Chiffres clés 2005

OBSERVATOIRE RÉGIONAL DU TOURISME

Provence-Alpes-Côte d’Azur

Les Chiffres du Tourisme Édition 2005

COMITÉ RÉGIONAL

DE

TOURISME

Provence-Alpes-Côte d’Azur

Un environnement propi ce au tourisme Population 4,6 millions d’habitants, près de 8% de la population française (60 millions d’habitants).

3ème région de France après l’Ile de France (10,9 millions) et Rhône-Alpes (5,6 millions).

Te r r i t o i r e s

Emploi par secteur source : INSEE

Une économie 1,9 millions d’actifs PIB régional 105,8 milliards d’euros en 2003

Services

77,8% Industrie

19,8%

Agriculture

a

2 500 heures d’ensoleillement en moyenne à l’année, 3 000 sur le littoral.

Des équipements 343 offices de tourisme et syndicats d’initiatives, 66 golfs et practices, 27 856 licenciés, 33 parcs de loisirs.

a a

31 400 Km2 de superficie soit 5,8% du territoire français.

Un territoire diversifié : villes, montagne, moyen pays et littoral.

900 kilomètres de côtes en comptant les îles.

Les Ecrins à plus de 4 100 mètres d’altitude.

6 départements : Alpes-de-Haute-Provence, Hautes-Alpes, Alpes-Maritimes, Bouches du Rhône, Var et Vaucluse.

963 communes, 3 des villes les plus peuplées de France (Marseille, Nice, Toulon).

23 communes de plus de 25 000 habitants.

Une destination “Affaire” Provence-Alpes-Côte d'Azur est une destination congrès de premier plan : une dizaine de palais des congrès permettent l'accueil en séance plénière de 150 à 2 500 personnes et disposent de surfaces d'exposition allant de 100 à 24 000 m2.

2,4%

Le parc d’hébergement Capacité d’accueil (au 1er janvier 2004) : Plus de 2,8 millions de lits touristiques dont plus de 2,1 millions en résidences secondaires… Près de 700 000 lits marchands (lits banalisés en hôtellerie, résidences de tourisme, camping-caravaning, hébergements ruraux, hébergements associatifs, …)

Infrastructures de transpor t Résidences secondaires 1%

Provence-Alpes-Côte d’Azur est une destination de proximité de plus en plus accessible… La région, située au cœur du bassin méditerranéen et à quelques heures des principales capitales de l’Europe du Nord, est desservie par : > un réseau autoroutier (2500 km A7, A8, A54), > le TGV Méditerranée, plus de 13,3 millions de voyageurs au départ et à l’arrivée des gares de la région, > les aéroports : Nice Côte d’Azur 2ème aéroport français avec plus de 9.1 millions de passagers, Marseille 5.3 millions, Toulon -Hyères 550 000, Avignon 80 200, > les ports maritimes : Marseille 2 millions de passagers, Nice 1.2 millions, Toulon 600 000.

75%

Hôtels Résidences de tourisme

3% 4% 5%

Un littoral avec 900 km de côtes, 132 ports de plaisance et près de 60 000 places.

Plus de 213 000 bateaux immatriculés, Plus de 953 500 croisiéristes, avec les ports de Marseille 357 000, Toulon et Saint-Tropez 140 000, Nice - Cannes – 456 500.

2

La capacité d’hébergement de Provence-Alpes-Côte d’Azur représente Résidences secondaires

3ème

137 426

3ème 2ème

112 315

2ème

84 504 47 530

5 684 1 821

14% du parc d’hébergement national

290 499

16 028 Un patrimoine culturel Plus de 2 000 édifices inscrits ou monuments historiques.

Plus de 400 musées dont plus de 100 classés et contrôlés.

10%

2 164 640

44 010

Un patrimoine naturel 3 parcs nationaux (Les Ecrins 800 000 visiteurs, Le Mercantour 500 000 visiteurs, Port-Cros 500 000 visiteurs).

4 parcs naturels régionaux (Camargue, Luberon, Queyras, Verdon).

Plusieurs espaces naturels préservés.

Plus de 90 plans d’eau touristiques.

