Sociale Medier - Tips og tricks

6QEKCNG 0GFKGT 7KRU QI VTKEMU

$PQZSJHIU $VTUPN 'FMMBT X X X D V T U P N G F M M B T D P N 5MG

,Cand.

Merc. kom

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

Cust om Fel l as eren mul t i medi evi rksomhed,grundl agtiAugust 2014.En i de,udsprungetaft re i værksæt t eres ent usi asme, er f ar i ng,i nnovat i ve t ankerog l yst t i latudf or ske br andi ngver denens m ul i gheder ,udover det sædvanl i ge. ”Atskabe kval i t etgennem kr eat i ve ogi nnovat i vevær kt øj er .Medet grundl ag baseretpå gaml e dyder såsom sammenhol d,gensi di g r espektogi nnovat i ve’ udaf boksen’ i déer,ervores målatudvi kl e uni kke produkt er,særegnetf or hverenkel tvi r ksomhed – st or esom små.Ien ver den st yr etafhøj konkur r ence erdetvi gt i gtatvær e uni k.Detved viherhos Cust om Fel l as,hvi l ketgørdett i len vær divivær dsæt t erhøj t , gennem al tdetvigør,si gerog t ør. ”

“

Vores sam arbejde m ed Custom Fel l as var baseret på professi onal i sm e og god di al og.

Resul tatet er ful dt ud ti l f redssti l l ende - j eg kan varm t anbef al e Custom Fel l as.

- Johan Bül ow ,Ej er af Lakri ds by Johan Bül ow

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

”

Twi tter HIGH FIVE! De 5 vi gti gste ti ps: • •

Upl oad m aksi m al t2 Tweets om dagen Brug m aksi m al t2 hashtags per tweet

• • •

Gi v al ti d hurti g respons Vær kl ar im ægl et.Du har kun 140 karakterer Benytkun bi l l eder ,hvi s høj stnødvendi gt

Overskri ft form ul ar: • Rangl i ster:Overskri f t erderi ndehol dert al ,skaber godtbl i kf ang.Eteksempelkunne være “7 kl are grunde ti latf ol k el sker rangl i ste tweets” .

• Sådan gør/får du:“Sådan gør/f årdu” ti tl erl over værdif orl æseren.Eteksempelkunne være “Sådan opnår du hurt i gstdrømmen I di tl i v” .

• Husk nøgl eord:Hvi s du vi lvæ re kendt f or bl . a. coachi ng,husk atti l f øj e dette ord idi ne opdateri nger .

På denne m åde vi ldi ne opdateri nger være høj ere på l i sten,når f ol k søger på ‘ coachi ng’ .

Eks.“5 m åder coachi ng kan ændre di tl i v” .

Copyri ghtCust om Fel l as com www. cust omf el l as.

Tl f :22592627

Twi tter HI GH FIVE! • Fokus på hajen:Ref erer ti len haj ,hvi l ketkan

være en vi gti g person el l ervi rksomhed Idi n De 5 v i g t i g s t e t i p s : i ndust ri .Det t et i l t r ækkeropmærksomheden f r a haj en’ s mange f ol l owers,di rekte overpå di n prof i l .Herskal • Upl oad m aksi m al t2 Tweets om dagen bruges ‘ @’ -tegnet,istedetf or ethashtag.

• Brug m aksi m al t2 hashtags per tweet • Gi v al ti d hurti g respons E k s : “ S å d a n b a n e d e @ t ev e J ob ve j en o r si n e n o rme • Vær kl ar im æg l et .S Du h a r ks un 1 4 0f k a ra k te r e r ce s ” .

• suc Be n y tkun bi l l eder ,hvi s høj stnødvendi gt

#Hashtags: • De m agi ske 5:Hol d di g ti l5 f aste hashtags.

På denne måde si krerdu atdi ne f ol l owers nemtkan f i nde di ne t weet s.Med t i den kan du udvi kl e’ ej erskab’ , over etspeci f i kthashtag.

• Hashtagi fy. m e:Fi nd de mestpopul ær e hasht ags, egnetti ldi n vi rksomhed.

Få fl ere fol l ow ers: • Føl g-først regl en:Jeg f øl ger di g,så f øl ger du f orhåbentl i g også m i g.

• Favori t-føl ger regl en: j eg kl i kker ‘ f avori t’på di ttweet,hvoref ter du f øl ger m i g.

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

Twi tter • Noget-for-noget regl en:Du f øl germi g,og j eg gi ver di g noget ti l bage: i nf orm ati on,e-bog,grati s ti ps osv.

