cjrc&vb
informa
Publicação bimestral do Campos do Jordão e Região Convention & Visitors Bureau NOVEMBRO/DEZEMBRO 2012 Distribuição Gratuita
Hans Otto Taube, Ayrton Camargo, Jurandir Fernandes, Frederico Guidoni, Marcelo Padovan e Silvio da Matta
cONVENTION bUREAU promove a apersentação do anteprojeto do parque capivari com SecretÁrio de Transportes Metropolitanos E EFCJ
ABAV 2012 sucesso na promoção do destino
PáG: 06
1º WORLD CAFÉ FOCO No DESENVOLVIMENTO DO TURISMO SUSTENTÁVEL de campos do jordão
PáG: 07
PáG: 05
IFEA WORLD
cAMPOS DO joRDÃO
TEM RECONHECIMENTO INTERNACIONAL
PáG: 04
2 cvb informa
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Profissionalismo, palavra chave para o turismo em Campos do Jordao. Estamos concluindo mais uma etapa de trabalhos no CVB, mais um ano com realizações importantíssimas para o desenvolvimento sócioeconômico de nossa cidade. Conseguimos atingir a marca histórica de 17 eventos confirmados para 2013. O Convention Bureau cumpriu sua missão principal: divulgar Campos do Jordão para o mercado de eventos. Não foi um trabalho isolado, ao contrário, foi um trabalho conjunto, em equipe, onde os principais atores foram os associados que creditaram sua confiança ao Conselho e a equipe de trabalho. Afinal investimos aproximadamente R$30.000 para atrair um evento. Quem financia são os associados com sua mensalidade ou
com a doação de serviços. Outro fato que não pode ser esquecido: o melhor e maior projeto de marketing para divulgação de nossa cidade, 186.000 inserções, material produzido com foco no consumidor, direcionado, profissional e competente. Mais uma vez os principais atores foram os associados que patrocinaram o conjunto sem se importar se o restante da cidade também seria privilegiado. Por estes e outros fatos que, como presidente do Conselho usarei de todas as formas estatutárias para não permitir que oportunistas que nunca participaram da entidade, pessoas que sempre se beneficiaram do resultados da entidade sem contribuir, venham se apresentar como redentores. A sucessão está aberta, evidente que somente para aqueles que se dispõe a
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Os grandes eventos já tem sua periodicidade definida, ou seja, são em sua grande maioria, anuais ou bienais, sendo assim os Destinos candidatos à receber o evento em sua próxima edição, precisam estar em sintonia com o mercado e elaborar estratégias para conquistar o evento. Normalmente são candidatas 3 ou 4 Cidades, e é a direção da instituição ou empresa, juntamente com os participantes do evento que escolhem o destino do próximo evento, mediante votação. Portanto para que a escolha possa ser feita, cada um dos
cjrc&vB GeStÃo 2010/2013 www.visitecamposdojordao.org.br Av. Frei Orestes girardi, s/n Estação grande Hotel vila capivari - cEP 12460-000 campos do jordão - SP 12 3664 4422 GeStora eXecutiva Roselaine Dantas aSSiStÊncia Eliana Ferreira Priscila guerreiro
se doar para a cidade como o fizeram os 160 parceiros. Uma entidade não se constrói sobre bases falsas, são as ideias, o investimento permanente na profissionalização dos colaboradores, a insistência em cumprir metas, o oferecimento pessoal para uma causa comum e, principalmente, total transparência na gestão que permitem que completemos mais um estágio com sucesso. Obrigado Roselaine, Eliana e Priscila – Grande equipe de trabalho do Convention Bureau. Obrigado colegas empresários associados por terem nos permitido trabalhar, conjuntamente com o Conselho, por uma cidade que amamos e pela Campos do Jordao que desejamos. silvio da matta - presidente CJRC&VB
destinos candidatos preparam uma apresentação digital e gráfica, e ações de promoção profissionais, com o objetivo de mostrar os diferenciais que oferece para a realização do evento em disputa. Neste dossiê, é importante que haja informações sólidas e diferenciadas e principalmente que suporte o destino oferece para que o evento possa ser realizado. O suporte é o principal elemento para a captação, é aí que a bateria de serviços oferecidos pelo nosso CVB, tem feito diferença, pois temos atuado com o compromisso de sermos um suporte avançado do Organizador / Promotor do Evento. Na próxima edição - ORGANIZAÇÃO E RECEPÇÃO DE VISITAS DE INSPEÇÃO E TÉCNICA.
