Publication professionnelle de Techlink pour les entreprises d’installation de techniques spéciales
MAI 2022 REVUE DES MEMBRES TRIMESTRIELLE
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Bornes de recharge Révision des prix
Câblage en fibre optique
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Détecteurs KNX de Niko Conçus pour couvrir pratiquement chaque fonction de détection de présence et de mouvement, les nouveaux détecteurs de plafond KNX de Niko ne se contentent pas d’être jolis et pratiques. Précisément conçus pour fonctionner brillamment, selon la nouvelle norme IEC, ils marquent des points au niveau de la performance.
www.niko.eu
PA-1153-02
ÉDITO
Vous aussi, vous pouvez faire la différence ! Les factures d'énergie et les prix des carburants ont atteint des sommets sans précédent ces dernières semaines, et si nous voulons atteindre les objectifs climatiques, nous devrons tous intensifier notre action. Chez Techlink, nous connaissons les défis auxquels le monde de l'installation est confronté aujourd'hui. Notre étude prospective LINK2030 (www.link2030.be) va au-delà de nos propres activités et examine l'ensemble de l'écosystème. Faites des choix conscients, ancrez-les dans votre entreprise et trouvez les bonnes personnes. Le confort, le développement durable et le service sont essentiels pour le client. Les installateurs assument de plus en plus un rôle de conseiller auprès du client final pour savoir quelles solutions (globales) répondent à ses besoins. En bref, nous n'installons pas de techniques, mais du confort et nous guidons nos clients dans la transition énergétique.
Dirk Peytier
La « guerre des talents » se poursuivra. C’est inévitable. L'attention portée au capital humain (voir page 38) devient de plus en plus importante pour relever les défis d'aujourd'hui et de demain. Une entreprise qui se dit durable n'est crédible que si sa pensée sur le développement durable (ODD) se reflète également dans l'organisation et la gestion de son personnel. Si nous voulons attirer davantage de jeunes dans notre secteur, nous avons besoin de plus d'entreprises d'installation prêtes à se profiler dans les médias. Et vous aussi, vous pouvez faire la différence ! En montrant que vous êtes fier d'être installateur, en parlant aux jeunes de votre entourage de la polyvalence de notre profession et des opportunités qu’elle présente. Tout cela peut contribuer à inspirer les jeunes.
Dirk Peytier PRESIDENT TECHLINK NATIONAL
COLOPHON Confédération Construction Avenue des Arts 20 • 1000 Bruxelles confederationconstrution.be TVA: BE 0406 479 092
Techlink asbl Joseph Chantraineplantsoen 1 • 3070 Kortenberg T. +32 2 896 96 10 info@techlink.be • www.techlink.be
Editeur responsable Dirk De Wolf dirk.dewolf@techlink.be
Directeur général Kris Van Dingenen kris.vandingenen@techlink.be
Périodicité • Tirage Trimestriel • 3.000 ex. NL / 2.000 ex. FR
Publicité Inge De Ridder T. 053 80 87 47 inge.deridder@techlink.be
Traduction André Verkaeren, Metaphrasis sprl Mise en pages Nikka Cuypers nikka.cuypers@confederationconstruction.be Impression Graphius Rendez-vous sur www.techlink.be/nl/magazine pour télécharger la version néerlandaise.
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SOMMAIRE
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Câblage en fibre optique
Capital humain
La demande de bande passante, de numérisation et de durabilité est en augmentation. Telles sont les raisons qui motivent les investissements dans la fibre optique. Un article technique sur les opportunités et les chances à saisir, rédigé par Volta, les réseauteurs du futur et deux grossistes.
Le secteur de l'installation est confronté à une pénurie de jeunes talents. Ce problème de recrutement peut être résolu en se concentrant dès maintenant sur une politique de RH durable et orientée vers l'avenir. Témoignage de l'entreprise membre Klinkenberg S.A. qui expose sa politique de ressources humaines, en constante évolution par l'ajout de nouvelles connaissances.
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Signalisation et marquage Dans un environnement technique, il est important que tous les composants soient clairement étiquetés. Il ne s'agit pas seulement d'avertissements généraux ou d'informations sur la sécurité ; l'électricien qui veut effectuer une opération doit également savoir à quoi sert chaque pièce.
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faire la différence !
compris chez Desauw NV
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base de l'innovation et de la croissance
Édito : Vous aussi, vous pouvez
Technologie : Le déploiement de la fibre optique accélère la numérisation
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Pleins feux sur un membre : Mahieu Cabling Services
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Technologie : Les grossistes à
Projet : L'avenir sera électrique, y
Actualités : La campagne « Nous construisons demain »
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Législation : Mise à disposition interdite en cas de détachement
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Gestion d'entreprise :
Interview : La cocréation comme
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Législation : Le délai maximum est ramené à 60 jours
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Dossier technique : Signalisation et marquages conformément au RGIE
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propos du câblage en fibre optique
Croissance durable et plus de marge en pratique
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Unit-T
croître le capital humain
Night
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Summit
des prix est-elle plus importante que jamais ?
Junior Legal Advisor
Pleins feux sur un membre :
Save the date : on thE-MOVE
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Législation : Les aspects TVA des
Gestion d'entreprise : Faire
Actualités : La clause de révision
En bref Save the date : Techlink Awards
Le collaborateur : Eloïse Meert,
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Productnews
stations de recharge électrique mai 2022 • by Techlink
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Technologie
La fibre optique :
le fer de lance de la numérisation de notre société Notre besoin en bande passante, toujours plus grand par rapport celui fournit par le câblage en cuivre classique, ainsi que notre demande croissante pour plus de numérisation et des solutions plus durables, constituent les raisons principales des récents investissements dans la fibre optique, tout comme les nouvelles politiques publiques visant à accélérer son déploiement. La fibre optique est l’avenir des données et des télécommunications. C’est elle qui fait entrer les jeux, la réalité virtuelle, l’intelligence artificielle, etc. dans le domaine du possible. Depuis plusieurs années, nous assistons à une numérisation rapide de la société, encore accélérée par la crise sanitaire. Nos besoins en fiabilité et en vitesse de connexion ne cessent de croître, à mesure que se généralisent le télétravail et l’enseignement à distance. Peu à peu, nos technologies cuivrées actuelles atteignent leurs limites. Pour faire face à ces nouveaux besoins en données, nos réseaux de télécommunications recourent désormais aux nouvelles technologies. En matière de câblage, la fibre optique est une des avancées les plus novatrices.
La fibre optique offre de meilleures performances que les réseaux cuivrés traditionnels grâce à sa faible perte et latence, à son débit élevé, mais aussi à son insensibilité aux interférences électromagnétiques (IEM). Ses dimensions et son poids sont également plus faibles de par sa composition, essentiellement à base de silice1, et elle résiste mieux aux attaques chimiques et aux variations de température. En outre, son mécanisme de fonctionnement, basé sur le transport d’un signal lumineux, permet de couvrir de plus grandes distances (Soetaert, 2016-04). Bien que la fibre op-
tique reste en compétition avec d’autres technologies également utilisées en Belgique (ADSL2, G. fast of VDSL23, Docsis 3.14, ...), ces dernières seront progressivement remplacées dans les prochaines années. Le développement de la future infrastructure du réseau mobile 5G apparait comme le véritable complément au déploiement de la fibre optique. Il faut donc s’attendre à voir progressivement ces deux technologies se renforcer mutuellement ces prochaines années. Il convient néanmoins de mentionner
Figure 1: à gauche : soudeuse de fibre optique - à droite : un réflectomètre optique à domaine temporel (OTDR)
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Tableau 1 CLASSES DE RÉACTION AU FEU selon l’article 104 du RGIE
quelques obstacles à l’utilisation de la fibre optique :
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Son coût de fabrication et d’installation encore élevé, bien qu’en constante diminution, ainsi que le type de câblage5 comparée aux fils de cuivre traditionnels. Cette diminution progressive des frais d’installation a permis à la fibre optique de se développer au-delà des réseaux « backbones », pour lesquels elle a été initiale ment installée pour les opérateurs et les entreprises, et ainsi de pouvoir s’étendre et connecter un nombre croissant de particuliers. On s’attend à ce qu’elle desserve progressivement et directement tous les clients via la FTTx, la « fibre jusqu’à la maison », la FTTH, jusqu’aux bâtiments, la FTTB, jusqu’aux entreprises, la FTTE, etc.
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En raison de sa relative fragilité, des exigences spécifiques à son installation, sa manipulation, son entretien et son dépannage, la fibre optique nécessite de nombreuses compétences pointues appuyées sur des formations spécifiques pour ceux qui veulent se lancer dans le domaine6. Méritent une attention particulière la qualité du câblage, le chemin et le brassage de câble, le testing, la certification et les contrôles (Soetart, 2016-05), très différents des réseaux cuivrés traditionnels. Actuellement, les équipements nécessaires pour travailler avec la fibre optique sont très coûteux et nécessitent l’acquisition d’une expertise pointue (voir instruments de la Figure 1).
Il existe aussi une distinction entre fibres multimodes et monomodes, mais aussi une distinction entre les environnements LAN ou « Local Area Network » et WAN ou « Wide Area Network ». L'adoption de services clouds, la virtualisation du réseau traditionnel et une main-d'œuvre de plus en plus mobile qui utilise des applications clouds
Propagation du feu
CLASSES DE RÉACTION AU FEU selon la norme harmonisée EN 50575
F1
Eca ou classe de réaction au feu supérieure à Eca
F2
Cca ou classe de réaction au feu supérieure à Cca
SA
a1
SD
s1
Sans halogène
Source : Tableau de concordance de la Note 74
accélèrent l'évolution des technologies LAN et WAN. Hors de votre environnement local (c'est-à-dire de l'intérieur vers l'extérieur), c’est un WAN (large), tandis que si vous restez dans votre propre réseau, il s'agit d'un LAN (local). Ainsi, lorsque vous allez en ligne, les pages proviennent d’un WAN. Si vous copiez un fichier vers un autre PC dans votre maison, il passe par le réseau local. Sans le WAN, le réseau local de votre bureau ne peut pas communiquer avec le monde extérieur. Votre réseau local (LAN) est ensuite constitué par un routeur et un serveur DHCP. Enfin, le modem permet à ce routeur de se connecter au monde extérieur (WAN). Les fibres multimodes sont réservées aux réseaux informatiques à courte distance (centres de données, entreprises, etc.) alors que les monomodes sont utilisées plutôt dans des réseaux à longue, voire très longue distance, comme par exemple dans les câbles sous-marins intercontinentaux. Il est important de mentionner que parfois, le monomode apparaît également dans les réseaux locaux (LAN) en raison de la standardisation au sein d'une entreprise, d'un centre de données, ... . Pour les installateurs, il est important de rappeler que les câbles en fibre optique7, tels que prescrits dans le RGIE8 (en Belgique), doivent respecter les spécifications de la norme européenne harmonisée EN50575 : 2014/A1 : 20169, depuis le 01/07/2017, et par conséquent se soumettre à la réglementation européenne CPR (« Construction Products Regulation »)10. Cette norme EN
50575 impose également aux fabricants et importateurs/distributeurs de ne commercialiser que des câbles qui satisfont à cette dernière. Pour résumer, les câbles, dans cette norme EN50576, sont subdivisés en Euroclasses selon leurs réactions primaire et secondaire au feu telles qu'illustrées dans le Tableau 1 ci-dessus. Outre les exigences spécifiques de conformité des câbles à la réglementation européenne CPR, cette norme11 décrit également les méthodes de test et d’évaluation.
Futures tendances de la fibre optique
Ces prochaines années, il faut également s’attendre à ce que la technologie de transmission basée sur la fibre optique évolue vers des performances encore plus élevées ainsi que vers une meilleure efficacité et interopérabilité, vu le nombre croissant d’applications utilisées par les clients. En effet, on observe que de plus en plus de fibres optiques sont déployées au sein d'un plus grand nombre de voies d'accès. Cependant, l'espace physique limité dans lequel la fibre optique est installée arrive rapidement à saturation. Afin de répondre à ce défi de saturation spatiale pour optimiser le diamètre en microns du cœur et de la gaine d'un câble à fibres optiques. Le diamètre de la fibre optique = 9/125 ou 50/125 : • La première série de chiffres – 9 et 50 – fait référence au diamètre du cœur optique, ou encore appelé « Core » (ou noyau) de la fibre optique par lequel passe la lumière. ››› mai 2022 • by Techlink
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Technologie
CONSTRUCTION D'UN CÂBLE EN FIBRE CORE où la lumière passe
MANTEL protection mécanique
MMF: 50 um of 62,5 um SMF: 9 um
Single mode OS1 & OS2
250 um - 900 um
Multi mode OM1
250 um
250 um
CLADDING provoque la réfraction de la lumière (2ème moyen) 125 um
››› • La deuxième série de chiffres – 125
– fait référence à la gaine optique ou « Cladding » qui est un deuxième type de verre entourant le cœur et qui provoque la réfraction de la lumière.
La gaine de protection ou « Jacket » est un revêtement spécial qui empêche la lumière de s'échapper du cœur de la fibre optique. 9/125 fait référence à un câble fibre optique monomode tandis que 50/125 fait référence à un câble fibre optique multimode. Il existe deux solutions architecturales12 permettant non seulement une installation avec épissure rapide, mais également l’insertion d’un plus grand nombre de fibres dans le plus petit câble possible : • Les micro-câbles à haute densité sont jusqu'à 60 % plus petits et 70 % plus légers que les câbles tradi tionnels. Actuellement, un micro-câble contient beaucoup plus de fibres (432) qu’un câble tubulaire standard (72) alors que son diamètre extérieur (10,8 mm), n’a que 0,5 mm de plus que le plus petit câble tubulaire libre standard (10,3 mm), ce qui représente cinq fois la densité de fibres (mesurée en fibres par millimètre carré). • Connectivité MPO (Multi- fibre Push On). Ultra compact grâce à l'utilisation de 12 fibres dans un câble de 3 mm et d'un connecteur MTP par côté, il convient donc parfaitement aux centres de données. L’espace devient peu à peu un enjeu majeur pour assurer une connectivité adaptée et un service de qualité, et by Techlink
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• mai 2022
125 um
Multi mode OM2, OM3, OM4 & OM5
125 um 9 um
250 um 125 um
62,5 um
50 um
Pour les nouvelles installations, la recommandation est de standardiser sur OM3, OM4 ou OM5.
répondre ainsi aux attentes et aux besoins des utilisateurs finaux. D’autres améliorations potentielles13 pourraient intervenir, mais nous ne les aborderons pas dans le cadre de cet article.
Marché et couverture de la fibre optique en Belgique
En décembre 2021, la couverture en fibre optique en Belgique était estimée à 6,5%14, largement sous la moyenne de l’OCDE située à 30%. La raison en est en partie que la Belgique a déjà atteint l’objectif fixé par l’Europe pour 2025 de connecter tous les citoyens à un réseau de 100 Mbits/sec grâce aux technologies intermédiaires cuivrées (G. Fast, VDSL2 …). Mais pour atteindre les nouveaux standards européens de 2030, le déploiement de la fibre optique apparait actuellement comme la seule technologie permettant d’assurer ces niveaux de débits et de transporter de telles quantités de données. Au niveau national, l’opérateur de télé communications Proximus planifie de connecter environ 10% de l’ensemble des foyers belges par an à partir de 202315 pour arriver progressivement à une couverture de 70% d’ici 2028. A Bruxelles, où seulement 10% de la population est équipée, l’objectif final de Proximus est une couverture de 100% pour tous les foyers et entreprises d’ici 2026. La Flandre prévoit de fournir une connexion à fibre optique à plus de 60 000 foyers et entreprises d’ici 2023 et à 1,5 million de personnes d’ici 2028. La Wallonie compte quant à elle relier
plus de 500.000 foyers d’ici la fin 2028. Le principal opérateur belge, Proximus, teste actuellement les moyens de déployer la fibre pour couvrir les zones les moins densément peuplées et attein dre une couverture de 100%.
Le marché de la fibre optique : une source de création d’emplois
L'internet rapide et la numérisation au quotidien sont devenus des sources de création d'emplois. Dans ce contexte, le déploiement de la fibre optique devrait générer des emplois supplémentaires, y compris chez les sous-traitants des opérateurs. Actuellement, Proximus dispose d’un réseau en fibre optique de quelque 21 000 kilomètres16, mais n’atteint que le nœud ou l'armoire de distribution localisée en rue (ou nœud/ node via FTTN). L’objectif suivant est de connecter le « last mile ». Proximus a débuté l’installation de la fibre optique dans les grandes villes car la densité y est plus élevée et l'investissement est plus rapidement amorti. Le passage au Fiber-to-the-Home (FTTH) semble plus en ligne avec les nouveaux objectifs européens (>= 1Gbps) plutôt que de rapprocher la fibre optique des clients et bénéficier du raccourcissement du trajet du fil en cuivre. Pour cela, il faudra remplacer la totalité des réseaux en cuivre actuels, ce qui nécessitera énormément de monteurs-câbleurs, de techniciens et d’ingénieurs spécialement formés pour la conception, le repérage, la pose et l’installation de câblage optique avec des compétences en génie civil (creuser des tranchées …). Les futurs monteurs/ câbleurs et techniciens en fibre opti- ›››
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››› que devront se former aux spécificités
de la fibre : la manipulation, le montage, le jointage/câblage, le raccordement aux clients/connecteurs, les soudures, le brassage, le testing, le repérage et la maintenance des installations. Tout cela devrait générer plusieurs milliers d’emplois dans les prochaines années. Un des plus grands défis sera de trouver suffisamment de personnel qualifié. Ceux-ci seront probablement recrutés d’abord parmi les installateurs électriciens et de télécoms ainsi que parmi les chercheurs d’emploi ayant des connaissances de base suffisantes. Dans le même temps, il faudra s’assurer également qu’il existe suffisamment de formations et d’épreuves certifiantes reconnues leur permettant d’exercer dans le secteur de la fibre optique.
Conclusion
La technologie de transmission à fibre optique offre de vastes possibilités de création d’emplois pour tous les installateurs électriciens, électrotechniciens, grossistes … et leurs associés mais aussi de nombreuses opportunités de développement de marché : • Le marché du raccordement et de
l’installation to the « last mile ». Il concerne essentiellement le raccordement de la fibre depuis la cabine ou le noeud (FTTN to « Node ») jusqu’au particulier (FTTH to « Home »), voire jusqu’à l’entreprise-PME (FTTE to Entreprise « PME »). En Belgique, cependant, les fournisseurs sont dans une position privilégiée car, pour l'instant, l'installateur ne peut que poser le câble. • Le marché des services de gestion d’immeubles (ascenseurs, alarmes, installations électriques …) dont la majorité fonctionne encore toujours avec un un câblage cuivré Cat 6A mais qui est appelé à être progressivement remplacé par de la fibre optique ; cela implique tout le marché de la maintenance. • Le marché des équipements de fibre optique ainsi que des appareils de test et de mesure qui permettra aussi aux grossistes et fabricants de pouvoir se diversifier dans une technologie innovante et sûre.
Auteur: Gregor Probst, VOLTA
SOURCES :
NOTES : 1 Fibre de verre ou de plastique hautement raffiné dans laquelle les ondes optiques peuvent se propager.
