董事長的話 不但以身作則在企業內部執行，更希望發揮影響力，鼓勵上下游供應商共同參
身為全球石化業的重要成員，李長榮化工長期以來透過創新製程，提供差異
與，進而帶動整個台灣石化產業對工安的重視與落實。
化產品，確保公司在穩定持續經營的前提下，發展成為世界級企業。所有構思、 規劃、落實到推動的一切，都植基於此，我們承諾，從現在到未來，李長榮化工
李長榮化工一向珍視員工價值，除了建構安全衛生的從業環境，提供專業訓
所有的產品和服務，都將以提升人類生活品質為目標。
練，鼓勵員工勇於嘗試。為了培養人才，長期提供獎學金讓優秀青年學子出國深
2015 年李長榮化工秉持「創新化學」、「Eco+」及「製程安全管理（Process
造，並舉辦主題競賽，結合創意與化工專業，幫助年輕人培養正直、創新、團隊
Safety Management; PSM）」三大經營方針，以身負創新 DNA 的綠能科技企業自
合作以及當責領導力等未來人才所應具備的價值觀。
許，積極發展綠色化學與產品，希望將環境保護的承諾落實在經濟、社會及環境
李長榮化工不只是台灣企業公民，更是世界公民，過去經歷的種種困頓，或
等層面。
許曾經讓我們挫折卻步，但在省思與潛沉之後，我們依然抱持最大的信心與勇氣 面對所有挑戰，決心在企業發展與社會責任上做出努力與貢獻，這是我們對自
除了在本業上精益求精，研發更先進的製程與原料開發，提供符合石化產業
己，也是對社會與世界的承諾。
高值化趨勢的高端綠能產品與服務，對於化學物質或廢棄物排放、控制與最佳化 運用，在與客戶緊密合作，了解客戶需求的過程中，持續創新研發，不僅創造更 高的產品價值，也讓化工產業得以回應能源耗竭的隱憂，協助解決人類能源不足 的課題，讓公司在穩定持續經營下，還能落實永續經營的企業理念。 李長榮化工自許為工安環保的先行者，深信具自省能力的企業必會自發的意
李長榮化工董事長
識到身為企業公民，保護環境，責無旁貸。我們長期推廣的 Eco+ Prosperity 觀念， 與現今「循環經濟」（Circular Economy）概念不謀而合，如同強調從「養分管理」 出發的「搖籃到搖籃（Cradle to Cradle; C2C）」環保原則，所有產品即使到了退 場時刻，都還是生態循環中的某種養分，徹底根絕廢棄物概念。服膺這樣的觀念， 李長榮化工不斷優化管理、減少產出，提升效率，將廢棄物資源化，目前已開發 出具市場潛力的新一代綠能環保技術與產品。 身為化工業者，工安一直是我們的核心價值，高雄氣爆事件發生以後，我們 痛定思痛，以最謙遜的態度，重新審視所有工安標準流程，全方位將工安標準提 升到世界級規格，並持續積極推廣化工產業責任照顧（Responsible Care）行動， 3
1.1 關於李長榮化工 2015 年「李長榮化工企業社會責任報告書」中展現了我們積極的推動發展綠 能、生物科技及水資源再利用等高值化產品的研發，並倡議化工產業責任，以工 安為最高原則以及企業永續發展所投入的努力。本報告書之資料、數據分析之方 式與前一版相同。不同的是為了符合現代科技視覺的感受，我們將版面修改讓閱 讀更為便利，使利害關係人及社會大眾更了解本公司，達到更有效的溝通。
企業名稱 : 李長榮化學工業股份有限公司 負責人 : 李謀偉 ❶ 總公司高雄廠廠址：812 高雄市小港區中林路 3 號 ❷ 台北辦公室地址：105 台北市松山區八德路四段 83 號 4 樓 ❸ 大社廠廠址：815 高雄市大社區經建路 2 號 ❹ 小港廠廠址：812 高雄市小港區中林路 16 號 ❺ 林園廠廠址：832 高雄市林園區 石化三路 11 號 ❻ 高雄碼頭儲運站站址：806 高雄市前鎮區國華 2 街 2 號 ❼ 研發中心：811 高雄市楠梓加工出口區第二園區研發路 68 號 資本額：85 億 員工人數：954 人 ( 台北辦公室、4 個廠區、碼頭儲運站、研發中心 ) 高雄總公司電話 : +886-7-871-2890 台北辦公室電話 : +886-2-2763-1611 聯絡信箱：lcy.website@lcygroup.com 服務網址：http://www.lcygroup.com/lcygroup/tc/faq.asp
5
【李長榮化工】長期致力於建構完善化工、環境、安全衛生體系，倡議化工
高雄總公司、台北辦公室、高雄碼頭儲運站、高雄廠、小港廠、林園廠、大社廠
產業責任，維護社會、環境、經濟各項層面之行動，深耕企業應善盡之社會責任，
及楠梓研發中心 )，未包含轉投資公司―惠州李長榮橡膠有限公司、鎮江李長榮
尤感安全的重要性。然而，經過 2014 年高雄氣爆事件，李長榮化工深刻體悟到
石化倉儲有限公司、鎮江李長榮綜合石化工業有限公司。未來將此部分考量入報
安全對社會及產業的廣泛影響，堅信企業善盡企業社會責任的重要性。我們更重
告書範圍。
視與廣大利害關係人的溝通，每年發行「企業社會責任報告書」，主動與廣大的
撰寫原則及綱領
利害關係人及社會大眾溝通重大性議題―我們在環境、經濟、社會面所做的全面
本報告書依循 2013 年全球永續報告協會（GRI）永續發展報告指南 G4 版核
檢討改善措施，這是我們致力於企業社會責任 (Corporate Social Responsibility,CSR)
心選項撰寫，並分析此報告須揭露的永續性主題及相關策略、目標，為了提升與
領域的實務結果。
GRI G4 和 AA 1000AS (2008) 第一類型中度保證等級查證標準之符合度，本報告經 本公司將「李長榮化工企業社會責任報告書」中展現了我們以嚴格的標準自
台灣檢驗科技股份有限公司 (SGS Taiwan Ltd.) 保證，符合上述綱領及標準的要求
我要求，以工安為最高原則，持續進行更多的改善。希望各位讀者在年度 CSR 報
發行。
告中，能瞭解我們致力於工廠安全 (Environment Health and Safety) 至上以及企業
報告發行
永續發展所投入的努力。本報告書之資料、數據分析之方式與前版一致。最大之 不同為本公司已在公司網站公告之相關資訊 ( 財報、年報 ) 及企業社會責任之網
2010 年至 2014 年期間兩年發行一次報告書
頁、「利害關係人專區」網頁，本次將以參照相關資料之方式呈現；使本報告書
2015 年因經管會要求更改為一年發行一次
能夠達到精實有效呈現與利害相關者的溝通。
2014 年報告書發行時間：2015 年 6 月 2015 年報告書發行時間：2016 年 6 月
為了讓更多利害關係人瞭解我們的 CSR 績效，並考慮到環境友善性，本報告
2016 年報告書發行時間：2017 年 6 月
僅有 PDF 版本。
聯絡資訊
報告期間
李長榮化工地址：105 台北市松山區八德路四段 83 號 4 樓
2015 年財務年度（2015 年 1 月 1 日至 2015 年 12 月 31 日）部分專案內容為
電話：+ 886-2-2763-1611
求完整揭露，亦回溯至 2009 年 ~2014 年資訊。
電子郵箱：lcy.website@lcygroup.com
報告資訊邊界與範圍
聯絡人：柯淑芳 公司網站：http://www.lcygroup.com/lcy/tc/
本報告書所涵蓋組織範圍僅限於李長榮化學工業股份有限公司台灣廠區 ( 含
6
1.1.1 李長榮化工 2015 年大紀要 2015 年 6 月
2015 年 11 月
李 長榮化工新 建 楠 梓 研 發 大 樓 向 內 政 部申 請 綠 建 築 標 章 ， 經 認 可 取 得
李長榮化工小港廠參與聯防組織，分別於『區域性聯防組織 - 南區 E00002 組』
綠 化 量、基地保水、日常節能、二氧化碳減量、廢棄物減量、室內環境、水資源
及『跨區域聯防組織 - 散裝壓力容器組丁二烯毒災聯防組織』二組，獲得優勝。
及汙水垃圾改善等 8 項指標綠建築標章，並經認可為【鑽石級】綠建築。
由《行政院環保署》頒發『104 年毒性化學物質聯防運作管理績優優良獎』。
同時楠梓研發大樓通過美國綠建築協會 LEED 領先能源與環境設計評分認證 系統，包含永續性建址（Sustainable Site）、用水效率（Water Efficiency）、能源
2015 年 12 月
和大氣（Energy and Atmosphere）、材料和資源（Materials and Resources）、室
李長榮化工聚丙烯原料取得國內首例食品包材管理安全性認證，所生產的 5
內 環 境 品 質（Indoor Environmental Quality）、 革 新 和 設 計 過 程（Innovation and
種聚丙烯原料（ST611M、ST866M、ST757M、ST868M 與 ST868K），在嚴格控管
Design Process）、 區 域 優 先 性（Regional Priority）， 達 到【LEED 白 金 級 】 認 證
的生產製程及高標準的品質把關下，成功取得經濟部所屬財團法人塑膠中心推動
（Platinum）。
的「食品接觸塑膠原料源頭管理安全性驗證」，成為國內首例。 李長榮化工為確保原料所製的產品符合食 品接觸用途，讓消費者在使用上安全無虞， 今年特此針對下游可能加工成型為食品包裝 材料或容器具的聚丙烯原料遞件審查，並順 利通過檢驗、獲頒證書，成為國內首例取得 認證的石化大廠。李長榮化工表示，未來將 繼續推動產品及技術方面創新研發，不僅為 國內產業提升競爭力，更為回饋給社會大眾， 具體落實企業永續發展。
7
1.1.2 綠色科技管理產業升級 綠建築設計
李長榮化工一直以來以「創新綠能企業」為理念，用環境保護理念落實於綠 色化學並發展、研發產品。在 2012 年興建李長榮研發中心，並於 2014 年 8 月開
研發中心的目標將針對化工之需求發展自有技術，從研發中心的建築物開始
始啟用。這個研發中心有效整合了研發資源、凝聚創新人才，更積極投入差異化
就把綠色的元素注入在裡面；整合環境資源，開發理想生活型態，並著重綠色創
技術已發展綠能、生物科技及水資源再利用等高值化產品的研發，希望能為產業
意，建築環境及再生能源的應用，落實並呈現在地健康，簡能的生活空間型態。
升級轉型，推升台灣石化產業國際競爭力。
充分利用太陽能源、設置雨水回收系統，並採用可回收材料與再生建材 結合使 用企業產品為建築元素，致力減少碳足跡，打造綠化與人性化的優質研究環境楠
產品高值化的關鍵不僅在於觀察社會脈動、善用自身技術優勢，以創新科技 解決問題，更是能兼顧經濟與環境治理、永續共存共榮的目標。因此，品質提升、
梓研發中心為培育及延攬優秀研究人才的搖籃。
生產轉型只是第一步，李長榮化工以「綠色化學」重新定位自身及未來產業研發
綠色環境
方向，將對環境的省思內入經營的重要思維，目的就是對落實低碳、低汙染的綠 色堅持，並扭轉大眾對於石化產業的刻板印象，進而達成永續發展的重要目標。
綠色產品研發的搖籃 【創新】是李長榮的 DNA，為實踐創新發展與高值化策略佈局，李長榮於 2012 年底正式興建高雄楠梓第二園區研發中心，研發中心內匯集李長榮所有研究 與開發所需之先進軟硬體設備，凝聚創新人才及技術資源研發高值化產品，期望 為員工打造優質健康、節能環保的工作環境，並引領產業升級轉型，推升台灣石 化產業國際競爭力。
8
研發中心的主要使命
永續性基地
達成化工邁向世界級企業的願景，完成以下使命： • 建立多功能與有紀律的高效率研究團隊 • 招募並培育富有天分的研究人員與技術領導人 • 建立內部自主研發的能力 • 審慎地評估並善用外部研究資源，以加強化工研發實力與科學知識 • 以公司長遠的利益為出發點，適時地取得或開發戰略性的技術 • 為化工未來的成長考量，提供策略性的技術研究方向 • 管理並保護公司智慧財產權 • 提供技術支援，最大化公司現有產品的利益 • 由技術角度維持公司產品的競爭力， • 提升製程技術，降低生產成本
我們不斷在產品及技術方面創新研發，期為國內綠色產業注入新血。積極推 動化工產業高值化的發展策略，並為技術生根、提升技術水準。培育逾 105 名專 才進駐，針對高值化產品、太陽能、生質能源等綠能產業新技術研發。 研發中心的宗旨除了上述的綠建築的設計、著重綠色環境及建構永續性基地 外，並將節能減碳也列入了其中重要的一環。
