PeTeR DRUcKeR O “pai” da administração moderna
Pós-Graduação em Gestão do Design nas MPE’s Disciplina: Marketing Professor: Gustavo Vanucci Aluno: Conrado Esteves Gonçalves da Costa
SUMÁRIO
5 INTRODUÇÃO 6 BIOGRAFIA 8
conceitos E TEORIAS
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PETER DRUCKER E O BRASIL
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DRUCKER INSTITUTE
16 BIBLIOGRAFIA
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Peter Drucker – O pai da administração moderna
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO ¾¾ Peter Drucker foi um escritor (escreveu inúmeros artigos e mais de 30 livros), professor, jornalista e consultor administrativo. ¾¾ Considerado um dos expoentes da administração moderna. ¾¾ Um dos mais reconhecidos pensadores do fenômeno dos efeitos da Globalização na economia em geral e, em particular, nas organizações. ¾¾ Criou a disciplina “Gestão”, definindo como uma ciência social prática e humanística, não se restringindo somente ao mundo corporativo. ¾¾ Suas experiências de vida, na Áustria dos anos 1920, exerceram uma grande influência em seu pensamento e sua obra, pois ele acreditava que foi uma má administração a responsável por mergulhar a Europa na catástrofe que viu em sua juventude.
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Onde quer que você veja um negócio de sucesso, pode acreditar que ali houve um dia uma decisão corajosa.
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Peter Drucker – O “pai” da administração moderna
biografia 1909
Nasceu em Viena, na Áustria.
Anos 20
Mudou-se para a Alemanha para estudar Direito. Tornou-se editor-chefe de um grande jornal alemão, responsável pela seção de gestão internacional.
Anos 30
Recebeu o Ph.D em Direito na Alemanha. Mudou-se para Londres após uma de suas redações ter sido queimada pelo Governo Nazista. Casou-se e mudou-se para os Estados Unidos como correspondente jornalístico de vários jornais britânicos.
Anos 40
Iniciou sua carreira em consultoria na General Motors, que posteriormente resultou na publicação do seu primeiro livro. Tornou-se professor de Filosofia e Política e colunista do The Wall Stree Journal.
Anos 50
Juntou-se ao corpo docente da New York University como professor de Administração.
O propósito de um negócio é criar um cliente.
biografia
Anos 60
Recebeu da mesma universidade o “Presidential Citation” – a maior honra da escola.
Anos 70
Tornou-se professor de Ciências Sociais e Gestão de pós-graduação na Califórnia.
Anos 80
Ganhou uma escola de pós-graduação com o seu nome. Publicou oito novos títulos e continuou lecionando e trabalhando como consultor.
Anos 90
Tornou-se professor na Harvard University e publicou mais nove livros.
Anos 2000
Retirou-se da vida pública, recebendo esporadicamente alguns amigos em sua casa, escrevendo e escutando música clássica, uma de suas grandes paixões. Peter Drucker, um dos principais teóricos da administração de todos os tempos, faleceu no dia 11 de novembro de 2005, aos 95 anos.
A única fonte de lucro é o cliente.
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conceitos e teorias Peter Drucker definiu a Administração como uma disciplina humana e desvinculada do tempo. A Administração significa tarefas e é sinônimo de disciplina, mas também significa seres humanos. Toda realização da Administração é também a realização de um dirigente. Todo fracasso representa o fracasso de um dirigente. A empresa que conseguir vender o produto/ serviço certo, para o cliente certo, com a distribuição adequada, por um preço adequado e no momento oportuno, verá seus esforços de venda reduzirem-se a quase zero, ou seja, a venda se torna automática em função de a demanda ter sido corretamente equacionada e trabalhada. Drucker explorou as tarefas imprescindíveis da alta gerência nas primeiras décadas do século XXI. Definiu 5 pilares de uma empresa moderna:
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O planejamento não diz respeito às decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões presentes.
conceitos E TEORIAS
1. o significado da produção é o conhecimento, que é propriedade dos trabalhadores do conhecimento e é facilmente transportável; 2. há cada vez mais trabalhadores externos, temporários ou com dedicação parcial; 3. a concentração do negócio inteiro dentro da empresa não funciona mais, pois o conhecimento necessário para uma atividade é altamente especializado e sai muito caro contratar todos os funcionários que têm um dos conhecimentos necessários; 4. agora o cliente possui a informação; 5. restam poucas tecnologias únicas; as indústrias precisam dominar muitas tecnologias diferentes, com as quais nem sempre estão familiarizadas. Peter Drucker iniciou o conceito de “(re)privatizações”, que significa a privatização dos serviços públicos, como forma de reduzir a burocracia.
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Um bom chefe faz com que homens comuns façam coisas incomuns.
