Relatorio SQF 13º Ciclo - 2015 - Sistema de Quantificação de Fraude no Mercado Segurador Brasileiro

13º Ciclo • 2015

Quantificação da

FR AUDE NO MERCADO DE SEGUROS BRASILEIRO

SQF - Sistema de Quantificação da Fraude

Relatório Completo Português | English

Realização

Production CNseg • Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização Brazilian Insurance Confederation

Coordenação

Coordination Central de Serviços e Proteção ao Seguro Insurance Services & Fraud Protection Unit

Versão em Inglês Sandra Mathias Maia

Translation

Criação

Design Larissa Medeiros | CNseg

Diagramação

Editing Superintendência de Comunicação CNseg

Revisão

Updating Equipe da Gerência de Prevenção e Combate à Fraude Fraud Prevention Team

13º Ciclo

•

2015

13rd Cycle • 2015 Os resultados apresentados neste relatório expressam a consolidação dos dados coletados junto às Seguradoras por intermédio do SQF - Sistema de Quantificação da Fraude.

The results in this report express the consolidation of the data collected from the Insurance Companies through the SQF Fraud Quantification System.

Quantificação da Fraude no Mercado de Seguros Brasileiro Fraud Quantification in the Brazilian Insurance Industry

SQF - Sistema de Quantificação da Fraude Relatório Completo SQF - Fraud Quantification System A Whole Report

Índice

Table of Contents

É proibida a reprodução total ou parcial desta publicação, de quaisquer formas ou meios, sem permissão expressa da CNseg.

This report, or part of it, may not be reproduced by any ways or means, without the written authorisation of CNseg.

5 Introdução Introduction

7

Indicadores de Fraude Fraud Indicators

9

Todos os Ramos 2015 •

All Insurance Lines 2015 •

Em relação ao Sinistro In relation to losses

Em relação ao Sinistro Suspeito In relation to the Questionable Losses

Em relação ao Sinistro Investigado In relation to the Investigated Losses

Em relação ao Prêmio Ganho In relation to the Earned Premiums

Todos os Ramos 2015 Série Histórica

10

•

All Insurance Lines 2015 Historical Series •

11

Ramo a Ramo Série Histórica e 2015 •

Per Insurance Line Historical Series and the year 2015 •

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Automóvel Motor DPVAT DPVAT (Compulsory “No-fault” Bodily Injury Motor Insurance) Patrimonial Property Pessoas Life and Personal Accident - Group Transportes Cargo (Goods in Transit) Demais Ramos Other Insurance Lines Habitacional Home/Housing Responsabilidades Liabilities Rural Rural Riscos Financeiros Financial Risks

23 Pesquisa Survey

25

Representatividade da Pesquisa

31

Indicadores da Fraude

35

Ramos Pesquisados

Survey Representativeness

Fraud Indicators Composition Insurance Lines Surveyed

Introduction SQF is the CNseg´s institutional tool for collecting and compiling the data required to generate the fraud quantification indicators.

Since 2004, this system, which uses information from insurers in all insurance lines except for Supplementary Health Insurance and Plans, Capitalization and Pension Funds, produces insurance fraud indicators, having compiled an unprecedented historical series of such occurrences.

Results from the 13th SQF Cycle (2015) indicate that the claims incurred amounted to approximately R$ 33 billion in 2015. Out of this total, R$ 4.5 billion were classed as Questionable Claims, corresponding to 13.7% of the total value of claims.

The total amount that proved to be fraudulent was a little more than R$ 600 million, which stands for 13.4% of the value of questionable losses.

Taking measures to reduce fraud is an action that brings benefits to the insured. This survey is a contribution toward that objective.

The full results of the 13th cycle can also be obtained from the Complete Report and the Quick Reference Guide, available for free download:

• Via IOS Apple Store Type: CNseg

• Via Android Play Store Type: CNseg

• Via Windows Mobile Market Place Type: CNseg

4

SQF • A Whole Report

Introdução O SQF é a ferramenta institucional da CNseg para coleta e compilação dos dados necessários à geração dos indicadores para quantificação da fraude.

Por intermédio deste Sistema, alimentado pelas seguradoras em todos os ramos de seguro, com exceção de Saúde Suplementar, Capitalização e Previdência Complementar, desde 2004, são gerados anualmente indicadores de fraude contra o seguro, compondo-se assim uma inédita série histórica dessas ocorrências.

Os resultados consolidados do 13º Ciclo do SQF (2015) apontam que os Sinistros Ocorridos somaram aproximadamente R$ 33 bilhões em 2015. Deste total, R$ 4,5 bilhões foram de Sinistros Suspeitos, o correspondente a 13,7% do valor total dos sinistros.

O valor das fraudes que puderam ser comprovadas somou cerca de R$ 600 milhões, o que representa 13,4% do valor dos sinistros suspeitos.

Atuar na redução das fraudes é agir a favor do segurado. Esta pesquisa representa uma contribuição nesse sentido.

A íntegra dos resultados do 13º Ciclo também pode ser obtida no Relatório Completo e no Guia de Consulta Rápida, disponíveis para download gratuito:

• Baixe via IOS Através da Apple Store Digite: CNseg

• Baixe via Android Através da Play Store Digite: CNseg

• Baixe via Windows Mobile Através do Market Place Digite: CNseg

SQF • Relatório Completo

5

Indicadores de Fraude Fraud Indicators

All Lines 2015 The tables below show the 2015 fraud indicators, which are a result of the consolidated information collected from all insurance lines, except for Supplementary Health, Capitalization and Complementary Open Pension Funds segments. The indicators are expressed in relation to losses, questionable losses, investigated losses, and earned premiums.