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製程技術開發 本公司依業界開發產業技術計畫，取得經濟部業界科專計畫專案補助款 14,230 仟元，本公司主要按計畫執行進度認列補助款收入，截至 2015 年 2 月 28 日止已累計認列補助收入 12,976 仟元。 本次科專合作將從 2013 年 7 月至 2015 年 2 月，以 20 個月的時間完成 23 吋 金屬網格觸控元件之凹板轉印製程技術。未來計畫技術指標成功達成後，李長榮 化工將提供凹板轉印製程技術給產業完整的解決方案。 李長榮長期致力於提供產業創新、差異化之產品，在研發上不斷創造永續的 價值。本技術所製作之大尺寸觸控元件能提供國內完整產業供應鏈，進而降低生 產成本，並打造台灣成為綠色科技島，提昇國內觸控面板產業於國際上之競爭優 勢。
10
1.1.3 專業交流 知識、專業交流參與外部組織
參與的外部組織 :
知識、專業交流參與 李長榮化工積極地參與有影響力的非政府組織及產業公會與協會保持夥伴關 係，扮演產業領導者的角色，共享產業訊息及推動研究發展，以及工安理念的推 廣、職場安全文化，提升產業競爭及永續能力。
參與世界經濟論壇 (WEF, World Economic Forum)，提升產業價值 李長榮化工為世界經濟論壇的會員，除了參與達沃斯論壇的年會，更於 2013 年的夏季達沃斯參與會議議程中擔任與談人 ( 議程名稱 : Strategic Shifts in the Manufacturing Ecosystem)，探討製造業生態環境的轉型與變遷，從 3D 列印技術 的普及、更便宜的能源取得來關注未來的製造業生產模式、如何提升產業價值 鏈，化工業如何去影響更多的產業，以及隨著美國頁岩氣的開採，世界經濟重心 的轉移。藉由參與經濟論壇的經驗，帶動台灣化工產業的進步。 參與過 WEF 的年會詳如下表；
李長榮化工除了積極參與上述的外部組織，董事長在相關的化工類別組織也 擔任職務。引領產業發展。所參與的組織有 : 中華民國化學工業責任照顧協會、 台灣區石油化學同業公會、台灣化學科技產業協進會、台灣化學工程學會、亞洲 生產力中心綠色卓越中心諮詢推動委員會、中華民國國際經濟合作協會、中國阿 拉善 SEE 生態協會。 11
1.1.4 李長榮化工企業承諾 身為全球化工業的重要成員，李長榮化工長期持續致力於改善員工的環境安
活品質，這是個永續的承諾。也因此，我們承諾將朝向不發生意外、受傷或對環
全、安全與衛生。為強化國內化工業的環境、安全及運輸的風險評估及安全管理，
境產生影響的方向不斷進步，並持續向社會大眾公開揭露我們在永續及環境安全
李長榮化工在 1998 年成為「國際組織責任照顧協會」中華民國化學工業責任照
衛生的成果，堅持遵守責任照顧原則，追求及履行化工產業的永續發展。
顧協會 TRCA ( Taiwan Responsibility Care Association ) 在臺灣的創始會員，集結化工
國際工安制度與實務準則
業界透過供應鏈的要求，致力於工安、衛生及環保等績效提升。
持續不斷地改善環境、健康與安全 責任照顧（Responsible Care）是全球化學工業自發性的針對環境、衛生、安 全（EHS）等面向，持續不斷改善其績效的具體承諾。為達成此一目標，化工業 需符合甚至超越法令的要求，並採取與政府或其他利益相關者合作，以及參與其 他志願性服務。經由努力推展，目前全球計有 53 國推動責任照顧制度。 李長榮對 TRCA 各項活動，向不遺餘力，並以「認知化學工業對臺灣社會的責 任，持續不斷地改善環境、健康與安全的績效」的 TRCA 成立宗旨，做為各項安 環衛活動持續推動的目標。
永續的承諾 TRCA 推行責任照顧制度的績效，在亞洲 地區僅次於日本，為亞洲地區少數定期並持 續提報安環績效報告的協會。此外，李長榮 化工亦透過加入工研院緊急應變諮詢中心 （ERIC）LeveI II、III 及臺灣化學災害預防及應 變協會（CAER）等組織，與外部專業組織共同努力，維持及提升化學工業環境安 全衛生績效。 李長榮所創造的產品和服務，無論是在現在或未來，都有助於提升人類的生
12
1.1.5 李長榮化工的經歷及重大轉變
13
1.2 經營理念 1.2.1 經營策略
李長榮化工秉持綠能永續經營理念，成為提供差異化產品的世界級先進化學 公司。以提高生活品質為目的，重視工安環保，以高於國家標準規範之要求不斷 提升工作環境及條件，堅持 ISO 14001、OHSAS 18001 管理體系之持續改進及維
經營策略
護所有生產儲運過程之安全，以嚴格的科學管理確保作業環境安全第一，確保員
李長榮面對國內化學產業面臨嚴峻挑戰，認為這是危機也是轉機。本土製造
工、工廠設備及社會大眾之生命財產安全。
成本增加，加上社會對環境的重視，低汙染的高值化發展將是未來石化產業的未
並以誠信、創新、團隊合作、當責領導力為價值觀。以突破創新、靈活彈性、
來趨勢。國內化學產業除了須力拼轉型、研發創新及差異化的技術與產品外，也
高端優質之產品與服務為使命，適時滿足客戶終端需求。我們追求成長的熱情，
需要加強與環境的溝通、創造與社會、環境價值共享的商業模式，並積極地參與
引領著我們與客戶共創雙贏。
有影響力的非政府組織及產業公會與協會保持夥伴關係，扮演產業領導者的角 色，共享產業訊息及推動研究發展，以及工安理念的推廣、職場安全文化，提升
李長榮化工持續著重於風險
產業競爭及永續能力。
管理的落實與深化，並以更嚴 格的標準進行安全稽核，除了 廠內各項標準作業流程皆 引用國際級規範，也 推行了製程安全管 理 系 統〈PSM〉 及 定期的管線維修保 養。透過設備及系統 的 全 面 性 升 級， 李 長 榮 化工期許成為化工界工安的 模範，並持續秉持著工安至 上的理念，以提升台灣整體石 化業的產業規範、制度及文化， 最終達到經濟發展、永續共存、社 會安全無虞的境界。 14
1.2.2 經營方針、目標、標的
15
16
17
1.3 李長榮化工公司治理、營運概況 李長榮化工致力於更有效地利用資源，為我們的客戶和利害關係人提供價值，
僅限於李長榮化學工業股份有限公司台灣廠區，其他轉投資公司相關資訊，請見 2014 年度年報關係企業相關資料。
為客戶需求提供解決方案，透過綠色化學產品的研發，及對再生能源技術的投 入，提升人類的生活品質，並為永續發展注入全新能量。
歷經高雄氣爆事件，李長榮化工重新審視製程安全管理規範，提出具體的修
我們重視營運透明度及公司治理，依據公司法、證券交易法等相關法令制定
正措施，相關程序書之修訂、其中特別針對管線輸送操作與維修保養提出實質的
並執行公司治理架構，持續提升管理績效，保障投資人及其他利害關係人權益。
建議與優化改善計畫。此外，李長榮化工更積極參加工業局「高雄市工業管線區
對公司、股東及其他利害關係人充份揭露經營管理資訊，我們也重視利害關係人
域聯防組織」，強化緊急應變管理、廠長室下成立長途管線管理室專責單位、加
的回饋，在公司的網站設有企業社會責任的提問專區，確保溝通管道的暢通。
強長輸管線作業教育訓練、強化公司安全文化，以提升企業的整體安全意識為終
1.3.1 營運架構與運作
極目標。 李長榮化工持續秉持著工安至上的理念，致力成為化工業界中的標竿並引領
李長榮化學工業股份有限公司成立於 1965 年，經營石化原料領域逾 40 餘年，
風氣，進而提升台灣整體石化業的產業規範、制度及文化，最終達到永續共存、
1977 年起於台灣證券交易所上市。李謀偉先生於 1990 年起至 2014 年底擔任李
社會安全無虞的境界。
長榮化工總經理，目前為董事長。李長榮化工依策略事業單位規畫，將公司營運
營運據點
策略整合為甲醇、溶劑、電子級、橡膠、高性能塑膠及能源等事業單位。 公司營運總部於 2014 年 7 月遷址高雄，各事業單位在原料採購、生產統合、 產品行銷、客戶服務、技術開發、及未來發展，均依短、中、長期之需求，擬定 未來經營策略，以增強競爭力，自 2015 年起，為提升公司經營效率，成立經營 委員會，規劃整體經營策略，以強化核心競爭力，追求營運效率最佳化，提高營 收及獲利能力。 目前李長榮化工據點主要分布於台灣、上海、東京、香港、鎮江、惠州、卡達、 休士頓。旗下公司有李長榮化學工業股份有限公司、鎮江李長榮綜合石化工業有 限公司、鎮江李長榮石化倉儲有限公司、LCY Elastomers LP、惠州李長榮橡膠有 限公司、卡達燃料添加劑公司。共有五個工廠在台灣、二個工廠在中國、一個在 卡達以及一個在美國，所有工廠均通過 ISO 14001 認證。本次報告書邊界的組織 18
1.3.2 產品與服務 Products & Service 我們主要的產品與服務可簡單分為高性能塑膠 (PP) 相關、甲醇相關、溶劑相
主要產品銷售分布
關、熱可塑彈性體 (TPE) 相關、能源及倉儲。李長榮化工承諾 100% 遵循國際相 關規範，詳情如下表。詳細產品介紹，詳見李長榮化工網站 - 產品與服務
19
產品類別銷售分布
研發成果 本公司為持續成長及提升創新實力，積極從產學界吸收優秀人才參與各項研 發計劃，期許以低汙染、高價值的綠色產品與技術，帶動台灣新世代化學工業發 展。響應政府高值化政策，開發綠色產品、創造差異化價值，打造永續競爭力。 本公司所進行之各項研發工作及其成果有： (1) 自行研發出之高純度電子級 IPA 及丙酮純化相關核心技術，可輕易轉用於其他 化學品。主要涵蓋半導體、顯示器、LED 及其他光電產業之需要。 (2) 依市場導向，開發下游特用化學品，以提高生產加工層次及產品附加價值， 並對具有市場潛力之相關化學品積極進行研究發展
為保持長期穩定成長，並規劃了公司的研發策略，透過積極吸收人才，提高
(3) 爭取市場銷售進行研究現有產品品質與品級之提昇，繼續進行製程改善，以 \
對研究發展之投資、達成技術革新與產品多樣化，提升產品、與服務之附加價值。
提高產能與生產效率，降低產品成本。
研發策略
(4) 進行市場開發與調查，隨時掌握石化及其相關工業發展動態與趨勢，以供釐 訂適當之經營投資方向。 展望未來，本公司仍將繼續致力於研究發展，逐步奠立自有技術基礎，以厚 植長期經營實力。最近年度及截至年報刊印日研發成功之技術或產品： (1) 苯乙烯系 TPE 發泡材料、苯乙烯丁二烯共聚物 (SBS) 新產品 GP3415、GP3502、 GP3542、GP3545、GP3710 苯乙烯異戊二烯共聚物 (SIS) 新產品 GP5517、 GP5518、GP5614。氫化苯乙烯丁二烯共聚物 (SEBS) 新產品 7551、7550、 7533、9901、9924、9557 以及應用於醫療用之 SEBS 7621 開發工作等。 (2) 聚丙烯開發出五種新產品 8000-T、ST868K、ST868M-T、6331-T、6181-T 等五 種高耐熱之食品級產品。 (3) PENTA 製程改善工作。 (4)9µm 薄銅箔的量產、3oz 厚銅箔的量產、4oz 厚銅箔的試量產、1oz 及 Hoz 高 頻用銅箔 (Rz<2um) 的技術試產、Toz 極低粗糙度銅箔 (Rz<2.5um) 的技術試產。 20
(5) 特用化學品及其氫化製程開發設計。
碳五資源再利用及相關衍生物之開發，仍投入試驗工廠及開發。替代原料開
(6) 生物薄膜技術開發，處理工業用廢水並進行回水使用等多項降低成本專案。
發、利用生物合成法進行實驗室評估及發展 C4/C5 相關原料製程。成立特用化學
(7) 電子轉印研發：
品研發小組，投入特用化學品及其氫化製程開發設計，提供外部客戶氫化技術服
❶ 開發印刷電子相關技術，以凹版轉印材料及製程開發為主。
務，積極投入特用化學品市場。另外進行新進材料研發，從事耐高溫及耐磨耗之
❷ 主要內容包括：橡皮布材料開發及生產凹版轉印應用於製作觸控面板及電
塗料開發與應用。
子線路的相關產品開發。
另外，仍致力於複合材料應用市場，持續開發出多種先進材料，可廣泛應用
(8) 先進材料研發：
於電線、醫療及食品包裝等產業。加入汽車產業聯盟，開發於具高耐、高充油性
❶ LCY/CPC specialty industrial coatings.
