CONCEPTOS BÁSICOS DE CAMPAÑA El ciclo político electoral
Las campañas políticas son un proceso persuasivo ordenado y dirigido a los electores para que depositen su voto por un partido o candidato, obteniendo así el triunfo electoral y que éste sea validado por la ciudadanía En nuestro caso, llevaremos a cabo un proceso persuasivo dirigido a los electores jóvenes para que voten por el PAN en la elección, de tal forma que el voto juvenil sea mayoritariamente por nuestro partido y podamos contribuir al triunfo en ésta elección.
LAS CAMPAÑAS DEL SIGLO XXI Lógica individualista, la gente se identifica y entusiasma con proyectos individuales, por encima de los proyectos colectivos o sociales. Relación diferente con el Estado. Voto menos ideológico. Visión de inestabilidad. Educación como elemento fundamental El mensaje político que parece funcionar es la oferta de condiciones concretas. Se trata de identificar las condiciones o carencias que impiden el desarrollo de las personas y las familias y proponer soluciones a estas Información por medio de los medios masivos de comunicación. Desdibujamiento de diferencias reales entre las opciones políticas. El voto volátil, no comprometido ideológicamente.
EL CICLO POLÍTICO ELECTORAL
TIEMPO NO ELECTORAL ACTIVIDADES: • Diagnóstico • Trabajo interno • Inserción social del Partido
En esta etapa es necesario definir el Presente con las siguientes variables: • Histórico electoral: Resultados electorales históricos y niveles de participación electoral. • Estudio del mercado electoral: Definir secciones electorales por tipo de mercado (sólido, oportuno, volátil, deprimido); características sociodemográficas del votante y gustos y hábitos del elector. • Situación política: Actores políticos, ánimo de los electores, situación de los otros partidos políticos, medios de comunicación, organismos intermedios, problemas sociales. • Estructura del Partido: Crecimiento de la militancia.
TIEMPO PRE ELECTORAL ACTIVIDADES: • Planteamiento de objetivos • Organización • Elaboración de plataforma • Recolección de fondos •
Precampañas y Convenciones
El futuro a construir • Necesitamos definir cuál es el escenario posible y el escenario deseable. • Definir las variables que podemos controlar y las variables que no podemos controlar. • A partir de las variables que podemos controlar definimos el futuro que vamos a construir. • La estrategia es el conjunto de variables que vamos a manejar y de qué forma lo haremos para lograr el futuro que queremos. • Cada estrategia debe enunciar una actividad o actividades. A partir de las actividades se define un organigrama de las personas encargadas de llevarlas a cabo y se elabora un presupuesto para ejecutarlas.
TIEMPO ELECTORAL ACTIVIDADES:
Arranque de campaña.
Promoción de propuestas.
Ejecución del Plan de Campaña.
Brigadas, mítines, volanteos, reuniones vecinales, reuniones con organizaciones, asistencia a actos públicos.
Entrevistas y ruedas de prensa.
Presencia en medios de comunicación.
Estrategia de movilización día “D”
Estructura de defensa del voto: conseguir, organizar y capacitar representantes de casilla y generales.
Día “D”
Comité estratégico. Coordinador de campaña. Finanzas. Comunicación. Mercadotecnia y publicidad política. Comunicación social en campaña. Jurídico electoral. Estrategia tierra. Agenda. Operativo y logística. Relaciones públicas. Estudios. Oficialía Mayor.
TIEMPO POST-ELECTORAL ACTIVIDADES: DESPUÉS DEL DÍA D: Defensa jurídico-electoral Resistencia civil y presión ciudadana. AL RATIFICAR RESULTADOS: Capitalización de esfuerzos humanos y materiales Evaluación: cumplimiento de objetivos de votación. Eficiencia y eficacia Reorganización interna del Partido
TEORÍA TRADICIONAL Y TEORÍA DE RESPUESTA EMOCIONAL DE TONY SCHWARTZ
La teoría tradicional de la comunicación (emisor, mensaje, receptor) deja de lado la complejidad del proceso y la saturación de la información.
