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IMMOBILIER, CONSTRUCTION FENIQS INGÉNIEURS CONSEILS SA 1003 Lausanne Ingénieurs conseils, technique du bâtiment Martine Favre T. 079 276 42 11 www.feqnis.ch

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MILLIQUET SA 1032 Romanel-sur-Lausanne Installations sanitaires, ferblanterie et couverture Pierre-Henri Vulliens T. 021 312 77 57 www.milliquet.ch CUBE du Meilleur des RP 2020 avec Lucien Meylan, directeur de SPURRING. INDUSTRIE, TECHNOLOGIES

GAZOBOIS SA 1800 Vevey Production de gaz de bois Alexandre Kamerzin, T. 021 925 87 27 www.holdigaz.ch

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Editeur Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie (CVCI), avenue d’Ouchy 47, CP 315, 1001 Lausanne T. 021 613 35 35, F. 021 613 35 05 cvci@cvci.ch, www.cvci.ch Rédaction Zuzanna Adamczewska-Bolle, Laurine Chiarini, Julien Guex, JeanFrançois Krähenbühl, Philippe Miauton, Romaine Nidegger, Fanny Oberson, Mathieu Piguet, Serge Sahli, Raphaël Thiébaud et Patrick Zurn. Gervaise Defago (rédactrice responsable) Conception BuxumLunic, Avenue Charles Dickens 6, 1006 Lausanne, www.buxumlunic.ch Imprimeur PCL Presses Centrales SA Acquisition de partenaires Urbanic Régie publicitaire, Chemin de SousMont 21, 1008 Prilly, T. 079 278 05 94, Tirage 4500 exemplaires Parution 4e semaine du mois

L’actualité de nos entreprises sous la loupe

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RUBRIQUE COORDONNÉE PAR ZUZANNA ADAMCZEWSKA-BOLLE ZUZANNA.BOLLE@CVCI.CH PHOTO SYLVAIN MULLER Chaque mois, la CVCI donne l’occasion à ses membres de communiquer sur leurs activités et sur leur actualité.

SPURRING VAINQUEUR AU MEILLEUR DES RP 2020

La société SPURRING, spécialisée dans la communication visuelle, a gagné le prix du Meilleur des Relations Publiques 2020 dans la catégorie « Evénementiel ». En 2019, la Banque Cantonale Vaudoise lui a confié la tâche audacieuse d’animer son stand VIP lors de la soirée Electroz’Arènes à Avenches. Un plan opérationnel RP 3.0 parfaitement orchestré par SPURRING et 50 jeunes micro-influenceurs vaudois venus des quatre coins du canton. La communication via Instagram durant l’événement a touché près de 25 000 personnes et permis à la BCV d’être vue plus de 35 000 fois sur le réseau social. Une action sublimée par des photos et une vidéo puissante dont SPURRING a le secret. De quoi inspirer pour 2021.

La Suva : un assureur strict mais juste

Brigitte Kohler, cheffe de team prestations d’assurances, et Fanny Darbellay, avocate, s’engagent quotidiennement à la Suva pour que les primes et les prestations soient facturées correctement.

L’affaire du médecin fraudeur condamné cet été sur le canton de Vaud, a mis en évidence l’importance des compétences humaines et de la collaboration entre les personnes dans la lutte contre la fraude.

DES COMPÉTENCES HUMAINES

«C’est une facture qui a mis la puce à l’oreille de notre service », explique Brigitte Kohler. « Le traitement et le nombre d’infiltrations facturés auraient en effet été dangereux pour le patient s’ils avaient été réellement effectués.» Le big data est utile, mais il ne fait pas tout : « C’est principalement grâce aux compétences et connaissances des collaborateurs de la Suva que la fraude a été repérée. Notre mission n’est pas seulement de contrôler les factures d’un point de vue des coûts, mais aussi de veiller au fait que les traitements soient en adéquation avec les besoins des patients. La santé de nos assurés est une priorité », ajoute Brigitte Kohler.

DONNER L’EXEMPLE

Les assureurs-accidents – et la Suva en particulier – ont joué un rôle très important dans cette affaire : « Nous avons pu démontrer à l’aide de preuves concrètes, que le médecin facturait des prestations réalisées à son cabinet alors que le patient était au même moment en séjour dans un établissement hospitalier», précise Fanny Darbellay. Lutter contre les fraudeurs est d’abord une question de principe qui passe avant l’économicité. « La majorité des médecins, des fournisseurs de prestations et des assurés sont honnêtes. Nous devons montrer l’exemple par respect pour eux », rappelle Fanny Darbellay.

RAPPEL DES FAITS

Condamné à 36 mois de prison – dont 18 fermes – un médecin comptabilisait des prestations injustifiées, des soins que son titre ne lui permettait pas de prodiguer ou qu’il n’avait pas fournis du tout.

Suva Nadia Gendre

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