Las Herramientas 2.0 en la Educaci贸n.
Reportaje Herramientas 2.0 CAT2
GREEN MOUNTAIN
Herramientas Web 2.0
¿Qué es la Web 2.0? El término Web 2.0 fue fijado por Tim O'Reilly en 2004 para referirse a una segunda generación en la historia de la Web, basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías (clasificación colaborativa de material informativo por medio de tags o etiquetas), que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios. Según O’Reilly, los principios constitutivos de la Web 2.0 son la World Wide Web como plataforma de trabajo, el fortalecimiento de la inteligencia colectiva, la gestión de las bases de datos como competencia básica, el fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del software, los modelos de programación ligera junto a la búsqueda de la simplicidad, el software no limitado a un solo dispositivo y las experiencias enriquecedoras de los usuarios. “El término Web 2.0 (2004–presente) está comúnmente asociado con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones web, que facilitan el compartir información, la inter operatividad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web.” (Fuente: Wikipedia) No es una tecnología como tal, sino más bien una actitud con la que trabajar en Internet. Lleva presente desde ante de asociarle el nombre de Web 2.0 y es sobre todo un cambio en la filosofía con la que compartimos, trabajamos, accedemos y usamos la Web. En los inicios de la Web nos encontrábamos en un entorno estático, con páginas escritas en lenguaje HTML que sufrían pocas actualizaciones y no permitían casi interacción con el usuario. Ahora la Web se tiene que entender como una plataforma, no hay que instalar ningún software en nuestro ordenador para trabajar en ella, se trata de aplicaciones que generan cada vez más colaboración y de servicios que reemplazan las aplicaciones de escritorio. Los sitios Web 2.0 con más éxito pueden ser utilizados enteramente desde un navegador. La Web 2.0 se aprovecha de la inteligencia colectiva pues el usuario pasa de ser un mero espectador o consumidor a productor de contenido, aparece un nuevo término “prosumidores” (productores + consumidores), de esta manera: •
Contribuye con contenido
•
Comparten recursos
•
Interactúan con otros usuarios: descubre, valora, recomienda, etc.
Las aplicaciones en la Web 2.0 forman lo que comúnmente se conoce como software social, gratuito y que permite la participación colectiva del individuo.
La finalidad de este software social es: •
Comunicarse, creando comunidades a través de redes sociales o microblogging.
• Generar y publicar contenidos a través de blogs, wikis y otras aplicaciones con objetivo colaborativo como por ejemplo sitios donde se permite crear documentación de manera colaborativa (Google Apps). • Recuperar información basándonos en búsquedas semánticas a través de etiquetas (folcsonomías) como puedan ser los marcadores sociales (Digg o del.ici.ous) o suscripciones (sindicación) mediante agregadores RSS o correo electrónico. No podemos dejar de lado a la Web semántica, asociada a las aplicaciones de búsqueda o recuperación de información. La Web semántica Se basa en la idea de añadir metadatos. Esas informaciones adicionales —que describen el contenido, el significado y la relación de los datos. Estos datos no son visibles por los usuarios, solo por los motores de búsquedas. Por tanto podemos identificar la Web semántica como una forma de Web 3.0. O web inteligente.
Evolución de la Web La idea de los “contenidos generados por el usuario” (CGU) traducción de user-generated contents, se refiere a aquella información producida por cualquier usuario de Internet en espacios virtuales de alta visibilidad sin requerir conocimientos tecnológicos avanzados. Esto hace referencia a una evolución desde la etapa en que los cibernautas consumen contenidos creados por personas con ciertos privilegios (acceso a plataformas tecnológicas, experiencia en programación, etc.), llamada Web 1.0 hacia una fase en que los contenidos se generan por usuarios, quienes sólo necesitan una computadora, conectividad y conocimientos básicos en el uso de la Red (Web 2.0).
