HTZ Glasnik 19 by Croatian National Tourist Board

uvodnik Poštovani Ëitatelji,

donosimo Vam prvi broj ovogodišnjeg HTZ glasnika. Uspješna turistička 2007. godina je iza nas što potvrđuju i ostvarene brojke od 56 005 492 (6 % više) noćenja i 11 162 406 (7 % više) dolazaka u odnosu na 2006. godinu. Hrvatska turistička zajednica će u skladu s Programom rada u 2008. godini nastaviti s poboljšavanjem i stabiliziranjem položaja naše zemlje kao kvalitetne receptivne turističke zemlje na međunarodnom tržištu, pojačati aktivnosti na aﬁrmaciji Hrvatske kao zemlje kampinga i smještaja kod domaćina, poticati i dalje nacionalni brand i brandove turističkih clustera (područja). Upravo zbog toga valja napomenuti kako su se tijekom veljače za predstavnike turističkih zajednica, gospodarskih subjekata i jedinica lokalne samouprave održale poslovne radionice na terenu te se u lipnju očekuje prihvaćanje završne verzije Strateškog marketing plana hrvatskog turizma za 2008. – 2012. Također, plan je u 2008. godini ostvariti ﬁzički obujam turističkog prometa najmanje na razini 2007. godine s mogućnošću povećanja do 3 % u dolascima i 2 % u noćenjima, povećati stupanj iskorištenosti smještajnih i drugih kapaciteta s naglaskom na produljenje turističke sezone, povećati vrijednosne učinke u turizmu za oko 5 % u odnosu na prethodnu godinu te učinkovito trošiti sredstva cjelokupnog sustava Hrvatske turističke zajednice u provedbi programa aktivnosti na inozemnim tržištima. Na Saboru Hrvatske turističke zajednice u prosincu 2007. godine izabrani su i novi članovi Sabora, Turističkog vijeća i Nadzornog odbora.

Nakladnik Hrvatska turistička zajednica Iblerov trg 10/4 10 000 Zagreb Hrvatska Tel: +385 1 46 99 333 Fax: +385 1 45 57 827 E-mail: glasnik@htz.hr Za nakladnika mr. sc. Niko Bulić Glavna urednica Viviana VukeliÊ Suradnici glavne urednice Tomislav Lešćan Petra PosiloviÊ Urednik Stanja na tržištima Igor Borojević Dizajn Ivana Ivanković PrliÊ Nenad Vujošević Tekst Novosti Silvana Jakuπ i Odjel za informativnu djelatnost Lektura

Raduje nas što smo nakon intenzivne pripreme otvorili i Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Japanu koje će zasigurno pridonijeti ostvarenju što boljeg rezultata s ovog dalekog tržišta. Intenzivne promidžbene aktivnosti na turističkim tržištima su odrađene (sajmovi, info nastupi, prezentacije, poslovne radionica i tiskovne konferencije te Hrvatske večeri). Hrvatska je bila zemlja partner na sajmovima u Hamburgu i Charleroiu, a pružili smo i potporu u organizaciji prezentacije regije Kvarner u Moskvi. Signali koje smo dobili s emitivnih tržišta ukazuju na to da se „booking“ za Hrvatsku odvija u skladu s očekivanjima organizatora putovanja i turističke struke te na osnovu dosadašnjih dostupnih pokazatelja možemo reći da je ozračje pozitivno,ali da najveći dio konkretnog posla tek predstoji. Promidžbene aktivnosti u zemlji započele su akcijom Volim Hrvatsku koju Hrvatska turistička zajednica organizira zajedno sa sustavom turističkih zajednica. Do sada su održana dva Stožera akcije i to na području Brodsko – posavske i Požeško – slavonske županije kao i na području Vukovarsko – srijemske županije. Dio koji se odnosi na hortikulturno uređenje simbolički smo započeli u Iloku i Vukovaru sadnjom stabala u omiljenom izletištu Vukovaraca, park šumi Adica. Akcijom Volim Hrvatsku nastojimo otvoriti turističku priču o kulturnoj ponudi, tradicijskoj i povijesnoj baštini kao i enologiji i gastronomiji te posebnim vidovima turizma. Hrvatska turistička zajednica od ove godine uvodi organizaciju poslovnih radionica „Buy Croatia“ u zemlji koje obuhvaćaju susrete inozemnih i hrvatskih gospodarskih subjekata te partnera s emitivnih tržišta. Poslovne radionice će se organizirati: 21. – 25. svibnja u Istri i na Kvarneru, 18. – 22. lipnja u Zagrebu i kontinentalnoj Hrvatskoj te ukoliko nam mogućnosti dopuste 1. – 5. listopada u Dalmaciji. Stranim sudionicima organizirat će se i izlet radi upoznavanja destinacija koje posjećuju. Pred nama je i organizacija drugog Nacionalnog dana kulturnog turizma koja će se održati 14. svibnja na području Splitsko – dalmatinske županije, a središnji događaj bit će priređen u Splitu. Dodjela nagrade „Zlatna penkala“ za 2007. godinu održat će se od 5. – 8. lipnja na Kvarneru. Nagradu „Zlatna penkala“ Hrvatska turistička zajednica dodjeljuje četvrtu godinu za redom, a ovogodišnje domaćinstvo je temeljem Internog natječaja sustava županijskih turističkih zajednica pripalo Turističkoj zajednici Primorsko – goranske županije. Također smo u pripremi za predstavljanje Hrvatske na Europskom prvenstvu u nogometu i dogovorili smo dostavu svih promidžbenih materijala Hrvatske u kamp naše reprezentacije u Tatzmandorf dok ćemo u Pekingu na Olimpijskim igrama u sklopu Hrvatske kuće imati poseban info štand s našim promidžbenim materijalima na kineskom jeziku, a sve će biti u znaku našeg projekta Hrvatska domovina Marka Pola.

Abis Fotograﬁje

Tema broja ovaj put je Mađarska, a donosimo i aktualnosti iz rada Glavnog ureda, aktivnosti naših predstavništava u svijetu kao i novosti iz hrvatske turističke ponude.

Ivo Pervan Damir Fabijanić

S poštovanjem, Vaš

Ivica Brusić Dragutin Olvitz Arhiva HTZ-a

mr. sc. Niko Bulić Tisak AKD, travanj 2008

direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

d raž ab jr o j a tseam Tema broja: Mađarska

Stanje na tržištima:

− Austrija

− Belgija

− »eπka

− Francuska

− Italija

− Japan

− Nizozemska

− Njemačka

− Poljska

− Rusija i Ukrajina

− SAD i Kanada

− Skandinavija i Baltik

− SlovaËka

− Slovenija

− Španjolska

− Švicarska

− Velika Britanija i Irska

Vijesti iz predstavništava

Vijesti iz rada Glavnog ureda

Novosti

2 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

sadržaj

tema broja

Tekst priredio: Marin Skenderović Voditelj predstavništva u Mađarskoj

Organizirana su studijska putovanja za djelatnike

Mađarska

mađarskih organizatora putovanja. Dvadeset najvažnijih brošura prevedeno je na mađarski jezik, kao i svi DVD-i te se svake godine podijeli oko 300.000 primjeraka različitih brošura. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

tema broja UVOD

Najveći gradovi:

Mađarska je republika s jednodomnim parlamentom. Od 2002. godine na vlasti je koalicija socijalista i liberala. Od 1. svibnja 2004. Mađarska je punopravna članica EU-a. Nacionalna valuta je forinta (HUF), 1 EUR = 262 HUF – uvođenje EUR-a predviđa se tek od 2011. do 2013. godine. Predsjednik republike - László Sólyom (od 7. lipnja 2005. godine).

Predsjednik republike, g. László Sólyom i voditelj Ureda predstavništva HTZ-a u

DEBRECEN (204.124 stanovnika) MISKOLC (172.637 stanovnika) SZEGED (164.883 stanovnika) PÉCS (156.649 stanovnika) GYŐR (128.265 stanovnika) NYÍREGYHÁZA (116.298 stanovnika) KECSKEMÉT (109.847 stanovnika) SZÉKESFEHÉRVÁR (101.600 stanovnika) Ukupno 298 naselja ima status grada, a u njima živi 6.737.000 stanovnika u 2.843.000 stanova. U Mađarskoj ima ukupno 2.889 općina.

OPĆE KARAKTERISTIKE GOSPODARSTVA

Mađarskoj, g. Marin Skenderović

Predsjednik vlade – Ferenc Gyurcsány (od 29. rujna 2004. godine; od 29. rujna 2006. godine drugi mandat). Nacionalni praznici – 15. ožujka (revolucija 1848.), 20. kolovoza (sv. Stjepan - prvi mađarski kralj), 23. listopada (revolucija 1956.). Površina: 93.030 km2 Stanovništvo: 10.045.000 stanovnika (muških 4.769.000 i ženskih 5.276.000) živi u 4.238.000 stanova. U 2007. nastavlja se pad nataliteta, zato je u 2007. godini u Mađarskoj oko 19.000 stanovnika manje. Mađarska je podijeljena na 19 županija: Bács-Kiskun (administrativno središte Kecskemét), Baranya (Pécs), Békés (Békéscsaba), Borsod-Abaúj-Zemplén (Miskolc), Csongrád (Szeged), Fejér (Székesfehérvár), Győr-Moson-Sopron (Győr), Hajdu-Bihar (Debrecen), Heves (Eger), Jász-Nagykun-Szolnok (Szolnok), Komárom-Esztergom (Tatbánya), Nógrád (Salgótarján), Pest (Budapest), Somogy (Kaposvár), Szabolcs-Szatmár-Bereg (Nyíregyháza), Tolna (Szekszárd), Vas (Szombathely), Veszprém (Veszprém), Zala (Zalaegerszeg) i glavni grad BUDAPEST (23 okruga, 1.696.128 stanovnika). 4 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Gospodarstvo je gotovo 90 posto privatizirano i zasniva se na proizvodnji hrane, farmaceutskoj industriji, građevinarstvu, tekstilu i proizvodnji automobila. Zaposlenost - 3.926.000 zaposlenih: 2% u poljoprivredi, 22% u industriji i 76% u uslugama – u turizmu neposredno 10% (398.000) ili posredno 12,4% (490.000) zaposlenih. Privatni sektor realizira oko 80% BDP-a, a u njegovu stvaranju poljoprivreda sudjeluje s 3,3%, industrija s 32,4% i usluge 64,2% - turizam sudjeluje s 8,5%. Izravna strana ulaganja u posljednjih 17 godina iznose oko 66 milijardi eura, od čega je tijekom 2007. godine uloženo nešto više od 2 milijarde eura. Mađarska je zapala u velike gospodarske probleme – u 2006. godini bilježi jedan od najvećih proračunskih deficita u Europi: -10,3%. Vlada je donijela mnogo restriktivnih mjera, međutim cijeli se teret reforme svaljuje na građane - povećanje poreza i ostalih davanja, participacija troškova u zdravstvu, ukidanje velikog broja beneficija (studentima, umirovljenicima), ali i velikih poskupljenja energenata, a to onda znači i mnogih drugih proizvoda. U 2007. godini proračunski deficit smanjen je na 6,2% BDPa, ali vladine mjere dovele su do osjetnog smanjenja kupovne moći i pada potrošnje. Mjere nisu pogodne samo za građane

nego i za mala i srednja poduzeća koja su sa svojom proizvodnjom usmjerena na domaće tržište. Za 2008. godinu ministar ﬁnancija predviđa nastavak smanjenja proračunskog deﬁcita na 4,1% BDP-a. BDP aktualno stanje - usporedba s prethodnim godinama i prognoza za narednu godinu

U 2006. bilježi se porast od 4,1%. U 2007. bilježi se porast od 2,8% umjesto planiranih 4,4%. Za 2008. planira se porast od 3,2%. BDP “per capita”:

Budimpešta 2.119.000 dolazaka stranaca 5.266.000 noćenja Balaton 364.000 dolazaka i 1.958.000 noćenja Wellness 314.000 dolazaka i 1.380.000 noćenja Domaći turisti - 9.809.000 noćenja domaćih turista, i to: Balaton 2.516.000 noćenja Wellnessu 1.321.000 noćenja Budimpešta 894.000 noćenja Financijski rezultati: Izravni prihod od turizma iznosi 3,373 milijardi eura. Posredni prihod od turizma (zajedno s neposrednim) iznosi 5,35 milijardi eura.

9.500 USD Posebno valja naglasiti kako taj posredni ukupni prihod realizira 490.000 zaposlenih, sudjelujući s 8,5% u ostvarenju GDP-a.

Postotak nezaposlenosti u 2007. godini - aktualno stanje i procjena trenda

Postotak nezaposlenosti u 2007. godini iznosi 7,7%, (s 11.000 više nezaposlenih, bilježi se porast od 9% u odnosu na 2006.). Dok je u 2007. godini 3.926.000 osoba bilo zaposleno, 328.000 osoba tražilo je posao). I u 2008. godini može se očekivati daljnji porast nezaposlenosti. Prosječna plaća - aktualni podaci

Prosječna neto plaća u 2007. godini iznosila je 114.100 HUF (bilježi se porast od 2,89%). Prosječna bruto plaća u 2007. godini iznosila je 185.000 HUF. Realni osobni dohoci su za 6,3% manji u 2007. u odnosu na 2006. POLITIČKI I GOSPODARSKI HRVATSKO-MAĐARSKI ODNOSI Stopa inﬂacije - aktualni podaci

U 2007. godini stopa inﬂacije bila je 6,8%. Za 2008. predviđa se stopa inﬂacije između 4 i 5%. Vanjskotrgovinska bilanca - trend

Pokrivenost uvoza izvozom iznosi 99,3% i negativna razlika iznosi 675 milijuna USD. U odnosu na prošlu godinu to je gotovo peterostruko smanjenje vanjskotrgovinske bilance. Pogrešna percepcija mađarskog turizma

Godinama se u hrvatskim medijima navodi kako Mađarska ima izvrsne turističke rezultate i kako samo Budimpešta ostvaruje veću dobit nego cijeli hrvatski turizam. Svakako se od naših susjeda Mađara može štošta i naučiti iz turističke branše, no ova usporedba s hrvatskim turizmom nije točna. Za ilustraciju možemo navesti podatke koje je mađarski turizam ostvario u 2007. godini. Stranci - 3.409.000 stranih turista koji su realizirali 10.049.000 noćenja, od toga:

Opća je ocjena kako su hrvatsko-mađarski politički odnosi gotovo besprijekorni i mogu poslužiti za primjer u regiji. Osnova je tih dobrih odnosa zasigurno i osamstogodišnja zajednička prošlost. Malo je naroda koji imaju zajedničke povijesne velikane kao što su Zrinski (na primjer i hrvatsko i mađarsko vojno učilište nosi naziv Zrinskih). Održava se izvrsna suradnja hrvatskih i mađarskih ministarstava mjerodavnih za turizam – tako se Mješoviti međuvladin odbor za suradnju na području turizma (Hrvatska ima potpisan takav sporazum s 21 zemljom) sastaje najčešće od svih. Međutim, gospodarski odnosi mogli bi biti znatno dinamičniji, napose za Hrvatsku. Robna razmjena za 11 mjeseci 2007. godine iznosi svega 913,4 milijuna USD (porast od 23% u odnosu na 2006. godinu) i to hrvatski izvoz u vrijednosti od 243 milijuna USD (porast od 64%) i hrvatski uvoz u iznosu od 670 milijuna USD (porast od 12%) – omjer je 1 : 2,75 u korist Mađarske. Negativnu bilancu donekle ublažuje turizam – tijekom 2007. godine 381.202 mađarskih građana ostvarilo je 1.984.644 milijuna noćenja, a u Mađarskoj je boravilo znatno manje hrvatskih građana. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

tema broja HRVATSKA TURISTIČKA ZAJEDNICA U MAĐARSKOJ

Hrvatska turistička zajednica organizirano je započela s aktivnostima u Mađarskoj u svibnju 1996. godine (kada su i organizirana prva veća studijska putovanja za novinare), a predstavništvo je službeno otvoreno 1. rujna 1997. godine. Od tada do danas organizirano je mnogo studijskih putovanja za mađarske novinare (za više od stotinu mađarskih novinara tiska, radija i TV-a) i za VIP osobe iz mađarskoga javnog života – od mađarskog premijera Viktora Orbana, nekoliko ministara i državnih tajnika i mađarskih političara do umjetnika, glumaca i pjevača o čijem su boravku u Hrvatskoj izvještavali mađarski mediji. Organizirana su i studijska putovanja za djelatnike mađarskih organizatora putovanja. Dvadeset najvažnijih brošura prevedeno je na mađarski jezik, kao i svi DVD-i te se svake godine podijeli oko 300.000 primjeraka različitih brošura. Svake godine Hrvatska turistička zajednica se prezentira u Budimpešti na najvećem sajmu turizma u UTAZAS (2006. godine i kao „počasni gost“), a svakog proljeća, polovinom travnja u Budimpešti se organiziraju „Hrvatski dani“, na kojima se osim „Hrvatske večeri“ za partnere (novinare, VIP osobe i dr.) poslužuju hrvatski specijaliteti i gostuju poznati hrvatski umjetnici (Lovro Pogorelić, Lidija Bajuk, Matija Dedić, Dubrovački gitarski trio, klape: Intrade, Maestral, Fortunal i drugi), organiziraju i izložbe (izložba slika „Mađarsko oko - hrvatski krajolik“), glazbeni nastupi i književne večeri na hrvatske teme: „Mađarski književnici o Hrvatskoj“ ili „Rijeka u mađarskoj književnosti“. Svake se godine organiziraju i posebne prezentacije u poznatoj budimpeštanskoj tržnici – ove godine 4 prezentacije; dvaput se predstavlja Dalmacija, zatim Istra i Kvarner te kontinentalna Hrvatska. Organiziraju se i poslovne radionice jednom godišnje. Svake godine prije početka sezone provodi se velika kampanja oglašavanja na jednoj od mnogobrojnih televizija te na velikim plakatima diljem Mađarske.

Hrvatska večer u Budimpešti

Prezentacija Hrvatske na budimpeštanskoj tržnici

Jumbo plakat Hrvatske

Hrvatska večer u Budimpešti

Jumbo plakat Hrvatske - nagrađen kao najbolji reklamni plakat u 2006. godini 6 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Prikaz glavnih medija (TV, radiopostaje, dnevni listovi, magazini) po

Radio

segmentima (turistički, politički, sportski…) TV

Javne televizije: «mtv» www.mtv.hu (prosječna gledanost: 14,4%) i «m2» www.mtv.hu (prosječna gledanost: 1,5%), javna televizija «Duna TV» www.dunatv.hu (prosječna gledanost: 1,3 %) Komercijalne televizije: «TV2» www.tv2.hu (prosječna gledanost: 28,1%) i «RTL klub» www.rtlklub.hu, (prosječna gledanost: 29,5%) «Viasat 3» www.viasat3.hu (prosječna gledanost: 3,8%), komercijalna televizija vijesti «HIR TV» www.hirtv.net (prosječna gledanost: 0,8%) Kablovske televizije: «Filmmúzeum» www.ﬁlmmuzeum.hu (prosječna gledanost: 0,2%), «Hálózat» www.halozat.tv (prosječna gledanost: 1,1%), «Magyar ATV» www.atv.hu (prosječna gledanost: 0,3%), «Spektrum» www.spektrumtv.hu (prosječna gledanost: 0,8%), «Sport 1» www.sport1tv.hu (prosječna gledanost: 0,6%) i «Sport 2» n.p. **Echo Tv** www.echotv.hu (broj priključenih domaćinstava: 1,5 milijuna)

Javne radiopostaje: «Kossuth» www.radio.hu (prosječna slušanost: 29%), «Petőﬁ» www.radio.hu (prosječna slušanost: 20%) i «Bartók» www.radio.hu (prosječna slušanost: 3%) Komercijalne: «Sláger rádio» www.slagerradio.hu (prosječna slušanost: 39%), «Juventus rádio» www.juventus.hu (prosječna slušanost: 15%), «Danubius radio» www.danubius.hu (prosječna slušanost: 36%), «Radio 1» www.radio1.hu n.p., «Sztár rádió» www.sztarfm.hu, «Roxy» www.roxy.hu, n.p. „Klubrádió“ www.klubradio.hu n.p., „Lánchíd Rádió“ www.lanchidradio. hu n.p., „Inforadio“ www.inforadio.hu (slušanost, budimpeštanska županija – oko 160.000), „Jazzy“ www.jazzy.hu n.p., „Gazdasági rádió” www.gazdasagiradio.hu n.p. Dnevne novine

Političke: «Népszabadság» www.nepszabadsag.hu (prosječna čitanost: 650.000), «Magyar Nemzet» www.mn.hu (prosječna čitanost: 215.000), «Magyar Hirlap» www.magyarhirlap.hu (prosječna čitanost: 89.000), «Reggel» www.reggel.hu n.p., «Népszava» www.nepszava.hu (prosječna čitanost: 87.000), «Metro» www.metro.hu (prosječna čitanost: 800.000) Športske: «Nemzeti sport» www.nemzetisport.hu (prosječna čitanost: 200.000), Gospodarske; «Világgazdaság» www.vilaggazdasag.hu (prosječna čitanost: 420.000), «Napi gazdaság» www.napi.hu n.p. Tabloidi: «Blikk» www.blikk.hu , (prosječna čitanost: 800.000) «Napi Ász» www.napiasz.hu (prosječna čitanost: 150.000), «Színes mai lap» www.szinesmailap.hu (prosječna čitanost: 250.000) Tjednici

Prilozi na nacionalnoj televiziji

Politički: «Heti Válasz» www.hetivalasz.hu (prosječna čitanost: 200.000), «Magyar Demokrata» www.demokrata.hu (prosječna čitanost: 170.000), «168 óra» www.168ora.hu (prosječna čitanost: 180.000). Ženski: «Nők Lapja» www.noklapja.hu (prosječna čitanost: 1.000.000), «Hölgyvilág» www.holgyvilag.hu (prosječna čitanost: 200.000)., «Kiskegyed» www.kiskegyed.hu (prosječna čitanost: 700.000), «Tina» www.tina.hu (prosječna čitanost: 280.000), «Story» www.story.hu (prosječna čitanost: 1.500.000), «Best» www.best.hu (prosječna čitanost: 500.000), «Maxima» www.maxima.hu (prosječna čitanost 256.000), „Gyöngy” www. gyongy.hu (prosječna čitanost 250.000) Gospodarski:«HVG» www.hvg.hu (prosječna čitanost: 300.000) , «Figyelő» www.fn.hu (prosječna čitanost: 66.000), **Hetek**, www.hetek.hu (prosječna čitanost: 160.000) Magazini

Prilozi na komercijalnim televizijama

Ženski: «Cosmopolitan» www.cosmopolitan.hu (prosječna čitanost: 150.000), «Sztárok» www.aktivsztarok.hu n.p., «Elle» www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

tema broja www.elle.hu (prosječna čitanost: 130.000) **JOY** www.joy.hu ( prosječna čitanost: n.p.) **Glamour**, www.glamour.com, ( prosječna čitanost: n.p.) **Marie Claire**, www.marieclaire.hu ( prosječna čitanost: n.p.)

**The Explorer**, www.theexplorer.hu (prosječna čitanost: n.p.) Navedeni mediji su mediji dostupni u cijeloj državi, no tiskovine se uglavnom najviše prodaju u Budimpešti.

Muški: «Mister» www.mister.hu (prosječna čitanost: 50.000), «Men’shealth» (prosječna čitanost: 100.000) , «Playboy» www. playboy.hu (prosječna čitanost: 100.000), «FHM» www.fhm.hu (prosječna čitanost: 140.000), «Diplomatic Magazine» www.diplomatamagazin.hu ( prosječna čitanost 62.500 ) Gastronomski; «Recept klub» (prosječna čitanost: 75.000), «Magyar konyha» www.magyarkonyha.hu (prosječna čitanost: 75.000), «Gusto» www.gusto.hu (prosječna čitanost: 75.000), «Borbarát» www.borbarat.hu (prosječna čitanost: 10.000), «Decanter» www.decanter.hu n.p., «Konyhaművészet» www.konyhamuveszet.hu (prosječna čitanost 37.500 ), **Fakanál**, www.fakanal.hu (prosječna čitanost: 50.000)

Najposjećeniji internetski portali (u 2007. godini):

Gospodarski

«Manager Magazin» www.managermagazin.hu (prosječna čitanost: 50.000)

1., www.origo.hu, 2., www.startlap.hu, 3., www.index.hu, 4., www.iwiw..hu, 5., www.interware.hu, 6., www.ecoNET.HU, 7., www.sg.hu, 8., www.ma.hu, 9., www.hirekmedia.hu, 10., www.evomedia.hu Najpoznatiji turistički internetski portali:

Turistički - stručni magazini

«Turizmus Panoráma» www.turizmus.com (prosječna čitanost: 15.000), «Turizmus Trend» www.ttrend.hu (prosječna čitanost: 15.000), «Világjaró» www.vilagjaromagazin.hu (prosječna čitanost: 50.000) , «Az Utazó» www.azutazo.hu (prosječna čitanost: 50.000), «Aqua» www.aquamagazin.hu (prosječna čitanost: 70.000), «Yacht» www.yachtmagazin.hu (prosječna čitanost: 70.000), «Hajó» www.hajo.sailing.hu (prosječna čitanost: 30.000), «Magyar Turista» nema websitea, n.p., Sporthorgász www.sport-horgasz.hu (prosječna čitanost: 200.000), «Submarine» nema websitea (prosječna čitanost: 25.000) **Go Utazás**, www.goutazas.hu (prosječna čitanost: 50.000), **A Földgömb**, www.afoldgomb.hu (prosječna čitanost: 12.000) **Chili**, www.chilimagazin.hu NOVI MAGAZIN! ( prosječna čitanost: n.p.) 8 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

1. www.hurranyaralunk.hu (71%) 2. www.lastminute.hu (51%) 3. www.budavartours.hu (47%) 4. www.vendegvaro.hu (47%) 5. www.nagyutazas.hu (32%) 6. www.go.hu (29%) 7. www.travelport.hu (26%) 8. www.vilaglato.hu (18%) 9. www.nettravel.hu (13) i 10. www.nu.hu (8%) Posebni (mađarski, na stranicama .hu i na mađarskom jeziku) internetski portali o Hrvatskoj; U „mađarskom internetskom prostoru“ – znači na adresi „www………..hu“ mogu se pronaći, posjetiti i koristiti mnogo-

brojni portali, uglavnom za bookiranje, ali i s obiljem korisnih informacija. Navodimo samo nekoliko zanimljivih i korisnih adresa: www.horvatorszaginfo.hu www.nol.hu/hu www.adriatica.hu www.kekadria.hu www.adrialin.hu www.horvatorszag.lap.hu (u okviru portala www.startlap.hu), www.horvatorszag-utazas.lap.hu www.horvathotel.lap.hu www.horvatkemping.lap.hu www.horvatapartman.lap.hu www.horvatszigetek.lap.hu www.horvatorszag-nemzetiparkok.lap.hu www.pliticeitavak.lap.hu www.kornati-szigetcsoport.lap.hu www.pag.lap.hu www.dugi-otok.lap.hu www.krk.lap.hu www.vir.lap.hu www.mljet.lap.hu www.porec.lap.hu www.vodice.lap.hu www.zadar.lap.hu www.sibenik.lap.hu www.split.lap.hu www.dubrovnik.lap.hu www.peljesac.lap.hu www.trogir.lap.hu www.kvarner.lap.hu www.crikvenica.lap.hu www.rab-sziget.lap.hu www.hvar.lap.hu

• u inozemstvo putovalo 17.269.000 građana – porast od 4% • 1 dan boravilo u inozemstvu 11.322.000 građana – porast od 6,9% • više dana boravilo u inozemstvu 5.949.000 građana – pad od 1%. Za 2007. godinu za sada ne postoje kvalitetni podaci o putovanjima mađarskih građana u inozemstvo. U tekstu navodimo podatke iz 2005. i 2006. godine, jedine koji mogu donekle prezentirati sliku mađarskih turista, njihove želje i mogućnosti. Međutim, treba znati kako se zbog iznimno pogoršane gospodarske situacije u Mađarskoj (čije posljedice su se osjetile upravo tijekom 2006. i 2007.) slika neće biti u cijelosti vjerna. Unazad nekoliko godina prosječno 62,5% građana odmor provodi u vlastitoj zemlji, 18,5% putuje u inozemstvo, a 19% putuje i u inozemstvo i u vlastitoj zemlji. Međutim, tijekom 2007., a pretpostavljamo i 2008. godine, vjerojatno će ¾ građana odmor provesti u vlastitoj zemlji. Već nekoliko godina (nakon 2000.) Hrvatska je za mađarske građane najvažnije inozemno odredište, a rezultati svih dosadašnjih istraživanja o glavnim putovanjima u godini pokazuju kako će Hrvatska biti i nadalje najtraženije odredište, što je potvrđeno i na nedavno održanom sajmu turizma u Budimpešti „UTAZAS 2008“. Najtraženija inozemna odredišta u Mađarskoj: 2003. god.

2004. god

Hrvatska21%

Hrvatska 22%

2005. god Hrvatska15%

2006. god. Hrvatska20%

Italija14%

Rumunjska12%

Italija13%

Grčka14%

Rumunjska12%

Grčka11%

Austrija12%

Italija13%

Prema podacima i našega i mađarskoga statističkog ureda unazad nekoliko godina može se ustvrditi kako mađarski turisti u Hrvatsku najviše dolaze individualno, negdje između 75 i 80%, a putem putničkih agencija dolazi ih tek oko 20 - 25%. Organizaciju glavnih putovanja svega 20% Mađara u cijelosti prepušta putničkim agencijama, 53,2% samostalno organizira svoje putovanje, u 37,1% putovanja dijelom sudjeluje putnička agencija, a u 9,7% ostale institucije (škole, klubovi i sl.). Kada se govori o organiziranom prometu u 2007. godini, može se uočiti znatan porast bookinga putem tnterneta. Također se može uočiti da mađarski građani i dalje gube povjerenje u svoje turoperatore i sve češće se odlučuju za poznate robne marke kao što su Neckermann, Tui, i OTP Travel.

PROFIL EMITIVNOGA TURISTIČKOG TRŽIŠTA U 2007. Ukupan broj stanovnika koji su tijekom 2007. putovali na odmor (% ukupnog broja stanovnika)

Mađarski državni statistički ured za 2007. godinu donosi sljedeće podatke (razlikuju se od podataka Mađarske turističke zajednice):

Općenito, mađarski građani na glavno godišnje putovanje najviše putuju svojim osobnim autima 43,2%, zatim autobusima 21,5% te zrakoplovima 22,5%. Budući da iz Mađarske za Hrvatsku nema čartera, u našu zemlju zrakoplovom putuju rijetko. Neke značajke mađarskih turista koji dolaze u Hrvatsku

(prema

anketi TOMAS Instituta za turizam) www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

tema broja -mađarski turisti u Hrvatskoj u prosjeku troše 46,57 € dnevno -dolaze pretežno individualno i to vlastitim automobilom -osnovni motiv dolaska je odmor i relaksacija -rjeđe od prosječnog turista idu u restoran, a češće od prosječnog pripremaju samostalno sve obroke -vrlo je mali udio gostiju starijih od 50 godina -dobro poznavanje hrvatskih prilika bilo je presudno da osobna sigurnost bude ocijenjena vrlo često visokim ocjenama

Istraživanja govore o sljedećim motivima: Odmor na moru 28,1% Posjet rodbini 15% Posjet gradovima 13,8% Odmor u planini 11,4%

Dolasci maarskih turista

Ili drugi prikaz motivacije putovanja u inozemstvo: Odmorišni turizam 75% Poslovni (MICE) turizam 10% Posao 10% Kupnja 2% Školovanje 1% Ostalo 2% Putovanja mađarskih građana u inozemstvo tijekom godine

NoËenja maarskih turista

MAĐARSKI TURISTI I STRUKA O HRVATSKOJ

Za mađarske građane Hrvatska je prelijepa, jedinstvena, dobro poznata i bliska zemlja, zbog naših cesta lako dostupna, sigurna, uljuđena, ekološki očuvana, prepuna prirodnih ljepota, bogata poviješću – napose zajedničkom, o čemu se oni mogu osvjedočiti gotovo u svakom mjestu ili gradu u Hrvatskoj. Nije slučajno naš slogan za Mađarsku; HRVATSKA – JADRAN KAKVOG SMO ODUVIJEK VOLJELI. Posljednje istraživanje pokazuje kako je u inozemnim hotelima boravilo 29,5% mađarskih građana, u apartmanima 17,7%, kod rodbine i prijatelja 16,6%, u pansionima 8,5%, u privatnom smještaju 7,8%, u youth i omladinskim hotelima 5,9%, u kampovima 2,8%. Međutim, slika je glede Hrvatske nešto drugačija; organizirano se najviše traži hotelski smještaj, zatim apartmani i privatni smještaj, a putnici u individualnom aranžmanu preferiraju privatni smještaj. 10 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Putovanja maarskih turista tijekom godine (u postotcima)

Iz priloženoga se može zaključiti kako mađarski građani svoja putovanja u inozemstvo realiziraju uglavnom tijekom lipnja, srpnja, kolovoza i rujna – 67,7%, a kod glavnih putovanja taj je postotak još veći: 77,7%.

“TKO JE TKO NA TRŽIŠTU”

Udruga mađarskih putničkih agencija – MUISZ (www.muisz. com) okuplja oko 250 putničkih agencija (od 1.183, koliko ih je u Mađarskoj registrirano). • Predsjednik: Ms Gabriella Molnar (molnar@blaguss.hu) • Tajnik: Dr. Csaba Csok

Turoperatori (specijalisti za Hrvatsku), turoperatori s dominantnom hrvatskom ponudom i turoperatori sa znaÄ?ajnije zastupljenom hrvatskom ponudom:

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

tema broja Mađarski propisi obvezuju organizatore putovanja na polaganje kaucije sukladno planiranom prometu u tekućoj godini i to u dvije kategorije: 12% za organizatore putovanja koji u ponudi nemaju čartere i 20% za one koji imaju. Podatak o položenoj kauciji govori o opsegu poslovanja pojedinog organizatora putovanja. Popis mađarskih TO/TA prema aktualnom iznosu obvezatne kaucije za 2008. godinu: 1.kategorija – 20% za one koji organiziraju čartere: NECKERMANN MAGYAR TUI TENSI IBUSZ OTP TRAVEL 5 KONTINENS

2.300.000.000,00 HUF 1.300.000.000,00 HUF 840.000.000,00 HUF 800.000.000,00 HUF 570.000.000,00 HUF 320.000.000,00 HUF

2.kategorija – 12% za one koji ne organiziraju čartere: Fehervar Travel Vista Quaestor Car-Tour International Inersi Kisalföld Volantourist Utas Tours HBC La Grotta Kompas Go4travel Istria 94. Tours Isztria Tours Andora

360.000.000,00 HUF 299.000.000,00 HUF 288.000.000,00 HUF 216.000.000,00 HUF 108.000.000,00 HUF 105.000.000,00 HUF 81.600.000,00 HUF 68.400.000,00 HUF 61.735.000,00 HUF 43.200.000,00 HUF 20.000.000,00 HUF 9.600.000,00 HUF 6.100.000,00 HUF 5.000.000,00 HUF

Dolasci mađarskih turista po regijama Hrvatske

12 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

NoËenja po clusterima XII 2005 / 2006 / 2007

ZAKLJUČAK

Mađarska je za Hrvatsku jedno od najvažnijih tržišta, međutim bitna je i za druga turistička odredišta. Tako svoja turistička predstavništva u Budimpešti imaju i Austrija, Cipar, Češka, Francuska, Malta, Njemačka, Poljska, Portugal, Rumunjska, Tunis i od prije nekoliko dana Italija. Ako analiziramo koliko za svoju promidžbu troše druge turističke velesile u Mađarskoj, možemo zaključiti kolika je važnost mađarskog tržišta. Tako je za opću promidžbu u mađarskim medijima u 2007. godini, prema procjenama mađarskog stručnog magazina „Turzmus Trend“, po utrošenim sredstvima slika sljedeća: Češka 1.000.000 EUR, Grčka 490.000 EUR, Turska 480.000 EUR, Austrija 410.000 EUR, Cipar 325.000 EUR, Tunis 320.000 EUR i Hrvatska 185.000 EUR. Mađarsko gospodarstvo trenutačno je u krizi, što rezultira i manjim brojem dolazaka i noćenja, no s tog će tržišta sigurno u budućnosti u Hrvatsku dolaziti i više od milijun gostiju. Blizina i vječita težnja Mađara prema moru, napose najbližem, zatim otvorene simpatije i njihova naklonost nama Hrvatima uvjeti su koji će pridonijeti njihovim mnogobrojnim dolascima, i to ne samo ljeti nego i češće, tijekom cijele godine.

stanje na tržištima

Tekstove priredili:

Miljenko Babić voditelj ispostave HTZ-a u NjemaËkoj - München

Ranko VlatkoviÊ

Bojan Baketa

direktor predstavništva HTZ-a u Austriji

direktor predstavništva HTZ-a u Poljskoj

Ivica Sršen

Mladen Falkoni

direktor predstavništva HTZ-a u Belgiji

direktor predstavništva HTZ-a u Rusiji

Antun PlenkoviÊ

Nevenka Komarica

direktor predstavništva HTZ-a u »eπkoj

voditeljica predstavništva HTZ-a u SAD-u

Marina Tomas Billet

Nora Henterova

direktorica predstavništva HTZ-a u Francuskoj

voditeljica predstavništva HTZ-a u Slovačkoj

Klaudio StojniÊ

Goran BlaæiÊ

direktor predstavniπtva HTZ-a u Italiji - Milano

direktor predstavništva HTZ-a u Sloveniji

Jelena PoklepoviÊ

Sanja Jelić Danda

voditeljica ispostave HTZ-a u Italiji - Rim

direktorica predstavništva HTZ-a u Španjolskoj

Edouard Tripković Katayama

Dario MatoπeviÊ

voditelj predstavništva HTZ-a u Japanu

direktor predstavniπtva HTZ-a u ©vedskoj

Igor Čupahin

Nevenka Fuchs

direktor predstavništva HTZ-a u Nizozemskoj

direktorica predstavništva HTZ-a u Švicarskoj

Zlatko Deželjin

Meri Matešić

direktor predstavništva HTZ-a u Njemačkoj - Frankfurt

direktorica predstavniπtva HTZ-a u Velikoj Britaniji www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima Tijekom 2007. godine turistički su posjeti u svjetskim okvirima dosegnuli dojmljivu brojku od 900 milijuna, što u odnosu na 2006. godinu predstavlja povećanje od 6,2 posto. U takvu je kontekstu hrvatski rezultat (porast broja dolazaka od 7,49 posto) bolji od svjetskog prosjeka i od prosjeka Europe, koja bilježi rast od 4 posto. Najdinamičniji rast bilježe regije Srednjeg istoka (+13 posto) te Azije i Pacifika (+10 posto). Europa, najsnažnija svjetska receptivna regija, bilježi najnižu stopu rasta, što je i logično u kontekstu činjenice da se u Europi ostvaruje 54 posto ukupnoga svjetskog turističkog prometa. Uz Hrvatsku, izvrsne su rezultate u regiji Mediterana ostvarile Turska, Grčka, Malta i Crna Gora. Španjolska, svjetska turistička velesila, ostvarila je rezultat ispod europskog i svjetskog prosjeka (+2 posto), a Italija se nakon više godina stagnacije ponovo „probudila“, s rezultatom od +7 posto. Naravno, Francuska i dalje zadržava poziciju svjetskog turističkog odredišta broj jedan, s rastom od 2,6 posto u 2007. godini. Španjolska je i dalje na drugome mjestu, a za treće se mjesto u neizvjesnoj utrci natječu Kina i SAD. Italija je na petome mjestu, a nakon nje slijedi Velika Britanija. Prognoze za 2008. godinu upozoravaju na činjenicu da se stopa rasta koju je turistički promet ostvario od 2003. vjerojatno neće moći zadržati. Razlog je takvim očekivanjima ponajprije vezan uz očekivanje globalne gospodarske recesije. Naravno, turistička se kretanja neće zaustaviti, nego će se vjerojatno dogoditi samo njihovo usporavanje. Preliminarni signali s emitivnih tržišta govore u prilog činjenici da su predbilježbe za Hrvatsku u skladu s očekivanjima stručnjaka iz branše i organizatora putovanja (iako dosad dostupni podaci ne mogu biti siguran pokazatelj na osnovi kojeg možemo donijeti definitivnu procjenu ishoda sezone). Za sada nema razloga za zabrinutost, s obzirom na to da smo kao europsko i mediteransko receptivno odredište i dalje u samom vrhu popularnosti, a političke tenzije u okruženju (Srbija – Kosovo) za sada gotovo se uopće ne reflektiraju na imidž naše zemlje ili pak na prodaju aranžmana za predstojeće mjesece. Ako ne dođe do znatnije eskalacije tog problema, za vjerovati je da problema za hrvatski turizam neće biti ni nadalje i da su prognoze za povećanje opseg turističkog prometa od 3 posto u dolascima i 2 posto u noćenjima tijekom 2008. realne.