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« Asymmetric Digital Subscriber Line » la technologie divise la bande passante en trois parties (voix, upload et download) asymétriques car le débit de téléchargement de données est supérieur au débit d’envoi. “Very high-speed rate digital subscriber line” “Data Over Cable Service Interface Specification” Dommages physiques, causés par la faune. En France, il existe les profils de monteur-câbleur de fibre optique et/ ou technicien data en fibre optique.
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Toutefois, différents aspects importants doivent encore être harmonisés ou finalisés tels que : • une réglementation claire au niveau national/européen ; • un guide de bonnes pratiques « indépendant » pour les installateurs se lançant dans la fibre optique ; • la disponibilité, chez les grossistes et les fabricants, d’équipements, d’instruments de mesures et de test de fibre optique standardisés à des prix abordables ; • le développement de formations certifiantes permettant de répon dre aux demandes des entreprises de déploiement des fibres optiques, en collaboration avec les partenaires de formation (écoles, hautes écoles, centres de formations et de compétences, centres de technologies avancées …), les différents secteurs et les entreprises concernées.
Les opérateurs, et particulièrement les installateurs, sont appelés à jouer un rôle crucial dans l’accompagnement des clients finaux et en particulier dans
Soetart, S. (2016-04). Ne ratez pas le train du câblage [Partie 1] Introduction : Les installateurs sont-il réticents à franchir le pas vers les data ? Electricien Magazine. Soetart, S. (2016-05). Ne ratez pas le train du câblage data [Partie 2] Installation, raccordement et mesure: Soyez attentif à la qualité, à la cem, au testing et à la certfication. Electricien Magazine.
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leur propre processus de digitalisation.
7 8
Y compris pour tous les câbles d’énergies électriques, de data, de commande, de communication et de signalisation. Chapitre Section 4.3.3. Protection contre l’incendie (pg 93) du RGIE réaction et résistance.
9 Exigences pour le produit de construction « câble ». 10Le règlement sur les produits de construction (RPC) est un règlement européen relatif aux câbles d'installation, qui classe les câbles en fonction de leur performance en matière d'incendie.
11 Le Règlement européen (UE) 305/2011. 12 https://www.zdnet.fr/actualites/l-espace-la-nouvelle-frontiere-desreseaux-de-fibre-optique-39890273.htm
13 Par exemple : l’utilisation et/ou l’addition de nouveaux matériaux dans sa composition (cœur, gaine, câble et protection de câble).
14 https://www.rtbf.be/info/societe/detail_fibre-optique-en-belgiquepourquoi-le-deploiement-s-accelere-t-il?id=10897719
15 Mais offre une des meilleures couvertures et l’une des meilleures qualités pour des réseaux entre 30 et 100 mégabits.
16 Créé avec Proximus et Eurofiber (38.000 km de fibre en Belgique, France, Pays-Bas et Allemagne).
years
40 YEARS OF BUILDING BETTER TOGETHER Cette année, Vergokan fête ses 40 ans en tant que spécialiste incontesté des systèmes de support de câbles en métal. Depuis notre création en 1982, nous sommes proches de nos clients et le service occupe chez nous une place particulière. C’est pourquoi, avec nos clients, nous cherchons constamment de meilleures solutions, pour aller toujours plus loin.
Scannez & gagnez ! Depuis 40 ans déjà, nous bâtissons de solides relations avec nos partenaires. En cette occasion, nous avions envie de les remercier, de vous remercier, en vous en offrant une petite douceur. Scannez le code QR pour tenter de remporter 1 de nos 40 gâteaux à partager avec vos collègues.
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Pleins feux sur un membre
Câblage sur mesure en fibre optique L'entreprise membre Mahieu Cabling Services de Waregem s'est forgée une solide réputation dans le domaine du câblage en fibre optique au cours des vingt dernières années. Son gérant, Wim Mahieu, est aussi activement impliqué dans la gestion de notre section provinciale de Flandre occidentale. L'installation de câblage en fibre optique est une des activités maîtrisées par Mahieu Cabling Services. « Ce type de câblage est l'avenir sur tous les plans : la vitesse supérieure et le transfert de données totalement exempt d'interférences sont deux atouts essentiels. La capacité élargie de la fibre optique permet en outre au réseau de fonctionner sans jamais souffrir de surcharge. C'est aussi un matériau beaucoup moins contraint par la longueur et qui peut être facilement placé à côté d'un câble électrique », explique Wim Mahieu. « Vu l'augmentation de la bande passante et l'utilisation de débits de données élevés, de nombreux réseaux de données et de télécommunications sont construits en recourant à la technologie de la fibre optique. L'application de la fibre optique requiert un haut degré d'expertise. Toute impréci sion entraîne une atténuation et donc une connexion de moins bonne qualité. La qualité de la connexion est déterminée par les matériaux utilisés et un assemblage qualitatif correct. »
Investir dans la fibre optique
Mahieu Cabling Services s'est spécia lisée dans l'assemblage et la soudure (par fusion) de câbles en fibre optiques à la fois monomodes et multimodes. « Les investissements pour connecter et tester correctement le câblage en fibre optique ne sont pas négligeables. Nous disposons du savoir-faire, de l'outillage et de l'équipement nécessaires pour tous les types de câbles à fibres optiques, de connecteurs et de pig-tails. Qu'il s'agisse d'une connexion backbone dans un environnement de bureau ou d'un projet de fibre optique à domicile. En tant by Techlink
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d 'étiquetage, tant au niveau du panneau que des bureaux, il est pratiquement impossible de déceler un problème par la suite. Surtout dans les grands immeubles de bureaux », poursuit Wim.
Rester petit: un choix, un atout
«
Les entreprises tournées vers l'avenir continueront de mettre à jour leur câblage réseau !
»
WIM MAHIEU, gérant de Mahieu Cabling Services
que société certifiée, nous effectuons des mesures indépendantes et objectives sur des réseaux universels et structurés », poursuit Wim. Mahieu Cabling Services installe elle- même les réseaux et travaille en sous-traitance pour le raccordement des réseaux. Tous les installateurs ne peuvent/veulent pas faire de tels investissements. « Souvent parce qu'ils n'ont pas assez de commandes. Un technicien en fibres optiques emporte avec lui une machine à souder et un appareil de mesure coûteux (facilement 20 000 €). C'est un investissement conséquent et il faut donc qu'il rapporte. Même cela, nous le faisons pour les grandes entreprises ». La société est également consultée quand des erreurs ont été commises. « Souvent, le réseau n'est pas étiqueté. A défaut
Depuis le début, Mahieu Cabling Services a décidé de rester une entreprise à taille humaine : « C'est la seule façon de garder une entreprise comme la nôtre gérable et flexible », affirme Wim, « Quand nous nous développons, nous devons travailler avec des chefs de projet et cela rend les choses plus compliquées. Je préfère que nous restions petits, ce qui permet de répondre rapidement et efficacement aux missions urgentes. Si quelqu'un nous appelle aujourd'hui pour connecter un câble en fibre optique demain, nous pouvons rebondir immédiatement. Notre objectif est de continuer à fournir à nos clients le même service (y compris une communication rapide et directe) et le fait de conserver une petite taille est un atout pour nous ». (clin d’œil) « Je reste toujours impliqué dans chaque projet. Cela commence par la visite du chantier et se termine par la responsabilité d'une connexion correcte à la fibre optique. Grâce à ces contacts permanents, nous savons toujours ce qui vit sur le marché. En tant que spécialiste du domaine, nous voulons continuer à nous distinguer encore davantage, par exemple en certifiant le câblage que nous installons et en maîtrisant les nouvelles techniques dans les moindres détails. »
Depuis 2001, Mahieu Cabling Services est un installateur certifié de Panduit, un des leaders mondiaux du marché des composants de réseau.
Le câblage réseau exige une méthode de travail minutieuse et précise. Les « détails » sont extrêmement importants, surtout quand il s'agit de câbles en fibre optique.
A PROPOS DE MAHIEU CABLING SERVICES La société Mahieu Cabling Services, basée à Waregem et dirigée par Wim Mahieu, a été fondée en 1995 et compte quatre employés. « J'ai repris l'entreprise de mon père (Elektro Mahieu). L'entreprise s'est développée à partir d'une société électrotechnique qui gérait l'électricité résidentielle et industrielle. Aujourd'hui, notre spécialisation dans le câblage structuré de données (fibre de verre) est une de nos activités les plus importantes. Nous nous distinguons par notre expertise, notre expérience, nos solutions innovantes et notre flexibilité. Nous sommes très fiers des projets que nous avons déjà réalisés. Depuis 2007, nous avons eu le privilège d'effectuer des travaux dans les Parlements européen, flamand et bruxellois. Le câblage que nous avons posé au Parlement européen – plus de 20 000 mètres de câbles en fibre optique et environ 1 200 connecteurs – continue de frapper l'imagination », déclare Wim.
Chez Mahieu Cabling Services, chaque câble est testé de manière approfondie.
QUELQUES CHIFFRES
40%
des missions proviennent de l'industrie (comme les environnements de bureau)
40%
des missions proviennent des autorités publiques
20%
des missions sont réalisées en sous-traitance
mai 2022 • by Techlink
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PARTICIPEZ AU 1ER SOMMET BELGE SUR LA MOBILITÉ ÉLECTRIQUE ET LES ÉNERGIES RENOUVELABLES! Le 22 JUIN 2022, rejoignez-nous à l’AUTOWORLD de Bruxelles pour le 1er onthE-MOVE SUMMIT
Débats et conférences animés par Chris Peeters (Elia) et Georges Gilkinet (Ministre de la Mobilité) Parc du Cinquantenaire, 11 - 1000 Bruxelles De 8h30 à 18h00 Parking GRATUIT Plus d’infos et inscription: www.otm-summit.be
Une initiative conjointe de :
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Les grossistes à propos du câblage à fibre optique Le câblage à fibre optique n'est plus essentiellement destiné au marché des projets. Le marché résidentiel est désormais en mouvement, lui aussi. Les grossistes ont adapté leurs services (conseils) pour répondre à la demande croissante de fibres optiques pour les entreprises. Résumé de nos conversations. « Un installateur ne doit certainement pas avoir peur de mener à bien une liaison par fibre optique. Le placement d'une liaison par fibre optique est quelque peu différente d'une connexion cuivre, mais l'opération peut s'effectuer sans problème à condition de respecter les points d'attention nécessaires. Tout commence par le choix de la bonne liaison par fibre optique. Il faut penser à la distance à franchir (les câbles en cuivre sont limités à 90 mètres), à la vitesse maximale de transmission de données souhaitée (le gigabit est suffisant dans le monde du résidentiel), à la trajectoire du câble à fibre optique (intérieure ou extérieure ?), et enfin à la solution appropriée : soit l'installateur place un câble dont les connecteurs sont prémontés en usine (= Pre-Term), soit les connecteurs sont montés sur place via ce qu'on appelle le soudage par fusion ou l'utilisation d'un « No Polish Connector ». Cebeo peut évidemment proposer le soutien nécessaire à l'installateur et dresser une liste de tous les matériaux nécessaires, afin d'offrir une solution globale. Lors de l'installation du câble optique, il faut logiquement tenir compte des instructions d'installation du fabricant. Il s'agit d'un câble à fibre optique et vous devez prendre les précautions nécessaires. Pour terminer vient la touche finale, apportée dans le panneau de raccordement ou dans un boîtier à fibre optique de plus petite taille. Outre la fibre elle-même, le matériel actif doit également être adapté. Après l'installation, l'ensemble du système est relié aux composants actifs à l'aide d'un cordon de raccordement en fibre. Attention : le nettoyage des connexions fibres est toujours crucial », déclare Luc Myny, Consultant technique Datacom chez Cebeo.
Luc Myny, Technisch Consultant Datacom chez Cebeo.
Danny Van Baelen, Business Development Manager chez Rexel.
« La technologie évolue rapidement. C'est également le cas du câblage à fibre optique. Les applications et les possibilités sont de plus en plus nombreuses dans tous les environnements : industrie, tertiaire et résidentiel. L'installation d'une liaison de données à fibre optique n'est plus l'apanage des entreprises spécialisées, mais devient possible pour tout installateur. Les professionnels acquièrent le plus souvent des fibres préconnectées sur mesure. Les connecteurs sont assemblés dans un laboratoire et livrés prêts à l'emploi avec les certificats d'essai nécessaires. Notre marque Gigamedia les fabrique en interne afin qu'ils puissent être livrés en une semaine. Un plug&play est la seule opération qui reste alors à effectuer sur le chantier. Quand la finition du câble à fibre optique doit encore être effectuée sur place, des connecteurs sont également disponibles pour faciliter le montage. Chaque liaison par fibre optique doit encore être testée. Nous disposons d'appareils de mesure que l'installateur peut louer pour effectuer une mesure correcte. Il peut ainsi fournir à l'installation les certificats nécessaires », explique Danny Van Baelen, Business Development Manager chez Rexel. Chez les grossistes, ils fournissent une formation pratique pour accompagner l'installateur en la matière et ils proposent également une large gamme de matériel informatique ( câbles informatiques conformes au CPR, connecteurs, matériel actif, appareils de mesure). Dans chaque région, l'installateur peut faire appel à leurs spécialistes informatiques pour obtenir les conseils techniques nécessaires mai 2022 • by Techlink
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Pleins feux sur un membre
Relever le défi de la fibre optique et accélérer son déploiement L'entreprise membre Unit-T est prête pour le grand déploiement du câblage à fibre optique en Belgique. Unit-T est spécialisée en installation et maintenance de dispositifs intelligents pour les entreprises comme les particuliers. Le secteur de l'Internet des Objets (IdO) est en évolution technologique permanente. Unit-T croit fermement en ce pouvoir novateur et investit sans compter dans la formation et le partage des connaissances. Le câblage à fibre optique n'est que l'une des nombreuses spécialisations dont elle dispose déjà aujourd'hui.
Entretien avec Mark Kerstens, Chief Technology Officer chez Unit-T, dans les locaux de l'entreprise, à Mechelen Campus Noord. Nous avons été immergés dans ce sentiment de communauté interactive dès notre arrivée. Car Unit-T est une société de field services qui compte énormément de personnel technique effectuant principalement des installations et des réparations dans les secteurs des télécommunications, des TIC, de la sécurité et de l'énergie. Unit-T consacre beaucoup d'efforts à la formation et à l'apprentissage continu.
La fibre optique, c'est l'avenir
« Des centaines de techniciens installent et entretiennent chaque jour notre infrastructure de télécommunication. Nous suiby Techlink
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vons de près les tendances du marché et l'innovation est bien sûr au cœur de cette démarche. Rien d'étonnant donc si le déploiement de la fibre optique figure en bonne place dans notre agenda. Ces dernières années ont montré combien il est essentiel de disposer d'une connexion stable et de qualité. La pandémie du coronavirus a mis ce besoin en évidence : le télétravail et les réunions en ligne vont rester dans le paysage. Quant aux connexions coaxiales ou en cuivre, elles répondent de moins en moins aux exigences de notre époque. De plus en plus d'appareils sont connectés à l'internet et la qualité des données et des appels vidéo doit répondre à des exigences toujours plus élevées, ce qui signifie qu'il faut davantage de bande passante.
À cela s'ajoute l'augmentation du trafic réseau entre les applications cloud, les utilisateurs et les appareils (comme l'IdO). La fibre optique permet une meilleure stabilité et un débit plus élevé (1 Gbps ou plus à l'avenir) pour le téléchargement en amont et en aval. En cette époque de travail à domicile, la vitesse de téléchargement est devenue plus importante que jamais », explique Mark.
Développer le potentiel humain
« Nous accordons une immense valeur au capital humain et aux processus durables, pas seulement dans nos processus textuels, mais aussi dans les chiffres et nos opérations au quotidien. Nous travaillons avec des personnes, pas avec des diplômes. Nous
A PROPOS D'UNIT-T :
BON À SAVOIR ! Saviez-vous que Unit-T a déjà dispensé plus de 7 000 heures de formation en 2022 ?
sommes une entreprise de techniques, pour les techniciens. Comme je le dis souvent, nous sommes une bande de technophiles. Nos collaborateurs sont notre principal atout. Nous continuons à investir dans la formation et la motivation de nos collaborateurs afin qu'ils puissent continuer à faire chaque jour la différence. Plus ils ont envie de donner le meilleur d'eux- mêmes, plus nous entreprise gagne en valeur. Nous voulons que nos collaborateurs ne se contentent pas de savoir ce qu'ils doivent faire, nous les motivons également à élargir continuellement leurs connaissances. Ainsi pouvons-nous relever ensemble les défis technologiques de demain tout en restant à la pointe de la technologie », déclare Mark. Unit-T investit dans les formations techniques des différents profils qu'elle emploie. « Dans notre secteur, la technologie continue d'évoluer en permanence et il est loin d'être facile de trouver du personnel adéquat possédant le bon bagage technique. C'est pourquoi nous avons choisi de former tous nos techni-
ciens dans notre propre académie et de les qualifier nous-mêmes, afin de donner à chacun une chance d'entrer dans ce monde fascinant. Les nouveaux candidats techniciens suivent d'abord une formation de base qui se concentre sur les tâches essentielles. Ensuite, ils effectuent un stage sous la direction d'un mentor, puis accomplissent les tâches de manière autonome avec l'aide d'une plateforme de connaissances en ligne et d'un coach qui est joignable par téléphone en cas de besoin. Enfin, il y a une certification qui indique s'ils ont acquis les connaissances et les compétences nécessaires dans le programme de formation pour être en mesure de mener des interventions qualitatives de manière indépendante. Toutes nos formations sont personnalisées, ce qui sig-
«
Nous sommes à la veille d'un boom de la fibre optique.
