HTZ Glasnik 7 by Croatian National Tourist Board

BROJ 7

OÆUJAK 2006.

www.hrvatska.hr

STANJE NA TRÆI©TIMA

TEMA BROJA: VELIKA BRITANIJA

uvodnik Poštovani čitatelji,

prvo tromjesečje je iza nas, a s njime i vrijeme intenzivnih i sveobuhvatnih promidžbenih aktivnosti Hrvatske turističke zajednice na europskim emitivnim tržištima. Prema godišnjem Programu rada, u cjelini smo realizirali planirane nastupe na turističkim sajmovima i održali prezentacije i press konferencije. Ove godine uveli smo kao obvezni dio aktivnosti i poslovne radionice u organizaciji naših predstavništava što je dobro prihvaćeno od partnera u zemlji i u svijetu. Dakle, sustavno smo odradili prvi dio aktivnosti, pred nama je drugi dio gdje ćemo i dalje organizirati hrvatske dane i hrvatske večeri, sajamske nastupe i “workshopove”, ali i snažno oglašavati, općenito i udruženim sredstvima, te što je posebno važno istaći, na TV kanalima na svim važnim emitivnim tržištima, za što smo osigurali sredstva veća nego prošle godine. Očekujemo da će sve poduzete aktivnosti pomoći ostvarenju zacrtanih marketinških ciljeva hrvatskog turizma u 2006. godini.

Nakladnik Hrvatska turistička zajednica Iblerov trg 10/4 10 000 Zagreb Hrvatska Tel: +385 1 46 99 333 Fax: +385 1 45 57 827 E-mail: glasnik@htz.hr Za nakladnika mr. sc. Niko Bulić Glavna urednica Viviana VukeliÊ Suradnica glavne urednice Suada MustajbegoviÊ Urednik Stanja na tržištima Igor Borojević Dizajn Ivana Ivanković Nenad Vujošević Lektura SPES Fotograﬁje Damir Fabijanić Ivo Pervan Arhiva HTZ-a Tisak AKD

Tema ovog broja je Velika Britanija, veliko i važno europsko emitivno tržište. Tržište na kojem sustavno bilježimo uzlazne rezultate, ali potpuno na drugačijim osnovama nego što smo to radili u razdoblju do 1990. godine. Činjenica da smo unatoč sve boljim rezultatima iz godine u godinu, još uvijek znatno ispod apsolutnih predratnih ostvarenja, treba biti promatrana u procjeni strukture ostvarenja, u odmaku od masovnog tržišta i potpuno drukčijem hrvatskom tržišnom pozicioniranju. Ipak ostaje obveza da na novim osnovama vratimo i stare brojeve u srednjoročnom razdoblju koje je pred nama. Sredinom ožujka počeli smo ovogodišnju akciju “Volim Hrvatsku” koju Hrvatska turistička zajednica uspješno organizira zajedno sa sustavom turističkih zajednica već desetu godinu. Ovogodišnja jubilarna akcija mora potvrditi učinkovitost naših nastojanja da Lijepa naša bude svakim danom uređenija i ljepša s “više cvijeća i manje smeća”. Naše teme uređenost, tradicija, novi turistički proizvodi i čovjek ključ uspjeha moraju dati novi poticaj svim djelatnicima sustava da budu inicijatori ovih akcija u svojim životnim sredinama.

Hrvatska je dobila domaćinstvo godišnjeg sastanka španjolskih turističkih agencija AEDAVE-a koji će se u službenom dijelu održati u listopadu u Opatiji s produženim programom u Istri i Dubrovniku. To je šansa da se kao zemlja na najbolji način predstavimo poslovnim partnerima na ovom za nas potencijalno vrlo važnom tržištu. Pred nama je godišnji susret njemačkih autobusera RDA u Zadru. Otvarajući se prometno Europi ponovo želimo snažnije afirmirati Hrvatsku kao autobusersku destinaciju. U skladu s temeljnim obilježjima hrvatskog identiteta koji su sustavni dio zaštitnog znaka hrvatskog turizma sustavno je proveden redizajn suvenirskog i promidžbenog materijala Hrvatske turističke zajednice. Također je sustavno proveden redizajn web stranica. Povodom 150. obljetnice rođenja Nikole Tesle, velikog svjetskog znanstvenika, podrijetlom iz Hrvatske, Hrvatska turistička zajednica je pripremila posebne stranice o Tesli i dala korisne linkove prema drugim izvorima. Također o 100. obljetnici izuma penkale na našem webu je i Slavoljub Penkala. Novost je i mini press kutija, kao dio suvenirskog programa. Film u produkciji Hrvatske turističke zajednice “Mediteran kakav je nekad bio” autora Zrinka Ogreste na ITB-u u Berlinu dobio je prvu nagradu “Turističkog oskara” u konkurenciji najuglednijih zemalja svijeta. Film je proglašen najboljim i dobitnik je prve nagrade “The Golden City Gate” u kategoriji filmova koji promoviraju zemlje i regije na središnjem svjetskom filmskom festivalu turističkih filmova u Berlinu koji se održao u sklopu ITB-a. Poštovani čitatelji, drage kolegice i kolege, djelatnici u hrvatskom turizmu, pred nama je izazovna i zahtjevna turistička godina. Naše su ambicije i želje da bude i uspješna. Da bismo to ostvarili moramo zajednički prionuti poslu, svatko u svom dijelu nadležnosti i odgovornosti. Želim Vam radno zahtjevnu, ali rezultatima još uspješniju turističku godinu od prošlogodišnje.

Srdačno Vaš,

mr. sc. Niko Bulić direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

sadržaj Tema broja: Velika Britanija

Stanje na tržištima:

− Njemačka

− Italija

− Slovenija

− Češka

− Austrija

− Mađarska

− Nizozemska

− Poljska

− Slovačka

− Francuska

− Skandinavija

− Švicarska

− Belgija

− Rusija

− SAD i Kanada

− ©panjolska

Vijesti iz predstavništava

Vijesti iz rada Glavnog ureda

Novosti

tema broja

VELIKA BRITANIJA

Tekst priredio: Josip LoziÊ, voditelj predstavniπtva HTZ-a Londonu

U krugu 15 najjačih svjetskih emitivnih turističkih tržišta, Velika Britanija već duže vrijeme zauzima visoko treće mjesto po dolascima i potrošnji. Porast broja odlazaka britanskih turista u inozemstvo u posljednjih sedam godina vrlo je impresivan www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

tema broja I. UVOD

I. UVOD

Gospodarski pokazatelji

Velika Britanija, ustavna monarhija, prostire se na površini od 244.820 km2 i prema popisu iz 2004. ima 60,270.708 stanovnika, a starosna struktura je sljedeća:

II. PROFIL BRITANSKOGA TURISTIČKOG TRŽIŠTA

•1-14 godina 18% (muškarci 5,560.489/žene 5,293.871) •15-64 godina 66,3% (muškarci 20,193.876/žene 19,736.516) •65 godina i više 15,7% (muškarci 4,027.721/žene 5,458.235) Prosječna starost je 38,7 godina.

Turistička bilanca Velike Britanije Omiljene destinacije Dužina boravka Svrha putovanja Sezonalnost Struktura turističkog sektora Tržište organiziranoga turističkog prometa Prognoza budućih trendova bukinga

III. POZICIJA HRVATSKE NA BRITANSKOM TRŽIŠTU

Promet britanskih turista u razdoblju 1990. - 2005. Turoperatori u razdoblju 1990. - 2005. Sezona 2005.

IV. MARKETINŠKE AKTIVNOSTI HTZ-a

Sajmovi Workshopovi Studijska putovanja novinara Studijska putovanja agenata Oglašavanje Posebne prezentacije Suradnja sa strukovnim udrugama i medijima

V. SEZONA 2006.

Turoperatori u 2006. Letovi u sezoni 2006.

Najveći gradovi i gospodarska središta regija su: London (glavni grad), Birmingham, Manchester, Glasgow, Cardiﬀ, Bristol, Liverpool, Newcastle, Nottingham, Shellield. Gospodarski pokazatelji

Velika Britanija jedna je od najjačih svjetskih trgovinskih i financijskih sila, uz velike potencijale prirodnih resursa (ugljen, nafta, plin) i vrlo razvijenu intenzivnu poljoprivredu koja zadovoljava više od 60% domaćih potreba za hranom uz korištenje svega 1% radne snage. London je jedan od glavnih financijskih svjetskih centara, a u strukturi BDP-a Velike Britanije sve veći udio imaju usluge “financial and services industry” (bankarstvo, osiguranje), dok udio tradicionalne industrije konstantno opada. Velika Britanija je jedna od gospodarski najstabilnijih europskih zemalja, s niskom inflacijom, niskom kamatnom stopom i niskom stopom nezaposlenosti. BDP po glavi stanovnika procjenjuje se na 27.700 USD, uz pozitivnu prognozu rasta između 2,3% - 3,2% u 2006. godini. Postotak nezaposlenosti u konstantnom je padu od 1993. godine i trenutačno se kreće na razini od 5%. Prosječni prihodi po kućanstvu kreću se u rasponu od 10.000 GBP (donje petine stanovništva) do 45.000 GBP na godinu (u gornjoj petini stanovništva). Stopa inflacije približno je 2,4%. Vanjskotrgovinska bilanca je negativna, u prosjeku 2,5 milijarda GBP. Pozitivna bilanca ostvaruje se u domeni uslužnih djelatnosti, posebno financijskog sektora, dok je negativna u domeni razmjene roba. II. PROFIL BRITANSKOGA TURISTIČKOG TRŽIŠTA

U krugu 15 najjačih svjetskih emitivnih turističkih tržišta, Velika Britanija već duže vrijeme zauzima visoko treće mjesto po dolascima i potrošnji. U 1998. britanski turisti u inozemstvu trošili su 35,6 milijarda USD, a 5 godina poslije 48,2, što predstavlja porast od 35% u 4 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

2003. godini, kada su se po potrošnji približili Amerikancima (na drugome mjestu). Valja spomenuti i da su već u 2002. godini Britanci putovali više od Amerikanaca i potisnuli ih s drugog mjesta na svjetskoj rang listi.

Godina

1998. 1999. 2000. 2001. 2002. 2003.

_______________________________________________________________

Prihod od turizma UK(US$mlrd.)

20,9

20,2

19,5

18,8

28,5

22,7

_______________________________________________________________

Porast broja odlazaka britanskih turista u inozemstvo u posljednjih sedam godina vrlo je impresivan: od 46,8 milijuna u 1998. godini, na 65 milijuna u 2005. godini, što je dvostruko više od Italije na četvrtome mjestu. Iste godine Velika Britanija bilježi 5,2 milijuna više odlazaka od trećeplasiranog SAD-a, što je velika promjena u odnosu na situaciju iz 2000. godine, kada je zabilježeno 60,1 milijuna turističkih dolazaka Amerikanaca, u odnosu na 52,8 milijuna što su ostvarili građani Velike Britanije. Glavni razlozi za ovakav pomak u korist Britanije u odnosu na SAD su: •Relativna stabilnost gospodarstva Velike Britanije i nacionalne valute - britanska funta nastavila je jačati što je dovelo do veće “vrijednost za novac” u odnosu i na euro i na američki dolar. •Britansko emitivno tržište doživjelo je pravu eksploziju porasta broja low cost avionskih prijevoznika koji su otvorili golem broj novih destinacija, posebno u zračne luke 10 novih zemalja EU-a: Cipar, Češka, Estonija, Mađarska, Latvija, Litva, Malta, Poljska, Slovačka i Slovenija. • Već u 2003. godini Velika Britanija dostigla je “propensity to travel” indeks od preko 100% (putovanja u inozemstvo u odnosu na broj stanovnika) i u tom je pogledu u samom vrhu 15 najjačih emitivnih turističkih tržišta. • Kratka putovanja od dva do četiri dana svakih nekoliko mjeseci, tzv. “short breaks”, postali su dio svakodnevnih potreba novoga potrošačkog društva, poput kupnje supermarketu, i predstavljaju dugoročni trend koji zamjenjuje tradicionalne odmore od dva tjedna, jedanput na godinu. • U atmosferi gospodarske stabilnosti Velike Britanije, kombinirane s golemom ponudom putovanja diljem svijeta po pristupačnim cijenama, predviđa se da će britansko turističko tržište daljnjim širenjem ponude prema destinacijama putem “low cost” zračnih prijevoznika nastaviti rasti dosadašnjim uzlaznim trendom i u dogledno vrijeme. • U usporedbi s turistima iz SAD-a, Britanci su se pokazali “cool”, tj. teroristički napadi kod kuće, u Londonu, ali i u inozemstvu (Indonezija, Egipat, Tajland, Turska) nisu ih odvratili od putovanja.

Turistička bilanca Velike Britanije

Velika Britanija popularna je receptivna destinacija, s velikim turističkim kapacitetima, a turizam kao grana gospodarstva ima važnu ulogu u broju zaposlenih i državnom proračunu zemlje. Iako imaju negativnu bilancu (Britanci potroše više u inozemstvu, nego inozemni turisti u Britaniji), to ih ne zabrinjava jer smatraju da je riječ o normalnoj pojavi koja je sastavni dio pravila današnje globalne tržišne ekonomije i da takvu situaciju njihovo društvo i gospodarstvo može i mora podnijeti i uvažavati.

Ino-potrošnja turista UK(US$mlrd.)

32,2

35,6

36,2

37,8

41,6

48,1

_______________________________________________________________

Saldo potrošnje UK -11,2 -15,4 -16,7 -18,9

-21,0 -25,3

_______________________________________________________________

*Izvor - WTO World Tourism Organisation Incoming: Velika Britanija bilježi turistički deﬁcit koji je znatno rastao zadnjih nekoliko godina. Prihod od turizma bio je relativno stabilan, s malim varijacijama iz godine u godinu, te u prosjeku iznosi približno 20 milijarda USD godišnje (pad je zabilježen u 2000. i 2001. zbog manjeg broja američkih turista, a razlog su bili “kravlje ludilo” u Velikoj Britaniji i rujanski teroristički napadi u SADu). Outgoing: S druge strane, emitivno tržište Velike Britanije u istom razdoblju doživljava pravi “boom”. Statistički podaci WTO-a u petogodišnjem razdoblju pokazuju porast outgoinga od preko 30%: sa 47 milijuna putovanja u inozemstvo u 1998. godini, na 61 milijun u 2003. godini. Usprkos terorističkom napadu na New York 11. rujna 2001., porast u toj godini iznosio je 2,73%, a u 2002. čak 9,39%. Manji postotak rasta od 3,44% zabilježen je u 2003. godini, zbog britanskog sudjelovanja u ratu u Iraku. Godine 2004. i 2005. vraćaju britanski outgoing u normalu, s godišnjim rastom 4-5%. Sličan trend očekuje se i u 2006. godini. Inače, britansko emitivno tržište pokazalo se tvrdoglavo otpornim na prijetnje globalnog terorizma, djelomično jer su godinama bili navikli na terorizam IRA-e. Poslije napada terorista na londonsku podzemnu željeznicu u srpnju 2005., London i cijela Britanija “otresli su prašinu” i vrlo se brzo vratili u normalno stanje - “business as usual”, tako da terorizam kao činjenica ni ubuduće neće imati veći utjecaj na kretanje outgoing prometa s tog tržišta. Međutim, mnogo veći utjecaj imala bi ptičja gripa, ako se virus proširi. Ukupni “propensity to travel” Britanaca u odnosu na broj stanovnika u znatnom je povećanju: s indeksa 80 u 1998. na 102,2 u 2003., dok se u 2006. očekuje index 108. Omiljene destinacije

Budući da je svrha putovanja za najveći postotak Britanaca odmor, izbor destinacija određen je zemljovidnim, klimatskim i kulturološkim faktorima. Zbog domaće vlažne i hladne klime većina Britanaca traži sunce, plavo nebo, toplo more pa je prirodno što su u tom kontekstu najpopularnije destinacije zemlje europskog Mediterana (kada se traži sunce, more i blizina), te www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

tema broja Irska i SAD (uslijed zajedničke jezične i povijesno-kulturološke veze). Poslije izvjesnog razdoblja pada popularnosti, Španjolska je ponovno potisnula Francusku s prvog mjesta, a prema procjeni IRN Travelstata najpopularnije destinacije u 2006. za turiste iz Velike Britanije bit će: 1. Španjolska 2. Francuska 3. Kanarsko otočje 4. SAD 5. Grčka 6. Italija 7. Irska 8. Portugal 9. Cipar 10. Nizozemska 11. Turska

9,000.000 7,900.000 2,840.000 2,750.000 2,700.000 2,250.000 1,650.000 1,280.000 1,180.000 1,070.000 1,050.000

Povratak popularnosti Španjolske rezultat je više faktora: uz masovni turizam, ponuda je proširena na druge mogućnosti, regije i sadržaje koje destinacija nudi, uključujući “city breaks”, unutrašnjost Španjolske, kulturni turizam, avanturizam, eno-gastro turizam itd. Poslije dužeg vremena stagnacije mnogo se investiralo u renoviranje starih hotela građenih 60-ih i 70-ih godina prošlog stoljeća te u dizanje njihova standarda na višu razinu, što nova generacija turista očekuje. Čak su i potpuno srušeni neki od “mastodonata” iz prošlosti što su narušavali krajolik i davali loš imidž Španjolskoj kao “mass market” destinaciji za najjeftiniju klijentelu. Investicija u kvalitetu višestruko se isplatila. Slična situacija je i s Francuskom. U međuvremenu su obje destinacije proﬁtirale uvođenjem velikog broja low cost letova na provincijske aerodrome, što je otvorilo regije u unutrašnjosti, dotad teško dostupne turistima. Budući da je Velika Britanija otočna zemlja, primarni način prijevoza za britanske turiste je avionom tako da su europske destinacije čestim i jeftinim avionskim vezama ostvarile znatan porast. Popularnost Grčke, Italije, Portugala, Cipra, Malte može se uglavnom protumačiti porastom broja prodanih paket aranžmana, dok Nizozemska, Njemačka, Belgija i Francuska bilježe znatan porast kratkih “city break” putovanja. Turska je ostvarila znatan porast od +33% u zadnjih pet godina, ali je taj trend porasta postao upitan najnovijim terorističkim napadima islamskih ekstremista i velikim negativnim publicitetom u britanskim medijima u vezi sa slučajevima zaraze virusom ptičje gripe. Sjevernoafričke mediteranske zemlje, Tunis, Maroko i Egipat ulažu mnogo u oglašavanje kako bi zadržale svoju poziciju na britanskom tržištu, što je protumjera negativnom publicitetu koji se stvara zbog prijetnji islamskim terorizmom. Prekooceanske “long haul” destinacije tradicionalno ostvaruju znatan udio u putovanjima Britanaca. Povijesno, putovanja između SAD-a i Velike Britanije vrlo su bitna za obje zemlje. Ipak, teroristički napadi na SAD i London smanjili su turistički promet u oba smjera za 8%. 6 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Kanada je također vrlo važna destinacija za britanske turiste, zbog tradicionalnih povijesnih i obiteljskih veza. Pad posjeta Kanadi od 19% u 2001. rezultat je napada na New York, ali i pojave virusa SARS-a u Torontu. Australija, Novi Zeland, Južna Afrika, Indija i Tajland također su važne prekooceanske destinacije za britanske turiste. Australija je posljednje tri godine ostvarila rast od 27%, Tajland 13,4%, a Južna Afrika rasla je čak 34,5%. Porast u Indiji, bivšoj britanskoj koloniji, oscilirao je između +12% i +20%, dok istodobno tradicionalno britanska Malta bilježi relativno ustaljen broj posjetitelja iz Britanije od oko 400.000 godišnje. Singapur i Hong Kong doživjeli su znatan pad posjetitelja zbog epidemije SARS-a i virusa ptičje gripe. Dužina boravka

Prosječna dužina boravka britanskih turista na odmoru je deset noćenja, ali ovisi o destinaciji. Na primjer, prosječan boravak u bližoj destinaciji EU-a, poput Francuske ili Irske je pet noći, a u Belgiji iznosi tri noći, s padom na dvije noći u posljednje dvije godine, što je rezultat jeftinih letova i “weekend city breaks” posebnih ponuda vlakovima Eurostar i low cost letovima. Tradicionalno, britanski turisti idu na duži odmor jedanput na godinu s više kraćih “short breaks” odmora godišnje vezanih uz religijske i ostale blagdane te vikende. Statistički prosjek boravka britanskih turista prema destinacijama ovisi o dužini leta: Turska 13 noći, Grčka i Cipar 12 noći, Španjolska 11 noći, Portugal 10,5 noći. Svrha putovanja

U 2005. godini 67,2% putovanja u inozemstvo iz Velike Britanije bilo je ostvareno u svrhu odmora, u odnosu na 63,4% u 1997. godini. Nasuprot očekivanjima porasta, poslovna putovanja u istom su razdoblju u padu: •Odmori •Poslovna putovanja •Posjeti rodbini •Ostala putovanja

67,2% 12,8% 13,8% 6,2%

Postotak u kategoriji posjeta rodbini i prijateljima ostao je relativno nepromijenjen, dok se kategorija ostalih putovanja (liječenje, studiranje, shopping) smanjila. Sezonalnost

Sezonalnost britanskoga emitivnog tržišta nije tako naglašena kao u većini drugih zemalja, jer Britanci očekuju više od odmora negoli samo sunce i more. Obitelji s djecom ograničene su odlaskom na odmor tijekom školskih praznika u srcu sezone. Zimski mjeseci siječanj, veljača, ožujak i prosinac bilježe najniži postotak putovanja, a lipanj, kolovoz i rujan najviši postotak.

Struktura turističkog sektora

Najveći postotak putovanja ostvaruje se avionom (76,7%), a taj segment je i dalje u porastu, zahvaljujući low cost avionskim kompanijama, dok pomorski (15%) i promet tunelom ispod Kanala (8,3%) bilježe trend opadanja. Low cost avionske kompanije u zadnjih su nekoliko godina napravile pravu revoluciju na turističkom tržištu i poremetile dugogodišnji odnos snaga. Internetskom prodajom iz temelja se promijenila struktura cijena u zračnom prijevozu, a fenomenalni rast dva “market leadera” Ryanaira i Easyjeta slijedi veći broj britanskih kompanija poput Jet2a, Exela i drugih, koje su prisilile velike tradicionalne avionske kompanije (British Airways, British Midland i Virgin) na osnivanje vlastitih low cost kompanija ili snižavanje cijena na redovitim linijama. Tržište organiziranoga turističkog prometa

Britanskim “mass market” tržištem već godinama dominiraju četiri velika turoperatora -”big four”: Thomson TUI, Airtours My Travel, Thomas Cook i First Choice. Godine 2003. Thomson TUI preuzeo je od Airtours My Travela titulu najvećega britanskog turoperatora. Ukupan promet četiri velika turoperatora procjenjuje se na približno 12 milijarda eura. “Drugu ligu” čine Cosmos, Interactive Corporation Group, Gold Medal Group, Last Minute Group, Trailﬁnders Ltd., Lotus Group:

Godina I. liga, top 4:

2003.

2004.

putnika-% tržišta

2005. putnika-%tržišta

_________________(u 000)_____________(u 000)_____________(u 000)___ 1. Thomson TUI

5.022 = 16,4%

4.827 =15,8%

4.762= 15,8%

2. Thomas Cook

3.073 = 10,1%

3.312 =10,8%

3.170 =10,5%

4.340 = 14,2%

4.158 = 13,6%

3.124 = 10,3%

3.128 = 10,2%

2.608 =8,5%

2.858 =9,5%

3. My Travel Airtours 4. First Choice UKUPNO I. liga: 15.563 = 50,9% 14.505 = 48,7%

13.914=46,0%

II. liga 1.239 = 4,1%

1.184 = 3,9%

1.102= 3,6%

6.Interactive Group

216 = 0,7%

536 = 1,8%

802=2,7%

7.Gold Medal Group

656 = 2,1%

655 = 2,1%

675=2,2%

8.Lastiminte.com

Indikativno je da je zadnje tri godine broj putnika što je putovao sa svim turoperatorima u Velikoj Britaniji koji imaju ATOL licencu CAA ostao gotovo isti ili se čak smanjio: • 2003. godine 30.546.000 • 2004. godine 30.569.000 • 2005. godine 30.215.000 Nasuprot tomu, ukupan broj Britanaca koji putuju u inozemstvo na odmor u stalnom je porastu - u 2005. godini iznosi više od 65 milijuna, iz čega proizlaze novi trendovi putovanja: • Tradicionalni koncept “package holidays” koji je bio popularan na britanskom tržištu zadnjih 40 godina, drastično se mijenja. • Velika četiri turoperatora i dalje dominiraju tržištem, ali gube svoj udio u ukupnom broju putnika. MyTravel Airtours, koji je tipični “mass-market” turoperator morao je smanjiti program zbog ﬁnancijskih problema. Iz gornje tablice proizlazi da veliki turoperatori gube svoj udio u tržištu u korist novih “internetskih specijalista” kao što je Last Minute.com Group, koji je startao od nule u 2003. godini i već u 2005. godini ima 1,9% udjela tržišta, a uključuje već poznate brendove: Globepost Ltd., Travelcoast Ltd., Destination Group, Last Minute Network Ltd., Joint Venture Travel, Gemstone Travel, Travel Bargains Ltd. Analogno tomu, Interactive Corporation Group uključuje brandove Expedia Inc., World Travel Management Ltd., Interval Travel Ltd. • Postotak gostiju koji sami izravno bukiraju odmor, let/hotel/ transfer i putuju individualno u stalnom je porastu u odnosu na organizirana putovanja. Prognoza budućih trendova bukinga

_______________________________________________________________

5.Cosmos Group

Četiri velika turoperatora posluju po konceptu “vertically integrated company”, tj. u sklopu kuće pokrivaju sve glavne aspekte putovanja: turoperatorstvo, vlastite zrakoplovne kompanije i vlastitu maloprodajnu agentsku mrežu. Neke od njih imaju i vlastite hotele u destinacijama.

359 = 1,2%

581=1,9%

9.Trailﬁnders Ltd.

- novi655 = 2,1%

550 = 1,8%

491 =1,6%

10.Lotus Group

405 = 1,3%

420= 1,4%

457= 1,5%

_______________________________________________________________ UKUPNO II. liga: 3.171 = 10,3%

3.704 = 12,2%

4.108=13,5%

_______________________________________________________________ Top 10 ukupno: 18.734 = 63,0%

18.609 = 61,7%

Britanski su turisti u prošlosti rano bukirali svoje odmore, posebno starija generacija, i to čak do godinu dana unaprijed. Međutim, situacija se drastično mijenja u posljednje dvije-tri godine. Uslijed goleme ponude na tržištu, putnici odgađaju rani buking i čekaju last minute buking i snižene cijene, tako da po najnovijoj analizi TGI Dana, čak 14% putnika bukira odmor u periodu od 14 dana prije polaska, a najveći broj, 17,5%, u periodu mjesec dana prije polaska. Iznimku čine low cost kompanije, koje daju to pogodnije cijene što se prije bukira. Do sada su gosti tradicionalno svoj odmor u najvećem postotku (čak 60%) bukirali preko najbliže turističke agencije u maloprodajnoj mreži ili kod turoperatora. Međutim, situacija se u zadnje vrijeme drastično mijenja jer gosti sve više sami prave svoj aranžman za putovanje na odmor, telefonom ili preko interneta, tako da najnovija analiza daje potpuno novu sliku načina bukinga:

18.033=59,6% www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

tema broja •Posjet lokalnoj agenciji •Telefonom •Internet

24,5% 45,8% 31,0%

Gubitak klijentele u korist interneta, lokalne agencije i turoperatore natjeralo je na prilagođavanje novonastaloj situaciji. Kako bi smanjili troškove poslovanja i cjenovno bili konkurentni low cost kompanijama, turoperatori i avionske kompanije drastično su smanjili ili ukinuli agentsku proviziju maloprodajnoj mreži, što je posebno pogodilo male i nezavisne obiteljske agente, lišivši ih osnovnog izvora prihoda, provizije. Pored dosadašnje prodaje klasičnih 7-dnevnih ili 14-dnevnih paket aranžmana bez ﬂeksibilnosti, svi uvode tzv. “dynamic packaging”, gdje svakom gostu po želji prave “tailor-made” aranžman s letom, rent-a-carom, smještajem za 1, 2 ili 3 noći u različitim mjestima, što je znatno zahtjevnije i kompliciranije nego gotovi tjedni paketi s cijenom iz brošura turoperatora. Međutim, ﬂeksibilnost aranžmana ono je što današnji klijenti sve više zahtijevaju. Stabilna gospodarska situacija i jaka funta stvaraju osjećaj blagostanja potrošača i potiču odmore u inozemstvu. Pokazalo se da globalni događaji kao što su napad na New York, rat u Iraku, tsunami te serije terorističkih napada u raznim dijelovima svijeta, uključujući i London, nisu imali dugoročnije negativne posljedice na putovanja Britanaca u inozemstvo. Istraživanja Mintel Internationala predviđaju u periodu 2005. - 2010. godine nastavak trenda porasta outgoinga od +3,1% godišnje. Redoslijed najpopularnijih destinacija vjerojatno se neće mijenjati u sljedećih pet godina. III. POZICIJA HRVATSKE NA BRITANSKOM TRŽIŠTU

Za potpunije razumijevanje današnje pozicije Hrvatske na britanskome turističkom tržištu u odnosu na predratnu situaciju, potrebno ju je staviti u povijesni i tržišni kontekst. a)U razdoblju 1960.-1990. kada je u Velikoj Britaniji, zahvaljujući prosperitetu nacije, godišnji odmor na “sunčanome Mediteranu” bio omogućen golemom broju Britanaca uz vrlo pristupačne cijene u novom aranžmanu “package holidays” u stotinama novoizgrađenih hotela u Španjolskoj, preko tadašnjih turoperatora: Thomas Cook, Sky Tours (današnji Thomson TUI), Lord Brothers, Laker Airways/Holidays, Cosmos, Hickie Borman, Travel Club Upminster, itd., Hrvatska je u istom razdoblju izgradila današnje hotelske komplekse i tako se u tom razdoblju plasirala među najpopularnije paket destinacije uz bok sa Španjolskom, Grčkom i Italijom. b)Potkraj 80-ih godina iz Velike Britanije ostvareno je preko 470.000 dolazaka u Hrvatsku, uglavnom preko tri domaća specijalista turoperatora i domaćih avionskih prijevoznika, koji su avionima baziranim na Puli, Zadru, Splitu i Dubrovniku mogli ponuditi najširi izbor letova iz britanskih regionalnih zračnih luka (čak 23), bez dodatnih troškova uz, za “mass market” klijentelu, vrlo konkurentne paket cijene u odnosu na druge turoperatore i destinacije. 8 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Promet britanskih turista u razdoblju 1990. - 2005.

Godina Dolasci 1990. 470.989 1991. 65.909 1992. 8848 1993. 17.833 1994. 22.384 1995. 23.119 1996. 31.000 1997. 50.565 1998. 68.288 1999. 50.890 2000. 84.549 2001. 106.960 2002. 132.160 2003. 152.519 2004. 208.359 2005. 255.500 tj. indeks 123 povećanja u dolascima u odnosu na godinu 2004. indeks 133 povećanja u noćenjima u odnosu na godinu 2004. Posljednjih 10-ak godina, dok se Hrvatska polako oporavljala, na turističkom tržištu dogodile su se velike promjene. Tradicionalne mediteranske destinacije Španjolska, Grčka i Italija investirale su u modernizaciju turističke infrastrukture i dizanje standarda smještajnih kapaciteta kako bi sačuvale poziciju ugroženu dolaskom na tržište velikog broja novih konkurentskih destinacija. Cipar, Turska, Tunis, Maroko, Egipat, Bugarska, Rumunjska svi su investirali u gradnju novih modernih hotela i na taj način privukli jeftiniju “mass market” klijentelu koja je prije išla u Hrvatsku. Istodobno, uvođenjem nove generacije većih i ekonomičnijih zrakoplova, pojavile su se daleke egzotične destinacije kao direktna konkurencija mediteranskim destinacijama: Florida, Meksiko, Kuba, Dominikanska Republika, Tajland, Šri Lanka, Bali. Uz nisku cijenu ground inputa - jeftine radne snage i hrane, mogle su ponuditi niske cijene, tako da je obična britanska obitelj mogla ići na odmor u nove destinacije po cijenama paket aranžmana sličnim onim u mediteranskim zemljama. U takvoj situaciji Hrvatska se nije mogla natjecati s niskim cijenama koje su u segmentu “mass market” tržišta nudile druge destinacije, nego nam je kao prednost ostala kvaliteta. Od stjecanja nezavisnosti Hrvatska je na tom tržištu izgrađivala novi imidž kao zemlja i turistička destinacije visoke kvalitete, očuvanog okoliša, prirodnih ljepota i kulturne baštine, gostoljubivih domaćina i tradicionalnoga mediteranskog načina života, u duhu slogana “Mediteran kakav je nekad bio”. Investicija HTZ-a u velik broj studijskih putovanja novinara višestruko se isplatila. Laskavim naslovima u britanskim kvalitetnim medijima kao “Nova Toskana” (Istra), Novi Kapri (Vis), “Novi St. Tropez” (Hvar), kako kaže jedan novinar, Hrvatska je postala “darling” britanskih medija.

IV. MARKETINŠKE AKTIVNOSTI HTZ-a

Anketa čitatelja luksuznog Wanderlust Magazinea u 2003. proglašava Dubrovnik za “Top City” ispred Venecije i Capetowna, a prestižni Sunday Times Travel Magazine, Hrvatsku ističe kao top destinaciju, ispred Australije na drugome mjestu i Novog Zelanda na trećem. Slične nagrade i naslovi drugih medija imali su veliki promotivni učinak. Hrvatska se proﬁlirala kao kvalitetna destinacija na britanskom i irskom tržištu, za dobrostojeću klijentelu koja je prema anketi TOMAS-a po potrošnji u Hrvatskoj daleko na prvome mjestu ispred ostalih turista.

Turoperatori u razdoblju 1990. - 2005.

Potražnju klijentele, naravno, slijede britanski i irski turoperatori. Čak i veliki turoperatori koji u drugim destinacijama servisiraju jeftiniji “mass market” segment tržišta, Hrvatsku svrstavaju u kvalitetne destinacije i selektivne programe. Thomsonovi su gosti u već nekoliko anketa hotele u Poreču i Rovinju proglasili najboljima u programu turoperatora. Od skromnih početaka u razdoblju 1993. - 1997. godine, kada su samo manji specijalisti uključivali Hrvatsku u svoje programe, broj britanskih i irskih turoperatora znatno je rastao iz godine u godinu.

Slijedom dosadašnjih uspješnih promotivnih aktivnosti koje su polučile iznimne rezultate u povećanju prometa s tog tržišta, u sklopu plana i programa HTZ-a na tom tržištu za 2006., već su realizirane ili planirane sljedeće aktivnosti: Sajmovi i press konferencije uz sajmove:

•LONDON BOAT SHOW www.londonboatshow.com, 6. - 15. siječnja •MANCHESTER HOLIDAY SHOW www.johnﬁshexhibitions.com, 13. - 15. siječnja •DUBLIN HOLIDAY SHOW www.holidayworldshow.com, 26. - 29. siječnja •BIRMINGHAM DESTINATIONS www.destinationsshow.com, 3. - 5. ožujka •M&IT INCENTIVE SHOW www.meetipie.com, 5. - 6. listopada •WTM LONDON www.wtmlondon.com, 6. - 9. studenog

Sezona 2005.

Slijedom vrlo uspješne prethodne sezone, 2005. godina može se smatrati pravom “boom” godinom na britanskom i irskom tržištu, s 255.500 dolazaka (index 123) i 1.348.574 noćenja (index 133) iz Velike Britanije. Sličan porast, iako u sklopu manjih apsolutnih pokazatelja zabilježen je i iz Irske. Takav uspjeh postignut je zahvaljujući iznimnom publicitetu u medijima i marketinškim aktivnostima predstavništva HTZ-a koji su stvarali potražnju za Hrvatskom kao destinacijom, a što je slijedio komercijalni sektor, turoperatori i avio-kompanije kroz: Workshopovi

•7 dodatnih čarter letova turoperatora, •Croatia Airlines - maksimalan nalet ﬂote s dodatnim letovima iz East Midlands Airporta i Glasgowa, •British Airways - 10 letova tjedno iz Londona: Dubrovnik svakodnevno i nova linija za Split tri puta tjedno, •GB Airways, franšiza British Airways iz Manchestera - Dubrovnik, tri leta tjedno, •Excel Airways: let London-Split, •Regionalni ključni aerodromi iz Velike Britanije: Heathrow, Gatwick, Stansted, Bristol, Norwich, Birmingham, East Midlands, Manchester, Bournemouth servisiraju glavne hrvatske zračne luke izravnim letovima: Pula, Rijeka-Krk, Split, Dubrovnik i Zagreb, •Iz Irske sezonski letovi pokrivaju glavne regionalne aerodrome: Dublin, Cork, Knox, Shannon, Belfast. Ukupno 107 britanskih turoperatora imalo je Hrvatsku u svojim programima u 2005. godini, od toga 15 novih u odnosu na prethodnu godinu.

•DUBLIN, 25. siječnja: Croatia Tours, Concorde Travel, Sunway, Top Flight •LEEDS, 5. veljače: Wallace Arnold&ShearingsTravel+Manchester Airport •BRISTOL, 5. listopada: Holiday Options+Bristol Airport •EXETER, 6. listopada: Holiday Options+Bristol Airport •EAST MIDLANDS, 2. studenog: Holiday Options+East Midlands Airport •BIRMINGHAM, 30. studenog: Holiday Options+Birmingam Airport •NORWICH, 6. prosinca: Thorpe Travel + Norwich Airport Workshopovi na tržištu Velike Britanije i Irske za razliku od onih na drugim tržištima, usmjereni su na edukaciju lokalnih agenata, u suradnji sa specijalistima turoperatorima i regionalnim aerodromima, a na njima naše predstavništvo prezentira cjelokupnu ponudu Hrvatske, regiju po regiju. Londonsko predstavništvo dovoljno je ekipirano i kvaliﬁcirano za profesionalno predstavljanje svih regija agentima koji rade direktno na bukingu. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

tema broja Studijska putovanja novinara

U suradnji s našom PR agencijom Charisma PR, tijekom 2006. godine planirana su 34 studijska putovanja novinara prema kvoti HTZ-a za britansko i irsko tržište. U sklopu te kvote planirana su zajednička putovanja s turoperatorima, gdje turoperator pokriva dio troškova novinara, let ili hotel. Charisma PR šalje redovite press informacije glavnim britanskim novinarima i medijima, kao i izvješća i press clipping glavnom uredu HTZ-a.

