Institucional 2014 cp

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PRESENTACIÓN

Grupo CP es una organización de profesionales, - Especialistas en Derecho, Especialistas en Salud Ocupacional, Médicos Legistas, Ingenieros en Higiene y Seguridad, Licenciados en Recursos Humanos, Especialistas en Salud Mental, Trabajadores Sociales, Licenciados en Pedagogía Social, Contadores y Escribanos -, altamente calificados en las distintas disciplinas, que se aúnan, sumando trayectoria y excelencia. Grupo CP tiene como objetivo brindar un servicio integral e interdisciplinario, de manera de diseñar y desarrollar todas aquellas acciones que desde el que hacer diario de toda organización se requiere. De esta manera, una ganada experiencia en el mercado nos ha posibilitado conocer las necesidades e intereses reales con que cuentan las empresas, organizaciones educativas, Obras Sociales y demás organizaciones laborales en la actualidad. Trabajando en equipo, brindamos asesoramiento, consultoría y gestión, con una clara vocación preventiva, aunando calidad y eficiencia, sumamos confianza mutua y comunicación plena con nuestros clientes.

CARTA DEL PRESIDENTE

Grupo CP es la sinergia de profesionales que brindamos servicios de asesoramiento y capacitación a las organizaciones, para la generación de ambientes de trabajo sanos y seguros. Quince años de trayectoria en el mercado nos animan a renovar el compromiso de dedicar nuestros servicios profesionales con la excelencia, seriedad y responsabilidad de siempre. Es nuestro desafío y responsabilidad que nuestros clientes encuentren las herramientas útiles que los conduzcan al desarrollo sustentable. Estamos avocados a lograr la satisfacción en el cumplimiento de los objetivos que cada uno de nuestros clientes nos proponen; y para ellos es que disponemos de nuestra capacidad de innovación, de búsqueda constante de nuevas y mejores estrategias, de la alta especialización, con atención personalizada, “haciendo de cada organización un traje a medida que lleve su impronta, rescate su filosofía y la distinga en el mercado”. Nuestro lema es sumar y sumarnos, por ello los invitamos a ser parte activa de nuestro trabajo. Atentamente. DRA. ANA CAPORALINI YENNERICH PRESIDENTE


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Sede GRUPO CP PUERTO NORTE Av. Madre Plaza de Mayo 3020 - Piso 7 - Of.5

PERFIL DE NUESTRA ORGANIZACIÓN

Quiénes somos GRUPO CP es una organización de servicios de 15 años de trayectoria cuyo propósito es brindar un servicio prestacional inédito en el campo de la prevención mediante la interacción de profesionales con reconocida trayectoria en el asesoramiento y capacitación, siendo nuestros destinatarios las empresas, las organizaciones laborales, el ámbito de la salud y educativo en el mercado local, regional, nacional e internacional. GRUPO CP ha desarrollado a través de la experiencia y la capacidad de sus asesores un nuevo concepto en servicios de asesoría, consultoría y capacitación. Nos esforzamos en torno a una gran iniciativa para brindar el mejor servicio y asesoramiento, adecuado a las exigencias de todos nuestros clientes. La globalización de servicios en el ámbito empresarial y la necesidad de ser innovador de forma continua nos llevó a desarrollar nuevas estrategias y soluciones con una mayor cobertura, agilidad y aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). La génesis de nuestra organización se nutre del esfuerzo compartido, el diálogo permanente y la convicción en que “el pensar”, “el sentir” y “el hacer” coinciden y se unifican en nuestro accionar transparente, sólido y confidencial. Intachable trayectoria profesional y absoluta capacidad de fidelización con nuestros clientes son los componentes generadores de “GRUPO CP”, y que nos acercan a Uds. para brindarles nuestros servicios y brindarnos, por que tenemos un objetivo común: EL CLIENTE.


03 Nuestra misión Hacer de la prevención el eje y motor de las organizaciones laborales, empresas, universidades, obras sociales, en-tre otros, que nos convocan “teniendo al hombre como centro y sentido” es la idea fuerza que nos conduce a ofre-cerles una extensa gama de servicios y con un único pro-pósito: “la excelencia” en la prestación de los mismos. Estamos fortalecidos en el desarrollo dinámico de nuestras capacidades, sumado a nuestra directriz: la atención per-sonalizada. Visión Hacemos de cada día nuestro futuro porque estamos convencidos de que la historia que vamos construyendo es la que marca nuestras huellas, nos distingue e identifica en nuestra región, nuestro país y nos proyecta hacia el mundo. Principios Rectores: Desde nuestros comienzos podemos reconocer las notas

que nos caracterizan y se constituyen en los pilares de GRUPO CP: FIDELIZACIÓN: Con nuestros clientes, cimentada en la confianza mutua y la comunicación plena. CONFIANZA: En nuestras capacidades y en cada una de las personas que integramos GRUPO CP. SINERGIA: Entre nuestras distintas áreas de trabajo y prestación de servicios y que se traslada a la sinergia que logramos con cada uno de nuestros clientes. TALENTO: Que nos hace responsables de generar mejores prestaciones y nos impone dar de nosotros el máximo de nuestras potencialidades. SABIDURIA: Para distinguir el bien y traducirlo en el buen hacer, entre nosotros y para con cada uno de nuestros clientes. VALORES FUNDACIONALES Y DE GESTIÓN: Fieles a nuestra convicción de que el pensar, el decir y el hacer han de amalgamarse para hacer de nosotros lo que somos, GRUPO CP se destaca en los valores que lo forjaron y hoy

le dan vida y proyección, pensando en las sociedades de hoy y en las generaciones del mañana. CREATIVIDAD: Para que nuestra tarea sea una permanente ejecución de las necesidades de nuestros clientes, combinando la excelencia con la respuesta inmediata. ATENCIÓN PERSONALIZADA: Hacemos de nuestros servicios un traje a medida de cada uno de nuestros clientes, garantizándoles la privacidad y atención personalizada integral que merecen. CONFIDENCIALIDAD: Hacemos del secreto profesional un compromiso inexcusable de nuestro trabajo. COMPROMISO SOCIAL: Sabemos que nuestra tarea no puede contentarse con cumplir con las prestaciones acordadas y queremos que se proyecte en la concreción de una sociedad más sana y segura, en todos los aspectos que hacen a la persona, su bienestar físico, psíquico, espiritual y social. COMUNICACIÓN: El diálogo permanente es la base del entendimiento y del crecimiento de las organizaciones y de quienes las integramos.