Fi nd rel evante Tw i tter brugere: • • •

Tweetadder . com Tweetpi . com Twtrl and. com (soci ali ntel l i gens)

Eksem pelpå et Tw eet:

Ovenstående tweeter prom overi ng afbogen “Trust In Your Chi l d” .Derf or er hashtagget#TrustInYourChi l d m ed ti lat skabe en fast ram m e for al l e tweets,m ed rel ati on ti lbogen.

Bogf orl agethedder Pi ne Tri be,hvi l keter grunden t i lADD’ ed isl ut ni ngen aft ekst en.Det t e gør@Pi neTri be opmærksom på t weet et ,som de deref t erharmul i ghed f or atre-tweete.

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

HIGH FIVE! De 5 vi gti gste ti ps: •

Boostdi ne vi gti gste opdateri nger .

• •

Hol d al ti d di ne vi ste opl ysni nger up-to-date.

Brug m aksi m al t2 kom m aer per sætni ng.

•

Lav opdat eri ngert i tog kont i nuerl i gt .Pl anl æg gerne f aste dage.

•

Gør prof i l en vi suel tattrakti v.Brug etbi l l ede ved hveropdat eri ng og ski f tcoverbi l l ede regel mæssi gt .

Gi v di n facebooksi de væ rdi : Øg i nteressen f or vi rksom hedens Facebooksi de ved at hol de f okus på nytog spændende materi al e.Formeget kom m erci el ti ndhol d,skræm m er di ne f øl gere væk.

Brug evt.f øl gende: •

Bi l l ederog sj ove hi stori erf ra ’ kontoret’ .

•

Små i ntervi ews med kunderog medarbej dere.

•

Nye bl ogi ndl æg med l i nk ti lhj emmesi dens bl og.

•

Kort e vi deoermed rel evanti ndhol d:Ugens t i p,l i vet på kontoret,m ånedens Q & A.

•

Kampagner:ugens gæst ebl ogger ,i nt eressant e hi st ori erom vi rksomheden,ugens qui z/konkurrence.

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

Drop gem m el egen,bl i v synl i g på Facebook: •

Li nk ti lvi rksom hedens hj em m esi de.

•

Invi ter kontakter ti lat‘ l i ke’di n si de.

•

Skab etkl artoverbl i k overhvad vi rksomheden ti l byder ,og hvorvi rksomheden bef i ndersi g.

•

Opl ysni ngerne på Facebooksi den skalstem m e overens m ed dem på vi rksom hedens hj emmesi de og andre pl at f orme.På denne måde kan evt.kunder nemmere f i nde j er på Googl e search.

•

I nkorporerFacebooksi den ivi rksomhedensonl i ne og of f l i ne kom m uni kati onskanal er: Hj em m esi de,m agasi ner ,vouchers,rekl am er , onl i ne pl atf orm e,vi si tkort.

Udtryk di g kl art: •

Ingen l ange rom aner - m aksi m al t4-5 l i nj er .

•

Brug høj st2 kommaerprsæt ni ng,da det t e gør opsl agetm ere l æsevenl i gt.

•

Inkorporerbi l l edetsom en delafopdat eri ngens hensi gt/m eddel el se.Etbi l l ede si ger m ere end tusi nd ord!

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

Skab akti vi tet og i nterakti on: •

Skab en to-vej s kom m uni kati on m el l em vi rksomheden og dennes f ol l owers,gennem spørgsmål og f okus på m ål gruppen.

•

Hol df okus på emnerderharværdiog samti di g er i nteressante f or m ål gruppen.

•

Opdateri nger der i ndehol der spørgsm ål ,opnår stati sti sk set100% høj ere akti vi tet.

•

Opdateri nger m ed bi l l eder opnår 39% høj ere akti vi tet,end opdateri nger uden.(Svarre,2012) Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

Det handl er om ti mi ng: •

Væl g de bedste ti dspunkter på dagen,hvor du bør poste di ne opdateri nger .Hvornår har vi r ksomhedensmål gr uppe t i dt i latgå på f acebook?

•

Du børi deel tsetl ave 3-4 opdat eri ngerom ugen, f or atvedhol de akti vi teten på Facebook si den.

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

In s t a g r a m HIGH FIVE! De 5 vi gti gste ti ps: • •

Føl g di ne kunder!

Brug f aste hashtags.

• •

Vær al ti d kl ar på detperf ekte bi l l ede.

Kend di tpubl i kum.Hvad i nt eressererdem omkri ng di tbrand? Tag bi l l eder udf ra dette.

Husk al ti d atl i nke vi rksomhedens navn,hj emmesi de el l er onl i ne pl atf orm e ti lbi l l ederne.

