Rotoplas

Gabriela Rodríguez

Karina Valdés

Rodrigo Cariño

Roberto Pérez Ventas

Víctor Abreu Fotógrafo

EDITORIAL AGLAYA. Cerrada de Eugenia 58 Col. Del Valle, Delegaciuón Benito Juárez. C.P. 03100. México D.F. Tel. 5536 1117 y 5536 0266

Distribución:

Rotoplas, empresa mexicana comprometida con llevar más y mejor agua a Mexico, gran parte de Centro y Sudamérica, continúa creciendo fortaleciendo sus líneas de productos con el lanzamiento del Tinaco Multicapa Beige que cuenta con la más alta tecnología ya que incluye un filtro que retiene la suciedad, capa interior Expel que evita las bacterias y tecnología Multicapa que lo hace el más resistente y con mayor duración.

Durante estos 30 años atribuimos nuestro crecimiento a la innovación, misma que nos permite crecer y llegar a nuevos mercados mediante la expansión de nuevas líneas de productos con la seguridad de que ofrecemos productos elaborados con los más altos estándares de calidad, dando una garantía y valores agregados a nuestros consumidores.

En Rotoplas seguiremos ofreciendo soluciones que garanticen el cuidado y tratamiento del agua en beneficio de los ciudadanos y del planeta mismo, mediante el desarrollo de productos amigables con el ambiente que ofrezcan los mejores resultados al alcance de todo el público.

Somos una empresa comprometida con lo que hacemos, nos gustan los retos y nuestros consumidores son lo más importante, por ello buscamos siempre estar lo más cerca de quienes utilizan nuestros productos, con la finalidad de conocer su opinión sobre el uso de los mismos.

A lo largo de más de 30 años nos hemos preocupado por nuestro capital humano, porque gracias a ellos seguiremos obteniendo excelentes resultados y son ellos quienes crecen con nosotros lo que nos posiciona en una marca líder que ofrece calidad y confianza.

Atentamente

Ing. Gonzalo Uribe Vicepresidente de Operaciones México

Introducción

más de 30 Años generando soluciones

Entrevista con Ing. Gonzalo Uribe

5 10 6 13 8

más de 30 Años haciendo historia

Entrevista con Lic. Diego Casas

Rotoplas, un proyecto en evolución

Entrevista con Lic. Víctor Jurado

Rotoplas, creando productos a cada solución

Entrevista con Lic. Francisco Gutiérrez

16 de ofrecerle a México y Latinoamérica más y mejor agua

Productos Rotoplas

Emmanuel Silva Rosales Vicepresidente de Comunicación y Relaciones Públicas

Aurora Silva Rosales Vicepresidenta de Operaciones

Lic. Carolina Flores Cruz Editor

Lic. Berenice Ruiz Diseñadora

Alejandro Becerra Coordinación de Edición

Son muchos los esfuerzos que se realizan a diario a nivel nacional y local para tener mejores condiciones en la calidad del agua, aún faltan muchos problemas por solucionar y es necesario implementar nuevas estrategias que eviten el desperdicio desmedido e inciten a la reutilización de la misma.

Desafortunadamente existen muchos lugares en donde el abastecimiento de este líquido vital sólo está disponible en sitios remotos y la forma de obtenerlo es en condiciones poco propicias o deficientes, lo que genera como resultado la obtención de agua en mal estado, que a su vez pone en gran peligro la salud de quienes la consumen.

En cuestiones de salud la población infantil resulta la más afectada ya que en promedio cada año mueren miles de niños en el mundo por enfermedades derivadas que tienen que ver con el uso de agua sucia y saneamiento insuficiente.

En México y gran parte del mundo las enfermedades respiratorias y gastrointestinales son una de las primeras causas tanto de consulta médica como de muerte. Un dato alarmante es que el 90% de los problemas de salud están relacionados con el suministro y saneamiento de agua, causando fuertes enfermedades como son: diarrea, cólera, cáncer estomacal, gastroenteritis y trastornos sanguíneos.

Es importante resaltar que el 41% de la población en zonas rurales aún utiliza letrinas y fosas sépticas tradicionales, lo que genera además de problemas de salud e higiene, la contaminación de aguas subterráneas, afectando directamente al medio ambiente.

