Revista Digital Ecogerente

Año I – Volumen I – 2016 / Caracas - Venezuela

Edición especial para la Universidad Yacambú

Vinculación de la gerencia y las organizaciones al cambio climático global El proceso de globalización y su influencia en la sustentabilidad del desarrollo mundial

Visión del gerente y su contribución a la sustentabilidad del desarrollo en el contexto del siglo XXI

ISO 14000. Una mirada gerencial desde la realidad

CONTENIDO

(4) Vinculación de la

Gerente Editor Melvin Brito ---

Diseño y Diagramación Hayah García ---

Artículos Daniel Dorta / Melvin Brito / Wilmaris Albano / Hayah García ---

Revisión y evaluación Dr. Edgar Gómez --Copyletf del producto, excepto los artículos propiedad de sus autores.

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Visión del gerente y su contribución a la sustentabilidad del desarrollo en el contexto del siglo XXI

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El Proceso de Globalización y su Influencia en la Sustentabilidad del Desarrollo Mundial

(27) ISO 14000. Una mirada gerencial desde la realidad

(35) Gerencia Moderna

Año I – Volumen I – 2016 Cumaná - Estado Sucre Venezuela

Imagen de la contraportada: Estado Sucre / Toma Satelitel. Google Earth

Edición especial para la Universidad Yacambú

gerencia y las organizaciones al cambio climático global

EDITORIAL

2016

Cambio Climático

Vinculación de la gerencia y las organizaciones al cambio climático global Wilmarys Albano

Email: albanow@pdvsa.com Lic. Recursos Humanos Msc. en Gerencia General EEMM Petrocedeño Supervisor de Planificación Pto. La Cruz – Anzoátegui

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ORGANIZACIONES Cambio Climático Vinculación de la gerencia y las organizaciones al cambio climático global

El clima en el mundo está cambiando y las organizaciones tienen que considerar esta variable a la hora de planificar futuros proyectos para no poner en riesgo su inversión.

De igual forma, las escuelas de negocios necesitan actualizar su formación para contribuir a que los profesionales mejores sus habilidades gerenciales en temas ambientales.

Sin embargo, hoy las empresas se enfrentan a un desafío diferente, extraño, de implicancias aún desconocidas pero con inevitables malos resultados en un futuro cada vez más cercano: el cambio climático.

de mortalidad debido a inundaciones, tormentas, sequías y olas de calor, esto no es solo un fenómeno ambiental sino de profundas consecuencias económicas y sociales siendo los países más pobres, los que sufrirán las peores consecuencias.

El Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC) se creó en 1988 con la finalidad de proporcionar evaluaciones integrales del estado de los conocimientos científicos, técnicos y socioeconómicos sobre el cambio climático, sus causas, posibles repercusiones y estrategias de respuesta. Cambio Climático (IPCC)

Vivimos en sociedades en las que quienes se interesan por la protección del medio ambiente, representan una minoría y Venezuela no es la excepción. Con ecosistemas en peligro, debido a la carencia de políticas públicas adecuadas, la vida animal, vegetal y humana, sufre los embates del cambio climático global.

CAMBIO CLIMÁTICO El cambio climático es un fenómeno que nos afecta a todos, de impacto enorme, con predicciones de falta de agua potable, grandes cambios en las condiciones para la producción de alimentos y un aumento en los índices

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ORGANIZACIONES Cambio Climático Vinculación de la gerencia y las organizaciones al cambio climático global

lo define como: el ajuste de los sistemas humanos o naturales frente a entornos nuevos o cambiantes.

Asimismo, este organismo indica que se refiere a los ajustes en sistemas humanos o naturales como respuesta a estímulos climáticos proyectados o reales, o sus efectos, que pueden moderar el daño o aprovechar sus aspectos beneficiosos.

Es importante señalar las definiciones de la Convención son las siguientes: la primera. Por "efectos adversos del cambio climático" se entiende los cambios en el medio ambiente físico o en la biota resultantes del cambio climático que tienen efectos nocivos significativos en la composición, la capacidad de recuperación o la productividad de los ecosistemas naturales o sujetos a ordenación, o en el funcionamiento de los sistemas socioeconómicos, o en la salud y el bienestar humanos.

La segunda. Por "cambio climático" se entiende un cambio de clima atribuido directa o indirectamente a la actividad humana que altera la composición de la atmósfera mundial y que se suma a la variabilidad natural del clima observada durante períodos de tiempo comparables.

Por consiguiente, el calentamiento

global es un aumento de la temperatura de la atmósfera terrestre que se ha estado observando desde finales del siglo XIX. Siendo la causa del calentamiento el aumento de gases de efecto invernadero que resultan de las actividades humanas como la quema de combustibles fósiles tales como: carbón, gasolina, gas natural y petróleo y la deforestación.

Es justo señalar que el efecto invernadero, es un fenómeno natural en el cuál la radiación de calor de la superficie de un planeta, en este caso la Tierra, es absorbida por los gases de la atmósfera y es remitida en todas direcciones, lo que resulta en un aumento de la temperatura superficial. Los gases más eficientes en absorber el calor y está el CO2 que es el que la humanidad en su consumo de recursos ha aumentado a niveles nunca vistos previamente y está causando el calentamiento global.

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Pensamiento Complejo de Edgar Morin deben ser conocidas y aplicadas por cada gerente para mantener la competitividad y sostenibilidad de las organizaciones en un entorno tan cambiante como el de hoy. De allí, que es importante comenzar a desarrollar un estilo gerencial que tome en cuenta la complejidad y que pueda dar respuesta a las exigencias de la Era Transmoderna.

La comprensión de la gerencia y de la transformación estratégica es fundamental cuando se desea implementar una gestión capaz de enfrentar los retos de la globalización.

El estilo gerencial es el resultado de la epistemología de la gerencia y de las experiencias que cada persona tiene como profesional. La base teórica de la gerencia tiene como fundamentación los paradigmas moderno, postmoderno y transmoderno que influyen en la forma de hacer negocios y en los tipos de liderazgo.

Las teorías como el Marketing 3.0 de Philip Kotler, la Conexión entre la Ventaja Competitiva y la Responsabilidad Social Corporativa de Michael Porter, la Sociedad del Conocimiento de Peter Drucker, el Aprendizaje en las Organizaciones Inteligentes de Peter Senge y el

BENEFICIOS DE LA GERENCIA ECOLÓGICA PARA LA ORGANIZACIÓN, LA SOCIEDAD, Y EL MEDIO AMBIENTE Toda administración de empresas que dirija una organización, indistintamente del tamaño y del área a que esta se dedique, debe orientarse a un enfoque de “Empresas Verdes o Limpias”, donde tome al ambiente como elemento imprescindible para el desarrollo de sus actividades. Ser una empresa Ambientalmente responsable es considerar todos los impactos ecológicos que generan la producción y operación de la empresa. La Responsabilidad Social Ambiental, es hoy mucho más que una iniciativa de reciclaje o de conservación de la energía. Puesto que en su aplicación, obtiene beneficios tanto cualitativos como cuantitativos en el desarrollo social de la organización, y del medio ambiente.

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Según Murillo, Garcés y Rivera (2004), los beneficios de mayor sensibilidad ambiental de las empresas son: • Reducción de costos ambientales y por tanto, de los costos generales de las empresas: la gestión y la optimización adecuada de los recursos naturales y de otros, reduce los consumos de energías, agua, materias primas, la generación de residuos, etc.

• Permite acceder a mercados más exigentes y restringidos por razones ambientales, diferenciándose con respectos a sus competidores; aumentando la actividad de la propia empresa.

• Favorece nuevas oportunidades y actividades empresariales, mejorando ambientalmente los productos propios, acudiendo a la producción o reutilización de otros, o accediendo al mercado y a líneas de créditos especificas.

empresa, facilitando la actividad empresarial y el acceso a ciertos contratos. Por ejemplo, contratos públicos, al ser creciente la introducción de exigencias ambientales en los pliegos de licitaciones; también reduce las enfermedades y accidentes laborales con la implantación de nuevas tecnologías.(p.39).

