uvodnik Poštovani čitatelji, drage kolegice i kolege iz turističke branše,
pred Vama je četvrti broj HTZ glasnika u kojemu kao temu dajemo prikaz stanja na skandinavskom tržištu, preciznije rečeno na tržištima Švedske, Norveške, Danske i Finske. S obzirom na veliki potencijal i povoljnu tržišnu poziciju Hrvatske te realnost perspektive povećanja udjela na tržištu, želja nam je da ovaj tekst bude poticaj Vašem još snažnijem, profesionalnom pristupu zemljama Skandinavije. Budući da smo već u glavnom dijelu turističke sezone, svakako će Vam biti zanimljivo pročitati vijesti s pojedinih tržišta, posebice i zbog pripreme za poslovne razgovore s partnerima iz svijeta i potpisivanja ugovora za sljedeću godinu. U ovom broju donosimo i izvješća o dodjeli priznanja «Zlatna penkala» novoustanovljene nagrade Hrvatske turističke zajednice za predstavnike inozemnih medija te o dodjeli nagrada i priznanja u akciji Volim Hrvatsku, godišnje turističke nagrade Anton Štifanić te Hrvatske turističke nagrade za životno djelo. Ovom prigodom još jednom upućujem svoje čestitke svima nagrađenima.
Nakladnik Hrvatska turistička zajednica Iblerov trg 10/4 10 000 Zagreb Croatia Tel: +385 1 46 99 333 Fax: +385 1 45 57 827 E-mail: glasnik@htz.hr Za nakladnika mr. sc. Niko Bulić Glavna urednica Slavija Jačan Obratov Suradnici glavne urednice Saša Paparella Iva Puđak Urednik Stanja na tržištima Igor Borojević
Bez podrške inozemnih medija bilo bi nam puno teže i skuplje promicati Hrvatsku kao izuzetno lijepu i poželjnu turističku zemlju, a bez predanog rada u zemlji u pripremi mjesta za sezonu, od najmlađih generacija do zaslužnih ljudi, koji su ostavili upečatljiv trag u hrvatskom turizmu kao gospodin Branko Jakopović, bilo bi puno teže shvatiti i prihvatiti turizam kao veliku pogodnost koju Hrvatska ima u sveukupnoj razmjeni sa svjetskim okruženjem. Bez turizma Hrvatska bi bila sasvim drukčija zemlja i svi mi, koji radimo u hrvatskom turizmu, moramo toga biti svjesni, ali i odgovorni i ponosni što Hrvatsku činimo boljom i ljepšom. U vijestima iz predstavništava, iz Glavnog ureda i novostima možete pročitati što se sve događalo u proteklom razdoblju predsezone, koju smo, ukupno gledano, završili s rezultatom za korak boljim od prošle godine, što nam otvara realnu mogućnost postizanja postavljenih turističkih ciljeva u ovoj godini. Želim Vam puno rada, zadovoljstva i uspjeha, u nadi da će Vam informacije iz našeg glasnika pomoći u obavljanju Vaših profesionalnih obveza ili barem u spoznaji koje se sve aktivnosti događaju u području rada Hrvatske turističke zajednice.
Dizajn Ivana Ivanković Nenad Vujošević Lektura SPES
S poštovanjem, srdačno Vaš
Fotografije Milan Babić Ivo Pervan Damir Fabijanić Damil Kalogjera Vid Barac Tisak AKD
mr. sc. Niko Bulić direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
1
Tema broja: Skandinavija
sadržaj
3
Stanje na tržištima:
16
− Njemačka
17
− Italija
19
− Slovenija
22
− Češka
23
− Austrija
24
− Mađarska
26
− Nizozemska
27
− Poljska
27
− Slovačka
28
− Velika Britanija i Irska
30
− Francuska
30
− Švicarska
31
− Belgija
32
− Rusija
33
− SAD i Kanada
34
Vijesti iz predstavništava
36
Vijesti iz rada Glavnog ureda
48
Novosti
74
tema broja
SKANDINAVIJA
Tekst priredio: Dario Matošević, direktor predstavništva HTZ-a u Skandinaviji, sa sjedištem u Stockholmu
Snažno izražena potreba za putovanjima u kombinaciji s dva značajna čimbenika, relativno dobrim primanjima i velikom konkurencijom između nositelja turističke ponude, koja svodi ponudu na prihvatljivu razinu cijena, pretvorila je područje skandinavskih zemalja u jednu od najjačih turistički emitivnih regija Europe. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
3
tema broja I. UVOD II. ANALIZA SKANDINAVSKOG TURISTIÿKOG TRŽIŠTA
Vremenska distribucija putovanja Prijevozna sredstva Omiljene odmorišne destinacije Karakteristike potražnje Motivacija za putovanje Razdoblje godišnjih odmora Ostale značajne tržišne karakteristike i trendovi III. TRŽIŠTE ORGANIZIRANOG PROMETA
Struktura tržišta Prodajni kanali Kretanja i tendencije u organiziranom prometu IV. HRVATSKA NA SKANDINAVSKOM TRŽIŠTU
Statistički pokazatelji Komentar statističkih pokazatelja Stavovi skandinavskih turista o Hrvatskoj Čimbenici koji su omogućili afirmaciju Hrvatske na skandinavskom tržištu Aktualni rezultati Hrvatske na skandinavskom tržištu V. ANALIZA MARKETINŠKIH AKTIVNOSTI HTZ-A NA SKANDINAVSKOM TRŽIŠTU VI. PERSPEKTIVE HRVATSKE NA SKANDINAVSKOM TRŽIŠTU
Površina skandinavskih zemalja iznosi 1.217.000 km2, što odgovara zbroju površine Italije, Njemačke i Francuske koje, za usporedbu, zajedno imaju 197,8 milijuna stanovnika (8 puta više od Skandinavije). Klimatski nestabilno i relativno hladno područje s jedne strane, te ekonomsko blagostanje s druge, bitni su čimbenici koji Skandinaviju pretvaraju u turistički snažno emitivno područje. Potreba za putovanjima i privremenom promjenom mjesta boravka, u skandinavskim je zemljama jača i izrazitija od drugih razvijenih europskih zemalja. II. ANALIZA SKANDINAVSKOG TURISTIÿKOG TRŽIŠTA
Snažno izražena potreba za putovanjima u kombinaciji s dva značajna čimbenika, relativno dobrim primanjima (koja omogućavaju ispunjavanje spomenute potrebe) i velikom konkurencijom između nositelja turističke ponude (zrakoplovni prijevoznici, touroperatori, receptivne zemlje), koja svodi ponudu na prihvatljivu razinu cijena, pretvorila je područje skandinavskih zemalja u jednu od najjačih turistički emitivnih regija Europe. Ukupan broj putovanja koja Skandinavci ostvaruju godišnje, kreće se na razini od približno 32,1 milijuna, što predstavlja prosječno 1,33 putovanja po stanovniku. Putovanja Skandinavaca mogu se grupirati u nekoliko karakterističnih skupina:
Skandinavija kao pojam, za većinu Europljana predstavlja dio kontinenta s definiranim stereotipima:
1. putovanja unutar Skandinavije, 2. putovanja u toplije krajeve, 3. poslovna putovanja, 4. putovanja po posebnim segmentima (umirovljenici, nautičari, zdravstvo, sport), 5. putovanja u velike gradove.
• klimatski hladno područje, • ekonomski bogate države, • besprijekorna organizacija, • visoka kvaliteta industrijskih proizvoda, • najveća razina kompjuterske pismenosti i automatizacije, • individualna sloboda na najvišoj razini, • pozicija žene u društvu povoljnija nego u drugim zemljama Europe, • zajamčena socijalna sigurnost.
Putovanja unutar Skandinavije daleko su najbrojnija, traju od 1 - 4 dana. Motiv putovanja su primarno posjeti rodbini i prijateljima, kraći odmori, posjeti zabavnim parkovima, krstarenja brodovima i kulturne priredbe. Ovakva putovanja zadovoljavaju potrebu za promjenom mjesta boravka i ostvarenje doživljaja u sredini koja je poznata, sa standardom ponude i usluga koji se ne razlikuju od onog koji putnici imaju u mjestu stalnog boravka. Sva putovanja u okviru Skandinavije, koja se ostvaruju izvan domicilne države, statistički predstavljaju putovanje u inozemstvo.
Četiri države koje su najčešće obuhvaćene pojmom Skandinavija su:
Putovanja u toplije krajeve ispunjavaju potrebu za doživljajem topline i svjetla, koja spada u primarne fizičke potrebe, tim snažnije izražena, što su vremenske prilike skandinavskog ljetnog razdoblja nestabilnije (najočitiji primjer je sezona 2004., kada je veći broj Skandinavaca planirao godišnji odmor provesti u kućama za odmor, kod rodbine i prijatelja, očekujući sunčano i toplo ljeto, a dogodilo se izrazito kišovito razdoblje, koje je izazvalo strah od godišnjeg odmora u vlazi i kiši i utjecalo na velik
I. UVOD
Danska - 5,38 milijuna stanovnika Finska - 5,19 milijuna stanovnika Norveška - 4,54 milijuna stanovnika Švedska - 8,87 milijuna stanovnika Ukupno - 23,98 milijuna stanovnika 4 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
pritisak potražnje za last minute bukingom koji je cijenom gotovo dostigao razinu normalnih kataloških cijena). Putovanja u toplije krajeve u pravilu traju više od 4 dana, a ostvaruju se aviocharterima, automobilom, ili autobusnim turama. Poslovna putovanja unutar Skandinavije i izvan nje, imaju sve veći udio u ukupnim putovanjima, dostigavši razinu od 20%, što predstavlja 6,1 milijun putovanja godišnje. Poslovna putovanja u pravilu traju kraće, ali je dnevna potrošnja oko 4 puta veća od potrošnje na putovanju radi odmora. Kongresi, konferencije i incentive putovanja su u skandinavskim zemljama vrlo raširena, te se organiziraju za potrebe svih većih tvrtki. Putovanja po posebnim segmentima tržišta manje su podložna sezonskim oscilacijama, a više su uvjetovana posebnim interesima određenih ciljnih skupina: • nautičari, u pravilu, ljetni odmor provode na svojim plovilima u Sjevernom i Baltičkom moru, a na proljeće i jesen kao destinaciju biraju Mediteran, • umirovljenici predstavljaju grupu koja putuje intenzivnije od prosjeka tržišta, raspolažu vremenom koje omogućava putovanje u raznim razdobljima godine, standard im omogućava ostvarenje putovanja, a interesi su im vrlo široki: od kulture, do zabave i sporta, • sportske grupe i timovi, radi treninga su u potrazi za podnebljem koje im osigurava smještaj i infrastrukturne objekte u kojima se mogu pripremati u razdoblju jeseni, zime i proljeća, • zdravstvo i wellness: klimatski uvjeti Skandinavije utječu na sve veću potrebu za putovanjem zbog zdravstvenih razloga, a u porastu je potražnja za wellness programima.
jem trendu, zrakoplovom do destinacije, a potom kombinacijom različitih prijevoznih sredstava, u okviru same odabrane destinacije. Organizirani promet, prema informacijama od touroperatora, bilježi izjednačavanje broja putnika u zimskom i ljetnom razdoblju. Drugim riječima, dok su skandinavski turisti nekad dijelili svoja putovanja u odnosu 60% tijekom ljetnog razdoblja, 40% tijekom zime, novi pokazatelji govore o podjednakoj prodaji paket aranžmana u zimskom i ljetnom razdoblju. Posebno valja naglasiti da je najveći broj putovanja zimi usmjeren prema toplim destinacijama. Prijevozna sredstva
Za putovanja na odmor koriste se različita prijevozna sredstva, ovisno o zemljopisnom položaju i odabranoj destinaciji (iz Finske se tako brodom putuje u skandinavske zemlje, automobilom u Rusiju, zrakoplovom na Mediteran). Udio pojedinih prijevoznih sredstava u putovanjima iz Švedske i Danske je sljedeći: Švedska: • automobil • zrakoplov - redoviti letovi • zrakoplov - charter • brod • autobus • vlak
30,8% 23,6% 20,6% 10,2% 7,7% 4,2%
Putovanja u velike gradove, u pravilu su vikend putovanja, a njihov trend je u porastu, prvenstveno zahvaljujući ponudama jeftinijeg zrakoplovnog prijevoza. Ovakvim putovanjima ispunjavaju se potrebe za promjenom sredine, kulturne potrebe, te potrebe za zabavom. Vremenska distribucija putovanja
Putovanja unutar Skandinavije, poslovna putovanja, te putovanja u velike gradove realiziraju se tijekom čitave godine, dok su putovanja pojedinih posebnih segmenata vezana uz klimatske uvjete u Skandinaviji, odnosno u receptivnim destinacijama. Putovanja u toplije krajeve realiziraju se u dva godišnja razdoblja: zimskom i ljetnom. U zimskom razdoblju putuje se u toplije krajeve radi «razbijanja» razdoblja hladnoće i mraka, a omiljene destinacije su Kanarski otoci i Tajland. U ovom razdoblju se putuje uglavnom organizirano. U ljetnom razdoblju, putuje se prema južnim krajevima radi tradicionalnog odmora, sunčanja i kupanja. Osim organiziranog zrakoplovnog i autobusnog prometa, u ovom razdoblju se masovno putuje, individualno, automobilom, vlakom, a prema novi-
Danska: • automobil • zrakoplov • vlak • autobus
49% 30% 10% 10% www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
5
tema broja Razdoblje godišnjih odmora Bitnu odrednicu na tržištu predstavlja razdoblje ljetnog odmora, koji se u pravilu provodi tijekom lipnja i srpnja. Većina skandinavskih zemalja s nastavom u školama završava početkom lipnja, a nova školska godina započinje sredinom kolovoza, što uvjetuje i raspored godišnjih odmora roditelja. Sukladno tome, najveći pritisak potražnje ostvaruje se krajem lipnja i u prvoj polovini srpnja.
Omiljene odmorišne destinacije
«Top destinacije» su, prije svega, same skandinavske zemlje, unutar kojih se realizira najveći broj putovanja: • za Šveđane su to Danska, Norveška i Finska, • za Norvežane su to Švedska i Danska, • za Dance su to Švedska i Norveška, • za Fince su to Švedska, Rusija i baltičke zemlje. Omiljene «zimske» destinacije su: • Španjolska (Kanarski otoci) • Tajland Omiljene «ljetne» destinacije su: • Španjolska • Grčka • Francuska • Italija • Njemačka
Dobra strana za receptivne zemlje leži u činjenici da skandinavski gosti konzumiraju turistički proizvod destinacije pretežno u vremenu izvan vrhunca sezone, a problem za touroperatore leži u činjenici da je u kolovozu potražnja na niskoj razini i zrakoplovi se pune samo uz značajne rasprodaje, dok su cijene hotela istovremeno na najvišoj razini. Ostale značajne tržišne karakteristike i trendovi Skandinavski turisti u pravilu nastoje potrošiti što manje sredstava na smještaj, kako bi više sredstava usmjerili na vanpansionsku potrošnju (piće, hrana, zabava, izleti, razne aktivnosti). Apartmanski smještaj je apsolutno najtraženiji: osigurava manji komfor od hotelskog, ali mu je cijena znatno niža, te pruža slobodu izbora u potrošnji. Kampiranje je preferiran vid smještaja za približno 11% od ukupnog broja skandinavskih turista koji putuju na ljetni odmor, a za tu skupinu je značajno da putuje gotovo isključivo automobilom. Bez obzira na relativno visok standard, Skandinavci su izuzetno osjetljivi na razinu cijena, bilo smještaja, bilo vanpansionske potrošnje. Skandinavski turisti preferiraju duge pješčane plaže i otoke.
Karakteristike potražnje
Svako tržište posjeduje određene karakteristike bitne za receptivne destinacije, a koje se razlikuju od ostalih turističkih emitivnih zemalja: Motivacija za putovanje Glavni razlozi putovanja Skandinavaca u inozemstvo, mogu se svrstati u šest grupa: • posjet rodbini i prijateljima, • isključivanje iz svakodnevice, • zabava, • sunčanje i kupanje, • hrana i piće, • shopping, • upoznavanje kulture i prirode. 6 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Ekološki su visoko svjesni, izuzetno paze na očuvanje prirode, znatiželjni su i ljubitelji su autentične ponude. Vrlo je snažan trend slobodnog putovanja, gdje se unaprijed planira samo zrakoplovni prijevoz, u pravilu po nižoj cijeni, a sve se ostalo improvizira «na licu mjesta». Navedeno podrazumijeva slobodno odlučivanje gdje će se i koliko dugo gost zaustaviti, te ne predstavlja stacionarni, već dinamični odmor. Skandinavski turisti sa značajnom dozom osjetljivosti ocjenjuju gostoprimstvo stanovništva zemlje domaćina. III. TRŽIŠTE ORGANIZIRANOG PROMETA Struktura tržišta
Emitivno turističko tržište Skandinavije u dijelu zrakoplovnog charter prometa, globalizirano je na način da tri velika multinacionalna koncerna upravljaju ukupnim turističkim tokovima i ostvaruju oko 90% ukupnog broja putovanja.
Britanski MyTravel vlasnik je koncerna MyTravel Northern Europe, koji s 505 zaposlenika ostvaruje godišnji promet od približno 785 milijuna eura (Podaci za 2003. godinu). Njemački TUI vlasnik je koncerna Fritidsresor, koji s 685 zaposlenika ostvaruje godišnji promet od 668 milijuna eura (Podaci za 2003. godinu).
Denmark • Star Tour • Temarejser • Finland • Finnmatkat • Temaresor • Britannia Airways - zrakoplovna kompanija
Švicarski Kuoni, vlasnik je koncerna Apollo-Kuoni koji sa 476 zaposlenih ostvaruje godišnji promet od 295 milijuna eura (Podaci za 2003. godinu). Strukturni prikaz skandinavskih touroperatora:
KUONI Kuoni Scandinavia
My Travel Northern Europe
Sweden • Apollo • Kuoni
My Travel Sweden • Ving • Always • Globetrotter
Norway • Apollo • Kuoni • Select Tours
My Travel Norway • Ving • Globtrotter • Saga solreiser • Bridge
Denmark • Apollo • Kuoni
My Travel Finland • Tjäreborg
Kao što je vidljivo iz strukturnog organizacijskog prikaza, sva tri koncerna raspolažu vlastitim zrakoplovnim kompanijama, a Fritidsresor ima i hotele u Španjolskoj i Turskoj.
MYTRAVEL
My Travel Denmark • Ving • Spies • Tjäreborg • Skibby • Gate eleven • My Travel Airways AS - zrakoplovna kompanija
• Nova Airlines - zrakoplovna kompanija
Također, vidljivo je da dva koncerna svojim tvrtkama pokrivaju sve četiri zemlje, dok Kuoni pokriva tri zemlje (bez Finske). Sjedište svih tvrtki je u Stockholmu, tako da se izbor destinacija i produkcija vrši u poslovnoj centrali, što se potom prenosi u kataloge pojedinih zemalja, koje preuzimaju marketinšku obradu. Osim tri vodeća sustava, na tržištima skandinavskih zemalja aktivno djeluju i touroperatori nacionalnog značaja:
TUI Fritidsresor
Sweden • Fritidsresor • Temaresor • Sportresor • Prisma • Grand Travel Norway • Star Tour • Prisma • Temarejser
• Aurinkomatkat – Finska • Scandorama – Švedska • STS Solresor – Švedska, Norveška • Via Tours – Norveška • Oster Lindet - Danska Prodajni kanali
Sva tri velika touroperatorska koncerna u prodaji koriste snažne maloprodajne lance, kao i vlastite agencije. Najjači lanci su: • Ticket Travel Group (Švedska, Norveška) • Flex Resor International • Resevaruhuset www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
7
tema broja • Tq3 (Danska, Švedska, Finska, Norveška) • MZ Travel Group • Via Gruppen (Norveška) • BTI Nordic • TNN - Travelnet Nordic (Danska, Norveška, Švedska) • Resia • Ark Travel • American Express/Nyman&Schultz • Matka Vekka (Finska) • Area (Finska) • Suomen Matkatoimisto (Finska)
Danska
1990. 2001. 2002. 2003. 2004.
Dolasci 44.640 23.126 29.697 42.298 59.830
Noćenja 334.623 144.583 195.774 302.064 434.202
Direktna prodaja, kao i prodaja putem Interneta u konstantnom su porastu, te već dostižu razinu od 70% ukupnog prometa (MyTravel: 25% Internet, 45% direktna prodaja, 30% retaileri), što za touroperatore znači prije svega veću financijsku korist budući da se izbjegavaju troškovi maloprodajne mreže. Kretanja i tendencije u organiziranom prometu
Promatrano kroz poziciju touroperatora, posljednje su godine bile turbulentne, s brojnim događanjima koja su utjecala na kretanje potražnje, kako u smjeru porasta ili pada, tako i u smjeru izbora destinacija. Uvođenje eura i opće povećanje cijena u receptivnim zemljama, rat u Iraku, bombaški napadi u Egiptu, dramatični događaji u Tajlandu, utjecali su na dinamične promjene na tržištu, koje su se odrazile na ekonomsku situaciju organizatora putovanja. Nakon nekoliko godina poslovanja s gubicima, restrukturiranja i promjena u managementu, ljeto 2004. godine konačno je ukazivalo na izlazak iz poslovne i financijske krize. U ovom slučaju su izuzetno nepovoljne vremenske prilike odigrale značajniju ulogu u porastu potražnje i pritisku na last minute buking. Nakon ljeta, najavljivana je uspješna godina, uz dobar buking za zimsko razdoblje, koji za velike touroperatore po prometu ima značenje jednako ljetnom.
Index dolazaka: 2004./2001. = 259 Index noćenja: 2004./2001. = 300
2004./1990. = 134 2004./1990. = 130
Finska
1990. 2001. 2002. 2003. 2004.
Dolasci 10.477 4.162 8.195 10.292 14.832
Noćenja 64.923 11.881 34.452 36.086 59.232
Međutim, omiljena zimska destinacija, Tajland, u razdoblju najviše sezone, u vrhuncu prometa skandinavskih turista, doživjela je tragediju tsunamija. Bukinzi su zaustavljeni, zimska sezona je izgubljena, financijski troškovi iskazani su u stotinama milijuna kruna, dok su bukinzi za ljeto odgođeni za barem dva mjeseca. Tek krajem veljače ove godine, tržište je vraćeno u normalu, gledano sa stajališta dinamike bukinga i kretanja potražnje.
IV. HRVATSKA NA SKANDINAVSKOM TRŽIŠTU StatistiĀki pokazatelji
Hrvatska kao receptivna destinacija, od 2001. godine bilježi ulaznu liniju afirmacije na skandinavskom tržištu. 8 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Index dolazaka: 2004./2001. = 356 Index noćenja: 2004./2001. = 498
2004./1990. = 141 2004./1990. = 91
Norveška
1990. 2001. 2002. 2003. 2004.
Ukupno Skandinavija
Dolasci 14.188 14.146 12.390 23.797 32.679
Noćenja 99.089 70.360 48.519 109.908 160.256
Index dolazaka: 2004./2001. = 231 Index noćenja: 2004./2001. = 228
1990. 2001. 2002. 2003. 2004.
2004./1990. = 230 2004./1990. = 162
Dolasci 125.817 68.682 84.901 129.598 195.051
Noćenja 863.563 366.961 444.832 718.718 1.111.007
Index dolazaka: 2004./2001. = 284 Index noćenja: 2004./2001. = 303
2004./1990. = 155 2004./1990. = 129
Komentar statistiĀkih pokazatelja
Švedska
1990. 2001. 2002. 2003. 2004.
Dolasci 56.512 27.248 34.619 53.211 87.750
Noćenja 364.928 140.137 166.087 270.660 457.317
Index dolazaka: 2004./2001. = 322 Index noćenja: 2004./2001. = 326
Hrvatski dio Jadrana bio je vrlo popularan kod skandinavske publike sredinom 80-ih godina, kada su dostignute i najviše brojke dolazaka i noćenja. Tako je 1987. godine zabilježen dolazak 222.000 skandinavskih turista, a 1988. je dostignut broj od 1.551.000 noćenja, nakon čega je slijedio pad sve do 1990. (125.000 turista i 863.000 noćenja). U tom razdoblju, potražnja za našim destinacijama temeljila se, prije svega, na niskim cijenama smještaja i vrlo niskim cijenama vanpansionskih usluga. Druge značajnije interese skandinavski turisti nisu iskazivali: uglavnom se radilo o tradicionalnom odmoru, uz značajnu vanpansionsku potrošnju (posebno na piće i hranu). Ovo razdoblje se spominje iz razloga što je ostavilo traga u sjećanjima skandinavskih turista i njihovim očekivanjima od Hrvatske kao nove destinacije, a i stoga što je samo emitivno tržište doživjelo značajne promjene.
2004./1990. = 155 2004./1990. = 125
U desetljeću 1991. - 2000., Hrvatska je nestala sa skandinavskog tržišta, veliki touroperatori nisu uključili našu zemlju u kataloge, mediji o turizmu Hrvatske nisu pisali, autobuseri i manji organizatori putovanja odbijali su tržištu ponuditi putovanja za Hrvatsku, a kod većine građana Hrvatska je predstavljala ratno područje, nespojivo s pojmom putovanja i odmora. I nakon reafirmacije na europskom tržištu i povratka turista iz bližih zemalja (Italija, Njemačka, Austrija), skandinavski organizirani promet ignorirao je Hrvatsku, a registrirani turisti bili su uglavnom individualci, koji su najčešće odabirali autokampove u Istri i na Kvarneru. Image zemlje bio je isključivo vezan za slike ratnih razaranja i po tome potpuno neprimjeren za plasman turističke ponude. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
9
tema broja Jedan od razloga leži i u činjenici da su hrvatski hotelijeri i agencije to tržište smatrali ”teškim” uz nedovoljnu spremnost na aktivniju obradu (uz rijetke izuzetke agencija koje su uporno održavale kontakte na tržištu i u razdoblju minimalne potražnje). U 2001. godini započinje razdoblje organizirane obrade tržišta, u koju su uključene aktivnosti Hrvatske turističke zajednice, hrvatskih agencija i hotelijera. Polazna osnova bila je realna dijagnoza stanja, po kojoj su nepoznavanje Hrvatske i jedini postojeći image vezan za razaranja u našoj zemlji bili prva prepreka turističkoj afirmaciji. Odabrana je strategija ”push and pull” koja obuhvaća: I. - push (guranje) - obrada touroperatora i agencija u cilju uključivanja naših destinacija u kataloge i programe putovanja ili drugim riječima ”guranje” naše ponude u distribucijsku mrežu, uz nastojanje da ona bude dostupna što većem broju potrošača. II. - pull (povlačenje) - organizacija aktivnosti upoznavanja publike s našim destinacijama, u cilju aktiviranja potražnje koja će od organizatora putovanja zahtijevati određen turistički proizvod – putovanje, aranžman za Hrvatsku. Veća prisutnost hrvatskih agencija i hotelijera, omogućila je u prvom dijelu strategije relativno brz ulazak u programe skandinavskih organizatora putovanja, dok je paralelno snažnija aktivnost Hrvatske turističke zajednice u dijelu strategije ”pull” osigurala pritisak tržišta na iste organizatore putovanja. Taktički pristup temeljen je na principu AIDA: A - attention (oglasi, plakati, članci) I - interest (poticano uglavnom vrlo pozitivnim člancima novinara koji su posjetili Hrvatsku) D - desire (rezultat aktivnosti pod A+I pojačan dobrim ocjenama turista koji su posjetili Hrvatsku i činjenicom da je tržištu, u određenim razdobljima, manjkalo hrvatskih proizvoda - aranžmana) A - acquisition (konačni cilj, ostvarenje kupovine). Suradnjom s medijima (studijska putovanja, dostava informacija, kontakti), započelo je razdoblje pozitivnih napisa o našoj turističkoj ponudi, koji su izazvali radoznalost kod publike i pozornost kod touroperatora. Ipak, bez ulaska u kataloge tržišnih lidera, Hrvatska kao destinacija na skandinavskom tržištu ostaje marginalna. Kako je proces planiranja kod velikih sustava dug, posebno kada se radi o otvaranju nove zrakoplovne destinacije, od početka priprema (lipanj 2001.) prošle su dvije godine do uključivanja u katalog MyTravel-a, nakon čega slijedi Apollo, a zatim i Fritidsresor: 2003. MyTravel
10 HTZ GLASNIK
2004. MyTravel Apollo www.hrvatska.hr
2005. MyTravel Apollo Fritidsresor
Ulaskom u kataloge tri najveće kompanije na tržištu, postignuti su dodatni promotivni (katalozi su tiskani u milijunima primjeraka, informacije o Hrvatskoj objavljuju se u njihovim izvješćima za tisak, itd.) i komercijalni (ponuda je dostupna za kupovinu cijelom tržištu) učinci. Osim aktiviranja tržišnih lidera, još je nekoliko činjenica bitno utjecalo na sve povoljniju poziciju Hrvatske u Skandinaviji: Specijalisti za Hrvatsku: I u godinama kad Hrvatska nije predstavljala značajan čimbenik na tržištu, nekoliko je specijalista nastojalo plasirati putovanja, koja su kupovana uglavnom od strane naših iseljenika nastanjenih u Skandinaviji. Ti su specijalisti spremno dočekali porast interesa turista, te prije ulaska velikih touroperatora omogućili realizaciju interesa na tržištu. Prije svega valja spomenuti: Kroatien Specialisten (Stockholm) Tour Adria (Göteborg) Croatia Tours (Stockholm) World Traveller (Oslo) Zrakoplovni prijevoznici: Iz Skandinavije, za razliku od većine zapadnoeuropskih zemalja, nema izravnih zrakoplovnih veza Croatia Airlinesa. Ovo je pitanje predstavljalo jedan od glavnih problema u nastojanju da se ostvari porast prometa van glavne sezone. Kongresi, konferencije, nautički programi, vikend putovanja, kulturni programi, segmenti koji zahtijevaju veliku elastičnost u terminima i izravne letove, i unatoč postojećem interesu nisu mogli biti realizirani u Hrvatskoj. Nasuprot takvoj situaciji, konkurencija je nudila odličnu zračnu povezanost i sve niže cijene prijevoza. Zahvaljujući činjenici da je potražnja na tržištu postala sve veća, ovu prazninu ispunilo je nekoliko zrakoplovnih kompanija, koje su iskoristile očiti nerazmjer između ponude i potražnje zrakoplovnih sjedišta. SAS Letove prema Hrvatskoj započeo je u 2004. godini, povezujući jednom tjedno (subotom) Stockholm i Split, čime su otvorene optimalne mogućnosti putovanja za nautičare. U 2005. SAS povezuje Stockholm i Split dva puta tjedno, što odgovara planiranju grupnih putovanja i kraćih boravaka, interesantnim za manje agencije. Scandjet Iako je na tržištu svega nekoliko godina, Scandjet je postao značajan čimbenik u prometu prema Hrvatskoj. Agencijama i individualcima ponudio je za 2005. približno 21.000 sjedišta, uz sljedeće zračne linije:
Stockholm - Split Dubrovnik Zagreb Göteborg - Split Dubrovnik
2. gostoljubivost - u Hrvatskoj se ocjenjuje vrlo dobrom, a komunikativnost naših građana dodatak je pozitivnom utisku, 3. cijene – čimbenik cijena od elementarne je važnosti i za skandinavsko, relativno bogatije emitivno tržište - usporedbe se čine s cijenama u vlastitoj zemlji, kao i cijenama u drugim mediteranskim, nama konkurentnim zemljama.
Copenhagen - Split Dubrovnik Pula Oslo - Split Dubrovnik
skandinavskom tržištu
Pojava Scandjeta na tržištu, predstavljala je dodatni poticaj manjim organizatorima putovanja, posebno zbog iskazane elastičnosti u utvrđivanju cijena i izboru datuma.
Hrvatska raspolaže turističkim proizvodom koji može ispuniti potrebe skandinavskih turista u ljetnom razdoblju, s elementima koji su ispred proizvoda konkurencije.
Norwegian Norwegian spada u low cost kompanije, a s programom za Hrvatsku krenuli su 2004. godine. Nakon vrlo uspješne prošlogodišnje sezone, za 2005. godinu planirali su više letova i više polaznih norveških zračnih luka:
SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, threats) analiza proizvoda S - priroda, gostoljubivost, arhipelag, autentičnost, kultura W - prometna povezanost, nedostatak dijela ponude koja je u trendu - golf nedostatak apartmanskih kapaciteta, vansezonski klimatski uvjeti O - razni segmenti - seniori, konferencije, incentive, sport T – poremećaj u ravnoteži elemenata koji čine S
Oslo - Dubrovnik (3 - 4 puta tjedno) Split
ÿimbenici koji su omoguþili afirmaciju Hrvatske na
1. PROIZVOD
Bergen - Dubrovnik 2. CIJENA Trondheim - Dubrovnik Uključivanje zrakoplovnih prijevoznika i djelomično rješavanje problema nedostatne povezanosti sa skandinavskim tržištem od ključnog je značaja za poziciju hrvatskog turizma, a učinci su se već pokazali u porastu broja putnika u 2004. godini, koji je iznosio 50% u odnosu na prethodnu godinu. Posebni segmenti – nautičari Jednu od prednosti hrvatskog turizma, u usporedbi s konkurencijom, predstavlja ponuda za nautičare. Bolja prometna povezanost, dobra infrastruktura (marine) i atraktivni prirodni uvjeti pridonijeli su afirmaciji u tom segmentu potražnje, koja je izvršila snažan utjecaj na potražnju u cjelini. Novinske i TV reportaže, te pozitivne informacije od strane nautičara, odigrale su značajnu ulogu u stvaranju novog imagea Hrvatske.
Cijenu turističkog proizvoda Hrvatske može se promotriti sa dva stajališta: cijena smještaja, koja se od strane organizatora putovanja ocjenjuje previsokom i nekonkurentnom u odnosu na druge mediteranske destinacije, te predstavlja negativni element, koji se kompenzira nižim troškovima transporta; cijene vanpansionskih usluga, koje se od strane individualnih turista i organizatora putovanja ocjenjuje povoljnijima u usporedbi s Grčkom, Italijom i Španjolskom. SWOT analiza cijene S – vanpansionske cijene W – cijene smještaja O – visoke cijene konkurencije T – daljnji rast cijena smještaja i porast vanpansionskih cijena 3. DISTRIBUCIJA – PRODAJA
Stavovi skandinavskih turista o Hrvatskoj
Stavovi turista koji su boravili u Hrvatskoj i njihove ocjene, svakako su jedan od ključnih čimbenika uspješnosti plasmana. Izgrađen je novi image, koji našem turističkom proizvodu daje visoku ocjenu izgrađenu na tri bitne činjenice: 1. priroda – za Skandinavce s vrlo visokom razvijenom ekološkom sviješću, ljepota prirode predstavlja jedan od osnovnih elemenata ocjene turističke ponude, a Hrvatska u tom pogledu bilježi bodove ispred konkurencije,
Zahvaljujući aktivnoj ulozi hrvatskih agencija i hotelijera s jedne strane, te velikim touroperatorima, specijalistima za Hrvatsku, brojnim manjim organizatorima putovanja i zrakoplovnim prijevoznicima s druge strane, uz odgovarajuću promociju HTZa, naše su destinacije dostupne svim zainteresiranim turistima iz cijelog skandinavskog područja. SWOT analiza distribucije S – dobra pokrivenost tržišta u glavnoj sezoni www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
11
tema broja W – neodgovarajuća prometna povezanost izvan glavne sezone O – Internet T – politika cijena 4. PROMOCIJA Marketinški instrument promocije bio je osnovni pokretač ciklusa afirmacije Hrvatske. Uz podršku medija, promijenjena je ranija nepovoljna slika naše zemlje, u sliku turistički interesantne i poželjne destinacije, koja pruža razne mogućnosti za optimalan ljetni odmor. Probuđena je pažnja publike, izazvan je interes potencijalnih gostiju, proizveden je osjećaj želje i omogućena je dostupnost - kupovina hrvatskog turističkog proizvoda.
u zrakoplovima po povoljnim cijenama, nautičari raspolažu sjedištima i povoljnim terminima, a pokreću se i novi segmenti tržišta u predsezoni (seniori, zdravstvo). Budući da se nastavlja i pozitivno medijsko praćenje, uz ostale promotivne aktivnosti, održava se interes publike na visokoj razini, koji se odražava i kroz prodaju aranžmana. Također, valja naglasiti da je 2005. prva godina u kojoj je evidentno došlo do naglog porasta hrvatske ponude, a time i do veće eksponiranosti destinacije u konkurentskom sučeljavanju s drugim destinacijama. Konkurencija mediteranskih zemalja definirana je u katalozima velikih touroperatora: Fritidsresor:Bugarska
Publicitet (reportaže na TV i tisku), propaganda (oglasi, plakatiranje), sajmovi, informiranje i komunikacija s publikom, organizatorima putovanja i medijima, prezentacije za prodajno osoblje, workshopovi i druge aktivnosti predstavljale su taktičke akcije u okviru strategije koja je u suradnji s nositeljima ponude (agencije i hotelijeri) ostvarila dobre rezultate.
Egipat Francuska Grčka Italija Hrvatska Cipar Malta Portugal Rumunjska Španjolska Tunis Turska Crna Gora
SWOT analiza promocije S – eksponiranost u medijima W – podijeljenost tržišta i teško održiva uravnoteženost aktivnosti O – novi instrumenti promocije T – konkurencija i njeno ulaganje u promociju Statistički podaci, potkrijepljeni ostalim elementima koji ukazuju na povoljan položaj naše ponude na skandinavskom tržištu, potvrđuju ocjenu o afirmaciji i približavanju najvišim brojkama dolazaka i noćenja, uz vrlo bitnu kvalitetu: valoriziranje naših vrijednosti po cijenama bliskim konkurentnim zemljama (za razliku od istih statističkih rezultata 80-ih godina).
My Travel:Bugarska Apollo:Bugarska
Egipat Grčka Hrvatska Cipar Malta Rumunjska Španjolska Tunis Turska Crna Gora Slovenija
Francuska Grčka Italija Hrvatska Cipar Portugal Rumunjska Španjolska Turska
Ove godine, 78 organizatora touroperatora i agencija plasira našu ponudu u obliku zrakoplovnih charter aranžmana, autobusnih putovanja, programa za automobiliste, pojedinačnih grupnih putovanja, seniora, škola itd. Osim toga, 13 tvrtki specijaliziranih za nautiku, kao i tri zrakoplovne kompanije sudjeluju u organiziranom prometu za Hrvatsku.
Aktualni rezultati Hrvatske na skandinavskom tržištu
Nakon brojnih problema koji su potresli skandinavsko tržište u proteklom razdoblju, prodaja ljetnih aranžmana odvija se na zadovoljstvo touroperatora, koji obavještavaju o prodaji približno 10% višoj od prošlogodišnje. Potvrđuje se teza da je potreba za odmorom, toplinom i suncem za stanovnike sjeverne Europe jedna od vrlo visoko rangiranih potreba, od koje se odustaje samo u teškim ekonomskim situacijama. Kako trenutno niti u jednoj skandinavskoj zemlji nema značajnijih ekonomskih problema, tržište reagira normalno, uobičajenim planiranjem ljetnih odmora i kupovinom paketaranžmana. Povećanje broja bukinga je i rezultat prošlogodišnjeg iskustva, kada je na tržištu potražnja znatno nadmašila ponudu (srpanj 2004.) i dio putnika koji je čekao last minute buking, nije uspio otputovati na odmor u našu zemlju. Naša ponuda je uključena u sve najznačajnije kataloge touroperatora, manjim organizatorima putovanja ponuđena su mjesta 12 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Istaknut ćemo samo neke od touroperatora s aktualnim programima za naše destinacije: Švedska: • Always - avio-charter u sustavu MyTravel, s letovima iz Švedske za Dubrovnik, Split i Pulu - www.always.se • Ving - avio-charter u sustavu MyTravel, s letovima iz Švedske za Dubrovnik, Split i Pulu - www.ving.se • Apollo- avio-charter iz sustava Kuoni, s letovima iz Švedske za Split i Dubrovnik - www.apollo.se • Fritidsresor - avio-charter iz sustava TUI, s letovima iz Švedske za Split - www.fritidsresor.se • Kroatien specialisten - specijalista za Hrvatsku, s letovima iz Švedske za Dubrovnik i Split - www.kroatiens.nu • Tour Adria - Dubrovnik, Split, Zagreb - www.touradria.se • Ölvemarks - autobuser, Opatija, Rabac - www.olvemarks.se • Resemakarn - autobuser, Vrsar, Poreč, Trogir, Zadar -
www.resemakarn.se • Scandorama - autobuser, Istra, Kvarner, Dalmacija www.scandorama.se • Eurorider - autobuser, Opatija, Rabac - www.eurorider.se • Grand tours - avio-charter za seniore, Mali Lošinj www.grandtours.se • Sembo - programi za automobiliste, od Istre do Splita www.sembo.se • Novasol - automobilisti, Istra - www.novasol.se Danska: • Apollo - avio-charter iz Danske za Split - www.apollo.dk • Dansk Fri Ferie - automobilisti, Istra, Kvarner, Dalmacija www.friferie.dk • 65 ferie - buss Opatija - www.65ferie.dk • Oster Lindet – Istra, Zadar, kampovi - www.osterlindet.dk • Fair Travel - avio-charter, Pula, Split, Dubrovnik www.fairtravel.dk • Novasol - automobilisti, Istra - www.novasol.dk • Best Travel - buss, avio-charter, Istra - www.besttravel.dk Norveška: • Apollo - avio-charter, Split - www.apollo.no • Saga Solreiser - avio-charter, Istra - www.saga.solreiser.no • Ving - avio-charter, Istra - www.ving.no • Star Tour - avio-charter, Spli - www.ving.no • World Traveller - avio-charter, Dalmacija - www.wtn.no • Sun Adriatic - avio-charter, Split - www.sunadriatic.no • Novasol - automobilski programi, Istra - www.novasol.no • Via Tours - avio-charter, Dubrovnik - www.via.no Finska: • Aurinkomatkat - avio-charter, Dubrovnik www.aurinkomatkat.fi • Tjäreborg - avio-charter, Split - www.tjareborg.fi • Finnmatkat - avio-charter, Split - www.finnmatkat.fi • Matka Vekka - avio-charter, Istra - www.matka-vekka.fi Broj dolazaka i noćenja skandinavskih turista bilježit će porast i u ovoj godini, temeljen na pozitivnom imageu destinacije, podršci medija, obimnoj ponudi na tržištu i boljim zrakoplovnim vezama. Ipak, po prvi puta je Hrvatska dostupna i u last minute ponudi koju objavljuju touroperatori, što je znak da je broj ponuđenih paketa uravnotežen s potražnjom, odnosno, u određenim razdobljima, nadmašuje potražnju. Porast će se bilježiti u segmentima avio-chartera i individualaca, dok će se broj autobusnih putnika zadržati na prošlogodišnjoj razini. Novost u 2005. predstavlja otvaranje segmenta seniora, koji putuju u proljeće i jesen, kao i sve uspješniji plasman zdravstvene ponude (Norveška) u vansezonskim mjesecima.
