“DYM Producciones” VEN Y VIVE EXPERIENCIAS INOLVIDABLES MAMANI MORALES, YERALDIN OSCCO PORRAS, MARÍA QUISPE CHOCCÑA, YARITZA SARAVIA MINA, MARYORI ZEÑA AMABLE, DAMARIS 2021
INDICE 4.3.2.1.Introducción.................................................................................................................................3ConceptoDeMarcaYValor:.................................................................................................51.1Necesidades51.2Deseos51.3Foda5Segmentación:......................................................................................................................52.1MercadoMeta....................................................................................................................52.2SegúnSuAgrupación..........................................................................................................5Concentrado52.3PorNivelDeSegmentación6Marketingdesegmento62.4PorTipoDeSegmentación.................................................................................................6Segmentacióndemográfica:.................................................................................................6Segmentacióngeográfica:....................................................................................................6Segmentaciónpsicográfica:6Posicionamiento63.1Objetivo:63.2TipoDePosicionamiento6Basadoenlascaracterísticasdelproducto...........................................................................63.3MetodologíaDePosicionamiento................................................................................6Comunicacióndelposicionamientodelproductooservicio6ElMercado74.1Competencia:7Eventos“NéstorMonrroy”74.2CompetenciaImperfecta....................................................................................................7TipoDeMercado..................................................................................................................75.ComportamientoDelConsumidor....................................................................................75.1TipoDeConsumidor75.2Prosumidor75.3DeterminantesDelComportamientoDelConsumidor8Criterio.................................................................................................................................86.GestiónYFidelizaciónDeClientes....................................................................................86.1CalidadEnAtenciónAlCliente...........................................................................................86.2CreaciónYGestiónDeBaseDeDatos8
6.3 Clasificación De Clientes 8 7.Investigacion de mercado.....................................................................................................8 7.1. Propósito:......................................................................................................................8 7.2. Objetivo.........................................................................................................................8 7.3. Investigación Cualitativa: 9 7.4. Investigación Cuantitativa: 9 7.5. Cuestionario 10 8.Marketing ...............................................................................................................................................mix:....................................................................................................................10119A.Producto:.........................................................................................................................11Marca11Calidadyseguridad11Ciclodevida119B.Precio:..............................................................................................................................12Metasalargoplazo............................................................................................................12Políticadeprecio................................................................................................................12Tipodeprecio1210.Promoción:13Etapasdelacampañacomunicacional1311.Plaza:1412.EstrategiasDeMarketing:.................................................................................................1613.MarketingDigital:.............................................................................................................17
Introducción DYM producciones está enfocada en el rubro de decoraciones de eventos que sale a relucir el diseño y la decoración, como se sabe hoy en día existen muchas empresas que se desempeñan en este rubro a nivel nacional y regional. En el Perú; según el Instituto Nacional de Estadística e Informática dio a saber que, en nuestro país, durante el año, se celebran 6 mil 882 festividades, manifestaciones culturales y eventos sociales, por este motivo nosotras optamos por crear esta empresa.
DYM se creó a fines del 2018, actualmente contamos con personal experto en el área de globoflexia, piñatería, cocina etc. DYM es un concepto de empresa organizadora de fiestas de todo tipo, la cual dispone de una variedad de servicios e inmuebles a gusto del cliente. A diferencia de otras empresas DYM se dedica a apoyar al cliente en la elección de la temática en vista que existen casos en los cuales el cliente no queda del todo satisfecho por el motivo que la empresa no tuvo la comunicación adecuada para representar lo que deseaba, es por eso que contaremos con muchas ideas y materiales para cumplir con sus expectativas.
1. Concepto De Marca Y Valor: 1.1 Necesidades La necesidad que tiene nuestros clientes es celebrar o compartir con amigos y familiares ya sea un cumpleaños, matrimonio, bautizo entre otros tipos de eventos.
1.3 Foda Fortalezas: Somos creativos Contamos con alta tecnología en equipos como: pantallas led, luces led, reflectores, etc.
2.2 Según Su Agrupación Concentrado La segmentación de Eventos DYM según su agrupación es concentrado, ofrece servicios a público en general.