ediÇÃo cjRc&vb diaGramaÇÃo Marcos Fábio gonçalves FotoGraFia (capa) jair castro Heleplian, gil Rennó, cristiano Tomaz, Darce júnior - MTuR, Marcos Fábio gonçalves e divulgação redaÇÃo & reviSÃo Aquarius consulting Projeto GráFico ® Revistaria Edições customizadas
PreSidente Silvio da Matta
conSelHo vera Lúcia Duarte, Hans Otto Taube, graziela F. Zanin, Luiz Padovan, Marta Eisenlorh, Paulo césar da costa, Manoel Young, Ricardo Lenz, Alberto Lenz, josé carlos Maia Pires, Luis Fernando Peretti, Marina jacintho, Renata carneiro, Mariana claro, Ademir Oliveira
cvb informa
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mErcaDo nacionaL NOvA cLASSIFIcAçÃO DE HOTéIS E POuSADAS O novo Sistema brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass) foi elaborado de forma participativa, por meio de uma ampla parceria entre o Ministério do Turismo, o Inmetro, a Sociedade Brasileira de Metrologia – SBM e a sociedade civil, e adotado como estratégia para o país, aumentando a competitividade do setor. Para solicitar a classificação é obrigatório que o meio de hospedagem esteja com o cadastro válido no sistema Cadastur. A classificação é, um instrumento de divulgação de informações claras e objetivas, sendo um importante mecanismo de comunicação com o mercado. Possibilita a concorrência justa entre os meios de hospedagem do país e auxilia turistas, brasileiros e estrangeiros, em suas escolhas. O sistema estabeleceu sete tipos de Meios de
Hospedagem, para atender a diversidade da oferta hoteleira nacional (Hotel, Resort, Hotel Fazenda, Cama & Café, Hotel Histórico, Pousada e Flat/Apart-Hotel) e utiliza a consagrada simbologia de estrelas para diferenciar as categorias. Considerando que cada tipo de meio de hospedagem reflete diferentes práticas de mercado e expectativas distintas dos turistas (um Hotel 5 estrelas é diferente de uma Pousada 5 estrelas, por exemplo), o SBClass estabeleceu categorias específicas para cada tipo: Para fins dos tipos empregados, entende-se por MEIO DE HOSPEDAGEM “Os empreendimentos ou estabelecimentos, independentemente de sua forma de constituição, destinados a prestar serviços de alojamento temporário, ofertados em unidades
de frequência individual e de uso exclusivo do hóspede, bem como outros serviços necessários aos usuários, denominados de serviços de hospedagem, mediante adoção de instrumento contratual, tácito ou expresso, e cobrança de diária”. (artigo 23 da Lei n° 11.771/2008) O SBClass é de adesão e adoção voluntárias pelos meios de hospedagem e está fundamentado em uma série de requisitos como: Infraestrutura e Sustentabilidade Os requisitos são divididos em mandatórios (ou seja, de cumprimento obrigatório pelo meio de hospedagem) e eletivos (ou seja, de livre escolha do meio de hospedagem, tendo como base uma lista pré-definida). O meio de hospedagem para ser classificado na categoria pretendida deve ser avaliado por um representante legal do Inmetro e demonstrar o atendimento a 100% dos requisitos mandatórios e a no mínimo 30% dos requisitos eletivos (para cada conjunto de requisitos).