El tomar medidas pertinentes, así como emplear soluciones viables y efectivas contribuye en muchos aspectos al mejoramiento de la salud, el ahorro de recursos, el cuidado del medio ambiente y la economía, logrando sobre todo una mejor calidad de vida. Cabe mencionar que por cada Peso que se invierte en saneamiento se obtiene un ahorro de 8 pesos en el sector salud, según la OMS.

Pocas son las empresas preocupadas por el bienestar social y el cuidado del medio ambiente, pues aunque es algo que nos compete a todos, pocas son las personas que entienden su verdadero significado. Es tener plena conciencia de los actos y el impacto que éstos generarán en el contexto social y el medio ambiente, tal es el caso de Rotoplas, empresa 100% mexicana, líder en su ramo y respaldada con 30 años de experiencia en el mercado llevando a los hogares de México y gran parte de Centro y Sudamèrica, más y mejor agua.

El Agua es indispensable para los seres vivos, es un elemento vital para el crecimiento y el desarrollo, por ello es necesario recalcar la importancia de poner atención y cuidado a problemas y necesidades relacionados al suministro de este líquido vital tanto para uso doméstico e industrial como para riego, drenaje, protección contra inundaciones y muchos más.

El Ing. Gonzalo Uribe, Vicepresidente de Operaciones México nos comparte el panorama actual de la empresa así como su visión a futuro.

“El agua como elemento fundamental de la vida está siendo contaminada a diario y el poco rehúso, capacitación y tratamiento que se le da agrava más la situación.

La ciudad de México se está hundiendo, seguimos sobre explotando el acuífero y no generamos soluciones para tratar el agua y poder reutilizarla, ya que en nuestro país se trata solamente el 37% del agua, mientras que en países desarrollados el índice de tratamiento es del 80%.

A lo largo de treinta años en Rotoplas hemos estado enfocados en generar soluciones, partiendo de las problemáticas más comunes que encontramos en el día a día.

Un claro ejemplo es la solución brindada a la problemática que el país afronta ante el 15% de la población que no cuenta con drenaje ya que desarrollamos nuestros biodigestores autolimpiables con los cuales no es necesario contratar los servicios de desazolve, pues el mismo usuario puede realizar la limpieza del mismo, ayudando al medio ambiente, dejando de contaminar los mantos freáticos y generando una solución sustentable.

En prospectiva tenemos que buscar nuevas categorías que ofrezcan soluciones tanto a desarrolladores, constructores, gobiernos y consumidores involucrados en los temas de agua como son: captación, conducción, almacenamiento y purificación.

Nuestras estrategias a futuro están basadas en la innovación. En nuestros inicios lanzamos al mercado un tinaco de plástico diferente a todo lo que existía. Le apostamos a productos que ofrecen soluciones con valor agregado a nuestros clientes como es el caso del biodigestor, cisterna, tubería hidráulica, tubería sanitaria, registro sanitario, filtros y purificadores que han venido logrando una buena aceptación en el mercado.

más de 30 Años generando soluciones

Además de ofrecer soluciones para mejorar la calidad de vida de los consumidores, queremos concientizar a la gente en el uso y manejo adecuado del agua.

A 30 años de nuestra fundación nos hemos consolidado como una empresa dinámica, donde nos divierte y amamos lo que hacemos; implementamos productos que cambian hábitos, contamos con un equipo comprometido e innovador. Fijamos metas y las conseguimos.

Por último, quiero agradecer a todos nuestros clientes la lealtad que han mostrado en estos años con Rotoplas y por otra parte refrendarles el compromiso que tenemos con cada uno de ellos pues queremos que cada vez más gente tenga más y mejor agua”.

más de 30 Años haciendo historia

l Lic. Diego Casas, Director de Proyectos Especiales, nos narra el origen de Rotoplas y la transición de la empresa a través de 30 años llevando a los hogares de México y gran parte de Centro y Sudámérica, más y mejor agua.

La empresa se funda en 1978, ofreciendo al mercado diversos productos de plástico como casas para perro, tanques para químicos, macetas y muchos más fabricados mediante el proceso de Rotomoldeo, de ahí el nombre de Rotoplas.

Once años más tarde, en 1989 se decide enfocar todos los esfuerzos de la empresa en el tinaco como producto único ya que se detecta una interesante oportunidad en un mercado que estaba dominado por tinacos de asbesto, revolucionando el Mercado en México.

