Una administradora destacada en el sector turĂstico
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Una administradora destacada en el sector turístico
Cómo prevenir el éstres laboral
Noticias
La importancia de la salud en los ejecutivos
Jornada de innovación de Marketing
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UCA abre convocatoria de Maestría en Gestión del Talento
Concluye Diplomado en Liderazgo Juvenil
Estudiante de Administración de Empresas en intercambio académico
Videos Invitados: Joe Duchene José Luis Solorzano Luz Marina Sarmiento Rocío Leclair
Entrevista
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Una administradora destacada en el sector turístico Nicaragua es el país más grande del istmo centroamericano. Es el lugar ideal para disfrutar de un placentero y reparador descanso gracias a sus maravillosas costas, bañadas por el Mar Caribe y el Océano Pacífico. Las características geográficas y culturales de la tierra de lagos y volcanes hacen que sea un destino interesante para los turistas. El sector turismo se consolidó como el rubro que generó la mayor cantidad de divisas en el 2015, generando aproximadamente 528 millones de dólares. Esos millones se traducen en un crecimiento que supera el 10 por ciento, simultáneamente el turismo interno, según la Cámara Nacional de Turismo, Canatur. A este desarrollo en la economía turística ha aportado la gran inversión y aporte de la cadena hotelera internacional Gran Pacífica Beach and Golf Resort, que se encuentra justo en frente de la playa de San Diego en el municipio de Villa El Carmen, Managua, donde se puede disfrutar de una vista paradisiaca al mar desde todas las habitaciones. Cada actor es fundamental para el crecimiento del rubro turístico, tal es el caso de Angélica Sandino, gerente general de Casa de los Delfines, un hotel que forma parte de Gran Pacífica.
Cada día en la vida de Angélica Sandino es un reto y muy dinámico por la característica de su puesto laboral, no obstante esto es lo que más le atrae en la vida; los desafíos y la laboriosidad. Ella es egresada de Administración de Empresas de nuestra Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de nuestra alma mater. Ingresó a la cadena Hoteles de Gran Pacífica Nicaragua como jefa de recepción y luego al cargo actual. Los días de actividad continua para Angélica estriba en que Gran Pacífica Vida del Golf Resort ofrece una amplia variedad de actividades, como paseos a caballo, pesca y golf. Además los huéspedes pueden disfrutar de un masaje en el spa, disfrutar de una comida en el restaurante frente al mar o ir al mostrador de información turística y planificar un tour por la playa o visita a la ciudad y esto hace que cada mes Gran Pacifica tiene un total de 60 % de sus instalaciones ocupadas, a excepción de las temporadas vacacionales cuando el número de huéspedes y visitantes aumenta y los retos igual para Angélica. No le teme a los desafíos, pues siempre han sido parte de su vida; ni al trabajo duro, que más bien la motiva. Por eso no duda en atender una entrevista el Boletín Enfoque, en medio de todas las tareas e imprevistos que surgen por la naturalidad de su cotidianidad.
Entrevista
5 ¿Cómo se define Angélica Sandino? Me defino como una mujer perfeccionista, perseverante, guerrera y autoexigente. Siempre he afrontado los retos con mucho optimismo y con buena actitud y considero que esto me ha permitido cumplir mis metas a corto, mediano y largo plazo. Además me defino como una mujer que se siente orgullosa de la tierra en que nació.
¿Qué te impulsó a estudiar Administración de Empresas en la UCA?
¿Cómo es un día laboral de Angélica Sandino?
Fue una gran oportunidad estudiar en esta alma mater por la calidad y prestigio que es por todos conocido. Además desde pequeña quise tener mi propio negocio y siempre he trabajado fuerte para ello. Considero que la UCA es la mejor universidad donde pude alcanzar mis metas y desarrollar mis habilidades.
