CREATIVITY TODAY... CREATI-VA VIITORUL

Pentru noi această carte este asemănătoare unei frumoase pietre, aruncate cu graţie în apă, reprezentând un efort multinaţional de a aduce puterea creativităţii şi inovaţiei celor care o vor folosi. Willem Stortelder, Anne Heleen Bijl, Mike van der Vijver Amsterdam/Viena/Budapesta/Timisoara/Palermo Aprilie 2011

CREATIVITY TODAY... CREATI-VĂ VIITORUL

www.leonardonext.eu

CREATIVITY TODAY... CREATI-VĂ VIITORUL

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsable for any use which may be made of the information contained therein.

LLP-LDV-TOI-09-IT-0469

PARTEA 1 – Metodologii si tehnici de creativitate Extras din “Creativity Today” – cu aprobarea autorilor ISBN 978-90-6369-146-2 Copyright © 2002 Original edition Lannoo Publishers, Creativiteit HOE?ZO! Copyright © 2002 Igor Byttebier Autori: Igor Byttebier, Ramon Vullings, Godelieve Spaas Design: Vanessa Paterson Imagini: Dennis Luijer Fotografii: Kathleen Steegmans Copyright © 2007 new shoes today b.v. Toate drepturile rezervate. Conţinutul Părţii I – Metodologii de creativitate – nu poate fi reprodus sau transmis prin niciun mijloc sau forma, electronic sau mecanic, incluzând fotocopierea, înregistrarea sau alte metode de stocare a informaţiei, ori sisteme de recuperare, fără aprobarea scrisă a celor care deţin drepturile de autor. Autori: partenerii proiectului Leonardo NEXT Design: Francesca Cremonese Ilustrații / Poze: partenerii, Francesca Cremonese Print: Grafiche Antiga S.p.A. - Crocetta del Montello (Treviso) Prima ediție: Aprilie 2011 Mulțumiri speciale: Willem Stortelder, Anne Heleen Bijl, Mike van der Vijver și tuturor partenerilor proiectului Leonardo NEXT: Anodica Trevigiana S.p.A. - Italia Camera de Comerț, Industrie și Agricultură Timiș - România Confindustria Veneto SIAV S.p.A - Italia Confindustria Sicilia - Italia FederlegnoArredo - Italia Kopernikusz Association For Innovation - Ungaria Mindmeeting b.v. - Olanda - Belgia new shoes today b.v. - Olanda - Belgia S.D.I. Soluzioni D’impresa Srl - Italia Rezonance – Elveția

ITY V I T A E CR ! TODAY!

Cuprins 1.6 • Etapa de convergenţă

1.7 • Exerciţii şi răspunsuri

Introducere

Certificat pentru copilul din tine

Metodologii și tehnici de creativitate 1.1 • Să înţelegem creativitatea

Cinci concepţii greşite privind creativitatea Test de creativitate

9 10

1.2 • O minte creativă

11 11 14 15

1.3 • Procesul creativ

Gândirea umană Abilităţi creative elementare Exersarea abilităţilor creative

Etapa de început Etapa de divergenţă Etapa de convergenţă

22 22 22

Harta gândirii

1.4 • Etapa de început

1.5 • Etapa de divergenţă

Începutul şi pregătirea Etapa de început Generarea ideilor Tehnici de divergenţă Presupuneri Analogie directă Super-eroul Incubarea liberă

25 30 31 33 33 35 36 38

Alegerea Selectare - Tehnici Schema COCD Activarea “Nearling”

40 42 42 45 47

Proiectul NEXT: creativitate pentru inovare

Activitatea de instruire – desfăşurător

Creativitatea in actiune

- Proiect: NEXT – Creativitate și Inovare în Afaceri - Cum sunt pantofii tăi? Transferul unei metode pentru Creativitate în muncă și inovare și rolul culturii

51 52

62 64 66 - Soluzioni D’Impresa: cum să implementăm metoda managementului de proiect 68 70 - Age Management - CCIAT: Managementul eficient al Departamentului de Relații Economice 72 Interne și Internaționale - ITL Group: comunicarea creativă 74 76 - ABGO – O provocare gustoasă - Economia ecologică și creativitatea - Confindustria Sicilia – creativitate şi managementul schimbării - Anodica & Green

Lacul Cunoașterii de pe Insula Inovării

Oamenii creativității

Parteneriat și informații de contact

Bibliografie

Introducere

Ca fondator al unei societăţi de consultanţă, sunt mereu în

căutare de idei şi servicii noi care să fie lansate. Eu cred că

gândirea creativă este una dintre cele mai importante abilităţi manageriale şi mai ales în turbulenţele economice din ziua de astăzi, construirea unei companii creative nu ne va sprijini

Calitate şi inovare: aceştia sunt pilonii pe care de bazează compania noastră. Sectorul nostru manufacturier are un

capital ingenios, creativitatea și design-ul, nu sunt uşor de

imitat: o estetică ingenios generată, dexteritate şi atenţie la

doar să supravieţuim, ci ne va oferi un avantaj competitiv

cel mai mic detaliu.

suport în această cale.

direct de către oameni, pentru că vorbind despre “mobila made

creativitate.

puternic. Proiectul Leonardo NEXT a fost un adevărat

Alessandro Farina Presedintele Asociatiei Kopernikusz Directorul Grupului ITL

Dezvoltarea firmelor noastre depinde de modul în care vom

privi și în care ne vom confrunta cu ceea ce ne înconjoară,

atrăgând șansa de partea noastră cu ajutorul ingredientelor creativitătii: viziune, pasiune, perseverentă.

Ivan Lo Bello Preşedinte Confindustria Sicilia

Recunoaşterea excelenţei în design-ul italian este acordată

in Italy” se evocă imagini de stil, unicitate, fantezie şi, anume,

01.03.2011 Rosario Messina Preşedinte FederlegnoArredo

Eficienţa

şi competitivitatea

nu mai reprezintă pentru o firmă

elemente-cheie de diferenţiere pe piaţă. Pe lângă acestea,

flexibilitatea, originalitatea, spiritul inovator, „abilitatea de a

genera idei” - sunt calităţi indispensabile atingerii succesului.

Georgică CORNU Președinte al CCIA Timiș

CREATIVITY TODAY... CREATI-VĂ VIITORUL

A inova înseamnă a găsi răspunsuri la probleme, atât în ceea ce privește lansarea unui nou produs sau modificarea acestuia (sfera tehnologică), cât și rezolvarea unei situații (sfera socială). În esență, înseamnă a interacționa cu realitatea prin schimbarea acesteia. Inovarea se aplică tuturor aspectelor vieții noastre și are ca scop îmbunătățirea acesteia. La baza inovării se află creativitatea, toată lumea își dorește să inoveze: așa cum spunea Erich Fromm, procesul vital trebuie să genereze în mod constant nașteri noi; “Multe persoane mor fără să se fi născut cu adevărat. Creativitatea înseamnă a-ți încheia nașterea înainte să mori”. Arta și creativitatea sunt în general asociate, iar originea lor este alăturată cu un fel de nebunie (Plato îl face pe Socrate să sugereze acest fapt în Phaedrus), dar una “pozitivă”: când Hamlet se preface că este nebun, Shakespeare ne lasă să observăm că “există organizare în nebunia lui”. Cât de mult a inspirat această “nebunie pozitivă” sectorul întreprinderilor mici din Veneto în generarea dezvoltării economice a nord-estului Italiei în anii 1960 și 1970? În ce măsură creativitatea a inspirat muncitorii din fabrici care au părăsit mediul lor și marii angajatori pentru a-și începe propriile afaceri, bazându-se pe spiritul lor de antreprenoriat și pe curaj? Acest fapt confirma cele spuse de Marc Piaget, și anume că “Dacă vrei să fii creativ, rămâi parțial copil, cu creativitatea și invențiile caracteristice copiilor înainte să fie deformați de societatea adulților”, deoarece creativitatea se găsește, de cele mai multe ori, în viața cotidiană, existând mereu probleme care necesită soluții originale pentru a fi rezolvate cu succes. În prezent, situația socio-economică este diferită, astfel încât ne punem întrebarea dacă putem “raționaliza” creativitatea. Aceasta este una dintre provocările noului mileniu, și anume “organizarea” creativității într-un mod în care componenta emoțională tipică ce o caracterizează poate fi transformată (și asociată cu) abilități de planificare ce conduc firma către o dinamică de inovare constantă. Astfel, relația dintre Creativitate și Inovare va deveni motorul refacerii economice și al dezvoltării.

Francesco Peghin Vice Președintele Confindustria Veneto Responsabil de Cercetare și Inovare

Creșterea și dezvoltarea au nevoie, în mod constant, de idei noi și de sporirea continuă a creativității. Creația este atât o activitate mentală cât și fizică, este o expresie a unui spirit vital care permite implementarea unei idei sau a unui proiect cu caracteristici pozitive, originale. Din punct de vedere psihologic, sociologic și pedagogic, creativitatea include trei aspecte: aspectul intelectual (eu pot produce idei noi), aspectul emotional (eu gândesc într-un nou mod), și aspectul motivațional (eu pot găsi idei diferite în mintea mea). Conform psihologului Vittorio Rubini, creativitatea există în interiorul fiecărei persoane dar unii și-o dezvoltă, pe când alții nu. Depinde de circumstanțe: creativitatea unui copil se dezvoltă dacă acesta este încurajat să fie independent și, pe parcursul vieții, dacă mediul cultural este deschis către inovare și o stimulează; în trecut, creativitatea s-a dezvoltat în atelierele meșteșugarilor și în locurile de întâlnire ale artiștilor; în prezent, creativitatea poate fi stimulată într-un laborator high-tech, de exemplu. Deseori, creativitatea este asociată cu cunoștințele, organizația și disponibilitatea resurselor financiare: acestea sunt necesare dar nu suficiente: pentru ca dimensiunea “emoțională” să se transforme în proiecte iar “strategia emoțională” să prevaleze asupra schemelor de planificare birocratice sunt necesare obiective clare și o motivare puternică a persoanei. În 2004, Sedgely și Elmslie au identificat o relație pozitivă între densitatea populației și inovare. În cadrul teoriei sale privind capitalul creativ, Florida afirmă, în prezent, că densitatea nu se referă doar la “capitalul uman”, dar și la acele persoane ale căror activități au o componentă creativă puternică ce conduce la inovare și dezvoltare. Totodată, subliniază importanța colaborării și a interacțiunii: “Densitatea mare a capitalului creativ conduce la și generează frecvent interacțiuni față-în-față …facilitând creativitatea și, ca urmare, inovarea”. Într-adevăr, este contribuția persoanei din cadrul unei organizații prietenoase care favorizează dezvoltarea creativității și generarea de idei inovative, atunci când această persoană dispune de abilitățile necesare și de instrumente adecvate.

Sergio Trevisanato Președinte al ISFOL

Certificat pentru copilul din tine Acest certificat îți dă dreptul: Să te plimbi prin ploaie Să sari în noroi Să atingi curcubeul Să faci baloane Să faci o glumă proastă Să te răzgândeşti Să construieşti castele de nisip Să admiri stelele şi luna Să saluţi pe cei pe care îi întâlneşti pe stradă Să cânți în baie Să ai grijă Să citeşti cărticele pentru copii Să o iei razna Să dansezi cu bunica Să îţi cumperi o pereche nouă de pantofi sport Să te plimbi de mână Să fii drăgăstos Să râzi şi să plângi de unul singur Să fii rătăcitor Să te prefaci că dormi Să te simţi ciudat Să încetezi să te simţi vinovat Să nu iţi fie ruşine Să nu fii vinovat Să faci 200 de greşeli Să ispăşeşti Să spui “îmi pare rău” Să te gândeşti la cineva sau la ceva stupid Să spui şi da şi nu în acelaşi timp Să strigi “cicoare”

Să invoci toate spiritele Să pui întrebări prosteşti Să stai cu picioarele în tavan Să cânți doar din plăcere Să vorbeşti cu animalele Să ai un prieten imaginar Să arunci ceva Să te caţeri în copaci Să tragi un pui de somn Să nu ai chef de nimic Să fi visător Să te joci Să ai picioarele murdare Să mănânci şi să vorbeşti în acelaşi timp Să inveţi lucruri noi Să demontezi obiecte Să inventezi reguli noi Să plângi din orice Să citeşti o carte sub pătură la lumina lanternei Să salvezi lumea Să te umpli de coşuri Să devii prietenul cuiva Să uiţi cine / ce este mama ta Să îți comanzi cea mai mare îngheţată Să te comporţi ca şi cum ai inventat tot ceea ce este pe Pământ Nu este niciodată prea târziu pentru o copilărie fericită!

Willem Stortelder Lochem – Olanda 29 Septembrie 2010

METODOLOGII SI TEHNICI DE CREATIVITATE

Today: w

Nu vă gândiţi că este doar un suport pentru sticla cu bere. Acest produs s-a dovedit de un real ajutor pentru fiinţele umane în lupta lor zilnică pentru o viaţă mai bună. A fost deja utilizat ca: instrument de stabilizare a mesei, instrument de reducere a stresului, suport de mesaj, foaie de calcul, scrisoare de dragoste, sistem de protecţie împotriva zgomotului, suport videoproiector, introducere de noi idei, ecuson.

CREATIVITY TODAY... Metodologii si tehnici

1.1 ÎNŢELEGEREA CREATIVITĂŢII CINCI DINTRE CELE MAI IMPORTANTE CONCEPŢII GREŞITE De ce, după atâţia ani de cercetare şi aplicaţii în domeniul creativităţii, cele mai importante descoperiri nu au ajuns încă la marea majoritate a populaţiei? Unul dintre motive ar putea fi acela că nu a existat o nevoie urgentă pentru utilizarea întregului potenţial creativ al dumneavoastră sau al organizaţiei. Timpurile s-au schimbat, în prezent este nevoie de întreaga capacitate creativă pentru a face faţă provocărilor acestei ere.

Concepţie greşită 4: „Nu am timp pentru creativitate.” Găsirea de idei noi nu necesită timp îndelungat dar necesită concentrare. Din momentul în care începeţi să vă puneţi întrebări, începe procesul creativ pe tema respectivă. Dacă eşti instruit să lucrezi în mod creativ, cele mai bune idei îţi vor veni atunci când nu te aştepti. Capacitatea de a te concentra asupra unei probleme este mult mai importantă decât a avea mult timp la dispoziţie.

Concepţie greşită 1: „Fie eşti creativ, fie nu eşti! Creativitatea nu se poate învăţa.” Creativitatea poate fi învăţată şi deprinsă. Creativitatea este o abilitate. La fel ca în cazul oricărei abilităţi, unele persoane sunt înzestrate cu un talent nativ mai mare faţă de alte persoane. Este cazul limbilor străine, matematicii, a echilibrului, memoriei, etc. Principiul se aplică şi creativităţii. La fel cum nivelul de bază al acestor abilităţi poate fi îmbunătăţit prin exersare, şi abilităţile creative pot fi îmbunătăţite. Această carte vă va ajuta.

Concepţie greşită 5: „Noi deja organizăm sesiuni de brainstorming (creativitate).” Puţină învăţătură este periculoasă. În multe firme, angajaţii se reunesc pentru aşa-numitele sedinţe de „brainstorming”. Deseori, aceste sesiuni de brainstorming sunt organizate într-o manieră neprofesionistă, chiar şi cele mai elementare reguli, precum „gândirea iraţională” sunt omise. De obicei, aceste acţiuni au ca rezultat frustrarea „responsabilului de problemă” şi a participanţilor. Aceste sesiuni sunt distructive pentru mediul creativ şi inovator. Creativity Today explică modul de îmbunătăţire a acestora.

Concepţie greşită 2: „Creativitatea este broderie sau aranjament floral. Este pentru persoane sentimentale.” Creativitatea a devenit unul dintre cele mai importante aspecte ale dezvoltării unei persoane sau organizaţii. Tendinţa actuală de inovare accelerată dovedeşte acest fapt: creativitatea şi managementul orientat spre rezultat merg împreună. Şi acest fapt nu este deloc sentimental.

Concepţie greşită 3: „Şeful meu mă împiedică sa fiu creativ.” TU eşti singura persoană care decide cum să-şi folosească şi să-şi dezvolte potenţialul creativ. Evident, un anumit mediu poate fi mai stimulativ decât altul dar adoptarea rolului de victimă nu a ajutat niciodată vreo persoană. Consideră obstacolele din mediul tău ca fiind provocări.

3 2

5 4

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

TEST DE CREATIVITATE

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

Y T

IVI

AY OD

...

AY OD

2. Cesar şi Cleopatra: un exerciţiu al imaginaţiei

1. Pătratele: exersarea percepţiei Câte pătrate vedeţi în imaginea de mai jos?

CR ...

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Într-o carte scrisă de un autor renumit de romane poliţiste, am găsit următorul pasaj: „Am intrat în cameră şi am văzut imediat fereastra deschisă, cioburile şi apa de pe podea. Draperiile din faţa ferestrei se mişcau, dar ceea ce m-a izbit cel mai tare au fost Cesar şi Cleopatra. Erau întinşi pe podea, pe o parte, in mijlocul apei și al cioburilor. Era evident – erau morţi!” Întrebarea noastră: Care ar putea fi cauza morţii? Joacă rolul detectivului şi imaginează-ţi cât mai multe cauze posibile. Foloseşte-ţi imaginaţia. Când termini, vezi pagina 49 şi citeşte comentariul.

Îmi deschid ochii, accept lumea. Văd oportunităţile şi situaţiile, sunt dispus să mă schimb. Creez cu bucurie şi instantaneu. Acţionez în conexiune cu lumea. Îmi creez viaţa aici şi acum. Ne creem lumea astăzi. Igor Byttebier

Priveşte cu atenţie. Numără pătratele timp de două minute, apoi notează numărul total. Când ai terminat, încearcă să dublezi numărul apoi vezi pagina 48 si citeşte comentariul.

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

1.2 O MINTE CREATIVĂ

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

CR E CR

VI TI EA

T IVI

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

CR VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

CR Ce sunt modelele de gândire? Modelele de gândire sunt clustere (aglomerări) de date pe care le recunoaştem ca şi clustere şi pe care le stocăm dacă şi când generează succes. În situații similare, putem regăsi rapid aceste modele şi le putem aplica din nou. În cele din urmă, acest fapt se întâmplă automat, astfel incât putem să ne concentrăm atenţia asupra unor probleme noi sau mai importante. Modelele de gândire sunt obiceiurile gândirii noastre.

GÂNDIREA UMANĂ De-a lungul evoluţiei, omul şi-a dezvoltat un sistem de gândire remarcabil cu o structură incredibil de delicată şi diversă. Vom ajunge la aspectul fizic (hardware) al creierului imediat. Mai întâi, să aruncăm o privire asupra funcţionalităţii (software). Pentru început, să analizăm câteva definiţii. Merită să facem acest lucru deoarece vom vedea de ce gândirea creativă nu este atât de simplă precum ne-am dori să fie.

Experienţa este totalitatea tuturor modelelor şi obiceiurilor pe care le-am acumulat în trecut şi care ne permit să acţionăm eficient şi efectiv într-un anumit context.

Ce este gândirea? Dintre multiplele definiţii posibile, am ales următoarea:

T IVI

AY OD

Un simplu exemplu poate clarifica acest aspect. Anna, o fată din Olanda, ia lecţii de condus: o activitate foarte complexă. Ea ştie deja să mânuiască volanul dar ştie totodată să fie atentă la trafic, la semnele rutiere, la pedale, la schimbătorul de viteze, la toate instrumentele de bord şi, pe deasupra, o furtună îi strică prima oră de condus!

Gândirea = Procesarea informaţiei

Suntem înconjuraţi, în mod constant, de stimuli diverşi iar sistemul nostru de percepţie (simţurile) ne permit să captăm aceşti stimuli. Sistemul nostru de gândire ne permite să procesăm atât informaţii simple, cât şi foarte complexe. Lucruri simple pot fi: prepararea unei cafele, legarea şireturilor, ascultarea prognozei meteo şi alegerea unei ţinute adecvate. Totul devine mai complex atunci când luăm în considerare mediul de lucru, în care sarcinile pot fi: evidenţa contabilă, luarea unor decizii politice, dezvoltarea unui program educaţional, rezolvarea unei probleme de matematică, repararea unui motor şi aşa mai departe.

Dar Annei îi place să conducă şi exersează mereu. După câteva luni, cunoaşte diverse semne rutiere, ştie exact când să schimbe viteza, estimează în mod intuitiv distanţa corectă dintre maşina ei şi a altora şi, aproape inconştient, priveşte din când în când în oglinda retrovizoare pentru a verifica traficul din spatele ei. Acum este capabilă să poarte conversaţii, să asculate radio-ul sau să se concentreze asupra unui curs audio de limbi străine. Poate rezolva chiar si probleme de marketing şi a observat că cele mai bune idei îi vin atunci când conduce.

Un sistem de gândire eficient este capabil să proceseze rapid şi corect aceste informaţii complexe. Cum reuşim acest lucru? Fiind campioni la recunoaşterea, utilizarea şi, dacă este necesar, adaptarea modelelor noastre de gândire.

Deci, eşti proprietarul acestui fantastic sistem de gândire care îţi permite să înveţi rapid datorită modelelor însuşite rapid. În copilărie ai învăţat lucruri

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

CR ...

T EA E CR

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Y VIT I AT Deci, este minunat să putem construi modele şi săR Eutilizăm creierul, dar C acest fapt devine un handicap atunci când trebuie să inovezi în domeniul metodelor şi al obiceiurilor, atunci când ai idei noi.

simple: cum să mergi, cum să stai pe un scaun fără să cazi. Ai învăţat să citeşti şi să scrii literele alfabetului şi ca urmare ai învăţat cum să le transformi în cuvinte şi propoziţii. Dar, totodată, ai învăţat să treci strada în siguranţă. Când ceva nu funcţionează, vei încerca o abordare diferită. Dacă, după un timp, funcţionează, îţi vei aminti şi vei aplica modalitatea în mod repetat până când devine un obicei. Se întâmplă „automat”. Acest fapt iţi oferă oportunitatea de a te concentra asupra unor lucruri noi pe care le înveţi.

Să vedem, mai întâi, dacă aceste modele pot fi regăsite in structura fizică a creierului nostru.

Creierul uman Creativitatea este sportul minţii

Creierul nostru este format din 100 până la 125 miliarde de neuroni şi un număr chiar mai mare de celule suport (gliacelule). Neuronul are o formă fascinantă. Gândiţi-vă la acesta ca la o mică minge (corpul celulei) cu antene care formează intrări şi ieşiri. Intrările sunt ramuri filiforme subţiri, numite dendrite. Un neuron poate avea până la 10.000 dendrite. Firul pentru ieşire, care este doar unul, se numeşte axon. Dendritele primesc informaţii de la celulele învecinate şi le transmit corpului celulei. Din corpul celulei se iniţiază un nou mesaj care este transmis celorlalte celule prin axon. Axonii variază ca lungime. Cei mai scurţi ajung doar până la celulele vecine; cei mai lungi ajung din creier până la măduva spinării şi sunt de 20.000 de ori mai lungi decât corpul celulei. La capătul său, axonul se desparte în antene mai mici care transmit semnalul către dendritele altor celule.

Îţi clădeşti experienţa pe baza unui anumit număr de modele de gândire şi acţiune de succes pe care ţi le-ai însuşit. Experienţa te ajută la serviciu, la rezolvarea unor probleme dificile precum reglarea unui echipament, la continuarea predării într-un mod atractiv către o clasă de adolescenţi agitaţi, la analizarea graficelor şi a statisticilor, la finalizarea rapidă a unor sarcini gospodăreşti. Poţi face toate acestea într-un mod atât de rapid şi de eficient deoarece sistemul tău de gândire recunoaşte modelele de succes, le memorează şi ţi le oferă gata de a fi utilizate la momentul potrivit. Ce instrument minunat este aceasta maşinărie a gândirii!

Semnalele (fiecare dintre acestea fiind o combinaţie între un semnal electric şi unul chimic) sunt transmise prin neuroni, care formează o junglă de mii de antene interconectate în sute de modalităţi. Cineva a calculat că în creierul nostru există 100 de miliarde de conexiuni. Adică 100.000.000.000.000 de conexiuni. Viteza semnalelor poate să ajungă până la 400 de kilometri pe oră.

Totuşi, există şi o altă parte a monedei. Anna călătoreşte în Scoţia cu prietenii ei. Acolo, au închiriat o maşină care are volanul pe partea greşită (ea este obişnuită cu maşinile olandeze al căror volan este pe partea stângă). Atunci când conduce şi trebuie să schimbe viteza, ea apucă mânerul uşii. Totodată, indicatoarele se află pe partea cealaltă a volanului astfel încât, uneori, ea porneşte ştergătoarele de parbriz. Nu toate modelele însuşite acasă sunt utile în Scoţia.

