創造與分享 有溫度的記憶
宇瞻科技 企業社會責任報告書
目錄 關於本報告書
1
第一章 創造 信賴產品價值
11
第三章 分享 幸福健康職場
45
董事長的話
3
1.1 關於宇瞻科技 (Apacer)
12
3.1 人員概況
46
總經理的話
4
1.2 永續發展與公司治理
14
3.2 員工安全與健康
49
1.3 營運績效與品牌文化
20
3.3 人才培育與發展
53
1.4 產品與服務
23
3.4 員工福利與溝通
55
1.5 創新研發與品質管理
26
第四章 分享 宜居共生家園
61
第二章 創造 綠色永續製程
31
4.1 在地關懷
62
4.2 公益參與
66
2.1 環境承諾
32
2.2 能資源管理
34
附錄
67
2.3 供應鏈管理
39
GRI G4 指標對照表
67
2.4 綠色生產與產品
43
第三方獨立保證意見聲明書
73
重大性分析
5
利害關係人議合
8
CSR 重點績效
9
關於 本報告書 編輯原則 主軸與封面設計
宇瞻科技 (Apacer) 參考國內外之永續與產業趨勢,並透過重大性分析鑑別利害關係人所 關注的議題,作為報告書資訊揭露核心,同時報告書編輯遵循 GRI G4 要求的三大報告內
2016 年 宇 瞻 科 技 企 業 社 會
容原則與六大報告品質原則,並以 AA1000 當責性原則標準(AccountAbility Principle
報告書主軸定調為「創造與
Standard, APS): 重大性、包容性及回應性進行撰寫。
分享-有溫度的記憶」,其 構想結合儲存的核心能力與 品牌承諾:「力求完美 分享
報告範疇
記憶」,並象徵宇瞻科技將
本報告資訊揭露期間為 2016 年 1 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日,為宇瞻科技 (Apacer) 所
企業永續影響力分享給內外
出版之第四本企業社會責任報告書,前一本報告的發行日期為 2016 年 6 月,未來將每年定
部利害關係人的信念。
期出版企業社會責任報告書,並公布於企業網站,持續對外溝通宇瞻科技 (Apacer) 之永續 作為。報告書資訊揭露範圍以宇瞻科技 (Apacer) 台灣之營運總部與廠區為核心,內容資訊
封面設計則將宇瞻科技在綠
若涵蓋海外營運據點,將於報告書中備註說明。
色生產、在地回饋、員工照 顧的持續建設由記憶體中滋 長,攏聚成樹狀的乘載,透
第三方查證
過曲線持續擴散向外延伸,
為確保資訊揭露的透明度與可信度,本報告書委託獨立且具公信力之 BSI(英國標準協會)
讓企業永續行動,透過插畫
依據 AA1000 AS (2008) 第一類型、中度保證標準與 GRI G4 核心選項 (Core) 進行保證,
具象呈現利害關係人心中那
BSI 之獨立第三方查證聲明請詳見本報告附錄之第三方獨立保證意見聲明書。
段「有溫度的記憶」。
報告架構 本報告採用全球永續性報告協會(Global 1
聯絡方式 我們期望持續與利害關係人溝通,您的意見將是我們改善的最大動力,歡迎您與我們聯絡: 企業社會責任委員會秘書處
性報告指南 G4 版本,依循核心選項進行
葉珊苡 副理
編撰,透過國際公認的報告架構,完整
電話:(02)2267-8000 分機 5529
揭露宇瞻科技 (Apacer) 在經濟、環境與
電子信箱:Sylvia_Yeh@apacer.com
社會領域上利害關係人所關注的議題。
聯絡地址:236 新北市土城區忠承路 32 號 1 樓
2 關於本報告書
關於本報告書
Reporting Initiative, GRI)出版之永續
總經理的話
董事長的話 宇瞻科技 (Apacer) 自 1997 年成立,從記憶體模組起
環境與市場快速變動是記憶體產業的不變定
家,逐步跨足工業用 SSD 以及消費性數位產品,在變
律,因此宇瞻科技 (Apacer) 一直以來將創
動快速的產業浪潮中走過近 20 個年頭。「信賴」與「創
新視為企業永續經營的品牌精神之一,我們
新」是我們一直秉持的品牌精神,我們從人的需求出
在技術與產品面上不斷突破,致力於提供最
發,為客戶創造最佳的使用與服務體驗,期望成為客
佳 的 數 位 儲 存 產 品 與 服 務, 以 穩 健 的 發 展
戶心中最值得信賴的創新品牌,實踐力求完美、分享
和 獲 利 為 公 司 與 股 東 創 造 價 值。 宇 瞻 科 技
記憶 (Access the best) 的品牌承諾。
(Apacer) 成立近 20 載之際,我們開始進一 步思考,如何擴大企業營運的正面影響力,
我們認為企業要永續經營,必須不斷創造價值,並重
發揮企業的共創價值,在此也分享宇瞻科技
視不同利害關係人的利益平衡分配,對於公司的股
(Apacer) 近年企業社會責任的策略與績效成
東,我們承諾在持續追求成長與突破的同時,創造穩
果。
定的獲利。面對全球的氣候變遷與環境污染,我們以 最嚴謹的環保規範要求自身,在國際日益重視環境保
在經濟面向,我們積極拓展經營觸角,掌握
護的趨勢下,獲得拓展全球綠色商機之契機。近年宇
最新的產業脈動,以儲存核心技術為基礎,
瞻科技 (Apacer) 更積極走進社區、學校,傾聽在地的
深耕工控垂直應用市場、電競專用、行動周
需求,以志工行動、企業贊助回饋我們所在的鄰近社
邊、光學量測等領域,佈局物聯網與雲端技
區及校園。而在企業內部,我們更將所有的員工視為
術,整合科技化的資訊服務,開啟嶄新的應
共同成長的事業夥伴,以及互相照顧的家人,我們建
用領域。2016 年我們更連續四年獲得全球
構舒適、人性化的工作環境,並帶動公司的運動風氣,
最具權威的 IT 顧問諮詢公司 Gartner 肯定,
為我們的員工打造值得長期投入的健康職場環境。
評為全球工業用 SSD 供應商之冠,證明我 們在垂直市場長期耕耘的傲人成果。
宇瞻科技 (Apacer) 堅信一個成功的企業,不僅要「利
3
己」更要「利他」,在站穩經營腳步後更進一步思考
在環境面向,2015 年我們通過 ISO 50001
利害關係人的需求,從企業的核心能力出發,關心環
能源管理系統驗證,改善設備減少溫室氣體
境,回饋社會。今年我們首度以 GRI G4 為架構出版
排放; 我們長期以來也遵循最新的國際環保
企業社會責任報告書,其最主要目的除了彙整、檢核
指令,宇瞻科技 (Apacer) 的所有產品符合
企業社會責任的推動現況,進而逐步落實與改善永續
歐 盟 RoHS、REACH 等 有 害 物 質 與 化 學 品
經營策略,我們也期望以此為溝通橋梁,對外分享企
限制,2016 年我們正式啟動供應商綠色分
業永續經營成果,以獲得更多利害關係人的回饋;對
級制度,評鑑供應商的綠色管理能力,與供
內我們希望藉此凝聚員工對於企業永續經營的共識與
應商夥伴一同實踐綠色產品生產。
營運總部提供運動設備,2016 年更開始「動 ㄘ動ㄘ-每周一次九分鐘健身操」專案,帶 動公司內部的運動風氣,期望以友善的職場 環境吸引優秀人才長期留任;對外,我們重 視與鄰近社區建立良好的互動關係,我們傾 聽在地的需求,並與員工一起以實際的行動 參與回饋,在 2016 年五月土城桐花季發起 「宇瞻科技一日志工」淨山活動,也已連續 兩年贊助樹林區育林國中田徑隊,幫助孩子 們的夢想繼續馳騁。 2015 年宇瞻科技 (Apacer) 成立企業社會責 任委員會,由各部門的成員組成,負責各項 企業永續計畫的發想與執行,並以每季的固 定會議檢核執行成果,在此也感謝企業社會 責任委員會的成員,以及每位參與企業永續 發展的員工,因為他們的投入而有今日的成 果,並完成今年度的企業社會責任報告書。 展望未來,我們將逐步擴大同仁對於公司永 續發展的關注與參與,進而將其內塑成為宇 瞻科技 (Apacer) 的重要核心文化,在追求 創新與獲利的同時,不忘對我們身處的社會 與環境帶來正面影響力! 4
業永續營運精神。
總經理的話
董事長的話
投入,在各自的工作崗位上,一同實踐「利他」的企 在社會面向,對內,我們重視員工的培育與 發展,訂定個人化的績效與成長計畫,我們 提供優於法規的福利、多元且舒適的休憩空 間,除此之外,我們將員工的健康視為己任, 陳益世
張家騉
企業利害關係人對議題的關心程度
低
重大性分析
高
重大性分析矩陣 重大性議題
- 地方採購
- 原物料管理
- 交通運輸
- 能源管理
- 供應商環境評估
- 廢水排放與廢棄物
- 環境申訴機制
- 環保法令遵守
- 供應商勞工評估
- 環境成本
- 勞工申訴機制
- 綠色產品與服務
- 經濟績效
- 強迫勞動
- 員工福利
- 人才培育
- 不歧視
- 研發創新
- 危害物質管理
- 品牌形象
- 職業健康與安全
- 遵守當地法規
- 客戶滿意度
高
- 當地社區
重大性分析方法與流程
- 反貪腐 - 投資人權相關議題
宇瞻科技 (Apacer) 為讓資訊揭露內容更符合利害關係人的期待,以企業社會責任委員會會議為內
- 客戶健康與安全
- 反競爭行為
- 遵守產品與服務相關法規 - 勞工 / 管理關係
- 營運對地方經濟影響
部討論的核心,輔以問卷調查鑑別企業的重要利害關係人與重大性永續議題,作為報告書編制基礎,
- 人權申訴機制 - 多樣性與機會平等
讓利害關係人能清楚了解宇瞻科技 (Apacer) 在營運治理、環境保護、社會回饋的各項永續作為。
- 男女員工同酬
- 原住民權益 - 供應商人權評估 - 客戶隱私 - 供應商社會衝擊評估
鑑別利害關係人 Step1
6
- 水資源管理
- 社會衝擊的申訴機制
- 溫室氣體排放
- 產品的服務與標示
個重要利害關係人
議題對企業的衝擊程度
- 保全之人權訓練
- 結社自由與協商 - 童工
參考產業特性、營運現況,並且採用 AA1000 利害關係人議合標準
- 人權評估 - 公共政策參與
(Stakeholder Engagement Standard) 的五大原則 ( 依賴性、責任、
- 行銷溝通
影響、多元觀點、張力 ) 針對利害關係人進行排序,鑑別出 6 個宇瞻 科技 (Apacer) 的重要利害關係人:員工、投資人、供應商、客戶、媒體、 政府機關。
低
重大考量面與邊界 經過重大性分析鑑別以下 12 項重大性議題,並對照 GRI 考量面進行資料蒐集,說明宇瞻科技
蒐集永續議題 Step2
49
個永續議題
報告書永續議題以 GRI G4 永續報告書為基礎,參考國內外半導體業之
(Apacer) 如何管理與重大性議題相關之經濟、環境和社會衝擊。我們界定出資訊之組織內及組織外 邊界,確保資料揭露的透明度及完整性。
永續趨勢,並經過企業社會責任委員會彙整討論後,彙整 49 個永續議 議題面向
題進行鑑別。
投資人
供應商
組織外 客戶 媒體
政府機關
●
●
研發創新
經濟績效
●
●
綠色產品與服務
產品和服務
●
●
●
發送 9 份高階管理人問卷,以及 207 份利害關係人問卷,分別在經濟、
危害物質管理
供應商環境評估
●
●
●
環境、勞工、人權、社會及產品責任面向中,排序出相關議題的影響
員工福利
勞僱關係
●
不歧視
不歧視
●
職業健康與安全
職業健康與安全
●
●
強迫勞動
強迫與強制勞動
●
●
人才培育
訓練與教育
●
遵守當地法規
法規遵循 ( 社會面)
●
品牌形象
產品及服務標示
●
●
客戶滿意度
產品及服務標示
●
●
216
份重大性分析問卷
透過線上問卷的方式,了解利害關係人對於永續議題的關注程度,共
環境面
12
項重大性議題
以高階管理人與利害關係人的問卷調查結果為基礎,並參考產業與永 續趨勢議題,由企業社會責任委員會進行會議討論,最後由企業高層 核准,鑑別出 12 項重大性議題,作為 2016 年企業社會責任報告書揭
社會面
露之重點資訊。
●
● ●
●
●
● ●
●
6 重大性分析
重大性分析
鑑別與評估 Step4
組織內
經濟績效
經濟面
衝擊程度及關注程度。
5
GRI G4 重大考量面
經濟績效
分析議題關注程度 Step3
重大性議題
利害關係人議合 利害關係人溝通管道與議題
重大性議題管理方針 議題面向
重大性議題
對宇瞻科技的重要性
經濟績效
財務與績效是企業營運的基 礎,同時也代表我們對投資 人與員工的承諾
管理方針 (DMA) 揭露
回應章節
頁碼
持續深耕產品的競爭優勢,以創 新研發、跨界資源整合、開發 潛力市場,持續保持宇瞻科技 (Apacer) 的國際競爭力
1.3. 營運績效與 品牌文化
P.20~22
面對變動快速的產業趨勢, 投入研發不斷創新,是我們 持續經營的重要基礎
透過有異業合作啟發公司的研發 團隊,公司內部舉辦創新講座與 競賽,並明定「發明創作獎勵辦 法」來鼓勵內部員工大膽創新
1.5. 創新研發與 品質管理
P.26~30
綠色產品與服務
從產品設計到製造融入永續 理念,提供環境友善產品, 創造綠色產業鏈
導入品質、環境及能源管理系 統,從供應鏈管理、綠色產品設 計、環保教育等面向,實踐綠色 生產與產品之理念
2.4 綠色生產與 產品
P.43~44
危害物質管理
危害物質對人體健康與自然 環境皆有負面影響,我們從 供應鏈管理做起,以符合國 內與國際危害性物質規範
以供應商管理流程,確保公司產 品之品質、穩定性,以及無危害 物質 (HSF) 管理符合國際規範與 客戶需求
2.3 供應鏈管理
P.39~42
員工
經濟面 研發創新
環境面
利害 關係人
客戶
股東/ 投資人
員工福利
員工是宇瞻科技 (Apacer) 最 重視的利害關係人,我們從 員工的需求出發,規劃良好 的工作環境與福利,吸引人 才長期留任
依法提撥福利金,並設有職工福 利委員會,負責統籌與執行公司 各項福利措施
3.4 員工福利與 溝通
不歧視
強迫勞動
我們尊重員工權益,所有員 工不受強制勞動約束,得以 適才適所發揮所長
所有員工聘雇當日完成簽訂聘僱 合約書,保障勞工權益
3.1 人員概況
P.46~48
職業健康與安全
提供安全且健康的職場環 境,使員工可以全心全意地 投入工作
2013 年通過 OHSAS 18001 職 業安全衛生管理系統驗證,同時 依法設立職業安全衛生委員會
3.2 員工安全與 健康
P.49~52
社會面
3.1 人員概況
相關議題
員工是我們首重的利害 關係人之一,員工的創 造力與穩定留任是宇瞻 持續居於產業領先地位 的重要基礎
1. 新人教育訓練(不定期) 2. 內部員工申訴管道(隨時) 3. 定期召開勞資會議(每季) 4. 定期召開福委會會議(每季) 5. 宣導落實行為準則(不定期)
經濟績效 員工福利 不歧視 職業健康與安全 強迫勞動 人才培育
1.3 營運績效與品牌文化 3.4 員工福利與溝通 3.1 人員概況 3.2 員工安全與健康 3.1 人員概況 3.3 人才培育與發展
P.20~22 P.55~60 P.46~48 P.49~52 P.46~48 P.53~55
我們以客戶的需求為導 向開創新產品與服務, 提供最佳產品使用體 驗。客戶的環境與社會 責任要求,也讓宇瞻科 技 (Apacer) 不斷提升自 我規範
1. 定期與主要客戶業務檢討(每季) 客戶滿意度 2. 客戶滿意度調查及改善(每年) 綠色產品與服務 研發創新
1.3 營運績效與品牌文化 2.4 綠色生產與產品 1.5 創新研發與品質管理
P.22 P.43~44 P.26~30
1.3 營運績效與品牌文化 1.2 永續發展與公司治理
P.20~22 P.16~19
資金投資是股東/投資 人對公司的信任與支 持,同時也讓宇瞻科技 (Apacer) 在企業永續經 營上得以持續創新前行
1. 股東會(每年) 2. 法人說明會(不定期)
經濟績效 遵守當地法規
回應章節
頁碼
供應商
供應商是宇瞻科技 (Apacer) 實踐綠色產品 生產的重要夥伴,我們 透過合作、溝通與輔導 稽核,與供應商在永續 議題上共進學習
1. 供應商輔導及稽核(每半年) 綠色產品與服務 2. 供應商簽署環境承諾書(不定期) 危害性物質管理 3. 召開供應商大會(不定期)
2.4 綠色生產與產品 2.3 供應鏈管理
P.43~44 P.39~42
媒體
媒體的報導影響外界對 於宇瞻科技 (Apacer) 的 印象與評價,我們藉由 公共關係經營與媒體溝 通,傳達企業的品牌形 象
1. 新聞稿(不定期) 2. 記者會(不定期) 3. 採訪(不定期) 4. 產品評測(不定期) 5. 媒體聚會 ( 每年 )
品牌形象 研發創新
