Acilpa acontece edição de setembro

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acilpa.com.br

ACILPA acontece REVISTA MENSAL DA ASSOCIAÇÃO COMERCIAL e INDUSTRIAL DE LENÇÓIS PAULISTA | ANO 3 | Nº 31 | setembro DE 2016

uma nova estação de oportunidades seu carro de tanque cheio Acilpa realiza ação para promover vendas no dia dos pais 5

Meu filho no estilo o ano inteiro Associação Comercial apresenta campanha para o dia das crianças 8

unir para crescer Programa leva associados lençoenses para feira Beauty Fair em São Paulo 19


Revista acilpa acontece

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editorial

Moda, muita fofura e modernidade nos negócios Só quem (ainda) não convive com as crianças não vai entender o que queremos dizer quando de fato dizemos que as ações para a promoção temática de Dia das Crianças, despertam em nós, da Acilpa, um carinho especial. Muita “fofura” no ar. Cores vibrantes, energia de sobra e alegria: são essas as lições que os pequenos tem a nos dar, todos os dias. E ficamos felizes pela oportunidade de começar mais uma campanha no comércio de Lençóis Paulista por elas, as crianças, e para elas, as crianças. Com a confirmação, inclusive, de mais uma edição do nosso tradicional Festival da Criança, que todos os anos, no dia 12 de outubro, promove a alegria de milhares de crianças lençoense.

E é com o riso e com a energia das crianças que trazemos nesta edição da revista Acilpa Acontece um ensaio com peças que farão parte das tendências da moda Primavera-Verão 2017. Com essa mesma felicidade estampada no rosto anunciamos o sucesso de nossa promoção de Mês dos Pais, confirmando a tendência – por falar em tendências – de sucesso no formato adotado para as nossas ações temáticas. Ainda resta trabalho para ser feito neste sentido em 2016 mas pela avaliação dos lojistas e pela aprovação do público, podemos afirmar: deu resultado! Mas a nossa edição não para por aí. No mundo do empreendedorismo, é preciso de resultado, mês a mês, dia após dia. E falamos sobre essa constante busca por resultados em matérias

que trazem reflexões sobre a importância de se investir em marketing ou que dão informações importantes para quem tem o desafio constante de trabalhar em equipe e, mais do que isso, manter essa equipe motivada. E como nada traz mais resultados do que o conhecimento, a Acilpa Acontece também mostra a nossa constante busca por conhecimento. Nesta edição o leitor vai ver mais uma ação do programa Empreender Sempre, parceria com o Sebrae, que em setembro leva profissionais da beleza para a Beauty Fair, um dos mais importantes eventos do segmento do mundo. E – ainda sobre conhecimento e resultados – uma passagem pelas palestras que desde muito tempo atrás, fazemos questão de promover, informando, reciclando e modernizando o talento nato que o lençoense tem para ser empreendedor. Boa leitura! Priscila Boarato Primeira Tesoureira da Acilpa

expediente ACILPA: Rua Piedade, 161, Centro, Lençóis Paulista. Fone: (14) 3263-0837. www.acilpa.com.br. E-mail: acilpa@acilpa.com.br • Gerente Administrativo: Ana Lúcia Vieira • Gerente comercial: Lizandra Pafetti Revista Acilpa Acontece: Coordenação Geral: Flávio Rocha • Jornalista: Cristiano Guirado – MTb 44324 • Projeto gráfico e publicidade: Armazen – Projetos em Comunicação e MKT • Impressão:Texgraf 14 3641.6050

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fala associado

EMPREENDER, CARACTERÍSTICA FEMININA Evolução da mulher como empreendedora impacta no cenário empresarial brasileiro A escalada da mulher nos negócios mostra, dia após dia, as características mais marcantes da personalidade feminina no meio empresarial. No passado, a mulher empreendia, muitas vezes, por necessidade ou para complementar a renda familiar. Existia um certo receio sobre a capacidade da mulher de estar à frente de empresas ou sobre sua capacidade de gerar resultados. Hoje a situação é muito diferente. A mulher vem ocupando cada vez mais espaço nas corporações, pequenas, médias e grandes, provando sua capacidade de empreender e de liderar grandes equipes. A ampla e irrestrita disponibilidade do conhecimento e de todos os níveis de informações sobre o mundo dos negócios, os cases de empreendedores de sucesso, as startups que em pouco tempo viraram empresas de bilhões de dólares, os jovens que entraram para a lista das maiores fortunas do mundo, tudo isso despertou e vem despertando o interesse de milhões de jovens em todo o mundo para o empreendedorismo. Nesse contexto, muitas mulheres vêm se destacando à frente de negócios próprios. A maioria atua em pequenas e médias empresas, mas uma parcela delas está na liderança de grandes corporações.

