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Guide pour exposants Relais du Saint-bernard Martigny
Relais du St Bernard
table des matières
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Le Relais du Saint-Bernard, un modèle de restoroute
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Buts de la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans S.A.
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Zone d’expositions et d’animations
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Procédure pour la mise en place d’une exposition
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Préparation des objets exposés
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Plan de l’espace expositions
12
Utilisation de l’espace expositions 14
Ecrans tactiles
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Ecrans Plasma
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Vitrines
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Visuels sur Vitrine
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Impressions au sol
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Conditions
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Informations et adresses utiles
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Petit rappel
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un modèle de restoroute
Situé au carrefour de plusieurs axes routiers alpins, le restoroute Relais du Saint-Bernard accueille annuellement plus d’un million de visiteurs de toute provenance. Il est considéré comme un modèle dans le domaine de l’information touristique et de la promotion. Dès le début, ses promoteurs ont voulu en faire autre chose qu’une simple place de ravitaillement. Leur intention a été de concevoir un point de ravitaillement et de repos, une zone d’exposition et d’information, le but n’étant plus seulement de s’exposer aux automobilistes, mais d’installer le Valais sur une voie autoroutière desservant l’ensemble du canton. L’organisation du restoroute Relais du Saint-Bernard obéit à des règles uniques en Suisse. En effet, le canton du Valais a délégué ses compétences, en matière de réalisation et de gestion des restoroutes, à une société d’économie mixte: la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans SA. Cette dernière perçoit des redevances payées par les exploitants (Relais du Saint-Bernard) et a pour mission d’assurer la promotion du canton sur les plans culturel, touristique et économique. La Société de Promotion des Restoroutes Valaisans SA a accordé un droit de superficie à la société Relais du Saint-Bernard Martigny SA, qui s’est chargée de construire et qui exploite tant le restoroute que les stationsservices. Dans les conditions d’octroi de ce droit de superficie, il est prévu de réserver un certain nombre de m2 à l’intérieur pour que la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans SA puisse y accomplir sa mission.
BUTS DE LA SOCIÉTÉ DE PROMOTION DES RESTOROUTES VALAISANS SA Conformément au décret du Grand Conseil du 16 novembre 1984, la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans SA exerce les tâches dévolues au canton par la législation pour tout ce qui touche à la construction et à l’exploitation des places de ravitaillement le long des routes nationales en Valais. La Société a pour but: • de réaliser les places de ravitaillement le long des routes nationales: gérer, dans le cadre des autorisations que l’Etat du Valais pourrait lui accorder, les installations destinées au ravitaillement et à la restauration telles que: kiosques, véhicules de marchands ambulants ou stands de vente, sur les airs de repos des routes nationales; • de gérer dans le cadre fixé par l’Etat, l’information et la promotion du canton (stand d’information, panneaux bruns de signalisation, etc …) le long de l’autoroute. En particulier, la Société réalise son but par la propriété et l’exploitation de L’Espace Info-Valais, un espace central du restoroute de Martigny composé d’une zone d’accueil, d’une zone d’information et d’une zone d’exposition. L’Espace Info-Valais diffuse en permanence des informations utiles aux automobilistes de passage. Il traite des données telles que : offre touristique, calendrier des manifestations, itinéraires touristiques, bulletin d’enneigement, bulletin météorologique, état des routes, bulletin des avalanches, actualités économiques, curiosités à visiter, événements culturels. Il agit donc comme un «centre d’accueil» où chacun peut avoir un premier contact avec le canton, s’imprégner de l’ambiance valaisanne, s’informer sur l’offre touristique, obtenir des renseignements, faire des réservations, etc. Il remplit aussi le rôle de «vitrine du Valais» en mettant en valeur les produits du terroir, de l’artisanat et de l’industrie du canton. Cette promotion s’adresse aussi bien au visiteur qu’au voyageur en transit qui n’a pas le temps de visiter l’arrière pays. Le but est d’inciter l’automobiliste de passage à faire étape en Valais, de lui donner l’envie de découvrir les paysages et curiosités touristiques de la région.
