Contents 01 主管的話 02 編者的話 03 利害關係人及重大性議題評估 06 專案工程報導：『雲端應用-監視長途管線的安全操作』 13 新鼎的服務品質 18 經營篇
51 環境篇
19 新鼎的公司概況
52 新鼎的綠色工程技術
31 新鼎的公司治理
58 新鼎的綠色工程實績
34 新鼎的營運政策
59 新鼎的綠色管理
45 公司治理之榮耀
62 新鼎的供應鏈管理
65 社會篇 66 新鼎的員工政策 85 新鼎的安全與健康環境 89 新鼎的社會回饋 95 查證書與 GRI 對照表
主管的話 新鼎公司成立至今已逾 28 年，自創立以來 結合軟體產品、軟體開發技術及工程服務能 力，秉持兼顧組織穩定成長及環境永續發展 的理念，善盡企業社會責任，以透明化的資 訊揭露，推動穩健成長與永續發展的公司治 理文化，也因此獲得各界的肯定。自 2002 年上櫃起，新鼎設立發言人制度，開啟對外 溝通的管道，並充分公開經營資訊，以向股 東及社會大眾負起最基本的責任。正因秉持 誠信與努力的信念，並切實執行，新鼎在台 灣證券交易所與證券櫃檯買賣中心合辦的 易惠南 董事長
「上巿櫃公司資訊揭露評鑑」中，已連續七 年獲得最高等級之評價；更於台灣證交所 與櫃買中心舉辦之第一屆與第二屆「公司治 理評鑑」，皆獲得「上櫃組排名 Top 5%」 之榮耀。
新鼎公司企業社會責任推動方向包含經營治理、社會參與及環境保護三大領域，承諾強化公 司經營體質、善盡社會公民責任，與致力環境保育實踐。2015 年是充滿挑戰的一年，面對嚴 峻的市場考驗，新鼎公司依然達到 EPS（每股盈餘）3.4 元的水準。更值得一提的是，我們通 過了兩項認證： OHSAS 18001 及 ISO 14001。前者落實職業安全管理，善盡企業社會責任 與永續經營；後者落實環境管制與改善，朝綠能方向邁進。
經過這幾年的理解、嘗試、學習、實踐，我們對於”企業社會責任”已有相當程度的體驗， 但是我們仍然擔心不足，因此今年度開始，我們委請 BSI 公司針對我們「企業社會責任報告 書」撰寫做第三方查證。期望未來在股東、同仁、社會間做到最佳平衡，充分盡到我們的社 會責任，達到永續經營的目的。
1 │新鼎企業社會責任報告書 2015
編者的話 新鼎系統股份有限公司(以下簡稱新鼎公司或新
報告書數據測量基準
鼎)，於 2009 年首度發行 CSR 企業社會責任報告
本報告書揭露的各項資料及統計數據係來自
書後，每年固定發行報告書以向利害關係人報告
於新鼎自行統計及調查結果，其中財務數據，
新鼎在永續經營上的作為。內容主要呈現新鼎公
業經會計師簽證並依法公告；部分數據則引
司在經營、社會及環境面向之作為。
用政府機關網站公開發布之資料，並以一般
上次報告書出版時間： 2015 年 9 月 本次報告書涵蓋時間： 2015 年 1 月 1 日至 2015 年 12 月 31 日 本次報告書涵蓋範疇：新鼎系統股份有限公司
慣用的數值描述方式呈現，如有需換算之數 據亦於報告書中註明。
報告書介定過程 在「利害關係人與重大性議題的評估與回應」
報告書編輯概述
方面，我們重新檢視及討論各項重大性議題，
本報告書主要包括新鼎公司於 2015 年 1 月至 12
並讓利害關係人進行評估，確認其關切之議
月之活動，其中部分內容涉及新鼎公司之關係企
題;同時透過各部門工作代表調查各項議題對
業，皆於報告書中特別註明，以清楚闡述新鼎公司
於新鼎可能產生之衝繫性，以便於報告書中
之永續經營作為。與 2014 年報告書相較，本年度
針對重大性議題以「經營治理」、 「環境保護」、
報告書持續加強新鼎公司如何透過資通訊技術與
「社會參與」等三個面向來行完整的回應。此
節能科技，提供客戶兼具預算考量與永續經營的
外也以「雲端應用－監長途管線的安全操作」
工業智慧化解決方案。
專題報方式，將新鼎的業務與社會責任之關 聯性作完整陳述。
各類指標於報告書中的位置 本報告書涵蓋四大主題，即經營、環境、社會、專
外部查證
題報導，其表達內容依循全球永續性報告協會
為求報告書的可信度，本報告書公布的所有
（Global Reporting Initiative, GRI） G4 版永續
資訊與數據，皆經信譽卓著的國際驗證機構
性報告指南（G4）核心選項揭露（附件一），新鼎
英國準協會 (BSI) 根據 AA1000 保證標準第
於企業永續發展之各項相關作為及資訊揭露是完 整而透明的。
二查證類型進行高度保證等級查證，BSI 之查 證聲明亦納入本報告書中。
如您對報告書內容有所疑問或建議， 請以下列聯絡方式與我們連絡： 電 話：+886 2 27853839 (分機： 59125) 傳 真：+886 2 27820180 電子郵件： webservices@acs.com.tw 網 址： www.acs.com.tw
2 │新鼎企業社會責任報告書 2015
利害關係人及重大性議題的評估與回應 利害關係人辨識 參酌下列原則，並經由經驗法則，據以辨識與公司之重要利害關係人。 A.公司對某團體或個人，在法律、財務、營運等方面決策具相關責任者。 B.受到公司營運所產生之衝擊，而影響之任何團體或個人。 C.會對公司經營表現產生影響的任何團體或個人。 經由上述原則之分析，新鼎公司所優先考慮利害關係人為員工、股東與投資 人、客戶、供應商、社區民眾與政府相關單位。並經由各相關部門代表，分別 調查不同利害關係人的看法及意見。
重大性議題的評估與回應 為確立公司 CSR 委員會組織架構、權責，及推行時應注意與遵循的原則，新鼎公司於 2014 年 02 月 通過「CSR 推行及報告發行辦法」，在公司推動議題的設定上，參照 GRI GR 的 46 個考量面，並考 量下列兩項重要指標，以系統性的判斷重大性議題： 1.對利害關係人進行調查，以確認其關切之重大性議題，並根據利害關係人關切的程度分為高度、中 度及低度關切 。 2.針對所有部門工作代表進行調查，以瞭解各位代表對於各項重大性議題將對新鼎公司產生衝繫的看 法，進而判斷各項議題對新鼎公司之立即或潛在衝繫程度為高度、中度或度。 與利害關係人進行有效的溝通，乃係實踐企業社會責任的基本要件。因此需要辨識利害關係人，並經 由溝通對話瞭解其合理期望與關注事項，以促進公司對相關議題與解決方案的認知。且為符合 GRI GR 版本；對應 G4 特定標準揭露邊界分組織內及組織外，詳細對應表詳如附件一。 新鼎公司針對利害關係人溝通與交流如下表所示：透過上述之分析過程，透過上述之分析過程，針
對 2015 年之 46 項重大性議題，經過各利害關係人及公司各部門工作代表評估後，有 6 項為 高度重大性議題、21 項為中度重大性議題、19 項為低度重大性議題。本報告書後續將分別 以「經營治理」、「環境保護」及「社會參與」等三個面向予以回應。
3 │新鼎企業社會責任報告書 2015
利害關係人及重大性議題的評估 利害關係人溝通與交流 利害關係人
員工
股東
社區居民
供應商／下包商
客戶
政府相關單位
溝通方式
溝通頻率（實施績效）
勞資協調會議
每季召開
高階主管會議
每週召開
安衛環委員會議
每季召開
專線電話、專用電子信箱
持續開放員工反應
職工福利委員會
隨時
股東會
每年召開
法人說明會
每年 2 次召開
新鼎網站成立「投資人專區」
持續開放股東獲取新鼎資訊
電話、傳真、電子郵件、網站
持續開放股東反應意見
協助園區管委會
每月進行
電話、傳真、電子郵件、網站
持續開放社區居民反應意見
廠商評鑑
每次工程案的合約執行完成後
訪廠
依年度計晝及實際需要執行
電話、傳真、電子郵件、網站
持續開放供應商/下包商反應意見
顧客滿意度調查
每半年一次
電話、傳真、電子郵件
持續開放客戶反應意見
親訪
隨時
遵守相關法規、條款
持續進行
學/協/公會共識表達
必要時
電話、傳真、電子郵件、網站
持續開放接受政府相關單位指導
4 │新鼎企業社會責任報告書 2015
利害關係人及重大性議題的評估 重大性議題優先比重矩陣圖 環境法規遵循（12） 勞僱關係（17） 職業健康與安全（19）
高度
一
反貪腐(36)
訓練與教育（20） 社會法規遵循（39） 產品責任法規依循（46）
利
經濟績效（1）市場形象（2）
害
採購實務（4）能源（6）
關 係 人 關
中度
切 程 度
間接經濟衝擊（3）
水（7）產品及服務（11）
原物料（5）
整體狀況（14）
生物多樣性（8）、
供應商環境評估（15）
排放（9）、
環境問題申訴機制（16）
廢污水及廢棄物（10）
勞/資關係（18）
保全實務（30）、
員工多元化與平等機會（21）、
原住民權利（31）
男女同酬（22）、
權問題申訴機制（34）
供應商勞工實務評估（23）、
社會衝擊評估（40）
勞工實務問題申訴機制（24）
社會衝擊問題申訴機制（41）
歧視（26）強迫與強制勞動（29）
顧客隱私（45）
當地社區（35）公共政策（37） 顧客的健康與安全（42） 交通運輸（13）
低度
結社自由與集體協商（27）、 童工（28）評估（32）、 供應商人權評估（33）
低度
投資(25) 反競爭行為(38) 產品及服務標示(43)
一
行銷溝通(44)
中度
高度
對 公 司 立 即 或 潛 在 的 衝 擊 程 度
表示低度重大性議題
５│新鼎企業社會責任報告書 2015
表示中度重大性議題
表示高度重大性議題
專案工程報導 雲端應用 - 監視長途管線的安全操作
６│新鼎企業社會責任報告書 2015
雲端應用 - 監視長途管線的安全操作 前言 2014 年 8 月 1 日清晨，高雄石化氣爆事件發生，驚悚的新聞快報與救護車鳴笛聲徹夜在電 視上徘徊，那夜裡不平靜的火光照亮了工廠管理的缺失，也奪去數十條寶貴的性命。事件隔 天，各方先進即建言政府相關單位，應該立即著手建立管線雙方監視機制，以增加管線輸送 資訊的透明度。 以往輸儲原料只有輸料端掌握大部分資訊， 接收者只能就廠內所偵測之流量、 壓力等資訊，再加上當值人員的經驗來判斷管路的輸送是否正常。 新鼎在通過了一系列的廠商評選與競標程序後， 著手展開包含從客戶訪談、 架構及規範製訂、 元件開發和程式撰寫，最後到系統功能測試。經新鼎團隊集思廣益，決定透過新鼎公司內部 開發的「工業 4.0 套件」CIP 資訊整合平台之雲端架構，再以 WEB BASE 的圖控介面來呈現 （圖一），以達成快速建立平台的目標。 在系統的建置過程中，最困難的是「管線資訊澄清」和「警報機制建立」，因為各廠家的輸 儲路徑和原物料特性皆不同，建立過程中需要整合各個相關下游廠商既存的各種系統以及 設備通訊， 例如 Honeywell PHD、 Exaquantum PIMs 等系統， 以至各種廠牌的 DCS 及 PLC， 皆在考驗新鼎對於系統整合的實力，將各個供應端以及收料端的資料，全部上拋至雲端整合 後，供所有相關用戶資訊共享以及系統各式機制的運作。
2014 年臺灣高雄氣爆事故: 2014 年 7 月 31 日 23 時 55 分以後至 8 月 1 日凌晨間，發生在 臺灣高雄市前鎮區與苓雅區的多起石化氣爆炸事件。7 月 31 日約 21 時，民眾通報疑似有瓦 斯洩漏。幾個小時後該區域發生連環爆炸，造成 32 人死亡、321 人受傷，並造成至少包括 三多一、二路、凱旋三路、一心一路等多條重要道路嚴重損壞。事後經調查認定為四吋丙烯 管線遭不當包覆於排水箱涵內，致管壁由外向內腐蝕並日漸減薄，而無法負荷輸送管內之壓 力而破損，致運送中液態丙烯外洩，引起本件爆炸事故。災區道路經過多月的施工後於 12 月 20 日修復通車。
７│新鼎企業社會責任報告書 2015
圖一
整體系統架構
克服建置過程的困難 在系統的建置過程中，最困難的是「管線資訊澄清」和「警報機制建立」，因為各廠家的 輸儲路徑和原物料特性皆不同，建立過程中需要整合各個相關下游廠商既存的各種系統以 及設備通訊，例如 Honeywell PHD、Exaquantum PIMs 等系統，以至各種廠牌的 DCS 及 PLC，皆在考驗新鼎對於系統整合的實力，將各個供應端以及收料端的資料，全部上拋 至雲端整合後，供所有相關用戶資訊共享以及系統各式機制的運作。 由於地下管線長期不被了解，管線分歧也不明朗。輸送管線的共用情形必須調查、輸送內 容物的特性只能透過操作員傳承。因此初步完成架構後通常會經過 2 到 3 個月觀察期，爾 後訂定適當的警報規則，若設定太過敏感還需要再經過討論並試調。 常見的管線輸送原料大致分為三類：液態、氣態、氣液並存。氣態的代表有乙烯、丁二烯 等分子量較小或不足三碳者，特性是容易壓縮致流量判斷不易。液態代表為對二甲苯、航 空燃油類，特性較其他兩者穩定也易於判斷流量。氣液並存者則是最頭痛的對象，造成氣 爆的丙烯就屬於此類。碳數在三碳以上、不足五碳者，由於具有揮發特性，不能由單一標 準判定是否發生洩漏。因此主要的判斷是藉由累計量輔以流量和壓力之即時變化量，並依 照現場輸儲設備特性另訂判斷機制。不同的管線、設施、傳送物質都會影響警報的設定方 式，甚至部分需要兩項以上的數據因素（如壓力、累計流量）才能判斷，因此警報機制的 建立必須經過不斷的修正及討論。 ８│新鼎企業社會責任報告書 2015
實際案例一 某下游廠商之乙烯管線因採用 Batch Process 設計，流量計明顯受到泵浦起停影響，呈現垂 直攀升下降趨勢；又管線長度較長係直接由供料端直送，圖二可以看到供料端流量較和緩 穩定。因供料端供料皆以定量固定輸送，而起泵收料導致管內壓力快速下降，停泵後亦快 速恢復（圖三），由此可判斷管線狀態目前為正常輸送狀態。因此即時流量只做為輔助參 考，主要仍是以壓力有無快速恢復和同時段累計量為判斷依據。
警報狀態以穩態設定壓力之許可值上下 10%，超過即觸動警報。並以輸儲兩端累計量差 異連續超過 3%達 15 分鐘即觸動警報。
■乙烯送料壓力 ■乙烯收料壓力
圖二 因為收料備取式反應器較小，收料流量反映出起停泵次數較多。
■乙烯送料壓力 ■乙烯收料壓力
圖三 管線壓力則是因為受到輸送距離和氣體特性影響，因此較為穩定。若是壓力有急遽下降則 非常有可能為管線破裂。
９│新鼎企業社會責任報告書 2015
實際案例二 某下游廠商主要收取物料為丁二烯，為無色氣體。但管線破裂時，丁二烯有膨脹並轉為 固態的特性，因此容易堵塞管線，並不容易於第一時間查覺壓力下降。如此以流量差做 為依據較其他條件敏感（圖四），可以於第一時間可能發生洩漏時查覺；因此主要判斷 依據為即時流量差>累計量>壓力降。 警報狀態以即時流量少於輸料端 5%達 5 分鐘即觸動警報。輸儲兩端累計量短收連續超 過 3%達 15 分鐘即觸動警報，壓力則較每分鐘前變化超過 15%觸發警報（圖五）。
■丁二烯送料流量 ■丁二烯收料流量
圖四 流量變化 會在起泵或停泵後迅速達到穩定狀態，趨勢也較為一致。
■丁二烯送料壓力 ■丁二烯收料壓力
圖五 相對於流量之直覺，壓力變化幅度較為不明顯。
10 │新鼎企業社會責任報告書 2015
實際案例三 相較氣體和氣液相並存的情況，油料和液相原料較顯得單純許多（圖六）。由於液相原料 輸 送 較 不 如 氣 體 有 膨 脹、計 量 誤 差 大 的 情 況，計 量 單 位 的 使 用 上 也 較 寬 鬆。 警報設計則為即時流量壓力之設定值 10%，累計量採取每 15 分鐘區間輸儲量之差異超過 3%時警報動作（圖七）。
■重油送料流量 ■重油收料流量
圖六 除了起泵送料、停泵時有些為延遲外，流量上變化反應很直接。
■重油送料壓力 ■重油收料壓力
圖七 液相原料輸送時的壓降較一般氣相原料大，但反應則較為靈敏。
以上述的第一件案例來說，流量壓力變化看似起落不定其實是有跡可循。
11 │新鼎企業社會責任報告書 2015
■化工廠 A 收料流量■化工廠 B 送料流量■化工廠 A 流量趨勢■化工廠 A 壓力■化工廠 B 壓力 圖八 Batch Process 式設計之供料端與出料端之比較
依圖八所示，利用化工廠 A 收料流量畫出流量趨勢線，可以發現幾乎與化工廠 B 送料端是 相當符合的。並且結合同時間軸可以看到壓力下降變化與流量上升有正向關係，因此推判 出此流量急遽變動係因為管線送料不及導致抽吸原料過程壓力下降，由此推測出此一趨 勢不是錯誤模型，再加上累計量對比警報。證明由操作領班人員之經驗輔以兩端資訊揭 露，足以正確推判出管線狀態是否為大型洩漏。 發揮系統整合能力-善盡企業社會責任 高雄氣爆意外發生至今，高雄石化業加入此平台之廠家也達到 15 家。經歷危機共同患 難扶持，而在系統建置期間與各石化業廠商的交流下，也使得新鼎與各石化廠家之關係 更為緊密，而由緊急應變 SOP 流程轉變而來的警報機制，更能以此守護著高雄市民的 安全以及業者自身的商譽以及工廠的脈動。其中經驗的傳承及實務化，以及如何制訂出 符合操作單位 SOP 又能實際運作的警報動作機制，也帶動著了解資訊平台系統的重要 性， 在新鼎公司團隊努力下將李長榮大社廠建置完成地 下管線監看系統後，李長榮大社廠以此系統與各原 料輸送相關的上,下游業者建立起安全的原料輸送 作業。 經高雄市政府以及各相關單位對工廠進行全面復工 的審核, 在李長榮通過全面復工審核後, 由李長榮大 社廠廠長所頒發對新鼎公司團隊之感謝狀(如右圖)。
12 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的服務品質 服務品質 新鼎謹守著「專業」、「誠信」、「創新」及「團隊」的企業文化與精神，秉持提供符合 法令及合約要求的「品質」，始終如一，擁有忠實的顧客，且關注與合作夥伴建立友善和 諧的關係，讓我們能穩健踏實地成長；對於客戶我們重視專案品質的承諾，加強相關的品 質管理作為；新鼎更積極參與多項公共建設，透過公司在工程領域上專業的技術，為社會 大眾帶來更便利安全的生活環境。 品質管理系統文件架構－引進國際標準 新鼎嚴格依照 ISO 9001:2008 版的國際標準，從專案管理、設計、採購、施工、試車到保 養各個環節，均建置一套完善的品質管理程序，確保專案執行的各階段均符合合約、法令 及公司的品質政策及目標，而這套品質管理系統已於 1997 年取得驗證通過，並實際透過 PDCA（計畫、執行、查核、行動）管理循環確實運作，且每年持續通過 DNV GL 驗證。
13 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的服務品質
品質管理系統－持續強化 由於新鼎目前承攬的專案工程都趨向複雜度更高及規模更大，因應未來國內外顧客，對 專案品質的要求更嚴謹，因此加強專案品質管理人員的訓練及能力、對於品質管理程序 及文件紀錄管控等要落實，透過品保室進行推動及輔導，藉由這些活動，讓專案成員能 及時掌握最新品質程序及正確觀念，期能提昇服務品質，增加競爭力。
品質管理系統－內外部稽核 DNV GL 每年皆會對新鼎之品質管理系統進行稽核驗證，透過外部稽核發現之觀察事項， 進行品質管理系統，程序微調讓品質管理系統更加完善。內部稽核方面，品保室依內部稽 核程序及標準，制定嚴謹的年度品質稽核計畫，對各部門及專案進行稽核作業。 2015 年在品質部分有 30 個受稽單位，包含 19 個專案及 11 個部門。稽核結果為 12 個矯 正措施要求（CAR），專案平均缺失數為 0.33 個，部門平均缺失數為 0.54 個。內部稽核 結果，公司各部門均立即處理及追蹤，目前確認之矯正措施要求，皆已完成改善。 另外，公司委託 DNV GL 進行外部稽核驗證，2015 年共發現 3 個次要缺失項目及 5 個 觀察事項。已針對稽核發現之事項，公司已在最短時間內完成改善。
14 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的服務品質 重視客戶要求及實施滿意度調查 秉持「顧客滿意」觀念，新鼎從設計、施作到維護，均嚴格要求內部員工負起品 質的基本責任，並依據「顧客服務作業程序書」謹慎面對外部顧客回饋的意見。 因此，公司特別設置專用電話、電子郵件、傳真等管道，方便顧客隨時反應寶貴 的建議，更針對這些資訊進行縝密的分類、分析、處理及回應 。 在 2015 年，新鼎針對 102 個專案進行顧客滿意度調查，其中有效問卷為 76 個專案，客戶 在滿分十分的尺度裡，給了新鼎 8.87 分的滿意度 ,較 2014 年有些進步。但仍應加強如客 戶對於專案人員整體服務的品質滿意度，專案人員應對於客戶所提出之問題應即時解決 及因應。另以兩個構面(圖表一 新鼎專案人員整體服務品質、圖表二 新鼎的服務及支援) 進行分析及探討以了解客戶的需求，有助於改善服務品質。展望新的一年，新鼎期許專案 客戶滿意度能持續超越。 專案人員整體服務品質 圖一
2015 年度專案人員整體服務品質的客戶滿意度從各分項來看有大幅進步， 表示客戶對於公司整體服務相當滿意且認同，見圖表一。客戶對於專案經 理的專業知識及了解客戶的需求都給予極高的評價，由此可見專案人員的 服務品質確實有顯著的提升，但仍有些許不足之處，如「及專案工程執行之 能力」、「專案管理的能力」等項目稍低，公司仍應加強專案經理之專案管
理及執行能力，並適時提供所需之訓練。 15 │新鼎企業社會責任報告書 2015
提升服務品質
新鼎的服務品質 新鼎的服務及支援 圖二