Gândirea este urmărirea conexiunilor și crearea unor conexiuni noi.

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

Y DA TO

Gândirea creativă

Gândirea are loc, în principal, prin transmiterea de semnale între diferite celule ale creierului şi părţi ale acestuia. Aceste semnale aleg căi diferite prin intermediul anumitor “circuite”. Pe de o parte, ele urmează căi existente dar, pe de altă parte, creează conexiuni noi. Cercetări recente arată faptul că doar un număr limitat de celule noi ale creierului se formează după naştere. Totuşi, pe perioada întregii noastre vieţi, între celulele existente din părţile active ale creierului se formează noi conexiuni.

AY OD ...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

După ce ai citit despre partea fizică a modelelor şi a modificării acestora, vei înţelege şi faptul că modificare modelelor are loc prin a gândi diferit. Astfel, a gândi diferit (utilizarea software-ului) influenţează structura fizică a creierului (the hardware). Cum funcţionează această gândire împotriva modelului? Să examinăm procedura de modificarea a modelului.

Gândirea creativă este formată din atitudini, abilităţi şi tehnici de gândire diferite şi procese de gândire care sporesc probabilitatea de modificare a modelelor şi crearea de noi conexiuni în creierul nostru. Doar prin simpla exersare. După cum ştii, aceasta este temă principală a cărţii Creativity Today. La fel cum îţi poţi îmbunătăţi condiţia fizică prin a fi activ şi prin practicarea sportului, îţi poţi îmbunătăţi gândirea prin exersarea abilităţilor creative. Câteva abilităţi elementare de creativitate te vor ajuta să începi. Prin exersarea acestora, vei observa că ţi-ai îmbunătăţit deja capacitatea de a găsi soluţii noi, abordări noi, de a descoperi noi oportunităţi. Totodată, vei învăţa să recunoşti când şi unde îţi va folosi gândirea creativă în muncă, în dezvoltarea personală sau în viaţa ta de zi cu zi.

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E T IVI

TY T

AY OD

T EA CR ABILITĂŢI ELEMENTARE DE CREATIVITATE

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

... CR

...

T EA C

IDEI

Putem distinge un anumit număr de abilităţi elementare care constituie fundamentul gândirii creative. Atunci când gândeşti, acţionezi, rezolvi probleme sau te relaxezi, aplici deja, în mod conştient sau inconştient, fiecare dintre aceste abilităţi. Prin îmbunătăţirea acestor abilităţi elementare, îţi vei spori în mod consistent potenţialul creativ. Totodată, vei observa că, în același timp, îţi vor spori încrederea și motivarea.

T EA

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD T

...

AY OD

T EA

...

E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

...

DISTRUCTIVE. . . Da, dar... există deja!

Cele cinci abilităţi elementare sunt: • Percepţia creativă • Gândirea iraţională • Asocierea flexibilă • Divergenţa • Dezvoltarea imaginaţiei

NU AVEM TIMP...

Clienţilor noştri nu le va place!

NU!

Nu este posibil...

Este prea costisitor! Să fim realişti...

Este lipsit de logică...

Trebuie să mai studiem problema... NU AVEM BUGET PENTRU ASA CEVA...

Nu vrem să facem greşeli...

Eu nu sunt creativ...

Fiecare abilitate elementară contribuie la gândirea creativă şi, astfel, la întreaga gândire, cu valoarea sa adăugată. Abilităţile au elemente comune şi sunt interconectate dar, totodată, se pot diferenţia una de cealaltă. Am realizat această distingere pentru o mai mare claritate şi în scopul realizării exerciţiilor.

Conducerea nu va aproba... F I I S E R I O S . . . Nu este responsabilitatea mea... E prea greu de realizat... ESTE O SCHIMBARE PREA MARE... Piaţa nu este încă pregătită...

Să începem cu abilitatea care se află la baza tuturor conoştinţelor noastre: percepţia.

S ă n e ma i g â n d im...

Este la fel ca şi … Generaţia mai în vârstă nu va folosi... S U N T E M

P R E A

M I C I

P E N T R U

A S T A . . .

Ar putea funcţiona în altă parte, dar nu aici... DE CÂND EŞTI TU EXPERT?... Nu avem personal disponibil...

Asta este ceva pentru viitor...

NU ESTE POTRIVIT PENTRU CLIENŢII NOŞTRI... www.ideakillers.net

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

AY OD

... CR

CR TI EA T IVI

E VIT

T EA CR EXERSAREA ABILITĂŢILOR CREATIVE

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

CR VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

CR dublezi (!) apoi numărul de idei (vei vedea că la început este dificil), vei ajunge la nivelul avansat.

Atleţii ştiu că vor avea performanţe mai bune atunci când condiţia lor fizică este optimă. Condiţia fizică elementară este o cerinţă preliminară dar ce se întâmplă cu pulsul, flexibilitatea şi reflexele? Toţi atleţii folosesc un set de exerciţii de bază pentru a-şi atinge şi a menţine nivelul optim.

Exerciţii !!! te vor duce către un nivel olimpic. Acestea sunt mai profunde şi necesită mai mult timp. Te conduc către situaţii din viaţa reală. Aceste exerciţii necesită o dedicare mai mare dar rezultatele obţinute vor compensa, fără îndoială, investiţia. Exerciţii !!! îţi arată modul în care gândirea creativă funcţionează cu adevărat.

Acelaşi principiu se aplcă gândirii creative. O persoană cu o gândire creativă excepţională îşi exersează aptitudinea elementară a creierului în mod regulat. Aceasta se poate face prin exersarea unui anumit număr de abilităţi de bază – procese de gândire elementare care pot fi considerate ca fiind materia primă a gândirii complexe.

Regula universală a tuturor exerciţiilor este de a le efectua în ritmul propriu şi de a continua doar atât timp cât îţi face plăcere. Poţi invita prieteni sau colegi pentru a exersa împreună cu tine şi acest fapt îţi poate spori motivarea.

Exerciţiile au acelaşi efect asupra minţii ca şi asupra corpului. Ele îi transmit creierului că lucraţi la o problemă. Poţi efectua exerciţiile acum sau să le încercaţi mai târziu. Nu uita că nu doar talentul şi tehnica stau la baza creativităţii ci şi exersarea.

Percepţia creativă

Probabil că ai deja unele abilităţi foarte bune; altele pot fi îngropate sub un strat de praf, iar unele sunt noi pentru tine. Diferitele abilităţi se influenţează şi se susţin una pe cealaltă. Probabil preferi abilităţile pe care le stăpâneşti deja foarte bine, dar vei avea cel mai mult de câştigat dacă îţi vei dezvolta acele abilităţi pe care le consideri mai dificile.

De ce? Atunci când observi, vezi. Ce bine! Dar şi alţii pot vedea. A observa în mod diferit poate fi primul pas către crearea unui lucru nou. Cum? Poţi învăţa să îţi chestionezi propria percepţie (şi a altora) în timp ce observi. Devii conştient de propriile modele de gândire, de modelele de gândire ale altora dar şi de modul în care obiectele ni se prezintă (în realitate). Scopul percepţiei creative este de a îndepărta percepţia dominantă şi de a deveni maestru al schimbării percepţiei. Nu este o sarcină uşoară: încercaţi să vedeţi un pahar ca fiind altceva decât un pahar, o revistă ca fiind altceva decât o revistă, o firmă, un consumator, o piaţă, o carte …

Secţiunea de instruire îţi oferă exerciţii pe două nivele diferite: Exerciţii ! au ca scop verificarea înţelegerii exerciţiilor, a executării acestoa în mod corect şi a testării nivelului. Exerciţiile îţi solicită să generezi idei noi. După efectuarea exerciţiului și emiterea unui număr de x idei noi, te afli la un nivel de bază bun. Dacă

... TI EA

C VI

Why? When you observe, you see what is there. Fortunately! But others. also E .. C Rfirst step towards Y see what is there. Observing ‘differently’ can be the the creA OD ... ation of something new. T Y

T EA

T IVI

AY OD

...

Y VIT

the chair you’re sitting something thatAappeals to you, T . . . in, this book. Choose Y Try to develop another R E vision of this Y and familiar object. preferably a simple T I Y A C V or differences D IT object through TI VWhat I TO changes in Eperception . . . in interpretation. A T Y this be used forR or turned into? AY elseI T could EA C

...

Y A Y DA TI OD T O A CR D VIT R T I T IV YWhen was the last R E C T (and those of. . others) How? You can learn to questionY your own perceptions Question: . TO ... C I T did AT EofA your own thought .your other senses;V I T Y Y V you time something for the Metodologii tehnici . E I R Y . V Y V I Tbecome conscious while you aresi observing. You patterns, Perception is not just visual. Start concentrating now on . R I T A .. TI C DA Y ATfirst time? Dthe V I information you TI I much A ATof others, but also C A O E O A Y E of the thought patterns of the patterns in way objects you will be astonished by how can take in. Put Creativity D T E R T T E A R O C DA CR C R one by one: R E and concentrateY onTthe following senses Today (in reality) showC themselves to us. The purpose of I creative T Y aside for a moment T Y perception is to TO I C . . V V T . let go of the dominant perception and become T I Hearing – Try to listen to everything TY T I proficient in shifts in percepI V I that you can hear and make a list. AY Tmany EA E Aa glass as something other than T I V I D A R It is interesting to notice how sounds you normally spontaneously tion. This is not an easy task: just try to see R C A C TO RE filter away, which you C will notice now when concentrating. a glass, a magazine as different from a magazine, a company, a consumer,RaE Y C T Smell – Take a short walk and focus on smell until you have market, a book… I V Iclearly recogAT nised five different scents. E Exerciţii ! Alege un obiect aflat la îndemână: de exemplu un stilou, veioza, scaunul C Reyes and Exercises ! Touch – Pick up Creativity Today again, close your feel each pe care eşti aşezat, această carte. Alege ceva ce îţi place, un obiect simplu Look at the figure below. What could be represented here? Find as many difplane of the book until you have perceived something new about it. Priviţi imaginea de mai jos. Ce ar putea reprezenta aceasta? Găsiţi cât mai şi familiar. Încearcă să dezvolţi o altă viziune asupra acelui obiect prin ferent interpretations of the image as possible. multe interpretări posibil. Exercises !!! modificarea percepţiei sau interpretare diferită. Pentru ce altceva ar putea fi Look for a room that you can make completely dark, pitch-black. You will find folosit sau în ce altceva s-ar putea preschimba?

CREATIVITY TODAY...

that this is more difficult than you might expect. The best place is probably a cellar or some kind of storeroom. Invite some people to explore the room in Percepţia nu the este la Discuss nivel this vizual. Încearcă săOfte concentrezi acum darkdoar with you. experience together. course you can do this exercise alone as well. asupra celorlalte simţuri: vei fi uimit de câtă informaţie poţi prelua. Pune

deoparte cartea Creativity Today pentru un moment şi concentrează-te Select one particular customer or group of customers. Conjure up this cusasupra urmatoarelor simţuri, unul and câte unul: tomer in your imagination write down their distinguishing characteristics. Now, think some more and seek out their less obvious features until some surprising new visions See if pe these new le perceptions to disÎncearcă sa asculţi toatesurface. sunetele care auzi, şihelp fă oyou listă. cover new opportunities in your co-operation with this (group of) customer(s).

Auz – Este interesant să observi câte sunete filtrezi spontan, în mod normal, pe care le observiPostponing atunci cândJudgement te concentrezi. Why? When you judge, the exploratory thought stage is brought to an end. ideas are no longer given a chance to surface. By regularly practising Miros – Fă oNew scurtă plimbare şi concentrează-te asupra mirosului până postponement of judgement, you will become more open to new ideas, difcând poţi distinge, în mod clar, cinciangles arome diferite. ferent viewpoints, surprising of approach. How? judgement is a skill which you închide-ţi can only learnochii by practice. Tactil – Ridică dinPostponing nou cartea Creativity Today, şi simte You have to turn a switch in your head, so to speak, the switch which allows fiecare plan alyou cărţii până când percepi ceva nou despre aceasta. to postpone your judgement in position A and judge efficiently in position B. A trained creative thinker is able to switch easily from one attitude to the other.

Întrebare: Care a fost ultima dată când ai făcut ceva pentru prima dată?

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

CR VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

Gândirea iraţională

Exerciţii !!!

De ce? Atunci când emiţi păreri, etapa gândirii exploratoare se încheie. Ideile noi nu mai au nici o şansă să apară. Prin exersarea regulată a gândirii iraţionale, vei deveni mai deschis faţă de idei noi, puncte de vedere diferite, unghiuri de abordare surprinzătoare.

Ascultă ştirile la radio şi concentrează-te asupra elementelor noi. Alege unul dintre acestea şi încearcă să-l priveşti din punctul de vedere al cel puţin trei părţi diferite implicate.

Cum? Gândirea iraţională este o abilitate pe care o poţi învăţa doar prin exersare. Trebuie să acţionezi un aşa-zis comutator din creier, comutatorul care îţi permite să gândeşti iraţional în poziţia A şi să judeci eficient în poziţia B. O persoană antrenată pentru gândire creativă va putea trece cu uşurinţă de la o stare la alta.

Alege un produs sau o persoană anume care te irită, în anumite situaţii, dintr-un motiv sau altul (de exemplu maşina de tuns iarba care face prea mult zgomot, partenerul tău care mereu ajunge de la lucru acasă mai târziu decât a promis). Găseşte câteva aspecte pozitive (avantaje) care rezultă din aceste situaţii sau imaginează-ţi cum ai putea să întorci aceste situaţii spre avantajul tău. Alege produsul sau programul TV preferat sau ceva ce îţi place foarte mult. Încearcă să gândeşti negativ despre produsul respectiv şi notează pe o foaie cât mai multe dezavantaje posibil. Treci dincolo de logică. Foloseşte fiecare dintre aceste dezavantaje pentru a crea o îmbunătăţire a produsului. Aceasta tehnică, numită ‘Brainstorm Inversat’, este deseori utilizată pentru dezvoltarea produselor.

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

...

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Asocierea flexibilă

Exersarea vitezei

De ce? Gândirea asociativă rapidă şi flexibilă este utilă în timpul sesiunilor de brainstorming. Exerciţiile de asociere pot acţiona ca exerciţii de încălzire şi pot transpune creierul în „starea de creativitate”. Exerciţiile pot fi realizate individual sau în grup.

Folosiţi o coală albă şi începeţi un lanţ începând cu cuvântul „ciupercă”. Lasă-ţi mintea să circule timp de 1 minut. Numără apoi asocierile.

Repetă exerciţiul. Alege un cuvânt, la întâmplare, de la pagina 42 şi notează-ţi lanţul asociativ, pe parcursul unui minut. Încearcă să sporeşti numărul total de asocieri cu 50% faţă de exerciţiul anterior.

Cum? Asocierile apar spontan dar îţi poţi îmbunătăţi capacitatea prin: • creşterea vitezei • disociere • refacerea legăturilor (reasociere) • conectare

Răsturnarea (lanţ de asocieri cu o temă în plus) „Răsturnarea” în timpul gândirii asociative înseamnă schimbarea contextului cât de mult posibil. O „bancă” poate fi o instituţie financiară dar poate fi şi un loc de şezut pe malul râului sau o bancă de date.

Un lanţ asociativ este o serie de asocieri în care începi cu un termen şi faci asocieri în mod liber, aplicând gândirea iraţională pe măsură ce treci de la o asociere la alta.

Un exemplu de schimbare a contextului în lanţul de asocieri: Apă – înec – beţiv – elefanţi roz – circ – artist - Andy Warhol – New York – măr…

Exemplu Apă – a bea – băuturi răcoritoare – vară – plajă – navigare - surfing …

Începe din nou cu cuvântul „ciupercă”, dar încearcă să schimbi contextul din lanţul de asocieri cât mai mult posibil. Reia acelaşi exerciţiu, dar fă asocieri inspirate de toate cele 5 simţuri.

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

CR VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

Refacerea legăturilor

Divergenţa

Începe cu cuvântul „Japonia” şi formează un lanţ care se încheie cu cuvântul “ciupercă”. Încearcă să formezi alte 5 lanţuri între Japonia şi ciupercă.

De ce? Primele idei care îţi vin sunt, de obicei, cele evidente. Atunci când continui să aplici divergenţa (să găseşti alternative), vei acţiona împotriva barierelor gândirii tale. Dincolo de aceste bariere se găseşte originalitatea.

Conectare

Exemplu Ce au în comun floarea soarelui şi un ochi de ou?

Cum? Vezi câte răspunsuri poţi găsi, în mod spontan, la o întrebare sau la o problemă. Încearcă să dublezi numărul. Poate că pare mult, dar fii încrezător. Cu puţin efort şi prin utilizarea tehnicilor gândirii creative, va deveni o sarcină uşoară. Important: bineînţeles că trebuie să aplici gândirea iraţională în timpul divergenţei. Altfel, următoarele exerciţii ar fi imposibile!

Floarea soarelui - ochi de ou Culoarea galbenă Fiecare are o aromă specifică Decoraţiuni duminicale Partea însorită în sus Culoare şi formă însorită veselie un centru rotund şi material înconjurător ambele au un gust delicios drăguţe pentru copii fermă…

Exerciţii ! Care dintre următoarele litere este diferită de celelalte şi de ce?

AEIFU Obţii rezultatele pe care le doreşti? Vezi pagina 48 şi citeşte comentariul.

Cât face 8 împărţit la 2 (8/2=)? Găseşte cât mai multe răspunsuri la această întrebare. Nu îţi vom da un răspuns dar poţi găsi la pagina 33 o tehnică utilă pe care o poţi încerca, tehnica pre-supoziţiilor.

Găseşte cât mai multe similarităţi (sau asocieri care le conectează) între: Stadion și chips-uri Ceaşcă de ceai şi vagon de tren

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

...

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Exerciţii !!!

Pentru fiecare dintre exerciţiile următoare, este esenţial să îţi imaginezi o situaţie concretă, foarte reală!

Să vedem dacă poţi obţine o vedere mai apropiată asupra mediului tău de lucru prin utilizarea imaginaţiei. Închide ochii şi imaginează-ţi locul tău de muncă. Priveşte detaliile, plimbă-te, atinge mobilierul. Ce vezi? Ce auzi?

Vrei să îţi convingi şeful cu privire la o idee strălucită deşi bănuieşti că nu va fi de acord prea uşor. Cum vei proceda?

Acum pune-ţi întrebarea: ce te distrage sau te irită? Priveşte împrejur, în imaginaţie, şi observă din punct de vedere mental. Apoi, tot în imaginaţie, adaptează ceea ce doreşti să schimbi. Schimbă tot ceea ce doreşti, prin gândire iraţională, şi vei rămâne surprins de rezultate.

Dacă şeful îţi apreciază ideile mereu (eşti în minoritate!), atunci fă exerciţiul de mai sus gândindu-te la un client.

Alege un produs (sau un serviciu) pe care îl utilizezi la lucru şi cu care eşti mulţumit. Imaginează-ţi-l (produsul sau serviciul).

Dezvoltarea imaginaţiei

Acum, încearcă să schimbi unele elemente din imaginaţie. Schimbă culoarea, măreşte sau redu anumite părţi, schimbă poziţia sau ordinea. Găseşte noi utilizări. Şterge unele elemente şi vezi ce se întâmplă...

De ce? Imaginile sunt construcţii puternice care nu pot fi transformate uşor. Totuşi, nu putem realiza nimic fără a crea o nouă imagine suport (chiar şi fără să conştientizăm). Imaginarea implică crearea de noi imagini precum şi renunţarea la cele existente.

Fă acest lucru fără a avea un scop precis, doar ca exerciţiu al imaginaţiei. Această tehnică se numeşte „GALOP”.

Cum? Atenţia sporită și efectuarea unor exerciţii simple te ajută să conştientizezi comoara de imagini pe care ai dobândit-o de când te-ai născut. Cu puţină concentrare vei putea accesa aceste imagini şi vei putea începe să te joci cu ele.

Oamenii îţi vor accepta mult mai uşor ideile dacă le vei spune că Benjamin Franklin le-a enunţat primul David H. Comins

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

E CR

GÂNDIREA IRAŢIONALĂ

T EA

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

parte a capitalului nostru este alocată acestor camioane în timp ce marja profitului este în scădere. Dacă aceste camioane nu ar fi proprietatea noastră, am putea utiliza banii pentru alte activităţi care ar putea spori marja profitului.

NU...

ERIC: Da, cred că înțeleg ce vrei să spui. La ce activităţi te gândeşti?

MARC: Eric, ce părere ai avea dacă am vinde toate camioanele noastre şi ne-am concentra asupra restului afacerii?

MARC: Nu ştiu exact. Poate am putea ajuta clienţii să găsească cel mai bun mijloc de transport sau cea mai potrivită rută, sau am putea sprijini alţi cărăuşi să îşi optimizeze costurile sau poate există şi alte posibilităţi. Sunt sigur că putem găsi şi alte idei.

ERIC: Haha, probabil glumeşti, un cărăuş fără camioane! N-am mai auzit aşa ceva. Mai bine nu îi spune şefului aşa ceva. Uită ideea, tinere. Nu poţi să te gândeşti la ceva mai bun?

ERIC: Putem să ne gândim la oportunităţi din alte sectoare de activitate, de exemplu la sporirea siguranţei transportului, optimizarea costurilor de protecţie a mediului, instruirea şoferilor de camion … Merită să ne gândim la aceste aspecte şi să aruncăm o privire asupra cifrelor.

DAR POATE... MARC: Eric, ce părere ai avea dacă am vinde toate camioanele noastre şi ne-am concentra asupra restului afacerii?

MARC: Da, şi dacă se dovedeşte că există potenţial, putem să îi propunem şefului.

ERIC: Ce vrei să spui, Marc? Nu înţeleg. Ai putea să îmi explici?

ERIC: Trebuie să ne gândim cum să facem această propunere, ştii că este foarte sensibil atunci când este vorba de camioanele sale.

MARC: Ştiu că firma noastră s-a dezvoltat datorită sectorului de transporturi. Dar dacă analizezi structura costurilor, cea mai mare

Y TY

Y DA

Y DA O T ...

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

1.3 PROCESUL CREATIV

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

Modelele sau diagramele ne ajută să înţelegem realitatea care, de multe ori, este prea complexă pentru înţelegerea noastră. Această carte oferă un model general foarte simplu care sperăm că vă va inspira prin simplitatea lui. Modelele ne ajută să ne direcţionăm gândirea şi să ne concentrăm asupra elementelor importante ale procesului creativ. Funcţionează atâta timp cât nu înlocuim realitatea cu modelele.

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

...

Etapa de divergenţă

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Etapa de generare a ideilor. Tehnicile creative te vor ajuta să generezi idei noi, dincolo de cele mai mari aşteptări ale tale. Unele tehnici sunt strâns legate de gândirea logică şi utilizează tehnici bazate pe raţionament pentru a schimba modele. Unele necesită utilizarea abilităţilor de asociere şi imaginaţie. O a treia categorie te învaţă cum să ai încredere în intuiţie şi îţi arată că ești mereu înconjurat de soluţii ale problemei, dacă reuşeşti să găseşti o stare de spirit adecvată.

Cea mai simplă formă a procesului creativ este formată din trei etape: • Etapa de început • Etapa de divergenţă • Etapa de convergenţă

Etapa de convergenţă În etapa a treia, abundenţa de idei te forţează să faci alegeri. Multe persoane, care sunt deja familiarizate cu gândirea creativă, au observat că, după aplicarea cu succes a tehnicilor de divergenţă, cea mai mare provocare a procesului creativ nu este generarea de idei noi ci pasul următor: etapa de convergenţă. Cum transformi multitudinea de idei în cea mai bună soluţie?

C R E AT I V I TAT E A Pare să fie un cuvânt pompos pentru munca

Etapa de început

pe care trebuie să o fac de acum până

Etapa de început – după cum probabil ai ghicit – ne indică faptul că procesul a început, într-un fel sau altul. Poate că există o problemă care trebuie rezolvată sau te confrunţi cu o sarcină sau responsabilitate. Poate că ai descoperit o oportunitate sau ceva te irită în viaţa profesională sau de familie. Sau poate că încerci doar să schimbi ceva.

marţea viitoare David Ogilvy

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

SUGESTII PENTRU COACH 1

VI TI A E

Problema Problema este suficient de clară şi este aceasta o problemă a cărei soluţie poate fi aflată prin creativitate? Este nevoie să fie reformulată înainte de sesiunea de brainstorming? Responsabilul de problemă Ai localizat adevăratul responsabil al problemei? Acesta doreşte cu adevărat rezolvarea problemei şi dacă da, este capabil să o rezolve? Poate acesta să ofere un rezumat adecvat? Componenţa grupului Câte persoane inviţi şi pe cine alegi? Grupul este format nu doar din specialişti ci şi din persoane din afara domeniului? Mediul Spaţiul pentru sesiunea de brainstorming este corespunzător? Există suficientă lumină naturală şi aerisire? Te poţi concentra uşor? Este un spaţiu care inspiră? Există flip chart? Se pot prinde foi de hârtie pe perete? Timpul S-a alocat timp suficient, dar nu prea mult? Ai întocmit un scenariu care include toate etapele? Există o persoană care să te ajute să respecţi programul?