AUSTRIJA POJEDINAČNI ARANŽMANI

Nakon dosad realiziranih turističkih sajmova u Beču, Grazu, Linzu i Salzburgu možemo sa zadovoljstvom zaključiti da je zanimanje za Hrvatsku vrlo visoko. To proizlazi i iz podatka o količini podijeljenoga promidžbenog materijala. Veseli nas i dobro poznavanje naše turističke ponude kao i vrsta upita koji dokazuju da je mnogo Austrijanaca već više puta bilo u Hrvatskoj te se raspituju o novim ponudama i cijenama. S obzirom na novonastalu političku krizu na Kosovu, nismo imali ozbiljnijih upita o sigurnosnoj situaciji i nesigurnosti putovanja. Broj upita putem našeg predstavništva i web stranica posljednjih je dana bio nešto manji, što se potkrepljuje činjenicom da je velik broj obitelji s djecom bio na skijanju (upravo su završili školski praznici), što prošle godine nije bio slučaj zbog iznimno loših zimskih uvjeta. Predvidjeli smo povećanje porasta broja putnika i noćenja od 3 posto i vjerujemo da će se realizirati. No još jednom trebamo upozoriti na to da su Austrijanci i u 2007. godini bili iznimno skloni putovanju u Hrvatsku i da nije lako ponoviti tako dobar turistički rezultat. S našim najvećim touroperatorom „Terra Reisen“ započeli smo s iznimno dobro posjećenim prezentacijama koje organiziramo za agente po Austriji (oko 40 agenata po večeri u Mödlingu, Linzu, Amstettenu, Bruck an der Muru i u Zell am Seeu) na kojima putem prezentacija Hrvatske te kroz razgovor navodimo i distanciranost Hrvatske od političke situacije na Kosovu. Reakcije su za sada jako dobre i nismo imali nikakvih negativnih pitanja ili eventualnih naznaka o odustajanju od putovanja u Hrvatsku. ORGANIZIRANA PRODAJA

U 2007. godini za Austrijance smo bili druga najtraženija destinacija za godišnje odmore, odmah nakon Italije. I u medijskom prostoru Hrvatska se uz Egipat i Ameriku (zbog odnosa dolar/ euro putovanja su iznimno povoljna) spominje kao jedna od tri top turističke destinacije. Najveći turoperatori iskazuju zadovoljstvo dosadašnjim stanjem predbilježbi. Smatra se da je još rano za davanje pravih procjena za sezonu, ali ono što veseli je da većina već sada bilježi poraste u odnosu na prošlu godinu. REISEN TERRA Salzburg

Po regijama je stanje prodaje sljedeće: Istra - u privatnom smještaju imaju povećanje u odnosu na prošlu godinu od 4 posto 14 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

(broj prodanih paketnih aranžmana je 4 924). U hotelima bilježe povećanje od 12,8 posto (broj prodanih paketnih aranžmana je 3 932). Istra u ukupnoj prodaji bilježi povećanje od 7,7 posto. Kvarner u privatnom smještaju bilježi povećanje od 24,1 posto, prodano je 2 810 paketa. U hotelima imaju porast od 4,0 posto, tj. prodali su 2.734 paketnih aranžmana. Ukupno, Kvarner bilježi povećanje od 13,3 posto. Dalmacija, nažalost u privatnom smještaju bilježi pad od 6 posto (treba istaknuti da je upravo Dalmacija u 2007. postigla izniman rezultat), prodali su 3 282 paketnih aranžmana. U hotelima bilježe povećanje od 3 posto, tj. prodali su 4 599 paketnih aranžmana. Dalmacija je na ukupnoj razini prodaje u neznatnom padu od 0,9 posto. Treba napomenuti da je i u dijelu skupnih aranžmana zabilježen plus od 7,1 posto. i da su za sada prodali putovanja za 7.187 paketnih aranžmana. Nimalo manje bitna je činjenica da su poboljšani i ﬁnancijski učinci za 9,7 posto.

INTERHOME Innsbruck

Jedan su od najvećih organizatora za privatni smještaj. Bilježe povećanje od izvrsnih 36,1 posto u odnosu na prošlu godinu. Financijski su im učinci za 4,6 posto bolji, što obrazlažu prodajom kvalitetnih kuća za odmor te prihvatljivom cijenom i uslugom koja se nudi. NOVASOL Innsbruck

Početkom sezone jako su zadovoljni. Jedni su od najboljih organizatora putovanja za privatni smještaj i ekskluzivne vile, a za sada bilježe poraste. Ono što ih najviše raduje je da im prodaja ekskluzivnih i skupih vila u udarnim terminima idu najbolje. SABTOURS/RAML Reisen Linz

U sezonu 2008. ulaze bez čarter linije za Zadar koju su u po-

Iznimno su zadovoljni početkom predbilježbi za sezonu 2008. Bilježe povećanje u odnosu na prošlu godinu od 13 posto. Sadašnji broj predbilježenih gostiju iznosi 7 070 paketnih aranžmana.

sljednje dvije godine imali iz Linza. Ove su se godine odlučili, s obzirom na kvalitetu naših autocesta, na uvođenje autobusne linije za Dalmaciju. U sklopu organiziranih autobusnih čartera uveli su niz pogodnosti, zato opravdano očekuju zadovoljavajuću realizaciju. Za sada su im Istra i Kvarner na prošlogodišnjoj razini, a Dalmacija bilježi lagani pad.

ADRIAREISEN Beč

ID RIVA TOURS

Bilježili su dobar siječanj, a veljača im je donijela lagani zastoj, no ukupno gledajući na prošlogodišnjoj su razini, što smatraju zadovoljavajućim.

Imaju svoju prodajnu mrežu u Austriji putem male agencije (njihovi se programi prodaju i putem mnogobrojnih drugih prodajnih mjesta), no u završnici ona postiže zavidne brojke. Za sada su bolji u odnosu na prošlu godinu za 5 posto.

GRUBER REISEN Graz

ITS BILLA Beč

U 2007. postigli su izniman rezultat. Ne iskazuju točne brojke, no više su nego zadovoljni. Bilježe plus od 5 posto u predbilježbama, a u ﬁnancijskom dijelu od 11 posto. SPRINGER REISEN Klagenfurt

Startom sezone vrlo su zadovoljni. To potvrđuju i brojke, a one za sada izgledaju ovako: 1.3.2007. Redoviti gosti Bus katalog Grupe STMK

Stanje prodaje u prva dva mjeseca na belgijskom tržištu za naše je destinacije slojevito i raznoliko, ovisno o pojedinom touroperatoru. Opća je tendencija, nažalost, jednaka kao i u posljednje dvije godine: touroperatori u Belgiji imaju sve više i više problema s prodajom hrvatskih odredišta, poglavito ako je riječ o paketima zasnovanim na zračnom prijevozu.

1. 3.2008.

978 paketnih aranžmana

1 265 paketnih aranžmana

1 136 paketnih aranžmana

1 216 paketnih aranžmana

oko 1 000 paketnih aranžmana oko 1 200 paketnih aranžmana

Grupe Kärnten oko 1 100 paketnih aranžmana oko 1 300 paketnih aranžmana UKUPNO:

BELGIJA I LUKSEMBURG

oko 4 200 paketnih aranžmana oko 5 000 paketnih aranžmana

U odnosu na prošlu godinu porast im iznosi oko 15 posto.

Naime, sve do 2000. jedino poznato hrvatsko odredište u Belgiji bio je Dubrovnik te smo do 2005. godine imali 6 čarterskih lanaca iz Bruxellesa za Dubrovnik. Skokovit porast cijena, pogotovo u Dubrovniku doveo je do znatnog smanjenja prodaje paketa sa zračnim prijevozom tako da su već prošle godine obje velike grupacije (TUI i THOMAS COOK) imale praktično po jedan www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima čarter, a drugi je lanac bio vrlo skraćen i uglavnom popunjavan prodajom samog leta. Prošle je godine grupacija TUI uvela čarterski lanac Bruxelles – Split jer su cijene hotela bile niže nego na području zračne luke Dubrovnik te ga je uspješno i realizirala. Ovogodišnje povećanje cijena, premda nije bilo skokovito kao prošlih godina dalje je smanjilo prodaju te se za Dubrovnik kod TUI-a bilježi minus od 8,75 posto.

Kod grupacije THOMAS COOK pad je 3,5 posto: Istra +3,33 posto Krk +45 posto Kvarner +22,5 posto Losinj +63 posto Sjeverna Dalmacija –40 posto Kod touroperatora koji imaju specijalističke programe za Hrvatsku bilježimo sljedeće rezultate:

Raščlamba je sljedeća: Expairtour +14 posto - najveći pad od 57 posto je kod prodaje samo leta - Sunjets, program jeftinijih aranžmana i direktne prodaje bilježi minus od 30 posto; - Jetair program ima pad od 9,7 posto, a VIP Selection program je jedini u porastu od 22,3 posto; - prodaja odredišta vezanih na zračnu luku Split je također u padu od 10 posto: -58 posto samo let , -23,6 posto Sunjets i -6,5 posto Jetair. VIP Selection prvi put ove godine programira Split i zato nema mogućnosti usporedbe s prethodnom godinom. Grupacija THOMAS COOK ima nešto bolju realizaciju od grupacije TUI jer ima vlastite hotele u Cavtatu, ali svejedno bilježe blagi pad u odnosu na prošlu godinu jer su kao i TUI znatno podigli cijene samog leta. Naime, kada su nakon dvije godine shvatili da CROATIA AIRLINES ne namjerava uvoditi izravni let Bruxelles – Dubrovnik te da imaju mnogo putnika samo za let, podigli su cijene više od cijena CROATIA AIRLINESA za let preko Zagreba, računajući kako izravni let vrijedi nešto više novca. Belgijsko tržište, kao što nije prihvatilo skokovit rast hotelskih cijena, nije očito prihvatilo ni ovu cjenovnu činjenicu. Predstavništvo je od 2001. godine počelo sa snažnijim promoviranjem Istre i Kvarnera kao idealnog odredišta za automobiliste, a od 2005. godine i sjeverne i srednje Dalmacije. Ta promotivna nastojanja slijedili su svi touroperatori koji rade Hrvatsku te ove godine posebno zabrinjava što prvi puta imamo pad prodaje automobilskih aranžmana kod obje velike grupacije. TUI nas krivi za nedostatak suradnje jer smo odbili suﬁnancirati stranice njihova programa na kojima se dodatno predstavlja i opisuje destinacija.

16 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Christophair +12 posto i ID Riva –56 posto, što je posebno zabrinjavajuće jer je taj touroperator u 2007. godini ostvario sam više nego ostala dva touroperatora ukupno. Ostali touroperatori uglavnom bilježe lagani porast: HERMAN EN VANDAMME +2 posto VAKANTIEGENOEGENS +3 posto LEONARD +2 posto ALL DREAM HOLLIDAYS +5 posto U kontaktu sa svim touroperatorima raspitali smo se utječe li situacija na Kosovu na rezultat prodaje za Hrvatsku ili druge zemlje okruženja. Odgovor je bio negativan. Kao i prošle godine, sezona će ovisiti o pojedinačnim gostima. Dosadašnji nastupi na sajmovima uglavnom su bili uspješni: - u Luxemburgu je zanimanje za Hrvatsku bilo na razini prošle godine, - u Anversu je bilo nešto bolje nego prošle godine, što je zapravo veliki uspjeh s obzirom na to da smo lani bili zemlja partner, - Bruxelles je bio na razini prošle godine, - Charleroi je bio izrazito bolji nego svih prethodnih godina, ali moramo istaknuti kako smo bili zemlja partner i kako se uglavnom ukupna promidžba vrtjela oko našeg nastupa. U svakom slučaju pobudili smo znatno zanimanje u tom dijelu Valonije. Imajući u vidu sve unaprijed izneseno te zanimanje koje pratimo u predstavništvu, možemo očekivati ponavljanje prošlogodišnjih rezultata ili blagi porast prometa.

ČEŠKA Sajmovi GO u Brnu od 10. do 13. siječnja i HOLIDAY WORLD u Pragu od 14. do 17. veljače bili su vrlo posjećeni i najavljuju nam još jednu dobru turističku sezonu. Na 17. po redu HOLIDAY WORLDU, na kojem je ove godine zemlja partner bila Bugarska, koju je u 2007. posjetilo 160 000 čeških turista, sudjelovale su ukupno 52 zemlje s više od 700 izlagača, među kojima i Hrvatska sa štandom od 118 m2. To upućuje na značaj HOLIDAY WORLDA, koji je najveći turistički sajam u ovom dijelu Europe, a samim time značajan i za Hrvatsku, s obzirom na vrlo visok udio Čeha u našem turističkom prometu. Nažalost, potrebno je istaknuti da je hrvatskih partnera, prema našoj procjeni, bilo nešto manje nego prethodnih godina, jer je za mnoge hotelijere Češka ipak u vrlo velikom broju slučajeva pričuvno tržište koje postaje zanimljivo kada druga tržišta stagniraju, a s druge strane privatni su iznajmljivači soba i apartmana neorganizirani te su prisutni samo posredstvom manjih putničkih agencija iz naše zemlje. Stanje kod svih značajnijih turoperatora koji imaju Hrvatsku u svojim programima bolje je nego prošle godine (uglavnom bilježe od 5 do 20 posto rasta). Jedino Vitkovice tours bilježe pad od 5 posto u odnosu na prethodnu godinu, s time da kvalitetni objekti i kod njih bilježe rast. Naša su predviđanja, nakon što su održana dva udarna turistička sajma, da će broj turista, odnosno noćenja, iz Češke u Hrvatskoj biti na razini prošle godine ili nešto bolji. Konkretne prognoze bit će dostupne nakon što završi val prodaje „last minute“ aranžmana. Uz dobru medijsku i promotivnu aktivnost mogući su i dobri rezultati - zato će se pratiti puls tržišta i sukladno tome predlagati što sve treba napraviti da bi se ti rezultati i ostvarili.

FRANCUSKA Kada je riječ o broju putovanja u inozemstvo, francusko tržište relativno je stabilno. Međutim, ono je vrlo reaktivno i promjenjivo kada su u pitanju novi trendovi u području putovanja. O kojim je to trendovima riječ na početku ove sezone? Općenito gledajući, organizirana putovanja predstavljaju polovinu ukupnih putovanja, od čega su 50 posto rezervacije na internetu. Najposjećenije internetske stranice jesu: voyages-sncf.co, lastminute.co, Expedi, Accorhotels.co i Air France.

Novi internetski fenomen su blogovi na kojima korisnici ostavljaju komentare i dojmove: 85 posto ispitanih u okviru ankete grupe Benchmark konzultiraju blogove prije izvršenja rezervacije na internetu. Većina traži subjektivno mišljenje o mjestu koje namjeravaju posjetiti. Pad kupovne moći u Francuskoj zabrinjava profesionalce u turizmu, iako se taj trend još nije izravno odrazio na broj putovanja. Zasada Francuzi i dalje putuju u inozemstvo, ali su zbog pada kupovne moći postali izbirljivi u odnosu na cijene. Otkazivanja putovanja u inozemstvo najčešće su u vezi s političkim i sanitarnim problemima. Klima spada također u odlučujuće čimbenike (loše vrijeme u Francuskoj u ljeto 2007. uzrokovalo je poticaj za putovanja u mediteranske destinacije - Hrvatska je bila na drugome mjestu). Francuzi su u usporedbi s drugim europskim stanovnicima najštedljiviji u vezi troškova hotela, zato često biraju privatni smještaj. Međutim, kada je riječ o «skupim destinacijama» koje oni posebno cijene ne ustručavaju se potrošiti i više. Turizam visoke kategorije ima dobru perspektivu i u porastu je za 10 - 20 posto ovisno o destinacijama. Hrvatska pak postaje sve skupljom za francusko tržište, a hotelska infrastruktura sve se više proﬁlira na razini 4 i 5 zvjezdica. S jedne strane taj trend koči prodaju angažmana turoperatora koji se zasnivaju na nižoj kategoriji usluga i cijena, a s druge strane favorizira proizvode više cjenovne kategorije i individualnih putovanja. Dolazi do prestrukturiranja gostiju po pojedinim regijama. Brošure s programima specijaliziranim za odabrane skupe programe, «Emotions» turoperatora Kuoni ili «Secrets» turoperatora Jet Tours, su u trendu. To je poticaj i za druge da lansiraju slične programe: npr. Best Tours s «IvaOa». Klijent koji traži luksuz najčešće odabire program «bien-être», posebne doživljaje i autentičnost. Jet Tours ponovo programira Hrvatsku što je dobar znak kada je u pitanju ocjena kvalitete ponude. Jak je trend u ovom trenutku seoski i kontinentalni turizam. Svijest o očuvanju okoliša sve je više u središtu kriterija odabira: sve više turista želi putovati u skladu s poštovanjem okoliša i planeta, živjeti u harmoniji s prirodom i vratiti se korijenima, miru i izvornosti. Turoperaor Pauli izdaje novu brošuru «Voyages en écologie» sa 70 ekoloških proizvoda: zeleni turizam, biološka kuhinja, ekološki smještaj i ture u prirodi. Turizam vezan uz vodu također je u trendu: Thalasso, Spa, wellness i kozmetički tretmani teme su novog vala zanimanja koji je www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima zahvatio čak i mušku publiku. Ta vrsta ponude vezana je za određenu egzotiku ili posebne tematike te je siguran adut za destinaciju. Prvi francuski specijalist za wellness «Thalasso n°1» uvrstio je Hrvatsku u svoju novu brošuru 2008. U svojim predviđanjima za ovu sezonu turoperatori daju prioritet programima «all inclusive»; Francuzi vole takve programe, jednostavnost rezervacija i mogućnost predviđanja svih troškova tijekom boravka. Taj tip boravka ustalio se u Francuskoj i odnosi se ne samo na obitelji s djecom nego i na umirovljenike, mladež i samce sportaše. Sve više turoperatora nudi programe po mjeri, tj. prilagođene individualnim upitima obitelji, amaterima tura koji traže posebnu uslugu te svim vrstama privatiziranih putovanja za skupine. «Le tourisme de niche» je u velikoj progresiji; riječ je o alternativnim putovanjima «koja imaju smisao»: turoperatori predlažu programe u koje unose duhovnu dimenziju, hodočašća, pješačenja po osamljenim mjestima, pustolovnu dimenziju ili pak programe koji sadržavaju dimenziju održivog rasta i turizma. Udruga ATR – Agir pour un tourisme responsable (Djelovati za odgovoran turizam) - koja broji 18 turoperatora: Allibert, Nomade, Terre d’Aventure, Nouvelles Frontières... realizirala je 200 000 putovanja, a udruga ATES – Association pour le tourisme équitable et solidaire (Udruga za ravnopravan i solidaran turizam) 10 000 putovanja u 2007. godini. Glavne tematike su pješačenje, putovanja u prirodu, smještajne strukture koje vode računa o okolišu: riječju - kako putovati bez narušavanja prirode i generirati korisne učinke za stanovništvo. Krstarenja su također dio koji je u porastu, i to za sve budžete i ukuse. Brodovi se diversiﬁciraju, krstarenja predlažu sve više aktivnosti na brodu i mlada publika se počinje zanimati za koncept „plovećih hotela”. Gigant MSC lansira novi brod «Poesia» koji će tijekom krstarenja po Mediteranu pristati u Dubrovniku. I manji brodovi, kao npr. posljednja kreacija kompanije Croisimer «La Belle de l’Adriatique», predstavljaju novost - luksuzni putnički brod koji nudi udobnost i kružno putovanje prilagođeno pojedincu po dalmatinskim otocima. Novi su tip zahtjevne klijentele mladenci u potrazi za idealnim medenim mjesecom. Unatoč padu broja vjenčanja, turoperatori realiziraju sve više bračnih putovanja, romantičnih iskustava na egzotičnim otocima: Karibi, Paciﬁk, Indijski ocean i Afrika, ali i po Mediteranu za manje budžete. Turoperatori u tom dijelu luksuzne predlažu hotele kombinirane s ekstravagantnim aktivnostima. 18 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Promet s francuskog tržišta u siječnju je porastao za 13 posto u odnosu na prošlogodišnje rezultate u istom razdoblju; 34 posto kada vezano uz noćenja, što znači da je prosječno trajanje boravka produljeno. Međutim, još je prerano da bi se iz ovih brojki zaključio tijek cjelokupne sezone. Aktivnost predstavništva u Parizu u prva dva mjeseca 2008. svjedoči o velikom broju porasta upita, bilo da je riječ o telefonskim pozivima, e-pošti, pošti ili posjetima: s 340 odgovora na upite u prosincu 2007. prelazimo na 853 u siječnju i 859 u veljači 2008. Povećao se i broj upita na internetu. Kada je riječ o konkretnim rezervacijama, reakcije su različite. Nautičar Sunsail tvrdi da je Hrvatska opet na prvome mjestu među destinacijama na Mediteranu i njihove rezervacije porasle su za 11 posto. Plein Vent nažalost predviđa pad od 25 posto vezano uz rezervacije za Hrvatsku za sljedeću sezonu. Fram bilježi pad u rezervacijama u siječnju, ali je još rano za donošenje bilo kakvog zaključka. Ipak, za većinu turoperatora rezervacije stagniraju bez većih promjena u odnosu na prethodnu godinu.

ITALIJA U posljednjih 5 godina Italija bilježi najmanji prosječni porast BDP-a u okviru zemalja EU-a. Ta je ekonomska situacija utjecala na porast inﬂacije, porast cijena, porast zaduživanja i porast nezaposlenosti te na pad ukupnoga životnog standarda. I osim toga, Hrvatska kao turistička destinacija u 2007. bilježi 1 249 343 dolazaka, +1 posto u odnosu na 2006. i 5 451 968 noćenja, jednako kao i 2006. Od prosinca 2007. do kraja veljače 2008. talijanska ekonomija bilježi najniži rast od 2001. do danas. Porast industrijske proizvodnje za 2008. predviđa se na razini 0,7 posto, tj. oko -40 posto od porasta predviđenog u Francuskoj i Njemačkoj, koje svoje poraste procjenjuju na 1,7 posto. Neostvarivanje željenih porasta industrijske proizvodnje s daljnjim porastom inﬂacije, porastom cijena i nezaposlenosti ne stvara povoljnu klimu za porast potražnje turističkih aranžmana u 2008. U siječnju slijede porasti cijena: - vode i goriva +1,5 posto - alkoholnih pića i duhana +1,1 posto - namještaja i ostalih proizvoda za stanovanje +0,7 posto - rekreacije, zabave i kulture +0,4 posto. Najveći porasti cijena bilježe: - troškovi prijevoza +5,4 posto - prehrambeni proizvodi i bezalkoholna pića +4,5 posto - stanarina, voda, struja i grijanje +4,0 posto.

ISTAT (Statistički zavod Italije) objavio je 20. veljače detaljne podatke o ostvarenim turističkim rezultatima pod naslovom «Viaggi e vacanze in Italia e all’estero Anno 2007». U 2007. Talijani su realizirali 112 milijuna i 240 tisuća putovanja (s noćenjem), odnosno 687 milijuna i 983 tisuće noćenja, ostvarivši s obzirom na 2006. porast od +4 posto u putovanjima i pad od 4,4 posto u noćenjima. Najveći broj putovanja (86,5 posto) odnosi se na takozvane «microvacanze» do tri noćenja koja bilježe porast od +3,4 posto. Putovanja s četiri i više noćenja su u laganom padu (-2,1 posto), a «duga» su putovanja trajala u prosjeku 10,9 noći (11,6 u 2006.). Prosječno putovanje Talijana u 2007. trajalo je 6,4 noći (7,1 noći u 2006.), što potvrđuje opći talijanski trend potražnje za češćim, ali kraćim putovanjima. Od sveukupnog broja putovanja 83,2 posto ostvareno je u Italiji, a 16,8 posto u inozemstvu (porast od +5,9 posto s obzirom na 2006.), od čega 82,7 posto u Europi. Među inozemnim destinacijama ne uočavaju se znatniji pomaci; Francuska je i dalje na prvome mjestu (17,5 posto), slijedi Španjolska (12,4 posto), Njemačka (8 posto), Grčka (7,5 posto). Te su zemlje potvrdile svoju poziciju i kad je riječ o ljetnom odmoru. Egipat (5,2 posto) pa zemlje Magreba (3,9 posto) vode među destinacijama izvan Europe. Statistički podaci za 2007. koji se odnose na talijanski outgoing prema Hrvatskoj potvrđuju opći trend, tj. lagani porast u dolascima i pad u noćenjima. U 2007. prosječni boravak Talijana u Hrvatskoj neznatno je kraći s obzirom na 2006. Zimske praznike Talijani provode u domaćim skijalištima, a razdoblje je najčešće uvjetovano školskim praznicima (veljača/ožujak). Putovanja u inozemstvo počinju za Valentinovo i/ili Uskrs kada prednost imaju kratka putovanja do tri noćenja (europske prijestolnice), a potom duga putovanja u tople krajeve (Crveno more, Zanzibar, Maldive, Seychelles, Meksiko i Kuba) Trenutačno se najviše prodaju putovanja za Pariz, Azurnu obalu, Prag te Sharm El Sheik. U inozemstvo u ovom razdoblju najčešće putuju mladenci, mladi «singles» koji još uvijek žive s roditeljima, dobro stojeći umirovljenici u pratnji s unucima. Hrvatska kao destinacija u prvom tromjesečju nije prisutna u ponudi turističkih agencija. Talijani koji putuju uglavnom kreću na put pojedinačno, i to automobilom. Zimski red plovidbe (Jadrolinija i Blu Line) i letenja (Croatia Airlines) ograničava mogućnosti putovanja i nepovoljno utječe na odlaske u dalmatinske regije. Neznatan broj turoperatora početkom proljeća organizira grupna putovanja za sindikalne organizacije i školske izlete. U ovom trenutku teško je prognozirati rezultate za predstojeću ljetnu sezonu. Gotovo svi turoperatori s programima za Hrvatsku

u 2007. potvrđuju program za ljeto 2008. Izlazak prvih kataloga i njihovo predstavljanje očekuje se na burzi „Globe 08“ koja se održava polovinom ožujka u Rimu te na sajmu BMT početkom travnja u Napulju. Premda je Odjel za turizam pri Vladi nedavno potpisao sporazum s regijama o ﬁnanciranju i distribuciji (predviđeni fond u visini od 6 milijuna eura) «bonova za odmor» za građane najslabije platežne moći, ta Vladina mjera ne bi trebala znatnije utjecati na talijanski „outgoing“. Mjera «buoni vacanza» ponajprije je donesena kako bi se produžila turistička sezona u Italiji i donekle zadovoljili hotelijeri koji vrše pritiske na Vladu i traže smanjenje PDV-a i porezne olakšice. Pri Ministarstvu vanjskih poslova Italije djeluje Krizni štab u sklopu kojeg odjel «Putujte sigurno» obavještava svoje građane o eventualnim opasnostima koje prijete u inozemnim turističkim destinacijama. Trenutačno na stranicama o Hrvatskoj ne postoje nikakva upozorenja glede sigurnosti boravka ili putovanja u našu zemlju. U pravilu svako upozorenje MVP izravno šalje udrugama turoperatora i putničkih agencija (ASTOI i FIAVET) koje ga prosljeđuju svim svojim članovima. Na stranicama o Srbiji od 22.2. 008. postoji upozorenje u kojem se preporučuje Talijanima da izbjegavaju okupljanja u Beogradu i ostalim dijelovima zemlje te da ne putuju (ako ne moraju) na Kosovo. Trenutačno talijanski turoperatori tek izrađuju kataloge za sljedeću ljetnu sezonu i s ozbiljnijim „bookingom“ kreću tek krajem svibnja i početkom lipnja. Organizatori putovanja koji trenutačno prodaju putovanja za Uskrs te programiraju školske izlete ne žale se na poteškoće u predbilježbama. Potrebno je istaknuti da su školski izleti najosjetljiviji dio te da roditelji, obrazovne institucije i organizatori putovanja poduzimaju maksimalne mjere opreza prilikom odabira destinacije. Općenito, u ovom trenutku Talijane ne uzbuđuje kosovska kriza, odnosno ne razmišljaju da bi eventualna eskalacija nemira u Srbiji mogla ugroziti sigurnost boravka u Hrvatskoj.

JAPAN Prva dva mjeseca 2008. godine pokazala su iznenađujuće veliko zanimanje japanskih turista za Hrvatsku. U posljednjih pet godina zabilježen je porast veći od petsto posto u dolascima i veći od četiristo posto u noćenjima, tako da je u 2007. godini zabilježeno gotovo 85 000 dolazaka i 130 000 noćenja japanskih turista. Može se očekivati da će se u 2008. godini nastaviti pozitivan rast dolazaka turista iz „zemlje izlazećeg sunca“. Turističke agencije i turoperatori kažu da je za očekivati da će 2008. godina biti godina kada će japanski turisti u dosad najvećem broju posjetiti Hrvatsku. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima Postoji nekoliko razloga za tako pozitivan rezultat. Otvoreno je predstavništvo HTZ-a u Tokiju, udvostručio se broj čarter letova iz Japana za Hrvatsku i vjerujemo da bi se tendencija povećanja broja čarter letova mogla nastaviti i u 2009. godini. Prošle je godine samo jedna agencija organizirala čarter letove, a ove godine tri. Veleposlanstvo Republike Hrvatske u Japanu već godinama aktivno sudjeluje u promociji Hrvatske kao turističke destinacije, a i reportaže televizija, radija i tiskovnog medija pridonijeli su predstavljanju prave slike Hrvatske japanskoj publici. Iako je Hrvatska sve poznatija destinacija u Japanu, još je uvijek nedovoljno informacija o našoj zemlji. Ipak, s obzirom da se u posljednje vrijeme sve češće predstavlja Hrvatska u medijima, a pojavljuju se i nove ture u kojima su obuhvaćene regije koje posljednjih godina nisu bile u programima japanske turističke ponude, realna slika naše zemlje sve je pristupačnija japanskoj publici. Usporedba u postocima dolazaka japanskih turista u Hrvatsku nekoliko vodećih agencija: Club Tourism International Inc.

2007. 2008.

100 posto 84,88 posto (u veljači 2008.)

U 2008. predviđa se 5 000 turista. Predviđen je jedan čarter let u 2008. godini. JTB World Vacations Inc.

2007./4. -2008./3. 100 posto* 2008./4. 9 posto (u veljači 2008.) *turisti koji su došli sa četiri čarter leta u 2007. godini uračunati su u ukupan broj. JTB Grand Tours & Services Inc.

2007./4.-9. 100 posto 2008./4.-9. 140 posto (u veljači 2008.)

Hrvatska je jedna od malobrojnih europskih zemalja koja je u prošloj godini zabilježila pozitivan broj dolazaka japanskih turista i za vjerovati je da je među rijetkim zemljama, ako ne i jedina, koja je zabilježila gotovo trideset posto porasta i dolazaka i noćenja u usporedbi s godinom prije toga. Pozitivne statistike pokazuju da je Hrvatska u Japanu destinacija koja privlači svojim prirodnim bogatstvom, kulturnim i povijesnim znamenitostima, izvrsnom i raznolikom gastronomijom i otvorenim i vedrim ljudima. Zahvaljujući turističkoj ponudi koju nudi Hrvatska, postoje optimistične naznake da će zanimanje japanskoga turističkog tržišta za Hrvatsku i dalje postojati. Da bi se optimizam pretvorio u realnost, potrebno je nastaviti plan izgradnje infrastrukture, hotela s četiri i pet zvjezdica, povećati broj osoblja koje govori japanski jezik, uvrstiti japanski jezik u ponudu hrvatskih restorana, hotela i svih ostalih odredišta koje japanski turisti posjećuju i prilagoditi ponudu japanskim turističkim običajima. Može se reći da je Hrvatska nova destinacija na japanskom turističkom tržištu i razumljivo je da još nisu zadovoljeni svi uvjeti i standardi na koje su japanski turistički djelatnici i turisti naučeni, kako unutar Japana, tako i u mnogim stranim zemljama koje su već tradicionalno njihova odredišta. U usklađivanju japanske potražnje i hrvatske ponude trenutačno najviše zabrinjavaju hrvatski hotelijeri. Nisu rijetke žalbe na otkazivanje rezervacija ili prebacivanje u drugi hotel neposredno prije dolaska japanske skupine u Hrvatsku. U Japanu je na snazi zakon o turizmu i u slučaju da agencija ne poštuje program koji je tiskan na brošurama tura obvezna je platiti visoke odštete zbog nepoštovanja objavljenih uvjeta programa. U ovom slučaju nije riječ samo o uvjetima hotela i hotelskih soba nego i o izboru jelovnika i svih drugih elemenata programa. U slučaju da se nastavi neodgovarajući tretman hrvatskih hotelijera prema japanskim turoperatorima, postoji mogućnost da iako je možda Hrvatska atraktivnija destinacija, da se japanski turoperatori odluče nuditi destinaciju s kojom su sigurni da neće imati tako česte i iznenadne promjene dogovorenoga.

Hankyu Express International Co.,Ltd.

S obzirom na to da hrvatska turistička ponuda u mnogim dijelovima zadovoljava potražnju japanskih turista, potrebno je postojeće nedostatke uskladiti a japanskim turističkim kriterijima i vjerujemo da tada neće biti razloga da se ne nastavi pozitivan rast dolazaka Japanaca koji je prisutan posljednjih pet godina u Hrvatskoj.

Podaci za Kanto regiju (Tokio i okolnih šest regija) 2007./4.-9. 100 posto 2008./4.-9. 266 posto (u ožujku 2008.) Predviđena su tri čarterska leta u 2008. godini.

Događaji na Kosovu nisu imali negativnih utjecaja na planirane dolaske japanskih turista u Hrvatsku ove godine. Svi značajni japanski turoperatori koji nude Hrvatsku izjavili su da nije bilo otkazivanja rezervacija putovanja. Postoji nekoliko objašnjenja. Hr-

JTB grupa predviđa četiri čarter leta u 2008. godini.

20 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

vatska i Kosovo nemaju zajedničku granicu i događaji na Kosovu u Japanu nisu imali bilo kakve poveznice s Hrvatskom. Osim toga, japanski turisti često znaju ime države, ali im je nepoznata točna lokacija zemlje i većina ih ne zna da je Kosovo relativno blizu Hrvatske. Sreća je da su se događaji na Kosovu dogodili početkom godine kada u Japanu još nije početak sezone dolaska japanskih turista u našu zemlju. Još jedan od razloga što u japanskim medijima vijest o stanju na Kosovu nije bila aktualna dulje vrijeme, nego samo nekoliko dana. Jedan od turoperatora izjavio je da su neki klijenti odustali od ture u koju su uključene Hrvatska, Slovenija, Crna Gora i Kosovo. Većina tura japanskih turoperatora za Hrvatsku, uključuju i Sloveniju, i te ture nisu zabilježile probleme.

De Jong Intra Vakanties ove godine nije tiskao katalog za Hrvatsku. Odlučili su se samo na on line promociju. Imaju znatno bolje rezultate prodaje nego prošle godine i zadovoljni su dosadašnjim tijekom predbilježbi. Vital – 2000 - Specijaliziran turoperator za Kvarner koji se polako

širi prema Sjevernoj i Srednjoj Dalmaciji ima 25 posto više predbilježbi nego prošle godine u isto vrijeme. Vacanselect ima čak 50 posto više predbilježbi nego lani. Odlično

im ide prodaja aranžmana u kampovima i privatnom smještaju čime su i oni ugodno iznenađeni. Vrij Uit prošle je godine imao manje predbilježbi nego u 2006.

NIZOZEMSKA Razgovarajući s većinom za naše tržište važnih turoperatora zaključuje se da su nakon turističkog sajma, početkom siječnja u Utrechtu, predbilježbe počele natprosječno dobro. Osobito se osjeća porast predbilježbi autobusnih tura kroz Hrvatsku i najma mobil home kućica. Zrakoplovni prijevoz, prema najnovijim podacima, od početka ožujka bilježi porast od 45 posto. Podatke o individualnim dolascima nemamo, ali sudeći po upitima za slanje brošura na kućne adrese te po telefonskim pozivima na tel. broj predstavništva i call centra zanimanje pojedinaca veće je nego prošle godine.

godini. Početak ove godine je dobar i obećavajući. Zadovoljni su dosadašnjim bookingom. TUI jako je zadovoljan dosadašnjom prodajom za sljedeću godinu.

Ovo će ljeto po prvi put uspostaviti čartersku vezu s Pulom. Interhome Holland nije najzadovoljniji dosadašnjim brojem pred-

bilježbi (bookingom). Rezultati su nešto ispod očekivanih što ih posebno ne zabrinjavaju jer smatraju da će se većina predbilježbi za ovo ljeto događati u ožujku i travnju. Pharos Reizen turistička agencija ANWB-a bilježi 100 posto više

predbilježbi nego u prva dva mjeseca prošle godine. Happy Home su iznimno zadovoljni početnim predbilježbama ko-

Bitno je napomenuti da nijedan turoperator ne misli da će se zategnuti odnosi između Kosova i Srbije negativno odraziti na turističku sezonu u Hrvatskoj. Dosadašnji rezultati organizirane prodaje boravka u Hrvatskoj to potvrđuju. Prema podacima koji su dobiveni na osnovi razgovora s turoperatorima, situacija s prodajom aranžmana za Hrvatsku je sljedeća:

jih je 40 posto više nego prošle godine. Vacansoleil - Turoperator specijaliziran samo za kampove ima do-

bar početni „booking“, tj. predbilježbe. Ove su godine u svoju ponudu uvrstili i nekoliko kampova iz srednje Dalmacije iako nemaju bazene.

I.D. Riva Tours - U siječnju nakon sajma u Utrechtu prodaja im

Moja Croatia - Turoperator specijaliziran samo za Hrvatsku kaže da je više nego zadovoljan rezultatima početnog predbilježbi.

je krenula izvrsno, ali u posljednja 2 tjedna veljače malo je opala. Osobito im dobro ide prodaja mobil home kućica u kampovima.

Sunweb Vakanties B.V. - Turoperator specijaliziran za goste mlađe

OAD Reizen je u 2007. imao 15 posto lošiju prodaju aranžmana

životne dobi ovo ljeto ima zrakoplovnu čartersku liniju za Zadar. Za sada im prodaja aranžmana ide prema planu.

za Hrvatsku. Ove godine prodaja im je počela dobro, ali tek je početak. Znatno detaljnije podatke imat će sredinom travnja.