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Fachada Sede GRUPO CP Pellegrini 1772 - Rosario - Santa Fe


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NUESTROS SERVICIOS

Nuestro personal está integrado por profesionales altamente calificados y preparados para el trabajo en equipo.

comienza con la reducción de riesgos. Creemos, además, que todo pro-ceso de cambio y mejora necesita de aprendizajes espe-cíficos y transformadores.

Juntos potenciamos el intercambio mutuo de valores, confianza y seriedad, que son los pilares básicos sobre los que se sustenta nuestra labor.

Abarcamos distintas áreas vitales:

Trabajamos para solucionar los problemas de su institución, ofreciendo asimismo servicios innovadores y de excelencia en prevención y capacitación.

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Para la mayor eficiencia y calidad en la prestación de servicios contamos en cada una de nuestras sedes con Departamento Administrativo a cargo de personal idóneo.

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En la actualidad, para optimizar la comunicación desplegamos recursos multimediales, entre ellos Campus Virtual propio y sumamos profesionales que provienen de ámbitos y disciplinas diferentes: Informática, Telecomunicaciones, Diseño Gráfico y Audiovisual, Pedagogía y Ciencia de la Comunicación. Estamos convencidos de que la prevención es una herra-mienta inestimable para acercar a nuestros clientes, ya que la reducción de gastos y esfuerzos

Derecho de la Empresa. Prevención y Promoción de la Salud. Capacitación. Gestión del Capital Humano. Salud Ocupacional y Legal e Higiene y Seguridad Laboral. Educación. Salud. Ciudades Preventivas y Saludables. Capacitación Online: Campus Virtual.

Con estos recursos y convicción, garantizamos el funcionamiento y desarrollo de nuestros destinatarios: Organizaciones Laborales. Entidades Educativas. Obras Sociales y Empresas de Medicina pre-paga. Municipios y Comunas. A.R.T.


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Firma con Laboratorio French S.A. (Grupo Centralab)


07 1- DERECHO DE LA EMPRESA

CONCEPTO DE EMPRESAS Grupo CP entiende a la Empresa como el grupo social en el cual, a través de la administración de sus recursos, del capital y del trabajo, pueden producirse bienes y/o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de una Comunidad. A ellas están orientados los servicios de asesoramiento, capacitación y asistencia que brinda GRUPO CP desde cada una de sus áreas. CONCEPTO DE ORGANIZACIONES LABORALES GRUPO CP entiende por organización laboral a todo núcleo o unidad de actividades humanas organizadas en el propósito de un fin común. Asociaciones de personal, Organizaciones profesionales, Obras Sociales, Comités consultivos, Grupos de intereses, Representación de los trabajadores, gremios y sindicatos, entre otros, se ubican entre las organizaciones a las que GRUPO CP destina sus servicios y competencias.

presentan en materia institucional, en lo reglamentario, contractual y legal, con elevación de informes y dictámenes, Representación, Defensas y Actuación Administrativa y Judicial en materia de: // Derecho Ambiental: Encuadre legal de proyectos, consultoría sobre materialización de leyes existentes, resolución de conflictos inherentes al área y gestión ante autoridades nacionales, provinciales, regionales y locales. A partir de una alianza estratégica firmada con Laboratorio French S.A. (Grupo Centralab) se brindan los servicios de Control Biológico de sustancias químicas tales como metales, disolventes, etc., que puedan implicar riesgos laborales, como asimismo el análisis de tóxicos en el Medio Ambiente laboral. // Derecho Laboral: Convenios, homologaciones judiciales, mediación de conflictos. // Derecho Previsional.

DERECHO DE LA EMPRESA Desde la Abogacía Preventiva nuestra gestión se orienta a las relaciones entre socios y con el personal, los clientes y proveedores, pues la base de todo negocio jurídico perdurable requiere, en la táctica y estrategia, de profesionales capacitados y conocedores de las necesidades y relaciones entre todos los actores. Coordinamos la concertación de Acuerdos de Negocios, desde la negociación, redacción y Celebración de Contratos y Proyectos de Convenios, junto al seguimiento en sus etapas de ejecución. Como asimismo en el desenvolvimiento, coordinación y evaluación estratégica de las redes de comercialización y las relaciones institucionales. Brindamos servicios de Gestión Preventiva en Asesoramiento en todas y cada una de las cuestiones que se

// Derecho Procesal Penal. // Derecho Administrativo. // Derecho del Consumidor. // Derecho Tributario. // Derecho de Daños. Con la posibilidad de actuación en Sede Administrativa, Judicial y Extra Judicial. // Asesoramiento para la conformación y desarrollo de Comités Mixtos de Trabajo (Conf. Ley 12.913 para Empresas en Provincia de Santa Fe) A través de nuestro staff de profesionales, en trabajo

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SERVICIOS PARA EMPRESAS Y DEMÁS ORGANIZACIONES LABORALES


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sinérgico con la empresa u organización laboral y su potencial humano, les asesoramos y acompañamos en la gestión para cumplimentar la ejecución concreta de los Comités, de acuerdo a lo establecido por la normativa, conjuntamente con la posibilidad de desarrollar, a través de nuestro plantel docente, la carga horaria de capacitación en las temáticas preventivas requeridas. // Sistema de Consulta Jurídica On Line Consulta Jurídica Online resuelve en forma personalizada y a través de su casilla de correo o e-mail las inquietudes de carácter jurídico legal que puedan surgir como consecuencia del desarrollo diario de las actividades dentro de la empresa. La consulta será recepcionada de inmediato y direccionada para que en un tiempo de respuesta, de 24, 48 ó 72hs., lleve del mismo correo electrónico la devolución, analizada previamente por nuestro equipo de trabajo. Contando con las últimas herramientas de la Tecnología al servicio de la satisfacción de las necesidades de los clientes en forma personalizada, privada y de rápida respuesta a cada caso, asesoramos On Line en sistemas especialmente diseñados para los mandos medios en su diaria gestión.