Nautičari i ove godine nastavljaju dinamičan rast, na što ukazuju sve agencije specijalizirane za prodaju nautičkih aranžmana. Potrebno je napomenuti da je nova zakonska regulacija u našoj zemlji, izazvala probleme kod nautičara koji su zajednički vlasnici plovila, što je u Skandinaviji čest slučaj. V. ANALIZA MARKETINŠKIH AKTIVNOSTI HTZ-A NA SKANDINAVSKOM TRŽIŠTU
Mjesečni magazin Vagabond (broj 5/2005), objavio je rezultate ankete s komentarom, a odnosi se na pitanje postavljeno čitateljima lista: ”Gdje planirate provesti godišnji odmor ovog ljeta”. Rezultati su sljedeći: • 15% čitatelja izabralo je Hrvatsku • 13% čitatelja izabralo je Grčku • 11% čitatelja izabralo je Tursku U komentaru, urednik konstatira da je Hrvatska pobjednik ankete i postavlja pitanje ”Kako je to moguće?”, uz pokušaj pronalaženja odgovora i procjenu budućih kretanja. Citiramo: ”Hrvatska je prije samo dvije godine ušla u charter kataloge, nakon 14 godina izostanka. Jeftinija je od mnogih drugih zemalja na Mediteranu, ali ne toliko koliko se govori. Prema indexu Big Mac, jedan Big Mac obrok stoji 20 kruna u Hrvatskoj, 21 krunu u Turskoj, 22 krune u Grčkoj. Prema tome, nije samo nivo cijena razlog što mnogi biraju Hrvatsku. Ukratko rečeno, svi Šveđani su već bili u Grčkoj i nakon 2000. godine, počela se tražiti nova destinacija. Istovremeno je Grčka postala skuplja, a porast cijena se teško prihvaća. Intenzivna marketinška kampanja također je pomogla Hrvatskoj. Trebalo je skinuti pečat rata i stoga su uložena velika sredstva u Švedsku PR agenciju. Na učinak nije trebalo dugo čekati. Više se nisu pisale reportaže o ratu nego o suncu i kupanju. Porast je naglo započeo. Jer li Grčka trajno degradirana? Ne vjerujemo. Porast potražnje za Hrvatskom utjecat će na poskupljenje putovanja. Pečat jeftinih cijena bit će izbrisan i za dvije do tri godine Grčka će opet biti prva, a Hrvatska i Turska borit će se za drugo mjesto. Španjolska i Italija slijedit će ih, bez mogućnosti da ih dostignu.” Citirani komentar sadrži jednu ocjenu koja mnogo govori o marketingu Hrvatske: INTENZIVNA MARKETINŠKA KAMPANJA I ULAGANJE VELIKIH SREDSTAVA U PR AGENCIJU. Utisak urednika ne odgovara činjenicama: Hrvatska uopće ne angažira PR agenciju (kompletnu nacionalnu promociju odrađuje predstavništvo HTZ-a u Stockholmu, zaduženo za teritoriju cijele Skandinavije), te ne ulaže velika sredstva u masovnu promotivnu kampanju (naprotiv, naša ulaganja znatno su manja od ulaganja konkurenata), iako se stječe takav utisak.
www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
13
tema broja Prikaz osnovnih promotivnih aktivnosti na tržištu po godinama: 2002. Mediji Oglasi tip 1 Sajmovi
2003. Mediji Oglasi tip 2 Sajmovi
2004. Mediji Oglasi tip 2 Sajmovi Plakatiranje
2005. Mediji Oglasi tip 2 Sajmovi Plakatiranje TV
Posebne aktivnosti Workshop Workshop Prezentacije Prezentacije Hrvatske večeri Hrvatske večeri Go! Croatia Mediji su odigrali ključnu ulogu u buđenju interesa za Hrvatsku i njenom etabliranju kao poželjne destinacije. Pozitivne reportaže postupno su izbrisale image ratnog područja i probudile pozornost publike, potom izazvale interes i konačno doprinijele stvaranju želje za ljetovanjem u Hrvatskoj. Oglasi su primjereno prilagođeni ”dijagnozi stanja” Hrvatske na tržištu. Prve godine oglasi su bili usmjereni isključivo na informiranje i stvaranje interesa, netipični za turizam, objavljivani u terminima važnim za ostvarenje cilja. Od druge godine, započinje se s objavama ”turističkih” oglasa, usmjerenih povećanju interesa za Hrvatsku. Sajmovi su u Skandinaviji i dalje važna mjesta poslovnih kontakata i načina komuniciranja s publikom. Oslo (Norveška), Helsinki (Finska), Copenhagen (Danska), Riga (Latvija), Herning (Danska), Vilnius (Litva), Göteborg (Švedska), Stockholm-nautika (Švedska) ostvaruju više od 300.000 posjetitelja zainteresiranih za putovanja, a ujedno su i termini za susrete s poslovnim partnerima. Plakatiranje je način oglašavanja uključen u program Skandinavije posljednje dvije godine. Usmjereno je na animiranje publike i to na način da se veliki plakati postave na stanice podzemne željeznice, u vremenu najlošijih vremenskih prilika. Kontrast između stvarnosti i privlačnih motiva jumbo-plakata, ostavlja jasan trag na publiku. TV spotovi prikazivani su u sklopu emisije o turizmu u svijetu, što znači, publici koja je izrazito zainteresirana za putovanja. Posebne promotivne aktivnosti: Workshop – poslovni susreti između nositelja naše ponude i skandinavskih organizatora putovanja organizirani su od strane predstavništva HTZ-a u prošloj i ovoj godini. Workshopovi predstavljaju aktivnost koja se sve više afirmira u danjem približavanju ponude i potražnje. 14 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Prezentacije, press-konferencije i Hrvatske večeri zaokružuju aktivnosti usmjerene prema unapređenju odnosa s agencijama i medijima. Go! Croatia – predstavlja manifestaciju, po prvi puta organiziranu u ovoj godini, namijenjenu kontaktu sa širokom publikom. Posebne promotivne aktivnosti značajne su i uslijed činjenice da se održavaju izvan konteksta velikih masovnih događanja (sajmovi), bez nazočnosti konkurencije, te su koncentrirane isključivo na Hrvatsku i suradnju naše ponude, te skandinavskih agencija i medija. Marketing Hrvatske odvija se na principu kratkih, koncentriranih i intenzivnih kampanja kojima se u kratkom razdoblju maksimalno pokriva tržište, što osigurava veću učinkovitost. Navedeno potvrđuje i ocjena Vagabonda o ”masivnoj kampanji”. VI. PERSPEKTIVE HRVATSKE NA SKANDINAVSKOM TRŽIŠTU
Tržište Skandinavije je po mnogim karakteristikama vrlo interesantno svim mediteranskim destinacijama: potreba za putovanjima snažno je izražena, ekonomske mogućnosti stanovništva su dobre, potrošnja gostiju u mjestu boravka razmjerno je visoka, a razdoblje glavnog odmora razlikuje se od drugih europskih zemalja. Poseban interes izražen je prema posebnim segmentima, koji ispunjavaju razdoblje van glavne sezone. Prema tome, sve značajne receptivne destinacije zalažu se za osvajanje što većeg tržišnog udjela, koristeći sve raspoložive marketinške instrumente. Hrvatska je, kao nova marka na tržištu, dostigla udjel koji odgovara razdoblju 80-ih godina i po svim elementima postala respektabilna, nezaobilazna destinacija, popularna kod publike, te po svojim aktivnostima i ostvarenjima značajna i za konkurenciju. Ciljevi Hrvatske u sljedećem razdoblju, nakon ostvarenja prethodno postavljenih zadataka (ulazak i afirmacija na tržištu, osvajanje pozicije na razini 80-ih), usmjereni su prema daljnjem povećanju broja dolazaka i noćenja, s posebnim naglaskom na produženje sezone. Ostvarenje spomenutih ciljeva ovisi o mnogobrojnim čimbenicima: a) razvoju hrvatskog turističkog proizvoda (apartmanski kapaciteti, golf, ekologija, autentičnost ponude), b) politici cijena hrvatskih receptivnih destinacija (smještaja i van pansiona), c) prometnoj povezanosti u vansezonskim mjesecima, d) politici promocije, e) aktivnostima konkurencije. U situaciji kada Hrvatska nema potrebu početnog dokazivanja, u politici promocije nužno je osigurati eksponiranost i dostupnost
publici na razini najjačih mediteranskih destinacija, čime se podržava interes široke publike. Paralelno, strategiju ”push and pull” valja usmjeriti na pojedine segmente tržišta, koji u Hrvatskoj mogu zadovoljiti svoje interese i potrebu za putovanjima izvan sezone, a za naše turističko gospodarstvo su posebno interesantni. Sport, nautika, ronjenje, golf, seniori, kultura, škole, kongresi, konferencije, incentive, zdravstvo, adventure, lov, ribolov, kružna putovanja i vikend putovanja, segmenti su koje u perspektivi Hrvatska može osvojiti i time doprinijeti boljem punjenju kapaciteta u vansezonskim mjesecima. Dva su osnovna preduvjeta za uspjeh u ovom dijelu strategije: zrakoplovna povezanost i politika cijena, primjerena nadmetanju s konkurencijom.
Prve naznake za novi iskorak, već u 2006. godini, govore o proširenju programa za seniore, te dolasku novih sportskih grupa, a specijalizirani tisak navodi Hrvatsku kao novu top destinaciju za kongrese i konferencije. Ljetni programi širit će se sporije, ograničeni strukturom i brojem smještajnih kapaciteta, kao i politikom cijena. Za 2006. godinu, vodeći touroperatori traže nove destinacije u okviru zrakoplovnih luka u koje već lete (Split, Dubrovnik, Pula) uz oprezniju procjenu broja sjedišta koja će tržištu ponuditi. Potencijali skandinavskog tržišta su veliki, pozicija Hrvatske je povoljna, a perspektiva za daljnje povećanje udjela na tržištu je realna.
www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
15
STANJE NA TRŽIŠTIMA
stanje na tržištima Iz posljednjih podataka Službe za komunikacije i izdavaštvo Hrvatske turističke zajednice, razvidno je da su kumulativni rezultati turističkih dolazaka i noćenja u razdoblju siječanj - lipanj vrlo dobri na većini emitivnih tržišta. Sveukupno govorimo o povećanju broja inozemnih dolazaka od 8% (2.244.587 gostiju, naspram prošlogodišnjih 2.082.234), te broja noćenja od 2% (9.568.767 noćenja, naspram prošlogodišnjih 9.363.707). Vrlo su dobri i rezultati ostvareni u lipnju, sa 8% povećanja u stranim dolascima (1.078.750 dolazaka, naspram prošlogodišnjih 999.621), bez povećanja u noćenjima. Kao i u prethodnoj godini, najdinamičniju stopu rasta bilježi francusko tržište na kojem će Hrvatska, sada je već očigledno, ponovo biti “hit sezone”. Povećanje od 76% u dolascima i 77% u noćenjima, te činjenica da Francuzi u ovom trenutku realiziraju respektabilnih 5,3% sveukupnih dolazaka (3,05% sveukupnih noćenja), Francusku približava krugu tržišta najznačajnijih za naš turizam. Iz godine u godinu jača i pozicija Hrvatske na tržištu Velike Britanije, što potvrđuju i posljednji pokazatelji: 34% povećanja u dolascima, te 32% povećanja u noćenjima, uz trenutni tržišni udio u dolascima od 4,1% (3,14% u ukupnim noćenjima). Ponavlja se i višegodišnji uzlazni trend na tržištu skandinavskih zemalja, sa sveukupnim šestomjesečnim povećanjem od 44% u dolascima, te 50% u noćenjima, uz udio u ukupnim dolascima od 3,7% (2,4% u ukupnim noćenjima). Nakon određenog prošlogodišnjeg pada, Slovenija se polako vraća na rekordne pozicije, uz 4% povećanja u dolascima i 3% u noćenjima, te tržišnim udjelom od 8% u ukupnim ostvarenim dolascima te 7,8% u ukupnim noćenjima. S druge strane, nastavak višegodišnjeg negativnog trenda uočavamo kod tržišta Češke i Slovačke. Pad od 9% u Češkoj odnosno 15% u Slovačkoj u razdoblju siječanj - lipanj nagovještava činjenicu da do oporavka neće doći ni u ovoj godini, iako se glavnina posjeta Čeha i Slovaka tek očekuje, budući da su tradicionalno koncentrirani na razdoblje školskih praznika, tj. na srpanj i kolovoz. Rast od 4% u dolascima i 7% u noćenjima zabilježen je i s tržišta Italije pa navedeni pokazatelji u dosadašnjem razdoblju ohrabruju budući da su Talijani primarno “ljetni” gosti. Iako su rezultati bukinga prikupljeni od strane najznačajnijih touroperatora na njemačkom tržištu, uz neke iznimke, u pravilu pozitivni, taj se trend još uvijek nije odrazio na brojčane pokazatelje, te kod njemačkih gostiju u ovom trenutku bilježimo pad od 8% u dolascima, te 15% u noćenjima. Naravno glavni “val” njemačkih posjetitelja tek predstoji te, ako je vjerovati rezultatima i procjenama organizatora putovanja, ovi će se minusi do zaključenja sezone anulirati.
16 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
NJEMAČKA Nakon razgovora s najznačajnijim njemačkim touroperatorima, možemo izvijestiti da je buking kod dijela anketiranih u blagom padu, dok je kod ostalih na prošlogodišnjoj razini ili nešto bolji. Kao razlog lošijeg bukinga u odnosu na isto razdoblje prošle godine, koji bilježe neki touroperatori, spominje se činjenica da su blagdani koji određuju dvotjedne školske praznike (Duhovi) ove godine nastupili čak dva tjedna ranije, u svibnju, kada kod nas još ne počinje puna sezona kupanja. Iz navedenog je razloga svibanjski buking u jednom dijelu bio manji. Također, valja naglasiti da su pojedini touroperatori sa žaljenjem konstatirali da se neke negativne pojave u hrvatskom turizmu i nadalje ponavljaju. Prije svega, navode nedovršene radove u nekim hotelima, o čemu hotelijeri nisu prethodno obavijestili touroperatore, a samim tim niti goste. Slijede žalbe i negodovanja turista, što se pravodobnim informiranjem i komunikacijom s partnerima vrlo jednostavno može izbjeći. Sve više Nijemaca bukira putovanja putem Interneta. Prema analizi tvrtke Ulysses Web Tourismus iz Münchena, ukupni izdaci za Internetom bukirana putovanja ove će godine dostići 9 mlrd. €, što predstavlja porast od oko 28% u odnosu na 2004. TUI
Tekstove priredili:
Zlatko Deželjin, direktor predstavništva HTZ-a u Njemačkoj Miljenko Babić, voditelj ispostave HTZ-a u Münchenu Klaudio Stojnić, direktor predstavništva HTZ-a u Italiji Jelena Poklepović, voditeljica ispostave HTZ-a u Rimu Goran Blažić, direktor predstavništva HTZ-a u Sloveniji
Iako se o točnim brojkama ne žele izjašnjavati, napominju da je ukupni dosadašnji buking u jednoznamenkastom plusu u odnosu na isto razdoblje prethodne godine. Gledano po regijama, prodajom na Kvarneru su zadovoljni, naročito kapacitetima u Opatiji, Novom Vinodolskom, Crikvenici i na Krku. Nešto se slabije prodaju otoci Rab i Lošinj: Rab zbog neadekvatnog odnosa cijene i stanja hotela, a Lošinj zbog udaljenosti.
Antun Plenković, direktor predstavništva HTZ-a u Češkoj Željko Tončinić, direktor predstavništva HTZ-a u Austriji Marin Skenderović, voditelj predstavništva HTZ-a u Mađarskoj Agencija BrouwerBetist, Nizozemska Bojan Baketa, direktor predstavništva HTZ-a u Poljskoj Nora Henterova, voditeljica predstavništva HTZ-a u Slovačkoj Josip Lozić, voditelj predstavništva HTZ-a u Velikoj Britaniji
Dalmacija se također prodaje dobro, što vrijedi za sve županije, uključujući i dubrovačku (ovaj je podatak značajan, s obzirom da su posljednjih godina lošu prodaju bilježili upravo u Dubrovniku). Stop bukinga u nekim hotelskim kućama im je onemogućio postizanje boljih rezultata, te ističu potrebu za novim krevetima.
Marina Tomas Billet, direktorica predstavništva HTZ-a u Francuskoj Predstavništvo HTZ-a u Švicarskoj Ivica Sršen, direktor predstavništva HTZ-a u Belgiji Mladen Falkoni, direktor predstavništva HTZ-a u Rusiji Nevenka Komarica, voditeljica predstavništva HTZ-a u SAD-u
U Istri se stanje popravlja, tako da je dvoznamenkasti minus spušten na jednoznamenkastu negativnu razinu, s tendencijom daljnjeg poboljšanja. Ističu fleksibilnost hotelijera u smanjenju rokova najava, koja je zajedno s drugim, prije dogovorenim www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
17
stanje na tržištima mjerama, dala rezultate. Istra se u lipnju, a naročito srpnju, prodaje dobro i procjenjuju da će ubrzo izaći iz minusa.
odnosu na prošlu godinu iznosi 23%, što u apsolutnim brojkama predstavlja 2.500 paxa i 260 apartmanskih jedinica.
Ističu problem već spomenutih nezavršenih radova u hotelima, koji su zašli duboko u predsezonu, npr. u Novom Vinodolskom, Zadru i Tučepima. Navedeni problem značajno utječe na (ne)zadovoljstvo gostiju.
Osjeća se napredak u prodaji automobilskih programa u srednjoj Dalmaciji.
ITS (REWE GRUPA)
Stanjem bukinga u ovom segmentu zasad nisu zadovoljni. U letovima za zračnu luku Split bilježe minus od 15%, a zračna luka Dubrovnik je u minusu od 6%.
Automobilski program Bukingom su vrlo zadovoljni, što vrijedi za sve regije Hrvatske. Ukupno bilježe za 29% bolje rezultate od prošlogodišnjih. U okviru automobilskog programa su do sada realizirali 35.000 putnika. Zrakoplovni program Do sada su bukirali 20.500 putnika. Popunjenost kapaciteta vezanih uz letove na splitski aerodrom, bolja je za 10% u odnosu na prošlu godinu. Također, i kapaciteti vezani uz dubrovački aerodrom, bilježe lagani plus. Zadovoljni su dosadašnjim rezultatima, te ističu da i u konačnici očekuju značajno bolji rezultat od prošlogodišnjeg. Spominju potrebu za novim krevetima, naročito u Dubrovačko-neretvanskoj županiji. MISIR
DER/ADAC Bukingom su uglavnom zadovoljni, a u odnosu na zadnje izvješće isti se popravio, te je trenutno, otprilike, na prošlogodišnjoj razini. U usporedbi s prošlom godinom, puno bolji buking bilježe na Kvarneru. Predviđaju vrlo dobar srpanj i kolovoz (posebice srpanj). Bukingom u Dalmaciji su također zadovoljni, te ističu potrebu za novim krevetima, naročito u širem području Dubrovnika. Donekle su zadovoljni stanjem prodaje u Istri, ali smatraju da ona može biti i bolja. Naime, nezadovoljni su razinom cijena u nekim hotelskim tvrtkama. Točne brojke za sada ne žele dati, ali očekuju najmanje ponavljanje prošlogodišnjih ostvarenja.
Dosadašnjom prodajom nisu zadovoljni jer u oba segmenta, tj. zrakoplovnom i automobilskom programu, bilježe slabiju prodaju od prošlogodišnje. Ističu slab buking u svibnju, koji se u lipnju ipak poboljšava. Bukingom u sezoni i posezoni su zadovoljni. NECKERMANN (Thomas Cook) Auto program Buking je za sada bolji nego prethodne godine. Gledano po regijama, Istra je u plusu od približno 8%, a prosjek najviše kvari Pula (politika cijena). Rovinj i Umag prodaju se dobro, Poreč znatno bolje nego prethodne godine, a najbolje se prodaje Rabac. Dosad su bukirali 4.000 paxa i 2.900 apartmana. Prodajom kapaciteta na Kvarneru također su vrlo zadovoljni. Posebno ističu dobru prodaju u Lovranu, Mošćeničkoj Dragi, Novom Vinodolskom i Rabu, a buking se u odnosu na zadnje izvješće popravio i u Crikvenici te Opatiji. Povećanje prodaje u 18 HTZ GLASNIK
Zrakoplovni program
www.hrvatska.hr
ALLTOURS Ovaj touroperator u Hrvatskoj radi isključivo zrakoplovne programe, vezane uz zračne luke Split i Dubrovnik. Na području Splita imaju kapacitete u 14 hotela, a na području Dubrovnika u 9 hotela. Buking prema Splitu je u dvoznamenkastom plusu, dok je buking prema Dubrovniku, kojim su također zadovoljni, u jednoznamenkastom plusu. Predviđaju uspješniju godinu od prethodne. ID RIVA TOURS Bilježe približno 3% slabiji buking nego u isto vrijeme prošle godine. Pad bukinga tumače potpunim izostankom last minute bukinga u svibnju. Ipak, u prvom tjednu lipnja buking je ponovno krenuo bolje. Online buking, u skladu s općim kretanjima na tržištu, i kod RIVA TOURS-a pokazuje stalni trend povećanja. Sveukupno, očekuju da će do kraja sezone dostići prošlogodišnji rezultat.
FTI-BIGXTRA Zadovoljni su bukingom za Dubrovnik i Split, a nakon početnih poteškoća i dodatnih promidžbenih akcija, poboljšana je i prodaja hotela u Zadru. Nezadovoljni su činjenicom da u nekim hotelima u Dubrovniku i Korčuli imaju stop bukinga, uslijed čega se pojavio problem praznih avionskih sjedišta. Program za turiste koji dolaze vlastitim prijevozom, vrlo se dobro prodaje (posebno hoteli u Istri). Bemex Reisen Buking je za približno 5% slabiji u odnosu na isto vrijeme prošle godine. Najbolje se prodaju Istra i Dubrovnik. Reisebüro Gusic Buking je približno 5% slabiji u usporedbi s prošlom godinom. Početkom lipnja, poboljšala se prodaja svih destinacija u programu. Reisebüro Tomic Buking je za 12% bolji u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Posebno ističu izvrsnu prodaju posezonskih grupa u Dalmaciji. Reisebüro Zlataric Buking za destinaciju Zadar je vrlo dobar, dok se Brač i dalje prodaje vrlo slabo. Pretpostavljamo da će uslijediti konsolidacija letova za Brač. ALPETOUR Ukupan buking je na razini prošlogodišnjeg. Najbolje se prodaju dalmatinske destinacije i kružna putovanja. Buking školskih grupa bilježi znatan porast u odnosu na prošlu godinu, a najbolje se prodaju Istra i Kvarner (otok Krk). Novi katalog za 2006. godinu izašao je krajem lipnja.
ITALIJA Talijanska ekonomija već duže vrijeme stagnira, te možemo zaključiti da je u fazi ozbiljne recesije. Posljedice se najviše osjećaju u turizmu. Premda na cjelokupnom svjetskom tržištu talijanski «incoming» zauzima udio od 4,6%, negativno razdoblje njihovog turizma i dalje se nastavlja. Navedeno nam potvrđuju podaci Istata, prema kojima talijanski hotelijeri u razdoblju ovogodišnjih uskršnjih praznika bilježe pad noćenja stranih turista od 13,1%, te domaćih od 7,3%. Italija na svjetskoj listi top destinacija pada s četvrtog mjesta na peto, a njeno mjesto preuzima Kina.
Prema riječima talijanskih gospodarskih stručnjaka, najvažniji talijanski sektori su industrija i turizam, a kao mjere potrebne za oporavak predlažu:
• investicije u poboljšanje infrastrukture, • porezne olakšice (smanjenje PDV-a, Irap-a, Ici-a i Irpef-a čime se turistički sektor opterećuje s gotovo 64%), • promjenu promotivne politike u turizmu. Kako bi pronašli odgovor na novonastalu situaciju, svi se subjekti u turizmu putem svojih udruga mobiliziraju s ciljem anuliranja dosadašnjih loših turističkih rezultata. Predstavnici ENIT-a, ASTOI i FIAVET-a, održali su u Bologni okrugli stol o talijanskom turizmu s gospodinom Romanom Prodijem (Romano Prodi je vođa ljevice koja je na regionalnim izborima pobijedila desnicu Silvija Berlusconija skoro u svim regijama). Na tom je sastanku zaključeno da nova vlada mora raditi na sljedećim mjerama, važnim za turizam:
• sudjelovanju turističkog predstavnika u radu buduće vlade • podizanju konkurentnosti talijanskog turizma u Europi • smanjenju PDV-a na 10% za sve subjekte u turizmu • povećanju sredstva za promidžbu na nacionalnoj razini (preko ENIT-a, nacionalne turističke zajednice). Sergio Gambino, sadašnji predstavnik turizma u parlamentu, spomenute zahtjeve opravdava sljedećom izjavom: «U parlamentu je poznato da je turizam planina na koju se teško penjemo, politički je transverzalna tema, loše tretirana od strane medija koji pišu o ekonomiji, obuhvaća manje prostora od nekih drugih grana (kao što je poljoprivreda) koje u državnom proračunu imaju manji udio (turizam ostvaruje 12,5% državnog proračuna). Turizam za političare predstavlja više temu salonskih razgovora nego pravu gospodarsku granu.» Da se stvari mijenjaju dokazuje i veća senzibilnost aktualne vlasti za turizam. Na godišnjem sastanku FIAVET-a, održanom na Minorci, tema je bila upravo promocija ENIT-a u 2005. godini Do sada je ENIT trošio 24 mil. € godišnje na promociju Italije kao destinacije (Turespana 60 mil. €, Maison de la France 75 mil. eura), uz 200 - 250 mil. € koje utroše talijanske regije. Dekret kojeg je usvojio Senat za 2005., daje dodatna sredstva za promociju ENIT-u i to u visini od 20 mil. €, koja će se utrošiti na sljedeći način:
• 12 mil. € na TV kampanje • 3 mil. € na udruženo oglašavanje • 5 mil. € na dodatne sajmove i dodatna tiskanja kataloga. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
19
stanje na tržištima Novi strateški plan ENIT-a usmjeren je na agresivnu promociju u medijima, marketing i izdavanje informativnih i promidžbenih brošura, poglavito namijenjenih ruskom, japanskom i američkom tržištu. Na europskom tržištu, najviše se očekuje od Njemačke, poglavito od vjerskog turizma (nakon izbora Josepha Ratzingera za Papu). Njemački hodočasnici će znatno povećati dolaske u Italiju, te se smatra da će najviše dolazaka bilježiti Rim, Assisi i Firenca, poglavito u kolovozu kada hotelijeri navedenih gradova tradicionalno spuštaju cijene. Prema napisima uglednog talijanskog financijskog dnevnog lista «Il Sole 24 Ore» ljetovanje u Italiji postaje preskupo, a stranci počinju «bojkotirati» Italiju. Italija gubi konkurentnost i dok dva tjedna ljetovanja u hotelu s tri zvjezdice s uključenim prijevozom u Italiji (Sicilija) koštaju 1.300 €, u Turskoj (Miramaris) koštaju samo 789 €, u Grčkoj (Krf ) 1.024 €, u Španjolskoj (Mallorca) 884 €, a na otoku Hvaru koštaju 937 €. Prema anketi Codaconsa, četveročlana obitelj će ove godine u Italiji morati izdvojiti najmanje 5% više sredstava za ljetovanje (u prosjeku 2.261 €) budući da su cijene goriva, cestarine, hotelskog smještaja i konzumacije u prosjeku porasle za 5%. Najveći porast cijena se primjećuje na plažama u koncesiji, gdje najam ležaljki i suncobrana bilježi porast od 7,4%. Zbog ovakvog porasta cijena, sigurno će se manje Talijana iz velikih urbanih sredina upućivati na jednodnevne izlete ili vikend odlaske na more. Prema podacima anketa koje su proveli Ciset, Check Turismo, UIC i Telefon Blu, pet milijuna Talijana još uvijek nije odlučilo kamo otići na odmor ovog ljeta. Među neodlučnima uglavnom su stanovnici velikih urbanih sredina, srednje starosne dobi. Obrađeni podaci pokazuju da će 23,7 milijuna (tj. 50% aktivne populacije) sigurno ići na odmor, od čega se 72% odlučuje za domaća odredišta, a samo 23% namjerava odabrati inozemstvo. Odmori u mjesecu kolovozu su najzastupljeniji s 51%, a slijede srpanj s 27% i rujan s udjelom od 10%. Među domaćim odredištima, najviše dolazaka će vjerojatno zabilježiti pokrajine Emilija-Romanja, Toskana, Ligurija, Sardinija i Sicilija, odnosno pokrajine koje su kontrolirale porast cijena. U inozemstvu i dalje predvode europske prijestolnice, potom Mediteranske zemlje na čelu sa Španjolskom, te Egipat. Porast putovanja za europske prijestolnice je rezultat konkurentnosti mnogobrojnih low cost zrakoplovnih tvrtki, koje gotovo sve primarne i sekundarne talijanske zračne luke povezuju s Europom.
20 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Procjena top destinacija za 2005. je sljedeća (Izvor: CISET): SVEUKUPNI OUTGOING: 1. Francuska 2. Njemačka 3. Švicarska 4. Austrija 5. Španjolska 6. Grčka 7. Velika Britanija 8. SAD 9. Egipat 10. Hrvatska
ORGANIZIRANI ODLASCI: 1. Španjolska 2. Egipat 3. Grčka 4. Tunis 5. Francuska 6. Kuba 7. Velika Britanija 8. SAD 9. Meksiko 10. Njemačka
Interes za Hrvatsku u dosadašnjem dijelu godine vrlo je velik. Predstavništvu i ispostavi HTZ-a u Milanu i Rimu obraća se znatno više individualaca nego prošlih godina. Popularnost Hrvatske potvrđuje i interes medija koji nam u sve većem broju nude suradnju u realizaciji reportaža - televizijskih i novinskih. Na području srednje i južne Italije javljaju se novi touroperatori, tako da trenutačno njih 46 ima u svojim programima Hrvatsku. Većina je zadovoljna prodajom, poglavito kad se uzme u obzir da se Talijani za godišnji odmor odlučuju zadnji trenutak. Valja spomenuti da su potvrđene i sljedeće linije brodara Larivera: 1. srpnja – 4. rujna iz Termolija za Korčulu, Lastovo, Bol i Hvar; 11. srpnja – 31. kolovoza iz Tranija za Dubrovnik. Touroperator Marenostrum iz Pescare osigurava liniju katamaranom «Princ Zadra» iz Giulianove za Hvar. Brodar SNAV krajem lipnja je započeo plovidbu katamaranima na linijama Pescara – Stari Grad – Split (Pescara Jet nosivosti 800 putnika i 250 automobila), Ancona – Zadar (Zara Jet nosivosti 650 putnika i 100 automobila), te Ancona – Split (Croazia Jet nosivosti 700 putnika i 150 automobila), te će se prema njihovoj popunjenosti i bukingu moći zasigurno dati pouzdanija procjena porasta outgoinga prema Hrvatskoj za nastupajuću ljetnu sezonu. U prošlom smo izvješću konstatirali informaciju da se osjeća zaostajanje potražnje u sjevernom djelu zemlje, dok srednji i južni dio bilježi manja povećanja. Takva situacija je rezultirala manjkom ostvarenih dolazaka i noćenja Talijana u razdoblju siječanj - svibanj (-14% u dolascima, te -13% u noćenjima). U ovom trenutku, prodaja kod touroperatora i traženje informacija od strane individualaca ušli su «u normalu», te se bilježe i određeni pomaci u pravcu povećanja prodaje. Ovu konstataciju ilustrira i aktualno stanja bukinga touroperatora:
TOUROPERATOR
Grad
I - VI 2005.
I - VI 2004.
INDEX
AGESTEA
Bari
100
310
32
ALPITOUR
Cuneo
4.200
3.500
120
AURORA VIAGGI
Trieste
551
1.493
37
AUSONIA VIAGGI
Palermo
250
0
250
AVIOMAR
Milano
1.788
1.685
106
BLUE SKY
S. Giorgio del Sannio
150
0
150
BREVIVET
Milano
25
107
23
BRIXIA
Brescia
390
420
93
COLUMBUS
Genova
8.534
10.500
81
Roma
580
200
290
DOMINA TRAVEL
Milano
400
0
400
EDEN VIAGGI
Pesaro
42
274
15
EQUATOUR
Napoli
20
0
20
EUROMOND
Milano
410
360
114
CTS
EUROTRAVEL
Quart
4.500
4.500
100
Francofonte
30
0
30
EXECUTIVE TRAVEL SERVICE
Roma
150
0
150
EXTEMPORE VIAGGI
Firenze
65
0
65
EVOLUTION TRAVEL
FALKENSTEINER
Varna - Bressanone
2.000
0
2.000
Rimini
2.613
2.611
100
Castelli Caleppio
1.982
3.000
60
Dogana
250
0
250
I VIAGGI DELLE PLEIADI
Imperia
316
406
78
I VOSTRI VIAGGI - SIVET
Palermo
310
350
89
Roma
555
0
555
IL PICCOLO TIGLIO
Vigevano
13.726
20.400
67
IL TUAREG
Palermo
40
0
40
Roma
220
130
169
IMPRESA VIAGGI
Brescia
0
0
0
ITERMAR
Cattolica
230
1.700
14
JUMBO TOURS
Siracusa
1.108
900
123
KOMPAS
Venezia
5.840
3.280
178
LIBARNA VIAGGI
Busalla
300
420
71
LOLIMAR
Roma
28
35
80
FIRMATOUR FRASE VIAGGI HOT WINGS
I.C.I. INTERNATIONAL
ILLIRIA VIAGGI
LORUSSO
Bari
8.600
120
7.167
S. del Sannio
150
154
97
Pescara
200
800
25
MAXI TRAVELAND **
Roma
40
0
40
MONDO VIAGGI
Pesaro
100
20
400
NOBILTOUR
Treviso
22.714
16.874
135
OBY WHAN **
Catania
210
0
210
Lecco
210
382
55
Pescara
743
250
297
Milano
200
0
200
Palermo
0
0
0
Milano
550
230
239
MAGICO SUD MARE NOSTRUM T.O.
OLTREOGNIMETA PENTATUR PIANETA TERRA PROMOZIONE VACANZE PROSPETTIVE TO - BV Gestioni S.R.L.
www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
21
stanje na tržištima TUROPERATOR
Grad
I - VI 2005.
I - VI 2004.
INDEX
PROSPETTIVE 2000
Bari
257
0
257
ROSSO POMPEIANO
Pompei
70
0
70
RUGGIERI VACANZE
Marsala
20
0
20
RUSCONI VIAGGI **
Lecco
250
/
250
San Marino
210
0
210
Torino
4.700
5.500
85
SAN MARINO T.O. SETTEMARI SOLEMARE **
Marsala
57
/
57
SOLO CROAZIA
Milano
850
1.800
47
SUPERADRIA **
Bibione
800
/
800
TEOREMA TOUR Mi
Milano
3.873
2.696
144
THINK AWAY T.O.
Valmontone
60
6
1.000
TIVA VIAGGI **
Amelia
15
/
15
TOP VIAGGI
Acireale
49
0
49
Prato
50
30
167
VIAGGI CONCHIGLIA VIAGGI OGGI
Roma
13
30
43
VIRTUS VIAGGI
Palermo
130
100
130
VISUAL VIAGGI
Roma
10
10
100
UKUPNO
96.834
85.583
113
U razgovorima s najznačajnijim touroperatorima doznajemo da u 2005. očekuju iste rezultate kao u sezoni 2004., s mogućnošću blagog povećanja. Izražavaju zabrinutost jedino stanjem u Dubrovniku, gdje očekuju stop bukinga ili storniranje rezervacija. U ovom trenutku najveće poraste bilježi prodaja turističkih naselja s talijanskom kuhinjom, animacijom i vlasništvom. Dr. Alberto Corti, generalni direktor udruge ASTOI, o trendovima u prodaji turističkih aranžmana u dijelu organiziranog prometa, govori sljedeće: potražnja se naglašeno segmentira prema interesnim i starosnim skupinama gostiju. Smatra da će i hotelijeri u budućnosti bilježiti bolje rezultate ukoliko svoje proizvode prilagode potrebama različitih ciljnih skupina gostiju. S obzirom na kretanje prodaje kod touroperatora, te na posjetu i traženje informacija individualnim gostiju u predstavništvu i ispostavi očekujemo da će talijansko tržište bilježiti iste ili nešto bolje rezultate od prošle godine, ukoliko ne dođe do značajnog stopiranja bukinga za talijanske turoperatore.
SLOVENIJA Kao što smo najavljivali u prethodnim izviješćima, stanje bukinga slovenskih touroperatora, ali i interes gostiju za odmor u Hrvatskoj, vrlo su pozitivni. Najveći slovenski touroperatori i 22 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
dalje bilježe približno 10% povećan buking u odnosu na prethodnu godinu. Svi su posebno zadovoljni realiziranom prodajom u vrijeme prvosvibanjskih praznika, što se uočava i kroz statističke pokazatelje u svibnju (+6% u dolascima i +12% u noćenjima) i u kumulativu za prvih pet ovogodišnjih mjeseci koje pokazuju rast od 10%, podjednako u dolascima i noćenjima. Temeljem ovakvih rezultata, predsezona na slovenskom tržištu može se ocijeniti uspješnom i pokazuje da su se slovenski gosti, nakon prošlogodišnjeg predsezonskog pada i većeg usmjerenja prema konkurenciji na Mediteranu, ponovo vratili hrvatskom Jadranu. Treba, međutim, napomenuti da su navedena ostvarenja još uvijek 10 - 15% niža od rekordne 2003. godine, u kojoj je u prvih pet mjeseci ostvareno čak 124.000 dolazaka, što je gotovo 9% više u odnosu na 114.000 dolazaka ostvarenih u ovoj godini. Ipak, s obzirom na optimistične najave touroperatora i interes koji potencijalni gosti pokazuju kroz upite u predstavništvu HTZ-a u Ljubljani, smatramo realnim dostizanje cilja postavljenog u planskim dokumentima, a to je ponavljanje rekordne 2003. godine. Pozitivnom tržišnom trendu svakako je doprinijela mnogo veća zastupljenost hrvatskih destinacija na slovenskom tržištu, kroz niz zanimljivih prezentacija (road show) turističkih zajednica regija i destinacija, ali i pojedinih turističkih tvrtki. Sukladno tome je i njihova zastupljenost u medijima bila nešto naglašenija nego prethodnih godina. Veliki dio hrvatskih turističkih radnika
shvatio je da slovenski gost u Hrvatsku više ne dolazi po inerciji, već da i tom tržištu treba posvetiti posebnu pažnju, posebno u kontekstu iznimno povoljnih ponuda konkurentskih mediteranskih destinacija. Izrazito uspješnom pokazala se televizijska kampanja HTZ-a na najvećim slovenskim TV postajama, što ukazuje na činjenicu da se i u narednom razdoblju u promotivnom pogledu slovensko tržište mora tretirati vrlo ozbiljno, jednako ostalim ključnim tržištima, kako bismo i nadalje uspjeli održati visok nivo ostvarenja od 900.000 dolazaka i 5,2 milijuna slovenskih noćenja u našoj zemlji. Slovenski touroperatori prvenstveno bilježe porast u hrvatskim destinacijama koje su pravovremeno pripremile povoljne ponude u katalozima, ne samo cjenovno, već i sadržajno, što je često još važnije. Pad gostiju prisutan je na charter letovima iz Ljubljane u Split, Dubrovnik i Brač, koji su se morali otkazivati, budući da su nove, moderne autoceste prema Dalmaciji većinu gostiju usmjerile na prijevoz automobilom. Svi ističu korektnost i spremnost hotelijera na posebne i prilagođene ponude, iako ima i primjera nekorektnog odnosa, neprimjerenog izbacivanja gostiju radi overbukinga, unatoč ugovorno preuzetim obavezama i dr. Kao osnovnu primjedbu gostiju u dosadašnjem razdoblju ističemo nedovoljnu čistoću i uređenost uz glavne cestovne pravce, građevinske aktivnosti u poodmakloj turističkoj sezoni, te nažalost, primjere nedovoljne profesionalnosti i gostoljubivosti uslužnog osoblja u vanpansionskom i pansionskom segmentu.
ČEŠKA «Tržišna klima» na turističkom tržištu Češke nije se značajnije promijenila od početka godine, a za ovogodišnju sezonu u Hrvatskoj presudan je značaj sljedećih čimbenika: Pozitivni čimbenici: • dobro pripremljena sezona u pogledu nastupa i medijske zastupljenosti, te kvalitetna prezentacija u okviru tradicionalne “Hrvatske večeri”, • dodatna promocija u medijima, realizirana tijekom svibnja i lipnja, • tradicionalan pozitivni odnos Čeha prema Hrvatskoj, odnosno Jadranu, kao “češkom moru”, • stabilna pozicija Hrvatske, kao vodeće inozemne turističke destinacije u Češkoj,
• modernizacija prometnica u Hrvatskoj, te najava otvorenje kompletne autoceste do Splita, • sve kvalitetnija ukupna turistička ponuda u Hrvatskoj (modernizacija hotela i privatnog smještaja, posebno apartmana, veća ponuda all inclusive aranžmana i wellnessa, posebne ponude, poput raftinga i ekstremnih sportova, izleti, prirodne ljepote i očuvanost okruženja, kulturna baština, • gostoljubivost naših ljudi, te relativno mala barijera u komunikaciji, obzirom na sličnost jezika. Negativni čimbenici: • Hrvatska za Čehe više nije cjenovno povoljna destinacija, • velika ponuda konkurentskih turističkih zemalja Mediterana, te niske cijene i povoljni aranžmani koje konkurenti nude, • promjene tržišnih okolnosti, s obzirom na iznimno povoljne ponude “last minute” aranžmana, • naš odnos prema češkom tržištu, kao “rezervnom tržištu”, te percipiranje Čeha kao niže kategorije gostiju (naročito u platežnom pogledu),
• nedovoljna ponuda programa za “aktivni odmor”, te mogućnosti za sportske aktivnosti, • neinventivnost ponude u okviru kulturnog i zabavnog života destinacija. Sagledamo li dostupne pokazatelje o sezoni 2005. godine, uočavamo da se udio organiziranog odmora smanjuje u odnosu na udio individualnog odmora, što je svakako zabrinjavajuće za turoperatore. Touroperatori najvećim problemom smatraju spuštanje cijena turistima koji izravno dolaze u destinaciju, u odnosu na cijene koje touroperatori dobivaju pri ugovaranju, te ih uslijed navedenog sve veći broj napušta prodaju privatnog smještaja, posebice apartmana. Također, s ovog tržišta raste broj neprijavljenih gostiju ili gostiju s prijavljenim kraćim boravkom od realiziranog, što uzrokuje neadekvatne statistike broja gostiju, kao i manju naplatu boravišne pristojbe. S obzirom da je broj gostiju s ovog tržišta dosegao vrhunac u 2003. godini, te osjetan pad u 2004., pretpostavljamo da će se negativan trend i nadalje nastaviti, sve dok se ovo tržište u cijelosti ne profilira prema Hrvatskoj i dok će češki turisti koristiti “blagodati” povoljnih aranžmana u Tunisu, Egiptu, zemljama pogođenih tsunamijem i dr. Moramo reći da situacija nije dramatična, ali trend ukazuje na činjenicu da se odnos i pristup češkom tržištu treba u cijelosti promijeniti, kako bi ova zemlja i dalje bila jedna od vodećih po broju turista koji dolaze u Hrvatsku. Na kraju, evo i pregleda bukinga vodećih touroperatora za Hrvatsku: www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
23
stanje na tržištima ČEDOK
MEDITERAN TRAVEL
Čedok je najveći i najstabilniji touroperator u Češkoj, s velikom financijskom potporom (Unimex). Kupio je većinski paket jednog od većih touroperatora u Češkoj, Firo Tour-a, te je kupovao i dalje kupuje hotele u Bugarskoj. Procjenjuje da je trenutno stanje bukinga za Hrvatsku bolje za 10% nego u istom razdoblju prošle godine.
Izražavaju zadovoljstvo i ističu da je buking 40% bolji nego prošle godine. Najbolje se prodaju jeftini aranžmani, privatni smještaj i apartmani, kao i hoteli Solarisa u Šibeniku.
FISCHER Nakon financijskih problema, Fischer je kupljen od strane poduzeća Komarek, te je za sada uz Čedok financijski najstabilniji touroperator. U pogledu prodaje trenutačno malo zaostaje za Čedokom: buking na razini prošle godine, ali manji od očekivanog.
M’PLUS TRAVEL Buking je na razini prošle godine, što je manje od njihovih očekivanja. Ove su godine pokrenuli charter let iz Praga za Split, dok su prošle godine imali let iz Praga za Brač koji su početkom 2005. stornirali, uz određene penale. JADRAN TOUR Bilježe nešto bolji buking nego prošle godine. Biograd se prodaje najbolje, Istra nešto slabije.
FIRO-TOUR
DIANA GROUP
Buking je 5 - 10% bolji nego prethodne godine. Najbolje se prodaje Dalmacija, posebno Biograd n/m, Sv. Filip i Jakov, ali i Baška na Krku.
Buking je 5% bolji nego prošle godine. Pretežno prodaju Makarsku rivijeru i to autobusne aranžmane.
KOMPAS Buking je na razini prošle godine. Najbolje se prodaju kapaciteti Solarisa, te u drugim dijelovima Dalmacije, od Makarske do Kleka. FORLINE Uglavnom su zadovoljni bukingom, a do kraja sezone namjeravaju dovesti približno 6.000 gostiju u Vodice i na otok Hvar. VITKOVICE TOURS Vitkovice tours je najveći touroperator za Hrvatsku. U ovom trenutku ostvaruje rezultat približno 25% slabiji nego prethodne godine. Najviše ulaže u promociju Hrvatske, što je razumljivo s obzirom da je već 27. travnja pokrenuo charter za Split, a organizirao je i charter za Dubrovnik iz Ostrave, te iz Praga. Procjena je da će do kraja sezone ostvariti buking lošiji za 10 - 15% nego u 2004. godini. ADRIATIC LINE Buking je na razini prošle godine. Ističe da na prevelike cijene u startu, neki hotelijeri poput Arenaturista, daju popuste čak do 40%. 24 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Posebno trebamo naglasiti i aranžmane vlakom “JADRAN EXPRESS”, koji organiziraju državne željeznice. Vlak polazi iz Praga petkom u 10.35 sati, te iz Brna u 14.09 sati, a u Split dolazi u subotu, u 08.46 sati. Povratak iz Splita organiziran je subotom navečer. Prvi vlak iz Praga polazi 17. lipnja, a zadnji 16. rujna (samo odlazak), dok je iz Splita zadnji povratak 17. rujna. Program će ostvariti ukupno 14 rotacija. Kompozicija se sastoji od 8 vagona za turiste i 3 vagona za automobile iz Praga, te jedan za automobile iz Brna. U svakoj turi prevozi 450 turista i 80 automobila, te će do kraja sezone na našu obalu dovesti 6.000 turista i 2.000 automobila.
AUSTRIJA Aktualni statistički pokazatelji Službe za komunikacije i izdavaštvo Hrvatske turističke zajednice za razdoblje siječanj - svibanj pokazuju blago povećanje obujma turističkog prometa s austrijskog tržišta od 1%, podjednako u dolascima i u noćenjima. Takav rezultat odraz je opće stagnacije potražnje za turističkim putovanjima u Austriji, poglavito za inozemne destinacije, s izuzetkom dolarskih destinacija, koje su već nekoliko godina zaredom na tržištu prisutne s cjenovno povoljnijim ponudama od ponuda zemalja koje cijene turističke ponude formiraju u € (u koje se ubraja i Hrvatska). Istovremeno, raste udio kraćih putovanja i to prvenstveno u domaća, austrijska odredišta.
Rezultati prodaje prikupljeni od strane organizatora putovanja ukazuju na činjenicu da je prodaja aranžmanskih ljetnih putovanja tijekom svibnja pojačana. Vijesti o prodaji ljetnih aranžmana su nešto bolje nego u prethodnim mjesecima, a organizatori putovanja većinom govore o porastu prodaje u odnosu na prvo polugodište 2004. TERRA SALZBURG U ovom trenutku bilježe prodaju od 44.428 paksa, što predstavlja porast od 9,5% u odnosu na isto razdoblje prethodne godine (40.585 paksa). U prodaji apartmanskih aranžmana bilježe porast od 0,5% dok je prodaja hotelskih aranžmana veća za 28,5%. U Dalmaciji porast prodaje iznosi 33,9% (12.112 paksa, naspram prošlogodišnjih 9.045). Pritom je apartmanska prodaja porasla za 14,6%, a hotelska za 102,2%. Na području Kvarnera porast prodaje iznosi 8,1% (11.548 paksa, naspram prošlogodišnjih 10.687), s time da je prodaja apartmana za 3,4% slabija nego prethodne godine, dok je prodaja hotela porasla za 31,6%.
Hrvatsku i Egipat. Trenutno, za Hrvatsku bilježe prodaju od 11.000 paksa, što je 30,6% više nego u isto vrijeme prethodne godine (8.425 paksa). BLAGUSS WIEN Javljaju pad prodaje od 20% u odnosu na prošlu godinu. Ističu da pad bilježe i u prodaji drugih destinacija, posebice Italije. MAG WIEN Ukupna prodaja je na prošlogodišnjoj razini, no slabija je prodaja skupljih aranžmana, u odnosu na aranžmane iz niže cjenovne kategorije VERKEHRSBÜRO WIEN
Jedino Istra bilježi minus i to od 0,4% (20.768 paksa, naspram prošlogodišnjih 20.853), s time da je apartmanska prodaja pala za 4,8%, dok je hotelska porasla za 7,4%.
Verkehrsbüro Wien je najveći i najkvalitetniji lanac prodajnih agencija u Austriji, a njihova ocjena prodaje aranžmana u dosadašnjem tijeku godine je sljedeća: intenzivirala se potražnja ljetnih aranžmana, izrazit porast prodaje ljetnih aranžmana bilježe za Tursku (+15%) i Grčku, koja se nakon povišenja cijena u “olimpijskoj godini” vratila u normalne cjenovne okvire, te se odlično prodaje.
GRUBER GRAZ
Očekivanja za 2005. godinu
Bilježe porast ukupnog bukinga za Hrvatsku od 12,5% (19.582 paksa, naspram prošlogodišnjih 17.406). U programu zrakoplovnih chartera govore o porastu prodaje od 5,2% (7.283 paksa, naspram prošlogodišnjih 6.923).