De acuerdo a lo antes descrito, La práctica de la Responsabilidad Social Ambiental logra bajar costos significativamente, reduciendo gastos e improductividad; por ejemplo, el reciclaje puede generar ingresos extras, el control de desechos, uso eficiente de la energía, disposición de residuos, gastos elevados para el manejo de los desechos de materiales peligrosos y como beneficio adicional, mejora la calidad del producto final.

Para ello, es importante hacer una auditoria de impactos ambientales reales y potenciales, para lo cual es necesario contar con la debida asesoría.

• Mejora la imagen general de la empresa y su credibilidad frente a clientes, consumidores, competidores, administraciones públicas y opinión pública.

• Permite introducir mejoras técnicas y de funcionamiento en la propia

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Muchas veces, los problemas se resuelven con estrategias de concientización y organización de los recursos. Programa de reciclajes, por ejemplo, aparte de su contenido ambiental, pueden convertirse en fuentes de ingresos, la experiencia en el desarrollo de tecnologías limpias muestra que la inversión en sistema de gestión ambiental es un buen negocio. Lógicamente para sacarle provecho a ese negocio hay que hacer una inversión.

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En Venezuela surge en el más reciente plan de desarrollo económico, se estipula como uno de los objetivos nacionales, en el contexto del llamado: Gran Objetivo Histórico N° 5, el objetivo nacional de: “Proteger y defender la soberanía permanente del Estado sobre los recursos naturales para el beneficio supremo de nuestro pueblo, que será su principal garante”.

Venezuela, ha sido uno de los países que ha propuesto frenar el cambio climático, a través del Protocolo de Kioto, el cual fue ratificado en el año 2004, según la Gaceta Oficial N°.

38.081 desde el año 2005. A través de los compromisos internacionales y nacionales, en donde el objetivo principal es no cambiar el clima, sino el sistema.

El problema principal del calentamiento global y del consiguiente cambio climático es que se basa en gran medida en efectos secundarios de la sociedad de consumo, una sociedad que vive para consumir, que se educa para trabajar y comprar.

REFERENCIAS: http://dairith.blogspot.es/1470439090/ unidad-3-desarrollo-ysustentabilidad-y-gerencia-en-elmundo-globalizado/ http://cienciasgerencialessp.blogspot.com/ http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/1234 56789/4668/1/658.421_M362_01.pdf http://dairith.blogspot.es/categoria/rev ista-digital/

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Sustentabilidad

Visión del gerente y su contribución a la sustentabilidad del desarrollo en el contexto del siglo XXI Melvin Brito

Email: mjbd20011@gmail.com Ing. Industrial Msc. en Ciencias Gerenciales CI José Antonio Anzoátegui Analista de Sopore Técnico Pto. La Cruz – Anzoátegui

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ORGANIZACIONES Sustentabilidad Visión del gerente y su contribución a la sustentabilidad del desarrollo en el contexto del siglo XXI

El tema ambiental se proyecta como un eje transversal en todas las actividades del quehacer científico, introduciendo conceptos revolucionarios y nuevas maneras de hacer las cosas, entre ellas el desarrollo sustentable, el cual hace fuertes señalamientos a las prácticas vigentes de sectores económicos e industriales.

El incremento constante y sostenido de los graves problemas ambientales, aunado a los de la supervivencia de la población, hacen que el tema del desarrollo sustentable tenga más relevancia y sea incorporado a las distintas disciplinas científicas, pero no aisladamente, sino de forma integral, sistémica, total, para enfrentar los enormes desafíos que impone la realidad actual en los requerimientos de un desarrollo más humano.

Ahora bien, la evolución de la sociedad hacia modos de producción y estilos de consumo sustentables implica una serie de cambios en el modelo de vida que hoy predomina, particularmente, en los patrones culturales intrínsecos en la relación sociedad-naturaleza. Es por ello que el camino hacia la sustentabilidad requiere la incorporación de diversas nociones, conceptos, paradigmas y

nuevos enfoques, que de manera integrada permitan atraer y convencer a la sociedad, que seguir el rumbo que llevamos, estamos acelerando la destrucción de la especie humana. Por lo tanto, consolidar una visión de desarrollo sustentable, es un gran reto, que requiere en primera instancia un cambio paradigmático, y un cambio cultural que transite de lo individual a lo colectivo, pero este cambio debe incluir toda la sociedad, desde las familias, empresas, gobiernos, entre otros, que podamos coadyuvar en el logro de los objetivos planteados.

Siempre se ha creído que los recursos son infinitos e inagotables, en función a esto, se plantean diversas teorías en pro de la humanidad. Pero desafortunadamente el modelo de crecimiento y desarrollo seguido hasta la actualidad ha generado consecuencias nefastas tales como acumulación de la riqueza, destrucción de la naturaleza, injusticia social e inequidad y pérdida de la diversidad cultural.

Debido a la caducidad y rotundo fracaso de este modelo que es insostenible, hace necesario buscar uno nuevo que genere un verdadero desarrollo y que permita cumplir con los desafíos importantes como superar la pobreza, lograr la equidad intergeneracional, entre otros.

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ORGANIZACIONES Sustentabilidad Visión del gerente y su contribución a la sustentabilidad del desarrollo en el contexto del siglo XXI

En razón de lo antes señalado, el desarrollo sostenible ha crecido en importancia y aceptación en una sociedad que busca desesperadamente una alternativa que permita poner freno a la anarquía existente, y es aquí, donde al gerente del siglo XXI se le presenta una excelente oportunidad para formar parte como elemento sumatorio y de contribución, tanto en la teoría como en la praxis, de un abanico de alternativas propias de las funciones que desempeña y del nivel de autoridad que le confiere el cargo en ostenta. Es menester, incluir en el modelo de gestión empresarial, la incorporación de la temática ambiental y el aporte del desarrollo sostenible, como aspecto trascendente en la evolución de las organizaciones. . . . . . . . . . . .

Ahora bien, la evolución de la sociedad hacia modos de producción y estilos de consumo sustentables implica una serie de cambios en el

modelo de vida que hoy predomina, particularmente, en los patrones culturales intrínsecos en la relación sociedad-naturaleza. Es por ello que el camino hacia la sustentabilidad requiere la incorporación de diversas nociones, conceptos, paradigmas y nuevos enfoques, que de manera integrada permitan atraer y convencer a la sociedad, que seguir el rumbo que llevamos, estamos acelerando la destrucción de la especie humana. Por lo tanto, consolidar una visión de desarrollo sustentable, es un gran reto, que requiere en primera instancia un cambio paradigmático, y un cambio cultural que transite de lo individual a lo colectivo, pero este cambio debe incluir toda la sociedad, desde las familias, empresas, gobiernos, entre otros, que podamos coadyuvar en el logro de los objetivos planteados.

Siempre se ha creído que los recursos son infinitos e inagotables, en función a esto, se plantean diversas teorías en pro de la humanidad.

Pero desafortunadamente el modelo de crecimiento y desarrollo seguido hasta la actualidad ha generado consecuencias nefastas tales como acumulación de la riqueza, destrucción de la naturaleza, injusticia social e inequidad y pérdida de la diversidad cultural.

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ORGANIZACIONES Sustentabilidad Visión del gerente y su contribución a la sustentabilidad del desarrollo en el contexto del siglo XXI

Debido a la caducidad y rotundo fracaso de este modelo que es insostenible, hace necesario buscar uno nuevo que genere un verdadero desarrollo y que permita cumplir con los desafíos importantes como superar la pobreza, lograr la equidad intergeneracional, entre otros.

En razón de lo antes señalado, el desarrollo sostenible ha crecido en importancia y aceptación en una sociedad que busca desesperadamente una alternativa que permita poner freno a la anarquía existente, y es aquí, donde al gerente del siglo XXI se le presenta una excelente oportunidad para formar parte como elemento sumatorio y de contribución, tanto en la teoría como en la praxis, de un abanico de alternativas propias de las funciones que desempeña y del nivel de autoridad que le confiere el cargo en ostenta. Es menester, incluir en el modelo de gestión empresarial, la incorporación de la temática ambiental y el aporte del desarrollo sostenible, como aspecto trascendente en la evolución de las organizaciones.