Es agitado porque la cantidad de turistas que a diario nos visitan es bastante y por ende desde mi puesto gerencial estoy siempre al pendiente que todos los detalles estén correctos y así generar una buena experiencia a nuestros visitantes. Cada día es diferente en asuntos laborales y además se presentan diversas situaciones por atender y solucionar.
¿Cuáles fueron las principales herramientas que te brindó la Universidad para desempeñarte hoy en el campo laboral? La humanidad para desempeñarme profesionalmente, además de la excelencia de los docentes, así como el área de prácticas preprofesionales. Debo mencionar asignaturas específicas que considero importantes para desempeñarme en mi cargo tales como; materias relacionadas al marketing, administración, inglés que es una ventaja que para el ámbito laboral en la universidad en todas las carreras tengan niveles de inglés y que la UCA tiene buenos profesores. Es para mí pertinente también recalcar que la UCA ofrece la ventaja de formar un profesional integral y esto lo hace con las clases electivas y en este sentido yo las aproveché tomando asignaturas de Marketing que me complementaron para mi desempeño laboral.
¿Qué fue lo que te motivó a trabajar en este sector? Dentro de mis proyectos personales está tener mi propio negocio, desde siempre lo he deseado y me enfoco en negocios turísticos, sin embargo todo es un proceso y deseo aportar a mi país desde mi profesión y desde una empresa como Gran Pacífica considero que puedo hacerlo.
¿Cuál crees que es el gran desafío de la Administración de Empresas en la actualidad? Considero que el desafío es seguir aportando al desarrollo de las inversiones en el país y dar a conocer aquellos aspectos del país en los cuales se puede invertir.
¿Qué consejos les darías a los futuros profesionales de la administración, a aquellos jóvenes que desean emprender este camino administrativo? Siempre que sean perseverantes y dedicados a lo que hagan. Que aprovechen el estar en una excelente universidad y las herramientas que la misma les da. También les aconsejo que en el campo de la administración de empresas hay mucho por hacer y rubros en los cuales se debe incursionar para hacer de nuestro país el punto idóneo para las inversiones.
¿Qué es lo más bonito que te ha dejado este trabajo? Ha sido el poder interactuar con los pobladores aledaños al hotel, son pobladores de una comunidad en vías de desarrollo y Gran Pacífica aporta al crecimiento comunal y en la empresa existen planes de estudios técnicos y prácticos como por ejemplo; enseñar a los niños del lugar a surfear, estos son hijos de pescadores y darles habilidades para la vida es un trabajo que me ha marcado positivamente.
¿Qué próximos retos se avecinan para Angélica Sandino?
Seguir creciendo profesionalmente, deseo tomar una maestría con enfoque social.
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Noticias
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La importancia de la salud en los ejecutivos
Para contrarrestar tales conductas, la UCA ha desarrollado a través de su programa UCA Saludable, estrategias como: seminarios, talleres, campañas educativas, actividades físicas, como la reciente creación de senderos para motivar a los Debido a las conductas poco saludables con las colaboradores a tener una vida sana y evitar el que viven día a día, como la mala alimentación, el sedentarismo. sedentarismo, la falta de actividad física, el fumar e ingerir bebidas alcohólicas, las enfermedades Se ha demostrado que los colaboradores con una más comunes que afectan a este grupo son la hi- buena alimentación y actividad física mejoran su pertensión arterial, padecimientos cardiacos, dia- productividad, la creatividad, y el rendimiento en betes y enfermedades tan fatales como el cáncer. sus responsabilidades. Datos de la Organización Internacional del Trabajo reportan que en el mundo se presentan alrede- Para las empresas los costos por ausencias, ledor de 2.3 millones de muertes anuales por estas siones y enfermedades son mayores que la ejecución de campañas que promuevan la vida sana causas. porque es mucho más barato prevenir que curar. La MSc. Vera Amanda Solís, responsable del Programa UCA- Saludable, abordó esta temática en Enfoque Radio, comentó sobre un estudio que se realizó en la Universidad Centroamericana, el cual evidenció la conducta sedentaria de su cuerpo administrativo, quienes pasan un promedio de 6.5 horas al día sentados frente a una pantalla. En los ejecutivos recae la mayor responsabilidad de una empresa, la toma de decisiones, el cumplimiento de proyectos, reuniones de trabajo y manejo de personal.