Tehnici Cum vei aduce grupul în „starea de spirit” necesară? Ai pregătit exerciţii de încălzire pentru început? Ce tehnici de divergenţă vei utiliza şi cât timp vei aloca acestora? Care este modalitatea în care vei efectua convergenţa? Încheiere Cum vei încheia sesiunea de brainstorming şi cum poţi spori şansele ca ideile generate să fie aplicate? Vei informa grupul cu privire la rezultate?

E CR

Coach Cine va conduce sesiunea? A fost numită o persoană anume? De preferinţă nu responsabilul de problemă?

T EA

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

T IVI

VI TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T AT VI EA RE TI C A CR E CR MINDMAPPING - CAPACITATEA DE A GENERA EURIGRAME (HĂRŢI ALE GÂNDIRII)

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

...

CR Ce este eurigrama (harta gândirii)? Eurigrama este o metodă inovativă a gândirii organizaţionale. Este un mod simplu de a percepe informaţia şi de a o folosi atunci când este nevoie. Este o metodă grafică, creativă şi eficientă de a lua notiţe. Subiectul (eurigrama) este situat în centru, ramurile principalele care pornesc din mijloc reprezintă gândurile şi aspectele, iar cele mai mici reprezintă detaliile. Ne putem folosi de acest lucru ca să ne organizăm procedeul de luare a notiţelor, dar mai ales pentru brain storming şi rezolvarea problemelor. O eurigramă poate furniza în mod concis, o mulţime de informaţii către alte persoane. Amintirea informaţiei acumulate se face într-un mod mult mai simplu şi mai sigur decât dacă folosim metoda tradiţională. Poţi demonstra de exemplu, cum să-ţi promovezi compania, care/ce sunt produsele tale, beneficiile aduse, planurile pentru viitor etc. Când faci o eurigramă lucrezi în acelaşi timp cu: desene, culori şi cuvinte, care-ţi pun în funcţie ambele emisfere, stimulând astfel gândirea creatoare. Foloseşte cuvinte cheie cum ar fi: linii curbe, culori, desene! Eurigrama te ajută să te concentrezi, să rezolvi probleme, să planifici, să studiezi, să prezinţi, să comunici şi să fii mai creativ. Poţi desena eurigrama pe hârtie sau o poţi genera cu ajutorul unui program de calculator.

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

1.4 ETAPA DE ÎNCEPUT

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

Un subiect adecvat pentru creativitate?

Când începe procesul creativ? Există începutul şi pregătirea. Uneori, ai început deja înainte să îţi dai seama.

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

Creativitatea este un cuvânt la modă pe care politicienii şi managerii îl folosesc cu plăcere. O părere generală este aceea că creativitatea poate rezolva orice, dar acest fapt nu este adevărat. Unele probleme au nevoie de soluţii diferite, nu creative. Consecinţa logică a situaţiilor în care procesul creativ nu este aplicat în mod corect şi există aşteptări nerealiste este dezamăgirea.

De fapt, noi ne gândim la soluţii şi le aplicăm în mod constant. Rămâi blocat în trafic, aşa că găseşti un traseu alternativ pentru a ajunge la destinaţie. Câinele a mâncat păpuşa fiicei tale şi cauţi o modalitate să o înveseleşti. Facem mereu ceva nou sau avem ţeluri noi, sau poate suntem nemulţumiţi.

Nu este simplu să decizi dacă creativitatea este utilă sau nu. Următoarele întrebări te pot ajuta să distingi subiectele adecvate.

Stimulentul pentru a găsi idei noi își poate avea originea într-o anumită problemă sau trebuie să găsim metode noi de a aborda o situaţie. În situaţii în care eşti determinat pozitiv, găsirea unor soluţii noi poate fi un proces natural, fără prea multă gândire deliberată.

Avem nevoie de idei pentru acest subiect? Ideile noi vor fi utile în acest caz sau avem nevoie de un alt fel de abordare? Pentru a evita neînţelegerile, vrem să subliniem faptul că creativitatea ne poate ajuta cel puţin la găsirea unor soluţii, dar întotdeauna în aceeaşi măsură.

Uneori, mediul în care te afli poate declanşa un proces creativ. Soţul tău, soţia sau copiii, şeful, clienţii, vor ceva diferit. Iar tu eşti persoana care trebuie să vină cu o idee. Este posibil să te confrunţi cu ceva ce îţi captează atenţia. Îţi face plăcere. Te gândești: „De ce acest lucru nu este altfel?” sau „Aş putea face acest lucru mai bine”. Un anumit detaliu îţi captează privirea şi vrei să faci ceva.

Ideile noi nu ne ajută: • Dacă nu înţelegem pe deplin subiectul (datorită lipsei de informaţii sau dacă acesta este prea complex) • Dacă estimăm că subiectul nu este suficient de important sau nu vrem să îl abordăm (lipsă de motivare) • Dacă ideile există deja dar nu putem face o alegere (informaţii insuficiente) • Dacă ideile există deja dar nu avem calitatea de a face o alegere (lipsă de autoritate) • Dacă ideile există deja dar nu avem curajul să facem o alegere (lipsă de leadership) • Atunci când calea către soluţie este clară, dar nu vrem să suferim consecinţele (lipsă de viziune şi/sau de motivare) • Dacă soluţiile sunt deja evidente dar nu ne dăm seama (lipsă de competenţă şi/sau de autoritate)

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

Întrebări analitice

Problemele persistente sunt, de obicei, o combinaţie a elementelor de mai sus. De exemplu, problema blocajelor în trafic. O simplă analiză ne va arăta că aceasta nu este o problemă de creativitate (aşa cum se pretinde uneori). Există deja sute de idei dar o soluţie reală necesită curajul politic şi competenţa de a lua deciziile necesare, precum şi motivaţia socială de a ne confrunta cu inevitabila perioadă dificilă de implementare.

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

...

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Care sunt cele mai logice, deşi deseori omise, întrebări analitice care trebuie puse în etapa de început a procesului creativ? Este clar subiectul? Am pus întrebările potrivite? Prin reformularea problemei putem afla cât de clară este aceasta şi dacă problema chiar este problema.

Astfel, ceea ce de multe ori lipseşte nu sunt ideile noi ci atât de necesara viziune de a explora posibilităţi viitoare şi de a imagina o realitate îmbunătăţită. Informaţia pentru a înţelege circumstanţele sau pentru a face alegeri concrete. Motivaţia de a aborda problema. Curajul de a lua decizii necesare dar neplăcute. Competenţa de a coordona procese complexe pentru a obţine rezultate satisfăcătoare.

Avem acces la informaţii relevante? Atunci când informaţiile importante nu sunt disponibile sau imediat disponibile în procesul analizării problemei, pierdem timp valoros. Acest fapt are două efecte negative: • Din cauza lipsei de informaţii, abordăm problema greşită • După faza de divergenţă ne va fi greu să facem alegeri deoarece nu vom putea decide care dintre idei va rezolva cu adevărat problema

În toate situaţiile de mai sus, creativitatea poate rezolva doar o parte din problemă, restul necesită alte tipuri de instrumente.

Cine este responsabilul de problemă? Procesele creative nu au rezultatele scontate (chiar şi în firme de renume şi la nivele superioare ale conducerii) din simplul motiv că nu este clar cine este responsabilul de problemă. Adevăratul responsabil de problemă este preocupat, dedicat, competent şi capabil. Preocupat: Este implicat (emoţional) în problemă. Aceasta înseamnă ceva pentru el. Dedicat: Este mai mult decât preocupat. Este dornic să abordeze şi să rezolve problema. Va acţiona imediat ce apar idei bune. Competent: Este autorizat să abordeze problema, poate să acţioneze formal şi informal, are calificarea necesară pentrua lua decizii şi pentru a acţiona în conformitate cu acestea. Capabil: Are capacităţile şi abilităţile necesare pentru rezolvarea problemei (putere de decizie, autoritate personală, buget, etc.).

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

Începutul Formulării

Înainte de a organiza o sesiune de creativitate în cadrul căreia responsabilul de problemă prezintă tuturor informaţii, este bine să te asiguri că ai identificat adevăratul responsabil de problemă.

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

Ar trebui să închei această etapă cu formularea de început pentru etapa de divergență. După ce ţi-ai controlat sentimentele, ai analizat problema, şi ţi-ai găsit motivaţia, eşti pregătit să născoceşti idei noi. Care este cel mai bun mod de a-ţi impune obiectivul?

Exemplu Pe perioada unui curs de creativitate de trei zile, derulat în cadrul unei firme producătoare de materiale de construcţii, am descoperit o problemă interesantă legată de producţie. În faza finală a unui proces de placare, pe unele ţigle proaspăt ieşite din instalaţia de placare apăreau defecte minore latente. Doi ingineri au căutat o soluţie elegantă şi necostisitoare timp de câteva săptămâni. Cei doi ingineri au informat grupul de creativitate. Ne-am gândit la zeci de soluţii posibile, dintre care unele erau foarte utile. După sesiune de brainstorming, spre uimirea noastră, responsabilii de problemă au considerat că nici una dintre soluţii nu este utilă. Ulterior, am descoperit ce nu a fost bine. Imaginează-ţi un grup creativ încercând să găsească în doar două ore o soluţie la o problemă care a fost analizată timp de două săptămâni fără rezultat. Nu arată prea bine, nu-i aşa? Cei doi ingineri erau cu siguranţă preocupaţi, competenţi şi capabili, dar nu erau dedicaţi implementării soluţiilor noastre.

- defineşte obiectivul într-o singură propoziţie - nu da o definiţie vastă sau una generală, dar menţine-ţi totuși concentrarea pentru a evita soluţiile generale şi neinspirate. - Dacă trebuie, separă problema în probleme parţiale, cu scopul de a le fundamenta şi focusa. Exemplu: Cum se poate creşte profitul pentru produsul x? Întrebarea poate fi împarţită în: • Cum putem cumpăra mai ieftin? • Cum putem reduce costurile de vânzare? • Cum putem creşte capacitatea de producţie? • Cum putem îmbunătăţi valoarea produsului X? • Cum putem crea un sistem alternativ de distribuţie? - întrebarea care începe cu ”Cum” sau ” a crea atrage idei noi - formulele interogative „Cum”, „Ce”, „Unde”, „Când”, „De ce” conduc indubitabil la acumularea de informaţie

Avem suficient timp să rezolvăm această problemă? Pe de o parte, aceasta pare să fie o observaţie evidentă. Pe de altă parte, observăm că firmele încă mai tind să privească inovarea şi creativitatea ca fiind ceva ce se poate face printre activităţile „normale”: brainstorming în timpul prânzului, dezvoltarea de concepte după programul de lucru. În plus, dacă eşti de părere că, pentru subiectul respectiv, creativitatea este importantă, planifică sesiunile la prima oră pentru a te asigura că toată lumea înţelege importanţa acestora.

Ar trebui sa se dea răspunsul în urma procesului de informare. Găsiţi o formulă provocatoare şi atractivă pentru obiectivul dvs.

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

CREATIV

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

...

When ...?

ITY

? . . . o h W Where

...??

What ... ?

. . . e t rea

C o T

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

.? . . w Ho

Y DA O T ...

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

SESIUNI PENTRU COACH 2

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

Sesiune creativă Culege informaţiile împreună cu cel care are o problema. Invită grupul creativ şi organizează o încăpere şi un timing. Componenţa grupului Un grup creativ trebuie să fie compus din 4 până la12 participanţi. O componentă diversă este foarte importantă. Un grup perfect ar fi compus: 1/3 specialişti în problemă 1/3 generalişti 1/3 cei care sunt pe lăngă subiect (nu ştiu nimic sau poate prea puţin despre subiect) Încăperea creativă Un mediu propice pentru o sesiune creativă este nelimitat, spaţios şi este un mediu care emană oxigen şi lumină, preferabil în afara mediului de lucru

Sesiunea creativă, Faza de început • formulele de întâmpinare • reguli de brainstorming şi exerciţii de încălzire • informaţie: cel care are o problemă o redă • grupul pune întrebări, dacă este necesar este folosită tehnica cercului • reformulare: Fiecare participant își stabileşte propria formulă de început • se discută în cadrul grupului • alegerea unei formulări de început este impulsul pentru faza de divergenţă • începutul fazei divergente

E CR

Timpul Timpul poate varia de la câteva ore la mai multe sesiuni de creaţie pe acelaşi subiect, pe o perioadă mai lungă, folosind timpul de gândire. Nu există grabă, participanţii trebuie să se simtă confortabil.

T EA

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR FAZA DE ÎNCEPUT

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

...

AY OD

...

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

CR ...

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

CR a două persoană imită mişcarea, face modificări şi o predă următoarei persoane, şi aşa mai departe. Accelerează ritmul dacă este posibil. • Rugaţi oamenii să spună grupului care este eroul lor, şi de ce l-au ales.

Faza incipientă a stării de spirit Ce? Te desprinzi de orice făceai înainte şi începe să-ți îndrepţi atenţia pentru prezent: acum şi aici. Acest timp de pregătire va da rezultate pe viitor.

Desigur, aceasta se va desfăşura chiar mai bine dacă veniţi cu propriile dvs. exerciţii de încălzire. Adaptează-le la stilul proriu şi la subiectul despre care se discută în cadrul sesiunii de creaţie.

Cum? Nu există o regulă generală. Fiecare are felul său aparte.

Căutarea de oportunităţi

Exerciţii! Află cum poţi să începi. Fie în mod conştient sau inconştient vei putea stabili metode. De exemplu faptul că îți faci propriul CD cu muzică te va duce în starea creativă.

Apar probleme. Nu trebuie să faci un efort deosebit pentru a le găsi. Va trebui să cauţi oportunităţi. Odată ce ai început vei observa că eşti înconjurat de oportunităţi, ele sunt acolo și doar aşteaptă să fie recunoscute. Priveşte mediul propriu cu o minte deschisă, proaspătă, de parcă îl vezi pentru prima oară.

Exerciţii! Veţi găsi mai jos o serie de exerciţii de încălzire, care vă pot ajuta să obţineţi în cadrul unui grup o stare de spirit creativă: vă reamintesc că este despre joacă, nimeni nu poate greşi! • Faceţi nişte exerciţii de asociere cu grupul; Ce nu face parte din această triplă; lingură, broască ţestoasă, fotbalul. Găsiţi cel puţin 5 motive pentru care unul nu face parte de aici. • Lăsaţi-le să formeze un şir , cea mai tânără la stânga, cele mai în vârstă la dreapta. La întrebarea “Care este vârstă ta?”, lăsaţi-le să răspundă fără să vorbească. Ca alternative, se vor folosi de: privire, creativitate vs control, respectiv mărimea salariului, experienţa, numărul pe care îl au la hainele purtate la momentul respectiv, etc • Cereţi grupului să se ridice şi să se aşeze într-un cerc. Fă un gest în jurul cercului. Prima persoană începe să facă o mişcare fizică specifică,

“Eşti destul de prost să poţi rezolva problema? (Creativitatea nu provine din cunoaştere, dar hotărârea da) “ Willem Stortelder

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

1.5 FAZA DIVERGENTĂ

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

De la faza de pornire şi o formulă de plecare bine determinată şi corectă, poţi acum genera idei noi. Puteţi trece la etapa divergentă, acest lucru înseamnă încercarea de a găsi cât mai multe idei noi pentru o problemă dată sau obiectiv. Dacă aceasta este prima dvs. introducere la gândirea creativă, acest modul va avea pentru tine, fără îndoială, câteva surprize înmagazinate. Vei descoperi tehnici divergente puternice care să garanteze că nu vei duce lipsă de noi idei. Gândirea irațională este esenţială în orice caz. Amintiţi-vă că nimeni nu poate veni cu idei proaste, le putem judeca odată ce s-au născut. Deci spune cu voce tare orice îţi trece prin minte, tehnica te va ajuta să găseşti mai multe idei. Există două runde divergente. În prima etapă, ar trebui să-ţi exprimi toate ideile spontane. Acestea pot fi simple, idei de bun-simţ, dar ideile nebuneşti sunt de asemenea binevenite. Al doilea tur de tehnici te va duce în zone noi, neaşteptate, afară din orice tipar.

E CR

GENERAREA DE IDEI

T EA

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

SESIUNI PENTRU COACH 3

...

"Regulile jocului" pentru Sesiunea creativă Gândirea iraţională. Toate ideile sunt binevenite. Aceasta este regula de aur a creativităţii! Orice fel de hotărâre - inclusiv de auto-critică - are un efect paralizant asupra divergenţei. Remarci, cum ar fi "am încercat deja acest lucru'', "acest lucru este imposibil din punct de vedere tehnic " sau "prea scump", acţionează ca un "dop" în vulcanul creativităţii şi înseamnă că unele idei nu vor fi niciodată rostite. Amintiţi-vă, aceasta este o atitudine temporară: va fi judecată, dar mai târziu în procesul de creaţie. Cu alte cuvinte, generarea de idei noi şi a le judeca sunt strict separate în timpul procesului de creaţie. Deschidere în cadrul grupului creativ Respectă viaţa privată în lumea exterioară. Acest lucru creează o mai mare deschidere în cadrul grupului; participanţii îndrăznesc să se exprime mai mult şi să caute mai adânc. Acordă o atenţie suplimentară ideilor naive. Prin definiţie, o idee nouă nu se potriveşte cu modelele de gândire stabilite. Nu există ierarhie sau aroganţă. Toată lumea este egală într-o sesiune de creaţie, oricine poate avea idei geniale. "Autostop pentru ideile altora". O idee poate servi ca o piatră de temelie pentru alte idei. Acceptă, în acelaşi timp că alţii pot dezvolta ideea ta preferată. Continuă să cauţi alternative. Calitatea sporeşte calitate. Rezultatul obţinut este rezultatul tuturor. Toţi participanţii au creat împreună un mediu, iar fluxul de idei noi se va naşte cu uşurinţă, nu face din asta un concurs interior. În plus, aceasta îi conectează pe toţi la rezultat, ceea ce înseamnă sprijin pentru următoarele etape ale ideii-dezvoltate şi de punere în aplicare a acesteia. Apoi puteţi începe etapa a doua, care sporeşte cantitatea şi puterea inovatoare a ideilor dumneavoastră. Folosind una sau mai multe tehnici vei încerca să spargi barierele de gândire conştiente şi inconştiente şi să descoperi noi perspective.

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

TEHNICI DIVERGENTE

Y VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

CR VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

Cum funcţionează tehnica? CR Tehnica constă în alocarea timpului în faza de divergenţă la detectarea (constientă si inconstientă), presupoziţiilor pentru a le elimina temporar, în timp ce-ţi aminteşi să îţi amâni raţionamentul. Există două metode de bază prin care să se identifice presupoziţiile.

• presupoziţii • analogie directă • super erou • incubaţie gratuită Toate tehnicile divergente fac uz de două activităţi importante: înstrăinare şi reasociere. Înstrăinarea înseamnă că atenţia dvs. conştientă nu mai este axată pe problemă sau pe obiectiv, dar va direcţiona atenţia spre un element independent sau situaţie similară pentru această problemă. Reasocierea este o activitate a gândirii conştiente care încearcă o întoarcere de la acel element sau situaţie faţă de problemă sau de obiectiv.

Prima metodă A. Iei în considerare câţiva termeni cruciali în formularea de pornire. De exemplu: termenii cruciali în întrebarea: “Cum putem reduce cozile de la casă la supermarket?” sunt coadă, casierie, reduce. B. sau poţi găsi presupoziţiile care au legătură cu aceste cuvinte sau contextul lor. Să luăm “coadă, rând “. Care sunt presupoziţiile legate de acest cuvânt şi de percepţia noastră a acestora? 1. Coada de clienţi unul în spatele celuilalt, formând astfel o linie 2. au cu ei cărucioare 3. “ Primul venit este primul servit “, apoi al doilea şi aşa mai departe 4. Aceştia “aşteaptă”, etc

PRESUPOZIŢII Ce sunt acestea? Presupoziţiile sunt considerate modele care apar în mod automat atunci când o persoană reflectă pe o problemă specifică. Presupoziţiile sunt o parte naturală a procesului de gândire. Acestea sunt, în general, foarte valoroase şi pozitive, deoarece acestea reglementează viaţa noastră de zi cu zi. Ele simplifică comunicarea şi luarea deciziilor; în momentul rezervării unui bilet de avion de exemplu, să presupunem că avionul este cel mai rapid mod de a călători, că a fost bine întreţinut şi are suficient combustibil. Poţi, de asemenea, să presupui că piloţii vor respecta normele de securitate în aer.

C. După aceea, luaţi fiecare presupunere şi puneţi întrebarea: Ce se întâmplă dacă această presupoziţie nu se aplică aici, sau ce se întâmplă dacă am inversat presupoziţia? Ce fel de idei noi ar apărea? 1. Clienţii nu trebuie să stea unul în spatele celuilalt. Acest lucru poate conduce la sistemul de bilete numerotate în cazul în care clientul este numit atunci când este rândul lui. Sau oamenii nu au nevoie să stea în linie dreaptă (dar se infiltrează la coadă cum este în parcuri de distracţii sau aeroporturi). Acest lucru reduce frustrarea. 2.Clienţii nu trebuie să aştepte cu cărucioarele lor. Ar putea pune carucioarele la coadă, să se plimbe un pic şi să revină atunci când le este rândul.

Dar presupoziţiile stabilesc, de asemenea, limite de divergenţă. Ele conţin definiţiile existente pe această temă, şi iţi place să ieşi din asta.

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

... CR

...

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

CR ...

T EA E CR

IVI AT E “Ce ar fi dacă am elimina sau inversa presupoziţia?” CR 6. Regândire (gândeşte-te la idei noi).

Singurul lucru care rămâne de făcut este să găseşti pe cineva care să împingă cărucioarele. 3. Ar putea fi o “linie de surpriză”, în cazul în care ordinul de serviciu este determinat prin tragere la sorţi. 4. Ai putea cere clienţilor să îi ajute pe oamenii din faţa lor. Aceasta ar accelera procesul. Etc

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

A doua metodă 1. Începe formularea. 2. Prima etapă. 3. Notaţi caracteristicile comune ale primelor idei. Acestea indică presupoziţia. 4. Pentru fiecare presupunere, pune întrebarea: “Ce ar fi dacă am elimina sau inversa presupoziţia?” 5. Regândire (gândeşte-te la idei noi)

A doua metoda A. Puteţi începe cu ideile din prima etapă. B. Cauţi soluţii, găseşti în aceste idei caracteristicile comune şi le pui pe hârtie. Aceste caracteristici comune sunt presupoziţii. C. Apoi, faci exact cum este descris mai sus, la punctul B. Este răndul tău. Să presupunem că sunteţi rugat să proiectaţi noi concepte pentru un interior modern. Dacă doriţi să faceţi acest lucru, folosiţi metoda a doua a presupoziţiei. A. Începeţi prin a desena mai multe tabele. B. Caută toate presupoziţiile pe care aceste modele le au în comun şi enumerează-le C. Detronează-le, una câte una şi gândeşte-te la noi concepte.

SUGESTII PENTRU COACH 4 Această tehnică este foarte potrivită pentru problemele organizatorice şi tehnice. Din cauza implicării emoţionale, această tehnică este mult mai dificilă de aplicat atunci când sunt abordate subiecte psihologice.

“Ideile sunt precum iepurii, Primeşti câteva idei şi înveţi cum să te descurci cu ele şi destul de curând vei avea o duzină de idei.”

Presupoziţii

Prima metodă 1. Începe formularea. 2. Prima etapă. 3. Selectaţi termenii cruciali în începerea formulării. 4. Determină presupoziţiile incluse în fiecare termen. 5. Pentru fiecare presupunere, pune întrebarea:

John Steinbeck

Y DA O T ...

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

ANALOGIA DIRECTĂ

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

E CR

Ce este aceasta? Când poţi spune că sunt două lucruri similare? Două elemente par similare dacă au (din perspectiva creierului nostru) caracteristici similare. Aceste caracteristici similare sunt numite “ baza analogiei”. Putem spune că o cană şi un pahar sunt similare, deoarece acestea au o bază de analogie mare, dar există totuşi diferenţe.

