Mark Magazine 049 by Ads & Data Brand Studio

NR. 49 - NOVEMBER 2019

Het nieuwe rekruteren

VIRTUAL REALITY, DJâ&#x20AC;&#x2122;S EN SPEEDDATING: SOLLICITEREN MET EEN HOEK AF

Werken in en met andere culturen

LIEVER GEEN RUSSISCHE BAAS (PAGINA 6)

Drie manieren

WAT JIJ KUNT LEREN VAN

Dries Mertens (PAGINA 18)

Volg ons op @mark_magazine of markmagazine.be

OM DE FILE TE VERMIJDEN (PAGINA 38)

Nieuw (bij)beroep: DRONEPILOOT (PAGINA 33)

Wat doe jij tijdens je middagpauze?

VAN SCHAKEN TOT WANDELEN (PAGINA 24)

UZ LEUVEN JOBEVENT VERPLEEGKUNDE 10.12.2019 om 17 uur Campus Gasthuisberg

JOBCAFÃ&#x2030;

SPEEDDATING

MEDEWERKERS AAN HET WOORD Studeer jij af als verpleegkundige? Of heb je al heel wat ervaring op de teller? En wil je jouw horizon graag verruimen? Join UZ Leuven als verpleegkundige! Kijk voor meer info & inschrijvingen op uzleuven.be/jobevents

Imana Valentina

Silke Wouter

INTRO

Inhoud 4

OVERWERK

VAN AFRIKA TOT IN AMERIKA: ZEVEN GROTE CULTUURVERSCHILLEN

Over snel typen met de smartphone en de miskenning van vrouwelijk talent Wil je een Russische of een Zweedse baas?

ARTIFICIËLE INTELLIGENTIE OP DE WERKVLOER

God is a DJ

Voorspelt de robot jouw ontslag?

DOSSIER: HET NIEUWE REKRUTEREN

Kandidaten bekijken Arvesta door VR-bril Lunchen met studenten Dj, photobooth en speeddaten: welkom in de joblounge “Je eigen mensen moeten je eerste ambassadeurs zijn” Rekruteren via sociale media: werkt dat wel?

VIJF CARRIÈRELESSEN VAN DRIES MERTENS

KLEURPLAAT: GEEF DEZE BRUISENDE WERELD ZELF KLEUR

11 12 13

Geef niet te snel op

Pledge For Planet: hoe draag jij je steentje bij?

“NEEM ZELF JE VEERKRACHT IN HANDEN”

EN WAT DOE JIJ ZOAL TIJDENS DE MIDDAG?

DE ONBEKENDE JOB VAN ANNIE

NIET ZAGEN MAAR PUZZELEN

BOEK: ELEMENTAIRE GEWOONTES

BELGIË SCOORT ZWAK OP LEREN DOOR VOLWASSENEN

Fit op het werk

Alles behalve je boterhammen eten voor je pc Wat doet een hoofd productontwikkeling?

DIY: gebruik je de producten van je bedrijf ook zelf? We onderschatten de kracht van kleine verbeteringen

Waar ons land een buitenbeentje is in Europa

NIEUW (BIJ)BEROEP: DRONEPILOOT

DE SCHADUWVERTALERS VAN HET ZIEKENHUIS

Studeren voor het diploma

Sna en Haﬁda staan patiënten bij

HOE KRIJG JIJ IEDEREEN MEE?

DE FILE VERMIJDEN?

Betrokkenheid op het werk Drie remedies tegen ﬁles

“Geloofmijnou,dietuinkabouter kanechtnietmeeindeEredivisie” NEDERLANDSE SCOUT INDERTIJD OVER VOETBALLER DRIES MERTENS op pagina 18

Veel bedrijven maken vandaag niet zozeer reclame voor hun klanten, om hun diensten of producten aan de man te brengen. Neen, ze zetten zich in de verf bij jobkandidaten, met het vriendelijke verzoek om bij hen te komen werken. Of toch op z’n minst te solliciteren. Rekrutering en werving is vandaag voor een stuk reclame. Of hoe ook een HR-afdeling meer dan ooit de marketingprincipes (moet) omarmen. Die trend was al langer duidelijk. Zo schreven we eerder al over solliciteren in het reuzenrad en BV’s die jobkandidaten moeten ronselen. Maar de tendens zet zich door, meer dan ooit. De eerste of voorbereidende stap van het solliciteren gaat alle kanten uit. Het is een logische trend en voor ons in zekere zin ook wel een ﬁjne, want visueel en dus goed in beeld te brengen. Of wat dacht je van VR-brillen, sociale media en een photobooth? Of van een joblounge met hippe drankjes en een dj? God is niet alleen een dj, hij is intussen ook een recuiter. Welkom overigens in deze editie van MARK Magazine. We leren samenwerken met andere culturen (van Russen en Italianen tot Zwitsers en Kenianen). We bekijken wat we zoal doen tijdens onze middagpauze (van wandelen en schaken tot kickeren). We zoeken manieren om de ﬁle te vermijden. We vragen ons af of een robot binnenkort jouw ontslag voorspelt én we krijgen carrièrelessen van Dries Mertens. Het volgende MARK Magazine verschijnt op 13 december in De Standaard en op 16 december in Het Nieuwsblad. William Visterin, hoofdredacteur MARK Magazine @wvisterin ALLES VAN A TOT Z MARK Magazine is een realisatie van MH Brand Studio, dat als content marketing divisie van Mediahuis merken en bedrijven de kans geeft om hun ideeën en visie te delen met de community van De Standaard en Het Nieuwsblad. MH Brand Studio draagt de redactionele verantwoordelijkheid voor deze publicatie. Jouw mening?

@mark_magazine

OVERWERK

Recruiters zien vrouwelijk talent niet staan VROUWEN WORDEN VEEL MINDER VAAK VOOR EEN BAAN GEVRAAGD DAN MANNEN, ZELFS OP EEN KRAPPE ARBEIDSMARKT.

Dat blijkt uit Nederlands onderzoek van Intelligence Group. Dit onderzoeksbureau houdt bij hoe vaak werknemers, afzwaaiende studenten en werklozen worden benaderd voor een (andere) baan. Terwijl 43 procent van de mannen meldt dat ze minstens één keer per kwartaal worden benaderd, geldt dit slechts voor 31 procent van de vrouwen. Recruiters blijken een blinde vlek te hebben voor vrouwelijke kandida-

We klikken steeds minder in Google MEER DAN DE HELFT VAN DE INGEVOERDE OPDRACHTEN IN DE ZOEKMACHINE VAN GOOGLE LEVERT GEEN ENKELE KLIK OP.

De zogenaamde zero click wordt stilaan de norm voor een zoekmachine als Google. In juni dit jaar leverden 50,3 procent van de ingegeven zoekopdrachten bij Google geen enkele click op. Daarmee behaalden de zero clicks voor de eerste keer in de geschiedenis een score van meer dan 50 procent. Dat blijkt uit een rapport van het dataplatform SparkToro en markt-

50,3% VAN DE ZOEKOPDRACHTEN RESULTEERT NIET IN EEN DOORKLIK

onderzoeker Jumpshot, gebaseerd op een analyse van meer dan 140 miljoen zoekopdrachten. Intussen zet de trend zich door. Op mobiele toestellen ligt het percentage al tegen 62 procent aan zero clicks.

ten. Die scheve verhouding bestaat in vrijwel alle beroepen, ook in branches waar vrouwen van oudsher sterk zijn vertegenwoordigd, zoals de zorg. “Van de 33 beroepsgroepen die we onderscheiden, is er bij elf een signiﬁcant verschil in het voordeel van mannen. Er is geen enkel vakgebied waar het omgekeerdegebeurt”,aldusGeert-Jan Waasdorp van Intelligence Group. Zelf heeft Waasdorp niet echt een verklaring voor het fenomeen. Al wijzen de onderzoekers er wel op dat mannen zich beter proﬁleren en ook beter vindbaar zijn in de door recruiters gebruikte databanken. Volgens HR-specialist Bas van de Haterd, die in de Nederlandse krant FD de kwestie toelicht, kiezen mannen en vrouwen ook voor een andere bewoording. “Een man zal zijn eigen prestaties eerder overdrijven, een vrouw benadrukt de teamprestatie en daardoor kun je niet zien of ze een locomotief of een wagonnetje is geweest.”

De belangrijkste verklaring is dat Google steeds meer informatie zelf aanreikt. De gebruiker heeft al voldoende aan de informatie die hij of zij op de resultatenpagina terugvindt. Wie op Google bijvoorbeeld ‘Barack Obama’ intypt, krijgt van Google al behoorlijk wat informatie over de man cadeau zonder te moeten doorklikken.

Typ jij ook 38 woorden per minuut op je smartphone? WIE VLOT MET TWEE DUIMEN KAN TYPEN, KAN ZO’N 38 WOORDEN PER MINUUT OP ZIJN OF HAAR SMARTPHONE DOEN VERSCHIJNEN.

Onderzoekers van de Aalto University (Finland), de University of Cambridge (VerenigdKoninkrijk)enETHZürich (Zwitserland) bogen zich over onze typsnelheid op een mobiel toestel. Ze verzamelden aan de hand van een onlinetest data van 37.000 mensen van verschillende leeftijden uit 160

landen. Allemaal moesten ze tegen de klok en zo foutloos mogelijk vijftien zinnen tikken op hun smartphone. De deelnemers tikten aan een gemiddelde snelheid van 38 woorden per minuut, terwijl bij vorige studies gemiddeldes van 32 en 31 woorden per minuut werden genoteerd.

Uit ander onderzoek bleek al dat op een klassiek klavier 53 woorden per minuut het gemiddelde is. Maar volgens de onderzoekers bestaat de kans dat deze typing gap vroeg of laat verdwijnt. De groep 10- tot 19-jarigen kan per minuut nu al ruim tien woorden meer tevoorschijn toveren op hun smartphone dan hun ouders. “Een van de meest verrassende dingen is dat sommige mensen opvallend snel kunnen typen met smartphone-toetsenborden”, zegt mede-onderzoeker Anna Feit van ETH Zürich. De ‘topsnelheid’ bij de test was 85 woorden per minuut op de smartphone.

38 WOORDEN

53 WOORDEN

NV OVERWERK

C U LT U U R

Wil je een Russische of een Zweedse baas?

VAN AFRIKA TOT IN AMERIKA: ZEVEN GROTE CULTUURVERSCHILLEN

ALS EEN BRIT TIJDENS EEN MEETING ‘VERY INTERESTING’ ANTWOORDT OP JE VOORSTEL, DAN LIJKT HIJ MISSCHIEN ONDER DE INDRUK. MAAR EIGENLIJK BEDOELT HIJ: ‘IK VIND HET MAAR NIKS.’ TEGELIJK GAAPT ER EEN HEMELSBREDE KLOOF TUSSEN EEN RUSSISCHE OF EEN ZWEEDSE BAAS. Tekst: William Visterin

Terwijlwemeerdanooitmetmensen uit andere landen communiceren, beseffen we vaak amper de impact van cultuur op ons werk. In haar populaire boek The Culture Map, recent vertaald naar het Nederlands, somt INSEAD-hoogleraar Erin Meyer (als Amerikaanse zelf getrouwd met een Fransman) enkele grote culturele verschillen op.

COMMUNICATIE: TUSSEN DE REGELS OF NET EROP?

Amerikanen, Nederlanders, Australiërs en Duitsers houden hun communicatie vooral low-context oftewel nauwkeurig, eenvoudig en helder. Bij Japanners en Koreanen is dat niet zo: de boodschappen daar worden tussen de regels door uitgesproken en geïnterpreteerd.

HOE VERTROUWEN OPBOUWEN?

In de VS, en eigenlijk ook bij ons, wordt vertrouwen opgebouwd via zakengerelateerde activiteiten. Lever je goed werk, dan word je vertrouwd. Anders is dat in India, Nigeria en Saoedi-Arabië. Daar bouwt men vertrouwen op in privé-

tijd: samen eten of ’s avonds wat gaan drinken.

