scoop
Nieuwsbrief Jaargang 7, nr. 7, november 2015
Trots!
kten onder de euwe supermar vember drie ni no s op zijn! 25 ot op rtr t pe en su Coop op ncept waar we co n Ee g. aa nd naam Coop Va n nten alles vinde dswinkel waar kla sta e de er n sto he n n ee de is We bie Coop Vandaag el en makkelijk! De focus in se maaltijden. Sn permarktprijzen. su voor de dagelijk en teg n de ltij aa m e maaltijd. en rm wa ten en alles voor de lekkerste produc rs ve op t lig rsbereide els g-wink g terecht voor ve de Coop Vandaa van Coop Vandaa e en en offi uk nk ke ne de bo in rse je Daarnaast kan aaltijdsalades, ve m n, en de nn ltij ku aa n m de warme e openingstij broodjes, verse aag: op. Door de ruim nd ng Va ha te op ap Co et bij lfg terecht muntthee en ze ent van de dag ien op elk mom klanten bovend ondeten. van ontbijt tot av van d format Onderscheiden e aanleidingen voor de ontwikkeling shuishoudens nd on lle rso hi pe rsc ee ve n tw en ware
Er ntal éénte Zo neemt het aa wel behoefte om Coop Vandaag. r vrije tijd, maar de in t, m rd s wo ed nd ste n ense s later gepla toe en hebben m dmaaltijd steed op wilde n we dat de avon rip toeneemt. Co gt pin op sh genieten. Ook zie se lijk ge e, da ati de loc n ds va lang n voor een sta waardoor het be rmat ontwikkele onze fo bij nd st pa ide he en rsc en nt graag een onde behoeften van kla ndaag’ verwijst de kenmerken en g! Het woord ‘va aa nd dat aansluit op Va op se Co t resultaat is naar de dagelijk merkwaarden. He dag, naar vers en de e nd re du ge t alitei hierbij naar actu boodschappen. rdam, in de vestigd in Rotte g-winkels zijn ge aa nd k. Va dij op ee Co stz Oo De eerste drie sweg en aan de aan de Marinier Zwart Janstraat, cces! winkels veel su s van de nieuwe am te de en ns We we
De afgelopen jaren ben ik ook druk geweest met het (ver)bouwen van onze boerderij. We hebben een paar jaar geleden een oude boerderij gekocht. Een bouwval. Een huis van meer dan 100 jaar oud waar lang niets meer aan was gedaan. Het leek een pracht van een boerderij, maar in werkelijkheid zaten de gaten in het dak, stond één muur op instorten en zat er onder 75 procent van het huis geen fatsoenlijke fundering. Er waren veel mensen die ons voor gek verklaarden, maar wij zagen de schoonheid die verborgen zat in de locatie én in het gebouw. We wisten hoe het moest worden, dus zijn we begonnen. Bloed, zweet en tranen heeft het gekost, maar afgelopen juli zijn we verhuisd naar onze boerderij; onze droom. Nu het wat rustiger is, heb ik de afgelopen weken een fotoboekje gemaakt van de totstandkoming van onze boerderij. Toen we het bekeken realiseerden we ons pas wat voor een werk we hadden verzet met een hele club mensen. Op dat moment voelde ik me enorm trots. Bij Coop is het eigenlijk precies gelijk. We zijn de laatste jaren bezig om onze droom te verwezenlijken. Om van Coop een formule en bedrijf te maken waar klanten én medewerkers TROTS op zijn. Als je een fotoboekje van de afgelopen jaren zou maken, zie je pas wat we allemaal gedaan hebben. Coop nieuwe stijl, RvS, F&R, SPRINT, DC Gieten, VMM, AGF 2.0, PMT… Te veel om op te noemen. We staan er niet altijd bij stil, maar er is veel gebeurd en ten goede veranderd. En, het fotoboek van Coop is nog lang niet klaar. De volgende bladzijden zijn bestemd voor Coop Vandaag, voor de 250e Coop-supermarkt, voor… Voor nieuwe successen en mijlpalen. Laten we samen TROTS blijven bouwen aan onze Coop. En de boerderij? Die woont heerlijk! Maarten Ebben Directeur Winkeloperatie
Kerst: de mooiste tijd voor elkaar! Het aftellen tot de feestdagen is nu écht begonnen. Nog maar even en we toveren onze supermarkten om in kerstsfeer. Wat kun je allemaal verwachten? Paulien van Dooremalen van de afdeling Marketing & Communicatie praat je bij! Paulien: “Coop wil ervoor zorgen dat de klant deze feestdagen nóg meer geniet van de mensen om zich heen. Vandaar de keuze voor ons kerstthema: ‘De mooiste tijd voor elkaar’. Hoe we klanten tijd voor elkaar gaan geven? Door te focussen op heerlijke, eenvoudige gerechten, een uitstekende winkelcommunicatie en bergen inspiratie. De decembermaand is daarnaast het laatste grote moment van de introductie van Op & Top Coop. We maken daarom ook gebruik van het thema ‘Op & Top kerst’.” Snel, simpel en superlekker Om het klanten extra makkelijk te maken, verrassen we hen met heerlijke recepten. Paulien: “Topkok René Pluijm stelde drie voor-, hoofd- en nagerechten samen die allemaal met elkaar te combineren zijn. En – niet geheel onbelangrijk – in een handomdraai op tafel staan! Dat betekent: niet meer uren kiezen, boodschappen doen of in de keuken staan. Op deze manier houdt de klant tijd over voor gezelligheid met tafelgenoten, zonder daarbij in te leveren op smaak. Daarnaast zal René met het ‘1-2-3tje’ inspelen op snel, simpel en superlekker. Onze speciaal geselecteerde Top! van Coop-producten zorgen er bovendien voor dat de klant tijd bespaart en gegarandeerd een heerlijk kerstmenu op tafel zet.” Kom Proeven! Kom Proeven! heeft zich inmiddels bewezen als een succesvol concept. Daarom keert deze proefmiddag ook met kerst weer terug! “Op zaterdag 19 december van 11.00 tot 16.00 uur genieten onze klanten tijdens Kom Proeven! van het heerlijke Top! van Coop eindejaarsassortiment. Om een nóg groter feest te maken van Kom Proeven! ontvang je gratis Top! van Coop-producten om aan jouw klanten te laten proeven. Ook zijn er speciaal voor Kom Proeven! twee dagacties: rollade en Jean Sablenay Franse wijn. Kom Proeven! is natuurlijk niets zonder een mooi aangeklede tafel. Daarom ontvang je in week 50 een pakket met daarin diverse sfeermaterialen om een inspirerende proefdag te organiseren, zoals ta-
felkleden, lepeltjes, wegwerpbordjes, servetten en glaasjes.” Onvergetelijke feestdagen Gezellig samen zijn: daar draait het om tijdens de feestdagen! Samen de kerstboom optuigen, goede gesprekken voeren, smullen van heel veel lekkers én een spelletje spelen. Paulien: “In de aanloop naar kerst kunnen klanten bij Coop sparen voor spotgoedkope spelletjes om tijdens de feestdagen te spelen rondom de keukentafel. Ook dat is tijd voor elkaar!” Alleen met jouw hulp maken we de feestdagen onvergetelijk. Paulien: “Zorg voor een geweldige winkel die optimaal gebruik maakt van alle ingrediënten de we jullie als winkel ter beschikking stellen én stel regelmatig de vraag: ‘Kan ik je ergens mee helpen?’ Ook op deze manier bespaart de klant tijd. Met een beetje inspanning maken we van het boodschappen doen al een feestje!”
