NZZ - 2012

5.2.2012, Von Andreas Hirstein

http://www.nzz.ch/marketing-mit-dem-namen-des-universitaetsspitals-1.14795223

Marketing mit dem Namen des Universitätsspitals Die Firma Quentiq hat ein soziales Netz für Gesundheit entwickelt – in Kooperation mit Forschern des Universitätsspitals Zürich und einer amerikanischen Elitehochschule, sagt Quentiq. Doch die Hochschulen dementieren. Im Quentiq-Verwaltungsrat sass ein Mitglied der Spitaldirektion.

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in Leisetreter war Peter Ohnemus noch nie. Bekannt wurde der Schweizer Unternehmer mit dänischen Wurzeln durch seine Tätigkeit für das Softwareunternehmen Sybase und durch das von ihm mitgegründete Internetunternehmen The Fantastic Corporation. Im September 1999 ging die in der Breitband-Technik tätige Firma an den Frankfurter Neuen Markt, ein Börsengang, der über 140 Millionen Franken in die Kassen spülte. Die Investoren glaubten an die von Ohnemus beschriebene Konvergenz von Fernsehen und Internet und daran, dass die Fantastic-Software die technische Grundlage dieser Entwicklung sein würde. Im Jahr 2000 war das 30-Mann-Unternehmen im Börsenhype mehrere Milliarden Franken wert, ein paar Jahre später war es am Ende. Und die Investoren ihr Geld los.

schlossen, bis Ende 2012 erwartet er 200 000 Nutzer. Dabei zielt Quentiq vor allem auf Geschäftskunden aus der Telekommunikationsbranche und auf Krankenkassen, die den Service an ihre Endkunden weiterverkaufen. «Mobile Health» sei der Wachstumsmarkt Nummer eins für Mobilfunkgesellschaften, sagt Ohnemus. Sie nutzen Gesundheits-Apps und medizinische Zusatzgeräte auch als Mittel der Kundenbindung und um neue Einnahmequellen zu erschliessen. Für Krankenkassen könnte die Quentiq-Plattform interessant sein, weil sie einem Versicherten mit hohem Health Score Prämienvergünstigungen gewähren könnten, glaubt Ohnemus.

Ohnemus jedoch hatte durch den rechtzeitigen Verkauf eines Aktienpakets am Fantastic-Abenteuer verdient und gründete nach einer Pause weitere Unternehmen. Für sein neustes Projekt hat er sich den Gesundheitssektor ausgesucht: «Das Gesundheitswesen ist der weltweit grösste Wirtschaftszweig», sagt Ohnemus, «aber das System ist sehr ineffizient.» Es gebe heute keine Möglichkeit, die Gesundheit eines Menschen genau zu messen. Mit dem von Ohnemus aufgebauten sozialen Netz Quentiq soll sich das ändern. Registrierte Mitglieder können auf diesem «Facebook der Gesundheit» einen sogenannten Health Score – eine Zahl zwischen 1 und 1000 – berechnen, der ihren Gesundheits- und Fitnesszustand definieren soll. Was die Einheit Grad Celsius für die Temperatur ist, soll der Quentiq Health Score für die Gesundheit werden.

In Deutschland verhandelt Ohnemus mit der Deutschen Telekom. Der Konzern möchte die Quentiq-Plattform als Zusatzdienstleistung an Smartphone-Kunden verkaufen. Über die Ausgestaltung der Kooperation und wann sie startet, ist laut Telekom aber noch nicht entschieden. Das Bonner Unternehmen zählt weltweit 128 Millionen Mobilfunkkunden und ist in Deutschland auch mit medizinischen Zusatzgeräten für Smartphones in den Markt eingestiegen.

200 000 Nutzer Seit dem Start des Netzes im Dezember letzten Jahres hat Quentiq laut Ohnemus Verträge für 180 000 Menschen abgeSeite 1

Über bevorstehende Geschäftsabschlüsse äussert er sich nicht. Vielversprechende Verhandlungen führe er aber mit grossen Unternehmen in Skandinavien, Grossbritannien, Frankreich und in der Schweiz.

Wissenschaftliche Standards Dass das Quentiq-Verfahren wissenschaftlichen Standards genüge, ist eine der zentralen Botschaften des Marketings. Sowohl auf der Firmenwebsite als auch in den Pressemitteilungen von Quentiq und der Deutschen Telekom sowie in Interviews des Firmengründers wird der Eindruck erweckt, das Health-Score-Testverfahren sei in einer Kooperation mit Forschern von renommierten Hochschulen entwickelt worden: «Testverfahren entwickelt in Zusammenarbeit mit Wissenschaftern des Universitätsspitals

Zürich und des Massachusetts Institute of Technology (MIT)», heisst es beispielsweise in einer gemeinsamen Mitteilung von Quentiq und der Deutschen Telekom.

