Contents 目錄 02 ◆ 報告書簡介 ◆ 經營者的話
02
◆
2
01 ◆
◆
公司治理
03
永續績效
04
關於仁寶
12
目錄
反貪腐
企業社會責任組織
07
法規遵循
利害關係人議合
08
內部稽核
重大性議題鑑別
09
內部控制
員工權益
18
員工福利 訓練發展
21 21 22
風險管理 責任投資 資訊安全
醫護室成果 勞資溝通
23 23
05 ◆
27
03
供應鏈管理
28 29
電子行業公民聯盟 客戶關切議題 供應商管理 衝突礦產管理
永續績效
36 37
教育推手
74
強化學習設備
76
39 42
辦理輔導課程
77 78
30 32 34
◆
辦理研習課程
49
51 52
獎助學金
78
弱勢關懷 熱血助人
78 80 80
文化傳承
81
急難救助
53
81
其他捐贈活動
綠色永續 永續績效
55 56
氣候變遷
57
盤查
57
減量
62 63
調適
社會公益
73 74
外籍勞工關懷與座談
24 26
06
35 36
職業健康與安全
六標準差管理系統
◆
員工概況
18
董事會與監察人
幸福職場 永續績效
18
專利申請
06
◆
13 14
外部參與協會
企業社會責任
04
附錄 83 ◆ 保證聲明 64 65
推動企業環境教育 材料選用 節能低碳設計
綠色公益
81 82
◆
外部倡議與參與 綠色產品
在地參與
66 69 71
91
▍報告書簡介 2010 年，仁寶首次發行企業社會責任報告書，每年發行一本報告書，而至今已過了 7 個年頭；前一期 2015 年仁寶企業社會責任報告書於 2016 年 6 月發行， 本報告書為仁寶第 8 本發行之企業社會責任報告書，資訊呈現年度為 2016 年 ( 自 2016 年 1 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日止 )；本報告書共有繁體中文、簡體中文以 及英文版，並於仁寶官方網站提供下載。 仁寶期望透過本報告書回顧 2016 年執行企業社會責任之成果，從中檢討目標及行動，持續落實並堅持永續經營之理念。
◆ 編輯團隊 總編輯：許勝雄 董事長、陳瑞聰 總經理
◆ 編輯小組： 由企業社會責任辦公室統籌由各部門單位組成 CSR 報告書核心編輯小組，小組成員包含： 人力資源暨行政管理本部、研發人力小組、綠色推動小組、法務室、經營投資管理室、專利技術室、資訊安全管理小組、六標準差專案組、會計本部、安規暨 環保事務部、產品業務處、PC 採購中心、稽核室、台灣 / 大陸各廠區廠務部、作業系統整合、智慧型裝置事業群、品質中心、採購中心 - 視訊採購處 / 電子策略採 購處以及恆顥科技。
2016 年仁寶企業社會責任報告書揭露範疇涵蓋台灣總部 ( 內湖、林口、平鎮 )、大陸廠區 ( 昆山、重慶、成都、南京 ) 以及巴西廠區 ( 揭露巴西廠區員工概況以 及當地公益活動 )。2016 年仁寶企業社會責任報告書與 2015 年仁寶企業社會責任報告書之揭露範疇無變化。 仁寶於財務年報揭露之合併主體 ( 仁寶持股比例超過 50%) 之子公司包含：智易科技、鋐寶科技、恆顥科技…等 ( 所有合併主體子公司名單請詳財報 )；鑒於持 股比例以及公司規模等因素，本報告書揭露子公司恆顥科技部分資訊 ( 員工概況、外籍勞工管理、環安衛政策…等 )，未來將逐步其他子公司之資訊。
◆ 撰寫原則 2016 年仁寶企業社會責任報告書以全球報告倡議組織 (Global Reporting Initiative, GRI) 於 2013 年最新發布之第 4 版永續性報告指南 (GRI G4) 為架構，本報告書 依循核心選項，結合本公司年度永續目標行動與利害關係人關注之議題撰寫。
◆ 外部保證 2016 年仁寶企業社會責任報告書，委託 SGS 根據 AA1000AS 與 GRI G4 進行獨立保證，經確認後本報告符合 AA1000AS 保證第二類型中度保證等級及 GRI G4 依 循核心選項，SGS 之保證聲明亦納入本報告附錄。
◆ 聯絡資訊 如有任何建議或疑問，歡迎您與仁寶企業社會責任辦公室聯絡 仁寶企業社會責任辦公室 黃怡蓁 Phone : (02)8797-8588#11034
報告書簡介
◆ 報告書範疇
3
▍經營者的話 企業社會責任涵蓋經濟、社會、環境三大範疇，在全球景氣及環境劇烈變動的年代，仁寶深知：善盡企業社會責任不僅可累 積組織營運能力，有效減緩、消除組織風險，更可與利害關係人共享永續價值。故企業要永續發展，除了追求營收獲利與股東報 酬外，更必須以不損及後代福祉及承擔對經濟、社會、環境所造成影響之責任，將永續的理念融入內外部利害關係人中，才能成 為社會向上發展的永續力量。
◆ 誠信經營 完善公司治理 自創立以來，仁寶不僅秉持『好還要更好』的理念，把產品與服務做好做足，更建構具有效率、系統性的內部制度，由完整 的內控、風險管理與內部稽核…等，搭配完善的公司治理機制，使仁寶營運皆能符合政府法令之規定，更於 2016 年獲得台灣證
4
董事長
券交易所「第二屆公司治理評鑑」上市上櫃公司前 6%-20% 的榮耀。
經營者的話
◆ 深耕本業 多角化經營 2016 年仁寶憑藉著積累多年的能量，榮獲《天下雜誌》『2000 大製造業』第 4 名、名列《富比士》(Forbes)『全球 2000 強』， 亦獲得德國『iF 產品設計獎』10 項獎項的肯定，名列全球創新力排名第 15 名。我們在深耕本業的同時，亦進行多角化經營，發展車用電子、工業電腦、智慧醫療、智 慧型裝置、物聯網…等非筆記型電腦事業，預計 2017 年將憑藉著日趨成熟的新商業模式與事業群，使仁寶非筆記型電腦事業之營收占比邁向 30% 的目標。
◆ 保護環境 接軌國際 企業追求營運之同時，不可避免地對環境產生負面衝擊，為了在營運發展與環境永續之間取得平衡之道，仁寶所有生產基地皆取得 ISO 14001、ISO 14064-1、 OHSAS 18001、IECQ QC080000 等認證，藉由建立系統性的管理體系，有效追蹤與管制各項環境績效。同時，我們亦投入大量資源於溫室氣體管理，不僅取得 CDP 總評 分 B 與 Management 等級，更主動參與聯合國氣候變化綱要公約之 2050 溫室氣體減量路徑平台 (2050 Pathways Platform)，對環境議題積極投入重大關注。
◆ 愛護員工 深耕員工權益 員工是仁寶的最大資產，唯有員工健康成長，仁寶才能永續發展。所以，我們不分種族、宗教、性別與國籍，一律惟才適用、適才適所，並提供員工健康安全的 職場環境，完整的職涯規劃及具競爭力的薪酬福利，讓員工能無後顧之憂地投入工作。同時，透過關懷與溝通機制，了解員工的需求，舉辦各式促進身心靈健康的活動， 獎勵員工生育，提供托育服務管道，讓員工的工作與生活獲得均衡，達到公司愛護與照顧員工的初衷。
◆ 回饋社會 關懷偏鄉弱勢 回饋社會是企業公民應盡的責任，也是仁寶的使命。為協助偏鄉中小學校提升其數位行動學習，消弭城鄉數位差距，仁寶在 2016 年共捐出 503 台平板電腦予花東 地區及中南部學校，60 台平板電腦予屏東縣長興國小，21 台 AIO 電腦予桃園文化國小。而由仁寶同仁自主成立的仁寶志工社，除於八里教養院服務 100 人次孩童外，
更配合許潮英慈善基金會的台灣新子及弱勢兒童輔導活動，分別在桃園縣南興國小及龍德國小長期輔導 315 位孩童。 為鼓勵大專志工參與偏鄉輔導工作，仁寶每年提撥 60 萬元活動經費，作為大專志工的活動補助。今年共有 18 個大專院校， 382 名大專志工共同參與。而由金仁寶集團許潮英慈善基金會發起的圓夢飛翔計畫，以及課後補救教學與藝能學習課程，至 2016 年為止，共有 7,253 名學童受惠。
◆ 立定目標 邁向永續未來 為了延續我們對經濟、社會與環境的承諾，並且與聯合國永續發展目標相呼應，我們訂定 2017 年 CSR 目標如下：
一、持續執行偏鄉數位教育，響應聯合國「有教無類、公平教育」之永續發展目標。 善盡企業公民責任、回饋社會，一直都是仁寶的企業使命；在數位時代的浪潮下，使用電子產品、操作雲端儼然成為每個人 的基本技能；但對於未能享有相對資源的孩子們而言，設備之取得已成為困難，又如何能談到數位學習？所以多年來，仁寶以自 身的核心資源與能力——5C 產品設計與製造，與許潮英慈善基金會及天主教輔仁大學合作，將仁寶核心能力製造的成果捐贈至偏 鄉，扶助偏鄉孩童的數位教育資源。希冀能為聯合國永續目標 (SDGs) 的有教無類、公平及高品質的教育目標，善盡心力。
總經理
「責任消費與生產」為聯合國永續發展目標 (SDGs) 之一，電子產業牽動世界各地經濟、社會與環境之脈動；為了履行我們的永續承諾，仁寶主動參加電子行業公 民聯盟 (EICC)，並依據 EICC 規範，制定系統性的管理系統及自我管理的各項標準之合規性；本年度我們擴大供應鏈永續管理人員編制，並著重加強相關人員訓練，由 上至下建立並傳遞共同意識及管理標準，期望增進供應鏈管理效率，促進永續發展。
三、聚焦氣候變遷減緩與調適，持續產品綠色設計，廠區節能管理及極端氣候應變能力。 為呼應 COP 21 以及聯合國永續目標 (SDGs)：氣候行動，我們聚焦於氣候變遷以及調適方法；首先著眼處為所有產品之生命週期；於啟動之始，在最初的設計研發 階段將節能、環保之觀念融入其中，才能從根本處避免後續階段對外在環境產生過大衝擊；另外，我們要求所有生產基地必須制定年度預計貢獻與方案，以落實各廠 區節能管理實務；並且持續追蹤極端氣候之動態，提出極端氣候之因應方案，提升應變能力，以維持廠區運作不中斷。
四、關懷自然環境及在地社群，深植企業環境永續教育，營造員工健康綠色生活 仁寶同仁自主成立綠活健康社，持續推動綠色體驗活動，不定期舉辦生機飲食、辦公室植栽 DIY 課程、淨灘、生態導覽解說及墾丁護蟹活動等，除了能建立同仁環 保意識，更可延續聯合國永續目標 (SDGs)：海洋生態、陸地生態之保育，讓綠色環保在人人心中生根。 秉持「好還要更好」的精進理念，2017 年我們將持續執行我們的承諾，不忘初衷地致力於永續發展，凝聚每個讓社會前進的永續力量，成為具有社會影響力的企 業公民，也為世代子孫創造更美好的未來。
經營者的話
二、強化公司各 site CSR 相關人員的專業訓練，建立一致的供應商管理標準。
5
｜企業社會責任
▍企業社會責任組織 仁寶為明確落實執行企業社會責任 (CSR)，由高階主管帶領企業社會責任 委員會擬定永續目標、CSR 發展策略、方針以及執行方案，並設立專責單位： 企業社會責任辦公室以及廠區執行小組，由上至下共同落實仁寶企業社會責 任。
◆ 企業社會責任委員會 (CSR Committee) 由副總級以上主管、投資企劃管理室主管、人力資源暨行政管理本部主管 共同組成。其中執行副總擔任主席領導事務的推動，對外闡述政策及立場， 對內定義目標與方向，並整合資源，審核行動方案，監督推動成效。同時制定
7 企業社會責任
各種利害關係人的溝通機制，積極回應來自各方的期待與虛心地接受批評及建 議。
◆ 企業社會責任辦公室 (CSR Office, CSRO) 負責規劃與推展企業社會責任相關活動，對公司內外發佈相關訊息，產出 年度報告，向企業社會責任委員會報告。 協助各執行小組執行企業社會責任各項行動方案；回應利害關係人對仁寶 提出的企業社會責任相關議題。
◆ 企業社會責任執行小組 (CSR core team) 台灣及每個廠區皆設立專責勞工、道德、環境安全衛生與供應鏈之管理代 表，監督廠區落實各項企業社會責任計劃，致力電子行業公民聯盟 ® (Electronic Industry Citizen Coalition, EICC®) 所規範之勞工、道德、環境、安全與衛生、管 理系統五大範疇規範之符合性。
CSR 組織
▍利害關係人議合
◆ 利害關係人溝通管道 利害關係人
◆ 仁寶利害關係人 仁寶重視各方利害關係人的意見，不斷地吸收建議以修正 CSR 發展方向與 行動，使仁寶在執行相關事務時，更能貼近利害關係人之期望與需求，為環境
員工
透過工會等勞資溝通管道，傳遞公司 內外部資訊，了解員工的心聲與意 見，以加強公司與員工間的雙向溝 通；並不定期舉辦員工福利活動
客戶
會議 電子郵件 客戶稽核 客戶供應商大會
每月或 不定期
專案成員必須專心於客戶專案，避免 跨專案之情形發生； 公司與工廠必須確實落實 CSR/SER 以 及 EICC 規範準則，並透過不定期稽 核來檢視仁寶實施 CSR 之情況
股東
股東大會 股東專線 / 信箱 法說會 公開資訊觀測站
每月或 不定期
依法規及投資人需求公告及回覆營運 結果、財務、股務相關資訊
會議 電子郵件 供應商稽核 供應商大會 供應商系統
不定期
公開透明披露採購招標資訊，傳遞採 購規範、合約訂定及進出貨要求等事 宜；不定期舉辦供應商大會以宣導國 際相關安全規定及 EICC 規範
公文 參與政府專案 參加法規說明會 / 研討會 主動拜會
不定期
積極參與、執行政府專案，並配合辦 理與溝通政府要求組織需配合及推動 的事項
參與公益活動 現場拜訪 電子郵件 電話聯繫
不定期 每月
了解非營利組織扶助對象之需求，贊 助非營利組織公益活動及相關支援； 並會同鼓勵同仁參與許潮英慈善基金 會活動；仁寶志工至偏遠地區小學、 教養院進行繪本閱讀活動
媒體
新聞稿 記者會
不定期 每年
提供新聞稿與公司各類型議題資訊， 說明公司年度營運狀況及新年度營運 目標
社區
參與社區活動 電子郵件 電話
不定期
了解地方社區需求，提供社區活動之 經費贊助及鼓勵員工參與社區活動
東、供應商、政府單位、非營利組織、媒體、社區居民；與利害關係人建立順
企業社會責任
暢的溝通管道，並針對不同的利害關係人設立專責單位負責溝通事宜。仁寶利 害關係人溝通管道如右表所示。
供應商
政府
非營利 組織
仁寶利害關係人
溝通目的
每月 雙月 不定期 不定期 不定期
係人議合標準，界定與篩選出 8 類主要利害關係人：員工、客戶、投資人 / 股
8
頻率
勞資溝通管道 仁寶園地 福委會 員工內部網頁 教育訓練
與社會產生最有效益的貢獻。 由企業社會責任辦公室主導成立核心編輯小組，參考 AA1000 SES 利害關
溝通管道
▍重大性議題鑑別 仁寶於 2016 年進行 2015 年 CSR 報告書重大性議題問卷鑑別；2016 年係執行 CSR 之轉捩點，不僅只是議題範圍擴大，更制定了永續目標為全仁寶共同努力之方向； 我們認為改變不是一蹴可及的，故我們延續著 2016 年的重大轉變，期許在 2 年的時間內我們能夠做得更好，故延續上一年度鑑別出的重大性議題，由企業社會責 任辦公室主導成立核心編輯小組 ( 參與單位包括企業社會責任辦公室、綠色推動小組、業務、採購、人資、工廠廠務等 ) 逐條審視前一年度之重大議題；依據國內 外趨勢、電子產業共同關切議題、仁寶營運重點、仁寶 CSR 目標與政策等 4 項構面評鑑利害關係人關切程度，若該項議題屬目前國內外組織、媒體探討之話題或是 政策，則該議題得到一分，而後審視該議題是否為電子產業共同關切議題、該議題是否為仁寶營運重點、仁寶 CSR 目標是否耕耘該議題，依據獲得的分數總和為利 害關係人關切程度 ( 最高 4 分 )。核心小組依據與利害關係人溝通之過程與結果，再次審視議題是否已涵蓋所有利害關係人關注之議題，經審視與討論後確認 27 項 議題為仁寶 2016 年之重大議題。 排序出關注程度高低後，核心小組討論該議題對仁寶之衝擊程度 ( 低、中、高 )，並搭配利害關係人關切程度之結果，繪製出重大性議題矩陣；而後進行合理性討論， 並制定利害關係人關切程度達 4 分或是對仁寶衝擊程度高之議題為仁寶 2016 年重大性議題。
9
重大性議題結果經仁寶企業社會責任委員會主任委員審核，經主任委員同意後，決定仁寶 2016 年企業社會責任報告書之重大議題。並擬於 2018 年重啟利害關係
企業社會責任
人問卷調查。
利害關係人關注程度 對社會、環境的衝擊程度
邊界 類別
經濟
10
環境
組織內
考量面
組織外
企業社會責任
台灣總部
大陸工廠
巴西工廠
恆顥科技
客戶
供應商
經濟績效
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能源
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水
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排放
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廢汙水和廢棄物
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產品和服務
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法規遵循
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整體情況
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供應商環境評估
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社會
勞動條件
勞 / 僱關係
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◎
◎
◎
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職業健康與安全
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◎
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訓練與教育
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員工多元化與平等機會
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供應商勞工實務評估
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社區
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邊界 類別
組織內
考量面 台灣總部
大陸工廠
組織外
巴西工廠
恆顥科技
客戶
供應商
社區
社會
人權
產品責任
其他
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強迫與強制勞動
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供應商人權評估
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反貪腐
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法規遵循
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供應商社會衝擊評估
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顧客健康與安全
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產品與服務標示
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顧客隱私
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法規遵循