In relation to Losses 13.7%

Questionable Fraud

2.6%

Identified Fraud

1.8%

Confirmed Fraud

4.50

Questionable Losses

0.85

0.60

32.79

All Losses

32.79

Losses with Identified Fraud

Losses with Confirmed Fraud

All Losses

32.79

All Losses *Figures in R$ Billion

In relation to Questionable Losses 18.9%

Identified Fraud

13.4%

Confirmed Fraud

0.85

Losses with Identified Fraud

0.60

Losses with Confirmed Fraud

4.50

Questionable Losses

4.50

Questionable Losses *Figures in R$ Billion

In relation to Investigated Losses 28.9%

Identified Fraud

20.5%

Confirmed Fraud

0.85

Losses with Identified Fraud

0.60

Losses with Confirmed Fraud

2.95

Investigated Losses

2.95

Investigated Losses *Figures in R$ Billion

In relation to Earned Premiums 7.4%

Questionable Fraud

1.4%

Identified Fraud

1.0%

Confirmed Fraud

4.50

Questionable Losses

0.85

0.60

60.68

Earned Premiums

60.68

Losses with Identified Fraud

Losses with Confirmed Fraud

Earned Premiums

60.68

Earned Premiums *Figures in R$ Billion

8

SQF • A Whole Report

Todos os Ramos 2015 Os quadros abaixo apresentam os indicadores de fraude do ano de 2015 que resultam da consolidação das informações coletadas em todos os ramos de seguros, com exceção de Saúde Suplementar, Capitalização e Previdência Complementar Aberta. Os indicadores são expressos em relação aos sinistros ocorridos, aos sinistros suspeitos, aos sinistros investigados e aos prêmios ganhos.

Em relação ao Sinistro Ocorrido 13,7%

Suspeita de Fraude

2,6%

Fraude Detectada

1,8%

Fraude Comprovada

4,50

Sinistro Suspeito

0,85

32,79

Sinistro Ocorrido

32,79

Sinistro com Fraude Detectada

0,60 32,79

Sinistro com Fraude Comprovada

Sinistro Ocorrido

Sinistro Ocorrido *Valores em R$ Bilhões

Em relação ao Sinistro Suspeito 18,9%

Fraude Detectada

0,85

Sinistro com Fraude Detectada

4,50

13,4% Fraude Comprovada 0,60 4,50

Sinistro Suspeito

Sinistro com Fraude Comprovada Sinistro Suspeito *Valores em R$ Bilhões

Em relação ao Sinistro Investigado 28,9%

Fraude Detectada

0,85

Sinistro com Fraude Detectada

2,95

20,5% Fraude Comprovada 0,60 2,95

Sinistro Investigado

Sinistro com Fraude Comprovada Sinistro Investigado *Valores em R$ Bilhões

Em relação ao Prêmio Ganho 7,4%

Suspeita de Fraude

1,4%

Fraude Detectada

1,0%

Fraude Comprovada

4,50

Sinistro Suspeito

0,85

0,60

60,68

Prêmio Ganho

60,68

Sinistro com Fraude Detectada

Sinistro com Fraude Comprovada

Prêmio Ganho

60,68

Prêmio Ganho *Valores em R$ Bilhões

SQF • Relatório Completo

9

Todos os Ramos 2015 • Série Histórica All Insurance Lines 2015 • Historical Series >> Por Ano

Per Year

Valor de Sinistro

todos

Loss Amount

Em % | In %

15

13,70 11,20

12

9

9,00

6

3

2,20

1,80 1,50

2,60

1,70

1,80

0

Quantidade de Sinistro Number of Losses

todos Em % | In %

10

8

6

4,30

4,00

4

3,80

2

0,90 0,80

1,00 0,80

0,90 0,70

2014

2015

0

Suspeita de Fraude Questionable Fraud

Fraude Detectada Identified Fraud

10

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

SQF • A Whole Report

Ramo a Ramo 2015 • Série Histórica Per Insurance Line 2015 • Historical Series >> Automóvel

Motor

Valor de Sinistro

Quantidade de Sinistro

auto

Loss Amount

Em % | In %

15

9

8

9,80

8,90

6

6

4

3

1,90

1,50 1,10

1,40 1,20

3,20

2,90

2,90

2

1,10

0,60 0,50

0,50 0,50

0,60 0,40

2014

2015

0

0

Suspeita de Fraude Questionable Fraud

Sinistro

Em % | In %

10

11,70

12

auto

Number of Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Losses

11,7%

Suspeita de Fraude

1,9%

Fraude Detectada

2.324,1 19.926,5

Questionable Losses

Sinistro Suspeito

382,8 19.926,5

Sinistro com Fraude Detectada

Questionable Fraud

Sinistro All Losses

Identified Fraud

Losses with Identified Fraud Sinistro All Losses

1,1%

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

com Fraude Comprovada 216,3 Sinistro Losses with Confirmed Fraud 19.926,5 Sinistro All Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Suspeito 16,5% 382,8 2.324,1

Questionable Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses

9,3% 216,3 2.324,1

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Investigado 21,2% 382,8 1.801,8

Investigated Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

12,0% 216,3 1.801,8

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

SQF • Relatório Completo

11

Ramo a Ramo 2015 • Série Histórica Per Insurance Line 2015 • Historical Series >> DPVAT

DPVAT

Valor de Sinistro

Quantidade de Sinistro

dpvat

Loss Amount 18

10

16,0

16

dpvat

Number of Losses

8,80 7,50

8

12

Em % | In %

9,30

6

9,90

9,40

8

4

3,70

4

2,20

1,60 1,40

1,40

2

2,70

0

2,00 1,70

2,70

2,30

0

2014 Suspeita de Fraude Questionable Fraud

Sinistro

2,00

1,50

Fraude Detectada Identified Fraud

2015

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Losses

16,0%

Suspeita de Fraude

3,7%

Fraude Detectada

2,7%

Fraude Comprovada

598,5 3.740,8

Sinistro Suspeito Questionable Losses Sinistro All Losses

137,5 3.740,8

Sinistro com Fraude Detectada

101,0 3.740,8

Sinistro com Fraude Comprovada

Questionable Fraud

Identified Fraud

Losses with Identified Fraud Sinistro All Losses

Confirmed Fraud

Losses with Confirmed Fraud

Sinistro All Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Suspeito 23,0% 137,5 598,5

