Guia de capacitación Mar-Abr-2012

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CURSOS DE CAPACITACIÓN MARZOABRIL2012


2012

MARZO

ADMINISTRACIÓN AVANZADA

DE LA PRODUCTIVIDAD PROGRAMA TEMÁTICO 1. introducción al Sistema Integral de Administración del Trabajo (SIAT). 2. cómo planear el trabajo de acuerdo con el SIAT. 3. cómo organizar el trabajo en el marco del Sistema Integral. 4. herramientas técnicas para integrar el trabajo necesario. 5. medición, evaluación y control del trabajo en el SIAT. 6. implementación de los informes requeridos para medir, evaluar y controlar la eficiencia y productividad. 7. la evaluación de desempeño.

Fechas: 13, 20, 27 de febrero y 10 de abril. • Horario: 16:00 a 20:00 horas • Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $2, 300 + IVA Duración: 16 horas

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2012 ADMINISTRACIÓN DE TIEMPO Y ENERGÍA

MARZO

PROGRAMA TEMÁTICO • Proceso de administración del tiempo. • Causas y soluciones a la pérdida de tiempo. • Fijación de metas y planeación. • Organización y planeación de actividades. • Recomendaciones para una mejor administración del tiempo.

Fechas: 22, 29 de marzo y 12 y 19 de abril..• Horario: 16:00 a 20:00 horas • Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: : $2,300 + IVA Duración:16 horas

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2012 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

MARZO

DE ESTADOS FINANCIEROS PROGRAMA TEMÁTICO • Los estados financieros: ° principios de contabilidad generalmente aceptado ° contenido ° clasificación ° balance general ° teoría de la partida doble ° estados de resultados ° estados de cambios en el capital contable ° casos prácticos • Análisis e interpretación de los estados financieros: ° método horizontal ° método vertical ° interpretación de los resultados ° casos prácticos • Análisis en base a razones financieras: ° principales razones financieras ° utilización de las razones financiera ° casos prácticos • Diagnóstico de la situación financiera de la empresa: ° importancia y función financiera ° liquidez, solvencia, rentabilidad, estructura y políticas. ° administración de cuentas por cobrar ° administración de los inventarios ° casos prácticos.

Fechas: 13, 20, 27 de marzo y 10 de abril • Horario: de 16 a 20 horas. Inversión Socios: $ 1500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA Duración: 16 horas

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2012 CONDUCTOR PROFESIONAL

MARZO

DE CAMIONES DE REPARTO

PROGRAMA TEMÁTICO 1.- Los riesgos en el transporte ¿Qué hacer en caso de accidente? 2.- Ley y reglamento del Estado 3.- Inspección alrededor del vehículo • Llantas • Suspensión • Frenos • Chasis • Carrocería • Sistema del tren de fuerza (transmisión, diferencial, ínter) • Tablero del operador • Luces de navegación y alumbrado • Sistema de lubricación • Clasificación de los lubricantes • Sistema de enfriamiento • Sistema de inyección • Sistema de admisión y escape 4.- Actitudes del conductor: • El conductor agresivo • Control de las emociones • Manejo del estrés • Uso de drogas y alcohol • Administración del tiempo • Imagen y espíritu de servicio 5.- Taller de manejo a la defensiva • Choques contra peatones y animales • El vehículo de adelante • El vehículo de atrás • El choque en las intersecciones • El choque misterioso • El choque de frente • Al rebasar y ser rebasado Fechas: miércoles 14, 21, 28 marzo y 11 de abril • Horario: 16:00 a 20:00 horas • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012 CONTABILIDAD PARA

MARZO

NO CONTADORES PROGRAMA TEMÁTICO • Balance general • Teoría de la partida doble • La cuenta y el mayor general • Cuentas relativas a mercancías • Libros principales • Libros auxiliares • Métodos de evaluación • Balanza de comprobación • Los asientos de ajuste • Los asientos de cierre • La hoja de trabajo • Formación de Estados Financieros • Aspectos fiscales de la contabilidad. • Caso Práctico

Fechas: jueves 15, 22, 29 de marzo y 12 de abril • Horario: 16:00 a 20:00 horas • Inversión Socios: $ 1, 500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA Duración: 16 horas