Según lo descrito, es necesario contemplar para el desarrollo futuro de investigaciones en el área gerencial, temáticas que aborden como lo ambiental puede vincularse positivamente con lo económico, dejando a un lado el ejercicio

anacrónico de la función gerencial, que como está demostrado, ha ocasionado severos daños ecológicos, en muchos casos irreversibles.

La gerencia en la actualidad, en ese constante análisis y búsqueda de mejores prácticas ambientales, apunta hacia enfoques novedosos, incluso llegándose a hablar lo que los estudiosos han denominado la ecoeficiencia, la cual se erige como un punto donde confluyen el desarrollo sostenible, la producción limpia, uso eficiente de materias y energía, minimización de residuos, sistemas de gestión ambiental, análisis de ciclo de vida, etiquetado ambiental e innovación tecnológica, acciones que en conjunto se dirigen al logro de la excelencia empresarial y ambiental.

Ciertamente, la actividad gerencial combinada con el tema ambiental y el desarrollo sostenible es de gran complejidad, sin embargo, el contexto del actual entorno plantea nuevos retos a la empresa y secuencialmente a quienes tiene la responsabilidad de gestionarlas, se impone quiérase o no la apremiante obligación de ampliar la visión que hasta hace poco se tenía del gerente, lo que significa cuestionar el agotado y decadente modelo vigente. .

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El gran empuje tecnológico propicia la celeridad de ideas y situaciones, siendo expresión de lo mismo la convicción de la permanencia del cambio continuo. En este orden de ideas se puede afirmar que el mundo ha sido testigo del desmembramiento de la URSS, del acercamiento de USA y China, del auge y caída de sistemas económicos, financieros y políticos, así como nuevos descubrimientos, nuevas teorías han venido a dar una nueva visión de la vida produciendo una sustitución de paradigmas.

Estos desplazamientos en los modos de percibir las cosas además de los adelantos y alcances de las denominadas investigaciones científicas tanto en el orden determinístico como en el no determinístico, también han incidido en la evolución del conocimiento administrativo, pasando desde las escuelas de los padres de la administración moderna (Taylor y Fayol) hasta un archipiélago de construcciones teóricas reflejo de las diferentes adecuaciones a los cambios paradigmáticos dentro del pensamiento administrativo, donde convergen conceptos, terminologías tales como: postmodernidad, pensamiento complejo, teorías del caos, etc., y se acentúa lo ya recalcado por muchos pensantes: La transición

de una economía de productos a una de marcas o una de ofertas a otra de demanda y haciendo énfasis, en lo concerniente a la competitividad e inserción en un mercado global.

Las organizaciones de vanguardia dentro de un mercado global competitivo, buscan involucrarse con los enfoques más actuales y que hayan llevado al éxito a diversas instituciones.

Ante este planteamiento cabe preguntarse sobre que fundamentos se debería gerenciar una empresa, dentro de esta Ola de Cambios donde convergen Estrategias, Técnicas y Filosofía. Esto trae lógicamente una reacción en cadena, por ejemplo el buscar acogerse al paradigma de la calidad total pudiera llevar a considerar algunos de los siguientes tópicos: Reingenieria, Benchmarking, Downsizing, Outsourcing, Just in Time, etc., originando una manera diferente de Gerenciar (heterodoxa) resaltando la existencia de infinitas interacciones voluntarias o no que se dan dentro de una organización caracterizándola como Sistema Complejo, y que pudieran ampliar la visión del estado del Arte de la gerencia basándose en diversas corrientes del pensamiento administrativo. .

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El gerente del siglo XXI debe poseer la capacidad de poder integrar la organización a su entorno y comprender de manera cabal la influencia determinante del entorno sobre la empresa, y más aún como esta última, ha influido negativa y considerablemente, ocasionando daños irreversibles, desastres ecológicos, entre otros, observándose claramente un deterioro alarmante del medio ambiente.

No solo la sociedad, sino las organizaciones requieren y reclaman a un gerente que además de manifestar su dominio y formación en la ejecución de las actividades gerenciales cotidianas y asegure el éxito económico, pueda contribuir significativamente al cuidado del medio ambiente, y que contemple la reducción del impacto ambiental en el proceso de elaboración del producto final. . . . . . . . . .

Se trata de crear un nuevo gerente integrador que sea capaz de planificar, organizar, dirigir y controlar, concertando todas las actividades de la empresa con la preservación del ambiente, y que constantemente estén innovando y conjugando la competitividad y rentabilidad con el cumplimento ineludible de los principios ecológicos universales.

Esto sin contar que el gerente del siglo XXI tiene que tomar en cuenta que el desarrollo sostenible implica grandes esfuerzos económicos, productivos, sociales, culturales, políticos, científicos, entre otros, y esto hace necesario nuevas visiones, enfoques y orientaciones en el uso de los recursos naturales y en la calidad de vida de los seres humanos; presupone entender profundamente que el nuevo gerente, forma parte como actor social relevante e influyente.

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En otro orden de ideas, plantear actividades gerenciales para la sustentabilidad, requiere desarrollar principios, lineamientos y estrategias que integren en la filosofía de gestión de las organizaciones, las consideraciones económicas, ecológicas y sociales en una lógica que haga posible la utilización de los recursos de la organización para transformarlos en beneficios no sólo económicos, y a corto plazo, sino que apunten fundamentalmente, a la sustentabilidad de la organización, su permanencia en el tiempo. Y así mismo, enmarcarlos en un actuar ético y responsable que propicie la corresponsabilidad y solidaridad entre los involucrados.

No cabe duda, que la praxis en las organizaciones incurren en una constante revisión que involucra a los gerentes como un elemento único para adaptarse a las demandas del entorno, en tal sentido, Sallenave Jean-Paul (1996), refiere que estos tiempos exigen un experto en su área funcional y apto para el manejo global de la empresa, que han denominado gerente integral, el cual debe interactuar con el medio y dirigir con eficiencia el destino de los entes económicos.

El gerente constituye pieza clave como inspirador del proceso de

innovación en la empresa, es por ello que se requiere que él mismo tenga los niveles de conciencia que el momento actual amerita, dilucidando y poniendo en práctica todos las herramientas o elementos necesarios para mitigar los daños al ambiente que ocasionan la insustituible actividad empresarial e industrial.

En todo caso, el ejercicio de la gerencia ha dejado de ser un conjunto de acciones tras un objetivo y metas con un sentido económico para mostrar su sensibilidad social, al respecto De Greene (1989), asegura que la ciencia al igual que las humanidades se están volviendo más interdisciplinarias y multidisciplinarias afianzando la ejecución de planes, políticas y decisiones que se traducen en bienestar de todo el planeta.

No obstante, sabiendo la capacidad de influencia que puede tener un gerente en la organización, hay un factor a considerar, el cual al nombrarse se convierte en un tema álgido y controversial, y no es más que, la ejecución de políticas enmarcadas dentro del desarrollo sustentable conlleva a tocar intereses económicos, en ocasiones, grandes elites y consorcios internacionales, por lo que generalmente actúan y coaccionan,

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ORGANIZACIONES Sustentabilidad Visión del gerente y su contribución a la sustentabilidad del desarrollo en el contexto del siglo XXI

utilizando cualquier medio “justificable” para desvirtuar o cambiar las decisiones en las organizaciones.

Para avanzar hacia un desarrollo sustentable y un futuro diferente, es imprescindible que todas las organizaciones, gobiernos, y la sociedad en general, modifiquen su manera comportamiento y manera de trabajar. Esto representa uno de los mayores desafíos que la humanidad haya emprendido, y necesitará de un extraordinario liderazgo y de gerentes transformadores, que puedan construir y llevar a la práctica las nuevas formas de administrar, gestionar, liderar, y definitivamente transformar, no solo para satisfacer nuestras necesidades actuales sino también las futuras.

