YUANTA
FUTURES
總/分公司聯絡資訊
臺 北
104 臺北市南京東路三段225號11.12樓 02- 2717- 60 0 0
新 竹
300 新竹市光復路一段373號B1之1 03- 666- 255 8
臺 中
400 臺中市自由路二段8號4樓之1 04- 3703- 33 6 8
臺 南
704 臺南市北區開元路147號4樓 06- 235- 599 9
高 雄
801 高雄市前金區中正四路143號7樓之1 07- 215- 777 7
www.yuantafutures.com.tw 元大期貨(香港)股份有限公司 香港金鐘 夏 慤 道 18號海 富 中 心 一 座 2 3 樓 +852-3555- 7623
2015 元 大 期 貨
企業社會責任報告書 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT
目錄 01
永續經營的元大期貨 ................................................................................................................... .05
02
關於元大期貨 ............................................................................................................................... 15
03
公司治理 ...................................................................................................................................... 23
04
客戶需求與期待 ........................................................................................................................... 35
05
幸福職場 ...................................................................................................................................... 43
06
打造綠色環境 ............................................................................................................................... 57
07
關懷人群與社會參與 .................................................................................................................... 61
附錄 索引、公司大事記、公司據點聯絡資訊 ....................................................................................... 71
關於報告書 報告期間
報告發行
本報告書中的數據及內容以 2015 年度
元大期貨每年定期發行企業社會責任報告書, 其完整揭露於元大期貨網站公司治理專區 及公開資訊觀測站公司治理專區。
( 2015 年 1 月 1 日至 2015 年 12 月 31 日 ) 為主。
首次發行版本:2016 年 6 月發行
報告邊界與範疇 本報告書主要揭露為臺灣地區之營運活動,其中環境績
聯絡資訊
效與數據以臺北總公司為主要揭露範圍,社會公益績效
元大期貨 綜合企劃部
則包含元大文教基金會。報告書中所有財務數據皆以新
地址:臺北市南京東路三段 225 號 11 樓、12 樓
臺幣為計算單位。
公司網址:www.yuantafutures.com.tw 信箱:futures@yuanta.com
報告撰寫原則
電話:02-2717-6000 傳真:02-2546-1625
本報告書依循全球永續性報告協會 (Global Reporting Initiative, GRI) 的第四代指南 ( 簡稱 GRI G4)、GRI G4 行業揭露 – 金融服務業、社會責任指引 (ISO 26000) 及 上市上櫃公司企業社會責任實務守則。 2 ︱元大期貨
元大期貨︱ 3
01 永續經營的 元大期貨
元大期貨︱ 5
董事長的話 一 直 以 來, 確 立 公 司 治 理 最 佳 典 範, 追 求「長 期 股 東 最 大
作為台灣期貨業的龍頭,本公司謹以此報告
價 值 」, 並「 善 盡 社 會 責 任 」, 不 僅 是 元 大 金 控 的 核 心 價 值,
書揭露元大期貨 2015 年在企業社會責任上的實
也 是 元 大 期 貨 所 追 求 的 目 標。 在 這 樣 的 目 標 下, 元 大 期 貨 在 公
踐與成果,並期望能在期貨業界建立標竿效果。
司 資 訊 揭 露、 風 險 控 管 等 方 面 務 求 嚴 格 透 明, 守 護 股 東 與 客 戶
過去這一年,本公司盡力提升電子化服務,例如
的 資 產, 並 致 力 於 提 供 客 戶 最 完 整、 最 有 效 率 且 最 具 附 加 價 值
在電子下單比例提高至 90%,並提升客戶對於
之 全 方 位 投 資 理 財 服 務, 為 顧 客 創 造 財 富、 實 現 夢 想, 同 時 在
元大期貨 App 使用滿意度至 9 成;此外,本公
照 顧 員 工、 社 會 關 懷、 傳 播 金 融 知 識、 以 及 節 能 減 碳 等 社 會 責
司亦舉辦多項公益活動以及節能措施,包含捐血
任方面,貢獻心力。
活動、辦公設施節能換裝、金融知識推廣、校園 深耕。希望在元大期貨的帶領下,為期貨市場創
近 年 來 層 出 不 窮 的 食 品 安 全、 環 境 汙 染 的 相 關 事 件, 使 得
造一個優質的金融投資環境,並落實企業社會責
社 會 大 眾 對 於 企 業 善 盡 社 會 責 任 的 呼 聲 也 越 來 越 高。2015 年
任,以樹立期貨業界的典範,為善盡企業社會責
12 月通過的巴黎氣候高峰會氣候協議草案,也強調各國企業在
任持續奉獻心力。希望各位利害關係人能透過這
自 主 減 碳 做 出 更 多 的 努 力, 本 公 司 身 為 期 貨 業 領 導 品 牌, 深 切
本報告書,了解我們過去的努力,並給予我們更
體 認 到 除 了 為 股 東 賺 取 更 大 的 利 潤 及 替 客 戶 提 供 更 好 的 服 務,
多的回饋與指教。
仍 需 多 方 參 加 社 會 參 與、 環 境 永 續 等 相 關 活 動, 以 回 饋 社 會 大 眾對元大期貨的期待。
6 ︱元大期貨
元大期貨 董事長
元大期貨︱ 7
永續經營的元大期貨
永續經營價值 1) 永續經營的短中長期目標—從領袖到全方位,從全方位到業界典範
企業使命與經營政策 元 大 期 貨 作 為 台 灣 期 貨 業 界 領 導 品 牌, 最 為 著 重 公 司 治 理 與 經 營 表 現, 創 造 穩 定 健 全 之 期 貨 投 資 環 境; 同 時, 積 極 突 破 產 品 績 效 並 創 新 產 品 多 樣 性, 提 供 廣 大 投 資 客 戶 多 元 產 品 選 擇; 而 在 元 大 期 貨 逐 步 成 長 的 背 後, 源 自 於 員 工 逐 年 耕 耘 的 成 果, 對 於 員 工 及 其 家 人 的 照 顧 是 無 微 不 至, 致 力 於 打 造
元大期貨目標能使企業社會責任與公司營運使命併存,公司在採行每一項決策行為時,亦能 同時照顧到各利益關係人,將各項企業社會責任計畫制度化,成為公司治理上的典範。 為 達 成 此 項 目 標, 我 們 將 持 續 提 升 元 大 期 貨 各 面 向 實 力, 精 益 求 精, 輔 以 環 保 節 能 策略,成為全方位發展之期貨領袖。 就現階段,我們希望能完善運用豐厚的產業資源,投入產業知識的傳承教育、多方面向的社 會參與,付出所學,回饋社會。
幸福的工作環境。
2) 永續經營之實力 元 大 期 貨 身 處 資 金 快 速 流 動 環 境, 相 較 其 他 產 業 更 容 易 看 見 社 會 需 求, 更 快 找 尋 到 社 會 發 出 的 微 光 訊 號, 元 大 期 貨 付 諸 行 動 協 助 解 決 亦 是 當 仁 不 讓。 隨 著 這 幾 年 來 的 永 續 發 展 浪 潮, 我 們 在 思 考 企 業 如 何 永 續 經 營 時, 更 是 將 聯 合 國 認 可 之 永 續 發 展 目 標 作 為 依 據, 因 應 2015 年 所 簽訂之 2030 永續發展目標議程以及 COP21 巴黎氣候高峰會,
嚴密風控機制
環境保護意識
為 打 造 健 全 的 投 資 環 境, 元 大
參 與 淨 山 活 動 的 同 時, 更 從 小
期貨訂定嚴密完整的風險
地 方 著 手, 辦 公 室 耗 材 選 用 具
管 理、 風 險 回 報 及 解 決 路 徑,
環 保 標 章 之 產 品, 亦 訂 定 公 約
以降低金融衝擊之機率。
呼籲同仁節能減碳從自身做起。
多元研究報告
正向社會公益
透過不同平台提供全球研究報
做 為 轉 動 正 向 循 環 的 原 動 力,
告, 給 予 投 資 人 最 完 整 的 市 場
深 化 人 才 培 育, 每 年 提 供 MA
資訊。
實 習 機 會、 校 園 知 識 推 廣 等 活
元 大 期 貨 特 別 著 重「 環 境 保 育 」 與「 節 能 減 碳 」 之 領 域, 以 期 能由元大期貨作為領袖,由內而外創造永續發展環境。
動, 將 豐 厚 的 產 業 知 識 傳 承 給 下一代青年學子。 幸福職場環境 持續創造安心安全的工作環 境, 給 予 員 工 終 生 倚 賴 的 第 二 個家。 8 ︱元大期貨
元大期貨︱ 9
5) 利害關係人關注議題與溝通管道 利害關係人
關注的重大議題
溝通管道
本公司的承諾
2015 年執行成果
股東會 董事會 股東 /
經濟績效
投資人
市場形象
年報 企業社會責任報告書
穩健獲利
2015 年 EPS 3.35 元
公開資訊觀測站 風險控制 本公司網站利害關係人專區
3) 企業社會責任推動小組 顧客隱私權
召集人 元大期貨 總經理
客戶
遵守產品法規 行銷傳播 產品與服務標示
客服專線 客戶申訴信箱 業務專員服務
1. 2015 年員工參與「反賄賂貪 誠信經營
污暨企業倫理教育」訓練課
強化客戶服務
程達成率 100%。 2. 推出多項全新的 e 化服務。
勞雇關係 員工
副召集人 元大期貨 執行副總
培訓與教育
福利委員會
建立平等對待
職業安全與衛生
人資會議
與不歧視的工
多元化與機會平等
員工申訴信箱
作環境
完整的勞資溝通平台與完善的 福利制度
雇用關係 遵守產品法規稽核 主管機關
顧 問 事 業 部
研 究 部
資 訊 部
風 險 管 理 部
稽 核 部
法 令 遵 循 部
管 理 部
經 紀 事 業
通 路 業 務 部
客 服 交 易 部
綜 合 企 劃 部
供應商
遵守公司營運法規
內部控制機制
反賄賂
定期資訊公開揭露
計畫題目
帶領利益關係人
執行策略
共同執行
進行洗錢防制、反賄賂倫理、 遵守相關法規
資訊安全、個人資料保護法等 學習課程,達成率 100%
供應商環境評估
議價會議
將當地廠商納
採購實務
制定採購辦法與原則
入供應鏈
公益活動 社區
金融知識推廣
地方社區合作
遵守環境法規
校園活動
參與當地社區發展