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Fonte MTUR (Ministério do Turismo) + informações acesse: www.classificacao.turismo.gov.br
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Campos do jordão recebe prêmio internacional como destino para eventos Com base na candidatura apresentada pelo Campos do Jordão e Região CVB., Campos de Jordão foi eleita Festival & Event City 2012 da América Latina pela International Festivals and Events Association - IFEA WORLD. A entidade foi representada pelo Sr. Daniel Baldacci, na cerimônia de entrega do prêmio durante o 57º Congresso Internacional de Festivais e Eventos realizado em Denver, Estados Unidos. O Destino concorreu na categoria para cidades até 500mil habitantes da América Latina, e disputou com 2 cidades de Porto Rico e México,. A cerimônia oficial de entrega do prêmio ao Campos do Jordão e Região Convention & Visitors Bureau, foi realizada no estande do Ministério do Turismo e EMBRATUR durante a realização da Feira ABAV 2012, no Rio de Janeiro. O troféu e bandeira da IFEA, foram entregues pelos presidentes da IFEA para América Latina e para o Brasil, à Roselaine Dantas, Gestora Executiva do Campos do Jordão e Região CVB. A cerimônia contou também com a presença do Diretor de Produtos e Destinos da EMBRATUR, Marco Antônio Lomanto. A base do manual de candidatura do referido prêmio, foi a vocação comprovada do destino para o segmento de eventos, além é claro dos principais equipamentos de infraestrutura, como Centro de Convenções, Rede Hoteleira, Gastronômica e de Serviços. Outro fator importante que contribuiu para a conquista, foi o portfólio variado de eventos realizados em Campos do Jordão nos últimos 5 anos, juntamente com depoimentos de
Daniel Baldacci, Roselaine Dantas, Marco Antônio Lomanto e Sérgio Junqueira
organizadores destes eventos. Segundo Silvio da Matta, presidente da entidade, a cidade se consolida como Destino para eventos, e esta é a única forma de se reduzir a sazonalidade. O prêmio nos posiciona de forma evidente, no entanto, precisamos que o segmento de visitors (lazer) não perca por outro lado as conquistas obtidas. Podemos dobrar o número de eventos se unificarmos esforços na profissionalização, na sensibilização e no fomento de mais equipamentos voltados para este fim
Opinião Eduardo sanovicz Presidente da ABEAR|Associação Brasileira das Empresas Aéreas Ex-Diretor da Reed Exhibition Ex-Presidente da Embratur
silvio da matta Presidente do Campos do Jordão e Região Convention & Visitors Bureau Empresário - Pousada do Conde / Restaurante Barito Gourmet
“Parabéns pela qualidade e objetividade da campanha que CJRCVB vem apresentando ao mercado nos últimos anos. Conseguiram um resultado extremamente expressivo e um salto de qualidade na organização do setor em Campos do Jordão. A tradição era de não participação e vocês com muita competência e calma reverteram isso para uma prática de envolvimento e compromisso. Este foi um passo gigantesco. Agora é tocar em frente.”
“Ter o trabalho do Convention Bureau analisado e aprovado por Sanovicz nos mostra que estamos no caminho certo, que temos uma gestão interna promovida pela nossa Gestora Roselaine Dantas, com o mais alto grau de profissionalismo e um corpo de associados que colabora e entende a proposta – Este grupo de associados e nosso Conselho estão mudando a história do turismo em nossa cidade.”
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parque capivari entra na pauta de projetos da secretaria de transportes O evento de iniciativa do Convention Bureau em parceria com a Secretaria de Transportes Metropolitanos do Estado de São Paulo e a Estrada de Ferro Campos do Jordão, apresentou o projeto que tem como objetivo recuperar e urbanizar 40.000m2 atualmente sub utilizados e que não traduzem as necessidade da cidade. Várias intervenções possibilitarão a plena utilização da área, como promover a integração do Parque Capivari ao Centro Turistico, eliminando as barreiras arquitetônicas criadas ao longo dos anos. Com a criação de pontos de parada, urbanização do bosque existente, extensão da ciclovia com criação de um bicicletário, o que permitirá não só aos turistas, mas também a toda população local se beneficiar de um equipamento urbano de excelência, ainda não existente na cidade. Além de toda intervenção arquitetônica, a EFCJ também promoverá readequações técnicas, permitindo que várias composições possam circular ao mesmo tempo, tornando-se um importante elemento no transporte público da cidade. O Projeto prevê também bolsões de estacionamento, áreas de serviços e comércio, que contribuirão com a sustentabilidade da Estrada de Ferro Campos do Jordão e do Parque. O Secretário de Estado, Sr. Jurandir Fernandes frisou a importância da Estrada de Ferro para Campos do Jordão e Região e a riqueza que ela representa, em seus 47km de extensão e sua história. Ressaltou ainda a fundamental sinergia da iniciativa pública municipal, estadual