Questionable Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses

16,9% 101,0 598,5

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Investigado 91,1% 137,5 150,9

Investigated Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

66,9% 101,0 150,9

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

12

SQF • A Whole Report

Ramo a Ramo 2015 • Série Histórica Per Insurance Line 2015 • Historical Series >> Patrimonial

Property

Valor de Sinistro

Quantidade de Sinistro

patri

Loss Amount

patri

Number of Losses Em % | In %

10

Em % | In %

10

8

8

6

6

4,50 4

4

2,90

2,60 2

2

0,30 0,30

0,30 0,20

0

0,50

0,30 0,20

0

0,10 0,10

0,50

0,10 0,10 2014

Suspeita de Fraude Questionable Fraud

Sinistro

Fraude Detectada Identified Fraud

0,40

0,10 0,10

2015

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Losses

4,5%

Suspeita de Fraude

0,3%

Fraude Detectada

0,2%

Fraude Comprovada

132,5 2.943,9

Questionable Losses

Sinistro Suspeito

9,1 2.943,9

Sinistro com Fraude Detectada

6,7 2.943,9

Sinistro com Fraude Comprovada

Questionable Fraud

Sinistro All Losses

Identified Fraud

Losses with Identified Fraud Sinistro All Losses

Confirmed Fraud

Losses with Confirmed Fraud

Sinistro All Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Suspeito 6,9% 9,1 132,5

Questionable Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses

5,0% 6,7 132,5

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Investigado 9,3% 9,1 98,1

Investigated Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

6,8% 6,7 98,1

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

SQF • Relatório Completo

13

Ramo a Ramo 2015 • Série Histórica Per Insurance Line 2015 • Historical Series >> Pessoas - Coletivo Valor de Sinistro

Life and Personal Accident - Group

Quantidade de Sinistropessoas

pessoas

Loss Amount

Number of Losses Em % | In %

23,90

25

19,00

20

Em % | In %

10

8

6,80 6

15

12,00 4

10

5

5,00

4,00 4,00

4,80 4,60

3,90

2

1,30 1,30

1,20 1,00

1,40 1,30

2014

2015

0

0

Suspeita de Fraude Questionable Fraud

Sinistro

4,10 3,20

Fraude Detectada Identified Fraud

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Losses

23,9%

Suspeita de Fraude

4,8%

Fraude Detectada

4,6%

Fraude Comprovada

891,5 3.735,6

Questionable Losses

Sinistro Suspeito

178,4 3.735,6

Sinistro com Fraude Detectada

170,4 3.735,6

Sinistro com Fraude Comprovada

Questionable Fraud

Sinistro All Losses

Identified Fraud

Losses with Identified Fraud Sinistro All Losses

Confirmed Fraud

Losses with Confirmed Fraud

Sinistro All Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Suspeito 20,01% 178,4 891,5

Questionable Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses

19,11% Fraude Comprovada Confirmed Fraud

170,4 891,5

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Investigado 43,3% 178,4 411,9

Investigated Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

41,4% 170,4 411,9

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

14

SQF • A Whole Report

Ramo a Ramo 2015 • Série Histórica

Per Insurance Line 2015 • Historical Series >> Transportes

Cargo

Valor de Sinistro

Quantidade de Sinistro transp

transp

Loss Amount

Number of Losses Em % | In %

35

Em % | In %

10

32,40

30,90

8

28

23,32 21

6

14

4

3,40

9,44 7

2

4,50 4,50

3,80 3,50

3,74

0

0

0,20 0,10

0,90

0,20 0,10 2014

Suspeita de Fraude Questionable Fraud

Sinistro

Fraude Detectada Identified Fraud

0,90

0,40 0,20 2015

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Losses

32,4%

Suspeita de Fraude

4,5%

Fraude Detectada

4,5%

Fraude Comprovada

195,4 602,6

Questionable Losses

Sinistro Suspeito

27,4 602,6

Sinistro com Fraude Detectada

27,1 602,6

Sinistro com Fraude Comprovada

Questionable Fraud

Sinistro All Losses

Identified Fraud

Losses with Identified Fraud Sinistro All Losses

Confirmed Fraud

Losses with Confirmed Fraud

Sinistro All Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Suspeito 14,0% 27,4 195,4

Questionable Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses

13,9% 27,1 195,4

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Investigado 21,3% 27,4 128,8

Investigated Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

21,1% 27,1 128,8

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

SQF • Relatório Completo

15

Ramo a Ramo 2015 • Série Histórica Per Insurance Line 2015 • Historical Series

>> Demais Ramos

Other Lines

Valor de Sinistro

d ramos

Quantidade de Sinistrod ramos

Loss Amount

Number of Losses

Em % | In %

19,50

20

Em % | In %

10

16

7,80

8

13,20 12

6,00

6

7,53

8

4

6,30

2,50

4,50

3,70 3,30

4

2

1,31 1,10

1,30 1,20

1,40

2014

2015

0,30 0,30

0

1,10

0

Suspeita de Fraude Questionable Fraud

Sinistro

Fraude Detectada Identified Fraud

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Losses

19,5%

Suspeita de Fraude

6,3%

Fraude Detectada

4,5%

Fraude Comprovada

358,4 1.838,7

Questionable Losses

Sinistro Suspeito

116,4 1.838,7

Sinistro com Fraude Detectada

81,8 1.838,7

Sinistro com Fraude Comprovada

Questionable Fraud

Sinistro All Losses

Identified Fraud

Losses with Identified Fraud Sinistro All Losses

Confirmed Fraud

Losses with Confirmed Fraud

Sinistro All Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Suspeito 32,5% 116,4 358,4

