UNLEASH THE STAR IN YOU EDUCATION BOOK 2016
#lorealpro
2
EDITORIAL
UNLEASH THE STAR IN YOU Vi i L'Oréal Professionnel vil hjelpe deg til å kunne yte ditt beste og vil derfor: • Gi deg de beste produktnyhetene. • D ele de siste trendene fra catwalken, moteshowene og de røde løperne med deg. • Utvikle prosjekter i samarbeid med de mest krevende fagfolkene i bransjen. Vi ønsker å gi deg det beste for at for at du skal kunne være oppdatert. Dine kunder skal skal føle seg ivaretatt som en stjerne. KNOW HOW: Avsnittet Teknisk og forretningsmessig kompetanse dekker viktige kunnskapsområder, med opplæring basert på interaksjon, praktiske økter og rollespill for å øve, øve og atter øve.
INSPIRASJON: L’Oréal Professionnel Business Forum er et viktig arrangement som vi anbefaler at du deltar på hvis du tenker stort og vil utvikle din kreativitet. Sist, men ikke minst, L’Oréal Professionnel har vært frisørbransjens hovedpartner i over 100 år. Vi tilbyr følgende på alle våre kurs: • L’Oréal Professionnel er med DEG mot muskel- og skjelettplager: en 15 minutters modul som skal forebygge og bekjempe vår bransjes vanligste helseproblem ved hjelp av riktig holdning/stilling og de riktige bevegelsene.
TRENDER: Celebrity look-kurset presenterer de siste klippe-, farge- og stylingteknikkene i en komplett helhet, for å skape det mange kvinner ønsker, nemlig looken fra den røde løperen! Vi ser frem til å se deg snart! L'Oréal Professionnel education team
3
OVER 100 ÅRS HISTORIE I 1904 finner den unge kjemikeren, Eugène Schueller opp, det første uskadelige hårfargingsmiddelet, til glede for alle frisører. "Jeg har alltid tenkt at vår utbredelse og suksess først og fremst har vært avhengig av engasjerte og dyktige utforskere, som drives frem av gode ideer og hardt arbeid."
1904
I 1909 så L’Oréal dagens lys.
4
4
DIN INNOVASJONSPARTNER
2015
1990 1978 1960 1945 1925
1904
2009
1967 1929
1980
1951
1920
5
L’ORÉAL PROFESSIONNEL MED DEG MOT MSD Muskel- og skjelettplager (MSD) står for 75 % av alle yrkesrelaterte sykdommer, med en økning på +20 % i 2015. Den økonomiske effekten er enorm, med en fraværskostnad på en milliard euro i Frankrike og hele 20 milliarder euro i USA, som en følge av kompensasjoner. Muskel- og skjelettplager fører også til tidlig pensjonering, ofte opptil 10 år før tiden...
I 2015 lanserte L’Oréal Professionnel et revolusjonerende program L’Oréal Professionnel med DEG mot MSD, et 15 minutters dagsprogram som skal forebygge og bekjempe muskel- og skjelettplager.
5 minutter på å varme opp musklene før hver aktivitet påbegynnes. 5 minutter på å bli bevisst på holdningen din mens du arbeider, og bruke det du har lært. 5 minutter på uttøyning etter en aktivitet, slik at musklene og skjelettet får restituert seg.
I 2015 har 20 000 av L’Oréal Professionnels frisørpartnere deltatt på kurs, men målet er å nå våre 1 000 000 partnere over hele verden.