Personal capacitado Clientes satisfechos con la comodidad de nuestros eventos Oportunidades: Ampliar el campo de acción y expandirnos Tácticas de venta Demanda de personas que quieren realizar un evento Debilidades: Pocos clientes Bajas ventas debido a la situación de pandemia No tenemos posicionamiento en el mercado Amenazas: Empresas con experiencia Incremento del dólar en el país COVID 19 Política del país sobre los eventos
1.2 Deseos Los clientes desean tener una fiesta a lo grande, por lo cual necesitan de expertos que sepan acerca de este rubro y DYM se encargara de cumplir con cada una de las expectativas que tengan.
2. Segmentación: 2.1 Mercado Meta Nuestro mercado meta son las personas mayores de edad que vivan en el distrito de Villa el Salvador y distritos aledaños que busquen festejar eventos sociales como cumpleaños, matrimonios, bautizos, quinceañeros, entre otros.
3.1 Objetivo: Tenemos como objetivo cumplir con la expectativa del cliente para así ser recomendados y poder expandir nuestra empresa a todo el Perú.
2.4 Por Tipo De Segmentación
2.3 Por Nivel De Segmentación Marketing de segmento
Segmentación demográfica: Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de edad (18 a más), no importa género ni sexo.
3.3 Metodología De Posicionamiento Para evaluar y definir la metodología de posicionamiento de nuestro servicio tomaremos en cuenta lo
Segmentación psicográfica: Personas con un nivel económico medio-medio alto; para organizar un evento el cliente debe contar con un presupuesto mínimo de 2000 soles.
los gustos que tiene cada cliente para así obtener un grado de buena conformidad de los clientes con nuestro trabajo. Segundo, tener un buen precio esto tenemos que evaluarlo, ya que es un indicador de la calidad del producto y servicio que ofreceremos. Tercero también tenemos que evaluar el proceso de producción esto nos ayudará a que el material y la fabricación de cada elemento de nuestra empresa sea más atractiva y durable para nuestros clientes.
3.2 Tipo De Posicionamiento Basado en las características del producto Nuestra característica la cual nos diferencia de las demás organizaciones de eventos es que nosotros no solo brindamos servicios sino también experiencias, dándoles así fiestas con temáticas únicas orientadas al gusto del cliente.
Comunicación del posicionamiento del producto o servicio En DYM Producciones realizamos publicidades por las redes sociales referente a los eventos que realizamos para dar a conocer lo grato que es el ambiente y la buena recepción que brindamos asimismo esto nos permite tener una buena imagen frente al público.
Nuestros servicios están orientados para todo tipo de público ya que realizamos eventos desde los más pequeños de casa hasta los más grandes.
A. ¿Qué quiere el mercado? Quiere empresas especializadas en eventos temáticos, para que cumplan sus expectativas B. ¿Cómo nos perciben hoy?
Segmentación geográfica: Personas que vivan en distrito villa el salvador ubicado en lima sur, sin embargo, sabemos que existen distritos aledaños, no se descartan a estos tampoco.
3. Posicionamiento
Investigarsiguiente:acercade
Como una excelente opción para concebir la idea que tiene el cliente para organizar una fiesta o evento C. ¿Cuáles son nuestras fuerzas y debilidades? Nuestra fortaleza es que contamos con personal capacitado y nuestra debilidad es que aún no somos reconocidos a nivel nacional D. ¿Quiénes son nuestros competidores? Empresas ya experimentadas en este rubro, una de ellas EVENTOS NESTOR MONRROY la cual ya se encuentra posicionada en Lima, Villa el Salvador. E. ¿Qué podemos hacer para ser más competitivos? Para ser competitivos debemos cumplir con las expectativas del cliente, así como aplicar innovaciones para los productos que brindamos y mejorar nuestros servicios.
4. El Mercado Actualmente en el contexto del COVID 19, el mercado en el cual se encuentra nuestro rubro se ha visto paralizado afectando las ventas, y, al mismo tiempo, nos ha planteado un reto que debemos superar para salir de esta crisis; una de las acciones que podemos hacer para lograr ingresar y tener un buen posicionamiento en el mercado es que debemos cumplir con las expectativas del cliente, así como aplicar innovaciones para los productos que brindamos y mejorar nuestros servicios.