2015 年度新鼎的服務及支援的客戶滿意度從各分項來也有進步，見圖表二，尤其是專案 「所提供之教育訓練符合您的需求」這項目，讓客戶相當的肯定，可見專案人員在課程 安排及內容編排都符合客戶的需求，對於「預防保養的執行情況」這項得分偏低，客戶對 於公司所提供之預防保養的能力，無法滿足他們，建議事業處應對所屬專案加強預防保 養及維修能力之教育訓練，避免因故障、維修等因素，導致影響專案的整體執行進度， 期能符合客戶之需求
16 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的服務品質 專案評估 新鼎本著「專業、誠信、團隊、創新」的行事原則，對於任何重大和或有爭議的專案，專 案團隊均依照公司的管理程序規定，進行專案風險的識別、評估、應對規劃，並在價格審 查/核定會議上向公司管理層報告，其內容包括了公眾對本案的態度及其可能的關注與疑 慮事項、未來專案執行中應採取的對策及對競爭力的影響、技術能力是否可以符合或超越 相關安衛環法規、標準與承諾。 2015 年重要實績 新鼎以專業為本，2015 年承攬國內外重大工程，涵蓋各個專業領域，本年度簽約金額達 14.4 億元（個體）。 專業領域
承攬業務
專案名稱
煉油
細部設計
基礎建設
細部設計
石油化學
統包工程
南亞新港工塑廠 D/3 DCS 系統升級案
電子工業
統包工程
康寧中科/南科廠電力配管線及空調機電興建工作
交通與機電 統包工程
17 │新鼎企業社會責任報告書 2015
台灣中油大林廠第三重油加氫脫硫工場產能提升興建工程 中油台中廠二期計畫站區氣化設施及整體管線統包工程之儀控 設計、材料供應及建造工作
台中捷運號誌安裝工作
經 營 篇
18 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的公司概況
公司概況
新鼎系統股份有限公司創立於西元 1987 年，屬於中鼎工程集團之ㄧ員，總部設立於臺北市。 成立至今，已將近 29 年，過去十幾年間，新鼎以「頂尖工業智慧化解決方案提供者」為願景， 經過多年努力，這個目標已不再遙不可及，以「提供先進技術，打造智慧及永續的工業環境」 為使命，並透過各種溝通管道，將此一理念內化至每個組織成員的心中。
19 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的公司概況
新鼎公司是台灣同業中少數業務跨石化、煉油、天然氣、能源、交通、高科技等產業的專業 系統整合商，並具備機電與自動化工程統包能力。多年來累積在石化煉油及能源自動化相關 系統，交通監控應用系統與高科技廠機電工程建置經驗，已培養一批經驗豐富工業自動化專 業人才，並長期與母公司搭配合作參與海外工程專案，保持國際市場能見度，相對具有市場 競爭優勢。 因應市場快速變化及少子化引起的勞動力不足趨勢，世界各先進工業國家都在發展智慧製 造，打造智能工廠，以面對全球化競爭。新鼎在這個領域起步得早，2010 年 4 月 7 日出刊 的天下雜誌就以「新鼎把工廠變聰明」為標題，介紹新鼎以「資料分析、預測、先進控制」 幫客戶做生產智慧化，說明其已經掌握這方面的所有技術，未來新鼎將與國際公司策略合 作，繼續深耕智慧製造業務，提供優質服務，在全體同仁的努力下，一同打造更美好的未 來。 綜觀 2016 年的經濟展望及產業需求，新鼎在核心業務「自動化主承包(Main Automation Contractor, MAC)及機電整合」領域，將導入新產品的推廣，挹注成長動能，彌補新建工程 受市場緊縮的影響；在智慧製造(Intelligent Manufacturing, IM)業務，新鼎在連續製程產 業及機台導向產業均已開發不同產業的智慧製造方案，由於客戶對工業 4.0 方案的需求殷 切，預期可以較去年有明顯的成長。整體而言，傳統的自動化與機電整合服務因市場動能放 緩，需靠創新產品及解決方案來保持營運的持續成長，以創造永續經營的環境。 除了積極擴大營業市場，新鼎更注重內部品質管理，除了通過 ISO9001 ： 2008 品質管理 系統 。新鼎對服務品質、職業安全、健康管理及環境保護的兢兢業業，成果深受海內外顧 客的肯定與信任，未來也將依照國際標準的改版修訂，持續推動管理系統的更新及驗證。
20 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的公司概況
公司全名
新鼎系統股份有限公司
地
台北市南港路三段 52 號 5 樓
址
設立日期
1987 年 8 月 3 日
員工人數
282 人（至 2015 年 12 月 31 日止）
資 本 額
新台幣 2.35 億元
營 業 額
新台幣 14.05 億元 （個體）
簽 約 額
新台幣 14.44 億元 （個體）
投資關係企業
國外 2 家 (世領、新鼎信息)
服務範圍
煉油、石化、化工、電力、交通及節能減排工程…等
品質認證
ISO9001 及 CMMI L3
分佈據點
21 │新鼎企業社會責任報告書 2015
主要業務範疇
新鼎的客戶群涵蓋煉油、石化、化學、電力、環境工程、鋼鐵、焚化爐、儲運、生化製藥 等主要業務範圍，多元化發展並不侷限於單一領域。新鼎所提供的服務，是依客戶的需求 透過各種專業工程人員設計，將業主需求轉成工程圖面(含設計及施工圖)，再進一步結合協 力廠商的支援，依據工程圖面完成施工。
22 │新鼎企業社會責任報告書 2015
主要業務範疇
公司架構及經營團體 從公司組織角度來看，目前新鼎公司分為：總管理處，工控事業群-專案管理部、自動化事 業處、機電事業處、建造部、工控產品事業處，系統整合事業群-智慧製造事業處、新創事 業處。以及研究發展部等，其功能與職掌簡述如下 :
23 │新鼎企業社會責任報告書 2015
主要業務範疇
工控事業群-自動化事業處 提供客戶完整之儀控全方位服務，從計、詢價、審查、採購、驗貨、運送、安裝、建造、測試、 試俥到系統驗收，均能以國際 PMP 專案管理標準提供專業服務。業務範疇以製程工業及高新科技 廠房工程為主，專業服務項目包括下列項目： ● 自動化主承包業務
● 安全儀器系統業務
● DCS/PLC 系統業務
● 一般儀控工程業務
● 控制系統更新業務
● 廠房機電工程業務
● 工廠自動化業務
自動化主承包業務展望 (1)發展有特色的 MAC 以及儀控 EPC 工程 以結合 Cyber Security 及工業 4.0 智慧功能的 MAC 為推廣方向， 提供客戶既有自動化系統的 智慧化功能，滿足績效改善的需求。至於傳統儀控業務，配合母公司合作爭取的國內外建廠工 程儀控工作外，自行爭取國內石化業者及沙烏地的自動化系統更新服務。 (2)一般工業整合監控系統 「IAS 整合型監控系統」已應用於寶綠特美國廠的生產操作，將結合其設備製程銷售，向中國 大陸以及印度等區域推廣外，並推廣到其他一般工業。 (3)新資通訊技術(ICT)的工控應用 「ICT 新技術小組」負責評估及引進新的技術、或合作伙伴，開發出適合我們客戶需求的解決 方案，建立新的產品線。 24 │新鼎企業社會責任報告書 2015
主要業務範疇
工控事業群-機電事業處 提供軌道號誌系統、通信系統及相關系統之應用與服務，包括系統設計、供應、軟體開發、 整合測試、試俥營運、保固維護等，均能依客戶需要，提供滿意服務。其它交通產業業務亦 包括提供機場相關服務性系統、區域安全監控及衛星地面操控等範圍業務之服務。 交通與機電業務展望 交通業務包含軌道機電及航太機電兩項業務領域。 在軌道機電方面，保持與 Alstom ,Siemens, GE Transport 等國際軌道機電大廠合作，目前 除已成功切入台中捷運號誌安裝工程及高鐵主地震偵測旁路裝置供應及安裝外，另外在桃園 捷運及台鐵軌道工程，也都是陸續要爭取到的目標。 在航太機電方面，在既有機場業務基礎，深化機場經營，積極爭取桃園國際機場新塔台航空 機電工程及一、二航廈相關改建業務，第三航廈及第三跑道工程，今年已成功推展並搭配 SAAB 解決方案應用於飛航總台塔台自動化系統案，循此合作模式，未來在既有航廈或新建 航廈工程，例如於機場跑道異物偵測系統（FOD）、跑道燈控機電系統、航廈供電系統、機 場營運管理系統、儀降導航系統等領域，均可朝與 Stratech、ADB、GE Energy、T-System (TS)、Indra/Saab 等這些國際大廠一起合作的可能，且就各自領域的強項，採討進一步合作 分工。 由於機場部份業務工作，例如機場營運管理業務，不能只是單純做系統採購，而應結合營運 顧問需求分析為優先考量，再以 AODB/ACDM 等平台為基礎，發展客製化系統，使具備提 供旅客最適化服務利基，且結合國際大廠提供機楊顧問服務經驗，加上新鼎在地化的專業服 務，將能提供最佳化 ICT 服務，使機場能與國際接軌，且相關標案為綠建築及智慧建築計畫，
25 │新鼎企業社會責任報告書 2015
主要業務範疇
工控事業群-工控產品事業處 掌理產品事業處之營運策略規劃、實行及控制，包括業務拓展、銷售及相關加值技術發展。 代理國內外知名軟體設備、開拓經銷、直銷之市場以及提供完善的售後服務。 以工控產品及 ICT 產品為主, 提供 DCS、PLC、儀控、儀錶、製程自動化感測器(工業儀錶) 、 變頻器、高階控制等方面產品銷售。同時，提供產品的技術支援及售後服務，以滿足客戶 需求。
工控產品銷售業務展望 推動具特色及附加價值高的工廠自動化工控產品代理銷售。提供製程自動化感測器(工業 儀表)銷售帶安裝以服務客戶並結合最新工業物聯網(IIOT)技術為智能工廠加值應用。
26 │新鼎企業社會責任報告書 2015
主要業務範疇
系統整合事業群-智慧製造事業處 提供煉油石化聚合及其下游產業客戶的工業 4.0 建置方案，並以製程 優化(P)、節能減排(E)、設施可靠(M)、工業安全(S)等核心專長為工業 4.0 解決方案之主要內容。
智慧製造業務展望 順著工業 4.0 業務浪潮, 發展更多樣化的應用技術(大數據智慧分析, 智能設備導入, 分享經 濟業務模式..), 發展更廣的業務市場(大中國地區業務市場), 發展更深的技術優勢(深入智 能技術,發展自有解決方案)。
27 │新鼎企業社會責任報告書 2015
主要業務範疇
系統整合事業群-新創事業處 製程風險評估 鑒於工安事件頻傳，為確保工廠安全，新鼎提供業界各種製程風險評估服務，協助客戶瞭 解工廠安全狀況、訓練工安相關人員、改善工廠製程安全，並推出產品：『Mr. Safety 風 險專家』。結合國際標準，建置重要設備的可靠度資料，提供客戶更多工具及技術支援， 增強分析與評估的可信度，為最佳的危害分析及風險評估技術工具。
節能及工安業務展望 本項業務完整產品線包括：能源管理系統(Mr. Energy )、電力監視系統(Power Monitoring)、引進代理節能產品。 能源管理系統 Mr. Energy 50001 為新鼎在節能減碳浪潮中自有產品，針對 ISO 50001 制 度之資訊化，提供一套完整的管理工作，包含企業重大耗能設備鑑別，法規鑑別資訊化，建 立能源基線，訂定能源績效指標，並可即時監測能源績效。本系統符合國際認證標準，提升 企業綠色形象，適用於任何製造業，目前客戶廣泛於半導體、石化業、面板業、玻璃製造業 等等。 聯合國於 2015 年底召開全球氣候大會（COP21）並通過巴黎協定，我國也在 2015 年 7 月 《溫室氣體減量及管理法》 中訂出 2050 年溫室氣體排放量應降為 2005 年排放量 50%的目 標，節能減碳的問題再度躍昇於鎂光燈之下，各國環保團體及各國政府均開始檢討能源大戶 的節能減碳措施及實際作為。因此台灣大型指標性企業，能源管理勢必成為重要的社會責 任。有鋻於此，除了已有的產品推廣之外，我們針對大型企業集團，也預計於本年度推出集 團企業版，目前與多客戶洽合作開發與導入中。
28 │新鼎企業社會責任報告書 2015
主要業務範疇
系統整合事業群-新創事業處 電力監視系統(Power Monitoring)則可視為 Mr. Energy 50001 的前端產品， 藉由直接擷 取數位電表資料，提供電力總覽、電力單線圖、用電趨勢分析與需量預估功能，達到全廠 電力監視的目標，並可將資料直接拋送至 Mr. Energy 50001，進行進一步分析，目前已 在多家石化業導入。 代理節能減碳產品包含永磁式調速器、.水冷式乾燥機、水輪機、廢氣處理設備，產品皆 為自國外引進，適用於各大型製造業，目前均已展開業務接洽。 於大陸市場的推廣，主要由兩個管道： 1.銷售人員的直接銷售： 2015 年已完成在中石油西南氣田 Mr. Energy 能源管理系統 建置、大連派思益 Mr. Energy 能源管理系統建置、康乃爾化學工業 HazOp/LOPA 服 務工作。其他相產業正密集接觸中。 2.建立 ACIT（在中國大陸投資之公司）在產品的銷售、導入與維護、客服的能量；期望 將來於市場開拓、導入與服務，都可以透過 ACIT 執行，以降低成本並提供更快速的 服務。
29 │新鼎企業社會責任報告書 2015
主要業務範疇
系統整合事業群-研究發展部 掌理研究發展策略規劃、執行、考核，專注在確認客戶需求的 JTBD (Job To Be Done)為 共同語言，推動新產品開發流程，以達成開發產品並市場化、落實專案與研發一體化發展， 提昇公司核心技術水準、強化市場競爭力。研發具備市場競爭力之新產品；並引進新科技 或改進工程技術以隆低成本、提高品質或縮短工期，為公司創造出更大的利潤、營收與強 化競爭力。
研究發展部業務展望： 新鼎近 3 年來的研究發展方向，以工業 4.0 智能化操作，以及智慧製造之解決方案為主， 諸如：工廠之公用/廠務設施、製程節能操作指引與能源管理系統、製程安全管理知識化、 生產智慧排程、工廠操作最佳實務定型化均為主要之產品研發方向。新鼎之各類研發結果 可適時對工廠提供有價值的解決方案 。
30 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的公司治理
誠信治理 新鼎自創立以來結合軟體產品、軟體開發技術及工程服務能力，向來秉持著兼顧組織穩定成 長及環境永續發展的理念，善盡企業社會責任，以透明化的資訊揭露，推動穩健成長與永續 發展的公司治理文化，也因此獲得各界的肯定。自 2002 年上櫃起，新鼎設立發言人制度， 開啟對外溝通的管道，並充分公開經營資訊，以向股東及社會大眾負起最基本的責任。在此 之後，逐步穩固公司內部的治理結構，設置相關委員會職司規劃設計，再搭配相應的單位配 合執行，希望能提升企業形象、爭取客戶認同，並建立和諧的工作夥伴關係。 正因秉持著誠信與努力的信念，並切實執行落實，新鼎在台灣證券交易所與證券櫃檯買賣中 心合辦的「上巿櫃公司資訊揭露評鑑」中，每年皆獲得「A+」or「A++」最高等級之評價。 除了秉持高度透明的治理理念外，新鼎更於台灣證交所與櫃買中心舉辦之第一屆與第二屆 「公司治理評鑑」，皆獲得「上櫃組排名 Top 5%」之榮耀。
董事會組成 新鼎公司依「公司章程」及「董事選舉辦法」選任 9 席董事(含 3 席獨立董事)組成董事會， 每屆任期 3 年。董事會依據「董事會議事規範」召集會議，每季至少一次每年至少召開六次 董事會，制定公司策略方針及決議重大業務。 董事會成員具備履行職權所需之專業知識、經驗及素養，領域包括工程、化工、電機、資管、 企管、財會等，深富國際觀、決策領導及危機處理等能力，以因應經濟、環境及社會等各方 面的變遷。並且新鼎依「上市上櫃公司董事、監察人進修推行要點」進行董事會相關進修， 持續提升董事會於新興議題上的了解並持續提升公司治理之成效。 總經理由董事會委任，率領經營團隊遵循董事會之政策指導，以及負責全盤經營管理。因 董事會與經營團隊權責分明、授權明確及溝通順暢，致公司治理制度健全、整體運作情形 良好。董事酬勞則視其貢獻度及參考同業上市公司之敘薪水準，歷年支付總額皆低於公司 年度稅後純益的 2%。
31 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的公司治理
截至 2015 年底，董事會成員年齡分布： 50 歲以上 8 人、40 歲至 50 歲 1 人，其中有一 位女性擔任。2015 年董事平均出席率為 92.1% 職
稱
姓
名
法人董事
目前兼任本公司及其他公司之職務
董事長
易惠南
中鼎工程(股)公司
新鼎系統(股)公司董事長
董事
劉英芳
中鼎工程(股)公司
新鼎系統(股)公司總經理
董事
陳寶郎
台塑石化(股)公司董事長
董事
詹火生
臺灣工業銀行(股)公司獨立董事
董事
黃育徵
三福化工(股)公司獨立董事
董事
陳宏宜
FOX SPORTS 主播
獨立董事
張日炎
勤正財務顧問(股)董事長
獨立董事
盧希鵬
國立台灣科技大學專任特聘教授
獨立董事
李美惠
喜滿客京華影城(股)公司副董事長
董事會及功能性委員會 董事會為新鼎公司最上位的決策團隊，職司公司治理結構的設計，除了對總體營運政策 負起責任外，亦監督高階管理階層的政策執行成果。 董事及經理人須負起最高的道德倫理標準，對此，公司制訂「董事及經理人商業道德行 為準則」，規範其執行職務時應盡善良管理人之注意義務，不得因個人或特定團體的利 益而損及公司權益，同時亦規定議案如有涉及董事個人之利害時，應自請迴避，且不得 代理其他董事行使表決權。而為使董事會更落實監督、稽核及管理機能，特別設置 2 個 功能性委員會「審計委員會」及「薪資報酬委員會」，提升決策的品質與效能。同時， 以「強化董事會的監督功能」、「精進公司的管理體質」、「健全內部控制系統」、 「實施風險管理」、「落實資訊揭露」、「建立企業自律規範」為策略，塑造健全的公 司治理文化。 32 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的公司治理
委員會名稱
主要功能
委員會成員
2015 年開議次數
2014 年自願設置審計委員 委員：張日炎(召集人)、 會，負責監督公司財務報表 盧希鵬、李美惠
召開會議 6 次 出席率 100%
之允當表達、會計師之選 （解任）及獨立性與績效、
審計委員會
內部控制之有效實施，遵循 相關法令及規則以及存在 或潛在風險之管控。 2011 年成立的薪資報酬委 委員：張日炎(召集人)、 員會，是以專業客觀之地 盧希鵬、李美惠
召開會議 3 次 出席率 100%
位，就公司董事及經理人之 薪資報酬政策及制度予以 薪資報酬委員會 評估，並向董事會提出建 議，以供其決策之參考。此 舉將使公司財務更加導向 組織整體利益，有益公司治 理的嚴謹程度。
準則名稱
網
址
公司章程
http://www.acs.com.tw/BIG5/Program/inner/5024/5209_1B00.pdf
董事選舉辦法
http://www.acs.com.tw/BIG5/Program/inner/5025/5025_05.pdf
董事及經理人商業道德行為準則
http://www.acs.com.tw/BIG5/Program/inner/5025/5025_08.pdf
33 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的營運政策
董事會組織圖
健全內部控制系統
強化資安管理
作為一個上櫃公司，新鼎所有運作流程均已制
近年來，由於網際網路的發達，資安問題也
度化及系統化，對於內部控制亦依據金融監督
隨之浮上檯面， 如何維護企業內部的資訊安
管理委員會訂定之「公開發行公司建立內部控
全，已是刻不容緩的事。新鼎為了展示重視
制制度處理準則」建立基礎架構，定期公開營
資安的決心，並降低資安風險，提供客戶永
運及財務資訊、控管經營管理風險、提升公司
續優質服務， 除了資訊中心機房與網路管理
營運效能及效率、確保資產安全及維護股東權
等必要措施之外， 也規範新鼎資訊安全管理
益。
制度，以確保公司管轄資訊之機密性、完整
稽核室直接隸屬於董事會，設置稽核主管 1 人，與審計委員會共同協助董事會及經理人檢 查及覆核內部控制制度。稽核主管除按月向獨 立董事報告稽核業務外，並應列席審計委員會 及董事會報告異常事項及缺失現象，同時督促 相關單位修正，按季追蹤至完全改善為止。
34 │新鼎企業社會責任報告書 2015
性、可用性，進而保障公司及全體同仁之權 益。
新鼎的營運政策
新鼎 CSR 的推動 新鼎為實踐企業社會責任，並促進經濟、環境及社會之進步，以達永續發展之目標，爰參 照證券櫃檯買賣中心制定之「上市上櫃公司企業社會責任實務守則」，於 2013 年 12 月提 報董事會核准通過「新鼎企業社會責任實務守則」，2014 年 12 月則提報董事會核准通過 修正該守則，並依循此項守則落實執行各項 CSR 相關作為，以達促進經濟、社會與環境生 態之平衡及永續發展等企業社會責任之實踐。
2008 年 成立「CSR 委員會」，綜理 CSR 工作的規劃、推動、執行、資料彙整與檢討改進 2011 年 CSR 報告書指引為改 G3 版 2013 年 原「供應鏈關係」工作小組功能擴充，並更名為「環境保護」工作小組。 「新鼎企業社會責任實務守則」經董事會通過，落實執行各項 CSR 相關作為 2014 年 CSR 報告書指引由 G3 改版至 G4
35 │新鼎企業社會責任報告書 2015
ＣＳＲ委員會職掌與權責 1.