LAST NED GRATIS APP: L’Oréal Professionnel med deg mot MSD Tilgjengelig i 2016
6
YOURHPARTNER TI W RE N TWITH R AP R UOY
YOUR 15 MAMINUTE RGORP YDAILY LIAD EPROGRAM TUNIM 51 RUOY
5’Warm upDIN PARTNER MED pu mra 15 MINUTTERS OT EMIT DAGSPROGRAM TIME 10 TO 02 01DITT X 01 X 20 EVO01 X 10 X 10 M MOVE 5 MIN Oppvarming RØR PROGRESSIVE, WITHOUT PAIN, AND BALANCED ON MUSCLE GROUPS
,NIAP TUOHTIW ,EVISSE SPUORG ELCSUM NO DECNAL
03 PROGRESSIV, UTEN SMERTE OG FOR ALLE MUSKELGRUPPER
X03 10
50 0041 X X 10
X 10
04
01
PÅ DEG
02
X10
40 0051 X X 10
X 10
05
X 10
5’ Practices
secitcar
GESTURES AND POSTURES
5 MIN Øvelser
SERUTSOP DNA SER
DOOG
GOOD
STIBAH
SHAMPOO
HABITS
CUT BEVEGELSER OG HOLDNING
YRD WOLB
SJAMPO
TUC
KLIPP
BLOW DRY
GODE VANER
OOPMAHS
FØN
Stretching Uttøyning 55’MIN
gnihctert
PROGRESSIVE GESTURE, SLOW, UTTØYENDE, MAINTAINED,LANGSOMME NONPAINFULOG GJENTAGENDE BEVEGELSER, SOM GJØR GODT
30’’
X10
’’03 30’’
,WOLS ,ERUTSEG EVISSE LUFNIAPNON ,DENI
’’03 30’’
30’’
2,500 instruktører
over hele verden
8
KURSMENY TEKNISK OG FORRETNINGSMESSIG KOMPETANSE Forbedre din tekniske kunnskap og få kontroll over grunnprinsippene for tjenestene i salongen Hårpleie Pro Fiber GRUNNPRINSIPPER FOR FARGING Color Keys/Color Change/Color Placement SALONGVIRKSOMHETEN Vurder kunnskapen din med teamene dine og kundene i salongen Salon Emotion / Salon Business / Team Dynamics /Home care advice
LANSERINGER CELEBRITY LOOKS Gi hver og en av kundene dine rød løper-behandling. Lær deg hvordan du klipper, farger og styler for å gjenskape de mest trendy it lookene: Høst/vinter Vår/sommer
INSPIRASJON INTERNASJONALE ARRANGEMENTER Oppdag vår store artistportefølje, seminarer og arrangementer som hjelper deg med å holde deg oppdatert om mote og internasjonale trender verden over L'Oréal Professionnel Business Forum
DIGITAL DIGITAL På kun 10 minutter, kan du lære deg hvordan du kan rekruttere nye kunder til din salong, takket vare din digitale bevissthet
9
10
GRUNNPRINSIPPER FOR FARGING Interaktivt
Praktisk
Verdsett din kunnskap og gi kundene skreddersydde tjenester COLOR KEYS
Color Keys er den grunnleggende fargeopplæring som alle frisører må gjennomgå for å kunne levere profesjonelt. Kurset er lagt opp interaktivt og du vil kunne utvikle dine ferdigheter i løpet av dette intensive kurset. WORKSHOP 1 • 2 DAGER /1300,-
COLOR CHANGE
Color Change er for frisører som ikke godtar kompromisser med hensyn til kvalitet. Kurset gjør deg til ekspert på fargeendringer som: • Farging av naturlig hår med perfekt resultat • Forpigmentering • Fargekorrigering Ledende fargeeksperter deler sine kunnskaper med deg. WORKSHOP 2 • 2 DAGER /2000,-
COLOR PLACEMENT
Color Placement er det tredje trinnet*) og omfatter teknikker. Kurset har fokus på: • Kommersielle, raske og effektive metoder og teknikker • Color contouring, balayage, ombré, frihndsteknikker og HMS • Teori og praksis *) Må ha gjennomgått Color Keys og Color Change WORKSHOP 3 • 1 DAG /1500,-
OG I ALLE KURS BLI STØRRE MED DIGITALT AV
AV L’ORÉAL PROFESSIONNEL MED DEG MOT MSD 15 MIN. DAGSPROGRAM
11
12
COLOR MASTER Interaktivt
Praktisk
Ta med eget verktøy