•Croatia Exclusive Ltd (sajam Earls Court, London, 7. - 9. travnja 2006.) •British - Adriatic Society Norh England Za rezervacijsko osoblje turoperatora tijekom zimskih mjeseci održano je osam prezentacija, tzv. ”inhouse staﬀ training” u rezervacijskim centrima s detaljnom obradom svih regija i aspekata hrvatske turističke ponude, a do kraja godine planirano ih je još šest.

Studijska putovanja agenata Suradnja sa strukovnim udrugama i medijima

U suradnji s britanskim i irskim turoperatorima tijekom 2006. godine planirana su zajednička studijska putovanja, prema kvoti HTZ-a, za 110 najboljih agenata koji rade direktno na bukingu. Oglašavanje

Opće oglašavanje HTZ-a u suradnji s našom marketinškom agencijom Blue Creative/Media Elements (NMI) prema zadanom proračunu i medija planu provodi se u vikend izdanjima kvalitetnih britanskih medija: Times, Telegraph, Observer, Guardian, Saga Magazine, Independent, Readers Digest itd.

Predstavništvo HTZ-a surađuje sa svim glavnim strukovnim udrugama: Association of National Tourist Oﬃces UK (ANTOR), Association of Independent Turoperators (AITO), Federation of Turoperators (FTO), ABTA itd. Redovite kontakte i suradnju ostvaruje sa strukovnim publikacijama: Travel Weekly, TTG, Travel Bulletin. V. SEZONA 2006. I DUGOROČNE PERSPEKTIVE

Poslije iznimno velikog porasta prometa u sezoni 2005., Hrvatska može u 2006. godini očekivati uspješnu sezonu, uz umjereniji postotak porasta, s obzirom na ukidanje subvencija turoperatorima i uvođenje diferencirane stope PDV-a. Kao ključni faktor na tom tržištu, mediji su i dalje vrlo pozitivno naklonjeni Hrvatskoj, u najvažnijem razdoblju kad se gosti odlučuju kamo poći na odmor ovog ljeta: •BBC TV1 “Holiday 2006.” 30. siječnja emitirao je u udarnom terminu u 19.00 sati reportažu “Kvarnerski otoci”, Krk i Lošinj, koju je snimio i prezentirao najpopularniji mondeni britanski TV dizajner nove generacije Laurence Llewellyn-Bowen, u svojstvenome teatralnom stilu. Danima poslije programa predstavništvo HTZ-a u Londonu primalo je upite gledatelja za “info pack”.

Budući da je TV oglašavanje na nacionalnoj razini skupo, dodatni proračun predviđen je za proširenje asortimana medija u Velikoj Britaniji i oglašavanje u glavnim medijima Irske i Škotske, kao potpora turoperatorima i zrakoplovnim kompanijama koji imaju izravne letove iz tih regija u Hrvatsku. Posebne prezentacije

Predstavništvo HTZ-a u Londonu suorganizator je ili je nazočno na svim prezentacijama i aktivnostima što se tijekom godine organiziraju u Velikoj Britaniji i Irskoj u suradnji s Veleposlanstvima RH u Londonu i Dublinu: •British Croatiann Chamber of Commerce •Irish-Crotian Chamber of Commerce •British-Croatian Society 10 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

•Sunday Times Travel Magazine, britanski vodeći i prestižni list, u izdanju 12. veljače objavio je posebnu reportažu na sedam stranica o raznovrsnosti turističke ponude Hrvatske za predstojeće ljeto. Na naslovnici magazina slika je razdragane djevojčice na plaži uz naslov “Croatia for kids (and grownups too)”, tj. Hrvatska za djecu (i odrasle, naravno). Sunday Times tiska se u nakladi od 1,5 milijuna primjeraka i pored Britanije i Irske prodaje se na svim kioscima i zračnim lukama diljem svijeta. Autor reportaže, veteran novinar James Stewart, veliki prijatelj i poznavatelj Hrvatske, u suradnji s našim predstavništvom u Londonu upravo završava turistički vodič za ekskluzivnu nakladnu kuću Cadogan Publishing, pod naslovom “Cadogan Guide to Croatia”, koji će se pojaviti u prodavaonicama novina i knjižnicama u travnju ove godine. Uz glavni naslov “Ljeto u Hrvatskoj”, vrlo je indikativan podnaslov “Cementne miješalice su zabranjene”. Osebujnost Hrvatske kao “zvijezde Mediterana”, po njegovim riječima je: visoki stil i prisna gostoljubivost. James Stewart je u superlativima opisao sve draži i aspekte hrvatske turističke ponude,

počevši od najpogodnijih plaža i mjesta za obitelji s djecom, usamljenih plaža za zaljubljene parove, najboljih mjesta za mlade i tinejdžere, od ludog provoda na plaži do planinarstva, avanturizma, ronjenja itd. Posebnu pažnju posvetio je golemoj kulturnoj baštini Hrvatske, prirodnim ljepotama i bogatstvu ponude unutrašnjosti, agroturizmu, malim i obiteljskim hotelima. Ukratko rečeno “BOUTIQUE” je prava riječ koja opisuje Hrvatsku kao destinaciju i njezino dugoročno opredjeljenje prema kvalitetnom turizmu, zasnovanom na iznimnoj očuvanosti okoliša i relaksiranome mediteranskom načina življenja. Uz svaki segment ponude James Stewart daje praktične savjete čitateljima: kojim letovima mogu doći do

destinacije i kontakte britanskih i irskih turoperatora preko kojih mogu bukirati cjelokupni aranžman. Ove je godine izbor vrlo raznolik: više od 140 turoperatora iz Velike Britanije i 15 iz Irske nudi Hrvatsku. Vrijeme objavljivanja te reportaže za promociju Hrvatske iznimno je važno jer je zbog velike ponude na tržištu buking sve kasniji, a Sunday Times ima posebnu težinu i ugled kod publike. Turoperatori u 2006.

Slijedom popularnosti Hrvatske u 2005. godini i pozitivnog publiciteta u medijima, preko 30 novih turoperatora, uglavnom kvalitetnih specijalista uključilo je u Hrvatsku u programe u 2006. godini, tako da u ovom trenutku ukupno 143 turoperatora ima naše destinacije u programima, svrstane prema kategorijama ponude: a) Hotelski avionski paket aranžmani 24 turoperatora b) Vile, apartmani, avanturizam, kultura, eno-gastro 77 turoperatora c) Autobusne ture 12 turoperatora d) Nautika, yacht charter 30 turoperatora Ukupno UK: 143 turoperatora

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

tema broja

12 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

tema broja

14 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

tema broja

16 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

tema broja

Brošure turoperatora tiskaju se u milijunskim nakladama i imaju neprocjenjivu, besplatnu, promotivnu vrijednost. U 2006. godini još veći broj turoperatora tiskao je posebnu brošuru za Hrvatsku, uključujući prvi put i “Thomson Croatia”, što svjedoči o sve jačoj poziciji Hrvatske na tom tržištu. 18 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

tema broja U 2006. godini ukupno 18 turoperatora iz Irske ima cjelokupnu hrvatsku ponudu u programima - Croatia Tours, Concorde Travel, Sunway Holidays, Crystal Holidays, The Travel Department, Joe Walsh Tours, Falcon/JWT Holidays, Toplight, Smarter Sailing, Abbey Travel, Uwalk, Adriatica Holidays, Travel Partners, CI-E Tours, Raﬀerty Travel/Flying Visits, Quest Beyond, In Quest for Classics, Budget Travel.

Letovi u sezoni 2006.

•Manchester: Pula - 1 let, Split - 1 let, Dubrovnik - 1 let tjedno •Bristol: Split - 1 let tjedno •Birmingham: Split - 1 let, Dubrovnik - 1 let tjedno •Norwich: Split - 1 let ,Dubrovnik - 1 let tjedno Thomson Holidays TUI www.thomson.co.uk •London (LGW) - Pula, Split, Dubrovnik - po 1 let tjedno •Manchester - Pula i Dubrovnik - po 1 let tjedno •Bristol-Pula - 1 let tjedno •Birmingham - Pula - 1 let tjedno •Doncaster Sheﬃeld - Pula - 1 let tjedno

Redovite linije i low cost prijevoznici iz Velike Britanije: Croatia Airlines www.croatiaairlines.hr •London LHR-Zagreb svakodnevno •London LHR-Rijeka Krk - 1 let tjedno •London LHR-Split 1 - let tjedno •London LGW-Pula - 1 let tjedno •Split - 3 leta tjedno •Dubrovnik - 3 leta tjedno •Manchester: Pula - 2 leta tjedno, Split i Dubrovnik - po jedan let tjedno •East Midlands: Split - 1 let tjedno, Dubrovnik - 1 let tjedno British Airways www.ba.com •London LGW-Dubrovnik svakodnevno •Split - 3 leta tjedno GB Airways (franšiza Britiash Airways) www.gbairways.com •Manchester-Dubrovnik - 3 leta tjedno Wizzair www.wizzair.com •London (LTN)-Zagreb - 4 leta tjedno •London(LTN)-Split - 3 leta tjedno Globespan Scotland www.ﬂyglobespan.com •Glasgow-Pula - 1 let tjedno •Edunburgh-Pula - 1 let tjedno Easyjet www.easyjet.com •London (LTN) - Rijeka Krk - 4 leta tjedno Redovite letove iz Irske osigurava Aer Lingus www.aerlingus. com, na liniji Dublin-Dubrovnik. Čarter letovi britanskih turoperatora: Holiday Options www.holidayoptions.co.uk •London(LGW):Pula - 2 leta, Split - 1 let, Dubrovnik - 1 let tjedno •London(STD):Split - 1 let tjedno

20 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Palmair www.bathtravel.com •Bournemouth - Dubrovnik - 1 let tjedno First Choice Holidays www.ﬁrstchoice.co.uk •London (LGW) - Split 1 let,Dubrovnik - 1 let tjedno •Manchster - Dubrovnik - 1 let tjedno Tapestry Holidays www.tapestryholidays.com •London(LHR) - Dubrovnik - 1 let tjedno Cosmos www.cosmos.co.uk •London(LTN) - Dubrovnik - 1 let tjedno Thomas Cook www.thomascook.com •London(LGW) - Split - 1 let tjedno U aktualnom kontekstu Hrvatska u sezoni 2006. može očekivati daljnji porast prometa s tržišta Velike Britanije, koje se kao primarno avionsko tržište ravna prema povećanom naletu u dodatnim redovitim linijama zračnih kompanija i čarter letovima turoperatora. Izvor podataka: IRN Market Research www.irn-research.com Mintel International Market Research www.mintel.com

STANJE NA TRŽIŠTIMA Tekstove priredili:

Zlatko Deželjin, direktor predstavništva HTZ-a u Njemačkoj - Frankfurt Miljenko Babić, voditelj ispostave HTZ-a u Njemačkoj - München Martina Goldoni, voditeljica predstavniπtva u ©panjolskoj Antun Plenković, direktor predstavništva HTZ-a u Češkoj Željko Tončinić, direktor predstavništva HTZ-a u Austriji Marin Skenderović, voditelj predstavništva HTZ-a u Mađarskoj Igor »upahin, direktor predstavništva HTZ-a u Nizozemskoj Bojan Baketa, direktor predstavništva HTZ-a u Poljskoj Nora Henterova, voditeljica predstavništva HTZ-a u Slovačkoj Klaudio StojniÊ, direktor predstavniπtva HTZ u Italiji - Milano Jelena PoklepoviÊ, voditeljica ispostave HTZ u Italiji - Rim Goran BlaæiÊ, direktor predstavništva HTZ u Sloveniji Dario MatoπeviÊ, voditelj predstavniπtva HTZ u ©vedskoj Marina Tomas Billet, direktorica predstavništva HTZ-a u Francuskoj Nevenka Fuchs, direktorica predstavništva HTZ-a u Švicarskoj Ivica Sršen, direktor predstavništva HTZ-a u Belgiji Mladen Falkoni, direktor predstavništva HTZ-a u Rusiji Nevenka Komarica, voditeljica predstavništva HTZ-a u SAD-u

Kao i prethodnih nekoliko godina, ponovo smo svjedoci globalnih prijetnji koje u značajnoj mjeri određuju turističke tokove i utječu na odabir odmorišnih destinacija. Strah od terorističkih napada, nanovo potenciran aktualnim nemirima u zemljama islamske vjeroispovijesti, zasad negativno djeluje na buking prema istima, unatoč snažnim promidžbenim kampanjama, te cjenovno atraktivnim ponudama. Da li će naredni mjeseci, a pogotovo last minute buking donijeti promjene u tom smislu, zasad je teško procijeniti. Činjenica je da je prethodna godina, unatoč različitim globalnim prijetnjama, donijela pozitivna turistička ostvarenja na međunarodnoj razini. WTTC govori o 5,7% povećanja u sektoru putovanja i turizma u odnosu na 2004. godinu, a nastavak sličnog trenda predviđaju i u 2006. Potpredsjednik WTTC-a, g. Richard Miller ističe: “Iako su događaji poput tsunamija, bombaških napada, i uragana, kao i značajno povećanje cijene nafte mogli negativno utjecati na turističku potražnju, izgleda da tržište postaje sve otpornije, a putovanja i turizam postaju značajan element naše svakodnevice.”. Također, IPK International 2005. godinu opisuje kao “godinu održivog oporavka”, sa 6% porasta međunarodnih putovanja, snažnim rastom prometa pojedinih azijskih zemalja (Kina, Singapur...) i 15%-tnim porastom “city break” programa uzrokovanim ekspanzijom low cost prijevoznika. Vratimo li se na aktualnu sezonu, valja naglasiti da ptičja gripa u ovom trenutku još nema značajniji utjecaj na odluke o putovanju, a tako će vjerojatno ostati i nadalje, naravno, pod uvjetom da ne dođe do mutacije virusa koja bi omogućila prelazak s čovjeka na čovjeka i potencijalne pandemije što bi najvjerojatnije devastirajuće djelovalo na svjetsku turističku industriju u cjelini. Kroz razgovore s turoperatorima i analitičarima tržišta prikupljene su procjene o rezultatima koje tijekom predstojeće sezone mogu očekivati hrvatske destinacije, a one se uglavnom kreću u rasponu od očekivanih rezultata na razini prošlogodišnji, pa sve do vrlo optimističnih najava za predstojeće mjesece. Znakovito je da gotovo sva tržišta na kojima je buking već ozbiljnije otpočeo govore o vrlo dobrim rezultatima prodaje za Hrvatsku, bez obzira na bojazni s kraja prošle godine o potencijalnom padu prodaje uslijed povišenja cijena uzrokovanih uvođenjem diferencirane stope PDVa i ukidanjem subvencija za organizatore putovanja (što je primarno pogodilo tržišta s kojih prevladava organizirani promet prema Hrvatskoj). Naravno, svi ističu da je još uvijek rano za pretjerani optimizam i da treba odraditi još puno toga kako bismo ostvarili očekivane rezultate. Činjenica je da je dobra prodaja na startu sezone svakako rezultat odlične promidžbe Hrvatske u svijetu, ali i brojnih unapređenja “na terenu”, kako na državnoj, tako i na lokalnoj razini. Investicija u kvalitetu će se sigurno isplatiti - to je poruka sa svih tržišta, a neodgovarajući omjer cijene i kvalitete polučit će u kratkom roku negativan efekt. Prigovori na cijene naših turističkih objekata i www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima dalje su aktualni, ali je očito da neka turistička poduzeća bez obzira na podizanje cijena, ako je ono popraćeno adekvatnim servisom za gosta, nemaju problema s punjenjem svojih kapaciteta. Na našim je privrednicima da odrede gdje je za njihovu ponudu “zlatni omjer” cijene i kvalitete, a ispravnost procjene potvrdit će ili opovrgnuti tržišni mehanizmi. Hrvatska se nalazi u katalozima sve većeg broja organizatora putovanja. Mnogi su u prvim tjednima od objave ponuda, kao i na turističkim sajmovima tržištu ponudili atraktivne “ﬁrst minute” ponude s brojnim pogodnostima za rani buking. Ovakav način “borbe” turoperatora sa sve naglašenijim odgađanjem kupovine turističkih aranžmana neposredno pred polazak na odmor očito u sve većoj mjeri nailazi na odaziv publike, iako će “last minute” prodaja u i ovoj godini, posebice za neke destinacije, odlučivati o konačnim brojkama. Kada je Hrvatska u pitanju, turoperatori se ipak uglavnom nadaju da će većinu prodaje realizirati po kataloškim cijenama, jednako kao u 2005. Valja napomenuti da će Njemačka i nadalje ostati hrvatsko tržište broj jedan, a najave s netom završenog ITB-a govore o procvatu prodaje za Španjolsku i Grčku, te o vrlo lošim rezultatima Turske i Egipta, dok će Hrvatska “pronaći svoje mjesto” u očekivanoj dobroj prodaji destinacija europskog dijela Mediterana. Špekulacije o padu odlazaka Nijemaca u inozemstvo u vrijeme Svjetskog nogometnog prvenstva najbolje opovrgavaju riječi predsjednika DRV-a, g. Klausa Laepple: “Svjetska vodeća turistička nacija ne može biti zaustavljena nogometnim prvenstvom u Njemačkoj”. Očito je da probleme u prodaju u značajnijom mjeri osjećaju turoperatori u “mass market” segmentu, dok su specijalisti uglavnom zadovoljni aktualnim rezultatima i najavama za naredne mjesece. Također, činjenica je da dominantan postotni udio u hrvatskom turističkom rezultatu ostvaruju individualni gosti, za koje vjerujemo da neće podbaciti, posebice u svjetlu unapređenja koje Hrvatska iz godine u godinu realizira u poboljšanju prometne povezanosti sa svijetom, kao i sve kvalitetnije internetske prezentacije naše ponude, elementa koja je nezaobilazan za poticanje dolazaka individualnog segmenta gostiju. Stoga, prognozirano povećanje od 2% u dolascima i noćenjima na nacionalnoj razini, u ovom trenutku predstavlja realnost, a nakon Uskrsa ćemo vjerojatno moći govoriti o nešto konkretnijim brojkama i detaljnijim procjenama za ostatak sezone.

NJEMAČKA U razgovorima s njemačkim turoperatorima i analitičarima turističkog tržišta, prikupljeni su podaci o aktualnim rezultatima bukinga za sezonu 2006., kao i procjenama za predstojeće razdoblje. 22 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

TUI Za sada nije moguće dobiti konkretnije brojke, već samo okvirne procjene i mišljenja. Ukupno im je buking nešto bolji nego prošle godine, što se odnosi na sve regije, osim grada Dubrovnika. Previsoke cijene za prosječnog njemačkog gosta navode se kao glavni razlog velikog pada bukinga u toj regiji i mišljenja su da će se taj trend nastaviti do kraja godine. Zadovoljni su stanjem prodaje u Istri i na Kvarneru, a očekuju dobar rezultat i u preostalim trima dalmatinskim županijama. ITS (REWE GRUPA) Automobilski program O brojkama se još ne žele izjašnjavati, ali su zadovoljni bukingom u Istri i na Kvarneru. Budući su prošle godine auto programom jače ušli i u Dalmaciju, od tog programa očekuju bolje rezultate, a dosadašnji buking im pokazuje pozitivan trend. Avio program Dobili smo samo okvirnu informaciju o bukingu koji je u prosjeku 30% slabiji u naletima na aerodrome Split i Dubrovnik. Za ovu priliku nisu bili u mogućnosti dati detaljnije podatke. MISIR Buking je uglavnom na prošlogodišnjoj razini, s tendencijom rasta. Ipak i oni ističu Dubrovnik kao destinaciju koja će im sigurno ostvariti lošije rezultate od prošlogodišnjih. NECKERMANN (Thomas Cook) Automobilski program Dosadašnji buking ovog programa im je pozitivan. Najveći plus bilježe u Istri i to u svim destinacijama osim Rovinja. Sam Rovinj bilježi veliki minus, isključivo kako kažu, zbog enormnog povišenja cijena. Bukingom na Kvarneru su također zadovoljni. Dalmacija se uglavnom prodaje dobro, posebno splitska regija gdje bilježe cca. 20% bolji buking. Avio program Avio programom ne mogu biti zadovoljni je u naletima na oba dalmatinska aerodroma bilježe manji buking. Split je za sada cca. 20% slabiji, a Dubrovnik cca. 30% slabiji. I oni ističu cijene kao glavnu prepreku boljem bukingu.

DER/ADAC

REISEBÜRO ZLATARIC

Bukingom su uglavnom zadovoljni. Kao i kod većine drugih turoperatora, buking im u svim regijama uglavnom bilježi pozitivan trend. Izuzetak je Dubrovnik, koji jako zaostaje iz već spomenutih razloga (previsoke cijene).

Prodaja avio programa je u blagom padu u odnosu na prošlu godinu. Ipak, posebno ističu vrlo dobru prodaju za praznike Duhova, te posezonskih polazaka u rujnu. ALPETOUR

ALLTOURS Ovaj turoperator u Hrvatskoj radi isključivo avio program vezan na zračne luke Split i Dubrovnik. Za sada zadovoljni bukingom koji je na prošlogodišnjoj razini.

Zadovoljni su početnom prodajom u Hrvatskoj. Kao i svake godine, prve grupe kreću krajem ožujka, u Istru. U travnju počinju s programom u Dalmaciji i kružnim turama. I oni očekuju da će povećanje cijena imati utjecaj na buking.

ID RIVA TOURS Zaključak: Ukupni buking je za približno 14% bolji nego prošle godine, a očekuju da će se ovaj trend zadržati do kraja sezone. Programi krstarenja i luksuznih vila prodaju se vrlo dobro. Posebno ističu vrlo dobru prodaju hotela u Zadru. FTI-BIGXTRA Prodaja avio programa (u srednjoj i južnoj Dalmaciji) ukupno zaostaje u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Smatraju da je ova situacija uzrokovana najvećim dijelom povećanjem cijena. Ističu da je hotel Minčeta u Dubrovniku već sada najbolje bukiran hotel u programu. Prodaja auto programa u Istri, Kvarneru i u Dalmaciji je u porastu. BEMEX REISEN Buking je u blagom porastu u odnosu na prošlu godinu. Najbolje se prodaju destinacije Istra i Dalmacija. REISEBÜRO GUSIC Buking je bolji nego prošle godine. Jednako dobro se prodaju hoteli i privatni smještaj na cijeloj jadranskoj obali. REISEBÜRO TOMIC Prve grupe kreću već u ožujku, u Istru i Dalmaciju. Smatraju da povećanje cijena utječe na buking, jer je prosječna popunjenost autobusa već na početku sezone znatno smanjena u odnosu na prošlu godinu. Ponavljanje prošlogodišnjeg rezultata smatrali bi uspjehom.

Prema anketi koju smo proveli među turoperatorima možemo izvijestiti da je buking kod dijela anketiranih u blagom padu, dok je kod ostalih na prošlogodišnjoj razini ili nešto bolji. Organizatore putovanja brine povećanje cijena, a ističu da će i ova sezona biti obilježena trendom kasnijeg bukinga. Treba, međutim, istaknuti da se klima u njemačkom društvu ipak polako mijenja na bolje i da je prisutno nešto više optimizma nego prijašnjih godina. I analize putovanja njemačkih građana u 2005. godini pokazuju uzlazni trend. Ponovo ih je putovalo više od 66 milijuna, a na svojim su putovanjima potrošili 58 mlrd. EUR-a. Također, Nijemci su u 2005. više putovali i u inozemstvo (69% ukupnih putovanja, u odnosu na 62% prethodne godine), pa prve procjene govore da će slični trendovi biti nastavljeni i u ovoj godini. Ono što se sigurno neće promijeniti preko noći je gospodarska situacija. Zbog nje će Nijemci (ili veći dio njih) i dalje biti vrlo osjetljivi na cijene, što se iz ovog izvješća i prepoznaje. Stoga, valja posebno voditi računa o cjenovnoj politici odnosno o “vrijednosti za novac” kada je riječ o njemačkom tržištu. Pored upravo završenog karnevala, top tema njemačkih medija je ptičja gripa koja se pojavila i Njemačkoj. Do sada je potvrđeno 140 slučajeva na pticama i jedan slučaj na mački. Javnost je prilično zbunjena, jer informacije znaju biti kontradiktorne ili nejasne. Karneval i ptičja gripa sigurno su u zadnja dva tjedna malo usporili buking, ali ipak nije realno očekivati da će to imati jačeg utjecaja na ukupna turistička kretanja, te da neće biti drastičnog pada putovanja ni u vrijeme trajanja svjetskog prvenstva u nogometu.

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima

ITALIJA Na posljednjem zasjedanju Udruge poslodavaca Italije, predsjednik Cordero di Montezemolo govorio je o talijanskom turizmu. Istaknuo je da talijanski turizam ima tri osnovne komponente na koje se treba oslanjati u budućnosti: kultura, okoliš i turistička industrija. Kultura i nadalje ostaje baština Italije koja predstavlja trajnu vrijednost s kojom se može podičiti malo zemalja u svijetu. Okoliš se mora oprezno koristiti i štititi budući da predstavlja veoma važnu komponentu razvoja turističkih tvrtki i bogatstvo svih čimbenika u turizmu. Turistička industrija ima svojih manjkavosti jer Italiji nedostaju veliki turoperatori i veliki lanci u hotelijerstvu. Potrebno je i detaljno sagledavanje odnosa cijene, usluge i troškova, jer je odnos koji trenutno postoji između kvalitete i cijene usluga (vrijednost za novac) u ovim uvjetima neprihvatljiv. U zaključku stoji da je potrebno maksimalno aktiviranje trokuta logistike (kulture, okoliša i industrije), proširenje sezone i podizanje kvalitete kadrova u turizmu. U talijanskom turizmu, kako vidimo, prisutna je opća mobilizaciju u cilju smanjenja gubitaka (noćenja, posjeta i deviznog priljeva), što se ne može reći za cijelo gospodarstvo. Od 2001. u Italiji su “izgubljena” gotovo četiri milijuna stranih turista. Prema podacima UIC (Uﬃcio italiano cambi pri Banca d’Italia) devizni priljev u 2005. bio je na nivou 2004., ali s aktivom u znatnom padu (-13,6%), budući da Talijani u zadnje vrijeme više putuju u inozemstvo zahvaljujući bogatoj ponudi zrakoplovnih low cost kompanija i nižim cijenama mediteranskih konkurentnih odredišta poput Hrvatske. Prema riječima direktora Touring Cluba Italije,. Guida Venturinija u 2005. zabilježen je porast putovanja u inozemstvo od 9,5% na uštrb tuzemnih putovanja koja padaju za 22%. Broj dolazaka inozemnih turista u 2005. je stabilan i prema podacima Unwto-a Italija je postigla porast od 0,3%, nasuprot porastu od 3,5% u Francuskoj i 6% u Španjolskoj. U međuvremenu Kina je premašila Italiju, koja sada zauzima peto mjesto na svjetskoj listi u neposrednoj blizini Velike Britanije s godišnjim porastom od 10%. Na vrhu ostaju Francuska i Španjolska čije pozicije za Italiju, tržišnog lidera sedamdesetih godina, ostaju neuhvatljive. Italija se mora nažalost zadovoljiti s 4,9% sveukupnog udjela odnosno postotkom koji je prepolovljen u zadnjih dvadeset godina. Ipak u 2005. Vlada je nastojala “okrenuti stranicu”. Osnovan je Nacionalni komitet za turizam u kojem su zastupljena ministarstva, regije, strukovne udruge i turistica poduzeća, ali “uzlet” je još znatno usporen. Također je usporen preustroj Enita (Ente Nazionale Italiano per il Turismo) 24 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

koji se sada službeno zove Agenzia per la promozione della destinazione Italia all’estero. Direktor Eugenio Magnani izjavljuje da je neprihvatljivo da Italija u ovakvoj situaciji raspolaže sa samo 20 milijuna eura za promociju, kada će npr. glavni konkurent Španjolska u ovoj godini utrošiti 160 milijuna. Iako Berlusconijeva vlada nije uspjela pokrenuti gospodarstvo do planiranih nivoa povećanja BDP-a, brojni elementi ukazuju na lagano stabiliziranje tržišta i njegove kupovne moći koja donosi onu dozu optimizma s kojom računaju ne samo proizvođači proizvoda, već i ponuditelji usluga na talijanskom tržištu. Kupci turističkih usluga su u ovom trenutku preokupirani prvenstveno zimskim odmorima (skijanje), praznicima u predsezoni (crkveni i državni), predizbornom kampanjom (izbori za talijanski parlament - 09. i 10. travnja 2006.). Turoperatori kao i svake godine izlaze na tržište s katalozima za ljetni odmor krajem ožujka i početkom travnja. Za vrijeme održavanja sajma BIT-Milano (18. veljače - 21. veljače 2006.) razgovarali smo s brojnim talijanskim turoperatorima koji predstojeću sezonu vide veoma optimistično, iako se u ovom trenutku bilježi veoma malo bukinga koji se većinom odnose na grupe u predsezoni. Potražnja za grupnim aranžmanima je u porastu iako je realizacija tih rezervacija upitna. Talijanski se turoperatori boje da će konkurentske zemlje s nižim cijenama za grupe oduzeti Hrvatskoj jedan dio gostiju. Posebno se ističu niske ponude za boravak grupa u Grčkoj, Turskoj i Španjolskoj. Što se tiče naknadne prodaje ljetnih aranžmana, talijanski turoperatori smatraju da će i ove godine Hrvatska bilježiti podjednak interes kao i u sezoni 2005., s mogućim blagim porastom prometa, kao rezultat stabiliziranja kupovne moći talijanskih gostiju. Na tržištu srednje i južne Italije interes za Hrvatsku je u stalnom porastu. To potvrđuje i pojava novih turoperatora (od Toskane do Sicilije i Sardinije) koji za ljetnu sezonu 2006. najavljuju programe prema našoj zemlji. Ipak, planom državnog proračuna ukida se pravo dnevnica državnim službenicima, što će se odraziti i na turističkom sektoru, poglavito školskim ekskurzijama. Od sada, nastavnici/profesori pratitelji nemaju pravo na dnevnicu, pa stoga mnoge škole ukidaju već programirane školske izlete/ ekskurzije. Ova novost će sigurno negativno utjecati i na sveukupan broj školskih ekskurzija planiranih za Hrvatsku u proljeće 2006. poglavito iz Sicilije koja je u 2005. ostvarila najznačajniji porast u tom segmentu. Godina 2006. započinje s novostima u pomorskom prometu. Jadrolinija otvara novu liniju Pescara - Split. Riječ je o najvažnijoj liniji za srednju i južnu Italiju, budući da je Pescara “prirodna jadranska luka” regija Lacij i Kampanije, dvaju najvažnijih emitivnih regija ovog tržišta. Istovremeno, našavši se u ozbiljnim

ﬁnancijskim poteškoćama, talijanska brodarska kompanija Adriatica Navigazioni/Tirrenia ukida tradicionalnu liniju Ancona Split. Svako ukidanje postojećih linija može negativno utjecati na priliv talijanskih turista, ali na sreću istu liniju održavaju čitave godine Jadrolinija i Blu Line, te Snav u ljetnim mjesecima, pa stoga odluka Adriatice ne bi trebala znatno utjecati na uspjeh predstojeće sezone. Sezona bukinga ljetnih odmora u Italiji počinje poslije uskršnjih praznika, a najintenzivniji period je od sredine lipnja do sredine srpnja. U tom periodu svoje odmore rezervira čak 80% Talijana.

SLOVENIJA Izuzetno je rano za davanje ozbiljnijih procjena o bukingu za ovogodišnju turističku sezonu, međutim, prvi pokazatelji su izvanredni. Većina turoperatora je izrazito zadovoljna dosadašnjim pokazateljima prodaje, koji su 10-15% bolji nego u istom razdoblju prošle godine. To je još uvijek nedovoljno za davanje općih ocjena, ali se sa priličnom sigurnošću može očekivati 3-5% bolja turistička sezona na slovenskom tržištu, što smo i predviđali u planskim dokumentima. Kupci su iskoristili povoljne ponude hotelijera i agencija za rani buking, pa će se dosad prisutna visoka stopa u narednom prodajnom razdoblju vjerojatno djelomično usporiti. Zbog poznatih okolnosti na tržištu koje su otežavajuće za konkurenciju, dio gostiju je sa tih destinacija u ovoj fazi preusmjeren na Hrvatsku. Boljim rezultatima pripomoći će i televizijska oglasna kampanja koja uskoro započinje, te brojne prezentacije po cijeloj Sloveniji koje će kulminirati organizacijom Hrvatske večeri. Isto tako, počinje i realizacija medijskog paketa od strane predstavništva Slovenija, u kojoj je naglasak stavljen na jednomjesečno oslikavanje gradskih autobusa u glavnim gradskim centrima, s mediteranskim motivima i aktualnim hrvatskim sloganom, tj. promidžbenom porukom “Hrvatska, Mediteran kao što je nekad bio”. Mnogo bolje i točnije prognoze moći ćemo dati tijekom turističkog sajma odnosno workshopa slovenskih i hrvatskih turističkih djelatnika, koji će se održati 24. ožujka 2006. na “Gospodarskom razstavišču”, za koji zasad bilježimo vrlo velik broj predbilježbi. To će biti dobra prilika za rezimiranje rezultata i davanje točnijih ocjena i prognoza za predstojeću sezonu.

ČEŠKA Sezona 2006. ove je godine započela nešto ranije nego što je uobičajeno. Većina turoperatora izašla je s katalozima na prvom ovogodišnjem sajmu “GO” održanom u Brnu od 12. do 15. siječnja, dok je sama prodaja započela prije Božića. Karakteristika ove sezone je da se “udarno” prodaju one destinacije koje imaju najpovoljnije cijene i gdje uključuju avionski prijevoz. Osim toga, prodaja je popraćena velikim popustima, te pogodnostima ranije kupnje aranžmana čemu posebno pogoduje trenutno jak tečaj češke krune. Djelomičan zastoj se temelji na velikoj reklamnoj kampanji koju provodi Czech Tourism pod motom “Ljetujte kod kuće, kod kuće je najbolje...” itd... Iz razgovora sa turoperatorima saznajemo da je prodaja za Hrvatsku standardna, te se ne očekuju veći padovi, ali niti porasti. Visoke cijene prouzročene poskupljenjima u Hrvatskoj, djelomično su kompenzirali realnijim obračunom Euro/CZK i jačim tečajem domaće valute. Ono što će sigurno negativno utjecati na pred i pod sezonu je ukidanje subvencija, a s druge strane korištenje promidžbenih sredstava za udruženo oglašavanje iz programa HTZ-a nije bilo moguće koristiti od strane čeških turoperatora, obzirom da hrvatski gospodarstvenici nisu bili zainteresirani za izdvajanje sredstava za ovo tržište percipirajući ga kao “rezervno” tržište. Navedeno oslikava i podatak da je upravo održan sajam “Holiday World”, koji se ove godine održava po petnaesti puta i koji je okupio izlagače iz 52 zemlje svijeta, zabilježio vrlo mali interes hrvatskih partnera i medija. Takva činjenica čudi, obzirom da se s češkog tržišta godišnje ostvaruje 8,8 % svih turističkih registriranih noćenja u Hrvatskoj. Podatak o broju zemalja nazočnih na sajmu, najbolje govori koliko zemalja se orijentira na ovo tržište, ograničeno po broju gostiju koji godišnje provode odmor u inozemstvu, ne tretirajući ga kao “rezervno”, već kao perspektivno i vrlo interesantno. Uglavnom možemo reći da su izgledi za Hrvatsku u ovoj godini, barem u segmentu turoperatora, pozitivni. Interes na sajmovima i potražnja za promidžbenim materijalima od strane publike je sve manji, što govori u prilog činjenici da su dobro informirani putem velikog broja brošura turoperatora, a posebno putem sve većeg broja internet ponuda i ostalih promidžbenih materijala. Sve više se traže brošure s posebnim programima, odnosno ponudama. Vjerujemo da će individualni buking za Hrvatsku, a posebno za privatni smještaj - apartmane biti solidan, a isto se odnosi i na www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima kamping, te posebno na nautički turizam, gdje Češka zauzima sve značajnije mjesto. Naša su trenutačna predviđanja da bi se ove godine mogao ostvariti registrirani broj čeških noćenja na razini 2005., na što nam ukazuju do sada obavljeni razgovori s turoperatorima, medijima i pratiteljima tržišnih kretanja. Predviđamo da će po popularnosti Hrvatska i u buduće za češke turiste biti na prvom mjestu, ali s napomenom da treba voditi računa o sve većoj prisutnosti drugih turističkih receptivnih zemalja, sve većoj konkurenciji ponude i cijena, te našoj ograničenosti hotelskih kapaciteta.

