BelieveIT #2 by CUTI

ISSUE #002 DIC. 2011

Crece el cómputo en la nube

eGoverment

Claves para entender la factura electrónica

Socios premiados por su innovación

GADGETS Invasión tablet Los usuarios están desarrollando nuevos hábitos y posibilidades

Nueva Economía

Financiados por la red

ENTREVISTA

SOCIAL MEDIA

Pequeña heroína digital

Gestionar una marca en Facebook

Benni Cinkle se liberó del acoso virtual de forma muy inteligente

Un paso a paso para poder desarrollar comunidades

editorial

faltan vías para trasmitir la innovación

por Álvaro Lame*

* presidente de la Cuti

asi coincidiendo con el cierre del segundo número de nuestra revista estuvimos viviendo en Montevideo un acontecimiento de especial relevancia para todos como lo fue el Foro de Innovación de las Américas 2011 (FIA), evento que se realiza por tercer año consecutivo, y que es organizado e impulsado por la Agencia Nacional de Innovación (ANII). En dicho evento diferentes autoridades de gobierno como el ministro de Economía, Ec. Fernando Lorenzo, el ministro de Industria, Roberto Kreimerman, o el propio presidente de ANII, Dr. Rodolfo Silveira, destacaron la fundamental necesidad de incorporar la innovación en los procesos productivos con la finalidad -precisamente- de mejorar la calidad y la productividad de los diferentes sectores de actividad. El foro también fue marco propicio para otorgar los premios Nova a las empresas Uruguayas que se han destacado justamente por innovar. Este es el segundo año que se otorga este premio. La organización del premio está coordinada por la ANII en asociación con la Cámara de Industrias del Uruguay, Cámara Nacional de Comercio y Servicios del Uruguay, Cooperativas Agrarias Federadas, Endeavor, Programa ART de PNUD, Red Propymes, Unión de Exportadores del Uruguay, Uruguay XXI, y la propia CUTI. Al igual que el año anterior casi todos los ganadores son empresas del sector TICs o lo que es más relevante aún son empresas que han incorporado las tecnologías en sus procesos productivos, lo que les ha permitido innovar y dar un salto cualitativo y cuantitativo en su negocio.

Dichos y hechos coinciden en señalar que la innovación mejora la productividad y agrega valor a los productos y servicios y, al mismo tiempo, todo parece señalar que la incorporación de las TICs permite generar dicha innovación. Es una retroalimentación. Estamos convencidos que el país puede y debe sacar un enorme provecho de la trasversalidad de las TIC. No hay sector de la sociedad donde la incorporación de dichos avances no agregue valor. Podríamos listar muchos, pero basta ver el caso del sistema de trazabilidad ganadera, que ha posicionado globalmente al país. Lo que aún resta por hacer, y es el desafío que todos tenemos, es que debemos terminar de encontrar los mecanismos que faciliten la incorporación de dichas tecnologías en todos los sectores de la sociedad, y en particular en los sectores productivos. Venimos trabajando hace tiempo con el gobierno para encontrar los incentivos que permitan a las empresas uruguayas invertir en este aspecto, pero las vías de como instrumentarlo todavía no aparecen. Los principales impactos que hemos visto en el mundo en los últimos años han sido de la mano del cambio de modelo de diferentes negocios, provocado sin ninguna duda por la incorporación de las TICs . No podemos permitir que el árbol nos tape el bosque, y entender que estamos frente a una oportunidad; quizás la única de mejorar, rápida y sensiblemente, la competitividad de nuestros sectores productivos. La Ley de Promoción de Inversiones ha resultado fundamental para el crecimiento de las inversiones en el país. Lamentablemente es válida únicamente para aplicación en activos físicos, y el software, se considera un intangible.

Noticias

andrea mendaro

nueva gerente en cuti

Desde el mes de noviembre, Andrea Mendaro asumió la gerencia general de la cámara tras el retiro de Irene González, quien estuvo seis años en el cargo. Hasta la fecha, Mendaro se desempeñaba como directora ejecutiva del Proyecto de Gestión Humana. Al entrar en funciones, la flamante ejecutiva compartió su agrado y compromiso por “este importante desafío”. Asimismo agradeció la confianza depositada. “Comprometo mis máximos esfuerzos para continuar el trabajo que Irene ha desarrollado para incentivar el sector, generar oportunidades para nuestros socios y fortalecer nuestra institución”, manifestó. Por su parte, González dejó a los socios unas palabras de despedida: “Me llevo una experiencia increíble, muchísimo aprendizaje y el conocimiento de un grupo de personas que sin dudas me hicieron crecer tanto personal como profesionalmente”. La ejecutiva saliente también se refirió a Mendaro: “Me alegra muchísimo que se está apostando a brindar oportunidades de crecimiento interno. Sin dudas, Andrea seguirá la senda de hacer crecer la cámara y poder brindar más y mejores servicios a todos sus socios, para lo cual cuenta con el apoyo de un excelente staff y comisiones”.

Gasolina para el e-Commerce En el seno de Cuti comenzó a funcionar el club del comercio electrónico para crear un ámbito de discusión y desarrollo de acciones que impulsen esta actividad El comercio electrónico comienza a repuntar en Uruguay, y cada vez hay más emprendedores y empresas que ven una atractiva oportunidad de negocio en este segmento. Por eso hace ya un tiempo que Cuti trabaja en la búsqueda y desarrollo de mecanismos para apoyar a quienes quieran incursionar en la materia. Una de esas iniciativas, justamente, es el Club de e-Commerce, que tuvo su primera reunión en agosto de este año y va tomando fuerza en cada nuevo encuentro. La propuesta es crear un espacio abierto de discusión, en el cual se propongan iniciativas orientadas a promover el comercio electrónico en nuestro país y fomentar su uso, así como conocer y dialogar con los diversos actores involucrados. A su vez, la cámara busca recabar información que no existe en la actualidad sobre esta actividad en Uruguay. El club se desagregó en tres diferentes grupos de trabajo: los proveedores de tecnología y servicios, los medios de pago y aquellos entendidos sobre el marco regulatorio. Una vez reunidos, los jugadores clave –a los que aún se pueden sumar interesados– se buscará estudiar la evolución de los usuarios hacia la compra en Internet así como los avances en seguridad y la usabilidad de los sitios. Puntos clave. En el juego de la oferta y demanda de servicios de comercio electrónico, el nuevo usuario busca que estos cuatro puntos converjan a la perfección. Busca sitios cómodos, con buena usabilidad, seguros a la hora de colocar los datos personales para la compra y con facilidades de financiación a la hora de realizar la transacción. Para entender mejor, lo que se busca es:

Primer salón de e-Commerce

• Usabilidad: eliminar las trabas de navegación del sitio web para que el esfuerzo de los clientes se destine solamente en comprar. Se trata de una acción económica pero con resultados permanentes y visibles. • Pagos móviles: estudiar y escoger aquellos medios de pago (de entre los disponibles) que sean simples, intuitivos y confiables. • Adaptación: adaptar el producto para venderlo online, entender al nuevo cliente, sus costumbres e idiosincrasia. • Fidelización: atraer a los clientes a nuestra tienda virtual puede parecer fácil, pero lograr que compren requiere de un esfuerzo mayor. Una vez adquirido el producto es necesario buscar el modo de fidelizar esos clientes, reteniéndolos y vinculándolos con la marca. Puertas abiertas. Desde el club de comercio electrónico se busca aprender de las experiencias y escuchar las ideas de los empresarios que quieran incursionar en el tema, teniendo en cuenta la trasversalidad del mismo. En ese sentido, están abiertas las puertas a todos aquellos socios e interesados a unirse al grupo, que irá abordando las distintas áreas de trabajo discutidas con anterioridad, generando instancias de intercambio con aquellos actores considerados clave para dinamizar el comercio electrónico: medios de pago, agentes que regulan la actividad, logística, infraestructura hasta los propios usuarios y su accesibilidad. Aquellos que deseen acceder a más información o formar parte del equipo pueden escribirnos a comunicaciones@cuti.org.uy.

El pasado jueves 24 de noviembre la empresa Netgate realizó por primera vez en Uruguay el Salón del e-Commerce en la sala Teatro Movicenter. Además de presentarse el club de comercio electrónico, fueron varios los expositores que mostraron al auditorio los beneficios y problemas de esta nueva modalidad de venta.

Noticias

Estrechando vínculos con la academia La experta Elena Canetti expuso sobre las claves del proceso de la transferencia tecnológica

or qué nos puede interesar vincularnos con la academia? Así se titulo el taller a cargo de Elena Canetti, una te de esiden de las refevicepr a de s ic e g i ló tt no Cane cia Tec , empresa rentes globales en materia de n e r fe Trans arqera transferencia tecnológica y omerresa M la emp lizada en la c roia tes y p n gran expertise en la comerte espec a p e rd io n r ió te c al. An cializa cialización de tecnologías en para telectu iedad in xperta trabajó np mercados internacionales. espo , la e mente , la entidad r ia de nc Durante la actividad, Cae r fe Yissum s n e la tra Universidad netti explicó los detalles del sable d la e d n. gía tecnolo ea de Jerusalé proceso de transferencia tecnoHebr lógica, identificando los principales actores involucrados y las distintas modalidades para llevarlo a cabo. También se analizaron los derrames mayores fondos destinados a las investipositivos de este tipo de procesos sobre gaciones a nivel académico. toda la sociedad en su conjunto, generanAsimismo, se hizo hincapié en la imdo un círculo virtuoso en el que fluyen portancia que existan marcos regulatorios nuevas invenciones tecnológicas que adecuados que faciliten el proceso, genegeneran ventajas competitivas a la indusrando flexibilidad. En este sentido Urutria, nuevas empresas que surgen en base guay aún no ha mostrado grandes avana la propiedad intelectual desarrollada ces, lo que muchas veces dificulta el propio por la colaboración academia-industria, proceso de transferencia tecnológica o la mayor empleo y mayores ingresos, autransferencia de fondos desde las oficinas mentos en la recaudación impositiva y

de transferencia tecnológica a la universidad. La experta proporcionó pautas a los asistentes para entender las distintas razones que promueven la investigación en cada tipo de institución, y encontrar un espacio común en el que ambos actores se vean motivados y ganen. La clave consiste en entender el proceso conjunto, de forma tal que sea posible derribar aquellos aspectos culturales que generan diferencias. A modo de síntesis, se puede decir que es posible llevar a cabo acuerdos fructíferos entre la academia y la industria, y el aspecto clave para ello es la flexibilidad a la hora de hacer negocios. Asimismo, las oficinas de transferencia tecnológica y la industria deben lograr “entenderse” y derribar las diferencias culturales mediante la discusión de los aspectos relativos a la propiedad intelectual y los requerimientos económicos.

Delegación de CUTI participó en Gartner ITxpo 2011 Una delegación uruguaya integrada por las empresas socias Código del Sur, DeLarrobla y Zonamerica, así como por integrantes de Cuti, participó de la Gartner ITxpo 2011 en Orlando, Florida. Se trata de la conferencia más importante de la consultora especializada Gartner, al cual asisten los ejecutivos y gerentes generales de las compañías IT más importantes del mundo.

En el marco del ITxpo2011, los empresarios participaron del Gartner Outsourcing & Vendor Management Summit 2011 para promover la instalación en Uruguay de empresas que dan este tipo de servicios y también estimular a las compañías uruguayas que ya exportan estos servicios, para que amplíen el número de clientes. Uruguay tiene importantes ventajas competitivas en este sector. En este foro participaron

más de 700 personas que representan a más de 350 empresas del mundo. También asistieron representantes de agencias de inversiones de varios países. Además de asistir al mencionado foro –viaje que fue coordinado por Uruguay XXI– la delegación participó en importantes reuniones con empresas multinacionales que tienen sus casas centrales en Miami, EEUU.

Noticias

Jornada de intercambio con nuevos socios

Antel y Cuti inician trabajo conjunto La empresa de telecomunicaciones se apoyará en la industria local para lograr un sistema de gestión de clase global Antel y la Cámara Uruguaya de con la política industrial del Tecnologías de la Información gobierno, de forma de lograr la (Cuti) firmaron un convenio mayor sustentabilidad posible marco, que obedece al obje- de la economía. “Eso está directamente ligativo estratégico de Antel de promover la construcción de la do con construir la sociedad sociedad del conocimiento, al del conocimiento, la sociedad tiempo que está alineado con inteligente, con la creación de las iniciativas tendientes a re- mecanismos de producción inforzar los lazos entre la indus- tensivos en el requerimiento de conocimiento y de agregar tria nacional y la academia. valor”, señaló. El mismo tiene por objeto Cosse indicó que constituir un ámbito de “nos planteamos trabajo para desaun sistema de rrollar conjuntaclase mundial mente iniciativas hecho acá y presentadas seis socios de para eso arpor Antel, Cuti Cuti integran el mamos un y sus empreequipo de sas afiliadas, e d l ia ic grupo in trabajo, que facilitando la ha hecho un comunicación, trabajo primer análisis articulación y acde los compoceso a las capacidanentes de este sisdes respectivas; y de tema, que queremos esta forma contribuir a la presentar y lo vamos a queconstrucción de capacidades rer discutir con la mayor canen materia de Tecnologías de la Información y Comunicación tidad de empresas nacionales posibles”. (TIC’s) en el país. Por su parte, Álvaro Lamé, Carolina Cosse, presidenta de Antel, aseguró que este con- presidente de Cuti, explicó venio se inscribe en un trabajo que uno de los desafíos que se que se está realizando conjun- planteó hace tres años, cuando tamente con el Ministerio de inició su gestión al frente de Industria, y que está alineado la cámara, fue que la industria

uruguaya trabajara “mucho más” con las grandes empresas del Estado. “Creemos que hay un espacio y una oportunidad enorme tanto para la industria como para el Estado de trabajar juntos, de generar soluciones y herramientas”, sostuvo. En opinión de Lamé, esto también significa una oportunidad de desarrollar conocimiento conjunto. Calificó de “muy importante” el paso que da Antel al suscribir este convenio, en tanto significa “abrir la puerta para que pueda empezar un intercambio mucho más grande entre las empresas públicas y privadas”. Avances. Tras el acuerdo en agosto, en octubre se convocaron a las 30 empresas que se adhirieron al acuerdo y se definieron los representantes que integrarán el primer grupo de trabajo conjunto con ANTEL. Luego de un espacio para el intercambio de ideas, se llegó al acuerdo de que seis empresas comenzaran: Artech, Cybernet, Ideasoft, Interfase, Tools y un sexto integrante en representación de Cuti, que es el Ing. Claudio Risso, gerente General del CES.

Más de 20 empresas socias se acercaron a las instalaciones de la cámara a fines de noviembre para conocer los servicios, beneficios y productos que ofrece Cuti. Además, aprovechamos la oportunidad para presentar al staff que integra cada una de las áreas de trabajo e invitarlos a ser parte de las distintas comisiones que ayudan al funcionamiento de la gremial. Se creó un espacio de intercambio en el cual se recibieron las inquietudes de los socios, sus expectativas y aclaramos sus dudas; a la vez que se contemplaron sus necesidades para tenerlas en cuenta en la programación de actividades del año entrante. Las empresas que participaron del encuentro fueron: Red Total Educación, Autolibre, Devsys, ITSystems, Smartway, Xmasy, Vairix, Sextante, Integra América, Alto Control, Tecno Integración, Radimir y Sodio. Además participó de la reunión el Sr. Víctor Castaño, quien se acaba afiliar a la cámara tras la presentación de los servicios. Desde Cuti se agradece a quienes se acercaron a esta instancia tan enriquecedora y comentamos al resto de los socios que pronto se estará realizando una nueva edición de estos encuentros.

Cuti viajo a Europa con Mujica El presidente de la República, José Mujica, viajó a Alemania en el marco de una gira que realizó por Europa. En la delegación que acompañó al mandatario se encontraba Álvaro Lamé, presidente de Cuti. “En función del amor a la vida vine a vender al Uruguay, a ofertar al Uruguay“, dijo Mujica en uno de sus discursos, además de contar sobre la situación del país y las posibilidades de inversión en el mismo.

También asistió a una reunión con empresarios germanos y tuvo un encuentro con la comunidad uruguaya que allí reside. El país y el presidente recibieron reiterados elogios por el manejo de la economía, clima de inversión, seguridad jurídica, cuidado del medio ambiente y sus políticas sociales. Además, el ministro de Industria y Energía, Roberto Kreimerman, dijo que en los encuentros

con sus pares europeos recogió visiones similares sobre el reforzamiento de la inversión en energías renovables y el modelo uruguayo fue bien recibido. El secretario de Estado anunció que le presentaron varios proyectos de inversores en esta materia (como desarrolladores de parques eólicos, proveedores y constructores del plantas regasificadoras), que ahora serán analizados.

Sociales

El lanzamiento de

Irene González y María Laura Marrero

Álvarez y Laura Pássaro

El momento de descubrir la tapa

Leonardo Loureiro, Marcelo Lopez, Juan Urraburu

Finalmente el pasado 5 de octubre BelieveIT vio la luz. La cita fue en Asia De Cuba en donde se realizó un after office y se descubrió la tapa del primer número. El lanzamiento se realizó junto a anunciantes, sponsors, agencias y referentes del sector comunicaciones. En la ocasión también estuvieron miembros de la directiva de la cámara así como el equipo editorial y colaboradores de la revista. Aquí un resumen de algunos momentos de la noche.

Juan Urraburu junto a Álvaro Lamé

Staff de CUTI

Sociales

Juan Urraburu junto a Álvaro Lamé

Leonardo Álvarez, Claudia Fernández, Victoria Galatro

Marcel Mordecki, Jakki Mohr , David Gómez

Gastón Marrero y Marco Saiz

Álvaro Lamé, presidente de CUTI

Arribos Mega6 Fundada en el año 1987, se dedica al desarrollo de sistemas informáticos en las áreas de Comercio Exterior. Los productos y servicios que desarrollan y proveen cuentan con tres tipos de elementos de entrada: legales y reglamentarios (Decretos, Leyes, Ordenes del Día de D.N.A., Resoluciones ministeriales, etc.); a solicitud del cliente (propuesta de mejora o por reinstalación) o nuevos desarrollos y servicios que necesiten concurrir al cliente.

Se realizó una nueva edición del Open Coffee Show que este año se fusionó con el 4MontevideoValley

Las startup’s que se vienen Emprendedores, starters, entusiastas vinculados a las TI, profesionales y público en general vivieron, el pasado 19 de noviembre, la cuarta edición anual del MontevideoValley, que este año se fusionó con el Open Coffee Show. El objetivo de esta actividad fue buscar sinergias entre las diversas iniciativas locales involucradas en el ecosistema emprendedor. El evento, que duró unas 14 horas, comenzó en el centro de convenciones del World Trade Center y finalizó con un Brindis en Walrus. Diversos expositores compartieron además sus experiencias y conocimientos: Pablo García de Microsoft dio una charla de alto contenido técnico, donde mostró las últimas novedades de la empresa para desarrolladores de la Web 2.0. Pablo Garfinkel (Micropagos, Hoyts) se centró en explicar cómo equilibrar los distintas áreas de gestión al emprender. También se realizó un interesante

panel que trató las dificultades y desaciertos al emprender. Alejandro Morales (Arkano), Conrado Viña (MooveIT), Gabriel López (South Labs), Martín Larre (Kidbox) y Bruno Dangelo (Dahseo) pusieron varios temas sobre la mesa. Los integrantes contaron anécdotas personales y profesionales que los llevaron a emprender, sus tropiezos, y en particular cómo hicieron para acompasar su familia, amigos y sus emprendimientos. Concurso de Negocio En esta sección del evento fueron seis los seleccionados que dispusieron de 5 minutos para compartir sus propuestas con los asistentes y el jurado, compuesto por Sara Golberg (ANII), Andrés Lalanne (CLAEH et al.), Pablo Garfinkel, Andrés Gil (canal web Pluna) y Santiago Gallinal (Fondo Emprender). Tras una ardua elección, se escogieron a tres ganadores que se detallan bajo estas líneas.

Ganó el primer lugar. Tiene varios sitios funcionando con niveles considerables de trafico. Un sitio es un banco de imágenes, y otro un banco de logos para servir de inspiración a diseñadores.

Es una empresa que nace con la idea de innovar en el área del desarrollo de aplicaciones principalmente usando tecnología GeneXus. Ofrece una amplia gama de servicios para cubrir todas las necesidades de una empresa: e-Commerce, GeneXus User Controls, GeneXus extensions, Software Factory y Smart Devices applications.

Sextante Se trata de una empresa joven, de tan solo un año, pero quienes la fundaron llevan más de 17 años en el rubro. Brindan servicios de Consultoría IT y su principal producto, un sistema para empresas de aviación, fue seleccionado como proyecto innovador en la ANII. sextante.com.uy

Red Alterna La empresa se creó hace 12 años. Red Alterna es una empresa dedicada a la consultoría (tecnología aplicada), para negocios que van desde la Bolsa de Valores hasta el sector inmobiliario. Es dirigida por Rodrigo Esquivel Maldonado y tienen presencia en todas las redes sociales. redalterna.net

Alto Control

Ganadores Open stock network

Simplifica Software

Inzone

Hizo la mejor presentación. Se adaptó perfectamente al tiempo, haciendo una exposición clara y resaltando los puntos más importantes. El emprendimiento se dedica a hacer sistemas de gestión para alojamientos no tradicionales.

Quien lo arregla

Ninguna de las presentaciones fue considerada muy innovadora en cuanto al producto que proponían. Ante la "sequía innovativa" se le dio el premio a este proyecto por su presentación con un enfoque innovador.