及高耐永久壓縮變形之特殊級硫化熱可塑性橡膠，可用於汽車零組件內。研究並
❷ 特殊環氧樹脂及塗料應用開發。
開拓能應用於化工、醫療及水資源再利用等產業，符合目前與未來需要之薄膜過
❸ 特殊矽酮 (Silicone) 樹脂及塗料應用開發。
濾技術和產品。
❹ 特殊氟樹脂及塗料應用開發。 (9) 永續型酒精生產技術 : 完成日產 100kg 級永續型酒精試量產技術，克服生質原 料供應與收集問題，利用低廉之一氧化碳尾氣開發工業級酒精生產技術。 本公司為持續成長及提升創新實力，積極從產學界吸收優秀人才參與各項研 發計劃，期許以低汙染、高價值的綠色產品與技術，帶動台灣新世代化學工業發 展。響應政府高值化政策，開發綠色產品、創造差異化價值，打造永續競爭力。 2015 年投入研究發展支出約為 2 億 6 仟 2 百萬元，配合政府之石化高值化政 策，在熱可塑性彈性體事業的發展上，持續投入氫化級可塑性橡膠 SEBS、SEPS 等新產品開發，可應用在高性能光纖產業、高級合成潤滑油以及避震產品及汽車 所需要耐高溫及耐壓變形之新型氫化彈性體。另在 SIS 新產品開發，則應用於包 裝材以及衛生材料之黏膠等用品。 聚丙烯開發出多種新產品，可用於耐熱之食品級產品、醫療用途之儀器部件 以及耐熱形變與長效熱安定需求之電器外殼等。
21
1.3.3 董事會與治理階層 本公司設董事 7 至 9 人，監察人 2 人，依證券交易法規定，本公司設有獨立
直接或間接提供、承、要求或收受任何正當，或做出其他違反誠信、 法或違背
董事 2 人。董事及監察人任期全為 3 年，連選均得連任。董事會議除公司法另有
受託義務等 誠信為，亦規定禁止行賄與收賄， 及本公司董事、監察人及經理人
規定外，須有過半數董事之出席。本公司經營方針及其他重要事項，以董事會決
得藉其在公司擔任之職位，使其自身、配偶、父母、子女或任何他人獲得正當。
定之。董事會職責包括監督、任命與指導公司管理階層，並負責公司整體的營運
員工於入廠時，均簽屬反貪腐之相關承諾。
狀況，健全監督機制與管理能力的強化，致力於股東權益極大化；依法令規定屬 於經理人者，其委任、解任及報酬，應由董事會以董事過半數之出席及出席董事 過半數同意之決議行之。 我們的董事會成員由股東會選舉投票產生。董事會、股東會召開及會議出席 狀況與紀錄，可參照本公司年報之公司治理章節與網址 依公司章程第 27 條規定，本公司獨立董事之報酬，不論營業盈虧，參考國內 外業界水準，授權董事會決議訂之。 章程第 30 條之 1，本公司年度如有獲利，應提撥不低於百分之零點五為員工酬 勞，及以獲利數額提撥不高於百分之二為董監酬勞，獨立董事則不參與董監酬勞 分派。 前項員工酬勞由董事會決議以股票或現金分派發放，其發放對象包含符合一 定條件之從屬公司員工。但公司尚有累積虧損時，應先預留彌補數額，再依前項 比例提撥員工酬勞及董監酬勞。 員工酬勞及董監酬勞之分派，應由董事會以董事三分之二以上之出席及出席董事 過半數同意之決議行之，並報告股東會。 公司訂有【誠信經營守則】並公告於公司網址
誠信經營守則 20150629.
pdf，讓公司、子公司、直接或間接捐助基金累計超過百分之五十之財團法人及 其他具有實質控制能力之機構或法人等化工企業與組織，有所依循。其中第二 條、第十條及第十六條均明定，本公司之董事、監察人、經理人及所有員工，得 22
公司董監與決策階層日常即已密切注意公司治理發展動向，董監不定期參加教育訓練，其中與環境經濟議題相關的課程如下表；公司訂立內部規章，員工考績作業 管理辦法、獎懲作業管理辦法、提案獎勵辦法、價值觀及核心職能管理辦法等，傳達公司企業文化的執行目標。為完善及強化經營績效，本公司於 2014 年決議將成立 經營委員會，不再設總經理一職。
23
風險控制與管理
董事會架構
當前全球金融、經濟、社會結構急速變化，因此風險管理已經成為公司治理 架構中重要的一環，我們在董事會下設置了【稽核室】、【秘書室】、【薪酬委 員會】，協助董事會及經理人檢查及覆核內部控制之缺失及衡量營運之成效，並 適時提供意見，以確保內部控制制度得以有效實施。 李長榮依據法令規定，設置稽核室為獨立單位，稽核最終任務為管制公司營 運是否按法令及公司規定執行，並透過一般性稽核及專案的執行提供管理階層內 部控制功能運作狀況，並及時提供管理階層以便其了解已存在或潛在缺失。對子 公司訂有「對子公司之監督辦法」及「特定公司化工企業及關係人交易作業程 序」... 等相關管理辦法，以達到有效的風險管理。 稽核單位每年擬訂年度稽核計畫，提報董事會通過，據以執行，定期將稽核 結果向董事會和監察人報告。除報告董事會外，並將稽核計畫和稽核結果上傳公 開資訊觀測站，達到公司公開資訊透明，確保內部控制完善。 風險管理政策及風險衡量標準之執行情形公司業已依據「公開發行公司建立 內部控制制度處理準則」建立完備之內部控制制度並有效執行及定期檢討，以因 應公司內外環境之變遷，俾確保該制度之設計及執行持續有效。
董事會年度運作之情形於相關之年度年報之治理章節均充分揭露，董、監事 兼任本公司及其他公司之職務情形、董、監事 ( 含獨立董事 ) 學經歷背景介紹、 董事會成員、性別、專業資格、公司主要主管學經歷及兼任職務之情形
24
1. 風險管理政策及組織
內部控制
企業強化營運的負責任作為即是辨識風險事件，並確切落實各項風險管控，
為確保公司資產的安全及各部門作業皆能有效執行，符合公司管理要求，訂 有內部控制制度，由各部門執行，其目的係在營運之效果及效率 ( 含獲利、績效
降低經營面的風險與危機，以達成永續經營目標。
及保障資產安全等 )、報導具可靠性、及時性、透明性及符合相關法令規章之遵 循等目標的達成，提供合理的確保。歷年內控稽核缺失 2013 年 7 項、2014 年 11 項、2015 年 6 項。
2. 風險管理架構
25
薪酬委員會運作 本公司之網址
營運績效分析 中之【重要公司內規】，其中包含【薪資報酬委員會運作管理
辦法】，辦法中規定有，委員會成員、委員會職權、薪資報酬之決定、委員會運作 等相關規定。 本公司薪資報酬委員會實際運作情形，於公司每年之年報
中均有詳實紀載。
財務資訊與投資人溝通 我們重視公開資訊的揭露，在公司網站
以完整、即時、公平揭露財務業務及
公司治理資訊。利害關係人可於網站中下載股東會年報、財務報告、各項財務資訊、 公司治理各項規章及股價與股利資訊，提供投資人正確、及時、透明的營運狀況與 財務數字等資訊。 另股東也可透過電話、電子郵件來詢問問題，除有專人詳細答覆外，我們亦積 極回應股東們在股東會提出的各項建議。我們也按時完成在臺灣證券交易所的各項 公告。 我們提供股東及利害關係人便捷的溝通管道，並設有發言人制度及公司網站投 資人意見反映專區，隨時進行溝通與建言。股東及員工向董事會提出建議或經營方 向的管道與機制為： (1) 股東可以透過股東會、股東會提案權、公司網站投資人專區及發言人窗口等方 式。 (2) 員工可以透過溝通及提案等方式。
26
本公司之企業社會責任推行成效每年於經營委員會會議中檢討並訂定 CSR 主 軸、策略及執行方針。 公司定期召開「勞資會議」，透過會議協調勞資關係、促進勞資雙方合作外， 並已建立「共識建立系統」、「董事長信箱」，針對特定議題透過此管道蒐集員 工之意見，凝聚共識，且會不定期發佈公司相關重要公告讓員工知悉。 建立「客戶服務管理辦法」、「客訴管理作業辦法」實施之，公司設有客服 專責之部門及服務人員，負責處理客戶之相關問題，同時不定時進行客戶滿意度 調查，針對滿意度較差之項目，會同相關部門，檢討改進缺失，並定期於每月的 TQA 會議，報告客訴處理情形，以提升產品品質及客戶滿意度。同時，我們也重 視與外部利害關係人的回饋機制，當組織內獲得外部對環境的反映意見後，除了
本公司營摁績效、成果之相關分析，於 2013 年起採用國際財務報導準則分析，
即時回應相關意見外，亦會將外部反映意見報告至總公司，以利後續追蹤持續改
如償債能力、經營能力、獲利能力、現金流量、槓桿度等資訊細部分析，於公司 每年之年報及相關財務報表
善。透過架設網站，揭露公司企業社會責任相關資訊，網址
中均有詳實紀載。
；公司網頁之頁
面功能設計有【Contact 聯絡我們】，相關之利害關係者均可利用此頁面功能提
履行社會責任情形
出意見。網址
公 司 長 期 致 力 於 建 構 完 善 環 境 安 全 衛 生 體 系， 倡 議 化 工 產 業 責 任 照 顧 （Responsible Care）行動，並參與社會文化發展及社區活動。為了跟廣大利害 關係人從更廣泛的觀點溝通，我們長期致力於企業社會責任 (Corporate Social Responsibility, CSR) 領域的實務與績效成果，我們在 2012 年首度發行「企業社會 責任報告」，並取得 AA1000 認證，跟社會大眾，及關心李長榮化工的利害關係人， 溝通在業務活動、經濟、社會及環境層面的措施，及綠色創新、管理體制，化工 業責任關懷活動（安全和災害預防，職業安全衛生，環境保護，和化學品管理） 所投入的努力。
27
。
1.3.4. 利害關係者鑑別、溝通分析與重大考量面邊界 其他有關企業社會責任之環境面、經濟面、及社會面推行成果，公司均於每 年之年報及企業社會責任報告書中揭露相關訊息。 企業的利害關係者包含不同面向，舉凡政府機關、媒體、社區鄰里、客戶、 股東、員工、供應商等；而依據各單位工作相關性鑑別出主要的利害關係者。與 利害關係者間的溝通與互動乃為公司運作重要的一環，李長榮本著企業開放的態 度接納各方多元意見，藉由利害關係者參與溝通的過程獲得他們寶貴的意見，來 了解利害關係者的想法及需求，發掘企業可能面臨的風險與管理盲點，並在企業 運作上有所回應，以達成永續經營理念。
利害關係者溝通管道 針對利害關係者所關心之議題，本公司規畫相關溝通之管道如右：
28
利害關係者鑑別與重大議題決定程序
李長榮化工在企業永續性報告書編制中導入實質性分析，希望透過系統化的 分析模式，鑑別利害關係人所關注 / 興趣的永續議題，作為報告書資訊揭露的參
本公司利害關係者共分為七大類別，分別由相關對應、負責部門用問卷發放、 與回收技巧並以統計分析之方法加以分析出相關關心之議題。報告期間回收及
考基礎，以利於向不同的利害關係人進行有效溝通。李長榮化工的實質性分析模
整之有效問卷共計 340 份，並進行問卷統計分析，歸納 整利害關係人之關注議
式，主要區分為五大步驟：
題 46 項。
29
利害關係者關注度問卷統計分析與重大考量面
重大考量面揭露之範圍、邊界：
總體分析 針對利害關係者之【關心程度】與企業營運之【衝擊程度】關係排序： 利害關係者之【關心程度】與企業營運之【衝擊程度】分析共 46 項，經小組委 員討論後，將排名同名次之部分議題排除，選擇重大性議題共計有 30 項。
經濟績效 市場形象 環境法規遵循 間接經濟衝擊 採購實務 原物料 交通運輸 能源 水 生物多樣性 社會法規遵循 排放 排放 廢汙水及廢棄物 廢汙水及廢棄物 產品及服務 生物多樣性 環境法規遵循 交通運輸 產品責任法規遵循 產品與服務標示 環境問題申訴機制 整體情況 顧客的健康與安全 供應商環境評估 能源 水 環境問題申訴機制 勞資關係 職業健康與安全 供應商環境評估 產品及服務 當地社區 勞僱關係 勞資關係 行銷溝通 反競爭行為 職業健康與安全 整體情況 供應商社區衝擊評估 教育與訓練 勞僱關係 經濟績效 員工多元化與平等機會 顧客隱私 女男同酬 供應商勞工實務評估 原物料 反貪腐 社區衝擊問題申訴機制 間接經濟衝擊 勞工實務問題申訴機制 投資 勞工實務問題申訴機制 不歧視 強迫與強制勞動 結社自由與集體協商 市場形象 童工 投資 強迫與強制勞動 供應商勞工實務評估 女男同酬 保全實務 人權問題申訴機制 原住民權利 不歧視 員工多元化與平等機會 評估 評估 原住民權利 童工 教育與訓練 供應商人權評估 公共政策 人權問題申訴機制 當地社區 結社自由與集體協商供應商人權評估 反貪腐 採購實務 公共政策 反競爭行為 社會法規遵循 供應商社區衝擊評估 社區衝擊問題申訴機制 顧客的健康與安全 產品與服務標示 行銷溝通 顧客隱私 產品責任法規遵循