Wedstrijd: win €
250,- voor de personeelspot!
De vijf winkels die tijdens ‘Kom Proeven’ op de meest creatieve en inspirerende manier omgaan met de sfeermaterialen en het proefpakket krijgen € 250,- voor de personeelspot. De beoordeling vindt plaats op basis van ingezonden foto’s vanuit de winkels. Foto’s kun je uiterlijk woensdag 30 december sturen naar Claudia Ravestein: claudia.ravestein@coop.nl of Mireille Groenewoud: mireille.groenewoud@coop.nl. De winnaars krijgen vervolgens zo snel mogelijk bericht.
NIEUW!
3
Even voorstellen… Lucienne Koolman
“Het is supercool om deel uit te maken van Coop” Lucienne Koolman is sinds 1 september onze nieuwe categorymanager KW/Non-Food. “Het bevalt me heel goed bij Coop!”, vertelt ze. “Na een week voelde ik me al helemaal thuis. De collega’s zijn heel open en behulpzaam, zowel op het Servicekantoor als op de winkelvloer. Dat is heel prettig.” Als categorymanager is Lucienne verantwoordelijk voor onze was- en reinigingsmiddelen, papierwaren, diervoeding, dameshygiëne en babyproducten. “Ik zorg ervoor dat de juiste producten in de winkels staan, met een zo hoog mogelijk rendement voor de winkels. En voor scherpe acties in de folder die zoveel mogelijk klanten naar de winkels trekken.” Terug in de supermarktbranche Voor ze bij Coop terechtkwam werkte Lucienne ooit als accountmanager bij Ferrero, was ze categorymanager bij Jamin en Albert Heijn, woonde ze een paar jaar in Zwitserland, werkte ze als inkoper bij C1000 en als categorymanager bij tuin- en dierenspeciaalzaak Welkoop. Lucienne: “Ik ben blij om weer terug te zijn in de supermarktbranche, waar ik toch de meeste binding mee heb.” Volop vernieuwing Lucienne vertelt verder: “Coop is op alle terreinen bezig met vernieuwing. Het is leuk om daar deel van uit te maken en om bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van de formule. Daar haal ik energie uit!”
Wist je dat… Lucienne zit in haar vrije tijd niet stil. Ze is instructeur op een hondenschool en heeft zelf een kruising herdershond. Ook doet ze aan Braziliaanse percussie en vindt ze het leuk om te tekenen, lezen, wandelen met de hond, skiën, dansen en uit te gaan. Lucienne woont in Amersfoort. “Hier zit nog geen Coop, dus die moeten we misschien maar eens gaan openen?!”
ening p o e k j i l e t s e Fe 14 in Alem n i e l p l o o h c S Onder de 25 jaar? Legitimatie laten zien! Als caissière bij Coop heb je iedere dag opnieuw te maken met het inschatten van de juiste leeftijd als je een klant met alcohol of tabak aan de kassa krijgt. Dat is lastig! Daarom is er landelijk afgesproken dat iedereen tot 25 jaar zijn legitimatie laat zien. Edwin Boenink, Specialist Wet- en Regelgeving Coop: “De leeftijd van 25 jaar is afgesproken omdat het vaak lastig is om in te schatten of iemand 18 jaar of ouder is. Houd daarom 25 jaar in je gedachten en niet 18 jaar. Dit maakt de kans op verkoop aan een persoon onder de 18 jaar een stuk kleiner.” Denk je dat een klant jonger is dan 25 jaar? Vraag dan om een identiteitsbewijs en voer de geboortedatum van de klant in op je toetsenbord. Ons systeem berekent dan of de klant oud genoeg is om alcohol of tabak te kopen. Als de klant nog geen 18 jaar is, zie je de volgende melding in je kassascherm:
Op donderdag 1 oktober vond in Alem de feestelijke opening plaats van het Schoolplein14 van de St. Odradaschool. De school won het sportieve plein tijdens de Doekoe-actie van Coop. Mariet Den Boer, eigenaresse van Coop Den Boer in Rossum verrichtte samen met Dorien Kweekel van de Johan Cruyff Foundation de opening De St. Odradaschool won het Schoolplein14 met de ontwerpwedstrijd die onderdeel uitmaakte van de Doekoe-actie. Een onafhankelijke jury koos uit alle inzendingen de tien mooiste en opvallendste ontwerpen. De St. Odradaschool was een van de winnaars. De leerlingen en de school mochten zelf drie coatings uitkiezen voor hun schoolplein. Mariet Den Boer vertelt: “Het was een superleuke dag met prachtig weer. Na het doorknippen van het lint konden de leerlingen door middel van een spellencircuit kennismaken met de vele spelvarianten die het Schoolplein14 biedt. Tussendoor kregen ze iets lekkers van Coop. De leerlingen en docenten waren heel enthousiast. Ik ben heel blij dat deze prijs door de St. Odradaschool is gewonnen!”