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A “gestão por objetivos”, ou seja, um tipo de gestão caracterizada como um método de planejamento e avaliação, baseado em fatores quantitativos, também foi um conceito criado por ele. Outro conceito previsto por Drucker foi a “descentralização das empresas”, que ele explicava como sendo a divisão de trabalho. Drucker foi o pensador que mais insistiu na importância da eficácia. Segundo ele, eficácia significa fazer as coisas acontecerem. Parece simples, mas poucos são os profissionais que realmente têm a capacidade de fazer o que tem que ser feito e entregar resultados satisfatórios. A eficácia é um hábito que podemos adquirir como qualquer outro hábito, ou seja: a partir da prática, podemos conquistá-la. Drucker apontou cinco práticas essenciais para uma pessoa se tornar um profissional eficaz: a) Gerenciar o tempo: o tempo é um recurso limitante e totalmente irrecuperável. b) Esforçar-se para dar contribuições: o foco na contribuição é a chave da eficácia. Significa
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Se existe algum segredo em eficácia, este é a concentração.
conceitos E TEORIAS
transferir a atenção do profissional de sua própria função, de sua especialidade específica, para o desempenho da empresa como um todo. c) Tornar produtivos os pontos fortes da organização: nada se constrói sobre a fraqueza e, para conseguir resultados, devem ser usar todas as forças disponíveis d) Concentrar os esforços nas tarefas mais importantes para atingir resultados: Um dos segredos da eficácia reside na concentração dos esforços. Primeiro o mais importante. Devemos saber lidar com a realidade de que sempre há mais coisas a fazer do que tempo disponível para realizá-las. Para sermos eficazes, devemos saber estabelecer prioridades. e) Tomar decisões eficazes: a decisão certa exige tanto análise quanto coragem. Cada decisão é um julgamento de risco. Se o processo de tomada de decisão for cuidadosamente observado e as medidas necessárias forem tomadas, diminui-se o risco e aumenta-se a chance da decisão ser bem-sucedida
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A primeira regra para a concentração de esforços do gerente é se libertar do passado que deixou de ser produtivo.
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Peter Drucker e o Brasil Peter Drucker conheceu o Brasil por meio de três grandes ícones nacionais: a fabricante de aviões, Embraer; a companhia petrolífera Petrobrás e o ex-presidente Juscelino Kubitschek. Ozires Silva, o ex-presidente da Embraer é quem conta: “Drucker era fascinado pela história da Embraer e de como um país em desenvolvimento, como o Brasil, pôde desenvolver uma indústria de ponta e competir com as nações mais industrializadas do mundo neste complexo segmento do mercado Da mesma forma, Drucker considerava extraordinário o desenvolvimento da Petrobrás e seu potencial energético. Em sua primeira visita ao Brasil, ainda nos anos 50, Drucker pôde conhecer o presidente Juscelino Kubitschek e apoiar sua decisão de construir Brasília.
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Brasília criou um Brasil diferente, voltado para seu interior.
PETER DRUCKER E O BRASIL
Otimista com o futuro brasileiro, ele afirmava não concordar com a visão (mais em voga em fins dos anos 90) de que o Brasil havia fracassado em sua ânsia de se tornar uma nação desenvolvida, declarando: “Conheço os tremendos problemas brasileiros, mas houve enorme progresso, tanto social como econômico, mas, principalmente, psicológico”.
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O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito.
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DRUCKER INSTITUTE (druckerinstitute.com) História Em maio de 2006, mais de 100 líderes se reuniram em Claremont, na Califórnia, para ajudar a responder a uma pergunta: Qual é o legado de Peter Drucker? A resposta foi que o legado de Drucker equivale a muito mais do que as memórias do homem ou até mesmo sua escrita. O legado de Drucker, segundo eles, é uma coleção de ideias e ideais que devem ser postas em prática pelas futuras gerações de líderes em todos os setores da sociedade. MISSÃO Fortalecer as organizações para fortalecer a sociedade Fornecer sabedoria intemporal, feita sob medida para hoje. Ferramentas para fazer as coisas certas bem. A faísca para se deslocar de ideias para a ação-para resultados.
Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo.
DRUCKER INSTITUTE
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Existe o risco que você não pode jamais correr, e existe o risco que você não pode deixar de correr.
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bibliografia O gerente eficaz. (São Paulo: LTC, 1967). Administração em tempos turbulentos. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1980). Reminiscências de Viena ao novo mundo. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1982). 50 casos reais de Administração. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1983). As fronteiras da Administração. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1989). A nova era da Administração. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1992). Administração de organizações sem fins lucrativos. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1994). Administração em tempo de grandes mudanças. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1996). Fator humano e desempenho. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1997). Administrando para o futuro. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1998). Introdução a Administração. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1998). A profissão de administrador. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1998). A prática de administração nas empresas. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1998) Inovação e espírito empreendedor. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1998) Desafios gerencias para o século XXI. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1999).
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A simplicidade tende ao desenvolvimento, a complexidade à desintegração.
bIbLIOgRafIa
Sociedade pos capitalista. (São Paulo: Thomson Pioneira, 1999). O melhor de Peter Ducker. (São Paulo: Nobel, 2001). O melhor de Peter Ducker – A sociedade. (São Paulo: Nobel, 2001). O melhor de Peter Ducker – O homem. (São Paulo: Nobel, 2001). O melhor de Peter Ducker – A administração. (São Paulo: Nobel, 2001). Terceiro setor. (Sao Paulo: Futura, 2001). Administrando para obter resultados. (São Paulo: Thomson Pioneira, 2002). A Administração na próxima sociedade. (São Paulo: Nobel, 2003).
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ganhar a vida não é mais suficiente. O trabalho tem de nos permitir viver a vida também.
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