•

Først og frem m est: •

Udf yl d’ bi o’ -om rådet.Brug sam m e nøgl eord som ivi rksomhedens andre kommuni kati ons kanal er .

•

Lærdi ne f i l t re atkende.De kan med f ordelbruges ti latskabe endnu bedre bi l l eder .Vores f avori tter er: hef e,i nkwel log ri se.

•

Skab en hi stori e m ed di ne bi l l eder .Di ne bi l l eder behøver i kke være enkel tstående,m en kan m ed f ordelvære if orbi ndel se m ed hi nanden.

•

Bestem di gf or hvi l ke værdi er di ne bi l l eder skal proj ektere.

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

In s t a g r a m Den perfekte tekst: •

Gør teksten kortog tydel i g.

•

Husk atl i nke bi l l edett i ldi n vi rksomheds rel evant e pl atf orm e.Skab m ere værdif or vi rksom heden, ved atf øre akti vi teten vi dere ti lde andre kanal er .

•

Skab deti deel l e hashtag f or di n vi rksom hed.

Dette hashtag vi ldi ne f ol l owers bruge ti lat rel atere deres opdateri nger ti ldi n vi rksom hed.

Ydermere,vi ldette hashtag gøre detnemmere f or f ol l owers atf øl ge di ne opdateri nger .

Dan overbl i k vi a de ri gti ge væ rktøjer: •

Ink361:Fi nd nye f ol l owers,connectmed rel evant e vi rksom heder ,eksperter og m ul i ge kunder .

Brug også værktøj etti latse hvi l ketef f ektdi ne bi l l eder har haf tpå di ne f ol l owers.

•

Stati gr.am : Dette væ rktøjgi ver vi rksom heden i ndbl i k ini veauetafakti vi tetf or hvertenkel t bi l l ede.Yderm ere,gi ver deti ndbl i k ivæksten af si dens f ol l owers.

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

Y o u T u b e HIGH FIVE! De 5 vi gti gste ti ps: • • • • •

Ti tl en på vi deoen eral f a omega - gørden tydel i g og catchy.

Br ug samme nøgl eor d it ekst en,som du gørpå andr e pl atf orm e.

Lav en f asti ntro med f okus på vi rksomheden,der kan bruges ial l e vi deoer .

Husk al t i d atl i nke vi deoen t i lvi rksomhedens navn, hj em m esi de el l er onl i ne pl atf orm e.

Lav Cal l -to-acti on og annotati oner ial l e vi deoer , så publ i kum f øres vi dere gennem kommuni kati ons kanal erne!

Gør di ne vi deoer nem m e at fi nde: •

Beskri vel sen afvi deoen ervi gt i g -gørden f yl dest gørende med brug afen masse nøgl eord.Hvad sker der ivi deoen? Hvad er budskabet?

•

Brug l i dtt i d på att agge vi deoerne.De ri gt i ge t ags l eder ti lstørre akti vi tet,gennem andre pl atf orm e.

•

Ti t l en ervi gt i g,den skalvære kort ,cat chy og kl ar im ægl et.Se ‘ overskri f tf orm ul ar’af sni tpå s.2.

•

Li nk vi rksom hedens YouTube kanalm ed andre onl i ne og of f l i ne kanal er .

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

Y o u T u b e Prøv di g frem : Detkan t age t i d atf i nde ud afhvordan vi rksomheden skalproj ektere de nødvendi ge værdi er .Brug derf or nogetti d på atl ade di gi nspi rere afandre YouTube kanal er .

Testden i ndsaml ede vi den af ,gennem egne vi deoer .

Du harri g mul i ghed f oratændre kanal en hen ad vej en -nemtog gr at i s.

Gør strategi en kl ar: •

Hvad vi lvi rksomheden opnå med kanal en?

•

Hvad i nteresserer vi rksom hedens m ål gruppe?

•

Lav gerne en kampagne hvorvi deoerne harskarp rel evans ti lhi nanden.Dette skaberekstra værdi på di n kanal ,sam tetm ere l oyal tpubl i kum .

•

•

Hvi l ken vi deo skalpræ sentere vi rksom hedens kanal ? Dette eren vi gti gf aktorihåbetom f l ere subscri bers.

Hvor dan børvær di en afYouTube-kanal en, f orbi ndes med vi rksomhedens andre pl atf orme?

Li nks,app’ s,onl i ne l i ve f oredrag m . m.

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

Y o u T u b e Skab di al og og i nterakti on: •

Upl oad vi deoer m ed i ndhol d der har f okus på at skabe to-vej s kom m uni kati on.