T EA

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

Recunoaşterea analogiei este o calitate de bază a minţii umane. Este parte a gândirii asociative folosită pentru a construi cunoştinţe generale. Aminteşte-ţi de prima dată când ai auzit termenul de ‘sitting ball’. S-ar putea să-ţi fi luat câteva secunde pentru a face conexiunea minge - scaun. Acest link (baza de analogie) este realizat prin intermediul funcţiei de obiecte: “sitting”. Dar există de asemenea diferenţe importante, de exemplu în stabilitate. Cu ajutorul tehnicii de analogie directă, vom încerca să facem conexiuni între un element surprinzător în contextul problemei (subiect) şi un element în afară contextului problemei (“analogon”). Apoi vom regândi noi idei. Cum funcţionează această tehnică? Când foloseşti analogia directă, cauţi inspiraţia într-o temă (sau în analogie) care nu este deloc legată de problema în cauză. Poţi folosi acest analogon ca punct de plecare pentru a începe formularea. Cum funcţionează acest lucru în practică?

Cană

Pahar

opacă/mată Au un mâner Folosită în general pentru băuturi calde De obicei, are o formă mai brută Se asociază puternic cu cafeaua, laptele, ceaiul şi alte băuturi fierbinţi

Transparent Nu au mâner Folosit în general pentru băuturi reci De obicei, are o formă mai finită Se asociază puternic cu apa şi băuturile răcoritoare

Utilizezi un analogon care va fi folosit ca sursă de inspiraţie. Analogonul trebuie să îndeplinească următoarele condiţii: • să aibe o temă concretă • să nu aibe legătură cu subiectul • să fie sursă de inspiraţie Exemple de analogoane: ţări (China), animale (ciocănitoare, calmar), sport şi hobby-uri (de pescuit), vehicule (Ferrari), etc

Ambele Se folosesc pentru a bea Au scobitură Sunt deschise în partea superioară Nu curg De obicei au formă rotundă Lasă urme pe suprafaţa mesei Se utilizează cu mâna

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

SUPER EROU

Analogia directă

1. Începe formularea. 2. Prima etapă. 3. Alege un analogon. 4. Ce este specific pentru acest analogon? Notează caracteristicile 5. Realizează din fiecare caracteristică un punct de plecare în căutarea de idei noi. Regândire

...

AY OD

...

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Ce este acesta? Un “Super erou” este un exemplu de analogie fantastică. Analogia fantastică este legată de tehnică, spre deosebire de analogia directă, aceasta nu se limitează la realitate. Atunci când alegem un analogon putem să lăsăm imaginaţia să zboare. Acest lucru creează un alt unghi, din care se poate vizualiza problema, ceea ce va putea da posibilitatea de a genera idei noi. Cum funcţionează această tehnică? Gândiţi-vă într-un mod pozitiv sau negativ la un erou sau o eroină de care să fi auzit. Poveştile, benzile desenate, desenele animate sau ştiinţificofantastice pot fi o sursă valoroasă de inspiraţie. Alegeţi întotdeauna un erou sau o eroină cu care sunteţi familiarizaţi. Este preferabil să nu alegeţi stereotipuri de eroi. Eroul dvs. poate fi, de asemenea, o persoană reală sau istorică, dar de dragul exerciţiului va trebui să găseşti o persoană cu statut mitic.

SUGESTII PENTRU COACH 5 ANALOGIA DIRECTĂ ESTE O TEHNICĂ EXTREM DE ACCESIBILĂ CU O GAMĂ LARGĂ DE APLICAŢII ŞI MAJORITATEA GRUPURILOR O CONSIDERĂ CA FIIND PLINĂ DE SATISFACŢII. CÂTEVA SFATURI PRACTICE: ANALOGONUL TREBUIE SĂ FIE O SURSĂ DE INSPIRAŢIE ŞI SĂ FIE SUFICIENT DE CUNOSCUT, PENTRU A GENERA UN NUMĂR CONSIDERABIL DE CARACTERISTICI, CARE POT DUCE LA UN DEBIT VARIAT ŞI FLUENT DE IDEI. DIN CEEA CE ESTE EXPLICAT ANTERIOR, ÎNŢELEGEM CĂ UN ANALOGON ALES DIN NATURĂ SE POATE DOVEDI A FI FOARTE INSPIRANT PENTRU MULTE PERSOANE.

Acum dă viaţă în gândurile tale eroului sau eroinei ales/e. Cum arată? Cum se mişcă? Ce simte? De ce este capabil? Îndată ce ai adus eroina în imaginaţie, te întrebi cum ar reacţiona atunci când s-ar confruntă cu o problemă reală. Cum ar aborda această problemă? Puteţi transforma apoi fiecare soluţie veţi găsi sugestii concrete pentru rezolvarea problemei. Exemple de eroi sau eroine ar putea fi: Batman, Leonardo da Vinci, Gandhi, Frodo, Madonna, Lara Croft, Monsieur Poirot, bunica ta, Harry Potter, Philippe Starck, Inspector Morse, David Copperfield, Flipper delfinul, Andy Warhol, Nelson Mandela...

“Creativitatea este puterea de a te conecta aparent fără legătură.”

“IMAGINAŢIA ESTE MULT MAI IMPORTANTĂ DECÂT

William Plomer

CUNOŞTINŢELE ACUMULATE.” Albert Einstein

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

E CR

SUPER EROU

T EA

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

1. Incepe formularea. 2. Prima etapă. 3. Gândeşte-te la un erou sau la o eroină. 4. Dă viaţă eroinei sau eroului. Care sunt caracteristicile pe care i le poţi atribui? 5. Cum ar aborda eroul sau eroina problema cu care te confrunţi. 6. Transformă sugestia într-o rezolvare concretă a problemei. Regândire

SUGESTII PENTRU COACH 6 ÎN GENERAL, OAMENII SUNT ÎNCÂNTAŢI DE ACEASTĂ TEHNICĂ. ACEASTĂ TEHNICĂ ESTE EVIDENT, FOARTE JUCĂUŞĂ ŞI SCOATE LA IVEALĂ COPILUL DIN TINE. CÂND ACEASTĂ TEHNICĂ SE APLICĂ ÎN CADRUL UNUI GRUP, FIECARE PARTICIPANT ARE POSIBILITATEA SĂ ALEAGĂ UN EROU, CEEA CE DĂ O NOTĂ DIVERSIFICATIVA FLUXULUI DE IDEI.

Y DA O T ...

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

NĂSCOCIREA LIBERĂ

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

CR ...

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

CR eşti supus introducând procedeul de născocire, decât să încerci să găseşti o soluţie. Multe persoane celebre au făcut progrese importante în timpul procesului de născocire. Cine nu-şi aminteşte de povestea lui Arhimede care a experimentat procesul Eureka, atunci când a intrat în propria cadă? El a văzut nivelul apei cum se ridică şi a conştientizat imediat că ar putea măsură volumul oricărui obiect dat, prin scufundarea acestuia în apa.

Ce este aceasta? Inventarea/născocirea este similară procesului de distanţare al contextul logic al problemei. Distanţarea poate fi psihică, dar şi fizică. “Născocirea” se referă la o perioadă din timpul procesului de creaţie în care atenţia dumneavoastră nu este focalizată pe o problemă şi în care îţi laşi mintea să rătăcească. Cu toate acestea creierul tău va fi în mod inconştient ocupat cu problema şi va permite subconştientului să proceseze informaţia. Acest lucru poate duce brusc la un moment de tip Eureka, atunci când creierul oferă o soluţie pentru o problemă pe care nu aţi exploatat-o în mod fost conştient.

Cum funcţionează această tehnică? Născocirea liberă este cel mai uşor de aplicat după o fază obositoare de divergenţă. Un anumit grad de frustrare prin epuizarea ideilor în timpul primei şi celei de a doua runde poate fi chiar util. Acest sentiment de insatisfacţie al semnalelor creierului face ca această problemă să fie importantă. Acesta stimulează mintea “să nu uite” de această problemă. Născocirea liberă este o tehnică foarte uşoara de organizare, dar nimeni nu poate explica cum funcţionează de fapt. Ar trebui să încerci să descoperi cel mai bun mod de a-ţi scoate “din minte “, o problemă. Un dezavantaj al acestei tehnici este că pare să aibe un impact redus asupra procesului. Cu toate acestea, fiecare gânditor creativ va descoperi, mai devreme sau mai târziu, care este pentru el cea mai optimă modalitate de utilizare a născocirii.

În timpul procesului de născocire liberă ar trebui să îi permiţi născocirii să găsească răspunsul. Singurul lucru pe care în mod deliberat trebuie să îl faci este acela de a te detaşa. Înserarea procesului de născocire în cadrul sesiunii creative poate îmbunătăţi foarte mult calitatea procesului de creaţie. În general, atunci când te confrunţi cu probleme dificile este recomandabil, să faci din când în când o pauză de la efortul conştient la care

Nascocirea liberă 1. Începe formularea. 2. Prima etapă. 3. A doua etapă liberă. 4. Distanţează-te de problemă (din punct de vedere mental, fizic). 5. Aşteaptă şi vezi ce se întâmplă.

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

1.6 FAZA DE CONVERSIE

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

Eronat! Eşti doar la jumătatea procesului creativ. Desigur faza divergentă generează idei inovatoare, dar acest lucru este doar o parte din poveste. În acel moment va începe procesul de conversie, adică: selectare, îmbunătăţire, modicare, verificare, corectare, şi executare. Acest lucru va necesita toată concentrarea creativă de care dai dovadă, poate chiar mai mult decât în etapele anterioare. Mai mult decât atât, divergenţa poate avea o serie de dezavantaje, în special pentru grupuri. Libertatea de a gândi poate duce la o pierdere a accentului pus de dvs. vis a vis de ţintă. Pe măsură ce dai frâu liber realităţii, s-ar putea să uiţi că ideile trebuie să fie realizate la un moment dat. Unele idei sunt grozave, dar rămân foarte vagi. Poţi deforma ideile reale, pentru că le vezi atât de clar încât vei subestima eforturile necesare pentru a realiza aceste idei. Sau te poţi bucura atât de mult de faza divergentă încât să nu simţi nevoia să te întorci cu picioarele pe pământ. Pluteşti, este mult mai distractiv. Acestea sunt câteva din motivele datorită cărora oamenii rămân blocaţi în fază de divergenţă.

E CR

În capitolul anterior ai experimentat plăcerea divergenţei, în mod probabil chiar entuziasmul. Detaşându-te de tiparul gândirii fixe îţi vei oferi un sentiment de eliberare. Orice este posibil, orice se poate face într-un mod diferit! Prin urmare, nu este surprinzător faptul că mulţi oameni identifică creativitatea cu această fază. Oamenii presupun în mod incorect că energia creativă poate fi irosită imediat după faza divergentă şi că tot ceea ce trebuie să faci este să-ţi pui ideile în practică.

T EA

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T EA CR ALEGEREA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

...

AY OD T

T EA

E CR

AY OD

...

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

CR Faza divergentă ţi-a imprimat în minte o multitudine de idei. Dacă ai organizat o sesiune de creaţie cu un grup, numărul problemelor întampinate poate varia de la doar câteva - până la câteva sute. Desigur, nu eşti în măsură să pui în practică toate ideile. De fapt, doreşti să îţi focusezi cea mai mare atenţie către ideile cu potenţial şi foarte puţin către cele doar cu posibilităţi minore de rezolvare. Trebuie să faci o selecţie a ideilor şi să alegi ideile pe care le vei exploata, iar pe celealte mai nesemnificative să le laşi deoparte. Întrebarea de baza este: “Ce să alegi şi cum?”

Pericol! După ce a avut loc divergenţa, dacă întrerupeţi procesul, nimic nu se va schimba. De fapt, ideile nici nu există încă cu adevărat. Destul de repede veţi realiza că generarea de idei este cea mai uşoară parte a procesului. Urmează un alt fel de creativitate, ceva ce noi numim “convergenţă a creativităţii” şi fără de care nimic nou nu ar putea fi vreodată creat. Ce semnifică convergenţa? Convergenţa însemnă recunoaşterea ideilor care au cel mai mare potenţial, transformarea acestora în concepte promiţătoare, imaginându-ţi felul în care vor fi puse în aplicare, fiind astfel capabile să transmită această imagine şi altor persoane şi de a face toate lucrurile necesare pentru a le realiza. Această parte a procesului foloseşte un alt tip de creativitate. Aptitudinile convergente includ focalizarea, alegerile intuitive, construirea de concepte...

Concentrarea este pe primul loc Bazându-te pe intuiţiile recent dobândite, înainte de a începe trierea ar trebui să te focalizezi asupra ţintei şi să stabileşti dacă întrebarea iniţială mai este relevantă. Mai eşti încă motivat? Criteriile tale sunt la fel ca atunci când ai început procesul creativ? Eşti sigur? Dacă ai reuşit să răspunzi întrebărilor precedente, atunci adevăratul procesul de alegere poate începe.

Alegerea, Exploatarea, Stimularea Această parte teoretică explică diferitele etape ale fazei convergente. Această fază este împărţită în 3 etape: alegerea, exploatarea şi stimularea. Dintr-o abundenţă de idei, va trebui să alegi ideile cu potenţialul cel mai ridicat: le vei exploata, consolida şi pe baza lor vei construi concepte. În cele din urmă vei concepe modalităţi de punere în practică a noilor concepte.

”-J

Ă DAT

În partea de instruire, vei găsi aptitudini convergente care te vor ajuta în evoluţia personală. Persoanele care găsesc uşor divergenţa sunt susceptibile de a întâmpina mai multe dificultăţi în convergenţă. Materialele pentru curs te vor ghida în utilizarea diferitelor abilităţi, de exemplu, concentrare, capacitate de a face faţă abundenţei de idei, renunţare, decidere, inovare şi utilizarea intuiţiei. Vezi ce poţi învăţa şi aplică-le!

OM UV

CIO I NI

EA CAL

ood

ttlew

Li oan

GAS

“DACA NU VOM RATACI NU V

GAS

I NI

CIO

DAT

ĂC

ALE

A” -

Joa

n Li

ttlew

ood

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

E CR

Raţionament şi Simţire Alegerea are propria raţiune precum şi aspectele sale emoţionale. Ambele sunt importante. În viaţa privată, precum şi la locul de muncă, din punct de vedere raţional mintea ta se va confruntă cu limitări de timp şi bani, dificultatea de a le pune în aplicare, şi aşa mai departe. Cu toate acestea, sentimentul, rămâne în contact cu aspectele mai puţin tangibile, dar care ar putea fi importante pentru cazurile cu adevărat inovatoare. “Mă încântă acest lucru?; Îmi redă energie?; Clientul va fi mulţumit?”

T EA

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

Renuţarea Alegerea înseamnă, de asemenea, mijlocul prin care renunți la acele idei care nu vor mai fi dezvoltate. Cu cât continui procesul de convergenţă, alegerea devine tot mai dificilă. Uneori trebuie să renunţaţi la conceptele care v-au luat timp şi efort, în scopul de a dedica atenţia asupra unor concepte mai promiţătoare. Eficienţa procedeului de a alege combinarea cu renunţarea este o competenţă importantă de care gânditorul creativ va avea nevoie pentru a ajunge în faza de convergenţă. Zona de formare va oferi instrumentele necesare în vederea consolidării acestei abilităţi.

Este important să conştientizăm faptul că cu cât sunt mai fundamentale ideile inovatoare, cu atât mai mult emoţiile vor jucă un rol decisiv în alegerea pe care trebuie să o facem. Motivul este simplu: atunci când avem de a face cu inovaţie fundamentată, există foarte puţini factori disponibili cu care să se confrunte mintea noastră.

Focusarea pe diferenţe În timpul procesului de evaluare şi selecţie a ideilor auzim adesea, “Oh, acea idee este la fel ca această idee de pe listă.” Din punct de vedere conştient şi inconştient, această expresie este distrugătoarea de idei noi. Oamenii sunt mai degrabă înclinaţi să caute similitudini, deoarece ei doresc mereu să potrivească ideile noi cu ceea ce ştiu deja. Expresia “aceasta se aseamănă cu ideea anterioară “, sugerează faptul că, dacă este asemnatoare cu cea veche, atunci nu poate fi catalogată ca o idee inovatoare. Chiar mai rău, în cazul în care se face comparaţia cu o idee veche, care nu au avut succes, atunci noua idee nu va avea nici o şansă de supravieţuire.

Paradoxul creativităţii - Creadox! Este un fenomen surprinzător care are loc atunci când cel care are o problemă se va confrunta brusc după faza de divergenţă cu o mare varietate de idei. El va fi tentat să-şi joace asul din manecă şi să aleagă ideile care i se par fezabile. Ce face el defapt? - este să aleaga idei care se pliază tiparelor sale de gândire! Creadoxul (paradoxul creativităţii) se manifestă astfel: Iţi doreşti ceva nou. Ai o idee, dar alegi ceva ce iţi este deja familiar! Datorită acestui creadox, grupurile creative şi cei care se confruntă cu o problemă sunt adesea dezamagiţi. Greşeala pe care aceștia o fac este să se gândească la fezabilitate ca fiind singurul criteriu, iar acest lucru blochează calea spre adevarata inovare. Pentru a putea rezolva acest creadox, am exploatat schema COCD (Vezi Tehnica nr. 1: schema COCD de la pagina 42).

Intuiţia Deoarece mentorul managementului, adică Mintzberg, a subliniat importanţa intuiţiei, aceasta a fost mult mai bine studiată şi descrisă ca fiind o abilitate a managementului. Intuiţia s-ar putea defini ca o formă imediată a “cunoaşterii”, în care sunt conectate experienţa şi cel de-al şaselea simţ. Acest lucru înseamnă să “alegi din inimă” şi rezultatul ar fi inspiraţia concisă. Capacitatea de intuire va creşte pe masură ce persoana câştigă mai multă experienţă. Este important să se recunoască acest lucru, pentru a deveni conştient de ea şi să fie capabil să constientizezi când şi cum se manifestă intuiţia.

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

... CR

...

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

SELECŢIA - TECHNICI

...

USOR DE IMPLEMENTAT IMPOSIBIL DE IMPLEMENTAT

Schema COCD a fost creată de o organizaţie flamandă - olandeză cu scopul de a dezvolta gândirea creativă; abrevierea COCD provine de la Centrul de Dezvoltare al Gândirii Creative. Schema COCD este una dintre cele mai bune tehnici din ultimii ani, creată cu scopul de a gestiona începutul fazei de convergenţă. Se poate aplica pentru toate felurile de probleme şi în toate tipurile de grupuri. Folosind schema COCD pentru a face o selecţie a celor mai promiţătoare idei, vă puteţi concentra pe procesele reale de inovare crescând astfel angajamentul emoţional al grupului, vis a vis de selecţia facută. Când se selectează o idee în conformitate cu metoda aplicată în schema COCD, se vor lua în considerare două criterii de bază. Pe de o parte, gradul de inovaţie – “este ideea veche sau nouă?”, iar pe de altă parte, fezabilitatea: “este uşor sau dificil sa realizezi ideea?” Fezabilitatea ar trebui să ia în considerare costurile, legalitatea, fezabilitatea tehnică, strategia, etc - pe scurt, tot ceea ce ar putea să te facă să crezi că o idee ar putea fi dificil de realizat.

VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

IDEI GALBENE idei pentru viitor idei inspirate şi tentante suport mental idei roşii pentru mâine

CUM? IDEI ALBASTRE uşor de implementat cu risc scăzut acceptabilitate ridicată exemple existente

ACUM! IDEI NORMALE

Pe baza celor două criterii antemenţionate- originalitatea şi uşurinţa de punere în aplicare - vom obţine o diagramă cu trei scheme interesante.

E CR

Technica nr. 1: Schema COCD ®

T EA

IDEI ROSII idei inovative pătrunzătoare idei energizante se pot implementa

WOW! IDEI ORIGINALE

şi inovatoare, şi totuşi, intuiţia va spune că aceste idei ar putea fi realizate fără să întâmpinaţi prea multe dificultăţi.

În caseta din partea stânga jos găsim idei albastre. Acestea sunt idei fezabile şi comune. Ele sunt foarte utile, nu e nimic în neregulă cu acestea. Aceste idei ar fi, probabil, rezultatul unei şedinţe obişnuite.

În caseta din dreapta sus există o categorie de idei care în mod normal se pierd aproape la sfârşitul fiecărei sesiuni de creativitate: Ideile galbene. E bine de ştiut că aceste idei nu sunt fezabile, dar le vei găsi ca fiind nişte idei excepţionale. Într-o lume imaginară ai opta pentru ideile galbene. Dar în forma lor actuală trebuie să recunoaştem că ele nu pot fi atinse.

În caseta din partea dreaptă jos se prezintă idei roşii. De fapt, o sesiune de creaţie are menirea de a genera idei roşii. Ideile roşii sunt interesante

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că ideile galbene ar trebui să fie pur şi simplu ignorate. Poate că acestea s-au născut doar prea devreme. Poate că nu există nici un bugetul disponibil acum, dar ar putea exista în viitor. Poate că tu nu le vei putea îndeplini, dar este posibil ca altcineva să poată. Merită să le salvezi pentru viitor. Folosind tehnica de dezvoltare PMD (explicată mai jos), puteţi afla dacă este posibil să vă transformaţi ideile galbene în unele roşii.

Y VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

VI TI A E

“Bunul gust este inamicul creativităţii.” Pablo Picasso

SUGESTII PENTRU COACH 7 Sesiunea creativă Cum aplicaţi schema COCD în cadrul unei sesiuni de creaţie cu un grup? După faza divergentă, schema COCD ar trebui să fie primul lucru pe care să îl utilizaţi. Grupul poate utiliza schema COCD pentru a face o primă selecţie din lista de idei.Este o idee bună ca ideile să fie scrise pe tablă si fiecare idee să fie numerotată. 1. Fiecare participant primeşte şapte autocolante albastre, 7 roşii şi 7 galbene, sau mai puţine în cazul în care există mai puţin de 100 de idei.Comunicare se va face cu ajutorul ideilor Albastre, Roşii, Galbene. 2. Fiecare participant studiază lista de idei şi alege în gând ideile pe care le consideră optime. Am observat că modalitatea de comunicare cu privire la ideile inovatoare devine tot mai facilă, deoarece părţile implicate sunt familiarizate cu codul de culoare antemenţionat. Fiecare ascultător va reacționa diferit la propuneri de culori diferite. Când se prezintă o idee albastră… 3. ... participanții vor scrie pe autocolante numerele ideilor alese (Albastre, Roșii, Galbene). 4. După ce ce toţi cei implicaţi au făcut acest lucru, aceştia vor pune autocolantele lângă conceptul corespunzător ideii. Trebuie să vă asiguraţi că totul se desfăşoară conform planului de implementare. Pentru ideile galbene, ar trebui examinat prima dată potenţialul. 5. Lectorul desenează pe tablă o schema COCD. 6. Cele mai bune idei de la 6 la 20 sunt transferate. În cadranele corespunzătoare, în funcţie de culoarea dominantă. Am observat că una dintre grupe a propus o idee galbenă 7. Fiecare participant are posibilitatea să pledeze pentru o idee care să nu fi fost aleasă de către căpitanii de grupă. Managerii de top au devenit atât de entuziaşti, încât au încercat să conform metodei democratice. Dacă va găsi pe cineva care să o susţină, atunci găsește tot felul de mijloace pentru a realiza acest concept. Fară îndoială aceasta este situaţia ideea va fi adăugată celorlalte idei din schema COCD. 8. De acum se vor lua în considerare numai ideile din schema COCD şi se va trece la faza de exploatare.

T IVI

Y DA

Y DA O T ...

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

Tehnica nr. 2: Dr. Love

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

...

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Ce este aceasta? Fiecare membru al unei echipe alege ideea de pe listă de care este atras instantaneu. Într-adevăr, acest lucru indică ideile în care doresc să-şi investească energia. Această alegere este punctul de plecare pentru etapa de explorare, etapă în care poţi lăsa oamenii să dezvolte şi să realizeze ideile pe care aceştia le agrează.

SUGESTII PENTRU COACH 8 1. ALEGEREA ÎN MOD TACIT ÎMPIEDICĂ PARTICIPANŢII SĂ PREIA CONTROLUL

Când se utilizează? Aceasta poate fi utilizată în timpul diferitelor faze din cadrul procesului, dar mai ales atunci când te apropii de faza de concretizare. Desigur, poţi să combini tehnica Dr. Love cu alte tehnici.