COLOR MASTER INTENSIVE 1 ukes intensiv opplæring for deg som ønsker bli Colorist. Bli bedre til å jobbe helhetlig med farge, klipp og styling. Norske og internasjonale lærere vil lære og støtte deg igjennom denne intensive uken. Forutsetter at du har gjennomført Color Key og Color Change. Husk personlig verktøy. COLOR DISIPLIN / COLOR & CUT / EKSAMEN OG DIPLOM 5 INTENSIVE DAGER / 7700.-
COLOR MASTER ADVANCED Med Color Master Advanced tar du neste trinnet i Color Master skolen. Etter bestått eksamen på Advanced og Addict får du sertifikat som uteksaminert Colorist. Forutsetter at du har gjennomført og bestått Color Master Intensive. Husk personlig verktøy. TEORI / PRAKTISK ARBEID / OPPGAVER / EKSAMEN • 5 DAGER / 8500.(inkl. Color Master Addict)
COLOR MASTER ADDICT Trinn 5 i Color Master skolens univers. Du som har gjenomgått og bestått Color Master Intensive og Advanced blir automatisk påmeldt til Addict. 3 intensive dager med inspirasjon og praktisk arbeid. Etter endt kurs, får du sertifikat som Colorist. COLOR DISIPLIN / COLOR & CUT / OPPGAVER / SERTIFIKAT • 3 INTENSIVE DAGER VED PÅMELDING TIL COLOR MASTER ADVANCED, BLIR DU AUTOMATISK PÅMELDT TIL ADDICT. KURSPRISEN INKLUDERER BEGGE KURS.
13
14
L’ORÉAL BUSINESS SCHOOL Interaktivt
Kurset er delt opp i flere moduler som passer for ledere av en salong eller for ansatte: Salon Emotion, team coaching, salon business og Home care advice. Kurset kan gjennomføres i løpet av et av våre tredagers hotell seminar, eller det kan tilpasses individuelt TEAM MANAGEMENT
- Hvordan lede dine ansatte, teknikker og metoder
SALON EMOTION
- Hvordan lede din salong til en opplevelse for kunden
HOME CARE ADVICE
- Hvordan lede dine ansatte til en mer rådgivende rolle
SALONG BUSINESS
- Praktisk vurdering av inntekter og utgifter, inkl dashboard fra bransjen Ta kontakt for mer informasjon med Øystein Rudolfsen på: oystein.rudolfsen@loreal.com
OG I ALLE KURS BLI STØRRE MED DIGITALT AV
AV L’ORÉAL PROFESSIONNEL MED DEG MOT MSD 15 MIN. DAGSPROGRAM
15
16
CELEBRITY LOOKS Tilby en «Red carpet»-tjeneste til hver enkelt av kundene dine. Vi følger med på catwalken, moteshowene og de heteste kjendislookene, og denne kolleksjonen er først og fremst en måte å uttrykke de siste motetrendene på. INSPIRASJONSVISNING
Tilby en "Red carpet"-tjeneste til hver enkelt av kundene dine. Vi følger med på catwalken, moteshowene og de heteste kjendislookene, og denne kolleksjonen er først og fremst en måte å uttrykke de siste motetrendene på. Velkommen til en kveld der vi sammen opplever tidens trender innen klipp, farge, styling og total look. SOIRÉER / KL 19:00-21:00 / 500,- / 690,- / 850,FOR STED OG DATO, SE AKTUELL KURSOVERSIKT
OG I ALLE KURS BLI STØRRE MED DIGITALT AV
AV L’ORÉAL PROFESSIONNEL MED DEG MOT MSD 15 MIN. DAGSPROGRAM
17
18
BUSINESS FORUM 2016 LISBOA, PORTUGAL NYTT
Trender
Kreativitet
Et tredagers arrangement bestående av Masterclasses, seminarer og show med internasjonale gjesteartister og foredragsholdere, for å motivere og inspirere frisører, og dele nøklene til vellykket salongdrift. Dette globale arrangementet fra L’Oréal Professionnel gir muligheten til å skape nettverk og utveksle ideer. FORRETNINGSDRIFT