»
MARK KERSTENS
Unit-T est une entreprise de techniciens, pour les techniciens, qui place l'accent sur les services de terrain en Belgique. Joint venture innovante, elle a été lancée en 2018 par Solutions 30, premier fournisseur européen de solu tions pour les nouvelles technologies, et Telenet, qui était alors à la recherche d'un partenaire pour centraliser ses activités de terrain et permettre à ses techniciens de se développer dans les technologies IdO. Telenet a trouvé ce partenaire chez Solutions 30, qui disposait non seulement de plusieurs années d'expériences dans le secteur des télécommunications, mais aussi dans les domaines des TIC, de la sécurité et de l'énergie. Le siège d'Unit-T se trouve à Malines (avec différents sites régionaux à Roulers, Gand, Malines, Herentals et Houthalen) et emploie chaque jour quelque 1 200 personnes. « Nous déchargeons nos clients en leur fournissant des services end 2 end ». En d’autres termes, au-delà de l'exécution technique pour nos clients, nous pouvons également prendre en charge les tâches connexes telles que la planifica tion et la formation des collaborateurs au sein de notre Académie, le suivi logistique et le coaching des techniciens, etc. Cela ne peut réussir que si nous nous concentrons sur la gestion du capital humain et le développement en interne de notre propre plate-forme TIC », déclare Mark Kerstens.
nifie que nous pouvons décider nous-mêmes qui nous autorisons à entrer dans le parcours de formation. Il n'est donc pas nécessaire d'être en possession d'un diplôme pour nous rejoindre. L'enthousiasme et une compréhension élémentaire de la technologie sont souvent suffisants pour que nous poussions nos formateurs à faire d’eux un technicien de terrain solide. Nos formateurs viennent du terrain et connaissent toutes les ficelles du métier pour vous offrir le meilleur tremplin qui soit », conclut Mark. mai 2022 • by Techlink
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Save the date
on thE-MOVE Summit Le premier on thE-MOVE Summit se déroulera à l’Autoworld (Bruxelles) le 22 juin 2022. Pour ce premier sommet dédié à la mobilité électrique et aux énergies renouvelables, Techlink, ODE Vlaanderen, Edora et EV Belgium ont mis les petits plats dans les grands. Nous espérons vous compter parmi nous! Toutes les prévisions au niveau belge, européen et international vont dans le même sens : les ventes de véhicules électriques (VE) vont augmenter de façon exponentielle dans les années à venir. D'ici 2030, 2 véhicules sur 3 vendus en Belgique seront électriques. Nous entrerons dans une nouvelle ère. Mais saviez-vous que l'électromobilité et les énergies renouvelables (ER) vont parfaitement ensemble ? En passant de manière intelligente à la mobilité électrique, nous créons de nouvelles possibilités de rendre notre approvisionnement en électricité plus durable. Les véhicules électriques (VE) sont de véritables batteries mobiles qui aideront à gérer le réseau électrique et à utiliser de manière optimale la production des panneaux solaires, des éoliennes, de l'énergie hydraulique, etc. Surtout si, grâce aux technologies Vehicle-to-Grid (V2G) et Vehicle-to-Home (V2H), nous pouvons extraire une partie de cette électricité du
FORMULES DE SPONSORING Intéressé de devenir un de nos sponsors on thE-MOVE ? Contactez Inge De Ridder avant le 15 mai par courriel (inge.deridder@techlink.be) pour obtenir un aperçu de nos formules de sponsoring (Or, Argent ou Bronze).
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véhicule pour alimenter nos habitations et entreprises de manière durable.
Questions ouvertes
Tant de changements impliquent aussi de nombreuses questions auxquelles nos experts se feront un devoir de répondre lors de ce premier on thE-MOVE Summit : • Qui sont les moteurs de cette E-mobility et des tendances ER ? • Et quels sont les secteurs qui vont s'imposer dans cette success story ?
• L'électromobilité (E-mobility) va-telle rester un business model privilégié pour les entreprises ou les particuliers passeront-ils définitivement à l'électrique ? • Quels sont les obstacles possibles à la percée de l'électromobilité et des ER et quelles sont les solutions proposées ? • Et surtout, comment en tirer les bénéfices ?
• Comment les bornes de recharge se répartiront-elles entre bornes privées, bornes accessibles au public et bornes relevant de communautés d’énergie ou de copropriétés ? • Les infrastructures publiques de recharge supplémentaires pourront- elles répondre à la demande ? • Quelles perspectives à court, moyen et long termes pour le V2G ?
En pratique PROGRAMME Le coup d'envoi sera donné le 22 JUIN À 9 HEURES avec une session plénière, suivie après le lunch de sessions en petits groupes sur des thématiques diverses. Le sommet se terminera vers 18h par une réception et un moment de networking. Plus de détails sur le programme suivront, mais voici déjà un avant-goût : Vincent Van Peteghem - Vice-Premier Ministre et Ministre des Finances (sous réserve), Georges Gilkinet - Vice-Premier Ministre et Ministre de la Mobilité, Chris Peeters, CEO d'Elia (et récemment élu Manager de l'année) ... prendront la parole lors de cet événement. L'après-midi, différents workshops vous permettront d’en apprendre davantage sur les solutions pratiques proposées par des entreprises et organisations telles que Fluvius, Smappee, Luminus (sous réserve), ENERSOL (sous réserve), FASTNED...
Cinquantenaire, 1000 Bruxelles) pour accueillir ce sommet entièrement consacré à l'électromobilité. Autoworld est un musée privé qui présente l'évolution de l'automobile à travers une collection permanente d'une part, et des expositions et activités temporaires d'autre part. Vous pouvez être sûrs que ce site exceptionnel (de par son architecture et sa collection de voitures, l'une des plus impressionnantes d'Europe), apportera certainement une valeur ajoutée à notre Sommet ! Nous aurons par ailleurs l’honneur d’être accueillis par Herman De Croo - Ministre d’Etat, Président honoraire de la Chambre, Ancien Ministre et Député, en sa qualité de Fondateur d’Autoworld, en personne !
INSCRIPTION Avant le 17 juin via https://otm-summit.be/fr/
LIEU Aucun autre lieu ne pouvait être plus symbolique qu'Autoworld (Parc du
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Législation
Stations de recharge électrique : quelles règles de TVA sont applicables ? L'électrification du parc automobile belge va de pair avec l'installation de stations de recharge électrique. Ces stations sont installées dans les habitations (les « home-chargers »), sur les parkings des entreprises et dans les lieux publics. Si l'installation de ces stations de chargement est en cours depuis un certain nombre d'années, elle prend désormais un essor beaucoup plus important. D'où la nécessité de commentaires supplémentaires sur le traitement de l'installation et l'utilisation de ces bornes de recharge du point de vue de la TVA. Ceci tant du point de vue de l'installateur que de l'utilisateur.
Publication de la position de l'administration de la TVA !
L'administration de la TVA a publié fin 2021 une circulaire1 sur « l'installation de stations de recharge destinées aux véhicules électriques ainsi que les livraisons et prestations de services relatives à ces stations de recharge ». Pour l'administration de la TVA, la circulaire est un moyen de communiquer son point de vue sur les règles de TVA en matière d'installation de stations de recharge et de chargement de véhicules électriques.
Champ d'application
S'agissant de l'application de cette circulaire, le terme « stations de recharge » englobe à la fois les bornes de recharge et les points de recharge. Par bornes de recharge, le texte entend les stations de recharge intégrées dans le sol. Par points de recharge, le texte entend les prises de courant spécialement conçues pour recharger les voitures électriques et qui sont généralement placées sur le mur d'un bâtiment.
Comment facturer un client pour une installation en Belgique par un installateur belge ?
Pour un installateur, la facturation de ce type d'installation n'est pas une simple affaire. Il convient d'examiner un certain nombre d'étapes pour procéder à une facturation correcte. QUEL TYPE DE TRANSACTION ?
Avant de pouvoir déterminer la méthode de facturation correcte, il y a lieu d'établir la nature de la transaction. Dans le cas d'une borne de recharge incorporée au sol, il n'y a aucun doute. En principe, cette livraison avec installation est considérée comme un by Techlink
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LA COTISATION ENVIRONNEMENTALE POUR LES BATTERIES DOMESTIQUES
DÉCOUVREZ TOUT À SON PROPOS Vous êtes producteur, importateur ou installateur de batteries domestiques ? Vous avez alors sans aucun doute observé la hausse record de ces batteries ces derniers mois ! Stocker de l’énergie à la maison est certes durable et économique, mais que faire des batteries en fin de vie ? Une obligation légale de reprise est en vigueur.
Pour vous aider à remplir votre obligation de reprise, Bebat a introduit à partir du 1er janvier 2022 une cotisation environnementale pour les systèmes de stockage d’énergie (SSE) ou batteries domestiques.
• Vous payez la cotisation environnementale à Bebat au moment où vous mettez
la batterie domestique sur le marché belge. Il s’agit de batteries que vous avez produites vous-même où que vous avez achetées à l’étranger chez un fournisseur qui ne reprend pas votre obligation de déclaration.
• Avec le nouveau régime, l’ancien système de cotisations administratives et de contrats individuels disparaît.
• Vous payez une cotisation environnementale par kilogramme. • Les tarifs par kilogramme couvrent les coûts de prévention, de sensibilisation, de
communication et de reporting ainsi que les coûts de collecte, de démantèlement, de traitement et de recyclage.
Si vous ne vous affiliez pas auprès de Bebat vous devez soumettre un plan individuel vous-même et le faire approuver par les autorités régionales. Avez-vous d’autres questions sur cette nouvelle réglementation ou désirez-vous d’autres infos ? Scannez ce QR-code pour de plus amples informations !
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Législation
››› « travail immobilier » au sens du Code de la TVA. Habituellement, ce type de bornes de recharge est placé sur les voies publiques ou sur des emplacements de stationnement (publics ou privés) pour véhicules électriques.
En revanche, dans le cas d'une livraison avec installation d'un point de recharge dans ou sur un bâtiment, la nature de la transaction dépend des circonstances de fait. En principe, ce type de livraison avec installation n'est pas considéré comme un travail immobilier, mais peut y être assimilé dans certaines circonstances, lorsqu'il porte sur la fixa tion à un bâtiment de tous les éléments constitutifs d'une installation électrique (ou d'une partie de ceux-ci). Si l'assimilation susmentionnée n'est pas d'application, la livraison avec placement d'un point de recharge est qualifiée de « livraison d'un bien avec installation ». En pratique, il nous est difficile d'envisager une telle situation. QUI DOIT S'ACQUITTER DE LA TVA DUE ?
La distinction ci-dessus concernant la nature de l'opération est importante pour la manière dont la livraison avec installation d'une station de recharge doit être facturée au client (le preneur des stations de recharge). En particulier, pour les preneurs qui agissent en tant qu'entrepreneur2, il y a lieu de tenir compte de ce qu'on appelle le régime de cocontractant. Pour autant que toutes les conditions soient remplies, les travaux immobiliers et les opérations assimilées font l'objet d'un report de perception de la TVA (« cocontractant »)3. Plus précisément, dans un tel cas de figure, l'installateur lui-même ne facturera pas la TVA sur l'installation, mais le client belge (cocontractant) paiera la TVA en vertu du mécanisme de report de perception. Si le contrat conclu avec l'installateur comprend, outre la livraison avec placeby Techlink
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ment de la station de recharge (objet principal), l'entretien et d'autres services complémentaires (p.ex. l'applica tion/l'accès à une plateforme numérique pour suivre les sessions de recharge), le report de perception peut néanmoins être appliqué à l'ensemble du contrat pour autant que chaque facture fasse référence au contrat en question, dont l'objet principal est la livraison et l'installation de la station de recharge. Par exemple : une installation est réalisée pour des stations de recharge sur le parking d'une société internationale (déposant des déclarations périodiques de TVA) basée à Bruxelles pour un prix de 50 000 €. L'installateur établit à ce titre une facture d'un montant de 50 000 €, mais sans mention de la TVA, mais avec une référence spécifique dans le sens de la « TVA reportée en vertu de l'article 20 de l’A.R. n° 1 ». En revanche, si une station de recharge est installée pour un particulier, par exemple, l'installateur devra facturer lui-même la TVA. Il y aura lieu de prendre en compte le taux applicable. QUEL TAUX DE TVA EST APPLICABLE LORSQU'UNE STATION DE RECHARGE EST INSTALLÉE DANS UNE HABITATION ?
dont ils dépendent soit utilisé comme habitation privée, sur la voie d'accès reliant la voie publique au garage qui fait partie de l'habitation proprement dite ou reliant l'accès principal à l'habita tion ou au bâtiment, ou sur la terrasse extérieure faisant partie intégrante de l'habitation car elle y est attenante. Si la station de recharge n'est pas installée dans l'habitation proprement dite, ou plus généralement l'est à un autre endroit que ceux mentionnés ci-dessus, le taux réduit ne s'applique pas. Dans le cas d'une installation dans un bâtiment à usage mixte (utilisé à la fois comme habitation privée et à des fins profes sionnelles), le taux réduit de 6 % peut alors être appliqué si l'usage privé est prépondérant. Si l'usage privé de l'habitation n'est par contre qu'accessoire, le taux réduit de 6% reste limité au travail qui se rapporte à l'habitation privée proprement dite. L'installateur doit alors faire figurer une mention spécifique sur la facture à c ette fin.
Auteurs:
Séverine Kerkhove, Directrice chez KPMG Tax, Legal & Accountancy
L'installation d'une station de recharge est soumise au taux de TVA standard de 21%. Dans certains cas, un taux de TVA réduit de 6% peut toutefois s'appliquer, notamment lorsque la station de recharge est installée dans une habitation utilisée comme logement privé depuis au moins 10 ans. L'installation peut concerner notamment le logement privé proprement dit, la façade du garage/le carport du logement privé, ce qui inclut les boxes de garages privatifs des immeubles à appartements, les places de stationnement privatifs dans ou en-dessous des immeubles à appartements, pour autant que l'appartement
Christin Schedler, Senior Tax Consultant chez KPMG Tax, Legal & Accountancy
NOTES : 1 Circulaire 2021/C/113. 2 Assujetti établi en Belgique, soumettant des déclarations périodiques de TVA.
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Voir article 20, §2, 1°, c) de l'AR n° 1.
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Projet
Stijn De Vidts & Koen Vandermeulen de De Mooie Molen et Michaël Persyn de Desauw NV (© Swirko)
Avec son projet de loi du 18 mai 2021, le Ministre Van Peteghem a fait des voitures de société et des bornes de recharge les leviers d'un parc automobile plus écologique. Depuis cette annonce, l'installation de bornes de recharge a pris son envol, mais les installations électriques et le réseau d'électricité sont placés devant des défis majeurs. « En tant qu'installateur, Desauw NV a beaucoup d'expérience dans la réalisation d'installations durables et à l'épreuve du temps. Accroître la durabilité des bâtiments existants est d’ailleurs un sujet d'une actualité brûlante. Pour profiter de cette tendance, il est crucial pour l'installateur de posséder des connaissances sur les pompes à chaleur, les systèmes solaires, les bornes de recharge, l'électrotechnique, etc. », déclare la gérante Vera Desauw.
L'avenir est électrique, y compris chez Desauw NV Les (électro)installateurs sont de plus en plus nombreux à être sollicités pour installer des systèmes de recharge destinés aux véhicules électriques. L'installation de bornes de recharge publiques sur le site d’événements De Mooie Molen à Meldert était une excellente occasion de revoir l'un de nos installateurs ! L'entreprise membre Desauw NV les a aidés dans leur choix et a bien évidemment pris en charge l'installation complète. De l'approvisionnement en électricité à sa commande. Cela étant, l'installation d'une infrastructure de recharge implique beaucoup de choses, ce que Vera ne peut que confirmer. « Le marché des bornes de recharge est en pleine croissance, mais en parallèle il faut une information transparente. by Techlink
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Notre spécialiste vous guide tout au long du processus, du conseil à l'installation, et vous dit ce qu'il en est. Des projets comme De Mooie Molen, où notre client est pleinement conscient de la transition énergétique, constituent une belle référence ».
De Mooie Molen
Tout le monde a besoin d'un endroit pour se détendre. Pour les voyageurs, De Mooie Molen – l'ancien moulin à eau de l'abbaye d'Affligem, entre Bruxelles et Gand – est l’endroit rêvé
A PROPOS DE DESAUW NV: Desauw NV, établie à Zwevegem, a été fondée en 1862 et en est aujourd'hui à la quatrième génération. Elle intègre toutes les techniques pour les logements résidentiels, les appartements, les bureaux, les hangars et les écoles. Grâce à ses nombreuses années d'expertise, Desauw NV parvient à harmoniser sans effort toutes les techniques – électricité, installations sanitaires, HVAC et sécurité. Toujours prête à embrasser le progrès, toujours à la recherche des dernières innovations et ayant le souci du détail, c'est ainsi que Desauw NV aborde et mène à son terme chaque projet. Vera Desauw : « Nous ne choisissons que des produits innovants, économes en énergie, durables et de haute qualité. Dans notre bureau d'études Desauw Engineering, nous développons un concept sur mesure pour chaque projet en tenant compte des souhaits spécifiques du client. Nous sommes pleinement engagés dans la transition énergétique ! Grâce au solide savoir-faire technique de notre équipe, de nos ingénieurs et de nos techniciens, ces matériaux sont convertis quotidiennement en une mise en œuvre de qualité irréprochable. Notre équipe compte une trentaine de collaborateurs qualifiés et loyaux, et nous sommes toujours en quête de nouveaux talents ».
pour organiser vos événements fami liaux et professionnels (réunions et conférences). Le lieu dispose de cinq salles différentes et d'un grand parking privé.
tamment occupés de toute l'électronique de notre bâtiment et un client satisfait est un client qui reste » (clin d'œil), déclare le gérant Koen Vandermeulen.
« Plus possible de l'ignorer, de plus en plus de nos clients professionnels conduisent des véhicules hybrides/électriques. En outre, le gouvernement flamand souhaite plus de bornes de recharge (semi)publiques et stimule cette évolution (la subvention peut atteindre 10% du prix d'achat). Cela en faisait un investissement intéressant, mais nous croyons avant tout aux technologies vertes. Les énergies alternatives sont l'avenir ! L'énergie solaire – en combinaison avec les bornes de recharge – me semble être le moyen le plus évident d'y contribuer. Nous allons donc également installer des panneaux solaires. À l'avenir, il y aura aussi des vélos électriques (partagés). Nous travaillons avec Desauw NV depuis un certain temps. Ils se sont no-
Michaël Persyn (Desauw NV) : « De plus en plus d'entreprises constatent que leurs employés et/ou clients veulent des solutions basées sur les bornes de recharge. Mais cette option s'intègre-t-elle dans leur entreprises ? Les questions suivantes ne tardent pas à être posées : • Votre connexion est-elle suffisante pour cette demande d'énergie supplémentaire ? • Comment payer les coûts énergétiques ? • Puis-je connecter mon système d'énergie solaire aux bornes de recharge ? • Mon interrupteur à courant différentiel résiduel est-il adapté ? • Commente fonctionne le système de recharge publique ? Et la facturation interne des travailleurs ?
Recharge commerciale
Il est pratique que les travailleurs puissent recharger leur véhicule électrique sur leur lieu de travail. En outre, les entreprises paient l'électricité moins cher que les particuliers. Ce qui rend cette solution financièrement avantageuse pour les deux parties. Pour les personnes extérieures aussi (des visiteurs, par exemple), il est intéressant de savoir qu'il existe une borne de recharge. » Le parking de De Mooie Molen est équipé de 3 bornes de recharge publiques avec 6 points de chargement. L'idée est de passer plus tard à 12 points. La puissance disponible est-elle suffisante pour faire fonctionner les 6 points de chargement à pleine capacité en même temps ? Et quid quand on sera à 12 points ? Michaël répond à quelques-unes de nos questions techniques. Quelle est la puissance de chaque point de chargement ? mai 2022 • by Techlink
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Projet Installation d'un ensemble de magnifiques bornes de recharge dans cette salle des fêtes, un investissement à l'épreuve du temps.
››› Chaque point de chargement peut
gérer 22kW (32A), sachant qu'actuellement un véhicule entièrement électrique peut se charger à 11kW (16A). Comme De Mooie Molen possède sa propre cabine haute tension, les points peuvent fournir une puissance suffisante. Étant donné qu'il y a malgré tout une volonté de limiter la puissance maximale, le câble est sécurisé par un système de mesure qui commence à commander les points de chargement électrique à partir de 100A, par exemple. Les véhicules électriques se chargeront alors plus lentement, mais au fur et à mesure qu'ils seront rechargés à plein, de la puissance sera libérée et le système s'adaptera. Qu'avez-vous déjà prévu pour les six points de chargement supplémentaires (tubes d'attente ou câbles, un tableau de distribution suffisamment grand, etc.) ?