2%

Nombre de lits et position nationale 1er

C’est aussi

Campings Villages de vacances & Auberges de jeunesse Meublés classés Gîtes & Chambres d’hôtes

2ème 1er

11,4% du parc hôtelier national

Hôtellerie dont hôtellerie de chaîne

Résidences de tourisme

10,5% du parc national des campings

Meublés classés de tourisme

Villages de vacances

3ème Gîtes et meublés 3ème Chambres d’hôtes 1er

Camping caravaning

Auberges de jeunesse

15% du parc national des résidences secondaires

3

La fréquent ation reste très importante Niveau de la fréquentation 34 millions de touristes 220,6 millions de nuitées en 2003.

6,6 jours de durée moyenne de séjour.

1ère région d’accueil des touristes français devant Rhône-Alpes, Ile-de-France et Langedoc-Roussillon avec 12 % de parts de marché en nuitées.

2ème région d’accueil des touristes étrangers après Paris - Ile-deFrance avec 14,8 % de parts de marché.

Fréquentation touristique régionale (en millions de nuitées) 240

236,6

Saisonnalité Pointe de fréquentation : près de 2,7 millions de touristes présents dans la région le 15 août.

Depuis quelques années, la tendance va vers un étalement des séjours tout au long de l’année au détriment de l’été.

Toutefois, les séjours d’été sont plus longs et représentent sur l’année 48% des séjours annuels et 60% des nuitées annuelles. 52% des séjours sont réalisés hors période d’été.

Répartition des séjours et nuitées touristiques par saison

237 70%

60%

232

Séjours 48%

Nuitées

220,6 26% 20%

8,3 jours

200

14%

13% 11%

9%

5,3 j

5,3 j 4,4 j 0% 2000

2001

2002

2003

Hiver

e Automn

Été

ps Printem

Fréquentation touristique régionale (en millions de séjours) 38 35,8

35,9

L’hôtellerie régionale Taux d’occupation annuel 2004 : 57,4 % Taux d’occupation annuel 2003 : 58,1 % L’hôtellerie a enregistré une fréquentation de plus de 21 millions de nuitées en 2004 dont 40,7% réalisés par des étrangers.

La durée moyenne du séjour est de 2,1 jours.

35,2 34

32

2000

2001

2002

2003

Les trois départements littoraux totalisent à eux seuls 3/4 des nuitées touristiques de la région.

Taux d’occupation moyen mensuel dans l’hôtellerie régionale en 2004 et en 2003 en % source : enquête de fréquentation hôtelière - INSEE

10%

24% 20%

2003 Alpes-de-Haute-Provence

9% 7%

2004

Hautes-Alpes 53,4 42,2 50 49,2

Alpes--Maritimes

62,3

76,4 67,1 66 69,4 54,2 42,7 40,3

Bouches-du-Rhône Var

30%

67,8 70,3

65,2 77,4

54,6

60,3

Vaucluse 49,3

51,6

56,1 43,3 39,8

42,5

Jan

4

Fév

Mars

Avril

Mai

Juin

Juillet

Août

Sept

Oct

Nov

Déc

5

Les touristes viennent de loin Le Vieux Port - Marseille - CRT PACA®

Origine des touristes La clientèle intra-régionale représente près de 20% des séjours touristiques.

Plus de 60% des touristes sont originaires des autres régions françaises.

20% des touristes sont étrangers.

En % de l’ensemble des séjours Clientèle française extra-régionale

Clientèle étrangère

60%

20% 20%

Le Vaucluse - 84 - Ph. Leroux©

Clientèle intra-régionale Ph. Leroux©

Origine des français La clientèle originaire de Provence-Alpes-Côte d’Azur et d’Ile de France représente près de 50% de la clientèle française, celle de Rhône-Alpes représente 18% des séjours français.

Origine des étrangers En % des séjours étrangers Italie Grande Bretagne

En % des séjours français

4% 6%

Ile de France

Reste du Monde

20%

Belgique/Luxembourg 16%

Rhône-Alpes Sud-Ouest

25%

11%

8%

18%

12%

8% 6%

Languedoc Roussillon Est

Allemagne 17%

6%

Paca

24%

Suisse Espagne/Portugal Etats-Unis

5%

Centre

Pays Bas

5%

Ouest 5%

Nord Corse

3% 1%

L’Italie, la Grande-Bretagne, l’Allemagne et la Belgique sont les principaux pays émetteurs de touristes en Provence-Alpes-Côte d’Azur.