Ofrece soluciones tecnológicas para facilitar la gestión de control y toma de decisiones en todas las áreas de una empresa de distribución, o similar, con la capacidad de adaptación necesaria para acompañar la evolución de dichos negocios. Además, cuentan con 15 años de experiencia en reparación de hardware muy especialmente de dispositivos de facturación móvil. altocontrol.com.uy

el invitado

resta H mucho

por Stephan Heit Puglia* * presidente de la Asociación de Jóvenes Empresarios del Uruguay (AJE)

oy seguramente todos estamos de acuerdo que el emprendedurismo y el fomento a la creación de empresas son temas estratégicos para el desarrollo económico del país. También a nivel internacional el grupo de las 20 mayores economías mundiales (G20) ha marcado el emprendedurismo como una de las prioridades para la recuperación económica en el mundo. En Uruguay desde hace unos pocos años algunos sucesos como la creación de la Agencia Nacional de Innovación (ANII), la implementación del Programa Emprender, el surgimiento de incubadoras y algunas asociaciones como Montevideo Valley, entre otras tantas acciones, han puesto al emprendedurismo y la innovación en la agenda. Sin duda esto ha marcado un antes y un después, desde ahí comenzó a hablarse del tema en Uruguay. Existen algunos sectores como el tecnológico donde la cantidad de nuevos emprendimientos es abundante. Y es que la innovación dentro del sector es un gran motor; también la presencia de agentes que apoyan con know how, redes de contactos y capital. Pero es importante asumir que recién venimos dando los primeros pasos. Al momento de comparación con otros países vemos que en muchos aspectos estamos aún muy lejos para decir que tenemos un entorno “pro” emprendimiento. Algunos de los principales aspectos en los que estamos aún lejos son: la falta de cultura emprendedora o la falta de una legislación adecuada. La falta de cultura emprendedora provoca que emprender no sea una opción en la grilla de la gran mayoría de los jóvenes que terminan sus estudios. Salimos de las universidades mucho mejor preparados para hacer un currículum y buscar un empleo, que para emprender un negocio. Ni hablar de lo que pasa

cuando hay un llamado para postularse como funcionario público. Por otra parte, hace falta una legislación y tributación acorde con las necesidades reales de un emprendedor. Este aspecto es crítico. Si realmente creemos que el emprendedurismo es estratégico para el país, es indispensable contar con leyes que faciliten no solo la creación de empresas. Es necesario allanar el camino durante los primeros años de vida del emprendimiento; incentivar el crecimiento; no castigar si las cosas no van tan bien al principio. Siempre decimos que un emprendedor tiene algunos fracasos antes de tener un éxito, pero la realidad en Uruguay es que si fracasas puede ser muy duro, tanto como para terminar desistiendo y no volver a intentarlo. Las cargas impositvas y de aportes patronales son demasiado relevante en la estructura de costos de un emprendimiento y se terminan convirtiendo en una gran limitante, se llevan un porcentaje demasiado alto de la inversión y eso parece ser bastante ilógico: quitamos inversión al emprendimiento para invertir en impuestos. Estamos convencidos que hay muchas alternativas para mejorar sustancialmente la situación actual. En Uruguay cuando se creyó que las grandes inversiones extranjeras eran estratégicas para el crecimiento del país, se crearon muchas herramientas que bien implementadas generaron realmente un impacto sobre la economía nacional. Ahora los emprendedores y jóvenes empresarios estamos proponiendo que se comience un camino de fortalecimiento de este sector, el cual sabemos que es importante para el presente, pero será determinante para el futuro. Tal como nos gusta hacer, el objetivo no es reclamar, sino trabajar activamente y aportar nuestro granito de arena en pro de una solución real, estratégicamente pensada y que genere un verdadero impacto sobre todos los emprendedores del Uruguay.

Socios

Premio a innovación en IT Inswitch, Micropagos, Pay True y Zetasoftware fueron distinguidos por los premios NOVA chos años trabajando con pasión, creyendo firmemente en nuestra visión, construyendo un camino propio, el camino del software online. Entonces cuando nos llega un reconocimiento de este tipo, más que alegría, saltos y aplausos, sentimos una serena y profunda felicidad, una tranquilizadora sensación de que “vamos bien”.

¿Cuál es la innovación?

uatro socios de Cuti fueron reconocidos por su carácter innovador; premios que son tomados como parte de los éxitos que viene cosechando la industria IT local en sus más de 20 años de existir. Inswitch, Micropagos, Pay True y Zetasoftware fueron las empresas distinguidas con los premios NOVA, que se entregó durante el Foro de Innovación de las Américas (FIA) 2011. A propósito de dicho premio, BelieveIT conversó con Mario

Celano, director y fundador de Zetasoftware.

zetalibra se comen zó en 2005

¿Qué sintió al conocer la noticia del premio?

Sentí una profunda felicidad, de esas que se disfrutan en silencio. Cualquier persona que haya emprendido algo conoce la soledad de ese camino, y más aún en el interior de nuestro país. Ahora que estamos en Montevideo (desde hace un año) hemos tomado real conciencia de los obstáculos que salvamos desde mi querido Rosario. Han sido mu-

¿Qué ventajas tiene el software online?

Yo digo que el software en la “nube” (término que no me gusta ya que confunde al público no técnico y no le dice

¿Qué le aporta este premio a Zetasoftware?

Muchas cosas, aporta muchas cosas. Pero lo que me gustaría destacar que este premio sirve para avalar el modelo del software online. Me parece, es solo una percepción, que están faltando empresas que abracen el modelo SaaS (Software as a Service) como modelo “by default”. Más ahora con todas las oportunidades que se abren con las aplicaciones para los smartphones. Me llama mucho la atención que Zetasoftware siga siendo la única empresa en ofrecer soluciones de administración y contabilidad en forma online en Uruguay. Se que cambiar del modelo de venta de licencias a un modo de suscripción puede ser difícil, pero si no lo hacen unos lo harán otros, como lo hicimos nosotros.

Inswitch

Pay True

Micropagos

ServiceBuilder es una herramienta gráfica de generación de código especializada en telefonía móvil que logra acortar a horas el desarrollo de servicios que antes requerían semanas. Si bien la industria del software cuenta con herramientas de generación de código genéricas, hasta la aparición de ServiceBuilder no existían en el mundo similares para el nicho de las telecomunicaciones por telefonía móvil. Se trata de una innovación en un mercado muy competitivo a nivel global con una estrategia definida y un proceso de innovación sistemático, materializado en la presencia de un departamento de I+D.

Pay True desarrolló un sistema para la prevención y el monitoreo del fraude con tarjetas de crédito, llamado PayStudio RiskCenter. Este producto permite clasificar en forma automática las transacciones legítimas o fraudulentas, estimando la probabilidad de fraude de cada transacción en tiempo real. La empresa, que compite con desarrolladores mundiales clase A, logró un crecimiento destacado desde 2003 a la fecha. Actualmente sus oficinas se encuentran en Montevideo, San Pablo, Miami, México y la empresa ya planea una expansión a mercados orientados en Europa y Asia.

Desarrolló una plataforma tecnológica integradora de una moneda virtual operada desde el celular. Este servicio brinda al usuario la posibilidad de asociar su teléfono móvil a medios de pago habilitados para bienes y servicios, reduciendo la necesidad de circulante y acercándole la utilización de medios electrónicos. Desde su lanzamiento en 2008 y en conjunto con clientes estratégicos, ha incorporado soluciones que incluyen: pago de taxis, recarga de celular, pago de delivery y parking entre otros; y permitirá la incorporación de pago a profesionales, persona a persona, de facturas y débitos controlados.

Categoría TICs

el podio

ZetaLibra es el resultado de repensar desde cero como sería un software para las pymes con la realidad tecnológica de hoy. Vimos que la banda ancha de Internet había avanzado y sabíamos que iba a crecer aún más; las páginas web dejaron de ser tontas y ser verdaderas interfaces inteligentes que podían competir con los tradicionales programas en Windows. En base a esa visión empezamos. En 2007 hicimos las primeras instalaciones en las computadoras de los clientes. Para 2008 lo empezamos a ofrecer Online instalado en el Datacenter de MontevideoCOMM. Con solo acceder a www.zetalibra.com. uy ya se puede usar.

nada) es la verdadera solución para las pymes, profesionales y personas. El software online es la forma natural de entregar software. No hay que instalar nada, basta con tener acceso a un navegador web y listo. Se puede trabajar desde cualquier lado,desde cualquier máquina, con cualquier sistema operativo, desde una tablet como el iPad, o desde el iPhone o cualquier teléfono con Android. El software debe ofrecerse de la misma forma que cualquier otro servicio, como Internet, la electricidad, la telefonía, etc. El software online o SaaS es el verdadero nombre del software para pymes, profesionales y personas.

Categoría Exportadores

Categoría Emprendedores

Breves OneTree fue nombrado Partner de Magento La empresa dedicada a proveer soluciones de desarrollo de software en e-Commerce, mobile y desarrollos a medida, se convirtió en el primer Partner de Magento en Uruguay en la categoría Solutions Partners y el séptimo en toda América Latina. Magento, recientemente adquirida por eBay, es la plataforma de eCommerce con mayor crecimiento en los últimos años, que brinda a los comerciantes flexibilidad y control sobre el diseño gráfico, el contenido y la funcionalidad de la tienda online.

Logicalis creció un 25 % en facturación a nivel global Mostraron una combinación de fuerte crecimiento en ventas, mejora del mix de negocios y aumento de los márgenes de productos y servicios en todas las regiones en las que opera (Estados Unidos, Europa, Latinoamérica y Asia Pacífico). El Grupo tuvo un incremento en facturación (revenue) del 25%, pasando de 840 a 1,05 mil millones de dólares, reflejando la evolución positiva de la demanda de TICs que se está dando en el mercado en general. El EBITDA subió de 42,2 a 53,3 millones de dólares.

Precodata avanza en el rubro tarjetas plásticas La empresa, con reconocida trayectoria en servicios de medios de pago, realizó un acuerdo de colaboración comercial con Valid Soluciones y Servicios de Seguridad en Medios de Pago e Identificación SA. Con sedes operativas en Argentina, Brasil y España, cuenta con una amplia presencia comercial en América Latina. De esta manera ha incorporado los servicios y productos de Valid, entre los que se destacan las tarjetas plásticas con banda magnética y con chips, así como el asesoramiento y desarrollo de soluciones de identificación y medios de pago.

La hora de la naturaleza PuntaSoftware desarrolló un proyecto que le valió un reconocimiento como Emprendedor Verde

esarrollar al aire libre, sentados en las rocas de la cima de un cerro y llegar al trabajo cada día en bicicleta no es moneda corriente entre las empresas de TI. Sin embargo, es parte del día a día de PuntaSoftware, una empresa socia de Cuti ubicada en San Miguel, departamento de Rocha, que ya hace mucho tiempo piensa y trabaja en alternativas verdes aplicadas a la informática. El pasado 24 de noviembre un proyecto presentado por estos jóvenes desarrolladores fue elegido entre 280 propuestas que se presentaron al concurso Emprendedores Verdes, organizado por la fundación FUCAC con el apoyo de OPP-Presidencia de la República, Programa Nacional de Microfinanzas, DINAPYME (MEF), Corporación Nacional para el Desarrollo, Intendencia de Montevideo y OIKOCREDIT. Éste concurso nacional premia a emprendedores cuyos proyectos contribuyan a beneficiar el medio ambiente, la inclusión social o generen impacto en su comunidad cercana y el premio consiste en un crédito a tasa cero de hasta 250 mil pesos para cada uno de los cuatro

primeros lugares seleccionados en el concurso. PuntaSoftware fue la única empresa del sector TI que se presentó. Continuando con su compromiso de impactar positivamente en el medio ambiente, PuntaSoftware desarrolló un RelojWeb para control de acceso y cálculo de horas de trabajo que es ecológico y auto sostenible. El objetivo de este proyecto es que las empresas no compren hardware extra y que utilicen las computadoras que ya poseen adjudicándoles nuevas e importantes tareas. “El punto de partida es que los servidores que usamos para alojar nuestros sistemas son alimentados por energía eólica”, explicó a BelieveIT Fernando Rivero, CEO de la empresa. Este sistema de energía renovable desplaza a los clásicos relojes tarjeteros y los importados de huella dactilar. Además, a partir del año entrante se estará lanzando una eco-web autoadministrable, pensada para atender la demanda de pequeñas y medianas empresas de todos los rubros: “la idea es que tengan una web ecológicamente correcta” continuó explicando Rivero, que en todo momento resaltó la importancia de la difusión de la tecnología verde en lo que a plataformas web se refiere.

Más de 300 equipos de seguridad instalados Arnaldo C. Castro y su socio estratégico Fortinet, superaron los 300 equipos instalados en organizaciones estatales, privadas y financieras con sistemas integrados Fortinet. La constante preferencia del mercado posiciona a Arnaldo C. Castro como empresa reconocida e innovadora en la integración tecnológica en seguridad de la información. Certificada ISO 9001, ofrece a las organizaciones de todas las actividades, consolidar tecnología de seguridad crítica con servicios, reduciendo costos y logrando protección total. Para lograr ese objetivo, la empresa utiliza los productos de Fortinet. –líder absoluto a nivel mundial en manejo unificado de amenazas (UTM) según Gartner, IDC y Frost & Sullivan 2011– creando y refinando su tecnología innovadora para el trabajo en línea, seguridad, administración, análisis de tráfico y contenidos.

Buscojobs llegó los 150 mil registrados

Percusión para la integración Moove-it realizó un novedoso taller para impulsar el team-building Pablo “Gancho” Leites, un reconocido percusionista, fue el encargado de llevar adelante un original taller de percusión en Moove-it. El mismo duró dos días y se realizó con la intención de integrar y mejorar la performance de los grupos de trabajo dentro de la empresa. Los talleres de percusión en el ámbito empresarial tienen diferentes objetivos, entre ellos se encuentran los de brindar a los participantes un espacio; fundamentalmente de expresión, distensión, disfrute y aprendizaje utilizando la percusión como medio para

involucrarse e interactuar con compañeros. El ritmo es una de las cualidades más naturales de la persona y en los talleres de percusión los participantes encuentran la posibilidad de desarrollar o descubrir sus habilidades musicales en diferentes instrumentos de percusión no convencionales (tarrinas, bidones.). Es importante poner al grupo de trabajo en sincronía y a la vez crear situaciones que ayuden al desarrollo de su imaginación, como también al desbloqueo de cada individuo. El proceso de acompañamiento es destinado a ayudar a los profesionales a descubrir, desarrollar y potenciar habilidades que les permitan alcanzar objetivos personales y profesionales.

Advice avanza en la gestión de capital humano Creciendo dentro de un área en que son uno de los líderes en el país, Advice anunció que fue nombrado Distribuidor Autorizado de Profiles International, teniendo al alcance de la mano herramientas de avanzada tecnología con las que ayudar a las empresas en la gestión de Recursos Humanos, logrando una mayor eficiencia en los procesos de Selección, Entrenamiento y Promoción del Capital Humano. Sumar estas herramientas a los servicios de Executive Search, Gestión de Talento, Selección, Evaluación y Outsourcing a los que se dedican hace años les da un importante valor agregado y permite maximizar la productividad de los empleados, conociendo qué es lo que los motiva y los hace más efectivos en su trabajo, recibiendo un feedback de sus competencias actuales, además del diagnóstico de sus fortalezas y oportunidades de mejora para trabajar en su desarrollo profesional.

Hace cuatro años nacía esta iniciativa que cambió la forma de reclutar personal en Uruguay y hoy festeja los 150 mil usuarios registrados en el territorio nacional; esto sin contar los usuarios de Latinoamérica. Buscojobs es una plataforma en la que se comenzó a trabajar poco más de un año atrás y en donde ya cuentan con un millón de postulantes que confían en ellos para mejorar su posición laboral o conseguir un empleo. Esta empresa ha desarrollado un preciso sistema de filtros que optimiza la búsqueda de candidatos, logrando una segmentación cada vez más ajustada a las necesidades puntuales de empresas y candidatos. De esta forma trabajan para que las empresas vuelvan más eficientes y eficaces sus procesos de selección y los candidatos accedan sin costo a la mayor oferta laboral del país.

Oracle premia a Tilsor por partida doble Con más de dos décadas dando servicios y cosechando éxitos, Tilsor sumó dos nuevas distinciones entre las tantas que ya ostenta. En esta ocasión Oracle lo premió como Platinum Partner en Oracle Database, Oracle Application Grid y Oracle Golden Gate. A su vez, obtuvo la distinción de Partner Especializado de Oracle Corp. “El recibir estos dos premios por parte de Oracle –de la cual somos Platinum Partners desde hace tiempo–es un reconocimiento que reafirma nuestra excelencia en los servicios que brindamos a cada uno de nuestros clientes”, enfatizó Jorge Vidart, presidente de Tilsor, en radio El Espectador.

En sus más de 20 años de fundada, Tilsor ha mantenido su estrategia de actualización permanente y optimización de procesos para brindar cada día un mejor servicio a todos sus clientes, tanto del sector público como del privado. Es dentro de esta línea que se integran estas dos nuevas Especializaciones (Specializations, según la nomenclatura de Oracle) que hacen que Tilsor se consolide en experiencia y habilidades en productos y servicios de Oracle y, por ende, suba dos escalones en su consolidación como proveedor o integrador de servicios tecnológicos en el mercado de TI tanto uruguayo como regional.

por Enrrique Otero*

¿Cómo deducir los gastos en capacitación? ada vez más las empresas de tecnología invierten en capacitar a su personal. Intangibles como las licencias, know how o la capacitación del personal son los principales activos de cualquier empresa tecnológica, y en ello se gasta (o invierte) sumas considerables para generarlos, mantenerlos o incrementarlos. La legislación uruguaya permite que los gastos en capacitación se deduzcan de impuestos. Pero no todos los gastos son deducibles, sino que deberán cumplir con determinados requisitos. En primer término, la normativa presume que son gastos que la empresa paga en forma directa. Si fuera pagos en dinero que le entrega al empleado, sin rendición de cuentas, el análisis debería ser otro, ya que por ese monto el empleado pasa a estar gravado por el IRPF, punto que no se va a desarrollar en este documento. Para poder deducir ese gasto en el IRAE se deben verificar que: sea necesario para obtener y conservar la renta, haberse devengado en el ejercicio, estar debida-

mente documentado y estar gravado para la contraparte por este impuesto, por el IRPF, por Impuesto a la Renta de No Residentes o por una imposición efectiva en el exterior. En caso de que la contraparte fuese una institución pública o privada de enseñanza, y a pesar de que la misma no tributa IRAE, igualmente la normativa habilita deducir. Debe recordarse que no es posible la deducción de los gastos si no existe nexo causal entre el curso y la actividad desarrollada por el empleado; así como tampoco es deducible carreras de nivel terciario, maestrías, doctorados, licenciaturas o cursos de postgrados, cuyo destinatario sea el titular de la empresa unipersonal, socio, accionista o director; o los familiares de dichos sujetos. Los gastos en capacitación en ciertas áreas declaradas prioritarias podrán ser deducidos en forma incremental (50%, cincuenta por ciento), estando comprendidas áreas tales como las cadenas agroindustriales, la producción de energía, la industria farmacéutica, el sector de prestación de servicios turísticos y el complejo de la industria audiovisual.

La legislación permite deducir el rubro de los impuestos, pero en algunos se debe cumplir con varios requisitos También a las áreas prioritarias transversales, caracterizadas por la creación de externalidades positivas no vinculadas a sectores de actividad específicos, tecnologías de la infor-

mación y comunicación, la logística, la biotecnología, la nanotecnología y el manejo del medio ambiente. Solo se puede deducir en forma incrementada gastos de matrícula y precio del curso de capacitación de dependientes; a razón de uno por dependiente y por año; no se pueden deducir de forma incrementada el costo de maestrías, licenciaturas, doctorados y similares en áreas prioritarias. Si la capacitación en estas áreas es el exterior del país, se exige que no exista la misma en nuestro país, que se trate de una institución habilitada en el país de origen para expedir títulos y que debe representar una transferencia de conocimiento para el mejor desarrollo de la empresa local. (*) Contador. Director de Estudio Otero. Espacio Contratado

Sociales

XXI Encuentro GeneXus

Setiembre 2011

La mayor fiesta de IT en Uruguay

on más de 3.500 participantes provenientes de más de 30 países del mundo, en setiembre de este año tuvo lugar el XXI Encuentro GeneXus, considerado uno de los mayores eventos de tecnología y negocios de la región, así como la mayor fiesta de IT en Uruguay por su capacidad de congregar y ser punto de encuentro para las empresas tecnológicas locales. Durante tres

intensas jornadas, se realizaron casi 200 conferencias, laboratorios, certificaciones e instancias de networking. Como cada año, GeneXus compartió con su Comunidad de Usuarios las últimas tendencias tecnológicas y sus novedades. En ese sentido, la protagonista fue GeneXus X Evolution 2, la versión del software uruguayo que permite desarrollar aplicaciones para smartdevices.