制定 CSR 政策。
2.
檢討 CSR 管理系統之運作。
3.
檢討公司 CSR 政策之目標、策略與 行動方案，並指導與追蹤各項行動 方案之進展與績效改進。
4.
督導各項利害關係人溝通計畫（如 CSR 報告書的撰寫），並視需要邀請 利害關係人參與委員會之討論或召 開利害關係人會議。
5.
督導 CSR 報告書的編撰，以於規定 時間內完成。
CSR 政策聲明 善盡企業社會責任一直是本公司營運的宗旨；除了為股東追求最大利益外，亦兼顧相關利 害關係人的權益，遵守社會公認的道德規範，推行節能減碳以減緩氣候變遷，期望能結合 所有利害關係人共同建構一個公平正義的社會，與永續長存的生活環境。因此，新鼎公司 企業社會責任推動方向共包含經營治理、社會參與及環境保護三大領域，承諾強化公司經 營體質、善盡社會公民責任，與致力環境保育實踐。 強化公司經營體質： 穩健成長、永續發展是企業善盡責任的最基本要求，亦才有推動社會公益與環境保護的基 礎。因此新鼎公司除奉行法律規範外，亦將持續建立有效的內部控制系統、維護資訊安全、 實施風險管理、資訊揭露公開透明、履行企業自律規範，建全經營體質。提供員工穩健的 職涯發展、股東穩定的收益，與提供客戶滿意的工程品質。 善盡社會公民責任： 培植人才為新鼎成立之初即已確立的企業使命，亦是回饋社會最主要的方式。透過不同的 方式長期投入人才的培育，協助提昇專業知識。藉由本身豐富的實務經驗，與教育單位建 立長期產學合作關係。同時與社區民眾保持良好關係，並盡己所能關懷並推動社會公益。 致力環境保育實踐： 新鼎公司長期致力於各項環境保護的工程服務外，面對全球暖化重大環境變遷更將致力於 技術的提升，提供客戶各項節能減排之產品與服務，並藉由本身的能力影響協力廠商，共 同維護永續長存的生態環境。
36 │新鼎企業社會責任報告書 2015
2015 年 CSR 主要工作及執行成果
項次
負責
活動
舉辦
單位
項目
時間
說明
備註
提出人員需求條件與工作內容簡述 (每年約三至四名)。 發文明志大學，收取報名者簡歷並發送需 求單位。 選定所需學生並安排其工讀間之訓練與工 一
行政部
建教
人資
合作
作內容。 1-12 月 通知錄取學生。
2015 年有兩位建教合作工讀生報 到參與實習工作。
九月份報到並舉辦新人訓練。 為期一年實習工作。 安排實習結束活動。
2015/3/13 受邀至國立成功大學， 探詢並連繫有意願之大專院校。 二
行政部
校園
事業單位
交流
進行「製程工廠新思維-從精緻工 程到智慧製造」專題演講。
1-12 月
2015/11/18 受邀至國立交通大學 安排適合專業講師到校開課。
資訊學院及電機學院，進行介紹中 鼎集團並做各項技術交流。
公司補助同仁：上半年共 12 人， 托兒補助金。 三
行政部
獎助
2月
福委會
學金
9月
下半年共 6 人，統計補助 9,000 元。公司申請勞動部補助托兒補助 金 70％，補助 8,400 元 。 上半年共 104 人申請，補助
在職同仁之子女教育獎助學金。
99,800 元。下半年共 94 人申請， 補助 91,200 元。
消防演習、安全維護、諮商協助。 四
行政部
園區
總務
互動
7~9 月
派員參加園區管委會，綜理園區各項維護 及會務運作。
園區主委由公司擔任，協助綜理園 區事務。協助監督、指導維護園區 之環境、安全、與各廠商間的各項 事務。
37 │新鼎企業社會責任報告書 2015
2015 年 CSR 主要工作及執行成果 項次
負責
活動
舉辦
單位
項目
時間
說明
備註 為落實同仁健康照顧，持續辦理員 工健康檢查活動，每人每年 1500 元，可累積三年，一次使用。為落 實同仁健康照顧，持續辦理員工健
健康個案管理、健康講座與活動
康檢查活動，每人每年 1,500 元， 可累積三年，一次使用。2015 年 度健檢人數達 116 人，費用補助
五
行政部
健康
福委會
促進
424,694 元。福委會每季推動羽球
1-12 月
運動,健走，鼓勵同仁參加，以促進 同仁身體健康。 公司承攬國內外各類工程，同仁常 外派或出差機會，故提升同仁對相 傳染病防治活動
關傳染病防治觀念的敏感度相對重 要，除加強宣導外，並提供口罩及 防疫相關備品給需求之同仁使用。
共執行 14 家包含：中油林園石 化、李長榮化工大社廠、李長榮化 1~12 月
台灣中油長途管線輸送資訊監視平台及資 料收集器
工林園廠、大連化工、國喬化工、 中石化大社廠、中石化小港廠、台 灣石化合成、台灣塑膠、長春石化 大發廠、和桐化學、台聚集團、東 聯化學、台橡等 14 家業主 。
工安 六
新創事業處
節能 推廣
2015 年製造業能源管理示範標竿團隊 1~12 月 （節能輔導顧問及 ISO 50001 輔導認證 工作）
主要客戶為：宇瞻科技、迎廣科技 長興廠、迎廣科技南上廠、合晶科 技、大甲永和機械、台灣玻璃鹿港 廠、岱稜科技麻豆二廠。 輔導 3 家能源管理系統：大陸中石
1~12 月
能源管理系統推廣及 ISO 50001 輔導驗 油撫順石化、西南油氣田天然氣研 證
究所（磨溪天然氣淨化廠）、和友 紡織能源管理系統。
1~12 月 節能工程規劃及輔導
蘭陽技術學院 ESCO 節能績效保證 專案、新光合纖永磁調速器。 2015 年集團運動會結合公益單位 義賣，新鼎參與愛心捐款、捐發票
七
需求
捐贈
單位
贊助
等活動。八仙樂園塵爆事件，捐款 1~12 月 社會回饋：視需求單位而配合勸募。
給陽光基金會 38 萬元，為傷患救 助及復建工作盡一份心力。2015 年發起團購買水果協助山區原住 民、在地農民，免去中間剝削。
38 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的營運政策
實施風險管理 新鼎從 2008 年起導入風險管理機制，跨部門組成「風險管理執行委員會」，並訂定「風 險管理準則」，規範各部門與各專案風險管理作業流程。
新鼎以自動化主承包、交通機電、智慧製造解決方案、工控產品代理為主要服務項目，實 際運作是以矩陣組織執行業務，部門負責人力調度、訓練及後勤支援的功能，專案則實際執
行各工程。因此風險管理主要也分為部門風險與專案風險兩大主軸。 在專案風險的部分，根據專案於每月舉行專案檢討會議，向部門及公司高層報告執行狀況， 目前專案風險所在，並尋求部門或公司的支援。 部門風險依照風險管理準則的規定，經過風險辨識、風險影響程度及發生頻率的評估後， 收集風險項目以及追蹤風險改善計畫，進行風險管控。
董事會
風險管理執行委員會 風險管理委員會
稽核室
執行祕書
(公司管理階層) 非專案營運活動負責人
各事業處風險管理代表
各專案風險管控經理
(事業處管理階層) 非專案營運活動負責人
全
39 │新鼎企業社會責任報告書 2015
體
員
工
新鼎的營運政策
風險管理架構 由總經理決定並宣布公司之風險管理政策，並且督導總管理處/工控事業群/系統整合事業群 及轄下風險管理單位日常風險管控措施及改善計畫之執行。風險管理委員會負責公司層級 風險管理事務，並指定執行秘書負責綜理風險管理業務，確保風險管理機制之持續有效。 而各部門風險管理由各主管指定風險管理代表承辦相關事務及連絡窗口，執行該部門之風 險辨識、評估、呈報與日常管控措施之監督及改善計畫推動等。 風險管理單位如下圖：
40 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的營運政策
風險管理執行之流程如下： 項目 風險項目辨識 風險等級評估
風險對策規劃
風險追蹤改善
步驟
工作說明
1
辨識風險項目
2
確認風險之影響程度
3
確認風險發生之頻率
4
確認總風險之評級
5
研擬風險處理方式
6
研擬風險控制之改善計畫
7
評估風險控制之有效性
8
檢討風險項目現況與追蹤改善 計畫進度
預期能達到風險降低之效果如下圖：
而為確保所有的潛在風險能夠有效受到管控， 各風險管理單位每季執行一次的風險評估流 程，以確保在可能範圍內，落實風險管控。同時，新鼎的全體員工亦應肩負提報風險事項 之責任，如臨時發現可能是重大風險時，應立即呈報所屬單位之風險管理代表或各專案經 理，由所屬部門主管視需要召開風險管理會議做必要之因應，以避免或降低該風險對公司 或專案可能之衝擊。新鼎同時針對風險管理持續對員工進行相關訓練，2015 年分別針對 工程契約風險、估報價及投標風險管理、專案管理、風險管理、風險鑑別等進行 119 人次， 共 659 小時之教育訓練。 41 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的營運政策
新興風險 科技改變及產業變化對公司財務業務之影響及因應措施： 無線化、行動化、物聯網、及巨量數據的應用將愈趨廣泛，對財務及業務的正面或負面的 影響，端視新鼎有無解決方案而定。新鼎所研發的應用軟體都將考慮此種趨勢，使得隨時 可將上述之技術應用納入系統內，以滿足客戶的需求。 節能及環保之重視：全球地理環境持續惡化，促使人們愈趨重視節能與環保議題，新的產 品製造或產業擴廠，均以此為成功與否之關鍵指標，且與新鼎目前及未來之業務開拓目標 一致，故未來對新鼎公司業務及財務將有正面影響，新鼎將積極瞭解該市場需求及相關系 統的技術特點、應用領域及限制，並配合提高技術以開拓相關產品及業務。
法規遵循 新鼎公司本於遵守聯合國全球盟約（UN Global Compact）、世界人權宣言（Universal Declaration of Human Rights）及聯合國商業人權規範（The UN Framework and Guiding Principles on Business and Human Right）中有關人權、勞工標準、環境及反 貪 腐等規範精神，並為確保日常運作均符合企業倫理，對於董事、經理人、一般員工及採 購人員，分別訂有應遵守之基本行為標準，包括「公司治理準則」及「員工從業道德行為 守則」等標準規範。
準則名稱
網址
公司治理準則
http://www.acs.com.tw/BIG5/Program/inner/5025/5025_11.pdf
員工從業道德行為守則
http://www.acs.com.tw/BIG5/Program/inner/5025/5025_03.pdf
42 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的營運政策
道德誠信 為維護公平交易及防制貪污賄賂，新鼎要求員工與關係人進行交易時不得給予優惠，且執 行職務時不得為本人或他人之利益而要求、期約、交付、接受諸如餽贈、招待、回扣、賄 款等行為。公司設有貪污、賄賂事件的調查小組及投訴專線，隨時接受組織內及外部人士 檢舉。舉報專用信箱：（acs_accuse@acs.com.tw），受理申訴單位為行政部，鼓勵員工 於發現有違反法令規章或員工守則之行為時，得以具名檢舉方式呈報，公司必盡全力保密 及保護呈報者身分，使其免於遭受威脅；若同仁未能確定行為是否已經違法，則可以將意 見即時表達至諮詢專線，寄信到電子式同仁意見箱，並由行政部經理直接或會相關單位回 覆同仁所提之問題。
新鼎亦要求所有關係企業及海外公司全體同仁簽署「保密承諾暨著作權與專利權承諾書」， 以保障利害關係人的權益。而與新鼎專案合作的子公司、關係企業、下包商及廠商，均簽 署專案執行之保密承諾書。同時，若客戶邀請新鼎簽署反貪腐備忘錄，新鼎義不容辭地全 力配合。新鼎透過縝密的規範，追求公司永續經營、保護集團各公司的權益，截至 2015 年 並無發生任何經證實的貪污賄賂情事，正派經營的形象屢屢獲得合作夥伴的肯定與承認。
新鼎於 2009 年至 2013 年配合國際非營利反賄賂組織(TRACE)的反賄賂調查， 歷經 TRACE 多次深入的調查及嚴格檢驗，通過審查並獲成為合格會員。
43 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的營運政策
公平交易 新鼎以專業及誠信，秉持守法及正派經營之理念，確保公平交易、公平競爭、防止不 正當競爭及壟斷等不當聯合行為。 對外，不論參與工程標案、執行發包或採購案等，均依公平、公開之程序，爭取業務 目標，提升發包與採購之效率與品質，恪遵公平交易之精神。 對內，為維護公平交易及防制貪汙賄賂，新鼎要求所有員工應公平對待業務往來之對 象，如與關係人進行交易，亦不得有特別優惠之情事。另於執行職務時，不得為本人 或第三人之利益，而有要求、期約、交付或收受任何形式之饋贈、招待、回扣、賄賂 或其他不當利益之行為。如發現有違反規定之情事，任何人得依內部檢舉作業管理辦 法之規定舉報，新鼎將公正執行調查程序及後續之懲處。 此外，亦要求董事及經理人自律，公平對待業務往來對象及員工，不得透過操控、隱 匿、濫用其職務所獲悉之資訊、對重要事項為不實陳述或其他不公平之交易方式而獲 取不當利益。致力維持新鼎無相關違反事項發生之紀錄。
44 │新鼎企業社會責任報告書 2015
公司治理之榮耀
落實資訊揭露 資訊揭露是公司治理的基本要件，新鼎對於實踐資訊透明化一向不遺餘力，以利投資人依據 情勢做出正確判斷。除了每年固定召開董事會、年度股東會及法人說明會，說明公司財務數 字及營運狀況外，更在網站設置「投資人專區」，即時揭露公司治理狀況、營業公告、財務 報表、重大訊息、法人說明會、內部稽核、企業社會責任報告書、利害關係人專區等相關資 訊，法人說明會會議內容亦可透過公司網站收看。同時，亦在證券交易所「公開資訊觀測站」 登載詳細資訊。 新鼎並不以單向揭露資訊為足，另外公司設有發言人，由發言人或代理發言人直接面對客戶、 股東詢問、傾聽股東對公司經營的建議，即時處理各種需求。任何新鼎的利害關係人有相關 疑義，都可透過電話、傳真或電子郵件逕行聯繫，公司會在最短時間內回應。
新鼎連續七屆榮獲資訊評鑑揭露最高等級殊榮 新鼎公司已連續七屆榮獲「資訊揭露評鑑」透明度最高等級殊 榮，2015 年再度獲得「第十二屆上市櫃公司資訊揭露評鑑」 「A++」最高等級殊榮，足證落實公司治理與資透明化，殊為 可貴。本次「資訊揭露評鑑系統」共有 1393 家上市上櫃公司 受評，評鑑結果有 60 家上市與 13 家上櫃公司獲評為最高等 級 A++級。 資訊揭露評鑑系統乃是針對全體上市櫃公司資訊揭露情形所作 的透明度評比，一年辦理一次，採非官方自發性規劃設計，以上 市櫃公司輸入「公司資訊觀測站」及公告於企業網站的資訊為分 析依據。該評鑑工作不論在指標之計算、資料之蒐集與分析均十 分嚴謹，增加投資人對資本市場的信心，意義非常重大，新鼎公 司歷經此嚴格的評鑑過程，獲評最高等級，更顯榮耀。
45 │新鼎企業社會責任報告書 2015
公司治理之榮耀
新鼎榮獲第一屆公司治理評鑑 排名前 5%殊榮 臺灣證券交易所公布第一屆「公司治理評鑑」得分排名前 20%企 業名單，新鼎獲上櫃組排名前 5%殊榮。新鼎易惠南董事長代表 公司接受金融監督管理委員會曾銘宗主任委員頒獎表揚。 本評鑑係由臺灣證券交易所與中華民國證券櫃買中心共同委託 證券暨期貨市場發展基本會辦理，主要是透過股東權益維護、股 東平等對待、董事會結與運作、資訊透明度與利害關係人利益維 護， 以及企業社會責任等 5 大類別所組成共 92 項指標進行評比。 本屆「公司治理評鑑」總計有 798 家上市公司與 595 家上櫃公 司受評，此次獲獎顯示新鼎恪遵法令與自律規範，並主動提升自
▲新鼎易惠南董事長(左四)代表公司接受接受金融監督管理委員會曾銘宗主任委員頒獎表揚 46 │新鼎企業社會責任報告書 2015
公司治理之榮耀
財務績效 數十年來，新鼎以豐富的技術經驗、穩健的財務與管理制度以及卓越的品質口碑，成為臺灣 資訊服務與系統整合業界之表率。公司一向經營穩健謹慎，推動以專業、誠信、團隊、創新 的經營理念，不斷積蓄能量，強化體質，致力拓展業務至海外市場，於 2002 年成為股票上 櫃公司，並自 2009 年到 2015 年連續七年榮獲證券暨期貨市場發展基金會上市上櫃公司資 訊揭露評鑑最高等級獎章，更於 2013 年榮登經濟部第一屆「卓越中堅企業重點輔導對象」。 新鼎於 2015 年簽約額為新台幣 14.44 億元、新鼎及子公司簽約額為新台幣 14.97 億元；營 業收入為 14.05 億元、新鼎及子公司合併營業收入為 14.46 億元，稅後每股盈餘新臺幣 3.39 元，近六年來稅後每股盈餘均維持在新臺幣 3.3 元以上，為投資股東帶來相當豐碩的利益， 善盡永續經營的責任。
資產報酬率 2015
負債占資產比
單位：% 2015
6.63
★2014
6.6
★2014
◆2014
6.35
◆2014
★2013
8.55
★2013
◆2013
8.57
◆2013
2012 ★調整後 ◆調整前
9.15
55.91
58.92 58.49 57.26
54.67
2012
★調整後
備註：合併
財務槓桿度
單位：%
55.08
◆調整前
備註：合併
EPS(每股盈餘)
2015
1
2015
★2014
1
★2014
單位：元
3.4 3.44
◆2014
1
◆2014
★2013
1
★2013
4.32
◆2013
1
◆2013
4.32
2012
1
2012
★調整後 ◆調整前
備註：合併
47 │新鼎企業社會責任報告書 2015
★調整後 ◆調整前
3.3
5.38
備註：合併
個體所得稅費用(利益) 單位：仟元 2015
16,699
★ 2014
4,835 4,835
★ 2013
3,954
3,954
★ 2013
19,457
◆ 2013
◆ 2013
19,457
2012
2012
5,164
◆ 2014
11,469
單位：仟元
2015 ★ 2014
12,147
◆ 2014
員工平均營業額
4,708
16,568
★調整後 ◆調整前
★ 調整後 ◆調整前
個體資產總額 2015
1,168,289 1,234,160
◆ 2014
1,233,247
★ 2013
1,173,132
◆ 2013
1,167,670
2012
1,125,682
單位：仟元
2015
1,405,126
★ 2014
1,308,263
◆ 2014
1,308,263
★ 2013
1,113,685
◆ 2013
1,113,685
2012
★ 調整後 ◆調整前
1,378,250
★ 調整後 ◆調整前
個體資本額
合併總營業額
單位：仟元
2015
234,695
★ 2014
233,375
◆ 2014
233,375
★ 2013
229,805
◆ 2013
229,805
2012
個體總營業額
單位：仟元
★ 2014
備註：年底總員工數
2015 ★ 2014