2. MAI MULŢI PARTICIPANŢI POT DA CULORI DIFERITE ACELEIAŞI IDEI UNDE AR TREBUI SĂ PLASEZI ACEST LUCRU ÎN CADRUL SCHEMEI COCD? - CULOAREA DOMINANTĂ VA ÎNVINGE - DACĂ SE VA SEMNALA UN NUMĂR EGAL DE PUNCTE ATUNCI: IDEEA ALBASTRĂ ARE PRIORITATE ÎN FAŢA IDEII ROŞII, IAR IDEEA ROŞIE ÎN FAŢA CELEI GALBENE - ÎN CAZUL ÎN CARE AVEM 1 IDEE ALBASTRĂ, 1 IDEE ROŞIE ŞI 1 IDEE GALBENĂ, ATUNCI PRIMEAZĂ IDEEA ROŞIE PENTRU CĂ 2 PARTICIPANŢI O CONSIDERĂ FEZABILĂ ŞI 2 O CONSIDERĂ ORIGINALĂ.

Technica nr. 3: PMIE (Plus, Minus, Interes, Expoatare)

Ce este aceasta?Această metodă, PMID, iţi permite să acumulezi rapid un număr mare de idei. Viteza este un factor important în metoda PMID, căutând astfel cele mai importante puncte pentru fiecare aspect. PMID pledează pentru Plus, Minus, Puncte de interest, Exploatare/Dezvoltare. Plus: durează 3 minute punctarea acestei idei Minus: durează 3 minute depunctarea acestei idei Puncte de interes: durează 3 minute pentru punctele de interes, ce ar putea fi interesant în această idee? Expoatare: ce ar putea întări o idee care să se ocupe de minusuri? Când se utilizează? Când vrei să faci un scurt exerciţiu de îmbogăţire (zece minute per idee) a mai multor idei. Acest lucru poate duce la o selecţie secundară.

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

PUNEREA ÎN APLICARE

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

CR E CR

VI TI EA

T IVI

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

T EA

...

E CR

CR VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

CR nouă, ar putea fi considerat de către aceştia un pericol.

“Avem idei suficiente, trebuie doar să le punem în practică!” Zeci de mii de idei rămân ascunse în sertare, notate pe post-it-uri, ajung în planuri de acţiune (sau mai rău: ramân rulate în flip-chart-uri), după întâlniri, sunt subiecte de discuţie în baruri, dar nu vor vedea niciodată lumina zilei, cu alte cuvinte nu vor fi puse în aplicare. Doar o parte din toate aceste idei frumoase şi promiţătoare sunt în cele din urmă realizate. Imaginaţi-vă dacă toate ideile pe care le-a avut vreodată cineva au fost realizate! Ţineţi cont de faptul că legea lui Darwin, “supravieţuirea celui mai adaptat”, se aplică şi în cazul acestor idei.

Doar atunci când ideea este în cele din urmă realizată (pur şi simplu: a devenit realitate), veţi fi capabili să vă odihniţi. “Activarea” înseamnă pregătirea pentru acţiune. Activarea necesită: • senzaţie de bine şi de gândire pozitivă; • judecarea potenţialelelor reacţii; • stabilirea unei strategii; • evaluarea motivaţiei, şi dacă este necesar, creşterea acesteia; • găsirea unui sprijin; • gândirea focusată către argumente pentru ai convinge pe colegi, şefi, clienţi; • şi în cele din urmă, trecerea la acţiune: a face, a vorbi, a vinde, a telefona, a motiva, a convinge, a se deplasa, a merge ...

Pasiunea este cheia O idee este realizată foarte puţin. De ce unele idei sunt realizate, iar altele doar par să dispară? Pasiunea este cheia! Numai dacă cineva vrea cu adevărat atunci se va realiza o idee. Raportul de 10% inspiraţie la 90% transpiraţie se aplică în această situaţie. Multe idei din sistemul de management eşuează. Motivul este că avem tendinţa de a deconecta ideea şi persoana (pasiunea), şi de a o face, în cele mai multe cazuri, o responsabilitate combinată. Punerea în discuţie a realizării ideilor echivalează cu a vorbi despre iniţiative. O idee în sine nu reprezintă nimic, dar combinată cu acţiunea devine o iniţiativă. O iniţiativă poate fi văzută ca o măsură şi poate fi pusă în aplicare.

T IVI

AY OD

IDEE + ACŢIUNE = INIŢIATIVĂ

Va trebui să îi convingeti şi să îi motivaţi pe oameni să vi se alăture pentru realizarea ideii. Noutatea sau inovaţia nu este întotdeauna primită cu braţele deschise. Colegii voştri au propriile lucruri în minte, iar unii şi-ar putea dori să ţină sus ştafeta. Faptul că propuneţi (încă o dată) o idee

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

EXERCIŢIUL CĂLUGĂRILOR DOMINICANI

Y T

AY OD

...

AY OD

...

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Folosit cu scopul de a explora o idee noua, să rezolve diferenţele de opinii, creând puncte de vedere impartăşite (reconcilierea diferenţelor) În cazul persoanelor care au puncte de vedere diferite sau în dezacord cu privire la un subiect sau o idee nouă, poţi propune mereu exerciţiul Călugărilor Dominicani (reconciliera diferenţelor). El datează din secolul al 13-lea şi este foarte eficient pentru crearea înţelegerii reciproce într-un mod politicos, care generează în majoritatea cazurilor cooperarea şi soluţiile. Demonstraţie: a.Cele două părţi stau la o distanţă de aproximativ 3 metri una de alta. b.Prima persoană care vorbeşte deţine un obiect (de mărimea unei mingi mari sau a unei casete). Acest obiect este menit să fie aruncat celeilalte părţi atunci când prima persoană a terminat de vorbit. Este semnul prin care se evidenţiază faptul că este rândul celeilalte persoane să vorbească. c.Partea 1 îşi exprimă părerea, apoi aruncă obiectul altei persoane şi face un pas înainte. d.Partea 2 rezumă ceea ce s-a spus până ce partea 2 se simte înţeleasă; apoi partea 2 spune cu ce este de acord din declaraţia făcută de către partea 1. După aceea, spune cu ceea ce nu este de acord, şi numai atunci işi exprimă propria părere. e.Partea 2 face un pas înainte şi aruncă obiectul către partea 1. f. Partea 1 sintetizează şi urmează aceeaşi procedură antemenţionată. Această procedură se repetă ori de câte ori se este necesar, (de obicei, aproximativ de 4, maxim 5 ori). Rezultat: ambele părţi au ascultat cu mare atenţie opiniile fiecărei părţi; părţile îşi dau crezare fiind (de obicei) de acord cu o parte semnificativă a opiniei celeilalte; esenţa diferenţelor de opinii este rapid localizată şi astfel rezolvată. Punctele de vedere diferite se fac auzite. Punctele forte şi cele slabe ale unei idei sunt explorate, astfel încât să poată fi îmbogăţite. În viziunea proprie, părerile ambelor părţi sunt recunoscute şi respectate, fapt ce creează un mediu propice cooperării, posibilităţi de sinergie şi gândire constructivă.

Y DA O T ...

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

“NEARLING” INIŢIEREA ...

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

Este un cuvânt nou pentru ceva nou, întreprins cu intenţii bune, dar care nu a fost (încă) condus către rezultatul dorit.

4. Ai numai de învăţat de la “ nearlings”. 5. ......

De fiecare dată când creezi ceva nou, trebuie încercat, testat, verificat şi provocat. În multe cazuri nu reuşeşti imediat. Trebuie să treci prin toate acestea pentru a câştiga experienţa şi determinarea de care ai nevoie pentru a tot încerca până când vei reuşi.

“Nearling” subliniază faptul că iniţiativele sunt aproape ÎNTOTDEAUNA valoroase, chiar dacă nu conduc spre rezultatul corect. “Nearling-ul” umple abisul din limba internaţională a inovării. Să folosim acest cuvânt. Fii inspirat de către ceilalţi şi împărtăşeşte propriul “nearlings” pe: www.nearling.com.

Foloseşti creativitatea pentru a trece de la “cele mai bune practici” la “ practicile urmatoare”. Cele mai bune practici funcţionează foarte bine atunci când transferi într-o altă situaţie produsele de succes existente, serviciile sau procesele. Cu toate acestea, atunci când chiar vrei să inovezi trebuie să mergi până acolo unde nu a mai mers nimeni vreodată şi unde nu poţi face “copy & paste-uri” bunelor practici. Acesta este momentul în care începe “ călătoria” pentru “ practicile următoare”. Căutând alte moduri de a face lucruri va genera o mulţime de non-succese; acestea nu sunt eşecuri, atâta timp cât le recunoaştem avem de învăţat din ele. “Nearling” este chiar bariera dintre eşec şi succes. Motivele pentru care “ nearlings” nu reuşesc pot fi foarte diverse. Poate că circumstanţele schimbă - o opţiune mai bună a fost aleasă - ai făcut o greşeală - soarta a decis o altfel de tehnologie - au apărut alte priorităţi – nu era încă momentul propice... Vei recunoaşte un “nearling” doar când te uiţi înapoi, având întotdeauna de învăţat ceva de la el.

“NU AM EŞUAT, AM GĂSIT 10.000 DE MOTIVE CARE NU FUNCŢIONEAZĂ”

Poţi fii mândru de un “nearlings” deoarece: 1. Ai început o iniţiativă. 2. Este posibil să te ghideze la ceva care a avut succes. 3. Ai nevoie de “ nearlings” pentru avea rezultate.

Thomas A.Edison

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Metodologii si tehnici VIT TI A E CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

1.7 EXERCIŢII ŞI RĂSPUNSURI

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

...

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Exerciţiul de Percepţie. Pătrate

Caesar si Cleopatra – Presupoziţii

Poate ai găsit 17, 26 sau 30 de pătrate? Pentru moment, acest lucru nu este important. Ce se întâmplă dacă te-am ruga să dublezi numărul găsit? Ţi se pare imposibil? Vrei să-ţi asumi riscul? Iţi vom aloca câteva minute pentru acest lucru.

Ce idee ţi-a venit? Sinucidere, sau omor prin otrăvire? Aruncarea pe fereastră? Alunecare şi cadere pe podeaua umedă proaspăt spălată? Actori într-o scenă eroică? Fără îndoială te-ai gândit la încă câteva alternative. Ce se întâmplă în creierul nostru atunci când suntem rugaţi să găsim răspuns la acest tip de întrebare? Gândim în perspectivă şi ne vom folosi imaginaţia. Inevitabil vom lăsa cuvintele să ne ghideze în acest proces, cuvinte care sunt utilizate într-un anumit context. Aceste cuvinte ne ajută pe mai departe, dar deasemenea ne forţează să folosim modele. Uneori este util să căutăm “presupoziţiile”, pe care sunt construite modelele de gândire. Întrebaţi-vă la ce modele vă gândiţi acum. Acestea sunt influenţate de cuvintele-cheie ale acestei poveşti, cum ar fi:

Pont/ sfat Vei reuşi acest exerciţiu doar dacă eşti în stare să renunţi la propriile tipare de gândire. Încearcă să realizezi care dintre tipare iţi ghidează observaţia. Renunţă la ele şi caută o altă soluţie. De exemplu: Cum vezi şi cum defineşti acum “pătratul” ? Există vreun alt mod de a vedea acest lucru? Câte pătrate poţi număra? Când ai terminat, citeşte comentariul de la pagina 49.

Crimă - sticlă - apă - Cezar şi Cleopatra Încercaţi să puneţi aceste cuvinte într-un alt context. Deci? - aveţi idei noi despre posibilele cauze ale decesului?- cautaţi la pagina 49 şi citiţi comentariul.

Care dintre aceste litere nu se pliază pe subiect?

AEIFU Foarte adesea răspunsul este “F”, deoarece este singura consoană. Apoi, desigur, ne regăsim în lecţia de gramatică. Dar atunci când iţi amâni raţionamentul, vei vedea că toate tipurile de răspunsuri sunt posibile:

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

CR VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

CR • Dar, deasemenea, poţi vedea pătrate mici negre (între 4 unghiuri albe) pe fiecare răscruce? Există 9 în mijloc şi, dacă doreşti, încă 16 pe margini. • Poţi găsi unele în înălţimea pătratului mare? Apoi fiecare pătrat ascunde în spatele lui mai multe pătrate, adică probabil la nesfârşit. •. Şi dacă nu te uiţi la imagine, doar la textul de mai sus, vei găsi cuvântul “pătrat”, sau chiar, “pătrate”, care se adaugă la celelalte. Eventual, ai găsit mai multe pătrate! Poate că reacţia ta va fi “dar aceasta nu era întrebarea mea”, sau “în cazul în care acest lucru este permis, atunci îmi pot imagina mai multe pătrate!” aceasta este şi ideea. Eşti capabil să-ţi recunoşti propriile modele de gândire şi să le laşi deoparte pentru a găsi noi puncte de vedere? Vă veţi putea dezvolta această atitudine (vezi p. 17, Amânarea Raţiunii). Utilizarea unor tehnici creative de gândire vă va ajuta să concepeţi mai repede mai multe idei noi şi, de asemenea, să generaţi diferite tipuri de idei. Veţi fi întotdeauna în măsură să dublaţi numărul de idei atunci când se aplică aceste tehnici.

A: are un spaţiu închis; este prima literă a alfabetului; va trebui să deschizi gura larg ca să poţi să pronunţi această literă bine, ea are două “ picioruşe” îndreptate în partea de jos, dacă întorci litera aceasta se va răsturna ... E: are trei linii orizontale; E pe o parte a sa devine un M sau un W, este deschis în partea dreaptă, putând fi jumătatea stângă a figurii 8; ... I: este singura literă care are un punct (litere mici); este prea devreme să cauţi în linie, dacă te uiţi la ordinea alfabetică; este cea mai subţire literă; este singura literă din mijloc (AEIFU); nu se gaseşte în cuvântul UEFA ... F: are forma cea mai neregulată ; este foarte instabilă; singura care ne face să ne gândim la “F-cuvânt”; este prea departe în linia de termeni ai ordinii alfabetice, trebuie pusă o vocală în faţă pentru a se putea pronunţa bine, poţi să stingi o lumânare cu ea... U: este singura literă cu formă rotundă, dacă plouă, aceasta se umple cu apă; nu a fost găsit în cuvântul a facilita; singura găsită în a doua jumătate a alfabetului ...

Caesar şi Cleopatra

Avem posibilitatea de a ne gândi la Cezar şi Cleopatra ca la nişte figuri istorice, şi, desigur, ca la nişte persoane. În acest caz particular, Cezar şi Cleopatra au fost „peştişorii de aur”, aparţinând mătuşii autorului. Aceasta nu a închis fereastra în mod corespunzător înainte de a merge la cumpărături. Vântul a suflat şi a deschis fereastra, provocând astfel doborârea acvariului. Cezar şi Cleopatra nu au supravieţuit, ei au murit după numai câteva minute. Alte soluţii sunt de asemenea posibile. Nu există nici un astfel de lucru ca un răspuns corect. Este, totuşi, interesant să te întrebi ce tipare de gândire sunt încadrate gândurile tale. Tehnica “Presupoziţiilor” de la pagina 33 vă va învăţa cum să deveniţi conştienţi de aceste tipare şi modul în care puteţi ieşi din ele mai uşor.

Exerciţii de Percepţie: Pătratele

Ai fost capabil să dublezi numărul soluţiei găsite? Puteţi avea succes numai dacă eşti dispus să cauţi modelele de gândire care te ghidează acum şi lasă-le deoparte mometan. Iţi vom da câteva soluţii. Este posibil să fi venit cu altele. Câte pătrate vezi? • Desigur, poţi vedea pătratul mare şi cele 16 pătrate mici • Deasemenea, poţi vedea pătrate compuse din 4 pătrate. Există 9 pătrate, dacă nu îl uiţi pe cel din mijloc. • Deasemenea, poţi vedea pătrate formate din 9 pătrate. Există 4 din acestea.

... TI EA

C VI

PROIECTUL NEXT: CREATIVITATE PENTRU INOVARE

Leona rdo grace Next is a A mu fully throw beautiful s tone n in powe ltinationa l effo the water. r of c r t to b rea organ ring th isatio tivity and e n s a nd inv innovatio take it eve n id to uals rywhe re the who will We o y like. r keyno ganize me e t works es, develo tings, deliv know hops, train p courses, er le g e advic dge, share xperts, sp ive r e, writ e e ad x perie e artic nce, le g s , ive conn ect p build brid ges, eople . www .leona rdone xt.eu

CREATIVITY TODAY... P roie c tul NEX T

Proiect: NEXT – Creativitate și Inovare în Afaceri din alte trei țări membre ale Uniunii Europene, și anume Italia, Ungaria și România. Membrii grupului au fost furnizori de servicii pentru firme (Confindustria Veneto SIAV și Confindustria Sicilia din Italia, Kopernikusz din Ungaria), Camera de Comerț, Industrie și Agricultură Timiș din România, și două IMM-uri: Anodica Trevigiana și SDI-Soluzioni d’Impresa (ambele din Italia), precum și Federlegno-Arredo, Asociația Italiană a sectorului de Mobilier și Prelucrare a Lemnului. Rezultatele inițiativelor și acțiunilor întreprinse în cadrul proiectului au cuprins activități tangibile și intangibile. Rezultatele tangibile au fost:

Programul de Educație Continuă 2007-2013 Programul Sectorial Leonardo da Vinci – Transfer de Inovație

LLP-LDV-TOI-09-IT-0469

În ultimul sfert al secolului trecut, districtele, sistemele teritoriale, întreprinderile mici și mijlocii au condus la dezvoltarea extraordinară a economiei Italiei și, în special, a zonei de nord-est și a regiunii Veneto. În prezent, structura economică a Italiei trebuie să facă față concurenței dure din întreaga lume. Multe IMM-uri își întăresc poziția pe piață prin focalizare asupra activităților de export, dezvoltarea profilului internațional prin fuziuni, achiziții, firme mixte și rezistă cu succes în concurența globală afirmând, în mod justificat, că granița lor nu mai este Italia, nici măcar Europa, ci întreaga lume. Eforturile lor trebuie sprijinite prin răspândirea unei culturi a inovării și creativității, pentru a furniza structurilor organizaționale instrumente noi și eficiente pentru a-și spori nivelul de competitivitate.

• Elaborarea și implementarea unor Planuri de Acțiune pentru creativitate și dezvoltare inovativă în cadrul firmelor. Aceste planuri au fost elaborate de participanții la sesiunile de instruire și au fost evaluate de parteneri ca prim pas spre stimularea deschiderii firmelor către creativitate. Acest fapt va sprijini și spori impactul proiectului pe termen lung, consolidând, astfel, o economie bazată pe concept, pe o piață a produselor și serviciilor inovative; • Activitățile intangibile au inclus pași către strategia de transfer, care a fost creată pentru a disemina concepte, metode și instrumente în rândul beneficiarilor. S-a distins, în mod semnificativ, o abordare multiculturală creată special pentru această abordare. O mențiune specială este destinată abilității de a genera și de a disemina o mentalitate deschisă către schimbare și inovare în ceea ce privește experții de resurse umane și dezvoltatorii.

Acesta a fost obiectivul urmărit în proiectul Leonardo NEXT, prin adaptarea, transferul și implementarea conceptelor, metodologiilor și instrumentelor elaborate de organizația olandeză în cadrul IMM-urilor italiene, pentru a le furniza o abordare sistemică a creativității. Activitățile și rezultatele proiectului NEXT au fost realizate în cadrul unui parteneriat transnațional, cu sprijinul organizației olandeze New Shoes Today, care și-a pus experiența la dispoziția participanților și a încurajat învățarea în rândul celor care au luat parte la inițiativele proiectului, prin prezentarea unor cazuri și exemple reale pentru a arăta care este fundamentul dezvoltării creativității și inovării. Ceilalți participanți au fost organizații

CREATIVITY TODAY...

Proie c tul N EXT I V I T T EA CR

Y DA

... CR

VI TI A E T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

T IVI

VI TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T IVI

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

CR ...

T EA E CR

T IVI

VI TI A E

Y DA O T ...

T Y AT VI EA DA AT RE TI O E C A CR T E C R ȘI ROLUL CULTURII CUM SUNT PANTOFII TAI? TRANSFERUL UNEI METODE PENTRU CREATIVITATE ÎN MUNCĂ ȘI INOVARE CR TY I V TI EA R C profesională, cultura departamentală, etc. Cultura este compusă din Introducere valorile și convingerile comune ale grupurilor de oameni, transmise în Motivul creării proiectului Leonardo Next a fost dorința de a transfera o timp și spațiu. După publicarea lucrării inovatoare a lui Geert Hofstede1, metodologie de succes pentru rezolvarea problemelor firmelor dintr-o țată este acceptat faptul că există o legătura puternică între cultură și compormembră a Uniunii Europene către alte țări, și anume metoda specifică de tamentul oamenilor în cadrul unei organizații. În mod clar, valorile și concreativitate inițială (front-end) elaborată de “new shoes today” (NST) și vingerile comune ale oamenilor – pe lângă preferințele și caracteristicile transferul acesteia dinspre Olanda către Italia (nord și Sud), Ungaria și personale – exercită o puternică influență asupra ceea ce se consideră a România. fi adecvat, normal și eficient în orice context sau situație. Acest fapt este valabil și în cazul modelului în care oamenii gândesc (și simt!) cu privire la In acest capitol, ne vom focaliza asupra procesului de transfer din punct de puterea creativă și inovatoare a organizației în conexiune cu obiectivele vedere cultural. Vom defini cultura și vom stabili impactul acesteia asupra lor și modul în care reacționează la dobândirea de metode pentru sporirea proceslor organizaționale și, mai precis, asupra proceselor care au fost respective puteri. Așadar, provocarea din cadrul proiectului Leonardo subiectul proiectului Leonardo Next: implementarea Next Project a fost transferarea metodologiei NST din Olanda către creativității în organizații. Vă vom oferi câteva indicații alte țări și organizații din Europa și adaptarea acesteia astfel încât să pe care le-am dezvoltat pe parcursul practicii expecorespundă specificului local. Metoda trebuie să se potrivească pentru rimentale din cadrul proiectului, care ne-au ajutat să a fi adoptată. optimizăm transferul metodologiei NST. Totuși, această cerință a generat un paradox. Nucleul metodologiei NST - și, cu adevărat, unul dintre principalele motive ale succesului – este acela că, pentru a spori eficiența culturilor în ceea ce privește creativitaObservă neprevăzutul Paradox tea și inovarea, acestea trebuie să se schimbe. Deci, pentru a eficientiza Transferul unei metode de lucru dintr-o locație în alta nu este o activitate transferul, este necesară, pe de o parte, orientarea culturilor în direcția evidentă. Multe proiecte finanțate din fonduri europene implică transferul dorită și schimbarea modelelor existente, iar pe de altă parte, este necesară unor diverse metode de success, bune practici si abordări, elaborate într-un adaptarea metodologiei la preferințele existente în respectivele țări pentru stat membru, către alte state membre. Totuși, având în vedere diferența ca metodologia să fie acceptată. În esență, paradoxul este legat de efort: de context dintre diverse locații, impactul acestor metode, bune practici și este ușor de acceptat că oamenii pot face eforturi și se extind doar până la abordări nu este identic cu cel din mediul de origine. o anumită limită. Suprasolicitarea îi va face să se retragă. Folosim aici termenul‘mediu’, relativ vag, cu un anumit motiv. Paradoxul de mai sus a făcut ca activitatea din cadrul proiectului Leonardo Din experiența noastră în cadrul proiectului Leonardo Next, eficiența tranNext să se transforme într-o constantă și delicată acțiune de echilibrare. sferului este influențată de o întreagă serie de caracteristici ale mediului În esență, acțiunea de echilibrare este similară celeia care are loc atunci (de lucru). Aceste caracteristici, atât ale mediului de origine cât și ale celui când persoanele și organizațiile sunt solicitate să depună efort, să se de destinație, le putem sintetiza prin termenul ‘cultura.’ Cultura se poate extindă. Diferența este ca, în cadrul unui proiect internațional, una dintre exprima la diverse nivele: cultura națională, cultura organizațională, cultura

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

CR VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

CR rezultatele proiectului au dovedit că găsirea de soluții pentru așteptări diferite în ceea ce privește procesele creative în organizații este posibilă. A fost o operațiune de echilibrare și, din fericire, participanții ne-au răsplătit efortul de a merge ca pe sârmă cu rezultatele descrise în secțiunea studii de caz (și multe altele). Deci, cum am identificat ipotezele care implică schimbări culturale. Simplu: prin adaptarea, cu grijă, a metodologiei NST împotriva diferențelor culturale previzionabile dintre Olanda și celelalte trei țări implicate. Este important să adăugăm faptul că multe dintre ipotezele identificate ar putea fi la fel de relevante în cadrul unor organizații olandeze, pe când unele ipoteze s-ar dovedi aproape irelevante în cadrul unor organizații din țările țintă. Cultura organizațională poate, într-o anumită măsură, să prevaleze asupra culturii naționale. Totuși, în majoritatea cazurilor, ipotezele au furnizat un punct de pornire util pentru stabilirea extremelor acțiunii de echilibrare pe care a trebuit să o realizăm.

direcțiile de extindere devine mai puțin previzibilă pentru persoanele care își transferă know-how-ul și experiența, și anume direcția care coincide cu diferențele culturale naționale. Diferențele dintre indivizi și organizații din orice țară sunt complexe dar previzibile din multe puncte de vedere; diferențele dintre culturi naționale au o altă dimensiune a complexității.

