Ano V ● Fase 2 ● N° 2 Distribuição Gratuita
Amauri Ribeiro, o “Gigante” do vôlei está com a gente
De estrela da “Geração de Prata” ao ingresso na vida acadêmica
UniÍtalo, uma história de 63 anos pela Educação Carreiras em ascensão Em Tecnologia, ADS e em Saúde, Radiologia
Nossos professores em Havana Pós-Graduação
Revista CIAO - UniÍtalo
Gestão em Marketing atrai profissionais de grandes empresas
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EDITORIAL
Capa Amauri Ribeiro, o “Gigante” do vôlei é UniÍtalo De estrela da “Geração de Prata” ao ingresso na vida acadêmica Entrevistado por Janaina Sombra e fotografado por Cristiane Zitei, no Campus Santo Amaro do UniÍtalo Criação da Capa: CrossOn Propaganda
Estamos na segunda edição da Revista CIAO – O Jeito UniÍtalo de Ser e parece-nos que – felizmente – o fio condutor entre uma matéria e outra é a palavra ‘avanço’. Primeiramente, como Reitor do Centro Universitário Ítalo Brasileiro, destaco a entrevista com a ViceReitora desta instituição – e também educadora – Professora Vera Fornazaro, que – com sua fala – reforça não apenas o ‘avanço’ objetivo do UniÍtalo, referindo-se ao crescimento e expansão de nossa casa; como também valida nossa crença, nosso ideal subjetivo, com a citação: “a Educação representa um dos caminhos para a Felicidade”.
Expediente
Mais adiante, encontramos os ‘avanços’ de professores pesquisadores que – ligados ao CEPESq – Centro de Pesquisa UniÍtalo – levarão o conhecimento internamente produzido para fronteiras além de nosso campus e de nosso País, como – por exemplo – a participação em congressos da área da Saúde, sediados no Brasil e em Cuba, além da publicação de capítulo de livro na Espanha, entre tantas outras iniciativas. Enfim, que este conhecimento seja somado e multiplicado.
Pró-Reitor Acadêmico Prof. Dr. Luiz Carlos Pereira de Souza
CTP e Impressão: Soft Editora Fones:(11) 2984-8000
Pró-Reitor Financeiro Prof. Ms. João Antonio Sardelli Neto
Tiragem: 5.000 exemplares
Pró-Reitor de Marketing Prof. Hélio Athia Júnior
A reprodução das matérias publicadas pela Revista CIAO é permitida desde que citada a fonte.
‘Avanço’ também no Programa de Pós-Graduação Lato Sensu do UniÍtalo, que – com suas novas atividades – recebe dezenas de graduados vindos de outras instituições de ensino superior. Neste sentido, à comunidade de novos alunos e professores, só nos resta dizer: “Bem-vindos e bem-vindas ao Jeito UniÍtalo de Ser”.
Revista CIAO - UniÍtalo
Muitas outras notícias e ‘avanços’ em termos de eventos internos, relacionamento com a sociedade e – inclusive – com parceiros internacionais. Todos os fatos citados são maravilhosos. Porém, com o evoluir da leitura desta revista, o que mais nos chama a atenção é, de fato, o ‘avanço’ narrado por cada um dos alunos – graduandos e pós-graduandos entrevistados – que em suas respectivas falas e áreas de atuação revelam um desempenho positivo em suas carreiras, em seus estudos e – mais – com ânimo para o traçar de novas metas, tendo o UniÍtalo como cenário e estímulo.
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Deste modo, entendemos que nosso ‘avançar coletivo’ vale a pena. É gratificante estar ao lado de cada um de vocês! Boa leitura e até a próxima edição!
Prof. Dr. Marcos Antonio G. Cascino Reitor do Centro Universitário Ítalo Brasileiro
Revista CIAO é uma publicação trimestral do Centro Universitário Ítalo Brasileiro – Jan./Mar.2012
Presidente da Mantenedora e Chanceler Marcos Vinicius B. Cascino Reitor Prof. Dr. Marcos Antonio G. Cascino
Publicidade e Criação: CrossOn Propaganda Fone: (11) 2548.3379 www.crosson.com.br
Campus Santo Amaro - Av. João Dias, 2046 - São Paulo, 04724-003 - Telefone: 11 5645 0099
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Fale com a Revista CIAO - O jeito UniÍtalo de Ser CONSELHO EDITORIAL: Chanceler Marcos Vinicius B. Cascino, Prof. Dr. Marcos Antonio G. Cascino, Prof. Dr. Luiz Carlos Pereira de Souza, Prof. Ms. João Antonio Sardelli Neto, Prof. Hélio Athia Júnior e Prof. Ms. Elwyn Lourenço Correia
REDAÇÃO / PRODUÇÃO EDITORIAL: Janaina Sombra (Mtb. 30.860) Jornalista Responsável janaina.sombra@italo.br FOTOGRAFIA: Departamento de Marketing
Sumário trajetória 4/5 Uma verdadeiramente Ítalo Brasileira
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Havana como destino
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Soluções educacionais para encurtar distâncias
8/9 Amauri Ribeiro, o “Gigante” do vôlei também é UniÍtalo
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Dicas & Notas
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Radiologia, um campo de novas oportunidades CST em ADS cresce 800% desde sua criação
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UniÍtalo lança pósgraduação em Gestão Estratégica de Marketing
Revista CIAO - UniÍtalo
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Especial
Uma trajetória verdadeiramente Ítalo Brasileira Para celebrar os 63 anos da IEPAC – Instituição Educacional Professor Pasquale Cascino, a Revista CIAO conversou com a Vice-Reitora do UniÍtalo, Professora Vera Fornazaro. Ela – que há 53 anos acompanha a proposta do centro universitário – relembra alguns momentos históricos da trajetória dos Cascino. Afinal, são três gerações que se unem em torno de um mesmo objetivo: promover a transformação social pela Educação
Em 25 de janeiro de 2012, a IEPAC – Instituição Educacional Professor Pasquale Cascino completou 63 anos. E como compreender o avanço de mais de seis décadas de acontecimentos sem considerar a determinação, a garra e a perseverança de seu fundador, Professor Pasquale Cascino (In Memoriam)? Seria impossível. Diante disso, está dito que sua vida e a criação da IEPAC se mesclam numa única história, verdadeiramente Ítalo Brasileira. Pasquale foi um dos milhares de imigrantes italianos que imprimiram sua marca e contribuíram para o progresso de São Paulo. Visionário, extremamente humano, com trânsito entre a rigidez e a flexibilidade, dotado de brilhante capacidade de lidar com questões complexas e estimado, muito estimado. Assim era o Professor. “E – também – quase uma lenda dentro do universo daqueles que puderam conviver com ele”, ilustra a professora Vera Fornazaro.