公益團體合作 公益捐獻
行銷傳播 金融知識推廣
熱心公益積極
2. 改用環保標章辦公設施、
投入響應節能
推廣省電措施與無紙化
減碳推動校園 實習計畫
重大訊息發佈
3. 2012 年至 2015 年與 33 家學 校建立產學合作關係, 共 253 人參加實習 1. 記者會、新聞稿
不定期記者會 媒體廣告文宣
採用本國籍供應商家數有 50 家 1. 共 3 場捐血活動
年度成果檢視 媒體
10 ︱元大期貨
定期查核及監督
不公平競爭行為
4) 企業社會責任委員會團隊工作機制
訂定 CSR 題目
產品服務與標示
主動、積極
訊息發佈與交流 2. 重大訊息發佈
元大期貨︱ 11
6) 2015 年鑑別重大考量面 元大期貨依循國際 AA1000 標準,辨識五大議題之對於利害關係人之重大性,回應公司對應 之策略,並自利 益 關 係 人 角 度 考 量 實 行 做 法, 能 全 面 參 與 企 業 實 踐 過 程。 此 外, 元 大 期 貨 以 GRI G4 為揭露指南,清楚比對應回應之項目與公司回應做法。 鑑別重大考量面流程
辨識永續議題
鑑別 重大考量面
排序重大議題
確認 議題完整性
重大性議題矩陣圖
7) 利害關係人所關注的重大性議題與揭露頁次
影響程度︵分數︶
8.5 面相
④ ④ ②
⑦ ③ ④
經濟面
⑤
環境面
② ⑤
5
③ ⑦ ③ ⑧③ ①②
① ⑥ ⑧ ⑨⑥ ④ ⑤ ⑥ ② ① ⑧ ① ⑧ ⑤ ④⑦ ④ ⑥
⑥
社會面 - 社會績效
②
① ⑤
社會面 - 產品責任 8
⑦
關注程度(分數)
① 經紀績效
④ 顧客隱私權
① 雇用關係
① 能源
① 負責的投資
① 當地社區
② 市場形象
⑤ 遵守產品法規
② 勞僱關係
②水
② 反歧視
② 反賄賂
③ 間接經濟衝擊
⑥ 產品組合
③ 職業安全與衛生
③ 污水及廢棄物
③ 結社自由與團體協約
③ 不公平競爭行為
④ 採購實物
⑦ 稽核
④ 培訓與教育
④ 產品服務對環境的影響
④ 強迫或強制勞動
④ 遵守公司營運法規
⑧ 積極所有權
⑤ 多元化與機會平等
⑤ 遵守環境法規
⑤ 本地居民權利
⑤ 供應商對社會衝擊的評估
① 顧客健康與安全
⑨ 當地社區
⑥ 性別同酬
⑥ 環境整體情況
⑥ 員工人權評估
⑥ 對社會衝擊之申訴機制
② 產品與服務標示
⑩ 產品服務與標示
⑦ 供應商勞動條件評估
⑦ 供應商環境評估
⑦ 供應商人權評估
⑧ 勞動條件申訴機制
⑧ 環境問題申訴機制
⑧ 人權申訴機制
12 ︱元大期貨
金融知識推薦
市場形象
16、17、24、41
遵守環境法規
金融業相關指標
63 24、27、28、41
反賄賂
28
不公平競爭行為
28
顧客隱私權
41
遵守產品法規
41
行銷傳播
37
勞雇關係
5
③ 行銷傳播
18 – 20
產品與服務標示
社會面 - 勞工
報告書揭露頁次
經濟績效
遵守公司營運法規
①
② ⑩③ ③
重大性議題
38 – 49 55
培訓與教育
48 – 53
職業安全與衛生
51、54
多元化與機會平等
45、46
雇用關係
45、47
金融知識推廣
63 – 65
稽核
27、28
產品服務與標示
38 – 39
元大期貨︱ 13
02 關於元大期貨
元大期貨︱ 15
精準市場洞察 打造優質投資人交易平台
關於元大 期 貨
佈局亞洲市場 完整海外佈局 元 大 期 貨 於 臺 北、 新 竹、 臺 中、 臺 南、
「 元 大 期 貨 的 SMART 核 心 價 值 」 為 市
高雄設立五家總分公司,旗下經紀業務團隊共
場 先 鋒 (Spearhead the trend)、 風 險 控 管
有 155 人,為全台最大的期貨經紀團隊,可提
(Manage the risk)、 產 業 研 究 (Analyze with
供 最 專 業 的 期 貨 服 務 予 全 台 灣 的 投 資 人。
experiences)、豐盛成果 (Reward by success)、
此外,元大期貨著眼國際市場,提早佈局經紀
客製化服務 (Tailor your solutions)。元大期貨每
深耕台灣期貨經紀市場
日提供最即時的盤後報告,每周、每季提供的行
元 大 期 貨 自 1997 年 成 立 以 來, 深 耕 台 灣 期 貨 經 紀 市 場 近 20 年, 除 了 致 力 於 推 廣 國 內 期 貨 及 選 擇 權 商 品, 為 提 供 更 完 整 的 商 品 線 並 滿 足 各 類 投 資 人 的 需 求, 元 大 期 貨 目 前 已 獲 得 11 個 國 外期交所會員資格,以期提供投資人國際化的期貨、選擇權服務,並輔以顧問諮詢、研究報告, 打造專業的期貨投資團隊,經由 5 個實體營業據點橫跨北、中、南台灣,加上便捷的電子通路網絡 ( 手機 APP 和網路平台 ),提供投資人完善的客戶經驗。
情展望,更不定期提供研究專題與市場行情快報; 並致力推行多項 e 化服務,包括 24 小時跨國交
• 程式化交易客群市占第一
經 營 能 力 與 豐 富 的 傳 導 服 務 經 驗, 結 合 20 家 證 券 IB, 包 括 元 大 證 券、 台 中 商 銀、 高 橋、
提供客戶更便捷的交易工具與分享最即時的產業
全泰、 金港、信富、盈溢、萬泰、豐農、寶盛、
訊息與市場趨勢,並且在 2015 年客戶滿意度調
陽 信 、 聯 邦、 犇 亞 等 共 計 219 個 實 體 據 點,
查中,獲得 93% 客戶的肯定;對內則提供透過每
業 務 覆 蓋 率 同 業 最 高, 配 合 著 IB 客 戶 的 業 務
日行情分析、策略報告等不斷提升內部同仁專業
發 展, 提 供 專 業 的 白 牌 ( 客 製 化 券 商 版 軟 體 )
金融服務。
方 案, 客 製 化 IT 需 求, 透 過 綿 密 的 期 貨 經 紀 據 點 網 絡 服 務 更 多 客 戶, 輔 以 教 育 訓 練 及 講 座, 讓 IB 的 客 戶 了 解 期 貨 市 場 與 投 資 策 略 布 局,提高客戶的投資績效,以完善全方位之服
• 業界最多大陸證照 • 高度的客戶交易電子化
另 一 方 面, 元 大 期 貨 具 有 完 整 的 IB 通 路
德信、安泰、光和、永興、日茂、金豐、大鼎、
• 業務員平均單位產值最高
FCM
之業務員為同業最多。
易平台、元大期貨 APP 即時推播國際市場資訊等,
能力,以期提供投資人更精確的資訊與更優質的 • 全台分公司管道最多
業務,鼓勵同仁考取國際證照,取得大陸證照
務價值鏈。
國外期貨深耕多年
大經紀 • 券商 IB 達 20 家,全台共計 219 個營業 據點,代理券商家數占市場 56%
IB
• I B 專 職 通 路 服 務 配 置 13 名 同 仁 , 期 貨 分析師牌照 5 張,證券分析師牌照 2 張 • 2015 年通路課程 / 教育訓練 2,425 場
16 ︱元大期貨
外期市占第一
11個國際交易所 會員資格
22 年 24HR 不打烊
元大期貨深耕外期市場多
CME、CBOT、NYMEX、
全台最大客服和 IT 團隊連
年, 長 年 穩 居 市 佔 率 第 一
COMEX、SGX 經紀和自營、
續 22 年 24hr 不打烊。
名。2014 年起串聯香港、
EUREX、TOCOM ICE、
韓 國 形 成「 黃 金 三 角 」,
NYSE(London、Paris、U.S.)
致力推廣國外期貨。
等,為同業間最多。
元大期貨︱ 17
穩健營運 創新佳績 1) 營運概況 項目
元大期貨表現
資產總值 ( 千元 )
56,851,852
合併營收 ( 千元 )
2,929,929
淨值 ( 千元 )
6,777,107
資本額 ( 千元 )
2,322,763
每股淨值 ( 元 )
29.18
稅後獲利 ( 千元 )
777,093
每股稅後 EPS( 元 )
3.35
業主權益佔調整後負債總額與最低實收資本額的比率 業主權益佔調整後負債總額比率 (%) 業主權益佔最低實收資本額比率 (%) 3000
2525.78 596.18
2500
20.89%
國內期貨市占率 國內選擇權市占率
12.18%
國外期貨市占率
29.87%
576.78
550 1413.23
1500
2) 財務能力
50
117.46 32.08 30.16 28.53
115%
150% 109.67
20
105%
18 ︱元大期貨
2012
2013
2014
2015 年度
2015 年度
200%
114.71
110%
2011
2014
115.56
29.18
10
2013
119.08
46.85
40
2012
調整後淨資本額佔期貨交易人未沖銷部位所需之客戶保證金總額比率 (%)
120%
30
450 2011
流動比率 (%)
500
1139.87 1000
每股淨值(元)分配前
600
2165.92
523.45
248
通路據點
556.84 1938.44
2000
650
633.87
147.9 127.8
132.21
143.25 72.45
100%
50% 2011
2012
2013
2014
2015 年度
2011
2012
2013
2014
2015 年度 元大期貨︱ 19
3) 獲利能力 年度
2015 年
2014 年
收益
比重 (%)
收益
比重 (%)
經紀手續費收入
$2,715,679
92.7
$2,052,421
90.3
衍生工具淨利益
$121,807
4.2
$111,567
4.9
業務委員會副召集人、兩岸事務委員會
• 臺灣期貨交易所 董事
受託結算交割服務費收入
$90,325
3.1
$97,032
4.3
委員、國際事務委員會委員、經紀業務
• 中華民國全國中小企業總會 常務監事
顧問費收入
$13,770
0.5
$7,077
0.3
委員會委員、自營業務委員會委員、
• 臺灣內湖科技發展協會 副理事長
顧問業務委員會委員、期貨經理業務委
• 臺灣理財顧問認證協會 委員
股利收入
$5,386
0.2
$10,137
0.4
證券佣金收入
$3,398
0.1
$3,588
0.2
$0
0.0
$52
0.0
$-20,436
-0.7
$-7,840
-0.3
$2,929,929
100.0
$2,274,034
100.0
項目
經理費收入 其他營業損失 合計
參與國內外組織 共同推動金融市場發展 • 中華民國期貨商業同業公會 監事、信託
• 美國期貨公會 (FIA) 亞洲協會 會員
員會委員、稽核暨法遵委員會委員、 紀律委員會委員、財務委員會委員、 教育訓練委員會委員
Futures Industry Association
項目
2015
2014
2013
2012
ROA (%)
1.64
2.33
1.72
1.49
ROE (%)
10.93
12.05
9.59
9.29
純益率 (%)
26.52
38.3
27.28
21.61
3.35
3.75
2.82
2.56
稅後 EPS ( 元 )
中華民國期貨業商業同業公會
台北內湖科技園區發展協會 Taipei Neihu Technology Developement Association
20 ︱元大期貨
元大期貨︱ 21
03 公司治理
元大期貨︱ 23
董事會名單 職稱
姓名
林添富
• • • • • •
元大寶來證券 ( 股 ) 公司總經理 元大金融控股 ( 股 ) 公司董事 元大證券金融 ( 股 ) 公司副董事長 復華證券董事及總經理 元大證券董事及執行副總經理 鼎富證券 ( 股 ) 公司董事長
周筱玲
• • • •
元大寶來期貨 ( 股 ) 公司董事兼副董事長 華僑銀行董事兼副總經理 寶來證券 ( 股 ) 公司經紀事業處總經理 寶來投信執行協理兼發言人
董事代表人
賀鳴珩
• • • • •
元大寶來期貨 ( 股 ) 公司董事長 元大商業銀行 ( 股 ) 公司董事 寶來證券 ( 股 ) 公司董事 國票金控公司董事 國際票券金融公司董事