Silicon Valley recibió a los alumnos del Master en Gerencia de Empresas Tecnológicas de Universidad ORT dad de negocios, y Microsoft que posee su Programa de Emprendedores (bizpark). También estuvieron en contacto con tres venture capital: DFJ, uno de más importante del mundo con un portafolio de US$ 7.500 millones –fundó, entre otras, Hotmail, Skype y EBay–, Storm Venture, donde Alex Mendez, CEO de Storm Ventures les brindó una charla acerca de las oportunidades de negocios, y Silicon Ventures. No faltaron las incubadoras de empresas. En 500startups se entrevistaron con Paul Singh, el líder de inversiones y también estuvieron en TechBA, un programa del gobierno mexicano con ocho oficinas en todo el mundo, la más antigua en Silicon Valey. En este último participaron por un día de su programa iniciático “bootcamp” –que dura cuatro semanas–. “Recibimos una clase de un profesor de Stanford, un ejercicio de networking con emprendedores mexicanos, una presentación de Silicon Venture y una clase de negociación a cargo Jorge Zavala, Director de TechBA en Silicon Valley”, a i c rien e destacó Mordezki. p x E s, umno restaurantes, y por esto Por último, fueron a la l a e d sy entendimos que brindar Universidad de Stanford, uado d a r g la posibilidad de visitar donde, de la mano de la sores profe el centro mundial de esta profesora Leticia Britos industria representaba un conocieron espacios muy valor adicional para nuestra emblemáticos como el edificomunidad educativa”, sostuvo cio Hewlett o el edificio Huang el responsable del master. (donde está el PC en el que se creó el algoritmo de Google). También pasaron a La ruta tecnológica la Universidad de San Francisco. El viaje comenzó el 19 de setiembre y Para Mordezki, visitar Silicon Valley culminó el 26, y giró alrededor de tres fue un complemento vivencial de la forconceptos: gestión de empresas tecnomación académica y generó una red de lógicas, innovación y emprendimiento. contactos muy importante. El plan fue abarcar los diferentes rubros “Con esto le brindamos a la maestría que comprenden el negocio tecnológico. mucho más que un curso. Me gustaría que Visitaron a dos grandes como Google, en 10 años en el sitio web del Master estudonde Chris Wright, el director de marvieran publicados 10 emprendimientos keting de Google Chrome, realizó una millonarios surgidos acá,”, concluyó. presentación de la estrategia de esa uni-

En la Cuna de las

startup’s Silicon Valley es sin lugar a dudas la meca de los negocios tecnológicos. De ahí surgieron grandes empresas como Google o Hewlett-Packard, entre otras. Conviven las ideas con quienes pueden llevarlas a cabo y transformarlas en un gran éxito mundial. Es por esto que el Ing. Marcel Mordezki, Coordinador Académico del Master en Gerencia de Empresas Tecnológicas de la Universidad ORT Uruguay, organizó como actividad extracurricular un viaje de una semana a Silicon Valley para alumnos de la primera y segunda generación y docentes. La semana que duró el viaje representó para los 19 estudiantes y los seis profesores un cambio de mentalidad sobre cómo pensar un negocio dentro del rubro tecnológico. Y por supuesto, retornar con una red de contactos muy privilegiada. Para Mordezki, gestionar empresas tecnológicas requiere un conjunto de habilidades específicas, diferentes de las que se requieren para gestionar empresas tradicionales e involucra aspectos tales como dónde buscar capitales para financiar un proyecto, cómo comercializar o realizar alianzas internacionales hasta de qué forma se motiva a las personas y se retienen a los talentos. “En Silicon Valley, el espíritu emprendedor, de negocios, de colaboración y de multiculturalismo se respira hasta en los

La presencia del fabricante chino sigue creciendo en Uruguay de la mano de STARCENTER. En 2012 pretende ampliar la oferta de equipos de cara al segmento corporativo con tabletas, ordenadores all-in-one y los llamados ultrabooks

Lenovo y su tablet para los negocios esde que STARCEN TER tomó el negocio en 2008, el crecimiento de Lenovo en Uruguay ha sido enorme. La marca que tomó el relevo de la fabricación de PC de IBM logró traspasar el segmento corporativo y llegar al consumidor con notebooks de gama media alta y alta. Hoy Lenovo tiene una oferta integral que seguirá ampliando el año entrante. De cara el 2012, los planes de STARCENTER para Lenovo en Uruguay serán seguir entregando tecnología a las empresas con una apuesta que pasa por los tablets pensados para aplicativos de negocio. También hará hincapié en pasar de las PC hacia las All-in-one como estaciones de trabajo. Los llamados ultraportables serán otro eje de trabajo para la marca hacia los segmentos consumer y small business. Así lo indicó Eduardo Hill, responsable comercial de STARCENTER para el Canal Corporativo/ Gobierno de Lenovo, quien detalló que el crecimiento ha sido de un 100% desde que se comenzó la operación en 2008. La empresa está más que satisfecha con esos resultados y ahora espera seguir ganando terreno. Hill resaltó los logros en el segmento usuario final y hogares, que hoy representa un volumen muy parejo a la presencia de Lenovo dentro de las empresas e instituciones de gobierno. “El arranque fue una tarea de envangelización. La gente de IT sabía bien que hubo

Llev wifi á la con tigo

una venta de IBM hacia Lenovo. Ese segmento entendió que era lo mismo. Pero en el consumidor final tuvimos que explicar que era Lenovo”, recordó el ejecutivo. Hoy STARCENTER puede presumir que Lenovo está en la mayoría de las góndolas de los establecimientos de electrónica y grandes superficies. Hill se refirió también a la continua investigación e innovación de Lenovo, que se refleja en la llegada de nuevos productos al mercado. Explicó que ahora junto con la empresa buscan entender

el impacto real de las tablets en las empresas frente a la invasión que existe de estos dispositivos. Frente a esto señaló que Lenovo hoy cuenta con una oferta que se diferencia por se productos creados con el mismo ADN, performance y confiabilidad que han sido pilares de la marca al día de hoy. Y sobre todo hizo hincapié en que se trata de equipos preparados para las aplicaciones que las empresas necesitan. ¿Cuál es su visión del mercado tablets? Con las tablets no creo que este pasando algo muy distinto que las generales de la ley. Creo que es un segmento que está buscando donde quedar. Ya se inundó el mercado de tablets baratas, y ahí no vamos a entrar, aunque tenemos una oferta para el consumidor final. Thinkpad como marca tradicional en el segmento corporativo lanza su Tablet orientada a aplicaciones de negocio. No es la más barata, el precio está en el entorno de lo notebooks. El diferencial nuestro viene por el lado de

Empresas

Keyboard Tacto perfecto y una construcción sobresaliente para un accesorio imprescindible para los usuarios que necesiten crear contenidos con el tablet.

Q Dock

Cómo dock multifunción. Además de permitir cargarlo, le suma conectores como más puertos USB y entrada jack.

las aplicaciones móviles. Lo que se busca no es la más económica de todas, sino la que en el largo plazo va a dar mejores resultados. Y ahí a ThinkPad no hay como pelearle. Pero eso lo vamos a saber bien en 2012. Las tablets parecen estar tomando esos huecos que quedaban entre el smartphone y la notebook… Totalmente de acuerdo. Yo como persona de tecnología veo la Tablet ahí, en las aplicaciones de negocio para las empresas; como forma de poder extender sus sistemas de gestión a todas partes. Si es por comunicación, te arreglás con un Smartphone. Si necesitás una mejor conexión web

los 012 IBM 2 n E es se idor serv tem Xquirir Sys án ad n e podr mbién ER ta RCENT STA

ThinkPad Tablet La familia ThinkPad tiene un merecido prestigio en el mercado profesional por su combinación de calidad, rendimiento, autonomía y robustez. Lenovo rescata el concepto para su proyecto tablet, que apuesta por un diseño muy elegante en plástico de alta calidad y perfil limpio. Detalles como el acabado gomoso de la parte posterior, el tacto de la botonería o el stylus integrado en el chasis dan la imagen de producto serio, sin sutilezas pero sólido y fiable. Este dispositivo está basado en la plataforma NVIDIA Tegra 2 de doble núcleo, 1 Gbyte de RAM y hasta 64 Gbytes de almacenamiento. Incopora una pantalla capacitiva de 10,1 pulgadas, pesa unos 750 gr y sus opciones de conectividad son impresionantes. A diferencia de las otras, viene con características adicionales para ayudar a los profesionales de negocios a hacer más en movimiento, y también permite que los profesionales IT den soporte fácilmente, sin importar a dónde van. Esto significa una mejor gestión de múltiples dispositivos, más opciones de personalización, mayor productividad, y lo más importante, mayor seguridad.

y una experiencia más amena puede ser la Tablet. Pero esto es una percepción. Dónde si veo la Tablet es en las manos de un médico en una ambulancia o en alguien que se encarga de la distribución de productos, como para darte ejemplos. Lo que no pudo la netbook, la Tablet lo tiene que hacer mejor. Por eso creo que la siguiente evolución de las tablets va para ese lado, y Lenovo ya está preparado para ello. ¿Qué pasa con la inversión? El ritmo de innovación es tal (cuando se compra un dispositivo al otro día sale uno mejor) que hace pensar dos veces la compra... Estamos en el punto más complicado de la curva. Hay una parte de la conectividad móvil y aplicativos que se lo quedarán los smartphones. Lo cierto es que sigue habiendo una zona gris, y es dónde -cómo te dije- pueden jugar las tablets. No creo que en

2012 haya gran innovación en estos dispositivos, si una maduración de los mismos y un panorama más despejado en el mercado. La Apple iPad ha logrado colarse en el segmento corporativo. ¿Les preocupa? ¿Lenovo compite frente a iPad? No me imagino intenciones de salir a competir con iPad. No es lo mismo. Es cierto que Apple se va metiendo en algunos nichos corporativos, y ahí puede que compitamos. Pero en el segmento corporativo IBM-Lenovo tiene una confianza y reputación ganadas que iPad no lo tiene. Quienes hoy usan Lenovo, cuando tengan que evaluar aplicativos de misión crítica que corran en tablets y les cierre Android allí estaremos. La apuesta entonces es Android. ¿Se está esperando por Windows? El sistema de Google ha madurado bastante. También iOs de Apple. Pero Windows tiene un terreno ganado a nivel corporativo que todavía no se compara. Hay muchas tareas que siguen necesitando un equipo con más performance y robustez, y uno de los factores que contribuye a ello es el sistema operativo. Nosotros estamos a la espera de Windows 8, que estará preparado para tablets. Tenemos buenas expectativas. De todas formas vendría a completar nuestra oferta, no hay planes de abandonar Android. ¿Qué diferencia a las ultraportables de Lenovo de la oferta actual del mercado? Tienen varias ventajas que las hacen una opción deseada para el mercado corporativo. Entre otros aspectos deben ser “caballitos de batalla”, y te aseguro que estas no se rompen. Tienen bisagras de acero y una placa de metal en la tapa. Las pantallas oscilan entre las 11,6 a 13,3 pulgadas y cuentan con discos rígidos de estado sólido (las hace más livianas y resistentes). Y no son equipos precisamente económicos. Estas características están orientadas justamente a las necesidades de portabilidad de las empresas.

star en Facebook se ha vuelta casi una obligación para muchas marcas y empresas, aunque no tiene porque ser entendido de esa forma. Soy un convencido de que algunas marcas por su naturaleza no son aptas para las redes sociales, aún así se tiran al agua. En la anterior entrega de BelieveIT exponía las claves para entender este nuevo paradigma, y en esta ocasión pretendo dar algunas claves para comenzar una gestión de marca en Facebook, ya que no se trata de crear un perfil en esta red y ya está. Aventurarse en este mundo implica un viaje solo de ida, en el que se puede hundir el barco a medio camino y donde una marcha atrás pueden destruir la reputación de una marca. Por ello, esta es una jugada que hay que pensar dos veces antes de ejecutarla. Un objetivo es vital

Lo primero que hay que hacer es preguntare ¿para qué quiero estar en Facebook? Lo segundo que hay que responder es si mi marca, producto o servicio tiene una comunidad a su alrededor o al menos las posibilidad de conseguirla. Las redes sociales tienen que ver con personas, relaciones, conversaciones e intereses. Y también juegan otros factores como “lo cool”, el estatus, la reputación, el reconocimiento y la premiación. Los productos de consumo masivos como la ropa, un programa de TV o una mayonesa tienen mayores posibilidades de alcanzar el éxito frente a otros como un servicio de cadetería, un buffet de abogados o una pyme de desarrollo de software. Igual hay cierta relatividad en todo esto. Contar con un perfil personal

Partamos de que ud. o alguien de su equipo ya cuenta con un perfil en Facebook. No se puede estar en las redes sociales sino se sabe de qué van o cómo funcionan. Uno debe saber en qué aguas va a nadar. Otra decisión a tomar es si ese perfil va a estar vinculado a la marca o no. Si bien a Facebook no es LinkedIn, a veces se le da un uso similar. Entonces, en esos casos hay que tener cuida-

do con las publicaciones personales: podemos llegar a publicar cosas demasiado íntimas y eso hará ruido.

Por David Gómez

Crear una Fanpage

FB dispone de un perfil de cuentas para fines comerciales. Son las famosas páginas de empresa o fanpages, las mismas que usan los famosos, en las que uno puede hacerse fan. Este es el camino recomendado

Find us on

Tener una página en Facebook es simple. Tener una comunidad es todo un reto que necesita objetivos claros y una estrategia audaz para moverse en un entorno regido por la confianza y las relaciones

pues ofrecen varias herramientas para las empresas. Sucede que existiendo esto, aún así algunas marcas abren perfiles de usuarios, y luego se encuentran con algunas limitaciones, como la restricción de los 5 mil contactos. Además, no cabe en la lógica que un usuario/fan/cliente tenga que pedirnos amistad, simplemente debe poder dar un ME GUSTA. Es cómo tener la puerta del comercio siempre abierta. Para crear su página de empresa debe ir a facebook.com/business. Elija una categoría

A la hora de crear una fanpage, FB permite elegir una categoría de forma de catalogarla. En principio existen seis grupos básicos, que se dividen en subcategorías: Empresa o institución, Marca o producto, Artista, Entretenimiento, Causa o comunidad, y lugar o negocio loca. Esta última es muy útil para los comercios con puerta al público, por ejemplo, ya que FB los indexa en Facebook Place (similar a Foursquare). Es decir, pueden ser vistos sobre un mapa y cuando los usuarios están físicamente en el lugar pueden publicarlo (hacen un check-in); esto puede ser

una base interesante para crear promociones (cada x visitas te regalo x producto) o notificarles de ofertas cuando estén cercanos al local (esto se logra mediante GPS). Buscar mi público inicial

Si ya tiene su perfil personal, ya cuenta con una red de amigos. Quizá estos no sean su público objetivo, pero si servirán para comenzar y poder llevar a otros. Lo primero que hay que hacer es invitarlos a la fanpage. En la página hay un link de sugerir que solo aparece a los administradores. Luego será muy provechoso invitar a los clientes, colegas, empleados, proveedores y otros conocidos a sumarse a la página y pedir que la recomienden. Ahora salga a cazar su público. Algo positivo de FB es permitir contactar directamente personas no conocidas. Pero no abuse. Una buena práctica es buscar líderes de opinión, personas referentes por lo que hacen; también encuentre usuarios conectores: tienen más de 2 mil amigos. Una recomendación de estos es suficiente. Tenga una Presencia continua y actualice

Así como actualiza su web (¿lo hace?), la presencia en FB debe ser constante y los mensajes coherentes. La falta de actualización despierta desinterés, y el contenido fresco atrae público. En este punto uno puede usar FB para hacer push y poll de info sobre productos, servicios, novedades, actividades. También puede apelar a los mailings de promociones y usar los

Medir y optimizar

Como en todo plan que ejecutamos es importante medir para poder conocer los resultados; y en el caso de Internet poder optimizar la performance del plan de acción en tiempo real. Facebook ofrece un sistema de estadísticas bastante sencillo de entender. Conviene revisarlas a diario para saber cómo está funcionando la página, y obtener datos como qué día de la semana me visitan más, con que frecuencia dan ME GUSTA a la publicaciones o cuáles funcionan mejor. De estos datos podré obtener insights que me permitan mejorar.

Social Media

¿Por qué los usuarios siguen a las marcas?

Community Manager

62%

58%

47%

13%

Para conocer las últimas noticias de la marca y tener información de nuevos productos

Para poder participar de concursos y promos exclusivas

Me permite mostrar al resto que me gusta la marca

Me da un sentido de pertenencia

Fuente: Millward Brown & Dynamic Logic, “The Value of a fan” para la WFA, Marzo de 2011.

facebook contenidos de su newsletter. Si tiene un blog corporativo puede publicar el contenido de este o publicar links de páginas web que sean de interés para su mercado. Aproveche el potencial del ¿Qué estás pensando?, desde el que puede hacer las difusiones más pertinentes o llamar la atención por ejemplo con Facebook Questions. Recuerde que las publicaciones acompañadas de imágenes tienen más potencial de ser leídas; y si agregan un valor que es percibido por los usuarios no solo los mantendrá en la página, sino que estos también se ocuparan de compartirlo en sus redes. Costumizar la fanpage

Hoy Facebook permite personalizar la fanpage (también YouTube, Google+ y pronto Twitter). En el caso de la red azul se pueden agregar pestañas que por ejemplo permiten integrar la cuenta de Twitter, tener un catálogo o un gráfico de una promoción. Es importante además contar con un mensaje de bienvenida. En vez de dirigir a los nuevos usuarios directamente al muro, puede crear una pestaña que sirva para introducir a los recién llegados con info “controlada” y luego procedan a navegar por donde quieran. Personalizar URL

Dado que las páginas en FB son públicas, estas pueden ser halladas por los busca-

dores y traer a potenciales clientes. Por eso, y para el posicionamiento de la marca, conviene personalizar la URL en Facebook. Así también se evita que sea solo un número que termina siendo muy difícil de recordar. Esto tiene el mismo valor que cuando elige la dirección par su sitio web . Para ello debe visitar facebook.com/UserName. Pero antes asegúrese de por lo menos tener 25 fans. Trabaje en la calidad de sus publicaciones

La efectividad de lo que publique para atraer a sus contactos está supeditada al interés general de las mismas. Las marcas que logran construir credibilidad y fidelizar usuarios lo hacen compartiendo información relevante. El push de la publicidad tradicional aquí no funciona. La visión es a mediano y largo plazo. Por lo que hay que ser paciente. Por eso no se desquicie con todo lo que publica, si con la calidad del contenido. Nadie se queja cuando hay exceso de cosas buenas. No haga spam

Delamanodeloanterior,no cometa el error de publicar demasiada información ni saturar a sus seguidores por todas las vías que le permite FB. La gente está, esencialmente, sociabilizando, así que cuando uno presiona con mensajes o insiste termina provocando ira. Muchos cometen excesos enviando

demasiados mensajes directos para promover sus eventos, o publicando promociones en el muro de sus seguidores. Otros invitan a unirse a un grupo todos los días. O peor se ponen a etiquetar gente a raudales. Esto puede terminar mal, porque alguien irritado nos puede denunciar y FB cerrar la cuenta. Las reglas son las de una relación. Si logramos gustar, los usuarios vienen solos. Converse, sobre todas las cosas

Por eso, lo importante en FB es la interacción y la sociabilización: la marca comportándose como persona. Hay que promover la conversación y los diálogos; nunca presionar. En ese sentido, conviene dejar que los fans publiquen cosas en nuestro muro. Haga preguntas y responda consultas. Trate de que sus comentarios sean positivos y alentadores. Sea sincero y servicial. No se olvide de agradecer. Conversar es escuchar. Hágalo en forma activa y le aportará valor a su marca. El objetivo final es lograr el tan preciado engagement. Cree una aplicación

Uno de los aspectos que más destacan de Facebook es la gran cantidad de aplicaciones creadas por “terceros” que son compartidas entre los usuarios. Desarrollar una aplicación propia en es una buena forma crear ruido entre nuevos usuarios o fidelizar

E s t a f ig ura c ada vez cobra más importancia, debido a la explosión de las redes sociales. Pero que es específicamente: l Se encarga de dinamizar, hacer crecer y gestionar comunidades. l Tiene a su cargo la reputación online de la empresa, participa en la estrategia y procura que se genere engagement. l Es quien le da voz a la marca, alejándose del tono corporativo. l Es una especie de anfitrión, moderador y defensor tanto de la marca como los fans. l Es como un director de orquesta, porque sabe de todo un poco, pero no se especializa: marketing, comunicación, negocios, tecnología, psicología, etc.

existentes. Puede dar un servicio como recordar una fecha para pagar una factura, ser el soporte de una promo o ser de entretenimiento. La pegada es que sea viral. De esa forma puede traer una andanada de fans a la página. Que se entere su entorno

No solo hay que comunicar para adentro. Conviene que su entorno sepa que está en FB. Para ello en su página web establezca el llamado fan box (recuadro que enlaza a su fanpage), agregue el botón de ME GUSTA o use el sistema de comentarios de Facebook. También es buena esta práctica incluirla en la newsletter si es que la tiene. La clave es integrar. Y esto implica también cruzar su perfil de Facebook con Twitter o con otras redes sociales como YouTube, Flickr, Instagram, Foursquare y Google+, entre otras. Anímese a armar una campaña online

Al igual que en Google, Facebook permite promover su página corporativa mediante publicidad. La herramienta es una de las que mejores posibilidades de segmentación ofrece. Es muy fácil de usar, en pocos pasos se puede armar una campaña, lo que no lleva más de dos minutos y se puede comenzar con un presupuesto de US$ 2 diarios. Se puede conocer más en facebook.com/ads.