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A Vice-Reitora conta que – em 1959, quando a instituição havia já completado 10 anos – foi convidada por um amigo a visitar uma escola localizada na região de Moema. Recém-formada em História e Geografia pela PUC – Pontifícia Universidade Católica, a educadora diz que, ao chegar à Instituição de Ensino Tabajara, ficou encantada com os ideais pedagógicos e com a proposta de crescimento já vislumbrada pelo seu fundador – Professor Pasquale.
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A partir daquela data, a Professora Vera se tornaria uma das pessoas que acompanharia, participaria e trabalharia – incansavelmente – pela transformação daquela instituição que conhecera em 1959 no atual e reconhecido Centro Universitário Ítalo Brasileiro – UniÍtalo. Várias foram as etapas e datas marcantes (veja cronologia ao lado). Segundo ela, o progresso da instituição foi contínuo.
“A Educação representa um dos caminhos para a Felicidade”, afirma Vera Fornazaro, Vice-Reitora do UniÍtalo “Afinal, a cada objetivo atingido, o Professor Pasquale já traçava novas metas e não media esforços para alcançá-las. Depois de uma conquista, sempre haveria outra”, relembra. Depois do início das atividades como uma Escola de Datilografia (1949), do ingresso no ensino formal (1951) e da chegada ao ensino superior (1972) – quando a faculdade foi criada por um Decreto Presidencial, assinado em 5 de maio daquele ano – definitivamente, a década de 90 marcaria um salto, uma nova fase para o que hoje conhecemos como UniÍtalo. “Em agosto de 1994, o Professor Pasquale reuniu um pequeno grupo de pessoas e nos levou para conhecer uma grande área onde funcionava uma antiga fábrica de móveis, na Avenida João Dias (local onde hoje está instalado o Campus Santo Amaro), afirmando claramente que ali seria um novo polo de produção do Conhecimento”, relembra a professora. E completa: “como sempre, ele determinou e alcançou seu objetivo”. Os anos seguintes foram de pura dedicação à construção do centro universitário. “Professor Pasquale acompanhou cada detalhe da planta, transformando o campus numa ‘Pequena Pátria’, com referências ao seu país de origem e com todo o requinte que foi possível para a elaboração de um espaço que viria a ter o porte que o UniÍtalo tem hoje, acolhendo milhares de estudantes do ensino superior”, analisa ela.
A Educação como opção de vida – Enquanto tantos outros estrangeiros se dedicaram a diferentes setores da economia, de acordo com a professora Vera, Pasquale abraçou um dos ramos mais difíceis e complexos; porém, também desafiador e brilhante – que é o da Educação. “Como Vice-Reitora, é uma grande realização ter acompanhado a evolução da IEPAC, ainda mais ao lado de três gerações que se dedicam ao mesmo campo de atuação – o Professor Pasquale Cascino, como fundador; o Professor Doutor Marcos Antonio Gagliardi Cascino, como Reitor do UniÍtalo e Marcos Vinícius Cascino, que – com todo seu dinamismo – desempenha o papel de Presidente da Mantenedora”, analisa Vera. Conversar com a Professora Vera significa revisitar diferentes momentos da instituição e – até certo ponto – compreender a essência do “O Jeito UniÍtalo de Ser”, assumidamente um centro universitário de essência humanista, cuja missão sobrevive há décadas, fazendo a ponte entre a tradição e a contemporaneidade. “Diante desta história compartilhada, eu continuo acreditando – e sonhando – com a máxima de que a Educação representa – sim – uma forma amena para o alcance da Felicidade. Exatamente o que me estimulou a dedicar a vida aos processos educacionais, especialmente no UniÍtalo”, conclui satisfeita a Vice-Reitora.
UniÍtalo e sua missão Somos uma instituição educacional comprometida com a formação profissional, a evolução pessoal e o exercício consciente da cidadania, para contribuir com o desenvolvimento de uma sociedade ética e justa.
Escola de Datilografia com uma única sala de aula, em Moema. Como sempre narra o Reitor, Professor Doutor Marcos Antonio Gagliardi Cascino: “pode-se dizer que o UniÍtalo nasceu em uma sala de aula de apenas 10 metros quadrados, com nove alunos e um professor”. No caso, o Professor Pasquale Cascino, um apaixonado pela Educação.
Moema: Início das ações no ensino formal, com autorização para funcionamento de um curso primário, de acordo com a Legislação da época. Dois anos depois, em 1953, surgia o curso comercial básico e – em seguida – o curso ginasial, orientado para o trabalho e o curso comercial técnico, sob abrigo e orientação do Ministério de Educação e Cultura. Fotos mostram evolução da primeira unidade da instituição em Moema.
Ensino Superior: Sediada em Moema, em 1972, instituição ingressa no ensino superior, obtendo autorização – por Decreto Presidencial de 5 de maio daquele ano – para o funcionamento da faculdade, com dois cursos de graduação na área de Negócios. Em 1976, a Faculdade de Ciências Administrativas e Contábeis Tabajara é reconhecida e o Professor Pasquale Cascino homenageado em Brasília, fato noticiado pela imprensa.
João Dias: Em agosto de 1994, o Professor Pasquale Cascino planeja adquirir área onde seria construído o novo campus da Faculdade Ítalo Brasileira. Vista área mostra fase de construção da piscina, do ginásio e do prédio A. Em 1999, foram iniciadas as atividades no Campus Santo Amaro.
Hoje, o Centro Universitário ítalo Brasileiro – UniÍtalo reflete a trajetória e dedicação de três gerações em nome da transformação social pela Educação. Foto mostra Campus Santo Amaro, em dia de atividade acadêmica, com mais de 12 mil alunos.