FEEDBACK: ZOALS DE NEDERLANDERS?

De meest eerlijke en openhartige negatieve feedback komt doorgaans van de Nederlanders en Russen, terwijl Indonesiërs en Thailanders die eerder op een zachte en diplomatische manier leveren. De Britten zitten qua negatieve feedback tussen deze twee uitersten.

OVERTUIGEN: OP ZIJN AMERIKAANS OF ITALIAANS?

Hoe kleed je je argumenten in? Amerikanen zullen discussies op een praktische manier benaderen en beginnen met een feit of stelling. Terwijl Fransen of Italianen hun boodschap bij voorkeur ondersteunen met theoretische (of soms zelfs ﬁlosoﬁsche) onderbouwing.

WIE IS DE BAAS?

In Denemarken of Zweden is de directeur one of the guys, terwijl in Korea, India, Rusland en eigenlijk

ook in Frankrijk de afstand tussen de baas en de ondergeschikte eerder groot is. De Japanners of Zweden nemen hun beslissingen in groep via unanieme overeenstemming. In Nigeria en China worden de beslissingen doorgaans door één iemand genomen, meestal de baas.

IS ONENIGHEID GOED OF SLECHT?

In Israël, Frankrijk of Duitsland zijn onenigheid en discussie positief voor het team. In Thailand en Indonesië is openlijke confrontatie daarentegen net ongepast.

MULTITASKING OF NET NIET: HOE PLANNEN WE?

Duitsers en Zwitsers doen bij een project één ding tegelijk. Terwijl de Kenianen en de Saoediërs zich met veel dingen tegelijk bezighouden. Daar is de ﬂexibiliteit belangrijker dan de organisatie.

Erin Meyer, The Culture Map, Business Contact, 2019, ISBN: 9789047012689, 312 pagina’s

GEERT WERKTE IN KENIA VOOR PROJECT VAN AQUAFIN

“Tijd is in Kenia een rekbaar begrip”

Samen met de vzw Kitanda trokken enkele geëngageerde medewerkers van waterzuiveraar Aquafin twee jaar na mekaar naar Kenia om er een weeshuis en enkele scholen te voorzien van gezond drinkwater en een veilige afvoer van afvalwater. Aquafin ondersteunt dit project financieel, maar ook zijn medewerkers staken de handen uit de mouwen. Telkens gingen zes collega’s in hun vrije tijd mee met de vzw om er ter plaatse te helpen. Een van hen was Geert Appels. “Ik heb altijd al interesse gehad in vrijwilligerswerk in het buitenland. Toen Aquafin opnieuw een oproep plaatste, twijfelde ik niet”, vertelt hij. “Enkele collega’s waren het jaar voordien naar Kenia geweest en kwamen terug met fantastische maar tegelijk schrijnende verhalen.” WEDERZIJDS RESPECT

“Onze groep heeft het werk voortgezet waar de collega’s het jaar voordien aan begonnen waren”, vertelt Geert. “Concreet betekent dit de opslagcapaciteit voor hemelwater uitbreiden, een watertank aansluiten, de schoolgebouwen van dakgoten voorzien, maar ook onderhoudswerken zoals leidingen en kraantjes herstellen en een omheining plaatsen.” Ook al was Geert er een relatief korte periode, toch kreeg hij een goed beeld van de plaatselijke cultuur. “Kenianen vinden wederzijds respect heel belangrijk. Ze worden graag betrokken in de werkzaamheden”, vertelt hij. “Wat me het meest is bijgebleven, is de bereidheid van de

kinderen om ons te helpen. Eén van de oudere kinderen van het opvangtehuis had bijvoorbeeld nog nooit een boormachine gezien en wou er graag mee werken. De verwondering en trots op zijn gezicht toen hij een dakgoothaak had vastgevezen, was goud waard.” TIJD IS RELATIEF

Wat viel Geert nog meer op? “Eigenlijk vooral dat tijd in Kenia een erg rekbaar begrip is. In België wordt er vaak gewerkt met strakke deadlines, terwijl het er daar veel gemoedelijker aan toe gaat. ‘Wat vandaag niet lukt, doen we morgen wel’, is de Keniaanse gedachte”, vertelt hij. MATERIAAL NODIG? ZOEKEN EN ONDERHANDELEN

Het is er vaak ook roeien met de riemen die je hebt. “Omdat het juiste materiaal dikwijls niet voorhanden is, moet je soms een creatieve oplossing bedenken. In België kun je even een doe-het-zelfzaak binnenstappen, het juiste gereedschap zoeken en snel je werk hervatten. In Kenia spendeer je meer tijd aan het zoeken naar het materiaal en het onderhandelen over een goede prijs”, vertelt hij. “Het was in ieder geval een ontzettend boeiende ervaring en ik ben blij dat Aquaﬁn mij die kans gegeven heeft. Ik heb uit deze ervaring geleerd om meer te relativeren en bewuster door het leven te gaan. Ook wil ik de vzw Kitanda bedanken voor de goede organisatie en ﬁjne samenwerking.”

“Kenianen vinden wederzijds respect heel belangrijk”, herinnert Geert Appels zich.

C U LT U U R

OLIVIER WERKTE IN ITALIË, ZWITSERLAND EN RUSLAND

“In Rusland mag je nooit je rechtstreekse chef overrulen” Olivier Schelstraete is supply engineer bij UNILIN, bekend van het Quick-Step-laminaat. Voor zijn job zit hij regelmatig in het buitenland. In Zwitserland en Italië verbleef hij korte periodes voor de integratie van overnames door de groep. In Rusland deed hij twee projecten rond productie en distributie en heeft hij ook echt gewoond. Ook hij zag grote verschillen in samenwerken met verschillende culturen. LOKALE TAAL: NOOIT ONDERSCHATTEN

“Wat je niet mag onderschatten, is de taalbarrière. Niet overal spreken ze bijvoorbeeld even goed Engels. Vooral in Italië en Rusland was dat niet het geval. Mede daarom voorzien wij als groep, bijvoorbeeld voor een plaatselijk project of installatie, altijd een handleiding in de lokale taal”, vertelt Olivier. “Zelf heb ik een half jaar Russisch geleerd om toch ook in de plaatselijke taal met de lokale bevolking te kunnen communiceren. Zo’n inspanning appreciëren ze wel, merkte ik.” ITALIË: VEEL DISCUSSIËREN

“Niet overal spreken ze bijvoorbeeld even goed Engels. Vooral in Italië en Rusland was dat niet het geval”, aldus Olivier.

Ook Olivier beaamt het grote verschil in de drie culturen waarmee hij werkte. “Italianen zijn zeer extravert. Als er een probleem is, zullen ze dat snel escaleren en er soms lang over discussiëren met de nodige emotie

en intonatie. Let wel, ik vond ze wel altijd vriendelijk en correct, maar hun aanpak vraagt vaak tijd.” Dat soms ietwat chaotische van Italië zit helemaal anders in Zwitserland. “Daar werken ze daarentegen zeer gestructureerd en georganiseerd. Je stelt dan toch vast dat wij Vlamingen een stuk ﬂexibeler kunnen zijn.” RUSSEN GEVEN IEDEREEN EEN HAND

Rusland is, volgens hem, voor velen een grote onbekende. “Dat land ligt dichter dan veel mensen denken. Op drie à vier uur vliegen ben je er al, van bij ons is dat te vergelijken met ZuidSpanje. Russen komen vaak wat serieuzer en formeler over. De werkdag begint daar doordat elke man elkaar een hand geeft en dan recht in de ogen kijkt.” De hiërarchie is daar ook strikter dan bij ons. “Om goedkeuring te krijgen voor iets, moet je vaak van niveau tot niveau opklimmen. En dus zeker niet je rechtstreekse chef overrulen. Tegelijk is de feedback er wel direct. Als er zich een probleem voordoet, zullen we dat daar vrij snel weten. Dat is een groot verschil met de Zwitsers, die eerder zullen proberen om het zelf op te lossen en de neiging hebben om de feedback uit te stellen.”

ROBOTS

Voorspelt de robot jouw ontslag?

ROBOTS KUNNEN VOORSPELLEN WIE ONS BEDRIJF DREIGT TE VERLATEN. OF WIE DE BESTE JOBKANDIDAAT IS. TOCH TEMPERT MIEKE DE KETELAERE, SPECIALIST ARTIFICIAL INTELLIGENCE BIJ ONDERZOEKSCENTRUM IMEC, HET ENTHOUSIASME. “DE TECHNOLOGIE STAAT NU NOG IN ZIJN KINDERSCHOENEN.” Tekst: William Visterin

Vanuit het standpunt van personeelsbeleid lijkt het potentieel van artiﬁciële intelligentie eindeloos. We zouden kunnen voorspellen wie ons bedrijf zal (of moet) verlaten, wie toppresteerder wordt of hoe we medewerkers aan boord kunnen houden. Artiﬁciële intelligentie (AI) zit in een hype, erkent Mieke De Ketelaere, maar zaligmakend is het (nog) niet. “We merken dat het op bepaalde domeinen fout loopt. Zeker wanneer een geautomatiseerde beslissing wordt gemaakt over een persoon”, stelt ze. KINDEREN

Volgens De Ketelaere worden vandaag heel veel fouten gemaakt door businessmensen met te weinig kennis van AI. “Ze denken vaak in de context van snelle kostenbesparing en de balans op betere service naar de medewerker kan hierdoor verloren gaan.”

Alleen leren wij kinderen ook regels en logica aan, om het ook te laten redeneren. Hierop wordt nu pas sterk ingezet in AI.” COMPUTER SAYS NO

Als een algoritme automatisch een beslissing neemt, is het noodzakelijk om aan te tonen hoe deze beslissing is gemaakt. Dit om het vertrouwen te krijgen van de gebruiker op wie de beslissing een impact kan hebben. “Kun je deze transparantie niet geven, dan heb je eigenlijk een computer says no-effect (waarbij technologie zomaar in jouw plaats beslist, n.v.d.r.). AI kan nog altijd ingezet worden als

interne adviseur voor de HR-dienst. Maar het is aan te raden om AI geen onderdeel te maken van een end-toend geautomatiseerd systeem.” Volgens haar kunnen gevaren aangepakt worden. “Een aantal technische acties kunnen ondernomen worden om de zogenaamde bias (vooroordelen, n.v.d.r.) zo veel mogelijk te verwijderen uit de trainingsdata en algoritmes, maar helemaal biasvrij krijg je een AI-systeem in de context van HR niet”, zegt ze. “Of je kunt technieken inzetten om alvorens een systeem live gaat toch aan te geven waarop een beslissing genomen werd. Voorts zou je bij de opzet van de systemen een multidisciplinair team kunnen samenstellen dat meekijkt naar de testresultaten en kritisch beoordeelt welke gevaren er kunnen zijn.” Geen artiﬁciële intelligentie zonder menselijke sturing dus. “AI gaat niet alleen over data en algoritmes, ook mensen en processen van een organisatie moeten mee in de aanpak opgenomen worden om het systeem succesvol te maken.” Mieke De Ketelaere is een van de vijf topsprekers die op 26 november op het programma staan van de eerste InspiHRation Day van Attentia. Meer info op: https://content.attentia.be/ inspiHRationday

Artiﬁciële intelligentie kan zeker een aantal taken automatiseren, maar staat nu nog in zijn kinderschoenen. Letterlijk zelfs. “Op dit moment leert het systeem vanuit data, waarin het patronen ontdekt. Een kind van twee doet dit op dezelfde manier.