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2012

MARZO

LA CREACIÓN DE OCÉANOS AZULES PARA EL CRECIMIENTO Y ACLARACIÓN DE EMPRESA PROGRAMA TEMÁTICO

Fechas: viernes 16, 23, 30 de marzo y 13 de abril • Horario: 16 a 20 horas • Inversión Socios: $ $ 1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA Duración: 16 horas

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2012

MARZO DIPLOMADO DE ADMINISTRACIÓN POR LA CALIDAD CON ENFOQUE ISO 9000

PROGRAMA TEMÁTICO

Módulo 1

Introducción en los sistemas de calidad Contenido temático: 1.- Antecedentes históricos de las normas de calidad 2.- Familia de normas ISO 3.- Filosofía básica 4.- Principios de la administración de calidad 5.- Otros sistemas de calidad tales como el 5´s, kan ban, jit, poka yoke. Fechas: 14, 16, 21, 23 y 28 de marzo Días: miércoles y viernes de 16 a 20 horas. Duración: 20 horas.

Módulo 2

ISO-9000 y su correlación con otros modelos Contenido temático: 1.- ISO 9001 de 1987 al 2008 2.- El enfoque de ISO 9001:2008 3.- Requerimientos de ISO 9001:2008 4.- Modelos de calidad (premios) 5.- Otros sistemas de gestión 6.- ISO 9000 y su correlación con otros modelos y sistemas. Fechas: 30 de marzo, 11, 13, 18 y 20 de abril Días: miércoles y viernes de 16 a 20 horas. Duración: 20 horas.

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

MARZO DIPLOMADO DE ADMINISTRACIÓN POR LA CALIDAD CON ENFOQUE ISO 9000

PROGRAMA TEMÁTICO

Módulo 3

Gestión del personal.- Bases para los sistemas de calidad Contenido temático: 1.- Estructuras organizacionales 2.- Descripciones de puesto 3.- Definición de perfiles de puesto bajo competencias 4.- Gestión de competencias 5.- Aplicación de plan de capacitación 6.- Medición de la efectividad de la formación Fechas: 25, 27 de abril; 2, 4 y 9 de mayo Días: miércoles y viernes de 16 a 20 horas. Duración: 20 horas.

Módulo 4

Diseño y operación de un sistema de gestión de calidad Contenido temático: 1.- Identificación y delimitación de procesos 2.- Tipos de estructuras documentales 3.- Técnicas de documentación 4.- Control y administración de documentos 5.- Principales obstáculos o barreras durante la implementación de sistemas de calidad. Fechas: 11, 16, 18, 23 y 25 de mayo Días: miércoles y viernes de 16 a 20 horas. Duración: 20 horas.

Socios Coparmex : •1.- Inscripción: $800 + IVA • Contado: $9,800 + IVA • 2.- Plan de financiamiento: $10,800 + IVA • • Inscripción: $ 800 + IVA • 1er. Pago: $3,000 + IVA 14 de marzo de 2012 • 2do. Pago: $2, 500 + IVA 11 de abril de 2012 • 3er. Pago: $ 2,500 + IVA 9 de mayo de 2012 4to. Pago: $ 2,000 + IVA 13 de junio de 2012 INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

MARZO DIPLOMADO DE ADMINISTRACIÓN POR LA CALIDAD CON ENFOQUE ISO 9000

PROGRAMA TEMÁTICO

Módulo 5

Formación de auditores internos de calidad Contenido temático: 1.- Introducción 2.- Principios de auditoría. 3.- Competencia de los auditores internos. 4.- Conceptos importantes en una auditoría. 5.- Planeación de la auditoría 6.- Ejecución de la auditoría 7.- Seguimiento de la auditoría Fechas: 30 de mayo, 1, 6, 8 y 13 de junio Días: miércoles y viernes de 16 a 20 horas Duración: 20 horas.

Módulo 6

Herramientas para la medición, el análisis y la mejora Contenido temático: 1.- Gráficas básicas de la estadística descriptiva aplicables en las organizaciones. 2.- Herramientas estadísticas básicas 3.- Herramientas para el análisis de causa raíz de problemas reales o potenciales 4.- Métodos para la solución de problemas 5.- Introducción al control estadístico de procesos Fechas: 15, 20, 22, 27 y 29 de junio Días: miércoles y viernes de 16 a 20 horas. Duración: 20 horas.