Calzado que lo cuenta todo Esta es una noticia que ronda dos planos que seguro interesarán mucho a los uruguayos: el fútbol y la tecnología. Es que Adidas acaba de presentar los primeros zapatos de fútbol “sociales”, que incluyen novedades interesantes en

cuanto a redes sociales se refiere. Dicho producto permitirá medir de manera automática todo tu desempeño como jugador en el campo de juego. Tan pronto como acabes de jugar, los zapatos transmitirán datos vía wireless a tu computado-

La cifra

22%

ra, teléfono o tablet. El calzado es capaz de monitorear la velocidad, distancia recorrida y velocidad máxima, así como también todo lo que se haga en intervalos de un segundo. ¿Se habrá inspirado Adidas en el Nike+iPod?

es la penetración de banda ancha de Uruguay según arroja el último Barómetro de Cisco. Con esta cifra, el país se posiciona a la cabeza de la región.

la á v Lle ontigo c wifi

Regreso esperado

Si echabas de menos la magia de las cámaras instantáneas de Polaroid, ya estás tardando en mirar la esperada Polaroid Z340, un modelo digital que mantiene el encanto de la foto impresa al instante. En su interior llega con un sensor de 14 megapíxeles junto con lo importante, la impresora sin tinta Zink, que solo necesita un papel especial para que podamos sacar las fotos digitales a formato físico al instante. El capricho de Polaroid ya se vende en EEUU a US$ 299, pero no olvidarse que el papel se paga aparte: US$ 20 el paquete de 30 cartones.

W Usar nuestra conectividad 3G para crear puntualmente una red WiFi es algo muy habitual ya. Lo ideal, además, sería poder disponer de ese router trabajando en cualquier lugar y que además fuera manejable y portátil. El TP-Link TL-MR3020 hace precisamente eso. En un tamaño compacto, es capaz de transformar señales de datos 3G a una WiFi que podemos compartir. Como puertos contamos con un miniUSB, un USB para el módem 3G, una ranura para cable WAN y un switch para alternar entre los modos Router de viaje, Router 3G y Cliente WISP Router. Otra ventaja, además de su tamaño, es que podemos alimentarlo de forma clásica o vía microUSB usando por ejemplo un puerto de nuestro ordenador.

LG presentó su modelo Z330 de la gama Xnote. Se trata de un ultrabook con un grosor mínimo de 8 milímetros, unidades SSD exclusiva para datos y conexión USB 3.0. Viene con pantalla de 13’’ y procesador Intel Core i7.

De la mano de Antel podés tener una de las mejores tablets del momento: la Samsung Galaxy Tab. Por solo $1.500 por mes IVA inc. la llevás con un plan de 20 GB para navegar, hablar 75 minutos a cualquier destino nacional y 1.000 SMS a móviles Antel.

La novedad

La oferta

Porsche x 2

¿Hombre elástico? Parece mentira, pero hasta ahora no se había desarrollado un cable eléctrico capaz de estirar y contraer su longitud para adaptarse al movimiento. Al menos eso es lo que afirma la compañía Japonesa Roboden, que acaba de mostrar al público los primeros prototipos de un cable de este tipo. El cable desarrollado por Roboden tiene un factor de elasticidad de 1.5, el mismo que la piel humana, y ha sido pensado para aplicaciones de robótica. Utilizado para diseñar autómatas, este invento permitirá que sus movimientos fueran mucho más fluidos y ágiles.

Se hará desear Diseñado por Porsche Design, en colaboración con RIM, el primer teléfono inteligente premium de la firma proporciona una creación basada en ingeniería de lujo y alto rendimiento. El P’9981 es una terminal de lujo con materiales como un marco en acero inoxidable forjado, una tapa trasera de cuero forrada a mano, un teclado QWERTY esculpido y una pantalla táctil cristal clear. Su precio por ahora no se revela.

Almacenamiento de lujo disco duro es resultado de la colaboración S Este entre LaCie y Porsche. Amen de su elegante

carcasa de aluminio, destaca la tecnología USB 3.0, que lo dota de grandes velocidades que permiten, por ejemplo, transferir un video en solo 6 segundos. Cuenta con 1 Terabyte de capacidad.

1/2 Pág.

SOCL, la tan esperada red social de Microsoft Durante Julio se rumoreaba de una posible red social de Microsoft que podría llevar el nombre de Tulalip. Sin embargo, todo pareció quedar en agua de borrajas. Sin embargo, el pasado mes el proyecto fue descubierto publicada en el dominio Socl.com, dejando ver su integración con Facebook y Twitter. Obviamente, lo que se ve es una red social con todas las de la ley. La gran diferencia con las actuales, más allá del diseño, es que el famoso “Qué estás pensando…” cambia por el “Qué estás buscando”; lo que hace sospechar que la estrategia de Microsoft será potenciar a su buscador Bing. El gigante no lo logró al convertir a Windows Live en un red social, ¿logrará Socl ser su as bajo la manga?

Casos

CASO DE ÉXITO: integradoc

Bomberos agiliza habilitaciones para locales

Mejorórotundamentesu gestiónylaprestacióndeserviciosalosciudadanos a través de un sistema que permite que las empresasadquieranlahabilitación obligatoria mediante un proceso 100% electrónico

on el objetivo de mejorar la calidad de los servicios prestados a los ciudadanos, la Dirección Nacional de Bomberos (DNB) optó por INTEGRADOC para diseñar una solución que automatiza los procesos y trámites involucrados en la gestión de la habilitación de bomberos la cual es obligatoria para todas las construcciones, salvo las destinadas a vivienda de un núcleo familiar.

debía esperar hasta 4 meses para obtener la habilitación correspondiente.

INTEGRADOC es un gestor de flujos de documentos y trámites electrónicos. Permite modelar los procesos de negocios basados en documentos, automatizarlos y analizarlos para su mejora. Un concepto innovador que integra los documentos, las personas, y los procesos en que participan, aumentando la eficiencia de la organización.

• 100 % de tramitación electrónica que soporta el proceso de recepción de planos, evaluación, certificación, capacitaciones y pago electrónico.

Antes de que se implementara esta solución la persona que debía obtener la habilitación de bomberos se enfrentaba a un trámite costoso en tiempo y para nada sencillo. Por ejemplo, debía concurrir personalmente a las oficinas de la Dirección Nacional de Bomberos, el análisis de planos y documentos era manual, y los pagos debían ser presenciales. Todos estos inconvenientes se traducían en la prestación de un servicio lento, ya que muchas veces se

Por tal motivo, se llevó adelante un proceso de modernización que engloba: • Desarrollo de un nuevo marco normativo • Construcción de un sistema completo de certificación y control de medidas de prevención así como la realización de las capacitaciones necesarias

Ficha: Empresa:

Integradoc www.integradoc.com

Solución:

Integradoc

Éxitos del proyecto:

• Trámites más transparentes y rápidos • Gestión de trámites descentralizada y electrónica en cualquier momento, día o lugar • Informaciónconfiableydefácilacceso mediante el sitio web de la DNB • Simplificación delmanejointernode informaciónasícomoelintercambiode documentaciónconotrasinstituciones

Gracias a este proyecto ahora el proceso total de la tramitación se realiza en mucho menos tiempo, el ciudadano puede realizar sus trámites de modo electrónico las 24 horas del día y los 365 días del año, los usuarios acceden fácilmente a información completa y oportuna, se genera información confiable para la toma de decisiones a través de la construcción automática de indicadores de rendimiento, y se simplifica el manejo de información interna de la DNB y el intercambio con otras instituciones (Intendencias municipales, el Sistema Nacional de Emergencia). “Mejoramos significativamente la atención a la ciudadanía otorgando información completa y oportuna a los usuarios, permitiendo el acceso web para el inicio de cualquier trámite y el pago descentralizado desde cualquier punto del país, entre otras ventajas”, destacó Pablo D´elia, comisario y referente de la DNB. Este proyecto de modernización optimizó el servicio que brindaba antiguamente la Dirección Nacional de Bomberos y aportó una mayor transparencia en la gestión de trámites.

Casos

CASO DE ÉXITO: Delysoft

El teléfono se atiende solo Una aplicación que agiliza y facilita la atención de los clientes de cara al servicio de delivery. Más de 100 empresas nacionales utilizan esta aplicación desarrollada por Tu Pedido Web

elysoft es un software de gestión de deliveries y restaurantes que permite a las casas de comidas organizar su gestión, brindar un mejor servicio, y ofrecer una imagen corporativa moderna e innovadora. Se trata de un sistema creado por la empresa Tu Pedido Web que se asocia con el captor telefónico del local de comidas y permite, al primer ring, obtener los datos de la persona que llama. La solución cuenta con un panel de control online del establecimiento, donde se administran categorías, precios e imágenes. En su versión completa ofrece también un sistema de facturación. Delysoft trabaja con cualquier cantidad de líneas, operadores, computadores y permite interconectar distintas sucursales, productos, clientes y pedidos. Hoy, son más de 40 empresas nacionales las que eligieron Delysoft como sistema de gestión y facturación, y alrededor de 100 terminales con el software instalado. “Dependiendo del perfil del cliente, las necesidades son muy variadas y, es por esto, que el sistema es configurable según las necesidades específicas de cada local gastronómico”, expresó Juan Carlos Álvarez, director de Tu Pedido Web. “Este sistema ha simplificado mi trabajo y me permite hacer más y mejor en menos tiempo. Además, agilizar el servicio de delivery permitió mejorar la

calidad del servicio y hasta duplicar las ventas”, relató Nicolás Fabeiro, responsable de Pizzería Rústica. Los clientes de Delysoft se muestran interesados por funcionalidades tales como la posibilidad de editar los pedidos, la gestión del stock y de facturación, el manejo de mesas para los restaurantes, la organización de repartidores para el delivery, la personalización de la impresión de comandas, facturas y reportes, etc. Además, los profesionales de Tu Pedido Web trabajan constantemente para incorporar más funciones al sistema. “Recientemente hemos incluido en Delysoft un módulo de ventas con tabletas touch screen que permite a los mozos ir a la mesa con una carta digital en la mano y tomar el pedido a los comensales”, agregó Álvarez. Delysoft ha sido bien recibido por numerosos comercios del ramo gastronómico por sus características pero también porque para empezar a usarlo no se necesita un capital inicial. “Se paga mensualmente una cuota totalmente accesible que incluye todo el servicio y permite agilizar la operativa del negocio”. El consumidor final claramente se ve beneficiado con esta solución ya que Delysoft permite que el cliente llame y haga su pedido sin necesidad de detallar nombre, teléfono y dirección; lo que permite descongestionar la línea telefónica y tomar el pedido a la brevedad.

“Al incorporar Delysoft hemos cambiado totalmente nuestra imagen, sorprendemos a nuestros clientes al permitirles hacer su pedido vía web, al no pedirle sus datos personales cuando llama, y al acercarnos a la mesa con un dispositivo táctil para tomar el pedido”, agregó Fabeiro. Delysoft está bien posicionado en la capital y espera para fin de año llegar a Paysandú, Rocha, Piriápolis y Punta del este para después, intentar ofrecer la solución en el mercado internacional. Por otra parte, próximamente se incluirá la factura electrónica que será obligatoria para el año 2013.

Ficha: Empresa:

Tu Pedido Web www.tupedidoweb.com

Solución:

Delysoft

Éxitos del proyecto:

• Rapidez • Seguridad • Automatización • Personalización y Seguimiento de Clientes • Mantenimiento Contable • Procesamiento Múltiple y respaldo automático de Información • Centralización de los pedidos de todas las Sucursales

Casos

CASO DE ÉXITO: K2BHealth

La tecnología también es protagonista en el Centro Teletón

Centro Teletón es conocido por ser un logro de la población uruguaya y por el compromiso de quienes trabajan en él para alcanzar la mejor atención médica y apoyo emocional a niños y jóvenes portadores de alguna discapacidad. Pero, más allá del capital humano que trabaja en las diversas áreas de Teletón, existe la tecnología como pilar fundamental para acompañar el posicionamiento del Centro Teletón como una institución de referencia también en el ámbito del software. La institución necesitaba un sistema que solucionara la coordinación de consultas así como la informatización de las historias clínicas de los pacientes. Siguiendo tal objetivo es que se implementó K2BHealth, una solución integral de salud que prevé todas las instancias desde que el paciente se registra en el centro hasta la elaboración del informe f inal. K2B Health, desarrollada por la uruguaya K2Business, permite coordinar todos los servicios que brinda el centro: agenda de consultas, ad-

ministración de información, consulta de historia clínica, visualización de indicadores, entre otras posibilidades. Además, el centro cuenta con la Historia Clínica digital, la cual se encuentra protocolizada según la patología del niño y el diagnóstico ofrecido por el médico. El sistema archiva más de 1500 historias clínicas y prescinde totalmente de los archivos en formato papel. “No me quiero imaginar el centro sin K2B, no sé cómo sería, tendríamos que tener un piso de archivo de papeles y no visualizo a Teletón en ese esquema. Este sistema es imprescindible para permitirnos y permitir un trabajo acorde a un centro terciario”, manifestó Carlos Bertelli, administrador del Centro Teletón. Por otro lado el sistema implantado, permite optimizar al máximo el tiempo de los profesionales médicos a través de la coordinación web de consultas. Se diseñó una agenda especial que registra los horarios de cada uno de los profesionales del centro para luego coordinar las citas

Detrásdemédicoscomprometidos ydecolaboradoresqueaportansu granito de arena para lograr cada vezmásniñosrehabilitados,existe unasolucióntecnológicaquepotenciaelservicioquebrindaelcentro a sus pacientes

con los pacientes. Esta funcionalidad permite además aprovechar los viajes de los niños que vienen del interior del país ya que es posible que el paciente asista a las consultas de los distintos especialistas en un solo día. La solución integral de K2B Health facilita el trabajo diario de los médicos y arroja información vital para conocer el avance del niño, acceder a información histórica y estadística, realizar análisis e investigaciones valiosas que permitan lograr cada vez más rehabilitados.

Ficha: Empresa:

K2Business www.k2business.com

Solución:

K2BHealth

Éxitos del proyecto:

• GestióndigitalcompletadelCentro Teletón Eliminación de los archivos en soporte papel Informatización de la Historia Clínica de los pacientes Coordinación Web de la agenda • Consultas multiusuario

Breves Sony fabricará VAIO en Tierra del Fuego La firma anunció una inversión de más de US$ 30 millones para la fabricación de notebooks y minicomponentes de audio. De esta forma, Argentina se suma al selecto grupo de países en los que la firma fabrica notebooks (Malasia y Brasil).

iTunes Store debutó en América Latina Apple lanzó su tienda virtual de música y películas en varios países de la región. Por ahora, los precios figuran en dólares, con canciones desde U$S 0,99 y las películas a U$S 12,99 y 3,99 dólares para su alquiler.

Amazon arribaría a Argentina en 2013 El gigante del comercio electrónico está planeando ampliar el horizonte de su tienda online y espera llegar a América Latina en un año y medio. Así lo anunció Pedro Huerta, director de contenidos del dispositivo Kindle de la compañía, en la Feria del Libro de Chile.

Asoma nuevo gigante en la región La brasileña Boo-Box se fusionó con la argentina Popego, empresa insignia de Santiago Siri. Ahora aprontan su llegada al mercado de América Latina bajo el nombre de Grupo42, para ofrecer soluciones tecnológicas de cara al mercado de la publicidad online.

Las inundaciones en Tailandia afectaron a más de 1.000 fábricas de marcas como Honda, Nissan y Toyota. También perjudicaron a los principales fabricantes de discos duros como Seagate, Toshiba y Western Digital

Mercado de PC’s se verá afectado Si bien se espera que crezca la venta de PC’s durante el cuarto trimestre, la cadena de distribución de computadoras en todo el mundo está reduciendo sus inventarios y la compra de microprocesadores como resultado del faltante de discos rígidos, consecuencia de las inundaciones de las fábricas en Tailandia. Según una investigación publicada por la consultora iSuppli, debido al faltante de discos rígidos se dejarán de vender 4 millones de PC’s durante el primer trimestre de 2012. Además, la venta global de computadoras en todo 2012 se espera ahora que crezca solamente un 6,8%, y ya no un 9,5% (en vez de 399 millones, 376 millones). “La cadena de distribución de PC’s dice que tiene suficiente inventario de discos rígidos para el cuarto trimestre de 2011. Sin embargo, este

La cifra

45% R

es el porcentaje que Tailandia concentra de la producción global de discos duros

stock desaparecerá durante el primer trimestre de 2012, impactando en la producción de PC’s durante ese período”, dijo Matthew Wilkins, analista en plataformas de cómputo en IHS, compañía dueña de iSuppli. Según el estudio, durante el primer trimestre de 2012 la situación de los discos rígidos comenzará a mejorar, aunque

para reponer el stock totalmente en la cadena de distribución habrá que esperar hasta fines del tercer trimestre de 2012. La consultora también asegura que los mayores fabricantes de discos rígidos ya han mudado sus fábricas afuera de Tailandia. A su vez, Intel espera que esta crisis de faltante de producto continúe durante el primer trimestre de 2012, seguida de un nuevo aprovisionamiento de los inventarios de microprocesadores, durante la primera mitad de 2012. Debido a la situación el gigante de los microprocesadores bajó considerablemente sus expectativas de resultados para el cuarto trimestre de 2011. Ahora, el fabricante espera ingresos durante el período por aproximadamente US$ 13.700 millones (y ya no 14.700 millones de dólares).

Gartner destaca a Uruguay como proveedor de outsourcing La consultora y calificadora Gartner incluyó a Uruguay en su lista de 30 principales destinos para Outsourcing. El informe contiene un capítulo para Uruguay en el que se destaca que el gobierno está haciendo importantes esfuerzos para desarrollar una industria de servicios de TI, mediante estímulos para la creación de parques tecnológicos que atraigan a nuevas empresas generadoras de inversión extranjera directa (IED).

Mercado

La venta de tabletas crece y deja atrás al segmento de netbooks. Estos dispositivos son la última maravilla, y un ejemplo es el reconocimiento como “mejor gadget del año” entregado en el evento de electrónica CES 2011 al Xoom de Motorola

Por Alex Gristo

invasión

tablet e

l reconocimiento a Motorola no hace más que confirmar que estos aparatos llegaron para quedarse, y que las empresas tienen la mirada fija en cómo los consumidores los están comprando al por mayor. La Xoom es un buen ejemplo de un dispositivo para el que la gente ha pedido más prestaciones y por el cual la industria ha respondido, buscando la forma de no interferir en el camino de los atentos abogados de patentes de Apple. El nuevo producto de Motorola es una máquina fuera de serie: corre bajo el sistema operativo Honeycomb de Android (una versión especial para tablets), posee un procesador dual core de 1Ghz (el Nvidia Tegra 2), pantalla de 10.1’’ con resolución de 1.280 x 800 WXGA y capacidad multitasking. Además, esta preciosura pesa igual que el Ipad 2 (unos 700 gramos), tiene cámara frontal de 2MP y trasera de 5MP con capacidad de capturar video en HD. A su vez, viene con 1GB de memoria RAM y 32 GB de almacenamiento. Todo eso en 25x17 cm y tan solo 1,3 cm de espesor. El precio en EEUU es de US$ 660 para su versión de 64GB (con un contrato de datos). El reconocimiento –sostienen especialistas–se le entregó a Motorola por la incorporación del Honeycomb, por ser la primera tablet con capacidad de escalabilidad a redes 4G, la salida de video HDMI y por ser el más serio competidor de la iPad 2, líder absoluto del segmento. Más allá del premio, lo importante es que la CES es una feria donde las compañías hacen un test de aprobación para futuros lanzamientos, por lo

Cuidado con lo que compras A la hora de escoger una tablet de marca poco conocida es bueno tomar en cuenta una serie de precauciones; confiar en las indicaciones de caja no siempre es recomendable. Por ejemplo, no todas tienen la posibilidad adaptarse a 3 posiciones (lo que hace que el contenido de la pantalla se adapte a medida que uno la va girando), algunas vienen con

pantalla resistiva (hay que ejercer cierta presión en la pantalla y tienen pérdida de brillo) y otras directamente mienten al sostener que corren con la última versión del sistema operativo de Android. Conviene también solicitar (si es una compra en un portal de comercio electrónico) que publique videos para evaluar el desempeño en programas

básicos. Se aconseja solicitar una prueba con el juego Angry Birds y la carga inicial del tablet. Si la animación se entrecorta o demora demasiado, es una pauta de los dolores de cabeza que tendrá en el futuro. En la misma línea, también es importante aclarar con el vendedor si se trata de una tablet multitarea o que solo permite un programa a la vez.

Mercado

Las Imbatibles

Galaxy Tab 2 Samsung Pantalla Procesador

Memoria RAM Almacenamiento Cámaras:

Sistema Operativo: Precio en EEUU

Amazon se lanzó a la batalla de las tablets con el Kindle Fire, un dispositivo con pantalla de 7 pulgadas, procesador Dual core, memoria interna de 8GB. Corre bajo Android 2.3 y pesa tan solo 413 gramos, aunque no incluye cámara. Al Amazon momento, solo se vende en EEUU a US$ 200. Kindle Fire

iPad 2 Apple

Playbook Blackberry

10.1’’ 1280x800

7’’ 1280x600

9.7’’ 1024x768

Nvidia Tegra 2 doble núcleo a 1GHz

Dual Core a 1GHz

Dual Core Apple A5 a 1GHz

1GB

512MB

16 / 32 / 64 GB

Trasera de 3MP Frontal de 2MP

Trasera de 5MP HD Frontal de 3MP HD

Trasera de 0,9MP Frontal de 0,3MP

Android 3.0 Honeycomb

Blackberry Tablet OS

iO5 Tablet OS

US$ 500 (16GB)* US$ 600 (32GB)*

US$ 500 (16GB) US$ 600 (32GB) US$ 700 (64GB)

US$ 500 (16GB)* US$ 600 (32GB)* US$ 700 (64GB)* Con 3G + US$ 130

Coby Kyros El fabricante de electrónica Coby lanzó su tablet Kyros, un dispositivo con pantalla de 7 pulgadas, procesador de 800 Mhz, 4GB de memoria interna y puerto HDMI que funciona bajo Android 2.1. Su precio es de alrededor de los US$ 200.