Terugblik op de Coop Eindejaarsbeurs
“De Eindejaarsbeurs was weer TOP!”
Op woensdag 7 oktober was het zover: de Coop Eindejaarsbeurs 2015! “De beurs was in alle opzichten een groot succes”, aldus Manager Marketing & Communicatie Jurjen Worp. “Met ruim 1100 bezoekers was het lekker druk en het thema Op & Top Proeven stond echt centraal tijdens de beurs.” Jurjen vertelt verder: “Het thema van de Eindejaarsbeurs was dit jaar Op & Top Proeven. Zowel Coop als onze leveranciers gaven hier goed invulling aan. Er kon ontzettend veel geproefd en gegeten worden. Daarnaast
was er veel ruimte voor nieuwe producten en ideeën en konden bezoekers volop inspiratie opdoen. Tot slot was de Eindejaarsbeurs ook echt een handelsbeurs: er waren veel aanbiedingen waar winkels op ingetekend hebben.” Op & Top Coop Voor het eerst stond ook Coop centraal tijdens de beurs. “We zijn trots op Coop! Op de Eindejaarsbeurs hebben we nogmaals verteld waar Coop precies voor staat. Er was aandacht voor de slogan Op & Top Coop én natuurlijk voor Top! van Coop. Op het sfeervolle Top! van Coopplein presenteerden we alle Top! van Coop-producten bij verschillende kraampjes. Een groot succes. Een aantal winkels vond de kraampjes zo leuk dat ze deze zelf tijdens Kom Proeven! willen gebruiken om Top! van Coop-producten onder de aandacht te brengen.”
e d s n e d j i t n e k k Indru rsbeurs… a a j e d n i E
De lekkerste vleeswaren Sjirk van der Goot, Categorymanager Kaas & Vleeswaren, heeft veel om te vertellen én te laten proeven. Een van zijn paradepaardjes is de nieuwe ovengebakken paté. “Deze ambachtelijk gemaakte paté heeft een grovere structuur en bevat geen smaakversterkers of andere toevoegingen”, vertelt hij. “Heerlijk!” Ook het assortiment authentieke vleeswaren is opnieuw uitgebreid. “Een van de toppers in het assortiment is de 24 maanden gerijpte Jambon Iberico. Daar heb ik al heel veel enthousiaste reacties op gehoord.”
Elk jaar mooier Robin Jansen van Coop Heeswijk-Dinther: “De Eindejaarsbeurs wordt elk jaar weer mooier. Ik vind het leuk om de nieuwe producten te zien en proeven en gezellig om bij te kunnen praten met collega’s van andere winkels.”
Reünie met collega’s Saadet Senturk van Coop Eemnes en Leo Bloem van Coop Krommenie: “De Coop Eindejaarsbeurs is voor ons vaste prik. We komen elk jaar en je steekt er altijd wel iets van op. Bovendien is het leuk om hier collega’s en leveranciers te ontmoeten. De Eindejaarsbeurs is een soort reünie!”
Proeven van Top! van Coop gerookte zalm Peter Zwarthoed van Klaaspuul vertelt: “Gerookte zalm uit de vriezer is handig én heel erg lekker. Onze zalm is op alle vlakken als beste getest. We roken de zalm op beukenhout, zouten hem met de hand en gebruiken alleen het beste deel. Dat proef je! En dat laten we ook proeven vandaag. Ik heb al heel veel positieve reacties gekregen op de zalm. Veel mensen nemen na het proeven nog een tweede stukje.”
& mvo
5 Nieuw in onze winkels: klimaatneutrale draagtassen Coop hecht veel waarde aan maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Zo dragen we graag bij aan een beter milieu. Sinds oktober vind je daarom volledig klimaatneutrale draagtassen in onze winkels. Hartstikke duurzaam!
MVO-stand op Eindejaarsbeurs groot succes De MVO-stand op de Eindejaarsbeurs was een groot succes. Yvonne van Asselt, Marketing & Communicatie, vertelt: “We lieten bezoekers hier zien wat Coop allemaal doet op het gebied van MVO en gingen de dialoog met hen aan. Dit leverde veel nieuwe ideeën op!” Yvonne vervolgt: “We vroegen bezoekers om hun MVO-ideeën te delen. In ruil daarvoor kregen ze een mooie en duurzame big shopper, gemaakt van gerecyclede PET-flessen.” Manager Ledenservice Hans Stapel vult aan: “De winkels kwamen met veel ideeën en feedback. Bijvoorbeeld om te zorgen voor minder afval, met name minder plastic. Ook zijn ze erg positief over de acties waarmee we de buurt willen versterken. We hebben veel inspiratie opgedaan!”
Yvonne van Asselt, Marketing & Communicatie en Jos Janssen Categorymanager KW: “Samen met verpakkingsleverancier Bunzl Retail & Industry compenseren we de CO2-uitstoot van onze draagtassen. Dat doen we door klimaatprojecten te steunen, zoals het WWF Gold Standard Cooking Stove Project in Kenia. Dit project stimuleert duurzame energie-oplossingen in ontwikkelingslanden met daarbij het duurzame logistieke traject. Bovendien zorgt het project voor werkgelegenheid, kennisoverdracht, stimulering van de economie, lokale milieuverbeteringen en gezondheidsverbetering.” Gegarandeerd klimaatneutraal Yvonne en Jos: “De tassen blijven in principe hetzelfde, maar door dit project te steunen verminderen we dezelfde hoeveelheid CO2 als we nu gebruiken voor onze tassen. Een onafhankelijk onderzoeksinstituut berekende de precieze grootte van de CO2-voetafdruk van de draagtas van grondstof tot end-of-life. Omdat Coop de uitstoot volledig compenseert, ontvangen we van de Climate Neutral Group het keurmerk ‘Klimaatneutraal gegarandeerd’.
Collega’s enthousiast maken over vlees Wim van den Burg, Categorymanager Vlees houdt verschillende presentaties over de plannen van Coop op het gebied van vlees. Hij vertelt: “Ik wil onze medewerkers net zo enthousiast en trots maken op ons vlees als ik ben. Vervolgens hoop ik dat zij weer de klanten enthousiast gaan maken! We verbeteren ons vlees volop: de producten zelf, maar ook de verpakkingen en etiketten.”