Ayrton Camargo, Silvio da Matta , Jurandir Fernandes, Frederico Guidoni e Marcelo Padovan
e comunidade para agilidade e plena implantação do projeto. O ante projeto está aberto a sugestões, como as apresentadas por personalidades como o arquiteto José Roberto Damas Cintra e o ex prefeito Fausi Paulo. Vereadores eleitos que participaram da reunião se lembraram da necessidade de estender o projeto para a estação de Abernéssia e a implantação de paisagismo ao longo da rede dentre outras opiniões importantes. Silvio da Matta, presidente do Convention Bureau, lembrou que pela primeira vez uma autoridade do estado submete um projeto de excelência ao exame por parte da população através das entidades representativas. Reiterou o apoio irrestrito do Convention Bureau a toda e qualquer iniciativa que eleve Campos do Jordão. O prefeito eleito Dr. Frederico Guidoni, conhecedor do anteprojeto antes mesmo do lançamento de sua candidatura, destacou que o projeto promoverá na cidade uma verdadeira revolução na urbanização, na valorização do cidadão e na geração de emprego e renda. E também garantiu seu apoio ao projeto.
Roselaine Dantas, Gestora Executiva do Convention Bureau de Campos do Jordao ministra palestra para o mercado Latino americano A Convite do MPI – Meeting Professionals International, promotor da LAMEC 2012 – 2º Latin American Meetings and Events Conference, a Consultora e Gestora Executiva do Campos do Jordão e Região CVB, foi uma das palestrantes do evento, realizado no WTC Convention Center, em São Paulo. Profissionais de destaque no mercado de eventos de toda a América Latina estiveram reunidos, com o objetivo de apoiar o desenvolvimento profissional e potenciais oportunidades de negócios.
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Com o tema - “O melhor do mundo dos eventos globais para o Brasil e o melhor dos eventos do Brasil para o mundo”, a edição apresentou grandes cases de eventos próprios e patrocinados, os sucessos dos eventos típicos regionais pelo Brasil e ainda diversos palestrantes internacionais tratando de tendências e melhores práticas globais. O foco da palestra apresentada, pela consultora, foi a importância de eventos de atração de fluxo turístico, com base no case “Festival Internacional de Inverno de
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Campos do Jordão” sob a ótica do Gestor de Destinos (CVB). A executiva oportunizou também a entrega do Year Book - Material do Campos do Jordão e Região Convention & Visitors Bureau, que apresenta Campos do Jordão para Eventos para mais de 500 profissionais (compradores, fornecedores e agências). O network, conhecimento, e troca de experiências entre os mais gabaritados profissionais do setor, amplia a visão estratégica que norteia nossos trabalhos., ressalta Roselaine Dantas.
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6 cvb informa
PROMOÇÃO ABAV - Maior Feira de Turismo da América Latina Durante a Feira da ABAV 2012 (Associação Brasileira das Agências de Viagens) o maior evento do setor da América Latina, realizada de 24 a 26 de Outubro no Rio de Janeio (Centro de Convenções Rio Centro), a Gestora Executiva Roselaine Dantas (CVB) entregou em mãos o Year Book 2012 para o atual Ministro do Turismo Sr. Gastão Vierira, juntamente com as outras peças que compões o 1º Plano de Marketing Turístico de Campos do Jordão - Guia Oficial, Mapa, Revista de Tarifas e Jornal. O ministro elogiou a iniciativa da entidade e parabenizou o Destino por apresentar sua estrutura para Eventos, também no idioma inglês, tendo em vista a projeção do país no exterior por conta dos grandes eventos que acontecerão - Jornada Mundial da Juventude, Copa das Confederações, Copa do Mundo, Olimpíadas e Paralimpíadas. O Diretor de Produtos e Destinos da Embratur Sr. Marco Antônio Lomanto solicitou 50 kits do material para enviá-los aos demais
5º Concurso de Presépios da Comunidade
O Campos de Jordão do Jordão e Região Convention & Visitors Bureau, em parceria com a EFCJ - Estrada de Ferro Campos do Jordão irá realizar o 5º Concurso de Presépios da Comunidade. A ação de sensibilização e envolvimento da comunidade, compõe o calendário de atrações de Fim de Ano do destino . Participam do concurso, entidades assistenciais sem fins lucrativos. A premiação é realizada considerando a escolha do público que visita o local e vota no presépio que considera mais bonito e original.
