17 歲開始讀 彼得‧ 杜拉克 PHOTO / takens
17 歲開始讀 彼得．杜拉克
中野明╱著 黃怡筠╱ 譯
我該選擇什麼工作？ 十幾歲的你不懂沒關係，
連彼得．杜拉克也是
到了三十歲以後才弄清楚。
作者介紹
中野 明 非小說類作家，畢業 於立命館大學文學院哲 學系。曾任關西學院大 學、同志社大學兼任講 師。 目前從事有關經濟經 營、資訊通訊、歷史的 三大領域的寫作工作。 與彼得．杜拉克之間的 緣份，源自於過去書寫 經濟經營類書籍的接觸 。
主要著作包括《杜拉 克超強學習法》（祥傳 社）。此外，《馬上派 上用場！彼得．杜拉克 的管理思考》（朝日新 聞出版社）一書乃是針 對 ipad 用戶所發行的 電子書，上架三天下載 次數超過一千次。翻譯 成中文、韓文出版的書 籍有十冊以上。
前言 每一位少年少女 在踏入十七歲後， 難免會開始認真思 考起自己的未來。 例如「我的人生該 往哪裡走？以後到 底該從事哪種工 作？」 杜拉克如何看待 自己的十七歲呢？
當時的我根本不知 道自己想作什麼…… 我還不夠成熟，沒 有任何經驗，也沒 任何成就。 －《杜拉克看亞洲》
彼得．杜拉克也 曾經迷惘過，直到 過了三十歲才了解 自己的路在哪裡。
前言 本書正是為了提 供思考這些問題的 材料而存在，其中 也包含許多杜拉克 的思想。 總歸一句話，杜 拉克的智慧可以濃 縮成以下兩點：
「不要聚焦在你不會 的事情上，專注在你 會什麼！」 「要實踐目標管 理！」 －《杜拉克在 20 世紀》
本書同時也根據杜 拉克一生所主張的論 述，廣談工作、金錢 觀念以及日本的未來 。
第一章
讀書對你的未來有什麼效用 ？
為什麼讀書那麼重要 ？
因此，想獲得知識， 還是得倚賴讀書學習！
在彼得．杜拉克所說 的知識社會裡，知識不 僅並列為資源之一，也 是所有資源的核心，是 最重要的生產手段。
在知識社會裡，要求 的就是必須具備知識這 種最重要的生產手段。 要成為一個合格的人材 ，還是擺脫不了讀書。
下一個社會是知識社會。 知識將成為核心資源， 知識工作者是最重要的 勞工。 －《下一個社會》
第一章 為什麼要工作賺錢？ 工作就是將自己擁有 的生產工具發揮到極限 ，以提供社會所需的產 品或服務。 當你運用自己的知識 提供社會某種價值時， 也等於是做出某種形式 的貢獻，並藉此獲得很 高的滿足感和成就感， 這就稱為「自我實現」 。
讀書對你的未來有什麼效用 ？
從事哪種工作能帶來 幸福人生？ 關鍵字：「強項」。
人能成就什麼，要看 他的強項在哪裡。沒 有人依靠自己的弱點 成就任何事情。當然 ，人絕對不可能因為 自己不懂什麼，而在 那個領域有所成就。 －《 21 世紀的管理挑 戰》
第一章 是不是一定要到公司 上班才算工作？ 杜拉克：「後資本主 義社會不僅是一個知識 社會，同時也是個組織 的社會」。當知識社會 日益發展，人們所具備 的知識就越細分越專門 ，就更需要一個能整合 各項專業知識的組織。
讀書對你的未來有什麼效用 ？
當組織社會成形時， 「溝通」將成為最重要的 工作技能與工具。全球化 發展下，「語言能力」也 相形重要。因此唯一能避 免知識落伍的對策就是不 斷地學習。
知識會成為今後經濟活動 的主要資源。因此，我們 必須終身持續學習。 －《挑戰的時刻》
第二章 工作是為了「賺錢」 ，還是「追求成就感」？ 工作時最重要的是什 麼？ 一個組織、團隊或是 個人必須做到的事情就 是使命。杜拉克非常重 視「使命」這件事。
組織是為了促進人與社 會變得更好而存在的東 西。組織揹負著任務， 有其存在的目的與理由 。 －《生存力》
若你能說出「我是為 了╳╳來這個世界」，這 裡的「╳╳」就是你的人 生使命。 個人的使命和組織的 使命同樣都必須滿足社 會、社區或個人的需求 。 唯有當組織與個人的 使命一致時，你才能在 這家公司的工作中感受 到工作的意義。
第二章 工作是為了「賺錢」 ，還是「追求成就感」？ 了解自己的使命後， 接著須思考如何將自己 「強項」運用在使命上 。
人對於不擅長的事情， 是不可能做出什麼出類 拔萃的了不起成就。即 使他能克服自己不擅長 的領域，但依然不可能 出類拔萃。人只有在自 己擅長的領域才能做出 優秀的成就。 －《新現實》