Leuk om de plannen te horen Desi van Oijen van Coop Blerick en Marij Scheris van Coop Meijel hebben net de presentatie van Wim van den Burg over de plannen op het gebied van vlees bijgewoond. “Wij werken allebei op de afdeling Slagerij. Dat maakt het extra leuk om deze presentatie bij te wonen. Het was een goede, enthousiaste presentatie. Ook is het fijn om eventuele vragen direct te kunnen stellen.”
Bezoekers enthousiast maken over het Coop College Marcel Miltenburg van het Spring Instituut vertelt: “Het Coop College was afgelopen jaar erg succesvol. Naast de mbo-opleidingen zijn we bezig met verschillende versmodules. Eind november introduceren we bijvoorbeeld een module voor brood. Tijdens de Eindejaarsbeurs beantwoorden we vragen over het Coop College en maken we bezoekers enthousiast.”
Zien & proeven Frank Zijlstra van Coop Hoogeveen de Wielewaal: “Je pikt altijd wel iets nieuws op wanneer je de beurs bezoekt.” Zijn collega Koen Hunsberg vult aan: “Het is mijn eerste keer op de beurs. Ik vind het hartstikke leuk om alle nieuwe producten te zien en te proeven. Zo krijg je hier een goed beeld van en kun je ze vervolgens beter aan de klant verkopen!”
Inspiratie opdoen Benjamin van den Engel en Marloes Jaspers van Coop Nijmegen Tooropstraat: “We bezoeken de Eindejaarsbeurs om nieuwe producten te proberen, inspiratie op te doen en bekenden te zien. Vooral het Top! van Coop-gedeelte vonden we heel leuk. En de presentatie over het vlees van Coop was ook heel goed. Met Wim van den Burg als categorymanager komt deze afdeling er wel!”
geopend! Coop Helvoirt Plaats: Helvoirt Open sinds: 28 september Supermarktmanager Jos van Kesteren: “In twee weken tijd is onze supermarkt compleet verbouwd. Door het pand van de buren bij de winkel te trekken, verdubbelde ons vloeroppervlakte. We kunnen onze klanten hierdoor een groter assortiment bieden én een shop-in-shop met DIO en The Read Shop. De reacties van klanten zijn superpositief.”
Het gaat goed met Coop. Onze organisatie groeit en verbetert volop. We openden in oktober en november nieuwe supermarkten in Den Ham, Wehl en Nijmegen. De Coop-supermarkten in Helvoirt, Hoofddorp, Huizen, Erica en Groesbeek heropenden bovendien hun deuren na een flinke verbouwing. Daar vertellen we je graag meer over!
D.I.O. DrOgIste the reaD shOprIjen, & COOp
nIeuw In Onze COOp!
Nog breder asso rtiment met sho D.I.O. drogist p-in-shop erijen en The Read Shop Coop Helvoirt, D.I.O.
drogisterijen en Vanaf 29 septem The Read Shop ber slaan de handen en The Read Shop. heeft onze supermarkt een ineen. shop-in-shop Hiermee bieden met D.I.O. we jou een nog breder en comple drogisterijen Supermarktma ter assortiment! nager J. van Kestere The Read Shop n: “De shop-in -shop met D.I.O. is een geweldige drogisterijen en aanvulling voor nog meer boodsc onze supermarkt. happen bij Coop personeel aanwe Je kunt nu voor Helvoirt terecht zig. Je wordt dus ! In de shop-in -shop is gediplo altijd vakkundig meerd geholpen.”
Over The Read
Shop & D.I.O.
&
drogis
terijen The Read Shop is een kantoorboekh ruim assortim ent boeken, tijdschr andel met een kantoorartikel iften, wenskaarten, en, kansspelen, tabak Bij D.I.O. drogist erijen vind je een en cadeaus. producten op breed assortim het gebied van ent schoonheid, gezondheid en verzorging. The Read Shop en D.I.O. drogisterijen werken steeds En nu dus ook vaker samen. met Coop!
Heb je vragen
over de shop-in
-shop of wil je
meer weten? Onze
medewerkers helpen
Helvoirt
je graag.
Achterstraat 20
Coop Hoofddorp
Coop Huizen
Plaats: Hoofddorp Open sinds: 14 oktober Supermarktmanager Rolf Westerik: “Onze winkel was voorheen te ruim opgezet en stond niet in verhouding tot de omzet. Daarom werd het verkoopvloeroppervlak zo’n 200 vierkante meter kleiner. Het resultaat is een prachtige, nog steeds ruime winkel. De klanten zijn heel blij met de ruime en overzichtelijke indeling.”
Plaats: Huizen Open sinds: 21 oktober Ons filiaal in Huizen werd na een enorme verbouwing op 21 oktober heropend. Het is bovendien de vijfde winkel waar een shop-in-shop met DIO en The Read Shop te vinden is. Een prachtige toevoeging! De eerste reacties van klanten op de nieuwe winkel waren heel erg positief.
ScheperS gaat er flink op vooruit!
Coop Den Ham Plaats: Den Ham Open sinds: 27 oktober Supermarktmanager Arjon Sportel: “Ik ben hartstikke trots op onze prachtige nieuwe winkel. Coop Den Ham is zo’n 700 vierkante meter groot en helemaal voorzien van de nieuwste Coop-styling. Paradepaardjes zijn de ambachtelijke slagerij en de slijterij. Coöperaties spelen een belangrijke rol in Den Ham en ik denk dan ook dat Coop goed binnen het dorp past. Met ons geweldige team gaan we zonder twijfel een succes maken van de nieuwe supermarkt.”
den ham gaat er flink op vooruit
Fee
Dinsdag 27-10: bij Voor de eerste bij besteding 250 klanten van € 20,-
st
Den
Vrijdag 29-10
:
RTjeS
van 11.00-16.00
:
G: DInSDAG 27 okTobe
RSpIn
R 9.00 uuR!
2.99
< 25 jaar? laat je legitimatie zien! < 18 jaar verkopen wij geen alcohol
krat
8.49
Aanbod is geldig van
dinsdag 27 oktober t/m
Den Ham
Ommerweg 5-5a
2.99 zondag 1 november 2015
bij Coop Den Ham
3.99
0.
