Service Migrants et Réfugiés

Aider ceux qui arrivent chez nous

Le Service Migrants et Réfugiés (SMR) assure l’accompagnement, l’encadrement dans la vie quotidienne et le suivi social individuels des demandeurs de protection internationale ainsi que l’appui pour leurs démarches administratives.

Il gère quinze centres d’accueil et structures d’hébergement répartis sur le territoire du Luxembourg, en étroite collaboration avec l’Office National de l’Accueil (ONA), et ce pendant toute la durée du traitement de la demande d’asile. Il prend notamment en charge les personnes particulièrement vulnérables comme les mineurs non-accompagnés (MNA), les familles monoparentales ou nombreuses, les personnes en souffrance psychique, les personnes à besoins spécifiques ou encore les victimes de violence et de la traite.

Le service œuvre également au rétablissement des liens familiaux (RLF) et collabore avec les autres sociétés nationales et le Comité international de la Croix-Rouge pour veiller, dans le cadre de catastrophes naturelles ou d’origine humaine, à maintenir ou rétablir l’unité familiale. Il veille également à informer les personnes du sort de leurs proches disparus.

En juillet, suite aux fortes intempéries, le SMR a ouvert le Hall de Creos à Mersch pour un relogement à court terme des bénéficiaires des foyers de Hesperange et de Diekirch. La structure à Weilerbach a été difficilement accessible pendant quelques jours, tandis que la structure à Mondercange a subi des dégats.

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Structures d’accueil Personnes logées

Après une certaine stabilité en 2018 et 2019, le nombre de demandeurs et de bénéficiaires de la protection internationale (DPI et BPI) hébergés dans des structures de la Croix-Rouge a augmenté de 14% entre 2020 et 2021. Le nombre de structures d’accueil gérées a lui aussi augmenté.