MEMORIA 2013 Cruz Roja Galicia
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MEMORIA 2013
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Índice 5 visión y misión 6 presentación
© Cruz Roja Galicia
8 actividad
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10 acción social 20 emergencias 24 cooperación Internacional 26 formación 27 salud y Medio Ambiente
Edita: Cruz Roja Galicia C/ Cruz Roja Española, 1 15002 - A Coruña galicia@cruzroja.es www.cruzvermella.org
28 personas 32 red de asambleas 44 datos económicos
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VISIÓN Cruz Roja Española, como organización humanitaria y voluntaria arraigada en la sociedad, dará respuestas integrales a las personas vulnerables, con una perspectiva de desarrollo humano.
MISIÓN Estar cada vez más cerca de las personas vulnerables en los ámbitos nacional e internacional, con acciones integradas, realizadas por voluntariado y con una amplia participación social.
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PRESENTACIÓN Cada vez más personas necesitan nuestra ayuda y nuestro objetivo es poder dársela siendo fieles a nuestro lema “Cada vez más cerca de las personas”. Esta es la memoria de actividad en la que se recoge la actuación de Cruz Roja en Galicia durante el año 2013. La crisis y la inestabilidad económica han seguido haciendo mella en la población, sobre todo en los más vulnerables, y por eso hemos continuado reforzando los programas de inclusión social y empleo centrándonos en los niños que viven en hogares pobres, las familias con todos sus miembros en paro, las personas sin hogar o las personas mayores con cargas familiares. Además de hacer campañas de reparto de bienes de primera necesidad como alimentos, productos de higiene o material escolar, apostamos por reforzar las capacidades de las personas y apoyarlas en su camino hacia la inclusión, se trata de proporcionarles las herramientas adecuadas para que puedan mejorar su calidad de vida y la de sus familias y para que puedan salir adelante por ellas mismas. Algunos datos y cifras significativas que dan idea de la actividad realizada son los siguientes: cerca de 16.500 personas recibieron algún tipo de ayuda relacionada con la crisis, más de 8.500 personas mayores dispusieron del servicio de teleasistencia domiciliaria, más de 3.500 niños participaron en el proyecto de promoción del éxito escolar y más de 650 personas encontraron un puesto de trabajo gracias a la intermediación de Cruz Roja. Hay un hecho que marcó 2013 y que todos desearíamos que no se hubiera producido: el accidente ferroviario en Angrois. Cruz Roja tuvo que intervenir y pusimos en marcha un operativo especial, estuvimos ayudando tanto a las víctimas como a sus familiares, siempre pendientes de la evolución de los acontecimientos y coordinados en todo momento con el resto de entidades que formaron parte del dispositivo. Quiero destacar la encomiable labor realizada por el voluntariado y personal técnico de la Organización. Gracias. La solidaridad y la ayuda que recibimos de la población en general así como de nuestros socios y voluntarios es muy importante para que podamos desarrollar nuestras actividades y proyectos año tras año. Gracias por estar ahí. Carmen Colmeiro Rojo Presidenta autonómica de Cruz Roja en Galicia
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ACTIVIDAD ACCIÓN SOCIAL EMERGENCIAS COOPERACIÓN INTERNACIONAL FORMACIÓN SALUD MEDIO AMBIENTE 8
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Acción Social / Actividad
3.588
FAMILIAS ACOGEDORAS El acogimiento familiar es un acto solidario en el que una familia acoge temporalmente en su casa a un niño o niña ofreciéndole su hogar, los cuidados, la seguridad y la educación que precisa. Se trata de una alternativa para niños y niñas que se encuentran en una situación de riesgo o desamparo ya que hay circunstancias que les impiden desarrollar su vida con su familia de origen como puedan ser variables de índole socioeconómica, ingreso hospitalario urgente de los progenitores con escasa red de apoyo social o situaciones de violencia y abuso de diversa índole.
NIÑOS EN PROMOCIÓN DEL ÉXITO ESCOLAR
Se considera una medida de protección temporal para los niños mientras se solucionan las situaciones o problemas que provocaron la separación de su familia de origen o se decide una alternativa de protección de carácter permanente. Durante el acogimiento familiar se mantienen los vínculos de parentesco del niño con su familia de origen en el caso de que sea posible.
Infancia y Juventud
L
os centros de mediación social se dirigen a dar respuesta a las necesidades socioeducativas concretas de la población infantil y se interviene especialmente con la infancia que se encuentra en situación de dificultad social. En 2013 desarrollamos actividades en 17 centros, ubicados en distintas localidades de Galicia, con un total de 708 participantes. Otro proyecto muy vinculado con este es el de promoción del éxito escolar mediante el que se hizo el seguimento de la evolución escolar de 3.588 niños y niñas a los que se les ayudó a hacer sus deberes, preparar exámenes, realizar ejercicios de refuerzo o adquirir hábitos de estudio. Animación con infancia hospitalizada es un proyecto que desarrolla Cruz Roja en centros hospitalarios de la comunidad autónoma y en 2013 fueron un total de siete. Se realizaron actividades de apoyo escolar y de ocio y tiempo libre con 4.682 niños en proceso de diagnóstico o tratamiento de diferentes enfermedades.
También se realizaron talleres y acciones de sensibilización desde diferentes enfoques. La prevención de la violencia de género o la educación no sexista se trabajó principalmente en torno al Día Internacional de las Mujeres y al Día de la Lucha contra la Violencia de Género y se llegó a cerca de 5.400 personas. La prevención de conductas violentas es una apuesta por la cultura de la paz y la intervención directa con jóvenes de entre 14 y 20 años con la finalidad de que afronten sus conflictos interpersonales sin recurrir a la violencia y durante 2013 se trabajó con 5.800. Desde la educación para la salud se abordó la prevención en temas de sexualidad, drogas, alimentación y prevención del VIH-Sida y también se realizaron actividades en torno al Día de la Lucha contra el Sida o al Día Mundial sin Tabaco y todas estas acciones tuvieron un alcance de más de 14.200 personas. También se llevaron a cabo campañas de recogida de material escolar y juguetes.
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Uno de los actos centrales del año fue el Encuentro de Familias Acogedoras que se celebró en septiembre en Vigo y al que asistieron más de 280 personas para intercambiar experiencias y compartir una jornada lúdica disfrutando de actividades tanto para los niños como para los adultos. Durante 2013 fueron 227 menores los que estuvieron en acogimiento. Hubo 90 niños que iniciaron el acogimiento este año y otros 82 que lo finalizaron. Por otra parte, se contó con 257 familias acogedoras pertenecientes a este programa y 163 de ellas estuvieron acogiendo mientras que el resto estuvieron a la espera de un caso que se ajustase a sus características o bien decidieron permanecer en espera voluntaria. Además, se incorporaron 40 nuevas familias como acogedoras.
227
Por otra parte, se realizaron un total de 8 formaciones en el marco de la Escuela de Formación para Familias Acogedoras (EFFA) en la que se abordaron temas como el uso de las nuevas tecnologías por niños y jóvenes, la autoestima y la pertenencia, la preparación para la despedida o la cocina creativa, entre otros.
MENORES EN ACOGIMIENTO FAMILIAR 11
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Acción Social / Actividad
8.600
El servicio de geolocalización a lo largo de este año dio una importante respuesta de seguridad y tranquilidad para las familias y cuidadores de 345 personas con deterioro cognitivo, con la garantía de que se pudo conocer su localización en todo momento y adaptarse a las circunstancias de cada persona para detectar de forma automática situaciones peligrosas.
PERSONAS CON teleasistencia DOMICILIARIA
Por otra parte, se continuaron prestando servicios que abarcan el ocio y la participación social, la rehabilitación, el envejecimiento saludable así como el aprendizaje a lo largo de toda la vida. Las personas mayores recibieron el acompañamiento del voluntariado de Cruz Roja, a través del proyecto de ayuda a domicilio complementaria, para dar paseos, realizar gestiones, asistir a consultas médicas y hacer alguna actividad en sus propios domicilios. Además las personas mayores pudieron desarrollar una vida activa gracias al servicio de préstamo de ayudas técnicas.
Personas mayores
U
La teleasistencia domiciliaria, tanto pública como privada, llegó en 2013 al domicilio de más de 8.600 personas en Galicia. A lo largo del año se incorporaron 1.700 personas nuevas al servicio gracias a la colaboración de la Xunta de Galicia y otras administraciones. Destaca la labor realizada por los voluntarios, más de 425, que hicieron un seguimiento más personalizado de la situación de los usuarios.
no de los objetivos del trabajo que desarrollamos con las personas mayores desde Cruz Roja es facilitarles que vivan en su domicilio el mayor tiempo posible fomentando su autonomía personal sin olvidarnos de cuidar también el entorno de sus cuidadores. Los servicios que se apoyan en las nuevas tecnologías siguen ocupando el volumen más alto de nuestra actividad. Durante el año 2013, atendimos a más de 12.590 personas mayores.
150 MAYORES EN CENTROS DE DÍA
El aprendizaje sobre el uso del ordenador o los teléfonos móviles, los talleres de memoria o las actividades de ocio son algunas de las iniciativas que, incidiendo en lo físico, anímico o social, sirvieron para fomentar la autonomía de las personas de edad. Durante el año 2013 más de 1.500 usuarios participaron activamente en actividades organizadas por la Institución. Asimismo, disponemos de cinco centros de día en Galicia en los que más de 150 personas mayores o con discapacidad desarrollaron actividades de mejora de su calidad de vida y esto posibilitó a sus familiares conciliar su vida laboral o disponer de horas de ocio o de descanso y, por otro lado, se les ofrecieron también servicios de apoyo psicológico, respiro y formación.
La teleasistencia móvil en el año 2013 incorporó a 100 personas nuevas, suponiendo un importante avance social para estos usuarios al ofrecerles una mayor protección fuera de su domicilio y, al mismo tiempo, acercándoles la telefonía móvil y contribuyendo a la ruptura con la brecha digital existente.
La implantación territorial de Cruz Roja en Galicia y nuestro equipo de voluntariado así como el apoyo de las nuevas herramientas de proximidad fueron elementos esenciales en el año 2013 para fomentar la participación social de nuestros usuarios y sus cuidadores, y en definitiva conseguir una mayor inclusión de estas personas en nuestra sociedad actual. 12
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Acción Social / Actividad PERSONAS DROGODEPENDIENTES Las personas drogodependientes a las que atendimos en 2013 fueron 615. Los equipos multidisciplinares atendieron, en régimen ambulatorio, a personas con problemas de consumo de drogas o alcoholismo a través de programas dirigidos a conseguir la abstinencia, la sustitución de unos consumos por otros de menor riesgo o a aplicar medidas paliativas. Por otra parte, se da apoyo psicológico y social a los familiares de personas que padecen drogodependencias y se les enseña a controlar sus niveles de ansiedad y se les dota de los instrumentos necesarios para el manejo de la problemática.
PERSONAS RECLUSAS
Mujeres y otros colectivos Mujeres en Dificultad Social
mos cobertura a necesidades básicas como alojamiento y manutención o información y asistencia sanitaria. También disponemos de un servicio de asesoramiento jurídico mediante el que se les orienta acerca de su situación legal y los derechos que tiene. Y además, les ofrecemos la posibilidad de aprender el idioma a través de clases de español y también se fomenta la participación ciudadana con el objetivo de que las personas inmigrantes puedan integrarse en la sociedad con plena autonomía.
Durante el año 2013, Cruz Roja atendió a un total de 1.073 mujeres en dificultad social. A través del servicio de atención y protección a mujeres víctimas de violencia de género se les garantizó una atención inmediata y a distancia desde el Centro de Atención mediante el empleo de las tecnologías de la comunicación y la telelocalización y, por otro lado, se desarrollaron acciones desde el proyecto de acogida, atención y asesoramiento para mujeres en situación de precariedad.
PERSONAS CON DISCAPACIDAD
PERSONAS INMIGRANTES
En 2013 se atendió a más de 1.686 personas con discapacidad a través del servicio de transporte adaptado, productos de apoyo o el de atención en playas. También se les proporcionó ayuda desde los centros de día o programas como el de ayuda a domicilio complementaria.
En 2013 atendimos a 2.351 personas inmigrantes y a tres personas refugiadas. La Organización atiende a estas personas desde el momento de su llegada a través de dispositivos de primera acogida y, por otra parte, da14
En Cruz Roja también tenemos proyectos dirigidos a la población reclusa. A lo largo de 2013 se atendió a 473 personas internas en los centros penitenciarios de Pereiro de Aguiar, en Ourense, Bonxe, en Lugo, y A Lama, en Pontevedra. Se realizaron diferentes actividades de reinserción así como el servicio de guardería durante los vis a vis. Además, a aquellas personas con algún tipo de drogodependencia se les dio una respuesta terapéutica y asistencial que les permitió iniciar o continuar con su tratamiento.
PERSONAS AFECTADAS POR EL VIH-SIDA Cruz Roja ofreció atención, asesoramiento y apoyo psicosocial a 478 personas con VIH-SIDA.
1.073
2.351
MUJERES EN DIFICULTAD SOCIAL ATENDIDAS
personas inmigrantes ATENDIDAS
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Acción Social / Actividad
5.157
Por otra parte, 667 personas se insertaron laboralmente gracias a su capacidad y ganas de trabajar y a que más de 300 empresas consideraron que hay que juzgar a las personas por su trabajo en el día a día, sin guiarse por prejuicios y estereotipos.
personas atendidas
Asimismo, pusimos a disposición de la población gallega espacios de búsqueda activa de empleo (EBAE) y puntos de información laboral, gestionados por el voluntariado de Cruz Roja, en los que se pueden encontrar herramientas y asesoramiento específico.
Contamos con 22 localidades que desarrollaron proyectos de empleo durante el año 2013, son las siguientes: A Coruña, A Estrada, A Guarda, Baixo Miño, Betanzos, Boiro, Burela, Carballiño, Carballo, Lugo, Maceda, Monforte, Monterrei, Noia, Ourense, Ponteareas, Pontevedra, Ribeira, Santiago de Compostela, Valdeorras, Vigo y Vilagarcía de Arousa.
Personas desempleadas
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n Cruz Roja desarrollamos proyectos de empleo porque el empleo es mucho más que un trabajo, es una estrategia fundamental para la inclusión social, y también trabajamos por la igualdad de oportunidades y de trato ya que no todas las personas tienen las mismas opciones en el mercado laboral.
Hay colectivos que se enfrentan a barreras aún mayores para mejorar su accesibilidad al empleo como son los jóvenes, personas mayores de 45 años, mujeres que han permanecido tiempo alejadas del mercado laboral, desempleados de larga duración o personas inmigrantes. y en Cruz Roja se considera especialmente necesario trabajar con quienes lo tienen más difícil.
Desde el inicio de la crisis el número de personas que acudió a Plan de Empleo de Cruz Roja en Galicia se multiplicó por cinco, si en 2008 atendimos a más de 1.000 personas, en 2013 fueron 5.157. El desempleo afecta especialmente a los colectivos con un nivel educativo más bajo y un dato significativo es que el 72% de las personas que atendimos sólo han alcanzado la educación secundaria obligatoria y el 47% no tienen la ESO.
Desde Cruz Roja hacemos una apuesta muy fuerte por los proyectos de itinerarios personalizados de inserción dirigidos a los colectivos más vulnerables. En 2013, 1.476 personas realizaron un itinerario de este tipo y recibieron una atención individualizada en su camino hacia el empleo con orientación individual y apoyo para poder identificar sus capacidades y formación.
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Otras de las acciones que se desarrollaron desde el área de empleo son las centradas en la responsabilidad social (RSC) y que están especialmente enfocadas a la gestión de la diversidad dentro de la empresa. El proyecto Galicia Suma se marcó como objetivos fundamentales establecer colaboraciones con el mundo empresarial y participar en acciones relacionadas con la diversidad, la innovación, el liderazgo, la gestión de los recursos humanos, la motivación en la empresa o la optimización de las plantillas. Este proyecto cuenta con la financiación del Fondo Social Europeo (a través del Programa Operativo Lucha contra la Discriminación 2007-2013).
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Algunas de las iniciativas desarrolladas durante 2013 fueron la apertura de un microsite específico de empleo cuya dirección es www.emprego.cruzvermella.org, la participación en diferentes foros empresariales y educativos con un total de 327 personas asistentes, el envío del boletín “Empresa y diversidad” elaborado por Cruz Roja a los 10.000 asociados y asociadas de la Confederación Empresarial de Ourense o la colocación de banners de la campaña de sensibilización en distintas webs empresariales y medios digitales.
PERSONAS INSERTADAS EN EL MERCADO LABORAL
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Acción Social / Actividad Para paliar estas situaciones, algunas de las iniciativas que desarrollamos durante el año 2013 fueron el reparto de kits específicos para la infancia tanto de alimentación (leche, cereales, papillas…) como de higiene (pañales, toallitas, jabón…) o bien de material escolar (mochilas, libretas, lápices…). También se distribuyeron, entre las familias con una situación más precaria, kits de higiene personal y de higiene en el hogar con artículos básicos como respuesta de emergencia.
PLATAFORMA SOLIDARIA Cruz Roja Galicia presentó a principios de 2013 el espacio solidario “Ahora + que nunca” para ayudar a las personas afectadas por la crisis. Se trata de una plataforma web que se puede consultar en www.agoramaisquenunca.org y que pone a disposición de la población dos vías principales para colaborar: haciendo aportaciones económicas (microdonaciones) para financiar proyectos concretos, a los que denominamos retos, con una persona detrás que necesita algo que mejorará su calidad de vida y, por otro lado, aportando cosas que alguien necesita y que otras personas tienen pero que no utilizan, son necesidades detectadas por los equipos de Cruz Roja, otras entidades o por los trabajadores sociales de las administraciones públicas.
El reparto de alimentos es una de las medidas básicas para evitar la malnutrición y la exclusión social, especialmente entre familias en situación de extrema vulnerabilidad. Otra de las iniciativas de ayuda se centró en la cobertura económica de necesidades básicas con la finalidad de ayudar a hacer frente al pago puntual de suministros (agua, luz o gas), del aquiler o de otros productos de primera necesidad a las familias que estaban en una situación que puede desembocar en pobreza.
Personas afectadas por la pobreza
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os efectos de la actual crisis socioeconómica han conducido a una parte importante de nuestra sociedad a vivir con graves dificultades. Las personas que anteriormente ya estaban en situación de vulnerabilidad han visto acentuada su precariedad y, al mismo tiempo, muchas otras que nunca hubieran pensado encontrarse con falta de recursos, se han visto obligadas a acudir a instituciones como Cruz Roja. La crisis se alarga, con el progresivo desgaste de las redes familiares de solidaridad, y las demandas de la sociedad son cada vez más acuciantes.
para satisfacer una cantidad mínima de servicios de la energía en el hogar como pueda ser una climatización adecuada. Las familias con todos sus miembros en paro, niños que viven en hogares pobres, personas mayores con responsabilidades/cargas familiares, personas paradas en desempleo de larga duración, personas sin hogar o jóvenes en paro son algunos de los colectivos que atendimos durante 2013 a través de diferentes acciones que se enmarcan en el llamamiento de ayuda “Ahora + que nunca”, lanzado por la Institución para atender a más personas en situación de extrema vulnerabilidad. Las personas que recibieron apoyo específico relacionado con la crisis en Galicia fueron 16.444.
Las personas atendidas por Cruz Roja sufren las consecuencias de la situación de pobreza en la que se encuentran, consecuencias como las dificultades para cubrir sus necesidades básicas de alimentación, higiene, abrigo etc. así como dificultades para mantener la vivienda o
La Institución es consciente de que hay muchas maneras de colaborar y ha decidido apostar por el poder de las nuevas tecnologías y las redes sociales para poner al alcance de la población una nueva fórmula, que contribuya a mejorar la situación de las personas que lo están pasando mal en la comunidad gallega.
Por otra parte, contamos con un proyecto de ayuda a personas sin hogar que se basa en el trabajo de calle, apoyo técnico y trabajo en red con otras entidades con el objetivo de acompañarles en su camino hacia la inclusión. Tenemos seis equipos localizados en A Coruña, Santiago de Compostela, Lugo, Ourense, Pontevedra y Vigo. Uno de los objetivos es mejorar la situación sociosanitaria de las personas sin hogar y en esa línea se realizaron talleres formativos e informativos sobre temas de salud y también se trabajó para que los usuarios con problemáticas de salud iniciasen o retomasen un tratamiento. Además, contamos con unidades móviles de emergencia social que recorren algunas ciudades para reforzar la atención a las personas que viven en la calle. En total fueron atendidas 1.165 personas.
A lo largo de 2013 se lanzaron 7 retos mediante los que se consiguieron dos camas articuladas, unos audífonos especiales, mobiliario básico para dos viviendas, adaptar un baño o una silla de ruedas, todo ello valorado en 9.000 euros. Con respecto a las necesidades, se cursaron 380 peticiones y se cubrieron 309 y los productos más solicitados fueron los de infancia (carritos, sillas para vehículo, bañeras…), muebles (camas, armarios…) y electrodomésticos (neveras, lavadoras…).
16.444
1.165
PERSONAS RECIBIERON APOYO ESPECÍFICO
PERSONAS SIN HOGAR ATENDIDAS 18
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EMERGENCIAS / Actividad El ERIE de intervención psicosocial se ocupa y se preocupa de dar atención a las reacciones normales ante acontecimientos inesperados, procurando facilitar el restablecimiento de la vida normal, y previniendo la aparición posterior de trastornos psicopatológicos. Este ERIE tiene como principal tarea proporcionar una adecuada atención integradora de las víctimas, familiares e intervinientes que se vean afectados por una situación de emergencia, con la finalidad de satisfacer las necesidades psicológicas, sociales e incluso sanitarias. Este ERIE contó en 2013 con 166 personas, entre personal contratado y voluntarios pertenecientes a las distintas provincias de Galicia. Por otra parte, el ERIE de albergue provisional tiene por objeto el suministro y distribución de elementos de abrigo, alimentación e higiene, así como organizar e instalar áreas de albergue provisional. Estuvo compuesto en 2013 por un total de 115 personas. Este equipo dispone de un puesto sanitario, una ambulancia asistencial y un Centro de Atención al Ciudadano (CAC) cuya función principal es atender las demandas de información por parte de los afectados.
CENTRO DE COORDINACIÓN
Los contextos de intervención de los Equipos de Respuesta Inmediata en Emergencias (ERIES) son aquellos que se derivan de desastres naturales, desastres tecnológicos, accidentes con el transporte y el tráfico, situaciones asociadas a la acción terrorista u otros escenarios de intervención como intentos de suicidio, búsqueda y salvamento de víctimas, atención a colectivos especiales…Se ha demostrado la importancia de cubrir las necesidades básicas de los afectados y las necesidades de carácter biopsicosocial que surgen a raíz de la situación.
Cruz Roja en Galicia dispone de un Centro de Coordinación propio desde el que se coordinan todos los servicios de emergencias de la comunidad autónoma y que está en funcionamiento 24 horas, 365 días al año. Este Centro atendió durante 2013, 362.197 llamadas de teleasistencia, lo que da una idea del volumen de actividad que tuvo.
EQUIPOS DE RESPUESTA INMEDIATA EN EMERGENCIAS (ERIES)
Asimismo, también disponemos de un ERIE de búsqueda y salvamento en el medio acuático con disponibilidad en todo el territorio gallego, que lleva a cabo las siguientes funciones: búsqueda y rastreo de personas desaparecidas, salvamento de personas en el medio acuático y lucha contra la contaminación. Este equipo estuvo formado por un total de 33 personas.
Los ERIE se distribuyen por unidades en las cuatro provincias de Galicia, con el objetivo de obtener una respuesta ante la emergencia lo más inmediata posible y favorecer así una adecuada coordinación de la misma.
Cruz Roja Española interviene de manera coordinada con el resto de administraciones, organismos, instituciones y empresas competentes en materia de emergencias y catástrofes, para dar respuesta a las necesidades que surgen en cada incidente priorizando que se produzca el menor número de pérdidas humanas y la mejor atención a las víctimas.
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SERVICIOS PREVENTIVOS MAR
660
TIERRA
2.004
emergencias MAR
100
TIERRA
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EMERGENCIAS / Actividad
Accidente ferroviario en Santiago
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SOCORROS Y TRANSPORTE SANITARIO
SALVAMENTO MARÍTIMO En Galicia Cruz Roja cuenta con 6 bases de salvamento marítimo que están operativas 24 horas, 365 días al año y se encuentran en Burela, Cedeira, A Coruña, Malpica, Laxe y Ribeira.
La intervención en socorros y emergencias es una de las actividades más arraigadas en la historia del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja y una de las acciones más reconocidas por la población. Algunas de las fortalezas del área de Socorros son la alta participación e implicación del voluntariado o la capacidad formativa de calidad que nos sitúa como modelo de referencia.
Cruz Roja desarrolla estas labores en virtud de un convenio marco de cooperación con la Sociedad Estatal de Salvamento y Seguridad Marítima (Sasemar) cuyo objeto es la colaboración entre ambos organismos para la búsqueda y salvamento de las personas en peligro en la mar y la lucha contra la contaminación marina, obteniendo el mayor rendimiento de los medios disponibles.
En Galicia durante el año 2013 dispusimos de 16 ambulancias de soporte vital básico y, además, se mantuvieron nueve convenios con diferentes ayuntamientos para transporte sanitario y/o servicios preventivos.
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l Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias de Apoyo Psicosocial de Cruz Roja Galicia se movilizó para atender a las familias de las víctimas del accidente ferroviario de Santiago que se produjo el 24 de julio de 2013. Este equipo está formado por psicólogos, médicos, enfermeros, trabajadores sociales y socorristas de las cuatro provincias gallegas acostumbrados a trabajar en contextos especialmente complejos, y de manera inmediata. Este ERIE intervino en primer lugar en la estación de tren de A Coruña, donde había familiares esperando la llegada del tren Alvia que realizaba el trayecto MadridFerrol. Y posteriormente estuvo en Santiago de Compostela, tanto en el centro de información y atención a familiares habilitado en el edificio Cersia como en el tanatorio improvisado del Multiusos Fontes do Sar y también se mantuvo una dotación en el Complejo Hospitalario Universitario de Santiago (CHUS). Entre las funciones que llevaron a cabo en Santiago, estuvieron las de acompañar a los familiares, escucharles y ayudarles a normalizar sus reacciones, previniendo la aparición de trastornos psicopatológicos. Estuvieron con ellos durante los tiempos de espera así como en la comunicación de malas noticias y en los procedimientos
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de identificación. Durante este operativo especial Cruz Roja realizó más de 270 intervenciones de atención psicosocial con los familiares. Es importante destacar también que la primera actuación de Cruz Roja ante el descarrilamiento del tren fue de carácter sanitario. Parte de los recursos humanos y materiales de la Organización que formaban parte del preventivo puesto en marcha el miércoles con motivo de las fiestas del Apóstol, se desplazaron rápidamente a la zona cero, en Angrois, y estuvieron atendiendo a las víctimas y trasladando a los heridos a los hospitales. En el dispositivo especial de Cruz Roja, intervinieron más de 200 voluntarios y voluntarias, 5 ambulancias y otros 10 vehículos. En el lugar del accidente se contó con voluntariado del departamento de Socorros y Emergencias y para atender a los familiares en los demás puntos se contó con el voluntariado del ERIE, repartido en los diferentes escenarios y organizado en diversos turnos. Desde que se produce la activación de Cruz Roja mediante una llamada a su Centro de Coordinación en Galicia, la Institución estuvo en contacto permanente con el resto de entidades intervinientes para colaborar y prestar el apoyo que se demandaba durante el dispositivo dirigido por el 112-Emerxencias Galicia.
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COOPERACIÓN INTERNACIONAL / Actividad
144.615
Euros en financiación de proyectos
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a cooperación internacional es un compromiso irrenunciable de Cruz Roja. En 2013 destinamos nuestra ayuda a África, concretamente a ciudadanos de Mozambique, Guinea Bissau y Liberia. ¿Por qué África? Porque 40 de los 50 países con el índice de desarrollo más bajo del mundo son africanos; porque a pesar de las enormes riquezas del continente, 460 millones de personas tienen dificultades para alimentarse y 300 millones no tienen acceso al agua potable y porque más de 200.000 niñas y niños son utilizados como soldados, esclavos domésticos o dedicados a la prostitución. El Liberia se trabajó con mujeres afectadas por el conflicto bélico, en el caso de Mozambique el objetivo fue reducir su vulnerabilidad ante los desastres naturales mientras que en Guinea Bissau se mejoró el acceso al agua potable y al saneamiento básico e higiene de niños y profesores en escuelas. Desde Cruz Roja en Galicia, se destinaron un total de 94.000 euros a la financiación de estos proyectos. Además se destinaron 36.154 euros a financiar otros proyectos desarrollados por la Federación Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja. Por otra parte, colaboramos en la educación y sensibilización de la población que vive en España a través de campañas y actividades sobre cooperación al desarrollo, derechos humanos y derecho internacional humanitario a lo que se dedicaron 14.461 euros.. 24
Guinea Bissau Liberia
Mozambique
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FORMACIÓN / Actividad
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n 2013 se impartieron en Galicia un total de 1.273 cursos de Cruz Roja, lo que equivale a un total de 30.867 horas de formación. En estos cursos participaron 15.437 alumnos y alumnas y esto supuso un incremento de un 30 % con respecto al año 2012. Estos cursos se clasifican en diferentes tipos, hay cursos para la población en general pero también hay cursos dirigidos al voluntariado y al personal laboral. Además de los cursos presenciales también se organizaron cursos online.
SALUD Y MEDIO AMBIENTE / Actividad
Una de las formaciones más innovadoras del año 2013 fue la puesta en marcha del programa Comparte en el Centro de Formación de Cruz Roja en A Coruña. Este programa se basó en el siguiente planteamiento: profesionales de diferentes ámbitos del mundo de la empresa aportaron su tiempo y conocimientos para formar, de manera gratuita, a personas en situación de desempleo con el objetivo de mejorar sus habilidades personales y su empleabilidad. En 2013 se lanzó el website de Cruz Roja en Galicia dedicado a la formación en el que se va presentado la oferta formativa de las diferentes áreas. La dirección es www.formacion.cruzvermella.org
Los primeros auxilios son una de las temáticas en torno a las que gira un número importante de los cursos de la Organización. Los primeros auxilios representan un gesto humanitario que marca la diferencia no sólo entre la vida y la muerte, sino también entre indiferencia y solidaridad, entre apatía y acción. Se impartieron cursos básicos y también específicos como los de primeros auxilios en bebés y niños, en personas mayores, en el deporte o en el ámbito laboral y en total se formaron 724 alumnos.
15.437
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ruz Roja promovió estilos de vida saludables a través de sus diferentes programas, como contenido transversal y a través de acciones concretas. El número total de intervenciones realizadas fue de 10.209 y los beneficiarios de las mismas 44.261 y se trabajó la promoción de la salud, la prevención de enfermedades transmisibles o la prevención de accidentes.
También se hicieron diversas campañas para que la población pudiese disfrutar de una adecuada exposición al sol o de actividades al aire libre. Por otra parte, Cruz Roja tiene el compromiso de promover hábitos de consumo y estilos de vida que favorezcan la protección del medio ambiente. Durante 2013 se llevaron a cabo 851 intervenciones medioambientales y se contabilizaron 1.087 personas sensibilizadas. Las principales acciones se desarrollaron en torno al Día del Agua, Día del Reciclaje y a la celebración de la Semana de la Movilidad.
Las personas mayores recibieron, a través de las herramientas de proximidad, consejos para prevenir las consecuencias de las olas de frío y de calor. Además, se les ofreció la posibilidad de vacunarse contra la gripe en los centros propios de la Organización o bien la opción de acompañarlas a otros centros sanitarios ya que esta vacuna es una medida preventiva de gran importancia para los denominados grupos de riesgo.
11.060
ALUMNOS
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INTERVENCIONES REALIZADAS 27
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PERSONAS
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VOLUNTARIADO y personal / Personas
El XVI Encuentro de Voluntariado de Galicia se celebró el 14 de septiembre en Ribadeo (Lugo). Los objetivos de esta jornada, en la que participaron más de 270 personas son favorecer el conocimiento e intercambio de experiencias entre el voluntariado y reconocer su valor y su papel en la sociedad. Por la mañana se entregaron los reconocimientos a la labor voluntaria y por la tarde se hizo una excursión a la playa de las Catedrales.
VOLUNTARIADO POR GÉNERO
VOLUNTARIADO POR EDAD 4 - 0’02%
MUJERES
10.588
4.228 - 20,81%
Menores de 16 años
ENTRE 41 Y 50 AÑOS
584 - 2,87%
1.464 - 7,21%
ENTRE 16 Y 20 AÑOS
ENTRE 51 Y 60 AÑOS
4.838 - 23,81% ENTRE 21 Y 30 AÑOS
HOMBRES
L
a cifra total de voluntarios y afiliados* de Cruz Roja en Galicia en 2013 fue de 20.319. El voluntariado con sus acciones, su tiempo y su energía hace que los principios de la Institución lleguen cada día a más personas, ayudándolas en diferentes situaciones. A lo largo del año se incorporaron 1.575 personas voluntarias más.
Si quisiéramos establecer un perfil tipo del voluntariado en Galicia, se mantiene la paridad de género, el 52,11% son mujeres y el 47,89 son hombres, y la edad media es de 38 años, teniendo la mayoría entre 31 y 40 años. Con respecto al nivel de estudios, el 46,98% tiene estudios superiores. Otro dato significativo es que el 5,14% de nuestro voluntariado es de origen extranjero.
Hay quienes dedican unas horas al año o al mes y los hay que lo hacen de manera más intensiva, cada semana o cada día, y lo que está claro es que todas las aportaciones suman y cada una de las personas voluntarias ponen su grano de arena para conseguir un mundo mejor.
20.319
9.731
7.986 - 39,31% ENTRE 31 Y 40 AÑOS
400
PERSONAL Cruz Roja tiene más de 400 trabajadores en toda la comunidad autónoma. Estos profesionales desarrollaron su actividad en diferentes áreas de la Organización formando equipo con el voluntariado. Todos tienen algo en común y es formar parte de una Institución humanitaria que trabaja por y para las personas.
TRABAJADORES
Voluntarios
*En Cruz Roja reciben el nombre de afiliados los menores que tienen entre 14 y 16 años que colaboran con la Organización a través de Cruz Roja Juventud.
30
1.211 - 5,96% MAYORES DE 60 AÑOS
31
MEMORIA 2013
Cruz Roja Galicia
RED DE OFICINAS
32
33
MEMORIA 2013
Cruz Roja Galicia
OFICINA AUTONÓMICA / Red de Oficinas
6
24
C
ruz Roja en Galicia es parte de la Sociedad Nacional Cruz Roja Española. El máximo órgano de gobierno de la Institución en la comunidad autónoma es el Comité Autonómico, que está formado por representantes de los socios y voluntarios elegidos cada cuatro años en un proceso electoral. La Institución en Galicia está presidida por Carmen Colmeiro Rojo, presidenta autonómica, y además en cada provincia existe un Comité Provincial, cuyos presidentes son: Alfonso García López (A Coruña), Luis Abelleira Mayor (Lugo), Teresa Rodríguez Babarro (Ourense) y Teresa Álvarez Quicler (Pontevedra). Tenemos presencia en cerca de cuarenta localidades de Galicia a través de nuestra red de Asambleas Locales y Comarcales y eso nos hace ser fieles a nuestro lema “Cada vez más cerca de las personas”.