4.2
4.1
4
3.9
3.8
3.7
3.6
保全實務
3.5
3.4
3.3 2.93
.1
3.33
.5
3.73
.9
4.14
.3
4.54
.7
30
1.3.5 各部門業務、職掌 組織、人力分析
本公司總經理、副總經理、協理、各部門及分支機構主管學歷、經歷、職務、 就職日期等相關資料，若有更新時，於每年年報均有最新之資料，2015 年主要人
幹部人力分析
事異動為董事長李謀偉於 2014.12.23 辭任總經理一職、洪再興先生於 2015.2.13
2015 年李長榮化工為在地經營之企業，正式員工人數共計 954 人，其中基層
就任橡膠事業處副總並兼任經營委員會委員、魏正誠先生於 2015.2.13 就任財務
主管至總經理，共有 172 員，大專程度以上人員占主管比例達 90.12%，幹部平均
中心副總並兼任經營委員會委員、葉文政先生於 2014.06.20 就任人力資源處協理
素質高、有活力，為公司最大無形資產。男性幹部：157 名；女性幹部：15 名。
並於 2015.2.13 兼任經營委員會委員、李啟志先生於 2015.2.13 就任高性能塑膠事
博士：7 名、碩士：43 名；學士：49 名、專科；56 名、高中：16 名、國中：1 名。
業處副總。其他相關資訊可參照年度之年報。
經營委員會
甲醇溶劑事業處
橡膠事業處
高性能塑膠事業處
研發與策略中心
環境風險管理處
財務中心
策略規劃暨 新事業發展處
研發處
財務處
採購運籌處
31
2015 年李長榮化工員工人數共計 954 人，依照雇用類型、性別、管理階層、
承上表，本次報告書報告邊界中，重要營運據點的高階主管中全數為本地員
年齡層、及新進離職之不同，人員比例及總數統計如下：其中男性人員 813 人、
工，2015 年高階主管的男性與女性人數，詳如下表。
女性人員 141 人。男性員工有 85.22% 女性員 14.78%；男性主管人員占 16.46%。 女性主管佔總員工數量數之 1.57%，2015 年主管職務在男、女的占比上分析，女 性主管的占比仍有微幅成長，公司逐年在男、女平權上做努力。 承上表，本公司的職務大部分由正式員工擔任。2015 年正式員工與非正式員 工的人數詳如下表。
註：非正式員工係指本公司之定期契約人員、派遣人員及實習人員。
32
人力、年齡結構分析
員工新進率分析
2015 年本國員工年齡分布狀況，男性員工以 30 歲 ~50 歲之比例最高，占員
2015 年新進員工共 183 位，新進率為 19.39%，其中男性佔 16.31%、女性佔
工數之 53.14%；女性員工亦以 30 歲 ~50 歲之比例最高，占員工數之 11.53%；經
3.07%。其中，以 30~50 歲的男性為最多，佔 11.33%。
理級以上占員工總人數之性別與年齡比例，男性主管以 30 歲 ~50 歲占 1.47%、50 歲以上占 2.52%；而女性主管以 30 歲 ~50 歲占 0.10%、50 歲以上占 0.31%，高階 領導階層之年齡層處於中、壯年期。
員工離職率分析 於 2013 年員工離職率為 6.09%、2014 年員工離職率為 10.91%；2015 年員工 離職率為 8.41%，2015 年其中以 30~50 歲的員工較高，合計離職人數為 41 人占 4.66%，又以男性居多占 3.52%
33
1.4 管理實績 1.4.1 持續改善
1.4.2 提升顧客滿意度
先期預防成果
顧客抱怨處理
揮發性有機物質 (VOCs) 於操作過程中可能因輸送管線本身密封性或操作不良
為結合公司人力、資源，提昇產品品質，強化企業體質，建立全面品保制度，
因素，造成 VOCs 直接或間接逸散到大氣中。集團針對工廠內 VOCs 防治部分，已
通過相關品保評鑑認證，藉而提升企業形象，拓展商機，特成立全面品保 (TQA)
成立檢測小組實施自檢改善，自 2012/10/01 起至 2014/11/30 共測出 1118 個洩漏
委員會。
源，2015/01/01 至 2015/12/31 測出 640 個洩漏源，改善方式則是將自檢之洩漏
李長榮化工重視客戶的聲音，各生產事業單位每月均針對客戶回饋的資訊，
源立即實施設備止漏及老舊閥件更換。
統計分析成客戶抱怨，並於管理審查會議中加以審查、追蹤改善成效；2015 年至
提案改善活動
2012 年比較，客訴件數減少了 34%，客訴原因主要為品質、異物、包裝等問題。
為提升同仁安全意識，公司鼓勵各工廠進行 EHS 提案改善活動，以工安、環
我們已採取了預防與改善措施，並且持續精進改善，爭取客戶與市場的認同。
保及消防各面向，檢視其潛在風險並有效進行矯正預防措施，俾利提供現場作業 同仁更安全無虞之工作環境。
提案改善件數
34
客戶滿意度 各事業部對客戶滿意服務的規範 : 1. 業務人員應依去年度交易客戶作客戶滿意度與調查工作，以為得到即時與確 實之客戶滿意狀況。每年進行客戶滿意度調查一次。 2. 調查方式請客戶填寫〝客戶滿意度調查表 " ，並將滿意與不滿意件數作記錄。客戶有不滿意情形，業務人員應立即向上級反應，並追蹤後續處理情形。 我們定期舉辦顧客滿意度調查，以確保客戶的需求得到了解與妥善的處理。而客戶的回應是李長榮化工持續改善做作業流程的重要依據。調查內容分為「產品品 質」、「產品包裝 / 外觀滿意度」、「技術支援」、「技術服務品質」、「銷售服務品質」、「客訴回應」、「交期配合度」。 2015 年客戶滿意度調查以「銷售服務品質」居冠，「產品品質」次之。依據統計分析結果，並無關於客戶隱私權侵犯，和資料外洩等事件的抱怨件數發生。 2015 年客戶滿意度最高的三項 : 產品品質、銷售服務品質、包裝品質，此三項都有超過 9 成以上的客戶滿意度。而客戶滿意度未達 9 成的項僅技術支援一項。下圖 為 2015 與 2014 顧客滿意度比較分析 ( 紅色為 2015 年、藍色為 2014 年 )。
35
2.1 風險控制與管理機制 風險管理、分工
李長榮化工大社廠遵循總公司風險管理理念，2015 年針對製程安全管理規 範，及廠內所有生產線，以製程安全管理規範手法，全面重新審視，同時驗證工 廠日常 EHS 自主管理改善及執行成效，建置長途管線風險評估及管理機制，並委 託第三方單位進行運輸車行公司丙烯運輸安全量化風險評估。 既有地下工業管線及槽車運輸之原料，生產聚丙烯膠粒及聚丙烯棉為主要事 業活動。為控制、改善及確保既有地下工業管線維運活動之安全，乃以 API RP 1173( 管線安全管理系統 ) 為基準，構築既有地下工業管線安全管理系統，以謀
37
求既有地下工業管線維運的絕對安全與管理績效的持續改善。 既有地下工業管線安全管理系統之構成要素之關係，如下圖所示。
公司負責人及經理人對管線安全管理之書面承諾 工廠應建立並維持「管線安全管理系統」和建立安全文化。管理階層應明確 的考量執行，包括安全的承諾、政策、目標和安全責任。經由提高管線安全管理 系統的執行，增加其管線安全的有效性。 38
2.1.1 事故緊急應變機制 本廠依據制定之長途管線風險評估作業程序書 "，定期進行既有工業管線之
目前已委任專業廠商建構地下管線圖資管理後台系統網路平台，圖資系統規
風險評估，並據以辨識及評估本廠地下管路之危害因素及風險，並實施必要的控
劃包含管線運作情形、管徑、管長及建置年份；以及管線所經路線、檢測站、整
制方法，以消除不可接受之危害風險或降低風險至可忍受的程度，以確保長輸管
流站位置、管線相關設施及工程圖面。並結合 PDA 巡檢系統，讓巡管員可即時
線之使用安全。並委託工研院 (ITRI) 針對 API-1160 建議之管線完整性評估及管理
查閱管線資料。
架構，先依據國際規範與標準篩選辨識出重大潛在危害事件，並協助建立地下管
本公司大社廠於事件之後，對於工業地下管線緊急應變，建立相關之處理流
線完整性管理計畫與進行初次管線風險評估。在確認風險等級之後，很重要的工
程；當管線異常事件升級為事故時，應由事故廠擔任主要現場指揮官，並由聯防
作即如何利用這些資訊，訂定管線的檢查、維修、以及汰換的計畫，並建立風險
組織協助其他相關應變作業，管線事故緊急應變流程可能因管線內輸送物質而有
降緩的機制以及再評鑑的時間表。
不同處理程序，並說明對地方及中央主管機關通報與說明之作業要點，地下工業
2015 年由第三方驗證機構，針對本公司建置廠之【長途管線風險評估作業程
管線事故緊急應變一般處理流程如下圖所示。
序書】執行查證事宜；本廠長途工業管線風險評估模型乃參考 W. Kent Muhlbauer 著作之 Pipeline Risk Management Manual (3rd edition, 2013)，採用指標模型 (Indexing Model)，屬於半定量風險評價；第三方驗證機構評價結果相對準確且可互相比較。 本公司大社廠於 2015 年陸續利用地下管線緊密電位量測前，單獨利用探管定 位器，將本廠所有地下管線逐條單獨探測出位置並劃記，於 2015 年 3 月所有廠 外地下管線已完成座標定位。
39
並陸續完成：
功能。下表為各據點緊急事故演練計畫：
一、廠區內事故緊急應變相關措施，完成【槽車運送丙烯緊急應變計畫】，目的 在於確保在組織控制下，人員執行卸料或運輸作業發生緊急事故能快速有效採取 適當處理程序，以及應變措施，進行緊急處理。並可提供對可能發生的意外事故， 做定期演練檢討，以期一旦發生事故時，能夠有組織、有系統的迅速處置，使傷 害及損失減至最低。 二、廠外槽車發生事故的緊急應變主要以槽車運輸業者的緊急應變流程為主， 其相關緊急應變設備與聯防機制也較齊全及完整，為了當槽車於廠外發生事故有 標準的應變程序，槽車運送路線及運送時段須配合當地地方主管機關相關規定辦 理，例如 「高雄市運送危險物品槽車限定行駛路線 (2014/10/30)」，運送途中發 生事故通報當地消防、環保、警政機關。 經高市府經發局召開六次審查會議，並進行現場檢查合格後，大社廠於 104 年 11 月 3 日提報全廠復工計畫報告書並申請全面復工，於 104 年 11 月 19 日及 12 月 23 日由高市府經發局函覆准本公司大社廠至台灣中油公司高煉廠間『長途 石化管線』復工。 公司各工作據點定期均依據各法規實施災害防救演練；模擬廠外地下管線發 生洩漏時緊急應變措施，並做好各項防救災因應。建立互助合作體系及危害性化 學物質運作工廠緊急應變小組對於災害事故發生時之處理聯繫及相互支援管道， 並運用各項救災資源、人力及裝備，以強化整體防救災能力，減低災害損失，減 少生命財物損失。 目的在於提升廠外地下管線發生洩漏時，事故工廠通報聯繫及緊急應變處理 措施效能及可行性與適用性；熟悉明瞭發生洩漏處置與應變能力；建立地下管線 洩漏事故中，各緊急應變單位及支援單位於搶救過程中所扮演之角色，且演練及 40
41