La comunicación efectiva es aquella que toca las cuerdas emotivas de las personas
TEORÍA TRADICIONAL Y TEORÍA DE RESPUESTA EMOCIONAL DE TONY SCHWARTZ
Tomar en cuenta experiencias vitales del receptor y expectativas.
El mensaje es el producto final, no el producto inicial.
¿CÓMO LOGRAMOS QUE RESUENE LA CUERDA EMOTIVA? • •
Imágenes Fotografías • Sonidos • Música
¿QUÉ ES
EL MARKETING POLÍTICO? Es una disciplina orientada a encontrar la convergencia entre las expectativas y demandas de los públicos o audiencias, de una parte y los atributos (físicos y simbólicos) de los productores y servicios-y en el caso electoral, de los candidatos o partidos, en el otro.
ELEMENTOS •
DEMANDA:
Electorado •
OFERTA:
Propuesta, partido, candidato (imagen)
DEMANDA: EL ELECTOR Es necesario conocer la IDENTIDAD del elector, analizar: a)
Grupo primario.
b)
Grupo secundario.
c)
Grupo de referencia.
¿CÓMO CONOCEMOS AL ELECTORADO? Existen diversos instrumentos para conocer expectativas y necesidades: a)
Investigación demográfica.
b)
Encuestas.
c)
Focus group
TARGETING
Un grupo target es un grupo de población definido por unas determinadas características que se toman como objetivo del mensaje y la acción. Es necesaria una segmentación del mercado (género, edad, ocupación, rural-urbano, etc.)
DISTINTOS TIPOS DE ELECTORES INTEGRADOS APOLÍTICOS POLITIZADOS MARGINALES
Voto leal Voto con identificación por sector Votante libre (castigo-premio) No votante
Voto duro Voto blando Voto indeciso Voto de castigo Abstencionista
LA OFERTA: EL CANDIDATO El candidato y sus características son determinantes en una campaña.
IMAGEN Es el resultado de la interacción entre lo que un candidato proyecta y lo que el votante percibe. Elementos:
Lo que el candidato es
Lo que el candidato proyecta
Lo que el electorado percibe
FACTORES QUE DETERMINAN LA IMAGEN
Lo que sabemos de la persona Lo que sentimos hacia ella Las expectativas que nos crea
ESTRATEGIAS DE IMAGEN •
La imagen del candidato es el resultado de la realidad y los deseos del electorado.
•
Maximizar o minimizar aspectos del candidato Mostrar apoyos
•
¿QUÉ AFIANZA LA IMAGEN PÚBLICA? • •
•
Congruencia Consistencia Compatibilidad
CARACTERÍSTICAS DEL CANDIDATO IDEAL Carácter Que se adecua al puesto que va a ocupar Vida pública, vida privada, Credibilidad Honestidad y experiencia Dinamismo Activo y positivo Liderazgo Empatía, cercanía Carisma “Me importan tus problemas por que también son los míos”
¿CÓMO PUEDE PERSUADIR EL CANDIDATO? Tiene que “gustar”, el aspecto físico es fundamental
Comunicación no verbal • Kinesística:movimientos, gestos. • Proxémica:espacios. • Háptica:tacto y contacto físico. • Tono de la voz. • Nervática:tics Estrategias • Optimismo. • Sencillez o simplicidad. • Narración:Contar historias. • Humor. • Empatía. • Accesibilidad. • Intimidad.
Es el producto que se ofrece a la sociedad o al electorado, según sea el caso. Es la propuesta básica y los valores agregados que la enriquecen. Para que sea competitiva frente a otras alternativas debe: • Estar sustentada en un solo concepto, que signifique una sola promesa y un solo compromiso como meta. • Ser altamente diferenciable de las alternativas de los adversarios. • Ser creíble, convincente y atractiva. • Garantizar un beneficio al público meta.
•
Identificar las necesidades del público objetivo.
•
Conceptualizar las necesidades en relación con las posibilidades de satisfacerlas con nuestra oferta.
•
Presentar a un público de prueba nuestra oferta, como la respuesta a esas necesidades.