Kao što smo već spomenuli, potencijal austrijskog tržišta se ne povećava, ne raste broj potencijalnih gostiju, a potražnja za inozemnim destinacijama stagnira (za razliku od potražnje domaćih destinacija). Konkurencija je sve prisutnija na tržištu, s ponudom koja je kvalitetna i cjenovno povoljna, te snažno promovirana. Trenutna prodaja «hrvatskih» aranžmana, potražnja za informacijama o našoj turističkoj ponudi, kao i rezultati istraživanja turističke potražnje, ubrajaju Hrvatsku u tražene destinacije 2005. godine, te se može očekivati najmanje ponavljanje prošlogodišnjih rezultata. Rezultati bi zacijelo bili bolji, kada bi naša ponuda primjerenije odgovorila na praznine u potražnji tijekom lipnja i prve polovine srpnja, kao i one u posezonskom razdoblju.
ADRIA WIEN Trenutno bilježe pad prodaje od 3,9%, tj. 11.445 paksa naspram prošlogodišnjih 11.909. SPRINGER-DENGG KLAGENFURT-GRAZ Bilježe porast bukinga od 2,3% (6.164 paksa, naspram prošlogodišnjih 6.024), uglavnom kod grupnih aranžmana, dok je prodaja pojedinačnih aranžmana i dalje slabija nego prethodne godine. ITS WIEN Bilježe porast prodaje svih ljetnih aranžmana, osim onih za Aziju i Španjolsku. Kao izrazito dobru, ističu prodaju za Grčku,
Uz razvoj infrastrukture, rješenje leži u boljoj prilagodbi vansezonskih cijena smanjenom potencijalu potražnje, osiguravanju točnih i pravovremenih informacija za potencijalne turiste o cijenama, voznim redovima, te zbivanjima u turističkim mjestima, prilagodbi promocije ulaganjima konkurencije (poput vrlo uspjele TV kampanje HTZ-a, provedene u travnju i svibnju), korištenju zadovoljnog gosta za dalju promociju i čuvanju ekološke kvalitete našeg turističkog okruženja. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
25
stanje na tržištima
MAĐARSKA Gotovo svi mađarski touroperatori govore o značajnom porastu bukinga za Hrvatsku, čak do 30% većem u odnosu na prethodnu godinu. Također, gotovo svi govore o značajnijem porastu bukinga hotelskog smještaja, u odnosu na apartmane, što se i očekivalo nakon brojnih primjedbi na neorganiziranost naših privatnih iznajmljivača, te poslovne orijentacije mađarskih touroperatora prema jačanju ponude hotelskih programa. Jedini mađarski touroperator specijalista za Hrvatsku, koji u ovom trenutku bilježi pad prometa je HBC (6.836 paxa u ovoj godini, naspram 8.530 paxa u prethodnoj). Nažalost, njihov lošiji rezultat dijelom je posljedica odluke uprave da se u 2005. godini ne oglašavaju, računajući kako su se u Mađarskoj dovoljno etablirali i kako će im «stara slava» biti dostatna. Rezultati ostalih touroperatora su sljedeći:
• TUI Magyarorszag - buking apartmana je za 16% veći (1.720 paxa ove godine, naspram prošlogodišnjih 1.482), dok je buk ing hotela je za 45% veći (1.337 paxa ove godine, naspram prošlogodišnjih 922) - ukupan porast iznosi 27%, • Neckermann - bilježi porast od 7,5% (5.972 paxa u ovoj godini, naspram 5.563 u prethodnoj), • Utas Tours - bilježi porast od 21%, • La Grotta Holidays - bilježi porast od približno 30% (cca. 3.900 paxa), • Quaestor Travel - bilježi porast od 35% (2.152 paxa), • Vista Travel - bilježi porast od 30% (1.300 paxa), • Adriatica Travel - govore o 30% porasta (250 paxa), • OTP Travel - govore o 4% porasta, • Istria 94 Tours - govore o porastu od 80%. Online bukiranje u Mađarskoj i nadalje je u značajnom porastu. Ovu činjenicu posebno treba naglasiti, prvenstveno zbog naših hotelijera i ostalih davatelja usluga, kako bi se na vrijeme i temeljito mogli pripremiti za novi oblik komunikacije s mađarskim tržištem. Posebno je zanimljiva analiza online agencije Adriatica. net: udio Mađara u ukupnom broju posjetitelja njihovih Internet stranica prošle je godine iznosio 10%, dok je ove godine porastao na 16%. Na web stranicama Adriatica.net-a, podaci su dostupni na osam svjetskih jezika, najposjećenije su stranice na engleskom jeziku, a odmah iza njih po posjećenosti slijede stranice na mađarskom jeziku. Broj upita iz Mađarske porastao je za 61%, dok je vrijednost rezervacija porasla za 11%. Statistika Adriatica.net-a pokazuje da Mađari u njihovom programu ost26 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
varuju najbrži rast (+111%), dok su po vrijednosti rezervacija na visokom, trećem mjestu. Međutim, kao i ranije, valja naglasiti da iz Mađarske u Hrvatsku organizirano dolazi svega oko 80.000 turista (dvadesetak posto ukupnog broja dolazaka), tako da podaci koje smo dobili od touroperatora ne daju pravu sliku o procijenjenom realnom ukupnom porastu prometa s mađarskog tržišta. Naime, gospodarska situacija u Mađarskoj, poglavito poslije ulaska u EU, nije sjajna. Oporba ističe da je gospodarsko stanje zemlje najlošije u proteklih 10 godina, bruto osobni dohoci su porasli, ali su troškovi života, napose energenata, porasli još više. Uzmemo li u obzir navedeno, sa sigurnošću možemo ustvrditi da konačni statistički pokazatelji neće zabilježiti porast broja dolazaka iz Mađarske u tako visokim postocima kako trenutno navode mađarski touroperatori. Posljednje istraživanje tržišta koje provela tvrtka Gfk, pokazuje kako 43,2% Mađara uopće ne planira godišnji odmor, dok polovina onih koji će putovati, ne kani odmor provesti u inozemstvu. Ipak, zanimljivi su podaci iz istraživanja o poželjnim destinacijama za ljetovanje kod ispitanika: na prvom mjestu je Hrvatska sa udjelom od 16,1%, slijedi Mađarska sa 14,3%, Grčka sa 5,9%, Italija sa 5,3%, te Španjolska sa 3,1%. Također, zanimljivo je da jedno drugo aktualno istraživanje pokazuje da mađarski građani po uređenosti susjednih zemalja Hrvatsku smještaju odmah iza Austrije, smatrajući da je Hrvatska uređenija i od Slovenije, Slovačke, Rumunjske, Ukrajine i Srbije i Crne Gore, ali i njihove zemlje. Na kraju, možemo zaključiti da je na mađarskom tržištu Hrvatska najtraženija destinacija, kao poznata, susjedna, lijepa, zanimljiva, uređena i lako dostupna zemlja. Dobrom imageu zacijelo su doprinijele i provedene promidžbene aktivnosti HTZ-a: nastupi na sajmovima, posebne prezentacije, studijska putovanja, opće oglašavanje putem jumbo-plakata diljem Mađarske, ali i dodatna kampanja na javnoj televiziji mtv1. Općenito možemo zaključiti da se Hrvatska u mađarskim medijima ove godine izuzetno često pojavljivala i to u pravilu u pozitivnom kontekstu. I nadalje će iznimno važne biti impresije o našoj zemlji koje će mađarski turisti ponijeti po povratku s ljetovanja. Njihovo mišljenje o novostima u hrvatskim destinacijama i hotelima bit će dodatni poticaj za odluku onih koji još uvijek nisu odabrali destinaciju za ljetovanje. Važne su i prividne sitnice: može li se u hotelima gledati mađarska DUNA TV, postoji li na jelovnicima ponuda na mađarskom jeziku, ili u hotel povremeno dolaze turistički djelatnici koji govore mađarski i nude fakultativne programe na njihovom materinjem jeziku.
Uzmemo li u obzir navedeno, možemo očekivati da ćemo do kraja sezone realizirati porast dolazaka i noćenja s mađarskog tržišta u rasponu od 5 - 10%.
NIZOZEMSKA Po prvi puta u ovoj godini, rezultati ljetnih bukinga kod nizozemskih touroperatora pokazuju porast u odnosu na isto razdoblje 2004. Najznačajniji porast prisutan je u segmentu zrakoplovnih putovanja (+13%), kao i putovanja vlakom (+6%), dok su putovanja osobnim automobilom i autobusom u određenom padu. Podaci o putovanjima unutar Europe pokazuju značajan porast zrakoplovnih aranžmana prema turskim odredištima (+30%), a slijede Grčka (+17%) i Portugal (+13%), dok je Španjolska u minusu od 6%. U segmentu automobilskih programa, jedino Italija (+10%) i zemlje Istočne Europe (+15%) bilježe pozitivne pokazatelje, dok su sve druge destinacije u minusu. Autobusni aranžmani su u ukupnom minusu od 15% u odnosu na prethodnu godinu, a jedan od glavnih razloga ovakvom trendu je sve veća tržišna zastupljenost low cost zrakoplovnih prijevoznika. Zanimljivo je da programi temeljeni na prijevozu vlakom, nakon dužeg vremena bilježe porast od 6%. Prednjače putovanja u Njemačku (+17%), a slijede Francuska (+9%), Velika Britanija (+8%), te Belgija (+7%). Daleka putovanja također su u porastu. Daleki Istok je na prvom mjestu s povećanjem od 22%, karipske zemlje bilježe porast od 11%, a Sjeverna Amerika porast od 9%. Određene turbulencije na tržištu izazvale su nedavne odluke nizozemskog Ministarstva prometa o zabrani prometa za zrakoplovne prijevoznike Phuket Air (Tajland) i Onur Air (Turska), uslijed sigurnosno-tehničkih razloga. Navedena odluka je pogodila veći broj organizatora putovanja, koji su programe temeljili na zrakoplovima spomenutih prijevoznika, ali i goste koji su se zatekli na destinacijama bez mogućnosti povratka u okviru dogovorenih aranžmana. Najave govore da će Onur Air ponovo dobiti dozvolu prometovanja iz nizozemskih zračnih luka početkom lipnja, dok je zabrana za Phuket Air zasad trajna. Čelnik touroperatora D-reizen, jednog od tržišnih leadera u Nizozemskoj, gospodin Will van den Hoogen prognozira značajne
promjene na tržištu organiziranog prometa u narednom razdoblju. Prema njegovom mišljenju, touroperatori će se morati prilagoditi trendovima na strani potražnje u smislu veće fleksibilnosti u kreiranju aranžmana prema individualnim zahtjevima gosta, kao i u brzini bukiranja istih. Istraživanja tržišta koja je proveo ANWB, govore da nizozemski turisti sve radije odsjedaju u hotelima (uslijed cjenovno vrlo povoljnih ponuda touroperatora u kombinaciji low fare zrakoplovni prijevoznik/hotel) te je ova vrsta smještaja prisutna već kod 29% inozemnih putovanja, gotovo dostigavši tradicionalno popularne kampove (30%). Očekuje se da će hotelski smještaj u narednoj godini izbiti na prvo mjesto. Trenutna pozicija Hrvatske je, sukladno predviđanjima, vrlo dobra. Uz ostvareno povećanje u dolascima od 11%, te porast noćenja od 5%, važna je i činjenica da nas uz Tursku i Portugal, u ovoj godini istraživanja svrstavaju u destinacije s najprogresivnijom stopom rasta prometa. Naravno, najveći udio u prognoziranih 8 milijuna putovanja Nizozemaca u inozemstvo ponovo će ostvariti Francuska, dok Španjolska polako «gubi bitku» s Turskom i Grčkom (grčki otoci sve su popularniji među nizozemskom mladeži), a u narednom razdoblju predviđa se i «procvat» interesa za turistička putovanja u Kinu.
POLJSKA Oporavak poljskog gospodarstva u 2005. godini, ne razvija se sukladno procjenama službenih institucija. Prema podacima GUS-a (Glavni državni ured za statistiku Poljske), rast BDP-a u prvom kvartalu 2005. godine iznosi 2,1% (procjena rasta za prvi kvartal iznosila je 2,9%), što ozbiljno dovodi u pitanje realizaciju rasta BDP-a na godišnjoj razini od prognoziranih 5%. Očito je da Poljska još uvijek nije u cijelosti izašla iz gospodarskih poteškoća, te da će kretanja u gospodarstvu i nadalje znatno utjecati na razinu životnog standarda prosječnog Poljaka, a samim tim i na putovanja u zemlji i inozemstvu. Ipak, treba istaknuti da aprecijacija poljske zlote u odnosu na EUR (u lipnju ove godine poljska je valuta u odnosu na EUR jača za 11,46%, nego u isto vrijeme prethodne godine) ima pozitivni utjecaj na cjenovni element ponude turističkih destinacija u «euro zoni», u koje se ubraja i naša zemlja. Prema dostupnim statističkim pokazateljima, u Hrvatskoj su u razdoblju siječanj - svibanj 2005. zabilježeni pozitivni pokazatelji turističkog prometa s poljskog tržišta (15.879 gostiju uz index www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
27
stanje na tržištima 127, te 42.399 noćenja uz index 112). Prosječan broj ostvarenih noćenja (2,7) ukazuje na činjenicu da su u strukturi gostiju prednjačili individualci, no ohrabrujuće je da nakon nekoliko godina po prvi puta govorimo o uzlaznom trendu dolazaka Poljaka u predsezoni. Neki od razloga za ovakav pozitivan trend svakako su:
• lakša dostupnost Hrvatske automobilom (razvoj naše cestovne infrastrukture u posljednjih nekoliko godina, te sustavno pisanje poljskih medija o našim prometnicama),
• cjenovna isplativost boravka u predsezoni (prvenstveno u privatnom smještaju),
• izuzetno duga i hladna zima u Poljskoj, što je Poljake stimuliralo na odlazak u tople destinacije (travanj i svibanj 2005. bili su u prosjeku najhladniji u posljednjih desetak godina),
• cjenovna isplativost organiziranja boravka u vlastitom aranžmanu, s vlastitim prijevozom,
• dobar image Hrvatske na poljskom tržištu, kao sigurne i provjerene destinacije. Poljski touroperatori također ističu zadovoljstvo realizacijom prodaje u dosadašnjem dijelu godine, koja je u prosjeku 10-ak posto veća nego u istom razdoblju 2004. Također, sudeći prema interesu individualaca zabilježenom na dosad održanim sajamskim nastupima, te broju upita u predstavništvu HTZ-a u Warszawi, s umjerenim optimizmom možemo očekivati razvoj sezone. Ipak, jedan od elemenata koji će u perspektivi igrati sve važniju ulogu u ostvarenjima s poljskog tržišta, svakako su putovanja low cost zrakoplovnim prijevoznicima, koji nažalost u ovom trenutku ne prometuju s teritorije Republike Poljske prema našoj zemlji. Prema podacima poljskog Instituta za turizam, u razdoblju siječanj - travanj 2005. zabilježeno je 468.000 zrakoplovnih putovanja Poljaka u inozemstvo (povećanje od 66 % u odnosu na isto razdoblje 2004.) Sve veći dio navedenih putnika prevoze low cost kompanije, koje bilježe pravu revoluciju na «poljskom nebu». Odličnu povezanost Poljske s ostatkom Europe kroz programe low cost prijevoznika ilustrira i naredni grafički prikaz: 28 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Prema ULC-u (Ured za civilno zrakoplovstvo), Poljska je tržište koje se najbrže razvija u Europi kada je riječ o low cost kompanijama, ali i ostalim vidovima zračnog putničkog prometa. Trenutno iz Poljske prometuje šest low cost prijevoznika, a na jesen na tržište ulazi i RyanAir. Procjene poljskog Instituta za turizam govore da značajniji porast dolazaka poljskih gostiju mogu očekivati samo one destinacije u koje lete low cost zrakoplovni prijevoznici.
SLOVAČKA Situacija na turističkom tržištu Republike Slovačke značajnije se ne mijenja. Potvrđuju se očekivane pretpostavke o interesu klijentele za pojedine turističke destinacije, a Hrvatska se ponovo proglašava turističkim pobjednikom sezone 2005. Iza naše zemlje nalaze se Grčka, Egipat, Tunis, te sve više tražena Bugarska (koja prema riječima prodavača, uz ponudu aranžmana niskih cijena, iz godine u godinu povećava razinu kvalitete usluga). Ove su godine manje poželjne turističke destinacije u područjima koja je krajem 2004. zahvatio tsunami, no sa druge strane, poziciju Egipta nisu narušili niti nedavni teroristički napadi na turiste, što potvrđuje činjenicu da je slovačko turističko tržište još uvijek prvenstveno determinirano materijalnom situacijom građana. Prema izjavama touroperatora, prodaja hrvatskih destinacija je na razini 2004. godine, a ponuda istih je, prema procjenama, približno za 40% veća od potencijala potražnje. Navedena činjenica stoji i nakon spajanja dvaju tržišnih lidera za Hrvatsku, CK TIP TRAVEL-a i KOALA TOURS-a, koje je dovelo do
određene redukcije ponude. Nakon TIPTOUR-a, koji je smanjio kapacitete u Hrvatskoj za čak 26%, ovo je već drugo smanjenje obujma ponude naših destinacija u 2005. godini. Aktualni trend govori o rastu interesa Slovaka za individualni odlazak na odmor, te za odsjedanje u privatnom smještaju, koji gosti uglavnom bukiraju izravno. Interes za privatni smještaj bukiran preko touroperatora i putničkih agencija, sve je manji, a glavni razlozi su:
odnosu na troškove). Primjer: Egipat, 11-dnevni boravak na bazi polupansiona u hotelu sa 3 zvjezdice (djeca do 14 godina besplatno), uz zračni prijevoz, na početku lipnja u ponudi je za 250 €. Programi za Hrvatsku u pravilu su skuplji. Valja spomenuti da se i u sezoni 2005. pri prodaji pojedinih destinacija ponavlja situacija iz prethodnih godina: klijentela je iskoristila popuste iz pretprodaje, tako da se značajniji porast potražnje ponovo očekuje tek u okviru «last minute» ponuda.
• dugotrajna tradicija putovanja Slovačkih turista u Hrvatsku, kao i vrlo dobro poznavanje hrvatskih destinacija,
• sve bolja cestovna mreža u Hrvatskoj, koju sve više koriste individualni turisti iz Republike Slovačke, • proširivanje ponude privatnog smještaja i apartmana, te njegova sve bolja prezentacija putem Interneta. Nije zanemarivo niti povećanje kvalitete privatnog smještaja u našoj zemlji. Na prodaju hrvatskih destinacija u okviru organiziranog turističkog prometa negativno utječe i nerazmjerno velika ponuda u odnosu na potražnju charternih destinacija, poput Egipta, Grčke, Turske i Tunisa. Manjak potražnje touroperatore primorava na formiranje ponude po sniženim cijenama (nerazmjerne u Touroperator GLOBTOUR Group SATUR TIP TOUR KOALA TOURS N.I.K. Slovakia VD AMIGO AQUAMARIN CK M.A.T. Tour FERROTOUR INTERMEDIAL SUN TRAVEL TIP TRAVEL CK MORE KVALITA TOUR PEGAS TOUR SELINAN ARCA TOURS CK FIFO RIA TOUR CK MADO AUTOTOUR KOMPAS CK LIPA VITKOVICE TOURS ČEDOK Slovakia TRGOTURS Ukupno:
Unatoč navedenim negativnim pokazateljima, realno je očekivati (prema riječima predstavnika SACKA – Udruženje slovačkih putničkih agencija i turističkih tvrtki, kao i na osnovi velikog interesa koji su iskazali individualni turisti) da će Hrvatska i ove godine biti destinacija broj jedan za Slovake koji odmor provode u inozemstvu (prema procjeni, udio Hrvatske će iznositi 25% od ukupnog broja organiziranih putovanja u inozemstvo). Također, očekuje se da će omjer turista koji putuju u Hrvatsku biti 40 : 60% u korist individualaca. Na kraju, donosimo stanje prodaje programa za Hrvatsku kod najznačajnijih touroperatora sa 10. lipnjem:
Ukupno paxa u 2004. godini 18 010 6 480 14 035 15 872 8 100 591 3 720 2 630 980 1 540 994 14 890 3 120 965 2 500 240 4 010 4 890 902 1 331 290 1 010 3 360 110 460
Stanje prodaje na dan 10. 06. 2005. 9 998 4 760 2 230 6 390 2 350 480 2 940 više ne posluje 749 788 556 5 740 1 740 1 980 1 320 393 2 490 2 830 795 726 338 više ne posluje u Slovačkoj
788 713 1 095 1 265 53 454 www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
29
stanje na tržištima
VELIKA BRITANIJA I IRSKA Britansko tržište na početku vrhunca sezone bilježi vrlo visoke uzlazne pokazatelje ostvarenog broja dolazaka i noćenja u našoj zemlji. Sukladno očekivanjima i najavama, te povećanjem broja programa touroperatora prema Hrvatskoj, kumulativni porast broja dolazaka turista iz Velike Britanije za šestomjesečno razdoblje iznosi 34%, dok su istovremeno noćenja porasla za 32%. Promatramo li zasebno mjesec lipanj, uočavamo još bolje rezultate: porast od 34% u dolascima, te 35% u noćenjima, uz napomenu da su britanski gosti realizirali čak 4,7% ukupnih noćenja u Hrvatskoj, naspram 4% ostvarenih u prošloj godini (udio od 3,96% u stranim noćenjima, naspram prošlogodišnjem udjelu od 2,92%). Istovremeno, postotni rezultati irskih gostiju također su odlični: +29% u dolascima, te +17% u noćenjima za razdoblje siječanj - lipanj, uz udio od 0,6% u ukupnim noćenjima, te 0,69% udjela u stranim noćenjima. Kao značajnu novost, koja će zasigurno pozitivno djelovati na povećanje turističkog prometa iz Velike Britanije prema našoj zemlji, možemo istaknuti podatak da je GB Airways, franšiza Britisha Airwaysa, uveo nove linijske letove iz Manchestera za Dubrovnik, koji prometuju tri puta tjedno. Ova prigoda je svečano obilježena na inaugurativnom letu, 19. svibnja, koji je u Dubrovnik doveo novinare svih glavnih regionalnih medija sjeverozapadne Engleske, kao i grupu VIP gostiju (uključujući gradonačelnika Manchestera sa suprugom, predsjednika regionalne gospodarske komore, direktora zračne luke Manchester, te direktore GB Airwaysa i vodećih touroperatora i agenata regije). Ugledni gosti i novinari odsjeli su u novootvorenom hotelu Hilton Imperial, a gala večeru u Hotelu Dubrovnik Palace je sponzorirao g. John Spooner, direktor zračne luke Manchester. Budući da je Velika Britanija za nas primarno zrakoplovno tržište, broj letova je od presudne važnosti za daljnji porast prometa iz ove zemlje, kao i iz susjedne Irske. Upravo je uvođenje dodatnih letova u ovoj godini, Croatia Airlinesa iz Glasgowa i East Midlandsa, British Airwaysa iz Londona za Split, GB Airwaysa iz Manchestera za Dubrovnik, Excel Airwaysa za Split, kao i novi letovi iz Irske, doprinijelo ovako dobrom rezultatu. Trend porasta, sličan porastu zabilježenom našim statistikama, bilježe i touroperatori, ali se uvođenjem većeg broja redovnih zrakoplovnih linija najveći porast očekuje upravo u okviru individualnog prometa, kao kroz značajno povećanje bukinga lokalnih agenata koji sami kreiraju «dynamic packaging» ponudu, kombinirajući let, transfere i privatni smještaj prema želji gosta. 30 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Ovakvom porastu prometa na oba tržišta, značajno su doprinijele promotivne aktivnosti okviru plana i programa HTZ-a: regionalni i specijalizirani sajmovi, workshopovi, te Hrvatske večeri, realizirane uglavnom u prvom kvartalu godine. Radi održavanja medijskog kontinuiteta visokog profila Hrvatske kao turističke destinacije, kampanja općeg oglašavanja «tempirana» je u razdoblju ožujak - lipanj i odlično je prihvaćena. Kao «investiciju» u posezonu, a posebno za promociju programa za narednu godinu, u razdoblju travanj - svibanj organizirana su studijska putovanja za više od 30 novinara, uključujući i grupno «press putovanje» iz Irske, u suradnji s touroperatorom Top Flight iz Dublina. Osim novinara vodećih irskih listova i magazina, u grupi je bila i TV ekipa popularnog programa TV3, a obišli su srednju Dalmaciju i dubrovačku regiju. Agentsko studijsko putovanje organizirano je i za 43 agenta iz Irske, u suradnji s Concorde Travelom iz Dublina, s ciljem promocije dodatnog leta za Split i upoznavanja obale te otoka Srednje Dalmacije.
FRANCUSKA Za Hrvatsku je sezona 2005. na francuskom tržištu započela izvanredno. Touroperatori su povećali hotelske i zrakoplovne kapacitete u odnosu na prethodnu godinu, a predsezona je u potpunosti opravdala njihova očekivanja. Hrvatska je i dalje destinacija u modi na francuskom tržištu, te možemo konstatirati da se situacija odvija sukladno našim očekivanjima. Uz izvanredne rezultate koje ostvarujemo već nekoliko sezona u regiji Dubrovnika i u Dalmaciji općenito (gdje su Francuzi na prvom mjestu stranih gostiju u predsezoni), razvijanje programa touroperatora i njihova ekspanzija na francuskom tržištu u 2005. realiziralo se širenjem programa na nove regije, poglavito Istre i Kvarnera. U tom smislu valja naglasiti postavljanje charter lanaca za Rijeku i Pulu, koji su omogućili porast organiziranog prometa u ovim regijama, tradicionalno malo orijentiranim na francusko tržište, a koje mogu ponuditi baš ono što Francuzi traže. Otvaranje francuskog tržišta prema Istri počinje charter lancem touroperatora Promovacances/Karavel, koji će u periodu od 4. lipnja do 26. rujna letjeti tjedno prema Puli, s kapacitetom od 220 paxa i alotmanom u Rapcu (Valamar). Postoji mogućnost da se postave dodatni letovi u ljetnim mjesecima. Touroperator za prvu sezonu predviđa buking od 5000 paxa.
Ukupno gledano, charter programi za Hrvatsku, kapaciteti i broj polazišta charter letova znatno su se povećali u odnosu na 2004. godinu. Iz Pariza su organizirani polasci za Dubrovnik, Split, Zadar, Rijeku i Pulu u znatno većem broju nego u prethodnoj godini. Istovremeno, iz provincije charteri su pokrenuti iz 19 polazišnih gradova za Dubrovnik (naspram 13 u 2004. godini), 11 za Rijeku (naspram 1 u 2004. godini), te 4 za Split (u prošloj ih godini nije bilo). Ovome treba dodati i povećanje kapaciteta Croatia Airlinesa, sa dva leta tjedno za Split, tri leta za Dubrovnik, te novim letom Pariz - Zadar i Lyon - Split.
Neki touroperatori ostaju na prošlogodišnjim prodajnim vrijednostima, prvenstveno zbog pomanjkanja smještajnih kapaciteta. Specijalisti za nautiku također održavaju prošlogodišnje rezultate, budući da je povećanje potražnje limitirano brojem chartera.
Charter letovi, kako iz Pariza tako i provincijskih gradova, pune se bez poteškoća i gotovo da nije bilo last minute prodaja. Problemi koje touroperatori susreću više su vezani za overbuking i stop bukinga u nekim od programiranih hotela, što bi, ukoliko se ovakva praksa uvriježi, moglo predstavljati ograničenje za razvoj francuskog tržišta u budućnosti.
S druge strane, Prodintours (Orsan Orebić, Punta Igrane) realizirao je porast od samo 8%, budući da nije uspio pronaći dodatne kapacitete u našoj zemlji. Dodatne kapacitete za ovu i narednu godinu pronalazi u Crnoj Gori (Bečići, Petrovac).
Specijalist za klupske hotele, Plein Vent (Tirena u Dubrovniku, Faraon u Orebiću) udvostručio je promet (+103%) zahvaljujući drugom klub-hotelu. U 2006. povećava kapacitete hotelom Zora u Primoštenu, te planira dva dodatna leta iz provincije za Split (Lyons i Marseille).
ŠVICARSKA
U razgovorima s touroperatorima doznajemo sljedeće: Predsezonski programi za Hrvatsku kod svih su se touroperatora prodali odlično, a realizacija prodaje za prvih pet mjeseci kod najvažnijih touroperatora predstavlja već 80% ukupne prodaje za prethodnu godinu (porast od 56% u odnosu na isti period 2004.). Ovaj je porast ostvaren temeljem povećanja hotelskih i zrakoplovnih kapaciteta, ali i uspješnom realizacijom prodajnih očekivanja. Specijalist Marsans/Transtours realizirao je porast od 93%, te je obzirom na sve veću potražnju u zadnji trenutak pokrenuo i let iz Mulhousea. Travel Europe (Tourindicom, Salaun Holidays, National Tours, Verdier, Fitours, Alba Voyages, tj. 50% francuskih autobusera) postavlja cilj od 15.000 paxa u 2005. godini, uz dosadašnju realizaciju plana od 80%. Fram je zabilježio porast od 110%, čime je već sada realizirao 90% godišnjeg plana, četiri mjeseca prije isteka sezone. Drugi touroperatori bilježe nešto umjereniji rast:
• Interhome +57%, • Nouvelles Frontières +64%, • Jet Tours +30%, • Croatie tours +47%, • Bemex +27%, • Rivages du Monde +43%, • Europauli +22%.
Iako službene statistike za razdoblje siječanj - lipanj 2005. pokazuju porast dolazaka Švicaraca u prvom dijelu godine (indeks 110 u odnosu na isto razdoblje prethodne godine), kao i određeni zastoj u realiziranim noćenjima (indeks 100 u odnosu na isto razdoblje prethodne godine), touroperatori iskazuju umjereni optimizam aktualnim rezultatima prodaje. Ovakav rezultat prvenstveno su prouzročili nešto bolji rezultati u lipnju, tijekom kojeg su švicarski gosti nadoknadili pad noćenja u svibnju i došli na prošlogodišnju razinu. Ipak, prema riječima većine organizatora putovanja, s približavanjem ljeta, Hrvatska, uz Bugarsku, Grčku i južnu Tursku, postaje jedna od najpopularnijih destinacija za inozemne odmore Švicaraca. Programi na bazi autobusnog prijevoza zasad bilježe znatno veći porast prodaje u odnosu na ostale segmente, a primjetan je i sve veći interes švicarskih škola za organiziranje đačkih ekskurzija na našu obalu. Ukupno gledano, prema podacima touroperatora do kraja ovogodišnje sezone očekuje se povećanje u dolascima Švicaraca u rasponu od 5 – 10% u odnosu na prošlogodišnje brojke, a neki od dostupnih rezultata u organiziranom prometu su sljedeći:
• Balkan Holidays • Baumeler Reisen • Bern Airport Tours • Chiappa Travel • Croatia Tours • Eurotrek
180 paxa 163 paxa 120 paxa 80 paxa 800 paxa 60 paxa www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
31
stanje na tržištima • Hofmann Reisen 75 paxa • Imbach Reisen 70 paxa • Kompas Travel +10% • Marti Reisen 290 paxa • Venga AG 130 paxa • Walliser Reisen 1.318 paxa • Balkan Holidays - kružna putovanja su u porastu u odnosu na 2004. godinu, dok je segment «odmora na plaži» otprilike na prošlogodišnjoj razini,
• Imbach Reisen - izvješćuje o vrlo velikom interesu turista za biciklistički program. Program počinje u Rijeci, uz organiziran prijevoz brodom od otoka do otoka (Krk, Rab, Pag, Lošinj i Cres), tzv. «Inselhüpfen», a na svakom od otoka su organizirane rute u dužini od 22 – 68 km biciklističkih staza,
• Unique Travel - iskazuje izrazito zadovoljstvo činjenicom da je nakon 20 godina ponovo uveden charter let Zürich – Pula – Zürich u suradnji s charter kompanijom Air-Alps. Očekuju da će ovogodišnje hit destinacije na našoj obali biti otok Hvar, te grad Rovinj.
BELGIJA Dobri rezultati prodaje programa za Hrvatsku u prvom dijelu godine u značajnoj su mjeri rezultat trinaest televizijskih emisija voditelja g. Jambersa, posvećenih našim destinacijama, ali i nastupa predstavništva HTZ-a na svim važnijim turističkim sajmovima u Belgiji. Uspješan nastup HTZ-a na turističkom sajmu u Bruxellesu, koordiniran s izlaskom reportaža «Privlačni boravak u Hrvatskoj» u magazinu «Voyage, voyage», na 25 stranica u dvojezičnom izdanju, te pojava dvaju novih specijalističkih programa za Hrvatsku, tipično belgijskih (na oba jezika) Expertoursa i Christophera, dodatno su uzburkali interes među profesionalcima. Sve navedeno, kao i veoma uspješna realizacija Expertourovog putovanja za 97 agenata i 5 novinara, te izvrsno realizirana prva grupa od 38 agenata Christophera, u kombinaciji sa precizno tempiranom promotivnom kampanjom HTZ-a, dovelo je do prave «eksplozije prodaje» tijekom ožujka, koja je nastavljena u travnju, objavom drugog dijela reportaže «Privlačan boravak u Hrvatskoj», ponovo na 25 stranica i održavanjem posebno uspjele «Hrvatska večeri» s konferencijom za tisak direktora Hrvatske turističke zajednice, gospodina Nike Bulića. Dobri rezultati prodaje nastavljeni su i u lipnju kad bilježimo porast od 28% u dolascima i 5% u noćenjima ili za razdoblje 32 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
siječanj- lipanj 13% u dolascima i prošlogodišnju razinu noćenja, a u razgovorima s touroperatorima doznajemo sljedeće: Grupacija TUI, koja je u prošloj godini stagnirala u prodaji hrvatskih destinacija, bilježi do kraja svibnja porast prodaje za sve programe od 26,04%, što pojedinačno predstavlja: • SUNJET - porast od 2,07%, • JETAIR - porast od 25%, • AUTOMOBILSKI program – porast od 90% u odnosu na prošlu godinu. Grupacija THOMAS COOK bilježi još bolje rezultate, jer je na prošlogodišnju solidnu prodaju, s krajem svibnja realiziran ukupni porast kod svih programa od 27,02%, što pojedinačno predstavlja: • zrakoplovni programi (Thomas Cook i Neckermman) porast od 25% uz novi, dodatni charter lanac za zračnu luku Dubrovnik, • Pegaz, program grupacije za VIP klijente – porast od 65%.
• automobilski program – porast od 40% u odnosu na isto razdoblje 2004. godine. Kod INTERHOM-a je prodaja usporena, ali je ipak porasla tijekom svibnja i to za 4% u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Direktni konkurent Interhoma, HORIZON 2000, bilježi prodaju 28% bolju od prošlogodišnje. TRAVEL EUROPE bilježi znatno bolju prodaju od prošlogodišnje i trenutno je u porastu od 55,3%. I.D.RIVA bilježi izvrsnu prodaju u čitavom razdoblju, te je očito da i dalje profitira od publiciteta i ukupnog poleta tržišta za Hrvatsku, budući da im je prodaja u porastu za 70%, u odnosu na isto razdoblje prethodne godine. Veoma je dobra i prodaja EXPERTOUTS-a, koji je već realizirao 700 paxa, što je 60% ukupno planiranih kapaciteta. CHRISTOPHER je počeo prodaju programa tek prije mjesec dana, ali je ipak realizirao 220 pax, ili 40% planirane prodaje za 2005. godinu. Programi na bazi autobusnog prijevoza (INTERTOUR, LEONARD ili ALL DREAM), bilježe znatno slabiji porast prometa, no zahvaljujući dobrim rezultatima u svibnju, ukupna im je prodaja u odnosu prošlu godinu ipak porasla za 4 - 5%. Dosad dostupni podaci o stanju prodaje, učvršćuju nas u uvjerenju kako ćemo u ovoj godini nadmašiti prijeratni broj belgijskih turista u Hrvatskoj, tj. u konačnici ostvariti ukupni porast fizičkog prometa Belgijanaca od najmanje 20%.
RUSIJA Prodaja turističkih aranžmana za ljetovanje u Hrvatskoj, na ruskom je tržištu u punom jeku. Touroperatori sumiraju rezultate prvih charternih letova, koji pokazuju da je došlo do rasta prometa ruskih turista prema našoj zemlji. Premda se u dosadašnjem dijelu sezone radi o svega 12% ukupnog godišnjeg prometa (glavnina turističkog prometa ostvaruje se tijekom ljetnih mjeseci), statistički podaci ukazuju na činjenicu da će se do kraja godine ostvariti planirani rezultati, te da će se rast prometa s ruskog tržišta nastaviti u najavljenim okvirima. Razlozi su već više puta istaknuti. Naši glavni aduti svakako su lijepa priroda i povoljna klima, što su izvrsno iskoristili domaći touroperatori i agencije, postavivši vrlo raznolike, kvalitetne i bogate izletničke programe, tražene na ruskom tržištu.
najzadovoljniji upravo ponudom ove turističke regije Hrvatske. Dobra hotelska infrastruktura, sve bolja prometna povezanost (iako su glede aerodroma Pula i kvalitete njegovog servisa potrebna određena unapređenja), cijeli niz novih programa, posebno u unutrašnjosti Istre, pretpostavke su za veći i ekskluzivniji promet gostiju sa svih tržišta, pa tako i ruskog. Nadalje, promotivni napori koje Istra ulaže na ruskom tržištu, znatno su veći od napora svih drugih jadranskih županija. Ove su godine tri istarska grada napravila izvanredno prihvaćen promotivni program u Moskvi (Pula, Poreč, Medulin), a i mnogi hotelijeri se sve više trude predstaviti svoju ponudu ruskim partnerima i potencijalnim gostima. Istra se na ruskom tržištu sve snažnije profilira kao zaseban brand, te na taj način konkurira primjerice Kataloniji, Sharm El Sheiku, i drugim sličnim turističkim regionalnim brandovima. Kvarner
Nadalje, ruski turisti koji borave u našoj zemlji svjedoče sve boljoj hotelskoj infrastrukturi, sve većem broju renoviranih hotela, kao i hotela više kategorije, vrlo važnih za ponudu na ruskom tržištu. Prednost konkurencije u odnosu na našu zemlju dosad je bila vrlo vidljiva upravo u tom segmentu ponude. Činjenica da su zaustavljeni najavljeni razgovori o uvođenju viznog režima iz Rusije prema našoj zemlji, očigledno je pozitivno prihvaćena, iako je stvorena određena negativna atmosfera na tržištu, koja će u konačnici značiti izvjestan postotak ruskih gostiju manje na našoj obali, u odnosu na potencijal s početka godine (zbog toga što su touroperatori zakupljivali zrakoplove za ovu sezonu upravo u trenutku kada je u javnost dospjela spomenuta informacija, te su sukladno tome zakupili manje zrakoplovnih mjesta od plana, bojeći se eventualnih gubitaka kojima bi u tom slučaju bili izloženi). Tako će se bolji rezultat ostvariti uglavnom temeljem višeg postotka punjenja zrakoplova. Uz kvalitetnu reklamnu kampanju koju je provelo predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Moskvi, kao dodatni poticaj valja istaknuti i blagi oporavak dolara. Jači dolar dovodi «eurske» destinacije, pa tako i Hrvatsku, u bolju konkurentsku poziciju, iako ovaj čimbenik još uvijek nije od presudnog značaja. Analiza prodaje aranžmana prema pojedinim turističkim regijama Hrvatske ukazuje na sljedeće: Istra U prodaji aranžmana za ljetovanje u Istri dolazi do stalnog porasta. Takav rezultat je uzrokovan činjenicom da su gosti iz Rusije
Nažalost, rezultati Kvarnera znatno zaostaju za onima Istre. Ozbiljnijih iskoraka po pitanju ruskog tržišta teško da će biti i ubuduće, bez napora svih subjekata koji sudjeluju u kreaciji i ponudi proizvoda na tržištu (hoteli, agencije, lokalne turističke zajednice). Sjeverna i Srednja Dalmacija Dobra promocija rezultirala je pozitivnim pomacima po pitanju dolazaka ruskih gostiju na područje Sjeverne i Srednje Dalmacije. Dosad je na ruskom tržištu najpoznatija bila Makarska rivijera, koja se isticala raznolikom ponudom sadržaja, ali i pješčanim plažama, traženim od strane ruskog gosta. Sjeverna Dalmacija donedavno nije imala hotelsku infrastrukturu koja bi omogućila ozbiljniji promet s ruskog tržišta (određeni pokušaji letova na zadarski aerodrom, nažalost nisu rezultirali ozbiljnijim programima). No, situacija se popravlja. Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Moskvi je kroz promotivnu kampanju nastojalo ruskom gostu približiti prirodne ljepote regije, u prvom redu nacionalnih parkova Krke, Mljeta, Kornata, Paklenice, ali i povijesnih gradova Splita, Šibenika, Zadra, te brojne izletničke programe koje je moguće organizirati s tog dijela naše obale. Kampanja je dala rezultate, a naporima Makarske rivijere u stvaranju kvalitetnije turističke ponude, pridružuju se i turistički djelatnici šibenske i zadarske regije, što će u konačnici zacijelo dati rezultate. Pozivamo profesionalce tih područja da se i nadalje što aktivnije uključuje u aktivnosti na ruskom tržištu, čije su perspektive i potencijali neupitni.
www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
33
stanje na tržištima Južna Dalmacija Sada je već evidentno da se turistička ponuda juga Dalmacije dobrim dijelom okrenula incentivima i kongresima, barem kada je riječ o ruskom tržištu, zapostavljajući širu turističku ponudu. Rezultat toga je da se iz godine u godinu smanjuje interes i promet ruskih turista koji se kroz dolaske u zračnu luku Dubrovnik odmaraju u Južnoj Dalmaciji. Incentive i kongresni programi iz Rusije prema Dubrovniku još uvijek nisu postavljeni, a cijeli se promet prema Južnoj Dalmaciji u principu zasniva na brandu i ljepoti grada Dubrovnika. Iako je hotelska infrastruktura dubrovačke regije iz godine u godinu sve bolja, zbog skupoće ne može adekvatno konkurirati ekvivalentnoj ponudi Egipta, Turske, Arapskih Emirata, Tunisa i drugih destinacija koje ruski turisti rado posjećuju. Pred moskovsko predstavništvo HTZ-a je na taj način postavljen novi zadatak promocije kongresne i incentive ponude juga Dalmacije, kako bi sav receptivni potencijal tog područja došao do izražaja.