Ipoteze Pentru ca proiectul să funcționeze, a fost nevoie ca, la începutul acestuia, să recunoaștem ipotezele metodologiei și să estimăm în ce măsură acestea vor fi acceptate, considerate ca fiind logice și agreate în culturile de destinație (culturile țintă ale transferului). Ori de câte ori s-ar identifica discrepanțe, metoda va trebui adaptată, păstrând însă noutatea și impactul acesteia asupra schimbării dorite. Deoarece Leonardo Next a fost un proiect experimental, pilot, echipa de implementare și-a acordat o marjă semnificativă pentru a încerca soluții variate. În același timp, nu am acționat în totalitate pe baza intuiției. Au existat doua puncte de reper: (a) am utilizat un model testat pentru descrierea diferențelor culturale ca și cadru de referință pentru analize și soluții (fundamentat pe modelul 5-dimensional rezultat în urma studiului lui Hofstede, vezi nota 1); si (b) am transferat acest cadru de referință către participanți pe perioada sesiunilor de instruire din proiect, sporind astfel nivelul lor de conștientizare cu privire la impactul culturii în mediul din care ei provin. Dorim să subliniem faptul că

Considerente asupra aplicării creativității Să aruncăm o pivire asupra acestor ipoteze. Relevanța lor constă în faptul că marchează modul în care persoanele din organizații se raportează la noțiunea de sporire a capacității de creație și inovare. Ca urmare, acest fapt va avea o influență majoră asupra felului în care oamenii se comportă atunci când au de a face cu capacitatea de creație și de inovare. Vom descrie aceste ipoteze, în cele ce urmează, ca enunțuri despre organizații, cu întrebări referitoare la cultura lor organizațională, în relație cu cultura națională. În primul rând, abordarea NST cuprinde anumite ipoteze cu privire la viața organizațională și creativitate în general: • Folosirea creativității este o abilitate care poate fi deprinsă ca rezultat al unei decizii conștiente. În ce măsură consideră oamenii creativitatea ca fiind o activitate pe care o poate desfășura oricine?

Ipoteze

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Proie c tul N EXT I V I T T EA CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

CR ...

T EA E CR

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Y VIT I T EA contribuie cu ceva – orice? Sunt pro-activi sau re-activi? CR • Sesiunile de creativitate și generarea ideilor necesită un mediu sigur, care încurajează oamenii să fie deschiși. Frank Zappa spunea: “O minte creativă este precum o parașută. Funcționează doar atunci când este deschisă.” Cum tratează organizația greșelile? Le penalizează sau le consideră surse de învățătură (nearlings)? • Participanții au nevoie să accepte rolul de proces al facilitatorului. Au încredere participanții în persoane externe care nu au cunoștințe de specialitate cu privire la activitățile organizației? Vor accepta să fie coordonați de o astfel de persoană? • Participanții sunt de acord să se conformeze unor reguli și instrucțiuni referitoare la derularea sesiunii, fără a încerca să le submineze. Le este ușor sau greu oamenilor să lucreze într-un mediu care are reguli stricte privind derularea și nu are reguli privind conținutul? • Participanții acceptă separarea între generarea ideilor și selectarea acestora. Cu alte cuvinte: vor accepta un proces care implică eficiența inversată? Sau sunt îngrijorați cu privire la nevoia de a obține rapid rezultate clare? • Viteza și ritmul sesiunilor de creativitate se potrivește așteptărilor participanților. Temporizarea depinde foarte mult de cultură. Așadar: participanții doresc o sesiune cu un ritm rapid și energică sau preferă ceva mai relaxat si mai confortabil? • Participanții sunt liniștiți cu privire la reacțiile față de succes sau eșec, în timpul sau după sesiunile de creativitate. Care este atitudinea conducerii, a colegilor și a participanților înșiși cu privire la rezultatele sesiunii? Vor fi remarcate unele persoane deoarece au părut a fi mai eficiente? Participanții înșiși consideră că ar trebui remarcați deoarece au fost mai eficienți? Sau este recunoscută contribuția tuturor la succes?

•

Organizația și membrii acesteia acceptă faptul că există o provocare, o problemă sau o dorință. Există o voință autentică de a recunoaște faptul că organizația își poate îmbunătăți modul de operare? • Organizația poate și dorește să acționeze în conformitate cu rezultatul procesului creativ. Este organizația capabilă să suporte Avem de-a face cu o provocare? schimbări în direcții neașteptate? Așa cum am subliniat, o idee creativă nu are nici o valoare dacă nu este aplicată. • Oamenilor nu le este teamă să schimbe modele. Este acceptabil să gândești diferit și să exprimi păreri care sunt împotriva curentului? Le permite organizația oamenilor să se simtă în largul lor cu privire la idei noi și sunt acestea binevenite în cadrul organizației? O altă serie de ipoteze se referă la modul în care sesiunile de creativitate, precum brainstorming-urile, funcționează în practică: • Participanții la sesiunile de creativitate sunt egali în ceea ce privește contribuția lor. Cum sunt privite în cadrul organizației diferențele de statut în termeni de ierarhie, junior/senior, bărbat/femeie, angajați și alte tipuri de judecăți referitoare la diversitate? Pot simți oamenii că aportul creativ al fiecăruia dintre ei contează? • Participanții sunt dispuși să acționeze ca individ și să își expime ideile în public. În ce măsură oamenii simt că punctul central al controlului se află în interiorul lor, cel puțin temporar? În ce măsură se tem că își pierd prestigiul atunci când sunt împreună, în cadrul unui grup și trebuie să

Legăturile generale cu cultura Următul pas al analizei este de a stabili modul în care aceste ipoteze se

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

CR VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

Unele organizații promovează CR competiția, obiectivele clare, realizările, performanța; persoanele de succes ajung în poziții înalte; ritmul este alert. Alte organizații promovează mai degrabă consensul, calitatea vieții exprimată în aspecte nemateriale, relații armonioase în contrabalans cu succesul, iar ritmul este mai lent. Această Fiecare individ este unic dimensiune are impact asupra tuturor aspectelor legate de obținerea succesului, statutul procesului creativ și alegerea participanților, obiectivele procesului creativ dar și asupra rolului competiției și potențialului de conflicte.

leagă de diferențele dintre culturi. Evident, este imposibil să realizăm acest lucru pentru fiecare cultură de pe glob. Este mult mai util să utilizăm un model care descrie diferențele generale dintre culturi în așa-numite dimensiuni. Un astfel de model este Modelul Hofstede – menționat deja – dovedindu-se extrem de valoros în astfel de situații. Din acest motiv, vă vom prezenta o vedere generală asupra acestor dimensiuni și vom indica legătura acestora cu ipotezele prezentate în secțiunea anterioară. Apoi, vom prezenta niște modalități practice de aplicare a metodologiei NST în organizații pentru cultura cărora ipotezele reprezintă un efort (o extindere). 1. Organizațiile diferă din punct de vedere al importanței acordate ierarhiei. Unele organizații sunt liniare și oamenii simt că nu există diferențe esențiale între superiori și subordonați; unele organizații au piramide organizaționale mai abrupte, oamenii simt că cei din conducere sunt un grup unic iar diferitele nivele din organizație trebuie să aibe putere de decizie foarte clar delimitată. Această dimensiune a culturii are impact asupra tuturor aspectelor legate de procesul decizional, reprezentare, statut, flux informațional, politici interne; cu alte cuvinte: putere.

4. Probabil cea mai importantă dimensiune a culturii se referă la modul în care organizațiile și persoanele se raportează la nesiguranță, ambiguitate și neprevăzut. În unele culturi, neprevăzutul, schimbarea, situațiile nestructurate, procesele deschise și lucrurile ieșite din comun nu reprezintă probleme. Altele au nevoie de structurare, instituții, reguli, credințe, ritualuri și persoane care pot înlătura neliniștea provenită din neprevăzut. Această dimensiune are impact asupra tuturor aspectelor referitoare la ‘teama de necunoscut’, diversitate, procese și structurarea acestora, cantitatea de informații și instrucțiunile pe care persoanele consideră că trebuie să le dețină înainte de a acționa, relația dintre expertiză și voința de a acționa.

2. Organizațiile și persoanele din cadrul acestora diferă din punct de vedere al modului în care echilibrează nevoile și aspirațiile individuale cu interesele colective și armonia relațiilor din interiorul grupului. Unele organizații le oferă indivizilor multe oportunități de a se exprima și de a se dezvolta; altele, oferă un înalt nivel de protecție și un simțământ al apartenenței de-a lungul întregii vieți. Această dimensiune are impact asupra tuturor aspectelor legate de determinarea individuală, comunicarea directă, sentimentul de apartenență la grup și gândirea în grup, sentimentul de armonie și siguranță față de persoane cunoscute sau necunoscute, pierderea prestigiului, valoarea rezultatelor pentru indivizi sau grupuri.

5. Există o a cincea dimensiune care se referă la orizonturile pe termen scurt sau pe termen lung și la a fi pragmatic sau normativ. Această dimensiune este relevantă în principal în țările asiatice, diferențele între țările europene fiind mici. Nu consideram că este necesară detalierea acesteia în lucrarea

3. O a treia dimensiune se referă la diferențele între motivația de a acționa.

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Proie c tul N EXT I V I T T EA CR

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

...

TI EA

Y VIT CR

de față deoarece ar fi doar un exercițiu teoretic, fără valoare practică.

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

CR ...

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

interne domină peisajul organizațional; CR - Fiți atenți ce informații se dau și cui. Informația este putere; - Nu toată lumea trebuie să fie de acord; persoanele importante trebuie să fie de acord. Persoanele care au mai puțină putere de decizie nu se așteaptă, neapărat, să fie consultate cu privire la decizii.

Consecințe Am prezentat cadrul analitic pe care l-am aplicat. Vom continua cu un set de sugestii practice despre modificarea procesului creativ în vederea transferării metodologiei către organizații din țările participante în proiect. Bineînțeles, vom utiliza dimensiunile prezentate mai sus ca puncte de reper, specificând direcția transferului, începând cu țara de origine a metodologiei, Olanda, și efectuând adaptările necesare, în funcție de preferințele țării sau organizației țintă.

2. In cea de a doua dimensiune a culturii, multe dintre ipotezele metodologiei NST își au originea într-o privire individualistă asupra vieții, cu spațiu amplu pentru exprimarea ideilor și părerilor indivizilor, cu minim de constrângeri – suficiente cât să conducă procesul creativ. De fapt, Olanda este o țară puternic individualistă. Iată câteva aspecte care ar trebui coordonate în mod diferit atunci când se realizeaza transferul către medii cu preferințe opuse: - Găsiți modalități care să vă ajute să eliminați gândirea de grup sau să valorificați gândirea de grup ca proces de generare a ideilor, invitând, de exemplu, oamenii să clădească rapid pe ideile bune ale membrilor grupului; - Subliniați rezultatele benefice ale procesului creativ mai degrabă pentru grupuri, firma ca entitate, etc, decât pentru membri singulari ai grupului; - Subliniați importanța procesului de grup și puterea acestuia în cadrul procesului creativ; - Furnizați un mediu sigur. În practică, acest lucru înseamnă: asigurați-vă că persoanele simt că ideile lor nu deranjează armonia grupului; - Nu amestecați grupuri care nu se simt interconectate deoarece va fi greu să creați încredere și armonie ad hoc între grupuri ai căror membri nu sunt familiarizați unii cu alții (fapt care este destul de ușor în culturile individualiste)3;

1. Metodologia NST se bazează pe ipotezele care se potrivesc organizațiilor cu un nivel scăzut al ierarhizării. După cum este de așteptat, acest nivel este relativ scăzut și în Olanda.2 La efectuarea transferului – așa cum este cazul acestui proiect – către medii în care ierarhizarea joacă un rol important, trebuie să fim atenți la următoarele aspecte: - Identificarea responsabilului de problemă în orice context și asigurarea existenței unei delegări clare și a sprijinului pentru intervenții legate de creativitate și inovare; - Asigurarea unei corespondențe strânse între activitatea creativă și viziunea liderului sau a conducătorului; - Utilizarea influenței conducătorului la întărirea poziției tale și la efectuarea activitaților; - Nu amestecați nivelele ierarhice în cadrul grupului de lucru. Atunci când ierarhia este importantă, persoanele cu putere de decizie mai mică nu vor lua cuvântul în prezența persoanelor mai importante (în special în prezența șefului direct); - Atenție la influența liderilor în gândire (persoane mai în vârstă, respectate). Subliniați faptul că toată lumea trebuie să contribuie; - Asigurați-vă că schimbările propuse nu sunt considerate revoluționare, însă unele ‘lupte’ cu privire la ceea ce va urma să se întâmple cu rezultatele creativității sunt foarte posibile, datorită faptului că politicile

Creativitatea este muncă de echipă

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

T IVI

VI TI A E TO

Y DA

Y DA O T ...

Y VIT I T E A ar putea dori ca evita conflictele. Când oamenii sunt foarte competitivi, CR procesul să decurgă pe baza unor reguli care le convin lor; - Creați spațiu pentru intuiție și asigurați-vă că dorința de a lua hotărâri nu limitează procesul de grup. Persoanele care sunt orientate spre rezultat au dificultăți în a accepta divergențe intuitive aparent inutile. Totuși, dacă știți deja unde vreți să ajungă procesul creativ, nu veți găsi cele mai bune idei neprevăzute. Sentimentul că rezultatele trebuie obținute cât de repede posibil trebuie înfrânat.

- Utilizați un facilitator de încredere și familiar, nu doar o persoană din exterior; - Găsiți modalități (exerciții specifice, de exemplu) care să vă ajute să depășiți faptul că există mai puțină motivare individuală de a veni cu idei noi și de a ieși în evidență; - Rezolvați tensiunea dintre păstrarea prestigiului și eliminarea ideilor slabe: etapa de selectare a ideilor nu trebuie să însemne niciodată competiție sau confruntare. Daca totuși se întâmplă, cineva va trebui să își piardă prestigiul. Deseori, aceste risc este suficient pentru a bloca întregul proces creativ. - Folosiți o figură paternă pentru a stimula procesul creativ;

4. Cea de a patra dimensiune, care, din punct de vedere tehnic se numește ‘evitarea nesiguranței’, este diferită de celelalte trei. În dimensiunile anterioare, fiecare extremă a dimensiunii culturale poate avea avantaje față de cealaltă. Transferul de metodologie ține de captarea avantajelor fiecărei extremități. Pe de altă parte, în cazul acestei dimensiuni, este mai bine, pur și simplu, să existe o Evitare a Nesiguranței de nivel mai scăzut, în vederea stimulării creativității. Persoanele și organizațiile care au dificultăți în acceptarea diversității, neprevăzutului, ambiguității, ideilor ciudate, a situațiilor și proceselor deschise, etc., sunt mai puțin înclinate să accepte intervențiile creative și Soluții neașteptate metodele creative pentru a inova. În aceste culturi, se consideră că ceea ce este diferit poate fi periculos; de aceea, inspiră neîncredere și nu curiozitate. Unul dintre modulele metodologiei NST se numește reducerea nesiguranței și aceasta nu este o coincidență. Cultura națională a NST cu privire la această dimensiune

3. Factorii care îi motivează pe oameni au un puternic impact asupra valorii pe care o acordă procesului creativ și asupra dorinței lor de a participa la acesta. NST provine dintr-un mediu cultural național care nu impune obiective, scopuri și rezultate. Astfel că, atunci când se realizează transferul către alte tipuri de culturi, următoarele aspecte trebuie soluționate: - Acordați o importanță sporită participării în procesul creativ din cadrul organizației. Aceste fapt va motiva oamenii să participe și să se implice; - Subliniați oportunitățile care vor rezulta în urma procesului creativ, atât pentru indivizi cât și pentru grupuri, în funcție de preferințele față de dimensiunea 2; - Fixați obiective interesante – persoanele din acest culturi și organizații au o atitudine pozitivă față de provocări dificile; - Conferiți sesiunilor un ritm alert și energie; - Oferiți-le oamenilor șansa să contribuie și să exceleze; - Oferiți recompense pentru rezultate bune; - Canalizați tendința de competiție între participanții la sesiune și, mai general, între membri organizației și transformați energia pe care o generează competiția în ceva pozitiv; - Conveniți asupra unor reguli clare și aplicaţi-le cu strictețe pentru a

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

Proie c tul N EXT I V I T T EA CR

Y DA

CR CR

- - - - -

- - -

...

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

...

TI EA

Y VIT CR

este la un nivel mediu. Probabil că aceste este motivul pentru care metodologia a avut deja în vedere nevoia de a aborda schimbările culturale aferente acestui obstacol cultural. Adaptarea pentru un nivel mai ridicat al Evitării Nesiguranței, în comparație cu Olanda, include: Furnizarea unui mediu foarte sigur astfel încât oamenii să aibe încredere că ideile deviante sunt OK – relaxare fără a pierde structura; Utilizarea emoțiilor pentru a declanșa procesul creativ. Manifestarea emoțiilor în public este mult mai acceptată în culturile cu nivel ridicat al evitării nesiguranței și această caracteristică poate fi folosită; Utilizarea ritualurilor pentru a netezi procesul. În general, ritualurile oferă previzibilitate, fără a interfera cu conținutul; Furnizarea unor instrucțiuni foarte clare cu privire la procese și sarcini. Acest fapt rezolvă nevoia oamenilor de a se simți în siguranță pe parcursul întregului proces; Oferiți-le participanților încrederea că nu doar experții ci și ei sunt suficient de competenți pentru a contribui. Persoanele din acest culturi consideră că nu ar trebui să se implice în aspecte care nu țin de competența lor specifică. Noi știm că a nu avea cunoștințe într-un anumit domeniu este, de multe ori, un avantaj în procesul creativ; Aplicarea regulilor care sunt esențiale pentru procesul creativ trebuie făcută cu strictețe deoarece oamenii ar putea încerca să elimine regulile. Creativitatea de care dau dovadă oamenii din aceste culturi în eliminarea și evitarea regulilor este o mare sursă de inspirație; Asigurați-vă că nimeni nu va eșua; Îndepărtați oamenii de dorința de a schimba mediul în detrimentul aspectelor pe care le pot influența. Persoanele din aceste culturi au tendința de a plasa centrul de control în afara lor; Preveniți posibile conflicte în procesul de selectare a ideilor. Atunci când oamenii simt că ideile lor sunt date la o parte cu ușurință, se pot supăra și se retrag din procesul creativ. Totodată, conflictul este privit ca o amenințare, astefl încât trebuie găsite metode non-conflictuale de a face alegeri între idei.

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

Este important să subliniem, din nou și în mod explicit, că, exceptând cea de a patra dimensiune Evitarea Nesiguranței, fiecare extremitate a dimensiunilor culturale poate avea impact pozitiv asupra puterii de creație. Indicațiile de mai sus se aplică doar transferului metodologiei NST, așa cum a fost realizată în proiectul Leonardo Next.

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

...

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Cât de importanți sunt experții?

Concluzii Metodele de a lucra cu creativitatea pot călători dintr-o țară în alta. Experiența practică acumulată în proiectul Leonardo Next dovedește acest fapt. Totuși, aceasta nu înseamnă că este ușor. Pentru a fi eficient, transferul necesită o analiză atentă a preferințelor culturale din țările și organizațiile avute în vedere și, ulterior, o serie de adaptări ale metodologiei, pe baza preferințelor identificate. În același timp, adaptările trebuie să fie gândite într-o manieră care să permită metodologiei creative originare să își mențină capacitatea de a stimula și de a ‘deranja’ organizația țintă până la nivelul la care creativitatea, inovarea și modificarea vor funcționa. În cazul diferențelor culturale, acest fapt necesită realizarea unui echilibru între așteptările ambelor părți cu privire la rezultate: în acest caz, capătul (extrema) care transmite și cel care recepționează. Așa cum se întâmplă mereu când diferențele culturale trebuie coordonate, abordarea cea mai eficientă nu este forțarea

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

E CR

unui compromis de ambele părți ci de găsi o ’a treia cale,’ o reconciliere a diferențelor. În practică, această reconciliere se dovedește a fi rezultatul unui proces creativ realizat de persoanele implicate în transfer: atât cei care transmit cât și cei care recepționează. Este minunat să fim martorii faptului că puterea creativă este capabilă să rezolve probleme pe care ea însăși le crează. Dacă – așa cum se spune – umorul nu circulă repede, creativitatea, din fericire, reușește acest lucru!

T EA

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

Mike van der Vijver, 2011

Cine spune ca un puzzle are nevoie de o imagine?

1 Hofstede G, Culture’s Consequences, Sage, London, 1980. 2 Indicații cu privire la poziția relativă pentru fiecare dintre dimensiunile pe care le-am descries pot fi găsite în literatura referitoare la managementul intercultural și, în special, în lucrarea lui Hofstede, citat mai sus. Din experiența noastră, majoritatea persoanelor intuiesc destul de bine poziția țării lor și a altor țări pe care le cunosc destul de bine, în ceea ce privește dimensiunile cultural pe care le-am descris. Dar am identificat și excepții semnificative. Din acest motiv, sfatul nostru este ca, în situații reale de muncă sau transfer, să studiați modelele relevante din literature de specialitate. Furnizarea unor informații detaliate cu privire la aceste date nu reprezintă obiectul prezentei cărți. 3 Individualismul nu ar trebui înțeles ca egotism, ci în sensul său neutru, sociologic sau antropologic, așa cum a fost descris în prezentul capitol.

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY... Activitatea de instruire

ACTIVITATEA DE INSTRUIRE – DESFĂŞURĂTOR

Având rol de: manageri expert

1 Cu participarea următorilor: Anne Heleen Bijl Willem Stortelder Mike van der Vijver

Tranziția crucială de la prezentarea metodologiei către implementarea de acțiuni concrete în contextele locale relevante s-a realizat în urma unor sesiuni intense și exacte de instruire în creativitate. Instruirii i s-au dedicat șase zile în perioada martie-octombrie 2010, îndrumând 16 participanți

Rachele Benvenuti Federico Celoria Paolo Finozzi Piero Rizzon Massimo Sainati Franco Tadiotto

având rolul firmelor care utilizează serviciile Angela Brisotto - Anodica Trevigiana; Marco Cunial - Industrie Cotto Possagno; Elena Cerutti e Nicole Dalbec Royal Cambridge Business School; Massimo Plescia e Giorgia Petrotta Soluzioni d’impresa; Oana Savulescu - Tartaruga Servizi

spre însușirea conceptelor necesare unei implementări metodologice conștiente și complete a tehnicilor creative, prin utilizarea unei combinații de teorie, exerciții, implementare practică și – de ce nu? – glume și zâmbete.

având rolul de furnizori de servicii perntru firme Silvana Adamovici Camera de Comert Timis; Agota Medgyesi e Gabor Kuna Kopernikusz; Giada Platania - Confindustria Sicilia; Flavio Tomaello - Federlegno Arredo; Gabriella Bettiol, Ferruccio Cavallin, Chiara Salatin, Antonio Marchi e Alberto Spinella - Confindustria Veneto SIAV

Procesul de învățare s-a bazat pe cartea “Creativity Today”, participanții au fost împărțiți în trei echipe: experți, furnizori de servicii pentru firme și firme.

La început s-a desfășurat o sesiune plenară a tuturor participanților, cu privire la conceptul schemelor mentale, crearea și dezvoltarea acestora. Din acel moment, participanții au conștientizat oportunitățile reale oferite de creativitate în cadrul

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

sesiunile de instruire, fiecare dintre participanți a studiat cartea și a efectuat exerciții. Metoda s-a dovedit de succes și în implicarea și instruirea celorlați colegi din cadrul fiecărei organizații locale relevante.

E CR

CR organizațiilor moderne. Totodată, această experiență nouă ne-a condus spre realizarea unor sarcini complexe “tradiționale”, ca de exemplu identificarea provocărilor reale cu care ne confruntăm în firme și în mediul profesional, prin utilizarea Hărții Gândirii și a Schemei COCD®. Între

T EA

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

Au fost analizate cele trei faze ale procesului creativ (faza de început, faza de divergență și cea de convergență) prin exemple practice aplicate acțiunilor definite de fiecare participant. Câteva dintre acestea au fost selectate pentru a fi împărtășite unui

O experienta B-RIGHT … ca să spunem așa

public mai larg, așa cum vom explica în capitolul următor. Pasul final a fost examenul, un examen real! Fiecare participant a condus o sesiune de creativitate prin implicarea celorlalți colegi și participanți care au jucat rolul “elevilor”. La final,

o comisie de evaluare a organizat o scurtă sesiune de monitorizare și analiză după care s-au înmănat certificatele “Master în Creativitate”, nivelul întâi. Noii experți sunt pregătiți acum să înceapă o nouă experiență profesionala solicitantă și plină de satisfacții!