Quai des Belges - Marseille

Récolte des olives - Ph. Leroux©

Ganagobie _ 04

6

7

Une semaine sinon rien Caractéristiques du séjour Près de 8 séjours touristiques sur 10 sont effectués dans le cadre de loisirs-vacances et de raisons familiales avec visites touristiques.

Un touriste en Provence-Alpes-Côte d’Azur séjourne en moyenne 6.6 nuits.

Motif du séjour Moins de 2 séjours touristiques sur 10 sont effectués dans le cadre de raisons familiales strictes (sans visites touristiques). Le tourisme d’affaires (rendez vous d’affaires, congrès, séminaires, formations…) ne représente que 3% des séjours (il représentait 5% en 1997).

En % de l’ensemble de séjours

Raisons familiales avec visites Raisons familiales sans visites

Santé

Meublé location

61%

15%

10,3

Hébergements collectifs

8,4

Campings

8,2

Résidences de tourisme

7,6

Résidence secondaire

7,5

Hébergement rural

Loisirs-Vacances

Affaires

Durée de séjour selon le mode d’hébergement (en nuits)

Sainte Victoire - 13 - Ph. Leroux©

7

Résidence parents et amis

5,9

Hôtels

3,8

Durée de séjour selon la clientèle étrangère (en nuits)

16%

Autres

Allemagne

3%

9,4

Belgique

9

Grande Bretagne

8

2%

3%

Durée de séjour selon la clientèle française (en nuits)

Nord

Ile-de-France

7,8

Rhône-Alpes

6,2

Languedoc Roussillon

5,5

Provence-Alpes Côte d’Azur

3,9

Moyenne France

5,8

Etats Unis

5,6

Moyenne étranger

7,4 nuits

a

La durée du séjour Un touriste en Provence-Alpes-Côte d’Azur séjourne en moyenne 6.6 nuits.

Un touriste français séjourne en moyenne 6.5 nuits, un étranger reste 7.4 nuits.

La moyenne française tient compte des durées de séjours des extra-régionaux (7.3 nuits) et des intra-régionaux (3.9 nuits).

Les courts séjours (moins de 4 nuits) représentent près de 40 % du total des séjours.

aa a a a

Valensole - 04 - Ph. Leroux©/CRT PACA

Italie

9,9

6,5 nuits

Répartition des séjours extra-régionaux en fonction des durées de séjours

Esterel - 83 - Ph. Leroux©

1 nuit 18%

2 nuits

8% 10%

3 nuits 4 à 8 nuits

10%

38%

Le Var - 83 - P. Guzik©

16% 9 à 15 nuits plus de 15 nuits

8

9

Une clientèle jeune et fa miliale Caractéristiques de groupe Une clientèle majoritairement familiale avec plus de 7 séjours sur 10 effectués en famille ou entre amis (avec ou sans enfants).

Les couples représentent 18% des séjours.

La répartition par tranche d’âge est assez homogène avec 1/4 des touristes âgés de 35-44 ans, immédiatement suivis des 25-34 ans.

La majorité des touristes sont des cadres et des employés.

Catégorie Socio-professionnelle

1%

Agriculteurs

Ouvriers

3%

Autres inactifs

4%

Artisans, chefs d’entreprises

9%

Etudiants

8%

Prof. intermédiaires

10% Valensole - 04

Retraités

12% Employés

20% Cadres - Prof. intellectuelles Sup.

34% Ph. Leroux©

Type de groupe Famille ou entre amis avec enfants Famille ou entre amis sans enfants Couple Seul

Une clientèle plutôt aisée

26% Autres 18%

46%

42,6 %

7%

30,3 %

3%

Age 23%

24% 21%

15,1 %

12 %

13%

12%

7%

18-24 ans

25-34 ans

35-44 ans

45-54 ans

55-64 ans

65 et plus Aisé

10

Modeste

Moyen

Retraité

11

Les comportements évolu ent Compor tement de la clientèle 67% des touristes utilisent la voiture (78% en 1997).

Plus d’1 touriste sur 2 a recours à un hébergement non marchand.

Les visites chez parents ou amis, la pratique de la randonnée ou de la promenade, mais aussi le repos, le soleil et la mer sont les principaux centres d’intérêt et activités des touristes qui séjournent dans notre région.