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As famílias hoje também têm outro comportamento, impactadas pela evolução da tecnologia e do conhecimento. O homem já não tem a cabeça do marido do passado de que a mulher deve ficar apenas com a responsabilidade para cuidar dos filhos, da casa e dele. Hoje a mentalidade é de desenvolvimento profissional ou empreendimento em conjunto, assim como dividem a responsabilidade com a casa e com os filhos. O perfil polivalente, equilibrado e racional da mulher contribuiu para sua capacitação para assumir riscos. Muitas estão abrindo mão de seu emprego estável para empreender. Nessa jornada muitas também tiverem muito sucesso. A globalização, a evolução da tecnologia e do mundo digital sem barreiras, também contribuiu com essa mudança de comportamento. Hoje a mulher não busca só um diploma, ela quer se realizar profissionalmente, ou fazer carreira em empresas de destaque no mercado ou empreender e realizar o sonho do negócio próprio. Como cada vez mais conhecimento e experiência, ela reduz a diferença dos sexos no mundo empresarial. Homem ou mulher, existe a máxima de que empreender é como procurar uma religião: se não vai por amor, vai pela dor. Nossa personagem empreendedora foi pelo amor. “Trabalho no comércio desde os 17 anos e sempre pensei em ter minha própria loja”, afirma Maria Elisa Giacóia, da Elisa Baby, loja especializada em produtos para bebês. “As pessoas não sabem o salto que elas podem dar na vida quando tem vontade”, continua. Ela trabalha no comércio há 30 anos e nos últimos nove, deixou a vida de carteira assinada e se lançou no empreendedorismo. A primeira loja foi a Portal

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dos Colchões, que a trouxe de São Manuel – sua cidade natal – para Lençóis Paulista. “Fiz uma pesquisa nas cidades da região e vi que Lençóis tinha espaço. Uma das maiores rendas per capta da região e só uma loja do segmento”, lembra. Depois de quatro anos – e uma sociedade desfeita – resolveu vender a loja e abrir outra, em um segmento diferente. O procedimento foi o mesmo. “Pesquisei. Estava em dúvida entre abrir uma loja de móveis planejados, móveis para escritório ou artigos para bebês. Abri meu CNPJ no dia 1º de agosto, no dia 9 de novembro já estava de portas abertas”, conta. Há cinco anos à frente do negócio, ela já avalia a possibilidade de abrir uma frente do mesmo segmento em São Manuel. O segredo do seu sucesso como empreendedora não é tão segredo assim. “A mulher tem a capacidade de multiplicar o tempo”, brinca. “Se o homem fizer uma coisinha a mais ele fica falando que fez. Mas se a mulher for falar tudo que ela faz...”, continua. Para quem está pensando em empreender ou começando o próprio negócio – seja homem, seja mulher – Elisa dá as dicas: “Trabalhar certo e honesto. Não gosto de coisa errada, prefiro perder dinheiro do que enganar um cliente. Não é algo do tipo ‘vendeu e acabou’, tem que atender às necessidades do cliente”, revela. “E não pode ficar falando em crise, isso atraí muita ruim. Hoje não vendeu roupinhas, mas vendeu berço, ou se não vende berço, vende carrinho, e vamos levando”, concluiu.