Fă ceea ce îți place să faci, împreună cu oamenii care îți plac, în mod liber, Deschide-te în fața unei LUMI A POSIBILITĂȚILOR. Fă ceea ce știi să faci cel mai bine, lăsând ceva în urma ta, UNIC ȘI INIMITABIL (de ce? Pentru că este al meu, al nostru, și aceasta este de ajuns, chiar aici, chiar acum). Adapă-te cu bucurie din fântâna adâncă a MOTIVĂRII ȘI DORINȚEI. Înconjurat într-un exercițiu de găsire a alternativelor de Persoane prietenoase și bine-dispuse, Întâlnite recent, din țări diferite, dar care Își aduc contribuția, cu siguranță. Adu-ți aminte cu poți lucra și râde, Fără a-ți extenua și forța gândirea Pentru a obține rezultate MINUNATE. Acesta este mesajul pe care un expert extrem de serios și un Executive coach au adus acasă! Barbara Parmeggiani

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY... Creativitatea in actiune

ECONOMIA ECOLOGICĂ ȘI CREATIVITATEA urmată de sprijin pentru implementare în cadrul firmelor prin coaching și alte metode active. Primul workshop, “Managementul Inovării și Creativității”, s-a focalizat pe aspecte privind energia și a fost organizat pe data de 15 februarie 2011, implicând 22 persoane. Workshop-ul a fost coordonat de către un expert în energie al CEFRIEL – societatea pentru inginerie și inovare a Politehnicii din Milano și doi Experți în Creativitate instruiți în cadrul proiectului NEXT. Prima parte a zilei a fost dedicată următoarelor aspecte: - Scenarii privind energia; - Problema eficienței: o abordare sistemică; - Practici și oportunități de inovare a produselor și serviciilor legate de consumul de energie. Sesiunea de după amiaza, coordonată de Ferruccio Cavallin și Antonio Marchi, a prevăzut aspecte practice. Firmele au utilizat, în mod direct, o varietate de tehnici de divergență și convergență, adaptate contextului local, și anume: stimularea aleatoare, harta vizuală, metoda P.A.S.T.A. (pentru definirea și analizarea unei probleme sau oportunități, dezvoltarea,

Confindustria Veneto SIAV și FederlegnoArredo sprijină firmele din regiune în efortul lor de dezvoltare creștere și inovare având ca obiectiv stimularea dezvoltării regiunii Veneto și depășirea efectelor crizei financiare și economice. SIAV propune integrarea serviciilor și metodelor de sprijinire a Inovării Industriale precum și a Inovării Sociale. Experiența acumulată, observarea firmelor și a nevoilor acestora precum și obiectivele existente la nivel European și global sugerează focalizarea asupra inovării în industria productivă și în sectoarele noi, în special în Serviciile de Afaceri bazate pe Cunoaștere (SAC). Două teme principale, și anume Generare de Idei și Afaceri și Managementul Inovării vor conduce la generarea și sprijinirea atractivității peisajului nostru social și economic. Mai mult, re-generarea experiențelor și competențelor prin crearea de rețele și cooperare intergenerațională va asigura dezvoltarea echilibrată a economiei, persoanelor și teritoriului. Organizația recunoaște faptul că creativitatea poate stimula și lărgi inovarea inițială. Astfel, cu sprijinul Fondului Social European la nivel regional, SIAV în colaborare cu FederlegnoArredo coordonează un proiect dedicat Managementului Creativității și Inovării și Dezvoltării Inovării Produselor și Proceselor, proiect ce implică șapte firme asociate cu FederlegnoArredo. Acese firme au nevoia de a li se furniza metodologii și instrumente pentru generarea de idei noi și dezvoltarea de produse noi, precum și de revizuirea proceselor operaționale și managementul inovării. Principalele teme și direcții strategice identificate se referă la energie, surse regenerabile și tehnologie. Provocarea a fost modalitatea de introducere a acestor concepte și metodologii în cadrul firmelor și sprijinirea resurselor umane în implementarea acestora. Una dintre primele activități a fost organizarea de workshop-uri interactive,

T EA

T IVI

E CR CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD CR

...

T EA

CR T IVI

AY OD

... C

AT RE

TI EA

IVI

TY T

AY OD

...

... C

AT RE

CR E CR

T IVI

T EA AT

T IVI

Y DA TO

...

CR CR

VI TI EA

C CR

I AT RE

TI EA

...

AY OD

...

E CR E CR

I AT

T IVI

Y T

Y VIT

VI TI A E

AY OD

...

Y DA TO

CR ...

T EA CR

VI TI EA

E CR T IVI

T IVI

AY OD

T E A baza pentru energia prezentate de expertul în energie, furnizând, astfel, CR dezvoltarea unor concepte. Tehnicile de gândire laterală au oferit posibilitatea asocierii și multiplicării unor teme noi, legate de concepte considerate, de multe ori, prea diferite și fără corespondență. Matricea aplicată pentru întocmirea hărții soluțiilor este:

selectarea și aplicarea soluțiilor), avocatul Îngerului (adaptată din Metoda Călugărilor Dominicani) și harta soluțiilor inovatoare, preluată din schema COCD®. La finalul sesiunii de creativitate, cea mai interesantă activitate a fost dedicată implicării tuturor participanților în revizuirea și întocmirea hărții ideilor în cadrul unei matrici care identifică nivelul de inovare și fezabilitate. Pentru fiecare idee s-au purtat discuții, în relație cu problemele privind

highly innovative, highly feasible idea

high

innovation

...

low

high

feasibility

Fiecare participant a lucrat în cadrul unui grup, în perechi sau individual, contribuind, în mod egal, la derularea workshop-ului. Au fost împărtășite multe idei pentru produse noi: este de supliniat felul în care un mix al unor sectoare de producție diferite, chiar în cadrul aceluiași domeniu, a creat soluții și produse care nu ar fi putut fi create de către o singură firmă. Astfel, activitatea a dovedit posibilitățile și oportunitățile unei cooperări active între IMM-uri. În mod cert, faza de divergență a sprijinit elaborarea rapidă a unui mare număr de idei noi, care ar fi necesitat mult timp pentru a fi găsite. Creativitatea a fost utilizată ca și accelerator în faza de divergență, prin asocierea temei ”energie” cu aspect diferite și aparent incompatibile, pentru a obține oportunități și posibile direcții de dezvoltare.

T ...

AY OD CR

CREATIVITY TODAY...

T Creativitatea in actiune IVI C

AT RE

Y DA

... CR

VI TI A E

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

T IVI

VI TI EA I

AY OD

...

V CONFINDUSTRIA SICILIA – CREATIVITATE ŞI MANAGEMENTUL RE T I SCHIMBĂRII C

Să nu ne prefacem că lucrurile se vor schimba, dacă continuăm să facem aceleaşi lucruri Albert Einstein Înfiinţată în anul 1944, Confindustria Sicilia este cea mai veche federaţie regională a Confederaţiei Confindustria. În Sicilia ea reprezintă mai mult de 3000 de întreprinderi din domeniul productiv şi cel de servicii (40% din cifra de afaceri regională) Domeniul de activitate al Confindustriei Sicilia este în strânsă legatură cu domeniul social, economic şi cultural, care este caracterizat de o rezistenţăa sporită la schimbare, un nivel ridicat de evitare a riscurilor şi o minimizare a resurselor umane şi materiale. Aceste elemente de multe ori au tendinţa de a genera în cadrul unei organizaţii un fel de management de rutină “leneş”, care minimizează munca şi motivaţia. Oamenii sunt tot mai absorbiţi de statică, poate chiar şi de situaţii confortabile, dar reversul medaliei arată că oamenii se simt blocati într-o stare de unde este dificil să iasă. Cu toate acestea, timpul curent necesită o forţă diferită, un efort mai mare pentru a face o schimbare radicală, capacitatea de a accepta provocări, producerea unor idei noi şi de a crea valoare pentru a face faţă într-un mod competitiv dinamicii pieţei globale. Aplicarea creativităţii este o condiţie prestabilită pentru orice fel de schimbare: aceasta încalcă regulile devenite esenţiale de a lasa să iasă la iveală o formula de organizare inovatoare şi mai eficientă Pe baza acestor observaţii, Confindustria Sicilia a avut ca punct de pornire urmatoarea întrebare: “Cum putem îmbunătăţi managementul organizaţional şi cum putem optimiza difuzarea informaţiilor referitoare la problemele creativităţii şi inovării”?

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

CR ...

T EA E CR

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Y VIT I ATceva cu adevărat Această provocare a fost inspirată de dorinţă de a face RE C folositor pentru Federaţie, de obţinerea unei duble oportunităţi: Dobândirea unei valori adăugate şi transferul metodologiei, într-o etapă următoare, pentru “clienţii”(societăţii asociate) şi stake-holderii noştri (alte organizaţii, instituţii, etc); atingerea unei înalte recunoaşteri din lumea exterioară. Primul pas întreprins de către grupul de lucru din cadrul Confindustria Sicilia, format din membri ai personalului intern, a fost să ia în considerare nivelurile de vârf ale organizaţiei, proprietarii fiind principala problemă, şi să examineze

posibilii suprimatori de idei care ar putea împiedica procesul creativ. De fapt, problema proprietarilor este a cea de a fi capabili şi competenti, dar nu îngrijorati sau decişi, deoarece problema, nefiind în genere recunoscută ca fiind importantă sau o prioritate. În acest caz, grupul poate interveni punându-şi în acţiune caliăţile, ca de

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

CR exemplu perseverenţa, răbdarea, pasiunea şi veselia, putând să ţină piept unei atitudini negative faţă de schimbare (nu e timp, nu sunt bani, de ce o schimbare, suntem prea puţini, nu avem destulă autoritate) Apoi, grupul de lucru a întreprins mai multe sesiuni de creativitate aplicând Metodologia Creativity Today. Conturând în minte o hartă, a ajutat în identifcarea diferitelor aspecte

Y VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

T IVI

VI TI A E TO

Y DA

Y DA O T ...

Y CR VIT I AT stimularea aleatorie, care au fost alese în ultimele sedinţe scurte pentru RE C eficinţa de care au dat dovadă. În timpul fazei de convergenţă, ideile adunate au fost clasificate conform schemei COCD. Una dintre ideile albastre, cu o implementare uşoară, a fost să se deseneze un set de “Pastile de Creativitate”, bazat pe cartea Creativity Today pentru a fi postată şi diseminată pe web site, pe reţelele de socializare şi cu ajutorul listei din e-mail. Următorul obiectiv este de a continua să se lucreze la dezvoltarea altor idei incluse în schema COCD, fiind constienţi de faptul că nu toate ideile vor avea succes şi că nu trebuie să ne descurajăm de începători; de exemplu acele rezultate care nu se vor plia asteptăilor noastre, reprezentând un experiment preţios din care, în perspectivă, putem obţine un beneficiu viitor. Dar un proiect mai ambiţios, cu o viziune pe termen lung, işi propune să transfere abordarea creativă şi către companiile asociate şi către actorii cheie importanţi din regiune, indicând apariţia unei culturi antreprenoriale noi, întemeiată pe pasiune, motivaţie şi imaginaţie, capabile să ajute contextual social-economic inovativ şi să sprijine dezvoltarea regiunii noastre cu acţiuni provocatoare şi concrete. Folosirea metodologiei creative în cadrul Confindustria Sicilia a funcţionat ca şi zicala “Sesame deschide-te”, care a deschis primul pista pentru a putea ieşi din tiparele normale şi de a observa problemele din mai multe puncte de vedere diferite, subliniind talentele şi energiile echipei din cadrul organizaţiei. Astăzi, o abordare creativă în cadrul unei organizaţii chiar poate face diferenţa, dar este o practică care necesită timp şi dedicare continuă, aplicată si în sădirea unei flori!

conţinute în formula de start/început. În timpul fazei de discuţii, după o primă colectare a ideilor “libere”, câteva tehnici specifice au fost aplicate, ca de exemplu: analogia directă şi

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

T Creativitatea in actiune IVI C

AT RE

ANODICA & GREEN

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

...

TI EA

Y VIT CR

CR Anodica Trevigiana Spa este o companie de producţie situată în partea de nord-est a Italiei, care işi desfăşoară activitatea ca furnizor de mânere metalice pentru industria europeană a aparatelor electrocasnice. Firma şi-a început activitatea în anii ‘60, s-a dezvoltat printr-un proces de organizare, specializare şi internaţionalizare până a angajat peste 65 de persoane şi a ajuns la o cifra de afaceri de 11 milioane €. Din cauza condiţiilor tot mai dificile de pe piaţă, cu volume de lucru reduse şi rezultatul obţinut de noii concurenţi din ţările cu cost de producţie scăzut, Anodica vrea să exploateze posibilităţile de a se diferenţia de alţi actori de pe piaţă prin utilizarea prospectivei verzi - ecologice. În ultimul timp clienţii au arătat o atenţie sporită şi o sensibilitate aparte cu privire la conservarea energiei, la reciclarea deşeurilor, dezvoltarea durabilă şi conservarea mediului inconjurător, îndreptăndu-se spre furnizorii care pot exprima prin produsele şi serviciile oferite acelaşi interes şi aceeaşi preocupare. Deci, conştientizând faptul că este nevoie de un nou mod de gândire şi având o viziune spre viitor, Anodica a decis să utilizeze metodologii noi şi creative, implementate şi testate în proiectul Leonardo Next, cu scopul de a sprijini în crearea de noi idei despre ceea ce compania ar putea face, atât pentru a deveni o companie verde – orientată spre domeniul ecologic, cât şi de a comunica corespunzător această schimbare atât în interiorul cât şi în exteriorul firmei; în acest fel ia naştere proiectul “Anodica & Green”.

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

CR ...

T EA E CR

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Y VIT I T de achiziţii, al partamentul de îmbunătăţire a produsului, departamentul EA C Rcalitate. maşinilor şi tehnicieni din cadrul departamentului de

Întâlnirea a inceput cu prezentarea proiectului Leonardo Next şi explicaţii cu privire la decizia de aplicarea a metodologiilor testate în cadrul proiectului “Anodica & Green”; mai mult timp a luat prezentarea “regulilor jocului de creativitate”: • amânarea raţiunii: toate ideile sunt binevenite • atenţie sporită îndreptată către ideile naive: ele conţin descoperirea care ajută la crearea de idei noi • nu există o ierarhie, nu exista aroganţă: toată lumea din grup este egală • dezvoltarea ideilor pornind de la ideile altora: fiecare dintre idei este un punct de plecare pozitiv pentru alte idei

Deci, sesiunea de creaţie poate începe ...

După formarea angajaţilor şi prin transfer de metodologii creative dezvoltate în Olanda, Anodica a decis să aplice tehnica World Cafè, deoarece este tehnica cea mai inovativă şi complexă. La întâlnire au luat parte 12 persoane din departamente diferite: marketing si biroul de vânzări, tehnicieni din de-

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

T IVI

VI TI A E TO

Y DA

Y DA O T ...

Y VIT I AT tardivă). Schema COCD va permite să dea un ordin R E ideilor create, dar, C de asemenea, să ofere tuturor ideilor posibilitatea de a spori şi de a se amplifica.

Participanţii vorbesc în grupuri mixte despre trei întrebări mai detaliate: 1. Ce înseamnă pentru o companie sa fie o companie verde-orientată spre ecologie? 2. Cum putem deveni o companie verde? 3. Cum putem comunica şi implica alte persoane în această schimbare atât în interiorul cât şi în exteriorul companiei? Dezvoltarea de noi idei a fost sprijinită de nişte imagini şi fotografii din cameră, care ar putea inspira contribuţiile participanţilor la sesiunea creativă.

Fără a folosi creativitatea, ideile adunate ar fi putut fi incomplete, pentru că rezultatul unui singur om este o idee, iar a unui grup de oameni este o idee la care a contribuit fiecare prin construirea unei părţi din ideile rezultate. Mai mult decât atât, în cazul în care proiectul “Anodica & Green” a fost comunicat societăţii, fără a cere contribuţia activă a angajaţilor, toată compania ar fi fost mai puţin implicată, cu o înţelegere scăzută cu privire la relevanţa proiectului şi mai presus de toate folosind mai puţină energie în îndeplinirea ideilor inovative.

Rezultatele importante sunt 3:. a.Ideile cele mai multe şi cele mai interesante sunt adunate şi se referă la modul în care compania ar putea deveni o companie verde şi cum ar putea comunica în interiorul şi în exteriorul acesteia schimbări în filozofia şi comportamentul său. b.Tot mai multe persoane şi departamente ale companiei sunt implicate în această schimbare cu privire la cultura verde, oferind publicului conştientizarea cu privire la importanţa strategică a proiectului investind mai multă energie în acest lucru. c. Cunoştinţe despre o tehnică noua de creaţie sunt răspândite; această tehnică este îmbunătăţită nu numai purtând discuţii despre idei, ci şi prin abilitatea de a construi idei noi pornind de la ideile altora; participanţii erau foarte interesaţi cu privire la metodele de testare şi a declarat că este posibil să o refolosească în alt context şi pe diferite probleme sau teme. Următorii paşi în proiectul “Anodica &Green” vor fi selectarea tuturor ideilor adunate care corespund caracteristicilor de inovare şi dificultate puse în aplicare, aşa cum sunt explicate prin tehnica Schema COCD. În acest sens va fi posibilă planificarea ideilor albastre (cele mai frecvente şi cu riscuri puţine, şi atât de uşor de implementat), precum şi cele roşii (cele mai inovative, dar care pot fi implementate fără prea multe dificultăţi); în acelaşi timp putem înainta unele activităţi, cu scopul de a furniza idei roşii şi galbene (cele mai inovatoare, dar, de asemenea, cu o implementare

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

T Creativitatea in actiune IVI C

AT RE

Y DA

... CR

VI TI A E

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

T IVI

VI TI EA I

AY OD

...

CR CR

...

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T IVI

IVI

Y T

AY OD

T E IV E SDI – SOLUZIONI D’IMPRESA: CUM SĂ IMPLEMENTĂM METODA MANAGEMENTULUI DE PROIECT EA CR AT CR E CR “Cum să implementăm METODA managementului de proiect” este una dintre cele mai mari provocări în cadrul companiei noastre. Această idee s-a născut dintr-o nevoie mai veche. Activăm în sectorul educaţiei şi formării. Modelul nostru de afaceri se bazează pe proiecte complexe şi integrate. Deci, resursele primare sunt oamenii, cunostinţele şi timpul de care aceştia dispun. Principala provocare este de a fi eficient, de a-ţi atinge obiectivul în cel mai scurt timp posibil. Modalitatea prin care am ales această abordare a eficienţei, este aceea de a defini o metoda de lucru comună şi transmisibilă care necesită un proces de management controlat şi responsabil. Am ales o metodă de management de proiect pentru a obţine: • procesul de îmbunătăţire a eficienţei • Controlul timpului, costurile şi calitatea activităţilor.

...

AY OD

CR ...

T EA E CR

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Y VIT I AT ceea ce au de re-ul de instalare până la a le spune angajaţilor companiei, RE C făcut. Dar rezultatul a fost un eşec. De fapt, oamenii trebuie să utilizeze un software, îl folosesc, cu scopul de a îndeplini o sarcină! Explicaţia a fost urmatoarea: fără o sarcina permanentă şi o abordare ierarhică, nimeni nu şi-a consumat energia pentru sistem, iar metoda utilizată de organizaţie încă a ramas un vis. Datorită proiectului NEXT am încercat să folosim creativitatea pentru a ne atinge obiectivul. În primul rând am învăţat din greşeli. Ei erau doar nişte începători de la care am avut de invăţat. Într-o sesiune creativă, utilizând metoda analogiei directe, am înţeles că trebuia să avem posibilitatea de a transforma modalitatea de abordare, pornind de la oameni pentru a ajunge la software. Pe scurt, gândirea creativă este o abordare inovatoare, de care avem nevoie din următoarele motive: • Eliminarea modelelor interne • Rezistență la distrugătorii de idei • Incurajarea unui mediu creativ.

Programul, costul şi calitatea sunt cele trei variabile pe care fiecare organizaţie trebuie să le optimizeze ca să fie eficientă. Este un echilibru foarte complex. Această provocare este o evoluţie tradiţionala în procesul de organizare în care complexitatea va fi nivel ridicat. De obicei, este o muncă destinată inginerilor. De fapt, punctul de vedere comun este faptul că managementul de proiect este o problemă tehnică: trebuie doar să definească un Plan de Activități şi un grafic Gantt şi asta e tot.

După cum am menționat, am început să lucrăm mai degrabă cu oamenii decât cu instrumentele. Gândirea Creativă este cea mai bună abordare pentru a creea un context/ mediu pozitiv, în care toți se simt implicați pentru a contribui. Pașii pe care i-am utilizat în procesul de creativitate au fost utili pentru a stimula implicarea și dedicarea personalului. Am organizat o nouă sesiune de creativitate pentru a ne gândi cum putem începe de la oameni pentru a ajunge la instrumente software. Răspunsul a fost: trebuie ca toată lumea să înțeleagă că, pe parcursul vieții noastre, utilizăm zilnic metoda managementului de proiect. Diferența este că nu ne dăm seama de acest lucru și nu îl numim management de proiect.

În trecut, am încercat să lucrăm tradiţional, începând de la instrument, alegerea softwa-

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

T EA E CR

T IVI

VI TI A E TO

Y DA

Y DA O T ...

Y VIT I T EA Această provocare are nevoie de timp pentru a intra C R în procesul organizational normal. Următorul pas este să emită relevanţă provocării. De fapt, noi profesionişti sunt acum în echipă şi este necesar a le împărtăşi evaluările şi opiniile pentru a implica persoanele nou venite. Este important să continue sesiunile noastre interne de creaţie pentru a nu pierde din vedere obiectivul nostru. Am programat sesiuni creative lunare în cadrul cărora vom folosi tehnica cea mai potrivită pentru a face faţa confruntărilor viitoare.

Primul pas a fost să organizăm o întâlnire neoficială cu un expert Italian care a prezentat o metodă de instruire pornind de la a râde. Astfel, am vizionat un film de Eduardo de Filippo în care obiectivul de proiect a fost crearea, în clădire, a celei mai frumoase scene a Sărbătorii Nașterii. Apoi, am citit un poem în care, același Eduardo, descrie în termeni poetici cum se prepară un sos Bolognese. El scrie că sunt necesare trei zile pentru a prepara un sos perfect. Cu o altă ocazie, am vizionat un film de desene animate în care un producător de pizza prepară o pizza în doar treizeci de secunde. Și multe alte analogii interesante. Rezultatul a fost că toți participanții și-au propus să accepte provocări și să facă progrese în viața personală. După două săptămâni toți membrii echipei și-au împărtășit provocările personale, din afara firmei, legate de managementul de proiect. O persoană a utilizat, în mod deliberat, abordarea managementului de proiect pentru a organiza ziua de naștere a fiului său, alții au planificat redecorarea apartamentului prin metoda managementului de proiect. După ce toți au împărtășit relevanța aplicării metode managementului de proiect, am creat un Birou pentru Management de Proiect (BMP), am stabilit proprietarul problemei și echipa internă responsabilă cu rezolvarea acesteia. Membrii BMP au fost instruiți în detaliu pentru a fi pregătiți din punct de vedere tehnic.

În trecut, am încercat să aplicam in procesele noastre o abordare a MP-ului, dar nu am reuşit. Creativitatea a dat oamenilor energia potrivită pentru a se putea confrunta cu un nou mod de lucru şi de a-şi planifica munca personală.

Am atins primele rezultate importante: • Îmbunătăţirea abilităţilor tehnice • Creşterea gradului de conştientizare • Utilizarea instrumentelor de MP şi a platformei • Curiozitatea • Sesiuni placute la locul de muncă • Rolul de conştientizare.

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

T Creativitatea in actiune IVI C

AT RE

AGE MANAGEMENT

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

CR ...