HET NIEUWE REKRUTEREN

THERE’S NO SHOWBUSINESS LIKE RECRUITMENT

Het nieuwe rekruteren Hoe cool is solliciteren en rekruteren vandaag? Heel erg cool. Of wat dacht je van dj’s en joblounges, speeddating, sociale media en virtual reality? Als kandidaat mag je je soms toch aan een ﬂinke dosis rock-‘n-roll (met inhoud) verwachten. MARK Magazine duikt in de wereld van rekruteren anno 2020. En onthult hoe ook een HR-afdeling meer dan ooit de marketingprincipes (moet) omarmen. Tekst: Nathalie Dirix, Timothy Vermeir & William Visterin

Vanwaar komt jouw sollicitatie? Kandidaten komen bij bedrijven terecht via diverse kanalen: van een advertentie tot een spontane sollicitatie. Dit is de verdeling van het aantal geplaatste kandidaten op basis van het ingeschakelde kanaal. Direct & ﬁle search: 43%

Advertenties: 29%

Sociale netwerken: 11%

Spontane kandidatuur: 7%

Executive search: 7%

Andere: 7%

Bron: Federgon, 2019

Kandidaten bekijken Arvesta door VR-bril

NET ALS TAL VAN ANDERE BEDRIJVEN STAAT ARVESTA, TOELEVERANCIER VOOR LAND- EN TUINBOUW, REGELMATIG OP JOBBEURZEN. DAAR DE AANDACHT TREKKEN TUSSEN DE VELE AANWEZIGEN IS NIET GEMAKKELIJK.

Dat zegt Veerle Mestdagh, die kandidaten rekruteert voor bekende Arvesta-merken zoals Dumoulin, Sanac en Agrologic. “Arvesta is een erg grote onderneming met meer dan veertig verschillende merken en haast evenveel activiteiten. Daarom zochten we naar een originele manier om dat duidelijk te maken aan kandidaten”, aldus Veerle Mestdagh. VIRTUELE REIS

De keuze viel op een audiovisuele oplossing, omdat beelden nu eenmaal meer zeggen dan een tekst met uitleg. “Maar hoe ﬂitsend je een video ook kunt maken, we wilden ver-

der gaan”, legt Veerle uit. “We willen geïnteresseerden echt onderdompelen in de wereld van Arvesta. En dat is dus wat we letterlijk doen: je krijgt een VR-bril op je neus en je vertrekt op virtuele reis.” Wie de bril opzet, krijgt te zien wat Arvesta allemaal doet: je neemt onder andere een kijkje in het hoofdkantoor in Leuven en achter de schermen van de veevoederfabriek, je bezoekt een serre met automatisch voortbewegende goten vol sla, rijdt mee met een John Deere-tractor en gaat shoppen in een AVEVE-winkel. “Doordat de video in 360° is opgenomen, kun je boven, onder, naast

Veerle Mestdagh van Dumoulin (Arvesta).

en achter je kijken zoals je in het echt zou doen”, vertelt Veerle. IEDEREEN TEVREDEN

Veerle en haar collega’s zijn alvast overtuigd van het nut van de VR-bril: “Voor ons is het echt een dankbare tool om de aandacht te trekken van voorbijgangers op jobbeurzen. Als je iemand ziet in het rond kijken met die bril, ben je zelf ook nieuwsgierig om het zelf te proberen. Mensen zijn achteraf steevast onder de indruk van hoeveel Arvesta doet en wat daar allemaal bij komt kijken en zo ontspinnen zich vaak een boeiende gesprekken. Als die dan leiden tot een concrete sollicitatie, gaat iedereen tevreden naar huis.”

HET NIEUWE REKRUTEREN

Lunchen met studenten

VERPLEEGKUNDIGEN DIE STAGELOPEN BIJ UZ LEUVEN WORDEN ER NIET ALLEEN DOOR MENTOREN ONDERSTEUND. HUN MENING IS OOK VAN TEL, BIJVOORBEELD TIJDENS DE STUDENTENLUNCH. EN DAT VERGEET JE NIET ALS HET MOMENT VAN SOLLICITEREN ECHT AANGEBROKEN IS.

DAVID BECKERS STAFMEDEWERKER NURSERY SUPPORT-TEAM & OPERATIEKWARTIER (UZ LEUVEN)

“Elke student verpleegkunde die bij ons stageloopt, wordt begeleid door een mentor. De mentoren worden ondersteund door een ‘nursing support-stafmedewerker’. Het woord ‘support’ is daarin cruciaal. Wij willen de studenten op allerlei vlakken ondersteunen, zodat hun stage een succesvolle ervaring wordt. De eerste dag van de stage begint met een intakegesprek met de mentor. Daarin wordt besproken welke leerdoelen de stagiair(e) wil bereiken. Er zijn ook de studentenlunches. Dit zijn momenten waarop de student allerlei vragen mag stellen over onderwerpen die hem of haar als student bezighouden. Zoals over ‘werken binnen UZ Leuven’, het sollicitatieproces, de loopbaanmogelijkheden ... Zowel de personeelsmanager als de verpleegkundig manager zijn tijdens de lunches aanwezig. Ze zorgen ervoor dat studenten op een laagdrempelige manier en in een open sfeer kennis kunnen maken met UZ

Leuven als werkgever. Dit wordt door de studenten erg gewaardeerd. Waarom ik naast m’n verantwoordelijkheden in het operatiekwartier me ook inzet voor het nursery support-team? Omdat ik ervan overtuigd ben dat verpleegkundige het mooiste beroep ter wereld is. Dat deze job je, mits de juiste ondersteuning, heel veel voldoening geeft, wil ik dan ook aan de nieuwkomers meegeven. Hoe beter ze zich ondersteund voelen, hoe sterker ze in hun loopbaan als verpleegkundige zullen staan.”

LYNN CALUWÉ STUDENT VERPLEEGKUNDE (3DE BACHELOR)

“De voorbije maand heb ik stagegelopen in het operatiekwartier van UZ Leuven. In het begin voelde het alsof ik alles opnieuw moest leren. Gelukkig was er m’n mentor bij wie ik terechtkon met al m’n vragen. Je merkt dat de mentors opgeleid zijn voor hun coachende taak. Hun antwoorden zijn helder. Je steekt er heel wat van op. Wat me zeker bijblijft, is de open werksfeer. Als verpleegkundige werk je met mensen. Als ik bepaalde dingen beter kan doen, dan wil ik dat men mij dat zegt. Zo leer ik bij en kan ik m’n job nog beter doen. Die open sfeer is ook duidelijk voelbaar tijdens de studentenlunches. Je wordt er uitgenodigd om zowel de positieve zaken als de aandachtspunten tijdens je stage-ervaring naar boven te brengen. Ik vind het sterk dat er met onze mening rekening gehouden wordt. Het versterkt je betrokkenheid als jobstudent. Als ik over enkele maanden op zoek ga naar een job als verpleegkundige, zal dat zeker meespelen.”

“Tijdens de studentenlunches word je uitgenodigd om je stage-ervaring naar boven te brengen”, vertelt Lynn Caluwé.

Dj, photobooth en speeddaten: welkom in de joblounge WAT HEBBEN EEN DJ, DRANKJES, EEN PHOTOBOOTH EN SPEEDDATING TE MAKEN MET REKRUTERING? ALLES, ZO BLIJKT.

“Van alle infomomenten die ik als student verpleegkundige kon meedoen, vond ik dit wel het leukste.” Aan het woord is Naomi De Coster, vandaag verpleegkundige aan UZ Leuven, maar een klein jaar geleden nog op de schoolbanken. Naomi schreef zich toen via Facebook in voor de Job Lounge van UZ Leuven. En daar kwam ze terecht in een informele en ontspannen omgeving. Geen aula met presentaties. Neen, een bar met dj, drankjes en een photobooth. “Persoonlijk en laag-

drempelig”, herinnert ze zich. “Maar ook inhoudelijk interessant. Ik kwam er in contact met verschillende disciplines en afdelingen. Als afgestudeerde master verpleegkunde dacht ik door te groeien naar een leidinggevende functie, zoals hoofd verpleging, maar ik constateerde dat er ook andere mogelijkheden zijn, zoals de verpleegkundig specialist.” DRIE TAFELS

Naomi deed ook mee aan de aansluitende speeddate. “Daar kon ik

telkens een kwartiertje bij één van de drie tafels aanschuiven: eentje met een verpleegkundig manager, bij een andere ging het over het selectieproces en ten derde was er nog een tafel met de meer praktische informatie zoals loon en vakantie”, vertelt ze. “Deze speeddating deden we overigens in groepjes, wat bevestigt hoe laagdrempelig het was.” Intussen werkt Naomi enkele maanden in het ziekenhuis. En meer bepaald in de afdeling acute geriatrie. “Dat was indertijd niet mijn eerste keuze, herinner ik me. Maar nu wil ik er niet meer weg. Het is een boeiende job, ik leer veel bij en zit er in een topteam.”

HET NIEUWE REKRUTEREN

“Je eigen mensen moeten je eerste ambassadeurs zijn”

MARKETING EN HR: SAMEN STERK

OF JE NU VACATURES WILT INVULLEN, PRODUCTEN VERKOPEN OF DIENSTEN LEVEREN: ALS ONDERNEMING STA JE STERKER WANNEER MARKETING EN HR SAMENWERKEN, VINDT HANS SMELLINCKX, DIRECTEUR MARKETING EN COMMUNICATIE BIJ AGILITAS GROUP. “JE VULT GEEN VACATURES IN DOOR ALS EEN OUDERWETSE DEUR-AAN-DEURSTOFZUIGERVERKOPER HET WALHALLA TE BELOVEN.”

Marketing en HR: in de meeste ondernemingen is de afstand – letterlijk en ﬁguurlijk – erg groot. De twee afdelingen hanteren andere prioriteiten, snelheden en manieren van werken. Nochtans zijn ze complementair en zijn ze in staat om elkaar naar grotere hoogten te tillen. De collega’s van marketing zijn krakken in communicatie en kunnen als geen ander ervoor zorgen dat een verhaal op een eenduidige, duidelijke en creatieve manier wordt verpakt. Aan de andere kant van het kantoor zitten de collega’s van human resources. Zij weten hoe je mensen kunt motiveren om hun rol als ambassadeur op te nemen. Waar ondernemingen erin slagen om de muur tussen marketing en HR te slopen, is er een duidelijke boodschap en een hele groep om die te verspreiden.

ambassadeurs zijn. Je kunt reclame inkopen op radio of televisie en een onlinecampagne voeren, maar echte authenticiteit komt er pas wanneer je eigen mensen je product of dienst vermarkten. Dat is onschatbaar!” Bij HR-dienstenleverancier Agilitas zet Hans Smellinckx de twee teams bij elkaar, zodat zij elkaar begrijpen en zien wat de toegevoegde waarde van de collega’s kan zijn. “Dat is de eerste stap: in dezelfde kamer zitten en praten met elkaar over hoe je samen een verhaal kunt brengen. Hoe kunnen HR en het personeel het marketingplan ondersteunen? En hoe kunnen wij van marketing, met onze kennis over hoe je het best communiceert, een verhaal opstellen dat duidelijk maakt wie we zijn en wat we te bieden hebben?” EMPLOYER BRANDING

ONSCHATBAAR

“Wanneer je een product of dienst in de markt wilt zetten, dan is je eerste stap om te checken of je eigen mensen erin geloven”, zo legt Hans Smellinckx uit hoe marketing en HR samen impact kunnen hebben. “Je eigen mensen moeten je eerste

Vandaag komen de twee afdelingen elkaar nog al te vaak alleen tegen als het gaat om employer branding, wanneer HR leentjebuur gaat spelen bij marketing. Hans Smellinckx ziet het gebeuren en denkt er het zijne van. “Eigenlijk zouemployerbrandingnietmogenbestaan”, stelt hij. “Employer branding is,

Eigenlijk zou employer branding niet mogen bestaan. HANS SMELLINCKX

Agilitas Group

denk ik, ontstaan vanuit een frustratie bij heel wat HR-teams omdat de marketingcollega’s het alleen hadden over producten en diensten. Ondertussen vond marketing het gemakkelijk om dat deel van het werk bij HR te zetten, zodat zij er niet naar hoefden te kijken.” Maar in plaats van twee aparte verhalen, horen productmarketing en employer branding één geheel te zijn, vindt de expert. Eén verhaal, samen geschreven door marketing en HR. Dat verhaal wordt in de arbeidsmarkt van vandaag en morgen, waar bedrijven steeds meer moeite hebben om voldoende sterke kandidaten te vinden voor hun vacatures, alsmaar belangrijker. We zitten immers in een ‘kandidatenmarkt’, waar de werkzoekende kan kiezen op welke vacatures hij wel en niet reageert, net zoals de consument doet in de overvloedige gangen van de supermarkt. HR zal dan ook meer dan ooit marketingprincipes moeten omarmen, een authentiek verhaal vertellen en denken in functie van de doelgroep. “Een marketeer beseft dat het gaat om de customer journey, van vacature tot onboarding. Je vult geen vacatures in door als een ouderwetse deur-aan-deurstofzuigerverkoper het walhalla te beloven.”