Tomando una posición objetiva, comenzar el recorrido a la sustentabilidad deja predecir claramente que el camino a recorrer es largo y tedioso, porque se requiere principalmente, un cambio cultural desde lo individual y sus distintas formas de organización hasta la confluencia de todos los sectores y la ciudadanía.

Por lo tanto, el gerente del siglo XXI debe avocarse a la formación, sensibilización, conocimiento, compromiso e internalización en lo

que concierne a su aporte significativo a la sustentabilidad.

Referencias Bibliográficas • Cortina, Adela (1998). Ética de la empresa. Madrid. Editorial Trotta.

• De Greene Kenyon B. (1989), La Organización Adaptable.

Anticipación y manejo de la crisis, Editorial Trillas, S.A. de C. V., México, D.F. • Guédez, Víctor. (2001). La ética gerencial. Caracas: Editorial Planeta Venezolana S.A • Hoof Bart Van y otros, (2008) Producción Más Limpia. Paradigma de gestión ambiental, Alfaomega Colombiana, S.A. , Colombia.

• , L y Rodríguez E (2004).

El liderazgo en las organizaciones públicas. Vol. 12 Nº2.

Revista facultad de ingeniería, UTA. Chile.

• Sallenave Jean-Paul (1996) La Gerencia Integral, Grupo Editorial Norma, Bogotá, Colombia. Valdes Luigi (2002), La Re-evolución Empresarial del Siglo XXI, Editorial Norma, S.A., Bogotá, Colombia. .

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Globalización

El Proceso de Globalización y su Influencia en la Sustentabilidad del Desarrollo Mundial Daniel Dorta

Email: josiacom@gmail.com Ing. Químico Msc. en Ingenieria Química PDVSA Analista Apoyo Técnico Ambiental El Tigre– Anzoátegui

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ORGANIZACIONES Globalización El Proceso de Globalización y su Influencia en la Sustentabilidad del Desarrollo Mundial

Introducción Aunque existe un consenso en definir el término desarrollo, como un proceso que tiende al mejoramiento de las condiciones sociales y económicas para el total de la población, las tendencias que se han seguido para cumplir sus objetivos han variado en forma radical a través de la historia, comenta Díaz (1995), producto de las circunstancias socioeconómicas que se viven, desde la preocupación por la independencia de los territorios coloniales, pasando por ideas marxistas y las capitalistas contextualiza Geisee (1991). Para bien, los nuevos enfoques sobre el libre mercado y el fenómeno de globalización consideran la sustentabilidad de la explotación de los recursos naturales en el proceso económico y su relevancia debe ser del dominio de quien tenga a bien interesarse en el presente artículo, que describe en forma concisa las distintas tendencias en el proceso de desarrollo y que analiza más exhaustivamente los enfoques más recientes reflexionando el polémico vértice de la consideración de la variable ambiental en el proceso de desarrollo.

Abordaremos la globalización e internacionalización de las relaciones económicas y el impacto en el ambiente que provocan las inversiones en proyectos productivos

y de desarrollo.

Globalización El economista y escritor español José Luis Sampedro, en su libro El mercado y la globalización (2002), define globalización como: Constelación de centros con fuerte poder económico y fines lucrativos, unidos por intereses paralelos, cuyas decisiones dominan los mercados mundiales, especialmente los financieros, usando la más avanzada tecnología y aprovechando la ausencia o debilidad de medidas reguladoras y de controles públicos.

La importancia de la Globalización la encontramos en que gracias a ella las fronteras entre diferentes países poco a poco se difuminan hasta desaparecer, estableciendo así acuerdos que unifican diversas partes del mundo desde un punto de vista económico, con acuerdos comerciales, hasta incluso el punto de vista político, como por ejemplo la creación de la Unión Europea.

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ORGANIZACIONES Globalización El Proceso de Globalización y su Influencia en la Sustentabilidad del Desarrollo Mundial

Globalización intenta englobar a todo el ser humano como un todo, independientemente del lugar en el que se encuentre. Si bien es cierto que en la teoría podría parecer atractiva, e incluso interesante, lo cierto es que en la práctica, la globalización ha terminado siendo un instrumento de los mercados cuya finalidad última es maximizar beneficios. Busca políticas de libre comercio, al mismo tiempo que está a favor de las fusiones entre empresas creando así multinacionales más grandes que puedan abarcar más países. La política de la globalización, apuesta también por la eliminación de las empresas públicas, prefiere empresas privadas y los Tratados de Libre Comercio.

Sin duda alguna encontramos los principales beneficios en el comercio, pues la competencia aumenta y disminuyen los monopolios. Podemos decir también que la globalización es importante para aumentar la cooperación internacional frente a determinados problemas; y es que lo cierto es que la fuerza de muchos hace más que la fuerza de pocos. También es positivo en cuanto a la eliminación de las barreras de entrada en los países o incluso el impulso dentro de campos científico-técnicos que se convierten en terrenos mucho más lucrativos.

La globalización, desgraciadamente, crea mucho más aumento de desequilibrios económicos entre los diferentes grupos sociales. Así, poco a poco los ricos son más ricos, pero los pobres son más pobres, pues la generación de riqueza es para otro.

Muchos aseguran que la Globalización es un proceso que ya no puede pararse. No obstante, muchos otros creen que apostando por políticas un poco más intervencionistas estas brechas entre la sociedad y otros problemas, podrían solucionarse.

Rivas (1996), plantea la existencia de tres tipos de globalización: la económica, la política y la cultural: La Globalización Económica se manifiesta por la creciente cooperación e interacción de los mercados mundiales, dado que las divergencias entre los intereses estatales y las decisiones empresariales de dimensión transnacional se han reducido al consolidarse este nuevo paradigma económico. La internacionalización de los mercados de bienes, servicios y factores de producción y, el surgimiento de empresas transnacionales, que formulan estrategias globales de producción, comercialización y gestión, han ayudado a consolidar este fenómeno. Así, los grandes efectos en el ámbito económico de las sociedades globalizadas son: el comercio, las inversiones, la división internacional del trabajo, las revoluciones tecnológicas en comunicación y transporte, los intercambios financieros, la migración de la fuerzas laborales y, la cooperación económica y cultural en el plano internacional

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ORGANIZACIONES Globalización El Proceso de Globalización y su Influencia en la Sustentabilidad del Desarrollo Mundial

La Globalización Cultural se ha manifestado El poder impone una dinámica que incide por medio de los procesos de adopción y las en el modo de gerenciar adaptación de yculturas externasrelación al medio.con organizaciones que guarda Su forma más extendida ha sido la culturaéste la realidad social presente, de hecho, del consumo, que ha atravesado las no puede ignorarse por cuanto se pierde fronteras nacionales con las facilidades que la oportunidad de llegar a esas realidades otorgan los modernos medios de y decomunicación preparar a los actores dela las de distintos masas. También, organizaciones para hacerleshafrente. ciencia convertida en tecnología incidido El dominio quienesvíaostentan el poder, en estepor fenómeno, los procesos de estáminiaturización, implícito en la burocracia de la personalización, integración concomprendiendo otras tecnologías, difusión organización, que el y uso autónomo alternativo de éstas.

La se hombre moderno osegún Michels (2001) "globalización cultural de la vida social" se enfrenta al dilema de no poder tener debe considerar como un flujo de grandes instituciones, tales como estados informaciones, ideas, valores y gustos, nacionales, gremios, partidos políticos, ni gatillados por motivaciones individuales y iglesias, sin ceder el poder efectivo a los colectivas. Ésta a su vez, se ha pocos que ocupan los cargos superiores incrementado producto de los siguientes de esas instituciones. fenómenos: la relativización del rol de las

cantidad creciente deescampos, la una toma de decisión cada que vezhanmás sido reasumidos por organismos compleja y ocurre de una forma más supranacionales.

De este modo, los Estados rápida.

Los propios individuos que saben van paulatinamente realizando omitiendo tratar estos temas complejosu con los que acciones tendientes a una globalización se enfrenta la organización se vuelven política: relaciones comerciales y culturales imprescindibles. Se evidencia una con el entorno, coordinación dicotomía entre eficiencia y democracia intergubernamental en áreas como defensa, interna.