4.2 Competencia Imperfecta Tipo De Mercado EnOligopoliovillael salvador existe 19 empresas dedicadas a la organización de eventos de los cuales atienden a una gran cantidad de usuarios que cada año requieren de estos servicios.
Analizando el tipo de consumidor llegamos a la conclusión que es del tipo manipulador ya que la mayoría de nuestros clientes suelen demostrar un comportamiento perceptible, creativo y negociador como también están alerta a todos los detalles para que todo quede como lo esperan.
5. Comportamiento Del Consumidor 5.1 Tipo De Consumidor
4.1 Competencia: Eventos “Néstor Monrroy”
5.2 Prosumidor DYM empezó haciendo fiestas a personas cercanas como amigos, familiares y conocidos a los cuales le brindamos nuestros servicios de manera que nos dieran sus opiniones acerca de que tan satisfechos se encontraban del tipo de material que utilizamos para la decoración, es ahí donde obtuvimos reseñas que nos ayudaron a crecer como empresa.
Eventos Néstor Monrroy tiene años de experiencia en este rubro en el que nosotras nos encontramos en el distrito de Villa El Salvador, ellos piensas en grande por lo cual el desarrollo de sus eventos es innovadores y creativos, Eventos Néstor Monrroy como empresa se ha propuesto llegar a crear tendencia para el cliente y este sienta seguro.
Eventos Néstor Monrroy fue creado por el diseñador de modas, Néstor Monrroy Huanca, el cual comenzó haciendo pequeños eventos en el distrito de Villa el Salvador en los años 2002 el no tuvo mucha relevancia hasta los siguientes años.
1.- Cumplir con los compromisos: DYM se compromete a cumplir con las propuestas, somos claros al momento expresar nuestras ideas para los clientes.
6.2 Creación Y Gestión De Base De Datos Ofrecer incentivos a los clientes: Para fomentar la participación, DYM ha planteado sorteos para fechas especiales, ya que a las personas le gustan los regalos y al hacer esto podríamos fidelizar a nuestros los clientes.
Nuestra empresa plantea 2 estrategias para fidelizar a nuestros clientes:
5.3 Determinantes Del Comportamiento Del Consumidor
6.3 Clasificación De Clientes A la empresa DYM llega todo tipo de clientes, pero el más frecuente es el cliente inseguro: El personal de la empresa DYM se encargará de poder explicar las temáticas que tenemos orientadas al gusto del cliente como también los packs que tenemos lo cual se adecuan al bolsillo de este, para así el cliente salga satisfecho con el trabajo especializado que DYM hace referente al tema de decoraciones y así llevarse una experiencia inolvidable con nosotros.
7.1. Propósito: Realizar eventos con temáticas personalizadas teniendo en cuenta sus gustos y preferencias de nuestro cliente cumpliendo o sobresalir con sus expectativas, logrando así ser recomendados por los servicios que brindamos y extendernos en todo el país.
6.
Criterio Publicidad y marketing En nuestro caso el factor que influye de cierta manera a la elección de nuestro servicio por parte de los consumidores es la publicidad y marketing digital ya que esto nos permite realizar publicaciones en todas las redes sociales y así lograr llegar a mayor público dentro del distrito Villa el salvador. Gestión Y Fidelización De Clientes
7.2. Objetivo Objetivo general Organizar eventos con temáticas personalizadas Objetivo especifico
2.-Ofrecer un servicio de características únicas: La empresa está comprometida a ofrecer productos y servicios como movilidad (seguridad) y un ambiente agradable.