Hans Smellinckx: “Productmarketing en employer branding horen één geheel te zijn. Eén verhaal, samen geschreven door marketing en HR.”

HET NIEUWE REKRUTEREN

Rekruteren via sociale media: werkt dat wel? PLUS- EN MINPUNTEN onder wie Jasper, dankzij LinkedIn kunnen aanwerven. DAT SOCIALE MEDIA HET REKRUTERINGSLANDSCHAP GRONDIG VERANDERD HEBBEN, IS EEN UNDERSTATEMENT. BEDRIJVEN SCHAKELEN EEN MEDIUM ZOALS LINKEDIN STEEDS MEER IN OM NIEUW TALENT TE SPOTTEN. OF HET OOK WERKT? JASPER CAMPS EN PASCAL COREMANS VAN WATERZUIVERAAR AQUAFIN GETUIGEN.

PASCAL COREMANS (49) MANAGER OPERATIONAL TECHNOLOGY SOLUTIONS

“Ik heb al meerdere jaren een LinkedIn-proﬁel en heb met de jaren een netwerk opgebouwd. ‘Waarom

LinkedInnietalsrekruteringstoolgebruiken?’, dacht ik toen we onze afdeling gingen uitbreiden. Ondertussen weet ik dat de netwerksite wel degelijk werkt om je met interessante proﬁelen in contact te brengen. Zo heb ik het voorbije jaar twee mensen,

Hoe ik het medium gebruik? Ik wacht tot Aquafin een boeiend verhaal op LinkedIn post. Dat verhaal deel ik dan in mijn netwerk, samen met een link naar de desbetreffende vacature. Het valt op dat de profielen die op LinkedIn actief zijn, net zoals Jasper, sterke profielen zijn die heel gericht zoeken. Dat biedt het voordeel dat je via dit platform een doelgerichte campagne kunt voeren.

“LinkedIn helpt je om heel gericht naar speciﬁeke vacatures te zoeken”, zegt Jasper Camps van Aquaﬁn (rechts).

Of er ook een minpuntje is? Als recruiter wil je meestal wel wat meer info dan alleen het summier cv dat kandidaten op hun LinkedInproﬁel plaatsen. Maar dat terzijde, LinkedIn is zonder meer een krachtig rekruteringsmedium.”

JASPER CAMPS (23) PROJECTLEIDER OPERATIONAL TECHNOLOGY SOLUTIONS

“Al tijdens onze opleiding industrieel ingenieur kregen we te horen dat LinkedIn een efficiënt medium is waar je interessante jobs kunt vinden. Toen ik m’n diploma behaalde, heb ik dan ook meteen een profiel aangemaakt op LinkedIn. Wat ik bijzonder handig vind, is dat je kunt aanduiden in welk vakgebied en regio je wilt werken. De vacature ‘Projectleider OT Solutions’ bij Aquafin die Pascal had gedeeld, beantwoordde volledig aan wat ik zoek in een job. Ik heb niet lang getwijfeld of ik zou solliciteren. Via LinkedIn gaat dat trouwens heel vlot. Je klikt op ‘solliciteren’ en daarna kun je je gegevens rechtstreeks doorsturen naar het bedrijf dat aanwerft. In dezelfde week had ik mijn sollicitatiegesprek met een recruiter en Pascal en kreeg ik een jobvoorstel. Dat ik zo snel een geknipte job kon vinden, heb ik onder meer aan het rekruteringsplatform LinkedIn te danken. Dit sociale netwerk helpt je om heel gericht naar specifieke vacatures te zoeken.”

Zo gebruik je sociale media als recruiter

Sociale media inzetten bij het rekruteren: bij Aquaﬁn zijn de afdelingen human resources management en communicatie er al een tijdje van overtuigd dat het loont. De do’s and don’ts vatten ze even samen.

MAAIKE JANSSENS ADVISEUR COMMUNICATIE

“Met meer dan 1.100 medewerkers hebben we een gigantisch en waardevol netwerk dat we kunnen aanspreken. Wil je dit netwerk benutten, dan is het cruciaal dat je actief inzet op het ambassadeurschap van je medewerkers en hen daarin ondersteunt. Regelmatig licht ik onze socialemedia-aanpak dan ook toe bij de collega’s en help ik hen om hun proﬁel aan te maken. Nog een belangrijke do: zorg ervoor dat je collega’s een persoonlijke boodschap bij de post plaatsen. Je wilt te allen tijde authentieke posts die relevant zijn voor de doelgroep.”

TINA QUAEYHAEGENS HR-ASSISTANT

“Het gaat over meer dan het posten van vacatures. We willen Aquaﬁn ook als een aantrekkelijke werkgever positioneren en gebruiken daarvoor meerdere sociale media. Op Instagram plaatsen we bijvoorbeeld foto’s van onze collega’s die aan het werk zijn, samen met beelden die onze bedrijfscultuur weergeven. Op LinkedIn posten we vooral bedrijfsnieuws en zetten we de expertise van onze medewerkers in de kijker. Facebook is dan weer geschikt om op een gerichte manier jobadvertenties te plaatsen. Het is de mix van deze kanalen die werkt.”

HET MERK IK

Vijf carrièrelessen van Dries Mertens

Ook al heeft hij niet altijd een basisplaats, toch is Dries Mertens steevast een van de populairste Rode Duivels. Als voetballer maakte hij voor zijn huidige club al meer goals dan Diego Maradona. Allemaal goed en wel, maar wat kun jij leren van deze vinnige aanvaller? 1. BLIJF JE WERKGEVER TROUW

In vergelijking met andere voetballers blijft Mertens zijn werkgever trouw. Bij Napoli in Italië zit hij al aan zijn zevende seizoen. Maar ook bij zijn vorige clubs, waaronder de Nederlandse topclub PSV, zat hij doorgaans meerdere seizoenen. Je kunt als voetballer wel ﬂink je boterham verdienen, maar niet iedereen slaagt erin om een clubicoon te worden. Je hebt dan iets betekend voor een bepaalde voetbalclub. Mertens is dat nu al in Napels. 2. WEES EEN TEAMSPELER

Intussen heeft Mertens bij Napoli al meer goals gemaakt dan levende legende Diego Armando Maradona. Maar in tegenstelling tot Maradona kon Dries niet altijd op een basisplaats rekenen. In zijn derde seizoen bij Napoli is hij bijvoorbeeld maar zes keer gestart. Ook bij de Rode Duivels zat hij vaak op de bank. Blij is Mertens waarschijnlijk niet met zo’n regelmatige bankpositie, maar hij gaat er goed mee om.

3. GEEF NIET TE SNEL OP

Bij de jeugdopleiding van Anderlecht werd Dries te klein en tenger bevonden. Ook bij de jeugd van KAA Gent bleek een gebrek aan kracht een struikelblok. Hij voetbalde zich een uitweg via een lagere reeks in Nederland, maar moest ook daar tegen vooroordelen opboksen. “Geloof mij nou, die tuinkabouter kan echt niet mee in de Eredivisie”, klonk het bij een Nederlandse scout in die tijd. 4. KOESTER JE ZOGENAAMDE MINPUNT

Ook zogenaamd kleinere spelers hebben hun waarde. Mertens is 1,69 meter, Messi is maar 1 centimeter groter. Maradona is met 1,65 meter overigens kleiner. Dergelijke spelers zijn vaak vinnig en snel. Ze

kunnen – zoals dat in het voetbaljargon heet – tussen de lijnen lopen en doordraaien. Elke voetbalclub heeft zulke spelers nodig. “Lengte wordt vaak verward met maturiteit en kracht. Ten onrechte. Mertens is wel sterk”, zo merkte voetbalanalist Gert Verheyen onlangs op in Het Nieuwsblad. 5. RELATIVEER JEZELF

Mertens is sympathiek, enthousiast en kan zichzelf relativeren. Wie op zijn knieën op het balkon komt op de Grote Markt in Brussel kan met zichzelf lachen. Of zoals in de tv-quiz De Slimste Mens ter Wereld, waarin hij zogezegd een buitenverblijf had gevonden en dat een speelgoedhuisje in de tuin bleek te zijn. Tekst: William Visterin

Pledge For Planet: hoe draag jij je steentje bij? In de ideale wereld van morgen gaan zowel de planeet als de mensheid een stralende toekomst tegemoet. Maar in hoeverre staat die wereld op losse schroeven? Wetenschappers waarschuwen voor de mogelijke gevolgen van een wereldwijde temperatuurstijging met 1,5 °C: onze maatschappij, economie en natuur zouden hierdoor onherstelbare schade oplopen. Met onder meer Pledge For Planet onderneemt Mars actie tegen de klimaatopwarming. Er is steeds meer steun voor individuele acties tegen de klimaatopwarming die helpen om het klimaatakkoord van Parijs mee tot leven te brengen. Na Act Now (www.un.org/ en/actnow), de campagne van de Verenigde Naties, wil nu ook Pledge For Planet inspireren om actief de strijd aan te gaan tegen de opwarming van de aarde. DUIDELIJKE ENGAGEMENTEN

Daarom nodigt Pledge For Planet iedereen uit om zelf initiatief te nemen. Een belangrijke bondgenoot hierin is Mars, dat zijn zakenpartners actief stimuleert om engagementen aan te gaan. Dat doen ze onder meer door hun pledges publiek te maken. De PledgeForPlanetvanMars houdtdeze doelstellingen in: , wij willen onze CO2-uitstoot drastisch verminderen , wij maken de omschakeling naar 100 procent hernieuwbare energie , wij willen mee de koraalriffen herstellen , wij willen ontbossing een halt toeroepen , wij halen alles uit de kast om een stijging van 1,5 °C te vermijden Maar daar stopt het niet voor Mars. In 2017 lanceerde Mars zijn Sustainable in a Generation Plan, waarin Mars zijn groene initiatieven en de bijhorende doelen duidelijk omschrijft en concretiseert. Het plan krijgt elk jaar, net voor de internationale klimaatweek, een update met on-

dernomen acties en bereikte doelstellingen. Benieuwd naar de evolutie? Die kun je volgen op www.mars.com/ sustainability-plan. WAT KUN JIJ DOEN?

Ook jij kunt je steentje bijdragen. Zet je schouders onder Pledge For Planet en zeg JA op een van de tien acties die jij iedere dag kunt ondernemen om je ecologische voetafdruk te verkleinen: , ik recycleer , ik beperk mijn douchetijd tot 5 minuten , ik koop tweedehands , ik gebruik herbruikbare boodschappentassen , ik gebruik herbruikbare ﬂessen , ik haal stekkers uit het stopcontact , ik koop lokale producten , ik beperk mijn gebruik van licht , ik rij minder met de auto , ik ga voor hernieuwbare energie BRUISENDE WERELD

Om de wereld van morgen te creëren, moeten we ons die eerst kunnen voorstellen. Daarom vroeg Mars aan de Amerikaanse kunstenaar Steven Harrington om voor Pledge For Planet een muurschildering te bedenken naar aanleiding van de klimaatweek in New York. Het ontwerp is een levendige en diverse wereld waarin iedereen samenwerkt aan een positieve toekomst voor de mens en de planeet. Laat je eigen creativiteit helemaal gaan door deze bruisende wereld zelf kleur te geven op de volgende pagina’s.