1.3 營運績效與品牌文化 1.5 創新研發與品質管理
P.22 P.26~30
遵守當地法規 綠色產品與服務
1.2 永續發展與公司治理 2.4 綠色生產與產品
P.16~19 P.43~44
P.46~48
政府
人才培育
員工的成長與創造力是企業 成長的基石,我們提供完整 的教育訓練規劃,鼓勵員工 持續精進
提供員工明確的在職教育訓練、 績效檢核制度,幫助員工持續自 我成長與提升
3.3 人才培育與 發展
P.53~55
遵守當地法規
宇瞻科技 (Apacer) 將符合法 規視為企業營運的基礎,在 台灣的營運據點皆遵守地方 法規規範
訂有誠信經營守則,並藉由確實 的內部控制與稽核制度、檢舉制 度,確實落實法規遵循
1.2 永續發展與 公司治理
P.16~19
品牌形象
宇瞻科技 (Apacer) 以「信 賴」與「創新」為品牌精神, 朝向全球數位應用創新領導 品牌邁進
以不斷創新的數位儲存技術以及 完整的客戶服務制度,深化「信 賴」與「創新」的品牌精神
客戶滿意度
「Access the best」是宇瞻 科技 (Apacer) 對客戶的品牌 承諾,我們從使用者立場出 發,提供最佳使用體驗
7
溝通管道與頻率
P.55~60
員工的多元性是團隊創新的 動能,我們禁止所有的歧視 行為,讓不同性別與族群的 員工都能獲得平等的對待
所有的員工皆依循相同的員工政 策以及工作規則,不因員工的外 在條件而有任何歧視的情況產生
對宇瞻科技 (Apacer) 的重要性與意義
機關
全球的永續趨勢與政府 法規是我們所持續關注 的,藉以更具前瞻性地 規劃企業永續藍圖與策 略
1. 公司網站(隨時) 2. 公開資訊觀測站揭露與申報 (每年)
3. 參與主管機關推廣會議 問卷暨相關宣導說明會(不定期)
8
P.22
1.3 營運績效與 品牌文化
P.22
利害關係人議合
重大性分析
訂有完整的客戶服務流程、售後 服務制度,並以年度客戶滿意度 調查,蒐集客戶反饋,藉以不斷 精進產品與服務品質,提升客戶 滿意度
1.3 營運績效與 品牌文化
CSR 重點績效
社會面 提供員工優於勞基法的休假制度
經濟面
與年度健康檢查。
截至 2016 年, 連續
8年
獲得台灣精品獎肯定,
第 25 屆共有
6件
產品獲獎。
2016 年啟動「動ㄘ動ㄘ」
每周一次九分鐘健身操 2016 年8月至 12 月共約累計
2,214
2016 年獲新北市
人次參與。
優良哺集乳室評選特優。
2016 年獲專案管理標竿企業獎之典範企業獎。 掌握雲端及物聯網產業趨勢,發展科技化資訊 服務整合生態系。
2016 年參與國民健康署健康職場, 通過「健康啟動」企業認證。
2016 年舉辦宇瞻科技一日志工, 100% 參與者回饋「未來願意持 續參與企業志工活動」。
2012 至 2015 年
連續四年蟬聯全球知名產業 研究機構 Gartner 年度報告中,全球工 業用 SSD 供應商之冠。
無鉛產品
。 100% 產品為 100% 產品原物料符合歐盟危害物質禁/限用規範。
2016 年加裝生活用水節水設備,
環境面
減少
24.8%
之用水量。
取得 9
降低產品與生產之環境衝擊。
10
2016 年印刷電路板材積
減量累積達 168,468.6 CM³。 2016 員工自主成立宇瞻節能巡邏隊,評估與執行公司節能行動
C S R
重點績效
重點績效
C S R
ISO 14001 環境管理系統 QC 080000 危害物質管理系統 ISO 50001 能源管理系統驗證
宇 瞻 科 技 (Apacer) 以 數 位 儲 存 為
公 司 名 稱
宇瞻科技股份有限公司
公 司 地 址
236 新北市土城區忠承路 32 號 1 樓
最 佳 的 使 用 與 服 務 體 驗, 同 時 以
成 立 日 期
1997 年 4 月 16 日
Access the best「 力 求 完 美、 分
上 市 資 訊
台灣證券交易所 股票代碼:8271
資
新台幣 10.09 億元
核心能力,透過不同的產品創新與 完善的客戶服務制度,為客戶帶來
享記憶」的品牌承諾,建立深受信 賴的品牌形象。宇瞻科技 (Apacer)
本
額
認為:「創新須以信賴為基礎,從
員工總人數
人的角度出發,用創新的思維為客
註 1:截至 2016 年 12 月 31 日
戶、員工和股東創造新的價值」。
註 2:員工總人數以台灣營運總部為邊界計算
450 人
Apacer Memory America,Inc.
Apacer Technology B.V
宇瞻科技股份有限公司
全球據點 - 美國
全球據點 - 荷蘭
企業總部 - 台灣
Apacer Technologies Pvt Ltd. 全球據點 - 印度 Apacer Electronic(Shanghai) Co.,Ltd 全球據點 - 中國大陸
Apacer Technology Corp. 全球據點 - 日本
12
11
創造 信賴產品價值 關於宇瞻科技 (Apacer) │ 永續發展與公司治理 │ 營運績效與品牌文化 │ 產品與服務 │ 創新研發與品質管理
宇瞻科技 (Apacer) 成立於 1997 年,為台灣證券交易所上市公司 ( 股票代號 : 8271)。全球營運總 部位於台灣新北市土城區,業務範圍涵蓋全球五大洲並設有全球區域子公司,遍及中國、美國、荷 蘭、日本、印度,透過緊密的經銷通路深耕全球市場。
第一章 創造 信賴產品價值
第一章 創造 信賴產品價值
第一章
1.1. 關於宇瞻科技 (Apacer)
2016 年營收結構
經營理念與企業文化 「Access the best 力求完美、分享記憶」為宇瞻科技 (Apacer) 的品牌承諾,提供客戶多樣化最佳
宇瞻科技 (Apacer) 橫跨記憶體模組、工業用 SSD 與消費性數位產品領域,為具備研發、設
數位儲存應用的產品與服務。以打造使用者最佳體驗出發,結合不同應用領域的合作夥伴,進行軟、
計、製造、行銷和服務的全方位數位儲存服務整合供應商,提供給所有客戶可信賴的產品;
硬體整合,提供客戶與消費者全新的數位記憶體驗。
不斷開發各式可靠、穩定、創新的產品及服務,以「信賴」與「創新」為品牌精神,在全球 各區積極布局,朝向全球數位應用創新領導品牌持續邁進。
0.06%
組織架構
其他
股東會 監察人 薪酬委員會
董事會 稽核室 董事長
宇瞻科技
2016
企業社會責任委員會 總經理
記憶體模組
營收結構
垂直市場應用事業處
消費產品應用事業處
垂直市場應用產品處
消費產品二處
品質暨客戶服務處
製造服務處
消費產品一處
財務管理處
各區業務行銷處
創新體驗設計中心
行政服務處
業務支援部
中國行銷部
研發處
35.19%
採購處
後勤支援總處(含Corp.MKT)
64.75%
快閃記憶體
1.2. 永續發展與公司治理
運籌服務部
宇瞻科技 (Apacer) 認為健全的公司治理制度是企業永續發展的重要基石,秉持資訊透明、 誠信經營原則落實公司治理運作,2015 年更積極成立企業社會責任委員會,統籌與執行全 公司的企業永續發展。
部門
職掌業務
單位最高主管
公司治理 – 董事會成員與架構 宇瞻科技 (Apacer) 對於公司治理所遵循主要原則為強化董事會職能、保障股東權益、發揮
13
董事長室
擬定公司遠景與長期策略並落實公司治理相關事務
董事長:陳益世
總經理室
負責公司全球營運與管理策略之規劃
總經理:張家騉
垂直市場應用事業處
擬定 B2B 產品行銷與業務規劃策略
事業處處長:黃美惠
2016 年 12 月 31 日止共開會 9 次,7 席董事出席率皆為 100%。會議討論年度營運計畫、
消費產品應用事業處
擬定 B2C 產品行銷與業務規劃策略
事業處處長:羅雪茹
財務規劃、訂定或修訂內控規章制度、全球布局策略以及其他由股東會決議之重大事項,對
後勤支援總處
財務、法務、人資行政、資訊服務、企業行銷等相 關事務及規劃
稽核室
檢核公司各項制度運作之成效並提出報告
目前董事會董事共7席,其中獨立董事占2席,本屆董事會自 2015 年 6 月 15 日起始日至
於公司決定策略時,運用其專業與經驗提出建議,且充份考量獨立董事意見,並將其同意或 副總經理暨財務長: 林萬元
稽核副理:鄭孟齡
反對的理由或意見列入會議記錄,兼顧利益迴避原則,有效保護公司之利益。 同時落實執行「董事利害關係案之迴避」,董事對於會議事項與其自身或其代表之法人有利 害關係者,不得加入討論及表決,且討論及表決時應予迴避以落實公司治理之健全運作。
14 第一章 創造 信賴產品價值
第一章 創造 信賴產品價值
負責公司全球產品之品質暨客戶服務,以及會計、
監察人功能、加強風險管理、強化財務營運控制、尊重利害關係人權益以及提升資訊透明度。
董事會出席率 /
100 %
委員會由公司董事長擔任主任委員、總經理為總幹事統籌全公司的永續經營方針與方案規劃,並 由企業行銷部門擔任秘書處,負責跨部門溝通與協調。委員會下設「公司治理」、「員工關懷」、 「客戶暨供應商關懷」、「環境關懷」、「社區關懷」等五個小組,由公司各部門主管組成,運 用各小組專業領域規劃與執行 CSR 年度策略與計畫,協力編寫年度 CSR 報告書。委員會每季由
職稱
姓名
性別
董事會實際出席次數
董事會委託出席次數
實際出席 (%)
董事長
陳益世
男
9
0
100%
董事暨總經理
張家騉
男
9
0
100%
董事
呂理達
男
9
0
100%
董事
謝宏波
男
9
0
100%
董事
楊俊勇
男
9
0
100%
獨立董事
吳廣義
男
9
0
100%
獨立董事
洪星程
男
9
0
100%
董事長與總經理主持委員會議,追蹤 CSR 專案進度,期能緊密連結宇瞻科技 (Apacer) 的永續經 營作為與企業營運核心。
定期R
註 1:董事會成員資料詳情可參閱宇瞻科技 2016 年報:P.13-14 註 2:董事會重要決議事項彙整 http://www.apacer.com/zh/Investor/Company
薪資報酬委員會
重大性 議題
宇瞻科技 (Apacer) 於 2012 年 6 月正式設立薪資報酬委員會,並由 3 位薪酬委員組成,其 中包含 2 名獨立董事,委員會召集人為獨立董事擔任,協助董事會訂定並定期檢討董事及經
誠信經營與法規遵循
理人績效評估與薪資報酬之政策、制度、考核基準與結構;定期由薪資報酬委員會成員評估 討論後,將建議提案提交董事會審議,並依規定每年公開揭露於年報之中,供所有股東公開
管理方針 (DMA)
查閱與審視。2016 年召開3次委員會議,3 名委員出席率 100%。 職稱
姓名
實際出席次數
實際出席 (%)
召集人
吳廣義
3
100%
委員
洪星程
3
100%
委員
李燕松
3
100%
誠信經營與法規遵循為宇瞻科技 (Apacer) 企業經營的基本前提,各營運據點皆遵守地區法規規範; 並訂有誠信經營守則,要求全員確實遵守;同時持續關注可能影響公司營運之國內外政策及法規。 公司內部設有稽核室,評估並審查內部控制制度遵行的有效性與合理性。此外,公司的所有成員 皆可透過檢舉制度舉報任何違法、舞弊以及損害公司利益與商譽事件。 ●誠信經營 宇瞻科技 (Apacer) 誠信經營原則,以公平與透明方式進行所有商業活動,並積極防範企業經營之
15
CSR 企業社會責任委員會
以及任何形式的舞弊行為,並依誠信經營、道德行為、企業社會責任實務、檢舉制度等不同議題
為積極規劃與實踐企業永續經營,並將永續理念融入企業營運,宇瞻科技 (Apacer) 自
設置專責處理人員。誠信經營相關行為準則亦公布於企業內網,對員工進行推廣與宣導。
2015 年成立企業社會責任委員會,依循公司的組織架構建構而成,以整合全公司的 CSR 策略與既有的管理制度。
第一章 創造 信賴產品價值
第一章 創造 信賴產品價值
不誠信行為,同時訂有檢舉制度,檢舉違反公司財務制度、法規、政策、道德標準之相關情事,
16
●檢舉制度
誠信經營 守則
企業 社會責任 實務守則
道德行為 準則
宇瞻科技 (Apacer) 相當正視貪汙舞弊以及違反公司誠信經營所有之情事,為此訂定「檢舉制度」 規章程序,當相關人等發現可疑行為,可透過相關管道舉報任何不正當的從業行為,並將交由相
檢舉制度
關專職負責人員進行調查與處理。
檢舉管道
準則
內容概述
誠信經營守則
道德行為準則
企業社會責任實務守則
檢舉制度
嚴格要求員工避免個人利益介入或可能介入公司整體之利害衝突 引導董事會成員與經理人之行為符合道德標準,並使公司的利害關係人更 了解宇瞻科技的道德標準
信函 236 新北市土城區忠承路 32 號 6 樓 檢舉專責委員會收 電子郵件 whistleblower@apacer.com 檢舉專線 人資部門主管或稽核主管所屬分機 網站
獎勵辦法
處理程序
檢舉事項經查證屬實,專
檢舉案件紀錄
責單位應呈報上級主管,
開啟調查流程
依據公司所訂『工作規則』
改善措施
第七章之規定進行獎勵
明定規章在公司追求永續經營與獲利同時,須重視公司治理、社會、環境 面之因素,將其納入公司管理方針與營運活動 訂定「檢舉制度」規章程序,透過相關管道舉報任何不正當的從業行為,
●組織風險管理方針
交由相關專職負責人員進行調查與處理
風險管理是公司治理重要的一環,宇瞻科技 (Apacer) 鑑別風險來源,分成營運風險與氣候變遷風 險二大面向作全面的評估、鑑別、因應方式,以三階段完整建構組織風險管理方針。
●內部稽核
●營運風險管理
宇瞻科技 (Apacer) 訂有嚴謹的內部稽核制度,稽核室編制2名專職人員,稽查及評估公司及其子 公司之所有作業程序及內部控制,並報告例行作業程序及內部控制設計是否適當及其成果與效率。
宇 瞻 科 技 (Apacer) 有 明 確 營運風險管理組織與權責分 工,以組織營運期間的可能 性風險為主要評估類別,由
各單位內控 自評檢查
稽核室 檢查評估
自行評估 報告
呈核總經理 及 董事長核決
董事會決議
內控聲明書 用印
申報
總經理等高階管理階層主管 負責督導執行風險管理方針 與策略,且定期控管及評估
稽核室依據『公開發行公司內部控制制度處理準則』( 以下稱『處理準則』) 擬訂年度稽核計畫,並 執行下列年度稽核作業循環:
17
風險管理的成效,並將風險 管理績效呈報董事會審核。
融資循環
研發循環
採購及付款循環
投資循環
電腦化資訊系統循環
生產循環
固定資產循環
其他管理控制循環
營運風險類別
負責單位
權責說明
內控風險
稽核室
定期複核及監督各項內控流程的執行,以及年度稽核計畫的安排
法律風險
法務室
負責法律風險管理、合約審核及處理訴訟爭議等,以降低相關風險
財務風險
財務暨風險管理部
交易風險
會計部
薪工循環 依據「處理準則」按月稽核從事衍生性金融商品交易作業;按季稽核背書保證、資金貸與他人、董 事會議事運作;每年度實施內控自評作業,並於稽核完成後之次月底前將稽核報告、稽核追蹤報告 呈核公司之監察人及獨立董事。
負責財務相關避險規劃,並由風險管理部門執行避險交易 負責避險交易之確認及帳務核對,以確保交易與財務報表之正確性
18 第一章 創造 信賴產品價值
第一章 創造 信賴產品價值
銷售及收款循環
●氣候變遷風險管理 宇瞻科技 (Apacer) 為因應全球氣候變遷造成頻繁的氣候異常,將自然災害列為重要風險評估面向, 擬定企業營運持續計畫 (BCP),全面評估停電、停水、火災、水災、颱風、地震等災害發生時,所 可能造成生產中斷之風險,確保有相關備援步驟與原則,使員工有所依循,提高事件發生之反應效
重大性 議題
率,將可能發生的損失降至最低。同時針對相關災害應變,以 5 個階段來做為重大災害緊急應變原 則:
1.3 營運績效與品牌文化 1
規劃
2
預防
3
待命
4
應變
5
管理方針 (DMA)
復原
持續深耕記憶體模組與工控固態硬碟的競爭優勢,宇瞻科技 (Apacer) 創新研發數位儲存相關產品 應變原則 規劃
預防 待命 應變
復原
實施方針
與技術,整合雲端、大數據相關產品與應用服務平台,積極進行跨界資源整合,開發潛力市場, 持續保持宇瞻科技 (Apacer) 的國際競爭力。
成立緊急應變處理小組 對小組成員及設施,進行定期檢視與調整;同時建立相關設施的備用設備, 確保在災害發生時可維持正常運作
宇瞻科技 (Apacer) 客戶群涵蓋全球經銷商、資訊設備製造商和零售客戶,不僅提供高效能、高穩 定度及高價值的記憶體模組與快閃記憶體,還滿足消費者可於日常生活中輕鬆紀錄、儲存與分享 數位資料的創新數位儲存及周邊產品。