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D’une surface de 150m2, la zone d’exposition située dans l’espace central du restoroute se caractérise essentiellement par sa modularité. 15 cubes composent le dispositif au sol et peuvent être nivelés à volonté, voire même disparaître sous le plancher, en fonction des configurations des expositions. 11 cubes sont des vitrines, translucides et éclairées, et 4 cubes sont munis d’un écran plat tactile diffusant entre autres une série d’images originales du Valais, sélectionnées pour leur qualité esthétique autour de six thèmes caractéristiques: le terroir, le tourisme, la culture, le sport, les loisirs et les traditions. Les matériaux choisis soulignent la relation entre l’identité et la modernité: le bois pour le sol, l’acier et la lumière pour les cubes mobiles. La disposition des cubes favorise la circulation des visiteurs de l’entrée vers le lac, ou du magasin vers le restaurant. La forme cubique des vitrines s’allie au concept architectural du bâtiment. La finition satinée des cubes, en ne dévoilant pas immédiatement leur contenu, incite le visiteur à la curiosité et à la découverte. L’éclairage intérieur renforce l’aspect précieux et qualitatif des objets exposés, qui se voient principalement depuis le haut, comme dans une vitrine de table.
UNE PLATE-FORME PROMOTIONNELLE GRATUITE L’espace expositions ainsi que ses équipements (cubes-vitrines et projecteurs d’images, grands écrans plasma, panneaux de présentation, spots pour l’éclairage, etc.) et les prestations d'installation assurées par les muséographes du service expositions de la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans S.A. sont mis gratuitement à disposition des exposants. Après la période d’exposition, les documents fournis pour la présentation dans les tables tactiles seront archivés sous la rubrique "Exposition précedente" et consultables en pendant un mois par la clientèle du Restoroute.
PROCÉDURE POUR LA MISE EN PLACE D’UNE EXPOSITION RÉSERVATION DE L'ESPACE • Délais : En principe les expositions sont annoncées six mois à l’avance ou à convenir • Durée : Quinze jours à un mois, suivant la thématique, l’actualité ou la disponibilité de l’espace d’exposition.
MATÉRIEL DES EXPOSANTS • Remise : le mardi matin à 09h00 (date du début de la période d’exposition convenue) • Reprise : le mardi matin, de 08h00 à 09h00 (date de la fin de la période d’exposition convenue). • Le matériel remis peut être refusé: > si leur qualité ne correspond pas aux spécifications décrites ci-dessus, > si leur contenu est à but publicitaire (marques de produits, etc.) > selon le volume et l’espace disponible dans les vitrines.
RESTRICTIONS CONCERNANT LES DOCUMENTS INFORMATIQUES • Les exposants sont responsables des droits d’auteur des images et films qu’ils présentent. • Le service expositions du restoroute a le libre choix des images. • Pour les supports visuels servant aux expositions, les exposants livrent 2 semaines avant le début de leur exposition les documents (fichiers informatiques ou autres supports) au service technique d’exposition. • Les fichiers sont analysés pour validation au niveau du contenu (tout public) et de leur qualité de présentation. Des corrections et des adaptations peuvent être demandées aux exposants. • Les documents remis peuvent être refusés: > si leur qualité ne correspond pas aux spécifications décrites ci-dessus, > si leur contenu est à but publicitaire (marques de produits, etc.), > si les images ou films proposés ne sont pas conformes à la vocation du lieu, > si certaines séquences peuvent heurter la sensibilité du public.
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MONTAGE L’espace d’exposition ainsi que ses équipements (cubes vitrines et projecteurs d’images, grands écrans plasma, panneaux de présentation, éclairage, etc.) et les prestations de montage assurées par le service expositions CréActif Sàrl de la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans SA sont mis gratuitement à disposition des exposants.
IMPORTANT Pour des raisons de forte affluence touristique en période hivernale, l’espace d’exposition et animation est réduit.
CATÉGORIES D’EXPOSANTS Services de l’Etat (Musées cantonaux, Médiathèque, Bibliothèque cantonale), organisations économiques faîtières, associations professionnelles et culturelles et offices de tourisme régionaux utilisent régulièrement l’espace d’expositions et animations du Relais du Saint-Bernard en tant que plate-forme promotionnelle valaisanne. Les personnes intéressées à proposer une exposition ou souhaitant connaître les prochaines présentations prévues au programme du Relais du Saint-Bernard, peuvent prendre contact avec la société CréActif Sàrl. CréActif Sàrl Gaël Papilloud Rue du Léman 4 / CP 793 1920 Martigny Tél. 027 722 19 30 info@creactif.ch
PRÉPARATION DES OBJETS EXPOSÉS
CUBES VITRINES Les 11 cubes vitrines sont les éléments principaux du dispositif d’exposition. Ils accueillent les objets présentés dans le cadre de chaque nouvelle exposition. La mise en place des objets se fait par le service expositions du restoroute (en présence de l’exposant ou d’une personne déléguée), sur la base du programme élaboré par la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans SA. > Les objets exposés doivent être listés dans le listing prévu. > Les objets exposés ne dépassent pas la dimension des vitrines; L 600mm x l 600mm x H 200mm (ou 400mm). > Les cubes sont vérouillés. > Il est possible de présenter des livres et de les mettre en vente au stand d'information. > La charge maximale admise dans les vitrines est de 10 kg.
