CSR Servicios de Soporte en CMEC
CMEC contrata servicios de soporte, reemplazo de partes y piezas y mantenimiento preventivo para cubrir su infraestructura de Routing, Switching, Seguridad y Video Vigilancia. Esto supone la visita a la planta de CMEC para mantenimiento dos veces por semana.
Renovación de CSP Colombia
En febrero 2015 luego de una evaluación de Huawei a nuestros procesos, personal certificado y capacidad de respuesta a clientes, fue otorgado a NETDATA Colombia la renovación como Certified Service Provider (CSP), lo cual reafirma la confianza que tiene el fabricante en mantener una relación comercial con nuestra organización
Instalación de Servidores en Seguros La Previsora
Se instalaron 2 servidores Huawei RH5885 en el data center de Caracas en Plaza Venezuela los cuales servirán para las nuevas aplicaciones y bases de datos que manejara esta entidad aseguradora que apoyaran sus objetivos estratégicos de mejora de la plataforma de IT
Se firma el contrato HALP con Huawei
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Se avanza en las negociaciones para acreditar a Netdata como Huawei Authorized Learning Partner (HALP), lo cual permitirá a nuestra organización dictar adiestramientos certificados en líneas de productos Huawei
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Servicios de Soporte Costa Mall Se incorporan los recursos en el Centro Comercial Costa Mall como parte del contrato de soporte que se firmó para finales de año pasado. Actualmente se presta servicio de activación de todos los de voz, datos, internet y punto de ventas. Como punto resaltante, se tienen todas las cámaras indoor operativas luego de un trabajo conjunto con la contratista de seguridad del centro comercial.
RED QUE DA VIDA A LA TECNOLOGÍA
Dotación de Equipos para CSR
Entrenamientos Huawei a canales y a preventas
Se coordinó junto con Huawei el dictado de 2 cursos (Febrero y Marzo) para los ingenieros de Preventa del CSR y para algunos canales comerciales. Se abarcaron tópicos sobre los productos de IT & DC , Switches 7x, Cloud Engine, WLany sobre la herramienta de venta Unistar.
Se adquirieron nuevas laptops con mejores prestaciones para nuestro personal del CSR Venezuela que permitirán un mejor desempeño en las funciones de preventa, implementación y soporte.
Apoyo implementación del CSR en Colombia proyecto Gecolsa, Colciencias y Pacific Rubiales Se enviaron 3 recursos a Colombia para apoyar proyectos puntuales en Gecolsa (segmentación de servicios en la red), Colciencias (implementación de sistema de Video Conferecia) y Pacific Rubiales Energy (proyecto M2M en campo Rubiales)
Proyecto Pacific Rubiales Energy
Se inició el proyecto Machine to Machine (M2M) en Pacific Rubiales Energy en campo Rubiales (llanos Colombianos) producto de un trabajo en conjunto con Huawei, Telefónica y Netdata Colombia donde se diseñó, homologó e instalo una solución de comunicación de datos para el sistema scada de los variadores de los pozos.
Nuevo modelo de Propuesta de Servicios Se elaboró y se presentó un nuevo modelo de propuesta de servicios más compacta y digerible para nuestros clientes. Se contó con el apoyo de la unidad de mercadeo para diseñar un producto apegado a la nueva imagen corporativa. Resultado, un estupendo y sencillo documento para presentar los diferentes tipos de servicios a nuestros clientes.
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VENTAS LOGROS Y NOVEDADES
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Crecimiento del equipo de ventas, ingresó Claudia Tosta
Se trabajó en la Estructuración del Plan de Ventas 2015 con la segmentación de la atención comercial por bloques: SMB, Large, Key Accounts.
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Venta de solución de la línea de productos IT para los clientes La Previsora, Digitel y Araujo & Espinoza
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4 Se realizó venta de Solución Paloalto Networks para el cliente Pentech ¡En hora buena!
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Netdata puede ofrecer entrenamientos certificados Huawei a través del acuerdo firmado HALP (Huawei Authorized Learning partner)
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Se gana el proyecto de Cabo Mall, 2do centro comercial en el que se construye la red de comunicaciones. Negocio que se gana gracias a Telefónica.
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6 Netdata continua mejorando sus instalaciones (Remodelaciones de Planta Alta)
Se creó la unidad de canales CEN. En el mes de enero se realizó el primer entrenamiento a estos canales.
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MERCADEO LOGROS Y NOVEDADES GANADORES
Desarrollo de concurso para crear data para la página web, los ganadores fueron Carlos Barrera, Rogny Reverol, Gabriel Paredes y Simón Becerra. ¡Felicidades!
Ingreso de diseñadora al área de mercadeo, Cynthia Bravo ¡Bienvenida! Desarrollo de línea grafica para formatos internos. El área de mercadeo se encuentra trabajando en el diseño de un Manual corporativo y nueva línea gráfica que nos identifique.
“Una idea importante que no sea comunicada persuasivamente equivale a no haber tenido idea alguna” Bill Bernbach 8
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Eventos en Venezuela EneroPresentación de programa de Canales. Netdata – Huawei, asistentes: Carlos Barrera, María Besson y David Ávila.