AUSTRIJA Prve vijesti o stanju prodaje organiziranih putovanja na tržištu Austrije govore o dobrom bukingu za destinacije u europskom dijelu Mediterana, posebice za destinacije Grčke, Španjolske, Italije i Hrvatske, dok je buking suzdržan za destinacije Turske i ostalih islamskih zemalja. ORAGANIZIRANA PRODAJA

Organizatori putovanja redom javljaju pozitivna kretanja u prodaji hrvatskih destinacija u usporedbi s prošlogodišnjim krajem veljače: Reisen Terra Salzburg

Prodali su 20.119 paxa prema 15.352 paxa prošle godine, što znači porast od 31,1%, pri čemu najviše raste prodaja hotelskog smještaja 57,1% dok apartmanski smještaj raste samo 14,7%. Najveći porast ostvaruje Kvarner 47,8% (hoteli 121,7%, apartmani 5,1%), Dalmacija 42,2% (hoteli 78,4%, apartmani 20,6%) pa Istra 15,5% (hoteli 13,3%, apartmani 17,1%). Gruber Reisen Graz

Do kraja veljače prodali su oko 6.800 paxa, prema 6.500 prošle godine, što je 4,5% više. Adria Reisen Wien

Prodali su 4.306 paxa, prema 3.353 prošle godine, tj. 28% više. ITS BILLA Wien

Prodali su oko 5.500 paxa, prema 4.230 prošle godine, što znači porast od 30% 26 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Springer Reisen Klagenfurt

Prodaja započela kasnije pa još nemaju redovitu statistiku, ali javljaju pozitivan razvoj bukinga u odnosu na prošlu godinu, pri čemu im vrlo dobro ide prodaja grupnih aranžmana. NOVASOL Innsbruck

Kao najjači ponuditelj smještaja u privatnim vilama i apartmanima, govori o vrlo dobrom bukingu, ali nema usporedivih podataka, jer statistiku prodaje vodi zajedno sa tržištem u Njemačkoj. Svi ostali su ne samo manjih mogućnosti na tržištu, već su i kasnije počeli s bukingom, pa još nemaju statistike o prodaji. Organizatori putovanja redom napominju kako je još rano za veliki optimizam, jer ovo je samo rezultat manjeg dijela prodaje od nepuna dva mjeseca, a očekuju i normaliziranje posustale potražnje za ostalim tržištima, za koja je marketing izuzetno pojačan, kako promidžbom, tako i popustima u prodajnim cijenama. Potražnja za individualnim aranžmanima može se pozitivno vrednovati prema pojačanoj potražnji za informacijama na sajmovima i u uredu predstavništva. Sveukupno gledano, pokazatelji ukazuju na činjenicu da nam predstoji dobra turistička godina, s porastom na austrijskom tržištu, no on ne može biti velik, budući da će uz porast potražnje u ostalim destinacijama vjerojatno vrlo brzo doći i do stopiranja bukinga turoperatorima.

MAĐARSKA Dio mađarskih turoperatora još uvijek drži kako se tržište u Mađarskoj budi kasnije od ostalih tržišta, te tako svoje kataloge objavljuju tek polovicom ožujka, prigodom sajma turizma UTAZAS. Međutim, oni turoperatori koji pažljivije prate kretanja na tržištu svoje kataloge objavljuju ranije, te zasada govore kako je zanimanje za Hrvatsku daleko veće nego prošle godine. Turoperatori koji imaju kvalitetne Internet portale također govore o povećanom zanimanju turista za mogućnosti ljetovanja u Hrvatskoj u odnosu na prošlu godinu. Na sajmu nautike, koji se ovih dana održava u Budimpešti, na hrvatskom štandu daleko je više posjeta i upita nego prilikom ranijih nastupa. Procjene mađarskih turističkih djelatnika također govore o očekivanju porasta broja putovanja kako u inozemstvo općenito, tako i u Hrvatsku.

Gospodarska situacija u Mađarskoj nije sjajna, realni osobni dohoci su malo porasli, no porasla je i nezaposlenost. Ipak, Hrvatska je najvažnija inozemna destinacija za mađarske građane, a sa sigurnošću se već sada može ustvrditi kako će to ostati i ove godine. Putovanja u Hrvatsku polako postaju ozbiljna konkurencija i domaćem turizmu, što je i razlog pojačane propagandne kampanje mađarske nacionalne turističke organizacije u populariziranju domaćih turističkih komparativnih prednosti i motiviranju građana da svoje godišnje odmore provode u domovini. Budući se u travnju održavaju parlamentarni izbori, u tijeku je žestoka predizborna kampanja. Pažnja građana je uglavnom usmjerena na predstojeće izbore, te se u prvih 4-5 mjeseci može očekivati i nešto manje putovanja u inozemstvo. Naša promidžbena kampanja oglašavanja predviđena je za drugu polovinu svibnja i prvu polovinu lipnja, kada će se izbori pomalo zaboraviti i kada će se početi ozbiljnije razmišljati o godišnjim odmorima. Unatoč je još rano davati ozbiljnije procjene, no nakon prvih pokazatelja može se govoriti tek o očekivanju porasta broja dolazaka i noćenja. Moguće je da taj porast neće biti tako visok kao u 2005. godini, kada je zabilježeno čak 15% više noćenja sa ovoga tržišta, no vjerujemo kako bi se ipak mogao kretati u pozitivnom rasponu od 5 do 10%. Svakako će situacija biti jasnija nakon sajma UTAZAS, gdje je ove godine Hrvatska pozvana biti “počasni gost”, što znači da će i pažnja mađarskih medija dodatno biti usmjerena prema hrvatskoj turističkoj ponudi.

NIZOZEMSKA

su, i pokazuju stabilnost i rast tržišta iako kampanja oglašavanja HTZ-a još nije počela, osim objavljivanja po jedne reklame u tjednicima: The Times, Vakantiemagazine i Reis&Geniet za vrijeme trajanja sajma “Vakantiebeurs” u Utrechtu, od 10. do 15. siječnja. Isto tako na put još nisu krenule studijske grupe i novinari koji svojim natpisima mogu značajno pridonijeti pri odluci o odmorišnoj destinaciji. U direktnom kontaktu s turoperatorima, vezano za buking, došlo se do slijedećih saznanja: OAD Reizen bilježi 8% bolji buking nego u istom razdoblju

prošle godine. ID RIVA Tours ima isti buking kao nego u istom razdoblju prošle

godine. Implementirali su on-line buking, te očekuju zamah prodaje već sredinom ožujka. HAPPY HOME, specijalist za privatni smještaj bilježe prodaju

jednaku prošlogodišnjoj, ali nisu niti malo zabrinuti, jer smatraju da glavnina potražnje tek predstoji. DE JONG INTRA VAKANTIES bilježe rezultate 30% bolje nego

lani. Naročito se traže autobusne ture i putovanja osobnim automobilima. KROATIE VAKANTIELAND ima nešto bolje rezultate prodaje nego u istom razdoblju prošle godine. HOTELPLAN koji je namjeravao izdati katalog za sezonu 2006,

zbog promjena u vrhu upravljačke piramide prodaju je ograničio samo na internet. Za sada su u rezultati u okvirima očekivanog REBEL TRAVEL bilježi 10% bolju prodaju nego lani.

Prema podacima NIPO statistike, kojom su obuhvaćeni svi značajniji nizozemski turoperatori, buking hrvatskih turističkih destinacija vrlo je dobar. U odnosu na prošlu godinu, za 6% je porastao buking avio aranžmana, za 16% buking aranžmana koji se realiziraju osobnim prijevozom, a čak za 40% buking autobusnih aranžmana i tura. Budući da je tek početak godine, ne možemo još govoriti o točnom broju gostiju koji će doći s ovog tržišta, ali nakon strepnji uslijed povećanja cijena zbog uvođenja porezne stope od 10%, prvi rezultati prodaje su ohrabrujući. Premda je buking bio u uzlazu sve do sve do konca veljače, tada su počeli karnevalski dani i školski praznici, te je interes za Hrvatsku, ali i za ostale mediteranske zemlje dijelom opao. Ponovni uzlet bukinga očekuje se koncem ožujka. Ipak, rezultati koje bilježe nizozemski turoperatori za siječanj, veljaču i dio ožujka značajni

TUI je zadovoljen prodajom za početak godine i u odnosu na

prošlu godinu govori o povećanju. VACANCESELECT je u 2005. početkom ožujka imao prodanih 14.700 noćenja, dok ove godine u istom periodu bilježi 17.150 prodanih noćenja, što je povećanje od 17%. VITAL-2000, turoperator koji je prisutan samo na Kvarneru, ima 18% bolje rezultate prodaje nego u istom razdoblju prošle godine. Do sada bilježi 643 gosta, koji će biti smješteni u privatnim apartmanima, hotelima i pansionima. KRAS, u odnosu na 2005 godinu ima povećanje bukinga od čak

47%, u svim vrstama smještaja. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima

POLJSKA

prijevoznici, koji u ukupnom zračnom prometu u 2005. godini sudjeluju sa 25%.

Glavni ured za statistiku Poljske (GUS), nedavno je objavio podatak o rastu BDP-a za 2005. godini, koji je iznosio 3,2%. Primjera radi rast BDP-a u 2004. godini iznosio je 5,3%. Službeni analitičari takvu izuzetnu godinu tumače time da su se prije ulaska u Uniju (1. svibnja 2004.), Poljaci uplašili rasta cijena i masovno počeli kupovati, prije svega građevinski materijal, bijelu tehniku, robu široke potrošnje, automobile, što je utjecalo na povećani rast industrijske proizvodnje. Službeni izvori umiruju nositelje gospodarstva da je u četvrtom kvartalu 2005. rast BDPa iznosio 4,2% i da ima razloga za optimizam kada je riječ o gospodarskim kretanjima u 2006. Također je optimistična činjenica da je rast investicija u četvrtom kvartalu 2005. godine iznosio između 9,5-10 %.

Veći dio poljskih turoperatora koji prodaju Hrvatsku izdala je (siječanj, veljača 2006.) kataloge za 2006. ili to namjerava učiniti u ožujku. Ponuda za 2006. još ne sadrži aranžmane s avio prijevozom, što tumačimo glavnim hendikepom Hrvatske u odnosu na konkurenciju. Na do sada održanim prezentacijama kojim su turoperatori predstavili agentima svoju ponudu i u kojima je aktivno sudjelovalo i predstavništvo HTZ-a u Poljskoj, turoperatori i njihovi agenti procijenili su da će glavni razlozi koji će uvjeriti potencijalnog klijenta da kod njih kupi paket-aranžman biti prvenstveno cijena, a zatim dostupnost zrakoplovom sa njima najbližeg aerodroma.

Stupanj nezaposlenosti u siječnju 2006. iznosio je 18% (prosinac 2005. - 17,6%) i bio je najviši među članicama EU. Novoizabrana poljska Vlada ovakav rast nezaposlenosti tumači sezonskom nezaposlenošću (zbog mrtve sezone u građevinarstvu i smanjenim poljoprivrednim aktivnostima tijekom zime). Na monetarnom planu, tijekom siječnja 2006. bilježi se najviši tečaj poljske zlote od polovice 2002. godine (u siječnju 2006. godine za jedan EUR se dobivalo 3,76 PLN). Pojedini poljski analitičari, smatraju da će jaka poljska valuta štetiti poljskom gospodarstvu, prije svega izvoznicima, da će pogodovati uvoznicima i potaknuti rast inﬂacije. Ipak, jaka poljska valuta u odnosu na EUR (ali također i na dolar) pozitivno će utjecati na odluke poljskih turista koji se odluče provesti predsezonske blagdane (prije svega dugi svibanjski vikend) i godišnje odmore u inozemstvu. U zadnjih nekoliko godina u Poljskoj se povećava raznolikost ponude, koja omogućava Poljacima da mogu otputovati do destinacija o kojima su do nedavno mogli samo maštati. Godina 2005. označena je najboljom godinom u povijesti civilnog zrakoplovstva u Poljskoj. Procjenjuje se da je zrakoplovima u Poljskoj letjelo oko 12 mil. putnika, što predstavlja rast od 30% u odnosu na 2004. godinu. To Poljsku čini drugim najbrže rastućim tržištem u zračnom civilnom prometu na svijetu, iza Kine. U 2006. godini UCL (Civilna uprava za zrakoplovstvo) procjenjuje da će broj putnika u civilnom zračnom prometu premašiti brojku od 14,3 mil., a 2010. taj broj će iznositi preko 22 mil. putnika. Revolucija na poljskom nebu traje od druge polovice 2004., a rastu prometa najviše su pridonijeli jeftini avio 28 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Atraktivnost i sigurnost Hrvatske je neupitna za poljske klijente, ali kako je sa žaljenjem primijetio jedan agent na prezentaciji, svi poljski turisti nemaju automobil (ili ne žele njime putovati na odmor), a letjeti je atraktivno (izbor destinacije, brzina dostupa do destinacije i cijena). Ipak, većina poljskih turoperatora i njihovih agenata koji će nuditi Hrvatsku u 2006. godini (pravi booking i interes za Hrvatsku počinje polovicom ožujka) očekuje ponavljanje poslovnih rezultata iz 2005., uz neznatni porast. U prošloj godini poljski turisti su bilježili rast posjeta Hrvatskoj u predsezoni, a analizirajući interes koji pokazuju kroz potražnju za promidžbenim materijalima u prva dva mjeseca 2006. (prije svega za auto kartama i turističkim informacijama), može se prognozirati dobar posjet, prije svega poljskih individualnih turista, tijekom “produženog” svibanjskog vikenda. Na kraju valja istaknuti da je ove godine zbog tragedije u Katowicama, tj. rušenja hale u kojoj se tradicionalno održava turistički sajam GLOB, navedena manifestacija otkazana, te će HTZ zajedno s izlagačima u zamjenu imati svoj štand na turističkom sajmu u Krakowu, koji se održava od 7.-9. travnja 2006.

SLOVAČKA Sezona prodaje turističkih aranžmana u Slovačkoj za 2006. godinu započela je kao i uvijek na sajmu Slovakiatour, krajem siječnja. Gotovo svi turoperatori i putničke agencije nudili su brojne popuste za brzi “ﬁrst minute” buking. Popusti se kreću u rasponu od 10-12 %. Mnogi nude besplatno mjesta za jedno ili dvoje djece (čak i za juniore do 21 godinu, ali takve ponude vrijede uglavnom za islamske zemlje).

Predstavnici turoperatora pretpostavljaju da će ponude “ﬁrst minute” iskoristiti 20-30% klijenata. Ponuda “ﬁrst minute” je na tržištu do kraja ožujka, a na slovačkom tržištu, obzirom na veliku konkurenciju, za redovne klijente postoje takozvani “popusti za vjernost”, koji se kreću u rasponu do čak 20%.

turističke sezone potvrdile su i prve, neslužbene procjene organiziranog turizma za 2005. godinu (podaci Državnog zavoda za statistiku Republike Slovačke; kompletni službeni statistički podaci organiziranog turizma za 2005. godinu biti će na raspolaganju u mjesecu travnju 2006.).

Broj klijenata, koji koriste “last minute” popuste u usporedbi s brojem klijenata, koji koriste “ﬁrst minute” popuste svake se godine smanjuje, uglavnom zbog toga što “ﬁrst minute” ponuda ima više prednosti (puna ponuda kapaciteta, mogućnost planiranja termina itd.).

Radi ilustracije navodimo popis zemalja prema broju turista (organizirani turizam), u kojima su slovački turisti proveli godišnji odmor u 2005. godini:

S obzirom da je još vrlo rano za bilo kakve ozbiljnije procjene turističke sezone 2006., može se govoriti samo o prvim naznakama, a one su za sada pozitivne. Sajam Slovakiatour naznačio je trendove za 2006. godinu. Cijene ljetnih godišnjih odmora biti će slične cijenama iz prethode godine. Skuplji godišnji odmori mogu biti oni, gdje se putuje avionom (zbog skupe nafte zrakoplovne su kompanije uvele doplate za gorivo). Ove će godine najjeftiniji boravci biti u Bugarskoj, Egiptu i Turskoj. Sve više ljudi odlazi na godišnji odmor u Crnu Goru, gdje se cijene boravka iznose približno 10.000 SKK (cca. 263 EUR) za 10-dnevni boravak. U usporedbi sa već spomenutim destinacijama, cijene u Hrvatskoj su nešto više. Prednost Hrvatske je relativno mala udaljenost, koja se očituje u nižim cijenama prijevoza, pa je za vjerovati da će i ove godine najviše slovačkih turista putovati u Hrvatsku. Veliki interes posjetitelja za promidžbene materijale, informacije o novostima u nastupajućoj sezoni u Hrvatskoj, kao i za informacije o pojedinim hrvatskim turističkim destinacijama predstavlja pozitivan signal sa slovačkog tržišta. Turoperatori očekuju da će unatoč višim cijenama hrvatskih aranžmana i ove godine najviše slovačkih turista putovati u našu zemlju (zahvaljujući tradiciji, već spomenutoj lakšoj dostupnosti u odnosu na udaljenije destinacije, postojećoj kvalitetnoj cestovnoj infrastrukturi, povećanju interesa za privatni smještaj itd.). U nekim se anketama ispred Hrvatske nalazi Grčka, prvenstveno zbog nesigurnog vremena preko ljeta na hrvatskoj obali Jadrana. Na kraju se može konstatirati da se turoperatori kao i drugi stručnjaci na području turizma u Slovačkoj slažu u tome da se i u turističkoj sezoni 2006 može očekivati da će Hrvatska zadržati vodeću poziciju na ljestvici odmorišnih destinacija slovačkih turista (već 7. sezonu za redom!). Očekivanja stručnjaka na osnovu rezultata prošlogodišnje

1.Hrvatska 27 % 2.Grčka 12,5 % 3.Češka 8,2 % 4.Italija 7,5 % 5.Bugarska 7,5 % 6.Egipat 5% 7.Tunis 5% 8.Turska 2,8 % 9.Španjolska 2,8 %

FRANCUSKA Naznake za sezonu 2006. na francuskom tržištu globalno su pozitivne. I dalje bilježimo velik interes publike i medija, a turoperatori predviđaju iste i veće kapacitete kada je u pitanju hotelski smještaj i broj sjedala na avionima, što nam otvara mogućnost porasta prometa i u ovoj godini. Naravno, više se ne može predviđati ista dinamika rasta, no realno je očekivati da na tom tržištu još imamo prostora za ekspanziju. Ona se može realizirati širenjem interesa Francuza na nove regije koje tradicionalno nisu bile usmjerene na francusko tržište te produženjem sezone na zimski period. Jedina nepoznanica u toj situaciji odnosi se na znatno povećanje cijena. Naime, turoperatori su povećali cijene u brošurama, ali upitno je kako će klijenti na to reagirati. Ako je taj porast cijena popraćen podizanjem kvalitete hotelske infrastrukture i usluge, ne bismo se trebali previše brinuti, međutim ako to izostane, ravnoteža u odnosu cijena-kvaliteta mogla bi biti narušena što će se vrlo brzo odraziti na evoluciju broja dolazaka i noćenja. U tom iščekivanju bilo bi korisno udvostručiti ljubaznost i susretljivost prema gostima kako na toj razini ne bi bilo zamjerki. Najveći broj primjedbi dobivamo upravo na temu “rezerviranog” prijma i pomanjkanja ljubaznosti, što je velika šteta jer usluga popraćena osmijehom ne bi trebala biti skuplja. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima Kada su u pitanju rezervacije, stanje prodaje slično je ili bolje u odnosu na isti period prošle godine. Bilježimo diversiﬁkaciju proizvoda u katalozima turoperatora, želju publike za otkrivanjem novih regija i novih proizvoda što se podudara s našom strategijom za 2006. na francuskom tržištu koja stavlja naglasak na regije i raznolikost njihove turističke ponude. Potražnja će se u tom smisli pojačati još više u 2007. godini. Potražnja se također sve više proﬁlira prema manjim strukturama i butik hotelima. Zanimljivo je promatrati evoluciju ponude u katalozima turoperatora. Tijekom zadnjih pet godina, ponuda je uslijed rastuće potražnje porasla pet puta, a proizvodi turoperatora su vrlo raznoliki: vikendi, ture, pješački programi - od “kulturnog” turizma, do ponude “sunce i more”, a u najvećem broju slučajeva radi se o kombiniranju ova dva aspekta. 70-ak turoperatora programira južnu Dalmaciju, s vrlo raznolikom ponudom, srednja Dalmacija je više zastupljena u segmentu kupališnog turizma, dok je sjeverna Dalmacija programirana u katalozima 60-ak turoperatora. Regija Kvarnera u posljednje vrijeme postaje zanimljivo odredište za francuske turoperatore (poglavito nakon kongresa SNET-a, francuskih autobusera, u 2003.) i nije više samo prostor tranzita francuskih turista. Isto vrijedi i za Istru, koja sve više privlači turoperatore, bilo da se radi o programima “all inclusive” ili autobusnim turama. Naša strategija razvitka destinacije u 2006. počiva upravo na tim novim perspektivama. Kada su u pitanju aktualne rezervacije, stanje prodaje je slično u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Bilježimo, međutim, dvije proturječne evolucije: porast broja rezervacija za programe “à la carte” od 20 do 30% i porast broja rezervacija za krstarenja po otocima od 10 do 15%, dok su s druge strane grupe podbacile (kod nekih turoperatora pad rezervacija iznosi do 40%!). Takav pad svi profesionalci pripisuju povećanju cijena - Hrvatska je postala skuplja od Grčke. Neosporno je da u segmentu grupa, u situaciji jednake kvalitete, cijena postaje odlučujući faktor pri odabiru destinacije. Ne smijemo zaboraviti da je konkurencija među destinacijama jaka i da Hrvatska unatoč svim već poznatim adutima nije jedini mogući tržišni odabir.

hotelski i avionski aranžmani, te ostaje koncentriran u regiji Dubrovnika. Rezervacije kod njih nešto kasne, posebice kada su u pitanju mediteranske destinacije, a u ovom trenutku Hrvatska bilježi pad od 10% u odnosu na isti period prošle godine. Razlozi su vezani uz cjenovnu politiku. Hotelijeri su u nekim slučajevima značajno digli cijene (npr. hotel Neptun u Dubrovniku, sa čak +40% u visokoj sezoni) što destinaciju cjenovno uvodi u kategoriju udaljenih, prekomorskih zemalja. Sigurno je da će klijent pažljivo odvagati ovaj novi odnos kvalitete i cijene. Nouvelles Frontière bilježi porast programa “à la carte” od 50%, a porast je također značajan u segment krstarenja. Međutim, bilježe pad u segmentu grupa i klasičnih boravaka i to -15%. Načelno, smatraju da kvaliteta nije zadovoljavajuća u odnosu na nove cijene. Rivages du Monde, specijalist za krstarenje, je u porastu od 80% u odnosu na isti period prošle godine. U ovom speciﬁčnom slučaju zanimljivo je primijetiti da interes za destinaciju još uvijek raste u situaciji kada turoperator kontrolira svoj proizvod i kada opći porast cijena nema utjecaja na cijenu proizvoda. Potrebno je naglasiti da je opća klima na francuskom tržištu dosta negativna, te da klijenti rezerviraju sve kasnije i kasnije. S obzirom na znatne cjenovne promjene i ukidanje subvencija, što se bitno odrazilo na cijeni konačnog proizvoda, još je rano za deﬁnitivne projekcije kada je u pitanju evolucija francuskog tržišta. Ipak, nadamo se da se to neće negativno odraziti na više nego pozitivnu dinamiku koju je to tržište zabilježilo posljednji godina.

SKANDINAVIJA Skandinavsko tržište na početku 2006. karakterizira povrat prema klasičnim destinacijama od kojih su Mallorca i Kreta najpopularnije. Prema ocjenama tiska, došlo je do smanjenja cjenovne razlike između Španjolske i Grčke, koje su poskupile uvođenjem EUR-a i Turske, odnosno Bugarske koje su tržište osvojile jeftinijim cijenama.

Nekoliko komentara tržišnih lidera o situaciji na tržištu: Turoperator Marsans, specijalist za Hrvatsku i lider za destinaciju naglašava da je stanje prodaje u ovom trenutku na istoj razini kao i prošle godine Za neke programe potražnja je rastuća i to kada su u pitanju ture, krstarenja i kombinirani boravci. Segment grupa je nešto slabiji nego u isto vrijeme prošle godine. Fram je za sezonu 2006. povećao kapacitete kada su u pitanju 30 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Hrvatska se u pravilu spominje kao popularna destinacija koja je ove godine značajno povećala cijene, a prema listu Expressen zauzima drugo mjesto po popularnosti (na temelju ankete među agencijama). Plasman naših destinacija može se sagledati po segmentima:

Automobilisti - individualci

Svi turoperatori i agencije obavještavaju o odličnoj prodaji Hrvatske, a traže se i dodatni kapaciteti. U ovom segmentu najbrojniji su turisti iz Danske i Švedske, a uz stalan interes za Istru i Kvarner, Dalmacija postaje sve traženija destinacija.

prošlom godinom, ali Finnmatakt odustaje od planirane serije. Aurinkomatkat pomiče let prema Tivtu s transferom za Dubrovnik, a informiraju o zadovoljavajućoj prodaji. Budući da sa tog tržišta nema novosti u ponudi avio sjedišta za Hrvatsku ne može se očekivati značajniji pomak. Švedska

Autobusna putovanja

Autobuseri bilježe rezultate na nivou prošlogodišnjih što u uvjetima sve oštrije konkurencije, smatraju dobrim rezultatom. U ovom segmentu ne mogu se očekivati značajniji pomaci u 2006.

U avio charteru prema Hrvatskoj, rezultati su približni prošloj godini uz porast broja putnika kod Fritdisresora za Split i odustajanje MyTravela od Dubrovnika. Segment individualaca-automobilista je najbrojniji u Hrvatskoj i bilježi daljnji porast interesa.

Avio promet

Danska U avio prometu prema Hrvatskoj dolazi do raslojavanja u smislu neujednačenog plasmana, ovisno o zemljama, odnosno našim receptivnim regijama. Avio charter prema Hrvatskoj, nakon značajne ekspanzije prošle godine, ulazi u fazu stagnacije. Svi turoperatori informiraju o prodaji na nivou prošle godine ili manjem porastu, ali s druge strane dolazi i do otkazivanja planiranih novih serija. Budući da je pozicija Hrvatske na tržištu ostala nepromijenjena, a to znači popularna destinacija s povoljnim image-om, jedini razlog takve situacije leži u nepovoljnom odnosu cijena paket aranžmana u usporedbi s konkurentskim zemljama, posebno tradicionalnim charter destinacijama. Od naših destinacija, Dubrovnik bilježi odustajanje velikog turoperatora (My Travel), usmjeravanje letova na Tivat (Aurinkomatkat), ili solidnu prodaju na nivou prošle godine (Kroatien Specialisten). Split i dalje ostaje najpopularnija regija u ovom segmentu, a dio smanjene ponude za Dubrovnik, pomiče se prema aerodromu Pula. Norveška Hrvatska je i dalje destinacija u centru interesa publike, tako da su i informacije o prodaji vrlo povoljne. Brojnije avio linije Norwegian Air prema Splitu i Dubrovniku, kao i nova prema Krku otvaraju mogućnosti publici da po povoljnim cijenama izaberu let, a zatim samostalno organiziraju svoj boravak u Hrvatskoj. Kod turoperatora My Travel Norveška, Pula je apsolutno najbolje prodavana destinacija i program je već prodan sa 60%. Finska MyTravel bilježi manji porast interesa za Split u usporedbi s

Iz Danske, za Hrvatsku značajnu emitivnu zemlju pretežno individualnih turista, najavljuje se dobra sezona. Na sajmovima je uočljiv interes za naše kampove, porast interesa za Dalmaciju, i uspješnu prodaju kod turoperatora, uz poteškoće s skupim destinacijama. Zaključak: Podaci turoperatora, ocjene sa sajmova, informacije medija, izravni kontakti s publikom omogućuju ocijeniti plasman Hrvatske do sada uspješnim, uz stagnaciju u onim segmentima gdje je cjenovna konkurentnost značajno smanjena.

ŠVICARSKA Gospodarstvo Švicarske ostvarilo je i u 2005. godini pozitivne rezultate. Bruto nacionalni dohodak porastao je za 1,9% (za razliku od prosječnih 1,4% u većini EU zemalja), osobna potrošnja porasla je za 1,6%, javna za 1,3%, a investicije za 3,2%. Švicarska vlada očekuje da će se pozitivan trend nastaviti i u 2006. godini. Ako je suditi po interesu publike na turističkim sajmovima u Bernu, Zürichu i St. Gallenu, Hrvatska bi mogla očekivati značajan porast dolazaka sa švicarskog tržišta, a taj bi porast mogao biti i značajniji kad bi Hrvatska u svojoj ponudi imala golf. Da je interes za Hrvatsku sve veći pokazuje i činjenica da je 15 novih turoperatora uključilo Hrvatsku u svoje programe, a oni koji već duže prodaju Hrvatsku proširili su svoju ponudu. Zbog premalog kapaciteta Croatia Airlines raste i broj chartera. U nastavku donosimo listu turoperatora koji prodaju Hrvatsku, preliminarni red letenja Croatia Airlines, te najavljene charter letove za sezonu 2006. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima

Ackermann Tours

B. Gusic Reisen

KRSTARENJE (bus) - Italija, Grčka, Dubrovnik

SMJEŠTAJ (h, pr. smj.) - Umag, Novigrad, Vrsar, Rovinj, Pula, Medulin, Rabac, Crikvenica, Lovran, Krk, N. Vinodolski, Rab, Lošinj, Pag Paklenica, Zaton, Zadar, Sukošan, Pašman, Vodice, Primošten, Trogir, Brač, Brela, B. Voda, Pelješac, Mljet, Dubrovnik, Plitvice KRSTARENJE - Opatija, Krk, Rab, Dugi otok, Lošinj, Opatija IZNAJMLJIVANJE BRODOVA, MARINE - Rovinj, Pula, Krk, Pag, Zadar, Sukošan, Kornati, Murter AVION - OU -sub. ZRH-SPU SMJEŠTAJ (h) - Dubrovnik, Korčula, Vodice, Primošten, Šibenik, Opatija, Krk, M. Lošinj, Pula, Poreč, Rovinj, Zagreb

5 6

7 8

10 11

32 HTZ GLASNIK

Balkan Holidays

Baumeler Reisen

KRUŽNO PUT.(avion) - Dubrovnik, Sinj, Plitvice, Zagreb, Hrvat. Zagorje, Zagreb, Zadar, Split AVION - OU - ned. ZRH-ZAG-DBV - ned. ZRH-SPU -Malev - uto, čet, sub, nedj. - GVN - BUD -DBV KRSTARENJE (Oldtimer)- Split, Rogoznica, Šibenik, Krka, Kornati, Zadar, Vodice, Trogir, Split AUTO PUT. - iz Zagreba iznajmljenim autom - Zagreb, Poreč, Plitvice, Zadar BICIKLIST. KRUŽNO PUT. (bus) - Lovran, Brestova, Porozina, Cres, Mali Lošinj, Pag, Zadar, Šibenik, Split, Vela Luka, Korčula, Rijeka BICIKLIST. KRUŽNO PUT. - Poreč, unutrašnja Istra, Pula KRUŽNO PUT. (avion) - Split, Trogir, Primošten, Drvenik Veli, Brač, Mosor, Šolta AVION - Air Adriatic - sub. ZRH-SPU KRUŽNO PUT. (vlak ZRH-VENEDIG) - Mošćenica, Cres, Labin, Pula

Bike Adventure Tours Gmbh

BICIKLIST. KRUŽNO PUT.+ BROD (ind. dol.) - Omišalj, Krk, Rab, Pag, Lošinj, Cres, Opatija

Castell Reisen AG

SMJEŠTAJ (h) -Poreč (bus) -Dubrovnik (avion) AVION - Air Adriatic - ned. BSL, ZRH -SPU

Car Rouge Ferienverein

KRUŽNO PUT. (bus) - St. Gallen, Villach, Zagreb, Plitvice, Tučepi, Mostar, Dubrovnik, Split, Opatija, Kranjska Gora

Chiappa Travel

Croatia Tours

Direkt Reisen Ebneter Car

Epicro

Eurobus Knecht Reisen

Eurotrek

www.hrvatska.hr

FKK - Poreč, Rovinj SMJEŠTAJ (h, pr. smj.) - CIJELA : ISTRA, KVARNER, DALMACIJA, ZAGREB JEDRENJE, IZNAJMLJIVANJE BRODOVA - Pula, Cres, Punat, Biograd, Zadar, Vodice, Primošten, Trogir, Split, Dubrovnik KRUŽNO PUT. (bus) - Rijeka, Krk, Pag, Dugi otok, Kornati, Zadar, Mali Lošinj, Cres SVJETIONICI-SMJEŠTAJ -Lastovo, Makarska, Rovinj, Pula, Poreč, Korčula AGROTURIZAM SMJEŠTAJ - Istra: Labin, Pula, Smoljanci, Barban, Grižane AVION - Air Adriatic - sub. BSL-DBV - nedj. BSL-SPU , ZRH-SPU - Helvetic Airways - uto. ZRH-SPU, GVA-SPU KRSTARENJE (bus do Venecije) - Venecija, Italija, Bari, Grčka, Turska, Dubrovnik KRUŽNO PUT.- (bus) - St. Gallen, Trogir, Zadar, Krka, Split, Trogir, Villach SMJEŠTAJ (h, p)- Umag, Novigrad, Poreč, Rovinj, Pula, Fazana, Opatija, Baska, Rab, Lošinj, Zadar, Šibenik, Brela, B. Voda, Makarska, Korčula Mljet, Dubrovnik, Plitvice KAMPIRANJE - Pula IZNAJMLJIVANJE BRODOVA - Rovinj, Pula, Krk, Pag, Zadar, Sukošan, Kornati, Murter PUSTOLOVNI TURIZ. - Pašman FKK - Poreč, Vrsar, Rab, Rovinj KRUŽNO PUT. (bus) -Italija, Portorož, Crikvenica, Trogir, Dubrovnik, Plitvice KRUŽNO PUT.(ind. dolazak) - Umag, Poreč, Pazin, Rovinj, Brijuni BICIKLIST. KRUŽNO PUT.(ind. dol.) -Omišalj, Cres, Rab, Pag, Krk, Trogir, Šolta, Brač, Makarska, Pelješac, Mljet, Korčula, Hvar KAJAK+CAMP -ind. dolazak do Münchena + vlak MUC-ZAG-SPU- Split, Hvar, Brač JEDRENJE (ind. dol) - Split

Franz Dähler

FTI Touristik AG

Hofmann Reisen

SMJEŠTAJ (h) - Rabac KRUŽNO PUT. (bus) -Rabac, Labin, Rovinj, Krk, Cres, Rab SMJEŠTAJ (h) - Pirovac, Vodice, Šibenik, Dubrovnik KRUŽNO PUT.(avion) - Dubrovnik, Trogir, Zadar, Zagreb, Plitvice AVION - Air Adriatic - sub. BSL-DBV - ned. BSL-SPU SMJEŠTAJ (h) - Lošinj SURFANJE (bus) - Lošinj KRUŽNO PUT.(avion) - Zagreb, Plitvice, Velebit, Paklenica, Kornati, Trogir, Starigrad, Split

Imbach Reisen AG AVION - OU

- pon. ZRH-ZAG - nedj. SPU-ZRH

Imholz/TUI Suisse

SMJEŠTAJ (h, p) - Istra , Dalmacija, Kvarner AVION - OU - sub. - ZRH-SPU

Insel-Reisen

ON LINE KRUŽNO PUT.(bus) - Istra

Kompas Travel

SMJEŠTAJ (h) - Poreč, Umag, Rovinj, Rabac, Šibenik, Hvar, Brač, Dubrovnik, Cavtat BUS - iz svakog većeg grada u Švicarskoj AVION - Air Adriatic - sub.- BSL-DBV Helvetic Airlines - uto - ZRH, BSL, GVA-SPU

Kroatische Segel

JEDRENJE, IZNAJMLJIVANJE - Trogir, Rovinj, Pula, Dubrovnik, Biograd, Murter, Kornati AVION - OU - pet. ZRH-PUY/ ned. ZRH-ZAD / sub. ZRH-SPU /pet. ZRH-DBV / pon. ZRH-ZAG-DBV

Kuoni Travel/Helvetic Tours

SMJEŠTAJ (h) - Dubrovnik + City Break katalog AVION - OU - pet - ZRH - DBV - Malev - uto , čet, sub, ned. - GVA - BUD- DBV

Marti Reisen

SMJEŠTAJ - Umag , Poreč, Vrsar (bus) KRUŽNO PUT. (bus) - Opatije, Plitvice, Dubrovnik, Trogir, Krka, Plitvice, Mali Lošinj

MediaShop Reise

Neckermann Reisen

SMJEŠTAJ (h) - Supetar KRUŽNO PUT.(avion) - Split, Korčula, Lastovo, Dubrovnik, Hvar, Šibenik, Zadar, Biograd, Split AVION - Helvetic Airways - uto -ZRH-SPU - Air Adriatic - nedj.- GVA - SPU AVION - OU - sub. ZRH - SPU - cijela ponuda iz Njemačke SMJEŠTAJ (h) - Šibenik, Hvar, Starigrad, Brač, Baska Voda, Trogir, Brela, Makarska, Tučepi, Živogošće, Plat, Mlini, Cavtat, Dubrovnik, Slano, Korčula, Vela Luka KRUŽNO PUT. - Split, Makarska, Mljet, Dubrovnik, Sipan, Pelješac, Korčula, Hvar, Bol, Brač, Zadar, Vodice, Vis, Biševo KRUŽNO PUT. (SLO-HRV) -Split, Plitvice, Krka, Paklenica, Bled, Postojna, Zagreb, Ljubljana, Opatija, Paklenica, Zadar, Šibenik, Krka, Trogir, Cetina, Brela KRUŽNO PUT.(pješačenje) - Split, Biokovo, Tučepi, Brikva, Igrane, Živogošće, Vidova Gora, Mosor, Cetina, Omiš