定期做實際的演練、重要資產防護,以及人員疏散集合 緊急應變處理小組可以在重大災害發生或預警時,能有效運作,來決策所 有相關應變作業與對外聯繫 在重大災害發生後,進行復原作業至所有產銷作業恢復正常
2016 年重大營運變化說明 宇瞻科技經 105 年 4 月 21 日及 105 年 6 月 3 日分別於董事會及股東常會討論決議通過,為提昇
同時,建立相關的應變程序,由環安小組 (Environment security group) 作為第一線的相關資 訊蒐集,並提供相關資訊、更新資訊及回報,依相關資訊辦別災害等級後,立即交由應變小組 (Emergency group) 做相關處理與回應。
股東權益報酬率、公司每股獲利能力及考量財務槓桿之運用,辦理現金減資退還股東股款,減資金 額新台幣 496,959,350 元,總計消除股份 49,695,935 股,現金減資比率 33%,減資後流通在外股 數為 100,897,807 股,每股面額新台幣 10 元,實收資本額新台幣 1,008,978,070 元。
單位:新台幣千元
應變程序 /
環安小組
總經理
應變小組
2014
2015
2016
營業收入
10,218,111
7,379,728
6,822,226
營業毛利
1,361,776
961,243
1,156,300
營業損益
615,453
314,718
406,303
(6,203)
(34,261)
(18,906)
稅前淨利
609,250
280,457
425,209
每股盈餘
3.63
1.53
2.74
營業外收入 及支出 19 第一章 創造 信賴產品價值
註:財務數字出自年度合併財務報告,經會計師查核簽證
1.63% 其他
24.88%
40.38%
內銷
亞洲
2016 主要產品銷 售地區比率
22.92% 10.19% 歐洲
美洲
20 第一章 創造 信賴產品價值
項目
重大性 議題
品牌精神與客戶服務 價值
●短期營運拓展五大方向 宇瞻科技 (Apacer) 以「信賴與創新」為品牌精神,致力提供最優質的數位儲存與數位分享產品與
管理方針 (DMA) 提升品牌
服務。依據不同型態客戶狀況及需求,調整事業體系的經營模式佈局,策略發展垂直市場應用及 消費產品應用事業處,拓展 5 大領域應用,建立差異化優勢,提升企業競爭力。
宇 瞻 科 技 (Apacer) 以 數 位 儲 存 技 術 為 核 心, 不 斷 提 供 創 新 的 數 位 儲 存 解 決 方 案。 掌 握 微 笑 曲 線 (Smile
短期營運方針
策略聯盟,深耕工控領域
執行方向 與策略夥伴結盟,整合雙方資源與經驗,激盪出創新的研發新領域,創造 產業鏈連結的綜效
創新開發產品
健全通路
自主產品開發 半導體垂直整合
全球行銷通路 創新品牌價值 強化策略夥伴關係
Curve) 的 兩 端, 同 時 以 明 確 的 客 戶 服務流程、完整的售後服務制度,為 客戶創造最佳的使用與服務體驗。並 持續以年度客戶滿意度調查,了解客
拓展電競版圖 順應行動趨勢 雲端/ IoT 物聯網 應用發展 跨足光學檢測應用領域
推出高品質且穩定的產品與固態硬碟,並瞄準大中華區推出全新電競品牌
戶使用經驗與反饋,藉以不斷精進產
持續推出 OTG、Type-C 的相關行動周邊產品,同時考量資安議題,推出
品與服務品質,深化「信賴」與「創
指紋辨識技術的隨身碟,資安防護全面升級
新」的品牌精神。
研發 設計
生產 製造
行銷 業務
活動
佈局雲端/ IoT 物聯網市場,提供高度整合的智慧雲端儲存及應用服務解 決方案 以微機電技術製作微型光譜儀,結合微型光學、光譜量測技術打造相關應 用產品
●客戶的微笑,是我們最大的成就 宇瞻科技 (Apacer) 洞察技術演進、產業動態和客戶潛在需求,並為客戶(設備商、代理商、經銷 商)量身打造最佳解決方案,提供效能、穩定度絕佳和符合特殊領域需求的產品和服務,協助客 戶提升市場競爭力。 同時建構完整的售後服務系統,由客戶服務部與業務部,負責產品銷售後的技術支援、客戶抱怨 處理、退換貨流程 (RMA),以及客戶滿意度調查。在台灣地區,宇瞻科技 (Apacer) 於北、中、
●長期營運規畫方針 有鑑於智慧終端裝置普及,全球雲端及物聯網應用蓬勃發展,宇瞻科技 (Apacer) 以儲存本業所累 積的深厚研究與開發之核心技術優勢,發展資訊儲存、資訊接收、資訊分析、資訊控制、資訊分享 等潛力應用領域,擘劃未來發展藍圖,朝向「以數位儲存為核心,成為科技化資訊服務整合的翹楚」 之企業願景邁進。
長期營運規劃
南各地皆設有服務中心,或可透過代理商,進行產品維修或更換等售後服務。 於全球五大洲各主要城市也有設立子公司,藉由當地業務與 FAE 提供在地化的即時銷售與技術服 務,並運用資訊科技整合物流運輸各介面技術,強化物流管理,提供客戶 TTL 專業物流方案,以 即時掌握狀態、有效率的流程規劃及具競爭力的成本,提供客戶最快速、有效益的物流服務。
執行方向
宇瞻科技 (Apacer) 從使用者本位和體驗出發,重視與客戶互動的每一個過程及環節,精心設計產 品每個細節,讓客戶在接觸宇瞻科技 (Apacer) 的第一刻起,即感受到宇瞻科技 (Apacer) 為客戶
強化全球佈局
21
產品技術發展
擴展全球通路建置,深耕通路經營,提供更高效的銷售及服務網絡
實現更高品質、更美好的數位儲存的用心。每年底宇瞻科技 (Apacer) 發放客戶滿意度問卷,蒐集
1. 積極引進及培養優秀產業趨勢領域研發人才,提升研發能力
客戶反饋,歷年調查結果皆達年度客戶滿意度目標,針對給分較低的客戶回饋,由業務部主動進
2. 持續投入高容量、高運算速度及高穩定度的儲存與應用解決方案開發,
行檢討、分析與改善,以提供最符合客戶需求的產品與服務。
22
結合雲端及大數據應用,掌握關鍵技術與優勢
建構人才供應鏈系統
建構全球行銷網絡,提升全球品牌形象及能見度 全面落實以職位與職能為核心的人才供應鏈系統,配合組織策略目標,藉
歷年客戶滿意度
年份
2014
2015
2016
滿意度
89.95
89.68
88.25
目標 (85 分 )
達標
達標
達標
由各項評測工具導入精準定位與建構人才資料庫
第一章 創造 信賴產品價值
第一章 創造 信賴產品價值
全球行銷策略
1.4. 產品與服務 掌握儲存核心技術, 開啟科技化資訊服務整合生態系 宇 瞻 科 技 (Apacer) 以 數 位 儲 存 為 核
● 記憶體模組 (DRAM Modules)
● 工業用固態硬碟 (Industrial SSD)
● 消費性數位產品 (Digital Consumer Products)
記憶體產品線分為標準系列、特殊專
工業用固態硬碟具有取代傳統硬碟的
消費性數位產品線包含 4 大領域:數
用、超頻記憶體模組等類別,所有記
多 項 優 勢, 其 採 用 符 合 IDE/ATA、
位儲存、數位分享、數位周邊以及數
憶體模組均採用頂級優質顆粒,提供
SATA 及 USB 工 業 標 準 介 面 的 控 制
位影音(數位儲存、電競產品,及行
優於業界標準的記憶體模組,可充分
技 術, 宇 瞻 科 技 (Apacer) 的 工 業 用
動周邊),都是從消費者的生活體驗
展現產品相容性與在不同平台之性能
SSD 已經成為市場上公認最高品質、
出發、提供更快速可靠,且領先業界
表現,協助客戶創造最佳的產品效能,
高效能、以及可靠度最佳的嵌入式儲
的數位儲存解決方案,讓使用者可以
可確保系統運作協助企業達到最佳化
存產品。
更便利、輕鬆、快速傳遞數位資料,
心能力,主要產品可分為「記憶體模 組」、「工業用固態硬碟」與「消費 性數位產品」。在工業控制產品領域, 宇瞻科技 (Apacer) 掌握市場脈動,積 極提升嵌入式固態硬碟儲存模組軟硬 體研發能量和實力,提供穩定、高效 能設計,並滿足垂直應用市場多樣發 展特性與客製化需求。 在消費性產品方面,產品的設計開發 一律以消費者使用體驗為導向,積極 開發各款提升使用者體驗的行動儲存 裝置,訴求攜帶輕巧及儲存安全再升 級等功能,以打造無與倫比的使用者 體驗。 為 因 應 物 聯 網 應 用 發 展, 宇 瞻 科 技 (Apacer) 洞 察 此 趨 勢 將 大 幅 帶 動 有 線、無線設備以及雲端伺服器的儲存 需求,將持續深化消費級、工業級雲 端儲存研發能力,並積極開發結合數 位及雲端服務周邊產品。
23
高速、高穩定、高相容的品質與效能
全方位滿足消費者在數位生活中的各
保證。
項需求。
24 第一章 創造 信賴產品價值
第一章 創造 信賴產品價值
2016 年度 獎項
展 望 未 來, 宇 瞻 科 技
產品
科技化資訊服務整合生態系
(Apacer) 於 記 憶 儲 存 領域累積多年的研發
安全監看
能量,以儲存本業所累
醫療看護
積的深厚研究與開發
Goldfries Recommended Hardware
AS720 雙介面固態硬碟 AS330 PANTHER SSD
MadboxPC Product Recommended Award
AS330 PANTHER SSD
Elchapuzas Informatico Gold Award
PANTHER DDR4 電競記憶體模組
Tech-Critter Recommended Award
PANTHER DDR4 電競記憶體模組
Tech-Critter Silver Award
PANTHER DDR4 Gaming Memory Module
控制
之 核 心 技 術 優 勢, 發 展 資 訊 接 收、 資 訊 分 分享等潛力應用領域,
物聯網
儲存
接收
雲端服務
分享
析、 資 訊 控 制、 資 訊
穿戴裝置 車載
並以科技化資訊服務
PANTHER 黑豹系列電競記憶體、固態硬碟
整合者的定位和格局,
Type-C 雙用隨身碟
分析
發展科技化資訊服務
USB 2.0 / 3.1 超迷你隨身碟
第 25 屆台灣精品
整 合 生 態, 在 持 續 成
大數據
軍規行動硬碟
長的雲端及物聯網發
APP 應用
微型固態硬碟 雙介面固態硬碟
展趨勢中率先佈局。
典範企業獎
2016 專案管理標竿企業獎
宇瞻科技 (Apacer) 以「以數位儲存為核心,成為科技化資訊服務整合的翹楚」願景出發,具備半
「信賴」根基,「創新」成就大格局 宇瞻科技 (Apacer) 專注數位儲存本業的發展,憑藉多年累積的儲存技術研發實力與豐富的產業經 驗,扎根儲存應用市場,擁有實力堅強,屢獲國際大獎肯定的研發團隊,連續 8 年獲得台灣精品獎 肯定,第 25 屆共有 6 件產品獲獎;2012 至 2015 年連續四年蟬聯全球知名產業研究機構 Gartner 年度報告中,全球工業用 SSD 供應商之冠。
導體垂直整合的專業,高效能、高穩定、高相容性設備的研發能力,產品線橫跨工業用 SSD、記憶 體模組、消費性數位產品、行動周邊產品與創新應用產品,不斷強化研發能量,以創新思維積極投 入新品開發,鼓勵技術創新和發明,全力落實「信賴」與「創新」的品牌精神。 宇瞻科技 (Apacer) 每年春夏季舉辦媒體聚會,並不定期進行媒體訪談及新聞發佈,與媒體溝通公 司的營運策略及最新產品與技術,持續對外溝通宇瞻科技 (Apacer) 的經營及研發創新成果。
2016 年度 獎項
ExtremePC Good Value Award
ExtremePC Good Performance Award
QuickPC Editor's Choice Award
25
OC Station Good Design
Vmodtech Best Value Award
重大性 議題
AS340 PANTHER 固態硬碟 B222 Power Bank for Laptop AS340 PANTHER 固態硬碟
1.5. 創新研發與品質管理
B222 Power Bank for Laptop AS340 PANTHER 固態硬碟 AS330 PANTHER 固態硬碟 BLADE DDR4 電競 & 超頻記憶體模組 AS340 PANTHER 固態硬碟 B222 Power Bank for Laptop B222 Power Bank for Laptop
管理方針 (DMA) 產業鏈策略聯盟,開創研發新設計 宇瞻科技 (Apacer) 致力於提昇員工的創新能力,持續透過創新共識營、創新講座、創新競賽,以 注入員工創新 DNA。外在,引進異業策略合作的新思維,啟發公司的研發團隊;內在,明定「發 明創作獎勵辦法」鼓勵內部員工大膽創新,建立創新研發的企業風氣。 宇瞻科技 (Apacer) 與國內知名半導體業者合作,共同研發高速傳輸介面 (Serial ATA BUS) 的控制 晶片及控制軟韌體,不斷的投入研發資源,開發設計工業用的高速穩定固態硬碟 (Solid State Disk,
Vmodtech Best Innovation Award
B222 Power Bank for Laptop
SSD),並針對工業用與伺服器等應用領域,提供差異化與客製化的產品。同時明定「發明創作獎勵 辦法」,鼓勵員工以創新的方式來提高服務與產品品質,強化公司的競爭力,開拓新藍海商機。
26 第一章 創造 信賴產品價值
第一章 創造 信賴產品價值
Vmodtech Best Performance Award
產品
16
.2% 創新應用產品
研發和客製化
專業設計團隊
創新思維
加速產品開發,增加產
年輕活潑的設計團隊,
以數位儲存技術為中
品設計彈性,提升產品
具備跨界思維,整合專
心,宇瞻科技不斷創新
附加價值,為客戶量身
業經驗設計出美觀和機
應用並累積智慧財產權
訂作所需規格產品
電功能兼備的產品
在 研 究 開 發 方 面, 宇 瞻 科 技 (Apacer) 專利已獲准及申請中專 利數共 241 件。其中嵌入式產品
創新
佔 56.4% 為 最 主 要 的 領 域; 其
應用產品
次為行動周邊產品 27.4%,以及 創新應用產品 16.2%。
投入研發費用 ( 新台幣千元 ) 2016
行動周邊 產品
56.4%
嵌入式產品
87,530
2015
27.4%
72,459 同時參與相關的公協會,強化公司與市場脈動的接觸,進一步獲得相關的訊息並拓展商機。
83,447
2014
0
20,000
40,000
60,000
80,000
參與協會
100,000 單位:新台幣千元
中華民國公開發行公司股務協會
參與形式 會員,不定期派員參加協會之會議及研討會
年度
2014
2015
2016
EICC
研發費用
83,447
72,459
87,530
條碼協會
會員
營業收入
10,218,111
7,379,728
6,822,226
SATA-IO (The Serial ATA International Organization)
會員
研發比例
0.82%
0.98%
1.28%
JEDEC (Global Standard for Microelectronics Industry)
會員
SDA (SD Association)
會員
CFA (CompactFlash Association)
會員
PCI-SIG (Peripheral Component Interconnect Special Interest Group)
會員
DRAM EXCHANGE
會員
INSPECTRUM
會員
台北市電腦商業同業公會
會員
中華民國對外貿易發展協會-台灣經貿網
會員
對新產品的開發政策,除了 SSD 應用整合及創新為原則外,為更積極滿足客戶,提供完整需求的 解決方案,陸續推出光學檢測設備及應用型創新固態硬碟,擴展工業應用領域;在多媒體消費性市 場,開發相容性更高的規格,以符合各種不同需求。
27
創新 SSD 應用及獨特技術
新世代 DDR 應用技術
28 第一章 創造 信賴產品價值
第一章 創造 信賴產品價值
獨創可攜式 儲存裝置功能與設計
EICC-ON 平台會員
RoHS 限用物質含量標示
智慧工廠-製程作業再升級 宇瞻科技 (Apacer) 運用自動化設備、網路通訊技術和製造生產系統,串接軟硬體積極發展「智慧 工廠生產系統」來因應瞬息萬變的市場需求,讓生產流程更加靈活與彈性,降低客戶品質與服務 差異,提高客戶滿意度。