1,353,826
◆ 2014
1,353,826
★ 2013
1,122,980
◆ 2013
1,122,980
2012
1,384,203
224,760
★ 調整後 ◆調整前
★ 調整後 ◆調整前
合併稅前淨利 2015 ★ 2014 ◆ 2014
個體盈餘保留
單位：仟元
98,545
2015 ★ 2014
91,967
◆ 2014
87,980
★ 2013
117,811
★ 2013
◆ 2013
117,811
◆ 2013
2012 ★ 調整後 ◆調整前
48 │新鼎企業社會責任報告書 2015
單位：仟元
1,445,914
135,875
2012
★ 調整後 ◆調整前
196,066
單位：仟元
182,125 186,586
180,713 208,771 210,742
總市值
962,000
2015 ★ 2014
1,277,000
◆ 2014
1,277,000
★ 2013
1,279,000
◆ 2013
1,279,000
1,388,000
2012 ★調整後 ◆調整前
個體薪資總額 單位：仟元
單位 ：仟元
備註：以每年年底股價為計算基準
個體營業費用
1,326,114 1,246,965
277,013
329,253
◆ 2013
329,253
2012
330,076
★ 調整後 ◆調整前
個體總營業額
單位：仟元
2015
1,405,126 1,308,263
1,007,078
◆ 2014
1,308,263
1,007,078
★ 2013
1,113,685
◆ 2013
1,113,685
1,250,952
◆ 2013
◆ 2014
★ 2013
★ 2014
◆ 2014
★ 2013
290,116 277,013
單位：仟元
2015 ★ 2014
2015 ★ 2014
2012
1,240,254
2012
★調整後 ◆調整前
備註:營業成本+營業費用
個體資本額
★ 調整後 ◆調整前
員工福利總額
單位：仟元
2015
234,695
★ 2014
233,375
◆ 2014
233,375
★ 2013
229,805
◆ 2013
229,805
2012
1,378,250
2015
單位：仟元 25,210
★ 2014
24,740
◆ 2014
24,740
★ 2013
25,123
◆ 2013
25,123
2012
24,299
224,760
★調整後 ◆調整前
★ 調整後 ◆調整前
退休金總額 2015
2015_股權結構 單位：仟元 13,572
★ 2014
14,029
◆ 2014
18,016
★ 2013
14,393
◆ 2013
14,393
2012 ★調整後 ◆調整前
備註：個體
13,389 備註：個體
49 │新鼎企業社會責任報告書 2015
其他個人股東 41.32%,
其他法人股東 0.31%, 華南 興利 富邦 1.38%1.38%, 4.86%
中鼎工程 48.72%
中鼎工程
48.72%
富邦人壽
4.86%
南山人壽
2.03%
興利開發
1.38%
華南產物
1.38%
其他法人股東
0.31%
其他個人股東 41.32%
公司治理之榮耀
配合租稅優惠政策 2015 年新鼎公司配合國家重大公共建設及促進產業升級的政策目標，投入公共建設行列， 尤其因身分條件符合企業租稅優惠，除了抵減多項稅額，也促進了我國經濟發展。 租稅獎勵項目與金額 租稅∕獎勵∕優惠項目
2015 年金額（單位：新台幣元）
產業創新條例之公司研究發展支出適用投資抵減辦法
880,029*15% （註）
製造業及其相關技術服務業於中華民國 97 年 7 月 1 日至 98 年 12 月 31 日新增投資適用五年免徵營業事
742,983
業所得稅獎勵辦法 註：研發人才培訓金額於 5 月底前送交財政部申報核定後，才得以確定，此版金額為財報會計 師查核數。
50 │新鼎企業社會責任報告書 2015
環 境 篇
51 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的綠色工程技術
以智能自動化(IAS)提升一般工業自動化 以寶特瓶回收廠為例 新鼎以往專精於石化廠及電子廠的工控系統工程，因應資通訊 ICT (Information and Communication Technology)技術的進步、環保意識抬頭以及企業的永續經營，新鼎將 以往在自動化累積之能耐擴展應用至一般工業，以擴大業務範疇。於評估過食品工業、化 纖產業、塑膠業等不同產業之應用效益，同時考慮集團合作綜效後，最後選擇以寶特瓶回 收廠為前期推展目標，待取得成效後，再推廣至其他一般工業應用領域。 目前市場上既有的寶特瓶回收廠，其現場大都以單一獨立操作設備為主，且只能由現場人機 介面或現場開關來手動操作設備，人機界面無法確實讓現場操作人員了解產線與各設備運行 狀態，其與石化廠製程控制比較，一般製造業工廠現場產線設備的感測元件設置與系統監控 的整合相當有限，操作人員往往在設備故障或無預警停俥後，才知道設備損壞需要維修，造 成產線無預警停機的損失。此外對於生產報表，也以傳統人力抄寫的方式記錄生產過程的消 耗與產量，造成許多人力資源的浪費。為解決上述問題及需求，新鼎開發整合自動化解決方 案(Integrated Automation Solution, IAS)，以提升一般工業之寶特瓶回收廠之生產操作、設 備監控及生產管理效能。 有關 IAS 的開發，新鼎除了配合母公司中鼎一同參與產線的 P&ID 討論，於設備產線上增加 必要的感測元件以提升設備監控功能外，也應用石化廠監控的概念，加強設備之間相關邏輯 連鎖及人員安全防護之設計，以全面提升工廠之自動化及安全性。
52 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的綠色工程技術 寶特瓶回收廠製程介紹 寶特瓶是日常生活中經常會接觸到的，與一般鋁製或玻璃製的容器比較起來，空氣阻隔力強， 又有質輕、不易破裂的優點。因此，受飲料與食品廠商所廣泛採用，但是因為其材質不易腐 化或分解，也引發資源回收再利用之議題。如能透過寶特瓶回收製程將其再製成其他可用之 原料，將可減少寶特瓶所引發之生態危機。 寶特瓶經由資源回收處理工廠壓製成瓶磚後， 送至寶特瓶回收廠進行製程處理成大小不到 1 平 方公分之寶特瓶片。寶特瓶片主要可用來替代其它石化原料作為化纖製程的主要原料，可減少 石化原料之使用、降低環境污染。
1
3 2
4
圖一 寶特瓶回收廠製程簡圖
圖二 寶特瓶回收廠製程 3D 示意圖
寶特瓶片製程可分為：解包清洗、篩選粉碎、去雜熱洗、漂洗風選等四道流程。其流程如圖 : 一、解包清洗 將回收廠壓製後的寶特瓶磚送至解包設備打散後，經由滾篩過濾及脫除標籤設備去除 較大的雜物及包裝，隨後進行第一階段的冷水藥劑清洗。 二、篩選粉碎 完成初步清洗的寶特瓶，接下來由自動挑瓶設備及人工將非主要處理顏色之寶特瓶篩 出，避免最後成品中含有雜色的瓶片；完成挑選後即進行粉碎寶特瓶流程，將完整寶特 瓶切碎成大小不到 1 平方公分之寶特瓶片。
53 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的綠色工程技術 三、去雜熱洗 粉碎後的瓶片尚殘留包裝的黏膠，利用熱水藥劑將黏膠去除，並將粉碎後雜物過濾篩 除。 四、漂洗風選 利用清水將瓶片上熱洗藥劑清洗乾淨後，再透過選片設備將合格的瓶片篩出並除去粉 塵，送至儲槽進行最後封裝打包作業，完成整個寶特瓶瓶片生產流程。 IAS 系統功能 因應寶特瓶回收廠生產監控需求，新鼎制定出符合工廠需求且可提升管理效益的 IAS 功 能，建構包含：即時動態畫面、趨勢圖、警報管理、報表管理、權限管理、設備定期保 養警示、事件排程、生產履歷、供應商供貨紀錄及網路遠端監視等功能(圖三)。
圖三 寶特瓶回收廠之 IAS 操作畫面
54 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的綠色工程技術
一、即時動態畫面：係考慮操作人員對色彩及動畫的直覺反應所設計，將轉動設備運行狀 態以綠色代表運轉中，紅色代表停止。而輸送帶則以動畫呈現其動作及寶特瓶之輸送 方向。透過這樣的設計，操作人員及主管可對工廠運行狀況一目了然。 二、趨勢圖：可完整記錄各種設備與生產資訊，供工廠管理階層分析生產過程重要數據變 化趨勢；對於重要之設備，可於操作畫面同時顯示其操作參數趨勢圖，如：電流值或 振動值，以達到監測設備即時健康狀態，有助於提高工廠的運轉效益。 三、警報及報表管理：以兼具人性化之設計思維，有效的讓操作員專注於警報事件，協助 操作人員快速解決產線異常。所有警報自動儲存，以供查詢管理用。另可依客戶需求 彙整相關資料，直接列印產生各類不同報表，以滿足操作、維護與管理不同功能之報 表需求，除可減少巡檢抄寫人力，並可提高資料正確性。 四、定期保養警示：功能如圖四，系統自動累計設備運轉時數，並連結定期保養查核表， 可自動提醒設備維護人員進行設備保養，落實保養維護以確保機台的正常運作及提 升設備可靠度，降低馬達或設備無預警損壞造成產線停產。
圖四 定期保養警示功能畫面
55 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的綠色工程技術
五、事件排程：根據生產作業之習性，可設定機台運轉排程如圖五。例如：因應熱洗製程 之操作需求，利用事件排程功能，依設定之排程自動啟停設備或開關閥門，減少暖機 等待時間。事件排程功能可更有效運用工廠作業時間，減少不必要之能耗、人員待工 與成本開銷。 六、生產履歷：記錄每一批次產品之寶特瓶磚及相關生產資訊，為每批次產品保留可供追 溯之完整專屬的生產履歷，做為企業產品品質保證的最佳證明。 七、供應商供貨紀錄：可記錄每一批次原料之批號、供應商、進貨日期、重量及顏色等資 訊，以供生產資訊統計分析，並配合生產履歷進行供應商評鑑之參考。 八、遠端監視：因應智慧工廠與 ICT/IoT (Internet of Things，物聯網)等最新趨勢，提供 遠端監視功能。可由系統外部任一電腦或手持式裝置透過 Internet 遠端登入系統，即 時掌握產線資訊，以方便操作/維修人員或主管於外地隨時了解工廠狀況。
圖五 事件排程操作畫面
56 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的綠色工程技術
因應寶特瓶回收廠操作特性，特別開發「One Click」開俥前巡檢功能。從主操作畫面上 點選後，系統會自行逐一讀取各設備狀態是否正常，並透過畫面上燈號狀態讓操作人員快 速的判斷現場狀態及現場是否允許開俥，以減少開俥前的檢查時間。 一般製造業工廠之自動化主要為機台設備本身單機操控，如：以 PLC 加簡易的人機操作 介面監控設備的運行，一般並無產線全面性監視與控制，其自動化完整度遠不及石化工 業。若一般製造工廠要達到工業 4.0 智慧工廠的目標，需先滿足工業 3.0 自動化之建置， 於設備與現場端必須建置完備的感知元件，並以 IAS 系統整合現場設備與製程操作訊息， 及作完整工廠操作資訊之收集，更可利用透過手持式裝置或電腦進行遠端即時監視及生 產報表瀏覽，藉此提升一般製造工廠之自動化整合。 而此類系統整合需與設備開發人員協同作業，訂出符合工廠生產操作需求之整合方案後， 再進行相關功能之建置與開發；也希望藉由 IAS 協助提升寶特瓶回收工廠整廠產線之形 象與價值，並將此成功經驗推展至其他一般工業之工廠自動化整合。
57 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的綠色工程實績
「2014 年節能績效保證專案示範推廣案」新鼎協助蘭陽技術學院申請能 源局補助，並順利於 2015 年獲校方遴選為執行廠商，於 2015 年六月完 工，並依照規定進行節能績效量測驗證，順達到原計畫規定之節能績效。 本計畫為照明改善，更換之燈具以 T8、高耗能投射燈、及校園輔助照明為 主。本校燈具種類繁多，本計畫書已經過詳細清點及規劃，並詳列每一種 燈具汰換方式，使用量過低的燈具部分不擬更換。原計畫中各項預估為節 能率 49.75%、節能量為 202,902 kWh/年、CO2 減量 124.2 公斤/年。本 次計畫採用新型光學反光板燈具，可提升燈具照度及擴散光源，能將無效 光轉為有效光源，使現場每個桌面照度都很平均，且增加亮度。因此，上述改善方案中，輕 鋼架嵌入日光燈(T8)，可由 20×4 燈具改以 14×3(T5 燈管)替代而不影響照度。同時，本計 畫將全面限制採用台製燈管，以維護燈管品質及壽命。本案照明基線量測參照綠基會之『照 明節能效益之量測與驗證方法-R1.01』，採用「照明效率-A-02」量測方式。於改善前量測 一次，改善後進行量測一次，在 ESCO 專案執行過程中，每年皆需進行量測驗證。量測驗證 如下： 照明系統總體改善結果 改善前耗電
改善前費用
改善前油當量
改善前 CO2
(kWh/年)
(元/年)
(kloe/年)
(噸/年)
455,020
1,701,775
113.027
278.5
改善後耗電
改善後費用
改善後油當量
改善後 CO2
(kWh/年)
(元/年)
(kloe/年)
(噸/年)
193,979
725,481
48.184
118.7
節省電量
節省能源費用
節省油當量
節省 CO2
(kWh/年)
(元/年)
(kloe/年)
(噸/年)
261,041
976,294
64.843
159.8
本專案節能率 57.4% > 契約約定 49.7%。
58 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的綠色管理 節能措施與能源使用績效 新鼎重新審視了包含用電、用水之使用，並做了一系列的改善措施。 在用電管理方面，除了現有之節能設備，如冰水主機空調、T5 照明燈具、LED 照明燈具等，採 分區方式管理公用空間的空調與照明設定外，亦針對空調系統實施改善措施，先調高平日設定 溫度已達成節能效果，並因應季節上的需求，夏季設定 8:00-18:00、冬季設計 8:30-17:30 不同 的開啟與關閉時間，以達成最大使用效果及節能功效。影印機 60 分鐘未使用即進入節能模式， 開飲機設定開關時間...等，推行節能省電政策。
近 3 年新鼎辦公大樓用電量 總用電量
用電指標
EUI
用電減少率 2
年度
（度）
（度／坪）
(kWh/m .yr)
（％）
2013
403,188
374.28
113.25
-
2014
400,785
372.05
112.55
0.60
2015
381,204
353.87
107.05
4.89
備註： 用電指標 ＝ 總用電量(度) ÷ 坪數 1077.23 用電減少率 ＝ 1 －（當年度用電指標÷前一年度用電指標） EUI ：建築用戶用電參考指標，經濟部能源局 2006 年公告辦公大樓類(計入室內停車場)平均值為 186.2 kWh/m2.yr 共計 3561.09 m2 2015 推行節能省電政策，並調整冷氣設定溫度與開啟時間，達成節電效果。
59 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的綠色管理
在用水管理方面，五樓男廁全面換新改用省水省電型小便斗，已達 到節能省水的目的，亦製作許多節水標語，隨時提醒同仁節約用 水，為地球盡一份心力。 2015 年總用水量度較 2014 年減少約 20%。 顯示公司近年大力宣導 節水計畫有成，連續兩年用水量持續下降，新年度除了持續保持節水 成效之外，公告提醒同仁節約用水外，也將繼續尋找省水設備的改善 措施。 近 3 年新鼎辦公大樓用水量 年度
總水用量（度）
辦公平均人數(人)
用水指標(度/人)
用水減少率（％）
2013
4,357
270
16.14
-
2014
3,091
270
11.45
29.06
2015
2,544
282
9.02
21.22
備註： 用水指標＝總用水量（度）÷ 辦公大樓平均人數(自 2014 年度起改以此方式做為計算基準)。 用水減少率＝ 1 －（當年度用水指標÷前年度用水指標） 新鼎用水皆為日常生活用水及辦公室用水，此用水直接排入衛生下水道，用水回收率為 0％。
在用紙管理方面，公司持續加強宣導減少非必要列印，如果必須列印則應採雙面列印，以 減少公司的用紙量，此外，自 2012 年起，陸續於每一台多功能事務機增加了列印刷卡辨 識機制，同仁必須以員工識別證認證後，才能取得報表或資料，並將同仁電腦的列印輸出 全面設定為雙面列印，除了減少紙張使用，也有助於提醒節約用紙的重要性。統計 2015 年總用紙量公斤，較 2014 年減少約 22.4%。並將持續公告提醒同仁節約用紙，更落實要求 同仁盡量使用雙面列印輸出，及單面回收紙的再利用。
60 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的綠色管理
近 3 年新鼎辦公大樓用紙量 年度
總用紙量（張）
用紙減少率（％）
2013
748,182
-
2014
865,902
-15.73%
2015
671,794
22.4%
備註： 用紙減少率= 1 －（當年度總用紙量÷前一年度總用紙量） 2013 採取雙面列印及刷卡辨識機制，使用紙量大幅減少。 2014 因執行專案數增，故用紙量略比 2013 年多。 2015 致力推行資料數位化減少紙本的運用效果顯著，用紙量大幅減少 。
有關溫室氣體排放量計算，係自行統計並依據環保署及經濟部能源局所公告方式計算， 2015 年新鼎辦公區域共產生 279.4907 公噸二氧化碳，比 2014 年減少約 0.10%。 近 3 年新鼎辦公大樓溫室氣體統計量 年度
公務汽油用量
電力使用量
直接及間接溫室氣體排放量
溫室氣體排放量減少率
（公升）
（度）
（公噸二氧化碳）
（％）
2013
15,298.55
403,188
245.0848
-
2014
31,361.62
400,785
279.7803
-14.16
2015
34,562.52
381,204
279.4907
0.10
備註： 直接及間接溫室氣體排放量=【公務車汽油用量（公升）／ 1000*2.263】+【電力使用量（度）／ 1000*電力排放 係數】，其中係數 2.263 引用自環保署溫室氣體排放係數管理表；經濟部能源局公告電力排放係數 102 年為 0.522 公斤/ 度。103 年為 0.521 公斤/度、104 年為 0.528 公斤/度。 溫室氣體排放量減少率＝ 1 －（當年度直接及間接溫室氣體排放量÷前年度直接及間接溫室氣體排放量） 2015 年度因節電效果顯著，使得溫室氣體排放量減少率正成長。