Agro Reizen - Specijalist za putovanja umirovljenih nizozemskih

Kras je prošle godine u Hrvatsku doveo gotovo 2 000 ljudi. Do

sada su već upisali 600 ljudi koje će poslati u Hrvatsku. Zadovoljni su dosadašnjim tijekom prodaje.

farmera ima dobru popunjenost autobusnih tura za Hrvatsku. Krajem ove godine namjeravaju proširiti ponudu uvođenjem novih tura prilagođenih zanimanju svoje speciﬁčne klijentele.

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima

NJEMAČKA Anketirajući sve velike touroperatore, došli smo do saznanja da završno s krajem veljače nema nikakvih naznaka poremećaja u predbilježbama ili narušavanja dosadašnjeg trenda predbilježbi za Hrvatsku. Svi veliki touroperatori uglavnom bilježe pozitivan trend pa općenito možemo zaključiti da je „booking“, ovisno o regijama, od 3 do 10 posto bolji nego u istom razdoblju prošle godine. Između ostaloga, to možemo objasniti povoljnim popustima na rane predbilježbe koje u prosijeku iznose od 7 do 12 posto. Ono što posebno ohrabruje jest činjenica da su predbilježbe za slijetanje u zračne luke Split i Dubrovnik nakon trogodišnjeg pada ponovo u laganom porastu. Takav trend očekujemo do kraja ožujka ili do polovine travnja do kada traju popusti na rane predbilježbe, a kasnije možemo očekivati lagano usporavanje trenda. Upravo za to razdoblje planirali smo i našu TV i on-line kampanju kako bismo osigurali stalnu nazočnost u medijima, potaknuli na daljnji odabir Hrvatske kao destinacije za godišnji odmor, a time pomogli i organizatorima putovanja u njihovim nastojanjima za što bolje popunjavanje hrvatskih turističkih kapaciteta. Dva najvažnija instituta za istraživanja tržišta, British American Tobacco - BAT i Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen F.U.R. Hrvatsku uvrštavaju na osmo mjesto najpoželjnijih destinacija nakon Njemačke, Španjolske, Italije, Austrije, Turske, Francuske i Grčke, a prema istim istraživanjima Hrvatska zauzima oko 2,5 posto tržišnog udjela. Prema informacijama iz ureda spomenutih zemalja njihovi proračuni za marketinške aktivnosti izgledaju ovako: - Njemačka oko 7,5 mil. € - Španjolska oko 7 mil. € - Italija oko 5 mil. € - Austrija oko 15 mil. € - Turska oko 10 Mil € - Francuska oko 4 mil.€ - Grčka 3 - 3,5 mil. € - Egipat 6 - 6,5 mil. € - Cipar oko 3 mil. € Taj se proračun najviše troši za TV oglašavanje, zatim oglašavanje u tiskanim medijima i na kraju on line oglašavanje (koje je u pravilu 10 posto proračuna). Predstavništvo je dosad realiziralo sve planom predviđene aktivnosti za svrhu što bolje marketinške pripreme za sezonu koja je pred nama. HTZ je nastupila na šest turističkih sajmova. Sezonu smo započeli nastupom na sajmu CMT u Stuttgartu, koji je ove 22 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

godine oborio sve rekorde posjećenosti. Sajam je posjetilo 218 000 posjetitelja a na njemu je nastupilo 1 850 izlagača iz 95 zemalja svijeta. Na našem štandu ukupne površine 143 m2 nastupilo je sedam suizlagača, a za devet dana trajanja sajma podijelili smo rekordnih 30 paleta promidžbenog materijala. Sajam BOOT u Duesseldorfu ove godine bilježi 279 000 posjetitelja, a nastupilo je 1 699 izlagača iz 65 zemalja svijeta. Hrvatske je nastupila s ukupno 108 m2, a podijeljeno je 15 paleta promidžbenog materijala. Reisemarkt Dresden ove je godine posjetilo 32 000 posjetitelja, a nastupilo je 540 izlagača iz 30 zemalja svijeta. Na hrvatskom štandu površine 40 m2 zajedno s HTZ-om nastupio je jedan suizlagač. Reisen Hamburg - Hrvatska je na sajmu nastupila kao zemlja partner. Sajam je posjetilo 78 000 posjetitelja, s 1 000 izlagača iz 80 zemalja svijeta. HTZ je nastupila na površini od 180 m2 s četiri suizlagača. Održali smo uspješnu press-konferenciju, na kojoj je bilo 28 novinara. Reise/Camping Essen, sajam ove je godine posjetilo 91 100 posjetitelja, a nastupilo 615 izlagača. HTZ je nastupila sa štandom na površini od 112 m2 zajedno s devet izlagača. Sajam CBR Muenchen posjetilo je preko 100 000 posjetitelja, a nastupilo je ukupno 1 544 izlagača iz 60 zemalja svijeta. Na štandu HTZ površine 400 m2 nastupilo je ukupno 15 suizlagača. Održali smo uspješnu press-konferenciju, na kojoj je bilo 45 novinara. Osim nastupa na sajmovima do sada smo realizirali i dva B2B workshopa, i to u Dresdenu i Hamburgu. U suradnji s touroperatorom ITS/REWE realizirali smo četiri prezentacije kataloga za ljeto 2008., i to u Koblenzu, Aachenu, Duesseldorfu i Dortmundu. S touroperatorom FTI održana je prezentacija kataloga za ljeto 2008., i to u Muenchenu, Stuttgartu, Frankfurtu, Koelnu i Dortmundu. Sudjelovali smo i na prezentaciji kataloga ADAC-a u Sindelﬁngenu na kojoj je bilo 300 agenata. Sukladno planu rada očekuje nas još šest nastupa u Bavarskoj, i to u Rosenheimu, Muenchenu, Ingolstatdu, Augsburgu, Ulmu i

Nuernbergu. Te prezentacije realizirat ćemo u suradnji s agencijom Novasol koja se bavi isključivo prodajom privatnog smještaja i tiska poseban katalog samo za Hrvatsku. Oglasna kampanja u tiskovinama provodi se prema planu. Predstoji nam i TV kampanja koju ćemo započeti krajem ožujka, a trajat će do polovine svibnja. Tu ćemo kampanju realizirati na 5 TV postaja, i to: RTL, VOX, KABEL1, SAT1 i SUPER RTL. On-line kampanja počet će početkom travnja, a trajat će četiri mjeseca. Njome želimo proširiti mješavinu dosadašnjih promocijskih aktivnosti te poboljšati i interaktivnim djelovanjem osigurati više ulazaka na naše internetske stranice.

POLJSKA I početkom 2008. godine glavni makroekonomski pokazatelji u Poljskoj vrlo su dobri. Poljski izvoz krajem prosinca 2007. godine povećan je za 15 posto u odnosu na 2006. godinu ili za 3 puta u odnosu na 2000. godinu. Stopa nezaposlenosti za siječanj 2008. godine iznosila je 11,8 posto i predviđa se da će u narednim mjesecima nezaposlenost biti još niža. Očekuje se da će godišnji bruto proizvod iznositi oko 5,5 posto, što je manje nego za 2007. godinu, ali još uvijek je to visoka stopa rasta. Svi ti pokazatelji odražavaju se uglavnom pozitivno na poljsko društvo koje ima viši standard nego prijašnjih godina. Jedini je zabrinjavajući čimbenik to što se inﬂacija približava granici od 5 posto (krajem veljače 2008. godine iznosila je 4,6 posto) što pokazuje da je vrijeme niskih cijena, ponajprije živežnih namirnica, u Poljskoj prošlo. Ono što ulijeva dosta optimizma u ovoj godini vrlo je jaki poljski zlot (1 euro = 3,53 PLN), koji će pogodovati daljnjem pojeftinjenju i atraktivnosti putovanja u inozemstvo. Većina turoperatora koji prodaju aranžmane za Hrvatsku ovih dana izdaje svoje kataloge, a tek ih je manji broj (RAINBOW TOURS, ADRIATYK Sp. z o.o., NECKERMANN Polska) izdao kataloge u siječnju 2008. godine. Glavne su novosti uvođenje čartera iz Varšave i Krakova za Dubrovnik (RAINBOW TOURS), letovi Norwegian Air iz Varšave za Split te nautičarski čarter iz Varšave za Split (SKY & SEA Yachting Logistic). Istina je da je to simboličan broj letova za Hrvatsku, uglavnom tijekom sezone, ali to je dobar pokazatelj u se kojem smjeru treba razvijati hrvatski turistički proizvod na poljskom tržištu.

Distribucija promidžbenih materijala organizirana putem predstavništva HTZ-a u Poljskoj za poljske turoperatore, njihove agente i pojedinačne klijente odvija se prema predviđanjima i na prošlogodišnjoj je razini, možda za koji postotak viša. Još je rano govoriti o prvim rezultatima s poljskog tržišta koji će biti dostupniji nakon prvih sajmova na kojima HTZ tradicionalno nastupa (Katovice 14. - 16.3.2008.). Do današnjeg dana predstavništvo HTZ-a u Varšavi nije zaprimilo nijedan upit (pismeni ili usmeni) od turoperatora, agenata i pojedinaca na temu Kosova. Poljski mediji vrlo su detaljno i u prvim udarnim vijestima pratili događaj na Kosovu, ali samo prvih nekoliko dana od proglašenja neovisnosti. Ni u kojem izvješću ili komentaru poljskih medija na tu temu nije izrijekom spomenuta Hrvatska. Drugi je bitan čimbenik u svezi nezavisnosti Kosova službena informacija Ministarstva vanjskih poslova Republike Poljske objavljena na njihovim stranicama 22.2.2008. kojom se poljskim državljanima ne preporučuje putovanje u Republiku Srbiju i na teritorij proglašene Republike Kosovo. Za nas u predstavništvu spomenuta je informacija formalna osnova za svaki eventualni upit koji bi dovodio u bilo kakav kontekst događanja na Kosovu s Hrvatskom.

RUSIJA I UKRAJINA Rusko emitivno turističko tržište, s rekordnim rezultatima od 150 000 putnika i gotovo 1 300 000 noćenja tijekom 2007. godine postalo je vrlo bitan čimbenik ukupnoga turističkog prometa koji se ostvaruje u Hrvatskoj. Još prije pet godina, kada smo najavljivali takve mogućnosti tržišta, mnogima se činilo da je riječ o nerealnim procjenama. Međutim, pokazalo se da su svi napori bili zaista pravilno usmjereni, što je dovelo do zaista impozantnog rezultata. Ruski turisti postali su prepoznatljivim čimbenikom ukupnih hrvatskih turističkih događanja, osobito zbog toga što potražuju onaj najkvalitetniji dio hrvatske turističke ponude koji se nalazi u hotelskom smještaju. Mnogo je razloga zbog kojih su dosadašnji rezultati izvrsni. Svakako, na prvo mjesto stavljamo, bez imalo pretenzija da u toj procjeni budemo nerealni, izvanrednu strategiju promocije turističke ponude naše zemlje na ruskom emitivnom turističkom tržištu. Promocija i reklamna kampanja u sezoni 2007. realizirana je gotovo idealno, a jednako dinamičnu i učinkovitu kampanju planiramo i za 2008. godinu. Promocija je bila primijećena do te razine da su mnoge, nama konkurentne zemlje, koje troše i do deset puta veće iznose uvjerene da Hrvatska troši ogromna www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima sredstva na promociju, a, naša su sredstva, u usporedbi s nekima od glavnih konkurenata, ustvari skromna.

touroperatora, što će svakako pridonijeti njihovu snažnijem angažmanu, a time i boljem prometu prema našoj zemlji.

Dobar rad turoperatora koji kreiraju paket aranžmane svakako je jedan od ključnih čimbenika u postizanju dobrog rezultata. Ruski turoperatori vrlo se ambiciozno i s velikim zanimanjem odnose prema našoj turističkoj ponudi i mogućnostima te svojim paketnim aranžmanima, koji su vrlo kvalitetni, zaista dobro stimuliraju takav turistički rezultat. Bez takve njihove pozitivne politike teško bi bilo i zamisliti masovnije dolaske iz Rusije, s obzirom na to da je to tržište za Hrvatsku potpuno čarterskog karaktera. Snažan angažman u prodaji aranžmana za Hrvatsku od touroperatora očekujemo i tijekom ovogodišnje sezone.

Ukrajina

Tijekom siječnja i veljače ruski touroperatori ugovaraju programe putovanja, dogovaraju broj sjedala u zrakoplovima prema Hrvatskoj, što znači da još uvijek ne počinje prodaja turističkih aranžmana prema našoj zemlji. Već tradicionalno, najveći turistički sajam u istočnom dijelu Europe, moskovski MITT (koji se ove godine organizira od 19. do 22.3.), predstavlja vrijeme kada na tržište izlaze katalozi touroperatora i započinje prodaja aranžmana. Ipak, preliminarne najave već su dostupne te na osnovi njih možemo dati prve procjene o nastupajućoj turističkoj sezoni. Promotivne aktivnosti Predstavništva umnogome su u tijeku po svim gradovima Ruske Federacije pa se putem njih i realiziranih kontakata također mogu izvršiti prve procjene o broju dolazaka ruskih turista u našu zemlju. Za sada sve ide u prilog očekivanju još jedne uspješne sezone i uvjerenju da će se trend povećanja broja turističkih putovanja iz Rusije prema Hrvatskoj i dalje nastaviti. Naravno, ponovo naglašavamo da sva dosadašnja ostvarenja nisu slučajna, nego su splet više čimbenika: snažnoga ekonomskog razvoja Rusije te ambiciozne pojave naše zemlje tržištu, promovirane putem HTZ-a i predstavništva u Moskvi. Ako ne dođe do nepredviđenih okolnosti, pred nama je još jedna rekordna turistička sezona, a najveći izazov (ili ograničenje) vjerojatno nam predstavlja Europsko nogometno prvenstvo na koje će otputovati mnogo poklonika tog sporta iz Ruske Federacije. Ako rezultati dolazaka turista u Hrvatsku u lipnju ne budu lošiji nego lani u istom mjesecu, sa sigurnošću ćemo moći realizirati znatno bolju sezonu od prošlogodišnje. Do tada je ipak potreban određeni oprez u predviđanjima. Predstavništvo HTZ-a u ovom trenutku u 18 gradova i regija Ruske Federacije provodi obrazovne seminare i prezentacije, putem stotinu lokalnih agencija i 24 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Ukrajina je tržište čije vrijeme tek dolazi i na koje se treba obratiti posebna pzornost. Prošlogodišnje stope rasta turističkog prometa iz Ukrajine (iako uz relativno malu apsolutnu osnovicu): +56 posto u dolascima i +57 posto u noćenjima, upozoravaju na veliki potencijal tog tržišta. Ukrajina je država koja se, uz političke nestabilnosti i previranja, dobro razvija, a standard građana brzo se podiže omogućujući sve veći broj putovanja u inozemstvo. Iako touroperatorska osnovica u Ukrajini, barem kada je riječ o našoj zemlji, nije dovoljno razvijena (što je jedan od preduvjeta za bolje poslovne rezultate), a prisutan je i relativno krut režim viza Hrvatske prema toj državi, vjerujemo da su pred nama vrlo dobre godine i pozitivni turistički rezultati. Naši nositelji ponude polako prepoznaju tržišni potencijal Ukrajine, a HTZ će svakako i nadalje biti jedan od glavnih nositelja promocije hrvatskoga turističkog proizvoda.

SAD I KANADA Hrvatska je, prema glasovima vodećih američkih turoperatora, članicama USTOA (United States Tour Operators Association) proglašena jednom od „hottest up-and-coming“ turističkih destinacija za 2008. godinu, što je umnogome pridonijelo sve većoj popularnosti naše zemlje na tom tržištu. Italija je na prvome mjestu, a Hrvatska na trećem, što znači da i dalje ostajemo destinacija „u trendu“. Proglašenje nezavisnosti Kosova i događaji koji su uslijedili na području Kosova i Srbije dosada nisu imali nikakvog utjecaja na stanje predbilježbi na sjevernoameričkom tržištu. Turoperatori i agenti koje smo kontaktirali i koji prodaju programe za Hrvatsku nisu imali nikakvih otkazivanja, niti je u našem uredu bilo upita o sigurnosti putovanja u Hrvatsku. Nadamo se da navedena politička situacija na navedenom području ni nadalje neće utjecati na stanje predbilježbi za našu zemlju. Najpoznatiji i vodeći turoperatori: Tauck Discovery, Insight Vacation, American Travel Abroad, Trafalgar, Gate 1, Collette Vacations, Brendon i Kompas iskazuju pozitivan trend predbilježbi za 2008/2009. Predbilježbe za sezonu 2008. gotovo su završene, a prema podacima koje smo dobili očekuje se povećanje od 8 do 12 posto. Prema podacima dobivenim od turoperatora u 2007. godini zabilježeno je rekordno zanimanje te Hrvatska i dalje ostaje europska “in” destinacija.

Bilježimo sve veći broj upita - telefonskih, putem e-pošte i izravno, dolascima u naš ured. Kao i dosadašnjih godina, nakon što izađe članak o Hrvatskoj kao turističkoj destinaciji, naš ured postaje “zatrpan” pozivima i zahtjevima za slanjem informacija i brošura. O Hrvatskoj se i dalje piše i u consumer i trade publikacijama. Uspjeli smo pisanjem editorijala i dizajniranjem oglasa ostvariti veliku zastupljenost u medijima. Prema podacima ETC-a, objavljeni su završni rezultati o broju dolazaka Amerikanaca u Europu tijekom 2007. Premašen je rekord iz 2000. godine, a ostvareno je više od 13,1 milijuna dolazaka. Povećanje u odnosu na 2006. iznosi 2,5 posto, a s druge je strane broj dolazaka Europljana u SAD povećan za čak 12,5 posto, ponajprije zbog slabog dolara u odnosu na euro, što je omogućilo da Amerika postane vrlo dostupnom za turiste iz cijelog svijeta, posebno Europe. Sveukupno američko ekonomsko tržište nažalost je i dalje pod negativnim utjecajem sve slabijeg dolara. Amerika je ušla u recesiju. Krajem veljače dolar je dostigao rekordno nisku vrijednost u odnosu na euro: prešao je granicu od 1,5 dolara za 1 euro. Nafta je ponovo iznad 100 dolara po barelu (103 $), a vodeći ekonomski stručnjaci Amerike više ne skrivaju da je inﬂacija stvarnost i da cijene rastu najbržim tempom u posljednjih 26 godina. Kružna putovanja i dalje ostaju na visokoj ljestvici popularnosti. Holland America, Carnival i Royal Caribbean zadovoljni su s prometom na Jadranu jer Jadran je najpopularnije mediteransko odredište. Bilježi se veliki porast u broju dolazaka kruzera i naše port-of-calls su najpopularnije. Hrvatska i dalje ostaje u trendu u 2008. pa usprkos najavljenoj recesiji vjerujemo da će broj dolazaka s tog kontinenta i dalje rasti jer Hrvatska nije u zoni eura pa za dolar američki turisti mogu još uvijek dobiti više nego u ostalim zemljama EU-a.

SKANDINAVIJA I BALTIK Skandinavski turoperatori u prva dva mjeseca bilježe pozitivan trend u prodaji ljetnih aranžmana. Prošlogodišnje nepovoljne vremenske prilike u srpnju i kolovozu utjecale su na promjenu ponašanja publike i ranije predbilježbe putovanja za ljeto 2008. godine.

prosjeka, znatno iznad prošlogodišnjeg broja prodanih aranžmana u istom razdoblju, a zadovoljstvo touroperatora bilo je očito. Prema najnovijim informacijama početna prednost pred konkurencijom je smanjena, a turoperatori posljednje stanje prodaje deﬁniraju kao ”malo iznad prošle godine u istom razdoblju”. Detaljniji pregled stanja u segmentu organiziranih putovanja upozorava na pojedinačne događaje i pomake koji mogu utjecati na krajnje rezultate: 1. Stečaj norveškog turoperatora World Traveller/Traxx smanjuje broj čarterskih putovanja iz Norveške, ali zrakoplovna kompanija Norwegian povećava broj letova i mogućnost putovanja za pojedince; 2. Zrakoplovna kompanija Flynordic povećava broj letova iz Stockholma za Split i Dubrovnik s dva na tri tjedno kao rezultat povećanog zanimanja publike; 3. Započinju redoviti letovi kompanije Scandinavian airlines na liniji Stockholm -Zagreb. Osim toga bilježe se i pojedinačna odustajanja turoperatora kao posljedica prošlogodišnjih problema s poslovnim dozvolama njihovih predstavnika u Hrvatskoj, ali i aktivnosti konkurencije. Risskov rejser, Danska: ”Nakon nekoliko godina u Hrvatskoj zaustavili smo naše čartere i usmjerili ih prema Italiji. Postoji nekoliko razloga za to, ali glavni je taj što su naši turistički predstavnici proganjani poput životinja od policije. Pokušavali smo pola godine isposlovati prave papire (radne dozvole), ali nam nitko nije htio pomoći -svi su samo prosljeđivali problem drugom mjerodavnom tijelu. Osim toga dobili smo ekonomsku pomoć od talijanske turističke zajednice i zahvaljujući tome letjet ćemo jednom tjedno iz Danske u Italiju od travnja do studenoga.” Politički događaji u regiji nisu utjecali na zanimanje publike za naše destinacije. Vrlo rijetka pojedinačna odustajanja od putovanja zbog ”mogućih problema u regiji” čine iznimke. Pojedinačni dolasci, kao najbrojniji u Hrvatskoj, za sada se mogu pratiti uglavnom putem broja upita u predstavništvu i kontaktima s publikom na sajmovima. Broj upita iznad je prošlogodišnje razine, a na sajmovima u Oslu, Kopenhagenu, Herningu i Helsinkiju posjetitelji su pokazali veliko zanimanje za Hrvatsku. Potvrdu popularnosti Hrvatske dala je i anketa vodećega švedskog dnevnika ”Aftonbladet”: prema izboru čitatelja Hrvatska se nalazi na drugome mjestu kao najzanimljivija ljetna destinacija.

Prve informacije o prodaji naših destinacija bile su izrazito povoljne: postotak prodaje kapaciteta ponuđenih tržištu bio je iznad www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima Baltik

Turistički sajmovi u Rigi, Tallinu i Vilniusu potvrdili su rast popularnosti Hrvatske. Turoperatori izvješćuju o vrlo dobroj prodaji putovanja za naše destinacije. Posebna je novost čarterski let iz Tallina za Krk tako da su uz već postojeća dva leta sve tri baltičke zemlje, Estonija, Latvija i Litva povezane s Kvarnerom. Zaključak

Na skandinavskom i baltičkom tržištu popularnost naših destinacija vrlo je visoka, a prodaja iznad prošlogodišnje razine. U posljednja dva tjedna prethodno stečena prednost pred konkurencijom postupno se smanjuje, ali situacija u organiziranom prometu još je uvijek pozitivna. Kretanja u segmentu pojedinačnih predbilježbi ovisit će o više čimbenika: aktivnosti oglašavanja, lokalnim vremenskim prilikama, cijenama itd.

SLOVAČKA Predstavljanje turističke ponude za sezonu 2008. u Slovačkoj tradicionalno otpočinje na turističkom sajmu ITF Slovakiatour. Ove je godine sajam održan od 17. do 20. siječnja, već tradicionalno u prostorijama izložbenog i kongresnog centra Incheba u Bratislavi. Osim toga, sajam Slovakiatour predstavlja priliku za procjenu prethodne sezone i prognozu za predstojeću turističku sezonu. Unatoč činjenici da Zavod za statistiku Republike Slovačke još nije objavio službenu statistiku organiziranoga inozemnog turizma za 2007. godinu, iz svih istraživanja i statistika pojedinih turoperatora proizlazi da je Hrvatska u sezoni 2007. nedvojbeno bila najposjećenija turistička destinacija od slovačkih turista. Potvrđuje to i činjenica da je najveća putnička agencija u Slovačkoj, SATUR Travel, za vrijeme sajma Slovakiatour 2008. proglasila Hrvatsku svojom TOP DESTINACIJOM za 2007. godinu. Za jedan dulji boravak u inozemstvu u sezoni 2007. prosječno je plaćeno 16 461 kruna po osobi, što je za 6,5 posto više nego pretprošle godine. Ponuda destinacija i aranžmana u katalozima slovačkih putničkih agencija u 2008. godini jako je široka i raznovrsna. I ove se godine potvrđuje da je ponuda za relativno malo slovačko tržište neodgovarajuće velika, a konkurencija vrlo jaka. Neizravno to potvrđuje i sajam Slovakiatour na kojem turoperatori i putničke agencije evidentiraju sve veću ponudu aranžmana za predstojeću turističku sezonu. Klijente najviše privlači prodaja „ﬁrst minute“ 26 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

s velikom ponudom popusta i raznih drugih povlastica. Popusti se kreću u prosjeku od 7 do 12 posto, ali relativno su česti i popusti od 20 posto. Na primjer, putnička agencija Firo Tour je nudila popuste čak od 30 do 35 posto za seniore (iznad 60 godina) i mladež (do 15 godina). Putničke agencije se doslovce natječu u načinima kako zainteresirati i privući što više klijenata za neku destinaciju. U svezi s ponudom „first minute“ potrebno je napomenuti da je iz godine u godinu sve zanimljivija za klijente. Prodaja u razdoblju „first minute“ prošle se godine povećala za deset posto u usporedbi s pretprošlom godinom. Klijentela postaje sve više svjesna prednosti u odnosu na ponudu „last minute“, kada u ponudi više nije dovoljno velik izbor destinacija, aranžmana i konkretnih termina. Valja još napomenuti i to da se iz godine u godinu povećava i intenzitet djelovanja turističkih ureda pojedinih zemalja na slovačkom tržištu. Unatoč činjenici da službeno samostalno predstavništvo u Slovačkoj ima samo Hrvatska turistička zajednica (mnogi drugi uredi imaju sjedišta u Češkoj ili Austriji koja pokrivaju Republiku Slovačku ili djeluju pri veleposlanstvima), svake se godine povećava broj turističkih ureda koji se predstavljaju na sajmu ITF Slovakiatour s ciljem privlačenja slovačke klijentele. Mnogi od njih, kao na primjer Grčki nacionalni turistički ured, iz godine u godinu povećavaju površinu svog štanda (ponajprije zahvaljujući velikom broju suizlagača - ove se godine samostalno predstavio velik broj grčkih otoka). Isto tako se iz godine u godinu povećava obujam reklamne kampanje pojedinih konkurentnih turističkih destinacija. Intenzitet zanimanja za slovačko tržište raste (unatoč malom broju stanovnika) primjereno gospodarskom napretku Republike Slovačke i postupnom poboljšanju kupovne moći stanovništva. Na prve konkretne brojeve sa slovačkog tržišta potrebno je pričekati barem do završetka prodaje odmorišnih boravaka s popustom „first minute“. Dosad dostupne informacije nagovješćuju da su klijenti zainteresirani za „klasiku“ – Hrvatsku, Italiju, Grčku (uglavnom otoke), Egipat, Tursku i Bugarsku. Svoju su ponudu putničke agencije prilagodile zanimanju i zahtjevima klijenata. Što se tiče hrvatskih destinacija, zamjetno je povećano zanimanje za hotele više kategorije. Na primjer, najveća putnička agencija SATUR Travel nudi u Hrvatskoj nova središta i više novih hotela s 3 i 4 zvjezdice. U ponudi putničkih agencija u odnosu na Hrvatsku, osim klasičnih odmorišnih aranžmana, i ove se godine može naći yacht-čarter, ali i nove stvari kao na primjer wellnessaranžmani za žene, „fit boravci“ za muškarce, boravci s jogom, ali i široka ponuda fakultativnih izleta. Prema prvim dostupnim informacijama od turoperatora i turističkih agencija možemo oče-

kivati da će i u turističkoj sezoni 2008. Hrvatska na slovačkom tržištu zadržati poziciju lidera u ponudi inozemnih odmorišnih destinacija. Veliko zanimanje za hrvatsku turističku ponudu bilježimo i kod pojedinačnih turista, što su potvrdili i posjetitelji sajmova turizma ITF Slovakiatour u Bratislavi i Košice Tour u Košicama, ali i posjetitelji ureda HTZ-a u Bratislavi. Jako su pozitivno reagirali na činjenicu da se i ove godine računa s otvaranjem novog dijela autoceste u smjeru južnog Jadrana. Postoji pretpostavka da će navedena činjenica, isto kao i u prethodnom razdoblju, pozitivno utjecati na izbor mjesta za provođenje ljetnoga godišnjeg odmora mnogih individualnih turista iz Slovačke u korist hrvatskih turističkih destinacija. Kako je već spomenuto, još je vrlo rano za bilo kakve ozbiljnije procjene turističke sezone 2008. Možemo samo zaključiti da su prve naznake sa slovačkog tržišta za hrvatsku turističku ponudu jako pozitivne. Utjecaj situacije na Kosovu na stanje predbilježbi Slovački turoperatori i putničke agencije utvrđuju da je teško predvidjeti buduća događanja, no zasad nisu zabilježili nikakvu negativnu promjenu u svezi sa situacijom na Kosovu. Klijentela trenutačno ne povezuje događanja i nastalu situaciju na Kosovu s predstojećom turističkom sezonom u Hrvatskoj.

SLOVENIJA Nakon rekordnih ostvarenja broja dolazaka i noćenja na slovenskom tržištu u 2007. godini situacija na početku 2008. godine i dalje je dobra i stabilna. Iako su to tek prvi pokazatelji i vrlo je rano za ocjenu sezone, činjenica je da su svi turoperatori mahom zadovoljni sadašnjim stanjem predbilježbi i s optimizmom gledaju na predstojeće razdoblje. S obzirom na to da je turistički sajam, koji je bio mnogo življi nego inače, održan neuobičajeno rano – u siječnju - i prodaja je vrlo rano krenula. Svi važniji slovenski turoperatori – Kompas, Relax, Burin, Bonus, Palma i ostali odmah su krenuli s ponudom »ﬁrst minute« programa u posebnim katalozima s primjerenim popustima. Za razliku od prethodnih godina, izražavaju zadovoljstvo susretljivošću hrvatskih hotelijera u području cijena. S cijenama treba zaista upravljati što opreznije jer naša konkurencija na Mediteranu drži stalnu politiku vrlo povoljnih cijena za vrlo dobru uslugu u čemu se posebno ističu Turska, Tunis, Egipat ,pa i Grčka.

Glavni turoperatori krenuli su s posebnim katalozima za prvosvibanjske praznike, s vrlo bogatom i raznovrsnom ponudom u klubovima te angažiranjem poznatih hrvatskih glazbenika. Navedeni programi prodaju se izvrsno zbog izvrsnog spajanja ovdašnjih praznika „Dana osvobodilne fronte“ s prvosvibanjskim, što sve zajedno jamči i turističku »okupaciju« Hrvatske u navedenom razdoblju. Tijekom ožujka očekuje se i izlazak glavnih ljetnih kataloga u kojima je zaista ponuđen širok izbor destinacija i programa. Sve veća angažiranost hrvatskih tvrtki na slovenskom tržištu i bolja promocija programa u suradnji s agencijama, predstavništvom Hrvatske turističke zajednice, upozorava na potrebu sve ozbiljnijeg bavljenja slovenskim tržištem na kojem još uvijek, osobito u predsezonskom i posezonskom razdoblju, ima prostora za poboljšanje rezultata. Predstavništvo HTZ-a će, u skladu s programom rada, dinamički realizirati bogat opseg promocijskih aktivnosti – od prezentacija u uredu, trgovačkim centrima i gradovima do tiskanog i elektroničkog oglašavanja na televiziji i važnijim internetskim portalima. Htio bih naglasiti i izvrsnu suradnju s hrvatskim turističkim tvrtkama na mnogobrojnim zajedničkim aktivnostima i nagradnim igrama za potencijalne goste. To je osobito bitno u kontekstu činjenice da se u Sloveniji očekuje ponavljanje prošlogodišnjih promocijskih aktivnosti od grčke nacionalne turističke organizacije, ali i aktivnosti Crne Gore, Španjolske i Srbije. Što se tiče političke situacije na Kosovu, ona do sada nije negativno utjecala, nadamo se da i neće, iako bi eventualna stabilizacija odnosa bila dodatni poticaj turističkom prometu.

ŠPANJOLSKA Godina je na španjolskom tržištu počela dobro, najavom izravnih letova zrakoplovnih kompanije Clickair iz Barcelone za Dubrovnik, počevši od 24. veljače s 3 rotacije tjedno, čiji će se broj postupno povećavati u sezoni. Trenutačno je već uvedena i četvrta rotacija od 31. ožujka. Druga velika novost je uvođenje izravnih letova nacionalnog prijevoznika Iberije na relaciji Madrid – Dubrovnik u sezoni (od 7. lipnja) dvapua tjedno, također s namjerom povećanja na 4 rotacije. Nažalost nijedna od tih dviju kompanija nije bila spremna ove godine uvesti nove destinacije u Hrvatskoj – premda se govorilo www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima na tržištu o mogućnosti udruživanja Clickaira s jednom drugom low cost zrakoplovnom kompanijom – Vueling. Izvještavat ćemo o novostima u tom području.

S obzirom na broj putnika koji su posjetili Hrvatsku u organiziranim aranžmanima u 2007. se može konstatirati sljedeći „ranking“:

Vjerujemo da je odluka Iberije o uvođenju letova za DBV bila uvjetovana uspjehom rute kod Clickaira, ali i njihovom strategijom za otvaranje novih destinacija.

- Politours - Iberojet - Panavision - Condor Vacaciones - Sunweb - Catai - Ambasador - Transrutas.

U trenutku najave letova, krajem siječnja – na najvećem turističkom sajmu u Španjolskoj – FITUR - već je bilo kasno za glavne turoperatore koji su jako zainteresirani za dodatne kapacitete, ali koji istovremeno imaju već ugovorene čarter letove za sezonu. Uvođenje ovih letova sigurno će pridonijeti povećanju ukupnog broja španjolskih posjetitelja. Konkretne učinke vidjet ćemo tijekom godine jer se još ne zna koliko će od tih dodatnih raspoloživih zrakoplovnih sjedišta uzeti turoperatori koji su inače letjeli s drugim zrakoplovnim prijevoznicima, tj. hoće li doći do smanjenja broja čarter letova. U svakom slučaju, za očekivati je povećanje individualnih putovanja u odnosu na organizirana putovanja koja su u 2007. bila 70/30 u korist organiziranih putovanja. Prognoza prodaje za Uskrs i predsezonu Informacije koje dobivamo od turoperatora upućuju na izvrsnu prodaju, počevši od Politoursa koji je već rasprodao planiranih 6 čarter letova (MAD, BCN, ZAR, PMI, BIO, Valladolid – 2 leta više nego u 2007.) uz dodatni let iz MAD 25.2. te Iberojeta sa 6 letova (MAD, BCN, ZAR, PMI, BIO, Valencia), također već rasprodanih. Situacija na Kosovu nije imala utjecaja na prodaju aranžmana za Hrvatsku prema navodima turoperatora. Zapravo, svi turoperatori s kojima smo razgovarali kažu nam da ove godine, radi dodatnih zrakoplovnih kapaciteta, imaju zahtjeve za skupinama u predsezoni, a neki uvode i nove izvanredne polaske u svibnju zasnovane na čarterima (Politours: MAD, BCN, VLC), a drugi na letovima Clickaira. Za Uskrs će se realizirati 3 dodatna čarter leta (uz 3 leta tjedno Clickaira iz Barcelone za DBV), a u svibnju se predviđaju bar dodatna 2 čarter leta više nego u 2007. (uz 4 leta tjedno iz BCN – DBV). Prvi predsezonski katalozi polako počinju izlaziti na tržište te ćemo u sljedećem broju dati njihov pregled, iako će se procjena sezone moći napraviti tek sredinom svibnja. 28 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

U ožujku su izbori u Španjolskoj pa predizborna kampanja dominira u javnosti. Izborni kandidati navode proturječne podatke o razini primanja (zaduženosti obitelji), prognozi gospodarskog rasta itd. Činjenica je da je kupovna moć prosječne španjolske obitelji opala zadnjih godina zbog uvođenja eura. Unatoč tomu, na glavnom turističkom sajmu – FITUR – održanom u Madridu od 30. siječnja do 3. veljače nije zabilježena posebna zabrinutost među španjolskim touroperatorima koji predviđaju eventualno usporenje rasta, ali ne velike promjene. Moglo bi, međutim, doći do vidljivog zastoja u kupnji općenito ako se globalna recesija nastavi, ali u zemlji ipak vlada relativna sigurnost u stabilan, premda sporiji rast.

ŠVICARSKA Ekonomsko stanje na tržištu

Kao što tablice prikazuju, švicarsko je gospodarstvo 2007. godinu završilo s vrlo stabilnim i dobrim rezultatima. U usporedbi s 2006. godinom bruto domaći proizvod porastao je za 2 posto, nezaposlenost se sa 3,3 posto smanjila na svega 3 posto, a stopa inﬂacije ostala je na razini 1,2 posto.

IZVOR: BAK, Basel, Econimics

Položaj Švicarske na svjetskom turističkom tržištu

Prema nedavno objavljenoj studiji World Economic Forum: “Global Travel & Tourism Competiveness Report 2008” od 130 turističkih destinacija cijelog svijeta Švicarska je na prvome mjestu kao najatraktivnija turistička destinacija. Pri odabiru od ukupno 60 kriterija, najvažniji su bili: sigurnost, funkcioniranje pravnog i zdravstvenog sustava, turistička i prometna infrastruktura te očuvan okoliš. Rang lista najatraktivnijih turističkih destinacija prema WEM: 1. Švicarska, 2. Austrija, 3. Njemačka, 4. Australija, 5. Španjolska, 6. Engleska, 7. SAD, 8. Švedska, 9. Kanada, 10. Francuska Tablica touroperatora i agencija s ponudom Hrvatske za 2008. godinu

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima

30 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima

32 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima

34 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

NAJAVLJENI LETOVI CROATIA AIRLINESA I ČARTERA ZA SEZONU 2008.

ČARTERI

CROATIA AIRLINES

DUBROVNIK AIRLINES (21.6. - 9.8.2008.) SPLIT

ZAGREB - 14 x TJEDNO

SUB.ZRH-SPU

PON., UTO., SRI., ČET., PET., SUB., NED. ZRH-ZAG 11:45-20:05 PON., UTO., SRI., ČET., PET, SUB., NED. ZRH-ZAG 20:05-21:30

EASY JET (28.6 – 27.9.) / (15.7. - 2.9.) SPLIT

PON., UTO., SRI., ČET., PET., SUB., NED. ZAG-ZRH 9:20-10:55

SUB.GEN-SPU

PON., UTO., SRI., ČET., PET., SUB., NED. ZAG-ZRH 17:45-19:20

UTO., SRI. GEN-SPU

DUBROVNIK - 2 x TJEDNO

HELLO (12.4. - 11.10.)

PON. (od 05.05.2008) ZRH-DBK 19 :45-21:30

SPLIT

PET. (od 02.05.2008) ZRH-DBK 10 :05-11 :45

SUB. BSL-SPU

PON. (od 05.05.2008) DBK-ZRH 17 :45-19:00

DARWIN AIRLINE (ljeto)

PET. (od 02.05.2008) DBK-ZRH 07:30-09:15

SPLIT SUB. GVA-SPU

SPLIT - 3 x TJEDNO PON., SRI. ( od 05.05.2008) ZRH-SPU 10:05-11:25

INTERSKY (1.5 - 25.9) / (5.4 - 25.10.)