Wil jij ook YES zeggen tegen een betere wereld? Surf dan snel naar mars.com/pledgeforplanet!

GA JIJ OOK ? VOOR

Mars vroeg aan kunstenaar Steven Harrington om Planet For Pledge visueel kracht bij te zetten. Het resultaat is een wereld die bruist, vol leven en diversiteit waar iedereen de krachten bundelt om nieuwe, vindingrijke oplossingen te creĂŤren die een stralende toekomst voor mens en planeet weten te garanderen. Geef deze bruisende wereld nu zelf kleur. Veel plezier!

Doe met ons mee en deel jouw via mars.com/pledgeforplanet

FIT OP HET WERK

“Neem zelf je veerkracht in handen” HOE VEERKRACHTIGER JE GEEST, DES TE MEER KANS DAT JE JE GOED VOELT. TIM VERMEIRE IS WELLBEINGEXPERT EN PEOPLEDATA-ANALYST BIJ HRDIENSTVERLENER ATTENTIA. ZELFCONTROLE EN -STURING VINDT HIJ EEN BELANGRIJKE EIGENSCHAP: “LAAT JE ALS KENNISWERKER VOORAL NIET OVERSPOELEN DOOR INFORMATIE.” Tekst: Wieland De Hoon

HERKEN WAT JE BEÏNVLOEDT

Optimaal functioneren en je goed voelen op je werk hangt af van je gezondheid en je attitude. En van je competenties zoals positief denken,

persoonlijke efficiëntie en creativiteit. Maar er zijn ook randvoorwaarden. “Je fysieke en sociale werkomgeving hebben een directe impact op je welbevinden”, zegt Tim Vermeire. “Een collega die te luid praat of veel

rondlopende medewerkers kunnen je snel aﬂeiden. Maar evengoed hebben beslissingen op een ver hoofdkwartier impact op jouw functioneren en welbevinden. Naast die proximale en distale factoren kun je ook zelf de oorzaak zijn van je onbehagen. Inzicht daarin helpt je bij je mentale zelfaudit.”

DOORBREEK GEWOONTES

Maar hoe ga je aan de slag met die inkijk in jezelf en je werk? “Ga vooral zelf aan het stuur zitten”, zegt Tim Vermeire. “De grens tussen privé en werk is voor velen vaag. We staan op, grijpen onze smartphone en checken op automatische piloot berichten en mails. Daarmee kom je al snel op je werkterrein. Las dus eerst een kort ochtendritueel in, overloop drie keymomenten van je dag en focus op die persoonlijke doelen. Je fysieke, mentale en emotionele batterijen zullen minder snel leeglopen als je meer leiding neemt en minder aﬂeiding toelaat. Investeer tijd in jezelf. Verwerf je mentale zelfcontrole, dan krijg je daar mentale gezondheid voor terug.”

GEÏNFORMEERDE AANDACHT

“Vraag jezelf eens af hoe snel je afgeleid raakt”, oppert Tim Vermeire, wellbeingexpert en peopledata-analyst bij HR-dienstverlener Attentia.

Hét heikele punt in onze snel veranderende samenleving is aandacht. Sociale media en andere nieuwskanalen leiden af. “Geïnformeerde aandacht staat voor hoe diep we ingaan op alle informatie die we opne-

men”, zegt Tim Vermeire. “We besteden te veel aandacht aan dingen die niet relevant of belangrijk voor ons zijn. Daar kruipt erg veel tijd in – ga maar eens na voor jezelf. Besteed geen aandacht aan wat je niet volledig vat óf verdiep je erin. Maar meesurfen op wat de maatschappij van je verwacht zonder je te verdiepen en te kiezen, maakt je sneller overprikkeld en moe.”

Quick wins voor je mentale ﬁtheid •

Je werkomgeving, -middelen en -organisatie bepalen mee je mental ﬁt. Lijst op wat invloed op je uitoefent en pas kleine dingen aan.

•

Zorg voor je eigen ruimte: zet in een landschapskantoor een koptelefoon op en kies je muziek of white noise. Uiteraard binnen een sociaal afgesproken kader.

•

Kies voor thuiswerk als moment om te trainen op geïnformeerde en gerichte aandacht en scherp op die momenten je plan aan. Werk in blokken en sluit andere prikkels zo veel mogelijk uit.

•

Drink veel water en zet in op regelmatig bewegen. Neem power breaks die ofwel je hartslag sterk verhogen of chill breaks die je hartslag net tot rust brengen. De afwisseling van beiden biedt het meeste resultaat.

•

Kies een netwerk of organisatie die strookt met je eigen waarden, want ook zingeving is essentieel om mentaal gezond te functioneren.

•

Zeg niet te snel ja. Overweeg eerst wat belangrijk is voor jou.

•

Gebruik een oude wekker om wakker te worden en ga pas aan je smartphone na een ochtendritueel dat je scherp maakt en je aandacht richt.

GERICHTE AANDACHT

Geïnformeerde aandacht moet je ook blijven richten. “Vraag jezelf eens af hoe snel je afgeleid raakt”, oppert Tim Vermeire. “Geef je bewust aandacht aan iets of iemand, dan komt het erop aan om die ook vast te houden. Focus op het nu en op één taak tegelijk. In blokken van ongeveer drie kwartier werken, is ook een handig hulpmiddel. Fladdert je aandacht toch te vaak weg, dan bestaan er technieken zoals mindfulness die je jezelf kunt aanleren.”

M I D D A G PA U Z E

En wat doe jij zoal tijdens de middag? SOMMIGEN ETEN TIJDENS DE MIDDAGPAUZE OP HET WERK HUN BOTERHAMMEN OP VOOR HUN PC-SCHERM. MAAR DAT IS SAAI. JE KUNT IN ZO’N MIDDAGPAUZE NET VEEL LEUKERE, SOCIALERE EN GEZONDERE ACTIVITEITEN PLANNEN. WAT DOE JIJ DAN ZOAL? Tekst: William Visterin

DAVID SCHAAKT TIJDENS DE MIDDAG MET DE COLLEGA’S

“Schaken is heel toegankelijk” David Roos (27) organiseert sinds begin dit jaar op de hoofdzetel van UNILIN schaakmiddagen. Het is eens iets anders dan lopen of yoga. “Er zijn intussen tien à vijftien mensen die komen schaken en daar zitten ook wel best goede schakers bij. Ik laat ze tegen elkaar spelen en bij

oneven aantallen speel ik mee. De meeste collega’s die komen, kennen de regels al goed. Binnenkort organiseren we een tornooi onder de collega’s”, stelt David, die al schaakt vanaf zijn twaalfde. Zelf schaakt David, die product-

manager is bij UNILIN, elke vrijdag in competitieverband en tijdens het weekend is hij regelmatig op een tornooi. “Het is mijn belangrijkste hobby. Zo geef ik ook schaaklessen in de schaakclub”, vertelt hij. “Ik ben blij dat ik mijn sport ook in de werksfeer kan binnenbrengen en zo ook een beetje kan promoten. Het is dan wel hersenactiviteit, voor velen is het toch ook een vorm van ontspanning. Je leert ook je collega’s kennen. En weet je: schaken is een heel toegankelijke sport. Elke leeftijd kan eraan deelnemen. In elke lichamelijke conditie, ook mensen in een rolstoel bijvoorbeeld. Het houdt je hersens ﬁt en is als sport nog supergoedkoop ook.”

ZEVEN WEETJES OVER SCHAKEN 1. Iedereen kan schaken. “Je kunt altijd een minimumniveau halen door je erin te trainen”, vertelt David Roos. “Mijn eigen geheugen is bijvoorbeeld niet super. Maar oefenen doet veel”, vertelt hij.

5. Schaken is een kleine sport. In vergelijking met ruim 400.000 aangesloten voetballers is schaken met zijn vijfduizend leden aangesloten bij de Koninklijke Belgische Schaakbond een kleine sport.

2. Goed begonnen, is half gewonnen. Cruciaal zijn de openingszetten bij schaken. Een goed begin is de grootste garantie op winst.

6. Schaken is hightech. Er zijn maar weinig sporten waar technologie zo’n impact had. Sinds de kampen tussen wereldkampioen Garry Kasparov en supercomputer Deep Blue (1996-1997) schaken computers beter dan mensen. “Op tornooien is ook geen smartphone toegestaan”, weet David. “Zelf speel ik alleen tegen een computer om te trainen en bij te leren.”

3. Schaken is teamwork. Ook op het bord, want elk stuk is belangrijk. “De dame is het sterkste stuk, maar de koning het belangrijkste. Al bepaalt de dame vaak wel de weg naar winst.” 4. Altijd blijven opletten. In tegenstelling tot veel andere sporten, is schaken niet snel afgelopen. “Je moet altijd je hoofd erbij houden. Ik heb al stellingen verloren die ik eigenlijk had moeten winnen, en omgekeerd.”

7. Een mannensport. David schat dat op tornooien slechts 10 procent van de deelnemers vrouwen zijn. “Maar mannen zijn daarom zeker geen betere schakers. Ik ben overigens heel blij dat er bij UNILIN tijdens de middagen ook wat dames komen schaken.”

David Roos, productmanager bij UNILIN Ã©n fervent schaker.

M I D D A G PA U Z E

RAF WANDELT ELKE MIDDAG EEN HALF UUR

“Loskomen van alle prikkels helpt me om mentaal fit te blijven” “In 2013 ging ik door een diepe burnout die nog vele jaren bleef nazinderen. Veel en lang wandelen heeft me in die periode geholpen om er mentaal weer bovenop te raken”, zo begint Raf D’haen, preventieadviseur bij Aquafin, zijn verhaal. “Bij Aquafin onderhoud ik mijn geestelijk welbevinden onder andere door dagelijks op stap te gaan. Het hoofdkantoor van Aquafin ligt in een erg groene omgeving tussen Aartselaar en Wilrijk. Tijdens mijn middagpauze maak ik een wandeling van een half uur langs de Kleine Struisbeek en het Geitenpad”, vertelt hij. Raf gaat bijna elke middagpauze wandelen en neemt altijd hetzelfde traject. Alleen een meeting buitenshuis of echt hondenweer houden hem tegen.

Raf legt telkens hetzelfde parcours af.

Waarom is het een goed idee om regelmatig buiten te komen en te gaan wandelen tijdens de middagpauze? “In een ergonomiesessie over de gezondheidsrisico’s van langdurig zitten, bevestigden ze me onlangs nog eens dat wandelen zeer goed is voor de preventie van lage rugpijn”, geeft Raf aan. “En wat goed is voor het lichaam, is ook goed voor de geest. Door even weg te gaan van de werkplek, kan ik halfweg de werkdag de batterijen weer opladen en fris aan het tweede dagdeel beginnen. Loskomen van alle auditieve prikkels eigen aan een kantooromgeving en landschapskantoor, van telefoon tot mails, is voor mij pure noodzaak en helpt me mentaal ﬁt te blijven. Het doet echt deugd en helpt me om de gedachten te verplaatsen naar de buitenwereld.”

WANDELVERGADERING

Doordat Raf altijd dezelfde wandeling maakt, wordt hij naar eigen zeggen uitgedaagd om aandachtig te zijn voor kleine veranderingen. “De natuur en het landschap veranderen voortdurend. Ik kom bovendien ook weleens collega’s of medewerkers van nabijgelegen bedrijven tegen. Er valt altijd wel iets te beleven, al ben ik het liefst even op mezelf. Daarnaast plan ik wel regelmatig een wandelvergadering met een collega”, stelt hij. Die wandelvergaderingen vinden af en toe plaats, maar de lunchwandeling doet Raf elke werkdag. “Het hele jaar door stappen vraagt enige discipline maar de return on investment is navenant. Ik kan het iedereen aanbevelen. Wellbeing hoeft geen geld of moeite te kosten.”

Dieter Decoster gaat wiezen met collega’s.