61 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的供應鏈管理 永續供應鏈管理 新鼎作為全球化經營的公司，除了在專案管理上強化競爭力外，也致力於永續供應鏈管理。 新鼎採購之工作範疇大致可分為三類：專案設備材料採購、配合專案工作分包，發包予協力 廠商、公司固定資產採購。 新鼎配合集團作業，遵循集團發展的管理承包商施作及供應商產品的方法：透過縝密的採購 供應鏈管理流程，在前端詳實揭露承攬的權利義務等資訊、限定評鑑合格的廠商承攬專案工 程；在後端則派員不定期視察廠商的產品及施作過程。 新鼎謹慎對待專案的每一處細節，與供應商及承包商簽約之前，充分說明工作內容、規範、 時程、安全等事項，讓廠商完全瞭解施作範圍及風險所在。簽約時，將合約金額、付款條件、 雙方責任、權利義務、罰則等清楚載明於合約中，作為廠商履約之依據。公司並設立廠商付 款查詢系統，開放所有廠商調閱每筆發票的付款進度。
供應鏈行為準則 新鼎為中鼎集團之一員，長期於社會責任、環境保護、企業道德、經營管理等領域投入高度 的關注，執行集團所制訂的供應商行為準則。要求供應商的所有業務活動皆應完全符合該準 則以及其經營所在國的法律和規章的要求。該準則適用於供應商及其子公司、關係企業及承 包商等。目前集團往來之供應商，已有 227 家廠商依集團供應商行為準則簽署承諾書。對於 日後欲成為集團新廠商夥伴者，已全面要求要簽署廠商企業永續經營承諾書 。 為確保新鼎之供應商與協力廠商，所供應之器材、所承包之設計、建造及製造工作在品質、 安衛環、價格及交期皆能符合公司詢價及顧客要求，專案工程完成後，由專案經理會同採購 部，依據「廠商評鑑作業流程」，對器材設備供應商與協力廠商執行廠商評鑑。累積記錄， 供作其餘專案之選商參考；而評鑑不合格或行政院公共工程委員會所公布之「拒絕往來之廠 商名單」則列為集團不合格廠商，並提報登錄名單中予以停權。倘有出現對社會/環境造成重 大衝擊之新聞事件，經查明屬實者，採購單位亦應主動將其列為集團不合格廠商，並提報登 錄名單中予以停權。如需復權需經審核並提報相關單位主管後，始得復權。
62 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的供應鏈管理 近三年共評鑑 120 家廠商，統計如下表。 廠商評鑑分布圖 分 數
60 以下
60-69
70-79
80-89
90 以上
均分數
2013 廠商家數
0
1
5
16
4
81.87
2014 廠商家數
0
0
2
15
13
88.75
2015 廠商家數
0
3
10
34
17
84.88
累計
0
4
17
65
34
-
專案工作執行中如有發生重大不良情事，雖未完成工作，得先提報廠商評鑑。 執行工作之過程中，若相關單位發現廠商有如下狀況者，得隨時反映給專案採購經理調查 是否屬實： A.產品或施工有品質不良 B.技術整合能力不良 C.人力動員能力欠佳.D 未符合 安衛環之相關規定 E.交貨或施工進度延遲,F.配合度不良 不良廠商處理作業
專案採購經理於查明屬實後，應協調廠商解決。如有必要， 應備齊相關資料提報建議不良廠商處理方案供採購部主管 審核。
不良廠商名單登錄作業
採購部主管審核不良廠商處理方案，確認為不良廠商者，即 列入不良廠商名單，註明將給予之處分，公告後知會事業處 主管。
不良廠商停權與復權
不良廠商被停權(停止詢價)處分者由採購部主管核定停權 起迄期間。當停權屆滿時，採購部先確認原先停權事由是否 已獲得改善或解決，經審查後如擬給予復權，須以公司內部 簽呈會相關事業處主管複核同意後始得復權。
63 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的供應鏈管理
在地採購 新鼎基於協助國內經濟發展之目的，各個專案會優先考慮對國內供應商進行採購。 2015 年採購部發包共 59 份發包合約，其中屬外幣發包共 1 份，國內發包共 58 份。 2015 年採購部採購共 119 份，其中屬外幣採購共 5 份，國內採購共 114 份。 統計 2015 年國內之採購發包佔「年度採購發包總金額」之比例為 98.2 %。 至於「公司固定資產採購」則為 100%向國內廠商採購。
64 │新鼎企業社會責任報告書 2015
社 會 篇
65 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的員工政策 新鼎的員工政策
專業人才聘用與培育 專業團隊組成 員工，是新鼎視為公司最寶貴之資產，也是推動專案工程最堅實的精兵。公司以「專業、誠 信、團隊、創新」，建置各職級之核心職能與管理職能，及融合企業文化之訓練課程將逐步 展開。為達到上述的願景、理念與使命，藉由多元化的招募管道，吸引相關方面的專業人才， 共同合力組成高品質技術服務的專業團隊。 學歷與年資統計 年 員 工 人 數
學歷分佈比率(%)
度
2013 年
2014 年
2015 年
行政人員
40
40
34
研發技術人員
230
230
248
合計
270
270
282
博士
1.48
1.48
0
碩士
28.89
29.63
31.56
大學
63.70
62.96
64.18
高中
5.93
5.93
4.26
66 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的員工政策
新鼎專業人才包羅萬象，涵括機械、電機、化工、軟體、國貿等各領域的專長。在選才的 策略上，公司不以挖角方式延攬人才，而是希望以提供完善的教育訓練課程，招聘工程系 所的畢業學生。由於重視人才培育的深度及廣度，並強調員工持續學習、不斷成長，近年 來新鼎的人才培育計畫除了積極走向國際化，也同時加強員工的工程專業、管理能力、語 文能力及宏觀的國際視野。於海外所成立之公司中，聘用當地居民成為員工之比率，全都 高於 90%以上。顯示新鼎在海外所提供之工作機會，對扶植當地社區發展具有重要的貢 獻。不論海內外，聘用人員之年齡均依當地法規法規定，亦未曾聘用童工。
近 3 年員工人數及男女比率 聘僱類型
2013 年
性別
2014 年
2015 年
人數統計 比率(％) 人數統計 比率(％) 人數統計 正職
約聘
派遣
性別總人數
比率(％)
男
195
72.22%
195
72.22%
200
70.92%
女
71
26.30%
70
25.93%
70
24.82%
男
2
0.74%
2
0.74%
1
0.35%
女
1
0.37%
1
0.37
4
1.42%
男
1
0.37%
1
0.37
4
1.42%
女
0
0.37%
1
0.37
3
1.06%
男
198
73.33%
198
73.33%
205
72.70%
女
72
26.67%
72
26.67%
77
27.30%
270
100%
270
100%
282
100%
總人數
67 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的員工政策
近 3 年員工年齡分布比率 年度 年齡
30 歲以下
31 歲~40 歲
41 歲~50 歲
51 歲~60 歲
60 歲以上
2014
2013
2015
人數
占總員工人數
人數
占總員工人數
人數
占總員工人數
(共 270 人)
比率%
(共 270 人)
比率%
(共 282 人)
比率%
男
45
16.67%
45
16.67%
50
17.73%
女
24
8.89%
22
8.15%
29
10.28%
男
64
23.70%
67
24.81%
66
23.40%
女
18
6.67%
19
7.04%
16
5.67%
男
47
17.41%
37
13.70%
39
13.83%
女
25
9.26%
22
8.15%
23
8.16%
男
36
13.33%
43
15.93%
44
15.60%
女
4
1.48%
7
2.59%
7
2.48%
男
6
2.22%
6
2.22%
6
2.13%
女
1
0.37%
2
0.74%
2
0.71%
性別
新鼎信息(上海)
2013
2014
2015
公司除了在國內各分處單位晉用 當地人員以促進就業外，在海外
主管人數
2
2
2
當地裔之主管雇用人數
0
0
0
員工人數
12
12
12
仁能快速了解當地文化以及融入
當地裔之員工雇用人數
10
10
10
當地，且能向下紮根，使公司營運
聘僱員工的部分，也晉用工程所 在地之當地人員，以促進派外同
能順利執行。
68 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的員工政策
近 3 年新進人數 2013 年 年齡
姓別
2014 年
新進
佔總新進
新進
佔總新進
新進
佔總新進
人數
人數比率
人數
人數比率
人數
人數比率
（％） 30 以下 31-40 41-50 51-60 小計
2015 年
（％）
（％）
男
11
37.93%
16
40.00%
24
42.86%
女
7
24.14%
6
15.00%
14
25.00%
男
7
24.14%
12
30.00%
7
12.50%
女
0
0.00%
1
2.50%
0
0.00%
男
3
10.34%
4
10.00%
3
5.36%
女
0
0.00%
0
0.00%
3
5.36%
男
1
3.45%
1
2.50%
4
7.14%
女
0
0.00%
0
0.00%
1
1.79%
男
22
75.86%
33
82.50%
38
67.86%
女
7
24.14%
7
17.50%
18
32.14%
總新進人數
29
40
56
新鼎以達到法規要求為目標，我們極力透過各式招募管道尋 求相關人才，近三年原住民及身心障礙人士皆依法規足額進 用。
69 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的員工政策
專業人才是新鼎永續發展的生存命脈，如同新鼎一向堅持「員工是最重要資產」的信念一 般。因此除有違反勞動契約或相關法規且情節重大者，新鼎不曾無故解雇員工。如因公司 營運發生重大變化而可能影響勞工權益時，新鼎根據台灣勞基法第十六條規定於員工手冊 中，明定預告期間，以維護員工權益。 為能瞭解自請離職同仁的心聲，同仁提出離職申請後，除所屬部門主管之離職面談外，人 資單位亦會再細部瞭解同仁之離職主因 ，據此進行離職分析及後續管理制度之參考依據， 期盼能將優秀的專業人才持續留在公司。2015 年離職總人數 30 名，並沒有太大的變動。 近 3 年離職人數 2013 年 年齡
性別
2014 年
離職
佔總離職
離職
佔總離職
離職
佔總離職
人數
人數比率
人數
人數比率
人數
人數比率
（％） 30 歲以下
31-40 41-50
51-60
小計
2015 年
（％）
（％）
男
13
36.11%
8
21.05%
9
20%
女
3
8.33%
6
15.79%
6
13.33%
男
9
25%
14
36.84%
12
26.67%
女
1
2.78%
1
2.63%
3
6.67%
男
6
16.67%
3
7.89%
2
4.44%
女
0
0.00%
0
0.00%
3
6.67%
男
4
11.11%
6
15.79%
9
20%
女
0
0.00%
0
0.00%
1
2.22%
男
32
88.89%
31
81.58%
32
71.11%
女
4
11.11%
7
18.42%
13
28.89%
總離職人數
70 │新鼎企業社會責任報告書 2015
36
38
45
新鼎的員工政策 升遷、考核與流動 無論在職位獲得或晉升上，公司均沒有性別、年齡的限制，也無分種族、政治傾向及宗教 信仰。只要員工的能力和資格符合職位與專業技能之要求，每位員工均享有平等、平權的 機會。在績效與潛力並重考量下，除參考同仁個人目標狀況做為績效之考評結果外，並依 員工之實際行為展現狀況，評核員工是否具備該職級之關鍵核心能力，或擔任更高一層職 務之發展潛力，評給潛力分數作為晉升參考。 針對職務連續服務滿二年以上之同仁，可依同仁個人生涯規劃，提供合適機制給予職務輪 調機會。辦理同仁職務輪調，乃為強化人才培育及有效運用人力，增進工作歷練並激勵創 新與突破，提升人才內部發展機會。公司內部若有職務補缺或新職缺時，用人單位優先進 行內部職缺公告。 在員工專業上不足的部分，或發生績效低落的情形時，主管會主動探討原因；並與員工及 相關單位溝通處置方案，以獲得協助與共識，鼓勵接受外部課程、或邀請內部講師開班授 課，並定期評估員工的學習狀態與發展。若進入績效改善方案，與員工共同討論規劃改善 的行動計畫。
71 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的員工政策 新鼎的員工政策 教育訓練與職能發展 新鼎持續以控制、軟體、專案管理等核心專長為基礎，發展自動化主承包、智慧製造、交通 與機電工程、及工控產品專業服務等四個業務方向。年度訓練計畫仍以配合上述四個業務方 向之中長期發展，落實計畫執行與檢討為主要目標。在專業技術方面，重點在於落實現有核 心專長並加強新核心技術的培訓，以因應未來業務的需求。在管理訓練方面則著重於專案管 理、採購管理、估報管理、成本及時程管理、風險管理、合約管理等，除安排專案進行經驗 報告外，將持續開辦專案經理訓練班以培植專案經理人才，加強現有專案經理管理知能及技 巧。更計畫安排高階幹部訓練會議以加強決策規劃與群體合作之能力。另外在合約法務知 識、政府法規及公司制度的了解等方面也要提昇知能，在品質、工安、內控稽核方面仍秉持 一貫的要求，持續安排各專業人員受訓。在外語能力方面，除在知識管理平台中設置英語專 區，不定期提供英語學習相關之文章，更在公司電視牆撥放英文每日一句，鼓勵公司同仁自 行利用時間上網學習，以強化同仁英語聽、讀、說等各方面能力外，亦不定期外聘講師開設 商務英語班，推動同仁參加英文訓練，增加英文會話與書信寫作能力 。 2015 年訓練成果 從實際數字上來看，2015 年新鼎投入近 124 萬元、近 17,471 小 時工時在員工教育訓練上，而每位員工的平均訓練時數也達 62 小時。今年度積極加強對在職員工專業技能之培養，故訓練費用 較往年增加。 計算單位
2013
2014
2015
員工訓練總金額
百萬元
0.8
1.08
1.24
員工訓練總時數
小時
15,463
17,827
17,471
總員工數
人
270
270
282
員工訓練總時數／總員工數
％
58 小時
66 小時
62 小時
72 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的員工政策 新鼎的員工政策
申請企業人力資源提升計畫 勞動部為協助事業單位辦理在職員工進修訓練，擴展訓練效期，持續提升人力素質,累積國人力資 本，提升競爭力，並落實就業保險之職業訓練及訓經費管理運用辦法之規劃。 新鼎曾獲中堅企業重點輔導資格，故可以此資格提出訓練課程規劃以派員參訓，在本年度共規劃 24 堂各類課程－採購談判、精鍊高階管理與實務、優質行銷 10 堂、網頁設計、化工製程工師培訓...等， 於 2015 年度向勞動部勞動力發展署北基直花金馬分署申請企業人力資源提升計畫核撥補助款 116,556 元。
積極建立產學合作關係 提供專業製程模擬軟體學習服務，協助推動尖 端研發專案 2015 年與臺北科技大學共同推動產學合作， 協助該 校學生進行實習，由新鼎指導該校實習學生學習世 界頂尖先進美國 Aspen(艾斯本)模擬軟體，並依據 該校研發專案需求建立製程模型，以推論並驗證製 程特性，在新鼎協助引導下，該校學生順利得出製程 模型數據，並成功將實習成果應用於該校進行之尖 端研發專案上。該專案產品並因而得以成功進入商 業應用階段，為全球最先完成之成果。該校特別提供 感謝狀，以表達對於新鼎協助之謝意。
73 │新鼎企業社會責任報告書 2015
技術研討會
財團法人中技社、 新鼎公司及美國 Aspen(艾斯本)技術公司於 2015 年 1 月 19 日至 2015 年 1 月 23 日合辦，邀請美國及海峽兩岸石化界中實務理論兼具的劉裔安教授回台分享他 豐富的工作經驗及實務。 課程內容有系統聚合高分子(聚合物)化學與物理，高分子系統的物性方法與分子熱力學， 聚合反應工程，輸送現象，程序控制與計算輔助設計，培訓工業工程師們使用 ASPEN POLYMER 進行製程模擬與優化，並以下列實例進演算;高密度聚乙烯（HDPE)、低密度聚 乙稀(LDPE)，線性低密度聚乙稀(LLDPE)、聚乙稀(PS)、聚兩稀(PP)、聚兩稀腈(PAN)、耐 龍六(NYLON 6)、對苯二甲酸乙二酯(PET)、苯乙烯丁二烯苯乙稀(BSB)橡膠。講習會參加 人員包含於石化業聚合製程享負盛名的公司及研究單位如李長榮、台聚、台達、南亞、奇 美、中石化、長春、遠東新世紀、新光合繼、台橡、台苯、聚鼎科技、中鼎工程、工研究 材化所與綠能所及台大石化中心與新鼎公司等單位共 54 人於講座中彼此互相及提問頻 繁，彼此收獲滿滿。
74 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的員工政策 員工權益與福利 勞資會議與溝通 新鼎以照顧員工、利益共享之信念，提供良好工作環境，暢通的溝通管道以傾聽員工的聲 音– 勞資會議、安衛環會議、勞退會議、總經理座談會與員工充分協調，因此未曾發生勞 資糾紛。新鼎為加強勞雇關係，保障勞工權益。勞資協調會議每季召開一次，一年召開四 次。勞資協調會議為資方、勞方代表各六人所組成。資方代表由部門主管代表，勞方代表 則每三年透過網路票選選出，任期三年。其中，公司一級主管不得擔任勞方代表。 會議 中，針對該季之重要事項提出報告或討論，主要以公司之業務發展，員工之健康、安全、 福利、薪資、獎懲等各類重大營運決策事項向勞方代表說明，並將會議記錄公告同仁週知。 內部溝通方面，公司為加強管理階層與同仁之間的溝通，每年安排各部門舉辦「總經理室 與各部門同仁座談會」。目的在於讓員工有機會與高階主管們面對面，針對公司的經營或 管理，提出意見或疑問來共同討論之。每個部門同仁都會參加次。在一個小時左右的座談 中，員工可自由提問，並獲得直接回覆；透過此座談會，一方面可讓經理人更瞭解員工心 聲，另一方面也讓員工更瞭解公司的決策及走向。 公司針對服務性質部門（行政 部、資訊中心、專案管理部）， 每半年進行一次服務滿意度 調查。近三年的滿意度皆超過 80%，針對同仁填答不滿意之 項目及意見，隨後即進行內部 檢討研擬改善作法。