確認自己的強項有法 可循：回饋分析。 以三項基準比較當 初期望與實際成果： (1) 那一項內容確實按 照當初的期望完成了？ (2) 自己最拼命努力的 是那一項？ (3) 與期望內容有出入 或做得不好的是那一項 ？
第二章 工作是為了「賺錢」 ，還是「追求成就感」？ 根據上述項目進行檢 討後，將所得到的結果 回饋給下一個目標： (1) 應集中力量在那個 項目上？ (2) 應改善什麼？ (3) 那個項目該進一步 學習？ 回饋分析就是不斷重 複這幾個步驟。杜拉克 建議用此方式了解自己 。
有時候「喜歡的事 情」不等於是自己的擅 長領域，未必是自己的 強項。 回饋分析告訴我們的 不只是「我不會的事 情」，也會告訴我們 「我能做什麼」。要把 焦點放在「自己會的事 情」上。
第二章 工作是為了「賺錢」 ，還是「追求成就感」？ 找尋一個適合自己的 工作，不能只看自己的 內在而已。能否掌握自 己所處環境中的「機 會」也是重要關鍵。
科學家在科學研究的成 就上在在顯示，是否擁 有追求機會的勇氣比他 們研究能力高低，對研 究成就的影響更大。 －《杜拉克談高效能的 5 個習慣》
除了機會之外，還有 一個應該擺在前面的前 提：價值觀。
在遇到難以抉擇的狀況 時，應以遵從價值觀的 原則為最優先。 －《 21 世紀的管理挑戰》
第二章 工作是為了「賺錢」 ，還是「追求成就感」？ 運用三項基準找出自 己的使命與職業：「價 值觀、強項、機會」
三個答案之間若有交 集，這部份可能就是你 的使命或適合的職業。
請先回答以下的問題 ：
最重要的是，在人生 的過程中保持思考自我 使命與職業的意識與態 度。就算無法立即找到 解答，出社會工作後也 要記得保持追究使命的 生活態度。
(1) 什麼事情是你願意 熱心參與的？ (2) 那個領域是你認為 自己能成為世界第一的 ？ (3) 什麼事會是你的經 濟來源？
第三章 「人活著要有目標」 這件事為什麼很重要？ 杜拉克的「酷」生活 態度：
我決定了，不管到什麼 年齡，我都要遵循自己 的目標與願景，不放鬆 堅持走自己的道路，即 使在過程中必定不斷遭 遇失敗，但是我也要力 求完美。 －《杜拉克看亞洲》
人必須有願景，願景 是就是自己心目中的理 想自我，也就是自己最 完美的形象。 在杜拉克的許多著作 中，皆不厭其煩地強調 擁有願景與目標的重要 性，並整理為「目標管 理」方法。
第三章 「人活著要有目標」 這件事為什麼很重要？
目標就是「訂出方向」。 目標不是「命令」。目 標是「公約、自我約 束」。光有目標並不會 「決定未來」。目標乃 是企業為了創造未來， 動員企業資源與能量的 一種方法。 －《管理的責任》
目標會產生意圖達成 目標的強烈意志力，是 設定目標的最大效果。
設定目標的主要條件 ： (1) 目標必須能拉近願 景與現實之間的距離 (2) 目標必須難以達成 (3) 目標必須能夠實現 (4) 目標必須帶來具體 的成果 (5) 目標必須有達成期 限的限制
第三章 「人活著要有目標」 這件事為什麼很重要？ 追求完美就是在追求 願景。追求願景時，只 要將願景打散成一個又 一個的目標，就能一步 緊接著一步地邁向完美 。 設定目標的五項要素 可以再濃縮為「做什 麼」「做哪些事」「什 麼時候完成」
目標管理：列出終極 目標，再以每月、每週 、每日執行結果進行檢 討，將成果分為「順利 完成」以及「未順利完 成」的部份，根據這個 結果再修正下一次的目 標。 與其茫然地朝著目標 邁進，倒不如將大目標 細分為以週為單位的小 目標執行，達成目標的 可能性絕對比較高。
第三章 「人活著要有目標」 這件事為什麼很重要？ 為了強化自己達成目 標的意志，應該將自己 的目標宣示出來。
有了目標，才能為 「單調人生」帶來不斷 的成就感，充滿意義。
最簡單的宣示方法就 是將設定好的目標與計 畫寫在紙上。加強的方 法就是向親朋好友表明 自己的目標，約定自己 對達成目標的決心。
「達成」是日積月累的 成果。「達成」不是為 了讓原本做得不夠好的 事情做得更好。所謂的 「達成」，是為了讓已 經做得很好的事情做得 更好。
－《後資本主義社會》
第四章 為何明明很努力，卻 無法獲得成果？
事情做出成果是一種習 慣。成果其實是慣性的 能力累積。同時，慣性 的能力是可以透過學習 獲得。 －《杜拉克談高效能的 5 個習慣》
該怎麼做才能獲得成果？
