Identificación del problema La identificación de un problema lleva implícito un profundo y rigurosos análisis dirigido a: Identificar y analizar los aspectos involucrados a saber: Qué elementos intervienen. Qué parámetros los caracterizan. Qué hechos y circunstancias rodean el problema. Estudiar las interrelaciones entre ellos para ayudar en la determinación de las relaciones de causalidad que permiten explicar en esencia el problema. ejemplo: Nuestro personaje está sentado en su casa viendo la televisión. Afuera, está lloviendo y como su techo esta en mal estado el agua se introduce a la habitación. ¿Cuál es su problema? El problema es que la televisión no se ve bien El problema es que el sillón no es cómodo El problema es que las gotas hacen ruido El problema es que se está metiendo el agua a su casa
Un análisis profundo de la situación podemos determinar que en realidad el problema consiste en que se está metiendo el agua a la casa: nuestro personaje tiene una gotera, pero no quiera la gotera.