董事代表人
龔紹興
• 元大期貨 ( 股 ) 公司董事 • 元大證券 ( 股 ) 公司執行副總經理
董事代表人
陳秀美
• 元大期貨 ( 股 ) 公司董事 • 元大商業銀行副總經理
郭育宏
• • • •
董事長
董事代表人
公司治理 透明化經營 本公司董事會由九位(含三位獨立董事) 董事所組成,由股東會就有行為能力之人選任 之,任期三年,連選得連任,其全體董事合計 持股比例,皆依證券管理機關之規定。所有董 事都來自金融、產業或學界,分別具有經營管 理、財務會計、危機處理、期貨及衍生性金融 商品、國際金融等相關方面的專業背景及豐富 經驗。 董事 ( 含獨立董事 ) 選舉,均採候選人提名 制度,持有已發行股份總數百分之一以上股份之 股東及董事會得提出董事候選人名單,經董事會 審查其符合董事所應具備之條件後,送請股東 會,由股東就董事候選人名單中選任之。 依據元大期貨公司治理實務守則,本公司董事 會主要任務如下: • 訂定有效及適當之內部控制制度 • 選擇及監督經理人 • 審閱公司之管理決策及營運計畫, 並監督其執行情形 • 審閱公司之財務目標,並監督其達成情形 • 監督公司之營運結果
由於董事會組成涉及本公司經營發展與重大方 向,為維護本公司及股東權益,本公司制定有「董 事會暨功能性委員會績效評估辦法」,每年定期就 董事會、功能性委員會及個別董事依自我評量、 同儕評鑑、委任外部專業機構或其他適當方式進行 績效評估,包含營運參與程度、內部關係經營與溝 通、董事之專業等項目,並依據績效評估之結果, 考量調整董事會成員組成。 本 公 司 為 建 立 良 好 的 董 事 會 治 理 制 度, 訂有「董事會議事規範」,其規範董事應秉持高 度自律,對於會議事項,與其自身或其代表之法 人有利害關係者,應於當次董事會說明其利害關 係之重要內容,如有害於公司利益之虞時,不得 加入討論及表決,且討論及表決時應予迴避, 並不得代理其他董事行使其表決權,而董事間亦 應自律,不得不當相互支援。
董事代表人
獨立董事
賴坤鴻
依據元大金控公司「企業社會責任實務守則」, 本公司董事會由下列各方面履行企業社會責任: • 將企業社會責任納入公司之營運活動 與發展方向 獨立董事
• 規劃公司未來發展方向
業社會責任小組,由總經理擔任召集人、執行
• 建立與維持公司形象及善盡社會責任
副總擔任副召集人,負責企業社會責任政策或
• 選任會計師或律師等專家
制度之提出及執行,對董事會負責,並定期向
• 維護期貨交易人之權益
董事會報告,將所提議案交由董事會決議。
24 ︱元大期貨
獨立董事
現任元大證券 ( 股 ) 公司獨立董事 現任聯嘉光電股份有限公司獨立董事 現任東生華製藥股份有限公司獨立職能監察人 歷任行政院金管會及財政部證期局等公部門職務 曾任行政院金管會簡任秘書及財政部證期局科員、科長及副組長 • 專業:金融監理、企業管理
郭土木
• 現任元大人壽獨立董事 • 現任輔仁大學專任教授,並任法律學院學術副院長兼 財經法律學系主任 • 專業:證券交易法、期貨交易法、公司法
• 監督及處理公司所面臨之風險 依據上述實務守則,本公司董事會設置企
• • • •
黃榮顯
• 確保企業社會責任相關資訊揭露
• 確保公司遵循相關法規
元大寶來期貨 ( 股 ) 公司執行副總 寶來曼氏期貨執行副總 寶來證券副總經理 時代證券副總經理等職務
• 現任元大商業銀行獨立董事 • 歷任元大證券、中央信託局、財政部、台北銀行、交通銀行、 台灣證券交易所及中華民國對外貿易發展協會等多家公司職務 曾 任元大證券獨立董事、中央信託局理事主席及董事長、財政部 參事、台北銀行總經理、交通銀行副總經理、台灣證券交易所 董事與上市審查委員及中華民國對外貿易發展協會董事等 • 專業:財政稅務、國際金融
• 提出企業社會責任使命 ( 或願景、價值 ), 制定企業社會責任政策聲明
背景
元大期貨︱ 25
本公司董事會轄下的薪酬、審計等 2 個功
審 計 委 員 會 的 功 能 是 在 公 司 財 務 報 表、
能委員會,均由 3 位獨立董事組成,致力於提
簽 證 會 計 師 之 選 任、 內 部 控 制、 法 令 遵 循、
升公司治理績效,各委員會定期召開會議並將
風險管控等方面,進行監控管理。至少每季召
結果陳報董事會,以利董事會掌握公司營運現
開 一 次 會 議, 並 視 狀 況 需 要 隨 時 召 開 會 議。
況;元大期貨獨立董事除例行參加審計委員會
其實際職責如下:
與董事會議外,與公司經營管理階層就公司治
• 依證交法第十四條之一規定訂定或修正
理提升規劃經常性交換意見,與經理部門就公
公司組織架構 元大期貨身為台灣首家 IPO 期貨公司,資本額新台幣 23 億元,亦為全台最大的期貨公司,公司 規 模 大 幅 超 越 同 業, 且 長 年 穩 居 國 內 期 貨、 選 擇 權、 國 外 期 貨 等 市 占 率 第 一 名 寶 座, 在 公 司 治 理、風險管控、法令遵循、員工照顧等方面,皆為業界的標竿,並回應投資人對於公司治理的高 直接隸屬於董事會,突顯本公司高度重視透明化以及穩健誠信為先的經營模式。
股東會
風險 管理部 董事會 董事長 稽核部
司財務、會計、法令遵循、稽核及風險管理相
• 內部控制制度有效性之考核
關事項更是深入討論,元大期貨亦設有獨立董
• 依證交法第三十六條之一規定訂定或修正取得
事專屬辦公室,獨立董事每週親臨公司,相關
或 處 分 資 產、 從 事 衍 性 商 品 交 易、 資 金 貸 與
議案親自向經理部門瞭解本公司財務、會計、
他 人、 為 他 人 背 書 或 提 供 保 證 之 重 大 財 務 業
稽核、風控等各項業務運作情形,投入相當時
務行為之處理程序
間,勤讀會議資料,以盡善良管理人之注意及
• 涉及董事自身利害關係之事項
忠實履行其職責。
• 重大之資產或衍生性商品交易
薪酬委員會的功能是協助董事會以透明
度要求。因此本公司設有審計、薪酬、誠信經營等三個功能性委員會,以及稽核部、風險管理部,
內部控制制度
• 重大之資金貸與、背書或提供保證
之程序,訂定與管理經理人之績效考核標準及
• 募集、發行或私募具有股權性質之有價證券
酬金標準,以及董事、監察人之酬金結構與制
• 簽證會計師之委任、解任或報酬
度,並審查公司整體人力資源策略,至少每年
• 財務、會計或內部稽核主管之任免
召開兩次會議,並視狀況需要隨時召開會議。
• 年度財務報告及半年度財務報告
其實際職責如下:
• 其他公司或主管機關規定之重大事項
審計 委員會
• 評估與督導公司整體薪酬政策 • 訂定董事之酬金結構與制度
關係人對公司建言及申訴的溝通管道。為鼓勵所
薪酬 委員會
• 訂定經理人之績效考核標準及酬金標準
有員工、投資人及其他利害關係人在第一時間以
• 訂定年度調薪標準
適當之方式,提出有助於公司經營發展之建議或
• 訂定特別獎金提撥標準
針對公司經營上有異於常規事項之疑慮,包括任
• 其他經董事會授權之事項
何有關財務報導或是其它營私舞弊事件,提供透
誠信經營 委員會
此外,審計委員會在元大期貨也扮演了利害
明化及保密之建言或申訴之處理程序。 法令 遵循部
總經理
主要職掌 協助董事會以透明之程序,訂定與管 薪酬委員會
執行副總
理經理人之績效考核標準及酬金標準, 董事之酬金結構與制度。 監督公司財務報表之允當表達、簽證
新 竹 分 公 司
台 中 分 公 司
台 南 分 公 司
高 雄 分 公 司
台 北 業 務 部
證 券 經 紀 部
通 路 業 務 部
國 內 法 人 部
國 外 法 人 部
顧 問 事 業 部
研 究 部
自 謍 部
經 理 事 業 部
國 際 事 業 部
資 訊 部
財 務 部
會 計 部
客 服 交 易 部
結 算 部
管 理 部
綜 合 企 劃 部
會計師之選 ( 解 ) 任及獨立性與績效、 審計委員會
公司內部控制之有效實施、公司遵循 相關法令及規則與公司存在或潛在風 險之管控。
26 ︱元大期貨
運作狀況 由 3 位獨立董事組成,至少每年召開兩 次會議,並視狀況需要隨時召開會議。 2015 年共召開 8 次會議,平均出席率 達 95.83%。 由 3 位獨立董事組成,至少每季召開 1 次會議,並視狀況需要隨時召開會議。 2015 年每月至少召開乙次,共計召開 17 次會議,平均出席率達 96.08%。 元大期貨︱ 27
風險管理方針
誠信經營
元大期貨的風險管理制度,是依據本公司
在這三道防線中,董事會負有風險管理之
「風險管理政策」及臺灣期貨交易所「期貨商
最終責任,須充分認知、綜合權衡營運各項風
風險管理實務守則」相關規範辦理,制定出風
險,決定風險胃納,制定風險因應策略,並授
險管理之目的、範圍、權責及所採行的制度。
權經理部門推動執行運作。審計委員會則協助
元大期貨的風險管理目標,是經由持續性地提
董 事 會 督 導 各 類 風 險 管 理 制 度 之 落 實 執 行,
升風險管理機制的完整性,建立合理有效之風
審核風險胃納與風險管理政策。風險管理部與
險管理方法、模型與系統,嚴密地監控整體風
稽核部共同控管作業風險,前者負責日常風險
元大期貨秉持著元大金控集團所建立誠信
層查核及評估落實誠信經營所建立之防範
險的變動狀態,將集團於營運上可能發生之潛
之監控、衡量及評估等執行層面事務,後者負
經營之企業文化及發展方針,實踐企業自律,
措 施 是 否 有 效 運 作。 本 公 司 於 2015 年 8 月
在損失,控制於資本與業務可以合理承受之範
責監督及確保本公司作業風險管理程序之有效
以公平、誠實、守信、透明原則從事商業活動,
正式成立誠信經營委員會。
圍 內; 並 在 此 前 提 下, 合 理 有 效 地 配 置 集 團
執行。法令遵循部專責本公司之法規遵循與交
資 本, 以 強 化 風 險 調 整 後 之 資 本 報 酬 率 (Risk
易契約文件之適法性審查,針對各項業務可能
Adjusted Return on Capital )。
涉及之法律問題,提供專業意見。至於風險管理
嚴格遵守「元大金控誠信經營守則」及「元大 金 控 誠 信 經 營 作 業 程 序 及 行 為 指 南 」, 適 用
內部控制與稽核制度
於 元 大 金 控 轄 下 各 子 公 司 ( 包 含 元 大 期 貨 )。
元大期貨遵循「證券暨期貨市場各服務事
依據「誠信經營守則」及「行為指南」已明定
業建立內部控制制度處理準則」規定,建立有
禁止不誠信行為及利益之態樣,並禁止行賄、
效的公司治理與內部控制制度,並設置隸屬於
收賄、提供非法政治獻金、不當慈善捐贈或贊
董事會之稽核部,協助董事會及管理階層查核
助 及 提 供 不 合 理 禮 物、 款 待 或 其 他 不 正 當 利
及評估內部控制制度是否有效運作,適時提供
益,及應定期舉辦教育訓練、宣導,暨建立合
改善建議。
宜檢舉及懲戒制度。
內部稽核以獨立超然精神執行稽核業務,
的第一線責任,則落在各業務單位身上,針對 元 大 期 貨 的 風 險 管 理 組 織 包 括 董 事 會、
營業及交易活動,分析及控管風險內容,擬定
審 計 委 員 會、 高 階 管 理 階 層、 風 險 管 理 部、
應變計劃並於必要時採取因應對策,並將相關
法令遵循部、稽核部、各業務單位與各功能性
資訊傳遞予風險管理部,以確保風險控管機制
委員會,共同架構風險管理之三道防線,分別
與程序均確實被有效執行,符合法令規範及公
介紹如下:
司風險管理政策。 第一道防線
2015 年「元大金控誠信經營守則」及「元
為強化公司治理,業將董事會運作、利害關係
各 業 務 單 位 與 各 功 能 性 委 員 會, 均 為 日 常 實
在風險管理流程上,可以分為風險辨識、
大金控誠信經營作業程序及行為指南」有了最
人交易、個人資料保護及資訊揭露等與公司治
際 擔 任 作 業 及 管 理 之 部 門, 為 風 險 辨 識、
風險衡量、風險管理及風險報告等四個程序,