No socios: • 1.- Inscripción: $800 + IVA • Contado: $10,800 + IVA • 2.- Plan de financiamiento: $11,800 + IVA • Inscripción: $800 + IVA • 1er. Pago: $ 3,250 + IVA 14 de marzo de 2012 • 2do. Pago: $ 3,250 + IVA 11 de abril de 2012 • 3er. Pago: $ 2,500 + IVA 9 de mayo de 2012 • 4to. Pago: $ 2,000 + IVA 13 de junio de 2012 INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012 DIRECCIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS

MARZO

PROGRAMA TEMÁTICO • El perfil del gerente • Creatividad e innovación, reto del gerente • Liderazgo situacional • La comunicación organizacional • La mercadotecnia y mi negocio • Manejo de conflictos y análisis de problemas • La prospectación • Deberes y responsabilidades del vendedor • Conocimiento y habilidades principales • Deberes y obligaciones • Distribución del tiempo • Conocimiento de productos • Controles básicos del vendedor • La negociación • Principales causas que determinan la quiebra o el mal funcionamiento de las • Como realizar juntas efectivas de trabajo. • Un cliente contento siempre regresa.

empresas.

Fechas: Miércoles 14, 21, 28 de marzo y 11 de abril. • Horario: 16:00 a 20:00 horas • Inversión Socios: $ 1, 500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA Duración: 16 horas

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012 EL ARTE DEL NETWORKING EN LAS REDES SOCIALES

MARZO

PROGRAMA TEMÁTICO

Fechas: Viernes 16, 23, 30 de marzo y 13 de abril. • Horario: 16:00 a 20:00 horas • Inversión Socios: $ 1, 500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA Duración: 16 horas

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2012

MARZO

ESTRATEGIAS PARA UN EFECTIVO

CIERRE DE VENTAS PROGRAMA TEMÁTICO • Introducción a la mercadotecnia • Las cuatro C`s • El Grid del cliente • El Grid del vendedor • El concepto actual del vendedor • El concepto actual de ventas • El concepto C.I.E.P.A. • Calidad o cantidad de visitas a clientes • Administración del tiempo • Las ocho fases de la venta • El cierre de la venta • Análisis del trabajo del vendedor • Presentación del vendedor • Deberes y obligaciones del vendedor • Preparación de presentaciones • Clasificación de clientes

Fechas: Sábados 24, 31 de marzo y 14 y viernes 20 abril• Horario: 9 a 13 horas. • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $2,300 + IVA

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2012 MICROSOFT EXCEL

MARZO

AVANZADO CON MACROS

PROGRAMA TEMÁTICO 1. Introducción a las macros a. ¿Qué son las macros? b. ¿Cómo se generan? c. ¿En qué me ayudan? 2. Macros del menú Vista a. Crea una macro b. Invocar una macro c. Límites de macros 3. Macros del menú programador a. Activar el menú de programador b. Componentes del menú programador c. Controles gráficos para hojas de trabajo 4. Módulos a. Creación de un módulo b. Importar y Exportar Módulos c. Eliminación de módulos 5. Modelos de objetos de Excel a. La aplicación (objeto aplicación) b. El Libro de trabajo (colección Workbooks) c. La Hoja de Trabajo (Colección Worksheets) d. El rango (objeto range) 6. Tipos de datos y variables a. Tipos de Datos b. Declaración de variables c. Asignación de valores d. Instrucción MsgBox e. Instrucción InputBox

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2012 MICROSOFT EXCEL

MARZO

AVANZADO CON MACROS

PROGRAMA TEMÁTICO 7. Operadores y fórmulas a. Operadores aritméticos b. Uso de paréntesis c. Instrucciones comunes 8. Instrucciones de decisión a. If then else b. Select Case 9. Ciclos de Control a. Ciclo Do Loop b. Errores comunes

Fechas: sábados 24, 31 de marzo y 14 de abril • Horario: 9 a 13 horas y viernes 20 abril de 16 a 20 horas. • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $ 1,500 + IVA Inversión No socios: $2, 300 + IVA