Løsninger som oppfyller kundenes behov
TEKNISK
Optimaliser tjenestetilbudet
KUNSTNERISK
Inspirasjon som utvikler kreativiteten
LAST NED APPEN: L’Oréal Professionnel Business Forum
#lorealpro #glamteam 19
WEEKENDSEMINAR 1 DAGS WEEKENDSEMINAR LØRDAG 13/2 L'Oréal Professionnel & Kérastase - inviterer for første gang sammen til 1-dags weekendkurs med masse inspirasjon fra Scenen:"á la france" Hotell Scandic Ørnen, Bergen - Lørdag 13/2 -2016. • kl. 10.00 – 12.00 – Faglig program • kl. 12.00 – 13.00 – Lunsj • kl. 13.00 – 17.00 – Faglig program • kl. 20.00 – Dinnershow og middag, Asiatisk Dim Sum meny (tapas), Scandic Ørnen (tillegg i prisen, drikke ikke inkludert)
• Dagskurs inkl lunsj: 3000.• Dagskurs inkl lunsj og middag (eksl drikke): 3500,• Dagskurs inkl lunsj+middag (eksl drikke) + 1 overnattning i enkeltrom: 4900,• Dagskurs inkl lunsj+middag (eksl drikke) + 1 overnattning i dobbeltrom: 4500,-
Påmelding gjør du enkelt via din salgsrepresentant, via vår nettside: lpedu.no (fra januar 2016) eller til L’Oréal Akademiet v/ Veronica: veronica.gulliksen@loreal.com
1 DAGS WEEKENDSEMINAR LØRDAG 5/3 Vi inviterer til faglig 1 dags weekendkurs, lørdag 5 mars på vakre Scandic Skifer Hotel, Oppdal. Du får flere muligheter til å nyte dagen fullt ut med både kurs, ski og middag, med eller uten en natt i enkelt/dobbeltrom. Valget er ditt.
• kl. 11.00 – 13.00 – Faglig program • kl. 13.00 – 14.00 – Lunsj • kl. 14.00 – ca 16.00 – Faglig program • kl. 16.00 – 19.00 – Uteaktiviteter/After Ski • kl. 20.00 – Middag
• Dagskurs inkl lunsj: 3000.• Dagskurs inkl lunsj og middag (eksl drikke): 3300.• Dagskurs inkl lunsj+middag (eksl drikke) + 1 overnattning i enkeltrom: 4900.• Dagskurs inkl lunsj+middag (eksl drikke) + 1 overnattning i dobbeltrom: 4500.-
Påmelding gjør du enkelt via din salgsrepresentant, via vår nettside: lpedu.no (fra januar 2016) eller til L’Oréal Akademiet v/ Veronica: veronica.gulliksen@loreal.com
20
Alle priser eksl.moms
STUHR I KØBENHAVN Et weekendkurs hos Stuhr i København handler om å gi en total-opplevelse for kunden. Det handler om hår og god dialog for best tenkelig resultat. Stuhrs styrke ligger i å finne det riktigte uttrykket til hver kvinne eller mann. Vi tilbyr weekendkurs og opplevelse av København, vår eller høst. Valget er ditt. 2 DAGER / HANDS ON SEMINAR Pris / 7000.- (ikke momsbelagt) • Dag 1: 15.00 – 19.00 – Demo • Dag 2: 11–00 – 17.00 – Praktisk arbeid på egen modell. Prisen inkluderer kurs lørdag og søndag samt lett servering. Reise og overnatting er ikke inkludert og må bestilles av deltaker selv. Du har to muligheter på våren, og to på høsten. For datoer, se aktuell kursoversikt Stuhr Interschool Vesterbrogade 19, DK 1620 København V Web: www.stuhr.dk Mail: niels@stuhr.dk
PARIS ELLER LONDON L’Oréal Professionnel tilbyr kurs i Paris eller London med mange forskjellige og dyktige frisørteam som er klar til å inspirere deg. Her finnes et hav av muligheter, alt etter interesse og smak. Ta kontakt med Øystein Rudolfsen: oystein.rudolfsen@loreal.com for info og påmelding.