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63 anos de existência:
2012
1999
1976
1951
1949
Início das atividades:
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CEPESq - Centro de Pesquisa
Havana como destino
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Professores de Enfermagem adotam novas práticas em sala de aula e compartilham experiências do UniÍtalo com comunidade científica internacional reunida em Cuba, entre os dias 12 e 16 de março
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Reler a obra de João Cabral de Melo Neto – “Morte e Vida Severina” – pela ótica da Saúde e – a partir do texto original – produzir uma peça teatral. Analisar aspectos da morte de Ivan Ilitch, narrada pelo pensador russo Leon Tolstói. Assistir ao filme “Bicho de Sete Cabeças”. Viajar pelas histórias das “14 Conferências Nacionais da Saúde”. Ler a “Carta da Terra”. Conhecer a vida de Kaspar Hauser. Mergulhar na crítica de Michael Moore com o documentário SiCKO. Estas foram apenas algumas das alternativas de trabalho que docentes aplicaram aos graduandos do curso de Enfermagem do Centro Universitário Ítalo Brasileiro – UnÍtalo, ao longo dos últimos três anos, especialmente nas disciplinas “Processo do Cuidar da Saúde da Comunidade e da Família” e “Processo do Cuidar em Saúde Mental e Psiquiátrica”. Estamos falando das professoras Fátima de Oliveira Affonso e Mariane Rizzeto Coelho, além do professor Leonardo Místero, todos do Grupo de Pesquisa ‘A Diversidade na Saúde Pública’, vinculado ao CEPESq – Centro de Pesquisa UniÍtalo. Inquietos com o papel do centro universitário como cenário de construção de vínculos entre o enfermeiro e a profissão, assim como de sua sensibilização em relação às reais necessidades da sociedade – elementos fundamentais para a “Prática do Cuidar” – os professores perceberam que precisavam ir além da pura transmissão de conteúdos e das discussões teóricas realizadas em sala de aula. “Nós queríamos possibilitar aos profissionais da Saúde o empoderamento pelo conhecimento, pela realização de atividades que pudessem ampliar seus horizontes e sua percepção para o ser e para as relações humanas”, explicam as professoras. O trio perfeito – Enquanto Fátima e Mariane desenham as estratégias a serem aplicadas em sala de aula, Místero atua como supervisor de Estágios e acompanha – em campo – não apenas questões protocolares relacionadas à prática obrigatória, mas – essencialmente – o desempenho, a sensibilização e as competências desenvolvidas pelos
Místero, Fátima e Mariane: “UniÍtalo incentiva criatividade docente”
graduandos de Enfermagem do UniÍtalo em hospitais e centros de referência de Saúde. “A partir dessas experiências de dramatização propostas em sala de aula, percebemos que nossos enfermeiros, diante da realidade do estágio e da vivência profissional, são – marcantemente – pessoas sensíveis e diferenciadas, com visível fortalecimento do vínculo com a profissão, com o paciente e com sua própria responsabilidade social”, detalha e analisa o professor. “Isso só é possível pelo fato de oferecermos e exercitarmos neles (alunos) um olhar humanístico para o mundo, e não apenas para a doença”, completam as professoras. “E mais: alunos UniÍtalo desenvolvem habilidades que os permitem transitar entre as regulamentações da área, a teoria e a prática, buscando esse equilíbrio para o exercício competente de seus papéis”, considera Místero. Dar forma à experiência – De repente, os professores perceberam que não poderiam deixar essas experiências como memórias isoladas e decidiram fundamentar cientificamente as iniciativas desenvolvidas entre os anos de 2009, 2010 e 2011. Foram vários os modelos pedagógicos analisados. Entre os lidos – Paulo Freire, Rudolf Steiner e Philippe Perrenoud – além de muita pesquisa em Psicologia, Filosofia, História, Ética, Legislação, Gestão e Ecologia, com 34 referências bibliográficas consultadas. Desta maneira, tomava forma o trabalho: “A universidade como espaço da construção dialética do Enfermeiro na estratégia Saúde da Família: Uma reflexão sobre modelos pedagógicos que influen-
ciam a criação do vínculo”, mais que um texto – um pensar colaborativo de Fátima, Mariane e Místero. Agora, o artigo é um dos destaques do “III Congresso Regional de Medicina Familiar” e do “X Seminário Internacional de Atenção à Saúde Primária”, a serem sediados no Palácio de Convenções de Havana, Cuba, entre os dias 12 e 16 de março de 2012. Os eventos – que acontecem simultaneamente – são organizados pela Confederação Iberoamericana de Medicina Familiar (WONCA-Iberoamericana-CIMF) e pela Sociedade Cubana de Medicina Familiar (SOCUMEFA). Quando questionados sobre as considerações finais da pesquisa, os docentes explicam: “chegamos à conclusão de que ensinar Enfermagem não é um processo ‘compartimentalizado’. As disciplinas não são ‘caixinhas isoladas’. Ou integramos as áreas, ou não conseguiremos formar um profissional completo. Depois de teorizarmos nossas experiências, é exatamente isso o que queremos compartilhar com cientistas e pesquisadores em Cuba”. “Esperamos mostrar que a humanização na área da Saúde vai além do nome. O ser humano precisa da troca, dos vínculos, de sensibilidade. Acreditamos que estamos conseguindo realizar exatamente isso aqui no UniÍtalo. Estamos – sim – trilhando um dos possíveis caminhos para o desenvolvimento de competências na prática”, finaliza a professora Fátima.
Saúde
Radiologia, um campo de novas oportunidades
Professor Raphael Ruiz, coordenador do CST
Convidadas pela Revista CIAO para uma conversa sobre a experiência acadêmica, graduandas do quinto núcleo do Curso Superior Tecnológico em Radiologia falam sobre expectativas, mercado e o novo papel do profissional no contexto da Medicina Da esq. para a dir.: Kely, Cátia, Thatiane e Rozana
Integrantes da primeira turma de tecnólogos em Radiologia do Centro Universitário Ítalo Brasileiro – UniÍtalo, as alunas se reconhecem como futuras profissionais da Era da Radiologia Digital, dominando temas como Teleradiologia e Radiologia a Distância. Entusiasmadas e – quase – às vésperas da conclusão do curso, já fazem planos sobre os campos em que buscarão especialização, considerando desde áreas de diagnósticos por imagem, pesquisa tecnológica em Saúde até medicina nuclear.
“Esta é uma realidade cada vez mais presente no campo da Medicina”, explica o professor Raphael Prado Ruiz, coordenador do CST do UniÍtalo. “Com o avanço da Radiologia Intervencionista, são executados vários tratamentos alternativos aos convencionais – as chamadas cirurgias minimamente invasivas, principalmente em especialidades como Cardiologia, Ginecologia e Ortopedia, evitando – assim – intervenções com grandes cortes e anestesias mais profundas. Procuramos, ao longo do curso, apresentar este real e amplo universo de atuação aos nossos alunos”, explica o docente. Atualmente, o UniÍtalo tem convênios firmados
com três hospitais da Zona Sul (SEPACO – Serviço Social da Indústria do Papel, Papelão e Cortiça do Estado de São Paulo, Hospital Municipal Dr. Moysés Deutsch – M’Boi Mirim e Hospital Dr. Fernando Mauro Pires da Rocha – Campo Limpo) com uma comunidade de aproximadamente 60 estagiários, entre os quais estão Kely Zanzini, Cátia Figueiredo,Thatiane Santos, Rozana Figueredo, Marizélia Alves e Gisela Carvalho. “Serão, ao todo, 500 horas de estágio. A vivência em campo tem sido enriquecedora para nossa formação”, comentam as alunas. Sobre a experiência acadêmica até o quinto núcleo, o grupo também destaca: “além daquelas disciplinas específicas, como Radiologia Médica, Tecnologia de Equipamentos Eletrônicos e Diagnósticos por Imagem, para nós – que já estagiamos em hospitais – é fundamental o enfoque que o UniÍtalo nos dá para o domínio de temas como Saúde Humana, Psicologia das Relações Sociais, Filosofia, Ética, Ecologia e Responsabilidade Am-
biental, aspectos determinantes para o desenvolvimento de nossos potenciais e para a construção de nossa identidade profissional”. Mercado – De acordo com dados compartilhados pelo CRTR-SP – Conselho Regional de Técnicos e Tecnólogos em Radiologia do Estado de São Paulo, em dezembro de 2010, o número de tecnólogos ativos era de 1.600. Agora, em janeiro de 2012, são pouco mais de 2 mil registrados. “Esses números revelam que o total de profissionais acompanhados pelo conselho cresceu 20% no último ano, enquanto o segmento de diagnósticos por imagem teve um incremento de 25%”, compara Ruiz. “Estima-se que – atualmente – no território nacional, o total de aparelhos instalados chegue a 150 mil unidades, para – apenas – 50 mil profissionais. Independente do segmento de atuação, para os egressos do CST, a Radiologia é – sem dúvidas – um campo de novas oportunidades, inclusive no universo da pesquisa científica”, conclui o coordenador.
