2016台積電企業社會責任報告書

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台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

1

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

一個共好的未來

永續管理

治理與營運

業模式，並於民國 76 年據此成立全球第一 家專業積體電路製造服務公司 - 台積公司。

3

企業社會責任委員會主席的話

5

獲獎與肯定

6

公司簡介

在 張 忠 謀 博 士 十 大 經 營 理 念 的 引 領 下， 企 業社會責任早已內化為台積人每天的行為 準則。

責任供應鏈

7

一路走來，因為台積公司，全球半導體產業

永續管理

的創新動能得以蓬勃發展，促成更多新科技

8

企業社會責任政策

的誕生，協助解決人類環境與社會的挑戰。

9

企業社會責任矩陣表

87

35 創新管理

88

人才吸引與留任

40 綠色產品

96

人才發展

43 產品品質

99

人權

45 客戶服務

102 職業安全衛生

創新與服務

48

責任供應鏈 50 供應商永續管理

我們以誠信為本，視員工為最重要的資產，

11 重大性分析與利害關係人溝通

56 產業在地化升級

與客戶及供應商攜手打造半導體最堅強的

15 永續價值創造

創新團隊，並在生產的過程中投入資源致力

17 回應聯合國永續發展目標

環境永續，進以豐厚的報酬回饋股東 / 投資 永續價值。

積體電路在人類生活中無所不在。 讓我們攜手打造一個共好的未來。

友善職場

34

10 企業社會責任委員會

人，同時積極回饋社會，為利害關係人創造

綠色製造

社會參與

附錄

目錄

企業社會責任是台積公司立業的 DNA。 民國 74 年，張忠謀博士提出一個創新的商

創新與服務

19

59

綠色製造

友善職場

114 社會參與

119 關注弱勢教育 120 構築教育平台 121 推廣藝術文化 124 志工服務

128 附錄

129 關於報告書 130 認證 / 驗證

治理與營運

60

氣候變遷與能源管理

70

131 聯合國全球盟約對照表

20 公司治理

水資源管理

78

133 企業社會責任績效摘要

21 從業道德與法規遵循

廢棄物管理

84

135 全球報告倡議組織指引指標對照表

26 風險管理

空氣污染防制

152 獨立第三方查證意見聲明書

30 財務績效

153 聯絡資訊

2

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永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

企業社會責任委員會主席的話 創新 ･ 永續 ･ 起而行！ 負責任的經營是台積公司立業的基石，也是我們不變的承諾。以誠信正直、承諾、創新與客戶 信任的核心價值為本，秉持最高標準的公司治理，台積公司視員工為最重要的資產、積極建立 一個志同道合的合作團隊；不斷創新以提供客戶最先進且最全面的製程技術；打造環境友善的 綠色工廠與綠色供應鏈；並以實際的行動回饋社會。

今年是台積公司成立 30 週年。民國 76 年，肇始於

五大焦點，力行永續

關於「創新與服務」

關於「責任供應鏈」

一個創新的商業模式，台積公司啟動「專業積體電

民國 105 年，台積公司聚焦「創新與服務」、「責

長 期 以 來， 在 全 球 半 導 體 產 業 中， 台 積 公 司 一 直

台積公司視供應鏈的永續發展為企業社會責任的重

是 值 得 信 賴 的 技 術 及 產 能 提 供 者， 更 是 最 新 世 代

要一環，在《電子行業公民聯盟行為準則》的基礎

技 術 的 領 頭 羊。 我 們 以 優 異 的 前 後 段 製 程 整 合 能

上建立《台積公司供應商行為準則》，並成立供應

力， 協 助 客 戶 快 速 進 入 生 產， 提 供 功 耗、 效 能 以

商輔導團隊，利用選商評估、稽核訓練與供應商論

願景」，期許從台積公司的本業出發，藉由持續投

及 晶 片 尺 寸 最 佳 化 的 競 爭 優 勢。 民 國 105 年， 領

壇多管齊下，確認供應商確實遵循。民國 105 年，

入經濟、環境與社會面向的努力，呼應聯合國永續

先 業 界 推 出 10 奈 米 製 程 技 術、 完 成 7 奈 米 技 術

不僅所有新進供應商皆完成《供應商行為準則》簽

的 矽 智 財 設 計 並 開 始 進 行 矽 晶 驗 證； 同 時 亦 領 先

署，台積公司並成功輔導 11 家在地供應商優化製

全球半導體產業量產 16 奈米整合型扇出層疊封裝

程、 提 升 良 率； 相 較 民 國 103 年， 廢 棄 物 產 出 總

回顧民國 105 年，台積公司的永續工作繳出如下成

(InFO PoP) 技術，有助縮減元件封裝體積與提升

量占前 80% 的本地供應商，其單位廢棄物產量減

績單：

元件散熱效率。

少 18.8%； 原 本 不 符 台 積 公 司 環 安 衛 標 準 的 在 地

路製造服務」與「無晶圓廠設計業」二個全新產業。 三十而立，身為專業積體電路製造服務領域的領導 者，這些年來台積公司與客戶攜手創新，驅動全球 科技不斷進步，帶來更普及而便利的數位生活，使 當代文明產生許多美好的改變；這也是自張忠謀董 事長創辦台積公司以來，我們始終不變的初衷。 為使這項志業可長可久，台積公司不斷強化對永續 營運的承諾，形塑了特有的企業文化與工作原則，

任供應鏈」、「綠色製造」、「友善職場」及「社 會參與」五大構面；並在報告書中，針對所鑑別的 重大議題，提出策略與長期目標成為「台積 2020

發展目標，為解決全球環境與社會問題貢獻心力。

體現於台積人認真做好每件事的堅持中。

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治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

供 應 商， 績 效 亦 提 升 18%。 我 們 期 望 藉 由 自 身 的

廢棄資源活化技術，民國 105 年首創半導體業廢硫

老 者 照 護 等 各 式 公 益 活 動； 民 國 105 年 共 有 1 萬

體 公 司， 民 國 105 年 亦 入 選 富 時 社 會 責 任 指 數

影響力，強化在地供應商的綠色實力，接軌國際永

酸及硫酸銅廠內回收創舉，將廢硫酸再生，成為可

6,570 人 次 出 勤， 公 益 足 跡 遍 及 全 台 18 個 縣 市，

(FTSE4Good) 與 MSCI 全 球 永 續 指 數 的 重 要 成 分

續水準。

利用的資源，並減少委外處理量；全年廢棄物減廢

志 工 服 務 時 數 達 9 萬 3,623 小 時。 總 計 民 國 105

股，並躋身 CDP 氣候變遷績效評鑑中領導者之列。

回收效益超過新台幣 9.2 億元。

年台積公司及員工投入公益相關金額超過新台幣

我們深自惕勵，伴隨這些國際性榮譽而來的是更多

9,300 萬元，受益對象累計涵蓋 422 個學校及非營

更重的責任，因為台積公司的成長欣榮得力於社會

利組織，累計受益人次達 21 萬 2,671 人。

及產業環境的配合，未來仍將秉持「提升社會」的

關於「綠色製造」 因 應 全 球 氣 候 變 遷 可 能 帶 來 的 營 運 衝 擊， 台 積 公

關於「友善職場」

司不斷精進綠色製造績效，以創新帶動持續進步。

台積公司用人不論國籍、唯才適用，提供超過同業

十年來儘管晶圓產能增加二倍，製程複雜度持續增

平均薪酬水準的優質工作條件，規劃符合同仁需求

任重而道遠的共好之路

利害關係人、環境與社會創造價值，全力以赴，成

加，但在我們的努力之下，每單位晶圓面積平均耗

的假勤福利制度與多元訓練課程，全力打造安全衛

台 積 公 司 致 力 成 為 良 好 企 業 公 民， 是 全 球 唯 一 連

就大我的共好未來。

電量降低 6.4%，製程耗水量則減少 31.7%，同時

生的職場環境。民國 105 年，我們透過公平、公開、

續 16 年 獲 選 道 瓊 永 續 世 界 指 數 組 成 企 業 的 半 導

溫 室 氣 體 與 全 氟 化 物 排 放 量 亦 各 減 少 了 46.5% 與

公正的招募管道，於全球聘用 3,477 位新進員工；

85.1%。

並參考國際標準頒布《台積公司人權政策》，進一

宏觀願景，持續厚植基業長青的永續實力，為所有

步落實《電子行業公民聯盟行為準則》，協助員工 民國 105 年除了達成節能、節水、溫室氣體減量及

維持身心健康及工作生活平衡，與公司同步成長。

廢棄物回收等既定環保目標外，更新增了 61 項電 力節能措施與 16 項節水專案，有效節電 9,100 萬

關於「社會參與」

度，最大省水量達 141 萬公噸，全力提升能源與資

台 積 公 司 自 許 成 為 企 業 社 會 責 任 的 行 動 者， 透 過

源使用效率；同時認購二億度綠色電力，連續二年

「台積電文教基金會」、「台積電志工社」與「台

成為台灣最大綠電購買者，以實際行動支持再生能

積電 i 公益平台」，有效結合公司資源與同仁力量，

源發展。此外，儘管廢棄物回收率已經年年成為業

鋪陳出台積公司社會參與的公益網絡。除了持續關

界標竿，我們仍持續挑戰自己，除了從源頭嚴格分

注弱勢教育、構築教育平台、推廣藝術文化外，並

何麗梅

類減廢外，更帶入循環經濟的管理模式，自行開發

鼓勵員工參與導讀、導覽、生態節能、弱勢關懷及

資深副總經理暨企業社會責任委員會主席

4

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治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

獲獎與肯定

連 續 第 16 年 獲 選 道 瓊

RobecoSAM 永 續 發 展

獲 選 MSCI 全 球 永 續 指

獲選富時社會責任指數

永續世界指數組成企業

獎金獎

數成分股

（FTSE4Good）新興市

獲選全球百大最受尊崇企業

場指數成分股

單位

獎項

總統府

• 總統創新獎

臺灣證券交易所

• 公司治理評鑑前 5% 公司

台灣永續能源研究基金會

• 台灣十大永續典範企業獎—首獎

Cheers 快樂工作人雜誌

• 新世代最嚮往企業第一名

Newsweek 雜誌

• 獲選 Newsweek Green Rankings 全球最佳 綠色企業之一

Asiamoney 雜誌

• 台灣最佳管理大型企業

FinanceAsia 雜誌

• 20 週年白金獎：台灣最佳公司 • 全球前 50 名最佳投資人關係金獎第一名

IR Magazine

• 全球最佳投資人關係經理人 • 大中華區最佳公司（科技業） • 亞洲最佳執行長第一名（科技業）

獲選全球最受尊崇公司

天下雜誌台灣最佳聲望標

之一

竿企業連續 21 年第一名

獲選最佳永續企業之一

獲選全球最佳公司治理

氣候變遷績效評鑑水平 : 領導者

Institutional Investor Magazine

• 亞洲最佳財務長第一名（科技業） • 亞洲最佳投資人關係第一名（科技業） • 亞洲最佳投資人關係經理人第一名（科技業） • 亞洲最佳法人溝通會第一名（科技業）

更完整獎項清單請參考台積公司民國 105 年年報

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治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

公司簡介 民國 76 年，台積公司成立，總部設於台 灣 新 竹 科 學 工 業 園 區， 是 全 球 第 一 家、 也是全世界最大的專業積體電路製造服 務公司。

+

12.4

+

%

民國 105 年合併營收

%

9%

民國 105 年稅後淨利

（新台幣 9,479.4 億元∕ 294.3 億美元）

奠基於「先進技術、卓越製造、客戶信任」的三大

9

（新台幣 3,342.5 億元∕ 103.8 億美元）

依客戶所在 地區營收佔比

15%

差異化競爭優勢，台積公司專注生產由客戶所設計 的 晶 片， 本 身 並 不 設 計、 生 產 或 銷 售 自 有 品 牌 產

1

品，確保不與客戶直接競爭。台積公司在先進製程 技術及特殊製程技術的發展上持續領先，民國 105

TSMC

65%

3

全球第三大半導體公司

全球邏輯積體電路產業最大的產能提 供者

年，儘管面對既有及新進競爭者的挑戰，台積公司

5%

6%

在全球半導體業之專業積體電路製造服務領域，仍

北美市場

日本與中國大陸以外的亞太市場

中國大陸市場

歐洲、中東及非洲市場

日本市場

以 56% 的市場佔有率持續保持領先地位；同時並以

56

249 種製程技術，為 449 家客戶生產 9,275 種不同 產品，如此多樣化的晶片生產有助於緩和市場需求 的波動性，使公司維持較高的產能利用率及獲利率。

28 nm

%

連續七年在專業積體電路製造服務市場 佔有率持續成長，是全球最大的專業積 體電路製造服務公司

在全球半導體產業成長相對平緩的環境中，台積公 司民國 105 年營收依舊呈現雙位數成長，毛利率與

54

8%

%

9%

54% 的營收來自 28 奈米及以下更先進 製程，高於民國 104 年的 48% 21%

營業利益率同時創下 20 年來新高紀錄，超越整體半 導體產業之平均成長。 台積公司在台灣、北美、歐洲、日本、中國大陸、 南 韓 等 地 均 設 有 晶 圓 廠、 子 公 司 或 辦 事 處， 民 國 105 年 3 月，台積電（南京）有限公司成立，預計

12吋

1,000

萬片

民國 105 年所擁有及管理的年產能超過 1,000 萬片十二吋晶圓約當量

46,968

依終端產品 市場營收佔比

62%

名員工

在全球各地提供約 4 萬 7,000 個優質的 工作機會

通訊相關產品

工業及標準性產品

消費性電子產品

電腦相關產品

於民國 107 年開始生產 16 奈米製程技術。 6

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治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

永續管理 台積公司注重利害關係人權益，透過財務長所領導的「企業社會責 任委員會」，整合內部各功能組織的努力，分別管理與員工、股東 / 投資人、客戶、供應商、政府、社會等利害關係人相關的各項議題， 並訂定工作計畫及編製預算，有系統且有效地實踐台積公司的企業 社會責任願景與使命。 台積公司身為全球最大的專業積體電路製造

永續是一種文化與價值觀。在企業社會責任

服務公司，深知當企業規模愈大，對產業、

委員會，我想深化既有的「起而行」文化，

社會的影響力也將愈深。我們重視道德、遵

讓跨部門的同仁聚在一起，以不同專業的觀

守法治，希望能以自身的經營建立永續典

點集思廣益，跳脫既有的框架，來解決問題、

範，成為社會向上的力量。

催生新作為。我相信結合大家的力量，可以 為社會帶來正向的改變。

張忠謀

何麗梅

董事長

企業社會責任委員會主席

7

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創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

企業社會責任政策 台積公司自成立以來，除在專業積體電路製造服務本業中謀求最大成就，同時也與員工、股東、客戶、供應商、社會 等利害關係人建立良好互動，積極善盡企業公民責任，共同追求永續未來。

我們的願景

• 提升社會

我們的使命

• 誠信正直 • 強化環保 • 關懷弱勢

我們的執行方針

• 在誠信正直方面，台積公司重視道德、堅守法治、積極平衡各利害關係人的利益，希望以 自身永續經營的經驗，驅動產業與供應鏈的正向循環，共同成為社會向上提升的力量。

• 在強化環保方面，台積公司致力於環境永續，持續推動綠色廠房、綠色製造與綠色供應 鏈，追求能源與資源最佳使用效率，並積極投入減廢與污染防治。同時，也樂意對外分享 自己的環保知識與經驗，希望透過產官學界及全體社會的合作，攜手因應氣候變遷的嚴峻 挑戰。

• 在關懷弱勢方面，台積公司秉持公平正義、安居樂業的核心理念，結合公司資源與同仁自 發性的志工服務，以金錢、物資及人力等方式投入「教育與生活」二大範疇，希望協助偏 鄉弱勢學子，取得多元學習機會，並提供弱勢團體必要的生活協助及急難救助，建立共好 社會。

張忠謀 董事長 8

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企業社會責任矩陣表

永續管理

治理與營運

社會

創新與服務

道德

商業水準

責任供應鏈

經濟

綠色製造

法治

友善職場

關懷地球 為下一代著想

附錄

社會參與

平衡生活 / 快樂

公益

《台積公司企業社會責任政策》是我們永續發展 的 最 高 指 導 原 則， 並 以 張 忠 謀 董 事 長 親 自 定 義 的 「 企 業 社 會 責 任 矩 陣 表 」， 清 楚 闡 述 台 積 公 司 企 業 社 會 責 任 範 疇， 其 中 橫 軸 部 份 代 表 台 積 公 司 希 望 在「 道 德、 商 業 水 準、 經 濟、 法 治、 關 懷 地 球 與下一代、平衡生活 / 快樂、公益」等七大領域建 立典範；縱軸部份則呈現台積公司的具體做法。

台積公司 誠信正直 守法 反對貪腐、不賄賂、不搞政商關係

台 積 公 司 相 信， 企 業 要 基 業 長 青， 需 擁 有 志 同 道

環保、氣候變遷、節能

合 的 合 作 夥 伴。 在 這 樣 的 企 業 文 化 中， 每 一 位 台

重視公司治理

積 人 皆 堅 守 崗 位、 兢 兢 業 業， 從 自 己 每 天 負 責 的 業 務 做 起， 協 助 公 司 在 經 濟、 環 境 與 社 會 三 大 面 向 不 斷 精 益 求 精， 並 以 企 業 社 會 責 任 矩 陣 表 為 行

提供優質工作 優質股東回饋

事圭臬，成為台積公司永續發展的堅實後盾。 推動員工生活平衡 積極鼓勵創新 提供優良工作環境 志工社服務 文教基金會

9

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責任供應鏈

綠色製造

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社會參與

附錄

企業社會責任委員會 台積公司企業社會責任運作模式 「企業社會責任委員會」是台積公司內部最高層級的企業 社會責任組織，由董事長指派財務長擔任主席，並已將企 業社會責任納入董事會的正式議程。做為台積公司企業社 會責任的決策中心及跨部門溝通平台，委員代表由各功能

員工

組織推派一至三人，各項與企業社會責任相關的經濟、環 境、社會議題在委員會中皆有明確對應的委員負責單位。

股東 / 投資人

環保安全 衛生

營運 人力資源

投資人關係

「企業社會責任委員會」每年由主席定期向董事會報告當 年度的執行成果與下一年度的工作計畫，民國 105 年的報

台積電文教 基金會

告重點為台積公司及供應鏈落實 EICC 規章狀況、綠色製

財務

造績效、弱勢教育專案及志工服務推動成果；而民國 106 年的工作計畫，除了持續精進綠色製造能力、擴大弱勢教

社會

育協助外，如何精進企業社會責任報告書的揭露品質亦是

法務

董事會

台積志工社

供應商

年度重要項目之一。

企

遵循《台積公司企業社會責任政策》的願景與使命，在每

風險管理

季定期召開的企業社會責任會議中，主席領導委員關注涵

業

社會

責任委

員

會

資材管理

蓋經濟、環境與社會三大面向的企業社會責任議題，鑑別 及評估與員工、股東／投資人、客戶、供應商、政府、社 會等利害關係人相關永續議題的風險與機會，以決定因應 策略與行動專案。此外，並就議題類別與性質進行跨部門

客戶服務

研究發展

政府

品質暨 可靠性

客戶 公共關係

溝通協調與資源整合，督導專案執行進度與推動績效，將 企業社會責任政策的執行方針即時且有效地傳達至各部 門，有系統地落實於全公司的日常營運之中。

利害關係人

10

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治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

重大性分析與利害關係人溝通 每一年，台積公司為瞭解利害關係人對於公司永續議題的關注程度，以及自我檢視組織內部推動企業永續

根據重大性分析結果，我們從 18 個最為關鍵的重大議題，歸納台積公司推動企業永續的六大關鍵能力，包

的成效，我們透過重大性分析流程，鑑別關鍵的永續議題。為此，我們遵循 GRI G4 指引與 AA 1000SES

括客戶關係管理、人力資源管理、供應鏈管理、創新管理、環境管理、企業倫理管理。這六大關鍵能力分

標準，建構標準化的重大性分析模式，了解議題受關注的程度，以及議題對於台積公司營運的影響，做為

布於台積公司價值鏈的各個階段，對於我們在經濟面、環境面與社會面之三重盈餘的價值創造與利害關係

研擬永續管理目標的基礎。

人的效益，扮演關鍵的角色。

鑑別

排序

確證

步驟一 確立溝通對象

步驟二 蒐集永續議題

步驟三 調查關注程度

步驟四 分析營運影響

步驟五 確認重大議題

步驟六 決定揭露邊界

步驟七 審查揭露內容

利害關係人

議題

問卷

同仁

關鍵重大議題

階段

考量面

6

大種類

28

個

982

份

54

位

18

個

4

個

21

個

• 台積公司對利害關係人的定

• 我們參考國際相關的永

根據利害關係人與台積公司

台積公司將營運影響定義出

根據步驟三與步驟四的分析

依據台積公司定義的價值鏈

義為「對台積公司產生影響

續 標 準 與 規 範 (GRI G4,

的溝通情形、影響程度與重

創新研發、成本、營收、客

結果，決定台積公司的重大

( 採 購、 晶 圓 製 造、 封 裝 /

題，我們從 GRI G4 指引找

或受台積公司影響的內、外

ISO26000, EICC)、 永 續 投

要性等因素，定義出關鍵的

戶滿意、品牌與風險等六個

性矩陣，此分析結果經過企

測試、客戶使用 )，分別根

出 21 個相對應的考量面，

部團體或個人」。基於此定

資 機 構 (DJSI, CDP, MSCI

利害關係人，據此做為問卷

因素，由 54 位負責企業永

業社會責任委員會討論及高

據 18 個關鍵的重大議題，

依據每個考量面的指標，進

義，我們鑑別出台積公司的

ESG Index)、組織內部的發

調查的主要對象。我們總共

續的主管與同仁，衡量每個

階 主 管 審 核 後， 最 後 決 定

決定資訊揭露邊界，瞭解永

行永續資訊的蒐集。其他經

利害關係人，包括員工、股

展目標與願景，以及內外部

回 收 982 份 問 卷， 分 別 來

議題對於台積公司的營運影

18 個關鍵的重大議題，做

續議題對於上下游階段的影

台積公司評估為值得關注的

東 / 投資人、客戶、供應商

利害關係人的回饋，列出超

自於線上、電子檔案與紙本

響。

為優先研擬短、中、長期目

響。

企業社會責任相關議題，亦

形式的問卷。

針 對 18 個 關 鍵 的 重 大 議

( 承攬商 )、政府、社會 ( 社

過 80 個議題的清單，經過

區、學術單位、媒體、非營

彙整後，最後鑑別出 28 個

藉由企業社會責任委員會的

利 / 非政府組織 ) 等。

屬於台積公司的永續議題。

召開，進行資訊內容完整性

標的對象。

同步對外揭露。上述資料亦

的審查，並且討論持續精進 的永續管理作為。

11

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

重大議題重大性分析結果

治理面

高

經濟面

環境面

法規遵循

水資源管理

員工多元化與平等機會

關注程度

氣候變遷

人權

人才吸引與留任

供應商永續管理

廢棄物管理 職業 安全衛生

公平競爭

責任供應鏈

台積公司關鍵重大性議題

財務績效

人才發展

治理面

風險管理

綠色產品

產品品質

經濟面

客戶服務

勞資關係 利害關係人溝通 工作生活平衡 產業在地化升級

反貪腐

反貪腐

反貪腐

法規遵循

環境 / 社會 / 產品符合性

創新管理

經濟績效

供應商永續管理

間接經濟影響、採購行為、供應 商環境 / 勞工 / 人權 / 社會評估

綠色產品

產品與服務

產品品質

產品與服務、產品與服務標示

財務績效

經濟績效

客戶服務

經濟績效、產品與服務標示

能源管理

能源

氣候變遷

排放

附錄

公司營運註 2 晶圓製造

封裝 / 測試

下游註 3 客戶使用

水、廢水 / 廢棄物

空氣污染防制

排放

廢棄物管理

廢水 / 廢棄物

職業安全衛生

職業健康與安全

人才發展 高

採購

從業道德

社會面 人才吸引及留任

營運影響

社會參與

上游註 1

GRI G4 考量面 經濟績效、一般標準揭露

稅務

低

友善職場

風險管理

環境面 水資源管理

衝突礦產

綠色製造

重大議題與台積公司價值鏈

能源管理

反貪腐

空氣污 染防制

社會面

創新 管理

從業道德

社會參與

創新與服務

雇用、多元化與機會平等 教育訓練

註 1：「上游」邊界—為台積公司採購的原物料、設備及相關服務

註 3：「客戶使用」邊界—為台積公司提供完成生產的客戶產品

註 2：「公司營運」邊界—為台積公司所提供的晶圓製造與封裝 / 測試業務

註 4：「

」—重大議題，並且揭露於本報告

12

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

內容接續下頁

民國 105 年利害關係人溝通與回應

股東 / 投資人

員工

溝通頻率

溝通管道

溝通頻率

不定期

• 內部網站、電子郵件、海報

一年一次

不定期

• 人力資源服務代表

一季一次

一季一次 不定期

• 各組織溝通會 • 員工意見反映管道，如：各廠馬上辦系統 / 員工意見箱 / 各廠健 康中心 / 健康中心網站等

不定期

• 員工申訴直通車（Ombudsman）

不定期

• 審計委員會 Whistleblower 舉報系統

關注議題 工作與生活平衡

台積公司回應

• 透過簡化工作流程、優化工時管理系統、強化管理效能，以降低工時

勞資關係與員工認同

• 提供雙向且透明的員工意見反映管道，定期舉辦勞資溝通會議

反歧視與工作權平等

• 杜絕不法歧視以確保工作機會均等，並透過內部稽核、EICC 內控小 組等單位共同監督

職涯發展 吸引及留任人才

• 改善內部轉職流程，落實績效管理與發展制度 • 於全球重點大學耕耘台積公司品牌、合作設立研發中心以吸引頂尖半 導體人才；提供具競爭力的薪酬及福利

員工身心健康

人權政策

依需求安排 不定期 一季一次 一年一次

溝通管道

• 股東大會 • 法人說明會 • 民國 105 年度與 318 家投資機構進行超過 234 場次 • 電子郵件 • 財務報告 • 公司年報、企業社會責任報告書、向美國證管會申

客戶

溝通頻率

• 完成人權政策制訂，恪守全球各營運據點所在地法規，有尊嚴地對待 所有同仁

溝通管道

一年一次

• 客戶滿意度調查

一季一次

• 客戶業務檢討會議

不定期

• 客戶稽核

不定期

• 電子郵件

報之 20-F 不定期

• 公開資訊觀測站重大訊息、台積公司官網各項新聞

關注議題 財務績效

台積公司回應

• 依 據 國 際 財 務 會 計 準 則、Taiwan-IFRSs 及 相 關 法令分別編製各式財務報表，並針對各期財務差 異進行分析與說明

經營策略與財務目標

• 說明公司中長期發展方向及相對應的財務目標

股利政策

•

說明公司股利政策及影響股利發放金額的因素

公司治理

•

持續透過前述溝通管道向投資人揭露公司治理相 關訊息並進行溝通

關注議題 產品有害物質管理

台積公司回應

• 各廠區均通過 QC080000 有害物質管理系統驗證，要 求材料供應商符合禁限用物質相關要求

環境管理與污染預防 火災爆炸 一般職業安全與健康

• 導入 ISO14001 環境管理系統，持續提升環保績效 • 推動 AAA 損害防阻計畫驗證，每年舉辦緊急應變演練 • 導 入 OHSAS

18001 職 業 安 全 衛 生 管 理 系 統， 持 續 提

升安全衛生績效 風險與危機管理

• 預備緊急供水計畫及緊急發電機，因應限水及限電等 情況

• 提供特殊作業員工健檢等多元照護方案，推動戒菸、舒眠等健康促進 活動

附錄

客戶服務與滿意

• 在 TSMC-Online 上提供客戶超過 8,200 個技術檔案及 超過 270 個製程設計套件；民國 105 年針對客戶新產 品晶片設計的資料下載，建置更嚴格的權限控管機制

13

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

內容接續上頁

供應商

溝通頻率

溝通管道

政府

溝通頻率

溝通管道

一季一次

• 業務檢討會議

不定期

• 公文往來

一年一次

• 問卷調查

不定期

• 說明會、公聽會或研討會

107 場

• 現場稽核

不定期

• 主管機關稽核

• 供應鏈管理論壇

不定期

• 透過園區同業公會、台灣半導體協會、世界半導體協

一年一次 8場

社會

溝通頻率 不定期 一週至少一次 不定期 每天

溝通管道

• 社區大型藝術活動

溝通頻率

• 新聞稿

• 志工服務

2則

• 聲明稿

• CSR Mailbox

9場

• 記者會

• 「台積愛行動」臉書官方粉絲頁

1場

• 媒體導覽

14 次 不定期

關注議題 衝突金屬

台積公司回應

• 針對供應鏈進行調查，每

關注議題 溫室氣體減量

年主動申報衝突礦產資訊 從業道德及供應商 行為準則

• 要求供應商遵從《供應商 行為準則》

台積公司回應

• 參與溫室氣體階段管制目標法規制定溝通，藉由碳管

關注議題 社會公益

理平台持續推動公司碳排放減量 水資源管理

• 評估廠內再生水利用，回收科學園區廢水進行測試

水污染防治

• 減少使用致癌、致畸胎及生殖危害物質

化學品管理

• 建立化學品使用清單、數量、流布等資料，進行暴露

台積公司回應

• 贊助公益專案、提供志工人力協助； 提 供 大 學 清 寒 獎 學 金， 且 逐 年 增 加 名額

藝文活動

溝通管道

32 篇

會、全國工業總會與主管機關溝通

• 從業道德規範宣導

媒體

• 持 續 贊 助 國 內 外 優 秀 藝 文 團 體， 籌 辦 71 場次各類型藝文展演，逾 2 萬 8,000 位民眾參與

關注議題 財務議題 營運議題 環保議題 人才招募 社會參與 董事長對外發言

• 採訪 • 代理發言人回答問題 台積公司回應

• 建 立 對 外 發 言 制 度， 針 對 議 題 擬 定 媒 體 問 答 集， 透 過 多 樣 化 的 溝 通 管 道 與 溝 通 策 略， 清 楚 且 一 致 地 對 外 傳遞公司理念與訊息

評估與環境監測 廢棄物管理

• 成立專職單位持續推動減廢，包括源頭減量、廢化學 品於廠內及廠外回收再利用等

環境影響評估 法令制度

• 即時監測與管控各類排放及化學品使用之相關紀錄 • 關注法規與執法（例如：環安、勞動、證券與智慧財 產權保護等法規）動態，透過前述溝通管道適時給予 建言，期能協助立法與執法符合企業實際運作，並與 國際接軌

14

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

永續價值創造 台積公司遵循永續價值創造的模式，透過六大資

內容接續下頁

過程及方法

資源投入

源的投入，驅動企業永續管理，為不同利害關係

財務

人創造相對應的價值。台積公司的永續管理，以

透過有效率的財務資源管理，創造更 高的經濟價值回饋

價值鏈與營運模式為核心，透過高階主管支持、

四大核心

中階主管參與、企業社會責任委員會治理機制與

製造

組織文化等四大核心，不斷精進組織的六大永續

仔細維護設備與建築物之製造資源， 提供符合客戶需求的產品

管理能力（供應鏈管理、環境管理、人力資源管 理、客戶關係管理、創新管理、企業倫理管理）， 做為提升永續績效的基礎。

高階主管 支持

中階主管 參與

智慧 持續投入創新研發與專利，強化知識 資本的力量

價值鏈

採購

晶圓製造

人力 尋找志同道合的優秀人才，強化人才 能力，成為公司關鍵資本

自然 透過源頭管制，降低自然資源耗用， 維持最佳使用效率

社會 透過社會參與，回饋社會並取得社會 信賴

永續管理 能力

供應鏈管理能力

環境管理能力

• 供應商永續管理

• 能源管理

人力資源管理能力

• 人才發展 • 氣候變遷 • 人才吸引與留任 • 空氣污染防制 • 職業安全衛生 • 廢棄物管理 • 水資源管理

15

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治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

內容接續上頁

價值與績效創造

企業社會責任 委員會

組織文化

員工

股東 / 投資人

客戶

46,968 人

3,343 億元

95.7%

員工總數

封裝 / 測試

客戶使用

客戶關係管理能力

創新管理能力

企業倫理管理能力

• 客戶服務

• 產品品質 • 創新管理 • 綠色產品

• 從業道德 • 反貪腐 • 法規遵循

註 1: 本數字由工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心計算。關於台積公司對於環境及 社會造成的外部性影響評價分析，相關內容請參考連結 註 2: 台積公司於民國 106 年 2 月 14 日董事會中擬定民國 105 年度盈餘分派案，其中每 股配發現金股利新台幣 7 元。本案經民國 106 年 6 月 8 日股東常會決議通過後，依 相關規定辦理

稅後淨利

台積公司民國 105 年 稅 後 淨 利 成 長 9%， 達 到 新 台 幣 3,343 億 元； 其 中 1,815 億 元 以現金股利 註 2 的方式 回饋股東，其餘 1,528 億元則做為未來替股 東創造更多經濟價值 的基礎。

客戶滿意度

供應商

3,802 億元 採購金額

民 國 105 年 台 積 公 司客戶滿意度達到 95.7%， 較 民 國 104 年 的 93.1% 增 加 2.6 個百分點，並創歷史 新高。

民國 105 年台積公司 向供應商採購總金額 達 到 新 台 幣 3,802 億 元，其中包含資本支 出 3,280 億 元 及 原 物 料採購 522 億元。由 於採購需求龐大，台 積公司已成為許多供 應商最重要的收入來 源。

997 億元

9,479億元

11,584 億元

台積公司民國 105 年 整體薪酬達到新台 幣 997 億元，不但一 直維持在同業水準之 上，更較民國 104 年 成長超過 9%。

民 國 105 年 台 積 公 司營業收入達新台 幣 9,479 億 元， 其 中 9,092 億 元 為 提 供 客 戶晶圓製造服務的營 業收入。晶圓製造服 務也是無晶圓廠設計 公司客戶成本結構中 最主要的項目。

台積公司主要的營業 活 動 位 於 台 灣， 民 國 105 年間接帶動上 游原物料設備及下游 IC 封 測、 運 輸 倉 儲 服務等產值共新台幣 11,584 億元，為台灣 創 造 19.3 萬 個 就 業 機會註 1。

台積公司承諾提供員 工優質的工作，內含 好的待遇、有意義的 工作及安全的環境 等。至民國 105 年年 底，台積公司員工總 數約 4 萬 7,000 人。

整體薪酬

營業收入

政府

511 億元 納稅金額

台積公司致力將營業 成果的一部分回饋社 會。 民 國 105 年 台 積公司在全球的營運 據點，繳納給各地政 府的稅金達到新台 幣 511 億元，較民國 104 年成長 14%。

社會

5 億元 社會投資

台積公司與員工自願 性投入許多現金與非 現 金 資 源， 以 期 為 社 會 創 造 更 大 的 價 值。 這些貢獻包括大學合 作計畫等教育推廣專 案、 綠 電 購 買 以 支 持 再 生 能 源 發 展、 其 他 各種捐贈及社區服務 活動等。

供應鏈產值

16

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永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

回應聯合國永續發展目標

附錄

內容接續下頁

民國 104 年，聯合國提出全球永續發展的 17 個目 標 (Sustainable Development Goals, SDGs)，

教育品質

淨水與衛生

可負擔能源

這 些 涵 蓋 經 濟、 環 境 與 社 會 面 向 的 目 標 是 人 類 共 同 的 願 景， 也 是 企 業 追 求 永 續 發 展 的 機 會。 做 為 全 球 半 導 體 產 業 的 重 要 成 員， 面 對 全 人 類 所 面 臨 的挑戰，台積公司休戚與共、責無旁貸。民國 105 年， 我 們 全 面 檢 視 SDGs 與 台 積 公 司 營 運 的 關 聯 性，發現 SDG 4 ( 教育品質 )、SDG 6 ( 淨水與衛 生 )、SDG 7 ( 可 負 擔 能 源 )、SDG 8 ( 就 業 與 經 濟成長 )、SDG 9 ( 工業創新基礎建設 )、SDG 12 ( 責任消費與生產 ) 與 SDG 13 ( 氣候行動 )，是台 積公司首要且可以投入的方向。

使命

使命

使命

台積公司相信多元與平等的教育機會，是翻轉整 體教育品質的重要推手。從國小至大學研究所， 我們推動包括美育、科學與人文等不同的教育內 容， 結 合 公 司 志 工 社 資 源， 透 過 導 讀 志 工 的 陪 伴，消弭偏鄉孩童的教育落差，朝向一個共融的 平等社會。

水資源是半導體生產的關鍵資源，也是在極端氣 候影響下，影響人類生存的嚴峻挑戰。台積公司 領先業界的水資源回收率、建立再生水試產線， 並且主動與外界分享水資源管理經驗，讓台積公 司與其利害關係人擁有一個水資源共享的無衝突 環境。

為確保每個人皆可使用永續能源，台積公司從自 身做起，透過創新精神，積極在製程與產品上， 降低對能源的耗用與轉換能源的使用，同時積極 採購再生能源，邁向可負擔能源的新世代。

永續管理作為

永續管理作為

永續管理作為

為 了 對 這 七 個 SDGs 目 標 做 出 實 質 貢 獻， 台 積 公

贊助均一教育平台

製程用水一滴水用 3.5 次

提高能源使用效率

司 首 先 盤 點 組 織 內 部 與 其 相 關 的 既 有 做 法， 了 解

提供大學清寒學生獎學金

優於法規的製程用水回收率

採購再生能源

自 身 營 運 對 SDGs 所 造 成 的 影 響； 接 著 透 過 企 業

贊助希望閱讀計畫

設立再生水產線

社 會 責 任 委 員 會 整 合 跨 組 織 的 資 源 與 力 量， 揭 露

舉辦美育 / 科學之旅

「台積 2020 願景」，設定可衡量且具時效性的具 體 目 標， 將 SDGs 融 入 組 織 文 化 與 日 常 營 運， 執 行 相 對 應 的 永 續 管 理 作 為， 展 現 我 們 對 SDGs 的 長期承諾，攜手員工、客戶、供應商 / 承攬商、社

導讀志工

台積 2020 願景

台積 2020 願景

台積 2020 願景

持續與體制內外機構合作，共同推廣弱勢教育 關懷，每年資源投入不少於新台幣 1,000 萬元

單位產品用水量 ( 公升／八吋晶圓當量 - 光罩 數 ) 較民國 99 年降低 30%

單位產品用電量 ( 度／八吋晶圓當量 - 光罩數 ) 較民國 99 年減少 12%

言， 台 積 公 司 仍 在 持 續 努 力 階 段， 下 一 步 我 們 將

贊助清華大學「旭日計畫」與中央大學「向日 葵計畫」

民 國 105 年 至 114 年， 累 積 新 增 措 施 節 水 總 量 1,277 萬公噸

民 國 105 年 至 114 年 新 增 節 能 措 施， 累 計 節 電總量 28 億度

向 永 續 發 展 目 標 羅 盤 (SDG Compass) 學 習， 思

每年贈送 100 本好書給 200 所偏鄉中小學

優於科學園區規範的 85% 製程用水回收率

考如何逐步建立整體架構，更加緊密地整合 SDGs

每年舉辦美育之旅與科學之旅

設置「放流廢水回收產線」，支持工業使用再 生水

會 等 利 害 關 係 人， 朝 向 人 權 尊 嚴 平 等、 地 球 生 生 不 息 及 社 會 和 平 繁 榮 的 永 續 未 來。 對 於 SDGs 而

於企業決策中，邁向共享價值的永續之路。

每年超過三萬人次參與志工活動

17

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

內容接續上頁

就業與經濟成長

工業創新基礎建設

責任消費與生產

氣候行動

使命

使命

使命

使命

台積公司提供一個具競爭力的薪資福利與安全 的工作場所，不僅是關鍵的留才因素，也是創 造 就 業 成 長 的 主 因。 我 們 提 供 優 於 業 界 水 準 的整體薪酬、透過 EICC 追求無歧視的勞動條 件，並建構讓員工與承攬商健康安全無虞的就 業環境。

創新是科技業解決全球永續挑戰的關鍵。台積公 司每年投入大量資源在技術創新，除強化競爭優 勢，也為人類生活品質帶來正面福祉。同時，亦 將技術創新結合環保永續概念，透過創新提高能 源效率與降低資源耗用，建立以創新為基礎的永 續競爭力。

身為全球綠色製造的領導者，台積公司導入清潔 生產與生命週期概念，強調從源頭管理與製程減 廢著手，推動以循環經濟為基礎的資源回收，主 動 監 測 廢 水 與 空 污 排 放， 積 極 減 少 有 害 物 質 使 用，實現永續工廠願景。

氣候變遷是全體人類面臨永續發展的關鍵課題，台積公司積 極提高能源效率、採購再生能源、推動氣候減緩與調適的種 種措施，並且攜手供應鏈合作夥伴，在能源效率與節能減碳 上，共同推動氣候行動方案。

永續管理作為

永續管理作為

永續管理作為

永續管理作為

提供具業界競爭力的薪酬福利

領先業界推出最新世代技術

廢棄物管理

提高能源使用效率

零童工政策

研發人員人數與經費逐年提高

空氣污染防制

降低溫室氣體排放

失能傷害頻率與失能傷害嚴重率遠低於產業 平均水準

台積 2020 願景 台灣廠區新進碩士畢業工程師全年整體薪酬 約為其 33 個月本薪，優於業界水準 頒布並落實「台積公司人權政策」，堅持零 童工 失 能 傷 害 頻 率 <0.37、 失 能 傷 害 嚴 重 率 <4.55，遠低於國內半導體業界與電子零件 業水平

廢水處理 危害物質管理

台積 2020 願景

台積 2020 願景

5 奈米製程技術量產

廢棄物回收率大於 95% 及掩埋率小於 1%

全年研發總預算約占總營收 8%

單位晶圓委外廢棄物處理量小於 0.32 （公斤 / 八吋晶圓當量 - 光罩數） 揮發性有機氣體削減率 >90% 採 取 25 種 廢 水 ( 液 ) 的 分 流 系 統 ( 新 廠 可 達 36 種 )，將製程廢棄物委外再製成大於 30 類 再生產品於其他產業循環使用

台積 2020 願景 單位產品溫室氣體排放量（公噸 - 二氧化碳當量 / 八吋晶 圓當量 - 光罩數）較民國 99 年減少 18% 單位產品全氟化物排放量（公噸 - 二氧化碳當量 / 八吋晶 圓當量 - 光罩數）較民國 99 年減少 60% 全氟化物總排放量較民國 99 年減少 20% 單位產品用電量 ( 度 / 八吋晶圓當量 - 光罩數 ) 較民國 99 年減少 12% 民國 105 年至 114 年新增節能措施累積節電總量 28 億度

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治理與營運

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責任供應鏈

綠色製造

友善職場

治理與營運

5

世界級的企業要有世界級的品德標準，這是台積公司的精神，也是我們賴以成功的關鍵。為了 達到高度的品德標準，台積公司注重公司治理，堅持營運透明，並以核心價值為本，做好內部 管理，持續提昇企業的附加價值。我們信守對利害關係人的承諾，建立公正獨立的董事會與權 責分明的經營團隊，來為員工、股東 / 投資人、客戶、供應商、社會等利害關係人取得利益平衡。 台積公司重視永續發展，以優良的公司治理

台積公司 17 年來一直都是 Overlook Investment

台積公司擬定全面的企業風險管理及營運持

為基礎，關注並採取適當的風險管理與應變

投資組合的前五大投資標的，年複合報酬率高

續計畫並定期更新，以保護所有利害相關者

機制。同時，我們視「誠信正直」為最重要

達 13.62%，投資績效相當驚人。在過去 9、10

的利益。藉由已建立的營運持續及危機應變

的核心價值之一，透過多元方式強化公司內

年間，我常向投資人形容台積公司是「亞洲最

能力，我們認為台積公司已成為保險公司及

部良好的從業道德與法規遵循文化，並進一

佳上市公司」，能與台積公司長期合作，絕對

其他利害相關者永遠值得信賴的商業伙伴。

步將這樣的自我要求推廣至供應商，使「誠

是 Overlook 成立以來最值得驕傲的成就之一。

1

準則。

方淑華 副總經理暨法務長

執行董事長

曾增成 美商安達產物保險股份有限公司 台灣分公司總經理

26,000 700

附錄

八位董事中有五位為獨立董事， 其中一位為女性董事

25.6%

信正直」成為整體供應鏈所共同遵循的行為

Richard H. Lawrence, Jr. 高觀投資有限公司（Overlook Investments）

社會參與

年度股東權益報酬率達 25.6%

連續第四年蟬聯台灣繳稅 最多的企業

26,000 名同仁及 700 家供應商 完成從業道德規範與反貪腐訓練

19

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社會參與

附錄

公司治理 台積公司堅持營運透明，注重股東權益，並相信健全及有效率之董事會是優良公司治理的基礎。在此原則

台積公司董事會目前有一大股東也是最大股東之

順暢良好的溝通，專心致力於執行董事會的指示與

下，台積公司董事會授權其下設立之審計委員會及薪酬委員會，分別協助董事會履行其監督職責。各委員

一 —「行政院國家發展基金管理會」，其自本公

業務營運，以為股東創造最高利益。

會的組織章程皆經董事會核准，且各委員會的主席定期向董事會報告其活動和決議。審計委員會及薪酬委

司 成 立 以 來 一 直 是 本 公 司 董 事， 因 其 是 法 人， 依

員會完全由獨立董事所組成。

規 定 須 指 派 代 表 行 使 其 職 務。 台 積 公 司 董 事 長 及 副 董 事 長 並 不 兼 任 公 司 經 理 人 職 務， 董 事 會 任 命

公司治理架構

二 位 資 深 經 理 人 為 本 公 司 總 經 理 暨 共 同 執 行 長， 執行董事長所指定之職務並直接向董事長負責。

股東大會

有關董事成員之學經歷及兼任其他公司職務情形，

審計委員會

請參考台積公司年報。

董事會的第三個責任，是決議重要事項，例如資本 支出、轉投資、股利等。 董事會的第四個責任是指導經營團隊。台積公司董 事會每季定期聽取經營團隊的報告，也花相當多時 間與經營階層對話，經營階層必須對董事會提擬公 司策略，董事會必須評判這些策略成功的可能性， 也必須經常檢視策略的進展，並且在需要時敦促經

董事會

董事會職責 在 張 忠 謀 董 事 長 領 導 下， 董 事 會 嚴 肅 對 待 它 的 責

薪酬委員會

任，是一個「認真、有能力、獨立」的董事會。

營團隊作調整。

審計委員會職責 審計委員會旨在協助董事會履行其監督公司在執行

董事會的首要責任是監督。它必須監督公司守法、

有關會計、稽核、財務報導流程及財務控制上的品

財務透明、即時揭露重要訊息、沒有內部貪污等。

質和誠信度。根據中華民國法律規定，審計委員會

為了善盡監督責任，台積公司董事會建立了各式組

的成員應由全體獨立董事組成。台積公司審計委員

董事會

織與管道，例如審計委員會、薪酬委員會、隸屬審

會符合上述法令規定。此外，審計委員會亦聘任了

董事會組織

計委員會的財務專家、內部稽核等。

一位符合美國證券交易委員會規定的財務專家顧問

經營團隊

內部稽核

羅貝茲先生 註。審計委員會每年並自我評估其績效

台積公司董事會為公司的最高治理單位，由八位擁有世界級公司經營經驗或專業領域經驗的董事所組成，

董事會的第二個責任，是評量經營團隊之績效及任

八位董事中五位為獨立董事，其中有一名為女性，獨立董事人數已經超過全體董事席次的二分之一。

免經理人。台積公司經營階層與董事會之間維持著

及討論未來需特別關注的議題。

20

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綠色製造

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社會參與

附錄

重大議題

從業道德與法規遵循 薪酬委員會職責

台積公司對於個別董事得連任之次數並未加以限

薪酬委員會旨在協助董事會執行與評估公司整體薪

制。 我 們 相 信， 董 事 的 久 任 有 利 於 其 對 於 公 司 營

酬與福利政策，以及董事及經理人之報酬。

運 及 財 務 提 出 更 深 入 的 獨 到 見 解， 對 於 創 造 公 司 整 體 利 益 有 正 面 的 助 益。 同 時， 台 積 公 司 也 會 對

台積公司薪酬委員會由全體五位獨立董事組成，張

個 別 董 事 之 貢 獻 持 續 進 行 評 估， 確 保 董 事 會 能 有

忠謀董事長應被邀請列席參加所有會議，但於討論

新的觀點。

我們的策略

台積 2020 願景

• 透過定期的教育訓練與溝通，持續強化同

民國 109 年目標 • 員工年度教育訓練完成率每年均達 95% 以上

仁與供應商的從業道德與遵法認知

• 有系統的進行法規追蹤、鑑別與落實，以

• 台積公司無任何重大（罰金超過新台幣一百 萬元）違法情事

遵循相關法規

其薪酬時予以迴避。

責任的薪傳 董事選任及選舉

民國 102 年 11 月，由張董事長提名經董事會通過

台 積 公 司 夙 負 聲 譽 的 董 事 會， 是 由 各 具 備 多 元 背

後，任命劉德音博士與魏哲家博士擔任本公司總經

景、充足專業知識、經驗與卓越見識並擁有高度道

理暨共同執行長，直接向張董事長負責。今（民國

德標準的專業人士所組成。台積公司亦十分重視董

106）年 4 月間，台積公司董事會正式提名劉德音

事成員的獨立性，除提高獨立董事席次外，並遵從

博士與魏哲家博士擔任台積公司董事，並將於 6 月

相關法規進行對於獨立董事獨立性的判斷及評估。

舉行的股東會中進行選舉，顯示台積公司的責任薪 傳刻正穩健地進行。

台積公司董事選舉採公司法第一百九十二條之一之

民國 105 年目標

民國 105 年績效

• 同仁年度教育訓練完成率達 95% 以上 • 邀請重點供應商進行面對面溝通宣導， 參與率達 95% 以上

• 台積公司無任何重大（罰金超過新台幣 100 萬元）之違法情事

候選人提名制度，董事的任期為三年。依相關法令

另有關本公司公司治理相關細節及董事與經理人薪

規定，持有本公司已發行股份總數 1% 以上股份之

酬，請參閱本公司民國 105 年年報。

完成率

民國 106 年目標 完成率

96 %

95%

參與率

參與率

96 %

95%

無重大違法情事

台積公司無任何重大（罰金 超過新台幣 100 萬元）之違 法情事

股東，得向本公司提出候選人名單，使得股東亦得 參與董事候選人之提名程序。所有董事候選人將於 股東常會中進行投票選舉。

達成目標

超越目標

21

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

從業道德與反貪腐 遵循措施 台積公司一向以最嚴謹的態度，依照以下的六大面向，有系統的落實從業道德與反貪腐的要求，實踐「誠信正直」的核心價值。

在民國 105 年間，台積公司提供同仁從業道德規範 與反貪腐的教育訓練，共有約 26,000 名同仁完成

由經營管理階層以身作則，創造優良從業道德

《台積電從業道德規範政策》可謂是體現台積

訓 練， 完 訓 率 超 過 96%， 其 中 並 以 面 對 面 的 方 式

文化。

公司「誠信正直」核心價值的最重要規範。《台

對於約 3,000 名重點單位（例如 : 營運、研發、採

積電反貪腐準則》則進一步詳細規範對貪腐行

購等組織）同仁提供訓練以強化其成效。

由上而下

訂定 “Complaint Policy and

零容忍政策的具體內涵。

台積公司不僅強調同仁的自我要求，也以具體行動

Procedures for Certain Accounting & Legal Matters＂，提供多樣的舉報 途徑，同仁可透過「員工申訴直通車

舉報與保護

促使供應商共同遵循從業道德規範，供應商已成為

制定規範

台積公司落實從業道德的重要一環。台積公司於民

（Ombudsman 舉報系統）」及「審計委

國 105 年間為台灣地區重要供應商舉辦了八場面對

員會 Whistleblower 舉報系統」二種途徑

提供同仁多種訓練課程，並以遍及全公司的電

誠信正直

進行舉報，外部人士則可透過公司對外網

子郵件及海報等形式，向同仁進行相關議題的

站上「違反從業道德行為舉報系統」進行

宣導。

舉報。本公司接受匿名舉報，並保護善意 舉報者免於因舉報而受到報復。

供應商管理

面的從業道德宣導活動，並增進供應商對於本公司 舉 報 管 道 的 認 識， 計 有 超 過 700 家 供 應 商 踴 躍 參 與，參與率達 96%。除了收到許多供應商對於台積 公司提供的宣導訓練的正面迴響外，也注意到台積