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2012 EXCEL BÁSICO

MARZO

PROGRAMA TEMÁTICO 1. Introducción a Excel 2. Operaciones con libros de trabajo 3. Operaciones con hojas de trabajo 4. Operaciones con rangos e datos 5. Ingreso y formato de texto 6. Ingreso y formato de números 7. Operadores aritméticos y fórmulas 8. Funciones estadísticas básicas 9. Diseño e impresión 10. Referencias a otras celdas, hojas y libros

Fechas: sábados 24, 31 de Marzo y 14 de abril. Horario: 9 a 13 horas y viernes 20 abril de 16 a 20 horas Inversión Socios: $ 1,500 + IVA Inversión No socios: $2, 300 + IVA Duración: 16 horas

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

MARZO

FORMACIÓN DE SUPERVISORES

Y JEFES INTERMEDIOS

PROGRAMA TEMÁTICO 1. Evaluación de la tarea del supervisor 2. Transformación de colaborador a supervisores 3. El supervisor, misión , funciones y compromisos 4. El proceso de comunicación 5. ¿Qué es? ¿cuántos tipos existen? 6. Manejo y administración de diversos problemas de la función 7. Programa de trabajo como factor de productividad en las tareas diarias 8. Formación de equipos de trabajo de alto desempeño 9. Superación, crecimiento personal del supervisor de la empresa 10. Casos prácticos y dinámicos de grupos.

Fechas: Sábados 24, 31 marzo y 14 de abril • Horario: 9 a 13 horas y viernes 20 abril de 16 a 20 horas • Inversión Socios: $ $ 1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA Duración: 16 horas INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

MARZO

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

POR COMPETENCIAS PROGRAMA TEMÁTICO • Proceso de reclutamiento y selección tradicional • Beneficios del sistema de competencias • Competencias laborales a. Naturaleza b. Definición de competencias Definición de perfil de puesto por competencias • Preselección y selección, métodos a. Assesment center, dinámica de grupo, role playing b. Entrevista focalizada c. Entrevista situacional d. Pruebas de trabajo, test de aptitudes y personalidad e. Datos biográficos f. Referencias g. Entrevistas tradicionales • Comparación de candidatos • Estudio socioeconómico • Trámites de admisión • Inducción • Entrevista de salida

Fechas: Miércoles 14, 21, 28 de Marzo y 11 de abril Horario: 16 a 20 horas • Inversión Socios: $ $ 1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA Duración: 16 horas

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2012 TALLER DE PRUEBAS

MARZO

PSICOMETRICAS

PROGRAMA TEMÁTICO

• Conceptos generales de psicometría • Importancia y aplicación de las psicometría • Clasificación de estudios y aplicación • Objetivo de la integración de baterías • Machover • Colores • Cleaver

Fechas: Sábados 24, 31 y 14 de Abril • Horario: 9 a 13 horas y viernes 20 abril de 16 a 20 horas • Inversión Socios: $ $ 1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA Duración: 16 horas INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

MARZO

TALLER DE REDACCIÓN

Y ORTOGRAFÍA PROGRAMA TEMÁTICO 1. Introducción a la gramática: uso correcto de la construcción de enunciados, párrafos y textos 2. Uso correcto de los verbos y tipos de palabras 3. Características de una redacción moderna 4. Uso correcto del lenguaje 5. Estilos de redacción 6. Vicios más frecuentes en el lenguaje escrito 7. Términos modernos en la redacción 8. Practica de redacción de documentos comerciales 9. Características de la forma y fondo de documentos comerciales 10. Ortografía • Acentuación correcta de las palabras: tipos de acentos, ejercicios de clasificación de las palabras por su acentuación. • Empleo correcto de las mayúsculas. • Reglas ortográficas de las palabras

Fechas: Viernes 16, 23, 30 marzo y 13 de abril • Horario: 16 a 20 horas. • Inversión Socios: $ $ 1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA Duración: 16 horas