產品中有毒有害物質或元素的名稱及含量 (Marking for Toxic or Hazardous Materials or Elements) 部件名稱
鉛 (Pb)
汞 (Hg)
鎘 (Cd)
六價鉻 (Cr(VI))
多溴聯苯 (PBB)
多溴二苯醚 (PBDE)
元器件
○
○
○
○
○
○
印刷電路板
○
○
○
○
○
○
憑藉卓越的生產設備自研、開發能力與完善的工廠管理,建置符合國際標準的綠色生產環境,不
錫膏
○
○
○
○
○
○
僅為客戶量身設計最佳製程,甚至自研開發生產設備,精準控制生產成本,以滿足生產效率極大
被動元器件
X
○
○
○
○
○
主動元器件
X
○
○
○
○
○
結構及其他耗材
○
○
○
○
○
○
化、產能最優化的目標。
○ 表示該有毒有害物質在該部件所有均質材料中的含量均在 SJ/T11363-2006 標準規定的限量要求以下 X 表示該有毒有害物質至少在該部件的某一均質材料中的含量超出 SJ/T11363-2006 標準規定的限量要求
導入智能生產 軟體系統
生產設備自動化和 通訊化
製造環境監控
建立智能製造開發 功能推廣小組
記錄每一個製程和生產
強化生產設備連網通訊
全面性設置環境感知設
推 廣 智 慧 工 廠 概 念, 將
資 料, 和 生 產 設 備 作 完
能 力, 搭 配 智 能 生 產 軟
備 於 生 產 環 境 中, 透 過
智慧製造思維落實於公
美 結 合, 提 供 全 面 且 完
體系統,進行生產管理
智 能 科 技, 監 測 生 產 空
司各角落
同時,所有終端消費產品依照區域性的不同,進行電磁相容性 (EMC) 測試,產品通過 EMC 測試, 才被允許進入各國家販售,以確保產品使用之穩定性與安全性,包括台灣 BSMI、美國 FCC、歐
整生產履歷
盟 CE、紐澳 RCM、日本 VCCI,並將法規符號標示於產品本體,範例如下。
間條件
台灣 BSMI
美國 FCC
歐盟 CE
紐澳 RCM
日本 VCCI
產品品質與安全評估 產品自研發、量產至售後服務,各項產品均經過嚴格且縝密的設計驗證,其中包 供應商回饋
括性能測試、產品安規測試、相容性及穩定度測試、環境和可靠度測試等品質保 證,確保產品具備絕佳和穩定的性能,且符合各項國際認證。同時所有產品完成 法規評估,遵守國內與國際之環保標準、安全衛生、能源法規、產品標示等規範。
微星科技身為全球創新電競領導品牌,立志成為遊戲及 電競業界最值得的名字。投入科技產業的 30 年間,不
宇瞻科技 (Apacer) 的產品符合歐盟 RoHS、REACH 危害物質禁/限用規範,以
斷創造優質及好評的主機板、顯示卡、筆記型電腦、
及 WEEE(歐盟廢電機電子設備指令)回收規範,以提供低危害、低毒性的產品
All-on-One 桌機。另外,伺服器與工業電腦更是符合
給消費者。產品研發階段,即會設計驗證做基本功能測試、長時間測試、不間
客戶的最高品質要求。期間宇瞻科技提供的儲存與記憶
斷開關機測試、電源失效測試、環境可靠度測試 ( 高 / 低溫溼度操作、落下、震
體產品一直是品質與效能的保證。
動、衝擊、儲存 ) 、EMC 測試、安規測試、相容性測試、資料儲存測試 (Data Retention Test) 及 RDT 測試 (Reliability Demonstration Test ) 等,全方位的
宇瞻科技立足記憶體產業亦逾 20 年,倚著「信賴」與
檢視產品的品質與實用性。為確保量產階段產品之材料/製程水準之一致性,在
「創新」的品牌精神,持續提供微星科技高品質與優質
產品量產階段,同步進行設計檢測,如:ORT 測試 (On-Going Reliability Test
服務的儲存與記憶體產品。一如「信賴」的品牌精神,
) 為量產品質長期監控。
宇瞻科技所交付的產品一直深受高品質與穩定要求的系 統廠與工控客戶青睞,我們在宇瞻科技遞交的產品與服
產品標示
29
務感受到其對客戶的重視及對品質的努力。
30
WEEE 回收標示
示法,提供消費者正確的商品資訊,保障消費者權益。商品明確標示製造商資訊、
未來期許宇瞻科技能秉持初衷「信賴」與「創新」的品
內容物成分、使用說明、國際認證標章、歐盟 RoHS 限用物質(鉛、汞、鎘、
牌精神,持續累積數位儲存研發實力,結合科技元素,
六價鉻、聚嗅聯苯、聚嗅二苯醚)含量等資訊,同時標示 WEEE(廢電機電子設
朝向新的數位儲存領域發展,成為數位應用創新領導
備指令)回收標章,善盡製造商回收責任,提醒消費者進行電子產品回收,以達
者,持續為客戶提供具競爭力、零缺點、高品質的產品
成 WEEE 所規範回收再利用 (Recovery) 比率 80%、再使用 (Re-use) 與再循環
與服務。
(recycled) 比率 70% 的回收率目標。
微星科技 / 林洽權 品保處長
第一章 創造 信賴產品價值
第一章 創造 信賴產品價值
宇瞻科技 (Apacer) 所販售的所有產品,皆有清楚的商品標示,遵守國內商品標
宇瞻科技 (Apacer) 不斷思考如何從企業的核心 業務中減少對環境負面衝擊,帶來正向影響。 透過環境系統導入、供應商管理、綠色產品設 計,將環保永續的理念延伸至企業的整體價值 鏈。2016 年我們開始啟動多項環境面向 CSR 計 畫, 包 括 供 應 商 綠 色 分 級 制 度、CSR 包 材 計畫,更開始由員工自發組成「宇瞻節能巡邏 隊」,讓 CSR 的環境關懷理念向下紮根落實到 員工的日常生活中,從由上而下的「政策」, 以及由下而上的「行動」,實踐綠色永續的企 業經營理念。
2.1 環境承諾 環安衛暨能源政策 宇瞻科技 (Apacer) 遵循「遵守法規、節能減廢、諮詢溝通、控制風險、綠色設計、持續改善」的 環安衛暨能源政策,以「成為知名的綠色企業」作為公司的營運目標。 ● 遵守國內環境保護與能源管理法規,導入環境及能源管理系統 ● 採購與製程遵守國際電子產品環保標準,符合無危害物質 (HSF) 規範 ● 發展綠色產品,從產品設計思考降低能資源使用 ● 訂定短中長期之環境永續目標,持續精進綠色永續作為
遵守 EICC 電子行業行為準則 宇瞻科技 (Apacer) 自 2013 年加入 EICC-ON 平台,在全球的營運據點都遵守與配合 EICC( 電子 產業行為準則 ) 的 5 大面向行為規範,營運以誠信、透明為基礎,為勞工打造良好的工作環境, 同時藉由供應商管理辦法落實環境政策,與供應商建立夥伴關係,降低營運所造成的環境衝擊, 展現善盡企業社會責任的決心。
勞工
商業 道德規範 31
健康 與安全 32
第二章
創造 綠色永續製程 環境承諾 │ 能資源管理 │ 供應鏈管理 │ 綠色生產與產品
管理系統 要素
環境 保護
第二章 創造 綠色永續製程
第二章 創造 綠色永續製程
電子行業 行為準則
管理系統導入 為邁向綠色企業,宇瞻科技 (Apacer) 逐步導入品質管理與環境管理系統,依照 PDCA(PlanDo-Check-Act Cycle)管理循環,確保營運與生產各階段符合政策規範與達成目標。以系統性的
2.2 能資源管理
管理方法確保產品品質與環境保證,以降低產品及其製程對環境污染的影響。 宇瞻科技 (Apacer) 通過 ISO 14001 環境管理系統,建立污染預防與改善機制、節約能源使
1999 年
2005 年
2007 年
2015 年
用,降低企業營運的環境衝擊。公司內部的能資源使用以營運總部的電力與生活用水為主,
取得 ISO 9001 品質管理系統認證
取得 ISO 14001 環境管理系統認證
取得 QC 080000 危害物質管理系統認證
取得 ISO 50001 能源管理系統認證
源自石門水庫,生活廢水由污水管線收集至污水處理廠處理,取水與廢水排放並不造成顯
產品的製造過程不需用水,故不產生營業用廢水。公司的用水來自台灣自來水公司,水源 著環境影響。能源使用方面,廠辦的外購電力(間接能源)占總能源使用之 90% 以上,由 於 2015 年下半年後宇瞻科技 (Apacer) 營運總部由 1~5 樓增加 6 樓一層使用面積,並於 2016 年增購生產設備,故 2016 年間接能源使用量較 2015 年增加,但能源密集度依樓地 板面積計算,2016 年較 2015 年呈現下降趨勢。
環境永續目標 宇瞻科技 (Apacer) 於 2015 年由企業社會責任委員會訂定環境短中長程目標,由環境關懷組成員 負責行動方案之規劃與執行,讓公司的環境政策能具體落實於營運與產品設計中,並於每季的企 業社會責任委員會檢核與追蹤專案進度,藉由逐步的目標規劃達成宇瞻科技 (Apacer) 成為綠色企 業之永續發展願景。
期程
目標
具體行動
● 取得 ISO 50001 驗證通過 短期目標
建立節能
(1 年以內)
環保環境
● 落實 ISO 14001 ● 查證 ISO 14064 ● 評估節能巡邏隊之建議進 行能源使用改善
目標執行現況
持續改善
33
間接能源
能源用途
柴油式堆高機
廠辦用電
年份
能源使用量
能源使用量
2106.72 百萬焦耳
3,494,579 度
1,258,0484.4 百萬焦耳
● 2015 年 9 月獲得 ISO 50001 證書
2015 年
20 公升
702.24 百萬焦耳
3,350,378 度
12,061,360.8 百萬焦耳
● 2016 年進行 ISO 14001 改版教育訓練,
2016 年
20 公升
702.24 百萬焦耳
3,435,484 度
12,367,742.4 百萬焦耳
2017 年 3 月進行換證 ● 預計 2017 年 4 月執行盤查 ISO14064-1 溫室氣體盤查,2017 年 5 月訂定碳排放
註 1:1 公升柴油 =8,400 千卡;1 卡= 4.18 焦耳(參考能源局能源產品單位熱值表) 註 2:1 度電 =3.6 百萬焦耳
減量目標與計畫
建立產品生命週期評估:
(1~3 年以上 )
直接能源
60 公升
調冰水主機溫度監測設備開發
有效管理
能源類別
2014 年
● 2016 年已成立宇瞻節能巡邏隊,完成空
中期目標
歷年能源使用量
● 減少污染
預 計 2017 年 3 月 取 得 ISO 14001 新 版,
● 智慧節能
ISO 14001:2015 版本已涵蓋建立產品生命
● 符合 ISO 14064
週期管理,預計 2017 下半年安排產品綠色
● 建立產品生命週期評估
設計實務運作之課程訓練,並於 2018 年完 成綠色設計系統管理
能源密集度 2.50 2.00
1.98
1.71
1.50
1.58 34
1.00
● 綠色產品設計 長期目標 (3~5 年以上 )
綠色工廠
● 綠色包裝 ● 提出並執行降低產品環境 衝擊相關設計等方案 ● 建立產品碳足跡驗證
綠色包裝: 2016 年啟動「CSR 包材計畫」,將產品外
0.00 2014
盒包裝與泡殼(Blister)更換為環保材質, 現已進行材質打樣評估與測試
註:計算方式=總能源使用量 ( 吉焦耳 ) /樓地板面積 ( 平方公尺 )
2015
2016
第二章 創造 綠色永續製程
第二章 創造 綠色永續製程
0.50
ISO 50001 能源管理系統 宇瞻科技 (Apacer) 的溫室氣體排放 99% 以上來自間接能約使用,為有效降低溫室氣體排放量,公司導入 溫室氣體與能源管理
ISO 50001 能源管理系統,鑑別重大能源使用,找出可改善之處,以減少能源消耗與降低碳排放量,透過能
為掌握營運對環境所產生的衝擊影響,宇瞻科技 (Apacer) 每年執行
源管理系統推動小組集結各部門之力,落實節能減廢之環境政策,並在 2015 年 9 月取得 ISO 50001 驗證通
溫室氣體盤查,以確實掌握公司溫室氣體之排放狀況,依據盤查結
過。
果訂定溫室氣體自願減量目標。2015 年執行範疇一與範疇二之溫室 宇瞻科技能源管理系統推動小組
氣體盤查,以宇瞻科技 (Apacer) 位於新北市土城區之營運總部為邊 界,排放源包括廠內及廠外設備以及外購電力,2015 年總排放量為 1,770.021 公噸 CO2e,主要排放源為範疇二的外購電力,占總排 放量 99.53%。未來預計於 2017 年完成 ISO 14064-1 溫室氣體管 理系統查證,並進一步訂定減量目標與計畫。
溫室氣體排放量 範疇
2013 年
範疇一(公噸 CO2e)
9.830
範疇二(公噸 CO2e)
1631.563
總排放量(公噸 CO2e)
2014 年
2015 年
8.589
8.311
1706.391
1641.393
1761.71
1714.98
1770.021
主任委員
總幹事
執行委員
推行委員
1. 判定能源政策
1. 掌握委員會之決議,展開 P-D-C-A 工作
1. 推派參與能源系統之推行委員
1. 能源系統的推動、維持及改善
2. 檢討單位內執行績效
2. 進行各項能源管理方案研擬與執行
2. 檢討執行續效
3. 確保單位內改善活動持續的展開
3. 執行能源系統管理活動之決議事項
2. 核准、授權 管理代表
3. 確保改善活動持續的展開
4. 提供建議或研擬可行方案 總務
5. 系統相關訓練
幹事
1. 負責所有廠區電力設備相關事項
6. 督導落實訂定之能源衛政策
註 1:範疇一係指溫室氣體的直接排放
1. 執行總幹事交付任務
2. 能源相關法規收集及判定
7. 落實能源系統目標 / 標的之執行成效
註 2:範疇二係指溫室氣體的間接排放
2. 收集能源系統相關資料
負責能源管理系統進度掌握, 並向主任委員報告
註 3:今年度報告書出版期間,2016 溫室氣體排放資料尚未經盤查,資料將待下一年度揭露
經過 ISO 50001 管理系統鑑別重大能源設備,宇瞻科技 (Apacer) 依此訂定節能目標與計畫,2016 年完成
溫室氣體排放強度
以下節能改善: 0.27 0.26
0.26
預期改善效益 項目
0.25
減省能源
0.24
0.24
0.23
0.23 35
照明 設備
0.22
產線照明系統: 依照度需求區分,拆除照度偏高 區域燈管
64,440 度 / 年
231,984 百萬焦耳
減少碳排
34.0 公噸 36
2014
2015
2016 註 1:1 度電 =3.6 百萬焦耳
註:計算方式=總排放量 ( 公噸 ) /樓地板面積 ( 平方公尺 )
註 2:1 度電產生 0.5282 公斤 CO2(參考能源局 104 年度電力排放係數)
2,214 度 / 年
7,970.4 百萬焦耳
1.2 公噸
第二章 創造 綠色永續製程
第二章 創造 綠色永續製程
辦公室照明系統: 依照度需求區分,拆除照度偏高 區域燈管
0.21 0.20
改善方式
2016 年節水
24.8%
辦公室節能行動 宇瞻科技 (Apacer) 重視將節能環保的概念融入企業的日常營運, 減少環境衝擊的同時,也培養員工採取環境友善的行為。為避免
宇瞻節能巡邏隊
水資源的浪費,公司各洗手設備改換省水龍頭,減少民生用水, 並張貼節約文宣,另有專人檢視水設備,發現故障及時維修,珍
為讓宇瞻科技 (Apacer) 的員工能有更多機會參與企業環保行動,2016 年開始組成「宇瞻節能巡
惜水資源,避免水資源的浪費。由於宇瞻科技 (Apacer) 之用水
邏隊」由營運總部各樓層的員工自願參與,以員工自發性行為發展員工節能意識。目前節能巡邏
以生活用水為主,2016 年加裝廁所節水設備,相較前一年減少
隊共有 8 名成員,共同執行以下環保行動:
1,426 公噸用水,節水率達 24.8%。 ● 巡視關閉無人使用辦公區域之電源
● 作業環境改善
● 節能行動評估與執行
● 噪音改善與環境綠美化
歷年用水量 年份
2013 年
2014 年
2015 年
宇瞻節能巡邏隊每月至每季召開小組會議,回報、追蹤、檢討環保行動之進度,2016 年節能巡 邏隊完成空調冰水主機溫度監測設備開發,藉由公司核心小組由下而上的力量,落實環境永續精
總用水量(公噸)
5,333
5,743
4,317
神。
此外,公司作業流程均採用電子表單系統,減少紙張用量。空調
宇瞻科技 (Apacer) 從生產與日常生活中落實節
設備定期維護保養並於內部窗口加裝窗簾、隔熱紙及循環扇,提
能減碳,減少不必要之耗能與溫室氣體排放。
升能源使用效率,部份公共區域採自然通風;辦公室室內空調溫
2014 年獲得環保署企業節能減碳行動標章績優
度設定為 26℃,如有需要加班需求,儘量集中人員於同一區域,
獎之殊榮!