SUB. ( od 05.04.2008) ZRH-SPU 10:05-11:25

ZADAR ČET., SUB. FRIEDRICHSHAFEN (D) - ZAD

PON., SRI. ( od 05.05.2008) SPU-ZRH 07:40-09:15

SPLIT

SUB. ( od 05.04.2008) SPU-ZRH 07:40-09:15

SUB. FRIEDRICHSHAFEN (D) - ZAD www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

stanje na tržištima Stanje predbilježbi Upit o stanju predbilježbi uputili smo svim organizatorima putovanja koji prodaju aranžmane za Hrvatsku (ukupno 61), a dobili smo odgovore koje navodimo u nastavku: 1. Balkan Holidays - ima pad predbilježbi od 10 posto. Očekuju da će last minute booking za ljetovanje popraviti situaciju. 2. Croaticum – porast predbilježbi u siječnju od 10 posto, a zadnja tri tjedna telefoni gotovo da ne zvone, što bi se moglo dovesti u vezu sa situacijom na Kosovu. Ako stanje ostane mirno, očekuju godišnji porast prometa od +10 posto do +20 posto. 3. Epicro – ima porast predbilježbi od 5 posto. Stranke zovu i često pitaju koliko je Kosovo udaljeno od Hrvatske. Ako situacija na Kosovu ostane mirna, Epicro procjenjuje da neće imati većeg utjecaja na glavnu turističku sezonu.

bilježbi, a zašutjeli su telefoni i u Predstavništvu, posebno nakon što je na glavnom dnevniku švicarske televizije prikazan prilog o demonstracijama i uništavanju američke ambasade u Beogradu. Kosovari su bučno slavili nezavisnost na ulicama švicarskih gradova trubljenjem automobila iz kojih su se vijorile njihove zastave. Inače mirni Švicarci ostali su u čudu. Kao reakciju, je već sljedeći vikend (23.2.) srpska manjina u Švicarskoj organizirala mirni prosvjed u Zürichu na kojem se okupilo oko 1 000 ljudi. Teško je procijeniti koliko će izvješća i napisi o ovim događanjima utjecati na pad predbilježbi. U svakom slučaju ta događanja i napisi sigurno će imati negativan utjecaj na imidž cijele regije. Ako bi sve ostalo na tome, bez dodatnih incidentnih situacija, mislimo da u tom slučaju Kosovo ne bi trebalo imati velik utjecaj na konačno stanje ovogodišnjeg predbilježbi. Na kraju, upozorenje za naše hotelijere! Prilikom sklapanja ugovora s turoperatorima iz Švicarske obvezatno provjeriti imaju li TO Reisegarantie (bankovno jamstvo). Oni turoperatori koji nemaju taj znak na katalogu neće se pojaviti u izlozima putničkih agencija, a ni plaćanja nisu zajamčena.

4. Hotelplan/Autoplan – nakon dobrog početka u siječnju, sada su jedva došli na prošlogodišnju rauinu predbilježbi. Za 2008. očekuju blagi porast u odnosu na 2007.

VELIKA BRITANIJA I IRSKA

5. Hotelplan/Easy – Hrvatska (ljetovanje u splitskoj regiji) od ove je godine novost u njihovoj ponudi. Za sada nisu dosegnuli planirane brojke. Nakon sajmova u siječnju zanimanje je bilo dobro, ali je nakon toga pao broj upita.

Britansko tržište i dalje karakteriziraju dramatične promjene u segmentu 4 velika okomito integrirana turoperatora koje su se dogodile početkom prošle godine kao rezultat smanjenja potražnje klasičnih paketnih aranžmana.

6. Kuoni/Unique Travel - u siječnju bilježe porast predbilježbi od 10 posto i zarade od 70 posto. Sada je stanje predbilježbi jednako prošlogodišnjem, a zarada je još uvijek na +40 posto. Za 2008. očekuju porast putnika od 10 posto i povećanje zarade od 30 posto.

Niskotarifni prijevoznici koji su posljednjih godina velikim turoperatorima oduzeli znatan dio tržišta i prouzročili integraciju velike četvorke i dalje jačaju, kupuju nove zrakoplove, proširuju mrežu destinacija i okvir poslovanja. Također, sve značajniji udio predbilježbi zauzima i on-line booking kod vodećih on-line portala poput Expedie, HRS-a, ali veliki ni to ne prepuštaju slučaju pa je tako npr. Thomas Cook kupio 75 posto on-line portala za predbilježbe www.hotels4you.com

7. Kuoni – u svom katalogu prodaje istobvjetne programe kao Unique Travel. Za sada nisu zadovoljni prodajom koja je dosegnula svega 5 posto ﬁksno zakupljenih kapaciteta. 8. Kuoni/City Break – prodaje samo Dubrovnik za koji bilježi pad od 10 posto u odnosu na 2007. Ipak vjeruju da će na kraju godine rezultati biti bolji od 2007. godine jer se od svibnja uvode dva izravna leta iz Züricha za Dubrovnik. 9. TUI Suisse - bilježi porast predbilježbi od +5 posto, a očekuje da će se jednak porast zadržati za cijelu 2008. godine. Nakon proglašenja nezavisnosti Kosova došlo je do zastoja pred36 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Bankovna kriza koja se krajem prošle godine proširila iz SAD-a na Britaniju i ostale zemlje usporila je gospodarski rast i stvorila osjećaj nesigurnosti kod potrošača tako da je rani „booking“ za sve destinacije, uključujući i Hrvatsku, usporen, posebno kod velikih turoperatora u segmentu „mass market”. Specijalisti za kvalitetnu klijentelu kao Holiday Options bilježe porast u odnosu na isto razdoblje prošle godine. S obzirom na to da je Velika Britanija primarno zrakoplovno orijentirano tržište, broj letova i sjedišta diktira volumen prometa

prema pojedinim destinacijama tako da se u 2008. za Hrvatsku očekuje slična količina predbilježbi kao u prošloj godini s obzirom na to da su neki zrakoplovni prijevoznici smanjili program, a neki povećali: - Croatia Airlines povećala je broj letova iz Gatwicka te uvela cjelogodišnji dodatni let iz Heathrowa za Split. - British Airways, zbog neproﬁtabilnosti ukinuo je letove za Split, a za Dubrovnik leti kao i prethodne godine. - Aer Lingus održava isti program na liniji Dublin – Dubrovnik.

rer (rezerviraju let, rent a car, smještaj u više odredišta, različite vrste odmora i sl.). Veliki touroperatori koji prodaju hotelske paketne aranžmane, zbog kontinuiranog povećavanja cijena hotelskog smještaja te shodno tome porasta cijena paketa i ranije ukinutih subvencija, i ove će godine krenuti kasnije s vlastitim čarter programima te ih i ranije završiti kako bi izbjegli gubitak na praznim sjedalima u pred i posezoni. S obzirom na njihov opseg prometa, sve navedeno znatno utječe na statističke pokazatelje broja dolazaka i noćenja.

Niskotarifni zrakoplovni prijevoznici zastupljeni su na linijama: - Ryanair leti za Pulu i Zadar. - Easyjet je ukinuo letove za Rijeku zbog neproﬁtabilnosti, a zadržao Split iz Londona i Bristola. - Wizzair leti za Zagreb. - Flybe leti za Split i Dubrovnik iz Birminghama kao i prošle godine. - Thomsonﬂy leti za Pulu i Dubrovnik iz Manchestera, Londona, Bristola, Birminghama. - Flyglobespan/Scotland leti za Pulu iz Edinburgha, a u 2008. uveo je novi let Edinburgh-Dubrovnik.

Hrvatska i dalje ima visoko mjesto kod britanskih medija čemu svjedoči i poseban prilog od 26 stranica u Timesu od 26. siječnja slijedom studijskih putovanja više novinara Timesa koje je HTZ organizirala tijekom prošle godine. Vrlo intenzivan sajamski program HTZ-a početkom godine realiziran je prema planu. Hrvatska je predstavljena svojim štandovima: - London Boat Show (nautički): 11. - 20. siječnja - Manchester Holiday Show (regionalni):11. - 13. siječnja

Čarter letovi turoperatora ostali su na sličnoj razini kao prošle godine s dodatkom leta Holiday Options iz Exetera za Dubrovnik.

- AITO Media Workshop, London: 15. siječnja - Dublin Holiday Show (regionalni): 24. - 27. siječnja

Povećan je i broj turoperatora za 14 novih, uglavnom kvalitetnih, tako da u 2008. godini ukupno 170 turoperatora ima Hrvatsku u programima po kategorijama:

- CONFEX - London 12. - 14. veljače - Birmingham Destinations Show, 29. veljače – 2. ožujka

Klasični paket aranžmani - 20 turoperatora Vile/apartmani, kulturne, eno-gastro ture, pustolovni turizam - 108 turoperatora

Na navedene promotivne aktivnosti nastavlja se i oglasna kampanja tijekom ožujka/travnja što sve pridonosi daljnjoj promociji Hrvatske kao turističke destinacije i održavanju, odnosno povećanju ugleda stečenog kod potrošača.

Autobusni prijevoznici - 10 turoperatora Nautički i cruising sektor - 32 turoperatora Opći trend kratkih “holiday breaks” od 2 do 4 dana više puta godišnje umjesto klasičnog paketa 7 ili 14 dana odražava se na smanjeni broj noćenja i dužinu boravka za sve destinacije. Sve je zastupljeniji individualni „booking“ gostiju koji sami slažu itinewww.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava

NJEMAČKA Uspješna promidžba Hrvatske na njemačkom tržištu

Sezona sajamskih nastupa na njemačkom tržištu započela je u siječnju, a do sada se Hrvatska prezentirala na sljedećim sajmovima: CMT Stuttgart, BOOT Düsseldorf, Reisemarkt Dresden, „Reisen Hamburg“, „Camp&Car Essen“, „CBR München“ te ITB Berlin. Prvi nastup Hrvatske turističke zajednice u suradnji s TZ Istarske županije bio je na sajmu CMT u Stuttgartu koji se ove godine održao u okviru novotvorenog sajamskog kompleksa Messe Stuttgart. Ovaj sajam posjeti preko 220.000 posjetioca što ga čini jednim od najvećih i najposjećenijih sajmova u Europi. Štand Hrvatske turističke zajednice nalazio se u djelu opće turističke ponude i bio je izvrsno posjećen. Istra je na ovom sajmu nastupala kao regija partner s naglaskom na svoju kamping ponudu. Istarski štand bio je otvorenog tipa u obliku karte Istre na kojem su se uz materijale TZ Istarske županije dijelili materijali lokalnih turističkih zajednica i suizlagača. Na samom su se štandu svakodnevno odvijale degustacije istarskih specijaliteta popraćene nastupom folklorne skupine „Kosirići“. Hrvatska turistička zajednica je u terminu od 6. do 10. veljače nastupila kao zemlja partner na sajmu „REISEN“ u Hamburgu. Sajam „Reisen“ je najveći sajam turizma i kampinga u sjevernom dijelu Njemačke na kojem izlaže 1000 izlagača iz 80 zemalja. U cilju što bolje prezentacije hrvatskog turizma u organizaciji Hrvatske turističke zajednice i Predstavništva u Frankfurtu pripremljen je interesantan program. Sajam je svečano otvoren 6. veljače. Uzvanicima se u pozdravnoj riječi obratio Bernd Aufderheide direktor sajma, Andreas Sakkas predsjednik Corps Touristique, pomoćnik direktora Hrvatske turističke zajednice Milo Sršen te senator Gunnar Uldall predstavnik Vladinog ureda za gospodarstvo i rad područja Hamburg. Nakon pozdravnih govora priređen je domjenak s hrvatskim specijalitetima uz zvuke klape „Dalmacija“. Osim na svečanom otvorenju, nastup klape bio je na glavnoj pozornici sajma te na štandu Hrvatske turističke zajednice. Kao dodatna marketinška aktivnost, povodom nastupa na sajmu, a putem dnevnih novina sa područja Hamburga, najsretnijim čitateljima bila su dodijeljena tri nagradna putovanja u Hrvatsku. Osim toga i na sajmu se posjetiteljima koji su znali točno odgovoriti na pitanja o Hrvatskoj dodijelila nagradna putovanja.

Prezentacija Istre u Stuttgartu

38 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Nastup Hrvatske u Hamburgu

Tiskovna konferencija Hrvatske turističke zajednice za predstavnike njemačkih medija i turoperatora održana je 6. veljače na kojoj su se nazočnima obratiti pomoćnik direktora Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Milo Sršen i direktor predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Frankfurtu Zlatko Deželjin. Na tiskovnoj konferenciji dao se pregled ostvarenih rezultata s njemačkog tržišta u protekloj godini te se nazočne upoznalo s novostima u turističkoj ponudi naše zemlje. U okviru nastupa na sajmu je također održana poslovna radionica s predstavnicima hrvatskih i njemačkih agencija. Važno je napomenuti da je Hrvatska sve češće destinacija za odmor njemačkih turista sa hamburškog prostora - od svega nekoliko tisuća je broj gostiju iz te regije u zadnjih pet godina narastao na više od 30 tisuća. Većina gostiju iz Hamburga odlazi zrakoplovom na odmor u Hrvatsku. Važno je istaknuti da je u sklopu priprema za ovogodišnji nastup na sajmu „Reisen Hamburg“ u rujnu prošle godine organizirano studijsko putovanje za 8 novinara iz redakcija s područja Hamburga. Kao rezultati studijskih putovanja novinara u siječnju i veljači objavljeni su članci i reportaže ukupne procijenjene vrijednosti od skoro 1.5 milijuna eura. Nastup na najvažnijem sajmu turizma na području južne Njemačke – CBR München također se može ocijeniti veoma uspješnim. Sajam na kojem je izlagalo 1.566 izlagača iz 67 zemalja posjetilo je 114.000 posjetitelja. Štand Hrvatske turističke zajednice u okviru kojega je izlagalo 15 suizlagača isticao se svojom veličinom i atraktivnim izgledom te je bio odlično posjećen.

Tiskovna konferencija Hrvatske turistiËke zajednice u Berlinu

Hrvatska je nastupila i na najvećoj svjetskoj turističkoj burzi ITB u Berlinu u razdoblju 5. – 9. ožujka. Praksa je pokazala da je berlinska burza najbolji pokazatelj turističkih kretanja za sezonu koja slijedi, a zadobiti povjerenje Nijemaca cilj je svih svjetskih turističkih destinacija. Nijemci su u 2007. godini u Hrvatskoj ostvarili 10 848 939 noćenja, a u 2008. godini planira se ostvarenje rezultata iz 2007. godine uz mogućnost blagog www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava

Sajam u Utrechtu

Prezentacija Hrvatske u Berlinu

porasta. Ministar turizma i predsjednik Hrvatske turističke zajednice Damir Bajs je 5. ožujka uz nazočnost državnog tajnika Ive Muje i pomoćnika ministra Želimira Kramarića, direktora Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Nike Bulića i direktora Predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Frankfurtu Zlatka Deželjina održao tiskovnu konferenciju. Za Hrvatsku je sajam u Berlinu, nakon Stuttgarta, Hamburga i Münchena, četvrta nacionalna prezentacija u Njemačkoj, a Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Njemačkoj zadovoljno je odazivom publike, atmosferom na štandovima kao i medijskom popraćenosti hrvatskog nastupa. Hrvatska - sve popularnija tema njemačkih medijima

Njemački mediji sve češće spominju Hrvatsku kao „in“ destinaciju. Tako je veljači objavljen članak o Hrvatskoj u tjedniku Bild-Zeitung, pod naslovom „Ganz Hollywood is verrückt nach Kroatien“ (Cijeli je Hollywood lud za Hrvatskom). Članak spominje Hrvatsku kao izvrsnu alternativu odmora u Italiji ili Grčkoj koja svakako nije toliko prepuna turistima. Tekst navodi čitav niz imena slavnih osoba koje su očarani Hrvatskom; od Gwyneth Paltrow, Steven Spielberga, Caroline od Monaca, Tom Cruisa i Katie Holmes do Michael Douglas i Catherine Zeta- Jones i mnogo drugih. Tekst je pun superlativa o hrvatskim ljepotama te posebno ističe destinacije kao što su Dubrovnik, Korčula, Hvar, Brač, Plitvička jezera. Časopis je tiskan u nakladi od 3.460.051 primjeraka, a procijenjena vrijednost ovog članka o Hrvatskoj je procijenjena na 350 tisuća eura.

NIZOZEMSKA Veliki interes Nizozemaca za Hrvatskom

Promidžba hrvatskog turizma na nizozemskom tržištu započela je na najvećem turističkom sajmu „Vakantiebeurs” u Utrechtu. Sajam se održao u terminu 8. - 13. siječnja, a hrvatska turistička ponuda predstavila se na štandu od 200m2. Tiskovna konferen40 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Poslovna radionica u Amsterdamu

cija Hrvatske turističke zajednice za predstavnike nizozemskih medija i partnera održala se 8. siječnja, a nazočnima su se obratili pomoćnik direktora Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Milo Sršen i direktor predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Nizozemskoj Igor Čupahin. Sajam “Fiets en Wandelbeurs” koji se održao u Amsterdamu posjetio je rekordan broj posjetitelja. Također, sudjelovao je i velik broj izlagača, čak 363. Zainteresiranost za hrvatsku turističku ponudu bila je iznimno velika. Od suizlagača sudjelovali su TZ Karlovačke županije te agencija Spaz iz Novalje. Drugi dan sajma TZ Karlovačke županije i udruga Bicikl održali su tiskovnu konferenciju na kojoj je nazočio i svjetski poznati putopisac i biciklist Tillman Waldtheler. Sudjelovanje na ovom specijaliziranom sajmu svakako se opravdalo, budući da su Nizozemci vrlo zainteresirani za biciklizam i razgledavanje prirodnih ljepota. Na povećanje broja gostiju iz Nizozemske u 2007. godini utjecalo je nekoliko čimbenika od kojih su najvažniji: unutrašnja ekonomska stabilnost, rast plaća i porast životnog standarda što Nizozemcima omogućava da više putuju te izrazito loše vrijeme tijekom cijelog ljeta, dok su na Mediteranu vladale paklene vrućine. Hrvatska turistička zajednica je tijekom 2007. godine odradila dobro tempirane reklamne kampanje, a u tisku je objavljen velik broj pozitivnih članaka i reportaža te je prikazano i nekoliko turističkih emisija koje su obradile našu zemlju. Također,

Hrvatska turistička zajednica bila je domaćin godišnjeg kongresa nizozemskih turoperatora održanom početkom listopada 2007. godine u Dubrovniku na kojem je sudjelovalo čak 280 turističkih djelatnika iz Nizozemske.

ITALIJA Uspješne promidžbene aktivnosti na talijanskom tržištu

Dan prije Valentinova u središnjem Dnevniku kanala „Rete4“ u 19 sati prikazan je poseban prilog posvećen zaljubljenima. Prilog je obuhvaćao forme u obliku srca nastale u prirodi. Među desetak prirodnih fenomena prikazan je i naš otočić Galešnjak. Prezentacija Hrvatske u Milanu

U sklopu nautičkog sajma „Big Blue“ koji je održan u Rimu od 28. veljače do 03. ožujka organizirana je i manifestacija „Eudi Show“ namijenjena ronjenju. Na sajmu je nastupila sekcija ronilačkog turizma pri Hrvatskoj gospodarskoj komori. Štand Hrvatske gospodarske komore na kojem je bila izložena cjelokupna ponuda hrvatskog ronilačkog turizma posjetili su mnogobrojni nautičari i ronioci. Tijekom sajma ostvareni su zanimljivi kontakti s novinarima i fotograﬁma roniocima zainteresiranim za studijska putovanja koja Hrvatska turistička zajednica i Hrvatska gospodarska komora namjeravaju zajednički organizirati u proljeće. U mjesecu siječnju započele su pripreme svih važnih promidžbenih aktivnosti na tržištu Italije od organizacije poslovnih radionica koje su se održale u Milanu, 12. ožujka i Padovi, 13. ožujka, prema predviđenom programu rada predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Italiji. U suradnji s Udrugom kampova Italije dogovorene su specijalizirane poslovne radionice za kamping ponudu Hrvatske u Vicenzi za vrijeme održavanja Sajma „Tempo Libero“ od 29. ožujka do 6. travnja na kojem nastupa i Hrvatska turistička zajednica. Poslovna radionica koja se održava 14. travnja u suradnji s Jadrolinijom na brodu ima cilj promovirati hrvatsku turističku ponudu na području regija Emilia Romagna, Marche i Lazio.

Od ostalih aktivnosti planira se prezentacija Istre u Clusoneu kod Bergama gdje će se cjelodnevno prezentirati istarska regija putem plakata na promotivnim punktovima te spotovima na lokalnoj televiziji. Slijedi i prezentacija uz svečanu večeru za sve uzvanike. U veljači je cjelokupna aktivnost Predstavništva Hrvatske turističke zajednice bila usmjerena na Međunarodni sajam turizma u Milanu BIT 2008. Od 21. do 24. veljače hrvatski se turizam predstavio na štandu od 80 m2 gdje su se osim opće i nautičke ponude predstavili i brojni suizlagači. 22. veljače s početkom u Tiskovna konferencija Hrvatske turistiËke zajednice www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava

Iz talijanskog tiska

20 sati u milanskom hotelu Principe di Savoia održan je tradicionalni susret s urednicima talijanskih turističkih tiskovnih radio i TV medija. Na večeri je sudjelovao dobitnik prošlogodišnje Zlatne penkale Nevio Doz i ovogodišnja novinarka nominirana od strane predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Italiji Luciana Francesca Rebonato. Na večeri je bio nazočan i predsjednik Gist-a Gruppo Italiano Stampa Turistica Stefano Passaquindici. Pomoćnik direktora Hrvatske turističke zajednice Milo Sršen i direktor predstavništa Hrvatske turističke zajednice u Italiji Klaudio Stojnić održali su tiskovnu konferenciju na kojoj su prezentirali novosti iz turističke ponude Hrvatske. Skup su pozdravili 42 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Veleposlanik Republike Hrvatske u Rimu Tomislav Vidošević i Želimir Kramarić pomoćnik ministra turizma.

SLOVENIJA Započele promidžbene aktivnosti na slovenskom tržištu

Hrvatska turistička ponuda predstavljena je na sajmu »Turizem in prosti čas«, koji je ove godine održan nešto ranije nego uobičajeno, u razdoblju od 24. do 27. siječnja na Gospodarskom sajmu u Ljubljani. Na štandu Hrvatske turističke zajednice uz opću turističku ponudu predstavile su se i Turistička zajednica grada Cresa, Jadrolinija, Istraturist Umag, Nacionalna udruga obiteljskih i malih hotela te Ilirija – Autokamp Soline. Posjetitelji sajma pokazali su veliko zanimanje za Hrvatsku, što ne čudi budući da je Hrvatska u 2007. godini ugostila više od milijun slovenskih turista. Na ovogodišnjem sajmu predstavile su se ukupno 542 tvrtke iz 25 država. Na sajmu je u organizaciji Slovenske turističke organizacije organiziran okrugli stol na kojem je direktor predstavništva Hrvatske turističke zajednice Goran Blažić održao prezentaciju s naslovom »Turizam kontinentalne Hrvatske«. Izvanredni rezultati hrvatskog turizma na slovenskom tržištu produžili su se i u posezoni te potvrdili 2007. godinu kao najuspješniju dosad.

U slovenskim tiskanim medijima započela je akcija oglašavanja putem dizajniranih oglasa s porukom „Mediteran kakav je nekad bio“ te promotivnim člancima o hrvatskim turističkim destinacijama, novitetima u hrvatskoj turističkoj ponudi i aktualnim turističkim događanjima. U pripremi je i akcija oglašavanja u elektronskim medijima poput televizija TV Slovenija, Pop TV, TV Pika, TV Paprika, TV Net, GTV, TV3, TV Idea, PlanicaIkarus, Sport Club te najposjećenijih internetskih portala. Uskoro započinje i akcija oglašavanja na nacionalnoj razini u mreži multipleks kino centara „Kolosej“ u Ljubljani, Mariboru, Celju, Kranju i Kopru. U okviru akcije oglašavanja na ﬁlmskom platnu, planira se i nagradna anketa koja će se dijeliti s kino ulaznicama, a nagrade će obuhvaćati vikend aranžmane u hrvatskim turističkim destinacijama za dvije osobe u predsezoni. Turistička agencija Kompas iz Ljubljane, Hotel Colentum iz Murtera i Motorni brod Cicero iz Krila Jesenice za sezonu 2008. pripremili su novi turistički proizvod koji se temelji na kombinaciji hotelskih i kruzing usluga te su ga u predstavništvu Hrvatske turističke zajednice u Sloveniji predstavili slovenskim turističkim agentima i novinarima. Za njih su pripremili i vikend studijsko putovanje kako bi ih što bolje upoznali s atraktivnim aranžmanom koji plasiraju na tržište. U ožujku se u predstavništvu održala i prezentacija turističke ponude Pule, Medulina i Fažane u suradnji s hotelskim poduzećem Arenaturist i Nacionalnim parkom Brijuni. Predstavništvo je 18. ožujka 2008. organiziralo radionicu u kongresnom centru hotela Mons u Ljubljani za hrvatske i slovenske turističke djelatnike. Sudjelovalo je 14 hrvatskih turističkih tvrtki te 10 slovenskih turoperatora, ukupno 60-ak sudionika iz Hrvatske i Slovenije – predstavnika hrvatskih hotelskih kuća i turističkih agencija te najvećih slovenskih turističkih agencija. Radionica je uspješno zaključena na obostrano zadovoljstvo hrvatskih i slovenskih partnera.

»EŠKA Prezentacija Pule u predstavniπtvu Hrvatske turistiËke zajednice u Ljubljani

Predstavništvu HTZ-a u Pragu treće mjesto

Veljaču je na češkom tržištu obilježila godišnja dodjela nagrada profesionalcima u češkom turizmu koju dodjeljuje cijenjeni turistički stručni časopis „Travel Trade Gazette“ (TTG). Ove se godine među laureatima ponovno našla i Hrvatska turistička zajednica. U kategoriji „Najbolja nacionalna turistička zajednica sa sjedištem u Češkoj republici“ predstavništvu Hrvatske turističke zajednicu u Pragu pripalo je treće mjesto. Svečano proglašenje održano je 9. veljače u odmorištu Sv. Katerina kod Počateka, a dodjeli nagrada nazočio je direktor Predstavništva Hrvatske turističke zajednicu u Pragu Antun Plenković. Također, od 14. do 17. veljače održao se turistički sajam „Holiday World“ u Pragu. Od ukupno 4 dana trajanja, prva dva namijenjena su isključivo turističkim djelatnicima i popraćeni su nizom prezentacija i predavanja dok su druga dva dana otvorena za široku publiku. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava

VELIKA BRITANIJA Značajne prezentacije hrvatske turističke ponude u Velikoj Britaniji i Irskoj

Početak godine na britanskom tržištu tradicionalno je period najintenzivnije promidžbene kampanje turističkog sektora kada veliki broj Britanaca odlučuje gdje na odmor ove sezone jer je rani booking za sve turoperatore i agente od izuzetne važnosti. Mediji su puni turističkih reportaža i oglasa s primamljivim ponudama i insentivima za goste koji počinju već sada bookirati turističke aranžmane. Studijska putovanja novinara koje je Hrvatska turistička zajednica zajedno sa sustavom turističkih zajednica organizirala tijekom prošle sezone još i sada daju rezultate u objavljenim Veleposlanik Marijan RamuπÊak u druπtvu direktora predstavniπtva Antuna PlenkoviÊa i πefa πtanda HTZ-a Ive Eπkinje

Ove se godine po prvi puta kao zemlja partner predstavila Bugarska. Osim Bugarske na sajmu su se predstavile ukupno 52 zemlje sa preko 700 izlagača, od čega čak 32 nacionalne turističke zajednice. Hrvatska se kao i svake godine predstavila na štandu veličine 118 m2 smještenom u paviljonu rezerviranom isključivo za ponudu turističkih zajednica. Već tradicionalno mediteranske zemlje bile su najbrojnije, uz pojačan nastup Egipta i Turske, a svakako valja spomenuti vrlo zapažen nastup Slovačke turističke zajednice na štandu od 186 m2 te nastup Italije koja se predstavila na najvećem prostoru od 290 m2. Po prvi puta su se na sajmu predstavile zemlje kao Kuba, Peru, Slovenija, San Marino, Nigerija, Nepal, Pakistan i Bangladeš te nakon nekoliko godina ponovno Izrael i Ukrajina. Hrvatski štand bio je vrlo dobro posjećen prvoga dana, bolje nego lani te je podijeljen velik broj promidžbenoga materijala. Kao suizlagači na štandu Hrvatske turističke zajednice predstavile su se TZ Šibensko-kninske županije, TZ grada Zagreba te TZ otoka Krka. Hrvatski je štand posjetio Marijan Ramušćak, veleposlanik Republike Hrvatske u Češkoj te Franc But, veleposlanik Republike Slovenije u Češkoj, a dočekali su ih i pozdravili direktor predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Pragu, Antun Plenković te voditelj štanda Ivo Eškinja, direktor TZ Biograda na moru. Iz britanskih medija

44 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

hunske fotograﬁje koje ilustriraju ovu reportažu posebno privlačna je panorama Rovinja u rano jutro pri izlasku sunca. „Luxury Travel Magazine“, ekskluzivni londonski mjesečnik objavio je poseban prilog novinarke Jane Archer redovite kolumnistice strukovnog tjednika „Travel Weekly” u rubrici „Country update: Croatia” pod naslovom „Izvorni okus Mediterana” u kojem pohvaljuje slogan Hrvatske turističke zajednice te usmjerenje na kvalitetni održivi turizam, a ne masovni turizam. Hrvatska nudi cijelu paletu sadržaja: prekrasne kamene vile, male boutique hotele, ukusna mediteranska jela i fantastično dugu obalu koja ima preko tisuću otoka. Priznanja Hrvatskoj u reportaži su dali i direktori elitnih britanskih turoperatora koji su specijalizirani za

reportažama o Hrvatskoj u britanskim medijima. Londonski magazin specijaliziran za ﬁnancije „Square Mile” objavio je u najnovijem izdanju reportažu o jedrenju luksuznom jahtom jadranskom obalom i otocima savjetujući čitateljima nautički itinerer i mjesta koja bi trebali posjetiti. U vikend izdanju novina „Times“ 26. siječnja objavljen je prilog na 26 stranica o Hrvatskoj pod naslovom „Let Croatia Seduce You” s prekrasnom slikom panorame Rovinja i luksuznim jahtama na naslovnici. Ovaj prilog rezultat je studijskih putovanja koje je Hrvatska turistička zajednica organizirala prošlo ljeto za vodeće novinare Timesa uključujući poznata novinarska imena: Tom Chesshyre, Annabelle Thorpe, Fiona Sims te glavnu urednicu Cath Urquhart koji su za ovu reportažu svaki od navedenih posebno pokrivali jedan od segmenata hrvatske turističke ponude: eno-gastro, kultura, prirodne ljepote, nautiku, city breaks holidays. Uz svaki članak prezentirane su i detaljne servisne informacije za čitatelje kao što su: letovi, avio-kompanije, turoperatori u Engleskoj preko kojih mogu bookirati svoj odmor u Hrvatskoj te kontakt telefoni, web adrese hotela, restorana, lokalnih turističkih zajednica, marina, nautičkih tvrtki u Hrvatskoj. Slijedom ove publikacije predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Londonu zaprimilo je veliki broj upita od čitatelja za slanje informativnih materijala o Hrvatskoj. U „Choice Magazine“ poznatom mjesečniku u redovnoj rubrici „Discoveries” novinar Norman Wright i poznati londonski fotograf Clive Nicholls opisuju na 8 stranica svoje dojmove prigodom studijskog putovanja po Istri i Kvarneru te posjet Zagrebu koje je za njih organizirala Hrvatska turistička zajednica. Uz ostale vrwww.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava bogatu klijentelu: Sharon Lease, Croatia Gems (ekskluzivne vile i apartmani), Michael Bird, Dalmatian Destinations (luksuzne jahte), Sheena Paton, Kuoni World Class Europe (luksuzni hoteli i kulturne ture), Alan Gauci, Sunvil Sailing (nautika), a najekskluzivniji Abercrombie & Kent nedavno je otvorio i vlastiti ured u Hrvatskoj. „Daily Telegraph“ u vikend izdanju od 16.veljače na pet stranica donosi reportažu novinarke Gill Charlton, pod naslovom „Croatia 2008: Complete Guide” s cjelokupnom ponudom Hrvatske za sljedeću sezonu uključujući i servisne informacije, kontakte turoperatora, avio prijevoznika i slično. Ovaj period je i najznačajniji za sajmove te je kao i dosadašnjih godina hrvatska ponuda predstavljena na štandovima Hrvatske turističke zajednice na svim glavnim specijaliziranim i regionalnim sajmovima kao što su: London Boat Show koji je uz München najveći svjetski sajam nautičke ponude. Manchester Holiday Show, Dublin Holiday Show glavni godišnji turistički sajam u Irskoj na kojem su zastupljene sve zemlje s nacionalnim prezentacijama svojih destinacija te AITO Media Worshop. Udruga AITO (Association of Independent Tour Operators) okuplja najkvalitetnije britanske turoperatore, a 15. siječnja održala je svoj tradicionalni „Media Day workshop“ u prestižnim prostorijama obnovljenog viktorijanskog zdanja The Breeery u londonskom Cityu. Ove godine prisustvovao je rekordni broj od 170 novinara na workshopu. Pored turoperatora svoje štandove imale su i sve značajne turističke destinacije. Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Londonu je dugogodišnji AITO član. Novinarima je predstavljena cjelokupna turistička ponuda Hrvatske te su uz prigodne press mape dogovorili više studijskih putovanja novinara za ovu sezonu.

Krštenje broda “Belle de l’Adriatique”

Poslovna radionica u Parizu

FRANCUSKA Predstavljanje hrvatske ponude na francuskom tržištu

I ove godine Hrvatska se predstavila francuskim novinarima i turističkoj struci na tradicionalnom godišnjem susretu “ Adonet ”. Ova manifestacija se odvija u organizaciji strukovne udruge “Adonet“ na kojoj turistički novinari susreću predstavnike destinacija te “ugovaraju” putovanja. Ove godine je manifestaciju posjetilo 157 turističkih novinara i 33 predstavnika turoperatora. Za Hrvatskom je vladao velik interes, a s 28 novinara okvirno su dogovorena studijska putovanja. Proslava Svetog Vlaha u Dubrovniku bila je povod da se pozove nekolicina najuglednijih francuskih novinara kako bi se obilježila desetogodišnjica postojanja predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Parizu. Brodovlasnik Croisieurope specijaliziran za krstarenja riječnim vodama porinuo je svoj prvi brod za krstarenje morem “Belle de l’Adriatique” te osnovao poslovnicu imena „Croisimer“. Tako je svoju postojeću ﬂotu od 26 riječnih brodova obogatio s prvim brodom za morsku plovidbu. Tijekom svog krstarenja u 46 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Hrvatskoj “Belle de l’Adriatique” plovit će od Dubrovnika do Šibenika preko Splita s iskrcavanjem na otocima Mljetu, Korčuli, Visu i Hvaru. Brod je porinut u more 25. siječnja u Nici, a kuma broda bila je direktorica Predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Parizu Marina Tomas-Billet koja je s kapetanom broda Ivicom Dabelićem krstila brod pred 200 VIP uzvanika. Obzirom na veliki interes i broj postignutih rezervacija predviđa se uvođenje barem još jednog broda na ovoj ruti za sljedeću sezonu. Poslovna radionica “Hrvatski dan u Parizu”, održala se 12. veljače u prestižnom „Maison des Arts et Métiers“ i time otvorila sezonu promidžbe na francuskom tržištu. Ova važna akcija Hrvatske turističke zajednice okupila je hrvatske izlagače i francuske posjetitelje koji su se s velikim interesom uključili u otkrivanje novih aspekata hrvatske turističke ponude. Četvrto izdanje ove poslovne radionice okupilo je 19 tvrtki iz Hrvatske (agencije i hotelijere) te 54 turistička profesionalca iz Francuske. Poslovna radionica u Strasbourgu, 13. veljače, organizirana je u suradnji s udruženjem francuskih autobusera SNET (Syndicat National des Entreprises de Tourisme en Autocar) u hotelu

Hilton te je ugošćeno 14 hrvatskih i 15 francuskih sudionika. Usprkos relativno malom broju sudionika najvažniji regionalni autobuseri i turoperatori bili su prisutni. Hrvatska turistička ponuda je po prvi puta bila nazočna u gradu Clermont-Ferrand na sajmu za široku publiku koji je privukao čak 10 000 posjetitelja. Regija Auvergne do sada nije bila dovoljno zastupljena po broju francuskih turista u Hrvatskoj te je na ovaj način potaknut interes stanovništva. O tome svjedoče brojne reakcije oduševljenja posjetitelja sajma prema prezentaciji hrvatskih ljepota. Oko 15 000 posjetitelja sudjelovalo je na devetom izdanju sajma « Loisiroscope » u Dijon-u. Hrvatska se prvi puta prezentirala u ovoj regiji što je Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Parizu iskoristilo za organizaciju tri predavanja o Hrvatskoj destinaciji: jednu za turističke profesionalce i dvije za ostale posjetitelje. Ove je godine sajam u Nantesu privukao 38.000 posjetitelja i 413 izlagača. Hrvatska se redovito predstavlja u ovoj regiji koja je polazište charter letova za Hrvatsku, a rezultat toga je veliki broj putovanja. Hrvatski štand bio je izuzetno posjećen sto svjedoči o velikom interesu i potencijalu ove francuske regije. U Parizu se od 13. do 18. ožujka održalo prvo izdanje turističkog sajma MAP „Monde à Paris”. Radi se o manifestaciji koja objedinjuje dosadašnje SMT – “Salon mondial de tourisme” i MIT International. To je način da se u jednoj manifestaciji okupi i široka publika i profesionalci uz nazočnost 900 turističkih novinara iz Francuske i svijeta i 150 000 posjetitelja. Prva dva dana sajma rezervirana su za profesionalce dok su ostala tri dana otvorena za široku publiku. Osim tradicionalnog predstavljanja hrvatske turističke ponude na štandu od 140 m2, Hrvatska se po treću godinu zaredom predstavila u prostoru «Club de la Presse/ Carré VIP», gdje ima počasno mjesto i to s manifestacijom «Hrvatska Vam predstavlja Zagreb». U ovom prostoru i za vrijeme čitavog trajanja sajma u okviru prezentacije svoje eno i gastro ponude, TZG Zagreba je ugostila velik broj novinara i vip uzvanika. Ova manifestacija je omogućila da na ovu temu stvorimo nove kontakte i projekte te osiguramo još bolju promidžbu našeg glavnog grada Zagreba. Uz nastup Hrvatske turističke zajednice, Hrvatska gospodarska komora je nastupila s izložbom «Be CROative» koja je francuskoj publici prikazati Hrvatsku kroz originalnu prizmu kreacija, proizvoda i izuma.