PLANCHER La zone d'exposition mesure 5x10 m = 50m2 > En cas de non-utilisation, tous les cubes vitrines peuvent être escamotés sous le plancher de la zone d’exposition. > La charge maximale admise sur le plancher est de 300kg/m2.
• Les frais de préparation des objets sont à la charge des exposants; la réalisation de supports, d’impressions, de découpe et de pose de textes n’est pas comprise dans l’offre de la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans SA, mais peut être assurée par notre équipe technique (CréActif Sàrl), le coût de la réalisation vous sera facturé.
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plan de l’espace d’exposition
Vitrine
Écran tactile
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11
600 mm
Dimension intérieur vitrine prof. 200 mm 600 mm
Hauteur vitrine 800 mm
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10
4
9
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Marché Valaisan
Marché Restaurant
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8 7 3 14 2
2 Table écran tactile
1 1 Cube Vitrine vitrine sous plancher élevées selon vos besoins
6
CréActif
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Dimenson dalles de sol
ENTREE 815 mm
Espace présentation objet, maquette (support protection non fournis
Espace d’exposition
Ecrans pour exposant.
Quatre écrans tactiles fournissent un support intéractif et didactique.
Vitrine dédiée à l’information générale. (prospectus, livres, etc.) Visuel avec titre de l’expo et logos des exposants.
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11 vitrines d’expositions
Impressions au sol, scotch antidĂŠrapant.
ĂŠcrans tactiles
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Les quatre écrans tactiles sont composés de plusieures tuiles (boutons). Un minimum de quatre thématiques est demandé aux exposants. Chaque thématique contient une page de présentation (texte) format A3 suivie d’environs 10 photos. Trois autres types de tuiles sont possibles, la première fera un lien avec votre site internet, la deuxième présentera un document pdf de votre choix (type brochure) et la dernière portera sur un puzzle. Documents à fournir pour les tuiles : - logo/s - Titres - 1 photo par tuile Documents à fournir par thématique: - 10 photos haute qualité - texte de présentation format PDF A3 - 1 ou 2 vidéos haute résolution Documents à fournir pour le site internet : - adresse de votre site internet Documents à fournir pour le pdf viewer : - document/s pdf Documents à fournir pour le puzzle : - 4 photos haute qualité
ĂŠcrans plasma
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Trois grands écrans sont disponibles pour votre présentation. Documents à fournir : - une vidéo de présentation haute résolution par écran - logo et/ou - 10 photos haute qualité par écran - logo
Vitrines
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L’exposant peut utiliser les 11 vitrines qui sont à disposition, mais il est possible de ne pas toutes les utiliser. Il existe quatre possibilités d’aménager les vitrines: 1. Une impression lumineuse installée sur le haut de la vitrine. 2. Des objets à l’intérieur de la vitrine (dimensions intérieures L. 700x l. 700x h. 200/400mm). 3. Une impression lumineuse sur le haut de la vitrine avec des découpes laissant parâitre des objets à l’intérieur de la vitrine. 4. Une impression lumineuse sur le haut de la vitrine avec des découpes laissant parâitre des autres impressions à l’intérieur de la vitrine. 1. Documents à fournir : - pdf pour impression au format 700 x 700 mm ou - photo haute résolution
2. Documents à fournir : - dimensions des objets et disposition souhaitée
3. Documents à fournir : - pdf pour impression au format 700 x 700 mm - dimensions des objets et disposition souhaitée - photos des objets ou - photos haute résolution - dimensions des objets et disposition souhaitée - photos des objets
4. Documents à fournir : - pdf pour impression au format 700 x 700 mm pour la partie haute - pdf pour impression au format 690 x 690 mm pour la partie basse ou - photos haute résolution
visuels sur vitrine
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Possibilité d’afficher le logo et/ou le titre de l’exposition sur un des côtés des vitrines, imprimé sur autocollant transparent. Documents à fournir : - pdf pour impression au format 700 mm de largeur et jusqu’à 700 mm de hauteur ou - logos format vectoriel, photos, textes, etc.