daje karata putem Croatia Airlinesa velik dio putnika morali usmjeriti prema drugim mediteranskim odredištima. Kao i prethodne godine, sa područja Kanade nastavlja se charter let i to iz Toronta za Zagreb i Split, u organizaciji Maxx Toursa, od kojih smo dobili informaciju da planiraju ukupno prevesti 3.600 putnika. Iako je dolar još uvijek slab u odnosu na €, prema statistici European Travel Commissiona, navedena činjenica značajnije ne utječe na putovanja prema Europi. Odnos dolara i € prikazan je narednom tabelom:
SAD i Kanada Ovosezonski buking touroperatora za europske destinacije, pa tako i za Hrvatsku, u pozitivnom je trendu. Letovi za najznačajnije destinacije Europe u pravilu su rasprodani, a porast broja zrakoplovnih putnika u odnosu na prvi dio godine iznosi 7,6%, što je jasan pokazatelj da je sezona u punom jeku. Virgin Atlantic i British Airways na interkontinentalnim letovima ostvaruju profit u prvom polugodištu, dok su Alitalia, Swiss Air, Air France i KLM još uvijek u određenim gubicima. Iako američke zrakoplovne kompanije posluju uz 80% popunjenosti kapaciteta, također su uglavnom u gubicima, uzrokovanim prvenstveno visokom cijenom goriva (iako je cijena barela sredinom svibnja pala na 49 dolara). Ipak, računajući s porastom obujma prometa, Continental i Delta Airlines, pokrenuli su nove direktne linije za Veliku Britaniju, Njemačku (Berlin) i Irsku (Belfast). Buking za Hrvatsku je vrlo dobar, čemu je zacijelo razlog i odlična zastupljenost naše zemlje u medijima. Ipak, budući da su, kao što je već spomenuto, letovi prema Europi rasprodani, teško je naći mjesto za putovanje prema Hrvatskoj. Charter letovi, koji su sa 3. lipnjem trebali krenuti iz Chicaga i New Yorka za Zagreb i Split, stornirani su, iako je postajao velik interes touroperatora. Touroperatori koji su namjeravali koristiti charter u svojim programima, ističu da su time «izgubili» približno 3.000 putnika. Također, agencije se žale na činjenicu da su zbog limitirane mjesečne pro34 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Nadalje, američki touroperator Central Holidays, koji ima i Hrvatsku u svojim programima, za prodaju europskih destinacija ističe fiksne cijene u dolarima, a ne u €, a slično postupaju i drugi. Američkim touroperatorima, kao i klijentima, bitno je da se cijene već dogovorenih aranžmana ne mijenjaju, a Hrvatska je u prednosti po pitanju vrijednosti za novac, budući da američki gosti smatraju da u našoj zemlji za «turistički dolar» mogu dobiti puno više nego u ostalim destinacijama Europe. Kako ističu touroperatori, putovanja prema Hrvatskoj kompletno su rasprodana, a neki čak imaju grupe na listi čekanja. Individualna putovanja, takozvani F.A.T, i dalje su aktualna, a najkraća putovanja u Hrvatsku traju približno 5 - 7 dana. Takvi kraći odlasci u Europu, pa i u Hrvatsku, primarno privlače mlađu klijentelu. Mediteranske zemlje i dalje su vodeće u kružnim putovanjima, a velike i poznate tvrtke traže nove i interesantne luke, tzv. «port of calls», u čemu Hrvatska još uvijek ima mnogo potencijala. Veliki američki touroperator Tauck, dodao je Hrvatsku u svoje programe, a kružna putovanja Jadranom smatra naročito zanimljivima zbog ljepote i specifičnosti naše obale, velikog broja otoka i manjih luka. Nedavno je i luka Šibenik dodana na listu «port of calls». Sve više postaju popularni i programi za specijalne interesne skupine, s naglaskom na povijesnim lokalitetima, manjim gradovi-
ma s kulturnim znamenitostima, dvorcima, boutique hotelima i sl. Zanimljiv je i novi trend popularnosti smještaja u kućama poznatih državnika i osoba iz javnog života, koje se uglavnom iznajmljuju elitnim gostima, po vrlo visokim cijenama. Velik broj upita prisutan je i za objekte takve vrste u našoj zemlji, kao što je Titova vila na Brijunima ili Vila Dalmacija. Predstavništvo je već otpočelo s organiziranom promidžbom u sklopu ETC-a za razdoblje postsezone, te je za očekivati da ćemo realizirati povećan posjet gostiju sa Sjevernoameričkog kontinenta i u razdoblju nakon kolovoza. U nastavku slijedi pregled dostupnog stanja bukinga nekih od touroperatora s Hrvatskim programima, na tržištu SAD-a i Kanade:
Touroperatori - SAD ADRIATIC TOURS ADVENTURES ABROAD WORLDWIDE TRAVEL BEACH’S MOTORCYCLE ADVENTURES, LTD. BRENDAN TOURS CENTRAL HOLIDAYS CLUB ABC CONTINENTAL JOURNEYS CROATIA TRAVEL EARTHBOUND EXPEDITIONS INC. EC TOURS, INC. EDUCATIONAL TRAVEL EURO GROUPS FRANKA TRAVEL GATE 1 TRAVEL GLOBAL QUEST TRAVEL GRAND CIRCLE TRAVEL HOLIDAY TRAVEL WORLD HOMERIC TOURS IN QUEST OF THE CLASSICS ISRAM WORLD ITS TOURS & TRAVEL KOLLANDER WORLD TRAVEL KOMPAS HOLIDAYS KUTRUBES TRAVEL PAN ADRIATIC PAT AND MIKES TRAVEL PAUL LAIFER TOURS REMOTE ODYSSEYS WORLDWIDE SLOVENIA TRAVEL SMARTOURS SUNNY LAND TOURS STERLING VACATIONS TRAFALGAR TOURS TRAVEL TIME VANTAGE TRAVEL VEGA TRAVEL VIDOVIC TRAVEL SERVICE THE WAYFARERS
WILDERNESS TRAVEL UKUPNO:
60 28.308
ZRAKOPLOVNE KARTE - SAD ADRIATIC SUNSHINE TRAVEL ADRIATIC TRAVEL, INC. CROATIA TRAVEL EXPRESS TRAVEL HOLIDAY TRAVEL WORLD MIHELIN TRAVEL BUREAU PAN ADRIATIC TRAVEL TIME UKUPNO:
2.500 2.000 7.500 1.000 1.200 1.000 9.500 4.000 28.700
VJERSKA PUTOVANJA I PROGRAMI 206 TOURS ADRIATIC PILGRIMAGES CROATIA TRAVEL ITS INTERNATIONAL TOURS REGINA TOURS SELECT INTERNATIONAL
7.000 1.200 150 400 2.300 500
UKUPNO: 3.700 105 15 2.500 250 25 73 400 75 500 80 1.350 500 1.700 125 1.500 670 700 375 1.200 30 800 2.500 250 350 55 500 140 120 750 600 1.900 600 1.000 2.000 350 385 75
11.550 Touroperatori - KANADA CTH TRAVEL INCURSION VOYAGES JERRY VAN DYKE TRAVEL SERVICE, LTD. MAXX TOURS MOSAIC TOUR CONSULTANT TORONTO TRAVEL SERVICE UKUPNO:
250 35 20 3.200 1.500 1.750 6.755
ZRAKOPLOVNE KARTE - KANADA BEACON TRAVEL SERVICE COSULICH TRAVEL CTH TRAVEL GENERALTURIST SAKIC’S TRAVEL CENTER SENA TRAVEL UKUPNO:
15.000 700 1.250 2.500 1.300 1.200 21.950
KRUŽNA PUTOVANJA I NAUTIČKI CHARTERI ADRIATIC TOURS CAROL KENT YACHT CHARTERS COSTA CRUISE LINE CRYSTAL CRUISES ELEGANT CRUISES & TOURS GPSC YACHT CHARTERS HOLLAND AMERICA LINE NORWEGIAN CRUISE LINE OCEANIA CRUISES, INC RADISSON SEVEN SEAS ROYAL OLYMPIC CRUISES SEABOURN CRUISES SEACLOUD CRUISES SILVERSEA CRUISES UNIQUE WORLD CRUISES YARA’S YACHTING UKUPNO:
3.000 90 4.200 1.700 2.500 400 3.000 2.000 3.500 5.000 21.000 1.200 2.200 2.200 1.000 50 53.055
www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
35
VIJESTI IZ PREDSTAVNIŠTAVA
vijesti iz predstavništava
36 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Italija Talijanski brodari uvode nove linije za Dalmaciju
Uz uobičajene informativne i PR aktivnosti, predstavništvo HTZ-a u Milanu i ispostava u Rimu organizirali su prezentacije hrvatskog turističkog proizvoda na sajmovima MAST (Torino), EXA (Bresca), Borsa Mediteranea (Napulj) i Fiera Campionaria (Padova). Prezentacije su održane i u Trgovačkoj komori Torina i Milana, i to zajedno s milanskim konzulatom Republike Hrvatske. Turistička ponuda grada Poreča predstavljena je u milanskom Starhotelu Rosa – Milano, dok je prezentacija za mlađu publiku toga grada održana u Old Fashion Discoclubu. Predstavnici HTZ-a sudjelovali su i na konferenciji za tisak održanoj na aerodromu Orio al Serio u Bergamu, povodom inauguracije charter linije Bergamo - Dubrovnik. Za dalmatinske turističke regije važno je napomenuti da su, osim već najavljenih brodskih linija, potvrđene i sezonske linije brodara Larivera iz Termolia za Korčulu, Lastovo, Bol i Hvar, te iz Trania za Dubrovnik. Također, Marenostrum iz Pescare osigurava liniju katamaranom ”Princ Zadra” iz Giullianove za Hvar. Brodar SNAV koncem lipnja započinje plovidbu katamaranima na liniji Pescara - Stari Grad - Split (Pescara JET), Ancona - Zadar (Zadar JET) te Ancona - Split (Croazia JET). U Milanu je održan workshop s prezentacijom hrvatske turističke ponude i turističkog mjesečnika Traveller, koji je svojih 220 stranica posvetio Hrvatskoj. Hrvatska turistička ponuda prezentirana je i u srednjoj i južnoj Italiji, odnosno na području djelovanja rimske ispostave HTZ-a. Osim sajma Trade Expo održanog u Palermu, HTZ se predstavio na sajmu BMT u Napulju, Ecoturu u Pescari i Expoturismu u Bariju. Napuljski BMT najznačajniji je trade-sajam na području srednje i južne Italije. Ove je godine okupio 540 izlagača, 160 inozemnih kupaca, stotinu predstavnika kongresnog turizma i oko 13.000 profesionalnih posjetitelja. Hrvatski info punkt bio je izuzetno dobro posjećen, ostvareni su znakoviti kontakti s novim touroperatorima i održani mnogobrojni susreti s predstavnicima talijanskih medija. Na sajmu Expoturismo u Bariju samostalno je nastupala TZ dubrovačke regije. Turistička ponuda predstavljena je općim brošurama, te bogatim izborom brošura Dubrovačkoneretvanske županije. Sajam Expoturismo, okrenut ponajviše individualnoj publici, bio je izuzetno dobro posjećen. Na ovogodišnjem Ecotur Hrvatska se, osim klasične ponude, predstavila ciljanim eko-proizvodima kao što su nacionalni parkovi, biciklizam, trekking, vinske ceste, agroturizam, ribolov, pustolovni turizam. Na štandu su se nudile suhe smokve, bruštulani bademi, arancini od lubenice i domaća lozovača aromatizirana mediteranskim biljem. Najviše upita bilo je za nacionalne parkove, eno-gastronomiju i privatni smještaj. Mnogobrojni kontakti s talijanskim medijima pokazuju da se Hrvatska isprofilirala kao idealno odredište za ljetni odmor. Posredstvom HTZ-a u travnju je boravila ekipa televizijska ekipa Rai tre i snimala priloge za veoma popularnu emisiju “Alle falde di Kilimangiaro” (Na padinama Kilimandžara), i to na Plitvičkim jezerima, u Splitu, Korčuli i Dubrovniku. Početkom lipnja na
Kvarneru je boravila televizijska ekipa Rai due, redakcije “Vivere il Mare” (Doživjeti more) pod vodstvom poznatog voditelja Puccia Corone te snimala priloge na Krku, Cresu i Malom Lošinju. srpnja. Nastavljena je izvrsna suradnja s redakcijom “Sereno Variabile” Rai due, koja je zadnjih godina, u više navrata, boravila gotovo u svim našim primorskim regijama. Prilog o Hrvatskoj realiziran je od ranije snimljenih materijala. Tijekom srpnja na programu je nova RAI-ova televizijska emisija “Porti del Mediterraneo” (Luke Mediterana) u kojoj će biti prikazan prilog o hrvatskim turističkim lukama, lučicama i marinama. Talijanski mediji posvećuju veliku pozornost Hrvatskoj i predviđa se da će naša zemlja ovo ljeto doživjeti pravi bum na talijanskom tržištu. Turistički barometar objavljen u tjedniku “Trend” vidi Hrvatsku među pobjednicama nastupajuće ljetne sezone.
programa su Niko Bulić i njegov pomoćnik Milo Sršen održali prezentaciju Glavnog ureda HTZ-a. Nakon uspješne prezentacije uslijedila je zajednička večera s hrvatskim specijalitetima na meniju. Njemački i hrvatski poslovni partneri bili su jako zadovoljni takvim načinom organizacije workshopova. Predstavništvo HTZa u Frankfurtu, ubuduće, planira nastaviti ovakve radne workshopove po drugim regijama diljem Njemačke. Na TV-postaji ZDF, u najgledanijem terminu, emitirana je glazbena emisija „Lustige Musikanten“ iz istarskog Novigrada. Uz pjevačke nastupe, emisija je obilovala prekrasnim motivima Novigrada i čitave Istre. Prikazane su kulturne i prirodne znamenitosti, a prezentirani su i tipični istarski kulinarski specijaliteti. Kao kuriozitet emisije može se istaknuti pjesma “Marijana” koju je pjevač voditelj Michael, svojoj supruzi Marianni otpjevao na hrvatskom jeziku. Gledanost emisije procjenjuje se na pet do šest milijuna gledatelja. U Augsburgu je održan sajam AFA - Augsburger Frühjahr Austellung koji je posjetilo 94.200 posjetitelja. Na sajmu je nastupila i Hrvatska turistička zajednica, kao i u Münchenu gdje je održan specijalizirani sajam za lov i ribolov - Jagen & Fischen, koji je posjetilo oko 45.000 posjetitelja. Održan je i prvi od triju workshopova u organizaciji ADAC-a i HTZ-a u Reutlingenu (pokrajina Baden Württemberg), kojem je nazočilo 12 agenata. Predstavnik HTZ-a održao je uvodno predavanje o Hrvatskoj, prikazani su promidžbeni filmovi i održan je rad po grupama u okviru zadanih tema. Kako dio nazočnih agenata još nikada nije posjetio Hrvatsku, bila je to dobra prilika da dobiju potpune informacije o hrvatskom turizmu. Predstavnici ADAC-a iskazali su zadovoljstvo suradnjom s HTZ-om glede organizacije workshopova, te izrazili nadu da će se ovakve akcije nastaviti i u budućnosti. Tijekom ove godine ADAC, udruga njemačkih vozača automobila, koja broji oko 15 milijuna članova, najavljuje izradu nove turističke karte o Hrvatskoj, gdje će po prvi put u opisnom dijelu uključiti i kontinentalni dio Hrvatske. Od HTZ-ovog ureda u Münchenu dobili su za to sve potrebne informacije i savjete.
Slovenija Istra i Kvarner predstavili se u Ljubljani, Mariboru i Celju
Njemačka Održan prvi workshop u Frankfurtu
Predstavništvo HTZ-a u Frankfurtu, organiziralo je početkom lipnja radni workshop, prezentaciju i tiskovnu konferenciju za predstavnike turističkih agencija i medije, s ciljem da se hrvatski komercijalni sektor približi njemačkom. Workshopu su se odazvale 32 njemačke turističke agencije iz frankfurtskog okruga te 17 hrvatskih turističkih tvrtki. Sveukupno je nazočilo stotinu uzvanika, uključujući i generalnog konzula RH u Frankfurtu. Workshop se održao u prostorima hotela Hessischer Hof. U nastavku
Posljednjeg tjedna mjeseca svibnja ljubljansko predstavništvo HTZ-a organiziralo je studijsko putovanje slovenskih novinara. Putovanje je obuhvatilo posjet glavnom gradu Hrvatske i razgledavanje gradskih znamenitosti uz pratnju kostimiranog vodiča, te obilazak atraktivnijih seoskih domaćinstava u Zagrebačkoj županiji, odnosno posjeta kletima uz degustaciju autohtonih vina. Grupa novinara je potom zrakoplovom stigla u Dubrovnik, gdje je nakon razgleda grada posjetila hotel «Hilton». Uslijedio je transfer na Mljet i razgled nacionalnog parka. Uz odlične vremenske prilike i dobru organizaciju, trud i pažnju domaćina, studijsko putovanje slovenskih novinara uspješno je zaključeno. Prikupljeni su i obrađeni rezultati nagradne ankete započete krawww.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
37
vijesti iz predstavništava jem veljače. Oni su dobri pokazatelji stavova slovenskih gostiju o hrvatskoj turističkoj ponudi, regionalnoj usmjerenosti, vremenu donošenja odluke o putovanju, motivaciji za izbor Hrvatske kao turističke destinacije, a naročito u predsezoni i posezoni. Deset najsretnijih sudionika nagradne ankete postalo je dobitnicima bogatih nagrada u obliku turističkih aranžmana koje su sponzorirali hrvatski hotelijeri. U prostorijama ljubljanskog predstavništva HTZ-a održana je prezentacija hotelskog poduzeća «Maistra», nastalog akvizicijom dviju najvećih turističkih kompanija u Rovinju i Vrsaru. Prolaznicima su, osim promotivnog materijala, kataloga i brošura, ponuđeni pršut, sir, vino i rakija, uz vesele zvuke primorske glazbe. U prvoj polovici lipnja održane su i prezentacije u Mariboru i u Celju. Predstavnici privatnog smještaja s područja Kvarnera razveselili su građane Maribora i Celja, gdje su u centru grada izložili svoje prospekte uz glazbeni trio sa otoka Krka, te ih počastili slasticama. U Ljubljani i Mariboru svoju su prezentaciju održali i predstavnici TZ Grada Pule s plesnim i glazbenim ansamblom Zaro. Oni su na Šuštarskom mostu u centru Ljubljane, te na gradskom trgu u Mariboru plijenili pozornost prolaznika plesnim i glazbenim performansom. Na improviziranom štandu dijelili su informativne brošure, prospekte i kataloge. Objavljen je niz oglasa i reportaža o ponudi hrvatskih turističkih destinacija u najčitanijim slovenskim časopisima i magazinima poput «Jane», «Cosmopolitana», «Ellea», «Playboya», «Financa», turističkom mjesečniku «Gea» i turističkom prilogu «Gremo», na osnovi suradnje predstavništva HTZ-a s navedenim medijima. Veliki promidžbeni učinak svakako postiže i kampanja oglašavanja na najznačajnijim slovenskim televizijskim kanalima: RTV Slovenija, Pop TV, A-kanal, Tv Pika, Tv Paprika. Direktor predstavništva HTZ-a Ljubljana gostovao je u televizijskim emisijama na RTV Slovenija, Tv Piki i Tv Papriki, gdje je odgovarao na pitanja novinara o turističkim aktualnostima u Hrvat skoj. Tijekom emisije podijelio je nagrade (vikend aranžmane u hotelima na Jadranu) gledaocima koji su prvi uspjeli točno odgovoriti na postavljeno nagradno ‘turističko’ pitanje.
Češka Nagrađeni promidžbeni turistički materijali Dalmacije
U češkim gradovima Brnu, Pragu, Češkim Budějovicama i Telču u svibnju je održano nekoliko prezentacija turističkih mogućnosti i ponude Splitsko-dalmatinske i Šibensko-kninske županije, a u Pragu im se svojim promidžbenim materijalima pridružila i Turistička zajednica Zadarske županije. Prezentacija je započela u pješačkoj zoni Brna, drugog najvećeg grada Češke i glavnog grada Moravske. Prolaznici su mogli kušati dalmatinske specijalitete, slušati živu glazbu, uzeti promidžbene materijale, ili dobiti tipične dalmatinske suvenire. Uoči prezen tacije upriličen je i susret s lokalnim predstavnicima tiska u pros38 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
torijama Adriadatabanke, touroperatora za Hrvatsku. Novinari su se uglavnom zanimali za prometnicu Zagreb - Split, koja će biti otvorena uoči ovogodišnje glavne turističke sezone i omogućiti brži i sigurniji dolazak čeških turista na našu obalu. Nakon Brna dvodnevna prezentacija je održana u jednom od najposjećenijih trgovačkih centara u Pragu, Novom Smichovu. Na posebno uređenom štandu, oblijepljenom plakatima srednje Dalmacije, posjetiteljima su na raspolaganju bili promidžbeni materijali spomenutih triju srednjodalmatinskih županija. Uz zadarskog barmena koji je posjetiteljima nudio osvježavajuće koktele, najveću pozornost privukli su glazbenici, koji su poznatim dalmatinskim melosom privukli brojne obožavatelje. Tijekom prezentacije posjetiteljima su podijeljene i nagrade domaćina: boravci u hotelima na području županija Zadarske i Šibenskokninske. Da bi se osvojila nagrada trebalo je odgovoriti na nekoliko pitanja voditelja. Nakon Praga, dalmatinske su se županije predstavile i publici Českih Budějovica, gdje su na glavnom gradskom trgu, pred Gradskom vijećnicom, na posebno uređenoj pozornici tijekom dva dana stanovnicima i prolaznicima nudili svoje prospekte,
suvenire te domaće proizvode za degustaciju. Sljedeća je prezentacija održana u Telču, gradiću na listi spomenika kulture pod zaštitom UNESCO-a, gdje je istoga dana održano i svečano otvaranje izložbe fotografija „Upoznaj svjetsku UNESCO baštinu“, čiji je Hrvatska, već drugu godinu zaredom sudionik. Predstavnici Splita i Šibenika, koji imaju po jedan spomenik na listi UNESCO-a, svojom su nazočnošću uveličali čin otvaranja. Nazočili su i predstavnici češkog Ministarstva kulture, češkog parlamenta, gradonačelnik Telča te predstavnici hrvatskog veleposlanstva u Češkoj. Potkraj svibnja, u Pragu je u trgovačkom centru Novy Smichov održana i dvodnevna prezentacija turističke ponude Primorsko-goranske županije. Putujuća izložba fotografija „Upoznaj svjetsku UNESCO baštinu“, otvorena je i u Pragu, u obnovljenim izložbenim prostorima Nacionalne biblioteke Klementinum, kulturnog spomenika nulte kategorije. Izložbu je svečano otvorila Jaroslava Moserova, senatorica i povjerenica Češke komisije za UNESCO, uz nazočnost predstavnika ministarstva kulture Češke, veleposlanika Hrvatske i ostalih zemalja sudionica u ovogodišnjem projektu te ostalih uzvanika. Na otvaranju je govorio i hrvatski veleposlanik Viktor Brož. Hrvatskoj je na izložbi u Pragu posvećena posebna pozornost te je izložba fotografija hrvatskih spomenika pod zaštitom UNESCOa upotpunjena izborom hrvatskih turističkih plakata. Izložba u Pragu trajat će, iznimno, dva puna mjeseca, sve do kraja kolovoza, ali će u međuvremenu, u srpnju, biti otvorena i u povijesnom gradiću Třebiču. Na ovogodišnjem, drugom Euroregionpropagu, smotri turističkih promidžbenih materijala europskih regija održanoj u Pisku, nagrađeni su setovi promidžbenih materijala zadarske, šibenske i splitske regije, koji sadržavaju brošure, karte, letke te plakat. Na istome natječaju prošle godine, materijali HTZ-a osvojili su prvo mjesto. Ove je godine predstavništvo HTZ-a u Pragu ponovno prijavilo nove promidžbene turističke materijale, ukupno 37 iz sljedećih regija: zadarske, šibenske, splitske, dubrovačko-neretvanske, varaždinske, Kvarnera, grada Zagreba i županije, Baranje te općenito hrvatske turističke materijale (ronjenje i sl.). O Hrvatskoj se puno piše u češkom tisku. Dva posebna izdanja o Hrvatskoj su uoči glavne turističke sezone posebno upozorila na najtraženiju turističku destinaciju među češkim turistima:
prvi broj novog časopisa „Dovolena 2005 “ („Odmori 2005.“) u potpunosti je posvećen Hrvatskoj. Izašao je u svibnju s fotografijom bolskog Zlatnog rata na naslovnoj stranici, te uvodnim člankom intervjua s Janicom Kostelić. Materijal i fotografije za ovo izdanje izabrani su u dogovoru s predstavništvom HTZ-a u Pragu, a Janičin intervju te fotografije dobiveni su zahvaljujući, u prvome redu, njoj samoj te Turističkoj zajednici grada Zagreba i Hrvatskom skijaškom savezu. Gotovo cijela naklada časopisa je rasprodana. Drugo posebno izdanje uoči ovogodišnje sezone je Koktejl Special Chorvatsko, specijalni prilog vrlo popularnom geografskoturističkom mjesečniku, koji u Češkoj izlazi tridesetak godina. Ovo je izdanje izašlo u suradnji s HTZ-om, Glavnim uredom i predstavništvom u Pragu. Vikend izdanje MF Dnes, najčitanijeg dnevnika, donosi veliki ljetni prilog pod naslovom: 100 „tipova“ i 50 savjeta iz deset zemalja za ovogodišnje praznike. Prilog je izašao na šest velikih stranica, u koloru, a Hrvatska je opisana pod naslovom „Hrvatska: nije lijepo samo kupanje“. Među deset mjesta koje treba vidjeti ili doživjeti predlažu se Ston, Cavtat, Paklenica, rafting na Cetini, Dioklecijanova palača, Varaždin, Robinzonijada na Pločici, Hum, Paklenski otoci i Bol. Članak je ilustriran kolor fotografijom svjetionika Pločica koji je snimila autorica u vrijeme svog boravka na jednom od studijskih putovanja. Osim Hrvatske, deset navedenih zemalja su Slovačka, Grčka, Francuska, Velika Britanija, Austrija, Italija, Španjolska, Egipat i Bugarska. Pod naslovom „Jadransko more se približilo Česima“, gdje se navodi da je dovršena autocesta do Splita, MF Dnes, donijela je veliku reportažu iz pera novinarke Michaele Prokopove, koja se netom vratila sa studijskog putovanja po zadarskoj županiji i nabraja novosti u Hrvatskoj pripremljene za ovogodišnju turističku sezonu. Isti dnevnik u prilogu Auto moto donosi opis dva glavna pravca do Hrvatske ako se putuje automobilom – prvi do Umaga, sa svim usputnim detaljima i cijenama, a drugi do Dubrovnika. Članak je objavljen pod naslovom: „Za volanom u Hrvatsku“, a napisao ga je Ondřej Kinkor osobno isprobavši oba pravca. MF Dnes u svojem redovnom ljetnom prilogu Ljeto 2005 objavljuje fotoreportažu sa regate prvenstva Češke Republike, na kojoj je posada čeških medijskih zvijezdi osvojila deseto mjesto. Ovogodišnja jedriličarska regata prvenstva Češke u jedrenju, San Pelegrino Cup, koja je održana u vodama oko Vodica, okupila
www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
39
vijesti iz predstavništava je osim vrsnih profesionalaca - među kojima je bila i nositeljica srebrne medalje s prošle Olimpijade, Lenka Šmidova, čija je jedrilica završila na petome mjestu - i medijske zvijezde. Na deseto mjesto popela se, neočekivano, totalno neprofesionalna posada sastavljena od glumaca, pjevača, glazbenika i voditelja, od kojih su, gotovo svi, vrlo poznata imena češke estrade. Cijelu je regatu zbog njih, pratila i TV Nova, javljajući se svakog jutra izravno iz Vodica u program „Doručak s Novom“. Za Hrvatsku i njezin turizam to je i više nego dobra i korisna reklama. Jedino je vrijeme u Vodicama bilo izuzetno loše. Pa ipak se o tom događaju svakoga dana pisalo u gotovo svim dnevnim novinama. Dnevnik „Lidove noviny“ u ljetnom prilogu donosi veliki prilog o Hrvatskoj: „Četiri puta drugačije... Hrvatska na jahti, Hrvatska na biciklu, Hrvatska pod površinom i Hrvatska pješice“. Uz to, objavljen je i članak o jelima i pićima te o aktualnim cijenama, no objavljene su i mnoge praktične informacije. Nije izostala ni informacija o autocesti Zagreb - Split te veći članak o hrvatskoj kuni, mjenjačnicama i tečajevima kada se kuna kupuje u Češkoj ili se mijenja u bankama u Hrvatskoj i Češkoj. Za turistu koji se sprema na odmor u Hrvatsku vrlo koristan prilog. Automobilski magazin Auto 7, tjednik, objavio je u tri broja zaredom reportaže o Hrvatskoj. Autor je automobilom Ford Focus C-Max krenuo na probnu vožnju od Praga do Dubrovnika, prošavši kroz Hrvatsku u jednom pravcu novom autocestom, a natrag starom. Opisao je detaljno cijeli put sa svim detaljima i informacijama za automobiliste, te donio veliku i vrlo detaljnu reportažu o tunelu Mala Kapela. U trećem nastavku cijelo je putovanje opisano i u turističkoj reportaži i popraćeno fotografijama. Zemljopisni i putopisni mjesečnik „Lidé i země“ (Ljudi i zemlje) objavio je u broju prilog o Hrvatskoj na 22 kolor stranice. Objavljeni su članci Voda i kamen s fotografijama Ive Pervana i Damira Fabijanića, glavni tekst pod naslovom: Pet lica Hrvatske – Cres i Lošinj otoci iz legende, Atlantida Hadriatickog mora, Moreška, Zagrebački deja vu, Najstarija dalmatinska općina... Turistički dvotjednik „100+1 inozemnih zanimljivosti“, donosi na četiri kolor stranice, bogato ilustrirane fotografijama, reportažu o Dioklecijanovoj palači u Splitu, kao jednom od najznačajnijih spomenika kulture pod zaštitom UNESCO -a. Od svibnja se u svim dnevnim novinama u rubrici vrijeme ili vremenske prognoze svakoga dana navode barem tri hrvatska grada ili ljetovališta (Istra, Zadar, Split, Dubrovnik...) s temperaturama zraka i mora, te prognozom vremena. Jednako se postupa i na televizijskim postajama: ČT 1 u svojem jutarnjem programu „Dobro jutro“ svakoga dana donosi temperature zraka i mora u Dubrovniku, Zadru, Istri, a isto tako TV Prima i TV Nova, najgledanija televizija.
Austrija Bečki novinari očarani Opatijom
U svibnju je u Austriji objavljeno 186 tekstova, vijesti i reportaža iz Hrvatske. Posebno značajan je tekst u magazinu Noblesse, gdje 40 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
se na pet stranica prikazuje turistička ponuda Istre. Nadalje, u Falstaffu se na tri stranice opisuje turistička ponuda Zagreba. U NÖN St Pöltner Zeitungu (naklada 1,6 milijuna primjeraka), glavni urednik Wolfgang Tropf opisuje zanimljivosti Kvarnera. O Hrvatskoj su veće tekstove objavili i časopisi Kärntner Monat, Kronen Zeitung Wien, te Weite Welt, koji donosi priču o svjetionicima. U Kleine Zeitung Ennstalu (naklada 1,5 milijuna primjeraka) na čak devet stranica prezentira se ponuda hrvatskog kamping-turizma. U svibnju je predstavništvo HTZ-a organiziralo studijsko putovanje za osmero austrijskih novinara, te konferenciju za tisak, zajedno s grupacijom hotela Azalea. Mjesec travanj bio je marketinški još aktivniji. Tada je u austrijskim medijima objavljen čak 201 tekst, vijest ili reportaža o Hrvatskoj. U Freie Fahrtu na četiri stranice u boji opisuje se šarm Opatije, dok Tip Travel Industry Professional na pet stranica opisuje ponudu Hrvatske. Maxima se bavila Dubrovnikom, Gusto hrvatskom gastronomijom, NÖN bračkim Bolom, dok News Hrvatskoj daje tri, a Wiener čak pet stranica. Zabilježeni su i nastupi HTZ-a na sajmovima Ausflug Wels, potom bečkom Senior Aktuell i Campa Tiullinu.
Mađarska Istvan Palffy predstavio svoj gastronomski vodič po Hrvatskoj
Početkom lipnja na mađarskoj javnoj televiziji MTV1 započela je dodatna kampanja oglašavanja spotovima HTZ-a, koji su emitirani u najgledanijim terminima – prije i poslije dnevnika, sportskog priloga ili priloga o vremenskoj prognozi. Provedena je i kampanja oglašavanja: na 250 velikih plakata mađarski su građani informirani o novim autocestama i pozvani da dođu u Hrvatsku ovoga ljeta. U organizaciji predstavništva HTZ-a u Budimpešti i županijskih turističkih zajednica Primorsko-goranske, Zadarske, Šibenskokninske i Splitsko-dalmatinske županije, sredinom je svibnja na poznatoj budimpeštanskoj tržnici Nagyvasarcsarnok održana prezentacija turističke ponude spomenutih klastera, s naglaskom na privatni smještaj. Na cijelom prostoru tržnice sve je bilo u znaku Hrvatske - štandovi sa promidžbenim materijalima, plakati HTZ-a, hrvatske zastave, veliko platno na kojemu su prikazivani promidžbeni filmovi, nastup klapa. Ovu tržnicu dnevno posjeti više od 20.0000 građana, pa je na kraju ponestalo promidžbenog
– vodič». Knjiga je izazvala veliku pozornost čitatelja, koji su tijekom Tjedna knjige imali prigodu i osobno razgovarati sa autorom. Izdavač očekuje kako će se knjiga vrlo dobro prodavati, kako u knjižarama, tako i na MOL-ovim benzinskim crpkama. Projekt koji je osmislilo predstavništvo HTZ-a, realiziran je u suradnji s mađarskom izdavačkom kućom Proeuropa kiado i MOL-om. Autor knjige prošao je kroz najbolje hrvatske restorane, a itinerar su osmislili voditelj predstavništva HTZ-a u Mađarskoj i poznati hrvatski književnik Veljko Barbieri. U sklopu održavanja Hrvatskog tjedna u Budimpešti, u galeriji Princip otvorena je izložba slika poznatog mađarskog slikara Tibora Patakija koji je napravio seriju slika inspiriran boravkom i doživljajima u Hrvatskoj.
Poljska Nakon oporavka gospodarstva Poljaci se vraćaju na Jadran
materijala. U tri dana podijeljeno je i osam nagradnih putovanja. O tom su događaju izvijestile četiri televizije i pet radio-postaja, a zbog velikog uspjeha već je dogovoren nastup i za iduću godinu. U suradnji s tvrtkom L + Z Metropol, u restoranima velikih mađarskih kompanija - MOL, K i H banka, Mađarska pošta i Mađarska burza, sredinom svibnja su organizirane prezentacije hrvatske gastronomije. Za oko 4.500 djelatnika spomenutih tvrtki pripremana su hrvatska jela. Prostorije su bile dekorirane hrvatskim plakatima, zastavama, a bio je postavljen i promotivni stol s turističkim brošurama. Organizatori i posjetitelji restorana bili su zadovoljni projektom, pa je i tu već dogovoreno da se prezentacija ponovi dogodine. Poznati mađarski TV urednik i voditelj Istvan Palffy, u budimpeštanskom restoranu Mare Croaticum, u sklopu Tjedna knjige u nazočnosti brojnih novinara prezentirao je svoju knjigu «Hrvatska; kultura – gastronomija
Hladno, promjenjivo proljeće i pozitivni trendovi u poljskom gospodarstvu uzrokovali su u predsezoni povećani interes Poljaka za putovanjima. Tijekom prvih pet ovogodišnjih mjeseci Hrvatska, ali i neke druge destinacije, bilježe veći broj poljskih turista nego lani. Interes za promidžbenim materijalima i informacijama u varšavskom predstavništvu HTZ-a udvostručen je u odnosu na prošlu godinu, kako od strane poljskih touroperatora, tako i od strane individualnih gostiju. Na varšavskom sajmu Lato 2005. štand HTZ-a bio je jedan od najposjećenijih. Najviše upita ticalo se novih autocesta. Hrvatska je i u ovoj godini jedna od destinacija o kojoj se najviše piše u poljskim medijima, što je, između ostaloga, i rezultat kvalitetne suradnje predstavništva HTZ-a s poljskim novinarima. U ovoj je godini realizirano šest studijskih putovanja ukupno 18 poljskih novinara, čije su reportaže i članci objavljeni, ili će biti objavljeni u najprestižnijim poljskim medijima, tijekom turističke sezone. Najpoznatiji poljski autočasopis Auto donosi, u vlastitoj nakladi, džepni vodič o Hrvatskoj. Jedan od najpoznatijih turističkih mjesečnika „Podroze”, uz naslovnicu na kojoj je Hrvatska, temu mjeseca posvećuje jadranskim otocima. Jadranski otoci tema su i svibanjskog broja prestižnog časopisa, „Traveler”, u izdanju poljske sekcije National Geographica. Najveći poljski dnevni list Gazeta Wyborcza (naklada 570.000 primjeraka ), u izdanju od 11. lipnja tematski je posvećen Dalmaciji. Na naslovnici je fotografija Splita. Najveća privatna TV postaja Polasta u udarnim je subotnjim terminima emitirala reportaže o Plitvicama, Zadru, Kornatima, Šibeniku, slapovima Krke, Splitu i Braču. Televizijska postaja TVN–Meteo, specijalizirana za vremensku prognozu, od 1. svibnja donosi, svakog punog sata, prognozu za hrvatski Jadran, temperature mora i prognozu za nautičare. Ove godine, uz standardnu kampanju oglašavanja, koja je obuhvatila glavne poljske dnevne medije i specijalizirane turističke mjesečnike, Hrvatska je po prvi put imala i zapaženu reklamnu kampanju na prvom programu poljske televizije. Zapažene su prezentacije hrvatske turističke ponude na međunarodnoj konferenciji „Poljska i Hrvatska u Srednjoj Europi”, održanoj u gradskoj vijećnici grada Bialsko Biala. Premda je Hrvatska u Poljskoj percipirana kao automobilska destinacija, www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
41
vijesti iz predstavništava poletjeli su prvi čarteri na liniji Katowice - Brač, koji organizira touroperator „Globus” iz Katowica. Predstavništvo HTZ-a u Poljskoj trenutno obavlja pripreme za workshop poljskih touroperatora te hrvatskih hotelijera i putničkih agencija planiran za 20. listopada, u vrijeme trajanja turističkog sajma Tour Salon u Poznanu.
Slovačka Slovačko more je - Jadran
Sa sloganom «Znate li, gdje se nalazi slovačko more? Naravno, u Hrvatskoj!» - počela je ovosezonska medijska promidžbena kampanja u najčitanijim slovačkim dnevnicima i časopisima. U svibnju je nastavljena promidžbena kampanja HTZ-a, pokrenuta sredinom travnja. U glavnom gradu Bratislavi kampanja je bila dopunjena sa tri megaboarda, formata osam puta pet metara, postavljena na najfrekventnijim čvorištima grada. U svibnju se reklama HTZ-a nalazila i na jednom od najposjećenijih web portala u Republici Slovačkoj. U drugoj polovini svibnja slovačko predstavništvo HTZ-a organiziralo je u trgovačkom centru «Aupark» u Bratislavi prezentaciju triju dalmatinskih županija – Zadarske, Šibensko-kninske i Splitsko-dalmatinske. Direktori turističkih zajednica tih županija, Ivo Dunatov, Šime Vlašić i Mili Razović, posjetitelje su upoznali s različitim zanimljivostima. Ugodno osvježenje bio je nastup barmena, koji je tijekom cijelog programa neumorno pripremao koktele iz asortimana zadarske Maraske. Program je učinila atraktivnijim i činjenica da su prisutni mogli, osim glazbe, zanimljivih riječi i novih informacija u svezi s turističkom sezonom 2005., dobiti suvenire, prospekte o Hrvatskoj, pa i sudjelovati u natjecanju, u kojem su mogli dobiti nagradu – turistički boravak za dvije osobe u županiji za koju su se natjecali. Prisutni su bili zainteresirani uglavnom za individualni turizam, a na njihova brojna pitanja odgovarale su djelatnice predstavništva HTZ-a u Slovačkoj. Predstavništvo HTZ-a je u prethodnom razdoblju, po četvrti put, surađivalo na pripremi «Business Regate», održanoj početkom lipnja na području srednjeg Jadrana. Kao i svake godine, sudionici regate su top-menadžment vodećih tvrtki u Slovačkoj iz različitih sfera privrede (90 sudionika) i 20 novinara. Radi se o projektu, koji mediji jako dobro prate, a glavni medijski partner je TV Markíza, najgledanija TV u Slovačkoj. Predstavništvo HTZ-a već treću godinu surađuje s agencijom Elcop na projektu «Igre slovačkih tvrtki» – sportsko natjecanje sportaša rekreativaca – koje su održane početkom lipnja u hotelu „Sol Aurora“ u Umagu. Na ovogodišnjoj obljetnici bilo je 75 sudionika iz vodećih tvrtki iz cijele Slovačke. Dakako da su i slovački mediji sve sa velikim zanimanjem pratili i zabilježili. Nastavljena su studijska putovanja slovačkih novinara. Početkom mjeseca ostvareno je studijsko putovanje dvoje novinara iz redakcije „Sky Blue Inflight Magazine“, palubnog časopisa zrakoplovne kompanije „Sky Europe Airlines“. Ta zrakoplovna kompanija već četvrtu godinu zaredom organizira redovne sezonske letove iz Bratislave u Zadar, Split i Dubrovnik. Časopis je dostupan i na 42 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
svim linijama iz Bratislave u Berlin, München, Stuttgart, Prag, Milano, Veneciju, Rim, Zürich, Pariz, London, Amsterdam i Varšavu. Novinari su apsolvirali studijsko putovanje na području Splitsko-dalmatinske županije, gdje su se zanimali za pustolovni turizam, te na područje Dubrovačko-neretvanske županije, gdje su ih najviše zainteresirali agroturizam, tradicionalna kuhinja, vinogradarstvo i folklor. Rezultat spomenutog studijskog putovanja je prezentacija hrvatskog turizma putem časopisa na gore navedenim brojnim letovima „Sky Europe Airlines“. Drugo studijsko putovanje, sredinom lipnja, apsolvirala je slovačka novinarka, koja za izdanje «Breviár cestovateľa» – časoslov putnika, priprema bedecker o Hrvatskoj – područje Kvarnera. Cilj je zabilježiti prirodne i turističke znamenitosti ovog područja, wellnes program u hotelima Liburnia Riviera i, uglavnom, bogatstvo otoka područja Kvarnera. Kulminacija studijskih putovanja, nedvojbeno je grupno studijsko putovanje 12 slovačkih novinara krajem lipnja – krstarenje po otocima Zadarske i Šibenskokninske županije. Sudionici studijskog putovanja predstavnici su glavnih dnevnika i časopisa, te predstavnici TV Markíza (najgledanije slovačke televizije), TV Nové Mesto Omega Plus, Slovačkog radija, Radija Okey, koji su se tijekom putovanja izravno uključivali u slovačke radio-emisije. Grupna studijska putovanja novinara imaju jako dobar odaziv u medijima. Proteklih su godina pomogla prezentirati Hrvatsku te proširiti informacije i zanimanje za manje poznate hrvatske destinacije na slovačkom tržištu. Predstavništvo HTZ-a stalno surađuje s Veleposlanstvom RH u Bratislavi. Zajednička akcija bila je u mjesecu svibnju, kada je realizirana izložba nove serije turističkog plakata HTZ-a u izložbenim prostorijama veleposlanstva. Rezultat suradnje ureda sa Hrvatskim lovačkim savezom, koji je sudjelovao na izložbi «Lov» sredinom lipnja u gradu Nitri, bila je prezentacija promidžbenih materijala HTZ-a na navedenoj izložbi. Zahvaljujući intenzivnoj suradnji predstavništva s medijima proteklih mjeseci, slovački mediji donijeli su puno informacija o hrvatskom turizmu. Iz mnoštva članaka neophodno je spomenuti barem one, koji su nastali zahvaljujući inicijativi Ureda i kao rezultat suradnje s predstavništvom u Slovačkoj. U svibnju su tako objavljene prve reportaže sa studijskih putovanja novinara u 2005. godini. Časopis »Dimenzije» objavio je prvi dio reportaža sa studijskog putovanja tijekom travnja – reprezentativnu reportažu na šest stranica «Trakošćan – kolijevka kontinentalnog turizma» te reportažu na četiri stranice pod nazivom «Topusko – na izvoru zdravlja». Budući da se časopis distribuira i u inozemstvo, između ostalog i u Europski parlament, u navedenom broju nalazi se i engleski prijevod tekstova. Rezultat suradnje predstavništva HTZ-a i medija jesu i razgovori voditeljice predstavništva za Slovačku televiziju (STV), za radio Expres, radio Okey, radio Slovački radio – informacije vezane uz hrvatski turizam i sezonu 2005. Također, na temelju materijala dobivenih u predstavništvu, objavljeni su članci o hrvatskim autocestama. U časopisu «Plus 7 dní» - Plus 7 dana (naklada 260.000) – objavljen je članak «Brže do mora», a časopis «Cestovateľ» Putnik objavio je kartu hrvatskih autocesta. «Cestovateľ» je osim toga objavio i dvije stranice informacija «Hrvatski noviteti» u broju za svibanj i lipanj. Magazin «Nový čas pre ženy» - Novo vri-
jeme za žene (naklada 240.000) objavio je razgovor s voditeljicom predstavništva HTZ-a u Bratislavi – informacije o sezoni 2005. Rezultat suradnje s predstavništvom HTZ-a je i članak na dvije stranice u dnevniku «SME» (naklada 100.000) – «Automobilom u Hrvatsku», kao i dvije stranice o ponudi hrvatskog turizma u magazinu Globus. Početkom lipnja dnevni list «Új szó» (novine mađarske manjine, koja živi u Republici Slovačkoj) objavio je informacije pripremljene na bazi Newslettera HTZ-a. Slijedom intervjua za Slovački radio pomoćnika direktora Glavnog ureda gospodina Mile Sršena prigodom Hrvatske večeri 2005. u Bratislavi, isti radio emitirao je prilog u trajanju od deset minuta na temu »Kulturni turizam u Hrvatskoj». Ovogodišnja Hrvatska večer bila je tema reportaže u trajanju od 15 minuta, koju je u mjesecu svibnju emitirala TV Nové Mesto Omega Plus. Reportaža je reprizirana devet puta. Spomenutu reportažu je, u skraćenom obliku, početkom lipnja emitirala i austrijska televizija BKF iz Gradišća, i to na temelju participacije u projektu prekogranične suradnje kabelskih televizija.
Velika Britanija i Irska Hrvatska u fokusu britanskih medija
Agroturizam, bogatstvo eno-gastro punude, kulturno-povijesna baština, vinske i biciklističke ture, očuvani okoliš i tradicija medisteranskog načina života privukli su pozornost britanskih medija, koji Hrvatsku uzimaju za uzor koncepta održivog turizma. Tako je OK Magazine, luksuzna publikacija koja uglavnom prati događaje vezane uz bogate i slavne, u turističkom prilogu objavio reportažu pod naslovom “Why Is Croatia So Special”, gdje s oduševljenjem čitaocima sugerira da će u Istri i Kvarneru naći nešto posebno. Nezaboravni šarm Rovinja, njegova venecijanska arhitektura i spektakularna panorama, unutrašnjost s borovim šumama, maslinicima, vinogradima, Pula s impozantnim rimskim amfiteatrom. Na Kvarneru je obvezan posjet otoku Krku, samostanu Košljun te utvrđenom gradiću Vrbniku i, naravno, Opatijskoj rivijeri s pastelnim vilama i hotelima, otmjenim kavanama sa prekrasnim pogledima na more. U tom se kontekstu uz Hrvatsku povezuju poznate ličnosti iz svijeta filma i mode: Gerard Depardieu i Susie Amy koji su u Istri i Kvarneru snimali film “La Femme Musketeer”, potom Naomi Campbell, Eva Herzigova, Tom Cruise. U listu Independent on Sunday, Frank Partridge, veteran turističkog novinarstva na tri stranice napisao je specijalnu reportažu ”Kompletan vodič po Istri”, gdje u superlativima čitaocima do najsitnijih detalja prezentira sve bogatstvo ponude istarske regije. U zaključku daje praktične savjete putem kojih se kod britanskih touroperatora mogu bukirati aranžmani. Tekst je bogato ilustriranom izvanrednim fotografijama iz lokalnog života, a cijela reportaža je dopunjena oglasima touroperatora koji nude Istru.O Istri piše i Grazia, mondeni magazin koji u seriji turističkih reportaža “Easy Chic” donosi reportažu na dvije stranice “Istria: The New Tuscany”. Piše se uglavnom o agroturizmu i stancijama regije koje u svom programu nudi britanski ekskluzivni touroperator Tapestry Holidays. Potom, Sunday Mail
donosi ekskluzivnu reportažu o Opatiji pod naslovom “A Sweet Slice of Vienna-on-Sea”(slatka kriška Beča-na-moru) koja je i dalje elegantna kao u doba kad je bila omiljena destinacija skladatelja i careva. European Business Magazine europskoj poslovnoj eliti kao idealno mjesto za «stress relief» nudi odmor na Brijunima, uz lijepe fotografije tog otočja. Sunday Express u seriji Odmori za stare i mlade preporuča čitaocima Villa Mamu u Kurilima kod Rovinja, preko touroperatora Tapestry Holidays. U Daily Mailu novinar Tony Kelly u posebnoj reportaži u seriji popularnih obiteljskih destinacija na dvije stranice donosi priču pod naslovom “Time for an Istria lesson”. Poznata eno-gastro novinarka Jill Dupleix čitaocima The Timesa na dvije stranice dočarava svoje izvanredne utiske o nedavnom “gourmet tour of Istria” koji su za nju organizirali HTZ i touroperator My Croatia, specijalist za eno-gastro i seoski turizam. Napokon, Independent on Sunday donosi reportažu pod naslovom “Croatia Gets That Riviera Touch” o eno-gastro ponudi Istre i novoj generaciji mladih istarskih kuhara i restoratera koji su postali ozbiljna konkurencija Italiji. Dosta se piše i o Dalmaciji, pa tako Sunday Mail u posebnom nautičkom prilogu donosi reportažu novinarke Louise Boswood. Ona je provela tjedan dana u školi jedrenja na Murteru koju organizira britanska specijalizirana agencija Activity Holidays. Uz učenje jedrenja, čitaocima preporuča kao obvezno posjet centru Bunari u Šibeniku, restoran u Tisnom s izvanrednom mediteranskom kuhinjom i izvrsnim vinom, te spektakularni Skradin i rijeku Krku. Sunday Times pod naslovom “Dalmatian Odyssey” na dvije stranice donosi reportažu o krstarenju Jadranom između Venecije i Dubrovnika na ekskluzivnoj jahti, što organizira poznati britanski touroperator za bogatu klijentelu Noble Caledonia. Sunday Times Travel seriji “Six best destinations” koje servisira British Airways mediteranski program, predstavlja Grčku, Tursku, Španjolsku i Portugal sa po jednom ekskluzivnom destinacijom u zemlji, dok su u Hrvatskoj uvršteni i Dubrovnik i Split. Guardian donosi veliku reportažu na dvije stranice o otoku Visu, pod naslovim “Vis Fizz-Croatia a la carte”, nakon studijskog putovanja na otok u organizaciji HTZ i touroperatora My Croatia, specijaliziranog za eno-gastro i ruralni turizam. U seriji o svjetskim turističkim destinacijama, Daily Telegraph iz pera Jamesa Owena pod naslovom”The Engaging Personality of Split” donosi do sada najimpresivniju reportažu o najvećem dalmatinskom gradu. Očito očaran šarmom i gostoprimstvom grada koga je posjetio prošle godine, tekst ilustrira fotografijom života splitske rive s palmama, mladima na skuterima, restoranima, kafićima, trajektima u luci i povijesnim znamenitostima. Metro London među top destinacijama za mlade koji imaju dosta novca, a rade u “stress business” kao što je londonska burza, među svjetskim najpopularnijim destinacijama od Tajlanda do Kariba preporuča “Best for Beach Party: Papaya – Pag Island, Croatia”. More Magazine, u seriji “Pet najboljih desinacija za island hopping” mladima preporuča Mljet, Korčulu i Brač. London Evening Standard objavio je specijalnu reportažu o kompletnoj nautičkoj ponudi Hrvatske, uključujući ekskluzivne jahte sa cjelokupnom posadom, skiperom i kuharom koji se mogu bukirati putem specijaliziranog touroperatora Adritiac Holididays. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
43
vijesti iz predstavništava U okviru turističke serije “City Break Escape” novinarka Daily Maila Kate Candy piše o vikendu u Dubrovniku, preporučajući čitaocima najekskluzivnije hotele i vrhunske restorane. Maidenhaead Advertiser objavljuje reportažu novinarke Shauna Hotchens, pod naslovom “Simply Stunning - Dubrovnik se vratio staroj svjetskoj slavi”. Mjesečni auto magazin Vauxhall/General Motors/Opel, koji ima nakladu od 200.000, za vlasnike automobila i svoje čitaoce preporuča Dubrovnik kao “hot destination this summer” u posebnoj reportaži na tri stranice svibanjskog izdanja. London Evening Standard u seriju “Best for swimming” piše o plaži u Brelima, a donosi i veliku reportažu o jedrenju pod naslovom “Dalmatian Sensation”. Napokon, Travel Weekly u seriji napisa o najboljim nautičkim destinacijama u svijetu pod “Best Sailing” uključuje britanskog touroperatora Sunsail, koji predlaže Marinu Kremik. Uz regionalne reportaže, sve značajniji je interes medija za specijalizirane aspekte hrvatske turističke ponude. Slijedom publiciranja posebne brošure HTZ-a o ronjenju, koja je poslana svim ronilačkim klubovima, udrugama i medijima, najveći britanski ronilački magazin, s nakladom više od 20 tisuća primjeraka, objavio je posebnu reportažu na šest stranica i ronjenje u Hrvatskoj ocijenio vrlo profesionalno organiziranim. O Hrvatskoj se puno piše i u irskim medijima, a vidljiv je poseban emocionalni odnos prema Hrvatskoj zbog sličnog mentaliteta. Irci su najgalantniji vanpansionski potrošači u Europi, daleko ispred Talijana i svih ostalih. Dublinski Sunday Tribune među top europske “hot destinations”, osim Londona, Bologne, Pariza i Amsterdama, daje posebno i izuzetno mjesto Dubrovniku. Dublin Sunday Business Magazine donosi priču novinarke Linde Maher, koja je bila na studijskom putovanju skupa sa 23 irskih novinara, a u zajedničkoj organizaciji HTZ-a i irskog touroperatora. Napisala je izuzetnu reportažu o svojim osobnim utiscima s putovanja, pod naslovom “At Home in the Adriatic” (kod svojih doma na Jadranu), što svjedoči o izuzetnom gostoprimstvu koje naši domaćini pružaju irskim gostima: od slijetanja na Ćilipima, do Atlasovog agenta kao uzornog domaćina tijekom cijelog boravka. Hotel Marina u Brelima je pokazao da je Makarska Rivijera uvijek na svjetskoj razini gostoljubivosti. Za finale, županijska turistička zajednica sa turističkom zajednicom Cavtat/ Konavle organizirala je nezaboravni ispraćaj novinara iz Irske čije će reportaže biti daljnja investicija u promociji Hrvatske. Strukovni magazin Travel Extra donosi reportažu “Dalmatian Desire”, gdje za ljubitelje kampinga preporuča Bi Village kod Pule u organizaciji touroperatora Canvas Holidays.