0.99
gratiS Koster worst
Schouderham
netje 4 stuks
100 gram
1.40
kilo bananen kilo
en
Heerlijk vers
2e
4-pack Huls 4-pack
kilo karbonades
Oude wijvenkoek ontbijtkoek
Skyr yoghurt
max. 4 kratten per klant
kilo
0.89
0.99
Kans op 1 minuut n! graTiS boodschappe
< 25 jaar? laat je legitimatie zien! < 18 jaar verkopen wij geen alcohol
kilo
bak 4 StukS
meer assortiment • ruimere winkel • prettiger winkelen slijterij • volop gratis • ambachtelijke slagerij parkeergelegenheid • zelfzorggeneesmiddelen • verse jus d’orange • bezorgdienst • geldautomaat • OV oplaadpunt
< 25 jaar? laat je legitimatie zien! < 18 jaar verkopen wij geen alcohol
Grolsch
kilo
bak 4 stuks
van 11.00-16.00
GRATIS poffe Zaterdag 30-10
krat 24 flesjes à 300 ml
Bananen
Tompoucen
0.79
Schouderkarbonades kilo
5.99
3.99
DE roodmerk snelfilter 500 gram
89
ma-vr 8-21 za 8-20
kilo
2.99
Feest bij Coop Hoofddorp
Woensdag van 12:00 14-10 -17:00: tovert ee n clow n ballonnen om in de mooiste figuren Woensdag 14-10 GRATIS Ap pelTAART je BIj BeSTedIn G vAn 15 eu vooR de eeRSTe 25 Ro* of meeR *=Exclusi 0 klAnTe ef cadeaubo n (rookwaren, nnen en wett koopzege ls, slijte
geneesm
iddelen, post
elijk niet toeg esta rijartikele n, babyvoed ne artikelen ing tot 1 jaar, , telefoon kaarten)
zegels, loten
Coop Schepers
nsdag 4 Open: Woe uur november 8.30
Ham
Woensdag 28-10 van 12.00-17.00 tovert een clown : om in de mooiste ballonnen figuren
GRATIS SuIke
feeSTelIjke openIn
Coop
of meer een: GRATIS AppelTAAR Tje
coop hoofddorp gaat er flink op vooruit
3.89
max. 4 pakken per
klant
Plaats: Erica Open sinds: 4 november Eigenaren Bert en Robin Schepers: “Coop Schepers is 300 vierkante meter verkoopvloeroppervlakte groter geworden, waardoor we onze klanten kunnen verrassen met een nog ruimer assortiment. Ook voegden we een ambachtelijke slagerij toe aan de winkel. De eerste reacties van klanten zijn zeer positief: ze vinden de nieuwe winkel helemaal geweldig. Ik heb al veel felicitaties in ontvangst mogen nemen. En het loopt storm!”
Aanbiedingen geldig zondag 8 van woensdag 4 t/m 45 november 2015. Week
Coop Schepers
Havenstraat 22, Erica
Coop is overal. In de echte én de digitale wereld… Op straat wordt over ons gepraat, maar óók op social media. In onze rubriek Social Talk zetten we de leukste Facebookberichten van en over Coop op een rij.
12.000 likes ¬Het gaat goed met onze Facebookpagina. Inmiddels hebben we al meer dan 12.000 likes! Dit vierden we met een leuke post.
Lekker! Niets is leuker dan klanten die ons op Facebook vertellen hoe lekker onze producten zijn. Bedankt voor de complimenten Angelique en Gerard.
7
Feest Grote opening! Coop Groesbeek ek
esbe op Gro
bij Co
Plaats: Groesbeek Open sinds: 4 november Na 1,5 week verbouwen opende Coop Groesbeek zijn deuren. De winkel werd van top tot teen voorzien van de nieuwe Coop-stijl, met alle laatste formule-uitingen. De reacties op de prachtige winkel waren alleen maar positief en de omzet was weer als vanouds.
Nummer 250! Coop Nijmegen Symfoniestraat Plaats: Nijmegen Open vanaf: 27 november Supermarktmanager Pim Verhoeven: “Coop Nijmegen Symfoniestraat is de 9e Coop in Nijmegen en de 250e in Nederland. Een prachtige mijlpaal! In twee weken tijd wordt de voormalige Spar volledig verbouwd. De winkel krijgt onder andere een volledig nieuwe indeling en inrichting. Het team en ik kunnen niet wachten om in de nieuwe winkel aan de slag te gaan.”
Coop Budding Plaats: Wehl Open vanaf: 26 november Eigenaren Frits en Jeanette Budding: “De voormalige Sparsupermarkt krijgt een volledig nieuwe indeling en inrichting, met de nadruk op vers. De verbouwing zorgt ervoor dat de winkel niet langer een buurtsuper is, maar een volwaardige supermarkt waar de klant centraal staat. Ons doel is dat de inwoners van Wehl weer hun boodschappen in het dorp gaan doen.”
Verrassing Deze klant werd door Coop Rehorst Nieuwveen verrast met een boodschappenpakket.
Ook geliefd bij katten Niet alleen onze klanten worden blij van ons boodschappenpakket. Ook poezen vinden de doos heel fijn. Leuk!
Coop Wereldwijd Coop is niet alleen in Nederland te vinden, maar ook op veel andere plekken. Bijvoorbeeld in Beirut! Manager Ledenservice Hans Stapel spotte online deze tweet van een Coop bij een vluchtelingenkamp daar.
OR Maak kennis met de OR-commissies De ondernemingsraad (OR) van Coop behartigt de belangen van jou als medewerker. Wist je dat de raad verschillende commissies heeft? Maak kennis met het dagelijks bestuur van de ondernemingsraad en de vier commissies.
BetaalPAS
Nu ook contactloos betalen bij jouw Coop Afwezig op de foto’s: Ton Nuy, Jan van Minnen en Sjoukje Koerkamp.