Nouvelles Frontieres

SMJEŠTAJ (h) - Baska Voda, Makarska AVION - Air France - ZRH - PAR - SPU

Rattin AG

KRUŽNO PUT. (bus) - iz Schaffhausen, Poreč, Pula

Reka CH-Reisekasse

SMJEŠTAJ (h) - Poreč, Umag, Rovinj, Vrsar, Pag KAMPING - Cres, Zadar

Sägesser Reisen AG

KRUŽNO PUT. (bus) - iz Sisach, Krk, Plitvice

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima

Schönes Dalmatien

Startklar Reisen AG

Sunshine Touristik

Trend Tours AG

Trissler Reisen

34 HTZ GLASNIK

Turicum Tours

Twerenbold Reisen

Unique Travel

Univair Voyages SA

Walliser Reisen

Zbären Reise

www.hrvatska.hr

SMJEŠTAJ (p) - Biograd na moru, Drage, Sv. Filip i Jakov, Petrčane, Prevlaka, Sv. Petar, Zadar, Brač, Čiovo, Kanica, Pirovac, Ražanj, Rogoznica, Stobreč, Vodice, Živogošće, Dubrovnik, Lastovo, Šipan, Klek SMJEŠTAJ (h) - Vodice, Šibenik, Hvar, Dubrovnik RONJENJE - Hvar AVION - Air Adriatic - nedj. ZRH, BSL, GVA-SPU - Helvetic - uto. ZRH-SPU SMJEŠTAJ (h) - Šibenik (Solaris), Krka, Kornati, AVION - Dubrovnik airlines - pet. SPU-ZRH-GVA-SPU - Dubrovnik airlines - ned. SPU-ZRH-SPU SMJEŠTAJ (h) - Šibenik, Tučepi AVION - Air Adriatic - ned.- ZRH-SPU-ZRH - uto. - BSL-SPU-BSL MOTORI (ind. dolazak) - Istra, Kvarner, Paklenica, Zadar, VELEBIT, Vransko jezero SMJEŠTAJ (h, p) - Vodice, Jelsa, Lumbarda, Trogir, Biograd, Murter, Živogošće, Supetar, Tučepi KRUŽNO PUT. (avion) - Split, Trogir, Dubrovnik, Hvar, Korčula, Mostar, Split - Split, Dubrovnik, Hvar, Bol, Komiža, Split AVION - Air Adriatic - ned. - ZRH-SPU, BSL-SPU - Helvetic airlines - uto. - GVA-SPU, ZRH-SPU KRUŽNO PUT. (bus) -Villach, Plitvice, Makarska, Dubrovnik, Split, Šibenik, Zadar, Opatija (bus) - Rovinj, Pula, Poreč, Lipica (bus) - Rijeka, Krk, Rab, Pag, Lošinj SMJEŠTAJ (h, p) - CIJELA ISTRA, KVARNER, DALMACIJA, ZAGREB JEDRENJE - Dubrovnik PJEŠAČENJE + BROD - Pula, Cres, Krk, Rab, Lošinj, Pula RAZGLEDAVANJE OTOKA (bicikl+brod) - Umag, Buje, Grožnjan, Pula, Rovinj, Vrsar, Pula, Brijuni - Krk, Cres, Rab, Pag, Dugi otok - Zadar, Pašman, Vodice, Skradin, Primošten, Trogir, Murter - Trogir, Šolta, Split, Omiš, Makarska, Pelješac, Mljet Korčula, Hvar, Brač KRSTARENJE(Oldtimer) - Opatija, Krk, Rab, Pag, Pašman, Lošinj, Cres - Split, Makarska, Pelješac, Korčula, Mljet, Lastovo BICIKLIZAM - Dubrovnik KAJAK, RAFTING - Dubrovnik JEDRENJE, IZNAJMLJIVANJE JEDRILICA AVION - OU - pet. ZRH-PUY / ned. ZRH-ZAD / sub. ZRH-SPU / - pet. ZRH-DBV - pon. ZRH-ZAG-DBV - Helvetic Air - uto. ZRH-SPU, GVA-SPU - Air Adriatic - sub. BSL-DBV BUS -iz svakog većeg švicarskog grada - cijela obala SMJEŠTAJ (h) - Biograd, Dubrovnik, Brač, Hvar, Korčula, Primošten, Šibenik, Trogir, Biograd, Brač, Hvar, Lastovo KRUŽNO PUT. (avion) - Split, Bol, Korčula, Dubrovnik AVION - Malev - pon., čet., sub., nedj. - GVA-BUD-SPU - uto, čet, sub, ned. - GVA-BUD-DBV - pon., uto., sri., čet., pet, sub, ned. - GVA -ZAG - Darwin - sub. - GVA-SPU SMJEŠTAJ (h) - Umag, Novigrad, Poreč, Vrsar, Rovinj, Medulin, Pula, Njivice, Krk, Lošinj, Rab, Zadar, Vodice, Trogir, Bol, Brela, Korčula KRUŽNO PUT. (bus) - Krk, Lošinj, Plitvice, Rab, Zagreb - Poreč, Vrsar, Istra - Crikvenica, Senj, Zadar, Pakleni otoci, Korčula, Dubrovnik, Pelješac - Crikvenica, Zadar, Krka, Split, Plitvice BICIKLIZAM (bus) - Poreč, Umag, Krk, Cres, Mali Lošinj, Rab, Zadar KRUŽNO PUT. (bus) - Poreč, Krk, Brijuni, Grožnjan, Motovun

SMJEŠTAJ (h) - Zadar, Biograd, Drage, Murter, Pirovac, Primošten, Šibenik, Tisno, Trogir, Vodice, Bol, Dubrovnik, Jelsa, Korčula, Postira, Supetar, Vela Luka KRUŽNO PUT. - od Zadra do Dubrovnika KRUŽNO PUT. (pješačenje) - Zadar, Plitvice, Velebit, Starigrad, - Dokoze, Krupa, Ugljan, Zadar AVION - Private Wings - sub. StGA (Altenrhein) - ZAD

Zlataric Reiseservice

Preliminarni red letenja CROATIA AIRLINES za 2006.: ZAGREB PON, UTO, SRI, ČET, OET, SUB, NED - ZAG-ZRH - 09:00-11:00 PON, UTO, SRI, ČET, PET - ZAG-ZRH - 17:30-19:20

- ATR42 - OU460 - ATR42 - OU464

PON, UTO, SRI, ČET, PET, SUB NED PON, UTO, SRI, ČET, PET

- ZRH-ZAG - 11:45-13:25 - ATR42 - OU461 - ZRH-ZAG - 17:00-18:40 - ATR42 - OU461 - ZRH-ZAG - 20:05-21:45 -ATR42 - OU465

SPLIT SUB SUB

- ZRH-SPU - 10:05-11:25 - SPU-ZRH - 07:40-09:15

- A320 - OU463 - A320 - OU462

PULA PET PET

- ZRH-PUY - 14:15-15:55 - PUY-ZRH - 12:00-13:45

- ATR42 - OU469 - ATR42 - OU462

ZADAR NED NED

- ZRH-ZAD - 11:45-13:40 - ZAD-ZRH - 14:15-16:20

- ATR42 - OU467 - ATR42 - OU466

CHARTER LETOVI TRAVANJ - LISTOPAD 2006.

AIR ADRIATIC SPLIT SUB - iz ZRH, BSL NED - iz BSL, ZRH, GVA UTO - iz BSL DUBROVNIK SUB - iz BSL

HELVETIC AIRWAYS SPLIT UTO - iz ZRH, BSL, GVA

DUBROVNIK AIRLINES SPLIT PET - iz ZRH, GVA NED - iz ZRH

MALEV SPLIT PON, ČET, SUB, NED - iz GVA - preko BUDIM. DUBROVNIK UTO, ČET, SUB, NED

- iz GVA - preko BUDIM

ZAGREB PON, UTO, SRI, ČET, PET, SUB, NED

- iz GVA

DARWIN SPLIT SUB

- iz GVA

PRIVATE WINGS - FFA Air ZADAR SUB - iz ST. GALLEN (Altenrhein) - 22.4. promotivni let www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima Iako je rano govoriti o rezultatima bookinga, organizatori putovanja koji su odgovorili na naš upitnik, dali su uglavnom optimistične procjene za sezonu 2006. Balkan Holidays, Baumeler Reisen, Bike Adventure Tours, Car Rouge, Chippa Travel, Franz Dähler, Hofmann Reisen i Kroatische Segel očekuju iste rezultate kao u 2005. godini, dok FTI Touristik, Insel Reisen, Trend Tours, Unique Travel i Univair Voyage očekuju u 2006. bolje rezultate. Media Shop Reisen prodao je 300 aranžmana, Sunshine touristik 2197, a Castell Reisen je na sajmovima u Bernu i Zürichu prodao 6.200 aranžmana za ljetovanje u Hrvatskoj.

BELGIJA I LUKSEMBURG Premda je prodaja turističkih aranžmana na samom početku, jasno se ocrtava situacija koju smo svjesno kreirali turističkom politikom deﬁniranom za ovu sezonu. Nedostatak kapaciteta u, za Belgiju najpoznatijem hrvatskom turističkom odredištu, Dubrovniku - i neuobičajen porast cijena, zajedno s uvođenjem PDV-a, orijentirali su organizirani promet prema jeftinijim aranžmanima i destinacijama. U značajnom padu su avio aranžmani kojima su u isto vrijeme ukinute i dosadašnje subvencije. Prodaja se seli s područja Dubrovnika na sjever, te sa skupljih avio aranžmana na jeftinije automobilske i autobusne. Grupacija Thomas Cook realizira vrlo nijansiranu prodaju. Aranžmani sa zrakoplovnim prijevozom Thomasa Cooka i Neckermanna bilježe pad: Neckermann čak 36%, a Thomas Cook 10%. Međutim, selektivni i prestižni avio-program Pegaz bilježi porast od čak 32%. Pravi “boom” bilježe automobilski programi Thomasa Cooka i Neckermanna (koji i inače predstavljaju dvije trećine ukupnog prometa ove grupacije u hrvatskim turističkim destinacijama): Thomas Cook +110%, a Neckermann +123%. Grupacija TUI bilježi smanjenje prodaje od 35% za destinaciju Dubrovnik. Izlaz je pokušala pronaći uvođenjem nove charter linije za područje Splita i Brača, međutim, do sada, imaju svega 150 knjiženja. Veliko je pitanje hoće li se bez promidžbene podrške uspjeti održati ovako planirani lanac. Programi ove grupacije, koja je inače prva započela avio-programe i uvela vlastiti charter na relaciji Bruxelles-Dubrovnik, u 36 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

posljednje četiri godine susreću se sa stalnim problemima glede kapaciteta (jer za razliku od grupacije Thomas Cook nisu kupili hotele i osigurali vlastiti kapacitete na području Dubrovnika) i skokovitih porasta cijena, te postoji opasnost postupnog pada interesa za naše destinacije. Njihov automobilski program bilježi 35%-tni pad prodaje u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Interhome bilježi porast o 83%, a Horizon 2000 održava status quo u odnosu na prošlu godinu. ID Riva bilježi pad od 6%, a Expertour porast od 20%. Christophair premda još nije izišao s programom, realizirao je 20 knjiženja. Govaka ima 110% porasta prometa, istina na vrlo niskoj bazi. Situacija kod autobusera je raznolika: dok All Dream, Intertour i VKT zadržavaju status quo u odnosu na prošlu godinu, Herman & Vandamme bilježi porast od 19%, a Travel Europe koji je najveći turoperator u segmentu autobusera i predstavlja 3⁄4 realizacije autobusnog prometa prema Hrvatskoj ima porast od čak 120% u odnosu na prošlu godinu. Charter lanac Generaltoursa za Pulu još uvijek je neizvjestan budući da je izostala planirana promidžbena podrška. Gledano u cjelini, iako je još uvijek neizvjesna reakcija individualaca, promet bi morao porasti za najmanje 5% u odnosu na prošlu godinu, premda bi moglo doći do značajnog restrukturiranja unutar segmenata ukupnog prometa. Porast će sigurno bilježiti Istra, Kvarner i Dalmacija, a stagnaciju prometa bi temeljem dosadašnjih pokazatelja, mogla očekivati Južna Hrvatska.

RUSIJA Kupnja turističkih paket aranžmana za ljetovanje u Hrvatskoj na ruskom emitivnom turističkom tržištu još nije otpočela, mada najava rezervacija i predbilježbi aranžmana već ima kod velikog dijela turoperatora koji organiziraju charterne programe za našu zemlju. Krajem ožujka, na glavnom turističkom sajmu MITT 2006. koji se održava u Moskvi, turoperatori će izaći sa svojim katalozima i programima putovanja, te će time otpočeti intenzivnija kupnja odmora. Na temelju istraživanja tržišta, objavljenih od strane specijaliziranih marketinških agencija, vidljivo je da se očekuje rast turističkog prometa s ruskog tržišta u cjelini, kao i nastavak konstantne tendencije povećanja broja građana iz Rusije koji putuju i odmaraju u inozemstvu. Sve prognoze ukazuju da će Turska, a potom Egipat, biti i dalje lideri tržišta, a da će se za

sve ostale pozicije boriti u prvom redu mediteranske zemlje, potom Tajland, UAE, te neke novije turističke destinacije kao što su Kina, Indija i Sri Lanka. Hrvatska je prošle godine ušla u grupu zemalja koje su bilježile oko 3% prometa s ruskog tržišta. To je bio izvanredan rezultat kada se zna da je promet turista prema našoj zemlji otpočeo prije 7-8 godina, praktično “od nule”. Cijelo to vrijeme, zahvaljujući naporima svih koji sudjeluju u lancu prodaje hrvatskih turističkih proizvoda, Hrvatska je bilježila pozitivne stope rasta prometa i broja noćenja, tako da bi bilo logično i u ovoj godini očekivati nastavak sličnih tendencija. Međutim, u procjenama ćemo biti puno suzdržaniji, obzirom da su se neki novi, otežavajući momenti pojavili u kreiranju ukupnog turističkog rezultata prema našoj zemlji. U ovoj je godini, naime, došlo do ukidanja subvencija za organizatore putovanja, što je dosad bila velika podrška prometu s ovog tržišta prema Hrvatskoj i što je stimuliralo turoperatore da postave charterne programe u dužem razdoblju godine nego što je bilo realno obzirom na tržišnu situaciju (od kraja travnja, sve do kraja listopada). Prema najavama koji dolaze od organizatora putovanja, u ovoj godini doći će do bitnijih skraćivanja programa letenja u pred i posezoni, a time i do manjeg prometa koji se može očekivati u tim mjesecima. S druge strane, skraćivanje programa letenja znači i kraćenje razdoblja zakupa hotelskih kapaciteta. Na te činjenice hotelijeri su prema organizatorima putovanja reagirali davanjem manjeg kapaciteta ruskom tržištu i u glavnim mjesecima turističke sezone. Znači, došlo je do dvostruke neželjene negativne reakcija u odnosima dvije strane koje kreiraju turistički rezultat s tržišta, što će zacijelo limitirati mogućnosti povećanja prometa prema našoj zemlji. Drugim riječima, nedostatak potrebnih kapaciteta smještaja u vrhuncu sezone, onemogućit će ruskim turoperatorima da povećaju promet u prema Hrvatskoj u tom razdoblju, i time kompenziraju očekivani manji broj putovanja u pred i posezoni prouzročen skraćivanjem programa letenja. Otvoreno je pitanje da li će se i koliko uopće uspjeti kompenzirati pad prometa u pred i posezoni kroz veći broj kupljenih turističkih aranžmana u šestom, sedmom i osmom mjesecu. Iako problem zakupa kapaciteta u ljetnim mjesecima nije prisutan kod svih organizatora putovanja, ipak se u načelu može reći da na jugu Hrvatske i u Srednjoj Dalmaciji ruski turoperatori imaju problema sa dobivanjem potrebnih kapaciteta, što će na određeni način deﬁnirati broj sjedala u avionima koje će oni zakupiti na charternim letovima prema Hrvatskoj.

tržištu i gdje nije bilo problema kod zakupljivanja hotelskih kapaciteta. Slična je situacija i u Sjevernoj Dalmaciji, prema kojoj će u 2006. godini poletjeti dva nova charterna lanca na aerodrom Zadar. Međutim već kod Makarske rivijere, a nadasve u regiji južne Dalmacije (Dubrovnik, Cavtat), problemi sa dobivanjem kreveta u hotelima su bili zaista veliki, što će bitno utjecati na rezultat ne samo prema tim regijama, nego uopće ukupni rezultat s ruskog tržišta prema Hrvatskoj. Skloni smo prognozirati, mada je to za sada vrlo neizvjesno, obzirom da još nisu potpisani ugovori između organizatora putovanja i avio kompanija, da će prvenstveni cilj u predstojećoj turističkoj sezoni biti ponoviti prošlogodišnji rezultat i time ne dozvoliti negativnu stopu prometa prema našoj zemlji. Ne dozvoliti pad važno je i iz psiholoških razloga, a ovu godinu treba promatrati iz ugla privikavanja turoperatora na rad s našom zemljom bez subvencija i financijske podrške kakvu su do sada imali, čime će se oni morati orijentirati na čisto komercijalno poslovanje prema našoj zemlji. Sretna je okolnost da na tržištu postoji stalan interes za odmaranje u našoj zemlji, koji je u smislu tržišne potražnje u stalnom rastu. Hrvatska je dovoljno reklamirana zemlja, s kvalitetnim turističkim produktom, te će ta činjenica pomoći da se što prije prebrodi kriza koja se pojavila u radu turoperatora pri planiranju i postavljanju poslovnih ciljeva i charternih programa prema našoj zemlji. Očekujemo da će vrlo ambiciozno postavljena promotivna kampanja sustava Hrvatske turističke zajednice i predstavništva u Rusiji, biti dodatni pozitivni impuls da se što brže i jednostavnije premosti nastali problem u razdobljima kada se avioni teže pune (pred i posezona). Ove će godine po prvi put iz budžeta HTZ-a biti realizirana reklamna kampanja na televiziji, mada po financijskim sredstvima skromnijeg karaktera, ali ipak prilično važna za krajnji turistički rezultat s ovog tržišta. Konačno, osim Turske koja vrlo velikim sredstvima i raznim oblicima financijske potpore pomaže organizatorima putovanja pri slanju turista i prodaji njihovih turističkih aranžmana, sve druge zemlje se manje više nalaze u sličnoj situaciji (iako se Hrvatska po veličini reklamnog budžeta ne može niti izbliza uspoređivati s mnogim nama konkurentnim zemljama).

Sve navedene okolnosti ponajmanje će se odraziti na promet s ruskog tržišta prema Istri, za koju postoji stabilna potražnja na www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima

SAD i KANADA Kad se uzmu u obzir sve poteškoće koje SAD prolazi u posljednje vrijeme (terorizam, rat, visoka cijena nafte, pad vrijednosti američkog dolara, klimatske nepogode - uragani), turistička industrija bilježi dobre rezultate. Putovanja prema Europi su i dalje u porastu. Trend putovanja u Europu se nastavlja, pa će po svemu sudeći 2006. godina biti rekordna po broju dolazaka Amerikanaca na “stari kontinent”. Razlog ovom optimizmu su pozitivna kretanja u domicilnoj ekonomiji, koja očekuje porast GDP-a za 3% u 2006 godini. Dolar je usporio pad i zaustavio se na odnosu 1 USD$ =0.82 EUR-a, što je daleko bolje od 0,76 godinu dana ranije. Najpopularnije destinacije su Italija. Španjolska, Grčka i Francuska, a Hrvatska se nalazi odmah iza njih, kao novootkrivena i sigurna destinacija, s očuvanim okolišem. Cruise Vacation Magazin je u specijalnom izdanju za 2006. pod naslovom “Hot spots 2006” svrstao Hrvatsku u prve tri najpoželjnije destinacije, i to na drugo mjesto, posebice zbog interesantnih programa, s mogućnostima odmora, gurmanskih tura i konzumacije programa specijalnog interesa. Iako je bilo bojazni da će se smanjiti buking prema Europi zbog pojave ptičje gripe, to se nije dogodilo, a najnovije informacije Travel Agent magazina o destinacijama koje je zahvatila ptičja gripa ne spominju Hrvatsku, već samo Italiju, Francusku, Njemačku, Austriju i Sloveniju. Za sada se ne pokazuje smanjenje bukinga u spomenute zemlje, ljudi nisu zabrinuti i putovanja se nastavljaju, te je za pretpostaviti da Hrvatska zbog ovog razloga neće imati pad bukinga s tržišta SAD-a. Najveći problem kojeg turoperatori spominju je i dalje nepostojanje direktnih linja za Hrvatsku. North Americam Airlines je bio u pregovorima za uspostavu redovne linije na relaciji New YorkZagreb, dva puta tjedno, no na žalost let nije realiziran. Putovanje prema Europi realizirat će se i dalje primarno avionom, bez obzira što avionske cijene rastu, uslijed povećanja cijena nafte. Predviđa se i povećanje broja gostiju na kružnim putovanjima za 4.4%, što bi činilo ukupno 11.7 mil. Putnika prema Europi. Putovanja vlakom po Europi postala su vrlo popularna. EURORAIL je zabilježio veliko povećanje u 2005. godini, čak 22.8%. ETC je objavio da se i Rumunjska pridružila članstvu Euroraila u 2006. godini. 38 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Sukladno svemu spomenutom, sa sigurnošću se može očekivati da će pola milijuna američkih turista više u ovoj godini putovati u Europu. Prema predviđanjima, najveći porast biti će ostvaren u Njemačkoj, zbog svjetskog prvenstva u nogometu. Hrvatska je vrlo poželjna i “vruća” destinacija na ovom tržištu i ne vidimo razloga da to i ne ostane u idućim godinama, ukoliko nastavimo adekvatno ulagati u promidžbenu. Turisti 21. stoljeća su više orijentirani prema prirodnim ljepotama i ekološki čistim destinacijama, dobroj hrani i ponudi kulturnih programa, gdje mi imamo veliku šansu. Avanturistička putovanja koja uključuju sportske aktivnosti vrlo su popularna, a u tom segmentu i Hrvatska sve više dolazi do izražaja. Mali hoteli (boutique) ostaju u trendu, jer je sve više gostiju koji su umorni od velikih i popularnih hotelskih lanaca. Imamo veliku šansu za plasman vila i privatnog smještaja visoke kategorije. Istraživanja su pokazala da sve ozbiljne brojke u turizmu ostvaruje mlada populacija Amerikanaca koji izbjegavaju turistički razvikane destinacije i skloniji su otkrivanju novih područja neiskvarene prirode i arhitekture. Prema izvještaju ETC-a za 2006. godinu, na američkom tržištu, osim standardnih popularnih gradova kao što su London, Pariz, Rim, Madrid, sve značajnije mjesto zauzimaju gradovi Istočne Europa, Skandinavije, Baltičke zemlje i gradovi Hrvatske, poglavito gradovi Dalmacije. Obzirom na sve gore spomenuto, u 2006. godini je za očekivati značajan porast broja turista sa tržišta SAD-a. Nakon razgovora sa važnijim turoperatorima, obaviješteni smo da je Hrvatska i dalje destinacija koja se najbolje i najlakše prodaje u njihovim programima, a najveći problem leži u već spomenutim avionskim vezama, tj. njihovom nepostojanju. Grand Circle Travel je prodao sve kapacitete u Hrvatskoj za ovu godinu i zatvorio buking (bilježi 3.500 paxa više od očekivanog broja). Vantage Travel je zadovoljan bukingom, koji zasad iznosi 2.500 paxa. Gate 1 je bukirao 2.000 paxa, a Smart Tours je zaključio rezervacije za tekuću godinu na razini od 2.700 paxa. Sve navedeno ukazuje na činjenicu da je Hrvatska visoko pozicionirana na ovom tržištu i da su nas Amerikanci otkrili kao novu europsku destinaciju koju žele posjetiti u vlastitom aranžmanu ili organizirano, u vidu escorted tura. Na turističkim sajmovima to je najuočljivije, primjerice na Adventure Travel Show i New York Times Travel Show, budući da je interes za Hrvatsku bio stvarno velik. Posjetitelji su nam oduševljeno govorili o svojim iskustvima u putovanjima Hrvatskom i želji da se opet vrate.

ŠPANJOLSKA Nakon razgovora s ključnim ljudima vodećih španjolskih turoperatora koji već prodaju Hrvatsku i uspješnih nastupa na turističkim sajmovima u Madridu i Pamploni, možemo biti sasvim sigurni da Hrvatska ima velike perspektive na ovom vrijednom tržištu, te da možemo očekivati vrlo dobre rezultate u nadolazećoj turističkoj sezoni. U 2005. godini Hrvatsku je, prema podacima Državnog zavoda za statistiku, posjetilo 84.183 Španjolaca, čak 48% više nego u 2004. - brojka koja je motivirala brojne španjolske agencije i turoperatore da u 2006. uvrste Hrvatsku u svoje kataloge. Osim brojnih manjih turističkih agencija koje je sve veća potražnja za Hrvatskom “prisilila” da je uvrste u svoju ponudu, te da se preko predstavništva HTZ-a informiraju o bogatoj turističkoj ponudi koju pruža Hrvatska i na taj način zadovolje svoje klijente, Hrvatsku su u posebnu brošuru za uskršnje praznike uvrstili i glavni španjolski turoperatori koji su pripremili organizirana putovanja s charter letovima, uglavnom za Dubrovnik, s polascima iz Madrida, Barcelone, Valencie, Palma de Mallorce, Santiaga, Bilbao-a i Zaragoze. O ljetnoj sezoni je još uvijek rano govoriti, budući da katalozi uglavnom još nisu na policama agencija, ali turoperatori s velikim entuzijazmom ulaze u novu sezonu. Ove godine se na španjolskom tržištu pojavio i prvi hrvatski turoperator, Viajes Croacia sa sjedištem u Madridu. Pozitivne karakteristike nadolazeće turističke sezone u Hrvatskoj vidljive su i po broju španjolskih turoperatora/agencija koji su ove godine pokazali poseban interes za investiranjem u promidžbu Hrvatske. Nekoliko španjolskih turoperatora pružiti će po prvi puta ove godine i ﬁnancijsku potporu predstavništvu HTZ-a u Španjolskoj u kampanji oglašavanja, kojoj će glavni cilj biti dobro pozicionirati Hrvatsku i ostvariti prepoznatljivost naše zemlje kao atraktivne turističke destinacije.

se održati u Opatiji i Dubrovniku od 15. do 20. listopada i koji će okupiti u Hrvatskoj predstavnike španjolskih turoperatora, vlasnike turističkih agencija, predstavnike medija specijaliziranih za turizam kao i predstavnike španjolskih avio kompanija te opinion leader-e, sasvim sigurno će isto tako pozitivno utjecati na plasiranje Hrvatske u brošurama turoperatora kao i na prisutnost hrvatske turističke ponude na stranicama stručnih časopisa. Rezultati ovoga kongresa moći će se vidjeti u rezultatima sezone 2007. godine. Uz sve pozitivne naznake, ipak treba napomenuti da dosta španjolskih agencija nudi vrlo povoljne aranžmane za zemlje tzv. Nove Europe koji su u mnogo slučajeva cjenovno puno povoljniji od organiziranih putovanja u Hrvatsku. S obzirom da se naši konkurenti na španjolskom tržištu vrlo agresivno promoviraju u svim medijima - televiziji, radiju i časopisima - i imaju riješenu avio povezanost, nositelji hrvatske turističke ponude morati će obratiti posebnu pozornost na kvalitetu i sadržaj kako sezonskih tako i predsezonskih kulturno-zabavnih i sportskih, te ostalih turističkih sadržaja, koje će trebati u dogovoru sa španjolskim agencijama i predstavništvom Hrvatske turističke zajednice u Kraljevini Španjolskoj pojačano medijski promovirati i prezentirati kako bi uspjeli opravdati vise cijene i ostvariti što bolje rezultate na španjolskom tržištu. Ako uzmemo u obzir činjenicu da Španjolci godišnje ostvare cca. 3,5 mil. odmorišnih putovanja u neku od europskih zemalja i da su u modi putovanja u zemlje tzv. “Nove Europe” možemo biti sasvim sigurni da Španjolska predstavlja potencijalno vrlo snažno emitivno tržište za Hrvatsku i da Hrvatska ima puno slobodnog prostora za razvoj na ovome tržištu. Ukoliko uspijemo riješiti problem visokih cijena i uspostaviti direktnu avio liniju za glavna hrvatska turistička odredišta, rezultati bi vrlo brzo mogli biti još bolji nego što su bili posljednjih godina.

Mediji isto tako u sve većem broju počinju pisati o Hrvatskoj, u pravilu vrlo pozitivno. U veljači, za vrijeme trajanja FITUR-a, španjolski turistički časopis Rutas del Mundo objavio je impresivnu i opširnu reportažu o Istri, u ožujku časopis Geo objavio je na tridesetak stranica vrlo kompletnu reportažu o Hrvatskoj, a u svibnju fotograﬁja jednog od hrvatskih bisera krasiti će naslovnicu časopisa DeViajes. Još jedan dokaz da je Hrvatska “in” destinacija u Španjolskoj je i odluka članova Upravnog odbora Udruženja španjolskih turističkih agencija (AEDAVE) da upravo Hrvatska bude domaćin njihovom godišnjem kongresu. Kongres AEDAVE 2006. koji će www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

VIJESTI IZ PREDSTAVNIŠTAVA

vijesti iz predstavništava

40 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Italija Hrvatska vina prezentirana u regiji Lazio

Predstavništvo i ispostava Hrvatske turističke zajednice kontinuirano rade na sustavnoj promociji naše zemlje. Odrađeni su brojni dogovori s predstavnicima medija u svrhu realizacije studijskih putovanja u Hrvatsku, te susreti s predstavnicima talijansko-hrvatske zajednice iz Milana kako bi se održalo što više prezentacija. Osim toga ugovorene su reportaže o Hrvatskoj, i to na nacionalnoj TV RAI, TV Kapodistria, mjesečniku Bell’Europa, Panorama travel, Motociclismo, Viaggi e sapori, Gulliver, Caravan e Camper, Weekend viaggi itd. U pripremi je i vodič o Hrvatskoj, izdavača Vipsania Roma, te knjiga fotograﬁja o hrvatskim marinama i obali izdavača Vianello libri. Planira se i prezentacija knjige Palmižana u klubu književnika u Milanu. U sklopu TV rubrike “Alle Falde del Kilimangiaro” na državnom programu RAI TRE prikazan je prilog o Korčuli u trajanju od 15 minuta. Reportaža je rezultat studijskog putovanja snimatelja/novinara ostvarenog u proljeće 2005. Emisija “Alle Falde del Kilimamgiaro” veoma je popularna, posebno zbog zanimljivih turističkih priloga i nagradnoga kviza s izravnim javljanjima u eter. Jedno od nagradnih pitanja emisije bilo je: Koja je zemlja domovina kravate?”. Dana 14. veljače 2006. godine održan je susret direktora predstavništva, Klaudia Stojnića s predstavnicima turističkih zajednica i gospodarskih subjekata Splitsko-dalmatinske, Šibenskokninske, Zadarske i Dubrovačko-neretvanske županije. Za brojne uzvanike upriličena je prezentacija pozicioniranja Hrvatske na talijanskom tržištu. Na inicijativu Hrvatske udruge sommeliera, na čelu s našom poznatom sommelierkom Danijelom Kramarić, u suradnji s talijanskom udrugom sommeliera regije Lazio i Klubom Bibenda, uz organizacijsku pomoć Veleposlanstva RH i ispostave HTZ-a u Rimu, u prestižnom hotelu Parco dei Principi u Rimu je 1. veljače 2006. godine održana prezentacija i degustacija hrvatskih vina za dvjestotinjak odabranih sommeliera regije Lazio. Prezentirani su Malvazija ’04, Gran malvazija ’02 i Teran ‘03 Morena Coronice, Malvazija alba ’03 barrique Ivice Matoševića, Mal-

Tradicionalni susret predstavnika talijanskih medija i hrvatskih turistiËkih Ëelnika u Milanu

vazija Santa Lucija ’03 Gianfranca Kozlovića i Ivan Dolac ’03 barrique PZ Svirče. Hrvatska vina oduševila su talijanske znalce, poglavito Kozlovićeva Santa Lucija i Teran Coronice koji su bila apsolutne zvijezde večeri. Uz vina prezentirane su i naše vode Jana i Jamnica. Događaj koji je obilježio kraj mjeseca veljače svakako je nastup Hrvatske na turističkom sajmu BIT u Milanu. Na ovogodišnjem sajmu BIT hrvatski se turizam predstavio na štandu 120 m2, a čak 14 suizlagača - turističkih tvrtki iz Hrvatske nastupilo je pod okriljem štanda Hrvatske turističke zajednice.

©tand HTZ-a na sajmu BIT u Milanu

Tradicionalni susret s urednicima talijanskih turističkih tiskovina i hrvatskih čelnika održao se 20. veljače u milanskom CARLTON HOTEL BAGLIONI uz prisustvo državnog tajnika za turizam Ministarstva mora, turizma, prometa i razvitka, Zdenka Mičića.

NjemaËka Hrvatska zemlja partner na sajmu CBR u Münchenu 2007. godine

Intenzivna promocija na najvećem emitivnom tržištu za Hrvatsku počela je specijaliziranim nautičkim sajmom “Boot” u Düssseldorfu. Hrvatska turistička zajednica predstavila je svoju nautičku i ronilačku ponudu na dva odvojena štanda ukupne površine 110 m2. Oba su štanda za vrijeme trajanja sajma bila izvrsno posjećena. Nakon Düsseldorfa uslijedilo je posebno priznanje za promociju hrvatskog turizma. Na 12-om “Dresdener Reisemarktu” Hrvatska je dobila čast biti zemlja partner. Svečano otvorenje sajma bilo je 27. siječnja na kojem se predstavnicima grada Dresdena, direkciji sajma, medijima i brojnim turističkim djelatnicima obratio Zdenko Mičić, državni tajnik za turizam pri Ministarstvu mora, turizma, prometa i razvitka. Nakon toga uslijedio je prigodan glazbeno-scenski program predstavljanja Hrvatske u izvedbi najstarijega kulturno-umjetničkog društva “Jedinstvo” iz Splita koje je bilo prisutno na svim važnim predstavljanjima Hrvatske tijekom navedenog sajma. Uz tradicionalne zvuke Hrvatske folklorni nastup, koji uključuje stare splitske plesove, vrličko kolo, linđo, bunjevačke plesove, plesove sjeverne Hrvatske i na kraju kolo iz opere “Ero s onoga svijeta”, svaki je dan na središnjoj pozornici sajma tri puta dočaravao bogatstvo hrvatske kulturne i glazbene baštine. Na press konferenciji njemačke su medije o novostima u turističkoj ponudi i aktualnoj poziciji Hrvatske na turističkom tržištu informirali Zdenko Mičić, državni tajnik za turizam pri Ministarstvu mora, turizma, prometa i razvitka, Milo Sršen, pomoćnik direktora Hrvatske turističke zajednice i Zlatko Deželjin, direktor predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Njemačkoj. Štand Hrvatske turističke zajednice posjetili su i poznati hrvatski nogometaši Zvonimir Soldo i Mario Carević koji igraju u njemačkim klubovima. Svoj su doprinos hrvatskom turizmu dali dijeljenjem promidžbenog materijala na štandu Hrvatske turističke zajednice i animirali brojne Nijemce da svoj godišnji odmor provedu upravo u Hrvatskoj. Detalj s prezentacije hrvatskih vina u Rimu www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava ka turistička ponuda predstavljena je na štandu od 150 m2. U sklopu štanda Hrvatske turističke zajednice predstavljena je opća turistička ponuda, a poseban dio štanda bio je namijenjen nautici. Kao i na većini sajmova diljem svijeta, Hrvatska turistička zajednica pružila je mogućnost brojnim turističkim tvrtkama da nastupe “pod zajedničkim krovom”, a sve u svrhu što bolje prezentacije naše zemlje.

Guæva na hrvatskom πtandu u Düsseldorfu

Nogometaši Mario Carević i Zvonimir Soldo u društvu direktora predstavništva HTZ-a, Zlatka Deželjina i hrvatskih informatora

Za vrijeme tog sajma, na tradicionalnom susretu kamping profesionalaca 18. veljače u večernjim satima predstavljen je i najnoviji vodič ADAC-a za 2006. godinu. Ove se godine prvi puta od postojanja hrvatske kamping ponude Hrvatska našla u takozvanoj “Bibliji” za kamping potrošače uvrštavanjem pet kampova koji su dobili žutu tablicu, i to fkk “Kanegra”, kampovi “Stella Maris” i “Finida” iz Umaga, kamp “Poljana” s Malog Lošinja te kamp “Nevio” iz Orebića. Žutu tablicu inače dobivaju kampovi koji prema ocjeni ADAC-a imaju najkvalitetnije sanitarije (najmanje 4 zvjezdice), a vizualni dojam parcela u kampu najmanje 3 zvjezdice. Također, ekološku oznaku zelenog lista i predikat “ekološki orijentirano vođenje kampa” dobio je kamp ”Park” iz Umaga. Inače u ADAC-ov je vodič umetnut separat kamping brošure „Kroatien, Camping unter Mediterrener Sonne“ koji na 16 stranica prikazuje Hrvatsku kao destinaciju za sva godišnja doba. Brošuru je realiziralo Kamping udruženje Hrvatske u suradnji s Hrvatskom turističkom zajednicom, lokalnim turističkim zajednicama i kampovima. Press konferencija Hrvatske turističke zajednice održana je 19. veljače 2006. godine. Nazočnima su se obratili Zdenko Mičić, državni tajnik za turizam pri Ministarstvu mora, turizma, prometa i razvitka, Milo Sršen, pomoćnik direktora Hrvatske turističke zajednice i Zlatko Deželjin, direktor predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Njemačkoj. Nakon press konferencije tradicionalno je organiziran prigodni domjenak u sajamskom restoranu “Käfer” gdje su gostima posluženi istarski specijaliteti i vina. Dana 21. veljače 2006. imali smo posebno zadovoljstvo na štandu ugostiti dr. Ivu Sanadera, predsjednika Vlade Republike Hrvatske , Božidara Kalmetu, ministra mora, turizma, prometa i razvoja, Želimira Kramarića, pomoćnika ministra i Mladena Barišića, ravnatelja Carinske uprave i pomoćnika ministra ﬁnan-

Nastup kulturno-umjetniËkog druπtva “Jedinstvo” na sajmu u Dresdenu

U razdoblju 8. - 12. veljače 2006. godine hrvatski se turizam predstavio na sajmu “Reisen” u Hamburgu. Press konferenciju o hrvatskoj turističkoj ponudi 9. veljače 2006. godine održao je Milo Sršen, pomoćnik direktora Hrvatske turističke zajednice. Sajam u Hamburgu bio je uvertira za najvažniji turistički sajam “Caravan - Boot Reisemarkt” u Münchenu. Taj je sajam posebno važan za Hrvatsku budući da su Bavarci naši vjerni gosti, a hrvats42 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Posada nautiËkog πtanda HTZ-a veselo je doËekala premijera dr. Ivu Sanadera i ministra Boæidara Kalmetu

Dr. Ivo Sanader, Boæidar Kalmeta i Miljenko BabiÊ s predstavnicima sajma CBR

PomoÊnik direktora, Milo Srπen na press konferenciji HTZ-a O partnerstvu Hrvatske na sajmu CBR 2007 u Münchenu izvijestio je i dnevnik TZ München

Radna atmosfera na sajmu CBR u Münchenu

cija RH. Predsjednika Vlade Republike Hrvatske s izaslanstvom na münchenskom su sajmu dočekali Norbert Bargmann, generalni direktor sajma, Monika Dech voditeljica projekta C-B-R i Zlatko Deželjin, direktor predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Njemačkoj. Hrvatsko je izaslanstvo zajedno s predstavnicima sajma sa zanimanjem razgledalo štand HTZ-a. Predsjednik Vlade RH prilikom svoga kratkog posjeta na štandu

se zadržao u razgovorima s predstavnicima uprave sajma i gostima: predstavnikom najvećeg europskog automobilskoga kluba ADAC (15 milijuna članova) - Karlom Rakersederom i Selimirom Ognjenovićem, direktorom najvećeg turoperatora specijaliziranog za Hrvatsku ID RIVA TOURS-a. U razgovoru s Norbertom Bargmannom, direktorom sajma, premijer Sanader izrazio je zadovoljstvo promocijom Hrvatske na sajmu te predložio da Hrvatska sljedeće godine bude zemlja partner na tom jednom od tri najveća turistička sajma u Europi, što je sa zadovoljstvom i prihvaćeno. Štand Hrvatske turističke zajednice posjetio je i velik broj poslovnih partnera: hotelijera, predstavnika putničkih agencija i turoperatora, novinara i TV ekipe njemačkog RTL-a i HRT-a. Nakon Münchena uslijedila je prezentacija hrvatskog turizma na sajmu ITB 2006. u Berlinu. Najveći svjetski turistički sajam, namijenjen prvenstveno turističkim profesionalcima, održao se u razdoblju 8. - 12. ožujka 2006. godine. Hrvatska turistička zajednica svoju ponudu predstavila je na štandu veličine 312 m2, a osim opće turističke ponude predstavilo se i 17 turističkih tvrtki i turističkih zajednica iz Hrvatske. Hrvatski je nastup oplemenio „Maraschino coctail show“ u okviru kojega su se za posjetitelje sajma spravljali posebni kokteli od likera Maraschino. U srijedu, prvi dan održavanja sajma, press konferenciju su održali državni tajnik za turizam Zdenko Mičić, direktor Glavnog www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava ureda Hrvatske turističke zajednice, Niko Bulić te direktor Predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Njemačkoj Zlatko Deželjin. Press konferenciji nazočio je i pomoćnik ministra, Želimir Kramarić. Također, na štandu Hrvatske turističke zajednice 9. ožujka, potpisao se ugovor o ispitivanju čistoće i kakvoće mora između ADAC-a i Hrvatske turističke zajednice. Nakon prva tri mjeseca promidžbe na njemačkom tržištu možemo zaključiti kako u Njemačkoj uživamo imidž mediteranske zemlje koja je stabilan faktor svjetskih turističkih zbivanja.