Dia dos Pais

MAIS UM SUCESSO Campanha de Dia dos Pais repete engajamento das ações da Acilpa e mobiliza consumidores do comércio lençoense O Dia dos Pais não está entre as datas mais movimentadas do comércio lençoense, ao contrário do Dia das Mães, considerado por muitos lojistas como “o segundo Natal”. Mesmo assim, a Acilpa marcou a data no calendário e manteve a ação no calendário, com o tema “Seu carro de Tanque Cheio”. E desde o sorteio do Dia dos Namorados – no dia 30 de junho – até o penúltimo dia de agosto, quem comprou no comércio, local preencheu cupons e concorreu aos prêmios. A premiação promove o lazer e a convivência em família: combustível grátis! O vencedor ganhou R$ 180 por mês em combustível (um tanque cheio por mês). O segundo prêmio, seis meses de combustível grátis e o terceiro colocado, três meses de

combustível grátis. Como sempre, a Acilpa também premia os vendedores. Cinco deles serão sorteados e vão receber vales-compra no valor de R$ 100. “O Dia dos Pais é uma data importante para o nosso calendário comercial e a Acilpa não poderia deixar de estar presente”, diz a tesoureira da Acilpa, Priscila Boarato. E ter o carro de tanque cheio é um grande presente para os pais – e por consequência, para as famílias dos premiados, que vão poder rodar mais. O sucesso da ação temática de Dia dos Pais se traduziu em números. Mais uma vez, o número de cupons preenchidos ultrapassou a marca dos 30 mil. É uma resposta sólida do consumidor às ações de fidelização das compras no comércio local que a Acil-

pa vem promovendo ao longo dos anos. E a cada ano com mais afinco, mobilizando cada vez mais gente. “É natural que os trabalhos melhorem ao longo dos anos. Desde que a Acilpa existe, fidelizar o consumidor e fomentar as compras no comércio local são duas das principais metas da associação. Essas ações ganharam as ruas na década de 1980 e todas as diretorias que por aqui passaram trabalharam para incrementar cada vez mais essas campanhas”, analisa Priscila. “Nos últimos anos começamos a demarcar melhor essas datas do calendário comercial e a fazer campanhas específicas para cada uma delas. Acredito que é uma fórmula que tem dado resultado e agora nossa missão é melhorar esses resultados”, finaliza.

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Dia dos Pais

O POVO NAS RUAS Consumidor vai à rua 15 de Novembro interditada e participa de mais uma ação temática de sucesso da Acilpa

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O consumidor aprovou mais uma ação temática da Acilpa. No sábado, dia 13 de agosto – véspera do Dia dos Pais – os lençoense foram para a rua 15 de Novembro, interditada para promover a campanha e fomentar as vendas para a data comercial. Com maior fluxo de pessoas na rua, maior o movimento das lojas e com isso, comerciantes tem atestado o aumento pontual das vendas desde os últimos anos. No dia 13 de agosto a Acilpa promoveu a campanha temática “Seu carro de Tanque Cheio” – que sorteou R$ 180 de combustível por mês durante doze meses como prêmio principal. O segundo prêmio foi premiado com um tanque cheio por

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mês por seis meses e o terceiro prêmio, o tanque cheio uma vez por mês por três meses. A rua 15 de Novembro interditada trouxe atrações para o público. Foi distribuído café, pipoca, algodão doce para as crianças, e brindes para os pais. Também estavam disponíveis os cupons para que os consumidores preenchessem sem a necessidade de fazer compras nas lojas. A interdição para a promoção da ação de “Mês dos Pais” é uma novidade no calendário de ações da Acilpa na rua 15 de Novembro. Novidade esta que, pelo volume de pessoas, se mostrou um sucesso. A movimentação do consumidor para o Mês dos


Dia dos Pais

Pais acompanhou os públicos registrados nas outras ações de 2016: Mês da Mulher, Mês das Mães e Mês dos Namorados. Com isso, a Acilpa fecha com sucesso a sequência promoções do primeiro semestre do ano. Fica agora a expectativa para as próximas datas festivas do calendário: Dia das Crianças e Natal. Segundo a tesoureira da Acilpa, Priscila Boarato, a ação para a promoção de Mês dos Pais deixa a impressão de que a associação está no caminho certo. “As interdições da rua 15 de Novembro se mostraram certeiras. Tradicionalmente a rua só era interditada para as compras de final de ano e um dos esforços que empreendemos nos últimos