Dagelijks bestuur Het dagelijks bestuur heeft regelmatig contact met de directie en is vaak het eerste aanspreekpunt bij advies- en/of instemmingsaanvragen. Ook bereidt het bestuur de vergaderingen voor. In het dagelijks bestuur zitten Marco Warners (voorzitter), Erik Jan Pronk (secretaris) en Jan van Minnen (vicevoorzitter). Commissie Veiligheid, Gezondheid, Welzijn en Milieu (VGWM) De commissie Veiligheid, Gezondheid, Welzijn en Milieu behandelt onderwerpen die dicht bij werknemers staan. De commissie toetst bijvoorbeeld het arbobeleid van de onderneming. Ook is er minimaal één keer per jaar overleg met de arbocoördinator en het hoofd Personeel en Organisatie. Frans Hanstede, Emile Sikkema, Thorold de Weerd, Arcadius Prochazka en Alex Mayer zijn lid van de commissie. Financiële commissie De financiële commissie ontvangt en beoordeelt de periodecijfers van ons bedrijf en doet daar verslag van aan de ondernemingsraad. Daarnaast is er twee keer per jaar overleg met de financieel directeur over de ontwikkeling van periodecijfers, budget, jaarverslag en toekomstvisie. De leden zijn Marco Warners, Jan van Minnen en Jan van Rij. Commissie Personeelsfonds Deze commissie beheert het personeelsfonds van Coop. Het doel van dit fonds is bij bepaalde gebeurtenissen – bijvoorbeeld een huwelijk, de geboorte van een kind of een (huwelijks)jubileum – medewerkers een verstrekking te doen. We kunnen alleen een verstrekking doen als de datum van de gebeurtenis bekend is. Stuur bij een huwelijk of geboorte dus altijd een kaartje naar de afdeling Personeel en Organisatie. Het fonds omvat contributie van medewerkers en een jaarlijkse bijdrage van Coop. Eens per jaar stellen we de contributie vast en verantwoordt de commissie zich bij de OR. In de commissie zitten Truus de Boer, Sophie Jordens, Arcadius Prochazka, Eric Keurhorst en Jan van Rij. PR- en achterbancommissie De ondernemingsraad wil laagdrempelig én beter zichtbaar zijn voor alle medewerkers. De PR- en achterbancommissie zet zich hiervoor in. Een van de middelen die hierbij gebruikt wordt is de sCoop. De leden van de PR- en achterbancommissie zijn Truus de Boer, Jan van Rij en Noor van der Meer. Heb je een vraag of wil je meer weten over de raad? Stuur dan een e-mail naar OR@coop.nl.
Eind deze week is het in alle Coop-winkels mogelijk om contactloos te betalen. Al onze supermarkten zijn dan voorzien van nieuwe betaalautomaten. Marco van der Zalm, Manager ICT bij Coop: “Zo bieden we klanten nog meer betaalgemak én zorgen we ervoor dat Coop klaar is voor de toekomst!” Marco vertelt verder: “Klanten kunnen gemakkelijker en sneller afrekenen en hoeven minder lang te wachten bij de kassa. Vanzelfsprekend is contactloos betalen helemaal veilig.” Bij contactloos betalen hoeft de klant enkel zijn pas aan de zijkant van de betaalautomaat te houden. Bedragen onder de 25 euro kunnen zonder pincode afgerekend worden. Bij hogere bedragen wordt de klant wel gevraagd een pincode in te toetsen. Steeds meer bankpassen zijn geschikt voor contactloos betalen.
Belangrijke informatie: loonbetaling week 53 Wist je dat 2015 een extra week heeft? Het jaar telt geen 52, maar 53 weken. Wat betekent dit voor de loonbetaling? Hoofd Personeel & Organisatie Gerard Wegh legt het uit! Gerard: “Normaalgesproken telt een jaar 52 weken, maar af en toe zijn dit er 53. Dit komt omdat wettelijk bepaald is dat we beginnen met nummeren in de week waarin de eerste donderdag van het nieuwe jaar valt: dit is week 1. Wanneer 1 januari, zoals dit jaar, op een vrijdag valt, valt de eerste donderdag van het jaar – en dus week 1 – een week later. Tussen week 52 en week 1 zit een extra week: week 53. Deze extra week zorgt voor een administratieve aanpassing.” Wat betekent dit voor de salarisbetaling? “De weken 49, 50, 51 en 52 worden in periode 13 – 2015 op de vertrouwde manier uitbetaald. De loonspecificatie van week 53 volgt hierna. Op deze speciale loonspecificatie staat óók periode 13. Je ontvangt dus twee keer de loonspecificatie van periode 13. Op de eerste loonspecificatie vind je week 49 tot en met 52. Op de tweede vind je week 49 tot en met 53. Op de tweede afrekening wordt het salaris wat al is uitbetaald in mindering gebracht.” Vanzelfsprekend informeren we de leidinggevenden over deze procedure. Heb je een vraag? Dan kun je bij hen terecht.
9 Een kijkje in de keuken van…
Sanne van Bentum, Marketing en Communicatie Coop Lekker koken en eten speelt een belangrijke rol bij Coop. Maar hoe zit dat bij onze medewerkers? Ontpoppen zij zich buiten werktijd tot keukenprinsen en –prinsessen? Of laten ze het koken liever aan een ander over? In deze rubriek nemen we een kijkje in hun keuken. Dit keer is de beurt aan Sanne van Bentum. “Ik kook heel graag”, vertelt Sanne. “Maar mijn vriend houdt denk ik nog wel meer van koken dan ik. Hij is half-Surinaams en het uitgebreid koken en samen eten heeft hij echt van huis uit meegekregen. Zelf kook ik met name in het weekend wat uitgebreider of bak ik iets lekkers. Ik ben gek op zoet!” Lekker eten is belangrijk voor Sanne. “Als ik ’s ochtends wakker word kijk ik al uit naar het ontbijt en ben ik al aan het bedenken wat ik als lunch ga eten.”
Creatief in de keuken Wie bij Sanne en haar vriend gaat eten hoeft niet te rekenen op een klassieke combinatie van aardappelen, groente en vlees. “We eten meestal rijst- en pastagerechten en in de herfst en winter ook stamppot.” Sanne eet al zo’n acht jaar vegetarisch. “Daardoor word je creatiever met koken”, zegt ze. “Mijn vriend is gek op vlees, maar zelfs hij kan op zijn tijd een vegetarische maaltijd waarderen. Maar meestal eet hij vlees bij een gerecht en geef ik er een vegetarische twist aan. Ook kiezen we vaak voor vis, dat eet ik namelijk wel.”