De allí que cualquier administración, comunicación, etc., organización ser eficiente procesos de para integración mediantenecesita tratados un liderazgo fuerte, a pesarceder de parte quedeesto multilaterales que implican las decisiones o la soberanía y, aceptar y signifique una menor democracia interna. aplicar las recomendaciones de los En tercer lugar, Michels afirma que la organismos internacionales OMC,hace propia psicología de las (ONU, masas FMI, BIRF, etc.). deseable el liderazgo, pues las masas son apáticas, esperan a que se les resuelvan los problemas, son agradecidas con el líder, y tienden al culto de la ep implica a La globalización abarca

religiones en la vida social; el aumento del Así cosmopolitismo; mismo establece de la los una nuevosteoría patrones internacionales de consumo, estilos de vida organización y es que éstas crean el y demandadel de servicios; las refiere facilidades monopolio poder, se eneneste la transmisión de informaciones a caso a las organizaciones de gran nivel escala, mundial, la desaparición entre ellas:lo que los implica partidos políticos,de los las fronteras y regiones en la producción, gremios y las otras organizaciones consumo y formas de vida; la masificación grandes que tienden a desarrollar una del turismo producto de los menores costos estructura burocrática, es transportes; decir, un de los modernos medios de sistema de organización racional etc.

En las organizaciones las masas no tienen la fuerza para participar en la toma de decisiones, debe estar apoyada en un liderazgo fuerte.británica Sin embargo, Una princesa con unocurren novio desviaciones en la misión y visión egipcio que usa un celular sueco organizacional, producto de que las choca en un túnel francés en un necesidades de acceder a los reclamos que auto alemán en conlasmotor holandéso se producen asociaciones sindicatos que hacen vida en ellas, que manejado por un conductor belga conducen predominio de que estaba al curado con whisky subjetividades por parte de la gerencia escocés. A ellos les seguía de cerca influenciada por los cambios acelerados un la paparazzi en y una en ciencia, laitaliano tecnología, los motocicleta japonesa.

Ella fueel consiguientes procesos de ruptura en orden social, político económico. intervenida por unymédico ruso y un . asistente filipino utilizando

concebido jerárquicamente. Destaca que la La administración y se sumanifiesta problemática Globalización Política más lentamente que las dos ya mencionadas. requieren burocracia, y esto guarda Esto porque relación con los el Estado-Naciones aumento de perduran ésta y la como fuente de decisiones concentración del soberanía poder eny los estratos constituyendo el así llamado máspolíticas, elevados de la organización y la "Orden Mundial". Sin embargo, la tendencia pérdida de influencia en los miembros de a modernizar y disminuir la estructura del número.

Estado implicará intensas actividades

todos, de allí el siguiente ejemplo.

medicinas brasileñas...

globalizadoras, dado que se ha reducido la

Las influencia organizaciones cuando se hacen de los gobiernos nacionales en más grandes se burocratizan, se especializan y

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ORGANIZACIONES Globalización El Proceso de Globalización y su Influencia en la Sustentabilidad del Desarrollo Mundial

Desarrollo Sustentable El desarrollo sustentable y sostenible no puede verse bajo ningún escenario donde no tenga entrada la globalización, ya que es garante del crecimiento económico de la clase empresarial, para ser sustentable se requiere que los gerentes adopten medidas orientadas a desarrollar planes que contrarresten los efectos adversos de su desarrollo organizacional.

La globalización percibida desde los años 1970, debe tributar a la preservación del ambiente desde la gerencia como instrumento para cubrir los requerimientos básicos que los recursos naturales exigen en el equilibrio de la biosfera, para evitar deteriorar y distorsionar el medio que provee al ser humano de potencialidades para su desarrollo.

con el fin de mantener el bienestar humano a lo largo del tiempo y orientar las relaciones con el medio ambiente Pearce (1993). Fundamental en esta definición de desarrollo, es el requerimiento de que cualquier acción tomada hoy y que tenga alguna probabilidad de dañar significativamente el bienestar futuro, se le debe asociar compensaciones reales con vista a ese hecho Aclara la revista Corma (1992).

Se ha definido el Desarrollo Sustentable como "La capacidad de obtener niveles de crecimiento económico y progresos sociales con equidad, sin comprometer la base natural que sustenta la actual población y que permita satisfacer las necesidades de las futuras generaciones" Mármora, (1992). .

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El concepto y la palabra sustentabilidad, para que tengan un sentido, se deben vincular con objetivos concretos: desarrollo humano, sociedad sostenible, programas sostenibles, desarrollo regional, agricultura sustentable.

Los objetivos básicos a que aspira esta tendencia, son la integración entre crecimiento, equidad y conservación, 22

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Todos estos objetivos tienen elementos comunes: la base de los recursos naturales debe permitir satisfacer las necesidades de las generaciones presentes y futuras; los recursos son finitos, lo que impone límites a su crecimiento, con valores cuantificables y aprovechables; la base de recursos puede ser ampliada por medio de la tecnología hasta un cierto nivel.

Reiche y Carls (1996), han distinguido tres tipos de sustentabilidad: Sustentabilidad Social, la que se manifiesta cuando la organización para la producción y los objetivos del bienestar social son con los una valoresteoría culturales, Así compatibles mismo establece de la éticos y religiosos.

Debeéstas cumplir con el organización y es que crean criterios de equidad y permitir que la monopolio del poder, se refiere en este sociedad continúe fortaleciendo el sistema. caso a las organizaciones de gran

escala, entre ellas: los partidos Sustentabilidad Económica, entendida políticos, los gremios y las otras como un uso del sistema de recursos organizaciones grandes que tienden a naturales tal, que genera una rentabilidad desarrollar una estructura razonable y estable a travésburocrática, del tiempo. es decir, un sistema de organización Intenta también lograr una alta racional concebido jerárquicamente. productividad y eficiencia en el uso y Destaca que la administración y su aprovechamiento de estos recursos, pero problemática burocracia, manteniendo requieren el capital natural y logrando y producción sustentable. esto una guarda relación con el aumento en los estratos más elevados de la Sustentabilidad yAmbiental Ecológica, sede organización la opérdida refiere a la mantención, en forma indefinidade influencia en los miembros a través del tiempo, de las características número. principales del ecosistema en uso.

Es necesario clarificar que el desarrollo sustentable no es un proceso estático, sino dinámico, en el cual los instrumentos del desarrollo como la tecnología, las políticas, el poder del Estado, la legislación y las instituciones y organizaciones sociales prevalecientes, están destinadas a fomentar y a orientar el equilibrio entre las dimensiones. Existen, obviamente, límites que establece la naturaleza, el ambiente y la disponibilidad de recursos naturales, para conjugar los instrumentos ya señalados.

En países que presentan una elevada desproporción entre la disponibilidad de recursos naturales, altos niveles de crecimiento poblacional, inequidad distributiva de la riqueza y, por ende, elevados niveles de pobreza, la aplicación de un modelo de desarrollo sustentable pareciera ser una utopía.

Esto implica que a mayores desproporciones deberán realizarse mayores esfuerzos para lograrlo. Los requisitos para alcanzar la sustentabilidad exigen que todas las acciones y los resultados sean social y culturalmente aceptables, económicamente viables, ambientalmente compatibles, con un alto grado de equidad y de participación de la sociedad.

Las organizaciones cuando se hacen más grandessustentable se burocratizan, se El desarrollo combina tres especializan y la toma de decisión es criterios: el Económico, el social y el cada vez más ambiental compleja y ocurre de una forma más rápida. Los propios 23

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donde han venido más propuestas viables para frenar el deterioro ambiental.