tempos foi justamente viabilizar para que ela pudesse ser interditada mais vezes, acompanhando as ações para as campanhas temáticas”, analisa. Priscila lembra que, antigamente os esforços da Acilpa eram para que o consumidor desse preferência ao comércio local, em vez de comprar os presentes para a sua família em outras praças comerciais da região. Segundo ela, essa “batalha” contra o comércio de outras cidades, já foi vencida nos últimos dez anos. “O objetivo agora é outro. Nossa praça comercial se desenvolveu muito e não perdemos em nada para o comércio de cidades maiores, seja em preço, condições de pagamento e variedade de produtos

em oferta. Agora precisamos promover o aumento das vendas que trará o aquecimento da economia da cidade”, afirmou. “A praça comercial é um dos principais empregadores da cidade e trabalhar nesse fomento de vendas é uma forma de fortalecer a cidade na reação contra a crise econômica que o Brasil vive nos últimos anos”, completa. E, segundo a tesoureira da Acilpa, as ações tem dado resultado. “Estão dando certo. Os comerciantes nos procuram para relatar resultados positivos, com o amento do fluxo de pessoas nas lojas e aumento das vendas durante os dias de interdição”, completa.

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Dia das Crianças

Vossas majestades,

as crianças Acilpa trabalha com carinho no Mês das Crianças, com promoção e o tradicional Festival da Criança no recinto da Facilpa Agora é a hora e a vez dos personagens mais importantes de nossas vidas: as crianças! É com esse carinho que a Acilpa olha para a última promoção temática de 2016 antes da movimentação para as compras de final de ano e o Natal. A expectativa no comércio local é grande para as vendas para essas “pessoinhas” especiais e nós, da associação, não poderíamos deixar de dar o apoio total e irrestrito. A começar pela promoção de Mês das Crianças, com o tema “Meu filho no estilo o ano inteiro”. As premiações seguem o padrão das estabelecidas para o ano de 2016. Essa ação vai dar ao primeiro colocado, um ano de roupas grátis, para que seu pimpolho desfile seu

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charme com todo o aparato que ele merece. O segundo prêmio ganha seis meses de roupas e o terceiro, três meses de roupas. Uma compra por mês no valor de R$ 180. A forma de participar é a mesma. Você compra no comércio local, preenche o cupom e concorre. A todos, desejamos deste já, boa sorte! Os cupons começaram a ser distribuídos na primeira semana do mês de setembro e o sorteio da promoção está previsto para o dia 31 de outubro. Segundo a tesoureira da Acilpa, Priscila Boarato, a expectativa é das melhores. “Essa promoção do Dia das Crianças vai, no mínimo, igualar o número de cupons distribuídos nas outras campanhas temáticas que fizemos ao longo de 2016”, considera. Ela afirma que pelo menos 30 mil cupons devem ser distribuídos para os consumidores do comércio lençoense. E ressalta, essa é uma ação que desperta muito carinho. “O Dia das Crianças é uma data muito gostosa de se trabalhar. É uma data de muita alegria, uma data onde se promove a diversão e as brincadeiras. Sem dúvida, é uma ação que fazemos com um carinho especial”, completa.

Festival da Criança 2016 Também está confirmada a edição 2016 do tradicional Festival da Criança, da Acilpa. Desde que foi criado, há alguns anos, é um dos eventos mais esperados da agenda festiva do município. Neste ano será, mais uma vez, no recinto José Oliveira Prado, no dia 12 de outubro, a partir das 13h. No local será montada uma estrutura com brinquedos infláveis e outras diversas atrações, como teatro, dança e o Palhaço Faísca. Também serão servidos pipoca e algodão doce para as crianças.


uma nova estação de oportunidades

AS CORES DA ESTAÇÃO Listras, animal print, obro a ombro, estampas étnicas e muito dourado e prateado nos pés: as tendências da Primavera-Verão 2017 Sempre no intervalo inter-estações fica a expectativa para se conhecer quais serão os cortes e cores que farão sucesso na estação seguinte. Nesta edição da revista Acilpa Acontece, você descobre de antemão como vão se vestir os mais estilosos na Primavera-Verão 2017, através do ensaio preparado pelas consultoras de moda do grupo Lojas Silva, com cerca de 20 peças para todas as idades.

