Du MONT uNA h ISTORIA CONTIN u A DE éx ITOS

Visionario de origen austrohúngaro y nacionalizado francés, Félix Dumont fundó hace más de 77 años la firma DUMONT. Partícipe de la Segunda Guerra Mundial como soldado francés en la línea Maginot, cayó en un campo de concentración del cual logró escapar para dirigirse a Cuba. De ahí se dirigió a México con intenciones de migrar a Estados Unidos de América. Sin embargo, decidió quedarse en la nación mexicana para iniciar el sueño que, con el transitar de los años, se convertiría en realidad.

Tras muchos años de trabajo en un despacho francés con sede en París, se especializó principalmente en la elaboración de patentes, área que sigue siendo el core business del despacho. Actualmente, gracias a todo el influjo del viejo continente, DUMONT posee una clientela con un índice mayor del 60% de empresas europeas.

Aunque el despacho empezó con patentes, hoy en día también realizan advising, counseling, solicitud de trámites y derechos, licencias, transacciones y litigio. En suma, cubre todo el ciclo del derecho al tiempo que satisface las más altas exigencias del mercado global.

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¿QUé LOS hAcE DIFERENTES?

DUMONT, sigue un estricto lineamiento en cuanto a marcas y patentes. Es la única firma en México, en esta área, que cuenta con la certificación ISO 9001-2015, que mide la calidad orientada a la satisfacción del cliente. La forma en que trabajan las patentes los hace únicos ya que realizan un análisis exhaustivo de la mano de expertos para brindar soluciones efectivas e integrales.

Laura Collada, directora de DUMONT México asegura: “No estamos conformados como el típico despacho mexicano donde hay un socio en la punta de la pirámide, sino como una empresa orientada al cliente, en donde cada área de la empresa está representada por un director, subdirectores, gerentes, abogados y pasantes que sepan exactamente qué hacer, cómo hacerlo y en qué tiempo. Es decir, cada área es integrada por un equipo especializado y certificado en la materia que brindan mayor perspectiva y calidad en el servicio que realizamos”.

RETOS

La directora afirma que uno de los retos que enfrenta el despacho es el de la competencia, ya que cada vez surgen más firmas en materia de propiedad industrial que otorgan costos más bajos pero con resultados deficientes.

“Ese análisis lo hemos realizado y estamos implementando estrategias para estar a la vanguardia, generando aliados estratégicos; no estamos dispuestos a claudicar a la calidad malbaratando nuestro servicio, cierto es que somos resilientes pero sin dejar los principios que fundaron a la firma.

Estamos orientados a dar la milla extra en conjunto con nuestro cliente, brindándoles la certeza de la excelencia en todo su proceso, por eso estamos consolidados como los mejores en México pese a la fuerte competitividad. Hay que guiar al cliente para que conozcan los riesgos que tienen y las fortalezas dentro del mercado, no basta con un registro, sino otorgar todo el valor extra que ofrece DUMONT”.