HEErlijke vega notenburger burgers en laat deze Vorm met je handen 4 grote of 8 kleinere ze steviger worden. ongeveer 30 minuten rusten op een bord zodat zo'n 6 tot 8 minuten Doe wat olijfolie in de pan en bak de burgers broodjes met een de op op middelmatig vuur. Serveer de burgers met een plak (cheddar) goede laag roomkaas en top de burger af kaas. salade van sla, rode Maak je maaltijd compleet met een frisse mpitten en komkommer. puntpaprika, (cherry)tomaten, rode ui, pijnboo Eet smakelijk!
emaal n is lekker en hel day ''Vegetarisch ete Meatless Mon een om Idee van Sanne: rom daa n idee is zijn er niet moeilijk. Mij or. En wie weet het Servicekanto ' in te voeren op len doen?!' wil mee die s ook winkel
Aantal personen: 4-5
__________________________
te zien zijn. Voeg de Maal de noten fijn. Er mogen nog stukjes toe aan de gehakte havermout, het meel, de knoflook en de eieren mengsel. Meng alles het aan toe water noten. Voeg 75 milliliter en voeg toe. Voeg naar tot een stevig geheel. Hak de bieslook fijn wens peper en zout toe.
ingredienten: - 2 eieren - 150 gram geraspte noten (bijvoorbeeld hazelnoten, walnoten, cashewnoten) - 100 gram havermout - 1 teentje knoflook - 5 eetlepels verse roomkaas - 6 eetlepels verse bieslook - 8 eetlepels volkorenmeel Overige ingredienten: - hamburgerbroodjes - plakken kaas - 1 rode ui - 250 gram (cherry)tomaten - 1 rode puntpaprika - 300 gram slamix - zakje pijnboompitten - 1 komkommer
recept van sanne Op wijnreis met Patriarche Père & Fils Na de winactie voor klanten in het voorjaar van 2015, maakten dit najaar onze winkels kans op een wijnreis naar de Franse Bourgogne en een bezoek aan Patriarche Père & Fils. De winnaars zijn inmiddels bekend en van 10 tot en met 12 november vond de reis plaats. Supermarktmanager Arjon Sportel van Coop Den Ham vertelt hoe het was. Arjon Sportel: “De reis was in één woord fantastisch. We zijn compleet in de watten gelegd met heerlijke diners en wijnen. Beaune is bovendien een hele leuke stad. Eigenlijk ben ik niet zo’n wijndrinker, maar de sfeer eromheen vind ik wel heel leuk. En door de reis ben ik wijn veel meer gaan waarderen. We hebben onder andere Patriarche Père & Fils bezocht en hier wijn geproefd. Het is daar zo groot! Het was heel bijzonder om te zien hoe bij Patriarche Père & Fils de wijnen gemaakt worden. Wijn maken is echt een way of life. Door de reis kan ik ook beter klanten over de verschillende wijnen vertellen en hen helpen om een keuze te maken. Een mooie bijkomstigheid!”
Eén van de winnaars van de Patriarche-actie voor klanten was de familie Craenmehr uit Ysselsteyn. Zij waren superblij met deze prijs en stuurden ons deze foto’s van hun geweldige reis.
onder de loep Terugblik op de Maand van de Veiligheid Het is je vast niet ontgaan: oktober was bij Coop de Maand van de Veiligheid! In deze maand zetten we de veiligheidspuntjes op de i. Donovan Tegelaar en Leonie Boogerd, Interne controle, bezochten de filialen voor een veiligheidscheck.
100% veilig!
Topscore Dertien filialen behaalden een score van 100 procent en ontvingen een certificaat:
Donovan: “We bezochten samen 104 filialen. Het viel op dat veel van hen de maand goed onder de aandacht brachten. Wel is er iets slechter gescoord dan vorig jaar.”
100% veilig! Voldoende Matig Onvoldoende
12% 57% 26% 5%
Aandachtspunten blijven: • •
Het gebruik van de lodge selector Afrekenenmetwinkeldieven.nl
• •
Gebruik van de portofoons Tijdig afromen van het papiergeld
!
Pinweetjes… • Hoogste pinpercentage: 61,9 procent • Laagste pinpercentage: 26,8 procent • 96 procent van de winkels had een hoger pinpercentage dan vorig jaar!
Coop Heiligeweg Krommenie
Coop Zeddam
Coop Dijkgraafplein Amsterdam
Coop Grote Beer Hoogeveen
Coop Jacob van Campenplein Rotterdam
Coop Dieren
Coop Raalte
Winnaars jaarlijkse pinwedstrijd Vijf winkels wonnen € 100,- voor de personeelspot en natuurlijk een taart tijdens de jaarlijkse pinwedstrijd. Gefeliciteerd allemaal!
Coop Ambachtsplein Coop Gendringen Rotterdam
Coop Buitenpost
Hoogste pinpercentage van de winkels die vorig jaar niet open waren: Coop Barelds Rolde (ondernemer) 50,9% Coop Irenelaan Uithoorn (filiaal) 41,8%
Coop Appingedam
Hoogste stijging pinpercentage ten opzichte van 2014: Coop Postma Doetinchem 123,7% Coop van den Berg Reeuwijk 119,6% Coop Helvoirt 115,5%
Coop Haelen
Coop Meeuwerderweg Groningen
Wedstrijd De twee filialen die de Maand van de Veiligheid het beste onder de aandacht brachten, qua uitstraling en zichtbare communicatie in en om de kantine, ontvingen € 50,- voor de personeelspot. De winnaars zijn Coop Heiligeweg Krommenie en Coop Dijkgraafplein Amsterdam.
actie!