Questionable Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses

22,8% 81,8 358,4

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Investigado 32,5% 116,4 358,4

Investigated Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

22,8% 81,8 358,4

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

16

SQF • A Whole Report

Ramo a Ramo 2015 • Série Histórica

Per Insurance Line 2015 • Historical Series >> Habitacional

Home/Housing

Valor de Sinistro

Quantidade de Sinistro

hab

Loss Amount

Number of Losses

Em % | In %

100

24

22,60

16

40

20

36,00

32

57,80

60

Em % | In %

40

82,80

80

hab

26,90 18,90

18,10 16,00

11,49 3,94 3,22

8

0

0

Suspeita de Fraude Questionable Fraud

Sinistro

4,50

5,50 5,10

6,60

2014

2015

5,00

1,10 1,00

Fraude Detectada Identified Fraud

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Losses

82,8%

Suspeita de Fraude

26,9%

Fraude Detectada

18,9%

Fraude Comprovada

357,68 432,1

Questionable Losses

Sinistro Suspeito

116,3 432,1

Sinistro com Fraude Detectada

81,7 432,1

Sinistro com Fraude Comprovada

Questionable Fraud

Sinistro All Losses

Identified Fraud

Losses with Identified Fraud Sinistro All Losses

Confirmed Fraud

Losses with Confirmed Fraud

Sinistro All Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Suspeito 32,4% 116,3 357,7

Questionable Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses

22,8% Fraude Comprovada Confirmed Fraud

81,7 357,7

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Investigado 32,4% 116,3 357,7

Investigated Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

22,8% Fraude Comprovada Confirmed Fraud

81,7 357,7

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

SQF • Relatório Completo

17

Ramo a Ramo 2015 • Série Histórica Per Insurance Line 2015 • Historical Series >> Responsabilidades

Liabilities

Valor de Sinistro

Quantidade de Sinistro resp

resp

Loss Amount

Number of Losses Em % | In %

5

4

Em % | In %

5

4

3,76

3

3

2

2

2,60

1,30 1

1

0,28 0

0,10

0,40

0,10 0,01

0,12 0,12 0,12

0

0,10 0,10

0,20 0,20 2014

Suspeita de Fraude Questionable Fraud

Sinistro

Fraude Detectada Identified Fraud

0,00 0,00 0,00 2015

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Losses

0,12%

Suspeita de Fraude

0,12%

Fraude Detectada

0,12%

Fraude Comprovada

0,10 78,7

Questionable Losses

Sinistro Suspeito

0,10 78,7

Sinistro com Fraude Detectada

0,10 78,7

Sinistro com Fraude Comprovada

Questionable Fraud

Sinistro All Losses

Identified Fraud

Losses with Identified Fraud Sinistro All Losses

Confirmed Fraud

Losses with Confirmed Fraud

Sinistro All Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Suspeito 100,0% 0,10 0,10

Questionable Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses

100,0% Fraude Comprovada Confirmed Fraud

0,10 0,10

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Investigado 100,0% 0,10 0,10

Investigated Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

100,0% Fraude Comprovada Confirmed Fraud

0,10 0,10

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

18

SQF • A Whole Report

Ramo a Ramo 2015 • Série Histórica

Per Insurance Line 2015 • Historical Series >> Rural

Rural

Valor de Sinistro

Quantidade de Sinistro rural

rural

Loss Amount

Number of Losses Em % | In %

10

Em % | In %

5

8,56 8

4

6

3

4

2

3,30

2

2,70

0,90

1

0,50 0,50 0,10 0,10

0

0,05 0,01 0,00

0

0,10 0,10

0,02 0,01 2014

Suspeita de Fraude Questionable Fraud

Sinistro

Fraude Detectada Identified Fraud

0,01 0,00 0,00 2015

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Losses

0,05%

Suspeita de Fraude

0,01%

Fraude Detectada

0,00%

Fraude Comprovada

0,53 1.178,8

Questionable Losses

Sinistro Suspeito

0,16 1.178,8

Sinistro com Fraude Detectada

0,0 1.178,8

Sinistro com Fraude Comprovada

Questionable Fraud

Sinistro All Losses

Identified Fraud

Losses with Identified Fraud Sinistro All Losses

Confirmed Fraud

Losses with Confirmed Fraud

Sinistro All Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Suspeito 29,9% 0,16 0,53

Questionable Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses

0,00% 0,0 0,53

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Suspeito

Questionable Losses Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Investigado 29,90% 0,16 0,53

Investigated Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Losses with Identified Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

0,00% 0,0 0,53

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Losses with Confirmed Fraud

Sinistro Investigado Investigated Losses

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

SQF • Relatório Completo

19

Ramo a Ramo 2015 • Série Histórica Per Insurance Line 2015 • Historical Series >> Riscos Financeiros Valor de Sinistro

Financial Risks

Quantidade de Sinistro riscos fin

riscos fin

Loss Amount

Number of Losses Em % | In %

5

4

4

3

3

2

2

1

1

0

0,00 0,00 0,00

0,00 0,00 0,00

Sinistro

0,30 0,30

0,12 0,12 0,02

Suspeita de Fraude Questionable Fraud

Em % | In %

5

0

Fraude Detectada Identified Fraud

0,60 0,60 0,00

0,00 0,00 0,00

0,10

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Losses

0,06%

Suspeita de Fraude

0,06%

Fraude Detectada

0,02%

Fraude Comprovada

0,114 196,9

Sinistro Suspeito

0,114 196,9

Sinistro com Fraude Detectada

0,036 196,9

Sinistro com Fraude Comprovada

Questionable Fraud Questionable Loss

Sinistro Loss

Identified Fraud

Loss with Identified Fraud Sinistro Loss

Confirmed Fraud

Loss with Confirmed Fraud

Sinistro Loss Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Suspeito 100,0% 0,114 0,114