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012 Tร CNICAS DE

MARZO

LECTURA Rร PIDA

PROGRAMA TEMร TICO

Mediciรณn de parรกmetros iniciales Evaluaciรณn inicial en silencio a. Velocidad b. Asimilaciรณn Evaluaciรณn inicial en voz alta a. Velocidad b. Asimilaciรณn La importancia del vocabulario Evaluaciรณn de vocabulario Ejercicio de lectura mental Evaluaciรณn de retenciรณn Evaluaciรณn inicial de memoria Ampliaciรณn estรกtica del rango visual Lectura comprensiva Ejercicio para la comprensiรณn instantรกnea de bloques Comprensiรณn global en la lectura veloz vocabulario Ejercicio de memoria Evaluaciรณn de lectura a) Velocidad b) Asimilaciรณn Vocabulario Tรฉcnicas de lectura rรกpida Ejercicios bรกsicos para la lectura Ejercicio de coordinaciรณn visual vertical Ejercicio de ampliaciรณn visual en columnas Comprensiรณn instantรกnea de bloques en columnas Comprensiรณn global en columnas vocabulario Ejercicio de memoria Evaluaciรณn de lectura a) Velocidad b) Asimilaciรณn Ejercicios de coordinaciรณn visual horizontal INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitaciรณn4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012 TÉCNICAS DE

MARZO

LECTURA RÁPIDA PROGRAMA TEMÁTICO

Ampliación del rango visual en página completa Comprensión instantánea de bloques de palabras en página completa Comprensión global en página completa Vocabulario Ejercicio de memoria Evaluación final a) Velocidad b) Asimilación Ejercita las dos funciones más importantes de la inteligencia Recomendaciones finales

Fechas: Martes 13, 20, 27 marzo y 10 de abril • Horario: 16 a 20 horas. • Inversión Socios: $ $ 1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA Duración: 16 horas

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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CURSOS DE CAPACITACIÓN ABRIL2012

2X1


2012

ABRIL

CONTROL ESTADÍSTICO

DE PROCESOS

PROMOCIÓN

2X1

PROGRAMA TEMÁTICO 1. Introducción a la estadística. Conceptos básicos. Población o universo: muestra, redondeo de datos, histogramas y frecuencias. 2. Probabilidad. Técnicas de control y aplicaciones. Distribución binomial normal y de Poisson. 3. Distribuciones de frecuencia. Histogramas y polígonos de frecuencia. Curvas de frecuencia. Conceptos básicos de Control Estadístico de Procesos. Recolección de datos y su organización. Diagrama de Pareto. Diagrama de causa-efecto. Análisis por estratificación. Diagrama de disper sión y correlación. Hoja de verificación. 4. Medidas de tendencia central. Medidas de dispersión. Aplicaciones de la estadística Gráficas de control por atributos y por variables. 5. Gráficas de control. Comportamiento natural y no natural de los procesos. 6. Técnicas básicas de muestreo. 7. Estudios de cap habilidad de procesos. Límites de variación natural y límites de especificación. Capacidad potencial y capacidad real (Cp y Cpk) y aplicaciones. 8. Evaluación de la capacidad de proceso para atributos. 9. Repetibilidad y reproducibilidad. Control de procesos de corrida corta

Fechas:miércoles 18, 25 Y 2, 9 de mayo • Horario: 16 a 20 horas • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 +IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012 DESARROLLO DE LA

ABRIL

PROMOCIÓN

CREATIVIDAD

2X1

PROGRAMA TEMÁTICO 1. Maneras de aprender. 2. Factores que favorecen el desarrollo de habilidades del pensamiento. 3. Descripción. 4. Tipos de inferencias. 5. Diferencias y semejanzas. 6. Analogías. 7. Análisis y síntesis. 8. Pensamiento crítico. 9. Estrategias para resolver problemas.

Fechas: Jueves 19, 26 y de abril y 3, 10 de mayo • Horario: 16:00 a 20:00 horas • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012 DESARROLLO PROFESIONAL

DE EJECUTIVO DE VENTAS

ABRIL

PROMOCIÓN

2X1

PROGRAMA TEMÁTICO • El vendedor profesional: o Conceptos básicos o Perfil del vendedor o Funciones del vendedor • Planeación y organización en ventas: o Establecimiento de metas en ventas o Manejo del tiempo en ventas o Elementos auxiliares en la organización o El plan de ventas • La estrategia en ventas: o Relativa al producto o Relativa a la promoción o Relativa a la distribución • El proceso de venta: o Desde la prospectación o Pasando por el cobro o Hasta la nueva venta • Conservando al cliente: o La calidad en el servicio