杜拉克認為，獲得成 果的好習慣必須針對下 列三點仔細思考： (1) 運用自己的強項 (2) 有 效利用時間 (3) 從重要 的事情著手。 時間是人人平等的東 西，所有人一天都只有 24 小時。想成為一個 做事有成果的人，就必 須先仔細思考自己的時 間運用。
第四章 杜拉克建議三種運用 時間的方法： (1) 記錄 時間 (2) 管理時間 (3) 集中時間。 可以藉由連續記錄自 己一個月的時間運用方 式，了解自己如何使用 時間。 必須將爭取到的時間 集中在一起，運用在重 要的工作上。
該怎麼做才能獲得成果？
時間若小於最小單位就 失去意義。太零碎的時 間無法完成任何事情， 只會讓事情必須重作一 次而已。 －《杜拉克談高效能的 5 個習慣》
除了注意時間的分析 、管理以及集中外，也 須注意時間的有效運用 ，掌握什麼時段自己最 能集中精神。
第四章 可利用早晨時間，杜 拉克提過也提過他自己 會「每天早晨在家裡工 作」。 一天至少要睡超過六 個小時，因睡眠是可以 整理記憶與思考的時間 。 系統廢棄法：列出自 己目前從事的活動，自 問自己想不想從事這些 活動，不想的話就廢除 。
該怎麼做才能獲得成果？
第一步該做的是，將投 入在已經無法獲得成果 ，或者再也沒有貢獻的 部份的資源全部抽出。 不拋棄昨日，豈能創造 明天。
－《 21 世紀的管理挑戰》
最重要的事情要擺在 一開始率先實施。即使 是必要的活動，依然需 要排出一個優先順位。
第四章
該怎麼做才能獲得成果？
最重要的事情最優先 進行，最重要的事情安 排在效率最好的時段執 行，也就是要「集中」 ！
即使正在執行計畫， 也必須隨時捫心自問： 「這是當下該做的事情 嗎？這是眼前最重要的 事情嗎？」
獲得成就的祕訣若只能 舉出一項時，我要說那 就是「集中」。有成就 的經營者會從最重要的 事情著手開始，而且一 次只做一件事。
有些目標，在你執行 的過程中，「起步」可 能是最困難的一道難關。 因此不管如何，「打鐵 趁熱就對了」！
－《杜拉克談高效能的 5 個 習慣》
第四章 避免「散漫與怠惰」 才是預防手忙腳亂發生 的特效藥。杜拉克也提 供了一個「例行化」的 概念，可以幫助預防前 述情形的發生。 例行化是指根據過去 失敗經驗，系統性地預 防失敗原因發生的方法 與步驟。只要按照步驟 執行，就能有效避免每 次手忙腳亂的情形發生 。
該怎麼做才能獲得成果？
要養成例行工作的好 習慣，所需的一項作業 就是我先前反覆強調的 目標管理。 建議實施提早主義： 比計畫時間提早將事情 做完。 要能自己給自己獎勵 ，提供誘因，達成「自 己鼓勵自己」的效果。
第五章
日本與世界的未來 將發生何種變化？
未來工作的景象是： 具專業知識與創新價值 的知識工作者及根據程 序進行業務的服務勞工 。 若知識工作者與服務 勞工的所得收入差距太 大，則會造成社會緊張 。 服務勞工只要運用自 己的知識與經驗，研究 提升產能的方法，就能 變身成為知識工作者。
教育機構必須提供較 過去更高等的基礎教育。 這自然是因為知識社會 的價值，存在於高度的 知識當中的關係。同時 學校必須把焦點放在學 生的「強項」上。 知識社會裡擔起教育 任務的不只學校，杜拉 克認為應該由「企業、 政府機構、非營利組織 等各種單位負起責任」 。
第五章
日本與世界的未來 將發生何種變化？
高齡化與少子化是未 來世界面臨的極大問題。 必須費心思考解決方案 。 在全球化的發展當中 ，最無法掌控的是資訊。 網際網路的進步讓資訊 的傳遞大大改觀。當我 們使用網際網路時，真 的可以感覺到資訊無國 界，這樣的發展也模糊 了國家或文化的認同。
維持現狀偏見：人極 度害怕失敗，程度遠大 於成功。這麼一來，人 們於是傾向選擇什麼都 不做以維持現狀，而不 會選擇冒險挑戰。 期望自己成為變革領 袖：明知變化的不受控 制，卻願意帶頭領導變 革發生。
第五章
日本與世界的未來 將發生何種變化？
變革領袖的實踐之路 ： (1) 集中在自己的強項 (2) 好好想想價值觀與 機會 (3) 給自己一個願景與 目標 (4) 貫徹目標管理 (5) 重新檢視自己的時 間運用 (6) 實踐系統廢棄法
在結構變化快速的時代 裡，要生存下去就要自 己站起來擔任改革的推 手。你能做的，就是成 為一個變革領袖。
－《 21 世紀的管理挑戰》
The End