Uma tendência sem erro para a próxima estação são as coras, em diversas facetas. Listas – que dificilmente saem de moda – aparecem remodeladas, assim como o animal print que vem persistindo através dos anos e as estampas étnicas, que voltam a ganhar força. Soma-se a esses estilos as novidades como estampas digitais vintage (lembrando o bom e velho videogame Atary, dos anos 1980) e as texturas florais e de formas geométricas. Por falar em década de 1980, os biquínis da Primavera-Verão 2017 devem vir mais comportados, mostrando menos do corpo da mulher, muito parecido com o que se usava há 30 anos. Nos pés, muita prata e dourado e sapatos de plataforma (para as mulheres, é claro). Algumas combinações devem fazer sucesso, como vestido + tênis.

O clássico preto e branco também vai reaparecer nas vitrines, assim como jeans rasgados e coletes. Entre os acessórios, muitas mulheres vão sentir vontade de ter as bolas estilo saco e bijuterias em acrílico. Para os homens, muitas dessas tendências também são válidas. Com o acrescimento de camisas com textura em florais - tanto de manga curta quanto comprida – e algumas peças com referência clara ao cosmos. Enfim, a próxima estação promete ser diferente, moderna e nostálgica ao mesmo tempo. Lembrando sempre que a prioridade é se sentir bem com aquilo que se veste. Dentro da moda, é claro, mas nunca deixando de expressar sua personalidade nas combinações. E com essas tendências, personalidade não há de faltar!

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Thomás de Oliveira Castro

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Uma nova estação de oportunidades

Manuela Silva

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Rafael Jacon

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Anne Morais


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Lívia Silva

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Caio Damasceno

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Uma nova estação de oportunidades

Julia Fernandes

(14)3263-0488 (14)99625-0488 - (14)98164-5677 Rua Coronel Joaquim Gabriel, nº 624 nova estação de oportunidades • setembro de 2016

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Palestras Acilpa

APRENDIZADO

CONTÍNUO Melhoria contínua na gestão das empresas é uma ferramenta importante para superar tempos de crise; Acilpa aposta em palestras e parcerias para levar informação e atualização ao empreendedor

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Um dos pontos fortes da Acilpa no apoio ao empreendedorismo e o fomento da economia de Lençóis Paulista sempre foi o investimento em conhecimento. Ao longo de sua história, a associação sempre teve em sua agenda de atividades, palestras com os mais diversos temas ligados à atividade empresarial. Com isso, a entidade acredita estar promovendo a multiplicação do conhecimento, trazendo para a cidade as mais modernas vertentes de pensamento empreendedor e possibilitando aos empresários locais a chance de adaptar esses conhecimentos às suas realidades. “Em tempos de crise econômica as empresas estão cada vez mais enxutas e a luta por reduzir custos é constante. Mesmo assim, é preciso ter outras formas de aumentar o faturamento. Uma dessas formas é a melhoria na gestão”, considera a tesoureira da Acilpa, Priscila Boarato. “Melhorando a gestão as empresas conseguem aumentar a produtividade, reduzir o custo de sua atividade e aumentar a margem de lucro em suas vendas, ou mesmo vender a melhores preços”, completa. E o calendário de 2016 está mais movimentado do que nunca. Desde o começo do ano o auditório da Acilpa não passou um mês sem uma palestra voltada ao empreendedor. Em agosto, destaque para a participação do advogado e empresário Agnaldo Gonçalves especialista na área tributária da Síbia Contabilidade. Gonçalves falou sobre o tema “Revisão Fiscal do Cadastro de Produtos Comercializados como


Palestras Acilpa

Ferramenta Eficaz de Planejamento Tributário”, em uma palestra que reuniu dezenas de empresários. “Pequenas e médias empresas, optantes pelo Simples Nacional ou não, muitas vezes podem usufruir de benefícios que acabam passando desapercebidos”, afirmou. “Pela ausência de verificações e controles internos adequados, vários produtos são tributados inadequadamente. E isso, nem é preciso dizer, causa um grande prejuízo ao empreendedor, com o pagamento indevido de tributos”, ressaltou. No dia 8 de setembro é a vez do jornalista Cristiano Guirado, criador do grupo de Facebook “Lençóis Paulista Viva”. Ele fala sobre a importância do posicionamento das marcas nas mídias sociais e dá dicas sobre as melhores formas de aproveitar as potencialidades do marketing digital em geral. “Uma parcela muito grande das pessoas