Impressions au sol
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Possibilité de créer une composition graphique pour le sol, imprimés sur autocollant antidérapant. (jusqu’à 12 plaques). Documents à fournir : - pdf pour impression au format 815 x 815 mm ou - photo haute résolution
Conditions
ANIMATION Les exposants ont la possibilité durant l’exposition de réaliser des animations avec l’accord de la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans S.A. VENTE Les exposants ne sont pas autorisés à vendre eux-mêmes les produits dérivés des expositions sauf autorisation spéciale de la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans SA. Le comptoir d’information du restoroute est autorisé à vendre les produits suivants en relation avec la promotion touristique du Valais : cartes et abonnements Valais Ski-Card, vignettes autoroutières, cartes pédestres et brochures touristiques du Valais, ainsi qu’à effectuer des opérations de change. Le comptoir d’information est également autorisé à vendre les produits dérivés des expositions (livres, posters, cartes postales) PUBLICITÉ Les expositions ou animations à caractère publicitaire sont interdites. ASSURANCES Dégâts matériels, vol : Les exploitants et les utilisateurs disposent de leurs propres assurances relatives à leur matériel d’exposition. Assurances contractées par la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans S.A. : Assurance de commerce : incendie, dégâts d’eau, vol avec effraction, bris de
glaces.
Assurance bris de machines : dommages dus à des causes externes et dommages
d’exploitation internes aux installations techniques des 15 vitrines d’exposition du restoroute (selon liste). Couverture des risques incendie, vol et dégâts des eaux par couverture de base de l’assurance commerce. Assurance Informatique IETI : dommages dus à une erreur humaine, un sabotage, court-circuit/surtension, corps étranger, vibration, renversement, chute, ainsi que par suite d’incendie, de vol ou de dégâts d’eau aux écrans plasma et TFT et autre matériel selon liste. Assurance RC entreprise : lésions corporelles et dégâts matériels ; franchise dommage matériels. Les objets et le matériel d’exposition fournis par des tiers restent sous leur responsabilité et ne sont pas assurés par la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans S.A.
CONTRAT Les exposants passent un contrat avec la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans SA, qui définit la nature, le titre et la période de présentation de l’exposition. Le présent document fait partie intégrante du contrat. Un spécimen vierge du contrat-type figure en annexe. DIVERS Le présent document est subordonné aux lois, règlements et contrats qui régissent le restoroute Relais du Saint-Bernard. Les utilisateurs et organisateurs d’expositions s’engagent à régler directement avec la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans SA tous les points traités dans ce règlement et les questions qui pourraient rester en suspens dans le cadre de leur participation à un projet se déroulant sur l’espace d’exposition du restoroute.
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informations et adresses utiles
OUVERTURE Le restoroute est ouvert tous les jours de l’année, du 1er janvier au 31 décembre, dimanches et jours fériés compris. HORAIRES « Marché Valaisan » / Valocto SA Restaurant « Marché » Coop Stand Valais-Information Station service et auto-shop Shell Service automatique de carburant
de de de de de
06h00 à 22h00 06h00 à 23h00 08h00 à 19h00 06h00 à 22h00 22h00 à 06h00
PROGRAMME ET RÉSERVATIONS D’EXPOSITIONS, SERVICE TECHNIQUE CréActif Sàrl Gaël Papilloud Rue du Léman 4 / CP 793 1920 Martigny Tél. 027 722 19 30 info@creactif.ch INFORMATIONS TOURISTIQUES Stand Valais-Information-Wallis Le Restoroute 1920 Martigny Tél. 027 723 25 25 restoroute@bluewin.ch
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PETIT RAPPEL
La zone d’exposition et ses installations sont mises à disposition des exposants gratuitement.
Le montage et le démontage des expositions sont pris en charge par la Société de Promotion des Restoroutes Valaisans S.A. Uniquement les infrastructures existantes sont utilisées comme support d’exposition. Les documents informatiques sont à fournir dans la meilleure qualité possible, ils seront reformatés par les soins du service technique d’expositions si besoin.
Les documents informatiques sont remis au service technique d’expositions deux semaines à l’avance. Le matériel exposé, les prospectus, les flyers et tout autre produit seront livrés le jour de montage de l’exposition directement au restoroute Relais du Saint-Bernard.
CréActif Rue du Léman 4 • 1920 Martigny • Tél. 027/722 19 30 • gael.papilloud@creactif.ch
Édition 2016