75 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的員工政策 保障員工權益 堅持維護員工各方面應有的權利，保障員工的言論及結社自由，不允許傷害人權之行為發 生。新鼎藉此凝聚同仁的向心力，使員工們在友善的職場環境中，投注熱情，進而提升工 作效率。同時，也創造公司整體營運向上提升的動能。關於員工之平等權利義務關係，均 明訂於員工手冊中，並持續公告於公司內部網站。員工在意見的表達管道上，公司入口網 站設有「我有話要說」，可提供建議。公司會有專責部門收集，並依據問題類別，轉請相 關部門協助回覆。且為使針對新鼎公司之檢舉案件能有效控管，並建立暢通之檢舉管道與 公正之調查程序，以遏止黑函並糾正可能的不當行為，訂定檢舉作業管理辦法。由人事委 員會負責調查檢舉內容是否屬實，並提交調查報告。 新鼎員工從業道德行為守則明文規定不得因性別、種族、宗教信仰、黨派、性取向、職級、 國籍及年齡等因素，而彼此有任何形式之歧視和排擠。亦不得有任何性騷擾或其他暴力、 威脅恐嚇之行為。為落實免於騷擾、歧視的承諾，防止辦公室性騷擾的事件發生，新鼎除 在員工手冊中有相關規定，並針對性騷擾事件之處理設置專線電話、專用電子信箱等，受 理申訴單位為人資單位，廣納建言並受理相關申訴案件。 如有性騷擾或疑似事件發生，則由公司人事委員會負責處理。委員會嚴守保密、不公開原 則，且在申訴提出後三個月內須提出調查結果。並就是否構成性騷擾及懲處建議做成決議 後，呈請董事長核定。2015 年並未發生任何經調查立案之性騷擾申訴事件或不法歧視事 件。
76 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的員工政策 合理的薪資 新鼎相當重視對於員工的薪資與福利照顧。我們除承諾基本薪資高於當地最低薪資標準外， 也力求內、外部及個人的公平。在內部公平上，公司透過職能、職務的評價，進行薪資結構 設計。此敘薪標準適用於每位職工，而無性別之差異。此外，新鼎結合薪酬與績效，藉此激 勵人才；並連結公司營運績效、部門績效及個人績效，以達到個人公平。公司每年會針對市 場薪資調查及個人績效表現，進行薪資檢視及調薪作業。公司從健康職場之考量出發，未曾 有強迫勞動事件發生，也不鼓勵同仁超時加班，凡加班工作之員工皆依照規定給予加班費。 而為強化加班制度管理的周全性，如確因工作所需加班，需事先進行提出申請，經權責主管 核准，以期主管與同仁達到共識與協議。2015 年新鼎每月每人平均加班時數為 16.6 小時。 目前男性同仁的薪資高於女性的緣故，乃由於具有較長年資者仍以男性占有相對多數所造 成。 近 3 年員工性別與薪酬比（女：男） 職級
2013 年薪酬比率(女:男) 2014 薪酬比率(女:男) 2015 年薪酬比率(女:男) 該職級無女性員工
該職級無女性員工
該職級無女性員工
副總工程師／高專（二）
1:0.97
1:0.90
1:0.97
主任工程師／專員（一）
1:1.28
1:1.22
1:0.95
資深工程師／專員（二）
1:1.06
1:1.05
1:0.91
工程師（一）／專員（三）
1:1.03
1:1.04
1:1.02
工程師（二）／專員（四）
1:0.99
1:0.98
1:1.00
工程師（三）／專員（五）
1:1.06
1:1.14
1:1.04
工程師（四）／專員（六）
（該職級無男性員工）
（該職級無男性員工）
（該職級無男性員工）
總工程師／高專（一）
海外員工其薪資最低工資依法令調整，新 鼎所提供之最低薪資皆高於當地最低工 資要求，2015 年所支付的最低工資也較 2014 年增加，不僅創造當地就業機會，也 充份照顧員工生活。
77 │新鼎企業社會責任報告書 2015
海外員工薪資與當地最低工資比較表 新鼎信息(上海)
最低工資(月)
2014 所在國家法定支付最底工資(月)
RMB 1,820
2014 新鼎支付最底工資(月)
RMB 2,800
2015 所在國家法定支付最底工資(月)
RMB 2,020
2015 新鼎支付最底工資(月)
RMB 3,140
新鼎的員工政策 完善的福利 所有新鼎員工都享有公司的一切福利。除依據各地勞工相關法規之休假與退休外，還有多 項留職停薪的方案供有需要之同仁申請。公司依據性別工作平等法及主管機關公告之「育 嬰留職停薪實施辦法」，在員工手冊中訂定「育嬰留職停薪」相關規定。2015 年申請「育 嬰留職停薪」者共計 3 人（女性員工 2 人，男性員工 1 人） 。在團保上，公司提供全額 付費之壽險、意外傷害險、職業災害險。同仁亦可額外自選其他保險，由公司分擔 60% 。 新鼎為吸引及留任公司發展所需之績優人才，激勵員工長期服務意願並提高員工向心力， 於公司章程保留 3,000,000 股，以新股分次發行員工認股權憑證，至 2015 年止共計發行 5 次員工認股權憑證每次各 600 單位，目前已發行之員工認股權憑證共 3,000 單位，每單 位可認購新鼎公司普通股 1,000 股。公司設有三節獎金、生日禮金、生育津貼，而住院、 重大疾病及死亡，亦會給予慰問金。在語言與專業訓練、證照考取、在職進修與公司外見 習上，公司皆有明訂作業辦法來補助有需求之員工。 員工福利 項目
說明
休假與退休
依勞基法規定。
一般留職停薪
因病或公司派訓者，可申請留職停薪。
育嬰留職停薪
任職滿半年後，於每一子女滿三歲前，且其配偶亦就業者，得申請育嬰留職停薪，期間至該 子女滿三歲止，但不得逾兩年。 同時撫育子女兩人以上者，其育嬰留職停薪期間應合併計算，最長以最幼子女受撫育兩年為 限。
團保
公司全額付費之壽險、意外傷害險、職業災害險。 同仁可額外自選住院醫療險、意外傷害醫療險、生育保險金、父母住院醫療日額、癌症醫療 險、喪葬津貼（自選項目由公司負擔 60%，員工負擔 40%）。
語言訓練
多益訓練補助：補助每次實際訓練費用之 50%，不限補助次數，補助金額累計以 12,000 為 上限。 多益測驗補助：第一次申請公司補助測驗費用，測驗日期需為到職日期之後，測驗成績分數 不限。第二次（含）申請公司補助測驗費用，考試分數需通過上一級之多益標準，不限補助 次數，惟原分數已達 700 分（含）以上者不再補助。
專業訓練
因業務需要得遴派職工參加短期專業訓練，期間以不超過六週為原則，其所需訓練費用全部 由公司負擔。
在職進修
依工作性質選派推薦至國內外院校進修，在學所需之學、雜、書籍及論文補助等費用均由公 司負擔。
78 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的員工政策
為了照顧及維護新鼎員工的福利，在 1989 年即成立新鼎職工福利委員會，至今以順利運 作近 28 年。其運作經費來源大部分由公司依營業額的一定比例提撥，,2015 年總提撥金 額為 2,879 仟元。其組織成員均由全公司公開投票選出，任期均為三年。福委會所提供的 各式福利，以員工為主要考量，以公平為最高指導原則。福利可以分為福利補助、休閒育 樂、教育獎勵與其他福利四項。 員工福利實際支出 項目
項目
福利補助
金額（新台幣元）
支出金額占比（%）
2013
2014
2015
2013
2014
2015
慶生、生育與結婚禮金
334,000
360,600
426,501
9.1
17.4
14.7
休閒育樂
國內外旅遊及社團活動
2,350,134
747,515
1,493,592
64
36.1
51.4
教育獎勵
子女獎助學金
182,900
184,500
191,000
4.98
8.9
6.6
其他福利
三節禮品
805,541
780,000
794,000
21.93
37.6
27.3
3,672,575
2,072,615
2,905,093
100
100
100
合計
健康監測與促進 公司為鼓勵同仁定期健檢，每年除了檢視合約醫院提供的健檢項目外，更提撥每年每人 1,500 元健康檢查費用。若當年度因忙碌而無法受檢，該筆費用會存入同仁的個人健檢帳 戶，最多可累積 3 年額度，再一併使用，在公司的努力宣導下，同仁對於自身健康更加 重視，故本年度受檢人員大幅提升,透過每年的健康檢查，監測員工保持健康的生理狀況， 以降低職業疾病發生的風險。 員工健康檢查 項目
2014
2015
健康檢查人數
73
116
健康檢查投入金額（元）
240,000
424,694
79 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的員工政策 女性關壞與工作平衡 育嬰留停申請辦法，皆依照政府法規規定制訂辦法。為了讓同仁平衡工作與家庭生活，公司 設定彈性上下班時間，讓同仁可以自由調配工作、家庭與生活。公司照顧員工身心健康之餘， 也不忘關心員工眷屬，每年均舉辦親子日活動，邀請員工及其眷屬至公司同樂。公司除了鼓 勵同仁平時保持運動的習慣外，配合集團每兩年舉辦乙次運動會，讓大家在工作之餘暫且拋 開壓力，享受大自然的陽光與美景。 近 3 年育嬰留職停薪分析（截至 2015 年 12 月 31 日) 年度 類別
2013 年
2014 年
2015 年
總人數
男
女
總人數
男
女
總人數
男
女
（1）該年度申請休假人數
2
1
1
1
1
0
3
1
2
（2）該年度原應復職人數（A）
1
1
0
0
0
0
4
1
3
（3）該年度原應復職且實際復職人數（B）
1
1
0
0
0
0
1
0
1
0%
0%
－
25%
0%
33%
（4）復職後之回任率（％）（B/A）
100% 100% 0%
（5）前一年度實際復職人數（C）
-
-
-
1
1
0
0
0
0
（6）前一年度復職超過 12 個月人數（D）
-
-
-
0
0
0
0
0
0
（7）復職後之留存率（％）（D/C）
－
-
-
0%
0%
-
0%
0%
-
80 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的社團活動 活絡社團活動 拉近彼此的距離 新鼎福委會辦理各項福利措施時，會依職工需求（如駐外點（工地）同仁）規劃＂因地制宜 ＂且＂多樣性＂的福利活動，而社團就是一個往下紮根、增進同仁間情誼之方法之一。以志 同道合、興趣相投的相互影響，營造及創造一個健康、活力、快樂的職場環境。 新鼎目前分為家藝和運動二大社團。其中，舉凡與運動相關之活動均屬於運動社範圍，目前 除了羽球及瑜珈活動，需定期外租場地外，健走、跑步則利用公司附近河濱場地於固定日期 活動。其餘活動為單次性活動需求，如：騎單車、籃球。未來更擬列入與運動相關之講座， 如：如何預防運動傷害及運動復健注意事項。
81 │新鼎企業社會責任報告書 2015
家藝社範圍則屬靜態活動，時而搭配節慶，如：年節前的插花活動，端午節縫製香包或包粽 子。其它活動有：數字油畫、DIY 髮飾、布書封套等手工藝品，甚至如：美容講座、電影欣 賞及藝文欣賞活動等均屬於家藝社的活動範圍。其活動地點、時間多選擇於室內（會議室） 及中午時段舉辦，同仁可依工作量、時間及需求性來選擇參與。
二個社團穿插舉辦，適時的提供同仁在繁忙工作之餘，也能享有休閒及紓壓管道。且透過 這些活動，更能拉近同仁間距離及情感的交流，尤其是跨部門合作時，更顯有默契及溝通 力。 另外，新鼎社團也配合福委會支援舉辦各種活動，如公司大型活動（集團運動會、年終聯歡 晚會、周年慶的球類競賽、親子日的佈置及活動，舊照片的整理分享或是結合旅遊性社團舉 辦郊遊活動。新鼎一直鼓勵同仁積極參加社團活動，期望所有員工都能有強健的身體與豐富 的休閒生活。
82 │新鼎企業社會責任報告書 2015
2015 年集團運動會動-飛向未來隊全體合影。啦啦隊充滿熱情創意十足。
83 │新鼎企業社會責任報告書 2015
老友會歡樂時光 2015 年有 6 位資深同仁因符合退休資格辦理榮退，老友會新進成員陸續增加，已增加至 20 名。2015 年精心策劃二次聚會活動，辦了 4 月陽明山二子坪步道 、11 月獅頭山公園登山步 道健行活動。
老友會活動
84 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的安全與健康環境 安全與健康的工作環境 理念與政策 專案的高品質，必須建立在員工、承包商、客戶、環境的安全及健康之基礎上。因此新鼎在 拓展業務的同時，亦專注於打造安全的工作環境，提供最具勞動及品質保障的工程專案。為 了提升工程的嚴謹度，在專案執行期間，團隊定期召開施工檢討會議，追蹤管控協力廠商的 施工品質，檢討事項包括工作進度、遭遇的困難、品質缺失、安衛環缺失、工作分配、跨界 協調、各廠商機具設備之動線安排，以及改善的方案等。透過檢討會議，工作團隊能即時面 對、即時處理重大問題，避免延誤工程進度。另鑑於虛驚事件是潛在風險的重要指標，我們 利用安衛環管理系統追蹤公司以及專案的虛驚事件通報與矯正預防措施。此外，我們也在專 案工地觀察與記錄現場的不安全行為與狀態。 新鼎的安衛環政策中，以堅持安全為優先，提供安全與安心之工作場所，在公司運作與專案 執行過程中，努力達成職場零職災的目標。為促進人員健康與福祉，公司積極推動職場健康 自主管理，強化生理及心理健康保護與關懷，打造健康的工作環境，促進身心樂活。在落實 風險管理之機制上，鑑別安衛環活動潛在危害、評估與處置風險，預防職業傷病與環境污染， 持續提升我們在安衛環的整體績效。最終，乃持續檢討、優化安衛環各項活動，確保安衛環 管理制度健全可行，提升安衛環管理系統之適用性、適切性及有效 管理架構與系統 公司設置「安衛環委員會」。本委員會委員以總經理、公司內各 部門主管及相關指定之主管、安衛環室經理、全體員工選舉之勞 方代表佔委員人數之三分之一以上擔任，任期三年。定期每三個 月召開會議檢討職業安全衛生管理事項，並將會中討論結果列 入會議紀錄，公告予同仁週知。 此外，依據 ISO 14001 及 OHSAS 18001 標準完成建置安衛環管理系統，總經理並在 2015 年頒布安衛環政策聲明，適用範圍包括總公司及各專案工地。我們也定期修訂安衛環政策， 由總管理處處長、各事業群副總經理與總經理共同簽署，宣示公司重視安衛環的決心。 85 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的安全與健康環境
新鼎依據 OHSAS 18001 / ISO 14001 管理系統之風險評估原則，建立危險源鑑別程序書及 環境考量面鑑別程序書。每年定期評估一次，並針對不可接受風險提出改善或管制措施。專 案執行風險評估時機除於專案成立時，每年亦應定期重新檢視。另當有施工方法或設備、作 業程序變更，以及有安衛環異常改善和重大工安事故發生，而提出矯正預防措施時時，亦需 重新辦理危害鑑別與風險評估。由單位主管指定單位內訓練合格人員執行鑑別與評估；必要 時，得組成安衛環風險評估小組透過腦力激盪以鑑別潛在危害。 風險評估作業程序 程序
項目
說明
1
危害 鑑別
鑑別評估人員可利用現場查核訪談或開會討論方式，針對單位內/作業區域、設 備以及作業內容等可能造成人身傷亡、不健康、財產損失、或作業環境損害的 各種潛在危害因子鑑別危害。
2
風險 評估
依專業與經驗等對各種危害因子進行量化評估，包括嚴重度、危害發生機 率、風險控制成效並計算風險值，以鑑別出高風險危害。
3
風險 處置
針對高風險危害提出改善管控措施；另透過稽核方式以確保風險措施之落實。
新鼎安衛環室每年均會依照安衛環管理系統擬定適當的年度目標，定期追蹤執行成效。其後 再提供各管理階層作為分配資源時的決策參考，做為下年度訂定目標的衡量標準。整個動態 管理的流程， 將促使公司深切關注缺失與改善， 在良性循環中為員工創造最佳的安衛環條件。 為照顧勞工安全衛生，專案建造期間，亦要求各協力廠商遵守法令及合約要求，依法設置職 業安全衛生管理單位及人員，組成工地協議組織，以協調跨廠商之間共同作業的安全衛生事 項。另海外的專案除了恪遵客戶及業主的規範外，也會謹守當地的法令。
86 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的安全與健康環境 職業安全與傷害預防 為減少職業災害的發生，所有相關人員進駐專案工地前，各工地必須依據當地政府法令要 求或業主要求，施以從事工作及預防災變所必要之安全衛生教育及訓練。危害管制會依國 際標準、當地法令、專案合約規範、風險評估結果等綜合資訊，擬定相對應之措施。 新鼎公司自 2010 年 1 月 1 日到 2015 年 12 月 31 日止， 無災害工時紀錄累計達 4,993,918 小時無災害工時，顯示新鼎對職場安全的保障與用心。此紀錄來自幾項具體作法，首先考 量安衛環指標量測需求及風險管理原則，再逐年依照現況擬定適當管理目標。此外，新鼎 並無發生職業病之紀錄。2015 年新鼎無任何專案違反相關法令受勞動部局部停工處分或 開立改善通知單。
近五年安全工時及職業災害相關統計 事故件數
總損 失工 作天 (日)
失能 傷害 頻率 (FR)
失能 傷害 嚴重 率 (SR)
綜合 傷害 指數 (FSI)
死 亡
失 能
急 救
總損 失人 次數 (人)
0.5%
0
0
0
0
0
0
0
0
2,477
0.4%
0
0
0
0
0
0
0
0
3,299
0.6%
0
0
0
0
0
0
0
0
年度工時統計 年度
協力廠商 總工時
公司同仁 總工時
缺勤 時數
缺勤率 (AR)
2015
604,527
551,584
2,696
2014
233,087
557,057
2013
55,094
568,909
2012
704,396
2,525
0.4%
0
0
0
0
0
0
0
0
2011
1,079,909
2,276
0.2%
0
0
0
0
0
0
0
0
合計
4,534,563
13,273
0.4%
0
0
0
0
0
0
0
0
一、缺勤率(AR)=缺勤時數÷總出勤工時× 100% 二、失能傷害頻率(FR)=(失能傷害損失人次數× 106)÷總經歷工時 三、失能傷害嚴重率(SR)= (總計傷害損失日數× 106)÷總經歷工時 四、年度之總合指數(FSI)=√【(FR×SR)÷1000】
87 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的安全與健康環境