Los Pilares de la Web 2.0 Aunque todos los sitios de la Web están interconectados entre sí, con el fin de organizar la gran variedad de recursos digitales, se presenta la siguiente taxonomía para clasificar estas aplicaciones. a) Redes Sociales: Describe todas aquellas herramientas diseñadas para la creación de espacios que promuevan o faciliten la conformación de comunidades e instancias de intercambio social. Ofrecen un espacio virtual para escribir y compartir contenidos multimedia con personas de intereses similares. Ejemplos: Facebook, MySpace, Twitter, etc. Las redes sociales representan una clara oportunidad para el sector de la formación en general y del eLearning en particular. Entre otras cosas porque para los alumnos, las redes sociales se han convertido en su entorno natural y es allí donde se generan los contenidos y las conversaciones que más les interesan La manera de agruparse de estas redes sociales ha cambiado y de las reuniones en locales se ha pasado a la participación en foros y a la escritura y lectura en blogs. Tipos de redes En una primera aproximación podríamos distinguir entre: redes sociales off-line o analógicas, sin la intermediación de un aparato o sistema electrónico; redes sociales online o digitales, a través de medios electrónicos; y redes sociales mixtas, mezcla de los dos tipos anteriores. En el contexto de este caso nos centraremos en las redes sociales online, es decir, las que nos vamos a encontrar en Internet. Las redes sociales horizontales no tienen una temática definida, están dirigidas a un público genérico, y se centran en los propios contactos. Su función principal es la de relacionar personas a través de las herramientas que ofrecen, y todas comparten las mismas características: crear un perfil, compartir contenidos y generar listas de contactos. Los usuarios acceden sin un propósito concreto. Algunas de ellas son: • Facebook • Twitter • Google+ • Pinterest • LinkedIn TWITTER Twitter es un servicio de microblogging, que reúne las características de blogs, redes sociales y mensajería instantánea.
El microblogging es un servicio que permite a sus usuarios enviar y publicar mensajes breves o actualizaciones de estado (alrededor de 140 caracteres). Podemos incluir fotografías, enlaces o videos por ejemplo. También podremos interactuar con otros usuarios que podrán leer nuestros mensajes y nosotros leer los de ellos.
FACEBOOK Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Es un sitio web de redes sociales en el cual podemos crear usuario que va a ser nuestra representación digital o identidad digital de lo que somos en nuestra vida real pero en esta red social, a través este usuario interactuaremos con otros usuarios ya sea compañeros, amigos o profesionales y a su vez mediante las publicaciones podemos llevar a cabo esas interacciones. Además tenemos herramientas que nos facilitan la red como los grupos, o las páginas que nos permiten crearnos las comunidades de aprendizaje para poder interactuar entre nosotros, con los estudiantes y otros docentes. También nos permite añadir aplicaciones de terceros asociados a nuestra cuenta. GOOGLE + Es una red social similar a Facebook, en la cual podemos crear comunidades de estudio, y también cuenta con páginas que podemos también utilizar en este caso para el estudio o enseñanza. A diferencia de Facebook en google + podemos crear categorías en nuestras comunidades, donde podemos clasificar los contenidos y así poder encontrarlos fácilmente mediante estas categorías. PINTEREST Es una página web para compartir imágenes, que permite a los usuarios crear y gestionar tableros personales. En estos tableros personales podemos agregar cualquier información que encontremos en internet que consideremos interesante y además se les puede asociar con hashtag. Algunas de sus aplicaciones en la enseñanza son: Tablones comunitarios Presentaciones/Proyectos Compartir ideas Buscar, encontrar y seleccionar Curación de contenidos PLE En Pinterest puede incluir toda la información necesaria, para poder tener acceso a ella en cualquier momento.
Definiciones A continuación pasó a definir algunos conceptos clave de Pinterest: propios de su terminología: • Board o tablero: Mural donde los usuarios de Pinterest podrán subir las imágenes o vídeos. • Pin, es el contenido multimedia, generalmente imagen o vídeo, que se sube a la red Pinterest dentro de los diferentes tableros. • RePin, es la acción compartir un pin de otro usuario dentro de uno de nuestros tableros. • Follow, en pinterest más que a usuarios se siguen tableros, aunque cuando se entra dentro de la cuenta de un usuario existe la opción de seguir todos sus tableros o escoger los que se quiera. LINKEDIN Es un sitio web orientado a negocios, que se podría decir que es una red social profesional. El usuario puede compartir todo tipo de información por ejemplo: Experiencia Proyectos Aptitudes y conocimientos Publicaciones Cursos Educación Actividad Se basa en actualizaciones de estado, se pueden crear grupos los cuales podemos relacionar a la enseñanza, como una comunidad virtual para una asignatura. Con esta herramienta se pueden realizar debates y a través del debate poder interactuar.