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衝突礦產管理
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獎勵生育政策
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促進偏鄉數位教育
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○
○
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11 企業社會責任
社會
不歧視
●
●具實質性且揭露 ◎具實質性且部分揭露 ○具實質性但尚未揭露
｜公司治理
99.5%，其他產品 0.5% 2016 年主要產品銷售地區：美洲 37.1%、歐洲 26.6%、亞洲 33.2%、其他 2.9%
2016 年主要產品營業比重與銷售狀況：5C 電子產品 ▍榮耀與肯定
13 公司治理
★ 名列《財富》(Fortune) 2016 年「全球 500 強」 ★ 名列《富比士》(Forbes) 2016 年「全球 2000 強」 ★ 榮獲《天下雜誌》「2000 大製造業」第 4 名以及「兩岸三地 1000 大調查」第 48 名 ★ 榮獲《天下雜誌》CSR 企業公民獎大型企業組第 26 名 ★ 榮獲「亞洲企業社會責任高峰會」(CSR Asia Summit) 百大永續企業第 25 名 ★ 榮獲「2016 TCSA 台灣企業永續獎」企業永續報告類－台灣企業永續報告獎 電子資訊製造業―銀獎 ★ 榮獲第二屆上市櫃公司《公司治理評鑑》排名 6-20% ★ 榮獲 2016 年德國「iF 產品設計獎」10 項獎項肯定，名列全球創新力排名第 15 名
▍關於仁寶 ◆ 仁寶經營團隊組織 仁寶經營團隊來自擁有豐富經驗的業界精英所組成；秉持著誠信、負責任的態度，反覆審視技術與管理層面的可行進步，用智慧來面對所有挑戰，滿足利害關 係人的期待。 執掌圖 / 表
部門
主要職掌
總經理室
綜理全公司之經營事宜
投資企劃管理室
綜理公司各項投資相關事宜，執行全公司之經營分析、規章制度 設 ( 修 ) 訂及綜理公司內部資源整合與預算編製事宜
稽核室
執行內部稽核之相關事宜
法務室
執行公司法務相關事宜
綠色推動小組
執行公司綠色生活專案相關事宜
防範內線交易專責單位
執行防範內線交易相關事宜
企業社會責任辦公室
推動並執行公司企業責任相關事宜
PC 事業群
負責電腦相關產品的研發、生產、品質控管與銷售相關事宜
智慧型裝置事業群
負責智慧型裝置與視訊產品的研發、生產、品質控管與銷售相關 事宜
會計本部
執行及維護有關會計、股務及資金籌措等業務
人力資源暨行政管理本部
負責公司員工人力資源、教育訓練、員工關係、總務採購與大樓 管理等事宜
14 公司治理 組織圖
仁寶於 1984 年於桃園創立，1992 年獲台灣證交所審查通過以第一類股上市，並於 1996 年製造基地移至大陸昆山，自 2009 年起於越南、巴西、四川、墨西哥、 波蘭等地陸續投產設立據點：總部設於台北內湖，並於亞洲、美洲、歐洲設有功能性營運據點，如製造中心、研發中心、服務中心等，以全球運籌能力就近服務客戶。
◆ 持續穩健朝向 5C 的領域發展 仁寶榮獲天下雜誌 2016 年「2000 大製造業」第 4 名，是我們一直以來深受世界級一流客戶高度肯定的原因之一，由於擁有專業的經營團隊，高素質的研發人 才，優異的供應鏈管理與運籌能力，所生產的資訊產品質量兼具。 本公司不僅以生產品質、迅速交貨、開發及量產速度，充分滿足我們的客戶需求，未來仍將迅速反應先端科技的引進與應用研究，使技術與全球管理與國際接 軌，以延續高品質及高附加價值商品之開發及製造解決方案，無論是筆記型電腦相關產品、視訊產品、數位媒體產品、行動設備產品、雲端伺服器及車用電子產品， 我們將持續穩健朝向 5C ( Cloud, Connecting, Computing, Communication, Consumer) 的領域發展。
15
◆ 業務發展 下滑 4%。然而自今年以來，受商用換機潮帶動下，筆記型電腦產品出貨已逐漸回溫，仁寶持續以創新設計及效率製造吸引一線大廠的青睞與合作，因此我們預期 仁寶今年的電腦相關業務可望重新恢復成長動能。而在智慧裝置業務方面，徹底落實風險控管、效率改善，並達成全產品線的獲利將是今年工作的重點。 在物聯網市場快速成長下，仁寶全面投入穿戴裝置、智慧家庭、車用電子、伺服器、工業電腦等新事業的開發，並在客戶端 逐漸展現成果，尤其在穿戴裝置方面，與谷歌 (Google) 及高通 (Qualcomm) 的結盟策略奏效，取得一線品牌訂單，在 2016 年達成突破性的進展及出貨成長。今年新事業發展的首要目標，仍為持續開發創新技術，豐富多元化產品線以爭取商機。
◆ 智慧醫療及健康照護的推動 仁寶自 2015 年投入醫療產業以來，持續致力於智慧醫療及健康照護領域的投資。據國發會預估，台灣於 2018 年 65 歲以上的人口將占比達 14%，正式邁入高齡社會 (aged society)，並於 2025 年占比將超過 20%，進入超高齡社會結構 (super-aged society)，因此，未來社會的消費需求及產業發展勢必有重大的轉變。然而醫療領域的深度，並不能單靠 一家企業單打獨鬥，而要引入更多合作夥伴的共同努力。因此，仁寶自去年起，開始和台灣醫療院所、及長照中心 建立合作，並在醫療系統及醫療器材領域上逐步建立平台系統。而仁寶的智慧醫療團隊亦積極參與公共健康議題， 在 2016 年參與新北市衛生局動健康計畫的標案，成為合作開發廠商。我們相信仁寶在智慧醫療領域的投資，將會 成為公司未來 3-5 年的重要成長動能。 仁寶願景
公司治理
在業務發展方面，2016 年歷經筆記型電腦市場及平板電腦市場需求衰退、手機市場成長停滯，因此仁寶 2016 年整體 5C 相關電子產品總出貨量，較前一年度
◆ 全球運籌 仁寶的企業總部位於台北市內湖區，這裡是業務、採購、財務、會計、管理的中心，同時也是仁寶的研發重鎮。此外於大陸、美國、巴西、波蘭及墨 西哥相繼成立據點，提供客戶彈性及快速的服務，並成為一個國際知名的 5C 電子產品之研發、設計、及製造廠商。 仁寶台灣總部以及海外製造中心本公司及海外各製造中心均與客戶及廠商完成 EDI(Electronic Data Interchange 電子數據交換系統 )，透過後端資料庫的 整合和連結，簡化作業流程，同時擁有完整紀錄。不但充分掌握全球市場脈動，將區域最佳實務整合到全球據點，更將各地客服作業系統簡化，搭配原先 產銷體系，進行少量多樣的快速製造，從收訂單到出貨僅需 48 小時，提供最即時周全的服務回應客戶需求。
16 公司治理
◆ 榮譽與獎項
◆ 供應鏈概況
在不斷投入創新的努力下，仁寶 2016 年獲得德國《iF》產品設計獎 10 項 獎項，並於 5 年來已累積 39 件獎項肯定，使公司在全球創新力的排名躍升至 第 15 名。在公司治理及企業社會責任的持續投入，使仁寶在 2016 年公司治理 評鑑中，名列台灣上市櫃公司前 20%，並連續多年獲選為證交所公司治理指數 成分股，並在天下雜誌 CSR 企業公民獎中，大型企業排名第 26 名。在綠色環 境方面，仁寶 2016 年首度名列聯合國氣候變化綱要公約項下 2050 溫室氣體減 量路徑平台參與企業名錄，成為台灣僅有三家企業列名的其中之一，仁寶在永 續經營的投入再受各界的肯定。
仁展望今年，儘管大環境依然充滿許多變數，但對仁寶而言，我們認為最 辛苦的時間已過去，今年在業務上將迎來些許曙光。在此同時，仁寶亦將持續 致力於企業體質的強化，投入組織上下全面性的創新、協同合作、資源整合、 落實效率改善，並進一步提升獲利能力及在產業中的競爭地位。
17 公司治理
◆ 未來展望
▍專利申請
▍外部參與協會 仁寶積極參與國際 / 全國 / 地區性的倡議組織，出席會議表達意見，期望 能凝聚同業力量、促進產業交流、滿足非營利組織及社會的期待。
仁寶電腦非常注重創新研發，因此在公司內部相當鼓勵員工提出專利 申請。由於期待在未來能發揮專利的效益，因此仁寶在專利申請的策略方 面將專利申請案的品質視為專利申請時首要考慮的條件。根據公司生產及
仁寶具會員資格之外部協會如表所示，其中華民國全國工業總會由仁寶董
銷售的狀況，目前仁寶的專利申請案一般申請台灣、大陸、美國等三個國 家。在 2016 年中，仁寶電腦一共申請了 106 件專利申請案，其中發明專
事長許勝雄擔任理事長一職。
利的申請案為 70 件，新型專利的申請案為 4 件，新式樣專利的申請案為
18 公司治理
台灣智慧型電網產業協會
Electronics Industry Citizenship Coalition (EICC)
台灣企業永續研訓中心 (CCS)
Future mark BDP- 3DMark (include PC Mark)
台灣區電機電子同業公會
International Council of Societies of Industrial Design(ICSID)
台北內湖科技園區發展協會
Mobile PC Extended Battery Life Working Group (EBL)
中華民國全國工業總會
PCI-SIG
台灣虛擬及擴增實境產業協會
Wifi Alliance
科技部睡眠科技產學聯盟 (ISSTA)
SD HALA (SD host/device production )
微流體產學技術聯盟
SD card Association
BAPCo membership - MobileMark
USB Implementers Forum
32 件。由於仁寶歷年來均相當重視公司內部的研發流程且積極提出專利申 請，因此在 2016 年中，仁寶一共取得 141 件專利的專利權 ( 每件案子申請 時間大約 3-4 年 )，其中 121 件為發明專利，2 件為新型專利，18 件為新 式樣專利。
▍董事會與監察人 仁寶重視營運透明及公司治理，依據公司法、證券交易法及其他相關法令 規定，建置有效的公司治理架構、強化監督董事會職能、保障股東權益、尊重 利害關係人權益、提升資訊透明度，並秉持誠信經營守則，制定各項制度及辦 法，落實公司治理精神，以提升公司營運績效及實踐企業之永續經營。 本公司於 100 年開始設置「薪資報酬委員會」，101 年股東常會選任第 十一屆董事暨監察人時，選任 3 席獨立董事，並由全體獨立董事擔任薪資報酬 會委員；另，於 104 年股東常會選任第十二屆董事 ( 含獨立董事 ) 並設置「審 計委員會」取代監察人，由全體獨立董事擔任審計委員會委員。
本公司董事會、薪資報酬委員會及審計委員會，其運作均依據「董事 會議事規範」、「薪資報酬委員會組織規程」及「審計委員會組織規程」
之規定執行職務。仁寶制定公司章程、股東會議事規則、董事及監察人選
核業務、會計政策與程序、重大資產交易、會計師選（解）任及獨立性與適任
舉辦法、董事會議事規範、薪資報酬委員會組織規程、審計委員會組織規
性、會計及內部稽核主管之任免等相關事項，以確保公司營運符合主管機關及
程、公司治理實務守則、獨立董事之職責範疇規則、董事及經理人行為準
相關法令規定。
則、員工行為準則 、關係企業相互間財務業務相關作業規範、誠信經營守 則、誠信經營作業程序及行為指南、企業社會責任實務守則、內部稽核之 組織與運作等相關規範均可於本公司官方網站查詢。
◆ 董事會 董事會成員多元化，由產業界、商務、管理及學術等領域具有傑出專 業豐富經驗的人士所組成。董事會設 15 席董事 ( 包含 3 席獨立董事 )，均 公司章程之規定及股東會之決議行使職權，擬定公司具體經營方針，監督 經營團隊執行成效，以確保公司利害關係人之權益及創造股東最大利益。
董事會召開時，除由稽核主管列席報告稽核業務執行情形外，並視議 案內容通知案件負責人員列席報告及備詢。105 年度共召開 6 次，董事平 均出席率為 87.78%。
交付各獨立董事查閱，獨立董事如有需要進一步了解稽核及追蹤結果，隨時與 稽核主管聯繫。內部稽核每季定期向審計委員會報告稽核業務並於會中當面討 論。本公司審計委員會與內部稽核主管溝通狀況良好。獨立董事與簽證會計師 每年至少一次針對財務報表查核結果及其他法令要求事項進行溝通，並對會計 師之選任、獨立性及適任性進行審議。105 年度共召開 4 次，審計委員平均出 席率為 91.67%。 本公司為確保投資人權益，董事長未於本公司兼任經理人職務，且為全體 董事、監察人及重要職員投保責任險，並於每年續約後，將其責任保險之投保 金額、承保範圍及保險費率等重要內容，提最近一次董事會報告；依據『上市 上櫃公司董事、監察人進修推行要點』規定，安排董事會成員進修以增進其職 能，並記載於年報及揭露公開資訊觀測站。
◆ 薪資報酬委員會 本公司薪資報酬委員由 3 席獨立董事擔任，均為男性及 51 歲以上。其職
仁寶自 102 年起將電子投票作為股東會表決權行使方式之一，讓無法出
責為協助董事會評估與核定董事、監察人與經理人之薪酬水準，使薪酬之發放
席股東會之股東能透過網際網路行使表決權及選舉權，參與公司重大的經營議
與個人、公司營運績效結合，達到薪酬發放之合理性與吸引留任優秀人才。
案 - 修訂公司章程、承認年度決算表冊、股利分配、發行有價證券、修訂取得
105 年度共召開 5 次，薪酬委員平均出席率為 93.33%。
或處分資產處理程序、修訂從事衍生性金融商品交易處理程序、修訂資金貸與 他人作業程序、修訂背書保證作業程序、解除董事競業禁止之限制、選任董事
◆ 審計委員會 本公司審計委員由 3 席獨立董事擔任，均為男性及 51 歲以上。其職責為 健全監督功能及強化管理機能，協助董事會審議財務報表、內部控制制度、稽
及獨立董事。
19 公司治理
為男性，其中 31~50 歲為 1 人、51 歲以上為 14 人。其職責為依據相關法令、
內部稽核主管於稽核報告及追蹤報告陳核後，於稽核項目完成之次月底前
105 年仁寶股東常會以電子投票參與表決的股東，占本年度股東會出席股 東的比率為 83.04%。所有承認及討論議案，經過出席股東充份討論後逐案票 決，並將每項議案股東同意、反對及棄權之結果記載於議事錄及揭露公開資訊 觀測站，期使股東會決議能充分反應股東的意見。
仁寶董事會成員
部門
姓名
主要經（學）歷
董事長
許勝雄
台灣師範大學名譽博士 金寶電子、仁寶電腦董事長
董 事
陳瑞聰
成功大學電機系 華寶通訊、智易科技董事長
董 事
許文斌
桃園高農 建榮工業董事
董 事
金寶電子工業 股份有限公司 代表人：沈軾榮
美國南加州大學 MBA WHITTIER 法律學校博士 金寶電子董事、總經理
董 事
柯長崎
台灣大學商學系 信東生技董事長兼總經理
董 事
許勝傑
淡江大學建築系 金寶電子董事
董 事
周永嘉
台灣大學地質系 金寶電子董事
董 事
沈文忠
台灣大學電機系 智易科技董事
董 事
張永青
元智大學管理研究所 博智電子董事長
董 事
翁宗斌
交通大學管理科學所 瑞宏新技董事長
董 事
許烱奇
美國舊金山金門大學碩士 億寶軸承董事
董 事
陳招成
台灣大學電機所 華寶通訊董事、總經理
董 事
宣明智
交通大學榮譽博士 聯華電子、智原科技董事長
獨立董事
蔡 堆
台灣大學電機工程學博士 交通部部長
董 事
蔡篤恭
台北工專工業工程 力成科技董事長
本公司董事會議事規範、審計委員會組織規程皆有利益廻避之規定，各董 事及委員對於會議事項，與其自身或其代表之法人有利害關係，致有害於公司 利益之虞者，得陳述意見及答詢，不得加入討論及表決，且討論及表決時應予 迴避，並不得代理其他成員行使其表決權，並將各董事及委員姓名、議案內容、 應迴避原因及參與表決情形，如實完整的記錄，並記載於「公開資訊觀測站」
20
議事錄及年報。
公司治理
本公司訂有董事及經理人行為準則、員工行為準則及誠信經營守則，對於 利益衝突之迴避有明文規定，並於誠信經營作業程序及行為指南設置相關申訴 制度；另，為防範內線交易，本公司於內部控制制度訂定「CO10 防範內線交 易之管理」及「防範內線交易之管理細則」，公告於公司網站並連結至證交所 官方網站，提供員工查詢。
▍反貪腐
▍法規遵循
貪腐為許多社會、勞工問題之根源；仁寶以「誠信」、「公平」為最高經 營理念，若遇違背道德誠信之利益衝突，就算會使公司產生損失，亦不可違背 道德誠信。仁寶嚴格規定同仁不得收取任何賄賂，並設有「Ethic Officer」申訴 信箱，可匿名申訴任何不法情事，將由仁寶 EICC 最高管理代表收件調查。 為杜絕貪腐之情事，恆顥科技建置「道德規範管理辦法」讓員工之行為有 所依循；並設立專人投訴管理，處理違背道德誠信之情事；為確保供應鏈之道 德誠信，供應商需簽署「供應商廉潔承諾書」，防治貪腐情事之發生。
◆ 遵守相關人權和勞動法規 為保障本公司智慧財產權及營業秘密，本公司自 2009 年即積極推動員工 線上「營業秘密」E-Learning 課程，舉凡新進或現有員工皆需分批上線習得「營 業秘密」相關課程，使得員工對於公司智慧財產權及營業秘密的定義有更深一 層認知；除此之外，為配合「個人資料保護法」及「性騷擾防治法」的修正及 公布施行，所有員工除必須上線學習外，公司亦透過宣導海報提醒或舉辦說明 會方式，讓所有員工明瞭相關法令規定，避免於工作中的行為導致個人 / 他人
仁寶道德政策
或公司受有損害。仁寶亦配合政府以及相關單位規定遵守當地勞動法規。
★ 遵守國家及政府相關法律法規 2016 年仁寶未因違反勞動法規而被處以鉅額罰款。子公司恆顥科技 2016
★ 保障員工、客戶、股東、供應商、社區及相關團體的正當權利
尊重知識產權，力行隱私與身分保護，杜絕打擊報復，以負責任的態度採 購礦物
年亦未有因違反勞動法規而被處以鉅額罰款。
◆ 遵守相關環境法規 仁寶恪遵各項法律規定，在環保意識高漲且普為世人所重視的情況下，不
★ 持續改善、執行及向相關團體傳達公司的道德政策
論是對所生產之產品或生產廠區之要求，皆竭盡所能藉以符合客戶或各國當地 環境法規之要求，大陸廠區並早先於 2004 年取得 ISO 14001 認證資格；至今
◆ 仁寶誠信經營課程 為杜絕貪腐情事，並使員工充分了解誠信之重要，仁寶向員工推動誠信經 營相關訓練，訓練內容包含：公司政策、員工從業守則、個資法、其中亦包 含反貪腐等相關訓練及其他法令要求項目，台灣總部與海外製造中心員工皆必 須完成相關訓練課程，2016 年仁寶未舉辦董事會治理階層成員誠信經營相關
並未聽聞仁寶有任何違反環保法規之情況。
◆ 遵守誠信經營相關法規 仁寶除了恪遵當地法律規定外，亦注重董事、監察人、經理人以及員工的 個人從業道德規範，並秉持守法紀、誠信的原則從事各項業務。基於此前提之
訓練課程；2016 年台灣總部與海外製造中心員工 ( 大陸廠區，不含巴西廠區 )
下，本公司制定並於官網公告「誠信經營守則」、「董事、監察人及經理人行
CSR 訓練課程時數統計如下表：
為準則」、「員工行為準則」等公司重要內部規章，亦將上述規章列為所有同
台灣 海外製造中心
訓練類別
舉辦梯次
訓練人次
訓練時數
仁 e-learning 必修課程，作為日常從業行為的依據，使公司之利害關係人能更
CSR 相關訓練
106
2,457
12,304
加瞭解公司道德標準，確保公司得以永續經營與發展，2016 年未有因違反誠
訓練類別
舉辦梯次
訓練人次
訓練時數
CSR 相關訓練
1,029
136,485
137,257
註：海外製造中心此為大陸廠區，不含巴西廠區
信經營、貪腐相關法規被主管機關裁罰之事項。
21 公司治理
★ 秉持商業誠信，公平交易、廣告和競爭原則，無不正當收益，信息公開並