BQ Readers Galileo

*Solo con Wi-fi

cual el evento es considerado como la tumba –o una escalada al éxito– de los aparatos electrónicos. Un breve reinado Un breve reinado El reconocimiento colocó a la Xoom en un pedestal, pero en poco tiempo sus competidores vieron esas cualidades ganadoras y las llevaron incluso un paso más adelante. Un ejemplo es la impactante Tablet S de Sony, una marca que llega un poco retrasada a la pelea en el segmento, pero pretende dar pelea. La Tablet S posee el mismo procesador de doble núcleo de la Xoom y también comparte la memoria RAM y la capacidad de almacenamiento. Su pantalla es un poco más pequeña, de 9,4 pulgadas con una resolución de 1280x800 WXGA, con retroalimentación LED y una calidad de imagen que, sostiene su fabricante, tiene todo el expertise de la serie de televisores digitales de la compañía. Al igual que su competidora, ofrece una cámara trasera de 5MP con capacidad de capturar video HD. Sin embargo, la cámara frontal –aquí está uno de los pocos puntos flacos del producto- es de

tan solo 0,3MP VGA. El dispositivo de Sony se presenta con el sistema operativo Honeycomb actualizable al Ice Cream Sandwich (recientemente lanzado), sonido Vaio y batería con una duración de 8 horas en actividad regular. Por si fuera poco, pesa 100 gramos menos que la Xoom y soporta algunos juegos de Playstation. Todo eso por unos US$ 599 en EEUU. En el mismo segmento que la Xoom y la Tablet S –aunque algunos especialistas sostengan que forma parte de una nueva categoría super Premium– se encuentra la Asus Eee Pad Transformer Prime, la primera en ofrecer el procesador de cuatro núcleos (más un quinto para tareas de bajo desempeño) Nvidia Tegra 3. El procesador (nombre clave Kal-el), permite que el tablet de Asus tenga un desempeño muy superior a lo ya visto. Otra de sus cualidades es que posee un puerto para conectar un teclado, lo que –con una inversión de US$ 150– la puede convertir en una netbook ultradelgada con casi 12 horas de vida en la batería en uso normal (la mayor durabilidad del mercado). Su precio es de US$ 600 en la versión con 64 GB de memoria.

De origen español, llega con 8,4pulgadas multitáctil y resolución de 600 x 800 px, y tan solo 498 gr de peso. Cuenta con un procesador Cortex A8 de 1GHz, memoria interna de 8GB y 512 MB de RAM. Posee una cámara de 2MP y corre bajo Android Gingerbread. Se vende en Uruguay por US$ 449.

AOC Breeze De la oferta uruguaya, este es de los productos más económicos. Con un peso de 500 gr y un tamaño de 8’’, viene con Android 2.1. No tiene cámara y no es multitáctil. Pero se trata de una opción para aquellos que quieran comenzar en el mundo de las tablets. Su precio es de US$ 299. Barnes&Noble La mayor cadena de librerías

Nook Color del mundo llega tarde a la

pelea, pero se las arregla. Presentó un dispositivo de 400 gramos, pantalla de 7’’, procesador Dual core y 16GB de memoria interna. La guerra con Amazon será en el terreno de los precios, ya que el Kindle Fire se venderá en US$ 200.

Atrás parecen quedar las dudas, las críticas y los miedos. Con 2011 se viene consolidando el cómputo en la nube a nivel mundial. Uruguay no es la excepción. Tanto a nivel privado como público o de forma híbrida, Cloud Computing ya dejó atrás la etapa de pedir permiso para decir de una vez presente

nubl pronóstico:

Para algunos se trata de algo lejano, una realidad que no termina de convencer. Para otros es la llegada a lo que naturalmente debería ser el uso de software, la evolución de los recursos ya existentes en forma virtual y automatizada a través de la web. El trabajo ya no termina al apagar la computadora al finalizar la jornada laboral: hoy se puede en el camino a casa chequear el stock de mercadería de la empresa. Sólo basta con tener una tablet o

un teléfono móvil con acceso a Internet para hacerlo; y esto más allá de la potencia del dispositivo y del sistema operativo que este tenga. Incluso, resulta difícil pensar que el acceso al mail sea desde una única computadora, o que no se pueda publicar una foto en Facebook, o ver un video o escuchar un tema musical desde cualquier dispositivo en cualquier lugar.

por Antonio Larronda

Un nuevo mundo Lo cierto es que Cloud Computing (Cómputo en la nube) viene revolucionando la forma de manejar y pensar el mundo.

ado A nivel mundial es una tendencia creciente y cada vez más las empresas se animan a gestionar sus actividades o brindar servicios en la nube, principalmente porque implica una gran reducción de costos y de infraestructura para mantener esos sistemas en las empresas. Para Gerardo Quincke, ITS Solution Representative de IBM Uruguay, en números globales el área de servicio Cloud mostró un crecimiento cercano al 50%. “Esto se debió tanto a nuevos servicios, como a otros que antes se comercializaban como productos y que ahora se ofrecen en ese entorno”, aclara.

Para el experto, existe una clara tendencia hacia Cloud: “es la evolución de los servicios que ya estaban funcionando, pero ahora se hacen en forma virtual y automatizada a través de la WEB. Suscripciones, facturación, aceptación de contratos de servicios”. Por su parte, Eduardo Mangarelli, director de Microsoft Latinoamérica, en el continente se aprecia una curva ascendente, sobre todo en correo electrónico y herramientas de colaboración desde la nube. Para el ejecutivo esto está repercutiendo en las Pymes, porque la estructura de costos

“

Con Cloud Computing se está llegando a lo natural que debería haber sido siempre el uso de software, y el complemento ideal es el mobile. Dentro de cinco o seis años, la pregunta va a ser cómo hacíamos para trabajar desde un solo lugar Mario Celano Director de Zetasoftware

“

La visión que tengo de una empresa a futuro es como una película. Personas que se juntan en determinado momento para un objetivo particular, sin tener que estar en un mismo lugar físico. Lo importante es la colaboración y la información”

finales a través de las diferentes consolas”, dice Mangarelli.

Damien Duchateau Director de Ines CRM Uruguay

es directamente proporcional a lo que necesitan utilizar, y utilizan una tecnología de clase mundial. “Cloud Computing es un camino sin retorno. No creo que van a desaparecer los servidores ni los data centers de las grandes empresas, donde la tendencia será a tener escenarios híbridos. Cloud tomará un rol más importante en las Pymes que dependerán cada vez más de este formato. Creo que la nube va más allá de ella misma, es un medio para proveer de nuevas experiencias hacia los usuarios

Reacción a nivel local En tanto, a nivel local, si bien la aceptación es más lenta que en el exterior, la tendencia no es diferente. Existe un interés creciente tanto por las empresas usuarias como por las que brindan los distintos productos y servicios en la nube. A nivel empresarial el crecimiento se registra primeramente en la nube privada: por ejemplo cada vez más data centers se van virtualizando en la nube, y esto otorga

la ventaja de que si el negocio crece -por ejemplo- los sistemas se pueden escalar según los recursos que se requieran en determinado momento. En tanto, en la nube pública la adopción es más lenta. Cuando se trata de compartir información hacia afuera son muchas las pegas todavía; temas culturales mayormente.

Cloudz IBM y Zonamerica lanzaron en conjunto CloudZ, un servicio que permite a las empresas (de dentro del predio y del exterior) simplificar el manejo de su infraestructura tecnológica. Estas podrán acceder a un software de gestión y seleccionar una serie de servicios ya preestablecidos. También se ofrecen estaciones de trabajo remotas: a través de la web se accede a un escritorio de

trabajo normal de Windows; se puede estar trabajando desde cualquier lado, pero todos los datos, archivos, registros, etcétera están almacenados en Zonamerica. “También se ofrece Storage on demand, espacios de discos duros virtuales para back up en caso de tener que realizar una migración. Se alquila el espacio por un tiempo determinado, o también los servidores para realizar testeos. Todo se lleva cabo

por la web, se solicita el servicio, en forma automática se asigna y comienza facturar. Al culminar el uso se da de baja por web y automáticamente llega la factura”, explicó Gerardo Quincke, de IBM. A su vez, IBM a nivel local ofrece sus servicios globales, dominio con el nombre de la empresa, un determinado número de casillas de correo, acceso 7x24 a un costo de US$ 5 por usuario por año.

Lyncos Lyncos es una empresa creada para trabajar con el sector financiero a través de la web. Se especializa en transacciones y administración de clientes a través de CRM en una sola plataforma. El equipo de la empresa viene del sector financiero y vieron la necesidad de crear una solución para dar valor a los servicios. “Desde el inicio fue en la nube porque de alguna manera la solución debía ser escalable para no convertirse en lo mismo que ya existía (sistemas sueltos, mantenidos por varias técnicos)”, afirmó Federico Cella, CEO de Lyncos.

Temas como la seguridad y accesibilidad de la información son frenos, pero que poco a poco han ido desapareciendo. Dos grandes factores que otorgaron confianza, y de esa forma contribuyeron al éxito de la nube, han sido el incremento del ancho de banda en Uruguay y el avance en la tecnología de los data centers, que integraron robustos sistemas de seguridad y velocidades de proceso de datos mayores. Al respecto, Víctor Villar,

cofundador de Montevideo COMM, agrega que la virtualización ha sido fundamental en este proceso, por cualidades como permitir almacenar 10 veces más de información que antes en el mismo espacio. Servicios Durante el XXI Encuentro GeneXus, Nicolás Jodal, uno de los fundadores de Artech, explicaba el concepto de la nube de la siguiente forma: “En nuestras casas estamos llenos de motores eléctricos: el microondas, el lavarropa, la batidora, la heladera, etc. Pero no nos ponemos a contarlos. No compramos una licuadora porque por su modelo de motor”. “Con la nube pasa lo mismo,

Al día de hoy ofrecen dos productos. Una plataforma que cuenta con diferentes opciones según lo que el cliente prefiera o necesite; la misma tiene un costo por usuario o por volumen de acceso al servicio. Su otro producto es Transacciones, que se abona sólo por transacción, y el costo de la misma para la empresa es menor que hacerlo manualmente, destacó. Para 2012 tienen pensado comenzar en Uruguay con aseguradoras y agencias de seguro, y en el sector bancario en el canal de comercialización de seguros personales o generales.

no nos ponemos a pensar en ella; ya está instalada. Lo importante para los usuarios son los servicios y herramientas que están a su mano”, agregó. En la nube podemos hallar aplicaciones de todo tipo. El software ya no viene en caja, sino que se usa online. En algunos casos se lo usa en forma gratuita y en otros se paga una suscripción. De ahí que se puede hablar de software como servicio (SaaS). En Uruguay existe una oferta creciente para empresas en lo que refiere a aplicaciones para la gestión del negocio. “El objetivo con la Cloud es que cada usuario se desentienda de la tecnología, no hay que comprar un servidor ni un software sino se contrata un servicio”, resume Quincke.

www.prorm.com/servoy

150 mil

Son las empresas que desde que se lanzó Office 365 se anotaron para probarlo. Durante el periodo limitado de la versión beta, más del 90% de los testers fueron pequeñas compañías.

50%

De las empresas de todo el mundo estarán usando Cloud dentro de 5 años, según se desprende del informe IBM Global CIOs Report 2011.

sola versión y siempre es la más actualizad. Por ejemplo, el 8 de noviembre realizaremos una actualización y nuestros 17.000 usuarios pudieron tenerla en cuestión de una hora”. La otra forma de utilizar Cloud Computing es creando una nube propia, es decir, accediendo a un data center privado, ya sea contratándolo o comprándolo. El costo ronda los US$ 30 mil más las licencias de software, según explica Villar. Sucede que las empresas de mayor porte, a medida que se profesionalizan comienzan a contratar infraestructura de contingencia de servicios que les puedan dar un respaldo ante eventuales problemas. También este tipo de decisión responde a políticas corporativas que establecen altos niveles de seguridad por la naturaleza de la información que manejan.

ZetaSoftware cuenta con productos que van en esa línea, con el objetivo de que los clientes puedan realizar transacciones de su empresa desde su casa o en viaje, con celular o una tablet. Mario Celano, fundador de ZetaSoftware, explica que “el cliente piensa sólo en su negocio y no en cómo debe administrar su software. La nube es barata y se puede usar desde cualquier computadora, y si se rompe una máquina no se pierde nada, todo está asegurado en Data Centers provistos de tecnología de seguridad de nivel mundial”. En tanto, Damien Duchateau, director de Ines CRM en Uruguay, remarca que la nube es ideal porque por unos pocos dólares por mes las Pymes acceden a un servicio de una empresa de 100.000 personas. “Otra ventaja del software como servicio (SaaS) es que existe una

Ines CRM Ines es una empresa francesa creada en 1999. Hace 6 años se instaló en Uruguay desde donde atiende a clientes de Sudamérica, México, Colombia, Brasil, y EEUU. Es una empresa especializada en aplicaciones de gestión de la relación cliente (CRM) en modo SaaS y un ERP hacia las empresas de servicios, que permiten facilitar el trabajo del área comercial, de marketing y de atención al cliente centralizando los contactos y la información. Ines está integrada con Google suite, y todas sus herramien-

tas. Desde sus inicios, sus productos fueron pensados para la nube. En los últimos años, la empresa creció un 40% en forma anual. Posee 17.000 usuarios, un 70% distribuido en Francia, Suiza, España y otros países de Europa y el resto en el mercado americano. Cuentan con dos Data Center, uno en Ginebra y otro en París. Esto brinda garantía de confidencialidad de datos porque en EEUU, a partir de 2001, una ley permite acceder a todas las bases de datos en caso de ser necesario.

En Uruguay recién está incursionando. “Al principio costó que las personas entiendan la filosofía de internet. Durante tres meses organizamos desayunos de trabajo para comentar e informar sobre qué es esto. Las repuestas fueron positivas y existen muchos interesados. 2012 será el año de la nube”, estimó Duchateau. A futuro, la empresa profundizará en una integración más amplia con los diferentes productos de Google y trabajará para lograr la inclusión de las redes sociales.

Montevideo Comm Posee hoy día uno de los más modernos data centers del país. Gracias al sistema de virtualización, logró colocar en el mismo espacio 10 veces más volumen de información. Sus primeros clientes fueron aquellos que necesitaban una infraestructura que soportara funcionamiento las 24 horas. En el negocio Cloud, la facturación de la empresa se multiplicó por

Seguridad De todas formas hoy día contratar un servicio en la web y compartir datos es posiblemente más seguro que hacerlo en la propia empresa, coincidieron los consultados. “Ninguna Pyme tiene la seguridad e infraestructura que hoy posee un Data Center de tamaño medio”, remarca Villar. Incluso los servidores virtuales permiten la flexibilidad de mover la información de un

tres en este año, y se espera que en 2012 vuelva a suceder lo mismo. El mail (unas 200.000 cuentas) representa un 25% de la infraestructura. Entre los servicios Cloud se encuentran autorizadores de tarjetas de créditos, cargadores virtuales de celulares, control de facturación, etcétera. Según comentó Villar, otro nicho de negocio que está comenzando a aparecer es la contratación de infraestructura de

servidor a otro en forma normal en caso de ser necesario, sin que eso altere el servicio. “La migración se puede hacer en caliente entre máquinas virtuales de un servidor físico a otro, eliminando la necesidad de paradas planificadas por mantenimiento de los servidores”, agrega. Otro aspecto que otorga confianza e integridad es que en los Data Centers existe

contingencia de servicios como facturación, contactos de clientes. “Le damos la posibilidad de que lo levanten o le brindamos espacio para que trabajen desde acá”, señaló su director. Para Villar es importante que Uruguay pueda brindar todo el servicio Cloud porque de esta forma se genera valor interno.

Microsoft segmentación de datos, por lo que cada empresa maneja su información en forma independiente y confidencial de otra, señala Gerardo Quincke de IBM. Esta seguridad se potencia por el respaldo de los datos que muchas veces se replican varias veces como el caso de Ines CRM, que lo hace en nueve oportunidades. La compañía de origen francés realiza respaldos por día, por mes y por semestre. “Las empresas se olvidan lo que es un back up. En 10 años no tuvimos problemas, ni virus”, explica Duchateau. Oportunidades Con Cloud Computing no solo se benefician las empresas de todo tipo de industria que necesitan sistemas cada vez más modernos y accesibles desde todas partes. Esta nueva realidad representa una gran oportunidad de negocios para la industria IT, pues le otorga la posibilidad de acceder a nuevos mercados

42mil

-algunos impensados- de forma más fácil. Entre otras ventajas, ya no es necesario viajar para instalar el producto, ni tener que ir a la empresa del cliente para hacer un mantenimiento. Todo se hace a través de la web, desde la propia empresa que desarrollar la aplicación. Un claro ejemplo es ZetaSoftware que comenzó a apuntar a la web por como forma de incrementar sus negocios desde Rosario, Colonia. Hoy tienen oficinas en Montevideo, y han comenzado su internacionalización. Otro ejemplo del acceso a mercados del exterior es el de Lyncos. Ubicada en Zonamerica, brinda servicios web para el sector financiero internacional. A sus sistemas acceden 75.000 usuarios desde 45 países diferentes . “Sin lugar a dudas que el hecho de ser un servicio en la nube nos ayudó a vender en el mundo”, afirma Federico Cella, CEO de Lyncos. “Es la oportunidad para las empresas pequeñas de negocios de poner soluciones en la nube lo que disminuye enormemente el costo de poner ese servicio en otro mercado, sobre todo para la exportación”, concluye Mangarelli.

El negocio del Cloud Computing para Microsoft ha crecido “de a cientos por cientos”, aseguró Mangarelli, pero aclaró que viene de una base muy baja. Hoy día posee dos productos: Dinamics CRM y Office 365. El primero provee una experiencia de CRM para el usuario final que lo puede adaptar a su negocio, y además permite que las compañías de software lo adapten para ofrecerlo según su negocio. “Office 365 es nuestra propuesta de colaboración, mensajería y comunicación personificada en la nube. Integra sus productos Microsoft Exchange, Microsoft Sharepoint y Microsoft Lync en forma on line, para que equipos remotos puedan trabajar en forma distribuida, compartir documentos, flujos de trabajo, comunicaciones de voz IP, correo electrónico con calendario compartido, entre otros servicios”, explicó Mangarelli. Ambos serán lanzamos en Uruguay a mitad de 2012, pero en diciembre de este año los usuarios podrán comenzar a probar Office 365 a modo de prueba, adelantó. Por ahora, Microsoft se ha enfocado en potencial la virtualización en las empresas dentro de sus Data Centers y en el trabajo con la industria del software para que comiencen a usar Windows Azzure.

millones

de dólares será la inversión global en cloud computing el próximo año; un valor tres veces mayor que el invertido en 2009

nublado pronóstico:

Management

Publicidad directo al subconsciente El neuromarketing se vale de los avances tecnológicos para trabajar sobre las percepciones y estímulos de las personas por Florencia Lepre

on muchas las teorías que se tejen alrededor de los mensajes subliminales. Teorías de conspiraciones, de mensajes encriptados en las canciones, las películas o las gráficas de una revista. El terror de muchos de tomar decisiones "libremente" sin poder descifrar si el origen de éstas es consciente o ha sido manipulado. Lo que antes parecía el argumento de una película de ciencia ficción es hoy parte de muchas estrategias empresariales, ¿pero se trata de una verdadera chance o es tan solo otro mito marketinero? Existen mecanismos que determinan el comportamiento y las decisiones de los clientes: sí. Y también existe una rama de la ciencia que estudia y prueba estos mecanismos: el neuromarketing. Por definición consiste en la aplicación de las técnicas de investigación de las neurociencias a la investigación de marketing tradicional. Es decir, mediante métodos de exploración, como el electroencefalograma, los científicos logran descifrar el desarrollo de los mecanismos cerebrales utilizados para procesar y almacenar la información relacionada con productos, servicios y marcas. Siempre fui de las personas que creen que la publicidad debe ser emocional, basarse en la idiosincrasia y apelar, sin abusar del recurso, a ciertos golpes bajos. Y como consumidora estoy bien orientada: los últimos avances médicos han descubierto que las emociones tienen un papel predominante en las decisiones de consumo. El 85% de las decisiones se toman en el

subconsciente y por eso los neurocientíficos han analizado las ondas cerebrales y han descubierto qué sectores del cerebro se activan a la hora de elegir un producto o cuáles son los productos que producen rechazo, así como también otros factores como el nivel de recuerdo de los anuncios , cómo fidelizar los clientes o cómo mejorar los recursos publicitarios que ya han sido contratados. Cosa de médicos. En general, se desconoce que la neuropsicología estudia la relación entre el cerebro y la conducta. También que la ciencia psicológica estudia, entre otros aspectos, percepciones, neurotransmisores, fisiología del cerebro, capacidad de atención, memoria, conducta. Todos estos son fundamentales para el conocimiento del consumidor y para la toma de decisiones estratégicas en la empresa. ¿Qué prueba científica respalda esta teoría? Tomógrafos, como John-Dylan Haynes, han demostrado que hay áreas cerebrales que se activan diez segundos antes del estímulo que provoca cada decisión y que, tres o cuatro segundos después, la activación cerebral está orientada hacia la respuesta concreta que vas a dar. Ese subconsciente es el gran objetivo del Neuromarketing: controlar las decisiones de los clientes orientándolos hacia un servicio o producto en detrimento de otros. Las emociones codifican el mensaje percibido dotándolo de un significado personal y es en ese momento cuando se le atribuyen a las marcas características no tangibles relacionadas con las emociones. Es también cierto es que sigue siendo un

Gimnasia cerebral: para tomar buenas decisiones es necesario un entrenamiento neurocognitivo donde se potencia la concentración, la atención selectiva y la atención dividida, la toma de decisiones, funciones ejecutivas; y el entrenamiento de autoliderazgo emocional. gran desconocido en nuestras tierras y que a muchos, como a mí, nos da un poco de miedo usarla o saber que las agencias la están usando. Esa mezcla de miedo y curiosidad que te lleva a autoanalizarte y plantearte a ti misma: Entonces ¿cómo tomo mis decisiones? Del cerebro a la empresa. De a poco las compañías se van animando a utilizar estos estudios como método para probar precios, estrategias de producto, estudiar sus necesidades o el comportamiento de sus clientes. De hecho algunas se animaron hace mucho tiempo sin que siquiera supiésemos que era eso lo que estaban haciendo… recuerdan el “Desafío del sabor” planteado por una marca de bebidas cola contra su principal competidor? Lo que se estaba haciendo allí era nada más y nada menos que estudiar la actividad cerebral con las preferencias de bebidas de los consumidores. En la actualidad estas pruebas se hacen en pequeños grupos de personas que representen una muestra de la sociedad, y se estudian sus reacciones y más que como una estrategia publicitaria se utilizan para hacer pruebas o medir los resultados de una campaña. Pero si hablamos en términos porcentuales y generales el resultado de las empresas uruguayas que aprovechen estas herramientas es casi marginal.

