Smarthealth - 2015

door Jan Jacobs, in Technologie · Trending — 3 aug, 2015

http://www.smarthealth.nl/2015/08/03/smarthealth-europe-dacadoo-zwitserland/

SmartHealth Europe: Dacadoo (Zwitserland)

Peter Ohnemus, CEO Dacadoo

Silicon Valley wordt steevast als referentiekader genomen om te kijken hoe ver we zijn met technologische innovaties en grote marktonderzoeken laten Europa vaak links liggen. Zonde wat ons betreft, want er gebeurt hier genoeg. In SmartHealth Europe neemt SmartHealth deze zomermaanden een aantal veelbelovende Europese health tech startups onder de loep.

Deze week spreken we met Manuel Heuer, de COO van het Zwitserse mobile health bedrijf Dacadoo.

Dacadoo is al een flinke stap verder dan de startups die met pizza en Red Bull hun beta-versie op tijd klaar moeten zien te krijgen voor de presentatie aan investeerders. Oprichter Peter Ohnemus, die Dacadoo in 2011 begon, verkocht in 2009 zijn vorige bedrijf ASSET4 aan Reuters na een eerdere loopbaan in de tech-industrie.

Het idee achter Dacadoo: gebruik mobiele technologie en big data om consumenten een zogeheten health score te geven. Die health score is een getal waarmee zowel mannen als vrouwen, ouderen en jongeren en gezonde en zieke mensen hun gezondheid op een

app van Dacadoo geeft aanmoedigingen, tips en biedt competities, maar je kunt natuurlijk ook gebruik maken van een virtuele coach die samen met jou je gezondheidsscore bewaakt. Met name ondernemingen zien hier brood in: een gezonde werknemer is immers een productieve werknemer.

”holistische” manier in een objectief cijfer kunnen uitdrukken.

Het gaat natuurlijk niet alleen om dat cijfer. De gedachte erachter is dat je met een indicator van je gezondheid op een slimme manier bezig kunt zijn met een gezondere levensstijl. De

Samsung Ventures stapt in Dacadoo won in de afgelopen jaren al een vitrine vol met aanmoedigingsprijzen, bijvoorbeeld in de SME eHealth competitie, een door de Europese Commissie ondersteund initiatief. Vorige maand maakte de onderneming een grote stap wereldkundig: Samsung Venture Investment Corporation is één van de partijen die verdere groei van Dacadoo mogelijk moet gaan maken. Volgens Manuel Heuer, de COO van Dacadoo, zal de nadruk daarbij liggen op de uitbouw van het internationale partnernetwerk. Heuer is, net als oprichter Peter Ohnemus, een ervaren executive met een lange loopbaan in zowel consumenten-ondernemingen (Nestlé) als de medische technologiesector.

Samsung’s VC is één van de partijen die 1

door Jan Jacobs, in Technologie · Trending — 3 aug, 2015

verdere groei van Dacadoo mogelijk moet gaan maken Business-to-Business-to-Consumer “Dacadoo is extreem gefocust op de bewustwording van de zorgconsument. We mikken op de allerbeste gebruikerservaring, maar ons business model is niet gebaseerd op directe verkoop aan particulieren zoals dat bij Fitbit bijvoorbeeld wel het geval is. Wij gebruiken een zogeheten Business-to-Business-to-Consumer strategie. Onze partners zijn verzekeraars, telecombedrijven, fitnessen wellness aanbieders en mediabedrijven.

Wij bieden ze de mogelijkheid om snel te kunnen starten in een markt die razendsnel groeit. Ze kunnen daarbij het Dacadoo platform inzetten onder het eigen label. Wat we ze bieden is de optie om klanten of patiënten te binden door middel van onze aanpak, die veel verder gaat dan wat fitness trackers bieden”, aldus Heuer.

Dacadoo COO Manuel Heuer Holistisch Dacadoo is niet alleen een app, maar een platform. De Dacadoo Health Score is opgebouwd uit drie onderdelen: je lichaam, je geestelijke gesteldheid en de keuzen die je dagelijks maakt rond bewegen, voeding en andere zaken die je gezondheid raken. Je kunt beginnen door in de app slechts vier datapunten in te vullen: leeftijd, geslacht, lengte en gewicht. Om de score completer te krijgen kun je meer lichaamsmetingen toevoegen en bijvoorbeeld vragenlijsten over je gevoelens en levensstijl invullen. Volgens Dacadoo is de uiteindelijke score gebaseerd op een serieuze wetenschappelijke onderbouwing. Het concept lijkt overigens wel wat op de vragenlijst van de Persoonlijke Gezondheidscheck. nl. Die is ook gericht op preventie, maar het verschil is dat die online test een momentopname is. Dacadoo berekent je score dagelijks opnieuw op basis van de input van de gebruiker en automatische koppelingen met bijvoorbeeld activity trackers, weegschalen en bloeddrukmeters.