Il existe déjà un tube d'attente pour chaque futur point de chargement et le panneau est encore assez grand pour être élargi. Il sera donc facile d'installer dans un proche avenir des points de chargement supplémentaires sans avoir à ouvrir à nouveau l'ensemble du parking. Les bornes de recharge peuvent-
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«
Installateur durable, nous conseillons nos clients sur la manière de jouer intelligemment sur une flotte de véhicules à l'épreuve du temps. VERA DESAUW
»
elles communiquer avec un backoffice (pour la facturation) et avec un système de gestion de l'énergie ? Sans fil ou via un câble de données ?
Elles peuvent en effet communiquer via la plateforme Smappee. De cette façon, De Mooie Molen peut tout voir ; tout est câblé via un UTP fixe afin que la communication soit stable et rapide. Dès que vous placez plusieurs points de chargement sur votre site où différents utilisateurs viennent se recharger, vous avez besoin de plus de contrôle. Via la plateforme, les propriétaires des points de chargement ont un aperçu détaillé des sessions de chargement, des coûts et des revenus par point de chargement. Vous pouvez également surveiller le statut de tous vos points de chargement en
temps réel et résoudre rapidement les problèmes à distance. Quel type de différentiel avez-vous utilisé (type A + 6mA DC ou type B) ? Où sont-ils : dans la borne de recharge ou dans le tableau de distribution ? Qu'en est-il du différentiel en tête de l'installation ?
Les différentiels sont situés dans la borne de recharge, pour chaque point de chargement 6mA DC. Puisque l’installation est équipée de sa propre cabine, nous n'avons pas besoin de prendre en compte des différentiels supplémentaires en tête d'installation. Elle a bénéficié récemment d'un agrément, mais nous pensons qu'à l'avenir il faudra peut-être réaliser d’une autre manière ce genre d'installation. Avez-vous rencontré un problème spécifique ?
Pour qu'une borne de recharge soit considérée comme publique, elle doit être utilisable par le public au moins pendant 10 heures. Le client a dû faire programmer son portail pour satisfaire à cette exigence et qu'il s'ouvre et se ferme automatiquement.
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Actualités
La campagne « Nous construisons demain » Pour faire face aux nombreux défis (tels que le Green Deal européen, le plan de relance, les objectifs énergétiques et la reconstruction des zones inondées), on estime que quelque 20 000 nouveaux travailleurs sont nécessaires, et immédiatement. Mais l'afflux vers le secteur de la construction et de l'installation reste trop limité. C'est précisément pour cette raison que les partenaires sociaux du secteur de la construction ont lancé cette campagne, le 7 avril, pour trouver cette main-d’œuvre dont ils ont tant besoin. À la demande du secteur de la construction, le bureau d'études indépendant Profacts a mené une enquête auprès de plus de 2 000 répondants belges – via un questionnaire mis en ligne entre le 8 février et le 21 février 2022. Il en ressort qu'à peine un Belge sur dix envisagerait aujourd'hui un emploi dans le secteur de la construction. Bien que le secteur offre de nombreux avantages, la même étude montre que les Belges associent encore au secteur trop de clichés et d'idées fausses. La campagne « Nous construisons demain » veut dissiper ces idées fausses dans le but d'augmenter massivement l'afflux et de promouvoir l'image du secteur. Concrètement, le secteur veut attirer 100 000 nouveaux travailleurs au cours des 5 prochaines années.
Bruno Vandenwijngaert, CEO de Constructiv : « Le défi consiste à faire en sorte que le monde extérieur connaisse mieux le secteur de la construction pour ce qu'il est réellement : un secteur innovant et en pleine croissance, dans lequel différents profils peuvent s'épanouir avec un bon salaire ».
Manque de connaissances sur les innovations
Les répondants attachent une grande importance à l'innovation mais, et c'est un paradoxe, ils ne peuvent citer que peu d'innovations (voir graphique). 72% ne peuvent citer spontanément une seule innovation dans le secteur. Une étude de Constructiv sur l'impact de la numérisation dans/sur le secteur de la construction montre pourtant que ce der-
nier est fermement engagé dans l'innovation. Par exemple, diverses technologies sont utilisées pour réduire la charge de travail et accroître la sécurité des travailleurs.
La transition énergétique dans l'enseignement de la construction
Mais les techniques numériques dans la construction se développent également dans d'autres domaines. Les tablettes deviennent monnaie courante sur les chantiers. Non seulement les employés mais aussi les ouvriers du bâtiment devront apprendre à les utiliser. Tout comme les drones qui réalisent
des scans 3D des bâtiments et des infrastructures. En outre, nous constatons que de plus en plus d'entreprises de construction utilisent le BIM. Dans ce cas, le bâtiment ou l'infrastructure est d'abord construit virtuellement avant de l'être physiquement. Et une fois le bâtiment construit, il est possible, grâce au BIM, de déterminer in situ, grâce à des lunettes spéciales, l'emplacement exact des câbles et des canalisations, ce qui facilite grandement l'entretien des installations. « Techlink attire l'attention sur la transition énergétique dans l'enseignement du bâtiment. Il est essentiel que l'enseignement s'adapte plus rapidement et fournisse une main-d'œuvre familiarisée avec l'installation de pompes à chaleur et d'autres installations sans combustible fossile », conclut Kris Van Dingenen, Directeur Général de Techlink.
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Législation
Attention à la mise à disposition de personnel en cas de détachement ! La mise à disposition de personnel est, en principe, interdite en Belgique. La violation de l'interdiction peut entraîner des sanctions importantes, ce qui est encore trop souvent méconnu. Surtout depuis que les inspecteurs de l'ONSS ont récemment reçu la compétence de contrôler l'interdiction dans le cadre du détachement. Il est important de pouvoir évaluer les risques d’une mise à disposition (éventuellement interdite), à la fois en tant qu'employeur et lorsque vous faites appel à un sous-traitant avec du personnel. L'interdiction de mise à disposition de personnel figure aujourd'hui en haut de la liste des priorités des services d'inspection sociale belges. Les utilisateurs belges qui font appel à des contractants étrangers et exercent ainsi une quelconque autorité patronale sur les travailleurs détachés y sont également soumis. Les sanctions sont considérables et la pratique est strictement contrôlée. by Techlink
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D'autant plus que, depuis septembre 2019, les inspecteurs de l'Office National de Sécurité Sociale peuvent également prendre des mesures contre la mise à disposition interdite dans le cadre d'un emploi transfrontalier. Ainsi, le gouvernement a une fois de plus intensifié la lutte contre le dumping social. Cette compétence relativement nouvelle de l'ONSS, combinée à la
possibilité de passer outre l’attestation A1 en cas de fraude au détachement, offre une grande opportunité pour la sécurité sociale belge en 2022. Dans la pratique, cela se traduit par une augmentation des contrôles des mises à disposition interdites de personnel en cas de détachement, avec parfois de lourdes conséquences pour l'utilisateur belge. Dans cet article, les points
à l'employeur pour qu'il y ait violation de l'interdiction.
l'exercice (d'une partie) de l'autorité de l'employeur, plus précisément :
Exceptions légales
a les instructions qui font partie du respect des obligations relatives au bien-être et à la sécurité qui incombent à l'utilisateur. Les consignes de sécurité ne sont jamais considérées comme l’exercice de l'autorité de l'employeur.
Il existe un certain nombre d'excep tions à cette interdiction fondamentale, la mise à disposition de personnel étant encore possible dans quelques cas réglementés par la loi et sous réserve du respect de conditions strictes. Nous donnons ci-dessous un aperçu des exceptions les plus courantes :
1 principaux et les difficultés juridiques sont expliqués plus en détails, avec un accent particulier sur la mise à disposition dans le cadre d'un emploi transfrontalier.
Interdiction de principe de prêt Lorsqu'un employeur embauche un employé et le « prête » ensuite à une autre personne qui a l'autorité sur cet employé, on parle de mise à disposition.
En Belgique, la mise à disposition de personnel est en principe interdite. Cette interdiction se trouve à l'article 31, §1, premier alinéa de la loi du 24 juillet 1987 sur le travail temporaire, le travail intérimaire et la mise de travailleurs à la disposition d'utilisateurs (ciaprès la « loi sur le travail intérimaire ») et s'inscrit dans le cadre de la lutte constante du législateur contre les pratiques malhonnêtes, le dumping social et les abus des pourvoyeurs de main d’œuvre. Il suffit que l'utilisateur exerce une partie de l'autorité normalement dévolue
Une première exception évidente concerne le travail intérimaire bien connu, par lequel un travailleur intérimaire est engagé par une agence reconnue dans l'intention d'être prêté à une entreprise utilisatrice, le client, pour y travailler pendant une période limitée. Les cas de travail temporaire pour lesquels il est possible de recourir à l’intérim sont strictement définis par la loi. La durée maximale pendant laquelle le travail intérimaire est autorisé et la procédure à suivre à cet égard diffèrent selon le cas pour lequel l’intérim est utilisé. En d'autres termes, le travail intérimaire est une forme de mise à disposition spécifiquement autorisée, pour autant qu'il soit conforme à la réglementation en vigueur.
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Sous certaines conditions strictes, il est également possible pour un employeur, qui n'est pas une agence d’intérim, de détacher ses travailleurs permanents auprès d'une autre entreprise (l'utilisateur) pour une période limitée en plus de ses activités régulières. Pour cela, il faut en principe demander une autorisation préalable à l'inspection sociale et remplir certaines autres conditions légales strictes.
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Enfin, il existe la possibilité pour un employeur de donner certaines instructions aux travailleurs d'une autre entreprise, sans que celles-ci soient considérées comme
b les instructions données par l'uti lisateur aux travailleurs de l'employeur en exécution d'un accord écrit entre l'employeur et l'utilisateur. Nous nous trouvons dans l'hypothèse d'un contrat d’entreprise, de sous-traitance ou de prestation de services, où l'autorité de l'employeur sur le personnel reste auprès du (sous-)contractant ou le prestataire de services, pour autant qu'un contrat d’entreprise ou de sous-traitance soit conclu et qu’il réponde aux conditions suivantes : • le contrat indique explicitement et en détails quelles sont les instructions exactes que l'utilisateur (sous-traitant/ maître d’ouvrage) peut donner au personnel. Une instruction vague telle que « les travaux d'installation doivent être effectués conformément aux directives de l'entrepreneur principal » ne suffira pas ; il est nécessaire d'indiquer en détails quels travaux précis doivent être effectués, avec quels matériaux, selon quelles techniques, etc. Dans la pratique, on utilise souvent une liste d'instructions standard, complétée par une description précise du travail effectué. • cette clause d'instruction ne porte en aucun cas atteinte à l'autorité de l'employeur. Les instructions qui concernent purement l'organisation du permai 2022 • by Techlink
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sonnel (comme le recrutement, le licenciement, la détermina tion du salaire et de la fonction, la détermination des conditions de travail et de l'horaire, les demandes de congés, les notifications de maladie, les sanctions, etc.) entraîneraient une érosion de l’autorité patronale. • L'exécution effective du contrat correspond entièrement aux dispositions expresses du contrat. • Enfin, et c'est souvent négligé, l'utilisateur a l'obligation d'informer le conseil d'entreprise (ou, à défaut, le CPPT ou, à défaut, les membres de la délégation syndicale). Ce dernier doit être informé de l'existence de ce contrat et, sur demande, l'utilisateur doit fournir une copie de la clause prévoyant ce droit d'instruction. Ces conditions doivent être remplies cumulativement et la jurisprudence est particulièrement stricte : si l'une d'entre elles n'est pas remplie, toute instruction donnée au personnel du sous-traitant/ prestataire de services sera considérée comme un exercice illégal de l'autorité de l'employeur et constituera donc une mise à disposition interdite.
Sanctions en cas de violation
Les peines encourues en cas de violation de l'interdiction sont considérables. Tout d'abord, l'interdiction est sanctionnée par le droit pénal, avec des amendes pénales pouvant atteindre un maximum de 8 000 € par personne concernée. En outre, en tant qu'utilisateur du personnel, vous serez réputé avoir un contrat de travail avec les personnes « prêtées » dès le début de l'exécution du travail, et vous deviendrez solidairement responsable de toutes les cotisatiby Techlink
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Le retrait rétroactif des attestations A1 donne à l'ONSS en 2022 des outils importants pour lutter contre le dumping social.
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ons de sécurité sociale, des salaires, des indemnités et des avantages découlant de ce contrat de travail. Cette dernière sanction peut avoir des conséquences particulièrement lourdes, par exemple lorsque la mise à disposition concerne des travailleurs détachés de l'étranger, pour lesquels aucune cotisation de sécurité sociale n'a (à tort) été payée en Belgique. En outre, en cas de mise à disposition interdite d'un travailleur détaché, les services d'inspection sociale pourront établir qu'aucune déclaration Dimona n'a été déposée par l'utilisateur pour ce travailleur. L'absence de déclaration Dimona est sanctionnée par la mesure la plus sévère du code pénal social, à savoir une sanction de niveau 4 (amende pénale maximale de 48 000 € par personne).
Mise à disposition et détachement
On parle de détachement lorsqu'une entreprise européenne emploie temporairement ses travailleurs dans un autre pays de l'UE, sans que ces travailleurs ne soient immédiatement affiliés au système de sécurité sociale de ce pays. Un détachement valide est soumis à
plusieurs conditions, dont la posses sion d'une attestation A1. Ce document prouve que le travailleur détaché est et reste soumis au système de sécurité sociale de l'État d'envoi. Malheureusement, dans la pratique, le système européen de détachement des travailleurs semble être très sensible à la fraude, car les cotisations de sécurité sociale varient fortement d'un etat membre à l'autre. Cela se traduit, entre autres, par la création d'entreprises boîtes aux lettres dans un pays déterminé, dans le seul but de bénéficier de la couverture sociale plus favorable de ce pays. Pendant longtemps, l’attestation A1 a été une épine dans le pied de notre ONSS belge, car ce dernier a toujours été strictement lié par ce document et son contenu. Par conséquent, une discussion s'est engagée pour savoir si la force contraignante de l’attestation A1 s'applique également dans le cas où une fraude peut être prouvée. En 2018, la Cour de justice de l'Union européenne a finalement tranché cette question avec l'arrêt controversé « Altun », dans lequel il a été décidé que le juge belge, en cas de détachement frauduleux avéré, peut également ignorer l’attestation A1 de détachement de travailleurs et déclarer quand même la sécurité sociale belge applicable, mais sous certaines conditions. Sans s'étendre sur le sujet, l'importance de cette jurisprudence de la Cour de justice - qui a même été renforcée dans des arrêts ultérieurs - ne doit pas être sous-estimée. Alors que l'ONSS belge s'en remettait auparavant à la bonne volonté des états d'envoi, la possibilité de ne pas tenir compte des attestations frauduleuses de détachement A1 constitue maintenant un outil important pour les services d'inspection dans la lutte contre la fraude au détachement et le dumping social. Ce n’est pas par hasard que cette jurisprudence va de pair avec la récente exten sion des compétences de l'ONSS...
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Législation
Nouvelle compétence pour l’ONSS en cas de mise à disposition de travailleurs détachés
RÉÉCOUTEZ NOTRE WEBINAIRE :
Jusqu'à récemment, la détection de l’interdiction de mise à disposi tion était de la compétence des services d'inspection du Contrôle des lois sociales et non de l'ONSS. Lorsque l'ONSS voulait réclamer ses cotisa tions, il dépendait du jugement de l'inspection du travail. Cela a changé le 21 septembre 2019, lorsque l'ONSS a également reçu la compétence de rechercher et d'établir une mise à disposition interdite dans le cadre d'un emploi transfrontalier et de tenir l'utilisateur du personnel, ainsi que l'employeur réel, solidairement responsables de toutes les cotisations de sécurité sociale dans le cadre du contrat de travail. Cette nouvelle compétence, combinée à l'arrêt « Altun », offre une opportunité spécifique à l'ONSS en 2022. En cas (1) de fraude au détachement entraînant le retrait (rétroactif ) des attestations de détachement A1 et (2) de constatation effective de mise à disposition interdite de personnel, l'ONSS belge peut en effet réclamer les cotisa tions de sécurité sociale non seulement à l'employeur étranger, mais aussi à l'utilisateur belge de ce personnel, étant donné la responsabilité solidaire des dettes de sécurité sociale. Dans la pratique, nous constatons aujourd'hui que l'ONSS fait un usage avide de ce pouvoir et ne doit d'ailleurs pas à chaque fois passer par les tribunaux pour faire retirer les attestations de détachement A1. Les états membres européens unissent leurs forces dans la lutte contre la fraude au détachement, de sorte que l'ONSS reçoit parfois une réponse de l'État d'envoi pour retirer (rétroactivement) les attestations de détachement A1 qui ont été émises « à tort ». by Techlink
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« La mise à disposition de personnel »
Le 31 mars 2022, Etienne Pennetreau a expliqué les principes de la mise à disposition interdite, ainsi que les sanctions et les exceptions à l'interdiction. Il a détaillé les applications dans la pratique, les pièges et les points d'attention nécessaires pour ne pas se retrouver dans le collimateur de l'inspection sociale.
Conclusions et conseils pratiques
Depuis l'arrêt « Altun » et l'extension des compétences de l'ONSS, les services d'inspection disposent aujourd'hui de nombreuses possibilités pour lutter contre la fraude au détachement et pour réclamer les cotisations sociales belges tant à l'employeur étranger qu'à l'utilisateur belge. Nous attendons – et voyons déjà en pratique en 2022 – davantage d'inspections liées à l’interdiction de la mise à disposition de personnel dans le cadre d'emploi transfrontalier. Les entreprises belges doivent donc être bien conscientes des risques dans le cadre de la mise à disposition interdite de personnel, surtout lorsqu'elles travaillent avec des entreprises étrangères qui détachent leur personnel en Belgique. Dans certains secteurs souffrant d'une pénurie aiguë de travailleurs qualifiés belges, notamment le secteur technique, cela semble loin d'être évident dans la pratique. S'il existe un risque que certaines instructions doivent être données au per-
sonnel d'un sous-traitant, nous conseillons donc toujours d'inclure une clause d'instruction explicite et très détaillée dans le contrat de sous-traitance et de limiter autant que possible dans la pratique le risque de mise à disposition interdite de personnel (par exemple en désignant un interlocuteur central unique, en évitant le mélange du personnel, en sensibilisant et en formant le personnel et la direction du chantier, etc.). Après tout, les conséquences d'une éventuelle violation de l'interdiction de mise à disposition de personnel peuvent être considérables.
Auteurs:
Evi Dieltiens et Etienne Pennetreau, experts en droit du travail au sein du cabinet d’avocats Schoups
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Gestion d'entreprise
Merci à Hans Verboven (Sustacon) pour ces nouvelles clés de compréhension et à nos participants pour leur fantastique interaction : Vera Desauw, Wendy Vanmeert, Tom Maes, Tom Claes, Steven Demeyer, Hans De Smet Van Damme, Philip Jansen et Kristof Onckelinx.