1. Buscar los materiales para la temática elegida por el cliente 2. Preparar el local con la decoración elegida de acorde a la temática
6.1 Calidad En Atención Al Cliente
7.Investigacion de mercado Nuestra empresa DYM, surge a partir del emprendimiento de una de las integrantes que fundaron esta empresa la cual era especialista en hacer decoraciones para fiestas o algún tipo de evento, María quiso hacer de este negocio algo más grande y formal y es ahí cuando nos comenta que le gustaría formar una empresa, y el resto de las integrantes de esta empresa y yo, decidimos unirnos a formar parte de esta empresa que hasta el día de hoy nos ha dado mucha alegría y satisfacción poder ver a gente disfrutar de los eventos que le brindamos.
Elementos:20mesas100sillas1mesacentral5gigantografías20paquetesdeglobos con estampado 1 Arco decorativo en la entrada 2 alfombra roja (10 m) 10 luces y 4 sonidos 20 arreglos florales 1 150animadortarjetas de invitaciones Maniquís de BTS 2 barman 6 chambelanes 2 DJ 1 limosina (quinceañera) 2 camarógrafos Buffet: 2000 bocaditos 1 torta colgante 150 platos de fondo 20 150150150150150champanesplatoscopasvasostenedorescucharas
3. Adultos: Temáticas de los 80, 90, entre otros.
2. Adolescentes: Tik tok, BTS, Ariana Grande, entre otros.
3. Preparación y colocación del buffet 4. Tener listas las luces y sonido 5. Contar con el personal listo 7.3. Investigación Cualitativa: DYM tiene una amplia cantidad de temáticas para que el cliente escoja dependiendo su gusto y lo que el considere que llame su atención. A continuación, clasificamos a las personas dependiendo de su edad 1. Niños: “Tomas y sus amigos”, “Pepa pig”, “Many a la obra”, “Era de hielo”, entre otros.
7.4. Investigación Cuantitativa: La cantidad de materiales que se necesita para la realización de un evento, va a depender del tipo de temática como también del número de invitados que haya. A continuación, tomaremos como muestra el quinceañero de un cliente que conto con 100 invitados con temática de BTS:
5. ¿Has tenido algún tipo de inconveniente o problema con algún tipo de organización de eventos?a)SIb)NO6.Referente al ambiente, ¿qué tal te pareció la decoración del último evento al que asistió?
7. ¿Cumplió la organización eventos a la cual contrataste con tus expectativas? a) SI b) NO 8.Marketing mix: DYM producciones, planifica y organiza eventos con temáticas únicas y personalizadas, referente al precio, este varía según el tipo de evento ya sea evento básico, evento medio o evento premium, y de acuerdo con los componentes que se utilizaran para su realización. Respecto a la promoción, los principales canales que utilizaremos serán las redes sociales. Y, por último, en distribución, nuestros servicios serán llevados directamente al consumidor final.
20 paquetes de servilletas 20 bandejas 20 cajas de Cerveza 200 cocteles 7.5. Cuestionario
1. ¿Sueles hacer tus celebraciones en locales? a) SI b) NO 2. ¿Tienes algún comentario o sugerencia que ayude a mejorar a las empresas dedicadas a la organización de eventos?
3. ¿Qué tan útil fue el personal de eventos al que has ido o has contratado?
4. ¿Cuántas veces al año asistes a un evento?
El nombre que le asignamos a nuestra empresa “DYM “fue creada con las iniciales de los nombres de las fundadoras de esta empresa; así mismo se creó un logotipo llamativo que representa fuerza y empoderamiento, la cual tiene coherencia con nuestra meta que es liderar el mercado. Calidad y seguridad Nuestra empresa quiere cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora continua y de una manera ordenada. Investigar acerca de los gustos que tiene cada cliente para así obtener un grado de buena conformidad de los clientes con nuestro trabajo. Segundo, tener un buen precio esto tenemos que evaluarlo ya que es un indicador de la calidad del producto y servicio que ofreceremos. Tercero también tenemos que evaluar el proceso de producción esto nos ayudará a que el material y la fabricación de cada elemento de nuestra empresa sea más atractiva y durable para nuestros clientes. Ciclo de vida Inicio: Eventos Néstor Monrroy fue creado por el diseñador de modas, Néstor Monrroy Huanca, el cual comenzó haciendo pequeños eventos en el distrito de Villa el Salvador en los años 2002 el no tuvo mucha relevancia hasta los siguientes años.
