Enero 2014
INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LIBRES
Contenido: Introducción Componentes Beneficios Gestores (de proceso y de servicio) Modelo Valor (Cliente- Organización )
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¿Porque es importante llevar un sistema adecuado en un hospital? La respuesta a esta pregunta es simple, Todo tipo de organización llamémosle Hospital, Banco Escuela o hasta una tienda necesita llevar a cabo una buena administración de la información que maneja tanto en productos como en personal que lo administra. Actualmente los hospitales cuentan con un sistema de administración de documentos para su buen funcionamiento, hasta hace pocos años los archivos que generaban eran guardados en gavetas enormes llenos de sus datos y en ocasiones con paso del tiempo estas se perdían o deterioraban. Los avances en tecnología nos han ayudado a resolver este tipo de problemas desde la generación de una Base de datos que contenga información desde los pacientes y doctores o hasta incluso el control de facturas de nómina y el control del medicamento.
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驴C贸mo realizar un Software para este tipo de sistema?
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Análisis Componentes Aquí mencionaremos los agentes involucrados en el sistema tales como:
Enfermeras, pacientes, médicos, administrador del sistema y el encargado del área de farmacia
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Beneficios Facilidad de uso del sistema Durabilidad del sistema Seguridad del sistema Administración de la información Integridad de la información Optimización de tiempo Control de inventario Control del personal Otorgar mejor servicio a los pacientes Crear un mejor lugar de trabajo Controlar y revisar consultas Realización de facturas de medicamentos
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Procesos y servicios (Roles)
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Los roles de cada persona involucrada se pueden visualizar de la siguiente manera:
Par el desarrollador: Crea la Base de Datos, da mantenimiento al SW y recopila informaciรณn acerca del Hospital
El administrador de SW: Serรก el encargado de la manipulaciรณn del SW. Su rol serรก actualizar la informaciรณn administrar el sistema a grandes rasgos
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Doctor: el doctor es una gente importante en el sistema ya que de ellos dependen las consultas. Enfermeras: Dentro del sistema las enfermeras son las que darĂĄn el estatus de camas vacĂas y darĂĄn el informe de citas programadas
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El Ăşltimo agente importante en el sistema es El paciente: proporciona sus datos y solicita el servicio es quien generara mĂĄs datos y la RazĂłn de ser de un Hospital
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Modelo de Valor Cliente-Organización Beneficio para el cliente: Un gran beneficio para el cliente es que él va a tener en conciencia de las reserva de citas médicas predefinidas que tiene o apartadas por él mismo Beneficio para organización: La empresa u organización tiene como beneficio tener un buen control sobre los pacientes que asisten a citas médicas en el hospital, de igual manera que llevar un control de la medicina que sale de la farmacia. Otro beneficio es que el hospital con ayuda del sistema tendrá una excelente seguridad sobre su información hospitalaria.
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Lista de Actividades En este apartado se mostrarán las actividades de cada uno de los involucrados que conforman el sistema: Proporciona datos personales Solicita el servicio Crea la base de datos Dar mantenimiento al software Recopilar datos del hospital Registrar al paciente Brindar servicio al paciente Control horarios personal Actualiza la información Administra el sistema Atiende paciente Da diagnostico
Receta al paciente Toma signos vitales al paciente Entrega expediente al doctor Recibe receta del paciente Busca medicamento Entrega medicamento Checar si tiene seguro Paciente Administrador del hospital Doctor Enfermera Encargado de farmacia
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A continuaci贸n el diagrama de actividades correspondiente a los involucrados del sistema: Actividades del paciente: Inicio
Solicita el servicio
Entrega datos generales No
Datos correctos
si
Fin
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La enferma cumple conciertas actividades como se muestra en el diagrama:
Toma signos vitales Anota observaciones SI Entrega expediente a doctor
NO
Para el caso del doctor de igual forma se le asignaron actividades que debe cumplir dentro del sistema:
Recibe expediente
Atiende a paciente
Da diagnostico
Entrega receta
SI
Paciente recibe receta
NO
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inicio
Brindar servicio al paciente
no
si Registrar paciente
no
fin
Dentro del sistema se encuentra el administrador, que es quien lleva el control de todo el sistema del hospital:
si
Da Ficha
Recibe receta
Busca medicamento
Dentro del sistema existe un encargado de farmacia que cumple con las siguientes actividades:
SI
Encuentra medicamento NO
Entrega medicamento
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Diagrama de flujo Los diagramas de flujo comparten actividades de todos los involucrados que integran el sistema, y cada uno va relacionado con otro, entonces en el siguiente diagrama se muestra el diseño:
DIAGRAMA DE FLUJO DE
FUNCIONES
Paciente
Enfermera
Doctor
Inicio
Toma signos vitales
Recibe expediente
C R U Z A D A S « H O S P I T A L» Encargado de farmacia
Administrador
Recibe receta
Registra paciente
Si
Proporciona datos personales
Si
Busca medicamento
Atiende paciente
Si
Si
Da diagnostico
Solicita servicio Entrega expediente
Da ficha Encuentra medicamento
Obtiene ficha
Si
No
Si Da receta
Entrega medicamento No
No No Fin
No Checa si tiene seguro Cobra medicamento
No
Si
No cobra medicamento
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Modelado de Diagramas BPMN En el diagrama se puede observar que se realiz贸 con el modelado BPMN, indicando m谩s detalladamente cada uno de los procesos, tratando de que sea entendible.
PACIENTE
ENFERMERA
DOCTOR
ENCARGADO DE FARMACIA
ADMINISTRADOR
Recibe receta
Toma signos vitales
Recibe expediente
Proporciona datos personales
Registra paciente SI
Da ficha Busca medicamento
Atiende paciente Solicita servicio
SI Entrega expediente Encuentra medicamento
Entrega medicamento Da diagnostico Cobra medicamento
Obtiene ficha
SI Checar si tiene seguro Da receta
SI
No cobra medicamento
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En este diagrama se observa que los componentes usados en ĂŠl, forman parte del modelado de BPMN, y se usan las compuertas paralelas, y que es usado como un elemento de divergencia.
ENFERMERA
DOCTOR
ADMINISTRADOR
Recibe receta Toma signos vitales
Registra paciente
Recibe expediente
Proporciona datos personales
SI
Atiende paciente
Busca medicamento
Da ficha
SI Entrega expediente
Solicita servicio
Da receta Encuentra medicamento
Da diagnostico
Entrega medicamento
Obtiene ficha
Cobra medicamento
Checar si tiene seguro SI
No cobra medicamento
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Colaboradores: Aguilar Daza Daniel Alvarado Arroyo Armando Barrera Rosales Eva María Cervantes Ramírez Lizbeth Guzmán López Alma Delia Guzmán Juan Carlos Reyes Salazar Rosa María Silva Hernández Leonardo Valadez Flores Andrea Valadez Romero Martha
Contáctanos: E-mail: zeppelin_rave@hotamail.com Tel: 01 276-233308957
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