•
Evaluar el impacto y realizar ajustes para que cuando llegue al público masivo no sea cuestionable.
•
Persuadir a los grupos con liderazgo de opinión respecto de las bondades de nuestra oferta.
•
Difundir de modo impactante y contundente para que no pueda ser copiada por ningún adversario.
PROCESO
LA MEJOR
OFERTA POLÍTICA NO ES SÓLO LA MÁS
NOVEDOSA O IMPACTANTE, SINO TAMBIÉN LA QUE ES REALIZABLE.
Un mensaje eficaz responde a tres preguntas fundamentales: 1. ¿por qué quiere el candidato que lo elijan? 2. ¿por qué representa una opción mejor que sus contrincantes? 3. ¿qué políticas va a llevar a cabo?
PROPUESTA ÚNICA DE VENTAS: UN MENSAJE CLARO, SIMPLE Y QUE SEA REPETIDO CONSTANTEMENTE
P.U.V. Consiste en descubrir la característica relevante y motivante que posee únicamente el candidato a partir de la cual se genera el análisis. La U.S.P. es aquello que marcará la diferencia entre nuestro candidato y los demás candidatos, permitiendo definir una estrategia de campaña única, diferente y persuasiva, sin correr el riesgo de confusión en el mercado.
¿QUÉ ES
LA PERSUASIÓN?
La persuasión es un proceso por el que un comunicador intenta influir en las creencias, las actitudes y la conducta de otra persona o grupo de personas a través de la transmisión de un mensaje ante el que el auditorio mantiene su libertad de elección.
DIFERENCIA ENTRE PERSUASIÓN Y MANIPULACIÓN
FORMAS DE PERSUASIÓN:
•
•
• • •
Conversión: cambiar actitudes Reforzar o fortalecer una actitud existente Formar una respuesta Activar Desactivar
AIDA 1. 2. 3. 4.
Atrapar la atención Despertar el interés Generar deseo Inducir a la acción
1. 2.
3.
4. 5.
6. 7. 8.
Poseer unidad de comunicación: hacer sinergia y no contradecirse. Tener un estilo distintivo: que nadie más lo diga igual, que sea atribuible sólo al candidato y a nadie más. Estar basado en hechos concretos, de fácil comprensión. Respetar códigos del target electoral (léxico, medios, vestimenta, colores, etc.) Seguir etapas bien definidas: de lo racional a lo emotivo, de menor a mayor, creciendo en potencia. Relatar una historia: héroe, villano, conflicto, solución. Cuidar escenografía y símbolos. Mantener iniciativa: ser más proactivo que reactivo.
ESTRATEGIAS DE MARKETING POLÍTICO
TODO PLAN DE CAMPAÑA DEBE CONTENER LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:
1.
2. 3. 4. 5.
Información en la que basamos la estrategia. Estrategia. En qué votantes nos concentraremos: grupo blanco. Qué vamos a decir: mensaje. Cuándo lo vamos a decir: tiempo.
PARA ELABORAR UNA ESTRATEGIA, ES NECESARIO TOMAR EN CUENTA LO SIGUIENTE: 1. 2.
3. 4.
5. 6.
7.
¿Qué ha sucedido en campañas anteriores? Historia del votante. ¿Qué ha cambiado? ¿Qué listas hay?, ¿Qué listas podemos construir? Nuestras ventajas y desventajas. Lo que el partido aporta. Lo que nuestros amigos y familiares aportan. Investigación de la oposición.
LOS OBJETIVOS DE CAMPAÑA DEBEN PLANTEARSE A PARTIR DE LA SIGUIENTE INFORMACIÓN: • • • •
• •
Determinar cuántos votantes existen. Determinar cuántos votos necesitamos para ganar. Determinar quién puede obtener más votos que nosotros. Determinar quién nunca estará de nuestro lado. Determinar con quién tenemos más en común. Determinar a quién es más barato alcanzar.