Slovenija Slovenski novinari na studijskom putovanju u Slavoniji

U organizaciji predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Ljubljani je 2. veljače održana prezentacija turističke ponude i potencijala Turističke zajednice općine Sutivan na Braču te općine Nerežišća. Prezentacija je upriličena u restoranu “Aleš” u mjestu Breg ob Savi. Taj turistički događaj unio je promjenu i osvježenje u zimskim mjesecima i okupio slovenske novinare i turističke agente te predstavnike političkoga, kulturnog i društvenog života Ljubljane i okolice. Na prezentaciji su bili nazočni i diplomatski predstavnici Veleposlanstva RH u Sloveniji i veleposlanik Mario Nobilo. Uz dalmatinsku glazbu prikazan je i prezentacijski ﬁlm o mjestu Sutivan, Nerežišću te pripadajućim mjestima općine Nerežišća - Donji Humac, Dračevica, Murvica, samostan Blaca. Održan je i “mini” kulturno-umjetnički program. Bračani su pokazali svoje umijeće i u gastronomiji te oduševili goste mediteranskim jelima od riba, škampa, jastoga i ostalim kulinarskim specijalitetima. Na taj su način željeli izraziti zahvalnost svojim slovenskim gostima koji ih već dugi niz godina vjerno posjećuju u Sutivanu i okolici te upoznati sve prisutne s novostima u turističkoj ponudi na tom

Brojne posjetitelje sajma razveselili su novi promidæbeni materijali HTZ-a

Prezentacija Mljeta

Želimir Kramarić, pomoÊnik ministra, Zdenko Mičić, dræavni tajnik pri Ministarstvu mora turizma prometa i razvitka i Niko Bulić, direktor HTZ-a na press konferenciji u Berlinu

Prezentacija Sutivana i Nerežišća

44 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

dijelu otoka Brača. Svaki od uzvanika dobio je dar s otočkim suvenirima i maslinovim uljem. Također je u Ljubljani 2. ožujka održana prezentacija otoka Mljeta. Na tiskovnoj konferenciji uvodnu je riječ održao direktor Predstavništva Hrvatske turističke zajednice Goran Blažić, a nakon toga je prikazan ﬁlm o otoku Mljetu i njegovoj turističkoj ponudi. Na pitanja novinara odgovarao je direktor hotela “Odisej” sa otoka Mljeta, Željko Rešetar. Nakon tiskovne konferencije novinare, predstavnike turističkih agencija i ostale goste zabavljala klapa sa otoka Mljeta. Uz glazbu su gostima ponuđene domaće mljetske poslastice uz degustaciju vina. Inače, turistički djelatnici sa otoka Mljeta svake su godine gosti Predstavništva. Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Sloveniji u suradnji s Glavnim uredom organiziralo je u terminu 10-12. ožujka 2006. godine studijsko putovanje slovenskih novinara u Slavoniju. Na putovanju je sudjelovalo desetak novinara slovenskih tiskanih medija, među kojima i snimateljske ekipe TV PIKA Ljubljana i TV IDEJA Murska Sobota, kao i predstavnici slovenskih touroperatora. Povod za navedeno putovanje bila je izuzetno uspješna prezentacija turističkih potencijala Nove Gradiške i Požege u ljubljanskom uredu Hrvatske turističke zajednice. Domaćini su pripremili vrlo bogat i zanimljiv program upoznavanja sa turističkim potencijalima Nove Gradiške, Požege i Slavonskog Broda, njihovih galerija, kulturno-umjetničke ponude, gastronomije, sa obilaskom vinske ceste i ponudom poznatih vinskih podruma - Kutjevo, Krauthaker i Majetić. Obilazak je završio manifestacijom “Grgurevo”, kojom se na vrlo originalan način proslavlja dan protjerivanja Turaka, degustacijom vina i autohtonih specijaliteta, uz pucanje iz starih srednjevjekovnih topova. No, najupečatljivije od svega bila je izrazita gostoljubivost i posebno topao prijem od samih domaćina - turističkih djelatnika, vinara, nositelja i organizatora posebnih programa, ali i predstavnika lokalnih vlasti koji su se predstavili na najbolji mogući način, što će i ubuduće zasigurno biti jedan od njihovih najjačih “turističkih aduta”.

tisak, zatim workshop „Buy and sell Croatia“ i Hrvatska večer. Za workshop, koji je novost na tom tržištu, već je prijavljeno dvadesetak tvrtki iz Hrvatske i tridesetak zainteresiranih partnera iz Češke. Nadalje, počela je sezona sajmovanja pa valja istaknuti odrađene sajamske nastupe. GO BRNO, 16. međunarodni turistički sajam održan je od 12. do 15. siječnja 2006. godine u prostorima Brnjanskog velesajma (BVV). Istodobno je održan i 15. međunarodni sajam turističkih mogućnosti regija i pokrajina. Ovogodišnji siječanjski turistički sajmovi u Brnu bili su dosad najveći u svojoj povijesti. Rast je zabilježen u svim parametrima. Predstavili su se najvažniji domaći turoperatori, sve češke regije sa svojom turističkom ponudom, brojne inozemne pokrajine i regije te inozemne turističke centrale. Sajam GO službeno je otvorio premijer Češke, Jiři Paroubek, koji je izjavio da nije na tim sajmovima nazočan prvi put i da misli kako je došlo do kvantitativnog rasta, tj. rasta broja izlagača, ali zasigurno je došlo i, to vrlo očito, do rasta kvalitete. “I prošle su godine štandovi bili vrlo dobri”, rekao je Paroubek, “ali ove su godine još korak dalje i mislim da je riječ o izložbi na međunarodnoj razini...” Hrvatska turistička zajednica sudjeluje na sajmu GO od samog početka, što znači da je ove godine svoju turističku ponudu predstavila 16. put. Na izložbenom prostoru od 36 četvornih metara predstavljena je ukupna turistička ponuda regija, nacionalnih

»eπka Štand HTZ-a na sajmu Holiday World u Pragu

Završeni najveći turistički sajmovi u Češkoj

Intenzivna priprema turističke 2006. godine počela je zajedničkim aktivnostima predstavništva i hrvatskih turističkih djelatnika. Naime, u tjednu od 28. siječnja do 4. veljače 2006. godine direktor Hrvatske turističke zajednice u Pragu, Antun Plenković održao je prezentaciju i radne sastanke s hrvatskim turističkim djelatnicima u Splitu (31. 1.), Šibeniku (1. 2.), Zadru (2. 2.) i Opatiji (3. 2.). Na susretima s turističkim djelatnicima navedenih regija direktor Plenković prezentirao je aktualnu situaciju u Češkoj kao jednoj od najjačih emitivnih turističkih zemalja s naglaskom na aktualno stanje i situaciju na tom tržištu. Sastanci „na terenu“ bili su ujedno i predigra workshopu koji će se održati u sklopu Dana hrvatskog turizma u Pragu, 29. ožujka 2006. Tog će se dana već tradicionalno održati hrvatska konferencija za Detalj s izložbe UNESCO plakata u Pragu www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava

Još jedno važno priznanje na češkom tržištu dobilo je predstavništvo HTZ-a u Pragu

parkova i turističkih i inih odredišta u Hrvatskoj. Hrvatski štand posjetila je delegacija Ministarstva regionalnog razvoja Republike Češke dio kojega je i turizam na čelu s direktorom Odbora za međunarodnu suradnju u turizmu, ing. Petrom Tiefenboeckom, delegacija turističkih novinara i pisaca Češke (FIJET) koji uvijek u sklopu velesajma GO imaju godišnji susret s kolegama iz Slovačke te savjetnica za gospodarstvo veleposlanstva RH u Češkoj, Mikica Munjin-Wertag. Najveći srednjoeuropski turistički sajam „Holiday World“ održavao se od 23. do 26. veljače 2006. godine u Pragu u prostorima praškog velesajma u Holešovicama. Sajam je svečano otvorio ministar regionalnog razvoja Češke Republike, Radko Martinek koji je odmah s pratnjom posjetio i hrvatski štand. Ministar Martinek i sam je veliki prijatelj Hrvatske pa ne čudi da je za svoj sajamski obilazak odabrao, osim rumunjskoga jer je Rumunjska ove godine zemlja - partner, baš hrvatski štand. Na štandu su ga dočekali i pozdravili veleposlanik Hrvatske u Češkoj, dr. Viktor Brož sa suprugom, Mikica Munjin-Wertag, gospodarska savjetnica, direktor i voditeljica ureda Hrvatske turističke zajednice u Pragu, Antun Plenković i Mirjana Žilić, voditelj štanda, Ivo Eškinja i kao šlag na torti klapa Bonaca. Ministru Martineku ponuđena je čašica Plančićeva Ivan Dolca. “Holiday World“ ove se godine održavao petnaesti put, najveći je i najvažniji srednjoeuropski turistički sajam koji okuplja izlagače iz više od 50 zemalja, Hrvatska se predstavljala na štandu od stotinjak četvornih metara, a osim klasičnog štanda sudjeluje i svojom 46 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

novom serijom plakata lokaliteta pod zaštitom UNESCO-a u sklopu izložbe “Upoznaj svjetsku UNESCO-ovu baštinu“ u Kongresnom centru na velesajmu. Dan uoči samog otvaranja sajma u Pragu se održala i vrlo uspješna prezentacija turističke ponude grada Šibenika s naglaskom na šibenski srednjovjekovni sajam. Ta je prezentacija okupila brojne predstavnike turističkih agencija i turističke novinare, a posebno su pozdravljeni predstavnici srednjovjekovnih mačevalaca Češke i Praga koji su tom prigodom pozvani da kao gosti posjete i svojim programom uveličaju ovogodišnji šibenski srednjovjekovni sajam u rujnu. Cijeli program šibenske prezentacije svojim je nastupom uveličala i klapa Bonaca, a prezentacija je održana u organizaciji Turističke zajednice grada Šibenika i TZ Šibenskokninske županije. U sklopu ovogodišnjeg Holiday Worlda Hrvatska turistička zajednica ponovno je nagrađena za svoje odlične i vrlo atraktivne promidžbene materijale. Osvojili smo „srebro“ za nove brošure Hrvatska gastronomija i Ronjenje („zlato“ je ove godine pripalo Portugalcima). Na ovogodišnjem natječaju TTG za Češku, u okviru sajma Holiday World proglašeni su rezultati provedene ankete. Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Pragu osvojilo je 3. mjesto u kategoriji Najbolja nacionalna turistička centrala u Češkoj Republici. Ovogodišnje „zlato“ ponijela je Češka turistička centrala (Czech Tourism), druga Oesterreich Werbung, a treća Hrvatska.

Priznanje HTZ-u za najbolji promidæbeni materijal na sajmu “Holiday World” u Pragu

Prema podacima MagConsultinga Prag objavljenim u prvoj polovici ožujka, Hrvatska je ponovno prva destinacija čeških turista za 2005.g. Prema njihovim podacima lani je Hrvatsku posjetilo 800.000 čeških građana. Druga ino destinacija na listi je Slovačka sa 490.000 Čeha, treća Italija (370.000), a slijede Grčka, Španjolska, Austrija, Francuska, Velika Britanija, Njemačka i Bugarska. Zanimljivo je da je Bugarska u posljednje dvije godine zabilježila najveći porast broja čeških posjetitelja (+25%). Za prvu polovicu travnja priprema se predstavljanje u sklopu road show prezentacija turističkih zajednica županija Splitsko-dalmatinske i Šibensko-kninske te Zadarske u prodajnim centrima. U Sloveniji, Češkoj i Poljskoj. U Češkoj će se prezentacija održati u dva velika prodajna centra, u svakome po dva dana, i to 5. i 6. travnja u Pragu u velikom prodajnom centru „Metropole“ te 10. i 11. travnja u Brnu u prodajnom centru „Vaňkovka“ u samom središtu grada. Prezentacija će se sastojati u dijeljenju promidžbenih materijala, nastupu glazbene skupine te nagradnoj igri za posjetitelje. Dijelit će se suveniri, a u Pragu je predviđen i nastup barmena koji će spravljati zadarske koktele.

Austrija Hrvatska na naslovnici Tip travel magazina

Tijekom siječnja i veljače 2006. godine predstavništvo je odradilo sljedeće aktivnosti: a) objave u medijima Objavljeno je 217 članaka, vijesti i reportaža od kojih možemo istaknuti najvažnije:

Naslovnica TIP travel magazina

- Tip, od 16. siječnja 2006. godine u nakladi od 10.800 primjeraka na 12 stranica objavljuje tekstove urednice Petre Telebo-Moerth o turističkoj ponudi svih turističkih područja u Hrvatskoj s naglascima na Istru, Kvarner i Dalmaciju. - Bus & Hotel Report International, od siječnja 2006. godine u nakladi od 8100 primjeraka, na jednoj stranici redakcija objavljuje tekst o odličnom plasmanu Hrvatske kao destinacije prema međunarodnome poznatom časopisu ,,National Geographic Adventure“. - Gusto, od ožujka 2006. godine u nakladi od 74.040 primjeraka na četiri stranice objavljuje reportažu novinarke Barbare Knapp o turističko-gastronomskoj ponudi Dubrovnika kako ju je doživjela na svome studijskom putovanju u jesen 2005. godine. b) nastupi na sajmovima - Ferienmesse Wien, 12. - 15. siječnja 2006. godine u Beču, najveći turistički sajam u Austriji - Tourist Linz, 27. - 29. siječnja 2006. godine u Linzu (Hrvatska je dobila priznanje stručnog žirija za atraktivnu prezentaciju na štandu Hrvatske) - Reisetrend Innsbruck, 4. - 5. veljače 2006. godine u Innsbrucku - Ferien Graz, 10. - 12. veljače 2006. godine u Grazu - Ferien Salzburg, 24. - 26. veljače 2006. godine u Salzburgu. Izvadak iz austijskog tiska www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava Održana su četiri workshopa i prezentacija kako slijedi: - Springerreisen u Grazu, 19. siječnja 2006. godine s 9 novinara i 116 prodajnih agenata; - prezentacija sa SABTOURS-RAMLREISEN u robnoj kući PLUS CITY u Paschingu 20.-21. siječnja 2006. godine za velik broj posjetitelja - “Donauboerse”, Beč, 29. - 31. siječnja 2006. godine za potencijalne turiste i novinare iz cijelog svijeta u sklopu ATB-a uz nazočnost tri predstavnika iz Iloka - TZ Županije Slavonsko-požeške u Beču, 21. veljače 2006. godine s više bečkih autobusera.

Maarska Predstavljeni novi promidžbeni materijali HTZ-a na mađarskom jeziku

Tijekom prva dva mjeseca 2006. godine predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Mađarskoj usmjerilo je sve svoje aktivnosti na pripreme oko održavanja prvog ovogodišnjeg workshopa, prezentacije novih kataloga na mađarskom jeziku, sajma nautike i nastupa Hrvatskoga lovačkog saveza na sajmu oružja, ribolova i lova - koji se održava paralelno sa sajmom nautike, i oko sajma turizma UTAZAS na kojem je Hrvatska ove godine “počasni gost”, odnosno zemlja partner. Tijekom siječnja objavljeno je nekoliko lijepih priloga o Hrvatskoj; na radijskoj postaji Klub radio prilog o Riječkom karnevalu, zatim prilozi u dnevnim novinama Nepszabadsag - veliki intervju s voditeljem ureda, Marinom Skenderovićem u prigodi zajedničke sjednice hrvatske i mađarske vlade, zatim prilog u dnevnom listu Metro i tjedniku Heti Valasz. Prvi ovogodišnji workshop na mađarskom tržištu održan je 14. veljače 2006. godine. Sudjelovalo je 19 predstavnika turističkoga gospodarstva Hrvatske i 29 turoperatora i agencija iz Mađarske. Nakon workshopa održana je prezentacija novih promotivnih

Radna atmosfera na workshopu u Budimpešti

48 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Panorama Buletin, Turizmus Trend, GSZT te najpopularniji internetski portal Origo. U razdoblju 2. - 05. ožujka 2006. godine održan je i sajam nautike “Budapest Boat Show”, na kojem se na 30 m2 predstavila hrvatska nautička ponuda. Zanimanje je bilo veliko, na našem su se štandu zadržavali brojni posjetitelji tražeći informacije i kataloge o nautici, međutim traže se i ostali katalozi, napose posljednja tri koja su nedavno predstavljena mađarskim medijima. Paralelno sa sajmom nautike održan je i sajam oružja, ribolova i lova. Predstavništvo je 3. ožujka 2006. osiguralo nastup predstavnika Hrvatskoga lovačkog saveza kako bi se posjetiteljima posebno predstavili lovstvo i mogućnosti lovačko-turističke ponude. Na sajmu su prisustvovali predstavnici Hrvatskoga lovačkog saveza, i to predsjednik Đuro Dečak, dopredsjednik Vladimir Cvetko, tajnik Saveza Ivica Budor, tajnik Saveza grada Zagreba Ivica Krupec i glavni urednik Lovačkog vjesnika Marijan Lekić.

Nizozemska Hrvatska sve više zastupljena u katalozima nizozemskih touroperatora Štand HTZ-a na sajmu nautike “Budapest Boat Show”

Predstavljanje hrvatske turističke ponude na nizozemskom tržištu označilo je otvaranje tradicionalnog turističkog sajma “Vakantiebeurs” u Utrechtu koji se ove godine održao od 10. do 15. siječnja 2006. godine. Na sajmu je bilo ukupno 1069 izlagača koji su svoju ponudu izložili u devet hala. Sajam je posjetilo ukupno 141.356 posjetitelja što je 20% više nego 2005. godine. Osim tradicionalno dobrog zanimanja posjetitelja za turističku ponudu Istre zapaženo je da se sve veći broj gostiju zanimao za ljetovanje na Kvarneru i u Dalmaciji. Na press konferenciji Hrvatske turističke zajednice 10. siječnja 2006. godine poslovnim partnerima i predstavnicima nizozemskog tiska obratili su se Zdenko Mičić, državni tajnik za turizam pri Ministarstvu mora turizma, prometa i razvitka, pomoćnik

Predstavnici hrvatskog lovačkog saveza u društvu domaćina, voditelja ureda HTZa, Marina Skenderovića

materijala Hrvatske turističke zajednice na mađarskom jeziku, i to Obiteljski i mali hoteli, Čudesna prirodna baština i Hrvatska gastronomija. Mađarska stručna javnost posebno cijeni naše napore da za mađarske turiste objavljujemo kataloge na njihovu jeziku. Isto su tako i ostale članice sustava HTZ-a (županije, gradovi, mjesta) objavile još oko tridesetak brošura na mađarskom jeziku. Koliko je veliku pozornost mađarskih stručnih medija izazvala ta prezentacija, govori i činjenica da su objavljeni brojni prilozi u mađarskim medijima; Kossuth radio, Info radio, Radio Croatica, mađarska nacionalna novinska agencija MTI, dnevni listovi “Nepszabadsag” i Naplo, stručni magazini Go Utazas, Štand HTZ-a u Utrechtu www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava ministra Želimir Kramarić te direktor predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Nizozemskoj, Igor Čupahin. Državni tajnik predstavio je najnovija ulaganja u infrastrukturu hrvatskog turizma, a pedesetak novinara je s velikom pažnjom pratilo prezentaciju nakon koje su državnom tajniku uputili niz pitanja. Budući da se na ovom sajmu posebice predstavlja kamping ponuda, 11. siječnja 2006. godine, Hrvatska turistička zajednica u suradnji s Kamping udruženjem Hrvatske organizirala je i workshop na kojem su sudjelovali partneri iz Hrvatske te nizozemski turoperatori koji u svojim programima nude kamping ponudu Hrvatske. Workshopu je prethodilo predavanje Josipe Cvelić Bonifačić, predsjednice ureda KUH-a, na temu kampinga u Hrvatskoj. Također, mnogi su turoperatori izrazili želju za predstavljanjem naše ponude u svojim brošurama. Tako već ove godine Hrvatsku kao važnu destinaciju u svoje kataloge uvrštavaju sljedeći turoperatori: Time To Travel Tours, CTP Culturreizen i Vitaal-2000. Početkom veljače u hotelu Leidse Square u Amsterdamu održan je workshop na kojem su se okupili predstavnici turističke struke iz Nizozemske i Hrvatske te jedan odvjetnički ured. Prvi su put u radu workshopa sudjelovali i odvjetnički uredi koji će sigurno biti korisni kada se dogovori budu stavljali u pravne okvire, ali isto tako pomoći će agencijama i hotelskim kućama prilikom spornih i sumnjivih potraživanja.

25 minuta. Poznati novinar i veliki gastronomski znalac Robert Malkowitz poljskoj je javnosti predstavio Istru, Zagreb, Varaždin, Rastoke, Zagorje i Plitvice. U proljeće ove godine planira se niz reportaža s hrvatske obale.

SlovaËka Slovaci ostaju vjerni hrvatskim destinacijama

Hrvatska turistička ponuda predstavljena je na 12. međunarodnom sajmu turizma ITF Slovakiatour 2006 u Bratislavi potkraj siiječnja. Slovakiatour najvažniji je sajam turizma na slovačkom tržištu, a ima važnu poziciju u srednjoeuropskim razmjerima te je član i europske asocijacije velesajmova turizma ETTFA. Sajam je i ove godine održan pod pokroviteljstvom ministarstva gospodarstva Republike Slovačke u uskoj suradnji sa stručnim partnerima - Slovačkom turističkom agencijom i Udruženjem slovačkih putničkih agencija i turističkih tvrtki. Svečanom otvaranju 12. sajma Slovakiatour bili su nazočni potpredsjednik vlade Republike Slovačke i ministar gospodarstva, gospodin Jirko Malchárek, potpredsjednik sabora Republike Slovačke, gospodin Viliam Veteška te drugi važni gosti i predstavnici diplomatskog zbora. Velik interes posjetitelja za materijale i informacije o Hrvatskoj

Poljska Organizirane brojne prezentacije za turističke agente

U skladu s programom rada za poljsko tržište u 2006. godini predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u suradnji s poljskim turoperatorima organiziralo je nekoliko edukacijsko-informativnih prezentacija za turističke agente. Pripremljena je posebna 10-minutna prezentacija o hrvatskoj turističkoj ponudi uz mnoštvo promidžbenog materijala. Do sada su održana sljedeća predstavljanja: -6. siječnja 2006. u Varšavi - turoperator Neckermann Poljska - sudjelovanje 250 agenata -10. siječnja 2006. u Krakowu - turoperator Adriatyk - sudjelovanje 120 agenata -11. siječnja 2006. u Katowicama - turoperator Adriatyk sudjelovanje 150 agenata -16. siječnja 2006. u Varšavi - turoperator Adriatyk - sudjelovanje 200 agenata -27. veljače 2006. u Poznanu - turoperator Orbis - sudjelovanje 100 agenata U planu je niz prezentacija sličnog sadržaja tijekom ožujka i travnja. Tijekom siječnja na drugom programu poljske televizije prikazane su četiri reportaže o Hrvatskoj na temu gastronomije. Reportaže su emitirane na najgledanijem programu u Poljskoj u trajanju od 50 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Workshop i sajam u Bratislavi

predstavlja pozitivan signal sa slovačkog tržišta prije nastupajuće turističke sezone. Hrvatski štand posjetila je i veleposlanica Republike Hrvatske u Slovačkoj, Njezina Ekscelencija Andrea Gustović-Ercegovac. Već tradicionalno, većina slovačkih turoperatora i putničkih agencija, koje su sudjelovale na sajmu, imala je u ponudi hrvatske destinacije. Štand Hrvatske tijekom sajma posjetili su brojni predstavnici slovačkih medija, kojima je novosti iz hrvatske turističke ponude predstavila voditeljica predstavništva HTZ-a u Slovačkoj, Nora Henterova. Prema planu rada predstavništva u sklopu sajma ITF Slovakiatour 2006, 27. siječnja 2006. godine u prostorijama Expo Cluba Izložbenog i kongresnog centra Incheba organiziran je workshop. Sudjelovali su hrvatski i slovački turistički predstavnici te predstavnici slovačkih medija. Kod procjene rezultata workshopa nedvojbeno se pozitivno može vrednovati povećan broj slovačkih turoperatora i prodavača (u usporedbi s workshopom koji je realiziran u sklopu Slovakiatoura prethodne godine), koji su iskoristili workshop ponajprije za uspostavljanje kontakata i pronalaženje novih partnera za suradnju. Druga prednost workshopa bila je što su u radu sudjelovali i predstavnici najvećih turoperatora u Slovačkoj, kao što su: Satur, Globtour Bratislava, Tip Travel, Vitkovice Tours, Aquamarin, Intermedial, Sunturist, Riatour, Tatratour, Pagas Tour i drugi te renomirani slovački turoperator Hydrotour koji ove godine prvi put počinje s prodajom hrvatskih destinacija. U sklopu workshopa organizirana je i kratka prezentacija predstavništva HTZ-a u Slovačkoj za prisutne slovačke subjekte (procjena sezone 2005. i novosti za sezonu 2006.). Na workshopu je sudjelovala i gospođa Ivana Antolić-Jurić, konzul Hrvatskog veleposlanstva u Slovačkoj. Ovogodišnji je workshop zabilježio veoma pozitivne reakcije kod sudionika hrvatskih i slovačkih turističkih predstavnika.

©panjolska Velika potražnja za Hrvatskom na turističkom sajmu u Pamploni

Hrvatska turistička ponuda je u terminu 25. - 29. siječnja 2006. godine uspješno predstavljena na jednom od najvažnijih turističkih sajmova u svijetu, madridskom FITUR-u. Hrvatski je štand bio vrlo dobro posjećen što nam govori da u 2006. godini možemo očekivati još jednu uspješnu sezonu španjolskih turista. Potencijalni španjolski turisti, turoperatori i agenti koji su posjetili hrvatski štand bili su ugodno iznenađeni novim brošurama što su ove godine prvi put otisnute na španjolskom jeziku te odlukom Glavnog ureda o otvaranju predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Kraljevini Španjolskoj sa sjedištem u Madridu. Na hrvatskom štandu kratko se zaustavio i španjolski kralj Don Juan Carlos i gradonačelnik Madrida, Luis Gallardon. Prisutnost i popularnost Hrvatske na FITUR-u popratili su i razni mediji; voditeljica predstavništva, Martina Goldoni dala je kratku izjavu za vijesti španjolske nacionalne TV postaje Canal Cuatro o uspjesima hrvatske turističke ponude na španjolskom tržištu, a u posebnom izdanju turistički časopis Rutas del Mundo objavio je vrlo kvalitetnu reportažu o Istri. Hrvatska turistička ponuda uspješno je prvi put predstavljena građanima španjolske pokrajine Navarre na turističkom sajmu NAVARTUR koji se održao 3. - 5. ožujka 2006. godine u Pamploni, glavnome gradu te pokrajine. Predstavništvo je na tom sajmu predstavilo sve segmente hrvatske turističke ponude.

S obzirom na to da se neprestano povećava broj turista koji putuju u Hrvatsku iz regije istočne Slovačke, predstavništvo HTZ-a u Slovačkoj u plan je uvrstilo sudjelovanje na izložbi turizma “Košice Tour 2006” koja je održana od 1. do 3. veljače u gradu Košice (istočna Slovačka). Spomenuta izložba najvažnija je turistička manifestacija u regiji. Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Slovačkoj predstavilo se na štandu jednog od najvećih turoperatora hrvatskih destinacija u istočnoj Slovačkoj, CK Ferrotour. Zabilježen je velik interes javnosti za promidžbeni materijal HTZ-a, za konkretne informacije o novostima u nastupajućoj sezoni u Hrvatskoj, ali i za informacije o pojedinim hrvatskim turističkim destinacijama. U sklopu manifestacije “Košice Tour 2006” održana je prezentacija hrvatske turističke ponude namijenjena poglavito turoperatorima hrvatskih destinacija s područja istočne Slovačke. Tema prezentacije bile su informacije o radu predstavništva, mogućnosti suradnje i mogućnosti proširenja suradnje s hrvatskim turističkim subjektima te novosti za predstojeću turističku sezonu. PoËasna konzulica RH u Pamploni, Elica BrajnoviÊ u druπtvu voditeljice Predstavnistva HTZ-a, Martine Goldoni www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava hove turističke ponude. Svrha je prikazati iznimno bogatstvo i raznolikost hrvatske turističke ponude sa sadržajima svojstvenim pojedinim regijama. Manifestacija “Hrvatski dan u Parizu” održala se 9. veljače 2006. u prestižnom pariškom hotelu “Lutecia”, što je označilo početak sezone promocije hrvatskog turizma na francuskom tržištu. Taj važni događaj okupio je brojne turističke djelatnike. Na workshopu je sudjelovalo čak 50 turističkih tvrtki iz Hrvatske te stotinjak francuskih profesionalaca koji pokazuju veliko zanimanje za otkrivanje novih mogućnosti hrvatske turističke ponude. Nakon radnog dijela uslijedila je press konferencija za francuske medije i partnere. Press konferenciju na temu “Perspektive razvoja hrvatskog turizma na francuskom tržištu” održali su Zdenko Mičić, državni tajnik za turizam pri Ministarstvu mora, turizma, prometa i razvitka i Marina Tomas-Billet, direktorica predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Parizu.

Štand HTZ-a u Pamploni

Svrha tog predstavljanja bila je približiti Hrvatsku građanima Navarre te im pokazati svjetski priznato bogatstvo naše male mediteranske zemlje. Činjenica da je 19.000 brošura brzo nestalo s hrvatskog štanda govori koliko je naša prisutnost na tom sajmu povećala interes španjolskih turista za hrvatske destinacije i koliko je pridonijela promociji hrvatske kulture i turizma u španjolskoj pokrajini Navarri. Prisutnost Hrvatske na NAVARTUR-u popratili su i svi lokalni mediji. Glavne dnevne novine pokrajine Navarre Diario de Navarra pisale su dva dana o uspjesima koje je Hrvatska postigla u Pamploni. Stoga je predstavništvo za tu prigodu odlučilo, osim kvalitetnim turističkim brošurama na španjolskom, građanima tog dijela Španjolske predočiti Hrvatsku i izložbom fascinantnih fotograﬁja i plakata HTZ-a s motivima lokaliteta pod zaštitom UNESCO-a. Izložba je organizirana u suradnji s Veleposlanstvom RH u Madridu i pod pokroviteljstvom Ministarstva kulture Republike Hrvatske.

Ovogodišnja je manifestacija stavila naglasak na hrvatske regije; partneri iz Hrvatske bili su okupljeni po regijama, a svečana večera organizirana je na temu “Mirisi i okusi Hrvatske”. Degustaciju vina vodio je Veljko Ostojić, predsjednik Hrvatske udruge sommeliera, a ujedno je ispričao priču o Hrvatskoj kroz regije, njihove gastronomske specijalitete i vina. Hrvatski dan zaključen je svečanom večerom za 200 uzvanika, na kojoj su nazočili francuski turoperatori, novinari, uvaženi gosti iz javnog i društvenog života Francuske. Posebno valja istaći nazočnost uvaženih ličnosti, i to Frédérica Pierreta, Directeur du Tourisme, Maxa Salomona, Dominique Iattoni, Géraldine Balesta i Carole Lebrun-Nolen iz francuskog ministarstva turizma, Georgesa Colsona, predsjednika SNAV-a - francuski sindikat putničkih agencija, te Thierryja Schidlera, predsjednika SNET-a - udruga francuskih autobusera. Također, održane su i hrvatske večeri u suradnji s turoperatorom Marsans / Transtours u tri grada na jugu Francuske, Aix en Provance, Monpellier i Nice, polazišta čarter letova, a sve u svrhu povećanja turističkog prometa iz te regije. Tom prigodom ugošćeno je 200 agenata kojima je predstavljena naša destinacija i bogata turistička ponuda.

Francuska „Mirisi i okusi“ Hrvatske u Parizu

Organizacija aktivnosti predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Parizu u 2006. usmjerena je globalno na konsolidaciju postignutih rezultata i na razvijanje tržišta u segmentima i regijama koje mogu omogućiti daljnji rast. Stoga je nastup Hrvatske na tržištu usredotočen na predstavljanje i razradu novih sadržaja koji karakteriziraju destinaciju, a realizacija te strategije očituje se u pristupu s naglaskom na regije (klastere) i raznolikost njiPress konferencija HTZ-a u Parizu

52 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

nera i uglednih ličnosti. Manifestaciju je uveličala nazočnost Petra Čobankovića, ministra poljoprivrede Republike Hrvatske. U razdoblju od 10. do 25. veljače 2006. godine u poznatom pariškom restoranu specijaliziranom za tartufe “Terre de Truﬀe” organizirana je dvotjedna manifestacija pod nazivom “Festival istarske gastronomije”. Na taj se način pariškoj publici i ljubiteljima gastronomskih delicija omogućilo da se pobliže upoznaju s gastronomskom i turističkom ponudom Istre. Otvaranju te manifestacije nazočili su predstavnici TZ Istarske županije i ugledni francuski novinari koji su s velikim entuzijazmom popratili degustaciju istarskih specijaliteta i vina te izrazili želju da posjete Istru. U regiji PACA (Provence-Alpes-Côte d’Azur) održan je tjedan hrvatske gastronomije. Workshop francuskih i hrvatskih turističkih djelatnika

Manifestacija je popratila sajam “Koala voyages” održan u prestižnom prostoru Casina grupe Partouche od 3. do 5. ožujka, a Hrvatska je bila počasni gost te je predstavila turističku ponudu zadarske regije. Za tu je prigodu restoran “La Mer” prerušen u restoran “Kornati”. Manifestacija je održana 28. veljače, a počela je prigodnim koktelom i konferencijom za tisak Marine TomasBillet, direktorice predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Parizu, uz nazočnost 40-ak novinara te predsjednika sajma Christiana Boileaua i predsjednika kluba novinara Jeana Kéhayana. Svrha te akcije bila je poticanje prometa iz jugoistočnog dijela Francuske gdje djeluju turoperatori Plein Vent, Transtours, Alizes travel i koji organiziraju letove iz gradova Nice, Marseillea, Lyona.

Marina Tomas - Billet, direktorica predstavništva HTZ-a u Parizu i Zdenko Mičić, državni tajnik za turizam na hrvatskoj večeri u Parizu

Također, proteklo je razdoblje na francuskom tržištu obilježeno hrvatskim nastupima na sljedećim sajmovima: “Tourissima” u Lilleu, “Thomas Cook” u Valenceu, “Aquatour” u Lilleu i specijaliziranom sajmu poljoprivrede “Salon international de l’agriculture” u Parizu.

Skandinavija Turistički magazin “Res” proglasio Hrvatsku destinacijom godine 2005.