•

St i lspørgsmålt i lseerne.Upl oad ny og spændende i nf o om kri ng nye produkter/ydel ser - en øj enåbner f or publ i kum .

•

Upl oad i kke kun gammel ti ndhol d el l errekl amespots f ra tv.Hvi s dette er al t di n kanalhar at vi se,besøger den m ul i ge seer al dri g di n kanal i gen.

•

Føl g andre konkurrende vi rksomhederog personl i gheder ,f or atbl i ve en delafdi al ogen på Youtube pl atf orm en.

Brug det rette udstyr: •

I dag kan detl ade si g gøre atf i l m e m ed en nyere sm artphone.Kval i teten er ti l stræ kkel i g, m en så hel l er i kke bedre.

•

Kval i t et en afvi deoen haren ef f ektpå t roværdi gheden afvi rksom heden.Er der l agtkærl i ghed i vi deoerne,el l ererdethurt i gtmat eri al e med t omt i ndhol d.

•

Detkan t i tbet al e si g atkast e penge ef t eren vel produceretvi deo.Værdi en afvi deoen f øres vi dere ti lvi rksom heden,derf or skalden være f i npudsetog ram m e de ri gti ge værdi er .

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

Li nkedI n HIGH FIVE! De 5 vi gti gste ti ps: • •

Brug sponsorerede opdateri nger .

Lav opdateri nger 3-4 f aste dage om ugen.

•

Skab en ekspert -aura omkri ng vi rksomhedens medarbej dere/l edere,gennem bl oggi ng.

•

Si kre at vi rksom heden er ti l stede idi skussi onsgrupper ,gennem vi rksomhedens medarbej dere.

Skab værdif or m ål gruppen gennem værdi f ul dt m ateri al e.Eks: vi deoer m ed CEO,sl i des f ra konf erencer ,seneste proj ektm . m.

•

Det handl er om trovæ rdi ghed: Lad vi rksom hedens m edarbej dere være eksperter .

Udover atvære ti l stede idi skussi oner ,kan vi rksom heden starte si n egen di skussi onsgruppe el l er bl og.

Denne ekspert-aura l eder den i ndi vi duel l e kunde ti l at se vi rksom heden som m ere end bare et l ogo,og produkterne som m ere end bare en vare.

Sørg f or atde vi gti gste m edarbej dere er synl i ge på Li nkedIn,gennem deres egen prof i l .Lad dem skri ve bl ogi ndl æ g og arti kl er ,m ed f okus på at gi ve væ rdi ti lm ål gruppen.

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

Li nkedI n Udvi d vi rksom hedens netvæ rk: En vi rksomhed kan sagt ens t i l l ade si g atconnect e med en mul i g kunde el l eranden vi rksomhed.Væropmærksom på hvem dererakt i v på di n prof i l ,og skab en god rel ati on ti lvedkom m ende.

Lad vi rksom heden f ungere som en betroet rådgi ver i ndenf or om rådet,svar på spørgsm ål ,deli nf orm ati on og i ndl ed di al og m ed den enkel te person.

Lad i kke vi rksom hedens Li nkedIn pl atf orm bl i ve et kedel i gtport f ol i o afprodukt erog ydel ser .Skab akt i vi t et og personl i ghed.

Husk:Shari ng i s cari ng!Deteren t wo-way st reet ,der kan skabe l angvari gtsamarbej de mel l em vi rksomheder , og l oyal e kunder .

Fi nd nye m edarbejdere gennem Li nkedIn: •

Brug vi rksomhedens net værk t i latf i nde nye medar bej der e.Måske f i ndesde al l er ede idetnuvær ende net værk?

•

Li nkedIn Tal entFi nder:Etperf ektværkt øjf orat f i nde den næste nye stj erne på di n vi rksomheds hi mmel l ærred.

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

Li nkedI n Li nkedIn Adverti si ng: Dette værktøjer l angtundervurderet,og en i deel m åde atnå ud over vi rksom hedens nuværende skare aff ol l owers.Foretl i l l e bel øb om dagen,kan en vel pl aceretopdateri ng skabe store resul tater .

Ved ati ndsnævre mål gruppen ud f r aj obt i t el ,i ndust ri , seni ori tet,køn og al der ,kan vi rksom heden række ud ti lden korrekte m ål gruppe.

Værktøj etLi nkedIn Audi ence Network gørdet mul i gtatpl acere opdat eri ngen på andre prof essi onel l e pl at f orme,udoverLi nkedIn.

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

Bi l l edformat Twi tter

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

Bi l l edformat Fac ebook

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627

Bi l l edformat

In s t a g r a m

Copyri ghtCust om Fel l as www. cust omf el l as. com Tl f :22592627