Fechas: Miércoles 18, 25 abril y 2, 9 de mayo • Horario: 16:00 a 20:00 horas • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012 EL CERRADOR MAESTRO

ABRIL

PROMOCIÓN

2X1

Fechas: Sábados 21, 28 de abril y 5, 12 de mayo • Horario: 9 a 13 horas • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

ABRIL

EMPRESA FAMILIAR -FAMILIA EMPRESARIA

EMPRESA INSTITUCIONAL

PROMOCIÓN

2X1

PROGRAMA TEMÁTICO 1. Características de la empresa familiar. 2. Autoevaluación forda de su empresa o negocio. 3. Definición de la cultura actual y de la cultura objetivo de su empresa familiar. 4. El “cambio”, tipos de cambio y estrategias para el cambio en una empresa familiar. 5. La familia empresaria; características, valores implicaciones, riesgos. 6. La familia empresaria como fuerza impulsora para la transformación en empresa institucional. Problemas y soluciones. 7. La empresa institucional. Indicadores de logros.

Fechas: Martes 17, 24 de abril y 8,15 de mayo • Horario: 16:00 a 20:00 horas • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

ABRIL

ESTRATEGIAS DE COBRANZA

PROMOCIÓN

TELEFÓNICA EFECTIVA

2X1

PROGRAMA TEMÁTICO • El crédito en las empresas. • La función de la cobranza. • Razones por las cuales el cliente no paga. • Etapas de cobranza. o Recordatorio o Insistencia o Acciones determinantes • Medios de cobranza. o Escrito o Cartas o Estados de cuenta o Recordatorios • Promocionales. o Verbal o Visita directa o Fax o Teléfono o call center o Electrónicos • Banca electrónica. • Agencias especializadas. o Tramites extra judiciales o Trámites judiciales

Fechas: sábado 21, 28 de abril y 5, 12 de mayo • Horario: 9 a 13 horas • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

ABRIL

EVALUACIÓN DE 360°

PROMOCIÓN

DE DESEMPEÑO

2X1

PROGRAMA TEMÁTICO 1.-Evaluación de personal y beneficios que brinda a la empresa. 2.-Evaluación de 360° y principales diferencias con otros sistemas. 3.-Aplicaciones de este sistema: medir el desempeño del personal. 4.-Medir las competencias, y conductas. 5.-Diseñar programas de desarrollo. 6.-Niveles a los que se aplica. 7.-Desarrollo de cuestionarios. 8.-360 lineal y 360 comparativa. 9.-Plan de capacitación.

Fechas: Martes 17, 24 de abril y 8, 15 de mayo • Horario: 16 a 20 horas • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

ABRIL

EXCEL BÁSICO

PROMOCIÓN

2X1

PROGRAMA TEMÁTICO 1. Introducción a Excel. 2. Operaciones con libros de trabajo. 3. Operaciones con hojas de trabajo. 4. Operaciones con rangos y datos. 5. Ingreso y formato de texto. 6. Ingreso y formato de números. 7. Operadores aritméticos y fórmulas. 8. Funciones estadísticas básicas. 9. Diseño e impresión. 10. Referencias a otras celdas, hojas y Libros.

Fechas: Viernes 20, 27 abril y 4, 11 de mayo • Horario: 16 a 20 horas • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

ABRIL

EXCEL INTERMEDIO

PROMOCIÓN

AVANZADO

2X1

PROGRAMA TEMÁTICO 1.-filtro avanzado (datos filtro avanzado). 2. Funciones de bases de datos. 3. Tablas dinámicas. 4. Enlazar datos con fórmulas. 5. Enlazar con copiar y pegado especial. 6. Enlazar libros con fórmulas y comandos. 7. Definir nombres de rangos (insertar nombre). 8. Esquemas (datos agrupar y esquemas auto esquema). 9. Esquemas manuales (datos agrupar y esquemas agrupar). 10. Crear una macro (herramientas macros grabar una macro). 11. Editar una macro (herramientas macros). 12. Depurar una macro (herramientas macros). 13. Crear un botón de macro (ver barras de herramientas cuadro de controles botón de comando).