訓練與宣導

公司的舉報管道受到更頻繁的利用，舉報人也更積極 制定「台積電供應商行為準則」，除對供 應商提供教育訓練及稽核外，另要求供應 商簽署「從業道德及供應商行為準則規範 遵循聲明」以承諾遵行。

每年定期 評估及利益 衝突申報

的配合提供相關事證。 台積公司透過各部門及子公司的年度內部控制 自評及年度利益衝突申報作業，以檢視同仁對 於從業道德規範的認知及落實，並向審計委員 會報告結果。

台積公司於民國 105 年成立了「從業道德委員會」 （Ethics Committee）， 由 負 責 Ombudsman 舉 報系統之副總經理擔任主席，參與成員並包含法務 及人力資源組織之副總經理及其他主管，除了監督

22

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

可疑為違反從業道德案件的調查，以及對於調查成

加。如前所述，台積公司也注意到供應商對於違反

厲懲戒措施，並依個案採取適當的法律行動。以民

的法律規範。為了有效的管理台積公司的法規遵循

立之案件決定適當懲處措施外，並督導本公司從業

從業道德案件調查程序的配合度更為提高。以上的

國 105 年度台積公司所調查的一件違反從業道德個

制度，台積公司以「台積電從業道德規範政策」（以

道德與誠信正直之核心價值的推廣。

趨勢與轉變，應可歸功於台積公司於民國 104 年及

案為例，台積公司於接獲舉報後即展開嚴謹的調查

下稱「從業道德規範」）作為核心指引，透過風險

105 年對於同仁與供應商從業道德認知提升的一系

程序，發現涉案員工長期每月向供應商收取 1 萬元

評估模式，並考量利害關係人所關注的重要議題，

列宣導活動。

顧問費，已嚴重違反公司從業道德等相關規範，即

確認對於本公司最為重要的法規遵循議題，並建立

予以解雇處分，此個案嗣後於民國 106 年也經媒體

相應的遵循系統。

舉報 由於舉報管道通暢，台積公司不時接獲員工及外部 人士的各類舉報。對於近三年所接獲之舉報及所進

對於所接獲之舉報及任何可疑為違反從業道德之行

行之調查的相關數據請參考下表。另本公司於民國

為，台積公司一貫採取毋枉毋縱的態度，並以嚴肅

105 年並無接獲違反財務及會計相關案件之舉報。

的態度看待，並在台積公司「從業道德委員會」之

根 據 以 下 的 數 據 可 發 現， 自 民 國 103 年 起， 台 積

監督下進行嚴謹的調查。對於經確認屬實之個案，

公司透過舉報途徑所接獲之舉報數量已連續二年增

台積公司採取包含如終止僱傭或業務往來關係的嚴

報導。 台積公司就不同法規遵循領域分別訂有相關政策或

法規遵循

指引，這些領域包括（但不限於）：

作為一個跨國企業，台積公司的營運遍及全球各不 同區域。也因此，台積公司必須遵守諸多不同國家

民國 103 年 ~105 年舉報統計 項目

員工申訴直通車（Ombudsman 舉報系統） 審計委員會 Whistleblower 舉報系統 違反從業道德行為舉報系統 舉報數量小計 經調查後認定違反從業道德之案件

性騷擾申訴處理委員會 經調查成立之案件 註 1：此 80 件舉報案件中，並無關於違反從業道德行為之舉報 註 2：此 35 件 舉 報 案 件 中， 有 15 件 係 關 於 違 反 從 業 道 德 行 為 之舉報

民國 103 年

民國 104 年

民國 105 年

39

60

80

-

-

1

22

16

35

61

76

116

-

-

2

4

7

5

4

7

5

法規遵循

註1

內線交易 註2

文件資料

公司治理 /

智財權 / 機密

保存及銷毀

子公司管理

資訊保護

註3

證券法規

環保、安全 與衛生法規

勞動法規

出口管控

公平競爭

註 3：此 2 件違反從業道德案件，經公司詳予調查後，已對涉案 的 2 名員工分別予以解雇之處分，且本公司已對於其中 1 名被解雇的員工提出刑事告訴，目前尚在刑事偵查中

23

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

民國 105 年法規遵循的重點項目

出口管控

環保、安全

公平競爭

證券法規

與衛生法規

勞動法規

主要政策文件

主要政策文件

雙重機制強化管理

雙重機制強化管理

雙重機制強化管理

TSMC Export Management Policy

反托拉斯指引

• 企業環保、安全與衛生處：負責查詢最新法

台積公司股票於臺灣證券交易所以

• 人 力 資 源 組 織： 負 責 查 詢 最 新

規 公 告 資 訊 及 追 踪 法 令 變 動 發 展， 經 鑑 別

及美國紐約證券交易所二地掛牌上

法規公告資訊及追踪法令變動

後，將登錄與公司營運相關之新增或修訂之

市，需遵守二地之法令規章

發 展， 經 鑑 別 後 通 知 業 務 相 關

管理機制

法規於公司內部「全面環保安全衛生管理」

• 對同仁作遵法訓練及宣導 • 持續檢視並確保公司相關措施之

• 財務組織：負責查詢最新法規公

部門作因應的處理

系 統（Total ESH Management）， 並 透 過

及出口管制指引

管理機制

• 建 置 出 口 管 控 系 統， 以 確 保 本 公 司 戰 略 性 高 科 技 貨 品（Strategic High-Tech Commodities） 出 口

遵法性

系統通知相關單位法規新訊。各單位於接到 法規新訊後需於期限內進行符合性評估及必

告資訊及追踪法令變動發展，經

• 法 務 組 織： 負 責 查 詢 最 新 法 規

鑑別後通知業務相關部門作因應

公告資訊及追踪法令變動發

的處理

展， 經 鑑 別 後 通 知 人 力 資 源 組

程序符合規定，並獲經濟部國際貿

要之改善預防措施，並登錄於系統上。各廠

易局核發「內部管控制度（Internal

工安環保部門負責廠區日常營運法規遵循稽

• 法務組織：負責查詢最新法規公

Control Program, ICP）」出口商

核；企業環保、安全與衛生處負責所有廠區

告資訊及追踪法令變動發展，經

之認證

之環保、安全與衛生年度稽核，以找出可能

鑑別後通知業務相關部門作因應

違反法規或公司規定的潛在風險

的處理，並協助提供法律建議

• 法務組織：負責查詢最新法規公告資訊及追 踪法令變動發展，經鑑別後通知企業環保、

與政府建立良好的溝通管道，關切

新版「從業道德及供應商行為準則

安全與衛生處作因應的處理，並協助提供法

法規動向，並適時給予建言，期能

的 Workshop on Strategic Trade

規範聲明」中明確承諾不從事違反

律建議

協助立法符合企業實際運作並與國

Controls in the Asia-Pacific 活動，

公平競爭的行為。台積公司於民國

以「台積公司的出口管控系統」為主

106 年，擬將既有供應商簽署率提

與政府建立良好的溝通管道，於法令起草初期

題分享台積公司自身經驗予其他企

升 達 80% 以 上， 對 於 新 供 應 商 亦

即參與討論，提供建言，協助政府訂定合理可

業，為建立更安全的全球產業供應鏈

設定 100% 的簽署率

行的法規標準

民 國 105 年 配 合 CSIS（Center of

要求供應商在台積公司民國 105 年

Strategic & International Studies）

織 作 因 應 的 處 理， 並 協 助 提 供 法律建議

際接軌

善盡一己之力

24

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

法規遵循課程與宣導

講座式課程

線上課程註

海報宣導

從業道德

從業道德與法規遵循

從業道德與法規遵循

•

•

• 年度宣導

當為與不為（0.5 小時）

涵蓋主題：

對象：台積公司（含子公司）員工

» » » » » »

• 海外派任員工行前宣導（1 小時） 對象：海外派任人員

•

台積的從業道德，你我的 行為準則（1 小時） 對象：台灣地區供應商

出口管控

• Export Management Compliance （1 小時） 對象：進出口及人資單位員工 環保、安全與衛生

•

廢棄物管理實例分享（1 小時） 對象：企業環保、安全與衛生處及

年度宣導 反貪腐 利害衝突的迴避與申報 舉報系統與舉報者保護

從業道德

• 你吹哨了嗎？ 舉報不法行為，你將受到保護

出口管控

出口管控

內線交易

• 認識客戶的產品及流向

隱私權與個資保護

您也可以是維護世界和平的英雄

從業道德

內線交易

• 當為與不為

• 買賣客戶／供應商股票，別買到

性騷擾防治

• 年度宣導 機密資訊保護（PIP）

• 年度宣導

廢棄物資源管理單位員工

麻煩 隱私權與個資法

• 個資問題怎處理？ 法務問答集告訴你 文件資料保存及銷毀辦法

• 年度宣導

民國 105 年榮獲英國專業雜誌 World Export Control Review（WorldECR） 評選為年度最佳出口管制作業團隊（其它區域別），是歐美地區以外的高 科技業第一個獲得此殊榮的公司，也是台灣第一家獲獎的企業

註：員工對於線上課程反應熱烈，滿意度超過 90%

25

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

重大議題

風險管理 級，並依風險等級採取對應的風險管理策略。台積公司企業風險管理的範疇考量策略、營運、財務、危

台積 2020 願景

我們的策略

• 透過危機事件的情境分析，訂定危機管理 計畫，完成計畫演練，並依演練結果改善

害事件等面向。

民國 109 年目標 • 已鑑別之重大風險事件均有對應之危機管理 計畫

風險管理作為

風險管理組織 台積公司的風險管理組織每年度於審計委員會議中報告公司所面臨的風險環境、風險管理重點、風險評估 及因應措施，審計委員會主席並於董事會報告討論重點。

民國 105 年目標

民國 105 年績效

民國 106 年目標

• 針對重要危機事件，進行事前

針 對 火 災、 地 震、IT 服 務 中

針 對 火 災、 地 震、IT 服 務 中

風險評估及鑑別預防危機事件

斷、原物料供應鏈中斷、環保

斷、 原 物 料 供 應 鏈 中 斷、 環

的可行策略

事件或外部水電供應中斷等 7

保事件或外部水電供應中斷

項重要危機事件，進行事前風

等 7 項 重 要 危 機 事 件， 進 行

險評估及鑑別預防危機事件

危機管理演練

董事會 / 審計委員會

1

風險管理指導委員會

的可行策略

資材暨風險管理組織

2

風險管理執行委員會

3

風險管理專案

達成目標

企 業 面 對 當 前 千 變 萬 化 的 風 險 環 境， 建 置 完 整 的 企 業 風 險 管 理 機 制 及 提 升 企 業 對 於 危 機 事 件 的 應 變 能力，已成為企業永續經營及維持企業競爭力的必要基礎。

1

由各組織最高主管組成 （內部稽核最高主管為觀察員）

台 積 公 司 堅 持 企 業 願 景 及 對 業 界 與 社 會 之 長 期 永 續 責 任， 建 置 企 業 風 險 管 理（Enterprise Risk

向董事會之審計委員會報告

Management），其目的在於為台積公司所有的利害關係人提供適當的風險管理，以風險矩陣（Risk

督導風險控管的改進

MAP） 評 估 風 險 事 件 發 生 的 頻 率 及 對 台 積 公 司 營 運 衝 擊 的 嚴 重 度， 定 義 風 險 的 優 先 順 序 與 風 險 等

辨識及核准各種風險之優先順序

2

由各組織指派代表組成 鑑別及評估風險 執行風險控制計畫並確認執行 成效 提高風險管理透明度及改善風 險控制做法

3

協調及促進各組織之風險管理 活動 召開跨部門風險溝通會議 整合企業風險管理報告並向風 險管理指導委員會報告

26

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

風險管理範疇

策略考量

營運考量

財務考量

危害事件考量

• 符合法令及其變動之因應

• 客戶、採購集中

• 利率、匯率、通貨膨脹、

• 地震等天然災害

•

國家政策發展

•

智慧財產權

•

科技及產業市場變化

•

人才招募

• 技術研發與領先優勢 •

• 企業形象

市場需求及產能擴充

通貨緊縮

• 融資 • 高風險 / 高槓桿財務投

•

火災或化學品洩漏

• 氣候變遷

資、衍生性金融商品交易

• 策略性投資

企業風險管理架構 風險鑑別及風險評估

風險控制及風險緩釋

• 風險管理指導委員會及董事會之審計委員會審視

• 進行跨組織的風險溝通並採行符合成本效益的風險

並核准風險策略之執行及風險控管之優先順序

• 風險管理執行委員會以風險矩陣（Risk Map）評 估風險事件發生頻率及營運衝擊

控制方案

• 風險管理執行委員會負責執行風險控制方案 • 風險控制執行納入內控自我評估（CSA）年度審視

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

民國 105 年企業風險管理執行重點及成果

民國 106 年企業風險管理執行重點

台積公司認為隨時做好危機應變的準備，是永續經

為 持 續 落 實 民 國 105 年 各 部 門 組 織 危 機 管 理 能 力

營 的 企 業 應 有 的 責 任， 因 此 持 續 精 進 危 機 管 理 做

強化目標，台積公司於民國 106 年 2 月 17 日舉辦

法。 針 對 民 國 105 年 2 月 6 日 美 濃 地 震 對 生 產 營

危機管理演練教育訓練，共計 80 人次參與訓練；

運的影響，台積公司在工程面及管理面都進行了深

針 對 地 震、 火 災、IT 服 務 中 斷、 原 物 料 供 應 鏈 中

入檢討，除藉由外部地震專家學者的協助，強化機

斷、 環 保 事 件 或 外 部 水 電 供 應 中 斷 等 選 定 的 重 大

台設備及設施防震，亦於民國 105 年 12 月 8 日辦

危 機 情 境， 台 積 公 司 亦 將 於 民 國 106 年 完 成 模 擬

理內部地震論壇，共計 180 位同仁參與並就提升防

演練（Table-Top Drill），以檢視危機應變計畫的

震能力進行交流討論，新增強化抗震相關的八項標

可行性。此外，為確認部門組織相關風險控制之有

準作業程序及更新修正 20 項既有標準作業程序。

效性，各部門組織已鑑別 54 項企業風險管理相關 的關鍵內部控制措施，並將執行結果列為民國 106

針 對 特 定 重 大 危 機 事 件 如 地 震、 火 災、IT 服 務 中

年 內 部 稽 核「 年 度 內 部 控 制 自 我 評 估 」（Control

斷、原物料供應鏈中斷、環保事件或外部水電供應

Self-Assessment） 的審查重點。

中斷等，台積公司已訂定中央危機應變程序，由共 同執行長主持跨部門的中央危機處理指揮中心，以 提升危機處理階段跨廠區支援協調效率。為提升危 機管理意識，台積公司於民國 105 年舉辦計三梯次 跨部門工作小組的危機管理教育訓練，共計 80 人 次參與訓練。此外，為強化整體企業風險監控及風 險 報 告 品 質， 自 民 國 105 年 起 部 門 組 織 之 風 險 鑑

風險監控及風險報告

風險應對

別、風險評估及風險控制等執行結果均已納入內部

• 風險控制方案之執行成效由風險管理專案彙整，

• 危機管理及危機應變計畫 • 重大危機事件應變模擬演練 • 企業營運持續計畫

稽核 GRC （ Governance, Risk & Compliance /

分別向風險管理指導委員會及董事會之審計委員 會進行年度報告

組織治理、風險及遵循）系統彙整追蹤。

27

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

案例分享

超越法規要求的地震防護機制 台積公司自民國 88 年歷經 921 地震以來，即採用超越法規的標準做好防震管理

台積公司歷年的地震改善措施

措施。不僅在震後全面檢視所有廠房與設施，陸續裝設阻尼器補強廠房結構，同 時更積極採用新的設備減震與隔震技術，來降低地震可能對營運帶來的風險。

年 度（民國） 88

台積公司不斷精進各項防震與應變措施，這也是民國 105 年 2 月 6 日 美濃地震

新廠

發生，台積公司位於台南科學園區的晶圓六廠與晶圓十四廠歷經成立以來最大強 震，但廠房建物結構卻能毫無損傷、且無化學品洩漏、機台移位、火警、人員傷

民國 97 年 民國 101 年

90

91

92

93

94

F12P1 F14P1

95

96

97

98

99

100

0226 M6.4 101

0206 M6.6

102

103

104

105

106

F14P5

F14P3 F12P4

阻尼器應用 : 降低地震反應 15~20%

國內首創的防震措施

民國 89 年

89

0304 M6.4

主結構耐震係數高於法規 1.25 倍

亡等情形之因。

年度

1219 M6.9

921 M7.3

地震事件

建築結構

措施

爐管設備移至地面層 降低 25% 地震波：晶圓廠增加結構體埋入土壤深度 建築結構剛性提升 30%：較多中間柱，較短桁架，較寬的桁架支撐構架 25% 地震反應：增設浮動樁

• 新建廠房建築主結構與附屬結構的耐震係數較現行法規分別高 出 25% 及 50% 機台設備新增防震固定措施

• 廠址最具危害潛勢地震分析，檢視公司耐震標準是否足夠 • 新建廠房全面裝設減震阻尼器，降低地震反應 15~20% • 台南科學園區的新建廠房增設浮動樁，使進入晶圓廠的地震 波強度降低 25%

• 高架地板震動台測試與機台錨定改善

民國 102 年

• 爐管機台裝設隔震平台

民國 104 年

• 部署地震預警停機系統

民國 105 年

• 塔式晶圓儲存設備增加止滑片，防止滑動 • 天花板加強斜撐，防止掉落

廠務設施

機台

附屬結構耐震係數高於法規 1.5 倍

補強高架地板

機台配置彼此連結增加底面積，提升機台穩定度

安裝爐管隔震平台

部署地震預警系統

預防措施 高架地板

振動台測試

強化天花板系統 管路和塔式晶圓儲存設備補強

高塔式晶圓儲存設備 天花板系統 各式貨架

針對美濃地震災損，台積公司除針對主要震損設備提出檢討措施外，並立即進行全公司震後改善行動，全方位提高建築物與廠務設施的耐震能力。 內容接續下頁

28

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

內容接續上頁

民國 105 年震後主要改善行動 項目

措施

外部地震專家諮詢

• 邀請台、美、日地震工程專家，舉辦三天 Earthquake Hazard Reduction Workshop 汲取降低地震危害做法

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

機密資訊保護

民國 105 年機密資訊保護執行狀況

台積公司了解機密資訊保護攸關公司現在與未來的

9

競 爭 優 勢， 因 此 在 多 年 前 即 制 定《 機 密 資 訊 保 護 （Proprietary Information Protection, PIP） 政 策 》 與 相 關 規 範 來 控 管 公 司 的 營 業 秘 密， 並 依 據

規範

新增或修訂了九個 PIP 規範，確保機密資訊保 護更完整

100

%

所有新進員工皆完成 PIP 教育訓練課程

規 劃、 執 行、 查 核 與 行 動（Plan-Do-Check-Act, 建物耐震係數超越 現行法規 1.25 倍 老舊建物耐震能力健診

•

台積公司提高所有廠房耐震力，建築主結構與附屬結構的耐震係數分別超越現行法規 1.25 倍及 1.5 倍

• • 針對耐震能力不足現行規範之 1.25 倍者進行結構補強，民國 106 年度發包施作 利用最新的側推分析技術，委請專業技師團隊進行建物耐震能力健診

廠務設施耐震能力補強

• 針對塔式晶圓儲存設備、潔淨室天花板、隔間牆、 桶槽、化學槽車進行耐震能力補強

國家地震中心振動台 地震模擬試驗

• • 塔式晶圓儲存設備：增加止滑片 • 天花板系統：加強斜撐 • 各式貨架：須固定於樓板或牆壁上

找出設施弱點進行補強及耐震能力驗證

• 新訂或修訂與地震防護相關的內部規章共四份，明訂各組織權責與運作程序，且逐項 修正地震管理規範

演練

• 將各項廠房與設備改善措施、震後應變做法納入正式管理規範，藉由 OHSAS 18001 系統進行內外部稽核，確保執行成效

• 確保各廠區 180 位地震防護人員具備足夠知識與權責認知，以確實執行廠區防震改善 舉辦內部地震論壇

計畫

• 民國 106 年將進行跨廠區稽核，查證防震改善計畫落實情況

PDCA）的管理循環，持續不斷強化機密資訊保護 的能力，並提昇人員對機密資訊保護的正確觀念與 警覺性，以確保公司、股東、員工、客戶及供應商 的最佳利益。

Plan Do

跨廠區地震緊急應變與營運持續計畫，不斷提升抗震能力，有系統地將地震對公司造成的危害降至最低。

人次

邀請超過 1,000 家的供 應商資訊安全代表分別 參加了六個梯次的 PIP 宣導與溝通大會

實施安全控管、教育訓練與推廣 執行日常稽查與處理違規行為

改善缺失以強化機密資訊保護能力

此外，因應部份客戶要求，台積公司對客戶產品在 製造過程中亦實施特別的安全控管，並通過相關稽 核與認證；例如民國 105 年位於台南科學園區的晶 圓十四 A 廠通過 ISO 15408 廠區安全認證，對客戶 的安全產品（如用於身份認證、金融卡與信用卡等晶

台積公司的地震管理機制以「人員零傷亡、工廠短期回復運轉，降低客戶營運影響」為執行方針，並據此訂定

200萬

家

制訂指導方針、管理程序及規範

Check Act

1,000

片）在生產過程中提供更安全的保障。在民國105 年

45,000

名

超過 45,000 名在職員工 完成 PIP 線上訓練課程 課程內容

• PIP 政策規範說明 • PIP 禁制品宣導 • 門禁安全與識別證使 •

台積公司亦通過所有客戶的安全稽核，進一步深化客

•

戶對台積公司的信任及彼此的夥伴關係。

•

用規定 機密資訊傳遞與分享 注意事項 電腦設備與網路使用 之正確觀念 PIP 違規案例與提醒

每月超過 200 萬人次 PIP 稽查

• PIP 禁制品檢查 • 人員門禁安全管理 • 機密資訊處理 • 電子郵件使用

1

%

員工 PIP 違規率為 1% 違規主因：個人疏失或 相關作業不符 PIP 程序 後續改善措施

• 加強 PIP 宣導 • 強化電子郵件外寄權 •

限與文件列印控管 重新檢視使用者資料 存取權限管理

29

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

重大議題

財務績效 我們的策略

• 藉由提出明確的量化財務目標，強化 投資人對公司能夠維持獲利成長及良 好的股東權益報酬率的信心

台積 2020 願景

良好的財務績效主要表現在營業收入的成長與獲利能力的持續提升。因此，在策略上台積公司透過持續投

民國 104~109 年目標

時維持或增進獲利率與投資報酬。在長期財務目標上，台積公司更設有明確的目標，包括（1）橫跨景氣

• 橫跨景氣循環，平均股東權益報酬

循環，平均股東權益報酬率至少 20%；（2）民國 104 年至民國 109 年的營業淨利年複合平均成長率介於 5%

資在製程技術及產能，並維持與客戶之間良好的信任關係，以追求營業收入的成長並擴大市場佔有率，同

率至少 20%

到 10% 之間。

• 營業淨利年複合平均成長率介於 5% 到 10% 之間

民國 105 年目標

民國 105 年績效

• 年度股東權益報酬率 >20% • 營業淨利較民國 104 年增加 5% 到 10% 之間

股東權益報酬率

25.6%

營業淨利增加

9.0%

財務表現 民國 106 年目標

323 112

333 104

296 92

股東權益報酬率

420 159

24

20%

427 142

十年平均 % 股東權益報酬率

507 181

11

597 209

763 296

843 320

948 378

營業淨利

% 年複合平均成長率

營業淨利增加

5~10%

30% 22%

達成目標

單位：新台幣 10 億元

21%

22%

25%

24%

28%

27%

26%

18%

超越目標

台積公司相信企業的永續經營必須追求良好的財務績效，才能長期穩定地創造更高的經濟價值並回饋予包 括股東／投資人、員工、客戶、供應商、政府、社會等所有利害關係人。其中，由於財務績效的好壞常直

96

97

接影響公司的投資價值，因此對於股東／投資人來說更顯重要。

營收

營業淨利

98

99

100

101

102

103

104

105 （民國年）

股東權益報酬率

30

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

這些財務目標的設定，讓投資人可以更清楚了解台

積 公 司 營 業 收 入 成 長 12%， 營 業 淨 利 年 成 長 率 為

股利政策

積公司的長期投資價值，而台積公司過去良好的財

9%，股東權益報酬率達到 26%，皆達到年度的財

台積公司穩健的財務績效致使當年度有盈餘時，得

到 新 台 幣 每 股 六 元。 因 此， 自 民 國 93 年 至 民 國

務表現更提供了投資人對於台積公司能夠達成這些

務目標。

以分派股息及紅利的方式回饋予股東。台積公司維

105 年止，已累積發放現金股利超過新台幣 1 兆元

持穩定且可持續的股利政策，並於自由現金流量足

或 320 億美元。台積公司業於民國 106 年 2 月 14

以支應先前股利發放水準及借款到期還本的資金需

日董事會中擬定民國 105 年度盈餘分派案，每股配

求 時， 考 慮 增 加 每 股 現 金 股 利 之 發 放。 自 民 國 93

發現金股利新台幣七元。本案將俟民國 106 年 6 月

年起，每一年度皆分派現金股利予股東。由於自由

8 日股東常會決議通過後，依相關規定辦理。

目標的信心。以過去十年為例，台積公司的平均股 在良好的財務表現支持下，台積公司計入現金股利

東 權 益 報 酬 率 為 24%， 營 業 淨 利 複 合 年 平 均 成 長

後 的 股 價 表 現 在 民 國 105 年 全 年 共 上 漲 32%， 連

率為 11%，皆符合台積公司的長期財務目標。

續第八年呈現正成長。同時，台積公司自民國 83

長期財務目標反映在年度財務目標上，則是（1）

年 股 票 上 市 以 來， 每 一 年 度 皆 維 持 盈 餘 而 未 有 虧

年 度 股 東 權 益 報 酬 率 至 少 20%；（2） 營 業 淨 利

損，市值也穩健成長，至民國 105 年底已超過新台

年 成 長 率 介 於 5% 到 10% 之 間。 民 國 105 年， 台

幣 4.7 兆元或 1,460 億美元。

公司市值

單位：新台幣兆元

現 金 流 量 在 民 國 104 年 及 105 年 呈 現 顯 著 成 長， 台積公司將民國 105 年發放的每股股利增加 33%

現金股利 12

4.7

單位：新台幣 10 億元 46

62

77

77

77

1

公司市值 兆元 超越新台幣 4.7 兆元

2.5

78

78

78

78

78

自民國 93 至 105 年間現金 兆元 股利發放超過新台幣 1 兆元

117

156 6.0

4.5

3.0

3.0

3.0

3.0

3.0

3.0

3.0

3.0

96

97

98

99

100

101

102

103

2.0 0.6

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

101

102

103

104

105（民國年）

93

94

現金股利發放金額

95

104

105（民國年）

每股現金股利（新台幣元）

31

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

信用評等 台積公司自民國 83 年上市以來，透過股利股息的 發放與股價的上漲、維持穩健的財務結構以及名列 全球半導體產業與所有台灣產業最佳信用評等（標 準普爾信用評等：A+；穆迪評用評等：A1； 中華 信用評等：twAAA）的方式，為投資人持續不斷創 造價值。

永續管理

治理與營運

創新與服務

務政策，並致力於資訊透明化及永續發展，據此台

A

1. 所有營運皆依據相關稅務法律與規定辦理。 2. 財務報告資訊透明，稅務揭露已遵循相關規定與 準則要求處理。

法令依據

減免 / 抵減項目

促進產業升級條例第 9 條

5 年免稅

19.6

產業創新條例第 10 條

研究發展支出投資抵減

4.9

金額 ( 新台幣 10 億元 )

民國 105 年台積公司在全世界繳納稅款

5. 公司的重要決策皆考量租稅的影響。

A1

台積公司對政府之租稅貢獻，主要為支付公司所得 稅。民國 105 年度台積公司在全世界已繳納的稅款 約為新台幣 511 億元。台積公司經由台灣的營運所

1.0% 0.1% 1.5% 1.8%

產出的營收及營業淨利已超過全公司 90%，同時，

中華信用評等

附錄

社會參與

的關係。

6. 分析營運環境，運用管理機制進行稅務風險評估。

twAAA

友善職場

3. 不進行只為避稅目的之交易。

標準普爾信用評等

穆迪評用評等

綠色製造

積公司承諾 :

4. 基於互信與資訊透明，與稅務機關建立相互尊重

+

責任供應鏈

新台幣

511

9.1%

億元

96.6%

新台幣

511

億元

89.9%

台積公司所有繳納的所得稅款中也有超過 90% 係 繳納予中華民國政府，是民國 105 年度台灣繳納所 得稅最多的公司 ，約占中華民國 105 年度營利事 業所得稅實徵數 8.8% 。

稅務政策

台積公司於民國 105 年就相關法令，享有免稅及投

台積公司支持有助於企業創新及促進經濟成長的稅

資抵減之租稅優惠相關資訊如下：

中華民國

北美地區

亞洲地區（不含中華民國）

公司所得稅

勞、健保費，社會福利支出

其他

其他地區

32

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

稅前利益與所得稅費用

永續管理

單位：新台幣 10 億元

182 16

215 27

302 38

350 44

386 52

101

102

103

104

105 （民國年）

稅前利益

所得稅費用

治理與營運

資產與資本額 – 年底總額 961 723 26 6.41

101

創新與服務

單位：新台幣 10 億元 惟每股盈餘為元

1,263 848 26 7.26

1,495 1,046 26 10.18

1,658 1,223 26 11.82

1,886 1,390 26 12.89

102

103

104

105 （民國年）

資產總計

股東權益總計

加權平均股數

責任供應鏈

綠色製造

股本總市值 – 年底總額

友善職場

社會參與

附錄

單位：新台幣 10 億元

2,531

2,730

3,660

3,750

101

102

103

104

4,728

105 （民國年）

股本總市值

稀釋每股盈餘

資本支出與研究發展費用 246 40

288 48

289 57

單位：新台幣 10 億元 258 66

328 71

股利分配 – 盈餘年度 3.0

3.0

單位：新台幣元 4.5

6.0

7.0

銷貨收入與母公司淨利 507 166

597 188

單位：新台幣 10 億元 763 264

843 307

948 334

註 1：台積公司自民國 104 年起開始適用 2013 年版國際財務報導 準則、國際會計準則、解釋及解釋公告 (2013 年版 TaiwanIFRSs)，並追溯調整民國 103 年之財務績效 註 2：市值以外之資訊係依經會計師事務所查核之財務報表編製

101 資本支出

102

103

研究發展費用

104

105 （民國年）

101 現金股利

102

103

104

105 （民國年）

101 銷貨收入

102

103

104

105 （民國年）

母公司淨利

33

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

創新與服務

友善職場

10奈米

從經營模式的創新，到技術的持續突破，創新一向是台積公司成長的基礎，品質則是我們工 作與服務的原則。我們不但在技術方面不斷創新，更本著追求卓越、精益求精的態度，驅 動涵蓋各個業務面向的全方位創新，提供全球客戶優異的半導體製造服務，確保客戶全面滿 意。我們一向視客戶的競爭力為台積公司的競爭力，並致力成為客戶信任且賴以成功的長期 重要夥伴。

創新是我們的成長的泉源。我們追求的是

台積公司不論在品質、交期與良率上都

全面，涵蓋策略、行銷、管理、技術、製

是業界最好的。

95.7%

新台幣

141億元

想法，還需要執行力，做出改變，否則只 是空想，沒有益處。

董事長

附錄

領先業界完成 10 奈米製程技 術可靠度驗證並進入生產

客戶滿意度創歷史新高

我相信台積公司是最值得信賴的供應商。

造等各方面的創新。創新不僅僅是有新的

張忠謀

社會參與

Mark Smrtic

Mitsugu Naito

亞德諾半導體 (ADI) 前段代工營運副總經理

索思未來科技 (SOCIONEXT) 企業資深副總經理

16 奈米 InFO PoP

0

完 成 42,886 件 基 層 改 善 提 案、1,996 件 持續改善案例，合併二者改善效益達新台 幣 141 億元

領先全球半導體業量產先進的 16 奈米整合 型扇出層疊封裝 (InFO PoP) 技術，有助縮 減元件封裝體積與提升元件散熱效率

超越國際法規要求，完全停用含全氟辛烷磺酸 (PFOS) 與全氟辛酸 (PFOA) 原物料

34

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

重大議題

創新管理 我們的策略

台積 2020 願景

• 持續投入新製程研發，以維持半導體技

民國 109 年目標

創新管理架構 始於一個創新的商業模式，張忠謀博士創立了全球第一家專業積體電路製造服務公司，大幅降低半導體業的

術領地位

• 持續布局智慧財產權，專利申請數量配

進入障礙，促成全球無晶圓廠 IC 設計業的興起與茁壯。成立至今，以創新的價值觀為基石，台積公司積極

• 5 奈米製程技術量產

打造創新文化，營造勇於創新的工作環境，鼓勵同仁在工作上具體實踐各式各樣的創新，以因應瞬息萬變的

• 全球專利申請數量每年維持約 5% 成長

合公司投入的研發資源，以確保公司的 研發成果獲得全面的保護

半導體產業特性。 台積公司除了建立內部創新的分享機制，不斷強化組織的創新活力外，亦協助客戶、產業與學界進行跨領域 創新，包含與客戶合作的產品創新、與學術研究機構合作的技術人才創新，以及與供應商合作的綠色創新。

民國 105 年目標

民國 105 年績效

民國 106 年目標

創新合作

• 試產 10 奈米製程技術

• 量產整合型扇出層疊封裝（InFO PoP）技術

• 全球專利申請產出超過 4,500 件

採用三維鰭式場效電 晶體整合技術平台， 領 先 業 界 量 產 10 奈 米製程技術

7 奈米製程技術進入試產

整合型扇出層疊封裝 （InFO PoP） 技 術 第二季量產

持續檢視與強化鰭式場效電 晶體技術全球專利版圖布局

全球專利申請產出

4,500 件

大學合作計畫 • 大學研究中心計畫 • 大學晶圓快捷專案 開放創新平台（Open Innovation Platform®）

創新作為

綠色創新案例 • 氨氮廢水資源化系統及硫酸除雙氧水廠內再使用 • 「液」 中求「銅」：硫酸銅廢液再生系統

• 智慧節能不斷電系統 鼓勵創新

智能精準製造 智慧財產

全球專利申請產出

4,800 件

技術領先

創新的價值觀

營運、研究發展、品質暨可靠性、企業規劃、財務等組 織舉辦年度創新點子競賽論壇（Idea Forum ） 、基層 改善提案、持續改善小組、改善案例發表會

達成目標

35

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

技術領先 民國 105 年，台積公司持續擴大研發規模，全年研

隨著摩爾定律 所面臨的技術挑戰日趨複雜與困難，

合式技術平台；同時亦持續創新以維持技術領導地

除了發展互補金屬氧化物半導體邏輯技術，台積公

發費用為 2,211 百萬美元，較前一年成長約 7%，

台積公司仍不斷投入研發資源，持續提供領先的製

位，目前 7 奈米製程技術的開發符合既定時程，朝

司並廣泛地對其他半導體技術進行研發，以提供客

約占總營收之 8%；研發組織人數則增加為 5,423

程技術及設計解決方案，協助客戶成功且快速地推

民國 106 年試產目標前進，而 5 奈米製程技術也已

戶行動系統單晶片（SoC）產品及其他應用所需的

人，較前一年成長約 5.8%，此一研發投資規模不

出產品，在今日充滿挑戰的市場環境中贏得致勝先

進入全面開發階段，並已開始定義並先期開發 5 奈

晶片功能。

僅與世界級一流科技公司相當，甚至超越了許多公

機。 民 國 105 年， 台 積 公 司 領 先 業 界， 推 出 10 奈

米以下的製程技術。

司的規模。

米製程技術，採用三維鰭式場效電晶體之第三代整

特殊製程技術 / 導線與封裝技術整合

持續投資技術研發 1,805

2,069

2,479

2,881

3,392

3,901

4,367

4,766

5,123

5,423 2,211

1,875 1,621 1,152 943 684

電源 IC / BCD 技術

嵌入式快閃記憶體 技術

氮化鎵半導體技術

• 領先全球大量生產整合

• 0.18 微 米 第 二 代 BCD

• 成功量產 65 奈米與 55

• 完成 650 伏空乏性高電

型 扇 出 層 疊 封 裝（InFO

(Bipolar-CMOS-DMOS,

奈米製程包括單一閘及

子移動率電晶體（650V

PoP） 技 術， 以 支 援 行 動 處理器

/ 雙極—互補金屬氧化

分離閘（Split-gate）的

D-MISFET），100 伏增

半導體—雙重擴散金屬

反或閘式（NOR）技術

強型高電子移動率電晶

2,067

1,366

546

三維積體電路

657

• 成功完成第二代整合型扇 出 層 疊 封 裝（InFO PoP Gen-2） 先 進 封 裝 技 術 的 驗證以支援行動應用產品

氧化半導體 ) 技術實現 全球最高效能的快速充 電及無線充電器

•

體（100V E-HEMT）、 完 成 驗 證 40 奈 米 分 離

30 伏射頻空乏性高電子

閘技術，以支援消費性

移動率電晶體（30V RF

電子應用產品

D-MISFET） 氮 化 鎵 元 件的開發及生產驗證

• 成功驗證整合型扇出晶 圓 級 細 間 距 扇 出（InFO 96

97

研發人力（人數）

98

99

研發費用（百萬美元）

100

101

102

103

104

105 （民國年）

w a f e r- l e v e l f i n e - p i t c h fan-out）技術以支援晶粒 分 割（die-partition） 與 高速應用

36

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

社會參與

附錄

智慧財產

領先積體電路製造服務業的技術與創新

• 第一個成功量產 65 奈米製程技術並通過產品驗證的專業積體電路製造服務公司 •

友善職場

第一個提供客戶 45 奈米及 40 奈米製程晶圓共乘 （CyberShuttle TM） 服務進行產品試製的專業積體電路製造服務公司

• 提供第一個可供量產的 40 柰米製程技術 • 成功產出 28 奈米製程技術最高密度單元 （0.127 平方微米）之 64Mb 靜態隨機存取記憶體，刷新良率紀錄 •

堅實的智慧財產權組合強化了台積公司的技術領導 地位。台積公司已建立一套藉由智慧財產權來創造 公司價值的運作模式，不僅保護公司營運自由，另 一方面也可強化競爭優勢，並可援引用來創造企業 獲利。

第一家 28 奈米製程技術進入量產的專業積體電路製造服務公司

• 推出業界領先的 20 奈米技術 • 全球首項 28 奈米高介電三閘極技術 （28HPT），相較於 28 奈米高效能技術（28HPM），28HPT 在相同漏電功率基礎上速度增快 10%

邏輯製程技術

民國 105 年，台積公司共獲頒 2,294 件美國專利， 較 去 年 獲 證 數 增 加 30%， 全 球 排 名 躍 居 第 九。 此

• 領先業界推出 16 奈米製程技術並導入量產，為首次採用三維鰭式場效電晶體（3D FinFET） 之整合式技術平台

外，亦獲頒超過 1,200 件的台灣與中國大陸專利，

• 領先業界推出 16 奈米鰭式場效電晶體強效版（16FF+）製程技術並進入量產，相較於平面式 20

較 民 國 104 年 成 長 59%。 截 至 民 國 105 年， 台 積

奈米製程技術，16FF+ 速度增快 40%，在相同速度下功耗降低 50%

• 採用三維鰭式場效電晶體之第三代整合式技術平台，領先業界推出 10 奈米製程技術

公 司 已 在 全 球 擁 有 超 過 3 萬 5,000 個 專 利（ 包 含 正在申請的專利），確保公司能持續維持技術領先 並從中獲得最大利益。藉由有效的專利費用管理機

年度（民國）

95

96

97

98

99

100

101

102

103

104

105

• 領先全球大量生產整合型扇出層疊封裝（InFO PoP）技術，以支援行動處理器 • 0.18 微米第二代 BCD 技術實現全球最高效能的快速充電及無線充電器 • 成功驗證整合型扇出層疊封裝技術，提供行動裝置客戶低成本的解決方案 • 以台積公司創新的元件架構，成功開發效能領先的第三代 0.18 微米 BCD 技術。達到行動電源管理晶片需更高效能與更低 •

特殊製程技術 / 導線與封裝技術整合

功耗的需求 首家及唯一能在六吋晶圓廠同時提供低壓及高壓（100 伏及 650 伏）氮化鎵半導體元件技術的專業積體電路製造服務公司

• 完成嶄新的矽穿孔平台技術之生產驗證，在整合矽穿孔技術於主動元件上締造了一個重要的產業里程碑 • 首家在六吋晶圓廠使用氮化鎵半導體技術的專業積體電路製造服務公司 • CoWoS 三維封裝技術量產 • 領先業界於十二吋廠導入雙極 - 互補金屬氧化半導體 - 雙重擴散金屬氧化半導體（BCD）電源技術 • 高頻功率應用的首項寬能隙（Wide Band Gap）氮化鎵（GaN）半導體技術生產就緒 ®

制，積極控制專利取得與維護的成本，創造專利版 圖建構資源的極大化。 美國專利 獲證數排名註 1

台灣專利 獲證數排名註 2

民國 105 年

第9名

第3名

民國 104 年

第 13 名

第5名

民國 103 年

第 23 名

第 13 名

民國 102 年

第 35 名

第 21 名

民國 101 年

第 48 名

第 35 名

年度

註 1：依據 IFI CLAIMS 發布的全球前 50 名企業美國專利排行榜 註 2：依據經濟部智慧財產局發布的本國法人專利百大排名

37

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

開放創新平台

智能精準製造 台積公司致力於卓越製造，在自動化方面，領先業

改 善 等 方 面， 稱 之 為 智 能 精 準 製 造（Intelligent

台積公司不與客戶競爭，而是成為協助他們實現創

今已有超過 1 萬 2,000 個元件矽智財與資料庫。目

界完成機台自動化、物料傳送自動化及晶圓派工自

Precision Manufacturing），進而達到擁有自我診

新的合作夥伴。開放創新平台（Open Innovation

前 在 TSMC-Online 上， 提 供 超 過 8,200 個 技 術 檔

®

動化，成功建立全球第一座十二吋超大型自動化晶

斷與自我反饋能力的智能工廠。同時，台積公司亦

Platform , OIP）是一個完整的設計技術架構，涵

案 及 超 過 270 個 製 程 設 計 套 件， 民 國 105 年 客 戶

圓廠。在原有的自動化的基礎下，更創新導入大數

透過創新的製程轉移方法，確保各廠區的表現一致，

蓋所有關鍵性的積體電路設計範疇，有效降低設計

下載使用技術檔案與製程設計套件已超過 10 萬次。

據資料與機器學習（Machine Learning）的能力，

並透過跨廠區的持續校準與同步學習，達到製程最

時可能遇到的種種障礙，提高首次投片即成功的機

民國 105 年 9 月，台積公司在美國加州聖荷西會議

並透過整合型資料平台與高效能計算平台，應用於

佳化、縮短良率學習曲線、量產時間，提供客戶最

會。「開放創新平台」結合半導體設計產業、台積

中心及同年 10 月於中國北京陸續主辦 OIP 生態系

晶圓智慧排程與精準派工、精準製程控制、製程匹

佳的產品良率與產品效能。近期更透過雲端技術、

公 司 設 計 生 態 系 統 合 作 夥 伴、 台 積 公 司 的 矽 智 財

統論壇，由來自台積公司及夥伴公司的高階主管擔

配、 品 質 監 控、 智 慧 機 台 與 製 程 調 整（Intelligent

資料分級的保護機制，兼顧核心技術保存與營運效

（IP）、設計應用、可製造性設計服務、製程技術

任主講人，討論最新世代技術發展，展現經由 OIP

Equipment and Process Tuning） 與 機 台 效 能

率提升，達成「以一地管理全球」的卓越製造水準。

以及後段封裝測試服務，帶來最具時效的創新。至

共同合作的創新成果。

開放創新平台架構 客戶

自我診斷與自我反饋的智能工廠

智慧排程 與精準派工

製程控制

品質監控

智慧機台 與製程調整

設計

製程匹配 驗證與認證

機台效能 改善

晶圓製造

矽智財夥伴

01010 10101 01010

晶圓製造 大數據

專業晶圓 製造知識

機器學習

43

首次投片 即成功

• 台積公司的矽智財 / 元件資料庫 • 設計應用服務 • 可製造性設計服務 • 擁有全積體電路製造服務領域最完整的電子設計自動

開放創新平台夥伴 整合型資料平台與高效能計算平台

後段封裝測試服務

電子設計自動化夥伴

23

設計服務夥伴

25

化（EDA）驗證流程，即時提供新製程所需的設計工 具套件。

• 擁有全積體電路製造服務領域最大、 最完整、最周全， 且經由晶片驗證完成的矽智財與元件資料庫。

• 結合最新的電子設計自動化、元件資料庫、矽智財與 機台自動化、物料傳送自動化及晶圓派工自動化

台積公司製程技術

設計服務夥伴，推出完整的設計生態系統聯盟專案。

超過 12,000 個矽智財與元件資料庫

38

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

大學合作計畫 大學研究中心

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

授提出新的研究專案計畫。在民國 105 年共有 908

University Shuttle Program）提供全球頂尖大學

位學子在電子、物理、材料工程、化學、化工及機

傑出教授使用先進的矽製程技術以研發創新的電

械工程領域，進行與半導體相關的研究專案。

路 設 計， 是 全 球 半 導 體 產 業 最 重 要 的 研 發 平 台 之

友善職場

附錄

社會參與

案例分享

一。 另 外， 藉 由 大 學 晶 圓 快 捷 專 案， 台 積 公 司 有

菁英種子營

此外，台積公司也與全球頂尖大學如史丹佛、麻省

效串聯來自全球 14 間一流大學的教授、研究生與

台積公司為鼓勵頂尖學生於大學階段從事奈米電

理工學院、加州大學柏克萊分校…等，進行策略研

台 積 公 司 主 管 們 的 研 究 動 力 與 熱 情， 讓 優 秀 的 研

子領域的專題研究，每年定期透過聯合研發中心

國立清華大學相繼成立四所研究中心，過去四年共

究計畫，專注於顛覆性創新的電晶體、導線技術、

究 生 得 以 實 現 令 人 興 奮 的 晶 片 設 計， 並 能 在 不 同

舉辦「菁英種子營」，邀請約 60 位優秀大學生

投入超過新台幣二億元的產學研究經費，並以年均

光罩技術、模擬及特殊製程技術的研究。

終 端 產 品 的 應 用 上 展 現 創 新， 積 極 培 育 新 世 代 的

參與活動。從半導體歷史、生活應用與未來技術

台積公司長期關注半導體產業人才培養，近年來與 台灣的知名大學進行產學合作。民國 102 年開始， 在國立交通大學、國立台灣大學、國立成功大學及

複合增長率 7.5% 增加，成立至今共有 1,637 位學 生加入中心。這些合作計畫除了培養更多未來適合

大學晶圓快捷專案

服務於半導體產業的高素質人才外，更激勵大學教

台 積 公 司 成 立「 大 學 晶 圓 快 捷 專 案 」（TSMC

發展等層面，協助同學更進一步認識半導體，並

半導體人才。

透過與學校交流及公司參訪活動，引發同學對半 導體研究的興趣。從民國 104 和 105 年菁英種 子營的相關數據可看出，活動前後學子對於半導 體的認識程度有明顯提升。