Questionable Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Loss with Identified Fraud

Sinistro Suspeito Questionable Loss

31,5% 0,036 0,114

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Loss with Confirmed Fraud

Sinistro Suspeito Questionable Loss

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

Sinistro Investigado 100,0% 0,114 0,114

Investigated Losses

Fraude Detectada Identified Fraud

Sinistro com Fraude Detectada Loss with Identified Fraud

Sinistro Investigado Investigated Loss

31,5% 0,036 0,114

Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude Comprovada Loss with Confirmed Fraud

Sinistro Investigado Investigated Loss

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Million

20

SQF • A Whole Report

SQF โ ข Relatรณrio Completo

Pesquisa Survey

Survey Representativeness The results presented in this report express the data collected from the Insurance Companies through the SQF – Fraud Quantification System.

The survey representativeness is expressed using three indicators: Invited Insurances Companies, Participating Insurance Companies, and Insurance Companies whose answers were accepted, as described below. The three indicators are measured in relation to the earned premium of the corresponding insurance line and period.

>> Invited Insurance Companies Insurance Companies’ representativeness, which have been invited to take part in the survey. All insurance companies which operate with the surveyed insurance lines and have appointed representatives to participate in the CNseg´s survey.

>> Participating Insurance Companies Insurance Companies’ representativeness, which have answered the survey, even when they have informed “not available” as an answer.

>> Insurance Companies with Considered Answers Insurance Companies’ representativeness, whose answers have been considered in the consolidated results. “Not available” and inconsistent answers have not been considered.

> > Apportionment 2015 120 100 80 60

100 98 98

97 77

71

100100100

99

93

100 88

87

53

53

53

48

52 44

35

40

88

84

84

82

76

68

65

63

83 81

48 38 22

20

11

11

0 Life and Personal Accident - Group

Other Lines

Liabilities

Figures in % regarding to the industry’s earned premium, in the period.

Seguradoras Convidadas Invited Insurance Companies

Seguradoras Participantes Participating Insurance Companies

24

Seguradoras Consideradas Considered Insurance Companies

SQF • A Whole Report

Representatividade da Pesquisa Os resultados apresentados neste relatório expressam a consolidação dos dados coletados junto às seguradoras, por intermédio do SQF – Sistema de Quantificação da Fraude.

A representatividade da pesquisa é expressa por três índices: Seguradoras Convidadas, Seguradoras Participantes e Seguradoras com Respostas Consideradas, conforme descrito abaixo. Os três índices são medidos em relação ao prêmio ganho dos ramos e períodos correspondentes.

>> Seguradoras Convidadas Representatividade das seguradoras que foram convidadas a participar da pesquisa. Foram convidadas todas as seguradoras que operam nas carteiras pesquisadas e que haviam indicado interlocutores para o tema fraude junto à CNseg.

>> Seguradoras Participantes Representatividade das seguradoras que responderam à pesquisa, mesmo que tenham informado “não disponível” como resposta.

>> Seguradoras com Repostas Consideradas Representatividade das seguradoras, cujas respostas foram consideradas na compilação dos resultados. Não foram consideradas as respostas “não disponível” e as inconsistentes.

> > Representatividade 2015 120 100 80 60

100 98 98

97 77

71

100100100

100

99

93

88

87

53

53

53

48

52 44

35

40

88

84

84

82

76

68

65

63

83 81

48 38 22

20

11

11

0 Pessoas Coletivo

Valores em % relacionados ao prêmio ganho do mercado, no ramo e período.

Seguradoras Convidadas Invited Insurance Companies

Seguradoras Participantes Participating Insurance Companies

SQF • Relatório Completo

25

Seguradoras Consideradas Considered Insurance Companies

Survey Representativeness >> Detailing 2015 Invited Insurance Companies Earned Relation with Number of Premium in Industry Earned Companies the Períod* Premium

Participating Insurance Companies

Considered Answers

Earned Number of Premium in Companies. the Períod*

Earned Relation with Premium in Industry Earned the Períod* Premium

Relation with Industry Earned Premium

All Insurance Lines

89

83.30

97%

41

65.80

77%

60.68

71%

Motor

62

32.91

100%

20

32.37

98%

32.19

98%

DPVAT

1

4.33

100%

1

4.33

100%

4.33

100%

Property Life and Personal Accident - Group Cargo

70

11.79

93%

24

7.94

63%

6.74

53%

77

23.07

99%

33

12.43

53%

11.14

48%

62

2.48

87%

17

1.92

68%

1.00

35%

Other Lines

-

8.73

88%

-

6.81

68%

5.30

53%

Home/Housing

52

3.00

100%

10

2.49

83%

2.44

81%

Liabilities

64

1.18

84%

17

0.73

52%

0.15

11%

Special Risks

58

0.26

44%

6

0.23

38%

0.07

11%

Financial Risks

66

1.71

84%

16

0.96

48%

0.45

22%

Rural

61

2.55

88%

13

2.37

82%

2.19

76% *Figures in R$ Billion

>> Representativeness Apportionment 2015 > > Participation of the surveyed insurance lines within the universe of considered answers.

> > Participation of the surveyed insurance lines in the total earned premium of the industry.

1.6% 8.7% 18.4%

3%

53.0%

12%

38%

27%

11.1%

15%

7.1% Motor

DPVAT

Property

Life and Personal Accident - Group

26

Cargo

SQF • A Whole Report

Other Lines

5%

Representatividade da Pesquisa >> Detalhamento 2015 Seguradoras Convidadas

Seguradoras Participantes

Qtde.

