PROJECTE SIC (ACTIVITAT 2 )
Introducció S’aniran tractant una sèrie de casos transcrits en que el client anuncia al proveïdor els seus problemes. Els alumnes en parella actuaran com un servei de helpdesk, analitzaran cada cas i en faran un sol document amb captures de pantalla per a solucionar el problema dels clients. El professor anirà explicant pas a pas el problema, a què es deu i com es pot .
Cas A Primer pas: obrir inici , executar i escriure “msconfig”
Segon pas: Clicar a la pestanya de inici, i treure totes les opcions que ens molestin :
Tercer pas: Clicar a la pestanya de serveis i treure tots , excepte si són de l’antivirus.
Cas B Primer pas: descargar el programa CCleaner Segon pas: Analitza
Tercer pas: Executar el llimpiador i s’aniran borrant les coses que no necessitem fins que el disc dur és quedi buit .
Cas C Primer pas: Mirar si està ben connectat Segon pas: entrar a inicio , dispositius i impressores, impressores i faxos i a la segona imatge surt ‘’hp deskjet 3550’’ Tercer pas: cliques hi ho has de poder visualitzar .
Cas D Primer pas: Reiniciar l’ordinador i quan surti Windows 7 prémer al mateix moment la tecla F8, llavors sortirà el que pots veure en la imatge , i hauràs de prémer safe mode with command prompt:
Segon pas: A continuació sortirà això:
Tercer pas: Crear una carpeta amb on hi hauran tots els fitxers.
Cas E Primer pas: Tancar tots els programes. Segon pas: Desactivar el protector de pantalles Tercer pas: S’obrirà una nova finestra en que els fitxers s’ajuntaran i no ocuparan tant espai.
Cas F Primer pas: obrir inicio ,tauler de control Segon pas: programes ,desinstal·la un programa Tercer pas: Triar el programa corresponent i desinstal·lar-lo, tornar a descarregar el programa .
Conclusió Ara ja ens sabem guiar una mica si algun cop el nostre ordinador li sur alguna imperfecció.
Manolo Reche , Núria Llobet