21
APPS
Et fantastisk inspirasjonsverktøy for å starte en samtale med kundene og dermed forstå ønskene deres bedre. Style My Hair er en prøv ut-applikasjon for klipping, farging og styling. Forbrukerne kan la seg inspirere av de siste hårtrendene og teste ut en komplett look. De kan også leke seg med hårfarger, legge til effekter og velge fargeintensitet. Og i tillegg har de tilgang til en komplett verktøykasse med en "look"-oversikt, produktforslag og mulighet til å finne nærmeste frisørsalong der de kan få den looken de ønsker.
HAIR PROFILER APPS
DET FØRSTE KONSULTASJONSVERKTØYET I SALONGEN SOM GIR KUNDENE DINE VEILEDNING FREM TIL NESTE FRISØRBESØK. Få en konsultasjonsopplevelse som gir deg nytt syn på ting. Få den riktige PRO FIBER-behandlingen for enhver hårsituasjon. Forsikre deg om at kundene dine følger Pro Fiber-rutinene sine hjemme, ved hjelp av personlige NYHETSBREV.
22
BLI DIGITAL L’ORÉAL PROFESSIONNEL MED DEG MOT MSD
L’Oréal Professionnel med deg mot MSD er et opplegg som skal forebygge muskel- og skjelettproblemene som oppstår på grunn av vedvarende dårlig holdning og feil bevegelser. På hvert kurs får du lære et 15 minutters dagsprogram som skal hjelpe deg med å unngå slike plager. Via en gratis mobilapp får hver enkelt frisør sin egen digitale coach. Tilgjengelig i 2016.
KANAL
På L’Oréal Professionnels YouTube-kanal har alle frisører tilgang til de siste veiledningene om nye produkter, trender og tjenester.
23
24
VÅRE SAMARBEIDSPARTNERE BLOW HAIRDRESSING www.blowhairdressing.no 73 80 91 10 TONI&GUY www.toniandguy.no 22 59 98 80/ 22 35 02 00 PÅ HÅRET www.paharet.no 924 22 767
STUHR www.stuhr.dk +45 4036 6609
MADE IN HEAVEN www.madeinheaven.no 51 66 81 00
MODERN DESIGN www.moderndesign.no 922 89 134 ADAM OG EVA www.adamogeva.no 22 05 66 40
FÅ TID TIL DET DU HAR LYST Å JOBBE MED! Sammen kan vi skape stabil, lønnsom drift. Jeg tilbyr kurs/veiledning og gjennomføring av: • Dokumentasjon (skjemaer til NAV, Bedriftshelsetjeneste, HMS-rapportering) • Personal (medarbeiderutvikling, målsamtaler, sykemeldingsoppfølging, konflikthåndtering) • Drift (fokus på nøkkeltall, veiledning og økonomisk oppfølging) Kontakt Jannicke på tlf 99 09 08 94 eller jannicke@krittkvitt.no Jannicke Lyngstad Mordal Daglig leder Luggen Hårstudio AS Og KrittKvitt AS. 12 års erfaring i salongdrift Utdannet innen økonomi, markedsføring og ledelse.
Les mer på www.krittkvitt.no
25
VIKTIG INFORMASJON VIKTIG INFORMASJON
PRISENDRINGER OG MOMS PÅ KURS Alle kurs i Norge som er produktrettet er momsbelagt. Vi gjør oppmerksom på at det kan oppstå prisendringer. ADRESSE TIL L’ORÉAL AKADEMIET L’Oréal Akademiet, Karenslyst Allé 18D 0278 OSLO
/ TOG Skøyen s
PARKERING OBS! Flere parkeringshus like ved – se kart.
TEKNISK
Vær oppmerksom på at enkelte kurs kan bli avlyst. Husk å reserve deg mot avbestilling ved bestilling av TEKNISK VEILEDNING OVER TELEFON billetter. Husk reiseforsikring!