Prêmio Ganho no Período*

Relação com Prêmio Ganho do Mercado

Qtde.

Todos os Ramos

89

83,30

97%

41

65,80

Automóvel

62

32,91

100%

20

DPVAT

1

4,33

100%

Patrimonial

70

11,79

Pessoas - Coletivo

77

Transportes

Prêmio Relação com Ganho no Prêmio Ganho Período* do Mercado

Respostas Consideradas Prêmio Ganho no Período*

Relação com Prêmio Ganho do Mercado

77%

60,68

71%

32,37

98%

32,19

98%

1

4,33

100%

4,33

100%

93%

24

7,94

63%

6,74

53%

23,07

99%

33

12,43

53%

11,14

48%

62

2,48

87%

17

1,92

68%

1,00

35%

Demais Ramos

-

8,73

88%

-

6,81

68%

5,30

53%

Habitacional

52

3,00

100%

10

2,49

83%

2,44

81%

Responsabilidades

64

1,18

84%

17

0,73

52%

0,15

11%

Riscos Especiais

58

0,26

44%

6

0,23

38%

0,07

11%

Riscos Financeiros

66

1,71

84%

16

0,96

48%

0,45

22%

Rural

61

2,55

88%

13

2,37

82%

2,19

76%

*Valores em R$ Bilhões

>> Distribuição da Representatividade 2015 > > Participação dos ramos pesquisados no conjunto das respostas consideradas

> > Participação dos ramos pesquisados no total de prêmio ganho do mercado.

1,6% 8,7%

3%

18,4%

12%

38%

53,0%

27%

11,1%

15%

7,1% Automóvel

DPVAT

Patrimonial

Pessoas Coletivo

SQF • Relatório Completo

27

Transportes

Demais Ramos

5%

Survey Representativeness > > Representatividade • Série Histórica

Representativeness • Historical Series

Valores em % relacionados ao prêmio ganho do mercado, por ramo e período.

Figures in % regarding to the industry’s earned premium, by insurance line and period.

>> Todo os Ramos All Insurance Lines 100

80

96

97

96 78

76

77

67

71

65

60 todos 40

20

0

2014

>> Automóvel Motor 100

100 98 97

2015

>> DPVAT DPVAT 100

100 98 98

94

80

100

100 100 100

100 100 100

100 100 100

2014

2015

80

76

60

60 dpvat

auto 40

40

20

20

0

0

2014 Seguradoras Convidadas Invited Insurance Companies

2015 Seguradoras Participantes Participating Insurance Companies

28

Seguradoras Consideradas Considered Insurance Companies

SQF • A Whole Report

Representatividade da Pesquisa

>> Patrimonial Property 100

98

80

>> Pessoas - Coletivo Life and Personal Accident - Group

94

70

100

93

80

71

64

63

60

60

62 53

48

pes

40

40

20

20

0

53

45

48

0

2014

2015

2014

>> Transporte Cargo

100

86

87

84

90

80

80

68 58

2015

>> Demais Ramos Other Insurance Lines

100

58

60

88

84 72

72

53

49

40

35

30

68

57

transp 40

58

60

patri

60

99

96

93

22

20

20

0

0

2014

2014

2015

Seguradoras Convidadas Invited Insurance Companies

Seguradoras Participantes Participating Insurance Companies

SQF • Relatório Completo

29

2015

Seguradoras Consideradas Considered Insurance Companies

Fraud Indicators > > Detailing of the Indicators Composition for Quantification of Fraud >> Occurred Losses

Sum of the amount of occurred losses, selected according to the SUSEP’s statistics, only considering the lines, periods and the Insurance Companies that have answered the SQF with figures that compose the indicator under analysis.

>> Questionable Losses*

Sum of losses with typical distinguishing marks of frauds, whether disclosed through automatized filters, by the claims’ analyst, or other types of internal procedures.

>> Investigated Losses*

Sum of of losses with distinguishing marks of frauds, and that have been target of some investigation’s action, whether by the claims’ analyst, through external investigation services – or any other type of investigation. This figure refers not only to losses that have been object of external investigation services, as a claim may have been investigated, during the handling procedure, for example. >> Identified Fraudulent Losses

Sum of losses that have been marked with fraudulent flag by the Insurance Company, whether they have been confirmed or not. It corresponds to: >> Confirmed Fraudulent Losses + NOT Confirmed Fraudulent Losses. <<

>> Confirmed Fraudulent Losses*

Sum of losses that have been marked with fraudulent flag and also classified as fraudulent losses: losses that have been refused.

>> NOT Confirmed Fraudulent Losses*

Sum of losses that have been marked with fraudulent flag but NOT confirmed as fraudulent losses: losses that have been compensated.

>> Earned Premiums

Sum of earned premiums, selected according to the SUSEP’s statistics, only considering the insurance lines and periods, as well as the Insurance Companies that have answered the SQF with figures that compose the indicator under analysis.

* Figures in the SQF provided by participating Insurance Companies.

30

SQF • A Whole Report

Indicadores de Fraude > > Detalhamento da Formação dos Indicadores para a Quantificação da Fraude >> Sinistro Ocorrido

Somatório dos valores dos sinistros ocorridos, apurados a partir das estatísticas da SUSEP, levando-se em consideração somente os ramos, períodos e as Seguradoras que informaram no SQF os valores que compõem o indicador em questão.

>> Sinistro Suspeito*

Somatório dos valores dos sinistros com características típicas de fraudes, sejam elas indicadas por filtros automatizados, pelo analista de sinistros ou por outros tipos de procedimentos internos.

>> Sinistro Investigado*

Sinistros com características típicas de fraude e que foram alvo de alguma ação de investigação, seja por serviços de auditoria de sinistro – internos ou externos à Seguradora – ou por outro tipo de investigação. Não são apenas os sinistros que sofreram auditoria, pois o sinistro pode ter sido investigado durante a própria regulação, pelo analista de sinistros, por exemplo.