新的修訂,新增的部分包含設置「誠信經營委
理相關之重要課題列為查核重點,督導及覆核
自我評估執行及控制落實性的單位及人員。
以確保所有風險都能被有效管理。風險辨識主
員會」、禁止侵害智慧財產權、不公平競爭與
公司各單位及子公司內部控制制度自行評估及
內 線 交 易, 並 於 公 司 網 站 設 置 利 害 關 係 人 專
法令遵循自行查核作業,併同查核內部控制制
第二道防線
因 子, 制 定 適 當 風 險 控 管 作 業 程 序。 風 險 衡
區,以防止損害利害關係人之權益,獎勵內部
度缺失及改善情形,作為董事會及總經理評估
包 括 高 階 管 理 階 層、 風 險 管 理 部、 法 令 遵 循
量 則 是 依 照 市 場 風 險、 信 用 風 險、 作 業 風 險
及外部人員檢舉不誠信行為或不當行為,依其
整體內部控制制度有效性及出具內部控制制度
部, 職 責 為 依 據 風 險 胃 納 與 標 準 進 行 風 險 監
等 不 同 類 型 風 險, 分 別 以 敏 感 性 分 析、 信 用
檢舉情事之情節輕重酌予獎勵,內部人員如有
聲明書之依據。
控、 管 理 與 緊 急 應 變 措 施; 除 常 設 組 織 外,
評等系統、標準作業流程等分析方法或作業標
另 參 與 所 屬 金 控 公 司「 風 險 管 理 委 員 會 」,
準,進行風險高低的評估。在風險管理上,主要
以強化整合性之風險控管。
是透過設計管理工具與落實額度限制與權責劃
虛 報 或 惡 意 指 控 之 情 事, 應 予 以 紀 律 處 分, 情節重大者應予以革職。
董 事 會 成 員 與 稽 核 人 員 定 期 辦 理 座 談, 充分了解董事會的政策方向與營運目標,將稽
誠 信 經 營 委 員 會 的 成 立 目 的, 是 為 了 將
核業務執行情形向董事會及審計委員會報告,
誠信經營融入公司經營策略,制定相關措施,
以確保內控得以持續有效實施,進而落實公司
規 劃 內 部 編 制, 宣 導 誠 信 政 策, 對 營 業 範 圍
企業社會責任。
要 是 透 過 業 務 或 產 品 分 析, 辨 識 並 歸 納 風 險
分來達成。最後,所有風險管理的執行結果, 第三道防線
都藉由風險管理報表、風險資訊定期揭露以及
董 事 會、 審 計 委 員 會 及 稽 核 部 為 最 後 一 道 防
風 險 管 理 執 行 結 果 報 告, 向 高 階 主 管 呈 報,
內 較 高 不 誠 信 行 為 風 險 之 營 業 活 動, 安 置 相
線,稽核部採風險導向之查核方式,以確保公
協助制訂決策,並達成及時的風險管理。
互 監 督 制 衡 機 制, 並 協 助 董 事 會 及 管 理 階
司各項風險均在有效控管內。
28 ︱元大期貨
元大期貨︱ 29
元大期貨風險管理流程
本公司風險管理之報告類別與揭露頻次 風險類別 • 風險管理政策 • 風險胃納 • 授權額度
溝通與決策
風險辨識
風險衡量
風險管理
整體性
風險報告
資本適足性
內容
頻次
風險管理政策、流程與組織結構
每年 / 季
風險管理執行情形報告
每月 / 季
風險管理機制檢核報告
每年
調整後淨資本額報告
每日 / 月
各類交易活動風險值 (VaR) 統計
每季
市場風險管理報告
每日
市場流動性風險管理報告
每日
信用風險集中度與風險品質
每季
大額暴險管理報告
每日
信用風險管理報告
每日
資金流動性風險管理報告
每月
市場風險 市場風險 信用風險 模型風險 流動性風險 系統及事件風險
風險值計算 • VaR 風險值 • 信用風險值
損益計算分析 • 市場評價法 • 理論價評價 壓力測試
額度使用監控
定期 / 不定期 報表
市場流動性風險
超限處理
各項風險監控
重要事項揭露
風險調整後 之績效評估
定期 / 不定期 風險管理會議
信用風險
資金流動性風險 作業風險 其他
30 ︱元大期貨
作業風險損失事件通報 風險管理專案報告
每月 / 不定期 不定期
元大期貨︱ 31
獲利與配息
投資人關係
5
元 大 期 貨 在「 公 司 治 理 實 務 守 則 」 明
股 東 常 會 召 開 日 期 等 相 關 資 訊, 並 設 置 連 絡
文 規 定, 保 障 股 東 權 益 是 公 司 治 理 的 最 大
窗 口 與 建 言 及 申 訴 信 箱, 歡 迎 股 東 與 投 資 人
目 標。 作 為 公 開 上 櫃 公 司 , 本 公 司 的 所 有
提 供 意 見, 以 促 進 董 事 會 與 利 害 關 係 人 之 充
財 務 資 訊, 包 含 香 港 子 公 司 等 所 有 子 公 司
每年的股東常會,本公司皆以鼓勵股東參
「 資 訊 揭 露 透 明 化 」 不 遺 餘 力, 過 去 五 年
與公司治理的原則,委任專業股務代辦機構辦
經 歷 歐 債 危 機 與 台 灣 經 濟 衰 退 的 困 境 下,
理股東會事務,使股東會在合法、有效、安全
本 公 司 仍 維 持 E P S 2 .5 元 的 獲 利 水 準, 並 穩
之 前 提 下 召 開。 本 公 司 也 透 過 各 種 方 式 及 途
定 配 息, 維 持 超 過 5 % 的 現 金 殖 利 率 , 顯 示
徑, 並 充 分 採 用 科 技 化 之 訊 息 揭 露 與 投 票 方
本 公 司 重 視 股 東 權 益, 以 穩 健 經 營 的 腳 步 ,
式,藉以提高股東出席股東會之比率,暨確保
使 得 績 效 年 年 穩 健 成 長。 為 投 資 人 與 所 有 利
股東依法得於股東會行使其股東權利。
公 告 所 有 財 務 相 關 資 訊 之 外, 另 增 設 利 害 關
3.75
3.56
3.35
3 2.40
2.82
2.51
2.64 2.28
2.07
2
露, 對 於 追 求 「 股 東 價 值 最 大 化 」 以 及
於 官 方 網 站 中 設 立「 公 司 治 理 」 專 區, 除 了
4
分溝通。
在 內, 皆 以 合 併 財 務 報 表 方 式 對 外 公 開 揭
害 關 係 人 可 隨 時 了 解 公 司 營 運 慨 況, 本 公 司
4.30
1.54 1 0.25
0 2011 年 每股盈餘
2012 年 盈餘配股
2013 年
2014 年
2015 年
公積配股
現金股利殖利率 10%
8.04%
係 人 專 欄, 說 明 股 東 疑 問, 包 含 公 司 的 股 利 政策、上年度股 利 分 派 金 額 、股 利 發 放 時 間 、 6.52%
6.27% 5.39%
5%
5.04%
0% 2011 年 32 ︱元大期貨
2012 年
2013 年
2014 年
2015 年 元大期貨︱ 33
04 掌握客戶 需求與期待
元大期貨︱ 35
掌握客戶 需 求 與 期 待
完整密佈的海外佈局
元大期貨長年深耕國內外期貨市場,全台共設有 248 個服務據點,全年 24 小時服務不打烊,
為提供投資人更多元國際化商品選擇,元大
提供零時差交易環境,代表著元大期貨每一份竭誠服務的精神。在商品服務方面,元大期貨提供的
期貨具有 11 個國際交易所會員資格,包含包括
商品橫跨八大類資產,滿足各種投資人的交易需求;在活絡市場方面,本公司更積極配合台灣期
CME、CBOT、NYMEX、COMEX、EUREX、ICE、
交所國際化的腳步,全力支持新商品推廣,包含歐台期、歐台選、陸股 ETF 期貨與選擇權、東證
TOCOM、SGX 經紀、NYSE (London、Paris、U.S.)
指數期貨、人民幣匯率期貨等多項新型商品,本公司皆能在第一時間提供客戶商品訊息、宣導課
等,立足台灣,放眼亞洲市場,佈局全球,且未
程、研報分析等相關資訊。元大期貨長期致力於商品拓展與服務精進,讓客戶與投資人擁有最友
來將申請更多國際交易所會員資格,讓投資人可
善的投資環境,及最便利的交易工具,是本公司最深切的期待。
因應不同資產配置需求而調整投資組合。
數位金融 提供 e 化服務 有 鑑 於 數 位 金 融 浪 潮 興 起, 投 資 人 逐 漸
本公司使用電子交易佔比統計 88.35%
2013 年
90% 86.15%
2014 年
2015 年
電子交易績效統計
改變資訊接收管道與使用習慣,元大期貨順應 數位金融環境變化,積極研發且優化電子交易
電子交易用戶 ( 戶數 )
平台、行動服務,務求整合實體與虛擬通路,
總交易口數 ( 口數 ) 8,518 萬
致力於提供客戶全方位的金融服務體驗,持續 5,288 萬
深化客戶與元大期貨之間的信賴感,打造更安 心的投資環境。未來,也將藉由數位化服務來
4,509 萬 3.3 萬
減少能源及紙張的消耗,以有效強化綠色金融 的服務價值。
2.5 萬
3萬
元大期貨近年持續舉辦自動化通路 ( 網路 下 單 / 行 動 下 單 ) 交 易 行 銷 活 動, 鼓 勵 客 戶 使 用 網 路 下 單、 行 動 下 單。 截 至 2015 年 12 月 底為止,電子交易客戶持續成長,間接有效減 少紙張及相關能源的耗損。
36 ︱元大期貨
2013 年
2014 年
2015 年
元大期貨︱ 37
多元化下單平台 下單平台介紹
網路交易平台
交易平台
交易商品
行動平台 隨著行動裝置日趨普及化之影響,為滿足
合,包含風控系統和期交所連線系統,橫向整
行動下單之需求,元大期貨亦提供行動點金靈
合完整的後台帳務系統與前端交易軟體。目前
以及元大行動精靈等手機下單平台,讓投資人
元大期貨針對國內外期貨、選擇權、股票等提
可隨時隨地進行交易。
供多元化下單平台,投資人可根據自身的需求
由於網路科技的興起改變了傳統的交易及
選擇合適的交易平台。一般投資人可透過元大
服務型態,促使期貨業需有更專精的資訊人員及
期 貨 自 行 開 發 的 財 富 888 平 台 交 易 期 貨, 或
更新的資訊設備,以支應電子交易的發展及提供
是透過元大證券的點金靈和越是贏來交易期
更多具有網上服務功能的軟體予客戶使用。
適合交易人
期權交易專用, 速度快且功能豐富
EasyWin 元大期貨完成資訊系統由前到後垂直整
服務優勢
以期權交易為主者 財富 888
期貨、選擇權、國外期貨
提供國內外期權資訊
元大 API
策略交易專用
Yeswin
全球財富管理平台,資訊豐富
策略交易者
貨、選擇權;針對 VIP 與法人客戶,元大期貨 亦提供元大 API,滿足其穩定報價與高速動態 交易的需求。
以證期權交易為主者 元大期貨行動 APP
點金靈
證券、期貨、選擇權、 港股、國外期貨
除可交易期權外,還可交易 股票、海外商品
為提供投資人更多元的金融服務,元大期貨自 2014 年 8 月推出元大期貨行動 APP,結合風險控管 及研究報告,24 小時即時推播國內外重大財經資訊,且每日定期追蹤國際期貨商品波動度、累積漲跌 幅與平均每日振幅等,投資人可隨時掌握全球八大類熱門商品動態與行情慨況,廣受外界好評;此外,
行動點金靈
手機下單
元大期貨亦透過 APP 推播最新行銷活動、期顧課程等,讓投資人可即時取得元大期貨相關資訊。
常在外面走動的移動族
另外,元大期貨於 2015 年針對期貨 App 使用者進行客戶滿意度調查,針對 APP 介面操作、推播內 容豐富度、行情訊息推播實用性、線上教學內容滿意度、實戰講座課程豐富度、商品介紹實用性、交易
元大行動精靈
證券、期貨、選擇權
手機下單
訊息實用性、整體使用滿意度等分項進行評分,各項調查結果顯示〈非常滿意〉佔 64.34%、〈滿意〉 佔 28.68%,合計滿意程度高達 93%,顯示元大期貨 APP 所提供的服務以滿足使用者潛在需求為前提, 所以整體使用滿意度給予高度評價。 38 ︱元大期貨
元大期貨︱ 39
無微不至的客戶服務 厚實資源傳遞與傳承
活用社群與客戶生活串連
研究費用
單位:新台幣仟元
元大期貨因應客戶生活習慣的改變,發現
元 大 期 貨 持 續 充 實 研 究 團 隊 資 源, 除 了 培養專職研究人員針對各項期貨商品進行分
20,000 15,539