Sólo el líder puede utilizar la defensa La mejor estrategia defensiva es el coraje para atacarse a uno mismo Los movimientos enérgicos de la competencia siempre tienen que ser bloqueados
• • •
•
La principal consideración es la fuerza de la posición del líder. Hallar una debilidad en el punto fuerte del líder y atacar. El ataque debe lanzarse hacia un frente tan reducido como sea posible. La suerte favorece al defensor.
Un movimiento de flanqueo adecuado debe efectuarse dentro de un área no disputada La sorpresa táctica tiene que ser un elemento importante el plan
Hallar un segmento del mercado lo suficientemente pequeño para defenderlo No importa lo próspero que se llegue a ser, no hay que actuar nunca como el líder Estar preparado para retirarse apresuradamente ante una noticia de último momento
INGENIERÍA ELECTORAL Es la herramienta por excelencia en el trabajo del buen estratega, ya que aporta una visión clara del comportamiento electoral por cada unidad básica señalando el perfil de comportamiento electoral y el requerimiento mínimo para alcanzar el triunfo en los comicios para los cuales fue diseñada.
INGENIERÍA ELECTORAL
El fenómeno del voto se encuentra vinculado con el comportamiento social de una comunidad y con la conducta de cada persona.
El voto es diferenciado y las campañas también. Para poder aplicar correctamente la ingeniería electoral debemos partir del supuesto de que cada sección electoral es diferente, que no podemos establecer estrategias de carácter general y mucho menos desperdiciar recursos en donde no se contribuye al triunfo.
¿EN a)
b)
QUÉ CONSISTE?
Escenarios de participación: Se determina por tendencia estadística la participación electoral que se dará en cada sección. Voto meta: Se determina si la sección es bipartidista, tripartidista o domina una fuerza electoral. Se determina el porcentaje necesario para ganar, es decir, la cantidad de votos que nos aseguran el triunfo.
•
Voto duro: Estimación de voto panista que podemos esperar sin importar qué tanto influye el ambiente político y el candidato.
•
Voto blando: Estimación de voto con inclinación por nuestra oferta política.Personas que han depositado su voto alguna vez por el PAN.
•
Voto desagregado: Resultante de comparar participación electoral en números absolutos con el listado nominal. Personas que por primera vez votan o personas que tradicionalmente no votan.
•
Voto ocupado:Suma de voto duro y blando de otros partidos.
Mercado volátil Mercado oportuno Mercado deprimido Mercado sólido
OBJETIVO DE INGENIERĂ?A ELECTORAL captar nuevos votantes, movilizar simpatizantes e inhibir el voto opositor
EL COORDINADOR DE CAMPAÑA JUVENIL
1. 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Tener un tema, traerlo a la mesa de discusión. Conocer el proceso, reglas y actores. Mantenerse en contacto,ser indispensable. Ser voluntario y traer amigos voluntarios. Seleccionar a un asesor y dejarlo trabajar. Hacer buenas preguntas en las reuniones. Declarar en reuniones públicas. Conocer a los reporteros por su nombre. Presentarte ante los líderes y candidatos.
POSICIONAMIENTO
POSICIONAMIENTO 10. Perfeccionar presentación. 11. Hacer directorios de correos electrónicos y celulares. 12.Aprender todo lo que puedas de un tema de la campaña. 13. Compartir información con otros. 14. Organizar acciones sobre los temas que domines. 15. Generar compromisos concretos por escrito. 16. Entregar avances e informes por escrito semanalmente. 17. No criticar,no tomar posición con precandidatos.
LA IMPORTANCIA DEL VOLUNTARIADO
Los voluntarios son el corazón de cualquier campaña electoral, y de manera especial en el caso de los equipos conformados por jóvenes. Nuestra campaña va a necesitar voluntarios para que sea exitosa y aquí presentamos algunos consejos para tener un equipo sólido y motivado de jóvenes voluntarios.
No debemos olvidar que si no involucramos a las personas en las elecciones, dejamos de lado la razón más importante de las campañas que es construir el apoyo popular para nuestros candidatos.