減少不必要的耗能。非上班時間,辦公區域空調系統自動停止運 轉,避免能源之浪費。
節約文宣
廢棄物處理 為有效清理廢棄物,避免廢棄物污染環境,宇瞻科技 (Apacer) 重視生產之廢棄物減量,同時將 廢棄物進行妥善的分類、回收與委外處理。一般事業廢棄物與有害事業廢棄物皆委外合格廠商處 理,並視需求由負責部門進行現場稽核,確保廢棄物處理之適切及合法性,善盡廢棄物管理之企 業責任。 環境保護支出費用(元)
37
生活垃圾
處理方式
百分比
焚化
35.9
3.9%
一般事業廢棄物 資源回收
有害事業廢棄物
資源回收再利用
892.3
95.8%
資源化或再利用
3.1
0.3%
環境管理系統驗證費用
376,354
設備改善
385,534
一般事業廢棄物
140,000
有害事業廢棄物處理
100,000
辦公區域內外環境衛生
1,460,000
環境綠美化
100,000
總額
2,561,888
38 第二章 創造 綠色永續製程
第二章 創造 綠色永續製程
廢棄物類別廢棄物類別
處理量 (公噸)
在這些地區所開採出的礦產是以壓榨平民的方式,強迫在惡劣的工作環境下進行非人道採礦工作, 並將採礦利潤用於戰爭與資源掠奪上,持續的內戰使得居民的貧困程度加劇、治安狀況惡化。 自 2013 年宇瞻科技 (Apacer) 配合客戶需求,根據無衝突採購計畫 (CFSI) 之衝突礦產調查模板
2.3 供應鏈管理
(CMRT),針對一階供應商 3TG 礦源調查,所有供應商在進行基本資料建立時皆必須填寫衝突礦產 調查表。2016 年共調查 288 家供應商,其調查結果顯示宇瞻科技 (Apacer) 相關產品所使用的金屬 礦產來自歐洲、亞洲、美洲地區,100% 沒有來自於非政府或非法軍事派別在剛果民主共和國控制
供應商政策 宇瞻科技 (Apacer) 以在地採購為原則,台灣在地的
的地區或相鄰國家。
供應商占 82.3%,希望將企業經營之經濟效益留在台
重大性 議題
灣當地,並減少原物料運輸所產生的碳排放。
供應商與危害物質管理
同時參考供應商的供貨品質、交期、價格、綠色產品 能力的整體狀況進行風險評估,與不同地區的供應商
管理方針 (DMA)
採購原物料,並定期進行供應商考核,確保宇瞻科技 (Apacer) 的產品供貨品質穩定,同時滿足客戶需求以 及無危害物質 (HSF) 規範。
產業鏈策略聯盟,開創研發新設計 宇瞻科技 (Apacer) 以供應商管理流程,確保公司產品之品質、穩定性,以及無危害物質 (HSF) 管 理符合國際規範與客戶需求。供應商所提供的原物料必須符合歐盟 RoHS 以及 REACH 的環境有害
區域
廠商分類
類別
合計
比例
代理商
代理商
99
34.38%
外包商
外包商
19
6.60%
外購商
外購商
11
3.82%
IC 類
8
2.78%
PCB 類
6
2.08%
包材類
22
7.64%
電子類
15
5.21%
機構類
57
19.79%
代理商
代理商
33
11.46%
外包商
外包商
3
1.04%
外購商
外購商
4
1.39%
IC 類
2
0.69%
台灣
製造商
非台灣區 製造商
39
包材類
3
1.04%
電子類
2
0.69%
機構類
4
1.39%
288
100.00%
總計
衝突礦產(Conflict Minerals)是指在武裝衝突和侵 犯人權的情況下所開採的礦物,特別是來自於剛果民 主共和國及其鄰近國家所出產的錫、金、鉭、鎢 4 種 礦產(統稱 3TG 礦產)。
填寫,才具合格供應商之資格。透過供應商管理流程與供應商環境規範,達成「準時交送有競爭力、 零缺點、無危害物質的產品和服務,使客戶滿意」的品質/ HSF 政策。
供應商管理流程 供應商 尋找 ● 提供以下文件,並填寫基本資料: -「Apacer 環保承諾書」:確保所 提供之原物料符合宇瞻環境限用 物質管理程序 -「衝突礦產調查表」:錫、金、鉭、 鎢礦源調查
基本資料 建立
● 依照需求,以品質、交期、 價格尋找適合的供應商
● 透過書面資料審查,符合以下條件評核 為合格供應商: - 廠商調查評核審查核准
No
書面審查
- 提供 RoHS 測試報告/填寫 REACH SVHC 高度關注物質調查 - 具備 ISO 9001 證書
● 視需求組成調查小組, 實地評估其設備及能力
Yes
供應商 評鑑 定期 供應商 考核
● 依評核結果將供應商分為 A、B、C、D 共四級,依 此進行供應商品質改善措 施,以及評估後續採購作 業
供應商 分級管理
- 備 ISO 14001 證書,或其他相關資格 證明文件
● 供應商評核時機:每半年或一年 - 依據「經營管理」、「品質管理」、「製 造能力」、「設備管理」、「交期」、「無 危 害 物 質 (HSF)」、「 環 安 衛 」、「 社 會責任」八大項目給予評分。社會責任 項目包含是否有聘用童工、強迫勞動、 超時工作、歧視的情事,以及是否設有 員工正式申訴管道。將供應商之永續管 理能力納入考核項目。 - 視供應商類別與風險分級進行現場稽核
40 第二章 創造 綠色永續製程
第二章 創造 綠色永續製程
衝突礦產
物質與化學物質禁/限用規範,同時必須簽屬環保承諾書,並提供原物料測試報告與完成物質調查
供應商回饋 供應商綠色分級制度
榮康是宇瞻科技長期之合作夥伴,在這十數年間見證
為進一步評估供應商對於危害物質之管理能力,以原
了宇瞻科技的蛻變,宇瞻科技可說是「最值得信賴的
有的供應商管理流程為基礎,宇瞻科技 (Apacer)2016
事業夥伴」,在追求永績經營方面期許合作夥伴能協
年進一步啟動「供應商綠色分級制度」,以供應商
同一起成長,定期舉辦供應商大會,在會程中宇瞻科
RoHS 測試報告上傳的「審核通過率」以及「過期更
技不僅僅只在強調品質之重要,更強調企業社會責任
新完成時效」,作為分數計算依據。採購人員可藉此
之重要,在產品上串聯各產業夥伴導入無鉛的零組
評估供應商的無危害物質 (HSF) 管理能力,要求其改
件,透過產業夥伴群策群力,確保產品完全符合國際
善,或在供應商年度稽核時依供應商分級評定分數,
標準,承諾遵守國際公約、國內環保法規及相關法律
藉分級制度擇強汰弱,以符合國際與客戶之最新要求
規定,並且遵守客戶對產品或製程的要求與規定,減
與規範。
少使用會對環境造成破壞的物質,以避免對環境造成 傷害,宇瞻科技重視員工職涯發展,員工福利、員工
分級
分數
供應商數
A級
90 分以上
49
B級
75~89 分
115
C級
60~74 分
19
D級
59 分以下
81
總計
人權與衛生安全,相對也提醒夥伴們,提供員工舒適 健康的職場環境,重視員工之權益,關注全球環境保 護的議題,共同對保護地球盡一份心力。宇瞻科技的 努力,我們看見了!
264
宇瞻科技對社會責任的投入,是我們的典範,期許與
榮康科技股份公司 /
宇瞻科技一同成長,追求永續經營努力。
蔡榮炫 總經理
註:部分關鍵零組件供應商,因不需進行測試報告上傳,故尚未列入計算
供應商溝通與輔導 供應商是宇瞻科技 (Apacer) 實踐綠色企業的 重要合作夥伴,我們不定期舉辦供應商大會 說明公司的重要品質及環境相關政策,溝通 國際最新法規要求,同時邀請專業顧問或驗 證公司稽核員,傳達管理系統最新趨勢及狀 況。2016 年宇瞻科技供應商大會,共 44 家 供 應 商、81 位 供 應 商 代 表 出 席, 說 明 公 司 41
最 新 的 CSR 策 略 方 向、 企 業 營 運 持 續 計 畫 期望未來持續與供應商夥伴在環境永續議題 上共同學習與成長。
81 位代表出席
溝通宇瞻科技 綠色產品 最新規範 42 第二章 創造 綠色永續製程
第二章 創造 綠色永續製程
(BCP),以及最新綠色產品技術標準和要求,
44 家供應商
重大性 議題
2.4 綠色生產與產品 管理方針 (DMA) 因應全球環境保護浪潮,並朝成為知名的綠色企業願景前進,宇瞻科技 (Apacer) 不斷思考如何從 企業營運的核心出發,為全球環境帶來正面的影響力。我們將環保永續的理念延伸到企業的整體價
綠色 設計
值鏈,從導入環境管理系統、供應鏈管理、綠色產品設計、環保教育等面向,實踐綠色生產與產品 之理念,以符合最新的國際環保規範,確保宇瞻科技 (Apacer) 產品之綠色國際競爭力。
● 符 合 廢 電 機 電 子 設 備 指 令 (WEEE) 回 收 規 範, 內 部 開 發 WEEE 管 理 系 統, 設 計 WEEE 回收率計算平台,所有產品可達回收再利用
綠色 生產
(Recovery) 比 率 80%、 再 使 用 (Re-use) 與 再循環 (recycled) 比率 70% 的回收率目標。
● 推動 PCB(印刷電路板)材積減量,單片可 減少約 2.21CM³ 材積,2016 年相較 2015 年
綠色 採購 ● 導入 ISO 14001 環境管理系統,減少廢棄 物,降低污染與能資源使用。
節省材積 168,468.6 CM³。
● 2016 年啟動「CSR 包材計畫」,將產品外盒 包裝與泡殼(Blister)更換為環保材質,現已 進行材質打樣評估與測試。
環保 教育訓練
● 導入 ISO 50001 能源管理系統,鑑別重大 能源使用,訂定減碳目標與行動,2016 年 宇瞻科技 (Apacer) 因設備節能改善,預計 減少排放 35.2 噸 CO2e。
● 2016 年 100% 產品原物料供應商完成填寫 環保承諾書。
● 2016 年 100% 供應商提供 RoHS 測試報告, 並完成填寫 REACH SVHC 高度關注物質調 查,符合歐盟危害物質禁/限用規範。
● 執 行 新 進 人 員 環 保 節 能 通 識 課 程, 介 紹 ISO 50001 能源管理、ISO 14001 環境管 理、ISO 14064 溫室氣體管理系統之政策
43
● 自 2007 起,即全面導入無鉛製程,100%
與指標。
產品為無鉛產品。
● 2016 年啟動供應商綠色分級制度,評鑑供 應商之無危害物質 (HSF) 管理能力。
● 不定期召開供應商大會,與供應商溝通最新 國際環保規範,建立綠色夥伴關係。
年度教育訓練,2016 年累計共 34 人完成 課程培訓,累計教育訓練時數 68 小時。
第二章 創造 綠色永續製程
第二章 創造 綠色永續製程
● 依據員工職能需求執行無危害物質 (HSF)
44
員工是宇瞻科技 (Apacer) 最重視的利害關係 人,員工不僅是公司的重要資產,更是事業的 夥伴與家人,因此我們致力於提供有競爭力的 薪資福利制度、完善的教育訓練制度,並提供 多樣性的休閒空間,讓員工在工作的同時也有 居家的舒適感。 同 時 將 照 顧 員 工 的 健 康 視 為 重 要 責 任, 透 過 OHSAS 18001 職業安全衛生管理系統,以及 CSR 運動專案,減少作業風險並增進員工的健 康,為每位員工打造值得長期投入的幸福職場。
3.1 人員概況 重大性 議題
員工政策與權益聲明 管理方針 (DMA) 宇瞻科技 (Apacer) 的人員招募與員工規範皆遵守政府法令規定,秉持適才適所、公正公平的原則, 招募適合公司之優秀人才,在員工聘雇當天即完成簽訂聘僱合約書,若中止勞動契約,則依勞動基 準法提前預告。同時所有的員工皆依循相同的員工政策以及工作規則,不因員工的外在條件而有任 何歧視的情況產生。
宇瞻科技員工權益聲明
45
保障結社自由
- 保障集會結社自由,員工可自由組織社團
禁止非法雇用童工
- 從未非法僱用未滿 16 歲之勞工,並嚴禁未成年員工從事危險性工作
暢通的溝通管道
- 明訂員工申訴處理辦法,解決員工權益與不公平對待事件 - 定期舉辦勞資協調,強化勞資雙方互信關係
分享 幸福健康職場 人員概況 │ 員工安全與健康 │ 人才培育與發展 │ 員工福利與溝通
46 第三章 分享 幸福健康職場
第三章 分享 幸福健康職場
第三章
保障員工權益
- 所有員工享有相同人權保障,不因人員的種族、性別、學歷、婚姻狀況等條件而有 歧視的情況產生 - 所有員工聘雇當日完成簽訂聘僱合約書,保障勞工權益 - 2016 年未有任何歧視或強迫勞動之情事產生
2016 員工統計數據 員工組成概況 以台灣營運總部為邊界,截至 2016 年底宇瞻科技 (Apacer) 員工共有 450 位,員工人數隨著業務
項目
性別分布方面,女性員工占 59%,共 265 人;在學歷與年齡分布方面,員工學歷以大專畢業為多數,
比例
人數
佔全體比例
管理人員
39
65%
21
35%
60
13%
專業人員
105
48%
116
52%
221
49%
技術人員
41
24%
128
76%
169
38%
直接
41
24%
128
76%
169
38%
間接
144
51%
137
49%
281
62%
博士
1
100%
0
0%
1
1%
碩士
41
63%
24
37%
65
14%
大專
123
44%
159
56%
282
62%
高中職
19
20%
74
80%
93
21%
其他
1
11%
8
89%
9
2%
台灣
181
41%
263
59%
444
99%
海外
4
67%
2
33%
6
1%
新進
83
53%
73
47%
156
26%
離職
63
47%
71
53%
134
24%
30 以下
29
33%
58
67%
87
20%
31~50
147
42%
201
58%
348
77%
51 以上
9
60%
6
40%
15
3%
身心障礙者
0
0%
2
100%
2
0%
原住民族
0
0%
1
100%
1
0%
性別總計
185
41%
265
59%
職位
宇瞻科技 (Apacer) 重視台灣在地的人才培育,公司的經營管理委員會成員,包括總經理、副總經理、 特別助理以及兩位事業處的主管,共5位高階主管皆為台灣籍員工。 學歷
間接與直接員工 工作地點
460
450
新進與離職
450 440 430
432
59%
423
41%
62%
38%
420 410 400 2014
2015
2016
●男
●女
●直接員工
●間接員工
組別小計與比例
人數
直接 / 間接員工
員工男女比例
女 比例
占 63%,年齡分布則以介於 30~50 歲的員工為主。員工平均年資 6.3 年,人員留任穩定。
員工人數
男 人數
擴展每年以穩定的比例成長,其中 13% 之員工為管理職。在台灣地區的員工占 99% 的多數,外派 海外據點的員工占 1%。以員工類型區別,生產線的直接員工占總員工比例 38%,共 169 人;在
分類
年齡
450
全部總計 註:員工博士學歷比例原為 0.2%,因表格取至個位數,故以 1% 呈現。
員工職務
年齡分布
員工學歷分布
1%
3% 13% 38%
19%
21%
2% 14%
49%
類別
性別
77%
47
● 30 以下 ● 31~50 ● 51 以上
62%
年齡
●博士 ●碩士 ●大專 ●高中職 ●其他
工作地點 註 1:技術人員為產線之直接人員 註 2:除管理人員與技術人員,其餘職位皆屬專業人員
組別
2016 新進人員
2016 離職人員
人數
佔該類別員工比例
人數
佔該類別員工比例
男
83
53%
63
47%
女
73
47%
71
53%
30 以下
64
41%
19
14%
31~50
91
58%
111
83%
51 以上
1
1%
4
3%
台灣
156
100%
134
100%
海外
0
0
0
0
總計
156
134
佔總人數比例
35%
30%
48 第三章 分享 幸福健康職場
第三章 分享 幸福健康職場
●管理人員 ●專業人員 ●技術人員
2016 新進與離職人員結構
●災害預防與處置
3.2 員工安全與健康
為預防作業災害的產生,宇瞻科技 (Apacer) 制訂安全衛生管理方案或控制風險措施,同時實施安 全衛生教育訓練計畫、不定期巡查廠區之作業環境,並且針對所有傷害、非傷害及虛驚事故均展 重大性 議題
開提報追蹤改善,以消除潛在危害,期望藉由以上預防措施,達成零職災之管理目標。 若有災害事件發生則成立緊急事件應變小組,建立緊急事件應變相關辦法與程序,使危害範圍降