大學晶圓快捷專案 設計

晶圓製造

• 台積公司的矽智財 / 元件資料庫 大學 A

• 設計應用服務

驗證電路 設計概念

後段封裝測試服務

菁英種子營活動效果分析 4.3

• 可製造性設計服務 大學 A

大學 B

滿意度（總分 5 分） 4.5 3.9

3.7 3.2

3.1

大學 B 104 大學 C 大學 C

大學 D

將多個設計置於單一光罩中

大學 D

105

（民國年）

活動整體滿意度 對半導體認識程度（活動後） 對半導體認識程度（活動前）

將多個產品置於同一片晶圓中

39

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永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

重大議題

綠色產品 我們的策略

台積公司以產品生命週期的觀點考量並釐清、比較各階段造成的環境衝擊，包括產品設計、原物料開採、

台積 2020 願景

生產及運輸、產品生產與運輸、產品使用至產品廢棄後處理等各階段。除本身在半導體製造過程做好有害

• 產品生命週期考量 在完整產品生命週期思維下，評估每個階段 對環境的影響，提高產品對環境的友善程度

• 低能耗產品 透過研發降低半導體產品使用的能源耗用， 符合客戶對節能產品需求

民國 109 年目標

物質管理、污染預防、節能、節水與減廢等清潔生產相關工作外，亦要求或協助直接供應商善盡其責，並

• 100% 產品完成生命週期評估

進而責成主要供應商要求其下游供應商攜手打造半導體綠色供應鏈。

• 建置完成半導體產品使用階段節能貢 獻評估方法

• 100% 符合產品無有害物質相關法規 及客戶規範

產品生命週期評估

原物料供應商

• 無有害物質 持續推動有害物質替代計畫 民國 105 年目標

• 100% 符合產品無有害物質相關法規及 客戶規範

Related Substances） 之 製 程 化 學 品 替代計畫

封裝測試廠

台積公司客戶 消費者、工業 及終端產品客戶 及其它用戶

廢棄物處理 與回收商

TSMC

民國 105 年績效 完全符合

100%

民國 106 年目標 完全符合

100% 原物料生產

• 持續進行含全氟辛酸相關物質（PFOA

台積公司 晶圓廠

完成 67% 不含全氟 辛酸相關物質之環 保、 安 全 與 衛 生 審 查程序

完成所有含全氟辛酸 相關物質之製程化學 品替代

• 溫室氣體減量 • 節能、節水 • 減廢

晶圓生產

封裝測試

• 污染預防 • 有害物質管理

電子產品組 裝與銷售

• 產品無有害

電子產品使用

• 節能

廢棄物處理 與回收

• 污染防治

物質

• 產品碳足跡

達成目標

40

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永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

台積公司持續鼓勵與協助供應商建制溫室氣體與用

階段的碳足跡與水足跡分別為 76% 及 72%，為了

在專業積體電路製造服務領域，台積公司一直以來

水盤查制度，於民國 100 年首度與上游原物料供應

減 少 產 品 碳 足 跡 與 水 足 跡， 台 積 公 司 持 續 精 進 減

均是首家推出最新世代技術的公司，不斷領先推出

商及下游積體電路封裝廠共同建立十二吋晶圓及封

碳、節水與減廢的綠色製造績效。儘管上游原物料

半導體高階製程技術，並提供多樣且完備的特殊製

裝後積體電路產品碳足跡並通過第三者驗證，符合

開採與生產階段的碳、水足跡佔比較小，台積公司

程，以優異的前段及後段製程整合能力提供功耗、

英國 PAS2050 產品碳足跡標準；民國 101 年起則

仍積極要求供應商減碳與節水，關於台積公司推動

效能以及晶片尺寸最佳化的競爭優勢，為客戶生產

完成晶圓產品水足跡第三者驗證。民國 104 年，所

供應鏈環保相關措施，請參閱本報告「永續供應鏈

更 先 進、 更 節 能 及 更 環 保 的 產 品， 降 低 科 技 進 步

管理」相關內容。

對環境所造成的衝擊。透過台積公司的晶圓製造技

有台灣廠區皆通過產品碳足跡標準（ISO14067）

術，客戶的設計得以被廣泛地運用在電腦、通訊、

及水足跡盤查標準（ISO14046）驗證，不但可提 供客戶相關資料，同時可以用生命週期的觀點，持

更先進及更具能源效率的電子產品

續推動供應鏈與台積公司的減碳與節水行動。

半導體製程技術每向前推進一個世代，積體電路線

消費性、工業應用等各式電子產品之中，為現代社 會的進步帶來重大貢獻。

晶圓產品碳足跡與水足跡

單位：%

產品所消耗的電力也更為降低。

台積公司生產階段持續努力節 能減碳，可有效降低產品碳足跡 與水足跡 28 72

0.53

0.48

0.25

0.13

晶片尺寸 % 縮小

50

晶片工作

% 電壓降低

領先專業積體電路製造服務領域，量產 16FFC 超低耗 電製程技術

10

晶片封裝

% 厚度減少

晶片散熱

% 效果增加

領先全球半導體業，量產 16 奈米 InFO PoP 技術，有 助縮減元件封裝體積與提升元件散熱效率

不同技術的產品晶粒大小比較 1

40

總耗電 % 降低

領先專業積體電路製造服務領域，採用 10 奈米 FinFET 製程技術為客戶生產高效能晶片產品

10

寬就得以持續縮小，使得晶粒面積愈來愈小，電子 依據晶圓產品碳、水足跡盤查結果，顯示晶圓製造

30

附錄

社會參與

不同技術的產品使用耗電比較 0.12

0.068

0.048

線寬愈小晶粒愈小

1

0.6

0.3

0.2

0.09

0.06

0.04

線寬愈小愈省電

24 76

使得穿戴式裝置與物 聯網電子產品功能更

強大 與智慧

領先全球試產最小封裝尺寸的互補式金氧半導體微機 電 (CMOS-MEMS) 運動感測器系統單晶片 (motion sensor SoC)

實現快速充電 及無線充電器

全球最高效能

推出 0.18 微米 BCD 技術

產品水足跡 晶圓生產階段

產品碳足跡 原物料開採與生產階段

55奈米 45奈米 40奈米 28奈米 20奈米 16奈米 10奈米 7奈米 SoC FF+

55奈米 40奈米 28奈米 20奈米 16奈米 10奈米 7奈米 SoC LP LP HPM FF+ (1.2V) (1.1V) (0.9V) (0.9V) (0.8V) (0.75V) (0.75V)

41

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

產品有害物質管理

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

符合或優於國際法規的產品有害物質管理

台積公司針對高危害性物質，一向秉持（1）能不用就不用（2）能少用就不多用的嚴謹原則，透過推動「產

國際法規 / 客戶規範

要求與限制摘要

法規符合度說明

際法規以及客戶對有害物質管理的相關要求。此外，亦積極落實綠色採購程序，在研發階段即審慎評估所

產品含量限制包括鉛、鎘、汞、六價

有新廠商與新原物料，確保製程與產品中不會出現禁用物質，避免觸犯國際法規。

鉻、多溴聯苯、多溴二苯醚、鄰苯二

• 台積公司提供無鉛封裝製程給客

品有害物質管理系統 QC 080000」，建立內部有害物質管理系統，確保所生產的晶圓及封裝產品均符合國

歐盟有害物質限用指令 產品有害物質管理

有害物質綠色採購規定

法規及客戶要求鑑別

自願禁限用物質共 25 類

盟網站

訂定有害物質清單

禁止或限制含於製程原物料或最終 產品

產品無鹵素要求

致癌、致畸胎、生殖危害物質

製程使用全氟辛烷磺酸

訂定新物料及新廠商綠色採購要求

以不使用為原則。若無替代物質則

（PFOS）、全氟辛酸（PFOA）

人員有害物質管理 E-Learning 訓練

須由研發、營運副總與企業環保安

管制

研發階段採用低危害性原物料

管控物質

環安配套下使用

有害物質管理系統內部稽核

附件十七物質 （EU REACH Annex XVII） 歐盟化學物質登錄與管制法令

供應商有害物質管理稽核

高關注物質 應揭露物質

• 目標達成狀況 • 不符合事項改善預防措施

屬於 EU RoHS 之豁免項目

• 其他 EU

RoHS 物質完全不使用於

台積公司製程

• 台積公司所有產品均符合要求

PFOS：1,000 ppm PFOA：1,000 ppm

• 台積公司完全廢止使用含 PFOS、 PFOA 之 原 物 料， 所 有 產 品 亦 不 含此二類物質

歐盟化學物質登錄與管制法令

委託外部第三公正實驗室檢測產品 有害物質

有害物質管理系統管理審查，每季檢視

仍 要 求 使 用 微 量 含 鉛 凸 塊， 目 前

全衛生單位皆同意後，才能在妥善

進料電子收貨證明確認符合有害物 質管理規定

Act

溴：900 ppm 氯：900 ppm

戶， 但 少 數 客 戶 因 產 品 特 性 之 需

溴 + 氯：1,500 ppm

鑑別製程使用有害物質及訂定管理計畫

Check

酯 （DBP）、鄰苯二甲酸二異丁酯 （DIBP）等物質，相關規定請參考歐

訂定有害物質管理目標

Do

基苯酯 （BBP）、鄰苯二甲酸二丁

包含法規、客戶要求及台積公司

禁限用物質

Plan

（EU RoHS）

甲酸二酯 （DEHP）、鄰苯二甲酸丁

法規規定須申報之物質

相關物質管制規定與適用對象請參考 歐盟網站

• 台積公司所有產品均符合要求

相關物質管制規定請參考歐盟網站

• 台積公司所有產品均符合要求

電子電機設備終端產品 ( 如電腦、行 動電話 ) 廢棄物規範其回收率，相關

• 台積公司生產之產品為晶圓半導

（EU REACH SVHC）

確認物質相關資訊後使用

歐盟廢電子電機設備指令 （WEEE）

規定請參考歐盟網站

體，為電子電機設備之部分元件， 不直接適用此法規

42

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

重大議題

產品品質 台積公司向來以提供客戶最高品質的產品及服務為

為了強化公司品質文化，持續提升產品品質、生產

宗旨，透過品質暨可靠性組織整合跨部門合作，致

效率與降低生產成本，台積公司全面推行各廠處的

民國 109 年目標

力推動「客製化的品質服務」，以優良且可靠的產

「基層改善提案

• 完成 5 奈米製程技術的可靠度驗證作業及製程 操作範圍確認

品品質，協助客戶取得市場先機，強化競爭力。民

並舉辦全公司性的改善案例發表會 - Total Quality

國 105 年， 台 積 公 司 在 產 品 品 質 與 可 靠 度 提 升 所

Excellence & Innovation Conference，期望藉由

• 創造改善活動效益每年新台幣 100 億元

做的努力，主要著重於先進製程及特殊製程技術的

獎金及公開表揚等激勵措施，鼓勵同仁精益求精，

可靠度驗證作業與故障分析以及材料與化學分析能

帶動跨部門的觀摩學習，提升同仁問題解決與創新

力的提升。更多詳細內容請參考台積公司民國 105

的能力，以維持台積公司競爭優勢並達到客戶滿意

年年報。

的雙贏目標。

為了確保產品品質與可靠度，且避免量產後發生大

提案改善活動

台積 2020 願景

我們的策略

• 依據公司技術藍圖規劃，於設計開發階 段即完成先進製程及特殊製程技術的 可靠度驗證作業

• 推行廠處及全公司性的持續改善活動， 強化內部品質文化

民國 105 年目標

民國 105 年績效

• 完成 10 奈米製程技 術及特殊製程技術的 可靠度驗證作業

民國 106 年目標

完成 10 奈米製程技術的可靠度驗證作

依研發組織目標完成先進

業，及製程操作範圍確認

製程及特殊製程技術的可

通過超低功耗嵌入式快閃記憶體矽智財、

靠度驗證作業

堆疊式互補式金屬氧化物半導體影像感測

合力完成製程技術的可靠度驗證作業，並建立相關

扇出封裝技術及其可靠度驗證作業

42,886 件

改善提案

• 完成 1,844 件持續改

持續改善案例

1,996 件

善案例

50

46

46

46

43

38

38

38

38

38

基層改善提案

38,000 件

101

102

103

104

的故障分析及化學與材料分析能力。藉由這樣的努 力，民國 105 年，台積公司並未發生任何大量產品 召回事件。

持續改善案例

1,850 件

強化公司品質文化

提案改善案例（實際）

105 （民國年）

提案改善案例（目標）

在台積公司，品質是每一個員工的責任，也是台積

• 創造二者改善效益新

二者改善效益達新台幣

141

台幣 100 億元

達成目標

單位：案例（千件）

依 據 車 用 電 子 積 體 電 路 可 靠 度 AEC-Q100 標 準，

完成應用處理器與整合被動元件的整合型

基層改善提案

」活動，

先進製程技術及特殊製程技術的設計開發階段，即

器、超高壓氮化鎵元件的可靠度驗證作業

• 完成 38,000 件基層

量產品召回事件，品質暨可靠性組織與研發組織於

」及「持續改善小組

億元

二者改善效益達新台幣

100 億元

公司工作與服務的原則。

超越目標

43

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

民國 105 年，總共有 42,886 件的基層改善提案及

治理與營運

創新與服務

民國 105 年持續改善小組活動

1,996 件的持續改善小組活動被提出、執行，二者

製程品質改善案例

11%

除 了 公 司 內 部 跨 組 織 的 學 習 交 流 外， 台 積 公 司 亦

45%

效益

16 倍

改善物理氣相沉積製程 薄膜電阻

元件穩定度提昇 16 倍

改善離子植入製程方法

60 %

」， 跨 產 業 分 享 改

善 手 法， 並 藉 由 觀 摩 其 他 產 業 的 改 善 方 法， 幫 助 29%

同仁突破現有思維 , 運用創新解決工作上各種挑 戰。 民 國 105 年 共 獲 得 了 4 座 金 塔 獎 及 2 座 銀 塔 獎的傲人成績。

持續改善小組活動 18

17

單位：案例（百件） 19

18

20

生產力

服務

其他

成本

安全

提案及持續改善活動小組效益 10

16

15

製程

單位：新台幣（10 億元） 11

16

102

10

持續改善案例（實際）

103

改善互補式金屬氧化物 半導體影像感測器產品 結構及製程

104

持續改善案例（目標）

105（民國年）

101 效益

10

102

10

103

10

104

社會參與

附錄

13.5

% 產品良率提昇 13.5%

全國團結圈參賽案例主題

獎項

提升晶圓三廠廠務冰水 系統用電效能

金塔獎

精進銅製程電鍍品質、 產能與成本

金塔獎

提升高壓產品良率

金塔獎

提升背照式感光元件品質

金塔獎

提升晶片檢測作業生產力

銀塔獎

縮短 28 奈米生產週期

銀塔獎

14

改善爐管製程機台腔體 側壁微粒掉落

4%

改善化學機械研磨製程 機台零組件及研磨液

1.7 %

16

13

產品良率提昇 60%

交期

18

18

101

品質

友善職場

民國 105 年全國團結圈活動競賽成績

3%

續改善小組活動是與產品品質的精進措施相關。

透 過「 全 國 團 結 圈 活 動 競 賽

綠色製造

民國 105 年製程品質改善活動案例

1% 1% 8% 2%

所衍生的效益達新台幣 141 億元；其中 45% 的持

責任供應鏈

產品良率提昇 4%

10

產品良率提昇 1.7%

105（民國年）

目標

註 : 台積公司推行改善活動超過 20 年，民國 105 年新增案例改 善的效益目標，係以「重質優於重量」的精神，持續強化內 部的品質文化

改善黃光及蝕刻製程 方法

97

% 可靠度失效缺陷降幅 97% 民國 105 年全國團結圈活動競賽成績優異

44

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

重大議題

客戶服務 我們的策略

台積 2020 願景

• 客戶服務品質

持續目標

客戶服務品質 為了促進與客戶的互動及資訊的即時交流，台積公司以網際網路為基礎，透過「TSMC-Online」系統提供

整合客戶與台積公司設計定案的工作流程以 確保新產品定案的成功

• 客戶機密資訊

• 客戶服務季評核平均分數達 9 分以上 • 持續客戶產品資訊保護稽核零缺失

主動的設計、工程及後勤整合服務，讓客戶可以一天 24 小時、一星期七天隨時掌握重要訊息，且能產生客 製化報表。其中 TSMC-Online 的設計整合可提供客戶在每一設計階段準確及最新的資訊；工程整合可提供 客戶線上設計定案， 工程晶片、良率、電性測試分析及可靠度相關的資訊；後勤整合可提供客戶訂單在晶 圓製造、後段生產及運送相關的資訊。民國 105 年，TSMC-Online 的客戶使用人次高達 40 萬以上，台積

強化客戶產品資訊控管

公司在 TSMC-Online 上提供客戶超過 8,200 個技術檔案及超過 270 個製程設計套件，下載使用技術檔案 與製程設計套件已超過 10 萬次。

民國 105 年目標

• 客戶服務季評核平均分數達 8.8 分以上 • 客戶產品資訊保護稽核零缺失

民國 105 年績效 季評核平均

民國 106 年目標

客戶

季評核平均

8.8 分

8.8 分

客戶產品資訊保 護稽核零缺失

客戶產品資訊保 護稽核零缺失

TSMC-Online

TSMC B2Bi Service

達成目標

設計整合 台積公司為提供客戶最好的服務，建立一個全力以赴的客戶服務團隊做為協調溝通的窗口，立志在設計 支援、光罩製作、晶圓製造與後段封裝測試領域，提供客戶世界級的服務；同時給予客戶機密資訊最高 規格的保護，以創造最佳的客戶服務經驗，並贏得客戶信任。

• 設計平台 • 參考流程 • 技術文件

工程整合

• 設計定案 • CyberShuttle ® • 工程資訊

後勤整合

• 即時晶圓資訊 • 訂單管理 • 整合報表

45

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

客戶機密資訊保護 客戶信任一直是台積公司的核心價值之一，這也是

穩固現有客戶、吸引新客戶以及強化客戶關係，進

客戶的需求及滿意度。透過問卷以及與客戶的深入

台積公司秉持「技術領先」、「卓越製造」的競爭

眾多客戶願意將晶圓製造交託給台積公司的主要原

而實現公司的長久獲利。

互動，台積公司更能密切貼近客戶的需求以提升服

優 勢， 民 國 105 年 以 249 種 製 程 技 術， 為 449 個

務與合作品質。

客 戶 生 產 9,275 種 不 同 產 品， 晶 圓 出 貨 量 較 民 國

因之一。 台 積 公 司 定 期 舉 辦 年 度 客 戶 滿 意 度 調 查（Annual

104 年增加 9.6%，達 960 萬片十二吋晶圓約當量。

台積公司承諾致力客戶機密資訊保護以確保客戶的

Customer Satisfaction Survey），以確保客戶的

針對客戶的意見，台積公司會定期檢視並提出適當

利益，除依照《機密資訊保護政策》明定的機密資

需求得到適當的瞭解。此滿意度調查內容涵蓋行為

的改善計畫，形成一個完整的管理程序。台積公司

意度達 95% 以上。未來在全球半導體積體電路產

訊管理程序與規範，強化同仁對機密資訊分級與處

面 , 印象面與執行面三大部分，由中立的第三方顧

將客戶滿意評估與調查結果當作是確認未來精進客

業，台積公司將繼續擔任值得信賴的技術及產能提

理程序的認知與能力，給予客戶機密資訊最高規格

問公司透過訪談或網路進行。

戶關係發展的重要基礎。

供者，同時也是客戶成功的重要夥伴。

制 點 進 行 檢 視。 民 國 105 年 針 對 客 戶 新 產 品 晶 片

除 了 年 度 客 戶 滿 意 度 調 查， 台 積 公 司 的 客 戶 服 務

在完善的服務品質與機密資訊保護下 , 民國 105 年

設計的資料下載，建置更嚴格的權限控管機制，例

團隊每季亦對主要客戶進行商業及技術評核會議

全年客戶服務的季評核平均分數為 8.8 分 , 達到年

如資料下載權限申請與簽核系統化、權限審核流程

（Quarterly Business Reviews），以進一步了解

度既定目標 8.8 分。

標準化、建立自動短時效控管機制以確保權限即時

商業季評核會議客戶服務項目分數

年度客戶滿意度

在 全 體 員 工 的 努 力 下， 民 國 105 年 的 客 戶 年 度 滿

的保護外，客戶服務部門每年也會針對相對應的控

單位：%

性，大幅強化客戶晶片設計資料的保護層級。 8.5

8.6

8.7

8.7

8.8

83.6

82.8

93.1

93.1

101

102

103

104

105 （民國年）

101

102

103

104

95.7

在民國 105 年，台積公司成功通過來自客戶所有的 產品與資訊安全保護相關稽核。未來，台積公司也 以每年都能成功通過客戶所有的產品與資訊安全保 護相關稽核做為目標，持續深化客戶對台積公司的 信任。

客戶滿意度 台積公司深信持續的創新與最高品質的產品及服務 是鞏固客戶滿意度的關鍵，而良好的客戶滿意度能

105 （民國年）

客戶感謝台積公司卓越的客戶服務

46

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

台積公司卓越的製造服務優勢 民國 105 年晶圓出貨量較民國 104 年增加 9.6% 達 960 萬片十二吋晶圓約當量 歐洲子公司

製程技術

WaferTech

台積電韓國

249

日本子公司 總公司及晶圓十二廠 晶圓二 / 三 / 五 / 八廠

台積電（中國）

客戶

449

北美子公司

晶圓十五廠

產品

晶圓六廠 晶圓十四廠

SSMC

9,275

晶圓二廠

晶圓三廠

晶圓五廠

晶圓六廠

晶圓八廠

33 81 1,228

71 172 1,362

22 42 256

51 130 678

46 164 1,466

台積電（中國） WaferTech 39 140 723

21 38 464

GIGAFAB®

GIGAFAB®

GIGAFAB®

總公司及晶圓十二廠

晶圓十四廠

晶圓十五廠

68 123 1,065

64 159 1,512

13 70 682 47

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

責任供應鏈

新台幣

15 億元

身為台積公司專注於永續性的供應商之一，

實支持。除了推動摩爾定律往前演進，我

我們所開發的新型後蝕刻殘渣去除劑，能

們期待在未來與供應商夥伴在節電與減廢

減少晶圓製造過程中所需的清洗步驟、次

領域齊心合作，為半導體業的永續發展不

數與能源消耗，有效降低台積公司產品的

斷努力。

環境足跡，進而提升綠色績效。

18.8%

100%

Edward Shober 左大川博士 資深副總經理暨資訊長

慧盛材料股份有限公司（Versum Materials） 全球材料事業部資深副總裁

18% 11

附錄

原物料在地化採購比例達 44%， 貢獻在地產值約新台幣 15 億元

100%

今日的消費者不僅期待電子產品具備更好的性能與更低的價格， 更希望在享受便利文明的同時，對自然環境的衝擊可以降至最 低。因應消費者對永續產品的需求，台積公司致力驅動產業與供 應鏈的正向循環，與上下游供應商共同建立半導體綠色供應鏈， 為下一代蓄積永續實力。 台積公司的成長得力於供應商夥伴們的堅

社會參與

所有新進供應商 100% 簽核 「供應商行為準則」

相較民國 103 年，主要產廢的 本地供應商單位廢棄物產出減 少 18.8%

100% 採購非衝突礦產原物料

不符台積公司環安衛標準的在地 供應商，績效提升 18%

完成輔導 11 家在地供應商製程 改善、良率提升

48

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

供應商是台積公司實現創新的最重要夥伴之一，在台積大同盟的平台上，台積公司與供應商攜手推動摩爾

要求所有供應商在合作前完成簽署，並且每二年檢視準則內容。民國 105 年 2 月完成第四次修訂版，將職

定律演進，邁向永續發展。做為全球最大的專業積體電路製造服務公司，台積公司承諾持續提升供應鏈整

業安全的考量範圍擴大到危害氣體及化學品。

體水平符合國際水準，與供應商夥伴合作共創雙贏，一起成為提升社會的永續力量。 台積公司《供應商行為準則》刊登於 TSMC Supply Online 供應商網路平台，方便供應商隨時查閱，了解

永續供應鏈三大面向

台積公司的永續規範。

台積公司發揮產業領導者影響力，關注供應鏈在經濟、環境、社會三大面向的發展，民國 105 年 3 月董事 長張忠謀博士發表了《台積公司環境保護政策》與《台積公司安全衛生政策》，說明其願景、策略與執行 方針，同時台積公司也在《電子行業公民聯盟行為準則

》基礎上建立一套屬於自己的《供應商行為準則》，

重大議題 民國 105 年，在供應鏈相關議題方面，台積公司深耕「供應商永續管理」與「產業在地化升級」二大議題， 同時亦完整揭露利害關係人關注的供應商廢棄物管理與衝突礦產相關作為。

環境面向

1 2 3

關鍵議題

綠色製造

污染防治

有害物質 管理

社會面向 氣候變遷 風險

職業安全 及衛生

勞工政策

道德規範

經濟面向 消防管理

衝突礦產

品質與製程 產業在地化 精進 提升

持續營運 計畫

產能與庫存 管理

供應商評估 供應商稽核

環境

社會

經濟

子議題

供應商永續 管理

供應商訓練 供應商論壇與表揚 供應商減廢 衝突礦產

綠色製造

職業安全衛生

品質與製程精進

污染防治

勞工政策

產業在地化提升

有害物質管理

道德規範

持續營運計畫

氣候變遷風險

消防管理

產能與庫存管理

衝突礦產

產業在地化 升級

關鍵原物料供應商 能力提升 持續推動在地供應 鏈升級

49

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

重大議題

供應商永續管理 供應鏈管理具體做法

台積 2020 願景

我們的策略 發揮台積公司影響力，以綠色

台積公司成立供應商輔導專案，透過選商、稽核輔導、績效評估、訓練與供應商論壇，以合作為基礎，將

民國 109 年目標

製造為目標，帶領供應商進行

100% 符合 EICC 規章對供應鏈評鑑 / 稽核 / 管理要求

永續的要求貫徹於供應鏈日常管理之中。此外，台積公司每週亦定期召開供應鏈風險管理會議，與晶圓廠、

節能、減碳、減廢及廢棄物資

95% 供應商完成「供應商行為準則」簽核

奈米材料中心、品質管理及相關業務單位共同鑑別並管理供應商產能不足、品質問題或供應鏈中斷等相關

源化管理，提升供應鏈整體水

在地供應商環保安全衛生稽核成績達 160 分註

風險，每二個月向負責資材、品質與營運的副總經理們報告供應鏈的管理績效。

平，超越國際標準

100% 原物料採購來自全球永續倡議組織所認可之熔煉廠 相較民國 103 年，主要產廢的本地供應商單位廢棄物產出 減少 24% 亞洲地區設備供應商以海運取代空運，減少碳足跡 20%

供應商評估

供應商稽核

供應商訓練

供應商論壇與表揚

新技術設備機台耗能減量 30%

所有供應商必須通過供應

• 台積公司成立稽核小組

• 台積公司會不定期舉辦

• 台積公司每年舉辦供應

民國 105 年績效

商評鑑，並遵從供應商行

及輔導團隊，針對供應

訓練及小型論壇，透過

鏈管理論壇，除了傳達

為準則

商的缺失追蹤改善進度，

不同形式的引導與溝通，

台積公司的永續理念及

• 製程相關原物料供應商

共同提升品質與技術、

有效提升環保與安全衛

目標之外，會中也特別

精 進 製 程、 提 升 良 率、

生績效並且符合國際規

表揚在品質提升、降低

強化環保安全衛生績效、

範，課程包含職場衛生、

成 本、 確 保 交 貨、 永 續

導入自動化提升產能，

員 工 健 康、 消 防 保 養、

表現等四大面向表現傑

並且要求一起承諾減廢

碳 盤 查、 氣 候 變 遷、 法

出及貢獻卓越的供應商

民國 114 年

民國 105 年目標 符合 EICC 規章對供應鏈評鑑 / 稽核 / 管理的要求 要求新進與既有供應商簽署新版《從業 道德及供應商行為準則規範遵循聲明》 原物料採購來自全球永續倡議組織所認 可之熔煉廠 在地供應商環保安全衛生稽核成績達到 146 分以上 相較民國 103 年，要求主要產廢的本 地供應商單位廢棄物產出減少 16.2% 提出民國 114 年節能設備開發計畫

達成目標

超越目標

民國 106 年目標

符合要求

符合要求

100%

100%

既有供應商 新供應商

既有供應商 新供應商

65%

100%

原物料來源認可

80%

100%

原物料來源認可

100%

100%

稽核成績達到

稽核成績達到

148 分

150分

減少廢棄物

減少廢棄物

18.8%

20%

成立專案小組

完成節能設計評估

100%

必 須 通 過 ISO9001 品 質管理系統認證

• 廠務及相關作業承攬商 必須取得 OHSAS18001 職業安全衛生管理系統 認證

規風險、從業道德與衝 突礦產

• 在地供應商 依業務類別取得地方政 府核發之有效工廠登記 證 及 ISO14001 環 境 認證

20 種 機 型

註：稽核成績滿分為 200 分

50

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

供應商評估

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

供應商風險評估流程

台積公司的供應商家數超過 1,500 家，而且專業領域殊異，為了加速供應鏈與國際規範接軌，台積公司利

SAQ 分數

用 EICC 規範建立一個系統性的風險識別流程。民國 105 年，台積公司要求佔採購支出 80% 的 25 家供應商，

供應商風險評估考量點

完成總公司與廠區的 SAQ（Self-Assessment Questionnaire）評估。評估結果顯示，96% 主要供應商為

主要供應商

低風險，唯一中風險的主要供應商來自台灣，因此納入民國 105 年的稽核名單。

供應商 SAQ 評鑑結果 類別

附錄

社會參與

詳細資訊

民國 105 年 評估家數

主要地點

評估方式

總公司 ● 24 家低風險 ● 1 家中風險

總公司 ● 25 家供應商

主要供應商

日本、美國和 西歐

佔 80% 採購支出

稽核 家數

評估結果

依據 SAQ 分數

廠區 ● 82 家低風險 ● 1 家中風險

決定稽核名單

來源 / 新製程供應商

• 環安衛風險程度 • 過去稽核成績

供應商稽核 1

96% 的主要供 應商評鑑為低 風險

廠區 ● 83 個供應商

次要供應商

• 生產地點 • 服務性質 •是否為新供應商 / 單一

為了確保供應商確實遵守「供應商行為準則」，台

廢棄物相關領域的負責同仁組成稽核小組，進行供

積公司除參考主要供應商的 SAQ 分數外，每年亦依

應商廠區檢查、文件審查，並與其主管、員工面談，

據「供應商風險評估考量點」決定現場稽核名單。

發掘問題並鼓勵進步。

民國 105 年，台積公司人員親自稽核台灣地區 102 1

家供應商，而在中國和馬來西亞的供應商則委由認 證合格且熟悉當地法規的第三方單位執行「驗證稽

供應商稽核家數

單位：家數

0 60

5 102

104

105

20 70

核流程（VAP）」稽核，合併共執行了 107 場次的

次要供應商 佔 20% 採購支出

207 家供應商

中國、馬來西 亞和台灣註

依據「供應商 風險評估考量 點」

受評估的次要供應商中 51% 需 要稽核

供應商稽核，相較民國 104 年的 60 場次大幅增加。 106

在 台 灣， 每 場 稽 核 都 是 由 供 應 鏈 管 理 同 仁 負 責 統 籌，根據稽核範圍邀請法務、環境、安全、衛生與

註：由於勞工人權及高工時問題，中國、馬來西亞與台灣被歸類為風險較高的供應商族群

非 VAP 稽核

VAP 稽核

106（民國年） 預計

51

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

供應商稽核結果 項目

稽核類型

治理與營運

創新與服務

年，台積公司為供應商舉辦了 12 場供應商訓練， 台灣

中國

馬來西亞

非 VAP 稽核 VAP 稽核 VAP 稽核 （台積公司執行） （委外執行） （委外執行） 102

3

2

稽核分數註

148

71

76

常見缺失

6 ● ● ● ● ● ●

工時 聘僱費用 勞工健康法規 消防安全 氣候變遷因應 地震防護

22 ● ● ● ●

工時 工資福利 職業安全 有害物質 管理

28 ● 工時 ● 職業安全 ● 工業衛生

註：滿分為 200

供應商訓練

未改善

CAR 追蹤管理系統

稽核中發現缺失

開出改善要求

執行改善計畫

提出改善證 明、結案

自動提醒 / 到期警示

供應商高階主管直接溝通，除探求問題真因，也要 求提出具體改善計畫。藉此雙管齊下的督導方式， 從去年 146 分進步到 148 分，其中績效低於台積公

註：CAR (Corrective Action Request) 為台積公 司供應商網路平台上，對供應商提出改善行 動要求的管理系統

提升至供應商管理 階層進行檢討

情節重大者降低業務量 甚至終止業務關係

司環安衛標準之供應商已較前一年進步 18%。

158 分

144 分

民國 105 年被重複稽核的供應商，EICC 稽核平均 分數由民國 104 年 144 分提升至 158 分

148 分

境的安全健康水準與減緩氣候變遷衝擊，台積公司

民國 105 年在地供應商環境安全衛生的平均稽核 成績從去年 146 分進步到 148 分，其中績效低於 標準之供應商已較前一年進步 18%

在環保、安全與衛生的表現尚有進步空間，因此藉

已改善

國 105 年起，一旦出現重要缺失，台積公司皆會與

146 分

衛生法規。根據民國 104 年稽核結果顯示，供應商

附錄

社會參與

法規風險、從業道德等。

為了降低原物料供應中斷風險、提高供應商工作環 具體要求供應商嚴格遵守工廠所在地的環保、安全

友善職場

供應商缺失改善管理流程

衛生、員工健康、消防保養、碳盤查、氣候變遷、

民國 105 年供應商環境安全衛生的平均稽核成績，

平均 缺失數

綠色製造

超過 1,000 位供應商人員參加，課程範疇包含安全

台積公司除舉辦各式訓練以提升供應商能力外，民

稽核場次

責任供應鏈

註：稽核成績滿分為 200 分

台積公司主管與供應商面對面溝通

供應商至台積公司觀摩火災緊急應變

由舉辦訓練與個案輔導提升供應商能力。民國 105

52

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

民國 105 年供應商訓練 訓練項目

內容

治理與營運

供應商環保安全衛生訓練人數 次數

人數

60

200

創新與服務

單位：人數 370

• 安全衛生、員工健康、 消防保養、碳盤查、氣 候變遷法規風險因應、

2

180

責任供應鏈

綠色製造

台積公司每季一次，考評矽晶圓、再生晶圓、氣體、

商共同參與。總經理暨共同執行長劉德音博士在論

化學品、石英零件、光罩等原物料供應商的品質、

壇中提出綠色節能新願景，號召機台設備商攜手努

成本、交期及永續績效，涵蓋比例已超過 90% 的

力，預計民國 114 年達到新世代設備機台耗能減量

原物料採購總額，並以此做為擬定採購策略及表揚

30% 目 標； 同 時， 也 鼓 勵 供 應 商 持 續 優 化 製 程， 減少材料消耗並增加廢棄物回收利用率。民國 105 年，台積公司成功量產 10 奈米製程，並將 7 奈米

8

719 103

104

供應商環保安全衛生稽核不合格比率

105（民國年）

台積公司民國 106 年 2 月 23 日以「合作並共創雙

製程進入試產準備就緒。對此，台積公司於論壇中

贏」（Collaborate and Win Together）為題，舉

頒獎給十一家優良設備、原物料供應商，以彰顯供

辦 第 十 七 屆 供 應 鏈 管 理 論 壇， 共 計 超 過 600 位 來

應商對台積公司技術發展的協助與貢獻。

自全球半導體業界之設備、原物料、封裝、測試、

供應商減廢 台積公司相信減廢的最好的做法是先從源頭減量，

單位：%

接著利用循環經濟將廢棄物資源化管理，因此號召

• 安排實地參觀台積公司 觀摩活動

附錄

廠務、資訊系統與服務、環保及廢棄物處理等供應

年度傑出供應商之重要依據。

課堂課程

設施，觀摩意外事故緊

社會參與

供應商論壇與表揚

持續營運計畫

• 從業道德

友善職場

30

1

38

17

本地原物料供應商成立減廢專案。民國 104 年，要

32

求本地原物料供應商主動揭露廢棄物產出量，並將

急應變程序與做法

總量前 80% 的十家供應商列為合作對象。相較民 國 103 年， 民 國 105 年 主 要 產 廢 的 本 地 供 應 商 其

• 績優供應商經驗分享 環保安全 衛生論壇

• 採購處長、環保安全衛

單 位 廢 棄 物 產 出 減 少 18.8%， 累 計 減 廢 1 萬 7 千 1

公噸。同時，台積公司也要求亞洲地區的設備供應

160

生處長與供應商面對面

商以海運取代空運，擬在民國 109 年以前減少碳足

溝通

跡 20%。 103

104

105（民國年）

台積公司總經理暨共同執行長劉德音博士於第 17 屆供應 鏈管理論壇中發表演說

53

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

民國 105 年供應商減廢行動及成效註 材料類別

封裝服務

矽晶片

供應商

主要廢棄物

減少比率（%）

累計減少量（公噸）

供應商 -1

超過 70% 為廢顯影液、混合廢有機溶劑

1. 控管污泥含水率 2. 低濃度清洗水分管導入廢水廠處理 3. 廢有機溶劑專管回收

31%

4,960

供應商 -2

超過 90% 為廢溶劑、生活垃圾、無機污泥

1. 管道隔離 2. 提高有機廢水處理效率

20%

674

供應商 -3

銨銅溶液、廢溶液

1. 降低換酸頻率 2. 廢液廠內自行處理 3. 管路檢查分流，減少稀釋液進入廢液桶

9%

428

供應商 -4

超過 80% 為無機性污泥（廢水）、污泥混合物、非有害油泥

廢切削液委外處理回收再利用，提升油與砥粒回收率

14%

3,549

供應商 -5

超過 70% 為非有害油泥

新漿料機台裝置傳感器，新油 / 粉使用上做最佳化設定

16%

1,820

供應商 -6

超過 90% 為非有害油泥、無機性污泥

切削油回收再利用

19%

582

供應商 -7

超過 60% 廢棄物為含氟廢液（不含醋酸）

降低平均槽車回收氫氟酸用量

33%

2,360

供應商 -8

超過 90% 廢棄物為無機性污泥、活性碳

1. 新設臭氧機降低化學混凝劑量與污泥產生量 2. 提升生物功能，降低化學混凝負荷以降低污泥產量 3. 高污染製程產品改善

4%

420

供應商 -9

將近 90% 為閃火點小於 60℃之廢液、廢空桶

1. 持續改善製程，減少物料使用 2. 實驗室廢液減量

26%

219

供應商 -10

將近 90% 為有機污泥及氟化鈣污泥

脫水處理

21%

2,196

化學品 / 光阻液

氣體

改善方式

註：上表僅揭露主要減廢專案

54

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

衝突礦產 台積公司支持電子行業公民聯盟與全球永續議題 e 化倡議組織（GeSI）的「負責任礦產採購」主張，並

衝突礦產採購管理架構

依 據「 無 衝 突 礦 產 冶 煉 廠 計 畫（Conflict-free Smelter Program, CFSP）」 要 求 並 協 助 供 應 商 採 購 非 衝 地區和高風險地區礦產供應鏈的盡職調查指導方針（Due Diligence Guidance for Responsible Supply Chains of Minerals from Conflict-Affected and High Risk Areas）」的盡職調查架構。

台積公司

供應商與外包商

突原物料。同時，亦依循業界的領先作為，建立符合經濟合作暨發展組織（OECD）發布之「受衝突影響

100% 非衝突礦產

揭露合法 熔煉廠及礦源

衝突礦產具體做法與成果

盡職調查

揭露熔煉 廠及礦源

民國 105 年推動做法

客戶

盡職調查

揭露熔煉 廠及礦源

• 台積公司加入「無衝突採購倡議組織（Conflict Free Sourcing Initiative, CFSI）」 • 要求供應商更新其衝突礦產調查表（Conflict Minerals Report Template, CMRT） • 針對新供應商進行審核，確認符合台積公司衝突礦產政策後，方能進入台積公司供應鏈 • 要求供應商出具承諾書保證僅向 CFSP 稽核認證之熔煉廠採購

熔煉廠

無衝突礦產 冶煉廠計畫

通過稽核與認證

礦源

提供非衝突礦源

民國 105 年具體成果

100

%

採購非衝突礦產

100

%

符合客戶對衝突礦產管理的查核要求

55

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

重大議題

產業在地化升級 我們的策略 成立輔導團隊，協助供應商精進製程、 提升良率以強化永續績效

台積 2020 願景

台 積 公 司 採 購 類 別 大 致 分 為 設 備、 零 組 件、 原 物

民國 109 年目標

總部統一採購，而台積電（中國）有限公司、美國

民國 105 年在地採購比例

料、廠務、自動化暨商品六類，在台灣，各廠區由

單位：%

44 65 33

43 78 0

動綠色產業發展並創造當地就業機會。許多關鍵供

台灣地區

美國地區

應商自民國 93 年起，陸續響應台積公司的號召，

原物料

輔導 38 家在地供應商，改善製程、提升良率

WaferTech 公司與其他子公司則各有獨立的採購組

80% 本土供應商參加全國團結圈競賽

織。

9 32 0

原物料在地化採購比例達 50% 零配件在地化採購比例達 68% 後段設備在地化採購比例達 38%

民國 105 年目標

民國 105 年績效

輔導 10 家在地原物料供應商改善製 程、提升良率 40% 本土供應商參加全國團結圈競賽 原物料在地化採購比例達 44% 零配件在地化採購比例達 65% 後段設備在地化採購比例達 33%

達成目標

超越目標

完成輔導

民國 106 年目標 完成輔導

11 家

9家

參賽比例

參賽比例

為了強化與供應商之間的合作，台積公司已推動在 地 化 採 購 多 年。 在 地 化 的 供 應 鏈 除 能 提 升 供 貨 彈 性、縮短新產品開發時間、減少不必要成本以確保 對客戶的服務品質外，也能降低供應鏈碳排放，推

來台投資生產。

零配件

中國大陸地區 後段設備

註 1：在地化採購指該供應商須在當地有從事製造、加工之事實者

43%

60%

台積公司目前主要生產基地在台灣，視提升本地半

註 2：台灣地區：台積公司總部中央採購含新竹廠區、台中廠區、 台南廠區

採購比例

採購比例

導體產業永續性為企業社會責任的重要一環。台積

註 3：美國地區：美國 WaferTech 公司

44%

46%

採購比例

採購比例

65%

66%

採購比例

採購比例

33%

33%

公司積極輔導在地關鍵原物料供應商提升技術與品 質，進而提高在地採購量。做為台積公司全球供應

註 4：中國大陸地區：台積電（中國）有限公司 註 5：台積電（中國）有限公司與美國 WaferTech 公司皆無後段 設備的需求

鏈的延伸，台積電（中國）有限公司未來亦將積極 推動供應鏈在地化，在雙贏的前提下協助當地供應 商提升能力。

註：以上績效與目標不含台積電（中國）有限公司與美國 WaferTech 公司

56

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

關鍵原物料供應商能力提升

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

民國 105 年在地供應商輔導成果 問題描述

在技術不斷創新的過程中，沒有供應商夥伴的支持，台積公司難以一次次成功挑戰摩爾定律極限。為了讓 10 奈米製程順利量產，自民國 104 年起，台積公司持續推動供應商「精進五環」改善計畫，輔導團隊成

供應商 -1

員囊括資材、材料技術中心、品管、環安衛、法務、廢棄物管理等上百位專家，與在地供應商共同研發新

供應商 -2

的高階製程材料、提升品質與技術、精進製程與良率、包材改善及導入自動化提升產能。

新材料開發

附錄

社會參與

化學品 改善方式

光阻液

氣體

改善成果

高階產品需要開發新材料

與原物料供應商合作開發新材料

開發高階產品新材料 並符合產能需求

供應商 -4

原料雜質高，導致製程缺陷

控管關鍵生產參數

雜質改善 50%

供應商 -5

原料雜質高，庫存低於安全量

生產桶槽潔淨度改善

純度提升 60%

供應商 -6

運輸過程污染，導致退貨

槽車品質改善並導入即時監控

槽車退貨率 0%

供應商 -7

新廠原料需求量高

槽車取代桶裝運送

產能提升 15 倍

供應商 -8

原料包材污染，導致製程缺陷

導入包材前處理流程

包材零污染，缺陷零檢出

供應商 -9

問題鋼瓶造成製程缺陷

複製台積公司經驗，建立零風險產線

問題鋼瓶零檢出

供應商 -10

鋼瓶高退貨率

供應商配合台積公司檢測一條龍

鋼瓶退貨率 0%

供應商 -11

產能不足，產線管理鬆散

自動化生產，優化管理流程

產能提升 10 倍

供應商 -3

輔導團隊從現場稽核及定期品質檢討中發掘問題，從而選出 38 家關鍵原物料供應商做為輔導對象。民國 105 年，成功輔導 11 家在地供應商，未來將持續投入資源，預計於民國 109 年前完成其餘 27 家的輔導工作， 有效提升供應商的品質與製程能力。 品質提升

原物料供應商精進五環輔導計畫 新材料開發 系統自動化

品質提升

包材改善

運輸管理

運輸管理

包材改善

除了供應商輔導，台積公司亦藉由供應商評比辦法的修訂，增加「持續改善」的評分項目，鼓勵並要求供 應商參加經濟部工業局全國團結圈的活動競賽，以提升台積公司供應鏈品質文化與能力。民國 105 年，

系統自動化

43% 本土供應商參與此一競賽，創歷年新高，並取得二座銀塔獎及四座銅塔獎的佳績。未來將持續鼓勵並 要求供應商參賽，以期能達到民國 106 年 60%、民國 109 年 80% 本土供應商參賽的目標。

57

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

關鍵供應商來台設立據點歷年累計件數

持續推動在地供應鏈升級 截至民國 105 年年底，台積公司國外設備、原物料

計也將從民國 105 年的 65% 提升至民國 109 年的

和零組件關鍵供應商來台投資設廠案例已達 68 件，

68%；後段設備在地採購比則可望從民國 105 年的

其中包含 43 件外商來台從事加工製造、13 家來台

33% 提升至民國 109 年的 38%。

成立研發中心、設立訓練中心則為 12 件；預估至

在地化的好處

單位：件數

2 1 0 1

5 2 1 2

9 4 2 3

11 6 2 3

15 7 4 4

16 8 4 4

26 13 7 6

37 20 9 8

42 23 10 9

48 27 11 10

55 32 11 12

61 38 11 12

68 43 13 12

75 47 16 12

93

94

95

96

97

98

99

100

101

102

103

104

105

106 預計

76 48 16 12

民國 107 年，供應商來台從事加工製造及成立研發 中心的案例，將額外新增 8 件。

優點

說明

台積公司相信唯有提升在地供應商的「質」，才能

透過在地化生產，可降低運輸成本

合 理 推 動 在 地 採 購「 量 」 的 成 長。 民 國 105 年，

與二氧化碳排放。以民國 105 年間

透過在地供應商輔導與持續精進計畫，原物料的台

接原物料轉在地化採購為例，經核

減少碳足跡

灣採購比例從民國 104 年的 42% 上升為 44%，民

算共減少了 3,560 公噸二氧化碳排 放量。

國 109 年 預 估 可 達 50%； 零 配 件 在 地 採 購 比， 預

製 程 開 發 時 間 外， 在 地 研 發 資 源

15

訓練中心

單位：%

確保技術領先

技 術 提 升。 近 年 來， 供 應 商 來 台

65

65

64

相較去年原物料的採購總值，台積

在地產值年增 15 億元

公司在地化採購產值增加至新台幣

累計創造在地就業機會超過 3,000 個

創造在地 就業機會

44

42

40

億元

個

66

67

68

68

48

49

50

成 立 研 發 中 心 及 訓 練 中 心， 帶 來 優質的工作機會。

3,000

總計

台灣在地化採購成長計畫

的挹注亦促進台灣半導體產業的

公噸

減少二氧化碳排放量 3,560 公噸

研發中心

註：統計範疇涵蓋台積公司國外設備、原物料與零組件關鍵供應商

在 地 化 除 能 減 少 成 本、 縮 短 先 進

3,560

製造 / 加工廠

107 （民國年） 預計

46

33

33

34

36

105

106 預計

107 預計

108 預計

38

29

27

15 億元。從民國 93 年至民國 105 年為止，已累計創造超過 3,000 個 在地就業機會。

103 原物料

104 零配件

後段設備

109（民國年） 預計

註：統計範疇為台積公司台灣廠區

58

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

綠色製造

友善職場

10%

台積公司堅守環境永續承諾，矢志成為世界級環保標竿企業。身為 綠色製造的領導者，台積公司掌握全球環保、節能及氣候變遷趨勢， 將綠色管理及發展策略融入企業經營，除本身率先採取各項環境友 善行動、持續改善能源管理與污染防治措施外，也樂於對外分享環 保專業知識與經驗，共期一個企業與環境共好的未來。

