INOVAÇÃO E TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS

Inteligente, Operações Inteligentes, Produtos Inteligentes, Serviços Baseados em Dados e Recursos Humanos.

Para complementar as informações levantadas, foram também realizados trabalhos de pesquisas e análise bibliográfica. Ainda, como complemento a este estudo, foi também realizado benchmarking com outros setores, nomeadamente com o setor da cerâmica e do vidro, com o objetivo de comparar níveis de maturidade entre setores.

Principais conclusões

Com base nos resultados recolhidos junto das empresas que participaram neste estudo, verifica-se que todas são newcomers na realidade i4.0: 60% são iniciantes e 40% são outsiders. Há, por isso, um longo caminho a percorrer em termos de transformação digital nas empresas de recursos minerais.

Os resultados por dimensão avaliada:

• Estratégia e Organização - cerca de 70% das empresas estão no nível 1 (beginner), o que já demonstra alguma preocupação com este tema;

• Infraestrutura Inteligente - 10% das empresas já estão no nível 2 (intermediate) de incorporação dos princípios i4.0. Nesta dimensão, algumas empresas já fizeram investimentos recentes em tecnologia – máquinas e equipamentos – com capacidade integrada de comunicação e transmissão de informações diretamente aos sistemas centrais de gestão;

• Operações Inteligentes - 70% das empresas participantes estão no nível de maturidade 3 (experienced). O que mais contribui para esta avaliação é a significativa existência de sistemas de gestão que permitem partilhar informação interna e externamente com clientes e fornecedores, nomeadamente ERP, CRM, gestão de materiais, contratos e projetos, incluindo dashboards de gestão com recurso a Analytics;

• Produtos Inteligentes - 70% das empresas participantes do projeto estão no nível de maturidade 1, o que significa que os produtos da empresa possuem pelo menos funcionalidades de TI como memória, processamento, integração, localização, serviço de suporte, monitoração ou identificação automática. No entanto, as empresas ainda não recolhem dados na fase de uso do produto.

• Serviços baseados em Dados - 90% das empresas participantes neste projeto encontram-se no nível de maturidade 0, refletindo dois níveis de dificuldade/constrangimentos: Por um lado, a falta de criação de bigdata com base na recolha de dados do processo produtivo; por outro lado (e sobretudo) o facto de esses dados não servirem para acrescentar valor às organizações, apenas serem armazenados; esta é uma das dimensões mais importantes dos processos de transformação digital que neste caso poderá contribuir para a melhoria dos processos das empresas.

• Recursos Humanos - 70% das empresas participantes encontram-se no nível de maturidade 2, evidenciando alguma proatividade e predisposição para a inovação nesta área, embora se verifiquem dificuldades na contratação de pessoas qualificadas bem como nos processos de upskilling/rekilling

Benchmarking Intersetorial

À data deste estudo, estavam em curso vários trabalhos, envolvendo outras organizações, que irão contribuir para caracterizar o “estado da arte” em matéria de transformação digital de cada um dos setores industriais, permitindo-nos ter uma visão global da indústria nacional. No entanto, já é possível identificar alguns problemas comuns entre as empresas, sendo os mais importantes:

• Baixo nível de cultura digital;

• Ausência de estratégia para implementação de metodologias i4.0;

• Foco em tecnologias e investimentos associados em detrimento de outras áreas igualmente importantes.

Os dados disponíveis à data deste estudo, permitiram comparar os níveis de maturidade digital entre empresas do setor da Pedra, do setor da Cerâmica e do setor do Vidro.

As empresas destes três setores apresentam um nível médio de maturidade digital 1 – beginner – porém, dependendo da dimensão de avaliação, verificamos a existência de diferentes níveis de desenvolvimento e maturidade (Fig.2).

As dimensões Operações Inteligentes e Recursos Humanos são as duas dimensões de destaque, nas quais se observa um maior nível de implementação dos princípios i4.0.