職業安全衛生
到最低,並調查發生原因與檢討預防措施,避免再度發生相關意外。 管理方針 (DMA) 宇瞻科技 (Apacer) 於 2013 年通過 OHSAS 18001 職業安全衛生管理系統驗證,運用 PDCA 的原則,
2016 安全衛生教育統計
透過風險評估、風險控制及改善管理、定期改善等方式來達成職業安全衛生管理。我們也依據職業
課程
安全衛生法規範設置「職業安全衛生委員會」,負責審議、協調與建議安全衛生相關事項。
職業安全衛生委員會
156
468
職安人員在職教育
3
18
急救人員回訓
4
12
輻射防護
8
24
護理人員回訓
1
12
衛生委員會,直屬於總經理,定期召開委員會議,審議職業安全衛生事項。
勞方 5 人、資方 4 人
勞方代表選舉方式 委員任期 委員會開會頻率
總時數
一般同仁安全衛生教育訓練
為更妥善照顧員工的職場安全與健康,減少職災事件發生,宇瞻科技 (Apacer) 依法成立職業安全
勞資方代表人數
總人次
●作業環境測定
全體正職員工投票選出
宇瞻科技 (Apacer) 定期委由合格的作業環境測定機構實施作業環境測定,測定項目包括粉塵、有
二年
機溶劑、二氧化碳、照明,依據測定結果是否符合法令規定,一旦測定結果有異常狀況,立即改
每季開會一次,2016 共計開會 4 次
善矯正以保障人員健康。
1. 作業環境安全改善 2016 年討論事項
2. 製作作業環境監測計劃 3. 新北市勞動檢查處勞動檢查結果報告
●作業安全管制 為維護作業環境安全,宇瞻科技 (Apacer) 依據職業安全衛生法及安全風險評估結果,對於高架作 業、動火作業、游離輻射設備,實施特殊作業管制及工作許可。同時依法實施自動檢查,所有機
註:勞方代表包括職業安全衛生人員 1 名、從事勞工健康服務之醫護人員 1 名
械設備均依法定期檢查合格,操作人員取得專業執照並辦理定期在職回訓。 透過以下 4 大具體措施實踐職業安全衛生管理,針對高架、動火、游離輻射設備操作等可能產生高 風險的作業程序進行作業管制,並藉由災害預防、安全衛生教育計畫、落實自動檢查、員工健康管 理等行動,將員工的作業風險降到最低,歷年亦無因職業病而造成誤工的情形發生。
在個人安全防護方面,為防止作業災害,依照作業性質,作業人員須依規定配戴所需的防護器具。 此外,為確保作業人員不受輻射危害,確實執行設備定期偵測工作,並規定工作人員須配戴輻射 佩章及參加輻射作業健康檢查,以確實掌握作業人員接受輻射的劑量與健康狀態。
●健康管理
49
災害預防與 處置
作業環境 測定
作業安全 管制
健康管理
人員定期實施健康檢查,同時依照作業類別分為「一般作業」以及「特別危害作業」之健康檢查。 對於接觸游離輻射、有機溶劑等容易危害健康安全的工作人員更實施特殊檢查項目,並實施分級 管理,針對健康異常狀況與工作的關聯性進行評估與分級處置,同時經由公司聘僱之駐廠護士施 作「人員風險評估表」協助個人注意健康狀況。此外藉由「職場健康促進計畫」,辨理健康促進 講座與活動,更積極提供員工健康生活資訊。
第三章 分享 幸福健康職場
第三章 分享 幸福健康職場
為充分了解員工的健康狀況,保護員工健康同時預防職業病之產生,宇瞻科技 (Apacer) 針對作業
50
2016 年「職場健康促進計畫」辦理活動
活動辦理
「動ㄘ動ㄘ」-每周一次九分鐘健身操
累計參與人次
為更積極鼓勵員工養成運動的好習慣,2016 年宇瞻科技 (Apacer) 開始「動ㄘ動ㄘ」運動專案,公 開召募公司員工擔任種子教師,每周三中午帶領跳動「九分鐘健康操」,專案的啟始會議邀請亞洲
健康講座共四場: 轉念遇見愛、運動與心率
有氧天王潘若迪擔任活動嘉賓,董事長更親自參與,獲得內部熱烈的迴響,2016 年8月至 12 月共
140 人
減重心方法、運動與營養
約累計 2,214 人次參與。我們也不斷思考如何擴大員工的參與度,帶動公司內部的運動風氣,讓宇
手足球機比賽
52 人
子宮頸抹片檢查
32 人
流感疫苗注射
67 人
瞻科技 (Apacer) 成為一個全員參與的運動企業。
歷年職業病率、誤工率、缺勤率、工傷率統計 年份 性別
2014
2015
男
女
2016
男
女
男
女
總工作時數
929,104
880,880
856,336
總工作天數
116,138
110,110
107,042
2016 年宇瞻科技 (Apacer) 參與國民健康
署健康職場通過「健康啟動」企業認證!
受傷人數
1
2
0
8
3
2
死亡人數
0
0
0
0
0
0
職業病假 ( 天數 )
0
0
0
0
0
0
職業病率 (ODR)
0
0
0
0
0
0
誤工天數
0.5
2.5
0
84.75
17.25
33.75
製造品保部 / 李莉榆 Betty
誤工率 (LDR)
0.11
0.54
0
19.24
4.03
7.88
公司很有心的請來亞洲舞蹈名師教我們跳健康操~認真跳完 9 分鐘,
缺勤天數
129.4
570.9
138.125
527.875
124.1875
615.3125
缺勤率 (AR)
222.84
983.14
250.89
958.81
232.04
1149.67
總工傷事件數
1
2
0
8
3
2
工傷率 (IR)
0.22
0.43
0.00
1.82
0.70
0.47
註 1:工傷類別:暫時全失能 註 2:職業病比率 (ODR)=( 職業病總數/工作總時數 )x200,000*
員工回饋 -「動ㄘ動ㄘ」-每周一次九分鐘健身操
感覺整個人都有精神、有活力了起來。真的是很棒呢!!
人資暨行政服務部 / 鄭士芬 Mickey 運動的意義不在趣味而在繼續動下去,養成習慣。所以公司每週一次
註 3:誤工率 (LDR)=( 損失工作日/工作總時數 )x200,000*
的帶動操,讓平時不常運動的我,也有機會藉此動一動,還成為帶操
註 4:缺勤率 (AR)=( 總缺勤天數 / 工作總天數 )×200,000*
種子成員呢!
註 5:工傷率 (IR)=( 工傷總數 / 工作總時數 )×200,000* 註 6:* 指按照每年 50 個星期,每星期 40 個工時計,每 100 名僱員的比率
運動空間設置
客戶服務部 / 陳貴珍 Lisa 感謝全體動ㄘ動ㄘ種子成員的參與和發起人的努力,雖然已接近活動 尾聲,但期許未來有更多的同仁參加這項活動,人人皆是活力種子!
52
51
從一開始每天數饅頭的日子,沒想到動ㄘ動ㄘ的半年一溜煙就過去 了,大家也從一開始的羞赧扭捏,到最後每個人都能大方的秀出舞 姿!相信大家都從中獲益良多,而且別小看這短短的幾分鐘,跳完以
為讓員工在繁忙的工作中仍有每天都有運動的機會,宇瞻科技 (Apacer) 在營運總部的一樓交誼廳
後每次都是神清氣爽,頭腦清晰,寫起程式整個就是行雲流水,鍵盤
設置運動空間,提供飛輪機、騎馬機、手足球機、XBOX 360 等設備,鼓勵員工自由運用,讓員工
敲到如入無人之境啊!總而言之是個有趣又健康的活動哦!
在公司的每一天都是健康的運動天。
第三章 分享 幸福健康職場
第三章 分享 幸福健康職場
軟體研發部 / 劉博榮 Louis
重大性 議題
課程
3.3 人才培育與發展 管理方針 (DMA) 宇瞻科技 (Apacer) 提供員工明確的在職教育訓練、績效檢核制度,透過循序漸進的教育訓練,幫 助員工不斷提升自我能力;以年度績效考核辦法規劃個人化的職務發展目標,檢核工作成效。
總人次
總時數
預算比例
新人訓練
6
109
319
1.8%
一般同仁訓練
90
1,687
5,559
44.5%
主管訓練
26
469
687
5.9%
菁英培訓
1
20
60
2.2%
派外專業訓練
169
175
1,354
45.6%
員工教育訓練規劃
每名員工每年平均受訓時數 ( 男 )
宇瞻科技 (Apacer) 深知員工是企業成長與競爭力來源,幫助員工在不同職涯階段持續自我成長、
總支出金額(元)
966,032
每名員工每年平均受訓時數 ( 女 )
發揮潛能,亦是企業經營的重要責任。因此我們提供多元化的教育訓練課程,以提升員工專業能力,
管理人員
22.4
24.6
面對產業瞬息萬變的外在環境挑戰。
專業人員
24.3
17
技術人員
4.3
3.4
為提供更符合需求的課程規劃,由公司的人資暨行政服務部負責訪談各單位主管與員工,並進行課 後滿意度調查,各部門主管亦可在年度訓練調查期間,提出教育訓練需求,幫助員工達成公司經營 發展目標,也讓課程更貼近實際職能學習需求。
多元化的學習發展
教育訓練課程架構依對象分為新人訓練、一般員工訓練、基層主管訓練、中階主管訓練、菁英培訓, 除了聘請外部講師授課,也邀請公司內部學有專精的同事擔任講師,讓經驗傳承更貼近實際工作情 境的分享。
除 了 公 司 的 教 育 訓 練 課 程, 員 工 也 能 以 更 多 元 的 途 徑 充 實 專 業 能 力, 在 公 司 內 部, 宇 瞻 科 技 (Apacer) 鼓勵工作與部門輪調,培養多面向的專業能力,或藉由公司的讀書會持續自我精進;在公 司外部,員工可參與證照培訓課程,或參加專業單位、訓練機構或大專院校的短期訓練課程,若該 課程為職務所需公司則全額負擔費用。 員工績效考核辦法
新人
一般員工
基層主管
訓練
訓練
訓練
訓練重點包括公司經營方
安排員工共通的訓練安
強化角色認知、工作流程
向、發展願景、環境政策
排,如人際溝通、自我管
規劃能力,並培養良好的
與管理系統、公司規定、
理、創新共識營、各單位
執行能力,以及對於財務
系統操作流程,並讓新進
的專業訓練等,另也配合
數字有基本的認識
員工能認同公司核心價值
法規定期舉行勞工安全衛
宇瞻科技 (Apacer) 的所有員工,包含直接人員與間接人員皆需要接受年度績效考核,公司的獎懲、 晉升制度也皆依照績效考核的結果設計,讓績效考核有效連結獎勵與員工的發展規劃。
●直接人員績效考核 產線直接人員之績效評核項目包括重 大規定事項、工作品質、工作紀律、
重大規定 事項
評核 項目
專業知能提昇、出勤狀況等五大項目。 每月進行績效考核,評鑑績效等級,
生、消防訓練
並發放績效獎金,鼓勵員工提升工作
工作品質
效率與產能。
53
工作紀律
中階主管
菁英
派外專業
訓練
訓練
訓練
出勤狀況 專業知能 提升 54
培訓重點在於創新能力、
旨在發掘具潛力的員工進
課程重點包括語文訓練、
因應環境變化進行風險預
行培訓,由經營團隊進行
跨文化訓練等
測與控管,並能解讀財務
授課,以實際情境搭配專
數字的意義並進行運用
案管理、流程規劃改善, 培訓成為籌備幹部人選
間接人員年度績效考核項目分為「目標考評」與「職能考評」。「目標考評」項目由單位主管與 員工面談共同於每年一月之前完成訂定,配合公司與部門的目標訂定個人的年度 KPI 績效;「職 能考核」項目則參考公司訂定的職能能力對照表進行,評鑑員工在溝通合作、效率能力、自我成 長、領導統御等核心能力表現狀況,綜合兩者得分進行評核。
第三章 分享 幸福健康職場
第三章 分享 幸福健康職場
●間接人員績效考核
年度績效考核分別於年中與年末進行,以評估員工的工作表現,同時也藉此檢視員工的績效與個
重大性 議題
人發展計畫的適切性。
員工福利 目標 配合公司及部門目標,主管 與員工必須共同訂定個人之
考評 職能
年度 KPI 績效目標及計劃
管理方針 (DMA)
管理職: 領導統御、策略規劃、員工培育、員工教導、團隊士氣 ●
非管理職: 互助、溝通、服務導向、專業與效率能力、自我成長 ●
考評
宇瞻科技 (Apacer) 依法提撥福利金,公司設有職工福利委員會,以公開、公正的方式選舉熱心公 共事務,且善於溝通的員工擔任委員,負責統籌與執行公司各項福利措施。在定期之福利委員會會 議中,勞資雙方針對公司之福利事項進行充分的溝通。 多元的福利制度
十二月 ~ 一月
六月
十二月前
十二月
訂定年度 KPI
年中績效評核
擬定發展目標
年末績效評核
宇瞻科技 (Apacer) 提供多元的福利制度,公司所有的正式員工都享有同樣的員工福利。我們提供 結婚、生育、住院、喪葬等各項補助,在員工人生的各階段給予實質的支持,也提供旅遊、社團補 助申請,並鼓勵各部門舉辦聯誼活動,聯誼部門情誼,實踐生活與工作的平衡。此外,為促進員工 的身心健康,提供每年所有員工免費的健康檢查,並不定期舉辦周末親子聯歡活動、戶外環境教育 體驗、志工服務活動,讓員工可以放鬆身心,在工作之餘與家人共享愉快的休閒生活
退休制度 為妥善照顧員工退休後的生活,宇瞻科技 (Apacer) 依照勞基法制定員工退休辦法,明訂退休金提 撥、員工的退休條件、申請退休及退休金給付事宜,同時也依法成立「員工退休準備金監督委員 會」,以委員會名義將員工退休準備金存於法定金融機構。自 94 年 7 月開始因應政府勞退新制, 選擇新制的員工依法提撥 6% 之勞工退休金,儲存在勞保局個人退休金專戶;選擇舊制的員工則依
優於勞基法
- 提供陪產假、安胎假、育嬰留停、育嬰津貼,支持與鼓勵生育 - 所有員工每年都享有免費健康檢查
原辦法提撥退休準備金,以明確的制度保障每位員工的退休生活。
工時/休假制度 福利禮金
3.4 員工福利與溝通
費用補助
薪酬制度
8 : 30~9 : 30 / 17 : 30~18 : 30 彈性上下班時間、陪產假、安胎假、育嬰留停 三節禮券、生日禮券 旅遊補助、社團補助、部門聯誼補助、結婚補助、喪葬補助、生育補助、 住院補助、育嬰津貼
宇瞻科技 (Apacer) 依法於 100 年設置薪酬委員會,由獨立董事及外部專業人士組成,定期檢討董
健康照顧
每年免費健康檢查、健康講座及醫療諮詢及服務
監事及經理人績效評估與薪資報酬之政策、制度、標準與結構,以及經營團隊績效評估與員工酬勞
保險項目
勞工保險、全民健保、團體保險(含壽險、意外險及醫療險)
政策。多年以來我們也採用專業顧問公司所提供之薪資調查報告,作為產業薪資水準之參考,確保
年度活動
各地區聯歡活動或慶生會、年終尾牙活動
其他福利
多元化書報雜誌免費借閱、公司產品優惠價格
薪資具有產業競爭力,以吸引優秀人才貢獻所長、長期投入。 我們每年視營運狀況提撥 10%~20% 盈餘回饋給員工,除固定薪資,也設有業務激勵獎金、績效獎 金、研發獎金、團隊獎金等獎勵制度,鼓勵員工不斷在工作上追求卓越、超越自我,另也實施員工 入股、分紅之激勵制度,加強員工之投入與向心力。 55
性別
薪資
與當地最低薪資之比例
男
23,000
1.15
女
23,000
1.15
註:地方最低薪資以 2015 年 7 月 1 日起實施之每月基本工資 20,008 元為計算標
男女比例 1:1
福利項目
金額 ( 元 )
福利項目
金額 ( 元 )
生育補助
30,000
旅遊補助
1,792,135
結婚補助
20,000
社團補助
25,000
育嬰津貼
552,000
團體保險
1,113,109
喪葬補助
38,000
退休方案
3,005,091
住院補助
28,000
總額
6,603,335
56 第三章 分享 幸福健康職場
第三章 分享 幸福健康職場
基層人員最低薪資與當地最低薪資之比例
● 2016 年福利支出
●多樣化的社團
●性別友善職場環境
宇瞻科技 (Apacer) 希望員工在工作之餘,積極參與有益身心的休閒活動,因此我們鼓勵公司員工 自由組織社團,同時提供創社基金、活動補助金支持社團的運作與發展。目前宇瞻科技 (Apacer)
宇瞻科技 (Apacer) 有 59% 的員工為女性,為體恤女性員工懷孕與育兒的辛勞,我們提供孕婦的
共有 10 個社團,全為運動性社團,包括籃球社、鐵馬社、拳擊有氧社等,共有 128 位,超過 4
專用座椅,減緩懷孕期間的身體負擔,辦公室也備有設備完善、空間充足的哺集乳室,打造友善
分之 1 的員工參與,透過社團促進公司部門間的情誼,期望每位員工都擁有健康與豐富的生活。
職場環境。
2016 年宇瞻科技 (Apacer) 參加 新北市優良哺集乳室評選活動獲得特優殊榮!
