Diagnóstico de competencias para el diseño de medios apoyados en las TIC de los asistentes de sala de la BPCE “Cecilio Acosta”
Diagnóstico de competencias para el diseño de medios apoyados en las TIC de los asistentes de sala de la BPCE “Cecilio Acosta” Diagnosis of competences for the design of media supported by ICT of the room assistants of the BPCE "Cecilio Acosta" Diagnóstico de competências para a conceção de suportes suportados em TIC dos assistentes de sala do BPCE "Cecilio Acosta" Naiken Delgado naikendb@gmail.com https://orcid.org/0000-0002-0225-3859
Belkys Juliana Guzmán de Castro belkys.juliana.guzman@gmail.com https://orcid.org/0000-0002-8141-5990 Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Instituto Pedagógico de Caracas, Venezuela Artículo recibido en julio 2020, arbitrado en septiembre, publicado en enero de 2021
RESUMEN Con el propósito de identificar las competencias que poseen los asistentes de sala de la BPCE “Cecilio Acosta” en relación con el diseño de medios apoyados en las TIC se reporta el Estudio de Necesidades realizado. Para ello se empleó el modelo de Müller (2003) en sus tres etapas: (1) Detección de necesidades; (2) Análisis de necesidades y (3) Proposición de soluciones. En la recolección de información se emplearon técnicas cualitativas: Observaciones directas del sistema a intervenir, entrevista con la Directiva y revisión de la normativa institucional. La triangulación de fuentes permitió articular múltiples visiones de una realidad y considerarlas para la proposición de una solución que responde a la necesidad encontrada, referida al desarrollo de competencias para la elaboración de medios que permitieran mejorar las tareas de atención a usuarios por parte de quienes laboran en la biblioteca. Palabras clave: Bibliotecas; competencias; TIC; medios instruccionales ABSTRACT In order to identify the competencies that the room assistants of the BPCE “Cecilio Acosta” have in relation to the design of media supported by ICT, the Study of Needs carried out is reported. For this, the Müller (2003) model was used in its three stages: (1) Detection of needs; (2) Needs analysis and (3) Proposal of solutions. In the collection of 122 Revista de Investigación Nº 102 Vol. 45 Enero-Abril, 2021