Francuska U Parizu je Hrvatska i dalje u modi
Hrvatska je i dalje u središtu pozornosti francuskih medija. Brojne reportaže u časopisima i specijalna izdanja o Hrvatskoj svjedoče o interesu publike i velikoj popularnosti ove destinaci44 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
je. Dva nova vodiča o Hrvatskoj - nova verzija renomiranog vodiča Guide Bleu, edicije Hachette, «Croatie Evasion» i Gallimardov «Geoguide Croatie» upotpunili su već poveliku kolekciju vodiča po Hrvatskoj. Poznata izdavačka kuća Gallimard je, uz već postojeće enciklopedijsko izdanje koje se redovito dotiskuje još od 1999., izdala novi, vrlo kompletan vodič o Hrvatskoj u kolekciji Geoguide, realiziran u suradnji s poznatim časopisom Geo i predstavništvom HTZ-a u Parizu. Dvije novinarske ekipe su tijekom dva mjeseca detaljno obišle sve hrvatske regije u organizaciji Hrvatske turističke zajednice. Predstavništvo u Parizu organiziralo je 3. svibnja, u suradnji s izdavačem, prezentaciju vodiča novinarima i partnerima na koju se odazvalo 50-ak ljubitelja Hrvatske. Taj vodič objedinjuje izuzetno kvalitetnu informaciju kako na planu znamenitosti tako i na praktičnom planu, a organiziran je kroz poglavlja. U Geo Panorami čitatelja se upoznaje s hrvatskom poviješću, njezinim korijenima i baštinom. Geo Putovanje objedinjuje sve informacije potrebne za organizaciju putovanja u Hrvatsku, dok Geo Praktično prezentira sve servisne informacije i ono što treba znati o Hrvatskoj. Geo Regije predstavlja Hrvatsku kroz sedam regija: - Sjevernu Hrvatsku, Slavoniju, Južnu Dalmaciju, Srednju Dalmaciju, Sjevernu Dalmaciju, Kvarner i Gorski Kotar, te Istru s posebnim dodatkom Geo Plus o gastronomskoj ponudi Istre. Napokon, tu je i Hrvatska « à la carte » odnosno savjeti kako organizirati putovanje po vlastitoj želji. Časopis Grand reportage objavio je specijalno izdanje o Hrvatskoj pod naslovom « Le temps de la renaissance » (Vrijeme preporoda). I glasoviti časopis Geo istovremeno je objavio specijalno izdanje o Hrvatskoj (lipanj 2005.) pod naslovom «Croatie, un été en Adriatique», na pedesetak stranica. Ovo izdanje udarno se prezentira u svim kioscima i to u paket kombinaciji sa skraćenim izdanjem već spomenutog vodiča, Geoguide Selection, a reportaža predstavlja Hrvatsku vrlo opširno, počevši od povijesne prezentacije s iscrpnom kronologijom i posebnim osvrtom na stvaranje nove hrvatske države. Kroz portrete suvremenih hrvatskih pisaca, umjetnika, studenata i sportaša, Hrvatska je predstavljena kao mlada zemlja puna ambicija i potencijala za budućnost. Kontinentalna Hrvatska, Zagreb, Plitvice, Slavonija do Vukovara, predstavljena je kao regija koja obiluje prirodnim i kulturnim remek-djelima. Dalmacija se navodi kao jedan od najljepših i najočuvanijih dijelova Mediterana, a u Istri se opisuje njezin talijanski šarm i prekrasno zaleđe. Ova izuzetno kvalitetna reportaža o Hrvatskoj sigurno će dodatno obilježiti hrvatsku promidžbu u Francuskoj u 2005. godini. Časopis «Faits et projets: mieux comprendre l’actualité inter-
nationale» svoje svibanjsko izdanje posvetio je Hrvatskoj pod naslovom «Croatie à la croisée des chemins?» (Hrvatska, na raskrižju puteva?). Ovo izuzetno kompletno i kvalitetno izdanje, pripremljeno u suradnji s predstavništvom HTZ-a u Parizu, prikazuje vrlo temeljito Hrvatsku na 75 stranica, na povijesnom, kulturnom, turističkom, gospodarskom i političkom planu. Glavna urednica, Delphine Evemoon, provela je u Hrvatskoj tri tjedna u organizaciji Hrvatske turističke zajednice, te je tom prigodom obišla sve regije, realizirala brojne intervjue i susrela se s predstavnicima kulturnog, političkog i gospodarskog života Hrvatske. Specijalna prezentacija Hrvatske u časopisu otvorena je intervjuom s predsjednikom g. Stjepanom Mesićem. Hrvatska, stoljećima na raskrižju puteva, otvorena brojnim utjecajima koji su je oblikovali i njezina turistička ponuda, prikazane su kroz svoje bogatstvo i raznolikost. Složena hrvatska povijest temeljito je obrađena s naglaskom na specifičnu poziciju Hrvatske, njezino europsko naslijeđe i pripadnost koja iz toga proizlazi. Knjiga “Le Goût de la Croatie” u izdanju Mercure de France (svibanj 2005.) predlaže viđenje Hrvatske kroz tekstove stranih pisaca. Tekstove je odabrala i priredila autorica Sophie Massalovitch, koja već godinama piše o Hrvatskoj u francuskim medijima, a za svoj doprinos promidžbi Hrvatske u Francuskoj predstavljala je francuske pisane medije na dodjeli «Zlatne penkale 2005.»
Belgija Novi touroperatori nude kulturni turizam
Završen je ovogodišnji ciklus informativno-edukativnih susreta s prodavačima u belgijskim agencijama. Na devet susreta, održanim od travnja do lipnja, sudjelovalo je ukupno 104 agencijskih djelatnika. Predstavništvo HTZ-a ove je godine 244 prodavača, i to najviše iz agencija Expair tours i Christophaira, “obučilo” za temeljitiju prodaju jadranskih destinacija. Naglasak je stavljen na kulturnu ponudu. Niz akcija na belgijskom tržištu doprinijelo je učvršćivanju predodžbe o Hrvatskoj kao poželjnoj destinaciji, bogatoj specifičnom kulturnom ponudom. Novi touroperatori, poglavito Expair i Christophair, morali su se prezentirati nešto drukčije od dosadašnje ponude hrvatskih odredišta na belgijskom tržištu. Budući da cjenovno ne može konkurirati programima velikih grupacija kao što je TUI, i touroperator I.D. RIVA je uz već postojeći specijalistički program robinzonskih tura po Jadranu u svojim brošurama predstavio i kulturnu ponudu. Specifičnost tih programa je kraće zadržavanje u većem broju mjesta. U Bruxellesu je potkraj travnja održana “Hrvatska večer”. Tom je prilikom promovirana kulturna ponuda Zagreba, Poreča, Splita i Dubrovnika. Posebno je bila uspješna tiskovna konferencija Nike Bulića, direktora Glavnog ureda HTZ-a, također posvećena kulturnom turizmu. Iscrpna prezentacija, brojna pitanja i detaljni odgovori uvjerili su petnaestak specijaliziranih urednika i novi-
nara kulturnih rubrika u bogatstvo hrvatske kulturne ponude. Već prošle godine zabilježeni nedostatak kapaciteta posebno je zaoštren ove sezone. Novi touroperatori, k tome mali i “kompliciranih” zahtjeva, prvi postaju žrtvama problema hotelskih prodaja. U ovakvim uvjetima, normalno je da se striktno primjenjuju sve mogućnosti ugovorenih klauzula (rokovi najava, prihvaćanje na upit, veće cijene od ugovorenih za alotman ili grupu i sl.). Međutim, nedopustivo je da se upit odbije touroperatoru, a prihvati izravno klijentu, ili da se touroperatoru potvrdi cijena koja je tek tri posto niža ili čak identična onoj koja se ponudi gostu izravno. Sve to su očekivane poteškoće, koje nastaju kad se sa statične ponude hotela i uobičajenog rada “industrijskih”navika klasičnih touroperatora i hotelskih prodaja želi preorijentirati na jednu krajnje fleksibilnu potražnju specijalističkih programa. To međutim postaje iznimno teško i delikatno kad se događa u godini uvođenja novih programa i nedostatka kapaciteta.
Rusija Održani brojni workshopovi na ruskom tržištu
Posredstvom predstavništva HTZ-a, u Moskvi je tijekom svibnja realizirana promotivna akcija pod nazivom “Istri u goste” u sklopu koje su turistički djelatnici Pule, Medulina i Poreča promovirali brojne turističke sadržaje svoga područja. Nakon tiskovne konferencije za približno tisuću agenata i predstavnika touroperatora, organizirana je prezentacija ponude spomenutih mjesta. Cijelu večer su na velikom ekranu prikazivani filmovi iz turističkog života tih, na ruskom tržištu vrlo popularnih i omiljenih destinacija. U protekla dva mjeseca predstavništvo HTZ-a realiziralo je još dvije vrlo uspješne prezentacije, u Omsku i Novosibirsku. Prezentacijama se odazvao vrlo veliki broj agencija i touroperatora, što pokazuje interes tih sredina za prodaju putovanja u Hrvatsku, a sudjelovali su i vodeći sibirski touroperatori, organizatori charter programa za Hrvatsku - Adriatic tour i Ascent travel. Iz Novosibirska je organiziran direktni charter let za Pulu, što prezentacijama ukupne hrvatske turističke ponude održane u tim gradovima daje još veći značaj. Predstavnistvo HTZ-a u Ruskoj Federaciji sudjelovalo je na tri važna sajma, u Novosibirsku, St. Petersburgu i Moskvi, tri grada koji su ljeti s Jadranom povezani charter linijama. U razdoblju od nepunih mjesec dana na TV NTV+ prikazane su dvije emisije uživo o Hrvatskoj. Na kanalu NTV+ u jutarnjoj emisiji pod nazivom “Klub za dame”, uživo su gostovali predstavnici HTZ-a u Moskvi. U toj, jednoj od najgledanijih jutarnjih emisija, koju od Kalinjingrada do krajnjeg Sibira gleda više od 30 milijuna ljudi, u specijalnom programu pod nazivom “Dobro jutro, draga” gledateljima su prikazane turističke ljepote Hrvatske. U emisiju su se pitanjima javljali brojni gledatelji, koji su imali prilike slušati izravne odgovore direktora predstavništva HTZ-a u Rusiji. Pitanja su se najviše odnosila na to gdje i kako odmarati, kakva je i po čemu specifična hrvatska kuhinja, koliko je www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
45
vijesti iz predstavništava Hrvatska sigurna, i što je sve nužno pogledati. Domaćicama je ponuđeno i nekoliko recepata iz bogate hrvatske mediteranske kuhinje, posebno zbog toga što u ruskoj tradiciji nije prisutno maslinovo ulje. Hrvatska vina, kuhinja ali i mnoge druge prednosti prezentirane su na najbolji mogući način, što su potvrdili brojni telefonski pozivi zaprimljeni u ured HTZ-a nakon emisije. Gledatelji su izražavali ne samo zadovoljstvo emisijom, nego i veliku želju da svoj odmor realiziraju u Hrvatskoj. Sredinom svibnja na istom kanalu u jutarnjim satima prikazana je promotivna emisija o Puli, Poreču i Medulinu, a u studiju su gostovali direktorica TZ Pule i direktor predstavništva HTZ-a u Moskvi. U sklopu susreta novinara i touroperatora u Hrvatskom turističkom klubu, promovirani su programi putovanja ruskih touroperatora letovima za Pulu. Hrvatski turistički klub objedinjava sada već stotinjak novinara i redakcija uglednih žurnala i novina, radio i TV programa u Ruskoj Federaciji. To je bila izvanredna prilika da se predstavnicima medija na jednom mjestu promoviraju ljetni programi putovanja u Hrvatsku u sezoni 2005. godine. Devet velikih ruskih touroperatora promoviralo je svoje programe putovanja koje su plasirali na tržište. Time je još jednom Hrvatski turistički klub uspio okupiti na jednom mjestu praktično sve touroperatore koji prodaju Hrvatsku, kao i sve važnije novinare. Na sastanku kluba naznačeno je da će sljedeća tema radnog dijela kluba biti promocija programa putovanja touroperatora za Dalmaciju. U organizaciji Glavnog ureda HTZ-a i predstavništva u Ruskoj Federaciji u svibnju je, u okviru studijskog putovanja Srednju Dalmaciju i Istru posjetilo šestoro novinara. Tako su se novinari prestižnih žurnala i novina: “Uralskije avialiniji”, “Gdje nas zdut”, “Tourbusiness”, “Dosug i razvlecenija”, “Otkroj svoj mir”, Stolicnij stil” i “Medvjed” imali prilike upoznati prirodu, kulturne i turističke ljepote spomenutih regija. Predstavnistvo HTZ-a u Moskvi operativno je realiziralo cijelu seriju workshopova po regijama Ruske Federacije, otkuda se očekuje interes za putovanja u Hrvatsku. Riječ je uglavnom o milijunskim gradovima koji u turističkom smislu predstavljaju izvjesni potencijal na kojeg u budućnosti naša zemlja treba računati. Održani su workshopovi u Permu, Ufi, Krasnodaru, Rostovu na Donu, Samari, Kazanu, Tjumenu, Ekaterinburgu, Saratovu, Volgogradu i Novosibirsku. Na svima njima predstavništvo HTZ-a se pojavilo u ulozi aktivnog sudionika. S druge strane, na workshopovima je sudjelovalo u prosjeku 70 - 80 lokalnih agencija, od kojih je više od polovine kontaktiralo predstavnike HTZ-a i zanimalo se za hrvatsku turističku ponudu. Bila je to izvanredna prilika da se mnogim agencijama, uključujući i touroperatore, pruže nužne informacije o hrvatskoj turističkoj ponudi, daju kontakti partnera u Hrvatskoj, sugeriraju poslovna povezivanja s ruskim touropeeratorima koji organiziraju charter letove za Hrvatsku, te daju ostale informacije agencijama neophodne za kvalitetnu prodaju. Ovaj način sudjelovanja na workshopovima koji nisu usko specijalizirani već predstavljaju sveukupnu turističku ponudu na jednom tržištu svakako je dobrodošao jer workshopovima u Ruskoj Federaciji zbog daljine vrlo rijetko prisustvuju hrvatske turističke tvrtke. Uz planiranu seriju workshopova tvrtke “Mir bez granitz” predstavništvo HTZ-a je realiziralo još jedan u nizu travanjskih 46 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
workshopova, onaj u Novosibirsku. Na vrlo važnom workshopu, na kojem je sudjelovalo 75 posto tvrtki iz svih većih gradova sibirske regije, uz predstavnistvo HTZ-a, aktivno je predstavljalo hrvatsku turističku ponudu i nekoliko vodećih touroperatora koji prodaju Hrvatsku (VKO, UTE Megapolus, Paks, Adriatic tours, Neva). Koncem travnja predstavništvo HTZ-a je po prvi put organiziralo prezentaciju hrvatskog turizma u Nižnjem Novgorodu. U ovom milijunskom gradu koji se nalazi 450 kilometara daleko od Moskve, za veliki broj predstavnika agencija i touroperatora promovirana je hrvatska turistička ponuda u sezoni 2005. Interes i odaziv agencija je bio izniman, što pokazuje da iz ove regije u Hrvatsku u ovoj godini planira putovati određeni broj turista, što do sada nije bio slučaj.
SAD Prezentacija Splita u New Yorku
Ovogodišnja Hrvatska večer, održana sredinom svibnja u Millennium UN Hotel Plaza, bila je posvećena proslavi 1.700 godina postojanja grada Splita. Pozvani su novinari i touroperatori koji prodaju programe u Hrvatskoj, promidžbi grada Splita prisustvovalo je 60 novinara iz uglednih turističkih publikacija. Direktor Glavnog ureda HTZ-a, Niko Bulić, održao je kratku prezentaciju o Hrvatskoj, a Vedran Matošić, direktor TZ grada Splita, došao je obučen u rimsku togu cara Dioklecijana. Specijalni gost večeri bila je Elizabeth Pataki, supruga Georga Patakija, guvernera države New York. Taj se bračni par ovog ljeta sprema posjetiti Hrvatsku. Poseban ugođaj događaju dao je splitski trio Suveniri. Proslavu su financirali TZ grada Splita i Glavni ured HTZ-a. Mjesec svibanj je za HTZ New York bio vrlo intenzivan promidžbeni mjesec. Nastup na Travel + Leisure Show u Torontu dobro je zapažen. Taj, najveći kanadski sajam, posjećuje više od 20,000 posjetitelja i oko 1,500 putničkih agenata. European Travel Commission u koordinaciji s Rail Europe, organizirao je u prestižnom Shy Clubu Metlife Building promociju Europe pod nazivom “The Other Europe: Focus on Travel” . Promidžba se sastojala od dva dijela. U prvom dijelu sudjelovalo je 65 novinara iz turističke branše, održana je panel diskusija o centralnoj i istočnoj Europi. Tema su bile kulturne znamenitosti, gastronomija i ekoponuda tih zemalja
Delegacija HTZ-a prikazala je kratak promo-film o Splitu, Dubrovniku, Saloni i Trogiru. Nakon panel-diskusije održan je “Trade Show”, na kojem je hrvatski štand posjetilo 200 travel-agenata. Ponuđene su pržene lignje, štrukle, crno vino Dingač i bijelo Pošip. Štand je bio konstantno pun, a novinari su izrazili želju posjetiti Hrvatsku. U sklopu Rail Europe organiziran je put za deset novinara koji su posjetili Zagreb, Plitvice, Split i Trogir. Održan je i workshop za travel-agente velike krovne turističke organizacije “Club ABC”. Sredinom svibnja je u poznatoj knjižari Coliseum Bookstore, na frekventnom mjestu, preko puta New York Public Library, održana promocija najnovijeg vodiča po Hrvatskoj u izdanju Lonely Planeta. Autorica ovog vodiča, Jeanne Oliver, potpisivala je knjige i odgovarala na brojna pitanja. Dakako, svi posjetitelji mogli su, osim postavljati pitanja autorici, kušati paški sir i hrvatska vina. I poznati vodič Arthur Frommer Guide uvrstio je Hrvatsku kao posebnu destinaciju, a ne kao državu istočne Europe i Balkana. Hrvatska je i dalje zanimljiva turistička tema. U najprestižnijem dnevnom listu New York Times, u rubrici Travel, izašao je veliki članak o Zagrebu. New York Post objavio je kratku reportažu o Plitvicama. U svibanjskom izdanju popularnog Budget Travel magazina, objavljen je članak o Korčuli, u sklopu reportaže “Deset najpopularnijih otoka svijeta o kojima se malo zna”. Novinarka Katherine Gibson, koja je u organizaciji HTZ-a boravila u Hrvatskoj, objavila je serijal osobito dobro prihvaćenih članaka u nekoliko prestižnih kanadskih novina. Njima je pokriven veliki dio kanadskog tržišta. Kao naslovna reportaža “Cover story Croatia” objavljena je pet puta u dva mjeseca. Ista je autorica snimila i radio-emisiju o Hrvatskoj, koja je na Radio Vancouver postaji emitirana tri puta tijekom dva mjeseca. Odlična je zastupljenost na televiziji: CNBC u koordinaciji s HTZom radi na reportaži o Hrvatskoj. Početkom lipnja, na PBS kanalu 13, koji gleda nekoliko milijuna ljudi, počelo je prikazivanje jednosatne emisije pod nazivom “Croatian Dalmatian Coast” koju je u organizaciji ureda HTZ-a snimila ekipa Smart Travels with Rudy Maxxa. Poznati magazin Sports Illustrated Swimsuit Edition na tržište je ponudio DVD gdje prikazuju najatraktivnije i najpoznatije svjetske modele u prekrasnom okruženju Korčule. Forbes Magazine je objavio informaciju da je dubrovački hotel Argentina uvršten među deset najboljih hotela u svijetu. Prestižni Money Magazin, u svibanjskom izdanju, u svom je putničkom do-
datku objavio članak “Voyages of Rediscovery” gdje se Hrvatsku uspoređuje sa Saint Tropezom. Dva američka novinara u Zagrebu su prisustvovala dodjeli novinarske nagrade «Zlatna Penkala». U magazinima National Geographic Traveler, Travel + Leisure, Smithsonian Magazin, Canadian Travel Press, Travel Agent te incentive magazinu “Beyond Borders” objavljen je oglas HTZ-a. Ponovno je besplatno plasiran oglas na cijeloj stranici u magazinu Travel Savvy, namijenjen mladim poslovnim ljudima. Ti su oglasi rezultirali tisućama upita za brošure o Hrvatskoj. Predstavništvo HTZ-a u New Yorku organiziralo je putovanje za tročlanu ekspediciju National Geographic Adventure Magazina, koja snima Hrvatsku sa aspekta pustolovne ponude, odnosno kajakinga na rijekama i moru. Također je sudjelovao u organizaciji putovanja 29 novinara i fotografa American Photo Popular Photography u Zagreb, Poreč, Opatiju, Split i Dubrovnik. Predstavništvo HTZ-a koordinira i asistira na tekstu novinarke Nadine Godwin iz Travel Weekly Magazine, koja piše knjigu o interesantnim kulturno-povijesnim destinacijama Europe i uključuje Hrvatsku. Na poziv prestižnog Smithsonian Magazina predstavnici HTZa sudjelovali su na velikom kulturnom događanju pod nazivom “New World Symphony” održanom u Cipriani Palace, kojoj su nazočile najpoznatije ličnosti iz javnog života, guverner i gradonačelnik New Yorka. Također su sudjelovali u promidžbi sa Hrvatsko-američkom gospodarskom komorom na teniskom i golf turniru, održanom u dobrotvorne svrhe - sav prihod namijenjen je razminiravanju u Hrvatskoj.
www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
47
iz rada glavnog ureda
IZ RADA GLAVNOG UREDA 48 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Dodijeljena Zlatna penkala za najbolje inozemne reportaže o Hrvatskoj Zlatna penkala, nagrada Hrvatske turističke zajednice za najbolji objavljeni inozemni turistički tekst, TV ili radio emisiju o Hrvatskoj, ove je godine dodijeljena po prvi puta.
Patrick de Carolis i podpredsjednik Vlade Damir Polančec
Nagrada je dodjeljena u dvije kategorije, za tiskane i elektronske medije - u prvoj kategoriji nagrađen je Nijemac Uwe Rasche, dok je najbolji televizijski materijal u 2004. napravio Francuz Patrick de Carolis. Njima dvojici pripala je Zlatna penkala grand prix za najbolji pisani i TV turistički materijal o Hrvatskoj objavljen u inozemstvu. Ostali nominirani novinari dobili su po Zlatnu penkalu za najbolji objavljeni turistički tekst o Hrvatskoj na pojedinom tržištu. Sve njih nominirali su direktori 18 inozemnih predstavništava i ispostava HTZ-a. Uwe Rasche i direktor Glavnog ureda HTZ-a Niko Bulić www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
49
iz rada glavnog ureda
Ministar Božidar Kalmeta
Podpredsjednik Vlade Damir Polančec
stovima, televizijskim i radijskim reportažama o našoj zemlji, čime su, nedvojbeno, pomogli brzom oporavku hrvatskog turizma nakon rata. Nagrađenim novinarima uručeno je priznanje i statua Zlatna penkala, po idejnom rješenju poznatog likovnog umjetnika Ivice Propadala, kao i originalna hrvatska penkala, s uvjerenjem da će upravo tom penkalom biti napisano mnogo lijepih tekstova o Hrvatskoj. Zlatna penkala napravljena je u bronci, a na popratnom certifikatu o vjerodostojnosti nalazi se i prigodna pjesma Luke Paljetka, posvećena popularnoj «pisalici” i njenom tvorcu, zagrebačkom izumitelju Slavoljubu Penkali. U prigodnom glazbenom programu nastupila je operna diva Sandra Bagarić, uz pratnju Darka Domitrovića i klapu “Maestral”. Po završetku ceremonije dodjele nagrada, nagrađeni novinari i ostali uzvanici nazdravili su hrvatskim pjenušcem i uputili se na svečanu večeru u restoran “Dubravkin put”, gdje su im prezentirane brojne gastronomske delicije hrvatske kuhinje.
Dobitnici Grand Prixa s podpredsjednikom Vlade Damirom Polančecom i direktorom HTZ-a Nikom Bulićem
Dvadeset osam inozemnih turističkih novinara iz šesnaest zemalja primilo je priznanja na prigodnoj svečanosti održanoj 20. svibnja u Ilirskoj dvorani “Narodnog doma”, i to iz ruku Damira Polančeca, potpredsjednika Vlade RH. Polančec je u ime hrvatskog premijera dr. Ive Sanadera i Vlade RH zahvalio novinarima, čestitao im na nagradama. Istaknuo je da su oni više od drugih uspjeli “Hrvatsku gledati i doživjeti srcem”, te time i doprinijeli razvoju hrvatskog turizma. “Želimo što prije dovršiti proces privatizacije u turizmu i od Hrvatske napraviti najbolju svjetsku turističku destinaciju na temelju održivog razvoja”, rekao je Polančec. Nazočnima su se prigodnim riječima obratili Božidar Kalmeta, ministar mora, turizma, prometa i razvitka, te domaćin Niko Bulić, direktor Glavnog ureda HTZ-a. Svi oni zahvalili su gostima na brojnim afirmativnim tek-
Direktor Glavnog ureda HTZ-a Niko Bulić 50 HTZ GLASNIK www.hrvatska.hr
Plemićka mladež
Nagrade i priznanja Zlatna penkala
Prigodom dodjele Zlatne penkale u hotelu Sheraton održana je tiskovna konferencija, koju su vodili mr. sc. Niko Bulić, direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice, Zdenko Mičić, državni tajnik za turizam te Dražen Hochecker, direktor kongresnog ureda Turističke zajednice grada Zagreba. Tom je prilikom Niko Bulić predstavio hrvatski turizam power point prezentacijom sa statistikom, investicijama, te aktualnostima iz hrvatske turističke ponude. “Naš cilj je ove godine ponoviti rekordne prošlogodišnje rezultate s 9,4 milijuna turista i 48 milijuna turističkih noćenja, te poboljšati fizički promet do dva posto. Nadamo se da ćemo do 2010. godine ostvariti 11 milijuna dolazaka iz inozemstva i 66 milijuna noćenja, što bi značilo i ostvareni promet od 10,6 milijardi eura”, rekao je Bulić. Državni tajnik za turizam, Zdenko Mičić, dodao je da se ove godine u uređenje turističkih sadržaja i prateće infrastrukture uložilo 300 milijuna kuna. “Turizam više od bilo koje druge gospodarske grane ovisi o medijima, njihovoj podršci i načinu na koji prezentiraju stanje u toj djelatnosti, pa je zahvaljujući vašem radu, brojnim tekstovima i televizijskim emisijama Hrvatska izborila mjesto među vodećim svjetskim turističkim destinacijama”, napomenuo je Mičić. Dražen Hochecker, direktor kongresnog ureda Turističke zajednice grada Zagreba, predstavio je turizam glavnoga grada, u kojem se sve više razvija kongresni turizam. Nagrađene je novinare ugostio i zagrebački dogradonačelnik Milan Bandić, organiziravši prijam u palači Dverce. Tom je prilikom
Prijam u palači “Dverce”: gradonačelnik grada Zagreba Milan Bandić i novinar Geoff Hill
Prijam u palači “Dverce”: Predsjednik Turističke zajednice grada Zagreba Vladimir Velnić, Milan Bandić, Geoff Hill, Niko Bulić i direktor kongresnog ureda TZGZ Dražen Hochecker
Press konferencija u hotelu Sheraton
američkom novinaru Alexu Crevaru te Geoffu Hillu iz Velike Britanije uručio priznanja za promicanje turizma Grada Zagreba. Četverodnevno studijsko putovanje po Hrvatskoj dobitnici su nastavili razgledom Zagreba u pratnji kostimiranih stručnih vodiča odjevenih u Augusta Šenou i Mariju Jurić Zagorku. Uz prigodnu priču obišli su Gornji grad, Dolac i centar grada. Slijedio je noćni razgled grada tramvajem, uz pjenušac i canapé sendviče. Noćno druženje nastavilo se u cocktail baru “Hemingway” gdje je novinarima predstavljeno pripravljanje barskih mješavina uz vatru i prigodan ples cocktail-majstora, na čelu s Marinom Nekićem, najpoznatijim hrvatskim barmenom. Sutradan su se dobitnici uputili u Zagorje, gdje su posjetili etnoselo Kumrovec i ručali na seoskom imanju. Posljednji dan obilježila je vođena degustacija najboljih hrvatskih vina u vinoteci “Bornstein”. Program boravka novinara završen je večerom u restoranu “Okrugljak”, gdje je Milo Sršen, pomoćnik direktora Glavnog ureda HTZ-a, novinarima zahvalio na doprinosu u promidžbi hrvatskog turizma i zaželio im skori ponovni dolazak u Hrvatsku. Strani su novinari bili jako zadovoljni smještajem i uslugom u hotelu “Sheraton”. I lijepo, sunčano vrijeme dalo je svoj doprinos kompletnoj organizaciji. Dobitnici Za najbolji pisani materijal o Hrvatskoj objavljen 2004. godine u inozemstvu nagradu je dobio novinar Uwe Rasche iz Njemačke – koji je u renomiranom turističkom magazinu «Geo saison» pod
Državni tajnik za turizam Zdenko Mičić i direktor HTZ-a Niko Bulić www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
51
iz rada glavnog ureda nazivom «Die schöne Adria» (Lijepi Jadran) – objavio specijalni dodatak o Hrvatskoj na 20 stranica u koloru s vlastitim, prelijepim fotografijama, s naglaskom na Jadran. Rasche je temeljito proputovao hrvatsku obalu, od Rovinja, preko Lubenica, Lošinja, Raba, Pule, Zadra, Kornata, Splita, Brača, Hvara, do Dubrovnika, a obišao je i Plitvička jezera. Podrobno je opisao kulturno–povijesno nasljeđe, a pogotovo gastronomsku i enološku ponudu, od tartufa i ribe do plavca i žlahtine. Svemu tome dodao je niz servisnih informacija. Apsolutni pobjednik u kategoriji televizijskog novinarstva, odnosno autor najboljeg TV materijala o Hrvatskoj objavljenog 2004. godine, francuski je novinar Patrick de Carolis. Francuska TV zvijezda na tamošnjoj je televiziji objavila specijalno izdanje emisije «Des Racines et des Ailes» iz Dubrovnika, gdje su poslali ekipu od čak 70 ljudi i 16 tona tehničkog materijala (kompletnu režiju, dizalicu za snimanje iz zraka...). Pojedini prilozi snimani su i u Vukovaru, Splitu, Korčuli i na Mljetu. Ova visokobudžetna emisija francuske televizije posebice se fokusirala na hrvatsku povijest i kulturu, tako da je u emisiji Hrvatska predstavljena kao destinacija kulturnog karaktera, s bogatom i raznovrsnom turističkom ponudom. Sve troškove, procijenjene na 600.000 eura, namirila je francuska državna televizija, a marketinška vrijednost emisije, emitirane ukupno četiri puta, je oko 11 milijuna eura. Uz Zlatnu penkalu grand prix, dodijeljenu Rascheu i de Carolisu, dodijeljene su i nagrade za najbolje priloge na pojedinim tržištima. Tako je na talijanskom tržištu najbolji pisani materijal o Hrvatskoj lani objavio novinar Sergio Paini iz časopisa «In viaggio» za reportažu pod nazivom «Perle nel mare» - specijalno izdanje o Hrvatskoj u koloru na 183 stranice, u kojem su obuhvaćene priče o hrvatskim gradovima i otocima, s pregršt predivnih fotografija i zanimljivih priča. Također, u istoj kategoriji nagradu su dobili novinar Franco Teruzzi i fotograf Fausto Giaccone iz časopisa «Weekend viaggi» za reportažu pod nazivom «Ritiratto croato» - reportaža o Dalmaciji u koloru na 27 stranica, koja sadrži opće informacije, te prikaz gastronomije, kulturno-povijesne i prirodne baštine. Za najbolji TV materijal o Hrvatskoj objavljen 2004. godine na talijanskom tržištu nagradu je dobio režiser Danio Spaccapeli, i to za reportažu u okviru emisije «Sereno variabile» - specijalne emisije o Hrvatskoj - na TV postaji RAI. U emisiji je poseban naglasak stavljen na Šibensko–kninsku županiju, te otoke Rab, Goli otok, Sveti Grgur i Pag.
Fausto Giaccone (Italija) 52 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Franco Teruzzi (Italija) i Damir Polančec
Sergio Paini (Italija)
Najbolji TV materijal o Hrvatskoj na mađarskom je tržištu lani objavila novinarka Kata Losonci, i to reportažu na komercijalnoj HIR TV na temu “Hrvatska prije sezone”, za emisiju “Hirado” (Dnevnik) prilog “Ljeto na Jadranu” te za emisiju “Keresztmetszet” prilog “Hrvatska pred EU”.
Kata Losonci (Mađarska) i Damir Polančec
Za najbolji pisani materijal o Hrvatskoj objavljen 2004. godine na francuskom tržištu nagradu je dobila novinarka Sophie Masalovitch za reportažu pod nazivom «Croatie’ l’ éblouissement» na 14 stranica, u koloru, s naglaskom na tradiciji i gastronomiji, objavljenoj u mjesečniku «Atmospheres».
Eckart Diezemann (Njemačka)
Sophie Masalovitch (Francuska)
Na britanskom je tržištu najbolji pisani materijal o Hrvatskoj lani objavio novinar David Wickers. U njegovoj reportaži u „Sunday timesu“ pod nazivom «Croatian come back» na tri stranice je prezentiran kompletan vodič hrvatske turističke ponude po segmentima: Hrvatska za plaže, za kulturno nasljeđe, za otoke, za jedrenje, za obitelj, za aktivni odmor. Naklada tog broja bila je 1,2 milijuna primjeraka. Za najbolji pisani materijal o Hrvatskoj objavljen 2004. godine na njemačkom tržištu nagradu ja dobio novinar dr. Eckart Diezemann za reportažu u magazinu «Ärztliches Journal» čije su teme putovanja i medicina – punih 70 stranica u koloru o Dalmaciji s naglaskom na Dubrovnik. Na istom, njemačkom tržištu lani je najbolji TV materijal objavila novinarka Cornelia Volk, i to za reportažu o „NP Kornati – krajolici, voda, jedrenje”, emitiranoj na MBR TV. Također, u istoj kategoriji nagradu dobiva novinar Ingo Dubinski za reportažu « Mit Dubinski reisen – zwischen Adria und Mittelmeer» - o Dubrovniku i Pelješcu. Cornelia Volk (Njemačka) i Božidar Kalmeta www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
53
iz rada glavnog ureda Na belgijskom tržištu za najbolji pisani materijal o Hrvatskoj nagrađen je novinar Daniel Steevens iz časopisa «Travel magazine» i to za reportažu o Makarskoj rivijeri, Zagrebu i Hrvatskom zagorju. Daniel Steevens potpisuje i prvi turistički vodič o Hrvatskoj objavljen u Belgiji. Na istom tržištu nagradu za najbolji TV materijal o Hrvatskoj objavljen 2004. godine dobio je novinar Paul Jambers za 13 emisija o hrvatskoj obali pod nazivom «Jambers», emitiranih na belgijskom MTV-u.
Daniel Steevens (Belgija)
Ingo Dubinski (Njemačka) i Damir Polančec
Za najbolji pisani materijal o Hrvatskoj objavljen 2004. godine na slovačkom tržištu nagradu je dobio novinar L’ubomir Motyčka, urednik časopisa „Cestovatel” koji slovačkim čitateljima redovito približava prirodne i kulturne ljepote Hrvatske.
L’ubomir Motyčka (Slovačka) 54 HTZ GLASNIK www.hrvatska.hr
Jason Cochran (SAD)
Za najbolji pisani materijal o Hrvatskoj objavljen 2004. godine na američkom tržištu nagrađen je novinar Jason Cochran za reportažu «The comeback of low-cost Croatia» objavljenu na sedam kolor stranica u časopisu «Budget Travel». Za najbolji pisani materijal o Hrvatskoj objavljen 2004. godine na poljskom tržištu nagradu su dobili novinari Elzbieta i Andzrej Lisowscy iz časopisa «Podróze» za reportažu «Foldery nie klamia» koja daje informacije o povijesnim, kulturnim i prirodnim znamenitostima Istre uz mnoštvo fotografija i korisnih informacija.
Elzbieta i Andzrej Lisowscy (Poljska)
Na švicarskom tržištu za najbolji pisani materijal o Hrvatskoj objavljen 2004. godine nagradu je dobio novinar Jean-Claude Reamy iz časopisa «Travel inside» za reportažu «Counter inside Kroatien» na 12 stranica u koloru u nakladi od 200.000 primjeraka. Prezentirana je kulturna i prirodna baština. Reportaža sadrži i brojne servisne informacije.
Na austrijskom tržištu najbolji pisani materijal o Hrvatskoj lani je objavio austrijski novinar Uwe Mauch, i to za reportažu o Zagrebu pod nazivom «Von der Oper ins Schweizerhaus» u dnevnom listu «Kurier Wien» te za reportažu «Mile und Nikola» objavljenom u dnevniku «Wiener Zeitung». Najbolji TV materijal o Hrvatskoj lani je u Austriji objavio novinar, producent i režiser filma «Das Wasser vom Plitvice» Hans Jöchler koji je emitiran na ORF-u.
Jean-Claude Reamy (Švicarska)
Uwe Mauch (Austrija)
Za najbolji pisani materijal o Hrvatskoj objavljen 2004. godine na ruskom tržištu nagradu je dobila novinarka Marina Velikanova iz časopisa «Moskovskij Komsomoletc» koji izlazi u nakladi od 300.000 primjeraka.
Za najbolji pisani materijal o Hrvatskoj objavljen 2004. godine na češkom tržištu nagradu je dobio novinar Bohuslav Borovička za reportažu «Najhežči čast Jadranu» objavljenu u časopisu «Sky». Na istom je tržištu najbolji TV materijal o Hrvatskoj lani objavio novinar František Karvanek, i to prilog o Gorskom kotaru u najstarijoj češkoj turističko-putopisnoj emisiji «Objektiv» emitiranoj na Češkoj TV. František Karvanek je dugogodišnji urednik Češke TV, odnedavno vanjski suradnik i slobodni novinar. Dosad je snimio čak 35 sati materijala o Hrvatskoj.
Marina Velikanova (Rusija)
Bohuslav Borovička (Češka)
František Karvanek (Češka) www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
55
iz rada glavnog ureda Po ocjeni komisije, najbolji pisani materijal o Hrvatskoj na švedskom je tržištu lani objavio novinar Magnus Västerbro, i to reportažu «Dramatinska, storslagna Kroatien» objavljenu u časopisu «Aalt om Resor». To je najzapaženija i najopširnija reportaža o Hrvatskoj 2004. godine, koja sadrži praktične savjete o smještaju, plažama, shoppingu, gostoljubivosti domaćina, kulturno–povijesnoj baštini kao i kvaliteti turističke ponude u cijelosti.
Magnus Västerbro (Švedska)
Za najbolji pisani materijal o Hrvatskoj objavljen 2004. godine na slovenskom tržištu nagradu je dobio novinar Sašo Meden za seriju članaka pod nazivom «Navtične rute» koji su objavljeni u specijaliziranom nautičkom časopisu «Navtika kapital». Za najbolji TV materijal o Hrvatskoj objavljen 2004. godine na slovenskom tržištu nagradu je dobio novinar Štefan Celec za dokumentarni film pod nazivom «Križarjenje po Kvarnerskom zalivu» emitiran na televiziji Kanal 10. Reportažom su obuhvaćene kvarnerske destinacije: Opatija i otoci Cres, Mali Lošinj, Rab i Krk.
Štefan Celec (Slovenija) i Damir PolanËec
Konačno, na nizozemskom je tržištu najbolji pisani materijal o Hrvatskoj lani objavio novinar Thom Olink – riječ je o reportaži «Eindeloze kurst vol verrassingen», objavljenoj u časopisu «Geassocieerde Persdiensten».
Thom Olink (Nizozemska) 56 HTZ GLASNIK www.hrvatska.hr
Hrvatska turistička zajednica je od svog osnivanja 1992. godine domaćin velikom broju predstavnika medija iz cijelog svijeta i jedina je institucija koja sustavno promiče hrvatski turizam u svijetu. Samo tijekom 2004. godine Hrvatsku je u organizaciji HTZ-a posjetilo 800 stranih novinara iz 24 zemlje. Procijenjena vrijednost objavljenog pisanog materijala koji je nastao kao rezultat ovih studijskih putovanja iznosi oko 55 milijuna eura, a objavljenih TV i radio reportaža oko 45 milijuna eura, što je ukupno impresivnih 100 milijuna eura. Takva se uspješna aktivnost nastavlja, pa strani novinari i ove godine dolaze u Hrvatsku u organizaciji HTZ-a. Programe i itinerere za strane novinare osmišljava HTZ-ova Služba za operativni marketing, u suradnji s turističkim zajednicama županija. Velike zasluge imaju i djelatnici turističkih zajednica na terenu, koji nastoje na što bolji mogući način prezentirati hrvatsku gostoljubivost uz prezentaciju običaja i kulturno-povijesnog nasljeđa. Objavljeni materijal proizvod je, ne samo studijskih putovanja u Hrvatsku, nego i niza akcija i kontakata s predstavnicima medija prije, tijekom i nakon putovanja. U tim kontaktima predstavništva HTZ-a i PR agencije na stranim tržištima intenzivnom komunikacijom i putem materijala za podršku kao što su press-informacije, mjesečni newsletteri, fotografije i filmski materijali, opskrbljuju i osiguravaju medijsku pokrivenost. Organizacija samog putovanja radi se u suradnji s turističkim zajednicama županija, gradova, općina i mjesta koje i financijski sudjeluju u samom putovanju. Po završetku svake godine tekstovi se obrađuju po tržištima i objavljuju na interaktivnom CD-u. Sav objavljeni pisani materijal skeniran je po zemljama i mjesecima, te omogućava pretraživanje po zemlji, imenu autora ili nazivu teksta. U svrhu evidencije, izdaje se i godišnje izvješće, gdje se navode svi objavljeni materijali (pisani, radio i TV) s procijenjenim vrijednostima.
Slavoljub Penkala Svakom pokloniku novinarske profesije ovo priznanje ima dodatnu simboličnu vrijednost zbog činjenice da je Hrvatska, uz kravatu, domovina nalivpera i kemijske olovke. Naime, izumitelj Slavoljub Penkala (1871. - 1922.) koji je radio i živio u Zagrebu, izumio je prije gotovo stotinu godina, točnije 1906. godine, prvu mehaničku olovku na svijetu, a 1907. godine izumio je prvo nalivpero na svijetu, dakle svojevrsne simbole novinarske profesije. Penkaline olovke i nalivpera iz zagrebačke tvornice, tada smještene u Branimirovoj ulici, izvoze se već početkom 20. stoljeća u više od 70 zemalja svijeta, a u razdoblju od 1912. do 1926. bila je to jedna od najvećih tvornica pisaćeg pribora na svijetu. Svestrani Penkala je ukupno patentirao oko 80 izuma iz područja mehanike, kemije, fizike i zrakoplovstva.