●多樣性的休憩空間 宇瞻科技 (Apacer) 將員工視為重要的工作夥伴與家人,因此希望員工每天工作的同時,也能享有 在家一般的舒適與自在感,因此我們在營運總部的一樓設置員工休息與閱覽區,提供多功能的創 意休閒空間以及書籍雜誌。辦公室也設有多個獨立、各有風格的休憩空間,供員工自由運用。期
除提供生育補助以及育嬰津貼,公司依照「育嬰留職停薪實施辦法」實行育嬰留停制度,不論男
望讓辦公空間少一份拘束感,也希望以多元的空間設計,啟發員工的無限創造力。
女員工,任職滿半年皆可申請育嬰留停,期望能幫助員工兼顧工作與家庭生活。
2016 年度育嬰留職停薪統計
57
女
A: 有權利申請育嬰留職停薪人數
11
4
B: 申請育嬰留職停薪人數
0
4
C: 育嬰留職停薪原應復職人數
0
4
D: 育嬰留職停薪原應復職且復職人數
0
1
E: 育嬰留職停薪復職人數
0
4
F: 育嬰留職停薪復職後工作超過 1 年人數
0
1
申請率 (B/A)
0%
100%
回任率 (D/C)
0%
25%
留存率 (F/E)
0%
25%
58 第三章 分享 幸福健康職場
第三章 分享 幸福健康職場
男
同仁回饋-性別友善職場環境
生產管理部 / 楊雅惠 Joyce
創新體驗設計中心 / 郭宜欣 Stacy
●性騷擾防預申訴辦法
感謝公司提供這麼貼心的專屬孕婦座椅,
公司提供設備齊全及獨立性的哺集乳室,讓
宇瞻科技 (Apacer) 禁止任何的性騷擾行
讓我們減輕在懷孕過程中身體的不適,連
我在工作中又持續哺乳,給予孩子最好的營
我主管都羨慕我有這麼舒適的孕婦椅呢!
養,另外也有貼心的專職護理士的關懷咨
為,為保障相關權益,維持兩性工作平
詢,讓身為職業婦女的我當個快樂的媽咪。
●勞資協調會議
等,我們明訂「工作場所性騷擾申訴及
為促進公司勞資方的雙向溝通順暢為目
懲戒辦法」,由人資部門作為性騷擾事
的,宇瞻科技 (Apacer) 勞資雙方推派代
件的申訴窗口,申訴人得要求不向被控
表組成「園丁關係促進委員會」,每季
者暴露身分。
舉行勞資會議,溝通公司的各項制度, 以及員工對於公司政令、工作環境、安
在事件處理程序上,由申訴窗口依照事
全衛生的意見,加強勞資雙方的互信關
件需求召集臨時之「性騷擾申訴處理小
係,會議討論結果也是公司持續改善行
組」,其中女性代表需占一半以上,並
政管理制度的重要參考依據,同時公司
由處理小組負責事件調查與提出裁量建
的所有員工都受到勞資協調會議保障。
議,呈請總經理決議。 若性騷擾事件調查屬實,視情節輕重處 以 口 頭 / 書 面 警 告、 記 過、 調 職、 減 / 停發獎金或除名等處分,此外,人資部 門或處理小組視需求轉介申訴者至專業 機構進行心理輔導或治療。
員工溝通管道 宇瞻科技 (Apacer) 重視員工的意見並建立多元的溝通管道,目 前公司訂有「員工申訴處理辦法」、「工作場所性騷擾申訴及 懲戒辦法」,並定期舉辦勞資協調會議,讓員工的心聲與意見
提出
此外,宇瞻科技 (Apacer) 亦配合政府政
申訴
策提供兩性工作平等之相關文宣及刊物, 供員工隨時參閱。
可以充分表達,截至 2016 年底,未有員工與性騷擾申訴事件發 生。
申訴 審查
●勞工申訴辦法 為讓員工有公開且暢通的管道申訴勞工不公平事件,或舉發影
勞資方代表人數
初步
響公司的不法行為,宇瞻科技 (Apacer) 明訂員工申訴處理辦
調查
勞方代表選舉方式
法,辦法使用於公司的所有員工。
委員任期
事實
公司的員工需以書面的方式提出申訴,申訴受理單位為公司之 59
調查
委員會開會頻率
人資與稽核單位,收到申訴事件後由受理單位進行初步的文件
全體正職員工投票選出 3年 每季 1 次 1. 公司營運與獲利狀況
調查結果 與決議
分進行保密。
2016 年討論事項
2. 年度新產品規劃 3.CSR 內部活動推廣計畫 4. 員工福利活動討論
調查結果依規定需在 30 日內以書面證明文件回覆申訴人,申 訴人若有異議可於收到答覆之 10 日內進行再申訴,若無相關 意見則該申訴案件視為結案。
結案
再申訴
60 第三章 分享 幸福健康職場
第三章 分享 幸福健康職場
審查,並約談相關人員進行事件調查,必要時將對申訴人的身
勞方代表 5 人、資方代表 5 人
溝通、回饋與行動是宇瞻科技 (Apacer) 對於在 地社區的承諾,2013 年公司的營運總部落腳 新北市土城區,實踐廠辦合一計畫。我們期望 與在地社區與團體保有良好的互動,並帶動公 司員工一同以具體的行動回饋地方需求,共同 打造宜居共生的幸福家園。
4.1 在地關懷 宇瞻科技 (Apacer) 秉持利他與回饋社會的永續理念,期許企業營運能對鄰近在地社區有正面的影 響,同時將負面衝擊減到最低,雖然營運總部不位在環境保護區,或其他高生物多樣性價值的地區, 並且產品製程不產生廢水與空氣污染,廢棄物也委由合格廠商處理,但面對未來營運總部周邊即將 進駐住宅區,我們已鑑別出製程使用的空壓機可能對鄰近住戶產生噪音影響,除了研議加裝隔音設 施,未來我們將與住戶持續溝通,並採納鄰近住戶的意見進行改善措施。 蘊綠計畫-從培力到行動 宇瞻科技 (Apacer) 認為唯有了解與關心才能引發行動,為了增強公司員工對於在地的認識與連結, 自 2015 年開始推動「蘊綠計畫」,集結地方環保 NPO、B型企業、社會企業的專長,舉辦系列課 程與親子活動,加強員工的環境保護意識,也讓同仁有機會在工作之餘走進在地,將關懷化為實際 的行動。
蘊綠 計畫 62
61
分享 宜居共生家園 在地關懷 │ 公益參與
第四章 分享 宜居共生家園
第四章 分享 宜居共生家園
第四章
運動支持-一段長期陪伴的旅程 育林國中位於鄰近宇瞻科技 (Apacer) 的新北市樹林區,校內 田徑隊成軍近 20 年,除了體育訓練外,育中田徑隊更注重的 是品格養成,並讓校內的孩子能有更多元的發展舞台,不因經 濟弱勢或課業成績不佳而自我否定,能從體育和田徑場上找到 Action1:台灣節能巡邏隊現場診斷
自信和成就感。多年來育中田徑隊也培育許多優秀的田徑好
「台灣節能巡邏隊」至宇瞻科技 (Apacer) 營運總部進行能源診斷,提供節能建議及
手,榮獲 Wings for Life World Run 全球路跑台灣區女子冠
改善措施,透過內部活動宣傳,以及員工的陪同參與,凝聚員工對於企業環保行動
軍的簡培宇,就是育中田徑隊所培育出來的台灣之光。然而近
的共識,關注如何降低營運造成的環境衝擊。
年來育林國中礙於經費不足,田徑隊的訓練設備無法更新,孩 子們也只能穿著學長姐長年傳承但不合身的田徑服進行訓練。 宇瞻科技 (Apacer) 秉持在地回饋的理念,透過拜訪與對談實
2015 年
Action2:減碳蔬食月
地了解育中田徑隊的需求,從 2015 年開始以經費贊助的方式
與獲得 B 型企業認證的「綠藤生機」合作,於平日午休時間舉辦健康蔬食講座,分
協助田徑隊汰換老舊裝備,育中田徑隊的孩子也貼心自主性地
享蔬食與環境永續的關聯,並由社會企業「呷米共食廚房」提供在地、當季的有機
以卡片和影片表達對公司的感謝之意,未來宇瞻科技 (Apacer)
蔬食餐點,推廣如何從飲食著手照顧健康、善待地球環境。
也將持續支持育林國中田徑隊,期望能為台灣的體育人才培育 盡一份心力,讓田徑隊的精神不斷被傳承與記憶,讓孩子們的
舉辦 5 場講座,共 218 位員工參與,近 60% 的員工表示「活動增強選擇蔬食的動機」
夢想能繼續在操場上馳騁。
育中田徑隊致宇瞻感謝卡
Action3:綠色親子日 周末舉辦的綠色親子日,邀請公司的員眷一同參與,上午節能工作坊由「荒野保護 協會」的推廣講師以寓教於樂的活動帶領認識氣候變遷,以及居家節能秘訣。下午 則走訪「土城原住民族生態公園」由公園志工解說園區生態環境。透過室內課程與 戶外體驗,讓參與的員工更認識在地環境,同時促進環境友善行為。 隊員多穿著不合身的訓練服裝
員工與眷屬共 48 位參加,100% 受訪回饋「活動啟發更節能環保的生活習慣」
Action4:宇瞻科技一日志工 每年 4 到 5 月土城的桐花季吸引近 20 萬訪客,有感於賞桐人潮總是帶來大量的垃圾, 5 月 15 日花季的最後一天,公司邀集員工與家屬一起到土城桐花公園賞花,並偕同 2016 年 63
傳承學姊長的二手釘鞋
使用多年無經費更換的跳高墊
土城區公所及景觀保護協會,進行「宇瞻科技一日志工」的淨山服務,在行動的同 64
時更加認識土城在地的生態自然環境。
宇瞻林萬元副總拜訪育中田徑隊
育中田徑隊員開心換上全新服裝
第四章 分享 宜居共生家園
第四章 分享 宜居共生家園
員工與眷屬共 34 位參加,100% 受訪者回饋「未來願意持續參與企業志工活動」
4.2 公益參與 來自育林國中的感謝
慈善捐款-社會需求與價值傳遞 宇瞻科技 (Apacer) 認為捐款的價值不僅限於金額,而是能讓捐款連結社會的需求,讓每一筆捐款 都能發揮最大的價值,為社會帶來正面的影響力。2014 至 2015 年我們連續兩年贊助「松山文創
讓魚游泳 讓鳥兒飛
園區-原創基地節」,支持台灣在地的藝界新秀,讓更多民眾能體驗台灣美好的軟實力。 除了捐款的行動,我們更期望將行動背後的良善價值傳遞給公司的每位員工,因此在 2015 年八仙 塵暴後在公司內部發起員工捐款,讓同仁透過實際的參與看見他人的需求,讓每個人都能成為關懷 社會的正面力量。
年份
2014 年
2015 年 育林國中田徑隊 / 田恩教練 30 多位來自不同性格、家庭、背景的同學
育林國中田徑隊 / 賴秀婕選手 感謝宇瞻科技,贊助育林田徑隊。
2016 年
捐款單位
捐款金額(元)
高雄氣爆企業捐款
2,000,000
2014 松山文創園區-原創基地節費用
100,000
員工捐款-八仙塵爆陽光基金會
98,000
2015 松山文創園區-原創基地節費用
100,000
運動支持-育林國中田徑隊
57,220
新北市土城自然景觀保護協會
8,000
運動支持-育林國中田徑隊
60,000
乖乖坐在教室聽一位老師上課,一天八小 時,一週五天…。對部分學生是種折磨,
讓我們有足夠的經費到外地比賽,使我們
對老師也相當為難。我們希望每個學生都
有很豐富的比賽經驗。讓我們有全新的釘
跨界合作-當科技碰上藝文
找到自己的舞台,可以盡情投入、奮戰、
鞋可以穿,不用再穿破鞋比賽。也讓我們
397
有感於科技業普遍帶給大眾不具創新、冰
人響應線上夢想故事募集
發揮所長。
有更好的訓練器材,使我們成績更加的進 步,也不用去擔心沒有完好的器材可以使
可惜學校能給學生念書以外的選擇著實有
用,減少了許多練習上的負擔。
限,若對家境不佳的學生更是雪上加霜。 學校能得到的政府經費,在有限的資源分
謝謝宇瞻科技,育林田徑有你們的支持,
配下,只有成績特別優異的選手才能得到。
我們一定能變得更好、更強。
家有更多機會發揮創意,因而開啟宇瞻科 技 (Apacer) 近年與文創產業合作的契機。
持「松山文創園區-原創基地節」,該活
的效果大打折扣。
動的宗旨在於培植有想法、有潛力,但苦
讓這些家境困難的選手們更有資源能夠登 上舞台。兩年來,因為有宇瞻的協助,讓 30 多位田徑隊員有了專業的田徑衣、緊身
聽聽育林國中田徑隊的回饋
宇瞻科技 (Apacer) 的想法不謀而合。因此 隔年再度攜手原創基地節,與人氣插畫家 克里斯多合作舉辦【憶起•夢想】跨界系列 活動,以實體展示、講座、社群媒體串聯、
讓有標槍天賦的選手有了標槍…。
商品聯名等方式,分享創作者堅持、不放 存生命中每一段有溫度的記憶。
火焰。期許我們能夠點燃學生們心中的火 鳥兒翅膀飛。
宇瞻科技 (Apacer) 透過與藝文界的跨界合 作,為大眾既定印象中的「硬科技」注入 「軟實力」,在協助藝文發展的同時,傳 遞創新的品牌核心精神。
66 第四章 分享 宜居共生家園
第四章 分享 宜居共生家園
棄的創作歷程,鼓勵每個人勇敢追夢,儲
焰,也感謝宇瞻科技,給魚兒鰭游泳,給
人參與兩場講座
無機會與舞台展現才華的藝文界新秀,和
褲、釘鞋,讓有鏈球天賦的選手有了鏈球,
蘇格拉底曾說:教育不是灌輸,而是點燃
161
自 2014 年宇瞻科技 (Apacer) 開始贊助支
再加上種種經費採購的限制,讓協助選手
幸好有宇瞻科技,不以成績作為援助條件。
65
冷的刻板形象,同時期望台灣的年輕藝術
●完全揭露 指標
附錄 GRI G4 指標對照表 指標
揭露項目
●完全揭露 揭露狀況
對應章節
頁碼
○部分揭露 備註
一般標準揭露 策略與分析 G4-1
組織的最高決策者對組織與策略的永續聲明
●
經營者的話
P.3~4
G4-2
說明關鍵衝擊、風險與機會
●
經營者的話
P.3~4
組織概況
揭露狀況
對應章節
頁碼
G4-24
組織進行議合的利害關係人群體
●
利害關係人議合: 利害關係人溝通管道與議題
P.8
G4-25
就所議合的利害關係人,說明鑑別與選擇的 方法
●
重大性分析: 重大性分析方法與流程
P.5
G4-26
與利害關係人議合的方式
●
利害關係人議合: 利害關係人溝通管道與議題
P.8
G4-27
經由利害關係人議合所提出之關鍵議題與關 注事項,以及組織如何回應
●
利害關係人議合: 利害關係人溝通管道與議題
P.8
組織名稱
●
1.1 關於宇瞻科技 (Apacer)
P.12
G4-4
主要品牌、產品和服務
●
1.1 關於宇瞻科技 (Apacer)
P.12~14
G4-28
所提供資訊的報告期間
●
關於本報告書
P.1~2
G4-5
組織總部所在位置
●
1.1 關於宇瞻科技 (Apacer)
P.12
G4-29
上一次報告的日期
●
關於本報告書
P.1~2
G4-6
組織營運所在國家數及國家名
●
1.1 關於宇瞻科技 (Apacer)
P.12
G4-30
報告週期
●
關於本報告書
P.1~2
G4-7