>> Sinistro com Fraude Detectada

Somatório dos valores dos sinistros com fraude detectada pela seguradora, podendo ter sido ou não comprovada.

Equivale a: >> Sinistro com Fraude Comprovada + Sinistro com Fraude NÃO Comprovada.<<

>> Sinistro com Fraude Comprovada*

Somatório dos valores dos sinistros com fraude detectada e comprovada, tendo sido os sinistros negados.

>> Sinistro com Fraude NÃO Comprovada*

Somatório dos valores dos sinistros com fraude detectada, mas NÃO comprovada, tendo sido os sinistros pagos.

>> Prêmio Ganho

Somatório dos valores dos prêmios ganhos, apurados a partir das estatísticas da SUSEP, levando-se em consideração somente os ramos, períodos e as seguradoras que informaram no SQF os valores que compõem o indicador em questão.

* Informações coletadas no SQF, segundo seguradoras participantes.

SQF • Relatório Completo

31

Fraud Indicators > > Schematic visualization of the concepts previously described: >> Losses Adjustment Process To

Questionable Losses*

Not Investigated Losses

Losses with No Indentified Elements of Fraud*

Investigated Losses*

Losses with Identified Elements of Fraud

NOT Confirmed Fraudulent Losses* Confirmed Fraudulent Losses*

>> Questionable Losses*

Losses with typical distinguishing marks of frauds, whether discovered through automatized filters, by the claims’ analyst or any other type of internal procedures.

>> Investigated Losses*

Sum of losses with distinguishing marks of frauds, and that have been target of some investigation’s action, whether by the claims’ analyst, through external investigation services – or any other type of investigation.

>> Identified Fraudulent Losses

Sum of losses that have been marked with fraudulent flag by the Insurance Company, whether they have been confirmed or not.

>> Confirmed Fraudulent Losses*

Sum of losses that have been marked with fraudulent flag and also classified as fraudulent losses: losses that have been refused.

* Information collected through the SQF.

32

SQF • A Whole Report

Indicadores da Fraude > > Visualização esquemática dos conceitos anteriormente descritos: >> Processo de Regulação de Sinistros

Sinistros não Investigados

Sinistros com Fraude não Detectada*

Sinistros Suspeitos* Sinistros Investigados*

Sinistros com Fraude Detectada

Fraude não Comprovada*

Fraude Comprovada*

>> Sinistros Suspeitos*

Sinistros com características típicas de fraude, sejam elas indicadas por filtros automatizados, pelo analista de sinistros ou por outros tipos de procedimentos internos.

>> Sinistros Investigados*

Sinistros com características típicas de fraude e que foram alvo de alguma ação de investigação, seja pelo analista de sinistros, por serviços de auditoria – internos ou externos à seguradora – ou por outro tipo de investigação.

>> Sinistros com Fraude Detectada

Sinistros com fraude detectada, podendo ter sido ou não comprovada.

>> Fraude Comprovada*

Sinistros com fraude comprovada – o sinistro é negado.

* Informações coletadas pelo SQF.

SQF • Relatório Completo

33

Surveyed Insurance Lines The 13 th cycle’s results regarding to the data collected through the SQF – Fraud Quantification System has included all insurance lines, except for Supplementary Health, Capitalization and Complementary Open Pension Funds, according to the following grouping: Cargo (Goods In Transit) (Cont.)

Motor 20 Private Passenger Auto Insurance 24 Extended Guatantee - Motor Insurance 25

Carta Verde (Auto Liability Compulsory Insurance Within Mercosul)

26 Microinsurance - AUTO

54 Civil Liability of the Road Carrier - Cargo 55 Civil Liability - Cargo Deviation 56 Civil Liability - Shipowner 58

Civil Liability of the Operator in the Multimodal Transport Life And Personal Accident

31 Vehicles 42 Assistance and other coverages 53 Auto Civil Liability - Facultative DPVAT (Compulsory “No-fault” Bodily Injury Motor Insurance) 88 DPVAT All Categories 89 DPVAT Run Off Property 11 Fire 12 Assistance - General Properties 14 Homeowner 15 Burglary and Theft 16 Condominium Multiple Peril 18 Commercial Multiple Peril 41 Loss of Profit

96 Specified And All Risks Cargo (Goods In Transit) 21 National Transport 22 International Transport

45 Guarantee Insurance - Public Obligations 46 Rental Surety Insurance 47 Guarantee Insurance - Public Concessions 48 Domestic Credit Insurance (RUN OFF) 49 Export Credit Insurance (RUN OFF)

69 Travel Insurance 77 Credit Life Insurance

50 Third-Party Coverage

80 Educational Insurance 81 Personal Accidents - Individual

75 Guarantee (RUN OFF) 76 Guarantee Insurance - Private Sector Rural

82 Personal Accidents - Group 83 Life Annuity

Crop Insurance (without Rural Insurance 01 Stability Fund coverage

84 Terminal Illness and Critical Illness 86 Pure Life Annuity

02 Crop Insurance (with Rural Insurance Stability Fund coverage

87 Unemployment/loss of income 90 Random Events

03 Cattle Insurance (without Rural Insurance Stability Fund coverage)

91 Life - Individual 93 Life - Group

04 Cattle Insurance (with Rural Insurance Stability Fund coverage)

Other Lines Home/housing

71 Multiple Peril 95 Extended Guarantee – Property

40 Guarantee Insurance - Private Obligations 43 Stop Loss

29 Funeral Assistance 36 P.C.H.V (Pilot's License Loss)

67 Engineering Risks 73 Bank Insurance

Other Lines (Cont.)