/ Ønsker du skal klarg
/ TRIKK Trikk Linj
PARKERIN
Flere parke
Avbestilling av kurs må meldes skriftlig på mail til: steffen.martinsen@loreal.com
/ Har du sp
• Har du spørsmål om våre produkter? HOTELL • Ønsker du å vite mer om en blanding som Nærmeste hotell ved L’Oréal Akademiet er Scandic skal klargjøres? Hotel, Sjølyst plass 5. Tlf: 23 15 51 00. Se kart. • Er du i tvil om produktenes kompatibilitet? Vi anbefaler kursdeltakerne å booke rom selv, • Har du et på teknisk problem som løses eksempelvis www.hotels.com eller må booking.com med en gang? BESTILLING AV VARER • Et spesialistteam stårt klart til å svare på dine Ring vår kundeservice på tlf: 67 11 27 50 spørsmål. PRISENDRINGER OG MOMS PÅ KURS Alle kurs i Norge som er produktrettet er RING VÅR TEKNISKE ASSISTANSE: momsbelagt. Vi gjør oppmerksom på at det • Anders S. Larsen tlf: 976 55 601 kan oppstå prisendringer. • Steffen G. Martinsen tlf: 982 40 033 ADRESSE TIL L’ORÉAL • Elisa Jeronima SmestadAKADEMIET Berg tlf: 959 45 242 L’Oréal Akademiet, • Consumer care center tlf: 815 59 299 Karenslyst Allé 18D,
/ Er du i tvi
/ Har du et en gang?
/ Et spesial dine spør
RING VÅR
Anders S. L tlf: 976 55 6
Elisa Jeron tlf: 959 45 2
Steffen G. M tlf: 982 40 0
Jecaterina Tlf: 968415 Consumer Tlf: 815 59
TE
S G
T
0278 OSLO
SKØYEN
KAR
RING 2
ENS
LY S T
AR
BESTILLING AV VARER Ring vår kundeservice på tlf: 67 11 27 50
OFFENTLIG FRISTER FORTRANSPORT AVBESTILLING Ved avbestilling av weekendkurs 1 måned- før kurs, • Bussforbindelse Fra Oslo sentrum buss 30 debiteres halv kurspris. og 31. Fra Majorstuen - buss 20. Ved avbestilling uker før kurs, depiteres hel • TOG Skøyen2stasjon. kurspris. Dette gjelder alle kurs. • TRIKK Linje 13. For holdeplasser - se kart.
HOLDEPLASS THUNE Buss 31+20 Trikk 13
BY
A L L
E
ØL YS
P
Scandic TV
EI
EN
GD
ØY
AL
P
E18 SJ
SV
HOTELL Nærmeste hotell ved L’Oréal Akademiet er Scandic Hotel, Sjølyst plass 5. Tlf: 23 15 51 00. Se kart. Vi anbefaler kursdeltakerne å booke rom selv, eksempelvis på www.hotels.com eller www.booking.com
/ Bussforb Fra Oslo Fra Major
AN
OBS! Vær oppmerksom på at enkelte kurs kan bli avlyst. Husk å reserve deg mot avbestilling ved bestilling av billetter. Husk reiseforsikring!
Kontakt din salgsrepresentant for påmelding til kurs eller til L’Oréal Akademiet på tlf: 22 54 74 84 eller e-mail: steffen.martinsen@loreal.com
LV D
FRISTER FOR AVBESTILLING Ved avbestilling av weekendkurs 1 måned før kurs, debiteres halv kurspris. Ved avbestilling 2 uker før kurs, depiteres hel kurspris. Dette gjelder alle kurs. Avbestilling av kurs må meldes skriftlig på mail til: steffen.martinsen@loreal.com
OFFENTLI
HA
PÅMELDING TIL KURS Kontakt din salgsrepresentant for påmelding til kurs eller til L’Oréal Akademiet på mail til steffen.martinsen@loreal.com
PÅMELDING TIL KURS
Akademiet
DR
AM
HOLDEPLASS KARENSLYST ALLE Buss 30
ME
NS
VE
IEN
26 36
LÈ
L’OR KARE 0278 TLF.:
facebook.com/lorealprofessionnelnorge LorealProNorge @lorealprofessionnelnorway 27