9A. Producto:
Ofrecemos eventos con temáticas personalizadas que desea el cliente teniendo en cuenta el gusto que tenga este. Marca
5. Por el aniversario de DYM, durante todo ese mes se dará un descuento del 20% del precio. Tipo de precio Precio de promoción: De alguna manera elegimos este tipo de precio como una estrategia muy clave para nuestra empresa, descontándole un porcentaje al precio de nuestros servicios para cualquier tipo de evento, y así se podría lograr que las personas conozcan nuestros servicios que ofrecemos caracterizados por sobresalir con las expectativas del cliente y a un precio cómodo, de esa manera al gustarle a las personas nuestros servicios, así le subamos el precio a estos, no les importara ya que sabrán que vale pagar por este excelente servicio que brindamos.
4. Debido a que nuestros eventos están a partir de las 6:50 pm a 4:50 am, se les da la opción de ofrecerle una movilidad para 20 personas con un costo adicional de 200 soles, resaltando el pago por adelantado.
2. Reconociendo y teniendo en cuenta la fidelidad que nuestros clientes tienen hacia nosotros, proponemos que, si nuestro cliente requiere de nuestro servicio por más de 2 oportunidades al año, se le hará un descuento del 30% del precio.
Crecimiento: En los años 2005-2009 la empresa de eventos tuvo la acogida que esperaba de las personas que residían en Villa el Salvador he iban implementando su material para realizar eventos de mayor magnitud Madurez: Entre los años 2009-2018 Eventos Monrroy fue el éxito del momento, ya que se volvió conocido por muchas personas por realizar eventos como matrimonios, quinceaños y fiestas de promoción, este último era de los más pedidos por el público, asimismo era conocido por realizar eventos a un precio medio-alto de buena calidad al servicio. Nuestra empresa DYM producciones ingreso al mercado a finales del año 2018 sabiendo que la competencia directa seria Néstor Monrroy.
3. Clientes que desean una fiesta y cuenten con más de 200 invitados, tendrán gratis una sesión de fotos en la playa con 5 personas máximo, además de contar con un stand donde los invitados podrán tomarse fotos durante el evento.
9B. Precio: Metas a largo plazo Somos una empresa que recién está empezando y queremos dedicarnos hacia la atención del cliente, satisfacer y sobrepasar sus expectativas y así conozcan nuestro trabajo y con el largo de los años ser reconocidos para distribuirnos en muchos distritos por lo que nos caracteriza como empresa, hacer un trabajo excelente y de calidad acerca de los servicios que brindamos.
1. Debido a que nuestras ventas en los meses de marzo y junio disminuyen a comparación de los demás meses, hemos propuesto disminuir el precio de nuestros eventos al 10%, de esta manera, atraer al cliente y aumentar las ventas.
Declive: Desde el año 2018 hasta la actualidad la organizadora de Eventos Néstor Monrroy ha tenido un declive relevante por el alza en los precios de los eventos que organizan además de cerrar por el periodo de pandemia porque les generaba perdidas. Por la parte de nuestra empresa hemos sabido sobrellevar el tema de pandemia y el reconocimiento que estamos formando ya que aún estamos en el inicio de un gran proyecto.
Política de precio
Presupuesto: Asignaremos un 10% de nuestras ganancias mensuales para nuestra campaña promocional.
Objetivos: Dar a conocer los servicios que “DYM” ofrece, considerando siempre los gustos del cliente para que así seamos recomendados y poder expandirnos a todo el Perú.
A través de nuestras redes sociales realizamos encuestas sobre la calidad y buen servicio por parte de nuestro personal hacia nuestro público objetivo, DYM producciones últimamente ha tenido buena apreciación de parte de nuestros clientes más frecuentes como también de los nuevos clientes, además esto nos ayuda a mejorar el prestigio y la imagen de nuestra empresa.