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Marzo "Conociendo las solucionesde Routing & Switching" UCEN Vzla (Unidad de Canales Venezuela). Netdata – Huawei. Asistentes Carlos Barrera, María Besson y David Ávila.
Abril ciclo de conferencias De la tierra a la Nube, de las soluciones de Microsoft a través de ‘Azure’,‘Office 365’ e ‘Intune, realizadas en Valencia, Maracaibo y Venezuela.
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EVENTOS E N
V E N E Z U E L A
Abril Evento VETC para BOD-Consein
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Actividad Especial. Celebración Dia del Trabajador. Cena en Restaurant Albahaca.
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COLOMBIA Grupo de Preventas de ETB, Charla sobre NGFW de HUAWEI
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Asistieron 12 ingenieros de preventa de ETB, se hizo un taller de ventas sobre los productos de seguridad perimetral de Huawei (NGFW), incluyendo demo en vivo y equipos en sitio Estuvimos presentes Ellery Borrego, Account Manager de Huawei para ETB, Camilo Ortiz, Ing de Servicios de Netdata Colombia y Oscar Ochoa, Gerente de Cuenta de ETB
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Participación en el Evento
De generación de demanda de ETB sobre la línea de productos de Nube dirigido a empresas privadas y gobierno. Tour por el país que cubrirá 7 ciudades ETB invitó a Huawei a presentar su solución de video-vigilancia (IVS- Intelligent Video Surveillance) como ejemplo de implementación en nube junto con otros 4 aliados, entre ellos Cisco. Huawei nos pidió apoyo en calidad de partner. Colocar mapa de Colombia con las ciudades: Medellin, Bucaramanga, Bogotá, Villavicencio, cali, Barraquilla.
Netdata Colombia estuvo presente en las ciudades de Villavicencio (25 de feb), Bogotá (4 y 5 de marzo), Medellin (10 de marzo) y Bucaramanga (19 de marzo).Ya se han generado leads de cada evento y se están trabajando oportunidades concretas en todas las ciudades, las cuales tendrá carácter de exclusividad para atención con Netdata por su participación en los eventos.
Los próximos eventos serán: Pereira (16 de abril), Barranquilla (23 de abril)
RED QUE DA VIDA A LA TECNOLOGÍA
Proyectos Ejecutados Entrenamiento en GECOLSA
Proyecto de segmentación de red LAN de Comestibles Ricos Se finalizó exitosamente el proyecto de segmentación de la red LAN de Comestibles Ricos el pasado 21 de febrero. EL cliente experimentaba múltiples inconvenientes en su red debido a la carencia de segmentación y problemas de enrutamiento asimétrico, debidamente corregidos por nuestro equipo de ingeniería, proyecto en el cual participaron nuestros ingenieros Rabih Bou, Camilo Ortiz y Simon Becerra. Próximamente se espera que el cliente apruebe una segunda fase del proyecto que incorporara seguridad perimetral y redes WLAN, a fin de reforzar lo que ya se hizo a nivel de WAN y VPNs, así como redes inalámbricas seguras.
Se realizó entre el 9 y el 13 de marzo una capacitación sobre configuración y gestión de las redes Cisco contratada para el grupo de apoyo tecnológico de Gecolsa a cargo del Ing. Rabih Bou, como complemento del proyecto de segmentación de las redes de 5 oficinas de Gecolsa a nivel nacional.
Red de Alta Velocidad para el Grupo IDIME En la ciudad de Cali, con la utilización de Switches de las serie S5700 en donde se incrementó la productividad del cliente a través de la diferenciación de servicios y alta disponibilidad de la red.
Proyecto de seguridad perimetral Alcaldía Municipal de Ibagué a través de ETB Se implementó exitosamente el proyecto de seguridad perimetral el 15 de enero, como parte del desarrollo de la alianza con ETB, con excelentes comentarios y satisfacción por parte del cliente final, el gobierno de la ciudad de Ibagué, capital del Departamento del Tolima, como parte de los servicios de conectividad y acceso a Internet que ETB tiene contratados con dicho cliente. Es un contrato de servicio mensualizado, el cual a su finalización el cliente espera renovar y posteriormente está interesado en adquirir la solución bajo la modalidad de compra.
Proyecto de Videoconferencia de Colciencias
se completó exitosamente la implementación de esta solución con equipamiento Huawei Technologies la cual incluye prácticamente todos los componentes de la arquitectura de Huawei: TE Endpoints, MCU, Sistema de Gestión, Firewall Transversal y Soft Clients.
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administración Seguimos Creciendo
El área de administración sigue creciendo ahora contamos con un asistente administrativo para Netdata Caracas, Yendry Urbina. ¡Bienvenida!
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Actualización Netdata Se actualizaron formatos de viáticos para Netdata Venezuela.
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“liderazgo es la capacidad de transformar una visión en realidad” Anónimo
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“El ÉXITO DE NUESTRA EMPRESA LO LOGRAMOS EN EQUIPO, LA PIEZA CORRECTA DE NUESTRO ROMPECABEZA ES NUESTRA GENTE”
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