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9 Jornada de Innovación de Marketing Con el objetivo intensificar las oportunidades para que alumnos de la carrera de Marketing de nuestra Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales se realiza la Jornada de Innovación de Marketing, contando en cada edición con la participación de diferentes empresas y aquí los jóvenes exponen los diversos conocimientos inculcados en sus asignaturas. Así en la reciente Octava Edición de la Jornada de Marketing una propuesta de mercadeo minimalista, llamativa y adecuada a las características d la institución es lo que buscaban directivos del Centro Superior de Idiomas (CSI) de nuestra universidad quienes afirmaron que necesitaban una estrategia de mercadeo que los visibilizará y promoviera más entre el público meta. El equipo ganador, que estaba conformado por Yaritza Sotelo, Elda Alaniz, Stephanie Marenco y Fernando García, consideró que lo más adecuado a este problema era aplicar marketing directo y personal mediante la realización de ferias de promoción del CSI y eventos en cada pabellón.
Cabe mencionar que el equipo ganador estaba conformado por alumnos de los diferentes años, quienes afirman que es una experiencia que enriquece los conocimientos y que les muestra un fragmento de lo que será su realidad profesional.
Noticias UCA abre convocatoria de Maestría en Gestión del Talento
La realidad empresarial requiere nuevas maneras de pensar acerca de las prácticas, las funciones y las competencias de los profesionales de recursos humanos. La estrategia sobre dirección y desarrollo del personal se sitúa como el factor más importante para lograr los objetivos empresariales. En este contexto, la Universidad Centroamericana abre la convocatoria de Maestría en Gestión del Talento, con el objetivo de formar gestores de talento, generadores de valor desde sus diferentes roles como coaches, comunicadores(as), negociadores(as), facilitadores(as) y estrategas, capaces de fomentar y potenciar el desarrollo del recurso humano. La Maestría de Gestión de Talento se ha diseñado pensando en la formación integral del maestrante, desde la formación de competencias individuales propias para administrar efectivamente el talento, el entendimiento de las nuevas tendencias y visión de la gestión de talento desde un concepto macro, hasta la comprensión y aplicación de los procesos estratégicos y de soporte para una gestión efectiva.
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Los profesionales que tomen la Maestría en Gestión del Talento tendrán en sus manos las herramientas claves para la generación de valor en su gestión estratégica, serán profesionales capaces de involucrarse en la estrategia organizacional, comprendiendo el negocio y las expectativas que en él se tengan, para con ese conocimiento poder identificar las formas en que se puede trabajar con el desarrollo, formación y potencialización del talento existente en la empresa. El maestrante podrá reconocer las habilidades, capacidades y competencias que se requieren formar, así mismo, con una visión estratégica, tendrá la capacidad de identificar los procesos que se deben implementar para dar guía y direccionamiento a la formación, retención y motivación del talento humano. El gestor de talento se ha de convertir en el enlace estratégico que debe haber entre el negocio y el talento humano que lo conforma, para poder desde allí crear, comunicar y dirigir acciones que le permitan generar el valor diferenciador que la empresa requiere. Cabe mencionar, que la UCA pertenece a la red de Universidades Jesuitas de Latinoamerica, lo cual le permite estar en constante intercambio de experiencias, actualizarse con las nuevas tendencias y contar con la oportunidad de incluir docentes internacionales a sus programas. Cuenta además con una plataforma virtual que permite a los maestrantes dar seguimiento en línea a los planes de estudio, intercambio virtual de discusiones y acceder al material impartido en clases.
Las matrículas están abiertas, el inicio del programa será este próximo Sábado 7 de Mayoyo.