Gracias a que obtuvimos una gran respuesta en el mercado, en 1995 surgen nuevos competidores quienes ponen a la venta tinacos de polietileno, lo que nos crea la necesidad de marcar la diferencia y decidimos incluir accesorios necesarios para la instalación, ofreciendo la solución completa.

Un año más tarde, en 1996 comenzamos con nuestra expansión por Centro y Sudámerica, con la inauguración de la planta en Guatemala lo que nos permite llegar a los mercados de El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica e incluso Panamá; posteriormente en 1997, logramos certificar nuestra primera planta en ISO 9000 y logramos la apertura en Argentina, para continuar en 1998 Perú, en 2001 Brasil y en 2004 Ecuador.

A partir de 1998 nuestro producto ya contaba con todo un concepto de limpieza del agua, debido a que desde sus inicios implementamos el color negro mismo que impide el paso de los rayos ultravioleta, evitando que se lleve a cabo el proceso de fotosíntesis y la formación de microorganismos en el agua.

Decidimos ir un paso un paso más allá y agregamos valores al consumidor incluyendo el filtro en el tinaco, el cual tiene como función retener sedimentos y pequeñas partículas de tierra o piedras que pudieran venir en el agua, lo que nos llevó al mercado de los filtros a nivel doméstico.

En el año 2000 logramos introducir nuestra línea de purificadores, un producto con gran calidad que les permite a las familias mexicanas ahorrar una cantidad importante de dinero y como resultado entregar agua completamente limpia.

Siguiendo con la expansión de productos, en 2001 lanzamos nuestra línea de bombas y posteriormente en 2003, la línea de tubería hidráulica, esta última tiene notables ventajas como cero fugas, rápida instalación y mayor resistencia ideal para ser utilizadas en casas, hoteles y edificios.

En 2005 además del lanzamiento de las válvulas ahorradoras, cambiamos nuestra misión por un mejor concepto mucho más apegado a la filosofía de la empresa: más y mejor agua.

Tres años después en 2008 lanzamos la tubería sanitaria y en 2009, el calentador solar.

A lo largo de nuestra historia hemos desarrollado productos que siempre aportan ventajas tanto para el consumidor como para la cadena de valor. Para nosotros es muy importante enfocarnos en productos de excelente calidad, tecnología y que esté al alcance de todos nosotros. En Rotoplas somos muy cercanos al consumidor final, nos gusta entender las necesidades de nuestros clientes, conocer sus problemas y qué soluciones podemos ofrecerles.

Rotoplas, es una marca líder, relacionada con la calidad, confianza e innovación reconocida a nivel nacional y en Latinoamérica y cuando hablamos de más y mejor agua, hablamos de salud.

Para Rotoplas el contar con el mejor equipo representa la obtención de los mejores resultados, en entrevista el Lic, Victor Jurado, Director de Capital Humano comenta la importancia de invertir en su gente y ser una empresa con Responsabilidad Social.

Somos una empresa muy productiva y al mismo tiempo muy humana, tenemos el compromiso de desarrollar a todos nuestros colaboradores mediante procesos y proyectos enfocados en lograr una cultura adecuada con la finalidad de generar mayor productividad a través de los valores de la compañía.

El año pasado realizamos un evento a nivel directivo y gerencial en el que definimos cuales son los valores que queremos vivir en Rotoplas, cómo los estamos transmitiendo a nuestra gente y el uso de parámetros que evaluamos desde el proceso de selección para que quienes colaboran con nosotros compartan la misión y visión de la empresa generando una cultura sana.

El área de capital humano apoya a que todas las personas que trabajan en la empresa, cuenten con entrenamientos, desarrollo y las herramientas adecuadas, para convertirse en colaboradores competitivos y por lo tanto tengan impacto en el negocio y generen buenos resultados dentro de un ambiente agradable y balanceado entre su vida laboral y personal.

Nuestro trabajo no solo es interno por lo que nos certificamos como una Empresa Socialmente Responsable, asimismo considero que nuestros productos llevan en su esencia la responsabilidad social por que ofrecemos a la población la posibilidad de contar con agua de mejor calidad, todo en conjunto va de la mano con el compromiso que tenemos día a día con la sociedad.

