http://www.cnews.ru/reviews/new/publichealth2015/interviews/aleksandr_antipov/
Александр Антипов:
«Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
Рынок ИТ в здравоохранении меняется на наших глазах – электронные медицинские карты и запись к врачу через интернет стали частью нашей жизни. Меняется отношение и к пациенту, вокруг которого выстраивается вся система оказания врачебной помощи. Однако вместе с тем медицина превращается в бизнес. О том, хорошо это или плохо, какое место отводится системам персонального телемониторинга здоровья, и о многом другом CNews поговорил с Александром Антиповым, директором по маркетингу и развитию бизнеса компании «Ай-Форс», входящей в ГК «Форс» и занимающейся информатизацией в медицине. CNews: Как вы оцениваете ситуацию на рынке ИТ в здравоохранении на сегодня? Насколько она изменилась по сравнению с прошлым годом? Александр Антипов: На рынке наблюдается определенная турбулентность, которая, с одной стороны, вызывает чувство неопределенности как у самих медицинских учреждений, так и у поставщиков ИТ-решений, а с другой – позволяет напрячь силы и сфокусироваться на том, что действительно важно. Когда денег в экономике, в том числе и в здравоохранении, много, они зачастую расходуются сумбурно, без четкой расстановки приоритетов и планирования возврата сделанных инвестиций. А сложная рыночная ситуация мобилизует управление здравоохранением и способствует тому, что заказчики подходят к выбору решений более осознанно. Сегодня в сфере бюджетного здравоохранения растет интерес к задачам по комплексному управлению медицинским учреждением, финансовому планированию, бюджетированию. Подобное решение мы внедрили в свое время в клинике «Медицина». Такие системы позволяют руководителям учреждений лучше контролировать и снижать затраты, оптимизировать стоимость предлагаемых услуг, повышая тем самым эффективность работы всего учреждения. Кроме того, меняется модель оказания медицинской помощи. Клиники превращаются в информационные центры, которые не только работают с пациентом, сдают статистическую отчетность, но и постоянно взаимодействуют с Федеральным фондом обязательного медицинского страхования, МИАЦ-ами, страховыми компаниями, работодателями. Их информационные системы интегрируются с ЕГИСЗ, ЕМИАС и т.д. И вследствие этого меняется сама организация их деятельности.
CNews: Насколько изменились медицинских учреждений?
ИТ-бюджеты
Александр Антипов: Конечно, финансирование ИТпроектов снизилось, но не слишком значительно. Ведь заказчики понимают, что без ИТ управлять работой клиники сегодня невозможно, не говоря уже о крупных медицинских центрах, сетях клиник и т.п. CNews: Вы говорили о том, что сегодня медицина фактически превращается в бизнес. Это хорошо или плохо? Александр Антипов: Наверное, однозначного ответа не существует. Можно поставить диагноз, назначить медикаменты, терапию, но если пациент не доверяет врачу, невозможно оказать качественную услугу, которой пациент будет доволен, поскольку для себя он уже сделал вывод о том, что не вернется в данную клинику, если в том возникнет надобность. В каком-то смысле врач является «лицом» всей клиники, и от него в первую очередь зависит удовлетворенность пациента. Подход к медицине как к бизнесу позволяет проанализировать пути повышения ее эффективности. Оказывать качественные медицинские услуги можно, только имея высокомотивированного профессионального врача и хорошую площадку для их оказания не только с точки зрения оборудования, но и с точки зрения комфорта пациента. Конечно, сегодня коммерческие клиники продвинулись по этому пути чуть дальше, чем государственные. Но перед вторыми также ставится задача зарабатывания денег, особенно после перехода на одноканальное финансирование из фондов без участия бюджетных средств. И они имеют существенную фору с точки 1