SKANDINAVIJA Mnogobrojna priznanja Hrvatskoj turističkoj zajednici iz Skandinavije

Na godišnjem susretu zemalja članica ANTOR-a - Udruženja nacionalnih turističkih ureda u Švedskoj i udruženja švedskih turističkih novinara, koji se održao 21. studenoga u Stockholmu, za najbolju turističku brošuru u kategoriji stranih zemalja, imidž brošura Hrvatske turističke zajednice ”Mediteran kakav

je nekad bio” (Där Medelhavet är som det en gång var) dobila je drugu nagradu. Ove godine nagradu za prvo mjesto dobila je Škotska. Kriteriji za odabir najbolje brošure bili su obujam i prezentacija informacija, privlačnost predstavljene destinacije, preciznost u prezentiranju destinacije, specifičnost proizvoda. Brošura svojim duhom pokazuje želju za međunarodnom suradnjom i afirmacijom te se zajedno s web aplikacijom ocjenjuje cjelokupno idejno i grafičko rješenje. Ocjenjivački sud u sastavu švedskih turističkih novinara, članica zemalja ANTOR-a te web portala Visit Sweden (www.visitsweden.com) dodijelio je nagrade inozemnim turističkim uredima u kategorijama: Posebna nagrada: - brošura „Truly, madly, deeply“ /Visit Dublin - istinski izvor inspiracije 3 mjesto - Visit Britain (Ured predstavništva Velike Britanije u Švedskoj) - brošura „Din svenska guide till London“ - tvoj švedski vodič za London 2 mjesto – Kroatiska Turistbyrån (Ured predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Švedskoj) - brošura: „Där Medelhavet är som det en gång var“ – Mediteran kakav je nekad bio 1 mjesto – “Scotland welcome to our Life” (Ured predstavništva Škotske turističke zajednice u Švedskoj Imidž brošura Hrvatske turističke zajednice je temeljnim konceptom zamišljena kao informativna podrška u prezentaciji ponude hrvatskih regija kao modernih turističkih destinacija, s naglaskom na elemente strateškog marketing plana hrvatskog turizma. Brošura objedinjuje hrvatsku povijest, kulturu, prirodne ljepote u jedan moderan, praktičan, zanimljiv i dostupan turistički informator. Tekstovi brošure zamišljeni su kao ležerno štivo objedinjeno u smislenu i zavodljivu cjelinu. Izdavač brošure je Hrvatska turistička zajednica na čelu s direktorom Nikom Bulićem, koncept i dizajn brošure osmislio je Velimir Miljković iz pulske tvrtke „Organizacija“, tekst brošure napisala je Paola Orlić, a koordinator projekta bila je Viviana Vukelić. U brošuri su korištene fotografije prepoznatljivih hrvatskih destinacija snimljene iz objektiva renomiranih hrvatskih fotografa. Brošura je otisnuta početkom 2007. godine u 16 jezičnih mutacija i vrlo je dobro prihvaćen promidžbeni materijal na svim sajmovima i prezentacijama Hrvatske u svijetu. Na sajmu Reiseliv u Oslu koji se odvijao od 10. do 13. siječnja 2008. godine Hrvatska turistička zajednica dobila je nagradu za najljepši štand i priznanje za najviše ostvarenih poslovnih kontakata. Ocjenjivački sud je ove godine imao tešku zadaću jer su svi izlagači sajmu pristupili profesionalno što je utjecalo i na konačan izgled štanda. Nagrada se dodjeljivala u dvije kategorije: za najboljeg inozemnog izlagača i za najboljeg nacionalnog izlagača. Hrvatska turistička zajednica prezentirala je turističku ponudu na prostoru od 127,5 m2 uz suizlagače. Prema mišljenju ocjenjivačkog suda štand Hrvatske turističke zajednice stvorio je kreativno okružje koje prodaje hrvatsku turističku ponudu. U istoj kategoriji nagradu je dobio i SPA Tervis (Estland), a u kategoriwww.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava svojih čitatelja proveo anketu o popularnim ljetnim europskim destinacijama. Objavljeni su sljedeći rezultati; Grčka se našla na prvom mjestu sa 19,6% glasova, slijedi Hrvatska sa 15,8% glasova, nakon toga Italija, Kanarski otoci, Francuska rivijera, Mallorca. U Finskoj na sajmu „Matka 2008“ koji je ujedno i najveći sajam turizma u nordijskim zemljama koji posjeti više od 85.000 posjetitelja Hrvatska je nastupila na štandu površine 42m2, a suizlagač na štandu bila je TZG Zagreba. Karakteristike ﬁnskog sajma su osim vrlo visoke posjećenosti i booking koji posjetitelji obavljaju na štandovima turoperatora i agencija. Značajno je da je ”low cost” avio kompanija „Blue1“ pokazala interes za hrvatske destinacije u 2009. Štand Hrvatske turističke zajednice u Oslu

U Danskoj su održana dva značajna sajma: Kopenhagen i Herning. Oba sajma su okrenuta pretežno publici, a manje profesionalnim kontaktima. Kopenhagen je orijentiran pretežno prema organiziranom prometu i charter putovanjima, dok je Herning sajam koji je pretežno usmjeren prema publici individualaca koja se odmara u kampovima. Na oba sajma zabilježen je porast interesa posjetitelja u usporedbi s prošlom godinom. U Latviji, u Rigi održan je međunarodni sajam „Baltour 2008“ po petnaesti put. Tržište Baltika postaje sve zanimljivije te su ove godine nastupile 32 zemlje, od Finske do Portugala. U sklopu sajma, organiziran je i festival turističkog ﬁlma s prijavljenih 55 ﬁlmova. Hrvatsko tržište vrlo je popularno posljednjih godina zahvaljujući brojnim autobusnim putovanjima kao i direktno avio charteru iz Rige za Krk.

ji nacionalnog izlagača nagradu su dobili Apollo i Hurtigruten. Osim nagrade, štand Hrvatske turističke zajednice zabilježio je i velik interes turističkih profesionalaca za Hrvatskom. Nakon navedenih priznanja uslijedilo je još jedno priznanje, i to za najbolji turistički web portal. Norveški turistički magazin „Reiser & Ferie”, koji se tiska u nakladi od 40.000 primjeraka, a ujedno je i jedan od najznačajnijih turističkih portala (http://www. reiserogferie.no) objavio je rezultate istraživanja i testiranja turističkih web stranica. U konkurenciji za najbolje ocijenjene turističke web portale bile su sljedeće zemlje: Velika Britanija, Portugal, Švedska, Danska, Norveška, Finska, Španjolska, Estonija, Francuska, Hrvatska, Hellas - Grčka i Turska. Web stranice Hrvatske turističke zajednice (www.hrvatska.hr) i Španjolske turističke zajednice (www.spain.info) ocijenjene su kao najbolje, a kriteriji su bili sljedeći: informativnost, lakoća korištenja stranica (navigacija i pronalaženje informacija), jezik, video-arhiva, fotograﬁje, zvuk, karte, prospekti, vremenska prognoza i opći dojam. Web stranica Hrvatske turističke zajednice dobila je 5 bodova više od španjolskih te je ocijenjena kao najbolja. Nakon mnogobrojnih priznanja hrvatskom turizmu, iz Skandinavije stiže još jedna dobra vijest. Naime, najtiražniji švedski dnevnik “Aftonbladet” u nakladi od 400 000 primjeraka je kod 48 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

U Tallinu je od 15. do 17. veljače održan sajam „Tourest 2008.“. Hrvatska je predstavljena na manjem prostoru od ukupno 20m2, a publika je iskazala vrlo visok interes za hrvatsku turističku ponudu. Pored letova Estonian air-a za Dubrovnik, ove godine se otvaraju i charter letovi iz Tallina za Krk. Litva je zemlja iz koje broj dolazaka turista bilježi stalan porast. Kružna putovanja, individualci, charter (Vilnius - Krk) doprinose porastu na tržištu, a sajam turizma održan od 29. veljače do 2. ožujka potvrdio je veliki interes publike.

©VICARSKA Hrvatska sve traženija destinacija među švicarskim turistima

U hotelu Widder u Zürichu 12. veljače direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Niko Bulić i direktorica predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Švicarskoj Nevenka Fuchs održali su tiskovnu konferenciju za predstavnike švicarskih medija. Prezentirane su novosti iz turističke ponude naše zemlje te se osvrnulo na ostvarene rezultate u 2007. godini. Prema objavljenoj studiji Udruženja Švicarskih putničkih agencija (Schweizer Reisebüro Verband - SRV) Hrvatska se nalazi na trećem mjestu po potencijalu turističkog rasta za 2008/09

Iz πvicarskog tiska

Prezentacije Hrvatske u Švicarskoj

godinu, iza Grčke i Španjolske, s očekivanim rastom od 7% . Emitivni potencijal švicarskog tržišta zaista je velik, međutim mora se voditi računa u odnosu „vrijednost - novac” te o čistoći i ljubaznosti. Velika novost je i da će od 28. lipnja 2008. godine EASYJET uvesti čarter letove iz Ženeve za Split i to 3 puta tjedno po vrlo povoljnim cijenama te se može očekivati značajniji porast i iz francuskog dijela Švicarske.

zajednice posjetila Švicarska televizija (glavni urednik Marc Giriet i Martin Schilt) s kojim je dogovoreno studijsko putovanje u svibnju 2008. za emisiju Reise Special. Štand je također posjetila i novinarka stručnog časopisa Lime koji sprema poseban prilog o Hrvatskoj te glavni urednik „Swiss Boat Yachting-a“, gospodin Wälti, koji priprema posebni prilog o Hrvatskoj.

Također, hrvatska turistička ponuda uspješno se predstavila na turističkim sajmovima u Bernu, Ženevi, Zürichu i St. Gallenu. U sklopu dana za novinare u Zürichu je štand Hrvatske turističke

Nadalje, turistička ponuda Hrvatske bila je prezentirana i u svim važnijim švicarskim medijima gdje valja istaknuti članak u kojem je objavljena predivna reportaža o Hvaru, na dvije stranice u časopisu “Lounge and Wellness”. Kao rezultat studijskog www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava putovanja novinarke Stephanie Christ nastala je reportaža o Zagrebu koji opisuje kao romantičan grad i grad kulture, a pri tome se osvrnula na bogatu povijest našeg glavnog grada. Reportaža je objavljena u časopisima „Berner Oberländer“ i „Berner Zeitung“ s ukupnom nakladom od 161.591 primjeraka. Bitno je istaknuti i hvale vrijednu reportažu od 6 stranica u časopisu „Sur la terre“ novinara Pierre Herry koja je nastala kao rezultat studijskog putovanja u organizaciji Hrvatske turističke zajednice, a ista je izašla i u izdanju Geneve, Gstaad, Züricha u nakladama od 45.000 primjeraka. U članku novinar čitatelje upoznaje ljepotama Splita, Dubrovnika i Hvara. U suradnji s „Corps touristik“ (Udruženjem stranih nacionalnih turističkih organizacija u Švicarskoj) u razdoblju od 18. – 21. veljače organizirane su 4 poslovne radionice u Ženevi (18. veljače), Lausanni (19. veljače), Baselu (20. veljače) i Zürichu (21. veljače). Od ukupno 19 izlagača, Hrvatska se predstavila u suradnji s Croatia Airlines-om. Ove poslovne radionice ukupno je posjetilo oko 400 agenata.

AUSTRIJA Hrvatska i u 2008. godini miljenica austrijskih medija

U siječnju i veljači 2008. godine u Austriji je bilo objavljeno više od 177 članaka, vijesti i reportaža, a od najznačajnijih je sljedeće: dnevni list „News“, objavio je članak naslova „LUXUSZIEL AN DER ADRIA“ i to na dvije stranice u nakladi od 251.790 primjeraka. Direktor Predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Austriji Ranko Vlatković nazočio je prezentaciji kataloga za Hrvatsku u organizaciji turoperatora „Springer Reisen“, a bitno je istaknuti da se prezentaciji odazvalo preko 160 agenata. U sklopu prezentacije održana je i zajednička tiskovna konferencija na kojoj je nazočilo 15 novinara. Od ostalih promidžbenih aktivnosti valja istaknuti uspješno održan sajam „Ferien Messe“ u Beču gdje se hrvatska turistička ponuda predstavila na štandu od 143 m2 . Na sajmu je nastupilo 800 izlagača iz 70 zemalja. Do sada je zabilježen najveći broj posjetitelja, više od 153.000. Prigodom održavanja sajma u Beču, održana je i tiskovna konferencija na koju se odazvalo 30 -tak novinara. Hrvatska turistička zajednica također je predstavila novosti iz turističke ponude na sajmu „Ferien Messe“ u Grazu, dok se u Linzu održao koji je posjetilo preko 32.000 posjetitelja. Hrvatski nastup bio je više nego zapažen,te je Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Austriji dobilo prestižnu nagradu za najatraktivniju prezentaciju te za izuzetno informiranje posjetitelja. Navedenu nagradu Predstavništvo je dobilo u konkurenciji od 160 izlagača iz 24 zemlje. Od 27.- 29. siječnja u Beču se u sklopu ACTB-a održala međunarodna radionica s preko 1.300 sudionika. Uspješno je prezen50 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Austrijski mediji o Hrvatskoj

Štand Hrvatske turističke zajednice u Charleroiu

tirana i kontinentalna Hrvatska koju su predstavljali predstavnici iz Turističkih zajednica Vukovara i Iloka. U sklopu zajedničke tiskovne konferencije prezentirana je i Slavonija, a tiskovnoj konferenciji prisustvovalo je više od 100 novinara. U Predstavništvu Hrvatske turističke zajednice u Beču u suradnji s Ministarstvom vanjskih poslova RH, 12. veljače. 2008. godine održana je prezentaciju grada Rovinja. Navedenu prezentaciju pred 80 uzvanika prezentiralo je 4 studenta iz Linza koji su na temu Rovinj ujedno i magistrirali. Hrvatske večeri započele su 26. veljače 2008. godine, a prva je organizirana s najvećim turoperatorom Terra Reisen, a 27. veljače uspješno je organizirana i u Linzu. Zabilježen je odličan odaziv agenata, a akcije su nastavljene i u ožujku.

Prezentacija Hrvatske u Belgiji

BELGIJA Hrvatska i dalje zanimljiva belgijskim turistima

Budući da su se turoperatori pri zakupu kapaciteta za 2008. godinu žalili na povećanje cijena, Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Belgiji pripremilo je dodatnu promidžbu za pojedinačne goste. Sajam u Luxembourgu, od 18. do 20. siječnja, pokazao je zanimanje za turističku ponudu Hrvatske, a posjećenost je bila na razini prošlogodišnje. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava Od 26. do 30. siječnja održan je „Salon“ u Antwerpenu, najznačajniji turistički sajam u Flandriji. Prošle je godine Hrvatska na tom sajmu bila zemlja partner te je posve logično što je zanimanje za nju bilo i do 30 posto veće nego 2006. godine. Ove je godine zanimanje na razini prošle godine pa je hrvatski štand bio posjećeniji od grčkoga, a Grčka je ove godine bila zemlja partner. Riječju, nastup u Antwerpenu bio je vrlo uspješan, a posebice valja istaknuti da su informacije i najavu dolaska u Hrvatsku tražili gosti kojima će to biti prvi posjet Hrvatskoj. To nam govori da su prošlogodišnji nastup i zadovoljstvo prošlogodišnjih posjetitelja utjecali na novi porast zanimanja, što bi trebalo rezultirati i povećanjem broja turista iz Flandrije. Od 7. do 11. veljače održan je najveći turistički sajam u Belgiji, „Salon de Vacances“ u Bruxellesu. Na sajmu je zanimanje za Hrvatsku bio veliko. Na osnovi broja podijeljenih brošura i reakcija publike može se zaključiti da je zanimanje za našu turističku ponudu u porastu. Od 13. do 17. veljače održan je Sajam u Liegeu. Sajam je bio slabije posjećen nego prošle godine. Bitno je napomenuti da je Liege najveći grad Valonije i najznačajnije gospodarsko središte te regije zato je loš rezultat na tom sajmu posebice zabrinjavajući. Od 19. do 24. veljače održan je sajam u Charleroi na kojem je Hrvatska bila zemlja partner. Premda je to manji sajam, ove je godine bio izrazito posjećen i zanimljiv publici te je nastup Hrvatske turističke zajednice ostvario rezultate iznad svakog očekivanja. Podijeljen je sav promidžbeni materijal, a posjetitelji su imali konkretna pitanja. Premda je to ekonomski najslabija provincija u Valoniji, probudilo se zanimanje za turističku ponudu Hrvatske kod klijentele veće platežne moći koja je dosad uglavnom svoj odmor provodila u Francuskoj ili Španjolskoj. Nakon ovogodišnjeg nastupa na sajmu i dobre medijske popraćenosti u regionalnom tisku te na lokalnoj TV i radiopostaji sigurno se može očekivati porast turista iz te provincije. Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Bruxellesu, svjesno poteškoća turoperatora da prodaju ili razviju svoje programe za Hrvatsku, sav promidžbeni napor usmjeruje na pojedinačne posjete. Postignuta razina cijena određuje tržišni segment, a to će u ovom slučaju značit zanimanje turista kojima je važnija kulturnopovijesna baština i upoznavanje zemlje. Zbog speciﬁčne situacije na belgijskom tržištu Predstavništvo razvija imidž Hrvatske kao kulturne destinacije izrazito mediteranskoga i srednjoeuropskoga karaktera s velikim brojem događanja i festivala. Ovogodišnja konferencija za tisak Predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Bruxellesu, na kojoj je predstavljen i program ovogodišnjeg Dubrovačkog festivala, izazvala je neočekivano zanimanje novinara, specijalista za praćenje kulturnih i glazbenih događanja. Od dosad objavljenih naslova u belgijskom tisku na odluku individualnih turista za putovanje u Hrvatsku poseban bi značaj mogla imati reportaža o turističkoj ponudu Hrvatske na čak 25 stranica, a objavljena je u posebnom izdanju „Knacka“, najvećega i najznačajnijega ﬂamanskoga političkog tjednika.

52 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

POLJSKA Jeftiniji avio letovi iz Poljske za Hrvatsku

U skladu s velikom potražnjom, s poljskog tržišta za ovu se sezonu uvode još dvije zrakoplovne linije za Hrvatsku. Norveški niskotarifni prijevoznik „Norwegian Air” objavio je uspostavljanje linije od Varšave do Splita. Prvi letovi počinju 21. lipnja 2008. godine, a završavaju 25. listopada 2008. godine. Osim spomenutog, poljski turoperator specijaliziran za nautički turizam “SKY & SEA” uspostavit će liniju na istoj relaciji. Letovi započinju 26. travnja 2008. godine, a završavaju 27. rujna 2008. godine. Također, poljski touroperator Rainbow Tours uspostavlja chartere iz Poljske do Dubrovnika koja počinje 10. lipnja na linijama Varšava – Dubrovnik i Krakow – Dubrovnik, a iste prometuju do 23. rujna 2008. godine. Bitno je istaknuti da su prva dva leta već rasprodana. Od 25. do 30. siječnja 2008. u Nowom Saczu na studijskom putovanju boravila je klapa Dingač s Pelješca temeljem suradnje s kulturno-umjetničkim društvom Sadeczaki iz Nowog Sacza. Riječ je o dugogodišnoj suradnji navedenog kulturno-umjetničkog društva i entuzijasta iz Pelješca pokrenutog od strane predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Poljskoj preko koje Pelješčani posjećuju tijekom zime jug Poljske, a Poljaci iz Nowog Sacza posjećuju Pelješac uoči početka turističke sezone. Ove godine klapa Dingač imala je organizirane zapažene nastupe u zimovalištu u Krinici, Nowom Saczu i Krakovu te je tako prezentirala bogatstvo i tradiciju klapskog pjevanja s Pelješca. Svi nastupi bili su dobro posjećeni od strane Poljaka, a nastupe su zabilježili i mnogobrojni poljski mediji.

RUSIJA Serija uspješnih prezentacija u Rusiji i Ukrajini

Nakon novogodišnjih praznika, Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Moskvi aktivno je započelo svoju promidžbenu aktivnost za pripremu sezone 2008. Već 15. veljače u Moskvi je održana uspješna prezentacija regije Kvarner i turističkih subjekata s područja Kvarnera, a koja je okupila veliki broj poslovnih partnera iz cijele Rusije. Na prezentaciji je sudjelovalo više od 30 ruskih turoperatora i agencija. Nakon završetka ove trodnevne manifestacije, održan je tradicionalni Hrvatski turistički dan. Ova manifestacija okupila je predstavnike medija i to više od 50 glavnih turističkih redakcija koji su na tiskovnoj konferenciji upoznati s planovima i akcijama koje priprema Hrvatska turistička zajednica sa sustavom turističkih zajednica za nadolazeću sezonu. Također, održana je poslovna radionica na kojoj je sudjelovalo više od 36 turističkih tvrtki iz Hrvatske te oko 70 turoperatora i predstavnika turističkih agencija s ruske strane. Na ovoj poslovnoj radionici vladao je izuzetan interes koji je pokazao postojanje velike potražnje prema napoj zemlji i paket aranžmanima za sezonu.

Hrvatska večer u Moskvi

ŠPANJOLSKA Direktni letovi iz Španjolske za Hrvatsku

Letovi avio kompanije Clickair iz Barcelone za Dubrovnik započeli su 24. veljače i to tri puta tjedno s namjerom da u sezoni uvedu dodatne letove. Direktne letove je uveo i nacionalni avio prijevoznik Iberia, na relaciji Madrid – Dubrovnik koji će letjeti u sezoni dva puta tjedno, također s namjerom povećanja na 4 leta tjedno jer su letovi već sada izuzetno dobro prihvaćeni na tržištu.

Tiskovna konferencija TZ Kvarnera u Moskvi

Početkom veljače započela je velika serija prezentacija koje će se ove godine održati u čak 18 gradova Rusije i u pet gradova Ukrajine. Prezentacije počinju u dva milijunska grada na jugu Rusije, u Volgogradu i Rostovu na Donu, nakon njih u Samari i Kazanu gdje je zajedno s turoperatorima „UTE Megapolus“, „Ascet travel“ i „Adriatic tours“ te lokalnim turističkim tvrtkama predstavljena turistička ponuda Hrvatske u 2008. godini. Serija prezentacija se krajem mjeseca veljače nastavila i u Cheljabinsku i Ekaterinburgu. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Madridu i ove godine je sudjelovalo na najvećem turističkom sajmu FITUR koji je održan u Madridu od 30. siječnja do 3. veljače. Sajam FITUR je zabilježio rekordan broj posjetitelja i to od 13.300 tvrtki iz 170 zemalja, 8.500 novinara, 150.000 profesionalaca iz turističke branše i preko 100.000 posjetitelja. Štand Hrvatske turističke zajednice posjetio je veliki broj španjolskih medija. Za razliku od prošle godine kada je većina no-

vinara koji su posjetili štand bila iz tiskovina ove je godine bilo čak desetak televizijskih ekipa koje su došle s različitim prijedlozima o snimanju reportaža u Hrvatskoj. Budući da su u Španjolskoj nacionalni izbori bili 9. ožujka, pozornost medija bila je usredotočena na predizborne aktivnosti, ali unatoč tome Hrvatska je bila prisutna u medijima s nekoliko reportaža od kojih ističemo: - „Dalmacija – Mediteran kakav je nekad bio”, novine Cataluña Economica - „Istra” – u časopisu „Mucho Viaje” - „Dubrovnik” – u časopisu „Viajeros” Uz to je ponovno emitirana emisija „Planeta Finito” snimljena u Hrvatskoj prošle godine, a vrlo je popularna. Procjena vrijednosti objavljenog/emitiranog materijala u prva dva mjeseca je oko EUR 320.000.

SAD Održane prve ovogodišnje prezentacije hrvatskog turizma u SAD-u i Kanadi

Ovogodišnji rezultati turističkog prometa pokazuju dosad najveći porast u s područja SAD-a i Kanade. Također, Hrvatska je prema glasovima vodećih američkih turoperatora članica USTOA (United States Tour Operators Association) proglašena „hot” turističkom destinacijom.

Prezentacija Hrvatske u Madridu

Hrvatska i dalje bilježi popularnost na kružnim putovanjima, a vodeći turoperatori jako su zadovoljni prometom na Jadranu koji je najpopularnije mediteransko odredište. Hrvatska turistička zajednica je tradicionalno organizirala druženje s američkim i kanadskim medijima u Harvard clubu u New Yorku, a ovogodišnji susret bio je 8. veljače na kojem je priređena i tiskovna konferencija. Tiskovnu konferenciju vodili su direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Niko Bulić i voditeljica Predstavništva Hrvatske turističke zajednice u SADu Nevenka Komarica uz prigodnu prezentaciju o novostima iz turističke ponude naše zemlje te su također dali osvrt na ostvarene rezultate u 2007. godini kao i plan promidžbenih aktivnosti za 2008. godinu. Zadnjih nekoliko godina Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u New Yorku organiziralo je tiskovne konferencije u ovom klubu, a odaziv novinara je uvijek bio velik. Također, 9. veljače, u sklopu proslave Sv. Vlaha u organizaciji Kluba Dubrovnik, New York, održana je prezentacija za agente i turoperatore njujorškog okruga. Sudjelovalo je oko 30 predstavnika medija, a prezentaciju su održali Tonči Skvrce direktor Turističke zajednice grada Dubrovnika i direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Niko Bulić. Također, na brodu za krstarenja Queen Marry 2, usidrenom u luci u New Yorku u organizaciji Europske turističke komisije

54 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

(ETC) krajem siječnja predstavljena je kulturno-turistička ponuda 20 europskih zemalja za 2008. uključujući i Hrvatsku. Na promociji europskih turističkih odredišta i kulturnih znamenitosti sudjelovalo je oko 200 američkih turističkih novinara i predstavnika turističkih agencija. U sklopu promocije pod nazivom “Divovi kulture i putovanja” održana je i revija na kojoj su manekeni na glavi nosili makete kulturnih znamenitosti pojedinih zemalja, poput talijanskog kosog tornja u Pisi, austri-

Prezentacija Hrvatske na New York Times Travel Show-u

Prezentacija Hrvatske na brodu Queen Marry 2

Svečana dodjela nagrada “Global Traveler” magazine, Nena Komarica I Ivana Trump

jske krinoline i Mozarta, njemačkih dvoraca na Rajni i slično. Poseban naglasak dobio je Liverpool, kao europska prijestolnica kulture u 2008., koji je bio nositelj britanske promidžbe. S obzirom na činjenicu da Hrvatska ima svjetskog putnika Marka Pola, voditeljica predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Americi Nena Komarica došla je na ideju da svjetski poznatu ličnost Marka Pola i psa Dalmatinera koji oko vrata nosi kravatu iskoristi u promidžbi pa je kao takva Hrvatska bila najorginalnija, i na taj način su prikazana tri elementa u promidžbi Hrvatske. Brošura Hrvatske turističke zajednice “Hrvatska domovina Marka Pola” poslužila je dizajneru ETC-a u kreaciji lika Marka Pola koji je na reviji ETC-a imalo zapažen nastup. Voditeljica predstavništva Hrvatske turističke zajednice Nena Komarica ocijenila je hrvatski nastup vrlo uspješnim ističući doprinos Europske turističke komisije u promidžbi hrvatskog turizma u SAD-u. Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice je u New Yorku, 28. veljače u hotelu „Roger Smith” održalo prvu ovogodišnju poslovnu radionicu za područje Amerike na kojoj je sudjelovalo više od 15 hrvatskih i američkih tvrtki. Poslovna radionica održana je uoči nastupa na New York Times Travel Showu, koji se održao od 29. veljače do 2. ožujka 2008. godine gdje je Hrvatska prezentirala svoju turističku ponudu već četvrtu godinu zaredom. Među prisutnim agencijama treba istaknuti „Far Horizon” koja je specijalizirana za kulturne ture diljem Europe te turoperatora „CIE”. Sve su agencije članice USTOA-e (udruženje američkih turoperatora), a Hrvatska je postala najprodavanija destinacija iz njihovih kataloga. Također u američkom i kanadskom tisku tijekom proteklih mjeseci objavljeno je niz aﬁrmativnih reportaža i članaka o hrvatskoj turističkoj ponudi, Na kabelskoj televiziji „Fine Living Network“ prikazana je emisija pod nazivom “Any given Latitude - Croatia.” Emisija je prikazana više od 4 puta i vidjelo ju je preko 45 milijuna gledatelja. Na kabelskoj televiziji MOJO prikazana je emisija “Three Sheets - Croatia” TV ekipe koja je boravila na studijskom putovanju u Hrvatskoj u organizaciji Predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Americi i Kanadi. TV ekipa boravila je u Hrvatskoj prošle godine te na vrlo zabavan način prikawww.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

vijesti iz predstavništava zala autentična hrvatska pića. PBS kanal, objavio je emisiju “Land of the falling Lakes” o Plitvičkim jezerima. Emisije o Hrvatskoj zadnje tri godine stvaraju pozitivan imidž te je jedan uzroka velikog interesa američkih gostiju za Plitvicama.

SLOVA»KA Promidžbene aktivnosti na slovačkom tržištu

Prezentacija hrvatskog turizma na slovačkom tržištu u novoj 2008. godini počela je već tradicionalno u Bratislavi na međunarodnom sajmu turizma „ITF Slovakiatour 2008.“ u terminu od 17. do 20. siječnja. Ovogodišnja 14. obljetnica manifestacije ponovno je potvrdila da se radi o najprestižnijoj manifestaciji na području turizma u Slovačkoj. Kao i prethodnih godina sajam je održan pod pokroviteljstvom Ministarstva gospodarstva Republike Slovačke. Svečanom otvaranju sajma bili su nazočni brojni značajni gosti iz političkog i društvenog života, kao i predstavnici diplomatskog zbora što svjedoči o velikom ugledu ove manifestacije. U okviru sajma ITF Slovakiatour paralelno su održane izložbe „Lov i odmor“ i 15. izložba „Danubius Gastro“. Prvi put je u okviru sajma održana i izložba „Golf i wellness“. Sastavni dio izložbe bio je i projekt „Camping, caravanning, mototurizam“. Tematika spomenutih paralelnih izložbi omogućila je prezentiranje ponude hrvatskog turizma praktično u svim spomenutim područjima. Sajam Slovakiatour je ove godine održan na ukupnoj površini od 20 000 m2, na kojem je nastupilo 530 izlagača iz 29 zemalja. Osim Hrvatske su se tradicionalno prezentirali i nacionalni turistički uredi Grčke, Italije, Bugarske, Austrije, Mađarske, Španjolske, Češke, Slovenije, Švicarske, Portugala, Tunisa, Turske i dr. Zastupljene su bile i egzotične zemlje kao Indija, Indonezija, Peru, Japan i Ujedinjeni Arapski Emirati. Široka ponuda pojedinih turističkih destinacija na ovogodišnjem sajmu privukla je skoro 63 000 posjetitelja (od čega 8 965 profesionalaca u turizmu). Sajam iz godine u godinu privlači sve veći broj posjetitelja koji dolaze praktično iz cijele Slovačke. Veliki motiv je nesumnjivo bila i činjenica što su putničke agencije počele prodavati „ﬁrst minute“ za sezonu 2008, a za vrijeme trajanja sajma nudile su velike popuste i razne druge povlastice. Hrvatska turistička ponuda je ove godine na sajmu predstavljena na izložbenom prostoru od 72 m2 (bez suizlagača). Od brojnih posjetitelja štanda Hrvatske možemo spomenuti veleposlanika RH u Slovačkoj gospodina Tomislava Cara koji se interesirao za rezultate sezone 2007. u Hrvatskoj s naglaskom na slovačko tržište. Ponuda hrvatskih turističkih destinacija je već tradicionalno zabilježila veliki interes javnosti. Posjetitelji sajma su pozitivno ocijenili široku ponudu promo materijala. Kao i prethodnih godina i na ovogodišnjem sajmu „ITF Slovakiatour 2008.“ su sudjelovale sve značajnije slovačke putničke agencije, turopera56 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Sajam i workshop u Bratislavi

tori i turističke tvrtke koje pokrivaju slovačko tržište. Pretežna većina spomenutih imala je u ponudi široku paletu hrvatskih destinacija. Tijekom sajma su već tradicionalno održani susreti voditeljice predstavništva Nore Henterove s predstavnicima slovačkih medija kao i s predstavnicima glavnih slovačkih turoperatora, turističkih agencija i ostalih subjekata s područja turizma u Slovačkoj. Rezultat susreta s predstavnicima medija ove je godine bila jako dobra prezentacija Predstavništva Hrvatske turističke zajednice sa sajma Slovakiatour u slovačkim medijima. Ovogodišnji sajam Slovakiatour, zajedno s paralelnim izložbama, dokumentirao je svoju posebnu poziciju ne samo u Slovačkoj, već i među sajmovima turizma u regiji Srednje Europe. U okviru sajma ITF Slovakiatour 2008., 18. siječnja je u prostorijama Expo Cluba izložbenog i kongresnog centra Incheba u Bratislavi prema planu rada predstavništva organizirana poslovna radionica hrvatskih i slovačkih turističkih predstavnika. Na radionici je sudjelovalo 6 hrvatskih i 18 slovačkih turističkih subjekata. Drugi sajam turizma, na kojem se Hrvatska prezentirala bio je sajam „Košice Tour 2008“. Sajam je održan u terminu od 23. do 25. siječnja u novim prostorijama – u kongresnoj dvorani

Doma tehnike u gradu Košice (istočna Slovačka). Osim novog mjesta održavanja u odnosu na prethodnu godinu povećala se i ukupna izložbena površina na 2 000 m2. Prezentiralo se 88 direktnih izlagača (s time što je bilo ukupno zastupljenih 106 tvrtki). Manifestaciju je posjetilo više od 6 tisuća posjetitelja. Pretežna većina izlagača imala je u ponudi hrvatske destinacije. Unatoč činjenici da se ne radi o velikoj manifestaciji, na sajmu su se prezentirali svi vodeći slovački turoperatori i turističke agencije kao i najveći turoperatori hrvatskih destinacija u regiji istočne Slovačke. S obzirom da se predstavništvo Hrvatske turističke zajednice u Slovačkoj već treću godinu zaredom prezentiralo na spomenutom sajmu, zabilježen je velik broj posjetitelja koji su na sajam došli specijalno na štand predstavništva Hrvatske turističke zajednice po nove promo materijale. Na sajmu „Košice Tour 2008“ ponovo se zabilježio veliki interes za hrvatsku turističku ponudu. I ovogodišnja izložba, s obzirom na brojne turoperatore i putničke agencije (koje imaju u ponudi hrvatske destinacije), kao i iz godine u godinu sve veći broj turista iz regije istočne Slovačke koji provode godišnji odmor u Hrvatskoj potvrdila je da je sudjelovanje predstavništva na navedenom sajmu potrebno. U okviru manifestacije „Košice Tour 2008“ voditeljica ureda Hrvatske turističke zajednice u Slovačkoj Nora Henterova već je po treći put održala prezentaciju predstavništva Hrvatske turističke zajednice koja je bila namijenjena turoperatorima, turističkim agencijama i prodavateljima hrvatskih destinacija s područja istočne Slovačke. Tema prezentacije bile su uglavnom informacije o novostima u predstojećoj turističkoj sezoni i mogućnosti proširenja aranžmana i suradnje s novim partnerima u Republici Hrvatskoj. Sudionici prezentacije su sa zadovoljstvom konstatirali da ovakva prezentacija s obzirom na mnoštvo korisnih informacija ima svoje opravdanje prije svake nove turističke sezone za sve one koji imaju u ponudi hrvatske destinacije. Pozitivno su ocijenili i činjenicu što se realizirala direktno u regiji istočne Slovačke. Prilikom prezentacije su organizirani i susreti voditeljice predstavništva s predstavnicima mjesnih medija. Spomenute realizirane aktivnosti stvorile su optimalan prostor za prezentaciju Hrvatske i njezine turističke ponude u mnogim slovačkim medijima. Interes od strane medija bio je razumljiv i s obzirom na činjenicu da Hrvatska već nekoliko godina predstavlja najposjećeniju turističku destinaciju slovačkih turista što su potvrdili i prošlogodišnji rekordni rezultati. Valja napomenuti i to da je najveća putnička agencija u Slovačkoj – Satur Travel – na gala večeri koja je organizirana u okviru sajma ITF Slovakiatour 2008. svečano proglasila Hrvatsku svojom TOP DESTINACIJOM 2007. Priznanje je dobio i jedan hrvatski partner Satur Travela – agencija Maranta iz Splita.

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda

58 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

ODABRANI NOVI ČLANOVI TURISTIČKOG VIJEĆA I NADZORNOG ODBORA HTZ-a Sabor Hrvatske turističke zajednice prihvatio je na osnivačkoj sjednici 21. prosinca 2007. godine, koju je otvorio ministar mora, turizma, prometa i razvitka Božidar Kalmeta, izvješće o turističkoj sezoni 2007. godine program rada Hrvatske turističke zajednice za 2008. godinu. Prema prognozama Hrvatske turističke zajednice očekivani porast ﬁzičkoga turističkog prometa za 2008. godinu trebao bi iznositi oko 3 posto u odnosu na 2007. godinu, a porast

Sa sjednice Sabora HTZ-a

turističkog prihoda oko 5 posto. Komentirajući 2007. godinu koja se približava svom kraju, direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Niko Bulić još je jednom naglasio kako je Hrvatska zabilježila najuspješniju turističku godinu od trenutka svog osamostaljenja. U nastavku sjednice, na kojoj je bilo više od 200 predstavnika turističkih zajednica i turističkog gospodarstva, odabrano je za iduće četiri godine novih 10 članova Turističkog vijeća te novih 5 članova Nadzornog odbora Hrvatske turističke zajednice. Ministar Kalmeta tom je prilikom istaknuo kako se pri utvrđivanju završnih lista za izbor članova Turističkog vijeća i Nadzornog odbora vodila pomna briga o ravnomjernoj regionalnoj i strukovnoj zastupljenosti svih kandidata. Novi članovi Turističkog vijeća Hrvatske turističke zajednice: - Ivo Jelušić, predsjednik TZ Grada Zagreba i zamjenik gradonačelnika Zagreba - Branko Grgić, bivši ravnatelj Lučke uprave Split, od veljače državni tajnik za turizam - Dragan Magaš, profesor Fakulteta za turistički i hotelski menadžment u Opatiji - Marcel Meler, profesor Ekonomskog fakulteta u Osijeku - Aljoša Milat, direktor turističke agencije „Marko Polo Tours”, Korčula - Ivan Mišetić, direktor Croatia Airlinesa - Veljko Ostojić, predsjednik Turističke zajednice Istarske županije i predsjednik Uprave Riviere Poreč - Frane Skoblar, član predsjedništva HUH-a i direktor Turist hotela Zadar - Kristian Šustar, predsjednik Uprave Maistra d.d, Rovinj, Vrsar - Zdenka Peternel, pročelnica Ureda predsjednika HGK. Novi članovi Nadzornog odbora Hrvatske turističke zajednice: - Borislav Lokas, direktor hotela Imperial, Vodice - Ivan Bačić, ravnatelj Daruvarskih toplica - Vlado Miš, predsjednik Uprave Imperial d.d., Rab - Vlado Horina, član Poglavarstva Zagrebačke županije - Ankica Jakšić, načelnica Odjela za razvoj turizma u Ministarstvu turizma.

MINISTAR TURIZMA I PREDSJEDNIK HRVATSKE TURISTIČKE ZAJEDNICE DAMIR BAJS U PRVOM POSJETU HRVATSKOJ TURISTIČKOJ ZAJEDNICI Ministar turizma i predsjednik Hrvatske turističke zajednice Damir Bajs prvi put je 15. siječnja 2008. posjetio Hrvatsku turističku zajednicu te pritom s direktorom Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Nikom Bulićem održao i tiskovnu konferenciju. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda

Ministar turizma i predsjednik HTZ-a Damir Bajs u društvu direktora HTZ-a Nike Bulića

Po svojoj ministarskoj funkciji Bajs je ujedno i predsjednik Hrvatske turističke zajednice pa je, kako je kazao, logično da svoj drugi radni dan provede u instituciji u kojoj je ujedno i domaćin i gost. Bajs je posebno istaknuo da ne očekuje da se iz državnog proračuna za turizam i njegovo ministarstvo „poklone“ dodatna sredstva nego će se njihovo traženje zasnivati na kvalitetnim programima kojima bi se u turizmu u idućem razdoblju trebao napraviti novi razvojni skok. Poželjevši dobrodošlicu novom ministru turizma direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Niko Bulić ukratko ga je upoznao s trenutačnim aktivnostima promidžbe i nastupima na međunarodnim turističkim sajmovima.