2.2 運輸管理 高雄氣爆事件後，2015 年公司加強運輸管理，完成多項之化學品運輸及裝卸 料作業量化風險評估，依據香港規劃標準與準則之風險指引規劃與執行量化風險 評估作業。
槽車運輸 首先制定化學品運輸模擬環境參數，擬環境參數之設定為 5 年平均風速、平 均濕度及平均氣溫；大氣穩定度；地表粗糙度 : 及人口密度 :。設定槽車運輸洩 漏最嚴重與可能兩種情境，設定化學品運輸事故率，模擬運輸路線，模擬運輸路 線實況統計分析後，接下來計算事故槽車洩漏頻率。
模擬運輸路線範例
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2.2 運輸管理 量化風險評估技術 (Quantitative Risk Assessment, QRA)，一般用以評估新計畫
經第三方公正單位評估並彙整化學品運輸量化風險評估結果如下，未來也將
及新設施的風險，並於設計階段或建造前期針對可能的風險改善方案進行分析，
執行其他槽車成品及原料運輸：
其結果以個人風險等高圖及社會風險 F - N Curve 展示。
運輸社會影響曲線範例
管線運輸 管線巡檢作業 本公司大社廠積極與管群聯防組織實施聯合巡檢機制，以提高每日的巡檢頻 率。目前本廠規劃至少每日進行一次巡檢，並配合聯防組織由承攬商中工保全公 司執行每日一次共同巡檢。除此之外，如有需要情況，需加強巡檢。 李長榮化工大社廠長途管線巡檢系統已於 2015 年 7 月 22 日將原先紙本式的 委由 < 安全衛生技術中心 > 出據 < 李長榮丙烯運輸量化風險評估 > 報告書，
日常巡檢紀錄方式改成電子化巡檢系統，並將相關長途管線之巡檢路徑及檢查項
針對建議部分要求運輸車行篩選出對運送危害性化學品較有經驗及資格的司機進
目設置在電子化巡檢系統中，巡管人員使用手持式防爆型 PDA 設備，搭配 VOC
行專車專人運送丙烯，使風險完全降至可接受基準內，以有效降低風險。
三用氣體偵測器協助檢測濃度值進行長途管線巡檢作業；巡檢人員登入執行管線 43
管線運輸 管線巡檢作業 本公司大社廠積極與管群聯防組織實施聯合巡檢機制，以提高每日的巡檢頻 率。目前本廠規劃至少每日進行一次巡檢，並配合聯防組織由承攬商中工保全公 司執行每日一次共同巡檢。除此之外，如有需要情況，需加強巡檢。 李長榮化工大社廠長途管線巡檢系統已於 2015 年 7 月 22 日將原先紙本式的 日常巡檢紀錄方式改成電子化巡檢系統，並將相關長途管線之巡檢路徑及檢查項 目設置在電子化巡檢系統中，巡管人員使用手持式防爆型 PDA 設備，搭配 VOC 三用氣體偵測器協助檢測濃度值進行長途管線巡檢作業；巡檢人員登入執行管線 巡檢作業時，可選擇日常巡檢作業，或按照 815-OPM-04 長途管線巡檢作業程序 書，當收送料異常、廠外人士通報等異常狀況，可進行本廠管號 1、管號 2、管 號 4 及管號 5 之地下管線路徑全區巡檢，或者對特定地下管線進行巡檢作業。本 廠廠外長途管線巡檢系統架構圖如圖所示：
管線管理於控制室安裝操作資訊平台分享系統，製程異常狀況可隨時掌握處 理。相關之各生產工廠於 2015 年底起，均實施管線之日點檢，並留下紀錄，對 異常狀況嚴加防範。
44
3.1 供應商分析 3.1 供應商分析
公司訂定【誠信經營守則】，其中規範本公司所有員工，於從事商業 為之過 程中， 得直接或間接提供、承 、要求或收受任何 正當 ，或做出其他違反誠信、
2015 年的主要原料 ( 乙烯、丙烯、丁二烯、甲醇 ) 使用量之國內、外比較，
法或違背受託義務等 誠信 為，以求獲得或維持 。並規定公司人員於執 業務
2014 年國內的採購金額比例佔 64.24%；2015 年國內的採購金額比例佔 70% 所以
時， 得直接或間接提供、承 、要求或收受任何形式之 正當 ，包括回扣、佣 、
較去年微幅成長 5.76% 表示採購在地化的政策持續地執行。
疏通費或透過其他途徑向客戶、代 商、承包商、供應商、公職人員或其他 害關 係人提供或收受 正當 ；於 LCY 集團官方網站 (www.lcygroup.com) 公告「誠信經 營守則」，以明示誠信經營之政策。 備註：公司訂定【誠信經營守則】及【員工行為準則】，對於公司人員於執 業務時， 得 收受 正當 ，也不應提供上述所列之餽贈或招待；均有明文規定。詳細可參照公司網站
李長榮化工從發行首版企業社會責任報告書後，不僅善盡自身企業社會責任 之餘外，審慎評估選擇供應商對象，我們意識到供應商對環境與人權的關注，將 影響供應鏈的價值，產生更多的社會成本。我們要求供應商須遵循當地的環保法 規，所提供的產品須符合國際規範標準，以減少環境污染。 我們除了關注全球原物料市場訊息，以利了解上游原物料供料情形。在原物料及 產品的運輸過程中，要求供應商遵循最嚴謹的運輸安全規範，並於 2015 年針對 運輸路線實施完成量化風險評估作業 ( 參考本報告書第二章 )，選擇最安全的運 輸管道與方式。
公司為促進本國勞工之工作權益，與承攬商間之合作，本公司承諾於相同條 件下，期間所需僱用之人力應以設籍本國之勞工為優先；於相同條件下，同意優 先僱用當地民眾至廠工作。對於工程及勞務之外包商管理或邀標廠商的考量也均 以現地化為優先考量。以現有運輸承攬商為例，目前合作的 13 家業者，百分之 百為國內廠商且在契約條款設計上也請廠商依法對施作人員應辦理勞健保，確保 勞工權益。
46
李長榮化工原料及包材供應商，其中設備 / 其他備品 ( 本年度因復車及準備 歲修，另外也納入其他備品，因此供應商家數及金額都較去年增加；國內共有 1391 家、國外為 103 家；其中 2014 主要原料 56 家、2015 年為 52 家；2014 年 間接製程用原料 73 家、2015 年為 104 家；2014 年包材 50 家、2015 年為 52 家； 2014 設備 / 其他備品 236 家、2015 年為 1,286 家。供應商主要以國內採購優先， 2014 年約占 74.86%、2015 年則為 73.7%；若以供應商家數百分比計算，2015 年 國內供應商採購家數佔為 93.11%。
3.2 供應商政策、供應商勞動人權 身為臺灣責任照顧協會的創始會員，我們不斷強調社會群體融合的重要性， 保持企業與企業、企業與群體良好的互動關係，負擔起社會責任，以積極主動的 態度，建立互助合作組織網絡，提供就業機會，培育且訓練精良的工作夥伴，在 優良的工作環境中，建構李長榮化學工業的企業體系，主動積極，求新求行，提 供品質優良的石化工業原料產品，貢獻國內外產業，使客戶滿意榮歸，創造企業 願景。 我們力行採購減量機制及綠色採購，除了由倉管人員協助棧板回收再利用， 達成 Reduce/Reuse/Recycle 的效果外，在購買相關廠務設備時，會優先考量節能 並具有節能標章，符合綠色採購的要求。
47
李長榮化工制定了短中長期採購策略，以實際行動，落實責任採購作為。在
商以「供應商資訊揭露問卷」方式評估其環境、勞工、人權、社會、產品等五大
進行新物料及新供應商評估時，加強宣導環境相關議題，並要求將環境條款加入
面向之現況，評分級距分為：金 ( 優良 )、銀 ( 合格 )、銅 ( 待改善 )，在 11 家供
相關品質文件。未來我們將思考把綠色管理議題 ( 如：在地採購原則、勞動條件
應商評鑑結果中，優良廠商 0%，合格廠商約 73%，待改善的廠商約 27%。李長
的考量 )，列入年度供應商稽核評比項目。
榮針對此評鑑結果進一步分析後發現，勞工面、人權面、社會面、產品面得分皆 優於合格分數，僅其中之環境面得分較低，就環境面向而言，可能原因來自於該
今後短中長期採購策略及計畫，主要可分為三個面向，包括：「供應商管理
問項內容較多專業名詞，且五大面向中多數問項需提供完整量化數據方可得該題
的品質文件要求」、「在地化採購原則」以及符合企業社會責任之五大構面評核
分數，增加填答者回應問項之困難度。因此，李長榮特於 2016 年針對供應商資
「供應商環境評估」、「供應商勞工實務評估」、「供應商人權評估」、「供應
訊揭露問卷之題型及計分原則進行調整，降低問卷填答障礙，使供應商填寫問卷
社會衝擊評估」的查核方式，將綠色績效的評估納入「供應商管理辦法」中。針
時更能貼近現況。
對所有新開發之主要原料、副原料生產商，必須進行供應商調查及評鑑，並於設 計評鑑標準中納入包含環境、勞工、人權、關懷社會、產品責任等五大構面，作
3.4 外包人力管理
為新供應商評估的條件之一。而對於現有的供應商，每年工廠使用單位及品管單 位會同採購單位針對原物料供應及使用情況，擬訂供應商稽核計畫表，依據該計 畫進行供應商稽核，並將環境、勞工、人權、關懷社會、產品責任等五大構面納
李長榮化工製程後端之包裝、堆疊、入庫、裝貨櫃之業務主要由承攬商外包
入供應商稽核評比項目之一。已於 2015 年優先挑選一添加劑主要供應商做為將
人力為主，及清潔勞務、保全勞務及其他勞務等。年約可創造 250 人 / 月的工作
五大構面環境評估管理納入供應商稽核評比項目的試評，而該供應商也同意將持
機會。
續推動綠色績效管理。2016 年將擴大評估範圍至原料供應商、間接製程用料供
承攬外包商於至李長榮化工工作，正式進入現場作業前，需經環安單位之合格講
應商及包材供應商，以期提升供應商夥伴對 CSR 的落實與管理，共創多贏。
師，授予作業安全與衛護相關課程，並經測驗評估合格，始可正式作業，並發予 正式之工作識別證及安全背心，以維護個人及工作場所之安全。
3.3 供應商資訊揭露分析 2015 年亦實施「供應商資訊揭露問卷分析」，以符合法規要求為目標，針對 包含勞工、健康與安全、環境、管理系統和道德規範等五大構面設計評等標準， 先期了解供應商是否能自發性的持續改善，負起企業社會責任。 李長榮自 2015 年起開始推行供應商 CSR 管理，首先針對國內 11 家重要供應 48
4.1 職業健康與安全承諾 我們追求營運績效與永續經營，並善盡企業社會責任之同時，承諾依組織性
範圍由員工個人擴及至家庭。
質與風險，提供適當資源，透過組織運作及全員參與，除遵守安全衛生法規及符
3. 除依法為員工每月定期提繳退休金外，為照顧同仁退休後的生活，特別成立持
合其他相關規範要求外，並持續改善安全衛生設施，預防傷害與不健康，以保障
股信託福利制度，持股信託是由員工每月依比例提撥的薪資，加上企業以獎勵金
員工、承攬勞工及相關第三者生命安全與健康。為此，我們於創造新價值提升產
形式資助員工購買公司股票，此制度主要是希望員工能夠留任且久任，不僅可以
業競爭力時，持續致力於 1. 遵守安衛法規，推動自主管理、2. 實施危害辨識，
長期儲蓄、累積財富，並且保障退休後的生活。
落實風險管控、3. 強化健康服務，促進身心健康、4. 推動全員參與，提昇安衛績
4. 公司依據勞動基準法第 16 條標準進行，勞資雙方皆遵守此一準則。公司明訂
效、5. 持續改善設施，營造優質職場、6. 辦理勞安訓練，提升安全意識。
勞務變更的最短通知期於工作規則中： (1) 服務滿 3 個月未滿 1 年者，提前 10 天預告。
4.1.1 員工保險與福利措施度
(2) 服務滿 1 年未滿 3 年者，提前 20 日預告。 (3) 服務滿 3 年以上者，提前 30 日預告。
李長榮化工除依法為員工投保勞保、健保，每月定期提繳退休金外，更為員
本公司擁有合適且充足的人才，因此我們長期致力於提供完善的福利措施，
工規劃了團體綜合保險並為員工投保團保，包含壽險、意外險、運輸事故身故保
讓每位員工皆能在工作崗位上發揮所長，除了保證提供法令規定勞健保、生育 /