11
Update Boodschappenpakket & Rode Kruis
“Nu al meer gespaarde pakketten dan verwacht” Inmiddels zitten we alweer in de laatste weken van de Boodschappenpakketactie, waarbij we ook veel aandacht besteden aan het Rode Kruis. Tijd voor een update van Manager Marketing & Communicatie Jurjen Worp! Jurjen vertelt: “De campagne loopt heel goed. We behaalden de afgelopen weken mooie omzetten. Ook hebben we al meer boodschappenpakketten uitgegeven dan verwacht. Naast de Boodschappenpakketactie organiseren we bovendien ook andere activiteiten. Zo vond er op 11 november in museum Beeld en Geluid in Hilversum een inspirerende Ronde Tafel-discussie plaats over zelfredzaamheid tussen verschillende organisaties en het Rode Kruis. Die dag opende ook de fototentoonstelling die we rond dit thema organiseerden. Sacha de Boer en Raymond Rutting laten aan de hand van portretten zien wat we zélf kunnen doen om onze zelfredzaamheid en van de mensen in onze directe omgeving te verbeteren. De foto-expositie is tot 30 november te zien in Groningen, Nijmegen (tot 27 november), Hoogeveen en Rotterdam op bordbusters: grote billboards midden in de stad. De foto’s trokken op deze wijze zeker de aandacht! Ook de landelijke en lokale pers heeft er volop over geschreven. Eind november, wanneer de campagne erop zit, vindt de cheque-uitreiking plaats. We hopen dan een geweldig bedrag te overhandigen aan directeur van het Rode Kruis Gijs de Vries.”
Niet alleen in Ne derland, maar oo k in Denenmarken slaan Coop en het Rode Kruis de han den ineen. Leuk!
Aftrap voetbalplaatjesactie Coop-supermarkten Rotterdam groot succes Op zondag 4 oktober startte bij Coop Ambachtsplein en Coop Jacob van Campenplein in Rotterdam de grootste voetbalplaatjesactie in de historie van Coop. Alle jeugdleden én de voetballers van de eerste teams van XerxesDZB werden vereeuwigd op maar liefst 625 verschillende spaarkaartjes. Richard van Batenburg, supermarktmanager van Coop Rotterdam Ambachtsplein: “Op zondag 4 oktober trapten we de actie met veel spektakel af op de voetbalclub. Het eerste volle spaarboek reikten we uit aan Ron Davids, voorzitter van de gebiedscommissie Prins Alexander. Daarna overhandigden we alle leden van XerxesDZB een spaarboek. Leden konden bovendien voetbalplaatjes verdienen door deel te nemen aan allerlei activiteiten, bijvoorbeeld door een speurtocht te volgen en een rondje over de stormbaan te maken.”
Klanten van de supermarkten krijgen bij elke tien euro aan boodschappen een zakje met voetbalplaatjes. Zij kunnen de kaartjes verzamelen tot 29 november. Het eerste boek is inmiddels al volgespaard. Richard: “Djennah, een van de jeugdleden van de club had op 23 okober haar boek helemaal compleet. Als beloning kreeg ze een gesigneerd shirt van Feyenoord-voetballer Michiel Kramer. Daar was ze heel blij mee!”
Gefeliciteerd! In november en december vieren zes collega’s dat zij 12,5 jaar in dienst zijn bij Coop, vieren zeven collega’s hun 25-jarige jubileum en is er één collega zelfs 40 jaar in dienst. Alle jubilarissen: van harte gefeliciteerd en bedankt voor jullie jarenlange inzet!
12,5 jaar in dienst Waar Servicekantoor DC Gieten Promessa Coop Lunteren Coop Gaanderen Coop Molenstraat Nijmegen
Wie Wanneer Dave van Alfen 1-11-2015 Dennis Kram 20-11-2015 Arnold Top 6-12-2015 Adian Herf 30-12-2015 Anke Wissing 30-12-2015 Jan-Willem van Buren 30-12-2015
25 jaar in dienst Waar Servicekantoor DC Gieten Coop Wierden DC Gieten Coop Uranuslaan Krommenie Coop Zwolle Coop Meeuwerderweg Groningen
Wie Wanneer Bert van den Berg 1-11-2015 John Sietsema 5-11-2015 Marie-Cecile Oude Rengerink - Kleinrouweler 6-11-2015 Sincia Alberts 12-11-2015 Bianca Giannetta 17-11-2015 Roelie van Dijk - Zandman 3-12-2015 Anja Verdenius - Jonkman 11-12-2015
40 jaar in dienst Waar Coop Gennep
Wie Wanneer Jolanda Artx - Beelen 29-11-2015
In de sCoop geven we steeds een symbolische pen aan een van de medewerkers in onze organisatie. Zo komen we meer te weten over de mensen die Coop maken!
Wat mijn collega’s niet van mij weten is: Wat ik dit weekend ga doen.
Deze website zou je eens moeten bezoeken: waarnemingen.nl
Ik kan mij opwinden over: Onverdraagzaamheid.
Mijn tip voor Coop is: Geef iedere caissière een eigen lade. En voor de klant: voeg nieuwe producten sneller toe aan het assortiment.
Deze film kan ik iedereen aanraden: Das Leben der Anderen. Mijn kostbaarste bezit is: Geen bezit, maar gezondheid. Ik ga nooit de deur uit zonder: Huissleutels. Mijn favoriete vakantiebestemming is: Rondom mijn huis. Het meest trots ben ik op: Mijn vrouw. Het leukste aan mijn werk vind ik: De diversiteit en natuurlijk mijn fijne collega’s. Wie: Eric Keurhorst Wat: Financieel administrateur
colofon
Waar: Servicekantoor Velp
Ik droom van: Sportief en gezond ouder worden. Mijn leukste Coop-moment is: Een sketch maken voor een collega die 25 jaar in dienst was.
sCoop is een uitgave voor alle medewerkers van en betrokkenen bij Coop Supermarkten. sCoop wordt gemaakt door en voor jullie. Ideeën en tips zijn altijd welkom. Mail naar: redactiescoop@coop.nl
Als ik één dag algemeendirecteur zou mogen zijn, dan zou ik: Trots zijn als een pauw. Als ik boodschappen doe, dan koop ik vrijwel altijd: De verkeerde producten. ’s Nachts kun je mij wakker maken voor: Chocolade. Als ik vandaag alles zou durven, dan zou ik: Gaan paragliden. Over vijf jaar ben ik: 57 jaar. Als ik Coop door de ogen van de klant bekijk dan zie ik: Een klantvriendelijke winkel.
De redactie van sCoop doet zijn uiterste best voor de juistheid en volledigheid van de inhoud. Mochten er onverhoopt onjuistheden of onnauwkeurigheden zijn vermeld, dan vernemen wij dat graag en bieden wij op voorhand onze excuses aan.
Redactie: Yvonne van Asselt Donovan Tegelaar Gerard Wegh Melanie Wensing
Teksten: Swaans Communicatie sCoop verschijnt ca. 8 keer per jaar.