Croissance durable et plus de marge dans la pratique L'échange d'inspiration et d'idées avec des collègues dans le but de renforcer votre entreprise d'installation, tel est l'objectif des trajectoires d’apprentissage Topics de la Confédération Construction flamande et de Techlink, avec le soutien de la VLAIO. Dans le cadre de la trajectoire d'apprentissage sur l'entrepreneuriat durable, les participants apprennent non seulement d'un expert, mais ils partagent aussi de nombreuses connaissances et expériences précieuses les uns avec les autres.
Le Directeur général Kris Van Dingenen : « L'entrepreneuriat durable offre des possibilités d'élargir votre part de marché, de développer de nouveaux business models (économie circulaire, as a Service, …) ou encore de renforcer votre avantage concurrentiel. Le développement durable ne s'arrête pas à votre propre entreprise, mais constitue également un facteur important dans les relations avec les fournisseurs, les clients et les consomby Techlink
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mateurs. En d 'autres termes, nous devons travailler à la création d'un écosystème durable ». Hans Verboven, expert en développement durable : « L'entrepreneuriat durable est une notion générique. Pour moi, elle signifie trois choses : optimisation, innovation et enthousiasme. Je vois l'optimisation comme suit : offrir à votre client autant de valeur ajoutée que possible en
gaspillant le moins possible de temps, de moyens, de matières premières et de talent. L'innovation est également importante. Le marché évolue rapidement et les choses que nous faisons et installons aujourd'hui seront dépassées dès demain. Quand on est pris du matin au soir par ses clients, ses collaborateurs et son administration, il n'est pas simple de trouver le temps de réfléchir à l'avenir. Heureusement, via Techlink, vous êtes rapidement
et convenablement informés, ce qui vous permet de préparer et de penser à l'avenir. Enthousiasme : tout dépend de l'engagement de votre personnel. Un chantier dont vos travailleurs ne sont pas fiers est un chantier moins rentable. Ne sous- estimez pas la force d'une bonne politique RH et travaillez sur votre culture d'entreprise. L'important est souvent dans les petites choses : une tape dans le dos est souvent le bonus le plus intéressant sur le plan fiscal. »
manager, c'était certainement une valeur ajoutée et un enrichissement ».
Témoignages de participants
L'entreprise membre SANITECHNIEK fait partie du Willemen Groep. C'est une entreprise orientée B2B pour les installations professionnelles HVAC et sanitaires. « Ces dernières années, l'accent est placé sur les technologies renouvelables telles que les pompes à chaleur (à gaz), l'énergie solaire, la cogénération, les réseaux de chaleur, etc. Les nouvelles technologies sont de plus en plus souvent présentes dans nos projets. Ce sont par exemple des projets entièrement dessinés en 3D, avec l'attention nécessaire à un travail plus allégé (leaner). La numérisation externe et interne est un processus continu », déclare Tom Claes, Directeur de Sanitechniek. « Notre société travaillait déjà sur le développement durable au quotidien, mais cette trajectoire d'apprentissage m'y a rendu encore plus sensible. J'ai rassemblé et échangé davantage de connaissances et d'informations. Pour moi, en tant que
Notre entreprise membre IMTECH BELGIUM conçoit, réalise et entretient des installations pour les bâtiments et l'industrie. Elle y parvient grâce à son approche multifilières et sa gestion de projet intégrée. « La gestion énergétique se fait de plus en plus au niveau de plusieurs bâtiments. En échan geant l'énergie par-delà les limites des bâtiments et des sites d'entreprise, il devient possible de trouver l'équilibre optimal entre production, consommation et stockage d'énergie. Les bâtiments évoluent de plus en plus vers des smart buildings et la part des installations techniques augmente », explique Philip Jansen, Managing Director Buildings chez Imtech Belgium. « La trajectoire d'apprentissage était l'occasion idéale pour moi d'élargir ma vision et d'étendre mon réseau de contacts. Et un temps a aussi été réservé à la réflexion. »
ACTIVE L'entreprise membre ENERGY s'est forgée une solide réputation ces dernières années grâce à son expertise globale en matière de chauffage, de plomberie, de climatisa tion et de ventilation. Active dans les techniques spéciales, cette société est consciente du potentiel du BIM et de la méthode Lean. « La possibilité de dessiner en détails les techniques prévues avec les dimensions et les diamètres corrects, telles qu'elles seront effectivement réalisées (et pas seulement avec des symboles), peut apporter des avantages. Les erreurs sur le chantier peuvent être évitées, ce qui entraîne une diminution des coûts de défaillance, les éléments peuvent être fabriqués à l'avance pour gagner du temps, on peut mieux estimer quel sera le matériel nécessaire, il est facile de vérifier quelles techniques entrent et sortent de la gaine, etc. », expliquent Tom Maes et Wendy Vanmeert, directeurs d'Active Energy. « Après chaque session Topics, chacun rentre chez lui très enthousiaste et la tête pleine d'idées réalisables. »
INTÉRÊT ? Si nous constatons qu'il y a un intérêt suffisant parmi nos entreprises membres wallonnes, nous pourrons également mettre en place une telle trajectoire en automne (thèmes abordés : développement durable & innovation, travail allégé (lean), communication et gestion du personnel). N'hésitez pas à envoyer un courriel à : consult@techlink.be.
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Gestion d'entreprise
Faire croître le capital humain Le développement durable joue désormais un rôle important dans les entreprises de par l'intérêt et l'attention qu'il suscite à l'échelon international. Adoptés par 197 pays, les Objectifs de développement durable (ODD),qui sont indissociables et reflètent les trois dimensions du développement durable que sont l’économique, le social et l’environnemental, en sont une belle illustration. Cet article place l'accent sur la gestion durable des ressources humaines, abordées sous l'angle du capital humain.
INVESTISSEURS
ALUMNI (employés qui ont quitté l'entreprise)
CLIENTS
HRSTAKEHOLDERS
AGENCES D'INTERIM
TOUS LES COLLABORATEURS
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COMMUNAUTE (réputation)
MANAGERS
Un certain nombre de ces ODD tels que l'apprentissage tout au long de la vie, le bien-être et la diminution des inégalités sont des thèmes qui peuvent être mis en lien avec la gestion durable des ressources humaines. Celle-ci tient compte à la fois du capital social, environnemental et humain. Elle élargit à la gestion du personnel la réflexion sur le développement durable de l'entreprise.
soutenir l'organisation dans son développement vers la durabilité. Pour que celle-ci devienne une organisation durable, les processus de travail internes doivent passer par une adaptation. D'autre part, elle peut contribuer à maintenir la relation entre l'entreprise, ses travailleurs et d'autres acteurs externes (les clients, les fournisseurs, les investisseurs, les agences d'intérim, les anciens collaborateurs, etc.).
D'une part, la gestion durable des ressources humaines peut contribuer à
Le schéma ci-dessus offre un aperçu des différentes parties prenantes représen-
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tées dans la gestion durable des ressources humaines. La réussite à long terme des entreprises dépend de certains facteurs dont les connaissances, les compétences, le talent, la créativité et la motivation de ses travailleurs. Votre personnel est considéré comme l'un de vos atouts les plus importants pour obtenir un avantage stratégique sur vos concurrents. Construire une relation durable avec vos travailleurs est donc essentiel. Vos collaborateurs font la différence. Une
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Travailler
sur le sentiment d’appartenance des collaborateurs, c’est le plus important !
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MURIEL DEFLANDRE
du hasard. Pour pouvoir fonctionner et entreprendre dans un monde en évolution technologique rapide, disposer des compétences adéquates est vital. C'est vrai aujourd'hui et ce le sera aussi demain. La culture de l'apprentissage est cruciale pour que les travailleurs conservent leur résilience et leur motivation. Il faut donc investir dans un climat d'apprentissage positif », affirme notre Directeur général, Kris Van Dingenen.
Témoignage entreprise qui n'est pas sincèrement orientée vers le client et où il n'y a pas de bonne ambiance ne peut pas réussir à long terme. L'implication active des travailleurs permet aux entreprises d'obtenir en retour leurs idées, leur engagement et leur loyauté.
Apprentissage tout au long de la vie
L'apprentissage va largement au-delà des formations traditionnelles à l'école. Il est aussi, et surtout, un processus informel. Entre les personnes, au travail et ailleurs. Grâce aux formations internes et externes, les travailleurs resteront aptes à de multiples égards. « Nos entreprises membres connaissent et reconnaissent l'importance de cette disposition à l'apprentissage dans toutes les langues. Cette appréciation n'est pas le fruit
Depuis plusieurs années, notre entreprise membre Klinkenberg S.A. attache beaucoup d’importance au sentiment d’appartenance et à l’encadrement de ses collaborateurs… en particulier les plus jeunes. Comme c’est le cas dans de nombreuses disciplines de la construction, le secteur de l’installation fait face à une pénurie de jeunes talents. Ainsi lorsqu’une entreprise engage des jeunes gens dynamiques et motivés, elle se doit de tout mettre en œuvre pour les garder. « Chez Klinkenberg, nous avons mis en place un système de suivi de nos jeunes collaborateurs », explique Muriel Deflandre, Directrice RH. « Nous organisons une réunion mensuelle avec les apprenants et leur chef d’équipe attitré afin de voir où ils en sont, s’ils rencontrent des problèmes, s’ils ont des observations et/ou des propositions à faire… Ces rencontres permettent de valoriser leur travail et de reconnaître leurs
compétences. Deux fois par mois, nous les retirons de chantier pour leur faire suivre un jour de formation en interne dans notre centre ; cette formation est ciblée et bien spécifique à nos métiers (ex : types éclairages, raccordements interrupteurs…). La seconde journée est dédiée au service logistique afin qu’ils aient une vision « externe » de l’entreprise en préparant le matériel et en apprenant le terme adéquat pour chaque composant. Toutes les formations qu’ils suivent en externe sont également revues en interne afin qu’elles soient calquées sur ce qu’ils rencontreront de manière concrète sur le terrain. La technologie occupe une place grandissante dans le secteur de l’installation. Aujourd’hui, la majeure partie des équipements nécessitent une connaissance technologique afin d’être monitorés à distance par exemple. Les jeunes d’aujourd’hui sont nés avec les technologies de l’information et les manient avec aisance. Pouvoir les mettre en pratique dans le cadre d’un job ne peut que les intéresser. » Actuellement, l’entreprise compte une vingtaine d’apprenants provenant de centres de formation de la région liégeoise (IFAPME, CEFA, FOREM…) avec lesquels elle collabore depuis des années et se perfectionne de plus en plus depuis plus de 5 ans maintenant. « Il est indéniable qu’il faut revaloriser les métiers dits « techniques », changer les mentalités et les préjugés, obtenir une véritable reconnaissance des collaborateurs… », insiste mai 2022 • by Techlink
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››› Muriel Deflandre. « Ce sont des métiers
difficiles, il faut se lever tôt le matin, il faut étudier constamment pour maîtriser la technologie utilisée… Mais ce sont aussi des métiers très variés et enrichissants. Nos jeunes adorent ce qu’ils font et y mettent vraiment tout leur cœur ; c’est tellement agréable à voir en tant que responsable RH ! » Parmi ses jeunes collaborateurs, Klinkenberg compte un jeune Afghan qui a fui son pays d’origine. « Amjad est venu me voir lors d’un salon professionnel. Même s’il ne parlait pas français, il a réussi à me faire comprendre qu’il voulait vraiment travailler chez nous. Via l’asbl « Life in Color », nous avons fait le pari de miser sur lui. Il a appris le français, a suivi des formations professionnelles, a été encadré… Et aujourd’hui, Amjad est l’un de nos merveilleux jeunes talents qui fait chaque jour un métier qu’il adore. Être directrice RH, c’est aussi pouvoir raconter des belles histoires comme celle-ci! », se félicite Muriel Deflandre.
Klinkenberg accueille régulièrement des groupes d’élèves du secondaire désireux de découvrir le fonctionnement d’une entreprise d’installation et les différents métiers qu’elle peut proposer. Lors de la « Journée Découverte des Métiers de la Construction », des élèves de 5ème et 6ème primaire ont participé au montage d’un ventilateur. « Ils ont A-DO-RÉ », s’enthousiasme Muriel Deflandre. « A mon sens, c’est dès l’école primaire qu’il faut inciter les enfants à découvrir nos métiers. Plus tôt ils seront sensibilisés à la grande variété d’activités qu’offre un job dans l’installation, plus ils seront intéressés par notre secteur qui présente d’innombrables opportunités d’emploi. Combler les journées blanches dites pédagogiques et les remplacer par des journées découvertes métiers serait une réelle piste. »
Quelques trucs et astuces
PLUS DE FLEXIBILITÉ ET D'ÉQUILIBRE ENTRE VIE PROFESSIONNELLE ET VIE PRIVÉE
• Laissez les travailleurs fonctionner by Techlink
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L’ETC DE KLINKENBERG ET LES ODD Fin 2016, confronté à la problématique de pénurie récurrente de personnes qualifiées, Christophe Klinkenberg, Administrateur délégué de l’entreprise, décide de créer avec l'expertise de Michel Croës, un système d’alternance intelligente basé sur trois jours de terrain et deux jours de formation en phase avec les besoins induits par la transition énergétique. Leur centre de formation « Energy Training Center » (ETC) répond clairement à l’ODD n°4 : assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie. 4.4 Augmenter considérablement le nombre de jeunes et d’adultes disposant des compétences, notamment techniques et professionnelles, nécessaires à l’emploi, à l’obtention d’un travail décent et à l’entrepreneuriat. 4.7 Faire en sorte que tous les élèves acquièrent les connaissances et compétences nécessaires pour promouvoir le développement durable. INDICATEURS • Création de l’ETC en 2017 : investissement de 200.000 euros • 33 techniciens formés au niveau d’ETC, dont 11 toujours en poste à ce jour. • 20 techniciens formés au niveau de la Formation FOREM– Construform sur 18 mois avec le référentiel Klinkenberg, dont 5 en poste chez Klinkenberg et 6 en poste ailleurs. .
A PROPOS DE KLINKENBERG S.A.
La société Klinkenberg S.A., ancrée dans le paysage liégeois depuis plus de 45 ans mais aussi dans toute la Wallonie, emploie aujourd'hui plus de 200 ouvriers et employés. L’entreprise familiale, pilotée par Christophe Klinkenberg représentant la 2ème génération, regroupe quatre branches : l'énergie photovoltaïque, les solutions de stockage, les systèmes d'alarme et de sécurité et les techniques spéciales, combinant électricité et chauffage. Toutes ces branches s'adressent aux professionnels, aux industriels et aux particuliers.
dans un système d'horaires flexibles. • Laissez les travailleurs se répartir eux-mêmes le travail et organiser leur temps (conformément à la législa tion et aux accords internes). • Ne prévoyez pas de réunions après
les heures de travail officielles et évitez les réunions de dernière minute. • Limitez les heures supplémentaires et le nombre de shifts nécessitant des heures supplémentaires. • Si des heures de travail supplémen- ›››
La réponse à cette question ? Vous la trouverez ici : plusdinformations.groups.be
Gestion d'entreprise
Cas de figure: VOICI
UN EXEMPLE
VOICI LINDA – GESTIONNAIRE COMPTABLE
›››
taires sont nécessaires, veillez à ce qu'elles ne soient pas toujours effectuées par les mêmes travailleurs. DONNER PLUS DE SENS
• Réfléchissez ensemble aux valeurs et à la culture d'entreprise. • Faites prendre conscience à chacun que son rôle dans l'ensemble du processus est indispensable et que chacun participe au succès de l'entreprise. PLANIFICATION DES CARRIÈRES
• Organisez des entretiens sur les perspectives. Ce sont des entretiens sur le développement de la carrière de chacun pour déterminer la direction que l'on souhaite prendre. N'entrent pas seulement en ligne de compte une progression horizontale et verticale, mais aussi des formules de travail adaptées et le travail à temps partiel. Ces entretiens ont lieu à la demande du travailleur ou du manager. Des entretiens de suivi permettent de vérifier si les attentes des différentes parties ont été satisfaites. • Offrez des possibilités en matière d'élargissement, de mobilité et de job crafting (les possibilités de croissance peuvent être à la fois horizontales et verticales). • Proposez une période d'essai pour vérifier si le nouveau rôle convient vraiment à quelqu'un. • Investissez dans la formation ou le coaching des managers pour qu'ils mènent et suivent les entretiens de carrière. Incluez ces entretiens dans leur description de fonction et leur évaluation. GESTION ET ÉVALUATION DES COMPÉTENCES
• Fixez avec l'équipe plusieurs objectifs. • Veillez à ce que les objectifs personnels soient atteints à court et à long termes. • Organisez un mentorat, pas nécessairement basé sur l'âge, mais prinby Techlink
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Linda en a assez de ses tâches habituelles. Elle aimerait de temps en temps avoir d'autres tâches. La politique de présentéisme la dérange. Son manager ne lui prête pas une oreille assez attentive, Linda se démotive et s'absente pendant un mois pour burn-out. Le coût direct pour l'entreprise s'élève à 5 507 €. Ses collègues doivent compenser son absence. Ils travaillent davantage. Coût : 3 689 € en heures supplémentaires et le travail n'est pas totalement fait.
CE SCÉNARIO ÉTAIT ÉVITABLE ! Coût de l'inaction pour Linda:
€ 69.946 Coût d'une action en temps utile pour Linda:
€ 10.000,
répartis comme suit : • Coaching: 2 500 € • Équipement de télétravail: 2 500 € • Adaptation de la fonction / du job crafting et gestion de l'output : 5 000 €
cipalement sur les connaissances et l'expérience pertinentes. • Laissez les travailleurs expérimentés et inexpérimentés travailler ensemble autant que possible, afin de transférer les connaissances et les compétences. • Vérifiez si un employé a besoin d'un accompagnement supplémentaire,
LAURENT, UN COLLÈGUE IRECT DE LINDA, ne parvient D plus à compenser son absence. Laurent souffle le chaud et le froid. Il s'est déjà absenté un certain nombre de lundis. Pour un coût de 750 €. L'ambiance dans l'unité est mauvaise. Tout le monde se plaint de la charge de travail. Bernard, le manager de l'unité et son meilleur élément, se retrouve débordé. Il n'en peut plus d'éteindre des incendies. Il démissionne. On lui cherche un remplaçant. Le recrutement et la formation de Tessa coûtent 15 000 €. Mais des mois lui sont nécessaires pour plonger vraiment dedans. Des clients commencent à se plaindre. Les livraisons sont en retard et il y a des erreurs de facturation. Les clients s’en vont. Le chiffre d'affaires de l'unité diminue de 15 % et le coût de la non-qualité augmente de 12 %. Tout cela coûte 45 000 €.
tant pendant la période d'accueil qu'après. • Organisez périodiquement, au moins une fois par an, un entretien de fonctionnement et d'évaluation pour chaque travailleur, en mettant l'accent sur ses points forts et son avenir.
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Actualités
La clause de révision des prix est-elle plus importante que jamais ?
