CONTENIDO
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I. ALERTAS
3.
II. PIN BI MÓVIL
4.
III. TRANSACCIONES
5.
a. Consultas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.
b. Transferencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.
c. Pagos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.
IV. RECORDATORIOS
8.
V. OTRAS OPCIONES
9.
VI. CONTACTO
12.
Todo lo que puedes hacer con tu
Con Bi Móvil tus cuentas están más seguras, ya que recibes en todo momento mensajes de alerta en tu celular que te informan de los consumos, retiros, depósitos y transferencias, dándote total control y mayor tranquilidad de tus movimientos. Además tienes la opción de realizar transacciones enviando los diferentes comandos más tú PIN de Bi Móvil por mensaje de texto al 2424.
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SOLICITA TU PIN
¿Ya tienes tu PIN de Bi Móvil? Si aún no tienes tu PIN de Bi Móvil solicítalo llamando al 1717. El mismo te llega por mensaje de texto a tu celular, tu lo puedes personalizar enviando el comando: PIN + PIN(ACTUAL) + PIN(NUEVO)
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TRANSACCIONES Con Bi Móvil también puedes realizar consultas de tu saldo y estado de cuenta, transferencias entre tus cuentas propias y transferencias a cualquier celular del país.
Consultas Consulta el SALDO de tu cuenta enviando al 2424 el comando: SALDO + PIN
Si tienes más de una cuenta asociada envía: SALDO + ALIAS + PIN
Consulta tu ESTADO DE CUENTA enviado al 2424 el comando: EC + PIN
Si tienes más de una cuenta asociada envía: EC + ALIAS + PIN
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TRANSACCIONES Transferencias Transferencias entre cuentas propias: transfiere a cualquiera de tus cuentas asociadas a Bi Móvil enviando al 2424 el comando: TRANS + ALIAS + MONTO + PIN
Transferencias móviles: también puedes transferir a cualquier celular del país sin necesidad de que el beneficiario tenga cuenta de Banco o tarjeta de débito para retirar el efectivo por cajero automático, para esta opción envía al 2424: TRANS + NO. DE CELULAR + MONTO + PIN
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TRANSACCIONES Pagos Pago de Tarjeta de Crédito: paga el saldo al corte de tu tarjeta de crédito enviando al 2424 el comando: PAGO + ALIAS + MONEDA Pago mínimo de Tarjeta de Crédito: paga el saldo mínimo de tu tarjeta de crédito enviando al 2424 el comando: PAGOMIN + ALIAS + MONEDA Pago de cuota de préstamo: paga la cuota de tu préstamo enviando al 2424 el comando: PAGO + ALIAS + MONEDA + VALOR Pago Luz: paga tu cuota de luz eléctrica enviando al 2424 el comando: PAGO + NO. CONTADOR Pago de Agua: paga el agua enviando al 2424 el comando: PAGOAGUA + NO. CONTADOR Recargas: recarga tu celular enviando al 2424 el comando: RECARGA + NO. CELULAR + MONTO + PIN Pago de Línea Fija o celular: realiza el pago de tu línea fija o celular enviando al 2424 el comando: PAGOTEL + NO. TELÉFONO
ALIAS: Se refiere al nombre que le colocaste a tus cuentas de Banco para diferenciarlas, si no te recuerdas del alias de tus cuentas envía al 2424: ALIAS + PIN.
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¡TE ENVÍA RECORDATORIOS!
Bi Móvil te puede recordar de tu pago de: • • • •
Sólo llama al
Agua Luz Teléfono Tarjetas de Crédito
y programa tu recordatorio de pago.
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Con
también tienes otras opciones
Puedes realizar: Bloqueos de cuentas, envía al 2424: BLOQUEO + PIN Si tienes más de una cuenta envía: BLOQUEO + ALIAS + PIN Desbloqueos de cuentas, envía al 2424: DESBLOQUEO + PIN Si tienes más de una cuenta envía: DESBLOQUEO + ALIAS + PIN Cambio de pin, envía al 2424: PIN + PIN(ACTUAL) + PIN(NUEVO) Obtener ALIAS de todas tus cuentas afiliadas a Bi Móvil, envía al 2424: ALIAS + PIN Para que un representante de servicio al cliente te contacte en horario hábil, solo envía al 2424 el comando: AYUDA PAGOTEL + NO. TELÉFONO
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ACTIVA TU SERVICIO DESDE ¿Cómo afiliarte a Bi Móvil? 1
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Ingresa con tu código y usuario a Bi en Línea.
En el menú superior haz clic en la opción Bi Móvil.
https://www.bienlinea.bi.com.gt BI MÓVIL
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Ingresa tu token o contraseña de transferencias por seguridad y haz clic en continuar
4
Ingresa tu correo electrónico y tu número de celular en donde deseas activar el servicio.
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6
Te enviaremos un código de activación vía SMS, luego ingrésalo para confirmar tu número de celular.
¡Listo tu Bi Móvil ha sido activado!
ACTIVA TU SERVICIO DESDE Puedes realizar el mantenimiento de: Tu número de celular.
Promover tu servicio de Bi Móvil para realizar pagos y transacciones.
Correo electrónico.
Y la Configuración de tus cuentas.
Administra tu servicio más fácil y rápido en donde quiera que te encuentres.
Para mรกs informaciรณn