Como parte de nuestra cultura institucional vamos de la mano con nuestra visión la cual está enfocada en duplicar el negocio y abrir nuevas líneas de productos en más países, queremos enfocarnos un poco más en Latinoamérica donde hay un gran crecimiento y buscaremos ser los líderes en todas las líneas que manejamos.

Colaboración, orientación al cliente, pasión, liderazgo, innovación,

Rotoplas, un proyecto en evolución

integridad y compromiso con la empresa, son los valores que estamos impulsando con gran fuerza para ser una empresa que evoluciona y crece en todos los sentidos.

Para lograr este avance pusimos en marcha un proyecto llamado “Evolución Rotoplas” el cual consiste en involucrarnos con todos los colaboradores de la organización, les explicamos cuáles son las estrategias que se tienen dentro de la compañía, nuestras metas y objetivos a lograr en 2014 y juntamos los términos de negocio para que vayan de la mano con la cultura y valores que queremos vivir dentro de la empresa, comunicarlo y plantearlo a toda la organización, fue nuestro primer paso.

Posteriormente, vamos a implementar una serie de estrategias que consistirán en ejercicios de capacitación, talleres y eventos de integración con todo el personal, haremos un análisis de cuál es nuestro clima organizacional para conocer en dónde están nuestras áreas de oportunidad para crear nuevos y mejores proyectos.

de ofrecerle a México y Latinoamérica más y mejor

Los que trabajamos en Rotoplas estamos comprometidos con la innovación para seguir evolucionando y ofrecerle a todos nuestros consumidores productos que nos den más y mejor agua.

El éxito se obtiene con trabajo…

El prestigio con compromiso…

El liderazgo con innovación…

Conmemorando 30 años en el mercado nacional

Grupo Plástico Nova como socio comercial, felicita a Grupo Rotoplas por sus 30 años de éxito, prestigio y liderazgo ofreciendo soluciones a México para darle más y mejor agua.

Si ya se puede... ¿por qué no hacerlo?

Para Rotoplas el capital humano es la parte fundamental que nos va a garantizar que el crecimiento de negocio que estamos forjando se convierta en una realidad. Estamos convencidos de que la empresa va a evolucionar y va a lograr las metas que se propone a través y en conjunto con la gente, por eso le damos tanta importancia al tema de valores, cultura y clima organizacional.

Actualmente no le ofrecemos tinacos al mercado, pretendemos ofrecer una solución de agua a toda la gente beneficiando el nivel de vida de nuestros consumidores.

Rotoplas, creando productos a cada solución

La gama de productos de Rotoplas ha tenido un importante crecimiento, en entrevista el Lic. Francisco Gutiérrez. Director de Mercadotecnia e Innovación nos explica cuáles son las líneas específicas de la empresa y su posicionamiento en el mercado.

Rotoplas ofrece soluciones para el cuidado y utilización del agua mediante los mejores materiales y líneas de productos atendiendo a la problemática que existe en nuestro país ya que aproximadamente entre el 30 y 40 por ciento del agua que se distribuye en la red pública, se fuga por diversos medios.

Nuestros productos están divididos en 3 categorías: los que cuidan y almacenan el agua, los que la conducen y por último los que la mejoran.

Dentro de la categoría de almacenamiento se encuentran los tinacos y cisternas que a pesar de continuar en crecimiento y seguir siendo nuestro negocio más importante, en la actualidad representan alrededor del 50% de las ventas ya que la segunda categoría que es conducción con tuboplus hidráulico y sanitario ha adquirido mucha fuerza y tiene una gran ventaja competitiva en el mercado

obteniendo entre el 25 y 30 por ciento de ventas.

Dentro de nuestra categoría de mejoramiento creamos líneas de productos que ayudan en distintas formas a cuidar y optimizar el agua, como es el caso del purificador, los ahorradores de agua, bombas, filtros y el reciente lanzamiento del calentador solar.

Todos nuestros productos pasan por una estricta área de calidad precisamente porque lo que comercializamos son soluciones de agua, tenemos mucho cuidado dependiendo

del tipo de producto y ofrecemos garantías que avalan el buen funcionamiento y materiales con los que son elaborados, también contamos con servicio técnico para dar soluciones a la gente con la finalidad de que el consumidor viva la mejor experiencia al utilizar cualquier categoría de nuestra marca.