4. Baby Shower: 1 500 soles a 5 000 soles
A continuación, daremos a conocer los precios aproximados de los eventos que mayormente son
10. Promoción: DYM tiene un público considerado gracias a la buena publicidad de los diferentes canales que poseemos, y disponemos de eventos con precios cómodos y promociones. Asimismo, tenemos una comunicación directa con las personas que requieren de nuestros servicios. La promoción de nuestro producto consiste en hacer publicidad a través de nuestras páginas en redes sociales, mediante folletos, gigantografías en las avenidas principales de Villa el Salvador, espectáculos en centros comerciales, entre otros.
Target: Nuestro mercado meta son las personas que estén dentro del distrito de Villa el Salvador y busquen festejar eventos como cumpleaños, matrimonios, bautizos, etc.; dirigido para público en general.
Los descuentos son una manera efectiva de crear expectativas y recompensar la lealtad de nuestros clientes.
Etapas de la campaña comunicacional Define DYM es un concepto de empresa organizadora de fiestas de todo tipo, la cual dispone de una variedad de servicios e inmuebles a gusto del cliente. A diferencia de otras empresas DYM se dedicará a ayudar al cliente a elegir una temática ya que siempre existen casos en los que el cliente no queda del todo satisfecho es por eso que contaremos con muchas ideas y temáticas para cumplir con sus expectativas.
2. Bautizo: 1000 soles a 2500 soles
Comparación del servicio: A comparación de nuestra competencia directa Eventos Néstor Monrroy, nosotras tenemos un enfoque variado en cuestión de tipo de eventos, mientras que ellos se enfocan más en hacer matrimonios nuestra empresa se centra en el evento que le toque realizar sin importar el tipo, hacemos que cada uno de nuestros eventos sean únicos e inolvidables.
5. Cumpleaños: 1000 soles a 3000 soles
Persuasión del servicio: DYM busca maneras de atraer al cliente con servicios únicos y poder convencerlos así mismo guiar a nuestros clientes para llegar al objetivo que sería una fiesta tal y como lo quiere ya que ellos puedan adquirir nuestro servicio y se sientan satisfechos de ello.
1.realizados:Matrimonio: 5 000 soles a 30 000 soles
3. Quinceañero: 15 000 soles a 30 000 soles
3. Gigantografías en avenidas principales de Villa el Salvador.
2. Folletos y tarjetas
Duración de la campaña: 1 mes Elige Canales:1.Contamos con páginas de nuestros servicios en todas las redes sociales
Mix NosotrasPromocional:optamos en promocionar nuestro producto a través de publicidad y venta personal ya que así nosotras podemos comunicar e informar al cliente sobre nuestros precios y promociones para tener un incremento puntual en las ventas.
Frecuencia:Lafrecuencia de la cual vamos a promocionar será cada semana. Y referido a lo que es publicidad mediante nuestras redes sociales será todos los días.
4. Packs con descuentos especiales que se adecuan al bolsillo del cliente Lanza ParaCreatividad:lograrque nuestra campaña de promoción sea exitosa y alcance la aceptación del público que esperamos, contrataremos a personas famosas y que de alguna manera mediante sus redes sociales den a conocer nuestros servicios.
11. Plaza: Tipo de canal: DYM hace sus contratos con una cita de anticipación, el trato es directo y personal con el cliente final para quedar en un acuerdo en el cual se planifique en dónde, cuándo y cómo será el Funciónevento.de nuestro canal:
RespectoMedición: a la medición, últimamente los clientes están interactuando más con las publicaciones de las promociones con las que contamos. DYM cuenta con una base de datos de los clientes más frecuentes, nuevos clientes y personas EnVentainteresadas.personal:ventapersonal, contamos con locales en distintas avenidas principales de villa el salvador con el personal capacitado, y que de alguna manera les brinde la información necesaria a nuestros posibles clientes, ya sea acerca de los precios, los packs económicos, descuentos, y entre muchas cosas más.
