Guía para completar el formulario
1. Ingresá a la página de Banca en Línea:
https://www1.sucursalelectronica.com/redir/showLogin.go
2. En tu pantalla al lado izquierdo encontrarás la columna de menú,
seleccioná la opción “Realizar gestiones”.
3. Al seleccionar esta opción se desplegará una lista por categoría de productos, hacé click en “Ver más”
4. Posteriormente procedé a buscar dentro de la lista el formulario
“Reportar un abono extraordinario o cancelación total de sus operaciones a plazo”.
5. Dentro del formulario se deben completar los siguientes espacios: a) En la opción “Seleccione el financiamiento que desea pagar” al hacer click se desplegara una lista de los financiamientos en el cual podés realizar el pago extraordinario o cancelación total.
b) Una vez seleccionado deberás marcar la tarjeta de crédito donde se encuentra ese financiamiento.
c) Después debés completar los últimos 4 dígitos de la tarjeta seleccionada e indicar la moneda en la cual deseas realizar el pago.
d) Indicá el monto que deseas abonar o cancelar.
e) En la siguiente opción “Indique el trámite que desea realizar” podrás escoger la gestión que deseas realizar en relación al financiamiento.
f) En la opción “Detalle de la transacción a pagar” se habilitará un espacio en el cual debés ingresar el nombre del financiamiento tal cual y como se muestra en el estado de cuenta o en la información de Banca en Línea, en caso de que existan dos financiamientos con el mismo nombre, indicar el saldo pendiente del que está realizando la cancelación o el abono extraordinario.
g) Por último se te solicitará completar tu información de contacto para ser notificado sobre la resolución del tramite.
6. Una vez que hayas completado la información y posterior a darle click al botón “enviar” se te mostrará el siguiente mensaje que da por finalizado el trámite.
7. Adicionalmente podés consultar el estado de la gestión desde la sección “Histórico
de Gestiones”, el cual llevará el nombre de abono extraordinario independientemente si lo que realizaste en el tramite fue un abono o una cancelación.