Para mayor información: MBA. ROCÍO LECLAIR Coordinadora Maestría en Gestión del Talento Correo: rocio.leclair@ns.uca.edu.ni Teléfonos: 22783923 Ext. 1024-1026 MBA. LUZ MARINA SEQUEIRA H. Coordinadora de Posgrado y Formación Continua Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Correo: maestriatalento@ns.uca.edu.ni Teléfonos: 22783923 Ext. 1024-1026 Página web UCA: www.uca.edu.ni Página de Facebook UCA: f/UCAdeNicaragua
Noticias
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Concluye Diplomado en Liderazgo Juvenil
Con el objetivo de proveer a sus estudiantes nuevas herramientas para el análisis, la acción y la transformación social, la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales y el Centro de Pastoral Universitario de nuestra alma mater imparten cada año el Diplomado en Liderazgo Juvenil. Recientemente se realizó la graduación de su tercera edición. El diplomado se divide en tres dimensiones; la primera consta de tres talleres integrales, talleres de crecimiento personal y un taller de seguimiento. La Segunda consta en presentaciones y ponencias magistrales de diferentes expertos en los temas más importantes en la sociedad nicaragüense como la migración, la comunicación, género y otros temas culturales, socio-políticos, económicos y socio-religiosos. Finalmente la tercera dimensión es la inserción en una comunidad durante una semana para convivir con los pobla-
dores, poner en práctica los aprendizajes adquiridos en los talleres aprendizajes y enriquecerse a través de las experiencias, afirmó la MSc. Odily Calero, coordinadora del diplomado. En esta tercera edición, los más de cuarenta jóvenes se insertaron en la cotidianidad de la comunidad La Garnacha, municipio de San Nicolás, Estelí, donde tuvieron una experiencia caladora en sus vidas por el valor humano que les dejó la convivencia en la comunidad. En La Garnacha las actividades económicas están basadas en agricultura, ganadería, criaderos de cerdos y cabras, en donde los alumnos pudieron insertarse a colaborar en estos rubros laborales, asimismo como aterrizar en las realidades de personas vulnerables y ser compasivos, característica esencial de la pedagogía ignaciana de nuestra universidad.
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Katherine Oralia Zapata Miranda actualmente cursa su quinto año de Administración de Empresas de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la UCA y este primer cuatrimestre gracias a la internacionalización que ofrece nuestra universidad y el programa Global UGRAD Undergraduate Exchange Program ha tenido la oportunidad de estudiar en University of Central Missouri. La UCA cuenta con contenidos de acuerdo a los estándares internacionales y a la participación de docentes e investigadores extranjeros en los programas de pregrado y posgrado, que hacen de la UCA un puente al mundo para profesionales que quieren innovar, tener un pensamiento crítico y poseer una dimensión internacional. Así invadida de emociones y desde una biblioteca en University of Central Missouri nos describe su bonita experiencia. Son muy bonitos recuerdos los que tengo cuando entré al primer año en Administración de empresas de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la UCA. Como toda joven estudiante, tenía muchos sueños y aspiraciones, tenía en mente muchos planes. Uno de mis sueños lo había alcanzado y era el de obtener una beca completa en la UCA, sin embargo había mucho camino por recorrer para alcanzar mis otros planes: conocer otras culturas, practicar el idioma ingles con nativos, hacer amigos de todas partes del mundo, estudiar en un ambiente académico diferente, conocer nuevos lugares. Estaba convencida que estar en la UCA me abriría muchas puertas. Cuando entré a la universidad pensé que algún día tendría la oportunidad de cumplir todos mis sueños. Desde ese momento no hubo un día en que no dejara de pensar por un intercambio estudiantil fuera del país que la UCA ofrece esta posibilidad mediante convenios internacionales. Hace tres años era estudiante del segundo año de la carrera de Administración de Empresas en la UCA y mi plan de vida seguía siendo el mismo. Recuerdo que estaba en el turno de la mañana y que había una feria
de estudios para post-grados fuera del país. Estaba muy entusiasmada por asistir al evento, sin embargo tenía dudas en si debía ir o no, pues yo aún era estudiante de pregrado, pero luego recapacité y dije ¿por qué no? Así que llegué al lugar y me asombré de ver la cantidad de personas que estaban en la feria. Yo estaba a punto de irme de la feria, pero luego llegué al stand de la Embajada de Estados Unidos y pregunté sobre becas de estudios para estudiantes de Pregrado y una de estas becas es el programa Global UGRAD Undergraduate Exchange Program. Este programa consiste en proporcionar a jóvenes líderes universitarios nicaragüenses una experiencia de intercambio educativo en una universidad de los Estados Unidos, durante el programa los estudiantes participan en actividades de servicio comunitario y cultural para obtener un mejor entendimiento de la sociedad de los Estados Unidos y sus valores.