Avec l'explosion des prix des matières premières et de l'énergie, la nouvelle flambée des taux d'inflation due à la guerre en Ukraine et la perturbation de la chaîne de transport mondiale, les entreprises de construction sont désormais confrontées à des contrats intenables. Aujourd'hui, il existe un risque réel que le prix convenu au début de la collaboration ne soit plus suffisant pour couvrir les coûts variables de la livraison de votre produit ou service. Cette économie fluctuante montre qu'il est plus que jamais essentiel d'inclure une clause de révision des prix dans vos futurs contrats. Le prix sur lequel les parties s'accordent pour la livraison d'un produit ou d'un service est généralement une partie essentielle du contrat. Cela implique que vous ne pouvez pas simplement modifier le prix sans l'accord de votre cocontractant. Seule une clause de révision de prix valide dans votre contrat ou vos conditions générales permet de réviser le prix sans l'accord de la partie contractante. En d'autres termes, une clause de révision du prix permet aux parties de faire varier le prix en fonc by Techlink
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tion de paramètres objectifs bien définis, qui sont indépendants de la volonté des parties.
été adoptée dans le cadre d'un ensemble de mesures visant à réduire les taux d'inflation historiquement élevés.
Toutefois, les parties ne sont pas illimitées dans l'inclusion d'une clause de révision des prix dans leur contrat ou leurs conditions générales. La clause de révision des prix est soumise à des r ègles strictes. En Belgique, il existe la loi du 30 mars 1976 relative aux mesures de redressement économique (ciaprès : « loi de redressement »), qui avait
Loi de redressement
La loi de redressement soumet donc la clause de révision des prix à une série de conditions strictes. L'article 57, §2 de la loi de redressement fixe les conditions que la clause de révision de prix doit remplir pour être juridiquement valable. Tout d'abord, les ›››
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Actualités
››› contrats ne peuvent contenir des clauses
de révision de prix que dans la mesure où celles-ci sont applicables jusqu'à un maximum de 80% du prix final. Ainsi, au moins 20% du prix doivent être fixés dès le départ. Deuxièmement, les clauses de révision des prix doivent se référer à des paramètres représentant des coûts réels (comme, par exemple, le prix des matières premières). Enfin, il faut garder à l'esprit que chaque paramètre ne s'applique qu'à la partie du prix qui correspond aux coûts qu'il représente (par exemple, seule la partie du prix affectée par le prix des matières premières peut être ajustée par ce paramètre). Bien qu'une clause de révision de prix conforme à l'article précité soit en principe juridiquement valable, il convient d'accorder l'attention nécessaire à la des cription de la clause de révision de prix dans vos conditions générales et conventions. En effet, l'article 57, § 1 de la loi de redressement prévoit une interdiction claire. Il est interdit – sous peine de nullité – de lier la révision du prix à un indice ou à un paramètre général (tel que la conjoncture économique). L'interdiction de l'indexation automatique ne s'applique cependant pas aux loyers, aux traitements et salaires, aux cotisa tions ou allocations s ociales et aux émoluments et honoraires ayant trait à des prestations effectuées par des personnes exerçant une profession libérale (article 57, § 3). La clause de révision des prix doit donc (dans la mesure du possible) correspondre à la structure réelle des coûts au moment de l'exécution des travaux et n'être liée qu'à des paramètres objectifs et concrets. Enfin, il est important de noter que l'article 57 de la loi de redressement ne s'applique qu'aux contrats belges. Par conséquent, les conventions avec un élément étranger ne sont pas soumises aux conditions strictes de l'article 57 de la loi de redressement, sauf si (1) elles portent sur des prestations à fournir en Belgique et (2) ont été conclues par des
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personnes résidant en Belgique. Ces deux conditions doivent être remplies de manière cumulative. Dans ce cas, les clauses de révision incluses dans ces contrats seront effectivement soumises aux limites légales prévues par la loi de redressement. L'article 57 de la loi de redressement est une disposition qui touche à l'ordre public. Une révision de prix qui viole les principes ci-dessus est donc absolument nulle, bien que certains juges appliquent parfois la sanction avec plus d'indulgence et « réduisent » la clause à ce qui est acceptable
Loi B2B
Depuis peu, lors de la rédaction d 'une clause de révision des prix, il faudra également tenir compte de la loi du 4 avril 2019 modifiant le CDE en ce qui concerne les abus de dépendance économique, les clauses abusives et les pratiques du marché déloyales entre entreprises (ci-après : « loi B2B »). Dans la contribution « Conditions générales et clauses abusives », publiée dans l'édition précédente, les nouveautés de cette loi B2B ont déjà été développées. En ce qui concerne spécifiquement les clauses de révision des prix, il convient de souli gner l'article VI.91/5, 1° du CDE. Cet article prévoit qu'une clause est réputée illicite si elle a pour objet d'accorder à une entreprise le droit de modifier unilatéralement et sans raison valable le prix, les caractéristiques ou les condi tions du contrat. Cela signifie a contrario que les révisions des prix ne sont possibles que si elles ont une justification externe et objective. Ainsi, la loi B2B impose le même test d'objectivité pour les révisions de prix que la loi de redressement, bien que leur interprétation soit différente. Alors qu'une clause de révision des prix qui remplit les conditions de la loi de redressement passera probablement aussi le test de la loi B2B, la pensée inverse ne sera pas nécessairement vraie. En effet, la loi de redressement s'applique comme lex specialis par rapport à la loi B2B (lex generalis).
Dans les relations avec les consommateurs (relations B2C), il faudra tenir compte du titre 3 du CDE, en particulier de l'article VI.83. Si le CDE introduit une interdiction générale des modifications unilatérales des prix, il prévoit une exception pour les clauses d'indexation des prix, pour autant qu'elles ne soient pas abusives et que la manière dont les prix sont ajustés soit explicitement décrite dans le contrat. Ainsi, une clause de révision des prix ne sera valable que si elle contient des critères objectifs suffisants pour qu'une modification ne soit pas purement unilatérale.
Pour conclure
Dans un souci d'exhaustivité, il con vient de noter que si la clause de révision des prix est incluse dans vos conditions générales, il est important que votre cocontractant ait pu prendre connaissance et accepter cette clause au préalable. Sinon, la clause de révision des prix – même si elle est valable – n'est pas opposable à votre cocontractant. Que faire s'il n'y a pas de clause de révision de prix ? Une porte de sortie peut être trouvée dans la « clause d'imprévision » (également appelée clause « hardship ») si elle est incluse dans le contrat. Une telle clause inclut généralement l'obligation de renégocier en cas de perturbation grave de l'équilibre économique entre les parties. Cette clause d'imprévision sera bientôt implémentée dans le nouveau Code civil et offrira dès lors des possibilités si cette clause n'est pas incluse dans le contrat.
Auteur : Stéphanie Schepens, avocate chez Caluwaerts Uytterhoeven Avocats
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Interview
La cocréation, socle de l’innovation et de la croissance Le Groupe ATS est un groupe d’entreprises ayant pour société mère A.T.S. nv dont le siège social est situé à Merelbeke. Groupe technologique multidisciplinaire, il dispose de plusieurs sites en Belgique. A.T.S. nv, après des années de croissance interne, d’acquisitions et de consolidations, est devenue un point de contact technologique unique pour nombre de clients. Au sein du secteur du HVAC, cette entreprise membre ne cesse de gagner également en notoriété. Il était donc grand temps de réaliser un double entretien avec Hendrik Aelbrecht et Chris Corijn, co-CEOs du Groupe ATS.
COVID-19 et leadership en duo René Schepens vous a transmis le flambeau fin 2020. Une année qui restera dans l’histoire du Groupe ATS comme une année de transition. Quel a été l’impact de la Covid-19 sur votre chiffre d’affaires ?
La Covid-19 a asséné à notre économie un coup de massue encore sensible aujourd’hui. En ce qui concerne le G roupe ATS, l’impact le plus remarquable a concerné le deuxième trimestre 2020 : certains plans d’investissement de nos clients étaient en baisse et la retenue était de mise sur les chantiers. Lors du premier pic de la pandémie, le Groupe ATS n’a pas été en mesure de maintenir l’emploi de tous ses travailleurs, malheureusement. Par ailleurs, nous avons pu offrir à nos clients le soutien dont ils avaient besoin. Au final, le Groupe ATS a résisté à la tempête de 2020 et obtenu un résultat financier situé dans une bonne moyenne. Le Groupe ATS doit notamment ce résultat au fait qu’il a pu jouer un rôle actif dans des secteurs particulièrement mis sous pression pendant la pandémie, tels que le pharma, les soins de santé, l’éducation, etc. En 2021, l’économie n’a pas tardé à rebondir, ce qui a amené le Groupe ATS – comme bon nombre de ses homologues et concurrents – à se débattre avec des by Techlink
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CHIFFRES CLÉS DU GROUPE ATS ∙ ∙ ∙
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Chiffre d’affaires : 220 millions d'euros Travailleurs : 975 Activités : 4 PILIERS, à savoir L’ÉLECTRO (moyenne tension, fabrication de panneaux, automatisation, ingénierie, qualité de l’énergie, etc.), LA MÉCATRONIQUE (construction de machines, technologie du vide, hydraulique, robotique, etc.), LES SOLUTIONS HVAC ET ÉNERGÉTIQUES (installations HVAC, systèmes de gestion des bâtiments, bâtiments intelligents, installations photovoltaïques, solutions de recharge, etc.) et LE COMMERCE DE GROS DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE. Fort de ces piliers, le groupe gère également des réalisations complètes, des projets totaux, multifilières. Principaux marchés : l’industrie (alimentation, boissons, aliments pour bétail, pharma, chimie, pétrochimie, automobile, etc.), les bâtiments (hôpitaux, maisons de retraite, immeubles de bureaux, commerces de détail, universités, etc.) et les entreprises d'infrastructure (services publics, etc.).
problèmes de livraison (allongement des délais de livraison) et de nombreuses augmentations du prix des matières premières. S’il est évidemment essentiel de pratiquer des prix compétitifs, la disponibilité des articles est actuellement un facteur crucial. À cela s’ajoute le manque de personnel pour cause de maladie, de quarantaine ou parce qu’il faut garder des enfants en isolement ou en quarantaine. Malgré l’impact de la pandémie, nous avons réussi à faire croître notre groupe en 2021 grâce à une modeste croissance interne combinée à une série d’acquisitions qui renforcent nos quatre activités principales (électro, mécatronique, HVAC & solutions énergétiques, distribution). Tous nos maillons – les filiales comme la société mère – ont une part égale dans notre réussite. L’ADN d’ATS (respect et confiance, qualité, esprit d’entreprise et diversité) constitue à cet égard une base cruciale. Grâce à la diversité de ses services techniques, ATS est présent dans de nombreux secteurs et industries. Cette diversité est aussi une arme efficace contre les fluctuations de la conjoncture économique. Les objectifs restent inchangés ?
Groupe technologique multidisciplinaire, le Groupe ATS a toujours choisi consciemment de se profiler sur un
HENDRIK AELBRECHT ∙ ∙
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60 ans Ingénieur industriel en électromécanique (option automatisation) de la KaHo SintKatelijne-Waver Division Manager chez A.T.S. nv de 1986 à 2020 Co-CEO depuis novembre 2020 Hobbys : sport, jardinage, art culinaire
spectre élargi et d’être un point de contact unique pour ses clients. Sur ce plan, nous prolongeons la politique de René. Un duo à la tête d’une entreprise, c’est rare dans notre secteur. Comment fonctionne la coopération ?
Que ce soit en matière de connaissances ou d’expérience, nous nous complétons. Deux hommes en savent plus qu’un seul. (rires) Dans une grande organisation comme la nôtre, un duo peut faciliter certaines tâches. La charge de travail et les responsabilités ne reposent plus sur une seule personne. Nous prenons évidemment les décisions stratégiques ensemble, mais le suivi d’un grand nombre de décisions internes peut être réparti plus équitablement. Nous sommes très impliqués auprès de notre personnel, nos clients et nos projets, mais ce choix exige le temps et l’attention nécessaires. L’implication garantit également un surcroît d’innovation, ce qui nous permet de rester résilients.
CHRIS CORIJN ∙ ∙
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58 ans Ingénieur industriel en électricité (option électronique) de la KaHo Sint-Lieven Manager Dept. Operations (1996-2016) et Division Manager (2017-2020) chez A.T.S. nv Co-CEO depuis novembre 2020 Hobbys : vélo, voyages, jardinage
Notre vision commune, notre compréhension mutuelle, notre communication claire et, surtout, notre profonde confiance dans le caractère de l’autre sont autant d’éléments qui garantissent la fluidité de notre collaboration. Les points de contact entre nous sont nombreux et nous sommes accessibles ; nous engageons un dialogue ouvert avec les clients et les collaborateurs. Nous restons ainsi proche de nos employés et de nos clients, ce qui suscite le respect mutuel. Surtout, nous occupons un bureau au milieu de nos collaborateurs et pas au dernier étage. (rires) C’est un cliché, mais notre porte est toujours ouverte. Nos collaborateurs peuvent venir nous parler et ils apprécient. Nous aimons observer des émotions chez nos collaborateurs parce qu’elles témoignent de leur implication, du cœur qu’ils mettent à l’ouvrage. Les émotions en disent également long sur l’atmosphère de travail au sein d’une entreprise. Si aucune émotion n’était exprimée, ce serait synonyme de résignation, ce que nous ne voulons en aucun cas !
Partenariat à long terme et cocréation Au fil des ans, vos activités ont reposé sur trois piliers : l’électro, la mécatronique et le commerce de gros en électricité. Un autre pilier à part entière s’y ajouté ces dernières années ?
En effet, sous l’impulsion de Luminus – qui détient une participation majoritaire en notre sein –, un quatrième pilier d’activités a été développé : les solutions HVAC et énergétiques. L’accent y est placé sur l’optimisation énergétique (les bâtiments intelligents, les systèmes de batterie, le relighting, les installations photovoltaïques, les bornes de recharge électriques, la gestion des bâtiments, etc.). Nous restons ainsi fidèles à notre vision qui consiste à nous profiler sur un spectre élargi de façon à être un point de contact unique pour nos clients, tant dans l’industrie que le tertiaire. En peu de temps, un certain nombre d’entreprises d’installation HVAC ont rejoint le Groupe ATS. Nous sommes un groupe qui continue à investir dans l’intégration de nouvelles entreprises en son sein. D’une part, pour accroître notre part de marché et notre expertise, d’autre part, pour y créer de la sécurité d’emploi. Notre point de départ, c’est la stabilité d’un grand groupe combinée à la flexibi- ››› mai 2022 • by Techlink
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Interview
››› lité d’une PME, toujours avec l’idée
d ’offrir au client des solutions novatrices génératrices d’une valeur ajoutée évidente, sur la base d’un partenariat à long terme et d’une cocréation. Comment voyez-vous la transition énergétique durable ?
L'objectif européen est clair : en 2050, nous devons tendre vers des émissions nettes nulles. L’utilisation toujours plus efficace de l’énergie est une nécessité absolue. Les systèmes de transport et de chauffage vont connaître une électrification très poussée. Les combustibles fossiles seront remplacés par des alternatives. Cette évolution offre des possibilités considérables pour le Groupe ATS. La transition énergétique a profondément bouleversé le secteur HVAC. Pour que les bâtiments, résidentiels ou industriels, soient à l’épreuve du temps, ils devront d’abord être durables. Cette évolution accroît l’importance des techniques HVAC, mais la complexité et le besoin d’automatisation augmentent énormément en parallèle. Notre groupe est capable de livrer ses propres techniques d’installation, mais aussi d’automatisation et de gestion des bâtiments, tant aux installateurs qu’aux clients fiby Techlink
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naux. Grâce aux solutions logicielles et à l’intégration de toutes les techniques dans un bâtiment, nous pouvons allier confort et efficacité, construire des bâtiments intelligents pour un environnement de travail confortable avec une empreinte carbone neutre. Pour le Groupe ATS, le développement durable est important. Nous voulons utiliser notre savoir-faire pour contribuer à une société durable, non seulement dans notre politique, mais aussi dans les solutions que nous proposons à nos clients. De la sorte, le Groupe ATS joue d’ores et déjà un rôle de premier plan dans la transition énergétique de ses clients. Alors que par le passé notre rôle se bornait pour l’essentiel à développer un système HVAC à la demande de l’ins tallateur, nous réfléchissons désormais avec le client final à la meilleure façon d’automatiser son bâtiment pour un fonctionnement efficace. Il s’agit d’identifier et d’exploiter les synergies entre les différentes techniques d’un bâtiment. Pour garantir un avenir affranchi des énergies fossiles et une société décarbonée tout en luttant contre le changement climatique, nous avons dé-
sespérément besoin d’informaticiens, d’ingénieurs, de scientifiques et de professionnel.le.s des métiers techniques.
Gestion intelligente de la pénurie de profils techniques Sur le marché de l’emploi, les profils scientifiques et techniques sont des oiseaux rares. Comment l’expliquezvous ?
Les chiffres les plus récents du STEM Monitor 2021 confirment que le flux d’étudiants vers les filières STEM dans le secondaire technique et professionnel stagne ou continue de baisser. Diverses initiatives ont déjà été mises en place en Flandre pour rendre les filières STEM plus attrayantes. Sans trop de succès malheureusement. Nous plaidons pour une revalorisation de la profession technique. L’enseignement secondaire technique reste qualifié de "médiocre" alors que les techniciens gagnent souvent très bien leur vie. Un des grands défis se situe au niveau des parents, qui ont toutes les cartes en main pour intéresser leurs enfants à la technique. Lentement mais sûrement, de plus en plus d’initiatives voient le jour à cet égard et notre groupe y con- ›››
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Interview
A PROPOS DU GROUPE ATS :
››› tribue. C’est ainsi qu’est né FluxLab, un camp d’été où les enfants ont l’occasion d’entrer en contact avec la technologie. Et les parents peuvent suivre également. Techlink également, avec sa rubrique « Jeunes talents », la VCB avec sa campagne #WERFZE et la CCW avec jeconstruismonavenir.be s’efforcent de séduire les jeunes par des messages ciblés et contemporains, et de les encourager à opter pour notre secteur stimulant et tourné vers l'avenir. Très largement via les réseaux sociaux, car c’est là qu’il faut être pour toucher les jeunes. Comment le Groupe ATS trouve-t-il assez de jeunes débutants talentueux ?