▍內部稽核 仁寶稽核室業務的執行，悉依法令辦理，務求發揮防弊與興利之職能，協助落實公司治理。內部稽核主要功能在於協助董事會及經理人執行如圖之事項： 仁寶稽核室隸屬董事會，目前已配置適任及適當人數之專任稽核人員；每年度依據法令要求、內部事件、外部環境等風險評估結果擬訂次一年度稽核項目及查 核頻率；送董事會通過後，於年度終了前向主管機關申報後 ( 據以 ) 執行查核作業。為發揮稽核功能對組織產生的效益，所有工作均具備工作底稿及相關佐證資料； 查核中核閱書面文件或到達作業現場，如有查核發現，均即時提出與受查單位充分溝通，並商討改進建議，並將事實完整揭露於稽核報告中。每月稽核報告與每季 執行之追蹤報告完成後，呈送總經理、董事長及獨立董事查閱，稽核主管並列席審計委員會及董事會報告稽核業務，以使管理階層針對異常事項，充分瞭解改善進 程及效果，並及時採取適當之改善措施。 仁寶專任稽核人員皆持續參與各專業機構所舉辦的的講習與進修課程以增進專業技能，研習時數皆滿足法令規定之時數。而針對仁寶海外持股 100% 之生產子 公司，每年依子公司營業比重，衡量其重要程度、業務性質與人員配置等，納入各相關稽核項目之查核範圍，期使稽核範圍完整。
22 公司治理
同時，亦每年覆核仁寶及子公司的內部控制制度自行評估報告，併同所發現之內部控制缺失及異常事項改善情形，以作為董事會及總經理評估整體內部控制制 度有效性及出具內部控制制度聲明書之主要依據。
內部稽核流程
▍內部控制 建立、實施及維護內部控制制度係為董事會及經理人的職責，仁寶依據 「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」及相關法令規定，已建立內部管 理制度，其目的在於於促進公司之健全經營，以合理確保達成營運之效果及效 率 ( 含獲利、績效及保障資產安全等）、報導具可靠性及相關法令規章之遵循 等目標。 本公司每年進行自行評估內部控制制度，其目的在於落實自我監督的機 制、及時因應環境的改變，以調整內部控制制度之設計及執行，並提昇內部稽 核的稽核品質及效率；自行評估之範圍，涵蓋本公司各類內部控制制度之設計 及執行。
詳細作業流程如圖：
◆ 風險管理之運作 仁寶為國際型集團企業，所面臨之風險型態多變及多樣，如營運所在地的 法令、經營競爭、天災等，要如何轉化各項挑戰使營運持續，是仁寶每位同仁 之職責。風險管理的目的係在於能事先發現足以對營運造成不利影響的風險因 素，經過適當的評估及處理程序後，能將風險轉化、降低並進而預防損失之發 生；同時針對內外部環境的變化，及時的偵測以及預警風險，使全球各據點的 同仁得以在業務範圍內，及時的執行風險管理。依據「公開發行公司建立內部 控制制度處理準則」及相關法令規定，仁寶已建立財務、業務及會計管理制度， 以及對其子公司財務、業務資訊之監督與管理，並針對供應商管理、客戶往來、 研發、人資、財務以及關係企業之授信、資金貸與及背書保證情形、取得與處 分資產等重要風險事項，均訂定相關管理政策、風險衡量標準及處理程序，供 全體員工可依其作業程序規定，辦理風險評估審核及管理作業；在各業務單位 內，亦設有專職人員負責相關風險管理作業，以控制、降低並預防本公司之各 項風險。
仁寶所制定的內部控制制度區分為整體層級及作業層級，並將五大組成要 素（控制環境、風險評估、控制作業、資訊及溝通、監督作業）納入作業層級 各交易循環中；且依據最新內部控制制度處理準則、公司治理、內部稽核理論 與技術之發展及相關守則要求，已加強企業風險之管理，包括風險偵測、評估、 報告、處理及預防。
就執行情形而言，仁寶每年均依據風險評估之結果擬定各部門之年度預算 自行評估內部控制控度程序
及工作計畫，以為新年度決策、工作及計畫之推展參考。同時仁寶稽核室亦依 據風險評估之結果擬定年度稽核計畫。由於仁寶主要業務為 5C 電子產品代工
23 公司治理
本公司已於內部控制制度訂定自行評估作業之程序及方法並依規定執行。
▍風險管理
業務，每年皆確實檢視及評估其經營風險，並就相關風險事項反映於財務報表
仁寶重要風險評估事項，如為執行事項，不必以第二及第三機制審議者，
科目；如應收帳款之備抵呆帳、產品售後服務保固準備、權利金提列等科目，
均採會辦稽核室，必要時會辦法務支援，以力行風險辨識、評估與防範之建議。
研擬調整後之提列政策提交會計師核閱，以確保公司財務報導係允當表達；同
若有潛在或立即之風險，可立即報告上級妥為防範。針對重要事項如：投資、
時，就本公司可能面臨之匯兌損益風險亦指定專人加強控管及執行必要之匯率
工程招標…等，每案均予以會審或監標，並實施定期與不定期之查核。綜上所
避險作業。
述，本公司現行作業流程與執行結果符合公司制度與法令規範，足以因應內外 部環境變遷的需要。
▍責任投資 有鑑於全球經濟力量轉移、人口結構改變及科技進步加速的三大趨勢下，
24
仁寶一直思考如何運用自身的「核心能力」(core competence) 來規劃新成長策
公司治理
略，將觸角伸向本業以外的新領域及新產業。醫療生技產業無疑是仁寶目前專 注發展的方向。除了公司內部建立生技醫療健康器材研發團隊、醫療 / 健康照 護資訊服務平台外，更在 2016 年開始切入製藥及長期照護相關之醫療生技領 域，以完整布局生技產業。包含投資創祐生技（股）公司、博信生技（股）公 司、及台灣善合（股）公司。 1. 創祐生技公司主要產品為當下火紅之癌症免疫療法之治療疫苗 / 新藥 的開發。 2. 博信生技公司主要為超音波顯影劑 ( 或對比劑 ) 之開發。 3. 台灣善合主要為長照服務的提供。 對於各轉投資事業之風險管理因子、管理機制及現行作法列表如右： 風險管理階層
風險管理因子
各轉投資事業之 各項業務、財務 等日常營運
管理機制
核決權限等規章制度運行 及查核 月報、監理報告審查 董事會 / 股東會作業
現行作法
除了在董事會監督運作外，已建立對子公司財務、業務資訊之監督與管理，並 針對供應商管理、客戶往來、研發、人資、財務以及關係企業之授信、資金貸 與及背書保證情形、取得與處分資產等重要風險事項，訂定相關管理政策、風 險衡量標準及處理程序，供子公司依其作業程序規定，辦理風險評估審核及管 理作業，以控制、降低並預防仁寶及子公司之各項風險。
仁寶之關係企業及各轉投資公司均個別獨立運作，各公司除有其相關之內 部控制制度規範本公司關係企業，並依業務重要性訂定核決權限，供仁寶與關 係企業作業遵循外，同時亦訂定對子公司監督與管理等相關作業辦法執行。對 其它轉投資公司，亦在進行投資評估同時，提出風險評估，對所必備之規章制 度，予以了解及完備時間表，並於日後投資後管理時予以檢查。提升投資後管 理執行及效能，對已投資之事業則加強整合集團及策略夥伴資源，全力促進仁
政策與法令
高階主管會議 專責單位 ( 如 : 經營投資 管理、財會、法務等部門 )
內外部持續密切注意任何可能會影響 公司營運的政策與法令
寶與轉投資公司業務合作之落實外，並要求遵守勞工、人口販賣和奴役等法律 規範，連結相關客戶與資訊網絡，或與其它業者策略聯盟，透過高標準的規範 應用，持續地在社會、經濟以及環境方面產出營運的績效，其中包含效率及產
依據取得或處分資產處理程序、轉投 資事業管理辦法等相關辦法與業界實 務進行資料收集分析評估與實地查核 作業
投資評估資訊
取得或處分資產處理程序 核決權限 轉投資事業管理辦法 投資審查與決策委員會 投資協議書相關書面文件
特別注意「董事會議事規範」、人事 管理、防範內線交易管理、機密資訊 等管理規章及記錄，對董事利益迴避 等誠信經營、從業道德行為、機密資 訊防護等作業規範查核 投資文件載明：董監事席次及董事長 之安排、經營幹部之派任、重大經營 事項回報之義務、主導性投資之簽證 會計師之委任等投資條件
能的增加、勞動者權益的改善、經濟上的發展與環境友善、以及營運據點所在 地更為乾淨的環境；並全力支援營運績效良好之轉投資公司上市櫃規劃，以加 速投資報酬回收與效益之實現。
投資管理單位依據相關規章辦法，平常注意子公司、關係企業及轉投資公 司日常營運是否產生警訊，定期參與各子公司、關係企業及轉投資公司會議及 拜訪，提供子公司監理報告、訪談報告、會議記錄等相關資訊呈核與存檔；對 於有問題的轉投資事業提出警示給仁寶派任轉投資事業之經營管理幹部及法人 代表。並與財會單位配合，適用財務會計準則規定進行評價，並建立轉投資事 業之退場機制。
25 公司治理
各轉投資事業之投資後管理，依分類 列出管理重點。依據取得或處分資產 處理程序、背書保證作業程序、資金 貸與他人作業程序、從事衍生性金融 商品交易處理程序、董事會議事規 範、股東會議事規則、董事及監察人 選舉辦法、薪資報酬委員會運作之管 理、防範內線交易之管理、適用國際 會計準則之管理、轉投資事業管理辦 法、對子公司監督與管理及母公司依 法需替子公司代為申報作業辦法、關 係企業相互間財務業務相關作業規範 等相關辦法，加強資訊透明度，並設 置獨立董事及增加外部董事成員，以 強化董事會職能等措施。若發現營運 警訊，盡速做成投資警訊報告呈核決 策管理階層。
依據「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」及相關法令規定，仁寶
在其執行之方式上，除在既有事業架構下之自我成長外，也不排除以各種
◆ 未來投資規劃 仁寶以穩健經營為原則，堅守以本業為出發、在既有基礎上再求進一步擴 展，除本業積極的擴充外，並將適時適度進行上下游之垂直整合，以及相關事 業領域之水平延伸擴展。仁寶及金仁寶集團關係企業，將以在符合厚植集團實 力、評估合理風險之綜合考量下，進行上述之擴張。在轉投資方面，則是在承
如合併、收購、合資、技術合作等方式，與其他事業單位進行轉投資、或是其 他方式的雙邊乃至多邊的合作關係來進行。 2016 年仁寶持續投資國內廠商，投資金額逾 3 億元；2016 年仁寶之子公 司及關係企業持續增加在國內的資本支出建設超過 4 億元。
續上述原則下，以下圖所示之三大方向為基本方針而進行：
▍資訊安全 為維護公司競爭優勢與寶貴的智慧財產，資訊本部依循「仁寶資訊安全管 理系統」訂定資訊管理程序與保護規範，遵循並符合政府資訊安全相關法令法
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規，以確保公司、客戶、員工利益，維持公司競爭力。藉由 Plan-Do-Check-Act
公司治理
(PDCA) 管理循環，持續改善資訊安全系統，確實遵守客戶合約，保障客戶資 訊安全。
為全面實現「確保持續營運，提升客戶滿意度」的承諾，仁寶電腦成立「資 訊安全委員會」，作為資訊安全之最高指導單位，統籌資訊安全計畫、政策、 目標與資源調度等事項之協調與研議，貫徹資訊安全治理政策，明確宣示及落 實維護資訊安全，並要求全體員工共同參與。
仁寶所有同仁均接受資訊安全宣導及訓練，提升同仁對資訊安全之意識， 並藉由宣導與訓練瞭解公司資安管理制度，強化對於機密資訊處理程序的認知 與能力，維護重要資訊資產的機密性、完整性與可用性。針對資訊本部與產品 研發單位同仁展開定期稽核，固定召開資安種子人員會議，進行改善經驗分享 責任投資基本方針
與必要之檢討。
2005 年仁寶電腦通過 ISO 27001:2005 資訊安全驗證，取得驗證機構 bsi 英國標準協會所頒發之「資訊安全管理系統 ISO 27001:2005」證書。逐步擴大驗證範圍， 每年兩次定期追蹤，維持證書有效性，每三年進行全面審查，於 2008 年、2011 年、2014 年通過 ISO 27001 三年一期之重審稽核，驗證範圍涵蓋資訊本部、可攜式 電腦產品研發、All-in-one 電腦產品研發、車用電子產品研發以及視訊產品研發。並於 2015 年 9 月通過 ISO 27001:2013 新版驗證，2016 年兩次續審取得證書有效性 證明，符合新版規範之要求。
▍六標準差管理系統 六標準差在公司的管理上，有著實質助益。仁寶自 2002 年開始，便運用六標準差邏輯及相關工具展開專案，獲得可觀的效益； 透過 Six Sigma 邏輯持續不斷改 善現有作業流程，LSS 邏輯更提升了流程效率；並且運用 DFSS 邏輯創造出更新更好的設計。 此外，也透過一連串的 e-learning 課程、workshop 培訓及專案訓練，幫助本公司培育許多優秀的人材。甚至協助相關企業推展六標準差，滿足客戶與企業的更 是仁寶對優化組織進而實踐永續發展十分重要的機制。
全球同仁可以在公司內部網站的六標準差專區六標準差的相關活動訊息、心得報告、知識分享、規章辦法及影音教學等資訊；盡情學習與探索。
公司治理
高期望。所有六標準差的人才培育課程、專案技術推行與績效表現，都集中在六標準差專案管理系統中統一管理；並設立專案分享機制，將仁寶智慧有效傳承；這
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｜供應鏈管理
CSR 客戶滿意度調查平均
7.23 分
衝突礦產盡職調查供應商家數
1,438 間供應商
▍ EICC 電子行業公民聯盟 仁 寶 自 2011 年 起 加 入 電 子 行 業 公 民 聯 盟 ®(Electronic Industry Citizenship Coaliation, EICC®)，並於 2013 年底成為正 仁寶作為企業公民之社會責任，與聯盟所有會員共同維持電 子產業的永續發展。 EICC 規範共 5 大構面：勞工、道德、環境、安全衛生與 管理系統，身為會員有絕對地義務必須遵守以上 5 大構面之 規範；仁寶致力於維護勞工權益、恪守誠信經營與致力於執 行供應鏈管理、保護環境永續、落實職業安全衛生打造安全 職場並建立有效率的管理系統。
供應鏈管理
式會員；身為會員，仁寶支持 EICC 目標願景以及規範，以盡
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▍客戶關切議題 ◆ 顧客健康與安全 若產品發生危害顧客健康及安全情事，將重創客戶形象，可能導致消費者鉅額求償。仁寶全力避免所製造產品產生危害顧客健康及安全之情事。保護使用者的 健康與安全，對於組織聲譽，對於法律及財務風險、市場區別、員工士氣等有直接影響。為提供安全與高品質的產品，產品在設計階段、量產前，皆須通過相關產 品測試，如可靠度測試、相容性測試、與法規符合性測試、台灣與國外實地測試。為進一步確保產品穩定性，在產品量產階段，會針對產品進行可靠度測試。另外， 維修部門定期整理產品維修報告，該報告中記載產品問題、發生原因、產生的衝擊及解決方式，以作為後續產品設計或維修時參考。
◆ 客戶隱私 保護客戶隱私已被視為國家法規與組織政策的公認目標，若組織違反相關規範，除了直接對財務造成影響，也會影響組織商譽及顧客忠誠度與滿意度。在客戶 正式的產品問世之前，不得以任何形式對外公開產品之外觀、設計規格及相關技術資料。仁寶傾全力從每個環節，都建立嚴密保護措施，以盡到保護客戶之責任。
30
2016 年仁寶未發生任何侵犯與洩漏顧客隱私之投訴。
供應鏈管理
仁寶客戶隱私管理機制如下所示
◆ 服務與產品標示 仁寶所生產產品為精密消費性電子產品，其規格十分複雜，但標示詳細清楚之產品規格為消費者選購產品重要之參考依據。因此，仁寶會根據客戶需求進行法 規的驗證與標示，以符合各國不同之認證規範，讓消費者可以在選擇購買產品時有所依據，購買到合格且合宜的產品。並無因產品與服務的提供與使用而違反法規 被處巨額罰款。
◆ 產品品質滿意度調查 仁寶致力於提供優良的產品與服務予顧客，並與客戶維持良好之合作關 係；仁寶重視所有客戶的需求與建議，並將建議與評價作為持續進步與創新之 來源。為因應產品專案之需求，各產品處定期 / 不定期地與客戶即時溝通與追
調查構面
平均得分 ( 每項滿分 1.25)
衝突礦產管理
0.88
CSR 報告書
0.92
供應鏈管理
0.99
EICC 稽核
0.68
節能減碳
0.92
碳揭露
0.96
產品有害物質管制
0.96
社會公益關懷
0.92
總平均分數
7.23
蹤產品專案進度、研發技術、供應鏈供貨狀況…等。
仁寶主要客戶定期針對仁寶進行不同面向的評分與查核，2016 年客戶對 仁寶提出產品品質滿意度評鑑之成果如表所示：
客戶
評比結果
A
14 分 ( 滿分為 20) 57 分 ( 採累加制 )
C
所有 ODM 供應商排名第 3
D
所有 ODM 供應商排名第 3
◆ 企業社會責任滿意度調查 為了解仁寶多年來執行 CSR 之客戶滿意度，我們以問卷針對具企業社會 責任專 / 兼責單位之客戶進行滿意度調查；共針對 8 個 CSR 構面調查仁寶落實 這些構面的積極程度與確實執行程度：衝突礦產管理、CSR 報告書、供應鏈管 理、EICC 稽核、節能減碳、碳揭露、產品有害物質管制、社會公益關懷；我 們針對具 CSR 團隊之 7 間客戶發送滿意度調查，共回收 5 份問卷，問卷回收率 71.4%；各客戶對仁寶執行 CSR 成果之平均評分結果如表：
供應鏈管理
B
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▍供應商管理 ◆ 新供應商評核 仁寶採購單位要求所有供應商填寫「供應商基本資料調查表」、「供應商管理功能問卷調查表」、「供應商環境管理調查表」、「供應商 EICC 自評表」, 並提 供相關 ISO 證明文件；評鑑內容包含環境、安全、產品責任、人權、社會…. 等面向。 採購單位依據供應商填寫之資料分類為 A、B 兩類；A 類供應商為國外製造商、國內知名大廠、IC 設計公司及客人指定的供應商，B 類供應商為國內製造商。 A 類供應商以書面方式調查。由採購單位彙整《供應商管理能力評核單》後，通知 RD、SQE、GP 及環評單位進行簽核確認，並將文件送至工程資料部，正式
32
給予該供應商製造編碼，方可列入「合格供應商名錄」。
供應鏈管理
B 類供應商 : 由採購、RD、SQE、GP 及環評單位組成調查小組，按調查計劃對供應商進行實地調查。調查等級列為甲等 ( 考核分數 76 分以上 ) 之供應商，交 由採購單位負責匯總評核報告，送至工程資料部，正式給予該供應商製造編碼，方可列入合格供應商名錄。調查等級若列為乙等 ( 考核分數 60-75 分 ) 之供應商要 求廠商改善，由評核乙等等級之單位追蹤供應商改善報告， 並提供改善報告給仁寶相關單位，如仍未達到甲等，則由 QC 單位安排重新評核。最終調查等級為乙等 之供應商，限期內仍未達到甲等者不予承認供應商資格。 身為 EICC 成員，仁寶要求供應商夥伴必須承擔環境、勞工、管理體系、道德以及安全衛生規範之責任，要求供應商簽署遵守 EICC 規範的標準承諾書，以求供 應商了解並且追尋仁寶的腳步和理念，共同關心環境、勞工、健康與安全的社會議題。 自 2009 年至今，與仁寶新合作交易之供應商皆必需簽署 EICC 規範的承諾書以實行有關勞工、環境、健康與安全、管理體系、道德規範之社會責任的相關法律 規定，至今已有數百家供應商簽署此合約與仁寶共同關心相關議題。
◆ 供應商評核 仁寶在與新供應商合作時，要求供應商簽署採購合同；目的是為杜絕採購活動中任何不公平、不公正以及歧視的行為；並在合同中對供應商宣導：與仁寶交易 之產品必須符合國際、國家及地區相關環保法條及規章，若違反採購合同，供應商需負法律責任與賠償義務。 針對現有的合格供應商，仁寶持續導入綠色產品規範與要求，以及實地稽核。