IZRAĐENE WEB STRANICE HTZ-a ZA JAPANSKO TRŽIŠTE Oko 70 posto japanskog stanovništva aktivno se koristi internetom, a budući da je Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice otvoreno 21. siječnja, pristupilo se izradi zasebnog web portala na japanskom jeziku koji će zasigurno pomoći japanskim turistima u planiranju svog odmora, upoznavanja i zanimanja za našu zemlju.

60 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Web stranice pažljivo su strukturirane kako bi japanskim turistima sadržaj i upoznavanje naše zemlje bio što zanimljiviji. Koncept web stranica obuhvaća OPĆE INFORMACIJE O HRVATSKOJ (dolazak, servisne informacije, popis tradicionalnih hrvatskih suvenira, gastronomija i enologija, vremenska prognoza), SMJEŠTAJ obuhvaća popis smještajnih kapaciteta u Hrvatskoj, HRVATSKE TURISTIČKE REGIJE - predstavljanje regija s osnovnim informacijama i fotograﬁjama te njihovim posebnostima koje turisti svakako moraju doživjeti i upoznati, JESTE LI ZNALI – zanimljive činjenice o hrvatskoj povijesti i informacije o poznatim ličnostima iz kulture, sporta, umjetnosti, ISTRAŽITE – speciﬁčnosti pojedinih regija i aktivni odmor koji se u svakoj od njih pruža, PRIRODNA I KULTURNA BAŠTINA HRVATSKE sadržava informacije o kulturno–povijesnom naslijeđu zemlje, lokalitetima u Hrvatskoj pod Unescovom zaštitom te nacionalnim parkovima i parkovima prirode. Također, na stranici je prikazana karta s položajem naše zemlje te njezinih turističkih regija i većih gradova. Web stranica dostupna je na www.visitcroatia.jp

OTVORENO PREDSTAVNIŠTVO HRVATSKE TURISTIČKE ZAJEDNICE U JAPANU S ciljem što bolje promidžbe Hrvatske na tržištima Dalekog istoka, Hrvatska turistička zajednica otvorila je predstavništvo u Japanu sa sjedištem u Tokiju. Tržišta Dalekog istoka na svjetskoj se razini smatraju tržištima s potencijalno najsnažnijim stopama rasta, uzevši u obzir njihov još uvijek neiskorišteni emitivni potencijal. Budući da Hrvatska turistička zajednica unazad nekoliko godina provodi pojačane promidžbene aktivnosti na japanskom tržištu, kao što su dovođenje stranih predstavnika medija i agenata, izdavanje promidžbenih materijala, predstavljanje Hrvatske na turističkom sajmu u Tokiju, izrada web stranica, logičan slijed aktivnosti bio je otvoriti i predstavništvo koje će promovirati našu zemlju.

go Štambuk, veleposlanik RH u Japanu te Edouard Katayama Tripković, voditelj predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Japanu. Ta uspješna prezentacija Hrvatske završila je hrvatskom večerom uz prigodni glazbeno-scenski program u kojem su sudjelovali Đani Stipaničev i Dražen Žanko te Sandra Bagarić i Darko Domitrović. Također, u suradnji s Hrvatskim kuharskim savezom priređena je i svečana večera na kojoj su mnogobrojni uzvanici mogli kušati tradicionalne hrvatske specijalitete. Prema podacima Državnog zavoda za statistiku u razdoblju siječanj – prosinac 2007. ostvareno je 86 404 (+33%) dolazaka i 131 129 (+32%) noćenja japanskih turista. Direktor predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Japanu Edouard Katayama Tripković

IZRAĐENE WEB STRANICE ZA TRŽIŠTE DANSKE Hrvatska turistička zajednica izradila je web stranice za dansko tržište. Sadržaj stranica organiziran je u 5 osnovnih kategorija koje su identične onima sa središnjeg portala Hrvatske turističke zajednice, a sve s ciljem kako bi se zadržala unificiranost i prepoznatljivost sadašnjega vizualnog identiteta Hrvatske turističke zajednice na internetu. Osnovne kategorije na web stranici jesu: destinacije, smještaj, planer putovanja, turizam plus, dolazak te sve korisne informacije o Hrvatskoj. Dizajnom je predviđeno i postojanje multimedijalne galerije koja će na jednom mjestu obuhvatiti dosadašnje multimedijalne sadržaje. U predviđene multimedijalne sadržaje spadaju fotografije, videozapisi, e-razglednice, pozadine za radnu plohu i ostali sadržaji. Završno rješenje predstavljat će skladnu cjelinu grafičkih elemenata i sadržaja optimalno razmještenog na prezentacijskoj plohi.

Na poslovnoj radionici sudjelovalo je 13 turističkih tvrtki iz Hrvatske te oko 90-ak predstavnika japanskih turoperatora što govori o velikoj popularnosti Hrvatske na japanskom tržištu. Nakon poslovne radionice uslijedila je tiskovna konferencija u okviru koje je pomoćnik direktora Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Milo Sršen održao prezentaciju o turističkoj ponudi Hrvatske. Nazočnima su se obratili Drawww.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda PRVA SJEDNICA TURISTIČKOG VIJEĆA U ZNAKU NOVIH IMENOVANJA Turističko vijeće Hrvatske turističke zajednice na svojoj 1. sjednici od 5. veljače 2008. godine donijelo je odluke o imenovanjima članova Povjerenstva za dodjelu Hrvatske turističke nagrade, Savjeta za kongresnu i insentiv djelatnost, Savjeta za kulturni turizam i Savjeta za potpore projektima i priredbama. Povjerenstvo za dodjelu Hrvatske turističke nagrade: BRANKO GRGIĆ, član Turističkog vijeća Hrvatske turističke zajednice, predsjednik Povjerenstva; - ZDENKA PETERNEL, članica Turističkog vijeća Hrvatske turističke zajednice, pročelnica Ureda predsjednika i direktorica Centra za razvoj ljudskih potencijala Hrvatske gospodarske komore Zagreb, članica Povjerenstva; - prof. dr. sc. MARCEL MELER, član Turističkog vijeća Hrvatske turističke zajednice, pročelnik Katedre za marketing, Ekonomski fakultet u Osijeku, član Povjerenstva; - KRISTIAN ŠUSTAR, član Turističkog vijeća Hrvatske turističke zajednice, predsjednik Uprave Maistra d.d., Rovinj, član Povjerenstva; - MILO SRŠEN, pomoćnik direktora Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice i direktor Ureda za kulturni turizam, član Povjerenstva. - Tajnik Povjerenstva je SLAVIJA JAČAN-OBRATOV, voditeljica Službe za izdavačku djelatnost. Savjet za hrvatsku kongresnu i insentiv djelatnost: - dr. sc. IVAN MIŠETIĆ, glavni direktor Hrvatske zrakoplovne tvrtke Croatia Airlines, član Turističkog vijeća Hrvatske turističke zajednice, predsjednik Savjeta; - NINOSLAV VIDOVIĆ, direktor prodaje i marketinga Maistra d.d., Rovinj, član Savjeta; - KRISTIJAN STANIČIĆ, predsjednik Uprave Liburnia Riviera hotela d.d., Opatija, član Savjeta; - MIRJANA TOMIĆ, direktorica prodaje i marketinga, Hotel Marjan, Split, članica Savjeta; - JASNA ĐURKOVIĆ, direktorica hotela Excelsior, Dubrovnik, članica Savjeta; - MARIO ŠUŠAK, direktor prodaje i marketinga, HUP Zagreb, član Savjeta; - IVAN PUKŠAR, predsjednik Udruge hrvatskih putničkih agencija Zagreb, član Savjeta; - MARIJA ŠEBALJ, direktorica marketinga i prodaje Hotela Croatia Cavtat, članica Savjeta; - ROKO PALMIĆ, direktor prodaje i marketinga hotela The Regent Esplanade Zagreb, član Savjeta. Savjet za kulturni turizam: - prof. dr. sc. DRAGAN MAGAŠ, pročelnik Katedre za turistički menadžment Fakulteta za turistički i hotelski menadžment u 62 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Opatiji, član Turističkog vijeća Hrvatske turističke zajednice, predsjednik Savjeta; - mr. sc. JOŠKO BELAMARIĆ, pročelnik Konzervatorskog odjela u Splitu Uprave za zaštitu kulturne baštine Ministarstva kulture RH, član Savjeta; - prof. VINKO IVIĆ, ravnatelj Muzeja grada Zagreba, član Inicijativnog odbora Sekcije za razvoj kulturnog turizma pri Hrvatskom muzejskom društvu, član Savjeta; - RUŽA MARIĆ, ravnateljica Gradskog muzeja Vukovar, članica Savjeta; - dr. sc. RENATA TOMLJENOVIĆ, znanstveni asistent u Institutu za turizam Zagreb, članica Savjeta; - MAGDALENA VODOPIJA, predsjednica Udruge Sa(n)jam knjige, direktorica sajma Sa(n)jam knjige Pula, članica Savjeta; - mr. sc. VJEKOSLAV VIERDA, član Poglavarstva Dubrovačko-neretvanske županije zadužen za europske integracije i turizam, predsjednik Turističke zajednice Dubrovačko-neretvanske županije, član Savjeta. - Tajnik Savjeta je MILO SRŠEN, pomoćnik direktora Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice, direktor Ureda za kulturni turizam. Savjet za potpore projektima i priredbama: - VELJKO OSTOJIĆ, član Turističkog vijeća Hrvatske turističke zajednice, predsjednik Turističke zajednice Istarske županije, predsjednik Savjeta; - RUJANA BUŠIĆ-SRPAK, koordinatorica za regiju Slavonija, direktorica Turističke zajednice Vukovarsko-srijemske županije, članica Savjeta; - DINA BEGIĆ, koordinatorica za regiju Središnje Hrvatske, direktorica Turističke zajednice Karlovačke županije, članica Savjeta; - AMELIA TOMAŠEVIĆ, direktorica Turističke zajednice grada Zagreba, članica Savjeta; - TOMISLAV POPOVIĆ, direktor Turističke zajednice Istarske županije, član Savjeta; - GORDANA MEDVED, direktorica Turističke zajednice Primorsko-goranske županije, članica Savjeta; - ANKICA GRABAŠNJAK, direktorica Turističke zajednice Ličko-senjske županije, članica Savjeta; - IVO DUNATOV, direktor Turističke zajednice Zadarske županije, član Savjeta; - ŠIME VLAŠIĆ, direktor Turističke zajednice Šibensko-kninske županije, član Savjeta; - MILI RAZOVIĆ, direktor Turističke zajednice Splitsko-dalmatinske županije, član Savjeta; - VLADIMIR BAKIĆ, direktor Turističke zajednice Dubrovačko-neretvanske županije, član Savjeta; - ANTUN TURČIĆ, direktor Turističke zajednice Bjelovarskobilogorske županije, član Savjeta; - prof. dr. sc. MARCEL MELER, član Turističkog vijeća Hrvatske turističke zajednice, koordinator za kontinentalnu Hrvatsku, član Savjeta. - Tajnik Savjeta je STIPE MALEŠ, pomoćnik direktora Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice.

PROJEKT VOLIM HRVATSKU 2008. Budući da Hrvatska turistička zajednica i sustav turističkih zajednica stalno rade na unapređenju proizvoda, projekt VOLIM HRVATSKU i dalje je sastavni dio programa rada za 2008. svih turističkih zajednica. Sukladno planu projekta VOLIM HRVATSKU, članovi Stožera i turistički novinari posjetili su 24. siječnja 2008. godine Staru Kapelu (Brodsko-posavska županija), malo selo s dugom tradicijom, koje je izumiralo, bilo napušteno i obraslo korovom. Najvjerojatnije bi život u njemu potpuno stao da nije bilo nekoliko entuzijasta na čelu s liječnikom Antunom Tucićem koji su osnovali udrugu „Eko-etno selo Stara Kapela“ s ciljem njegova oživljavanja. Obnovljena je većina fasada, uređuju se okućnice, postavljena je javna rasvjeta, uređeno je 13 km pješačko-biciklističke staze, u ponudi su dva apartmana i nekoliko ležaja, a do kraja 2008. predviđaju da će raspolagati s 34 ležaja. Za mnoge je Stara Kapela bila ugodno iznenađenje

Stožer akcije Volim Hrvatsku u Staroj Kapeli i u Kutjevu

Na osnivačkoj sjednici Stožera, koja se održala 25. siječnja 2008. godine u Kutjevu, utvrđen je program projekta VOLIM HRVATSKU 2008. i usuglašen tekst knjižice čiji dizajn potpisuje Ivica Propadalo. Stožer čine direktori turističkih zajednica županija primorske Hrvatske: Vladimir Bakić, Tomislav Popović, Gordana Medved, Mili Razović, Šime Vlašić, Ivo Dunatov, koordinator za središnju Hrvatsku Dina Begić, koordinator za Slavoniju, Rujana Bušić-Srpak te direktorica TZ Ličko-senjske županije Ankica Grabašnjak, a iz Glavnog ureda Mirko Herceg. Predsjednik je Niko Bulić, njegov zamjenik Stipe Maleš, a tajnica Ines Paškvan-Kangler. Turistički djelatnici i novinari koji prate akciju VOLIM HRVATSKU u Kutjevu su posjetili podrume uglednih vinogradara i vinara: Ivana Enjingija, Petra Majetića, Vlade Krauthakera i Antuna Adžića te vinski podrum Kutjevo d.d. i kušali mnogobrojne domaće specijalitete Požeško-slavonske županije. Boravak se uklopio u tradicionalnu proslavu Vincelova, kada je Stipe Maleš zapalio vatru i simbolično posadio klonsku selekciju kultivara graševine na glavnom kutjevačkom trgu, a sve u okviru dijela protokola predsjednika RH Stjepana Mesića koji je svojim dolaskom u Kutjevo pružio potporu njihovu projektu.

Ciljevi projekta VOLIM HRVATSKU, nositelji aktivnosti, vrijeme održavanja, geslo glavne teme i podteme te tablica potpora turističkim zajednicama za uređenost i nagrade sastavni su dijelovi knjižice VOLIM HRVATSKU. U knjižici se nalaze tekstovi natječaja za dječje vrtiće i osnovne škole, pravilnik za PLAVI i ZELENI CVIJET s kriterijima, kriteriji za izbor djelatnika godine i izbor za „Europske destinacije izvrsnosti“. Uz kriterije za nove proizvode, knjižica sadržava i osnovne informacije o kandidaturi za projekte i manifestacije i kulturno-turističke inicijative te o nacionalnom Danu kulturnog turizma i o Danu hrvatskog turizma. www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda

Stožer akcije Volim Hrvatsku u Vukovaru i Iloku

Ovogodišnja je tema literarnih i likovnih radova dječjih vrtića i osnovnih škola “Lijepa moja Hrvatska”, a rok je za dostavu županijskih prvonagrađenih radova u Glavni ured najkasnije do 26. svibnja 2008. godine. Glavni ured Hrvatske turističke zajednica i u 2008. godini ﬁnancirat će u stopostotnom iznosu ukupni fond nagrada turističkim zajednicama županija kontinentalne Hrvatske i u pedesetpostotnom iznosu turističkim zajednicama županija primorske Hrvatske i Turističkoj zajednici Grada Zagreba. Tema je izbora Europske destinacije izvrsnosti “Turizam i lokalna nematerijalna baština”, a rok za dostavu kandidatura u Glavni ured bio je do 31. siječnja 2008. godine. Povjerenstvo se sastalo 15. veljače 2008. godine u Glavnom uredu i na osnovi skupine kriterija izvršilo odabir kandidata: 1. TZŽ Bjelovarsko-bilogorske GORNJI MIKLOUŠ - ZAPOVIJED POD LIPOM 2. TZŽ Istarske BUZET - SUBOTINA PO STARINSKI 3. TZŽ Koprivničko-križevačke ĐURĐEVAC - PICOKIJADA KOPRIVNICA - RENESANSNI FESTIVAL GALERIJSKE CESTE NAIVE 64 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

4. TZŽ Međimurske ČAKOVEC - GRAD ZRINSKIH 5. TZŽ Primorsko-goranske MATULJI - PUSNA - KARNEVALSKA DOGAĐANJA 6. TZŽ Sisačko-moslavačke SISAK - SISAČKI VITEŠKI TURNIR 7. TZŽ Splitsko-dalmatinske SINJ - SINJSKA ALKA 8. TZŽ Šibensko-kninske PAKOVO SELO – ETNO LAND DALMATI U travnju će se pet ﬁnalista predstaviti na području Općine Sveti Martin na Muri polusatnom prezentacijom. Proglašenje nacionalnog pobjednika i njegova objava Europskoj komisiji realizirat će se do kraja svibnja. Kandidature za potpore projektima i manifestacija te za kulturno-turističke inicijative dostavljale su se Glavnom uredu Hrvatske turističke zajednice na obrascu i prema kriterijima od 1. siječnja do 20. veljače 2008. godine. U Glavni ured pristiglo je 536 raznih projekata i manifestacija - turističkih, zabavnih, sportskih tradicijskih i etnoloških. Savjet za potporu projekata i manifestacija sastao se 12. ožujka, razmotrio prispjele kandi-

dature i predložio Turističkom vijeću koje će se manifestacije i projekti suﬁnancirati u 2008. godini. U 2008. godini turističke zajednice županija i Turistička zajednica grada Zagreba, te razne udruge, udruženja, institucije, tvrtke i ministarstva predlagat će svoje kandidate za djelatnika godine u 25 kategorija, i to: - organizator putovanja - agencijski djelatnik - djelatnik prodaje i marketinga u turizmu - turistički informator - turistički animator - turistički vodič - recepcijski djelatnik - konobar - kuhar - djelatnik hotelskog domaćinstva - privatni iznajmljivač - carinik - policajac - inspektor - djelatnik u pomorskom prijevozu - djelatnik u zračnom prijevozu - vozač - taksist - prodavač - prodavač na benzinskoj postaji - hortikulturni djelatnik - čistač - spasilac na plažama i bazenima - djelatnik u ostalim uslužnim djelatnostima - djelatnik u sustavu turističkih zajednica. U srpnju će se izvršiti ocjenjivanje i izbor najuređenijega grada, općinskog središta i mjesta primorske Hrvatske pod nazivom PLAVI CVIJET te najuređenijega grada, manjega grada i mjesta kontinentalne Hrvatske pod nazivom ZELENI CVIJET. Ocijenit će se i uređenost pojedinačnih elemenata (gradskog/ mjesnog trga, ulice, parka, okućnice, balkona, plaže, benzinske postaje i turističko-informativnog centra) te kakvoća suvenirske i turističke ponude.

Stožer akcije “Volim Hrvatsku” u Vukovaru i Iloku

U dvodnevnom posjetu Vukovarsko-srijemskoj županiji, točnije Vukovaru i Iloku, 13. i 14. ožujka održan je drugi ovogodišnji Stožer akcije “Volim Hrvatsku”. Predvođeni direktorom Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Nikom Bulićem i njegovim pomoćnikom Stipom Malešom direktori turističkih zajednica županija i turistički novinari provezli su se brodom od Vukovara do Iloka, gdje je održan sastanak Stožera. Na sastanku su nazočili predstavnici turističkih zajednica županija u Hrvatskoj, a u ime županija istočne Hrvatske obratila im se i direktorica turističke zajednice Vukovarsko srijemske županije, Rujana Bušić Srpak. Tom prigodom je istaknula kako se trenutačno intenzivnije radi na uređenju južnog djela županije, a u okviru akcije Volim Hrvatsku u planu je ostvariti nekoliko novih projekata - među kojima je primjerice gastro karta županije. Po okončanju sastanka članovi Stožera akcije “Volim Hrvatsku” obišli su najnovije turističke investicije, i upoznali se s ulaganjima u iločki turizam. Sjedeći dan se Stožeru pridružio i ministar turizma i predsjednik Hrvatske turističke zajednice Damir Bajs, te je u popularnom izletištu Vukovaraca, park šumi Adici, sadnjom autohtonih vrsta dendroﬂore obilježio akciju. Nakon sadnje, članovi stožera i turistički novinari posjetili su Gradski muzej, Muzej ratne bolnice i Spomen dom na Ovčari. Također, u ime svih turističkih djelatnika i Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice direktor Niko Bulić i novinar Radio Quirinusa Siniša Vidović u ime svih turističkih novinara položili su vijence na Memorijalnom groblju žrtava iz Domovinskog rata.

IZVJEŠĆE O REALIZIRANIM I PLANIRANIM AKTIVNOSTIMA U IZRADI SMPHT 2008.-2012. I. 25. listopada 2007. - DHT Cavtat - Poslovna radionica Strateški marketinški plan hrvatskog turizma za razdoblje 2008.-2012. godine – predstavljanje plana i utvrđivanje temeljnih smjernica. II. 18. i 19. prosinca 2007. – Westin Zagreb, sastanak Strateške radne grupe za izradu SMPHT-a 2008.-2012. – donošenje strateških postavki plana. III. U razdoblju 4. – 15. veljače 2008. održane su poslovne radionice na temu SMPHT-a 2008.-2012. u svim turističkim regijama (clusterima), uz nazočnost najznačajnijih predstavnika privatnog i javnog sektora iz turističkog života regije, prema sljedećem rasporedu: - Istra (Pula) – 4. veljače - Kvarner (Opatija) – 5. veljače www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda - Zadar – 6. veljače - Šibenik – 7. veljače - Split – 8. veljače - Dubrovnik – 11. veljače - Zagreb – 12. veljače - Slavonija (Osijek) – 13. veljače - Centralna Hrvatska (Sisak) – 14. veljače - Lika/Karlovac (Karlovac) – 15. veljače Poslovne radionice uključivale su sljedeće radne cjeline: Najava i objašnjenje ciljeva izrade Strateškog marketinškog plana hrvatskog turizma za razdoblje 2008.-2012. (predstavljanje tima, sektorski/regionalni pristup, metodologija, ograničenja) Pregled trenutnog stanja turizma u regiji te stvaranje konsenzusa o ključnim temama, potrebama i očekivanjima: - Snage i slabosti regije - Vizija regije kao turističke destinacije - Razvoj turističke ponude i potražnje u regiji - Rezultati dosadašnjih marketinških aktivnosti - Prezentacija i diskusija o okvirnim odrednicama za regionalne marketinške planove.

sustav TZ 40% regionalni javni sektor 12% Zagreb – 19 sudionika prema sljedećoj strukturi: privatni sektor 63% sustav TZ 21% regionalni javni sektor 16% Slavonija – 26 sudionika prema sljedećoj strukturi: privatni sektor 38% sustav TZ 54% regionalni javni sektor 8% Središnja Hrvatska – 28 sudionika prema sljedećoj strukturi: privatni sektor 25% sustav TZ 61% regionalni javni sektor 14% Lika-Karlovac – 18 sudionika prema sljedećoj strukturi: privatni sektor 17% sustav TZ 44% regionalni javni sektor 39%

3. Prijedlozi savjetničkog tima: prezentacija, diskusija i glasovanje Budućnost: Što činiti/ što ne činiti: operativni prioriteti u skladu s prijašnjim iskustvima, pogreške i uspješne inicijative.

IV. Nakon obrade rezultata, izvođači će Strateškoj radnoj grupi za izradu SMPHT-a 2008-2012 predstaviti radnu verziju Plana – predviđeni termin – prva polovica travnja 2008.

Odaziv sudionika po radionicama bio je sljedeći: Istra – 23 sudionika prema sljedećoj strukturi: privatni sektor 48% sustav TZ 35% regionalni javni sektor 17%

V. Nakon usvajanja radne verzije Plana od strane Strateške radne grupe, ista će biti predstavljena svim turističkim regijama (clusterima), kroz seriju od 10 radnih sastanaka – predviđeni termin – druga polovica travnja 2008.

Kvarner – 27 sudionika prema sljedećoj strukturi: privatni sektor 24% sustav TZ 48% regionalni javni sektor 28%

VI. Nakon serije poslovnih radionica po turističkim regijama (clusterima), izvođači će usuglašenu verziju Plana predstaviti Strateškoj radnoj grupi – predviđeni termin – druga polovica svibnja 2008.

Zadar – 19 sudionika prema sljedećoj strukturi: privatni sektor 28% sustav TZ 67% regionalni javni sektor 6%

VII. Očekivano prihvaćanje završne verzije Plana – lipanj 2008.

Šibenik – 7 sudionika prema sljedećoj strukturi: privatni sektor 14% sustav TZ 71% regionalni javni sektor 14%

„ZLATNA PENKALA“ NA KVARNERU

Split – 24 sudionika prema sljedećoj strukturi: privatni sektor 33% sustav TZ 50% regionalni javni sektor 17% Dubrovnik – 25 sudionika prema sljedećoj strukturi: privatni sektor 48% 66 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Dodjela nagrade „Zlatna penkala“ za 2007. godinu održat će se od 5. do 8. lipnja na Kvarneru. Nagradu „Zlatna penkala“ Hrvatska turistička zajednica dodjeljuje četvrtu godinu zaredom, a ovogodišnje je domaćinstvo na osnovi Internog natječaja sustava županijskih turističkih zajednica pripalo Turističkoj zajednici Primorsko–goranske županije. „Zlatna penkala“ dodjeljuje se u dvjema kategorijama: za najbolji tiskani materijal i najbolju TV ili radio emisiju o Hrvatskoj. S ciljem da istakne vrijednost

profesionalnog pristupa pisanju o Hrvatskoj u inozemnim medijima, Hrvatska turistička zajednica tom će nagradom zahvaliti novinarima na njihovu doprinosu u promociji hrvatskog turizma na inozemnim tržištima. Također, u završnoj je fazi prikupljanje nominacija novinara od predstavništava i ispostava Hrvatske turističke zajednice u inozemstvu nakon koje se odabiru dobitnici grand prixa.

značenja i produženju sezone. Poslovne radionice održavaju se između hrvatskih tvrtki i stranih partnera s ciljem povećanja obuhvata Hrvatske u brošurama stranih partnera te jače diversiﬁkacije turističke ponude koja je trenutačno na tržištu. Na radne sastanke u Hrvatsku pozvan je ograničen broj partnera s emitivnih tržišta s ciljem upoznavanja destinacije i njezine turističke ponude, pregovora o kupnji usluga i/ili paketa te susreta s dobavljačima turističkih usluga (operatori smještaja, incoming agencije, specijalisti za proizvode itd.). Na poslovnoj radionici „Buy Croatia“ u Istri i na Kvarneru očekuje se dolazak 100 - 150 inozemnih partnera koji će stići iz cijele Europe, SAD-a, Kanade, Rusije i Ukrajine. Poslovna radionica održat će se u Opatiji u hotelu Ambasador 24. svibnja od 9.30 do 13.00 i od 14.30 do 17.30 sati. Hrvatski turistički gospodarski subjekti uplaćuju kotizaciju u iznosu od 1.000 kuna po osobi, a ona daje pravo na: - sudjelovanje na poslovnoj radionici - stol s četiri stolice - mogućnost održavanja posebnih prezentacija za vrijeme trajanja poslovne radionice (u trajanju od 10 minuta) u posebnoj dvorani - sudjelovanje na poslovnom ručku u sklopu radionice - jednu četvrtinu stranice u službenom katalogu „Buy Croatia 2008.“ koja predstavlja turistički gospodarski subjekt koje sudjeluje na priredbi - jedan primjerak kataloga.

MISTER ŠVICARSKE

BUY CROATIA Hrvatska turistička zajednica po prvi put organizira poslovne radionice Buy Croatia koje će se održati u Opatiji za područje Istre i Kvarnera od 21. do 25. svibnja, u Zagrebu za područje grada Zagreba i kontinentalne Hrvatske od 18. do 22. lipnja te ukoliko nam mogućnosti dozvole u Dubrovniku za područje Dalmacije od 1. do 5. listopada 2008. godine. Na prvoj i trećoj poslovnoj radionici, osim inozemnih turističkih gospodarskih subjekata, sudjelovat će i sudionici meeting-industrije. Koncepcija „Buy Croatia“ odnosi se na organizaciju poslovnih sastanaka između hrvatskih turističkih gospodarskih subjekata (turoperatora, agencija, hotela...) i partnera s emitivnih tržišta. Na poslovne radionice bit će pozvani isključivo decision makeri, opinion makeri i vlasnici agencija. Svrha je, uz postojeće turoperatore i agente, kontaktirati i specijaliste, agencije koje nude posebne aranžmane. Naglasak će biti na turizmu od posebnog

„Izbor za mistera Švicarske“ jedna je od pet najvećih proizvodnja Švicarske televizije, izrazito je popularna, a plijeni pozornost i medija i publike. Prošlogodišnji izbor pratilo je više od 800.000 televizijskih gledatelja i 1.200 posjetitelja u dvorani, a o samom izboru objavljen je ukupno 141 TV prilog, 203 radijska izvješća te 1.912 priloga u tisku. Ovogodišnji „Izbor za mistera Švicarske“ izravno će se prenositi 5. travnja 2008. iz dvorane „Theather 11“ u Zürichu na nacionalnoj televiziji SFTV. Od 9. do 17. ožujka 2008. na Hvaru će boraviti skupina od 47 sudionika projekta „Izbora za mistera Švicarske“. Osim šesnaest kandidata koji su ušli u uži izbor za titulu mistera Švicarske, skupinu prate tri snimateljske ekipe Švicarske nacionalne televizije (SF), TV ekipa emisije „Glanz und Gloria”, „SF Italiano”, ekipa regionalne TV iz Tessina i regionalne „TV Tele” iz Züricha te neki od najutjecajnijih medija Švicarske: „Schweizer Illustrierte”, „Laut und Spitz”, „20 Minuten”, „SonntagsBlick” „ Le Matin” i „Blick“. U završnom izboru izravnog prijenosa prikazivat će se posebni prilozi o kandidatima snimljeni u Hrvatskoj, na pomno odabranim lokacijama. Svaki od šesnaest kandidata predstavit će ujedno i pojedinu lokaciju u trajanju od jedne minute, čime će se promovirati i Hrvatska kao turistička destinacija i kao dobar domaćin, što je iznimno bitno za promidžbu hrvatskog turizma. Hrvatska turistička zajednica u suradnji s Predstavništvom Hrvatske turističke zajednice u Švicarskoj, hotelima „Sunčani www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda Hvar“, Croatijom Airlines te sustavom turističkih zajednica organizacijski i ﬁnancijski uključit će se u navedeni projekt, a sve sa svrhom što bolje promidžbe hrvatskog turizma.

STUDIJSKA PUTOVANJA NOVINARA I AGENATA U razdoblju od siječnja do ožujka 2008. godine Odjel za studijska putovanja i odnose s javnošću organizirao je 8 studijskih putovanja na kojima je bilo 25 stranih novinara. Od organiziranih studijskih putovanja posebno izdvajamo sljedeće: - u siječnju je Hrvatsku posjetio novinar Ben Lerwill iz časopisa „Conference and Incentive Travel“ zbog pisanja reportaže na temu kongresne ponude Hrvatske (Zagreb i Dubrovnik); - u veljači su novinari iz Belgije i Francuske posjetili Dubrovnik zbog pisanja reportaže na temu „Fešta Sv. Vlaha“; iz Francuske su bili novinari iz sljedećih redakcija: L Echo Touristique, Les Echos, Gala, Le Monde, Figaro, a iz Belgije predstavnici Nouvelle Gazette, Telesambre i Derniere-Heure; - u ožujku je na studijskom putovanju po Hrvatskoj (Zagreb, Opatija, Istra, Ston i Dubrovnik) bila TV ekipa japanske postaje BS zbog snimanja opširne reportaže o Hrvatskoj. U istom razdoblju započinje realizacija studijskih putovanja predstavnika turoperatora, ali glavnina ih realizira se u pred i posezoni. U razdoblju od 12. do 15. veljače te od 18. do 19. veljače 2008. godine Hrvatsku su posjetili agenti iz MIKI TRAVELA Asia, Hong Kong, Thailand, Malaysia, Indonesia i London. Cilj je toga inspekcijskog putovanja uvrštavanje Hrvatske kao destinacije u njihovu ponudu. Prilikom boravka u Hrvatskoj bio im je organiziran posjet Dubrovniku, Splitu, NP Plitvička jezera, Rijeci i Zagrebu. Pomoćnik direktora Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Milo Sršen održao je tiskovne konferencije kako slijedi: - 8. siječnja sajam Vakantiebeurs u Utrechtu - 6. veljače sajam Reisen u Hamburgu - 15. veljače sajam CBR u Münchenu - 22. veljače tradicionalna večera s novinarima u Milanu. Ministar turizma i predsjednik Hrvatske turističke zajednice Damir Bajs, direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Niko Bulić, pomoćnik ministra Želimir Kramarić te državni tajnik Ivo Mujo bili su 5. ožujka 2008. godine na tiskovnoj konferenciji burze HTZ-a u Berlinu. Mnogobrojne novinare pozdravio je ministar turizma i predsjednik Hrvatske turističke zajednice Damir Bajs, a direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Niko Bulić održao je prezentaciju o novostima iz hrvatske turističke ponude. 68 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Za 2008. godinu Odjel za studijska putovanja i odnose s javnošću izradio je press-mapu koja obuhvaća cjelokupnu turističku ponudu Hrvatske. Press-mapa se putem sajamskih nastupa, hrvatskih večeri i tiskovnih konferencija dostavlja inozemnim predstavnicima medija. Dovršeno je skeniranje članaka i reportaža o Hrvatskoj objavljenih u stranim medijima u 2007. godini koji će biti obrađeni i pohranjeni na interaktivnom DVD-u po tržištima. Mjesečno se elektroničkom poštom dostavljaju priopćenja s novostima i zanimljivostima iz hrvatske turističke ponude. Priopćenja putem elektroničke pošte koja su prilagođena s,vakom tržištu, dostavljaju se posredstvom naših predstavništava i PR agencija inozemnim predstavnicima medija. Intenzivno se potpisuju i ugovori o suradnji s hotelima za potrebe smještaja inozemnih novinara i članova sustava turističkih zajednica te predstavnika Glavnog ureda HTZ-a.

SAJAMSKI NASTUPI HRVATSKE TURISTIČKE ZAJEDNICE U EUROPI U razdoblju siječanj-ožujak 2008. godine ostvareno je ukupno 55 sajamskih nastupa na svjetskim turističkim tržištima. Na 18 nacionalnih prezentacija Hrvatska se predstavila po regijama: na sajmu u Utrechtu, Beču, Stuttgartu, Ljubljani, Bratislavi, Madridu, Zürichu, Charleroiu, Hamburgu, Bruxellesu, Pragu, Milanu, Budimpešti, Münchenu, Berlinu, Parisu, Götheborgu i Moskvi. Na svakom od tih važnih sajamskih nastupa bio je štand veće površine, atraktivno uređen i s većim brojem suizlagača. U istom je razdoblju realizirano 6 specijaliziranih sajmova (nautika, kamping, pustolovni) i 31 informativni sajam na kojima Hrvatska turistička zajednica zakupljuje manju kvadraturu na štandu i najčešće se predstavlja na nacionalnoj, a ne regionalnoj razini kao prilikom nastupima na nacionalnim prezentacijama. Početkom veljače Hrvatska je bila zemlja partner na sajmu „Reisen“ u Hamburgu, a krajem veljače u Belgiji u Charleroi na sajmu „Vacances-Loisirs“. Na sajmu „Reisen“ u Hamburgu, prilikom svečanog otvorenja sajma uzvanicima se obratio pomoćnik direktora Milo Sršen i njemački visoki dužnosnici. Svečano otvorenje sajma i sve dane tijekom sajma uveličao je vokalno-instrumentalni ansambl „Dalmacija“ iz Splita s tipičnim zvucima mediteranske Hrvatske. Osim što je upriličen svečani prijam za njemačku delegaciju na hrvatskom štandu, organizirana je i tiskovna konferencija. Na sajmu „VacancesLoisirs“ u Charloerou prilikom svečanog otvorenja nastupio je Trio Adriana iz Makarske koji je zabavljao goste sajma i posjetitelje hrvatskog štanda. Tiskovnu konferenciju održao je direktor predstavništva u Belgiji Ivica Sršen. Osim tih dvaju sajmova, na kojima je Hrvatska bila zemlja partner, u nastavku navodimo nekoliko zanimljivosti za neke druge bitne sajmove:

- Sajam Reiseliv, Oslo Lillestrom - za izgled i uređenost štanda Hrvatska turistička zajednica je dobila drugu nagradu; - Sajam CMT, Stuttgart – prema statistikama, preuzima ulogu najznačajnijeg sajma za široku publiku u Njemačkoj. Procjenjuje se da ga je ove godine posjetilo oko 218 000 posjetitelja koji su imali priliku vidjeti ponudu 1850 izlagača iz 95 zemlja. HTZ će pokušati sljedeće godine zakupiti nešto veću kvadraturu štanda. - Sajam CBR, Munchen - najveći štand HTZ-a u 2008. godini, od ukupno 400 m2. Uz Hrvatsku turističku zajednicu na sajmu se predstavljalo još 15 suizlagača. U 2008. nastavljeno je s dobro prihvaćenim konceptom suizlagača na štandu prema kojem turistički gospodarstvenici imaju mogućnost zakupa 6, 8 ili više m2 prostora. U prva tri mjeseca 2008. godine na štandu HTZ-a izlaže 190 suizlagača, što je nešto više u odnosu na prva 3 mjeseca 2007. iako je prošle godine organizirano sudjelovanje na 6 sajmova više u istom razdoblju. Promatrajući broj suizlagača 2007. na istim sajmovima na kojima smo nastupili u prva tri mjeseca 2008. godine, broj suizlagače raste, tj. na tim su sajmovima 2007. godine bila 143 suizlagača. I dalje se apelira na suizlagače da se pridržavaju rokova prijave jer se kod najatraktivnijih sajmova ove godine (npr. Stuttgart, Berlin, Moskva) događalo da se nisu mogle prihvatiti sve prijave budući da su stigle prekasno i štand se nije mogao povećati. Sve je veći broj sajmova koji iz godine u godinu bude veliko zanimanje suizlagača: Utrecht (13 suizlagača), Oslo (9 suizlagača), Beč (10 suizlagača), Antwerpen (8 suizlagača), Madrid (8 suizlagača), Essen (9 suizlagača), Munchen (17 suizlagača), Nurnberg (9 suizlagača), Milano (8 suizlagača), Berlin (17 suizlagača). Služba za sajmove i prezentacije zadovoljna je dosadašnjom suradnjom sa suizlagačima te još jednom predlaže suizlagačima da dolaze na štand dan prije početka sajma kako bi posložili sve svoje promotivne materijale i provjerili jesu li potrebne dodatne intervencije tehničkog izvođača ili je sve u skladu sa završnom verzijom nacrta štanda. Poslovne radionice u inozemstvu - „SELL CROATIA“

Ove godine, kao i proteklih, organiziraju se poslovne radionice za zainteresirane poslovne subjekte u turizmu i planira se održati 36 poslovnih radionica, a tijekom 2007. godine održano ih je 47. Popis poslovnih radionica u prvoj polovini 2008. godine (2007. godine u istom razdoblju 34): Br. 1 2 3 4 5

Zemlja Rusija Slovačka Japan Njemačka Nizozemska

Grad Moskva Bratislava Tokyo Dresden Amsterdam

Mjesec Datum Iznos kotiz. 17 1.000 1 1 18 700 1 21 1.000 1 24 1.000 1.000 2 1 www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Njemačka Nizozemska Francuska Francuska USA Italija Italija Slovenija Njemačka Rusija / Ukrajina Italija Italija Njemačka Finska Švicarska Švicarska Švicarska

Hamburg Amsterdam Paris Strasbourg New York Milano Padova Ljubljana Regensburg Kijev Vicenza Ancona Düsseldorf Helsinki Zeneva Basel Zürich

2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5

7 11 12 13 28 12 13 18 20 27 2 14 17 24 5 6 7

1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 700 700 700 1.000 1.000 700 700 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000

Od održanih poslovnih radionica tijekom siječnja i veljače valja istaknuti nekoliko iznimno uspješnih radionica. To su radionice održane u Moskvi, Tokyu, Parisu i New Yorku, s time da su u Tokyu i New Yorku radionice održane po prvi put. Služba za sajmove i prezentacije u prva tri mjeseca 2008. godine organizirala je Hrvatski turistički dan u Moskvi, Tokyju, Pragu i Kijevu te posebnu prezentaciju za predstavnike medija i turoperatore u New Yorku.