Predstavljanje hrvatske turističke ponude u restoranu “ La Mer”

Prigodom zajedničkog nastupa s Hrvatskom gospodarskom komorom na Međunarodnom sajmu poljoprivrede u Parizu koji se održao od 25. veljače do 5. ožujka, 1. ožujka organizirana je prezentacija hrvatskih proizvoda u pariškom muzeju vina “Musée du vin”. Uz prigodan koktel i glazbeni program u izvedbi Tria Gušti, hrvatskim je izlagačima omogućena prezentacija njihovih proizvoda pred 150 francuskih uzvanika: novinara, part-

Za vrijeme održavanja sajma Reiseliv u Oslu, u terminu 12. - 15. siječnja 2006. godine, štand Hrvatske turističke zajednice posjetila je i norveška kraljica Sonya s pratnjom. O novostima u turističkoj ponudi Hrvatske informirao ju je direktor predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Švedskoj, Dario Matošević. Kraljica Sonya čula je sve najljepše o našoj zemlji i izrazila želju da posjeti Hrvatsku. Kraljici su uručeni brojni promotivni materijali naše zemlje, a njezin su posjet hrvatskom štandu popratili brojni skandinavski mediji. Nakon uspješne prezentacije u Oslu uslijedio je niz sajamskih nastupa, i to kako slijedi: Kopenhagen, Helsinki, Riga, Tallin, Herning, Vilnius. Do kraja ožujka preostaje još nastup na sajmu u Göteborgu. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava Predstavništvo HTZ-a za Skandinaviju i Baltičke zemlje organizirat će u travnju i početkom svibnja nekoliko workshopova u svrhu povezivanja hrvatskih nositelja turističke ponude s turoperatorima i agencijama iz zemalja sjeverne Europe. Naglasak će biti na pripremi sezone 2007. i u tom će se smislu nastojati povezati navedene sudionike sa zainteresiranim avionskim prijevoznicima čime bi se otvorile nove mogućnosti za Hrvatsku budući da je avionska povezanost ključno pitanje daljnjeg rasta na tom tržištu. Datumi workshopova: 6. 4. - Kopenhagen, Danska, 26. 4. - Tallin, Estonija 27. 4.- Riga, Latvija 28. 4.- Vilnius, Litva 3. 5. - Helsinki, Finska Direktor predstavniπtva, Dario Matošević preuzima nagradu turističkog magazina “Res”

Još jedno priznanje hrvatskom turizmu uslijedilo je u veljači. Naime, prema glasovanju čitatelja uglednoga turističkog magazina ”Res”, Hrvatska je proglašena za destinaciju godine 2005. Tom je prigodom glavni urednik časopisa posjetio ured predstavništva Hrvatske turističke zajednice i uručio posebno priznanje direktoru predstavništva, Dariu Matoševiću.

nija u stranim medijima. Upriličen je i prigodni ručak na kojem su servirane brojne delicije iz Hrvatske. Gošćama su podijeljeni suveniri i promotivni materijal iz Hrvatske. Za vrijeme održavanja nogometne utakmice između Hrvatske i Argentine, 1. ožujka 2006., Hrvatska turistička zajednica dobila je priliku besplatno predstaviti turističku ponudu Hrvatske u VIP loži na stadionu. Na ulazu u VIP ložu postavljen je infoštand dekoriran novim plakatima UNESCO-ove baštine, a za VIP goste pripremljeni su prigodni promotivni paketi. Prezentacija pod nazivom „Srednjovjekovni Šibenik“ održana je 16. ožujka 2006. godine u poznatom restoranu „Don Camillo“ u Zürichu. Uvodnu riječ i kratku prezentaciju održala je Nena Fuchs, direktorica predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Zürichu, a potom su predstavnici TZ grada Šibenika predstavili turističku i kulturnu ponudu svojega grada s naglaskom na novom turističkom proizvodu pod nazivom „Srednjovjekovni Šibenik“. Prezentaciji su prisustvovali turoperatori i novinari iz cijele Švicarske. Osim šibenskih delicija, što ih osobno spravlja vlasnik restorana koji je i sam Šibenčanin, ugođaju je pridonio nastup klape Bagatin i pjevačice Nere Gojanović. Hrvatska turistička ponuda predstavljena je i na turističkim sajmovima, i to prvi put na sajmu Ferien und Gesundheitsmesse u Bernu te Fespo u Zürichu i Olma Ferienmesse u St. Gallenu. Na navedenim sajmovima posebno su predstavljeni novi plakati Hrvatske turističke zajednice s motivima UNESCO-ove baštine i nova brošura Hrvatska gastronomija.

U sklopu održavanja Europskoga rukometnog prvenstva za muškarce predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Zürichu nazočilo je utakmicama u Bernu i Zürichu. U Bernu su predsjedniku organizacijskog odbora prvenstva uručeni promidžbeni materijali i suveniri iz Hrvatske, a u VIP loži podijeljena su licitarska srca i lavande. U Zürichu su utakmicama bili nazočni Ivan Šuker, ministar ﬁnancija, Zlatko Mateša, predsjednik Hrvatskog olimpijskog odbora i Mladen Andrić, veleposlanik RH u Bernu. Dana 20. veljače 2006. godine održana je prezentacija Hrvatske za supruge veleposlanika 13 zemalja članica EU-a.

Belgija Održan hrvatski tjedan u Bruxelles-u

Nakon uspješnog nastupa Hrvatske turističke zajednice u Bruggeu, u Bruxellesu se početkom veljače održao Hrvatski tjedan uz niz promotivnih aktivnosti, u svrhu što bolje pripreme turističke 2006. godine. Hrvatski tjedan počeo je 6. veljače

Važno je naglasiti da je to prva prezentacija koja je ikada održana za supruge veleposlanika EU-a i zemalja kandidata u rezidenciji našeg Veleposlanstva u Muriju kraj Berna. Prezentaciji su nazočile supruge veleposlanika Belgije, Danske, Francuske, Grčke, Irske, Italije, Luksemburga, Mađarske, Nizozemske, Njemačke, Slovenije, Velike Britanije i Turske. Nakon pozdravnog govora i uvodnih informacija o Hrvatskoj prikazan je promotivni ﬁlm o Hrvatskoj. Zadovoljstvo prezentacijom rezultiralo je brojnim pitanjima o našoj zemlji te pohvala Hrvatskoj što je sve prisutHrvatska večer u Bruxelles-u

54 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Veleposlanica RH u Belgiji, Ljerka Alajbeg u druπtvu Zdenka MiËiÊa dræavnog tajnika za turizam i Ivice Srπena, direktora predstavniπtva u Belgiji

predavanjem o Hrvatskoj uglednoga belgijskog novinara g. Lannoya. U prostorima Europske komisije u Bruxellesu u organizaciji Misije Republike Hrvatske pri EU, splitski “Plovput”, uz potporu Ministarstva mora, turizma, prometa i razvitka otvara izložbu pod nazivom “Hrvatski svjetionici”. Svrha izložbe, koja je trajala sve do 3. ožujka 2006. godine, je predstavljanje svjetionika kao jedinstvenog dijela hrvatske kulturne i turističke baštine. Otvorenju izložbe prisustvovalo je oko 250 uzvanika konzularnog zbora i medija.

Ladarice u punom sjaju

Detalj s workshopa

Iznimno važan događaj za turističku struku - workshop na kojem su sudjelovali predstavnici turističkoga gospodarstva iz Hrvatske i Belgije održao se 8. veljače 2006. godine. Uspjeh prošlogodišnjeg workshopa rezultirao je ovogodišnjim udvostručenim interesom, pa je tako sudjelovalo po 10-ak turističkih tvrtki iz svake zemlje. Mjesto Hrvatske kao top destinacije za 2006. godinu osigurava interes belgijskih partnera, a zanimanje hrvatske turističke struke dokaz je uočene kvalitete i dobre potrošačke moći belgijskih turista. Nakon workshopa press konferenciju o hrvatskoj turističkoj ponudi održao je Zdenko Mičić, državni tajnik za turizam pri Ministarstvu mora, turizma, prometa i razvitka. Uvod u tradicionalnu Hrvatsku večer bila je press konferencija o manifestaciji Dubrovačke ljetne igre. Hrvatska večer u organizaciji Hrvatske turističke zajednice u Bruxellesu okupila je brojne turističke djelatnike te predstavnike kulturnog i političkog života. Uzvanici su tako uživali u bogatom kulturno-umjetničkom programu u kojem su sudjelovale «Ladarice», Petrit Ceku na gitari, čelisti Luka Šulić i Tilen Artač te mezzosopranistica Renata Pokupić u pratnji Laurencea Cummingsa. Pojačana prisutnost Hrvatske nastavila se u terminu 9. - 13. veljače 2006. kada je Hrvatska turistička zajednica svoju zemlju promovirala na najvažnijem turističkom sajmu “Vacances”.

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava

Rusija Pojačan interes za održavanjem workshopova u Rusiji

Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Rusiji počelo je sa svojim programom pripreme turističke 2006. 19. siječnja kada je organiziralo promotivnu akciju pod nazivom ”Hrvatski

turistički dan”. Uz press konferenciju, video prezentaciju hrvatske turističke ponude u 2006. godini tog je dana realiziran veliki workshop hrvatskih i ruskih poslovnih partnera. Bile su pozvane sve turističke tvrtke iz Hrvatske, od kojih se 12 odazvalo i došlo u Moskvu, te turoperatori i agencije, posebice iz Moskve, koji rade s Hrvatskom. To je bila iznimna prilika za naše hotelijere i ruske agencije koje već rade Hrvatsku da prošire svoje poslovne veze i povećaju suradnju, a za nove poslovne partnere koji se prvi puta predstavljaju na tržištu idealna prilika da ruske turističke agencije upoznaju s proizvodima koje nude u 2006. godini i da počnu suradnju i poslovanje. U večernjim satima u moskovskom hotelu “Sol” za predstavnike društveno-političkog života Moskve te brojne ruske turističke djelatnike i novinare održala se “Hrvatska večer” uz prigodnu gastronomsku ponudu te zvuke Najboljih hrvatskih tamburaša.

Direktor predstavništva HTZ-a u Moskvi, Mladen Falkoni upriličio je prezentaciju Hrvatske za brojne ruske partnere

Press konferencija HTZ-a

Nastup Najboljih hrvatskih tamburaša na hrvatskoj večeri u Moskvi 56 HTZ GLASNIK www.hrvatska.hr

Workshop i prezentacija HTZ-a

Dana 9. i 10. veljače organizirani su workshopovi u dva grada na jugu Rusije, u Rostovu na Donu i Volgogradu. Da je interes za Hrvatsku sve veći na ruskom tržištu, pokazuje nam i podatak o sudjelovanju 60-ak turističkih tvrtki.

Travelsavers Journeys, magazin koji izlazi dva puta godišnje, u svome zimskom izdanju piše o mediteranskim lukama i opisuje Dubrovnik kao “Shiny Old Dubrovnik, Courageous and Resilient”.

Početkom ožujka pred velikim brojem okupljenih predstavnika turističkih agencija realizirani su promotivni nastupi - prezentacije i workshopovi u gradovima Permu i Ekaterinburgu, uralskom dijelu Rusije. U gradu Permu bilo je prisutno preko 60, a u Ekaterinburgu preko 140 lokalnih turističkih agencija. To je potvrdilo veliko zanimanje za putovanja u našu zemlju u 2006. godini i u tom dijelu Rusije te je praktično dovelo u poziciju jednog od tržišnih lidera, moskovskog turoperatora Ascent travel (koji je aktivno sudjelovao u radu) da udvostruči svoje ovogodišnje programe putovanja prema našoj zemlji. Budući da je iskazan velik interes s hrvatske strane, potkraj ožujka priprema se novi workshop.

USA Today u izdanju od 10. siječnja u svom članku “Six destinations to keep on your radar for 2006” prepoznaje Hrvatsku kao jednu od najpopularnijih destinacija za 2006. Ostalih pet

SAD Hrvatska i dalje hit na američkom tržištu

Popularnost Hrvatske na američkom tržištu i dalje raste i jedna je od najzastupljenijih destinacija u američkim medijima. Godina 2005. na tom je kontinentu bila obilježena kao godina Hrvatske. Lonely Planet izabrao je Hrvatsku za broj 1 svjetsku destinaciju - “World Destination”. Lonely Planet, najpoznatiji svjetski turistički vodič stavlja Hrvatsku u prvih pet najpoželjnijih svjetskih destinacija u 2006. godini (na četvrtom smo mjestu). Hrvatska je i dalje jedina europska destinacija među pet najboljih. Također Lonely Planet izdaje i knjigu pod nazivom “The Cities Book, a journey through the best cities in the world ” - najbolji gradovi na svijetu, i plasira Dubrovnik na 59. mjesto, a u prvih 200 najboljih gradova uvršten je i hrvatski glavni grad Zagreb.

Folklorni ansambl “Linđo” na hrvatskom štandu

CNN u svojim vijestima pod rubrikom “Hot Spots” objavljuje Hrvatsku na trećem mjestu, iza Kine i Colorada. National Geographic Adventure izabire Hrvatsku za najbolju destinaciju za pustolovni turizam - “adventure turizam” za godinu 2006. USTOA - najvažnija američka asocijacija za turoperatore proglašava Hrvatsku najpoželjnijom destinacjom za 2006. godinu. Brojne su tiskovine u proteklom razdoblju spominjale Hrvatsku, i to Cruise & Vacation Agent, magazin koji izlazi jednom mjesečno, u svom siječanjskom izdanju objavljuje članak “What’s Ahead in Travel - Come Back to Croatia”, u kojem se ističu posebnosti Hrvatske kao popularne destinacije koja je spremna i za luksuzni turizam. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava destinacija su Albuquerque, Kina, Tajland, Nizozemska i Turska. New York Times, dnevne novine, 22. siječnja u popularnom “Sunday Travel Sectionu” objavljuje reportažu “Where to go in 2006”, s podnaslovom “Istra, For Foodies, The Next Tuscany”, s informacijom da istarska gastronomska ponuda ne zaostaje za Toskanom. JaxFax magazine u izdanju od veljače objavljuje veliki članak novinara Toma Brossa koji je u našoj organizaciji boravio u Hrvatskoj u listopadu prošle godine. Piše o Zagrebu, Varaždinu, Opatiji, Istri. Novinar Ralph Collier, koji je u našoj organizaciji boravio u Hrvatskoj, napisao je seriju članaka s naglaskom na kružno putovanje M/Y Monetom po Jadranu. Primetime A&E objavio je članak “Cruising Croatia, the New Riviera”; Main Line Times dva članka “Croatia - Europe’s Hot Destination” Senior Magazine u siječanjskom izdanju objavljuje članak “Now Playing: The Movie Railroad & Pearl of the Adriatic” u kojem piše o Dubrovniku, o njegovoj popularnosti i kroz NBC Today Show koji je predstavio Matt Lauer.

Detalj s hrvatskog štanda

Popularan tjednik Time u svom siječanjskom izdanju objavljuje “The Dalmatian Coast” reportažu o Dalmaciji u kojoj poziva čitatelje da ove godine preskoče francusku i talijansku rivijeru i upoznaju Hrvatsku. “Gourmet magazine” koji je specijaliziran za gastronomiju u specijalnom izdanju u povodu 65. obljetnice objavljuje članak pod nazivom “Dalmatian Hot Spot”, sliku Hvara još od 1944. godine te govori o Hvaru još od prije 60 godina, uz napomenu kako je velika mogućnost da otok postane meta dolaska svjetskog jet-seta. Kanadski “Vancouver Courier” objavio je članak “Economical Croatia a good spring break” s naglaskom na izvansezonsku ponudu u Hrvatskoj.

Na ulazu u halu sajma Adventure Expo u New Yorku posjetitelje je privlačila naslovnica magazina National Geographic Adventure s Hrvatskom na naslovnici

Najpoznatiji obrazovni program američke televizije PBS u svojoj najgledanijoj seriji ”Nature” u siječnju i veljači dvaput je emitirao emisiju o Plitvicama kroz četiri godišnja doba pod nazivom ”Land of the Falling Lakes”. Tijekom siječnja i veljače održani su sljedeći sajmovi: Adventure Expo u New Yorku održan je u terminu 13-15. siječnja. Sajam je i ove godine privukao velik broj turista zainteresiranih za pustolovni turizam. Hrvatska je bila odlično zapažena i podijeljen je sav promidžbeni materijal. New York Times Travel Show održan je u terminu 24-26. veljače. Sajam je bio izvrsno posjećen, preko 20.000 posjetitelja i 5000 putničkih agenata i novinara. Pedstavništvo HTZ-a u New Yorku organiziralo je nastup folklornog ansambla Linđo u Javits Centru u subotu 25. siječnja u trajanju od 20 minuta na glavnoj sajamskoj pozornici. Bili su prisutni i brojni novinari i lokalna televizija WNBC. Folklorni ansambl Linđo nakon nasU prigodnoj ilustraciji odmor u Istru predložio je New York Times

58 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Na web stranici CNN-a Hrvatska se predlaže za odmor u 2006.

tupa na glavnoj pozornici nastupio je i na hrvatskom štandu gdje su ponovo privukli pozornost mnogih posjetitelja. Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u New Yorku aktivno se priprema za nadolazeću sezonu pa je tako tijekom nastupa na sajmovima održano niz susreta s predstavnicima medija od kojih su mnogi izrazili želju da posjete Hrvatsku, pa se stoga pripremaju studijska putovanja za kraj travnja. Također, predstavništvo je 16. veljače prisustvovalo premijeri televizijske emisije o Hrvatskoj pod nazivom Any Giving Latitude programa The Fine Living Network. Prikazana je reportaža o Zagrebu, srednjoj i sjevernoj Dalmaciji, Istri i Kvarneru te običajima u našoj zemlji. U siječnju su održana i dva workshopa za Homeric Tours, koji je uvrstio hrvatske ture u svoje nove programe. Sudjelovalo je oko 50-ak američkih partnera. Održani su i sastanci s turoperatorima Collette Vacations, Trafalgar Tours koji također uvrštavaju Hrvatsku u svoje brošure. Predstavništvo je bilo gost Global Traveler magazinea na domjenku održanom 17. siječnja. Global Traveler magazine medijski je pokrovitelj Silent Auctiona za humanitarnu organizaciju UNICEF. Ambasadorica UNICEF-a, Annette Roque Lauer, supruga novinara Matt Lauera koji je za NBC Today Show napravio reportažu o Dubrovniku, bila je glavni govornik na primanju Global Traveler magazinea. Za UNICEF-ov Silent Auction donirano je nagradno putovanje u Hrvatsku. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda

IZ RADA GLAVNOG UREDA

60 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

OSTVAREN TURISTIČKI PROMET U 2005. GODINI U ciljevima marketinške politike u turizmu za 2005. godinu planirano je ostvarenje fizičkog obujma prometa najmanje na razini 2004. godine s mogućnošću povećanja do 2% i povećanje vrijednosnih učinaka u turizmu za 3-5% u odnosu na 2004. godinu. Sa zadovoljstvom možemo ustvrditi da su ostvareni rezultati nadišli postavljene ciljeve jer smo prema podacima Državnog zavoda za statistiku u 2005. godini ostvarili 6% više dolazaka i 8% više noćenja nego u istom razdoblju 2004. godine. Turisti su ostvarili 51.420.948 noćenja, od čega 10,6% domaći turisti, a 89,4% inozemni turisti. U vrijednosnim učincima procjena je da su rezultati oko 8-10% bolji nego što su bili u 2004. godini, što je definitivno potvrdilo 2005. godinu kao najuspješniju turističku godinu dosad. Struktura ostvarenja domaći - inozemni turisti ukazuje na poseban značaj turizma kao izvozne šanse hrvatskog gospodarstva u cjelini, čime i opetovano naglašava značenje uspješne promidžbe hrvatskog turizma u svijetu. Upravo zbog toga važno je upoznati se što su bile ukupne aktivnosti Hrvatske turističke zajednice i spoznati sveobuhvatnost njihovog utjecaja na pozicioniranje Hrvatske kao turističke zemlje u mediteranskom konkurentskom okruženju. Procjena je da su sustavno i pravovremeno pripremljene aktivnosti funkcionalnog marketinga, pa i njihov pojačani obujam zahvaljujući odlukama Turističkog vijeća značajno doprinijeli ostvarenju uspješnih rezultata hrvatskog turizma u 2005. godini. Rezultati 2005. godine obvezuju Hrvatsku turističku zajednicu da u svom radu u 2006. i dalje ustraje na utvrđivanju identiteta hrvatskog turizma i daljnjem pozicioniranju Hrvatske u cjelini kao uspješnog turističkog branda uz primjerenu suradnju i podršku afirmaciji i područnih (regionalnih) sub-brendova. DOLASCI DOMAĆI STRANI UKUPNO

2004. 1.500.402 7.911.874 9.412.276

2005. Indeks 05/04 1.528.184 102 8.466.886 107 9.995.070 106

NOĆENJA DOMAĆI STRANI UKUPNO Izvor: DZS

2004. 5.280.962 42.516.325 47.797.287

2005. Indeks 05/04 5.434.431 103 45.986.517 108 51.420.948 108

CILJEVI MARKETINŠKE POLITIKE U TURIZMU U 2006. GODINI Polazeći od temeljnih strateških ciljeva hrvatskog turizma koji su: -obnova, zaštita i potpunije vrednovanje hrvatskih turističkih potencijala, -utvrđivanje novog identiteta hrvatskog turizma i pozicioniranje Hrvatske kao jedne od vodećih turističkih zemalja na Mediteranu, -kvalitetni turizam u suglasju s održivim razvitkom, te od ostvarenih rezultata tijekom 2005. godine i iskustava u svezi s tim, ciljevi marketinške politike u turizmu u 2006. godini jesu: 1.Nastavak poboljšanja i stabiliziranja položaja Hrvatske kao kvalitetne receptivne turističke zemlje na međunarodnom turističkom tržištu. 2.Ostvarenje fizičkog obujma turističkog prometa najmanje na razini 2005. godine s mogućnošću povećanja do 2%. 3.Povećanje stupnja korištenja smještajnih i drugih kapaciteta s naglaskom na produženje turističke sezone. 4.Povećanje vrijednosnih učinaka u turizmu za 3-5% u odnosu na 2005. godinu. 5.Učinkovito trošenje sredstava cjelokupnog sustava Hrvatske turističke zajednice u provedbi programa aktivnosti na inozemnim tržištima. 6.Daljnja afirmacija nacionalnog branda i brandova turističkih klastera (područja). 7.Pojačane aktivnosti na afirmaciji dvaju turističkih kontinentalnih klastera (područja).

ODRŽANA PRESS KONFERENCIJA U GLAVNOM UREDU HRVATSKE TURISTIČKE ZAJEDNICE Dana 23. veljače 2006. godine u prostorijama Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice održana je press konferencija na temu rezultata predstavljanja hrvatske turističke ponude na sajmovima i prezentacijama u svijetu te o aktualnim kretanjima na europskome turističkom tržištu tijekom siječnja i veljače 2006.

Za sljedeću, 2006. godinu, kao cilj postavljamo ponavljanje rezultata ovogodišnje najuspješnije turističke godine, podjednako u segmentu dolazaka i segmentu noćenja, s mogućnošću i željom da učinimo korak naprijed, tj. ostvarimo porast od 1-2%. Konzultacije o planiranom broju dolazaka i noćenja izvršene su sa turističkim zajednicama županija primorske Hrvatske, te grada Zagreba. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda

HRVATSKA DOMAĆIN KONGRESA ŠPANJOLSKIH PUTNIČKIH AGENCIJA

Na sjednici Upravnog vijeća španjolskog udruženja putničkih agencija koja se održala u Madridu krajem veljače odlučeno je da se kongres AEDAVE-a održi od 15. do 20. listopada u Hrvatskoj i to na Kvarneru, Istri i u Dubrovniku. Kongres će okupiti predstavnike španjolskih touroperatora, turističkih agencija, avio kompanija i turističkih medija. Osim što će španjolski turistički djelatnici imati prilike upoznati našu turističku ponudu, kongres će biti i prava prilika susreta hrvatskih i španjolskih turističkih djelatnika.

SEZONA SAJMSKIH NASTUPA U PUNOM JEKU U 2006. godini hrvatska turistička ponuda predstavit će se na 105 sajmova. Najintenzivnije razdoblje sajamskih prezentacija prva su tri mjeseca u godini, a Hrvatska turistička zajednica će tako u navedenom razdoblju nastupiti na 66 sajmova. U siječnju je Hrvatska bila zemlja partner na sajmu “Reisemarkt” u Dresdenu, a u ožujku na sajmu “UTAZAS” u Budimpešti. Razveselila nas je i vijest kako će Hrvatska u 2007. godini biti zemlja partner na minhenskom sajmu CBR što još jedanput dokazuje koliko je Hrvatska omiljena destinacija Bavaraca. Hrvatska turistička zajednica kontinuirano koordinira sve promotivne nastupe s turističkim zajednicama županija, predstavništva obavještavaju županijske turističke zajednice i gospodarske subjekte o održavanju workshopova, korisne informacije o sajmovima objavljuju se na web stranicama, angažiraju se turistički informatori i voditelji iz svih hrvatskih regija. Jedna od najvažnijih karika, koju nikako ne možemo izostaviti u cijeloj priči, uloga je središnjeg skladišta Hrvatske turističke zajednice koje aktivno sudjeluje u svim promidžbenim akcijama Glavnog ureda i predstavništava Hrvatske turističke zajednice u svijetu. Počinje sa sajamskim nastupima pa sve do servisa dobrodošlice na graničnim prijelazima. Samo je u prva dva mjeseca iz središnjeg skladišta odaslano 355 paleta promidžbenog materijala u ukupnoj količini od 1,700.000 primjeraka raznovrsnih prospekata. Od ove godine Hrvatska turistička zajednica daje snažnu potporu u organizaciji workshopova. U siječnju je održan workshop u Moskvi u sklopu Hrvatskog dana, u Bratislavi za vrijeme sajma te u Utrechtu na temu kamping ponude Hrvatske, također tijekom održavanja sajma. U veljači su u sklopu Hrvatskog dana održani workshopovi u Bruxellesu i Parizu te u Amsterdamu i Budimpešti kao zasebni događaji. Početkom ožujka održan je treći workshop u Nizozemskoj i workshop u Rimu. Workshop će se održati i u Ljubljani za vrijeme sajma u ožujku te tijekom Hrvatskog dana u Kijevu (17. 3.) i Pragu (29. 3.). Za kraj ožujka najavljena su još četiri workshopa u sjevernoj Italiji: Genova 27. 3., Torino 28. 3., Milano 29. 3. i Padova 30. 3. 2006. U svim zemljama gdje se održavao workshop pokazao se prilično velik interes i stranih, a posebno domaćih gospodarskih subjekata te su se većinom pokazali kao uspješan alat za dogovaranje konkretnih poslova. Prema povratnim informacijama turističke struke iz Hrvatske, koja pozdravlja tu inicijativu, treba ustrajati na organizaciji što više workshopova na različitim turističkim tržištima. Što se tiče press konferencija, odrađeno ih je ukupno 12, a uključivale su i prigodne prezentacije hrvatske turističke ponude. Press konferencije su održane kako slijedi: siječanj - Utrecht, Stuttgart, Moskva i Dresden, veljača - Bruxelles, Pariz, München i Milano te ožujak - Berlin, Budimpešta, Göteborg i Ljubljana. Za svaku press konferenciju, no i za ostale sajmove, iz Glavnog su se ureda slale press mape koncepcija kojih je načinjena pre-

62 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

samostalno prezentiranje vlastite ponude te spoznaja suizlagača da nastup u sklopu štanda Hrvatske turističke zajednice pridonosi većoj prepoznatljivosti u odnosu na samostalni nastup na izdvojenom štandu.

Pripremanje sajamskih nastupa u srediπnjem skladiπtu HTZ-a

U 2006. godini po broju suizlagača u odnosu na 2005. najveća su iznenađenja sajmovi sa sljedećim brojem suizlagača: Madrid 7 (2005. 3 suizlagača), Kopenhagen 9 (2005. 2 suizlagača), Antwerpen 6 (2005. nijedan suizlagač), Herning 5 (2005. nijedan suizlagač), Nünberg 12 (2005. 1 suizlagač) i Essen 10 (2005. nijedan suizlagač). Posebno se ističe Madrid gdje smo nedavno otvorili predstavništvo pa se tržište aktivira i iskazuje sve veći interes za Hrvatsku. Preostali su sajmovi izrazito jake kamping ponude pa su hrvatske kamping tvrtke uz inicijativu Hrvatske turističke zajednice i Kamping udruženja Hrvatske mnogo aktivnije sudjelovale na ovogodišnjim sajmovima u odnosu na prethodne godine. Osim navedenih sajmova postoje sajmovi koji iz godine u godinu bude velik interes suizlagača pa tako izdvajamo sljedeće: Utrecht (2006. 12 suizlagača), Stuttgart (9 suizlagača), Milano (14 suizlagača), München (10 suizlagača), Berlin (17 suizlagača), Paris SMT(9 suizlagača), Göteborg (13 suizlagača). U drugoj polovici godine u ovu kategoriju ubraja se i sajam WTM u Londonu, za koji već sada postoji prijavljenih 13 suizlagača iako još postoji mogućnost zakupa prostora.

ma hrvatskih regijama, odnosno klasterima i daje informacije o turističkoj ponudi pojedine regije i njezinim karakterističnim proizvodima. Također predstavlja kamping i nautičku ponudu Hrvatske. Svaki taj materijal prilagođava se u suradnji s predstavništvima za pojedino tržište. U prva tri mjeseca ove godine poslalo se oko 2800 press mapa, namijenjenih ponajprije novinarima koji su prisustvovali tiskovnim konferencijama ili novinarima koji su imali izravne kontakte s odgovornim osobama na štandu Hrvatske turističke zajednice.

Nabrojeni sajmovi, kod kojih je kontinuirano velik interes suizlagača, redom su nacionalne prezentacije, a nacionalne prezentacije još se održavaju i u Beču, Madridu, Bratislavi, Zürichu, Hamburgu, Bruexellesu, Pragu, Budimpešti, Moskvi i Ljubljani. Hrvatska turistička zajednica zadovoljna je dosadašnjom suradnjom sa suizlagačima i spremna je kao i do sada prihvatiti sve sugestije u svrhu unaprjeđenja nastupa na sajmovima i koncepta daljnjeg suizlaganja.

Koncept nastupa na turističkim sajmovima promijenjen je u odnosu na 2005. godinu i to u dvije osnovne karakteristike: prvo su ponuđene razne mogućnosti veličine zakupa štanda, za razliku od 2005. kada se moglo zakupljivati samo 8 m2, i drugo što se omogućilo prijavljivanje tijekom cijele godine, tj. za svaki sajam se odredio rok prijave. Ove promjene očito su urodile vrlo pozitivnim odazivom suizlagača u 2006. godini, tako da u prva tri mjeseca 2006. godine na HTZ-ovu štandu izlaže 212 suizlagača, dok je u istom periodu prošle godine izlagalo 108 suizlagača. Navedeni broj suizlagača bio bi sigurno još i veći da se, kao i dosadašnjih godina, manji broj suizlagača prijavljivao za sajmove poslije deﬁniranog roka pa se nisu mogle uvažiti njihove prijave. Osim promijenjenoga koncepta, tom interesu suizlagača svakako su pridonijela pozitivna iskustva iz prethodnih godina, aktivnije www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda

VOLIM HRVATSKU 2006 Akciju VOLIM HRVATSKU što ulazi u svoju desetu jubilarnu godinu, odrađuje Glavni ured Hrvatske turističke zajednice sa sustavom turističkih zajednica. Ove će se godine nastojati mobilizirati sve subjekte za očuvanje, unapređenje i zaštitu čovjekova okoliša jer samo uključivanjem velikog broja sudionika u akcije moguće je potpuno ostvariti postavljene ciljeve, odnosno Hrvatsku učiniti privlačnijom i ugodnijom za boravak stanovništva i turista. Budući da Stožer koordinira akcije, donosi plan, deﬁnira elemente i imenuje nositelje pojedinih aktivnosti, i ove se godine trebao odrediti njegov sastav. Prvi sastanak Stožera projekta VOLIM HRVATSKU 2006. održan je u Zagrebu, u Glavnom uredu Hrvatske turističke zajednice 7. veljače 2006. godine, i utvrđeno je da Stožer čine: -direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice, ujedno predsjednik Stožera; -pomoćnik direktora Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice, ujedno zamjenik predsjednika Stožera; -voditelj Odjela sustava turističkih zajednica Glavnog ureda, ujedno tajnik Stožera; -stručni suradnik u Odjelu sustava turističkih zajednica Glavnog ureda; -direktori turističkih zajednica županija primorske Hrvatske; -koordinator turističkih zajednica županija središnje Hrvatske; -koordinator turističkih zajednica županija Slavonije; -direktor Turističke zajednice grada Zagreba. Direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice koji je ujedno i predsjednik Stožera, Niko Bulić, napominje kako se svi moraju maksimalno uključiti u provođenje akcija i pokrenuti ostale subjekte izvan sustava da bi projekt u cjelini ostvario svoje ciljeve. Posebno se mora paziti da akcije Hrvatske turističke zajednice koje se ponavljaju iz godine u godinu ne budu rutinske.

AKTIVNOSTI STOŽERA

Drugi sastanak Stožera održao se u Koprivničko-križevačkoj županiji u ožujku kada je obilježen i početak svih aktivnosti projekta VOLIM HRVATSKU 2006. godine, i to sadnjom drvoreda šarenolisnog javora i crvenocvjetnog kestena u Marijanskoj ulici u MOLVAMA, na prijedlog Turističke zajednice Koprivničkokriževačke županije. Tako su članovi Stožera posaditi svoje drvo i na taj način pridonjeli uređenju Molva koje su u izboru za najuređenije mjesto Hrvatske dobitnici tri ZELENA CVIJETA. Treći sastanak Stožera planira se u Šibensko-kninskoj županiji u travnju s naglaskom na Knin i Drniš, a četvrti u Ličko-senjskoj županiji u svibnju s naglaskom na Gacku i Velebit.

64 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

NAGRADE

Akcija ocjenjivanja najuređenijeg mjesta primorske Hrvatske, najuređenijeg mjesta kontinentalne Hrvatske i djelatnika godine provest će se prema pravilnicima i pripadajućim kriterijima koje objavljujemo u knjižici VOLIM HRVATSKU 2006. Glavni ured Hrvatske turističke zajednice provest će, uz znanje Ministarstva znanosti, obrazovanja i športa i uz preporuku Zavoda za školstvo RH, interni natječaj za najbolji rad učenika i djece na temu LIJEPA NAŠA HRVATSKA u svim školama i vrtićima Republike Hrvatske. Od svih prvonagrađenih radova na razini županija biraju se na razini Hrvatske najbolji likovni dječji radovi te likovni i literarni učenički radovi na zadanu temu.

UREĐENOST

U sklopu projekta VOLIM HRVATSKU Glavni ured Hrvatske turističke zajednice u suradnji s turističkim zajednicama primorske Hrvatske i medijskim pokroviteljima “Glasom Istre”, “Novim listom”, “Slobodnom Dalmacijom”, “Jutarnjim listom” i Novom TV provodit će akciju PLAVI CVIJET, ocjenjivanje uređenosti turističkih gradova, općinskih središta i mjesta te pojedinačnih elemenata. Glavni ured Hrvatske turističke zajednice u suradnji s turističkim zajednicama kontinentalne Hrvatske i medijskim pokroviteljima “Večernjim listom”, “Glasom Slavonije” i Novom TV provodit će izbor najuređenijeg mjesta kao cjeline i okoliša pojedinih objekata pod nazivom ZELENI CVIJET u sklopu projekta VOLIM HRVATSKU.

ČOVJEK - KLJUČ USPJEHA

Čovjek - ključ uspjeha nacionalni je program, a njegovi ciljevi su sljedeći: -poduprijeti gostoljubive i prijateljske stavove prema turistima, -podignuti kvalitetu usluge edukacijom kadrova, -utjecati na podizanje stupnja zadovoljstva gostiju, -utjecati na povrat gostiju i promidžbu usmenom predajom, -širiti pozitivni imidž preporukama samih gostiju. Na temu “Čovjek - ključ uspjeha u turizmu” dodijelit će se priznanja za djelatnika godine u sljedećim kategorijama: 1. organizator putovanja 2. agencijski djelatnik 3. djelatnik prodaje i marketinga u turizmu 4. turistički informator 5. turistički animator 6. turistički vodič 7. recepcijski djelatnik 8. konobar 9. kuhar 10. djelatnik hotelskog domaćinstva 11. privatni iznajmljivač 12. carinik

13. policajac 14. inspektor 15. djelatnik u pomorskom prijevozu 16. djelatnik u zračnom prijevozu 17. vozač 18. taksist 19. prodavač 20. prodavač na benzinskoj postaji 21. hortikulturni djelatnik 22. čistač 23. djelatnik u ostalim uslužnim djelatnostima 24. djelatnik u sustavu turističkih zajednica Ministarstva RH, jedinice lokalne uprave, institucije i tvrtke te turističke zajednice županija za primorsku Hrvatsku, odnosno područja središnje i istočne Hrvatske, kandidirat će Glavnom uredu Hrvatske turističke zajednice po jednog kandidata iz navedenih kategorija u pisanoj formi, najkasnije do 31. kolovoza 2006. godine, sukladno kriterijima objavljenim u knjižici VOLIM HRVATSKU 2006. DANI HRVATSKOG TURIZMA

Strateškim marketinškim planom hrvatskog turizma utvrđena je programska obveza Hrvatske turističke zajednice kao nacionalne turističke institucije da bude nositelj godišnjeg susreta hrvatskih turističkih djelatnika. U skladu s obvezom Hrvatska turistička zajednica će od 25. do 27. listopada 2006. godine organizirati „Dane hrvatskog turizma“, svojevrsni nacionalni turistički kongres što okuplja sudionike turističkoga javnog i privatnog sektora te predstavnike Vlade Republike Hrvatske. Na Danima hrvatskog turizma dat će se cjelovita analiza sezone 2006. i smjernice za 2007. godinu u sklopu susreta hrvatskih turističkih djelatnika s predstavnicima Vlade Republike Hrvatske te će se dodijeliti priznanja, diplome i statue najboljima u akcijama „Plavi cvijet“, „Zeleni cvijet“ i „Djelatnik godine“. Dani hrvatskog turizma održavaju se pod visokim pokroviteljstvom Predsjednika Republike Hrvatske, Vlade RH i Ministarstva mora, turizma, prometa i razvitka.

- sufinanciranje projekata i manifestacija, - sufinanciranje novih turističkih proizvoda, - sufinanciranje turističke signalizacije. Natječaji i kriteriji te rokovi za dostavu kandidata u Glavni ured objavljeni su i na intranet stranicama. Razmatrat će se samo kandidature koje zadovoljavaju kriterije i koje su dostavljene u Glavni ured u zadanom roku. Nakon što Savjet za potpore projektima i manifestacijama da prijedlog, Turističko vijeće donijet će konačnu odluku o iznosu kojim će se sufinancirati pojedine manifestacije i projekti. Novi turistički proizvodi sufinancirat će se po principu 1 kuna Hrvatska turistička zajednica + 1 kuna turistička zajednica županije, grada, općine i mjesta za obalni dio primorske Hrvatske i grad Zagreb, odnosno bez sudjelovanja turističkih zajednica za kontinentalnu Hrvatsku i kontinentalni dio primorske Hrvatske. Hrvatska turistička zajednica u 2006. godini sufinancirat će realizaciju postavljanja turističke signalizacije po modelu 25% od ukupnih investicija za primorsku Hrvatsku i grad Zagreb i 50% od ukupne investicije za kontinentalnu Hrvatsku i kontinentalni dio primorske Hrvatske.