自 2009 年起，仁寶各製造中心成立 CSR audit 小組，並每年輪流進行供應商實地稽核；稽核對象 為交易金額較高、具較高斷貨風險且坐落於該製造中心周圍之主要供應商；依據上述條件篩選出初步 供應商名單，再依據初步名單進行抽樣，決定當年度實地稽核對象。因主要供應商落點於仁寶各製造 中心所在地，各廠區輪流能稽核各地之主要供應商；當年度未進行實地稽核之供應商。在 EICC 發布更 新版之自評表時，將同步更新予所有供應商進行自評作業。 2016 年仁寶以昆山製造中心為主要稽核廠，遴選出交易金額較龐大且可能具較大斷貨風險之 13 間廠商為稽核對象，同年度完成 10 間供應商之稽核作業，稽核完成率為 76.9%。稽核結果共發現 11 項缺失，主要缺失發生於「勞工」以及「安全與衛生」構面，個別發現缺失 49、43 件，各占總缺失之 41.5%、36.4%；五大構面缺失件數如圖所示。
33 Obs( 觀察事項 )；其中優先改善缺失 (Priorirt) 屬嚴重不符之事項，其對工廠之運作具重大且立即的影響； 仁寶不僅要求供應商必須針對所有等級之缺失擬定及執行改善計畫，更特別追蹤優先改善 (Priority) 等級之缺失，積極要求供應商進行改善。2016 年供應商實地稽 核在 118 項缺失中共發現 9 項優先改善缺失 (Priority)，主要缺失為工時超時、工作 7 天未休息 1 天以及社會保險。
◆ 資訊及溝通平台 在綠色產品和零組件方面，為與供應商透過系統化的緊密結合，並且有效的追蹤、溝通與管理仁寶對品質的要求，每一個供應商及其協力廠商都可以透過 SDCP(Supplier Design Corporation Portal)/GPMS (Green Product Management System) 兩個合作平台，從而了解仁寶最新制定的「零件與原料環境相關管制之管理規章」， 並承諾所提供之原物料，不能含有對環境有害之相關物質。 自 2015 年起，仁寶於採購平台 CPS(Compal Procurement System) 設立供應商溝通窗口 (Supplier Opinion)，建立與供應商之間更良好的溝通管道，並不定期於 CPS 公告重大信息。 仁寶另設立供應商申訴管道：ethics@compal.com，供應商夥伴若有任何疑慮與申訴事項，即可藉此管道向仁寶進行申訴。
供應鏈管理
稽核評鑑標準分為 4 等級：優先改善缺失 (Priority)、重大不符 (Major)、輕微不符 (Minor) 以及
◆ 綠色供應鏈
2016 仁寶供應商大會列表
為宣導供應商善盡企業社會責任，使整體供應鏈管理邁向永續發展，仁寶 要求供應商需通過 ISO9001( 品質管理系統 ) 與 ISO14001( 環境管理系統 ) 之驗 證，並依循 EICC 行為準則，要求供應商簽署「電子行業公民聯盟 ® 行為準則 標準承諾書」(Electronic Industry Citizenship Coalition®)，承諾所進行的任何活
日期
活動名稱
地點
2016/4/13
仁寶綠色產品說明會 - 台北場
台北
2016/4/18
仁寶綠色產品說明會 - 巴城場
巴城
動皆符合國際、國家及地方之相關法律及規定。 仁寶於 2016 年上半年於台北、巴城兩地舉辦「仁寶綠色產品說明會」， 作為宣告仁寶履行全球環保議題以及品質管理時，需要供應商夥伴共同配合與
34
協助；並藉此說明會與供應商互相交流、分享彼此對企業社會責任議題的經驗。
供應鏈管理
此外，仁寶綠色推動小組不定期地發送綠色電子報，由仁寶做起，希冀透 過宣導與實際作為對供應商產生正面影響，與仁寶共同關懷綠色環保議題。
仁寶身為 EICC 成員，當應善盡企業社會之責任，除了從自身做起遵照 EICC 之規章之外，亦要求供應商共同重視衝突礦產議題。自 2010 年起，對全 球數百家與電子產業相關之電子、機械等材料類型，地區遍及中國華南及沿海 地帶，以及歐美部分區域等之供應商夥伴們（含總部工廠、代理商及其全球 之經銷商）展開調查；供應商必需承諾不使用上述受武裝團體控制的礦區所開 採、銷售之金屬，期望透過產業供應鏈之自我要求與約束，對衝突礦產議題產 生正面的影響。2016 年仁寶正式制定衝突礦產政策，2016 年仁寶 PC 事業群、
▍衝突礦產管理 2009 年美國國會議員提出：造成剛果共和國長期政局不穩定以及人權 暴行之主要因素為武裝政權操控人民挖掘鉭 (Tantalite)、錫 (Cassiterite)、鎢
智慧型裝置事業群、視訊產品事業本部共針對近 1,438 間供應商進行衝突礦產 調查；調查結案後亦持續追蹤 CFSI 合格冶煉廠名單，並於採購 CPS 系統宣導 CFSI 重要更新事項，以確保供應鏈之礦產安全。
(Wolframite)、金 (Gold) 四種礦產所產生的結果。 仁寶期望透過供應鏈團結的力量，讓電子供應鏈所有廠商共同把關不使用 而此類礦產通過周邊國家的經濟流動，遍及於製造、銷售以及生產貨物。
任何衝突礦產，以斷絕任何不人道、剝削之事件，對社會、環境、人權盡社會
使用此四種金屬間接助長了當地軍人透過虐待人民獲取利益。故美國國會
責任。
發現公司利潤和動盪不安的暴行與資金之間潛在的聯繫，間接地影響投資者對 這家公司的決定性購買與投資，因而產出不使用衝突礦產之規定。
◆ 衝突礦產管理 2009 年美國國會議員提出：造成剛果共和國長期政局不穩定以及人權 暴行之主要因素為武裝政權操控人民挖掘鉭 (Tantalite)、錫 (Cassiterite)、鎢 (Wolframite)、金 (Gold) 四種礦產所產生的結果。 而此類礦產通過周邊國家的經濟流動，遍及於製造、銷售以及生產貨物。 使用此四種金屬間接助長了當地軍人透過虐待人民獲取利益。故美國國會 發現公司利潤和動盪不安的暴行與資金之間潛在的聯繫，間接地影響投資者對 這家公司的決定性購買與投資，因而產出不使用衝突礦產之規定。 仁寶身為 EICC 成員，當應善盡企業社會之責任，除了從自身做起遵照 EICC 之規章之外，亦要求供應商共同重視衝突礦產議題。自 2010 年起，對全 地帶，以及歐美部分區域等之供應商夥伴們（含總部工廠、代理商及其全球之 經銷商）展開調查；供應商必需承諾不使用上述受武裝團體控制的礦區所開採、 銷售之金屬，期望透過產業供應鏈之自我要求與約束，對衝突礦產議題產生正 面的影響。2016 年仁寶正式制定衝突礦產政策，2016 年仁寶三大事業群：PC 事業群、智慧型裝置事業群、視訊產品事業本部共針對近 1,438 間供應商進行 衝突礦產調查；調查結案後亦持續追蹤 CFSI 合格冶煉廠名單，並於採購 CPS 系統宣導 CFSI 重要更新事項，以確保供應鏈之礦產安全。 仁寶期望透過供應鏈團結的力量，讓電子供應鏈所有廠商共同把關不使用 任何衝突礦產，以斷絕任何不人道、剝削之事件，對社會、環境、人權盡社會 責任。
｜幸福職場
供應鏈管理
球數百家與電子產業相關之電子、機械等材料類型，地區遍及中國華南及沿海
35
8,296,838,802 元 獎勵生育補助總額 11,325.6 萬元 海內外訓練總人時數 1,747,803 教育訓練開課 3,912 班次 薪資福利投資總金額
仁寶董事長─許勝雄先生常言：『人才是企業的根本，企業的「企」字若把上面的「人」字拿掉，就是停止的 「止」。』仁寶秉持「以人為本」的理念，認為員工是企業的策略夥伴，唯有員工的不斷成長才能成就企業的永續發展。 企業因應全球局勢所產生的組織變革，亦需要各階層員工的支持才能成功布局。 36 幸福職場
▍員工權益 仁寶同仁在簽訂僱用合約時即受勞資雙方共同協議保護，保障員工相關權益。同時，訂定勞工政策，規劃多樣化的福利措施：制定具競爭力和吸引力的薪酬制 度；主動為同仁安排各項社團與休閒活動，使同仁們能在工作與生活中，達到最佳均衡狀態。同時關注員工的生心理狀態、工作情形與家庭狀況，提供同仁一個健 康、安全、舒適且設備齊全的優質工作環境。仁寶與恆顥科技皆恪守 EICC 及國家相關法律法規規範。仁寶更進一步制定勞工政策，以保護勞工權益。
仁寶勞工政策 ★ 確保客戶、股東與員工的和諧與利益。 ★ 遵守國家相關法規法律。 ★ 承諾保障勞工政策，消除任何形式的強迫勞動，支持自由選擇職業，有效地阻止童工進入企業，保護未成年工，保障工人薪資福利及工作時間，給予 員工人道待遇，消除歧視，支持自由結社。 ★ 結合整體經濟發展趨勢，持續評估、改善、調整勞動條件。 ★ 建立良好的溝通管道，以向員工、供應商及相關團體，傳達我們的勞工政策。 基於勞工政策規範，仁寶 2016 年在台灣與大陸地區均無侵犯當地人權事件發生，亦無經由正式申訴機制與人權有關的申訴件數產生。 為配合政府促進身心障礙者就業，仁寶台灣總部與社福機構―脊髓損傷中心合作，聘僱殘障人士在無障礙的空間工作，目前已進用身心障礙者 51 人 ( 輕中度 34 人，重度與極重度 17 人 )，其中每聘用＂重度＂身心障礙者 1 人可抵 2 人名額，因此進用名額已達 68 人。而公司因業務執行之必要性，對於各級員工之工作、 職務或服務單位及關係企業間得以調遷，其在原公司服務之年資照計，因調遷而發生之遷移費用得按實報支；調遷人員必須辦理移交，其手續依移交有關規定辦理。
▍員工概況
◆ 員工職級、年齡與性別概況
至 2016 年 12 月底，仁寶台灣、大陸廠區以及巴西員工總人數共 55,269 人 ( 台灣地區 6,529 人，大陸地區 48,292 人，巴西廠共 448 人；包含外籍員工 332 名，少數族群 1,078 名 )；恆顥科技共 395 名員工。 仁寶台灣為全球重要研發總部，男性佔 70.78%，女性佔 29.22%，此差 異係因工作種類員故而造成，並非因性別影響雇用機會。仁寶大陸地區以生 產製造為主，男性佔 65%，女性 35%；恆顥科技男性員工 64.55%，女性員工 34.45%。 仁寶設置多個廠區於大陸，作為生產重鎮；我們不僅派駐台籍主管傳授管 理經驗，更致力於培植當地人才，希冀對當地產生正向影響。
台灣地區比例 30 歲以下 女
男
女
男
女
主管 ( 課級以上 )
7
5
2094
471
228
40
1122
461
1047
479
8
11
契約工
16
11
7
3
0
2
派遣工
30
7
5
1
0
0
實習生
23
18
0
0
0
0
作業員
27
303
8
95
0
0
一般職員
大陸 台灣
45%
48%
大陸地區 30 歲以下
31-50 歲
51 歲以上
各職等 / 性別 / 年 齡分布 ( 相加 = 全 公司人數 )
男
女
男
女
男
女
主管 ( 課級以上 )
111
87
912
495
1
1
一般職員
3060
1769
1226
591
11
5
直接員工
21504
9677
3245
3457
25
13
派遣工 ( 與人力公 司簽約 )
241
162
35
90
1
2
實習生 ( 與學校簽 約)
1015
556
0
0
0
0
37 幸福職場
巴西
51 歲以上
男
仁寶全球員工分布比例
7%
31-50 歲
各職等 / 性別 / 年 齡分布 ( 相加 = 全 公司人數 )
◆ 仁寶與恆顥科技人員流動率
巴西地區 各職等 / 性別 / 年齡分布 ( 相加 = 全公司人數 )
38
30 歲以下
31-50 歲
51 歲以上
幸福職場
男
女
男
女
男
女
主管 ( 課級以 上)
3
0
17
3
6
1
一般職員
47
38
30
36
2
0
直接員工
42
75
34
94
2
派遣工 ( 與人力 公司簽約 )
3
0
8
0
1
實習生 ( 與學校 簽約 )
0
1
0
0
0
台灣地區 全年流動 / 離職人數
30 歲以下
30 歲以下
51 歲以上
男
女
男
女
男
女
2016 年全年新進員 工人數
353
406
267
167
12
0
5
2016 年新進員工於 同年離職人數
49
51
42
32
1
0
0
2016 年總離職人數 ( 含非 2016 年新進 人員 )
191
114
312
142
39
4
0
恆顥科技 各職等 / 性別 / 年齡分布 ( 相加 = 全公司人數 )
31-50 歲
大陸地區 31-50 歲
51 歲以上
全年流動 / 離職人數 男
女
男
女
男
女
主管 ( 課級以 上)
0
0
67
14
3
2
一般職員
9
7
93
45
5
直接員工 ( 台北 為契約工 )
31
34
47
36
0
派遣工 ( 與人力 公司簽約 )
0
0
0
0
0
0
實習生 ( 與學校 簽約 )
0
0
0
0
0
0
30 歲以下
31-50 歲
51 歲以上
男
女
男
女
男
女
2016 年全年新進員 工人數
57093
21079
59316
22983
1
1
1
2016 年新進員工於 同年離職人數
37576
13888
3594
1424
0
0
1
2016 年總離職人數 ( 含非 2016 年新進 人員 )
77555
26830
8164
3001
4
8
巴西地區 全年流動 / 離職人數
30 歲以下
31-50 歲
51 歲以上
女
男
女
男
女
2016 年全年新進員 工人數
25
42
12
28
1
1
2016 年新進員工於 同年離職人數
11
16
3
9
1
0
2016 年總離職人數 ( 含非 2016 年新進 人員 )
41
93
33
72
4
1
大陸地區
巴西地區
恆顥科技
新進員工比率
18.46%
332.30%
24.33%
16.46%
全年離職率
12.28%
116.96%
54.46%
36.20%
備註：計算公式 新進員工率 =(2016 年全年新進員工人數 /2016 年全公司人數 )*100 全年離職率 =(2016 年總離職人數 /2016 年全公司人數 )*100
▍員工福利 ◆ 員工聘用 仁寶台灣總部、海外製造中心以及恆顥科技秉持聘用員工必須依據個人特 質、能力與職務之契合程度，決定任用與否，不因種族、民族或社會出身、社 會階層、血統、宗教、身體殘疾、性別、性取向、家庭責任、婚姻 狀況、政
恆顥科技 全年流動 / 離職人數
30 歲以下 男
女
31-50 歲 男
51 歲以上
女
男
歧視事件而產生之投 / 申訴。
女
◆ 保障人權
2016 年全年新進員 工人數
11
1
41
12
0
0
2016 年新進員工於 同年離職人數
5
1
12
4
0
0
2016 年總離職人數 ( 含非 2016 年新進 人員 )
治見解、年齡或其他的歧視而有不同的待遇；2016 年仁寶未發生任何員工因
仁寶台灣總部、海外製造中心以及恆顥科技保障員工不在任何受報復或威 脅下工作或服務，或作為償債性的工作或服務；員工具有自由選擇離職之權利， 依循當地法令要求預告公司以及辦妥一切離職手續後方得離職。 員工在工作場所受到任何威脅、虐待、剝削的行為及強迫性的性侵擾行
5
24
64
47
2
1
為，包括姿勢、語言和身體的接觸，可依據『工作場所性騷擾防治措施申訴及 懲戒辦法』進行申訴，仁寶設立性騷擾申訴專線，恆顥科技於廠區設置實體性 騷擾申訴信箱，並保障員工申訴案件獲得妥善處理。
39 幸福職場
男
台灣地區
◆ 假勤制度 仁寶依各地區法令規劃假勤制度，如：事假、病假、家庭照顧假、生理假、婚喪假、產假、產檢假、陪產假、育嬰假、特別休假、補休假等，當同仁有請假需 求時，可以彈性安排而無後顧之虞。
◆ 薪資與獎金 仁寶每年均會針對相關行業的相關職位做薪資比較，加上檢視全體員工績效及其生涯發展，以優於當地法令的基本薪資制定具競爭力的薪酬制度。除了每月的 固定薪資外，另設立各類獎金，如：員工年終獎金、專利發明創意獎勵獎金、作業員每月績效獎金及產能突破獎金等。員工的薪資，均不因性別或其他條件而有任 何的差異。
◆ 退休制度 40
仁寶台灣總部員工之退休皆依相關法令規定及公司之退休辦法辦理。自 2005 年 7 月 1 日起（含）以後到職者一律依「勞工退休金條例」實施勞退新制，個人
幸福職場
之退休金提撥以不低於法令規定執行。2005 年 6 月 30 日（含）以前到職人員自 2005 年 7 月 1 日起依個人意願選擇遵循新制或舊制退休制度。自 2005 年 7 月 1 日 起，因應「勞工退休金條例」實施，退休金發給標準如下：( 勞工退休金條例 ) 1. 選擇繼續適用「勞動基準法」且合於上述退休規定者，公司得按其工作年資每滿一年給予兩個基數，超過 15 年之工作年資，每滿一年給予一個基數，最 高總數以 45 個基數為限，工作未滿半年者以半年計，滿半年未滿一年者，以一年計。停薪留職期間年資應扣除。 2. 2005 年 7 月 1 日後到職者，一律適用「勞工退休金條例」，公司以員工每月工資之百分之六，並依「勞工退休金月提繳工資分級表」之規定，按月提繳勞 工退休金至勞工個人帳戶。 3. 2005 年 7 月 1 日前到職，且選擇「勞工退休金條例」之員工，適用「勞工退休金條例」後，公司以員工每月工資之百分之六，並依「勞工退休金月提繳工 資分級表」之規定，按月提繳勞工退休金至勞工個人帳戶。另，2005 年 7 月 1 日前之年資予以保留，於員工符合「勞動基準法」退休條件退休時，該保留 年資以「勞動基準法」之退休金給付。 4. 勞工退休金由台灣銀行之退休金帳戶支付，2005 年 7 月 1 日前到職之員工每月以工資之百分之二提撥至台灣銀行之退休帳戶，此提撥率係每年由精算師精 算而定，2016 年退休準備金足夠支付應計退休金負債。
◆ 福利措施
◆ 獎勵生育政策
員工為金仁寶集團最重要的資產，仁寶重視所有員工生活與工作之平衡；
為響應政府獎勵生育政策，自 2011 年開始，仁寶在台灣總部以每一胎
除了法規所規範應提供給員工的基本福利與措施外，更積極推動許多福利措
6 萬 6 台幣鼓勵台灣地區的同仁生育，至今此政策已實施 5 年。在許董事長
施，使同仁們在工作之餘，亦能得到妥善的照顧與休閒育樂；仁寶提供給台灣
與公司的全力宣導下，自 2011 至 2016 年已累計 1,716 位新生寶寶，共發出
地區繳交福利金員工福利與措施如圖所示：
11,325.6 萬 ( 新台幣 ) 的大紅包。
41
智慧型裝置事業群
男
女
男
女
347
120
175
56
2016 年實際申請育嬰留停人數
8
22
1
8
2016 年復職人數
4
14
1
11
2015 年復職後持續工作一年人數
4
12
0
5
2016 年復職率
100%
90.50%
50%
122%
2016 年留任率
57.1%
70.6%
0%
83%
育嬰留停申請率
2%
18.33%
1%
14%
2016 年符合育嬰留停申請資格人數
員工福利
PC 事業群
備註： 1. 符合育嬰留停資格：員工工作滿六個月後，於每一子女滿三歲前，得申請育嬰留職停薪 2. 大陸無育嬰留停制度 3. 計算公式： 2016 年復職率 " 計算方式：2016 年復職人數 / 應於 2016 年復職之總人數 2016 年留任率 " 計算方式＝ 2015 年復職後持續工作一年人數 / 2015 年復職總人數 2016 年育嬰留停申請率 =2016 年實際申請育嬰留停人數 / 2016 年符合育嬰留停申請資格人數
幸福職場
2016 年「台灣」育嬰留停狀況
▍訓練發展 仁寶以系統化的方式規劃員工訓練發展，經由不同的學習體系滿足各種需求。自基礎培養的新進人員訓練到精深管理技能的高階主管訓練；從強化工作效率的 個人管理訓練到建立共識的團隊發展訓練，對應職能別及階層別規劃出各種訓練活動，從組織角度考量並建構全面性的訓練體系，並針對不同適性搭配各種不同訓 練模式，以達最大成效。
42 幸福職場
◆ 職能體系
健康及心靈層面的成長，及因應法規要求所展開的職場相關訓練。在個人領域
仁寶的職能體系是配合公司整體策略及人才佈局，對應組織架構及願景開
下，舉辦健康及情緒管理相關課程，以期員工在工作之餘，同樣關注自己的身
展。每年度根據營運策略、組織發展需求對應至職能關鍵行為，定義出該年度
心健康及家庭生活，重視工作與生活品質的平衡。在法規要求下，推展如職業
的發展重點，再配合各階層的需求，規劃出該年度的訓練計畫。年度訓練計畫
安全衛生法相關的勞工安全、消防法規相關的消防講習及防災演練，以及個人