“Gezondheid is veel meer dan stappen tellen”

http://www.smarthealth.nl/2015/08/03/smarthealth-europe-dacadoo-zwitserland/

Volgens Heuer is een concept als ‘stappen per dag’ gemakkelijk te bouwen in een app en eenvoudig uit te leggen aan de consument.

“Maar de waarde van die ene score is heel beperkt wanneer je écht inzicht wilt krijgen in je gezondheid. Je ziet dan ook dat mensen na een paar maanden ophouden om die trackers te gebruiken, omdat de informatie die ze opleveren op een gegeven ogenblik weinig nieuwe inzichten meer bieden. Het is lastig om op basis van slechts enkele gegevens gezonde lifestyle-keuzen te maken. Het bijhouden van onze integrale health score kost de gebruiker wat meer moeite, maar het inzicht dat je ermee krijgt is een ordegrootte beter dan wat de meeste apps en dashboards bieden.”

Verzekeraars: interesse Dat verklaart volgens Heurer waarom een doorlopende gezondheidsscore bij partijen als levensverzekeraars volop in de belangstelling staat. “De reguliere medische checkup geeft je een momentopname die is gebaseerd op vragenlijsten en een eenmalige medische keuring. Wanneer je de deur van de keuringsarts achter je dichtslaat kun je gaan roken en drinken zonder dat iemand dat weet. Omgekeerd: ook wanneer je actief aan je gezondheid werkt, blijft dat onopgemerkt.

Levensverzekeraars en zorgverzekeraars krijgen steeds meer belangstelling voor een aanpak waarbij ze een partnerschap aangaan op basis van een dynamische en continue gezondheidsscore. Ik snap dat dit een gevoelig thema is, maar het idee dat je beloond wordt voor een bewezen gezonder levensstijl heeft voordelen voor beide partijen.”

Zoeken naar de optimale functionaliteit

Heuer geeft aan dat dit zeker ook geldt voor ondernemingen die wellness- en gezondheidsprogramma’s voor hun werknemers aanbieden. Wanneer je de gezondheidheid en het welbevinden van je werknemers meet, kun je die werknemers helpen om betere keuzes te maken rond gezondheidsrisico’s die ze zelf in de hand hebben. En minstens net zo belangrijk: je kunt kijken wat je in de arbeidsomstandigheden zou kunnen aanpassen om werknemers gezonder te houden.

“Bij partijen als levensverzekeraars staat een doorlopende gezondheidsscore volop in de belangstelling” Always be closing Dacadoo kiest zoals gezegd voor een sales-aanpak die niet direct op de consument is gericht. De verkoop via partners stelt andere eisen, en daarvoor komt volgens Heuer de ervaring in het management team goed van pas. “Zakendoen met grotere ondernemingen en organisaties in de zorg betekent dat je een lange adem moet hebben. De salescyclus is ingewikkeld en kan jaren duren. Je moet je burn rate en je marketingactiviteiten voortdurend aanpassen aan wat je salesproces kan verwerken. Wij moeten wel een een lange-termijn aanpak hebben, want in onze Business-to-Business-to-Consumer strategie heb je geen shortcuts. Het voordeel: wanneer je eenmaal een klant hebt, mag je er van uitgaan dat je een samenwerking voor jaren aangaat. We bouwen nu vooral aan een portfolio van invloedrijke referentieklanten. In Engeland zet Nuffield Health onze health score bijvoorbeeld als eigen product grootschalig in de markt.

Nuffield Health: referentieklanten belangrijk

Dacadoo wordt dagelijks nog bevestigd in het idee dat digital health een enorme groeimarkt is. Maar om uiteindelijk te slagen is het volgens Heuer cruciaal om slim om te gaan met lastige keuzes: welke devices en platformen ondersteunen we, welke nieuwe functies moeten in de app, welke landen en segmenten hebben prioriteit? Hij vertrouwt op de jarenlange ervaring van Dacadoo’s management team. “Daaruit moeten we voordeel kunnen halen in vergelijking met minder ervaren startups.”

Alle afleveringen van SmartHealth Europe lezen?

2