Fast identisch ist der Wortlaut eines Interviews, das Ohnemus am 23. November der Tageszeitung «Die Welt» gegeben hat, und auch ein Videoclip auf der Firmenwebsite verkündet: «Der Quentiq Health Score wurde von Professoren der Universität Zürich mitentwickelt.»

Nun machen sogar Professoren manchmal Fehler, und die Idee, die Gesundheit eines Menschen in einer simplen Zahl zwischen 1 und 1000 ausdrücken zu wollen, als handle es sich um die Wassertemperatur des Zürichsees, würde wahrscheinlich dazu gehören. Doch das Problem ist ein anderes: Eine Kooperation von Quentiq mit den beiden Hochschulen gibt es nicht. Das MIT in Boston kann jedenfalls keinen Hinweis für einen Forschungsvertrag finden («there is no record of sponsored research with this company»).

Auch in Zürich gibt es «keine Zusammenarbeit des Universitätsspitals mit Quentiq», sagt Gregor Zünd, Mitglied der Spitaldirektion und Direktor Forschung und Lehre.

Forschungsprojekte mit privaten Firmen seien ohne Kooperationsvertrag nicht erlaubt, und einen solchen gebe es mit der Firma Quentiq nicht.

Personelle Verbindungen zwischen dem Universitätsspital und Quentiq aber existieren. Sie betreffen Gregor Zünd selber, der bis Mitte der Woche Mitglied im Verwaltungsrat der Quentiq AG war. Seine Tätigkeit im VR sei vom Spitalrat und der Universitätsleitung genehmigt gewesen, sagt Zünd. Von den Pressemitteilungen, in denen der Eindruck einer Kooperation erweckt wurde, habe er aber erst durch die Anfrage der «NZZ am Sonntag» erfahren.

«Hätte ich davon gewusst, hätte ich das un-

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tersagt und darauf hingewiesen, dass kein Kooperationsvertrag besteht», sagt Zünd.

Er distanziere sich ausdrücklich von ihrem «suggestiven Inhalt» und trete daher «unverzüglich und unwiderruflich» aus dem VR der Quentiq AG zurück, teilt Zünd durch den Anwalt des Universitätsspitals mit.

Ein weiterer Professor des Unispitals, Thomas Lüscher, pflegt eine Verbindung zu Quentiq. Der Klinikdirektor Kardiologie ist Mitglied eines Beirats von Quentiq (Advisory Board). Lüscher war für eine Stellungnahme bis Redaktionsschluss nicht erreichbar.

Wie Zünd distanziert sich auch das Universitätsspital Zürich «von Meldungen und Schreiben, in denen die Firma Quentiq eine Zusammenarbeit (. . .) suggeriert», wie das Spital auf Anfrage mitteilt. «Entsprechend hat das Universitätsspital die Verantwortlichen der Firma Quentiq abgemahnt und aufgefordert, sofort jegliche Mitteilungen und Schreiben zu unterlassen, in denen eine Zusammenarbeit suggeriert wird», und bisherige Mitteilungen zu dementieren. «Das Unispital behält sich darüber hinaus vor, weitere rechtliche Schritte einzuleiten», antwortet das Spital auf eine E-Mail.

Inzwischen korrigiert auch Quentiq die Darstellung der angeblichen Kooperation mit dem Unispital, nicht aber mit dem MIT in Boston. «Eine formelle Zusammenarbeit zwischen Quentiq und dem Universitätsspital Zürich besteht zurzeit nicht», schreibt das Unternehmen in einer Pressemitteilung, die das Unternehmen bis spätestens morgen Montag publizieren will. Richtig sei, dass mit verschiedenen Exponenten des Spitals – Gregor Zünd und Thomas Lüscher – seit über einem Jahr Kontakte bestehen.