推行結合部門主管進行部屬培育發展，藉由教練式引導協助同仁定義待發展的
資料保護法相關訓練等。
領域，搭配職能地圖概念展開當年度的個人發展計畫。 仁寶職能體系
在滿足短期人才需求的同時，仁寶也同樣著重規劃長期人才的發展，對於 有意願精進語文能力或是參加在職進修的同仁，提供每年定額補助，希望可以 協助員工拓展視野、發展職涯。針對高階經理人或專業人員，公司也與集團合 作，以顧問形式聘雇退休的高階主管，善用其專業領域，為集團內其他公司提
職能發展模型
◆ 多元職能發展 除了專業技能與管理知識相關訓練之外，仁寶也發展其他工作所需的技能 類訓練，以學程的概念搭配職能發展需求。仁寶的職能發展模型總共區分為九 大學程，以滿足各階層同仁在各階段衍生的不同需求。此外，仁寶亦重視個人
幸福職場
供建議或相對應的協助，將仁寶的專業成就拓展至整個集團。
43
◆ 執行狀況
平均訓練費用
台灣總部暨研發中心 2016 年仁寶台灣總部暨研發中心 ( 不包含恆顥科技 ) 所舉辦訓練課程共計 1,668 班次，總訓練人時數 104,061.7 小時，總參與人次 31,940 人，每年度於 績效考核期間內正式任用且在職之人員 100% 接受績效評比，每年度參與職涯 規劃的員工為經過主管挑選之高潛力員工，百分比為 19.6%。
年度
2014
2015
2016
訓練花費 (NTD)
$8,206,996
$8,817,090
$10,080,644
員工人數 ( 人 )
5,771
6,093
6,464
平均訓練花費 (NTD)
1,422
1,447
1,560
2016 年度訓練總費用為 NTD 10,080,644 元。
44
每人平均訓練時數
幸福職場
訓練類別
人數
訓練時數
每人平均訓練時 數 ( 小時 / 人 )
年度訓練時數 ( 一般員工 - 男 )
2,293
52,454.4
22.9
年度訓練時數 ( 一般員工 - 女 )
1,391
18,469.1
13.3
年度訓練時數 ( 管理職 - 男 )
2,329
27,071.6
11.6
年度訓練時數 ( 管理職 - 女 )
516
6,066.6
11.8
註：一般員工含職員、契約工、派遣工、實習生、作業員
兩性平均訓練時數
訓練類別
男
女
訓練時數 ( 小時 )
79,526
24,536
人數 ( 人 )
4,622
1,907
每人平均訓練時數 ( 小時 )
17.2
12.9
近 3 年平均訓練費用示意圖
海外製造中心
◆ 課堂實況
2016 年海外製造中心 ( 大陸廠區，不包含巴西廠區與恆顥 ) 所舉辦訓練課 程共計 2,244 班次，總訓練人時數 1,643,741.5 小時，總參與人次 190,429 人， 每年度於績效考核期間內正式任用且在職之人員 100% 接受績效評比。2016 年 度訓練總費用為 RMB 621,227 元。 每人平均訓練時數
人數
訓練時數
年度訓練時數 ( 一般員工 - 男 )
30,363
1,149,571.5
37.9
年度訓練時數 ( 一般員工 - 女 )
16,322
470,143.3
28.8
年度訓練時數 ( 管理職 - 男 )
1,024
15,555.3
15.2
年度訓練時數 ( 管理職 - 女 )
583
8,471.4
14.5
註：一般員工含職員、直接員工、派遣工、實習生、作業員
兩性平均訓練時數
訓練類別
男
女
訓練時數 ( 小時 )
1,165,126.8
478,614.7
人數 ( 人 )
31,387
16,905
每人平均訓練時數 ( 小時 )
37.1
28.3
45 幸福職場
訓練類別
每人平均訓 練時數 ( 小 時/人)
◆ 新人養成 為使新進人員能以最短的時間步入軌道，掌握工作專業及工作觀念，自加入仁寶起便參與一連串的新人學程。為引導新進人員融入仁寶「創新、和諧、超越」 的企業文化與價值理念，進而建立共識、凝聚向心力，使仁寶獨有的『企業家庭化』觀念得以深耕茁壯，自 2008 年起推展企業文化團隊體認活動，強調團結、互助、 和諧的重要性，同時刺激同仁追求戰勝自我、超越自我，力求突破現狀、挑戰極限。 2016 年「新進人員企業文化團隊體認活動」共舉辦 6 梯次，達 732 人次參與。 新進人員企業文化團隊體認活動
46 幸福職場 ◆ 經驗傳承 經驗是無價至寶。為提倡研發單位同仁終身學習及研發經驗的傳承與交 流，仁寶在落實新知識技術導入與技術傳承上，整合建構專業職能體系，同時 發展內部實務經驗分享機制如：「深耕計畫」、「練功趣」、「高階主管薪傳 獎座」等，提供同仁精進專業技術與前瞻性、趨勢性、市場性及學術性資訊擴 散的適切管道。
「團隊活力共識營」更透過體驗式學習活動凝聚研發人員向心力，為傳承 經驗與價值觀、激發危機意識不斷往下扎根，素有『RD 主管成年禮』之美譽。 自 2006 年開辦以來，累計共舉辦 31 梯次，並完成 1,152 人次訓練。
高階主管薪傳講座
研發人員卓越團隊活力共識營
47
◆ 學習平台 標準化的學習內容，便利及迅速的網路平台，不分時地提供同仁學習資源及環境，廠區間也能夠更有效及廣泛地共享訓練資源以提升訓練成效。 除了運用平台推行大量的訓練活動之外，仁寶更將其作為留存關鍵知識技術的管理介面，累積關鍵專業技術的資料庫，提供組織內跨部門的交流平台；藉由專 業技術的交流，更加強化仁寶的核心研發能力，培養核心戰力。 線上學習平台
研發人員知識管理平台
幸福職場
仁寶以系統化的線上學習平台輔助多元職能地圖發展項目，此學習平台除了結合台灣區研發中心的各項訓練發展活動之外，亦全面導入於製造中心的各廠區。
◆ 相關執行狀況 台灣總部暨研發中心
海外製造中心 ( 不含巴西、波蘭 )
CSR 相關訓練及勞工安全衛生時數彙總
CSR 相關訓練及勞工安全衛生時數彙總
訓練類別
舉辦梯次
訓練人次
訓練時數
訓練類別
舉辦梯次
訓練人次
訓練時數
CSR 相關訓練
106
2,457
12,304
CSR 相關訓練
1,029
136,485
137,257
勞工安全衛生相關訓練
42
2,384
5,442
勞工安全衛生相關訓練
1,150
133,684
138,178
※CSR 相關訓練內容包含：公司政策、人資制度、員工從業守則、個資法相關訓練及其他法 令要求項目
※CSR 相關訓練內容包含：公司政策、人資制度、員工從業守則、個資法相關訓練及其他法 令要求項目
48 幸福職場
資訊安全相關訓練時數彙總
資訊安全相關訓練時數彙總
訓練類別
舉辦梯次
訓練人次
訓練時數
訓練類別
舉辦梯次
訓練人次
訓練時數
資訊安全相關訓練
71
1,259
5,852
資訊安全相關訓練
1,172
133,035
129,798
※ 資訊安全相關訓練內容包含：仁寶資訊安全簡介、專案保密及個資法相關訓練
※ 資訊安全相關訓練內容包含：仁寶資訊安全簡介、專案保密及個資法相關訓練
6 Sigma 相關訓練時數彙總
6 Sigma 相關訓練時數彙總
訓練類別
舉辦梯次
訓練人次
訓練時數
訓練類別
舉辦梯次
訓練人次
訓練時數
6 Sigma 相關訓練
27
911
1,369
6 Sigma 相關訓練
105
4,570
7,925
▍職業健康與安全
◆ 防災宣導與消防演練
健康的身心是最重要的資產，仁寶希冀全體員工能在安全無虞的工作環境
每年定期對同仁進行防災知識宣導一次， 設計教材透過線上學習系統
成長；故我們建立安全守護系統、定時舉辦防災與消防演練、倡導環境安全訓
e-learning，規定為全員必修科目，內容包含火災、風災、水災、地震等豐富
練並且提供員工在工作之餘放鬆身心靈之休閒場所；以提升員工身心滿足、降
且正確的處理因應方法。目
低工傷事故、缺勤等機率，讓員工安心工作、健康生活。
標 使 100% 的 同 仁 建 立 起 日 常生活的防災觀念，且針對
◆ 職場安全守護
最容易發生的火災，進行實 地情境操練，讓同仁了解應
供辨認。各層出入口設置門禁管制刷卡系統，依人員類別權限管制進出。針對
採取的步驟和注意的事項，
客戶、廠商及其他訪客則詳細紀
每年全球各營運據點皆如期
錄時間、人數等資料，並規範其
舉辦，並放置內部網頁供同
可活動之區域及時間。仁寶保全
仁參閱。
49 消防演習
人員 24 小時輪值，執行出入人員 及物品之安全管制程序、內外廠 區日夜間安全巡檢，並掌握未離 去訪客及加班人員動態，以及車 輛進出的查驗及交通安全管制。 平鎮刷卡系統
◆ 環境檢測 為了使同仁得以安心工作、社區居民得以安居，各廠區皆配有專責單位 進行檢驗及維護，對於工作環境中的危害因素，皆定期檢修維護。例如 : 交通 安全措施、用電安全措施、安檢措施、飲用水檢測、緊急照明檢測、偵煙器材 檢測、消防器材檢測、防雷檢測、汙水檢測、智慧型裝置事業群台灣總部每 年兩次進行同仁辦公室照度、C02 濃度及電磁波吸收率實驗室有機溶劑濃度測 試。
◆ 環境安全衛生教育訓練 安排環安衛培訓課程目的 是為了讓工廠員工熟悉工作環 境之防護設施、如何正確使用 機器設備及化學品等用品，培 養正確觀念，以降低工傷意外 發生機率。 緊急演練
幸福職場
符合 ISMS 資訊安全管理系統規定，員工於廠區內隨身佩掛員工識別證以
◆ 勞工安全衛生訓練時數彙總 台灣總部訓練時數
海外製造中心訓練時數 ( 大陸廠區，不包含巴西廠區 )
訓練類別
舉辦梯次
訓練人次
訓練時數
訓練類別
舉辦梯次
訓練人次
訓練時數
54
2,921
6,348
勞工安全衛生相關訓練
1,134
209,228
181,721
勞工安全衛生相關訓
◆ 營養與衛生 為提供同仁安全健康的工作環境，仁寶總部、各廠區定期安排清潔人員進行環境清潔維護；針對員工健康需
50
求，於每月第一個工作日在員工餐廳推出無紅肉日餐點，每週菜色請營養師依熱量高低開出低熱量的菜單，以維
幸福職場
護員工飲食健康。為了每位同仁的健康，亦針對員工團膳進行稽核與後續追蹤。
◆ 運動休閒中心 仁寶提供同仁在工作之餘可以運動健身及休閒的好去處，紓解同仁們因工作導致身體與心理的壓力，也是結 休閒中心
交同好的場合，充電過後更有精神面對工作上的挑戰。
◆ 工傷缺勤率統計 台北總部
平鎮廠
PC 事業 群昆山廠
PC 事業 群重慶廠
PC 事業群 成都廠
智慧型裝 置事業群 台北
智慧型裝 置群昆山 廠
智慧型裝 置群南京 廠
視訊巴城 廠
巴西廠
恆顥科技
男
女
男
女
男
女
男
女
男
女
男
女
男
女
男
女
男
女
男
女
男
女
工傷率
0.59
0.16
1.04
0.65
0.13
0.04
0.08
0.08
0.15
0.29
0.39
0.20
0.04
0.00
0.14
0.07
0.12
0.18
0.00
0.00
1.78
0.58
損工率
4.04
3.33
31.77
2.98
2.88
1.51
0.50
4.86
1.16
11.64
0.60
0.51
2.03
0.00
2.26
0.50
6.25
8.77
0.00
0.00
4.54
2.80
缺勤率
0.06
0.02
0.02
0.03
0.05
0.02
0.03
0.02
0.04
0.04
0.02
0.01
0.13
0.05
0.00
0.00
0.04
0.04
0.01
0.02
0.02
0.02
備註： 1. 工傷率公式：( 失能傷害人次數 / 該廠區工作總時數 ) x 200,000；工傷率計算包含員工上下班之交通事故 2. 損工率公式：( 失能傷害之總損失日數 / 該廠區工作總時數 ) x 200,000 3. 缺勤率公式：缺勤日數 / 全公司人數 / 行事曆總工作天數 4.2016 年職業病人數、因公死亡人數為 0 人 5. 員工因各種原因與假別而未正常出勤，即列入缺勤日數之計算
仁寶環安衛政策
◆ 員工健康促進架構
★ 遵循並符合相關環境及安全衛生法令規章及其他要求事項。 ★ 推展環境及安全衛生管理相關教育訓練活動，使員工認知個人的責任，
健康促進
集乳室文宣、捐血活動、健康講座、健康促進活動 ( 減重班 )、傳染病 防治、癌症篩檢、設立 AED 並安排推廣課程、洲子 2 號公園健走牌設 立、每月發放健康快訊
健康管理
醫師諮詢服務、員工健康檢查、健康管理系統、健檢異常提醒
職場安全
CPR+AED 急救訓練課程、提供緊急傷病處理
以提升員工之環境及安全衛生意識，並促進其參與系統之執行。 ★ 藉由污染預防、事故預防，保護能資源及推動工業減廢、責任照顧等， 持續改善環境及安全衛生績效。 ★ 注重汙染源的控制，製程減廢，並改善安全衛生設施，以達污染預防及 降低風險之目的。 ★ 建立良好溝通管道，以向員工、供應商、承包商、周圍居民及相關團體， 傳達我們的環安政策及相關要求目標。
健康自主管理
提供體脂計、血壓計、身高體重計並可輸入於健康管理系統自主管理
◆ 健康促進及職場安全 執行項目
成效評估
恆顥科技環安衛政策 捐血活動
每年皆會辦理 2 場捐血活動，在同仁踴躍的參與下成果豐碩： 1. 參與人數：平均 122 人 / 場 2. 捐血袋數：平均 192 袋 / 場 ( 每場最多捐血上限為 200 袋 )
健康講座
1. 健康講座平均每場參與人數約 43 人 ( 場地限制最多容納 72 人 )。 2. 課後滿意度平均每場 94%。
減重班
1.2016 年共 20 人參與，共計減少 94.8 公斤，平均每位減少 4.74 公斤， 較去年增加 0.5 公斤公斤數。 2. 參與減重班血液篩檢結果： (1) 腰圍平均減少：5.5cm (2) 膽固醇平均減少：2.62 mg/dl (3) 收縮壓平均減少：22.5mmHg 3. 課後滿意度： (1) 講師上課內容滿意度：100% (2) 課程主題及上課互動性滿意度：100%
急救訓練課程
2016 年起於總部設立 AED( 共計四台 )，並辦理員工教育訓練共約 2 場，課程邀請三總急診室醫師授課，內容分為課室教學及實際操作 兩部分，由於講師的生動教學與生活實例結合，讓同仁們淺顯易懂 , 感到實質幫助。 1. 參與人數：192 人 2. 測驗通過率：100%
★ 持續推動污染預防、 能資源有效利用及回收再利用等改善工作。 ★ 建立環安衛管理系統，來設定目標及標的，並於管理審查會議審查環安 衛績效及目標標的。 ★ 創造安全健康無害之工作環境。 ★ 落實全員參與，宣導並教導員工有關環境、安衛方面的訓練。 ★ 對外公開本公司承諾之環境。安衛政策。
▍醫護室成果 員工是公司最重要的資產，健康的勞動力，是企業經營的根本。仁寶內湖 與平鎮廠醫護室分別於 2013 與 2015 年成立，致力於協助員工取得工作與生活 平衡、促進身心健康、建立正確的預防保健觀念與知識，達到身心健康的樂活 狀態。仁寶與子公司恆顥科技皆每月定期邀請醫師駐廠，提供同仁諮詢自身健 康管理之管道；並於公司廠區設置自動體外心臟體外電擊器 (AED) 以及血壓器， 讓同仁得以隨時追蹤自身健康狀況以及為緊急狀況做準備。
幸福職場
★ 產品、活動、服務產生之污染物排放，需符合環保、勞安法規及其他要求。
51
▍勞資溝通
◆ 健康管理及自主管理 執行項目
多年來，仁寶透過順暢的溝通管道與協商機制，積極營造正向的工作環
執行內容 / 成效評估
境，以減少勞資對立及離職率；並使員工之想法與意見得以立即處理。對於維
員工健康檢查
依照勞工健康保護規則及關心員工健康，公司定期每 2 年舉辦健康 檢查，除了既定法定項目外，請駐廠醫師依照公司職場特性及現代 人流行疾病，設計受檢項目 ( 含抽血及超音波檢查 )，並藉由健檢 報告異常統計來舉辦職場健康活動。有鑑於外食族增加及罹癌率上 升，故本次首次增加「糞便潛血反應」檢查項目，同仁皆一致認同。 2016 年健檢情形如下： 1. 實際受檢人數 2958 人，受檢率 99.15%，皆已通知並全數符合法 規。2. 健檢滿意度：有 5 成以上同仁表示非常滿意。
根據公司駐場醫師建議，定義勞工檢查必要項目異常通知數值，超 過此數值的需給予異常提醒。異常提醒分為以下步驟： 1. 重大異常的電話提醒 ( 醫院 )：在受檢後的三天若有項目列為醫 院的重大異常，則會先給予電話通知。
52 幸福職場
健檢異常
2. 健檢報告 ( 醫院 )：健檢報告中異常項目皆有反紅提醒及醫師評 語皆有異常的提醒與衛教。 3. E-mail 提醒 ( 醫護室 )： (1). 依據公司駐廠醫師所界定的三高值 ( 高血壓、高血糖、高血脂 ) 進行異常提醒。 (2). 根據重大異常的部分將予以追蹤提醒。 (3). 視需要安排醫師諮詢。 4. 公司免費提供重大異常複檢。
餐廳飲食
健康管理系統
1. 餐點及販賣機飲品皆有熱量標示 2. 網頁上標示飲食紅黃綠燈 3. 團膳每餐提供熱量標示
自 2015 年起建置『健康管理系統』此平台可查詢個人 3 年內的健 檢報告、健康活動報名、健檢預約、個人健康數值紀錄 ( 含運動卡 路里計算 ) 及提供衛教單張，結合健康資訊於系統中，可使同仁自 主健康管理養成良好健康生活習慣。
護員工權益之情事，仁寶除遵循法規制定各項政策外，亦將員工權益納入考 量。 為加強勞資雙向溝通，促進勞資關係良好，仁寶建立多項勞資溝通管道：
員工意見箱 實體意見信箱
提供全公司同仁提出問題與意見的溝通管道。 設立實體意見箱於廠區公布欄、車間衛生間以及員工上下班通道，收 到的信件皆會被立即處理，並統一保存、編號、登記，嚴格保護員工 隱私。
員工熱線
接受員工投訴及諮詢，對情況進行調查、及時處理、回覆並追蹤。
陽光之家
每週開放 2 天，處理員工意見，接受員工投訴與諮詢，進行心理訪談， 讓員工發洩與疏通情緒。
產線輔導員
在產線配備產線輔導員，第一時間處理員工問題並給予幫助。
廠長日
廠長與基層員工午間餐敘，藉由餐敘了解基層員工心聲，針對員工的 問題以及困難提供幫助。
工會
昆山廠區於 2013 年 4 月 27 日建立正式工會組織，設有工會委員會、 經費審查委員會、女職工委員會，提供員工正式的意見溝通管道。工 會會議中決議成立勞工調解委員會 ( 勞調會 )，協調公司與員工之間 的問題。台北與巴西無工會。
新人面談
每月主動對新進員工進行面談，有效地了解新員工對環境及工作的適 應程度並給予幫助。
產線走訪
員工關係部門每日例行至產線訪談員工，蒐集員工意見。
員工滿意度調查 員工關懷日 We chat 駐場老師 生活委員會
每季安排調查，蒐集員工對公司各方面問題的意見。 每月分別隨機抽取一定比例員工召開茶會，蒐集員工意見。 仁寶大陸各工廠皆設立公眾微信帳號，每日更新企業最新活動消息以 及更新精彩活動照片，員工更可以以微信進行諮詢。 安排駐場老師隨時掌握學生工作、生活情況，並接受意見反饋。 大陸廠區設立生活委員會組織，其成員由各部門推選組成，至少每月 召開一次會議，討論員工活動相關事宜，並設有「生活委員會郵箱」 可供員工提出問題。
▍外籍勞工關懷與座談 仁寶平鎮
項目
恆顥科技
時間
內容
執行單位
入境日
入境日提供生活用品 ( 厚 + 薄棉被、椰子床 置物櫃…等 ) 宣導公司簡介 EICC 宣導、人資制度
仲介公司
入境日
1、入境日提供生活用品 ( 厚 + 薄棉被、椰 子床，等 ) 2、住宿相關事宜宣導
到職日
公司報到辦理及生活事項宣導 靜電配備穿戴宣導 工廠環境、制度介紹
管理部 製造部
到職日
1、公司報到辦理及生活事項宣導 2、無塵室相關注意事項之宣導
管理部 製造部
生產線現場教育訓練 現場關懷 仲介安排翻譯人員，提供 10 天關懷日，隨 線進行生活關懷
管理部 製造部
到職後 一週
於正式進入生產線工作後關懷工作適應度 及生活情況 進行方式：各別訪談
管理部 製造部
到職後
於在台滿一個月再次進行工作適應及生活 情況關懷 進行方式：各別訪談
管理部 仲介公司
離職人員 訪談
離境日 前2天
於正式進入生產線工作後關懷工作適應度 及生活情況 進行方式： 1、各別訪談 2、問卷調查
管理部
員工懇談
3、6、 9、12 月