Nuitées 24,0% 21,0% 10,2% 17,7% 14,7% 9,4% 29,5% 33,1%

1,9% 24,0% 21,0% 1,8%

4,2% 4,1%

4,8% 3,8%

5,2% 4,5%

5,6% 4,5%

10,2% 17,7%

Cette évolution significative de ces dernières années est expliquée en grande partie par l’effet conjugué de la mise en place des compagnies low-cost et du TGV Méditerranée.

5,6% 4,5%

Ca mp ing Me ub lés -lo ca tio n

5,2% 4,5%

Hô tel Ré s se iden Ré co sid nd ce e air n de c e pa e pri ren nc ts ipa ou le am is

14,7% 9,4%

Au tre Hé s be rge me nt Hé rur be al rge me nt c oll Ré ec sid tif en ce de tou ris me

Les modes de transport La voiture reste le mode de transport privilégié pour se rendre en Provence-Alpes-Côte d’Azur mais perd des parts de marché au bénéfice du train et de l’avion, de plus en plus utilisés4,2% 4,8% 3,8% 4,1% 1,9% par les touristes.

1,8% 18% des touristes préfèrent le train (12% en 1997); près de 14% ont choisi le TGV. L’avion représente 12% des séjours (9% en 1997)

29,5% 33,1%

Séjours

Principales activités et centres d’intêrets En % des séjours

67% 18% 12%

Manifestations culturelles

3,4%

Gastronomie, restauration

4,3%

Visite d’un monument, un musée

5,4%

La montagne

5,4%

3%

Marchés, brocantes, visites d’artisan

Les modes d’hébergement Hébergement non marchand

7,6%

Un séjour dans votre propre résidence

10,7%

Pratique d’une activité sportive de loisirs

10,9%

Découverte d’une ville (visites de villages, sites naturels) Pratique de la randonnée pédestre, de la promenade

13,5% 17,7%

Visite de la famille

54,1%

18,4% La mer 20,4%

44,1% Se reposer, ne rien faire

20,6% Hébergement marchand

Le soleil, le climat autres 1,8%

27,1%

1/3 des touristes séjourne chez des parents ou amis.

1 touriste sur 5 se rend en résidence secondaire.

1 touriste sur 5 choisit l’hôtellerie.

12

13

Les étrangers dépensent plus Niveau des dépenses Un touriste en moyenne : 43,3 euros par jour.

Un touriste français : 38,5 euros par jour.

Un touriste étranger : 63 euros par jour.

Budget moyen d’un séjour (3 personnes) en hébergement marchand : 1230 euros.

Dépenses de la clientèle étrangère Un étranger dépense 40% de plus qu’un Français soit 63 € par jour.

Les étrangers représentent 31% de la consommation touristique régionale, bien qu’ils ne représentent que 20% des séjours et 21% des nuitées réalisés dans la région.

Allemagne

50 €

Belgique

60 €

Suisse

61 €

Pays Bas

61 €

Grande Bretagne

64 €

Dépense moyenne par jour et par personne sur différents segments de clientèles Dépenses (en euros)* moyenne par jour et / pers 70%

0 60% Hébergement non marchand

80

30 €

50%

Clientèle intra-régionale

38 €

40% Clientèle route

42 €

30% Français extra-régionaux 20% Clientèle loisirs-vacances Clientèle 10% avion Hébergement0% marchand

70%

38 €

Italie

71 €

Etats Unis

74 €

60%

47 € 50%

53 € 40%

61 €

30%

Etrangers

63 €

20%

Moyenne étrangers 10%

64 €

Hôtels

63 €

a

Clientèle Affaires

0%

77 €

*La dépense moyenne par jour et par personne correspond aux dépenses réalisées par les touristes au sein de l’espace régional.

Ne sont donc pas prises en compte les dépenses avant le départ (liées à la préparation du voyage), les titres de transport pour se rendre en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Inversement, tous les achats effectués dans la région au cours du séjour sont relevés : clientele etrangere enDépenses termes d’hébergement, de restauration, d’achats de souvenirs, de déplacements à l’intérieur de la région (location de voiture par exemple…).

Répartition de la dépense moyenne par poste (en %) En moyenne le 1er poste de dépense est la restauration alors qu’il s’agit de l’hébergement pour les touristes étrangers.