Notre groupe embauche chaque année 80 à 90 personnes. Ce sont pour l’essentiel des personnes fraîchement diplômées parce que les techniciens ne changent pas rapidement de travail. by Techlink
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Si c’est le cas malgré tout, c’est parce qu’ils se lancent à leur compte ou veulent réorienter leur carrière. Cela dit, la bataille fait rage pour attirer les meilleurs jeunes éléments. Car il y a un fossé entre le nombre d’offres d’emploi et le nombre de jeunes diplômés. Le Groupe ATS a lancé dès 2012 un programme de formation pour les jeunes débutants. Bacheliers et masters travaillent pendant un an dans chaque département d’ATS (par exemple dans l’accompagnement de chantier, les travaux de montage, la construction de panneaux, etc.) afin de compléter leurs connaissances théoriques par une indispensable expérience pratique. Chaque débutant apprend ainsi à connaître notre organisation de part en part (une façon aussi de se gagner le respect de nos ouvriers), à connaître le métier sur le bout des doigts, mais aussi l’équipe
Dès les débuts d’A.T.S. nv, son fondateur, René Schepens, a poursuivi une vision, à savoir une vision globale de la technique, « A Vision on Technology ». Il souhaitait ainsi toucher différents groupes cibles dans presque tous les secteurs de l’industrie, du tertiaire et du secteur public avec une gamme de services et produits de haute qualité aussi large que possible. Les germes du Groupe ATS ont été semés dès 1975 lorsque René Schepens a créé son entreprise individuelle, I.R.S (pour « Industriële Realisaties Schepens »). Son objectif était dès le départ de grossir dans l’industrie à travers des projets stimulants. Le labeur et la persévérance ont été récompensés en 1984 avec la fondation d’A.T.S. nv. Afin de hisser l’entreprise à un niveau supérieur, l’élargissement des activités et des domaines d’expertise a été recherché afin qu’elle devienne un point de contact unique pour l’industrie. Une politique active d’acquisition combinée à la croissance interne d’A.T.S. nv a donné naissance au groupe multidisciplinaire d’entreprises « Groupe ATS ». La qualité et les relations à long terme avec les clients sont au cœur de sa réussite. En avril 2015, Luminus y a pris une participation majoritaire dans le but d’offrir des services énergétiques à ses clients B2B. Fin 2020, René remet son mandat de CEO à Hendrik Aelbrecht et Chris Corijn. René Schepens prendra la présidence du conseil d’administration d’A.T.S. nv.
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© Kristof Van Gansen
Interview
Powered « by experience, ››› avec laquelle il doit travailler. Cette so-
lution a plusieurs avantages : ils trouvent plus rapidement leur chemin dans l’organisation (en développant un réseau interne, par exemple), font l’expérience de l’ADN de notre groupe, apprennent à prendre des responsabilités et acquièrent une plus grande confiance en eux. Le but de ce programme de formation est de voir comment ils fonctionnent dans un groupe, s’ils peuvent travailler ensemble et éventuellement diriger d’autres personnes. Après ce rodage, le programme se poursuit dans une de nos business units. Dans le processus de recrutement, il importe que les personnes qui ne conviennent pas pour le poste (quelle qu’en soit la raison) soient détectées rapidement, dans l’intérêt tant du travailleur que de l'entreprise.
BON À SAVOIR ! Beaucoup de nos collaborateurs ont commencé ici dans le cadre d’un job de vacances. by Techlink
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HENDRIK AELBRECHT et CHRIS CORIJN
Organisez-vous aussi des formations internes pour les collaborateurs permanents ?
Le Groupe ATS a toujours été engagé dans la transmission des connaissances. Il y a quelques années, nous avons mis en place notre propre formation interne. Les formations sont importantes, mais leur cadre organisationnel l’est tout autant. A mesure qu’une organisation se développe, il lui est nécessaire de disposer d’une structure plus formelle qui définit et guide les processus d’apprentissage. Cette démarche aboutira au lancement d’une ATS Academy
à part entière, l’apprentissage tout au long de la vie y occupant une place centrale. Il est également crucial de prévoir un système de rotation entre les emplois pour que chacun puisse acquérir toutes les compétences et rester motivé. Cela permet d’apprendre à connaître l’entreprise depuis un autre angle. Ces dernières années, nous avons également consacré beaucoup d’efforts à la mise en place de structures d’accompa gnement pour les cadres afin qu’ils apprennent à réfléchir avec le client dans un processus de cocréation, et réaliser un projet dans lequel toutes les parties se sentent bien. Pour cela, il faut bien entendu les soft skills nécessaires. La préservation de l’esprit d’entreprise est le fil conducteur de toutes les initiatives que nous mettons en place pour aider les gens à se développer. Notre volonté est de préserver cette attitude fondamentale où chacun peut et doit tirer son plan !
L’ÉTANCHÉITÉ IGNIFUGE
(PAS) POUR TOUT LE MONDE Les conduits électriques et sanitaires qui passent par des parois de compartiments ou des sols résistants au feu doivent être correctement rendus étanches. Toutefois, il n’est pas toujours clair de savoir quelle loi ou règlementation est d’application ni comment effectuer ceci correctement. Par conséquent, il est important de vous informer correctement avant le début des travaux. Il est dès lors recommandé de prendre contact avec un fabricant reconnu (membre de la PFPA) pour obtenir une solution personnelle et sur mesure.
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Soudal, membre de la PFPA, est l’un des fabricants à qui vous pouvez vous adresser pour obtenir une solution personnelle et des conseils complémentaires sur l’étanchéité ignifuge correcte. Suite à l’extension de son assortiment ignifuge, Soudal est plus que jamais en mesure de vous aider en matière d’étanchéité ignifuge des conduits électriques et sanitaires.
Législation
Le délai de paiement dans les transactions commerciales est de 60 jours Depuis le 1er février 2022, un délai de paiement maximal de 60 jours civils s'appliquera aux transactions commerciales entre entreprises. Le 15 juillet 2021, le projet de loi modifiant et renforçant la loi du 2 août 2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales a été adopté. (ci-après : la loi sur le retard de paiement).
Droit applicable avant le 1er février 2022
Il faut distinguer différentes situations dans le cadre de la loi sur les retards de paiement. Le principe de base était que les parties peuvent convenir elles-mêmes d'un délai de paiement. Si le créancier était une PME et que le débiteur n'était pas une PME, la loi sur le retard de paiement prévoyait une limitation de ce délai de paiement à un maximum de 60 jours civils. Dans tous les autres cas, les parties étaient libres de déterminer un délai de paiement qui pouvait dépasser 60 jours civils. De plus, la loi prévoyait un délai de paiement fixe de 30 jours civils si les parties ne se mettaient pas d'accord sur un délai. En outre, la date de début de la p ériode de paiement qui avait été prise en compte, était fixée par la loi sur les retards de paiement, à :
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la réception de la facture par le débiteur ou une demande de paiement équivalente, ou by Techlink
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la réception des biens ou des services par le débiteur ; ou
ront jamais se mettre d'accord sur une durée supérieure à 60 jours civils.
l'acceptation ou la vérification de la conformité des biens ou des services.
De plus, la loi sur le retard de paiement stipule qu'une clause d'un accord qui prévoit un délai de paiement plus long sera réputée comme non écrite. Cela signifie que dans de telles situations, le délai de paiement légal de 30 jours civils est automatiquement appliqué.
Le délai de vérification ne devait pas dépasser 30 jours civils à compter de la date de réception des biens ou des services. Cependant, si le créancier n'était pas une PME, les parties pouvaient convenir d'une période plus longue. Enfin, le juge pouvait, à la demande du créancier, revoir le délai en cas d'injustice manifeste.
Droit applicable depuis le 1er février 2022 MODALITÉS DE PAIEMENT
Conformément à la loi du 14 août 2021, depuis le 1er février 2022, le délai de paiement conventionnel dans les transactions commerciales ne peut plus dépasser 60 jours. La limitation du délai de paiement à 60 jours civils dans le cas où le créancier est une PME et le débiteur ne l'est pas, est ainsi étendue à toutes les autres relations commerciales. En d'autres termes, on ne fait plus de distinction et les entreprises ne pour-
La loi sur le retard de paiement prévoit toutefois qu'un délai de paiement plus long que soixante jours civils peut être autorisé par arrêté royal pour certains secteurs. Il reste à voir si cette possibilité sera utilisée et dans quels secteurs elle sera appliquée. Les clauses contractuelles qui prévoient un délai de paiement entre 30 et 60 jours peuvent, en théorie, toujours être révisées par un juge si, en tenant compte de toutes les circonstances, elles sont manifestement injustes pour le créancier. LE DÉLAI DE PAIEMENT COMPREND LE DÉLAI DE VÉRIFICATION
Comme
mentionné
ci-dessus,
une
p ériode de vérification peut être convenue. Cependant, la période de vérification ne peut jamais dépasser 30 jours. Sous l'ancienne législation, il était possible de prolonger le délai de paiement de 30 jours, ce qui donnait un délai de paiement final de 90 jours. Cette possibilité est donc limitée par la nouvelle légis lation.
ET OBLIGATION DE FOURNIR DES INFORMATIONS
Même avec l'application d'une période de vérification, le maximum absolu sera de 60 jours civils, et aucune distinction ne sera faite entre les types d'entreprises.
De plus, le débiteur doit fournir au créancier toutes les informations nécessaires pour que ce dernier puisse préparer une facture et l'envoyer au débiteur sans délai. Cela doit être fait au plus tard à la réception des marchandises ou à l'exécution des services.
Dans la pratique, cela se traduira par des changements concrets. La date de début de la période de paiement est toujours le jour qui suit :
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la réception par le débiteur de la facture ou d'une demande de paiement équivalente, ou
2
la réception des biens ou des services, si la date de réception de la facture ou de la demande de paiement équivalente est incertaine ou si le débiteur reçoit la facture ou la demande de paiement équivalente avant les biens ou les services.
INTERDICTION DE DATE CONTRACTUELLE DE RÉCEPTION DE LA FACTURE
La nouvelle loi stipule explicitement que la date de réception de la facture ne peut pas être déterminée par le contrat. La date réelle de réception de la facture est désormais le point de départ en ce qui concerne le début des délais de paiement.
INTÉRÊTS DE RETARD DUS DE PLEIN DROIT ET INDEMNITÉ FORFAITAIRE POUR RETARD DE PAIEMENT
Enfin, le législateur a touché à l'applicabilité de la loi sur le retard de paiement. Alors qu'auparavant, une mise en demeure était nécessaire pour réclamer des intérêts moratoires, la nouvelle loi prévoit que les intérêts moratoires sont dus de plein droit. La loi prévoit également un montant fixe de 40 euros, payable de plein droit en cas de retard de paiement.
Questionnaire
Techlink a mené une enquête auprès de ses membres afin de déterminer s'il était
pertinent d'obtenir une exemption sectorielle via un arrêté royal. 75% des membres ayant répondu à l'enquête ont indiqué qu'ils souhai- taient réglementer eux-mêmes les délais de paiement dans leurs conditions générales, car ils ne veulent pas appliquer un délai de paiement de plus de 60 jours civils. Seuls 3% des répondants souhaitent une exception sectorielle. Sur la base des résultats de cette enquête, Techlink a donc décidé de ne pas entreprendre de démarches pour obtenir une dérogation à ce délai de paiement de 60 jours.
Attention !
Veuillez noter que les contrats existants dans lesquels des délais de paiement supérieurs à 60 jours civils ont été convenus, doivent être renégociés. Dans le cas contraire, vous retomberez sur le délai légal de 30 jours civils.
DES QUESTIONS ? Envoyez les questions sur consult@techlink.be. Notre équipe « sociojuridique » se fera un plaisir de vous aider. mai 2022 • by Techlink
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Sécurité des personnes et des installations au moyen de la signalisation et du marquage Dans un environnement technique, il est important que toutes les composantes soient clairement étiquetées. Cela ne concerne pas seulement les avertissements généraux ou des informations de sécurité ; un électro-installateur qui souhaite effectuer une intervention doit aussi savoir à quoi sert chaque pièce. Cet article concerne l'application manuelle des marquages et indications conformément au RGIE.
Installations Installations d’électrolyse : capacité totale des bains supérieure à 50 l (Sous-section 4.2.2.5.i.)
Des indications claires et visibles sont apposées aux accès, notamment : • un panneau comportant le signal d’avertissement de danger • un panneau comportant l’interdiction d’accès aux personnes non autorisées Les clôtures électriques (Sous-section 4.2.2.5.k.)
La présence d’une clôture électrique est signalée par des panneaux d’avertissement.
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Ces panneaux sont placés sur toute la longueur de la clôture à des intervalles de 50 m au maximum. Ils sont placés également de chaque côté de tout angle du tracé de la clôture, à une distance qui ne peut dépasser 1 m du sommet de l’angle. Connexion par l’intermédiaire d’une canalisation électrique souple (Sous-section 5.2.6.2.)
Les connecteurs1: les parties «source» et « drain » du connecteur sont pourvues d’un marquage spécifique des parties du connecteur et d’un système mécanique empêchant l’inversion entre conducteurs de phases, neutre et de protection.
Laboratoires électriques et platesformes d’essais (Sous-section 4.2.2.5.e.)
Des indications bien visibles attirent l’attention des intéressés sur le danger.
Repères des canalisations électriques souterraines (Sous-section 5.2.9.2.d.4.)
Les repères utilisés sont en matière durable. Leur superficie n’est pas inférieure à 0,01 m² ni leur plus petite dimension inférieure à 0,08 m. Ils portent, au moins en saillie sur leur face apparente, les indications suivantes : • un éclair pour signaler la présence d’un seul câble ;
• deux éclairs pour signaler la présence d’une nappe de câbles superposés ou voisins. Des batteries d’accumulateurs fixes installées dans des lieux réservés aux batteries ou dans une armoire de batteries (Sous-section 7.103.3.1.)
Des indications claires, visibles et indélébiles sont apposées aux accès et mentionnent : • la tension nominale des batteries d’accumulateurs; • l’interdiction d’accès aux personnes non autorisées ; • les dangers électriques, r epris sous la forme d’un panneau d’avertissement Installations photovoltaïques domestiques à basse tension (≤ 10 kVA) (Section 7.112.2)
• le repérage des conducteurs en courant continu et des conducteurs actifs en courant alternatif ; • la présence des panneaux d’avertissement des dangers liés à l’électricité, complétés par les indications suivantes : « Ne pas déconnecter en charge » et « Installation électrique toujours sous tension » ou équivalentes, placées en des endroits judi cieux. Panneaux d'avertissement contre les dangers des installations électriques (Section 9.4.1.)
• les lieux non fermés de service électrique ; • les lieux fermés de service électrique ; • les installations, machines, appareils et canalisations électriques à basse tension et à très basse tension qui, en dehors des deux cas précités, ne sont pas complètement protégés contre les contacts directs ; • les ensembles de manœuvre et de
répartition, machines, appareils et canalisations électriques à haute tension qui se trouvent dans des lieux ordinaires. Panneaux d'interdiction (Section 9.4.2.)
• placés sur certains appareils, machines et canalisations électriques, dont le contact ou l’approche peut être dangereux ; • les portes qui y donnent accès au-dessus, même si un tel danger n’apparaît pas à première vue (par exemple, des condensateurs restant chargés après leur déconnexion du réseau, installations commandées à distance...).
Protection contre les explosions Choix des machines et appareils électriques et leurs systèmes de protection par rapport aux produits chimiques présents (Section 7.102.7.)
Chaque machine, appareil électrique et système de protection doit porter, de manière lisible et indélébile, les indications minimales suivantes :
• le nom du fabricant ; • le marquage CE, suivi de l’identification du fabricant et éventuellement de l’organisme notifié ; • le marquage spécifique de protec tion contre les explosions : suivi par le symbole du groupe d’appareils et de la catégorie, suivi pour les appareils du groupe II par la lettre « G » pour les atmosphères explosives dues à la présence de gaz, de vapeurs ou de brouillards et/ou la lettre « D » concer-
nant les atmosphères explosives dues à la présence de poussière. Exemples :
• les indications indispensables à la sécurité d’emploi. Exemples : - EEx de IIB, T4 - ExtD 22 T 135°C - «NE PAS OUVRIR SOUS TENSION» Installation des canalisations électriques : circuits à sécurité intrinsèque, mode de protection « i » (Sous-section 7.102.8.4.C)
• Les circuits à sécurité intrinsèque2 sont marqués de façon à être clairement distingués des circuits qui ne sont pas à sécurité intrinsèque. • Lorsqu’une couleur est utilisée pour le marquage, elle doit être bleu clair Batteries d’accumulateurs (Sous-section 7.103.4.1.)
Les accès des lieux réservés aux batteries d’accumulateurs fixes, à la charge de batteries d’accumulateurs mobiles, les armoires, les coffres ou toutes enceintes similaires contenant des batteries d’accumulateurs sont pourvus d’indications claires, visibles et indélébiles mentionnant : • l’interdiction de fumer ; • l’interdiction de flammes vives et/ ou d’avoir des activités pouvant produire des étincelles. Lorsque des activités entraînent l’utilisation de flammes vives ou la production d’étincelles, des précautions adé quates sont prises pour éviter le danger d’explosion.
Matériel électrique Les systèmes de supports qui présentent en combinaison avec des canalisations électriques la caractéristique FR2 ou une caractéristique équivalente à FR2
sont pourvus d’un repérage adéquat qui mentionne l’imposition d’y utiliser ››› mai 2022 • by Techlink
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Dossier technique
››› uniquement des canalisations électri-
ques qui ont la caractéristique FR2 ou FR1 et qui reprend leur poids admissible par mètre courant.
tection et de sectionnement des circuits
• les appareils de commande et de protection des circuits de sécurité
• Les circuits raccordés en amont de l’interrupteur général
• les appareils de protection exclusivement réservés aux tableaux de sécurité ou aux consommateurs de sécurité dans le tableau principal de réparti tion et de manœuvre basse tension
• Si cela est indispensable, marquer les câbles électriques à intervalles réguliers. • Des prescriptions particulières pour les installations de sécurité et critiques sont prévues à la section 5.5.8. (installations de sécurité3) et à la sous-section 5.6.2.5. (installations critiques4). • à moins que toute possibilité de confusion soit écartée
• les appareils de commande et de protection des consommateurs de sécurité avec source de sécurité intégrée • les systèmes de supports des canalisations électriques des circuits de sécurité • les consommateurs de sécurité Sont pourvus d’un repérage adéquat
Si des parties des circuits de sécurité ne peuvent pas être protégées contre les défauts à la terre (Sous-section 5.5.7.5.b3.1)
Ces parties doivent être pourvues d’un repérage adéquat qui attire l’attention sur le risque, par exemple : « parties non protégées contre les défauts à la terre » Dispositifs à refermeture automatique pour disjoncteurs et dispositifs de protection à courant différentiel (Sous-section 5.3.3.5.c)
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Repérage des tableaux de répartition et de manœuvre (Sous-section 3.1.3.3.)
• le numéro d’identification du tableau de répartition et de manœuvre • des panneaux d'avertissement contre les dangers des installations électriques • la tension d’alimentation du tableau de répartition et de manœuvre • le schéma de mise à la terre du tableau de répartition et de manœuvre
La présence d’un dispositif à refermeture automatique dans un tableau de répartition et de manœuvre doit être indiquée par une étiquette à placer près du dispositif à refermeture automatique. Elle mentionne : « Avertissement: avant tout accès aux parties actives, désactiver la fonction de refermeture automatique et déclencher le dispositif de protection associé ». Les circuits concernés doivent être clairement repérés. Le schéma des circuits doit mentionner la présence de dispositifs à refermeture automatique.
• le courant de court-circuit présumé maximal au niveau du tableau de répartition et de manœuvre
Repérage des circuits (Sous-section 3.1.3.1.)