所有權性質與法律形式
●
1.1 關於宇瞻科技 (Apacer)
P.12
G4-31
針對報告書或其內容有問題時的聯絡人
●
關於本報告書
P.1~2
G4-8
說明組織所提供服務的市場
●
1.1 關於宇瞻科技 (Apacer)
P.12 P.12 P.20
G4-32
本報告書所依循的選項、內容索引與外部認 證之說明
●
關於本報告書
P.1~2
●
1.1 關於宇瞻科技 (Apacer) 1.3 營運績效與品牌文化
G4-33
本報告尋求外部保證的相關政策和現行作法
●
關於本報告書
P.1~2
G4-34
組織的治理架構
●
1.1 關於宇瞻科技 (Apacer)
G4-56
組織的價值、原則、標準和行為規範,如行 為準則與道德守則
●
1.2 永續發展與公司治理
G4-9
組織之規模
G4-10
勞工總數及其組成的狀況
●
3.1 人員概況
G4-11
受集體協商協定保障之總勞工數比例
●
3.4 員工福利與溝通
G4-12
描述組織的供應鏈
●
2.3 供應鏈管理
G4-13
於報告揭露期間有關組織規模、架構、所有 權或供應鏈之任何重要改變
●
1.3 營運績效與品牌文化
P.20
G4-14
說明組織是否具有因應之預警方針或原則
●
1.2 永續發展與公司治理
P.18~19
G4-15
經組織簽署或認可,而由外部制定的經濟、 環境和社會章程、原則或其他倡議
●
2.1 環境承諾
P.32~33
G4-16
列出組織參與的公協會 ( 如商業協會 ) 和全國 ● 或國際性擁護機構之會員資格
1.5 創新研發與品質管理
G4-17
a. 列出組織的合併財務報表或同等文件包含 的實體 b. 說明是否在組織合併財務表或等同文件中 的實體未納入本報告書
G4-18
解釋界定報告內容和考量面邊界之流程,以 及如何依循「界定報告內容的原則」
報告書基本資料
P.46~48
治理
P.60 P.39~42
P.14~19
類別:經濟 考量面:經濟積效 DMA
P.28
●
重大性分析: 重大性分析方法與流程
P.5
G4-19
列出界定報告內容流程中所鑑別出的所有重 大考量面
●
重大性分析: 重大考量面與邊界
P.6
G4-20
組織內每一重大考量面的邊界
●
重大性分析: 重大考量面與邊界
P.6
G4-21
組織外每一重大考量面的邊界
●
重大性分析: 重大考量面與邊界
P.6
G4-22
先前報告書中所提供之任何資訊有進行重編 的影響及原因
●
宇瞻科技(Apacer) 先前出版的報告書未 有資訊重編
●
今年度首度採用 GRI G4 撰寫 CSR 報告 書,故為首次鑑別報 告書範疇與考量面
P.20~22
●
1.3 營運績效與品牌文化
P.20
G4-EC1
組織所產生及分配的直接經濟價值
●
1.3 營運績效與品牌文化
P.20~22
G4-EC2
氣候變遷對組織活動所產生的財務影響及其 他風險與機會
○
1.2 永續發展與公司治理
P.19
G4-EC3
組織確定福利計畫義務的範圍
●
3.4 員工福利與溝通
P.55
G4-EC4
自政府取得之財務補助
●
2016 年未自政府取 得財務補助
考量面:市場形象 G4-EC5
在重要營運據點,不同性別的基層人員之標 準薪資與當地最低薪資的比例
●
3.4 員工福利與溝通
P.55
G4-EC6
在重要營運據點,僱用當地居民為高階管理 階層的比例
●
3.1 人員概況
P.47 68
考量面:間接經濟衝擊 G4-EC7
基礎設施的投資與支援服務的發展及衝擊
4.1 在地關懷 4.2 公益參與
●
2.3 供應鏈管理
P.62~65 P.66
考量面:採購實務 G4-EC9
於重要營運據點,採購支出來自當地供應商 的比例
P.39
GR I G指 4 標對照表
GR I G指 4 標對照表
●
附錄
附錄
1.3 營運績效與品牌文化
和先前報告期間相比,在範疇與考量面邊界 上的顯著改變
P.13
特定標準揭露
●
G4-23
備註
利害關係人議合
G4-3
鑑別重大考量面與邊界
67
揭露項目
○部分揭露
●完全揭露 指標
揭露項目
揭露狀況
對應章節
頁碼
○部分揭露 備註
●完全揭露 指標
揭露項目
類別:環境 組織內部的能源消耗量
●
2.2 能資源管理
P.34
G4-EN5
能源密集度
●
2.2 能資源管理
P.34
G4-EN6
減少能源的消耗
●
2.2 能資源管理
P.34~38
●
2.2 能資源管理 2.4 綠色生產與產品
P.34~38 P.43~44
DMA
3.1 人員概況
G4-LA2
按重要營運據點劃分,只提供給全職員工 ( 不 包括臨時或兼職員工 ) 的福利
●
3.4 員工福利與溝通
P.55~60
按性別劃分,育嬰假後復職和留任的比例
●
3.4 員工福利與溝通
P.58
●
3.2 員工安全與健康
P.49
2.2 能資源管理
P.37
G4-LA3
G4-EN9
因取水而受顯著影響的水源
●
2.2 能資源管理
P.34
考量面:職業健康與安全
考量面:生物多樣性
DMA ●
4.1 在地關懷
P.62
考量面:排放 G4-EN15
直接溫室氣體排放(範疇一)
●
2.2 能資源管理
P.35
G4-EN16
能源間接溫室氣體排放量(範疇二)
●
2.2 能資源管理
P.35
G4-EN18
溫室氣體排放強度
●
2.2 能資源管理
P.35
G4-EN19
減少溫室氣體的排放量
●
2.2 能資源管理 2.4 綠色生產與產品
P.36
2.2 能資源管理
P.38
G4-EN23
按類別及處置方法劃分的廢棄物總重量
●
G4-EN24
嚴重洩漏的總次數及總量
●
G4-EN25
說明組織運輸、輸入、輸出被「巴塞爾公約」 附錄 I、II、III、VIII 視為有害廢棄物的物質之 ● 重量,以及運往國外的百分比
G4-EN26
受組織廢水及其他 ( 地表 ) 逕流排放而顯著影 響的水體及相關棲息地的特性、面積、保護 狀態及生物多樣性價值
G4-LA5
在正式的勞工健康與安全管理委員會中,協 助監督和建議職業健康與安全相關規劃的勞 方代表比例
●
3.2 員工安全與健康
P.49
G4-LA6
按地區和性別劃分的工傷類別、工傷頻率、 職業病、損失日數比例及缺勤率,以及因公 死亡事故總數
●
3.2 員工安全與健康
P.51
G4-LA7
與其職業有關之疾病高發生率與高風險的勞 工
●
3.2 員工安全與健康
P.49
●
3.3 人才培育與發展
P.53
考量面:訓練與教育
P.43
DMA
考量面:廢汙水和廢棄物
G4-LA9
按性別和員工類別劃分,每名員工每年接受 訓練的平均時數
●
3.3 人才培育與發展
P.54
2016 年未有洩漏事件 發生
G4-LA10
強化員工持續受僱能力以及協助其管理退休 生涯的職能管理與終生學習計畫
○
3.3 人才培育與發展
P.55
2016 年境外處理之事 業廢棄物,無違反巴塞 爾公約列管項目之情事
G4-LA11
按性別和員工類別劃分,接受定期績效及職 涯發展檢視的員工比例
●
3.3 人才培育與發展
P.54
●
3.1 人員概況
●
3.4 員工福利與溝通
P.55
●
3.4 員工福利與溝通
P.59~60
●
3.1 人員概況
P.46
●
3.1 人員概況
P.46
○
3.4 員工福利與溝通
考量面:員工多元化與平等機會 ●
2.2 能資源管理
P.34 G4-LA12
考量面:產品和服務
降低產品和服務對環境衝擊程度
●
2.4 綠色生產與產品
P.43~44
●
2.4 綠色生產與產品
P.43~44
G4-EN29
G4-LA13
69
2016 未有相關情事發 生
●
考量面:整體情況 按類別說明總環保支出及投資
考量面:勞工實務申訴機制 G4-LA16
經由正式申訴機制立案、處理和解決的勞工 實務申訴的數量
子類別:人權
2.2 能資源管理
P.38
●
2.3 供應鏈管理
P.40 P.39~42 P.43~44
考量面:結社自由與集體協商
P.39~42 P.43~44
G4-HR4
G4-EN32
採用環境標準篩選新供應商的比例
●
2.3 供應鏈管理 2.4 綠色生產與產品
G4-EN33
供應鏈對環境的顯著實際或潛在負面影響, 以及所採取的行動
●
2.3 供應鏈管理 2.4 綠色生產與產品
70
考量面:不歧視 DMA G4-HR3
歧視事件的總數,以及組織採取的改善行動
已發現可能違反或嚴重危及結社自由及集體 協商的營運據點或供應商,以及保障這些權 利所採取的行動
P.59~60
針對供應商現未 做相關評估
GR I G指 4 標對照表
GR I G指 4 標對照表
DMA
按員工類別和重要營運據點劃分,女男基本 薪資和報酬的比例
●
考量面:供應商環境評估
P.46~48
附錄
附錄
G4-EN31
按性別、年齡層、少數族群及其他多元化指 標劃分,公司治理組織成員和各類員工的組 成
考量面:男女同酬
考量面:法規遵循 違反環境法律和法規被處巨額罰款的金額, 以及所受罰款以外之制裁的次數
P.48
●
●
G4-EN27
P.56
按年齡組別、性別及地區劃分新進員工和離 職員工的總數及比例
依來源劃分的總取水量
DMA
3.4 員工福利與溝通
G4-LA1
G4-EN8
組織所擁有、租賃、管理的營運據點或其鄰 近地區位於環境保護區或其他高生物多樣性 價值的地區
●
備註
考量面:勞僱關係
考量面:水
G4-EN11
頁碼
子類別:勞工實務和尊嚴勞動
G4-EN3
降低產品和服務的能源需求
對應章節
類別:社會
考量面:能源
G4-EN7
揭露狀況
○部分揭露
●完全揭露 指標
揭露項目
揭露狀況
對應章節
頁碼
○部分揭露 備註
已發現具有嚴重使用童工風險的營運據點和 供應商,以及採取有助於杜絕使用童工的行 動
指標
揭露項目
揭露狀況
●
3.1 人員概況 2.3 供應鏈管理
G4-HR6
已鑑別為具嚴重強迫或強制勞動事件風險的 營運據點和供應商,以及有助於減少任何形 式的強迫或強制勞動的行動
G4-PR1
為改善健康和安全而進行衝擊評估的主要產 品和服務類別之百分比
○
●
3.1 人員概況
P.46
G4-PR2
依結果分類,違反有關產品和服務在其生命 週期內之健康與安全性衝擊的法規和自願性 準則的事件總數
●
●
3.1 人員概況 2.3 供應鏈管理
P.46 P.40
考量面:產品及服務標示 DMA
考量面:原住民權利 G4-HR8
涉及侵害原住民權利的事件總數,以及組織 所採取的行動
2016 年未有相關情 事發生
●
考量面:評估 考量面:供應商人權評估 G4-HR10
針對新供應商使用人權標準篩選的比例
G4-HR12
1.5 創新研發與品質管理 2.4 綠色生產與產品
P.29~30
備註
●
2.3 供應鏈管理
P.39~42
供應商年度評核將人 權項目納入評分項目
●
3.4 員工福利與溝通
2016 年無違反 相關法規
1.3 營運績效與品牌文化
P.22
1.5 創新研發與品質管理
P.29~30
依組織資訊與標示程序所劃分的產品與服務 資訊種類,以及需要符合此種資訊規定的重 要產品及服務類別的百分比
●
G4-PR4
依結果類別劃分,違反商品與服務資訊標示 的法規及自願性規範之事件數量
●
G4-PR5
客戶滿意度調查的結果
●
2016 年無違反 相關法規 1.3 營運績效與品牌文化
P.22
考量面:行銷溝通 G4-PR7
P.59
P.43~44
●
G4-PR3
考量面:人權申訴機制 經由正式申訴機制立案、處理和解決的人權 問題申訴的數量
頁碼
考量面:顧客的健康與安全
P.46 P.40
考量面:強迫予強制勞動 DMA
對應章節
○部分揭露
子類別:產品責任
考量面:童工 G4-HR5
●完全揭露
按結果類別劃分,違反有關行銷推廣(包括 廣告、推銷及贊助)的法規及自願性準則的 事件總數
●
2016 年無違反 相關法規
●
2016 年無違反 相關法規
●
2016 年無違反 相關法規
考量面:顧客隱私
子類別:社會 考量面:當地社區
G4-PR8
G4-SO1
營運據點中,已執行當地社區議合、衝擊評 估和發展計畫的據點之百分比
●
4.1 在地關懷
P.62~65
G4-SO2
對當地社區具有顯著實際或潛在負面衝擊的 營運據點
●
4.1 在地關懷
P.62
經證實與侵犯顧客隱私權或遺失顧客資料有 關的投訴次數
考量面:法規遵循 G4-PR9
因產品與服務的提供與使用而違反法律和規 定被處巨額罰款的金額
考量面:反貪腐 2016 年營運據點未 有任何貪腐事件
G4-SO3
已進行貪腐風險評估的營運據點總數及百分 比,以及所鑑別出的顯著風險
●
G4-SO4
反貪腐政策和程序的溝通及訓練
○
G4-SO5
已確認的貪腐事件及採取的行動
●
2016 年營運據點未 有任何貪腐事件
●
2016 年無政治獻金 支出
●
2016 年未有相關情 事發生
1.2. 永續發展與公司 治理
P.16~18
考量面:公共政策 G4-SO6
按國家和接受者 / 受益者分類的政治獻金總 值
考量面:反競爭行為 71
G4-SO7
涉及反競爭行為、反托拉斯和壟斷行為的法 律訴訟之總數及其結果
G4-SO8
● 違反法規被處巨額罰款的金額,以及所受罰 款以外之制裁的次數
●
1.2. 永續發展與公司 治理
P.16 2016 年未有相關情 事發生
GR I G指 4 標對照表
GR I G指 4 標對照表
DMA
附錄
附錄
考量面:法規遵循
72
74 73
附錄 第三方獨立保證意見聲明書
附錄 第三方獨立保證意見聲明書
76 75
附錄 第三方獨立保證意見聲明書
附錄 第三方獨立保證意見聲明書
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