Un claro ejemplo de cómo aplicamos cada producto desde que entra al hogar, empieza cuando ofrecemos una cisterna que cuida y protege el agua, respaldada por la garantía de cero fugas, posteriormente tuboplus en donde todas las conexiones de la tubería están unidas molecularmente por calor convirtiéndose en un solo tubo que al llegar al tinaco y mediante la utilización de los mejores accesorios pasa por un filtro dando como resultado agua de excelente calidad.

En otros ámbitos hemos desarrollado soluciones novedosas de productos como es el caso de nuestro proyecto “baño digno” mismo que consiste en una caseta que contiene: escusado, lavamanos, un tinaco con biodigestor y toda nuestra tecnología, ofreciendo una mejor calidad de vida sobre todo en comunidades rurales donde no se cuenta con servicio de drenaje.

Actualmente estamos desarrollando plantas de captación pluvial con capacidades de 20 000 o 40 000 litros para generar hasta 850 litros diarios de agua que puede ser utilizada incluso para beber, es decir almacenar agua que cae directamente de la lluvia, pasa por un tratamiento realizado con productos Rotoplas hasta uno de nuestros tanques en el que termina siendo un líquido de buena calidad para ser utilizada de forma segura.

Continuamente generamos soluciones y como parte de nuestras estrategias de comunicación desarrollamos caminos para llegar al consumidor en dos vías, en donde buscamos tener una retroalimentación de nuestros clientes, por lo cual creamos la campaña “Fan del Agua” misma que consiste en comunicarnos con nuestros consumidores mediante redes sociales (Facebook y Twitter) para conocer lo que sucede con el agua en México, captar nuevas ideas, escuchar sugerencias y dar soluciones de la gente.

Hoy en día nuestra página de internet www.rotoplas.com es una herramienta más interactiva, nos ayuda a llegar a las personas que trabajan con nuestros productos y ofrecemos información de dónde pueden capacitarse, videos

de instalación, aplicaciones de baño digno, nuestro catálogo completo de productos y soluciones, la respuesta que obtenemos de nuestros consumidores las tomamos en cuenta para plantear nuevos procesos.

Con nuestras líneas de productos competimos en el mercado con 12 categorías, siendo nuestros tinacos y cisternas los que tienen mayor participación en nuestra mexcla de ventas. Hidráulica y Sanitaria son categorías relativamente nuevas que compiten contra tecnologías antiguas que poco a poco vamos a desplazar.

Pretendemos ser líderes en cada categoría en la que competimos pero lo más importante es desarrollar el mejor producto para cualquiera de nuestras categorías, dando al consumidor tranquilidad y la más alta calidad al utilizar cualquiera de las soluciones que ofrecemos en Rotoplas.

DOW, FELICITA A ROTOPLAS POR SU 30 ANIVERSARIO

Dow combina el poder de la ciencia y la tecnología con el poder del Elemento Humano

Dow, felicita a Rotoplas por su 30 aniversario, que son muestra de su compromiso y esfuerzo constante que han ayudado a elevar la calidad de vida de miles de mexicanos.

Dow combina el poder de la ciencia y la tecnología con el poder del Elemento Humano para crear productos de la más alta calidad basados en los principios de sustentabilidad y ética. Por este motivo, Dow es un orgulloso socio de negocios de Rotoplas.

Conmemorando 30 años el mercado nacional en

Productos Rotoplas

PRODUCTO CARACTERÍSTICAS

Purificadores

. Entrega agua limpia desde que sale de la llave.

. El costo de purificar agua con nuestro producto es de menos de 1 centavo por litro.

. Información basada en investigaciones de CID Rotoplas (Centro de Investigación y Desarrollo Rotoplas).

. El agua que se consume después de utilizar nuestros productos es totalmente confiable.

. Gracias a su exclusivo cartucho de carbón activado impregnado de plata coloidal, retiene los sólidos, elimina olores, sabores y mata 99% de bacterias causantes de enfermedades gastrointestinales.

. La cantidad de agua obtenida por minuto es de entre 1.5 y 2 litros.

. Puedes obtenerla en el momento que desees sin depender del inseguro garrafón y su disponibilidad.

Cisterna Equipada . Equipada con accesorios de la más alta calidad que te garantizan agua de la mejor calidad para tu familia.