// Vouchers con Bonificación en Consulta y Gestión Jurídica Generado para el potencial humano de las empresas y organizaciones de manera de otorgarles un elemento más que acerque a la empresa y su potencial humano, en el interés que demuestra la organización por sus trabajadores en su vida cotidiana aún fuera de las horas de trabajo. Así los trabajadores podrán trasladar a nuestro servicio profesional jurídico los asuntos y consultas que en materia de la vivienda, las relaciones de familia, de vecindad, de adquisición de bienes y servicios, entre otros, le aquejen o preocupen. // SUAT (Sistema Único en Accidentes de Tránsito para el Transporte de Personas) Hemos ideado este programa a los fines de poder brindar a las empresas de transporte de personas un servicio integral e integrado, que ante el acaecimiento de infortunios le proporcione a las mismas, economía de tiempo y esfuerzos, y que en definitiva redunda en economía de recursos destinados a paliar los daños que surgen a partir del evento dañoso. Ello se obtiene porque ingresando a SUAT el infortunio, se pone en marcha todo el mecanismo destinado a recomponer la situación de que se trate. Los objetivos de este programa son:

Asimismo disponemos de programas de Consulta On Line para los empleados o trabajadores en las cuestiones que hacen a la vida cotidiana y en el marco de RSE, poniendo a disposición de las empresas y organizaciones laborales un elemento de contención y de colabora-ción para con sus trabajadores.

// Brindar asistencia integral a la empresa al tiempo que ocurren los accidentes de tránsito. // Asesorar a los conductores para que actúen de inmediato conforme el instructivo en el que trabajaremos junto a ellos.

// Brindar o direccionar la atención médica primaria inmediata. // Acordar extrajudicialmente la satisfacción económica de las víctimas en el caso que así corresponda. // Brindar servicio jurídico permanente: abogacía preventiva – asistencia jurídica las 24 hs. - representación en juicios – sistema de recuperos. Contar con SUAT implica una mayor agilidad en la resolución de conflictos a menor costo, reduciendo notoriamente el esfuerzo económico y de recursos humanos a disponer en favor de los infortunios que se presentan a la EMPRESA. La integralidad prestacional que ofrece SUAT es inédita en el campo de los accidentes viales, confluyendo la asistencia médica inmediata y la amplia experiencia en materia transaccional en una mayor agilidad en la resolución de los conflictos que cada siniestro pueda plantear. En la integralidad de nuestros servicios es una premisa la determinación de que la prevención es la primera herramienta a acercar a nuestros clientes, en la convicción de que la reducción de costos comienza por la reducción de riesgos. Es por ello que nuestro trabajo integrado se inicia con la “capacitación al personal”, para luego sí abordar el infortunio, en todas las posibles instan-cias que se desencadenen una vez acaecido el mismo. SUAT está integrado por un grupo de profesionales (abogados, médicos. peritos médicos, psicólogos, contadores, peritos mecánicos, inspectores, licenciados en recursos humanos, personal administrativo, etc.) que conformamos una unidad sistematizada de trabajo con el objetivo de brindarles a Uds. un servicio integral único y de excelencia.


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JORNADAS para conductores de las unidades de transporte urbano de pasajeros de la empresa Las Delicias TA SRL.


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PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD: 2- DISEÑO DE PROGRAMAS Y POLÍTICAS EN PREVENCIÓN DE ADICCIONES EN EL ÁMBITO LABORAL

Partiendo del entendimiento de que el Potencial Humano es el componente fundamental de toda organización laboral, desde GRUPO CP brindamos el servicio de Diseño de Programas y Políticas en Prevención de Adicciones en el Ámbito Laboral, abordando el escenario de situación, las necesidades, los perfiles e intereses propios de cada empresa y organización, a los fines de generar integridad, productividad y desarrollo organizacional. // GRUPO CP propone desde el desarrollo de Jornadas de Sensibilización, que permiten la reflexión, formación y expresión del capital humano de manera que ellos mismos se conviertan en promotores de la toma de conciencia sobre la problemática adictiva y en realizadores de acciones concretas que preserven y promuevan la salud y calidad de vida. // Alcanzando su mayor expresión en los Centros Preventivos Laborales, en tanto organizaciones creadas en el interior de las empresas u organizaciones, y que cumplen con la función de promover la Salud, y prevenir acerca del uso indebido de Alcohol y otras Drogas, entre otras problemáticas psicosociales. Estos Centros gestionan su accionar a través de la ejecución de estrategias preventivas adaptadas a los medios laborales y a la población del trabajo, partiendo de los Diagnósticos de situaciones, para diseñar, planificar y desarrollar actividades preventivas dirigidas a los diferentes sectores, identificando factores de riesgo en los ámbitos de trabajo, brindando información y sensibilizando acerca de los riesgos sanitarios y ocupacionales asociados a los problemáticas psicosociales, entre ellas el consumo de alcohol y otras drogas y sus consecuencias. Para el cum-plimiento de sus fines se utilizan soportes comunicacio-nales y se desarrollan eventos

institucionales, entre otras actividades. Todo ello con el asesoramiento, asistencia y seguimiento de GRUPO CP. // Consultas On Line sobre Prevención de Adicciones: A través del método de interrogantes frecuentes, utilizamos las herramientas tecnológicas y de comunicación capaces de aportar un valor agregado a la atención preventiva, acercando desde los elementos que provee la multimedia, información y contención a quienes acceden a ella. // Diplomatura en Prevención de Adicciones: Como alternativa educativa innovadora desarrollada por el plantel docente y de especialistas propios de GRUPO CP, proponemos la formación de diplomados que aprehenden conceptos referidos a la problemática de los emergentes sociales desde una filosofía preventiva, capacitados para trabajar luego en sus organizaciones, junto al potencial humano, en la ejecución práctica de la búsqueda y cuidado de la salud. // Formación de Agentes Preventores: Dirigida a quienes por una inquietud propia o elegidos desde la organización laboral que integran, se reconocen como líderes capaces de formar y convocar a sus pares, reciben una formación previa y una capacitación permanente, para coordinar y conducir tareas y estrategias hacia el desarrollo sostenible de la organización que integran, convirtiéndose en agentes multiplicadores de las prácticas salugénicas. GRUPO CP lleva a cabo su accionar con metodología In Company, On line o Presencial. Asimismo, GRUPO CP cuenta con su propia Sala de Capacitación “CONOCER Y PREVENIR” en su sede de la ciudad de San Lorenzo.