Principios Básicos de las Comunidades Virtuales Comunidades virtuales Son aquellos grupos con identidad propia formados por alumnos y docentes en torno a una temática. Su principal características es que no se encuentran en espacios físicos si no en la red, que es donde se llevará a cabo el trabajo. Una comunidad online puede ser: • Grupo o página de Facebook o de Tuenti • Canal de YouTube o Vimeo • Canal de Twitter • Canal de Slideshare • Un Blog • Un grupo en LinkedIn
Administrar, moderar y gestionar una Comunidad Online requiere de 4 puntos básicos: • • • •
Creación / Aportación de contenidos para la comunidad o incentivar que los propios miembros elaboren y aporten sus propios contenidos. Conversación / Participación, fomentar la participación de manera activa. Los miembros de la comunidad deben relacionarse. Captación de nuevos miembros. Fidelización de los usuarios existentes. Es importante crear un vínculo a largo plazo.
Moderar y administrar una comunidad implica compromiso, continuidad y entender que los contenidos que los miembros ofrecen para compartir, las relaciones que se crean y el dialogo que tiene lugar es un bien que la comunidad aporta al resto de formas que forman parte de ella. Unos contenidos de calidad gestionados adecuadamente y con una buena difusión, junto a incentivar la aportación de contenidos nuevos e interesantes serán las claves para conseguir la participación y el interés.
La confianza es la base de una Comunidad. En lugar de hablar de clientes, hablemos de invitados. Las redes sociales suelen reflejar una relación de confianza entre sus miembros. Las personas utilizan las redes sociales para estar en contacto permanente, compartiendo su estado de ánimo, que están haciendo y compartiendo contenidos. La Comunidad se convierte en un punto de encuentro. Las personas confían más en sus amigos que en cualquier tipo de publicidad y confían cada vez más en internet y en las opiniones reflejadas por los usuarios. Las redes circulares con comunidades virtuales con vínculos de relación muy cercanos (amigos, familiares, compañeros,…), en ellas se comparten fotos, videos, aplicaciones, información. Se habla del Internet 2.0 como el Internet en el que el internauta genera contenido y también crea opinión. Las marcas ya no tienen el control, son los consumidores quienes lo tienen. Esta afirmación es aplicable a un producto como pueda ser un master, siendo los alumnos los que con sus opiniones le darán mayor o menor relevancia. La clave consiste en comprender qué es lo que buscan los usuarios dentro de la red para poder vincularse con ellos de una forma adecuada.
Hay que buscar la fidelidad de los usuarios de una comunidad y sus contenidos investigando la naturaleza de las personas. Cuál es la razón por la que están conectadas y a la red y que es lo que buscan. b) Contenidos: Hace referencia a aquellas herramientas que favorecen la escritura en línea, así como su distribución e intercambio, y también permiten publicar videos y audios. Dentro de esta línea se encuentran los blogs, las wikis, procesadores de textos en línea, plataformas para almacenar y publicar fotos, videos y presentaciones de diapositivas. c) Organización Social e Inteligente de la Información: Herramientas y recursos para etiquetar, sindicar e indexar, que faciliten el orden y almacenamiento de la información, así como otros recursos disponibles en la Red. d) Aplicaciones y Servicios (mashups): Dentro de esta clasificación se incluye un sin número de herramientas, software, plataformas en línea y un híbrido de recursos creados para ofrecer servicios de valor añadido al usuario final. El exponente más popular de este pilar es el Google Earth. Se pueden clasificar en Organizador de proyectos (cuentan con herramientas para compartir documentos, e-mail, calendarios, agendas, etc.), WebTop (herramientas de ofimática integradas), Almacenamiento en la Web y Reproductores y agregadores de música.