DIETER KAART TIJDENS DE MIDDAG

“Kaarten houdt je alert” Heel soms gaat Dieter Decoster met zijn collega’s zwemmen tijdens de middagpauze, maar meestal vind je hem tussen de speelkaarten. De zes afdelingen van de technische dienst van UZ Leuven gaan zo goed als elke middag een half uurtje kaarten. “Er nemen telkens verschillende collega’s deel. Soms zijn we zelfs met te veel en komt de rest supporteren”, vertelt Dieter, die instaat voor de technische administratie bij UZ Leuven. “Iedereen mag aansluiten. Je leert zo ook andere collega’s kennen.”

Het kaartspel is altijd hetzelfde: wiezen, een klassieker onder de kaartspelen (en voor de geïnteresseerden: in tegenstelling tot kleurenwiezen mag je bij wiezen je troef niet zelf kiezen). “Het spel is op zich niet zo moeilijk. Het is voor een ﬂink stuk een kwestie om bij het delen goede kaarten in handen te krijgen. Al moet je wel je hoofd erbij houden, het is dus niet alleen een kwestie van geluk. Als ik me niet zo goed kan concentreren of niet alert ben, speel ik ook niet zo goed”, vertelt Dieter, die beaamt dat de middagactiviteit voor

hem zowel ontspanning als hersenactiviteit is. De hamvraag is natuurlijk ook: wordt er bij de technische collega’s van UZ Leuven ook voor (grof) geld gespeeld? “Neen hoor, wij zetten geen geld in. Dus niemand gaat met lege zakken naar huis”, antwoordt hij lachend. “Maar we houden wel een rangschikking bij. En daar zien we toch dat op langere termijn vaak dezelfde namen bovenaan staan. Ikzelf? Laten we zeggen dat ik in de goede middenmoot zit.”

M I D D A G PA U Z E

DE IT’ERS KICKEN OP KICKEREN (EN BORDSPELEN)

“Pure ontspanning”

Het is op de IT-afdeling van UZ Leuven, die 180 personen telt, een erg populaire middagactiviteit: tafelvoetbal oftewel kickeren. “Ik denk dat er van onze IT-collega’s toch zeker dertig à veertig regelmatig meevoetballen tijdens de middag. Dat is best veel”, vertelt Herman Van Biesen, systeembeheerder bij UZ Leuven. Dat betekent dus dat de tafel drukbezet is tijdens de middag, want de IT’ers beschikken over één voetbaltafel.

Volgens Herman zijn er zowel losse teams als vaste duo’s, zeker bij diegenen die vaker spelen. “Zo spelen de collega-programmeurs min of meer in vaste teams. Maar een echte competitie is het niet, ook al hebben we dat weleens geprobeerd. Het is vooral ad hoc. Pure ontspanning eigenlijk. En ook een goed moment om wat bij te kletsen onder elkaar.” Op woensdag organiseert de ITafdeling ook bordspelen tijdens

Dertig tot veertig IT’ers van UZ Leuven spelen regelmatig tafelvoetbal. De tafel is goed bezet.

hun uurtje middagpauze. “Via ons chatkanaal doen we dan een oproep voor deelnemers. We komen dan tot een meespeellijst van minstens vier tot acht kandidaten. We kiezen voor spelletjes die op een uur kunnen afgewerkt worden. Neen, geen Monopoly dus (lacht). Eerder klassieke party games. Zo is een spel als Cards Against Humanity nogal in bij ons.”

DE ONBEKENDE JOB VAN ANNIE

Wat doet een hoofd productontwikkeling?

IN DEZE RUBRIEK ZET MARK MAGAZINE IEMAND IN DE KIJKER MET EEN JOB DIE (BIJNA) NIEMAND KENT. DEZE KEER IS DAT ANNIE VERMEIRE, HOOFD PRODUCTONTWIKKELING BIJ AVEVE BLOEM, EEN ONDERDEEL VAN LANDEN TUINBOUWEXPERT ARVESTA. Tekst: William Visterin

“Ik zorg ervoor dat er nieuwe bloemmixen en bakproducten naar de consument komen. Ik doe dat in samenwerking met mijn collega’s van de afdelingen productontwikkeling en sales en marketing. We kijken naar wat er leeft bij de consument en welke trends er zijn in de markt. Het gaat om zelf bakken van brood, gebak en desserten. Je moet weten dat er in België zeker een thuisbakcultuur bestaat, meer dan bijvoorbeeld in Nederland en Frankrijk.”

Turks brood, focaccia en blini. Het is een assortiment van hoogkwalitatieve broodbakmixen waarbij smaak en gezondheid vooropstaan. Nieuwe producten op de markt brengen, vind ik bijzonder boeiend. Ik doe mijn job dan ook zeer graag. Smaken en combinaties uitzoeken op basis van kennis van de grondstoffen vind ik zeer ﬁjn. Je kunt er eindeloos in variëren.”

is geëvolueerd. Sinds 2002 is het een voltijdse job bij AVEVE Bloem rond kwaliteit en productontwikkeling geworden. Vandaag werk ik al iets meer dan dertig jaar voor Arvesta, een bedrijf dat zich voortdurend vernieuwt, net als onze bakproducten eigenlijk (lacht).” BAK JE ZELF OOK?

WAT IS JE VOOROPLEIDING?

“Ik ben van opleiding bio-ingenieur, scheikunde en industriële fermentatie. Mijn eerste job bij Arvesta rond de toepassing van enzymen in veevoeding was meer in lijn met mijn opleiding. Het is van bij de opmars van het zelfbakken in de vroege jaren negentig dat mijn job ook in die richting

“Zekerenvast.Ikbenklantvanmijneigen productontwikkeling. Ik bak thuis met mijn broodmachine, ook al kan het met onze bakproducten ook gewoon in de oven. Ik bak vooral brood, maar probeer geregeld iets anders uit. Vroeger, toen de kinderen nog thuis waren, maakten we ook geregeld zelf gebak. Toen gingen de stoelen vaak aan de kant en … bakken maar.”

WAT KOMT ER ZOAL BIJ KIJKEN?

“Belangrijk voor ons is dat het voor de consument altijd lukt en resultaat oplevert. En dat hij of zij kan bakken met basismateriaal, en dit zo gemakkelijk mogelijk. Wij bieden dan ook producten voor zowel beginners als gevorderden. Iedereen moet kunnen bakken. Tegelijk spelen we in op nieuwe trends. De klant is altijd op zoek naar nieuwe smaken en producten. We hebben onlangs Niamh gelanceerd, een nieuw merk in de sfeer van de wereldkeuken met onder andere bakproducten voor

AnnieVermeire(links),hoofdproductontwikkelingbijAVEVEBloem,iszelfookeenferventebakker.

D I Y - D R I N K Y O U R C H A M PA G N E

Niet zagen maar puzzelen

DRINKT DE MELKBOER ZIJN EIGEN MELK? PROEFT DE FABRIKANT VAN DOGFOOD OOK ZELF? IN DEZE RUBRIEK LATEN WE BEDRIJVEN EN HUN MEDEWERKERS AAN HET WOORD DIE EIGEN PRODUCTEN GEBRUIKEN. IN DIT NUMMER ANDREA EN ANN-SOPHIE DIE LAMINAAT BESTELDEN BIJ HUN EIGEN WERKGEVER ÉN DAT OOK LIETEN OPMETEN.

“Ik ben niet zo’n echte klusser. Ik heb er niet zo veel tijd voor en eigenlijk doe ik het ook niet zo graag”, vertelt Andrea Mencaroni, die werkt als supplychainmanager in de IT-afdeling van UNILIN, onder meer bekend van het Quick-Steplaminaat. Andrea verhuisde in mei van dit jaar naar een nieuwbouw en had uiteraard ook een vloer nodig. “In de badkamer en berging tegels, de rest laminaat”, zo was zijn plan. Maar in het zagen van planken en het bijhorende stof had hij geen zin. “Bovendien heb ik geen zaagmachine.” En dus deed hij een be-

Andrea Mencaroni legt zijn eigen laminaat.

roep op een dienst van zijn eigen bedrijf: ReadyFit. “Een externe ﬁrma komt dan de ruimtes opmeten met een lasermeettoestel. Nadien komen de planken op maat van elke kamer bij je toe. Van zagen gaat het dus naar puzzelen. Je krijgt een gedetailleerd plan met nummers en kleurtjes. Alles staat goed aangeduid.” Andrea ging zelf aan de slag. “Op het internet staan er heel wat instructievideo’s. Laminaat leggen is geen rocket science en je leert snel bij. En zoals wel vaker met klussen, heb je het helemaal onder de knie als het werk ook helemaal klaar is”, zegt hij lachend.

“Los daarvan ben ik wel trots op deze innovatie van mijn eigen bedrijf. Want het zit best slim in elkaar.” VISITEKAARTJE

Ook collega Ann-Sophie Coussens, sales assistent bij UNILIN, deed een beroep op de ReadyFit-oplossing voor haar nieuwbouwappartement. In haar sleutel-op-de-deurformule haalde ze de vloeren uit het bouwpakket. Een vriend plaatste het laminaat. “Als je via de klassieke manier laminaat legt, heb je toch altijd wat overschot. Nu niet, want het is precies op maat. Je hebt geen pak te veel. En je moet niet meten, alleen voor de ondervloer en plintjes”, vertelt ze. Ann-Sophie vond het ook ﬁjn om voor haar appartement te kunnen kiezen bij haar eigen werkgever. “Het is toch het visitekaartje van je eigen ﬁrma dat er ligt.”

Ann-Sophie Coussens bij het resultaat.

BOEK

Onderschat nooit de kracht van elementaire gewoontes

AL TE VAAK DENKEN WE DAT VOOR SUCCES VEEL WERK NODIG IS: OF HET NU GAAT OM AFVALLEN, EEN BEDRIJF STARTEN OF EEN KAMPIOENSCHAP WINNEN. MAAR WE ONDERSCHATTEN DE WAARDE VAN KLEINE, DAGELIJKSE VERBETERINGEN. DAT SCHRIJFT JAMES CLEAR IN ZIJN BOEK ELEMENTAIRE GEWOONTES. Tekst: William Visterin

Het boek start met het voorbeeld van British Cycling, het overkoepelend wielerorgaan in Groot-Brittannië. De nieuwe manager, Dave Brailsford, wilde in 2003 een eind maken aan de belabberde prestaties van Britse wielrenners. Brailsfords ﬁlosoﬁe was om te streven naar talloze kleine verbeteringen: van comfortabelere zadels en meer aerodynamische pakken tot nieuwe massagetechnieken en aangepaste matrassen. Vijf jaar later domineerde het Britse wielerteam de Olympische Spelen. De jaren nadien werd de Ronde van Frankrijk vijf keer gewonnen door een Brit. 1 PROCENT

Het voorbeeld vormt de kern van het boek: elementaire gewoontes zijn de bouwstenen voor opmerkelijke resultaten. “Gewoontes zijn de samengestelde rente van zelfverbetering: ze vermenigvuldigen als je ze herhaalt”, aldus Clear. Helaas zorgt het langzametempovanveranderingerookvoor dat het gemakkelijk is om een slechte gewoonte te negeren: van roken, ongezond eten tot te lang doorwerken en je gezin verwaarlozen. Goede gewoontes maken van tijd dus een bondgenoot, maar slechte gewoontes

maken van tijd je vijand. “Een keuze van 1 procent beter of slechter lijkt op het moment zelf onbeduidend, maar op lange termijn kunnen deze keuzes het verschil betekenen tussen wie je bent en wie je kunt zijn”, stelt hij. BUREAU

Als je een beter resultaat wilt, heeft het volgens Clear weinig zin om doelen te stellen. Je richt je beter op de methode. Een doel bereiken, is slechts een tijdelijke verandering. Stel je voor dat je een rommelig bureau hebt en je besluit te gaan opruimen. Je hebt dan een opgeruimde kamer … voor zolang het duurt. Maar als je dezelfde slordige gewoontes behoudt, kijk je al snel weer tegen een nieuwe stapel rommel aan. Volgens Clear is de effectiefste manier om je gewoontes te veranderen niet zozeer door je te richten op wat je wilt bereiken (zoals stoppen met roken of een proper bureau), maar op wie je graag wilt worden (zoals een gezond iemand of iemand die opruimt.) “Je identiteit komt voort uit je gewoontes. Elke handeling is dan het bevestigen van de persoon die jij graag wilt worden.”