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4- GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

3- CAPACITACIÓN PARA EMPRESAS – RSE

Con una metodología presencial on line o mixta, con la opción in company, y también con Sala de Capacitación propia, GRUPO CP se encuentra especialmente comprometido en las acciones de capacitación, a través del más destacado plantel de docentes especializados, dirigidas al recurso humano de la empresa y de la comunidad en la que se encuentra inserta, mediante el desarrollo de talleres o jornadas de sensibilización, o seminarios de capacitación sobre distintas temáticas que surjan desde el ámbito laboral, familiar y comunitario, sobre temas que versen en Salud, Seguridad, cuidado del Medio Ambiente, laboral y de la comunidad, haciendo de la RSE un valor sostenido en el tiempo. CAMPUS VIRTUAL: LA CAPACITACIÓN ON LINE. METODOLOGÍA: La metodología se basa en una modalidad mixta, que combina la educación virtual con sesiones o talleres presenciales. Contempla el uso de materiales impresos y multimedia, herramientas informáticas (Aula Virtual, Foro, Chat, Internet) y el estudio autónomo y grupal de los participantes. Asimismo, el módulo auto-instructivo propone evaluaciones y trabajos significativos que pueden ser desarrollados individual o grupalmente. Esto permite favorecer la reflexión crítica sobre la realidad, vinculando el trabajo intelectual con el trabajo productivo, permitiendo que se de un proceso de formación en la acción y a través de la acción.

Nuestra metodología se basa en las siguientes premisas: // El problema como mecanismo para reflexionar sobre el contexto. // El intercambio de experiencia como modo de aprender y reflexionar desde la práctica misma. // La puesta en práctica de lo aprendido como proceso para transformar y mejorar la realidad.

Desde la pequeña unidad familiar, hasta la gran corporación, pasando por la amplia y diversa gama de formas y tamaños que hay en el mundo de las empresas, todas requieren de personas motivadas, comprometidas, con capacidad para relacionarse socialmente y trabajar en equipo, dispuestas a entrenarse en forma continua.

MEDIOS: El aula virtual es un espacio simbólico que simula la dinámica del proceso de enseñanza - aprendizaje que se da en la educación presencial. En ella el alumno encontrará toda la información relevante del curso, capacitación, postgrado, etc., en el cual participa y podrá establecer comunicación con el tutor y los participantes. El acceso a esta información es mediante el uso de un computador con acceso a Internet.

Con este objetivo diseñamos y proponemos capacitación en programas de coaching y liderazgo que pueden implementarse en los diferentes niveles de la empresa, orientados a trabajar temáticas como:

MATERIALES: La guía del participante es un material de apoyo, donde se encuentra información sobre el desarrollo del curso y el uso del aula virtual. Aquí se dan orientaciones para organizar el estudio y cómo utilizar cada una de las opciones que contiene esta herramienta virtual. El módulo auto-instructivo es un material que facilita el estudio y el aprendizaje autónomo. Presenta los contenidos y actividades relativas a cada curso. El CD del curso es un material complementario en donde se encuentran todos los materiales del curso.

// Conducción de Personas en las Organizaciones // Relaciones Interpersonales // Comunicación // Solución de problemas y Gestión de Cambios // Análisis de Poder y Liderazgo // Control del Stress // Convivencias // Psicología del servicio al Cliente


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5- SISTEMA INTEGRAL DE SALUD OCUPACIONAL Y LEGAL E HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL.

Sistema prestacional inédito en el campo de la prevención de los infortunios laborales. La finalidad es poder brindar a las empresas un servicio integral e integrado, que le proporcione a las mismas economía de tiempo y esfuerzos, y que en definitiva redunda en economía de recursos destinados a paliar los infortunios laborales. En la integralidad prestacional que ofrecemos es una premisa la determinación de que la prevención es la primera herramienta a acercar a nuestros clientes, porque estamos convencidos de que la reducción de costos comienza por la reducción de riesgos. Este sistema reduce notoriamente el esfuerzo económico y de recursos humanos a disponer a favor de los conflic-tos que a diario se presentan en la empresa a causa de los accidentes y enfermedades (culpables y no culpables). Nuestra propuesta: // Relevamiento del estado de salud del trabajador, conforme a las leyes vigentes con legajo individual para cada trabajador. // Asesoramiento en la aptitud para los puestos de trabajo // Declaración jurada. // Relevamiento de los exámenes de ingreso. // Relevamiento de los exámenes de egreso. // Ejecución de controles de Ausentismo y colaboración para disminuir el mismo por enfermedad u otras causas. // Elaboración de Informes Estadísticos y Epidemiológicos sobre riesgos ocupacionales, enfermedades prevalentes y elaboración de medidas

preventivas. // Seguimiento y control de la Aseguradora de Riesgos del Trabajo, confección de una cartilla de accidentes con descripción de lesión si la hubiere, seguimiento, y posterior inserción dentro de la empresa, desde una óptica médico laboral con cobertura legal. // Reubicación del trabajador dentro de la empresa desde una óptica médico laboral, con dictamen legal. Ante la imposibilidad de reubicación. Tratamiento legal del distracto. // Articulación con las aseguradoras de riesgos del trabajo, obtención de información, intercambio de información, tareas de coordinación. // Evaluación del riesgo por contaminación química en el medio ambiente laboral mediante Análisis de Control Ambiental. // Asesoramiento en Medicina preventiva. // Asesoramiento e instrumentación de campa as para prevención de alcoholismo, uso indebido de drogas y consecuencia del tabaquismo entre otros. SERVICIOS MÉDICOS: // Exámenes médicos de ingreso de ley y los necesarios se-gún riesgo presente. // Exámenes médicos periódicos // Exámenes médicos pre-transferenciales // Exámenes médicos de egreso // Visitas domiciliarias SEGURIDAD INDUSTRIAL: // Control del ambiente laboral: mediciones según disposiciones legales.