析,每日提供最新研究報告,更逐年增加投注 之研究費用,致力於提供客戶最完整通透的研
15,000
究報告。
13,541
元大期貨作為期貨業領導品牌,對廣大的 投資人更肩負經驗傳承及知識教育之責,我們
12,571
10,000
9,976 7,814
定期舉辦各種課程講座,讓有興趣的投資人能 廣泛的接觸多種期貨產品,間接也能了解金融
5,000
產業。元大期貨亦於官方網站上提供線上教學 及 線 上 影 音 課 程, 擴 大 相 關 課 程 播 放 平 台, 突破學習上的時空限制,以服務更多的客戶。
0 2011
2012
2013
2014
研究報告種類 全球期貨 • 國外商品盤後日報 國內外期貨 • 富時中國 A50 指數 期貨日報 • 國內外期貨週報 • 期貨曲線報告
國內期貨 • 期貨快報 • 國內外重點新聞彙整 • 每日期貨脈動 • CFTC 國際金融交易人 分類報告 • CFTC 國際商品交易人 • 個股除息點數影響
• 季展望報告
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40 ︱元大期貨
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分類報告
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個股期貨
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2015 年度
件方式辦理內部稽核查核,依性質規劃查核週 期。2015 年 度 皆 未 發 生 銷 售 禁 止 或 有 爭 議 產
社 群 已 經 佔 了 客 戶 相 當 的 生 活 比 重, 為 與
品、無違反行銷推廣之法規及自願性準則。
客 戶 生 活 接 軌, 元 大 期 貨 善 用 社 群 平 台 —
客戶隱私保護
Facebook, 自 2015 年 8 月 起 成 立 官 方 粉 絲
元大期貨遵循元大金控政策,善盡對客戶
團,至今累積近 8,000 名粉絲,透過社群平台
及投資人的個人資料保密職責,特依據金融控
可更即時分享元大期貨的相關訊息,從全球商
股公司法、金融控股公司子公司間共同行銷管
品焦點、金融知識小教室、講座課程、招募訊
理辦法及主管機關相關法令規範,遵守元大金
息,到愛心關懷、公益參與、節慶祝賀、好康
控及各子公司間所訂定之保密措施,維護客戶
分享等等,透過社群平台的即時互動,除了協
及投資人之隱私權。
助投資人更了解金融專業知識,也讓本公司數
公司資料蒐集方式皆是以合法且公開管
位金融的品牌形象得以深化於客戶之中,我們
道,並嚴密儲存於系統中,任何需取得或使用
亦將持續透過更豐富的經營模式,以回饋客戶
客戶資料,皆需在資料授權管理辦法下,始可
的肯定。
進 行。 元 大 期 貨 採 用 內 部 IP 控 管 資 料 安 全 及
24 小時全天候服務
保護,本公司與各子公司間採用區域虛擬網路
元大期貨擁有 24 小時交易支援團隊,自開 辦 以 來 連 續 22 年 不 打 烊, 交 易 下 單、 商 品 合
系統,以分層管理個人資料,且採用先進之防 火牆系統。
約問題皆能透過免費客服專線及客服信箱向元
元大期貨因有完整個資保護系統及同仁工
大 期 貨 反 應, 客 服 人 員 將 於 第 一 時 間 回 應 客
作守則,謹慎處理客戶的每一筆資料,截至目
戶。
前尚未發生因侵犯顧客隱私權或遺失顧客資料
產品與服務法規遵循
有關的投訴,未來將持續遵守規範,盡心創造
元大期貨依法善盡風險告知義務,並依據 業務管理範圍就客戶自行填寫確認之風險屬性
佳績。
客戶滿意及申訴管道
等級,嚴格規範其所能交易之商品種類,以保
元 大 期 貨 客 戶 可 透 過 電 話、 書 信、 電 子
障客戶權益。此外,公司設有專任內部稽核單
郵件、傳真等方式,提出申訴案件處理。元大
位,依年度計劃規劃週期及查核內容,辦理有
期貨將有效處理及回覆客戶申訴案件,以維護
關受託契約及委外契約之查核,實地及調閱文
客戶權益。
元大期貨︱ 41
05 幸福職場 培育專業
元大期貨︱ 43
幸福職場 , 培 育 專 業
均衡員工結構 平等職場環境
2015 年員工僱用狀況
本公司對於日常營運中的人力結構則力求 元大期貨是國內期貨龍頭,也是專業期貨分析、操盤人才的培育搖籃,因此廣徵天下英雄、
均衡,用人以唯才及適任為原則,以促進整體
開放而多元的求才管道,以完善的教育訓練琢玉成器,以優良的職場環境與員工福利留才留心,
營運之績效,所有的員工都是正職員工,其中
打造出專業的操盤、經紀、分析團隊,建立負責任、高效率的企業文化。我們給予所有員工的保
2015 年 本 公 司 非 擔 任 主 管 職 務 之 員 工 人 數 為
證,就是平等不歧視的任用原則、紮實而完整的培訓計畫、安心工作的職場環境、以及優渥的薪
336 人,較前一年度增加 17 人;非擔任主管職
資與員工福利,讓所有員工都能以元大期貨為榮,以元大期貨為家。
務之員工平均福利費用為 125 萬元,較前一年
正職 不定期契約 定期契約
169 人 0人
非正職 派遣契約
0人
度增加約 8 萬元。 2015 年,本公司員工數達到 362 人,平均
正職
年 齡 約 38 歲, 平 均 工 作 年 資 約 為 8 年。 其 中
不定期契約
47% 員 工 為 女 性,53% 員 工 為 男 性, 性 別 雇
定期契約
用比例幾乎達 1:1,其中包含總經理在內的多
非正職
位中高階主管皆為女性,比重較過去有顯著提
派遣契約
193 人 0人 0人
升,已超過台灣整體企業女性主管比例 (26%)。 總 經 理 周 筱 玲 女 士 更 於 2015 年 初 受 邀 參 加 澳 洲女性成長組織「Little Girl Big Dream」( 簡
男女比例 (%)
稱 LGBD), 與 其 他 19 位 台 灣 知 名 成 功 女 性 共 同發表新書「夢想不設限!做,就對了!:20 位臺灣頂尖女性的成功筆記」。由此可以證明,
女 47%
男 53%
元大期貨是優秀女性工作者的圓夢平台,是落 實職場性別平等的領導企業。 2015 年 台 灣 整 體 經 濟 轉 弱,GDP 成 長
合計 362 人
低 迷, 整 體 企 業 雇 用 人 數 僅 增 加 1.5%, 但 員 工為企業發展之基石,為強化企業永續發展, 2015 年 元 大 期 貨 新 進 員 工 人 數 共 70 名, 扣除離職人數,員工人數淨增加 14 人,成長率 約達 4%,遠超過整體企業水準。
44 ︱元大期貨
元大期貨︱ 45
2015 年正職員工按性別、年齡層、管理階層 管理職
2015 年新進 / 離職員工統計 管理職
未滿 30 歲
0人
未滿 30 歲
30-50 歲
6人
30-50 歲
滿 51 歲 ( 含 ) 以上
5人
滿 51 歲 ( 含 ) 以上
11 人
小計
0人 22 人 4人 26 人
小計
非管理職
非管理職
未滿 30 歲 30-50 歲
29 人
未滿 30 歲
118 人
滿 51 歲 ( 含 ) 以上
小計
46 人
10 人 167 人
男女比例 (%)
員工平均年齡
新進員工數
134 人
滿 51 歲 ( 含 ) 以上
158 人
小計
23 人
30-50 歲
11 人
24 人
27 人
女 30%
男 70%
離職員工數
14
29 人
人
管理職
38.1
2015 增僱員工數 女 49%
男 51%
38.9 非管理職
2014 員工數
348 人
4% 2015 員工成長率
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元大期貨︱ 47
健全學習軌道 專業培訓 期 貨 交 易 是 風 險 相 對 較 高 的 投 資 商 品, 因 此 需 要 專 業 的 期 貨 經 紀 人、 期 貨 顧 問 、 研
1) 校園實習計畫
2) 素人徵選
元大期貨人才養成方面採取向下紮根的策
元 大 期 貨 為 廣 納 人 才, 從 2009 年 開 始,
產業分析等課程,讓學員熟悉經紀作業與相關
究員等,才能洞 悉 產 業 趨 勢 、降 低 投 資 風 險 、
略,提供在校學生校外實務學習的機會,讓學
便推出一系列創意徵才模式,從 2009 年的「電
知識,獲得成為合格經紀人的基礎能力。通過
創 造 投 資 獲 利, 因 此 對 期 貨 產 業 而 言, 人 才
生提早體驗真實的就業環境、了解產業發展發
玩徵才」、2010 年的「撲克神人」、2011 年
結訓後的筆試測驗的學員,第二、三關甄選機
的 培 訓 至 關 重 要, 而 員 工 也 期 待 能 從 工 作 上
掘自己興趣所在、培養職場倫理建立正確工作
的「 電 玩 高 手 爭 霸 賽 」、2012 年 的「 皇 家 騎
制將針對「企圖心」、「抗壓性」、「表達能
學 習 各 項 專 業 技 能。 因 此 元 大 期 貨 重 視 人 才
態 度。 元 大 期 貨 於 2012 年 起 推 出「 校 園 實 習
士受封大典」等異業結盟,成功培育無數金融
力」、「積極度」、「學習能力」等經紀人五
專 業 培 育, 並 分 為 外 部 人 才 養 成 與 內 部 人 才
計畫」,讓學生得以串連理論與實務,獲得更
素 人 成 為 專 業 操 盤 人。2014 年 元 大 期 貨 與 台
大成功特質,進一步測試學員能力,連過三關
灣金融研訓院共同舉辦的「國際操盤人海選」
甄選學員,可獲得公司提供的海外業務培訓機
活動,讓許多非相關產業的素人、學生,透過
會,以期培養專業的國際經紀業務經紀人。操
參與海選活動,深入了解操盤人操作心法和交
盤人與經紀人培訓計劃都有輔導完成期貨、證
易策略,也激勵了他們加入期貨業的決心與動
券證照考試的課程,讓培訓合格的學員都能在
力。由於過去的活動受到廣大社會好評,2015
培訓完後立刻投入職場。
年元大期貨與台灣金融研訓院再度合作,舉辦
3) 實體課程
鍛 鍊 兩 部 分, 外 部 人 才 養 成 包 含 素 人 海 選 與 校 園 實 習 計 畫, 內 部 人 才 鍛 鍊 則 分 為 實 體 課 程 與 線 上 學 習 課 程, 是 一 套 由 外 到 內 的 菁 英 育成計畫。
明確驗證進而理出對未來職涯的發展方向養成 就 業 能 力。 元 大 期 貨 於 2012-2015 年 與 國 立 臺中科技大學、國立中正大學、國立臺北科技 大學、逢甲大學、國立高雄應用科技大學、國 立高雄師範大學、國立高雄第一科技大學及長 榮 大 學 等 33 家 學 校 建 立 產 學 合 作 關 係, 參 加 實 習 人 數 共 253 人, 畢 業 後 回 任 元 大 期 貨 之 實習生達到 8%。
「國際操盤人暨經紀人聯合徵選」活動,將可 讓更多年輕人認識「操盤人」與「經紀人」的 職務內容與特性,希望藉由活動協助學生提前 瞭解職場、縮短學用差距,並為台灣期貨業培 育更多優秀新血。這次的活動新增了經紀人的 徵 選, 從 2015 年 7 月 開 始, 國 際 操 盤 人 徵 選 採 取 進 行 兩 階 段 的 培 訓 計 畫。 第 一 階 段 是 建 立 交 易 執 行 的 基 礎 架 構, 培 養 學 員 正 確 交 易 的 SOP, 期 間 達 一 個 月, 表 現 優 秀 的 學 員 可 進入下一階段。第二階段是更進一步探討多商 品趨勢捕獲、動態風險配置、績效管理,並參 與國際交易實作,期間則長達 2 至 3 個月。凡
不論透過實習回任、素人徵選、還是一般 求才管道進入元大期貨的員工,都必須參加一 系列完整且豐富的教育訓練課程,以提昇人力 素質、激發員工潛能並培育優秀人才,進而強 化企業整體競爭力。在實體課程方面,根據法 規與業務上的需求,可分成法定訓練課程、業 務人員職前訓練、業務人員在職訓練與其他法 令規範之相關訓練課程及執行業務相關之專業 訓練等,另參與集團舉辦之初階、中階主管之 培 訓 課 程、Excel 工 作 職 能 等 訓 練, 並 於 課 後 進行測驗或學習成果發表,確保學習效果。