Elementaire gewoontes – kleine veranderingen, groot resultaat, James Clear, Uitgever: Lev, 2019, ISBN: 9789400511415, 320 pagina’s

In vier stappen naar betere gewoontes Om betere gewoontes aan te leren, haalt James Clear vier stappen aan voor gedragsverandering. Ook om slechte gewoontes af te leren, gelden deze principes.

MAAK HET ZICHTBAAR

(zoals een glas water naast je pc om meer water te drinken)

MAAK HET AANTREKKELIJK

(zoals muziek beluisteren tijdens joggen)

MAAK HET GEMAKKELIJK

(leg bijvoorbeeld ’s avonds je sportkledij klaar en trek ze ‘s ochtends aan)

MAAK HET BEVREDIGEND

(stort geld op de rekening als je niet gaat eten of shoppen)

LEREN

Waar ons land een buitenbeentje is in Europa

BELGIË SCOORT ZWAK OP LEREN DOOR VOLWASSENEN

BELGIË SCOORT BINNEN EUROPA BIJZONDER ZWAK QUA LEREN DOOR VOLWASSENEN. EN DAT ZOU ONS WELEENS PARTEN KUNNEN SPELEN. “GETUIGE DAARVAN EEN AANTAL RECENTE HERSTRUCTURERINGEN, WAARBIJ MASSALE AFVLOEIINGEN HAND IN HAND GAAN MET NIEUWE AANWERVINGEN”, ALDUS FRANK VANDER SIJPE, RESEARCH DIRECTOR BIJ SECUREX. MAAR WE LEREN HET NIET.

Maar de resultaten van Vlaanderen in een recente OESO-studie zijn ronduit beangstigend. “Liefst 82 procent van de volwassen Vlamingen

Frank Vander Sijpe, research director bij Securex.

Niet alleen met onze weerstand tegenover leren vallen we op in Europa. Ook hiermee: 1. WE STOPPEN VROEG

Tekst: William Visterin

“Vandaag is het belangrijkste kapitaal van een organisatie niet langer ‘de mensen’ op zich, maar de waarde van hun competenties”, stelt Vander Sijpe. “Het ontwikkelen en bijschaven van kennis, competenties en vaardigheden vormt de beste garantie om je job te behouden.”

België: koploper in Europa

wenst helemaal geen opleiding. Lagergeschoolden geloven het minst dat een bijkomende opleiding nuttig kan zijn. Het water is dus wel érg diep.” HOOPVOL

Toch ziet Vander Sijpe ook hoopvolle signalen. “Dat blijkt uit recent onderzoek van Securex, samen met Bedrijfsopleidingen.be. Daaruit bleek dat een op de drie werknemers het nut beseft van opleiding volgen om hun huidige job te kunnen behouden (33 procent) en/of in aanmerking te komen voor een andere job bij hun werkgever (15 procent).” Leren, ook na het verlaten van de schoolbanken, is volgens hem een onmiskenbare hefboom om meer mensen aan de slag te krijgen en ze langer te laten werken. “Maar dan moeten de motivatie en de wil om te leren wel uitgaan van de werknemer zelf en niet opgelegd worden door de overheid of de werkgever. De rol van die laatsten is om meer bewustwording te stimuleren en een omgeving te creëren die kansen en ondersteuning biedt aan elke vorm van leerinspanning en -initiatief.”

Als het op werken aankomt, verlaat de Belg de arbeidsmarkt veel vroeger dan andere Europeanen. Belgen stoppen uiterlijk op 61 à 62 jaar met werken, terwijl de wettelijke pensioenleeftijd opgetrokken wordt naar 67 jaar. We stoppen nu na amper 32 gewerkte jaren, terwijl een volledige loopbaan 45 jaren telt. Tegelijk worden we geconfronteerd met een recordaantal vacatures en oordelen specialisten dat de huidige schaarste op de arbeidsmarkt nog wel even blijft duren. 2. WE WERKEN HET LIEFST VAST …

De Belg houdt ook opvallend sterk vast aan het arbeidscontract van onbepaalde duur: liefst 90 procent van de Belgische werknemers werkt onder dit type contract. Ook hiermee zijn we koploper in Europa. 3. … EN HET LIEFST BIJ DEZELFDE BAAS

Bovendien verwacht oud én jong om zo lang mogelijk bij dezelfde werkgever aan de slag te blijven, en als het enigszins kan in dezelfde functie. Het vrijwillig personeelsverloop door werknemers met een vast contract blijft bijzonder laag: jaarlijks verandert amper 6 procent na het verkrijgen van een contract van onbepaalde duur nog vrijwillig van werkgever.

DRONES

Nieuw (bij)beroep: dronepiloot

TO DRONE OR NOT TO DRONE

DRONES VEROVEREN RAZENDSNEL HET BEDRIJFSLEVEN EN EIGENLIJK OOK DE JOBMARKT. WIJ SPRAKEN MET EEN DRONEPILOOT IN SPE. “HET IS ALS AUTORIJDEN: HOE VAKER JE HET DOET, HOE MEER JE JE TOESTEL ONDER CONTROLE KRIJGT.” Tekst: William Visterin

“Communicatie gaat vandaag meer en meer over beelden in plaats van woorden”, vertelt Nico Van Gestel, communicatieadviseur bij Aquaﬁn. Het is in deze context dat Nico aan zijn opleiding als dronepiloot begon. “Ik gebruik zo’n drone bijvoorbeeld om luchtfoto’s van waterzuiveringsinstallaties of korte video’s over waterzuivering te maken”, vertelt hij. Is zo’n opleiding als dronepiloot moeilijk? Dat hangt ervan af. Om te beginnen mag iedereen tot 10 meter hoog een drone gebruiken. Met een klasse 2-diploma, waar Nico voor gaat, mag je tot 45 meter vliegen, waarbij het ook de bedoeling is dat je als piloot je drone blijft zien. “Bij deze klasse krijg je twee dagen theorie over een waaier aan thema’s: van wetgeving, luchtvaart en weerfenomenen tot leren hoe zo’n drone technisch werkt. Dat is wel haalbaar, de cursus is bijvoorbeeld 100 pagina’s dik. Maar het is vooral de diversiteit aan onderwerpen die het voor een doorsnee leek niet gemakkelijk maakt”, vindt Nico.

Nico Van Gestel, communicatieadviseur bij Aquaﬁn én dronepiloot in opleiding. VOLTIJDS BEROEP?

Dronepiloten moeten uiteraard ook kunnen vliegen. “Er is ook een praktisch examen waarbij je met een drone een parcours moet aﬂeggen om aan te tonen dat je voldoende controle hebt over het toestel. Belangrijk is dat je je examen aﬂegt met een drone zonder gps-ondersteuning, terwijl de meesten er eentje hebben met gps-ondersteuning”, vertelt hij. Zoals wel vaker is het een kwestie van studeren (theorie) en oefenen (praktijk). “Dat laatste is bij een drone net als bij autorijden: hoe vaker je het doet, hoe meer je je toestel onder controle krijgt.” Klasse 1-piloten mogen overigens nog hoger vliegen (tot 90 meter) en zij kunnen, mits expliciete toestem-

ming, ook vliegen over gecontroleerde gebieden, zoals bepaalde steden, pleinen of militaire gebieden. “Voor de opdrachten die ik uitvoer voor Aquaﬁn volstaat echter een klasse 2-diploma. Gelukkig maar, want de examens voor een klasse 1 zijn nog een pak moeilijker en uitgebreider.” Zal de drone de job van Nico ingrijpend beïnvloeden? “Daar heb ik nu nog geen zicht op”, klinkt het. “Drones zijn nieuw voor mij, maar video bijvoorbeeld niet. Zelf heb ik een audiovisuele achtergrond. Ik maak nu ook al video’s voor ons bedrijf en vermoed dat mijn job geleidelijk zal aangevuld worden met het gebruik van drones. Maar fulltime dronepiloot zie ik me ook weer niet worden.”

SAMENWERKEN

De schaduwvertalers van het ziekenhuis

SNA FAKHRI EN HAFIDA EL MAHRAOUI STELLEN HUN TALENKENNIS TEN DIENSTE VAN DE PATIËNT EN HET MEDISCH PERSONEEL. “VOOR MIJ IS HET EEN KLEINE INSPANNING, MAAR VOOR DE PATIËNT MAAKT HET EEN GROOT VERSCHIL.” Tekst: Nathalie Dirix

“In Irak, het land waar ik opgroeide, leerde ik drie talen: Koerdisch, Arabisch en Turkmeens”, zo vertelt Sna Fakhri, IT-supportengineer bij UZ Leuven. “Dat ik vandaag zowel het Koerdisch als het Arabisch kan gebruiken om patiënten, dokters en verpleegkundigen bij te staan, bezorgt me veel arbeidsvreugde. De medewerkers van UZ Leuven weten dat ze een beroep op me kunnen doen, wanneer de tolk van het ziekenhuis niet beschikbaar is. Als tolk voel ik me nuttig. Je merkt dat de patiënt oprecht blij is dat er iemand zijn gedachten en gevoelens begrijpt en kan vertolken. Ook de medische staf waardeert m’n tussenkomst. Ik help hen om informatie die zij met de patiënt willen delen correct over te brengen.” Onderschat de intensiteit van het tolkenwerk niet, merkt Sna op. “Je wilt niet alleen heel accuraat vertalen, je leeft ook mee met de patiënt. Op het moment zelf bewaar je de nodige afstand omdat je professioneel wilt blijven. Maar ’s avonds als je thuis bent, dan komen de beelden van de mensen die medische hulp nodig hebben, bovendrijven”, vertelt ze. Toch zou Sna die vertaalinterventies niet willen missen. “Het zijn momen-

ten waarop je echt als een team werkt. Je beseft dan hoe erg je elkaar nodig hebt om de patiënt de best mogelijke zorg te kunnen verlenen. Ook in mijn job als IT-supportengineer bij UZ Leuven is teamwerk een must. Het is net door wat je weet met anderen te delen, dat je tot de best mogelijke IT-oplossingen komt.”

SNA EN HAFIDA STAAN PATIËNTEN BIJ

gevraagd. Ik doe het met veel plezier. Voor mij is het een kleine inspanning, maar voor de patiënt maakt het een groot verschil.” Als vertaler merkt ze maar al te goed hoe levensnoodzakelijk communicatie is. “Ik ben er ondertussen achter dat het niet altijd mogelijk is om alles letterlijk te vertalen. Ik focus me dan ook op de essentie van de boodschap en zorg ervoor dat die correct overkomt. Ik kom op vele diensten van ons ziekenhuis en steek daar wel altijd iets van op. Maar het allerbelangrijkste wat je hier leert, is dat we elkaar nodig hebben. Samen kun je zoveel meer dan alleen.”

NIET LETTERLIJK VERTALEN

Ook collega Hafida El Mahraoui, van de dienst tarificatie bij de medische administratie van UZ Leuven, vertaalt. “Op onze dienst zorgen we ervoor dat de facturatie vlot en correct verloopt. Dat werk doe ik nu vijf jaar. Het was een bewuste keuze van mij om de financiële sector waar ik vroeger werkte, in te ruilen voor de zorgsector. Het geeft me het gevoel dat ik iets voor m’n medemens doe en dat motiveert me.” Zelf haalt Hafida ook veel voldoening uit het vertaalwerk dat ze als vrijwilligster voor UZ Leuven doet. “Eerst werd ik vooral voor Berberse vertalingen ingeschakeld op de dienst oog- en tandheelkunde. Maar de laatste tijd word ik ook door andere diensten zoals gynaecologie, anesthesie, orthopedie, ... als vertaler

Tips voor teamwerk SNA FAKHRI

• • • • •

Waardeer het werk van de andere. Respecteer afspraken die gemaakt werden. Deel je kennis. Wissel ideeën met elkaar uit. Aanvaard dat jouw ideeën niet noodzakelijk de beste zijn.