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6- SERVICIOS PARA EL ÁREA EDUCATIVA

ESCUELAS Y COLEGIOS GRUPO CP con el principal propósito de garantizar a los estudiantes y docentes de escuelas y colegios de educación media el acceso a conocimientos científicos y técnicos, actualizados y relevantes, impulsa desde las distintas áreas la implementación de prácticas de formación, por ejemplo, en prevención de adicciones, en el ámbito jurídico, en seguridad, en salud, entre otros. INSTITUCIONES TERCIARIAS Atento a lo expresado por la UNESCO, “La educación ter-ciaria se dispara en los países con ingresos medios”, y el aumento de la demanda de educación terciaria refleja el creciente reconocimiento de sus beneficios económicos personales y sociales. GRUPO CP brinda una oferta educativa “a medida” para las instituciones de formación terciaria, orientada fundamentalmente a la formación de “líderes profesionales en su disciplina, productivos, capaces de asumir riesgos, preocupados por lograr que tecnología y conocimiento sean apropiados y útiles en el ámbito laboral". UNIVERSIDADES Grupo CP destaca a la Universidad, como el establecimiento o conjunto de unidades educacionales que se dedican a la enseñanza superior y a la investigación, y

que otorga grados académicos y títulos profesionales. La capacitación con la que contamos en las distintas disciplinas de GRUPO CP nos posibilita acercar a los ámbitos universitarios nuestro expertisse en un aporte de especialización de alto valor académico. A. FORMACIÓN A MEDIDA (CURSOS, JORNADAS, SEMINARIOS,FOROS, TECNICATURAS, DIPLOMATURAS, POSGRADOS, ETC.) SISTEMA “IN SITU” Y “ON LINE”. La atención a la diversidad de instituciones con demanda educativa nos ha indicado la importancia de la adaptación del sistema educativo a las condiciones personales, de intereses y capacidades que se presentan. Las medidas de adaptación abarcan desde el diseño curricular hasta la organización del aula, por lo que no debe entenderse estas medidas como algo excepcional, sino como algo necesario para el óptimo desarrollo educativo de todas las organizaciones que nos consultan y requieren. Para llevar a cabo estas medidas debemos de tener identificadas las necesidades educativas de cada institución, así como sus intereses, motivaciones, capacidades, etc.. Nuestros servicios de educación a medida que incluyen Jornadas, Cursos, Seminarios, entre otros, se brindan en los sistemas “in situ” y “on line” con un staff docente adecuado a la demanda.


Esta iniciativa de GRUPO CP tiene por objetivo concientizar, en el ámbito educativo, sobre la problemática de las drogas y el abuso del alcohol. Actualmente, las adicciones son un tema preocupante para nuestra sociedad y se registra un gran consumo de sustancias psicoactivas. Trabajar activamente desde la prevención como emprendimiento educativo, articulando una consultoría para los alumnos y una asesoría para los profesores, incrementa el conocimiento de la población educativa en materia de adicciones y de los medios de atención de los que se dispone ante la problemática adictiva. OBJETIVOS GENERALES: // Promover la salud y prevenir el consumo de sustancias psicoactivas. // Identificar factores de riesgo y desarrollar factores de protección. // Trabajar coordinadamente entre todos los actores que conforman la escuela (docentes, alumnos y padres). // Detectar precozmente el uso de alcohol y drogas. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: // Identificar las características propias de el establecimiento educativo. // Promover la sensibilización y concientización respecto del uso indebido de drogas. // Diseñar, planificar y desarrollar con la comunidad educativa toda, actividades preventivas dirigidas a sus diferentes actores. // Formar el Centro Preventivo. // Dar Capacitación y Formación continúa al cuerpo docente. // Incorporar contenidos informativos y preventivos en los distintos niveles, Primario, EGB 1 y EGB 2. // Crear, fortalecer y fomentar la participación en la Institución de los padres y familia de los educandos.

CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN CONTINÚA Se proponen tres tipos de acciones de capacitación: para Docentes, para Padres, para Líderes Estudiantiles. Se entregarán Certificados de Formación de Agentes Preventores. Objetivos // Actualizar información y potencializar la función líder, tanto docente como estudiantil. // Sostener la formación continúa en prevención del uso de drogas. INCORPORACIÓN DE CONTENIDOS INFORMATIVOS Y PREVENTIVOS Se introducirá dentro de las materias curriculares información específica para cada nivel educativo, y relacionada directamente con los factores de riesgo que aparecen en cada etapa del desarrollo. Los contenidos educativos de prevención son compatibles con las actividades propias de las diversas áreas de conocimiento. ¿QUÉ VENTAJAS TIENE LA PREVENCIÓN ESCOLAR? // Promueve la visión y el sentido de comunidad en la institución. // Enfatiza sobre lograr éxito en la vida en base al refuerzo de la autoestima, la apreciación de los valores y la asunción de los compromisos. // La prevención está centrada en los alumnos y toda la comunidad. // Concientiza a los docentes sobre la necesidad de ejercer su labor de una forma no mecánica y sí relevante. // Reduce la necesidad de creer que para prevenir se debe contar con “expertos” de cada tema. // Aumenta las relaciones entre los miembros de la comunidad escolar: cada uno aprehende que la prevención es “tarea de todos”.

OBJETIVOS DE LA EDUCACIÓN SOBRE DROGAS // Reforzar una imagen positiva de sí mismo. // Adquirir destrezas. // Fortalecer en la toma de decisiones. // Responder a las persuasiones. // Adquirir una actitud crítica hacia el consumo. // Hacer frente a las presiones del grupo. // Saber escuchar y dialogar. // Saber recibir quejas. // Favorecer las habilidades de interacción. // Entrenar la capacidad para enfrentar conflictos. // Reconocer estrategias que ayudan a resolver conflictos. // Desarrollar la autonomía personal. FORMACIÓN DEL CENTRO PREVENTIVO ESCOLAR: La propuesta es impulsar e instalar un Centro Preventivo, conformado por personas significativas de la propia comunidad educativa, quienes de manera organizada impulsan la integración de toda la comunidad educativa en la gestión preventiva y asistencial de las problemáticas vinculadas a los emergentes sociales. Objetivos: // Generar “usinas” de prevención en el uso indebido de sustancias que inquieten y preocupen. // Motivar la mayor participación de la comunidad educativa. // Construir espacios de aprendizaje intra-institucional e interrelacionado con el medio. Nuestro equipo de profesionales idóneos será el responsable de sostener y fortalecer el CPE: // Concientizando a la comunidad educativa. // Ofreciendo los conocimientos básicos. // Capacitando en técnicas educativas y materiales. // Entrenando para el diagnóstico situacional. // Construyendo programas diferenciados. // Apoyando el seguimiento y evaluación. // Dinamizando al cuerpo docente e incorporando a los otros protagonistas. // Orientando para el trabajo en valores, actitudes, toma de decisiones y competencias sociales.