• Tous les circuits
Les éléments suivants doivent être identifiés : • les sources de sécurité non-intégrées
• Les dispositifs de commande, de pro-
• les tableaux de sécurité
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• l’utilisation de la technique de filiation dans le tableau de répartition et de manœuvre (si d’application)
Installations de sécurité (Prescriptions particulières – Section 5.5.8.) Des repérages permettent de reconnaître les installations de sécurité.
qui attire l’attention sur les risques d’une mise hors service, par exemple : « NE PAS DECONNECTER L’INSTALLATION DE SECURITE » : • les appareils de commande et de protection des circuits de sécurité • les appareils de protection exclusivement réservés aux tableaux de sécurité ou aux consommateurs de sécurité dans le tableau principal de réparti tion et de manœuvre basse tension • les appareils de commande et de protection des consommateurs de sécurité avec source de sécurité intégrée.
Installations critiques (Prescriptions particulières – Sous-section 5.6.2.5) Des repérages permettent de reconnaître les installations critiques.
Les éléments suivants doivent être identifiés : • les sources de remplacement5 non-intégrées ; • les tableaux critiques • les appareils de commande et de protection des circuits critiques • les consommateurs critiques
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Dossier technique
››› • Tous les appareils de commande et de protection des circuits critiques sont pourvus d’un repérage adéquat qui attire l’attention sur les risques d’une mise hors service, par exemple: « NE PAS DECONNECTER L’INSTALLATION CRITIQUE ».
Auteur: Dieter Verstuyft, VOLTA
DOSSIER ÉLECTRIQUE – PLANIFICATION
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5 NOTES : 1 Connecteur : ensemble destiné à relier
électriquement un câble souple, non fixé à demeure, à une machine ou à un appareil électrique, il se compose de deux parties : (1) -une prise mobile de connecteur, faisant corps avec le câble souple d’alimentation ou destinée à lui être reliée ; (2) -un socle de connecteur incorporé ou fixé à la machine ou à l’appareil d’utilisation mobile.
Intrinsèque : dans un équipement conçu à sécurité intrinsèque, la tension et le courant sont limités de telle manière que l'énergie de toute étincelle qui se produit est également sans danger dans un environnement explosif. Installation de sécurité : installation électrique composée de l’alimentation de sécurité et du consommateur de sécurité. Installation critique : installation électrique composée du consommateur critique, de son circuit et de sa source de remplacement éventuelle. Source de remplacement : source électrique prévue pour garantir, pour des raisons autres que celles de sécurité des personnes, l'alimentation d'une installation électrique ou des parties de celle-ci ou d’un appareil, en cas d'interruption de la source normale. Elle peut servir à alimenter des installations critiques.
Hot Beat - Elektro Heat Et enfin arriva le 25 mars 2022 : Hot Beat - Elektro Heat avec une présence massive de « Techlinkciens » ! Techlink Flandre Orientale a accueilli les nombreux membres, collègues et amis présents au stade Daknam de Lokeren. Coverband Tracy Lane, DJ F.R.A.N.K. et DJ Sven Ornelis se sont occupés de la musique et nous avons veillé à l'ambiance, parce que les Techlinkciens savent faire la fête !
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Le monde merveilleux de l’électricité est toujours en mouvement. Les plans sont un outil important dans l’électrique. Un schéma unifilaire – ou un schéma multifiliaire montre les chemins, les circuits électriques, leurs connexions interne et l’équipement électrique qui, ensemble, représentent l’installation électrique et les composants. Un tel plan décrit comment et où l’installation est connectée et quels composants / matériaux sont utilisés. Ceci est nécessaire pour pouvoir travailler correctement, en cas d’entretien ou en cas d’intervention (urgente) sur l’installation (exécutée conformément aux règles de l’art).
AWARDS Night
HOTEL DOLCE LA HULPE Vendredi 20.05.2022 dès 17 heures
Réservé aux membres Techlink et à leur partenaire
Infos et inscriptions sur techlink.be
ME R C I À N OS S P ON S O R S
LogoPanasonic_GB_Salon_340x175.indd 1
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Save the date
Techlink Awards Night: nous comptons sur votre présence ! Techlink vous réserve cette année une soirée à ne rater sous aucun prétexte ! Après deux ans d'absence, la « Techlink Awards Night » aura lieu le 20 mai 2022 au Dolce La Hulpe Hotel. Un événement de networking rêvé pour tous les membres de notre fédération professionnelle.
Tant la formule que le concept de la Nuit des Techniques ont été retravaillés afin de donner du sens à ce rendez-vous important des professionnels de l'installation, mais aussi pour mettre en avant le thème central de la « transition énergétique ». Car l'installateur que vous êtes joue un rôle crucial dans cette transition, un rôle à la fois de pionnier et de sensibilisation de vos clients.
Les Techlink Awards
Ces prix donnent à nos membres l'opportunité de mettre en exergue leur contribution à des solutions innovantes et durables dans le contexte de la transition énergétique et d'avoir ainsi une chance de remporter un prix du secby Techlink
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teur en reconnaissance de leurs efforts. Nous avons établi trois catégories :
1Comment et avec quelles techniques OPTIMISATION DE L'EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE (RÉNOVATION)
ai-je réduit de manière drastique la consommation d'énergie d'un bâtiment existant lors d'une rénovation ? Nominés : AELECTRICS, Altemp, Insaver-Luminus, Spiessens BVBA, Sanitechniek
2
INSTALLATION TECHNIQUE NOVATRICE (NOUVELLE CONSTRUCTION)
Comment ai-je conseillé et installé la solution la plus efficace sur le plan éner-
gétique ou climatiquement neutre pour un nouveau projet de construction ? Nominés : Futech, IFTech NV, Sanitechniek
3 Comment ai-je appliqué le développement durable aussi au fonctionneGESTION DURABLE
ment de ma propre entreprise ? Nominés : Evocells, Klinkenberg S.A., Sanitechniek
Au cours de la soirée, un jury composé d'éminents experts – Samuel Caillou et Bart Bleys (CSTC), Jan Desmet (UGent), Dirk Van Evercooren (ODE Vlaanderen), Fawaz Al-Bitar (Edora) et Peter Claeys (Volta) – remettra les prix,
En pratique DATE : VENDREDI 20 MAI 2022
LIEU:
mettant en lumière les professionnels de demain, orientés vers des solutions écologiques et durables. Carole Metzmacker, Responsable marketing et communication de Techlink : « Ces prix symbolisent la reconnaissance ultime de nos professionnels. Les prix sont décernés à des innovateurs en quête de solutions écologiques et durables. »
Un cadre unique
DANS UN ENVIRONNEMENT NATUREL
Le Dolce La Hulpe Hotel est situé dans un écrin de verdure au cœur de la forêt de Soignes (patrimoine mondial de l'UNESCO). Vous aurez la possibilité de séjourner. Le lendemain de cette soirée, qui promet de nous « réserver pas mal de surprises », vous pourrez visiter les lieux mythiques des environs ou simplement profiter des nombreux services proposés par ce magnifique complexe hôtelier (deux courts de tennis extérieurs, spa, piscine intérieure, sauna, hammam et centre de fitness). DANS LE RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT
Le Dolce La Hulpe Hotel se soucie à juste titre des problèmes environnementaux, raison pour laquelle il a pris plusieurs mesures concrètes pour diminuer son impact écologique : • Une installation solaire photovol taïque de dernière génération de 250 kWp a été installée au cours de l'été 2011. • Un système de gestion technique centralisée a été placé pour régler les équipements tels que les entrées et
sorties d'air et les systèmes de chauffage/refroidissement en fonction des températures intérieures et extérieures, ou au moyen d'un système de minuterie. • Ils fonctionnent avec une installa tion de traitement des eaux afin de recycler les eaux réutilisées. • … Un cadre idéal pour organiser notre Techlink Awards Night !
Nos sponsors
Merci à nos sponsors privilégiés, auxquels nous sommes très reconnaissants puisque leur soutien nous permet d'organiser nos Awards jusque dans les moindres détails. Quatre formules sont prévues : PLATINUM – Fédérale assurance et Rexel Belgium GOLD – Cebeo, Confédération Construction, Facq, Hager, Ideal Standard et Niko
– Group S, Integratech et Schneider
Dolce La Hulpe Hotel Chaussée de Bruxelles, 135 1310 La Hulpe
PARKING: Vous pouvez vous garer sur le parking de l'hôtel (gratuit).
PROGRAMME : 17H00 | Accueil et moment de networking avec nos sponsors 17H45 | Conférence sur la "transition énergétique" et cérémonie des Techlink Awards 19H15 | Laissez-vous guider et tenter lors de notre soirée pleine de surprises !
FRAIS DE PARTICIPATION (prix hors TVA) : Cérémonie de remise des prix, cocktail, dîner de gala et soirée : 90 €/personne pour un membre Techlink et une personne accompagnante Cérémonie de remise des prix, cocktail, dîner de gala et fête personne supplémentaire : 110 €/personne
SILVER
BRONZE – Accuria, Atkore Vergokan, Axioma, Gewiss, OBO Bettermann, Oventrop, Panasonic, Pipelife, Van Marcke, Ventilair et Wilo
Vous souhaitez parrainer nos Awards ? Prenez contact avec Inge De Ridder via inge.deridder@techlink.be pour une vue d'ensemble de nos formules de sponsoring.
Nuitée au Dolce La Hulpe Hotel : 180 € par chambre double, petit-déjeuner compris (taxe touristique non comprise)
INSCRIPTION : www.techlink.be
D'AUTRES QUESTIONS ? Notre équipe MarCom est en permanence à votre disposition via events@techlink.be
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Le collaborateur
ELOISE MEERT
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Date de naissance : 15/07/1990 Signe astrologique : Cancer Fonction : Junior Legal Advisor En service depuis le 24 janvier 2022 Plat favori : Waterzooi Musique favorite : Oscar and the Wolf Livre favori : les livres de Harlan Coben
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Les collaborateurs de Techlink montent tous les jours au créneau pour vous servir. Entre bien d'autres choses, ils représentent votre secteur dans d'innombrables réunions et analysent ce que l'avenir réserve au secteur de l'installation. Voilà pour le côté public. En coulisse, se cachent des êtres humains avec leurs préoccupations et leurs aspirations.
ELOÏSE MEERT JUNIOR LEGAL ADVISOR
«
Le sport est le fil conducteur de ma vie
Ses trois premiers mois sont derrière elles et elle n'est pas déçue : « Non seulement j'aime le travail en soi, mais mes collègues créent aussi une atmosphère de travail agréable et détendue », explique Eloïse, membre de notre équipe juridique (dirigée par Lucine Albertian) depuis le 24 janvier 2022. « J'espère être en mesure de fournir des conseils juridiques spécialisés et pratiques à nos membres. « Si vous ne pouvez pas expliquer quelque chose facilement, c'est que vous ne le comprenez pas vous-même ». Cette phrase est signée Albert Einstein paraît-il, et reflète aussi ma façon de penser (rires) ». Au fil de notre conversation, il s'avère immédiatement qu'Eloïse est une personne qui se prépare minutieusement, et qui est aussi une fonceuse dans de nombreux domaines (tant professionnels que privés). « Forget the Failures. Keep the Lessons » … Voilà certainement une citation qu'elle applique.
Une passion pour le sport
Dans la vie d'Eloïse, le sport a toujours été important. Elle a pratiqué la gymnastique de haut niveau et était championne de Belgique à 11 ans déjà. A l'université, elle a couru les 20 km de Bruxelles, etc. « Le sport est un fil conducteur de ma vie. Il me procure de la satisfaction à l'état pur (tant physique que mentale) et apporte à ma vie un immense soutien. Le plus beau dans le sport est je crois le sport d'équipe. Tous les sports sont bons, mais les sports d'équipe offrent plusieurs plus : on apprend à travailler ensemble, à construire des relations, à communiquer sur les tactiques et le jeu pour en tirer le meilleur, etc. J'ai commencé le softball
»
(le baseball féminin) en 2016 au club des Phoenix de MontSaint-Guibert. C'est un des deux seuls clubs de baseball et de softball du Brabant wallon, et le seul qui possède des installa tions permettant la pratique du sport en question. C'est également au club que j'ai rencontré par hasard mon compagnon américain (Jamie) – qui joue au baseball. »
Une étudiante zélée
Eloïse est diplômée de la faculté de droit de Namur et de Liège. Elle est également titulaire de deux masters : un premier en droit européen et un second en droit de la propriété intellectuelle et des TIC. « J'ai toujours financé moi-même mes études – grâce à mon travail au Brico, j'ai déjà une bonne connaissance des matériaux de construction (clin d'œil) – et dès mon plus jeune âge, j'ai fait des jobs étudiants et un peu de tout. À l'université, j'adorais quand le professeur abordait une question concrète dans laquelle je pouvais me plonger : travailler sur une question juridique de fond avec un résultat pratique et applicable qui est bénéfique au client. Toujours regarder vers un objectif plus élevé ou un processus plus large ».
Transition énergétique durable
Elle a débuté sa carrière comme assistante parlementaire au Sénat. Vu son expérience au sein d'autres fédérations (la fédération patronale des autocars et bus, et la fédération des centres de services à domicile), elle est la personne adéquate pour nous rejoindre ! « Le poste chez Techlink m'a séduit parce que je peux utiliser ma théorie et ma pratique pour contribuer à une transition énergétique durable. J'espère pouvoir aider nos membres à relever les défis juridiques qui en découlent. C'est également agréable de revenir dans un environnement bilingue ! »
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Productnews
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La nouvelle génération de luminaires High Bay Performance de LEDVANCE (High Bay Gen 4) remplace efficacement les luminaires HID highbay de 250W/400W et permet une économie d’énergie allant jusqu’à 60% par rapport aux luminaires basés sur la technologie d’éclairage traditionnelle. Des luminaires puissants avec une sortie d’énergie lumineuse allant jusqu’à 150 lm/W et un flux lumineux pouvant atteindre 30 000 lumens. L’UGR a également été amélioré par rapport aux générations précédentes : jusqu’à UGR ≤ 22 en combinaison avec un réflecteur ou un réfracteur. Autre nouveauté de cette génération : la version capteur avec fonction de couloir. Disponible comme accessoire séparé, la télécommande permet des réglages avancés. La série LEDVANCE High Bay Gen 4 pour les applications exigeantes est disponible
Systèmes de transports de produits intelligents jusqu’à 50 % plus flexibles grâce aux multi-chariots de nouvelle génération
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LUMINAIRES LEDVANCE POUR BUREAUX DES SOLUTIONS POUR UN ÉCLAIRAGE OPTIMISÉ ET ÉCONOMIQUE DES LIEUX DE TRAVAIL Aux postes de travail des bureaux tout est question de performance, de créativité et d’efficacité. C’est pourquoi l’éclairage doit être non seulement ergonomique, confortable et stimulant, mais aussi efficace et flexible. LEDVANCE propose des solutions qui séduisent par leur excellente qualité de lumière, leur faible éblouissement et leur haut niveau de confort. Découvrez nos luminaires qui, associés à la gestion de l’éclairage, vous permettent de tirer le meilleur parti de votre éclairage.
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combinée à des panneaux infrarouges. Cette combinaison convient parfaitement aux ménages comptant jusqu’à 4 personnes. Avec des panneaux photovoltaïques et une ventilation équilibrée, une maison bien isolée peut être équipée de manière très efficace sur le plan énergétique. La chaudière à pompe à chaleur AQUA WHP a une capacité de 254 litres. L’AQUA WHP a un COP de 3,26. Des
matériel sur place, même en dehors des heures d’ouverture. Avec un stock de 1 000 références et une accessibilité 24h/24 et 7j/7, Rexel veut répondre encore mieux aux besoins de sa clientèle. Avec ce premier Smart Store à Marcinelle, Rexel souhaite tester une nouvelle flexibilité dans le service de proximité à nos clients. « Le client n’est toutefois pas livré à lui-même, il peut toujours faire appel aux conseils du personnel présent pendant les heures d’ouverture », précise Pierre Benoit, CEO Rexel Benelux / UK & Ireland). « L’Automatisation permet surtout de donner la possibilité aux équipes de se concentrer sur les conseils techniques, l’offre de services et l’élaboration ainsi que le suivi des offres. Cependant, lorsque nous ne pouvons pas implanter une agence classique, nous pensons que cela pourrait être une bonne alternative. »
www.rexel.be
La nouvelle gamme de détecteurs KNX de Niko ultraperformants subventions sont également prévues pour l’installation de la chaudière à pompe à chaleur dans les maisons. En outre, divers réchauffeurs à circulation sont également inclus dans la gamme. Ils conviennent parfaitement aux concepts de logement pour les ménages d’une ou deux personnes, comme les maisons d’étudiants.
Conçus pour couvrir pratiquement chaque présence et chaque fonction de détection de mouvement, les 4 nouveaux détecteurs de plafond KNX de Niko ne se contentent pas d’être jolis et pratiques. Précisément conçus pour fonctionner brillamment, ils marquent des points au niveau de la performance. Bien que le nombre de produits de la gamme soit délibérément limité pour ne pas compliquer le choix et le stockage, chaque détecteur possède
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site https://www.etherma.com/nl-fr/eau-chaude/pompe-a-chaleurdeau-chaude
Rexel continue d’innover et lance son premier Smart Store en Belgique
Après l’éclosion des magasins automatisés chez Colruyt, puis chez Delhaize, Rexel se lance dans une nouvelle expérience à la mi-mars avec l’ouverture de son premier Smart Store à Marcinelle. Ce magasin automatisé offrira aux clients la possibilité de commander et de retirer du les caractéristiques et fonctionnalités nécessaires que le marché exige : des bornes à connexion rapide pour une installation rapide, 5 canaux, un indice de protection allant jusqu’à IP54 et le bon format. Ainsi, la gamme comprend 2 versions discrètes à lentille plate, une solution parfaite pour les bureaux. De plus, le mini-détecteur convient parfaitement aux profils de finition fins des plafonds. Tous les détecteurs reçoivent une finition conforme aux normes exigeantes de qualité élevée de Niko et contiennent des éléments qui différencient les détecteurs Niko de la concurrence. Ainsi, les détecteurs plats sont dotés d’anneaux de décoration interchangeables en noir ou blanc, ce qui permet de changer de look une fois installés. www.niko.eu
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• mai 2022
Le premier salon sectoriel belge pour toutes les techniques d’installation
14 OCT 2022 www.installday.be • Dans le contexte de la crise du coronavirus, nous mettrons tout en œuvre pour garantir la sécurité, la santé et le bien-être des exposants, des collaborateurs et des visiteurs.
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• Séminaires sur la transition énergétique : en route vers un avenir durable. • Accès gratuit pour les professionnels du bâtiment. • Restauration gratuite. • Plus de 200 stands seront présents. organisation :
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The Evolution Of Smart. Le Classe 300EOS est la toute nouvelle révélation dans le domaine des systèmes de vidéophonie. Un éventailde fonctions Smart Home et de possibilités d’extension vous permet de créer de manière simple et rapide un domicile connecté pour vos clients. Qu’il s’agisse d’ouvrir la porte, de consulter la météo ou d’activer l’alarme, avec le Classe 300EOS vous placez plus haut la barre en termes de vidéophonie et de contrôle d’accès, sans aucune concession au niveau de la facilité d’utilisation.
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