France 3, France 4, France 5, RFO, potom tematski kanali (Euronews, Planète Thalassa, Ma Planète, Mezzo), te nova numerička televizija TNT koja besplatno emitira 14 kanala (TF1, France 2, France 3, Canal + , France 5, M6, ARTE, France 4, Direct 8, NRJ TV, NT1, TMC, M6 Music, LCP). Patrick de Carolis rođen je 1953. godine, karijeru je započeo 1974. kao novinar na FR3 Champagne Ardennes, a u nastavku je radio na većini kanala francuske televizije: TF1, France 2, France5, M6. Od 2001. do 2004. bio je na dužnosti direktora poznatog tjednika Figaro Magazine. De Carolis je također i autor knjige “Conversation”, zbirke razgovora s Bernadette Chirac, suprugom francuskog predsjednika, kao i nedavno objavljenog povijesnog romana “Les Demoiselles d’Avignon”, koji je u Francuskoj već postao bestseller.
Na sjednicama Turističkog vijeća i Sabora HTZ-a najavljena sezona bolja od prošlogodišnje
Uwe Rasche o Hrvatskoj: Ovogodišnji dobitnik za najbolji pisani materijal o Hrvatskoj, Nijemac Uwe Rasche, publici je približio Hrvatsku ne samo kao mediteranski raj, nego i kroz filmove o indijanskom poglavici Winnetoo, koji su snimani u Hrvatskoj. Evo nekih citata iz nagrađenog teksta: “Hrvatski otoci kupaju se u suncu, privlače biserno-bijelim pješčanim obalama, svjetlucavim uvalama i bujnom vegetacijom”...”Winnetoo je nekoć išao po Plitvicama i Paklenici. Prekrasna kraška priroda služila je kao kulisa za filmove Karla Maya”... “Istražite jadransku obalu s vjetrom u jedrima. Istra, Kvarner i Dalmacija su kao stvoreni za to”.
Neposredno nakon što je u Zagrebu primio Grand Prix Zlatnu penkalu , Patrick de Carolis, voditelj i producent poznate emisije Des racines et des Ailes (“Korijeni i krila”), izabran je za predsjednika francuske državne televizije. Tako je osvjedoćeni prijatelj Hrvatske i jedna od najuvaženijih osoba u francuskim medijima dobio petogodišnji mandat na čelu grupacije France Télévision, s ukupnim budžetom od 2,28 milijuna eura. U tu grupaciju spadaju kanali France 2,
Posljednjeg dana lipnja u zagrebačkom hotelu Sheraton održana je osma sjednica Turističkog vijeća, a potom i četvrta sjednica Sabora Hrvatske turističke zajednice. U svečanom dijelu dodijeljene su nagrade u akcijama Volim Hrvatsku i Najdomaćin predsezone, potom Hrvatska turistička nagrada „Anton Štifanić“ te Hrvatska turistička nagrada za životno djelo. Na sjednici Turističkog vijeća Niko Bulić, direktor Glavnog ureda HTZ-a izvijestio je da iz inozemnih predstavništava HTZ-a stižu najave o poboljšanju prošlogodišnjih rezultata, ili barem o njihovom ponavljanju. Iz posljednjih podataka razvidno je da su kumulativni rezultati turističkih dolazaka i noćenja u prvih pet mjeseci vrlo dobri na većini emitivnih tržišta. Sveukupno je broj inozemnih dolazaka povećan za pet posto, a broj noćenja za četiri posto. Samo tijekom svibnja ostvareno je tri posto povećanja u dolascima stranih gostiju te čak osam posto povećanja u noćenjima. Kao i lani, najdinamičniju stopu rasta bilježi francusko tržište - u prvih pet mjeseci došlo je 65 posto francuskih turista više nego lani i ostvarili su 72 posto više noćenja nego u istom razdoblju lani. Pozicija Hrvatske jača i na tržištu Velike Britanije, odakle je došlo 33 posto više gostiju, a zabilježeno je i 28 posto više noćenja. Nastavlja se i višegodišnji uzlazni trend na skandinavskom tržištu, s ukupnim povećanjem od 45 posto u dolascima, te gotovo 60 posto u noćenjima. Upravo su Francuska, Velika Britanija i Skandinavija istaknute kao pozitivni primjeri prodora na nova tržišta. Rečeno je da se ne treba potpuno vezivati uz „tradicionalna“ tržišta, jer se na primjeru Njemačke sada pokazalo da takva praksa nije uvijek dobra. Naime, iz Njemačke je u prvih pet mjeseci došlo deset posto turista manje nego lani, a ostvarili su i pet posto manje noćenja. Organizatori putovanja procjenjuju da će se ti minusi do kraja sezone ipak anulirati. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
57
iz rada glavnog ureda Članovi Turističkog vijeća su dodatno oglašavanje na televizijskim postajama nekoliko najvažnijih tržišta, vrijedno devet milijuna kuna, ocijenili vrlo uspješnim. U nastavku je održana četvrta sjednica Sabora HTZ-a, na kojoj su verificirani mandati novih članova. Potom su pročitana i prihvaćena izvješća o radu HTZ-a i o financijskom poslovanju za 2004. godinu, a potom i izvješće Nadzornog odbora. Nakon izvješća o tijeku sezone i aktualnom stanju na tržištima, prihvaćene su i odluke o otvaranju predstavništava i ispostava HTZ-a u inozemstvu. U svečanom dijelu sjednice Sabora Hrvatske turističke zajednice dodijeljene su nagrade i priznanja u akciji Volim Hrvatsku vrtićima i školama, i to za najbolji likovni i literarni rad na temu Kultura i turizam. Nagrađene su i najbolje fotografije na temu onečišćenja te dodijeljena priznanja u akciji Najdomaćin predsezone. Na kraju svečanosti, dodijeljene su nagrade Anton Štifanić za 2004. godinu, te Hrvatska turistička nagrada za životno djelo.
Nagrada za životno djelo Branko Jakopović Ako ima ljudi koji su, rušeći granice postojećeg i uvriježenog, vizionarski utirali put modernom hrvatskom hotelijerstvu, na prvom je mjestu Branko Jakopović. I nije stoga pretjerano reći da je ovogodišnji laureat najistaknutiji hrvatski hotelijer svih vremena. Jakopović je prije više od četiri desetljeća u hotel Esplanade i Zagreb doveo američku hotelsku korporaciju Inter-Continental Hotels. Nema dvojbe, bio je to vizionarski pothvat koji je – s obzirom na vrijeme u kojem se događao - zahtijevao i iznimnu političku hrabrost. Trag koji je ostao ne može se mjeriti samo tadašnjim re-
Proglašeni dobitnici Hrvatske turističke nagrade za životno djelo i godišnje nagrade Anton Štifanić Tijekom svečanog dijela četvrte sjednice Sabora Hrvatske turističke zajednice 30. lipnja u hotelu Sheraton u Zagrebu, održana je svečana dodjela Hrvatske turističke nagrade za životno djelo te Hrvatske turističke nagrade Anton Štifanić za 2004. godinu. Zagrepčanin Branko Jakopović dobitnik je Hrvatske turističke nagrade za životno djelo, koju je zaslužio svojim iznimnim doprinosom turizmu. U kategoriji ustanove, nagradom Anton Štifanić nagrađene su Klesarska škola iz Pučišća i strukovna škola Eugena Kumičića iz Rovinja, dok je u kategoriji skupine nagrađena Udruga Kastafsko kulturno ljeto. Za ovogodišnju Hrvatsku turističku nagradu pristiglo je ukupno osamnaest prijava i to sedam u kategoriji pojedinca, dvije u kategoriji skupine, šest u kategoriji tvrtke ili ustanove dok su tri kandidata predložena za nagradu za životno djelo. Odbor za dodjelu Hrvatske turističke nagrade u sastavu: Niko Bulić, predsjednik Odbora, Silvana Jakuš, Amelia Tomašević, Ivan Šorić, Sanda Čorak, Hrvoje Urlić i Ivo Kirigin, članovi Odbora, jednoglasno su donijeli odluku o ovogodišnjim dobitnicima nagrade. Hrvatska turistička nagrada „Anton Štifanić“ i Hrvatska turistička nagrada za životno djelo, dodjeljuju se svake godine kao posebno priznanje za izniman doprinos turizmu Republike Hrvatske. Nagradu mogu dobiti pojedinci, skupine djelatnika, tvrtke i ustanove, te pojedinac za životno djelo. Poticaj za dodjelu nagrade Odboru mogu dati sve fizičke i pravne osobe u Republici Hrvatskoj. Nagrade se dodjeljuju u prvoj polovici tekuće godine, a za prethodnu godinu ili duže razdoblje. Hrvatska turistička nagrada za životno djelo dodjeljuje se istaknutom pojedincu, koji je u znatnom dijelu radnog vijeka dao doprinos razvitku turizma Republike Hrvatske. 58 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
zultatima već i smjerom hotelijerstva, njegovih standarda i razvoja. Put je to kojeg je Branko Jakopović zacrtao i koji je temelj najboljega što danas u turizmu imamo i ostavljamo budućnosti. Profesionalni je put Branko Jakopović započeo u hotelu Esplanade sa samo 14 godina. Prošao je mnoga radna mjesta da bi već u 27. godini bio imenovan generalnim direktorom Hotela Esplanade. Njegovom zaslugom taj zagrebački hotel poslije dugih pregovora postaje treći Inter-Continentalov hotel u Europi, a prvi u Istočnoj Europi. Krajem 60-tih godina Hotel Esplanade Inter-Continental proglašen je najboljim europskim hotelom te se njegovim uspjehom, kao i izgradnjom hotela Inter-Continental 1975. godine, Zagreb na najbolji način promovira kao moderna turistička destinacija. I novi Hotel Inter-Continental Zagreb bio je prvi na popisu najboljih u Europi. Tako se stvaraju hotelski standardi, potiče proizvodnja za turizam, tako se izgrađuju i kadrovi u čijoj biografiji ime učitelja Branka Jakopovića jamči stručnost i istinsku opredijeljenost za turizam. Zaslužan je za prepoznatljivost zagrebačkog hotelijerstva, za osnivanje i razvoj Hotelskog udruženja Jugoslavije, a posebice Udruženja hotelijera Hrvatske; u svemu što je radio ostavljao je neizbrisivi trag. Bilo je tako i u hotelu Holliday, na predavanjima i seminarima za studente, u tvrtki Consulting-Jakopović koja je izrađivala studije isplativosti i programe rada za hotele u cijeloj Hrvatskoj. Tako je i danas kada se – premda u mirovini – neumorno bori za napredak turizma. Ako postoje ljudi koji su svojim radom, životom i karizmom obilježili svoje i naše turističko vrijeme, onda je to Branko Jakopović, osoba kojoj smo – i kad nismo izgovorili njegovo ime -
odali priznanje svaki puta kad govorimo o standardima hrvatskoga hotelijerstva, o onome što jesmo i o onome što bismo u turizmu trebali i željeli biti.
Nagrada za skupinu Udruga Kastafsko kulturno leto Ponovno će, po četrnaesti puta, ovoga ljeta Kastvom odzvanjati zvuci gitare, održavat će se predstave hrvatskih malih scena, a glazbeni umjetnici iz zemlje i svijeta stvorit će osobit ugođaj u srednjovjekovnom gradu, smještenom u neposrednoj blizini Opatije i Rijeke. Kastafsko kulturno leto, koje na najbolji način kombinira kulturu i turizam, svojim je programima prošloga ljeta privuklo deset tisuća posjetitelja. Od 1992. do 1999. godine manifestaciju je organiziralo Kulturno-prosvjetno društvo «Istarska vila» Kastav, a od 1999. godine – kada je i osnovana - to radi Udruga Kastafsko kulturno leto. Zahvaljujući članovima Udruge, u Kastvu od 1997. godine nastupaju poznati svjetski gitaristi. Tako je ovaj gradić, zahvaljujući Međunarodnom festivalu gitare – koji se u sklopu Kastafskog kulturnog leta profilirao kao posebna cjelina - postao jednim od važnijih središta, u kojem se okupljaju cijenjena gitaristička imena iz Europe i svijeta. Udruga je odigrala i važnu ulogu u poticanju izrade suvenira, te projektima revitalizacije zanatstva po kojem je Kastav od davnina poznat. Slijedom toga uređena je Bačvarska izložba u nekadašnjoj bačvariji u staroj gradskoj jezgri, a započeli su radovi na uređenju kotlarske zbirke u kastavskom predgrađu Dukići, u nekadašnjoj kotlarskoj radionici. Posebno se, međutim, ističe projekt revitalizacije crkvice sv. Trojice u središtu Kastva, buduće multimedijalne galerije koja je prošle godine ugostila više pojedinačnih i skupnih izložbi fotografija.
talentiranih učenika rezultiraju vrijednim radovima, koje ugrađuju u zgradu škole, đačkoga doma, ali su jednako tako i eksponati izložbe u vlastitom izložbenom prostoru škole. Prva izložba izvan Brača priređena je u Zagrebu, u izložbenom salonu Izidor Kršnjavi pri Umjetničkoj školi. Sljedeći iskorak bio je izvan granica zemlje, kada je izložba priređena u Hrvatskom pastoralnom centru u Parizu. Potom se, jedan za drugim, organiziraju nastupi na sajmovima i izložbama u inozemstvu. Godine 2002. na poziv HTZ-a, jedan je učenik Klesarske škole na Međunarodnoj turističkoj burzi u Berlinu demonstrirao rad na kapitelu. I tako je slika o klesarskom umijeću posredstvom medija putovala svijetom, kao jedna od najzanimljivijih turističkih slika te manifestacije. Vrata Klesarske škole u Pučišćima otvorena su organiziranim posjetima gostiju. Samo je prošle godine na taj način školu posjetilo više od 6.000 gostiju. Tom broju treba pribrojiti i turiste koji tijekom ljetnih mjeseci obilaze školu – budući da škola jednom tjedno otvara vrata svim posjetiteljima. Međunarodno priznata i cijenjena, jedna od inicijatora osnivanja specijalizirane međunarodne udruge, ova škola, odnosno njezini profesori i učenici, sastavni su dio hrvatske turističke promidžbe u svijetu, ali i čuvari starih zanata. «Mediteran kakav je nekada bio», i kakvim se ponosimo, očuvan je i zahvaljujući radu Klesarske škole u Pučišćima.
Nagrada za strukovnu πkolu Eugena Kumičića u Rovinju
Nagrada za ustanovu Klesarska škola Pučišća Utemeljena davne 1909. godine, a od 1956. definirana kao središnja klesarska škola za područje cijele bivše Jugoslavije, Klesarska škola u Pučišćima na otoku Braču primjer je postojanosti, vizije ali i modernoga shvaćanja turizma. Predani rad učitelja klesarstva i www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
59
iz rada glavnog ureda Što bi turizam bio bez stručnih kadrova? Da je, srećom, riječ samo o hipotetskom pitanju, zasluga je i obrazovnog sustava. Strukovna škola Eugena Kumičića iz Rovinja jedna je od onih koje se ne zaustavljaju na propisanim planovima i programima, nego učenicima, turizmu i svima nama daju mnogo više. Brojna priznanja i diplome, poticanje kreativnosti, ostvaren status međunarodne eko-škole, sudjelovanje na stručnim sajmovima i nagrade na natjecanjima, tek su ulomak iz opširne biografije ove strukovne škole. Ona je također uključena u međunarodni projekt Sokrates, prema kojem se u školama u Austriji, Italiji, Češkoj i Poljskoj izrađuju nacionalne gastro-iskaznice uključenih zemalja te istražuju nova kretanja na turističkom tržištu. Povećanje broja učenika ove strukovne škole, unatoč smanjenju broja đaka u drugim istarskim stručnim školama, također potvrđuje njezin ugled.
Vodice izabrane za najdomaćina predsezone 2005. U akciji ocjenjivanja najspremnijeg turističkog mjesta primorske Hrvatske, nagradu za «najdomaćina» predsezone dobio je grad Vodice, koji ove godine slavi pola stoljeća organiziranog turizma. Nagrada je dodijeljena na svečanoj sjednici Sabora HTZ-a, održanoj u zagrebačkom Sheratonu. Iako su županijska povjerenstva HTZ-a kandidirala još desetak gradova, općina i mjesta, Povjerenstvo Glavnog ureda odlučilo je da se priznanja za drugo i treće mjesto neće dodijeliti.
Vodičani su u predsezoni organizirali niz akcija. Nakon eko-akcije čišćenja podmorja, biciklističkih i pješačkih staza u zaleđu, uredili su nove biciklističke staze od Srime do arheološkog nalaza Prižba. Uredili su šetnice sadnjom sezonskog cvijeća i cjelogodišnjim održavanjem zelenih površina. U akciji „Rascvitano, lipo, čisto - moje misto“ nagradit će najbolje uređene okućnice i vrtove. Uređen je novi park, kao i trg na obali. Postavljene su nove web stranice lokalne turističke zajednice, otisnut je kalendar događanja, a turistička signalizacija se redovito održava. U Vodicama je u predsezoni održan niz manifestacija, od poklada u siječnju i veljači preko Uskrsnog doručka do koncerata, modne revije, moto-susreta, nekoliko izložbi, piknika, regionalnog natjecanja barmena i utrke konobara. Potkraj lipnja održana je smotra limenih 60 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
glazbi i Veliki stol - fešta od vodičke spize. Rezultati nisu izostali privatni smještaj u svibnju bilježi porast noćenja od 60 posto. Uz hotele Punat i Imperial koji su bili otvoreni tijekom cijele godine, u travnju je otvorena i Olympija. Zimi su radila i dva manja hotela, Orion i Kristina, a u svibnju su otvoreni i Bili kamen, Jadran plavi te apartmansko naselje Ville Matilde. Tijekom vikenda od 26. do 29. svibnja u Vodicama je ostvareno čak 7.400 noćenja.
Nagrade djeci Najuspješnijima na natječaju VOLIM HRVATSKU dodijelile su se nagrade i priznanja na svečanosti 30. lipnja 2005. godine u hotelu Sheraton gdje su bili izloženi svi radovi. Dodijeljene u sljedeće nagrade: I U KATEGORIJI LIKOVNIH RADOVA DV 1. nagrada Gradski vrtići Šibenik DV “CICIBAN” ŠIBENIK djeca: ZVONKA MIRTA ŠKUGOR (4 g.) ANA MATIĆ (5 g.) LUCIJA SVJETLANA BILIĆ (6 g.) NIKO KARAĐOLE (6 g.) FRANKO KNEZ (6 g.) TONKA LAĆA (6 g.) ŠIMUN GUJINA (6 g.) PETRA RONČEVIĆ (6 g.) MARTINA SKELIN (6 g.) BRUNA SLADOJEV JOLIĆ (6 g.) ANTONIJA STRIKA (6 g.) ANĐELO ŠKUGOR (6 g.) KATARINA TOMLJANOVIĆ (6 g.) ANTONIO VUKIČEVIĆ (7 g.) FILIP MRVICA (5 g.) MARIJETA LAĆA (5 g.) 2. nagrada DV “CIPELIĆI” PULA djeca: ENI RUMAC (6,5 g.) BRIGITA ANIĆ (6,5 g.) MATEJ SALAJ (6 g.) ADRIAN AMBROŽIČ (7 g.) IVONA DORIĆ (6,5 g.) KLARA OLIVA (5,5 g.) JANA FOČAK (5 g.) SANDI BRUSIĆ (5,5 g.) LANA PERUŠKO (4,5 g.) KLARA PEHAR (4,5 g.) NIKOLA RADOVIĆ (4 g.) FRAN SLIEPČEVIĆ (3,5 g.) KATJA SIARD (6,5 g.) LUKA ŽMAK (7 g.) EDIN OMERAŠEVIĆ (7 g.) 3. nagrada DV “SMJEŠAK” KOPRIVNICA djeca: LUCIJA PETROVIĆ (7 g.) JELENA HUZJAK (7 g.)
DALIA POŠTA (7 g.) LEONARDA GROŠIĆ (7 g.) ANJA KLJAJIĆ (7 g.) Priznanje i pohvala za maštovit i složeni rad DV “PETRINJČICA” - Odgojna skupina “Suncokreti” PETRINJA
II U KATEGORIJI LIKOVNIH RADOVA OŠ 1. nagrada OŠ “PETAR KREŠIMIR IV.” ŠIBENIK učenici 6. a razreda: ANĐELA AJDUKOVIĆ LUKA ĆAPIN JOSIPA IVANIŠEVIĆ TOMISLAV JANKOVIĆ LUKA JURAS DUJE KODŽOMAN IVANA KOVILIĆ IVAN MIKULANDRA ANA MILADINOVIĆ JAKOV PERICA HRVOJE TEPIĆ IVAN TUCANOVIĆ KATARINA VUKIČEVIĆ 3. nagradu dijele IV. OSNOVNA ŠKOLA BJELOVAR učenici 6. a razreda: MARIJA MARKEŠIĆ SAMANTA MRGAN i OŠ “ĐURO ESTER” KOPRIVNICA učenici 8. razreda: KATARINA LUKŠIĆ MARIO MATIJAŠIĆ KRISTINA POLJAK III U KATEGORIJI LITERARNIH RADOVA OŠ 1. nagrada OŠ “JURAJ DALMATINAC” PAG učenica: ANA MAJIĆ, IV. razred 2. nagrada OŠ “IVAN GORAN KOVAČIĆ” DELNICE učenica: IVANA ŠTIMAC, IV. razred 3. nagrada OŠ MURSKO SREDIŠĆE učenica: PETRA TOMŠIĆ, VII. razred
IV U KATEGORIJI ZA NAJFOTOGRAFIJU 1. nagrada SNEŽANA TALJAT MILOJEVIĆ, Banjole, PULA 2. nagrada MARINKO ŠARIĆ, OSIJEK 3. nagrada NENAD SLUNJSKI, VARAŽDIN www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
61
iz rada glavnog ureda Nagrađeni u akciji Hrvatske turističke zajednice VOLIM HRVATSKU 2005. Nagrađeni likovni radovi djece polaznika dječjih vrtića i učenika osnovnih škola u akciji HTZ-a VOLIM HRVATSKU na temu “Kultura i turizam”
1. mjesto: učenici 6 a OŠ PETRA KREŠIMIRA IV - ŠIBENIK
3. mjesto: DV SMJEŠAK KOPRIVNICA - rad: turistički plan Koprivnice
2. mjesto: DV CIPELIĆI PULA - rad: Plan grada Pule
3. mjesto dijele: učenici 6 razreda IV OSNOVNE ŠKOLE BJELOVAR : MARIJA MARKEŠIĆ i SAMANTA MRGAN (gore) učenici 8 razreda OŠ ĐURO ESTER iz KOPRIVNICE: KATARINA LUKŠIĆ, KRISTINA POLJAK i MARIO MATIJAŠIĆ (desno) 1. mjesto: DV CICIBAN ŠIBENIK -rad: Glave šibenske katedrale
62 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Nagrađeni literarni radovi učenika osnovnih škola u akciji HTZ-a VOLIM HRVATSKU 2005 na temu “Kultura i turizam”
2. mjesto: IVANA ŠTIMAC - OŠ IVANA GORANA KOVAČIĆA - DELNICE, rad: Kuća Rački
Nagrađene fotografije onečišćenja na terenu u akciji Volim Hrvatsku 2005
1. nagrada: SNEŽANA TALJAT MILOJEVIĆ /Banjole - Istra
2. nagrada: MARINKO ŠARIĆ/OSIJEK
1. mjesto: ANA MAJIĆ - OŠ JURAJ DALMATINAC - PAG, rad: Nanina čipka
3. mjesto: PETRA TOMŠIĆ - OŠ MURSKO SREDIŠĆE , rad: Kulturni turizam u selu Paučina Gornja
3. nagrada: NENAD SLUNJSKI/VARAŽDIN
www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
63
iz rada glavnog ureda
Na Plitvicama održan sastanak Glavnog ureda i inozemnih predstavnika HTZ-a U hotelu Jezero na Plitvičkim jezerima održan je sastanak čelnih ljudi Glavnog ureda HTZ-a s direktorima i voditeljima inozemnih predstavništava i ispostava. Na sastanku su razmotreni dosadašnji rezultati bukinga za Hrvatsku na najznačajnijim emitivnim tržištima, kao i sve aktivnosti koje su predstavništva i ispostave, sukladno Programu rada za 2005. godinu, realizirali od početka kalendarske godine. Također su razmotreni i prijedlozi te definirane osnove za kreiranje Polaznih odrednica programa rada Glavnog ureda, kao i Programa rada predstavništava i ispostava za 2006. godinu.
don, grčki Santorini te američke destinacije: Aspen, Napa Valley i Nantucket. Nena Komarica naglašava da je In Style Magazine jedan od vodećih modnih časopisa koji izlazi u nakladi od 1.670.792 primjerka mjesečno.
Hrvatska među sedam top destinacija po izboru američkog In Style Magazina
Reportaže o Hrvatskoj na RAI-u najgledanije emisije tijekom mjeseca lipnja
Američki In Style Magazine Hrvatsku je uvrstio među sedam svjetskih top destinacija, izvijestila je Nena Komarica, voditeljica predstavništva HTZ-a u New Yorku.
Turističke emisije “Alle falde del Kilimangiaro” i “Sereno variabile”, realizirane u suradnji Glavnog ureda rimske ispostave HTZ-a i televizije RAI, bile su najgledanije emisije u mjesecu lipnju. Na programu državne televizije Raitre prikazana je dvosatna popularna emisija “Alle falde del Kilimangiaro” (Na padinama Kilimandžara) posvećena Hrvatskoj i Grčkoj. Hrvatska je predstavljena kao turistička destinacija na pragu Istoka i Zapada, koju Talijani tek trebaju otkriti. Osim općih informacija o Hrvatskoj u jednosatnom prostoru, prikazane su opširne reportaže o Dubrovniku i Plitvičkim jezerima. Premda je istog dana i u isto vrijeme vožena utrka F1 za veliku nagradu Indianapolisa, ”Alle falde del Kilimangiaro” imala je veliku gledanost. Na programu Raidue prikazana je turistička emisija “Sereno variabile” redatelja D. Spaccapelija (dobitnika nagrade “Zlatna penkala” za talijansko tržište) i voditelja Osvalda Bevilacque (dobitnika odličja “Hrvatski pleter”) u sklopu koje je talijansko gledateljstvo moglo pratiti reportaže o Rabu, svjetioniku na Dugom otoku i Kornatima.
Članak pod naslovom „Dalmatinska obala, Hrvatska“ čitateljima daje odgovore na pitanja Zašto ići?, Gdje zvijezde odsjedaju?, Što vidjeti? Kao razlog putovanju navedena je netaknuta obala s više od 1.100 otoka, jednim od najčišćih mora na svijetu idealna je za krstarenje i zaslužuje epitet Nove Rivijere. Uz članak o Hrvatskoj objavljene su fotografije Hvara te Toma Cruisa i Stevena Spielberga, za koje je navedeno da su na kružnom putovanju u Hrvatskoj bili na jahtama koje je moguće iznajmiti, a u Hrvatskoj se osim prirodne ljepote može vidjeti mješavina različitih stilova u arhitekturi. Autor sugerira da se pri posjetu Hrvatskoj ne smije propustiti Dubrovnik - kulturno središte zemlje, Trogir - građen u 15. stoljeću po uzoru na Veneciju, Hvar - otok zanimljivih plaža i polja lavande te samostan u središtu Visovca. Osim Hrvatske časopis preporuča još Keniju i Južnu Afriku, Lon64 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Istra i Kvarner u njemačkom Cosmopolitanu
New York Times najavio Dubrovačke ljetne igre
Pod naslovom “Ponovno otkrivena Hrvatska”, u lipanjskom broju njemačkog Cosmopolitana objavljena je reportaža o Istri i Kvarneru. Autorica Ulla Jacobs boravila je u organizaciji HTZ-a sredinom travnja u Lovranu, Opatiji, Rijeci i Rovinju, što je opisala na šest stranica bogato ilustrirane reportaže. Novinarka s oduševljenjem konstatira da je Hrvatska sa svojim prekrasnim plažama, lijepim hotelima i ukusnom mediteranskom kuhinjom, jedna nova Italija - samo cjenovno povoljnija. Naklada lipanjskog broja Cosmopolitana je 459.018 primjeraka, a tržišna vrijednost objavljenog teksta iznosi 124.300 eura.
Ugledni New York Times je krajem lipnja u rubrici „kulturna događanja“ najavio Dubrovačke ljetne igre. To je još značajnije, budući da New York Times samo jednom godišnje objavljuje rubriku „kulturna događanja“ i to početkom ljeta, u nedjeljnom iz-
U posljednje vrijeme u uglednim njemačkim časopisima objavljeno je još nekoliko reportaža o Hrvatskoj. Tako je u magazinu Der Feinschmecker, koji izlazi u nakladi od 143.447 primjeraka, objavljena reportaža na četiri stranice. Tržišna vrijednost tog članka je 68.850 eura. U lipanjskom broju Abenteuer & Reisena, koji se tiska u nakladi od 119.446 primjeraka, na čak 12 stranica objavljen je tekst pod naslovom “Sunce i zabava: zemlja tisuću otoka”. Na naslovnici uglednog časopisa je fotografija Dubrovnika, a tržišna vrijednost članka je 115.150 eura.
danju, čija naklada premašuje 1,5 milijuna primjeraka, izvijestila je Nena Komarica, voditeljica predstavništva HTZ-a u New Yorku. Također je, krajem lipnja pustolovni mjesečnik Outside Magazine, objavio ilustriranu reportažu o hrvatskoj turističkoj ponudi. Tim Sohn potpisuje reportažu koju započinje riječima: „Dobro došli u Hrvatsku, mjesto gdje istok susreće zapad, a staro novo...“ Otok Hvar opisuje kao najsjajniju zvijezdu u sazviježđu više od tisuću otoka, a Vis kao mjesto idealno za skrivanje Bondovog protivnika - puno planina, skrivenih spilja... U tekstu su navedene i brojne mogućnosti za rekreaciju, ljepota nacionalnih parkova, kulturna baština... Novinar je kroz Hrvatsku putovao brodom, autobusom, vlakom, automobilom, biciklom, kajakom, skuterom, pješice i na magarcu; uspio je u samo jednom danu planinariti, ljenčariti na suncu, hodati kroz rimske ruševine, obilaziti muzeje i dvorce. Preporuča hrvatsku kuhinju, a ne skriva oduševljenje ljepotom Hrvatica i stilom odijevanja prolaznika, koje je promatrao šetajući Zagrebom. Navodi imena proslavljenih Hrvata – Nikole Tesle, Slavoljuba Penkale, Janice Kostelić, Ivana Ljubičića... Oduševljeni Sohn analizira razvoj hrvatskog turizma nakon 1995. i www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
65
iz rada glavnog ureda brojne mogućnosti koje danas privlače sve veći broj Skandinavaca, Francuza, Britanaca, jer se - kako kaže - u stranom tisku pronio glas da je Dubrovnik „novi St. Tropez“, Istra „nova Toskana“, a Zagreb „novi Prag“. Napominje kako su ljepotu Hrvatske prepoznale slavne ličnosti poput Stevena Spielberga, Toma Cruisa, Johna Malkovicha. U posebnom dijelu navedene su korisne informacije poput: kako doći iz Amerike, kako putovati po Hrvatskoj, potom prosječne cijene hotela, mogućnosti aktivnog odmora te adresa predstavništva Hrvatske turističke zajednice u New Yorku i korisne web stranice. Outside Magazine izlazi mjesečno, u nakladi od 650.000 primjeraka.
Sezona studijskih putovanja je u punom jeku U prvih šest mjeseci ove godine, u organizaciji HTZ-a, a u suradnji sa turističkim zajednicama županija, gradova, općina i mjesta, Hrvatsku je posjetilo oko 290 novinara, dok je za njih još 80 osigurana stručna organizacijska potpora na terenu. Tako su Hrvatsku posjetili novinari iz 24 zemlje: Belgije, Francuske, Italije, Finske, Švicarske, Danske, Njemačke, Velike Britanije, Poljske, Španjolske, SAD-a, Nizozemske, Mađarske, Slovenije, Švedske, Kine, Slovačke, Japana, Indije, Austrije, Češke, Rusije, Australije, Norveške. Između ostalog, svoj boravak u Hrvatskoj upravo je završila tročlana ekipa časopisa National Geographic Adventure. Ta redakcija već godinama radi na projektu koji uključuje istraživanje najatraktivnijih pustolovnih destinacija cijeloga svijeta. Tako je ekipa u kajacima prošla rijeku Zrmanju, te otoke Brač, Paklene otoke, Vis, Lastovo, Mljet, Korčulu, Kornate, Lokrum i Jabuku. U nastavku svog boravka posjetili su Ogulin, Zadar, Učku i Velebit. Rezultat njihova putovanja bit će velika reportaža o pustolovnom turizmu koju će National Geographic Adventure objaviti na oko 15 stranica u studenom ove godine. Neizbrisivi tragovi prošlosti odavno su obilježili Hrvatsku kao mjesto vinove loze i vina, te je, upravo zbog toga, ovdašnje vinorodne krajeve posjetila ekipa Češke televizije, koja priprema opsežnu dokumentarnu turističku emisiju pod nazivom »Putovanje s vinom«. Hrvatska će tako ući u svojevrsnu svjetsku filmsku enciklopediju vina, koja uključuje vinske regije iz 60-tak zemalja svijeta. Nakon uvodnog upoznavanja s najboljim hrvatskim vinima u zagrebačkoj vinoteci »Bornstein« ekipa je posjetila kontinentalne vinare - Zdjelarevića, Majetića, Enjingija, Krauthakera, razgledala erdutske i kutjevačke podrume te biskupijske podrume u Đakovu. U Istri su nazočili manifestaciji »Dani otvorenih podruma« i posjetili vinare Kozlovića, Markežića i Radovana. Na Kvarneru su posjetili poznatu hrvatsku sommelierku Danielu Tariba Kramarić, a potom put Vrbnika, u vinariju »Katunar«. Putovanje je završilo u Dalmaciji, i to posjetom primoštenskim vinogradima i upoznavanjem sa čuvenom sortom »Babić«, te posjetom vinarima otoka Hvara - Plenkoviću i Dubokoviću i vinariji u Svirčama. Na Korčuli su posjetili vinara Šain–Marelića, a na Pelješcu Matuška i Rosu. Snimljeni materijal obuhvatit će eno-, gastro- i turističku ponudu posjećenih regija, dok će ujesen hrvatska vinska priča završiti snimanjem berbe grožđa. 66 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Inspirirani pričom o Winnetou, legendarnom indijanskom poglavici, o kojem su Nijemci u gorskim predjelima Hrvatske, svojedobno, snimili niz vrlo popularnih filmova, novinari uglednih tiskovina Augsburger Allgemeine Zeitung, NDR Reise i Südkurier, obišli su nacionalne parkove Sjeverni Velebit, Plitvička jezera, Paklenicu i Krku. Kako bi doživljaj bio što potpuniji, plovili su i kajakom niz rijeku Zrmanju. Putovanje je, također, uključivalo posjet dolini Gacke, mlinovima u Sincu, a u Kuterevu su posjetili utočište za medvjede. Novinari su razgledali kulturnu i povijesnu baštinu Šibenika i Zadra, te svoje putovanje oplemenili autohtonim proizvodima otoka Paga, posjetivši solanu i siranu. Skrivene tajne čudesnih i, neosporno, ljekovitih maraska višanja, koje najbolje uspijevaju u okolici Zadra, jedan je od razloga zbog kojeg je novinarima pripremljena i posebna prezentacija likera Maraskino u tvornici Maraska. Početkom srpnja u Hrvatskoj, i to po drugi puta, snima i ekipa australske turističke emisije „The Great Outdoors“ koja se emitira jednom tjedno na Channel 7. Gledanost te emisije procjenjuje se na više od pet milijuna gledatelja, a prikazuje se i na Novom Zelandu, zemljama južne Azije te putem globalnog predajnika Foxtel. Ove godine u Europi snimaju šest do deset epizoda sa zanimljivostima iz Hrvatske, Slovenije i Mađarske. Snimanje emisija o Hrvatskoj su započeli na otoku Hvaru, na lavandininim poljima, a potom nastavili snimanjem prirodnih i kulturno-povijesnih atrakcija Starog Grada, Hvara, Jelse, Vrboske, Svete Nedjelje i Zavale. Televizijska ekipa je zabilježila i kadrove noćnog života te mogućnosti aktivnog i pustolovnog odmora, odnosno nautičkog turizma. Prokrstarili su Paklenim otocima, zatim otplovili prema otoku Korčuli i tu se upoznali s povijesnom pričom o Marku Polu, snimili kadrove korčulanske starinske viteške igre Moreške, te ostale znamenitosti otoka. Nezaobilazan dio snimanja bio je grad Dubrovnik, gdje je ekipa zabilježila kadrove znamenitosti pod zaštitom UNESCO-a, te ostalih kulturno-povijesnih spomenika iz različitih razdoblja hrvatske povijesti. Prirodne ljepote hrvatskog Jadrana ekipa je zabilježila i snimkama iz zraka, koje će na najbolji način australskim gledateljima predstaviti vizure dubrovačkog arhipelaga i srednjodalmatinskih otoka. Hrvatskoj se polako otvaraju i nova tržišta. Ove je godine u Hrvatsku po drugi puta došao Uday Chaktraborty, novinar koji piše za niz časopisa kao što su The Hindu, Women’s Era, The Hindu Businessline i The Sahara Times. Chaktraborty se susreo s turističkim čelnicima Hrvatske, a dobivene informacije vezane za mogućnosti ulaganja u hrvatski turizam uključit će u svoje reportaže te prezentirati indijskim »opinion makerima« s područja ekonomije i turizma. S obzirom na porast upita japanskih predstavnika medija, zahvaljujući realiziranim studijskim putovanjima, prisutnost Hrvatske u japanskim medijima u znatnom je porastu. Tako je u lipnju ove godine Hrvatsku posjetila japanska ekipa »Abroad TV« te snimila polusatnu reportažu na potezu od Zagreba preko Opatije i Učke do Pule, Rovinja, Motovuna i Plitvičkih jezera. Ovim posjetom Hrvatska je dobila medijski prostor na »Abroadu TV« kao prva europska zemlja. Nadalje, ekipa prvog programa ruske televizije ORT snimila je pet emisija o Hrvatskoj koje će biti emitirane u jutarnjim satima u
emisiji „Dobro jutro, Rusija“. Na studijskom putovanju u organizaciji HTZ-a ruska TV ekipa posjetila je Istru, Plitvička jezera i Zagreb, gdje se upoznala sa hrvatskom turističkom ponudom. Uz kadrove Pule, Poreča, Umaga, Novigrada, Rovinja, Limskog kanala, Brijuna, Plitvičkih jezera i Zagreba ispričat će priču o životu turističkih djelatnika tijekom sezone. U Istri su snimili priče o recepcionaru, kuharu, turističkom vodiču, kapetanu izletničkog broda, tragaču za tartufima i čovjeku koji skrbi o zoološkom parku na Brijunima, a na Plitvičkim jezerima je zabilježena priča o stručnom vodiču kroz Nacionalni park. U organizaciji HTZ-a na Jadranu je boravila i grupa novinara francuskog magazina »Elle«. Cilj reportaže je potencijalnim francuskim turistima prikazati hit destinaciju Mediterana kroz boravak jedne od najpopularnijih francuskih glumica, Emmanuelle Béart. Poznata se glumica za tu priliku »javno« odmarala u Splitu, Trogiru, na Braču, Visu i Hvaru. Grupa slovenskih novinara u svibnju je posjetila Hrvatsku. Novinari TV »Kanal A« i »Pika« te tiskovina »Večer«, »Kapital Navtika«, »Finance« svoje su putovanje započeli u Zagrebu i Zagrebačkoj županiji, a završili posjetom Dubrovniku, Mljetu i Elafitskom otočju.
Ekipa češke državne televizije prenosila otvaranje autoceste Zagreb - Split Svečanom otvaranju autoceste Zagreb - Split nazočila je i tročlana ekipa Češke televizije, koja je u Hrvatskoj boravila u organizaciji HTZ-a. Punih tjedan dana snimali su za sva tri državna programa: ČT1, ČT2 i ČT dnevno 24 sata. Svakodnevno su izvješćivali o detaljima glede tog događaja, vrlo zanimljivog za češke goste koji na Jadran stižu, uglavnom, automobilom. U sklopu dnevnih i večernjih vijesti prikazivane su snimke autoceste, te razgovori s predsjednikom Stjepanom Mesićem i premijerom Ivom Sanaderom. U jutarnjoj emisiji Dobro jutro, informacije o novoj prometnici objavljivane su kao savjeti za godišnji odmor.
Newsletter o otvaranju „Dalmatine“ poslan na više od tisuću adresa u 16 zemalja Kako bi što veći broj stranih turističkih djelatnika bio informiran o otvaranju autoceste između Zagreba i Splita, HTZ je izdala poseban newsletter na engleskom jeziku pod nazivom „Dalmatia has never been closer!“ („Dalmacija nikad bliža!“). Newsletter je distribuiran putem predstavništava HTZ-a i PR agencija na više od tisuću adresa u 16 zemalja svijeta, i to u Austriji, Belgiji, Češkoj, Njemačkoj, Francuskoj, Mađarskoj, Italiji, Nizozemskoj, Poljskoj, Rusiji, Slovačkoj, Sloveniji, Skandinaviji, Švicarskoj, Velikoj Britaniji i SAD-u. Promotivni materijal o autocesti atraktivno je dizajniran i sadrži važne informacije o duljini nove prometnice, njenoj važnosti za regionalnu povezanost hrvatskog sjevera i juga, uključenosti u
europske prometne koridore, kao i podatke o broju izgrađenih tunela, mostova, vijadukata, prijelaza za životinje...U newsletteru se također ističe da, zbog prekrasnih pogleda s autoceste, motorizirani turisti počinju uživati u prirodnim ljepotama Hrvatske već tijekom vožnje prema odredištu.
“Best of Show” američkog magazina “How” za seriju plakata HTZ-a, autora koncepta i dizajna, Borisa Ljubičića Ovogodišnja međunarodna nagrada „Best of Show“, uglednog američkog dizajnerskog časopisa «How» - takozvani dizajnerski Oscar, dodijeljena je po prvi puta Hrvatskoj za seriju plakata Hrvatske turističke zajednice, autora koncepta i dizajna, Borisa Ljubičića, te autora fotografije Ive Pervana. Istaknuti dizajner nagrađen je za seriju „antiplakata“ hrvatskog turizma, kako su njegove „harmonike“ nazvali u magazinu „How“, organizatoru dodjele „Best of Show“. Prestižna je nagrada, utoliko vrednija, jer je na natječaj pristiglo više od 4.500 radova iz cijeloga svijeta, napravljenih u raznim medijima. Nagrada je autoru uručena u Chichagu, tijekom međunarodne konferencije o dizajnu. Ljubičić je, uz dizajn, nagrađen i za samu ideju dvostrukog plakata, napravljenog kombiniranjem dviju fotografija. Gledan s lijeve i desne strane, plakat daje dvije različite slike, dok promatran licem u lice pruža zanimljivu kombinaciju obaju turističkih motiva. „Mislili ste da plakat mora biti ravan i statičan. Sada vidite da može biti dimenzionalan i interaktivan. To je naš Best of Show pobjednik i dolazi iz Hrvatske“, piše u uvodniku „How“ magazina posvećenog dobitnicima, a ukrašenog upravo Ljubičićevim radom. Na nekim plakatima autor nudi po dva prizora iz pojedinog grada ili regije, dok na drugima uspješno kombinira naizgled nespojivo, kao što su primjerice Split i Panonska nizina. U svakom slučaju promatrača tjeraju da se, želi li sve vidjeti, šeće oko eksponata baš kao pravi turista. Ova sasvim inovativna rješenja plakata u 3D formi objekta pokušaj su da se i hrvatski turizam odvaži u originalniji i kreativniji nastup na svjetskim tržištima - kao nedovoljno poznata i posve drugačija destinacija, koja je do sada bila interesantna, uglavnom, najbližim susjedima. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
67
iz rada glavnog ureda
„Moj klijent, Hrvatska turistička zajednica, riskirao je odobrivši ovakav plakat. Direktor HTZ-a Niko Bulić i njegov marketinški odjel pokazali su znatnu hrabrost prihvaćanjem moje inovacije. I oni misle da je hrvatski turizam jedinstven, pa zahtjeva i originalnu prezentaciju“, rekao je Ljubičić u intervjuu, koji „How“ objavljuje na dvije stranice. Autor nadalje objašnjava da je želio uputiti staru poruku putem novog medija, te dodaje da mu je izazov dizajnirati vizualni identitet svoje, u svijetu, relativno, nepoznate domovine. Plakati su, ovisno o motivima koje prikazuju, objavljeni pod dva slogana hrvatskog turizma, „Hrvatska - svijet različitosti“ i „Mediteran kakav je nekad bio“. Autor svih fotografija je Ivo Pervan. Ovo je već treća nagrada koju su plakati Hrvatske turističke zajednice autora koncepta i dizajna Borisa Ljubičića te autora fotografije Ive Pervana, osvojili od trenutka izlaženja. Međutim, HTZ će nastaviti i dalje s prijavljivanjem plakata na razne međunarodne natječaje.