Hrvatska turistička zajednice pripremila je i tijekom siječnja i veljače otisnula dodatne jezične inačice brošure „Nautička Hrvatska – Charter“. Tako se, uz već otisnutu hrvatsku, francusku, englesku i njemačku jezičnu inačicu, nautički turizam predstavlja i na slovenskom, talijanskom, češkom, mađarskom i ruskom jeziku. Brošura je realizirana u suradnji s Hrvatskom gospodarskom komorom i zajedno s imidž-brošurom „Nautička Hrvatska“ predstavlja vrijedan iskorak u predstavljanju toga bitnog dijela hrvatskog turizma.

Pred tiskom je i nova nautička imidž-brošura pod naslovom „Nautička Hrvatska“ na devet različitih jezika, u kojoj će naglasak biti na komparativnim prednostima Hrvatske kao jedne od najboljih nautičkih destinacija na svijetu. U planu rada za 2008. godinu još je izrada brošure „Nautička Hrvatska – krstarenja Jadranom“. U novoj godini otisnuta su reizdanja brošura „Kulturna baština Hrvatske“, „Ronjenje“, „Obiteljski i mali hoteli“, „Hrvatska gastronomija“, imidž-brošura „Mediteran kakav je nekad bio“, „Hotelski imenik“, „Turističke informacije“, „Naturizam“, „Hrvatske marine“, „Cjenik marina“ i „Pustolovna putovanja“. U pripremi je ljetno izdanje Turističkih informacija na 16 jezičnih inačica među kojima je novost kineski jezik. Pred samim su tiskom još dvije brošure na japanskom i kineskom jeziku, „Čudesna prirodna baština“ i „Kulturna baština“, kojima će se proširiti predstavljanje hrvatske turističke ponude na tim tržištima. PROMIDŽBENI FILMOVI I SPOTOVI ZA INOZEMNO TRŽIŠTE

Hrvatska turistička zajednica je krajem 2007. godine i početkom 2008. godine izradila promidžbene filmove i spotove kojima će prezentirati kamping ponudu i ponudu privatnog smještaja u Hrvatskoj. Filmovi su u trajanju od 10 minuta, a spotovi 10, 20 i 30 sekundi na sljedećim jezicima: poljski, češki, slovački, mađarski, slovenski, španjolski, talijanski, švedski, nizozemski, francuski, engleski i njemački. Spotovi i filmovi distribuirat će se na turističkim sajmovima i prezentacijama diljem svijeta te će biti dostupni i putem web stranica Hrvatske turističke zajednice. Osim spomenutog načina promidžbe, spotovi i filmovi Privatni smještaj i Kamping također će se prikazivati na inozemnim televizijskim postajama u Italiji, Velikoj Britaniji, Belgiji, Nizozemskoj i Španjolskoj. Za potrebe promocije, prije svega sajamskih nastupa izrađeni su DVD loop i DVD slideshow. DVD Loop sadržava filmove u produkciji Hrvatske turističke zajednice – Mediteran kakav je nekad bio, Hrvatska domovina Marka Pola, Čarobna Hrvatska te opći promotivni spot i vinjete na temu gastronomije, enologije i kulturne baštine, a izrađen je u 12 jezičnih inačica. DVD slideshow prikazuje plakate s motivima Hrvatske uz glazbenu podlogu te slogan „Mediteran kakav je nekad bio“ u ukupno 15 jezičnih inačica namijenjenih glavnim emitivnim tržištima. Uz spomenute promidžbene spotove, Hrvatska turistička zajednica objavila je i kratki film „Hrvatska cestom bliža Europi“ te tako omogućila brojnim turistima, turoperatorima, a prije svega autobuserima uvid u najnoviju infrastrukturu autocesta Hrvatske. Spomenuti film izrađen je u jedanaest jezičnih inačica.

70 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

DIGITALIZIRANA BAZA FOTOGRAFIJA ZA TISAK NA INTERNETU

Kako bi se poboljšao proces preuzimanja fotografija iz dijateke HTZ-a, napravljena je i objavljena digitalizirana baza fotografija za tisak na internetu s više od tisuću fotografija cijele Hrvatske koje svojom kvalitetom odgovaraju zahtjevima tiska. Namijenjena je ponajprije potrebama inozemnih novinara, touroperatora, PR agencija te općenito pojednostavnjenju i ubrzavanju procesa izdavanja fotografija iz arhive HTZ-a. Baza se nalazi na linku http://galerija.croatia.hr/v2, a mogu joj pristupiti registrirani korisnici kojima su dodijeljena prava za pristup, odnosno korisničko ime i lozinka nakon odobrenja njihova zahtjeva. Korisnici nakon pristupa bazi mogu vrlo jednostavno pregledavati motive koji su grupirani u kategorije prema turističkoj regiji kojoj pripadaju te dodatnim kategorijama. Pretraživati bazu moguće je i prema ključnim riječima dodijeljenim pojedinoj fotografiji, kao što su plovilo, planina, plaža, folklor i slično. U procesu preuzimanja fotografija iz digitalizirane baze za tisak na internetu korisnik je upoznat s imovinskim i moralnim autorskim pravima, kako vlasnika, tako i autora fotografije, te mu je navedeno sve što je po Zakonu obvezan navesti prilikom objave fotografskih autorskih djela. Pristajanjem na zadane uvjete korisnik preuzima i obvezu poštovanja Zakona o autorskom pravu i srodnim pravima.

SPLITSKO-DALMATINSKA ŽUPANIJA DOMAĆIN DRUGOGA NACIONALNOG DANA KULTURNOG TURIZMA Hrvatska turistička zajednica u suradnji s Turističkom zajednicom Splitsko-dalmatinske županije, Splitsko-dalmatinskom županijom, Turističkom zajednicom Grada Splita te lokalnim turističkim zajednicama organizira Drugi nacionalni dan kulturnog turizma koji će se održati 14. svibnja 2008. godine u

Detalj s prvog regionalnog foruma kulturnog turizma

www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

iz rada glavnog ureda Uredom za kulturni turizam organizirala Prvi regionalni forum kulturnog turizma na temu KULTURNI VODIČ 2008. ZA TURIZAM ZAGREBA. U prvom dijelu foruma predstavnici kulturnih subjekta grada Zagreba (muzeji, galerije, HNK, Koncertna direkcija Zagreb i KD „Vatroslav Lisinski“) prezentirali su svoje programe i aktivnosti za 2008. godinu predstavnicima turističkih subjekata (agencije, hotelske kuće i dr.). Za oko 80 predstavnika turističkog sektora svoje prezentacije zasnovane na presjeku aktivnosti za 2008. godinu održali su sljedeći predstavnici kulturnog sektora:

Splitu. Na osnovi provedenog natječaja unutar sustava turističkih zajednica, za organizaciju drugoga po redu Nacionalnog dana kulturnog turizma za domaćina je izabrana Splitsko-dalmatinska županija. Cilj je organiziranja Nacionalnog dana kulturnog turizma razmijeniti znanja i informacije unutar sektora, stvoriti pozitivnu klimu na nacionalnoj i regionalnoj razini koja podupire razvoj kulturno-turističkih proizvoda, podignuti razinu svijesti stanovništva o važnosti očuvanja kulturne baštine i time zajedno pridonijeti stvaranju preduvjeta za razvoj kulturnog turizma u zemlji. Središnji dio programa održavat će se u Splitu, a obilježit će ga tiskovna konferencija i stručni skup na temu „Kulturna baština kao turistički proizvod” s posebnim osvrtom na prezentaciju ponude zasnovane na Unescovim lokalitetima županije. Nakon stručnog dijela sudionicima će biti priređen bogat kulturni program koji uključuje glazbeno-scenske nastupe (klape, kulturno umjetnička društva i sl.), posjet kulturno-turističkim lokalitetima/atrakcijama (Salona, Galerija „Meštrović“, Dioklecijanova palača i sl.), prezentacija „Dalmatinska opereta kao kulturni proizvod” u HNK Split te bogata gastronomska ponuda zasnovana na drevnim recepturama te regije. Osim u Splitu, aktivnosti obilježavanja Dana kulturnog turizma bit će na području Splitsko-dalmatinske županije uz organizaciju besplatnih stručnih razgleda kulturnih znamenitosti, predstava i koncerata, obrazovnih predavanja, besplatnih ulaza u muzeje, prigodne ponude suvenirskog programa te raznih aktivnosti usmjerenih očuvanju i održavanju kulturnih resursa.

- Koncertna dvorana „Vatroslav Lisinski“, maestro Tonći Bilić - Arheološki muzej, Sanja Mijač-Božek, voditeljica marketinga - Park prirode „Medvednica“, Snježana Malić-Limari, voditeljica službe za prezentacijske aktivnosti - Muzejsko-memorijalni centar „Dražen Petrović“, profesorica Aleksandra Vlatković - Muzej suvremene umjetnosti, Leila Topić, PR i kustosica muzeja - Hrvatski muzej naivne umjetnosti, Vladimir Crnković, ravnatelj - Koncertna direkcija, Gaja Vukelić, Odjel marketinga - Muzej grada Zagreba, Đurđa Sorić, voditeljica marketinga - Hrvatski povijesni muzej, Andrea Smetko, voditeljica marketinga - Kabinet graﬁke Hrvatske akademije znanosti i umjetnosti, Slavica Marković, ravnateljica - Školski muzej, Ivana Dumbović, muzejski pedagog - Umjetnički paviljon, Radovan Vuković, ravnatelj - Muzej za umjetnost i obrt, Vesna Jurić-Bulatović, direktorica marketinga i pomoćnica ravnatelja. Drugi je dio obilježila interaktivna rasprava sudionika na kojoj su razmijenjena iskustva, znanja i informacije te predložena rješenja i doneseni zaključci za daljnju zajedničku unutar sektorsku suradnju, razvoj kulturno-turističkih proizvoda i promidžbu grada Zagreba.

AKTIVNOSTI HRVATSKOGA KONGRESNOG I INSENTIV UREDA ANTOR, MOSKVA, 29. siječnja 2008.

Održan Prvi regionalni forum kulturnog turizma

Kako bi se jačala suradnja i komunikacija između kulturnog i turističkog sektora, Ured za kulturni turizam Hrvatske turističke zajednice će tijekom 2008. godine potaknuti stalnu organizaciju regionalnih foruma kulturnog turizma diljem zemlje. Potvrdu važnosti navedene inicijative prva je dala Turistička zajednica grada Zagreba, koja je 14. siječnja 2008. u suradnji s 72 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

Hrvatski kongresni i insentiv ured sudjelovao je 29. siječnja na radionici ANTOR u Moskvi. Na radionici je bio prisutan velik broj izlagača posebno kongresnih ureda (Njemačka, Grčka, Mađarska, Španjolska, Francuska, Austrija, Cipar, Malta). Stol Hrvatskoga kongresnog i insentiv ureda posjetilo je 45 ruskih agenata i tvrtki koje se bave organizacijom skupova i insentiva izvan Rusije. Na sastancima koji su trajali 30 minuta

pokazano je veliko zanimanje za hrvatske jadranske destinacije i grad Zagreb. Određen broj kupaca iskazao je zanimanje za samostalan posjet Hrvatskoj ili sa svojim klijentima. BEDOUK, PARIZ, 3. - 5. veljače 2008.

Hrvatski kongresni i insentiv ured sudjelovao je od 3. do 5. veljače 2008. na burzi-radionici BEDOUK u Parizu. Uz Hrvatski kongresni i insentiv ured nastupili su kongresni ured Zagreb, Maistra, Hotel Croatia, Venevent i Kompas Zagreb. Uz velik broj izlagača iz Europe Bedouk ponajprije pokriva francusko tržište, posebno kupce koji svoje skupove i insentive organiziraju izvan Francuske. Za sve kupce organizirane su prezentacije uključujući kongresni video o Hrvatskoj te dijeljeni informativno-promidžbeni materijali. CONFEX, LONDON, 12. - 14. veljače 2008.

Na kongresnoj i insentiv burzi CONFEX sudjelovalo je više tisuća izlagača iz 50 zemalja, a burzu je u tri dana posjetilo oko 11.000 poslovnih ljudi pretežno iz Velike Britanije i ostalih europskih zemalja. Suizlagači na hrvatskom štandu bile su agencije Bluesun hotels & resorts, Elite Travel, Jadranski luksuzni hoteli, Kongresni ured grada Zagreba, OM DMC Croatia, Rixos Libertas i Valamar. U sklopu burze također je održan veći broj kvalitetnih seminara s područja kongresne i insentiv industrije. INTERNATIONAL MARKETPLACE, NEW YORK, 3. - 5. ožujka 2008.

U New Yorku je od 3. do 5. ožujka 2008. Hrvatski kongresni i insentiv ured sudjelovao na radionici „International Marketplace“ u organizaciji Nielsen Successfull Meeting grupe. Na radionici je sudjelovalo 70 kupaca i 48 suizlagača među kojima su uz Hrvatski kongresni i insentiv ured bili i kongresni uredi Švicarske, Španjolske, Velike Britanije, Škotske, Austrije, Nizozemske, Belgije, Irske te značajni hotelski lanci i zrakoplovne kompanije. Hrvatski kongresni i insentiv ured imao je, kao i ostali izlagači, zakupljen stol s 4 stolice i tijekom 2 dana pokazano je veliko zanimanje za Hrvatsku. Rezultat uspješnosti nastupa pokazuje podatak da je kontaktirano 32 kupca predstavnika međunarodnih korporacija i organizacija i američkih tvrtki i agencija, a pojedinačni sastanci trajali su 20 minuta tako da je cjelodnevni program bio potpuno popunjen i Hrvatska je bila u vrhu zanimanja prisutnih kupaca.

Joža Lozić u društvu veleposlanika Joška Pare i čelnika HTZ-a Nike Bulića i Stipe Maleša

Hrvatske turističke zajednice među svim turističkim profesionalcima, ali i kod britanskih partnera i medija koji ga smatraju jednim od kreatora uspješnoga turističkog rezultata koji u posljednjih desetak godina bilježimo s britanskoga i irskoga tržišta. Lozić svakako pripada krugu ljudi koji su svojim radom i osobnim kvalitetama zadobili najdublje povjerenje i poštovanje ljudi iz struke, kako u Hrvatskoj, tako i u međunarodnom turističkom okruženju. Prigodom odlaska u mirovinu u restoranu „Academy” u londonskom Holland parku priređena je svečana oproštajna večera uz nazočnost hrvatskog veleposlanika u Velikoj Britaniji Joška Pare, direktora Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Nike Bulića, pomoćnika direktora Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Stipe Maleša i britanskih partnera te predstavnika medija. Na dužnost direktorice Predstavništva Hrvatske turističke zajednice u Londonu s 1. ožujkom stupila je Meri Matešić, koja je za direktoricu izabrana na Sjednici Turističkog vijeća HTZ-a 12. prosinca 2007. godine. Na natječaj su pristigle 24 zamolbe, a 12 ih je zadovoljavalo uvjete.

DUGOGODIŠNJI VODITELJ PREDSTAVNIŠTVA HTZ-a U LONDONU OTIŠAO U MIROVINU Doajen hrvatskoga turizma Josip Lozić, koji u turoperatorskom poslu u Velikoj Britaniji djeluje posljednjih 30-ak godina i prvi je čovjek londonskoga predstavništva Hrvatske turističke zajednice (od 1997. godine), otišao je u zasluženu mirovinu. Josip Lozić svojim je radom svakako ostavio vrijedan trag u radu www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti

novosti POZDRAV SUNCU Nakon već svjetski poznatih Morskih orgulja Zadar je postao bogatiji za još jednu urbanu instalaciju. Na Istarskoj obali na samom vrhu zadarskog Poluotoka, uz glasovite Morske orgulje zasvijetlio je i “Pozdrav suncu” istog arhitekta, Nikole Bašića. “Pozdrav suncu” sastoji se od tristo višeslojnih staklenih ploča postavljenih u istoj razini s kamenim popločenjem rive u obliku kruga promjera 22 metra. Ispod staklenih provodnih ploča nalaze se fotonaponski solarni moduli putem kojih se ostvaruje simbolična komunikacija s prirodom s ciljem da se, kao i s Morskim orguljama, ostvari komunikacija - tamo sa zvukom, a ovdje sa svjetlom. Istovremeno s „najljepšim zalaskom sunca na svijetu“ uključuju se i rasvjetni elementi ugrađeni u krugu te po posebno programiranom scenariju proizvode prekrasnu, iznimno dojmljivu svjetlosnu igru u ritmu valova i zvuka Morskih orgulja. Fotonaponski solarni moduli danju apsorbiraju sunčevu energiju i nakon toga je pretvaraju u električnu predajući je u distributivnu naponsku mrežu. Na informativnom zaslonu očitava se trenutačna proizvodnja električne energije, a očekuje se da će cijeli sustav godišnje proizvoditi oko 46 500 kWh. To je zapravo mala elektrana iz koje će se energija koristiti ne samo za instalaciju “Pozdrava suncu” nego i za rasvjetu cijele rive. Ta će energija biti do tri puta jeftinija od postojeće, a sam je projekt jedinstven primjer spajanja iskoristivosti obnovljivih izvora energije, energetske učinkovitosti i uređenja gradskog prostora. Instalacija “Pozdrav suncu”, kao model Sunčeva sustava s pripadajućim planetima, povezana je s Morskim orguljama čiji se zvuk pretvara u svjetlosnu igru koja na zadarskoj rivi nastupa nakon zalaska sunca. Instalacija će u stvaranju svjetlosnih efekata modemskom vezom moći dobivati i druge vanjske spontane poticaje, a svjetlosne slike moći će se prilagođavati različitim prigodama. Morske orgulje, za koje je cijenjeni zadarski arhitekt Nikola Bašić dobio mnogobrojne međunarodne i domaće nagrade, svojom su atraktivnošću, nakon Zadra i Hrvatske osvojile i cijeli svijet, pa ne treba sumnjati u to da je Zadar s “Pozdravom suncu” dobio novu vrhunsku atrakciju. 74 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

RABAČKOM HOTELU VALAMAR BELLEVUE PRIZNANJE ZA PRVOKLASNE USLUGE U SEZONI 2007. Češki turoperator Vitkovice tours dodijelio je hotelu Valamar Bellevue priznanje za prvoklasne usluge u sezoni 2007. na turističkom sajmu „Holiday World 2008.“ u Pragu. Priznanja za prvoklasne usluge najboljim hotelima na Jadranu rezultat su procjene gostiju i stručnjaka Vitkovice toursa. U konkurenciji za 17 nagrada bilo je ukupno 300 hotela iz Hrvatske i Crne Gore. Broj Čeha u Rapcu iz godine u godinu raste pa ih je u Valamarovim objektima u 2007. bilo oko 11 i pol tisuća, što je pet posto više u odnosu na 2006., odnosno 12 posto više u odnosu na 2005. godinu. Hotel Valamar Bellevue još je prije nagrađivan, dok se zvao Neptun i dok je imao tri zvjezdice. Turoperator Vikovice dodijelio mu je nagradu za prvoklasne usluge u sezoni 2005., dok je od Auto -moto kluba Friuli-Venezia-Giulia iste godine dobio nagradu za najboljeg domaćina prilikom održavanja automobilskih utrka.

HOTEL ISTRA DOBITNIK PRIZNANJA ZA PRVOKLASNU USLUGU U 2007. GODINI Maistrin hotel Istra dobitnik je priznanja za prvoklasnu uslugu u 2007. godini koje je dodijelio priznati češki turoperator Vitkovice tours. Predstavnicima hotela priznanje je uručeno 14. veljače ove godine u Pragu na sajmu ‘’Holiday World 2008’’. Vitkovice tours, priznati češki turoperator, ove je godine uručio 17 priznanja hrvatskim i crnogorskim hotelima, među kojima se nalazi i Maistrin hotel Istra, smješten na prekrasnom otoku Sv. Andrija, poznatom i kao wellness otok. Priznanja za prvoklasnu uslugu u 2007. godini najboljim hotelima na Jadranu dodijeljena su na osnovi procjene samog turoperatora i gostiju hotela. Hotel Istra zavrijedio je vrlo visoke ocjene, smještajni kapaciteti i sam hotel zaslužili su maksimalnu ocjenu od pet, a plaža je ocijenjena četirima zvjezdicama. Vrijedi istaknuti da su u Rovinju prošle godine češki turisti ostvarili 67.309 noćenja. Za Maistru je hotel Istra u 2006. godini predstavljao jedan od najznačajnijih investicijskih projekata budući da je u njega uloženo 26 milijuna eura, a hotel je postao prepoznatljivim po prvom wellness centru na temu Mediterana u kojem nudi odmor i opuštanje u autentičnom mediteranskom vrtu. Hotel Istra visoki standard usluge jamči i članstvom u prestižnoj svjetskoj hotelskoj kolekciji –’’Special Hotels of the World“. Također, hotel je dobitnik posebnog priznanja za poticaj i razvoj wellness programa za 2007. godinu ‘’Turistički cvijet’’.

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti KONJIMA PO BARANJSKOJ PRIRODI Sa željom da svoju ponudu zasnuju na individualnom, a ne masovnom turizmu, Andrea i Zoran Ipša renovirali su gotovo 90 godina star salaš, organizirali smještaj i pokrenuli školu jahanja. Stari salaš, koji se nalazi 20-ak kilometara od Osijeka na putu prema Novom Čemincu, vraćen je u prvotno stanje, a dvokrevetne i trokrevetne sobe na njemu opremljene su namještajem koji odiše slavonskim ugođajem. Osim smještaja, na salašu je ponuđena mogućnost jahanja konja, a pokrenuta je i škola jahanja koju vodi osoba licencirana od Hrvatskoga konjičkog saveza i Hrvatskoga olimpijskog odbora. Svaki polaznik škole ima priliku jahati kroz netaknutu prirodu s iskusnom instruktoricom jahanja. Baranja je kraj poznat po lovištima pa obitelj Ipša, u dogovoru s ovlaštenicima lova, namjerava upotpuniti sadržaj za upotrebu konja u lovu. Pri obilasku lovišta ili šume turisti bi mogli uživati u neposrednoj blizini divljači. Osim obitelji Ipša, na baranjskom je području sve više ljudi koji su prepoznali turistički potencijal toga kraja koji će zadovoljiti i najzahtjevnijeg posjetitelja. Ugodan i komforan smještaj te gastro-užitak koji nude Baranjci svojim gostima, lov i ribolov, park prirode Kopački rit, vožnja kočijom ili terenskim vozilom, odmor i rekreacija te kupanje u Dunavu samo su mali dio onoga što nudi taj kraj.

PRVA FOTOMONOGRAFIJA KARLOVAČKE ŽUPANIJE U Karlovcu je predstavljena prva fotomonografija Karlovačke županije. Fotomonografija te županije u središnjoj Hrvatskoj nastajala je proteklih 18 mjeseci, a otisnuta je u 1.000 primjeraka. U pripremi je i englesko izdanje. Na tom zahtjevnom projektu radio je velik broj ljudi koji su monografiju namijenili stanovnicima karlovačkog kraja, prolaznicima na proputovanju, turistima, ljubiteljima prirodnih ljepota, ali i naraštajima koji tek dolaze. Karlovački fotografi svojim su fotografijama ovjekovječili sve ljepote karlovačkog kraja na kojem se dotiču različitosti prirodnih osobitosti alpskoga, panonskoga i kraškog ozemlja. Karlovačke rijeke Kupa, Korana, Mrežnica i Dobra, šumovita gorja Velike i Male Kapele, zelenilo kordunskog krša, tranzitni položaj i bogata povijesna baština trajne su vrijednosti na kojima počiva gospodarsko privređivanje i kvaliteta življenja stanovništva Karlovačke županije. To su također i ljepote koje privlače ljude iz drugih krajeva jer Karlovačka je županija svojim geografskim položajem stvorena za cjelogodišnji turizam i pruža mogućnosti rekreacije i aktivnog odmora za sve uzraste.

Četiri karlovačke rijeke tijekom cijele godine određuju ponudu koja uključuje šetnje uz rijeke, rafting, kanuing, ribolov, vožnju biciklom po uređenim stazama, kupanje ljeti i drugo. Karlovačke šume, osim šetačima, rekreativcima, beračima šumskih plodova, i lovcima pružaju mogućnosti lova svih vrsta divljači. Hrvatski olimpijski centar Bjelolasica nalazi se u Karlovačkoj županiji, 30-ak kilometara od Ogulina, a 50-ak od mora.

TURIZAM NA SELU U OKOLICI METROPOLE U okolici hrvatske metropole – grada Zagreba - turisti mogu posjetiti više seoskih domaćinstava koja će im približiti lokalne običaje, autentičan način života te lokalne specijalitete. Neka od domaćinstava imaju prava mala životinjska carstva - negdje su to domaće životinje, drugdje se mogu naći i šumske životinje poput srna i jelena. Gosti mogu uživati u šetnjama ili planinarenju, a mogu sudjelovati i u tipičnim seoskim radovima. Na području Samoborskoga gorja nekoliko je domaćinstava - objekt „Lijepo brdo Žumberak“, zatim seosko domaćinstvo „Etno kuća pod Okićem“ te veliko izletište „Divlje vode“ koje slovi za jedno od najljepših izletišta u okolici Zagreba. Na putu prema Jastrebarskom nalaze se još dva seoska domaćinstva - imanje „Repro-eko“ u kojem se nude isključivo vegetarijanska jela te seosko domaćinstvo „Pri Naceku“. Istočno od Zagreba također ima nekoliko seoskih domaćinstava. Seoski turizam i ugostiteljstvo „Janković“ nalazi se u selu Stara Marča u blizini Ivanić Grada, a nedaleko od njega prostire se i veliko imanje domaćinstva „Kezele“. U malom selu Habijanovcu kraj Vrbovečke Dubrave, 55 km istočno od Zagreba, smješteno je i imanje „Zrno“, a na putu za Zelinu, u sklopu Zelinske vinske ceste nalazi se nekoliko seoskih domaćinstava od kojih je najpoznatije imanje „Ljubekov gaj“.

DOŽIVITE BOGATSTVO JEDINSTVENE SLAVONIJE! Vukovarsko–srijemska županija najistočnija je hrvatska regija, smještena uz plodne obale Dunava i prepuna prostranih zelenih ravnica. Područje je to bogato kulturnom baštinom, povijesnim zdanjima, zanimljivim tradicionalnim običajima, očuvanom prirodom te iznimnim krajolicima. To je također kraj bogate gastronomije, a tipična ruralna slika koja čini većinski dio te regije upotpunjena je i zanimljivom pričom slavonskih urbanih središta – gradova Vukovara, Vinkovaca i Županje te ostalih, manjih gradskih sredina. Županija je to koja nudi mnogobrojne mogućnosti za izletnički turizam, vikend rekreaciju ili pak dulji boravak kako u www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti gradskim sredinama, tako i na slavonskom selu uz užitak u domaćim specijalitetima – vinima, rakijama, suhomesnatim proizvodima - kulenu, kulenovoj seki, šunki, čvarcima, domaćim kobasicama i raznim slavonskim slasticama.

HOTEL PLAKIR POSTAJE VALAMAR LACROMA RESORT

Najpoznatije slavonske vinske sorte poput graševine, traminca, pinota i chardoneya uglavnom se proizvode na području oko Vukovara i Iloka gdje se nalaze i poznati Iločki podrumi. Kraj je to koji je poznat i po kulturnim bogatstvima od kojih je nadaleko najpoznatija priča o Vučedolskoj golubici. Na području oko grada Vukovara, koji je u suvremenoj povijesti nakon Domovinskog rata poznat i pod nazivom Grad Heroj, nalaze se arheološka nalazišta u kojima se kriju iznimno vrijedni lokaliteti iz doba vučedolske kulture.

Dubrovačka hotelska kompanija Dubrovnik-Babin kuk, koja posluje unutar turističke grupacije Valamar, ulaže više od 40 milijuna eura u obnovu i rekonstrukciju svojih objekata. Dok će se u hotelima Dubrovnik President, Argosy, Tirena, Valamar Club Dubrovnik i kampu Solitudo uložiti u podizanje kvalitete proizvoda i usluga, najveći je projekt svakako obnova dosadašnjeg hotela Plakir koji će nakon završetka obnove 2009. postati Valamar Lacroma Resort.

Na području Vukovarsko-srijemske županije nalaze se i dva važna povijesna dvorca: dvorac obitelji Eltz u Vukovaru i obitelji Odeschalchi u Iloku. U oba dvorca smješteni su gradski muzeji koji su, unatoč trenutačnoj obnovi, otvoreni za posjete. Tu je i dvorac “Čardak” u Županji u kojem je smješten Zavičajni muzej Stjepana Grubera u sklopu kojega se nalazi i stalni Etnološki postav. Za posjetitelje je bitna informacija i o mnogobrojnim tradicionalnim slavonskim manifestacijama koje se tijekom godine održavaju na području županije, a to su: Etno vikend u etno gradu, Festival glumca, Iločka berba grožđa, Izložba rakija, Konji bijelci, Mladost i ljepota Slavonije, Otočko proljeće, Šokačko sijelo, Turistički forum te najpoznatije Vinkovačke jeseni koje već više od 40 godina u Vinkovce privlače velik broj posjetitelja. Riječju – to je regija koja u turističkom smislu ima mnogo toga za ponuditi jer slavonski običaji, tradicija, lokalna baština, zajedno sa suvremenim elementima poput izletničko-rekreacijskih odredišta, bogatim lovnim i ribolovnim područjima čine to odredište turistički vrlo privlačnim. Smještajna infrastruktura također se razvija pa se tako upravo ovih dana krenulo s izgradnjom još jednog hotela – i to visoke kategorije, s pet zvjezdica. Naime, uz postojećih 12 objekata smještenih u Vinkovcima, Vukovaru, Županji, Iloku i u Spačvi, u tijeku je izgradnja hotela u Nuštru – hotela Diamant koji će osim smještaja u ponudi imati i velik wellness centar, nacionalni restoran, kockarnicu te kongresni centar za oko 700 gostiju. Pridodamo li ovoj „priči“ i važan plovni put Dunavom kojim sve češće krstare i veliki turistički riječni kruzeri, ne preostaje nam ništa drugo nego reći – dođite, doživite Slavoniju jer ona je jedinstvena i samim time – neponovljiva!

Hotel Plakir nije u funkciji već 16 godina zbog ratnih oštećenja i devastacije uzrokovane dugim boravkom prognanika, a pod novim imenom i potpuno obnovljen bit će najveći hotel u kompleksu Dubrovnik-Babin kuk uređen na razinu visoke četiri zvjezdice s 401 smještajnom jedinicom. Izrada idejnih i arhitektonskih rješenja započela je 2005., a građevinski zahvati na hotelu početkom 2007. godine. Posebnu arhitektonsku zanimljivost objekta predstavlja objedinjavanje vrhunskih arhitektonskih rješenja s elementima prirode i postojećim resursima. Uz suvremene kongresne sadržaje, poput velike multifunkcionalne kongresne dvorane kapaciteta do tisuću osoba, sedam manjih dvorana, dodatne pomoćne prostore i urede, novi će hotelski objekt vrijedan 35 milijuna eura imati bogatu wellness zonu i raznovrsnu vrhunsku gastronomsku ponudu, a sve sobe u hotelu bit će uređene u mediteranskom stilu i potpuno prilagođene potrebama poslovnih i odmorišnih gostiju. U sklopu istog projekta grupacije Valamar i kompanije Dubrovnik-Babin kuk, dubrovački hoteli Argosy, Tirena i Valamar Club Dubrovnik poboljšali su kvalitetu svoje ponude i uredili interijere, a u hotelu Dubrovnik President suvremeno je opremljena konferencijska dvorana i uređen wellness.

KRALJEVSKI PO KNINU Kninski muzej osnovan je prije 38 godina, a nedavno je pokrenuo projekt kartograﬁranja svih arheoloških i geografskih mjesta na kninskom području. Projekt nazvan „Putem kralja Zvonimira“ vodi posjetitelje simboličnim putovima kralja Zvonimira koji je stolovao u Kninu u 11. stoljeću. Grad Knin poznat je po svojoj dugoj i burnoj povijesti koja je ostavila mnogo kulturno-povijesnog naslijeđa za sobom. Obilježavanjem svih važnijih mjesta u Kninu da bi skrenuo pozornost na prirodne ljepote toga kraja i podučio posjetitelje o povijesti i znamenitostima, kartograﬁrani put kralja Zvonimira kreće od srednjovjekovne Tvrđave, jedne od najvećih

76 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti fortiﬁkacijskih građevina u Dalmaciji smještene na južnim obroncima visoravni Sv. Spas. Put kreće starom cestom prema Splitu do Topoljske gradine i slapa Krčića, visokog 22 metra, koji je ujedno i početak Nacionalnog parka Krka. Uz rječicu Krčić, između ostalog, nalaze se ribolovni revir, šetnica i ribarska kućica, a posjetiteljima su na raspolaganju detaljne upute o pogodnostima ribolova. Ruta se nastavlja prema Burumskom i Šarenim jezerima, poznatom kninskom izletištu gdje se nalazi prirodni rezervat divljih pataka. Put dalje nastavlja prema Biskupiji, u kojoj se nalazi pet starohrvatskih crkava i tri pravoslavne. U Biskupiji, koja se nekad zvala Kosovo, ubijen je kralj Zvonimir 1089. godine. Nakon Orlića i antičke vile Rustica ruta produžuje do Rapa u kojima se nalazi domaćinstvo “Otok na potoku“ gdje se posjetitelji mogu zadržati i kušati domaća jela pripremljena po starinskim receptima te razgledati preuređenu staru vodenicu. Ruta završava na Tvrđavi, autentičnom srednjovjekovnom večerom.

ISTARSKI SPECIJALITETI PREDSTAVLJAJU SE SVIJETU Talijanski gastro vodič Veronelli te francuski vodič s bečkom licencom – Gault Millau na svojim stranicama predstavljaju i hrvatske, točnije istarske i kvarnerske specijalitete i restorane. U oba spomenuta gastro vodiča predstavljeno je ukupno 32 istarska te pet opatijskih restorana. Talijanski gastro vodič Veronelli tiskan je u 40 tisuća primjeraka, a francuski Gault Millau u 30 tisuća primjeraka te će oba biti spremna za nadolazeću turističku sezonu. Uvođenje istarske gastronomske ponude na stranice tako važnih europskih gastronomskih vodiča veliki je, ali i očekivani uspjeh. Naime, posljednjih se nekoliko godina u cijeloj Istri osjeća veliki napredak u kvaliteti i kvantiteti gastronomske ponude, i to mahom tradicionalnih specijaliteta po kojima je Istra već postala prepoznatljivom i speciﬁčnom. Gastronomskim specijalitetima u toj se međunarodnoj prepoznatljivosti pridružuju i istarska vina te maslinova ulja.

TISKANA TURISTIČKA KARTA MEĐIMURSKE ŽUPANIJE Gostima koji odluče posjetiti Međimurje u obilasku će umnogome pomoći turistička karta koju je dala izraditi Turistička zajednica Međimurske županije. Karta sadržava cestovne

smjerove s piktogramima koji označuju najznačajnije objekte turističke ponude, a sadržava i informativne tekstove o turističkoj ponudi, smještajnim kapacitetima i drugo. U njoj su tekstovi o vinskoj cesti, tradicijskoj gastronomiji, mlinu na Muri, dr. Rudolfu Steineru, biciklizmu, etnografskoj i sakralnoj baštini, cesti tradicije, wellnessu, toplicama, izletištima i šetnicama, lovu, ribolovu, sportu, rekreaciji, Zrinskima i Čakovcu. Turistička karta ilustrirana je atraktivnim fotograﬁjama koje će biti dodatni mamac. Naklada je 50.000 primjeraka na hrvatskom, engleskom, njemačkom, talijanskom, mađarskom, slovačkom i češkom jeziku.

ADAC: NAGRADE ZA NAJBOLJE KAMPOVE U EUROPI Na turističkom sajmu u Stuttgartu 11. siječnja 2008. godine izdavač ADAC predstavio je dobitnike ADAC Camping Caravaninig nagrada za 2008 godinu. Tu nagradu ADAC dodjeljuje također kampovima koji osim klasične palete ponude nude neka posebna rješenja, osobite atrakcije ili buduće koncepte. Dobitnici nagrada ove godine dolaze iz Njemačke, Austrije, Nizozemske, Španjolske i Hrvatske. Za svečanu dodjelu nagrada bio je zadužen ADAC–ov zamjenik predsjednika za turizam Max Stich u okviru ADAC Camping gala večere na sajmu u Stuttgartu. Kamp Slatina na otoku Cresu jedini je nagrađeni kamp u tom segmentu u Hrvatskoj. Kamp je dobio nagradu ADAC Camping Caravaning jer je u 2007. godini uspješno implementirao i primijenio jedan novi proizvod. Projekt „Camping Cum Cane“ u kampu Slatina pokrenuo je profesor Ekard Lind iz Austrije (koji je također nagrađen). Taj inovativni proizvod „Camping Cum Cane“ odnosi se na harmoniju boravka gostiju sa psima i onima bez pasa.

EASYJETOM IZ ŽENEVE ZA SPLIT Početkom ljeta, točnije 28. lipnja, iz Ženeve će poletjeti prvi zrakoplov vodeće europske niskotarifne zrakoplovne kompanije EasyJet koji će taj švicarski grad povezivati s dalmatinskim odredištem - gradom Splitom. Izravne zrakoplovne linije kojima će se prometovati tijekom turističke sezone bit će organizirane triput tjedno - utorkom, srijedom i nedjeljom. Riječ je o drugoj liniji koju je ta europska zrakoplovna kompanija uvela za Split s obzirom na to da još od 2009. godine zrakoplovi EasyJeta tijekom ljetne turističke sezone povezuju Zračnu luku Split i s Londonom, a otada prometuju i na relaciji između Londona, odnosno Bristola za Rijeku. Kada je prvi zrakoplov tvrtke EasyJet početkom svibnja 2006. godine sletio u splitsku zračnu luku iz Londona, označio je www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti početak prodora najveće europske niskotarifne zrakoplovne tvrtke na hrvatsko tržište. Split je tako postao prvim gradom u Hrvatskoj čija je zračna luka tada uvrštena u mrežu 76 međunarodnih zračni luka u koje slijeću zrakoplovi Easy Jeta, a tom novom najavljenom linijom iz Ženeve za Split era jeftinijih letova za hrvatska odredišta uspješno će se nastaviti i dalje. Najavljene cijena varirat će od početnih 39,35 CHF, što će zasigurno pridonijeti i većem porastu dolazaka i noćenja turista u Splitsko-dalmatinskoj županiji s francuskog dijela Švicarske. Prema najavama Predstavništva Hrvatske turističke zajednice, u Švicarskoj većina turoperatora planira za sezonu proširiti svoje programe te uključiti wellness i city break programe za Hrvatsku.