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Diferentemente do que ocorria há décadas, quando o profissional especializado em Radiologia passava a impressão de um ‘operador de equipamentos’ e – até certo ponto – de um ser distante dos processos médicos, a quem cabia as funções de realizar e entregar exames; hoje, devido aos avanços tecnológicos e ao desenvolvimento de novas soluções, este especialista passa a dominar diferenciadas áreas do conhecimento, atuando – cada vez mais – ao lado de médicos, inclusive dentro dos centros cirúrgicos, conduzindo aparelhos de altíssima precisão.
Gisela buscará especialização em medicina nuclear
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Entrevista Tecnologia
Amauri Ribeiro, o “Gigante” do vôlei também é UniÍtalo De estrela da “Geração de Prata” a presidente-executivo da Confederação Brasileira de Voleibol para Deficientes. São – ao todo – 40 anos dedicados ao vôlei nacional. Característica marcante de sua personalidade, mais uma vez, Amauri Ribeiro explora novos horizontes. Ele, que – em 2006 – concluiu a graduação em Educação Física pelo Centro Universitário Ítalo Brasileiro – UniÍtalo, já está cursando pós-graduação e foca o ingresso na vida acadêmica na mesma instituição
CIAO – Hoje, qual sua atividade central ligada ao esporte? Amauri – Atualmente, desempenho o papel de presidente da Confederação Brasileira de Voleibol para Deficientes – CBVD (antes Associação Brasileira de Voleibol Paraolímpico – ABVP).
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CIAO – Qual é o papel da CBVD? Amauri – A CBVD é responsável por organizar tudo o que se refere ao voleibol sentado para deficientes aqui no Brasil. Somos filiados ao Comitê Olímpico Brasileiro e temos 22 entidades que promovem o voleibol sentado em todo o País. Como dirigente, procuro divulgar este esporte, dando suporte – inclusive – aos campeonatos nacionais e à seleção brasileira.
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CIAO – Como se deu o início de sua atuação junto à modalidade esportiva de vôlei sentado? Amauri – Tudo aconteceu porque – em 2004 – já existia uma equipe brasileira pronta treinando, mas sem técnico. Foi quando eu passei a auxiliá-los voluntariamente. Naquele mesmo ano, o Comitê Olímpico Brasileiro – COB me convidou para uma viagem a Atenas com o objetivo de conhecer melhor as características específicas do vôlei sentado em competições de alto rendimento. Queria ver grandes equipes do mundo jogando. De volta ao Brasil e em contato com o presidente anterior da confederação – a então ABVP – disse a ele que, conhecendo o grupo brasileiro, teríamos chance de – a médio prazo – fazer um bom trabalho.
Quando, em 2004, fui convidado para ser técnico da seleção masculina. Em 2009, assumi a presidência da CBVD, que é um papel totalmente novo para mim – esse de dirigente. CIAO – É possível traçar alguma relação entre a época da “Geração de Prata”, até os anos 90 e o trabalho que vem realizando junto ao vôlei sentado? Amauri – A chamada “Geração de Prata”, desde a década de 80, passou por inúmeras provações. Nós já tínhamos uma equipe de ponta, valorizada e reconhecida lá fora, mas não aqui no Brasil. Ninguém sabia o que era vôlei e, de uma hora para outra, exatamente em 1982, já éramos o segundo do mundo. Naquela ocasião, inclusive, o vôlei teve sua transmissão inaugural pela televisão e virou um sucesso. Comparando, eu me vejo agora com o mesmo desafio em relação ao voleibol paraolímpico, que começou também há pouco tempo no Brasil, com a primeira partida em 2002. Estou revivendo a mesma prova com entusiasmo. Sei por tudo o que passamos para que o vôlei nacional se tornasse o que é hoje. Digamos que esteja utilizando a mesma “receita” para o voleibol paraolímpico. CIAO – Você, inclusive, está dividido entre suas atividades aqui no UniÍtalo e uma viagem que fará ao Egito para a realização da Copa Intercontinental de Vôlei Sentado, é isso? Amauri – Exatamente. Acontece no Cairo – agora
em março – a edição 2012 do evento. Este é um ano olímpico muito importante para nós. Conseguimos classificar as duas seleções – a masculina e a feminina. E temos que participar deste torneio devido à realização de uma classificação funcional das equipes, um exame que avalia a graduação dos atletas, obrigatório para o credenciamento nas Olimpíadas de Londres. CIAO – Quais suas expectativas para as Olimpíadas de 2012? E em 2016, como será o Brasil jogando em casa? Amauri – Sempre foi um sonho sediarmos um evento desses aqui América do Sul. É a grande oportunidade que temos para colocar o Brasil em evidência, não apenas no Esporte, mas em todos os demais segmentos, a exemplo do que fez a Coreia, na ocasião de 1988. Em linhas gerais, espero que saibamos aproveitar os dois grandes eventos, tanto as Olimpíadas quanto a Copa do Mundo. Agora, particularmente, falando sobre as equipes do vôlei sentado, eu tracei como objetivo – para Londres (2012) – a classificação entre os quatro melhores e conquistar – quem sabe – o bronze. Já em 2016, a meta é disputar a final aqui no Brasil. CIAO – Anteriormente, você citou que com sua atuação como dirigente da CBVD está vivendo um novo papel. O interesse pela área acadêmica também é algo novo? Amauri – Sim. Embora eu já tenha trabalhado junto ao UniÍtalo – numa experiência muito bacana
“O mago da rede” A revista Placar, de 12/5/1986, publicou matéria especial sobre as habilidades de Amauri em quadra. Para a foto de Ignácio Ferreira, a seguinte legenda: “Amauri, contra a (então) União Soviética em 1982: um gigante de sangue frio, que marca pontos em momentos cruciais”. A chamada ainda destacava: “O mago da rede – O maior bloqueador do País volta às quadras para aterrorizar os atacantes adversários: ele parece adivinhar de onde vêm as cortadas”. Com 1,95m e dotado de “raciocínio relâmpago e reflexo impressionante”, assim ficou conhecido o discreto Amauri.