Canal Nosotrasclave:como empresa consideramos que el principal canal clave para la publicidad acerca de nuestros servicios será el de redes sociales. Actualmente la pandemia ha perjudicado nuestro rubro sin embargo hemos tratado de sacarle el lado bueno que es que ahora la mayoría de las personas está muy conectada a redes sociales, esto nos beneficiaria mucho a nosotras como empresa ya que más que toda nuestra publicidad es por las redes más usadas como Facebook, Instagram y Tik Tok. DYM está localizado exclusivamente en Villa el Salvador, en específicos puntos dentro el:
personales que estén mejor capacitados para que se ubiquen en los principales centros de información acerca de los eventos que brindamos TenerACUMULARanuestra
ClasificarCLASIFICARalos
los personales calificados los lugares donde se van a encontrar ubicados, referido a los centros de información acerca de nuestros eventos DarSURTIRtoda
AsignarASIGNARa
disposición toda la información, sea clara y precisa acerca de los precios, descuentos y políticas acerca de nuestros eventos.
la información suficiente a nuestro personal para que pueda responder y dar información que el cliente desee para la realización de un evento, con el trato cordial y amable Conflictoscorrespondiente.quese pueden presentar: Unos de los posibles conflictos es que el proveedor de la música en este caso el DJ contratado para nuestros eventos, puede retrasarse en llegar al local ya que vive en una zona alejada y eso de alguna manera nos perjudicaría haciendo que el cliente quede con una mala perspectiva acerca de nuestra empresa.
EnMarketingTipopresupuesto.deestrategia:operativo:eltemademarketing operativo, unas de las acciones que realizaremos para poder difundir más nuestra oferta es brindar nuestros servicios gratuitos en determinados centros comerciales, claramente con la autorización de estos, y hacer espectáculos dentro de ellos, de esta forma las personas podrán saber un poco acerca de cómo son nuestros servicios y sobre la atención que tenemos hacia ellos.
12.Estrategias De Marketing: Marketing estratégico: Analizando a la competencia directa e indirecta hemos llegado a la conclusión que para satisfacer a las personas que están interesadas en realizar un evento debemos brindar un excelente servicio al momento de contactarnos con ellas y también cuando ya se vuelven nuestros clientes, asimismo la puntualidad es algo que valoran mucho las personas tener todo listo es algo fundamental para llevar una secuencia en la realización del evento otra cosa que debemos rescatar es tener los mejores descuentos para que las personas cuenten con una variedad amplia de precios y cualquiera se adecúe a su
Elementos:
• Políticas comerciales
• Precio del producto o servicio: Los precios de los diferentes eventos que ofrecemos al mercado van a variar depende del tipo de evento que se realice ya sea desde eventos básicos, medios o premium.
• Acciones de comunicación
• Campañas publicitarias
Marketing Estratégico Marketing Operativo Ofrece un servicio de cálida Aumentar el precio en los productos que cuentan mas Incrementa más implementos para organizar Contar con productos novedosos que otras producciones no empleen Tener un trato confiable con el consumidor Ser sociable, cordial con los usuarios que hacen un contrato con la empresa Proporcionar descuentos por un monto razonable Hacer promociones o descuentos a los clientes Tener un personal capacitado en cada evento Contratar a personas con conocimientos en este rubro
13. Marketing Digital: Análisis de Offline y online: SERVICIO experiencia sensorial: nuestros futuros clientes podrán ir al local en el cual realizamos nuestros eventos para que puedan visualizar el espacio. experiencia virtual: nuestro público objetivo podrá visualizar el espacio de nuestro local a través de las redes sociales, con tomas fotográficas o videos que hagan referencia a este. experienciaTIENDA sensorial: nuestro horario de atención está abiertos desde las 2pm a 7pm. experiencia virtual: nuestro horario de atención está disponibles las 24h, consultando a través de nuestras redes sociales experienciaPUBLICIDADsensorial y virtual: en el caso de publicidad, nuestros servicios están aptos para cualquier persona que requiera festejar cualquier tipo de eventos en compañía de amigos, familiares, entre otros y además que se encuentren en el distrito de villa el salvador. 4f marketing digital: DYMFlujo es una empresa de eventos que contamos con redes sociales para mostrar nuestro trabajo y atraer la atención de usuario con imágenes únicos para una experiencia interactiva y con valor añadido que capte su atención.
• Apertura de nuevos canales de comunicación.