. Exclusiva Tecnología Multicapa:

. Equipado con accesorios Rotoplas.

. Filtro que retiene el 99% de los sedimentos.

. Tapa Click con cierre perfecto.

. Capa azul, aumenta la vida útil a 45 años.

. Capa blanca, facilita la limpieza.

. Capa Expel que impide la reproducción de bacterias.

Calentador Solar . Permite el ahorro en el consumo del gas en hasta un 70% gracias al resistente panel solar de fácil instalación.

. Fácil instalación

. Muéstrale a tu familia la importancia de cuidar nuestro ambiente.

Beneficios:

- Servicio para 5 personas.

- Ahorra el doble de gas del requerido por la norma (DIT).

- Termo-Tanque de acero porcelanizado.

- Panel solar que resiste hasta 300 kg/m2 (granizo, nieve, etc).

- Vida útil mayor a 30 años.

- Fácil y rápido de instalar.

Turbo Plus Línea Sanitaria . Soluciona las necesidades del desagüe al ser un sistema integral, ofrece coladeras, tuberías y más de 120 conexiones de diseño exclusivo, convirtiéndose en la mejor opción para instalaciones sanitarias.

. Fabricado con Polipropileno (PP) innovador sistema con la más avanzada tecnología, garantizando Cero Fugas.

Beneficios:

. Alta resistencia a impactos.

. Mayor vida útil gracias a su recubrimiento exterior UV. Compatible con otros sistemas (PVC y FOFO).

Accesorios Plásticos de alta tecnología. Capa expel.

de ofrecerle a México y Latinoamérica más y mejor agua

Productos Rotoplas

PRODUCTO CARACTERÍSTICAS

Tubo Plus Línea Hidráulica . Tuboplus es la mejor opción en Tubería Hidráulica que garantiza cero fugas, gracias a que está elaborada de Polipropileno Copolímero Random (PP-R), ofreciéndote gran durabilidad y flexibilidad en todos los trabajos hidráulicos que realices.

. Mayor vida útil gracias a su recubrimiento Exterior UV.

. Alto nivel de resistencia a impactos.

. Capacidad para transportar agua a temperaturas extremas (-5°C a 95°C).

. Compatible con Cobre.

Biodigestor . Sustituye el uso de la fosa séptica.

. No daña el medio ambiente.

. Separa los líquidos de las grasas.

. Utiliza un proceso anaerobio.

. Permite reutilizar el agua que se utiliza en el hogar para riego superficial.

Sistema Rotoplas . Tecnología expel que evita la reproducción de bacterias.

Mejor Agua . Tapa click para in cierre perfecto.

. Equipada con accesorios de la más alta calidad.

. Fácil de instalar y limpiar.

. Único con tecnología multicapa.

Registro . Tiene resistencia a filtración y quebraduras.

. Control de aguas negras. Facilidad de mantenimiento.

. Ahorro hasta del 40% en el costo de instalación.

. Aceptación de varias tuberías de entrada en diferentes materiales.

. No se corroe y resiste químicos y limpiadores comunes.

Bombas . Ahorro de tiempo al llenar el tinaco más rápido.

. No se quema.

. De fácil instalación.

. Silenciosa, proporciona mayor confort en la operación.

. Ideal para instalaciones donde se requiere gran caudal.

Filtro Jumbo . Retiene hasta un 99% de residuos sólidos iguales o mayores de 50 micras.

. Evita que se tapen las regaderas y tuberías.

. Prolonga la vida útil de los electrodomésticos que tienen contacto con el agua.

. Único con tecnología Hydro-pur, la cual permite agua clara y limpia.

Ahorradores . Ahorra hasta 35 mil litros del agua al año.

. Cero fugas.

. Fácil instalación.

¿Sabías que?

- Cada 24 horas mueren 5 mil niños en el mundo por enfermedades derivadas que tienen que ver con el uso de agua sucia y saneamiento insuficiente.

- 90% de los problemas de salud están relacionados con el suministro y saneamiento de agua, causando fuertes enfermedades como son: diarrea, cólera, cáncer estomacal, gastroenteritis y trastornos sanguíneos.

-41% de la población en zonas rurales aún utiliza letrinas y fosas sépticas tradicionales.

*Información proporcionada por Rotoplas

Felicita a:

Por más de 30 años de traer salud y bienestar a las familias mexicanas