Wer also hat das Quentiq-Verfahren entwickelt? Eine zentrale Rolle spielt der amerikanische Physiker Laurence Jacobs. Er hat die Prinzipien der Health-Score-Berechnung entwickelt, und auch er hat eine Verbindung ins Unispital. Laut dem Direktor Lehre und Forschung, Gregor Zünd, trat Jacobs am 1. 1. 2012 eine 20-Prozent-Stelle am Zentrum für Klinische Forschung an. In dieser Woche habe er nun aber seine StelSeite 2

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le schon wieder gekündigt – wenige Tage nachdem die «NZZ am Sonntag» um Auskunft gebeten hatte. «Seine Arbeit am Zentrum für Klinische Forschung hatte jedoch nichts mit Quentiq zu tun», sagt Zünd, denn dazu wäre ein Kooperationsvertrag nötig.

«Herr Jacobs arbeitete an einer EKG-Studie des Unispitals.»

Online-Studie der Uni Erstaunlich ist aber, dass Jacobs anscheinend schon im September letzten Jahres für das Zentrum für Klinische Forschung tätig war: «Eine Gruppe von uns am Zentrum für Klinische Forschung der Universität Zürich entwickelt Modelle zur Berechnung des Health Scores einer Person», schrieb Jacobs in der Einleitung zu einer Online-Befragung auf einer Mediziner-Website, die er als «Dr. Laurence Jacobs, Zentrum für Klinische Forschung, Universität Zürich» unterzeichnete. Das Spital bestreitet diese Befragung nicht. Es bestand vor Jahresfrist aber nur eine «lose Zusammenarbeit im Sinne eines Gedankenaustausches und ohne Anstellung oder finanzielle Entschädigung». Will heissen: Es sind keine öffentlichen Gelder in die Entwicklung des Health Scores für Quentiq geflossen.

Auf der Website von Quentiq wird Jacobs als Professor tituliert, und auch E-Mails signiert er als «Prof. Dr. Laurence Jacobs, Zentrum für Klinische Forschung, Universitätsspital Zürich». Als Professor der Zürcher Hochschule bezeichnen darf er sich nicht, und er darf eine solche Position auch nicht suggerieren, weil er keine entsprechende Stelle bekleidet, sagt das Spital.

Sein Arbeitsvertrag sei auf den Namen «Dr. Laurence Jacobs» ausgestellt.

Professor in Mexiko Doch der Fall ist komplizierter, als es auf den ersten Blick erscheint. Denn Jacobs war von 1979 bis 1981 Titularprofessor an der Nationalen Autonomen Universität Mexiko, wie er auf Anfrage mitteilt. Als er an seiner früheren Hochschule im letzten Jahr einen Vortrag über den plötzlichen Kindstod hielt, wurde er als «Dr. Jacobs» angekündigt und nicht als Professor, was in Anbetracht einer drei Jahrzehnte zurückliegenden Stelle auch nicht erstaunlich ist

– zumal er in den achtziger Jahren noch als Physiker arbeitete.

Die Universität Zürich aber sah es bisher grosszügiger. Durch ihren Leiter Forschung und Lehre musste sie wissen, dass Jacobs von Quentiq als Professor betitelt wurde, und ihr lagen auch schriftliche Unterlagen über seine wissenschaftliche Karriere vor.

Nichts deutet darauf hin, dass Jacobs die Verantwortlichen getäuscht hätte.

Das Dekanat der medizinischen Fakultät der Universität Zürich hatte laut dem Universitätsspital keine Einwände gegen die Führung des Professorentitels. Eine entsprechende Anfrage habe das USZ beim Dekanat gestellt. Interessanterweise sind die schriftlichen Unterlagen zu einer, wie es jetzt heisst, «vertieften Prüfung» des Falls dem Dekanat aber erst am Donnerstag dieser Woche zugegangen – ebenfalls Tage nachdem die «NZZ am Sonntag» Auskunft erbeten hatte.

Die wissenschaftliche Karriere von Laurence Jacobs könnte auch erklären, warum in den Quentiq-Pressemitteilungen das renommierte Massachusetts Institute of Technology (MIT) in Boston auftaucht, das an der Entwicklung des Testverfahrens beteiligt gewesen sei. Jacobs hat am MIT 1977 in Theoretischer Physik promoviert und war dort nach eigenen Angaben von 1983 bis 1998 Lecturer und Research Scientist.

Er war und ist ein respektierter Wissenschafter, war am MIT aber nie Professor und steht mit der Hochschule in Boston heute in keinem Beschäftigungsverhältnis.

In einer Sendung von Cash-TV wurde er trotzdem als «der MIT-Professor aus Boston» vorgestellt. Der Filmbeitrag fand sich bis Redaktionsschluss auf der Firmenwebsite von Quentiq.