為降低事故發生後的傷害及風險，公司建置有一套因應事故的標準流程。當事故發生時， 針對事件嚴重度劃分調查層級，再依各層級組成相應之事件調查小組，限期完成調查，並 且嚴格管控及實行改善措施，防止類似意外再度發生。具體改善作法如實施安全衛生教育 訓練及加強勞動安全檢查等。今年度為因應職業安全衛生法修法，亦將公司通報程序中重 大職災對勞檢單位 24 小時通報流程改為 8 小時，以符合法令規範。
職業安全得獎事蹟 新鼎公司一直以來除優於職業安全衛生法規定以外，更重視並建置健康及安全之工作場 所，並於各專案中榮獲客戶及業主之讚賞，於 2016 年初榮獲台電所頒發優良承包商及優 良工安人員獎狀，同時亦榮獲頒發 2015 年度承攬商安全績效獎，以上事蹟為新鼎公司在 現場遵守工作場所安全衛生規定及給予施工人員良好施工環境，以維護人員安全健康之最 高原則，並實現職場零職災之目標。
台電公司北區施工處_2016 年上半年工安優良商
88 │新鼎企業社會責任報告書 2015
承攬商 2015 年度安全績效獎
新鼎的社會回饋 專業參與及社會公益 身為社會的一分子，新鼎積極地扮演企業公民的角色，積極投身參與學協公會及各項公共建 設，貢獻公司在工程專業上的知識及服務，更主動投入各種社會公益活動、帶動社區推廣、 關懷環境生態等，致力於帶動全體員工投入社會公益。此外，新鼎既是取之於社會，用之於 社會，理應回饋給更多需要幫助的人群。公司除了提供就業機會與身心障礙者外，期望透過 各項社會參與，為社會貢獻心力。以下，我們即從參與學協公會活動、投入公共建設、回饋 社區，及參與社會公益活動等面向來談。
公學協會參與 憑藉著工程專業知識的背景，新鼎一直以來
2015 年參與學協公會
參與 身份
中華民國工程技術顧問商業同業公會
理事
台北市工程顧問商業同業公會
會員
台北市電腦商業同業公會
會員
同提升產業水準。2015 年，新鼎共計參與 9
新北市電腦商業同業公會
監事
個學協公會，透過廣告刊登、會費及贊助活動
中華民國資訊軟體協會
會員
台北市度量衡商業同業公會
會員
台灣能源技術服務產業發展協會
會員
中華民國能源技術服務商業同業公會
會員
台灣區電氣工程工業同業公會
會員
均積極參與專業性質的學協公會組織，並於 團體中擔任理監事，推動會務發展，與同業一
等各種不同形式的贊助，協助各學協公會之 會務運作 2015 年總計投入金額為 185,200 元。
企業捐贈 ◆公司 2015 年提供贊助社團法人中國工程師學會 1.5 萬元。 ◆公司 2015 年提供贊助中華價值管理學會 104 年年會 1 萬元。 ◆公司 2015 年提供贊助台灣能源技術服務產業發展協會 3 萬元。 ◆公司於八仙樂園塵爆事件，捐款給陽光基金會 38 萬元，為傷患救助 及復建工作盡一份心力。
89 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的社會回饋
積極研發工程新技術 新鼎投入研發於開發技術、新系統產品、新軟體工具、新軟體平台….等，新鼎以顧客需求 為出發，運用創新思維，建立新作業方式，提供世界級的工程服務；目前計畫或正在進行 研發之新產品-廠務空氣側控系統第二階優化路徑、製程安全管理符合度稽核、動力工廠操 作指引系統）...等，這些新技術公司將持續突破。創新、尋求最佳系統，未來配合市場需求。 在創新研發上，新鼎一直相當重視，且持續投入經費及人力於研發領域 。 近 3 年研發投入經費與人力 項目／年度
2013 年
2014 年
2015 年
1,122,980
1,353,826
1,445,914
研發費用(單位：新台幣千元)
14,948
16,290
17,040
研發費用佔營業收入淨額之比例
1.33%
1.20%
1.18%
12
12
13
營業收入淨額(單位：新台幣千元)
投入研發人力(人)
由於新鼎研發費用係研發部門於開發新技術、新系統產品、新軟體工具、新軟體平台所發生 之各項支出；而專案事業處專責新系統產品之加值使用或對其所承接專案系統之整合，此 類支出則歸由各相關之專案成本吸收。因此，每年之年度研發費用均維持一定之水準。
90 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的社會回饋
研發新產品 公司目前計畫或正在進行研發之新產品 廠務空氣側控制系統第三階段 半導體光電廠務大型外氣空調箱空氣側優化系統：延續前階段模式成果，發展半導體光電 廠務大型外氣空調箱模擬計算。提供外氣空調箱路徑優化與操作建議 ，以及開發小型 IO 模 組與控制器介面。 製程安全資訊系統(PSI) 包括製程安全資訊(PSI)資料收集：建立界定、發展和維持必要的文件和記錄的步驟。製程安 全資訊檢視與管理：快速檢索搜尋有關製程化學品、設備與技術的製程安全管理基準資訊。 製程安全管理(PSM)知識庫：將相關技術訊息透過有意義的關聯，將所有資訊串接起來，使 得相關數據或文件一次到位。製程安全資訊績效量測與符合性查核：配合製程安全管理符 合度稽核作業，建立執行績效量測的方法，以及定期符合性查核的機制。 生產排程計畫系統 包括生產調度資訊、數據同步化：對照當前生產情況，同步整合生產設備與 ERP 系統資訊。 多種情境管理、分析：針對異常事件快速分析並排除。生產排程優化：建立最佳生產排程計 畫。 工業 4.0 智能機櫃 整合工業物聯網、大數據分析、資料視覺化通用平台，打包成可快速複製與供裝的工業 4.0 智能化服務。工業 4.0 智能機櫃採取可擴展層疊的虛擬節點群集(Cluster)方式構成，依服務 角色分成三類節點，前端工業物聯網(IIoT)節點，扮演智慧化前沿的感知與神經傳輸角色；即 時事件/大數據(CEP/Big Data)節點扮演智慧化的決策與學習的大腦角色；大數據應用 (App, Application)節點扮演智慧化行動的手腳與外界互動角色。
91 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的社會回饋 參與公共建設 公司以最佳工程品質投入公共建設，參與了大眾捷運系統，機場場面助導航燈光設施、先進 目視停靠導引系統等工程，是以專業技術回饋社會最是好的方式，不但可提升國家發展水準， 更帶給大眾生活及交通便利，也達到節能減碳的目標，一舉數得，是社會企業責任最好的表 現。在參與上述公共建設方面，其中不乏有許多高難度的工程，但公司秉持不畏艱難的精神， 持續突破、創新，尋求最佳的解決方案，不但獲得業主的肯定，也為台灣國內建設作出卓越 貢獻。篩選方式說明：下表所列專案係 2015 期間，專案對所在地之社會、經濟、勞工安全與 環境有顯著貢獻者。 公共建設類別
專案名稱
承攬部份
對大眾之貢獻
提供第一航廈旅客 行李處理再確認系 桃園國際機場行李 統，包括條碼固定 機場運輸系統 再確認系統擴建工 及行動掃瞄設備應 程 用軟體提高行李處 理效率 。
第一航廈為桃園國際機場最早期航 站，未設置行李自動分揀系統(BHS)， 採人工分揀作業，效率較二航廈自動 分揀系統差，新鼎短期內建置行李再 確認系統，提高處理正確率，擴充應 用功能，系統升級後桃機掃瞄準確率 達 99.9％ ，大大提高航班離境準點率 及機場服務效能。
以先進導引取代舊 式人工導引及燈 桃園國際機場先進 號，採用雷射偵測 機場運輸系統 目視停靠導引系統 技術，以 LED 顯示 工程 導引過程，並提供 電腦監控系統 。
機場為國家大門，採用先進航機停靠 導引系統，除降低人工操作成本外， 並可自動記錄導引系統資訊,提高停機 坪營運效率，有助桃園國際機場營運 效率及形象提昇。
行控中心值班席位 之配置規劃，使能 台中捷運行控中心 提供搭車旅客最佳 大眾捷運系統 (含備援行控)配置 化之服務流程，為 規劃案 規劃時之最重要考 量。
捷運行控中心係掌握整個捷運系統運 行狀態之神經中樞，所有行車運行動 態、軌道號誌、通信廣播、旅客服務 等相關資訊均彚總到行控中心，使行 控中心值班台能一目了然整體路網運 行狀態，能第一時間提供旅客最即時 之服務。
90 │新鼎企業社會責任報告書 2015
新鼎的社會回饋
機電事業處「桃園國際機場場面助導航燈光設施及 NC 備用跑道工程」專案 第一階段於 2015 如期、如質完工，獲媒體一致好評！ 機電事業處負責專案核心之電力系統、變電站建置，如 期如質完工,進而使專案核心設備能依時程準時裝設並 啟用，協助機場能如期完成南跑道開放， 帶動國際交 通﹑觀光更順暢！機電事業處黃振興、陳俊福、陳英偉、 陳孟杰、蔡孟谷、邱婷伊、藍佳宸七位同仁之共同努力， 讓新鼎口碑更上一層！
自立晚報
93 │新鼎企業社會責任報告書 2015
同仁於現場努力工作實況
新鼎的社會回饋
以實際行動支持節能減碳愛地球 ◆ 能源資訊管理平台 Mr. Energy 50001 為新鼎在節能減碳潮流中新創產品，針對 ISO50001 制度之資訊化管理工具，提供企業重大耗能設備鑑別，法規鑑別資訊化，建 立能源基線，訂定能源績效指標，並可即時監測能源績效，符合國際認證標準，提升企 業綠色形象。
◆ 公司持續響應全球節能減碳於 2015 年 3 月 28 日 20:30-21:30 由公司與同仁在家一起 施行 Earth Hour 節電一小時活動。
◆ 公司同仁以實際行動持果農，支持不使用農藥愛土地愛地球之理念，向原產地訂購水 果，減去果農不被中間商剝削成本。
◆ 續響應市政府推動蔬食抗暖化活動，公司與福委會繼續實行員工每月一日蔬食活動。這 三年成果如下:
年份
人次
◆ 2013 年
◆ 1567
◆ 2014 年
◆ 1804
◆ 2015 年
◆ 1768
累計減少排放
提供餐點形式
減少排放
kg CO2 1066
無肉餐點(僅提供蔬食餐 點)一餐減排 0.68kgCO2
1227 1202 3495 kg CO2
統計每月響應活動人數或平均每天用餐人數，假設原本皆選擇紅肉為主食。減碳係數為與選擇紅肉餐點相 比，蔬食一餐減少排碳約 0.68kgCO2，選擇白肉餐點減少排碳約 0.39kgCO2。(資料來源：低碳生活部落 格 http://lowestc.blogspot.com/，此係數計算來源根據網路文章引源 National Geographic 以一個美 國人選擇 30%紅肉、 奶蛋製品為主食， 一年約排放 1,485.1kgCO2 ；選擇白肉為主食約為 1,054.2kgCO2， 選擇素食則為 742.55kgCO2 換算。
94 │新鼎企業社會責任報告書 2015
95 │新鼎企業社會責任報告書 2015
96 │新鼎企業社會責任報告書 2015
附件一 ：GRI G4.0 Guideline 指標項目對照表 一、2015 年企業永續報告對照 GRI G4.0 指標揭露狀況 揭露狀況： V 代表全部揭露、 ○代表部分揭露、△代表不適用 及 X 代表未揭露 G4 指標
敘述
編號
揭露
對應章節
備註
狀況
一、一般標準揭露 1.策略與分析 G4-1
組織的最高決策者對其組織與策略的永
V
主管的話
V
1.經營篇\新鼎的營運政策\實施風險管理
續性之相關聲明 G4-2
組織對關鍵衝擊、風險及機會之簡單陳 述
2. 經營篇\新鼎的營運政策\新興風險
2.組織概況 G4-3
組織名稱
V
經營篇\新鼎的公司概況
G4-4
主要品牌、產品和服務
V
經營篇\新鼎的公司概況
G4-5
企業總部所在位置
V
經營篇\新鼎的公司概況
G4-6
公司營運所在國家數及國家名。(包括主
V
經營篇\新鼎的公司概況
要營運的所在國或與永續經營有關的所 在國須包含在內) G4-7
所有權性質與法律形式
V
經營篇\新鼎的營運政策\財務績效\股權結構
G4-8
提供服務的市場。（包括地理位置圖，
V
經營篇\新鼎的公司概況
V
經營篇\新鼎的公司概況
V
社會篇\新鼎的員工政策\專業人才培育與聘用
V
社會篇\新鼎的員工政策\專業人才培育與聘用
服務的部門和客戶/受惠者的類型） G4-9
報告組織之規模（包括 1.員工人數、2.營 運活動、3.銷售淨額(私人公司)或營業淨 額(公營組織)、4.總資本額細分為負債和 權益(私人公司)、5.提供產品或服務之數 量）。
G4-10
a. 依聘僱合約與性別報告員工總數 b. 依聘雇類別與性別報告正式員工總數 c.依性別報告總勞動人口，包括自聘和非 自聘員工 d. 依區域與性別報告總勞動人口 e.報告該組織的實質作業部分是否由依法 被認定為自由工作者(自聘或非自聘員工 以外之個體戶)來擔任,包括承包商的員工 及其承攬人力。 f.報告就業人數的任何重大變化（如在旅 遊或農業行業就業的季節性變化）。
G4-11
受勞資雙方團體協約保障之員工比例
新鼎公司所有員 工均簽訂正式聘 僱合約，受到保 障。
97 │新鼎企業社會責任報告書 2015
G4-12
描述組織的供應鏈
V
環境篇\新鼎的供應鏈管理
G4-13
報告報告期間有關組織規模、架構、所
V
經營篇\新鼎的公司概況
本公司於報告期
環境篇\新鼎的供應鏈管理
間，組織結構與
有權或供應鏈之任何重要改變，包括： 營運據點的改變或操作變更，包括設施
經營權並無重大
啟用，關閉和擴展
變動。
股本結構變動及其他資本形成，維護和 變更業務（私營機構） 供應商營運據點，供應鏈的結構，或與 供應商間關係的變化，包括選擇和終止
3.報告書概況：外部倡議及承諾 G4-14
報告組織是否有及如何預防的方法或原
V
則。
經營篇\新鼎的營運政策\道德誠信 社會篇\安全健康的工作環境 \嚴格管理安衛環 系統
G4-15
列出經公司簽署或認可，由外部產生發
V
經營篇\新鼎的 CSR 推動
V
社會篇\新鼎的社會回饋\專業參與公協學會參
起的經濟、環境和社會憲章、原則或其 他倡議 G4-16
列出公司參與協會(如商業協會)，和全國 或國際性擁護機構的會員資格 ：
與
在協會治理單位擔任之職位 參與專案或委員會 提供除了常規會費外的贊助基金 將參加會員資格做為策略性考量
4.鑑別重大性考量面與邊界 G4-17
a.列出包括在該組織的合併財務報表或同
V
1. 經營篇\新鼎的公司概況
等文件的所有實體。
2.經營篇\新鼎的公司治理\公司架構與經營團
b 報告是否有不包括在該組織的合併財務
體
報表或同等文件所涉及的任何實體。 G4-18
a.解釋定義報告內容和考量面邊界之流
V
編者的話\利害關係人及重大性議題的評估
V
編者的話\利害關係人及重大性議題的評估
V
編者的話\利害關係人及重大性議題的評估
程。 b.解釋組織如何實施定義報告內容之報告 原則。 G4-19
列出定義報告內容的流程中所鑑別的所 有重大考量面。
G4-20
對每一重大考量面，報告組織內之考量 面邊界，具體如下：
附件一:GRI G4 Guideline 指標項目對照表
．報告在組織內之考量面是否為重大的
A.2015 年企業社會責任報告對照 GRI G4 指
．如果考量面並非對組織內所有實體
標揭露狀況。B.新鼎高度/中度重大考量面之
(如 G417)皆屬重大，請選擇以下兩種方
組織內外邊界。
法之一，報告為： ––在 G4-17 中考量面不是重大的實體 或實體群組列表，或 ––在 G4-17 中考量面為重大的實體或 實體群組列表 ．報告組織內有關考量面邊界之任何特 定限制
98 │新鼎企業社會責任報告書 2015
G4-21
對每一重大考量面，報告組織外之考量
V
編者的話/利害關係人及重大性議題的評估與
面邊界，具體如下：
回應
．報告此考量面在組織外是否為重大的
附件一 ：GRI G4 Guideline 指標項目對照表
．如果考量面對組織外係屬重大，鑑別
A.2015 年企業社會責任報告對照 GRI G4 指
考量面為重大之實體、實體群組或元
標揭露狀況 B.新鼎高度/中度重大考量面組織
素，另外，描述其地理位置
內外邊界
．報告組織外有關考量面邊界之任何特 定限制 G4-22
報告在以前報告中所提供資訊任何重編
V
編者的話
的影響及重編原因。 G4-23
報告與前一個報告期在範圍和考量面邊
同之處
V
編者的話
界的顯著改變。
提供與組織參與之利害關係人的群體列
V
利害關係人及重大性議題的評估
表。 G4-25
報告鑑別和選擇利害關係人的基礎。
V
利害關係人及重大性議題的評估
G4-26
報告組織與利害關係人參與的方法(包括
V
利害關係人及重大性議題的評估
V
利害關係人及重大性議題的評估
V
編者的話
參與頻率，按辦理形式及利害關係人群 體)，並表明是否有任何參與作為報告編 制過程中的一部分。 G4-27
報告經由利害關係人參與所提出之關鍵 議題和關注事項，及組織如何回應這些 關鍵議題和關注事項，包括透過本報告 的方式。報告提出每一項關鍵議題和關 注事項的利害關係人群體。
6.報告基本資料 G4-28
所提供資訊的期間。(即會計年度或日曆 年度)
G4-29
最近一次報告的日期。(若有的話)
V
編者的話
G4-30
報告週期(每年或每兩年)
V
編者的話
G4-31
針對報告書或其內容有問題時的聯絡人
V
編者的話
V
附件一 ：GRI G4 Guideline 指標項目對照表
7.報告概況：GRI 內容指引 G4-32
a. 報告組織選擇之"依循選項" b.報告所選擇"依循選項"之 GRI 內容對照
\A.2015 年企業社會責任報告對照 GRI G4 指
(請參考 GRI G4 Part 1)
標揭露狀況
c.如果報告已經由外部查證，報告所引用 的外部保證報告。GRI 組織建議使用，但 不是 GRI 指南的強制要求。
8.報告概況：保證
99 │新鼎企業社會責任報告書 2015
與舊報告書無不 同之處
5.利害關係人參與 G4-24
與舊報告書無不
G4-33
a.報告組織對本報告尋求外部保證的政策
V
和現行作法 b.如果保證報告的範圍和基礎未伴隨永續 報告，則需報告任何外部保證提供的範 圍和基礎。 c. 報告組織和保證方間的關係。 d.在尋求永續報告的保證時，報告最高治 理單位和資深管理層是否參與。 G4-34
報告組織的治理架構，包括最高治理單
V
經營篇\新鼎的公司治理\董事會的組織
V
經營篇\新鼎的公司治理\新鼎 CSR 的推動
V
經營篇\新鼎的公司治理\新鼎 CSR 的推動
V
1.社會篇\新鼎的員工政策\員工權益與福利\勞
位的委員會。鑑別任何對經濟、環境和 社會衝擊負有決策責任之委員會。 G4-35
報告最高治理單位將經濟、環境和社會 議題授權委派給資深管理層和其他員工 的流程。
G4-36
報告組織是否已任命執行層級或其他職 位之人員負責經濟、環境和社會議題， 及是否直接向最高治理單位報告。
G4-37
報告利害關係人和最高治理單位對經 濟、環境和社會議題的協商流程。如果
資會議溝通
協商是被授權的，描述被授權者和回饋