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14 para escuchar noticias sobre la misma. Pasé por muchos filtros de selección, los cuales consistían en un examen en inglés en la embajada, entrevistas en inglés y por último resultados del examen TOEFL. Después del proceso, estaba muy ansiosa por conocer si había sido seleccionada y ese día llegó. Recibí un correo del coordinador del programa en el que había sido seleccionada para cursar un semestre académico en University of Central Missouri. Es indescriptible cómo era mi felicidad en ese momento.
Los estudiantes que están en duda sobre su nivel de ingles bien pueden solicitar la beca, puesto que el programa contempla destinar un fondo para estudios de 3-6 meses de inglés intensivo en los Estados Unidos previo al programa UGRAD. El programa UGRAD cubre trámites y costos de la visa de estudiante, pasajes de avión de ida y vuelta, aranceles en la universidad estadounidense (alimentación y hospedaje), libros, estipendio mensual para gastos básicos y un seguro médico. Sin lugar a dudas UGRAD era la oportunidad para alcanzar una de mis metas desde hace mucho tiempo, fue así que empecé el proceso para aplicar a este programa. El proceso de aplicación requería de mucho tiempo y dedicación para completar con todo los requisitos. Siendo unos de los requisitos: ser excelente estudiante, demostrar habilidades de liderazgo a través de mi desempeño en actividades extracurriculares y tener cierto dominio del idioma inglés. Me tomó aproximadamente 1 mes para terminar de completar mi aplicación, no obstante 1 mes no fue mucho tiempo en comparación a 2 meses de espera
Ahora, redacto este escrito desde un cuarto con muchos libros y rodeada de muchos estudiantes tanto americanos como internacionales, todos muy concentrados preparándose para los exámenes de mitad de semestre en la Biblioteca James C. Kirkpatrick, University of Central Missouri. Desde que llegué al campus me di cuenta que todo el sacrificio no fue en vano y que mis sueños y metas se habían cumplido totalmente. He conocido personas de todas partes del mundo, desde Estados Unidos hasta la India. He viajado y he conocido muchos lugares hermosos (no más bonitos que Nicaragua) he aprendido de todas las culturas, he compartido de lo nuestro y además debo decir que mi nivel de inglés ha mejorado significativamente. Mi aprendizaje después de esta experiencia no tiene precio, es incalculable. Después de todo me doy cuenta también que nosotros los estudiantes de intercambio o estudiantes internacionales no solo venimos a aprender sino también a educar. Finalmente, quiero recalcar que todo sacrificio lo vale y si no lo consigues una vez, pues vuelve a intentar. No pierdes nada con hacerlo. A todos los estudiantes universitarios los insto a que en su plan de vida incluyan una experiencia como esta y que busquen por oportunidades de beca para lograrlo. A todos los estudiantes de la Universidad Centroamericana deseo enviar un mensaje de motivación y les digo que si realmente quieren algo, sean objetivos y determinados a que lo van alcanzar. No se desanimen.
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