não vive mais sem seu smartphone e praticamente todo mundo que tem um smartphone, tem um perfil em pelo menos uma mídia social”, observa. “E a maioria absoluta desses usuários de mídias sociais fazem parte da população economicamente ativa, ou seja, são consumidores em potencial, navegando quase que 24 horas por dia em uma plataforma que tem muito espaço a ser aproveitado pelas empresas, seja comercialmente ou institucionalmente”, completa. Guirado destaca, essa palestra tem um foco diferente das promovidas nos últimos tempos. “Não é mais uma palestra sobre como usar o Facebook, para aumentar suas vendas, mas sim, uma reflexão sobre como as marcas podem usar as mídias sociais para consolidar sua relação com o consumidor e, o que é mais importante, as re-

gras de etiquetas que as empresas devem seguir para evitar gafes. Muitas vezes, uma atuação errônea nas mídias sociais destrói em poucos dias a imagem que os empresários levaram anos para construir”, completa. Por fim, no dia 30 de setembro, mais uma palestra com o selo da parceria Sebrae-Acilpa. O tema está cada vez mais em alta no mundo empresarial: “Lidere Sua Equipe”. O ambiente corporativo vem passando por mudanças sensíveis e uma das áreas que mais se moderniza é justamente a relação das empresas com seus recursos humanos. Para mais informações sobre as palestras, entre em contato com a Acilpa pelo telefone 3263 0837. As vagas são limitadas. Garanta seu lugar e participe!

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Unir para Crescer

LENÇÓIS NA BEAUTY FAIR

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Felicidade de criança • outubro de 2015 de 2016 nova estação de oportunidades • setembro


Unir para Crescer Programa Empreender ‘Unir para Crescer’ leva 22 lençoenses para a Beauty Fair, em São Paulo, no dia 12 de setembro O mês de setembro ficará marcado por mais uma ação do Programa Empreender ‘Unir para Crescer’, parceria da Acilpa com o Sebrae. No dia 15 de setembro, uma comitiva com 22 lençoenses vão a São Paulo para participar da Beauty Fair, uma feira internacional de beleza profissional. “É uma feira de negócios voltada exclusivamente para o profissional e comerciante do setor da beleza”, diz a analista de desenvolvimento da Acilpa, Fabiana Candido. O programa Empreender Sempre é uma ação da Acilpa em parceria com o Sebrae que promove o desenvolvimento coletivo do empreendedor, agrupado de acordo com sua área de atuação. “Temos diversos grupos no programa e estamos sempre abertos a outros empreendedores. Quem tiver interesse em participar, basta nos procurar”, continua.

A FEIRA Criada em 2005, a Beauty Fair é considerada o maior e mais influente evento do segmento nas Américas. Ele tem como objetivo desenvolver o se-

tor, principalmente, por meio da educação profissional e difusão das informações, sempre de forma democrática, abrangendo toda a classe profissional. Neste ano ela acontece entre os dias 10 e 13 de setembro, no Expo Center Norte – São Paulo. A expectativa para a edição 2016 é de que cerca de 250 mil profissionais da beleza passem pelo evento em busca de novidades e lançamentos. Serão cerca de 500 expositores. A Beauty Fair

também oferece, através do seu programa educacional, conteúdo técnico relevante para todos os segmentos do mercado. São mais de 100 eventos educacionais nos quatro dias de feira. Os congressos e workshops estão organizados por setores: Hair, Estética & Spa, Maquiagem, Manicure e Negócios (varejo). Já na área de exposição, as empresas estão organizadas por objetivo de negócios.