Influencia de la sostenibilidad en el desarrollo mundial Conceptualmente, el desarrollo sustentable no es compatible con la globalización, pero hay instrumentos económicos y de regulación que pueden hacer de la globalización un proceso más favorable al desarrollo sustentable. El sistema de mercado aún no ha demostrado su capacidad para definir prioridades sociales y ambientales y asignar eficientemente los recursos a lo largo del tiempo. La lógica de mercado no contó con el agotamiento progresivo de recursos naturales, ni con la posibilidad de la existencia de límites al crecimiento. A pesar de que parte del crecimiento mundial se ha logrado a costa de la riqueza natural —haciendo de la globalización un proceso “no sustentable”—, hoy, en el contexto de la globalización, el mercado es un espacio potencial para solucionar problemas ambientales. Es justamente de la corriente ambientalista (más “pro mercado” que los ecologistas) de

El ambiente es un servicio público global. Las consecuencias de la globalización sobre el medio ambiente han demostrado que las actividades no sostenibles impulsadas en algún lugar del mundo pueden afectar a otros lugares. Para enfrentar estas externalidades negativas y favorecer el desarrollo sustentable, hay dos tipos de instrumentos: los económicos como incentivos de mercado y los de comando y control como leyes y normas. El éxito de estos instrumentos depende del objetivo de la política de desarrollo sustentable. Hay cuatro criterios mínimos para diseñar y evaluar el éxito de una política: la eficacia alcanzar el objetivo planteado, la eficiencia alcanzar el objetivo al menor costo posible, la equidad y el aporte al crecimiento económico afirma Gómez (1995). La adopción de uno u otro instrumento dependerá de la importancia que la sociedad y el gobierno den a esos criterios.

La reconversión ecológica de las sociedades industriales tienen un carácter crucial en el proyecto de desarrollo sustentable y en el intento de compatibilizar ecología y economía. De ello surgen tres enfoques; el enfoque Ecológico Neoliberal, el segundo enfoque, conocido como Neokeynesiano y el tercer enfoque es el Radical-Ecológico.

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A fin de cuentas La Globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural, que consiste en la creciente interdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que le dan un carácter global, identificada como un proceso dinámico producido principalmente por las sociedades que viven bajo el capitalismo democrático o la democracia liberal y que han abierto sus puertas a la revolución informática, plegando a un nivel considerable de liberalización y democratización en su cultura política, en su ordenamiento jurídico y económico nacional y en sus relaciones internacionales.

Aún faltan consensos políticos mundiales para motivar la transición de un modelo de tipo productivista, extractivista y rentista a uno de desarrollo sustentable global. Pero para regular al mercado mundial, se requiere de instituciones globales que defiendan principios sustentables de convivencia con la naturaleza. La solución no viene solo por el lado de la oferta,, sino también por el lado de la demanda, es decir, de consumidores que exijan productos

más amigables con el ambiente. Es evidente que las interdependencias entre países no son solo comerciales, son ecológicas y sociales. La organización planetaria de la producción implica también la administración planetaria de los recursos naturales a lo largo del tiempo. Como dice el Informe de Desarrollo Humano 2007-2008: “la acción conjunta de países no es una alternativa, es una obligación”. El planeta no espera.

Enfrentar la gestión económica con conciencia ambiental, dado el carácter global de su problemática, exige un diseño de estrategias transfronterizas que debe insertarse en una propuesta de Desarrollo Global Sustentable, que tenga la suficiente fuerza para cubrir los intereses privados o de los Estados, para lograr las transformaciones necesarias y el adecuado cambio institucional de hacerla viable.

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REFERENCIAS CITADAS • Días, J. (1995), Desarrollo: desde la industrialización a la sustentabilidad.

En Panorama socioeconómico, FACE, Universidad de Talca.

• Geisse, G., (1991) El desarrollo sustentable y el compromiso entre corto y largo plazo. En Ambiente y desarrollo. Ciudad de México, México.

• Gómez C. (1995) Instrumentos de política ambiental en España y la Unión Europea. Universidad de Alcalá, España, Revista Economistas, Vol. 64 • Mármora, L.(1992). La ecología en las relaciones Norte-Sur: el debate sobre el desarrollo sustentable.

Revista: Comercio Exterior. Ciudad de México, Mexico. Vol. 02.

Buenos Aires, Argentina. Vol. 15 • Reiche, C. y Carlis, J., (1996).

Modelos para el desarrollo de una agricultura sostenible. Revista: En Desarrollo y Cooperación. Vol. 32 • Revista Corma, (1992) Hacia el desarrollo sustentable. Tema de fondo.

• Rivas, F. (1996), Teoría de la globalización y el foro de cooperación económica del Asia Pacífico. Revista: Comercio Exterior, Vol. 46.

• Sanpedro, J. (2002). El mercado y la globalización. Ediciones Destino.

Madrid, España.

• Osorio J. y Welsel D. (1997). La Globalización y la sustentabilidad: Nuevos Paradigmas en el proceso de la globalización Económica.

Revista Universum, disponible en: http://universum.utalca.cl/contenid o/index-97/diaz.html • Pearce, D. (1993), Midiendo el desarrollo sustentable.

Revista Ambiente y desarrollo, diciembre.

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Calidad

ISO 14000. Una mirada gerencial desde la realidad Hayah García

Email: hayahgarcia@gmail.com Ing. de Sistemas Msc. en Gerencia General Universidad Clodosbaldo Russian Profesor Agregado DE Cumaná – Edo. Sucre

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Calidad ISO 14000. Una mirada gerencial desde la realidad

“Si supiera que el mundo se acaba mañana, yo, hoy todavía, plantaría un árbol”.

Martin Luther King.

La revolución industrial a escala mundial si bien fue el punto de inicio de la puesta en marcha de las grandes fábricas, también es cierto que desde ese entonces se aceleró mucho más la devastación silenciosa de los recursos naturales y la descomposición del ambiente. En 1962 Rachel Carson publica su libro La Primavera Silenciosa con el cual conmovió la conciencia Norteamérica lo que promovió el lanzamiento del movimiento ecologista, al exponer los graves daños registrados por la lluvia ácida, los pesticidas como el DDT y los efluentes industriales. Su escrito logró que “en 1972, el gobierno prohibió el DDT, el pesticida que había ayudado a que el símbolo nacional de Estados Unidos, el águila calva, y otros pájaros, estuvieran a punto de extinguirse” tal como lo refiere McIntosh (sf). En ese mismo año la Organización de Naciones Unidas (ONU) convoca la Conferencia de Estocolmo (Suiza) sobre el Medio Ambiente Humano, donde se trató el tema del medio ambiente bajo una agenda global, abriéndose el debate acerca de sus componentes y

variables, cumbre que marcó un punto de inflexión en el desarrollo de la política internacional sobre la conservación del ambiente. Durante esos años hasta la cumbre de Rio de Janeiro en 1992, muchos países adelantaron legislaciones y nacen un sinfín de organizaciones ambientalistas (OG y ONG) que dan los primeros pasos para la conservación del medio ambiente.

Todos estos intentos dieron como fruto lo que hoy conocemos como Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) el cual ha sido construido dada la interacción de un entramado de variables que van desde lo económico, social, cultural, político y ambiental que datan desde la expansión del ser humano por los grandes continentes.

27 de mayo de 1907 14 de abril de 1964 Estados Unidos Bióloga marina, ambientalista, zoóloga, ensayista, conservacionista y escritora 28

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Bajo estas perspectivas a las organizaciones se les presentan opciones para optimizar su desempeño y contribuir a la conservación del ambiente y del ecosistema donde desarrollan sus actividades, y que bien se recogen en los llamados SGA, que son producto de un compromiso adquirido por la Organización Internacional de Normalización (ISO) de crear y desarrollar un conjunto de normas ambientales de ámbito mundial, las cuales se conocen como las Normas ISO 14000, en gran parte influenciado por la acelerada y magnifica aceptación e implantación de la serie de Normas ISO 9000 para Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC), normas que finalmente salieron a la luz pública en octubre de 1996, con lo cual se logró revolucionar la actividad empresarial, legal, técnica y comprometiendo a las empresas a que contribuyan a la protección del ambiente.

las normas que elabora. La ISO como tal se encarga de establecer herramientas y sistemas enfocados a los procesos de producción del interior de una empresa u organización, así como de los efectos o externalidades derivados de su actividad al medio ambiente, como tal está integrada por 165 países y 3.368 órganos técnicos, englobados en delegaciones gubernamentales y no gubernamentales, que son los encargados de cuidar la elaboración y actualización de las normas y guías.