2.經營篇\,新鼎的營運政策\落實資訊揭露
給最高治理單位的流程。
G4-38
報告最高治理單位及其委員會的組成：
V
．執行董事或非執行董事
經營篇\新鼎的公司治理\董事會組織\2015 新 鼎董監事成員
．獨立董事 ．治理單位任期 ．.每位董事之其他重要職位和承諾的數 量，及其承諾的性質 ．.性別 少數社群團體的會員代表 ．.有關經濟、環境和社會衝擊之能力 ．.利害關係人代表 G4-39
G4-40
報告最高治理單位的主席是否亦為公司
本公司最高治理
V
執行長（如果是，他或她在組織管理的
者為易惠南董事
功能和這種安排的原因）。
長。
報告提名和遴選最高治理單位及其委員 會的流程，以及用於最高治理單位成員 的提名和遴選標準，包括是否以及如何 被考慮下列幾點： ．多元性 ．獨立性 ．有關經濟、環境和社會議題的專業知 和經驗 ．.利害關係人(股東)
100 │新鼎企業社會責任報告書 2015
V
經營篇\新鼎的公司治理\董事會組織
G4-41
報告最高治理單位確保避免及管理利益
V
經營篇\新鼎的公司治理\董事會組織
V
經營篇\新鼎的公司治理\新鼎 CSR 的推動
衝突之流程 報告是否向利害關係人揭露利益衝突， 至少包括： ． 跨董事會成員 ．與供應商和其他利害關係人的交叉 持股 ． 控股股東之存在 ．關聯方揭露 G4-42
報告最高治理單位和資深管理層在制 定、批准、和更新該組織的目的、價值 或使命聲明、策略、政策，以及相關的 經濟、環境和社會衝擊的目標之角色。
G4-43
報告發展和強化最高治理單位的經濟、
x
環境和社會議題之集體知識所採取的措 施。 G4-44
a. 報告最高治理單位在經濟、環境和社
x
會議題的績效評估流程。報告這樣的評 估是否為獨立的及其頻率。報告這樣的 評估是否為自我評估。 b.報告回應最高治理單位在經濟、環境和 社會議題之績效評估所採取的行動，最 低要求至少包括成員和組織規範的變 化。 G4-45
a.報告最高治理單位在鑑別和管理經濟、
x
環境和社會的衝擊、風險和機會所扮演 的角色。包括盡職調查流程實施。 b.報告利害關係人協商是否被用來支持最 高治理單位在經濟、環境和社會的衝 擊、風險和機會之鑑別和管理。 G4-46
報告最高治理單位審查組織的經濟、環
x
境和社會議題之風險管理流程有效性的 角色。 G4-47
報告最高治理單位審查經濟、環境和社
x
會的衝擊、風險及機會之頻率。 G4-48
報告正式審查和批准該組織永續報告之
x
最高委員會或職位，並確保涵蓋所有重 大考量面。 G4-49
報告向最高治理單位溝通關鍵問題的流
V
程。
1.社會篇\新鼎的員工政策\員工權益 與福利\ 勞資會議溝通 2.經營篇\新鼎的營運政策\落實資訊揭露
G4-50
報告向最高治理單位所溝通關鍵問題之 性質與總數，及用來處理和解決的機制
101 │新鼎企業社會責任報告書 2015
x
G4-51
a.報告下列類型之最高治理單位及資深執
V
經營篇\新鼎的公司治理\董事會組織
行階層的薪酬政策： ． 固定薪酬與變動薪酬： ––以績效為基礎的薪酬 ––以股份為基礎的薪酬 ––分紅 ––遞延或既得股份 ． 簽約金或招聘激勵金 ．終止合約之給付 ．補償機制 ．退休福利，包括最高治理單位、資 深執行階層及所有員工之貢獻率與其福 利方案之差異 b.報告薪酬政策有關最高治理單位和資深 執行階層之經濟，環境和社會目標的績 效標準 G4-52
報告決定薪酬之流程。報告薪酬顧問是
x
否參與薪酬決定和是否獨立於管理層。 報告薪酬顧問是否與組織有關係。 G4-53
如適用時，報告如何尋求及考慮利害關
x
係人關於薪酬之意見，包含薪酬政策及 建議之投票結果。 G4-54
報告組織在重要營運據點的國家之最高
x
個人年度所得與於該國所有員工年度所 得中位數(排除最高個人年度所得)之比 率。 G4-55
報告組織在重要營運據點的國家之最高
x
個人年度所得之年度加薪百分比與於該 國所有員工年度加薪百分比之中位數(排 除最高個人年度所得) 的比率。
9.道德與忠誠 G4-56
描述組織的行為價值、原則、標準和規
V
範，如行為準則與道德守則。 G4-57
報告尋求道德和法律行為意見及組織誠
經營篇\新鼎的公司治理\新鼎的營運政策\道 德誠信
V
信相關事宜之內部和外部機制，如服務
經營篇\新鼎的公司治理\新鼎的營運政策\道 德誠信
專線或諮詢專線。 G4-58
報告對不道德或非法行為及組織誠信相 關事宜關注之內部和外部機制，如呈報 直屬主管，舉報機制或專線。
102 │新鼎企業社會責任報告書 2015
V
經營篇\新鼎的公司治理\新鼎的營運政策\道 德誠信
二、特定標準揭露 1.一般管理方針揭露
V
利害關係人與重大性議題的評估與回應
V
經營篇\新鼎的營運政策\財務績效(詳細內容
2.各考量面指標揭露 (1)經濟 G4-EC1
組織所產生及分配的直接經濟價值
請參照本公司每季定期發行之財務報告或每年 定期發行之年報)社會篇\新鼎的員工政策\保 障員工\合理薪資\完善福利 G4-EC2
氣候變遷對組織活動所產生的財務影響
V
經營篇\新鼎的營運政策\新興風險
V
社會篇\新鼎的員工政策\保障員工\合理薪資\
及其他風險與機會 G4-EC3
組織界定福利計劃義務的範圍
完善福利 G4-EC4
自政府之財務補助
V
經營篇\公司治理\配合租稅優惠政策
G4-EC5
在重要營運據點，不同性別的基層人員
V
社會篇\新鼎的員工政策\合理的薪資
V
社會篇\新鼎的員工政策\合理的薪資
V
社會篇\新鼎的社會回饋\專案參與及社會公益
標準薪資與當地最低薪資的比例 G4-EC6
在重要營運據點偏用當地居民為高階管 理階層的比例
G4-EC7
基礎設施的投資與支援服務所發展及衝 擊
G4-EC8
顯著的間接經濟影響，包括衝擊程度
\參與公共建設
V
社會篇\新鼎的社會回饋\專案參與及社會公益 \參與公共建設
G4-EC9
於重要營運據點,採購支出來自當地供應 商之比例
103 │新鼎企業社會責任報告書 2015
V
環境篇\新鼎的供應鏈管理
(2)環境 G4-EN1
使用原物料的重量或體積
本公司非製造工
△
廠。 G4-EN2
使用再生原料的百分比
本公司非製造工
△
廠。 G4-EN3
組織內部的能源消耗量
V
環境篇\新鼎的綠色管理
G4-EN4
組織外部的能源消耗量
x
G4-EN5
能源密集度
V
G4-EN6
減少能源的消耗
V
1. 環境篇\新鼎的綠色管理
G4-EN7
降低產品和服務的能源需求
V
1. 環境篇\新鼎的綠色工程實績
G4-EN8
依來源劃分的總取水量
V
環境篇\新鼎的綠色管理
本公司水源來源 皆為自來水公 司，並不影響水 源地。
G4-EN9
因取水而受影著影響的水源
△
本公司水源來源 皆為自來水公 司，並不影響水 源地。
G4-EN10
水資源回收及再利用的百份比及總量
△
本公司皆為日常 生活及辦公用 水，因此用水後 皆直接排入衛生 下水道，用水回 收率為 0%。
G4-EN11
組織所擁有、租賃、管理的營運據點或
△
本公司執行業務
其鄰近地區位於環境保護區或其他高生
之工地為業主所
物多樣性價值的地區
擁有，並經過環 境影響評估。
G4-EN12
描述組織的活動、產品及服務在生物多
△
本公司執行業務
樣性方面，對保護區或其他高度生物多
之工地為業主所
樣性價值的地區之影著衝擊
擁有，並經過環 境影響評估。
104 │新鼎企業社會責任報告書 2015
G4-EN13
受保護或復育的棲息地
本公司執行業務
△
之工地為業主所 擁有，並經過環 境影響評估。 G4-EN14
依瀕臨絶種風險的程度，說明受組織營
本公司執行業務
△
運影響棲息地中，已被列入 IUCN 紅色
之工地為業主所
名名錄及國家保護名錄的物種總數
擁有，並經過環 境影響評估。
G4-EN15
直接溫室氣體排放 (範疇 一)
V
環境篇\新鼎的綠色管理
G4-EN16
能源間接溫室氣體排放量 (範疇 二)
V
1. 環境篇\新鼎的綠色工程技術 2. 環境篇\新鼎的綠色管理
G4-EN17
其他間接溫室氣體排放量 (範疇 三)
X
G4-EN18
溫室氣體排放強度
X
G4-EN19
減少溫室氣體的排放量
V
G4-EN20
臭氧層破壞物質(ODS)的排放
V
環境篇\新鼎的綠色管理 本公司沒有使用 海龍滅火器、 CFC、HCFC、 溴化甲烷等物 質。
G4-EN21
氮氧化物、硫化物和其它顯著氣體的排
本公司非製造工
△
放 G4-EN22
依水質及排放目的所劃分的總排放量
廠。 本公司之排放水
V
皆進入下水道， 除自然蒸發外， 與進水量同。 G4-EN23
按類別及處置方法劃分的廢棄物總重量
△
G4-EN24
嚴重洩漏的總次數與總量
V
2015 年並無重 大洩漏事件。
G4-EN25
說明組織運輸、輸入、輸出巴賽爾公約
本公司非製造工
△
附錄之 I、II、III 與 VIIII 視為有害廢棄
廠，不會於服務
的物質之重量，以及運往國外的百分比
過程中產生有害 廢棄物
G4-EN26
受組織廢水及其他（地表）徑流排放而
本公司之排放水
V
顯著影響的水體及相關棲息地的特性、
皆進入下水道，
面積，保護狀態及生物多樣性價值
並不影響生物生 存。
G4-EN27
降低產品和服務對環境衝擊的程度
V
1.專案報導\雲端應用-監視長途管線的安全操 作 2.環境篇\新鼎的綠色工程技術
G4-EN28
按類別說明回收已售出的產品及產品之 包裝材料的百分比例
105 │新鼎企業社會責任報告書 2015
△
本公司非製造工 廠。
G4-EN29
違反環境法律和法規被處理巨額罰款的
2015 年並無任
V
金額，以及所受罰以外之制裁的次數
何違反環境法規 之違規事件。
G4-EN30
為組織營運而運輸產品、其他商品、原
V
環境篇\新鼎的綠色工程技術與產品
料以及員工交通所產生的顯著環境衝擊 G4-EN31
按種類說明總環保支出及投資
X
G4-EN32
採用環境標準篩選新供應商的比例
O
新鼎的供應鏈管理
G4-EN33
供應鏈對環境的顯著實際或潛在負面影
O
新鼎的供應鏈管理
V
環境篇\新鼎的綠色管理
響，以及所採取的行動 G4-EN34
經由正式申訴機制立案、處理和解決的 環境衝擊申訴之數量
2015 年並無任 何違反環境衝擊 申訴之事件。
(3)社會: 勞動條件與強迫勞動(16) G4-LA1
按年齡、性別及地區劃分新進員工和離
V
職員工的總數及比例 G4-LA2
按重要營運據點劃分，只提供給全職員
保障員工的權益
V
工（不包括臨時或兼職員工）的福利 G4-LA3
按性別劃分，育嬰假後復職和留任的比 是否在集體協商中具體說明有關重大營
社會篇\新鼎的員工政策\員工權益福與福利\ 合理的薪資\完善福利
V
例 G4-LA4
社會篇\新鼎的員工政策\員工權益福與福利\
社會篇\新鼎的員工政策\員工權益福與福利\ 女性關係與工作平衡
X
運變化的最短預告期 G4-LA5
G4-LA6
在正式的勞工健康與安全管理委員會
V
社會篇\新鼎的員工政策\員工權益福與福利\
中，協助監督和建議職業健康與安全規
勞資會議溝通\安全的工作環境 \嚴格管理安衛
劃的勞方代表比例
環系統
依區域與性別劃分工傷害類別、工傷頻
V
率、職業病、損失日比例及缺勤率以及
社會篇\新鼎的員工政策\安全與健康的工作環 境
因公死亡的事故總數 G4-LA7
與其職業有關之疾病高發生率與高風險
X
之勞工 G4-LA8
工會正式協約中納入健康與安全相關議
X
題 G4-LA9
依性別和員工類別劃分,每名員工每年接
O
社會篇\新鼎的員工政策\專業人才聘用與培育
V
社會篇\新鼎的員工政策\專業人才聘用與培育
V
社會篇\新鼎的員工政策\升遷、考核與 流動
受訓練的平均時數 G4-LA10
強化員工持續受能力以及協助管理退休 生涯的職能管理與終生學習
G4-LA11
依員工類別劃分,接受定期績效及職發展 檢視 的員工比例
新鼎設有員工考 績評定辦法，每 年以此評定所有 員工之績效。
106 │新鼎企業社會責任報告書 2015
G4-LA12
依性別、年齡層、少數族群和其它多
V
社會篇\新鼎的員工政策\專業人才聘用與培育
V
社會篇\新鼎的員工政策\升遷、考核與流動\
元化指標劃分,公司治理組織成員和各 類員工的組成 G4-LA13
按員工類別和重要營運據點劃分,女男 基本薪資和報酬的比例
G4-LA14
使用勞動條件準則篩選之新供應商比
員工權益與福利\合理的薪資
X
例 G4-LA15
供應鏈對勞工實務有顯著實際或潛在
X
負面衡擊以及新採取的行動 G4-LA16
經由正式申訢機制立案、處理和解決
V
社會篇\新鼎的員工政策\保障員工權益
的勞工實務申訴的數量
(4)社會：人權(12) G4-HR1
載有人權條款或經過人權篩選重要投
2015 年，並無
V
資協定與合約的總數和百分比 G4-HR2
員工接受營運相關人權政策的訓練總
重大投資案件。
X
時數,以及受訓員工的百分比 G4-HR3
歧視事件的總數,以及組織採取的改善
V
社會篇\新鼎的員工政策\保障員工權益
V
社會篇\新鼎的員工政策
V
社會篇\新鼎的員工政策\人才聘用與培育
V
社會篇\新鼎的員工政策\合理的薪資
行動 G4-HR4
已發現可能違反或嚴重危及結社自由 及集體協商的營運據點或供應商,以及 保障這些權利所採取的行動
G4-HR5
已發現有嚴重使用童工風險的營運據 點和供應商,以及採取有助於杜絶使用 童工的行動
G4-HR6
G4-HR7
已鑑別為具嚴重強迫或強制勞動事件
本公司並無強制
風險的營運據點和供應商,以及有助於
勞動情事發生，
減少任何形式的強迫或強制勞動的行
且對於超時工作
為
均有合理補償。
保全人員接受與營運相關之組織人權
X
政策訓練的百分比 G4-HR8
涉及侵害原住民權的事件總數,以及組
V
織所採取的行動 G4-HR9
接受人權檢視或衝繫擊評估的營運據
V
點之總數和百分比
社會篇\新鼎的員工政策\員工權益與福利\保
本公司並無侵犯
障員工權益
人權情事。
社會篇\新鼎的員工政策\員工權益與福利\保
本公司各海內外
障員工權益
關係企業所有營 運活動皆符合勞 基法之規範。
G4-HR10
針對新供應商使用人權標準篩選的比 例
107 │新鼎企業社會責任報告書 2015
X
G4-HR11
供應鏈對人權具顯著實際或潛在的負
X
面衝擊以及所採取的行動 G4-HR12
經由正式申訴機制立案、處理和解決
V
社會篇\新鼎的員工政策
的人權問題申訴的數量
本公司並無侵犯 人權情事。
(5)社會：社會(11) G4-SO1
營運據點中,已執行當地社區議合、衝
V
社會篇\新鼎的社會回饋\專業參與及社會公益
擊評估和發展計劃的據點百分比 G4-SO2
對當地社區具有顯著實際和潛在負面
2015 年無此情
V
衝擊的營運據點 G4-SO3
已進行貪腐風險評估的營運據點總數
事發生。
V
經營篇\新鼎的營運政策\道德誠信
及百份比,以及所鑑別出的顯著風險 G4-SO4
反貪腐政策和程序的溝通和訓練
V
經營篇\新鼎的營運政策\道德誠信
G4-SO5
已證認的貪腐事件及採取的行動
V
經營篇\新鼎的營運政策\道德誠信
G4-SO6
按國家和接受者/受益者分類的政治獻
V
本公司對政治保
金總值
持中立，無政治 捐獻情事。
G4-SO7
涉及反競爭行為、反托拉斯及壟斷行
2015 年無此情
V
為的法訴訟之總數和其結果 G4-SO8
違反法規被處巨額罰款的金額,以及所
事發生。 2015 年無此情
V
受罰款以外的制裁的次數 G4-SO9
針對新供應商使用社會衝擊標準篩選
事發生。
X
的比例 G4-SO10
供應鏈對社會的顯著實際或潛在負面
X
衝擊以及所採取的行動 G4-SO11
經由正式的申訴機制立案、處理和解
V
社會篇\新鼎的員工政策
決的社會衝擊申訴之數量
(6)社會：產品責任(91) G4-PR1
為改善健康和安全而進行衝擊評估的
X
主要產品和服務類別之百分比。 G4-PR2
依結果分類，違反有關產品和服務在
X
其生命週期內之健康與安全性衡擊的 法規和自願性準則的事件總數 G4-PR3
依組織資訊與標示程度所劃分的產品
X
與服務資訊種類，以及需要符合此種 資訊的規定的重要產品及服務類別的 百分比 G4-PR4
依結果類別劃分，違反商品與服務資
2015 年無此情
V
訊標示的法規及自願性規範之事件數
事發生。
量 G4-PR5
客戶滿意度調查的結果
V
新鼎的服務品質\重視客戶要求及實施滿意度 調查
108 │新鼎企業社會責任報告書 2015
G4-PR6
禁止或有爭議的產品銷售
V
新鼎的公司治理\新鼎的 CSR 之推動
本公司於市場推 廣時秉持誠信原 則，遵守政府法 令及要求。並以 公司內部政策 （如 CSR 政策） 或規定為依循。
G4-PR7
依結果類別劃分,違反有關行銷推廣(包
2015 年無此情
V
括廣告、推銷及贊助)的法規及自願性
事發生。
準則事件總數 G4-PR8
經證實與侵犯顧客隠私權或顧客資料
V
有關的投訴次數 G4-PR9
因產品與服務的提供與使用而違反法 律和規定被處巨額罰款的金額
109 │新鼎企業社會責任報告書 2015
V
新鼎的服務品質\重視客戶要求及實施顧客滿
2015 年無此情
意度調查
事發生。
新鼎的服務品質
2015 年無此情 事發生。
二、2015 年新鼎高度重大性議題對應 G4 特定標準揭露重大考量面揭露狀態 G4 特定標準揭露重大考量面
管理方針揭露
新鼎揭露指標
DMA EN
環境法規遵循
環境篇\新鼎的綠色管理
EN29
勞雇關係
社會篇\新鼎的員工政策\員工權益
LA1、LA2、
福與福利\保障員工的權益\完善福
LA3
DMA LA
利\女性關係與工作平衡 職業健康與安全
社會篇\新鼎的員工政策\員工權益
LA5、LA6
福與福利\勞資會議溝通\安全的工 作環境 \嚴格管理安衛環系統 訓練與教育
社會篇\新鼎的員工政策\專業人才
LA10、LA11
聘用與培育\升遷、考核與 流動 DMA SO DMA PR
社會法規遵循
經營篇\新鼎的營運政策\道德誠信
產品責任法規遵循
\公平交易
SO8
新鼎的服務品質
PR9
三、新鼎重大考量面之組織內外邊界 組織內 DMA
特定標準揭露
新鼎(含國
組織外 股東
內子公司) DMA EN
供應商/
居民
下包商
業主
櫃買
勞工局
中心
環境法規遵循 勞雇關係
DMA LA
社區
職業健康與安全 訓練與教育
DMA SO
社會法規遵循
DMA PR
產品責任法規遵循
110 │新鼎企業社會責任報告書 2015
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V V
V
V
V
V
V
V