La Web 2.0 Aplicada a la Educación Las herramientas Web 2.0 favorecen lo que los pedagogos denominan un aprendizaje constructivista. Bajo este enfoque, el sujeto (educando) es protagonista y aprende en la interacción con el objeto de aprendizaje, mediatizado por el docente (Ejemplos de objetos de aprendizaje: PowerPoint en línea, podcast, blog educativa, etc.). Una de las cualidades más destacables en la incorporación de estas aplicaciones en el entorno educativo, es que hacen posible el trabajo en equipo, facilitando la solución de problemas y la toma de decisiones de forma conjunta. Bajo este enfoque, la participación en comunidades virtuales (como myspace.com) puede ser una oportunidad para crear colectivos de aprendizaje virtual. Sin duda el principal valor que ofrecen estas herramientas es la simplificación de la lectura y escritura en línea de los estudiantes. Esto se traduce a dos acciones simples del proceso de aprendizaje: generar contenidos y compartirlos. Se podría hablar de un “Aprendizaje 2.0” que se apoya en dos principios básicos: contenidos generados por el usuario y arquitectura de la participación La idea principal de este aprendizaje es lograr un conocimiento intercambiable, acumulativo, colaborativo, que puede ser compartido, transferido y convertido en un bien público. Existen cuatro tipologías diferentes de aprendizaje 2.0: a) Aprender haciendo: Para este tipo de aprendizaje se utilizan herramientas que permitan al estudiante y/o docente la escritura y lectura en la web, bajo el principio de “ensayo-error”. b) Aprender interactuando: Este enfoque se basa en el intercambio de conocimientos a través de herramientas on-line como chats, foros y correos electrónicos. Por ejemplo el docente podría plantear una temática que los alumnos deben debatir por chat, fuera del horario de clase. c) Aprender buscando: Este tipo de aprendizaje consiste en la búsqueda de fuentes que ofrezcan información sobre un tema determinado. Este proceso de investigación, selección y adaptación termina ampliando y enriqueciendo el conocimiento de quien lo realiza. d) Aprender compartiendo: El proceso de intercambio de conocimientos y experiencias permite a los estudiantes participar activamente de un aprendizaje colaborativo. Internet cuenta con una gran cantidad de recursos para que los alumnos compartan contenidos que ellos mismos han producido. Por ejemplo, plataformas para intercambio de diapositivas en línea, videos educativos, monografías, etc.
Las herramientas Web 2.0 suponen un avance tecnológico importante ya que podemos:
Crear entornos lúdicos multimedia y reproducirlos en grupos. Crear sistemas de puntuación de actividades y logro de objetivos. Crear un sistema de competencia que estimule la adquisición de conocimientos. Crear sistemas colaborativos para alcanzar logros comunes que a su vez sean puntuados. Crear sistemas de refuerzo positivos entre los componentes del grupo cuando uno de ellos alcanza un logro.