• Gestión de proveedores: En gestión de proveedores, de la música, en este caso el DJ JB, DJ BRAYAN FLOW, entre otros y la florería “ROJAS”, que nos pone al alcance las flores requeridas para la decoración de los eventos a realizar.
Conectar
- infografías: hace que DYM transmita un logo o una frase de forma visual y directa, las infografías pueden ser compartidas y hacerse virales.
es captar nuevos consumidores y conservar a los que ya tenemos par así hacer una navegación precisa, clara, atractiva y sencilla para el usuario y así poder saber qué los atrae, y qué contenidos usan con mayor frecuencia para poder mejorar el portal web, mediante diversas estrategias digitales. las recomendaciones para mejorar lo que el consumidor desee mediante un diálogo abierto en la página web, lo cual podemos ayudar a comprender a los clientes de manera óptima y así se podrá satisfacer sus necesidades según su experiencia. Por ello, respondemos a las opiniones, críticas, comentarios, quejas o aportes de los clientes con la finalidad de hacerlos sentir escuchados y comprendidos.
7c del marketing de contenidos: ElCalidadcontenido debe tener calidad, debe ser informativo para que aporte valor al usuario, lo atraiga y entienda, será apreciada por cada una de las personas a las cuales va dirigido y crea una presentación atractiva para que entre más por los ojos.
contenidos atractivos para mantener interesados a los usuarios con fotos de nuestros eventos que hacemos y que generen las ganas necesarias para que el público vuelva frecuentemente a nuestro sitio web. Tipo de contenido: -las redes sociales permite que DYM cree un dialogo directo con el consumidor y genera más audiencia con las ventas.
- Los videos: nuestra empresa DYM está interesado en hacer videos para promocionar y ver todos los productos que tenemos para organizar los eventos también para que las personas puedan escoger los lugares y materiales con que trabaja nuestra empresa.
NuestraFuncionalidadintención
NosotrasFeedbacckacatamos
BuscarCantidadla manera en que momento la gente entre en sus redes social para que cuando entren se darán cuenta en cada publicación diaria que hacemos para así tenerlos más cerca y se animen a ser parte de DYM.
DYMFidelizacióngarantizar
HacerCompartirque nuestro contenido se deba crear pensando en que los usuarios, publicando fotos y videos ya que son los que más llaman la atención y para que la comunidad se sienta atraído del post que hacemos y que impulsen al usuario a compartir el contenido para que también sus amigos lo disfruten, esa es la clave.
CrearCreatividadcontenido que sea propio de la marca y que no sea una copia de la competencia, eso quiere decir que debemos buscar una manera de acercarnos para que se sorprendan y enamoren a los usuarios con cada publicación y vean las fotos de nuestros eventos.
Nuestro propósito es conectar con el usuario haciendo publicaciones que sean divertidos, al igual que los contenidos que enseñan algo que pueda guiar al usuario siempre que lo necesite e incluso esto podría generar conversación.
ConstanciaNosotrasdebemos
ser constante en todas las acciones que se realicemos para esto DYM creará un calendario editorial para tener un control de publicaciones y mantener un horario regular al momento de publicar, ya que la comunidad estará esperando los contenidos y si no se es regular pueden llegar a perder el interés en la marca.
ConCuantificablelaayuda de aplicaciones de estadísticas conoceremos qué es lo que funciona mejor en cada plataforma y pueda hacer crecer mejor la comunidad ya que conoceremos cuáles publicaciones han generado más conversión, más me gusta y cuáles las más compartidas. Esto nos ayudara ser más “conocidas” para así lograr el objetivo de que más personas les guste nuestros eventos. Cierre: DYM producciones pone a su disposición nuestra metodología de trabajo como profesionales en organización de eventos familiares y de negocios, con una única meta: éxito total. Ofrecemos una gama de servicios para organizar bodas, eventos empresariales y Comerciales para medios de comunicación masiva. Garantizamos de principio a fin de que su evento sea tal y como lo había imaginado. Aportamos nuestra experiencia como para satisfacer las necesidades de cada cliente. Nuestros locales se expanden a todo el Villa el salvador. Viajar forma parte de nuestro estilo de vida, y que para nosotros no existen límites.