險金、意外醫療限額險、住院醫療限額險，為體恤及關懷員工之家庭成員，投保
育嬰假、勞工退休金的福利外，更以員工的福祉為考量來建立各項福利制度。
範圍並擴大至員工之子女、配偶之住院醫療限額險。同仁也可依本身或家庭不同 的需求，以優惠費率，選擇投保項目，包括員工本人、配偶及子女的壽險、意外
李長榮化工每位員工於聘僱時皆依法簽訂書面勞動契約，契約並載明聘僱關
險和癌症醫療險，以及父母之住院醫療限額險等，提供家庭更完整的保障。目前
係乃基於雙方合意之前提下所建立。公司於工作規則中明訂不得超時工作，並定
所有員工皆適用「勞工退休金條例」之退休金制度 ( 新制 )，每月依員工薪資之 6%
時進行檢視與控管。且 2015 年無強迫勞動之行為且無違反法規情事，亦無加班
提撥退休金至勞工保險局設立之個人退休金專戶。
超時被檢舉或罰款的案件。 公司擁有合適且充足的人才，因此我們長期致力於提供完善的福利措施，讓每位
1. 我們供優於勞基法的休假制度，除依法給予特別休假、產假 / 陪產假、家
員工皆能在工作崗位上發揮所長，除了保證提供法令規定勞健保、生育 / 育嬰假、
庭照顧假、女性同仁生理假及其它法定的假勤 , 並優於勞基法提供有薪病假一年
勞工退休金的福利外，更以員工的福祉為考量來建立各項福利制度。
80 小時給予因病開刀且住院的同仁使生病的同仁得到充份時間休養。 2. 我們替所有員工投保團體保險（保險項目有：定期壽險、意外傷害險、運輸事 故身故保險金、意外醫療限額險及住院醫療限額險），保險費用由公司全額負擔， 員工本身不需要負擔任何保費費用即可享有相關保障。此外，對於員工配偶與子 女，我們也為其投保住院醫療限額險，費用同樣由公司全額負擔，讓團保保障的 50
育嬰留職停薪分析 2015 年 2 人申請育嬰留職停薪，2013~ 2015 年度共有 3 人申請育嬰留職停薪， 2013 ~ 2015 年度共有 2 人復職，分別於屆滿後申請復職，同仁皆回原單位，復 職率均為 100%。
一級管理人員 132 人，二級管理人員 32 人，本公司無三、四級管理人員，且
4.1.2 健康促進與管理
同仁均無從事具有高風險或高特定疾病發生率的職務。 2. 健康關懷：依每年健康檢查結果提醒員工改善健康的重點，並聘請專家就
員工的健康是公司的財富，提供安全健康的工作環境也是企業社會責任的基 本要求。我們致力的工作包括：
員工健檢與作業環境測定數據進行研究，以掌握危害因素及提出預防教育訓練方
1. 健康檢查：我們提供優於法令規定的照護，員工每年可享一次免費健康檢查，
案。此外，推動各項員工健康促進方案包括：
( 台北員工每兩年一次 )，員工眷屬和協力廠商亦得以優惠價格參加檢查，將對員
(1) 健康促進專案計畫：
工健康照護擴及員工家人和協力廠商。
高雄廠 2015 年執行之健康促進專案計畫推動減重及體適能主題，健康促進活動， 51
我們支持推廣職場健康。健康之身心狀態於各危險場所作業時，也能集中注意 力，減少工安事件之發生，並提升生產效率及工作士氣，此計畫不僅可強化員工 之健康狀態，降低罹患腦心血管疾病之風險，也能強化公司注重健康之風氣，凝 聚工作士氣提升效率，並達到健康職場之最終目標，樹立幸福企業之標竿。
(2) 輪班最佳化探討：輪班工作可能造成生理時鐘適應不良、工作精神不濟進而 影響工作績效、健康及生活品質下降、社交家庭生活受影響 .. 等，就由系統化分 析找出最佳輪班方式，發現四天換班比兩天換班亦造成員工生 / 心理影響，故輪 班人員改成兩天一輪制度，減少員工生 / 心理負荷。 52
4.1.3 設施與社團 公司設有福委會，並定期提撥福利金，採鼓勵之態度，由員工自組社團或舉 辦相關聚會等有益身心之活動，達到「健康職場」的目的。 1. 員工心靈補給站 - 福委會 福委會成立的宗旨，便是讓員工在辛苦工作之餘，身心靈得到健康且正向的成 長，追求工作與生活平衡，範圍擴及員工眷屬，使公司成為一個大家庭。除了獎 金、退休儲蓄、各項保險、子女教育獎助學金及員工本人進修補助等正職員工福 利外，福委會不定期舉辦員工旅遊。 福委會除了發放三節禮金外，也會挑選當季時令的農產品贈送給員工，與員 工分享。本著有機健康的概念，尋找台灣當地合格的有機農場合作，不但給予員 工健康的概念，也以行動支持台灣有機農，讓他們能持續努力培植出更多健康無 污染的農作物，也讓這片土地得以繼續耕耘。 2015 年福委會補助包含團體旅遊補助、家庭日活動補助、員工旅遊，其他的 補助項目詳情如下：
福委會福利辦理內容一覽表
2. 林園廠 2015 年底利用有限空間使用， 規畫設立哺乳室 1 間、閱覽室 1 間
53
4.1.4 提供員工暢通之溝通管道 平均薪酬比例
定期召開「勞資會議」，透過會議協調勞資關係、促進勞資雙方合作外，並 已建立「共識建立系統」、「經營委員會信箱」、針對特定議題透過此管道蒐集 員工之意見，凝聚共識，且會不定期發佈公司相關重要公告讓員工知悉。為溝通 勞雇雙方意見，加強雙方合作，每季舉行勞資會議一次，其辦法依政府法令辦理。 除了向部門主管反映，也可利用「經營委員會信箱」諮詢 email: gm@lcygroup. com。
4.1.5 薪給管理制度 李長榮化工薪酬包含薪資及獎金 , 薪資依據員工學經歷背景、專業知識技術、 年資經驗及個人績效表現並參考同業薪資調查來核定其薪資 , 不會因為性別、宗 教、種族、國籍、黨派之差異而有所不同 , 男女薪資比率因同職稱的升遷為同一 份職位敍薪表所以不會因性別而不同，起薪包含本俸、職務津貼、交通津貼、伙
2015 年度本公司新進員工男性與女性的起薪皆高於勞基法基本工資，比
食津貼 ; 獎金部份李長榮化工與同仁分享營運後的獲利 , 並依照個人績效、企業
例如下 :
獲利程度、事業部達成率為獎金評定標準 , 提供對應的獎金制度 , 目前提供的有 年終獎金、績效獎金、提案獎金及年節禮金。 公司依據員工考績作業管理辦法，每半年進行一次績效考核作業，一年共有 二次的績效評比。除顧問、試用及見習期間人員，其餘人員均應接受評核，2015 年度接受績效考評員工之百分比為 100%。主管會依員工之表現及目標達成狀況， 給予公正客觀之評核，並透過面談了解員工狀況，給予適當之協助；主管也會透 過平日的觀察與互動，了解員工的工作能力與發展意願，為員工規劃所需之在職 訓練或專案歷練，並在適當的時間點給予升遷或調任職務的機會。男、女薪資比 已有逐年趨近之趨勢。
54
4.2 教育訓練 訓練作法
公司訓練發展的目標就是不斷提升人力素質與工作技能，激發工作熱忱並迎 接挑戰，藉此創造更高的企業價值，並達成營運目標與未來發展，協助同仁在初
1. 專業在職訓練
加入公司時，就能按步就班的學習工作所需之專業知識與技能；我們也依規定派
(1) 利用在公司內部的專業學習與外部機構所辦理的外部訓練，以學習、進修、
訓員工取得執行業務所需之各項專業證照，以完備同仁專業能力。
增加與同業間的交流機會等不同的學習方式增加本身的專業。
為了實現這個目標並因應營運規模快速成長的人力需求，我們配合職能體系建立
(2) 進行職位間輪調，提升員工不同領域的專業職能，增加員工在專業上的廣度
起完整的教育訓練架構，規劃適當的新人訓練、專業訓練、各階管理訓練、環安
與深度。
相關訓練及企業理念課程，透過實體或是 e-learning 的方式，提供同仁全方位的 培育，讓每位員工都能在專業職能上不斷提升，找到自己能力發揮的舞台，與公
2. 管理能力訓練
司一起建構中長期的職能及生涯發展規劃。
(1) 規劃漸進持續式主管職能發展，期能建構優質經營主管團隊。 (2) 透過完整、漸進持續式的管理職能訓練，按受訓對象區分不同階層別的課程，
除了專業職能的培訓，公司也會配合同仁的職涯規劃安排工作輪調，並鼓勵
培養各項管理能力。
員工多方學習或自我進修，致力提升員工整體素質，健全人才培育與發展。
(3) 建立共通管理語言，建構優質管理團隊，提升組織經營管理績效。
4.2.1 訓練系統
3. 新進人員訓練 (1) 透過人力資源部門安排共通訓練，讓新進人員可以了解整個組織文化與制度， 加強新進人員對公司的認同與向心力，在短時間內了解各單位功能，加速融入公
訓練發展的目標就是不斷提升人力素質與工作技能，激發同仁工作熱忱並迎
司環境。
接挑戰，藉此創造更高的企業價值，並達成營運目標與未來發展。
(2) 透過部門主管所安排相關訓練，讓新進人員清楚了解工作環境及其工作內容，
為了實現這個目標並因應營運規模快速成長的人力需求，我們配合職能體系建立
並完備工作所需之專業知識與技能
起完整的教育訓練架構，規劃適當的新人訓練、專業訓練、各階管理訓練、環安
4.2.2 訓練成效
相關訓練及企業理念課程，提供同仁全方位的培育，讓每位員工都能在專業職能 上不斷提升，找到自己能力發揮的舞台，與公司一起建構中長期的職能及生涯發 展規劃。
員工多方學習或自我進修，公司員工平均一年可享有的訓練費用 2015 年為 3,951 元，人均訓練時數 2015 年為 21.5 小時。
每位公司新進人員於報到當日皆須接受一小時的新人訓練，其中包含公司價 值觀、工作規則、員工利益衝突規範、性騷擾防治措施等，相關人權政策宣導，
2014 年高階主管平均訓練時數為 15.1 小時、中階主管為 29.7 小時、基層主管為
並須簽屬相關書面規定之領取單，以及員工利益衝突規範之承諾書。
22 小時、一般人員為 23 小時；2015 年著重基層管理上的強化，基層主管平均訓 55
練時數為 33.9 小時、中階主管為 31.9 小時，而高階主管平均訓練時數為 9.6 小時、
2. 個資法之相關訓練：
一般人員則為 20.1 小時。
公司於 2014 年 9 月完成個資管理手冊；並於 2014 年 10 月為落實個人資料保護 及讓同仁熟悉應變程序 , 進行第一次「個資及資安侵害事件演練」並分為沙盤推 演以及實際演練。延續 2015 年的實施方式，公司於 2015 年安排個資管理及資安 等相關課程，總計 216 位同仁完成訓練課程。
3. 性騷擾防治： 報告期間，公司並無歧視或騷擾事件產生。而總經理在公司管理層面上，尤其強 調職場倫理及重視性騷擾等語言暴力等違反人權之情事；本公司長期以來堅持的
4.2.3 人權相關教育訓練
立場是：所有員工都有責任提升與強化自己的工作環境，使之具備高品質且能免 除被歧視與騷擾。所謂騷擾，是指任何行為 ( 包括言語、動作、文字…等 ) 若對
報告期間未接受外部機構進行有關人權審查和影響評估，亦無歧視事件發生
個人工作表現產生干擾或對其工作環境造成威脅、敵對或侵犯等後果，即構成騷
ˋ2012~2014 年間無重大投資案。若有相關案件有勞僱關係，則由勞資雙方簽署
擾。
勞動契約以保障員工的工作權益。
並且為維護兩性工作平等及人格尊嚴，依勞委會發佈之「工作場所性騷擾防
本公司針對人權相關之教育訓練如下：
治措施及申訴懲戒辦法訂定準則」訂定【性騷擾防治措施及申訴懲戒辦法】，嚴
1. 新人訓執行狀況：
禁員工於執行勤務時，任何人以「性」要求、具性意味或性別歧視之言詞或行為，
公司於每位員工報到時，皆會安排 1 個小時的新人訓練，在新人訓中，會讓員工
對其造成敵意性、脅迫性或冒犯性之工作環境，致侵犯或干擾其人格尊嚴，人身
了解公司價值觀、工作規則、員工利益衝突規範、性騷擾防治措施等，相關人權
自由或影響其工作表現。亦不可因工作關係有管理監督權者對員工或求職者為明
考量或政策等訓練皆包含於其中。2015 年總計有 183 位新人完成訓練課程，占