Fechas: Sábados 21, 28 abril y 5, 12 de mayo • Horario: 9 a 13 horas • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

FORMACIÓN DE

INSTRUCTORES INTERNOS

ABRIL

PROMOCIÓN

2X1

PROGRAMA TEMÁTICO • Principios de aprendizaje. o La educación de adultos • Perfil y ética del instructor. o Rol del instructor interno o Rol del instructor externo • Sistema de capacitación con base a resultados. • Detección de necesidades de capacitación. • Establecimiento de objetivos de instrucción. o Guía de instrucción o carta descriptiva o Planeación didáctica t estructuración de contenidos • Proceso de comunicación en la instrucción. • Manejo de técnicas didácticas. • Uso eficaz de materiales y apoyos didácticos, audiovisuales y manual del instructor. • Evaluación. o Del aprendizaje o Del curso o Del instructor o De compromisos

Fechas: Miércoles 18, 25 de abril y 2, 9 de mayo • Horario: 16 a 20 horas • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

ABRIL

MERCHANDISING Y PROMOCIÓN

PROMOCIÓN

DEL PUNTO DE VENTA

2X1

Fechas: Viernes 20, 27 de abril y 4, 11 de mayo • Horario: 16 a 20 horas • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

ABRIL

PLAN DE VIDA

Y CARRERA

PROMOCIÓN

2X1

Fechas: Miércoles 18, 25 de abril Y 2,9 de mayo • Horario: 16 a 20 horas • Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

ABRIL

SUPERVISIÓN EFECTIVA,

LIDERAZGO Y PRODUCTIVIDAD

PROMOCIÓN

2X1

PROGRAMA TEMÁTICO • Cambios de paradigmas que favorezcan mentalidad y actitud hacia la dirección de equipos de trabajo de rendimiento. • Análisis del proceso de transición de colaborador, jefe o supervisor. • Liderazgo con enfoque de resultados y diferencias entre jefes y líderes. • Comportamiento y estilo de dirección. • La motivación directiva y el supervisor ante el cambio. • Comunicación, sus principales inhibidores y elementos básicos. • Productividad en trabajo: factores que afectan (control y evaluación). • Trabajo en equipo (proceso de integración de integración de equipos de alto rendimiento). • Reuniones dinámicas y discusiones de grupo.

Fechas: Sábados 21, 28 de abril y 5, 12 de mayo • Horario: 9 a 13 horas• Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

ABRIL

TALLER DE REDACCIÓN

EMPRESARIAL

PROMOCIÓN

2X1

PROGRAMA TEMÁTICO 1- Nociones gramaticales. a. Funciones de las palabras b. Construcción de enunciados c. Construcción de párrafos 2- Construcción de textos con base en las características de la buena redacción. a. Orden b. Claridad c. Precisión d. Sencillez 3- La puntuación. a. El punto b. La coma c. El punto y coma d. Los dos puntos e. Los paréntesis f. Las comillas g. La raya h. El guión i. Signos de interrogación y admiración 4- Errores más comunes en la redacción. a. Barbarismos b. Queísmo, dequeísmo y esqueísmo c. Anfibologías d. Solecismos e. El gerundio f. Frases y palabras que pueden causar problemas g. Los correctores automáticos de los procesadores de palabras

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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2012

ABRIL

TALLER DE REDACCIÓN

PROMOCIÓN

EMPRESARIAL

2X1

PROGRAMA TEMÁTICO 5- Redacción de documentos comerciales. a. Contenido y estructura b. Redacción tradicional y redacción actualizada c. La carta d. El informe e. El correo electrónico

Fechas: Sábados 21, 28 de abril y 5, 12 de mayo • Horario: 9 a 13 horas• Duración: 16 hrs. Inversión Socios: $1,500 + IVA Inversión No socios: $ 2,300 + IVA

INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitación4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx

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INFORMES 38184100 EXT. 121, 148, 123, 117, 116, 119, 103 capacitacion@coparmexjal.org.mx / capacitacion2@coparmexjal.org.mx / capacitacion3@coparmexjal.org.mx / capacitaci贸n4@coparmexjal.org.mx / capacitacion5@coparmexjal.org.mx / iace01@coparmexjal.org.mx / seciace@coparmexjal.org.mx


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