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JORNADAS DE SENSIBILIZACIÓN: Dirigido al alumnado mediante talleres con profesionales especializados junto con el docente a cargo y sobre temáticas adecuadas a cada escenario.

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B. PREVENCIÓN DE ADICCIONES PARA ESCUELAS, TERCIARIOS Y UNIVERSIDADES.


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7- SERVICIOS PARA EL ÁREA SALUD

OBRAS SOCIALES Y OTROS AGENTES DEL SEGURO DE SALUD Las Obras Sociales aportan importantes beneficios a la cobertura de salud en nuestro país. A ellas se suman otros agentes prestadores de servicios de salud: empresas de medicina prepaga, entidades mutuales, entre otros. GRUPO CP, atendiendo los requerimientos de actualización y crecimiento; brinda asesoramiento, asistencia y consultoría especializada para Obras Sociales y demás prestadores de servicios de salud, en materia jurídica, de formación, de salud, de prevención y de recursos humanos, acorde a las necesidades de las mismas. A todos ellos van dirigidas las acciones de GRUPO CP en la generación de una cultura preventiva desde lo salugénico, constituyéndose en una herramienta invalorable en el mejoramiento de la salud y en la prestación de los servicios orientados a la calidad de vida. ACTIVIDAD PREVENTIVO PROMOCIONAL (APP) Y CENTRO PREVENTIVO LABORAL DIRIGIDO A OBRAS SOCIALES SINDICALES Y CENTRO PREVENTIVO GENERAL PARA LAS RESTANTES OBRAS SOCIALES Y EMPRESAS DE MEDI-CINA PREPAGA A. CENTRO PREVENTIVO LABORAL DIRIGIDO A OBRAS SOCIALES SINDICALES: Proponemos la implementación y puesta en marcha del modelo de Centro Preventivo Laboral (CPL) como organismo que se dedica a la Promoción de la Salud y a la Pre-vención del uso indebido de alcohol y otras drogas en los lugares de trabajo, destinados a enfrentar la epide-mia adictiva, para lo cual se utilizan estrategias preven-tivas adaptadas a los medios laborales y a la población del trabajo. Son sus principales objetivos:


17 // Conocer las necesidades de la población laboral, diagnóstico y mirada epidemiológica. // Promover la sensibilización y concientización respecto del uso indebido de drogas. Por lo tanto los propósitos del Centro Preventivo Labo-ral que propiciamos son: // Política efectiva de prevención del consumo abusivo de alcohol y otras adicciones. // Asesoramiento y orientación a la población sana y a los que deben recuperar la salud. // Apoyo, orientación y asesoramiento adecuado a las familias. // Búsqueda del nivel óptimo de salud para esa comunidad laboral.

con el fin de mejorar la salud de la población en los tres niveles de prevención y promoción, evitando que el individuo sufra daño o la muerte. Tienen dos beneficios, uno a nivel de la población, y otro a nivel del establecimiento de salud. De allí su especial importancia. Desde las Obras Sociales, empresas de medicina prepaga y demás agentes y prestadores de servicios de salud podemos potenciar su nivel prestacional de salud a través de la creación del Centro Preventivo General, especialmente diseñado por nuestro equipo de trabajo en coordinación con las empresas y demás prestadores de servicios de salud, rescatando las particularidades de los afiliados, asociados o usuarios que pertenezcan a la entidad de servicios de salud de que se trate.

B. MESA DE ORIENTACION E INFORMACION ON - LINE (EN PORTAL DE LA OBRA SOCIAL) Y POR 0800

a) A nivel de la población se pretende: // Fomentar estilos de vida saludables motivando al cambio individual de conductas. // Habilitar a que la población aprenda a cuidar su salud (lo que se denomina autocuidado), y comparta la responsabilidad de conducir los servicios de salud mediante la participación comunitaria.

Brindaremos a LA OBRA SOCIAL el servicio profesional a sus afiliados por medio de nuestro campus virtual de la consulta preventiva en problemáticas psicosociales en sistema on – line de contacto directo desde la página web de LA OBRA SOCIAL y por 0800, para las consultas para el afiliado y su familia, mediante un “pass Word” personalizado como herramienta de contención y soporte de información y orientación ágil.

b) A nivel del establecimiento: // Será posible actuar sobre los factores de riesgo y predecir con tiempo lo que va a ocurrir para así actuar de manera adecuada en la alta incidencia y prevalencia de enfermedades y de mortalidad en la población. // Además permitirá ahorrar recursos como (tiempo y dinero) que se puede canalizar para otras necesidades del establecimiento, brindando un servicio de calidad.

C. ACTIVIDAD PREVENTIVO PROMOCIONAL EN EL MARCO DEL CENTRO PREVENTIVO GRAL. (CPG):

CENTRO DE PREVENCIÓN GENERAL: ACTIVIDADES El Centro de Prevención General está orientado a dar mayor énfasis a la prevención y a la promoción de la salud.

APP es aquella que se realiza a nivel individual o grupal

Enseñar a la población qué hacer para no enfermarse, va a hacer posible ahorrar recursos, tiempo, dinero, y que redundo en eficacia y eficiencia en la distribución de los recursos, alcanzando como fin último el nivel más alto posible de salud física, mental y espiritual, acorde a los propósitos de la OMS. Cronograma de actividades en un Centro Preventivo General: 1) Planificación: // Reuniones con los responsables de los programas para aunar criterios y planificar proceso de evaluación, cum-plimiento y resultados. Establecer dinámica de trabajo. 2) Armado y difusión del material: // Colaboración en la recopilación y confección de folletos, trípticos, afiches, etc. con los responsables de cada programa. // Capacitación acerca de la difusión a los responsables, promotores, profesionales, instituciones prestadoras, etc. 3) Capacitación: // Actividad científica de capacitación con referentes prestigiosos con la finalidad de ampliar los conocimientos y destrezas, dirigida a los responsables y equipo de cada uno de los programas. // Capacitación para confección y llenado de fichas evaluadoras. 4) Supervisión: Verificar las actividades que realiza el equipo del programa: // Aspectos administrativos. // Aspectos de promoción. // Aspectos de prevención primaria, secundaria y terciaria. 5) Coordinación de eventos, talleres, seminarios y reuniones.

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// Propiciar el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores y sus familias. *Disminuir la prevalencia del consumo de alcohol y drogas entre los trabajadores y sus familias.