CIAO – Qual sua relação histórica com o UniÍtalo? Amauri – Curiosa. Eu – na verdade – ingressei no ensino superior em Educação Física em 1978. Por conta do início da atuação junto à seleção brasileira de voleibol, que – na época – tomava praticamente quase todo o nosso tempo, além de viajarmos e ficarmos muito tempo fora – refiro-me a mim e a outros atletas colegas – não conseguíamos estudar. Até tentávamos concluir, não conseguíamos, pois as faltas não eram abonadas. Enfim, tentei me formar, mas não consegui. Depois de muitos anos, num belo dia entre 2006 e 2007, Montanaro me telefonou dizendo que estava cursando Educação Física no UniÍtalo e convidou a mim e ao – também atleta – Marcio Manfrim para ingressarmos na turma. Deste modo, concluímos a graduação há dois anos. Sempre conto esse episódio: meu curso durou de 1978 e 2009 (risos). Agora, em 2012, também ingressei na pós-graduação visando a atividade docente. CIAO – Você se identifica com o UniÍtalo? Amauri – O fato de ter estudado aqui e ter convivido muito de perto com os alunos, conheci suas aspirações, sei o que eles buscam e o que esperam do futuro. Eu, como passei por várias experiências, trabalhando em grupo e tudo mais, também sei que as pessoas mudam; mas, os objetivos
CIAO – Diante de tudo o que foi dito, podemos então considerar que – hoje – Amauri Ribeiro tem dois grandes projetos de vida? Amauri – Exatamente. Um deles é o projeto junto à confederação. Estamos iniciando um trabalho com o vôlei sentado no Brasil e – neste sentido –
Trajetória Amauri é um dos principais jogadores da história do vôlei nacional, conhecido potencialmente pelo seu bloqueio de rede e ataque a bolas rápidas. Em 1976, estreou na seleção brasileira. Já em 1980, disputou os Jogos Olímpicos de Moscou, quando o time ficou em quinto lugar. O atleta foi vice-campeão mundial em 1982 e campeão nos Jogos Pan-Americanos de 1983. No ano seguinte, em Los Angeles, foi medalha de prata nas Olímpiadas. Em 1998, em Seul, a seleção ficou em quarto lugar. O título de campeão olímpico veio mesmo em 1992, com os Jogos de Barcelona (fotos). Em 1993, Amauri decidiu encerrar a carreira de jogador. Porém, até hoje, o vôlei continua a ser sua vocação maior. (Fotos: Arquivo Pessoal)
são os mesmos. Os alunos UniÍtalo têm garra e sonham trabalhar com o esporte de verdade. Então, há sim uma identificação. Isso tudo sem falar que o mais interessante é poder passar o conhecimento de décadas, compartilhar fatos. Acredito também que minha experiência como técnico auxilie nesta nova fase de minha carreira. CIAO – Você está mesmo empenhado em se tornar professor? Amauri – Sim. Valorizo muito o papel do educador.
o grande objetivo é divulgar este esporte, colocar o tema num patamar de destaque e visibilidade, para que esta prática seja valorizada e reconhecida como modalidade esportiva de fundamental importância, especialmente como instrumento de inclusão para pessoas com deficiência e de melhoria de qualidade de vida dos atletas. Já o segundo grande projeto, diz respeito à docência no UniÍtalo, uma meta que tracei e para a qual estou recebendo grande apoio de familiares e amigos. Esta questão está elencada como objetivo de vida.
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– como técnico das equipes de vôlei, entre 2007 e 2008, é recente este despertar para a área acadêmica.
Eu, por exemplo, fui convidado a jogar voleibol por um professor chamado Branco, que lecionava no Colégio Estadual Alexandre de Gusmão, onde eu estudava, no Ipiranga. Além de ser um excelente profissional de Educação Física, ele era um descobridor de talentos. Naquela época, entre 1971 e 1972, quando o vôlei não era tão conhecido no Brasil – ele, com sua perseverança, visão e profissionalismo, identificou que eu poderia ser um possível atleta desta modalidade esportiva e começou a me levar para jogar – na escola, no clube. Então, a partir deste exemplo, vemos a importância do papel do professor em saber lidar com seus alunos, em ter conhecimento para poder sinalizar a cada um deles o seu próprio caminho.
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Especialização
UniÍtalo lança pós-graduação em Gestão Estratégica de Marketing Área de Negócios do Centro Universitário Ítalo Brasileiro – UniÍtalo acaba de ganhar um novo curso de especialização – a Pósgraduação Lato Sensu em Gestão Estratégica de Marketing. Com um seleto grupo de 20 profissionais, as aulas tiveram início em fevereiro
Com a proposta de trabalhar em torno das tendências da área, o UniÍtalo lançou a pós em Gestão Estratégica de Marketing. “Com nove disciplinas e conteúdos abrangentes, nosso objetivo é fazer a ponte entre o profissional especializado, dotado de visão holística e o mercado de trabalho, com todas as suas exigências, necessidades e novidades”, explica o coordenador do curso, professor Fábio Souza. Para ilustrar a fala do docente, entre os conteúdos de Gestão Estratégica de Marketing estão e-Commerce, Gestão de Redes Sociais, Sustentabilidade e Empreendedorismo, Marketing Verde, Comunicação e Esportes, Pesquisas Avançadas em Novas Tendências de Mercado, entre outros. Ao ser divulgado, rapidamente o curso teve a primeira turma formada. Dos 20 matriculados, 18 vieram de outras instituições de ensino superior.
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Para conhecer um pouco mais sobre os pós graduandos e suas expectativas, a Revista CIAO conversou com quatro deles.
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Ailton dos Santos – formado em Administração pelo UniÍtalo – optou pelo empreendedorismo e, em 2009, criou a PHXWeb, agência especializada no desenvolvimento de sites, portais, identidade visual e campanhas de marketing digital para pequenas empresas. Em busca de especialização, Santos quer conhecer as novidades do mercado para oferecer atuais soluções em Marketing aos seus clientes.