每季進行外籍溝通會議，會議內容： 1、製造部宣導事項 2、管理部宣導事項 3、仲介宿舍宣導事項 ※ 提供每位外籍同仁餐點 ( 麥當勞 55 元 )
管理部 仲介公司
新進人員 關懷 到職後 一週
員工懇談
新進人員 關懷
到職後
安排 3 名人員，每日固定住點於宿舍 24 小 時，提供生活關懷之服務
管理部 仲介公司
離境日 前2天
於正式進入生產線工作後，關懷工作適應度 及生活情況 進行方式：個別訪談
管理部
不定期
每日於晨會宣達製造部宣傳事項 仲介人員不定期於宿舍宣導事項 每兩個月舉辦一次勞資會議 提供年節慰問、就醫服務、福委會福利以及 藝文補助
管理部 仲介公司
時間
內容
執行單位 仲介公司
53
仁寶重視每一位同仁的權益與人身健康與安全，我們不僅提供外籍勞工安全、整潔的工作與居住環境，定期舉辦職業安全訓練、教育訓練 ... 等，更積極邀請 外籍勞工參加年度盛事―仁寶旺年晚會；不分性別、語言、國籍，仁寶藉旺年會感謝每一位為仁寶貢獻與付出的同仁。
幸福職場
離職人員 訪談
項目
恆顥科技外籍同仁關懷活動
項目
內容
執行單位
12~2 月
舉辦尾牙活動及聖誕節前夕由外籍仲介公司安排聖 誕晚會，晚會由外籍同仁表演，仲介提供餐點及摸 彩活動。
生日節慶
每月
由福委會提供生日禮金 500 元及生日蛋糕乙份。
管理部
三節節慶
勞動節、端午節、中秋節
由福委會提供禮券 1,000 元。
管理部
暖冬關懷
12 月 ~2 月
氣溫達 10 度以下，由公司提供免費薑母茶去寒
管理部
尾牙活動 / 聖誕節活動 聖誕節活動
54
時間
仲介公司 / 管理部管理部
幸福職場
｜綠色永續
2016 年仁寶取得
CDP 總評分為 B，等級為 Management
2016 年主動參與聯合國氣候變化綱要公約之 2050 溫室氣體減量路徑平台 (2050 Pathways Platform)
3,432.70 噸 CO2e 產品 100% 符合 RoHS 指令，並通過 IECQ QC 080000 認證 產品可回收比例達 96-100% 2016 年無鹵素產品共計 : 筆記型電腦 44 項專案、智慧型手機 23 項專案、及平板電腦 1 項專案 2016 年所有筆記型電腦以及平板電腦專案皆取得 Energy Star 6.1 認證， 同時有 6 項液晶顯示器專通過 Energy Star 7.0 認證 推動廠區節能專案，減碳量達
56 綠色永續
1962 年瑞秋卡森女士發表「寂靜的春天」一書，向人類提出警訊，殺蟲劑等有毒物質會嚴重影響生態環境。近年來全球暖化造成的極端氣候，讓我們深深的 體認到氣候變遷對人類生命的影響甚鉅，不分地域，不分你我。因此人類社會或企業總是在環境永續與經濟發展中間，尋求解決之道。
為了遵循「能滿足當代需求，同時不損及後代子孫滿足需求」的永續發展道路，仁寶在公司層面積極投入全球環境保護計畫，例如溫室氣體盤查與減量、產品 碳足跡、碳揭露專案、無毒產品設計及無鉛 / 無鹵製程等。
◆ 綠色推行組織 2010 年我們成立了綠色推行委員會 (Green Committee)，由公司副總級以上之高層主管共同領軍，訂定策略目標，監督推動成效。同時，在委員會之下，設立 綠色推動小組 (Green SustainabilityOffice)，為公司推動綠色環保的專責單位，定期向公司高階主管報告綠色推動進展及成果。
▍氣候變遷 面對不斷變化的產業結構與科技趨勢，企業必須積極創新以求永續經營，
自 2010 年於業界領先群進行組織型 ( 範疇一及範疇二 ) 溫室氣體及產品碳 足跡盤查查證，並逐步拓展至範疇三溫室氣體盤查及查證，2016 年仁寶正式
仁寶了解依賴著更多的開採、更多消費及對資源的更多利用，已經無法再取得
參與由 CDP 與 UN 全球盟約、WWF 世界自然基金會、WRI 世界資源研所發起
長久的競爭優勢；當社會、市場及大自然要求我們對使用能源及天然資源付出
的新倡議，名為「Science Based Target」，目的是訂下具科學依據的減碳目標，
成本時，唯有比別人更綠一籌，才能徹底改變，並且取得致勝先機。因此，我
以期阻止全球升溫攝氏二度 C，此倡議目前已獲得來自世界各地的 224 家企業
們積極因應氣候變遷所帶來的企業營運風險，避免影響及損失。
◆ 環境管理系統 為確實掌握仁寶面臨氣候變遷可能遭遇的營運挑戰，從量化開始，逐步建
支持。 溫室氣體盤查歷程如下表所示 :
年度
置、管理、落實環境管理系統，包括 ISO 14001、ISO 14064-1、OHSAS 18001、
▍盤查 全球氣候變遷之衝擊、調適與減緩已成為國際間最重要的環境議題之一， 為強化仁寶的綠色實力，首先必須先了解自身的環境行動表現，期許能由內而 外持續改善，創造企業永續價值。
• 首次進行 2009 年度組織型溫室氣體盤查，並導入外部查證
2010
• 首度參與 Carbon Disclosure Project CDP 國際碳揭露專案
2011
• 小筆電產品榮獲台灣環保署碳足跡標籤認證
2012
• 完成 1 個平板及 3 個小筆電產品碳足跡盤查作業 • 組織型盤查範圍增加成都及重慶廠區
2013
• 參與「昆山市推動企業轉型升級專案碳足跡計畫」，與台灣工研院合作 協助推動產品碳足跡診斷，帶動供應商轉型升級
2014
• 首度進行範疇三 - 台灣總部員工航空差旅碳排放盤查
◆ 溫室氣體管理目標與歷程 仁寶訂定溫室氣體管理目標為 2030 年前，每百萬營收 ( 新台幣 ) 排放量 相較於基準年 2014 年減少 10%。因此每年進行溫室氣體盤查工作，以前一年 為基準，以降低能源使用量及增進能源使用效率為目標，進而減少溫室氣體排
• 通過全球首台小筆電產品 ISO14067/CD 及 PAS2050 碳足跡查證
2015
放。
2016
• 首度進行範疇三 - 台灣總部員工航空差旅碳排放外部查證 • 組織型盤查範圍增加南京及巴城廠區 • 參與 2016 聯合國氣候變化綱要公約 2050 溫室氣體減量路徑平台 (2050 Pathways Platform)
57 綠色永續
IECQ QC080000 等，有效追蹤管制各項環境績效。
主要工作
◆ 溫室氣體盤查查證
◆ 碳揭露
範疇一 (Scope 1) 及範疇二 (Scope 2) 排放
由 民 間 機 構 投 資 人 自 主 發 起 的 英 國 CDP 組 織 ( 原 Carbon Disclosure
仁寶 2010 年起，每年持續進行台灣及大陸廠區 ISO14064 溫室氣體盤查與
變遷的管理及因應之道。自 2003 年發起至目前為止，該專案已集結簽署支持
外部查證。
的全球機構投資人成長增至 827 家，所代表的總資產達到 100 兆美元之譜。
溫室氣體排放趨勢 (2014~2016 年 )
58
主要 排放 活動
綠色永續
台灣
產品 設計 研發 總部
大陸 廠區
生產 基地
總排放量 (Ton CO2e) 每百萬新台 幣營收排放 量 (TonCO2e/ Million NTD)
2016 年台灣企業共有 115 家企業被要求回覆問卷，有 64 家企業回覆，回覆率
2014
年度 地區
Project，碳揭露專案 )，目的係透過系統性的問卷向全球的上市公司進行氣候
範疇一
範疇二
2015 範疇一
範疇二
2016 範疇一
範疇二
56%。 碳揭露計畫 (CDP) 主要為強化企業因應氣候變遷的政策工具能力，包括碳 排放盤查查證、減碳成效、及鑑別法規及實體風險，例如價值鏈供貨出貨、資 源短缺、極端氣候、海平面上升、疾病等，以達到降低企業營運風險與成本，
87.82
9646.05
110.53
10352.83
171.26
12075.57
並可進一步將各種風險轉化為商機，以提高企業經營之永續性。 在 2016 年以前，CDP 問卷評分機制分為兩個部分：揭露 (Disclosure) 與
16793.16
196453.72
17325.73
192015.42
15218.86
178499.07
績 效 (Performance)， 並 設 計 Climate Disclosure Leadership Index (CDLI) 以 及 Climate Performance Leadership Index (CPLI) 來表彰問卷回覆內容成績優異的企
222980.747
219804.51
213567.24
業。揭露的分數以 0-100 之間的數字表示，績效分數則是採用 A 到 E 的等第制， 獲得 A 評鑑的企業才能入選 CPLI 名單。自 2016 年開始，CDP 問卷評分不再分
0.264
0.259
0.294
成揭露和績效兩部分，只給予企業 A 至 D- 的總評。企業若是拒絕回覆問卷， 或是揭露的資訊太少，將會獲得 F 的評價。 2016 年仁寶取得總評分為 B，等級為 Management，充分展現仁寶在此議 題仍持續精進。
碳揭露計畫 (CDP) 主要為強化企業因應氣候變遷的政策工具能力，包括碳
◆ 歷年用電強度比較
排放盤查查證、減碳成效、及鑑別法規及實體風險，例如價值鏈供貨出貨、資 源短缺、極端氣候、海平面上升、疾病等，以達到降低企業營運風險與成本， 並可進一步將各種風險轉化為商機，以提高企業經營之永續性。
◆ 能源管理 能源使用為仁寶溫室氣體主要排放來源，各廠區每月進行能源使用 KPI 管 理追蹤，逐月檢視達成狀況，進而提出改善措施及計畫。2016 年度的總能源 消耗為 908,819,081 百萬焦耳，能源強度為 118,521 百萬焦耳 / 億元營收。
59
有關廠區能耗用量含台灣總部及中國昆山、重慶、成都、南京廠區說明如下：
電
柴油
汽油
天然氣
液化石油氣
能源用量
220,240.8 千度
2,235.3 公秉
268.6 公秉
496.7 千立方公尺
16.6 公噸
能量單位 ( 百萬焦耳 )
綠色永續
能源項目
◆ 水資源管理 792,866,768.4
86,506,526.7
9,292,461.9
19,321,007.6
832,316.0
雖仁寶的水資源利用僅用於一般生活用水，並無製程用水，但水資源為全 球永續發展之重要影響機制，全面落實水資源管理，並以逐步使用節水產品及
2016 能源強 度 ( 百萬焦耳 / 億元營收 )
103399.42
11281.50
1211.85
2519.69
108.54
2015 能源強 度 ( 百萬焦耳 / 億元營收 )
106695.15
9956.05
668.63
2248.96
87.37
員工生活習慣宣導，期達到節約用水的目標。 各廠區自 2011 年以來持續關注自來水使用狀況，水為自來水廠提供，經 統計，2016 年總用水量為 1,557,601 噸，換算每百萬營收用水量為 2.15 噸。 針對生活污水之管制方面，台灣研發總部所產生之汙水納入政府所設污水
2015 & 2016 差異
-3295.72
2015 & 2016 差異百分比
-3.09%
1325.45
543.22
270.73
21.18
下水道管理系統，中國廠區所排放之污水直接排放至市政下水道系統，排放 目的地皆為下水道管理系統，所以並不會因用水產生污水而直接影響水體與土 地，並定期監測。
13.31%
81.24%
12.04%
24.24%
仁寶電腦各廠區皆位於工業區內，無擁有、租賃或管理任何位於生態保護
焚化。同時，在產品生命週期的每個階段，由各單位作出減量規劃，並透過六
區或水資源保護區內之廠區；且不從事任何會對生物多樣性產生負面影響的活
標準差或 KPI 減量管理等工具 ( 例如提高測試治具的共用性 )，持續追蹤管制。
動，產品製造及服務過程中，亦不會對環境生態造成影響。
另外，因產業特性之緣故，仁寶各廠僅有少部分的有害事業廢棄物，主 要源自於 SMT 清洗鋼板、回焊爐使用的清洗劑與擦拭清潔用之廢酒精、及錫 爐所產生之廢錫膏錫條等，均交由各廠區當地之合格回收處理商進行合法處置 2016 年有害事業廢棄物總量為 534.38 公噸，佔比為總廢棄物產生量之 3.13%。 如下表統計，在廢棄物方面分為生活廢棄物與事業廢棄物兩種，生活廢棄 物來自員工宿舍，而事業廢棄物則來自工廠所產生之廢棄物。
60
廢棄物逐年比較 (2015 年之前統計資料未區分生活廢棄物與一般事業廢棄物 )
綠色永續
2014 年
2015 年
29956.38
15401.00
有害事業廢棄物
840.12
956.92
534.38
總計
30040.40
16357.92
17091.69
單位：公頓 生活廢棄物 一般事業廢棄物
◆ 廢棄物管理 為全面杜絕汙染事件，創造乾淨、整潔舒適的環境，從源頭管理開始著手， 妥善管理及處理廢棄物，進而達到減廢的目標，力求做到企業在廢棄物管理上 對社會應負的責任。 仁寶廠區各單位及同仁均受過專業且嚴密之環安衛訓練，歷年均無重大汙 染物洩漏，且符合國際公約（巴賽爾協定）規範，有害物質不可跨境運輸處理 規定。由於產線多以組裝電子產品為主，無使用有毒化學藥品。 各廠區所產生之廢棄物皆集中處理與分類，再依類別委託專業、合格的環 保廠商回收或處理，後端處理方式主要分為掩埋與焚化，其中 95% 掩埋，另 5%
2016 年 5,213.19 11,344.12
◆ 空氣汙染物管理
◆ 綠色採購
關於空氣汙染物管理方面，主要廢氣排放源為焊錫工序產生的少量含錫煙
仁寶配合政府綠色消費政策，提升企業綠色形象及行動落實，2016 年起
塵，無大量氮氧化物（NOx）、硫化物（NOx）及其它有害氣體排放，透過活
承諾公司內部庶務性物品採購，優先評估採購綠色商品；並簽屬環保署綠色採
性碳吸附裝置將廢氣從排煙管道排出，定期進行空氣汙染物監測，由維護部門
購意願書與發布庶務性物品綠色採購宣言，同時透過宣導綠色消費知識，鼓勵
針對排氣設備定期進行檢查保養，確保各項監測數據均符合當地政府環境保護
員工生活中選購綠色產品。經統計，2016 年綠色採購金額達 904,534 元，詳
部門的指標要求。
細內容與項目如下表 : 綠色採購統計
◆ 環保支出 為了保護環境善盡社會責任，節能減碳減輕全球暖化的衝擊。2016 年 23,686,847 元，並無嚴重洩漏事件發生，我們真實的履行地球公民的承諾，期
綠色產品種類 數量
單位
金額 （新臺幣）
摺疊紙巾
環保標章
244
箱
102,480
摺疊紙巾
FSC
460
箱
200,100
投影機 EB-X03 型
環保標章
4
台
57,828
投影機 EPSON EB-X04
環保標章
21
台
302,400
待實際的綠色行動帶來真正的環境效益，我們仍會持續積極的從事各項環境保 護工作。
項目
金額 ( 新台幣 )
營運成本 - 污染防治成本 - 空氣污染防治
121,200
投影機 HITACHI CP-X5022WN
環保標章
1
台
35,950
營運成本 - 污染防治成本 - 水污染防治
104,782
投影機 EPSON EB-1960
環保標章
1
台
31,800
投影機 EPSON EB-1985WU
環保標章
1
台
62,000
投影機 NEC M403W 型
環保標章
1
台
28,600
投影機 EPSON EB-X31
環保標章
1
台
22,900
NEC P452H 高解析投影機
環保標章
1
台
60,476
營運成本 - 污染防治成本 - 其他
1,268,800
營運成本 - 全球性環境保護成本 - 氣候變遷預防
1,079,160
營運成本 - 資源永續利用成本 - 處理和最終處置一般事業廢棄物
817,300
營運成本 - 資源永續利用成本 - 處理和最終處置有害事業廢棄物
17,613,074
管理成本 - 環境管理系統執行維護 管理成本 - 環境監測 社會活動成本 - 環境保護捐助
720,159 1,942,372 20,000
總計
904,534
61 綠色永續
台灣及大陸廠區不含經常性日常維修支出與綠色產品研發設計，總計新台幣
環保產品名稱
▍減量
類別
宣導主軸
◆ 溫室氣體減量 範疇一二減量 由於仁寶致力於溫室氣體減量，各廠區積極推動節能專案；2016 年因產 品生產佈局與營運調整，故電力能源強度 ( 百萬焦耳 / 每億元營收 ) 相較於 2015 年減少 3.09%，柴油能源強度增加 13.31%，汽油增加 81.24%，液化石油 氣增加 24.24%，天然氣增加 12.04%；我們將持續進行各項能資源管理追蹤，
行為改變
教育宣導
• 發送宣導電子報 • 張貼節能標語
照明用電
• 透過更換 T5 節能燈管 • 安裝時間控制與感測控制器 • 開關設施張貼節電提醒
空調用電
• 溫度設定夏季不低於 26℃，冬季不高於 21℃ • 下班電腦關機及多走樓梯少搭電梯 • 電梯採用智慧型自動派車
制定有效管控目標與措施，減少溫室氣體排放。
62
變頻系統式電梯
廠區節能方面，規劃內容包括設備改善、流程改造等兩大節能主軸，由各
綠色永續
廠區負責人員執行並估算節能量，以及日常節能行為措施導入，2016 年節能
廠區油料
專案績效與宣導方針請參考下表：
類別
設備改善
流程改造
行為措施
• 以隔層樓不停靠方式運行，夜間及假日電梯數量減半 • 宿舍鍋爐油改為使用電力，宿舍區由熱泵系統供應熱水
專案名稱
預估減碳量 (噸/年)
能源節用量 (度/年)
增設公共區域照明感測器
2.55
2,833.33
照明亮度改善
22.67
25,188.89
中央空調改造
2,136.43
2,373,811.11
會議室啟用智慧型插卡電力管制
5.8
6,444.44
零組件採購
提升回收再生塑料適用範圍與質量
走道燈管減盞
273.82
304,244.44
能資源使用
推動供應鏈碳及水資源管理，鼓勵廠商制定方案與目標，提出減量行動
更換節能變頻空壓機
208.46
231,622.22
廢棄物處置
選定合格下游廠商處理廢棄物，以回收處理代替掩埋焚化
冷氣主機節能改造
88.67
98,522.22
商務差旅
以視訊會議方式減少員工差旅
廠內用電模式改善
688
764,444.44
員工通勤
廠區周邊於員工步行可至距離設置宿舍
燈具安裝獨立開關
6.3
7,000.00
產品運輸
多以海運方式，並減少產品包裝體積
合計
3,432.70
3,814,111.11
產品使用
遵循最新 Energy star 能源之星標準要求，提供更優化能源設計方案
減碳量計算估算： 0.528kgCO2e/kwh( 台灣 )；柴油係數 2.61 kgCO2e /L，中國地區因各 地區電網係數不同，仁寶工廠位於華東及華中電網，電力係數分別為 0.8112、0.9515 kgCO2e /kwh，本表電力係數使用 0.9kgCO2e /kwh 估算。
範疇三減量 仁寶參照 GHG Protocol Corporate Value Chain (Scope 3)，依據企業營運型態 及產品特性鑑別出溫室氣體範疇三主要排放，並據此提出減量方案。
類別
產品最終處置
宣導主軸
致力產品綠色設計，單一材質與方便拆解
◆ 水資源減量
溫室氣體的排放。除此之外，在變遷已是既定的事實，我們也需要展開調適
除了進行溫室氣體減量之外，仁寶也特別著重各廠區內的水資源管理行 動，因本身為非大量耗水之產業，多為員工生活用水，故進行水資源減量規劃 時，多以基礎設施檢修與改善，與員工生活習慣宣導為主，減量措施與宣導行
況所引發的營運風險降至最低，也需要縝密且詳盡的調適風險評估。 極端天氣事件發生之強度與頻率增加、兩極冰川融化造成海平面上升等， 可能造成的影響包括：乾旱、熱浪、暴雨、暴潮、土石流、颱風、生態變遷、
動請參閱下表。 類別
專案名稱
估計節水量 ( 噸 / 年 )
廁所沖水閥設置計時器，控制水流時間
12.36
調節洗手台水流大小
14.58
空調冷卻水塔溢位調整避免溢流浪費 .