Hébergement Nourriture/Restauration Loisirs Achats de biens durables Déplacements Intra-régionaux Moyenne 26,1

Esparron - 04

15,9

19,7

24,9

21,6

28,2

12,7

14,5

21

15,9

Lac d’Allos - 04

29,5 24,4 13,7

17,4 16,1

33 11,9 27,9 14,7 12,4 Etrangers

Français extra-régionaux

Ph. Leroux©

14

15

U n e m a n n e fi n a n c i è r e c e r t a i n e Poids économique du tourisme Consommation touristique : 10 milliards d’euros*.

Part du tourisme dans le PIB régional : 11,4%.

Contribution de la région à la consommation touristique intérieure de la France : 12 milliards d’euros, soit 13,6% de la consommation touristique intérieure nationale. * Sont prises en compte les dépenses de consommation touristique au sens strict ainsi que le transport entre domicile et lieu de séjour, les achats préalables aux voyages des touristes et la consommation de services touristiques non marchands.

Répartition de la consommation touristique par département 65 % de la consommation régionale est générée dans les 3 départements littoraux.

Répartition de la consommation touristique régionale générée : 10 milliards d’euros (en %)

Hautes-Alpes

Bouches-du-Rhône Var Vaucluse

21% 8%

Répartition des emplois salariés dans les activités caractéristiques du tourisme (sources : UNEDIC, DADS, INSEE)

5% 5% 7% 27 % 55 %

Agences de voyage Autres activités caractéristiques (téléphériques, remontées mécaniques, activités thermales …)

Autres hébergements de courte durée (hôtels de préfecture, auberges de jeunesse, campings…)

Hôtels de tourisme Restaurants et cafés

Au-delà de ces activités, il existe un nombre important de secteurs d’activités fortement liés à la fréquentation touristique, sans dépendre exclusivement de celle-ci : il s’agit notamment des commerces, de la restauration, des transports et d’activités liées au patrimoine naturel et culturel.

Alpes-de-Haute-Provence

Alpes-Maritimes

Les emplois touristiques En 2004, plus de 86 000 emplois dans les activités caractéristiques du tourisme soit 12 % des emplois de la région selon l’INSEE. Ces emplois ont augmenté de 14,5 % entre 1999 et 2004.

Près de 30 % sont des saisonnniers. Plus de 20 % sont des non-salariés.

Plus de 170 000 emplois salariés au mois d’août (estimation haute de l’INSEE) : les effectifs des emplois touristiques sont en moyenne multipliés par 2 entre le point le plus bas (saison basse, mois de janvier) et le point le plus haut (saison haute, mois d’août).

17%

13%

27%

5% 9%

Répartition des emplois par espace géographique

Itinérants

5%

Littoral 23% Rural Montagne

72% Produit financier de la taxe de séjour Près de 170 communes de la région ont perçu la taxe de séjour pour un montant total d’environ 20 millions d’Euros.

Ce montant représente près de 22 % du montant total de la France (Provence-Alpes-Côte d’Azur au 1er rang suivie de Rhône-Alpes). source : Ministère de l’Intérieur 2003

Les goudes - Marseille - Ph. Leroux©

16

17

Les Alpes du Sud

A chacun sa saison Saison d’hiver (décembre à avril) Poids des Alpes du Sud dans l’espace neige national 13% (Alpes du Nord 76%).

2ème massif de France.

Alpes du Sud = 3 départements (Alpes-de-Haute-Provence, Alpes-maritimes et Hautes-Alpes).

1,86 millions d’hectares en zone de montagne dont 29 800 hectares en domaines skiables et 3 370 hectares en pistes.

68 stations de sports d’hiver et centres de ski.

731 remontées mécaniques, potentiel maximum 564 329 personnes/heure Capacité d’hébergement en hiver : 350 000 lits dont 170 000 lits marchands, 14 000 lits en hôtellerie, 108 000 lits en hébergements locatifs, 178 000 lits en résidences secondaires.

Plus de 2 millions de touristes accueillis.

13.1 millions de nuitées en 2003/2004.

4.6 millions de journées excursionnistes.

6,4 jours de durée moyenne de séjour.