Financial Risks

05

Fish Insurance (without Rural Insurance Stability Fund coverage) Fish Insurance (with Rural Insurance Stability Fund coverage

61

Mortgage Insurance (out of the Housing Finance System) - Credit Life

06

65

Mortgage Insurance (out of the Housing Finance System) - Other Covers

07 Forest Insurance (without Rural Insurance Stability Fund coverage)

66

Mortgage Insurance (within the Housing Finance System)

08

Liability

Forest Insurance (with Rural Insurance Stability Fund coverage)

09 Rural Bond Insurance

23 Civil Liability of the International and Interstate Road Carrier

10 Directors And Officers Civil Liability (D&O)

26 Microinsurance - AUTO

13 Environmental Risk Liability

27 Civil Liability of the Intermodal Carrier

51 General Liability

62 Rural Pledge Insurance - Private Financial Institutions

78 Professional Liability (E&O)

63 Rural Pledge Insurance - Public Financial Institutions

32

Civil Liability of the Carrier in International Transport - Cargo

Special Risks

38 Civil Liability of the Rail Carrier - Cargo

34 Petroleum Risks

42 Assistance and other covers

72 Nuclear Risks 74 Satellite Insurance

44

Carta Azul (Auto liability compulsory insurance within Mercosul - Passengers and Cargo)

52 Civil Liability of the Air Carrier - Cargo

30

64 Livestock (Cattle) Insurance 98 Life Insurance for Rural Producers Others Risks Abroad

Financial Risks

79 99 Branches Abroad

39 Guarantee Insurance - Financial Obligations

34

Farmowners Multiple Peril (Includes Farming and Cattle Products)

SQF • A Whole Report

Ramos Pesquisados Esta pesquisa englobou todos os ramos de seguro, com exceção de Saúde e Previdência Complementar Aberta, de acordo com o seguinte agrupamento: Automóvel 20 Acidentes Pessoais de Passageiros

Transportes (Continuação)

Demais Ramos (Continuação) 45 Garantia de Obrigações Públicas

24 Extensão de Garantia – Automóvel

Responsabilidade Civil do 54 Transportador Rodoviário Carga

25 Carta Verde 26 Seguro Popular de Automóvel Usado

55 Responsabilidade Civil Desvio de Carga 56 Responsabilidade Civil Armador

47 Garantia de Concessões Públicas 48 Crédito Interno

31 Automóveis

58 Responsabilidade Civil Operacional do Transporte Multimodal

42 Assistência e Outras Coberturas - Auto 53 Responsabilidade Civil Facultativa DPVAT

Pessoas 36 P.C.H.V.

89 DPVAT Run Off

69 Turístico Patrimonial

Rural 01 Seguro Agrícola sem Cobertura do FESR

77 Prestamista

11 Incêndio Tradicional

80 Seguro Educacional

12 Assistência - Bens em Geral

81 Acidentes Pessoais - Individual

14 Compreensivo Residencial

82 Acidentes Pessoais - Coletivo

15 Roubo

83 Dotal Misto

16 Compreensivo Condomínio

84 Doenças Graves ou Doença Terminal

18 Compreensivo Empresarial 41 Lucros Cessantes

86 Dotal Puro 87 Desemprego/Perda de Renda

67 Riscos de Engenharia

90 Renda de Eventos Aleatórios

71 Riscos Diversos

91 Vida Individual

73 Global de Bancos

93 Vida em Grupo

95 Extensão de Garantia - Patrimonial 96 Riscos Nomeados e Operacionais

49 Crédito à Exportação 50 Garantia Judicial 75 Garantia 76 Garantia - Setor Privado

29 Auxílio Funeral

88 DPVAT Todas as Categorias

46 Fiança Locatícia

02 Seguro Agrícola com Cobertura do FESR 03 Seguro Pecuário sem Cobertura do FESR 04 Seguro Pecuário com Cobertura do FESR 05

Seguro Aquícola sem Cobertura do FESR

06

Seguro Aquícola com Cobertura do FESR

Demais Ramos

07 Seguro Florestas sem Cobertura do FESR

Habitacional 61 Seg. Habit. Apól. Merc. - Prestamista

08 Seguro Florestas com Cobertura do FESR 09 Seguro da Cédula do Produto Rural

21 Transporte Nacional

65 Seg. Habit. Apól. Merc. - Demais Coberturas

30 Benfeitorias e Produtos Agropecuários

22 Transporte Internacional

66 Habitacional - SFH Responsabilidades

62 Penhor Rural Instituição Financeira Privada 63 Penhor Rural Instituição Financeira Pública

Responsabilidade Civil de 10 Administradores e Diretores (D&O)

64 Animais

Transportes

23 Responsabilidade Civil Transporte Rodoviário Interestadual e Internacional 26 Seguro Popular de Automóvel Usado 27

Responsabilidade Civil do Transporte Intermodal

13 RC. Riscos Ambientais

98 Seguro de Vida do Produtor Rural Outros

51 Responsabilidade Civil Geral

79 Seguros no Exterior

Responsabilidade Civil do Transporte 32 Viagem Internacional Carga

78 Responsabilidade Civil Profissional

99 Sucursais no Exterior

Responsabilidade Civil do Transporte 38 Ferroviário Carga

34 Riscos de Petróleo

42 Assistência e Outras Coberturas - Auto 44

Responsabilidade Civil do Transporte Viagens Internacionais

52

Responsabilidade Civil do Transporte Aéreo Carga

Riscos Especiais 72 Riscos Nucleares 74 Satélites Riscos Financeiros 39 Garantia Financeira 40 Garantia de Obrigações Privadas 43 Stop Loss

SQF • Relatório Completo

35

www.cnseg.org.br Rua Senador Dantas, 74 - 7ยบ andar - Centro - Rio de Janeiro - RJ - CEP 20031-205