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6) Evaluación de indicadores. // Captación de beneficiarios. // Seguimiento. // Resultados del tratamiento. 7) Confección de documentación para responder a los requerimientos de la Superintendencia de Servicios de Salud. D. PROGRAMAS DE ENFERMEDADES PREVENI-BLES (PEP) Este programa brinda las herramientas conceptuales y metodológicas necesarias para integrar equipos interdisciplinarios junto a profesionales del área de salud en los siguientes programas: OBESIDAD La obesidad y el sobrepeso se definen como una acumulación anormal o excesiva de grasa que puede ser perjudicial para la salud. La obesidad infantil se asocia a una mayor probabilidad de muerte prematura y discapacidad en la edad adulta. Puede ser evitable con un compromiso personal sosteni-do y en colaboración grupal con profesionales especia-lizados. CANCER DE MAMA El cáncer de mama es la causa más común de muerte por cáncer en mujeres de todo el mundo. En nuestro país el cáncer de mama afecta a una de cada ocho mujeres. La detección temprana aumenta las probabilidades de cura y tratamiento de esta enfermedad en forma considerable. HIPERTENSIÓN ARTERIAL El corazón es un músculo. Como cualquier músculo necesita estar activo. Esa es una de las razones por las cuales el ejercicio es de importancia vital para estar sano. El ejercicio recomendado es el aeróbico moderado (caminatas) durante 30 minutos cada día no menos de 5

ve-ces por semana, y los programas de entrenamiento re-quieren de la confección de rutinas por expertos que atiendan los antecedentes físicos de la persona y demás componentes (edad, actividad, entre otros) para la correcta indicación. DIABETES La diabetes es una enfermedad crónica que afecta a gran número de personas, representando un grave problema personal y de salud pública de enormes proporciones. Se calcula que entre el 2% y el 6% de la población la padece y el porcentaje aumenta con la edad. Uno de los principales problemas a tener en cuenta es la ausencia de síntomas o la presencia de estos muy tardía-mente (aumento de sed, aumento de diuresis, perdida de peso importante), lo que compromete el pronóstico. Su detección precoz aumenta las posibilidades en la calidad de vida de quienes la padecen o pueden llegar a desarrollarla. DISLIPEMIAS Hay que recordar que el colesterol es una grasa y por lo mismo es parte de los nutrientes indispensables para el organismo, sin embargo se tiene que cuidar el consumo ya que el exceso puede ser detonante de varias enfermedades fundamentalmente vasculares, a nivel cardíaco y cerebral, por formación de placas que pueden desprenderse y provocar obstrucciones que impidan la circulación mín. necesaria en los órganos mencionados. CANCER CERVICAL DE ÚTERO El cáncer de cuello uterino es un grave problema en países en vías de desarrollo. Es el cáncer femenino más frecuente. Es uno de lo cánceres prevenibles al ser fácilmente accesible al examen. Un diagnostico precoz eleva notablemente el pronóstico favorable con altísimos índices de curación. TABAQUISMO

El tabaquismo es uno de los problemas más significativos de la salud pública a escala mundial, por un lado no aparece en el imaginario social como una adicción, por el otro constituye la causa más importante de morbilidad - mortalidad de carácter prevenible. Preocupa notable-mente el inicio de esta adicción a edades cada vez más tempranas. CANCER COLORECTAL En la Argentina el cáncer colorrectal ocupa el segundo lugar en mortalidad por tumores malignos en el hombre y tercero en la mujer. Más del 70% de los pacientes se presentan con la enfermedad avanzada al momento del diagnóstico con índices de sobrevida a los 5 años del 50% al 60% lo cual pue-de elevarse al 90% cuando se lo diagnostica en forma temprana. ESTRÉS LABORAL El mal manejo del estrés hace que el cerebro se ponga en estado de alerta, se excitan los sentidos, se acelera la respiración y se tensan los músculos. Las situaciones estresantes continuas, no resueltas, desgastan los sistemas biológicos y aumentan el riesgo de enfermedades crónicas: cardiovasculares, afecciones músculo esqueléticas y del sistema nervioso. Dar prioridad a los cambios organizativos, el estímulo y la capacitación, en combinación con el tratamiento médico preventivo o paliativo adecuados, harán posible la reducción de esta situación no deseada en el ámbito laboral. ALCOHOLISMO Existe una gran tolerancia social respecto al consumo de alcohol y hasta en ocasiones se la fomenta. Lamentablemente su uso despierta una percepción muy escasa del riesgo de sufrir enfermedades hepáticas, cardiovasculares, gastrointestinales y neurológicas, entre otras. “Prevenir es anticiparse, actuar para evitar que ocurra algo que no queremos que pase” La información y el diálogo son las herramientas fundamentales de prevención para la población de riesgo entre los 14 y 28 años.


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21 Capacitación y formación en cultura preventiva en adicciones.

la toma de decisiones. Los objetivos específicos a lograr son:

El escenario de salud es un privilegiado espacio de actuación en prevención de adicciones, es por ello que GRUPO CP dispone de un programa de sensibilización y formación en la materia específica cuya temática esenciales:

La capacitación técnica de los recursos humanos laborales y comunitarios, constituye cada día más una fuerte demanda a los efectos de impulsar hechos e intervenciones orientadas a obtener facilidades y beneficios.

// La información sobre los efectos adversos nocivos del Alcohol y las Drogas sobre la salud.

Para el logro de estos objetivos se hace indispensable que las instituciones de la comunidad sean capaces de afrontar los nuevos desafíos de la hora actual, reflexionando en este caso sobre las problemáticas de la epidemia adictiva y sus consecuencias sobre los escenarios laborales, familiares y comunitarios, sobre la necesidad de contar con modelos de gestión para enfrentar esta problemática y además profundizar experiencias.

1. Contribuir al fortalecimiento de los espacios laborales y comunitarios a través de una oferta formativa y de capacitación en prevención de las adicciones, actualizando la información sobre la problemática internacional y local en relación al consumo de alcohol y drogas en los diferentes escenarios sociales, familiares, laborales y la atención prestada por los países a recursos humanos, consumidores y/o de alto riesgo.

// Los riesgos de accidentes y problemas que su utilización puede generar. // Alentar a los trabajadores, a docentes, a jóvenes, a familias, con la problemática adictiva a realizar consulta y tratamiento específicos. Entre otras expectativas organizacionales adecuadas a esta realidad. 1. PROGRAMA DE SENSIBILIZACION EN PREVENCION DE ADICCIONES Desarrollo de jornadas orientadoras y participativas para introducir a los asistentes en la problemática adictiva y sus consecuencias para la salud. Se entrega material y se brinda servicio de newsletters y actualización a través de la web.