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Motivação de equipes

MOTIVAÇÃO E TRABALHO EM EQUIPE

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Motivação de equipes Dicas para manter seus colabores motivados e trabalhando em conjunto Vai longe o tempo em que a motivação de um profissional era determinada pela sua remuneração. Motivação não se compra, ela surge com liderança assertiva. Da mesma forma, ela pode se esvair por falhas de uma liderança sem planejamento. Se sua equipe está desmotivada, a primeira pista é olhar para o seu líder: ele é responsável pelos níveis de comprometimento dos seus colaboradores. A base da motivação está no relacionamento e na comunicação entre liderança e liderados. Comunicação agressiva, relacionamento distante, falta de objetivos claros e comentários depreciativos são uma pedra de gelo na temperatura do dia a dia da produção. Manter uma equipe motivada exige de um liderem atitudes alinhadas às expetativas dos profissionais, que precisam se sentir sempre respeitados e valorizados. Esses profissionais, por sua vez, precisam ser ouvidos, ser reconhecidos e ter a chance de aprender com os próprios erros. Líder precisa reservar um tempo para conversar com sua equipe e – isso

é fundamental – ouvir mais do que falar. Expresse sempre o reconhecimento quando for notada a dedicação especial para que uma tarefa seja cumprida com excelência. Todo erro tem uma intenção positiva. Ninguém erra de propósito. Entender isso pode ser a solução para a maioria dos problemas de relacionamento com os funcionários. Dar valor a ela e buscar alternativas de resolver a maioria dos problemas com a equipe.

Confira outras dicas para que o trabalho em equipe funcione e aumente a produtividade de sua empresa:

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- Seja paciente: Não é fácil conciliar opiniões. Exponha seu ponto de vista com moderação e ouça os demais. - Esteja aberto para novas ideias: Aceitar o novo é um passo importante para o aprendizado e a melhora nos resultados

- Saiba dividir: Compartilhar ideias, responsabilidades e informações faz com que a tarefa seja mais fácil de ser resolvida.

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- Seja participativo: O interesse pela necessidade do outro aquece as relações e dá força nos momentos que tudo parece difícil.

– Aprenda as diferenças: Cada pessoa é única e traz experiências, que quando compartilhadas ampliam o conhecimento de todos.

- Dialogue: Ninguém consegue adivinhar o que o outro pensa ou precisa. Evitar situações de conflito e saber administrá-las é responsabilidade de todos. – Critique com cuidado: As críticas devem ser feitas no campo das ideias de maneira tornar o ambiente mais construtivo e oportunizando o crescimento do outro.

- Estabeleça objetivos e funções: Os resultados são mais facilmente obtidos quando a equipe sabe qual o propósito do trabalho e qual o papel de cada membro na equipe. - Avalie: Dar e receber ajuda na orientação dos trabalhos, na identificação de erros e sua correção, é um forte aliado no reconhecimento do esforço da equipe.

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Marketing em tempos de crise

MARKETING NA CRISE? SIM! Empresas que optam por investir na imagem ganham mais solidez em tempos de crise

Nos últimos tempos, a crise econômica brasileira é destaque em praticamente todos os noticiários. Presenciamos, todos os dias, a forma como ela afeta os diversos setores da economia. Um movimento comum nestes cenários adversos é o enxugamento das estruturas e redução de despesas e muitas chegam a fechar suas portas. E um desses cortes, na maioria das vezes, inclui o departamento de marketing. Quando chega a crise, é praxe: o primeiro investimento a ser cortado é o da publicidade. É um passo acertado? Há quem diga, no entanto, que as empresas que investem em marketing são as que atravessam as crises com mais solidez. Ao cortar esse investimento, apenas seus clientes antigos sabem sobre a empresa. Sem a propaganda não é possível fidelizar novos clientes. Os princípios deste raciocínio são simples. Com crise ou sem crise, o velho ditado “quem não é visto, não é lembrado” é válido. Em tempos de crise, sua empresa, mais do que nunca, não pode ser esquecida. Sob o risco

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de abrir espaço para a concorrência, o que pode piorar – e muito – a situação. Via de regra, a publicidade é que vai dosar o quanto a sua marca vai participar da vida do consumidor. Além da disputa entre as empresas concorrentes, a publicidade promove a busca por inovação. E isso é sempre saudável, tanto para os empreendedores como para o consumidor, que ganha novas opções. Ou seja, a crise é sim, um momento para in-

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vestir em diversos tipos de mídia, dentro das possibilidades. Sempre analisando, é claro, o custo do investimento e o retorno que ele traz. Repense também a forma como as informações são levadas aos clientes. A publicidade sempre foi um meio para a criação de novas estratégias de venda. Use a crise como uma oportunidade. Use e abuse da criatividade e tenha em mente que essa é a chave para o sucesso de uma empresa.




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