台積公司關注氣候變遷，致力綠色製造，追

台積公司長期以來積極落實溫室氣體減量、

求能源與水資源之最佳使用效率，近年來並

廢水回收再利用等超越法規要求之環保措施，

著手廢棄物減量與資源化管理，在追求產業

創造企業成長與環境共生的永續價值，並樂

競爭優勢的同時，鼓勵同仁時時創新，並從

於跨業分享綠色經營的經驗，是國人引以為

中找到提升永續績效的方法。持續打造世界

傲的世界級標竿公司，期望台積公司持續發

級的綠色實力。

揮影響力，提升同業與供應鏈的環境績效。

王建光

顧洋

營運副總

國立台灣科技大學化學工程學系講座教授

社會參與

單位產品溫室氣體排放量較 民國 99 年減少 10%

50%

8.5%

23.8% 95%

附錄

單位單品全氟化物排放量較 民國 99 年減少 50%

單位產品用電量較民國 99 年減少 8.5%，總節能度數為 0.91 億度

單位產品用水量較民國 99 年 減少 23.8%

廢棄物回收率 95%，連續八年超過 90%

59

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

重大議題

氣候變遷與能源管理 台積 2020 願景

我們的策略 氣候變遷減緩 全力提升公司能源使用效率，積極導入再生 能源，降低製程溫室氣體排放量 氣候變遷調適 建立各面向營運調適能力 外部合作 協助政府訂定積極可行法規，與產官學攜手 提升產業與供應鏈氣候變遷減緩與調適能力

民國 109 年目標 單位產品溫室氣體排放量較民國 99 年減少 18% （公噸 – 二氧化碳當量 / 八吋晶圓當量 – 光罩數）

單位產品全氟化物排放量較民國 99 年減少 60% （公噸 – 二氧化碳當量 / 八吋晶圓當量 – 光罩數）

全氟化物總排放量較民國 99 年減少 20% 單位產品用電量較民國 99 年減少 12% （度 / 八吋晶圓當量 – 光罩數）

民國 105 年績效

單位產品溫室氣體排放量較民國 99 年減少 10% 單位產品全氟化物排放量較民國 99 年減少 45%

減少排放

司內部係以溫室氣體減量及管理法中最高的罰鍰金

因應氣候變遷是全人類刻不容緩的當務之急。台積

額作為內部碳訂價依據，並依此做為評估節能減碳

公司在張忠謀董事長核定的《企業社會責任政策》

措施可行性的因素之一。

及《環境保護政策》中，宣示因應氣候變遷是公司 永續經營的責任與策略。公司利用風險矩陣，考量

碳管理平台主席

氣候變遷為台積公司所帶來的風險與機會。未來， 將續關注氣候變遷趨勢、國際與我國政府應變方向 董事會所屬稽核委員會提出報告。

減少排放

10%

13%

台積公司為因應全球氣候變遷及台灣「溫室氣體減

減少排放

減少排放

織的碳管理平台，並以法規遵循、節能減碳與碳權

50%

50%

減少排放

減少排放

4%

單位產品用電量較民國 99 年減少 8%

減少用電

減少用電

8.5%

9%

節電量達到

節電量達到

0.91億度

碳管理平台

法規、氣候災害與行為影響三大面向，鑑別出全球

碳管理平台

1%

達成目標

105 年 11 月巴黎氣候協定生效後，各國更加確定

民國 106 年目標

全氟化物總排放量較民國 99 年減少 1%

年度節電量 0.9 億度

成為未來研擬碳交易管制策略的重要參考。目前公

的變化，並由企業社會責任委員會主席每年定期向

民國 114 年目標 民國 105 年至 114 年累積節電總量 28 億度

民國 105 年目標

氣 候 變 遷 衝 擊 全 球 環 境 生 態 以 及 人 類 生 活， 民 國

2.8 億度

風險管理與 環安衛組織

財務組織

量及管理法」正式公告，民國 105 年 2 月成立跨組

營運組織 節能減碳委員會

取得為三大工作方向，除積極參與國內各項法規的 諮詢與溝通會議，並透過營運副總領導的「節能減 碳委員會」規劃短中長期減量目標，再由各晶圓廠 節能減碳小組實際執行，持續精進氣候變遷減緩與 調適能力。民國 105 年，大陸上海市正式將半導體

節能小組

減碳小組

業納入碳權交易管制行業，台積電（中國）有限公 司也成為台積公司第一個面對外部碳成本的廠區，

累積節能 3.7 億度

超越目標

60

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

氣候變遷風險鑑別及因應措施

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

碳管理架構三面向 風險考量

低碳投資 / 綠色憑證

國內法規因應

法規面向 ● 溫室氣體總量管制與交易制度 ● 產品能耗與碳足跡 ● 溫室氣體強制盤查申報

附錄

社會參與

其它面向

災害面向 ● 風災、水患與乾旱導致產能

● 利害關係人要求建立可因應

法規遵循

碳交易市場

國際產業公約遵循

碳權取得 節能減碳獎勵

氣候變遷的綠色供應鏈

減少或中斷

建置再生能源設施 購買再生能源

民國 105 年因應措施

1. 推動碳管理

4. 強化組織營運韌性

民國 105 年成立碳管理平台與節能減碳委員會

訂定危機管理程序，建置防災應變能力

2. 生產綠色產品

5. 加強供應鏈合作

提高產品能源效率、為客戶製造低能耗產品

與供應商合力建立產品碳足跡，降低排放量，並 列為採購評比的重要依據

碳管理

導入能源管理 ISO50001

建立 ISO14064/ISO14067 溫室氣體資料庫

3. 推動數據盤查

6. 對外倡議

調查溫室氣體排放與能源使用現況，做為鑑別 減碳與節能之重點分析依據

與政府、同業共同推動氣候變遷相關倡議與計畫

溫室氣體直接排放減量 溫室氣體最佳減量技術

節能減碳

生產機台節能專案 SEMI-S23 綠建築廠房

61

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

氣候變遷減緩

治理與營運

創新與服務

放佔約三成，範疇二間接排放佔七成。同一期間，

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

溫室氣體盤查範圍

藉由既有廠房全面推行減碳專案與新建廠房採行最

溫室氣體盤查 台積公司於民國 94 年起即要求各廠區建立溫室氣 體盤查制度，每年皆須完成前一年度該廠區之範疇

佳節能設計，雙管齊下提升節能效益，單位產品的 溫室氣體排放平均值仍較基準年民國 99 年大幅下 降 10%，達成民國 105 年的溫室氣體排放目標。

一與範疇二的溫室氣體盤查，且須通過外部查證符 合 ISO 14064-1 標準。

台積公司除重視自身營運所產生的溫室氣體排放 外，也一直以產品碳足跡的角度關注上下游產業鏈

民國 105 年，由於台灣與海外廠區同時擴增新產能，

所產生的溫室氣體排放，要求與協助供應商建立溫

台積公司溫室氣體排放總量較民國 104 年上升 11%

室氣體盤查與計算產品碳足跡的能力，並建立範疇

達到 742 萬公噸二氧化碳當量，其中範疇一直接排

三碳排放數據以持續追蹤供應鏈產生的碳排放。

範疇一溫室氣體排放量 範疇一溫室氣體排放量

範疇二溫室氣體排放量 範疇二溫室氣體排放量

271,644 271,644 272,956 272,956 458,360 458,360 460,983 460,983 387,242 387,242 1,291,662 1,291,662 1,443,218 1,443,218 1,655,498 1,655,498 1,566,662 1,566,662 1,648,268 1,648,268

單位：百萬度 單位：百萬度

能源總消耗量 能源總消耗量

304,216 304,216 295,948 295,948 303,086 303,086 326,880 326,880 347,796 347,796 2,738,598 2,738,598 3,211,022 3,211,022 3,939,172 3,939,172 4,315,766 4,315,766 5,030,647 5,030,647

範疇一

328 328 372 372 420 420 450 450 5,507 5,507 6,229 6,229 7,545 7,545 8,460 8,460 來自台積公司各廠區的直

485 485 9,358 9,358 來自外購電力

101 101

102 102

0.0029 0.0029

103 103

0.0027 0.0027

104 104

0.0024 0.0024

（民國年） （民國年） 105 105

0.0062 0.0062

101 101

0.0059 0.0059

102 102

0.0057 0.0057

103 103

0.0061 0.0061

104 104

0.0063 0.0063

（民國年） （民國年） 105 105

台灣廠區（公噸–二氧化碳當量） 台灣廠區（公噸–二氧化碳當量）

台灣廠區（公噸–二氧化碳當量） 台灣廠區（公噸–二氧化碳當量）

海外廠區（公噸–二氧化碳當量） 海外廠區（公噸–二氧化碳當量）

海外廠區（公噸–二氧化碳當量） 海外廠區（公噸–二氧化碳當量）

所有廠區（公噸–二氧化碳當量/八吋晶圓當量–光罩數） 所有廠區（公噸–二氧化碳當量/八吋晶圓當量–光罩數）

所有廠區（公噸–二氧化碳當量 所有廠區（公噸–二氧化碳當量 / 八吋晶圓當量–光罩數） / 八吋晶圓當量–光罩數）

總用電量統計 總用電量統計

單位：百萬度 單位：百萬度

單位產品用電量及目標達成度 單位產品用電量及目標達成度

來自其他間接排放源 341.1 341.1

製程使用的溫室氣體 全氟化物、氫氟碳化物、氧化 亞氮、甲烷、二氧化碳等 0.003 0.003

範疇三

範疇二

接排放源

0.0032 0.0032

能源密集度 能源密集度

購買電力

11.5 11.5

328.4 328.4 11.1 11.1

334.6 334.6

10.6 10.6

10.4 10.4

員工通勤 10.4 10.4 海外差旅

原物料供應商生產

化糞池、消防設備等逸散性排 102 102 103 103 104 104 放源

電力總用量 電力總用量

335.1 335.1

產品及原物料運輸

燃料使用產生的溫室氣體 如天然氣、汽柴油…等 101 101

316.5 316.5

（民國年） （民國年） 105 105

天然氣總用量 天然氣總用量

101 101

102 102

廢棄物回收與處理 103 103

104 104

（民國年） （民國年） 105 105

外購燃料能源等非範疇二排放 能源密集度（度 能源密集度（度 / 千美元–營收） / 千美元–營收） 能源密集度（度 能源密集度（度 / 千新台幣–營收） / 千新台幣–營收）

單位：度/八吋晶 單位：度/八吋晶 圓當量– 圓當量–光罩數 光罩數

天然氣總用量統計 天然氣總用量統計

單位：千立方公尺 單位：千立方公尺

天然氣密集度統計 天然氣密集度統計

單位：立方公尺/八 單位：立方公尺/八 吋晶圓當量–光罩數 吋晶圓當量–光罩數

62

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

範疇三溫室氣體排放量

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

能源使用

民國 104 年

民國 105 年

根據能源盤查結果，台積公司所使用的能源以電力為主，其次是天然氣與少量柴油。民國 105 年，台積公 司使用的能源總消耗量為 9,848 百萬度，其中電力佔能源總耗量約 95%；天然氣次之，佔能源總耗量約

購買服務及產品 SimaPro 模式

燃料與能源相關活動 環保署碳足跡資料庫

2,221,558

2,544,951

1,175,268

1,173,448

26,924

營運廢棄物處理 環保署碳足跡資料庫 範疇一溫室氣體排放量 271,644 272,956 上游運輸及輸配

458,360 1,291,662 1,443,218 1,655,498 環保署碳足跡資料庫

範疇二溫室氣體排放量

460,983 1,566,662

304,216 1,594 2,738,598

387,242 1,648,268

295,948 3,211,022

4.9%；柴油消耗量佔能源總耗量則小於 0.05%。以每單位營收（千元新台幣或千美元）所消耗之能源，民 國 105 年為 10.4 度，較民國 104 年的 10.6 度降低約 1.9%。 台積公司的電力主要是耗用在製程生產設備及廠務系統，在管理上利用 ISO50001 的管理手法與跨廠區能 源使用效率比較，找出最佳運轉模式進行全公司調整，務求每一度電都能發揮最佳的使用效率。民國 105

27,836 326,880 347,796 2,626 4,315,766 5,030,647

303,086 3,939,172

單位：百萬度

能源總消耗量 328 5,507

372 6,229

420 7,545

450 8,460

能源密集度

485 9,358 341.1

556

下游運輸及輸配 環保署碳足跡資料庫

員工通勤 0.0032

0.003 環保署碳足跡資料庫

0.0029

0.0027

103

104

0.0024

18,414

0.0062

2,133

海外商旅 Boustead 101 模式 102

504

105（民國年）

101

11.5

16,004

0.0059

0.0057

102

103

0.0061

2,042 104

105 （民國年）

台灣廠區（公噸–二氧化碳當量）

海外廠區（公噸–二氧化碳當量）

海外廠區（公噸–二氧化碳當量）

所有廠區（公噸–二氧化碳當量/八吋晶圓當量–光罩數）

所有廠區（公噸–二氧化碳當量 / 八吋晶圓當量–光罩數）

3,446,447

註 : 計算範疇僅包含台灣廠區

單位：百萬度

435 5,072

447 5,782

456 7,089

500 7,970

505 8,853

10.5

334.6

10.4

10.6

10.4

102

103

104

105 （民國年）

101

102

103

104

105 （民國年）

能源密集度（度 / 千美元–營收）

天然氣總用量

能源密集度（度 / 千新台幣–營收）

3,767,411

單位產品用電量及目標達成度

101 電力總用量

單位：公噸 - 二氧化碳當量

總用電量統計

11.1

335.1

316.5

0.0063

台灣廠區（公噸–二氧化碳當量）

總合

328.4

單位：度/八吋晶 圓當量– 光罩數

註 1：台積公司年度能源總消耗量包括總部及海外晶圓廠、封裝 及測試廠、晶圓凸塊廠、電子束作業處、研發與辦公室、 廠區景觀等非生產相關用量

註 1：台積公司能源密集度包括總部及海外晶圓廠、封裝及測試 廠、晶圓凸塊廠、電子束作業處、研發與辦公室、廠區景 觀等非生產相關用量

註 2：一立方公尺天然氣 =10.4 度電能

註 2：以新台幣 32.2 元兌 1 美元匯率計算

註 3：台積公司年度總柴油能源消耗量佔能源總消耗量小於萬分 之五，因此未於圖上列出 單位：千立方公尺 天然氣總用量統計

天然氣密集度統計

8,314 23,413

8,171 27,763

7,809 32,726

7,763 35,733

7,534 39,298

0.061

單位：立方公尺/八 吋晶圓當量–光罩數

63

0.0032

0.003

0.0029

台積公司民國 105 年度 範疇一溫室氣體排放量 企業社會責任報告書 271,644 101 1,291,662

272,956 102 1,443,218

458,360 103 1,655,498

0.0027

0.0024

0.0062

0.0059

0.0063

0.0061

0.0057

範疇二溫室氣體排放量 永續管理 治理與營運

460,983 104 1,566,662

387,242 304,216 105（民國年） 2,738,598 101 1,648,268

295,948 102 3,211,022

303,086 103 3,939,172

單位：百萬度 綠色製造

創新與服務能源總消耗量 責任供應鏈

326,880 104 4,315,766

347,796 105 （民國年） 5,030,647

328 101 5,507

372 102 6,229

450 104 8,460

485 105 （民國年） 9,358

101

102

103

台灣廠區（公噸–二氧化碳當量）

海外廠區（公噸–二氧化碳當量）

海外廠區（公噸–二氧化碳當量）

341.1 能源密集度（度 / 千美元–營收） 328.4 316.5 能源密集度（度 / 千新台幣–營收）

所有廠區（公噸–二氧化碳當量/八吋晶圓當量–光罩數）

所有廠區（公噸–二氧化碳當量 / 八吋晶圓當量–光罩數）

11.5

0.003

0.0029

0.0027

0.0024

0.0062

0.0059

0.0057

0.0061

天然氣總用量

11.1

10.4

單位：度/八吋晶

電量為 光罩數）降低約 – 104 8.5%。天然氣主要是用於鍋爐、揮發性有機廢氣處理設 10110.6（度 102/ 八吋晶圓當量 103 105（民國年） 101 102 103 104 105 （民國年） 435 447 456 500 505 台灣廠區（公噸–二氧化碳當量） 台灣廠區（公噸–二氧化碳當量） 備與燃燒式現址式廢氣處理設備，用以降低含氟氣體的直接排放，降低溫室氣體排放量。民國 5,072 5,782 7,089 7,970 8,853 105 年台積 10.5 海外廠區（公噸–二氧化碳當量） 海外廠區（公噸–二氧化碳當量） 公司每生產一片八吋約當晶圓，每層光罩平均天然氣使用量為 0.055 立方公尺。柴油主要使用於緊急發電 10.2 所有廠區（公噸–二氧化碳當量/八吋晶圓當量–光罩數） 所有廠區（公噸–二氧化碳當量 10.1 / 八吋晶圓當量–光罩數） 機及消防幫浦，當停電、定期保養或緊急狀況時才會啟動，並不是工廠生產所必須使用的直接能源。民國 10.0 10.3 10.2 9.8

單位：千立方公尺

天然氣總用量統計

單位：百萬度

101

102

103

8,314 8,171 7,809 電力總用量 23,413 27,763 天然氣總用量 32,726

104

105 （民國年）

7,763 35,733

7,534 39,298

101

102

435 101 5,072

447 102 5,782

台灣廠區

456 103 7,089

500 104 7,970

505 105（民國年） 8,853

海外廠區

101

102

10.5 用電密集度–目標值 10.2 用電密集度–實際值 10.3

103

單位：公斤–二氧化碳當量 / 八吋晶圓當量–光罩數

含氟化物排放 3.0 101

2.2 102

台灣廠區

1.8 103

1.5 104

1.2 （民國年） 105

海外廠區

9.7 單位：度/八吋晶 圓當量– 光罩數

104

10.0 9.9

95.0 103 93.5

103

單位：公斤–二氧化碳當量 / 八吋晶圓當量–光罩數

99 3.0

101 2.2

103 1.8

105 1.5

119 1.2 （民國年）

95.3 104 94.0

95.5（民國年） 105 93.7

中央處理設備揮發性有機氣體 歷年排放削減率

台灣廠區

94.9 102 93.1

95.0 103 93.5 海外廠區

單位：千立方公尺

天然氣總用量統計 8,314 101 23,413

8,171 102 27,763

7,809 103 32,726

7,763 104 35,733

7,534 105 （民國年） 39,298

海外廠區

註：台積公司年度總天然氣用量包括總部及海外晶圓廠、封裝及 測試廠、晶圓凸塊廠、電子束作業處、研發與辦公室、廠區 景觀等非生產相關用量

105 （民國年）

0.056

0.055

單位：立方公尺/八 吋晶圓當量–光罩數

天然氣密集度統計 101

102

103

0.061 單位晶圓面積天然氣用電量

104

105 （民國年）

0.058 註：台積公司天然氣密集度包括總部及海外晶圓廠、封裝及測試 廠、晶圓凸塊廠、電子束作業處、研發與辦公室、廠區景觀 0.056 0.055 等非生產相關用量 0.053

單位：百萬公噸

單位：% 95.3 104 94.0

95.5 105 （民國年） 93.7

所有廠區 95.4

單位：百萬公噸

水資源回收及使用效率 自來水用量及單位產品用水量統計 台積公司響應政府再生能源政策，以購置綠色電力的實際行動支持再生能源發展。民國 104 年購買 1 億度 綠電，民國 53.4 66.9 81.0 85.6 94.3 3.4 3.5 3.3105 年約佔所有售出綠電 3.5 3.4（民國年） 105 101 102年再度購買 103 2 億度綠電，連續二年為台灣最大綠電購買者，民國 104 105 （民國年） 101 102 103 104 105 25.8

29.7

34.9

34.0

38.6

87.6% 87.4% 台灣廠區 單位晶圓面積天然氣用電量 之 74%。此外，台積公司於廠區內亦設置太陽能板產生再生能源供自廠使用，截至民國 海外廠區 105 年年底，太陽 87.3% 51.5 86.5%

95.4

94.9 註：用電量密集度指標，係統計已實際達成量產規模之晶圓廠生 94.8 94.7 產相關用電含台灣及海外廠區）

94.9 101 92.3

104

再生能源 單位：%

95.2

含氟化物排放

10.4

9.7

中央處理設備揮發性有機氣體 歷年排放削減率

用電密集度–實際值 註：台積公司年度總用電量包括總部及海外晶圓廠、封裝及測試 廠、晶圓凸塊廠、電子束作業處、研發與辦公室、廠區景觀 等非生產相關用量

105 （民國年）

9.8

94.9 94.9 101 102 92.3 93.1 用電密集度–目標值

10.6

0.053

10.2 9.8

334.6

0.058

台灣廠區 10.1

335.1

能源密集度（度 / 千美元–營收） 0.061 能源密集度（度 / 千新台幣–營收）

9.9

單位產品用電量及目標達成度

105 （民國年）

單位：立方公尺/八 吋晶圓當量–光罩數

天然氣密集度統計

105 年，台積公司柴油使用量約 442 公秉。

總用電量統計

104

0.0063

年，台積公司單位產品用電量為 9.7（度 / 八吋晶圓當量單位產品用電量及目標達成度 – 光罩數），相較於基準年民國 99 年單位產品用 總用電量統計 單位：百萬度 圓當量– 光罩數

9.8

附錄

社會參與

台灣廠區（公噸–二氧化碳當量）

0.0032

電力總用量

420 103 7,545

能源密集度 友善職場

86.9%

47.7

58.9 46.3 能板裝置容量達 1,313 千瓦，民國 106 年亦將於新設廠區擴充 44.6 480 千瓦太陽能裝置容量。未來台積公司除

了於晶圓廠內裝設太陽能板外，亦將積極評估使用新增之再生能源的機會，以實際行動鼓勵在地再生能源 的發展，並降低自身溫室氣體排放與客戶 / 台積公司產品碳足跡。 單位：百萬公噸

水資源回收及使用效率 53.4

101

66.9

102

86.9% 台灣廠區總回收水量 86.5%

81.0

85.6

94.3

87.6%

87.3%

87.4%

103

104

平均製程用水回收率

105 （民國年）

自來水用量及單位產品用水量統計 3.4 101 25.8 台灣廠區

58.9

3.5 102 29.7

3.3 103 34.9

3.5 104 34.0

51.5

海外廠區

46.3

44.6

單位：百萬公噸 3.4 105 （民國年） 38.6 47.7

64

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

101

永續管理

治理與營運

創新與服務

102

103

104

台灣廠區（公噸–二氧化碳當量） 責任供應鏈

101

102

103

104

105 （民國年）

台灣廠區（公噸–二氧化碳當量） 友善職場 社會參與

綠色製造

海外廠區（公噸–二氧化碳當量）

所有廠區（公噸–二氧化碳當量/八吋晶圓當量–光罩數）

所有廠區（公噸–二氧化碳當量 / 八吋晶圓當量–光罩數）

單位：百萬度

435 5,072

447 5,782

456 7,089

500 7,970

505 8,853

單位：度/八吋晶 圓當量– 光罩數

單位產品用電量及目標達成度

10.5

氣體減量的總目標。民國 105 年台積公司產能較民

訂出「WSC 半導體產業含氟氣體排放減量最佳可行

所訂定的「2020 年全氟化物全球自願減量目標」。

步，也是最有效的方式。根據溫室氣體盤查結果，

國 89 年成長超過六倍，而含氟氣體排放總量則減

技術」。本公司所有新設產線擴充，包括美國子公

電 力 使 用 是 台 積 公 司 溫 室 氣 體 的 主 要 來 源， 佔 總

少 28%，單位產品排放量亦減少 94%。

司 WaferTech 與台積電（中國）有限公司在內，皆

10.1 10.0 10.3 台積公司推動製程溫室氣體減量時，先以在尾氣處 10.2 9.8

理過程易分解的含氟氣體 C 3F 8 取代具有高溫室氣 9.9

PFC/NF 3/SF 6/HFC） 與 氧 化 亞 氮（N 2O） 居 次， 佔

減少製程氣體直接排放

能 標 準 的 現 址 式 處 理 設 備（Local Scrubber）。此

體 潛 勢 的 CF 4 以 及 C 2F 6； 接 著 更 在 民 國 105 年，

總排放量的 30%。因此台積公司節能減碳委員會分

含氟氣體是半導體製程溫室氣體最主要的直接排放

外，為了避免現址式處理設備異常失效風險，每台

別針對廠區製程氣體排放減量、各類製程機台節能

源，超過直接排放量的八成。台積公司以製程氣體

機器均配置備援機組；所有既設廠區汰換設備時，

與廠務設施節能成立小組，帶領廠區持續節能減碳，

用量最佳化、執行低溫室潛勢氣體替代與安裝尾氣

也必須依照最新規格採購新機。民國 105 年，台積

並將累積的改善經驗化為最佳可行技術，做為未來

削減設備，做為降低直接排放的行動主軸。台積公

公司含氟氣體單位排放量與絕對排放量均較前ㄧ年

新建廠房必須依循的規範，以達到公司節能與含氟

司藉由積極參與台灣半導體產業協會（TSIA）、世

大幅下降，單位排放量與基準年民國 99 年相比，降

界半導體協會（WSC）活動，與國內外同業共同制

幅達 50%，成功達到公司年度目標，且遠超過 WSC

102

台灣廠區

103

104

105（民國年）

海外廠區

天然氣總

10.2

遵循此國際最佳可行技術規範，全面安裝符合高效

101

電力總

8,314 23,413

降低溫室氣體排放量是企業減緩氣候變遷的第一

排 放 量 的 70%， 而 直 接 排 放 中 的 含 氟 氣 體（ 包 含

101

附錄

海外廠區（公噸–二氧化碳當量）

總用電量統計

溫室氣體減量

105（民國年）

9.8

9.7

全面採用更低溫室潛勢的 C 4F 8 氣體取代 C 3F 8，大 幅降低既有廠區成熟製程的溫室氣體排放約佔公司 101

101 102 103 104 105 （民國年） 總排放量的 2%。至於含氟氣體的第二大直接排放

台灣廠

用電密集度–目標值

源 – 氧化亞氮（N 2O）減量，則是台積公司下一個 用電密集度–實際值

改善目標，民國 105 年已開始與設備商合作發展高 N 2O 削減效率與低空氣污染的尾氣削減設備。

含氟氣體減量目標 民國 99 年目標

世界半導體協會

「2010 年全氟化物全球自願減量目標」 排放總量降低至民國 86 年及 88 年的平均值之 90% 以下

民國 109 年目標

世界半導體協會

「2020 年全氟化物全球自願減量目標」 單位含氟化物排放量較民國 99 年減少 30%，與世界半導體協會同步

達成目標

90%

單位：公斤–二氧化碳當量 / 八吋晶圓當量–光罩數

含氟化物排放 3.0

2.2

1.8

1.5

1.2

單位含氟化物排放量較民國 99 年減少 60%，超越世界半導體協會共同目標

項目 94.9 92.3

94.9 93.1

95.0 93.5

單位：% 95.3 94.0

水資源回 53.4

95.5 93.7

新廠全面安裝高效能的現址式處理設備（Local Scrubber），並設置備援機組 95.4 95.2

提早於民國 104 年 達成

94.7

94.8

86.5%

94.9

既設廠區的新設或移動機台時，必須安裝高效能的現址 式處理設備（Local Scrubber），並持續汰換老舊設備

40%

導入高效能氧化亞氮（N2O）削減設備與低空氣污染的 尾氣削減設備

台積公司

自願減量新標竿

中央處理設備揮發性有機氣體 未來減量做法 歷年排放削減率

自願減量 積極進行中

99

C 2F 6, CF 4

101

103

C 3F 8

105

119（民國年）

C 4F 8

101 102 103 104 持續尋找低溫室氣體潛勢製程氣體取代方案 台灣廠區

海外廠區

105 （民國年）

101

台灣廠

所有廠區

65

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

提升能源使用效率

責任供應鏈

友善職場

附錄

社會參與

能源使用率最佳化

台積公司主要用電單位為廠務及設備，也是民國 105 年節能措施的主要推動者。透過 ISO50001 的管理手法， 廠務部門建置智慧化管理系統，精準控制以降低待機能耗；製程設備部門則以汰換低能效元件及機台設備耗

單位

分類

能最佳化為主，全年規劃並執行五大類共 61 項電力節能措施，有效節電 91 百萬度，相當於減少 4.8 萬公 噸二氧化碳排放，節省電費共 2.3 億元，因減少排碳而降低的潛在外部碳成本為新台幣 0.72 億元。單位產 待機

品用電量則由民國 104 年 9.9（度 / 八吋晶圓當量 – 光罩數）降為民國 105 年 9.7（度 / 八吋晶圓當量 – 光

節能

罩數）減幅 2%，而與民國 99 年的 10.6（度 / 八吋晶圓當量 – 光罩數）比較，則減少 8.5%，達到民國 105 年設定的節能目標。

節能項目

待機節能

空調節能

所有台灣廠區

14 項目 所有台灣廠區

17 項目 所有台灣廠區

2

8 項目 所有台灣廠區

7,603

36

11.4

現址式廢氣處理備機最佳化節能（2 項）

11.9

6,283

29.8

9.4

空壓機節能智能模式（2 項）

7.9

4,171

19.8

6.3

馬達設計容量調整（2 項）

0.5

264

1.3

0.4

10.7

5,650

26.8

8.5

11

5,808

27.5

8.7

3

1,584

7.5

2.4

冰機四季智能模式（1 項）

0.3

158

0.8

0.2

其他節能（2 項）

3.5

1,848

8.8

2.8

智能照明（2 項）

2.6

1,373

6.5

2.1

乾燥機出口管路調整（1 項）

0.5

264

1.3

0.4

管路加熱帶智慧節能（1 項）

0.3

158

0.8

0.2

其他節能（6 項）

0.7

370

1.8

0.6

15.9

8,395

39.8

12.6

降低冷卻水使用量（4 項）

1.9

1,003

4.8

1.5

機台

氣體箱排氣減量（1 項）

1.8

950

4.5

1.4

改善

使用高效率節能冷水機（1 項）

0.7

370

1.8

0.6

關閉平時不需使用的幫浦，加熱板及熱純水系統（6 項）

2.3

1,214

5.8

1.8

移除機台內部不斷電系統，改由中央系統供應（1 項）

1

528

2.5

0.8

91

47,995

227

72

機組 效能

晶圓十二 A / B 廠區 晶園十四 B 廠區

提升

使用高效率節能真空幫浦（4 項）

設備 節電總計

9,100 萬度

CO2 排放量減少

4.8 萬公噸

總計

（百萬元）

老舊耗能機組汰舊換新（3 項）

節能

項目

（百萬元）

節能

機組效能提升 照明節能

節省電費 節碳排放之外部成本

空調

照明

機台改善

節碳排放當量

（百萬度） （公噸 – 二氧化碳當量）

14.4

廠房外氣空調箱智能模式（8 項）

廠務

節省度數

不斷電系統節能模式效率改善（6 項）

其他節能（8 項）

民國 105 年節能及溫室氣體減量

20 項目

綠色製造

註：碳排放當量係數以 0.528 公斤 / 度，每度電以 2.5 元計算，每公噸碳以「溫室氣體減量及管理法」最高罰鍰 1,500 元計算

66

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

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治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

案例分享

業界首創的智慧節能不斷電系統 台積公司為了預防電力系統異常影響生產，無論廠務設

錄，逐一檢討參數靈敏度與壓降保護動作之間的關聯性，

施或生產設備皆裝設不斷電系統（Uninterruptible Power

再由電力專家審查內部韌體邏輯，並將其優化找出安全

Supply, UPS），來管理電力波動風險。然而，一般的不 斷電系統為了能在電壓瞬降時發揮保護機制，必須 24 小

的節能模式。

時透過整流器充電儲能，再經由逆變器供電，因此平時 運轉額外增加了 5% 耗能。為降低系統的能量消耗，民 國 105 年，台積公司與 UPS 供應商攜手開發 UPS 節能 機台改善：使用高效率節能真空幫浦

民國 106 年規劃推動的主要節能措施

最後經三次壓降確認可靠度達 100% 後才核准上線。 提升效率，共創雙贏 根據新的 UPS 節能模式設計，平日電力逕行經由節能

嚴謹驗證，可靠度 100%

路 徑（ 如 下 圖 ） 供 應， 遇 到 電 壓 異 常 時， 則 能 瞬 間 切

設備一旦異常運轉，晶圓廠將蒙受營運重大損失，因此

換至壓降保護電路，不僅省下 5% 能耗，整體效率亦由

在全面實施此一創新節能專案前，特別透過第三方國際

94% 提昇至 99%。民國 105 年，此項節能措施成功導 入先進製程，共節電 14.4 百萬度，佔全公司年度節電量

運轉模式，提供業界更多節能選擇，提升能源使用效率。

測 試 權 威（Underwriters Laboratories Inc.） 進 行 116 項驗證，確認新的節能模式在電力系統供電異常時，其

分析壓降，改善韌體

作動邏輯仍符合國際半導體業電壓瞬降應變能力規範的

台積公司與廠商先分析民國 104 年與 105 年所有壓降記

標準（IEEE SEMI F47）。同時，並加做負載加嚴測試，

16%，是廠務節能創新的重大突破。

台積公司展現積極節能的決心，擬定十年節能 28 億度的長期目標，其中民國 106 年的節能目標為 2.8 億度，預計 48% 來自廠務系統，52% 來自製

壓降 / 正常電流走向

節電前

效率

94%

1

整流器

逆變器

整流器

逆變器

程設備。廠務系統將由待機節能、空調、照明、機 壓降電流走向

組效能提昇等四個方向進行，而製程設備則以導入 高效能零組件、製程機台水電氣的最佳化、關閉不 需使用的模組、機台節能設計及機台改造為方向。

節電後

效率

99% 2

廠務節能執行措施包括空調耗能改善，如大型空調 箱加濕水洗器系統節能與非無塵室溫度調整最佳化 等；製程機台節能措施則將持續透過持續機台設定 最佳化，提升用電、用水及排氣的能源效率，並於 新建廠區直接採用節能馬達、冷卻器節能控制及廢

節能供電路徑

正常電流走向

14.4 百萬度 105 年節電貢獻

94% 99% 效率提升

100

% 116 項可靠度驗證

熱回收代替加熱器等。

67

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治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

氣候變遷調適 台積公司每年固定鑑別氣候變遷相關風險，除積極進行節能減碳等減緩措施外，針對全球暖化及氣候變遷 造成極端氣候可能帶來的災害，也建立營運韌性強化的調適作為，來避免氣候災害帶來的衝擊。由於減緩 氣候變遷的節能減碳作為無法立即避免氣候災害對環境的影響，相形之下，氣候變遷的調適作為對於企業 營運風險的控管上更為直接且刻不容緩。減緩與調適並行是目前國際上因應氣候變遷的主流做法，目前台 積公司鑑別出的災害風險包括高溫、豪雨、旱災與風災，並針對潛在的限電、淹水、缺水與強風風險，建 立相關的應變計畫與設施改善。

案例分享

台積公司綠建築認證面積、綠色工廠 認證數全台第一 台 積 公 司 持 續 建 廠 以 擴 充 產 能， 為 建 造 消 耗 更 少 能 源 和 水 資 源、 對環境更友善的建築，自民國 95 年起所有新建廠房與辦公大樓均 依 據 美 國 LEED 與 台 灣 EEWH 綠 建 築 標 準 來 規 劃 興 建 並 取 得 認 證， 既 有 廠 房 與 辦 公 大 樓 也 逐 步 強 化 環 保 與 節 能 功 能， 減 少 營

高溫限電 廠房綠建築節能設計

洪水淹水

公司內部執行節約用水，提高製程

提高冷卻水塔、除污

檢視外部公用設施與

水回收率

設備等戶外設施的抗

主要供應商洪災風

配備緊急發電機共

險，並偕同改善

20%~50% 之 供 電 能 力，可提供限電時的

強風破壞

執行洪水潛勢分析，

建立限電應變措施： 計 342 台， 各 廠 發 電機備援能力均有

旱災缺水

支持政府推廣再生水政策，承諾使

運 對 環 境 的 衝 擊。 截 至 民 國 105 年 年 底， 台 積 公 司 LEED 認 證 為 全 球 半 導 體 業 第 一、 台 積 公 司 綠 建 築 認 證 面 積、 綠 色 工 廠 認 證 數 全台第一。

晶圓十五廠綠建築

風標準

用「永康水資源回收中心」再生水

針對淹水風險較高的

在晶圓十四廠第五期建立「放流廢

既有廠區建築物設置

水回收測試產線」，且已產出符合

擋水閘門

半導體廠水質要求的再生水

新建廠房的地基高度

關注供水情勢，建立缺水緊急因應

提高 2 公尺，以降低

措施，進行抗旱應變演練：各廠設

淹水風險

置足夠二日用水量水池，備妥水車

電力來源

及水源，提供限水時的水源補給

美國 LEED 綠建築

台灣綠建築 EEWH

綠色工廠

100%

15 座

7座

42.8%

100%

1

3座

5座

1座

民國 105 年新增1 座「白金級」與 二座「黃金級」認證

民國 105 年新增五座「鑽石級」認證

民國 105 年新增一座「綠色工廠」 認證

所有十二吋廠房均取得 LEED 認證

佔全台灣取得 LEED 比例

十二吋廠房取得 EEWH 鑽石級認證

EEWH 認證皆為鑽石級

十二吋廠房取得經濟部工業局綠色 工廠認證

國內最多綠色工廠認證

68

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領導產業進行氣候變遷減緩與調適

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

事 外。 台 積 公 司 除 本 身 積 極 進 行 氣 候 變 遷 的 減 緩 與調適作為，也樂意對外分享自己的環保知識與經

世界半導體產業協會

驗，並將自身推行的各項最佳可行措施藉由公協會

建立減量方法學

同業公會、科學園區管理局、國科會、水利署、台

社會參與

附錄

台灣半導體產業協會

民國 101 年協助草擬「半導體業含氟溫室氣體減量最 佳可行技術規範」，民國 105 年協助修訂相關細則， 成為全球半導體產業減量指引 偕同台灣半導體產業協會會員公司共同合作申請環保署 認可之溫室體減量方法學 —「半導體業含氟溫室氣體 與一氧化二氮破壞處理設備排放減量方法學」

台灣顯示器產業協會

參與全國能源會議與全國水論壇

中華民國工業總會

代表工業總會提供政府政策建言

科學園區同業公會

代表台灣半導體產業協會參與工業局溫室氣體產業因應 小組探討產業減碳方針

提出產業政策建言

財團法人中技社

積極參與台灣半導體產業協會能源委員會，與公私部門 定期討論水電資源議題

建言對象：環保署、 工業局、水利署、 能源局等

工業技術研究院

參與中技社舉辦的產官論壇，探討產業因應溫室氣體管 制挑戰與新能源政策等議題

灣電力公司與台灣自來水公司的支持。台積公司相 信，唯有產官學界的通力合作，才能有效因應面對 氣候變遷所帶來的嚴峻挑戰。

國家發展委員會 經濟部工業局 科學園區管理局 分享經驗 向環保署長及媒體介紹廢水處理

友善職場

台積公司與外界積極合作，主動分享綠色經驗

面對氣候變遷所帶來的衝擊，任何企業皆無法置身

導入產業標準，並得到台灣科學工業園區科學工業

綠色製造

供應鏈

參與政府舉辦的論壇，分享環保與減碳成果 參與產業研討會與經驗分享 參與研究機構舉辦的論壇，分享產業因應溫室氣體管制 挑戰、新能源政策等議題 受邀至各大學與政府單位分享綠色製造專題 舉辦供應鏈訓練課程，並開放現場觀摩

69

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綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

重大議題

水資源管理 我們的策略

台積 2020 願景

風險因應

民國 109 年目標

近年來因為全球氣候變遷，缺水與水災的風險日益提升，水資源的穩定供應成為世界各國的重要議題。 台積公司視水資源管理為企業氣候變遷風險管理與天然災害調適的重要一環，為了遵循策略以達成目標， 台積公司發展五項核心行動，前四項行動為台積公司內部執行措施，第五項行動為由內而外推展與外界

評估水資源風險與可能衝擊，執行減緩氣

單位產品用水量較民國 99 年降低 30%

候風險方案

（公升 / 八吋晶圓當量 – 光罩數）

節水行動 日常節水與缺水調適兼顧，企業內部與供 應鏈並重

五大水資源管理行動 民國 114 年目標 民國 105 年至民國 114 年，累積新增措

源頭管理

施節水總量 1,277 萬公噸

持續在公司內部執行節約用水，關注供水情勢、準備相關因應措施，透過強化廢水排放 分類系統，做好製程省水與回收再利用的基礎

開源節流 整合公司內部與外部資源，持續落實製程

水資源回收

節水與水回收再利用

民國 105 年目標

共同合作。

透過更精進的廢水分流排放及回收處理技術，提高廢水再利用率，降低生產對環境的衝擊

民國 105 年績效

民國 106 年目標

廢水資源最大化 單位產品用水量較民國 99 年降低 18% 年度新增措施節水量 123 萬公噸

用水量降低

23.8 節水量

%

141 萬公噸

用水量降低

21

將廢水中的物質轉化成為可再利用的資源，使資源利用效益最大化

%

節水量

298 萬公噸

水資源多元化 自主進行放流廢水回收再利用，並與政府合作再生水計畫

外部合作 超越目標

透過產官學溝通與合作，降低水資源風險，分享台積公司水資源管理經驗，與各界共同 因應水資源短缺之挑戰

70

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

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綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

核心行動一：源頭管理 新建廠房製程廢水分流種類

水源管理

製程排放水管理

台積公司水資源來源包含自來水、空調冷凝水及雨

節水首重源頭管理，依製程廢水成份與濃度分門別

水。自來水用於製程及民生用水，空調冷凝回收水

類，並根據水質特性設計處理與回收單元，目前台

用於製程及澆灌，雨水則用於澆灌系統。台積公司

積公司新建廠房共分 36 種分流設計。高濃度製程

持續關注區域供水及水質，經由水庫蓄水量與廠區

廢液已自行或委外處理再利用，低濃度則以回收水

用水狀態，由水情彙報系統，每日更新二次動態評

處理為原則。

低濃度

估供水情形，可預警長期用水趨勢，即時建立因應

酸鹼廢水

措施，降低對廠區及區域供水影響程度。

有機廢水

36

種

新廠製程廢水分流

高濃度 高濃度廢液

氫氟酸廢水 研磨廢水

台積公司三大科學園區用水佔比 新竹科學園區

8.8

%

台積使用水量

（4.5 萬公噸 / 日）

台中科學園區

1.0

台南科學園區

5.1

%

%

台積使用水量

台積使用水量

（1.6 萬公噸 / 日）

（4.6 萬公噸 / 日）

酸鹼廢水

氫氟酸廢水

研磨廢水

去離子回收水

氫氟酸廢水

晶圓研磨廢水

酸性廢水

高濃度氫氟酸廢水

含銅研磨廢水

酸性回收水

含臭氧氫氟酸廢水

電鍍液廢水

含臭氧酸去離子回收水

氣體洗滌塔廢水

高濃度廢液

含臭氧酸性廢水

水庫供應水量：51 萬公噸 / 日 供應水庫：寶山水庫、寶二水庫

水庫供應水量：162 萬公噸 / 日 供應水庫：鯉魚潭水庫、德基水庫

水庫供應水量：91 萬公噸 / 日 供應水庫：南化水庫、曾文水庫

鹼性廢水

有機廢水

含臭氧鹼性廢水

高階有機廢水

顯影劑廢水

含 IPA 高階有機廢水

19 種分流

註：水庫供應水量為水利署網頁各區域供水情形；台中科學園區水庫供水量包含台中及苗栗供水量

71

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核心行動二：水資源回收

永續管理

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創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

一滴水在台積公司運用 3.5 次的旅程

台積公司為提高水資源的使用效率，將純水設備及 製程機台的排放水依照其乾淨程度分級，最乾淨者

%

水資源使用占比

優先循環純化回製程使用；次之者經水回收設備處

規劃回收

理後，做為非製程次級用水；最後，無法回收使用

水資源供應

的廢水則排至廠區內設置的廢水處理廠進行終端廢

水資源回收

水處理。台積公司設計製程分流的排水管路、建置 生活用水

各種用水回收系統，將可再次使用的水經過精製後

無塵室氣體洗滌水回收 至自來水再利用

循環使用。 廠區主要用水單元及循環系統如右圖所示。透過台

自來水

超純水及製程設備

自來水

廢水處理系統

可使用 3.5 次，創造一滴水 350% 的使用率。

95 %

民國 105 年新增節水措施 台積公司除既有節水措施外，更以開源（增加用水

超純水 系統水回收

空調冷凝水

回收水系統

100% 廢氣洗滌系統

將從四個節水面向尋求機會點，總計執行 16 項節 水措施，最大省水量達 1.41 百萬公噸，節省約當 1,807 萬元水費。

雨水回收系統 澆灌

放流水測試產線

冷卻水塔

各廠的用水現況去評估與實踐節水機會點，設計出 新的節水措施，達到減少用水與減少排放的雙重目

再生水廠

廢氣洗滌水重複 循環再利用

空調冷凝水及雨水回收

回 收 ） 節 流（ 減 少 用 水 ） 的 精 神， 串 聯 台 積 公 司

標。民國 105 年目標為新增節水 1.23 百萬公噸，

園區下水道 無塵室空氣洗滌

100 %

積公司持續的努力，除了將每日用水全數回收外， 並透過循環再利用，讓一滴水進台積公司廠區平均

生活汙水

氣體洗滌 廢水回收 空調回收水

55 %

空調冷凝水回收

一滴水怎麼運用 3.5 次 自來水用量 + 回收水量 自來水用量

一滴水運用次數

72

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

民國 105 年新增節水措施及成果

廠務系統用水減量

增加廠務廢水回收

民國 105 年節水成果

1,807 1,410,000

提升系統產水率

萬元

公噸

降低系統排水損失

具體節水措施

節省水量（公噸）

節省費用（萬元）

減少冷卻水塔、沙濾塔逆洗水

37,987

$ 47.3

濾布清洗水改用次級工業用水

22,125

$ 28.2

減少 TMAH 再生系統潤洗水

11,030

$ 14.1

辦公棟廚房節省清洗用水

7,300

$ 9.4

擴建氫氟酸削減回收系統

306,610

$ 392.5

回收純水樹脂再生廢水

219,944

$ 280.4

回收冷卻排放水

171,256

$ 219.2

回收鹼性廢水

240,980

$ 308.4

提升回收系統 RO 產水率

57,165

$ 73

減少系統供水循環量

40,231

$ 51.2

調整回收系統 RO 濃縮水量

12,800

$ 16.4

減少系統活性炭塔逆洗水

96,809

$ 123.9

回收化學區排放酸性廢水

73,018

$ 93.5

延長系統活性炭塔逆洗週期

71,240

$ 91.2

非生產用水回收水量調整

45,760

$ 58.5 註：節省費用以 12.82（元 / 公噸）計算

73

）

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

八吋晶 光罩數

永續管理 單位：千立方公尺

天然氣總用量統計 8,314 23,413

8,171 27,763

7,809 32,726

7,763 35,733

7,534 39,298

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

單位：立方公尺/八 吋晶圓當量–光罩數

天然氣密集度統計

0.061 0.058 0.056

水資源回收及使用效率

0.055

台灣廠區節水成效表

0.053

民國 105 年度製程用水回收率平均達 87.4%，優於科學園區的規範 85%，透過既有的節水措施回收 92.89 百萬公噸外，民國 105 年更新增 16 項節水措施，最大節水量達 1.41 百萬公噸，使得總回收水量達 94.3 百萬公噸，約當三座寶二水庫。 （民國年）

101

102

103

104

105 （民國年）

101

102

103

104

105 （民國年）

藉由每年的節水作為，台積公司用水密集度已由民國 99 年的 62.6 下降為 105 年的 47.7（公升 / 八吋晶圓 台灣廠區

單位晶圓面積天然氣用電量

海外廠區

當量 – 光罩數），相較於基準年減少 23.8%，達成減少 18% 的目標。然而，相較於民國 104 年的 44.6（公 升 / 八吋晶圓當量 – 光罩數），民國 105 年微幅上升的主要原因在於先進製程產品比例增加，且積體電路 線寬更加縮小，對於潔淨程度要求更高，因此單位產品用水量微幅上升，但台積公司仍持續改善先進製程 技術用水，提升製程用水回收率以及回收水量。

位：%

5 7

單位：百萬公噸

水資源回收及使用效率 53.4 86.5%

66.9 86.9%

81.0

85.6

94.3

87.6%

87.3%

87.4%

民國 101 年

民國 102 年

民國 103 年

民國 104 年

平均製程用水回收率（%）註 1

86.5

86.9

87.6

87.3

87.4

總回收水量（百萬公噸）

53.4

66.9

81.0

85.6

94.3

1.7

2.1

2.6

2.7

3.0

21,348

26,744

32,396

34,252

37,732

3.1

3.2

3.3

3.5

3.5

約當寶二水庫（個）註 2 約當標準游泳池（個）註 3 一滴水使用次數

自來水用量及單位產品用水量統計 3.4 25.8

3.5 29.7

3.3 34.9

3.5 34.0

46.3

44.6

51.5 58.9

單位：百萬公噸 3.4 38.6 47.7

民國 105 年

註4

註 1：依據科學工業園區管理局所規定公式計算 註 2：標準游泳池大小為 50 公尺 x 25 公尺 x 2 公尺，等於 2,500 公噸水量 註 3：寶二水庫為供應新竹科學工業園區主要水庫，滿水位蓄水量為 3,147 萬公噸 註 4：民國 105 年總回收水量 94.3 百萬公噸，包含既有措施節水量 92.89 百萬公噸、新增措施節水量 1.41 百萬公噸

核心行動三：廢水資源利用最大化 廢水分類與資源化 台積公司採取嚴格的前端廢水分類分流策略，提升處理效能，前端廢水分類共分成 25 種（新建廠房分類達 到 36 種），透過詳細分類後，能依水質特性規劃更適當的處理流程，各晶圓廠製程產生的廢水可分為氫氟 （民國年）

0 0 5

101

102

台灣廠區總回收水量

103

104

105 （民國年）

平均製程用水回收率

101 台灣廠區

102

103

104

105 （民國年）

海外廠區

酸廢水、酸鹼有機廢水、研磨廢水、高濃度廢液，所有廢水均在製程機台端即做好嚴格的分類管理，經由 分流管路收集至各類廢水的處理設施，並將可再利用的資源回收再利用，詳細分類如下頁所示。