POTPORE HRVATSKE TURISTIČKE ZAJEDNICE ZA AKTIVNOSTI PROJEKTA “VOLIM HRVATSKU”

Glavni ured Hrvatske turističke zajednice pružit će i u 2006. godini potporu turističkim zajednicama županija za sljedeće aktivnosti: -otklanjanje krupnog otpada i divljih deponija, -čišćenje mora, jezera, rijeka i potoka od otpada, -uređivanje zelenih površina u mjestima, -promidžbene aktivnosti i nagrade VOLIM HRVATSKU. NATJEČAJI GLAVNOG UREDA HRVATSKE TURISTIČKE ZAJEDNICE

U mjesecu siječnju u turističke zajednice županija upućeni su interni natječaji za: www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda

NOVA BROŠURA O HRVATSKOJ GASTRONOMIJI Hrvatska turistička zajednica otisnula je i novu brošuru pod nazivom “Hrvatska gastronomija”. Autor teksta je Rene Bakalović, a brošura je obogaćena mnoštvom ilustracija gastronomske ponude Hrvatske prema regijama (klasterima), sadržava i gastronomsku kartu Hrvatske s ucrtanim najvažnijim specijalitetima pojedinih regija. Otisnuta je na engleskom, njemačkom, talijanskom, francuskom i mađarskom jeziku u ukupnoj nakladi od 50.000 primjeraka.

REDIZAJNIRANE WEB STRANICE HRVATSKE TURISTIČKE ZAJEDNICE Idejno i graﬁčko rješenje novih web stranica Hrvatske turističke zajednice usklađeno je s postojećim standardima vizualne prezentacije Hrvatske. Osobita pažnja posvećena je usklađivanju vizual-

UNESCO PLAKATI HRVATSKE TURISTIČKE ZAJEDNICE Zbog pojačanog zanimanja i u skladu sa zahtjevima tržišta, u svrhu što bolje promidžbe hrvatske kulturne baštine, Hrvatska turistička zajednica otisnula je nove plakate s motivima lokaliteta pod zaštitom UNESCO-a. Ukupna naklada tog izdanja je 36.000 primjeraka, a uključuje 18 različitih motiva. Autor koncepta i fotograﬁja je Damir Fabijanić. 66 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

nih elemenata s aktualnom turističkom promidžbom podneblja što znatno pridonosi prepoznatljivosti regije. U tom smislu glavne vizualne karakteristike novog dizajna osnivaju se na pripadnosti Hrvatske mediteranskom podneblju, pri čemu je naglasak na prezentaciji pojedinih turističkih destincija, kulturnog i prirodnog blaga. Kolorističkim i slikovnim elementima posebno se ističu pojedine informativne cjeline kako bi se korisniku pojednostavnilo pregledavanje sadržaja. Temeljni element prepoznatljivosti Hrvatske svakako je logotip Hrvatske turističke zajednice koji je i u sklopu novog dizajna dominantno postavljen u odnosu na druge grafičke elemente. Iz logotipa proizilazi prepoznatljiva paleta boja koja je ukomponirana u vizualno rješenje tako da tvori harmoničnu, vizualno dopadljivu i atraktivnu cjelinu. Na osnovne elemente vizualnog identiteta Hrvatske nadovezuju se fotografski zapisi turističkih odredišta, drugi važan element novog dizajna web stranica. Iz postojeće baze fotografija odabrane su reprezentativne fotografije turističkih znamenitosti Hrvatske s posebnim naglaskom na specifičnost pojedinih područja. Dizajn je uz vizualnu dopadljivost veliku pozornost usmjerio na funkcionalnu preglednost i nedvosmislenost elemenata koji korisnike jednoznačno usmjeravaju prema potrebnim informacijama. Glavne i sporedne navigacijske komponente kroz cijeli su sustav jasno postavljene i izdvojene u odnosu na sam sadržaj što bitno olakšava pregledavanje stranica. Konačno rješenje predstavlja harmoničnu cjelinu grafičkih elemenata i sadržaja optimalno razmještenih na prezentacijskoj plohi. Veličina prezentacijske plohe ptimizirana je za prikaz na rezoluciji kojom se koristi najveći broj posjetitelja stranica Hrvatske turističke zajednice, a dobivena je iz statističkih podataka o posjetu središnjeg portala.

NOVI DIZAJN PRESS KIT KUTIJE

APLIKACIJA ZA NAUTIČARE Novi cd rom po nazivom “Adriatic Explorer” namijenjen je ponajprije nautičarima i distribuciji na specijaliziranim sajmovima. Aplikacija sadržava interaktivnu kartu naše obale s videoclipovima i fotograﬁjama te navigator u kojem su na karti prikazane marine i benzinske postaje. Navigator sadržava i mali „routplaner“ koji nautičarima daje osnovne podatke o željenoj ruti. CD je objavljen na pet jezičnih mutacija, i to na engleskom, francuskom, njemačkom, talijanskom i hrvatskom jeziku.

Početkom godine postojeća promo kit kutija redizajnirana je u skladu s novim dizajnom promidžbenih materijala temeljenim na hrvatskim nacionalnim obilježjima i novi “mini” promo kit. Promo kit sadržava sljedeće materijale: imidž brošuru Hrvatske, brošuru određenog proizvoda, prezentacijski CD, DVD o Hrvatskoj i suvenire - licitarsko srce i vrećicu lavande. Mini press kit kutija sadržava još kemijsku olovku i privjesak Hrvatske turističke zajednice.

NOVI PROMOTIVNI DVD “LADO IN CONCERT” CD “ADRIATIC EXPLORER”

Hrvatska turistička zajednica je u suradnji s Ansamblom narodnih plesova i pjesama Hrvatske LADO objavila promotivni DVD u svrhu što bolje prezentacije nacionalne folklorne baštine. Ukupwww.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda na naklada je tri tisuće primjeraka, i to na engleskom i hrvatskom jeziku, a sadržava snimke koncerta, koreograﬁje plesova, korisne informacije o Ladu, novi promotivni ﬁlm Hrvatske turističke zajednice pod nazivom “Mediteran kakav je nekada bio”.

REDIZAJNIRAN CD “HRVATSKA U SLIKAMA” Hrvatska turistička zajednica je za potrebe promocije na inozemnim tržištima redizajnirala multimedijalni CD ROM pod nazivom “Hrvatska u slikama”. CD ROM je izrađen u jedanaest jezičnih inačica: engleskoj, njemačkoj, talijanskoj, francuskoj, slovačkoj, češkoj, slovenskoj, nizozemskoj, poljskoj, mađarskoj i španjolskoj, a sadržava tekstove općih turističkih informacija i brošure “Hrvatska u slikama”, navedene brošure u PDF formatu, fotogaleriju plakata u slideshowu, novi spot HTZ-a “Mediteran kakav je nekad bio” u trajanju od 30 sekundi i zvučne podloge. Posebno “osvježenje” daje nov dizajn ovitka u skladu s nazivom CD ROM-a te interaktivna karta Hrvatske s prikazom gradova, autocesta, željeznice, trajektnih linija, zračnih luka, graničnih prijelaza, nacionalnih i parkova prirode te kulturne baštine.

zemalja, a Hrvatska turistička zajednica je prvi put u Turskoj prezentirala turističku ponudu. Na štandu veličine 50 m2 uz mnogobrojne brošure posebno je bila istaknuta nova serija plakata Hrvatske turističke zajednice s motivima lokaliteta pod zaštitom UNESCO-a.

NIKOLA TESLA I SLAVOLJUB PENKALA NA WEB STRANICAMA HRVATSKE TURISTIČKE ZAJEDNICE

HRVATSKOJ TURISTIČKOJ ZAJEDNICI PRIZNANJE ZA NAJBOLJI PROMIDŽBENI MATERIJAL U TURSKOJ Hrvatska turistička zajednica je na turističkom sajmu EMITT u Istanbulu dobila priznanje za najbolji promidžbeni materijal. Na sajmu, koji je održan deseti put, od 23. do 26. veljače 2006. godine, nastupalo je oko 1500 izlagača iz 50 68 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Slijedom odluke Vlade Republike Hrvatske, 2006. godina proglašena je godinom Nikole Tesle. Glavni ured Hrvatske turističke zajednice posvetio je poseban prostor na svome središnjem web portalu, i to prigodnim bannerom sa slikom toga važnog znanstvenika. Klikom na navedeni banner posjetitelji web stranice www.croatia.hr dobit će niz korisnih informacija o Nikoli Tesli - informacije o njegovu djetinjstvu, školovanju, izumima i znamenitostima, a tu su i korisni linkovi te fotogalerija. Također ne možemo zaboraviti i Slavoljuba Penkalu koji je prije stotinu godina patentirao mehaničku olovku - penkalu i s još osamdeset drugih patenata olakšao svakidašnjicu. Poseban dio posvećen Slavoljubu Penkali sadržava pregršt informacija i fotograﬁja koje će biti na raspolaganju posjetiteljima web stranicama Hrvatske turističke zajednice.

jednost objavljenih ili emitiranih materijala veća u odnosu na manje važne medije. U studijskim putovanjima u 2006. godini nastojat će se što više prezentirati nove turističke proizvode i manifestacije, kontinentalnu Hrvatsku te neizostavna i već dobro poznata turistička središta duž jadranske obale. Članci i reportaže objavljeni/emitirani u medijima rezultat su putovanja stranih novinara u organizaciji Hrvatske turističke zajednice, a uz podršku turističkih zajednica županija, predstavništava Hrvatske turističke zajednice u svijetu, PR agencija i samostalnih istraživanja novinara. Tijekom siječnja i veljače nije bilo studijskih putovanja novinara, a prva studijska putovanja stranih predstavnika medija ostvarit će se sredinom ožujka i travnja. U veljači i ožujku organizirana su dva putovanja agenata, i to 11 agenata iz Japana i 30 agenata iz SAD-a.

ZLATNA PENKALA U SPLITSKO - DALMATINSKOJ ŽUPANIJI Na temelju Programa rada za 2006. godinu, drugu godinu za redom, Glavni ured Hrvatske turističke zajednice dodijelit će „Zlatnu penkalu“, i to najboljim turističkim novinarima za objavljeni materijal o Hrvatskoj na stranim tržištima u 2005. godini. Nagrada inozemnim turističkim novinarima dodijelit će se u dvije kategorije: • za najbolji tiskani materijal (časopisi, novine, www) • za najbolju emisiju (TV, radio). Nakon raspisanog internog natječaja za domaćinstvo, organizaciju i suﬁnanciranje te manifestacije, svečana će se dodjela održati na području Splitsko-dalmatinske županije. Trodnevni program u terminu 11. - 13. svibnja 2006. godine osmislit će Glavni ured Hrvatske turističke zajednice i TZ Splitsko - dalmatinske županije.

ZAPO»ELA KAMPANJA OGLA©AVANJA PRIPREME ZA NOVU SEZONU STUDIJSKIH PUTOVANJA U Službi za operativni marketing upravo je završena analiza realiziranih studijskih putovanja novinara i objavljenih materijala tijekom 2005. godine. Iako je broj novinara koji su stigli u Hrvatsku u potpunoj organizaciji Glavnog ureda i u suradnji s turističkim zajednicama županija gotovo identičan broju iz 2004. (537 novinara u 2005., a 546 u 2004.), ukupna procjena vrijednosti pisanog materijala i objavljenog televizijskog i radijskog materijala prilično je veća za prošlu godinu (1.014.426.421 kn u 2005., 737.159.644 kn u 2004. godini). Taj podatak rezultat je sve većeg interesa važnijih medija, kojih je naklada i vri-

Prema Planu i programu rada Hrvatske turističke zajednice za 2006. godinu od 15. studenog do 15. prosinca 2005. godine proveden je Natječaj za dodjelu sredstava za udruženo oglašavanje u 2006. godini. Natječaj je raspisan na internetskim i intranetskim stranicama Hrvatske turističke zajednice te pismenim putem dostavljen predstavništvima Hrvatske turističke zajednice u inozemstvu, turističkim zajednicama županija, stranim turoperatorima na našim glavnim emitivnim tržištima i gospodarskim turističkim subjektima u Hrvatskoj. Slijedom pristiglih kandidatura Glavni ured Hrvatske turističke zajednice odobrio je 10,4 milijuna kuna raspodijeljenih po turističkim zajednicama županija. Trenutačno se u Glavnom uredu ispisuju ugovori za udruženo oglašavanje u 2006. godini. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda

U TIJEKU PREURE–ENJE NOVOG UREDA PREDSTAVNI©TVA U MADRIDU Dana 1. listopada 2005. otpočeo je radni odnos novoimenovane voditeljice ureda predstavništva HTZ-a u Španjolskoj sa sjedištem u Madridu, Martine Goldoni. Voditeljica je u razdoblju do kraja 2005. aktivnosti obavljala iz prostorija Veleposlanstva RH u Madridu, a u međuvremenu je pronađen adekvatan poslovni prostor te se pristupilo izradi projekta preuređenja i opremanja. Predstavništvo je u prvoj fazi uz voditelja ekipirano jednim stručnim suradnikom. Preuređenje novog ureda predstavništva te preseljenje iz prostorija madridskog Veleposlanstva očekuje se tijekom proljeća 2006.

KONGRESI NASTUP HRVATSKOGA KONGRESNOG I INSENTIVNOG UREDA NA KONGRESNOJ I INSENTIVNOJ BURZI EMIF, BRUXELLES, 15. I 16. VELJAČE 2006.

U sklopu općeg oglašavanja Hrvatske turističke zajednice u 2006. godini za oglašavanje u tiskovnim medijima i plakatiranje planirano je 15,04 milijuna kuna. U skladu s novim Zakonom o Javnoj nabavi proveden je postupak Javne nabave objavom planiranih medija planova oglašavanja, rada PR agencija i plakatiranja na stranim emitivnim tržištima u Narodnim novinama te je u tijeku potpisivanje ugovora za opće oglašavanje u 2006. godini. Za televizijsko oglašavanje Hrvatske turističke zajednice u 2006. godini Planom i programom rada predviđeno je globalno TV oglašavanje i TV oglašavanje na primarnim i sekundarnim tržištima u ukupnom iznosu od 37,46 milijuna kuna. U sklopu globalnog TV oglašavanja potpisani su ugovori za emitiranje novih spotova Hrvatske turističke zajednice na CNN-u i internetsko oglašavanje na stranicama CNN-a te emitiranje spotova na Eurosportu. U sklopu TV oglašavanja na primarnim i sekundarnim tržištima u tijeku je prikupljanje ponuda za TV oglašavanje na tržištima Njemačke, Italije, Austrije, Češke, Francuske, Nizozemske, Poljske, Slovenije, Mađarske, Slovačke, Rusije, Belgije i Švicarske, dok je televizijsko oglašavanje na skandinavskom tržištu već ugovoreno. Planom i programom rada HTZ-a za 2006. godinu predviđeno televizijsko oglašavanje na tržištu Velike Britanije i Španjolske neće se provesti zbog objektivnih razloga nesklada cijene ovakva vida oglašavanja na tim tržištima u sklopu odobrenih sredstava i za tu cijenu dobivenog oglašavanja, što će se kvalitetnije i učinkovitije provesti općim oglašavanjem. 70 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

U razdoblju od samo pet godina, kongresna i insentivna burza EMIF postala je jedna od najvažnijih na europskom tržištu. Na prostoru Heysela prisustvovalo je 620 izlagača, što je znatno povećanje u odnosu na prijašnje godine. Burzu je posjetilo 6300 poslovnih ljudi, i to 50% organizatora skupova, 28% insentivnih putovanja i 22% poslovnih putovanja i priredbi. Hrvatski prostor posjetilo je preko 100 predstavnika međunarodnih organizacija, korporacija i specijaliziranih medija sa sjedištem u Belgiji i Nizozemskoj te europskih korporacija i medija. Hrvatska je bila posebno zanimljiva zbog povoljnih cijena, odlične usluge i sigurnosti. Interes za Hrvatsku bio je vrlo velik, i to za sve jadranske destinacije, a pogotovo Dubrovnik. U sklopu hrvatskog štanda izlagala je i turistička agencija Dubrovnik Travel. Svake godine spomenuta burza bilježi rast posjetitelja izložbenog prostora, a aktivno je podržavaju i specijalizirani časopisi te međunarodne organizacije i proizvođači opreme. ODRŽANI SASTANCI SKÅL INTERNATIONALA, BERGEN, 9. - 12. VELJAČE 2006.

Od 9. do 12. veljače u Bergenu održavali su se sastanci Izvršnog odbora Skål International. Među ostalim, potvrđen je zaključak da je 66. Svjetski Skål kongres, koji se održao od 16. do 21. listopada 2005. u Zagrebu i Dubrovniku, ocijenjen kao jedan od najuspješnijih u posljednjih deset godina. Taj je zaključak donesen na temelju analize ankete koja se provela među sudionicima kongresa. Savjet za kongresnu i insentivnu djelatnost Turističkog vijeća Hrvatske turističke zajednice odlučio je o kriterijima koje trebaju

ispunjavati profesionalni kongresni organizatori radi kvalitetnog pozicioniranja Hrvatske kao kongresne i insentivne destinacije na međunarodnom tržištu. Spomenuti kriteriji usklađeni su sa svjetskim standardima te je u suradnji s Ministarstvom mora, turizma, prometa i razvitka dogovoreno da u sklopu zakonske procedure postanu obvezatni za sve koji se bave organizacijom međunarodnih skupova i insentiva u Hrvatskoj. Protekla dva mjeseca Hrvatski kongresni i insentivni ured radi na pripremi inspekcijskog putovanja za organizatore insentiva i kongresa iz Njemačke. Spomenuto putovanje planira se za mjesec svibanj, a predstavnici bi u pet dana obišli Zagreb, Dubrovnik, Istru i Opatiju. Nakon inspekcijskog putovanja potencijalni se kupac odlučuje za destinaciju, za kongresni hotel, profesionalnoga kongresnog organizatora, za avioprijevoznika te odabrani partneri s hrvatske strane stupaju s njim u poslovni odnos. Također, Hrvatski kongresni i insentivni ured podržao je kandidaturu grada Splita za održavanje 48. međunarodnoga kongresa ICCA-e, u listopadu 2009. godine. ICCA je jedna od najvećih organizacija na području kongresne industrije te je dobivanje ovoga kongresa od velike važnosti za razvoj grada Splita i cijele regije kao kongresne i insentivne destinacije. U tijeku je ažuriranje podataka o kongresnim kapacitetima koji se nalaze na web stranici www.hrvatska.hr. Završetak ažuriranja tih podataka planira se za sredinu ožujka, kada bi trebali biti dostupni i na CD-romu. Hrvatski kongresni i insentivni ured oglašavat će hrvatske kongresne i insentivne ponude u sljedećim specijaliziranim publikacijama: • Njemačka - Incentive Congress Journal, CIM Verlag, P&R Projects-Incentives and Events • Velika Britanija - Bradmans Europe, CAT Publications Association Meetings International • Francuska - Bedouk • Italija - Convegni • Belgija - The Corporate Planner • Rusija - Events.

NACIONALNI PROGRAM DONACIJA ZA POTICANJE KULTURNO-TURISTIČKIH INICIJATIVA U 2006. GODINI Tijekom 2005. godine u sklopu aktivnosti Ureda za kulturni turizam održano je 14 edukativnih seminara s radionicama na različite teme, a nazočilo je više od 400 polaznika, predstavnika kulturnog i turističkog sektora te predstavnici lokalne samouprave. Edukativni seminari s radionicama održani su u konti-

nentalnom dijelu Hrvatske - od Slavonskog Broda, Koprivnice, Zagreba, do obale - od Kastva i Rijeke, Delnica, Otočca, preko Vodica, Kaštela, Sinja sve do Korčule. Zbog dobrog odaziva i potrebe održavanja edukativnih seminara Hrvatska turistička zajednica raspisala je interni natječaj preko sustava turističkih zajednica o prijavi za organiziranje edukativnih seminara tijekom 2006. godine. Sve obavijesti stavljene su i na web HTZ-a i tako predočene javnosti. Misija Ureda za kulturni turizam sustavno je poticati, razvijati i koordinirati inicijative razvoja kulturno-turističkih proizvoda, a program rada Ureda temelji se na Nacionalnoj strategiji razvoja kulturnog turizma, koju je Vlada RH prihvatila 2003. godine. Strategija je definirala pet prioriteta čija realizacija stvara preduvjete za sustavan razvoj kulturnog turizma. Ti prioriteti su: 1. stvaranje klime koja podupire inicijative razvoja kulturno-turističkih proizvoda, 2. uspostavljanje formalne organizacije zadužene za implementaciju strategije, 3. podizanje razine znanja i vještina potrebnih u osmišljavanju kvalitetnih proizvoda, 4. razvoj kvalitetnih, dobro osmišljenih kulturno-turističkih proizvoda, 5. kvalitetnija promocija. Jedan od strateških prioriteta podizanje je stupnja znanja i vještina potrebnih za razvoj kvalitetnih kulturno-turističkih proizvoda, što se, među ostalim, realizira putem niza seminara/radionica koje većim dijelom financira Ured za kulturni turizam Hrvatske turističke zajednice kako bi se, u relativno kratkom roku, pojedincima i institucijama s idejnim ili već osmišljenim projektima omogućilo stjecanje osnovnih znanja i praktičnih vještina potrebnih za kreiranje i upravljanje kulturno-turističkim projektima. Nacionalnim programom obrazovanja osmišljeno je osam tema koje su tijekom konzultativnih procesa s glavnih akterima kulturno-turističkog razvoja identificirane kao ključne u formiranju kvalitetnih proizvoda. Organizacija i implementacija: tko može sudjelovati u Programu edukacije? U prošlosti je organiziran niz seminara i konferencija na temu kulturnog turizma, bilo na regionalnoj, bilo na nacionalnoj razini, bilo da su teme kulturnog turizma postale sastavni dio programa kongresa i konferencija na području kulture. Iako dobro posjećene, tim se načinom ipak nije uspjela stvoriti kritična masa stručnjaka koji bi u svojim sredinama bili nositelji kulturnoturističkih inicijativa. Jedan od razloga je i što su se pojedinci vratili u svoje sredine te se ondje, bilo u svojim institucijama, bilo u široj društvenoj zajednici, našli bez neophodne društvene podrške potrebne za ostvarenje svojih ideja. Kako bi se premostio taj problem, Programom edukacije želimo stvoriti kritičnu masu pojedinaca unutar uže društvene zajednice, okupljenih oko idejnog ili konkretnog projekta, koji će postati glavni nositelji razvoja kulturno-turističkih proizvoda te biti opremljeni znanjima i vještinama potrebnim za njihovo osmišljavanje, prezentaciju i distribuciju. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda Ovaj Program obrazovanja stoga je osmišljen za grupe ljudi okupljene oko zajedničkoga idejnog ili konkretnog projekta na lokalnoj ili široj regionalnoj razini kada su u pitanju itinereri i projekti zajedničkog marketinga. Stoga svaka društvena zajednica (mjesto, općina ili grad) ili grupa pojedinaca/institucija okupljena oko nekoga konkretnog projekta može podnijeti zahtjev za jedan od ovih seminara. Zahtjev za održavanje seminara iz Nacionalnog programa edukacije za kulturni turizam Hrvatske turističke zajednice mogu podnijeti i tijela lokalne ili županijske uprave, institucije (npr. muzeji, galerije, knjižnice, organizatori festivala/događaja), neprofitne udruge društvenog ili profesionalnoga karaktera. Rok za podnošenje zahtjeva bio je od početka siječnja do kraja ožujka 2006. Povjerenstvo Ureda za kulturni turizam odobrit će edukativne seminare i izabrati projekte koji su se u gornjem roku natjecali u sklopu Nacionalnog programa donacija za poticanje kulturno-turističkih inicijativa. Nacionalnim programom donacija želi se pridonijeti ostvarenju prioriteta 4: podizanju standarda interpretacije, opremljenosti i kvalitete kulturnoturističkih proizvoda u svrhu stvaranja kritične mase novih kulturno-turističkih proizvoda koji su suvremeno interpretirani i prezentirani kako bi obogatili zadovoljstvo postojećih posjetitelja i pridonijeli stvaranju kvalitetnijeg imidža destinacije, povećali potrošnju posjetitelja i produljili sezonu. U Nacionalni program subvencija ulaze također i kulturni događaji te manifestacije koje obogaćuju ponudu destinacije. S obzirom na ograničena financijska sredstva i želju da se u kratkom razdoblju poluče vidljivi rezultati, prioritetni projekti Nacionalnog programa donacija, koji će se financirati tijekom 2006. godine, su oni kojima će se : 1. podići razina kvalitete prezentacije kulturnih resursa razvijanjem tema koje će pomoći u interpretaciji i upravljanju lokalitetima, 2. označiti, interpretirati i u sklopu realnih mogućnosti prezentirati resursi koje turisti najčešće posjećuju i koji su redovito zastupljeni u promotivnim materijalima destinacija. Specifične akcije koje se mogu financirati iz Nacionalnog programa donacija su: - razvijanje tema i priča koje će postati osnova u interpretiranju povijesnih i kulturnih lokaliteta te kulturnih manifestacija, uključujući strategiju komunikacije s glavnim akterima turističkog i kulturnog života destinacije, kako bi priče zaživjele i došle do krajnjih korisnika, - obilježavanje odgovarajućom signalizacijom i interpretacija lokaliteta od kulturno-povijesne važnosti, koji su standardno uključeni u promotivne materijale destinacija, - uređivanje kulturno-povijesnih lokaliteta za prihvat posjetitelja s planom njihove promocije, - izdavanje kvalitetnih promotivnih materijala za konkretne kulturno-turističke proizvode, - udruženi marketing i regionalna promocija u kontekstu kulturnog turizma s priloženim detaljnim medija planom. 72 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

FILM HRVATSKE TURISTIČKE ZAJEDNICE DOBIO TURISTIČKOG OSKARA Film “Mediteran kakav je nekad bio” u produkciji Hrvatske turističke zajednice, a čiji je redatelj Zrinko Ogresta, proglašen je najboljim i dobitnik je prve nagrade “The Golden city gate” u kategoriji filmova koji promoviraju zemlje i regije na središnjem svjetskom filmskom festivalu turističkih filmova u Berlinu, a koji se održao u sklopu turističkog sajma ITB. Inače, u utrci za turističkog Oskara sudjelovalo je više od tri stotine filmova iz cijeloga svijeta od kojih je u najužoj selekciji izabrano 80 filmova iz 27 zemalja svijeta. Međunarodni žiri sastavljen od 26 članova, filmskih, medijskih i turističkih stručnjaka iz cijeloga svijeta jednoglasnom je odlukom za najbolji film u kategoriji zemalja i regija proglasio upravo promotivni film Hrvatske turističke zajednice. Filmovi su se ocijenjivali ocjenama između 1 i 10 u pet točaka i to kako slijedi: vizualno dojam, zvukovno oblikovanje, emocionalni dojam, informativnost te koncepcija i kreativnost. “Mediteran kakav je nekad bio” je 15-minutni igrano - dokumentaristički film koji kroz šarm mlade turistkinje u jednoj inozemnoj zračnoj luci, priča priču o ljepotama Hrvatske. Producent filma je Niko Bulić, direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice, a film je proizvela produkcijska kuća “4 film” iz Zagreba na čelu s izvršnom producenticom Anitom Jukom.

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti

novosti Mali obiteljski hoteli

Najbrže rastuća vrsta ponude U Hrvatskoj je posljednjih godina posebno intenzivan rast malih i obiteljskih hotela. Njih 150-ak, od kojih je većina okupljena u Nacionalnoj udruzi obiteljskih i malih hotela, ambijentom, sadržajem i kvalitetom ponude odražava karakteristike podneblja te u nju uključuje tradiciju i obiteljsku atmosferu. Tih je hotela sve više kako u priobalju tako i u kontinentalnom dijelu zemlje, uključujući i glavni grad Zagreb. S obzirom na dinamiku rasta zabilježenu proteklih godina, računa se kako bi se u Hrvatskoj njihov broj mogao povećati za 50-100 novih malih hotela na godinu. Putem Nacionalne udruge obiteljskih i malih hotela, čije je sjedište u gradu Splitu, artikuliraju se zajednički interesi hotelijera tako da sustavno rade na edukaciji, promociji u Hrvatskoj i inozemstvu putem sajmova, turističke brošure i slično. Svaki mali hotel razvio je speciﬁčnu ponudu - bilo da je riječ o izvornoj gastronomskoj ponudi s tipičnim lokalnim specijalitetima i vinima ili o dodatnim sadržajima poput wellnessa, ﬁtnessa i drugih. No svima njima zajednička je osnovna karakteristika, a to je individualan pristup gostima s istaknutom personaliziranom uslugom i posebnostima u ponudi. Sastavni su dio ponude hotela i sadržaji kraja, odnosno regije koji su integrirani u cjeloviti turistički proizvod. Trenutačno se radi na još jačem povezivanju hotela s lokalnim proizvođačima kako bi mali i obiteljski hoteli bili prepoznatljivi i po autentičnoj gastronomskoj ponudi.

Slavonija i Baranja

Sve više gostiju otkriva bogatstvo kontinentalne ponude Povijesne znamenitosti, prirodne ljepote i bogata gastronomska ponuda aduti su koji u kontinentalni dio Hrvatske, na samom istoku zemlje, mogu privući znatno više gostiju nego do sada.

U tome su složni svi sudionici gospodarskog razvoja na tom području, to prije što se za daljnji turistički razvoj ove regije može računati s novcem iz predpristupnih fondova Europske Unije. Posebno se to odnosi na razvoj ruralnoga, lovnog i ribolovnog turizma. Sastavni dio te ponude - koja se sve intenzivnije razvija - su i vinske ceste te proizvodnja zdrave hrane. Posebno mjesto u turističkom razvoju Osječko-baranjske županije svakako pripada gradu Osijeku čija kulturna ponuda, stari dio grada - Tvrđa, barokne i secesijske ulice... te kvalitetna hotelska infrastruktura, privlači sve više gostiju. U starom dijelu grada, Tvrđi, uz već postojeće restorane prepoznatljive ambijentom i kvalitetom gastronomske ponude, planira se otvaranje malih radionica starih zanata i uređenje malih muzejskih prostora. Jednako se tako planira izgradnja prilaznih dokova u Osijeku kako bi se stvorile mogućnosti za pristajanje stranih brodova na kružnim putovanjima i u tom gradu. Naime, još prije pet godina ponovno je oživio međunarodni plovni put na Dunavu od Budimpešte ili Beča do Crnog mora, a od 2004. godine luksuzni ploveći hoteli, na kojima su najbrojniji gosti Amerikanci, pristaju i u Vukovaru te odande cestovnim prijevozom posjećuju Osijek. Stoga planovi da Osijek bude luka iskrcaja i ukrcaja imaju jako uporište u sadašnjem, a osobito u budućem prometu kruzera. U proﬁliranju ponude i privlačenju turista turistički djelatnici Osječko-baranjske županije planiraju se povezati s kolegama na moru kako bi gosti iz, primjerice, Dubrovnika organiziranim zračnim prijevozom stigli u Osijek te posjetili taj grad i njegovu okolicu. Među atraktivnim odredištima svakako se sugerira posjet svjetski poznatomu prirodnomu močvarnom rezervatu Kopački rit, podjednako privlačnom ornitolozima, ali i svim ljubiteljima očuvane prirode, Svetištu Gospe od utočišta u Aljmašu, slavonskim dvorcima itd.

Kružna putovanja

Hrvatska sve češće odredište brodova na kružnim putovanjima Atraktivnost Hrvatske kao turističke destinacije potvrđuje i sve veći broj brodova na kružnim putovanjima. A njih je, kako kaže statistika, u prvih deset mjeseci 2005. godine bilo 447 ili 11,2 posto više nego u istom razdoblju 2004. godine. Na tim je brodovima, objavio je Državni zavod za statistiku, prošle godine plovilo nešto više od 500.000 putnika što znači da je na svakom brodu u prosjeku bilo nešto više od 1100 putnika. Najveće je zanimanje turista, kao što se moglo i očekivati, vladalo za grad Dubrovnik u kojem je pristalo čak 406 brodova na kružnom putovanju. Slijedi Korčula na istoimenome južnodalmatinskom otoku koju je posjetilo 60 kružnih brodova, otok Hvar posjetilo je 26, grad Split 25, dok je grad Šibenik bio domaćin 17 takvih posjeta. Prema zemlji zastave broda u deset mjeseci ove godine najviše ih je, 106, na kružnim putovanjima u Hrvatskoj bilo iz Italije. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti Slijedi 97 brodova pod zastavom Bahama, iz Paname ih je bilo 65, s Maršalovih Otoka 32, iz Velike Britanije 28, iz Grčke 26 i iz Francuske 17.

Zagreb

Sljeme za skijaše i izletnike Na zagrebačkom Sljemenu, najvišem vrhu zagrebačke gore Medvednice, koje je već dugi niz godina jedno od najpopularnijih izletišta Zagrepčana i njihovih gostiju, u travnju će se otvoriti stari Dom izviđača, ali u posve novu ruhu i promijenjene funkcije. Dom će se do tada potpuno obnoviti i pretvoriti u apartmansku kuću kategorije četiri zvjezdice. Zvat će se Snježna kraljica, a poslovat će u sastavu tvrtke Sljeme - Medvednica u sklopu koje već radi hotel Tomislavov dom i pansion Medvednica. Riječ je o apartmanskoj kući sa 16 četverokrevetnih te jednim osmerokrevetnim apartmanom koji će ponajprije biti namijenjeni skijašima i planinarima. Važno je istaknuti kako se objekt nalazi u neposrednoj blizini jedne od najpopularnijih sljemenskih planinarskih staza te vrlo blizu skijaškim stazama. I u izvanzimskim mjesecima na Sljemenu je mnogo izletnika pa se očekuje da će novootvorena Snježna kraljica tijekom cijele godine ugošćavati brojne ljubitelje prirode, skijaše i planinare. Objekt će osim smještajnih kapaciteta imati i veći restoran u kojem će se nuditi samo jednostavna tradicionalna domaća jela, a imat će i manji wellness centar sa saunama, solarijem i whirpoolom - tako da će se posjetitelji, umorni od brojnih aktivnosti u prirodi i čistoga sljemenskog zraka, moći prije spavanja i dobro opustiti. Cijeli će se objekt urediti u pravome planinarskom stilu kako i dolikuje okružju, pa će interijerom dominirati prirodni materijali, posebno drvo, a kako bi skijaši mogli uživati u toplom ozračju, u predvorju objekta bit će postavljen veliki kamin koji će osim topline davati i poseban ugođaj po uzoru na popularne skijaške objekte diljem svijeta. Skijaška sezona na Sljemenu traje bar do kraja ožujka jer su staze opremljene i topovima za umjetni snijeg, a glavni događaj skijaške sezone i ove je godine noćna trka Svjetskoga skijaškoga kupa za skijašice - FIS World Cup Snow Queen Trophy 2006. - Zagreb Cro Sljeme, na kojem je 5. siječnja nastupila i jedna od najboljih skijašica svijeta - Hrvatica Janica Kostelić koja je svoje prve skijaške korake naučila upravo na Sljemenu.

Dubrovnik - Babin kuk

Veliki investicijski zahvati Hotelska tvrtka Babin kuk iz Dubrovnika, u čijem su sastavu hoteli Dubrovnik President, Minčeta, Argosy, Tirena, autokamp Solitudo i neobnovljeni hotel Plakir, za sljedeće je razdoblje najavila velike investicijske zahvate na gotovo svim svojim objektima. 74 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Tako se tijekom zime planira uložiti oko 6 milijuna eura kojima će se podići sveukupna kvaliteta toga hotelskoga kompleksa. Najviše, više od 3 milijuna eura, uložit će se u hotel Dubrovnik President u kojem će se potpuno obnoviti stotinjak soba, renovirat će se i dograditi prostor oko unutarnjeg bazena gdje će se formirati manji wellness centar. Također će se uložiti i u poboljšanje infrastrukture u cijelom objektu kako bi se uskladio s najvišim standardima u pogledu sigurnosti, ali i zahtjeva turoperatora. U hotel Minčeta uložit će se 1,5 milijuna eura, a veći dio investicije odnosi se na izgradnju novog restorana kapaciteta 700 gostiju koji će biti smješten uz veliki otvoreni bazen, te na uređenje sportskih terena. Ovim će se ulaganjem hotel Minčeta proﬁlirati kao “family hotel” s uslugom all inclusive. U hotelima Argosy i Tirena također su planirana ulaganja koja se uglavnom odnose na podizanje kvalitete ponude i standarda sigurnosti gostiju. S obzirom na izvanredna ostvarenja koja su ove godine zabilježena u autokampu Solitudo, tijekom zimskog perioda ulagat će se i u njega, i to ponajviše u stvaranje dodatnih kapaciteta, u uređenje dodatnih sanitarnih prostora, rekonstrukciju Buﬀeta Solitudo koji se nalazi u sastavu kampa te dodatno hortikulturno uređenje cijeloga kampa. Uz spomenuta ulaganja, u tvrtki se intenzivno priprema i obnova njihova jedinog neobnovljenog objekta - hotela Plakir koji je nekad raspolagao s ukupno 417 soba i apartmana, a u kojem je zasad obnovljena samo veća kongresna dvorana. Zasad je snimljeno postojeće stanje objekta i ispitan interes tržišta, što je više nego zadovoljavajući budući da su mnogi anketirani partneri izrazili veliku potrebu za novim kapacitetima razine četiri ili pet zvjezdica. Ulaganje je planirano u visini 30 milijuna eura. Početak radova najavljen je za listopad sljedeće godine, a cilj tvrtke je da hotel bude otvoren do početka turističke sezone 2008. godine.