“Pós representa oportunidade única de aprimoramento intelectual”, diz Renata
Da esq. para a dir: Marcelo Dias, Ailton dos Santos, Cristina Losano e Ana Paula Albuquerque
Para Cristina Menegocci Losano, formada em Letras e que há sete anos integra a equipe de Marketing da Avon Cosméticos, a pós representa uma oportunidade de redirecionamento de carreira. “Acredito que com esta especialização poderei galgar novas posições profissionais, inclusive em outros cenários”, considera ela. E complementa: “estou muito satisfeita com o curso e com o grupo de alunos. A cada aula, estamos mais interativos e participativos, compartilhamos nossas experiências, o que acaba enriquecendo os conteúdos”. Redirecionar a atividade profissional também é o objetivo de Ana Paula Albuquerque, formada em Administração pelo UniÍtalo. Ela conta que a opção pela pós aconteceu por pura identificação com a área, especialmente durante o último semestre da graduação, quando teve contato com a disciplina Marketing Empresarial. “Estou cursando a pós em Gestão Estratégica de Marketing para ampliar minha visão dentro da área. Disposta e feliz, estou com garra para avançar nesta dinâmica carreira”, conta Ana Paula, que hoje integra a equipe do Departamento Administrativo da Alpargatas S.A., indústria brasileira do ramo de calçados. Com 16 anos de experiência no mercado de Comunicação, Marcelo Dias tem formação em Publicidade e Propaganda. “Estou em busca de novos conhecimentos em Marketing para conferir competitividade e diferencial às minhas atividades profissionais. Meu objetivo é claro: alcançar o reconhecimento em meu mercado de atuação”, ex-
plica Dias, que – atualmente – trabalha junto ao Grupo Mindex, que – entre outros segmentos – está presente também no ramo da Gastronomia. Segundo Renata Roncalli, psicóloga especializada em Recrutamento e Seleção, além de gestora do NOC – Núcleo de Orientação de Carreiras do UniÍtalo, um curso de pós-graduação é altamente recomendado para profissionais como os citados – que estejam, ou em fase de redirecionamento de carreira, ou em busca de melhores posições e, consequentemente, de melhores salários. Uma recente pesquisa liderada pela FGV – Fundação Getúlio Vargas e coordenada pelo professor, pesquisador e economista Marcelo Neri, chefe do Centro de Políticas Sociais da mesma instituição, mostra que profissionais pós-graduados têm – em média – um salário 66% maior em relação aos que não se especializaram. A pesquisa revela ainda que a cada ano de estudo do brasileiro, sua remuneração pode aumentar até 15% no mesmo período. Embora os números sejam atrativos, Renata lembra e reforça: “fundamentalmente, a pós deve ser encarada como uma oportunidade única de aprimoramento intelectual, onde o convívio em sala de aula, com colegas de turma e professores, acaba sendo um laboratório para o exercício da criatividade e de mútua colaboração, aspectos essenciais aos profissionais da atualidade”.
Tecnologia Tecnologia
As atividades de um tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas estão diretamente ligadas à criação, desenvolvimento, implantação, atualização e aprimoramento de soluções tecnológicas para empresas dos mais diferentes portes e segmentos. Uma carreira para profissionais que gostam de desafios. No UniÍtalo, eles já são muitos
Especialistas arriscam dizer que – ao longo desta década – para cada dez vagas abertas na área de Análise e Desenvolvimento de Sistemas – ADS, apenas três serão preenchidas. As carreiras da área de Tecnologia, quase sempre, costumam estar elencadas entre as profissões do futuro, atraindo – assim – um grande número de adeptos, homens e mulheres, de todas as idades. Talvez essas informações possam – até certo modo – explicar o crescimento exponencial do Curso Superior Tecnológico em ADS do Centro Universitário Ítalo Brasileiro – UniÍtalo. Lançado no primeiro semestre de 2010, com 63 alunos; hoje, o curso já conta com 520 graduandos, desenhando um crescimento em torno de 800% ao longo de apenas cinco semestres. Entre os pontos fortes deste CST oferecido pelo UniÍtalo estão as parcerias com grandes empresas – algumas como Microsoft, SAP, IBM, SondaIT, entre outras – e o corpo docente, formado fundamentalmente por especialistas do mercado, além de ser um curso relativamente rápido, competitivo e super atualizado, em sintonia com o cenário tecnológico global. “Disponibilizamos ao nosso público as mais variadas ferramentas para desenvolvimento, desde softwares e soluções corporativas a jogos e ga-
“Versatilidade do curso é fundamental para o pleno desenvolvimento dos alunos”, diz o coordenador Pollo
Fabiana, aluna da madrugada: “temos que compartilhar coisas boas com os amigos”
mes”, explica Paulo Sérgio Pollo, coordenador do CST em ADS do UniÍtalo. O professor explica que como as possibilidades de atuação são inúmeras, a versatilidade do curso é fundamental para que os graduandos possam se desenvolver e responder rapidamente às exigências do mercado. Ele é da primeira turma – Bruno Orphali, 20 anos, um dos integrantes do quinto núcleo de ADS, trabalha com informática desde os 17. Quando estava no terceiro núcleo – por meio de uma parceria entre o UniÍtalo e a IBM – ao participar de um curso de complementação sediado no centro universitário, teve a oportunidade de estagiar em grandes empresas como a própria IBM e Santander. Orphali já conquistou uma nova posição no mercado de trabalho; agora, junto à equipe de Consultoria em TI de uma grande empresa do segmento de motores. “O curso nos dá as diretrizes, a partir daí, precisamos correr atrás da especialização que queremos”, considera o aluno, somando considerável experiência na área. A “headhunter” do segundo núcleo – Também
Orphali já soma considerável experiência na área
participou da última atividade oferecida pela SAP no UniÍtalo a aluna do CST em ADS – Fabiana Santos de Araújo, 33 anos. “Mesmo antes de finalizar o curso, identifiquei que haveria alguma oportunidade junto à empresa que – por ser líder de mercado – presta consultoria para várias outras companhias”, conta a graduanda. Fabiana, que conquistou uma vaga e começou a trabalhar no início de janeiro, já indicou outros três colegas de turma. Um deles foi contratado e integra a equipe no início de março. “A vida é assim. Temos que compartilhar coisas boas com amigos, ainda mais por sermos do UniÍtalo”, diz Fabiana, feliz com o curso e com a evolução de sua carreira. “O índice de empregabilidade de nossos alunos – especificamente na área de formação – é altíssimo”, comemora Pollo. E finaliza: “nosso compromisso é continuar a formar profissionais em ADS, reduzindo o déficit entre vagas disponíveis e tecnólogos capacitados. Ao que tudo indica, estamos no caminho certo”.