Na Internet adresi HTZ-a www.croatia.hr objavljeni su podaci o više od 40.000 iznajmljivača privatnog smještaja Po prvi puta, gotovo sve podatke o privatnom smještaju u Hrvatskoj možete pronaći na jednom mjestu, i to na web stranicama
HTZ-a (www.croatia.hr). Od 30. svibnja na internet stranicama moguće je pretraživati preko 40.000 soba, apartmana i kuća za odmor na području cijele zemlje. Pritom su opisana skoro sva mjesta i gradovi, s nizom popratnih informacija, kao što su kultura i povijest, popis hotela, kampovi, fotografije, kratki filmovi i prikazi lokacija na karti. Do informacije o nekom privatnom smještaju moguće je doći putem klasičnog pretraživača ili pojedine destinacije. Unutar stavke “smještaj” nalazi se pretraživač putem kojeg se, u svega tri koraka, može doći do detaljnih informacija. Pri prvom koraku korisnik definira upit - naziv smještaja, vrstu privatnog smještaja, regiju i mjesto. Ključna riječ naziva tražilice pretražuje ili cijeli naziv ili dio naziva privatnog smještaja, tako da je moguće naći traženo, iako znamo samo dio imena. Pretraživanje je moguće ograničiti na vrstu smještaja kao što su, primjerice, soba, apartman, kuća za odmor. Privatni smještaj može se pretraživati i po određenoj regiji, otoku ili gradu. Popis svih destinacija je ispisan na stranicama u tri zasebne liste kako bi se posjetitelji lakše snašli. Odabir regije u jednoj listi automatski generira popis otoka i gradova koji se nalaze u njoj u drugoj listi. Isto tako, odabir otoka generira listu svih mjesta na tom otoku. Drugi korak je stranica sa ispisom rezultata pretraživanja. Ispisuje se 20 rezultata po stranici, te sljedeće informacije: naziv, vrsta i destinacija u kojoj se nalazi privatni smještaj. Rezultati se pretraživanja ispisuju slučajnim redoslijedom, ali je korisniku omogućeno naknadno sortirati rezultate prema nazivu, vrsti i destinaciji. U trećem koraku dobivaju se informacije o samom privatnom smještaju - naziv mjesta, naziv smještaja, ime vlasnika ili tvrtke, adresa, telefon, fax, e-mail, broj smještajnih jedinica, broj postelja, broj osoba, broj dodatnih postelja i trajanje sezone. Na ovom se koraku posjetitelju pojavljuje i link na desnoj strani, koji ga vodi do dodatnih informacija o samoj destinaciji u kojoj se privatni smještaj nalazi. Do informacija o privatnom smještaju moguće je doći i biranjem destinacije, u sklopu koje se privatni smještaj nalazi u meniju s lijeve strane. Destinacije su podijeljene po regijama, otocima i gradovima. Odlaskom na stavku „Smještaj kod domaćina“ dobit ćete popis za cijelu destinaciju. Ispis je identičan kao i kod pretraživača, 20 rezultata po stranici ispisanih slučajnim redoslijedom koje korisnik može naknadno poredati prema nazivu smještaja, vrsti smještaja i destinaciji. Od 40.151 smještajne jedinice, koliko ih je trenutno moguće pretraživati na web stranici HTZ-a, najviše ih je u Kvarneru i gorju - gotovo 13.000. Sljedeća je splitska regija s približno 8.800 objekata, zatim Istra s više od 7.300 objekata, zadarska regija s oko 4.800. U Šibeniku s okolicom je više od 3.600, a u Dubrovniku oko 2.500 smještajnih objekata. Na kraju su smještajne jedinice u Središnjoj Hrvatskoj, Slavoniji i Zagrebu, koji zajedno nude oko 350 objekata.
Dobri rezultati dodatnog televizijskog oglašavanja Dodatno televizijsko oglašavanje HTZ-a za ovu je sezonu okončano, a opće oglašavanje i udruženo oglašavanje još su u tijeku. 68 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Ove je godine za televizijsku promociju hrvatskog turizma potrošeno više nego lani - ukupno 3,3 milijuna eura, od čega 1,18 milijuna eura otpada na dodatno odobrena sredstva. Za razliku od prošle godine, kada je televizijsko oglašavanje provedeno samo na njemačkim postajama RTL, Vox i NTV, te na globalnim postajama CNN i Eurosportu, ove godine je, odlukom Turističkog vijeća, donesenom krajem ožujka, provedeno dodatno televizijsko oglašavanje na njemačkim postajama SAT 1 i Kabel 1, na austrijskoj nacionalnoj televiziji ORF 1., te na švedskoj, mađarskoj, poljskoj, slovenskoj, češkoj, nizozemskoj i talijanskoj državnoj televiziji. Dodatno oglašavanje tijekom svibnja i lipnja pokazalo se jako dobrim, jer su uslijedili brojni pozivi potencijalnih gostiju i poslovnih partnera. Opće oglašavanje još uvijek je u tijeku u desetak zemalja Njemačkoj, Sloveniji, Austriji, SAD, Švicarskoj, Poljskoj, Rusiji, Francuskoj i Nizozemskoj, a završeno je u Češkoj Belgiji, Velikoj Britaniji, Italiji, Skandinaviji i Slovačkoj. Okončano je i u Mađarskoj, gdje se HTZ oglašavao do kraja lipnja, i to isključivo putem jumbo-plakata.
Dogodine HTZ nastupa na 97 sajmova Sljedeće godine HTZ će promovirati hrvatski turizam na ukupno 97 turističkih sajmova, od kojih se 16 najvećih sajmova smatra nacionalnom prezentacijom. Također će štandovi i info-punktovi HTZ-a biti postavljeni i na 16 specijaliziranih sajmova posvećenih, u najvećoj mjeri, nautici te kampingu, lovu i pustolovnom turizmu. Ukupna kvadratura hrvatskih štandova na tim sajmovima bit će nešto manja nego ove godine. Odustalo se od nekoliko sajmova na kojima ove godine nisu postignuti značajni rezultati. Slijedom toga, HTZ neće prisustvovati sajmovima u Sarajevu i Manheimu, dok će se umjesto na 2 nautička sajma u Češkoj, ubuduće, nastupati na sve značajnijem nautičkom sajmu - Boat Brno. S druge strane, planiraju se nastupi na sajmovima gdje HTZ ranije nije nazočila - u francuskom Lilleu, njemačkim Karlsruheu i Erfurtu te estonskom Tallinnu. U Španjolskoj, gdje se hrvatski turizam u posljednje vrijeme predstavljao na sajmovima u Madridu i Barceloni, HTZ ubuduće preuzima brigu i oko nastupa u baskijskim gradovima Bilbau i San Sebastianu, o čemu je do sada brinulo hrvatsko veleposlanstvo. Valja istaknuti da su organizatori sajma u San Sebastianu hrvatskim izlagačima omogućili besplatan nastup. Kako bi se na sajmovima predstavilo što više hrvatskih turističkih tvrtki, HTZ će i dogodine nastaviti praksu suizlaganja. To znači da privatni izlagači mogu zakupiti dio nacionalnog štanda na bilo kojem od 97 spomenutih sajmova, što se odnosi i na strane tvrtke specijalizirane za Hrvatsku. Do sada su privatnici mogli uzeti u podzakup po osam kvadratnih metara prostora, a ubuduće mogu birati između četiri, šest, osam i 12 kvadratnih metara. Onaj tko se odluči za najmanji prostor od četiri kvadratna metra, zauzvrat dobiva stol i stolce u sredini štanda, bez vlastitog info-pulta. Suizlagač može unajmiti prostor s još nekim partnerom, no u tom
slučaju svaki od njih mora imati najmanje dva kvadratna metra prostora. Takva kombinacija znatno pojeftinjuje nastup na sajmovima i čini ih dostupnijima - primjerice, svoja 2 m2 (od ukupno 4 m2) na minhenskom CBR-u suizlagač, kojem je potreban samo prostor za sastanke, platit će oko 320 eura, ukoliko dijeli prostor s još jednim partnerom, ili 640 eura ako je na 4 m2 sam. Tko želi upečatljiviji nastup na, primjerice, zakupljenih šest kvadratnih metara, s vlastitim pultom, stolom, dva stolca i natpisom tvrtke, platit će oko 1.300 eura. U cijenu je uračunat i besplatni ulaz te uvrštenje u katalog sajma. I tu je moguće umanjiti troškove zajedničkim nastupom s partnerima, tako da cijena nastupa jednog od tri partnera iznosi 430 eura. Do sada se za suizlaganje prijavilo šezdesetak zainteresiranih. No, budući da je za suizlaganje na sajmovima sa HTZ-om moguće prijaviti se sve do prvog kvartala sljedeće godine (prema definiranim rokovima prijave za svaki pojedini sajam), očekujemo još dosta prijava. Zbog nekih loših prijašnjih iskustava, od ove se godine, nakon podnošenja zahtjeva suizlagača, odmah ispostavlja potvrda o mogućnosti podzakupa prostora tj. račun za zakup prostora. Prijava postaje važećom, tek nakon što troškovi suizlaganja budu namireni. Na jesen, kada će biti definirane fiksne cijene uređenja 1 m2 štanda, ispostavljat će se računi i za uređenje prostora koji zakupljuje suizlagač. Naime, neki od prošlogodišnjih suizlagača još uvijek nisu namirili dug, tako da je bilo nužno uvesti promjene koje se tiču plaćanja dijela štanda suizlagača, što će pridonijeti urednijem izvršavanju financijskih obveza prema HTZ-u. Isto tako to će doprinijeti i korektnijoj suradnji između dvije strane.
Prva Hrvatska večer u Madridu privukla više od 200 uglednih gostiju Po prvi puta, Hrvatska je večer održana u Madridu, i to u Casinu, jednom od najreprezentativnijih prostora španjolske metropole. Zapažena promotivna manifestacija, koju su organizirali HTZ i hrvatskog veleposlanstvo, privukla je više od 200 uzvanika iz diplomatskih, kulturnih, novinarskih, gospodarskih i turističkih krugova. Među inima, nazočilo je desetak veleposlanika, a neki od uzvanika došli su i iz udaljenih gradova poput Barcelone, Pamplone i Marbelle. Prije svečane večere, za okupljenih 80-tak predstavnika turističkih agencija i novinara održana je prezentacija potencijala hrvatskog turizma, o čemu je govorio je Niko Bulić, direktor Glavnog ureda HTZ-a. Bulić je najavio otvaranje predstavništva HTZ-a u Madridu do kraja ove godine, te izdavanje promidžbenih materijala na španjolskom jeziku. Odnedavna je većina vijesti na web stranicama HTZ-a dostupna i na španjolskom jeziku. Tijekom prezentacije prikazan je promotivni film o Hrvatskoj na španjolskom jeziku. Svake godine na Jadran dolazi sve više španjolskih turista. Lani ih je bilo 56.000, a ove ih se godine očekuje 65.000. Najavljeno otvaranje ureda i, eventualno, uvođenje izravne zračne linije mogli bi doprinijeti turističkom bumu, kakav je proteklih godina zabilježen s francuskim turistima. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
69
iz rada glavnog ureda
U Milanu održan prvi workshop Više od polovice stranih gostiju u Hrvatskoj posjećuje kulturnoza talijansko tržište turističke spomenike U milanskom hotelu “Starhotel Rosa” tamošnje predstavništvo i Glavni ured HTZ-a organizirali su po prvi puta workshop za talijansko tržište. Nakon radnog dijela, odnosno razgovora između predstavnika dvadesetak talijanskih agencija i petnaestak hrvatskih hotelijera, prezentirano je posebno izdanje mjesečnika Traveler, sa 200 stranica posvećenih Hrvatskoj. U nastavku je Milo Sršen, zamjenik direktora Glavnog ureda HTZ-a, održao prezentaciju hrvatskog turizma na talijanskom jeziku. Druženje je završilo u hotelskom restoranu, prijemom za sve sudionike worshopa i prezentacije.
Zagreb i Dubrovnik spremni za 66. svjetski Skål kongres Krajem lipnja u Zagrebu i Dubrovniku boravili su predstavnici najveće svjetske turističke organizacije, Skål International, radi provjere destinacija i tvrtki uključenih u organizaciju 66. Svjetskog kongresa Skål International. Delegaciju su predvodili Matanyah Hecht, predsjednik, Jim Power, generalni tajnik i Daniel Cervera, kongresni koordinator, izviješteno je iz Hrvatskog kongresnog i insentiv ureda. Tijekom boravka u Hrvatskoj delegacija je obišla prostore u kojima će se odvijati radni i društveni dio kongresa, a obavljeni su i završni dogovori s predstavnicima tvrtki i institucija uključenih u organizaciju kongresa - Hrvatskom turističkom zajednicom, Croatia Airlines-om, KD Vatroslav Lisinski, Generalturistom, Turističkom zajednicom grada Zagreba i Zagrebačkim Velesajmom. Po završetku inspekcijskog putovanja, predstavnici Skål-a pozitivno su ocijenili pripreme za kongres, koje se odvijaju u skladu s dogovorenim terminskim planom. Posebno su pohvalili promociju Hrvatske i narednog kongresa, koju je Hrvatski kongresni i insentiv ured realizirao na prezentacijama MICE Workshop u Moskvi, na Kongresnoj i insentiv burzi EMIF u Bruxellesu, na 44. kongresu N.A.A.S.C u Calgaryju, Skål Internationalu u Münchenu, te na prezentaciji u Budimpešti. Hrvatski kongresni i insentiv ured je, nakon višemjesečne pripreme projekta s Državnim zavodom za statistiku, uspio kongresnu i insentiv djelatnost uvrstiti u redovno praćenje statistike turizma. Pripremljeni su evidencijski upitnici usklađeni s preporukama Statističke Unije – EUROSTAT, ali je osnova bila upitnik Hrvatskog kongresnog i insentiv ureda. U skladu s time, Državni zavod za statistiku počeo je pratiti skupove i insentive prema mjestu održavanja, što će ubrzati izradu dokumenta koji će biti osnova planiranja razvoja kongresne i insentiv djelatnosti u Hrvatskoj. U Dubrovniku je održana treća sjednica Savjeta za kongresnu i insentiv djelatnost Sjednica je bila posvećena problematici profesionalnih kongresnih organizatora a usvojeni su polazni kriteriji, koje moraju ispunjavati profesionalni kongresni organizatori u Hrvatskoj. 70 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Predstavljanjem Strategije razvoja kulturnog turizma diljem Hrvatske, prošle je godine kulturna i turistička javnost senzibilirana za potrebe aktivnijeg razvijanja kulturnog turizma, čime se odgovorilo na potražnju stranih gostiju za kulturnim sadržajima. Prema istraživanju Tomas 2004., strani gosti su lani posjetili kulturno-turističke spomenike u 65,3 posto slučajeva, što je 2001. učinilo njih 54 posto. Muzeje i izložbe posjetilo je 43 posto turista, opet više nego 2001., kada ih je posjetilo 29 posto. Koncerte je posjetilo 38,7 posto gostiju, nasuprot 25 posto 2001. godine. Usprkos jezičnoj barijeri kazališne je predstave posjetilo 29,8 posto, a 2001. godine to je učinilo 18 posto turista. O nerazvijenosti kulturno-turističkog proizvoda govori činjenica da je samo 36 posto inozemnih gostiju bilo zadovoljno ponuđenim, a kritike se prvenstveno odnose na kvalitetu označavanja znamenitosti i raznolikost kulturnih događanja. Sa stajališta potražnje, prema procjenama Svjetske turističke organizacije (WTO) već danas 37 posto svih međunarodnih putovanja uključuje neki oblik kulturnog turizma, a do 2020. godine predviđa se porast te potražnje za 15 posto godišnje. Prema gornjim brojkama evidentno je da se taj trend potražnje za kulturnim proizvodima očituje i u Hrvatskoj. Kako bi se stvorili kulturno-turistički proizvodi kojima će biti zadovoljni strani i domaći gosti, Ured za kulturni turizam u okviru Nacionalnog programa edukacije ponudio je na terenu sljedeće teme: Veza između kulture i turizma Tko je tko i što radi u kulturnom turizmu? Od kulturnog resursa do kulturno-turističke atrakcije Kako identificirati i ispričati priču? Upravljanje interesnim grupama: Kako za suradnju pridobiti ključne institucije i pojedince Promocija i distribucija kulturno-turističkih proizvoda Kako napraviti efektivne promotivne materijale Kako znati jesmo li na pravom putu? Pitajte svoje posjetitelje i slušajte što vam imaju za reći Poduka je spuštena na nižu razinu putem sustava turističkih zajednica i ustanova iz kulture na širokoj bazi u mjestu, gradiću, otoku ili bilo kojem zainteresiranom čimbeniku na terenu. Nositelj seminara gornjih tema može biti kulturno-umjetničko društvo, turistička zajednica, jedinica lokalne samouprave, Ured za kulturu, te bilo koja institucija iz kulture. Uvjet je da zadovolje osnovne uvjete, sudionici seminara moraju biti predstavnici svih nabrojenih sektora i moraju se osigurati tehnički uvjeti te najmanje sedam polaznika. Provedenim natječajem u okviru Nacionalnog programa edukacije prijavili su se zainteresirani subjekti najšireg spektra, od kulturno-umjetničkog društva općine Vrbnik za njegovanje kulturne tradicije, preko Pučkog učilišta Raba do turističkih zajednica i kulturnih ustanova diljem Hrvatske. Krajem svibnja u Slavonskom Brodu održan je seminar na temu «Od resursa do kulturno-turističke atrakcije», u organizaciji Koordinacije turističkih zajednica županija Istočne Hrvatske. Na seminaru se okupilo 60 predstavnika iz područja kulture, turizma i lo-
kalne samouprave te predstavnici medija iz četiri turističke županije Istočne Hrvatske. U prvom dijelu bilo je riječi o tome kakve koristi ima turizam od kulture, te kultura od turizma, kakve koristi ima cjelokupna društvena zajednica od kulturnog turizma, što je to kulturni resurs, tj. kulturno-turistički proizvod, njegove razine, te kako ga napraviti da bude uspješna turistička atrakcija. Nakon obrađenih taktika: stvaranja mita/legende ili priče, pokazivanjem izravne veze između prošlosti i sadašnjosti stvaranjem spektakla, stvaranjem fantazije i ponudom zabave, prešlo se na stvaranje primarnih atrakcija, grupiranje postojećih proizvoda, te stvaranje kulturnih četvrti, itinerera i festivala. U drugom dijelu jednodnevnog seminara sudionici su aktivno sudjelovali u radionici „Kako razviti kulturno-turistički proizvod: od ideje do proizvoda“. Cilj radionice bio je steći znanja o razvoju i upravljanju projektom, te definirati osnovne projektne elemente: cilj, svrhu, identificiranje partnera i utvrđivanje projektne aktivnosti. Mnogi sudionici prvi put su, na svoje veliko zadovoljstvo, sudjelovali u radu radionice gdje su svoja teoretska znanja mogli na sustavan način primijeniti u praksi stvaranja kulturno-turističkog proizvoda u svom mjestu, gradu, regiji. Slavonski Brod odabran je kao prvo mjesto održavanja seminara kako bi se dao naglasak na razvijanju kulturnog turizma u kontinentalnom dijelu Hrvatske. Na kraju seminara sudionici su razgledali Tvrđu te posjetili Galeriju koja je u njoj smještena te, dakako, dobili informacije i o daljnjim planovima restauracije. Predstavnici kulturno-umjetničkog društva pokazali su u izvornim odorama odred nekadašnje vojske pješadije i konjanika koja je držala stražu na granici Austro-Ugarske monarhije prema Otomanskom carstvu. Drugi edukativni seminar održan je u Kastvu, gradu utvrđenom srednjovjekovnim gradskim bedemima, s devet obrambenih kula, sazdanom na grebenu kraškog brijega. Kastav je poznat po dugogodišnjem «Kastafskom kulturnom letu» - Međunarodnom festivalu kulture s izložbenim, kazališnim, glazbenim programima i Festivalom gitare što se održavaju tijekom srpnja i kolovoza na otvorenoj pozornici na glavnom gradskom trgu Lokvini. Na seminaru “Tko je tko i što radi u kulturnom turizmu” u Gradskoj vijećnici nazočilo je više od 40 sudionika iz kulturnog i turističkog sektora Primorsko-goranske županije, te lokalne samouprave na čelu sa novim gradonačelnikom grada Kastva, te predstavnici kulture i turizma grada Rijeke. Predavači su bili stručnjaci iz triju ključnih institucija koje se bave kulturnim turizmom u RH, a poveznica sva tri predavanja bilo je oblikovanje okruženja partnerstva. Direktor Ureda za kulturni turizam i pomoćnik direktora Hrvatske turističke zajednice, Milo Sršen, predstavio je djelokrug rada i zadaće Ureda te način funkcioniranja HTZ-a i sustava turističkih zajednica. Sudjelovali su i Vlasta Klarić, poslovna tajnica Zajednice kulturnog turizma Hrvatske iz HGK, te Damir Demonja, viši stručni savjetnik Ministarstva mora, turizma, prometa i razvitka. U okviru seminara održana je radionica ‘Kako suradnjom pospješiti kreiranje kulturno-turističkih proizvoda?’ - u kojoj su sudionici primijenili stečena znanja i profesionalna iskustva u osmišljavanju kulturno-turističkih proizvoda. Seminar su sudionici ocijenili uspješnim i korisnim, a završio je zajedničkim stručnim obilaskom najvažnijih kastavskih znamenitosti. Naredni edukativni seminar pod nazivom “Upravljanje interesnim skupinama” održan je potkraj lipnja u Delnicama, za sudionike kulturnog i turističkog sektora te lokalne samouprave.
HTZ do jeseni otvara predstavništva u Amsterdamu i Madridu Tijekom ljeta, reaktivirat će se predstavništvo HTZ-a u Kraljevini Nizozemskoj sa sjedištem u Amsterdamu. Direktor predstavništva, g. Igor Čupahin, u procesu je pronalaženja odgovarajućeg poslovnog prostora, a uređenje istog i svečano otvaranje slijede u narednim mjesecima. Tijekom kolovoza, očekuje se i stupanje na dužnost direktorice predstavništva u Zürichu, gđe. Nevenke Fuchs, koja je trenutno u procesu ishođenja švicarske radne i boravišne dozvole. Na jesen se očekuje i otvaranje prvog predstavništva HTZ-a u Španjolskoj sa sjedištem u Madridu. Uz predstavništvo u Španjolskoj, Turističko vijeće HTZ-a odobrilo je otvaranje još jednog novog predstavništva, i to u Danskoj, sa sjedištem u Kopenhagenu, koje bi se, prema planu, trebalo otvoriti u prvom kvartalu iduće godine.
Posljednja godina sufinanciranja smeđe signalizacije Koncem lipnja zaključene su kandidature za sufinanciranje novih turističkih proizvoda u obalnom dijelu primorske Hrvatske. Na natječaj HTZ-a mogu se još prijaviti kandidati iz kontinentalne Hrvatske te jadranskog zaleđa, i to do kraja prosinca. Ove godine izdvajamo TZŽ Istarske, koja se istakla brojem i kvalitetom kanditatura u kategoriji novih turističkih proizvoda... Valja podsjetiti i da je ovo posljednja godina u kojoj će HTZ sufinancirati postavljanje turističke signalizacije, a rok za prijavu zainteresiranih, koji vrijedi za cijelu zemlju, istječe krajem godine.
Početkom lipnja započeo servis dobrodošlice na graničnim prijelazima Glavni ured HTZ-a i ove godine organizira, tradicionalno, dobro prihvaćen servis dobrodošlice (tzv. welcome service). Počevši od 10. lipnja, na najfrekventnijim graničnim prijelazima, u dane vikenda, goste pri ulasku u Hrvatsku dočekuju djevojke i mladići u majicama i kapama sa znakom HTZ-a, te im daju informacije i turističke prospekte o Hrvatskoj. Ovogodišnja akcija servisa dobrodošlice traje do 15. rujna. Servis dobrodošlice organiziran je u suradnji s turističkim zajednicama županija Istarske, Primorsko-goranske, Krapinsko-zagorske, Brodsko-posavske, Međimurske i Zagrebačke na graničnim prijelazima Macelj, Bregana, Rupa, Pasjak, Brod na Kupi, Kaštel, Plovanija, Požane, Mursko Središće, Goričan, Slavonski Šamac, Stara Gradiška i Slavonski Brod, te u suradnji s turističkim zajednicama gradova Beli Manastir i Donji Miholjac, na istoimenim graničnim prijelazima. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
71
iz rada glavnog ureda
Projekt Volim Hrvatsku - zaštitni znak turističke sezone Treći sastanak Stožera projekta Volim Hrvatsku održan je u Splitsko-dalmatinskoj županiji, u hotelu Issa u Visu. Kako je naglasio Niko Bulić, direktor Glavnog ureda HTZ-a, sastanci Stožera organiziraju se svaki puta u drugoj županiji kako bi članovi vidjeli kako se pojedina mjesta pripremaju za turističku sezonu, a po tom su pitanju na Visu bili zadovoljni viđenim. Sve nazočne - članove Stožera, djelatnike Glavnog ureda i novinare lokalnih i regionalnih novina pozdravili su i zaželjeli ugodan boravak na Visu Šime Zupčić, gradonačelnik grada Visa, predsjednik TZ grada Visa Siniša Vodopija i Jakša Medvidović, direktor HP Vis. Članovi Stožera su kratko izvijestili nazočne o tijeku aktivnosti iz projekta Volim Hrvatsku. Mili Razović je napomenuo kako je i ove godine išla akcija u Splitsko-dalmatinskoj županiji pod nazivom “Budi šesna i čista, Dalmacijo moja”. Na sastancima s turističkim zajednicama dogovorili su zajedničke aktivnosti iz projekta, aktivnosti za obilježavanje početka akcije i za Dan planeta Zemlje, koje su realizirali prema predhodno zacrtanom planu. Obavili su veliko čišćenje divljih deponija smeća uz ceste zajedno s Hrvatskim cestama, sadnju novih sadnica, uređenje plaža i turističkih mjesta. Kako bi ekološki zaštitili rijeku Cetinu, uputili su nadležnom Ministarstvu dopis o nužnosti preusmjeravanja prometa opasnim tvarima iz područja toka rijeke koja daje pitku vodu. Pomogli su lokalnim turističkim zajednicama u realizaciji aktivnosti Volim Hrvatsku. Ove godine sve akcije u Zadarskoj županiji su realizirane pod istim sloganom kao i lani - Uz cvit je lipši svit. Dobra suradnja s komunalnim poduzećima, Županijom i gradskim poglavarstvima vidi se iz niza obavljenih akcija i zajedničkih velikih projekata. Jedan takav, realizirani projekt su “morske orgulje”. Zacrtane aktivnosti oko uređenja okoliša i čišćenja, te niz eko-akcija ostvarene su prema planu. Akciju Volim Hrvatsku realizirali su u suradnji sa Zadarskim listom, koji prati sve aktivnosti i o njima piše. Rade na realizaciji raznih manifestacija koje će nadopunjavati turističku ponudu, kao i pripremi niz akcija za jesen, koje idu za produženjem sezone, a započelo se s realizacijom turističke signalizacije. Prema dosadašnjim dolascima procjenjuju da će ova sezona biti bolja od prošlogodišnje, naglasio je Ivo Dunatov. Antun Turčić, predstavnik središnje Hrvatske, rekao je da se prema izvješćima svih direktora županijskih turističkih zajednica akcija Volim Hrvatsku realizirala vrlo dobro. Radilo se na uređenju mjesta i okoliša, čistilo i sadilo, a neke lokalne turističke zajednice poduzele su dodatno oglašavanje kako bi podsjetile na realizaciju obveza u zadanim rokovima. Početak svih aktivnosti u središnjoj Hrvatskoj, obilježili su sađenjem drvoreda lipa u Donjoj Stubici. Sveobuhvatne akcije čišćenja za Dan planeta Zemlje realizirali su s raznim udrugama - planinarima, lovcima, lokalnim stanovništvom i učenicima škola. Projekt Volim Hrvatsku postao je zaštitni znak pripreme turističke sezone u Šibensko-kninskoj županiji, rekao je Šime Vlašić. Svako mjesto imalo je svoju akciju čišćenja i uređenja mjesta, okoliša i 72 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
podmorja, zajedno s Turističkom zajednicom županije koja je obuhvatila svojom akcijom čišćenje i uklanjanje otpada s nenaseljenih otoka na kojima uglavnom borave nautičari te uređenje NP Krka. Ove godine zasađeno je najviše cvijeća i uređeno najviše zelenih površina. Velika je pozornost posvećena ekologiji. Intenzivno se radi na realizaciji mnogih događanja i sadržaja koji će obogatiti ponudu ovogodišnje turističke sezone. Jedan takav veliki projekt je, svakako, “Skradin - Bribir” koji ima za cilj očuvanje i poboljšanje kulturnih vrijednosti u turizmu. Upravo zbog velikog turističkog potencijala, moraju realizirati turističku signalizaciju. Očekuju bolju ovogodišnju turističku sezonu, a njihove prognoze su porast broja noćenja do tri posto. Borislav Šimenc izvijestio je kako je, u okviru programa Čovjek ključ uspjeha za kontinentalnu Hrvatsku, organiziran u Vukovaru Treći turistički forum na temu “Novi turistički proizvodi kontinentalne Hrvatske, kakve imamo i kakve želimo”. Ove godine bilo je više od stotinu nazočnih djelatnika turističkih zajednica, HGK, putničkih agencija, privatnih poduzetnika, vlasnika hotela. Govorilo se o novim ulaganjima (bespovratnim potporama), zdravstvenom i seoskom turizmu, ruralnom razvitku, tradicijskoj i gastronomskoj baštini, cikloturizmu. Predstavnici PP Papuk i Kopački rit predstavili su svoje nove proizvode i znamenitosti. Na koordinacijama s turističkim zajednicama, rekao je Vladimir Bakić, uskladili su i dogovorili sve aktivnosti u Dubrovačko-neretvanskoj županiji, te isplanirali dan velikog čišćenja. Sve je realizirano prema zacrtanom planu. Otklonili su na cesti kod Stona divlji deponij smeća, čistili i nasipali plaže, čistili podmorje, sadili i uređivali zelene površine. Sve te akcije radili su u suradnji s komunalnim poduzećima, raznim udrugama, lokalnim stanovništvom, školama i dječjim vrtićima. Velika sredstva uložili su u infrastrukturu u cilju poboljšanja kvalitete boravka turista. Realizirana je turistička signalizacija uz glavne prometnice. Očekuju dobru ovogodišnju sezonu. U gradu Zagrebu se projekt Volim Hrvatsku provodi, kao i u svim ostalim dijelovima Hrvatske, prema zacrtanom planu, kazala je Marlisa Fašaić. U osnovnim školama se u suradnji s Gradskim uredom za obrazovanje provodi projekt “Dobrim građanstvom protiv nasilja”. Dan ljubaznosti u prometu akcija je koju rade zajedno sa zagrebačkom prometnom policijom, a ima za cilj podizanje na višu razinu prometne kulture svih sudionika u prometu. Organizirana je škola u prirodi, koja će raditi tijekom cijelog ljeta. Surađuju s udrugom “Bicikl” koja promiče izgradnju biciklističkih staza, parkirnih biciklističkih mjesta i uključivanje bicikla kao ravnopravnog prijevoznog sredstva. Zajedno s Gradskim uredom za poljoprivredu proveli su akciju “Zeleni cvijet” - odazvalo se četrdesetak proizvođača čije su sadnice dijelili za uređenje prozora, balkona i terasa. Realizacija postavljanja tabli turističke signalizacije krenula je početkom mjeseca lipnja i to najprije po pješačkim zonama. Postavljanje je u skladu s projek-
tom Geodetskog fakulteta. Tamara Ninković izvijestila je kako se na području Istarske županije i ove godine provodila akcija “Neka moja Istra blista”, a glavna tema su parkovi prirode. Tako su na nivou Županije birali najljepši i najuređeniji park. Obavili su i sve ostale aktivnosti - čišćenje, očuvanje okoliša, sadnja novih sadnica. Akciju su proveli u suradnji s javnom ustanovom Natura Histrica i Odjelom za prosvjetu i kulturu Istarske županije. Snimljeni su spotovi, načinjeni plakati, a na televiziji je prikazan ciklus od šest tematskih emisija o ekologiji. U istočnoj Hrvatskoj, koja ima pet županijskih turističkih zajednica, realiziran je niz akcija uz rijeku Savu, Dravu i Dunav, te u PP Papuk i Kopački rit, rekao je Josip Mikolčić. Za sveopći dan čišćenja, očišćeni su lokaliteti koji su izvan dohvata komunalnih službi. Uređena su mjesta i gradovi, šetnice, a realizirane su mnoge manifestacije, dobili nove vrijednosti (Trg graševine u Kutjevu, ulična trka u Virovitici, sajam vina u Orahovici). Projekt Volim Hrvatsku stekao je u tom dijelu Hrvatske veliku popularnost, pogotovo kod djece, a što se vidi i po podatku da sve više ima registriranih ekoloških škola. Suradnja s regionalnim i lokalnim medijima je bila vrlo dobra. Predsjednik Stožera, Niko Bulić upozorio je na nedostatke hrvatskog turizma koje su istakli uglavnom inozemni gosti, a to su čistoća, uređenost i opremljenost plaža. Naglasio je kako se turističke zajednice, posebno kada su u pitanju plaže koje nisu pod koncesijom, moraju maksimalno uključiti i poduzeti akcije kako bi se razriješilo ono na što su gosti osjetljivi - prije turističke sezone uredile i očistile plaže. Što se tiče informativnosti, uredi turističkih zajednica i TIC-ovi moraju biti maksimalno opremljeni i stručni, a svoje radno vrijeme prilagoditi potrebama turista i gostiju. Direktori turističkih zajednica trebaju inicirati postavljanje standardizirane turističke signalizacije za koju Glavni ured još ove godine participira u troškovima, te da se na povijesne i kulturne lokalitete postave tzv. interpretacijske ploče koje su sastavni dio turističke signalizacije bez koje turističko mjesto nije potpuno.
2005. godine u Međimurju, točnije u potpuno obnovljenim toplicama Sv. Martin. Direktori turističkih zajednica izvijestili su o uspješnoj realizaciji natječaja za fotografiju i za radove učenika i djece na temu “Kultura i turizam” u okviru projekta Volim Hrvatsku te informirali o pripremama za Plavi i zeleni cvijet. Niko Bulić prerezao je vrpcu i proglasio Toplice otvorenima, a svi članovi Stožera i novinari koji prate akcije Volim Hrvatsku bili su počasni gosti na otvorenju. Nakon obilaska Toplica, domaćini su goste poveli na svoju vinsku cestu i u nekoliko kušaonica - kod obitelji Dvanajščak, Cmrečnjak i Lovrec. Razgledan je Sv. Martin na Muri koji je prošle godine dobio Zeleni cvijet kao najuređenije mjesto, Štrigova i njezini vinogradi, Železna gora, te Prelog i Čakovec. Gosti su posjetili crkvu Sv. Jeronima i vidjeli čuvene Rangerove freske, te Župnu crkvu Sv. Jakoba st. Apostola u Prelogu. Na rijeci Dravi bilo im je prezentirano kako se nekada ispiralo zlato, što se i danas radi samo za turiste u organizaciji hotela Golf, koji je također dobitnik Zelenog cvijeta za uređenje okoliša 2002. godine. Domaćini su nam uspjeli u kratkom vremenu vrlo dobro prezentirati kulturno-turističke potencijale svojeg Međimurja. Projekt Volim Hrvatsku nastavlja se aktivnostima vezanim za ocjenjivanje i kandidaturu za Plavi i Zeleni cvijet 2005.
Članovi Stožera prihvatili su izvješća direktora turističkih zajednica županija o do sada poduzetim aktivnostima projekta Volim Hrvatsku 2005. i donijeli slijedeće zaključke: - direktori sustava turističkih zajednica maksimalno će se angažirati na provođenju svih akcija projekta Volim Hrvatsku, a posebno na onima koji se odnose na pripremu sezone; - zadužuju se direktori turističkih zajednica županija, gradova i mjesta da se maksimalno uključe i poduzmu radnje u okviru svojih nadležnosti kako bi se do početka turističke sezone otklonili nedostaci koje su istaknuli strani turisti i gosti, a koji se odnose na čistoću, uređenost i opremljenost plaža i okoliša; - zadužuju se direktori turističkih zajednica županija, gradova i mjesta da iniciraju postavljanje turističke signalizacije i interpretacijskih ploča, bez kojih turističko mjesto nije potpuno; - zadužuju se direktori turističkih zajednica županija, gradova i mjesta da radno vrijeme svojih ureda i turističko-informativnih centara prilagode potrebama turista i gostiju, da imaju stručne informatore i budu opremljeni kvalitetnim i raznolikim obavijesnim materijalima. Četvrti sastanak Stožera, kao što je planiran, održan je 16. lipnja www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
73
novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti
74 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti
novosti Skradin
Gradi se “viseći” restoran Na velikom, tzv. “visećem” mostu kod grada Skradina, a u neposrednoj blizini rijeke Krke i Nacionalnog parka Krka po kojem vodi autocesta i koji je jedini takav most u Europi – započela je i izgradnja jedinstvenog “visećeg” restorana. S mosta, koji ima veliki betonski luk s rasponom od oko 200 metara, pruža se nevjerojatan pogled – s jedne strane na zeleni kanjon rijeke Krke i sam grad Skradin, a s druge na Prokljansko jezero – tako da je ta lokacija na mostu postala vrlo atraktivan vidikovac. Upravo se zato rodila ideja da se otvori restoran i izgradi veliko parkiralište kako bi gosti mogli malo predahnuti i okrijepiti se uživajući u prirodnim ljepotama toga kraja. Viseći restoran, kako su ga svi već nazvali, bit će otvoren tik uz 60-metarsku liticu koja se nadvija nad rijekom Krkom, a uz restoran i veliko parkiralište planiraju se i drugi sadržaji. Očekuje se da će restoran zbog svoje atraktivne lokacije putnike vjerojatno privlačiti tijekom cijele godine, pa stoga ostaje otvoreno i pitanje daljnjeg razvoja tog jedinstvenog odredišta. Već se, naime, počelo razmišljati i o uređenju prilaza do same rijeke te uređenju kupališta kako bi gosti zaista mogli uživati u tom lijepom skradinskom krajoliku.
Nove brošure
Zeleni putevi Srednje Dalmacije Splitsko-dalmatinska županija, baš kao i druge regije uz jadransku obalu, i u unutrašnjosti kriju mnoge prirodne ljepote. Upravo je zato, ali i s ciljem da se turisti još bolje upoznaju s cijelom destinacijom, nedavno objavljena nova turistička brošura Splitsko-dalmatinske županije pod nazivom “Zeleni putevi Srednje Dalmacije”. Brošura je tiskana u 30.000 primjeraka na pet jezika, i predstavlja sve sadašnje turističke sadržaje koji se nalaze u zaleđu obale – u poznatoj Dalmatinskoj zagori. Šetnja je to kroz najzanimljivije destinacije u zaleđu, kroz njihove prirodne ljepote i kulturne znamenitosti. U brošuri su spomenute i sve važnije kulturne i sportske manifestacije te ugostiteljski objekti čija bi gastronomska ponuda mogla biti zanimljiva svim posjetiteljima koji će se na svome putu naći na područjima gradića Sinja, Trilja, Imotskog i Vrgorca.
Novigrad
Nova marina i prvi hotel s pet zvjezdica Na zapadnoj obali Istre, točnije u gradu Novigradu – dovršava se veliki projekt izgradnje novog nautičko-turističkog centra s velikom marinom za megajahte i novim hotelom kategorije pet zvjezdica, u što će se ukupno investirati oko 21 milijun eura. Marina Novigrad, koja će imati ukupno 365 vezova u moru i oko 100 vezova na kopnu, u potpunosti će biti prilagođena novim standardima i omogućit će siguran boravak megajahti duljih od 30 metara. Hotel pod imenom Nautica pozicionirat će se kao marina resort hotel i imat će osamdesetak ležajeva u 38 dvokrevetnih soba i 4 apartmana. Uz njih će gostima na raspolaganju biti i dva restorana, vinski podrum, wellness centar sa zatvorenim bazenom, te nekoliko luksuznih butika. Gradnja svih navedenih objekata i sadržaja trebala bi, prema najavljenim planovima, biti gotova u kolovozu kada je najavljeno i otvorenje. Hotel će raditi tijekom cijele godine jer će se dobro povezivati nautički i turistički dio ponude, a hotelski će gosti imati i priliku korištenja manje charter flote, ići u školu jedrenja i slično.
Split
Vrijeme je za noćni picigin Na najpoznatijoj splitskoj plaži Bačvicama, koja se nalazi u samom središtu grada i nosi prestižni znak čistoće mora i dobre opremljenosti – Plavu zastavu, što ju ujedno čini i jedinstvenom gradskom plažom na Mediteranu, od ove će se sezone picigin moći igrati i noću. Picigin je inače vrlo poznata igra na Jadranu, koja se poput odbojke, ali s mnogo manjom lopticom, igra u plitkom moru. Ona je zapravo postala zaštitnim znakom upravo splitske plaže Bačvice. Tako je tijekom ovogodišnjeg uređenja plaže - uz redovno obnavljanje komunalne opreme i zamjene pijeska – došlo i do ideje da se plaža osvjetljava reflektorima kako bi se taj “splitski” sport mogao igrati i noću te se tako još jače promovirao među turistima. Dok će stariji zaljubljenici u ovaj sport sada moći guštati i po noći, u zabavi će moći uživati i oni najmlađeg uzrasta jer je na sjeveroistočnoj strani uvale započela i gradnja modernog zabavno-rekreacijskog parka. Što se pak tiče redovitih komunalnih radova – renovirat će se prilazi plaži koji će se prilagoditi osobama s invaliditetom, a na sredini plaže otvorit će se još jedan sanitarni čvor. Uz redovne radove na uređenju, plaža će od ove sezone biti i još sigurnija nego inače jer će se, uz redovnu spasilačku službu, o kupačima brinuti i djelatnici zaštitarske službe te će se u neposrednoj blizini uspostaviti i dežurna liječnička ekipa.
www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
75
novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti Rijeka
Speakers corner najdemokratskija govornica S ukupnom investicijom vrijednom oko 700.000 eura grad Rijeka ponovno je dobio novi, ustvari stari, nekadašnji izgled Kazališnog trga, onako kako je on izgledao prije 130 godina kada je i izgrađen. Sada je tako kompletno obnovljena cijela povijesna klasicističkosecesijska matrica parka. Trgom dominira Kazalište Ivana pl. Zajca ispred kojeg je sada postavljen i spomenik ovog hrvatskog skladatelja koji je živio u drugoj polovici 19. i početkom 20. stoljeća. Spomenik je dosad bio u parku, a sada ponosno “čuva” kazalište. Osim toga, uređen je i dio Ulice Ivana pl. Zajca uz autobusno stajalište, postavljene su dvije nove autobusne čekaonice, te je ukupno posađeno oko 3.000 raznih stablašica, grmova te trajnog i sezonskog cvijeća, većinom mediteranskog porijekla. Izgled novog parka građanima je svečano predstavljen uz inscenirane događaje, kostimirane glumce i taktove klasične glazbe uz čiju je pomoć Rijeka izgledala kao da se opet našla u 19. stoljeću. S druge pak strane – u Rijeci je predstavljen i jedan novi moderni sadržaj koji je niknuo po uzoru na londonski Hyde Park. Riječ je o riječkom Speakers corneru koji je napravljen na Koblerovom trgu, a na kojem će svi zainteresirani, kao što je to slučaj i u Londonu, moći svijetu izgovoriti sve što im stoji na duši. To će biti jedino službeno ozakonjeno mjesto slobodnog govorenja na kojem će svi zainteresirani, kada hoće i koliko hoće, moći govoriti o svim temama koji ih muče ili raduju, s punim govorničkim imunitetom i bez straha da će zbog svojih stavova morati bilo kome odgovarati, uz jedini uvjet da se ne ocrnjuje nikoga po rasnoj, vjerskoj ili spolnoj pripadnosti.
Kvarner
Otvoreni novi visokokvalitetni hoteli Kvarnerski turistički biser – grad Opatija, i ove sezone turiste dočekuje s povećanim sjajem, odnosno poboljšanom kvalitetom smještajnih objekata. Na cijeloj Opatijskoj rivijeri ove je godine u pripremu turističke sezone uloženo više od 50 milijuna eura, od čega je najveći dio investiran upravo u hotelske objekte. Tako je Opatija, uz 12 hotela kategorije četiri i pet zvjezdica dobila i još tri visokokvalitetna hotela – Hotel Admiral, Hotel Bristol te Grand Hotel Adriatic. Grand Hotel Adriatic jedan je od hotela s najdužom tradicijom u kongresnom turizmu u Hrvatskoj, a u njemu se i sada godišnje održi najmanje 300 kongresa, seminara i prezentacija. U njega je ove godine uloženo oko 7,5 milijuna eura kojima je obnovljeno svih 171 soba te izgrađen novi wellness centar na osmom katu hotela s kojeg se pruža panoramski pogled na cijeli Kvarnerski za76 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
ljev. Tim je investicijskim zahvatom hotel uz odličnu kongresnu ponudu, dobio i dodatan sadržaj – wellness centar, koji će zasigurno još više utjecati na cjelogodišnji turistički promet u tom poznatom opatijskom hotelu. Osim Opatije, velika su ulaganja zabilježena i na cijelom području Kvarnera. Tako će svoju četvrtu zvjezdicu uskoro dobiti i apartmani Punta na otoku Lošinju, zatim 60 apartmana u Novom Vinodolskom, a ove su godine konačno obnovljeni i neki hoteli koji su dugi niz godina bili izvan turističke funkcije, poput hotela Astoria u Opatiji, Hotela Park u Lovranu, hotela Jadran i Neboder u Rijeci, a očekuje se i uređenje crikveničkog Hotela Therapia. Kvalitativan pomak u ponudi smještaja donose i mali obiteljski hoteli, primjerice Lovranske vile u Lovranu, Hotel Marina u Selcu, Hotel Tamaris u Novom Vinodolskom i drugi, a nastavlja se i izgradnja Hotela Pinia u Portu na otoku Krku, i Hotela Manora u Nerezinama. Velika se ulaganja bilježe i u povećanju standarda u autokampovima. Tako se kamp Kovačine na otoku Cresu podiže s jedne na tri zvjezdice, a uredit će se i tamošnji kamp Slatina, dok se na otoku Rabu uređuju kampovi Padova III i San Marino, koji djeluju u sklopu rapske tvrtke Imperial. Osim toga, velika su ulaganja u selektivne oblike turizma – sadržaje poput kongresne i wellness ponude. Naime, na Kvarneru, najjačoj kongresnoj destinaciji u Hrvatskoj, 42 hotela nude ukupno 120 dvorana za skupove i sastanke – što je kapacitet od oko 14.000 mjesta, no u taj se segment i dalje ulaže. Tako će ove godine biti izgrađen novi kongresni centar u Hotelu Malin u Malinskoj, na otoku Krku te dvije nove velike dvorane u Hotelu Miramar u Opatiji. No, najveći se pak zamah osjeća u ulaganjima u nove wellness centre koji će od ove sezone biti otvoreni i u Thalasso-wellness centru u Opatiji te brojnim hotelskim objektima – poput već spomenutog Grand Hotela Adriatic te hotela Ambasador, u Hotelu Mediteran u Mošćeničkoj Dragi, Grand Hotelu Bonavia u Rijeci, Hotelima Novi u Novom Vinodolskom, Hotelu Punta u Malom Lošinju, Hotelu Carollina na otoku Rabu te Hotelu Baška u Baškoj na otoku Krku.
Otok Brač
Na Zlatnom ratu odsad i jahte Mjesto Bol na otoku Braču poznato je po svom izrazito atraktivnom prirodnom fenomenu – plaži Zlatni rat koju su stoljećima oblikovale specifične morske struje i jaki vjetrovi. Plaža Zlatni rat zbog svog je izgleda već dugi niz godina proglašavana najljepšom plažom na Jadranu. Uz to, plaža je zbog snažnih vjetrova postala i pravi mamac za ljubitelje jedrenja na dasci, no, iako je vjetar učinio svoje na “uređenju” plaže – snažan jugo koji puše vrlo često dosad je napravio i dosta štete na bolskoj luci. Upravo se zato ove godine krenulo s njenom sanacijom te izgradnjom novog, ljetnog privezišta za turističke jahte. U sklopu tog projekta, čija se vrijednost procjenjuje na oko 480 tisuća eura,
novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti napravljen je jedan gat s ukupno 11 vezova za jahte, dok se na proširenom dijelu obale nalazi još 22 veza. Tako će novim uređenjem bolske luke njen dosadašnji kapacitet privezišta za jahte biti višestruko povećan što će još više povećati atraktivnost znamenite bolske plaže.