示或暗示之性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，作為勞務契約成立、
總員工數之 19.18%，總訓練時數 183 小時。
存續、變更或分發、配置、報酬、考績、陞遷、降調、獎懲等之交換條件。 56
4. 職業安全衛生 為貫徹公司安全政策並建構完整之職業安全衛生管理系統，李長榮化工各廠，均 導入 OHSAS 18001 職業安全衛生管理系統、TOSHMS 台灣職業安全衛生管理系統， 以完善並更系統化推動各項安全衛生活動。進入本公司工作之人員，不論是員 工、協力廠商人員，工廠均會施以安環衛之教育訓練及必要的危害告知，確保人 員在作業場所的安全。 (1) 員工 - 新進人員： 本公司全體新進人員均先接受 4 小時職業安全衛生教育訓練 ( 安全衛生工作守則、 危害通識教育、適於受訓人員各該工作必要之安全衛生教育訓練 )。 另依職業安全衛生教育訓練規則第 17 條規定，依年度計劃每年辦理至少 3 小時 以上在職業教育訓練 ( 工安、環保、消防、健康促進等類別 )。 (2) 協力廠商 為使營運工作順利推展，本公司邀請各協力廠商協助承攬營運相關工作，並考量 廠商人員之工作安全安排相關訓練： i. 將工作區域劃分為一般區與管制區，並規劃教育訓練課程分別授課 ii. 製作廠商識別證予受訓合格人員，以管制廠商人員進出與確保廠商均接受工作 安全之訓練。
4.3 健康促進與活動
(3) 公司各廠訂定警衛勤務守則，其中說明執勤之人員、車輛進出管制流程，利 於保全、警衛人員值勤，並於服勤期間須參與各廠舉行之相關訓練課程，守則中
李長榮化工無工會組織，勞資雙方均簽署勞動契約以保障員工的工作權益。
並訂有相關之人權訓練內容，便於執行時維護廠區及自身之安全。2013 年合計
公司推行各項安全管理系統，以制度系統之持續推行，養成員工之自主安全意
訓練時數為 31.5 小時；2014 年合計訓練時數為 107 小時；2015 年為儲運站：6
識，及安全維護的日常習慣化。各廠均設有安全衛生委員會，每季定期召開一
小時、大社廠：41 小時、小港廠：14 小時、林園廠：32 小時、高雄廠：10 小時
次，討論安全衛生相關事項，其中勞工選舉之代表依法佔所有委員人數三分之一
及程序書、案例簡報閱讀，合計：103 小時。
以上，以提供管理者與員工面對面溝通安全衛生議題的正式管道。 57
4.3.1 職業安全衛生委員會 環境保護政策
安全衛生政策說明
尊重生命 RESPECT FOR HUMANLIFE
養成員工自我保護安全衛生意識教育 : 藉由員工對作業場所之危害認知及安
恪遵法規 OBSERVE REGULATIONS
全衛生觀察教育，養成員工自我保護之安全衛生意識，提昇自主安全衛生管理能
污染預防 PREVENTION OF POLLUTION
力，進而改善整體作業安衛之績效。
永續經營 SUSTAINABLE OPERATIONS
強化安全衛生與異常處理訓練 : 訓練員工危害觀察、自動檢查、標準作業程
持續改善 CONTINUOUS IMPROVEMENT
序操作，處理異常危害能力，讓每一員工皆瞭解應盡之安衛責任，增進員工安全
環境保護政策說明
衛生保障並促進和諧。
以符合或超越法令標準，維護所有生產儲運過程之安全，確保員工，工廠設
養成員工自我展現安全衛生行為 : 員工自動自發於標準機械設備、人員作業、
施及社會大眾之生命財產安全期能達到零事故之境界，並以『精良之技術』『積
工作場所等不安全衛生因素之風險程度。
極主動之精神』『持續改善之態度』確保產品品質與服務贏取顧客最大之信賴。 創造一安全衛生舒適之工作環境 : 尊重業主及利害關係者意見，對內外建立 環保為環境管理系統之首要目標，落實相關環保措施，乃為公司之既定管理
良好溝通管道，以使利害相關者及在公司控制下工作的所有人員瞭解公司安全衛
目標，環保做的好，必能對人、生態、設施之生命達到最高之尊重及保護。
生管理政策及相關要求目標，共同合作改善不安全衛生事項，合作創造一安全衛 生舒適之工作環境，預防受傷及疾病的發生。
落實環保之要務，並推動責任照顧制度，持續改善符合各準則要求精神，另 對於廠內之各項活動，均須完全符合及遵照相關法規之要求，並應持之以恆，有
持續追求零的災害風險 : 遵守安衛法規及其他承諾要求事項，落實危害鑑別
效維持廠內各項活動之永續經營。
及風險控制，實施健康檢查及管理，加強承攬管理與溝通，嚴謹執行安衛作業，
安全衛生政策
持續提昇安全衛生的管理及績效，邁向零災害，零事故、零疾病的境界。
安全衛生意識自主性 Self-awareness upon safety and health conscience 安全衛生訓練重預防 Safety and health training upon prevention 安全衛生行為自發性 Spontaneity upon safety and health behaviors 安全衛生環境無危害 Harmlessness upon safety and health environment 安全衛生健康零災害 Zero-hazard upon safety and health
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法定環安訓練
李長榮化工長期以尊重員工、承攬商、客戶，並重視社區居民安全、衛生、 環保的理念來經營事業。公司對工安、環保等資訊，管理日益求精，以嚴格的科
本公司各廠年度均遵照法規規定執行相關訓練。
學管理確保作業環境安全第一，先進的生產技術提供最佳品質保證，使產品及服 務皆贏得顧客信賴，確保員工、工廠設備及社會大眾之生命財產安全。
OPEN HOUSE 活動 於 2015/5/20 接受「輔英科大應用化學及材料科 學系」參訪，藉由本活動讓或學工業與化學創、製 程安全於學校開始生根，藉由本活動讓學生相互學 習，及讓有關訓練機構了解李長榮化工在企業社會 責任之作為與員工作業環境。會後獲該校感謝旗幟 一枚。
4.3.2 健康資訊宣導與諮詢 新進人員初進廠時必須進行健康檢查，依據公正的檢查結果評斷是否適職。 在健康檢查部分，除定期辦理全公司員工健康檢查外，也提供員工家屬比照公司 員工優惠價格的健康檢查服務。此外，根據健康檢查結果的統計資料、公司的歷 年檢查結果、與同業的比較，規劃下一年度的健康檢查活動。 我們為了體恤員工工作辛勞，並照顧弱勢族群的就業機會，與台北市瞽者福 利協進會合作，由該協會安排視障人員前來公司提供按摩服務，讓所有員工在辛 勤工作之餘能夠讓身心有所放鬆，一方面達到員工身心靈的放鬆，另一方面也可 提供視障者就業的機會，得到了廣大的員工一致好評。 59
4.4. 社會回饋與參與 4.4.1 培育新世代台灣化工人才
年不同看法，發掘具備誠信、正直、創意、團隊、當責領導力等特質的未來化工 菁英，培育創意人才。
李長榮華工長期致力於發展綠色化學，視環境共榮為己任，在發展經濟的同
並且設立獎學金計畫，針對國內 35 至 45 歲於化工領域具傑出研究成果的相
時，運用科學創新，與環境、社會共存、共榮，永續發展並招募優秀人才。每年
關科系教授，設立「傑出教授獎」，獲獎者可獲得基金會 15 萬元獎金之鼓勵。
以不同創新主題舉辦獎學金徵選， Eco+Prosperity 的理念與註解，是希望透過科 學創意推廣活動，將這創新環保的概念進一步推廣至國家更年輕的一代，讓環保
李長榮化工傑出教授與優秀獎學金計畫
精神的種子在小朋友們的心裡萌芽成長，散播到台灣的每一個角落。
1. 傑出教授獎勵 申請資格：
研發替代役
(1) 任職於全國各公私立大學院校化工及相關科系 ( 含生技、材料 ) 之大學教授（含
於公司網址刊登聘用資格，招募人員讓求職青年早一步接觸、適應社會，亦
副教授、助理教授）。
能達到學以致用之功能，減少社會資源的浪費。透過與政府合作，讓更多優秀的
(2) 對傳統化工技術之研發與推動，具傑出研究成果者，包括發表代表性著作論
人才可以提早踏入職場，我們歡迎想在化工、化學、材料等相關領域從事研究發
文與應用實例等。
展的研究生，能夠延續在校園的研究與創造力，加入研發替代役，讓所學更早更
(3) 為擴大鼓勵機會，限未得過本獎項者，由任職學校系（所）推薦乙名。
快貢獻社會。
2. 優秀學生獎學金
申請條件
申請資格：
• 碩、博士應屆畢業生
學校：國內各公私立大學院校
• 主修化工、化學、材料等科系
科系：化工及相關科系 ( 含化學、材料、生科、生技）以及商管學院及相關科系 ( 含
• 將於每年 10~12 月在 104 人力銀行開放研發替代役職缺，請在 104 人力銀行搜
經濟、心理 ) 年級：大三 ~ 大四之優秀學生及研究所碩、博生
尋李長榮化學工業股份有限公司，或是將履歷投遞至 recruit@lcygroup.com
應用「設計思考」顛覆傳統獎學金申請模式 培育創意人才 李長榮化工與財團法人李謀偉福聚教育基金會針對國內各大專院校化學、化工相 關科系的傑出教授及優秀學生舉辦獎學金計劃，每屆皆運用設計思考，設計創意 與專業兼具的獎學金徵選活動，呈現化工產業創新、多元化面向，開啟新世代青
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4.4.2 社會關懷
優秀學生獎學金競賽活動 活動主題：CHEMMUNICATION
公司藉由商業活動、實物捐贈、企業志工服務或其他免費專業服務，參與社
活動主軸：在大數據的時代，如何有效地快速取得資料將是重要的關鍵。本次獎 學金活動核心圍繞在學員如何應用網路等資源與他人溝通
區發展及慈善公益團體相關活動之情形。2014 年之前之公司相關關懷活動，可
活動時間：2014 年 7 月 5 日 ~7 月 6 日
參考本公司已出版之企業社會責任報告書與公司官網；2015 年之關懷活動如下：
活動地點：李長榮化工楠梓研發中心
(1)2015 年 6 月林園廠贈予高雄第一科技大學 MTN-1 甲
獎學金活動照片 :
烷觸媒轉化器一台，獲該校感謝碑一座。
2015 年因氣爆原因獎學金活動暫停舉辦，2016 年將會繼續舉辦。
(2)2015 年 11 月楠梓研發中心參與國立高學大學【應用 化工系】之教學參訪活動。並由該校贈送「感謝狀」。 (3)2015 年 12 月參與國立中山大學【材料與光電科學系】 之教學參訪活動。並由該校贈送「感謝狀」。
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5.1 職安衛委員會推動架構 職業安全衛生管理實績
本公司設置「環境風險管理處」，為直接隸屬雇主之專責一級管理單位，下 轄工安環保部與損失防阻工程部，分別職掌環境風險管理面規劃及相關技術工程 事宜，並督導集團各廠工安 / 環保組或工安環保室。各廠工安 / 環保組或工安環 保室，則以擬訂、規劃、督導及推動安全衛生管理事項。有關環境風險管理處組 織定位，詳如下圖。 秘書處 股東大會 稽核室
監察人 董事會
董事長
薪酬委員會
經營企劃室
法務部 經營委員會 委 人力資源處
甲醇溶劑事業
橡膠事業處
高性能塑膠事業處
研發與策略中心
環境與風險管理處
財務中心
發策展略處規劃 暨新事業
工安環保部 安環保部
採購運籌
研發處
損失防阻工程部
財務處
各廠工安 / 環保組 或工安環保室