達到目標績效者,名額不限,皆可獲得元大期 貨自營部正式錄用機會。經紀人培訓則透過盤 中實習一對一輔導、後台作業、程式交易操作、
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元大期貨︱ 49
員工
臺灣期貨交易所股份有限公司
教育訓練參與人數及時數表 總 / 分公司 員工
已登錄之
主辦單位
中華民國期貨業商業同業公會
主辦單位
課程名稱 法定在職訓練 ( 含期貨 / 顧問 / 經理 / 自營等業務 )
時數
人數
3-15 小時
201 人
7.5-15 小時
38 人
9-12 小時
121 人
12 小時
2人
稽核人員
臺灣證券交易所股份有限公司
課程名稱 104 年度新商品及新制度 宣導說明會 104 年度證券商從業人員法規 及業務宣導課程
財團法人中華民國證券
櫃買市場交易新制暨相關業務
櫃檯買賣中心
宣導說明會
鼎新知識學苑
EXCEL 實務運用班
時數
人數
2.5 小時
9人
2.5 小時
7人
3 小時
8人
14 小時
1人
4 小時
2人
3 小時
3人
3 小時
1人
21 小時
1人
7 小時
1人
3 小時
11 人
3 小時
35 人
0.5~1 小時
360 人
業務人員
新進人員訓練 會計部
中華民國證券商業同業公會
證券在職訓練
財團法人中華民國證券暨期貨市
法定職前訓練 ( 含證券及期貨
場發展基金會
/ 顧問 / 經理等業務 )
中華民國證券商業同業公會
會計主管持續進修班
總公司業務部 / 國外法人部 / 客服交易部 / 管理部 / 資訊部 /
元大金融控股股份有限公司
104 年度基層主管研習班
21 小時
10 人
國內法人部 結算部 / 法令遵循部
中華民國證券商業同業公會
綜合企劃部
中華民國證券商業同業公會
國際事業部
中華民國經營發展協會
新竹分公司
中華民國工業安全衛生管理協會
自營部
台北金融研究發展基金會
各分公司同仁 及主管 總公司通路業務
104 年度
部 / 國內法人部 /
新進同仁
客服交易部 / 研 究部 / 結算部 / 資
元大金融控股股份有限公司
104 年度中階主管研習班
21 小時
8人
訊部 / 新竹分公
元大金融控股股份有限公司
50 ︱元大期貨
數位金融發展趨勢 董事會實務運作 - 董事會議程 及會議記錄管理 丙級職業安全衛生業務主管 教育訓練 技術分析實戰演練 新進員工勞工安全衛生 教育訓練 ( 台中 / 高雄 )
財團法人中華民國勞工
新進員工勞工安全衛生
新進同仁
安全衛生管理協會
教育訓練 ( 台北 ) 104 年法令遵循 / 洗錢防制 /
同仁及主管
分公司同仁
與訂定相關防制計畫宣導會
104 年度
司 / 台中分公司
台中及台南
評估洗錢及資助恐怖主義風險
中華民國證券商業同業公會
融資融券暨借貸業務人員 教育訓練
全體同仁 27 小時
2人
元大 E 學苑線上教育訓練
反賄賂倫理 / 資訊安全 / 個人資料保護法 / 金融消費者保護法等教育訓練
元大期貨︱ 51
4) 線上學習課程
5) 員工發展
除實體訓練環境外,元大期貨另外建置有
元大期貨不僅積極在徵才方面希望能一攬
e-learning 學 習 平 台, 內 容 涵 蓋 各 項 專 業 領
天下英雄,並鍛鍊成為期貨方面的專才,同時
域訓練課程、金融專業職能、服務禮儀、法令
也提供多元發展的舞台與唯才是舉的升遷管
遵循等,提供員工多元學習方式。課程包括洗
道,讓所有培養出來的期貨菁英,都有職場磨
錢防制、反賄賂倫理、資訊安全、個人資料保
練、累積實力經驗的機會。
護 法 等, 皆 於 線 上 學 習 後 進 行 測 驗 及 問 卷 回 饋,達成率 100%。 在元大期貨這一套由外到內的菁英育成 計畫之下,打造了國內最龐大、最專業的期貨 經營團隊,從專業證照的考取數便可見端倪。 元大期貨的所有員工,幾乎都擁有需高度專業 的證券期貨證照,甚至有 1/6 的人擁有國際期
本 公 司 有 透 明 且 嚴 謹 的 員 工 考 核 方 式, 不僅可以了解員工工作表現、激勵工作績效, 做為人力資源政策之參考。考核項目包括「工
證券期貨證照人數 證券期貨證照
85%
49%
31%
4%
2%
308 人
178 人
111 人
16 人
8人
期貨業務員
證券業務員
證券高級業務員
期貨交易分析人員
證券投資分析人員
作績效」、「專業知識與技能」、「團隊合作 精神及協調溝通能力」、「服務態度」、「內 控制度管理」及「其他綜合事項」等評分項目,
貨 投 資 證 照, 證 明 元 大 期 貨 團 隊 不 僅 專 業,
除在專業領域及法令規範的考評,在客戶問題
而且具備國際化條件。
及抱怨處理也列入重要考核項目。
國際證照
在員工職涯規劃方面,由於元大期貨是國 內唯一涵蓋期貨信託、期貨經理、期貨顧問事 業的期貨公司,因此提供給員工非常完整的歷 練管道,讓員工得以探索並明白自己的適性與 興趣,找到適合自己的專屬舞台。 本 公 司 的 26 名 高 階 主 管 皆 為 本 國 籍 優 秀
15%
4%
0.5%
0%
54 人
16 人
2人
1人
中國期貨從業人員
香港期貨從業人員
CPA
中國期貨投資分析
人才,在公司用人唯才的原則之下,只要表現 優異、態度積極,就有獲得升遷的機會,也都 有機會成為一級主管。
52 ︱元大期貨
元大期貨︱ 53
安全工作環境 貼心員工照顧 1) 職場安全
2) 杜絕性騷擾,友善女性
完善員工福利制度
本公司非經理人之員工福利費用統計
1) 元大期貨職工福利委員會
員工福利支出總費用
所有進入元大期貨工作的同仁,對公司而
元 大 期 貨 有 一 半 的 員 工 為 女 性, 需 要 建
對於員工而言,要為一間企業長期奉獻心
言都是寶貴的人力資產,因此以維護公司重要
立友善女性的職場環境,讓女性同仁皆能安心
力、努力工作、創造業績,除了提供成長學習
資產的角度,提供員工安心工作的職場環境,
工作。本公司特別制定了《元大期貨股份有限
的機會、拔擢晉升的管道、安心安全的工作環
是相當重要的工作。本公司依據政府安全衛生
公司就業場所性騷擾防制措施、申訴及懲戒要
境以外,良好的向上溝通管道與優渥的薪資福
相關法令規定,以零職業災害為目標,制定各
點》為提供所屬員工、派遣勞工、技術生、實
利 同 樣 是 重 要 的 考 量。 元 大 期 貨 從 2001 年 設
項緊急應變計畫及通報措施,並定期辦理安全
習生、求職者以及洽辦業務民眾免受性騷擾之
立「元大期貨職工福利委員會」,元大期貨全
衛生宣導及教育訓練課程,隨時注意設施及器
工作及服務環境,並採取適當之預防、糾正、
體同仁組成,主要目的,便是提供員工一個順
具之安全衛生,如大樓管理系統定期安檢與更
懲 戒 及 處 理 措 施 以 維 護 當 事 人 權 益 及 隱 私,
暢的勞資溝通管道,為員工爭取更多的福利,
新,各項公用設施的維護與清理等。本公司在
並設置電話專線與電子信箱,防止性騷擾行為
並舉辦各項活動激勵團隊士氣。福利委員會的財
2015 年 因 公 受 傷 案 例 僅 有 兩 起, 皆 是 因 為 上
發 生。 此 外, 本 公 司 也 於 2014 年 開 始 設 置 舒
源是公司及員工定期提撥的職工福利金,公司
下班途中受傷所致,並非營業場所內部不安全
適且隱密的媽咪哺乳室,讓媽咪同事們,在工
之故,而元大期貨也藉機鼓勵員工上下班多搭
作之餘,也能安心兼顧育兒的需求。
再另行加碼補助,所有資金都由職工福利委員
的員工薪資福利可以說是羨煞同業,並可分成 12 大項:保障底薪 + 一年專案津貼、退休金提
公傷類別 ( 人數 ) 公傷病假
54 ︱元大期貨
公差途中
上下班途中
受傷
受傷
總人數
公傷率 (IR)
缺勤總日數 缺勤率 (AR)
0
0
2
2
2.82
329.13
0.37
男
0
0
0
0
0
208.38
0.23
0
117 萬元
125 萬元
2
2014 年
2015 年
註 1:員工福利費用包括員工之薪資、勞健保、
健康檢查、持股信託、生育津貼、三節禮金、
退休金及其他員工福利費用。
勞 健 保 與 團 體 保 險 ( 定 期 壽 險、 意 外 險 及 醫 療
註 2:非經理人係指除董事長、副董事長及
險 )、獎金制度、在地就業。其中在持股信託部
委任經理人等以外之其他員工。
分,是由本公司成立員工持股會,員工每月定
女
0
每位員工平均福利支出費用
會獨立保管與運用,確保所有支出都是為了促
列、子女教育獎學金、急難救助、婚喪補助、
合計
2015 年
在福利委員會積極運作的結果,元大期貨
2015 年職業災害相關統計
執勤時受傷
2014 年
41,990 萬元
進全體員工的福祉。
乘大眾運輸工具,避免公傷事件發生。
性別
37,308 萬元
2
2.82
537.51
0.6
額提存金額,公司提撥相同金額獎勵員工持有
除了上述 12 項福利之外,元大期貨的福利
公司股票及成為公司股東,協助員工累積財富。
委員會,也會定期與特約廠商爭取各式福利折扣
2015 年 員 工 福 利 支 出 總 費 用 突 破 約 4 億 新 台
優惠,並且不定期的透過內部網路提供最新資
幣, 較 2014 年 成 長 了 12.5%, 每 位 員 工 平 均
訊,有效增進同事的便利性,福利優惠的範圍包
從公司獲得的福利達到 125 萬元,讓員工感受
含食衣住行,例如,電信專案優惠、保養品優惠、
到公司積極留才的誠意與照顧員工的用心。
美食優惠與托兒服務等。 元大期貨︱ 55
06 打造綠色環境
元大期貨︱ 57
無紙 / 電子化措施
打造綠色環境 2015 年 12 月聯合國氣候高峰會通過巴黎氣候協定,要求 簽署國遏阻碳排放,以 2100 年前不比工業時代前升溫攝氏 2 度 為目標,鼓勵企業訂定自主減碳措施。而在巴黎協定簽訂之前, 元 大 期 貨 與 元 大 金 控 各 子 公 司 同 步, 早 已 領 先 推 動 各 項 節 能 減 碳 措 施, 以 回 應 社 會 大 眾 對 元 大 集 團 推 動 永 續 發 展 的 要 求。 鑒 於 元 大 期 貨 作 為 期 貨 產 業 的 特 性, 本 公 司 所 推 動 的 永 續 環 保
本公司近年大力推動無紙化管理,進行各項 電子化作業,減省表單印製,如電子公文管理系 統、電子對帳單等,並積極轉型數位金融,推動 E 化與行動化比例。研究部每天透過電子郵件發 送以及官網公告重點新聞解析暨研究報告摘要, 每 天 / 月 / 季 或 不 定 期 發 表 的 期 貨 研 究 報 告, 並且透過 Facebook 官網發表投資焦點、商品訊 息、甚至舉辦線上教學課程,各項電子化措施都 相當程度地減少作業流程與紙張的消耗,達到 節能減碳的結果。以每日 / 月結的對帳單為例, 元大期貨 2014 年發送約 113 萬份電子對帳單, 2015 年由於業績成長、客戶增加,發送量成長 為 159 萬份,以每份平均 2 至 5 頁計算,對帳單 電子化後已節省了 406 萬張紙,減碳量達 4.3 噸。
措 施 以 無 紙 / 電 子 化、 綠 色 供 應 鏈、 辦 公 室 節 能 節 電 措 施 三 方 面為主
綠色供應鏈 元大期貨的供應商主要以辦公用設備與 日 常 用 品 為 主,50 家 供 應 商 皆 為 本 地 企 業。 自推動永續環保政策開始,本公司便改採購節 能節電設備,新添購的辦公用品也盡量以具環 保標章的為優先,例如: • 採購燈具由傳統 T8 燈具改為 T5 省電燈具, 可節能 30%。 • 辦公室內投射燈具亦採用 LED 燈泡。 • 各分公司營業據點與海外子公司皆已建置 視 訊 會 議 系 統, 減 少 為 會 議 而 發 生 的 通 勤 排碳。 • 生活用品:洗手液、洗碗精、名片、彈簧夾、 表 單 ( 委 託 單、 印 鑑 卡 )、 影 印 紙 張 等, 皆 採購具環保標章的產品。 • 新添購的功能事務機與員工個人電腦設備 皆改用高效節能、節省電源的機型。 • 裝 置 水 龍 頭 之 流 量 調 整 控 制, 使 出 水 量 介 於每分鐘 4 公升至 6 公升之間。 • 採用免持開關式水龍頭,使用感應式水龍頭 縮短停水時間,節省關閉水龍頭時旋緊期間 之出水量。