POVOLJNI LETOVI IZ PULE ZA LONDON, DUBLIN I KÖLN Nakon prošlogodišnje uspješne suradnje Zračna luka Pula postigla je novi dogovor s irskim low-cost zrakoplovnim prijevoznikom Ryanairom te u proljeće ponovo kreću povoljni letovi iz Pule za London, a uskoro i za Dublin. S njemačkom niskotarifnom kompanijom Germanwings također je postignut dogovor te u svibnju iz Pule kreću letovi za Köln, a možda uskoro nakon toga i za Stuttgart. Uz postignute dogovore oko navedenih odredišta, Zračna luka Pula još pregovara i sa skandinavskim zemljama te Slovačkom i Češkom, a u planu je uspostava letova i za neki od gradova u Španjolskoj i za Beograd. Direktor Zračne luke Pula naglašava da je jedan od ciljeva tih letova da putnici lete “point to point” – od jednog odredišta do drugog bez da moraju letjeti preko Italije da bi letjeli jeftinije. Svi ti projekti zahtijevaju poboljšanje tehničkog statusa zračne luke i rad na infrastrukturi te je u planu, uz maksimalnu pomoć države, podići razinu udobnosti za putnike te izvršiti mnogobrojne sanacije na stazi, platformi i samoj zgradi. U zračnoj luci drže da su sigurnost putnika i kvaliteta putovanja vrlo bitni te smatraju da će nakon radova zračna luka biti mnogo konkurentnija na tržištu. Putem Zračne luke Pula prevezlo se 2007. godine više od 385 000 putnika, što je 30 posto više u odnosu na 2006. godinu, a u 2008. očekuje se pak desetak posto više putnika nego u 2007. godini. Nakon što 1. travnja krenu letovi Ryanaira za London, a nedugo nakon toga i za irsku prijestolnicu, 1. svibnja kreću letovi za Köln. Sezona leta za Köln trajat će sedam mjeseci, a letjet će se dvaput tjedno, četvrtkom i nedjeljom. Iznimno povoljne karte za te letove mogu se već sad rezervirati putem interneta. 78 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

ŽIVOTINJE KAO ČUVARI TRADICIJE I KRAJOLIKA Općina Oprisavci u Brodsko-posavskoj županiji poznata je po lipicancima, hrvatskim ovčarima i krajobrazu Gajni. Županija je nedavno predstavila vodič zaštićenih područja svoje županije, a u vodiču su se našli istočni dio Parka prirode Lonjsko polje, rezervati sa šumskom vegetacijom Prašnik i Muški bunar, ornitološki rezervati Jelas ribnjaci i Bara dvorina te zaštićeni krajobrazi Jelas polje i Gajna. Brodsko ekološko društvo (BED) realiziralo je 100.000 eura vrijedan CARDS-ov projekt zaštite, očuvanja i poboljšanja biološke raznolikosti te razvoja ekološke svijesti u sklopu uzgoja hrvatskih autohtonih pasmina i poticanja ekološke proizvodnje. Taj će projekt biti koristan i lokalnom stanovništvu s obzirom na to da je riječ o ekološkom uzgoju goveda i svinja. Na pašnjake Gajne nedavno je vraćeno 20 podolskih goveda čiji bi povratak trebao očuvati vizuru toga krajolika jer je nedostatkom stoke na ispaši sve više grmlja i drveća koje narušava nekadašnji izgled pašnjaka. Brodsko-posavska županija obiluje prirodnim resursima, što potvrđuju i stabla starija od 300 godina u rezervatu šumske vegetacije Prašnik, kao i malo znana činjenica da su jelški ribnjaci jedinstveni po slijetanju ždralova za vrijeme seobe do stotinama kilometara udaljenih toplijih krajeva sjeverne Afrike. Osim što su prirodni čuvari vegetacije, podolac, hrvatski posavac i crna slavonska svinja pridonijet će i boljoj turističkoj ponudi oprisavačke općine. Projekt Gajne dodatno će se obogatiti gradnjom već zaboravljenih vodenica na Savi, a u suradnji s turističkom zajednicom oživjet će se i tzv. kopitnica, trasa uz Savu kojom su nekad konji brodove vukli uzvodno.

SVE AKTIVNIJA PROMIDŽBA MEĐIMURSKOG KRAJA Kontinentalni turizam sve više dobiva na značenju, a Turistička zajednica Međimurske županije svake godinu sve više radi na promociji međimurskog kraja, tradicije i kulturne baštine. Sve je više onih koji se uključuju u turističku ponudu, a sve je više i zadovoljnih turista. Turistička zajednica Međimurske županije dobila je priznanje na razini države za vinsku cestu, za uređenost sjedišta županije – grada Čakovca, za najljepše uređen balkon te europsko priznanje za europsku destinaciju izvrsnosti koju je primio Sv. Martin na Muri. U Međimurskoj se županiji u posljednjih godinu dana intenzivno radilo na promociji županije, pokrenuto je mnogo novih

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti projekata, dane su potpore i poticaji novim turističkim proizvodima, redizajnirane su sve posjećenije internetske stranice TZ županije koje se svakodnevno ažuriraju i dr. U 2008. godini očekuju daljnje uspjehe. U planu je velik broj novih projekata, obogaćivanje sadašnje ponude novitetima, izrada novih promotivnih materijala – brošura i ﬁlmova te prezentacija na sajmovima u Hrvatskoj i inozemstvu. Turistička zajednica Međimurske županije posebnu će pozornost posvetiti popularizaciji biciklizma. Krajem prošle godine izdana je turistička karta Međimurja koja sadržava vrlo kvalitetne podatke o gastronomiji, sportovima koji se nude, kulturnim manifestacijama, tradiciji i svemu što Međimurska županija nudi. Karta je namijenjena svakom turistu koji se nađe u županiji da se što bolje snađe i lakše odabere i dođe do njemu zanimljivih sadržaja. Moći će se nabaviti u turističkim uredima, kaﬁćima i poklon trgovinama.

ima dobre smještajne mogućnosti – od hotelskog do privatnog smještaja te raznovrsnu gastronomsku ponudu. Unutar županije tijekom godine ima mnogo manifestacija, od kojih su najznačajnije „Jesen u Lici“, koja se održava svake godine početkom listopada u Gospiću, zatim ekoizložba domaćih autohtonih proizvoda proizvođača s područja županije, Senjski ljetni karneval, Izložba paške ovce i paškog sira u Novalji na otoku Pagu, poznatom po čipkarstvu, siru i jednoj od najljepših plaža na Jadranu – Zrče, zatim Plitvički maraton koji se trči kroz nacionalni park krajem svibnja te manifestacija Eko-etno Gacka. Od kulturno-povijesnih znamenitosti najistaknutiji su Memorijalni centar „Nikola Tesla“ u Smiljanu, u rodnom gradu toga velikog izumitelja i ﬁzičara (Nikola Tesla se rodio u Smiljanu 1856. godine, a umro 1943. godine u New Yorku) te tvrđava Nehaj iz 16. stoljeća, simbol grada Senja.

POVIJEST, PRIRODA I VINO ČETIRI REGIJE ZA RAZLIČITE UŽITKE Ličko-senjska županija većim dijelom pripada gorskoj Hrvatskoj, a manjim dijelom Hrvatskom primorju. Planina i more duboko su utisnuti u nju – duž 150 kilometara dinamično se prožimaju najveća i najljepša hrvatska planina Velebit i najčišći dio Jadranskog mora s otokom Pagom, jednim od najrazvedenijih hrvatskih otoka. Prema broju i raznovrsnosti zaštićenih prirodnih objekata i lokaliteta, Ličko-senjska županija zauzima jedno od vodećih mjesta među hrvatskim županijama – pripada joj 58 posto površine svih nacionalnih parkova i parkova prirode u Hrvatskoj. Među njima najvažnija mjesta zauzimaju nacionalni parkovi Plitvička jezera, Paklenica i Sjeverni Velebit te Park prirode i svjetski rezervat biosfere Velebit. Županija je podijeljena na četiri različite i podjednako zanimljive regije: Lika, Gacka, Podgorje i sjeverni dio otoka Paga. Mnoge klimatske i reljefne raznolikosti, prirodne ljepote, bogatstvo kulturne, povijesne i sakralne baštine čine Ličko-senjsku županiju vrlo osebujnim prostorom. Prirodne ljepote nacionalnih parkova, mlinice na rijeci Gackoj, pećinski park Grabovača pokraj Gospića te velebitski botanički vrt na Zavižanu samo su dio impresivne ponude te županije koja svojim posjetiteljima omogućuje seoski i morski turizam, istraživačko-pustolovni turizam, turizam zdravlja, meditativni odmor, aktivan odmor uz sport i rekreaciju, zimski odmor, lov i ribolov na jezerima i rijekama i mnoge druge oblike zabave i odmora. Uz kvalitetne hotele te druge oblike smještaja na području Nacionalnog parka Plitvička jezera cijela županija

Istarsko mjesto Brtonigla, podignuto na slikovitom brežuljku, a smješteno u istoimenoj općini, malo je mjesto velikih otkrića poznato po vrijednim vinarima i maslinarima te po članstvu u talijanskoj udruzi „Città del vino“. Osim u klasičnoj turističkoj ponudi, u Brtonigli se može uživati i u pučkim slavljima, razgledati kraške špilje, obilaziti tipična ruralna naselja s kamenim kućama, baviti se lovom ili uživati u branju gljiva i šparoga. U Brtonigli svoje sjedište ima i Akademija lokalne demokracije Vijeća Europe, a ljeti se tamo održava Međunarodna ljetna slikarska škola „Hortus Niger“ (Crni vrt), nazvana po nekadašnjem rimskom imenu toga mjesta. Naselje Brtonigla prvi se put spominje 1234. godine, a podignuto je na mjestu nekadašnje gradine, odnosno kaštelira. Nakon rimskog osvajanja gradine se mijenjaju u gradove, a nakon toga u feudalne dvorce. Cijelo je to područje bogato ostacima pretpovijesnih naseobina iz brončanog doba proglašenih spomenicima kulture. U prirodne ljepote brtoniglskog kraja ubrajaju se Prirodni park Škarline, špilja Mramornica i špilja Srbani. Područje Brtonigle idealno je za ljubitelje lovnog turizma. Mnogobrojni puteljci omogućuju vožnju biciklom, jahanje ili duge šetnje. Bike-staza istarske malvazije, staza Oliva za nordijsko hodanje te pješačko-planinarske staze samo su neke od rekreacija koje nudi taj kraj, a nedaleko od doline rijeke Mirne nalazi se savršeno mjesto za paraglidere. Jedna od najvećih istarskih pučkih svečanosti – Fešta svetog Roka – održava se svake godine 16. kolovoza, a tada Brtoniglu posjećuje nekoliko tisuća ljudi koji prate razna kulturna i www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti sportska zbivanja i uživaju u gastronomskim specijalitetima i renomiranim vinima. To je područje poznato kao „zemlja vina“ te se svake godine u Brtonigli održava Fešta istarske malvazije.

VINOM DO TURIZMA Grad Ilok nalazi se na zapadnim obroncima Fruške gore, uz desnu obalu Dunava u Vukovarsko-srijemskoj županiji i najistočnija je točka Republike Hrvatske. Atraktivan krajobraz iločkog kraja poznat je po vinogradarstvu i kvalitetnim vinima, prirodnim ljepotama te po mnoštvu vrlo vrijednih kulturno-povijesnih spomenika među kojima se ističu gotičke crkve, kao granica zapadne umjetnosti prema istoku, te relikti islamske arhitekture.

tvrtka Hemingway bar dobila je 10-godišnju koncesiju na tu prirodnu šljunčanu plažu koja će, najavljuje se, biti pretvorena u najbolju i najopremljeniju plažu na Jadranu. Tvrtka Hemingway bar ima u Zagrebu i Rijeci dva istoimena elitna objekta te jedan, s pripadajućim restoranom, na opatijskoj rivi, a nedavno je dobila u koncesiju jedan od najprepoznatljivijih simbola opatijskog područja – plažu Medveju. U koncesiju se daje površina od 50-ak tisuća četvornih metara, od čega se 31 000 odnosi na morski, a ostatak na kopneni dio. Na kopnu su pod koncesijom i dva ugostiteljska objekta: bar s terasom i picerija s terasom.

Turistička zajednica grada Iloka u 2008. godinu ulazi s puno planova i projekata s ciljem da razvoj vinarske proizvodnje pretvori u turističku privlačnost i posebnost tog kraja. Uz redovito podizanje novih nasada vinograda, do 2009. godine očekuje se da će biti 1 500 hektara nasada. U iločkim podrumima raspolažu podrumskim kapacitetima od 8 milijuna litara vina, a u Agro-Iloku se dovršava novi moderan podrum s novom punionicom za još 1,5 milijuna litara.

Plaža Medveja već će do ovog ljeta biti preuređena i podijeljena na nekoliko dijelova. Jedan će dio biti za kupanje i, kao i svi ostali dijelovi, bit će otvoren za sve. Jedan je dio predviđen za djecu, a postojat će i dio sa sportskim sadržajima na kopnu i moru. Osim toga, dio prostora bit će uređen vrlo luksuzno: napravit će se male kućice s baldahinima, velikim televizorima i posebnom uslugom. Po cijeloj će se plaži dostavljati hrana iz restorana, a jedan od kurioziteta i svakako inovacija u Hrvatskoj jest taj da će na plaži biti osigurana internetska veza i prijenosna računala. Osim toga, na plaži će biti sadržaji za masažu i uljepšavanje, jutarnji aerobik i „after beach party“. Na plaži će biti zaposleno stotinjak osoba, a završetak radova na svim sadržajima predviđa se za ljeto 2009.

Vlada Republike Hrvatske i Svjetska banka uložile su 70 milijuna kuna u revitalizaciju starogradske jezgre u sklopu koje se preuređuje stari vinski podrum za ugostiteljsku ponudu te restoran i bungalovi u hotelu Dvorac.

NOVI HOTEL BASTION ČEKA POSLOVNE GOSTE

Uskoro će i bivša kurija Brnaković dobiti nove sadržaje, pa će u prizemlju i podrumu tog novosagrađenog objekta u izvornom obliku biti uređena vinoteka i informativni centar Turističke zajednice. U tijeku je i revitalizacija stare vlastelinske pustare Principovac, gdje će se za potrebe elitnog turizma urediti pet apartmana, restoran i poznati vidikovac te golf i teniska igrališta, šetnice i trim-staze. Najavljena je i obnova dijela poznatoga vinogradarskog predjela Pajzoš, poznatog kao Titov rezidencijalni objekt. Ponovo će se graditi vila za ugostiteljske potrebe te pedesetak hektara vinograda i vinski podrum.

U povijesnoj jezgri Poluotoka, poznatog predjela u gradu Zadru, do početka svibnja ove godine bit će otvoren još jedan smještajni objekt – Hotel Bastion koji je ponajprije namijenjen poslovnim gostima te turistima koji u Zadru žele uživati u kulturnim programima i događanjima. Hotel Bastion, koji svoje ime zahvaljuje povijesnom lokalitetu bastiona na čijem je mjestu izgrađen objekt, nudit će uslugu u skladu sa standardom četiriju zvjezdica. U ponudi će biti ukupno 28 smještajnih jedinica od kojih su 23 dvokrevetne sobe te pet apartmana. S obzirom na ciljanu klijentelu u hotelu je uređena videokonferencijska sala, a u podrumu hotela gosti će se moći opustiti u malom wellness centru.

USKORO NAJOPREMLJENIJA PLAŽA NA JADRANU

S obzirom na to da je hotel smješten u povijesnoj jezgri grada, na poluotoku - točnije u predjelu zvanom Muraj, arhitekti koji su radili na njegovu uređenju pazili su da ga urede prema konzervatorskim pravilima pa je tako cijeli objekt, uključujući i restoran, opremljen stilskim namještajem.

Medveja je malo ribarsko mjesto na Opatijskoj rivijeri, smješteno podno planine Učka nedaleko od Lovrana i Opatije, a poznata je po svojoj predivnoj uvali u kojoj se smjestila jedna od najljepših plaža Hrvatske – plaža Medveja. Opatijska

U Zadru, turističkom i gospodarskom središtu Zadarske županije, u ponudi je ukupno desetak hotela od kojih je većina smještena na područjima uz more. Manji broj, a njima će se od ovog ljeta pridružiti i Hotel Bastion, smješteni je u gradu

80 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti pa su stoga idealni za turiste koji žele biti u središtu događanja te mogu nesmetano uživati u šetnjama i razgledanju zadarske kulturne baštine. Naime, višestoljetna burna povijest, razaranja i stvaranja ostavila su ožiljke, ali i mnogobrojne zapise vremena, današnju vrijednu spomeničku baštinu grada. Iz svih povijesnih razdoblja sačuvane su mnoge crkve i spomenici kulture na kojima su vidljiva umjetnička graditeljstva svih stilova, od rimskog doba preko srednjeg vijeka do modernoga graditeljstva. Njih 70-ak nalazi se u samoj povijesnoj jezgri grada, a njegovi ostali dijelovi s užom i širom okolicom broje više od 600 nepokretnih spomenika kulture.

PRVI WELLNESS CENTAR U UNUTRAŠNJOSTI ISTRE U malom gradiću Brtonigli smještenom u unutrašnjosti Istre, od obale udaljen oko pet kilometara otvoren je prvi mali wellness centar. Centar se nalazi u sklopu maloga obiteljskog hotela San Rocco, objekta koji je zbog svoje ponude, usluge, izgleda, sadržaja i već prepoznatljivog šarma primio mnogobrojne nagrade, što od gostiju što od pojedinih hrvatskih turističkih institucija, a novi wellness centar još će više pridonijeti atraktivnosti toga hotela. Gosti hotela, koji je otvoren tijekom cijele godine od sada, uz sve postojeće sadržaje mogu uživati plivajući u unutarnjem bazenu, opuštajući se u sauni ili na masažama, a zainteresirani mogu probati i mnoge druge tretmane za njegu lica i tijela. Hotel San Rocco staro je obiteljsko imanje pretvoreno u ekskluzivan turistički kompleks čiji sadržaji i usluga mogu zadovoljiti standarde modernih europskih turista. Uz smještajne kapacitete i novi wellness centar hotel raspolaže i s restoranom koji je nastao u prostorijama bivšega vinskog podruma. U njemu se nudi bogata gastronomska ponuda zasnovana na sezonskim specijalitetima poput tartufa, gljiva te mnogih tipičnih istarskih specijaliteta od ribe, pršuta, tjestenine, a koja je popraćena i velikim izborom regionalnih i međunarodnih vina uskladištenih u hotelskom vinskom podrumu. Restoran San Rocco spada u sam vrh istarske i hrvatske gastronomije, uvršten je u važne nacionalne i internacionalne enogastronomske vodiče te su mu dodijeljena mnoga priznanja. Osim spomenutih sadržaja hotel ima i manju salu za sastanke, aperitiv bar, smještaj za pse koji su u hotelu dobrodošli, bazen na otvorenom, privatni park, a kako se nalazi u prirodnom okruženju, u objektu je moguće iznajmiti i bicikle.

ŽIVOPISNA ETNOLOŠKA RIZNICA Iako turistički još uvijek poprilično nepoznat kraj - grad Gračac i njegova okolica, smješteni u Lici, u udolini Velebita, itekako imaju što ponuditi turistima. Nije doduše riječ o području u kojem će turisti uživati u suvremenim turističkim sadržajima i luksuznim hotelima, no kraj je to u kojem se prije svega promiče ekološki turizam protkan tradicionalnim elementima, kulturnom baštinom i izvornom gastronomijom te nadopunjenim atraktivnim izletničkim programima upotpunjenima rekreativnim i pustolovnim aranžmanima. Prva faza projekta valorizacije lokalnih dobara za turističke svrhe učinjena je upravo osmišljavanjem izletničkih programa s naglaskom na aktivnom odmoru u prirodi, a u ponudu su uvrštene i druge mogućnosti poput lova i ribolova. S obzirom na heterogenost prostora kao ključnog resursa toga kraja turističke djelatnike čeka još uvijek složen posao povezivanja svih spomenutih sadržaja. Zasad je izrađena kompletna karta područja na kojoj su ucrtane postojeće i planirane tematske staze koje povezuju prirodne atrakcije toga kraja. Na cijelom području nalazi se više od sto različitih izvora, a osim poznatijih, poput izvora rijeke Une, Zrmanje, Dabašnice, Krke… postoji još velik broj drugih izvora smještenih u netaknutoj prirodi toga krševitog ličkog krajolika. Na karti, a i na terenu, ucrtane su ploče koje označavaju najatraktivnije odmorišne točke. Veliki su potencijali toga kraja i različite biciklističke, pješačke i planinarske rute, zatim rute obilaska na konjima ili u kajacima, a sve one povezane su i s lokalnim proizvođačima pa se turisti tijekom boravka mogu okrijepiti domaćim specijalitetima poput sireva, rakija i slično. Turisti u tom kraju mogu uživati i u višednevnom boravku smješteni u privatnim apartmanima kojih je u Lici sve više te pritom mogu posjetiti i obližnji Park prirode Velebit.

MEĐUNARODNO PREPOZNATA OSJEČKA KVALITETA Hotel Waldinger, smješten u srcu Slavonije – u gradu Osijeku, otvoren prije tri godine, nedavno je proglašen najboljim malim hotelom s četiri zvjezdice na svijetu. Tu mu je laskavu titulu dodijelila međunarodna turistička organizacija Trade Leaders Club čiji su članovi i predlagatelji dobitnika i sami bivši dobitnici. Vlasnik hotela, Waldinger Berislav Mlinarević, više od 20 godina svojom ugostiteljskom tvrtkom Romos postavlja standarwww.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti de osječke ugostiteljske ponude, a ta je nagrada deﬁnitivno i službeno priznanje njegovu radu. Trade Leaders Club jedna je od najeminentnijih turističkih nagrada, a dodjeljuje se već 30 godina. Hotel Waldinger uređen je u secesijskom stilu, a interijer čini spoj tradicije i suvremene opreme. Nagradi je sigurno pridonijela i kvaliteta soba, raznolika ponuda te visoka razina usluge. Velika višenamjenska dvorana na prvom katu, kapaciteta 100 sjedećih mjesta, bogato je opremljena i pogodna za bankete, seminare, domjenke, promocije i druge svečane prigode, a mala dvorana s 20 mjesta idealna je za poslovne sastanke. U hotelu se nalazi i ﬁtness-dvorana i sauna. Hotel ima 15 soba, 1 apartman i depadansu s tri zvjezdice sa 7 smještajnih jedinica. U hotelu se posebno brinu o pripremi hrane, obradi i kombiniranju namirnica, dekoracijama i posluživanju, posluzi i ukupnom odnosu prema gostima. Hotel ima vlastitu proizvodnju hrane i kolača, a u sklopu hotela otvoren je restoran Klub Waldinger. Šef kuhinje neprestano uvodi novosti u skladu s gastronomskim trendovima, a vrhunski sommelier iz Argentine brine se o 116 vrsta vina. Hotel je ujedno i prava galerija s 80-ak izvornih djela osječkih akademskih slikara, a postav se mijenja mjesečno.

FIVE ELEMENTS NOVA WELLNESS PONUDA U OPATIJI Tijekom proteklog razdoblja LIBURNIA RIVIERA HOTELI su u velikoj mjeri unaprijedili svoje poslovanje: renovirali hotele, izgradili novi wellness & spa centar, prvi u nizu novog wellness i spa koncepta LRH Grupacije. Hotel Ambasador je prvi u nizu novog koncepta nazvanog FIVE ELEMENTS, osmišljenog prema jedinstvenom konceptu spoja drevne kineske filozofije feng shui-a i suvremenih wellness programa . Spajanjem mentalnog i duhovnog, kroz ambijent, poseban pristup i specifične programe nudi se sofisticirani (novi, produbljeni, jedinstveni) odnos prema njezi tijela i brizi za zdravlje. Površina od 1300 četvornih metara raspoređena je na dvije etaže. Wellness i spa prostor sastoji se od tri cjeline: bazenskog prostora s unutarnjim bazenom s grijanom morskom vodom, whirlpoola za osam osoba, dječjeg bazena i fitnessa, zatim beauty i masažnog centra s beauty sobom u kojoj se izvode različiti kozmetički tretmani, masažnim sobama, aquaspa vodenim tretmanima i sobom za dvoje, te spa relax zone u kojoj se nalaze masažni tuševi, rasul, tj. parna kupelj s prostorom za opuštanje, solarij, sauna centar s finskom saunom, turskom kupelji, masažnim tuševima, ledenom fontanom, grijanim ležajevima i whirlpoolom za šest osoba, te cocoona - sobe s 82 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

vodenim krevetima. Neki od wellness i spa programa koje nudi Five Elements prvi se put pojavljuju u Hrvatskoj, poput “aquaspa” zamamnih vodenih programa, “cocoon sobe” s vodenim krevetima, te masaže kristalima i kristalnim kuglama, a na raspolaganju je i luksuzna francuska kozmetika Payot, koja se za sada u nas može nabaviti jedino u Ambasadorovu wellness centru.

U TRENDU JE - HRVATSKA! Najtiražniji američki dnevni list USA Today objavio je nedavno najnovije turističke trendove koji su se počeli primjećivati od američkih putnika, a među njima se kao trend-odredište nalazi i – Hrvatska. Autori članka koji su proveli istraživanje ističu kako se na američkom tržištu bilježi velika potražnja za Hrvatskom koju su američki turisti već i prije proglasili najzanimljivijem odredištem ne samo na Mediteranu nego i u cijeloj Europi. Osim Hrvatske, kao jedine destinacije u Europi koja je proglašena trendom, tim su epitetom prozvane i zemlje Latinske Amerike poput Paname, Meksika i Argentine. Od ostalih trendova koji su postali prepoznatljivi među američkim turistima su ekohoteli čiji su programi, usluga i standardi kvalitete potpuno posvećeni očuvanju ekologije, a treći trend odnosi se na potražnju aranžmana krstarenja i to mahom po Europi. Članak u USA Todayu velika je potvrda popularnosti Hrvatske, no nije i jedina koja je ovih dana objavljena u Americi. Naime, na naslovnoj web stranici State Departmenta pojavio se proﬁl i osobna karta Hrvatske kao jedine zemlje koja se na taj način promovira na službenim stranicama Američkoga državnog tajništva. U preporukama svojim građanima za putovanja po svijetu, koje redovito objavljuje State Department, Hrvatsku se ocjenjuje kao sigurnu i ugodnu zemlju koja je izgradila autoceste, ima čisto more i zdravu hranu, a stanovnici su prikazani kao iznimno gostoljubivi domaćini.

MEĐU NAJBOLJIH 30 U EUROPI Kamp Zaton kraj Zadra nedavno je proglašen jednim od 30 najboljih kampova u Europi. Ocjena je to vodećega europskoga automobilističkog i kamperskog kluba – njemačkog ADAC-a čiji su predstavnici kamp Zaton svrstali u klub Leading campings of Europe u kojem se nalazi 30 najkvalitetnijih europskih kampova. Kamp Zaton koji posluje u okrilju zadarske tvrtke Turisthotel svoju kvalitetu potvrđuje i time što je i ove godine dobio prizna-

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti nje u obliku poznate ADAC-ove crvene ploče „Superplatz“. Tu oznaku za najkvalitetnije kampove koju daje ADAC kamp je potvrdio i za 2008. godinu, a dodatna potvrda kvaliteti je i najavljeno domaćinstvo godišnje skupštine Europske kamping asocijacije (EFCO) koje će u Zatonu biti održano u rujnu ove godine.

ljezničkog kolodvora bio je znameniti vlak Orient Express koji se još od 1883. na svojoj trasi Pariz-Istanbul zaustavljao i u Zagrebu te se, zbog bogatije klijentele koja si je mogla priuštiti takvo putovanje, i u Zagrebu otvorio hotel visoke kvalitete. O tome svjedoče njegove mnogobrojne nagrade i priznanja.

Nisu to, međutim, njegova jedina priznanja: 2006. godine priznanje za najbolji kamp godine u Hrvatskoj dobio je i od Confederazione Italinana Campeggiatori te nizozemskog kamp vodiča ANWB čiji su predstavnici istovjetno priznanje kampu Zaton dodijelili i 2005. godine, a nagrade su mu bile dodjeljivane i prethodnih godina.

MAISTRA - NOVI RUKOPIS EKSKLUZIVNOG TURIZMA NA MEDITERANU

Kamp Zaton, smješten je u istoimenom mjestu nedaleko od Zadra, ima ukupno 1 500 parcela koje su od pješčane plaže te pratećih sadržaja udaljene od 50 do 500 metara. Kamp je djelomično prilagođen i invalidima, a kućni su ljubimci, osim u kampu, dopušteni i na pojedinim zonama plaže. Osim sadržaja kao što su suvremeni sanitarni čvorovi, priključci za struju, parkirališna mjesta, recepcija, prostori za piknike i roštilj, pješčane i šljunkovite plaže pogodne za sve uzraste te osobe s posebnim potrebama, u kampu se nudi i bogata ugostiteljska i sportska ponuda, animacija za sve uzraste, trgovine, kiosci i butici te bazen za djecu i odrasle.

PONOVO MEĐU NAJBOLJIMA NA SVIJETU Zagrebački hotel The Regent Esplanade Zagreb i ove je godine uvršten na Zlatnu listu 721 najboljeg hotela, resorta i cruisera u svijetu koju su kreirali čitatelji prestižnoga turističkog magazina Condé Nast Traveler. Čitatelji toga cijenjenog turističkog časopisa tradicionalno su birali najbolje svjetske hotele, resorte i cruisere koji su nadmašili njihova očekivanja u pružanju vrhunskih i vosokopersonaliziranih usluga. Zagrebački hotel The Regent Esplanade najveći je broj glasova dobio zbog vrhunskog smještaja, usluge hrane i pića, lokacije i dizajna, a iznimno visoke ocjene dobio je i zbog izvrsnosti u pružanju usluga. To visokocijenjeno priznanje kojim je taj zagrebački hotel i ove godine uvršten na Zlatnu listu najboljih samo je još jedan dokaz prisutnosti u vrhu svjetske hotelske elite. I ne samo to, visokom ocjenom čitatelja Condé Nast Travelera dodatno je promoviran i grad Zagreb. Naime, Hotel The Regent Esplanade Zagreb nekada je bio poznat kao Hotel Esplanade Zagreb. Zgrada hotela izgrađena je davne 1925. godine. Od tada pa sve do danas to je jedan od najluksuznijih hotela u Zagrebu. Jedan od razloga koji je nedvojbeno utjecao na odluku o gradnji toga luksuznog hotela u neposrednoj blizini Glavnoga že-

Maistra – novi rukopis ekskluzivnog turizma na Mediteranu Maistra d.d., jedna od vodećih hotelijerskih kompanija u Hrvatskoj, ovog ljeta otvorit će hotel Monte Mulini koji će predstavljati centralni turistički proizvod i okosnicu proﬁliranja Maistre kao luksuzne destinacije. Riječ je o ekskluzivnom boutique hotelu prilagođenom najvišim standardima luxury leisure publike. Uz hotel Lone, čije se otvaranje planira 2009. godine, te nedavno obnovljene hotele Eden i Park, hotel Monte Mulini predstavljat će srce novog resorta Monte Mulini. Otvorenje dvaju novih hotela dio su ukupne investicije od 335 milijuna eura u sklopu strateškog plana redeﬁniranja postojećih i izgradnje novih hotelskih kapaciteta u Rovinju do 2009. godine. Kao jedan od najljepših gradova na jadranskoj obali, Rovinj je nezaobilazno mjesto u turističkoj ponudi Hrvatske. Novi, ekskluzivni hoteli sa pet zvjezdica, Monte Mulini i Lone, otvorit će novu stranicu u bogatoj turističkoj ponudi Rovinja, koji će time postati predvodnik luksuznog turizma u Hrvatskoj i Mediteranu. Arhitekturu i dizajn hotela Monte Mulini potpisuje najugledniji svjetski studio za arhitekturu i dizajn – londonski WATG (Wimberly Allison Tong & Goo). Svih 109 soba i 10 apartmana imat će pogled na more, a ponudu će zaokružiti luksuzni wellness centar i fine dinining restoran. Posebnost ovog hotela nije samo u izgledu i ponudi, već i komunikaciji prema potencijalnim posjetiteljima. Tome je dokaz ekskluzivna najavna brošura čija je ilustracija prepuštena jednoj od najpoznatijih svjetskih ilustratorica, Španjolki Carmen Garciji Huerti, koja je u formi dnevničkog zapisa dočarala savršeni odmor u Rovinju. Rukopis je, pak, povjeren Amerikanki Jill Bell, nezaobilaznom svjetskom imenu u kaligrafiji. U 2009. godini planira se otvorenje hotela Lone koji će u cijelosti pratiti ekskluzivnu notu hotela Monte Mulini a za čiju je arhitekturu i dizajn sngažiran tim arhitektonskog studija 3LHD. Smješten u srcu stoljetne borove šume, uz poštivanje sklada jedinstvene lokacije, hotel Lone će sa svojih 240 soba i 15 apartmana od kojih je jedan predsjednički, nuditi najveću kongresnu dvoranu u regiji kapaciteta 600 sudionika. Ako uključimo kongresne sadržaje hotela Monte Mulini, hotela Eden i hotela Park, nova kongresna zona nudit će 30 tehnički najsuvremenije opremljenih dvorana, od čega su četiri smještene u hotelu Lone, uključujući i najveću. Postavljeni standard visoko personalizirane komunikacije nastavljen je i kod hotela Lone, stoga rukopis u najavnoj www.hrvatska.hr HTZ GLASNIK

novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti novosti brošuri također potpisuje kaligrafkinja Jill Bell, a ilustracije Jason Brooks, jedan od najvećih ilustratora današnjice.

PREDSTAVLJEN ALBUM-KNJIGA „OTOK RAB 2008.“ Album-knjiga „Otok Rab 2008“ je knjiga koju je izdala tvrtka „Maﬁni AG“ iz Švicarske prema ideji vlasnika Mathiasa Fincka, a potporu u stvaranju ove jedinstvene knjige dala je i TZG Raba. Knjiga je koristan i zabavan vodič turistu o otoku Rabu, a slu-

84 HTZ GLASNIK

www.hrvatska.hr

ži i kao jedinstven fotoalbum gdje će spremiti svoje fotograﬁje s godišnjeg odmora. Knjiga sadrži sve korisne informacije o otoku Rabu, kao što je povijest, prirodne ljepote, reportaže o turističkoj ponudi, smještaju, gastronomiji, restoranima, dućanima, jednodnevnim izletima, a posebna osobitost sadržaja ove knjige su priče o ljudima i portretima turističkih djelatnika. Kupovinom i korištenjem ove knjige turist stvara osobne veze s turističkom destinacijom te s obzirom da knjiga postaje i njegov osobni album, pokazivanjem svojoj rodbini i prijateljima knjiga postaje i značajni kanal promidžbe za otok Rab.

HRVATSKA TURISTIČKA ZAJEDNICA Iblerov trg 10/IV, p.p. 251 10000 ZAGREB HRVATSKA Tel.: +385 1 46 99 333 Faks: +385 1 45 57 827 Internet: www.hrvatska.hr E-mail: info@htz.hr

Kroatische Zentrale für Tourismus 1010 Wien Am Hof 13 Österreich Tel.: +43 1 585 38 84 Faks: +43 1 585 38 84 20 E-mail: ofﬁce@kroatien.at

Kroatische Zentrale für Tourismus 60311 Frankfurt Kaiserstrasse 23 Deutschland Tel.: +49 69 23 85 350 Faks: +49 69 23 85 35 20 E-mail: info@visitkroatien.de

Kroatische Zentrale für Tourismus 80469 München Rumfordstrasse 7 Deutschland Tel.: +49 89 22 33 44 Faks: +49 89 22 33 77 E-mail: kroatien-tourismus@t-online.de

Ente Nazionale Croato per il Turismo 20122 Milano Piazzetta Pattari 1/3 Italia Tel.: +39 02 86 45 44 97 Faks: +39 02 86 45 45 74 E-mail: info@enteturismocroato.it

Chorvátske turistické združenie 821 09 Bratislava Trenčianska 5 Slovakia Tel.: +421 2 55 562 054 Faks: +421 2 55 422 619 E-mail: infohtz@chello.sk

Horvát Idegenforgalmi Közösség 1053 Budapest Magyar ut. 36 Magyarország Tel./Faks: +36 1 266 65 05 +36 1 266 65 33 E-mail: info@htz.hu

Office National Croate de Tourisme 75116 Paris 48, avenue Victor Hugo France Tel.: +33 1 45 00 99 55 Faks: +33 1 45 00 99 56 E-mail: infos.croatie@wanadoo.fr

Croatian National Tourist Office London W6 9ER 2 Lanchesters 162-164 Fulham Palace Road United Kingdom Tel.: +44 208 563 79 79 Faks: +44 208 563 26 16 E-mail: info@croatia-london.co.uk

Narodowy Ośrodek Informacji Turystycznej Republiki Chorwacji IPC Business Center ul. Koszykowa 54 00-675 Warszawa, Polska Tel.: +48 22 828 51 93 Faks: +48 22 828 51 90 E-mail: info@chorwacja.home.pl

Ente Nazionale Croato per il Turismo 00186 Roma Via Dell’oca 48 Italia Tel.: +39 06 32 11 0396 Faks: +39 06 32 11 1462 E-mail: ofﬁceroma@enteturismocroato.it

Oficina de turismo de Croacia 28001 Madrid, Espana Calle Claudio Coello 22, 1o C Tel.: +34 91 781 5514 Faks: +34 91 431 8443 E-mail: info@visitacroacia.es

Chorvatské turistické sdružení 110 00 Praha 1 Krakovská 25 Česká republika Tel.: +420 2 2221 1812 Faks: +420 2 2221 0793 E-mail: infohtz@iol.cz; info@htz.cz

Croatian National Tourist Office New York 10118 350 Fifth Avenue, Suite 4003 U.S.A. Tel.: +1 212 279 8672 Faks: + 1 212 279 8683 E-mail: cntony@earthlink.net

Kroatiska Turistbyrån 11135 Stockholm Kungsgatan 24, Sverige Tel.: +46 853 482 080 Faks: +46 820 24 60 E-mail: croinfo@telia.com

Kroatisch Nationaal Bureau Voor Toerisme 1081 GG Amsterdam Nijenburg 2F, Netherlands Tel.: +31 20 661 64 22 Faks: +31 20 661 64 27 E-mail: kroatie-info@planet.nl

Office National Croate du Tourisme 1000 Bruxelles Vieille Halle aux Bles 38, Belgique Tel.: +32 255 018 88 Faks: +32 251 381 60 E-mail: info-croatia@scarlet.be

123610 Moscow Krasnopresnenskaya nab. 12 ofﬁce 1502, Russia Tel.: +7 095 258 15 07 Faks: +7 095 258 15 08 E-mail: HTZ@wtt.ru

Hrvaška turistična skupnost 1000 Ljubljana Gosposvetska 2, Slovenija Tel.: +386 1 23 07 400 Faks: +386 1 230 74 04 E-mail: hrinfo@siol.net

Kroatische Zentrale für Tourismus 8004 Zürich Badenerstrasse 332, Switzerland Tel.: + 41 43 336 20 30 Faks: +41 43 336 20 39 E-mail: info@kroatien-tourismus.ch

Danska 3460 Birkerod Aktivnosti obavlja agencija VAGABOND, Bregenrodvej 132; Tel.: +45 70 266 860 Faks: + 45 48 131 507 E-mail: info@altomkroatien.dk

Ark Hills Executive Tower N 613 Akasaka 1-14-5, Minato-ku Tokyo 107-0052, Japan Tel.: +81 (0)3 6234 0711 Fax.: +81 (0)3 6234 0712 E-mail: info@visitcroatia.jp Web: visitcroatia.jp