HAFIDA EL MAHRAOUI

• Sta open voor de andere. • Toon dat je bereid bent om met de andere samen te werken. • Denk niet te snel dat je het alleen kunt. • Creëer een sfeer waar mensen zich geroepen voelen om samen te werken. • Onthou: alleen ga je snel, samen kom je verder.

In Irak, het land waar ze opgroeide, leerde Sna Fakhri drie talen: Koerdisch, Arabisch en Turkmeens. Die komen haar nu van pas voor vertalingen.

BETROKKENHEID

Hoe krijg jij iedereen mee?

BETROKKENHEID OP DE WERKVLOER: HOE CREËER JE DIE? EEN VRAAG WAAROVER AL HEEL WAT THEORIEËN GESCHREVEN WERDEN. MAAR LAAT ONS EEN KIJKJE NEMEN IN DE PRAKTIJK. ZOALS BIJ UNILIN, DAT DIVERSE MANIEREN GEBRUIKT OM IEDEREEN MEE TE KRIJGEN. Tekst: Nathalie Dirix & William Visterin

1 GEEF MEDEWERKERS DE PRIMEUR

Naar aanleiding van de lancering van zijn nieuwe laminaatcollectie Signature nodigde UNILIN de eigen medewerkers uit op een infosessie om in primeur het product te ontdekken. En om iedereen te bedanken voor de geleverde inspanningen, vergezeld met een hapje en drankje. “Met plezier kunnen we meegeven dat er in totaal 200 productiecol-

lega’s ingeschreven waren voor het Signature-event. Hiermee hebben we meer dan 50 procent van de medewerkers uit productie bereikt”, vertelt Emily, die medeorganisator was van de infosessies. “Het event creëert een betrokkenheid voor Signature By Quick-Step en een teamgevoel binnen elke ploeg, afdeling en site.” De sessie was inhoudelijk en informatief. “Het was interessant om te zien hoe de visie en de ontwikkeling

Op het lanceringsevent van Signature werden medewerkers uitgenodigd.

van dit product en alles errond in zijn werk gaan. Zo ontdekken wij ook eens hoe het afgewerkte product eruitziet”, vertelt Steven, lijnverantwoordelijke uit de persafdeling van UNILIN achteraf. Niet alleen voor arbeiders maar ook voor bedienden werd de infosessie georganiseerd. Daar werden nog eens zo’n 200-tal medewerkers bereikt. “De scope van het project was om onze nieuwe producten, met als focus de Signature-collectie, met een ‘big bang’ intern te lanceren. En dit niet alleen voor onze salescollega’s, maar ook voor andere departementen die vaak het eindresultaat niet in al hun glorie te zien krijgen”, zo vertelt Justine, creative lead binnen het Quick-Step Brand-team.

3 SAMEN STERK

Samenwerking leidt tot betrokkenheid. “Voor de lancering van Signature hebben we vier jaar intens onderzoek gevoerd om tot het gewenste resultaat te komen”, stelt Ludovic Avet, process engineer bij UNILIN. “R&D had het idee, wij werden hier van in het begin bij betrokken om samen ideeën

uit te werken en impact te hebben. Na een half jaar R&D-testen op laboschaal volgde de eerste industriële test. Hierbij ontstond er een nauwe samenwerking tussen R&D en productie. Ook zo’n samenwerking zorgt ervoor dat iedereen heel dicht bij het product staat en zich ontzettend betrokken voelt.”

Ook jobstudenten horen erbij Een R&D-medewerker, die mee instond voor het ontwerp, geeft uitleg over het product. Een manier om betrokkenheid en trots te creëren voor de medewerker zelf en voor de collega’s.

2 KIES VOOR ZELFSTURENDE TEAMS

Ook organisatorisch kun je betrokkenheid creëren. Marie Vermeersch, sinds maart 2018 in de rol van designstudiomanager, vertelt: “Ik heb de organisatie van de R&D-designstudio volledig aangepast. Mijn focus hierbij lag voornamelijk op het verhogen van de betrokkenheid bij de teams. Eén van de belangrijkste zaken die ik in het leven heb geroepen, zijn zelfsturende, stabiele teams.” “Deze multifunctionele teams zijn losstaande groepen en hebben elk de volledige eindverantwoordelijkheid om verscheidene lanceringsprojecten van A tot Z te trekken: van het bedenken van nieuwe concepten tot en met de realisatie van een eindproduct. Zo is er dus ook het Signatureteam voor onze nieuwe laminaatcollectie”, vertelt Marie. “Het was magniﬁek om te zien hoe de mensen zich samen zo hebben uitgeleefd naar deze lancering.”

Simon De Smet deed dit jaar een vakantiejob bij UNILIN. “Er werd rekening gehouden met de input die ik gaf en ik voelde dat mijn bijdrage echt telde”, vond hij. “De vacature voor de vakantiejob bij UNILIN had vooral m’n aandacht getrokken, omdat die anders was dan de meeste studentenjobs”, zo vertelt Simon, 22 jaar en in zijn 3de jaar bachelor als student industrieel ingenieur informatica. “Uit de omschrijving kon ik aﬂeiden dat ze niet op zoek waren naar iemand om karweitjes op te knappen. Ze wilden een persoon die, samen met het team, een bepaalde technologie zou testen. Meer bepaald, de LoRatechnologie die het mogelijk maakt om data die sensoren in de fabriek genereren, draadloos te capteren. En dit zonder 3G of WiFi”, vertelt Simon. Het was zijn eerste werkervaring. “Tijdens die maand heb ik veel opgestoken. Zowel over de werking van een fabriek als over industriële automatiseringsprocessen. Wat me het meest is bijgebleven, is dat m’n mening gehoord werd. Met de input die ik gaf, werd wel degelijk rekening gehouden. Er werd trouwens veel in teamverband overlegd. Om zo zaken vanuit verschillende invalshoeken te bekijken en tot de beste oplossing te komen.” Ook al duurde zijn vakantiejob niet langer dan een maand, toch had hij het gevoel dat hij deel uitmaakte van het IT-team. “Dat ik jobstudent was, speelde geen rol. Wat telde, was m’n bijdrage en inzet. Doordat ik me gewaardeerd voelde, ging m’n tijd bij UNILIN heel snel voorbij. Een werkomgeving waar je mee kunt nadenken, voor mij zorgt dat voor betrokkenheid.”

Simon De Smet, jobstudent én deel van het team.

FILES

Remedies tegen ﬁles? Jawel, ze bestaan

kers van thuis werken, bijvoorbeeld om een privéafspraak eenvoudiger in hun agenda te passen of om grote ﬁles te vermijden wanneer de spits in het honderd loopt. “Waarom altijd meetings in real-life bijwonen, als er voldoende tools voor tele- en videoconferencing voorhanden zijn?”

GLIJDENDE WERKUREN

TOT 400 KILOMETER: ZO VEEL FILE STAAT ER SOMS TIJDENS EEN REGENACHTIGE OCHTENDSPITS. FILES ZIJN NIET ALLEEN VERVELEND, ZE VEROORZAKEN OOK STRESS EN VERMINDERDE PRODUCTIVITEIT. TOCH ZIJN ER EFFICIËNTE REMEDIES, AL MOET DE WERKGEVER MEEWILLEN.

“Files zijn voor een stuk te wijten aan een vastgeroeste visie op werken, waarbij iedereen zijn 9 to 5 op de werkplek doorbrengt”, vindt Yves Labeeu, tax en legal consultant bij Attentia. “Door op een andere manier over mobiliteit na te denken, kunnen bedrijven het ﬁleleed voor hun medewerkers aanzienlijk verminderen”, stelt Labeeu. Hij haalt drie tijdbesparende remedies aan.

Naast het interessante kostenplaatje biedt een bedrijfsfiets nog heel wat andere voordelen. “Wie veel fietst, is gezonder, stipter, minder afwezig op het werk en kan zich beter concentreren”, oppert hij. “Elektrische leasefietsen kunnen er dan weer voor zorgen dat medewerkers niet bezweet op het werk arriveren.”

WERKEN VANOP AFSTAND

MET DE BEDRIJFSFIETS NAAR HET WERK

In plaats van zich elke dag te verplaatsen naar het werk, kunnen medewer-

Bedrijfsﬁets of telewerk lukt niet voor iedere werknemer. Wie toch de baan op moet, heeft baat bij ﬂexibele werktijden. “Hoewel het weinig verandert aan het aantal voertuigen op de baan, kan het voor personeel een groot verschil uitmaken”, stelt de consultant. “Een glijdend uurrooster kan dan helpen, waarbij de medewerkers dan bijvoorbeeld kunnen beginnen tussen 8 en 10 uur, en stoppen tussen 16 en 18 uur.” Yves Labeeu raadt wel aan om dit vast te leggen in de arbeidsovereenkomst. “Zodatcollega’szichnietlangerschuldig hoeven te voelen als ze vroeger vertrekken of later toekomen, maar bovenal zodat dit ingeburgerd geraakt in de cultuur van de onderneming.”

Een evident alternatief voor koning auto is een bedrijfsfiets, als onderdeel van het loonpakket. “In principe kun je een leasefiets vergelijken met een leasewagen. Alleen wordt er geen ‘voordeel van alle aard’ aangerekend, op voorwaarde dat medewerkers de fiets regelmatig voor (een deel van) het woon-werkverkeer gebruiken”, stelt Labeeu. “Daarnaast bespaart een bedrijf flink op brandstofkosten en parkeerruimte.” COLOFON MARK Magazine is een uitgave van Mediahuis, MH Brand Studio / Verantwoordelijke Uitgever Hans De Loore, Katwilgweg 2, 2050 Antwerpen Business Manager Mark Maldeghem / Marketing & Advertentie Kim Vergaelen, Sabrina Pinxten / Hoofdredacteur William Visterin / Redactie Wieland De Hoon, Nathalie Dirix, Timothy Vermeir / Eindredactie Robin Van den Bogaert / Fotografie Frederik Beyens, Bart Dewaele, Karel Hemerijckx / Vormgeving Nadruk.be Contact markmagazine@mediahuis.be - tel: 02/467 48 32

Hiervoor doen we het!

Werken aan proper water! Dat doet projectmanager Xenia, samen met meer dan 1100 Aquafin-collega’s elke dag. Wil jij ook bijdragen aan het ecologisch herstel van onze waterlopen en de comeback van bedreigde diersoorten? Neem dan zeker een kijkje op www.aquafin.be/jobs. We zijn steeds op zoek naar gemotiveerde medewerkers in heel Vlaanderen. Denk je dat jij past bij de waarden van Aquafin? Doe de test op onze jobsite en ontdek of jouw profiel past bij Aquafin. Wie weet word jij onze volgende collega! Aquaﬁn NV

Dijkstraat 8 • 2630 Aartselaar • T 03 450 47 80 • jobs@aquaﬁn.be • www.aquaﬁn.be/jobs Volg ons op

“Bezit jij de POWER om het verschil te maken?”

Ontdek onze vacatures op attentia.be/jobs

Gelukkige medewerkers zijn de drijvende kracht achter elke succesvolle onderneming. Daar zijn we bij Attentia 100% van overtuigd. Daarom appreciëren wij: zin voor initiatief. mensen die de handen in elkaar slaan en van aanpakken weten. collega’s die samenwerken om onze klanten elke dag opnieuw te verrassen. In ruil krijg jij: een uitdagende job waarin je je elke dag kunt uitleven. vertrouwen en de kans om je talenten verder te ontwikkelen. een gezonde work-life-balans. een aantrekkelijk loonpakket.