有些東西就是能觸動你的心弦， 儘管你說不出原因…
所有最紅的商品與服務， 能讓消費者死心塌地、 忠實擁護的真正魅力是什麼 ?
為什麼產品非常好≠擁有超級魅力 ? 為什麼投入更多資源，做行銷、廣告、 推銷活動、發送優待券、提供折扣優惠…， 仍然無法打動消費者的心 ?
熱賣商品絕不是偶然，一切有跡可循， 是場精心設計的工程！ 商業思想家史萊渥斯基， 打破傳統廣告與行銷的迷思， 帶你步步揭露引爆暢銷的 6 大祕方！
祕訣 I
為什麼這些產品有擋不住的魔力？ 啟動魔力公式 M = F ╳ E
魔力 (M)= 出色的功能 (F) X 情感上的吸引力 (E) ipod 如何讓粉絲愛上它 ? ipod 強大的功能與精美的設計，讓消費者使 用 起來簡單愉快、減少困擾。 絕佳的使用者介面，增強消費者情感連結， 讓 iPod 的使用者總是說：「我愛死它了！」
祕訣 II
解決消費者沒開口告訴你的困擾 一秒鐘幾十萬上下的華爾街交易員， 成功的關鍵就在於快速掌握「金融資訊」！ 彭博（ Bloomberg ）的數位金融資訊服務， 解決了原先交易員需查詢兩百間交易所， 以及世界各地數以千計研究資源的難題。 彭博整合債券、股票、選擇權、房地產等 500 萬種金融工具，提供能推測不同投 資結果的「假想」系統，即使收費昂貴， 交易員寧願放棄紅利，也要這項產品！
祕訣 III
看似無關的環境因素左右產品成敗 SONY （ Librié ）閱讀器明明早了三年上市， 為何亞馬遜（ Kindle ）一出現就能擊敗 SONY? 看不見的東西才是重點！ Kindle 具備能夠下載與線上閱讀的連結功 能，讓閱讀更便利，這是 Librie 沒有的； 高達八萬八千本藏書量，更是 SONY 的 四倍以上，開創 Kindle 無可匹敵的優勢！
祕訣 IV
多加一點點，幫消費者擺脫惰性 為了不想開兩趟車租片還片，並且忍受逾期 罰款的屈辱，耐飛利 (Netflix) 透過網路租借 與郵政遞送系統，打垮租片龍頭百視達！ 把觀望的人轉變為顧客！
• 耐飛利隔日送到新片的服務，讓租片更便利
• 親朋好友間口耳相傳，讓宣傳更具威力 • 提供最新影片串流服務，不用 DVD ， 也能線上直接觀看
祕訣 V
快速拉出產品精進曲線 臉書 (Facebook) 曾是排名第二的社群網站， 當時第一是誰？ 持續精進改版的臉書，讓大多數人遺忘「聚友」 (MySpace) 曾是臉書強勁的競爭對手！ 臉書不斷進步，為使用者帶來驚喜： • 推出互動式小遊戲 ex 開心農場 , 水族箱 ... • 改善使用者介面 ex 訂閱模式 , 照片分享等
祕訣 VI
一次專注滿足一種顧客的真心期待
西雅圖歌劇院以「歌劇進校園」，培育兒童觀眾 ， 為往後二十年的需求奠定基礎！ 為小學生量身打造的 1 小時歌劇，邀請學童參與 台前演出，以及台後燈光、布景等工作，讓小學 生從體驗中，愛上歌劇！ 感動從一處，蔓延到ㄧ整個城市 歌劇正式演出時，觀眾除了全校師生，還包括家 屬、朋友以及鄰近的居民，最後影響力擴及整個
人人都可以是需求創造者 所有的故事都起源於一個人、一個問題和一個構想。 只要秉持改善人類生活的心， 以六大祕訣思考法解決問題， 不必仰望別人， 你也可以是傑出的需求創造者！
作者簡介 史萊渥斯基（ Adrian J. Slywotzky ） 獲選為倫敦《泰晤士報》五十大商業思想家、《產業週刊》 六大最具影響力的管理思想家，「可望達到如同杜拉克在 二十世紀的成就：被所有人奉為標竿的管理大師。」 著有暢銷書《利潤寶典》（ The Profit Zone ；獲選《商業週刊》年度十大好書之一）、 《創造新財富》（ Value Migration ）、《創新的原點》（ How to Grow When Markets Don’t ）與《戰略風險管理》（ The Upside ）等。
卡爾．韋伯（ Karl Weber ） 商業與當代事務作家。他與史萊渥斯基合作過幾本著作，其他 合作對象包括諾貝爾和平獎得主尤努斯（ Muhammad Yunus), 以及洛茲飯店（ Loews Hotels ）執行長提許 （ Jonathan Tisch ）。
各界好評推薦 ☆ 國際媒體佳評如潮！
《哈佛商業評論》、《富比士雜誌》、《大西洋雜誌》 《美國企業雜誌》、 FastCompany.com
☆ 各界熱烈強推！ 徐重仁（財團法人商業發展研究院董事長） 邱奕嘉（政治大學智財所副教授） Jamie （ appWorks 之初創投合夥人） 雍承書（ Mamibuy 創辦人） 摩絲‧肯特（ Rosabeth Moss Kanter ）哈佛商學院教授
各界好評推薦 迷人又深具啟發性。《需求》是一本你原本不知道自己 需要的書，等到看了之後才會愛上它，並且發現自己要 成功就不能沒有它。 摩絲‧肯特（ Rosabeth Moss Kanter ），哈佛商學院教授
在閱讀此書的過程，常常讓我心有同感，因為這些經營的 手法與思考，即使在不同的行業，其道理都是相通，也是 歷久彌新的真理！ 徐重仁
財團法人商業發展研究院董事長
各界好評推薦 本書將商品銷售的重點置於了解顧客，尤其強調顧客的需求 如何被創造出來。迥異於傳統管理書籍以演繹方式提出管理 的框架，而是以平實淺易的語言，透過豐富的個案分析，歸納 出成功創造需求的六大手法。 這些手法看似簡單且獨立，彼此卻相互扣連，而且都環繞一個 關鍵因素：顧客是誰？他為什麼要付錢買你的商品？ 邱奕嘉 政治大學商學院智財所副教授
各界好評推薦 行銷終究是一場心理戰，一場你與消費者之間，不斷相互 拉鋸的長期戰爭。這世界上或許沒有一本武林祕笈，能夠 讓你在這場戰爭中每戰必勝，但本書的確能給你很好的指 引，大大提昇你出手的成功機率。 林之晨（ Mr. Jamie ）， appWorks 之初創投合夥人
本書清楚地告訴你，你必須要透過聆聽消費者每一個心中 的聲音，讓自己身在其中，甚至樂在其中，需求就活生生 地跳到你的面前。再加上大膽的嘗試，快速的精進，每個 需求，都會是一門好生意。 雍承書
Mamibuy 嬰兒用品推薦網站創辦人
《引爆需求》
讓顧客無可救藥愛上你的 6 個祕密
重點不在你想賣什麼商品 而在看穿人們到底想要什麼！ 作者 / 史萊渥斯基（ Adrian J. Slywotzky ）、 卡爾．韋伯（ Karl Weber ） 定價 / 380 元 出版 /2012.11.7 天下雜誌出版‧引爆上市