321
小便池安裝感應控制
107.69
逐步更換老化水泵
565.5
宣導同仁節約用水觀念
-
採用節水龍頭及節水器
-
採用有節水標章並有二段式給水裝置馬桶
-
定期巡檢廁所、及日常清潔 報修
-
行為改變
合計
1021.13
▍調適 全球暖化與氣候變遷所造成的極端氣候，已對世界與台灣造成衝擊，也 讓人類社會面臨前所未有的挑戰。 面對氣候變遷，解決根本問題的辦法之一 是減緩 (Mitigation) ，從個人節能減碳到整體低碳經濟、能源轉型等，以減少
土地使用與地表覆蓋改變、地層下陷、海水倒灌、空氣惡化、水質改變等。仁 寶各廠若發生上述極端天候事件可能導致出貨延遲或無法出貨的情形，估計將 產生巨額的營運損失；有鑑於此，仁寶針對各營運據點之調適因應策略進行評 估，彙整如下表所示 :
63 綠色永續
設備改善
(Adaptation) 行動，調適因應不僅在於個人，企業為確保面臨各種突發氣候狀
▍外部倡議與參與 企業身為地球環境公民的重要分子 , 我們積極參與全球性與區域環境倡議與行動 ◆ 2009 年起參與 CDP 碳揭露專案項下氣候變遷 (climate change) 問卷 , 水 (water) 及供應鏈 (Supply Chain) 碳管理等問卷回覆。 ◆ 2011 年受邀請參與由世界企業永續發展協會 (World Business Council for Sustainable Development, WBCSD) 與 WRI 所擬定之 GHG Protocol 產品價值鏈碳足跡標 準全球試行計畫，回饋 ICT 產品碳足跡盤查的經驗與建議，作為制定標準及改善之依據。 ◆ 2013 年參與昆山市政府、工業技術研究院，電機電子工業同業公會合作之「推動企業轉型升級專案碳足跡計畫」，帶領 33 家次以上供應商參與，並獲頒發「低 碳先鋒」獎項。 ◆ 2013 年參與台灣企業國際永續指數推動聯盟之永續指數 (DJSI) 與供應鏈溫室氣體工作小組。 ◆ 2013 年受邀參與臺北市世界地球日企業環境教育啟動宣示活動，並以實際行動推動員工綠色生活教育 。
64
◆ 2013 年榮獲第二屆台北市國家環境教育獎民營事業組優等獎。
綠色永續
◆ 2014 年受邀參與台灣「搖籃到搖籃 (Cradle to Cradle)」策略聯盟年度成果會議。 ◆ 2015 年取得碳揭露評比 (Disclosure score) 為 97 分，績效等級 Performance band 為 C，首度入選氣候變遷揭露領袖指數 (Climate Disclosure Leadership Index ) ◆ 2016 年參與聯合國氣候變化綱要公約 2050 溫室氣體減量路徑平台 (2050 Pathways Platform)
▍推動企業環境教育
◆ 供應商溫室氣體管理計畫 仁寶將供應商視為重要的合作夥伴，期望透過彼此合作默契，建立長期穩
◆ 綠色體驗活動
定的供應鏈。除了供應商評核外，亦要求供應商致力於環境保護。
仁寶以「綠色雙贏、安心生活」為出發點，鼓勵同仁關懷土地，瞭解人與 環境關係，透過實際參與，從心體會綠色永續的美好，進而在工作與生活中有 所行動與回饋。
體、水資源與氣候暖化調適策略之因應與執行程度，並將持續透過追蹤機制， 加強與各供應商夥伴之間的綠色溝通與分享，同時藉由供應商電子報促進彼此
因此將企業環境教育導入員工訓練及綠色體驗活動，舉辦了包括南澳自然 田、坪林有機茶、墾丁陸蟹保育、有機農場生態旅遊、國際淨灘日等深富教育 意義的環境友善活動，更鼓勵同仁帶著小朋友一起參與，從小培養綠色價值觀 與保育倫理觀念，也喚起同仁敬愛大自然的心念，學習如何在這個唯一的地球
相互學習與交流，進而形成穩健的綠色供應鏈。 調查總樣本數為 95 家，問卷回收 58 家，回收率 61%，篩選填答不完整的 問卷後得到 44 家，調查結果請參考下表。
65 綠色永續
家園內，當個更稱職的管家。
墾丁護蟹
2016 年啟動仁寶供應商溫室氣體管理計畫，目的為調查供應商在溫室氣
綠色公益仁寶宜蘭南澳插秧節
◆ 教育訓練 2016 年新進員工共計 614 人次進行 0.5 小時環境教育線上課程，課程包 括綠色生活、生態保育、氣候變遷、綠色設計等課程；後續在職訓練納入「綠 色產品」課程為必修項目；規劃深耕課程，研討綠色設計議題，並成立 core team 強化綠能效率產品，突顯仁寶在 ICT 產業鏈中的關鍵價值。
▍綠色產品 ◆ 綠色產品設計亮點 產品類別
綠色設計重點
友善環境效益
筆記型電腦
無鹵材質
至今國際並未針對溴系阻燃劑 (BFR) 中的溴 & 氯系阻燃劑 (CFR) 及聚氯乙烯 (PVC) 中的氯有強制法規 進行要求，目前 NB 市場上大多產品僅要求包材、PCB、外部機構件或關鍵零部件須符合無鹵要求； 本專案 (BIMS1) 則整機導入無鹵材料 ( 除電源線及適配器外 )，主動消除鹵素阻燃劑使用，以減少大 氣層中臭氧層的破壞，也替北極熊找回自己的家，不僅產品更環保也減少地球上環境的衝擊。
筆記型電腦
回收塑料 使用 Post Consumer recycled Content (PCC)
電機電子產品除了追求高比例的回收率外，於產品上導入回收塑料也是新趨勢，由於回收塑料在設 計上易發生碎化、支撐力不足等限制，因此少有產品能導入大量的回收塑料；但本專案 (BPW70) 雖 為 15 吋輕薄型的商業機種，卻能突破設計上的框架，於外部機構件的鍵盤面、上下背蓋共三個部 件導入約近 400g 的回收塑料，使此專案的整機 PCC 含量高達 11.4%，實現環保、永續、再生概念的 設計方針。
66 綠色永續
智慧型穿戴式
手機
手機
智慧科技兼具 綠色設計
消費性電子產品推向更高階之個人化健康照護應用，同時以物聯網 (Internet of Things; IoT) 之系統架 構進行雲端連結，促成終端穿戴式產品與服務系統整合之目標。由於穿戴裝置經常與肌膚接觸，人 體的出汗、皮膚的髒污等，都可能讓裝置處於酸性、潮濕、高溫的環境中，因而造成人體某種程度 的侵蝕與損害，這使得本專案 (FMW1) 在材料的選擇方面會採用更具有安全無毒的材質，其對環境 與人體健康不會造成潛在性危害。
無鹵材質
手機普及率日漸趨增，消費性電子產品之生命週期逐漸縮短，全面導入無鹵產品逐漸轉為趨勢，品 牌客戶要求所有的製造商完全排除其電子產品中之聚氯乙烯及溴系阻燃劑，以符合兼具無鉛及無鹵 素之綠色電子，進而提升其對環境之友善性，本專案 (BT52) 無鹵材質之均質材料的溴濃度不超過 900 ppm、氯濃度不超過 900 ppm，且溴與氯之總和濃度不超過 1500 ppm。
節省能源消耗
本專案 (NH234) 液晶顯示器由原先符合 Energy star V6.0 於 2016 年 6 月經研發部門設計變更後，更能 降低產品能源耗用量、提高效能，並符合美國 2016 年 7 月公布最新節能標準 Energy star V7.0。此產 品不論是在開機、待機或關機模式之下，都能達到高品質及低耗能之雙重成效。
◆ 綠色設計專利通過成果 (2013~2016 年 ) 專利名稱
公開號 / 公告號
友善環境專利設計說明
處理器組件
I559620
利用機構的方式將處理器固定在主機板的處理器承座上，以避免因使用焊接製程而對環境造成污染。
電池模擬裝置
I525330
利用電池模擬裝置對欲出貨的筆電進行測試，因此可以增加充電電池的使用壽命並減少充電電池的使用數量， 同時可以減少充電電池對環境的污染。
67 I432947
可降低散熱風扇噪音及節省耗能之電腦裝置散熱的控制方法。
植物纖維蓋板
I392437
本發明的蓋板具有低比重及高強度特性，相對於相同厚度的金屬蓋板而言，重量變輕。植物纖維成本低、重量 輕、加工容易，符合綠色環保的概念。
電源管理功能優化
201435573
電子裝置的邏輯電路可即時供電開關單元，並啟動控制器，讓控制器能夠應用於電源管理，達到電子裝置省電 及低能耗的目的。
依據聯合國大學 (United Nations University)「電子廢棄物問題解決計畫」(Solving the E-Waste Problem Initiative, StEP) 研究結果，全球電子廢棄物從 1990 年的 1,950 萬公噸，2015 年估計將至 7,500 萬公噸。E-waste World Map 顯示台灣 2014 年電子廢棄物人均產生 18.6 公斤，約為世界平均值 (5.9 公斤 ) 的 3 倍，德國、美國及日 本分別為 21.7 公斤、22.1 公斤及 17.3 公斤電子廢棄物，然而所有電子廢棄物中，僅約 15-20% 妥善回收循環利用，其餘被直接被填埋或焚燒。仁寶身為電子產品 領導國際級企業，致力於設計生產友善環境的綠色產品是我們責無旁貸的責任及無悔道路。
綠色永續
電腦散熱風扇控制方法
仁寶產品綠色設計思維奠基於「產品生命週期 (Product Life Cycle)」，我們考量原料採購、生產製造、運輸配送、消費者使用到棄置回收等各個生命週期階段的 環境衝擊，因此在產品設計之初，除注重使用者需求、功能性及附加價值外，研發團隊更專注各個階段「環境負荷最小化」的角度進行產品開發與設計。累積數十 年實戰經驗，仁寶認為符合綠色概念的產品設計，至少應涵蓋三個核心方向：材料選用、節能設計及易拆解回收。同時配合國際趨勢與利害相關者和顧客需求，進 行環境友善設計，以達最佳的生態效益 (Eco-effectiveness)。以下介紹仁寶綠色產品設計研發成果：
68 綠色永續 仁寶產品生命週期綠色思維循環圖
◆ 綠色產品管理流程 仁寶透過產品開發作業系統 (Integrated System for Product Development, ISPD) 自動化管控。從客戶產品需求 (RFQ) 開始， 品開發設計階段 起點，將綠色設計的 概念導入，由相關研發同仁配合內、外部合格檢驗實驗單位，提升產品能源效率與符合化學有害物質法規之設計，且盡量使用可再生及可回收材質，並導入易拆解 利回收的原則，透過不斷驗證評估與改善，確保於量產前取得第三驗證單位證書，量產後亦依品保相關管理規定，進行逐批抽測檢驗，確保產品量產後能持續符合 相關要求規範。
▍材料選用
承認零組件有害物質風險控管分類圖
有害物質管理通過 QC080000 認證 為了生產對環境友善之綠色產品、符合國際環保法規及客戶要求，仁寶 制定零件及原料環境相關管制物質管理相關規定，將各國際法規及客戶標準 中所禁限用之有害物質納入規範中進行管控，2010-2015 年有害物質管制數 量統計如下圖所示。此外，透過已承認零組件風險控管分類，如下圖，進行 有效率及效能的有害物質進料檢驗，建構工廠端監督及把關的機制。整體仁 寶產品有害物質管控流程通過「IECQ QC 080000 電子電機零件及產品有害物 質流程管理系統」系統有效性認證。
69 綠色永續
2010-2015 年有害物質管制數量統計
◆ 歐盟廢電子電機設備中危害物質禁用指令 (RoHS) 鑑於廢棄電子電器產品對環境造成的危害影響日益遽增，歐盟於 2002 年 發布 RoHS (Restriction of the use of Certain Hazardous Substances Directive)，列 管六項有害物質的濃度。仁寶所有產品 100% 符合 RoHS 指令當中要求的限值， 無任何因 RoHS 違規而造成的退貨情形。仁寶亦提早要求供應商因應即將日落 的 RoHS 排外條款，以及預計 2019 年起生效的塑化劑 DEHP、BBP、DBP、DIBP 等物質使用含量。
RoHS 指令管制物質
標準「無鹵素零件及製程」及客戶更積極性環保需求，仁寶秉持減少環境負荷 及降低人體危害的目標，於零件及原料環境相關管制物質管理相關規定中，明 確定義無鹵產品當中氯與溴含量限制及管制範圍，並逐步建構無鹵素產品生產 製造能力。 仁寶近年來於無鹵素綠色產品上已達成以下成就： ◆ 2007 年開始導入無鹵零件與製程 ◆ 2009 年第一個全無鹵商用筆記型電腦量產 ◆ 2011 年第一個全無鹵平板電腦量產 ◆ 2012 年九成以上的商用筆記型電腦導入無鹵，全年總共 78 個無鹵機 種量產
70 綠色永續
2013~2016 年由於全球景氣成長趨緩，客戶下單機種數減少，連帶使得 無鹵機種減少。然而各大品牌客戶均朝向全無鹵的環保規格方向邁進，目前 BFR、CFR 及 PVC 在電子產品的工業應用上，已有生產技術成熟並且不影響產 品性能的替代材料，仁寶將持續努力提升零件管控能力及設計能力，配合市場
◆ 歐盟化學品政策 (REACH) REACH (Registration, Evaluation, and Authorization of Chemicals) 為歐盟整合 管理進入歐盟境內化學物質之法令，藉由註冊、評估、授權及資訊揭露等對化 學物質的管制措施，管制化學物質的使用及進口。目前所公佈的 161 項高關注 物質 (SVHC)，仁寶要求供應商須揭露所有零件中高關注物質 (SVHC) 的資訊， 並鼓勵供應商及早減量及排除這類化學物質的使用；而針對歐盟化學品政策附 錄 XIV 裡納入授權清單的 31 項有害化學物質，即早納入於仁寶環境有害化學 物質管理相關規定當中禁止使用。
◆ 無鹵素 (Halogen-Free) 鑑於含鹵化合物經燃燒廢棄後可能會產生劇毒性的戴奧辛，歐盟於 RoHS 指令中針對溴系阻燃劑 (PBB、PBDEs) 已列入控管。面對國際組織倡導自願性
趨勢加速汰換含鹵零件。 2013-2016 年無鹵機種數量統計
▍節能低碳設計 ◆ 歐盟耗能產品生態設計指令 / 美國能源之星 仁寶所生產電子產品均符合最新能耗相關規範，例如歐盟能源產品生態化設計要求指令 (Eco-Design Requirements for Energy-relative Products) 及美國能源之星 (ENERGY STAR)，仁寶有計畫地提升軟體及硬體研發人員的設計能力，並規劃建立模組化設計，落實執行軟硬體部門各自產出的查核表單，以及產品量產後的品管抽測驗證， 以確保出貨產品皆能符合法規要求。此外，仁寶亦持續關注並掌握能耗相關法規制定的趨勢與演進，透過事先規劃與評估產品的受影響範圍與風險，有效地使產品 符合日新月異的產品能效法規及認證。
◆ 易拆解回收 隨著電子產品的技術日新月異，消費性電子產品的生命週期越來越短，日漸增加的廢電子產品逐漸成為環境的包袱。為了減少對自然資源的威脅、減少廢棄物
◆ 歐盟廢電子電氣設備指令 仁寶於設計階段即考量到廢棄物的減量、資源的重複利用，導入環保材質與低汙染替代性材料，並且導入許多可以減少使用自然資源及增加回收的設計模式。 以下列舉目前仁寶設計產品時，所依循環保、永續、再生概念的設計方針： 1. 禁止或減少用有害化學物質 2. 盡量使用單一塑膠材質種類 3. 積極於電子產品中研發導入再生塑料與生物可分解性塑料 4. 產品塑料需與化學表面處理的原料相容，以達到可回收再利用之目的 5. 產品設計為易於拆解及回收 6. 產品模組化設計使主要零件可易於更換及升級，達到延長產品生命週期目標 7. 包裝材料上標示可回收標誌，提醒消費者廢棄時應回收 8. 25 克以上塑膠件標示材質成份，利於後端回收作業及提升回收效率 近年來，仁寶電腦所生產的產品，符合歐盟廢電子電氣設備指令 WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment Directive) 所規定的可回收比例 65%，主要筆記 型電腦品牌客戶更可達到高回收比例 (96%-100%) 。
綠色永續
中有害物質擴散至環境，及減輕回收體系面對龐大電子廢棄物的壓力，如何協助後端汙染預防及回收減量，成為未來電子產品設計開發的重要課題。
71
◆ 包材優化設計 包材可於產品運送過程緩衝保護以避免碰撞，仁寶持續改良包裝設計，從包裝減量、最佳材積利用設計、包裝設計簡化等面向，減輕包材對於環境的衝擊。近 來年成果有 ◆ 2010 年每個棧板可放置產品從 60 台增至 84 台，增加 40%。狗骨頭設計比原來包材面積節省 80% 以上，電源供應及線材可置於兩側空間，且產線可直接裝 貨不必事先組裝，每件工時可節省 3 分鐘。 ◆ 2011 年提出「口」字包裝結構專利設計，減少資源使用，後續消費者還可作為收納盒使用。 ◆ 2012 年持續優化緩衝結構，縮小包材材積，降低原包材運輸成本，並將聚乙烯發泡棉 EPE 改為可 100% 回收的紙板。 ◆ 2014 年達成包材成本減少 10~15%，每個棧板由 78~84 台提升至 102~120 台等優異成果。 ◆ 2015 年更將筆記型電腦上中下 3 件式 EPE 緩衝材，整合優化為 1 件式，材料量減少 50%，材積縮減 48%，作業工時縮短 67%。
72
◆ 2016 年則著重包裝流程改善，以提升整體產品生產效率。
綠色永續
｜社會公益
2016 年贊助
18 間大專院校社團，共 382 名大專志工
488 台平板電腦推動偏鄉中小學與社區數位行動學習 金仁寶集團企業志工服務總計服務 551 位偏鄉地區弱勢兒童 協助台南市政府地震救災捐款 500 萬元 圓夢飛翔計畫 2012-2016 年累計贊助 1,778 位學童，贊助金額達 3,729,054 元 課後補救教學及藝能學習 2009-2016 年累計幫助 7,253 位學童，總計補助金額達 25,337,491 元 2016 年捐贈
74 社會公益
▍教育推手 教育是人類社會進步的動力，國家成長的根基。仁寶身為資訊科技產業的先鋒，深知知識經濟的重要，故將『教育』視為仁寶首要的社會責任。自 1984 年成 立以來，秉持深耕社區、回饋鄉里之精神，積極善盡企業社會責任。結合「仁寶志工」與大專院校「學生志工」資源，搭配公司核心產品，針對不同的服務對象擬 定多元的教育補救計劃，為國家社會培育棟樑。
回饋社會大眾，一直是仁寶專注本業之外最為關切的一環。為鼓勵員工多接觸社會，我們推動「全員作公益」的理念，鼓勵同仁利用工作之餘的時間，從事社 會服務工作，並將志工服務理念推廣到各大專院校，鼓勵大專學子貢獻所學，服務社會。
◆ 仁寶志工社 仁寶志工社成立於 2004 年，同仁利用週末假日休息時間長期帶領弱勢兒童閱讀好書，培養其閱讀的習慣及獨立思考的能力，以具備未來的生活能力。目前服 務過的對象有 921 受災戶「台中自強新村」兒童；竹東清泉五峰土石流受災戶兒童；八里教養院腦性痲痺兒童及玻璃娃娃。2016 年仁寶志工在八里教養院服務 100 人次的小朋友，並配合許潮英慈善基金會的台灣新子及弱勢兒童輔導活動，分別在桃園縣南興國小及龍德國小長期輔導 315 餘位小朋友，累計參與志工有 123 人次。
3/5
3/19
4/16
4/23
5/21
6/18
7/2
8/6
9/3
10/1
10/15
11/1
11/19
12/3
12/7
合計
志工數
8
10
10
5
18
8
6
7
6
6
9
5
8
8
9
123
學童數
19
31
36
12
38
29
9
8
15
9
27
13
27
15
27
315
服務機構
八里
南興
南興
八里
南興
南興
八里
八里
八里
八里
龍德
八里
龍德
八里
龍德
◆ 大專院校志工 自 2007 年開始仁寶結合大專院校的社服團同學，進入偏鄉資源貧乏的中小學校或社區進行繪本閱讀及課業輔導，希望為弱勢兒童的學習貢獻一份心力。2016 年共有 18 個社團，382 位志工參與，投入新台幣 600,000 元整，服務 1,410 位學生。累計至 2016 年止，共投入 135 個社團、3332 個志工及新台幣 4,930,849 元經費， 服務 9,815 位學童。
年份
2007
2008
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
合計
服務人數
393
822
1,300
685
988
1,407
1,420
1,390
1410
9,815
經費預算
207,959
532,500
600,000
598,400
600,000
592,000
599,990
600,000
600,000
4,930,849
志工人力
160
319
417
291
453
492
362
456
382
3,332
服務社團
5
12
14
11
16
24
17
18
18
135
75 社會公益
時間
◆ 志工培訓
▍強化學習設備
為提升閱讀志工帶領孩童閱讀繪本的表達技能與課程設計，同時培養志 工透過活動觀察，發掘需要心理協助的兒童個案，基金會為集團企業舉辦志
◆ 捐贈電腦推廣偏鄉數位行動學習
工培訓課程，2016 年仁寶志工社舉辦「藝術治療初探研習」，分別於 11/29、
仁寶延續與輔仁大學臺灣偏鄉教育關懷中心、教育部資訊科技司及花蓮縣
11/11、9/22、7/14、5/19、4/14、3/31 舉辦，課程包含繪本故事及藝術活動，