單位晶圓光罩耗水量（公升/八吋晶圓當量–光罩數） 註 1：總回收水量涵蓋「製程水處理回收利用」及「洗滌塔製程 水循環回收利用」水量 註 2：總回收水量約當自來水用水量的 2.5 倍

單位晶圓委外廢棄物產出趨勢圖

註 1：台積公司年水量總度數為每月自來水公司帳單度數加總， 總用水量包括總部及海外晶圓廠、封裝及測試廠、晶圓凸 塊廠、電子束作業處、研發等量產相關用水與辦公室、廠 區景觀、廚房餐廳等非生產相關用水 單位：公斤 / 八吋晶圓當量–光罩數 註 2：單位用水量密集度指標，係統計已實際達成量產規模之晶 圓廠生產相關用水（含總部及海外廠區） 0.67 0.59

74

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

氨氮廢水資源化系統流程

氫氟酸廢水

永續管理

治理與營運

機台分流

責任供應鏈

回收水系統

綠色製造

廢水處理

友善職場

社會參與

附錄

回收成果

氫氟酸廢水（2 種） 含臭氧氫氟酸廢水 製程洗滌廢水

酸鹼有機廢水

創新與服務

氫氟酸廢水 尾氣洗滌廢水回收

氟化鈣 氟酸化混處理

螢石

去離子水 含臭氧去離子 酸性廢水（2 種） 含臭氧酸性廢水

酸性廢水回收 酸鹼廢水處理

鹼性廢水回收

氨氮廢水處理回收

鹼性廢水升級回收

TMAH 廢液回收

鹼性廢水 含臭氧鹼性廢水 TMAH 廢水

硫酸銨

含臭氧酸性廢水回收

有機廢水回收

氨水 石膏 TMAH

有機廢水（2 種）

研磨廢水

電鍍液廢水 研磨廢水 含銅研磨廢水

高濃度廢液

廢硫酸廢液 硫酸銅廢液 高濃度廢液共 19 種

研磨廢水化混回收

研磨廢水處理

研磨銅廢水升級回收

研磨銅廢水處理

廢硫酸回收

硫酸

電鍍含銅回收

銅棒

註 1：TMAH 為氫氧化四甲基銨 註 2：回收再利用產品中，硫酸為台積公司廠內再利用，其餘則為廠外再生產品，提供其他產業使用 註 3：新建廠房分類 36 種，相較於既有廠增加項目為含臭氧去離子回收水與十種高濃度廢液

75

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

首創半導體業「氨氮廢水資源化系統」

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

氨氮廢水資源化系統流程

氨氮資源化

台積公司除了技術創新，也積極投入資源進行環保

廠內

創 新。 民 國 105 年， 台 積 公 司 與 再 利 用 廠 商 共 同

社會參與

硫酸廠內回收再利用

附錄

廠外回收再利用

廠外

開發半導體業界第一套「氨氮廢水資源化系統」， 將廠內製程使用後的廢硫酸，以鹽酸去除雙氧水後

脫氨製程

做成工業級硫酸，再供應到廠務系統用來處理氨氮

運出

廢水並產出硫酸銨，然後由廠商再製後轉化為固體

氨氮廢水儲槽

硫酸銨、氨水或石膏。透過此處理程序，民國 105

產出硫酸銨 乾燥製程

（氨氮廢水 + 再生硫酸）

年除減少廢硫酸產生量，更減少硫酸的外購量達到 46,889 公 噸， 同 時 也 降 低 廢 水 中 的 氨 氮 濃 度。 民

廠內再利用

國 105 年，新竹及台中廠區氨氮廢水已達 50ppm 以下（部分廠區可達 30ppm 以下）、台南廠區則

再生硫酸

台積電廠區

達 80ppm 以下，符合各科學園區納管標準；未來 將持續優化「氨氮廢水資源化系統」，以台南廠區 60ppm 以下、台中新設廠區 20ppm 以下為目標。 「氨氮廢水資源化系統」除能減少硫酸外購量，亦

廠外再利用

硫酸銨

廠外再利用

石膏板

可降低廢水氨氮排放、提高硫酸銨回收品質，可謂 一舉數效，具體實現循環經濟的再生價值。

廢硫酸儲槽

去除雙氧水

廢水排放量 廢水的排放量與自來水使用量息息相關，民國 105 年由於先進製程產品比例增加，且積體電路線寬更

氨水 運回廠內再利用 （規劃中）

加縮小，對於潔淨程度要求更高，因此單位產品用

76

用電密集度–實際值

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書 單位：公斤–二氧化碳當量 / 八吋晶圓當量–光罩數

含氟化物排放 3.0

2.2

永續管理

1.8

1.5

1.2

治理與營運

創新與服務

中央處理設備揮發性有機氣體 歷年排放削減率 94.9 92.3

94.9 93.1

單位：%

95.0 93.5

95.3 94.0

95.5 93.7

責任供應鏈

53.4

94.9 94.8 94.7 用再生水的國家政策，當「永康水資源回收中心」

民國 104 年的 31（公升 / 八吋晶圓當量 – 光罩數），

民國 109 年正式啟動供水後，屆時台積公司將積極

微 幅 增 加 為 民 國 105 年 的 31.4（ 公 升 / 八 吋 晶 圓

導入使用。另外，亦持續研發高級氧化處理法，將

當量 – 光罩數）。

廠區排放廢水處理後取代自來水供給機台設備使用，

101

103

105

119（民國年）

隨著先進製程演進造成用水量增加，台積公司除繼

並已在民國 105 年於南科晶圓十四廠第五期設置「放 流廢水回收測試產線」。現階段產水率約為 （民國年） 101 102 103 104 10550%， 台灣廠區 所有廠區 單日產水量為 公噸，已成功降低廢水中的總有機 24 海外廠區

續加強機台設備減少用水與水資源回收再利用外，

碳（TOC）、尿素、導電度，等主要水質相關因子，

對外更積極與水利署合作推動再生水，支持工業使

再生水水質符合晶圓廠製程用水使用標準。

單位：百萬公噸

單位廢水排放密集度統計 18.9 38.1

21.7

21.8

24.2

26.2

30.4

31.0

31.4

35.5

廢水再生水質比較 20,000 1,200 5

86.9%

81.0

85.6

94.3

87.6%

87.3%

87.4%

3.4 25.8

103

104

3.5 34.0

46.3

44.6

51.5

廢水排放總量

TOC（ppb） 台積公司再生水

自來水

單位晶圓光罩廢水量（公升 / 八吋晶圓當量–光罩數） 註 1：台積公司總廢水量涵蓋範圍包括台灣廠區及海外晶圓廠、 封裝及測試廠、晶圓凸塊廠、電子束作業處及研發等量產 相關廢水 註 2：單位廢水排放密集度指標，係統計已實際達成量產規模之 台灣廠區及海外晶圓廠生產相關用水

尿素（ppb）

工廠放流水

47.7

應 變 等 議 題 與 水 資 源 相 關 法 規 等 議 題 交 換 意 見。

協 會 與 經 濟 部 水 利 署、 台 灣 自 來 水 公 司 共 建「 水

民 國 105 年 6 月 與 12 月 共 舉 辦 二 次 會 議， 會 中

資 源 多 元 化 管 理 合 作 平 台 」， 期 望 藉 由 用 水 戶、

討 論 再 生 水、 缺 水 應 變、 水 源 調 度 運 用 等 議 題，

水 資 源 中 央 主 管 機 關 與 供 水 公 司 定 期 召 開 會 議，

希 望 以 更 密 切 的 溝 通 合 作， 確 保 長 期 水 資 源 供 需

101

102

103

104

105 （民國年）

101 平衡。

就長期水資源供應、水資源多元化、水 / 旱災緊急 台灣廠區總回收水量

平均製程用水回收率

102

台灣廠區

103

104

105 （民國年）

海外廠區

單位晶圓光罩耗水量（公升/八吋晶圓當量–光罩數）

單位：公斤 / 八吋晶圓當量–光罩數

100 10 5

導電度（us / cm）

3.4 38.6

民 國 104 年 年 底， 台 積 公 司 積 極 協 調 台 灣 半 導 體

0.67 0.59 0.49

105 （民國年）

單位：百萬公噸

核心行動五：外部合作

0.25

102

3.3 34.9

58.9

36%

0.38

101

3.5 29.7

單位晶圓委外廢棄物產出趨勢圖 5,000 350 1

附錄

社會參與

自來水用量及單位產品用水量統計

95.4

95.2

水量微幅上升，連帶使得單位廢水排放量密集度由

99

66.9

友善職場

單位：百萬公噸

水資源回收及使用效率

86.5%

核心行動四：開發多元水資源

綠色製造

101

10%

0.28

0.23

0.34

102

103

單位晶圓廢棄物產生實際量

52%

29%

104

0.35

0.36

105

106

0.32

109 （民國年）

單位晶圓廢棄物產生預估量（未來目標）

放流廢水回收測試產線 單位晶圓廢棄物產生預估量（假設台積公司無積極減量措施）

放流廢水回收測試產線之產水儲槽區

註：上述水質標準項目數值越低，表示水質越佳

單位晶圓委外廢棄物產出趨勢圖 單位：公斤 / 八吋晶圓當量–光罩數 0.67 0.59

77

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

重大議題

廢棄物管理 我們的策略 源頭減量 持續推動源頭分類減廢，要求廠商提供低 耗量之化學品機台 循環經濟 自行開發回收再利用技術，支持廠商發展、 研究新的廢棄物回收技術，強化廢棄物回 收再利用

台積 2020 願景

廢棄物管理是台積公司綠色製造的最後一哩路，也是綠色供應鏈的重要一環。為了達到資源永續利用及確

民國 109 年目標

的力量，降低原物料用量以減少生產對環境負荷，並持續以創新的環保專案，落實「廢棄物產出最小化與

保廢棄物妥善處理，台積公司持續推動源頭減量（Reduce）及廠內廢棄物回收再利用，並偕同整體供應鏈

廢棄物回收率大於 95% 及掩埋率小於 1%

資源回收最大化」的循環經濟理念。除了要求自己不斷強化永續實力，台積公司亦訂定嚴格的廢棄物處理 商管控作業程序並定期實地稽核，以確保再利用產品流向妥善合法。

單位晶圓委外廢棄物處理量小於 0.32

廢棄物之生命周期及管理作為

（公斤 / 八吋晶圓當量 – 光罩數）

廢棄物運送 台積公司虛擬衛星 車隊管理系統： 異常路線勾稽、異 常停車點偵測

稽核輔導 透過高科技產業之廢棄物廠商評鑑稽核規 範，進行稽核與聯合評鑑輔導

民國 105 年目標

民國 105 年績效 回收率

95%

廢棄物回收率 >95%

掩埋率

廢棄物掩埋率 <1%

0.12%

民國 106 年目標 回收率

95%

掩埋率

1%

台積公司廢棄物產出

14.6%

再利用產品運送

廢棄物廠商回收再利用 / 處置

5%

30

焚化 / 掩埋處置

廠內再使用

經廠內製程 產出

1% 能源回收

85.4%

達成目標

源頭分類分管收集

類

廢棄資源回收再製產品 於其它產業循環使用

經廢棄物廠商 處理

廢棄物

新增目標 單位晶圓委外廢棄物 處理量小於 0.36 公斤

其它產業再使用

79.4 % 回收再製產品

現場稽核

（光電半導體產業、化學工業…等）

再利用產品最終流向查核追蹤 再利用產品月銷售量

產出量追蹤及廠內減量專案

工安管理及設施妥善率

產業、客戶、用途評估

廠內前處理，廢棄資源活化再使用

收受量、處理量勾稽

發票、出貨紀錄勾稽

超越目標

78

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

為了達到資源循環永續利用，在台積公司，原物料經製程使用後，首先考慮以廠內再使用（Reuse）使原

責任供應鏈

綠色製造

95% 回收之廢棄物（321,935 公噸）

物料充分循環使用，延緩丟棄物料成為廢棄物；其次以再利用（Recycle）方式進行「物質回收」及「能

14.6% - 廠內循環再使用

源回收」（Recovery），最後才為焚化及掩埋處置。為增加廢棄物回收可行性，台積公司針對化學品使用

79.4% - 物質回收 1.0%

皆會進行逐筆審核並執行廠內最終流向的分類判別，透過 25 種 ( 新建廠房可達 36 種 ) 廢水 ( 液 ) 完整的分

- 能源回收（輔助燃料）

5% 不可回收之廢棄物（16,938 公噸）

流系統，從源頭避免廢水（液）混合收集，進而能將製程廢棄物委外再製成大於 30 類再生產品於其他產業

4.8%

循環使用。

- 焚化

友善職場

附錄

社會參與

回收廢棄物產出量

95%

321,935 公噸 338,873 公噸

民國 105 年廢 棄物回收率

總廢棄物產出量

0.12% - 掩埋

事業廢棄物產出與處理情形統計 委外事業廢棄物

總事業廢棄物 民國 101 年

123,754

民國 102 年

143,280

民國 103 年

201,050

民國 104 年

284,591

民國 105 年

338,873

6,167

民國 101 年

123,754

民國 102 年

143,280

民國 103 年

201,050

民國 104 年

265,787

民國 105 年

291,984

7,309

7,309 6,777

海外廠區

18,804

單位：公噸 / 年

單位：公噸 / 年

61,026

民國 104 年

132,427

民國 105 年

158,899

90,596

5,156

5,436

台灣廠區

101,100 140,024

5,097 4,685

海外廠區

民國 101 年

93 79

民國 101 年

0.42 20.4

民國 102 年

93 79

民國 102 年

0.19 17.5

民國 103 年

93 79

民國 103 年

0.15 16.3

民國 104 年

95 79

民國 104 年

0.17 15.8

民國 105 年

95 79

民國 105 年

0.12 16.1

46,889

有害事業廢棄物

4,301

42,180

民國 103 年

廢棄物掩埋率

7,163

33,158

民國 102 年

6,777

海外廠區

廢棄物回收率

6,671

一般事業廢棄物

7,163

民國 101 年

台灣廠區

6,167

台灣廠區

6,671

廠內再生廢棄物

152,164 179,974

單位：公噸 / 年

1,866 1,515 1,727 2,212 2,092

台灣廠區

海外廠區

單位：%

台灣廠區

海外廠區

單位：%

註 1：總事業廢棄物 = 委外事業廢棄物 + 廠內再生廢棄物 = 有害事業廢棄物 + 一般事業廢棄物 註 2：有害事業廢棄物之定義依當地法規定之

79

位：%

5 7

4

5 （民國年）

台灣廠區

單位晶圓面積天然氣用電量

海外廠區

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

單位：百萬公噸

水資源回收及使用效率 53.4

66.9

81.0

85.6

自來水用量及單位產品用水量統計

94.3

87.6%

3.4 25.8

87.4%

87.3% 廢棄物減量及資源化管理 86.9% 86.5%

3.5 29.7

3.3 34.9

創新與服務

58.9

3.5 34.0

3.4 38.6

46.3

47.7

民 國 105 年， 藉 由 廠 區 最 佳 實 務 分 享、 新 增 廠 內

加對原物料的使用需求，倘若無採取廢棄物積極減 量作為，民國 105 年的單位晶圓委外廢棄物處理量

再 生 活 化 設 備、 與 供 應 商 合 作 改 善 設 備 及 製 程 及

（公斤 / 八吋晶圓當量 - 光罩數） 預估將由民國

按 月 追 蹤 執 行 進 度， 單 位 晶 圓 委 外 廢 棄 物 處 理 量

104

105 （民國年）

101 民 國 102 年， 台103 公 斤。 積 公 司 將104 擴 大「 原105 物 （民國年） 料使 106

斤，民國 109 年預估則將攀升至 0.67 公斤。 台灣廠區總回收水量

附錄

社會參與

平均製程用水回收率

台灣廠區

硫酸除雙氧水 廠內再使用

硫酸銨廢液 除水提濃減量

降低廢硫酸產生

降低廢硫酸銨產生

46,889

由 原 先 預 估 之 0.49 公 斤， 最 後 實 際 結 算 為 0.35

101 年的 0.25 公斤增加至民國 105 年的 0.49 公 103

友善職場

民國 105 年重點減廢專案

活 化 再 生 」 二 大 主 軸， 積 極 展 開 各 項 改 善 活 動。

量管制，加上台積公司先進製程產能持續擴充，增

102

綠色製造

對「 原 物 料 使 用 源 頭 減 量 」 及「44.6 廢棄物廠內自行

民國 104 年，國內環保法規範圍擴大對廢水氨氮含

101

責任供應鏈

單位：百萬公噸

導 委 員 會 」，51.5 由 營 運 副 總 指 定 跨 廠 區 負 責 人， 針

海外廠區

用 源 頭 減 量 」 及「 廢 棄 物 廠 內 自 行 活 化 再 生 」 範

公噸 / 年

10,920

為有效減緩委外廢棄物處理量成長趨勢並減少環境

圍， 目 標 在 民 國 109 年 進 一 步 將 單 位 晶 圓 委 外 廢

化學品使用 最適化參數調整

汙泥降低含水率 瘦身減重

衝擊，台積公司於民國 104 年成立「廢棄物管理指

棄物處理量降低至 0.32 公斤。

降低化學品使用

降低汙泥產生

單位晶圓光罩耗水量（公升/八吋晶圓當量–光罩數）

10,600

單位：公斤 / 八吋晶圓當量–光罩數

單位晶圓委外廢棄物產出趨勢圖

0 0 5

b）

治理與營運

公噸 / 年

1,224

公噸 / 年

公噸 / 年

0.67 0.59 0.49 36%

0.38 0.25

101

0.23

102

單位晶圓廢棄物產生實際量

0.28

104

0.35

0.36

105

106

0.32

109 （民國年）

單位晶圓廢棄物產生預估量（未來目標）

單位晶圓廢棄物產生預估量（假設台積公司無積極減量措施） 註 1：單位晶圓委外廢棄物產出量上升，主要由於（1）先進製程比例持續增加（2）民國 104 年環保法規增加廢水中氨氮管制，台積公司 廢水中氨氮以廢棄物形式產出

「液」中求「銅」

降低有機廢液產生

降低廢硫酸銅產生

980

10%

0.34

103

52%

29%

空汙有機洗滌液 提濃減量

公噸 / 年

廢棄物減量效益

503,442,900

445

公噸 / 年

廢棄物回收效益

元（新台幣）

廢棄物減量節省之委外處理費用（源頭化學品減量：硫 酸、雙氧水、氨水、黃光溶劑、硫酸銅、顯影劑…等）

420,011,100

元（新台幣）

廢棄物回收轉賣再製資源（廢化學品、塑膠桶、金屬 材料、晶片盒、晶片、廢棧版、包裝材料…等）

單位晶圓委外廢棄物產出趨勢圖 註 2：自民國 104 年起，台積公司積極推行各項廢棄物減量及再生活化措施，預估量係以民國 103 年做為減量前基準年計算 單位：公斤 / 八吋晶圓當量–光罩數 0.67

80

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

14 大類廢棄物回收再製成產品

案例分享

台積公司引進二項廢棄資源活化技術，首創半導體業硫酸及硫酸銅 廠內回收創舉

台積公司廢棄物品項

回收再製再生產品

硫酸銨

工業級硫酸銨、氨水、石膏

硫酸

工業級硫酸、發煙硫酸、硫酸 鹽類（廢水處理用劑）

1.「液」 中求「銅」— 硫酸銅廢液再生系統

2. 硫酸除雙氧水廠內再使用

硫酸銅

銅板 / 管、硫化銅

民國 105 年，台積公司與廠商合作開發廢液去銅新技術，建置廠內銅廢液再生系統，

台積公司於民國 104 年成功導入廢硫酸再生系統，並於民國 105 年起全面應用於各廠

磷酸

以取代硫酸銅委外處理，原先需委外處理的廢硫酸銅轉化變紅銅，成為再生銅管。民國

區，使廢硫酸得以在廠內與氨氮廢液結合循環使用，將原有需中和的氨氮廢水轉為可用

工業級磷酸、磷酸鹽類（廢水 生物營養鹽）

105 年共減少 445 公噸硫酸銅廢液產出，並回收產製 9.7 公噸紅銅，回收減廢效益達新 台幣 220 萬元。

的資源—硫酸銨，除了降低廢硫酸委外處理量，同時也減少了工業級硫酸的外購量。民

氫氟酸

工業級氫氟酸、人造螢石

國 105 年，需委外處理的廢硫酸減少約 4 萬 6,889 公噸（等同減少等量之工業級硫酸

有機溶劑

工業級有機溶劑

顯影劑

面板業顯影劑

去光阻劑

替代燃料

氟化鈣汙泥

水泥添加料、人造螢石

化學空桶

再生塑膠粒

離子交換樹脂

再生離子交換樹脂

活性碳

再生活性碳

潤滑油

次級潤滑油

石英玻璃

預拌混擬土添加料

木材

替代燃料

汞燈

汞、金屬、玻璃原料

鉛蓄電池

鉛原料、塑膠原料

混合五金類

各類金屬原料

四合一資源回收類

紙、塑膠、玻璃、金屬等各式 原料

外購量），減少委外處理費用新台幣 1.5 億元。

委外處理 再利用

舊有模式

舊有模式

委外處理 再利用

廢硫酸

綠色環保模式

生產 生產 台積公司廠內

廢硫酸銅

再生系統

再生銅管

廢硫酸銅在廠內直接再生轉化為資源，減少廢棄 物產出及載運之碳排放

台積公司廠內

含氨氮 廢水

綠色創新模式

廢硫酸減量 廢硫酸

321,935 公噸 透過源頭分管分類，民國 105 年創造 32 萬 1,935 公噸廢棄物回收再生，轉賣 效益達新台幣 4.2 億元

中和處理 排放

再生系統 廢硫酸廠內再使用

生產 台積公司廠內

委外處理 再利用

含氨氮 廢水

廢水氨氮減量

氨氮廢水 資源化系統

氨水石膏 製造生產 廢棄物轉化為 資源循環

81

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

廢棄物清運及處理廠商管理 台 積 公 司 利 用「 新 廢 棄 物 清 除 / 處 理 廠 商 遴 選 程

公司訂定「廢棄物清除處理稽核計畫」，希望藉由

要 求 合 作 廠 商 取 得 ISO14001 認 證、 提 升 廠 商 設

序」來管理合作的事業廢棄物處理廠商。新進廠商

環保署申報資料與現場實際稽核交互查核，確保廢

備及強化下游流向管理，特優及優良廠商家數比例

由資材及供應鏈管理單位及企業環保安全衛生單位

棄物妥善處置。同時，台積公司也加強再利用產品

由民國 104 年的 22% 提升至 59%。

共同至清理、再利用機構進行書面審查及實地實務

流向追蹤控管，定期到廠商端調閱比對廠區實際接

作業勘查；審查通過的合格廠商則每年由資材及供

收廢棄物處理、再利用情形，並對照再利用產品銷

應鏈管理單位、企業環保安全衛生單位及法務單位

售資料，確保再利用產品最終流向為合法去處，落

進行跨部門小組評鑑作業，並加強輔導與稽核分數

實整體事業廢棄物之相關追蹤管制管理工作。民國

落後的廠商，持續強化廠商體質。

105 年，台積公司透過跨部門評核之廢棄物廠商評 鑑制度，汰換五家評鑑分數未提升之廠商，並透過

另外，為落實產源監督委外廢棄物處理之責，台積

嚴格的廠商遴選流程引進五家新的合作夥伴。藉由

民 國 105 年， 著 眼 提 昇 廢 棄 物 處 理 業 整 體 水 準， 台積公司偕同高科技產業夥伴制定《廢棄物廠商評 鑑稽核產業規範》，共同組成「廠商廢棄物清理廠 商 評 鑑 小 組 」， 進 行 廢 棄 物 委 託 清 理 業 的 評 鑑 輔

案例分享

成立台積公司專屬 虛擬衛星車隊 為確實掌握廢棄物流向及強化廠商查核效能， 台積公司要求廢棄物清運商加入 GPS（全球衛

導，期許結合產業力量，建立有系統的廢棄物追蹤

星定位系統）衛星車隊系統，即時追蹤所有清

管理機制，為台灣的永續發展開創新局。

運車輛清運路徑及異常停留點；同時也在廢棄 物處理及再利用廠裝設 CCTV（閉路電視監視 系統）以利稽核調閱廢棄物處理及再利用廠區 接收廢棄物，用以追蹤清運路徑及司機行為， 避免非法情事發生。 民國 105 年，所有廢棄物清運商皆已加入台積 公司虛擬衛星車隊系統，由原先 0.1% 人工不 定期跟車勾稽增為 100% 系統全面查核。

廢棄物管理教育訓練座談會

台積公司前往廠商端進行再利用技術查核

台積公司前往廠商端進行現場輔導查核

82

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

廢棄物廠商管理流程

文件查核 ● 產品、衍生廢棄物流向追蹤 ● 違反法令裁處追縱

季度

● 現場核對流向紀錄、發票及 現場運作 現場查訪 ● 工安、環保及營運查核 ● 高科技產業共同評鑑

資材供應鏈採購單位

廠商稽核

● 廢棄物違法新聞追蹤 ● 衛星車隊 GPS 異常追蹤

每月

友善職場

附錄

社會參與

資材供應鏈廢棄物管理單位

法務單位

台積所有合作之廢棄物廠商

廠商遴選

年度

綠色製造

企業環保安全衛生單位

廢棄物新廠商引進

每週

責任供應鏈

1.許可文件與實際運作比對確認 2.廢棄物產出及流向確認 3.生產 - 製程 - 廢棄物關聯確認 4.投入產出質量平衡確認 5.產品規格與流向查核 6.檢測 / 監測資料查核

廠商年度評鑑

50%

9%

優良（80~89 分）

特優 （>90 分）

6% 加強管理（60~69 分）

民國 105 年 廢棄物廠商評鑑結果 特優 （>90 分） 優良 （80~89 分） 可接受 （70~79 分） 加強管理 （60~69 分）

35 % 可接受

（70~79 分）

註：上述廠商稽核追蹤不包含公營處理機構

83

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

重大議題

空氣污染防制 我們的策略 最佳可行技術 採用最佳可行技術處理營運產生的污 染，降低環境衝擊

理設備（Local Scrubber）進行第一階段的源頭處理，削減率可達 95% 以上，之後再送到中央式處理設

台積 2020 願景

備（Central Scrubber）進行第二階段的終端處理，經由二階段串聯處理後，全面提升空氣排放處理效率，

民國 114 年目標

廢氣總削減率 可達 99% 以上。

揮發性有機氣體削減率 >90%

空氣污染防制處理流程

備援系統及雙軌管理 利用備援系統及雙軌管理確保防制設備 正常運作，避免異常事件發生

民國 105 年績效

民國 106 年目標

2.終端處理

3. 監控管理

現址式空氣處理設備

中央式處理設備

雙軌式排放監測

排氣風管

民國 105 年目標

1.源頭處理

乾式製程機台

兩段式洗滌塔 監測操作條件 酸、鹼氣體

揮發性有機氣體削減率 >90%

削減率

95.4%

削減率

90%

煙囪排放

濕式製程機台

監控 系統

超越目標 廠務化學儲槽

台積公司的空氣污染防制設計採用「源頭分類、多段式處理」做法，利用高效能設備，以最佳可行性技

有機氣體

術，使排入大氣的污染物含量符合或優於政府規定。除了依國家法規設置中央式污染防制設施外，同時 更針對不同製程氣體特性增設高效率現址式空氣處理設備，先讓機台端排放的廢氣，經過現址式空氣處

現址式空氣處理設備 監測排放削減率

煙囪排放

沸石濃縮轉輪與焚化 有機製程機台

84

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

第一階段源頭處理：現址式空氣處理設備

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

現址式空氣處理設備設施分類

友善職場

乾式製程

附錄

社會參與

濕式製程

有機製程

廠務化學儲槽

台 積 公 司 針 對 不 同 製 程 氣 體 分 類， 採 用 電 熱、 燃 燒、電漿、水洗加藥、吸附、冷凝、水洗等七種不 同的現址式空氣處理設備。

第二階段終端處理：中央式處理設備 經過第一階段處理的廢氣，含低濃度無機酸鹼成分 者，再送至二段式洗滌塔進行酸鹼中和；含有揮發 性有機成分者，則送至沸石濃縮轉輪，進行濃縮、 燃燒後，排入大氣，沸石濃縮轉輪對揮發性有機氣 體平均削減率達 95.4%，遠優於法規 90% 的削減

電漿 + 水洗式

燃燒 + 水洗式

電熱 + 水洗式

吸附式

水消 + 加藥式

冷凝式

水洗 + 加藥式

全氟碳化物

全氟碳化物

燃燒性及酸鹼氣體

特殊氣體

酸鹼性氣體

高沸點有機氣體

酸鹼氣體

效率之規定。

優於法規的空氣污染防制措施 台積公司新建廠房對於無機酸鹼氣體全面採用二段

排放種類

法規標準

台積公司做法

酸性排氣系統

• 設備洗滌循環水槽之酸鹼值應大於 7 • 潤濕因子應大於 0.1 m /hr • 填充段空塔滯留時間應大於 0.5 秒及填充物比表面積應大於 90 m / m

式洗滌塔，相較於一般單段洗滌塔，填充層厚度增 加一倍、比表面積增加 1.4 倍，延長廢氣滯留於防 制設備的時間，廢氣與洗滌液得以充分接觸，相較

2

2

於傳統處理方式可提高 10% 污染物去除率。

鹼性排氣系統

• 設備洗滌循環水槽之酸鹼值應小於 7 • 潤濕因子應大於 0.1 m /hr • 填充段空塔滯留時間應大於 0.5 秒及填充物比表面積應大於 90 m / m 2

2

有機排氣系統

3

• 中央處理設備排放削減率應 >90%

3

• • •

洗滌循環水槽之酸鹼值設定於 8~11

• • •

洗滌循環水槽之酸鹼值設定於 2~6

•

中央處理設備排放削減率 >95%

潤濕因子大於 0.155 m2/hr 填充段空塔滯留時間大於 0.73 秒及填充物比表面積大於 128 m2/ m3

潤濕因子大於 0.155 m2/hr 填充段空塔滯留時間大於 0.73 秒及填充物比表面積大於 128 m2/ m3

85

9.8

9.7

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

5（民國年）

101

102

永續管理

103

104

105 （民國年）

101

治理與營運 102

台灣廠區

用電密集度–目標值

103

創新與服務

104

105 （民國年）

責任供應鏈 101

102

綠色製造

103

104

友善職場

社會參與

附錄

105 （民國年）

單位晶圓面積天然氣用電量

海外廠區

用電密集度–實際值

碳當量 光罩數

中央處理設備揮發性有機氣體 歷年排放削減率 94.9 92.3

94.9 93.1

單位：%

95.0 93.5

95.3 94.0

95.5 93.7

第三階段監控管理：雙軌式排放監測 單位：百萬公噸 水資源回收及使用效率

自來水用量及單位產品用水量統計

台積公司空氣污染防制處理能力，符合台灣「半導 53.4 66.9 81.0 85.6 94.3 體製造業空氣污染物管制及排放標準」及「固定污

3.4 25.8

87.6% 87.4% 染源空氣污染物排放標準」相關規定，而海外廠區 87.3% 86.9%

94.7

94.9

94.8

95.4

3.3 34.9

3.5 34.0

46.3

44.6

103

104

51.5

86.5%

95.2

3.5 29.7

58.9

的處理能力亦符合當地法規標準。為確保污染防制

單位：百萬公噸 3.4 38.6 47.7

設備 24 小時與 365 天的穩定運轉，所有的空污防 制設備均至少設置一套備援系統（N+1 設計）。除 此之外，台積公司亦建置自動監測設施，隨時掌握 各系統廢氣處理成效，相關資訊同時回報給廠務值

9（民國年）

班台及工安環保緊急應變中心，以雙軌獨立監控體 101

102

台灣廠區

103 海外廠區

104

105 （民國年）

101 102 103 104 105 （民國年） 系運作，確保煙囪排放氣體符合規範，在預警機制

101 102 沸石濃縮轉輪

台灣廠區總回收水量 平均製程用水回收率 的控管及即時的應變下，民國 年無異常事件通

所有廠區

台灣廠區

105

105 （民國年）

海外廠區

廠務運轉監控系統

單位晶圓光罩耗水量（公升/八吋晶圓當量–光罩數）

報主管機關。 除了廠內密切監測外，每年亦委託認證實驗室進行

萬公噸

檢 測， 並 向 主 管 機 關 申 報 檢 測 結 果， 項 目 包 含 非 單位晶圓委外廢棄物產出趨勢圖

廢水再生水質比較 5,000 350 1

20,000 1,200 5

100 10 5

4

單位：公斤 / 八吋晶圓當量–光罩數

甲 烷 碳 氫 化 合 物（NMHC）、 酸 鹼 氣 體 包 括 硫 酸

0.67

（H2SO4）、 鹽 酸（HCl）、 硝 酸（HNO3）、 氫 氟 酸（HF）、 磷 酸（H3PO4）、 氯 氣（Cl2） 及 氨 氣

0.59 0.49

（NH3），氮氧化物（NOx）及硫氧化物（SOx）等。 0.38

36%

52%

29%

台積公司歷年實際檢測結果，空氣污染物排放濃度 10%

0.28 均低於科學園區管理局及地方環保局所規定的排放 0.25

標準。

0.23

0.34

0.35

台積公司二段式洗滌塔 （民國年）

TOC（ppb） 台積公司再生水

0.36 0.32

削減率監測系統

導電度（us/cm） 自來水

尿素（ppb）

工廠放流水

101

102

單位晶圓廢棄物產生實際量

103

104

105

106

環安部門監控系統 109 （民國年）

單位晶圓廢棄物產生預估量（未來目標）

單位晶圓廢棄物產生預估量（假設台積公司無積極減量措施）

86

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

友善職場

0

台積公司的人力資源制度及作為，強調公司整體生產力及同仁工作效能的提升，讓同仁 持續貢獻與成長。在人才吸引與留任上，承諾提供員工優質的工作，包含好的待遇、有 意義的工作及健全的管理制度，以吸引並留任志同道合且最優秀的人才。在人才發展上， 協助員工快速成長，透過主管與員工的相互合作，創造能讓員工不斷成長的工作環境， 使員工的能力發展與時俱進。在人權的守護上，堅守公司核心價值，落實國際相關規範 與準則，保障員工人權。在工作環境的建構上，深植以人為本的安全文化，促進員工身 心健康，全力降低職場安全衛生風險。

台積公司針對不同職位與工作性質的員工，

有競爭優勢的穩定力量。創造有活力的組織

提供適切課程以發展員工職涯所需的能力，

及友善的職場，讓員工在組織內持續貢獻、

是我目前接觸上百家公司中，十分願意投資

成長，是我們人力資源組織重要的使命。

訓練員工、協助員工發展的公司。

馬慧凡

黃玲蘭

人力資源組織副總經理

教育訓練外部講師

3,477 7.62

附錄

0 件不法歧視、晉用童工 0 人、 0 件強迫勞動案

0.54 33

同仁是台積公司最重要的資產，也是持續保

社會參與

失能傷害頻率 0.54，分別較國內半導 體業與電子零件業低 21% 與 36%

台灣地區新進碩士畢業工程師 全年整體薪酬約為其 33 個月本 薪，優於業界水準

全球晉用 3,477 位新進員工，提供 優質工作機會

失能傷害嚴重率 7.62，分別較國內半 導體業與電子零件業低 41% 與 71%

87

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治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

重大議題

人才吸引與留任 我們的策略

台積 2020 願景

志同道合

民國 109 年目標

員工組成與多元性 人力結構

提升全體同仁對核心價值的認同與實踐 薪資與福利 規劃符合同仁需求的薪資福利制度

民國 105 年目標 聘書接受率 85% 外部人才招募備齊率 75% 離職率維持在 5~10% 之間 95% 以上同仁承諾全心全力投入工作、 願意在未來五年於公司發揮所長

民 國 105 年 底， 台 積 公 司 員 工 總 數 為 4 萬 6,968

「志同道合、適才適所」是台積公司在招募任用、

人， 包 含 2 萬 9,562 名 的 主 管 人 員、 專 業 人 員 和

薪酬設計、績效管理與訓練發展等政策與制度上所

行 政 人 員， 以 及 1 萬 7,406 名 生 產 線 技 術 人 員；

努力的方向，從來不將性別、宗教、種族、國籍、

整體薪酬維持在業界前 25% 水準，薪資福利為產業

其 中 具 有 碩、 博 士 學 歷 達 44.8%，21 至 40 歲 正

黨派等因素納入考量。所謂的「志同」，是全體同

領導者

值青壯年之人力高達 68.9%，有助台積公司因應

仁擁有同樣的願景與使命，而「道合」，則是依循

快速變遷與競爭環境所需的創新研發能量。

一致的核心價值與行為準則。台積公司努力透過各

核心價值員工意見調查：同仁認同公司核心價值的落 實度維持在 95 分水準

民國 105 年績效 聘書接受率

民國 106 年目標 聘書接受率

87%

87%

外部人才招募備齊率

外部人才招募備齊率

76%

76%

離職率

離職率維持在 5~10% 之間

4.1% 核心價值員工意見調 查 結 果：97% 同 仁 承諾全心全力投入工 作，95% 同仁願意在 未來五年於公司發揮 所長

95% 以上同仁承諾全 心 全 力 投 入 工 作、 願 意在未來五年於公司 發揮所長

種人力資源作為，讓同仁在合適的職位發揮所長並 在 工 作 地 點 分 布 上， 台 積 公 司 超 過 九 成 員 工 的 工 作 地 點 位 於 主 要 營 運 據 點 台 灣。 台 積 公 司 的 海 外

有所成長，也讓公司越來越好，創造台積公司與同 仁的雙贏。

子 公 司 分 布 於 中 國 大 陸、 北 美、 歐 洲、 日 本、 韓 國 等 地 區。 除 此 之 外， 台 積 公 司 重 視 員 工 的 多 樣 性， 除 在 台 灣 進 行 大 量 招 募 外， 我 們 也 積 極 延 攬 全球各地人才。 半 導 體 工 業 係 知 識 及 技 術 密 集 產 業， 台 積 公 司 在 產 業 中 的 領 先 地 位 仰 賴 各 類 人 員 的 創 新 與 貢 獻。 台 積 公 司 的 主 管 與 專 業 人 員 中， 擁 有 碩 士 以 上 學 歷之同仁佔八成以上。

超越目標

88

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治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

人力結構

類別

職務

工作地點

年齡

學歷

組別

性別小計 總計

女性

組別小計與比例

人數

佔該組別比例

人數

佔該組別比例

人數

佔全體員工比例

主管人員

4,335

88.31%

574

11.69%

4,909

10.45%

專業人員

17,144

82.75%

3,575

17.25%

20,719

44.11%

助理人員

3,155

80.20%

779

19.80%

3,934

8.38%

技術人員

3,504

20.13%

13,902

79.87%

17,406

37.06%

台灣

25,566

60.13%

16,954

39.87%

42,520

90.53%

亞洲

1,516

52.17%

1,390

47.83%

2,906

6.19%

北美洲

1,019

68.53%

468

31.47%

1,487

3.17%

歐洲

37

67.27%

18

32.73%

55

0.12%

18~20歲

17

34.69%

32

65.31%

49

0.10%

21~30歲

8,331

61.06%

5,313

38.94%

13,644

29.05%

31~40歲

13,952

59.50%

9,497

40.50%

23,449

49.93%

41~50歲

4,820

58.70%

3,391

41.30%

8,211

17.48%

51~60歲

927

62.01%

568

37.99%

1495

3.18%

60歲以上

91

75.83%

29

24.17%

120

0.26%

博士

1,930

91.38%

182

8.62%

2,112

4.50%

碩士

15,566

82.22%

3,366

17.78%

18,932

40.31%

學士

7,639

60.93%

4,898

39.07%

12,537

26.69%

專科

1,566

28.63%

3,904

71.37%

5,470

11.65%

1,437

18.15%

6,480

81.85%

7,917

16.86%

一般雇員

28,133

59.91%

18,829

40.09%

46,962

99.99%

臨時雇員

5

83.33%

1

16.67%

6

0.01%

28,138

59.91%

18,830

40.09%

高中

雇用類型

男性

-46,968

89

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

女性工作者比例

綠色製造

友善職場

43.8 11.4 11.5 9.4

女性工作者

Unit: %

基於半導體產業特性及台灣社會文化等背景，公司 42.0 41.3 40.1 11.1 11.5 11.7 管理階層及專業人員仍以男性居多，至於技術人員 12.2 12.6 12.7 則絕大多數為女性，比例接近八成。 25 26.3 22.7

女性工作者比例

單位：%

43.8

42.5

責及表現。

地區 103

基層管理階層女性比例

數（位）

1

5（民國年）

台灣

職務

女性

主管人員 1 104 專業人員 1 高階管理階層女性比例

日本 北美 歐洲

101

1.14 （民國年） 105

1

0.89

技術人員

1

0.83

主管人員

1

1.00

專業人員

1

助理人員

1

4,599 技術人員 5,537

0.89

單位：人數（位）

0.81

1 3,861

3,477 0.89

主管人員

1

1.74

專業人員

1

1.29

主管人員

1

1.24

專業人員

1

1.32

主管人員

1

0.49

專業人員

1

0.93

102

103

盡力聘用身心障礙者

41.3

25

26.3

40.1

源，於民國 105 年，持續和 39 所大專院校合作為 101 102 103 的工作職務外，台積公司亦持續發展適合身心障礙

22.7

全體員工女性比例

管理階層女性比例

基層管理階層女性比例

者的工作內容如「校園招募服務代表」等職務。民 12.2

11.6

11.5

11.4

11.1

10

9.4

12.6

12.7

11.5

11.7

國 105 年 間， 身 心 障 礙 人 士 的 雇 用 人 數 皆 符 合 政 府規定。

雇用身心障礙者人數統計 101

102

全體員工女性比例

103

管理階層女性比例

104

基層管理階層女性比例

105（民國年）

單位：人數（位）

290

320

343

346

361

101

102

103

104

105（民國年）

歷年新進 5,454

高階管理階層女性比例

1.00

助理人員

大陸 歷年新進員工人數 5,454

男性

42.0 11.1 12.2 25

身心障礙者創造出多元且優質的工作機會。除現有

11.4

各主要據點之女性與男性同仁年度總體薪酬比例

42.5 11.4 11.6 10

台積公司盡力聘用身心障礙者，亦主動整合外界資

42.0

台積公司各主要據點之女性與男性同仁年度總體薪 酬比例如下表，可見薪酬與性別無關，完全視其職

附錄

社會參與

104

105（民國年）

民國105年新進同仁年齡分佈 2,025 710

單位：人數（位）

507 224

10 1

民國105年新進同仁工作地點分佈 2,293 881

219 36

單位：人數（位）

28 14

2 4

101

校園招募服務代表至公司參訪

30歲以下 男性（總計2,542人）

歷年實習生人數及預先聘書發予率

校園招募服務代表參觀台積創新館

31~50歲

50歲以上

女性（總計935人）

台灣

亞洲

男性（總計2,542人）

北美洲 女性（總計935人）

230

236

54

56

歐洲

208

歷年海外 240

161

90

58 51

101

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

Unit: Unit: % %

42.0 11.1 12.2 25

41.3 11.5 12.6 26.3

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

女性工作者比例

40.1 11.7 12.7 22.7

43.8

42.5

42.0

41.3

26.3

25

志同道合人才

103

1

11.4 歲以下的年輕世代族群，備齊公司人力需 10 9.4

公司體認唯有積極攬才與留才，才能讓人才帶來

求，促進成長動能。

戰下，繼續維持長期的競爭優勢。 104

基層管理階層女性比例

（位）

民國 105 年，總共進用 3,477 位新進員工，主要 為 30

的研發與製造能量，支持公司在全球化競爭與挑 （民國年） 105 （民國年）

高階管理階層女性比例

11.6

11.5

近年來，隨著科技演變及新世代人才崛起，台積

101 校園實習生專案

102

11.1

103

管理階層女性比例

全體員工女性比例

12.2

國 105 年 的 240 位 實 習 生 中， 有 51% 經 由 主 管

台 積 公 司 同 時 也 鼓 勵 在 國 立 交 通 大 學、 國 立 台 灣

評 估， 取 得 台 積 公 司 預 先 發 出 的 聘 書。 校 園 實 習

大 學、 國 立 成 功 大 學 及 國 立 清 華 大 學 四 所 聯 合 研

生 專 案 除 了 有 助 於 台 積 公 司 及 早 攬 才 外， 也 讓 學

發 中 心 學 生 參 與 實 習 生 專 案， 使 其 能 真 正 參 與 半

生 及 早 接 觸 業 界 實 務， 提 早 體 驗 台 積 生 活， 以 利

104

（民國年） 105（民國年）

高階管理階層女性比例

導體的研發與製造。

101

合作與研發替代役等方式，招攬志同道合的人才。

系 所 辦 公 室 推 廣 及 內 部 員 工 推 薦， 亦 透 過 公 開 的

98% 實 習 生 皆 認 同「 台 積 電 暑 期 實 習 經 驗 對 未 來

歷年新進員工人數

民國105年新進同仁年齡分佈

民國105年新進同仁工作地點分佈

101

102

103

（民國年） 5（民國年）

3,861

104

3,477

（民國年） 105（民國年）

2,025 710

30歲以下

507 224

31~50歲

男性（總計2,542人）

歷年海外菁英招募人數

歷年員工薪資福利

10 1

50歲以上

女性（總計935人）

2,293 881

219 36

歷年新進 5,454

101

畢業後順利接軌，減短職場新鮮人的適應期。

實 習 期 間 結 束 後， 會 與 實 習 生 們 進 行 問 卷 調 查，

5,537

361

有幫助」，對於整體的實習計畫評分為 92 分。民

105 年實習生招募的宣傳主要透過學校教授鼓勵、

4,599

346

11.7 11.5 創奇蹟」）與面對面的校園徵才活動與學生互動。

度的肯定，輔以積極透過校園實習生專案、產學

單位：人數（位）

343

社群媒體 （Facebook 粉絲專頁：「加入台積 共

基層管理階層女性比例

台 積 公 司 的 實 習 生 專 案 為 每 年 固 定 的 招 募 專 案，

320

單位：人數（位）

12.7

12.6

主 管 也 以 此 做 為 提 早 吸 引 優 秀 人 才 的 管 道。 民 國

5,454

附錄 基層管理階層女性比例

22.7

台積公司經由最佳的經營績效、受到社會大眾高

單位：人數（位）

103

雇用身心障礙者人數統計

40.1

290

11.4

102

友善職場 全體員工女性比例 社會參與 管理階層女性比例

單位：%

人才招募 「志同道合」一直是台積公司招募人才的基礎。

綠色製造

單位：人數（位）

28 14

2 4

102

103

104

105（民國年）

歷年實習生人數及預先聘書發予率 230

236

54

56

102

103

208

歷年海外 240

161

58 51

102 台灣

亞洲

男性（總計2,542人）

北美洲

歐洲

女性（總計935人）

單位：新台幣億元

實習生人數（位）

104

105（民國年）

海外菁

實習生優先取得聘書率（%）

91

103

104

層管理階層女性比例

（位）

5（民國年）

（民國年）

位：%

105 （民國年）

高階管理階層女性比例 台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

歷年新進員工人數 5,454

4,599

永續管理

單位：人數（位） 5,537

3,861

3,477

管理階層女性比例

全體員工女性比例

治理與營運

民國105年新進同仁年齡分佈 2,025 710

基層管理階層女性比例

創新與服務

單位：人數（位）

507 224

10 1

高階管理階層女性比例

責任供應鏈

綠色製造

民國105年新進同仁工作地點分佈 2,293 881

219 36

友善職場

社會參與

附錄

單位：人數（位）

28 14

2 4

海外菁英招募 台積公司近九成的人員在台灣，因此多數招募在國

招募部每年固定於上、下半年拜訪美國重點大學及

此 外， 公 司 為 留 任 人 才 所 做 的 努 力， 反 映 於 民 國

整體而言，同仁普遍認同公司核心價值的落實，其

內進行，但是為了確保多元以及廣納特殊專業領域

城市，招募相關半導體人才。民國 105 年下半年，

105 年進行的核心價值員工意見調查。此調查針對

中 97% 的同仁願意全心全力投入工作，使公司更

之技術及管理人才，台積公司持續在「海外菁英招

海外優秀半導體人才的搜尋範圍擴及歐洲（英國、

全體員工、以普查方式進行，總計回收 4 萬 119 份，

好；而 95% 的同仁願意在未來五年，於公司內發

募」向下扎根，多年來已與美國麻省理工學院、史

德 國、 比 利 時、 荷 蘭 等 ）、 加 拿 大 及 日 本 等 國。

填答率為 91%，扣除漏答及重覆填答的無效問卷，

揮所長，與公司一起成長。公司將核心價值意見調

丹佛大學、加州大學柏克萊分校等知名學府進行產

此外，每年年底皆參與印度理工學院的校園徵才活

有效樣本率為 87%。其中「誠信正直」、「承諾」、

查結果做為持續落實企業文化及改善管理制度的重

學 合101 作， 民 國102 更 新 增 普104 渡 大 學 為105 合（民國年） 作對 105 年，103

歲 位海外菁英。 30歲以下 105 年，共招募 31~50114 50歲以上 動。民國

台灣 亞洲 北美洲 歐洲 「創新」及「客戶信任」面向的調查結果皆較前次

要參考，調查結果顯示公司目前各項政策及推廣方

男性（總計2,542人） 女性（總計935人） 調查提升；其中客戶信任於四項核心價值中獲得最

案展現正面成效。

象。台積公司逐步擴展海外產學合作計畫的學校， 並優先考慮電機電子相關科系，藉此儘早掌握海外

男性（總計2,542人）

女性（總計935人）

年輕世代創新溝通與留任

高的評價。

目標學生，能於畢業後盡快加入台積公司。

目 前 35 歲 以 下 的 年 輕 世 代 人 數 逾 台 灣 區 員 工 之

歷年海外菁英招募人數

歷年員工薪資福利 管道、以年輕世代更容易接受的引導方式，強化公

60%，為更積極留任優秀人才，台積公司整合溝通

161

204

171

114

單位：新台幣億元

司理念、穩定人心。民國 105 年，針對國內勞動法 令修改及從業道德宣導，運用易引起年輕世代共鳴

916.1

996.9

814.3

的語言、製作動畫影片做為溝通工具，輔以容易理 673.5 解、且常見於應酬場合的例子，加深員工對於規範 的印象，達成雙周超過萬人以上的點閱率。並在各 層級溝通會中運用此影片宣導，宣導人員紛紛回饋 表示，「溝通成效良好、回饋熱烈」。未來，將持 176.5