World Travel Award 2005.
Prestižna nominacija cavtatskog Hotela Croatia
Cilj ove mape je u tome da turisti koji dolaze u Istru mogu sami istražiti sve povijesne vrijednosti sjeverozapadne obale Istre. Mapa zapravo služi da turisti sami obilaze lokalitete za što im neće trebati više od dva sata vožnje biciklom. Svi su lokaliteti, naime, dobro označeni vinjetama, i tekstualno su opisani, tako da se i na mapi i u prirodnom okruženju mogu snaći baš svi. Ovo je jedinstvena i prva mapa takve vrste u Hrvatskoj, i kako ističu njeni autori, sigurno će pomoći da se i šira javnost upozna s bogatom povijesnom i kulturnom baštinom Istre.
Hotel Croatia iz južnodalmatinskog grada Cavtata nedavno je nominiran za prestižnu turističku nagradu World Travel Award 2005. Hotel je nominiran u kategoriji najboljeg hrvatskog delux hotela, a njegovu su nominaciju, što je specifično za ovu nagradu – predlagali poslovni agenti iz gotovo 200 zemalja svijeta. A uz cavtatski Hotel Croatia, koji je za istu nagradu bio nominiran i prošle godine, za ovogodišnju su nagradu nominirani i zagrebački hoteli Regent Esplanade, Sheraton i Westin, zatim Hotel Millenium iz Opatije i Hotel The Pucić Palace iz Dubrovnika. Nagrada “World Travel Award” utemeljena je prije 12 godina kada se ona smatrala priznanjem za iznimne uspjehe na različitim poljima turističke industrije, a profesionalni turistički djelatnici s vremenom su tu nagradu prihvatili kao najveću nagradu u više turističkih sektora – od najboljih hotela, vila i toplica, i to na razini zemalja, kontinenta te na kraju i svijeta. Protekle je godine nagrada za najbolje nominirane hotele dodijeljena na Barbadosu, a za ovogodišnje će se nominacije nagrade dodjeljivati u Londonu. Istaknimo, međutim, i to kako se Hotel Croatia može pohvaliti i dosadašnjim brojnim priznanjima, od kojih je najvrijednije dodijeljeno od strane britanskog turoperatora Saga čiji ga klijenti već niz godina proglašavaju jednim od najboljih pet hotela u svijetu, a 1999. i 2001. godine upravo je Hotel Croatia, od strane njihovih klijenata, proglašen najboljim svjetskim hotelom.
Magazin Forbes
Ličko-senjska županija
Dubrovnik na visokom četvrtom mjestu
Dva nova hotela u kontinentalnom dijelu
Američki poslovni časopis “Forbes” koji svake godine, početkom sezone putovanja, objavljuje podatke svjetskih top destinacija, u ovogodišnjem je izdanju među 15 najboljih destinacija na svijetu uvrstio i Dubrovnik. Zapravo, Dubrovnik i njegov hotel Grand Hotel Argentina, autor članka postavio je na visoko četvrto mjestu u svijetu, nazivajući tom prilikom cijelu dubrovačku rivijeru jednom od najljepših rivijera u Europi. Što se pak tiče Grand Hotela Argentina – autor ga opisuje kao vrlo mondeni objekt u kojem su dosad odsjele već brojne holivudske zvijezde, što autora uopće ne čudi jer je hotel, osim kvalitete smještaja i usluge, smješten i vrlo blizu samog centra grada – što ga također čini vrlo atraktivnim za turiste. Autor u svom članku ostavlja i podatak o Dubrovačkim ljetnim igrama – najpoznatijoj dubrovačkoj manifestaciji koja će i ove godine, od 10. srpnja do 25. kolovoza okupiti brojne kulturne izvođače, umjetnike, i naravno turiste. Zahvaljujući ovom članku Dubrovnik se našao uz bok slavnog francuskog Saint Tropeza, talijanske Venecije, i brojnih drugih svjetski poznatih destinacija.
Sve veća važnost turizma, posebno onog koji je vezan uz aktivne odmore, netaknutu prirodu i tradicionalne vrijednosti, potaknula je i novi razvojni ciklus u kontinentalnom dijelu Ličko-senjske županije. Tako je u Otočcu, gradu smještenom nadomak prelijepe doline rijeke Gacke, ove godine zabilježeno značajnije ulaganje u smještajne kapacitete. Dosad jedinom hotelu u gradu, hotelu Park, ove će se sezone pridružiti dva nova. Riječ je o hotelu Zvonimir, bivšem ugostiteljskom objektu koji se nalazi u samom središtu grada, a koji svojim gostima odsad nudi i smještaj te prateće sadržaje u skladu sa standardom tri zvjezdice. Hotel ima ukupno 12 soba a u sklopu njega nalazi se i caffe bar te dva restorana. Jedan je u prizemlju te ima oko pedesetak mjesta, dok se velika dvorana u koju stane oko 250 ljudi nalazi na prvome katu. Investicija je u tome hotelu vrijedna oko 205.000 eura, čime je uređen i veliki parking te stajalište za autobuse. I drugi je novi hotel izrastao iz ugostiteljskog objekta, a s ulaganjem od oko 2 milijuna eura također ima standard tri zvjezdice. Hotel se zove Mirni kutak, a nakon otvorenja, koje se očekuje početkom kolovoza, gostima će nuditi 86 ležajeva, u 35 soba. No,
Umag
U potrazi za blagom umaške rivijere “U potrazi za blagom umaške rivijere” naziv je novog turističkog projekta, odnosno nove turističke mape koja je nedavno predstavljena u hotelu Sol Koralj u Umagu. Na toj su mapi ucrtani skoro svi povijesni i arheološki vrijedni lokaliteti s područja istarskog grada Umaga i njegove okolice – Savudrije, rtova Sipar, Katoro i Tiola, centra grada Umaga, Svetog pelegrina, Svetog Ivana i Lovrečice.
www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
77
novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti osim smještajnog dijela, hotel Mirni kutak, koji se nalazi u prirodnom okruženju samo dva kilometra udaljenom od centra Otočca, gostima će pružati i sadržaje za rekreaciju – zatvoreni bazen, teniski teren i boćalište, a s obzirom na veću kongresnu dvoranu dosad već renomirani restoran bit će na usluzi i kongresnim grupama. Osim smještajne infrastrukture ulagalo se i u dodatne turističke sadržaje, poput obnove tradicijskih objekata na vrelima rijeke Gacke. Projekt obnove, vrijedan oko 400.000 kuna, obuhvatio je obnovu stare pilane Bobinac koja radi na vodeni pogon. To je jedini takav objekt u Hrvatskoj pa stoga predstavlja i pravo tradicionalno bogatstvo koje će od ove godine biti stavljeno u punu funkciju turizma toga kraja, nakon što su na rijeci Gackoj obnovljene mlinice koje su već postale prava turistička atrakcija. No, kako je prostor Like zbog svoje raznolikosti privlačan tijekom cijele godine, krenulo se i s obnovom i uređenjem sadržaja vezanih uz zimski turizam. Tako je u selu Krasnom, smještenom na obroncima Velebita nedaleko od Senja, već započela izgradnja skijališta. U prvoj fazi toga projekta, vrijednog oko 200.000 eura, već su uređeni vučnica i ugostiteljski sadržaji, dok druga faza, koja će biti gotova do naredne zimske sezone, uključuje daljnje uređenje skijaških staza i nabavu topova za umjetni snijeg.
Splitsko-dalmatinska županija
Velika ulaganja u podizanje kvalitete smještaja U Splitsko-dalmatinskoj županije ove se godine, u podizanje kvalitete postojećih objekata, izgradnju novih smještajnih kapaciteta u privatnom smještaju, te na uređenje komunalne i cestovne infrastrukture ulaže oko 35 milijuna eura. Najveći dio spomenutog iznosa ulaže se u postojeće hotelske objekte, turistička naselja i kampove. Najviše je ulaganja u Tučepima, odnosno u apartmanskom naselju Afrodita gdje su rekonstruirani svi apartmani te izgrađeni novi restoran i bazen. U Makarskoj su renovirani postojeći hoteli Meteor, Dalmacija, Rivijera, Biokovo i Rosina, a u tijeku je izgradnja hotela Miramare. U Makarskoj će se i ove godine otvoriti veći broj novih privatnih apartmana, renovirat će se i stari privatni objekti, a dosta se ulaže i u uređenje tamošnjih kampova. Ulaganja su najavljena i u Supetru, odnosno u hotelskoj tvrtci Svpetrvs Hoteli gdje se najviše investira u podizanje kvalitete postojećih objekata, a najavljeno je i potpuno klimatiziranje svih objekata u turističkom naselju Velarisu. Osim toga, dosta se ulaže i na Omiškoj rivijeri gdje je u potpunosti uređen omiški Hotel Brzet, a uređeni su i apartmani u Hotelu Ruskamen, te privatni apartmani Sirena. U Vrlici, mjestu koje se nalazi uz Peručko jezero, 57 kilometara udaljeno od Splita, značajna su ulaganja u privatni smještaj, no ono što posebno veseli jest najava izgradnje novoga hotela na rijeci Česmi, koji će biti smješten uz novi Rekreacijski centar, a njegovo se otvorenje očekuje u sezoni 2006. godine. Grad Split odnedavno je bogatiji za novi hotel Art sa četiri zvjezdice, koji je namijenjen poslovnim gostima. Hotel ima ukupno 36 soba od kojih nijedna nije manja od trideset četvornih metara, s time da njih deset ima king size francuski krevet. Svaka soba ima pristup internetu, a kako bi udovoljili poslovnim gostima za koje je hotel prvenstveno i izgrađen – svaka 78 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
soba ima i mali poslovni kutak za sastanke. Hotel ima i veću kongresnu dvoranu – veličine stotinjak četvornih metara uz koju se nalazi i kavana, restoran otvorenog tipa te manja dvorana za aerobik i fitness.. U sklopu hotela nalazi se i čuvani parking sa 40 parkirnih mjesta, a u planu je i druga faza radova u kojoj će biti uključena izgradnja i uređenje wellness centra. Dovršetak druge faze najavljeno je nakon ljeta, dakle za kraj ove ili početak slijedeće godine.
Sisačko-moslavačka županija
Turisti otkrivaju Lonjsko polje Park prirode Lonjsko polje koje se proteže velikim dijelom Sisačko-moslavačke županije u posljednje je vrijeme napokon počelo plijeniti pozornost turista. Njegovo je bogatstvo veliko, barem što se tiče onog prirodnog i netaknutog, a to je i jedinstvena turistička atrakcija koju odnedavno nadopunjava i sve bogatija ponuda tradicionalnog življenja. U tu je svrhu Ministarstvo mora, turizma, prometa i razvitka protekle godine uložilo dosta sredstava kako bi se obnovilo četiri tradicionalne drvene moslavačke kuće i pretvorilo ih se u smještajne kapacitete. Ulaganje je nastavljeno i ove godine pa se obnavlja još 12 takvih kuća, koje se sada nalaze širom područja Lonjskog polja – od Krapja na jugu, do Čigoča na sjeverozapadnom dijelu. Nisu to, međutim, jedina ovogodišnja ulaganja u turističke svrhe. Prošle je godine, naime, na području grada Kutine i njene okolice započeto s uređenjem oko 250 kilometara biciklističkih staza, na kojima je već započela biciklistička sezona. Tim je projektom Kutina dobila novi turistički sadržaj u kojem će moći uživati brojni posjetitelji, dok su ljubiteljima vina i njegove tradicionalne proizvodnje nedavno uređene dvije vinske ceste, na kojima su zasad registrirana dva ugostiteljska objekta. U skladu s pomacima u razvoju turizma, obnavljao se i kutinski Hotel Kutina, u kojem su ove godine uređene sve smještajne jedinice, a obnovljeno je i pet potpuno novih, luksuzno namještenih soba. No, vjerojatno su najveće investicije zabilježene u Sisku, u kojem je otvoren novi hotel. Riječ je o malom Hotelu I, koji se nalazi u neposrednoj blizini gradskog središta. Hotel zasad nudi devet soba, kavanu, restoran s autohtonom gastronomskom ponudom te manju restoransku salu koja se može prenamijeniti i u dvoranu za sastanke. Ulaganje u njegovu izgradnju bilo je vrijedno oko 274.000 eura, a kako je hotel od početka rada stalno dobro popunjen, uskoro će se krenuti i s izgradnjom dodatnih osam smještajnih jedinica, koje bi trebale biti dovršene do kraja ove godine.
Tuheljske toplice
Veliki naglasak na razvoju wellnessa U Terme Tuhelj, simbolu Tuheljskih toplica koje su smještene u Krapinsko-zagorskoj županiji, sjeverno od Zagreba, od početka ove godine uloženo je oko 9,5 milijuna eura, čime su obnovljeni
novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti svi kapitalni vanjski dijelovi hotelskog objekta te slijedi renoviranje cijele unutrašnjosti hotela sa smještajnim jedinicama koje do sada nisu uređene. Dosad su, naime, uređene ukupno 46 sobe, što čini jednu trećinu svih kapaciteta. One imaju standard četiri zvjezdice te su prilagođene poslovnim gostima, budući da će hotel do kraja ove godine dobiti i potpuno novi kongresni centar, u kojem će se u više dvorana moći smjestiti oko 450 osoba. Uređeni su i prošireni postojeći kupališni prostori pa su gostima na raspolaganju četiri nova bazena s atraktivnim vodenim sadržajima. Ujesen se planira uređenje i velikog wellness te beauty centra, fitness i sauna. Osim ulaganja u Terme Tuhelj, te skorašnje otvorenje novog rekreacijsko-rehabilitacijskog centra Jezerčica u planu je i veliki projekt uređenja biciklističkih staza u okolici svih važnijih turističkih odredišta u Krapinsko-zagorskoj županiji – oko Marije Bistrice, Tuhelja, Desinića, Krapine i Krapinskih toplica. Staze bi trebale biti gotove do kraja ove godine, tako da se već sljedeće turistima može ponuditi i takva vrsta zabave.
Sveti Martin na Muri
Kupališna oaza usred Međimurja Sveti Martin jedine su toplice koje se nalaze u Međimurskoj županiji, a smještene su nedaleko živopisnog mjesta Sveti Martin na Muri. Te su toplice dosada uglavnom posjećivali domaći gosti. Međutim, nakon najavljenih velikih ulaganja u podizanje njihove kvalitete očekuje se da će toplice početi privlačiti i znatno veći broj gostiju iz inozemstva. Naime, u toplice je ove godine ukupno uloženo oko 6,5 milijuna eura, čime su obnovljeni svi kupališni sadržaji i izgrađeni novi smještajni kapaciteti. Tako će toplice Sveti Martin već početkom ljeta gostima otvoriti veliki i atraktivno uređen kompleks otvorenih i zatvorenih bazena u čijem će se sklopu nalaziti bogati fitness, wellness i beuty centar te mnogo sportskih sadržaja poput trim staze, tenis terena, igrališta za mali nogomet, odbojku i košarku, boćališta i stolova za stolni tenis. Što se pak tiče smještajnog dijela – početkom lipnja otvoreno je i novo apartmansko naselje standarda četiri zvjezdice sa 84 apartmana, odnosno 392 ležaja. To je, međutim, tek prva faza izgradnje, dok će naredna ulaganja uključivati i izgradnju novog hotela, amfiteatra u rimskom stilu s velikom pozornicom te još jedan veliki vanjski bazen veličine oko 1600 četvornih metara.
Tako je 2002. godine u cijeloj općini zabilježeno ukupno 196 tisuća noćenja, a samo dvije godine kasnije – dakle 2004. godine, ostvareno je 626 tisuća noćenja. Prije svega, Fažana je postala destinacija za obiteljski odmor, ne samo zbog obiteljima prilagođenih turističkih naselja i sve kvalitetnijeg privatnog smještaja, već i zbog sve više atraktivnih manifestacija u kojima mogu uživati i djeca i odrasli. Iz njih se može mnogo naučiti o povijesti i dugoj ribarskoj tradiciji tog mjesta. Ove će se godine, u sklopu Fažanskog kulturnog ljeta, organizirati više od 80 atraktivnih manjih i većih događanja, te dva velika projekta – obilježavanje 100. godišnjice turizma u Fažani i Ribarska akademije “Sardela”. U sklopu proslave jubileja organizirat će se niz događanja, a najznačajniji će biti projekt “Muzej ulicama Fažane”. Naime, kako Fažana (još) nema adekvatan muzejski prostor, fažanska će se povijest od sada moći upoznati preko 30 postavljenih panoa na ulicama Fažane i Valbandona. Panoi će se moći razgledavati do početka listopada te narednih sezona jer je cilj da takav muzej na otvorenom postane sastavni dio turističke ponude Fažane. Drugi veliki projekt je Ribarska akademija “Sardela” koja će pripomoći da se Fažana prikaže kao pravo ribarsko mjesto, jer je ribolov oduvijek bio glavni izvor prihoda i prehranjivanja stanovništva. O tome svjedoči i postojanje Ribarske bratovštine Sv. Andrije iz doba Napoleona te tvornica za preradu sardela koja je početkom prošlog stoljeća bila najveća na području Istre. Tim se projektom turiste želi podučiti o dugoj ribolovnoj tradiciji mještana Fažane te naravno svim radnjama vezanim uz more i ribarenje. Glavni nositelj projekta je Turistička zajednica općine Fažana. Projekt će se odvijati tijekom cijele godine, a u njemu će se organizirati niz pojedinačnih zbivanja – brojni tečajevi vezani uz more i prezentacije ribarske povijesti Fažane. Barem jednom mjesečno organizirat će se i pojedinačne aktivnosti i prezentacije poput Fažanske škola soljenja srdela, Fažane u brodetu, Srdele na 100 načina, Rimski Valbandon, Fešta od srdela, Ribarska fešta, Fešta sv. Kuzme i Damjana, a turisti koji žele moći će s lokalnim ribarima otići i na pecanje. A osim upoznavanja turista s fažanskom tradicijom, cilj ovog projekta je i da se u lokalnim ugostiteljskim objektima započne s jačom ponudom jela na bazi srdele te da se uspostavi jedinstvena fažanska “cesta sardela” na kojoj će se ti ugostiteljski objekti nalaziti.
Hotel Risnjak TZ općine Fažana
100 godišnjica turizma Općina Fažana, smještena na jugozapadnom dijelu Istre, nedaleko poznatog otočja Brijuni, iz ribarskog se mjesta pretvorila u prepoznatljivu turističku destinaciju. Turizam je doduše već dugi niz godina tamo bio prisutan, o čemu svjedoči jubilarna stogodišnjica njegova postojanja, no sada su - nakon snažnijih strateških iskoraka - rezultati sve bolji.
Avantura na bezbroj načina Otkako je krajem protekle godine u Delnicama otvoren novouređeni a inače čak 80 godina stari hotel Risnjak, te nakon što su obnovljeni i brojni drugi atraktivni turistički sadržaji – delnički je kraj počeo bilježiti izvanredan turistički razvoj. Cijeli je kraj, u kontinentalnom dijelu zemlje ali i vrlo blizu mora, prava oaza za zaljubljenike u prirodu. Očuvana priroda i brojni povijesni i kulturni spomenici temelj su delničke turističke powww.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
79
novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti nude, i sada kada je sve uređeno Delničani jedino mogu poručiti – “sada se imate gdje zabaviti!”. A pažnju plijeni i sam Hotel Risnjak smješten u neposrednom centru grada Delnica, ali opet skriven u prirodnom okruženju delničkog parka i parka šume Japlenški vrh. U sklopu hotelu nalazi se ukupno 20 soba od koji su neke prilagođene obiteljima, a jedna je čak uređena i kao soba za zaljubljene. Tri su sobe posvećene i velikanima hrvatskog sporta i glumišta – pa se tako zovu – soba Dražena Petrovića, soba Krešimira Čosića i soba Borisa Dvornika – pošto su te tri hrvatske ikone prije često boravile u hotelu. Hotel ima i nacionalni restoran Goranska kuća u kojem se najveći naglasak stavlja na kvalitetnu, tradicionalnu i zdravu prehranu, manji caffe bar Ris te konferencijsku dvoranu, a u izgradnji je i mini wellness centar te noćni bar. U neposrednoj okolici hotela je mali Zoološki vrt s jelenima i srnama, što je djeci posebno zanimljivo, zatim trim staze, šetnice uz parkove, te veliki Goranski sportski centar u kojem se nalaze igrališta za gotovo sve dvoranske sportove, pa čak i jedan 25-metarski bazen. S obzirom na tako bogatu sportsku ponudu – hotel nudi razne pogodnosti za sportske klubove, grupe, individualne i dječje izlete te poslovne susrete, odnosno u mogućnosti je ponudi cijeli niz zanimljivih programa poput team buildinga, raftinga, kanu safarija, paraglaidinga, trekkinga, paintballa, pustolovnih utrka, turnira u streličarstvu, timskih olimpijada, špiljarenja, jahanja, vožnje kočijom i još mnogo toga. Osim toga, u hotelu je moguće organizirati i različita kulturna zbivanja – izložbe, koncerte, vjenčanja, catering i slično, a zimi – kada šumu obavije snježni pokrivač – turistička ponuda postaje i još bogatija. Naime, samo četiri kilometra od hotela, na nadmorskoj visini od 1100 metara, smješteno je skijalište kojem dodatnu atrakciju daje mogućnost noćnog skijanja. Kako bi gosti mogli doći ciljano, osmišljen je i niz zanimljivih trodnevnih i sedmodnevnih turističkih aranžmana prilagođenih proljetnoj i ljetnoj sezoni. Sedmodnevni aranžmani – pod nazivom Avantura s prirodom, te Goranska svetišta uključuju niz vrlo atraktivnih izleta – između ostalog u Nacionalni park Risnjak, posjet spiljama, Kupskoj dolini – poznatoj dolini leptira, Park šumi Golubinjak, Mrkopaljskom kraju, izlet do crikveničkog Aquariuma s jadranskim i tropskim ribama ..., odnosno posjet svim važnijim sakralnim spomenicima i crkvama delničkog kraja. A i trodnevni su aranžmani – s obzirom da su bazirani isključivo na aktivnom odmoru – vrlo privlačni suvremenim turistima. Riječ je o nizu programa – izlet u čudnovatu dolinu leptira s raftingom i canyoningom na rijeci Kupi, izlet u nepoznato koji uključuje preživljavanje u prirodi s otkrivanjem novih odredišta, zatim alpinistički program koji uključuje osnovnu obuku te obilazak NP Risnjak i Park šume Golubinjak, speleološke izlete s osnovnom obukom i obilaskom obližnjih špilja i jama. Uz to, u ponudi je i takozvana avantura u adrenalin parku s popularnim paintballom i kanu safarijem, zatim off road avantura s logorovanjem u divljini te poseban program paraglidinga u tandemu i piknikom u prirodi u kojem je uključeno i natjecanje u spremanju kotlića. 80 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
Kuterevo
Medvjeđi raj u srcu Like Planinsko ličko selo Kuterevo, smješteno nedaleko grada Otočca, uz Park prirode Velebit – postalo je prepoznatljivo po svojoj neobičnoj atrakciji, Tamo je, naime, smješteno utočište za medvjede koji već više od dvije godine privlače brojne zaljubljenike u prirodu koji žele doživjeti pravi suživot prirode i divljine. Glavni su junaci naravno mladi medvjedi – Mrnja Brundo, Janja Zora, Zdravi Gor i Ljubo Lik – čijem šarmu nitko ne može odoljeti. U utočištu svakodnevno pomažu brojni volonteri iz cijelog svijeta – jer ovo je gotovo jedinstvena prilika da se malo bolje upoznaju s medvjeđim svijetom, te da svojim upornim radom pomognu da se medvjedi, kojih u okolnim šumama ima još mnogo, u potpunosti zaštite. Tako su naši medvjeđi junaci nedavno dobili komforniji smještaj s bazenima kako bi se tijekom nadolazećih vrućih ljetnih dana mogli osvježiti i utažiti žeđ. Projekt ide dalje pa je slijedeći plan da se do utočišta sprovede i vodovod kako bi bazeni mogli konstantno biti puni. Utočište svakodnevno posjećuju brojni turisti, jer osim što mogu uživati u pogledu na medvjede te naučiti mnogo toga o medvjeđem životu u divljini, mogu otkriti i brojna druga bogatstva vezana uz tradicionalnu ponudu krševite Like. Ona je prvenstveno vezana uz autohtonu ekološku ponudu planine i šume, a svatko tko dođe može iskusiti i originalne domaće specijalitete. Osim toga, iz Kutereva vodi markirana planinska staza koja će turiste dovesti do planinarskog doma Zavižan, u srcu Nacionalnog parka Sjeverni Velebit, a selo se nalazi i dosta blizu Nacionalnih parkova Risnjak, Plitvička jezera i Paklenica – tako da svatko tko poželi provesti odmor u prirodi, s odabirom Kutereva zasigurno će biti i više nego zadovoljan.
Novosti iz Dubrovnika
Novi autobusni kolodvor i nova gradska straža Na području Pila – poznatog dubrovačkog predjela gdje se nalaze jedna od dvoja glavna vrata povijesne stare jezgre grada, a gdje je dosad bilo stajalište gradskih i prigradskih autobusa – izgrađen je novi veliki autobusni kolodvor. To novo zdanje, osim što je dosadašnju vizuru tog dijela grada promijenilo nabolje, pomoći će svima da se bolje snađu prilikom željenog putovanja. Osim toga, autobusna tvrtka Libertas, koja prometuje na lokalnom dubrovačkom području, kupila je 31 novi autobus te je uvela novi red vožnje s više novih linija te znatno učestalijim prometovanjem autobusa na postojećim linijama. Uvest će se i neke sezonske linije, primjerice od Dubrovnika prema mjestu Zaton kako bi se turisti mogli i tamo odlaziti kupati, a tijekom Dubrovačkih ljetnih igara koje se održavaju od 10. srpnja do 25. kolovoza uvest će se i dodatni polasci u noćnim satima.
novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti Nova je vijest i otvorenje novog turističko-informativnog ureda na predjelu Gruža, a gdje će turisti, posebno oni koji uplovljavaju u luku Gruž te se od tamo upućuju prema centru grada, moći dobiti sve željene informacije o Dubrovniku i njegovoj bližoj okolici. A kada stignu u centar – odnosno – u povijesnu jezgru, na vratima će ih dočekati kostimirani čuvari kakvi su nekada davno čuvali gradska vrata na Pilama i Pločama. Ritual izmjene gradske straže obučene u odore ondašnje Dubrovačke Republike, odvijat će se na zapadnom i istočnom prilazu zidinama svakoga dana od 10 do 12 sati, te od 20 do 22 sata, kada će turisti imati prigodu fotografirati se pored čuvara odjevenih u modro-crvene uniforme. Nakon prošlogodišnjeg uspjeha pilot-projekta gradske straže, ovog ljeta organizatori su nastojali izbjeći primijećene sitne manjkavosti i neusklađenosti s povijesnim uzorima, pa su s tim ciljem šestorica “stražara” prošla obuku koja je uključivala i pravilno držanje onodobnog naoružanja – mača i helebarde. Prema rasporedu izmjene straže na početku ljetne sezone, Grad će se ujutro čuvati na mostovima na Pločama i Pilama, a u najvrelijim danima vjerojatno slijedi preseljenje straže u sam Grad, gdje će stražari posjetitelje dočekivati na ulazu u Stradun – glavnu i najpoznatiju ulicu stare jezgre.
Rijeka
Otvoren Primorski botanički vrt Povodom Svjetskog dana zaštite okoliša u Rijeci je, u sklopu Prirodoslovnog muzeja otvoren novi Botanički vrt u kojem se nalaze sve primorske biljke pa će i posjetitelji sada moći saznati sve što ih zanima o flori ovoga podneblja. Botanički će vrt imati stalni postav, a predstavljat će se i putem multimedijalnog CDROM-a nazvanog “Primorski botanički vrt – dio flore riječkog područja”. Cijeli je vrt zamišljen kao zbirka autohtonih višegodišnjih biljnih vrsta, s time da će se povremeno predstavljati i izložbe jednogodišnjih te dvogodišnjih biljnih vrsta. Od pet vegetacijskih zona koje se mogu naći na području cijele Primorskogoranske županije, u riječkom se vrtu nalazi samo bilje iz dvije zone – specifične baš za Rijeku i Primorje – dakle u riječkom okruženju. U još strožoj podjeli, biljke su u vrtu razmještene prema svojim ekološki potrebama u dva dijela – prednjem, u kojem se nalaze biljke koje su izloženije suncu te stražnji gdje se nalaze one biljke koje trebaju biti malo u sjeni. Drugim riječima – u prednjem, izloženijem dijelu nalazi se aromatično bilje – lavanda, melisa, kadulja, ružmarin, zatim masline, crni bor, divlje ruže i druge vrste. Ideja autora bila je zapravo da se cijeli prostor prikaže kao sprega mediteranskih elemenata – bujne vegetacije i vapnenačke stijene. Kako bi se ta atmosfera najbolje dočarala, na tom su prostoru smještene kamene klupice bez naslona i samostalni kameni blokovi od autohtonog vapnenca na kojima se također može sjediti.
U stražnjem, sjenovitijem dijelu vrta zastupljene su vrste koje inače rastu u šumama hrasta crnike te listopadnim šumama hrasta medunca i bijelog graba s pripadajućim šikarama te se u tom dijelu osim hrasta može vidjeti i veprina, lovor, šparožina i puno penjačica. Kako je taj dio u vrtu zaklonjen od pogleda, u njemu je zamišljen prostor za održavanje različitih edukacijskih aktivnosti kao što su predavanja o biološkoj raznolikosti ili pak zdravoj hrani. Osim toga, u vrtu se nalazi i opremljen info-stup na kojem se mogu pregledati informacije o biologiji, ekologiji, ljekovitosti ili pak otrovnosti stotinjak zastupljenih biljnih vrsta te različite informacije o klimi i vegetaciji šireg riječkog područja, a postavljen je i link na web stranice Zavoda za javno zdravstvo Primorsko-goranske županije gdje se nalaze i informacije o zagađenosti zraka te sanitarnoj kvaliteti mora na pojedinim plažama u županiji.
Dubrovnik
Zaplovila replika jedrenjaka Dubrovačke Republike Glasovite dubrovačke jedrenjake tipa karaka i galijun koji su širom svijeta pronijeli slavu pomorstva Dubrovačke Republike, potisnula je prije više od jednog stoljeća pojava parobroda, ali se sada ti lijepi brodovi ponovo vraćaju na plovne putove zahvaljujući obogaćivanju ponude suvremenog turizma. Radi se o dvije replike starih dubrovačkih jedrenjaka, opremljenih suvremenim pogonskim strojevima, navigacijskim i sigurnosnim uređajima, s interijerima prilagođenim potrebama turističkih korisnika. Jedan od brodova, tipa karaka, već je krenulo s komercijalnom plovidbom, i to iz Opatije na sjeveru Jadrana pa sve do matične luke u Dubrovniku, na krajnjem jugu, a izletnički će se programi odvijati do sredine srpnja, jer je za razdoblje od sredine srpnja pa sve do kraja kolovoza, brod već odavno bukiran. “Karaka”, kako se brod i izvorno zvao, ima četiri palube i tri jarbola nosivosti 70 tona i registrirana je za prijevoz ukupno 215 putnika. Dug je gotovo 31 metar, širok 7,5 metara, a gaz mu je 2,6 metara što mu omogućuje uplovljavanje u svim manjim turističkim lučicama. Zahvaljujući ugrađenim strojevima brod postiže brzinu od 10,5 milja na sat, posjeduje autopilot, radar i GSP sustav te raspolaže tankovima za gorivo i pitku vodu kapaciteta 6.000 litara, kao i tankovima za fekalne i otpadne vode kako bi se očuvala čistoća mora. Svi zatvoreni brodski prostori su klimatizirani, a tri salona koji imaju mjesta za 100, 50 i 20 osoba opremljena su namještajem ručne izrade. Karaka ima i bar, suvenirnicu te kuhinju tako da se izletnicima može ponuditi i jelo. Napomenimo i to da Karaka u potpunosti ispunjava standarde što ih je za korištenje drvenih jedrenjaka propisala Europska unija, tako da, iako izgleda da je potpuno drvena, ima zapravo željezni trup, ali i s tom malom izmjenom izgleda istovjetno svom prethodniku iz 15. stoljeća kada je slovio za najvećeg jedrenjaka na Jadranu, a u 16. stoljeću www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
81
novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti i za jednog od najvećih teretnjaka na svijetu. Što se pak tiče drugog broda – galijuna – za njega se još uvijek ne zna kada će na prvu komercijalnu vožnju jer je još u fazi opremanja. Međutim, zna se da će galijun, nazvan Tirena, biti ukrašen velikim jedrima s malteškim križem i dubrovačkim zastavama s likom sv. Vlahe, koje će se vijoriti na visokim jarbolima, a na brodu će raditi kostimirana posada čime će se u potpunosti dočarati prohujalo povijesno razdoblje kojim će se obogatiti turistička ponuda na Jadranu. Galijun Tirena imat će tri palube, bit će dug 27 metara i širok 7,5 metara te će moći prevoziti ukupno 200 putnika. Pokretat će ga dva stroja, a raspolagat će s tri salona, dva bara i kuhinjom, a ono što je posebno atraktivno su četiri topa iz kojih će se i pucati kako bi se što bolje dočarala njegova izvorna funkcija.
Korčula
Otvorena Kula Marka Pola Iako je grad Korčula, smješten na istoimenom otoku u južnoj Dalmaciji, protekle godine u potpunosti otkupio rodnu kuću glasovitog moreplovca Marka Pola, turisti će ove sezone moći posjetiti tek njen manji dio – samo znamenitu Kulu Marka Pola. Kula se proteže na tri kata, a na vrhu se nalazi vidikovac do kojeg vode stare, drvene stepenice. Najveći su se radovi odvijali upravo na popravku tih stepenica kako bi turisti mogli sigurno razgledati njeno zdanje. Mnogo se pozornosti posvetilo i uređenju njenog interijera. Tako su na prvom katu izložene slike koje posjetitelje vizualno uvode u priču tog svjetski slavnog Korčulanina. Među tim slikama je i grb Marka Pola te slike koje prikazuju njegovu obiteljsku kuću, s pripadajućim opisom. Na drugom se katu priča nastavlja. Tamo su prikazane brojne slike i mape s Polovih putovanja, kao i opisi njegova lutanja po Kini. Na samom se vrhu pak nalaze isječci opisa iz njegove iz njegove knjige Il Milinione za koju brojni znalci smatraju da je, nakon Biblije, bila najčitanija knjiga u srednjem vijeku. Na vidikovcu, na kojem zasad završava priča Marka Pola, posjetitelji mogu kao na dlanu panoramski razgledati grad i cijeli korčulanski arhipelag te tako zaokružiti poseban doživljaj. Kula će ove sezone turistima moći dočarati dio te znamenite priče, no, kada bude obnovljeno cijelo zdanje, posjetioci će na uvid dobiti kompletnu priču i moći će se saživjeti s cijelim životom slavnog Korčulanina. Naime, planira se da se od sada još uvijek ruševne zgrade u sklopu koje se nalazi veliki vrt i stan u kojem se Marko Polo rodio, pretvori u atraktivan i poučan muzej Marka Pola.
Zagreb
Metropola dobila dva nova lounge bara U nepunih mjesec dana Zagreb je dobio dva nova lounge bara, u kojima će se, kako vjeruju njihovi vlasnici, okupljati mladi po82 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr
slovni ljudi, ali i svi oni koji u bilo koje doba dana žele biti viđeni na takvim popularnim okupljalištima za mlade. Oba bara smještena su u strogom centru grada, ali ne tako blizu jedan drugome da bi si postali “ljuta” konkurencija. Zapravo, nema ni razloga da budu konkurencija pošto se u mnogočemu jedan od drugoga razlikuju. Prvi koji je otvoren, je lounge bar Škola, koji se nalazi u poznatoj zagrebačkoj Bogovićevoj ulici. Bar se proteže na dva kata zgrade, a naziv Škola dobio je zato što su se u tim prostorija nekada zaista i nalazile škole – škola baleta i šaha, a svojevremeno je tamo bila i ugostiteljska škola. Unutrašnjost Škole velika je oko 500 četvornih metara, a bar je uređen u retro stilu specifičnom za 60. i 70. godine prošlog stoljeća. Dva kata su povezana otvorenim centralnim zračnim prostorom, interijerom dominiraju svijetli tonovi, s bež, smeđim i narančastim namještajem, a zanimljivo je da svaki dio bara ima i svoje specifično ime. Tako se u donjem dijelu bara nalazi takozvana “Glazbena slušaonica”, koja je predviđena kao prostor za chill out s ambijentalnom glazbom. Prostorija koja se nalazi preko puta slušaonice nazvana je “Filozofija” – iz jednostavnog razloga, jer se tamo nalazi šank, a kako ističu vlasnici – za šankom se uvijek nešto filozofira. U središnjem, donjem dijelu Škole nalazi se otvoren prostor za druženje, kojem dominira prava dalmatinska maslina. Taj je dio zato i nazvan “Priroda i društvo”. Na drugom se pak katu nalazi, prikladno nazvan “Školska kantina” u kojoj se nudi spoj mediteranske i orijentalne kuhinje, dok se nasuprot “Školske kantine” nalazi prostorija koja je namijenjena za čitanje i relaksaciju. Drugi lounge bar je Hemingway bar, prvi lounge bar iz lanca Hemingway barova koji su poznati kao najpopularniji coctail barovi u Hrvatskoj. Taj je bar otvoren nasuprot Hrvatskog narodnog kazališta, također u strogom centru grada. Njime, za razliku od lounge bara Škola, dominira bijela boja i luksuzan dizajnerski namještaj od kojeg se ponajviše ističu skupocjeni umivaonici izrađeni od stakla, te ogroman “flap”, niski kauč na kojem se, u pravilu, sjedi bez cipela. Ovaj je bar prilagođen posjetiteljima pa se tako u sklopu objekta može zakupiti ormarić u kojem se može odložiti određena boca pića koju će gost svaki put kada dođe, svojim vlastitim ključem otključati, izvaditi i konzumirati – što je trend koji je među svjetskim jet-seterima postao izrazito popularan. Ormarići se nalaze u sklopu dijela u kojem će se prodavati brojne vrste skupocjenih cigara te skupi konjaci, viskiji, i vina koja će se nalaziti u zasebnom vinskom baru. U uređenje ovog objekta uloženo je više od 250 tisuća eura, pa takva ulaganja prati i visoka kvaliteta usluge. Cijela ponuda bara podijeljena je na dnevnu, popodnevnu i večernju. U jutarnjim se satima nudi takozvani “cofee time”, popodne će se organizirati “after work business partyiji”, a navečer aperitiv bar s bogatom kartom aperitivnih koktela, s time da će bar stalno imati i sommeliera koji će tijekom cijelog dana gostima preporučivati i pomagati u izboru vina.
novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti Vodice
Doživite suživot s morskim psom Na obali srednjedalmatinskog grada Vodica, popularnog turističkog odredišta u Šibensko-kninskoj županiji, turiste će ove sezone dočekati novootvoreni akvarij s čak 70 različitih vrsta riba iz Jadranskog mora. Akvarij, koji se nalazi na samoj rivi, podijeljen je na 18 zasebnih jedinica tako da će se u svakoj ponaosob nalaziti desetak različitih vrsta riba i morskih organizama koji žive u suživotu s ribama. Jedinice će se razlikovati i po dubini i po veličini, te će se tako moći razgledati od onih najplićih, do najdubljih i najvećih, a u jednoj ograđenoj jedinici turisti će u sigurnosti staklene stijene moći uživati u pogledu na morskog psa te još nekoliko velikih vrsta riba poput raže ili jadranske tune. Vodice su inače poznate i po atraktivnom natjecanju – Big Game Fishing – sportskom ribolovu na velike ribe koje obitavaju u vodičkom i šibenskom akvatoriju. U akvariju neće biti nijedna tropska riba, već samo one ribe koje žive u Jadranskom moru tako da će se turisti iz prve ruke moći upoznati sa svijetom o kojem vjerojatno ni ne razmišljaju dok se kupaju u moru. Vlasnik tog akvarija, Ivo Pelajić, najavljuje i novi projekt: otvorenje Muzeja pomorske tradicije u kojem će se, na oko 500 četvornih metara, odnosno na tri etaže, prikazivati sve što je vezano uz more, ribolov i brodove. Pa iako muzej ove sezone još neće biti spreman svoja vrata otvoriti turistima, već se sada zna da će se u njemu nalaziti stari ribarski alati te brojni ostaci antičkih brodova koji su potonuli u okviru šibenskog akvatorija.
Plava zastava
Čak 111 nagrađenih plaža i marina Iz godine u godinu u Hrvatskoj se na plažama i marinama vijori sve veći broj međunarodnih Plavih zastava kao jamstvo ekološki čiste i u skladu sa propisanim standardima uređene i opremljene plaže.. Ove ih je godine postavljeno ukupno 111 – na 92 plaže duž Jadrana, ali i na pojedinim plažama na kontinentu, te njih 19 koje se vijore u marinama što je za čak 13 zastava više nego protekle godine kada ih je bilo ukupno bilo 98 – njih 80 na plažama te 18 u marinama. Gledajući regionalno – najviše se zastava vijori u Istri - na čak 48 plaža. Slijedi Primorsko-goranska županija u kojoj je Plavom zastavom nagrađeno 20 plaža, zatim Zadarska županija u kojoj se vijori 7 zastava, u Šibensko-kninskoj, točnije u gradu Šibeniku nalazi se jedna Plavom zastavom obilježena plaža, u Splitskodalmatinskoj županiji šest plaža te četiri nagrađene plaže koje se nalaze na području Dubrovačko-neretvanske županije. Osim na moru, Plavim se zastavama može pohvaliti i grad Zagreb koji na svojem umjetnom jezeru Jarun ima čak pet nagrađenih plaža, a
jedna zastava vijori se i na jezeru Trnovec Bartolovečki koje se nalazi u blizini grada Varaždina, na sjeveru Hrvatske. Plava je zastava znak međunarodno priznatog simbola očuvane i sigurne plaže s visokom kakvoćom mora odnosno drugih voda, i njihov sve veći broj dokazuje težnje hrvatskih turističkih djelatnika da svoju obalu, koja ionako slovi za jednu od najčišćih na Mediteranu – održi još čišćom i sigurnijom za turiste.
Pokret prijatelja prirode Lijepa Naša
Zagreb - Best Western Premier u srcu metropole Uz Four Points by Sheraton, Westin, Regent – u Zagreb je nedavno stigao još jedan svjetski poznati hotelski lanac. Riječ je o lancu Best Western, odnosno Best Western Premieru koji je od nedavno postao i službeni partner zagrebačkog hotela Astoria. Hotel Best Western Premier Astoria smješten je u strogom centru grada Zagreba, no zbog mirne lokacije turistima nudi tih i ugodan odmor po visokom standardu kvalitete Best Western Premier usluge. Turistima su na raspolaganju ukupno 102 sobe, od kojih su njih četiri u rangu takozvanih superior executive room, 11 je executive soba, 29 king size soba, 18 uobičajenih dvosobnih soba, 37 queen soba, dva apartmana te jedna soba u kojoj se jamči potpuni mir i privatnost. Hotel je neposredno prije ulaska u svjetsku hotelsku grupaciju potpuno obnovljen, a sav namještaj u javnim prostorima i sobama od vrhunskog je materijala te je sve stilski uređeno. Uz smještajne kapacitete, hotel Astoria gostima nudi i pet različitih kompletno opremljenih kongresnih dvorana, prilagođenih većim konferencijama, ali i manjim poslovnim sastancima. Jedan od važnih kriterija Best Western Premier hotela je 24satna usluga recepcije, ali i usluga u poslovnom centru, tako da je hotel prilagođen i mlađim poslovnim gostima koji nakon noćnog provoda u Zagrebu, i u kasnim noćnim satima svoj posao mogu obavljati u centru s najsuvremenijom opremom, iako sve sobe u hotelu imaju i priključak za brzi internet. U hotelu je i restoran Ragusa s bogatom gastronomskom ponudom i vinskom kartom, a gosti mogu uživati i u Glama baru – idealnom za dnevno i večernje osvježenje.
Dubrovnik
Hoteli u uvali Lapad u novom sjaju U poznatoj dubrovačkoj uvali Lapad u kojoj se nalazi nekoliko dubrovačkih hotela, ove je godine mnogo učinjeno na poboljšanju njihove ukupne kvalitete ponude. Tako je uz redovno uređenje u hotelu Zagreb, smještenom na početku šetnice u uvali Lapad, obnovljeni dio kapaciteta tvrtke Hoteli Maestral. U hotelu Adriatic je kompletno obnovljeno 30 soba, a u hotelu Vis obnovljene su sve sobe i potpuno uređen www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK
83
novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti aperitiv bar – zbog čega je taj hotel nedavno dobio i treću zvjezdicu. Također su uređeni i pojedini kapaciteti Grand hotela Park. Naime, u sklopu toga hotela posluje Villa Marija (do preuređenja Marin dvor) čijih je 20 soba dobilo standard četiri zvjezdice. Druga vila, u kojoj se nalazi 70 soba, obnavljat će se i uređivati za slijedeću turističku sezonu. Obje vile dosad su imale dvije zvjezdice, no veličina njihovih soba oduvijek je odgovarala standardu smještaja s četiri zvjezdice. Procjenjuje se da će u njihovo uređenje i opremanje ukupno biti uloženo oko tri milijuna eura, a čime će ta lapadska hotelska kuća već slijedeće godine imati ukupno 180 visokokategoriziranih ležajeva.
Nova turistička zona
“Sutla - dolina izvora zdravlja” Na granici između Hrvatske i susjedne Slovenije, na sjeveru zemlje – otvorena je nova turistička zona nazvana “Sutla – dolina izvora zdravlja”. Sutla je inače poznata rijeka koja protiče objema zemljama i spaja Hrvatsko zagorje s općinom Podčetrek, koja se nalazi u susjednoj Sloveniji. Kako joj i samo ime kaže – turistička zona u dolini izvora zdravlja turistima nudi mnoštvo sadržaja za rekreaciju, aktivan odmor i uživanje u prirodi, a posebnost ove zone je ta što ona omogućuje prelazak državne granice izvan graničnih prijelaza. Naime, s jedne i druge strane granice moći će se kupiti turistička propusnica koja će trajati mjesec dana i kojom će se moći nesmetano kretati na tom području uživajući u brojnim obilježenim biciklističkim i pješačkim stazama. Ovo je, međutim, tek prva takva turistička zona koja je započela s radom, a očekuje se da će zeleno svjetlo od obje države uskoro dobiti i još četiri takve slične zone. Riječ je o zoni “Žumberak – Sutla” koja povezuje Samoborsko gorje i općinu Brežice u Sloveniji, zatim zonu “Haloze - Zagorje” koja povezuje slovensko mjesto Haloze i varaždinsku regiju s hrvatske strane, zonu doline Kupe u području Gorskog kotara te zonu “Štrigova – Raskrižje” – na području hrvatske Međimurske županije.
84 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr