Escola Secundária Cacilhas – Tejo
O Computador como ferramenta de trabalho no Secretariado Módulo 16
Trabalho realizado por: Ana Duarte, nº1 Cristiana Silva, nº5 Jéssica Gois, nº10 Disciplina: Técnicas de Secretariado Professora: Cristina Santos
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Índice
Introdução Realizámos este trabalho no âmbito da disciplina de Técnicas de Secretariado, proposto pela professora Cristina Santos. 2
Este trabalho corresponde ao módulo 16 “O Computador como ferramenta de trabalho no Secretariado”, onde aprofundámos todos os vários subtemas e onde pretendemos ficar informadas sobre como utilizar um computador e sabermos mais sobre a ergonomia. Este trabalho foi realizado com recurso à internet e elaborado no Word.
Mobiliário Devemos organizar o nosso espaço de trabalho:
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Objetos de uso constante devem estar posicionados no raio de alcance das mãos, sem que seja necessário inclinar a coluna para alcançá-los (telefone, canetas, bloco de anotações, etc.). Objetos de uso esporádico devem ficar mais distantes, ou mesmo numa gaveta, mantendo a mesa o mais livre possível.
•
Cadeira
Base:
Uma
cadeira
moderna
possui
5
pés
de
apoio
na
base.
Porque? A estabilidade é maior do que 4 pés, prevenindo quedas.
Assento: Deve ter a ponta anterior curvada para baixo e controlos de altura, de forma que possa ajustá-la mantendo as coxas paralelas ao chão. A parte posterior deve ficar afastada
do
assento
no
mínimo
de
2
ou
3
centímetros.
Porque? Ao fazer desta forma estará a distribuir o peso do corpo por todo o assento.
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Apoio lombar: Deve apoiar a região lombar da coluna. Este apoio deve possuir ajuste de altura
e
inclinação,
independente
dos
ajustes
do
assento.
Porque? O apoio lombar bem ajustado, auxilia na sustentação de toda a coluna. Sem o apoio e sujeito ao tempo que se permanece sentado, a musculatura pode entrar em fadiga gerando desconforto.
Apoio de braços: Deve possuir ajustes de altura e, nos casos de utilizadores com excesso
de
peso,
pode
necessitar
de
ajustes
no
sentido
lateral.
A necessidade de apoio de braços em alguns casos deve ser opcional, pois em determinadas atividades ele pode atrapalhar gerando desconforto.
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•
Mesa
Superfície: O tampo da mesa deve ser arredondado. A superfície da mesa reta pode gerar compressão aguda na pele nervos e tendões, além de dificultar a microcirculação. A mesa deve ser grande o suficiente para o desenvolvimento de suas atividades e bom posicionamento dos equipamentos necessários.
Altura: A maioria das mesas não possui o controlo de altura devido ao seu alto custo. Isto pode ser contornado, elevando-se a altura do assento da cadeira. É neste momento que pessoas mais baixas podem necessitar de apoio para os pés. Porque? Este apoio evita que as pernas fiquem "penduradas", causando compressão da coxa e diminuição da circulação sanguínea nas pernas.
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Equipamento •
Teclado
Os teclados em geral têm teclas de letras a esquerda e um pequeno teclado numérico à direita. O teclado deve ser centralizado com o monitor de acordo com as suas atividades. Se escrever textos a maior parte do tempo, deve centralizar o teclado considerando apenas as teclas de letras. Este centro geralmente encontra-se entre as teclas “G” e “H”.
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Para a digitação no teclado, seja letras ou números, não é necessário e não se deve utilizar força na tecla. Pode-se utilizar ou não, o apoio de braço da cadeira, dependendo do ajuste final de sua cadeira. A mão deve flutuar sobre as teclas, mantendo uma angulação neutra em relação ao punho, como mostram as ilustrações.
Posição neutra CERTO
•
Angulação para baixo ERRADO
Angulação para cima ERRADO
Rato
Como trabalho com o Rato? Segurar e movimentar ligeiramente. Algumas atividades utilizam muito mais o rato do que do teclado, como programas gráficos. As pessoas devem posicionar o rato em frente a mão que for utilizá-lo, mantendo também a angulação neutra, semelhante a do teclado, quanto a dobra do punho. IMPORTANTE: Deve segurar o rato apenas quando realmente for necessário. Muitas pessoas têm o mau hábito de segurá-lo enquanto leem textos, conversam ao telefone, etc.