126.3 176.5 續進行創新溝通手法，強化公司核心價值，讓公司 126.3

102

103

海外菁英招募人數（位）

104

105（民國年）

與同仁之間的互相承諾更緊密。 102 員工現金獎金

歷年訓練指標

205.6 205.6

224.2 224.2

普渡大學招募說明會與人才交流 103

員工現金酬勞

104 員工薪資福利費用

從業道德規範宣導動畫影片 105

（民國年）

註

民國101~105年訓練指標

92

（位）

7

5（民國年）

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書 民國105年新進同仁年齡分佈 2,025 710

永續管理 單位：人數（位）

507 224

10 1

治理與營運

民國105年新進同仁工作地點分佈 2,293 881

219 36

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

單位：人數（位）

28 14

2 4

薪資福利 具競爭力的整體薪酬

民國 105 年調薪與獎酬

為了能夠吸引及留任最好人才，並獎勵同仁創造績

民國 105 年，台積公司的營運及獲利再創新高，全

效 與 長 期 貢 獻， 台 積 公 司 提 供 具 競 爭 力 的 整 體 薪

年度發放的現金獎金及酬勞總額，高達新台幣 440

酬，包括本薪、津貼及員工現金獎金與酬勞。至於 30歲以下 31~50歲 50歲以上

多億元。以一位台灣地區新進的碩士畢業工程師為 台灣 亞洲 北美洲 歐洲

每位同仁的整體薪酬係依據同仁的專業知識技能、 男性（總計2,542人） 女性（總計935人）

例，所領到的除 12 個月的本薪、 2 個月的年終獎金， 男性（總計2,542人） 女性（總計935人）

工作職掌、績效表現與長期投入，結合公司營運目

還加上約 19 個月的現金獎金及酬勞，整體薪酬約

標來決定。

為 33 個月的本薪，為半導體產業中的佼佼者。

調薪

獎酬

• 為維持公司整體薪酬的競爭

• 員工獎酬計畫則考量公司財務、營運績效及未來發展，據以訂定實施方

力，台積公司每年都會透過薪 資調查，衡量市場的薪資水準 及總體經濟指標，對同仁本薪 做出適當調整。

歷年員工薪資福利 916.1

• 民國 105 年 4 月，台積公司對

996.9

• 民國 105 年，經董事會核准之員工現金獎金與現金酬勞總計約新台幣 448 億 3,667 萬 8,000 元，其中員工現金獎金約新台幣 224 億 1,833 萬 9,000 元已於每季季後發放，以挹注同仁生活所需的現金流，對於同仁

單位：新台幣億元

4

案，並經薪酬委員會審查。

表現給予適時的獎勵。

於台灣及海外全體同仁進行本

814.3

薪調整。

673.5

• 現金酬勞約新台幣 224 億 1,833 萬 9,000 元，將於 106 年 7 月發放，以 鼓勵同仁持續貢獻。

以台灣地區為例，調薪幅度 約為 205.6 205.6

176.5 176.5

126.3 126.3

3-5%

224.2 224.2

103

員工現金獎金

員工現金酬勞

104 員工薪資福利費用

105

224 億 1,833 萬 9,000 元 現金酬勞（新台幣）

224 億 1,833 萬 9,000 元

5（民國年） 102

現金獎金（新台幣）

（民國年）

註

註：員工薪資福利包括本薪、津貼、員工現金獎金與酬勞、退休金及其它福利

民國101~105年訓練指標 770,008

763,408

851,014

770,008

93

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

優於法令的福利制度

責任供應鏈

友善職場

國 105 年復職，回任率為 78.70%。民國 104 年復

福利制度，如休假日、保險、退休金、急難救助、

職的 393 位同仁中，309 位於民國 105 年在職，留

結婚生育禮金、喪儀補助 、特約商店折扣等。

任率為 78.63%。

此外，當同仁遇有育嬰、服役、重大傷病等情況，

除了前述台灣地區的作為之外，身為全球化的企業，

需要一段較長時間休假時，可申請留職停薪，期間

台積公司在海外的據點亦依據各地法令、業界實務、

屆滿後再申請復職，以兼顧個人與家庭照顧的需要。

人才市場狀況，設計符合當地的薪資、假勤制度，

以育嬰留職停薪為例，民國 105 年共有 563 位同仁

同時依公司整體及子公司營運績效訂定獎酬計畫，

申請育嬰留職停薪。436 位育嬰留職停薪同仁於民

以激勵海外同仁能長期投入工作，與公司共同成長。

男性

563

人

117人

項目

法定標準

優於法定標準的做法

休假日

• 每年 12 天國定假日

•

每年除了 12 天國定假日外，另給予 7 天紀念日休假

病假

• 每年 30 天半薪之普通傷病假

•

每年 120 小時給予全薪、120 小時給予半薪之普通傷病假

事假

• 每年 14 天

•

同仁若逢重大事由並經公司規定之權責主管核准者，尚可申請 90 天之 特別事假

留任率

•

78.70 % 81.73 %

554人

• 自員工報到日起應為其加保勞

88.14 %

民國 105 年育嬰留職停薪 原應復職人數

450 人

除了依法為同仁投保勞工保險及全民健康保險，並規劃團體綜合保險， 也提供優惠費率，由同仁選擇為其眷屬加保團體綜合保險

工保險及全民健康保險

•

78.63 %

78.00 %

104 人

免費提供包括壽險、意外險、醫療險、癌症險、海外差旅險等保障；此外，

同仁於法定留職停薪期間，亦持續為員工付費加保公司團體綜合保險， 使同仁的保障得以延續

436 人

女性

446 人

民國 105 年 申請育嬰留職停薪 總人數

回任率

優於法令的福利制度及做法

附錄

社會參與

民國 105 年育嬰留職停薪申請人數、回任及留任狀況

在法定標準外，台積公司提供更多符合同仁需求的

保險

綠色製造

民國 105 年育嬰留職停薪 原應復職且復職人數

85

人

351

人

民國 104 年育嬰留職停薪 復職人數

59 人

393 人

334 人

民國 104 年育嬰留職停薪 復職且於民國105 年 在職滿一年之人數

52 人

76.95 %

309 人

257 人

94

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

歷年實習生人數及預先聘書發予率 230

236

54

56

208

歷年海外 240

58 51

穩固的退休金制度

鼓勵員工好的表現

除公司內部獎項外，台積公司積極舉薦同仁參加外

台積公司依據「勞動基準法」及「勞工退休金條例」

為鼓勵員工追求持續成長，台積公司透過績效管理

界各項人才選拔，多名同仁於民國 105 年獲得優秀

訂 定 員 工 退 休 辦 法， 提 供 穩 固 的 退 休 金 提 撥 與 給

與發展制度、晉升制度，有效的肯定員工的表現。

青年工程師獎、國家傑出經理獎及國家產業創新獎

為了確保健康的人才流動，我們認為每年約 5~10%

付。另海外子公司亦就當地員工每月薪資總額之特

針 對 卓 越 技 術 人 才 的 肯 定 及 發 展， 透 過 雙 軌 發 展

等全國性獎項。

離職率是合宜的。民國 105 年離職率 4.1%，雖然略

定比率提撥退休金至退休金管理事業。除依法令規

制，提供更適切的績效評核及肯定辦法。在基層員

定提存退休準備金，公司每年亦透過專業的會計顧

工方面，定期舉辦台積電模範勞工頒獎，邀請基層

問，進行退休準備金的精算，以確認足額提撥，保

同仁及其眷屬共同參與授獎及餐敘。為感謝資深員

障同仁未來請領退休金的權益。

工對公司長期的承諾與貢獻，亦提供年資服務獎勵 及退休致謝。

提撥之退休準備金

102

102 103 104 105（民國年） 低於前述水準，但由於公司持續成長，全年仍進用了 實習生人數（位） 實習生優先取得聘書率（%） 位同仁，全公司新人比率達到 3,477 7.4%，再加上

相對於外部總體環境來說，台積公司提供給員工更優

透過提高內部職缺透明化，讓員工有更多主動安排與

質的工作，內含好的待遇、有意義的工作及安全的環

規劃個人職涯的機會，促進了內部人才的流動，使得

境，有效留任人才，民國 105 年員工離職率為 4.1%，

我們在人才的流動上，依然維持相當健康的水準。

歷年員工離職率 做法

依據「勞動基準法」

相較於往年來說、離職率穩定且逐漸降低。

員工離職率

退休金提撥做法與準備狀況

161

單位：%

海外菁

歷年訓練

民國 105 年退休金準備狀況

• 台積公司依「勞動基準法」之規定，按員工服務

• 截 至 民 國 105 年 底 計 畫 資 產 公 允 價 值 為 39 億 2,907 萬

年資及退休前 6 個月之平均薪資計算退休金給付。

2,000 元。 依 上 述 相 關 規 定， 台 積 公 司 於 民 國 105 年 認

台積公司每月按員工薪資總額百分之二提撥員工

列為費用之金額為 2 億 7,214 萬 1,000 元，對於未來依

退休金基金，交由勞工退休準備金監督委員會以

法需提撥的金額已帳列應計退休金負債，截至民國 105

該委員會名義存入台灣銀行之專戶。

年底金額為 85 億 5,140 萬 8,000 元。

5.7 5.6

763,4

6.0 5.3 5.9 5.2

5.0 4.1

511,5

4.9 4.0

1,35 92

依據「勞工退休金條例」 提撥之退休金

• 台積公司依「勞工退休金條例」之規定訂定之員 工退休辦法，依員工每月薪資百分之六提撥退休 金至勞工保險局之個人專戶。

• 依前述相關規定，台積公司於民國 105 年認列為費用之 金額為 21 億 6,490 萬元。

101 離職率

102

103

104

105（民國年）

101

自願離職率

完訓

歷年平均 95

29.2

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

重大議題

人才發展 為能持續發展人才，公司在學習發展及人員發展上，提出持續努力的方向。首先，在學習發展上，為協助

台積 2020 願景

我們的策略

組織與員工快速成長，以適應環境的變動與組織成長需求，台積公司訂定文化傳承、管理組織及人員、人

訓練發展

民國 109 年目標

才實力養成及學習系統及資源 四大努力方向；而在人員發展上，為開發員工潛能，我們亦研擬雙軌發展制、

強化各階層主管管理能力、人才培

• 配合公司營運目標，提升每位員工的產值及獲利能力

人員流動性、將「人員潛力」納入晉升指標 三個方向，透過主管與員工的相互合作，創造能讓員工不斷成

養及組織發展

• 持續強化人力資源相關制度之配套，提供員工得以適

長的工作環境。

才適所之發展環境：

雙軌發展制 協助員工依照個人特質與專長，在 管理或技術 / 專業領域適性發展 人員發展

»

於績效評核與發展中，針對管理職與技術 / 專業職，依照各組織 特性、設定適切的績效評核標準

» 定期遴選台積科技院院士 / 委員，以鼓勵技術職同仁之職涯發展 持續目標

• 鼓勵員工主動安排與規劃個人職涯，內部職缺由內部

與時俱進的能力備齊度

員工填補的比率超過 60%

民國 105 年目標

民國 105 年績效

• 依據組織需求，執行組織及人才 發展專案、以提升工作效能

每位員工創造營收之 複合年增長率

5~10%

民國 106 年目標 依據組織需求，執行組織及 人才發展專案、以提升工作 效能

每位員工創造收益之 複合年均增長率

12% • 100% 支援新廠人員達成新廠任務

龍潭廠依規劃順 利開始量產

南京廠依規劃於民國 106 年中順 利開始量產 持續支援新廠人員達成新廠任務

• 職缺由內部同仁填補比率 60%

達成目標

職缺由內部同仁填補比率

62.2%

人才發展方向 文化傳承 致力提升全體員工對核心價值的認同 與實踐，且不因公司規模擴增而稀釋

雙軌發展制 建立多元且完整的人員發展架構， 強化人力資源相關制度的配套措 施，提供員工適才適所的發展環境

管理組織及人員 強化各階層主管的管理素養，激勵員 工投入與承諾

人才實力養成 因應外部人才取得的困難度增加，需 強化內部人員的培養及發展，以確保 高素質的人才實力

學習系統及資源

人員流動性 內部職缺透明化，並尊重員工轉職意 願，員工可主動安排與規劃個人職涯 機會，同時促進內部人才流動

晉升指標 將人員「潛力」列為重要的晉升評 核項目

藉由多元的學習管道與方式，鼓勵員 工自主學習，同時強化學習管理系 統，落實知識共享與傳承

職缺由內部同仁填補比率

63%

學習發展方向

人員發展方向

超越目標

96

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

學習發展 公司成長與員工的學習發展及成長密不可分，而員工學習與發展需具備「有目標、有計畫、有紀律」三大

民國 105 年度，台積公司舉辦的總訓練時數達 62

於民國 105 年精簡間接人員的個人效能訓練與初任

因素。台積公司致力營造一個持續且內容豐富的學習環境，並訂有「台積電員工訓練暨進修辦法」，整合

萬 3,711 小時，共計超過 45 萬 756 人次參與課程。

主管課程的必修課程數，因此整體課程完訓人次、

內外部資源，以培養並提升員工能力，讓員工與公司一同成長。

平均每位同仁的訓練時數超過 13 小時，訓練費用

時數、內部講師授課人次呈現下滑趨勢。然而，直

達新台幣 7,540 萬 1,157 元。

接人員的必修技術類課程與認證比重較高，因此平

民國 105 年學習發展重點項目

均課程時數則穩定成長。由於課程品質逐年進行改 台 積 公 司 為 員 工 制 定 個 人 發 展 計 畫（Individual Development Plan, IDP），為鼓勵員工依個人工

善，學員課後評估平均分數（評估課程內容、講師、 行政與效益的總平均）於民國 105 年提升至 94 分。

作需求、能更有彈性選擇適切的學習資源與方式，

初任主管管理能力提升

組織與人才發展

新廠人員訓練

因應近年組織快速成長，初任 主管人數大幅增加，管理能力 需快速提升，以有效建立組織 能力

及時解決組織問題並提升工作 效能

執行南京廠與龍潭廠人員訓 練，使組織與人員能順利達成 新廠任務

• 民國 105 年提供初任主管與第一

• 共完成四個廠區人才發展計畫，九

線主管相關訓練方案，以提升主 管管理能力與組織效能。訓練效 益（學員課後評估課程效益分數） 平均達 95 分。

個能力發展客製化課程或工作坊、 三個團隊體驗式學習，協助組織 與人員解決問題。

•

民國 105 年核心價值員工意見調 查結果顯示，「承諾」價值中「公 司各階層主管支持我工作生活平 衡」分數較前次上升，顯示主管 管理能力訓練逐漸展現成效。

• 客製化課程與工作坊課程效益皆 高於 90 分，並接收到正面回饋， 例：內部稽核處長於工作坊後特別 寫感謝信，提到工作坊提供切中要 點的提示、簡單操作的課後練習 與實際課堂演練，對學員有幫助。

• 南京廠：設計台灣外派同仁行前 訓練、跨文化訓練、海外新人適 應訓練、南科移地訓練、核心文 化 訓 練。 學 員 完 訓 率 達 100%， 課 程 效 益 平 均 達 95 分， 協 助 即 將前往南京的新人與上海廠轉職 同仁具備新廠技能，於設備、製 程與系統相關線上測驗通過率為 96.6%。

• 龍潭廠：支援新建廠區新人訓練， 新人完訓率達 100%，課程效益 平均達 95 分，協助龍潭廠依規劃 順利開始量產。

組織發展活動 – 協力造橋

第一線主管訓練課程

南京新廠人員訓練 – 文化融合工作坊

97

5（民國年）

）

5（民國年）

）

位：%

763,408 歷年訓練指標

0

5（民國年）

5（民國年）

3

104

105（民國年）

102

103

永續管理 員工現金獎金

治理與營運 員工現金酬勞

102

104 104

員工現金酬勞

763,408 民國101~105年訓練指標 人員發展 851,014

835,223

851,014 485,761

511,519

530,443 835,223 530,443

485,761

770,008 527,553

623,711

527,553 1,556

450,756

1,472

1,494

92 1,356

92 1,472

92 1,494

1,556 93

92 101

92 102

92 103

93 104

94 （民國年） 105

104

105（民國年）

附錄

社會參與

訓練時數

102

內部講師授課人次

平均分數

103

歷年平均訓練時數 歷年平均訓練時數

31.6

單位：小時 25.8

31.6 19.8

23.2

19.8 9.2

18.2 9.8

9.2

9.8

101

102

23.2 16.3

14.2

15.3

10.6 16.3

10.9 15.3

10.6

10.9 9.2

103

104

105 9.2 （民國年）

103

104

105（民國年）

14.2 12.1 12.1

主管

間接人員

主管

間接人員

直接人員

102

直接人員

450,756 以內部職缺透明化、尊重員工轉職意願為原則，鼓

66 92

Unit: case

7,543

6,266

48 93

6,745

62.2 58.2

59.2

58.1 54.2

54 94

晉升制度上，台積公司認為最應該要考量的因素是 101 92

102

103 92

104

105（民國年）

潛力（Potential），非僅止於年資和過往表現，因 66 54 48 訓練時數

平均分數

內部講師認證人數 完訓人次 訓練時數

完訓人次

平均分數

101 102 103 104 105（民國年） 此將人員「潛力」列為重要的晉升評核項目。

101

102

103

104

105（民國年）

內部講師認證人數 民國 105 年人員發展重點項目

雙軌發展制 人員流動性 主管、間接與直接人員每人平均訓練時數

以尊重員工轉職意願為原則， 建立多元與完整的人員發展架 鼓勵員工主動安排與規劃個人 構，強化人力資源相關制度之 31.6 主管、間接與直接人員每人平均訓練時數 29.2 職涯，同時促進內部人才流動 配套，提供員工得以適才適所 25.8 31.6 之發展環境

晉升指標 —人員「潛力」 強調人員潛力在晉升制度之重 要性，提高晉升決策品質

23.2

25.8 19.8 • 明確定義管理職與技術專業職差 18.2 23.2 異，並導入績效評核與發展程序 16.3 14.2 19.8 18.2 / 專業職主管， • 針對管理與技術 10.6 16.3 9.8 9.2提供不同訓練課程 14.2 12.1 10.6 • 修訂台積科技院相關辦法，包括 9.8 9.2 12.1 放寬提名職級、以能力為依歸，

101提升執行委員會層級與新增職級 102 103 104 晉升辦法 主管 間接人員 直接人員 101 102 103 104 主管

歷年內部溝通管道申報件數 8,642 歷年內部溝通管道申報件數

485,761

29.2

25.8

18.2

623,711 450,756

專長、在管理或技術 / 專業領域有良好的發展；並 530,443 527,553 511,519

由內部同仁填補的比率由 58.1% 提升至 62.2%。在 120 119 92 92

29.2 29.2

530,443

94 1,363

單位：小時

單位：%

835,223 527,553 511,519 續藉由強化「雙軌制」，讓員工能依照個人特質與 485,761

120 119 勵員工主動安排與規劃個人職涯，民國 105 92 94 年職缺 93

內部講師授課人次

平均分數

訓練時數

歷年職缺由內部同仁填補的比率

770,008

835,223

1,363

註：完訓人次、訓練時數數據，涵蓋台灣、大陸及北美地區；唯內部講師授課人次、平均分數之數據不包含北美地區，乃因訓練成效 統計系統設計之緣故

101

友善職場 （民國年）

623,711 台積公司提供員工多元與完整的人員發展架構，持 763,408 770,008 851,014

623,711 450,756

1,356

完訓人次

105

員工薪資福利費用註

770,008

851,014

511,519

完訓人次

（民國年）

綠色製造

民國101~105年訓練指標

763,408

101

105

創新與服務 員工薪資福利費用 責任供應鏈 註

103

員工現金獎金

歷年訓練指標

1 0

103

台積公司民國 105 年度 海外菁英招募人數（位） 企業社會責任報告書

位：%

1

126.3

海外菁英招募人數（位）

102

間接人員

直接人員

• 將內部職缺透明化、轉職生效之

• 歸納人員「潛力」之定義，訂定

原則與相關之配套管理明訂於轉 15.3 職辦法中，透過內部溝通，協助 10.9 主管了解規定

評估方式，並將此作為晉升評核 項目

15.3

• 明訂公司對於調動與轉職之立場 10.9 9.2 » 員工應尊重公司業務需求、配

• 建立晉升程序之引導手冊與相關 輔助工具，並協助主管進行人員 潛力評估

（民國年） 105 9.2 合公司任務需要進行調動

公司在不影響業務運作原則 » 105 （民國年） 下，尊重員工轉職意願

98

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

重大議題

人權 人權關注事項與做法

台積 2020 願景

我們的策略 提供良好工作環境、保障員工人權，無須

持續目標

同仁組成工會以爭取權益

• 落實台積公司人權政策

落實勞基法及「電子行業公民聯盟」行為

• 平均每周工時不超過 50 小時

準則，確保員工在合理工時情況下工作

提供安全與健 康的工作環境

杜絕不法歧視 以確保工作機 會均等

禁用童工

禁止強迫勞動

協助員工維持身心健康及工作 生活平衡

• 以「零事故」

• 恪遵當地政府

• 特依據「台積

• 恪遵當地政府

• 以健檢結果及工作相關因素資料分

為管理目標

• 推動嚴謹的硬

民國 105 年目標

• 訂定台積公司人權政策

民國 105 年績效 訂定並公布台積公司人權政策

民國 106 年目標 完成檢核與追蹤制度的訂定

體設施標準與 安全衛生作業 程序

• 推動持續改善 專案

勞動法令、國 際規範及「台 積公司人權政 策」，落實內 部相關法規

• 推動並落實內 控程序

• 依照內控檢核 發現，進行必 要調整

達成目標

公司人權政策」 修訂「台積電 應徵人員面談 內控作業流程」 並據以施行， 台積公司僅接 受年滿 18 歲之 應徵者前來應 徵，並對獲聘 員工進行查驗， 雙重把關以確 保無所疏漏

勞動法令、國 際規範及「台 積公司人權政 策」，不強制 或脅迫任何無 意願之人員進 行勞務行為

析，對特定族群進行分級追蹤管 理，預防潛在健康風險

• 以員工需求為導向，推動健康促進 活動與員工協助方案，鼓勵員工自 主參與，落實健康生活

• 提供多元化活動，如：藝文類、運 動類、家庭參與及親子互動，亦透 過社團參與來拓展同仁的人際互 動，豐富「工作生活平衡」理念

• 辦理托兒設施及托兒措施，協助同 仁解決子女托育問題、提供同仁子 女教育諮詢及服務，讓同仁安心工 作無後顧之憂

人權政策

人權評估

台積公司人力資源的理念源自於「誠信正直、承諾、創新、客戶信任」的四大核心價值，所有人權作為皆

做為全球最大的專業積體電路製造服務企業，台積公司承諾確保安全的工作環境、員工受到尊重並具有尊

符合國際規範。本公司參考聯合國頒布之《企業指南 – 如何發展人權政策》並遵循《國際人權法典》、《國

嚴、營運促進環保並遵守道德。為體現此一承諾，台積公司於民國 103 年 12 月加入全球最大的電子行業

際勞工組織基本公約的核心勞動標準》、《聯合國全球盟約十項原則》標準頒布「台積公司人權政策」，

聯盟—「電子行業公民聯盟」成為會員，經歷嚴格的盡職調查程序，確保自己的行為準則與《電子行業公

以保障台積公司及子公司員工人權，其內涵亦符合「電子行業公民聯盟」行為準則。

民聯盟行為準則（EICC Code of Conduct）》保持一致，甚至更為嚴格。為了實現此目標，台積公司調

99

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

整了一些適用於全球廠區的內部政策和程序。舉例

台積公司除利用「電子行業公民聯盟」設計的標準化風險評估範本（簡稱 SAQ），每一年自行鑑別業務中

而言，禁止使用強逼 工以及童工現已明文規範在

最高的社會、環境和道德風險，亦從民國 105 年開始，為期二年委託受過社會與環境稽核專門訓練的第三

招聘政策中，儘管台積公司從未聘僱此類人員。此

方機構，為所有晶圓廠同步執行「電子行業公民聯盟」的「驗證稽核流程」（VAP），並將稽核報告透過

外，在員工申訴辦法中，員工可得到匿名保證並在

EICC-ON 平台透明地提供給台積公司客戶。如去年報告內所承諾，台積公司於民國 105 年如期完成六個

沒有報復顧慮下進行申訴。

廠區的 VAP 稽核；其他九個廠區亦會在民國 106 年陸續完成。

勞工條件持續改善流程 SAQ 自評 /VAP 稽核

民國 105 年風險評估

低風險（ ≥85 ）

中風險（ ≥65 & <85）

VAP 評鑑 滿分 200

評鑑完成

評鑑時程

台灣 總公司

93.8

VAP

民國 106 年 第1季

晶圓三廠 VAP

200

晶圓五廠 SAQ

93.8

VAP

民國 106 年 第1季

VAP

93.5 200 各廠代表執行改善方案

人權風險減緩措施 民國 105 年，台積公司完成了總公司與全球各地 所 有 廠 區 的 SAQ 評 估。 整 體 而 言， 台 積 公 司 的 業務被認定為低風險。即便如此，台積公司仍堅

中國 台積電（中國） SAQ

95.3

VAP

民國 106 年 第1季

的 平 衡， 台 積 公 司 於 民 國 105 年 針 對 工 程 同 仁 的夜間排班制度進行修改，讓同仁在工作與休假

SAQ

VAP

間，得以兼顧薪資收入。同年，台積公司也正式

93.8 200

頒佈了公司的人權政策。

晶圓十二 A 廠

先進封測一廠

值得一提的是，在沒有高風險廠區的存在下，執

SAQ

SAQ

VAP

93.8 193.3

95.2

VAP

民國 106 年 第3季

晶圓十二 B 廠

先進封測二廠

SAQ

SAQ

93.8

VAP

民國 106 年 第2季

94.9

VAP

民國 106 年 第3季

晶圓十四 A 廠

先進封測三廠

SAQ

SAQ

VAP

93.5 182.4 晶圓十四 B 廠

晶圓六廠 SAQ

VAP

93.7 200

晶圓二廠

94

EICC 專案組監控 改善進度

SAQ

高風險（<65）

晶圓十五 A 廠

晶圓八廠

95.3

SAQ

相關副總批准改善建議

附錄

舉例而言，為了讓員工在工作與生活上取得更好

SAQ

EICC 專案組定期向副 總匯報改善成果

社會參與

守持續改進，往更符合 EICC 精神的方向前進。

SAQ 評鑑 滿分 100

SAQ

EICC 專案組針對缺失進行檢 討並提出改善建議

友善職場

SAQ

93.5

VAP

民國 106 年 第2季

美國 WaferTech SAQ

91.3

95

VAP 民國 106 年 第4季

行 VAP 並非「電子行業公民聯盟」會員規章的必 要項目。然而，台積公司仍主動承諾於所有廠區 推動 VAP，此舉乃是希望透過積極作為，進行具 體改善規劃，打造優質的工作環境。同時，我們 也希望能夠扭轉國際對於台灣工廠的刻板印象， 洗刷勞動條件不佳的污名。 在人權保障相關訓練上，台積公司的做法包含： 1. 於新人訓練中提供相關法規遵循宣導，內容包 含：禁止強迫勞動、禁止童工、反歧視、反騷 擾、推行工時管理、保障人道待遇並提供健康

VAP

民國 106 年 第2季

與安全的環境。

100

101

102

103

104

105（民國年）

自願離職率 台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

離職率

101

102

完訓人次

平均分數

訓練時數

永續管理

103

治理與營運

104

105（民國年）

內部講師授課人次

創新與服務

101

102

完訓人次

責任供應鏈

綠色製造

歷年平均訓練時數

單位：小時

員工溝通

25.8

台積公司建立積極正向的員工關係，重視雙向溝通 19.8 18.2

的溝通管道；此舉讓公司與員工間溝通暢行無阻，

育訓練、新晉升主管安全訓練。

營造出高度參與的工作環境，同仁亦對公司有高度 12.1

14.2

9.8

9.2

承諾。此外，台積公司亦依法定期舉辦勞資會議，

維持訓練效能。

促進人權保障相關訓練的參與人次與時數 77,810 78,868

78,651

67,712

55,913

101

台積公司內部溝通架構 主管

間接人員

8,642 7,140 898 543 35 7

56,568

全體員工

102 104

促進人權保障相關訓練的參與人次 促進人權保障訓練時數（時）

105（民國年）

件，員工意見箱 712 件，各廠區馬上辦中心有 8019.8

利等活動。

3,856 件），其中員工意見箱設有滿意度問卷，有 16.3

18.2

16.3

15.3

10.6 從 台 灣 地 區 來 看， 民 國 105 年 內 部 溝 通10.9 管道共計

4,653 申報案件（性騷擾為 5 件，員工申訴直通車 9.2

103

104

105（民國年）

直接人員

10.9

12.1

台 積 公 司 多 年 來 員 工 關 係 常 保 和 諧， 內 部 溝 通 順 9.2

101

102

103

104

105（民國年）

截至目前並無同仁出面組織工會，證明了公司致力 主管

間接人員

直接人員

紛而遭受之損失。

各層級主管

• •

6,745 3,856 1,492 712 80 5

董事會及 人力資源組織

104

員工意見箱 員工申訴直通車 各廠區馬上辦 中心

Unit: case

6,266 4,317 1,294 589 59 7

• e 晶園網站 • 公告 • 公司性活動

員工意見反映管道 103

員工申訴直通車 •心理諮商 各廠區馬上辦中心 員工意見箱 內部溝通收到數量（件）• 內部審計委員會 • 性騷擾申訴處理 委員會

10.6

9.8

9.2

15.3

於此的成果。民國 105 年，台積公司並無因勞資糾

7,543 例如「勞資會議、董事長溝通體、各組織 / 5,842 單位月會…」 1,119 540 38 溝通工具 4

• 員工網站 • 員工意見調查 • 人力資源服務團隊 • 溝通會議

14.2

85% 同仁對案件處理狀況表示滿意。

暢；台積公司尊重員工擁有自由結社之權利，然而

• 組織性 / 各單位 / 跨級會議 • 公告 歷年內部溝通管道申報件數 • 廠區 / 組織性活動

81,858

103

102

23.2

向員工報告企業營運概況、勞動條件事項與勞工福

面對面溝通

69,453

102

25.8 23.2

緊急應變課程、急救人員訓練、一般安全衛生教

精簡課程時數，因此總訓練人數與時數下降，仍能

附錄

31.6

並致力於提供主管與同仁、以及同儕間開放且透明

程效能檢視，將相似的課程內容做更有效的整合、

平均分數

社會參與

29.2

3. 提供完整的職業安全系列訓練，包含：消防訓練、

近二年針對性騷擾線上課程及職業安全訓練進行課

105（民國年）

主管、間接與直接人員每人平均訓練時數

31.6

概念、性騷擾預防、及性騷擾事件處理辦法。

104

訓練時數

友善職場 內部講師認證人數

29.2

2. 提供性騷擾線上課程，內容包含：了解性騷擾的

103

歷年內部溝通管道申報件數 7,725 7,140 543 35 7

單位：件數 4,972 4,317 589 59 7

6,424 5,842 540 38 4

4,653 3,856 712 80 5

管理階層

105 性騷擾申訴處理委員會（成案件數） 系統 / 委員會 主席

（民國年）

102

103

各廠區馬上辦中心

104 員工意見箱

105 （民國年） 員工申訴直通車

性騷擾申訴處理委員會（成案件數） 內部溝通收到數量總計

101

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

重大議題

職業安全衛生 我們的策略

• 深植以人為本的安全文化，建構本質

台積 2020 願景

台積公司關注全球安全衛生議題，遵循或超越國內外安全衛生法規與標準，並採取嚴格的安全衛生管控措

民國 109 年目標

疾病，促進員工與承攬商的安全與身心健康，共同追求永續未來。

施，強化員工與承攬商對安全衛生的認知與責任，積極建構一個安全衛生的工作環境，以預防職業傷害與

• 失能傷害頻率 < 0.37

安全的工作環境

• 促進員工身心健康，達成工作與生活

• 失能傷害嚴重率 < 4.55

的平衡

• 健康方案自主參與率註 ≧ 50%

• 與外界攜手合作，共同降低職場安全

執行組織

3

全公司各單位

• 承攬商造成的虛驚事件低於 1 件 / 廠區

衛生風險

政府單位、半導體協 會、SEMI 組織

配合安全衛生相關活動執行

企業環保安全衛生處 註：將優於法規提供之健康方案，列為「健康方案自主參與率」計算指標，以持續關注員工對各活動的需求與成效 ( 部 份員工可能參與多項活動 )

1

健康中心 負責安全衛生相關業務推行

民國 105 年目標

民國 105 年績效 失能傷害頻率

• 失能傷害頻率 < 0.6

0.54

• 失能傷害嚴重率 <10

失能傷害嚴重率

7.62

• 健康方案自主參與率 ≧ 45%

達成目標

健康方案自主參與率

45.9%

與外界攜手合作，共同 降低職場安全衛生風險

內部落實安全衛生管控

民國 106 年目標

以 全 公 司 性 的 角 度， 制 定 環 安 衛 發 展 藍 圖、 管 理 規 章及相關標準管理程序

透過產官學合作，攜手提升 安全衛生工作環境

供應商、承攬商

失能傷害頻率

廠區工安環保部

0.45

2

藉由交流合作，共同提升供 應鏈安全衛生績效

負責安全衛生相關業務推行

失能傷害嚴重率

6.0

健康方案自主參與率

47%

1

特殊保護

2

作業場所健康風險鑑別

3

制定政策、目標與方案

健康照護

化學品暴露評估管控

主導新建立、引入管理程序、標準或技術

健康促進

噪音、非游離輻射防護

稽核廠區環安衛績效

員工協助

人因工程管理

召開公司級安全衛生委員會

召開廠級安全衛生委員會

與外部利害關係者溝通公司性環安衛相關議題

承攬商管理

對供應商提出環安衛管理要求，建置永續供應鏈

超越目標

102

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

安全績效指標

安全衛生架構 台積公司的安全衛生架構，涵蓋安全衛生政策、危害辨識、緊急應變、人員管理、機台安全管理、化學品管理、

台 積 公 司 擴 廠 迅 速， 為 確 保 59 份 安 全 衛 生 相 關 程 序 書 執 行 標 準 化， 特 別 訂 定 安 全 績 效 指 標 SPI（Safety

傳染病預防、員工身心健康保護、物理性危害預防等九大項目。為縮短人員學習時間，減少錯誤產生，台積

Performance Index）系統，以量化管理方式有效監督分布於各地的廠區安全衛生的執行成果。SPI 涵蓋主

公司建立標準化流程，將管制做法寫成 59 份標準程序書，公開在公司內部網站，並每年定期檢視、修正內容，

動指標與被動指標，民國 105 年新增承攬商管理狀況於 SPI 中，期能由廠區帶領承攬商共同建構安全職場，

成為建構最佳健康職場的重要基礎。

同時亦增加員工健康促進活動參與率為加分項目。

民國 105 年執行績效 完成 1,938 件管理方案

安全衛生 政策

人員管理

危害辨識

機台安全 管理

緊急應變

化學品 管理

完成 2,796 件變更管理 , 0 件因 變更管理造成的虛驚事件

物理性 危害

廠區落入紅燈，91.1% 呈現藍燈，4.8% 呈現綠燈，4.2% 呈現黃燈，相較 104 年整體表現（92.5% 呈現藍燈， 4.1% 呈現綠燈，3.4% 呈現黃燈）黃燈出現比例增加 0.8%，主因為增加承攬商管理分數為 SPI 評分指標， 以提升各廠區對承攬商的管理績效 （相關內容請參考承攬商管理強化）。

主動指標

被動指標

新增加分項目

提高承攬商工安專業能力 2,565 人

• 廠區內部安全變更

• 員工健康促進活動

0 件因裝機造成的虛驚事件

• 安全衛生執行方案

• 虛驚事件件數 • 安全衛生自評

持續關注疾管署傳染病相關疫情狀況

員工身心 保護

立即展開調查，並將改善做法同步展開至其他廠區，降低類似虛驚事件再發機會。民國 105 年，全年無任何

建立並統一虛驚事件調查手法

建立暴露評估模式，0 件化學品 暴露造成的職業災害虛驚事件

傳染病 預防

安全績效指標採「藍綠黃紅四級燈號管理機制」，一旦出現黃燈，即表示廠區發生虛驚事件，工安環保部將

參閱全方位健康管理章節 首創台灣半導體廠人因風險管理系統

管理件數 目標件數

• 安全衛生證照 完成率

•

安全衛生促進 活動件數

缺失件數

• 法規鑑別執行完成率 • 安全衛生內外部 稽核缺失率

• 承攬商管理 （涵蓋巡檢缺失件 數、自主巡檢件數、 異常通報件數、提 案改善件數）

參與率

（鼓勵員工減重、 戒菸等活動）

四級燈號示意圖 安全績效指標 （SPI）

績效

SPI ≥ 95

優

85 ≤ SPI < 95

佳

70 ≤ SPI < 85

警示

SPI < 70

警告

示意圖

103

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

失能傷害統計分析

台灣廠區職業災害統計數據

台 積 公 司 職 業 災 害 統 計 分 析 資 料， 係 依 勞 動 部 及

失能傷害頻率

GRI 4 所公布之重要失能傷害統計指標，選擇失能

1.03

1.0

傷 害 頻 率 為 0.54（ 男 女 分 別 為 0.39 及 0.77），

綠色製造

友善職場

0.85

0.85

26

25

附錄

社會參與

缺勤率

0.96

缺 勤 率（AR） 做 為 主 要 統 計 依 據（ 統 計 數 字 不 含

民 國 105 年， 員 工 受 傷 失 能 件 數 共 43 件， 失 能

責任供應鏈

失能傷害嚴重度

傷 害 頻 率（FR）、 失 能 傷 害 嚴 重 率（SR） 及 公 傷 廠外交通意外事故）。

創新與服務

27 24

0.69 0.59

0.54

0.54 0.36

0.24

0.25

0.57

16 13

0.47

0.54 7 5.19

失 能 傷 害 嚴 重 率 則 為 7.62（ 男 女 分 別 為 5.74 及 10.55），均低於全國電子零件業與全國半導體製

101

造業。另外，台積公司在民國 105 年並無任何因職

台積公司

102

103

104

全國半導體製造業

105 （民國年）

全國電子零件業

12.75 9.29

101 台積公司

7

7

1.34 3.48

102

103

全國半導體製造業

6

7.62

9.10 5.44

6.19

102

103

5.12

104

105 （民國年）

全國電子零件業

101

104

105 （民國年）

台積公司

業病及因公死亡案例；失能件數類型中以跌倒居多 （34.9%），其次為碰撞傷（23.3%）與運動傷害、 扭傷（14.0%）。

海外廠區職業災害統計數據 失能傷害頻率

分 析 民 國 101 年 至 105 年 失 能 傷 害 數 據 發 現， 因

失能傷害嚴重度

缺勤率 144.74

6.03 47.78

員工個人不當動作造成的跌倒是失能傷害頻率及嚴 4.57

重率上升趨勢的主因，其中多數為上下樓梯跌倒的 意外事件。後續改善措施包括事故現場硬體設備檢

73.93

2.69

查、改善以及宣導預防跌倒注意事項如上下樓梯避 免奔跑，緊握扶手等。

95.66

30.51

56.57 12.06

1.29 0.31

103 台積電（中國）

0.2

104 美國 WaferTech

105 （民國年）

7.71

103 台積電（中國）

10 2.51

1.0

104 美國 WaferTech

105 （民國年）

103 台積電（中國）

104

18.33

105 （民國年）

美國 WaferTech

104

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

台 積 電（ 中 國 ） 有 限 公 司 民 國 105 年 失 能 傷 害 件

治理與營運

創新與服務

民國 105 年失能傷害頻率依性別、地區區分

數 僅 1 件， 因 此 失 能 傷 害 頻 率、 失 能 傷 害 嚴 重 度

0.54 0.39 0.77

及 缺 勤 率 較 民 國 104 年 分 別 降 低 99%、67%、 67% ; 而 WaferTech 民國 105 年失能傷害件數僅

0.20 0 0.39

4.57 2.86 8.82

綠色製造

虛驚事件分析 根 據 事 件 分 析 資 料 顯 示， 民 國 101 年 至 105 年 歷 年的虛驚事件 註 類型主要包含氣體洩漏警報、火警 警報、人員受傷、化學品洩漏四種，而在民國 105

1 件， 失 能 傷 害 頻 率 因 此 較 去 年 減 少 24%， 但 此

友善職場

虛驚事件類別分析

台灣廠區

台積電（中國） 男性

總計

台積電（中國）

民國 105 年失能傷害嚴重率依性別、地區區分

95.66 125.03 21.52

男性

美國 WaferTech

女性

註 1：失能傷害頻率及嚴重率係依據公司職災申報統計資料，不含 承攬商 註 2：失能傷害頻率為每百萬總經歷工時之失能傷害件數 註 3：失能傷害嚴重度為每百萬總經歷工時之失能傷害日數

103

104

經 分 析 虛 驚 事 件 發 生 原 因， 民 國 105 年 的 安 全 衛

女性

7.62 5.74 10.55

10.00 0 19.26

47.78 62.85 10.58

• 強化人員作業程序 • 作業環境符合本質安全設計 • 強化承攬商管理

台灣廠區 總計

台積電（中國） 男性

美國 WaferTech

女性

3L5W(Three-Legged Five Whys) 架構

過去台積公司各廠區各自利用不同的調查方法進行

特定原因（Specific Leg）

註 4：缺勤率為每 20 萬總經歷工作天數之總缺勤天數 註 5：零件業數據、全國半導體製造業資料出處 : 職業安全衛生管 理系統績效認可資訊暨申請平台

Why

境，民國 105 年企業環保安全衛生處與客戶品質暨 可靠性處合作，要求各廠處以品質分析工具 3L5W （Three-Legged Five Whys）統一虛驚事件調查手 法，以利找出本質設計、管理架構、作業方式等真 因進行改善，以下為以 3L5W 分析民國 105 年虛驚 事件，所提出的改善措施，以降低虛驚事件再發率。

105 （民國年）

註：虛驚事件係參照台積公司緊急應變程序書之定義，指對人員 含承攬商、環境及公司財產可能或已造成傷害或損失，類型 包含火警虛驚事件、氣體洩漏虛驚事件、爆炸虛驚事件、環 保虛驚事件、人員職業災害虛驚事件、化學品洩漏虛驚事件、 以及其他經評估認定風險高的其他虛驚事件

虛驚事件改善 虛 驚 事 件 調 查， 但 為 了 建 構 更 安 全 健 康 的 職 場 環 台灣廠區

102

美國 WaferTech

生管理重點為：

18.33 0 36.64

101

0.028 0.166 0 0.028

商入廠人數增加等為虛驚事件逐年上升之因。 總計

12.75 9.48 19.80

0 0.142 0.028 0

人員調度導致廠區資深人力稀釋且新人增加、承攬

成 85 天失能傷害日數，導致失能傷害嚴重度與缺

民國 105 年公傷造成之缺勤率依性別、地區區分

0 0

0 0.030 0 0.030

氣體洩漏 0.071 化學品洩漏 人員受傷

單位：發生件數 / 廠區人數千人率

0.131 0.197 0 0.033

0

火災警報

附錄

社會參與

年則以氣體洩漏件數最多。此外，推估擴廠迅速、

失 能 傷 害 源 於 一 位 男 性 員 工 行 走 時 扭 傷 腳 踝， 造

勤率大幅上升。

責任供應鏈

Why1 ~ Why5

為什麼問題會發生 ?

造成虛驚事件的原因

偵測性原因（Detection Leg） Why

Why1 ~ Why5

為什麼偵測不到 ?

事件發生前無法偵測的原因

系統性原因（Systemic Leg） Why

Why1 ~ Why5

為什麼管理系統失效 ?

管理系統無法把關的原因

105

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永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

強化承攬商管理 氣體洩漏相關的虛驚事件 強化人員作業程序

人員高處墜落相關的虛驚事件 強化人員作業管控、作業環境符 合本質安全設計

工廠發生火警及部分氣體洩漏的虛驚事件 強化承攬商管理

民 國 105 年， 由 於 承 攬 商 未 確 實 遵 守 台 積 公 司 工安規定，導致工廠發生火警及部分氣體洩漏的 虛驚事件，因此特別推動承攬商工安認證制度， 以電子系統管控廠商進出，建立承攬商工安認證 訓練教材與題庫，強化認證承攬商工安專業能力

夥同作業

加強環境安全設施

專業能力提升

二人共同作業

架設安全母索，畸零區域鋪設 專用走道

招集所有承攬商工安人員 2,565 人進行安全衛生教育，通過工 安認證者才能擔任工安

及施工人員進行高風險作業能力，共同創造安全

安全環境檢查

態度矯正

承攬商是台積公司重要的合作夥伴，強化職場安

強化照明不足及開口區等檢查 以提供安全環境

強化自主檢查，承攬商工安記錄每日巡檢優良、缺失紀錄

明定測漏標準 依據不同機台、製程特性定義 標準

明定防護具 依據不同化學物質特性定義適 當的個人防護具

作業步驟最佳化 將標準化程序寫入程序書，同 仁依據最佳化程序施作，降低 作業失誤機率

模擬實作 召集廠商進行安全的安全帶勾 掛方式及防墜設施選用教育訓 練

以更嚴格的標準化程序加 強稽核 將標準化程序寫入程序書，同 仁依據最佳化程序施作，降低 作業失誤機率

衛生的工作職場。

全 是 承 攬 商 管 理 重 要 的 一 環。 民 國 105 年 由 於 新廠擴建，承攬商人數成長迅速，以晶圓十五 B

提升紀律

廠為例，民國 105 年承攬商進廠達 87 萬人次、

工安環保部及承攬商聯合巡檢，安全標準一致化

單 日 承 攬 商 進 場 高 達 6,500 人 次， 遠 高 於 單 一 廠 區 員 工 數 4,000 人 次。 為 了 攜 手 承 攬 商 提 升

強化承攬商進出電子報表管理系統

安 全 衛 生 工 作 環 境， 民 國 105 年 年 中， 在 安 全

增加全公司施工件數統計分析及各施工統計趨勢圖，以了解承 攬商施工情形

績效指標 SPI 中加入承攬商管理，涵蓋巡檢缺失 件數、自主巡檢件數、異常通報件數、提案改善 件數。由於承攬商人數眾多，管理作業分成三階

承攬商績效管理

段進行，第一階段（民國 105 年 7 月 ~12 月底）

統一績效評比指標及權重，將承攬商績效連結採購發包，優先 考量績效考核較佳承攬商

將承攬商管理納入 SPI 及擬定改善措施，第二階

廠務高風險作業承攬商認證 建立術科認證種子教練及標準化訓練場地

段（民國 106 年 1~6 月）觀察承攬商改善狀況， 第 三 階 段（ 民 國 106 年 7 月 ） 檢 視 並 檢 討 改 善 措 施， 確 切 管 理 績 效 將 於 民 國 106 年 企 業 社 會 責任報告中呈現成果。

106

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

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治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

案例分享

強化化學品管理 新世代的製程技術需使用多種化學品，台積公司除持續進行製程最佳化評估、降低危害性化學品使用量外，

1. 強化高危害性化學品供應系統本質安全設計

針對高危害性高化學品的使用原則為「能不用就不用」、「能少用就不多用」，若為製程必需的化學品，則

民國 105 年重新檢視機台的危害性化學品供應系統安全設計，要求此類供應系統必須指定專人作業、設置雙安全連鎖、

規定供應系統作業現場必須符合本質安全設計，以降低人員暴露風險，並設置符合最佳可行性技術的防治設

且地震時必須能立即關閉供應系統避免化學品洩漏，以符合本質安全設計。

備。民國 105 年化學品強化管理主要進行以下三大專案。

1.

強化高危害性化學 品供應系統本質安 全設計

2.

健康危害性化學品 暴露評估

3.