58 ︱元大期貨
節能節電措施 本公司在宣導員工隨手關燈關電源方面不 遺餘力,從小地方做起,積少成多,希望員工養 成隨時隨地節能減碳的好習慣。宣導項目包含: • 宣導同仁外出、下班後確實關閉營業大廳及辦 公區之多功能事務機設備及個人電腦等週 邊設備。 • 總、分公司於下班後巡檢及關閉無人使用之 辦公區及會議室等空調系統及照明設備。 • 進行室內空調溫度管理,以維護投資及辦公 環境之舒適性;另安排總、分公司空調主機 及送風機等設備年度保養,並汰換老舊及更 換節能空調主機系統。 • 配合經濟部「能源管理法」之節能規定,宣導 節能減碳暨節約用電事項,並通知各分公司配 合辦理。 • 宣導大樓垃圾及廚餘丟棄確實分類,相關紙類 及塑膠用品等廢棄物,亦有嚴格實施分類及大 樓每星期有請回收商回收處置。 • 宣導隨時注意有無關緊水龍頭,須用水時再 開啟,避免非必要之浪費。 • 鼓勵員工多搭乘大眾運輸工具上下班。 • 鼓勵同仁自帶餐食、餐具,提供蒸飯箱及微 波爐蒸食;外訂餐盒則請廠商不需提供免洗 餐具,並少用擦手紙、多用手帕。 • 以玻璃杯或瓷杯取代紙杯,節省紙杯用量。 • 減少使用溶劑產品,如膠水、修正液。 • 多使用可替換筆蕊之原子筆或鋼筆。
本公司認為節能減碳的重點在於日常生活的 實踐,透過業務電子化、設備節能化、省電生活 化的各種措施,也能一點一滴落實企業永續發展 的承諾。2015 年本公司未發生任何違反環保法 規受處罰情事,更積極推動各項綠化措施,讓節 能減碳落實到公司的每一個角落,讓永續環保落 實到企業的每一天工作。
元大期貨︱ 59
07 關懷人群與 社會參與
元大期貨︱ 61
關懷人群與社會參與 元 大 期 貨 重 視 與 利 益 關 係 人 彼 此 間 的 共 榮 共 存, 除 了 在 企 業 自 我 管 理 的 公 司 經 營 績 效 上 有 KPI(Key Performance Indicators 關 鍵 績 效 指 標 ), 對 於 自 身 投 入 社 會 關 懷 一 事, 對 自 己、 對 利 益 關 係 人 亦 有 KPI 檢 視, 而 此 KPI 分 別 代 表 著 Knowledge(知識)、Passion(熱忱)以及 Initiation(積
1) 國際操盤人暨經紀人聯合甄選 在 第 五 章 已 介 紹 到 過 的 2015 年「 國 際 操 盤人暨經紀人聯合甄選」,不僅僅是為了尋覓 適合進入元大期貨的人才,也希望能透過培訓
極 ), 元 大 期 貨 時 刻 檢 視 利 益 關 係 人 是 否 能 透 過 社 會 參 與 過 程
課程,讓更多的社會大眾學習期貨操盤與經紀
感 受 到 我 們 在「 期 貨 知 識 的 傳 承 」、「 熱 忱 態 度 的 投 入 」 以 及
的 相 關 專 業 知 識。 期 貨 與 選 擇 權 是 高 風 險 高
「積極主動的培育」,亦不斷思考如何逐年做得比自己更好。
報 酬 的 投 資 商 品, 相 較 與 股 票 而 言, 台 灣 的 一般民眾從事期貨投資者較少,對期權交易較
元大期權知識傳承,拔擢青年學子
為陌生,透過這樣的素人海選培訓課程,讓更 多的人在短時間內累積期貨相關知識,對期貨 投資產生興趣,進而加入期貨市場從事交易, 活 絡 期 貨 市 場, 對 於 台 灣 金 融 市 場 的 健 全 發
素人海選
展,具有相當大的意義。
元大期貨
金融知識 講座
62 ︱元大期貨
校園實習
元大期貨︱ 63
2) 校園實習計劃 對於金融商品、交易與其他相關知識而言,除了學校教育、
3) 金融知識講座 【校園篇】
【市場篇】
理 論 學 習 以 外, 更 重 要 的 就 是 職 場 見 習 與 實 際 交 易 觀 摩。 因 此
為了讓學生更加了解當前業界實務做法,
除了做為期權交易平台提供者,我們認為
台灣各大專院校的金融相關學系學生,都需要在進入職場之前,
協助學生及早做好就業準備,提升職場與投資
自身對於投資市場更重要的角色是「期權教育
累 積 企 業 實 習 經 驗, 以 實 作 驗 證 理 論。 為 了 回 應 莘 莘 學 子 的 殷
競爭力,元大期貨實地走入校園,以親和學生
者」,以多年於產業中累積之市場經驗,於全
殷 期 盼, 提 供 在 校 學 生 校 外 實 務 學 習 的 機 會, 讓 學 生 提 早 體 驗
的對話方式,舉辦多場大型講座、知識爭霸闖
台各地廣傳予客戶,致力於協助每位客戶成為
真 實 的 就 業 環 境、 了 解 產 業 發 展 發 掘 自 己 興 趣 所 在、 培 養 職 場
關、影音教學等知識與活力兼具的活動,各項
聰明投資人。講座課程安排淺深皆具,從入門
倫理建立正確工作態度,元大期貨大力推動「校園實習計畫」,
活動皆邀請元大期貨傑出內部講師,號召員工
新手到經驗老手皆能有所學。
至 2015 年已達 4 個年頭了。
一同投入企業社會參與,持續為青年學子創造
為 引 導 學 員 認 識 實 務 專 業, 並 融 入 職 場 氣 氛, 我 們 採 漸 進 式 教 學, 將 實 習 計 畫 分 為 四 大 規 劃: 實 習 前 說 明 與 訓 練、 實 習
探索職場工作的最佳管道,積極搭起學界與業 界的橋梁。
中 輔 導、 實 習 中 訪 視 及 實 習 報 告 紀 錄, 進 行 國 內 外 金 融 衍 生 性
2014 年 11 月開始至 2015 年 5 月,元大
商 品 的 評 價、 策 略、 交 易、 風 控 等 系 統 撰 寫, 各 階 段 皆 以 完 善
期貨與元大證券連袂出擊,共同推動「走入校
的 課 程 安 排 及 學 習 回 饋 等 規 劃, 使 實 習 生 從 做 中 學, 提 前 體 驗
園, 兩 權 齊 美 」 計 畫, 七 個 月 內 舉 辦 15 場 大
工作實務與職場環境,65% 的學生對於實習活動之內容策劃感
型演講,介紹資金成本較低、受年輕學生青睞
到相當滿意,更有 85% 的學生認為指導人員的教學互動方式使
的「權證」和「選擇權」,並搭配「權王知識
之 受 益 良 多, 元 大 期 貨 透 過 每 年 的 校 園 實 習 計 畫, 讓 學 生 了 解
爭霸戰」30 秒闖關分享抽 iPad Air 以及活潑
自身優勢與不足,對於未來職涯地圖有更明確之規劃。
趣味的影音教學等活動,從投資理財方面給年 輕學生一盞明燈,協助邁向青年贏家之路。
64 ︱元大期貨
元大期貨︱ 65
元大期貨 社會參與關懷 1) 財團法人元大寶華綜合經濟研究院
3) 舊鞋救命國際基督關懷協會
元大期貨垂直水平整合思考,以元大期貨為中心,對於員工
元大期貨業務範圍覆蓋全球,掌握各地市場經濟脈動的同時,更清楚看見各地所需。非洲赤
教育訓練制度完備,同仁透過線上線下課獲取國內外期權交易知
貧地區之氣候環境正是沙蚤蔓生的溫床,缺乏生活經費購買鞋子的學童僅能赤腳活動,卻也增加
識;對於青年學子接軌教育之傳承,自 2012 年開辦以來從未間
了沙蚤感染的機率,元大期貨觀察到非洲地區對於「穿鞋保護自身健康」之需求,透過舊鞋救命
斷,持續鑄造優秀經紀人;元大期貨更進一步思考,自己能夠如
國際基督教關懷協會,將募集之物資透過協會幫助非洲學童,給予孩子最基本的健康成長環境。
何促進台灣整體期貨市場往國際化發展,因此投入「財團法人元 大寶華綜合經濟研究院」,研究分析台灣與世界主要國家總體經 濟、產業與金融商品,並且建立與國際金融研發機構合作、資訊 交流與研究成果分享,定期提供全球總經觀察及評論、解析台灣 經濟展望,亦針對產業、時事案例專題式評論分享,對於從事政 策制定與金融研究人員而言,都是重要的金融知識傳播中心。
2) 財團法人元大文教基金會 元 大 金 控 團 隊 有 感 於 社 會 大 眾 長 期 以 來 的 支 持 與 愛 護, 秉 持「 取 之 於 社 會、 用 之 於 社 會 」 的 精 神, 成 立「 財 團 法 人 元 大 文 教 基 金 會 」, 元 大 期 貨 貫 徹 落 實 元 大 金 控 團 隊 所 策 劃 之 藝 文 及 贊 助 之 社 會 活 動, 投 入 金 錢 並 號 召 員 工 響 應 參 與, 積 極 參
4) 守護台灣之美淨山活動 元大期貨深知環境保護需全民的力量參與才可達成,做為金融業者亦責無旁貸,我們每年鼓 勵 員 工 力 行 環 保, 共 同 做 為 虎 山、 象 山 等 登 山 步 道 的 環 境 尖 兵,2015 年 共 號 召 55 位 員 工 投 入 165 小時之志工時間淨山,實現經濟發展與環境生態共贏。
5) 熱血挽袖 捐助生命之血 「捐血一袋,救人一命」是大家耳熟能詳的一句話,事實上一袋血的用途依功能性有機會救助多 個不同類型的患者,元大期貨秉持關懷社會及分享愛心,除了持續倡導熱血捐助,更以實際行動請捐 血車來到台北敦南總部大樓、復興北路大同大樓及長春捐血站,募集同仁熱血讓愛傳遞,2015 年共舉 辦三次捐血活動,共有 153 位員工以行動落實貢獻社會的愛心。
與 各 項 文 化、 教 育 及 社 會 公 益 活 動, 以 提 升 國 人 文 化、 健 康 及 生活的水準為使命,肩負起落實本金控企業社會責任的角色。
66 ︱元大期貨
元大期貨︱ 67
公益活動 1) 新北市烏來峽谷超半程馬拉松賽
5) 兩廳院「藝術零距離」圓夢計畫
2015 年 1 月 10 日 由 新 北 市 政 府 指 導、 新 北 市 馬 拉 松 協 會
贊助兩廳院規劃的「藝術零距離」圓夢計畫,讓較少有機會接觸藝術的經濟弱勢家庭與學童,
主 辦 的「 新 北 市 烏 來 峽 谷 超 半 程 馬 拉 松 賽 」, 元 大 金 控 擔 任 公
有機會在兩廳院聆賞拉縴人男聲合唱團「波羅地海風情」、澳洲塊動舞團「歸屬習題」及新古典
益贊助單位,每位報名的選手,元大金控捐出 50 元給財團法人
舞團「小王子 3.0」。
台灣兒童暨家庭扶助基金會附設新北市私立大同育幼院。
6) 元大聖誕公益圓夢藝術饗宴 2)「羊年元氣滿 新春大幸福」公益慈善活動 元大金控於 2015 年 1 月 31 日在科學教育館舉辦「羊年元 氣滿 新春大幸福」公益慈善活動,邀請伯大尼兒少家園、睦祥 育 幼 院、 私 立 丞 好 家 園、 台 北 北 區 家 扶、 台 北 南 區 家 扶、 桃 園
讓平常較無機會感受藝術之美的孩子開拓藝術視野,並於聖誕佳節前夕能擁有節慶美好體驗。 元大文教基金會與元大金控於國家表演藝術中心─台中歌劇院共同舉辦「元大聖誕公益圓夢藝術 饗宴」公益慈善活動,邀請台中市教育局關懷的偏鄉學校、輔大偏鄉教育關懷中心合作中區學校 等;共計 15 所學校,遍及台中、南投、苗栗、屏東等地,受惠學童高達 800 位。
家扶、宜蘭家扶、體惠育幼院、輔大偏鄉教育關懷團隊等團體, 受惠學童高達 331 位,其中 250 位受邀至國立台灣科學教育館 參觀。為嘉惠南部學童,9 月 19 日在高雄國立科學工藝博物館 舉辦「羊年元氣滿 開學大幸福」公益慈善活動,受惠學童 332 位,其中 242 位受邀至現場參訪。
3)「紙風車幻想曲」戲劇表演 元大文教基金會以公益圓夢藝術饗宴形式,贊助支持紙風車 劇團,今年該劇場推出「紙風車幻想曲」劇碼,邀請社福團體及 非營利組織成員免費欣賞,將藝術與公益理念結合。
4) 元大志工日 元大金控辦理在 2015 年 10 月辦理的「元大志工日」活動, 讓 集 團 所 有 同 仁 們 暫 時 放 下 工 作, 來 到 台 博 館 參 與 志 工 服 務, 並透過參與環保市集活動攤位,以實際行動支持小農友善耕種, 為環境注入更多正面能量。