16
7
21
18
13 9
23
1
8
3
5
15
11 19 14
2
10
Cruz Roja Juventud (CRJ) es la sección juvenil de Cruz Roja Española, formada por niños, niñas y jóvenes voluntarios con edades comprendidas entre los ocho y los treinta años, cuya acción se dirige principalmente a este mismo colectivo. En 2013 se constituyó el Consejo Autonómico de Cruz Roja Juventud en Galicia convirtiéndose en el máximo órgano de gobierno de CRJ en el citado ámbito territorial.
22
4
34
36 17
12
20 37
39 31
28 27 40
29
25
38
RED DE OFICINAS EN GALICIA
32
30 33
35
26
34
40
CRUZ ROJA GALICIA Cruz Roja Española, 1 15002 A Coruña galicia@cruzroja.es T. 981 221 000 35
MEMORIA 2013
Cruz Roja Galicia
A Coruña
PROVINCIA DE A CORUÑAProRed de Oficinas 1 cruz roja A CORUÑA
6
Cruz Roja Española, 1 15002 A Coruña coruna@cruzroja.es T. 981 221 000
6 CRUZ ROJA CEDEIRA
11 CRUZ ROJA ORDES
Avenida del Muelle, 8 15350 Cedeira cedeira@cruzroja.es T. 981 482 622
L. Xoxardo, s/n Bajos Alameda 15680 Ordes ordes@cruzroja.es T. 981 216 497
7 2 CRUZ ROJA ARZúA
Padre Pardo, 32-2º 15810 Arzúa arzua@cruzroja.es T. 981 500 589
13 1
9 8
3
3 CRUZ ROJA BETANZOS
5
15
Avenida de Linares Rivas,1 15300 Betanzos betanzos@cruzroja.es T. 981 771 727
11
14
2
10
4 12
7 CRUZ ROJA FERROL
Sol, 26 15402 Ferrol ferrol@cruzroja.es T. 981 355 303 8 CRUZ ROJA LAXE
Puerto, 8 15117 Laxe laxe@cruzroja.es T. 981 728 003
4 CRUZ ROJA BOIRO
9 CRUZ ROJA MALPICA
Principal, 77 Centro Social, 3º 15930 Boiro boiro@cruzroja.es T. 981 844 804
Puerto, s/n 15113 Malpica malpica@cruzroja.es T. 981 221 000
12 CRUZ ROJA RIbEIRA
Puerto, s/n 15960 Ribeira ribeira@cruzroja.es T. 981 870 005 13 CRUZ ROJA sada
Lugar de Fontán, s/n 15160 Sada sada@cruzroja.es T. 981 623 654 14 CRUZ ROJA SANTIAGO
Avenida de Lugo, s/n 15703 Santiago santiago@cruzroja.es T. 981 586 969
10 CRUZ ROJA NOIA 5 CRUZ ROJA CARBALLO
Vázquez de Parga, 119-Bl 2 15100 Carballo carballo@cruzroja.es T. 981 703 764
A Chainza, s/n 15200 Noia noia@cruzroja.es T. 981 825 405
15 CRUZ ROJA VIMIANZO
A Torre, 5 15129 Vimianzo vimianzo@cruzroja.es T. 981 717 136
15 OFICINAS
36 10
37
MEMORIA 2013
Cruz Roja Galicia
PROVINCIA DE LUGO Red de Oficinas
Lugo
16 CRUZ ROJA BURELA
24
Puerto, s/n y Lamestra, 19 27880 Burela burela@cruzroja.es T. 982 581 452
16 18
Avenida de Madrid, s/n 27002 Lugo lugo@cruzroja.es T. 982 231 613
17 CRUZ ROJA CHANTADA
20 CRUZ ROJA
Calvo Sotelo, 184 27600 Sarria sarria@cruzroja.es T. 982 530 092 23 CRUZ ROJA Vilalba
monforte de lemos Travesía Chantada, s/n 27400 Monforte de Lemos monforte@cruzroja.es T. 982 402 549
18 CRUZ ROJA foz
Playa de Llas, s/n 27780 Foz burela@cruzroja.es T. 982 581 452
19
22 CRUZ ROJA SARRIA
21
Plaza Alférez Provisional, s/n 27500 Chantada chantada@cruzroja.es T. 982 440 782
23
19 CRUZ ROJA LUGO
Sete Pontes, s/n 27800 Vilalba vilalba@cruzroja.es T. 982 511 303 24 CRUZ ROJA viveiro
21 CRUZ ROJA ribadeo
Muelle de Porcillán, s/n 27700 Ribadeo ribadeo@cruzroja.es T. 982 101 023
Avda. Martín Ledesma, s/n 27850 Viveiro burela@cruzroja.es T. 982 562 200
22
17 20
9 oficinas
38 10
39
MEMORIA 2013
Cruz Roja Galicia
Ourense
PROVINCIA DE OURENSE Red de Oficinas 25 CRUZ ROJA maceda
28 CRUZ ROJA o carballiño
Toural, 14 32700 Maceda maceda@cruzroja.es T. 988 463 116
Rosalía de Castro, 1-1º dcha 32500 O Carballiño caballino@cruzroja.es T. 988 273 042
26 CRUZ ROJA monterrei
Plaza da Merced, 16 32600 Verín verin@cruzroja.es T. 988 410 978 27 CRUZ ROJA ourense
Díaz de la Banda, 40 32004 Ourense ourense@cruzroja.es T. 988 222 484
29 CRUZ ROJA o ribeiro
31 CRUZ ROJA valdeorras
A Veiguiña, 5 32300 O Barco de Valdeorras valdeorras@cruzroja.es T. 988 327 195 32 CRUZ ROJA
VIANA-CONSO-FRIEIRAS Beato Sebastián Aparicio, 101 Edif. Multiusos 32540 A Gudiña gudina@cruzroja.es T. 988 222 100
Avda. de Redondela, s/n 32400 Ribadavia ribadavia@cruzroja.es T. 988 477 186 30 CRUZ ROJA
terras de celanova Carretera de Mourillos, 8 32800 Celanova celanova@cruzroja.es T. 988 451 438
33
CRUZ ROJA XINZO DE LIMIa Avda. de Ourense, 19 - 1º Edif. Servicios Sociales 32630 Xinzo de Limia xinzo@cruzroja.es T. 988 462 541
31
28 27 29
9
25 32
30 33 26
oficinas
40
41
MEMORIA 2013
Cruz Roja Galicia
Pontevedra
PROVINCIA DE PONTEVEDRA Red de Oficinas 34 CRUZ ROJA a estrada
Avda. de Vigo, 3 36680 A Estrada laestrada@cruzroja.es T. 986 571 057 35 CRUZ ROJA baixo miño
Agustín Nandín Lomba, 1-bajo 36780 A Guarda. laguardia@cruzroja.es T. 986 614 609
37 CRUZ ROJA o salnés