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CST em ADS cresce 800% desde sua criação
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Dicas & Notas
Pesquisadores do UniÍtalo publicam capítulo de livro na Espanha O Professor Doutor em Ciências Sociais e docente do UniÍtalo, Ricardo Costa, ao lado de Márcia Furtado Avanza, Professora Doutora em Ciências da Comunicação e de Wesley Pinheiro, Professor Mestrando – como integrantes do Núcleo de Pesquisa “Mercado”, vinculado ao CEPESq – Centro de Pesquisa UniÍtalo – publicam o capítulo “Dispositivos Móveis – Desafios para o Marketing”, no livro “m-Todos – Tendências e Oportunidades da Mobilidade Digital”, editado na Espanha. Juntos, os pesquisadores do UniÍtalo analisam o avanço das tecnologias digitais e como os cidadãos se encontram através do universo de interação proporcionado pelos dispositivos móveis, criando novas formas de relacionamento com fins comerciais. A publicação “m-Todos” está disponível na versão digital em dois idiomas: Espanhol e Português. O link é: http://grid.uvic.cat . Fica a dica de leitura. (Capa: Divulgação)
Para dias mais criativos O DEAC – Departamento de Extensão e Assuntos Comunitários, do Centro Universitário Ítalo Brasileiro – UniÍtalo recebe o cientista da computação e empreendedor social Denilson Shikako (foto). Ele, que está à frente do centro de inovação Fábrica de Criatividade, localizado no Capão Redondo, Zona Sul, ministrará o curso que leva o mesmo nome de seu projeto. A atividade, que está dividida em quatro módulos – o primeiro: “Multiplique por 40! Inovação e Criatividade” (10/3); o segundo: “Inteligência aplicada à inovação” (17/3); o terceiro: “A prática da criatividade e inovação I” (14/4) e o quarto: “A prática da criatividade e inovação II” (5/5) – acontecerá sempre aos sábados, das 9 às 13h, na Sala A-310. O investimento total é de R$ 200,00. Desde 2007, quando criou a Fábrica de Criatividade – que oferece atividades gratuitas nas áreas das artes, cultura e criatividade para mais de 200 pessoas por semana – Shikako já transformou a vida de 30 000 jovens. Hoje, além de gerenciar o projeto, ele tem prestado consultoria e treinamento para mais de 50 empresas que encontram na criatividade um dos pilares para o crescimento, entre as quais estão Basf, Grupo Pão de Açúcar, AES, Itaú, Promon, Banco de Tókio, Rhodia, Natura, APS, Prysmian, Dow e Petrobrás. Boa dica de curso! Inscrições podem ser feitas diretamente no DEAC. Para mais informações: (11) 5645-0150 e (11) 5645-0078. (Foto: Divulgação) ade.com.br
www.fabricadecriativid
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Gente nossa no “PALOPS 2012”
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Dois professores da Saúde do UniÍtalo estão no “XIV Congresso – Ciências do Desporto e Educação Física dos Países de Língua Portuguesa”, de 2 a 5/4/2012, em Belo Horizonte (MG). O encontro reunirá pesquisadores do Brasil, Angola, Cabo Verde, Guiné-Bissau, Moçambique, Portugal, São Tomé e Príncipe, Timor-Leste, Goa (Índia) e Macau (China). Em sintonia com o tema do congresso “Desporto: Cultura, Estética e Excelência”, o Professor Doutor Carlos Kelencz apresentará o trabalho “Análise eletromiográfica dos músculos reto femoral, bíceps femoral, reto abdominal e eretores da espinha nas posturas ‘rã no ar’ e ‘bailarina do RPG’”. Também fará uma apresentação durante o “PALOPS 2012” o Professor Mestre Caio Graco, com o trabalho “O uso da prática mental como ferramenta de concentração na aprendizagem de habilidades motoras”. Mais informações, acesse: www.casaef.org.br (Imagem: Divulgação)
Dicas & Notas
EMC². Agora, na Tv ABCD A temporada 2012 do programa “Educação & Mundo Corporativo - EMC²” segue com seus idealizadores; só que – agora – pela emissora digital Tv ABCD. O Professor Doutor Luiz Carlos de Souza (dir.), Pró-Reitor Acadêmico do Centro Universitário Ítalo Brasileiro – UniÍtalo e o executivo Hélio Athia Junior (esq.), PróReitor de Marketing da mesma instituição reforçam – a cada nova edição do programa – o compromisso do EMC²: abordar de forma descontraída as questões paradoxais que unem os universos educacional e corporativo. Já passaram pelos estúdios da Tv ABCD entrevistados como Paulo Salomão, Daisy Grisolia, Renata Roncalli, Joval Flor Junior, Carolina Jerônimo, José Rocha, Antonio de Loureiro Gil, Priscila Simões, entre outros. As reprises estão disponíveis no portal da TV digital. O programa vai ao ar toda sexta-feira, sempre às 14 horas, transmitido em tempo real pelo www.tvabcd.com.br Para interagir com os apresentadores, basta utilizar o canal Linha AO VIVO. (Foto: Divulgação)
Revista eletrônica “UniÍtalo em Pesquisa” O diretor do CEPESq – Centro de Pesquisa, Professor Doutor Genofre (foto) dá mais uma boa notícia. Está no ar o Volume 2 – Número 1 da Revista Eletrônica do Centro Universitário Ítalo Brasileiro – “UniÍtalo em Pesquisa”, edição de janeiro de 2012. Semestralmente, a publicação – de cunho científico – reúne artigos, revisões, ensaios, estudos de caso, resenhas, relatos de experiências e análises de materiais didáticos – assinados por docentes e discentes – das três áreas do UniÍtalo – Educação, Negócios e Saúde. O link da revista pode ser acessado pelo menu “Pesquisa”, disponível na home do Portal UniÍtalo > www.italo.br (Foto: Institucional)
A Professora Pós-Doc Ana Maria Ramos Sanchez Varella, líder do FIQUE – Física Quântica e Espiritualidade – Grupo de Estudos e Pesquisa do Centro Universitário Ítalo Brasileiro – UniÍtalo e docente da pós-graduação lança o romance “Encontros e desencontros, nada é por acaso!”. Com ampla e holística visão, além da vivência no campo da Interdisciplinaridade, ao escrever o livro e para valorizar as histórias de vida que conheceu, a autora utilizou o método científico da escuta sensível. A partir daí, muitas questões se colocam ao longo da narrativa, como – por exemplo – “reencontros podem acontecer a qualquer momento de nossas vidas?”. Pesquisadora sobre o ser humano e suas emoções, a autora diz: “como narradora fiel dos fatos apresentados por Júlia, personagem central do romance, espero ter conseguido transmitir toda a leveza de sua trajetória”. O livro é uma publicação da editora Escuta. (Capa: Divulgação)
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“Encontros e desencontros, nada é por acaso!”