教育網路中心的合作，針對地處偏鄉、數位落差之偏鄉中小學，共同推動數位
希望將藝術活動結合創作以及心理的領域，深入協助且溫暖孩子的心靈。另金
行動學習計畫。由仁寶捐贈筆記型電腦、平板電腦等行動載具融入課程、自主
寶、泰金寶志工社則於 3/18、4/27、6/17 舉辦志工研習課程。
學習、專題研究、補救教學、閱讀等相關教學活動，活化行動學習設備、統整 行動學習資源、開發行動學習教學模式，奠定行動學習推廣基礎。2016 年共 捐出 503 台平板電腦予花東地區及中南部學校，另捐贈屏東縣長興國小平板電
76
腦 60 台，桃園文化國小 AIO 電腦 21 台，協助偏鄉中小學校提升其數位行動學
社會公益
習。
◆ 捐贈中國民國愛自造者學習協會 50 台 NB 仁寶為支持中華民國愛自造者學習協會 (Program the World Association) 的 「Program the World」計畫，捐贈 50 台 NB，希望藉由學習程式設計，來培養 孩子的觀念與思考邏輯，讓偏遠地區孩童在經過七年的奠基與努力後，擁有撰 寫程式語言與具備開發 application 的專能。希望用程式啟動孩子的未來，給孩 子改變世界的工具與力量！
◆ 重建新北三峽區插角國小樹屋 插角國小原樹屋老舊破損，孩童無法使用且有其危險性，故提供經費協助 重建。共有 177 學子受惠。
▍辦理輔導課程 許潮英社會慈善基金會為金仁寶集團公司共同成立的基金會，服務對象以
潛力但經濟弱勢的桃園地區國小孩童，藉由每月的關懷、關注孩童的成長，也 能讓這些受到幫忙的同學，擁有努力向上的刺激，成為良性循環，提升自我能
兒童、老人、弱勢家庭及重大急難救助為主。近年來為回饋地方鄉里，深耕弱
力，達成二代脫貧的目標。目前共有 30 所國小，840 位學生受益。另舉辦成
勢兒童教育補強及藝能學習，提供多項輔導計畫如下：
果發表及相見歡等活動，共有 254 位學生參與。
◆ 桃園地區學校弱勢兒童補救教學 基金會舉辦國小補救教學，透過專業老師的教導提升學生學習意願、瞭解 其學習基礎並從中建立架構，補強學生基礎，增強其自信心與學習動力。受益 的國小學校為桃園地區忠貞國小，共有 45 位學生受惠。另與銘傳大學師資培 育中心合作，針對需補救教學的國中學生進行課後輔導，參與的學校有大成國
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◆ 桃園地區學校弱勢兒童藝能學習 為關懷弱勢、弭平落差；使有心向學的學生能有足夠的學習資源；基金會 與桃園地區學校合作開設藝能輔導課程，提升學生學習機會，啟發學生藝術潛 能，發展多元能力，以提升學習成效。目前共有 54 所學校，1400 位學生參與。
◆ 新北深坑、石碇五校弱勢兒童藝能學習班
圓夢飛翔計劃
圓夢飛翔計劃
◆ 屏東地區讀報教育實驗班 以策略聯盟的方式整合教學資源，開設讀報教育實驗班。透過讀報教育， 不僅能訓練學童清晰的邏輯思考與優秀的表達能力，更能提升寫作能力。有感 於偏遠地區缺乏資源，許潮英基金會補助屏東地區的學校，希望學生透過報紙
基金會為石碇國小 ( 錫口笛班以及陶笛班 )、和平國小 ( 音樂藝術班 )、平
深入學習，培養國際視野、社會知能與公民素養。合計共有 67 所學校，343
溪國小 ( 烏克麗麗與舞龍班 )、永定國小 ( 醒獅團以及打擊樂班 ) 以及坪林國小
個班級，6431 位同學受惠。另舉辦剪報高手比賽、讀報擂臺賽、讀報成果發
( 龍隊與太鼓隊 ) 開設弱勢兒童藝能學習班，共有 5 間學校參與，125 位同學
表會及園遊會等活動，共有 8102 人次的同學參與。
受惠。
◆ 圓夢飛翔計劃 『圓夢飛翔計劃』是希望藉由金仁寶集團同仁直接的愛心，資助擁有發展
◆ 太平國小英語戲劇班 本會與智易科技、環創國際、新竹教育大學共同合作，為太平國小高年級 學生開設英語戲劇班，共有 18 位學生參與。
社會公益
中、大有國中、幸福國中以及龜山國中，共有 67 位同學受惠。
▍辦理研習課程
▍弱勢關懷 仁寶對於社會弱勢族群及國際災難，亦基於人道精神，適時提供關懷援助
◆ 設立科技教室與師資培訓研習 在屏東長興國小設立 3D 與平板智慧科技教室，並於屏東縣內設立六校學
與急難救助。平時，同仁們更自動自發地組團前往育幼院與老人院探訪，給予 老人家及幼童適時的關懷與溫暖。
習據點，與高師大教授群合作培訓屏東縣內自然科輔導團相關授課老師。共有
◆ 舉辦公益藝展暨感恩音樂會
7 校，2672 位老師參與。
2016 年為提供有繪畫、音樂及特殊才藝天份的弱勢孩童一個展出作品及
◆ 舉辦親子 3D 列印初探課程
表演的平台，我們與許潮英基金會合作，邀請其平日輔導的繪畫班及才藝班小
長治鄉圖書館透過專業老師指導社區民眾與孩童以親子共學的方式學習設
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計出自己的名牌，共舉辦四場，有 100 位親子共學。
朋友提供優秀作品，經由老師評選後於仁寶大樓大廳展出義賣；另邀請義盛國 小打擊樂與小提琴班的小朋友做現場的音樂演出，再將義賣和演出所得捐回
社會公益
給許潮英基金會，作為輔導孩童學習才藝的基金。此次活動共捐出義賣所得
▍獎助學金
NT$18,000 及音樂演出費 $50,000，現場還有活水計畫的咖啡義賣，吸引愛心 同仁的熱烈支持。
◆ 仁寶電腦－陽光電腦獎助學金 仁寶為鼓勵顏面燒燙傷的高中 職以上學生能學習電腦專業技能， 養成獨立謀生的能力，特與陽光基 金會合作，設立「仁寶電腦－陽光 電腦獎助學金」。2016 年共有 7 位 通過審核，每名獲得新台幣 10,000 元整的獎助學金。累計至 2016 年為 陽光獎助學金
止，共有 173 餘位學子獲得補助。
◆ 許潮英爺爺獎助學金
公益藝展
公益藝展
◆ 贊助水立方劇場花蓮慈善公演 仁寶與許潮英慈善基金會共同斥資 55 萬元，贊助水立方劇團花蓮場的慈
為鼓勵在艱困的環境中能奮發向上並保有上進精神表現的弱勢新住民家庭
善公演，邀請 600 位弱勢兒童及師長，前來花蓮原住民族文化館，觀賞水立方
子女，特捐贈獎助學金。2016 年共有 31 所國中，54 所國小，210 位學子獲得
劇團「奇幻谷 I- 找回失去的勇氣」兒童劇。希望透過藝術治療，給予孩子們心
獎勵。
靈成長的正向力量，用多聽、多看以及親身體驗來豐富人生的體會。
◆ 許潮英基金會的弱勢關懷活動 基金會透過實地訪視與關懷，提供弱勢族群生活物資或年節物品。相關活動說明如下：
◆ 關懷獨居長者 許潮英基金會長年關懷獨居長輩的生活狀況，定期派專員前往關心問候，2016 年總計服務點有：1/30 關心新北永和地區獨居長輩 (10 人 )、3/24 關懷淡水地區 弱勢長輩 (10 人 )、9/10 關心三峽地區弱勢長輩 (10 人 )，提供物資以及過年關懷禮品。
◆ 探視弱勢社區與學童 許潮英基金會探視弱勢社區與學童：1/29 關懷深坑地區新北石碇國小弱勢兒童 (20 人 )、6/13 & 6/14 提供生活物資給桃園武漢國小、三坑國小、德龍國小弱勢 兒童 (200 人 )。
79
為關懷弱勢長者、孤兒與急難者，仁寶同仁透過實地的訪視與陪伴行動，讓受訪者感受人間有情，處處溫馨的感動。
活動名稱
廠區
描述
日期
頻率
慈善暖人心，互助見真情 敬老院關愛 老人公益活動
PC 事業群 - 成都
本著企業社會責任的宗旨，每年企業將為當地的公益事業奉獻微薄的力量，希望我們的愛心 能讓這些弱勢群體感受到社會的溫暖。
2016/12/06
一年一次
愛在仁寶系列公益活動
PC 事業群 - 昆山
為敬老院老人送去溫暖，向公司員工宣導關愛老人
2016/05
一年一次
愛在仁寶系列公益活動
PC 事業群 - 昆山
蓋城 623 龍捲風賑災捐款
2016/07
一年一次
愛在仁寶系列公益活動
PC 事業群 - 昆山
探望兒童福利院，為他們送去愛心和溫暖
2016/10
一年一次
愛在仁寶系列公益活動
PC 事業群 - 昆山
寶民助學金
2016/11
一年一次
愛在仁寶系列公益活動
PC 事業群 - 昆山
困難職工幫扶
2016/11
一年一次
愛在仁寶系列公益活動
PC 事業群 - 昆山
重疾職工幫扶
全年
一年多次
2016/05, 08, 10
一年一次
2016/10, 11
一年一次
節慶活動
巴西
每年兒童節、母親節以及父親節辦理廠區感謝活動，並贈予禮品感謝員工之付出
癌症防治活動
巴西
舉辦＂Pink October＂ 及＂Blue Novenmer＂活動，倡導癌症預防觀念
社會公益
◆ 仁寶各廠區的弱勢關懷活動
▍急難救助 許潮英基金會提供需急難救助的金援申請服務，2016 年包含企業內同仁 及外界固定急難受捐贈者共 26 人。
工作項目
巴西 Pink October 3
80
昆山公益 微微心願成真此時
服務人次
捐款對象
支出 ( 元 )
個案急難固定捐贈
24
薛婷方、陳根泉等 24 人
337,210
仁寶博智同仁急難救助
2
仁寶 / 博智同仁急難救助
110,000
社會公益
▍熱血助人 捐血一袋，救人一命；人人有愛，血荒不再。仁寶捐血活動已連續舉辦四年，在同仁的熱心參與下，展現仁寶愛心企業的社會責任。總計各區活動如下：
活動名稱
廠區
描述
日期
參與人數
頻率
台北總公司捐血活動
台灣總部
平均 122 人 / 場，平均 192 袋 / 場 ( 每場最多捐血上 限為 200 袋 )，大大的提升了血庫的存量，也提供病 患實質的幫助。
2016/03
337,210
337,210
無償獻血 奉獻愛心
PC 事業群 昆山
捐一份熱血，獻一片心＂。 我勇敢的承擔起社會責 任，本著關心社會、關心他人的精神加入到光榮的 無償獻血伍中 。
110,000
110,000
110,000
熱血英雄捐血活動
智慧型裝置事業群
2016/8/29
337,210
337,210
無償捐血活動
智慧型裝置事業群 南京
110,000
110,000
110,000
智慧型裝置事業群熱血英雄共捐出 127 袋熱血 自 2001 年開始，每年定期組織團體捐血活動，連續 十五年堅持無償捐血，不僅有效地緩解了供血壓力， 也體現了愛心企業的社會責任感。2016 獻血 103 人 次，獻血量 33,740 毫升。
▍文化傳承 社會結構變遷，新住民人口逐年增加，因家庭中語言與文化的隔閡，使新住民的下一代在教育與學習方面產生落差；仁寶與許潮英基金會意識到此社會問題， 並積極投入台灣新子的教育工作。2016 年台灣新子之教育輔導活動請見下表：
工作項目
活動內容說明
服務學校地區
服務人次
受益單位
支出 ( 元 )
1. 員樹林國小陳 0 穎 ( 越南 ) 2. 栗林國小宋 0 夫 ( 印尼 )
經審核通過的弱勢新住民子女獲得補助三萬元，可用於來回機票及生
新住民跨國交流
活費，於暑假時在其母親 ( 或父親 ) 之原生國進行為期至少二週之跨國生 活體驗及文化交流學習。
4
5
3. 中原國小吳 0 比 ( 菲律賓 )
337,210
4. 新社國小陳 0 珍 ( 印尼 ) 5. 中原國小高 0 婷 ( 越南 )
81 社會公益
▍其他捐贈活動 本公司除在社會公益的投入之外，對於學術或產業相關組織團體亦給予大力的支持，受贊助單位有：桃園企業聯合 會、財團法人台灣綜合研究院、財團法人張老師基金會、財團法人台北經營管理研究院基金會、財團法人台灣永續能源 研究基金會、財團法人華聚產業共同標準推動基金會、國家實驗研究院、財團法人台北市脊髓損傷社會福利、財團法人 亞太金融研究發展基金會、桃園縣義勇消防總隊平鎮分隊、中國民國愛自造者學習協會、財團法人新竹市蔡炳南公益教 育基金會，總計 2016 年共贊助新台幣 5,706,000 元。
▍在地參與 仁寶為增進環保教育及社區住戶活動空間，讓內科園區員工有一休閒及減輕壓力的空間，我們除每年編列 100 萬 元的維護經費，聘請專業園藝公司負責每日的清掃維護及植栽的定期修剪照顧外，並汰換兒童遊戲區的防摔地墊、花圃 灑水系統、噴水池燈具及幫浦等設施，使其成為合格的環保公園及台北市空氣淨化區，讓同仁及社區居民都能安心且開 心的享受城市中寶貴的綠地。 認養公園
▍綠色公益 近年來，社會企業（Social Enterprise）與社會創業 （Social Entrepreneurship）在全球蔚為風潮，形成了一場新的公民自覺與自發的運動，不但模糊了社會與企 業的界限、轉化了非營利組織的思維，甚至改變了政府的公共政策；也因此有許多以環境保護為目標的社會企業也紛紛出現，仁寶鼓勵員工了解並選擇社會企業所 提供的產品與服務，透過自身的消費行為間接成為解決環境與社會問題的一股推力，2016 年我們與眾多單位合作，豐碩成果如下：
合作形式
導覽解說
協力夥伴 • 北投圖書館 • 台灣綠建築發展協會
活動主題
• 北投綠建築暨溫泉歷史深度探索
82 社會關懷
演講邀約
展售推廣
認養認購
物資捐贈
環境行腳
• 台灣海洋環境教育推廣協會
• 跟著環島勇者，尋找海洋文化
• Gogoro 睿能創意
• 低碳環保運具及城市能源網路講座
• 棉花田生機園地
• 夏日樂活飲食講座
• 里仁有機商店
• 有機健康年貨推廣販售
• 台北市自閉兒基金會愛肯庇護工廠
• 手工健康饅頭展售
• 財團法人台灣肯納自閉症基金會
• 中秋禮盒預購推廣
• 特力屋 &HOLA 特力和樂
• 享綠樂活綠色商品博覽會
• 南澳自然田
• 自然米契作預購
• 友善大地社會企業
• 官田菱鄉米認購
• 坪林淨源茶
• 有機淨源茶認養
• 墾丁國家公園管理處
• 護蟹志工頭燈捐贈
• 台灣環境資訊協會 • 臺灣山海天使環境保育協會
墾丁護蟹
墾丁護蟹
• 桃園觀音藻礁萬人健行 • 基隆海科 / 潮境 / 海寶貝（海洋生態 - 保育探 索活動）
綠色公益仁寶宜蘭南澳插秧節
2016
ᶿ㠫䟼㗁孪ᶹ⛯⌈㖶 &RUSRUDWH 6RFLDO 5HVSRQVLELOLW\ 5HSRUW
｜附錄
一般標準揭露 一般標準揭露
頁碼
外部保證 / 確信
4~5
策略與分析 G4-1
組織最高決策者的聲明
組織概況
84 附錄
G4-2
描述關鍵衝擊、風險與機會
15, 23~24
G4-3
說明組織名稱
14
G4-4
說明主要品牌、產品與服務
15
G4-5
說明組織總部所在位置
G4-6
組織營運所在國家的數量與國家名
16
G4-7
所有權的性質與法律形式
15
G4-8
說明組織所提供服務的市場
13
G4-9
說明組織規模
13, 37
G4-10
按僱用類型、僱用合約、及僱用地區劃分的員工總數
37~38
G4-11
受集體協商協定保障之總員工數比例
15~16
37~38,44,50~51
G4-12
描述組織供應鏈概況
17
G4-13
有關組織規模、結構、所有權或供應鏈的重大變化
無重大變化
G4-14
說明組織是否具有因應知預警方針或原則
23~24, 63
G4-15
列出經組織認可，而由外部所制定的經濟、環境與社會規章、原則或其他倡議
64
G4-16
組織參與的公協會和國家或國際性倡議組織的會員資格
18
鑑別重大考量面與邊界
85
列出組織合併財務報表或等同文件
3
G4-18
界定報告內容和考量面邊界的流程
9~11
G4-19
列出所有在界定報告內容過程中所鑑別的重大考量面
10~11
G4-20
針對每個重大考量面，說明組織內部在考量面上的邊界
10~11
G4-21
針對每個重大考量面，說明組織外部在考量面上的邊界
10~11
G4-22
說明對先前報告書中所提供之資訊有任何進行重編的影響及原因
無
G4-23
說明和先前報告期間相比，在範疇與考量面邊界上的顯著改變
無
附錄
G4-17
利害關係人議合 G4-24
列出組織進行議和的利害關係人群體
8
G4-25
就所議和的利害關係人，說明鑑別與選擇的方法
8~9
G4-26
說明與利害關係人議合的方式，包含依不同利害關係群體及形式的議合頻率，並 說明任何的議合程序是否特別為編制此報告而進行
8~9
G4-27
說明經由利害關係人議合所提出之關鍵議題與關注事項，以及組織如何回應這些 關鍵議題與注意事項
8~9
86
報告書基本資料
附錄
G4-28
所提供資訊的報告期間
3
G4-29
上一次報告的日期
3
G4-30
報告週期
3
G4-31
提供可回答報告或內容相關問題的聯絡人
3
G4-32
GRI 揭露指標、遵循的依據以及外部聲明書
90
G4-33
組織為報告尋求外部保證 / 確信的政策與現行做法
3
治理 G4-34
14, 18~20
組織的治理結構
倫理與誠信 G4-56
組織之價值、原則、標準和行為規範
21, 36, 51
特定標準揭露
* 為自願揭露
重大考量面
DMA 與指標
DMA 頁碼
省略
頁碼
外部保證 / 確信
經濟 G4-EC1
13, 36
組織所產生及分配的直接經濟價值 63
經濟績效 G4-EC2
63
氣候變遷對組織活動所產生的財務影響及其他風險與機會。
87
環境
水
組織內部的能源消耗量 ( 電力、供熱、製冷、蒸汽 )
59~60
G4-EN5
能源密集度
G4-EN6
減少能源的消耗
G4-EN8
依來源劃分的總取水量
G4-EN15
直接溫室氣體排放（範疇一）
58
G4-EN16
能源間接溫室氣體排放量（範疇二）
58
59~60
59 60
60
60
57~58
排放 G4-EN18
溫室氣體排放強度
58~59
G4-EN19
減少溫室氣體的排放量
61~63
附錄
能源
G4-EN3
G4-EN23
按類別及處置方法劃分的廢棄物總重量
60
60
G4-EN24
嚴重洩漏的總次數及總量
無
60~61
產品及服務
G4-EN27
降低產品和服務對環境衝擊的程度
68
66
法規遵循
G4-EN29
違反環境法律和法規被處巨額罰款的金額，以及所受罰款以外 之制裁的次數
21
21
整體情況
G4-EN31
按類別說明總環保支出及投資
59
59
供應商環境評估
G4-EN32
採用環境標準篩選新供應商的的比例
27
32
廢汙水和廢棄物
88 附錄
社會 勞工實務和尊嚴勞動
勞僱關係
職業健康與安全
G4-LA1
按年齡組別、性別及地區劃分新進員工和離職員工的總數及比例
G4-LA2
按重要營運據點劃分，只提供給全職員工 ( 不包括臨時或兼職 員工 ) 的福利
G4-LA3
按性別劃分，育嬰假後復職和留任的比例
G4-LA6
按地區和性別劃分的工傷類別、工傷頻率、職業病、損失日 數比例及缺勤率，以及因公死亡事故總數
37~39 36( 員工是
39~41
重要資產 )
41 49
50
G4-LA9
按性別和員工類別劃分，每名員工每年接受訓練的平均時數
36
44~46
G4-LA10
強化員工持續受僱能力以及協助其管理退休生涯的職能管理與 終生學習計畫
36
41~43
G4-LA12
按性別、年齡層、少數族群及其他多元化指標劃分，公司治 理組織成員和各類員工的組成
36
G4-LA14
針對新供應商使用勞工實務準則篩選的比例
27
訓練與教育
員工多元化與平等機 會 供應商勞工實務評估
18, 36~37,39 31~32
人權
89
G4-HR3
歧視事件的總數，以及組織採取的改善行動
36
39
強迫與強制勞動
G4-HR6
已鑑別為具嚴重強迫或強制勞動事件風險的營運據點和供應 商，以及有助於減少任何形式的強迫或強制
34
32~34,40
供應商人權評估
G4-HR10
針對新供應商使用人權標準篩選的比例
27
32~33
社會 反貪腐
G4-SO4
反貪腐政策和程序的溝通及訓練
21
21
法規遵循
G4-SO8
違反法規被處巨額罰款的金額，以及所受罰款以外之制裁的次 數
21
21
供應商社會衝擊評估
G4-SO9
針對新供應商使用社會衝擊標準篩選的比例
27
32~34
附錄
不歧視
產品責任
90
顧客的健康與安全
G4-PR1
為改善健康和安全而進行衝擊評估的主要產品和服務類別之百 分比
30~31
30~31
產品與服務標示
G4-PR5
客戶滿意度調查的結果
30~31
30~31
顧客隱私
G4-PR8
經證實與侵犯顧客隱私權或遺失顧客資料有關的投訴次數總和
30~31
30~31
法規遵循
G4-PR9
因產品與服務的提供與使用而違反法律和規定被處巨額罰款的 金額
30~31
30~31
附錄
仁寶亮點 衝突礦產管理
仁寶對內外承諾不使用衝突礦產的行動
34
34
獎勵生育政策
為提升國家生育率，仁寶提出每生育一胎 ( 含直系親屬 )， 可獲新台幣 66,000 獎勵生育補助
41
41
促進偏鄉數位教育
捐贈數位教學設備予位於偏鄉地區小學，希冀能縮減城鄉 數位教學設備之差距
75
社會公益
保證聲明
91 保證聲明
2016
ᶿ㠫䟼㗁孪ᶹ⛯⌈㖶 &RUSRUDWH 6RFLDO 5HVSRQVLELOLW\ 5HSRUW