68 ︱元大期貨
元大期貨︱ 69
附錄
元大期貨︱ 71
附錄 GRI 4.0 索引表 一般標準揭露 G4-1
組織的最高決策者對其組織與策略的永續性之相關聲明
策略與分析 G4-2
組織對關鍵衝擊、風險及機會之簡單陳述
G4-3
企業的名稱
G4-4
主要品牌、產品和服務
G4-5
企業總部所在位置
G4-6
公司營運所在國家數及國家名。 ( 需包含主要營運的所在國或與永續經營有關的所在國 )
頁次 6–7 G4-15
6、8
29 – 31
組織概況
8
公司參與協會如商業協會,和全國或國際性擁護機構的會員資格 G4-16
16
列出經組織簽署或認可,而由外部所發起的經濟、環境與社會規章、 原則或其他倡議
( 包括 : 在協會治理單位擔任之職位 ; 參與專案或委員會 ; 提供除了常
21
規會費外的贊助基金 ; 將參加會員資格做為策略性考量 )
16 – 17
a. 列出包含在該組織的合併財務報表或同等文件的所有實體
G4-7 G4-8
所有權性質與法律形式 提供服務的市場 ( 包括地理位置圖,服務的部門和客戶 / 受益人的類型)
80
G4-17 定義實質性 面向與邊界
24、25 17
1. 員工人數 G4-9
2. 營運活動 3. 銷售淨額 - 私人公司、營業淨額 – 公營公司
利害關係人 16 – 19
G4-18
a. 界定報告內容和考量面邊界的流程 b. 解釋如何實施定義報告內容之報告原則
G4-19
列出定義報告內容的流程中所鑑別的所有重大考量面
G4-24
列出組織參與之利害關係人的群體列表
G4-26
報告組織與利害關係人參與的方式,包含參與頻率,按辦理形式及利 害關係人群體,並表明是否有任何參與
3 12、13 11 11
議合 報告經由利害關係人參與所提出之關鍵議題和關注事項,及組織如何
4. 總資本額細分為負債和權益 – 私人公司
G4-27
5. 提供產品或服務之數量
72 ︱元大期貨
18 – 20
同等文件所涉及的任何實體 17、37
報告公司之規模,包括 組織概況
b. 報告是否有不包括在該組織的合併財務報表或
回應這些關鍵議題和關注事項,包括透過本報告的方式。提出每一項
11、13
關鍵議題和關注事項的利害關係人群體
G4-10
按聘僱類型、合約及地區畫分的員工總數,並依性別細分
45
G4-28
所提供資訊的期間。( 即會計年度或日曆年度 )
3
G4-11
受勞資雙方共同協議保護之員工比例
55
G4-29
最近一次報告的日期。( 若有的話 )
3
G4-12
描述組織的供應鏈
59
G4-30
報告週期 ( 每年或每兩年 )
3
G4-13
報告期間有關公司規模、架構、所有權,或供應鏈之任何重大變更
28、59、68
G4-31
針對報告書或其內容有問題時的聯絡人
3
G4-14
說明機構有無及如何提出預警的方法或原則
29 – 31
G4-32
組織選擇的「依循」選項、索引、外部保證 / 確信報告
3
報告簡介
元大期貨︱ 73
一般標準揭露 G4-34 G4-35
G4-36 G4-37
最高治理機構針對經濟、環境及社會議題,授權委任給高階管理階層 與其他員工的流程 組織是否任命經營管理階層負責經濟、環境及社會議題,並是否直接 向最高治理機構報告 利害關係人與最高治理機構在經濟、環境和社會議題上諮詢的流程
24 – 27 24 – 27
24
G4-47
最高治理機構檢視經濟、環境和社會衝擊、風險與機會之頻率
24、29
G4-49
與最高治理單位溝通關鍵問題的流程
11、27
G4-50
與最高治理單位溝通關鍵問題之性質和總數,以及處理和解決問題機制。
11、27
G4-51
按類型,說明最高治理單位和資深執行階層的薪酬政策
公司治理
G4-52
說明最高治理單位及其委員會的組成
25
G4-39
最高治理機構的主席是否亦為公司執行長
25
G4-56
24
G4-57
G4-41
提名和遴選最高治理單位以及其委員會之流程,以及最高治理機構成 員提名和遴選標準 最高治理機構如何確保避免及管理利益衝突之流程,及是否有向利害 關係人揭露利益衝突
24
27
說明薪酬決定的流程。說明是否有薪酬顧問參與薪酬的制定,以及他
11
G4-38
G4-40
公司治理
組織的治理結構
頁次
們是否獨立於管理階層。說明薪酬顧問與組織之間是否存在其他任何
27
關係
道德廉潔
G4-58
組織之行為價值、原則、標準和行為規範,如行為準則和道德守則 對倫理與合法行為徵詢意見及組織誠信相關事務之內外部機制,如服 務專線或諮詢專線 對於舉報有違倫理或不合法行為及組織誠信相關問題的內、外部機 制,如透過直屬管理向上報告、舉報機制或是專線
28 28
11、27
最高治理機構與高階管理階層,在發展、核准與更新該組織之宗旨、 G4-42
價值或願景、策略、政策,以及與經濟、環境、社會衝擊相關之目標
24
上的角色 G4-43
G4-44
G4-45
G4-46
74 ︱元大期貨
為發展與強化最高治理機構在經濟、環境和社會議題上的整體知識所 採取的措施 說明最高治理機構在經濟、環境和社會議題表現的評量流程。說明此 評量流程是否獨立進行且頻率為何。說明此流程是否為自我評估 說明最高治理機構於鑑別與管理經濟、環境與社會產生之衝擊、風險 和機會所扮演的角色 最高治理機構在檢視組織針對經濟、環境和社會議題風險管理流程之 有效性上的角色
24
24
24、29
24、 29
元大期貨︱ 75
特定標準揭露 DMA
經濟指標
環境指標
管理方針揭露
人權指標 76 ︱元大期貨
9、29
G4-EC1
產生和分配的經濟價值 ( 包括銷售額、營運成本、員工獎酬、捐助、社區投資、保留盈餘、 股利和稅捐支出等 )
G4-EC2
氣候變遷造成的財務影響及其他風險與機會
58
G4-EC3
公司界定福利計劃義務的範圍
55
G4-EC6
重要營運據點當地員工雇用程序與當地資深管理階層雇用數量與比例
52
G4-EC8
重大的間接經濟影響,包含衝擊程度
29
G4-EC9
對於重要營運據點當地供應商之支出比例
59
G4-EN3
組織內部之能源消耗量
59
G4-EN6
能源消耗量減量
59
G4-EN7
產品和服務的能源需求減量
59
G4-EN16
能源間接溫室氣體排放 ( 範疇 2)
59
G4-EN19
減少溫室氣體的排放量
59
G4-EN29
重大違反環境法條規定的事件及所處罰款總金額, 或非金錢方法的處罰
59 ( 未發生 )
G4-EN30
商品、原料以及員工的運輸所產生的重大環境衝擊
59
G4-EN33
在供應鏈具顯著實際和潛在之面環境衝擊和採取的行動
59
18、20
按年齡、性別和區域區分計算新進員工人數、 比例與員工離職人數和離職率
47
G4-LA2
在營運主要據點對全職、正式員工提供之福利
55
G4-LA6
依性別及區域,揭露職業傷害種類、傷害率、職業病率、損失天數比例、 缺勤率與工作相關之死亡人數。
G4-LA9
按雇員類別與性別計算的單一雇員每年接受的訓練時數
50、51
G4-LA10
員工職能管理和終生學習計畫以協助員工持續受雇之能力及其退休計畫
50 – 53
G4-LA11
按性別和員工類別劃分,接受定期績效及職涯發展檢視的員工比例
G4-LA1
勞工指標
頁次
G4-LA12
公司高階管理和員工的組成類別,包括性別、年齡層、 少數族群和其它多樣性指標
G4-LA16
經由正式申訴機制立案、處理和解決的勞工實務申訴的數量
G4-HR3
歧視事件發生之總數和已採取的矯正行動 ( 性騷擾、種族、膚色、政治立場 )
54
社會指標
產品指標
金融業 加強接露 事項
實施當地社區參與、影響評估和發展方案的營運據點之比例
G4-SO4
反貪腐政策和程序的溝通及訓練
51
G4-SO10
在供應鏈具顯著實際和潛在之負面社會衝擊和採取行動
59
G4-PR3
組織的產品與服務資訊和標示程序要求之產品與服務資訊類型, 及需要這些訊息的重要產品和服務類別之比例
G4-PR4
依結果種類報告產品與服務資訊和標示違反法規及 自願性規範的事件數量
G4-PR5
客戶滿意度調查的結果
G4-PR7
依結果種類 ( 罰款或處罰、警告、自願規範 ) 報告產品與服務違反市場 溝通法規及自願性規範,包括廣告、促銷、贊助等活動數量
41 ( 未發生 )
G4-PR9
產品與服務的提供與使用,違背法律與規定導致重大罰款之貨幣價值
41 ( 未發生 )
41 ( 未發生 ) 38
27 – 29、41
適用於事業部之具體環境和社會要素之政策
FS-2
評估與篩選環境和社會風險的程序
39 – 31
FS-3
監督客戶執行和符合環境和社會要求之流程
38 – 39
FS-4
改善員工執行環境和社會政策的能力之流程和應用至事業部之程序
FS-5
在環境及社會風險及機遇方面,與客戶╱業務夥伴的相互影響
FS-6
各項業務所佔的百分比 ( 按特定地區、規模及行業劃分 )
FS-7
為針對有益於社會而設計的產品和服務
40 – 41
FS-8
為針對有益於環境而設計的產品和服務
37 – 39
FS-9
評估執行環境及社會政策的風險評估程序執行狀況之比例與頻率
FS-10
組織在環境或社會事宜上與其投資組合中的公司相互影響
FS-14
改善弱勢社群享用金融服務的舉措
FS-15
公平設計及銷售金融產品和服務的政策
FS-16
提高金融知識的舉措
48
54 ( 未發生 )
38、39
FS-1
54
11、27、54
62 – 69
G4-SO1
8 – 13 8 – 13 40、59 16、17、37
31 24、28、 41、58、 66、68 – 69 49、63 28 63 – 65 元大期貨︱ 77
元大期貨 2015 大事紀
1月
4月
6月
•「2015 全球暨中國市場投資展望」大型講座,與元大證券、 元大投信共同舉辦。
• 再度與金融研訓院舉辦「國際操盤人暨經紀人聯合徵選」, 吸引超過 800 人報名徵選。
• 榮獲台灣證券交易所評定第一屆公司治理評鑑「上櫃公司 排名前百分之五」之殊榮。 • 榮獲中華民國傑出企業管理人協會主辦的第十二屆金炬獎 「十大績優企業」肯定。
7月
聯合國永續發展目標 目標
內容
對應頁次
目標一
消除世界各地一切形式的貧窮
45、48 – 49
• 正式更名為元大期貨股份有限公司。
目標三
確保健康及促進各年齡層的福祉
55、66 – 67
• 配合台灣期交所首檔匯率商品 - 人民幣匯率期貨推出, 增加新種國內匯率期貨商品交易服務,舉辦 5 場大型及 多場中小型講座協助推廣新商品。
目標四
確保有教無類、公平以及高品質的教育,及提倡終身學習
目標五
實現性別平等,並賦予婦女權力
目標八
促進包容且永續的經濟成長,達到全面且有生產力的就業, 讓每一個人都有一份好工作
18 – 20 46 – 55
目標十三
採取緊急措施以因應氣候變遷及其影響
8、10 59 – 59
目標十六
強化永續發展執行方式及活化永續發展全球夥伴關係
63 – 65
• 獲得主管機關核准並取得槓桿交易商資格,是目前國內 唯一一家期貨商取得者,未來可發行新金融商品,增加
45
商品創新設計之靈活度,滿足客戶全方位需求。
8月
• 獲得主管機關核准子公司勝元期資訊 ( 股 ) 公司增資, 並於 10 月完成增資案。 • 經董事會決議通過成立誠信經營委員會。
9月
78 ︱元大期貨
• 榮獲 The Asset 財資雜誌頒發「台灣最佳期貨商 (Best Futures House, Taiwan)」。 • 獲 期 貨 期 權 世 界 雜 誌 (FOW) 頒 發「 年 度 最 佳 非 銀 行 體 系期貨商 (NON-BANK FCM OF THE YEAR)」。
5 – 13、45 58 – 59
元大期貨︱ 79
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