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Parcerias Internacionais Perfil
CURSOS DE GRADUAÇÃO BACHARELADOS E LICENCIATURAS: EDUCAÇÃO ● Artes Visuais ● Filosofia ● Geografia ● Letras – Português-Espanhol ● Letras – Português-Inglês ● Pedagogia ● Serviço Social ● Sociologia ● Teologia NEGÓCIOS ● Administração ● Ciências Contábeis SAÚDE ● Educação Física ● Enfermagem ● Fisioterapia
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA EM:
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● ADS – Análise e Desenvolvimento de Sistemas ● Comércio Exterior ● Gestão de Recursos Humanos ● Gestão Financeira ● Logística ● Marketing ● Processos Gerenciais ● Radiologia
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O primeiro e único centro universitário 24 horas do Brasil
Parcerias Internacionais
Soluções educacionais para encurtar distâncias Depois de vários convênios com universidades da Europa e da América do Sul, UniÍtalo reforça versatilidade no campo das Relações Internacionais e – ao buscar novos modelos de parcerias – oferece alternativas soluções educacionais aos seus alunos Certa vez, durante uma palestra proferida a um grupo de altos executivos em São Paulo, um dos mais destacados headhunters do Brasil, Robert Wong – na tentativa de sintetizar as transformações que o domínio de um segundo idioma pode conferir a uma pessoa – disse: “a cada língua que se aprende, é uma vida nova que se leva para casa”. Plenamente de acordo com a filosofia de Wong, o Centro Universitário Ítalo Brasileiro cria o Centro de Idiomas UniÍtalo e – a partir de uma parceria com a gigante norte-americana, especializada no desenvolvimento de softwares para o aprendizado de idiomas, Rosetta Stone – oferece à comunidade de alunos uma alternativa para o desenvolvimento da Língua Inglesa. Diego Fernandes Medeiros, aluno UniÍtalo do Curso Superior Tecnológico em Análise e Desenvolvimento de Sistemas não perdeu tempo e – rapidamente – passou a desfrutar desta facilidade. “Eu já estava em busca de uma solução online para o aprendizado da Língua Inglesa. Quando o UniÍtalo nos apresentou a ferramenta, tive a certeza de que meu objetivo seria atingido”, conta ele. Com uma dedicação média de uma a duas horas por dia, relatórios mostram que Medeiros desenvolveu o conteúdo proposto em cinco meses, completando o curso em 145 horas e atingindo um rendimento de 98%. “Hoje, graças à metodologia da solução, focada no conteúdo prático e na ampliação de vocabulário, já consigo desenvolver uma boa leitura de textos e compreender vídeos em Inglês”, explica. Para Medeiros, que pretende continuar agregando um diferencial ainda maior à sua carreira e
Medeiros aprova ferramenta online
se destacar no mercado, continuar estudando a Língua Inglesa de outras formas é fundamental. “Diria que esta experiência foi um estímulo inicial para a ampliação de meus horizontes. Eu recomendo a solução oferecida pelo Centro de Idiomas UniÍtalo”, indica ele. Ascensão – Segundo pesquisa intitulada “Contratação, Demissão e Carreira dos Executivos Brasileiros” – realizada em 2011, pela Catho Online – profissionais de alta gerência e diretoria têm maior necessidade de se expressar em Inglês. No entanto, já é possível identificar um número grande de estagiários dedicados à aprendizagem de idiomas. “O crescimento de estagiários que possuem fluência em outros idiomas é um reflexo de jovens de uma nova geração, que se preocupa com o futuro e se prepara para uma ascensão mais rápida no mercado”, analisa Adriano Meirinho, diretor de Marketing da Catho Online. Las Vegas – Quer conhecer outras soluções do Centro de Idiomas UniÍtalo com foco na continuidade dos estudos da Língua Inglesa? O departamento oferece também opções de intercâmbio para os Estados Unidos. Por meio de um convênio com a SSU International Education, será realizado – em dezembro deste ano – o “International Experience”, nas unidades da Southern States University – International Academy of English. Para obter mais informações, a equipe está à disposição na Loja UniÍtalo, localizada na Praça dos Murais.
Artigo
Satisfação resulta em superioridade competitiva * Luiz Carlos Pereira de Souza
“Quanto mais você faz, mais capacidade você adquire para fazer mais”, defende o Pró-Reitor
“O empreendedor profissional tem que ser multiespecialista”
Essas empresas descobrem, com maior ou menor custo, que vale mais empregar energia na busca de novas parcerias do que entrar numa guerra predatória em relação aos seus concorrentes. Compreendem – assim – que podem superar suas metas ou ampliar seu share de mercado sem a necessidade de se envolver ou provocar um embate destrutivo com seus concorrentes. A fórmula S = R – E (Satisfação é igual Resultado menos Expectativa) está em alta e permeia continentes sem fronteiras, do ponto de vista econômico. Quanto maior a expectativa que criamos perante nossos observadores (outros profissionais, empresas, a sociedade, etc.) ou perante aqueles que nos são mais íntimos (pais, filhos, cônjuge, amigos, etc.) maior terá de ser o resultado apresentado em nossos “quefazeres” profissionais ou nas consecuções pessoais para superação de expectativas.
Preocupante paradoxo esse da expectativa! Pois é, quanto “mais certinho” for um cidadão, quanto mais competente apresentar-se um profissional, maior será a expectativa criada sobre seus observadores e, portanto, maior deverá ser o resultado apresentado por eles para garantirem – na estruturação da fórmula S= R – E – uma “Satisfação” acima do índice “zero”. É comum os dirigentes das organizações ou gestores de negócios buscarem, diante de necessidades profissionais ou pessoais, colaboradores que estão sobrecarregados de afazeres em detrimento daqueles que apresentam menor grau de ocupação ou têm expressão taciturna. Motivo simples e matemático para afirmarmos “quanto mais você faz, mais capacidade você adquire para fazer mais”. Justificando, hipoteticamente: O empreendedor profissional tem que ser multiespecialista. Deve atuar com competência em mais de uma atividade empresarial. Atualmente, temos de colocar um pé em uma canoa e o outro, apesar dos riscos, em uma outra canoa, mesmo diante das turbulentas águas do mercado profissional. É comum, para esse tipo de empreendedor, a prestação de serviços em duas ou mais organizações ou o vínculo CLT numa empresa simultâneo à gestão de seu próprio negócio. Quanto mais você assumir, com competência, atribuições ou trabalhos, mais capacidade você terá para se incumbir de um maior número de outras atividades e, certamente, superará expectativas e garantirá assim, os resultados positivos
em decorrência da fórmula S = R - E. Discutimos superação de expectativas e responsabilização num espaço contemporâneo em que o homem, sim o homem que cria, monitora e afirma ter controle sobre o aparato tecnológico, comemora 40 anos de seus primeiros passos na lua, agora com viagens virtuais, e proclama planejamento de chegar a Marte em 2030. Esse mesmo homem, empreendedor, pesquisador, calculista, emocional, gregário, impõe-se disciplina espartana para garantir o crescimento das organizações, mesmo diante dos gargalos modernos ou restrições do tipo “meio ambiente” – “uso e costumes” – “crenças” – “desnutrição” – “multiplicação de vírus e bactérias nocivas” – “instabilidade econômica” – entre outros. A fórmula S = R – E é uma mera ferramenta diante de um deslumbrante e, ao mesmo tempo, assustador aparato tecnológico, que é impiedoso ao exigir criatividade, imediatismo e permanente aperfeiçoamento. Os personagens dessa guerra silenciosa, pessoas jurídicas e físicas, sabem que o mundo dos negócios não admite vacilos ou titubeios, sendo imperativo a comprovação, em tempo real, da chamada “superioridade competitiva”. *Luiz Carlos Pereira de Souza é Professor Doutor em Educação e Pró-Reitor Acadêmico do Centro Universitário Ítalo Brasileiro – UniÍtalo.
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Uma verdadeira guerra – silenciosa, mas, contundente – vem acontecendo no mundo dos negócios. Independentemente do segmento de mercado e do tamanho da empresa, todos estão envolvidos na acirrada luta pela sobrevivência que vem se desenrolando num cenário internacional altamente competitivo. No mundo globalizado, as empresas devem comprovar suas expertises perante o seu segmento de mercado. Os administradores deverão estar cientes de que as competências serão avaliadas ou mensuradas, também e – principalmente – pelo seu efetivo compromisso socioambiental da organização, contextualizado por um clima de incerteza.
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