Actualmente la ISO es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación (productos y servicios), de comercio y de comunicación para todas las ramas industriales excepto la eléctrica y la electrónica. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que la ISO es una ONG, cuya Secretaría General tiene su sede en Ginebra, y no depende de ningún organismo internacional, por lo tanto carece de autoridad para imponer a los países

La Norma ISO 14000 la componen un conjunto de estándares y pautas para que las empresas puedan construir y mantener un sistema de gestión ambiental que una vez implantados afectarán todos los aspectos de la gestión y su responsabilidades ambientales, ayudándola a mejorar el comportamiento ambiental y las oportunidades de beneficio económico. Para Esperanza González, citada por Muriel (2006), la Gestión Ambiental: 29

Calidad ISO 14000. Una mirada gerencial desde la realidad

un proceso “Sies supiera quetécnico-administrativo, el mundo se financiero y político, por medio del cual las acaba yo, hoy autoridades mañana, encargadas organizan un conjunto de recursos de diversa que todavía, plantaría uníndole, árbol”. tienen como finalidad la protección, manejo, y Martin Luther King. preservación del ambiente y de los recursos naturales

renovables,

en

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territorio

Laespecifico. revolución industrial a escala

Sin embargo, la propia norma ISO 14000 define la gestión ambiental como: la parte del sistema general de gestión que incluye la estructura organizativa, la planificación de las actividades, las responsabilidades, las cierto prácticas, los fábricas, también es que desde procedimientos, los procesos y los recursos ese entonces se aceleró mucho más la para desarrollar, implantar, llevar a efecto, devastación silenciosa de los recursos revisar y mantener al día la política ambiental

Rachel Carson Esta definición ya reconoce a la norma ISO 14000 como un sistema de gestión ambiental y estructura su composición que en este caso la conforman ocho elementos relacionados, que también son normados: • Sistemas de Gestión Ambiental (Norma 14001: Especificaciones y directivas para su uso – Norma 14004: Directivas generales sobre principios, sistemas y técnica de apoyo.)

• Auditorías Ambientales (Norma 14010: Principios generales – 14011: Procedimientos de auditorías, Auditorías de Sistemas de Gestión Ambiental – 14012: Criterios para certificación de auditores)

• Evaluación del desempeño ambiental (Norma 14031: Lineamientos – 14032: Ejemplos de Evaluación de Desempeño Ambiental) • Análisis del ciclo de vida (Norma 14040: Principios y marco general – 14041: Definición del objetivo y ámbito y análisis del inventario – 1404: La ISO 14000 presenta una serie de características visibles en toda la literatura: • En su mayoría provee documentación de procesos e informes de control.

• Son diseñadas para ayudar a las organizaciones privadas y gubernamentales para establecer y evaluar objetivamente sus SGA. • Proporcionan una guía para la certificación del sistema por una entidad externa acreditada.

• Establecen herramientas y sistemas enfocados a los procesos de producción de una empresa y de las externalidades que de ellos deriven al medio ambiente.

• Los requerimientos de las normas son flexibles y, de allí que pueden aplicarse a organizaciones de distinto tamaño y naturaleza.

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No obstante, la ISO 14000 tiene algunas desventajas enumerables: La primera es que solo ofrecen estándares voluntarios y no tienen obligación legal en su adopción, implementación y certificación. En segundo lugar carece de objetivos ambientales cuantitativos, es decir no hay límites en cuanto a la emisión de contaminantes. Y por último, no fijan metas para la prevención de la contaminación, ni se involucran en el desempeño ambiental a nivel mundial.

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Es de señalar que los SGA están basados en normas de referencia, siendo la más extendida la norma ISO 14001, la cual especifica los requisitos para un Sistema de Gestión Ambiental que le permita a una organización formular una política y objetivos, teniendo en cuenta los requisitos legales y la información sobre impactos ambientales significativos.

Entre los principales beneficios para las organizaciones se tiene: • Abarata costos al promover la

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reducción de basuras, tratamiento de emisiones, vertidos o residuos, ya que permite un uso más eficiente de los recursos naturales tales como la electricidad, agua, gas, y en las materias primas.

Las organizaciones con certificaciones ISO 14001 están mejor situadas de cara a posibles multas y penas futuras por incumplimiento de la legislación medioambiental, y a una reducción del seguro por la vía de demostrar una mejor gestión del riesgo ambiental.

Mejora continua, dado el proceso de evaluación regular que busca asegurar y mejorar el desempeño medioambiental en la empresa.

La ISO 14001 se alinea con la ISO 9001 o la OHSAS 18001 de seguridad y salud laboral, que proporcionan una efectiva y eficiente gestión de los sistemas en general.

Mejora la imagen de la organización al demostrar su compromiso con el cuidado del medio ambiente, y al recibir méritos en concursos públicos Puede significar una ventaja competitiva creando más y mejores oportunidades comerciales, repercutiendo en un aumento en los ingresos y participación en el mercado.

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• Mejoramiento tanto como de la organización interno al involucrar al personal interno, así como de la motivación, el trabajo en equipo, logrado a través de una comunicación más fluida, con responsabilidades y objetivos establecidos.

• Son una herramienta estratégica de las empresas, al permitirles asegurar su ingreso en los mercados internacionales.

Bajo esta perspectiva y para alcanzar la certificación en ISO 14000, Gómez (2014) presenta las siguientes etapas: 1. Inicio. El primer paso es reconocer la necesidad de implementar un sistema de gestión ambiental. El motivo fundamental es la exigencia de nuevos clientes y la valoración positiva del certificado ISO 14001 en los concursos con las administraciones públicas.

2. Elige consultora. En todo el proceso es recomendable, aunque no obligatorio, que la organización se encuentre asesorada por personas que conozcan la metodología de implementación del sistema.

3. Planifica el sistema. El proceso de implantación y el propio sistema deben estar planificados. La planificación del sistema debe realizarse tras un análisis preliminar de la organización en el que se identifiquen sus aspectos ambientales y los requisitos legales aplicables.

4. Formación ambiental. Las tareas definidas en el sistema de gestión ambiental deben ser realizadas por personal de la organización.

Este personal debe ser competente para desempeñar estas actividades, por lo que durante el proceso de implantación es necesario que reciban formación.

5. Documenta el sistema. El sistema de gestión ambiental estará formado por una serie de procesos que la organización debe definir documentalmente para garantizar su repetitividad y eficacia.

6. Gestiona aspectos. En la documentación de la etapa anterior se han definido los procesos, ahora es el momento de ponerlos en marcha, llevando a cabo todas las tareas que exige el sistema y la norma y registrando los resultados.

7. Auditoría interna. Una vez que el sistema y todos sus procesos están funcionando, ISO 14001 establece la necesidad de realizar una auditoría interna para comprobar el correcto desempeño de los procesos y el cumplimiento de los requisitos de la propia norma.

8. Auditoría de certificación. Una vez realizada la auditoría interna y completado todo el ciclo de mejora con la realización de la revisión del sistema por la dirección, podremos solicitar a una entidad certificadora la realización de la auditoría externa. Esta certificadora será la responsable de emitir el certificado si durante la auditoría se evidencia el cumplimiento de los requisitos de la norma.

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Concluidas estas etapas, la organización dispondrá de la certificación de un SGA, el cual tiene una validez de tres años y anualmente se realizarán auditorías de seguimiento por parte de la organización certificadora.

Desde el punto de vista gerencial Villegas, Galván, y Reyes (2005) en su trabajo sobre la Gestión ambiental bajo ISO 14001 en Venezuela concluyen que un número importante de empresas empiezan a involucrarse en el tema, pero que el parque industrial venezolano a su parecer aún se encuentra alejado de adoptar el tema ambiental como parte de su práctica gerencial. Sin embargo, señalan que las empresas multinacionales si tienden a cumplir con la norma ISO 14000 pues tienen mayor acceso a recursos económicos, tienen una reputación que mantener internacional que deriva de la cultura ambiental de sus casa matrices.