A exposição e votação de 2012, será na Estação Emílio Ribas Vila Capivari. Horário de Funcionamento: Das 09:00 às 19:00h - De Quarta a Domingo Das 09:00 às 17:00h - Às Segundas e Terças Data de Funcionamento: 15/12/2012 à 06/01/2013 *Esta ação é viabilizada através do apoio e patrocínio de empresas e particulares, para saber mais acesse: www.concursodepresepios.com.br ou ligue para (12) 3664 - 4422 (CVB)
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ministérios. O público que visitou a feira, o qual se dividiu entre agentes de viagens, profissionais do segmento hoteleiro, gastronômico, receptivo turístico e jornalistas receberam outras peças que compõe o conjunto de materiais de promoção do Destino. A distribuição foi realizada em estande cooperado (Iniciativa Privada) do Estado de São Paulo, onde o Campos Jordão Convention & Visitors Bureau comprou um balcão destacando a cidade. Foram distribuídos: - 1.500 Revistas de Tarifas; - 300 mapas; - 3.000 guias *Edição Primavera/Verão; - 250 Year Book;
cooperação regional
Campos do Jordão foi promovida em ação cooperada com a Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo e Circuito Mantiqueira no 24‘ FESTIVAL DE GRAMADO realizado no período de 22 a 25 de Novembro. Foram distribuidos 1.000 Revista de Tarifas (Material desenvolvido especialmente para os agentes de viagem) principais visitantes da feira e 500 Guias Primavera/Verão com informações de roteiros formatados, meios de hospedagens, gastronomia e atrativos turísticos para o público em geral. O Projeto de Regionalização Turística - Circuito Mantiqueira, teve sua primeira fase implantada pelo Campos do Jordão e Região Convention & Visitors Bureau, no período de 2008 à 2010 em parceria com o SEBRAE-SP e Prefeituras Municipais, com o objetivo de alinhar a região turística da Mantiqueira à política pública de desenvolvimento do Ministério do Turismo. Este Projeto foi fundamental para o reconhecimento e conquistas que Campos do Jordão tem obtido desde sua implantação. As cidades que compõem o Circuito Mantiqueira são: Campos do Jordão, Monteiro Lobato, Pindamonhangaba, Piquete, Santo Antônio do Pinhal, São Bento do Sapucaí e São Francisco Xavier (SJC).
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CJRC&VB e Centro Universitário Senac promovem 1º World Café No dia 30 de outubro, empresários, estudantes, professores e profissionais de diversos segmentos participaram da 1ª edição do World Café. A proposta do evento, organizado pelo CJRC&VB (Campos do Jordão e Região Convention & Visitors Bureau) com apoio do Centro Universitário Senac – Campus Campos do Jordão, é compartilhar informações sobre o mercado local, nacional e global, além de estimular metas e ações que promovam o desenvolvimento do turismo sustentável de Campos do Jordão e Região. A primeira edição do evento aconteceu no centro de convenções do Grande Hotel Campos do Jordão – Hotel Escola Senac. Os temas abordados foram: 1) O que você tem feito para contribuir com o desenvolvimento turístico de Campos do Jordão? 2) Quais são os principais desafios que Campos do Jordão tem à frente para efetivamente se tornar um Destino Turístico Sustentável de referência? As questões mais apontadas pelos grupos, foram organizadas dentro dos 4 pilares da Sustentabilidade: 1 - Social - Sensibilização e Envolvimento da Comunidade Ação Proposta 1: Intermediação junto a Secretaria de Educação para a organização de um calendário de visitas de alunos das escolas públicas aos atrativos turísticos da cidade. Sugestão e responsabilidade assumida pela empresária Sandra Gatta do Borboletário Flores que Voam. Ação Proposta 2: Disseminação de informação. Exemplo: “Correios Elegantes” com frases de reflexão e estímulo sobre a importância do turismo e do turista para todos os jordanenses. Sugestão e responsabilidade assumida pelo empresário Walter Vasconcellos.