La joven envía a sus seguidores en todo el mundo un sobre de regalo con una fotografía y un brazalete.

That girl in pink (Esa chica de rosa), que entre otras cosas ha juntado dinero para la reconstrucción de Japón tras el terremoto y actualmente recauda dinero para combatir la fibrosis quística. Hija de la generación digital y dueña de un delicioso sentido del humor, Cinkle acepta con gusto y sin dilación la entrevista solicitada por BelieveIT. A continuación un extracto de la misma:

Pequeña heroína digital por Alex Gristo*

Benni Cinkle se hizo famosa tras aparecer en un video musical adolescente publicado en Internet. A pesar de figurar tan solo como una bailarina secundaria, sirvió para alimentar el cyberbulling. Sin sentirse agobiada, la joven decidió librarse del acoso virtual y enfrentar la situación dando una clase magistral de madurez a vida de Benni Cinkle tuvo un giro desde que decidió participar en el video musical de una amiga del colegio. Al aceptar la invitación no tenía forma de saber que el mismo se convertiría en uno de los temas más detestados de la historia gracias a millones de votos negativos de los usuarios de Youtube. En el video de la canción Friday, Cinkle –entonces de 13 años– figura unos segundos como bailarina de apoyo de la cantante Rebecca Black. Pero su forma de bailar, los brackets y lo disparatado de la puesta en escena (desde el minuto y 10 segundos en http://goo.gl/OhuiG) la convirtieron en presa fácil del sarcasmo desmedido de los internautas. A pocos días de su publicación ya existían en la red miles de imágenes animadas –conocidas como gif– con su rostro. Los internautas,

sin saber siquiera su nombre, utilizaron secuencias de Friday y las transformaron para lograr resultados hilarantes, pero también muy hirientes. Muy a su pesar, la joven se había convertido en el blanco de una maquinaria que suele fagocitar a aquellos que se cruzan en su camino. Sin embargo, Cinkle no sucumbió ante el acoso virtual. Al contrario, decidió tomar esa atención a su favor para mostrarle al mundo que era más que una jovencita en un vestido rosa bailando de forma ridícula en un video musical. Desde entonces, ha lanzado un e-book para que padres e hijos entiendan de qué se trata el acoso virtual; se registró en las comunidades web donde se burlaban de ella para comunicarse abiertamente con los usuarios; y acaba de lanzar un video propio que trata sobre su experiencia (http://goo.gl/tnCdP). También inició su fundación de apoyo a causas de niños llamada

¿Qué sintió al verse en miles de imágenes animadas? Pensé que eran graciosas. Pero también fue muy extraño ver que mi imagen estaba siendo compartida por tantas personas que no me conocían y que hablaban de mí como si que realmente lo hicieran. ¿Cómo se le ocurrió convertir algo que podría haber sido traumático en una buena experiencia? Creo que hay personas utilizan su fama para ayudar la gente. Sé que no soy famosa, pero al poquito de atención que recibí quise utilizarlo para ayudar. Mi familia me apoyó y mi madre me ayudó a organizar mis ideas y lograr mis objetivos. ¿Por qué cree que reaccionó así? ¿Es consciente que tuvo una actitud de madurez que muchas personas no logran incluso en toda su vida? En mi familia siempre ha sido necesario saber cómo reírse de una misma. Por eso, cuando todo mundo se reía mí, fue muy natural reírme junto con ellos. Vi el humor en las imágenes que crearon los internautas y no lo tomé como algo personal. Yo sé que no soy gran bailarina, así que no me quitaron nada con reírse un rato. ¿Cómo se sintió enfrentar a aquellos que la criticaban? Realmente no los confronté. Sólo me reí con ellos un rato y platiqué con los que me enviaban recados. A partir de su actitud, ¿fueron más las críticas o las muestras de afecto y aprobación? Cuando empecé a platicar con las personas que criticaban, su actitud comenzó a cambiar. Una vez que me fueron conociendo, se dieron cuenta que era una chica normal y se con-

Entrevista virtieron en personas agradables. ¿Qué siente respecto a todos esos jóvenes víctimas del cyberbullying que no han sabido cómo escapar o enfrentar la situación? Pienso que deben hablar con alguien (un adulto mejor) acerca de lo que les sucede y cómo se sienten. Hay muchas cosas que pueden hacer para ayudarlos a superar la situación. ¿Qué aprendió o está aprendiendo de esto? Que no importa qué tan mal salgan las cosas, siempre hay algo bueno que se puede sacar de ello. Uno siempre debe sacar lo mejor.

con That girl in Pink se busca ayudar a víctimas del ciberbullying

¿Cuál piensa que es el papel de los padres en el aprendizaje digital de sus hijos? Los padres deben enseñar a sus hijos que ellos pueden decidir cómo se sienten acerca de la persona que son. También a no dar demasiado poder a las demás personas. ¿Debe hablarse más del ciberbullying? Sí. Es importante traer a luz este tipo de situaciones para que las personas tengan conciencia de su conducta y el daño que pueden causar. ¿Qué hace su fundación? Mi fundación se dedica a fomentar el

conocimiento y la participación. También a realizar y gestionar donativos para causas que tengan que ver con los niños.

¿Cuál será su siguiente paso? Acabo de terminar una canción que escribí el año pasado y dediqué a los niños que tienen problemas. Pienso que la misma tiene un mensaje muy importante de ánimo, y realmente espero que sea de ayuda. ¿Qué es la fama para usted? Es una oportunidad para llegar a muchos. Lamentablemente, algunos utilizan esa fama para decirles a otros qué deben hacer o pensar. ¿No sería

más agradable que las personas utilizaran su capacidad de llegar a los demás para arrojar luz alrededor de las causas que la necesitan? ¿El mundo se sentía como un sitio más grande cuando no era conocida? ¡Sí, definitivamente! El poder de Internet es asombroso, realmente puede unir a las personas. He recibido mails de personas en más de 100 países. ¿No es eso increíble? ¿Dónde se ve en cinco años? Cielos, cinco años es mucho tiempo. Para entonces estaré comenzando el colegio. Siendo optimista, mi fundación estará mejor establecida y tendrá impacto en el mundo.

Negocios

Microfinanzas

Micropréstamos

Préstamos Peer to Peer

Crowfunding

Financiados por la red por Alex Gristo

stá más que claro que estamos en una época donde la web marca la diferencia en el modo de hacer y crear negocios. Casos sobran y van desde emprendedores que lograron sacar adelante sus productos gracias a recomendaciones de usuarios en blogs o el nacimiento de estrellas instantáneas como Justin Bieber. También en un modelo de mecenazgo digital que ha logrado que muchos emprendedores consigan las inversiones para echar a andar unidades pequeñas o grandes proyectos. Ese modelo, denominado crowdfunding (financiamiento colectivo, en inglés) facilita la recolección de recursos para proyectos específicos, pero también para llevar adelante acciones de contenido social. Se aplica desde una recolección de fondos de la Cruz Roja para la catástrofe de 2010 en Haití hasta la campaña electoral de Barack Obama, pasando por la investigación de un medicamento y el lanzamiento de un documental sobre la

ballena austral. Mecenazgo para todos El procedimiento para acceder a financiamiento de todo el mundo –de empresas privadas y personas comunes– se inicia al subir un proyecto a una de las plataformas que actualmente existen (ver recuadro) y solicitar una determinada suma de dinero y fijar un plazo para recaudarlo. A partir de ese momento, el proyecto se expone junto con otros y los usuarios del sitio pueden optar por una de las formas colaboración, por las que recibirán algún tipo de reconocimiento. En el caso de una película, los reconocimientos pueden ir desde aparecer en los agradecimientos en los créditos hasta funciones privadas de preestreno y remeras del film. Los pagos se realizan a través de cualquiera de los métodos de pago electrónico existente, lo que permite que personas de un país distante participen de igual forma de los proyectos. Luego de finalizado el plazo de recolección, el emprendedor recibe el dinero. Lo interesante en este

modelo de negocios es que se trata de un sistema basado en la confianza, donde los inversores confían en que el emprendedor utilizará los fondos y mantendrá el contacto para actualizar sobre los avances. Pionero Una de los principales sitios de crowdfinancing es Kickstarter. com, el primero en su especie en lograr difusión mundial. El sitio se ha encargado de enlazar inversión y proyectos creativos. Por sus páginas pasan semanalmente miles de proyectos. Algunos lo logran; y otros no, debido a las políticas de la plataforma, donde el emprendedor recibe el dinero si una vez acabado el plazo fijado recolecta lo que esperaba. De esta forma, sostiene el sitio, se protege a los colaboradores o mecenas en su aporte. la región avanza Recientemente se anunció el lanzamiento de una plataforma similar a Kickstarter, que se convertiría

en pionera en América Latina. El sitio argentino Ideame (www.idea.me) es una plataforma de crowdfunding creada por un grupo de jóvenes del mundo IT. Según explicaron sus fundadores al sitio Infotechnology. com, la idea es instalar en América Latina el modelo y conseguir de ese modo verter financiamiento colectivo a las ideas que actualmente no lo consiguen. Su CEO, Sebastián Uchitel, explicó que la propuesta se presenta al medio para “poder ayudar a gente creativa a derribar la barrera del financiamiento”. El ejecutivo está al frente de una startup donde ninguno de los creadores es un principiante. El directorio de Ideame está compuesto por jóvenes empresarios de talla mundial como el productor de cine Eduardo Costantini (uno de los siete hijos del multimillonario argentino de igual nombre); el ex Patagon, Wenceslao Casares; el co fundador de Three Melons, Mariano Suárez Battan, y el chileno miembro

A menudo es limitada la cantidad de fondos que se puede aumentar.

Los pro

De a poco se está reproduciendo un novedoso modelo de financiación masiva, que llegó para reinventar el espaldarazo a la actividad emprendedora. Una firma argentina liderada por un grupo de talentos quiere dar los primeros pasos de la región en el mecenazgo 2.0

Expone el proyecto al público, corriendo el riesgo de que surja competencia. A menudo es limitada la cantidad de fondos que se puede aumentar.

Destacados de Kickstar.com

Escoge el sitio correcto. Algunos sitios ponen foco en las artes o la filantropia. Encuentra el indicado para tu negocio.

Arroz. Recolectaron US$ 6,330 por parte de 73 personas para expandir una hectárea la producción de arroz orgánico en Vermont, EEUU, que les permitirá cosechar entre una y dos toneladas más.

iPhone. Es uno de los proyectos recientes que más ha recaudado: US$ 72,627 por parte de 3.464 personas. Se trata de una aplicación para hacer ejercicios que mete al usuario de lleno en una historia de zombies.

Crea una campaña de video. Un toque

Establece un objetivo realista y un límite de tiempo.

personal vale la pena. Proyectos que cuentan con videos superan hasta un 125% a los que no los tienen. para tu negocio.

Pedir demasiado o muy poco puede afectar las posibilidades de éxito del proyecto.Encuentra el indicado para tu negocio.

Conectarse primero con amigos y la familia.

Enviar actualizaciones frecuentes de la campaña. La clave es

Comience con el boca a boca entre su círculo más cercano, luego promueva su campaña en los medios sociales.

mantener comprometidos a quienes aportan así como el impulso del proyecto.

del comité latinoamericano del Tate Modern, Boris Hirmas. “En Ideame.com, los que donan siempre reciben algo a cambio”, remarcó Uchitel. Lo que suena casi como un jingle es en realidad uno de los fundamentos del sistema de recompensas de la plataforma: uno de los secretos del crowdfunding para entusiasmar a los microfinancistas es darles algo a cambio.

Film. El proyecto para poder llevar a un cine comercial la historia –ya filmada y editada– del traslado ilegal de mujeres de México a EEUU logró recaudar US$ 25,235 por parte de 234 personas.

“Si tenés una banda de rock independiente y pedís una suma para producir tu primer disco, en ese caso, un regalo para los donantes puede ser un CD firmado por la banda, o una invitación para presenciar un ensayo o hasta pasar al backstage el día del recital”, ejemplificó. Nuevo paradigma Básicamente se puede decir que el mecenazgo 2.0 es hijo

Provee de un foro para obtener feedback del proyecto. Forma relativamente barata para recaudar fondos.

Los contra

La plataforma también sirve como una herramienta de marketing.

de un nuevo paradigma en la economía gracias al entorno digital, que ha cambiado las leyes de distribución y las reglas del mercado global. Eso se denomina Long Tail, y la idea detrás es que antes los negocios planificaban su mundo en base a que el 20% de las personas generaban el 80% de las ganancias (ventas, productos culturales, incluso gustos). Ahora con Internet no es necesario mantener un

Ofrecer recompensas. Los inversores pueden estar más dispuestos a volver si se les ofrece un pequeño incentivo.

inventario, se le puede vender a cualquier segmento. Ya no va lo de dedicarse ni pelearse con las demás compañía por esa porción de mercado más atractivo. Según la noción de Long Tail, la acumulación de las pequeñas ventas de muchos productos pueden igualar o superar al modelo tradicional de pocos productos para un gran mercado.

El primero

Web

Uno de los pioneros del crowdfunding en la industria de la música ha sido el grupo de rock inglés Marilion, que realizó su gira de 1997 por EEUU gracias a US$ 60.000 donados por sus fanáticos.

Algunos de los sitios más populares de micro mecenazgo son Lanzanos.com, Verkami. com, Kickstarter.com, Indiegogo.com, Pozible.com y Rockethub.com.

Hacé Click

Primer curso de Ruby en Uruguay Comienza un nuevo año y con él miles de uruguayos eligen qué estudios iniciar, en qué especializarse o qué nuevos campos explorar. En este contexto, Hacé Click!, el portal educativo de Cuti, ofrecerá en 2012 el primer curso online de Ruby On Rails. Se trata de un lenguaje de programación para colaboración, comunidad, e-commerce y mucho más, que está siendo utilizado en todo el mundo por compañías, startups y organizaciones. El objetivo del curso, que dura dos meses, es presentar Ruby on Rails como plataforma para desarrollo de aplicaciones web. Durante el mismo, se trabajará con aspectos de diseño de arquitectura, calidad de código, testing automatizado e interfaces de usuario, entre otros puntos. Al igual que el resto de los cursos de Hacé Click! se realiza en modalidad online, a través del aula virtual de Cuti, y con la asistencia de un tutor que acompaña en forma permanente. Además, tiene tres instancias presenciales: al inicio y sobre la mitad para complemento de la instancia virtual y al finalizar el curso como parte de su evaluación.

¿Qué es Ruby? Es una de las plataformas con mayor crecimiento en los últimos años y una de las prácticas más recomendadas en la comunidad para construir software web. Se trata de un lenguaje de programación open source de alto nivel, interpretado, orientado a objetos, con tipos dinámicos, fácil de aprender y extender. El mismo cuenta con una amplia comunidad de usuarios que se ha encargado de desarrollar una gran cantidad de librerías y componentes, lo que facilita mucho el desarrollo de nuevos proyectos. Requisitos. Para poder realizar el curso es necesario contar con un ordenador, conexión ADSL y disponibilidad semanal de 15 a 20 horas para atender satisfactoriamente el curso y sus actividades. Conocimientos básicos de inglés. Preferentemente tener una base de conocimientos en aspectos técnicos-informáticos, particularmente: programación orientada a objetos, experiencia desarrollando aplicaciones web con HTML, CSS y Javascript.

La capacitación en esta novedosa tecnología llega a lega la plataforma de educación online Hacé Click! de la mano de la empresa MooveIT

Conoce tu valor de mercado Tras bastante tiempo trabajando con expertos en Recursos Humanos y Estadística, el español Pep Vilademot creó Marketyou.com. La idea de fondo es que si la tecnología hace posible no sólo la interconexión entre colegas dentro del área de interés (véase el caso de LinkedIn), también puede ser vehículo para usar esa misma información estadística para conocer cuál es el valor de mercado de un profesional. Para comenzar el usuario debe ingresar los datos de su CV de manera detallada (el proceso se puede simplificar si desde cuentas de Facebook o LinkedIn se exportan datos). Luego, el motor de la plataforma es una suerte de índice dinámico que evalúa el valor del empleado en el sector y lo rankea de 0 a 100 respecto de sus posibilidades laborales. El proceso funciona al cruzar datos tanto de su perfil per-

sonal como la situación del sector al que pertenece. El MyIndex evalúa en términos profesionales formación académica, idiomas, referencias, red de contactos, valor en las redes sociales, experiencia y competencia. El candidato debe responder también una serie de preguntas minuciosas para determinar si cuenta con capacidad de liderar, influenciar o innovar. Respecto al mercado, lo evalúa a través de fluctuar con los cambios que puedan afectarle en términos de tendencias, sectores o posiciones más demandantes, oportunidades en zonas emergentes, etc. La plataforma, que funciona de manera gratuita, permite compartir los resultados en Twitter y Facebook y construye un informe en PDF que referencia las principales aptitudes del candidato, así como también los puntos más débiles o a mejorar.

Hacé Click

¿Cómo gestionamos el talento en la industria IT? entro de los objetivos de Cuti de fomentar el encuentro entre sus socios, así como de buscar las mejores prácticas de cara al capital humano, en octubre se realizó la mesa redonda “¿Cómo gestionamos el talento en la industria IT? La cita fue en la Torre de los Profesionales. La mesa fue moderada por David Gómez, editor de BelieveIT y estuvo integrada por

“Los postulantes hacen mucho foco en el tema de Damian Rodrígues, Top Systems los valores de la empresa”

Juan Suárez de Arkano, Diego Sastre de Pyxis, Antonio Moreira de IBM, Damián Rodríguez de Top Systems y Laura Pássaro de Genexus Consulting. Más de 50 socios asistieron a la actividad organizada por Cuti. Entre los temas tratados los expositores acordaron que uno de los desafíos del sector en cuanto al capital humano es el tema de la captación de talentos y el de mantener a las personas con un alto nivel de engagement. Además, se resaltó que el profesional de TI es autoexigente y evalúa más la empresa que lo quiere contratar desde diversos puntos de vista que se destacan sobre el de la remuneración ofrecida.

Diego Sastre, Pyxis

“Hay que entender que los profesionales buscan desafíos, desarrollarse”

Actualidad

a m g i d a r a p El a r u t c a f a l de a c i n ó r t c e l e

Algunas claves para comprender el próximo paso que en materia digitalización a digitalización de la vida cotidiana ya es un hecho. Cada día cosas que hacíamos “a mano” se informatizan, simplificando esas tareas y en algunos casos automatizándolas de modo de que no tengamos que preocuparnos. En un país que tiene sólidos planes de e-goverment, es de esperar que, entre otras cosas, el papel desaparezca. Uruguay ya tiene algunos casos exitosos sobre documentación digital, y ahora se aboca a dar un nuevo paso con la llamada factura electrónica. Por lo menos esos son los planes de la Dirección General Impositiva (DGI), que presentó un nuevo régimen

de documentación de operaciones por medio de comprobantes fiscales electrónicos. Se espera que en el año 2012 se incorporen a esta práctica los grandes contribuyentes y en el 2013 las empresas de pequeño porte. Los consumidores seguirán recibiendo su ticket impreso –por ejemplo– pero se pretende que paulatinamente se vaya sustituyendo el papel por su versión digital. La implementación del Impuesto a las Rentas de las Personas Físicas obligó a aprender nuevos conceptos, procedimientos y usos. Ahora los uruguayos se enfrentan un reto similar, pero que traerá un cambio sustancial. Aquí dejamos algunos puntos clave para ir entendiendo este “paradigma de la factura electrónica”.

Comprobante Fiscal Electrónico (CFE)

Es un documento digital generado y firmado electrónicamente, que tiene la misma validez legal y tributaria de las facturas y otros documentos soportados en papel.

¿Qué tipos de CFE existen?

• La e-factura: la nota de crédito y de débito de e-factura documentan las operaciones entre contribuyentes. Estos documentos relacionan empresas entre sí. • El e-ticket: la nota de crédito y la nota de débito de e-ticket documentan las ventas de bienes y prestaciones de servicios al consumidor final. • El e-remito: es usado para documentar el movimiento de bienes en el territorio nacional. • El e-resguardo: se utiliza para respaldar las retenciones de impuestos realizadas por los sujetos pasivos responsables.