Plaza de la Constitución, 3 36600 Vilagarcía de Arousa arosa@cruzroja.es T. 986 512 244 38 CRUZ ROJA PONTEAREAS
Oriente, 8 Centro Social - 1ª Planta 36860 Ponteareas ponteareas@cruzroja.es T. 986 641 794
39 CRUZ ROJA pontevedra
Cruz Vermella, 26 36002 Pontevedra pontevedra@cruzroja.es T. 986 852 115 40 CRUZ ROJA vigo
Ecuador, 16 36203 Vigo vigo@cruzroja.es T. 986 423 666
36 CRUZ ROJA LALÍN
Complexo Deportivo Lalín Arena Avda. Xosé Cuiña, 42 36500 Lalín. lalin@cruzroja.es T. 986 782 581
34
37
36
39
40
7
38
35
oficinas
42
43
MEMORIA 2013
Cruz Roja Galicia
DATOS ECONÓMICOS
44
45
MEMORIA 2013
Cruz Roja Galicia
SOCIOS Y SORTEO DE ORO / Datos Económicos
1.858.191
El Sorteo de Oro de Cruz Roja es un sorteo de carácter solidario cuyo objetivo es obtener financiación para desarrollar los proyectos de la Organización. Tiene carácter anual y en 2013 se celebró el 18 de julio en Badajoz.
EUROS RECAUDADOS CON EL SORTEO DE ORO
El objetivo de esta iniciativa es solicitar la colaboración de la población para que adquiera boletos de este sorteo ya que, además, en estos tiempos de crisis hace posible que se pueda ayudar a las personas que más lo necesitan. Cada boleto costaba 5 euros y el lema de la trigésima edición fue “Si puedes, colabora”. Los boletos son las auténticas insignias del Sorteo y cada edición van cambiando su diseño, en esta ocasión estuvo basado en distintas imágenes que representan a Cruz Roja y a la labor que desarrolla. Un año más la solidaridad de la población y de las entidades y empresas colaboradoras hizo posible que la recaudación en las provincias gallegas alcanzase la cifra total de 1.858.191 euros.
L
El papel de los socios y socias es fundamental para la Organización ya que su compromiso y sus aportaciones hacen posible que podamos ayudar a los colectivos vulnerables.
os recursos de Cruz Roja provienen, por una parte, de las aportaciones que realizan tanto personas físicas como empresas o entidades mediante donativos puntuales o siendo socios así como de la venta de boletos del Sorteo de Oro; por otra parte, de la prestación de servicios desde diferentes áreas de la Organización como pueda ser la de formación o la de socorros y emergencias y, por otro lado, de las subvenciones y ayudas de las administraciones públicas (Estado, Xunta de Galicia, Diputaciones y Ayuntamientos), cuyos importes van íntegramente dedicados a la finalidad para la que han sido concedidos.
El número total de socios registrado en Galicia fue de más de 54.000 socios, en 2013. Cada socio elige la cantidad que quiere aportar de manera periódica y todas las aportaciones son importantes y suman para que Cruz Roja pueda sustentar su labor.
54.031
Una de los objetivos de Cruz Roja es sacar el máximo rendimiento de todos los recursos obtenidos. La transparencia y la responsabilidad son características de la gestión de la Organización, que se somete a diferentes tipos de auditorías y controles de calidad.
SOCIOS
46
47
MEMORIA 2013
Cruz Roja Galicia
INGRESOS Y GASTOS / Datos Económicos
INGRESOS 2013
GASTOS 2013
RECLUSOS
0,17 %
COOPERACIÓN NACIONAL
COOPERACIÓN internacional
1.382.295,36 €
604.754,22 €
7,68 %
3,36 %
salud y socorros
salvamento marítimo
455.365,51 €
620.952,99 €
2,53 %
3,45 %
voluntariado
1,43 %
257.380,51 €
30.597,68 €
SUBVENCIONES
formación
VIH-SIDA
40,3 %
SOCIOS
7.753.218,76 €
20,1 % 3.874.683,59 €
4,73 %
0,55 %
851.335,53 €
98.992,50 €
empleo
6,49 %
DROGODEPENDIENTES
1.168.111,57 €
4,30 %
773.941,41 €
captación de fondos
intervención social SORTEOS
11 %
49,09 %
12,22 %
8.835.531,14 €
2.199.433,50 €
2.122.217,35 € inmigrantes
0,67 %
120.590,87 €
DONACIONES
0,58 %
mujerES
111.695,65 €
0,27 % 48.596,32 €
servicios
28 %
cruz roja juventud
5.396.055,38 €
3,09 %
556.157,89 €
48 10
49
AGRADECIMIENTOS Gracias al voluntariado y al personal de las distintas sedes que tenemos en Galicia, a los colaboradores en nuestras actividades, a los socios, a los que realizaron donativos, a las empresas colaboradoras, a las administraciones de los diferentes ĂĄmbitos, a las instituciones, fundaciones y asociaciones, a los medios de comunicaciĂłn y a la sociedad en general por apoyar a Cruz Roja durante el aĂąo 2013. Sin vuestro apoyo no hubiera sido posible realizar toda la actividad que se refleja en esta Memoria.
Cruz Roja Espa単ola Galicia
www.cruzvermella.org / 981 22 10 00
Humanidad Imparcialidad Neutralidad Independencia Voluntariado Unidad Universalidad