primero los clientes

No hay ninguna duda de que el cliente es el foco de la estrategia de Santander.

La institución aspira a mejorar de manera continua la captación, la satisfacción y la vinculación de clientes a través de una amplia oferta de productos y servicios, así como de una cada vez mayor calidad de servicio, a fin de crear relaciones duraderas con ellos.

Grupo Santander se ha caracterizado siempre por una gran capacidad de innovación en su oferta de productos y servicios. Atento a la sociedad, ha sabido dar respuesta y anticiparse a las necesidades surgidas en cada momento y en cada lugar, mediante una gama de productos respaldados por un sólido estudio previo, una capacidad tecnológica muy avanzada y una alta sensibilidad a las demandas y al cumplimiento de las regulaciones de cada mercado.