Posição neutra
CERTO
Desvio Interno
ERRADO
Desvio externo
ERRADO 8
•
Monitor
O monitor deve ser centralizado em frente ao utilizador. 1. Altura: Ajuste a altura do monitor. O bordo superior da tela deve estar na
altura, ou um pouco abaixo do nível dos olhos, lembrando-se que deve estar sentado com a coluna em boa postura. 2. Distância: Utilize os braços estendidos como medida e vá ajustando a distância
de acordo com seu foco visual. 3. Inclinação: A inclinação do monitor deve seguir a postura da cadeira. Esta
movimentação é útil também para minimizar reflexos na tela. 4. Limpeza: Limpe a tela do monitor no mínimo 1 vez por semana, mesmo que lhe
pareça limpa. 9
•
Impressoras
O posicionamento da impressora no posto de trabalho torna-se muitas vezes um grande problema. Considerando que ao enviarmos um documento para impressão, ele foi revisto, não há necessidade que ela fique no campo visual direto. Desta forma ela pode ser colocada noutra superfície, que não a da mesa.
Neste exemplo, existe uma área específica para impressoras.
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O que faz com que liberte espaço na área de trabalho e reduz o custo da aquisição e manutenção de impressoras.
•
Aparelhos de Telefone
Este é um equipamento primordial para muitas atividades hoje. A todo momento são recebidas ligações, independente da função. Assim deve posicioná-lo próximo ao terminal do computador, num local em que não necessite de fazer grandes esforços para o agarrar. A constante utilização do aparelho com a cabeça pode gerar desconfortos na região do pescoço.
Se o número de ligações realizadas no dia for muito grande, ou necessita de trabalhar no computador enquanto fala ao telefone constantemente, fica a sugestão de utilizar um “headset”.
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Acessórios •
Apoios de pulso
Hoje em dia no mercado existem mais variados apoios de pulso para teclados ou de ratos. Independente do modelo estará a ocorrer compressão nos tendões e microcirculação local. Estes acessórios apenas deslocam o ponto de apoio um pouco mais para trás.
Apoio para o teclado
12 Apoio para o Rato
Ambiente •
Iluminação
Este é um fator relevante para o conforto visual, que pode influenciar na produtividade e qualidade final do trabalho. Em todos os locais de trabalho deve haver iluminação adequada, natural ou artificial, geral ou suplementar, apropriada à natureza da atividade. A iluminação geral deve ser uniforme, distribuída e difusa.
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Conclusão Em virtude dos fatos mencionados, entendemos que “O Computador como ferramenta de trabalho no Secretariado” é bastante importante para um profissional de secretariado. O computador hoje em dia, é o mais utilizado neste tipo de trabalho, onde existem programas específicos para cada empresa, para que já não haja a escrita a mão, com isto poupa-se os custos e aumenta-se a produção de trabalho. Concluímos que existem vários fatores, essenciais para o nosso bem-estar nesta profissão de secretariado, pois a boa postura é essencial para que não haja lesões musculares futuras. Porém estar muito tempo sentada numa secretaria em frente ao computador, sem que haja suportes de pulsos, pés ou de rato é bastante desconfortável. O clima e a iluminação também é importante, pois a iluminação deve 14
de ser bem definida, e a temperatura deve de ser moderada, nem muito frio nem muito quente. Por fim, ficámos a saber que existe imenso mobiliário adequado a esta profissão de secretariado. Neste trabalho desenvolvemos o tema “O Computador como ferramenta de trabalho no Secretariado”, onde desenvolvemos os seguintes subtemas “Mobiliário; Equipamento; Acessórios e Ambiente”. Cumprimos todos os objetivos que nos propusemos desenvolver.
Bibliografia http://www.ergonomianotrabalho.com.br/ergonomia_no_escritorio.pdf http://drsergio.com.br/ergonomia/errPOSTO.html
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