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Ação Proposta 3: Cursos Gratuitos (Cozinheiro Básico e Garçom ), que já fazem parte do portifólio do Senac há anos e tem pouca adesão de pessoas da cidade para se qualificarem. Sugestão e responsabilidade assumida: Grupo Gestor do Senac 2) Ambiental – (Ecologicamente correto) A importância de ampliar a conscientização e atitudes sustentáveis. Ação Proposta: - Workshop sobre Coleta Seletiva (Ambiental). Sugestão e responsabilidade assumida: Grupo Gestor do Senac 3) Cultural – (Culturalmente Diverso) A necessidade urgente de resgate e valorização da cultura local, por meio da promoção de ações integradas. Ação Proposta: - Contínuo apoio a Orquestra Filarmônica Jovem de CJ (Cultural) – apoiamos, divulgamos e incentivamos várias realizações de apresentações e aulas para esses jovens com músicos renomados nacionais e internacionais. Sugestão e responsabilidade assumida: Grupo Gestor do Senac 4) Econômico - Economicamente viável Ação Proposta 1: Encontros periódicos em estabelecimentos diversos (rotativo) com empresários do
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trade turístico para trocas de experiências, práticas e inovações – tendo como exemplo o momento World Café que foi realizado nas dependências do Grande Hotel Campos do Jordão – Hotel Escola Senac. Sugestão e responsabilidade assumida: Grupo Gestor do Senac Ação Proposta 2: Fomento de investidores para a instalação de mais uma alternativa de espaço para a realização de outros eventos “ Arena Multiuso”. Sugestão e responsabilidade assumida: Empresário Fernando Hernandez Além das propostas acima, os participantes fizeram várias sugestões que nas próximas oficinas serão formatdas em ações, com prazos e responsabilidades para a execução. A técnica utilizada na oficina, é consagrada na facilitação de “conversas significativas”, através de uma metodologia para haver sentido e sensibilizar grupos. O Campos do Jordão e Região CVB, em parceria com o Centro Universitário Senac já estão elaborando um cronograma de encontros “World Café” para 2013. Fique atento e Participe! + informaçõs ligue (12) 3664-4422
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ATRAÇÕES ESPECIAIS DE FIM DE ANO! 5º Concurso de Presépios da comunidade
O Concurso de Presépios é uma ação de Sensibilização e Envolvimento da Comunidade apresenta presépios feitos por entidades assistenciais da cidade. Os visitantes podem visitar o exposição e votar na obra que achar mais original e bonita. Período 15/12/2012 a 06/01/2013
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Uma Vila de Natal apresenta um cenário lúdico feito de casinhas natalinas com cenografias diferenciadas, bonecos animatrônicos, decoração e atividades que transformarão o espírito de Natal em algo mágico e inesquecível. Venham conferir!
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Casa do Papai Noel
A VII Edição da Casa do Papai Noel, tem como tema a ecologia, com várias decorações em garrafas pets e uma apresentação de bonecos animatronics. Papai Noel e seus amigos Pinguins preocupados com o aquecimento global. Período 15/11/2012 a 06/01/2013
Mostra de mesas & Cardápios
VIII Mostra de Mesas e Cardápios Natalinos. A exposição apresenta diversas propostas de decoração para o fim de ano, todas montadas por restaurantes da cidade. Período 26/11/2012 a 31/12/2012
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Espetáculo Musical O musical infantil “A Princesinha”, obra de Frances Hodgson Burnett, e adaptação de Rafael de Castro traz aos palcos a fábula que resgata valores tão raros nos dias de hoje, como amizade, lealdade, superação e amor, em um espetáculo que promete encantar a todos.
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LOCAL Rua Sirineu C. Saraiva, 32 - Vila Capivari (Em frente a Praça Pinho Bravo) Ingresso R$10,00 INFORMAÇÕES HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
6ª Feira das 13h as 22h Sábado das 10h as 22h Domingo das 10h as 19h 24/12 e 31/12 das 10h às 19h
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