¿Qué actores participan en el nuevo régimen? Los primeros Son varias las grandes empresas que integran el plan piloto para usar el sistema desarrollado por la uruguaya Artech. La nómina es integrada por: Antel, Conaprole, Creditel, Crédito de la casa, Devoto, Disco, El Dorado, Geànt, Italcred, Lever, Macromercado, Multiahorro, Pronto, Sebamar, Suat, Tata, Tienda Inglesa y Unilever.

El sistema basa su funcionamiento en la participación de tres actores: la DGI, que asume en este régimen un nuevo rol como facilitador del comercio electrónico y de la operativa de las empresas. Los emisores electrónicos, que son aquellas empresas u organismos autorizados por la DGI a generar comprobantes fiscales electrónicos. Los receptores electrónicos

el link

efactura.dgi.gub.uy

que son quienes están autorizados a recibir comprobantes fiscales electrónicos.

¿Cómo funciona?

Cuando un emisor genera una e-factura o un e-ticket por un importe superior al mínimo definido por la DGI, procederá a enviarlo electrónicamente a la administración tributaria, para luego remitirlo o entregarlo a su cliente. Los e-ticket de menor importe serán entregados por el emisor a los clientes e integrarán un resumen diario que deberá ser remitido a la DGI. Cuando el receptor electrónico recibe el comprobante fiscal debe realizar un acuse de recibo aceptando o recha-

Consultoría y capacitación:

zando dicho argumento. El emisor electrónico deberá enviar una representación impresa cuando el receptor no sea electrónico, cuando haya traslado de mercadería o exista alguna circunstancia en la que se requiera un CFE impreso.

¿Qué es un CFE impreso?

Es la impresión en papel del contenido de un CFE que será válida solamente si cumple con los requisitos establecidos por la DGI. Para asegurar que una representación impresa es auténtica se incluye un sello digital que permite verificar que el número con que se generó el CFE fue autorizado por la DGI y que los

datos principales del CFE no fueron alterados, así como que fue efectivamente generado por el emisor electrónico correspondiente.

¿Qué ventajas brinda este nuevo régimen?

Son varias las ventajas a corto, mediano y largo plazo, independientemente del tamaño o rubro de la empresa. • Mayor seguridad: el nuevo régimen se basa en una tecnología que hace que un posible error o adulteración de documentos sea inmediatamente detectada. • Ahorro: En su conjunto las empresas dejarán de usar toneladas de papel por año. El pasar de facturar en papel a hacerlo en forma electró-

Firma electrónica La documentación contará con una firma electrónica avanzada que garantiza la autenticidad e integridad de cada comprobante, el que no podrá alterarse en ninguna forma sin que sea detectado.

Management / Capital Humano / Operaciones Tecnologías de la Información / Sistemas de Gestión de Calidad www.commitment.com.uy

nica puede llegar a ahorrar US$ 6 por documento, según la DGI. De acuerdo a la cantidad de documentos que se emiten eso podría significar US$ 2.373 millones en el año de ahorro. A esto se debe sumar la baja en costos operativos, ya que la facturación tradicional exige importantes gastos en almacenamiento y conservación en condiciones óptimas de documentos, logística, etc. • Agilidad: Se facilita el intercambio comercial, minimizando los errores en la confección y registro de los distintos comprobantes. El control y acceso de la información son casi inmediatos lo que redunda en una mayor eficiencia.

Trip & ride Playa de Vík Vík es la ciudad más sureña de Islandia (lo que la hace la más cálida), pero también la zona más lluviosa de la isla. Destaca por su contraste entre arenas negras y olas blanquísimas. Las noches teñidas de un profundo azul completan el cuadro. En la playa se forman extrañas esculturas de basalto: “trolls malignos condenados a la inmovilidad” dice la leyenda.

Se vino la época estival. Es época de playa. Olas, sol, suave brisa y una bebida refrescante para acompañar. Esa es la fotografía mental que muchos pueden tener. Pero existen otras playas que lejos están del atractivo caribeño. Su encanto radica en elementos tan excéntricos que las hacen mágicas.

Playas con encantos únicos

Isla Harbour. Bastaría con decir que Harbour es parte de las Bahamas para señalar que es paradisíaco. Pero en este lugar concreto la sensación es la de estar soñado por elementos como la arena rosa: resultado de una arena blanquísima mezclada con los arrecifes de coral. El contraste con las aguas turquesa del caribe resulta espectacular.

Perissa. Dicen que la isla griega de Santorini es uno de los lugares más bellos del planeta por albergar tesoros como la belleza de Perissa. Sus arenas negras y la roca Messa Vouno iluminada por las noches le dan un toque mágico. ¿Un lugar donde vacacionan los dioses del Olimpo?

Calzada del Gigante. Escondida en Irlanda del Norte, una explosión volcánica es responsable de la belleza de sus piedras hexagonales. El lugar es escenario de un cuento ancestral, protagonizado por un granjero guerrero que intercambió amenazas en el mar con una especie de gigante. La calzada es el esfuerzo de ambos por encontrarse.

Playa de cristal. La playa californiana Glass Beach es un caso curioso, ya que desde los años sesenta era el basurero de la base militar Fort Bragg. Se lanzaban por los acantilados adyacentes a la playa desde coches a botellas. El gobierno en su momento prohibió la práctica y la erosión marina convirtió los cristales en granos que dan belleza a la arena. Esta playa es toda una gema.

Bowling Ball Beach. Otra vez en California, las rocas redondas ejercer una poderosa atracción sobre sus visitantes. Las formas esféricas casi perfectas de estas rocas evocan un paisaje surrealista, tan así que a mucho asemeja a una pista de Bowling. Conviene ir con la marea baja para poder apreciar el entorno y esas rocosas protagonistas.

VIH sin efecto

Saludable

Se trata de un compuesto sintético capaz de desgarrar al virus antes de que entre en contacto con células humanas, pero no es un cura definitiva na investigación llevada a cabo entre la Texas A&M University y el Instituto de investigación Scripps ha dado con el mayor avance hasta la fecha contra la enfermedad. Un compuesto preventivo para el VIH, el virus causante del SIDA, que mata el virus nada más entrar en contacto con él sin que éste pueda defenderse. La doctora Zhilei Chen y su equipo de investigadores fueron quienes dieron con el compuesto sintético conocido como PD 404,182, que rompe el virus causante de la enfermedad antes de que pueda infectar a las células. “Este es un virus compuesto de pequeñas moléculas, lo que significa que tiene la capacidad de matar a un virus, en este caso al VIH. Básicamente, actúa rompiendo el virus abierto. Hemos encontrado que cuando el VIH entra en contacto con este compuesto, se rompe y pierde su material genético”, explicó la propia Chen. En efecto, el compuesto actúa rápidamente desgarrando al virus antes de que este se pueda inyectar en el ma-

terial genético de una célula humana. Quizá y con todo, lo más importante es que consigue penetrar sobre el virus de manera que este no puede alterar sus proteínas para reforzar su resistencia, dato que hasta ahora hacía del VIH difícil de tratar. Ahora bien, la doctora aclaró que “creemos que este compuesto no está trabajando sobre la proteína viral del virus, sino en algo más común, en un material celular del virus. Debido a que este compuesto actúa sobre un componente que no está codificado por el virus, le es difícil al propio virus desarrollar algún tipo de resistencia contra el compuesto”. Cabe aclarar que la investigación no es un cura para el VIH, sino un tratamiento preventivo. Los investigadores lo van a tratar como gel tópico que se podría aplicar en el canal vaginal: “Lo hemos probado en el flujo vaginal y no ha resultado eficaz, en cambio, en forma de gel vaginal el compuesto puede actuar como

el hallazgo se dio de forma fortuita

barrer;, actúa de forma casi instantánea para destruir el virus antes de que pueda infectar una célula evitando así la transmisión de una persona a otra”. Sorprendente hallazgo que se dio de manera fortuita. Chen y el grupo de investigadores no tenían la intención de descubrir la prevención del VIH. El equipo se encontraba llevando a cabo una serie de pruebas de detección

de las moléculas para su uso en terapias farmacológicas dirigidas al virus de la hepatitis C. De la investigación surgió el PD 404,182. Sea como fuere, la investigación dio posiblemente con uno de los grandes avances en los últimos años. Los mejores tratamientos de la enfermedad han conseguido reducir el número de muertes, aún así y según la ONU, sólo en el 2010 unas 34 millones de personas eran portadoras del VIH. Como suele ocurrir en este tipo de investigaciones y antes de convertirse en un tipo de fármaco, el hallazgo dará paso a una serie de pruebas exhaustivas en animales para asegurarse de que el compuesto es seguro en humanos. (*) Fuente: alt1040.com. Publicado bajo una licencia Common Creative Reconocimiento 2.5

Ecografía pronta para twittear Ginecólogos, médicos de urgencias, hipocondríacos y padres trastornados podrán llevar en sus bolsillos este cómodo ecógrafo que les permitirá realizar en cualquier momento y lugar una ecografía a través de su teléfono y enviar de forma inmediata la imagen a su hospital o red social favorita. La causante de esto es la compañía Mobisante y su sistema de ultrasonidos portátil MobiUS, que por fin ha sido aprobado para comercializarse en EEUU a un valor de unos US$ 7.500. Consistente en un dispositivo similar a un Playstation Move, que se conecta a un Smartphone con Windows Mobile o un netbook, el sistema no sólo resulta muy barato y portátil sino que además permite el uso de las conexiones 3G y Wi-Fi para enviar las imágenes donde sea en un instante. Lógicamente, este invento tiene muchísima utilidad en el mundo de la medicina, pero no faltarán padres enfermizo ecografiando cada cuarto de hora a su hijo y subiendo automáticamente con el teléfono las imágenes a su web.

Novedades

Netflix aterrizó en medio de turbulencias

por Alex Gristo

El servicio de series y películas por Internet comenzó a operar en Uruguay en momentos en que sufre una corrida de usuarios en EEUU y las noticias en la prensa no ayudan mucho etflix, que cuenta con más de 25 millones de suscriptores en todo el mundo, llegó a Uruguay hace poco más de dos meses a un precio realmente bajo (US$ 8 por mes). Básicamente, Netflix ofrece la posibilidad de disfrutar desde la computadora, televisión o consola de juegos de películas y series online. Con su llegada a la región, Netflix (www.netflix.com) busca replicar el mismo éxito que ha tenido en EEUU, su país de origen. Pero desde su lanza-

miento las cosas no han salido del todo bien. El ambicioso desembarco se da en medio de una ola de comentarios negativos en las redes sociales, donde usuarios insatisfechos (y también algunos oportunistas digitales) sostienen que el pago con tarjeta de crédito como única opción es complicado y que el catálogo de películas y series es pobre (a diferencia de la oferta en EEUU). Además, el ruido de los medios internacionales reportando la corrida de 800.000 de sus usuarios en EEUU ante la suba de la tarifa no hace más que aumentar la confusión.

Poco se puede saber sobre el desempeño de la compañía en Uruguay en estos dos meses de operación. Por esa razón BelieveIT entró en contacto con Jonathan Friedland, vicepresidente de Comunicaciones Corporativas Globales en Netflix. Según explicó, la compañía espera culminar el trimestre actual para liberar las cifras de suscriptores. “Hemos tenido un buen comienzo y estamos escuchando y aprendiendo de los consumidores sobre lo que quieren y lo que no quieren”, subrayó. Manejo de crisis Consultado sobre si la empre-

Objetivos de la región El VP de Comunicaciones globales de Netflix explicó que la compañía está aumentando la cantidad de películas y programas de TV disponibles todos los días. Según comentó, el plan es “tener todas las películas en idioma original y subtituladas para fines de enero”. En cuanto a las diferencias de operar en EEUU y América Latina, comentó que “aunque la penetración de banda ancha no es tan profunda (en América Latina) como lo es en EEUU, existen 33 millones de hogares con banda ancha y la adopción está creciendo rápidamente”. La calidad de esas conexiones, agregó, “varía, pero lo hace también en Estados Unidos”.

sa perdió una oportunidad de oro con el lanzamiento del servicio, que fue opacado por noticias negativas, Friedland explicó que cuando la firma desembarcó en América Latina -en setiembre pasado- se dijo que se duplicaría la cantidad de contenido disponible en el sitio para finales de año. “Es lo que hemos estado haciendo desde entonces”, se defendió el ejecutivo. “Tenemos planes de tener todas las películas y programas de TV subtituladas y en su idioma original para fines de enero y también hemos ido sumando nuevos dispositivos desde el lanzamiento”, prometió. Tal es el caso de las consolas Wii, tablets, teléfonos Android y televisores inteligentes de Samsung y LG. Según adelantó el ejecutivo, existen todo tipo de especulaciones sobre el futuro de la compañía. Sin embargo, aclaró que la empresa “no realiza comentarios sobre ellas”. Tampoco lo hizo al ser consultado sobre la visión de la prensa, en particular un reciente artículo ( http:// goo.gl/0mSRB) donde se sostiene que los problemas actuales vienen de incumplir promesas demasiados grandes. El artículo del periodista Raúl La Mónica incluso compara a la compañía con el gigante AOL y habla de cómo ambas compañías podrían compartir el mismo destino. Notas más, notas menos, la verdad es que parece que Netflix se ha convertido para muchos en un blanco perfecto. Y las demandas de los consumidores no conocen de paciencia, aunque Netflix tenga una reputación muy alta y sea para muchos un servicio largamente esperado. Acuerdos. Netflix posee acuerdos con todos los grandes estudios de Hollywood y con las grandes productoras de televisión para la región de América Latina. Del mismo modo, remarcó Friedland, también se han alcanzado acuerdos con jugadores locales de peso como Televisa de México, Globo de Brasil, Telefé de Argentina y Caracol y RCN de Colombia.

Hora de refrescarse

Transportadas Estos aromatizadores USB Scent Flower te garantizan un aroma que transporta al paisaje imaginado. Vienen con tres recargas y en los aromas de Brisa del Océano, Lavanda Violeta, Jazmin Rosa y Margarita Blanca. Se consigue en usbflower.com US$ 10

Un simple cablecito USB puede solucionar mucho más que la transmisión de archivos. Esta pequeña heladera enfría tu lata de gaseosa con tan solo conectarla a la PC. El dispositivo, llamado USB Mini Fridge enfría cualquier bebida en tan solo cinco minutos. U$S 17 en eBay.

Venganza Llegó la hora de vengarse del despertador con este gadget infaltable en cada mesita de luz. ¿Hay mejor manera de soltar el enojo de levantarse tan temprano? Gun Clock Alarm U$S17 en eBay.

Regalos geek Si buscas un buen regalo para ese amigo o el que es el tecnológico de la familia, pero aún no encontraste nada que cumpla con ser original, divertido y que tenga un toque ‘geek’, te tiramos algunos piques Delicioso ¿Se te hace agua la boca? Este estuche de silicona para proteger el iPhone es ideal para los amantes del chocolate ¿La buena noticia? ¡Que no engorda! US$ 4 en eBay.

Agrrrrrrrrr! Los amantes del videojuego quedarán alucinados con este peluche de gran tamaño, a tal punto que se verán tentados a derribar personas de verdad. Una forma divertida y ‘cariñosa’ de mostrar afecto a los más molestos. Jumbo Angry Birds Plush US$ 49 en ThinkGeek.com

Reset

El famoso CTRL+ALT+DEL seguramente nos recuerden momentos críticos frente al ordenador cuando nos veíamos obligados a reiniciarlo. Quizá estas tazas guarden esa esencia y sirvan para tomar un café a media tarde que recargue baterías en esos días en los que todo parece que no funciona. US$ 12 en ThinkGeek.com

El link

¿Necesitás ideas más locas? Te recomendamos visitar el sitio www.quelovendan.com ¡Nosotros tampoco podemos creer que exista!

La reivindicación de la política

Lecturas

Entender el mundo actual Libros que permiten abordar un análisis del paradigma 2.0 por David Gómez o soy ratón de biblioteca, y soy un gran consumidor de blogs. Pero ciertamente aparto un tiempo para lecturas más profundas. Me apasionan los negocios, el marketing y sobre todo la comunicación. Y todas estas disciplinas se entrecruzan, pero tienen dos factores en común: en todas ellas las relaciones humanas son fundamentales, y las nuevas tecnologías actúan como agente de cambio. El mundo actual en que vivimos sigue sumergido en medio un gran cambio que no termina de configurarse. Me gusta llamarlo el paradigma 2.0, sobre todo cuando me toca explicarlo desde el impacto de los medios sociales y la nueva Internet. Muchos tratan de entender que es un tweet o una landing page, o como lograr hacer que una acción se viralice. Lo cierto es que antes hay que comprender en dónde estamos parados, cómo estamos cambiando los humanos, los consumidores; hacia donde va la comunicación con nuevas formas de interactuar con la información y entre las personas. Toda esta introducción para justificar cuál es mi lectura, en qué textos me apoyo para analizar la nueva realidad, y poder ir elaborando nuevos enunciados y principios que le den un marco teórico a este paradigma al que le resta mucho para terminar de configurarse. Aquí cinco de los textos que leí a lo largo de 2011:

37signals.com/rework US$ 20

A lo largo de nuestra vida tratamos de esforzarnos al límite para realizar tareas de manera eficaz, pero que no siempre resulta ser lo más eficiente; sino todo lo contrario. Muchas veces, nos imponemos ciegamente alcanzar retos personales heroicos. Dedicamos horas a reuniones que deberían durar minutos. Todos estos son algunos de los típicos errores en los que caemos y que este libro trata de hacernos ver. Rework es una lectura fresca y controvertida para este tiempo. Sus autores, dos de los referentes más importantes del negocio on line, proponen romper las reglas de cómo se hacen las cosas a través de 88 consejos que pueden resultar obvios, pero que se pasan muchas veces por alto.

Diego Beas, periodista

Los casos de Wikileaks o la campaña de Obama ’08 son ejemplos tangibles de un cambio de paradigma que está horizontalizando el intercambio de información entre gobernantes y gobernados. La influencia de las nuevas tecnologías, sobre todo de Internet y las redes sociales, ha configurado un nuevo escenario al que hay que detenerse a analizar. Esto mismo es lo que ha hecho el periodista mexicano Diego Beas en este libro, en el que cuenta como se fraguaron estos cambios y explica como cambiarán las relaciones entre ciudadanía y gobierno es el paradigma 2.0. diegobeas.com/ | US$ 18

Gurú lo serás tú: cómo sobrevivir al mundo 2.0 José Carlos León autor del blog Comicpublicidad

Partiendo de premisas básicas en marketing, comunicación y publicidad, el autor expone cientos de verdades vigentes desde que el marketing es marketing, y que muchas veces parecen cuestionarse en los cientos de miles de artículos, posts, tweets y demás entradas online, cuando se defiende el Social Media como el objetivo último al que debe aspirar toda marca o todo buen usuario de internet reconvertido a estratega de su propio facebook. guruloserastu.com | 18 euros

Vivir low cost

Arancha Bustillo y Marta Juste

Las autoras definen l que es verdaderamente el estilo de vida low cost y cómo puede aplicarse al mundo empresarial. Las periodistas del diario económico Expansión son jóvenes y a lo largo de los años han aprendido qué es lo esencial y de qué se puede prescindir para llevar una buena vida sin sobrepasar las propias posibilidades. Se trata de un libro que nos da las claves de cuándo y dónde comprar y que información es necesaria. expansion.com/blogs/vidalowcost

SuperFreakonomics

Steven D. Levitt & Times Stephen J. Dubner ¿Puede un cambio de sexo elevar tu salario? ¿En qué se parece una prostituta al Santa Claus de unos grandes almacenes? ¿Por qué los médicos se lavaban tan poco las manos? ¿Cuál es la mejor manera de atrapar a un terrorista? Quienes ya conozca Freakonomics y hayan disfrutado de su iconoclasta lectura, no pueden perderse esta segunda parte. El libro es un continuo intento de usar la economía (y su lógica) para abordar problemas que en apariencia parecen alejados de la economía. Es más bien una decisión de examinar el mundo de un modo diferente, de manera sistemática, y así escudriñar desde otro punto de vista cómo la gente toma sus decisiones. superfreakonomicsbook.com | US$ 11

Toyota Fun Vii

Este modelo avanza un futuro interconectado y permite, gracias a sus funciones de personalización, mostrar mensajes y otra información en su interior y exterior. Toda la carrocería del coche puede usarse como un 'escaparate' en el que puede cambiarse el contenido visualizado y el color. Las funciones pueden controlarse mediante un smartphone u otro dispositivo móvil. Además, puede conectarse con otros vehículos o infraestructuras que estén a su alrededor, permitiéndole detectar los posible peligros o los amigos que conduzcan cerca.

Honda EV-STER

Con un diseño dinámico e innovador, propone una nueva forma de disfrutar al volante con movilidad eléctrica. Al estar construido en fibra de carbono, cuenta con un peso contenido y una autonomía de 160 km. Otro aspecto más llamativo es que en vez incorpora dos palancas denominadas TLS en lugar de volante. Acelera de 0 a 100 km/h en 5,0 segundos y tiene una potencia máxima de 58 kW. Se carga en tres horas a 200V.