Es muy importante que dentro de la estructura de campaña juvenil exista una persona que se encargue exclusivamente de contactar voluntarios jóvenes, a continuación algunos consejos para esta coordinación: •
La persona que coordine la captación de voluntarios debe ser muy organizado.
•
Tener capacidad para relacionarse con los voluntarios y el Comité Estratégico de Campaña.
•
Ser flexible, capaz de adaptarse a un ambiente cambiante.
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Cordialidad, extrovertido, optimista.
•
Debe conseguir un espacio o local en el Comité Estratégico o en el Comité Municipal o la oficina del candidato para que los voluntarios puedan estar a gusto.
ES NECESARIO CAPACITAR A LOS VOLUNTARIOS EN LO QUE LES VAMOS A PEDIR QUE NOS AYUDEN:VISITAS, REPARTO DE PROPAGANDA, REPRESENTANTES DE CASILLA, ETC.
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Pedir a dirigentes del PAN, militantes activos, familiares que te den una lista de posibles voluntarios y sus teléfonos. Cada voluntario puede siempre captar a otro. En las actividades que realicen en la campaña si alguien les dice ¿Cómo puedo ayudar?, tomar sus datos y citarlo en la oficina de campaña.
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Dar instrucciones y objetivos claros Reconocimiento y agradecimiento constante Dar un distintivo Invitar a los candidatos y personas importantes a que los saluden y convivan con ellos Fiestas para los voluntarios Agradecer al final de la campaña a todos los que colaboraron
¿POR QUÉ ABANDONAN LOS VOLUNTARIOS SU LABOR? Existen diferentes razones: • Exceso de trabajo • Exclusión • “Funcionarios contra voluntarios” • No hay motivación y creen que la campaña es demasiado segura o está completamente perdida • Trabajo tedioso • No reconocimiento • Oposición de la familia • Conflictos internos: a nadie le gusta trabajar en donde hay tensión • Poco divertido
IDEAS PARA EVITAR EL ABANDONO • • • • • •
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Captar más voluntarios para que no se cargue el trabajo en pocas personas Hacer equipos de funcionarios y voluntarios Hacerlos sentir importantes: cada voluntario puede hacer la diferencia Distribuir adecuadamente el trabajo Reconocimiento Involucrar a la familia Evitar que los voluntarios sean testigos de discusiones o conflictos Buen humor
•Miembros de Acción Juvenil •Parientes y conocidos jóvenes de panistas •Padrón electoral •Grupos blanco •Lista de Centros de reunión juvenil •Lista de grupos y asociaciones juveniles •Localizar bardas y puntos de propaganda visual •Localizar líderes •Localizar avales
- Panistas (miembros de AcciĂłn Juvenil o adherentes) - Voluntarios simpatizantes FRENTES: 1. Propaganda 2. Voluntariado 3. AcompaĂąamiento de candidato 4. Colecta de fondos 5. Jefe de brigadas casa por casa 6. Eventos juveniles
¿Qué eventos podemos llevar a cabo? Es indispensable que tomando en cuenta las opciones que te presentamos, elabores tu calendario de actividades. En primer lugar, el calendario de brigadas por sección prioritaria en donde puedes encontrar el mayor número de jóvenes. Es importante que analices la estrategia de áreas urbanas o rurales y que tomes en cuenta que muchas veces los jóvenes no están en su casa durante la mañana, sería mejor hacer recorridos casa por casa en las tardes.
EVENTOS: • • • • • • • • •
Baile Kermesse Rifa Tocada Concierto Jornada comunitaria Torneo deportivo Volanteo en centros de reunión juvenil Concursos con niños
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Volanteo por debajo de la puerta Volanteo en centros de reunión juvenil Pega de calcomanías en cruceros Colocación de pósters en lugares públicos Colocación de gallardetes en avenidas principales Cruceros y puentes Visita casa por casa Correo directo Llamadas telefónicas
CATALOGO DE ACTIVIDADES DE CONTACTO CON EL ELECTOR • • • • • •
Reuniones con el candidato Mítines o eventos públicos Recorridos y caravanas Reuniones con grupos específicos y líderes Obras de teatro Debates