GRUPO CP como institución simultáneamente generadora de conocimientos y activamente inserta en su medio profesional, converge en esta preocupación, encaminada a la formación de nuevos perfiles profesionales en la prevención de adicciones, en los medios laborales y comunitarios, para lo cual es preciso delinear programas de formación adaptados a las necesidades específicas de las organizaciones laborales y sociales. GRUPO CP posee una sólida base institucional para llevar adelante el programa, con la calidad y dedicación del plantel de docentes y expertos específicos.

2. Formar recursos humanos con conocimientos específicos y aptitudes para desempeñar funciones de agente preventivo en su ámbito de actuación, seleccio-nando objetivos educativos y de salud pública orientados a lograr una mejora de la calidad de vida focalizada en los ambientes laborales y comunitarios, desde el punto de vista personal, familiar y comunitario. 3. Desarrollar estrategias de prevención y tratamiento para los trabajadores y sus familias, y en la sociedad, con-tribuyendo a solucionar problemas personales, familia-res, educativos y sociales, asociados al uso y abuso de las drogas, asumiendo actitudes éticas para afrontar apro-piadamente el problema de las adicciones en los traba-jadores en situación de riesgo y en los consumidores, y promoviendo una mayor toma de conciencia sobre la problemática adictiva en el medio laboral y comuni-tario.

2. DIPLOMATURA EN PREVENCION DE ADICCIONES: Objetivo:

El objetivo principal de esta Diplomatura es formar recursos humanos capaces de trabajar en programas y estrategias conducentes a la reducción de la demanda de consumo en el ámbito laboral y comunitario, y entrenarlos para

4. Relacionarse e intercambiar experiencias con otros alumnos y profesionales. Esto incluye también el aprender a trabajar en equipo.

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E. PROGRAMAS DE SENSIBILIZACIÓN Y FORMACIÓN EN PREVENCIÓN DE ADICCIONES:


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9- CAPACITACIÓN ON LINE: CAMPUS VIRTUAL

23 La estrecha relación existente entre las formas de vida, los ambientes urbanos y los problemas de salud moviliza a GRUPO CP en proponer a los Municipios y Comunas consolidar la estrategia de la CULTURA PREVENTIVA INTEGRAL, a través del programa CIUDADES PREVENTIVAS Y SALUDABLES. Existe una profunda relación entre la Ciudad como espacio de riesgos, pero también de enorme poder de salud y mejora de la calidad de vida; como centro vital en el que confluyen las más importantes posibilidades estratégicas para la prevención de los ciudadanos frente a las patologías psicosociales (drogadicción, violencia, ETS, VIH/SIDA, abusos, entre otros). El objetivo es lograr que las ciudades se conviertan por la vía de la prevención y la estructuración del trabajo solidario, en “ciudades preventivas solidarias y saludables”, donde cada persona, cada familia, cada grupo de jóvenes u organización de la sociedad local, encuentran la oportunidad para construir un futuro en salud integral. La propuesta de CIUDADES PREVENTIVAS SALUDABLES desde CP GRUPO responde a una movilización y acción ciudadana integral que promueve movimientos de cambio saludable, solidario y esperanzado, en estos tiempos complejos de nuestra Humanidad.

METODOLOGÍA La metodología se basa en una modalidad mixta, que combina la educación virtual con sesiones o talleres presenciales. Contempla el uso de materiales impresos y multimedia, herramientas informáticas (Aula Virtual, Foro, Chat, Internet) y el estudio autónomo y grupal de los participantes. Asimismo, el módulo auto-instructivo propone evaluaciones y trabajos significativos que pueden ser desarrollados individual o grupalmente. Esto permite favorecer la reflexión crítica sobre la realidad, vinculando el trabajo intelectual con el trabajo productivo y la práctica política; permitiendo que se de un proceso de formación en la

Nuestra metodología se basa en las siguientes premisas: // El problema como mecanismo para reflexionar sobre el contexto. // El intercambio de experiencia como modo de aprender y reflexionar desde la práctica misma. // La puesta en práctica de lo aprendido como proceso para transformar y mejorar la realidad. MEDIOS El aula virtual es un espacio simbólico que simula la dinámica del proceso de enseñanza - aprendizaje que se da en la educación presencial. Ahí encontrará toda la información relevante del curso, capacitación, potgrados, etc. en el cual participa y podrá establecer comunicación con el tutor y los participantes. El acceso a esta información es mediante el uso de un computador con acceso a Internet. MATERIALES La guía del participante es un material de apoyo, donde se encuentra información sobre el desarrollo del curso y el uso del aula virtual. Aquí se dan orientaciones para organizar el estudio y cómo utilizar cada una de las opciones que contiene esta herramienta virtual. El módulo auto-instructivo es un material que facilita el estudio y el aprendizaje autónomo. Presenta los contenidos y actividades relativas a cada curso. El CD del curso es un material complementario en donde se encuentran todos los materiales del curso. SISTEMA TUTORIAL El sistema tutorial es un factor estratégico para el desarrollo de los cursos. El tutor apoya, orienta y acompaña a cada participante de los cursos. // Taller de Inicio. // Reuniones del grupo de inter-aprendizaje. // Visitas del participante al tutor/a en horarios establecidos. // Taller de seguimiento.

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8- SERVICIOS PARA MUNICIPIOS Y COMUNAS: CIUDADES PREVENTIVAS Y SALUDABLES


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Instituciones que con su reconocimiento acompañan nuestro labor

UBA

UNR aduba Asociación Docente de la UBA

UNL


GESTIONPREVENTIVAORGANIZACIONAL

SEDES: GRUPO CP cuenta con sedes: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Avda. Córdoba 836 - Piso 7 Of. 7 Teléfono: +54 11 52520816 / 11 1532511482 Código Postal: C1054AAU Capital Federal. Rosario, Avda. Pellegrini 1772 Av. Madre Plaza de Mayo 3020 Nordlink - Piso 7 - Of.5 Telefax: +54 341 449 6804/440 6882 Código Postal: S2000BUR Rosario - Santa Fe. 0810 777 888 www.grupocp.com


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