Fuera de toda realidad

Los fabricantes asiáticos de automóviles volvieron a sorprender con modelos y conceptos inusuales, pero que roban el corazón de cualquier aficionado

l Tokyo Motor Show es con diferencia uno de las citas favoritas del circuito de exposiciones del motor. Sólo se celebra una vez cada dos años y la mayoría de los coches de producción que se presentan no se pueden ni oler en Occidente. La avalancha creativa de los fabricantes convierte a esta feria en una cita ineludible para cualquier aficionado que se precie. Esta nueva edición se distingue por los revolucionarios y futuristas conceptos de automóviles que parecen creados para finales del Siglo XXI o más adelante, y que vienen de la mano de las grandes compañías automotrices japonesas empeñadas entrar en el futuro de forma espectacular y lo antes posible como sin el mundo se acabara.

Suzuki Regina

La siempre convencional Suzuki se salió de la tangente con este modelo. Su estudio conceptual de sedán urbano robó los corazones con la simpatía de sus formas y la frescura de un diseño que sin embargo tiene un punto de clásico, como si quisiera recordar a los Citroën de los años 60 con su techo blanco, sus grupos ópticos bien marcados en el frontal, las ruedas traseras semicarenadas y un pilar C que hasta podría estar haciendo un guiño al inolvidable Ami 6. Añade a su atractivo aspecto un peso de sólo 730 kg y un motor turbo de 800 cc con un consumo de 3,13 L/100 km.

Nissan Esflow

Honda EV-STER

Este reducido biplaza avanza la estética de la nueva generación de este línea de la marca. Mantiene con el Destaca por su capacidad para adoptar cuatro posibles carrocerías distintas con sólo sustituir sus paneles de resina sintética. Tiene un motor bicilíndrico de 660 cc con turbo e inyección directa.

Es un deportivo eléctrico que utiliza la tecnología del pionero Nissan Leaf. Este biplaza lleva dos motores centrales con control independiente; cada uno acciona una de las ruedas traseras con una optimización activa de la dinámica y de la conducción. Se pone de 0 a 100 km/h en menos de 5 segundos. Logra una autonomía de más de 240 kilómteros con cada recarga.

Cinéfilos Alejandro Yamgotchian Director del evento local Montevideo Fantástico

“El nuevo cine de terror está en un pozo del cual le va a costar mucho salir. No supo competir contra los miedos surgidos de la propia realidad, de la cual tan solo se valió para fabricar sus falsos documentales -que ya están saturando- y apostó sin anestesia al morbo, al sadismo y al torture porn, que no asustan, sino que buscan el shock, la polémica, el impacto, con excesos varios de por medio. La esperanza siempre radica en lo que se pueda hacer desde el verdadero cine independiente”.

El cine de terror ha tenido una evolución que no tiene muy contentos a los amantes del género. Las producciones latinas se hacen un hueco en el Hollywood empeñado en hacer remakes llenos de recursos tecnológicos

Del susto al disgusto por Milton Ferreira*

ara muchos de los fanáticos del cine de terror, la mejor época del género fue la comprendida entre las décadas de los 60’ y 80’, donde se impuso la moda los giallos, las cintas que utilizaban el terror psicológico como recurso y las películas denominadas slashers. Los años posteriores marcaron una clara baja en la calidad de este tipo de producciones con una década del 90' casi inexistente, con excepción del terror asiático que ya venía dando buenas señales, y con un siglo XXI repleto de remakes de clásicos y de películas de otras latitudes alejadas de Hollywood. Según datos desprendidos de una encuesta realizada por Terrorifilo.com, al 60% de las personas no le gusta el nuevo cine de terror. Es que los espectadores se encuentran ante una industria que casi siempre se basa en la misma fórmula: efectos, ruidos fuertes y un reiterativo argumento… gran parte de los amantes del género opinan que se ha perdido la creatividad y la inspiración, como así también el tono de realismo que abundaba en las producciones de décadas anteriores. Para beneplácito de los cinéfilos, a veces aparecen producciones que hacen recordar al cine de terror de otrora y permiten soñar con el regreso triunfal de un género con

más de un siglo de vida y que tuvo su gran momento entre los sesenta y ochenta. El terror en LA. Existen directores y productores que aún apuestan al género y realizan productos de calidad que pocas veces tienen el reconocimiento que se merecen. En este grupo se encuentra el cine independiente latinoamericano. Algunos casos destacables son los de "Baby Shower", "El páramo", "El sanatorio", "Juan de los muertos", "Revolución Tóxica", “Sudor Frío”, "Penumbra" y Barricada". En el caso de Uruguay, un ejemplo es el filme “La casa muda”, dirigido por Gustavo Hernández y producido por Gustavo Rojo, que fue estrenado en varios países y que interesó al cine hollywoodense. Además, el largometraje nacional fue seleccionado para representar a Uruguay en los próximos premios Oscar. Asimismo, debemos reconocer el trabajo que viene realizando Ricardo Islas, Federico Álvarez y Rodo Sayagués quienes nos están representando muy bien a nivel internacional. Islas está por estrenar "Frankenstein: Day of the Beast" en Estados Unidos, mientras que Álvarez y Sayagués escribieron el guión del esperado remake de “Evil Dead”, un clásico de la década del ochenta, que comenzará a filmarse, bajo la dirección del propio Álvarez, el próximo mes de marzo de 2012 en Nueva Zelanda. (*) director de Terrorifilo.com

Ricardo Islas Realizador audiovisual

“Hace años que el género me deja bastante que desear. El mayor problema es que los directores e han vuelto vagos, confiando mucho en la tecnología. Se han olvidado del valor del lenguaje cinematográfico o simplemente nunca lo conocieron. El terror resiente esta omisión más que otros géneros”.

Rodo Sayagués Coguionista de la remake de Evil Dead

“Las películas de terror en los 70’s eran más crudas, densas e intensas, pero sobre todo tenían más suspenso. Las de hoy se basan, en su mayoría, en generar disgusto desde el punto de vista visual. Últimamente se ha preferido provocar disgusto más que susto”. Guillermo Martínez Realizador audiovisual argentino

“El cine de terror mundial ha evolucionado a nivel estético y tecnológico, pero aún le faltan ideas más frescas. Están surgiendo nuevos directores más independientes, que le están haciendo pelea a las producciones mas grandes, y le están dando ese aire renovador que tanto se necesita”. Hernán Moyano Productor argentino “Me parece que el cine de horror está buscando nuevas formas de expresarse y de llegar a conectar con el público. Lo más interesante a nivel género lo están haciendo los realizadores latinos: tienen plena conciencia que para poder competir deben añadir un fuerte elemento local, tratar temáticas bien propias e ir siempre detrás de los miedos primarios para lograr el efecto deseado”.

maquillaje

Algunos consejos para ‘el makeup’ en época estival, y trucos para esos casos en que el anhelado bronceado se vuelve un moreno inesperado

Tips de

para el verano

Durante la época estival muchas mujeres optan por tenderse al sol sin mucho control, pese a que a esta altura todos sabemos lo malo que puede ser. Los excesos puede convertir el tan deseado bronceado en una coloración incómoda: quedaste pasada de horno, colorada como un tomate o pareces una chita con manchas de todos los tonos. Por suerte, existen unos trucos sencillos que aligerarán la sensación de haberse pasado con el sol y te devolverán frescura. Aquí varios de ellos: Siempre hay que tener mucho cuidado con el corrector de ojeras. Pero en verano sobre todo. Podemos quedar con el efecto lechuza y verlo intensamente reflejado en esas fotos con flash que tomamos a la noche. La clave está en que sea ligero y en que pongamos lo justo. La base es clave en cualquier maquillaje. Vas a tener que dejar tu tono habitual y buscar uno que se parezca más a tu nuevo color, pero con textura iluminadora, que le otorgará luminosidad a

por Natalia Sastre*

las facciones. Usa una base líquida para no recargar. Recurre al polvo compacto iluminador para lograr un acabado mate para eliminar brillos innecesarios, pero también para resaltar zonas muy oscuras. Ojo con los excesos. También podrías solamente usar una base en polvo mineral para que luzca ligera y de acabado fino. Para las sombras en ojos optá por

Los colores

que se vienen

Este verano se viene muy divertido, relajado y sobre todo, ¡súper desestresante! Los colores de la temporada son los rosas, desde los tonos pastel a los flour. El fucsia y naranja escalan alto en todas sus declinaciones cromáticas y quieren lucirse en los labios de toda mujer jugada y chicas divertidas. Los corales para mejillas y labios cuando queremos algo más tranquilo. No se olviden que lo ojos serán grandes protagonistas si jugamos con sombras en tonos azules, turquesa, morados, verdes, nuevamente naranjas y fucsia; y hasta amarillos que son tendencia. Todos estos colores estarán esperándote para este veranos 2012. Transmiten vida, frescura y por supuesto un gran cambio. Olvidate de los marrones por un momento, decile sí al color ;D

los colores de esta temporada (ver recuadro). Necesitamos iluminar, pero tampoco que parezca que tenés dos focos. Podés usar las mismas sombras para delinear. En las mejillas, lo ideal es utilizar matices rosados y rubores cremosos para así aportar el toque necesario de frescura. Para los labios lo mejor serán los brillos transparentes si el color está en los ojos y estás hecha carbón, sino atrevete a tonos intensos en tu boca. Ahora bien, dejando a un lado el exceso de sol, y pensando en el calor y en los bronceados normales, en verano los maquillajes no deben ser recargados, ya que tendemos a sudar más y buscamos estar más frescas. Para el día es recomendable un maquillaje sencillo y casual, mientras que la noche demanda mucho más color y juego. Igual, en ambos casos debemos usar mucha crema humectante e hidratante para las pieles más maduras. ¡Y las bases con filtro UV! (*) Maquilladora profesional.

El guardarropas a la mano Muchas el ‘no sé que ponerme’ se debe a que estamos cansados de abrir el ropero y no encontrar de una lo que buscamos. Para esos casos, y esas veces que no recordamos que pusimos en la valije, es que está la aplicación Netrobe para iPhone. Se trata de un pequeño programa que funciona como un armario digital, ya que permite hacer fotos a la ropa y luego tenerla organizada. De esta forma se la podrá ver cuando se quiera, incluso crear conjuntos y compartirlos con los amigos en las redes sociales.

Hogar

año nuevo, diseño neo

Al año nuevo un diseño neo. Generalmente tengo una impaciencia con todo lo que tiene que ver con el diseño; el actualizarse es como una rutina a la cual no le escapo y la tolero con excelente facilidad. Esto genera en mi un proceso de cambios: no solo en lo que pienso, sino también en lo que diseño. Ni mencionar lo que pasa en mi casa. En la entrega pasada nos referimos a la oficina. Ahora toca uno de los lugares donde sin duda ponemos todo amor y dedicación a la hora de diseñar: nuestra hogar. Sin duda varios elementos cobrarán protagonismo. Las luminarias vienen en ascenso y la posibilidad de incorporarlas en lugares no convencionales: arañas estilo barroco en el baño.

por Sebastián Venanzetti

Paneles japoneses y visillos, ligeros, en tonos claros y lisos, son bienvenidos y se integran fácilmente generando pequeños ambientes para la lectura y el descanso. En cortinas podemos irnos a algo más pesado, terciopelos o sedas y jugar con estampados, y colores granates, morados, toda la gama de los marrones. En paredes telas y papeles pintados, con una amplia gama de texturas, colores y acabados metálicos. Una cocina gráfica y natural; un living atemporal y sencillo; un dormitorio atrevido y sútil; sin olvidar el dormitorio infantil: aventurero y vibrante. Por último, y no menos importante el baño: cristalino e íntimo. Podemos resumir que las nuevas tendencias fusionan dos grandes estilos: por una parte sigue presente el minimalismo suavizado

una cocina gráfica y natural; un living atemporal y sencillo; un dormitorio atrevido y sútil. minimalismo y eclecticismo siguen siendo tendencia para los hogares en 2011 y sin extremos, donde prima la simpleza de formas y la uniformidad de colores. Por otra el eclecticismo y la mezcla de estilos, con muebles neobarrocos y elementos recargados. Atreverse a renovar es atreverse a evolucionar, Les invito a pasar , y conocer lo que viene para este Neo Año:

Cocina gráfica y natural R

No hay un estilo determinado, sino varios que podemos combinar entre sí: el clásico se une al minimalismo y se adosan los muebles de vanguardia. En los colores la gama de los neutros se fusionan con toques vibrantes como el fresco turquesa, el alegre verde o el magenta; colocados y lanzados en los accesorios. Las flores y las rayas en colores vivos invaden este ambiente, captando el espíritu de este lugar.

Living atemporal y sencillo R

La combinación de texturas y patrones será lo más empleado. El índigo effects evoca una atmósfera de gran expansión y profundidad, envolvente y protectora, a la vez que misteriosa. Los colores son variaciones del azul; celestiales y majestuosos; azules índigos, morados y profundos. Todos hábilmente cepillados con golpes de marrón, malva y gris taciturno. Sin duda el rojo y el azul serán los protagonistas en este espacio que llama a la interacción y el relax. El equipamiento mantendrá líneas rectas y sencillas, sin olvidar una buena combinación en los tejidos a utilizar: el lino, el terciopelo, las fibras naturales son perfectos.

Dormitorio sutil y atrevido R

Hay una creciente inclinación hacia una estética étnica: figuras de animales, tejidos artesanales, fibras naturales y , estampados trivales, mucho animal print. El estilo romántico nunca será obsoleto en esta habitación. En el dormitorio destacan los elementos de “mobiliario acento” como un sillón de estilo Art Nouveau con colores neutros, cabeceras de cama en cuero natural, sabanas en tonos violáceos y un regreso de la madera patinada en colores neutros y oro (una tendencia que tomará mucho impulso).

do a p m esta ull af

Dormitorio infantil aventurero y vibrante R

¡Fantasía en estado puro! Los vinilos cobran gran importancia. Generar un ambiente de cuento con colores, formas, texturas estimula la imaginación. No debemos descartar los colores vibrantes como el naranja, diferentes gamas de fucsia, el amarillo. Si los pequeños son enérgicos optar por los verdes, azules e índigo, que mantendrán la calma. Versatilidad en el mobiliario, camas que se transforman en sofás, escritorios con bibliotecas integradas, almohadones con diferentes texturas en rincones generando espacios para el descanso y el juego.

Baño cristalino e íntimo R

Un juego de colores neutros: tonos de verde malva, arena, plata, marfil. La utilización de materiales naturales mezclados con vidrio, metal brillante, piedra, la incorporación al ambiente de cerámica de vidrio. La loza sanitaria se luce en tonos mate, y aparecen nuevas tendencias en bañeras y loza de cristal negro, madera y piedra . El microcemento suplanta de una manera muy sutil el porcelanato. Un buen recurso para un baño moderno y chic es incorporar mobiliario clásico, como butacas LUIS XV o espejos con marcos barrocos.

una noche

e p s e

Cuti despidió 2011 junto a más de 250 personas entre socios y amigos en una divertida fiesta en Asia de Cuba. Premios, networking, música, tragos y delicados bocados fueron los ingredientes de este encuentro. HP para Techdata, Latu, Delarrobla, Antel, Nike, Alicia Risotto, Hotel Cottagge, Club de Golf, Brela Joyas, Unilever, Idefoto y Movistar acompañaron a Cuti en esta ocasión y se hicieron presentes con

l a i c

premios para los socios que fueron sorteados por el maestro de ceremonias, Diego Waisrub. La gerencia, la directiva y el staff de Cuti agradecen nuevamente a todos aquellos que a単o tras a単o nos acompa単an en esta fecha tan especial. Aprovechamos para desearles un excelente 2012 en el que continuaremos trabajando juntos.

Medir el ROI en los social media

medios de 500 mil euros, pregunto yo: ¿Cuantos nuevos clientes ha conseguido? Ni él lo sabe. ¿Cómo es posible que me pregunte ‘cuántos fans van a comprar mi producto’?

por Gaby Castellanos

n el último año he recibido muchas consultas sobre el ROI en el social media marketing. Por un lado es una buena tendencia (pareciera que al fin se le da un valor al entorno social), pero también habla de que la gente está confundiendo los conceptos. Y para ello voy a intentar explicar esas cosas que tengo en la cabeza. Voy a poner ejemplos de nuestro pasado a ver si sirven para aclarar cosas.

Hago 2 preguntas:

1) ¿Cuál es el ROI de un spot de TV a las 11:35 hs en “Mira quien Baila”? Pero valorándolo como se valora en publicidad online (y mejor ni hablar de social media), y no hablando de alcance y frecuencia? Es decir, de cada centavo invertido en ese spot,

¿cuánto me viene de retorno? De verdad, ¿cuantas personas han recordado la marca de ese anuncio y han decidido el día siguiente comprar ese producto? ¿Alguien lo sabe? ¿Simplemente el hecho es impactar a la mayor cantidad de gente, compre o no compre? Es decir, ¿es hacer Branding? 2) ¿Cuál es el ROI de un aviso de prensa? Poner un anuncio en el periódico líder, ¿cómo me asegura que será leído y que ese producto que anuncio va a ser elegido por esos lectores al momento de hacer la compra? ¿Tenéis respuestas para estas preguntas? Yo no. Tampoco cuando me preguntan: ¿cuanto vale un fan? ¿a qué valor me lo venderás? Y no puedo responder estas preguntas, por la simple razón de que NADIE puede responder las dos de arriba. Si un cliente se ha gastado 200 mil euros haciendo un spot de TV que ha puesto una semana con un plan de

El ROI. Entonces, para que tengamos las cosas más claras -o no- expliquemos que es ROI: para algunos, el retorno de la inversión (ROI) es el alcance y la frecuencia que lograron (por ejemplo, en la televisión). Para otros es el número de impresiones visualizadas. Para otros significa el numero de clics o el tiempo pasado en su web, o incluso el numero de fans en su página de Facebook o followers en Twitter. ¿Entonces que hay que entender? Que el ROI (retorno de la inversión) es una métrica para negocios: (Beneficio– Inversión) / Inversión Es decir no es una métrica para emociones, para fans, para sentimientos, para fidelidad, ¿o sí? Si en la palabra ROI, la I significa (Inversión o Euros), ¿por qué me dais los resultados en tráfico? No lo entiendo. Creo que a veces los clientes confunden la palabra “ROI” con Valor. Debería ser: ¿Cuál es el valor que aporta esta acción?, en vez de ¿cuál es el ROI de esta acción? Yo me pregunto, ¿cuál es el ROI de una investigación de mercado? ¿o de un análisis de zonas calientes de una web? Quien lo sepa que me lo diga. Los precedentes se hacen necesarios. Para poder valorar el

ROI hay que sentar bases. Si no hay ninguna base, ¿qué vamos a valorar? Podemos incrementar el tráfico de una web, podemos generar más fans, contenido más interesante, mas followers. ¿Pero lo valoramos contra qué? ¿contra un spot de TV? ¿Contra un aviso de prensa? ¿O contra todas las menciones negativas de la marca en un buscador? Los resultados se pueden valorar y obtener un ROI cuando hay precedente. Por ejemplo, y voy a lo que tengo más cercano, SrBurns (mi agencia, para no hablar de ningún cliente): no hacemos publicidad, solo invertimos tiempo (hs/ hombre), talento y tecnología en Social Media. En comparación de cuando comenzamos, al día de hoy por ejemplo

el volumen de menciones de la marca se incrementó un 1100% anual. ¿Y para que os cuento esto? Para que entendáis que si no existe un precedente no podemos evaluar ningún resultado, y si lo valoramos con las actuaciones anteriores de la marca (menciones negativas, errores, etc.), siempre va a salir en positivo. Entonces, ¿debemos valorar el ROI de una campaña Interactiva o en su defecto Social Media? ¿Cómo hacemos para valorar las emociones, los sentimientos, el fanatismo, la fidelidad? Esos son los resultados que producen el social media marketing. Resultados a largo plazo. Si yo

hubiese valorado a los cuatro meses de haber creado la empresa los ingresos producidos por Social Media, hubiese cerrado enseguida. Pero actualmente estoy disfrutando de los resultados, y también nuestros clientes y el equipo. Es decir, los resultados no son inmediatos, no se puede pedir a alguien que se hace tu fan que enseguida te de dinero en retribución, sino lo que de verdad te va a generar es: tráfico, impresiones, reputación, publicity, visualizaciones en Youtube, retweets, menciones positivas, emails, gente interesada en tu empresa (para trabajar o ser cliente), fans de Facebook, contenido y comentarios en blogs, entre otras cosas. ¿Y esto lo vas a valorar como ROI? No. ¿Entonces qué? En el momento de comenzar tu campaña de Social Media debes marcar cual es la situación actual de la marca/empresa antes de empezar. Y observar los resultados después de marcar y aplicar estrategia. No pretendas eso en tres meses; es imposible. ¿Ha mejorado tu reputación? tu marca? es más recordada? ¿es mas nombrada? De seguro esto te generara más ventas. Pero sería triste que fuese lo único que te importara. Por lo cual, ¿cuánto vale un fan? Vale lo que la marca esté dispuesta a preocuparse por su consumidor, lo que este interesada por entender sus necesidades, su importancia y su valor. El valor de un fan es por lo único que no nos hemos preocupado nunca, porque antes tenerlos era fácil. Ahora no. Ellos deciden. El poder no lo tienen las marcas; es absolutamente suyo. ¿Y el ROI? Lo dejamos para aquellos que no les importe el valor y la importancia del consumidor/cliente. Este mundo no va de eso.

(*) CEO de Sr. Burns. Artículo publicado originalmente en gabycastellanos.com. Su inclusión en BelieveIT se hace bajo una licencia Common Creative.

Este servicio de Antel te permite enviar mensajes de texto siempre, aun cuando no tenés saldo. Enviá un SMS al prefijo 0800 seguido del número del destinatario sin el 0. (Ej. 080099266262). Costo del SMS $1,50.