Asimismo, consideran estos investigadores que las empresas que tiene certificación ISO 14000 necesariamente no presentan una gestión y un desempeño ambiental avanzado, y que la adopción de norma tampoco garantiza la excelencia ni la sostenibilidad de la empresa, pero que “si representa una gran ayuda en la definición de un camino hacia el

aseguramiento ambiental”. . . . . . .

de

la

calidad

La alta gerencia debe definir la política ambiental de la organización, elegir la apropiada a la naturaleza, escala e impactos ambientales de sus actividades, productos o servicios, e incluir el compromiso del mejoramiento continuo y prevención de la contaminación, así como cerrar el compromiso de cumplir con la legislación y reglamentación ambiental pertinente, y con otros requisitos suscritos por la organización, además de proporcionar el marco de trabajo a fin de establecer y revisar los objetivos y metas ambientales, pero para ello tiene también que documentar, implementar, mantener, y comunicar a todos los empleados el SGA adoptado por la organización.

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Finalmente, insistir que se debe profundizar en elevar los niveles de conciencia en aras de preservar el medio ambiente y reconocer que es una cuestión que va ganando terreno a nivel global. Las presiones de los habitantes del mundo por un “ambiente más sano” son especialmente visibles a partir de las acciones emprendidas por organizaciones ambientalistas y a partir de la mayor demanda de los denominados “productos verdes”, que se tornan cada vez más atractivos para los consumidores. Es una preocupación que trasciende fronteras y coloca a los gobiernos en posiciones donde deben tomar decisiones importantes sobre el tema, y las organizaciones por si mismas se ven forzadas a modificar sus prácticas productivas y utilizar métodos menos destructivos del medio ambiente.

Estamos frente a una oportunidad histórica, donde el mundo corporativo tiene que desplegar una coraza de inmunidad contra muchas de las arcaicas, patológicas y nocivas formas de elaborar productos o brindar servicios en la actualidad y es allí donde el gerente sustentable debe priorizar y conjugar las variables ambientales, sociales, políticas, y económicas para impulsar nuevas prácticas en beneficio del ecosistema no solo de la organización sino donde se utilicen los productos que ofrecen

El enemigo del ambiente es un tipo de sociedad, un

sistema socioeconómico, un estilo de desarrollo o de progreso depredador. Son las bases mismas del sistema socioeconómico las que se ponen en entredicho. Muriel, R. (2006).

Referencias: • Gómez, N. (2014). Etapas para lograr el certificado ISO 14001 de gestión ambiental. http://hederaconsultores.blogspot.c om/2014/09/etapas-certificado-iso14001-ambiental.html • González, H. (2011). Cómo certificar ISO 14001. https://calidadgestion.wordpress.co m/2013/04/09/como-certificar-iso14001/ • McIntosh, P. (sf). Una mujer apacible cuyo libro habló en voz alta. http://iipdigital.usembassy.gov/med ia/pdf/books/carson-sp.pdf • Muriel, R. (2006).

Gestión ambiental. http://www.ficad.org/lecturas/lectur a_uno_primera_unidad_gads.pdf • Villegas, A., Galván, L., y Reyes, R. (2005). Gestión ambiental bajo ISO 14001 en Venezuela. http://www.scielo.org.ve/scielo.php ?script=sci_arttext&pid=S131648212005000200

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FILOSOFĂ?A

Gerencia Moderna Bernal Monge Pacheco

Fuente: http://www.degerencia.com/articulos.php?art id=806

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ORGANIZACIONES

FILOSOFÍA

Gerencia Moderna

Es importante resaltar la labor de “Peter Drucker” en el campo de la gerencia, ha sido uno de los principales pensadores sobre la práctica y el estudio de la gerencia, y es de los que más han realizado aportes para propiciar la gerencia moderna. Al respecto conviene citar de Peter Drucker lo siguiente”: En mucho tiempo, no ha habido tantas nuevas técnicas gerenciales importantes como las que hoy existen: la reducción empresarial, la gestión de calidad total, el análisis del valor económico, la referenciaciòn (benchmarking), la reestructuración (reengineering)”.

La realidad nos indica que se han dado grandes cambios en los escenarios económicos mundiales, en donde la creatividad viene desempeñando un rol determinante para el éxito de las organizaciones y el rol de la gerencia debe ser motivar a su capital humano a efecto de que hagan uso de ella, de tal forma que la organización o empresa obtenga de sus resultados una posición competitiva ventajosa. De ahí la relevancia de insistir como lo citara Robert Salmón, de que el gran hombre de ayer, héroe solitario, individualista a ultranza, ya no funciona.

Todo lo contrario, el verdadero gerente que sabe interpretar su rol, debe ser capaz de suscitar y mantener una corriente fuerte de relaciones de confianza mutua en el trabajo, a todos los niveles y lo que es fundamental hacer que la creatividad se manifieste entre los miembros de la organización o empresa.

Al respecto, consideramos relevante adentrarnos en el rol que la creatividad desempeña como ventaja competitiva para cualquier empresa. No obstante no ha sido tomado muy en serio por el nivel gerencia. Se ha descuidado el desarrollo, capacitación del factor humano, se ha descuidado ese potencial que cada uno trae de creatividad en pro de la productividad, satisfacción del trabajo,

logro de la misión de la empresa. Se debe tener presente en relación con la creatividad que no se puede establecer con base en disposiciones que regulan el accionar de la empresa, sino que depende de la intensidad del compromiso personal y del interés que siente cada uno de los miembros del grupo. Por tanto, no debe sorprendernos que se diga, que el origen de la creatividad está en una motivación profunda suscitada por una creencia en el objeto del esfuerzo. Al respecto se comenta que un buen gerente debe, al mismo tiempo, canalizar las energías del conjunto e inspirar la creatividad de cada uno de sus colaboradores. Desarrollar esta adhesión íntima a las finalidades de la empresa es todo un arte, el gerente por tanto no debe descuidar a su capital humano, dado a que en él encontrará factores determinantes que debe saber manejar, los cuales darán resultados beneficiosos para todos, como es la creatividad, la innovación ya Edward De Bono señalaba, de que tengamos presente, de que en el futuro, las tres aspectos que van a importar en el mundo de los negocios, son las tres "C": Competencia, Cash (efectivo) y Creatividad. Estos son los tres elementos van a ser muy importantes en el futuro, por lo que se deben tener muy presente en la formación de futuros administradores de negocios y de todos aquellos que realicen funciones gerenciales. Lo cierto, que la creatividad no puede ser ignorada, más cuando se debe tomar en cuenta el rol de la competencia, tecnología y la informática que se constituyen en amenazas si estas no se las sabe manejar. Así como analizar las organizaciones que se están tornándose competentes. Si uno quiere sobrevivir tiene que competir. Al respecto indica De Bono que no hay que olvidar, el que la creatividad se torna cada vez más fundamental, especialmente cuando el mundo está atravesando cambios permanentemente.

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NOVEDAD

En esta obra el autor aborda los retos que debe enfrentar en su concepción teórica, filosófica y practica la Gerencia de la Calidad en el contexto de la Nueva Economía Digital, para ello parte de la siguiente tesis: El auge y desarrollo acelerado de las tecnologías de información y comunicación (TICs), sobre todo las basadas en la electrónica y sus principales aplicaciones: telecomunicaciones e informática y muy especialmente La Internet, junto con la globalización de los mercados y las nuevas formas de gestión empresarial, están generando una especie de nueva economía que se diferencia significativamente de la economía tradicional. Esta nueva economía trae consigo cambios significativos en los pilares fundamentales sobre los cuales se soporto la Gerencia de la Calidad en la antigua economía y que fueron eficaces en la misma.

Cambios radicales a los conceptos, practicas y métodos de la gerencia de la calidad que han sido exitosos hasta estos tiempos.

Año: 2015 - 298 páginas

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Edición especial para la Universidad Yacambú

Las organizaciones de vanguardia dentro del mercado global competitivo buscan involucrarse con los enfoques más actuales y los que les permitan alcanzar el éxito en su gestión desde una visión ecogerencial.