Velebit

Djed Mraz iz Cerovačkih pećina Podzemni svijet krša i danas je za velik broj ljudi nešto nepoznato, tajanstveno i pomalo zastrašujuće. No zahvaljujući istraživanjima geologa, hidrologa, speleologa i biospeleologa, ljepota i zanimljivost špilja već se desetljećima populariziraju u javnosti. Hrvatska je poznata po velikom broju zanimljivih špilja koje se mogu naći u svim predjelima zemlje. Planina Velebit skriva možda njihov najveći broj, a od ove godine turisti će ponovno moći uživati u jednim od poznatijih velebitskih špilja Cerovačkim pećinama koje su posljednje tri godine bile zatvorene za javnost. Zbog iznimne geomorfološke građe i složenosti brojnih špiljskih kanala i dvorana te zanimljivih arheoloških, antropoloških i

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti paleontoloških nalaza, Cerovačke su pećine od 1961. godine zaštićene kao geomorfološki spomenik kulture. Smještene su oko četiri kilometra jugoistočno od Gračaca, podno kamene hridine velebitskog brda Crnopac. Pod zajedničkim nazivom Cerovačke pećine skriva se zapravo sustav od tri speleološka objekta - Gornja pećina nalazi se na 1250 metara dubine, Donja pećina, koja se sastoji od više horizontalno položenih dvorana i kanala, je na 2400 metara te Srednja pećina koja je kombinacija špilje i jame. U proljeće će posjetitelji moći ući samo u Donju pećinu do koje treba urediti pristupnu stazu te uz nju putokaze i informativnu tablu, ogradom osigurati put kroz špilju, osvijetliti je reﬂektorima i postaviti informativne table kod svih nalazišta - fosilnih ostataka, desetmetarskih sigastih zavjesa i drugih špiljskih ukrasa nastalih prokapljavanjem površinskih voda u podzemne šupljine. U podzemlju te špilje može se vidjeti veliki stalagmit koji podsjeća na Djeda Mraza. No on je samo mali dio cijele špiljske zbirke. Slikovitosti sigastih prikaza, ali i maštovitih naziva ne manjka pa su pojedine formacije istraživači nazvali Kameni svatovi, zatim Zdenac života, koji podsjeća na Meštrovićev kip postavljen ispred zgrade Hrvatskoga narodnoga kazališta u Zagrebu, Kalcitna pagoda i Šareni slap, zbog mnoštva boja, te Hijeroglif uz koji su vezana najzanimljivija objašnjena - u vrijeme velike popularnosti pisca Ericha von Daenikena uvriježila se priča da su taj karakteristični oblik sigovine, koji je stvaran u blatu, a potom bio ispiran, zapravo napravili svemirci. Uz prirodne fenomene u špilji su pronađeni i ostaci špiljskog medvjeda, stariji od 40 tisuća godina, a mogu se vidjeti i tragovi trljanja i brušenja pandži medvjeda o stijene, tako da je jedan dio špilje nazvan i Medvjeđa dvorana. Nađeni su i tragovi boravka čovjeka, vjerojatno Japoda, što bi na temelju mnogobrojnih ostataka keramičkih posuda arheolozi tek trebali utvrditi. U cjelini Cerovačke pećine u proljeće neće biti spremne za turiste, ali važno je napomenuti kako će se dopuštati posjet do 700 metara dubine Donje pećine, što će je zapravo činiti najdužom uređenom špiljom za posjet turista u cijeloj Hrvatskoj.

Rabac

Hoteli vas očekuju uređeniji U investicijsko održavanje hotela te izradu studija i projekata za nova ulaganja Hotelsko poduzeće Rabac iz istarskoga grada Rapca ove će godine uložiti oko dva milijuna eura. Pojedinačno će se najviše uložiti u hotel Neptun u kojem će se preurediti predvorje hotela, recepcija, restoran, terasa, bazen i okoliš. To bi trebala biti tek priprema za temeljitu obnovu tog hotela smještenog u Turističkom naselju Girandella. U istom naselju uredit će se i hotel Pluton u kojem će se, uz ostalo, povećati kapacitet restorana na oko 220 sjedećih mjesta,

gotovo dvostruko više od njegova sadašnjega kapaciteta. U hotelima Castor i Pollux ulagat će se u uređenje interijera soba, a u hotelu Lanterna, koji je jedini hotel s četiri zvjezdice, osuvremenit će se hotelska kuhinja, i to u skladu s pravilima sustava HACCP. Ulagat će se i u obnovu autokampa u Marini, gdje će se uređenjem sanitarnih čvorova i parcela kategorija kampa podići na tri zvjezdice. Manji dio koji će ostati od planiranih sredstava uložit će se u izradu studije uređenja južnog dijela Turističkog naselja Sant Andrea čija su dva objekta već niz godina izvan upotrebe. Ta, nazovimo ih sezonska ulaganja zapravo su preteča većim investicijskim zahvatima koja se planiraju za sezonu 2007. godine, kada će tvrtka Rabac u podizanje kvalitete svojih objekata uložiti još mnogo više.

Zagreb

Hotel Westin u novom ruhu Nakon dvije godine rada i utrošenih 15 milijuna eura, koliko je trebalo za potpuno preuređenje zagrebačkog hotela Westin, potkraj 2005. godine obilježen je dovršetak planirane obnove. Hotel Westin danas svoje goste dočekuje u ukupno 378 potpuno obnovljenih soba i apartmana. Glavna im je karakteristika heavenly bed, odnosno “rajski krevet” koji se nalazi u svim smještajnim jedinicama, te “heavenly tuševi”, velike tuš kabine u kojima će vjerojatno svatko pronaći užitak. Za razliku od običnih soba, hotel ima i veliki Predsjednički apartman u kojem je “heavenly bed” samo mali dio onoga što gosta može razmaziti jer se sastoji od velikoga dnevnog boravka, klasične blagovaonice, odvojene kuhinje, klasične kupaonice te jedne velike u kojoj dominiraju sauna i jacuzzi. Hotel Westin Zagreb dio je svjetski poznatog lanca Starwood Hotels & Resorts u čijem se sklopu nalazi 121 hotel u 31 zemlji svijeta. Riječ je stoga o hotelu najviše kategorije koji osim smještajnog dijela ima i veliki kongresni centar s obzirom na to da poslovnim i drugim gostima nudi ukupno 13 konferencijskih dvorana. Najveća od njih - velika Kristalna dvorana, ima kapacitet do 1000 sjedećih mjesta. Dosad su se u Kristalnoj dvorani ugošćavali mnogi veliki kongresi, delegacije svjetskih političara, održano je i mnogo svečanih večera i balova, poslovnih konferencija, svadba i sličnih događaja. S obzirom na ostalih 12 dvorana, za hotel Westin s pravom se može reći kako je zaista pravi kongresni hotel. Osim toga, i njegova je lokacija u strogom središtu grada odlična za sve poslovne, ali i obične goste budući da se nalazi na nekoliko minuta hoda od Hrvatskoga narodnoga kazališta, Muzeja Mimara, ali i mnogih drugih Zagrebu vrlo važnih objekata.

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti Otok Pag

Hotel Pagus mijenja izgled i obogaćuje sadržaje Hotel Pagus na srednjodalmatinskom otoku Pagu goste će dočekati preuređen i s novim sadržajima. U preuređenje hotela utrošit će se oko 3,3 milijuna eura čime će se, kako se nadaju vlasnici, kategorija hotela podići na četiri zvjezdice. Hotel sada ima ukupno 117 soba koje će se potpuno preurediti zajedno s postojećim prostorima recepcije i bara, te će se cijeli objekt potpuno klimatizirati. Osim toga, u prizemlju hotela bit će uređen i novi wellness centar u kojem će se gostima nuditi cijeli asortiman zdravstveno-terapeutskih usluga s brojnim vrstama masaža, kozmetičkih tretmana i uslugama solarija i sauna. Interijer hotela bit će uređen u duhu prošlosti, tako da će gosti bar slikom moći kročiti u povijest otoka Paga i vidjeti ono po čemu se Pag najviše prepoznaje - a to su njegove solane i proizvodnja soli. Osim objekta, potpuno će se obnoviti i okoliš oko hotela pa će se tako urediti i hotelsko parkiralište te šetnica koja vodi uz more. Istaknimo i to kako hotel Pagus ima vlastitu plažu pa je zbog toga odličan izbor za ugodno obiteljsko ljetovanje, a bogata gastronomska ponuda poznatih paških specijaliteta - paškog sira i paške janjetine svakako će pridonijeti užitku boravka na otoku Pagu i u gradu Pagu.

Rijeka

Grad dobio svoj prvi hostel Iako je otvorenje riječkog hostela bilo najavljeno za lanjsku jesen, zbog otežanih građevinskih radova svečano je otvorenje odgođeno za veljaču ove godine kada je Rijeka, grad koji se sve više orijentira na mlade turiste, dobila svoj prvi hostel. Hostel Rijeka djelovat će u sklopu Hrvatskoga ferijalnog i hostelskog saveza u čijem su vlasništvu i hosteli u Zagrebu, Dubrovniku, Zadru, Puli, na otoku Lošinju te u mjestima Krk i Punat na otoku Krku. Riječki hostel uređen je u staroj austrougarskoj vili smještenoj na Pećinama u predjelu Rijeke. Osim toga, vila je na oko kilometar i pol udaljena od autobusnog i željezničkoga kolodvora te isto toliko od najpoznatijega riječkog šetališta Korza, tako da je lokacija novog hostela i više nego odlična za mlade putnike. Stara vila datira iz 1898. godine te je zbog potrebnih opsežnih radova na rekonstrukciji interijera i došlo do nepredviđenih problema pa hostel nije bio otvoren kada je prvotno najavljeno. No građevinski su radovi sada gotovi i hostel tek što nije otvoren. 76 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

U prizemlju hostela je hol s recepcijom i garderobom, dnevni boravak za goste, kuhinja i restoran kapaciteta 40 sjedećih mjesta. Na katovima je smješteno ukupno 14 spavaćih soba, a svaka raspolaže s vlastitim sanitarnim čvorom. Na prvom i drugom katu nalaze se sobe koje raspolažu s od tri do osam ležajeva, a u potkrovlju su uređene tri trokrevetne sobe. Hostel tako ukupno raspolaže sa šezdesetak ležajeva u sobama koje su uređene po najvišim svjetskim standardima hostela. Hostel će biti otvoren tijekom cijele godine, pa će se mladi turisti za vrijeme hladnijih dana moći zajednički družiti u prostorima dnevnog boravka, a za vrijeme toplijih dana otvarat će se i velika ljetna terasa s ugostiteljskom ponudom. Oko hostela je i veliki park u kojem će se organizirati razni atraktivni programi za mlade.

Lonjsko polje

Odmor u tradicijskim drvenim kućama Park prirode Lonjsko polje, što se proteže uz rijeku Savu u regiji Posavine, pravi je prirodni rezervat. To se močvarno područje ubraja među najugroženija staništa na svijetu te predstavlja najveće zaštićeno močvarno područje ne samo u Hrvatskoj nego na cijelom Dunavskom porječju. Na tom je području čak pet rijeka - Sava, Una, Kupa, Lonja i Struga, pa se unutar granica Parka nalaze i brojne zaštićene ptice močvarice. Posljednjih godina Lonjsko se polje sve više otvara i turistima koji u parku mogu uživati u prirodnim fenomenima, ali i u tradicionalno uređenim objektima i usluzi. Posavska tradicionalna kultura ogleda se u karakterističnoj posavskoj arhitekturi, starim kućama koje su potpuno izgrađene od drveta, a krase ih prepoznatljivi kosi, šiljasti drveni krovovi. U cijelom Lonjskom polju nalazi se mnogo takvih kuća, no mnoge od njih više nisu za korištenje u svojoj primarnoj funkciji jer ih je nagrizao zub vremena, ali i učestale poplave karakteristične za to bogato močvarno područje. No kako stara tradicionalna arhitektura ipak ne bi pala u zaborav - posljednjih nekoliko godina počelo se s projektom revitalizacije tih starih kuća te njihova stavljanja u klasičnu turističku ponudu. Za sada je obnovljeno šest drvenih kuća koje ukupno raspolažu s 25 ležajeva. Osim smještaja, u kućama se nudi i autohtona gastronomska ponuda, a vlasnici svake od kuća vrlo će rado turiste ugostiti na tipičan posavski način - odvesti ih na vožnju čamcima močvarnim područjima ili pak konjskim zapregama povesti na safari ili jednostavan izlet u prirodi. U planu je i obnova još bar četiri kuće, od kojih će dvije zasigurno biti otvorene već u proljeće ove godine. Na taj će se način stvoriti mogućnost za prihvat autobusnih turističkih grupa kojima bi se organizirali višednevni izleti parkom jer se njegove lj-

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti epote nipošto ne mogu upoznati u samo jednom danu. Naime, osim tipičnih močvarnih područja u parku se nalazi i cijeli niz drugih zanimljivih lokaliteta, povezanih sa životom na rubu močvare.

benzinske crpke i autopraonice koje će također biti smještene unutar samoga centra. U podzemlju će biti uređena i velika čuvana garaža.

Tako je nezaobilazna točka selo Čigoč koje je proglašeno prvim europskim selom roda ili selo Krapje u kojem se može vidjeti najviše starih posavskih kuća te je ono zbog toga i proglašeno selom graditeljske baštine.

Neobična turistička ponuda

Zagreb

Glavni grad dobiva još jedan poslovni hotel Glavni grad Hrvatske, Zagreb, svake je godine domaćin sve većeg broja poslovnih, kulturnih, sportskih i drugih manifestacija, a raste zanimanje i među “običnim” turistima koji u njemu prepoznaju šarm srednjoeuropskoga grada bogatog sadržajima. To je i razlog što se neprekidno povećava i ponuda hotelskog smještaja u rasponu od malih obiteljskih hotela do hotela koji pripadaju svjetskim lancima. Njima će se sredinom godine pridružiti i hotel Antunović koji se gradi na zapadnoj strani grada, u sklopu poslovno-hotelskoga kompleksa Centar Antunović. Početak rada ovog hotela, koji se gradi po standardu visoke četiri zvjezdice, predviđen je za lipanj ove godine. Hotel će imati ukupno 200 smještajnih jedinica, od toga osam apartmana poslovne klase te dva velika predsjednička apartmana. Sve će smještajne jedinice biti opremljene po principu “pametnih” soba u kojima će se pristup, termička i svjetlosna jačina u sobi regulirati izravno inicijalnom transponderskom karticom. U svakoj će sobi biti tzv. multimedijalni terminal koji će gostima omogućavati da na samo jednom mjestu mogu gledati televiziju, Pay TV, surfati internetom, slati e-mailove, kontrolirati vlastite troškove u hotelu i naručivati dodatne usluge. Uz smještajni dio, hotel će imati i atraktivne sadržaje - luksuzan wellness centar “city spa” sa zatvorenim bazenom, turskom, finskom i biosaunom, beauty centrom, fitness dvoranom te whirpool jacuzzijem za šest osoba. Imat će i restoran brze hrane po uzoru na talijanske špageterije, slastičarski centar te jedinstvenu atrakciju - veliku rotirajuću kupolu na najvišem, osmom katu, a u kojoj će se urediti veliki caffe club s aperitiv barom i restoranom kapaciteta 240 osoba. Rotirajuća kupola bit će i vidikovac jer se s vrha zgrade pruža lijep pogled na zapadni dio Zagreba te na vrh zagrebačke gore - Sljeme. U sklopu hotela bit će i veliki poslovno-kongresni centar s prostorom u kojem će se u jednom trenutku moći smjestiti do 1000 ljudi. Velika će se dvorana razdvajati na osam manjih, suvremeno opremljenih konferencijskih dvorana. Osim toga, na prve tri etaže centar će imati poslovne prostore za iznajmljivanje pa će tu biti uređen poslovno-trgovački dio, a gosti, kao i slučajni prolaznici moći će se koristiti i uslugama

Vampiri iz općine Tinjan Kako je u Istri turistički teško konkurirati razvikanim destinacijama poput Rovinja, Poreča, Umaga ili otočja Brijuni, malo selo Kringa u općini Tinjan, u okolici grada Pazina ima jake argumente za privlačenje turista i u svoj kraj. Na području mjesta Kringa, u kojem živi tek petstotinjak stanovnika, njeguje se legenda o vampiru Juri Grandu koji je, kako kazuju priče, u ovom kraju živio punih 16 godina kao vampir te zlostavljao rodbinu i mještane. Ta je priča potaknula mjesni Odbor za turizam da zajedno sa SF udrugom Albus osmisli atraktivan turistički program vezan, naravno, uz vampirske misterije. Tako je na nedavni petak 13. u mjesnom kafiću Vampire ponuda obogaćena s nekoliko protuvampirskih koktela poput onih nazvanih Vampire Heart ili Jure Grando, a za temelj vampirske gastronomske ponude odabrana je istarska supa s dodatkom češnjaka. Cijela se priča sada već veoma zahuktala pa su tako mještani i njihovi gosti mogli uživati u izložbama vezanima uz najpoznatijeg istarskog vampira, predstavljeni su recepti za obranu od zlih sila, projicirani su filmovi vampirske tematike, a prije nekoliko mjeseci raspisan je i natječaj za vampirsku priču. Najbolje će se priče objaviti u vampirskoj zbirci koja će biti predstavljena na Festivalu fantastičnih priča u Kringi 11. kolovoza kada će se prirediti i simbolično dobrovoljno davanje krvi. No “vampiri” do tada neće mirovati jer će se, počevši od siječnja, u kafiću Vampire jednom na mjesec održavati književne večeri. Prva je gošća bila spisateljica horor romana Victoria Faust, te hrvatski pisac i publicist Boris Perić - začetnik priče o Juri Grandu, koji je pritom predstavio i svoj još neobjavljeni roman “Vampir”. U nadi da će ovakva zanimljiva ponuda ponukati turiste da bar jedan dan svoga odmora provedu i u Kringi, mještani su nedavno uredili i pješačku stazu koja prolazi kroz taj “vampirski” kraj.

Koprivnica

Prvi Festival biciklista rekreativaca U gradu Koprivnici, smještenom u sjeverozapadnom dijelu Hrvatske, blizu granice s Mađarskom, sredinom lipnja održat će se prvi hrvatski Festival biciklista rekreativaca. U dva dana festivala, koji će organizirati Hrvatski savez sportske rekreacije i koprivnički Oldtajmer klub Biciklin, očekuje se više od tisuću biciklista rekreativaca iz Hrvatske i susjednih zemalja, a osim www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti vožnje u kojoj neće sudjelovati licencirani natjecatelji, organizatori pripremaju i bogat zabavni program, među ostalim i sajam starih bicikala te okrugli stol o rekreativnom biciklizmu. Koprivničko-križevačka županija ima zaista kvalitetnu biciklističku stazu nazvanu “Drava route” duljine 84 kilometara. Staza se proteže od ušća rijeke Mure u Dravu kod mjesta Legrad te uz Dravu do Pitomače. Cijelim je putem obilježena i veoma lagana za orijentaciju, zbog čega je idealna za obiteljski turizam i rekreaciju. Staza izbjegava duge dionice kroz isti krajolik i ne prolazi samo glavnim ulicama naselja, nego skreće u polja i šume te zalazi u skrivene zaselke. Osim toga, vijuga i kroz svjetski poznate Hlebine, kolijevku hrvatskoga naivnog slikarstva, a kako prolazi i pokraj jezera Šoderica i uz rijeku Dravu - tako rekreativcima omogućava da se uz vožnju i okupaju ili uživaju u pikniku u prirodi. Oko grada Koprivnice proteže se i oko 75 kilometara duga kružna staza “Koprivnica route”, a u samom je gradu obilježeno i oko 50 kilometara staze čime se Koprivnica, u tom smislu, svrstava među najjače europske gradove ako se u obzir uzme prosjek uređenosti staza na tisuću stanovnika. S takvom infrastrukturom, Koprivnica nudi odličan rekreacijski poligon gdje će biciklisti sudionici festivala moći upoznati i slikovit podravski kraj. Svaki će sudionik, naime, dobiti bicklistički vodič i moći će sam birati svoju rutu, a za dobre rezultate, iako oni nisu u prvom planu, dodijelit će se posebne nagrade i priznanja. Organizacijom prvog Festivala biciklista rekreativaca Koprivnica je još jednom potvrdila epitet najbicklističnijega grada u kojem se lani, postavljanjem spomenika biciklu na glavnome gradskom trgu, simbolično obilježila i UN-ova godina sporta.

Donja Stubica

Otvorene Terme Jezerčica Da se razvoj kvalitetne turističke ponude ne odvija samo na obali, dokazuju i nedavno svečano otvorene Terme Jezerčica u Donjoj Stubici, mjestu smještenom u srcu Hrvatskog zagorja. Poput svih boljih terma i hotel Terme Jezerčica nudi različite sadržaje - od smještajnih kapaciteta, bazena s termalnom vodom i wellness centra, koji se proteže na više od 2000 četvornih metara, pa sve do kongresnog centra, restorana i barova. Terme su, uz to, smještene i tik uz granicu s Parkom prirode Medvednica, pa gosti mogu uživati i u šetnji slikovitom prirodom. Upravo je lokacija mirnog okružja i jedan od najjačih aduta ovih termi jer gostima zaista mogu ponuditi ugodan odmor. Terme Jezerčica pogodno su mjesto i za održavanje poslovnih sastanaka i seminara. Osim toga, jedan od osnovnih temelja ponude termi jest i zdrava hrana te lokalni specijaliteti, a glavni šef kuhinje spreman je organizirati i niz tematskih gastronomskih večeri. Uz restoran je i lounge bar s velim izborom koktela te bogatom vinskom kartom čiji će odabir olakšati profesionalni sommelier, a uz vanjske bazene izgrađen je i Sunshine bar. 78 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Ovim sadržajima hotel Terme Jezerčica prilagođen je cjelogodišnjem poslovanju kojemu svakako, uz samu ponudu, pridonose i prirodne znamenitosti Parka prirode Medvednica.

Zadarska županija

“Kužina zadarskog kraja” Zadarska je županija nedavno predstavila svoj novi gastronomski vodič - “Kužina zadarskog kraja” u kojem su opisani najpoznatiji zadarski specijaliteti, ali i lokacije na kojima se oni mogu kušati. Riječ je o prvome takvom vodiču u županiji koji bi mogao postati i jedna od atraktivnih turističkih pozivnica kako se Zadarska županija diči brojnim autohtonim gastronomskim markama. Zadarska se kuhinja u par riječi može opisati kao vrlo zdrava i jednostavna za spravljanje, a dodamo li tomu i niz zaštićenih autohtonih specijaliteta kao što su hvaljeni Paški sir, Posedarski dalmatinski pršut i sličan mu Dalmatinski šokol te domaće maslinovo ulje koje se na ovom području proizvodi preko 2000 godina - dobivamo hvale vrijedan izbor ukusnih specijaliteta. A upravo takvi lokalni specijaliteti čine jednu regiju speciﬁčnom i bogatom za turiste koji su u njima već uživali, a posebno za one kojima tek predstoji da ih otkriju. Na spomen gastronomske ponude Zadra nipošto se ne smije zanemariti i jedan od zaštitnih znakova te županije, a to je poznati zadarski Maraschino - liker u čijem je okusu i mirisu zgusnuta tajna čudnovate i neosporno ljekovite višnje maraske koja je svoju azijsku postojbinu zamijenila upravo kršem zadarskoga kraja. Njegova je kvaliteta u svijetu već odavno poznata, a osim što je osvojio i Napoleona Bonapartea, svojedobno je bio nezaobilazan i na ruskome, bečkom i talijanskom dvoru. Kao i minulih stoljeća, i danas se najčešće služi kao desertni liker ili kao dodatak sladoledu i voćnim salatama, a ručno opletena boca predstavlja odličan suvenir koji se iz Zadra može ponijeti kao uspomena.

Istraturist

Velika ulaganja u kvalitetu ponude Prije predstojeće turističke sezone umaška tvrtka Istraturist u svoje objekte ulaže znatnija ﬁnancijska sredstva. Riječ je o izgradnji novoga hotela u sklopu već postojećega turističkoga kompleksa Garden Istra. Investicijom vrijednom oko 22 milijuna eura zaokružit će se cjelina kojom će se Garden Istra pretvoriti u speciﬁčan turistički resort. Obnova i stvaranje Garden Istre počela je 2004. godine, a krajem lipnja ove godine, kada se očekuje otvorenje spomenutog hotela, cijeli bi kompleks trebao biti do kraja dovršen.

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti Novi će hotel imati 300 smještajnih jedinica. Njegovom će se izgradnjom postići slika autohtone istarske sredine, što je zapravo i jedan od osnovnih ciljeva uređenja Garden Istre. Projekt Garden Istra podrazumijeva zamjenu stereotipnih objekata kakvi su se gradili 70-ih godina proteklog stoljeća sa suvremenim, ali opet autohtonim arhitektonskim rješenjima. Izazov je stvoriti objekte koji izgledom, dimenzijom i ponudom govore o kulturnim vrijednostima i općenito životnom stilu kraja u kojem se objekt nalazi. Garden Istra imat će ukomponirane elemente tipične istarske arhitekture kao što su crkveni zvonici, kamene kuće, volte, baladuri pa sve do pejzažnih elemenata i hortikulture istarskoga krajolika. Najbolji primjer za to bit će zabavni aqua centar Istarsko selo što će se prostirati uz vanjske rubove cijeloga kompleksa. U njegovu sklopu nastavit će se s uređenjem sportskog dijela ponude - igrališta za tenis, squash, badminton, košarku, odbojku, kuglanje i ostale sportove. Da su ovakva ulaganja u podizanje kvalitete i više nego potrebna, dokazuje i primjer Istraturistovih kampova Kanegra, Stellamaris i Finida koji su ove godine zbog uređenosti parcela i sanitarnih čvorova dobili i prestižan ADAC-ov predikat Žute ploče, dok je kampu Park Umag ADAC dodijelio visoko ekološko priznanje CCU ECO Plus. Sva četiri kampa danas su kategorizirana s visoke četiri zvjezdice, dok njihov peti kamp - Pineta iz Savudrije, trenutačno čeka rekategorizaciju pa se do sezone očekuje kako će svi Istraturistovi kampovi imati po četiri zvjezdice.

Kamping

Vodeći kampovi Hrvatske Iz tiska je nedavno izašla najnovija brošura “Vodeći kampovi Hrvatske” u kojoj se nalazi ukupno 21 kamp - 16 u Istri, tri na Kvarneru te dva u Dalmaciji, a koji zajedno čine trećinu ukupnih kamping kapaciteta Hrvatske. Riječ je o istarskim kampovima Park Umag, Sirena i Mareda, Novigrad, Solaris i Lanterna, Tar, Ulika Červar-Porat, Zelena laguna, Bijela uvala Poreč, Valkanela i IstraNaturist Funtana, Turist, Porto Sole i Koversada Vrsar, Valdaliso i Valalta Rovinj te Bi Village Fažana, s Kvarnera je uvršten kamp Poljana Mali Lošinj, Kovačine Cres te Pila Krk, a iz Dalmacije Šimuni Pag i Nin Zaton. Kriteriji koji su odlučivali o uvrštenju pojedinih kampova u ovu brošuru temeljili su se na rezultatima inspekcija koje je provodio ADAC, na temelju dobivenih Plavih zastava, ali i činjenici da svaki drugi kamp iz kluba najboljih ima i bazen. Valja istaknuti kako je Hrvatska prvi put od ADAC-a dobila i pet Žutih ploča - predikata vrhunske kvalitete u sanitarijama i vizualnom dojmu parcela, a koje su pripale Istraturistovim kampovima Kanegra, Stellamaris i Finida, kampu Poljana iz Malog Lošinja te novom kampu Nevio iz Orebića. Uz to, porečkim kampovima Bijela uvala i Zelena Laguna te umaškom kampu Park Umag dodijeljene su i vrijedne eko nagrade. Ukupno gledajući, Hrvatska je po broju nagrađenih kampova

stala uz bok razvijenijim kamping destinacijama te je visokorangirana i u ADAC-ovu “Camping und Caravaning Fuehreru”, a prema ovogodišnjim rezultatima ADAC-ove inspekcije odabrani su i novi kandidati koji bi 2007. godine također trebali ući u klub najuspješnijih kampova Hrvatske, a riječ je o Finidi, Stellamarisu, Kanegri, Neviju, Bunculuki Krku, Lopari Mali Lošinj, pulskom kampu Puntižela, zadarskoj Oazi mira, krčkom Ježevcu, Paklenici Zadar te primoštenskom kampu Adriatic.

Dubrovnik

Hotel Excelsior među najboljima na Mediteranu Nakon prestižne nagrade World Travel Awards koju je protekle godine osvojio dubrovački hotel Dubrovnik Palace, grupaciji Jadranski luksuzni hoteli stiglo je novo važno priznanje. Ugledne britanske novine Sunday Times objavile su nedavno reportažu u kojoj je dubrovački hotel Excelsior uvršten na ljestvicu 11 najpoželjnijih hotela na Mediteranu čime je automatski stao uz bok najpoželjnijim hotelima iz Francuske, Italije, Grčke, Španjolske, Portugala i Turske. Top ljestvica hotela odnosi se na 2006. godinu, a ukupni je poredak ovisio o zabilježenoj potražnji prema nekom hotelu, odnosno stanju bukinga, posebno u zimskom periodu. Unatoč vrlo jakoj konkurenciji, kako na domaćem tako i na međunarodnom planu, odabir hotela Excelsior u skupinu najboljih doista je odlična potvrda kvalitete i ustrajnosti u stvaranju prepoznatljivoga međunarodnoga hotelskog brenda koji uspješno povezuje dugogodišnju tradiciju i suvremene trendove u hotelijerstvu. Hotel Excelsior luksuzan je hotel visoke kategorije pet zvjezdica, a dugogodišnja poslovna tradicija seže još od 1913. godine. Hotel raspolaže sa 146 soba i 18 apartmana, smješten je u neposrednoj blizini stare gradske jezgre Dubrovnika te je zbog toga tijekom godina postao i omiljeno odredište brojnih slavnih osoba.

Osijek

Sve je spremno za Svjetsko prvenstvo u sportskom ribolovu Slika sve popularnijega kontinentalnoga turističkog odredišta - grada Osijeka, u ovoj će se godini još poprilično promijeniti. Protekle je godine, naime, izgrađeno i otvoreno nekoliko novih hotela, grad se pomno uređivao i na neki je način mijenjao svoju staru vizuru. Napori da se grad učini još atraktivnijim za turiste nastavit će se tako i ove godine, a Turistička zajednica grada Osijeka ističe nekoliko projekata koji će uskoro biti dovršeni i krenuti u funkciju turističke ponude. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti Za početak valja istaknuti kako će Osijek s okolicom sredinom lipnja ove godine biti domaćin 26. svjetskog prvenstva u sportskom ribolovu što će se održavati na rijeci Dravi, točnije na lokaciji Stara Drava u blizini mjesta Bilje, nekoliko kilometara udaljenom od Osijeka. Ondje se već dovršavaju radovi na uređenju cijele lokacije kako bi se mnogobrojni najavljeni ribiči iz čak 35 zemalja mogli dobro opustiti i zabaviti tijekom natjecanja. A nakon što ribiči odu, Osječanima i njihovim gostima ostat će novo izletište i nova lokacija za rekreaciju. U Osijeku se pak sprema završno postavljanje smeđe signalizacije kojom će se obilježiti svi važniji gradski lokaliteti i putokazi. Najvažnija je vijest da će gradskim ulicama uskoro provoziti turistički tramvaj koji datira iz 1926. godine i jedan je od najstarijih tramvaja u Europi. Vozači i kondukteri u tramvajima imat će odore po uzoru na one kakve su se nosile tih davnih godina, pa će turisti koji dođu u Osijek moći osjetiti i dašak osječke povijesti. Uz to, uskoro će biti objavljen natječaj i za ﬁjakere pa će se osječki turisti najvjerojatnije gradom vozati kao nekadašnja osječka gospoda. Novost je i otvorenje ureda Turističkog informativnog centra u osječkoj Tvrđi gdje će turisti moći dobiti sve potrebne informacije o cjelokupnoj turističkoj ponudi Osijeka i okolice.

Pag

Grad dobiva još jedan hotel Sve veća popularnost sjevernodalmatinskog otoka Paga dovela je posljednjih godina do znatnijih ulaganja u podizanje novih smještajnih kapaciteta na čitavom otoku. Takva situacija nije, naravno, zaobišla ni grad Pag u kojem se intenziviraju radovi na izgradnji novog hotela koji će biti smješten u neposrednoj blizini stare gradske jezgre Paga. Riječ je o hotelu Meridijan kategorije četiri zvjezdice koji će raspolagati s 50 komfornih soba od kojih će neke biti prilagođene osobama s posebnim potrebama i nepušačima, a osim klasičnih sadržaja koje hotel ove kategorije mora imati, gosti će u Meridijanu moći iznajmljivati i bicikle, opremu za ronjenje, dogovarati se za jednodnevne izlete čamcima ili autobusima, uživati na obližnjoj šljunčanoj plaži dok im je automobil parkiran u čuvanoj garaži, i još mnogo toga. U ponudi će biti i veliki wellness centar s kompletnom ponudom - od beauty centra, ﬁtness dvorane, brojnih relax programa, a na prvom katu hotela gosti će se moći kupati i u otvorenom bazenu. Ovim će hotelom grad Pag dobiti još jedan kvalitetni smještajni objekt koji će zasigurno pridonijeti i njegovoj atraktivnosti. Grad Pag, osim klasičnoga ljetnog odredišta, poznat je i kao grad soli, jer se na njegovu području sol proizvodi još od 15. stoljeća, a stari postupak isušivanja danas je posebno atraktivan turistima. Glasovit je i po svjetski poznatoj rukotvorini - paškoj čipki, koja je već stoljećima sastavni dio turističkog imidža grada, i cijelog otoka, ali i po paškoj janjetini i ovčjem siru. 80 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

HRVATSKA TURISTIÿKA ZAJEDNICA Iblerov trg 10/IV, p.p. 251 10000 ZAGREB HRVATSKA Tel.: +385 1 46 99 333 Fax: +385 1 45 57 827 Internet: www.hrvatska.hr E-mail: info@htz.hr

Kroatische Zentrale für Tourismus 1010 Wien Am Hof 13 Österreich Tel.: +43 1 585 38 84 Fax: +43 1 585 38 84 20 E-mail: ofﬁce@kroatien.at

Kroatische Zentrale für Tourismus 60311 Frankfurt Kaiserstr. 23 Deutschland Tel.: +49 69 23 85 350 Fax: +49 69 23 85 35 20 E-mail: Kroatien-Info@gmx.de

Kroatische Zentrale für Tourismus 80469 München Rumfordstr. 7 Deutschland Tel.: +49 89 22 33 44 Fax: +49 89 22 33 77 E-mail: kroatien-tourismus@t-online.de

Ente Nazionale Croato per il Turismo 20122 Milano Piazzetta Pattari 1/3 Italia Tel.: +39 02 86 45 44 97 Fax: +39 02 86 45 45 74 E-mail: info@enteturismocroato.it

Ente Nazionale Croato per il Turismo 00186 Roma Via Dell’oca 48 Italia Tel.: +39 06 32 11 0396 Fax: +39 06 32 11 1462 E-mail: ofﬁceroma@enteturismocroato.it

Chorvatské turistické sdružení 110 00 Praha 1

Narodowy Oŋrodek Informacji Turystycznej Republiki Chorwacji

Krakovská 25 Česká republika Tel.: +420 2 2221 1812 Fax: +420 2 2221 0793 E-mail: infohtz@iol.cz; info@htz.cz

Chmielna 16 lok. 2 00-020 Warszawa, Polska Tel.: +48 22 828 51 93 Fax: +48 22 828 51 90 E-mail: info@chorwacja.home.pl

Chorvátske turistické združenie 821 09 Bratislava

Kroatiska Turistbyrån 11135 Stockholm

Trenčianska 5 Slovakia Tel.: +421 2 55 562 054 Fax: +421 2 55 422 619 E-mail: infohtz@chello.sk

Kungsgatan 24, Sverige Tel.: +46 853 482 080 Fax: +46 820 24 60 E-mail: croinfo@telia.com

Horvát Idegenforgalmi Közösség 1053 Budapest Magyar ut. 36 Magyarország Tel./fax: +36 1 266 65 05 +36 1 266 65 33 E-mail: info@htz.hu

Kroatisch Nationaal Bureau Voor Toerisme 1081 GG Amsterdam Nijenburg 2F, Netherlands Tel.: +31 20 661 64 22 Fax: +31 20 661 64 27 E-mail: kroatie-info@planet.nl

Ofﬁce National Croate du Tourisme 1000 Bruxelles Ofﬁce National Croate de Tourisme 75116 Paris 48, avenue Victor Hugo France Tel.: +33 1 45 00 99 55 Fax: +33 1 45 00 99 56 E-mail: CROATIE.OT@wanadoo.fr

Vieille Halle aux Bles 38, Belgique Tel.: +32 255 018 88 Fax: +32 251 381 60 E-mail: croatia.brussels@biz.tiscali.be

123610 Moscow Croatian National Tourist Ofﬁce London W6 9ER 2 Lanchesters 162-164 Fulham Palace Road United Kingdom Tel.: +44 208 563 79 79 Fax: +44 208 563 26 16 E-mail: info@cnto.freeserve.co.uk

Krasnopresnenskaya nab. 12 ofﬁce 1502, Russia Tel.: +7 095 258 15 07 Fax: +7 095 258 15 08 E-mail: HTZ@wtt.ru

Hrvaška turistiĀna skupnost 1000 Ljubljana

Croatian National Tourist Ofﬁce New York 10118

Gosposvetska 2, Slovenija Tel.: +386 1 23 07 400 Fax: +386 1 230 74 04 E-mail: hrinfo@siol.net

350 Fifth Avenue, Suite 4003 U.S.A. Tel.: +1 212 279 8672 Fax: + 1 212 279 8683 E-mail: cntony@earthlink.net

Kroatische Zentrale für Tourismus 8004 Zürich Badenerstr. 332, Switzerland Tel.: + 41 4 3321 8211 Fax: +41 4 3321 8213 E-mail: kroatien@gmx.ch