高健康風險化學品 管控

管路作業不授權

接收地震訊號

增加防迴火降低風險

禁止私自拆解管路

當接收五級（含）以上地震訊號時， 立即停止供應高危害性化學品

機台出口端增設防回火 設計，降低火災風險

指定專人作業

提高機台本質安全設計

要求專責人員每年定期 複訓

• 廢氣處理設備失效時，立即停止運轉 • 增加雙安全連鎖設計，監控危害性物質

2. 健康危害性化學品暴露評估 為預防暴露於健康危害性化學品而生的職業疾病，台積公司以量測或推估方式來評估化學品潛在的暴露風險，民國 105 年共完成 8,000 項次健康危害性化學品評估，結果顯示危害性化學品的使用皆限制在機台或管線內，且機台、管 線維護保養具有定義完整的作業管制程序，有效降低暴露化學品風險。

降低化學品使用可 能造成的火災風險

藉由量測或推估方 式，確認員工無化 學品暴露風險

降低高健康危害性 化學品使用，並建 立台積公司化學品 選用原則

可量測類：量測或監測 危害辨識

依據化學品特性，可量測者將進行作 業環境採樣或以直讀式儀器監測

建立化學品清單

不可量測類：暴露量推估 依據化學品特性，不可量測者則考量 其危害等級、作業時間、作業頻率、 逸散程度計算暴露量

管理規劃 每年定期檢視化學 品量測、監測、暴 露量結果，確認無 暴露風險

內容接續下頁

107

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治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

內容接續上頁

案例分享

3. 高健康風險化學品管控 台積公司研發新製程時，優先選用非屬於高健康危害物質，若仍必要使用前述物質，必須取得公司研發單位、安全 衛生管理單位、營運單位副總同意，遵循「能不用高健康危害性化學物質就不用」的原則。民國 105 年引入 268 種

人因危害預防 台積公司對於人因性危害持續以三個面向進行

新化學品，皆非高健康危害性化學物質。

預防管控，分別是硬體設備管控、現場作業觀 化學品管理可分為三階段，分別為化學品入廠審核、作業場所風險管控、周界環境健康風險管控。

察、健檢問卷調查。民國 105 年，為降低員工 搬運負荷，變更輔具提供標準，將過去頻率大 於 / 等於每週一次且搬運重量大於 40 公斤之物 件必須提供輔具的規定，變更為大於 / 等於 30

改善前

公 斤。 經 各 廠 調 查 後， 總 共 有 41 項 工 作 項 目 符合前述規定，其中八項完成新增輔具設計。

化學品入廠審核

作業場所風險管控

周界環境健康風險管控

高健康危害物能不用就不用

高健康危害物能少用就不多用

設置最佳可行性處理設備

優先使用低健康危害化學 物質

生產階段

製程廢棄物

若需使用高健康危害性化學物 質，必須經高階主管審核同意

研發測試

硬體設備管控 機台必須符合 SEMI-S8 人因設計

現場作業觀察 依據人員作業評估改善機會

作業暴露風險管控

最佳污染防制設備處理

化學品減量

低環境健康風險

健檢問卷調查 每三年由問卷找出因肌肉酸痛而請假超 過 4 天者，就其作業進行評估進而改善

改善後 藉由輔具進行人因骨骼潛在風險改善，並利用 e 化矩陣圖 管控人因改善前後風險值

108

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責任供應鏈

綠色製造

為符合安全衛生法令與各廠區緊急應變需求，同時強化員工與承攬商對安全衛生相關規定的了解，台積公 身分

司持續投入資源對員工與承攬商進行安全衛生訓練。

一般員工

緊急應變成員 設備、廠務相關人員

專業人員 法規定義項目

• • 年度疏散演練、消防訓練 • 年度課級安全衛生訓練及每月安

• • 緊急應變訓練 • 緊急應變指揮官訓練 • 急救人員訓練 • 每季進行緊急應變演練

•

新進人員個人防護具穿戴訓練

在職

缺氧作業作業主管安全衛生教育 訓練

員工

射設備操作人員訓練

• 防火管理人員、危險物品保安監 督人員訓練

緊急應變 成員

承攬商安全衛生相關的教育訓練項目 一般承攬商

駐廠廠商需參與 緊急應變者

高風險作業廠商

• • 一般安全衛生教育訓練 • 年度疏散演練、消防訓練 • 每日工具箱安全衛生宣導

• • 每年課級安全衛生訓練課程 • 若協助進行緊急應變，需完成緊

• • 高風險作業術科測驗（現場實作）

新進承攬商安全衛生教育訓練

個人防護具穿戴訓練

急應變訓練

• 每季進行緊急應變演練

104 年 人次

105 年 人次

4,841

3,430

3,361

347

310

197

每月安全衛生宣導

64,500

60,243

40,319

課級 ESH 每年複訓

12,231

12,651

9,086

年度消防訓練

18,582

18,529

14,130

年度疏散演練

23,825

22,916

25,624

緊急應變訓練

3,429

3,861

8,631

應變指揮官訓練

2,036

2,378

2,683

急救人員訓練

4,453

4,461

4,478

509

296

1,031

7,932

8,202

9,230

846

820

1,628

13,288

16,242

21,370

針對駐廠且會接觸化學品的 廠商進行個人防護具訓練

1,528

1,998

2,608

駐廠且會接觸化學品的廠商 參與年度緊急應變演練

213

124

205

一般安全衛生教育訓練 新僱用或調換作業主管人員 安全衛生教育訓練

有機溶劑、特定化學物質、粉塵、

• 高空工作車、鍋爐操作人員訓練 • 操作放射性物質或可發生游離輻

103 年 人次

訓練課程 新進

員工安全衛生相關的教育訓練項目

全衛生宣導

社會參與

附錄

員工暨承攬商安全衛生相關教育訓練歷年參與人次

教育訓練

新進人員安全衛生教育訓練

友善職場

竹山／明湖消防訓練 ERT 季演練 年度緊急應變演練

高風險作業學科訓練

新進

承攬商

既有

安全衛生訓練

法規規定 項目

優於法規 項目

109

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治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

全方位健康管理 台積公司於各廠區設置 24 小時健康中心，配置優

酸及其鹽類、鎳及其化合物、汞及無機化合物及銦

規劃「工作促發腦心血管疾病預防」與「母性健康

於法規專業健康管理師與特約臨廠服務專科醫師共

等作業類別，由各廠工安人員提報符合該作業類別

保護」二大管理方案，採取風險評估及分級管理等

同推動包含特殊保護、健康照護、健康促進暨員工

名單，提供符合其工作場所相關危害之體格及健康

一對一追蹤管理措施，以預防腦心血管疾病的發生

協助四大面向之全方位健康管理方案，希望兼具法

檢查，民國 105 年度完檢率 100%，且特殊作業健

及確保女性員工之母性健康。

規遵循與實務需求，風險管理與員工關懷並重，持

檢結果管理分級列二級（含）以上之異常同仁，由

續為預防職業傷害與疾病、促進員工身心健康的目

職業醫學專科醫師，參考歷年健檢結果及作業環境

標而努力。

測定資料進行評估，以提供適當健康指導與適性配 工等健康管理措施。 此外，為預防從事輪班、夜間工作、長時間工作及

康作業單位人員，包含噪音、游離輻射、鉛、二甲

其他異常工作負荷等員工促發疾病，避免女性員工

基甲醯胺、正己烷、砷、錳及其化合物、粉塵、鉻

暴露母性健康危害作業場所，台灣廠區遵循法規，

遵循法規

特別危害健康作業 體健檢管理

風險管理

健康照護

健康促進

員工協助

預防潛在風險

多元專業服務

員工需求導向

工作生活平衡

工作促發腦心血管疾病 預防管理

母性健康保護管理

健康風險等級為中 / 高 度者

懷孕或產後一年內女性 員工

• 遵循法規對到職前、變更作

• 每年以健檢結果及問卷資料

• 由人力資源單位每月提供產

合併工時資料分析，定義中 / 高度風險管理對象

業時及在職員工辦理體格及 健康檢查 員工關懷

民國 105 年計有 4,981 人次接受特殊保護管理， 無與職業因素相關之異常案例

特別危害健康作業員工 實務需求

特殊保護

件

特殊保護專案

特殊保護 台灣及台積電（中國）廠區每年對從事特別危害健

0

•

需 100% 完成檢查

•

民國 105 年增列菸齡達三年 以上者為加項評估指標

檢假名單

• 提供新手爸媽專屬好禮與停 車位等福利措施，吸引同仁 主動通報

110

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

接受特別危害健康作業體健檢人次 3,745 3,278 467

3,430 2,780 650

單位：人次 3,974 3,172 802

治理與營運

母性健康保護管理人次 1,642 0 0

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

單位：人次

健康照護

801 0 0

台灣及台積電（中國）廠區每年針對非屬特別危害 健康作業員工，提供優於法規頻率的一般體格及健 康檢查，檢查結果並參照健康管理分級標準，由健 康管理師採行一對一衛教指導或複檢追蹤等管理措 施。此外，亦委由外部專業醫療團隊進駐廠區設置 西醫及牙醫門診服務，從健康檢查到異常追蹤，乃 至慢性疾病的長期照護，一條龍式的服務，大大提

友善職場

社會參與

37,306

附錄

人次

民國 105 年計有 37,306 人次參與健康照護服務

32

%

參與防癌篩檢人次較民國 104 年提高 32%

高員工就醫的可近性。 103 台灣廠區

104 台積電（中國）

105（民國年） 總計

104 第一級（無危害） 第三級（有危害）

工作促發腦心血管疾病風險人數百分比 98.99 1.01

103 低度風險

99.33 0.67

104

105

（民國年）

健康照護專案

第二級（可能影響）

體健檢異常管理

防癌篩檢

門診服務

傳染病預防管理

單位：% 99.38 0.62

105（民國年）

中 / 高度風險

非屬特別危害健康 作業員工

員工

員工 / 眷屬 / 廠商 / 訪客

員工 / 眷屬 / 廠商 / 訪客

• 優於法規對到職前

• 包含大腸癌糞便潛

• 提供包含西醫及牙

• 接獲通報視傳染病

及在職員工實施一

血篩檢、子宮頸抹

醫 門 診 服 務， 西 醫

種類採行對應管理

般體格及健康檢查

片檢查及乳房超音

門診並可接受甲狀

措施

波等檢查

腺、 腹 部 及 心 臟 等 部位之超音波檢查

母性健康保護宣導

註：民國 105 年共計分析 34,204 位員工健檢資料，其中 0.62% 定義為中高風險對象

111

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

台灣廠區健康照護服務人次 20,715 6,635 3,090 10,924 66

單位：人次 31,831 6,961 10,852 13,844 174

23,100 5,494 8,197 9,296 113

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

活動」，鼓勵員工透過實際參與活動落實健康生活。

鼓勵同仁在工作之餘發展興趣並拓展人際關係，促

舉辦防癌篩檢服務，希望「早期發現、早期治療」，

此外，也持續提供推拿按摩服務，協助員工改善痠

進工作生活平衡，民國 105 年計有 80 個社團活動，

降 低 疾 病 的 嚴 重 度 及 對 個 人 生 活 的 整 體 影 響。 同

痛不適，並期許透過生 / 心理健康講座，強化個人

超過 6,850 位同仁參與，顯示參與社團亦漸成風氣。

時，亦持續針對傳染病個案及其接觸者進行調查與

對自我健康關照的責任心與行動力。

追蹤管理，協助員工接受治療後返回工作並預防群 運動有益身心，台灣廠區於各廠設置健身房 、韻律 教室、綜合球場及一座運動館，積極提供支持性環

103

104 防癌篩檢

傳染病預防管理

總計

105

台積電（中國）健康照護服務人次 4,447 260 227 3,960 0

（民國年）

門診服務

健康促進

境及多元課程，鼓勵員工培養規律運動習慣，民國

台灣廠區每年進行健檢結果暨問卷分析，做為推動

105 年 計 有 員 工 7,171 人（113,830 人 次 ） 使 用 運

員工健康促進活動之重要參考。民國 105 年依據前

動館設施或參與專業教練活力課程。此外，我們亦

一年同仁主要的健康的問題 ( 包含體重過重、抽菸 及睡眠障礙 )，規劃辦理「愛上樂活健康久久系列

單位：人次

台灣及台積電（中國）廠區 總計健康照護服務人次

5,475 498 346 4,630 1

5,050 334 263 4,452 1

單位：人次

愛上樂活健康久久 專案

• 包含減重、戒菸及找 103

104 防癌篩檢

傳染病預防管理

總計

105 門診服務

人次

民國 105 年計有 126,989 人次參與健康促進活動， 體重管理參與者其當年度身體質量指數（BMI）、 肝功能指數及高血脂改善幅度優於未參加活動者

健康促進專案

鼓勵睡眠障礙、抽菸及 身體質量指數 > 24 員 工參加

25,162

體健檢異常管理

126,989

推拿按摩服務

生 / 心理健康講座

運動館

37,306

28,150

（民國年）

附錄

社會參與

為協助員工發現潛在的健康問題，亦定期在廠區內

聚感染發生。

體健檢異常管理

友善職場

103 健康照護服務人次

104

105

回一夜好眠系列活動 （民國年）

員工自由報名參加

以部門為單位

員工 / 眷屬

• 委由外部專業推拿師

• 提供涵蓋壓力調適、

• 設有游泳池、健身房

職場溝通、各類慢性 病等主題講座

並提供飛輪有氧、拳 擊有氧、皮拉提斯及 瑜珈等活力課程

駐廠提供自費服務

• 台積電（中國）設立 技術員免費按摩獎勵 方案

112

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

台灣廠區健康促進服務人次 105,047 2,818 3,380 98,849

治理與營運

創新與服務

120,060 2,806 3,424 113,830

愛上樂活健康久久 系列活動介紹 台灣廠區自民國 101 年創新整合五大構面（健

103 健康講座

104 推拿按摩

105

（民國年）

2,787 0 2,787

5,238 120 5,118

103 健康講座

生 機 構 合 作， 由 特 約 心 理 師 於 廠 內 外 提 供 包 含 家

由高階主管代表簽署「健康樂活宣言」，帶領

著。我們將持續秉持維護員工隱私與保密的作為，

員工實踐「聰明吃、 快樂動、 天天量體重」

讓員工安心求助，提高個人因應或調適內外在壓力

的健康生活型態，營造重視工作生活平衡的企

感受的正面能量。

業文化。

2,137 2,023 114

103 戒菸逆轉勝

找回一夜好眠

成果表

外部諮商諮詢服務

台灣廠區

2,551 2,401 150

104 台積電（中國）

105

（民國年）

總計

內部諮商諮詢服務

2,551

單位：人次

人次

民國 105 年計有 2,551 人次接受諮商諮詢服務

員工

中 / 高度壓力感受員工

• 由個人視需要撥打 24

• 經健檢問卷分析定義中

小時心理諮詢熱線或 預約在廠內 / 外接受 會談或由健康管理師 轉介使用該資源

105 （民國年） 總計

1,778 1,729 49

單位：人次

務，並透過服務小卡，微電影及內部公告等宣導方 式， 鼓 勵 有 需 要 的 同 仁 使 用 該 服 務， 成 效 逐 年 顯

體重管理

附錄

社會參與

庭、 情 感、 人 際 及 法 律 等 議 題 之 免 費 諮 商 諮 詢 服

5,327 450 4,877

104 推拿按摩

台灣及台積電（中國）廠區長期與外部專業心理衛

員工協助專案

總計

友善職場

員工協助服務人次

康飲食、健走、 登階、減重、電子健康存摺），

運動館使用狀況

台積電（中國）健康促進服務人次

綠色製造

員工協助

單位：人次

105,476 2,526 3,094 99,856

責任供應鏈

/ 高度風險對象，由廠 內特約心理師主動邀約 一對一會談，提供回饋 或轉介

同仁熱情參與正念減壓講座

113

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

營運與價值創造 永續管理

治理與營運 企業永續管理 創新與服務 創新服務

責任供應鏈 責任採購

綠色製造 永續營運

友善職場 人才發展

社會參與

422

台積公司於台灣立基三十年，成立迄今獲社會各界支持而成長茁壯。取之社會，用之社會，台 積公司秉持公平正義、安居樂業的核心理念，長期以企業之力挹注社會角落及資源缺口，結合 「台積電文教基金會」、「台積電志工社」與「台積 i 公益平台」串聯成關懷社會的公益網絡， 引領台積公司的公益資源匯流於社會脈動中，並使之成為帶動社會向上提升的重要力量。

教育是國家的基石，文化是社會的靈魂。台

台積公司員工不但工作努力，而且內心充滿

積公司重視教育及文化的重要，透過文教基

愛，藉由台積電志工社，讓他們可以用愛、

金會施行多元教育專案及贊助精緻藝文展

知識與經驗來幫助社會。

社會參與 社會參與

附錄

累計公益合作團體數目

93,623

16,318

志工年度服務時數

響應愛心捐款與公益義賣人次

演，以弭補正規教育之不足，提升社會心靈 品質，期盼藉由這股活水，讓社會更臻美善。

曾繁城

張淑芬

台積電文教基金會董事長

志工社社長

11 年來，孩子口中的「紅衣天使」，為孩

每次執勤，看到陪伴者開心的笑容，才發現

子導讀、帶領孩子參訪體驗多元學習，試圖

原來自己小小的努力真的可以帶來改變。

新台幣

9,300 萬元

合計台積電文教基金會年度 投入金額與同仁愛心捐款

彌補城鄉的文化落差，努力打開孩童的學習 視野。對於台積志工心中那份信仰，除了感

212,671

謝，更是感動。

張孝全

盧泰瑋

台南市松林國小校長

晶圓十五廠志工

18

累計受益人次

公益足跡遍及台灣 18 個縣市

114

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

台積公司肩負「讓社會更好」的使命，除了在本業戮力經營，亦透過「台積電文教基金會」、「台積電志 工社」與「台積 i 公益平台」，有效結合公司資源與同仁自發性的志工服務，以金錢、物資及人力等方式， 多面向投入偏鄉 / 弱勢教育、弱勢關懷、青年培育、藝術文化與節能生態等多元活動，希望利用公益的力量，

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

我們的策略

台積 2020 願景

• 外部合作

民國 109 年目標

台積公司相信，企業要永續經營，必須先與社會共好。秉持公平正義的社會願景，我們自許成為企業公民 標竿，堅持長期耕耘的公益作為，致力彌平城鄉資源落差，並把公益精神內化成同仁回饋社會的 DNA，藉 由公益參與、在地關懷，凝聚源源不斷的善行力量，攜手成就美好未來。

作，共同推廣弱勢教育關懷，每年

• 競賽舉辦

資源投入不少於新台幣 1,000 萬元

定期且持續舉辦人文及科學競賽，在國內正規教育體

• 持續舉辦人文及科學競賽，每項賽

制外，引領青少年探索自我成長方向

事參與人數不少於 500 人次

• 藝術季籌畫

• 持續舉辦心築藝術季，每年至少贊

在廠區所在地的新竹、台中及台南持續舉辦大型藝術

助三場國外大型古典音樂會或中國

季，培植國內優秀藝文團隊，於社區推廣精緻藝文

古典戲曲大型演出，歷年總參與人

• 志工參與

數不少於 35 萬人次

慎選服務項目，鼓勵同仁參與志工活動

台積電文教基金會

台積電志工社

台積 i 公益平台

民國 87 年成立

民國 93 年成立

民國 103 年成立

• 每年超過 3 萬人次參與志工活動 民國 105 年目標

民國 105 年績效

• 與體制內外教育機構合作，讓弱勢教育 關懷角度更周全

播撒美育種子，彩繪 美好社會

關注弱勢教育、構築教育 平台、推廣藝術文化

快樂志工，智慧行善

六大企業志工專案

以愛連結，讓好事發生

整合員工捐款與志願服務資源， 協助弱勢消弭城鄉落差

附錄

• 持續提供資源與體制內外機構合

透過與體制內外的教育機構合作，縮小城鄉教育落差

為社會帶來正向的改變。

社會參與

• 青年學生文學獎、青年書法大賞及青年

與天下教育基金會開啟希望閱 讀 2.0，除偏鄉國小贈書外並增 添平板電腦，強化數位教育

新增一個外部合 作單位

參與人次成長

青年競賽參與人 數不少於前一屆

尬科學競賽的總參與人次不少於前一屆

26.66

• 舉辦心築藝術季，含新竹、台中與台南

心築藝術季

場次，總演出不少於 30 場，總參與人 次不少於 2 萬人

• 志工服務超過 1 萬人次 達成目標

民國 106 年目標

%

53

場

總參與人數

20,053

志工服務

16,570

人次

人

心築藝術季總場 次不少於 30 場， 總參與人次不少 於 2 萬人 志工服務超過 2 萬人次

超越目標

115

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

台積公司公益年表

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

全面更新「積體電路的世界」展覽館， 更名為「半導體的世界」展覽館

贊助清華大學成立全國首座科技管理 學院，並協助興建學院大樓「台積館」

民國86~105年 人才培育

贊助台北市立美術館成立 「兒童藝術教育中心」

贊助「驚艷米勒」特展

贊助柏林愛樂交響樂團首次來台

贊助「前美國駐台北領事館」修復，以「台北光點」重生

舉辦吳大猷科學營

創辦「台積電文學賞」中篇小說獎

社區志工

藝文推廣

台積電志工社成立

創辦「台積電青年書法暨篆刻大賞」

自開辦以來，活動總參與人次

社區營造 贊助優人神鼓全省巡迴計畫

志工專案

贊助荷蘭大會堂皇家 管絃樂團首次來台

導覽志工

舉辦「文學沙龍」

贊助「天可汗的世界－唐代文物大展」

導讀志工

贊助紅十字會「居家照顧 訓練及服務計畫」

與天下教育基金會共同發起「希望閱讀」專案

台積電文教基金會成立

贊助「為921震災而唱—卡瑞拉斯演唱會」

210,000冊、受惠學童逾 240,000人

創辦「台積心築藝術季」 累計超過

贊助雲門舞集成立基金會

創辦「台積電美育之旅」偏鄉小學美術館參訪計畫

贊助均一教育平台

贊助國家交響樂團自製 歌劇「蝴蝶夫人」

舉辦居禮夫人化學營

贊助吳健雄基金會開發 「高中物理實驗學程」

節能志工

贊助高雄氣 爆工程修繕

贊助荷蘭大會堂皇家 管絃樂團二次來台

舉辦「青年尬科學」科普競賽 與天下教育基 金會發起「天下 閱讀2.0」專案

贊助孫運璿基金會 修復孫運璿故居

620 場藝文活動、 310,000名觀眾 累計已邀請超過

500 所偏鄉小學、69,885 名學童

成立「台積電優秀清寒獎學金」

捐贈國立自然科學博物館「積體電路的世界」展覽館

台積i公益平台成立

6,551件

贊助公共電視製播「故宮奇航」美育節目

贊助現代婦女基金會「關懷外籍配偶」計畫

贊助「畢卡索的世界」特展

贊助八仙樂園塵爆傷患壓力衣

贊助「大英博物館」特展

創辦「台積電青年學生文學獎」 自開辦以來，累積總來件數

贊助清華、交通及中央大學成立「台積電講座教授」

5,981人

贊助柏林愛樂交響 樂團二次來台

贊助國立清華大學成立「張忠謀講座教授」

累計捐書逾

舉辦青年築夢計畫

邀請辛意雲教授於竹科廣播電台製播經典人文節目

贊助清華大學成立「國際學生獎學金」

贊助新竹市文化局古蹟維護計劃

附錄

社會參與

贊助台北當代藝術館成立「台北當代藝術基金會」

119所偏鄉小學、13,366名學童

為偏鄉中小學生創辦「台積電科學之旅」 累計已邀請

贊助台灣大學興建化學系研究大樓「積學館」

廠處專案志工

贊助清華大學「旭日計畫」及中央大學 「向日葵計畫」清寒獎學金

生態志工

舉辦吳健雄科學營

(民國年)

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

101

102

103

104

105

116

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

台積電文教基金會

責任供應鏈

13

希望閱讀

1

均一教育平台

台積公司於民國 87 年成立台積電文教基金會，由現任台積公司副董事長曾繁城擔任董事長。台積電文

TSMC 2016 Corporate 教基金會長期關注教育及文化推廣，以「人才培育」、「藝文推廣」、「社區營造」及「企業志工」為

綠色製造

6

台積電文教基金會官方網站（www.tsmc-foundation.org）提供線上課程、活動訊息及各項贊助案的施 行現況。

14

民國 105 年台積電文教基金會各類投入比例圖

台積電文教基金會歷年贊助金額 6,338

其他 其他 企業志工

12%

9%

社區營造

社區營造

6,410

6,841 單位：新台幣萬元 7,581 6,841

台積志工總人數累積圖 3,270 4,138 5,451 3,270

Environmental Dimension

4,138

7 5,451

7,581

總金額新台幣

7,581 7,581

27%

101

44% 全國教育

101

44% 全國教育

全國藝文 8%

103

102

103

各類志工人數累積圖

萬元

8%

102

各類志工人數累積圖 3,270 4,138 5,451 101 101

102 102

103 103

104 104

105（民國年）

3,270

4,138

5,451

3

清大旭日計畫

2

中央向日葵計畫

Social Dimension

Environmental Dimension

Social Dimension

1 美育之旅 6,812

單位：人

Appendix

6,812

單位：人 7,838

益菌肥推廣成效圖 10 1

7,838

1

均一教育平台

104 104

6,812 6,812

12

均一 教育平台

益菌肥推廣成效圖 1 青年築夢計畫

科學之旅

1

13

青年學生 Appendix 文學獎

青年書法暨 篆刻大賞

105（民國年） 105（民國年）

單位：人

40 104 第一期 104 第一期

1,029

104 第二期 104 第二期

13 3,275

9

10 1,029

40

總金額新台幣 萬元

27%

7,353

6,410

台積電盃 青年尬科學

4

9%

12%

企業志工

6,338

7,353

單位：新台幣萬元

台積電文學賞

吳大猷科學營

台積志工總人數累積圖

台積電文教基金會歷年贊助金額

附錄

社會參與

7

居禮夫人 化學營

Overview Stakeholder Engagement Corporate Governance Economic Dimension Social Responsibility Report 四大工作主軸。民國 105 年投入新台幣 7,581 萬元，除制定多元、長遠的教育及文化專案，亦長期推廣 TSMC 2016 Corporate Overview Stakeholder Engagement Corporate Governance Economic Dimension 吳健雄科學營 Social Responsibility Report 藝文，贊助籌辦表演藝術、製作廣播及網路節目以及定期舉行文學講座。

10 9

友善職場

9 1,747

13 3,275

1,747

105 第一期 105 第一期

105 （民國年） 第二期 105 （民國年） 第二期

涵蓋各年齡層的 多元人才培育專案

單位：人 7,838 7,838

數字代表截至民國 105 年之 專案執行年數

105（民國年）

全國藝文 101

102

103

導覽志工 101

導讀志工 國小102 假日志工

生態志工 導覽志工

導讀志工

生態志工

假日志工

104

103 節能志工 104

國中

廠處專案志工 節能志工 廠處專案志工

105（民國年） 社區志工 105（民國年）

高中職

社區志工

大學研究所

社會青年 （40 歲以下）

117

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

12月

均一教育平台 台積電 青年書法暨 篆刻大賞

6月

贊助製作歌劇 《奧泰羅》

2月

居禮夫人化學營

11月

科學之旅

7月

台積電盃 青年尬科學

美育之旅

盛小雲與蘇州 評彈團經典書會 3月

吳大猷科學營

9月

曾耿元小提琴獨奏會

民國 105 年行動全紀錄 關注弱勢教育

構築教育平台

台積 心築藝術季

10月

推廣藝術文化

1月

空中經典講座 《論語辛說》

希望閱讀 計畫

文學沙龍

8月

中央大學 「向日葵計畫」 台積電青年 學生文學獎 台中花都藝術節 親子音樂派對

4月

清華大學 「旭日計畫」

台積電青年 築夢計畫

5月

吳健雄科學營

85

20,000

3,000,000

71

27,849

偏鄉支持學校

捐贈書冊

築夢獎金（新台幣）

場藝文演出

藝文推廣參與人次

118

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

關注弱勢教育：消弭教育落差 台積電文教基金會長期關注因社會變遷所導致的教

除了持續贈書外，更評選出六所優選學校與五所標

育資源落差，本年度加強與天下雜誌教育基金會、

竿學校導入數位學習系統，分階段提供優選學校每

均一教育平台及博幼基金會合作，實際挹注企業的

班二台電腦、標竿學校三至六年級一人一機，共計

資源，消弭城鄉差距；持續舉辦台積電美育及科學

提供 265 台，藉由遠距課程與線上閱讀社群平台輔

之旅，帶領偏鄉國小學童參觀故宮博物院、台北市

助，塑造學校的閱讀文化與數位學習風氣。

立美術館及自然科學博物館等美術及科學場館，拓 展偏鄉學童的視野。此外，亦贊助清華大學「旭日

均一教育平台

計畫」與中央大學「向日葵計畫」，提供 19 位清

由誠致教育基金會所創辦的「均一教育平台」為完

寒 優 秀 學 生 新 台 幣 162 萬 元 獎 學 金， 使 其 安 心 向

全 開 放 式 平 台， 期 盼 透 過 雲 端 平 台， 讓 社 會 各 角

學。

落都能擁有受教育的機會。目前的平台有數學、自 2,000 組互動式練習題，涵蓋自國小到大一基礎課

閱讀是學習之鑰，台積電文教基金會十分重視閱讀

程各學齡層，重點服務縣市包含宜蘭縣、花蓮縣、

能力的培養，因此自民國 93 年起，台積電文教基

雲林縣、新北市、桃園市等，每週使用人數高達 3

金會便與天下雜誌教育基金會成為公益夥伴，共同

萬 5,000 人。

200 所 偏 鄉 中 小 學， 至 民 國 105 年 已 累 計 捐 書 逾 21 萬冊、受惠學童逾 73 萬 2,700 人。

台積電文教基金會著重美育扎根及科學啟發的重

民國 105 年共計邀請包含花蓮、台東、南投、屏東、

要性，為了跨越城鄉差距，分別於民國 92 年及民

澎湖等 17 縣市之偏鄉小學，1,410 名師生參與「美

國 99 年開始「台積美育之旅」以及「台積科學之

育之旅」以及 1,831 名師生參與「科學之旅」。

旅」，帶領全國偏鄉學童參觀故宮博物院、臺北市 立 美 術 館 以 及 北 中 南 三 地 科 學 展 館， 透 過 實 地 參 訪，擴展偏鄉學童藝術與科學視野。

然、 語 文、 社 會 等 領 域 超 過 8,000 部 教 學 短 片、

希望閱讀 2.0

推 動「 希 望 閱 讀 計 畫 」， 每 年 贈 送 100 本 好 書 給

美育之旅與科學之旅

民國 105 年起，台積電文教基金會透過贊助「均一 教育平台」，期待提供偏鄉學童可負擔且符合個人 程度的優質數位學習工具，除減輕教師負擔、降低

因應數位浪潮加速城鄉之間的資源落差，台積電文

學習成本與提供多元化課程外，亦能增進孩童數位

教基金會於民國 105 年響應「希望閱讀 2.0 計畫」，

應用能力。 翻轉弱勢：希望閱讀 2.0 啟動記者會

翻轉弱勢：均一教育平台

翻轉弱勢：美育之旅

119

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

構築教育平台：為青春探尋未來 民國 105 年台積電文教基金會為鼓勵青年世代勇於

技創業，展現青年學子對多元領域的關注與熱情。

渥。民國 105 年「青年書法暨篆刻大賞」邁入第九

民國 105 年除了過往的小說與新詩組，另新增設散

追尋夢想，首度舉辦「台積電青年築夢計畫」，提

首屆「台積電青年築夢計畫」共有八個團隊脫穎而

屆， 共 366 人 報 名。 本 次 與 故 宮 博 物 院 合 作， 主

文組；同時舉辦「高中生如何寫散文」的主題座談

供八支充滿創意的年輕隊伍新台幣 300 萬元獎金，

出， 獲 得 築 夢 總 獎 金 新 台 幣 300 萬 元， 並 於 民 國

題「小子毋畏」係由館藏國寶毛公鼎上銘文集字而

會，邀請作家前輩也以個人書寫經驗鼓勵高中學子

助其向夢想之路邁進。此外，更持續舉辦包含文學

105 年 12 月期中分享會，團隊向評審委員簡報期

成，旨在鼓勵青年學子無畏困難、勇於進取。三場

創作。民國 105 年「青年學生文學獎」散文組來稿

創作、書法篆刻及科學短講等多元教育競賽，搭建

中成果，彼此交流期間面臨的困難與心得，相互學

校園工作坊分別於故宮博物院、台中清水高中與高

146 件，新詩組來稿 240 件，小說組來稿 242 件，

多樣的青春舞台。

習以面對未來的挑戰。

雄高工舉辦，參與師生總計逾 450 人。

3 組共計收到來稿 628 件，為歷年新高。

台積電青年築夢計畫

台積電青年書法暨篆刻大賞

台積電青年學生文學獎

台積電盃―青年尬科學

民國 105 年台積電文教基金會舉辦首屆「台積電青

「台積電青年書法暨篆刻大賞」鼓勵年輕人追求書

台積電文教基金會自民國 93 年起舉辦「台積電青

「 台 積 電 盃 ― 青 年 尬 科 學 」 以 科 學 短 講（Sci-

年 築 夢 計 畫 」， 吸 引 來 自 166 組、 逾 500 位 竹 苗

藝，書法項目細分為楷隸組與行草組，針對高中職

年學生文學獎」鼓勵青年學子文字創作，已成為高

Talks） 取 代 紙 筆 或 科 展 形 式 的 科 普 競 賽， 參 賽 者

地區大專院校青年學子組隊參加，計畫內容包含農

學生舉辦，篆刻項目則開放給所有 40 歲以下青年

中階段最具地位的文學獎。得獎作品除了見刊於聯

必須閱讀科普讀物、撰寫導讀文、發表短講，並針

業活化、高齡關懷、環境永續、人文推廣，以及科

報名。首獎獎金 10 萬元，為同等級賽事中最為優

合報外，每年都會集結出版得獎作品集。

對競賽對手的詰問進行答辯，藉此提升台灣學子口 述科學的能力。

第一屆台積電青年築夢計畫入選團隊 民國 105 年響應聯合國訂定之「國際豆類年」，以 「種子」為題，邀請國內高中職學子共計 223 隊從 科學、營養、環境、農業等面向進行閱讀、寫作與 演辯，藉由初複賽工作坊與比賽交流培養學子的穩 玄奘大學

玄奘大學

龍華科技大學

清華大學 明新科技大學 新竹教育大學

新竹教育大學

清華大學

中央大學

清華大學 交通大學

健台風與知識底蘊。

120

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

推廣藝術文化：打造美善社會 台 積 電 文 教 基 金 會 為 提 升 民 眾 精 神 生 活， 長 期 推

贊助製作歌劇《奧泰羅》

空中經典講座《論語辛說》

廣 藝 文， 贊 助 籌 辦 表 演 藝 術、 製 作 廣 播 及 網 路 節

台 積 電 文 教 基 金 會 支 持 國 內 藝 文 團 隊， 民 國 105

台 積 電 文 教 基 金 會 視 傳 承 經 典 為 使 命， 自 民 國 97

年 贊 助 國 家 交 響 樂 團 歌 劇 作 品 ― ― 威 爾 第《 奧 泰

年 起， 與 IC 之 音 竹 科 廣 播 電 台 合 作， 邀 請 國 學 大

羅 》， 邀 請 美 國 茱 麗 亞 音 樂 院 歌 劇 導 演 瑪 莉． 柏

師辛意雲教授製播廣播節目講授中國經典哲學。繼

恩 鮑 姆 製 作， 搭 配 聲 光 投 影、 半 舞 台 形 式 的 歌 劇

《論語》上篇、《莊子》與《墨子》後，民國 104

音 樂 會， 逾 3,500 位 樂 迷 進 場 聆 賞， 精 彩 演 出 好

年起再度邀請辛教授講述《論語》下篇，預計將於

評如潮。

民國 106 年度完成論語全本分享。

目以及定期舉行文學講座，以多層次的人文饗宴， 引動社會藝文風潮，豐富國人心靈。

台積心築藝術季 台 積 電 文 教 基 金 會 致 力 扮 演「 美 的 推 手 」， 除 固 定 贊 助 國 內 外 大 型 藝 文 演 出 外， 同 時 每 年 於 台 積 公 司 所 在 地 的 新 竹、 台 中 及 台 南 舉 辦「 台 積 心 築 藝術季」，以藝術推動社區營造。民國 105 年適

參與計畫感言 「我決定做這個計畫，因為我想 藉由拍攝蘭嶼原生蝴蝶蘭來了解父親的世 界，想知道他為什麼這麼喜歡蘭花。現在 的我終於知道他對蘭花與土地的愛了。 謝謝台積電文教基金會舉辦這個活動，計 畫結束不代表夢想結束，而是另一個開 始！」 台積電青年築夢計畫「蘭後」成員鄒佳晶

逢莎士比亞逝世 400 周年，「台積心築藝術季」 特 別 邀 請 當 代 傳 奇 劇 團、 玉 米 雞 劇 團 以 及 何 一 梵 教 授 分 別 就 新 編 音 樂 劇、 兒 童 音 樂 會 以 及 戲 劇 講

國 105 年「台積心築藝術季」共計 53 場藝文演出，

「曾因為家中經濟放棄了許多事，可能沒 辦法出遠門讀好學校，可能偶爾無法飽衣 暖食，更差點就這麼投入軍旅生涯。是旭 日計畫讓我的學習環境不再因家庭狀況受 侷限，因為你們，我才能無後顧之憂地學 習。」

吸引逾 2 萬民眾參與。自民國 92 年舉辦首屆「台

清大旭日計畫 工學院周同學

座 等 不 同 藝 術 形 式， 引 領 民 眾 一 窺 文 學 殿 堂； 並 邀 請 新 生 代 小 提 琴 家 林 品 任 擔 綱 演 出， 為 培 植 國 內 年 輕 藝 術 家 盡 一 份 心 力。 同 時 在 新 竹 舉 辦 首 屆 「 朗 讀 春 天 詩 歌 節 」， 讓 大 眾 體 會 朗 讀 之 美。 民

積心築藝術季」迄今，已累計超過 620 場藝文活 動、31 萬名觀眾。 心築藝術季：仲夏夜之夢現場示範

心築藝術季：林品任小提琴音樂會

心築藝術季：企鵝莎莎狂想曲

121

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

台積 i 公益平台 成立於民國 103 年的「台積 i 公益」，是台積員工

民國 105 年台積 i 公益平台專案總覽

專屬的行善互動機制，在台積企業社會責任委員會 的支持下，透過友善的資訊工具，整合台積電志工 社、台積電文教基金會的關懷專案與愛心行動，同 時也開放同仁提報關懷案例，分享公益好事及創新

均一教育平台 定期定額專案

花蓮秀林小太陽 學堂改建工程

行善的好點子。此外，為了提供更便利的行善管道，

台積志工從第一線的服務現場挖掘需要援助

平台的捐款機制與公司薪資系統連結，讓同仁可以 針對特定專案捐款，或選擇出力、出時的「志願服 務」方式來共襄盛舉。

用愛傳遞美好 凝聚每一份善的力量 分享希望 的個案，回到公司後利用「台積 i 公益平台」

TFT 為台灣而教 定期定額專案

花蓮秀林小太陽 學堂志工招募

台東天主教聖母醫院 健康農場災後重建專案

台積書櫃

國立臺東專科學校 災後重建工程

新竹縣立員東國中 校園修繕專案

主動提出關懷專案，尋求全公司同仁的愛心 支持。

台積 i 公益歷年運作情形 民國 103 年 民國 104 年 民國 105 年

專案數

參與同仁 （人次）

捐贈款項 （新台幣萬元）

3

6

10

9,000

9,600

6,826

1,800

1,800

6,826

位同仁

民國 105 年，透過台積電志工社與「台積 i 公益 平台」，共有 6,826 位同仁合力捐出新台幣 1,202 萬元的善款。

1,202

5,546

人

台積電同仁捐出的善款，總共援助十個專案，受 影響人數達 5,546 人。

康西計畫關懷專案

台南市立新生國小 校園修繕專案

122

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

TSMC 2016 Corporate Social Responsibility Report

Overview

治理與營運

創新與服務

Stakeholder Engagement

責任供應鏈

Corporate Governance

綠色製造

Economic Dimension

友善職場

附錄

社會參與

Environmental Dimension

Social Dimension

Appendix

台積電志工社 台積電文教基金會歷年贊助金額 民國 93 年，台積電文教基金會成立 「台積電志工社」，在現任社長張淑芬女士的帶領下，秉持「選定主題、 單位：新台幣萬元

長期投入」的宗旨，鼓勵同仁投入快樂、有智慧的志工活動，以實際行動貢獻社會，在工作與生活中取得平衡。 6,338

7,353

6,410

6,841

單位：人

台積志工總人數累積圖 3,270

4,138

5,451

6,812

7,838

7,581

其他 台積電志工社負責統籌規劃各項志工服務，並邀請台積公司暨關係企業的員工及眷屬一起加入服務行列，目

9%

前共有六個志工專案，對台灣這片土地，許下長期承諾。 企業志工

12% 總金額新台幣

7,581

101

44% 全國教育 萬元

廠處專案志工： 8%

103

104

101

好事夥伴

102

103

104

105（民國年） 單位：人

各類志工人數累積圖

27% 導覽志工： 社區營造

知識的分享者

102

3,270

4,138

5,451

6,812

101

102

103

104

7,838

105（民國年）

全國藝文

導讀志工： 「希望閱讀」 的推手

生態志工： 守護生態的使者

台積志工是 企業社會責任的 行動者

導覽志工

導讀志工

節能志工

生態志工

假日志工

廠處專案志工

益菌肥推廣成效圖 1

台積創新館 10

9

13 3,275

台積創新館位於台積公司全球總部及新竹科學園 1,747 區 晶 圓1,029 十 二 A 廠 旁， 佔 地 約 二 百 坪， 斥 資 約 新 台幣三億元，集合數百位來自國內外設計、數位 40 多媒體、互動科技、裝置藝術及營建工程專家與 105 年 12 104 廠商投入，歷時二年完成，並於民國 104 105 105 （民國年） 第一期 月 5 日正式對外開放。 第二期 第一期 第二期 台積創新館分為三個展區，分別是「創新無所不 在」、「釋放創新動能」，以及「台積公司創辦 人張忠謀博士」，透過互動技術、數位內容及歷 史資料，讓參訪者瞭解積體電路在我們的生活中 已經無所不在，而且不斷創新，讓我們的生活更 豐富精彩，並且持續驅動科技進步的無限可能。 同時，也說明台積公司對全球積體電路創新及台 灣經濟發展的貢獻。

105（民國年） 社區志工

網址：http://www.tsmcmoi.com/ 電話：03-5636968

台積志工歷年值勤成果

節能志工：

社區志工：

經驗的推動者

長輩與孩童的好朋友

3,993 18,812

4,061 26,367

7,379 39,390

10,191 54,573

101

102

103

104

志工人次

16,570 93,623

105（民國年）

服務時數 (小時)

123

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

志工服務：選定主題、長期投入 民國 105 年，台積志工的社會參與可分為「強化生

數量大調查，民國 105 年 12 月 4 日在官田地區記

「老鷹想飛」的教育推廣

作，為畢業生籌備一場具環境永續觀念的「錦山傳

態環保」、「關懷弱勢教育」與「關懷弱勢生活」

錄到的水雉數量為 1,152 隻，創下歷年新高，相較

南科生態志工協助紀錄片「老鷹想飛」的教育推廣，

愛感恩之旅」。孩童從學校出發，沿著羅馬公路到

三大主軸。

民國 101 年的 549 隻，顯示水雉保育有成。

將影片帶進台南五所偏鄉小學 ( 光榮、松林、樹林、

馬武督探索森林，共約八公里路程，沿途安排太陽

玉 井、 楠 西 國 小 )， 同 時 安 排 研 究 人 員、 製 作 團 隊

能解說、關懷獨居老人、清淨家園及新良食運動等

強化生態環保

環境教育行動

在映後進行交流，將環保意識及友善環境的觀念，

活動。民國 105 年更募集 12 台全新數位相機送給

定期生態導覽服務

響應「2016 綠色地球日」

帶入 1,010 位學童的心中。

孩童，透過相機的鏡頭打開孩童視野，重新認識自

台積綠園區導覽

中科生態志工與員工眷屬共 235 位，攜手 23 位溪

台積公司堅守環境保護承諾，在建廠之初，即保留 土地規劃成大面積的生態園區，目前共有新竹晶圓

己成長的家園。

尾國小學童，到台中都會公園種下 150 顆樹苗，也

錦山國小生態畢旅

將守護土地的希望種子落在孩子的心中。

連 續 四 年， 台 積 公 司 與 新 竹 縣 關 西 鄉 錦 山 國 小 合

十二 B 廠、台中晶圓十五廠與台南晶圓十四廠三大 綠園區，並開放成為偏鄉小學校外生態保育基地。 民國 105 年，共有來自新竹、台中、台南教育優先 區的共 24 間小學 1,002 學生完成台積生態探索之 旅，對在地的生物多樣性、台灣原生種植物及自然 保育知識有了更進一步的認識。 台南水雉生態園區 台積公司自民國 101 年起，將環境守護範圍擴及至 台南水雉生態園區，除邀請同仁及眷屬於週末擔任 園區導覽員，亦於每年菱角產季，號召同仁至水雉 園區一起採菱角、買菱角，並於台南廠區內義賣菱 角，以行動支持水雉生態教育園區運作，希望為當 地瀕臨絕種的水雉盡一份心力。根據全國水雉冬季

志工的話 11 年的志工身分，一路走來有著 滿滿的幸福與成長的感動。 還記得第一次走入松林國小為五年級的孩 子說故事；第一次在台中科博館面對初次 見面的人導覽；在父親過世後，第一次與 榮家伯伯歡慶父親節；第一次近距離觀察 水雉和候鳥… 我才明白，每次的志工值勤都是一場美好 的相遇，讓幸福、愛、尊重與成就感，豐 富自己的人生。 南科導讀、社區、生態志工 / 許穗美

水雉育雛：攝於台南水雉生態園區

響應「2016 綠色地球日」：中科生態志工

錦山國小傳愛畢旅

124

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

關懷弱勢教育

小朋友的感謝

台積公司是教育最大的受益者，秉持取之社會、用

「用 eye 看世界」攝影學程

進行科學實驗課程、舉辦科學體驗日。民國 105 年

之社會，我們選定教育主題，長期且穩定投入人力

台積公司自民國 103 年 3 月開始投入公益平台「孩

共設計 23 場實驗，陪伴新竹縣尖石鄉梅花國小 25

與資源，為弱勢、偏鄉學子多元學習機會，點亮一

子的另一扇眼睛」校園攝影深耕計畫，是全國第一

位中高年級生與屏東縣高樹鄉慈惠善導書院 46 位

盞明燈。

家響應的民間企業。台積志工每月一次，上山為新

孩 童， 在 1,868 個 小 時 動 手 玩 科 學 的 快 樂 學 習 中

謝謝您每個禮拜五都來教我們數學， 原本我很不喜歡數學，您教我了以後，

竹縣尖石鄉石磊、玉峰國小 57 位孩子進行攝影課

了解物理化學原理，並同步培養獨立思考與實作能

我慢慢地喜歡了數學。

中英文導讀

程，民國 105 年透過 688 小時的課堂及外拍練習，

力，體驗科學在生活中的無所不在。

由台積公司同仁及眷屬組成的導讀志工，配合天下

學習基礎拍攝、多媒體與威力導演照片編輯能力，

雜 誌 教 育 基 金 會「 希 望 閱 讀 」 計 畫， 深 入 偏 鄉 小

讓攝影成為孩童的一支釣竿，擁有一份帶著走的美

關懷弱勢生活

學進行導讀服務。導讀志工們開創多元閱讀推廣活

學能力。

台積公司主動體現在地需求、關懷弱勢生活，民國

動，搭配不同節慶、連結孩童生活經驗，延伸為話 劇演出或其他活動，做為孩子們的閱讀推手，希望

科學實驗

藉此可以引發孩子的學習興趣，從喜歡閱讀開始，

台積公司在自然科學的推動上，帶領偏鄉弱勢孩童

產品發展組織 / 教育志工 新竹縣和興國小課 輔班 / 盤惠敏

105 年台積志工以第一線的身體力行，實踐同舟共

台積電叔叔阿姨：感謝您們一學期的教 導和關懷，非常感謝！

濟的共好精神。

Thanks for your teaching! 法務組織 / 英文導讀志工 新竹縣員崠國小 / 芯恩

進而形成持續的閱讀習慣。民國 105 年，台積志工 共計於新竹、台中及台南九所偏鄉小學進行中英文 導讀服務。 數學輔導 每周一次、每次二小時，台積志工利用「均一教育 平台」的線上教學短片與互動習題，結合同仁的理 工背景，以一對一的教練制度為和興國小學生進行 數學輔導。 民國 105 年，共有 381 志工人次投入 58 堂 課 後 輔 導， 陪 伴 35 位 學 生 完 成 762 個 小 時 的習題練習，以持續不斷地陪伴學生重拾學習數學 的自信心，在均一平台的數學評量中，通過率達到 95%。

英文導讀志工

「孩子的另一扇眼睛」校園攝影深耕計畫

125

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

修繕服務

生活協助

台積公司的營運據點分布於龍潭、新竹、台中與台

台積公司希望提供弱勢團體必要的生活協助，發揮

南，落實在地的弱勢關懷是實踐企業公民責任的重

同 舟 共 濟 的 共 好 精 神。 民 國 105 年， 同 仁 主 動 發

要 一 環。 民 國 105 年， 台 積 公 司 共 集 結 5,886 同

起多項生活協助方案，包括主動協助新竹地區高齡

仁 的 愛 心， 募 集 新 台 幣 1,018 萬 元， 修 繕 了 桃 園

長者農務，發起釣竿計畫支持苗栗聖家慢寶貝爭取

六間家扶家庭的家屋、新竹縣立員東國中體育館、

工作與學習權，陪伴新竹仁愛之家、聖方濟少女之

台南市立新生國小教室、國立臺東專科學校實習工

家的院童培養謀生能力、結合部門旅遊發起一日淨

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

附錄

社會參與

案例分享

空氣品質淨化行動 — 免費提供農民益菌肥，減少露天燒稻草 台積公司關心中部地區空氣品質，自民國 104 年起與台中市農民合作，協助政府推廣益菌肥，以腐化菌分解稻草

做為有機質肥料，藉以改善稻草直接燃燒所帶來的細懸浮微粒（PM2.5）污染。 溪、淨灘、淨山的好事行動、同時搭配九大節慶發 TSMC 2016 Corporate Overview Stakeholder Engagement Corporate Governance Economic Dimension Environmental Dimension Social Dimension Appendix 起公益團購，為社會投注堅強而持續的溫暖力量， 安養中心與台東天主教聖母醫院的農場，其中除臺 初期先在烏日區建立 40 公頃的稻田示範區，免費提供農民益菌肥，由於試行成效良好，民國 105 年共有 13 個行政 Social Responsibility Report