Herramientas Web 2.0 Utilizadas en la Educación En la actualidad hay un sin número de herramientas que los docentes pueden utilizar, aquí se presenta un esquema de cómo están clasificadas hoy en día:
Entre todas las herramientas Web 2.0, se escogieron 4 para dar una breve explicación y son las siguientes:
Gliffy Gliffy es una herramienta de colaboración para el diseño de diagramas. Técnicamente está basada en HTML 5 y permite el desarrollo de diferentes tipos de diagramas: UML, Planos, Diagramas de Venn, Diagramas de Flujo, entre otros. Este tipo de herramientas permite a los estudiantes compartir ideas o conceptos por medio de una comunicación visual. Ya sea que los estudiantes trabajen de forma independiente o de forma grupal, Gliffy permitirá ambos modos de trabajo y además permitirá que los estudiantes compartan esta información utilizando los formatos comúnmente aceptos en la Web, ya que permite exportar los diagramas a formatos como: PNG, JPEG, Entre otros. Video de referencia: https://www.youtube.com/watch?v=IBOboPYfNro
Blogger.com Los blogs son una de las herramientas más utilizadas para compartir información en Internet. Dentro del ámbito de la educación, un Blog permite a un catedrático el poder compartir información con sus estudiantes de forma cronológica y ordenada. Difiere mucho de una simple página HTML con información, ya que permite a los estudiantes entablar un diálogo en línea sobre posibles dudas sobre los distintos puntos publicados por el catedrático, y más aún, les permite complementar la información expuesta. Video de referencia: https://www.youtube.com/watch?v=nU7VNErii5I
del.icio.us La herramienta del.icio.us, permite a un catedrático o a un estudiante el poder compartir con las demás personas los diferentes enlaces utilizados en la exposición sobre algún tema en particular. Del.icio.us es un manejador de marcadores en línea, que no solo nos permite marcar los enlaces y organizarlos en línea, sino que también nos permite compartirlos. Video de referencia: https://www.youtube.com/watch?v=GRWUQNLUNBI
SlideShare Slideshare es una herramienta Web 2.0 que nos permite compartir presentaciones de Power Point. Un estudiante puede utilizar este tipo de herramientas para cargar sus presentaciones y compartirlas con los demás compañeros de clase. Si existe algún blog para el curso, el estudiante también puede compartir el link o publicar su presentación con un enlace hacia este sitio. Video de referencia: https://www.youtube.com/watch?v=AI1XuIh3eaA
Caso de Éxito de Uso de Red Social
Sistema de Preguntas de Facebook Un tema de discusión fue publicado por el profesor en su perfil de Facebook. La función de Facebook Questions fue utilizado. Esto permitió a los estudiantes ver las respuestas de los demás y también votar las respuestas de los demás. A los estudiantes se les dieron directrices por parte del profesor con antelación sobre cómo responder el post y se les pidió proporcionar al menos 3 opiniones sobre el tema dado. El curso duró cerca de una semana y aproximadamente el 67% de los estudiantes participaron en el experimento. Un conjunto de observaciones se registraron a partir de este experimento. Se encontró que la mayoría de los estudiantes accedieron al ejercicio desde casa, sobre todo por la tarde y por la noche. Ellos pudieron localizar fácilmente el ejercicio, puesto que ya estaban conectados con el profesor en cuestión en la plataforma Facebook. Algunos estudiantes, sin embargo, hicieron
frente a algunas dificultades en la comprensión de cómo responder al post. Ellos fueron los más propensos a votar las respuestas de sus amigos que dar sus propias opiniones. Después de nuevas directrices del profesor, el experimento tuvo bastante éxito. Algunos estudiantes no participaron en el experimento y las principales razones detrás de esto fueron; que no tienen una cuenta de Facebook o no hay servicio de internet en el hogar. Por otro lado, uno de los estudiantes indicó que él no estaba interesado en el uso de Facebook para los propósitos educativos. El profesor fue entrevistado de acuerdo a su experiencia en línea usando redes sociales como una herramienta para la enseñanza. Él estaba muy satisfecho con su primer intento de integrar las redes sociales en línea en la educación argumentando que el 55% de sus estudiantes estaban realmente interesado en utilizar Facebook como un nuevo método para estudiar. Describió que algunos beneficios del uso de los sitios de redes sociales con fines educativos indican que los estudiantes que no están demasiado dispuestos a hacer tareas para casa pueden ser motivados más por este nuevo método de aprendizaje. En segundo lugar, mencionó que las notas podrían ser enviadas para la lectura y luego más discusiones pueden llevarse a cabo en la clase. Sin embargo, argumentó que las explicaciones de clase eran importantes para los propósitos de interacción y comprensión.
Caso de Éxito de Uso de Red Social Un grupo de profesores de Español como Lengua Extranjera (ELE) a partir del hashtag #TwitterELE han conseguido crear una comunidad de éxito. En ella comparte experiencias con su grupo de alumnos también actividades creativas para fomentar la motivación en el grupo. Se adjuntan fotografías de algunas actividades.