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5.2.2 永續產品 安全產品 聚丙烯高分子 (PP) 本身是安全的塑膠材料之一 , 其熔點高達 167℃，耐熱 性 優良，呈現不透明或半透明，具備有耐酸鹼、耐化學物質、耐碰撞及耐高溫 、 可用蒸氣消毒等特點 , 搭配合規的 (regulatory compliance) 安定劑與添加劑配方設 計 , 並且透過適當的加工成型工藝 , 能確保 PP 產品於特定最終用途 (end-use) 的 安全性與通過國際間第三方公正單位針對 PP 產品安全規範的檢測與認證 ( 例如 美商 UL, 台灣 SGS, 台中塑膠中心等 ) 。 目前已經廣泛商業化使用於下列用途 : (1)PP 製作的容器瓶，最常見的是豆漿、米漿瓶，還有用來裝 100％純果汁、優酪 乳、果汁飲料、乳製品（如布丁）等 . (2)PP 製作的較大的盛器，像水桶、垃圾桶、洗衣槽、籮筐、籃子等 (3)PP 製成免洗餐具或免洗杯 . (4)PP 製作薄膜 (BOPP, CPP, IPP film) 用於包裝，如快餐食品，生鮮產品和糖果的包
5.2 綠色服務 5.2.1 綠色化學
裝材料 . (5)PP 製作的點滴瓶 (IV bottles), 符合醫療用途規範 , 特別是其他塑膠材料更適合 蒸氣消毒
產品回收再利用
李長榮化工順應食品衛生安全的趨勢，在嚴格控管聚丙烯原料的生產製程及
為實踐創新發展與高值化策略佈局產業朝向低碳節能環保，李長榮化工不斷在產
高標準的品質把關下，堅定不疑的朝向確保食品安全衛生的道路邁進，目前李長
品及技術方面創新研發，期為國內綠色產業注入新血。
榮化工大社廠所生產 5 種聚丙烯原料 (ST611M、ST866M,、ST757M、ST868M 與
本公司除了化學溶劑的生產及販賣外，林園廠同時也取得了經濟部工業局廢異
ST868K) 已經成為國內首例取得塑膠中心 / 食品級安全性認證的聚丙烯原料，從
丙醇和廢丙酮的通案再利用的許可，持續對半導體廠及光電廠的客戶提供廢溶劑
源頭確保食品包裝容器的安全與衛生，並希望藉此能降低消費者的疑慮、讓消費
的回收處理服務，處理後的異丙醇和丙酮當成原生製程替代性的原料，以達到廢
者在使用上能夠安心。
棄物再生利用的目標。 64
以源頭管理的概念確保食品包裝 / 容器的安全之外，食品容器的開發與製造 還會牽扯到法規符合性的議題，選用合適的原料，同時亦能符合該國的食品衛生 安全規範。在最終成品的階段，製造商需要模擬食物在特定使用條件下的溶出 試驗，確保消費者使用時的安全性。故此，李長榮特別開發 868H，此一產品可 以有效解決不透明與溶出的難題。它同時兼具低溶出與透明性。我們將 868H 做 成奶瓶，進行正己烷溶出測試，其溶出遠低於目前法規極限值 30ppm ( 標準規範 ＂GB9688-88＂其要求＂聚丙烯成型品＂用於食品包裝 , 應該要符合其中一項要求 : 正己烷溶出量 (= 蒸發殘渣 ) 要小於 30 ppm (=mg/L) 於特定的測試條件下 ) 而到達 10ppm 以下，讓消費者使用上更安心可靠。
綠色產品 PP 事 業 部 持 續 推 廣 美 利 肯 公 司 新 一 代 透 明 技 術， 在 既 有 的 產 品 ST868K 與 8681 之 外 , 再 增 加 新 高 透 明 聚 丙 烯 產 品 ( 牌 號 ST866K、868H、ST869K、 ST860K)，在客戶端的加工成型過程 , 可降低加工溫度，減低加工能耗 10%，達到 節省電能的效果。
5.3. 污染防制現況 5.3.1 水、空氣污染防制 空氣污染 本公司重視環境保護與努力，以天然氣替換重油，減少產生汙染物之原料為 首要目標，由 2011 年開始，至 2015 年空氣汙染物排放量均逐年降低。尤以空 氣中【硫氧化物 (SOx) 排放量】之含量改善最為顯著，由 2011 年 54.44 噸降低到 2015 年 2.05 噸。
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水污染 本公司除空污環保議題外，同時，也慎重考慮水資源的運用及防治，各廠區 均設置於加工區內，用水均來自台灣自來水公司；無生態保育之相關區域；加工 區內均設置有汙水處理廠，廠區汙水接流入汙水處理廠，統一處理後再放流；除 此之外，公司以綠能為導向之管理，希望能達到滴水不漏的境界，將製程用水回 收再利用，由 2011 年開始，至 2014 年回收再利用水總量有改善上升之趨勢。回 收再利用水總量，由 2011 年 382,273 公噸 / 年，維持持續回收再利用之理念， 2014 年維持在 434,126 公噸 / 年；2015 年較 2014 年趨緩仍有 354,348 公噸 / 年。
5.3.2 廢棄物污染防治 本公司對於污染防治之工作，秉持著綠色環保的信念，除了上述之水、空氣 汙染防制外，對於廢棄物之處理，除了遵守相關法規，委外合法業者清運、焚化、 掩埋；並分析統計廢棄物種類，將可回收利用之廢棄物，回收處理再加以利用。 2015 年廢棄物總量 19,113 公噸，焚化處理廢棄物總量 18,228 公噸，掩埋處理廢 棄物總量 252 公噸，回收及再利用處理廢棄物總量 596 公噸。
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環保裁罰
5.3.3 環境保護相關支出 為提升廢料回收及作業效率，減少過程中污染量及汙染產出，各廠極力投資 改善設備，以最佳可行改善措施進行設備維護及保養、汰換及新增，較大型設備 投資如：年大社廠製程尾氣液化回收設置、林園廠及高雄廠氫氣工廠設置，減少 外購氫氣輸送過程中之安全風險及管線輸送損耗造成之汙染等。
環境負面衝擊相關支出 2012 年遭環保機關罰罰鍰新台幣貳拾萬元；2013 年為新台幣貳拾壹萬陸仟元； 2014 年為新台幣玖拾萬元。2015 年為新台幣叁拾壹萬陸仟元 ( 內容請參照本報 告書章節 5.1)。 68
5.4 節約能源 5.4.1 包材回收使用 可直接回收利用之包材統計，本公司之包材主要是以棧板打包，無法回收利 用；以電子級產品所使用之塑膠桶回收利用統計，因塑膠桶回收及使用次數、壽 命不易統計，則以新桶 / 舊桶採購金額比例作為分析比較。
2014/2015 使用回收塑膠桶及全新桶的金額比例 1)2014 年新桶 / 舊桶採購金額比例 55%/45% 2)2015 年新桶 / 舊桶採購金額比例 62%/38% 新桶主要是用於電子級產品，而回收桶則全數用於 FM 產品
5.4.2 節能減碳改善效益 李長榮化工自 2004 年起，陸續推動溫室氣體盤查作業，2009 年大社廠率先 導入溫室氣體盤查管理系統，並通過第三方溫室氣體排放量之 ISO 14064-1 查證。 繼建立溫室氣體盤查制度後，各廠更進一步盤查產品或服務的生命週期中，於原 物料取得、製造及運輸階段之碳排放量，各廠區完成產品的碳足跡報告書，均取 得英國標準協會 (BSI) PAS2050 國際標準認證。李長榮將持續以低碳節能環保為目 標，不斷在產品及技術方面創新研發，為國內綠色產業注入新血。除產品碳足跡 的導入，面對全球氣候變遷所帶來的威脅以及天然資源的短缺，我們更將推廣產 品水足跡，以量化的概念衡量產品或企業的用水指標，降低水資源依賴度。
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李長榮化學工業股份有限公司秉持發展綠色化學的理念，推動綠能、創新與 差異化產品，致力於環境保護，並在創造經濟繁榮的同時，與環境、社會共同創 造永續發展的契機，全公司每年各廠區均會推動多項節能減碳方案，溫室氣體的 年排放量由 2011 年的 388,359.691 公噸 CO2e，減少到 2015 年的 327748.387 公 噸 CO2e。
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李長榮化工為了減少廠區設備能源耗用以及達成各項節能目標，每年致力於 推動各廠之節能專案行動，其各廠各項節能措施方案主要為節省蒸汽措施、設備 效能提升改善、節電措施及節省燃料措施等。
主要能源 【定量指標分析】 能源使用單位均以 MJ ／年表示。
備註： 1 李長榮化工之能源種類包括 LPG、LNG、重油、汽油、柴油及外部供應之電力； 另外，尚使用中鋼、中油及中橡之蒸汽。 2. 各能源使用量之轉換因子 ，LPG: 6,635 Kcal/L、LNG: 9,000 kcal/L、柴油 : 8,400 kcal/L、 汽 油 : 7,800 kcal/L、 重 油 : 9,500 kcal/L、 電 力 : 860 kcal/KWH、 蒸 汽 : 459kcal/kg、513kcal/kg、666 kcal/kg。 3.1kcal=4.184×10-3MJ。
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5.5 環安衛認可
在各廠節能專案成功的執行下，2015 年之節能效益 (t- CO2e)，減少 CO2e 約 1,127.21 公噸的排放量。未來本公司將持續努力，以降低整體溫室氣體排放，發
2015 年工廠有關環安衛環境相關認可之活動：
展綠色產品為永續經營目標，以促進社會溫室氣體排放之減量。
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評鑑獲獎實績 本公司之獲獎實績，此次僅揭露 2014~2015 年，其他實績可參考上年度之企業社會責任報告書。
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李長榮化工認為不斷追求化工本業的升級，持續創新研發，提供更加優質、零污染且具高附加價值的產品及技術，是身 為石化產業成員的當然職責。在創新化學的概念下，李長榮化工積極開發符合食品接觸用途的產品，對於下游廠商可能加工 成型為食品包裝材料或容器具的聚丙烯原料，不斷推陳出新，未來將繼續推動食安相關產品及技術的升級與優化，希望發揮 化工專業，幫助提升食品安全基礎。 李長榮化工一向嚴格要求工安，但高雄氣爆事件讓我們意識到李長榮化工的工安標準，距離世界級石化企業的最高規格， 還有很大的努力空間。2015 年我們聘請國內外工安專家，將設備全面升級成國際級安全系統，以更嚴格標準進行安全稽核， 除了推行製程安全管理系統（PSM），強化所有槽車的運輸管理機制，更於槽車內設置衛星定位系統，定期給予運輸業者教 育訓練，藉以具體落實緊急道路應變與區域聯防。以世界級的工安標準自我要求，真誠的省思與踏實的執行，終於獲得主管 機關認同，於同年准予復工。 身為企業公民，李長榮化工對土地有感情，從在地關懷的角度出發，對於應履行的社會責任當仁不讓，日後將持續抱著 感恩與回饋的心情，全力配合政府打造產業高值化目標，發展綠能科技，積極尋求循環經濟的市場契機，一本永續經營的理 念，為台灣整體產業競爭力，促進社會大眾福祉而努力。
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附錄一 第三方查証聲明
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附錄二 全球永續性報告指標 (GRI) 對照表 一般標準揭露
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特定標準揭露
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