T EA E CR

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

Y VIT I T E Adar interconectate, Primul pas a fost impărțirea problemei în etape separate CR identificând, astfel, persoanele interesate, dedicate și capabile să acționeze și să reacționeze. Astfel, au fost implicați experți și firme, precum și persoane externe fără pregătire și experiență în domeniul resurselor umane, educației sau managementului afacerilor. Pentru a stimula dezbaterile și pentru a permite tuturor celor 37 de participanți să își aducă contribuția, SIAV a ales tehnica World café 2, cu sprijinul și coordonarea Mindmeeting. Întrebările propuse au fost următoarele: 1. Beneficiile și limitele pentru organizații în cazul angajaților peste 55 de ani 2. Transferul de competențe: • În ce fel experiența adaugă valoare competențelor? • Ce înseamnă reciprocitatea și continuitatea în transferul de competențe? • Care sunt momentele cheie din rutina organizației pentru a transfera competențe? 3. Învățarea pe parcursul întregii vieți • Ce valori reprezintă creștrea și dezvoltarea organizației? • Care sunt barierele în calea dezvoltării? • Care sunt soluțiile pentru eliminarea acestor bariere?

Confindustria Veneto SIAV, împreună cu trei firme din domeniul serviciilor pentru afaceri și inovare, au coordonat un proiect regional finanțat de Fondul Social European cu privire la Conștientizarea managementului vârstei1. “Totodată, trei furnizori de servicii din Sicilia, Lombardia și Rhone Alpes (Franța) au propus realizarea unei Piețe Virtuale pentru contribuții și instrumente”. Pentru data de 26 noiembrie 2010 s-a propus organizarea unei conferințe finale în Mira, Italia. Provocarea a fost atragerea și implicarea în Conferință a publicului și actorilor competenți și furnizarea unui feed-back concret către Autoritatea de Management și Finanțare (Regiunea Veneto), într-un mod clar și eficient. Provocarea se leagă de obiectivul ambițios al proiectului: crearea unei dezbateri permanente cu privire la managementul vârstei la nivelul publicului larg și al firmelor precum și furnizarea de sprijin financiar și tehnic prin intermediul platformei www.agemanagement.it. De fapt, aspectul este privit, de prea multe ori, ca reprezentând prevenirea pensionării anticipate sau managementul pensionării. Lărgirea perspectivei actorilor și focalizarea pe managementul vârstei ca activitate și pârghie a inovării implică acțiuni asupra componentelor motivaționale, transferului de competențe și comunicării.

Întreaga conferință a fost înregistrată video și încărcată pe site-ul web al proiectului în vederea diseminării rezultatelor și a tehnicii aplicate. Worldcafè a generat următoarele: a. un set de idei, aplicabile imediat, în principal prin intermediul profesioniștilor din domeniul resurselor umane și din sectorul educației, pentru a sprijini dezvoltarea firmelor; b. Sugestii de acțiuni care pot fi întreprinse pe termen lung, referitoare la învățarea informală la locul de muncă, schimbările culturale și cooperarea, ca instrumente suport pentru dezvoltarea personala și profesională; c. Identificarea valorilor care ar trebui promovate în firme și a barierelor care ar putea apărea.

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

În plus, un alt expert, Prof. Renzo Scortegagna, a fost implicat în exprimarea rezultatelor prin intermediul așanumitelor “cadre ale semnificațiilor”, pentru a completa faza de convergență a procesului creativ. În prezent, actorii implicați sunt mai conștienți de barierele existente dar și de posibilele soluții pe care le pot aplica, continuând să colaboreze în cadrul rețelei. Metoda și coordonarea conferinței au fost foarte apreciate și, din acest motiv, SIAV le va aplica în cadrul unui număr cât mai mare de evenimente și seminarii. Aplicarea unei tehnici de creativitate a însemnat crearea de idei și împărtășirea perspectivelor cu toți participanții, fapt care nu este posibil în cadrul unei conferințe standard. De fapt, majoritatea reacțiilor pozitive cu privire la eveniment au avut în vedere nivelul ridicat de interacțiune. O astfel de tehnică, bazată pe mișcarea persoanelor implicate de la o masă la alta, permite circulația ideilor și elaborarea unor soluții de îmbunătățire

Y VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

E CR

1 Proiect regional ESF nr. 1075/1/1/4124/2008 “Un Virtual Market Place per il mutuo apprendimento nei servizi” – Parteneri: Confindustria Veneto SIAV, Treviso Tecnologia, Politecnico Calzaturiero, Centro Produttività Veneto, CSFU-UCIMU, SDI – Soluzioni d’impresa, CEFORALP. 2 http://www.theworldcafe.com/translations/Cafe-to-Go-Italiano.pdf

T EA

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

T Creativitatea in actiune IVI C

AT RE

Y DA

... CR

VI TI A E

T IVI

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

T IVI

VI TI EA I

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T IVI

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

...

T EA E CR

T IVI

VI TI A E

A T E IV EA CCIAT: MANAGEMENTUL DE RELAȚII E A ȘI INTERNAȚIONALEO D C R ECONOMICE INTERNE AT C R EFICIENT AL DEPARTAMENTULUI CR

Departamentul pe care îl coordonez are zece angajați. Organizarea internă și întreaga activitate se desfășoară în conformitate cu procedurile de calitate ale Sistemului ISO pe care l-am implementat cu câțiva ani în urmă. Provocarea mea este să formez un mediu de lucru inovativ cu ajutorul creativității, luând în considerare faptul că există un mare potențial al resurselor umane, formate în majoritate din tineri.

Am început prin utilizarea unora dintre tehnicile învățate pe perioada instruirii, pentru a mă schimba întâi pe mine însămi. În fiecare zi îmi folosesc zâmbetul și mă gândesc “Ce am făcut azi într-un mod creativ?” “Am făcut azi ceva într-un mod inovativ?”. O altă abilitate pe care am deprins-o este de a asculta cu mai multă atenție. Am înțeles, în primul rând, că Schimbarea este Ușa ce poate fi deschisă doar din interior. După ce am acționat asupra mea, am încercat să stimulez creativitatea în jurul meu, printre colegii cu care petrec mult timp în fiecare zi. Pentru aceasta, utilizez următoarele tehnici: ascult cu mai multă atenție sugestiile, încerc să recunosc ideile, întreb “Cum putem realiza acest lucru într-un mod diferit?” sau “Cum crezi că am putea proceda?”. Încerc să identific talentele colegilor mei de department pentru a-i stimula să le utilizeze la generarea de idei noi. Lucrăm împreună pentru a stabili țeluri comune și toți avem sarcina de a identifica cele mai eficiente metode de lucru. Am organizat și ședințele în mod diferit. Am schimbat locația și încercăm să ne întâlnim o dată pe lună în afara spațiului de lucru. Totodată, avem întâlniri informale scurte, de câte cinci minute, în cadrul cărora discutăm aspecte ce ne preocupă. Și bineînțeles, luăm decizii în timpul pauzei de cafea ☺. Un alt aspect important a fost obținerea de feed-back, astfel încât am creat o nouă regulă: după îndeplinirea fiecărei sarcini ne întâlnim, facem schimb

T EA

T IVI

Y DA O T ...

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

Expresiile care ucid ideile, precum “conducerea nu va fi de acord” au fost schimbate cu expresii precum “vom încerca să propunem, nu avem nimic de pierdut” Primul rezultat este motivarea, aceasta putând fi văzută pe fețele persoanelor care lucrează în departament. Acestea sunt mult mai mulțumite în efectuarea activităților. Le place schimbarea mediului de lucru și vin cu idei noi aproape în fiecare zi. Nu se tem să facă greșeli. Greșelile sunt permise. Ei știu că fiecare problemă este doar o provocare pentru a găsi noi soluții. Și cele mai bune idei apar atunci când nu te aștepți. In această situație, stresul pierde teren și promovăm gândirea pozitivă. Următorii pași vor urma procesul de găsire a ideilor noi în fiecare zi; vom încerca, împreuna, să dezvoltăm spiritul de inițiativă și creativitatea fiecărei persoane. Prin aceasta, vom încerca să atingem obiectivul de a îmbunătăți vechile proceduri. Pentru perioada următoare, serviciile și produsele noi pentru membrii noștri vor fi binevenite ca rezultat al gândirii noastre creative. Luând în considerare că una dintre activitățile noastre este contactarea și vizitarea firmelor, obiectivul nostru general este de a promova creativitatea si inovarea în rândul acestora. Fără utilizarea creativității, mediul de lucru al departamentului nu ar fi benefic inovării. Vechile proceduri de calitate ar fi mari consumatoare de timp. Noile tehnologii și metodele de lucru noi nu ar fi promovate. Nu s-ar organiza sesiuni de creativitate în cadrul departamentului. Nu s-ar crea idei noi. Silvana Adamovici

E CR

de păreri și găsim noi modalități de desfășurare a activității pentru viitor, sau transmitem opiniile noastre prin e-mail către coordonatorul de activitate.

T EA

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

T Creativitatea in actiune IVI C

AT RE

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

TY T

AY OD

ITL GROUP: COMUNICAREA CREATIVĂ

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

CR ...

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

CR deschidere tot mai mare faţă de ideile altora. Ca un rezultat imediat vom observa o tot mai mare eficienţă de comunicare între departamente. Ştim că este nevoie de timp şi practică până când aceste tehnici sunt integrate în mintea noastră şi vor deveni rutină, deci ca paşi următori vom trebui sa exersăm atât la nivel individual şi la nivel de grup. În timpul instruirii am colectat idei cu privire la modul de creare a unui mediu de lucru care să contribuie la susţinerea creativităţii şi inovării. Acum avem de selectat o idee/ ideile care să urmează a fi puse în aplicare. Acest lucru se va face cu o cutie COCD, un instrument de clasificare a ideilor în funcţie de nivelul lor de inovare şi de fezabilitate.

Înfiinţată în Budapesta în anul 1995, ITL Group a devenit una dintre cele mai importante companii de consultanţă pentru clienţii italieni. Lansată cu doar câţiva angajaţi, astăzi are mai mult de douăzeci de profesionişti în domeniu. Cu experienţa acumulată de-a lungul anilor, scopul nostru este de a fi capabili să răspundem la orice întrebare cu privire la afaceri în Ungaria. Din aceasta cauză, gama de activităţi s-a accentuat în mod semnificativ pe parcursul anilor. Creşterea organizaţiei, complexitatea activităţilor noastre au făcut ca ITL Group sa facă faţă noilor provocări recente. Am înţeles că în situaţia actuală a pieţei vom fi capabili să ne menţinem poziţia de lider şi să fim capabili de o creştere ulterioară numai dacă suntem deschişi la schimbare continuă şi inovare. Ca să putem să ne atingem aceste target-uri am primit suport prin proiectul NEXT sub forma de training cu tema „Creativitate şi inovare”. Scopul training-ului pe de-o parte stabilirea structurii şi rolurile în cadrul organizaţiei în creştere, iar pe cealaltă parte tehnici şi conceptele pe creativitate şi inovare în cadrul organizaţiei prin utilizarea metodologiei transferate în cadrul proiectului Leonrado Next. Cu ajutorul tehnicilor de comunicare creative (amânarea hotărârilor, evitarea ideilor distructive, celebrarea succesului şi utilizarea diferitelor forme de apreciere) am ajuns la o definiţie comună a structurii şi valorilor organizaţiei. Am folosit metodologia stimulării aleatorii pentru a colecta idei pentru a crea un mediu de lucru mai inspirant. Aceasta este, de asemenea, o tehnică de creaţie care foloseşte cuvinte imaginile care nu au legătură cu subiectul de discuţie pentru a putea genera idei. Ca rezultate primare am experimentat o îmbunătăţire în comunicare în cadrul organizaţiei. Există o tendinţă de a accepta ideile celuilalt, de a amâna judecata şi conştiinţa pentru a evita “ideile distrugătoare” o

Prin îmbunătăţirea comunicării şi gândirii creative în cadrul organizaţiei suntem convinşi că vom fi capabili să facem faţă provocărilor şi vom găsi noi oportunităţi şi soluţii. Instruirea a fost primul pas din această călătorie.

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

E CR

T EA

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

... TI EA

C VI

CREATIVITY TODAY...

T Creativitatea in actiune IVI C

AT RE

Y DA

... CR

VI TI A E

T EA

T IVI

ABGO – O provocare gustoasă

TY T

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

VI TI EA

TI EA

AY OD

...

CR CR

...

TI EA

Y VIT CR

T EA

T IVI

Y T

AY OD

...

... CR CR

T EA

T EA C

T IVI

AT RE

IVI

Y T

AY OD

...

AY OD

CR ...

T EA E CR

CR VI TI EA

T IVI

VI TI A E

Y DA O T

Y DA O T ...

CR inițiativei, grupul nostru de lucru a demarat un prim plan de fezabilitate în cadrul căruia am definit produsele, echipa, costurile aferente, piața țintă cu o analiză a structurii acesteia precum și o analiză SWOT a factorilor cheie. Apoi, am analizat aspectele preliminare ale lansării activității, ca de exemplu marca, structura producției, planul de vânzări, investiții și finanțare și am înființat firma. În prezent, definim etapa de producție și management

ABGO - Abbinamenti Golosi este o inițiativă focalizată pe producerea de mâncăruri proaspete tradiționale, localizată în Italia, ce se alătură produselor agro-alimentare promovate deja precum paste proaspete, vin, ulei, brânză, cârnați, etc. Livrarea produselor către consumatori, în special cei din străinătate, se face prin curieri cu termene de livrare rapide, păstrând produsele la temperaturi joase în timpul transportului și asigurând astfel calitatea sporită a produselor alimentare. Prin furnizarea produselor alimentare perisabile doar pe bază de comandă, este garantată utilizarea în exclusivitate a ingredientelor proaspete. Inițiativa a demarat cu ideea unui partener care cunoștea doi bucătari și un agent de vânzări din Germania. Întâlnirile organizate de Confindustria Veneto SIAV au implicat participarea celor cinci parteneri actuali ai inițiativei ABGO. Pentru a identifica exact oportunitățile legate de idee, precum și pentru a creea și selecta soluții ale problemelor cu care ne-am confruntat, am implementat concepte și metode creative. Prin elaborarea unui plan detaliat al

și, în același timp, dezvoltăm activitățile de marketing și de vânzare, înainte de lansarea oficiala planificată la sfârșitul anului 2011. Pentru a dezvolta idea și a asigura fezabilitatea, am utilizat diverse metode creative. Ideea a fost clasificată în cadrul Schemei COCD® ca “idee roșie”. Mai jos prezentăm o listă a unora dintre metodele folosite, metode care pot fi găsite în această carte, însoțite de câteva sugestii cu privire la rezultate, bazate, evident, pe experiența noastră! - Generarea liberă a ideilor: foarte utilă deoarece permite separarea contextului de problemă. În particular, exercițiile fizice ne-au relaxat gândirea și ne-au ajutat să găsim cele mai bune soluții;

...

I AT E R

VIT

C CR

AT RE

T IVI

IVI T EA

Y T

AY OD CR

...

TI EA

CR VIT

...

AY OD

CR E CR

TI EA

T IVI

E VIT

AY OD

...

... CR

T EA

CR CR

T IVI

TI EA

VIT

TY Y

AY OD

Y DA

...

E CR

T IVI

CR E CR

VI TI EA

T IVI

AY OD

Y DA TO

...

... CR CR

T EA

T IVI

VI TI A E CR

TI EA

Y Y DA O T

VIT

...

Y DA

CR ...

Următoarele noastre eforturi vor fi focalizate asupra găsirii unei locații închiriate, amenajată pentru procesarea produselor alimentare și, dacă este posibil, dotată deja cu echipamente și instalații. Vom continua să ne completăm cunoștințele cu privire la piețele relevante pentru specialități regionale italiene iar eforturile noastre vor fi canalizate spre reducerea costurilor fixe din faza de lansare a activităților prin analizarea altor oportunități de afaceri din acest sector. În plus, site-ul nostru web va fi creat și activat în curând: VOI veți putea fi următorii noștri clienți! Partenerii ABGO – Franco Tadiotto și Federico Celoria.

E CR

- Asocieri libere: am utilizat această metodă pentru a ne alege denumirea și marca, începând de la cuvinte cheie și mai degrabă prin stimulare emoțională decât pe baza unui raționament; - Oglinda: am apelat deseori la aceasta tehnică împreună cu prietenii și cunoștințele pentru a analiza și a verifica activitățile, deoarece auditorul nu judecă ideea și pune întrebări până când totul îi este clar; - PMID (Plus, Minus, Interes, Dezvoltare): acesta este o tehnică utilă, în special când este aplicată astfel încât să fie folosită în mod inconștient; - Obtinerea rezultatelor: este mult mai ușor să fii motivat dacă vizualizezi obiectivul și identifici acele aspecte ale ideii care îți conferă energie.

T EA

VI TI A E

T IVI

VI TI A E

Y DA

Y DA O T ...

... TI EA

C VI

LACUL CUNOAȘTERII... Pe vârful muntelui se află firme care au nevoie să își actualizeze permanent cunoștințele pentru a rămîne competitive pe marea furtunoasă a competiției globale. Departe, pe dealul opus, o frumoasă universitate și campus-ul acesteia, produc cunoștințe care, deseori, se limitează la publicații științifice, conferințe și nu produc aproape deloc peștișori mici care să evadeze în lac. O firma inovativă care avea nevoie să obțină cunoștințe pescuind din lac (focalizare), trimite pe mal un pescar care, de îndată, își pune două întrebări: ce fel de cârlig să folosească pentru a prinde peștele pe care îl dorește, și care ar fi peștii cei mai potriviți pentru a fi pescuiți? Unul dintre colegii săi ajunge și el pe malul lacului, el este cercetător în cadrul altei firme care speră să rezolve problema prin folosirea unei plase de pescuit (scanare) și prinderea tuturor peștilor care ajung în plasă. Apoi, îi va selecta și va arunca peștii nefolositori înapoi în apă, deși această practică nu este în favoarea protecției mediului! În schimb, o altă firmă are nevoie de pești ai cunoașterii care sunt greu de găsit, aceștia trăind în ape adânci, și va avea nevoie de un scafandru (broker) pentru a-i prinde. În lac există și pești necomestibili precum și câțiva rechini prădători (inovații care distrug competențele)!. Între timp, pentru a-și autofinanța cercetarea și cu sprijinul instituțiilor publice precum și cu ajutorul responsabilității sociale, universitatea a hotărât să construiască un canal care să ajungă la lac, prin care să-l alimenteze cu pești tineri. Unele persoane orientate spre afaceri au înființat o crescătorie de pești în care pescuitul este, evident, interzis, dar peștii se pot cumpăra, proaspeți pentru a fi preparați sau congelați, pentru utilizare ulterioară. O altă afacere interesantă a fost demarată de către un pescar bătrân (înțeleptul consultant!), care vinde echipament de pescuit. Totuși, pescarul nostru are, în continuare, o problemă deoarece nu a prins până acum decât câțiva pești: unde sunt peștii care mușcă momeala? Multe persoane sunt dormice să ne învețe cum să pescuim, dar nimeni nu ne explică cum să prindem peștii potriviți! Aceasta este frumusețea inovării și a creativității!

... DE PE INSULA INOVĂRII

OAMENII CRETIVITĂȚII

Anne Heleen Bijl new shoes today Olanda - Belgia

Mike Van Der Vijver Mindmeeting Olanda - Belgia

Willem Stortelder new shoes today Olanda - Belgia Ferruccio Cavallin Creative consultant Italia

Gabriella Bettiol Project Manager Confindustria Veneto SIAV Italia

Francesca Cremonese Confindustria Veneto SIAV Italia

Chiara Salatin Confindustria Veneto SIAV Italia

Giovanni Bernardi Università di Padova DIMEG Italia

Antonio Marchi Iniziative Unindustria Treviso Italia

Antonio Mocci Confindustria Veneto SIAV Italia

Silvana Adamovici CCIAT Romania

Geneviève Morand Rezonance Elveția

Ágota Medgyesi Kopernikusz Ungaria

Giorgia Petrotta SDI Soluzioni d’Impresa Italia

Angela Brisotto Anodica Trevigiana Italia

Giada Platania Confindustria Sicilia Italia

Flavio Tomaello Federlegno-Arredo Italia

Barbara Ács Kopernikusz Ungaria

Diana Fiti CCIAT Romania

Massimo Plescia SDI Soluzioni d’Impresa Italia

PARTENERIAT

CONTACT Italia Anodica Trevigiana S.p.A. Angela Brisotto Tel: +390438771771 Fax: +390438771777 E-mail: angela.brisotto@anodica.it www.anodica.it Confindustria Veneto SIAV S.p.A. Gabriella Bettiol Tel: +390412517511 Fax: +39041251573 E-mail: area.progetti@siav.net www.siav.net Confindustria Sicilia Giada Platania Tel: +39091581100 Fax: +39091323982 E-mail: g.platania@confindustriasicilia.it www.confindustriasicilia.it FederlegnoArredo Flavio Tomaello Tel. 39.02806041 Fax 39.0280604392 E-mail: flavio.tomaello@federlegnoarredo.it www.federlegnoarredo.com S.D.I. Soluzioni d’Impresa srl Massimo Plescia Tel. +39 091 6702977 Fax. +39 091 347534 info@soluzionidimpresa.it www.soluzionidimpresa.it

Olanda - Belgia Mindmeeting b.v. Mike Van Der Vijver Tel: +3162198020 Mob: +393392744471 E-mail: mike@mindmeeting.org www.mindmeeting.org

new shoes today b.v. Willem Stortelder Tel: +31645066331 Fax: +31102055645 E-mail: willem@newshoestoday.com Anne Heleen Bijl Tel: +31650281760 E-mail: anneheleen@newshoestoday.com www.newshoestoday.com

Romania Camera de Comert, Industrie si Agricultura Timis Diana Fiti Tel: +40256219173 Fax: +40256219173 E-mail: Diana.Fiti@cciat.ro www.cciat.ro

Elveția Rezonance Geneviève Morand Tel: +41(0)227338414 E-mail: info@rezonance.ch www.rezonance.ch

Ungaria Kopernikusz – Association for Innovation Agota Medgyesi Tel: +3612695679 Fax: +3612695625 E-mail: a.medgyesi@kopernikusz.hu www.kopernikusz.hu

Website www.leonardonext.eu

Bibliografie PARTEA 1 Creativity Today, Arden, Paul. „It’s Not How Good You Are, It’s How Good You Want to Be”, Phaidon Press, 2003 Chesbrough, Henry. „Open Innovation”. Harvard Business School Publishing. Corporation, Harvard, 2003 Csikszentmihalyi, Mihaly. „Creativity: Flow and the Psychology of Discovery and Invention”. HarperCollins Publishers, New York, 1996 De Bono, Edward. „Lateral Thinking”. Pelican Books, London, 1970 De Bono, Edward. „Opportunities”. Penguin Books, London, 1980 Fletcher, Alan. „The Art of Looking Sideways”. Phaidon Press, London, 2001 Florida, Richard. „The Rise of the Creative Class”. Basic Books, New York, 2002 Gladwell, Malcom. „The Tipping Point”. Little, Brown and Company, London, 2000 Greenfield, Susan. „Brainstory”. Bosch en Keuning, Baarn, 2001 Handy, Charles. „The Empty Raincoat”. Hutchinson, London, 1994 Harvard Business Essentials: „Managing Creativity and Innovation”. Harvard Business School Publishing Corporation, Harvard, 2003 MacLennan, Nigel. „Opportunity Scouting”. Gower, Alderschot, 1994 Markham, S.K.. „A Longitudinal Examination of How Champions Influence Others to Support Their Projects” in: Journal of Product Innovation Management. Vol. 15, 1998 Mc Kim, Robert H. „Thinking Visually, a strategy manual for problem solving”. Wadsworth Belmont, USA, 1980 Peters, Tom. „Re-magine! ” Dorling Kindersley Limited, London, 2003 Samuels, Mike, et al. „Seeing with the Mind’s Eye, the history, techniques and uses of visualisation”. Random House, New York, 1997 Tanner, David. „Total Creativity in Business and Industry”. Advanced Practical Thinking Inc, New York, 1997

PARTEA 2 Hofstede G,. Culture’s Consequences. Sage, London, 1980. Edizione ampliata e aggiornata, 2003 PARTEA 4 Proiect regional ESF nr. 1075/1/1/4124/2008 “Un Virtual Market Place per il mutuo apprendimento nei servizi” – Parteneri: Confindustria Veneto SIAV, Treviso Tecnologia, Politecnico Calzaturiero, Centro Produttività Veneto, CSFU-UCIMU, SDI – Soluzioni d’impresa, CEFORALP. http://www.theworldcafe.com/translations/Cafe-to-Go-Italiano.pdf

Această carte sprijină persoanele fizice şi organizaţiile în procesul de inovare. Este rezultatul a 2 ani de program, în care metodele şi tehnicile au fost susţinute şi au evoluat. Accentul este pus pe interfaţa creativităţii, acest principiu elementar unde noile idei prind viaţă. Acesta a devenit o carte practică, pregatită să fie folosită de către oricine în orice clipă, să descopere creativitatea fiecăruia, să organizeze o sesiune de brainstorming profesional sau să creeze un mediu inspirant.