廠，花蓮縣秀林鄉小太陽學堂、新竹縣竹北市老人 東 專 科 學 校 實 習 工 廠 於 民 國 106 年 3 月 完 工 外，

在 民 國 105 年， 總 共 協 助 超 過 137 個 機 構， 愛 心

其他專案皆於民國 105 年完成。

足跡遍及全台 18 個縣市。

區加入、新增 2,246 公頃腐化菌稻田，較一開始的施用面積大幅成長超過 50 倍。目前累計成功應用在 3,275 公頃 稻田，可有效削減懸浮微粒（PM10）10.32 公噸、細懸浮微粒（PM2.5） 10.25 公噸，減少稻草露天燃燒排放對空 氣品質的影響

。

為了加強推廣成效，台積公司在收割期間會主動拜訪農民、事先統計益菌肥需求量，並持續關心使用狀況，未來希 望持續擴大施作面積，降低區域性空氣污染。 單位：新台幣萬元 6,338

7,353

6,410

單位：人

台積志工總人數累積圖

台積電文教基金會歷年贊助金額

6,841

3,270

4,138

5,451

6,812

7,838

益菌肥推廣成效圖 1

10

9

7,581

13 3,275

其他

9% 農民領用

企業志工

1,747

104 第二期

105 第一期

益菌肥施作 40

12% 總金額新台幣

7,581 社區營造

1,029

101

44% 全國教育 萬元

3,270

4,138

成果關懷

8%

改善竹北安養院全院照明

103

104

101

105（民國年） 單位：人

各類志工人數累積圖

27%

「希望、新生」助工行動

102

5,451

6,812

7,838

104 第一期

參與行政區（區）

105 （民國年） 第二期

累計應用稻田（公頃）

註：部分農民於第一期稻作收割後，採再生稻栽培法不需腐化 稻草，因此無益菌肥使用需求

聖方濟少女之家職業探索四部曲 102 103 104 105（民國年）

全國藝文

126 85

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

關懷弱勢教育

強化生態環保

志工的公益參與 － 愛的四季奏鳴曲 一年 12 個月、52 週，週週都有台積志工的愛心身影穿梭其中。從同仁的 身上，我們看見善行的力量。

關懷弱勢生活

導覽志工

民國 105 年

1月

2月

4月

3月

6月

5月

11 月

8月

7月

10 月

9月

300mm TB 愛心團購 謝謝叔叔阿姨 借我們使用悠遊卡，讓 我們可以快樂搭火車 出去玩！ 新竹兒童暨家扶基金會 邱可庭

Fab 12A 愛心團購 家扶 悠遊卡 小旅行

教育志工 出勤

台南新生國 小修繕

協助成立慢寶 貝柑仔店

Fab 8 寒士吃飽 30 安養院 節能行動

聖方濟 職業探索

當志工會上癮的。 記得第一次揹起相機上山擔任 攝影老師，在校園裡看到低年級的 孩子見到相機時發亮的眼神。

家扶 園遊會

這份做好事的幸福感，我要不間斷 地延續下去。

Fab 2/5 愛心團購

偏鄉部落 有機蔬菜團購

Fab 15 愛心團購

攝影志工 出勤

300mm FD 花蓮秀林 小太陽學堂修繕

竹科生態志工 出勤

12 月

導覽 志工出勤

晶圓二／五廠志工 彭勇志

導讀 志工出勤

偏鄉小學 生態之旅 愛心 陪伴

偏鄉幼兒 畢旅夢 家扶親子 活動

部門 公益活動

南科生態志工 出勤

200mm TB 科學志工出勤 Fab 12B 助農採柑

Fab 3 年菜金捐贈 MTC 愛心團購 花東 志工出勤

『喜憨兒送愛到部落』 母親節蛋糕募集

節能志工 出勤

社區志工 出勤

中科生態志工出勤

技術員節 愛心團購

Q&R 手工皂製作

PD 科學 志工出勤

HR 助農採梨、 採菱助水雉

老鷹想飛 x 生態志工

導讀 志工出勤

台積版 萬聖節 台積書櫃

Fab 6 愛心 特賣會

植樹節 種樹活動

新竹員 東國中校園 修繕

親愛的台積電老 師們：非常感謝你們 教我們英文，讓我變得更 熱愛英語，也讓我變得更 能勇敢表達，真的非常 感謝你們。 新竹縣員崠國小三年甲班 劉可晴

Fab 14 愛心團購

BTSD 桃園家屋修繕

Legal 英文導讀 志工出勤

公益活動參與單位 導覽志工

社區志工

十二吋廠技術委員會（ 300mm TB）

製造技術中心 （MTC）

晶圓八廠 （Fab 8）

晶圓十五廠 （Fab 15）

導讀志工

花東志工

十二吋廠廠務處（ 300mm FD）

晶圓二 / 五廠 （Fab 2/5）

晶圓十二 A 廠 （Fab 12A）

法務組織 （Legal）

生態志工

產品發展組織 （PD）

品質暨可靠性組織（ Q&R）

晶圓三廠 （Fab 3）

晶圓十二 B 廠 （Fab 12B）

人力資源 （HR）

節能志工

八吋廠技術委員會（ 200mm TB）

後段技術暨服務處 （BTSD）

晶圓六廠 （Fab 6）

晶圓十四廠 （Fab 14） 127

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

附錄 關於報告書 認證 / 驗證 聯合國全球盟約對照表 企業社會責任績效摘要 全球報告倡議組織指引指標對照表 獨立第三方查證意見聲明書 聯絡資訊

128

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

關於報告書 台積公司相信企業的社會責任就是「讓社會更好」。除了在專業積體電 路製造服務的本業積極提升競爭優勢，更在經濟、環境及社會三大範疇 不斷努力，並透過企業社會責任報告書的編纂，透明揭露公司的財務及 非財務績效訊息。我們知道永續作為的精進永無止盡，時時期許自己成 為提升社會的向上力量，為員工、股東 / 投資人、客戶、供應商及社會 等利害關係人謀求最大利益。

報告範疇 註 1

報告品質

本報告書資料揭露期間為民國 105 年 1 月 1 日至

本報告書由「企業社會責任委員會」成員擔任編輯

民國 105 年 12 月 31 日，涵蓋台積公司與各利害

委員，提供台積公司民國 105 年在企業社會責任

關係人最為相關的永續作為，內容著重在本公司所

相關業務的目標、績效衡量指標、成果及未來努力

定義具「重大性」的議題，以及其他對台積公司具

方向，其資料的完整性與正確性先經各部門主管審

重大影響的經濟、環境及社會議題。報告範疇與前

核，再交由企業社會責任報告小組負責整體規劃、

一報告期間相較並無顯著差異。

資 料 彙 整 編 排、 編 輯 修 訂 與 報 告 查 證， 最 後 呈 交 「企業社會責任委員會」主席審閱定稿。

報告邊界

報告架構 台 積 公 司 自 民 國 89 年 起 主 動 出 版「 環 保、 安 全

界傳達公司所創造的價值與績效，讓利害關係人更

報告邊界包含台積公司在台灣的各個晶圓廠、台積

報告查證

與 衛 生 報 告 」， 已 經 連 續 18 年 發 行 非 財 務 報 告

清楚瞭解台積公司企業社會責任的實踐方式。

電（中國）有限公司、美國 WaferTech 公司及其他

本報告書的資料及數據由台積公司內部各組織的一

書，更於民國 96 年開始依照全球永續性報告協會

子公司與永續相關資料與重大性績效 本報告書的內容架構依循全球永續性報告協會的

註 2 及註 3

。財務

級 主 管 或 副 總 核 定 後 提 供， 再 經 由「 企 業 社 會 責

報表係依據民國 102 年版 Taiwan–IFRSs 及證券發

任 委 員 會 」 主 席 核 閱， 並 經 外 部 立 恩 威 國 際 驗 證

自發性每年編製與發行企業社會責任報告書，並且

G4 綱 領（GRI G4） 及 AA1000 當 責 性 原 則 標 準

行人財務報告編製準則，彙總台積公司及各子公司

股份有限公司依據 DNV GL VeriSustain Protocol

建構企業社會責任網頁專區，全面揭露台積公司在

揭 露， 報 告 發 行 時 間 為 民 國 106 年 6 月， 並 同

的合併財務報告資訊，除特別註明外皆以新台幣計

及 GRI G4 綱領查證本報告，證明本報告依循 GRI

時備有中、英文版本公告於台積公司官網（www.

算；環保安全衛生的績效則以國際通用的指標表達。

G4 的全面選項。財務資訊及溫室氣體排放相關資

（Global Reporting Initiative, GRI）的行業指引，

經濟、環境與社會層面的永續目標與成果。除做為 公司自我檢視永續發展的管理工具外，同時亦向外

tsmc.com）。

訊係依據經查證之財務報告及溫室氣體盤查報告。 DNV GL 查證報告請參考本報告附錄。 註 1：關於本公司重大性議題鑑別及報告邊界設定，請參閱「重大性分析與利害關係人溝通」章節 註 2：「綠色製造」的章節資料涵蓋範圍為台灣晶圓廠區、台積電（中國）有限公司及美國 WaferTech 公司 註 3：議題的資料收集若無含括前述邊界設定，將於各章節中分別說明

129

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

認證 / 驗證 產品碳足跡

綠色工廠

範圍：台積公司所有台灣及海外廠區

範圍：台積公司所有台灣廠區 （先進封測三廠除外）

範圍：台積公司晶圓十二、十四、 十五廠，共七座廠房

能源管理系統

產品水足跡

美國綠建築

範圍：台積公司所有台灣廠區 （先進封測三廠除外）

範圍：台積公司晶圓十二、十四、 十五廠，共 21 座廠房與辦公大樓

範圍：台積公司晶圓十二、十四、 十五廠

WATER

環境管理系統

ISO 14046

溫室氣體盤查

有害物質管理系統

範圍：台積公司所有台灣及海外廠區

範圍：台積公司所有台灣及海外廠區 IECQ-H ULTW 09.0038

職業安全衛生管理系統

ISO 9001 品質管理系統

範圍：台積公司所有台灣及海外廠區

範圍：台積公司所有台灣及海外廠區

台灣職業安全衛生管理系統

ISO/TS 16949 汽車產業品質管理系統

範圍：台積公司所有台灣廠區 CNS 15506

ISO/IEC 27001:2013 資訊安全管理 資訊安全 管理

範圍：客戶矽智財合併（IP merge）、 光罩製造生產、十二吋晶圓製造（台 南）倉儲管理及相關資訊技術管理

ISO/IEC 15408 安全評估共通準則 範圍：晶圓十四 A 廠（光罩與晶圓製造、 晶圓測試）及晶圓二、五廠（光罩資料 準備）

台灣綠建築 範圍：台積公司晶圓十二、十四、 十五廠，共 15 座廠房與辦公大樓

台灣智慧建築 範圍：台積公司晶圓十二、十四、 十五廠，共三座辦公大樓

範圍：台積公司所有台灣及海外廠區 （先進封測三廠除外）

130

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

聯合國全球盟約對照表 10 項原則

報告內容或說明

頁碼

人權

原則 1

企業界應支持並尊重國際公認的人權

台積公司參考聯合國「企業指南 如何發展人權政策」，遵循「國際人權法典」、「國際勞工組織基本公約的核心勞動 標準」、「聯合國全球盟約十項原則」標準頒布「台積公司人權政策」，以保障台積公司及子公司員工人權，其內涵亦 符合「電子行業公民聯盟」行為準則。詳細做法請參考本報告「友善職場 – 人權」

99

原則 2

保證不與踐踏人權者同流合污

台積公司支持電子行業公民聯盟與全球永續議題 e 化倡議組織（GeSI）的「責任採購」主張，並已成為電子行業公民 聯盟會員。詳細做法請參考本報告「責任供應鏈 – 供應商永續管理」

50

原則 3

企業界應支持結社自由及切實承認集體談判權

台積公司尊重員工擁有自由結社之權利。詳細做法請參考本報告「友善職場 – 人權」

99

原則 4

消除一切形式的強迫和強制勞動

「禁止強迫勞動」為「台積公司人權政策」執行方針之一，詳細內容請參考「台積公司人權政策」

原則 5

切實廢除童工

「禁用童工」為「台積公司人權政策」執行方針之一，詳細內容請參考「台積公司人權政策」

原則 6

消除就業和職業方面的歧視

「杜絕不法歧視以確保工作機會均等」為「台積公司人權政策」執行方針之一，詳細內容請參考「台積公司人權政策」

勞工標準

（接續下頁）

131

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

10 項原則

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

報告內容或說明

附錄

頁碼

環境 原則 7

企業界應支持採用預防性方法應付環境挑戰

「持續推動綠色廠房、綠色製造與綠色供應鏈，並管控環保風險」為台積公司環境保護策略之一，詳細內容與做法請參 考「台積公司環境保護政策」，以及本報告：「綠色製造」

59

原則 8

採取主動行動促進在環境方面更負責任的做法

「與外界攜手合作，共同降低環境衝擊」為台積公司環境保護策略之一，詳細內容與做法請參考「台積公司環境保護政 策」，以及本報告：「綠色製造」

59

鼓勵開發和推廣環境友好型技術

「採取環境友善行動，持續提升能資源耗用、廢棄物管理與污染防治績效，並藉由稽核與合作，與供應商和客戶共同建 立半導體綠色供應鏈」為台積公司環境保護執行方針之一，詳細內容與做法請參考「台積公司環境保護政策」，以及本 報告：「綠色製造、創新與服務 – 綠色產品」

40 59

企業界應努力反對一切形式的腐敗，包括敲詐和賄賂

請參考本報告「從業道德與反貪腐」；另請參考本公司民國 105 年年報「3.5 從業道德」、「5.5.5 員工參與 / 員工溝通 管道」

22

原則 9

反貪腐 原則 10

132

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

企業社會責任績效摘要 民國 101 年

民國 102 年

民國 103 年

民國 104 年

民國 105 年

銷貨收入淨額 （新台幣 10 億元）

507

597

763

843

948

母公司淨利 （新台幣 10 億元）

166

188

264

307

334

所得稅費用 （新台幣 10 億元）

16

27

38

44

52

研究發展費用 （新台幣 10 億元）

40

48

57

66

71

246

288

289

258

328

0.0094

0.0089

0.0086

0.0088

0.0087

4,606,119

5,222,778

6,356,130

6,670,291

7,413,953

1,563,306

1,716,174

2,113,858

2,027,645

2,035,510

台灣廠區

1,291,662

1,443,218

1,655,498

1,566,662

1,648,268

海外廠區

271,644

272,956

458,360

460,983

387,242

3,042,814

3,506,970

4,242,258

4,642,646

5,378,443

台灣廠區

2,738,598

3,211,022

3,939,172

4,315,766

5,030,647

海外廠區

304,216

295,948

303,086

326,880

347,796

–

–

–

3,446,447

3,767,411

5,839

6,604

7,968

8,915

9,848

332

375

423

455

489

5,507

6,229

7,545

8,460

9,358

29.2

33.2

38.2

37.5

42.0

台灣廠區

25.8

29.7

34.9

34.0

38.6

海外廠區

3.4

3.5

3.3

3.5

3.4

製程用水回收率 （%）（台灣廠區）

86.5

86.9

87.6

87.3

87.4

總節水量（百萬公噸）（台灣廠區）

53.4

66.9

81.0

85.6

94.3

主要指標

經濟面

資本支出 （新台幣 10 億元） 溫室氣體排放 （公噸 - 二氧化碳當量 / 八吋晶圓當量 - 光罩數）（包括範疇一與範疇二） 溫室氣體排放 （公噸 - 二氧化碳當量）（包括範疇一與範疇二） 範疇一

範疇二

環境面

範疇三 能源使用 （百萬度）（包括電力、天然氣與柴油） 直接能源使用 （百萬度）（包括天然氣與柴油） 間接能源使用 （百萬度）（電力） 用水量（百萬公噸）

（接續下頁）

133

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

民國 102 年

民國 103 年

民國 104 年

民國 105 年

廢棄物產生量 （公噸）

129,921

149,951

208,211

291,900

345,650

一般廢棄物產生量

37,459

47,336

66,462

137,524

163,584

台灣廠區

33,158

42,180

61,026

132,427

158,899

海外廠區

4,301

5,156

5,436

5,097

4,685

92,462

102,615

141,749

154,376

182,066

台灣廠區

90,596

101,100

140,024

152,164

179,974

海外廠區

1,866

1,515

1,727

2,212

2,092

90.89

91.36

92.59

94.67

94.69

台灣廠區

91.83

92.19

93.06

95.08

95.00

海外廠區

79

78.74

79.25

78.94

78.96

37,149

40,483

43,591

45,272

46,968

779,442

889,184

884,174

780,546

623,711

0.24

0.25

0.36

0.47

0.54

5.19

1.34

3.48

5.12

7.62

76.4

95.2

99

64.8

89.1

有害廢棄物產生量

廢棄物回收率（%）

員工數 員工訓練時數

社會面

創新與服務

民國 101 年

主要指標

環境面

治理與營運

安全—失能傷害頻率

註1

安全—失能傷害嚴重率 現金捐贈

註3

（台灣廠區）

註2

（台灣廠區）

（新台幣百萬元）

註 1：安全—失能傷害頻率 = 失能傷害次數 X 1,000,000 / 總工時 註 2：安全—失能傷害嚴重率 = 損失工作日數 X 1,000,000 / 總工時 註 3：現金捐贈為台積公司現金捐贈金額，不包含公司其他非現金捐贈及員工現金捐贈金額

134

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

全球報告倡議組織指引指標對照表 指標編號

說明

報告內容或說明

頁碼

G4–1

提供組織最高決策者的聲明（如 CEO、董事長或等同的高階職位者），內容包含判斷與組 織相關的永續性議題，及針對這些對組織具相關性的面向提出永續性策略

● 台積公司企業社會責任政策 ● 企業社會責任委員會主席的話

8 3

G4–2

描述關鍵衝擊、風險及機會

● 企業社會責任委員會主席的話

3

G4–3

說明組織名稱

● 公司簡介

6

G4–4

說明主要品牌、產品與服務

● 公司簡介

6

G4–5

說明組織總部所在位置

● 公司簡介

6

G4–6

組織營運所在的國家數量及國家名（包括主要營運所在國或與永續發展議題有關的所在國）

● 公司簡介

6

G4–7

所有權的性質與法律形式

公司簡介 ; 詳本公司民國 105 年年報（二）：財務報告

6

G4–8

說明組織所提供服務的市場（包含地理細分、所服務的行業、客戶 / 受惠者的類型）

公司簡介 ; 詳本公司民國 105 年年報

6

G4–9

說明組織規模

人力結構 ; 詳本公司民國 105 年年報

88

G4–10

聘僱人力分類統計

● 人力結構 ● 志同道合人才

88 91

G4–11

受集體協商協定保障之總員工數比例

無相關協約

策略與分析

組織概況

（接續下頁）

135

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

指標編號

說明

報告內容或說明

頁碼

G4–12

描述組織的供應鏈

● 責任供應鏈

G4–13

報告期間有關組織規模、結構、所有權或供應鏈的任何重大變化

民國 105 年產能較民國 104 年增加 10%

G4–14

說明組織是否具有因應相關之預警方針或原則

● 風險管理，或 2016 Form 20–F“Item 3. Key Information — Risk Factors ＂

26

G4–15

列出經組織簽署認可，而由外部所制定的經濟、環境與社會規章、原則或其他倡議

● 電子行業公民聯盟行為準則 ● 電子行業公民聯盟與全球永續議題 e 化倡議組織（GeSI）的「負責任礦產採購」主張

99

48

除了追求本身的永續經營外，台積公司也參與或支持不同的產業公、協會及公共政策相關的非營利組織，以促進與 其他企業或產業間的交流及對重要公共議題的關注。台積公司於 105 年所支付的會員費或捐贈的金額總計為新台幣 36,296,334 元（約當本公司同年度營收的 0.00383%）。以下就本公司所參與的組織舉例如下 :

G4–16

列出組織參與的公協會（如產業公協會）和國家或國際性倡議組織的會員資格

– 亞洲公司治理協會（ACGA） – 電子行業公民聯盟（EICC） – 半導體產業協會（美國） – 台灣半導體產業協會 – 中華民國三三企業交流會 – 中華民國工商協進會 – 台灣科學工業園區科學工業同業公會 – 台灣營業秘密保護促進協會 – 兩岸企業家峰會 – 中華民國企業永續發展協會 – 台灣碳捕存再利用協會 – 中華民國南部科學園區產學協會 – 臺灣半導體產學研發聯盟 – 台北論壇基金會 – 台灣永續能源研究基金會 – 時代基金會 – 資訊工業策進會 （接續下頁）

136

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

指標編號

永續管理

治理與營運

說明

創新與服務

責任供應鏈

報告內容或說明

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

頁碼

鑑別出的重大考量面與邊界

G4–17

列出組織合併財務報表或等同文件中所包含的所有實體。說明是否有在組織合併財務報表 或等同文件中的實體未包含在此報告書中

● 重大性分析與利害關係人溝通

11

G4–18

界定報告內容和考量面邊界的流程。組織如何依循「界定報告內容的原則」

● 重大性分析與利害關係人溝通

11

G4–19

列出所有在界定報告內容過程中所鑑別出的重大考量面

● 重大性分析與利害關係人溝通

11

G4–20

針對每個重大考量面，說明組織內部在考量面上的邊界

● 重大性分析與利害關係人溝通

11

G4–21

針對每個重大考量面，說明組織外部在考量面上的邊界

● 重大性分析與利害關係人溝通

11

G4–22

說明對先前報告書中所提供之任何資訊有進行重編的影響及原因

無重編

G4–23

說明和先前報告期間相比，在範疇與考量面邊界上的顯著改變

無

利害關係人的互動與經營

G4–24

列出組織進行議合的利害關係人群體

● 重大性分析與利害關係人溝通

11

G4–25

就所議合的利害關係人，說明鑑別與選擇的方法

● 重大性分析與利害關係人溝通

11

G4–26

說明與利害關係人議合的方式，包含依不同利害關係群體及形式的議合頻率，並說明任何 的議合程序是否特別為編製此報告而進行

● 重大性分析與利害關係人溝通

11

G4–27

說明經由利害關係人議合所提出之關鍵議題與關注事項，以及組織如何回應這些關鍵議題 與關注事項，包括透過報告。說明提出每一關鍵議題與關注事項的利害關係人群體

● 重大性分析與利害關係人溝通

11 （接續下頁）

137

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

指標編號

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

說明

報告內容或說明

頁碼

G4–28

所提供資訊的報告期間（如會計年度或日曆年度）

● 關於報告書

129

G4–29

上一次報告的日期（如果有）

● 關於報告書

129

G4–30

報告週期（如每年一次、二年一次）

● 關於報告書

129

G4–31

提供可回答報告或內容相關問題的聯絡人

● 關於報告書

129

G4–32

說明組織選擇的「依循」選項。說明針對所擇選項的 GRI 內容索引（詳下表）。 如報告 書經過外部保證 / 確信，請引述外部保證 / 確信報告

● 關於報告書

129

G4–33

說明組織為報告尋求外部保證 / 確信的政策與現行做法。說明組織與保證 / 確信雙方之間 的關係。 說明最高治理機構與管理階層是否參與尋求永續報告書外部認證的程序

● 關於報告書

129

G4–34

說明組織的治理結構，包括最高治理機構的委員會。鑑別哪些委員會分別負責經濟、環境 及社會衝擊的決策

● 公司治理架構 ● 企業社會責任委員會

20 10

G4–35

說明最高治理機構針對經濟、環境及社會議題，授權委任給高階管理階層與其他員工的流程

● 公司治理架構 ● 董事會 / 董事會職責 ● 企業社會責任委員會

20 20 10

G4–36

說明組織是否任命經營管理階層負責經濟、環境和社會議題，並是否直接向最高治理機構 報告

● 公司治理架構 ● 董事會 / 董事會職責 ● 企業社會責任委員會

20 20 10

報告概況

治理

（接續下頁）

138

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

指標編號

說明

報告內容或說明

G4–37

說明利害關係人與最高治理機構在經濟、環境和社會議題上諮詢的流程。如果最高治理機 構委派代理人進行諮詢，描述代理人為何及任何反饋給最高治理機構的流程

● 重大性分析與利害關係人溝通

11

● 董事會 / 董事會組織

20

G4–38

說明最高治理機構及其委員會的組成

G4–39

說明最高治理機構的主席是否亦為經營團隊成員（如果是，說明其在組織管理階層的功能 及如此安排的原因）

本公司董事會成員是由擁有領導世界級公司經營經驗或專業領域經驗的董事所組成，董事們在經濟、環境和社會議題 上都具有豐富的管理經驗

否，最高治理機構的主席非為經營團隊成員

● 董事會 / 董事選任及選舉

G4–40

說明最高治理機構及其委員會之提名與遴選流程，以及最高治理機構成員提名和遴選的準則

頁碼

21

本公司董事會成員是由擁有領導世界級公司經營經驗或專業領域經驗的董事所組成，董事們在經濟、環境和社會議題 上都具有豐富的管理經驗 台積公司經由許多程序來避免利益衝突。首先，董事或經理人為自己或他人從事屬於台積公司營業範圍內之行為時， 應根據法令之要求事先分別取得股東會或董事會核准；第二，每一位董事及經理人必須完成年度關係人交易聲明，並 於審計委員會報告結果；第三，依中華民國及美國證券相關法令嚴謹的報告要求，任何關係人交易皆需揭露

G4–41

說明最高治理機構如何確保避免及管理利益衝突之流程。說明是否有向利害關係人揭露利 益衝突

另請參考本公司民國 105 年年報： 2.4.1 董事會成員簡介 4.1.4 主要股東名單 4.1.8 持股比例佔前十名之股東，其相互間為關係人之資料 5.3.4 主要原物料暨供應鏈管理 / 最近二年度佔全年度進貨淨額 10% 以上之供應商資料 5.4 客戶信任 / 最近二年度佔全年度營業收入淨額 10% 以上之客戶資料 8.1 關係企業相關資料 請參考民國 105 年度合併財務報告： 附註 44 附註揭露事項 附註 44 附註揭露事項 – 附表六（與關係人進、銷貨之金額達新台幣一億元或實收資本額百分之二十以上） （接續下頁）

139

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

指標編號

永續管理

治理與營運

說明

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

報告內容或說明 ● 董事會 / 董事會職責 ● 企業社會責任政策 ● 企業社會責任矩陣表

G4–42

說明最高治理機構與高階管理階層，在發展、核准與更新該組織之宗旨、價值或願景、策 略、政策，以及與經濟、環境、社會衝擊相關之目標上的角色

附錄

頁碼 20 8 9

董事會成員每年審閱企業社會責任報告（報告內容完整涵蓋經濟、環境、社會議題），此外，亦會審核台積電文教基 金會之年度計畫及本公司對該基金會之捐助金額 本公司董事會成員是由擁有領導世界級公司經營經驗或專業領域經驗的董事所組成，董事們在經濟、環境和社會議題 上都具有豐富的管理經驗 董事長親自定義企業社會責任政策及企業社會責任矩陣表，清楚闡明台積公司企業社會責任的涵蓋範圍

G4–43

說明為發展與提升最高治理機構在經濟、環境和社會議題上的整體知識所採取的措施

請參考本公司民國 105 年年報： 3. 公司治理 / 民國 105 年「董事進修情形」及「經理人進修情形」 透過每季定期的經營團隊報告及每年定期的企業社會責任報告，提升董事會成員在經濟、環境和社會議題上的整體知識

G4–44

說明最高治理機構在經濟、環境和社會議題表現的評量流程。說明此評量流程是否獨立進 行且頻率為何。說明此流程是否為自我評估。說明因應最高治理機構於經濟、環境和社會 議題之績效評量而採取之措施，至少應包括成員和組織行為的改變

G4–45

說明最高治理機構於鑑別與管理經濟、環境與社會產生之衝擊、風險和機會所扮演的角色。 包括最高治理機構在實施盡職調查上的角色。說明與利害關係人之諮詢是否用於支持最高 治理機構對經濟、環境和社會的衝擊、風險和機會之辨識與管理

G4–46

說明最高治理機構在檢視組織針對經濟、環境和社會議題風險管理流程之有效性上的角色

請參考本公司民國 105 年年報： 3.4 公司治理運作情形及其與上市上櫃公司治理實務守則差異情形及原因 ● 董事會 ● 風險管理

20 26

另請參考本公司民國 105 年年報： 3.4 公司治理運作情形及其與上市上櫃公司治理實務守則差異情形及原因 6.3 風險管理 ● 董事會 ● 風險管理

20 26

另請參考本公司民國 105 年年報： 6.3 風險管理 （接續下頁）

140

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

指標編號

永續管理

治理與營運

說明

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

報告內容或說明 ● 董事會 ● 風險管理

G4–47

說明最高治理機構檢視經濟、環境和社會衝擊、風險與機會之頻率

G4–48

說明最高層級委員會或職位，其職責為正式檢視及核准組織永續性報告書，並確保已涵蓋 所有重大考量面

本報告由本公司各組織最高主管及企業社會責任委員會主席（財務長）檢視及核准

G4–49

說明與最高治理機構溝通重要關鍵議題的程序

● 企業社會責任委員會

G4–50

說明與最高治理機構溝通之重要關鍵議題的性質和總數，以及後續所採取的處理和解決機 制

民國 105 年企業社會責任委員會向董事會報告之企業社會責任相關議題，包括電子行業公民聯盟相關活動、綠色製 造、社會公益活動的執行狀況，以及民國 106 年的重點計畫等。本公司經由每季召開的企業社會責任委員會會議， 定期檢視並處理相關議題的執行狀況

G4–51

說明最高治理機構和高階管理階層的薪酬政策。說明有關最高治理機構和高階管理階層在 經濟、環境和社會目標的績效標準如何與薪酬政策連結

請參考本公司民國 105 年年報： 2.4.2 董事酬金 2.5.2 總經理暨共同執行長及副總經理之酬金 2.5.3 分派員工酬勞之經理人姓名及分派情形 5.5 人才資本 –5.5.4 薪酬

G4–52

說明薪酬決定的流程。說明是否有薪酬顧問參與薪酬的制定，以及他們是否獨立於管理階 層。 說明薪酬顧問與組織之間是否存在其他任何關係

請參考本公司民國 105 年年報： 3.2.2 薪酬委員會 3.2.3 出席董事會及委員會 / 薪酬委員會運作情形資訊

G4–53

如適用時，說明如何尋求利害關係人意見並將其意見與薪酬結合，包括對薪酬政策和提案 之投票結果

請參考本公司民國 105 年年報： 3.2.2 薪酬委員會

G4–54

說明在主要營運據點的每個國家中，組織中薪酬最高個人之年度總收入與組織在該國其他 員工（不包括該薪酬最高個人）年度總收入之中位數的比率

此為公司機密資訊，本公司不對外公開揭露

G4–55

說明在主要營運據點的每個國家中，組織中薪酬最高個人年度總收入增加之百分比與組織 在該國其他員工（不包括該薪酬最高個人）平均年度總收入增加百分比之中位數的比率

此為公司機密資訊，本公司不對外公開揭露

附錄

頁碼 20 26

另請參考本公司民國 105 年年報： 3. 公司治理

10

（接續下頁）

141

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

指標編號

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

說明

報告內容或說明

頁碼

描述組織之價值、原則、標準和行為規範，如行為準則和倫理守則

● 從業道德與反貪腐

22

● 從業道德與反貪腐

22

倫理與誠信

G4–56

G4–57

說明對倫理與合法行為徵詢意見及組織誠信相關事務之內外部機制，如服務專線或諮詢專線

G4–58

說明對於舉報有違倫理或不合法行為及組織誠信相關問題的內、外部機制，如透過直屬管 理向上報告、舉報機制或是專線

另請參考本公司民國 105 年年報： 3.5 從業道德 5.5.5 員工參與 / 員工溝通管道 ● 從業道德與反貪腐

22

另請參考本公司民國 105 年年報： 3.5 從業道德 5.5.5 員工參與 / 員工溝通管道

類別 : 經濟 考量面 : 經濟績效

G4–DMA

管理方法一般揭露

● 財務績效

30

G4–EC1

組織所產生及分配的直接經濟價值

● 財務績效

30

G4–EC2

氣候變遷對組織活動所產生的財務影響及其他風險與機會

● 風險管理 ● 氣候變遷與能源管理

26 60

G4–EC3

組織確定福利計畫義務的範圍

● 友善職場：薪資福利

93

G4–EC4

自政府取得之財務補助

● 財務績效

30 （接續下頁）

142

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

指標編號

永續管理

說明

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

報告內容或說明

頁碼

基礎設施的投資與支援服務的發展及衝擊

● 社會參與

114

顯著的間接經濟衝擊，包括衝擊的程度

詳見本公司民國 105 年年報 : 6.3.3 營運風險（採購集中之風險及因應措施）

考量面 : 間接經濟影響

G4–EC7

G4–EC8

● 社會參與

114

於重要營運據點，採購支出來自當地供應商之比例

● 責任供應鏈

48

管理方法一般揭露

● 綠色製造

59

G4–DMA

管理方法一般揭露

● 綠色製造 ● 氣候變遷與能源管理

59 60

G4–EN3

組織內部的能源消耗量

● 氣候變遷減緩：能源使用

63

G4–EN4

組織外部的能源消耗量

● 氣候變遷減緩：溫室氣體盤查 – 台積公司範疇三溫室氣體排放量

63

G4–EN5

能源密集度

● 氣候變遷減緩：能源使用

63

G4–EN6

減少能源的消耗

● 氣候變遷減緩：溫室氣體減量 – 提升能源使用效率

66

G4–EN7

降低產品和服務的能源需求

● 綠色產品

40

考量面 : 採購行為

G4–EC9 類別 : 環境

G4–DMA 考量面 : 能源

（接續下頁）

143

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

指標編號

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

說明

報告內容或說明

頁碼

G4–DMA

管理方法一般揭露

● 綠色製造 ● 水資源管理

59 70

G4–EN8

依來源劃分的總取水量

● 水資源管理：源頭管理

71

G4–EN9

因取水而受顯著影響的水源

台積公司各營運廠區均依科學工業園區環境影響評估相關要求運作，對於取水的水源無顯著影響

G4–EN10

水資源回收及再利用的百分比及總量

● 水資源管理：水資源回收

72

考量面 : 水

考量面 : 廢氣排放

G4–DMA

管理方法一般揭露

● 綠色製造 ● 氣候變遷與能源管理

59 60

G4–EN15

直接溫室氣體排放（範疇一）

● 氣候變遷減緩：溫室氣體盤查

62

G4–EN16

能源間接溫室氣體排放量（範疇二）

● 氣候變遷減緩：溫室氣體盤查

62

G4–EN17

其他間接溫室氣體排放量（範疇三）

● 氣候變遷減緩：溫室氣體盤查

62

G4–EN18

溫室氣體排放強度

● 氣候變遷減緩：溫室氣體盤查

62

G4–EN19

減少溫室氣體的排放量

● 氣候變遷減緩：溫室氣體減量

65

G4–EN20

臭氧層破壞物質（ODS）的排放

台積公司並未使用蒙特婁公約規範之第一、二類破壞臭氧層物質 （接續下頁）

144

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

指標編號

說明

報告內容或說明

頁碼

G4–EN21

氮氧化物、硫氧化物和其他顯著氣體的排放

● 空氣污染防制 民國 105 年揮發性有機氣體排放量：162.24 公噸；氮氧化物排放量：53.86 公噸；硫氧化物排放量：29.3 公噸

84

考量面 : 廢水排放與廢棄物

G4–DMA

管理方法一般揭露

● 綠色製造 ● 水資源管理

59 70

G4–EN22

依水質及排放目的地所劃分的總排放水量

● 綠色製造 ● 水資源管理：廢水排放量

59 70

G4–EN23

按類別及處置方法劃分的廢棄物總重量

● 綠色製造 ● 廢棄物管理

59 70

G4–EN24

嚴重洩漏的總次數及總量

民國 105 年台積公司所有廠區並未發生嚴重洩漏事件

G4–EN25

說明組織運輸、輸入、輸出被「巴塞爾公約」附錄 I、II、III、VIII 視為有害廢棄物的物質 之重量，以及運往國外的百分比

民國 105 年台積公司無「巴塞爾公約」有害廢棄物的運輸、輸入、輸出

G4–EN26

受組織廢水及其他（地表）逕流排放而顯著影響的水體及相關棲息地的特性、面積、保護 狀態及生物多樣性價值

台積公司處理後的廢水無排放至生態保護區，對生態環境無顯著衝擊

考量面 : 產品與服務

G4–EN27

G4–EN28

降低產品和服務對環境衝擊的程度

● 綠色產品

按類別說明回收已售出之產品及產品之包裝材料的百分比

台積公司產品出貨所使用的包裝材料均為可回收物質，且回收並重覆使用出貨至客戶、外包封測廠的晶圓產品包裝材 料，包括紙箱、防震材及晶圓盒等，並回收原料晶圓包裝盒成為產品出貨的包材，將包裝材料用量及廢棄物的產生量 減至最少。民國 105 年自客戶及封裝廠回收之 12 吋晶圓盒（FOSB）約 9 萬 2,607 個，約佔出貨量之 24%，較民國 104 年增加 2%

管理方法一般揭露

● 治理與營運

40

考量面 : 符合性

G4–DMA

19 （接續下頁）

145

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

指標編號

說明

報告內容或說明

頁碼

G4–EN29

違反環境法律和法規被處巨額罰款的金額，以及所受罰款以外之制裁的次數

● 請參考本表中 G4-SO8

150

考量面 : 整體情況

G4–EN31

按類別說明總環保支出及投資

環保成本與效益相關資訊請參考台積公司民國 105 年公司年報 118 頁：環境會計

考量面 : 供應商環境評估

G4–DMA

管理方法一般揭露

● 責任供應鏈

G4–EN32

採用環境標準篩選新供應商的的比例

所有新供應商皆需簽署宣誓合約確切遵守「供應商行為準則」方能與台積公司交易

G4–EN33

供應鏈對環境的顯著實際或潛在負面影響，以及所採取的行動

● 供應商永續管理

50

48

類別 : 社會 子類別 : 勞工實務與尊嚴工作 考量面 : 雇用

G4–DMA

管理方法一般揭露

● 人才招募

91

G4–LA1

按年齡組別、性別及地區劃分新進員工和離職員工的總數及比例

● 志同道合人才 ● 員工離職率

91 95

G4–LA2

按重要營運據點劃分，只提供給全職員工（不包括臨時或兼職員工）的福利

● 薪資福利

93

G4–LA3

按性別劃分，育嬰假後復職和留任的比例

● 優於法令的福利制度

94 （接續下頁）

146

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

指標編號

永續管理

治理與營運

說明

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

報告內容或說明

頁碼

101

考量面 : 勞資關係

G4–DMA

管理方法一般揭露

● 員工溝通

G4–LA4

是否在集體協商中具體說明有關重大營運變化的最短預告期

無相關協商

考量面 : 職業健康與安全

G4–DMA

管理方法一般揭露

● 職場安全衛生

G4–LA5

在正式的勞工健康與安全管理委員會中，協助監督和建議職業健康與安全相關規劃的勞方 代表比例

安委會勞方代表比例： – 台灣廠區：54% – 台積電（中國）：4% – 美國 WaferTech：91%

G4–LA6

按地區和性別劃分的工傷類別、工傷頻率、職業病、損失日數比例及缺勤率，以及因公死 亡事故總數

● 職場安全衛生：失能傷害統計分析

G4–LA7

與其職業有關之疾病高發生率與高風險的勞工

102

104

台積公司廠內特別危害健康作業包含噪音、游離輻射、鉛、二甲基甲醯胺、正己烷、砷、錳及其化合物、粉塵、鉻酸 及其鹽類、鎳及其化合物、汞及無機化合物、精密作業等類別，由各廠工安人員提報符合該作業類別之單位人員，每 年接受特別危害健康檢查及分級健康管理 對於具工作促發腦心血管疾病、人因危害、母性健康危害之風險族群，以分級健康管理，協助降低或排除風險

G4–LA8

工會正式協約中納入健康與安全相關議題

無相關協約

考量面 : 教育訓練

G4–DMA

管理方法一般揭露

● 人才發展 ● 學習發展 ● 人員發展

96 97 98 （接續下頁）

147

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

指標編號

說明

報告內容或說明

G4–LA9

按性別和員工類別劃分，每名員工每年接受訓練的平均時數

● 學習發展

97

● 學習發展 ● 人員發展

97 98

G4–LA10

強化員工持續受僱能力以及協助其管理退休生涯的職能管理與終生學習計畫

目前針對持續強化員工受雇能力、終生學習有相關方案，但未有針對「退休生涯」的職能管理、亦未有離職後的相關 協助方案 ● 學習發展 ● 人員發展

G4–LA11

按性別和員工類別劃分，接受定期績效及職涯發展檢視的員工比例

頁碼

97 98

該指標定義為：「按性別和員工類別劃分，接受定期績效及職涯發展檢視的員工比例」，台積公司定期執行績效及職 涯發展討論之比例為 100%，另以其他相關訓練及發展指標（如：主管、間接員工、直接員工之歷年訓練時數，各學 習發展重點項目之成效指標，職缺由內部同仁填補的比率）反映指標精神

考量面 : 供應商勞工實務評估

G4–DMA

管理方法一般揭露

G4–LA14

針對新供應商使用勞工實務準則篩選的比例

G4–LA15

供應鏈對勞工實務有顯著實際或潛在的負面衝擊以及所採取的行動

● 責任供應鏈

48

● 責任供應鏈

48

所有新供應商皆需簽署宣誓合約確切遵守「供應商行為準則」方能與台積公司交易 ● 責任供應鏈

48

台積公司遵循定義的風險評估，稽核和缺失管理流程

考量面 : 供應商人權評估

G4–DMA

管理方法一般揭露

G4–HR10

針對新供應商使用人權標準篩選的比例

● 責任供應鏈 ● 責任供應鏈 所有新供應商皆需簽署宣誓合約確切遵守「供應商行為準則」方能與台積公司交易

48

48 （接續下頁）

148

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

指標編號

說明

G4–HR11

供應鏈對人權有顯著實際或潛在的負面衝擊以及所採取的行動

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

報告內容或說明 ● 責任供應鏈

附錄

頁碼 48

台積公司遵循定義的風險評估，稽核和缺失管理流程

考量面 : 反貪腐

G4–DMA

管理方法一般揭露

● 從業道德與反貪腐

22

針對反貪腐的風險評估，依本公司營運狀況，主要是依業務屬性作評估，較不適合以營運據點作評估。本公司評估方 式如下 : 1. 由法務部門、內部稽核部門及採購部門組成的專案小組，於每年第三季委託第三公正單位，以無記名方式進行供 應商針對本公司從業道德的問卷調查 2. 內部稽核部門每年第四季諮詢高階經理人未來可能風險的評估，包括可能的貪腐風險

G4–SO3

已進行貪腐風險評估的營運據點總數及百分比，以及所鑑別出的顯著風險

3. 要求所有廠處級單位進行內控自評（CSA），包括從業道德規範的認知及可能之風險評估 4. 設立從業道德舉報專線，藉以控制及評估任何可能之貪腐風險 根據民國 105 年度供應商調查報告、高階經理人諮詢結果、各處級 CSA 報告及從業道德舉報專線舉報內容與調查結 果，本公司貪腐風險已獲適當控制，並未發現顯著風險 另請參考本公司民國 105 年年報： 3.5 從業道德 3.6 法規遵循 ● 從業道德與反貪腐 ● 法規遵循課程與宣導

G4–SO4

反貪腐政策和程序的溝通及訓練

另請參考本公司民國 105 年年報： 3.5 從業道德 3.6 法規遵循 ● 舉報

G4–SO5

已確認的貪腐事件及採取的行動

22 25

23

另請參考本公司民國 105 年年報： 3.5 從業道德 （接續下頁）

149

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

指標編號

永續管理

說明

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

報告內容或說明

附錄

頁碼

考量面 : 公共政策

G4–SO6

按國家和接受者 / 受益者分類的政治獻金總值

由於本公司股東多數為外資投資人，依法不得進行政治獻金之捐贈，而台積公司亦一向恪守此一法令要求，並保持政 治中立，但也鼓勵員工履行其公民責任

考量面 : 反競爭行為

G4–SO7

涉及反競爭行為、反托拉斯和壟斷行為的法律訴訟之總數及其結果

民國 105 年本公司無在訴訟中或已結案之反競爭行為或違反反托拉斯及壟斷法相關之法律訴訟

管理方法一般揭露

● 法規遵循

違反法規被處巨額罰款的金額，以及所受罰款以外之制裁的次數

民國 105 年及截至民國 105 年年報刊印日止，本公司皆完全遵循公司法、證券交易法以及勞工相關法令規定。有三 件因違反環安相關法令而被處以罰鍰計新台幣 16 萬 6,000 元：（1）民國 105 年 2 月 6 日南台灣發生六點四級地震後， 本公司一位員工於廠內檢修時受傷。本公司除已強化相關安全防護作業外，並修改內規增加地震後環境檢查項目；（2） 承攬商於本公司新建廠房工地之抑制揚塵措施不足，本公司除要求承攬商依主管機關意見進行改善及增加環保監督與 執行人員外，並強化本公司對該工地之督導人力；（3）本公司漏未申報一項產出量為零之一般事業廢棄物，已於主 管機關通知時立即補行申報並加強申報前之相關檢查

考量面 : 符合性

G4–DMA

G4–SO8

23

考量面 : 供應商社會衝擊評估

G4–DMA

管理方法一般揭露

G4–SO9

針對新供應商使用社會衝擊標準篩選的比例

G4–SO10

供應鏈對社會的顯著實際或潛在負面衝擊以及所採取的行動

● 責任供應鏈

48

● 責任供應鏈

48

所有新供應商皆需簽署宣誓合約確切遵守「供應商行為準則」方能與台積公司交易 ● 責任供應鏈

48

台積公司遵循定義的風險評估，稽核和缺失管理流程 （接續下頁）

150

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指標編號

永續管理

治理與營運

說明

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

報告內容或說明

社會參與

附錄

頁碼

考量面 : 產品與服務標示

G4–PR3

依組織資訊與標示程序所劃分的產品與服務資訊種類， 以及需要符合此種資訊規定的重要 產品及服務類別的百分比

台積公司依客戶要求提供產品成分資訊

G4–PR4

依結果類別劃分，違反商品與服務資訊標示的法規及自願性規範之事件數量

本公司無違反商品與服務資訊標示的法規及自願性規範之事件

G4–PR5

客戶滿意度調查的結果

● 客戶服務

45

G4–DMA

管理方法一般揭露

● 法規遵循

23

G4–PR9

因產品與服務的提供與使用而違反法律和規定被處巨額罰款的金額

民國 105 年本公司無因產品與服務的提供與使用而違反法律和規定被處巨額罰款

考量面 : 符合性

151

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

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治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

獨立第三方查證意見聲明書

152

台積公司民國 105 年度 企業社會責任報告書

永續管理

治理與營運

創新與服務

責任供應鏈

綠色製造

友善職場

社會參與

附錄

聯絡資訊 ●

公司總部及晶圓十二A廠

●

研發中心及晶圓十二B廠

●

晶圓二廠、五廠

●

300-77 新竹科學工業園區園區三路121號 電話：+886-3-5636688 傳真：+886-3-5781546

●

北美子公司

●

歐洲子公司

●

日本子公司

●

台積電（中國）有限公司

●

台積電（南京）有限公司

●

台積電韓國有限會社

●

加拿大子公司

晶圓三廠 300-77 新竹科學工業園區研新一路9號 電話：+886-3-5636688 傳真：+886-3-5781548

晶圓六廠

●

晶圓八廠

●

晶圓十四A廠

如對台積公司企業社會責任方面有任何建議，誠摯歡迎您與我們聯繫。聯絡資訊如下：

地址：新竹市新竹科學工業園區力行六路 8 號

300-75 新竹科學工業園區園區二路168號 電話: +886-3-5636688 傳真: +886-3-6687827

●

● 負責單位：企業社會責任委員會 電話：886–3–5636688 信箱：csr@tsmc.com

300-78 新竹科學工業園區力行六路8號 電話：+886-3-5636688 傳真：+886-3-5637000

741-44 台南科學工業園區南科北路1號 電話：+886-6-5056688 傳真：+886-6-5052057

300-78 新竹科學工業園區力行路25號 電話：+886-3-5636688 傳真：+886-3-5662051

741-44 台南科學工業園區南科北路1號之1 電話：+886-6-5056688 傳真：+886-6-5051262

晶圓十四B廠 741-44 台南科學工業園區南科九路17號 電話：+886-6-5056688 傳真：+886-6-5055217

●

晶圓十五A廠

●

晶圓十五B廠

428-82 中部科學工業園區科雅六路1號 電話：+886-4-27026688 傳真：+886-4-25607548

2851 Junction Avenue, San Jose, CA 95134, U.S.A. 電話：+1-408-3828000 傳真：+1-408-3828008

World Trade Center, Zuidplein 60, 1077 XV Amsterdam, The Netherlands 電話：+31-20-3059900 傳真：+31-20-3059911

21F, Queen´s Tower C, 2-3-5, Minatomirai, Nishi-ku Yokohama, Kanagawa, 220-6221, Japan 電話：+81-45-6820470 傳真：+81-45-6820673

上海市松江區文翔路4000號 郵政編碼：201616 電話：+86-21-57768000 傳真：+86-21-57762525

江蘇省南京市浦口經濟開發區紫峰路16號 郵政編碼：211806 電話：+86-25-57668000 傳真：+86-25-57712395

15F, AnnJay Tower, 718-2, Yeoksam-dong, Gangnam-gu, Seoul 135-080, Korea 電話：+82-2-20511688 傳真：+82-2-20511669

535 Legget Dr., Suite 600, Kanata, ON K2K 3B8, Canada 電話：+613-576-1990 傳真：+613-576-1999

407-63 中部科學工業園區新科路1號 電話：+886-4-27026688 傳真：+886-4-24630372

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