Saison d’été (juillet et août) Plus d’1 million de touristes accueillis 13.7 millions de nuitées 2 millions de journées excursionnistes 13.2 jours de durée moyenne de séjour Dépense moyenne par jour et par personne 20.1 euros soit un budget moyen par séjour de 1082 euros Consommation touristique : 326 millions d’Euros

Répartition de la fréquentation de la saison estivale par département alpin et par origine de clientèle (en % des séjours) Hautes-Alpes

68% 18% 14%

Dépense moyenne par jour et par personne 56,5 Euros soit un budget moyen par séjour de 1146 euros.

Consommation touristique : 753 millions d’Euros

Alpes-Maritimes Alpes-de-Haute-Provence

Hautes Alpes - 05 - CRT PACA®

Français hors PACA

63% 28%

9%

Etrangers PACA

Répartition de la fréquentation de la saison d’hiver par département alpin et par origine de clientèle (en % des séjours) Hautes Alpes

60% 25% 15% Alpes Maritimes

La Durance - 05 - CRT PACA®

Alpes de Haute Provence PACA

49% 43% 8%

Français hors PACA Etrangers Les Alpes - 05 - CRT PACA®

18

19

Les principaux travaux réalisés par l’Observatoire • L’évaluation de la fréquentation touristique de la région et des six départements • Les enquêtes de fréquentation dans les hébergements • Les enquêtes de connaissance des clientèles touristiques • Les enquêtes de conjoncture • Le baromètre de conjoncture • Le recensement de l’offre d’hébergement • La connaissance de l’emploi Les documents de l’Observatoire • Les chiffres clés • Les notes de conjoncture • Les Echos de l’Observatoire • Les dossiers Le site Internet Retrouvez l’ensemble de nos travaux sur notre site Internet, mises à jours régulières, information instantanée ou en téléchargement.

Pour en savoir plus : Observatoire Régional du Tourisme de Provence-Alpes-Côte d’Azur Comité Régional de Tourisme Les Docks - 10 place de la Joliette - Atrium 10.5 - BP 46214 13567 Marseille cedex 02 Tél. 04 91 56 47 00 – Fax 04 91 56 47 01

www.crt-paca.fr observatoire@crt-paca.fr

Interreg III B Medocc

Couver ture Ph. Leroux©/CRT PACA/Conception : Cyrano

Le Tourisme est l’une des principales activités économiques de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur. C’est aussi un phénomène qui relève de multiples facettes tout particulièrement sur le territoire régional. La mesure de cette activité s’effectue dans le cadre d’une mission d’observation confiée au Comité Régional de Tourisme par l’Etat (Secrétariat d’Etat au Tourisme) et la Région (Conseil Régional Provence-Alpes-Côte d’Azur).

L’Observatoire Régional du Tourisme, service d’études, conçoit et réalise des enquêtes et des études permettant d’améliorer la connaissance du tourisme régional depuis près de 20 ans.

Il s’appuie sur un système (Système Régional d’Observation et d’Analyse du Tourisme : S.R.O.A.T.) basé sur les méthodologies des “flux” et des enquêtes “cordon” (comptages et enquêtes sur les modes de transports 2002/2003). Ce système garantit la cohérence des informations chiffrées sur l’ensemble du territoire régional.

L’Observatoire s’appuie sur un réseau de partenaires techniques : INSEE, Comités Départementaux de Tourisme, Comité Régional de Tourisme Riviera Côte d’Azur, services de l’Equipement (Centre d’Etudes Techniques de l’Equipement Méditerranée, Direction Régionale de l’Equipement, les six directions départementales de l’Equipement, le Centre Régional d’Information et de Coordination Routière,…). L’Observatoire participe aussi aux travaux et réflexions menés au niveau national par la direction du Tourisme et l’Observatoire National du Tourisme. L’Observatoire est également associé aux régions de Ligurie et du Piémont en Italie et à la région de Valencia en Espagne, dans le cadre d’un programme de coopération européen (SIMT). D’autres partenaires apportent aussi leur concours à la réalisation des travaux de l’observatoire : Les Sociétés d’Autoroutes (ASF et ESCOTA), les Chambres de Commerce et d’Industrie, les gestionnaires d’Aéroports (Nice Côte d’Azur, Marseille-Provence, Toulon-Hyères), la SNCF et les compagnies maritimes.